外界絲毫不察覺，老牌童裝電商“綠盒子”剛經(jīng)歷一場史上最疼痛的調(diào)整。幾乎和所有踩著電商熱潮起來的互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣，2010年前后以童裝設(shè)計能力見長的綠盒子拿到投資之后進(jìn)行了前所未有的擴(kuò)張。對于那個時期的互聯(lián)網(wǎng)品牌來說，以為高速增長是常態(tài)卻在2012年后迅速遇冷，他們就像共同患過感冒一樣具備類似的特征：瘋狂招人、庫存積壓、過于依靠廣告驅(qū)動……以男性為主的電商圈子里，綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳是少見女性，她說自己并不是冒進(jìn)的人。2011年一整年，當(dāng)看到上海地鐵滿是綠盒子的宣傳，是她心里是最沒有底的時候。但身在其中又很難保持清醒，2008年至2011年是電商創(chuàng)業(yè)最熱的三年，所有人都堅信自己的商業(yè)模式是一盤快速實現(xiàn)的的大生意。卻沒想到到了2012年之后，盲目求快的他們遭遇到前所未有的重創(chuàng)，其中有些電商品牌因此再也爬不起來了。創(chuàng)業(yè)遇挫就像熱戀中失戀，那種痛有時候別人看不出來，但對于當(dāng)事人來說已經(jīng)致命。綠盒子在2011～2012年是業(yè)務(wù)調(diào)整期，公司內(nèi)部人人沒有安全感，對未來也充滿了恐慌，甚至一度有人勸說吳芳芳放棄?！懊刻於加腥穗x開，說實話是非常痛苦的。有人對我說，你別再硬撐下去了，來我公司成立獨立公司重新開始。這樣來錢快，也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是——創(chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運氣好到爆的人，能走到最后拼的就是任性?！眳欠挤颊f，有些人或許會找各種退下去的理由，而她就是一個喜歡死扛的人。在評估了綠盒子依然可以走下去之后，吳芳芳咬牙堅持了一年便看見了曙光，在這一年里綠盒子不斷做減法，在精細(xì)化運營與打造核心競爭力上不遺余力。“2012年很多人在年中時問我要不要堅持，到了年底就沒有人再問我這個問題了，到了2013年良性循環(huán)開始了，好的氛圍又回來了?！眳欠挤颊f，因為這次挫折她收獲良多，幸運的是綠盒子沒有被打死，還可以整裝帶著新的起點再出發(fā)。長青企業(yè)無一不是從九死一生中挺過來，他日回頭看曾經(jīng)的劫難不過是一場場歷練。綠盒子2014年同比2013年業(yè)務(wù)有40%的增長，利潤有100%的增長，并且開始了O2O布局。經(jīng)歷過2010年小瘋狂的綠盒子是怎么走出低谷？又有哪些復(fù)盤思考？規(guī)劃未來時又有哪些不一樣？一起惠與吳芳芳深度交流后并總結(jié)出她的十點切身感受。吳芳芳：綠盒子系列品牌創(chuàng)始人。綠盒子2008年正式進(jìn)入線上，之前為線下連鎖品牌。2010年獲得1200萬美元投資，211年牽手迪士尼，并在淘寶雙11中童裝類目銷量位列第一。如今綠盒子已經(jīng)成長為一家童裝品牌管理公司，店鋪既有自有品牌又有國際大牌，并正在嘗試線上線下聯(lián)合銷售。以下是一起惠與綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳的訪談內(nèi)容（為了更樸素呈現(xiàn)內(nèi)容，故以第一人稱還原當(dāng)事人陳述）1、完整理解曾經(jīng)的致命瘋狂真不容易，今天終于走回來了，過去路走彎了。前段時間總結(jié)過去的瘋狂，有不少同事如此感慨今天回歸。綠盒子在2008年從線下連鎖轉(zhuǎn)做電商，正趕上電商機(jī)會最好的時候，2009年到2010年每年翻倍增長，2010年底投資進(jìn)來，2011年同比上一年四倍增長。這種熱環(huán)境很難讓人理性，許多電商人覺得自己無所不能，犯的錯誤也極其類似，盲目招人，大面積鋪廣告，外面看著風(fēng)光無限，內(nèi)部卻沒有真正為增長準(zhǔn)備好。那種瘋狂過后的痛是怎么走過來的，相信很多人是有切身感受的。回過頭來看，實際上當(dāng)時電商發(fā)展得快，哪是自己做得好啊，而是沒有人來競爭?；剡^頭來總結(jié)，綠盒子在2011年的突飛猛進(jìn)是非理性的。但2011年的瘋狂完全是壞事嗎？也不見得，有一次在公司內(nèi)部分享會上，當(dāng)所有同事都贊同2011年是犯了大錯的時候，行業(yè)內(nèi)有位高手卻冷冷地說了一句——如果你們不快速的話還到不了今天。因為曾經(jīng)你們快速增長了，所以現(xiàn)在大家才知道綠盒子在童裝領(lǐng)域內(nèi)是做得最大的，才能吸引優(yōu)秀的人加入，才有后續(xù)的故事。這給了我另一個層面的思考，但這并不能說自己犯的錯誤是對的，好在過去的錯誤沒有把我們打死，還可以繼續(xù)走下去。這點值得慶幸，因為有些電商因此就退出了大眾的視野了。2、評估再次出發(fā)的資本2011年，當(dāng)上海地鐵里充滿了綠盒子廣告的時候，實際上是我心里最沒有底的時候，因為綠盒子這個時候本身支撐不住這樣的盲目擴(kuò)張。所以到了2012年很快遭遇危機(jī)，公司內(nèi)部人人沒有安全感，對未來也充滿了恐慌，每天都有人離開，說實話是非常痛苦的。此時不少人對我說，你別再硬撐下去了，來我公司成立獨立公司重新開始。這樣來錢快，也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是，創(chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運氣好到爆的人，能走到最后拼的就是任性。曾經(jīng)我做線下連鎖的時候就抵押過房子，有記者說幫我辟謠，我告訴他這是真的，也沒有啥丟人的，將來說不定還要抵押一次。有些人喜歡給自己找各種退下去的理由，而我就是一個喜歡死扛的人，也不把壓力當(dāng)回事。我并不是有意說所有人都必須死扛，實際上2012年我并不是盲目堅持，當(dāng)時坐下來和團(tuán)隊開過會，如果綠盒子模式問題，那很理性放棄。如果綠盒子模式?jīng)]有問題，并且在產(chǎn)品開發(fā)上的優(yōu)勢還在，目前的艱難只是因為策略有問題，那么大家還在一起做，機(jī)會還是有的。明確了方向之后反而沒那么難了，2012年很多人在年中時問我要不要堅持，到了年底就沒有人再問我這個問題了，到了2013年良性循環(huán)開始了，好的氛圍又回來了。3、光看表面你就敗了看不清方向時，你才會迷茫。2012年，我們是下雨天補(bǔ)房子。2013年雖然情況好很多，但大家在疲于奔命地調(diào)整，沒來得及思考許多問題。比如到底什么是可持續(xù)性發(fā)展？發(fā)展目標(biāo)必須匹配什么樣的資源？我們要做童裝行業(yè)最大的品牌？還是最好的品牌？怎么界定最大和最好？從規(guī)模還是從利潤？這些沒有沉下心來思考的問題，到了2014年我們開始有時間想了。一年一熱點，一年一瘋狂，有的時候是電商，有的時候是無線，看得多了就不會盲目，這些熱點和你有什么關(guān)系？想清楚了才有所獲益，光看表面你就敗了。包括現(xiàn)在有人討論盲目擴(kuò)張行不行，如果別人的資源能支撐住擴(kuò)張，高舉高打無可厚非，如果是一路走一路掉東西肯定會出問題。4、不相干的事情再賺錢也不碰電商行業(yè)誘惑多，快錢多，這是機(jī)遇也是坑。直到今天，還是有很多人找我們做代運營，不僅是童裝類目的，甚至還有做酒的也來找我們，一上來就給300萬代運營費，后面再談銷售分成。我知道綠盒子的界限在哪里，想也不想就拒絕了。但是有同事不理解了，問我為啥和錢過不去，我說時間也是成本吧？今年到處都是機(jī)會，這個也可以做，那個也可以做得，什么事情都可以做的話，大家的精力就分散掉了。對于現(xiàn)在的綠盒子而言，最重要的事情是要做好本業(yè)務(wù)。這件事情給了我一個警覺，如果大家都知道什么事情做，什么事情不做，就不會有同事這么問我了?，F(xiàn)在他們只知道明年綠盒子會做得不錯的，但兩三年后會做成什么樣子沒人知道，這些光是停留在我腦子里是沒有用的，一定要擴(kuò)散下去。所以，從今年6月底開始，公司內(nèi)部經(jīng)常有戰(zhàn)略討論會。戰(zhàn)略不僅確定要做什么，還要界定不要做什么。如果我們不定這個主軸，定這個方向的話，明年就會越走越迷茫。今年大家的討論可以怎么激烈怎么來，到了2015年就不能再討論了，因為真正要到快速增長期了。5、窮日子的創(chuàng)造力是無窮的經(jīng)歷過2012年和2013年調(diào)整，發(fā)現(xiàn)大家過窮日子時創(chuàng)造力是無窮的。所以直到現(xiàn)在我依然是告訴同事們，我們是從苦日子走過來的，必須精細(xì)化運營，把從前依賴花錢辦事的想法拿掉。精細(xì)化運營之后的效果我挺滿意的，2014年比2013年的經(jīng)營數(shù)據(jù)好看得多，下半年同比有40%的增長，利潤有100%的增長，直通車和鉆展費用占比銷售額5%都沒到。不過，再窮的時候綠盒子還是保持在電視劇植入廣告的風(fēng)格，去年是《小爸爸》，今年是趙薇的《虎媽貓爸》。我們覺得做品牌就像存錢，今天你存一點點，明年再存一點點，后面走下去會對結(jié)果很吃驚。6、童裝沒有你們想象中那么好做有人說，童裝在整個淘寶類目中算競爭不激烈的，年銷售額過億就可以進(jìn)入TOP10，所以近兩年很多人都想殺入童裝。實際上，童裝沒有他們想象中那么好做，不說別的，童裝尺碼有七八個，而女裝一般只有三個尺碼。反過來，也有人和我說，吳芳芳的眼光很好，叫我也做女裝。我覺得自己資源不匹配，童裝和女裝完全是兩回事。況且我還有增長空間，又不是遭遇天花板?，F(xiàn)在淘寶還未出現(xiàn)匹敵女裝的童裝賣家，一是因為過去淘寶給童裝的流量相對較少，二是童裝因為品牌格局還未建立所以導(dǎo)致銷量很分散。實際上，童裝并不是做不大，你看童裝巴拉巴拉也有50個億的規(guī)模，關(guān)鍵是要找到自己的定位，然后一步一步做出來。當(dāng)年我只花了80萬，就可以做一個好品牌，這樣的好時代對于菜鳥來說已經(jīng)不存在了?，F(xiàn)在新做一個品牌的成本太高了，找準(zhǔn)定位在細(xì)分領(lǐng)域說不定還有創(chuàng)業(yè)機(jī)會，比如只做童裝襪子或者飾品，能做多大不一定，但一定可以活得好?，F(xiàn)在在線上活得好的賣家，要不靠產(chǎn)品，要不靠運營，并且一定要有風(fēng)格，有極致的東西出來才行。7、牽手大佬也要堅持綠盒子的價值2011年前后，迪士尼的高層找到我們，希望雙方能談攏品牌授權(quán)合作。這次和2008年拒絕和所有線下加盟商續(xù)約時的堅決有些像，堅持不做迪士尼的OEM，必須在迪士尼的授權(quán)商品上同時打上bygreenbox的標(biāo)簽，這在迪士尼之前的授權(quán)合作中沒有過先例，但因我們的堅持最終還是如愿以償。迪士尼在中國線下的品牌授權(quán)無數(shù)，但線上只有給綠盒子一家，并且是設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三項授權(quán)。現(xiàn)在線上迪士尼的授權(quán)品牌與自有品牌的銷量占比已經(jīng)對半開了，我們自有品牌增長速度比迪士尼授權(quán)的產(chǎn)品還是稍慢點，我估計明年上海迪士尼樂園開園之后授權(quán)產(chǎn)品增長會更恐怖。即便如此，我還是要堅持做好綠盒子的自有品牌。我和同事說，我們不要心里不平衡，迪士尼快速增長的背后有其品牌的沉淀，綠盒子必須做出自己的品牌價值。正是因為如此，今年我們正在籌劃的重開線下連鎖店突出綠盒子的品牌價值，產(chǎn)品以迪士尼授權(quán)產(chǎn)品和自有品牌為主。8、O2O先從區(qū)域開始為什么重新開線下連鎖店？一是有迪士尼的支持，二是移動電商起來令O2O可以落地。2011年我就有重新再開線下店的想法，走三網(wǎng)合一的路子。但那個時候線上增長快，一是沒有人會理解為什么要重新回到線下，二是移動電商的氛圍還沒起來?，F(xiàn)在時候到了，線上該拓展的渠道已經(jīng)拓展了，線下渠道可以借互聯(lián)網(wǎng)而重新獲得活力。畢竟做電商這么多年，我們都看到了傳統(tǒng)零售在消費端形成的威力，他們幾千家店鋪開著，可以賣得動標(biāo)價幾千的單品，電商心里就沒這底氣。為此，我們很快招兵買賣、開發(fā)系統(tǒng)，前前后后差不多花了一共半年的時間。我們準(zhǔn)備先在一個省開多家直營店。為什么先集中在一個省開店？一是因為分散地域看不出效果。二是江浙地區(qū)客戶很多，先在別的地方成功了再來做會更保險。此外，我們先把直營做好了才考慮加盟，店鋪選址會考慮方便O2O推進(jìn)這一因素。O2O是2015年的重點項目，目前只是在試點階段不方便說太多，明年3月份會有發(fā)布會。我們希望先從區(qū)域性的開店試點，摸索和確認(rèn)真正適合綠盒子特有的O2O模式，而后進(jìn)行廣泛的市場推廣和模式復(fù)制。9、用什么人從業(yè)務(wù)需求出發(fā)O2O項目就是CEO項目，如果不是我直接管理，其他同事會不明白，為什么要把資源傾斜于他。除了我之外，其他的線下員工都是外招的，沒有綠盒子內(nèi)部的人，也不是電子商務(wù)圈子的人。我們喜歡的是具備獨立思考能力、喜歡創(chuàng)新的人，很怕那種帶著過去經(jīng)驗來指點江山的人，最好是具備行業(yè)經(jīng)驗的同時又有創(chuàng)新的思維。畢竟，O2O是一項全新的事業(yè)，背景高大上但不肯改變的人反而做不好。2011年綠盒子擴(kuò)張的時候，也引進(jìn)了一些背景很好看的人，但實際上與原來團(tuán)隊契合度并不高，這種情況反而傷害了公司原有文化。10、沒有真正的安全線做電商起家的人，很多都沒有安全感。行業(yè)聚會閑聊時，大家很愛問，最近有什么牌子殺出來了嗎？潛意識里覺得顛覆者無處不在。實際上，現(xiàn)在殺出來的新品牌很少了，大家還是沒有安全感。這樣的危機(jī)感是在環(huán)境中磨練出來的，畢竟被拋出主流只是分分鐘的事情。不說最早淘寶推的18家品牌至少一半沒有了，就在去年有家如日中天的賣家分享時說自己好迷茫，雖然當(dāng)業(yè)績非常好，但對明年是否有30%的增長都沒有信心。他說這句話的時候，你就知道今年他們肯定會有問題?，F(xiàn)在我沒有太多的不安全感，因為后來我想明白了，傳統(tǒng)行業(yè)的變幻同樣如此快。比如線下有家服飾品牌當(dāng)時在香港無人不知，股價達(dá)到頂峰133元港幣后迅速下滑，現(xiàn)在淪為一家普通品牌。前不久我面試了童裝零售大佬的設(shè)計師，得知他們半年沒發(fā)薪水了，嚴(yán)格意義上算他們上市四年不到，現(xiàn)在卻經(jīng)營到這種地步。所以說，哪怕是做到100億，也不存在絕對的安全線，沒有必要把危機(jī)嚇唬自己，別人太好了，超過我好了，起碼我有自己的定位，不會被打死。你再恐慌他還是超過你，還不如從他們身上發(fā)掘哪些值得你學(xué)習(xí)。這次去日本度假剛好認(rèn)識了一個耐克研發(fā)人員，他告訴我耐克的鞋楦沒有三年的實驗不會面試的。李寧做得好的時候很想拉近與耐克的距離，找了很多高大上的人進(jìn)來，但一個打籃球賽的用戶說打了兩場球腳指甲就壞了。除了品牌影響力之外，技術(shù)含量可能也是耐克樹立的競爭壁壘手段之一。對于童裝來說，實話實說的話，技術(shù)含量上是沒有壁壘，你所謂的壁壘就不斷地思考，不斷地調(diào)整和修正自己。

