【一起惠訊】3月5日消息，日前，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺速賣通正式上線了中俄航空—Ruston專線服務(wù)。這是一項(xiàng)專門針對俄羅斯市場的物流服務(wù)，覆蓋俄境內(nèi)所有俄郵可到達(dá)的區(qū)域。據(jù)一起惠了解，發(fā)展跨境電商俄羅斯市場最大的障礙就是物流，因此，無論是平臺還是服務(wù)商，打入俄羅斯的關(guān)鍵就是破解物流難題。去年，速賣通曾推出過中俄專線物流產(chǎn)品“俄速通”，是綏芬河中俄速通國際貨物運(yùn)輸代理有限公司提供的產(chǎn)品。賣家貨物由綏芬河出境入俄后，再交由俄羅斯郵政配送。由于產(chǎn)品存在服務(wù)質(zhì)量問題，并導(dǎo)致賣家和物流商產(chǎn)生相關(guān)糾紛，速賣通便暫停了俄速通的服務(wù)。此次，速賣通推廣的中Ruston專線則是由黑龍江俄速通國際物流有限公司提供的中俄航空小包專線服務(wù)。速賣通方面表示，在以往的中郵小包物流方式下，面向俄羅斯市場的賣家經(jīng)常會面臨糾紛率高、丟包率高、客戶鋪天蓋地的催促等問題。Ruston專線與中郵小包相比具有很多優(yōu)勢，能幫助賣家降低糾紛風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)介紹，使用Ruston專線，80%以上的包裹可在25天內(nèi)到達(dá)，48小時上網(wǎng)，實(shí)時跟蹤，而且，賣家可以獲賠所有物流糾紛損失。而中郵小包的實(shí)效則在40天以上，包裹上網(wǎng)時間為一周，且丟包只賠運(yùn)費(fèi)。該專線的全程服務(wù)除了俄境內(nèi)是俄郵提供派送服務(wù)外，其他服務(wù)均由Ruston專線物流商向速賣通客戶提供。Ruston專線物流商承諾，3月3日至3月31日物流訂單35天必達(dá)，逾期造成的賣家經(jīng)濟(jì)損失按不高于700元的等額貨值賠償。其指出，正常情況包裹可在16至35天左右到達(dá)，節(jié)假日、特殊天氣、政策調(diào)整、偏遠(yuǎn)地區(qū)等特殊情況可35至60天到達(dá)。此外，一起惠了解到，目前，Ruston中俄航空專線不寄送手機(jī)、平板電腦、iPad等帶電池的電子產(chǎn)品或純電池。上門攬收范圍包括廣東、福建、浙江、江蘇、上海，且5件以上的速賣通物流訂單才提供免費(fèi)上門攬收服務(wù)。對于Ruston專線的推出，很多平臺賣家都表示支持和看好，但攬收范圍有待擴(kuò)大。有賣家指出，目前來看，俄羅斯物流其實(shí)已經(jīng)有了改善，除了Ruston專線，還有很多物流公司也在推俄羅斯專線，相比而言，最頭疼的是巴西等南美國家，期望南美市場物流服務(wù)的改善。

【一起惠訊】3月4日消息，外貿(mào)B2C網(wǎng)站Meritline在發(fā)展個人消費(fèi)者用戶的同時，也推出了針對B端用戶的批發(fā)業(yè)務(wù)。目前，其批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了近2000種產(chǎn)品，所涉及的品類也達(dá)到了20多個。據(jù)Meritline宣傳，其批發(fā)業(yè)務(wù)具有很大的價(jià)格優(yōu)勢，面向各種公司、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校、零售商店和其他類型的商業(yè)機(jī)構(gòu)。買家從其網(wǎng)站選中商品后，若購買數(shù)量不超過100，則按照網(wǎng)站標(biāo)價(jià)直接在網(wǎng)上完成交易；若購買數(shù)量超過100，則可電話聯(lián)系Meritline或者在網(wǎng)站提交更低報(bào)價(jià)，與其進(jìn)行議價(jià)。從品類來看，Meritline批發(fā)業(yè)務(wù)所提供的產(chǎn)品主要用于辦公，也有一部分用于家裝和個人消費(fèi)，包含了碳粉盒、辦公用品、CD/DVD媒體配件、電腦硬件、電子產(chǎn)品、家居裝飾、閃存、照明、個人護(hù)理、鐘表等。其中，產(chǎn)品種類最多的類目分別為碳粉盒、CD/DVD媒體配件、電腦硬件及蘋果產(chǎn)品，其次是電子產(chǎn)品、家居裝飾、閃存、照明。據(jù)悉，Meritline的批發(fā)業(yè)務(wù)產(chǎn)品均從中國倉庫發(fā)貨，大部分能實(shí)現(xiàn)2至3周到貨。同時，這些針對B端用戶的批發(fā)產(chǎn)品也可面向個人消費(fèi)者進(jìn)行零售，不過，價(jià)格上會有較大差別。一起惠了解到，Meritline是一個主打北美市場的外貿(mào)B2C網(wǎng)站，80%以上的流量來自美國。網(wǎng)站只有英語一種語言，但也向歐洲、南美、亞洲地區(qū)的十多個國家銷售產(chǎn)品。在外貿(mào)B2C的區(qū)域流量排名中，Meritline在北美市場占有明顯的優(yōu)勢。

【一起惠訊】2月28日消息，據(jù)一起惠了解，自百度微購2013年上線后，食品生鮮類目是其最先推出的類目，目前食品類目的商家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到上千家。京拍檔作為電商服務(wù)商和百度微購合作之后，將旗下服務(wù)的上百家食品類目商家導(dǎo)入百度微購平臺。目前，京拍檔在百度微購平臺的銷售額占其全網(wǎng)銷售額的三分之一。百度微購是平臺型的B2C網(wǎng)站，商家入駐后自行經(jīng)營和發(fā)貨，但是沒有店鋪概念，只以單品的形式進(jìn)行銷售。而且商家必須以企業(yè)的形式入駐，但注冊資金無需在50萬元以上。據(jù)一起惠了解，百度微購充分利用了百度內(nèi)部流量，消費(fèi)者通過百度搜索商品時將自動看到百度微購的產(chǎn)品，而且下單和支付體系較為簡便。百度知道等其他百度業(yè)務(wù)也為其提供了部分流量。百度微購還將在移動端進(jìn)行布局。目前，京拍檔在百度微購平臺10%的訂單都來自于百度微購移動端APP。為了幫助商家利用大數(shù)據(jù)，百度微購充分利用百度地圖提供的數(shù)據(jù)資源，百度地圖可以顯示不同地區(qū)消費(fèi)者購買的情況和偏好。

