11月12日消息，阿里巴巴旗下出口平臺(tái)速賣通AliExpress宣布2016雙11收官，訂單總量接近3600萬筆。今年雙11平臺(tái)交易共覆蓋230個(gè)國家和地區(qū)，共產(chǎn)生35,779,644筆訂單；銷量超過10,000單的店鋪共計(jì)366個(gè)；銷量冠軍店鋪為平臺(tái)金牌賣家，訂單總量高達(dá)88,523筆。速賣通雙11于北京時(shí)間11月11日下午四點(diǎn)拉開序幕，這是其第三年參與其中。今日凌晨2點(diǎn)訂單量超2124萬，破去年雙11記錄。2014年雙11速賣通單日訂單數(shù)超過680萬，發(fā)生交易的國家和地區(qū)達(dá)到211個(gè)，包括當(dāng)時(shí)戰(zhàn)亂中的伊拉克、埃博拉疫情嚴(yán)重的利比里亞。

一、自提服務(wù)自提服務(wù)是1號(hào)店為顧客提供的一種新的配送方式，方便顧客安排合適時(shí)間進(jìn)行提貨，目前僅限上海地區(qū)部分1號(hào)店配送站和深圳地區(qū)的沃爾瑪燕南店提供自提服務(wù)，入駐商家商品不提供自提服務(wù)。二、常見問題1.都有哪些商品不可以自提？1號(hào)店目前不支持入駐賣家（由賣家銷售）、大家電、生鮮食品、以及一些體積超大的商品自提。2.下單之后可以更換自提點(diǎn)或更換配送方式嗎？1號(hào)店自營自提和深圳地區(qū)的沃爾瑪燕南店包裹到達(dá)自提點(diǎn)后暫不支持轉(zhuǎn)到其他自提點(diǎn)或轉(zhuǎn)為其它配送方式。3.為何結(jié)算時(shí)無法選擇自提？在以下情況下，有可能無法為您提供自提服務(wù)：1）您所購買的為大家電，生鮮等暫不支持自提的商品，詳情以下單時(shí)所支持配送方式為準(zhǔn)；2）您的購物車中商品較多，超過了該自提點(diǎn)支持的最大下單重量、體積、金額；3）你選擇的收貨地址沒有自提服務(wù)；4.自提時(shí)驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)問題，可以當(dāng)場(chǎng)退貨嗎？如何處理？1號(hào)店自營自提點(diǎn)支持當(dāng)場(chǎng)退換貨服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)致電1號(hào)店客服客服電話：400-007-11115、自提時(shí)需要提供哪些憑證？為了保護(hù)你的權(quán)益請(qǐng)確保下單時(shí)候使用的姓名，與您的身份證姓名一致。如果您代他人提貨，請(qǐng)準(zhǔn)備好下單人的身份證及你本人身份證，同時(shí)告知訂購時(shí)預(yù)留手機(jī)號(hào)碼的后四位！

新浪科技訊11月12日凌晨消息，根據(jù)阿里巴巴公布的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，截至11日24時(shí)，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)總交易額超1207億，無線交易額占比81.87%，覆蓋235個(gè)國家和地區(qū)。2016年雙11全天，物流方面再次刷新全球紀(jì)錄，菜鳥網(wǎng)絡(luò)共產(chǎn)生6.57億物流訂單；支付方面，支付寶實(shí)現(xiàn)支付總筆數(shù)10.5億筆，同比增長48%。支付峰值達(dá)到12萬筆/秒，是去年的1.4倍，也刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄?；▎h支付占比20%，保險(xiǎn)總保單量6億筆，總保障金額達(dá)到224億元。此前，11日6時(shí)54分53秒，2016天貓雙十一交易額超571億元，超越2014年雙十一全天；11日15時(shí)19分13秒，2016天貓雙十一全球狂歡節(jié)交易額912億，無線交易占比83%，超越去年全天交易額；11日18時(shí)55分36秒，2016天貓雙十一交易額超1000億元，無線交易占比82%；11日22時(shí)12分03秒，天貓雙十一交易額首次到達(dá)1111億元。從第一年5000萬元的成交額，到去年的912億元，再到今年單日進(jìn)入千億時(shí)代，背后是阿里生態(tài)從裂變到聚變的過程。阿里巴巴董事局主席馬云認(rèn)為，阿里巴巴正在構(gòu)筑的是未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，包括交易市場(chǎng)、支付、物流、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，不僅讓商家與互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)，更是讓商家與未來的商業(yè)模式相連結(jié)。物流方面，2016天貓雙十一首單13分鐘簽收，截至11日20時(shí)03分，雙十一全球狂歡節(jié)總成交額超1030億元；累計(jì)物流訂單量5.5億，生成電子面單量2.67億。截至11日24時(shí)，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)，再次刷新全球紀(jì)錄，共產(chǎn)生6.57億物流訂單。據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬介紹，隨著大量的包裹被快遞公司提前發(fā)走，菜鳥網(wǎng)絡(luò)預(yù)計(jì)，經(jīng)過一個(gè)周末之后，14日將正式迎來物流配送的高峰，壓力最大的是北京、上海、廣州等城市的快遞小哥。支付方面，今年雙十一，支付寶前1小時(shí)的支付筆數(shù)，超過了2013年雙十一全天的1.88億筆。1小時(shí)06分，其支付筆數(shù)突破了2億筆。前1小時(shí)，支付寶的移動(dòng)支付筆數(shù)占比達(dá)90%。