11月30日消息，昨日，淘寶發(fā)布《未經(jīng)淘寶許可的分期返還類商品禁售規(guī)則》變更公示通知，對加油卡類商品的禁售范圍進行調(diào)整，包括但不限于定額卡券、儲值卡、儲值服務(wù)及分期返還類商品。該新規(guī)將于2016年12月6日正式生效。新規(guī)提到，常見的如中國石化、中國石油等油氣銷售商發(fā)行的加油類定額卡券、儲值卡，或其他相關(guān)經(jīng)營者發(fā)布的加油卡儲值服務(wù)、分期返還營銷活動等均被納入禁售范圍。天貓已另行實施商家準(zhǔn)入措施的除外。目前，以“加油卡”為關(guān)鍵詞在淘寶進行搜索，銷量靠前的商品大都為面額100元～1000元不等的充值卡。事實上，這類充值卡大都以代充服務(wù)的形式發(fā)放給消費者，消費者在下單時只需備注自己的加油卡卡號，店鋪即會將對應(yīng)金額充值到消費者的加油卡賬號上。據(jù)淘寶方面解釋，用于兌換商品實物或服務(wù)的定額卡券、儲值卡券、儲值服務(wù)或?qū)①徺I款項分期返還的交易，往往不直接以實物為交易標(biāo)的，或完全依賴商家售后誠信履行，若缺乏可供信賴的商家經(jīng)營能力審核體系與售后權(quán)利保障體系，則極易發(fā)生充值錢款不穩(wěn)定、使用權(quán)利不確定、售后維權(quán)無保障等諸多問題，存在較高的交易安全隱患及買家權(quán)益保障風(fēng)險，因此對該類物品或服務(wù)作禁售處理。

尊敬的爆料作者們：為了感謝大家長期對一起惠的支持，一起惠聯(lián)合蘇寧商城，針對爆料作者進行額外獎勵支持！對12月份爆料商品條數(shù)前五，額外給予以1500元禮品卡支持獎勵！第一名500元蘇寧禮品卡第二名400元蘇寧禮品卡第三名300元蘇寧禮品卡第四名200元蘇寧禮品卡第五名100元蘇寧禮品卡參與條件：1.凡一起惠會員均可參于此次活動，爆料作者需要進行手機驗證、支付寶、姓名等相關(guān)認證，即可成為一起惠爆料作者。參與要求：1.爆料商品不能是濫竽充數(shù)、無優(yōu)惠、亂填、爆料理由不規(guī)范等問題，否則將取消參與資格。2.在爆料過程中，被網(wǎng)友舉報三次及以上，取消參與資格；并根據(jù)《爆料作者規(guī)范》進行相應(yīng)處理。獎勵評定：在12月1日-12月31日期間，取爆料蘇寧優(yōu)惠商品前500條（即需要在12月爆料成功分享蘇寧商品500條優(yōu)惠商品，并通過小編審核，才有可能獲得獎勵）的前五名作者；獎勵發(fā)放：1.在活動結(jié)束7個工作日由一起惠公布中獎會員名單。2.會員需根據(jù)中獎名單在3個工作日聯(lián)系一起惠并提供郵寄相關(guān)信息，否則將視為棄權(quán)；爆料科普：1、什么是爆料作者，具體請點擊參看2、關(guān)于爆料作者要求，具體請點擊參看3、如何提高爆料收益，具體請點擊參看以上活動所有權(quán)歸一起惠所有！一起惠返利網(wǎng)2016年11月29日

有理由退換貨常見審核不通過的原因：1、自您收貨之日起已超出國家相關(guān)規(guī)定的處理時效2、商品問題未上傳相關(guān)有效憑證3、已經(jīng)通過其他渠道反饋，并正在處理中4、其他，您可以點擊我的1號店-在線退換貨-退換貨詳情查看，客服會將詳細的原因反饋給您哦。

有理由退換貨申請注意事項：1、在您申請退換貨時，需要您根據(jù)商品情況填寫正確的描述，部分售后問題類型需要您上傳憑證，將會加快退換貨申請的處理速度哦。如下為常見售后問題類型：