10月16日消息，央視CCTV發(fā)現(xiàn)之旅頻道今日在新疆阿克蘇品果博覽中心宣布正式啟動上線食品電商平臺“發(fā)現(xiàn)GO”網(wǎng)站。“發(fā)現(xiàn)GO”將主打健康安全的產(chǎn)品，并建立食品監(jiān)督和審核體系。據(jù)了解，“發(fā)現(xiàn)GO”網(wǎng)站由CCTV發(fā)現(xiàn)之旅頻道發(fā)起，北京發(fā)現(xiàn)之旅科技有限公司創(chuàng)辦，網(wǎng)站總策劃是央視金牌制片人時間，該電商平臺定位是各地方的綠色健康安全的食品及食材，包括土特產(chǎn)?！鞍l(fā)現(xiàn)GO”網(wǎng)站總策劃時間出任網(wǎng)站首席食品監(jiān)督員，并聯(lián)合全國各地3000多家地方電視臺記者及各地政府，以媒體和政府公信力做后盾，力求做到食品消費的“零風(fēng)險”。值得一提的是，“發(fā)現(xiàn)GO”網(wǎng)站和普通電商平臺不同，其不走大而全的“海選平臺”，主打精品理念。業(yè)內(nèi)人士指出，CCTV聯(lián)合全國幾十家地方電視臺聯(lián)合推出這一電商平臺，欲求走出“電視+電商”的新玩法。目前，新疆阿克蘇地區(qū)行署已將發(fā)現(xiàn)GO網(wǎng)站作為阿克蘇糖心蘋果、紅棗、核桃等產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，并達(dá)成戰(zhàn)略合作。

【一起惠訊】10月17日消息，此前，北京市交通委對外宣布，由于北京舉辦APEC會議，11月3日至11月12日，北京機(jī)動車輛將實行單雙號限行措施。不巧的是，該期間與電商節(jié)日雙十一“撞車”，部分北京地區(qū)的物流商擔(dān)心，會讓原本就訂單壓力不小的配送服務(wù)雪上加霜。據(jù)交通委最新指示，APEC會議期間（11月3日至11月12日），北京機(jī)動車將實行單雙號限行措施，屆時，整個北京市行政區(qū)域內(nèi)單雙號限行；每天3時至24時實行；單日單號行駛，雙日雙號行駛，同時暫停實施尾號輪換限行措施；外地進(jìn)京車輛同樣執(zhí)行且早高峰不得進(jìn)五環(huán)。由于限行時間段恰逢雙十一，北京地區(qū)的電商物流面對激增的訂單，將會加大“爆倉”風(fēng)險。國家郵政局網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，2013年雙11期間，主要網(wǎng)商全天共產(chǎn)生訂單快遞物流量約1.8億件，其中80%來自淘寶天貓，較2012年同期增長85%。全天各快遞企業(yè)共處理6000多萬件快件，是2012年雙十一最高峰3500萬件的1.7倍。物流需求在雙十一期間的突發(fā)性暴漲，也增加了快遞出現(xiàn)滯緩、積壓、貨品損壞現(xiàn)象發(fā)生的概率。百世物流副總裁、電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉波曾指出，雙十一爆倉是因為淘寶所創(chuàng)造的“電商時點”的巨大影響力和互聯(lián)網(wǎng)的引爆力，將雙十一之前之后的訂單、資源壓縮到了一天爆發(fā)，社會資源的儲備平衡點（成本因素）與之距離較大，在此大環(huán)境下的物流優(yōu)化問題，其實是整個訂單處理各個環(huán)節(jié)如何處理連鎖的“爆倉”問題。“限行之后，北京地區(qū)最后一公里送達(dá)可能面臨終極挑戰(zhàn)。如何在短期內(nèi)在不影響用戶體驗的前提下完成發(fā)貨需求十分考驗物流商的環(huán)節(jié)設(shè)置和備戰(zhàn)經(jīng)驗?！辫b于此，業(yè)內(nèi)人士建議，對于突發(fā)大訂單導(dǎo)致的爆倉，這時候的措施最好的方法就是分倉。據(jù)悉，電商倉儲物流服務(wù)商天圖物流已經(jīng)緊急安排將其位于天津武清的倉庫面積擴(kuò)大1萬平方米，增加了50%的倉儲空間，并在10月25日即投入使用來應(yīng)對APEC和雙十一重合的特殊物流挑戰(zhàn)。順豐方面也推出了分倉備貨服務(wù)，為商家提供了15個地區(qū)的20個倉庫，根據(jù)用戶需求進(jìn)行倉庫貨品的庫內(nèi)操作、貨品配送及各倉之間的調(diào)撥，實現(xiàn)庫存存儲、調(diào)撥作業(yè)、訂單發(fā)貨、包裹配送一站式服務(wù)。

【一起惠訊】10月16日消息，一起惠獲悉，美國eBay計劃拓展其在俄羅斯的業(yè)務(wù)，將要對一些商家開放eBay的平臺，希望通過這種方式占領(lǐng)更多的俄羅斯國內(nèi)市場。據(jù)俄國媒體報道，X5零售集團(tuán)和Wikimart等供應(yīng)商都將在eBay的開放平臺上銷售商品。盡管由于俄羅斯與西方國家的關(guān)系緊張，很多國際零售商在俄羅斯業(yè)務(wù)都處于低迷之中，但是eBay在俄羅斯市場上的擴(kuò)張仍在繼續(xù)。7月份時，eBay的副總WendyJones曾經(jīng)表示，俄羅斯是eBay進(jìn)行全球擴(kuò)張的最大市場。此外，eBay還與俄羅斯郵政簽訂了運送中國貨物的合約，保證用戶在eBay上購買的中國商品能快速運達(dá)。不過俄羅斯的物流仍然存在問題，很多美國的賣家根本無法將貨物運到俄羅斯。今年早期，國際物流公司DHL和FedEx就已經(jīng)停止給俄羅斯的個人用戶配送超過10磅或價值超過250美元的貨物，主要原因是超高的關(guān)稅和繁瑣的過程。業(yè)內(nèi)人士分析，目前俄羅斯的這種情形從一定程度上保護(hù)了俄羅斯國內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)，抵抗了國際電商企業(yè)的沖擊。今年五月份，eBay通過與俄羅斯本土物流Dostami合作的方式開發(fā)了更多的俄羅斯用戶，通過寄送到一個虛擬地址的方式將美國賣家的商品賣到俄羅斯。而eBay在俄羅斯建開放平臺的行為則是為了吸引更多俄羅斯本地的賣家。eBay的如意算盤打的雖然很好，不過俄羅斯也有本土電商對eBay的做法表示不屑，俄國電商Ulmart就表示自己比eBay更加便捷，有地緣和人緣的雙重優(yōu)勢。一起惠了解到，俄羅斯目前電商市場發(fā)展迅速，去年俄羅斯網(wǎng)絡(luò)零售銷售了價值150億美元的商品。而且去年俄羅斯的網(wǎng)絡(luò)零售商已經(jīng)達(dá)到了3000萬家，有70%的用戶都分布在俄羅斯以外的地區(qū)。

10月14日消息據(jù)國外媒體報道，小米目前已經(jīng)超越蘋果和三星成為中國智能手機(jī)市場出貨量第一。為了繼續(xù)擴(kuò)大市場，小米已經(jīng)進(jìn)軍印度。所以順理成章，小米聘請了一名印度裔高管JaiMani領(lǐng)導(dǎo)印度產(chǎn)品團(tuán)隊。JaiMani，被小米任命為首席產(chǎn)品經(jīng)理。他曾是谷歌前高管，負(fù)責(zé)GooglePlay的戰(zhàn)略分析。小米的全球業(yè)務(wù)副總裁雨果·巴拉表示，“你可以把這當(dāng)做我們建立印度研發(fā)中心的第一步。這是我們?yōu)楦玫幕貞?yīng)印度消費者所聘請的第一人。他將負(fù)責(zé)我們印度用戶的產(chǎn)品回饋，協(xié)調(diào)北京的工程師團(tuán)隊以及我們馬上要在印度建立的工程師團(tuán)隊?！卑屠硎?，他和Mani曾在谷歌合作非常密切。這一任命正值小米擴(kuò)大中國以外地區(qū)市場之際，該公司正大力推動印度和東南亞地區(qū)的市場建設(shè)。小米公司旨在從印度出發(fā)進(jìn)入全球手機(jī)市場。