截止11日18點(diǎn)55分，支付寶支付筆數(shù)達(dá)到了8.2億筆，已超過了去年全天的支付筆數(shù)，移動(dòng)支付筆數(shù)超過了5.8億筆，占比超七成。雙十一突破1000億銷售額時(shí)，消費(fèi)保險(xiǎn)產(chǎn)生4.9億筆保單，為雙十一消費(fèi)提供的保障金額達(dá)到191億元。2016年雙11全天，支付寶實(shí)現(xiàn)支付總筆數(shù)10.5億筆，花唄支付占比20%，保險(xiǎn)總保單量6億筆，總保障金額達(dá)到224億元。農(nóng)村淘寶方面，由菜鳥網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村物流合作伙伴提供的物流信息顯示：11月11日00：02，農(nóng)村淘寶村小二下訂單付款成功；00：05，縣域物流中心收到首批包裹訂單；00：08，物流中心打印電子面單并張貼；00：55，包括200件商品出庫打包裝車；00：58，簽出庫交接單、發(fā)車；01：25，抵達(dá)中以則村村淘服務(wù)站，天貓雙十一全球狂歡節(jié)農(nóng)村第一單簽收成功。今年雙十一當(dāng)天交易額破千億對(duì)于阿里巴巴來說是一個(gè)新的開始，根據(jù)歷年雙十一的交易情況規(guī)律來看，當(dāng)年的峰值通常將會(huì)成為其后的常態(tài)。同時(shí)，這次雙十一亦使“新經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的落地變?yōu)檎趯?shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過十余年的培育，阿里巴巴的生態(tài)到今天開始聚集來自全球的需求，連接全球的商家與消費(fèi)者，進(jìn)而改變上游的制造、物流與金融配置的效率，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式形成新的生產(chǎn)關(guān)系。全面互動(dòng)的方式將消費(fèi)與娛樂的邊界完全模糊，海內(nèi)海外商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的打通令全球買賣成為可能，線上線下百萬門店的打通帶來全渠道融合式購物體驗(yàn)，大數(shù)據(jù)開始構(gòu)建個(gè)性化消費(fèi)，全球商家和消費(fèi)者提前感受未來5-10年的生活方式。馬云說他的目標(biāo)是“創(chuàng)造一個(gè)歷史從來沒有誕生過的，跨邊界跨時(shí)空和跨國界的經(jīng)濟(jì)體”，而經(jīng)過八年的雙十一，這個(gè)目標(biāo)正一步步成為現(xiàn)實(shí)。

11月11日消息，在今年，“全球化”成了天貓雙11的重要主題。而今年雙11天貓除了讓國內(nèi)人民“剁剁剁”外，還開始把產(chǎn)品賣往海外消費(fèi)者了，做出口生意了。據(jù)獲悉，截止凌晨兩點(diǎn)，天貓雙11最熱出口國家和地區(qū)排行中，第一位為美國，其次為俄羅斯、法國、西班牙和英國。而出口至這些國家的產(chǎn)品中，其熱度排行如下：第一名，手機(jī)配件；第二名，手機(jī)；第三名，女裝；第四名，流行飾品；第五名，真人發(fā)。

什么是“慢送返利”服務(wù)？A.該服務(wù)是指在1號(hào)店購物滿100元及以上時(shí)，可以選擇慢送服務(wù)，如“3-6天送達(dá)，返利5元”。下單后，該訂單將3-6送達(dá)，同時(shí)顧客的1號(hào)店賬戶將收5元返利優(yōu)惠（5元處于凍結(jié)狀態(tài)），當(dāng)顧客收到貨物后，該5元將自動(dòng)解凍。B.該服務(wù)僅在特殊情況下（如大促期間、春節(jié)期間）開啟，具體開啟地區(qū)和時(shí)間由1號(hào)店決定。

11月11日消息，京東方面透露，雙十一首單從下單到收貨用時(shí)僅為12分31秒。11月11日凌晨0點(diǎn)12分49秒，上海市嘉定區(qū)的李女士收到了剛剛從京東上購買的飛利浦4K電視，這是今年京東“雙11”當(dāng)天配送的第一個(gè)訂單。從下單到收貨，用時(shí)僅為12分31秒。京東告訴說，零點(diǎn)剛過，李女士在京東商城搶購了一臺(tái)電視，并在線上完成支付。收到她的訂單后正在她繼續(xù)在電腦前買買買的時(shí)候，京東的配送員已經(jīng)扛著電視趕到了她的家門口，這樣的速度讓李女士在驚喜之余深感意外。根據(jù)京東系統(tǒng)的訂單處理過程顯示，從用戶下訂單，到打包出庫，僅用了3分21秒的時(shí)間。最終到用戶簽收，整個(gè)訂單完成僅用了12分31秒的時(shí)間。截止到凌晨1點(diǎn)，京東已經(jīng)在全國35個(gè)大中城市完成了“雙11”的首單配送，包括北京、上海、深圳、天津、武漢等地。目前，京東大件物流網(wǎng)絡(luò)已在全國布局7大TC轉(zhuǎn)運(yùn)基地（TC即轉(zhuǎn)運(yùn)中心，可為廣大供應(yīng)商提供快速中轉(zhuǎn)物流綜合服務(wù)）、56個(gè)大件運(yùn)營中心，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2868個(gè)區(qū)縣、超50萬個(gè)行政村，基本實(shí)現(xiàn)全國全境覆蓋。在今年“雙11”期間，為了滿足甚至超出用戶的及時(shí)配送需求，京東大件在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)了“零點(diǎn)行動(dòng)”，即凌晨零點(diǎn)開始安排用戶訂單的出庫分揀及配送。京東方面透露，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的支撐，京東物流可以對(duì)不同品類的商品在全國地域、時(shí)間等維度進(jìn)行精準(zhǔn)的銷售預(yù)測(cè)；發(fā)揮在全國布局倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行智能分貨，甚至可以將商品提前配送至距離消費(fèi)者最近的城市倉或站點(diǎn)；再加上京東對(duì)配送路徑的不斷優(yōu)化，可以實(shí)現(xiàn)配送速度的大幅度提升。