27日下午開始，支付寶新上線的“圈子”在微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺引發(fā)熱議。有消息稱，芝麻信用達到750分以上，支付寶會根據(jù)不同人群特征“邀請進入生活圈”，包括“校園日記圈子”“白領(lǐng)日記圈子”“海外日記圈子”等。南方日報記者向支付寶方面求證，其相關(guān)負責(zé)人表示“圈子”目前還處于灰度測試（產(chǎn)品或功能正式發(fā)布前的推送和測試）中，對于大尺度照片將嚴格處理，違規(guī)內(nèi)容將被刪除。記者的芝麻信用為740分，打開支付寶首頁發(fā)現(xiàn)也被推送了“校園日記”，旁邊寫道“一起走進大學(xué)女生的美好校園生活”。點擊“進入”后，“校園日記”中發(fā)帖的內(nèi)容就會出現(xiàn)在首頁信息流中——無論是否已經(jīng)與發(fā)帖人成為好友。此前有消息稱，在“圈子”規(guī)則中，“校園日記”只允許女性在校大學(xué)生發(fā)帖、“生活在海外”只允許海外女性發(fā)帖、“白領(lǐng)日記”只允許白領(lǐng)女士發(fā)帖。支付寶相關(guān)負責(zé)人表示，“圈子”是支付寶和合作伙伴在社群上啟動的一次嘗試，目前還處于灰度測試之中，分為公開型和封閉型兩大類：前者在支付寶里搜索就能進入，后者是必須要收到邀請才可進入。隨后，記者嘗試在“校園日記”中發(fā)帖但被提醒“只有在讀大學(xué)生才能發(fā)動態(tài)”，同時也無法評論，被提醒“只有被邀請的用戶才可以發(fā)布評論”。有用戶表示，芝麻信用達到750分才能評論。支付寶相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)稱：“推送什么樣類型的‘圈子’給用戶，是有一套大數(shù)據(jù)算法的，至于750分還是其他分數(shù)，是每個‘圈子’的運營者設(shè)定的具體要求。”對于引發(fā)熱議的大尺度美女照片，支付寶相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)稱，對于發(fā)布含有色情、人身攻擊、明顯廣告信息等違規(guī)言論的行為，“圈子”管理員有權(quán)刪除其動態(tài)，對賬號做禁言、甚至拉黑處理。目前“圈子”會根據(jù)類型控制加入門檻，甚至分享和評論權(quán)限。

曾因“非油炸”概念走紅的方便面品牌五谷道場要被中糧拋棄了，這是其遭遇的二度易手。北京產(chǎn)權(quán)交易所里，中糧五谷道場食品有限公司100%股權(quán)及5367.947822萬元債權(quán)正在掛牌轉(zhuǎn)讓，“轉(zhuǎn)讓價格面議”，“轉(zhuǎn)讓條件待定”。掛牌信息中首次披露了五谷道場最近兩年的經(jīng)營數(shù)據(jù)（由于五谷道場沒有并入中糧旗下上市公司內(nèi)，7年來的經(jīng)營數(shù)據(jù)無法得知）。2015年度五谷道場的營業(yè)利潤和凈利潤都為虧損狀態(tài)，該年度公司負債為9.27億元。今年前9個月，五谷道場的營業(yè)收入約7905萬元，營業(yè)利潤為-519.35萬元，凈利潤為-504.06萬元。五谷道場2004年由中旺集團創(chuàng)立，2005年提出“非油炸”概念一炮走紅，2006年就做到了15億元的銷售額。當(dāng)年康師傅曾表示愿出資5億元收購五谷道場，后因中旺創(chuàng)始人王中旺提出要做大股東，導(dǎo)致收購流產(chǎn)。這一交易告吹后，隨之而來的是五谷道場在各地過快投產(chǎn)建廠而導(dǎo)致資金鏈斷裂，五谷道場北京房山琉璃河生產(chǎn)基地（現(xiàn)五谷道場掛牌信息中所在地）出現(xiàn)了拖欠工資導(dǎo)致的勞資糾紛事件。至2008年五谷道場因各地欠款太多而全面停產(chǎn)，公司提出了重整申請。2009年中糧集團以1.09億元的價格取得了該公司100%的股權(quán)，成為重組投資人。收購五谷道場后，時任中糧董事長的寧高寧曾表示，五谷道場的目標(biāo)是在方便食品市場占領(lǐng)30%份額，至少要有10億元的銷售額才能被消費者記住。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，中糧請來康師傅創(chuàng)始人之一，曾任華豐方便面營銷總監(jiān)、白象方便面總裁的宋國良任總經(jīng)理，并在2011年向五谷道場撥了2億元支持資金。但這些舉措都沒能見效，據(jù)中國品牌研究院研究員朱丹蓬透露，五谷道場在中糧入主后始終沒有實現(xiàn)盈利。五谷道場這7年來可能一直是中糧集團的一個拖累，而后者正在施行聚焦核心業(yè)務(wù)，淘汰退出非主業(yè)不良資產(chǎn)的戰(zhàn)略，由此也不難理解中糧如今對五谷道場的處理方式。今年內(nèi)中糧已經(jīng)先后剝離了金帝巧克力、君頂酒莊等資產(chǎn)。實際上，著手清理五谷道場這一虧損資產(chǎn)的動作從今年8月中糧的一次掛牌交易就露出了端倪。當(dāng)月，北京產(chǎn)權(quán)交易所掛出中糧江西天然五谷食品有限公司股權(quán)及債權(quán)的出售信息。根據(jù)北京產(chǎn)權(quán)交易所信息，中糧江西天然五谷食品有限公司100%股權(quán)及債權(quán)的掛牌價格為1.25億元。掛牌信息顯示，2015年，中糧江西天然五谷食品有限公司的營業(yè)收入僅為2.7萬元，營業(yè)利潤為-437.18萬元，凈利潤則為-436.94萬元；今年上半年營業(yè)收入4.86萬元，營業(yè)利潤-34.38萬元，凈利潤為-34.38萬元。而這項交易至今仍無受讓方。就目前整個方便面行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢來看，要找到五谷道場的接盤者并不容易。2016年中國方便食品大會上公布的數(shù)據(jù)顯示，目前中國方便面產(chǎn)業(yè)已連續(xù)下滑了四年，而調(diào)整還在繼續(xù)。去年中國內(nèi)地方便面總產(chǎn)量362.49億份，較上年下跌8.54%；銷售額490.91億元，同比下跌6.75%。而這種調(diào)整仍在繼續(xù)。根據(jù)其對全國22家方便面企業(yè)的統(tǒng)計，有9家都出現(xiàn)銷售下跌，多個品牌已經(jīng)開始調(diào)整經(jīng)營方向。五谷道場是目前中糧旗下唯一的方便面品牌，一旦接盤俠出現(xiàn)，就意味著中糧退出了方便面市場。