【一起惠訊】9月12日消息，一起惠獨家獲悉，跨境電商平臺敦煌網(wǎng)今日宣布完成數(shù)億元融資，具體數(shù)字未對外透露。兩家注資機(jī)構(gòu)為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網(wǎng)成立10年以來完成的第四輪融資。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹彤對一起惠表示，完成本輪融資后，敦煌網(wǎng)將在移動事業(yè)及新興市場等方面著力拓展。“在跨境電商移動化大趨勢下，我們正在進(jìn)行積極布局，”王樹彤談到，“敦煌網(wǎng)在跨境電商領(lǐng)域第一家推出移動平臺，第一家推出買家和賣家APP，目前已經(jīng)構(gòu)建了專門的移動團(tuán)隊，我們下一步將在美國硅谷設(shè)立相應(yīng)的產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊?！蓖瑫r，敦煌網(wǎng)將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場，并通過整合跨境電商供應(yīng)鏈，實現(xiàn)線上線下全服務(wù)鏈的打通，最大程度提升傳統(tǒng)規(guī)模型外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的便捷性。據(jù)一起惠了解，華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長期投資的專業(yè)投資機(jī)構(gòu)，自2006年成立伊始，一直專注于金融服務(wù)、教育培訓(xùn)、企業(yè)軟件和服務(wù)，以及消費者服務(wù)領(lǐng)域?！拔磥砦迥昕缇畴娚虒⒊尸F(xiàn)爆發(fā)式增長。我們看好敦煌網(wǎng)10年來的運營經(jīng)驗積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力，這將保證其在未來的跨境電商市場上繼續(xù)占領(lǐng)制高點。我們對敦煌網(wǎng)開創(chuàng)的網(wǎng)上絲綢之路非常有信心。”華創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國創(chuàng)投先鋒，專注于TMT、綠色科技、生命科學(xué)等領(lǐng)域的中早期投資。2006年，在對敦煌網(wǎng)進(jìn)行了首輪注資后，TDF持續(xù)參與了敦煌網(wǎng)的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺的創(chuàng)立者，敦煌網(wǎng)突破性地采取傭金制，開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式，經(jīng)過多年的錘煉，目前已構(gòu)建起技術(shù)成熟的跨境電商平臺，并通過多元化的海外營銷積累了龐大的具有高忠誠度的全球買家隊伍?！惫_資料顯示，目前，敦煌網(wǎng)平臺上已經(jīng)有國內(nèi)注冊供應(yīng)商120萬家，2500萬種商品在線，遍布全球224個國家和地區(qū)550萬買家的規(guī)模，平臺目前平均每3秒產(chǎn)生一張訂單。

【一起惠訊】10月13日消息，一起惠獲悉，韻達(dá)快遞于近日召開專題會議，研究部署了“雙11”期間的快件運行工作，提前開啟“雙11”模式。為了今年雙11，韻達(dá)新儲備了1000輛運輸車輛和1萬余名儲備人員。韻達(dá)方面表示，為今年“雙11”的準(zhǔn)備，主要是著眼于快件的順暢轉(zhuǎn)運和派送，并希望廣大客戶分時間段、分批次發(fā)貨。截止目前，韻達(dá)快遞在全網(wǎng)絡(luò)原有2萬輛運輸車輛的基礎(chǔ)上，又通過各種渠道和社會資源儲備了1000輛運輸車輛，在全網(wǎng)絡(luò)原有8萬派送人員的基礎(chǔ)上，又新增1萬余名儲備人員。場地方面，租用臨時場地5萬平方米，能夠滿足快件的轉(zhuǎn)運和派送。此外，韻達(dá)快遞還將通過各類跨境寄遞平臺和位于美國、韓國、日本等國家和地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為海外客戶提供“雙11”跨境寄遞業(yè)務(wù)。韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“雙11”既是對企業(yè)的壓力，也是考驗。而經(jīng)過過去幾年“雙11”的考驗，無論從軟硬件和整體運營調(diào)度指揮方面，韻達(dá)快遞都積累了豐富的經(jīng)驗，相信能夠確?！半p11”期間的快件安全和順暢運行。

導(dǎo)語：在互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來越無所不能的背景下，曾經(jīng)言必談的O2O，又被添加了新的后綴——閉環(huán)。其實，所謂閉環(huán)，就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今，騰訊、阿里、百度正在通過大舉并購或合縱連橫，加速打造自己的O2O閉環(huán)生態(tài)圈，其中，餐飲、旅游等行業(yè)，成為當(dāng)下的爭奪熱點。國慶前夕，大眾點評網(wǎng)宣布對天財商龍進(jìn)行B輪投資，持股比例超過10%。不過，雙方均未透露投資的具體金額或數(shù)量級。對于天財商龍這家公司，很多人并不熟悉，主要是因為其從事的是B端業(yè)務(wù)，但其在餐飲企業(yè)中可謂是“天天見”。而且，若論資歷，歲數(shù)比大眾點評還要老。公開信息顯示，天財商龍成立于1996年，從事餐飲ERP系統(tǒng)已有17年。去年9月6日，獲得深創(chuàng)投數(shù)千萬元A輪投資。截至目前，天財商龍業(yè)務(wù)覆蓋全國29個省及直轄市，超過5萬家商戶使用其餐飲管理系統(tǒng)，其中餐飲百強(qiáng)企業(yè)超過40家。構(gòu)筑餐飲閉環(huán)O2O大眾點評是一家線上2C的互聯(lián)網(wǎng)公司，天財商龍是一家線下2B的軟件公司，這兩家公司的聯(lián)手意欲何為？對此，雙方表示，將共同打造貼合餐飲企業(yè)流程的閉環(huán)“云餐廳”模式，即將大眾點評的O2O服務(wù)產(chǎn)品——在線訂座、點餐、團(tuán)購、外賣等與天財商龍餐廳ERP系統(tǒng)打通，用戶登錄大眾點評移動端，按地區(qū)、人氣、評價、口味等指標(biāo)選擇餐廳后，只要點擊帶有“訂”標(biāo)識的餐廳，輸入用餐人數(shù)、時間等信息之后，訂單將直接進(jìn)入商家的天財商龍餐飲系統(tǒng)中。商家確定訂單后，用戶就會收到預(yù)訂成功的信息，到店消費后可選擇手機(jī)支付。大眾點評副總裁姜躍平表示：“通過與天財商龍的合作，能使大眾點評更好的連接線上用戶與線下商家。用戶在線下的消費體驗會更好，商家的管理效率會更高。此外，這也意味著大眾點評向本地生活O2O全平臺的目標(biāo)更進(jìn)了一步?！薄盁o論是何種餐飲O2O企業(yè)，它們和餐廳對接時都越不過餐飲軟件服務(wù)商”，有不愿具名的分析人士對《證券日報》表示，“大眾點評長期在線上為餐飲企業(yè)大量導(dǎo)流，但一直缺少‘最后一公里’，無法掌握用戶最終的用餐數(shù)據(jù)。此番通過入股天財商龍，一舉實現(xiàn)了在5萬家商戶的落地。通過微信、大眾點評、天財商龍三個產(chǎn)品的接力與反饋，餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經(jīng)基本成型?！贝蟊婞c評大舉并購值得一提的是，天財商龍并非大眾點評近期并購的首家餐飲軟件企業(yè)。9月18日，大眾點評宣布對石川科技進(jìn)行B輪投資，持股比例超過10%。公開信息顯示，石川科技成立于2000年，也是從事餐飲ERP系統(tǒng)，客戶群主要是中高端餐飲企業(yè)。2001年，公司研制出國內(nèi)第一款專業(yè)無線點菜設(shè)備，開創(chuàng)了中國無線點菜商業(yè)應(yīng)用先河。截至目前，覆蓋商戶總數(shù)已經(jīng)突破2萬家。雙方表示，大眾點評與石川科技將實現(xiàn)包括菜單在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)的打通，大眾點評的核銷、訂座等服務(wù)將與石川科技的軟件系統(tǒng)無縫連接。5月13日，大眾點評宣布投資自助點菜應(yīng)用“大嘴巴”5000萬元，大嘴巴成立于2013年，是一家面向餐飲企業(yè)的自助點餐解決方案服務(wù)商。雙方表示，未來，大嘴巴將與大眾點評的訂座、外賣、團(tuán)購等產(chǎn)品實現(xiàn)對接。今年1月，大眾點評投資了餐飲外賣系統(tǒng)和呼叫中心軟件商上海智龍。除了接連收購三家ERP企業(yè)之外，大眾點評對近來風(fēng)生水起的外賣行業(yè)也不放過。5月6日，大眾點評斥資8000萬美元入股餐飲外賣網(wǎng)站“餓了么”?！梆I了么”成立于2009年，主要業(yè)務(wù)為線上外賣訂餐，覆蓋全國近30個大中城市，加盟餐廳超過5萬家，年在線交易額超過12億元。“餓了么”CEO張旭豪稱，餓了么平臺日均訂單量約為10萬單，預(yù)計1年內(nèi)提升至百萬級。在業(yè)界人士看來，大眾點評之所以如此大手筆“圈地”，與騰訊的出錢出力密不可分。今年2月19日，騰訊入股大眾點評20%股份，且在一年內(nèi)有權(quán)按照大眾點評IPO發(fā)行價增持5%的股份。換言之，如果大眾點評能在明年一季度之前上市，騰訊的持股比例將達(dá)到25%。有消息稱，騰訊入股大眾點評的出資額為4億美元。不過，對于大眾點評而言，之所以選擇騰訊，除了錢之外，最看重的是微信這個入口。同理，對于天財商龍、石川科技、餓了么等企業(yè)而言，除了錢之外，看重的也是大眾點評及其背后的微信。“目前在餐飲O2O領(lǐng)域，大眾點評的最大對手就是美團(tuán)網(wǎng)”，上述分析人士指出，“在京東、阿里相繼上市之后，下一對IPO的競爭對手就是大眾點評和美團(tuán)網(wǎng)了。通常來看，上市之前，也是企業(yè)‘貼金’的密集期。從并購速度而言，目前背靠騰訊的大眾點評要快于背靠阿里的美團(tuán)，當(dāng)然，這也與阿里在美團(tuán)中的持股比例不高有一定關(guān)系”。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前市場上較為知名的餐飲ERP企業(yè)約有12家，大眾點評已入股了2家，未來還將繼續(xù)“圈地”。值得一提的是，在這12家企業(yè)中，上海正品貴德軟件公司在2008年成為北京奧運會餐飲信息化軟件供應(yīng)商，2011年11月，正品貴德被上市公司石基信息并購。深圳萬國思迅軟件公司則在2013年12月也被石基信息并購。而今年9月28日，石基信息發(fā)布公告稱，阿里巴巴以28.1億元入股公司，持股比例為15%?！安惋婳2O領(lǐng)域背后的真正角力者，依舊是騰訊和阿里”，上述分析人士指出。

昨日，億萬富翁三木谷浩史（HiroshiMikitani）旗下的日本電子商務(wù)巨頭樂天（Rakuten）計劃出資9.5億美元收購美國在線零售商Ebates，進(jìn)而拓展海外市場。根據(jù)該公司9月6日發(fā)布的聲明，樂天與Ebates正在就這筆收購進(jìn)行談判。消息人士稱，樂天的收購價可能為大約1000億日元（約合9.5億美元），雙方已經(jīng)接近達(dá)成最終協(xié)議，最早本周可以宣布交易。但投資者似乎并不看好這筆交易。在東京的股票交易市場，樂天股價一度下跌至1263日元，跌約達(dá)到4.7%。這是自今年5月9日以來樂天股價的最大盤中跌幅。今年3月份，樂天斥資9億美元收購了跨平臺網(wǎng)絡(luò)電話及即時通訊服務(wù)Viber。根據(jù)樂天上個月發(fā)布的營收報告，Viber的注冊用戶已經(jīng)達(dá)到6.08億，較去年年底增長了2億。樂天CEO三木谷浩史表示，Viber的下載量在印度、俄羅斯、拉丁洲以及東南亞地區(qū)增長尤其迅猛，樂天欲將電商服務(wù)與Viber進(jìn)行整合。消息人士稱，根據(jù)雙方的協(xié)議，收購Ebates之后樂天將得到一系列服務(wù)，包括為那些在Ebates合作網(wǎng)站上購物的用戶提供返現(xiàn)優(yōu)惠。Ichiyoshi資產(chǎn)管理公司CEOMitsushigeAkino表示，由于雙方均未披露交易細(xì)節(jié)，目前還不清楚收購能夠產(chǎn)生哪些化學(xué)反應(yīng)，所以目前難以判斷這筆交易是否合理。今年6月份，樂天表示對大規(guī)模收購持開放態(tài)度。當(dāng)時樂天第一天發(fā)行公開債券，出售了價值300億日元的三年期債券，鞏固了公司的財務(wù)狀況。樂天正在加速日本國內(nèi)外的收購交易。今年7月份樂天宣布與AirAsiaBhd合建航空公司并持有18%的股份，進(jìn)軍日本低成本航空服務(wù)領(lǐng)域。2012年樂天還收購了加拿大電子書公司Kobo，2010年斥資2.5億美元收購了美國購物網(wǎng)站Buy.com。Ebates成立于1998年，總部位于美國舊金山。該公司面向1700多個在線商店提供折扣和優(yōu)惠交易，包括亞馬遜、Macy’s和HomeDepot，用戶可以按季度收到每筆交易帶來的一定比例的折扣。目前樂天還啟動了一項用戶忠誠度項目，允許用戶在未來購物時使用自己贏得的點數(shù)。