目前，京東即將成為全球唯一擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流網(wǎng)絡(luò)的電商企業(yè)。截至2016年6月30日，京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心，運(yùn)營了234個(gè)大型倉庫，擁有6756個(gè)配送站和自提點(diǎn)，覆蓋全國范圍內(nèi)的2639個(gè)區(qū)縣。除了覆蓋范圍廣泛外，京東物流為消費(fèi)者提供211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、極速達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)等等一系列服務(wù)。繼今年618京東自主研發(fā)的無人機(jī)實(shí)現(xiàn)首次送貨之后，京東無人配送車在此次“雙11”期間第一次開始送貨試運(yùn)營，北京部分地區(qū)的消費(fèi)者享受到無人車送貨到大廈門口的便捷。

請(qǐng)您根據(jù)收貨人地址選擇正確的省、市、區(qū)/縣后，系統(tǒng)會(huì)提示您可供選擇的送貨方式及相關(guān)配送信息北京、天津、上海、廣東、江蘇、浙江、安徽、湖北、福建、四川、重慶"滿68包郵"；河北、山東"滿99包郵"；全國其他區(qū)域"滿199包郵"。詳情請(qǐng)參看以下地區(qū)詳細(xì)范圍溫馨提示：1、禮品卡單筆訂單滿500元免郵；2、自營訂單具體配送時(shí)效及運(yùn)費(fèi)以結(jié)算頁為準(zhǔn)；3.自營訂單的"特色服務(wù)"支持情況以結(jié)算頁為準(zhǔn)。特別說明：1.如果您填寫的是單位地址，周六周日和法定節(jié)假日的送貨時(shí)間將相應(yīng)順延。2.配送時(shí)效指配送到縣級(jí)城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時(shí)效順遲1-2天（配送時(shí)效的計(jì)算從訂單出庫時(shí)算起）；不足1公斤按1公斤計(jì)算。3.目前“特色服務(wù)”可能存在部分地區(qū)暫不支持，以您提交訂單的配送信息為準(zhǔn)。入駐商家入駐商家所有商品均由商家負(fù)責(zé)配送，配送產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也由商家規(guī)定。1.免運(yùn)費(fèi)商家設(shè)定配送范圍內(nèi)的收貨地址均不收取運(yùn)費(fèi)。客戶購買此類商品無需支付運(yùn)費(fèi)。2.滿額免運(yùn)費(fèi)商家設(shè)定在商家店鋪內(nèi)購物滿一定金額即可享受免收運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠政策。當(dāng)客戶在一個(gè)商家店鋪內(nèi)購買此商家商品達(dá)到一定金額后，無須支付運(yùn)費(fèi)。3.按地區(qū)收取商家對(duì)發(fā)往不同地區(qū)，不同重量的包裹所需的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行設(shè)定?？蛻糍徺I此類商品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商家設(shè)定自動(dòng)計(jì)算所需運(yùn)費(fèi)。客戶須連同商品及運(yùn)費(fèi)共同支付。發(fā)貨說明1.發(fā)貨時(shí)效普通商品一般在客戶下單后1-2天內(nèi)發(fā)出，團(tuán)購和促銷商品一般在客戶購買后72小時(shí)內(nèi)發(fā)出。2.商品配送客戶購買的商品由商品所屬商家進(jìn)行配送。

注意本頁的說明針對(duì)定金預(yù)售，并不適用于普通的非定金預(yù)售。查看普通預(yù)售說明常見問題1、什么是1號(hào)店定金預(yù)售？與普通的預(yù)售有什么區(qū)別？1號(hào)店定金預(yù)售允許您可以預(yù)訂缺貨、首發(fā)、定制的熱門商品。輕點(diǎn)預(yù)訂并支付定金，提前鎖定商品不再擔(dān)心熱銷商品被搶購一空。與普通預(yù)售不同的是，定金預(yù)售需要在規(guī)定時(shí)間分別支付定金與尾款。未能成功支付定金或尾款將使您的訂單被取消，若已經(jīng)支付定金將不再退還。2、什么是定金？定金可以退嗎？定金是買家在購買1號(hào)店定金預(yù)售商品時(shí)，預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢（一般不超過商品售價(jià)的20%），用作該次購買的交易擔(dān)保。買家需在拍下商品后24小時(shí)內(nèi)支付成功，如果顧客原因取消訂單定金將不予返還，相反地如果賣家未能發(fā)貨顧客可申請(qǐng)定金退一賠一。3、定金預(yù)售訂單可以取消嗎？定金會(huì)退還嗎？定金預(yù)售訂單在支付定金后不能自己在頁面上取消訂單，但是可以通過撥打客服熱線來取消。需要注意的是，在這種情況下，為了減少商家損失，已付定金將不予退回，而您也有可能無法再次搶購到該熱門商品。。4、定金預(yù)售支持哪些付款方式？目前1號(hào)店定金預(yù)售僅支持支付寶付款。5、我什么時(shí)候能收到貨呢？定金預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以定金預(yù)售商品詳情頁面“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn)。配送時(shí)間以圓通為例，全國大部分地區(qū)會(huì)在2~5天后到貨，新疆、西藏等地區(qū)不超過7天。