準(zhǔn)具體運(yùn)費(fèi)解讀如下：符合以下任一情形，收取運(yùn)費(fèi)：1）注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員用戶購買京東自營商品單筆訂單總金額（按減去直降和返現(xiàn)促銷的金額）：小于59元，則需每單承擔(dān)5元運(yùn)費(fèi)；滿59元則免運(yùn)費(fèi)。2)鉆石級別會員用戶、企業(yè)會員用戶購買京東自營商品小于39元，則需每單承擔(dān)5元運(yùn)費(fèi)；滿39元則免運(yùn)費(fèi)。3）所有級別會員如需配送至偏遠(yuǎn)地區(qū)（西藏、新疆，以京東公示區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)）時，需按購買商品件數(shù)額外收取運(yùn)費(fèi)10元/件。用戶訂單選擇京東上門自提方式免運(yùn)費(fèi)。（如選擇極速達(dá)約定服務(wù)的除外）用戶訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，則單筆訂單收取49元運(yùn)費(fèi)（所有級別會員均收取）。用戶購買入駐京東的第三方賣家商品，則按賣家在商品詳情頁公示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不同的賣家店鋪收取的標(biāo)準(zhǔn)各異，一般存在情形如下：1)同一店鋪內(nèi)商品，每單固定運(yùn)費(fèi)。2)同一店鋪內(nèi)商品，每單滿一定金額免運(yùn)費(fèi)，不滿則收取一定運(yùn)費(fèi)。3)按訂單中不同商品類型分別收取運(yùn)費(fèi)。4）其他公示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。注：配送費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)隨著京東業(yè)務(wù)的發(fā)展可能進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

在經(jīng)歷了三輪燒錢游戲后，打車軟件之爭開始進(jìn)入“拼爹”階段。昨日，嘀嘀打車與快的打車燒錢搶市的拉鋸戰(zhàn)再度升級。乘客使用移動支付每單獲得的補(bǔ)貼金額在一天的時間如游戲般變動：11元、12元、13元……甚至20元。不過，與之前單純的燒錢補(bǔ)貼PK相比，打車軟件此次角力中，藏在嘀嘀打車和快的打車身后的騰訊和阿里也逐漸走向臺前。嘀嘀打車于昨日零時起，不僅對用戶隨機(jī)減免12元-20元的打車費(fèi)用，還與騰訊游戲聯(lián)手，對每周使用嘀嘀打車微信支付車費(fèi)10次以上的用戶，贈送微信熱門游戲中使用的裝備道具等。消息一出，北京地區(qū)不少用戶昨日出行紛紛選擇嘀嘀打車和微信支付，但在上班高峰時段，不少用戶和出租車司機(jī)發(fā)現(xiàn)，該軟件出現(xiàn)宕機(jī)癱瘓情況，無法使用微信支付完成支付車費(fèi)。對此，嘀嘀打車負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，這一是因?yàn)檠a(bǔ)貼力度較大吸引用戶使用，二是由于打車高峰時段用戶使用量驟增，服務(wù)器承受的壓力也隨之增大，目前已修復(fù)。就在嘀嘀打車用戶驟增的同時，快的打車與支付寶也聞風(fēng)而動，取消了剛實(shí)行十幾個小時的11元補(bǔ)貼政策增加至13元。同時，對使用快的打車并用支付寶付款累計(jì)滿5次的用戶可獲得在淘寶和天貓購物享受退貨包郵的特權(quán)。由此不難看出，兩大打車軟件的新一輪比拼已不僅僅是單純的燒錢補(bǔ)貼搶市，更為重要的是還獲得了背后“金主”——騰訊與阿里資源上的鼎力助陣，這也預(yù)示著兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭對打車軟件市場和移動支付市場的爭奪終于擺在了明面上。值得注意的是，騰訊和阿里紛紛將打車軟件捆綁于自己的殺手級領(lǐng)域——微信和天貓?zhí)詫?，這足以證明騰訊和阿里兩大巨頭對打車軟件背后的LBS（基于地理位置的服務(wù)）和O2O（線上-線下）領(lǐng)域的重視，打車軟件在O2O領(lǐng)域是較團(tuán)購等更直接的應(yīng)用，用戶更容易上手，因此雙方都絕不會輕易認(rèn)輸。易觀國際分析師王健在接受北京商報(bào)記者采訪時指出：“可以說，在嘀嘀打車與快的打車分別接入微信支付和支付寶錢包之后，國內(nèi)打車軟件市場才開始真正進(jìn)入‘拼爹’戰(zhàn)，單純的燒錢消耗戰(zhàn)顯然已經(jīng)過時?！睂τ诖蜍囓浖?，燒錢戰(zhàn)術(shù)只是權(quán)宜之計(jì)，無法長期持續(xù)，未來肯定要建立自己的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)自我“造血”，而與游戲和電商相接可以說是打車軟件廠商發(fā)展的一種嘗試。

【一起惠訊】11月21日消息，東南亞在線零售商Zalora對外表示，由于東南亞地區(qū)的電子商務(wù)處于急速發(fā)展期，加上天然的制造優(yōu)勢，Zalora將在該地區(qū)復(fù)制Zara開創(chuàng)的“快時尚”模式，其目標(biāo)是自有品牌產(chǎn)品銷售能占到總銷售的50%。據(jù)一起惠了解，Zalora由德國風(fēng)投機(jī)構(gòu)RocketInternet集團(tuán)投資建立，2012年初正式上線，目前其網(wǎng)站月獨(dú)立訪問量約為1800萬。Zalora總共提供約500個品牌的產(chǎn)品，覆蓋新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、越南、香港、文萊及菲律賓，并在每個市場設(shè)立了當(dāng)?shù)貍}庫以加速物流。Zalora創(chuàng)始人HarryMarkl談道：“我們想更接近消費(fèi)者。如果你想承諾24小時送達(dá)業(yè)務(wù)，你就需要一個當(dāng)?shù)貍}庫，否則就會卡在清關(guān)環(huán)節(jié)。”一起惠獲悉，Zalora于今年10月發(fā)布了服飾產(chǎn)品自有品牌Ezra。在整個過程中，Zalora都模仿著英國時尚在線零售巨頭ASOS的成功步伐。到今年8月，ASOS自有品牌產(chǎn)品的銷售已占到了總銷售的52.3%，因此，Zalora的目標(biāo)也是自有品牌產(chǎn)品銷售占一半份額。Markl指出：“在東南亞地區(qū)，要創(chuàng)立品牌，市場還是很開放的，我們有很大的潛力塑造類似H&M或Zara這樣的快時尚品牌?！睋?jù)了解，Zara開創(chuàng)的“快時尚”概念是把小批量的最熱時尚潮流產(chǎn)品從工廠運(yùn)送到歐洲主要市場，這在供應(yīng)商或倉庫距離很遠(yuǎn)的情況下，是一種很難復(fù)制的模式。而ASOS的模式是從一個巨大的英國分銷中心向世界各地的消費(fèi)者運(yùn)送商品，但進(jìn)入中國市場后，ASOS則計(jì)劃在當(dāng)?shù)亟▊}進(jìn)行物流工作。Zalora要做的就是吸取這兩種模式的精華，結(jié)合自身的優(yōu)劣勢，選擇適合自己的方案。正如Markl所說：“中國和孟加拉國是世界上最大的制衣基地，越南、柬埔寨、印尼、斯里蘭卡和印度也都在努力擴(kuò)展自己的服飾制造業(yè)。我們的最大優(yōu)勢就是處于采購中心。我們不需要把產(chǎn)品從中國運(yùn)到歐洲，再運(yùn)回亞洲來銷售。這就大大減少了中間環(huán)節(jié)，降低了成本，而典型的亞洲消費(fèi)者喜歡尋找合理價(jià)格下的快時尚產(chǎn)品。”Markl相信，在時尚領(lǐng)域，電子商務(wù)能像在歐洲和美國一樣，占領(lǐng)同樣的市場份額。雖然目前電子商務(wù)在東南亞500億歐元的時尚市場僅占1%的份額，但未來會增長到15%。一起惠了解到，目前，Zalora有60%的訂單來自遙遠(yuǎn)地區(qū)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)能給人們帶來一種跨越效應(yīng)，偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們通過移動設(shè)備上網(wǎng)也能馬上進(jìn)行在線購物?！睘榱吮ＷC包裹及時送達(dá)，Zalora已在東南亞幾個大城市建立了自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)，未來還會不斷地?cái)U(kuò)展。