優(yōu)衣庫母公司、亞洲最大服裝零售商迅銷集團(tuán)今日公布在截至8月31日的2014財年錄得凈利潤745.5億日元，約合6.93億美元，較2013財年的1,050億日元減少28.7%，不及分別在中期業(yè)績和九個月財報發(fā)布時相繼下調(diào)后的凈利潤預(yù)期780億日元，主要原因在于旗下高端牛仔品牌JBrand美國業(yè)務(wù)疲軟并持續(xù)虧損，產(chǎn)生193億日元的減值虧損以及Uniqlo優(yōu)衣庫日本本土市場的需求轉(zhuǎn)弱。營業(yè)利潤按國際財務(wù)報告準(zhǔn)則計算按年下跌2.8%至1,304億日元，約合12.8億美元，若按往年沿用的日本公認(rèn)會計準(zhǔn)則則按年上漲11.8%至1,486億日元，略超市場預(yù)期的1,475億日元。全年銷售增長21%至1.38萬億日元，約合136.1億美元，其中核心品牌Uniqlo優(yōu)衣庫大中華地區(qū)銷售實現(xiàn)66.5%的增長，增至2,081億日元，約合19.3億美元，Uniqlo優(yōu)衣庫日本銷售增4.7%至7,156億日元，約合66.5億美元；全球品牌銷售增21.8%至2,530億日元，約合23.5億美元。集團(tuán)預(yù)期得益于Uniqlo優(yōu)衣庫在中國、南韓及歐洲的快速銷售增長，當(dāng)前2015財年的凈利潤可上漲36.1%至1,080億日元，約合9.98億美元，營業(yè)利潤可上漲38%至1,800億日元，約合16.7億美元，銷售預(yù)料達(dá)到1.6萬億日元，約合147.8億美元，意味著銷售增長將放緩至15.7%。集團(tuán)計劃全年為Uniqlo優(yōu)衣庫品牌新增185間海外門店，而日本本土店鋪會減少8間，另外包括GU、Theory、PrincesseTamTam等其它非核心時尚品牌會增設(shè)85間門店。截至2014年8月底，Uniqlo優(yōu)衣庫品牌擁有831間日本門店和633間海外門店，大中華地區(qū)占374間。迅銷集團(tuán)以2020年達(dá)到年銷售5萬億日元、超越Zara所屬的Inditex和H&M所屬Hennes&Mauritz成為全球最大服裝零售商為長期發(fā)展目標(biāo)。集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官TadashiYanai柳井正在今日的業(yè)績發(fā)布會上透露了中期目標(biāo)，希望在2017財年實現(xiàn)年銷售2.5萬億日元，并將除Uniqlo優(yōu)衣庫之外的所有時尚品牌各自發(fā)展成為10億美元品牌。為實現(xiàn)以上目標(biāo)，集團(tuán)將重點發(fā)展美國市場，不僅期望Uniqlo優(yōu)衣庫美國業(yè)務(wù)盡快實現(xiàn)盈利，并計劃以每年新增100間的速度進(jìn)行擴(kuò)張，并在“有必要時”進(jìn)行并購。集團(tuán)亦希望通過采取成本削減措施和尋找更低廉的生產(chǎn)渠道，將營業(yè)利潤率從2014年9.4%大幅提升至15%。野村證券分析師MasafumiShoda指出迅銷集團(tuán)的營業(yè)利潤已經(jīng)見底。迅銷集團(tuán)周四收報37,255日元，上升1.5%，截至今日該股2014年累計下跌14%，跑輸日經(jīng)225指數(shù)5%的跌幅。

在全球云計算市場，谷歌、亞馬遜和微軟是三大玩家上演三國演義。在日前舉辦的AtmosphereLive行業(yè)大會上，谷歌高管宣布，云存儲“GoogleDrive”（以下簡稱Drive）的全球用戶，超過了2.4億人，另外谷歌也宣布對云計算產(chǎn)品再度降價一成。谷歌安卓系統(tǒng)的掌門人皮扎伊（SundarPichai）親自對外宣布了消息，他表示，Drive的活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了2.4億人，比今年六月份的1.9億人，又增加了5000萬人。超過兩億人的用戶規(guī)模，表明谷歌云存儲已經(jīng)成為一個類似Facebook和Twitter的世界級產(chǎn)品。雖然谷歌掌控了安卓系統(tǒng)，但是谷歌云存儲已經(jīng)面向所有的操作系統(tǒng)推出了客戶端，這成為用戶增長的驅(qū)動力。另外經(jīng)過幾輪價格大戰(zhàn)，谷歌云存儲的價格也越來越接地氣，比如目前100GB的網(wǎng)絡(luò)存儲空間，每月收費僅為兩美元，遠(yuǎn)低于去年的五美元。另外，谷歌近日也宣布，將會向全球的學(xué)生提供免費云存儲服務(wù)，這意味其活躍用戶還將上演火箭式增長。除了安卓之外，皮扎伊也負(fù)責(zé)谷歌的Chrome瀏覽器和ChromeOS操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)。當(dāng)天，他也宣布，在美國的學(xué)生和學(xué)校電腦市場，基于ChromeOS系統(tǒng)的Chromebook筆記本，已經(jīng)占據(jù)了50%的份額。而在一年半之前，Chromebook的這一份額僅為5%。和傳統(tǒng)Windows筆記本相比，Chromebook完全免除了用戶安裝、升級操作系統(tǒng)的麻煩，主要面向互聯(lián)網(wǎng)重度用戶提供。由于ChromeOS免費，Chromebook售價也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Windows筆記本。在初期遭遇推廣難之后，目前幾乎所有的主導(dǎo)電腦廠商，都已經(jīng)推出了Chromebook。Chromebook的流行，也是促使微軟Windows系統(tǒng)轉(zhuǎn)向免費和大幅降價的主要原因。在這次會議上，谷歌還宣布，將會對云計算中的計算資源租賃（即租賃服務(wù)器CPU資源運行客戶應(yīng)用軟件，谷歌官方名字為“谷歌計算引擎”）服務(wù)，降價一成。比如在歐洲和亞洲地區(qū)，原來一個CPU標(biāo)準(zhǔn)租賃單位的收費為7.7美分，如今將會降價到6.9美分。今年三月份，在谷歌云計算平臺的會議上，谷歌高管宣布，云計算（尤其是計算資源租賃）服務(wù)的價格，將按照摩爾定律逐年下降。谷歌表示，公司正在確定公共云計算的價格標(biāo)準(zhǔn)。目前亞馬遜是云計算的領(lǐng)先者，微軟和谷歌利用降價手段，蠶食亞馬遜市場。八月份，谷歌一位高管曾表示，云計算背后的服務(wù)器等硬件，每年的成本按照20%到30%的速度下降，但是云計算價格每年降幅，卻只有6%到8%，換言之，云計算市場更大規(guī)模的價格大戰(zhàn)，還在后頭。

據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，十一長假，各大商場紛紛打出打折促銷的牌子，這其中，化妝品柜臺的生意尤其火爆，仔細(xì)看看，雅詩蘭黛、蘭蔻、植村秀等等，琳瑯滿目，而國產(chǎn)品牌卻寥寥無幾，國產(chǎn)化妝品都去哪兒了？消費者不買國產(chǎn)化妝品，究竟是崇洋媚外還是技不如人？從現(xiàn)在來說，國產(chǎn)品牌是主要集中于三四線城市或者是農(nóng)村地區(qū)，而一二線城市的確很難覓到他們的身影，主要生產(chǎn)珍珠類護(hù)膚品的國產(chǎn)化妝品品牌歐詩曼董事長沈志榮坦誠，現(xiàn)在其實城市中的白領(lǐng)確實很多不愿意用國貨，他們產(chǎn)品的戰(zhàn)略方針是消費者盡量能夠便宜的使用，都用得起，為大多數(shù)消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，但是在他看來畢竟工薪家庭是大多數(shù)，而他們是使用國產(chǎn)化妝品的主要人群，總的來講白領(lǐng)是少數(shù)，而他們白領(lǐng)更多的使用洋品牌，在他看來也更多是出于對品牌的追求效應(yīng)。沈志榮：白領(lǐng)現(xiàn)在的崇洋媚外是比較重的，他們都是些外來品牌，雅詩蘭黛、蘭蔻等等這些，其實那個東西我們都知道，這種配方我們都有，但中國人不適應(yīng)，因為西方國家的人膚色和我們中國人的膚色天差地別，他人高馬大，皮膚很粗魯，毛孔很粗，我們中國人是比較小巧玲瓏的，都是皮膚很細(xì)膩的，所以跟他那個不一樣。其實像沈志榮這樣認(rèn)為洋品牌不適合國人皮膚的，在國內(nèi)的市場分析之中也不乏少數(shù)，無限極有限公司質(zhì)量部總監(jiān)姚松君，也就是醬油大王李錦記下面子產(chǎn)品負(fù)責(zé)人作出回應(yīng)。姚松君：每個人根據(jù)他的膚質(zhì)、生活習(xí)慣、生長的環(huán)境不同，也會對他選擇化妝品方面有不同的需求，也不是說這一套東西好國外用就一定適合中國，因為外國女人膚質(zhì)跟中國還不一樣，她的膠原蛋白的結(jié)構(gòu)很容易隨著年齡增加就斷裂，很容易衰老，中國女人的膚色細(xì)膩、膚色好，所以用的東西應(yīng)該會有很大區(qū)別。國產(chǎn)品牌有很長的路要走，要改變目前現(xiàn)狀是不是有具體的對策呢？對于目前國人不認(rèn)可，而且銷售范圍比較狹窄的尷尬的處境，其實國產(chǎn)品牌們自己也都意識到了。他們也在想究竟從哪些方面來改進(jìn)，是否是銷售渠道的問題，無限極有限公司質(zhì)量部總監(jiān)姚松君表示，他們現(xiàn)在是采用的是這種類似于安利、玫琳凱這樣的直銷模式，從而盡量避免產(chǎn)品進(jìn)入超市，被掩蓋到茫茫的海洋之中。同時他們現(xiàn)在也關(guān)注到了電商的渠道優(yōu)勢，姚松君說，其實任何壓力都來自自身，任何競爭也來自內(nèi)部，不是外部給的壓力，因為一個企業(yè)在發(fā)展過程之中都會面臨很多外部的競爭對手。在無限極的發(fā)展當(dāng)中，最大的競爭對手、最大的敵人也就是自身，很多問題都是在自己沒有及時的把握和確定公司的發(fā)展方向，沒有解決公司內(nèi)部的問題的時候，不能夠很好的應(yīng)對外界的變化，關(guān)鍵還是要自己能不能主動去迎接變化變革，以創(chuàng)新的方式來引領(lǐng)企業(yè)未來的發(fā)展方向，而其實這個問題也是很多自主品牌都擁有的問題，而在歐詩曼董事長沈志榮看來，更多是缺乏政策支持，這個應(yīng)該也是目前國產(chǎn)品牌發(fā)展急需解決的矛盾。沈志榮說目前從化妝品行業(yè)對國家的貢獻(xiàn)來說，包括納稅和解決勞動力都是有很大的貢獻(xiàn)，但是國家卻認(rèn)為這個化妝品行業(yè)是一種奢侈品，在政策支持上并沒有太多的傾斜，包括像國外的很多品牌在國外的一些地區(qū)都是有支持的，而在我們中國卻行不通，這也是他認(rèn)為中國國產(chǎn)品牌發(fā)展的困境所在。沈志榮：我們歐詩曼的都是上百年品牌，都是政府支持的，中國為什么老品牌都倒了，我們報的項目像珍珠化妝品這個項目報上去就給他們否掉了，化妝品搞什么科學(xué)技術(shù)，這個是真的很可笑，很悲哀的。