6、定金預(yù)售的商品尾款支付后賣家遲遲不發(fā)貨，我該怎么辦？在這種情況下您可以申請(qǐng)賠付。在“我的訂單”頁面點(diǎn)擊“申請(qǐng)賠付”，填寫申請(qǐng)說明并提交。在申請(qǐng)審核通過后，您已經(jīng)支的付定金與尾款會(huì)退還到您的支付賬戶，賠付的金額將返還至您的1號(hào)店返利賬戶；而您的訂單將取消，也就是說您將不再收到貨物。7、我收到了定金預(yù)售的商品，但是商品破損，能退貨嗎？由于商品本身質(zhì)量等問題所需的退換貨，與普通訂單相同。您可以使用在線退換貨申請(qǐng)，商家會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)受理。購物流程定金預(yù)售的購物流程如下圖所示，您可以：?通過活動(dòng)版面找到定金預(yù)售的商品。?在活動(dòng)結(jié)束前下單并成功支付定金，您便獲得了購買商品的名額。?尾款即將開始支付的時(shí)候?qū)⑼ㄟ^短信與站內(nèi)信通知您。?支付尾款后就可以等候商家發(fā)貨并送達(dá)包裹啦。1號(hào)店定金預(yù)售規(guī)則：?選購定金預(yù)售商品，需在提交訂單后首先支付定金，并在定金預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后的限定時(shí)間內(nèi)支付尾款（定金預(yù)售價(jià)-定金），待商家正式郵件確認(rèn)發(fā)貨后，定金預(yù)售商品的訂購方為成功。?定金一旦支付成功，用戶不得自行取消訂單，否則定金不予退回。?尾款必須按時(shí)支付，否則訂單會(huì)被自動(dòng)取消，已付定金不予退回。?本規(guī)則未盡事宜，以1號(hào)店網(wǎng)站其他相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)?？蛻舴?wù)?客服電話：400-007-1111?服務(wù)時(shí)間：8:00-24:00

11月8日消息，有知情人士爆料稱，蘇寧大手筆投資易果生鮮。該知情人士還透露，易果生鮮近日實(shí)際上已完成了C+輪融資，而蘇寧為此輪投資的領(lǐng)投方，加上此前的C輪融資，易果生鮮今年融資總額高達(dá)5億美元。據(jù)此，向易果生鮮高層人士確認(rèn)消息，該人士表示需等待易果市場(chǎng)部官方回應(yīng)，截至發(fā)稿，暫未得到明確回復(fù)。據(jù)了解，蘇寧于2015年進(jìn)軍生鮮電商，推出線上生鮮品牌“蘇鮮生”，產(chǎn)品涉及蔬菜、水果、海鮮、禽蛋、肉類等。據(jù)了解，今年3月，生鮮電商“易果生鮮”宣布完成C輪融資，阿里、KKR集團(tuán)投資。該輪融資金額未對(duì)外宣布，據(jù)稱是生鮮電商行業(yè)最大融資。此后，易果生鮮宣布投資食材B2B優(yōu)配良品、新加坡健康食品公司SunMoon（易果生鮮擁有該公司51%股權(quán)）。優(yōu)配良品創(chuàng)始人史慶東介紹稱，從2015年開始，雙方開始推進(jìn)生鮮供應(yīng)鏈等合作。目前，優(yōu)配良品主要負(fù)責(zé)易果生鮮在華北地區(qū)的生鮮供應(yīng)鏈。其同時(shí)表示，華北地區(qū)易果擁有電商行業(yè)最大的市場(chǎng)份額。此外，公開資料顯示，SunMoon創(chuàng)立于1977年，擁有水果種植、加工及倉儲(chǔ)設(shè)施，并在世界各地采集產(chǎn)品并分銷至東南亞、中國、中東、印度和美國。據(jù)悉該公司與157個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行合作，交易大約100種蔬果、堅(jiān)果、果汁等產(chǎn)品，擁有11000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，共有1019名員工。今年9月，易果方面曾對(duì)外宣布，目前，易果共有4000個(gè)SKU，全為生鮮類產(chǎn)品，客單價(jià)在150-200元，綜合毛利率超30%。物流端安鮮達(dá)目前擁有6地7倉，日均可處理訂單10萬以上，覆蓋全國330個(gè)主要城市和地區(qū)，履單成本20%出頭，損耗在3-4%。此外，整理易果公開資料獲悉，2013年后，易果開始運(yùn)作天貓超市，根據(jù)計(jì)算易果預(yù)估將在2018年實(shí)現(xiàn)盈利，2016財(cái)年的GMV目標(biāo)為36億元。11月8日消息，有知情人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)爆料稱，蘇寧大手筆投資易果生鮮。該知情人士還透露，易果生鮮近日實(shí)際上已完成了C+輪融資，而蘇寧為此輪投資的領(lǐng)投方，加上此前的C輪融資，易果生鮮今年融資總額高達(dá)5億美元。據(jù)此，億邦動(dòng)力網(wǎng)向易果生鮮高層人士確認(rèn)消息，該人士表示需等待易果市場(chǎng)部官方回應(yīng)，截至發(fā)稿，億邦動(dòng)力網(wǎng)暫未得到明確回復(fù)。據(jù)了解，蘇寧于2015年進(jìn)軍生鮮電商，推出線上生鮮品牌“蘇鮮生”，產(chǎn)品涉及蔬菜、水果、海鮮、禽蛋、肉類等。據(jù)了解，今年3月，生鮮電商“易果生鮮”宣布完成C輪融資，阿里、KKR集團(tuán)投資。該輪融資金額未對(duì)外宣布，據(jù)稱是生鮮電商行業(yè)最大融資。此后，易果生鮮宣布投資食材B2B優(yōu)配良品、新加坡健康食品公司SunMoon（易果生鮮擁有該公司51%股權(quán)）。優(yōu)配良品創(chuàng)始人史慶東向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹稱，從2015年開始，雙方開始推進(jìn)生鮮供應(yīng)鏈等合作。目前，優(yōu)配良品主要負(fù)責(zé)易果生鮮在華北地區(qū)的生鮮供應(yīng)鏈。