【一起惠訊】2月18日消息，海外代購領(lǐng)域開始出現(xiàn)一種新玩法：買手現(xiàn)場發(fā)布海外商場特賣商品，用戶在國內(nèi)電商平臺限時搶購。一起惠了解到，國內(nèi)海淘電商洋碼頭近期發(fā)布的移動購物應(yīng)用“海外掃貨神器”，企圖通過直播海外商場促銷的方式進(jìn)行限時特賣。以海外實(shí)體賣場為基點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)同步促銷、完全基于移動App是“海外掃貨神器”相比國內(nèi)其他海外代購網(wǎng)站的三個關(guān)鍵差異。這同時也將對洋碼頭的買手制、無線技術(shù)、物流形成挑戰(zhàn)。全球布局買手“海外掃貨神器”的貨源均來自各海外實(shí)體商場，而買手則是挑選、上傳這些商品的關(guān)鍵。據(jù)了解，洋碼頭本身擁有一批海外買手，這些買手經(jīng)過洋碼頭官方資質(zhì)審核后，將獲得一個“海外掃貨神器”的賣家賬號，可以利用App上傳并管理商品，同時向買家預(yù)告自己的掃貨計(jì)劃。為了讓買手在操作上更專業(yè)，洋碼頭將在前期對其從踩點(diǎn)、選品、采購、發(fā)布商品、編輯商品、定價(jià)、拍照、接單、打包發(fā)貨等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)?！昂Ｍ鈷哓浬衿鳌钡氖褂脠鼍按笾驴梢悦枋鰹椋嘿I手現(xiàn)場給促銷商品拍照上傳App，用戶在App下單、支付，買手收集訂單進(jìn)行現(xiàn)場采購，然后發(fā)貨。值得注意的是，由于買手是在現(xiàn)場直播，所以對時間有限制，通常一場掃貨的時長為4~6小時。這無疑對買家的下單速度要求極高——之所以選擇以App為主要平臺，也是為了方便用戶隨時隨地?fù)屬?。?bào)關(guān)配送一條龍與普通的海外代購不同，“海外掃貨神器”將依托洋碼頭的自有物流系統(tǒng)進(jìn)行商品輸送。據(jù)了解，洋碼頭在美國有自己的物流公司，設(shè)有四個倉庫、五個航班。對于海外買手發(fā)出的商品，洋碼頭將提供從報(bào)關(guān)、清關(guān)到國內(nèi)配送等各個環(huán)節(jié)的服務(wù)。2013年11月份，洋碼頭將這一物流系統(tǒng)復(fù)制到歐洲，在倫敦、法蘭克福建立了自己的倉庫。目前也已經(jīng)開始在日韓地區(qū)布局。由于買手在采購商品后轉(zhuǎn)賣給國內(nèi)買家之間存在的差價(jià)具有一定的自主性，代購買手的高利潤一直是公開承認(rèn)的事實(shí)。根據(jù)洋碼頭官方提供的數(shù)據(jù)，“海外掃貨神器”的一位買手在2013的一場掃貨中（從8:00到12：00四個小時內(nèi)），獲取訂單金額達(dá)到50萬，客單價(jià)1380元。目前洋碼頭主要扮演平臺方角色，促成賣家和買家交易。在應(yīng)用推廣初期，洋碼頭不向買手收取任何傭金?；驈?qiáng)化SNS屬性一起惠了解到，“海外掃貨神器”其實(shí)在2013年7月份就已經(jīng)上線，目前只有iOS版本。據(jù)悉，目前該產(chǎn)品一個明顯的方向是社交化。“海外掃貨神器”App上，買手和買家的關(guān)系尤其關(guān)鍵。一旦洋碼頭能夠?yàn)橘I手和買家搭建起一個更強(qiáng)大的社交體系（例如關(guān)注買手動態(tài)、與買手進(jìn)行及時溝通等），不僅能讓買手更受激勵，更能提高產(chǎn)品的用戶黏性。

繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進(jìn)行組織架構(gòu)大調(diào)整之后，新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露，蘇寧近期正密集召開高層工作會，討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個部門將被合并重組，多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購調(diào)整力度最大據(jù)悉，此次調(diào)整力度最大的是運(yùn)營體系，連鎖平臺經(jīng)營總部和電子商務(wù)經(jīng)營總部(即蘇寧易購)將被合并，線上線下兩大平臺的運(yùn)營、市場營銷職能將合二為一。這意味著，蘇寧易購在此輪調(diào)整后將完全融入集團(tuán)，不再獨(dú)立運(yùn)作。在蘇寧的各地分公司，績效的計(jì)算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整，蘇寧易購的業(yè)績考核任務(wù)開始與門店合二為一，各地區(qū)公司既要負(fù)責(zé)門店運(yùn)營，也要承擔(dān)易購在本地區(qū)的銷售業(yè)績，避免線上線下左右手互博。去年2月，蘇寧曾進(jìn)行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整，將之前的獨(dú)立公司性質(zhì)的蘇寧易購拿回到總部體系中，蘇寧易購的采購、物流、財(cái)務(wù)管理等職能被全部上收到集團(tuán)，與線下門店的相關(guān)職能合并，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(即電子商務(wù)經(jīng)營總部)只擁有電商平臺的業(yè)務(wù)管理和市場營銷等職能，旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門?！爸疤K寧的市場營銷是兩條線，易購一條線，線下門店一條線，分別進(jìn)行廣告投放，各自為戰(zhàn)，互相之間難以協(xié)作。”上述消息人士表示，新的組織架構(gòu)確立后，營銷職能將統(tǒng)歸一個新部門，統(tǒng)一管理，之前負(fù)責(zé)蘇寧易購業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門。另外，蘇寧之前收購的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團(tuán)業(yè)務(wù)的融合問題。據(jù)悉，PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團(tuán)層面的職位，并且負(fù)責(zé)管理一條具體的業(yè)務(wù)線。張近東不滿2013年業(yè)績對于此次調(diào)整的原因，蘇寧云商董事長張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋，“我們的體系越來越龐大，組織越來越復(fù)雜，但體系之間的協(xié)作卻越來越難?，F(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉，事不關(guān)己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導(dǎo)致溝通效率降低?！痹趶埥鼥|看來，在連鎖時代，蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化，工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時代使蘇寧要快速趕超，但是由于經(jīng)驗(yàn)和知識結(jié)構(gòu)都來自于連鎖，面對大量的新業(yè)務(wù)，存在著大量的模糊地帶和探索空間?！?3年集團(tuán)由于轉(zhuǎn)型探索而開展了很多工作，雖然方向?qū)α?，但是因?yàn)槿鄙倬劢?，資源得不到有效的整合，導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒有達(dá)到預(yù)期?！睆埥鼥|說。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績報(bào)告，其營業(yè)收入和凈利潤雙雙同比下滑，營業(yè)收入同比下滑2.5%，凈利潤創(chuàng)造了近6年來首次單季度虧損。相比之下，蘇寧的老對手國美盈利能力則在持續(xù)改善，第三季度凈利潤達(dá)2.6億元。“2013年，我們沒有達(dá)到理想的業(yè)績?！睆埥鼥|在內(nèi)部反思時表示，蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢，推動組織架構(gòu)更加扁平化，由以產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織，集中力量辦大事。

繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進(jìn)行組織架構(gòu)大調(diào)整之后，新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露，蘇寧近期正密集召開高層工作會，討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個部門將被合并重組，多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購調(diào)整力度最大據(jù)悉，此次調(diào)整力度最大的是運(yùn)營體系，連鎖平臺經(jīng)營總部和電子商務(wù)經(jīng)營總部(即蘇寧易購)將被合并，線上線下兩大平臺的運(yùn)營、市場營銷職能將合二為一。這意味著，蘇寧易購在此輪調(diào)整后將完全融入集團(tuán)，不再獨(dú)立運(yùn)作。在蘇寧的各地分公司，績效的計(jì)算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整，蘇寧易購的業(yè)績考核任務(wù)開始與門店合二為一，各地區(qū)公司既要負(fù)責(zé)門店運(yùn)營，也要承擔(dān)易購在本地區(qū)的銷售業(yè)績，避免線上線下左右手互博。去年2月，蘇寧曾進(jìn)行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整，將之前的獨(dú)立公司性質(zhì)的蘇寧易購拿回到總部體系中，蘇寧易購的采購、物流、財(cái)務(wù)管理等職能被全部上收到集團(tuán)，與線下門店的相關(guān)職能合并，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(即電子商務(wù)經(jīng)營總部)只擁有電商平臺的業(yè)務(wù)管理和市場營銷等職能，旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門。“之前蘇寧的市場營銷是兩條線，易購一條線，線下門店一條線，分別進(jìn)行廣告投放，各自為戰(zhàn)，互相之間難以協(xié)作?！鄙鲜鱿⑷耸勘硎荆碌慕M織架構(gòu)確立后，營銷職能將統(tǒng)歸一個新部門，統(tǒng)一管理，之前負(fù)責(zé)蘇寧易購業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門。另外，蘇寧之前收購的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團(tuán)業(yè)務(wù)的融合問題。據(jù)悉，PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團(tuán)層面的職位，并且負(fù)責(zé)管理一條具體的業(yè)務(wù)線。張近東不滿2013年業(yè)績對于此次調(diào)整的原因，蘇寧云商董事長張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋，“我們的體系越來越龐大，組織越來越復(fù)雜，但體系之間的協(xié)作卻越來越難。現(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉，事不關(guān)己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導(dǎo)致溝通效率降低?！痹趶埥鼥|看來，在連鎖時代，蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化，工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時代使蘇寧要快速趕超，但是由于經(jīng)驗(yàn)和知識結(jié)構(gòu)都來自于連鎖，面對大量的新業(yè)務(wù)，存在著大量的模糊地帶和探索空間?！?3年集團(tuán)由于轉(zhuǎn)型探索而開展了很多工作，雖然方向?qū)α?，但是因?yàn)槿鄙倬劢?，資源得不到有效的整合，導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒有達(dá)到預(yù)期?！睆埥鼥|說。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績報(bào)告，其營業(yè)收入和凈利潤雙雙同比下滑，營業(yè)收入同比下滑2.5%，凈利潤創(chuàng)造了近6年來首次單季度虧損。相比之下，蘇寧的老對手國美盈利能力則在持續(xù)改善，第三季度凈利潤達(dá)2.6億元?！?013年，我們沒有達(dá)到理想的業(yè)績?！睆埥鼥|在內(nèi)部反思時表示，蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢，推動組織架構(gòu)更加扁平化，由以產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織，集中力量辦大事。

蘇寧董事長張近東在昨日舉行的蘇寧春季部署會上表示，2013年蘇寧戰(zhàn)略布局全面落地，2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年，成效突顯年，要全面再造新十年、新蘇寧。面對新老對手的挑戰(zhàn)，張近東要求員工要回歸狼性文化。張近東表示，集團(tuán)去年的重點(diǎn)是戰(zhàn)略布局，今年要戰(zhàn)術(shù)聚焦，要“集中力量辦大事”。在測算資源和能力的前提下，要明確不同階段的主攻目標(biāo)。“互聯(lián)網(wǎng)的競爭是殘酷的贏家通吃，如果我們不對標(biāo)領(lǐng)先者，即使取得快于行業(yè)平均水平的增速也有可能被淘汰?！睆埥鼥|說。張近東強(qiáng)調(diào)，在總部層面，各商品經(jīng)營體系要立足行業(yè)、立足平臺推進(jìn)經(jīng)營攻略。無論是電器、母嬰、還是超市，都要找到行業(yè)的領(lǐng)先者和競爭對手，尋找差距，從而確定每一個品類的渠道經(jīng)營策略、品牌合作策略、品類經(jīng)營策略，指導(dǎo)部署大區(qū)的地區(qū)攻略。以下為騰訊科技整理的張近東演講摘要：執(zhí)行力是蘇寧二次創(chuàng)業(yè)成功最堅(jiān)實(shí)的保障，但今天的執(zhí)行力不同于十年前標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的模式，而是要堅(jiān)定戰(zhàn)略、創(chuàng)新執(zhí)行。創(chuàng)新執(zhí)行力的核心有三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：意識上的緊迫感，構(gòu)建創(chuàng)新執(zhí)行的法則，并找到科學(xué)的執(zhí)行方法。在意識方面，執(zhí)行力的提高需要有“危機(jī)意識”、“亮劍意識”和“團(tuán)隊(duì)意識”。危機(jī)意識：目前集團(tuán)正在進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè)，需要我們有再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志，所有蘇寧人要放下已有的光環(huán)，一起奮斗。亮劍意識：在互聯(lián)網(wǎng)時代，不是對手的成了對手，不是同行的成了同行。面對新老對手的挑戰(zhàn)，我要求大家要回歸狼性文化。但我這里所說的狼性，不是狹義的野蠻霸道，蘇寧從來都是強(qiáng)不凌弱、弱不畏強(qiáng)，強(qiáng)要強(qiáng)到骨子里。在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們不能妄自尊大、閉門發(fā)展，要打開眼界，去研究所有的對手和同行，針對性的制定競爭策略。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識：隨著蘇寧涉足的領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，我們的體系越來越龐大，組織越來越復(fù)雜，但體系之間的協(xié)作卻越來越難。這不完全是組織流程的問題，還有心態(tài)的問題?，F(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉，事不關(guān)己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導(dǎo)致溝通效率降低。在執(zhí)行法則方面，互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)行不再是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制，而是要按照“三效法則”來創(chuàng)新執(zhí)行。在連鎖時代，蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化，大家工作有章可循?；ヂ?lián)網(wǎng)零售時代要求我們要快速趕超，但是由于我們的很多經(jīng)驗(yàn)和知識結(jié)構(gòu)都來自于連鎖，面對大量的新業(yè)務(wù)，和大量傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新要求，存在著大量的模糊地帶和探索空間。