繼3個月連續(xù)三次出手，將3家落地配送公司收入囊中后，不久前，王衛(wèi)再與中國石化銷售有限公司簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議，在廣東中石化易捷便利店試點開設(shè)“嘿客”店。不止如此，南都記者還發(fā)現(xiàn)，順豐已經(jīng)取代中國郵政，成為廣州所有7-eleven便利店的合作伙伴。作為順豐速遞的創(chuàng)始人，王衛(wèi)是一個低調(diào)到神秘的快遞巨頭，創(chuàng)業(yè)18年來從未接受任何媒體的采訪。但這并不影響他和順豐正在編織的一張巨大的羅網(wǎng)，準(zhǔn)備將“快遞+電商+便利店+金融”網(wǎng)羅其中。中國供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事、中國物流與采購聯(lián)合會物流信息化專家黃剛接受南都記者采訪時表示，“任何一家大企業(yè)的戰(zhàn)略，外界表面所看到的和實際的布局都是有著巨大差異，順豐的戰(zhàn)略當(dāng)然不例外，何況老板是低調(diào)得讓人可怕的王衛(wèi)。”落地配送收購只是開始今年6月，順豐以增資方式，收購了北京青年報下屬落地配企業(yè)“小紅帽物流”，成為其第一大股東，為多家電商提供北京最后一公里落地配服務(wù)。7月，他們又拿下第二家落地配企業(yè)———深圳銀捷速遞。9月，順豐繼續(xù)收購四川星程宅配物流有限責(zé)任公司，未來在西南地區(qū)的部分終端業(yè)務(wù)，將由星程宅配承擔(dān)。3個月收購3家落地配公司還只是開始，順豐方面明確表示，“星程宅配不會是最后一家?！睆目爝f到電商，再到如今大規(guī)模收購落地配公司，王衛(wèi)究竟在謀劃什么？對此，順豐方面只確認(rèn)事實，卻沒有進(jìn)一步解釋?！捌鋵?，落地配企業(yè)的強(qiáng)項，就是給電商做配送?！笨爝f物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇在接受南都記者采訪時表示，順豐收購落地配，豐富了產(chǎn)品鏈，向大物流方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)售賣配送一體化。他認(rèn)為，這么多年來，王衛(wèi)其實一直在學(xué)習(xí)國際快遞，向綜合物流轉(zhuǎn)型，構(gòu)建供應(yīng)鏈集成商解決方案。“‘?dāng)?shù)據(jù)+金融’才是未來物流做大的商業(yè)模式?！秉S剛認(rèn)為，落地配數(shù)據(jù)的價值，是順豐并購整合的重要內(nèi)涵。多年從事B2C配送服務(wù)的落地配企業(yè)，其實積累了重要的C端用戶價值。這個價值可以分析出社區(qū)人群消費習(xí)慣，這對于順豐優(yōu)選、順豐嘿客未來的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷擁有不可想象的商業(yè)價值。一旦順豐將各大城市優(yōu)質(zhì)的落地配企業(yè)收編，結(jié)合自身的骨干網(wǎng)，再與金融結(jié)合，就會掌控最后一公里的優(yōu)質(zhì)資源，同時牢牢控制未來社區(qū)消費的格局。黃剛此前也在很多公開場合及微博中表示，在目前O2O和C2B模式全面推動的形勢下，傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù)陸續(xù)下滑，此時收購落地配企業(yè)是最佳的時機(jī)。嘿客便利店究竟要做什么？事實上，就在今年5月18日，順豐的“嘿客”便利店已經(jīng)在全國啟動，當(dāng)時就布點500多家。據(jù)南都記者掌握的最新數(shù)據(jù)顯示，4個月后的今天，嘿客開業(yè)的門店數(shù)量，全國已經(jīng)接近2000家，覆蓋全至一、二、三、四線城市，其中廣州市嘿客開業(yè)門店數(shù)量已達(dá)到157家。按照這樣的速度，順豐年內(nèi)在全國拓展3000家門店的目標(biāo)應(yīng)該很容易實現(xiàn)。南都記者了解獲悉，籌劃建立之初，嘿客定位只是順豐為解決快遞最后一公里難題而鋪設(shè)的收派件網(wǎng)點，便利店功能并不是其主業(yè)，目的旨在分?jǐn)傔\營成本。但嘿客自問世后，從定位到功能、陳設(shè)，明顯發(fā)生巨大的調(diào)整。23日中午，南都記者在位于廣州東風(fēng)東路的一家嘿客店看到，由于大閘蟹即將上市，店里也推出了直接由原產(chǎn)地發(fā)貨，可48小時內(nèi)到達(dá)的多種大閘蟹禮盒。住在附近的兩客人，正在詢問這一產(chǎn)品的價格。記者看到，目前店里依然沒有實物產(chǎn)品，只張貼了幾十款的產(chǎn)品廣告圖片。如果想獲取更豐富的產(chǎn)品信息，可用店里提供的iPad上網(wǎng)挑選。據(jù)店員介紹，如果是在嘿客下單，只要超過100元就可以打9折，但在網(wǎng)上下單則沒有此優(yōu)惠。不論是客流還是產(chǎn)品供應(yīng)量，這一號稱新一代社區(qū)服務(wù)商業(yè)體似乎還沒辦法趕超傳統(tǒng)的便利店并為此飽受外界質(zhì)疑。對此，南都記者從順豐內(nèi)部了解到，目前市民看到的“嘿客”，尚處于試運營階段，模式上并不是最終版。順豐并不急于引進(jìn)太多的商家，目地是將最好的運營模式探索出來。同時在商品品類、購物體驗、社區(qū)服務(wù)等方面進(jìn)一步完善之后才會同步推出更適合社區(qū)群體的服務(wù)及產(chǎn)品。“其實王衛(wèi)近期一系列動作，都是在嘗試和完善?！毙煊卤硎?。黃剛則認(rèn)為：“嘿客目前呈現(xiàn)的是第一個版本，就算實現(xiàn)了上面所說的內(nèi)容，那也只是第二個版本，未來還會有第三個版本。”究竟嘿客要做什么？理想狀態(tài)的嘿客又是怎么樣的？對順豐密切關(guān)注的黃剛表示，2013年，順豐全年的營收是280億元，快件量約11億件，在營收上已經(jīng)是雄踞中國快遞行業(yè)榜首，但在派件業(yè)務(wù)量上11億與2013年全國92億的市場份額相比，占比有限，而且流量還不及申通、圓通?！拔磥淼捻権S如何實現(xiàn)在此基礎(chǔ)上高速發(fā)展？這肯定是王衛(wèi)及相關(guān)戰(zhàn)略高層在一直思考和探索的問題。”而嘿客的布局，從終端社區(qū)到原產(chǎn)地或品牌方，直接打通扁平化的供應(yīng)鏈通路。如果全品類、全渠道普通，那將為整個順豐的快遞流量帶來巨大的增量。徐勇認(rèn)為，嘿客的理想狀態(tài)是把增值服務(wù)引進(jìn)來，比如一些生活服務(wù)類的繳費項目、交通票務(wù)等。另外，還可以借助嘿客的輻射，發(fā)展冷鏈業(yè)務(wù)，將冷柜放入店內(nèi)。兩大戰(zhàn)略“王衛(wèi)有兩個戰(zhàn)略，一個是打造物流行業(yè)的百貨公司；一個是連接社區(qū)供求?！秉S剛表示，在順豐的戰(zhàn)略布局圖中，國內(nèi)速遞、國際快遞、倉儲、順豐航空，這僅僅是其占比1/3的格局，更大的戰(zhàn)略在商業(yè)帝國，包括B2B、B2C、C2B、O2O的全零售布局，同時隨之配套的還有金融、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。用順豐內(nèi)部的一句話說：王衛(wèi)下一步，打造物流領(lǐng)域的“百貨公司”。他認(rèn)為，未來王衛(wèi)會逆襲整個商業(yè)，社區(qū)消費也會重新組合。徐勇也表示，王衛(wèi)做百貨的舉動已經(jīng)非常明顯了。他認(rèn)為目前市場細(xì)分的話，這一塊仍有空間。比如盯準(zhǔn)白領(lǐng)和時尚人群提供產(chǎn)品，同時銷售一些敬老商品，供年輕人挑選送給長輩，尋找與淘寶的差異化經(jīng)營。黃剛預(yù)測，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的末端消費，直接營銷到線上社區(qū)和線下社區(qū)，三年后的消費人群將是90后聚集的線上社區(qū)和60后聚集的線下社區(qū)。末端社區(qū)平臺基于社區(qū)人群需求導(dǎo)向的C2B的電子商務(wù)將逐步成為主流。品牌基地直供到社區(qū)，通過快速的物流網(wǎng)絡(luò)從基地到消費者是必然趨勢。產(chǎn)業(yè)群基地與“兩個社區(qū)”直接打通，便利店+最后一公里物流會迎來絕對的商機(jī)。

【一起惠訊】10月9日消息，一起惠獲悉，今后中國大陸用戶使用順豐向港澳臺地區(qū)郵寄重量較大的貨物，將需要支付更多的費用：100kg（含）以上的貨物每票將加收400元人民幣。順豐解釋，100kg（含）以上貨物出口提價是因為順豐將改變這些貨物的報關(guān)方式，改以“委托外貿(mào)代理”方式正式報關(guān)申報出口。400元人民幣/票是順豐收取的“委托外貿(mào)代理報關(guān)服務(wù)費”。據(jù)一起惠了解，此輪提價將從2014年9月29日開始，涉及的出口地區(qū)包括香港、澳門、臺灣，涉及的物流產(chǎn)品包括順豐標(biāo)準(zhǔn)快遞、順豐特惠、物流普運。一位資深物流人士對一起惠表示，過去順豐出口貨物到港澳臺基本采取的是快遞出口的報關(guān)方式，按照順豐的說法，即今后100kg（含）以上貨物出口將采取一般貿(mào)易的報關(guān)方式。兩種報關(guān)方式的區(qū)別在于：一般貿(mào)易出口的申報流程更加復(fù)雜，對貨物的查驗更加嚴(yán)格，報關(guān)時間可能更長，綜合稅率（包括關(guān)稅、增值稅和消費稅中的1種到3種）較快遞出口的行郵稅更高。同時，一般貿(mào)易出口享受出口退稅，而快遞出口則沒有。由于順豐將替大陸客戶進(jìn)行代理報關(guān)，所以對于順豐的客戶而言，除了運費上漲及配送時間可能略微延長外，并沒有太多的影響。未來順豐的客戶也可能需要提供關(guān)于貨物的更多的信息或單據(jù)。不過，對于跨境電商賣家而言，今后采用順豐向港澳臺地區(qū)配送100kg（含）以上包裹的成本將會變得更高。順豐方面表示，之所以做出這一調(diào)整，是因為近期中國大陸海關(guān)調(diào)整了貨物出口的政策，同時加大貨物的查驗力度。上述資深物流人士猜測，這很可能是由于海關(guān)對于出境的商業(yè)快遞的認(rèn)定有了一些變化。過去海關(guān)對于商業(yè)快遞的認(rèn)定不嚴(yán)格，很多實際是用作貿(mào)易的貨物被當(dāng)做商業(yè)樣品或個人合理自用的物品以快遞的方式流到海外。未來，海關(guān)可能將會加強(qiáng)對這一行為的監(jiān)管。順豐同時表示，受到海關(guān)此輪政策調(diào)整的影響，2014年9月29日起，中國大陸出口至香港、澳門、臺灣和國際地區(qū)的部分快件時效將會延長，預(yù)計需加時0.5至1個工作日。此外，2014年10月4日起，廣東省內(nèi)所有城市非月結(jié)客戶單票重量在50KG（含）至100KG（不含）出口至香港的標(biāo)準(zhǔn)快遞、順豐特惠、物流普運、集貨轉(zhuǎn)運快件，每票增收報關(guān)服務(wù)費200元人民幣。但中國大陸出口至香港、澳門、臺灣及海外國家的所有D類正式報關(guān)件，不受本次調(diào)整影響。一起惠了解到，順豐的D類正式報關(guān)件一直采用的就是一般貿(mào)易出口的報關(guān)方式。