其同時(shí)表示，華北地區(qū)易果擁有電商行業(yè)最大的市場(chǎng)份額。此外，公開資料顯示，SunMoon創(chuàng)立于1977年，擁有水果種植、加工及倉儲(chǔ)設(shè)施，并在世界各地采集產(chǎn)品并分銷至東南亞、中國、中東、印度和美國。據(jù)悉該公司與157個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行合作，交易大約100種蔬果、堅(jiān)果、果汁等產(chǎn)品，擁有11000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，共有1019名員工。今年9月，易果方面曾對(duì)外宣布，目前，易果共有4000個(gè)SKU，全為生鮮類產(chǎn)品，客單價(jià)在150-200元，綜合毛利率超30%。物流端安鮮達(dá)目前擁有6地7倉，日均可處理訂單10萬以上，覆蓋全國330個(gè)主要城市和地區(qū)，履單成本20%出頭，損耗在3-4%。此外，整理易果公開資料獲悉，2013年后，易果開始運(yùn)作天貓超市，根據(jù)計(jì)算易果預(yù)估將在2018年實(shí)現(xiàn)盈利，2016財(cái)年的GMV目標(biāo)為36億元。

隨著雙十一的“蛋糕”越來越大，國企也按耐不住，高鐵快運(yùn)開始進(jìn)入。自11月11日起至20日，鐵路部門推出“電商黃金周”，與電商和快遞企業(yè)合作，提供高鐵快運(yùn)和鐵路干線運(yùn)輸物流服務(wù)。鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年雙十一期間將借鑒鐵路旅客運(yùn)輸黃金周組織模式，充分依托高鐵快運(yùn)、鐵路干線運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與電商、快遞企業(yè)合作，推出高鐵快運(yùn)“當(dāng)日達(dá)”、“次晨達(dá)”及電商班列“一日達(dá)”等快捷貨運(yùn)產(chǎn)品，打造鐵路“電商黃金周”運(yùn)輸服務(wù)品牌。據(jù)悉，高鐵快運(yùn)當(dāng)日達(dá)價(jià)格為每公斤4元，次日達(dá)為每公斤3元。以沈陽鐵路局為例，雙十一期間，全路拿出170列高鐵列車的最后一節(jié)車廂裝運(yùn)高鐵快件，每列限重2噸。其中，沈陽鐵路局8列，分別是大連北到哈爾濱西3列，最快歷時(shí)4小時(shí)05分；大連北到北京南1列，歷時(shí)4小時(shí)51分；大連北到西安北1列，歷時(shí)11小時(shí)05分；沈陽北到北京南1列，歷時(shí)3小時(shí)58分；沈陽北到西安北1列，歷時(shí)10小時(shí)36分；沈陽北到鄭州東1列，歷時(shí)8小時(shí)08分。雙十一期間，價(jià)格最低可優(yōu)惠至三折。目前，順豐總部已預(yù)訂倉位98列，涉及沈陽局的已經(jīng)訂倉3趟，分別是大連北到西安北、沈陽北到西安北、大連北到鄭州東站。另外，沈陽鐵路局推出沈局管內(nèi)8趟高鐵確認(rèn)車，時(shí)速最高可達(dá)300公里，用于遼吉兩省內(nèi)部分城市間的較大批量的、重量在10噸以內(nèi)的快件運(yùn)輸。廣鐵集團(tuán)也攜手京東、順豐、申通、圓通等電商和快遞企業(yè)，將于11月11日至20日在穗深京滬間開行3趟電商班列。早在今年10月20日起，中國鐵路總公司全面推進(jìn)高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)至全國所有高鐵覆蓋區(qū)域的505個(gè)城市，基本實(shí)現(xiàn)直轄市、省會(huì)城市、中東部地區(qū)地級(jí)市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣域全覆蓋。鐵路貨運(yùn)得天獨(dú)厚，相對(duì)于傳統(tǒng)快遞來說，高鐵快運(yùn)受天氣影響小、時(shí)效強(qiáng)、運(yùn)費(fèi)低。另外，在最后一公里方面，目前高鐵快運(yùn)已經(jīng)推出門到門服務(wù)，不再需要自行提貨。高鐵快運(yùn)成立于兩年前，2014年6月15日，中國鐵路總公司進(jìn)行其成立以來第一次貨運(yùn)組織改革，高鐵快遞正式成為中鐵總公司正式的貨運(yùn)業(yè)務(wù)。兩年后的又一次市場(chǎng)化行動(dòng)則是因?yàn)殡p十一。據(jù)國家郵政局初步預(yù)測(cè)，今年雙十一期間全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量將超過10.5億件，比去年同期增長35%。目前各大快遞公司都開始備戰(zhàn)雙十一，高鐵快運(yùn)的加入對(duì)其既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。對(duì)高鐵快運(yùn)來說，關(guān)鍵是做好最后一公里的服務(wù)，與快遞企業(yè)進(jìn)行合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，保證方便物流運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，又能及時(shí)集散送達(dá)。