無理由退貨常見審核不通過的原因：1、根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，您的商品不享受“7天無理由退貨”政策：具體政策詳見《1號店無理由退貨政策》2、自您收貨之日起已超出7天的處理時效3、選擇的“申請理由”與實際反饋的問題不相符。4、其他，您可以點擊我的1號店-在線退換貨-退換貨詳情，客服會將詳細的原因反饋給您哦。

Q:我為什么無法選擇7天無理由退貨？A:部分商品不支持“7天無理由退貨”，詳情請仔細閱讀《1號店無理由退貨政策》；申請7天無理由退貨時，原因請務(wù)必選擇“無理由退貨”，不然會影響您退貨申請的進度哦。Q:我怎么看這個商品是否支持7天無理由退貨？A:1號店會在相關(guān)商品頁面給予您提示，并在您提交訂單購買時請您確認。標(biāo)記7的商品均支持7天無理由退貨。標(biāo)記為叉的商品不支持“7天無理由退貨“。Q:我你們多久處理我的申請？A:客服將在1個工作日內(nèi)處理您的申請，請注意查詢進度哦。Q:在描述問題框內(nèi)，我需要填寫那些內(nèi)容？A:在“描述問題“一欄，填寫您需要退貨的詳細原因，您詳細的描述有助于客服人員更快地處理您的申請（請不要超過200個字哦），舉例：Q:為何我點擊提交申請無響應(yīng)A:提交申請前，請仔細閱讀《退換貨條款》，并勾選確認，退貨申請才能成功提交哦。Q:那退貨運費誰來承擔(dān)？A:7天無理由退貨，需要您自行承擔(dān)運費將商品寄回哦。