國家郵政局8日公布的2013年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，2013年快遞服務(wù)總體滿意度為72.7分，較2012年增加1.0分，行業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)步提升。其中，公眾對受理和攬收環(huán)節(jié)滿意度評分均突破80分，對派送和售后環(huán)節(jié)的滿意度評分均突破70分，較2012年有較大提升。調(diào)查顯示，2013年快遞行業(yè)服務(wù)均衡性增強(qiáng)，快遞行業(yè)公眾形象穩(wěn)步提升，公眾期望進(jìn)一步趨于理性；公眾滿意度與時測滿意度的匹配程度得到改善，用戶主觀評價(jià)與企業(yè)時限實(shí)際完成情況之間的均衡性不斷加強(qiáng)；受售后環(huán)節(jié)滿意度提升的影響，快遞服務(wù)前后端均衡性改善較大；地區(qū)服務(wù)水平差距縮小。快遞服務(wù)“重前不重后”現(xiàn)象有所緩解。國家郵政局同時通報(bào)了2013下半年50個重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)時限準(zhǔn)時率測試結(jié)果。結(jié)果顯示，快遞服務(wù)全程時限的均值為58.18小時，比2012年縮短1.66小時；2013下半年“國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限72小時準(zhǔn)時率”的均值為73.9%，比2012年提高了1.5個百分點(diǎn)。10家品牌企業(yè)在“全程時限”指標(biāo)中的表現(xiàn)依次為：順豐速運(yùn)、郵政EMS、圓通速遞、申通快遞、宅急送快運(yùn)、中通速遞、優(yōu)速快遞、韻達(dá)快運(yùn)、天天快遞和百世匯通。另據(jù)了解，從消費(fèi)者反映的問題件類型及投訴快遞企業(yè)的原因看，快件延誤仍然是目前快遞企業(yè)存在的主要問題，確?？旒r效仍然是快遞企業(yè)提升服務(wù)的關(guān)鍵。

1月4日，微信在“我的銀行卡”頁面接入嘀嘀打車，隨后官方數(shù)據(jù)顯示，自1月10日至1月12日，三天內(nèi)微信打車突破10萬單。最近，騰訊公布了最新的數(shù)字：1.總數(shù)破500萬單。騰訊宣稱，自1月10日至2月7日，在三十天時間中，微信打車總數(shù)突破500萬單，每天超過16萬單。2.嘀嘀打車全國日均訂單為70萬，其中微信支付訂單超過48萬單。3.北京地區(qū)，用戶日均用微信支付完成訂單12萬單打車生意。

小米手機(jī)官網(wǎng)上一“米”難求，但是一些知名電商網(wǎng)站上卻貨源充足，不過其價(jià)格也水漲船高。不過在淘寶上買小米手機(jī)時候可要小心了，因?yàn)橐徊涣粢饽憧赡芫唾I到假貨了。假小米手機(jī)橫行淘寶開具的發(fā)票被查詢過一萬多次小劉最近碰上煩心事，在淘寶上買了一部小米3手機(jī)，竟然是假的?！拔乙娺^真的，兩者攝像頭不一樣?！毙⒁贿呄蛴浾哒故舅I的這臺“小米”一邊說道，隨后記者拿來了一臺真小米和這臺“小米”做對比，看到這臺“小米”外觀和真的幾乎一模一樣，憑肉眼很難辨別真假。記者在小米官網(wǎng)上通過IMEI號(國際移動設(shè)備識別碼)和SN號查詢此臺“小米”的銷售記錄，顯示正常。小劉對此稱：“商家可以買一臺真小米手機(jī)，得到其IMEI號和SN號，然后造假，證據(jù)就是多家查詢IMEI號碼真?zhèn)尉W(wǎng)站上均顯示，這個IMEI號已經(jīng)被不同地區(qū)的人查詢過三次，如果這臺‘小米’是真的并且是全新的，應(yīng)該是第一次被查詢才對。”還有一點(diǎn)讓小劉很疑惑，小劉稱淘寶商家開具的發(fā)票在北京市國家稅務(wù)局官方網(wǎng)站上查詢顯示，該發(fā)票已被查詢過一萬多次，熱感應(yīng)區(qū)怎么弄也“無反應(yīng)”。記者試著查了一下，上述網(wǎng)站顯示該發(fā)票為真，但是還顯示“該查詢?yōu)榈?3719次正確查詢”。隨后記者又找了一張小米官網(wǎng)所開具的發(fā)票，查詢顯示為第一次正確查詢?！鞍l(fā)票都有問題，這間接證明這臺小米手機(jī)是假的。”小劉這樣說道。淘寶買假貨遭遇維權(quán)難經(jīng)記者測試發(fā)現(xiàn)，小劉這臺“小米”手機(jī)內(nèi)置的IMEI號碼和外包裝完全一致并且為“真”，用一些硬件檢測工具顯示也為小米手機(jī)的配置，假貨為什么卻顯示為真機(jī)的配置？對此中新網(wǎng)IT頻道致電聯(lián)系了小米一公關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人稱，目前市面上有軟件可以刷手機(jī)的IMEI號碼，甚至還可以通過一些軟件事先設(shè)置好，使一些硬件檢測工具檢測假小米手機(jī)也顯示其為真小米手機(jī)的配置，但是一升級系統(tǒng)，假小米就原形畢露。中新網(wǎng)IT頻道在上述淘寶店鋪上發(fā)現(xiàn)，截止至20日，這家淘寶店鋪顯示成交記錄為500多條，在18日至20日三天內(nèi)成交記錄就達(dá)80多條，那么其他人買到的都是假貨嗎？中新網(wǎng)記者又聯(lián)系了一位在上述淘寶店鋪購買過小米手機(jī)的買家周鑫(化名)，周鑫稱，他是在14日收到貨的，用了幾天感覺“不對勁”，去上海線下小米之家檢測被告知是假貨，才明白過來。周鑫稱，因?yàn)樗谔詫毶弦呀?jīng)“確認(rèn)收貨”，目前，淘寶商家不同意退貨，聯(lián)系也沒有回應(yīng)；聯(lián)系淘寶被告知，請聯(lián)系“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察科”；也報(bào)警了，但感覺沒什么大用?！氨緛硐胫С窒聡?，沒想到碰到這樣的事情，有點(diǎn)寒心?！敝荟握f道，買到假貨后完全沒有解決辦法，感覺維權(quán)困難。截止22日，周鑫的假小米依然沒有說法。像周鑫這樣買到假小米手機(jī)的人恐怕還不少，記者試著在淘寶上搜索“小米3”，淘寶顯示有200多萬條產(chǎn)品信息，有的店鋪還打出“海量存貨”的標(biāo)語，但其出售的小米手機(jī)真假也難辨?！半娚叹W(wǎng)站的小米手機(jī)可能來源于渠道或黃?！泵鎸θ找嬖龆嗟募儇?，小米社區(qū)運(yùn)營總監(jiān)李明20日在微博上表示，小米開始打假了！雷軍在17日參加中南海的座談會時稱，目前市面上一般小米手機(jī)都是假的，小米因?yàn)樯秸謾C(jī)感到“很痛苦”，有些地方認(rèn)為山寨手機(jī)創(chuàng)造了GDP，導(dǎo)致跨區(qū)域打擊難度很大。雷軍認(rèn)為，目前應(yīng)加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品。不過目前有媒體分析認(rèn)為，小米要想打假最根本的做法是增強(qiáng)自己的產(chǎn)能以滿足市場需求。買家小劉也稱，在小米官網(wǎng)上買不到，才“鋌而走險(xiǎn)”去淘寶上買的。中新網(wǎng)IT頻道在淘寶上一些買小米手機(jī)的用戶留言中發(fā)現(xiàn)，不少人都在抱怨在小米官網(wǎng)上買不到，才來淘寶上買的。淘寶上可能買到假貨，風(fēng)險(xiǎn)比較大，相對來說一些獨(dú)立運(yùn)營的電商網(wǎng)站更可靠一些。但是記者發(fā)現(xiàn)，在蘇寧易購、易迅等一些電商網(wǎng)站雖然可以買到，不過，以小米3為例，售價(jià)普遍比官網(wǎng)上貴二三百元。那為什么小米官網(wǎng)上沒貨，有些電商網(wǎng)站上卻有貨，而且加價(jià)出售呢？“他們可能是通過電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商拿到的貨。”小米科技上述負(fù)責(zé)人對中新網(wǎng)IT頻道解釋到，幾乎每家手機(jī)品牌商都會和中移動、電信、聯(lián)通合作，以小米手機(jī)為例，三家電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商拿到的貨源占小米手機(jī)總貨源的30%左右，有些電商可能和上述三家電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商有合作關(guān)系，所以有貨；還有一個可能那就是黃牛，也有可能是黃牛在倒賣。