11月8日消息，國內(nèi)的雙11大促如火如荼進(jìn)行中，東南亞電商界也熱鬧非凡。日前，當(dāng)?shù)刈畲箅娚蘈azada發(fā)布了今年的新玩法。阿里巴巴今年4月以10億元的價(jià)格買下該電商平臺(tái)控股權(quán)，Lazada的雙11策略也因此頗受外界關(guān)注。東南亞的雙11長啥樣Lazada的大促活動(dòng)“網(wǎng)購革命”走入第五個(gè)年頭，今年名叫“網(wǎng)購嘉年華”，主題為品牌盛會(huì)。與國內(nèi)雙11不同的是，該大促持續(xù)一個(gè)月，從11月11日一直到12月12日。就今年而言，11.11以及12.12~12.14的內(nèi)容為熱門促銷、殺手锏促銷、頂級(jí)促銷、各類目促銷，另外每周有不同的側(cè)重品類：11.12~11.17為BeautyFanatics（美容健康/時(shí)尚/運(yùn)動(dòng)戶外），11.18~11.24為FamilySuperstars（嬰幼兒產(chǎn)品/玩具游戲/家居用品/家用電器/寵物用品/汽車產(chǎn)品），11.29~12.6為Techies（手機(jī)&平板/相機(jī)/電視/音頻視頻設(shè)備/游戲及可穿戴設(shè)備/電腦），12.6~12.11（菲律賓除外）為Trendsetter（手表/眼鏡/珠寶/嬰幼兒產(chǎn)品/時(shí)尚/運(yùn)動(dòng)戶外/旅行箱包）。另外，因泰國國王普密蓬10月13日因病辭世，當(dāng)?shù)貜?0月14日起停止一切公共娛樂活動(dòng)30天。泰國網(wǎng)購嘉年華將向后延期，并更名為“OnlineSuperSale”（線上超級(jí)促銷）。對(duì)于已提交過產(chǎn)品參加活動(dòng)的商家，提交仍然有效，并會(huì)被順延到相應(yīng)的新活動(dòng)時(shí)段。今年對(duì)于Lazada來說意義重大，4月被并入阿里巴巴麾下，此前報(bào)道過，雙方在平臺(tái)、賣家、物流、支付多方面都在緊鑼密鼓地整合中，阿里會(huì)不會(huì)將更多資源傾注到Lazada的活動(dòng)中，亦或天貓、淘寶會(huì)不會(huì)和其產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，這些都是賣家、消費(fèi)者甚至其他玩家關(guān)注的問題。不負(fù)眾望的是，最近，Lazada向中國跨境賣家放出三個(gè)大招：第一，電子產(chǎn)品（除電子配件）傭金將由原本的5%降到1%，時(shí)尚、生活分別從11%和8%降低到4%；第二，發(fā)布自有物流解決方案LGS新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，寄往新加坡、泰國和馬來西亞的費(fèi)率下調(diào)，尤其是質(zhì)量較輕的貨物，最多可減少61%；第三，為鼓勵(lì)賣家早點(diǎn)告知“訂單取消”的消息，以免影響用戶體驗(yàn)，48小時(shí)內(nèi)取消已創(chuàng)建的訂單且未更新至RTS狀態(tài)，罰金將由5美元降低至2美元?！皷|南亞最大的促銷活動(dòng)”始于2012年Lazada平臺(tái)于2012年在東南亞五國上線，同年12月推出第一屆網(wǎng)購革命促銷活動(dòng)（OnlineRevolution）。按照官方的說法，該活動(dòng)引領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐碾娚谈锩?，而且每一年都刷新上年的銷售記錄，訪客量也在成倍增長?！癓azada網(wǎng)購嘉年華是東南亞市場(chǎng)規(guī)模最大的電商促銷活動(dòng)，聚集了東南亞六大市場(chǎng)品牌、零售商及消費(fèi)者。”Lazada商務(wù)運(yùn)營首席執(zhí)行官AimoneRipadiMeana介紹說。從2012年起，兩天內(nèi)顧客瀏覽量逐年增長，分別為100萬次、200萬次、1000萬次和1500萬次。去年的促銷活動(dòng)為商戶帶來的訂單數(shù)量相當(dāng)于平時(shí)的12倍；錄得GMV4000萬美元，移動(dòng)端占到60%；流量創(chuàng)歷史新高——3600萬次訪問，相比上一年增長300%。Aimone表示,雖然Lazada已是東南亞網(wǎng)購市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,但在這個(gè)電商消費(fèi)僅占零售市場(chǎng)不到1%的地區(qū),他們?nèi)匀挥芯薮蟮陌l(fā)展?jié)摿?相信2016年網(wǎng)購嘉年華會(huì)成為本地區(qū)最大型的零售商促銷活動(dòng)。對(duì)有意拓展海外市場(chǎng)的中國商戶來說,本次活動(dòng)更是不可錯(cuò)過。

充值常見問題1.如何查詢?cè)捹M(fèi)是否已經(jīng)到賬？您付款成功后，話費(fèi)會(huì)在第一時(shí)間充到手機(jī)中。您可以撥打電話查詢余額以確認(rèn)話費(fèi)到賬情況。移動(dòng)撥打10086，聯(lián)通撥打10010，電信撥打10000。2.充值很長時(shí)間過去了，話費(fèi)還有沒有到賬是怎么回事？月末、月初充值高峰時(shí)段，用戶較多，到賬時(shí)間會(huì)有一定的延遲；如果超過2個(gè)小時(shí)未到賬，請(qǐng)聯(lián)系1號(hào)店客服處理。3.充值時(shí)手機(jī)號(hào)碼輸入錯(cuò)誤，怎么辦？如果您不小心充錯(cuò)了手機(jī)號(hào)碼，款是不能退回來的，所以請(qǐng)您在填寫手機(jī)號(hào)碼的時(shí)候務(wù)必確認(rèn)填寫正確。4.手機(jī)充值不能使用積分支付、抵用券、賬戶余額（包括現(xiàn)金、返利、禮品卡）、萬里通賬戶等，目前僅支持支付寶支付，請(qǐng)諒解。5.手機(jī)充值是否需要手續(xù)費(fèi)？不但不需要手續(xù)費(fèi)，還可以享受折扣優(yōu)惠。6.不能參加當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的充話費(fèi)返話費(fèi)活動(dòng)？由于各地運(yùn)營商的規(guī)定是不同的，在我們網(wǎng)站上的充值是不能夠參加這些活動(dòng)的，請(qǐng)先與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商咨詢。7.話費(fèi)沒有到賬，充值失敗如何退款？