昨天，不知你的朋友圈有沒有被各種美膩的手繪風(fēng)景照片刷屏。一個號稱是《你的名字》電影同款濾鏡的H5，可以讓人們把照片，制作成動畫電影風(fēng)格的二次元圖片。夜景處理能力一般，有種過曝質(zhì)感。原本就日系的風(fēng)景處理后基本和動畫沒差。風(fēng)景人像處理后則帶著點兒魔幻現(xiàn)實主義。不過推出這款濾鏡的圖片應(yīng)用時光相冊并沒有像足記、臉萌、Prisma等爆款們一樣一炮而紅，它的風(fēng)頭幾乎都被《你的名字》搶走了。動畫電影《你的名字》在日本蟬聯(lián)13周票房冠軍，近日也將在國內(nèi)上映，作為導(dǎo)演的新海誠則是憑著每一幀截圖都美到可以直接拿來做壁紙地畫面，在影迷中享有「壁紙狂魔」之稱。濾鏡推出之前，網(wǎng)上就有許多新海誠動畫風(fēng)格照片制作教程，不過技術(shù)難度還是高了點。而電影同款濾鏡盡管在細節(jié)上還不夠精致逼真，卻憑借一鍵處理和不需要下載應(yīng)用的傻瓜玩法，成功吸引了人們。《你的名字》電影同款濾鏡的H5截圖這樣的傳播效果正是《你的名字》在中國大陸的宣發(fā)方光線傳媒希望看到的。一位光線傳媒的負責(zé)人表示，選擇和時光相冊合作這款濾鏡也是影片宣傳的一部分。據(jù)透露，本片接下來還會有一系列不同的宣傳方式。雖然這些創(chuàng)意營銷都來自中方，日方只負責(zé)配合，但《你的名字》在日本的宣傳同樣大量使用電影同款的噱頭。只是除了讓你貢獻票房，在日本還多了一個目的：不斷掏空你錢包。今年8月影片在日本初上映時，電影就和日本三得利旗下的一款天然純凈水合作，分別以男主角瀧、女主角三葉和兩人相遇后的不同視角拍攝了三支以「這個夏天，我們一定會相遇」為主題的廣告。新海誠風(fēng)格的廣告截圖與電視廣告配合，三得利在網(wǎng)站上公開了動畫廣告從線稿、分鏡到描繪、上色的制作過程，簡直是影迷們的大福利蛋。原始畫稿動畫分鏡這個合作在日本引起了網(wǎng)友的一片好評，許多人在推特上曬出了自己的電影同款天然水。不過有的同款就不那么容易get了：《你的名字?！泛蚐uperGroupies推出了聯(lián)名手表、托特包和雨傘，11月22日開始限量預(yù)售，正式發(fā)貨卻要到明年5月。盡管又難等又貴（最便宜的雨傘也要430人民幣），三款商品還是在幾小時內(nèi)就被搶購一空。摸著良心說，這些限定商品的顏值的確都挺高的。表盤指針是彗星托特包的一面是電影中的糸守場景雨傘里藏著電影場景如果沒趕上夏季和天然水的合作，又買不起電影同款周邊的話，可以去體驗下剛剛開放的《你的名字》360°全景星空版。位于東京的六本木大樓展望臺從11月23日起，在展望臺的16面窗戶上舉辦「星空觸摸劇場」，放映的影片正是《你的名字》，票價只需要1800日元（約人民幣111元），還可以順便欣賞東京夜景。放映效果圖其實除了官方的宣傳，中日網(wǎng)友們早就開始在社交網(wǎng)絡(luò)自發(fā)宣傳這部電影了，不過大多是以惡搞的形式，真是印證了那句「愛到深處天然黑」。

蘋果一項最新的專利申請已通過，這項專利是關(guān)于一種擁有金屬機身和可對折OLED顯示屏的設(shè)備，并且在中間還采用了鉸鏈設(shè)計。據(jù)了解，這項專利名為“柔性顯示設(shè)備”，專利號為No.9504170，描述了一個擁有可折疊全屏幕覆蓋設(shè)計的iPhone。這種折疊形式的翻蓋手機最初在上世紀(jì)90年代由摩托羅拉最先采用，蘋果在專利中表示，如果出現(xiàn)不方便攜帶的情況，可以直接折疊。除了可折疊之外，蘋果的這項專利組件設(shè)計也相當(dāng)靈活，最重要的是擁有可折疊的OLED顯示屏和金屬支撐結(jié)構(gòu)。蘋果在專利中使用了鎳鈦諾，利用了鎳鈦合金的彈性結(jié)構(gòu)以及可記憶特性，并且替換現(xiàn)有的柔性聚合物。在專利中的一些舉例中，這種可折疊的智能手機包含可折疊底座，并且分成上下兩個部分，每個部分都包含了處理器、傳感器和一些智能手機常見的電路組件。比如在上半部分將包括攝像頭、顯示控制器、揚聲器模塊和環(huán)境光傳感器，而在下半部分則有麥克風(fēng)、CPU、GPU、振動器和其他一些必要組件。其上下兩個部分都通過一個單一或多重的鉸鏈機制連接，并且可以彼此移動和折疊，上下兩個部分通過撓性印刷電路板進行數(shù)據(jù)交換。在兩個部分之間則覆蓋了顯示屏。蘋果在專利中指出，這種柔性屏幕可以包含額外的材料來適應(yīng)兩個甚至是兩個以上的折疊配置。有傳聞稱，該項新專利可能將用在下一代iPhone手機上，之前，iPhone曾被批評沒有任何創(chuàng)新作為?；蛟S蘋果將要用一款折疊式iPhone8手機，再進行一次iPhone的重大改變。不過，業(yè)內(nèi)人士指出，考慮到最近十年iPhone的發(fā)展趨勢，蘋果使用這種折疊屏幕的技術(shù)在幾年內(nèi)都不太可能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實。