據(jù)國外媒體的報(bào)道，美國在線叫車服務(wù)Uber日前表示將進(jìn)軍亞太市場，并將啟動亞太地區(qū)的人員招聘和團(tuán)隊(duì)組建工作。據(jù)了解，Uber此次計(jì)劃在班加羅爾、廣州、海得拉巴、吉隆坡、馬尼拉、墨爾本、新德里、首爾、上海、深圳、新加坡、悉尼、臺北和東京開通在線叫車服務(wù)。同時，Uber官方網(wǎng)站的信息顯示，亞洲各地分支機(jī)構(gòu)的近30個職位處于招聘狀態(tài)，其中大部分為總經(jīng)理、運(yùn)營和物流經(jīng)理及社區(qū)經(jīng)理。其實(shí)Uber在去年8月就已經(jīng)登陸上海市場，而此次更是把深圳和廣州納入到服務(wù)范圍之內(nèi)，同時Uber還表示計(jì)劃未來在北京和香港開通服務(wù)。由于受到上海本地出租車行業(yè)的激烈競爭以及政府嚴(yán)格的監(jiān)管，Uber已經(jīng)將該地區(qū)的服務(wù)費(fèi)調(diào)低30%，同時起步費(fèi)也將為當(dāng)初的一半，希望能夠吸引更多的客戶。

據(jù)華爾街日報(bào)報(bào)道，沃爾瑪電子商務(wù)主管預(yù)計(jì)，公司將能夠兩年內(nèi)在服務(wù)供應(yīng)上趕上亞馬遜。沃爾瑪全球電子商務(wù)主管內(nèi)爾·阿希（NeilAshe）在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇受訪時表示，公司正繼續(xù)在全美各地建設(shè)用于履行網(wǎng)上訂單的新倉庫。該美國零售商巨頭剛剛在德州沃斯堡市開設(shè)了一座倉庫，并計(jì)劃在賓夕法尼亞州開設(shè)另外一座。這兩座倉庫都將用于履行所在地區(qū)的網(wǎng)上訂單。阿希稱，不久后美國多個地區(qū)將出現(xiàn)更多的沃爾瑪倉儲中心。亞馬遜是沃爾瑪?shù)膹?qiáng)勁對手，它的年?duì)I收較2009年翻了一番，達(dá)到610億美元。目前，亞馬遜市值為1800億美元，沃爾瑪則達(dá)2410億美元。沃爾瑪面臨的問題在于，它能夠如何有效調(diào)整現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施來適應(yīng)線上訂單。憑借自家龐大的倉儲網(wǎng)絡(luò)和物流技術(shù)，亞馬遜往往能夠在產(chǎn)品供應(yīng)和配送速度上壓過沃爾瑪。阿希指出，正在執(zhí)行的計(jì)劃將會帶來僅面向網(wǎng)絡(luò)訂單的倉儲中心，在現(xiàn)有商店和配送中心的基礎(chǔ)上強(qiáng)化配送能力?！斑@并不是什么業(yè)余項(xiàng)目，”阿希說道，“這關(guān)乎我們未來將如何服務(wù)顧客?！卑⑾７Q，沃爾瑪將能夠兩年內(nèi)在產(chǎn)品種類和配送速度上趕上亞馬遜。“考慮到我們正在建設(shè)的倉儲中心，我們將不會處于劣勢?！卑⑾Ｕf。他指出，沃爾瑪將能夠驅(qū)動線上線下交易的融合，這是亞馬遜無法做到的。他舉例說，在去年的黑色星期五促銷活動中，沃爾瑪顧客可以在線上購買便宜的LED電視，然后到實(shí)體店提貨。沃爾瑪最終賣出了超過100萬臺電視，該促銷活動還為實(shí)體店吸引了更多的人流量。阿希指出，公司的目標(biāo)是全面實(shí)現(xiàn)線上線下購物的融合?！拔譅柆敽帽仁腔ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的互聯(lián)網(wǎng)?！卑⑾Ｕf，“在互聯(lián)網(wǎng)時代，價(jià)值、訪問、透明度和有效性是企業(yè)存活需要做到的幾點(diǎn)。我們公司的特質(zhì)與顧客要求我們做到的非常一致。”

【一起惠訊】1月24日消息，一起惠獲悉，跨境電商服務(wù)商遞四方集團(tuán)于本月13日與首都第二國際機(jī)場正式簽署了框架性合作協(xié)議。遞四方計(jì)劃投資2.3億元在新機(jī)場內(nèi)建設(shè)遞四方跨境電商產(chǎn)業(yè)園，占地約150畝。遞四方高級副總裁劉向東向一起惠透露，建成后的產(chǎn)業(yè)園將集跨境電商產(chǎn)業(yè)相關(guān)的如電商運(yùn)營、產(chǎn)品開發(fā)、電商孵化、電商倉儲物流多產(chǎn)業(yè)鏈為一體。該產(chǎn)業(yè)園預(yù)計(jì)在2017年開建，2018年建成后投入使用。屆時，遞四方集團(tuán)ECOSS（外貿(mào)電商一站式解決方案）業(yè)務(wù)項(xiàng)目將全部入駐產(chǎn)業(yè)園，同時入駐的還包括遞四方集團(tuán)物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)業(yè)園投入使用后，不排除會開放給其他知名的電商服務(wù)平臺。機(jī)場方面則表示，之所以選擇遞四方集團(tuán)，是因?yàn)檫f四方作為跨境電商整體解決方案服務(wù)（ECOSS）的領(lǐng)先者，將最大程度的活躍華北地區(qū)的跨境電商服務(wù)行業(yè)，為當(dāng)?shù)氐闹放铺峁┛缇畴娚糖?，并有效的釋放了北京新機(jī)場的進(jìn)口能力，有效的促進(jìn)海外知名品牌進(jìn)入華北地區(qū)。據(jù)一起惠了解，首都第二機(jī)場位于北京市大興區(qū)，占地定位為綜合大型國際樞紐機(jī)場，初期規(guī)劃設(shè)計(jì)4條跑道，近期目標(biāo)年客運(yùn)量7200萬人次，遠(yuǎn)期目標(biāo)年客運(yùn)量1億人次以上，貨物運(yùn)輸能力240萬噸以上。建成后，將成為世界第一大機(jī)場。