如果遇到充值高峰或系統(tǒng)升級(jí)，會(huì)有個(gè)別訂單出現(xiàn)失敗的情況，我們會(huì)及時(shí)為用戶辦理退款，款項(xiàng)會(huì)原路返回用戶支付時(shí)所使用的銀行賬戶里，一般支付寶余額1個(gè)工作日到賬，儲(chǔ)蓄卡1-7個(gè)工作日到賬，信用卡1-15個(gè)工作日到賬,遇到節(jié)假日會(huì)后延，如有問題請(qǐng)及時(shí)與我們的客服400-007-1111聯(lián)系。充值發(fā)票制度1號(hào)店手機(jī)充值業(yè)務(wù)發(fā)票是由運(yùn)營商提供，用戶充值成功后，可到當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商營業(yè)廳打印上月的實(shí)際消費(fèi)發(fā)票。因各運(yùn)營商規(guī)定不同，充值前請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳關(guān)于發(fā)票獲取的政策或撥打運(yùn)營商客服電話咨詢。溫馨提示?如遇運(yùn)營商系統(tǒng)繁忙，到賬時(shí)間會(huì)有延遲。?充值金額可能會(huì)分多次到賬。?本充值不參加當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商活動(dòng)。?支持全國各省市（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）。?部分地區(qū)無法提供充值發(fā)票，請(qǐng)謹(jǐn)慎購買。?話費(fèi)到賬情況請(qǐng)撥打運(yùn)營商客服電話查詢（移動(dòng)：10086，聯(lián)通：10010，電信：10000）?？蛻舴?wù)?客服電話：400-007-1111?服務(wù)時(shí)間：8:00-24:00

麥當(dāng)勞這個(gè)名字家喻戶曉，在快餐領(lǐng)域一直是先行者，當(dāng)時(shí)在手機(jī)訂餐和移動(dòng)業(yè)務(wù)方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于他的競(jìng)爭對(duì)手們。根據(jù)國外媒體的報(bào)道，這家公司最近將做出改變，預(yù)計(jì)明年將會(huì)在美國和其他國家推出移動(dòng)客戶端訂餐產(chǎn)品。預(yù)計(jì)麥當(dāng)勞移動(dòng)客戶端的訂餐終端將會(huì)在2017年正式推出，預(yù)計(jì)到了2018年將會(huì)在全球至少25000家店面推廣并使用，如果真的達(dá)到如此規(guī)模，那么它的支持店面將超過星巴克、福樂雞等等品牌。目前，麥當(dāng)勞已經(jīng)在奧地利和泰國等地區(qū)開展了移動(dòng)訂餐試驗(yàn)，并且已經(jīng)在部分歐洲市場(chǎng)投放了，但目前的軟件僅僅能讓消費(fèi)者瀏覽菜單、查找附近餐館、提前下單，卻沒有訂餐或支付的功能。

天氣已經(jīng)冷到北方同學(xué)集體呼吁供暖的地步，南方的小伙伴們也都在盤算著是不是該穿羽絨服了。對(duì)于優(yōu)衣庫而言，也已經(jīng)到了重點(diǎn)宣傳明星產(chǎn)品高級(jí)輕型羽絨系列的時(shí)間點(diǎn)，最近品牌推出了六支廣告短片玩起了方言游戲，為了拉攏年輕人還別出心裁地采用了RAP說唱的形式，就是為了告訴你自家的輕羽絨系列很輕、很暖還很酷。這個(gè)系列的方言廣告包括了粵語、山東話、上海話、閩南語、四川話和東北話，基本上是覆蓋了全國東西南北各個(gè)地區(qū)，優(yōu)衣庫會(huì)在不同地區(qū)的門店針對(duì)性地播放不同版本的方言廣告。不過你也可以在線上平臺(tái)欣賞到全部六個(gè)版本，參加品牌的投票活動(dòng)還有機(jī)會(huì)贏取禮品。值得一提的是，優(yōu)衣庫的小伙伴告訴我們，這六個(gè)版本的RAP都是由方言當(dāng)?shù)氐耐瑢W(xué)參與歌詞創(chuàng)作和演唱的。從左到右、從上到下分別是：粵語、山東話、上海話、四川話、閩南語、東北話關(guān)于方言RAP的創(chuàng)意，優(yōu)衣庫認(rèn)為講方言本身就是一件很酷的事情，古樸的方言遇到現(xiàn)代的RAP，就像是經(jīng)典的羽絨服也在不斷地年輕摩登化。其實(shí)在各地年輕人中間用方言來饒舌也是非常流行，較之普通話有平上去入四聲很多方言反倒更適合RAP。除了方言這個(gè)有趣的新玩法，優(yōu)衣庫為了更準(zhǔn)確地傳達(dá)信息還多準(zhǔn)備了一個(gè)全套的普通話版本，畢竟有些方言理解起來還是有點(diǎn)費(fèi)勁的。六支廣告短片設(shè)置成了六個(gè)不同的場(chǎng)景，意在告訴你無論是派對(duì)、旅行、商務(wù)還是遛狗、戶外活動(dòng)、打高爾夫球，你都可以選擇優(yōu)衣庫高級(jí)輕型羽絨系列啦。比如說出去旅行在隨身的手提包里帶上一件羽絨服，飛機(jī)上如果覺得冷又缺毯子的話就可以很方便地拿出來保暖，畢竟可以輕松收納在小包中一直是輕羽絨系列的一大優(yōu)勢(shì)。輕羽絨系列更多地采用了貼身的輕盈設(shè)計(jì)，無論是融入到商務(wù)的西裝造型還是穿著它去運(yùn)動(dòng)都不會(huì)有臃腫、移動(dòng)不便的麻煩。尤其是輕羽絨背心可以穿在大衣里做內(nèi)搭也可以融入運(yùn)動(dòng)造型，風(fēng)度和溫度都有比較好的平衡。溫暖、輕盈、百搭、便攜、易收納都是輕羽絨系列的賣點(diǎn)，在這個(gè)系列的廣告中通過幾個(gè)場(chǎng)景和RAP歌詞基本上就是表達(dá)了這個(gè)意思啦。2016秋冬輕羽絨系列除了廣告的新鮮玩法，在服裝上也有一些值得關(guān)注的新設(shè)計(jì)。比如說這一季從配色上引入了不少當(dāng)季流行色，啞光的酒紅、卡其、胭粉色；而款式上也有借鑒時(shí)下流行的MA-1飛行員夾克的設(shè)計(jì)，表面用了簡約時(shí)髦的菱形格紋壓線。另外女裝還特別推出了一款羽絨便攜式大衣，表面采用了方形壓線并以羅緞布滾邊，事實(shí)上單穿也不賴，不過優(yōu)衣庫考慮到可能有更多人會(huì)選擇用這款輕羽絨大衣作內(nèi)搭，因此在進(jìn)行下擺款型設(shè)計(jì)時(shí)特別注意了內(nèi)搭時(shí)的隱形效果。男士方面則提供了V領(lǐng)設(shè)計(jì)的羽絨服，更加來適合搭配正裝。優(yōu)衣庫說玩方言RAP本身就是一件酷的事情，不僅僅是作為品牌推廣宣傳的一種方式，而是希望能有更多粉絲參與進(jìn)來一起用方言饒舌。聽完這六個(gè)版本，你是不也有沖動(dòng)用自己的方言來上一段說唱呢？