【編者按】距離阿里巴巴9月19日在紐交所上市已經(jīng)有十余日。獲得超兩百億美元的融資后，阿里巴巴整個氣象開始迅速發(fā)生變化，大手筆的投資、新項目的啟動、新方向的確立紛紛浮出水面。為了進(jìn)一步了解阿里巴巴未來在電商、金融、移動互聯(lián)網(wǎng)、文化產(chǎn)業(yè)、涉農(nóng)電商等多個領(lǐng)域內(nèi)的布局，一起惠對阿里巴巴上市后的10個重要動作進(jìn)行了盤點。——“涉農(nóng)電商”成三大重點發(fā)展方向之一9月22日，阿里巴巴公開表示，“涉農(nóng)電商”將成為集團(tuán)上市之后的三大重點發(fā)展方向之一。中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)聯(lián)盟副秘書長蔣海泓認(rèn)為，阿里巴巴重資投入涉農(nóng)電商，將深刻地重構(gòu)未來中國農(nóng)民的生活方式。業(yè)內(nèi)人士指出，阿里巴巴布局涉農(nóng)電商，運用互聯(lián)網(wǎng)金融的模式開發(fā)農(nóng)業(yè)市場，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在資金、人才、技術(shù)等方面的短板，將會引發(fā)整個業(yè)界關(guān)注，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)值得投資者重點關(guān)注。經(jīng)過多年的發(fā)展，淘寶網(wǎng)已經(jīng)對縣域地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很大影響。未來隨著阿里布局“涉農(nóng)電商”，阿里巴巴將進(jìn)一步深入改變廣大農(nóng)村地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境，有可能釋放農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?。?jù)悉，“特色中國”是淘寶網(wǎng)主打地方特色農(nóng)產(chǎn)品，附帶旅游、特色工藝品的重要電子商務(wù)板塊?？梢灶A(yù)見，未來這一塊業(yè)務(wù)獲得充足資金支持后將實現(xiàn)快速發(fā)展?！赂叩聭?zhàn)略發(fā)布會召開俞永福加盟9月23日，UC掌門人俞永福出席“新高德”戰(zhàn)略發(fā)布會，正式加盟高德，承擔(dān)的主要任務(wù)是對高德進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)化”。俞永?，F(xiàn)在擁有很多頭銜，既是阿里巴巴UC移動事業(yè)群總裁以及UC董事長兼CEO，同時也是高德移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理，主要分管高德原有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)布會內(nèi)容顯示，高德將專注于地圖導(dǎo)航產(chǎn)品的研發(fā)，專注用戶需求，三年內(nèi)不考慮商業(yè)化。而對于具體的業(yè)務(wù)方向，高德新戰(zhàn)略則將專注于LBS，淡化O2O。俞永福稱地圖、導(dǎo)航產(chǎn)品其實發(fā)展方向是LBS，O2O跟LBS是兩個業(yè)務(wù)方向。LBS業(yè)務(wù)將是移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，是移動互聯(lián)網(wǎng)增量業(yè)務(wù)，也是阿里巴巴集團(tuán)在移動領(lǐng)域的重要突破口。當(dāng)移動端的社交入口已經(jīng)微信把持，地圖、LBS、搜索業(yè)務(wù)就顯得更加關(guān)鍵。阿里巴巴集團(tuán)希望通過這些入口把握住用戶資源，相比之下O2O業(yè)務(wù)就不是那么緊迫了，可以在根據(jù)高德業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況逐步接入。日前，有消息顯示，未來淘點點將接入高德地圖室內(nèi)導(dǎo)航，即可為消費者帶路直接到店?！p11阿里巴巴點兵淘寶9月23日，淘寶雙11玩法曝光。今年雙11大促是阿里巴巴上市之后迎接的第一個大型促銷活動，業(yè)內(nèi)各界都充滿期待。往年雙11是以天貓為主體的超大型促銷活動，淘寶集市并沒有太多參與機(jī)會。今年集團(tuán)官方表示，2014年的雙11是阿里的雙11，淘寶將在其中扮演重要的角色。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雙11在設(shè)立之初是為了打造天貓的影響力。而在天貓不斷提升平臺形象、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級之后，淘寶網(wǎng)則需承擔(dān)更多的責(zé)任。淘寶集市也需要打造一支正規(guī)軍隊，在雙11的大型促銷中發(fā)揮銷售潛力。淘寶集市有著龐大的賣家群，淘寶網(wǎng)也在通過認(rèn)證金牌賣家、打標(biāo)賣家名片等方式篩選有實力的賣家。大型促銷活動也有利于優(yōu)秀賣家的浮現(xiàn)、再次形成賣家的層次劃分。同時，淘寶集市中假冒商品、虛假交易、不正當(dāng)競爭等一直存在的問題，也一定會在大促中暴露出來，這正是進(jìn)行集中處理的好時機(jī)。作為天貓背后的大本營，淘寶網(wǎng)依然處于進(jìn)可攻、退可守的位置?！詫毚驌舫蛢r銷售和虛假交易9月25日，淘寶網(wǎng)宣布，將對低價商品的評價和銷量邏輯進(jìn)行調(diào)整。未來，淘寶網(wǎng)部分低價商品產(chǎn)生的銷量和評價將不再影響賣家的店鋪積分和信用積分。此次政策調(diào)整主要針對實際支付價格在1元以下的訂單，以及支付價格低于一口價的3折、并且低于5元的訂單。于此同時，淘寶網(wǎng)提出，對于賣家進(jìn)行虛假交易申訴時提供虛假憑證的行為，淘寶網(wǎng)將進(jìn)行嚴(yán)查，并予以處罰。淘寶在公示中稱：如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規(guī)行為；首次發(fā)生的，給予警告，再次及以上的，每次扣6分。這兩個舉措都說明，淘寶網(wǎng)將打擊通過不合理方式迅速獲得信用積分和店鋪積分，以此提升在淘寶搜索排名以及在站內(nèi)獲得更多流量的賣家。這部分商家對于淘寶網(wǎng)整體的經(jīng)營效率產(chǎn)生了極大影響。一位業(yè)內(nèi)人士指出，不合理的超低價銷售、虛假交易行為長期存在于淘寶網(wǎng)上，由于平臺的流量分配邏輯和商品展示邏輯等原因，總有部分賣家希望通過不正當(dāng)方式進(jìn)行引流，而且極難監(jiān)管。上述業(yè)內(nèi)人士透露，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在都是通過系統(tǒng)自動篩查刷單行為，很多賣家通過各種手段躲避系統(tǒng)篩查，所以淘寶的虛假交易行為一直難以得到有效控制。淘寶網(wǎng)近期頒布的兩大規(guī)則能否有效遏制這種行為還有待觀察?！熵埓蠓嵘腭v門檻9月26日，天貓悄然修改了2014年度招商資質(zhì)細(xì)則。10月11日即將生效的新規(guī)則大幅提高了對開店公司的注冊資本的要求，服裝類目達(dá)100萬元，化妝品類目則高達(dá)500萬元。此外，天貓還對申請入駐的商家的持續(xù)經(jīng)營時間和商標(biāo)狀態(tài)以及商標(biāo)注冊時間提出了嚴(yán)格要求。10月11日以后，剛剛創(chuàng)立的新品牌以及經(jīng)營時間不達(dá)標(biāo)的公司都暫時無法申請入駐天貓。甚至有消息人士表示，未來天貓所有品類的商家入駐方式可能都會變?yōu)檠堉?，如果不是有影響力的品牌很難再申請開天貓店。幾乎所有信息都表明，天貓將和中小賣家漸行漸遠(yuǎn)。阿里巴巴集團(tuán)上市之后，天貓徹底開啟“高大上”模式。今年4月份天貓大幅度引入國際大牌，開啟時尚化策略僅僅是個開始，全面提高商家的入駐門檻則真正表明了天貓升級轉(zhuǎn)型的決心。——聯(lián)手長江傳媒謀劃數(shù)字出版9月26日，長江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰景l(fā)布公告稱，公司全資子公司湖北長江傳媒數(shù)字出版有限公司與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶（中國）軟件有限公司在武漢簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。合作雙方將在圖書資源共享、銷售聯(lián)合推廣和項目共同開發(fā)等方面結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公告稱，由于雙方都看好數(shù)字出版的市場前景，因此達(dá)成戰(zhàn)略合作有利于雙方發(fā)揮各自的資源和優(yōu)勢，盡快在數(shù)字出版行業(yè)獲得突破。阿里巴巴集團(tuán)對文化產(chǎn)業(yè)一直十分關(guān)注，而數(shù)字出版就是其中重要的一項業(yè)務(wù)。無論從資質(zhì)方面還是內(nèi)容方面，阿里巴巴都需要獲得傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)的支持。此次合作，說明阿里巴巴也不再滿足只做電子讀物方面方面的銷售平臺，而是要深入到內(nèi)容制作和項目研發(fā)中去?！季挚缇畴娚趟儋u通首次參與雙119月28日，有媒體報道，阿里巴巴正在計劃在俄羅斯開設(shè)辦事處。此舉表明，阿里巴巴集團(tuán)開始將拓展跨境電商業(yè)務(wù)提上日程，從海外尋找市場增量。此外，速賣通今年將首次參與雙11，主會場的商品優(yōu)惠折扣必須達(dá)到五折且全球包郵。速賣通大學(xué)官方微信顯示，雙11當(dāng)天速賣通會買斷全球優(yōu)質(zhì)線上流量，同時配合戶外、地鐵、各地郵政等線下廣告推廣。此外，還會針對俄羅斯、西班牙、印尼等國的買家特點進(jìn)行差異化傳播宣傳。從速賣通參與雙11大促活動的方式可以看出，阿里巴巴集團(tuán)在跨境電商領(lǐng)域中的發(fā)展路徑和國內(nèi)電商基本相同：仍然是通過各種方式進(jìn)行引流，再將流量分配給速賣通平臺上的賣家，并且號召商家參與價格戰(zhàn)，依靠廉價商品迅速占領(lǐng)市場。阿里巴巴上市后資金實力雄厚，在跨境電商領(lǐng)域獲取流量的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，獨立建站的跨境電商將進(jìn)一步受到?jīng)_擊?！⒗?8億入股酒店信息服務(wù)商9月28日，北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司（以下簡稱：石基信息）發(fā)布了與淘寶簽署《股份認(rèn)購協(xié)議》公告。公告稱，阿里巴巴（中國）有限公司與石基信息簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，宣布以28.1億人民幣投資酒店信息服務(wù)商石基信息，在交易完成后將持有15%石基信息股份，并獲得1個董事會席位。據(jù)悉，石基信息為知名的酒店信息服務(wù)商，國內(nèi)90%的五星級酒店信息管理系統(tǒng)都來自石基信息。在餐飲信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、暢聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和支付領(lǐng)域，石基信息擁有大量資源。阿里入股后，石基信息將為淘寶旅行、淘點點、支付寶等多項業(yè)務(wù)提供巨大助力。雙方將通過線上線下信息的融合，進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，共同開拓酒店餐飲O2O市場。阿里巴巴集團(tuán)通過這種方式可以迅速補(bǔ)齊自身在匯總線下信息方面的短板，為用戶提供更多生活服務(wù)類商品，以此抓住新的業(yè)務(wù)增長點?！聘郯嬗囝~寶9月29日，有媒體曝光，阿里巴巴擬推出港版余額寶。阿里巴巴旗下的金融部門“支付寶”(Alipay)正與香港金融管理局(HKMA)進(jìn)行談判，希望獲得推出港版余額寶的授權(quán)。作為阿里巴巴旗下頗受歡迎的中國貨幣市場基金，余額寶的收益率要高于傳統(tǒng)賬戶的人民幣存款利率。自去年6月推出，余額寶至今已吸引逾5740億元人民幣(合940億美元)資金。阿里巴巴在金融方面的野心早已顯露出來，現(xiàn)在上市之后有充沛資金的支持，阿里巴巴將逐步把這種模式向海外復(fù)制。無疑這種模式的復(fù)制推廣將為阿里巴巴帶來更龐大的資金流，也讓支付寶業(yè)務(wù)獲得更大的想象空間?！@得民營銀行籌建資質(zhì)9月29日，根據(jù)銀監(jiān)會發(fā)布的公告顯示，阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)最終獲得了浙江網(wǎng)商銀行的籌建資格，持股比例30%。阿里小微金融表示，網(wǎng)商銀行會堅持小存小貸的業(yè)務(wù)模式，主要滿足小微企業(yè)和個人消費者的投融資需求，具體來說是指主要提供20萬以下的存款產(chǎn)品和500萬以下的貸款產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)商銀行將成為阿里小微金融的各項業(yè)務(wù)艦隊的航母，小額貸款、支付寶和余額寶的各項業(yè)務(wù)都融入其中。網(wǎng)商銀行將充分挖掘阿里巴巴集團(tuán)已有互聯(lián)網(wǎng)資源，首先是支付寶龐大的用戶資源基礎(chǔ)以及各種數(shù)據(jù)資源。未來，阿里巴巴不再只做交易平臺、代理平臺，而將成為真正的銀行，從巨額的資金流水中獲取相應(yīng)的利潤。阿里小微金融作為獨立的集團(tuán)和業(yè)務(wù)并未上市，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，此項業(yè)務(wù)將成為阿里集團(tuán)和馬云最重要的資產(chǎn)。