重慶經(jīng)濟(jì)新脈動重慶跨境電商產(chǎn)業(yè)將駛?cè)肟燔嚨?。昨日來自市?jīng)信委的消息稱，本月底，重慶跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)平臺將在兩路寸灘保稅港區(qū)正式上線，同時我市將布局10個跨境電商產(chǎn)業(yè)園。瞄準(zhǔn)跨境電商前景，不少區(qū)縣和企業(yè)已積極謀劃。區(qū)縣展開積極行動"重慶造·全球銷"跨境電子商務(wù)平臺已意向落戶重慶高新區(qū)?！弊蛉?，高新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)負(fù)責(zé)人接受商報(bào)記者采訪時表示，這是高新區(qū)依托電商產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，承接跨境電商產(chǎn)業(yè)的試水之作。據(jù)悉，“重慶造·全球銷”跨境電子商務(wù)平臺是為全市工業(yè)及傳統(tǒng)商貿(mào)、專業(yè)市場經(jīng)營主體量身打造開發(fā)的一款擁有中、英文雙版網(wǎng)頁的B2B網(wǎng)站?！捌脚_上線產(chǎn)品涵蓋重慶裝備制造、電子信息、汽車、化工、能源、材料、消費(fèi)品等七大產(chǎn)業(yè)。前期側(cè)重于出口類電子商務(wù)，后期依托"渝新歐"物流大通道，重點(diǎn)開拓進(jìn)口類電子商務(wù)，逐步引導(dǎo)歐洲制造、商貿(mào)企業(yè)入駐，有序推進(jìn)跨境電子商務(wù)，開展進(jìn)口、出口雙向跨境貿(mào)易服務(wù)?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，該平臺公司正在二郎電商產(chǎn)業(yè)園選址，將于年內(nèi)亮相。早在去年9月27日，我市首個專注于跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)園“重慶國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”已經(jīng)在南岸區(qū)開園。該園區(qū)運(yùn)營總監(jiān)陳義國昨日表示，該產(chǎn)業(yè)園旨在引進(jìn)基礎(chǔ)營運(yùn)、平臺專業(yè)營運(yùn)、電子商務(wù)等各類企業(yè)，完善重慶跨境電子商務(wù)體系。目前已經(jīng)入駐和確定意向的企業(yè)有30余家，登記報(bào)名入園的企業(yè)有70余家，下一步將積極推動外貿(mào)電商知名企業(yè)蘭亭集勢和跨境快遞DHL來重慶園區(qū)落戶，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。數(shù)日前，渝中區(qū)、龍工場與大龍網(wǎng)共同推出了“駝鈴計(jì)劃”。商報(bào)記者從渝中區(qū)獲悉，園區(qū)將引進(jìn)包括互聯(lián)網(wǎng)支付及金融公司、電商平臺運(yùn)營公司、物流服務(wù)公司的區(qū)域總部，意在打通互聯(lián)網(wǎng)上的“絲綢之路”，面向“新絲路經(jīng)濟(jì)帶”沿線國家，打造跨境電子商務(wù)倉儲、互聯(lián)網(wǎng)支付、大型電商、融資和綜合服務(wù)平臺。將布局10大產(chǎn)業(yè)園“為推動跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重慶將采取一系列動作。”在21日舉行的“重慶市電子商務(wù)協(xié)會換屆大會暨"重慶造·全球銷"主題交流大會”上，市經(jīng)信委軟件及信息服務(wù)處副處長傅曉表示，本月底，跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)平臺將在兩路寸灘保稅港區(qū)正式上線。在開展傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)時，存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問題。為破解瓶頸，重慶市建立的試點(diǎn)平臺系統(tǒng)，將把海關(guān)、國稅、國檢、保稅港區(qū)、重慶機(jī)場集團(tuán)、電商企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)等各相關(guān)單位的系統(tǒng)連接。以后，做跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，只要有了訂單，就可以實(shí)現(xiàn)在海關(guān)的電子報(bào)關(guān)，通關(guān)時海關(guān)將自動放行，并出具相關(guān)的憑證。屆時，企業(yè)通過電商平臺開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，將更為規(guī)范、便捷。傅曉透露，面對國內(nèi)電子商務(wù)平臺的激烈競爭，重慶將有意把電商的銷售范圍拓展到全世界，并在全市整體打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，我市還將規(guī)劃10個跨境電商產(chǎn)業(yè)園，這些產(chǎn)業(yè)園分布在保稅港區(qū)等地，目前正在編制相關(guān)規(guī)劃。論見區(qū)縣應(yīng)協(xié)作“跨境電商是行業(yè)藍(lán)海，區(qū)縣布局既要積極，又要注意不要一哄而上?！敝貞c社科院區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心主任李勇表示。他表示，全產(chǎn)業(yè)鏈不一定是單個跨境電商產(chǎn)業(yè)園的追求目標(biāo)，區(qū)縣可以結(jié)合自己的資源稟賦與區(qū)位優(yōu)勢，重點(diǎn)針對某一細(xì)分品類進(jìn)行布局，比如跨境物流、跨境金融等，通過資源集聚盡快建成行業(yè)高地，再建立區(qū)縣之間的協(xié)作機(jī)制，以大重慶的視角建立產(chǎn)業(yè)集群，互為依托，共同做大跨境電商產(chǎn)業(yè)。商機(jī)政策扶持企業(yè)謀動掘金“跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條非常長，涉及營銷、支付、物流、倉儲、金融服務(wù)等?！笔薪?jīng)信委軟件及信息服務(wù)處副處長傅曉說，為了推動電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我市還在醞釀成立電子商務(wù)基金，該基金將為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型等提供支撐。傅曉表示，除了推動跨境電商發(fā)展，今年我市還將扶持500至800家中小企業(yè)步入電商之路；同時還將鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，例如重慶商社集團(tuán)和重慶商投集團(tuán)將作為重點(diǎn)企業(yè)，考慮將其強(qiáng)大的商貿(mào)零售資源轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)平臺。看準(zhǔn)商機(jī)，已有企業(yè)搶先布局。重慶市目前有四家大型跨境B2C電子商務(wù)企業(yè)，包括大龍網(wǎng)、艾克沃電子商務(wù)有限公司等。其中，艾克沃電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人張松昨日表示，下一步，公司將主要發(fā)展兩個方向的業(yè)務(wù)：保稅出口和推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。一些剛剛加入跨境電商的企業(yè)也開始布局。重慶英萊斯頓電子商務(wù)有限公司運(yùn)營總監(jiān)黃志強(qiáng)表示，公司打造的跨境電商網(wǎng)站即將于今年7月份上線，屆時將和本地經(jīng)銷商合作，重點(diǎn)面向海外市場整體推廣運(yùn)營。而重慶家順和營銷策劃有限公司董事長表示，該公司主要從事機(jī)電、酒水等進(jìn)出口，看準(zhǔn)跨境電商商機(jī)，今年4月份，公司自建的酒水商城將正式上線，將尋找機(jī)會開發(fā)國外市場。事實(shí)上，在國內(nèi)，也有多家公司開始瞄準(zhǔn)跨境電商領(lǐng)域。例如，京東日前發(fā)布消息稱年內(nèi)將到俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉儲，重點(diǎn)發(fā)展對當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)；本月，由23家廣東電商企業(yè)合資創(chuàng)立的對俄跨境電子商務(wù)平臺—樂狐網(wǎng)正式上線?？v深重慶占先機(jī)市場年增三成“發(fā)展跨境電商，重慶占有先機(jī)?！笔薪?jīng)信委軟件及信息服務(wù)處副處長傅曉認(rèn)為。他說，2010年，我市引進(jìn)美國貝寶公司結(jié)算項(xiàng)目，并成立了國際電子商務(wù)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)—重慶國際電子商務(wù)交易認(rèn)證中心，在全國率先開展國際電子商務(wù)認(rèn)證結(jié)算業(yè)務(wù)?！?012年，重慶被國家發(fā)改委、海關(guān)總署批準(zhǔn)為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。”傅曉指出，2013年2月，國家外匯管理局將重慶確定為支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)首批5個試點(diǎn)省市之一；2013年10月，海關(guān)總署又批準(zhǔn)重慶成為全國唯一具有跨境貿(mào)易電商服務(wù)四種模式（包括“一般進(jìn)口”、“保稅進(jìn)口”、“一般出口”和“保稅出口”）全業(yè)務(wù)的試點(diǎn)城市?！翱缇畴娚滩艅倓偲鸩?，全國企業(yè)都處于同一起跑線上。”傅曉說。在傅曉看來，與內(nèi)貿(mào)電商相比，跨境電商有三大優(yōu)勢，一是利潤相對可觀；二是國外有大量優(yōu)質(zhì)買家，只要與買家建立起信任機(jī)制就會很快下單；三是市場前景廣闊。資料顯示，2012年全國跨境電子商務(wù)交易額已超過2000億美元，其中跨境電子商務(wù)零售出口額突破150億美元，較上年增長超過30%，2013年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有望延續(xù)這一態(tài)勢。專家預(yù)計(jì)，2013年我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模同比增速將達(dá)到30%左右，2014年隨著外貿(mào)形勢轉(zhuǎn)好，跨境電商的發(fā)展有望迎來爆發(fā)性增長，預(yù)計(jì)到2016年交易規(guī)模有望增長至6.5萬億元。