退款時效溫馨提示：1.銀行退款處理周期僅供參考，實際退款日期以銀行為準(zhǔn)；2.如果您選擇信用卡支付，退款時效3-15個工作日，最長不超過30個工作日，實際退款日期以銀行為準(zhǔn)，給您帶來的不便敬請諒解；3.為保護您的賬戶安全，網(wǎng)上支付及貨到刷卡的退款，均會按照原支付卡原路返回；4.退款時效從收到退貨后1天起開始計算；5.如果您選擇支付寶賬戶余額支付，退貨完成后，退款將即時退到您支付寶賬戶，最長不超過1個工作日；6.使用賬戶余額支付貨款的訂單，發(fā)生退款時，余額支付的部分必須退回1號店賬戶；7.使用禮品卡余額或者返利余額支付貨款，退款將退回對應(yīng)的禮品卡余額或者返利余額中，退款時效為1個工作日；8.使用安悅一卡通支付貨款，退款將直接原路退回，退款時效為1-7個工作日；9.移動支付退款時效是1-7個工作日；10.杉德久彰是自動退款，時效是1-7個工作日11.萬里通支付：A：萬里通積分支付貨款，退款時積分將在4個工作日內(nèi)原路退回到萬里通賬戶；B：萬里通積分+現(xiàn)金支付貨款，退款時積分將在4個工作日內(nèi)原路退回到萬里通賬戶，現(xiàn)金將在4個工作日內(nèi)退回您當(dāng)時支付使用的平安銀行卡中；12.微信支付：退款方式必須原路返還；財付通支付，退款后馬上到財付通賬戶上，如果是信用卡直接支付，會在1到15個工作日退款到銀行卡，如果是借記卡，一般在1到5個工作日到銀行卡；13.斯瑪特卡退款如＜1000元，直接寄送新卡，≥1000元，為保證用卡安全，需顧客攜帶身份證去斯瑪特公司拿新卡；

北京時間11月24日下午消息，根據(jù)新近對超過3.2件產(chǎn)品和約6500萬條評論的分析，亞馬遜正在兌現(xiàn)承諾，刪除網(wǎng)站上的“激勵性”評價。這些評論使得商品獲得虛高評分，日益嚴重地困擾著電子零售業(yè)巨頭的運營，這項禁令意味著亞馬遜已開始處理對這一問題加以整治。激勵性評論指的是供應(yīng)商愿意為買家提供免費或打折產(chǎn)品，以換取后者在亞馬遜網(wǎng)站上的“誠實意見”。數(shù)據(jù)顯示，總體為正面的評價可以使產(chǎn)品平均贏得4.74顆星的收益，而非激勵性評價產(chǎn)品的平均得分為4.36顆星。隨著時間的推移，這些評論在亞馬遜上擴散，損害了消費者對整個審查系統(tǒng)的信任，并影響了消費者的購買決策。根據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)分析公司ReviewMeta最近的調(diào)查結(jié)果，亞馬遜已經(jīng)迅速刪除了激勵性評價，甚至連歷史評價也被重新審核。這種做法特別有趣，因為亞馬遜曾在宣布禁令時表示，僅刪除原有產(chǎn)品的激勵性評價，前提是它們不符合現(xiàn)有政策。日前，ReviewMeta對超過1000萬條評價進行了分析，仍有1.5%屬于激勵性評價。ReviewMeta首席信息官湯米·諾南(TommyNoonan)指出，這一數(shù)據(jù)似乎表明，盡管亞馬遜刪除了大量激勵型評價，依然有漏網(wǎng)之魚。問題的部分原因可能是盡管亞馬遜的禁令已經(jīng)生效，但激勵性評價層出不窮，防不勝防。諾男認為，亞馬遜的行動已經(jīng)能夠充分解決問題?！斑@顯然不是百分百完美，”他說?！翱磥恚▉嗰R遜）已經(jīng)刪除了大部分激勵性評價，并防止更多類似評價被制造出來，它們的存在足以顛覆整個行業(yè)，”他補充說。