寧夏老牌百貨公司新華百貨今年以來收獲資本市場的頻頻注目，與一場“賤賣乳業(yè)資產(chǎn)”的風(fēng)波脫不開干系。近日，上證所主辦的“我是股東——中小投資者走進(jìn)上市公司”活動走進(jìn)新華百貨，董事長曲奎在澄清公告之后直面中小投資者，就“賤賣”夏進(jìn)乳業(yè)一事做出說明。此外，與物美集團(tuán)的“同業(yè)競爭”、老百貨商場面臨的電商威脅等話題也成為投資者關(guān)注的熱點。9月25日，中小投資者在新華百貨相關(guān)人員的陪同下，前往位于銀川市永寧縣工業(yè)園區(qū)的新華百貨物流園進(jìn)行參觀，參觀完畢后，包括曲奎、董秘李寶生、財務(wù)總監(jiān)王金錄在內(nèi)的新華百貨高管，與中小投資者開始問答環(huán)節(jié)。“請問公司怎么看待3億元賤賣夏進(jìn)乳業(yè)這件事？”提問環(huán)節(jié)剛開始，有投資者向新華百貨方面拋出這個問題。4月30日，新華百貨公告稱，擬將持有的全部寧夏寰美乳業(yè)發(fā)展有限公司（下稱“寰美乳業(yè)”）45%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給上達(dá)乳業(yè)投資(香港)有限公司，交易價格為3億元人民幣。曲奎對這一提問并不回避。“寰美乳業(yè)旗下兩家子公司，除了寧夏夏進(jìn)乳業(yè)集團(tuán)，還有一家牧場（寧夏夏進(jìn)綜合牧業(yè)開發(fā)有限公司）。寰美乳業(yè)的利潤是來自于持有夏進(jìn)乳業(yè)93%的股權(quán)，同時還持有牧場的股權(quán)（持股80%）。”海通證券的一份研報認(rèn)為，國內(nèi)原奶供給由于奶牛存欄量恢復(fù)、外部環(huán)境良好以及飼料供給充足而呈現(xiàn)供給全面恢復(fù)的態(tài)勢。在進(jìn)口奶粉沖擊和乳制品需求萎縮的背景下，價格大幅下降，國內(nèi)部分地區(qū)甚至出現(xiàn)拒收、倒奶的現(xiàn)象。乳制品產(chǎn)量自2000年以來第一次出現(xiàn)了負(fù)增長，需求低迷?！跋倪M(jìn)乳業(yè)面臨的困難比以往任何一年都要多。去年是盈利的，一方面因為漲價的因素，另一方面原奶在去年供不應(yīng)求。今年價格的因素仍然存在，但是量下去了，因為今年原奶過剩，終端銷售不暢。”曲奎稱。曲奎表示，對這一資本運作市場出現(xiàn)的負(fù)面聲音主要來自于價格部分。“大家看到的是3億的現(xiàn)金交易，另外，我們還獲得了一塊地，折合人民幣將近3000萬元，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價格的。實際獲得的收益至少在3.5億元~4億元，交易的市盈率遠(yuǎn)超15倍?！鼻岬降摹耙粔K地”，指的是新華百貨在出售寰美乳業(yè)股份的同時，購入寰美乳業(yè)旗下另一家停產(chǎn)多年的全資子公司寧夏夏進(jìn)乳業(yè)集團(tuán)銀川有限公司。新華百貨在公告中曾表示，該宗土地及地上建筑物將用于公司未來后續(xù)商業(yè)發(fā)展之用。新華百貨“百貨、超市、電器”三業(yè)態(tài)面臨的電商帶來的沖擊，也成為提問環(huán)節(jié)中小投資者關(guān)注的重點。曲奎首先表示，電商帶來的沖擊不僅存在，而且有繼續(xù)放大的趨勢，但實體店并不會因此被取代，二者之間的關(guān)系并不是互相替代，應(yīng)該是互為補(bǔ)充，新華百貨現(xiàn)在已經(jīng)在京東開設(shè)網(wǎng)上商城，未來會做更多的嘗試?！艾F(xiàn)有電商模式還沒有找到更加清晰的盈利路徑，阿里巴巴實際上是一個平臺，本身不做商品。京東是做商品，但是從報表上看，實際上商品部分還沒有開始盈利。也有一些做得好的，比如唯品會，但是電商需要大量投入，我們的嘗試一定要慎重。”曲奎稱，新百電器在京東上目前的銷售額大約是10000元/天。由于多數(shù)投資者來自銀川本地，對銀川市區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的多家“物美系”百貨商場也有所關(guān)注。“物美控股作為新華百貨的控股股東，如何解決與新華百貨之間的同業(yè)競爭問題？”有投資者發(fā)問?！拔锩琅c新華百貨不存在同業(yè)競爭。在這些新開設(shè)的"物美系"商場，大股東沒投入一分錢，按照誰投資誰受益的原則，這些商場與物美并沒有任何關(guān)系。”李寶生稱，物美的商標(biāo)是控股股東無償提供給新華百貨使用，新華百貨方面為此已經(jīng)向?qū)幭淖C監(jiān)局進(jìn)行匯報并獲得批準(zhǔn)。除此之外，新華百貨的財務(wù)狀況也被問及，涉及到收入增長放緩，以及大筆資金投入理財產(chǎn)品等。新華百貨高管也對此進(jìn)行回應(yīng)。根據(jù)新華百貨2014年中報，上半年實現(xiàn)營業(yè)收入34.38億元，同比增長2.30%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤2.05億元，同比增長39.88%，扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司股東凈利潤較上年同期下降了9個百分點。

“易寶支付這兩年做的最核心的事情是業(yè)務(wù)布局。支付是一個非常薄利、基礎(chǔ)的服務(wù)。支付就像當(dāng)年QQ一樣本身不賺錢，但它來獲得用戶，在這個基礎(chǔ)上疊加服務(wù)?！币讓氈Ц秳?chuàng)始人兼總裁唐彬在接受《東方企業(yè)家》雜志采訪時表示?！皯?zhàn)略布局什么的？易寶的戰(zhàn)略，其實現(xiàn)在想的已經(jīng)很清晰了，這兩年來看，支付是基礎(chǔ)載體，就像騰訊通過支付，QQ把用戶吸進(jìn)來，Google通過搜索，把用戶流量吸進(jìn)來一樣?！笔煜ひ讓毜娜硕贾佬陆岢龅目谔柦小爸Ц叮鹑冢珷I銷”。唐彬認(rèn)為這種跨界是必然的趨勢：一是移動互聯(lián)網(wǎng)時代線上線下一體化。二是移動互聯(lián)網(wǎng)打法和傳統(tǒng)的不一樣。傳統(tǒng)的靠流量為主，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融深水區(qū)，流量不是核心了。三是壟斷行業(yè)正在被打破，如金融、通信?！八鄰?qiáng)調(diào)的是精準(zhǔn)，怎么對一個或一類客戶，提供深層次服務(wù)，這個時候要把技術(shù)、模式跟整個商業(yè)流程結(jié)合起來?！彼J(rèn)為，如果說互聯(lián)網(wǎng)第一波核心是營銷為王的話，第二波則是商業(yè)中后臺全方位流程的改造。支付的未來毋庸置疑，支付行業(yè)是機(jī)會巨大的行業(yè)。唐彬特別提到，二維碼支付是一個創(chuàng)新方式，雖然有風(fēng)險，但是它是市場內(nèi)生發(fā)展出來的，是有生命力的。央行提出暫停二維碼支付是為了把風(fēng)險問題搞清楚，以后放開是必然的?！艾F(xiàn)在我感覺已經(jīng)應(yīng)該很快放開了。像銀聯(lián)、銀行都在做。但是，第三方支付公司在創(chuàng)新、業(yè)務(wù)推進(jìn)、速度方面比傳統(tǒng)銀行有優(yōu)勢?！薄叭缃?，互聯(lián)網(wǎng)通過20年的發(fā)展，打破缺口，打破壟斷了。但是它發(fā)展速度太快，沖擊力太大，所以從政府尤其是監(jiān)管的角度，擔(dān)心不可控，暫停也好，規(guī)范也好，不是認(rèn)為這個東西不好。而是想這個東西很好，我們要支持創(chuàng)新，但是同時不要出大簍子?！痹谔票蚩磥恚琍2P應(yīng)該從兩個方面思考，一是滿足了人們的需求，你把它想象成民間借貸的網(wǎng)絡(luò)版，打破了思維、地區(qū)界限。二是P2P是很亂的市場，跟美國P2P模式不太一樣，LengdingClub模式是偏中立的，中國更多的是資金池配套。低成本、風(fēng)險可控是核心。如果沒有這個核心的話，P2P遲早出問題。在談到預(yù)計什么時候會有泡沫爆發(fā)這個問題時，唐彬表示：“如果從中國民間金融市場幾萬億的市場規(guī)?？矗琍2P還是很小的，P2P就是兩千億元，從市場容量角度講還沒有泡沫。但是從市場混亂度方面，大家太同質(zhì)化了，風(fēng)險控制不了?；ヂ?lián)網(wǎng)把忽悠錢變得很容易，跑路的特別多。就像國內(nèi)市場一樣，一方面資金多的很，M2達(dá)到一百多萬億元，一方面很多企業(yè)拿不到錢，其愿意就是沒有理順機(jī)制?！薄拔艺J(rèn)為支付未來會從去幫助大量企業(yè)，尤其是中小微企業(yè)去解決融資、營銷、個性化服務(wù)、信息不對稱問題。支付是個交易平臺的核心載體?！薄霸谖铱磥恚瑥挠脩舻慕嵌葋碚f，不在乎是互聯(lián)網(wǎng)金融或不是互聯(lián)網(wǎng)金融，用戶在乎的就是金融服務(wù)。比如作為小企業(yè)主，能不能快速借到低成本的錢。不要拘泥于渠道，要在乎實質(zhì)事情。需要錢的人拿不到錢，或者拿到錢成本這么高，這是要反思的，我認(rèn)為中國金融業(yè)這個問題不解決就風(fēng)險太大了，或者經(jīng)濟(jì)不能上個大臺階?！钡谌街Ц段磥碲厔菔鞘裁礃拥?？第一，支付可以成為一個基礎(chǔ)平臺。第二，既然是個基礎(chǔ)平臺，它上面可以疊加很多服務(wù)，比如說支付加金融，可以變成金融增值服務(wù)，像余額寶；支付加營銷，可以變成一個像餐飲營銷類產(chǎn)品哆啦寶的服務(wù)。通過支付，把用戶信息留下來，數(shù)據(jù)留下來，幫助你更好的服務(wù)。做商業(yè)的中后臺唐彬認(rèn)為支付不是簡單一個工具，支付是互聯(lián)網(wǎng)金融交易的核心環(huán)節(jié)，交易包含了支付結(jié)算、金融服務(wù)、營銷服務(wù)。支付是易寶的載體。但是支付本身是利潤很薄的，尤其在中國這個競爭主體這么復(fù)雜，唐彬走了一條差異化的路。易寶首先選了行業(yè)路線，但行業(yè)路線很辛苦的。每個行業(yè)不一樣，每個行業(yè)組建團(tuán)隊，沒有三年是升不上去的。下一步打通行業(yè)，打通行業(yè)的方式，一是通過金融，一是通過營銷。所以易寶這兩年從銀行挖了很多人才過來。投資了哆啦寶，投資了互聯(lián)網(wǎng)改造的五味餐廳，唐彬更多的是想改變這個商業(yè)的中后臺?！拔业睦砟罹褪腔ヂ?lián)網(wǎng)金融新的一波，叫深水區(qū)，從流量眼球?qū)蜃兂梢粋€產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生根，全商業(yè)流程改造這么一個趨勢。”在唐彬看來，易寶現(xiàn)在選的行業(yè)，盡可能是沒有物流或物流很小的，交易鏈比較復(fù)雜，比如航空業(yè)、保險業(yè)。據(jù)了解，易寶支付第一家大客戶是深圳航空，花了將近一年時間溝通交流，通過銀行擔(dān)保、技術(shù)認(rèn)證等方法解決信任問題，得到對方認(rèn)可。這反應(yīng)了唐彬做市場從不冒失攻擊，而是把人員分布在市場的角落里，靜觀競爭對手的動向，尋找市場的空隙。“這些行業(yè)都比較難進(jìn)入。因為它的門檻比較高，比如說航空公司就那么幾個大的，保險公司也就那么幾個大的。但是一旦進(jìn)去之后，你的根基就深了，它提供的服務(wù)就不是個點對點就能夠滿足的了。這樣的話，我跟阿里巴巴、騰訊競爭的門檻就很高了，就是我的護(hù)城河。因為我們也想形成阿里巴巴那么多的用戶資源和品牌影響力。一個個行業(yè)挖的很深，把資源沉淀下來，不要急，慢慢隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)起來，我們也就起來。”針對BAT都在做支付，對易寶的影響是怎么樣時，唐彬說，比如說微信支付主要面向點對點用戶，對支付寶傷害是最大的。易寶是做行業(yè)支付的，對公司相對影響就很小。“易寶對支付一直的看法，支付是一個核心的交易平臺的組成部分。”“就像支付寶、騰訊，更多的是還以C為核心的。易寶做的是行業(yè)整個鏈條，從源頭到用戶，中間很長的?；ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)入深水區(qū)以后，易寶做的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心不在于流量，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心在于整個產(chǎn)業(yè)高效、透明和增值服務(wù)，這是我們的主戰(zhàn)場?！睙o疑，對易寶支付來說，這是一次難得的良機(jī)。他有一個理念要做意見領(lǐng)袖?！拔覀冊谥Ц额I(lǐng)域里面，至少行業(yè)支付是這么開拓的，希望去把我們的思想去影響更多的人，讓這個行業(yè)更好地發(fā)展，這是最大的目的?！痹诳缃邕^程中，唐彬理解互聯(lián)網(wǎng)是一群人浪漫，從業(yè)者在一起交流思想，互相碰撞，這本身就是浪漫的一部分。