1月22日消息，在線及移動訂餐服務(wù)提供商DeliveryHero近日宣布，公司已得到來自InsightVenturePartners領(lǐng)投的E輪融資，總計(jì)8800萬美元。該公司表示，此輪融資將主要用于對現(xiàn)有市場的鞏固及新市場的擴(kuò)張。據(jù)了解，在完成該輪融資后，DeliveryHero獲得的總投資已接近2億美元，截至目前，該公司已經(jīng)在包括德國、瑞典、英國、韓國、中國和印度在內(nèi)的等14個國家提供在線訂餐服務(wù)，合作餐廳已經(jīng)超過了5.5萬家，用戶超過了600萬。DeliveryHero的CEONiklasO?stberg表示，InsightVenturePartners在國際商業(yè)擴(kuò)張?面很有經(jīng)驗(yàn),所以我們相信他們的實(shí)力可以幫助我們實(shí)現(xiàn)?期愿景計(jì)劃。2012年8月DeliveryHero以“外賣超人”品牌進(jìn)入中國上海市場，目前在上海的合作餐廳已經(jīng)超過了2000家，外賣超人相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，外賣超?已經(jīng)與中國電信IPTV達(dá)成合作，用戶可以通過IPTV智慧社區(qū)進(jìn)行在線訂餐服務(wù)。DeliveryHero目前已經(jīng)進(jìn)入的地區(qū)包括德國、英國、瑞典、芬蘭、波蘭、奧地利、丹?麥、俄國、澳大利亞、瑞?、韓國、中國、墨西哥和印度。該公司總部擁有300多名員?，而全球員?工總數(shù)已超過700名。投資?方包括InsightVenturePartners,KiteVentures、TeamEurope、ru-Net、TengelmannVentures、HoltzbrinckVentures、PointNineCapitalandPhenomenVentures。

【一起惠訊】1月22日消息，日前，跨境電商平臺eBay指出，作為中國外貿(mào)電商新興市場之一的阿根廷，調(diào)整了海關(guān)管理政策，更加嚴(yán)格地執(zhí)行進(jìn)出口及關(guān)稅法規(guī)，致使當(dāng)?shù)叵M(fèi)者跨境網(wǎng)購的物品運(yùn)送出現(xiàn)延誤。為此，eBay將制定賣家保護(hù)政策，避免其因不可控的海關(guān)因素受到傷害。一起惠獲悉，拉丁美洲市場的快速發(fā)展使得阿根廷等國家為eBay賣家拓展這一地區(qū)的銷量提供了商機(jī)。但是，物流、海關(guān)一直是困擾跨境電商出口南美市場的最大問題。此次，阿根廷海關(guān)的政策調(diào)整將加大跨境電商的服務(wù)難度，造成物流配送的延誤，給買賣雙方帶來不利的影響。eBay表示，對于阿根廷海關(guān)嚴(yán)控進(jìn)出口帶來的物流配送延誤，其已聯(lián)系阿根廷買家，并做出相關(guān)提醒和解釋說明。同時，eBay還制定了賣家保護(hù)政策，以保護(hù)賣家權(quán)益。對于受影響的交易，eBay將自動刪除僅含運(yùn)送時間詳盡賣家評級低分的中差評。此外，該政策規(guī)定，任何阿根廷買家在2013年11月17日后提交，與這一情況相關(guān)的未收到物品的eBay買家保障個案，無論個案判定結(jié)果如何，都不會計(jì)入賣家表現(xiàn)評級。據(jù)一起惠了解，近年來，以巴西為首的南美市場已然成為中國外貿(mào)電商企業(yè)攻城掠地的“新戰(zhàn)場”，但很多新興市場都有一些不同于歐美市場的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。尤其是在一些靠關(guān)稅支撐財(cái)政的國家，海關(guān)政策為外貿(mào)電商企業(yè)開拓新興市場帶來了多重挑戰(zhàn)。

1月22日上午消息，國美在線與汽車媒體資訊平臺車訊網(wǎng)達(dá)成合作，正式推出汽車整車銷售業(yè)務(wù)，部分熱銷車型最高優(yōu)惠幅度可低于4S店的15%。這是國美在線品類擴(kuò)張的又一次突破。據(jù)介紹，國美在線初期整車產(chǎn)品來自車訊網(wǎng)銷售的型號，目前已上線128款通用車型。用戶在國美在線下單后，可以到線下4S店提車，提車周期短，最快一周內(nèi)可提車；也可以在線下4S店看車后，再來國美在線下單。并且從1月24日起，國美在線集結(jié)百余款特價(jià)熱銷車型，款款優(yōu)惠有萬元，如寶馬3系2014新款320Li豪華型最高立省44000元。更有一汽大眾高爾夫6-2013款1.6手動舒適一次性減9000元，最高優(yōu)惠可低于4S店15%。在銷售整車的同時，國美在線還同步推出相關(guān)汽車服務(wù)業(yè)務(wù)，例如一款京典洗車卡，可以在北京地區(qū)百家洗車店通用、洗車五折不限次數(shù)，有效期長達(dá)一年。