余額提現(xiàn)流程1.可進"入我的1號店—賬戶信息—賬戶查詢"頁面，如果存在可以提現(xiàn)的“現(xiàn)金賬戶余額”，即可點擊"申請?zhí)岈F(xiàn)"。2.通過銀行轉(zhuǎn)賬方式提現(xiàn)需要輸入：提現(xiàn)金額、持卡人姓名、開戶行名稱及銀行卡號即可。3.申請?zhí)岈F(xiàn)后在賬戶查詢頁面,可查詢提現(xiàn)的處理進度和預(yù)計完成退款時間

據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息，11月16日，中央電視臺曝光全峰快遞、天天快遞存在違規(guī)分揀、私拆快件、未嚴格落實相關(guān)安檢制度等方面的問題。今日國家郵政局約談兩家品牌企業(yè)總部相關(guān)負責(zé)人，并進行了告誡。約談中，國家郵政局指出，全峰、天天品牌快遞企業(yè)的部分網(wǎng)點和工作人員，置國家法律規(guī)定于不顧，拋扔踩踏快件，尤其是天天快遞有關(guān)人員私拆快件、偷吃內(nèi)件中的食品，性質(zhì)惡劣，嚴重損害了消費者的合法權(quán)益，給全行業(yè)造成了較大的負面影響。國家郵政局重申了《快遞市場管理辦法》《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，要求兩家公司切實承擔(dān)起主體責(zé)任，積極開展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)和水平，強化企業(yè)內(nèi)部管控，提升服務(wù)質(zhì)量，維護寄遞安全，切實做到守法經(jīng)營。兩家公司表示，時值“雙11”期間，快件業(yè)務(wù)量激增，企業(yè)聘用了大量臨時工。由于缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，加之服務(wù)意識不夠，造成上述現(xiàn)象發(fā)生。事件發(fā)生后，全峰總部立即在廣東召開專題現(xiàn)場會，要求全網(wǎng)強化服務(wù)意識，并進一步細化安全和服務(wù)等方面的規(guī)定;天天快遞積極與客戶溝通，取得客戶諒解，并對相關(guān)網(wǎng)點和人員進行了處理，對違規(guī)行為進行整改。兩家公司均表示，此次約談后，將嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和國家郵政局的要求，進一步加強整改，以問題為導(dǎo)向全面加強網(wǎng)絡(luò)管理，切實提升服務(wù)質(zhì)量。事件發(fā)生地郵政管理部門已經(jīng)對涉案企業(yè)依法立案查處。下一步，國家郵政局將全面開展專項整治，綜合運用行政和法律手段，嚴厲打擊拋扔踩踏快件等違法違規(guī)行為，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

一、無理由退貨政策1.1號店承諾，對于您（作為消費者）通過1號店網(wǎng)站購買的商品，若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，您可在線進行申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運費；但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，如下商品不享受“7天無理由退貨”政策：（1）消費者定作商品；（2）鮮活易腐商品，例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等；（3）在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；（4）交付的報紙、期刊類商品；（5）食用類商品，例如食品、保健品、飲料、藥品、酒類、奶粉、嬰兒輔食等；（6）貴重類商品，例如鉆石、貴金屬、手表、珠寶、奢侈品等；（7）個人護理、貼身類商品，例如計生用品、美護、內(nèi)衣、貼身襪褲等；；（8）虛擬類商品，例如禮品卡、手機充值、游戲點卡等充值類商品，以及門票、機票、旅游套餐等一次性消費服務(wù)類商品等；（9）特殊類商品，例如運營商合約手機以及二手品、處理品等；（10）其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品。對于上述不享受“7天無理由退貨”政策的商品，1號店會在相關(guān)商品頁面給予您提示，并在您提交訂單購買時請您確認，具體示例圖如下:1）享受“7天無理由退貨”商品的示例圖2）不享受“7天無理由退貨”商品的示例圖3）不享受“7天無理由退貨”商品在訂單提交購買確認時的示例圖,2.“7天無理由退貨”政策，目前僅支持退貨，不支持換貨。3.對于上述“7天無理由退貨”政策的適用，如商家與您另有約定的，則優(yōu)先適用該約定，但該約定與法律規(guī)定相沖突及低于“1號店退換貨政策”標(biāo)準(zhǔn)的除外。?具體無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)詳見《1號店自營商品退貨細則》及《1號店入駐商家退換細則》。