【一起惠訊】9月30日消息，日前有消息稱，“打假第一人”王海近期已經(jīng)瞄準(zhǔn)電商行業(yè)進(jìn)行相關(guān)的打假行動，主要內(nèi)容集中在虛假促銷等涉嫌價格欺詐的行為上。有知情人士向一起惠透露，王海向北京地區(qū)各區(qū)縣發(fā)改委舉報了百余家電商企業(yè)（含品牌電商）的價格欺詐行為，其中一個重要的情況是“虛構(gòu)原價”。“此次‘打假’一共涉及到百余家電商企業(yè)，發(fā)改委已經(jīng)著手對部分電商進(jìn)行價格方面的調(diào)查?！币晃灰呀?jīng)受到調(diào)查的北京地區(qū)某電商企業(yè)負(fù)責(zé)人向一起惠透露。據(jù)了解，根據(jù)國家發(fā)改委關(guān)于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關(guān)條款解釋意見的通知，商品“原價”是指“經(jīng)營者在本次降低前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格；如前七日內(nèi)沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價。”圖為淘寶一款商品的價格走勢，按照規(guī)定，236元實際上并不能算“原價”按照這一規(guī)定，國內(nèi)將有一大批電商涉嫌價格欺詐，尤其是在大型促銷期間“先提價再降價”的行為：即事先為商品虛構(gòu)一個很高的“原價”，然后在該價格的基礎(chǔ)上“降價”——這一現(xiàn)象實際上已經(jīng)是電商行業(yè)內(nèi)一個公認(rèn)的“潛規(guī)則”，此前京東與蘇寧易購的價格戰(zhàn)就曾因為虛構(gòu)原價的問題受到諸多質(zhì)疑。而根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，違反上述規(guī)定的經(jīng)營者將被沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處10萬元以上100萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。實際上，電商涉嫌價格欺詐已經(jīng)算是一個老生常談的話題。早在2012年，發(fā)改委就曾經(jīng)調(diào)查出京東、蘇寧易購、國美在線等電商平臺存在價格欺詐（包括促銷價高于原價、未完全履行價格承諾等）問題，并要求企業(yè)整改。而阿里巴巴旗下聚劃算更是因為虛構(gòu)原價問題被杭州物價局點名批評。不過，在國慶大促、雙十一也即將到來的“敏感期”，已經(jīng)有電商平臺開始對商家的促銷行為進(jìn)行規(guī)范。據(jù)一位京東平臺商家透露，京東近期已經(jīng)通過公告、QQ群公示等方式對商家促銷方面進(jìn)行了警告和規(guī)范。圖為京東近期在某類目商家QQ群內(nèi)的公告但另一個不可忽視的現(xiàn)象是，在價格欺詐的背后，實際上還存在著電商平臺與商家之間的責(zé)任歸屬問題。有品牌商表示，每到大型促銷期間，商家基本上都會被裹挾進(jìn)平臺的降價潮。尤其是像雙十一這樣的大型促銷，如果降價幅度沒有達(dá)到平臺的要求，商家的曝光量將受到巨大影響，“甚至上不了會場活動，全年業(yè)績都會受挫”。被迫降價成為商家的無奈之舉，而有些不想因為降價影響到利潤的商家會選擇先提價、后降價這種鋌而走險的方式。

【一起惠訊】在滴滴、快的兩個App之外，打車領(lǐng)域?qū)嶋H還有一個隱秘的巨頭級玩家——銀聯(lián)。一起惠了解到，中國銀聯(lián)旗下銀聯(lián)商務(wù)與中信銀行合作推出的迷你POS收款方式已漸漸在部分出租車擴(kuò)散開，與此同時，銀聯(lián)商務(wù)開發(fā)的收款A(yù)pp也試圖搶占司機(jī)手機(jī)屏幕的位置。據(jù)悉，中信銀行和銀聯(lián)商務(wù)合作的這款出租車POS機(jī)在今年6月份正式于北京地區(qū)推出，主要在北方出租公司推行。一起惠了解到，北京漁陽等出租車公司近期也已經(jīng)開始配置了這款POS機(jī)。值得注意的是，與這款POS機(jī)配套的還有一個司機(jī)端的App“北京銀商出租車”，開發(fā)者為北京銀聯(lián)商務(wù)有限公司。一位北京地區(qū)的出租車司機(jī)告訴一起惠，在使用銀聯(lián)POS機(jī)收款時，需要與上述App配合使用。據(jù)其介紹，該App通過藍(lán)牙與POS機(jī)連接，支持收款、余額查詢、訂單明細(xì)查詢和簽到等功能。一起惠注意到，銀聯(lián)和中信銀行推出的這款POS機(jī)不僅支持普通的銀行刷卡，還支持銀聯(lián)閃付（NFC支付方式），乘客將支持閃付的卡在POS機(jī)感應(yīng)區(qū)輕輕一揮就能完成支付，不需要輸入密碼。不過，與滴滴打車、快的打車不同的是，“北京銀商出租車”App并沒有通過現(xiàn)金補(bǔ)貼的方式來激勵司機(jī)使用，上述司機(jī)稱，銀聯(lián)和中信銀行方面給的“好處”是可以通過簽到、收單等方式來換取一些糧油類生活用品。這些措施似乎并沒有給司機(jī)帶來太大激勵。據(jù)上述司機(jī)表示，其目前很少使用該POS機(jī)收單，而且通過App與POS機(jī)連接還比較麻煩，經(jīng)常會出現(xiàn)連接不上的情況。但不可否認(rèn)的是，未來出租車內(nèi)支付的形態(tài)已經(jīng)被打車App和銀聯(lián)改變。以滴滴打車為依托的微信支付、以快的打車為依托的支付寶錢包、以銀聯(lián)為依托的刷卡支付，都將讓現(xiàn)金支付成為一種越來越罕見的支付方式。

【編者按】“團(tuán)隊擴(kuò)容、大規(guī)模招商、建新運營中心……”，過去幾年，在跨境電商上走得不緊不慢，有些“拖泥帶水”的亞馬遜突然發(fā)力，如睡虎突醒，露出利爪，讓人猝不及防。但面對半年跨境貿(mào)易額已高達(dá)260億美元的eBay和正在新興市場上不停攻城略地速賣通，現(xiàn)在才發(fā)力的亞馬遜還有機(jī)會嗎？是否為時已晚？9月15日，在剛成立不久的廣州運營中心里，當(dāng)亞馬遜中國副總裁葉偉倫匆匆趕到媒體溝通會現(xiàn)場的時候，已經(jīng)比預(yù)定時間晚了5分鐘。在那之前，他剛剛在亞馬遜中國首屆“全球開店”賣家研討會上向賣家們分享了“全球開店”業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展?！拔覀冾A(yù)期邀請70位賣家，結(jié)果來了150位，爆場了。”葉偉倫顯得心情不錯，他在亞馬遜中國主管第三方平臺業(yè)務(wù)拓展。會場的爆滿、賣家的熱情讓他不得不在會場里多停留了一會兒。事實上，過去半年里，以往一向低調(diào)的亞馬遜中國，已經(jīng)針對“全球開店”業(yè)務(wù)舉辦了多次中小型的招商會、賣家溝通會、媒體見面會。亞馬遜中國正在主動給跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提速，并想把這一信息對外傳遞出去。擴(kuò)容團(tuán)隊讓賣家不再找不到人“全球開店”是亞馬遜開展的一個幫助本土賣家進(jìn)入亞馬遜全球市場的項目，2012年，這一項目被引入中國。早期，中國賣家想在亞馬遜美國上銷售商品，需要直接到亞馬遜美國的網(wǎng)站上注冊，流程復(fù)雜，需要的條件多。而通過“全球開店”項目，亞馬遜中國則有講中文的團(tuán)隊幫助國內(nèi)賣家進(jìn)入亞馬遜在全球的各個站點，并提供咨詢和培訓(xùn)。但事實上，過去兩年，“全球開店”項目一直處于“放羊”的狀態(tài)。與國內(nèi)第三方電商平臺賣家直接對接“小二”不同的是，亞馬遜中國的賣家很難找到亞馬遜中國的運營人員。這一方面是由于“全球開店”項目本身團(tuán)隊的人數(shù)有限、精力不足；另一方面也是由于亞馬遜堅持依靠系統(tǒng)和規(guī)則進(jìn)行管理，盡量減少人工干預(yù)。但這一情況將在今年有所改變，葉偉倫介紹，今年以來，“全球開店”團(tuán)隊人數(shù)已經(jīng)擴(kuò)張了三倍，從原來的十幾個人，擴(kuò)展到50人的規(guī)模，到年底可能會再擴(kuò)展一倍。同時今年亞馬遜中國還相繼建立起了上海和廣州的運營團(tuán)隊。葉偉倫表示，新增員工現(xiàn)階段最主要的任務(wù)是進(jìn)行賣家的招募和培訓(xùn)。亞馬遜渴望優(yōu)質(zhì)跨境電商賣家的心情極為迫切，幾乎在每一場與跨境電商相關(guān)的活動上都能看到亞馬遜招商人員的身影。而廣州和上海團(tuán)隊的建立，也方便在當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)招募賣家，及提供必要服務(wù)。在增加賣家數(shù)量的同時，亞馬遜著力解決另一大問題是平臺與賣家溝通的不暢。在葉偉倫看來，這是“全球開店”業(yè)務(wù)過去很多問題的癥結(jié)所在?！斑^去很多問題的產(chǎn)生是由于平臺和賣家間缺乏溝通，我們也缺少對賣家進(jìn)行平臺規(guī)則方面的指導(dǎo)。比如說，有很多賣家會覺得亞馬遜的規(guī)則過于嚴(yán)格，有時會出現(xiàn)不知道觸犯了哪條規(guī)則，就受到了處罰，甚至被關(guān)店的情況，而出現(xiàn)問題的時候，又找不到我們的運營人員給予解釋，這就容易造成矛盾和誤解?！比~偉倫向一起惠表示。對此，亞馬遜中國的解決方法是在國內(nèi)建立了一個賣家支持團(tuán)隊，提供同一時區(qū)的中文服務(wù)。改變過去賣家碰到問題后，只能通過郵件或電話的方式尋求亞馬遜的協(xié)助，總部則讓賣家直接聯(lián)系店鋪網(wǎng)站所在國的團(tuán)隊的情況。此外，亞馬遜還在美國、英國、法國等全球主要市場配置了專門的員工來對接中國的賣家，解決國內(nèi)賣家進(jìn)入新市場“水土不服”的問題。改進(jìn)產(chǎn)品將支持人民幣收款葉偉倫向一起惠介紹，除了團(tuán)隊的建設(shè)外，今年亞馬遜中國的另一主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品上的改進(jìn)，以更適合中國賣家，其中已展開的包括3個部分。首先是將“銷售建議”中文化。葉偉倫表示，亞馬遜有非常強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，系統(tǒng)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，隨時給賣家提供銷售建議，比如“你現(xiàn)在應(yīng)該增加庫存了；或者這個產(chǎn)品在亞馬遜賣得特別好，你是不是有類似的產(chǎn)品？要不要賣？”而過去這些銷售建議都是全英文的，在網(wǎng)站后臺可以看到。亞馬遜中國首先要做的就是把這些銷售建議全部中文化，并通過郵件的方式發(fā)送給賣家。其次是改進(jìn)支付解決方案。過去亞馬遜美國站的賣家只能收美元，目前賣家已可以在亞馬遜的后臺直接開港幣帳戶，在美國站銷售商品之后收取港幣，下一步目標(biāo)則是讓賣家可以直接收取人民幣。“這一類型的改進(jìn)是我們接下來的重點。未來所有亞馬遜的后臺，包括整個界面可能都會中文化，包括注冊、操作和收款的過程，需要全面做本地化的處理?！比~偉倫表示。再次是，“亞馬遜物流”（FBA）新增了“二次包裝”服務(wù)。當(dāng)賣家的產(chǎn)品進(jìn)到亞馬遜美國的貨倉之后，如果用戶退貨回來，出現(xiàn)外包裝破損，亞馬遜可以進(jìn)行二次包裝，然后再賣出去，前提是產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何損失。葉偉倫表示，這是亞馬遜對海外倉庫改進(jìn)的第一步。謹(jǐn)慎擴(kuò)張管理依舊嚴(yán)格雖然亞馬遜中國正在加快跨境電商業(yè)務(wù)的節(jié)奏，但態(tài)度上卻保持著一貫的謹(jǐn)慎。譬如，在被一起惠問及“新興市場大熱后，亞馬遜將何時選擇進(jìn)入”時，葉偉倫表示，如果亞馬遜認(rèn)為沒有辦法把客戶體驗做到極致的話，就不會匆忙進(jìn)入某個市場。“我們進(jìn)入每一個市場，相配套的物流還有倉儲全部要考慮跟進(jìn)，所以我們對于每一個市場的評估是相當(dāng)周密的。全部評估完了之后，才會做出決定?！比~偉倫表示。業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，這可能會使亞馬遜失去一些機(jī)會。此外，在亞馬遜看來，嚴(yán)格的規(guī)則和管理以及不希望賣家花過多的時間去做促銷的態(tài)度是不會改變的。比如，未來賣家在亞馬遜上依舊只能有一個賬號。對于一向謹(jǐn)慎，掣肘頗多的亞馬遜中國團(tuán)隊而言，這一次大膽的提速的背后是來自于亞馬遜總部對于跨境電商業(yè)務(wù)的重視。eBay剛剛發(fā)布的上半年財報里，高達(dá)260億美元的跨境電商收入也證實了這個市場的價值?！?014年是比較不一樣的一年，整個跨境電商的議題被提到了公司的層面上，拉到了全球的戰(zhàn)略層次?？缇畴娚淘谶@一兩年所呈現(xiàn)出來的狀況也說明了它的重要性，我們提出了一個完整的方案，得到總部的支持，所以有更多的投入在這個項目里面?！比~偉倫表示。