在《北京市交通委發(fā)布網(wǎng)約車細(xì)則征求意見稿》出臺(tái)近一個(gè)月時(shí)間之后，北京市交通委關(guān)于《北京市交通委發(fā)布網(wǎng)約車細(xì)則》最終版的出臺(tái)又有新的消息。11月4日，《華夏時(shí)報(bào)》記者從北京市交通委相關(guān)人士處獲悉，目前已經(jīng)完成意見的征集和修改，調(diào)試基本完成，正式版將在之后對(duì)外界公布。雖然11月1日是交通部等國家七部委聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》正式實(shí)施的日子。然而鑒于《北京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（征求意見稿）》和《北京市私人小客車合乘出行指導(dǎo)意見（征求意見稿）》還處于征求意見稿的階段，在這個(gè)處于政策的半真空狀態(tài)的關(guān)鍵時(shí)刻，各大網(wǎng)約平臺(tái)到底有什么動(dòng)作？到底是以什么樣的心態(tài)等待新政的到來？京網(wǎng)約細(xì)則調(diào)試完正當(dāng)業(yè)界質(zhì)疑交通部要求實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)大限已過，全國僅有58個(gè)城市公布了網(wǎng)約車實(shí)施細(xì)則征求意見稿，除杭州、寧波明確地方細(xì)則11月1日起實(shí)施外，一線北上廣深等城市何時(shí)落地的尷尬期，沒想到北京市交通委對(duì)外的消息，瞬間打破了處在緘默期的平靜。上述接受記者采訪的交通委人士對(duì)記者表示，自從今年10月8日發(fā)布新政征求意見稿之后，截至目前，已經(jīng)完成了征求意見的修改。不過，接受記者采訪的相關(guān)人士并沒透露具體的細(xì)則內(nèi)容，只是對(duì)記者表示，而關(guān)于細(xì)則的細(xì)節(jié)，以及最后的正式版本，將通過交通委員會(huì)的官方網(wǎng)站，以及其他多種渠道對(duì)外界發(fā)布。據(jù)記者了解，這是迄今為止，自北上廣深一線城市發(fā)布《征求意見稿》以來，首個(gè)通過官方途徑得到確認(rèn)的已經(jīng)完成了征求意見稿的城市。其實(shí)，記者了解到，自11月1日，也就是交通運(yùn)輸部規(guī)定的網(wǎng)約車正式實(shí)施的當(dāng)日，各大網(wǎng)約平臺(tái)已經(jīng)正式通過官方發(fā)函，表示支持新政的實(shí)施。目前，網(wǎng)約車正處于政策真空期，各個(gè)平臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，目前還不知道近期即將公布的各城市的新政策具體內(nèi)容，公司目前還是保持原來的布局。不過另據(jù)記者了解到，目前各大網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，只等各地細(xì)則一一落地。11月4日，滴滴和優(yōu)步相關(guān)人士對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，目前公司還不知各地區(qū)的新政最終方案，也不知道最終將如何改，公司目前并沒有根據(jù)各個(gè)城市的征求意見方案進(jìn)行修改。神州的相關(guān)人士也對(duì)記者如此表示，因?yàn)楦鞯卣哌€沒有最終調(diào)整，等各地政策落地之后，公司會(huì)根據(jù)政策的要求及時(shí)進(jìn)行修正。不過，記者并沒有從易到打車方面得到相關(guān)的回復(fù)。當(dāng)日，接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪的滴滴司機(jī)也表示，目前并沒有得到公司方面的相關(guān)通知，之前是聽說11月就不讓跑了，目前一時(shí)半會(huì)也找不到好的工作，跑一天是一天吧。滴滴優(yōu)步提補(bǔ)貼搶司機(jī)“這兩天很怪，原本是外地司機(jī)不讓跑了，沒想到最后幾天，滴滴和優(yōu)步平臺(tái)的補(bǔ)貼又上來了?！币晃煌獾厮緳C(jī)對(duì)記者說。不僅早晚高峰各給30元，跑夠18單還給50元補(bǔ)貼，算下來一天補(bǔ)貼有100多元。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析說，主要是兩個(gè)政策處于交替的真空期，導(dǎo)致很多司機(jī)誤以為11月1日不符合條件的車輛和司機(jī)不能跑網(wǎng)絡(luò)約車了，以至于滴滴和優(yōu)步平臺(tái)一時(shí)間出現(xiàn)車輛大舉減少的情況。此外，租賃公司已經(jīng)出現(xiàn)了大批退車現(xiàn)象。據(jù)接受記者采訪的某汽車租賃公司的人士介紹，在新政征求意見稿出臺(tái)后，此前在公司租車的有近1/3的司機(jī)已經(jīng)選擇了退車，有的甚至還有情愿繳納3000-4000元違約金，也要退車。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士分析說，雖然網(wǎng)約車政策從目前看來仍處于真空時(shí)刻，對(duì)滴滴和優(yōu)步的沖擊比較大，以至于能讓滴滴和優(yōu)步重啟補(bǔ)貼模式，看來新政對(duì)滴滴和優(yōu)步的沖擊是最明顯的。