1號店紅包（以下簡稱"紅包"）是1號店對廣大消費者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號店紅包規(guī)則（以下簡稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號店紅包，那么您便接受了本規(guī)則。一、紅包規(guī)則1、使用范圍：紅包可以購買1號店自營商品www.yhd.com，1號商城商家商品http://1mall.yhd.com但以下范圍除外：定金預(yù)售、小雷、拼團、虛擬品、禮品卡、海購、拍品、郵費、特殊訂單來源（如天貓、當(dāng)當(dāng)、樓小二等）等，且紅包金額不可提現(xiàn)。2、紅包使用時間：周年慶紅包使用有效時間，以具體紅包時間說明為準(zhǔn)，紅包到期自動作廢。3、紅包退款說明：紅包使用之后，如果顧客申請退款，僅在申請訂單全額退款的情況下，紅包金額予以返還；如申請訂單部分退款，紅包金額不做返還。4、紅包使用：紅包不可拆分多次使用，付款時系統(tǒng)會默認自動全額使用您賬戶中的紅包金額，在您需要支付的商品金額小于您賬戶中的紅包金額的情況下，不可使用紅包，紅包可以和其他抵用券疊加使用。5、本活動只面向1號店普通消費者，在獲取和使用紅包過程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套取、刷紅包等)，1號店有權(quán)依據(jù)用戶協(xié)議取消批量刷取的紅包使用權(quán)。（含已使用的紅包及未使用的紅包)，或者停用帳號。6、在法律允許的情況下，本活動解釋權(quán)歸1號店所有。二、違背紅包使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時，1號店有權(quán)視情況選擇凍結(jié)或作廢相關(guān)顧客持有的紅包、取消使用紅包的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務(wù)和/或注銷該顧客賬戶并有權(quán)不接受該顧客的再次注冊申請：1)非以個人消費為目的而使用紅包的；2)偽造、購買、銷售、轉(zhuǎn)讓紅包，或使用偽造、購買、轉(zhuǎn)讓的紅包的；3)違反本規(guī)則或紅包中載明的規(guī)則，使用紅包的。三、特別聲明1號店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取紅包，以免造成不必要的損失。

親愛的一起惠會員們：大家好！蘇寧易購2016年9月確認收貨訂單已于11月21日結(jié)算，無效以及10月收貨訂單將在結(jié)算10月訂單時處理，請各位會員知悉，若在確認中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年11月21日

抵用劵使用規(guī)則1號店抵用券（以下簡稱"抵用券"）是1號店對廣大消費者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號店抵用券規(guī)則（以下簡稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號店抵用券，那么您便接受了本規(guī)則。一、抵用券使用規(guī)則（1）抵用券適用于在1號店注冊的個人顧客（以下簡稱"顧客"）為個人消費而發(fā)生購買行為時使用，不適用于團體購買、企業(yè)顧客購買、批發(fā)及其他非以個人消費為目的購買行為（2）抵用券不能兌換現(xiàn)金（3）每張抵用券僅能使用一次，不找零，不退換（4）使用抵用券抵扣部分的貨款不開具發(fā)票（5）抵用券不能抵扣運費（6）抵用券應(yīng)在券面標(biāo)示或系統(tǒng)顯示的有效期內(nèi)使用，過期作廢（7）抵用券應(yīng)在券面標(biāo)示或系統(tǒng)顯示的地域范圍內(nèi)使用（使用區(qū)域以收貨地址為準(zhǔn)）（8）部分抵用券須按照券面標(biāo)示或購買中出現(xiàn)的提示進行驗證（驗證方式包括但不限于手機短信驗證、郵件驗證等）驗證后方可使用（9）顧客同意按照抵用券規(guī)則使用各類抵用券（10）按滿足抵用券使用條件的商品統(tǒng)計，抵用券會按比例抵扣在每個符合條件的商品上（11）如您的訂單整單取消或退貨，抵用券（準(zhǔn)時達券，免郵券除外）原路返還，如您取消部分訂單，或部分商品操作退貨，則不返還抵用券類型分類使用規(guī)則1號店自營券分類券限用1張；不支持特價活動商品、團購、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥商品券限用1張；不支持特價活動商品、團購、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥品牌券可以使用多張，屬于同一活動的限用1張，一個品牌（或品牌下的分類）只能被使用1張抵用券；不支持特價活動商品、團購、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥入駐商家券全場抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥分類券限用1張；不支持預(yù)售與其他類型的商城抵用券互斥品牌券限用1張；不支持預(yù)售與其他類型的商城抵用券互斥商品券限用1張；只能用于團購商品或特賣商品與其他類型的商城抵用券互斥品牌抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥產(chǎn)品抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥注：①抵用券中未載明的規(guī)則，如本規(guī)則有規(guī)定的，對抵用券的使用亦發(fā)生效力；本規(guī)則與抵用券中載明的規(guī)則不一致時，以本規(guī)則為準(zhǔn)。②1號店將根據(jù)顧客提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認定同一顧客。二、違背抵用券使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時，1號店有權(quán)視情況選擇凍結(jié)或作廢相關(guān)顧客持有的抵用券、取消使用抵用券的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務(wù)和/或注銷該顧客賬戶并有權(quán)不接受該顧客的再次注冊申請：1)非以個人消費為目的而使用抵用券的；2)偽造、購買、銷售、轉(zhuǎn)讓抵用券，或使用偽造、購買、轉(zhuǎn)讓的抵用券的；3)違反本規(guī)則或抵用券中載明的規(guī)則，使用抵用券的。三、特別聲明1號店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取抵用券，以免造成不必要的損失。

11月16日消息，日前，亞馬遜方面透露稱，雙11當(dāng)日，亞馬遜物流+為第三方賣家單日處理包裹量與日均相較，增加約7倍。全國訂單雙11當(dāng)日已按計劃準(zhǔn)時完成出庫發(fā)貨，到11月12日晚間，已通過亞馬遜當(dāng)日達、次日達網(wǎng)絡(luò)送達到1100多個城市區(qū)縣的消費者手中。亞馬遜方面介紹稱，亞馬遜物流+業(yè)務(wù)自2015年雙11前夕推出，該物流體系可幫助第三方賣家、電商客戶、傳統(tǒng)零售和制造企業(yè)進行倉儲管理、干線運輸及最后一公里配送。據(jù)了解到，亞馬遜物流+制定了智能分倉方案，由原來單一倉庫統(tǒng)一發(fā)往全國，轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者下單后三倉或多倉同時處理和發(fā)貨，這種智能方案也使全國平均配送時效提升了近20%。亞馬遜相關(guān)負責(zé)人介紹稱，針對一些電商客戶爆款商品的經(jīng)營模式，亞馬遜物流+根據(jù)數(shù)據(jù)將爆款商品與消費者常常拼單購買的商品一起存儲在距離發(fā)貨區(qū)較近的貨位，縮短庫內(nèi)操作時間。對于最后一公里配送，亞馬遜物流+基于對高峰期單量的分布情況進行分析并據(jù)此優(yōu)化配送路徑，并通過智能系統(tǒng)的輔助提高配送效率。此外，為及時應(yīng)對風(fēng)險，亞馬遜物流+也會模擬高峰期貨量進行壓力測試和實戰(zhàn)演練，其在前期預(yù)測、質(zhì)量管理、風(fēng)險監(jiān)控、人員安排等方面也會進行一定準(zhǔn)備。為減少人為管理錯誤發(fā)生，亞馬遜智能系統(tǒng)具備自動盤點的能力。從上架、揀貨、分揀、包裝到出庫，系統(tǒng)可自查、糾錯。

11月15日消息，從威露士方面獲悉，今年雙十一，威露士在天貓平臺的交易額達1.22億元，獲天貓個護家清類銷售冠軍。威露士還特別提到，從單類產(chǎn)品來看，其洗衣液、消毒液、洗手液均實現(xiàn)了連續(xù)三年銷量第一。雙11當(dāng)天，威露士天貓旗艦店共賣出676778套洗衣液，進入該店鋪消費顧客數(shù)達13萬。據(jù)了解，今年雙11威露士整體銷售策略為：整合線上線下資源，線下促銷呼應(yīng)線上活動，線上活動帶動線下促銷。在玩法上，威露士于今年9月開始試水明星天貓直播，邀請中國女排主教練郎平及女排隊員站臺。通過引發(fā)用戶和粉絲的在線互動，借助體育明星效應(yīng)帶動品牌傳播。物流方面，威露士利用分布在全國的28個倉，做到30小時內(nèi)將雙11的貨全部發(fā)出：（1）調(diào)用物流大數(shù)據(jù)，全國精準(zhǔn)分倉建倉；（2）合作菜鳥網(wǎng)絡(luò)改善倉配物流方案；（3）改進產(chǎn)品包裝，減少運輸破損；（4）產(chǎn)品套餐化運營，爆款提前預(yù)包處理。威露士方面表示，在接下來的雙12和2017年，威露士也始終會把消費者的需求和體驗放在第一位。