大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，并悄然改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作模式，而外貿(mào)行業(yè)也正經(jīng)歷同樣的革命。DATADETA則是推動(dòng)這次革命浪潮的其中一員。作為一家通過(guò)大數(shù)據(jù)和機(jī)器來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的外貿(mào)B2B營(yíng)銷行為的企業(yè)，DATADETA目前已經(jīng)為包括超過(guò)20個(gè)行業(yè)的200多家企業(yè)提供可視化大數(shù)據(jù)管理服務(wù)。在多數(shù)人想象中，一家大數(shù)據(jù)企業(yè)普遍模式必然是聚集各種各樣的“碼農(nóng)”一起研發(fā)高新前沿的數(shù)據(jù)挖掘和處理技術(shù)，然而從DATADETA走過(guò)的路來(lái)看，大數(shù)據(jù)分析企業(yè)要在行業(yè)中建立壁壘，事情并沒(méi)這么簡(jiǎn)單……從外貿(mào)低效環(huán)節(jié)中挖掘商機(jī)進(jìn)入大數(shù)據(jù)行業(yè)，DATADETA切入的是外貿(mào)行業(yè)中既重要卻又略低效的一環(huán)——B2B營(yíng)銷。DATADETA的總經(jīng)理李文慧分析道，一家從事外貿(mào)超過(guò)3年以上的企業(yè)，其數(shù)據(jù)庫(kù)至少有幾千上萬(wàn)條客戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量是非常充足的。然而，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)的銷售人員而言，只掌握了客戶的基礎(chǔ)信息，對(duì)客戶的畫(huà)像則非常模糊。這直接導(dǎo)致銷售人員只能通過(guò)撒網(wǎng)式營(yíng)銷的方式去接觸客戶。(DATADETA總經(jīng)理李文慧)“為什么中國(guó)出口企業(yè)喜歡做郵件營(yíng)銷？因?yàn)槟鞘且粋€(gè)快速、不經(jīng)過(guò)篩選就能完成的營(yíng)銷舉動(dòng)?！崩钗幕壅J(rèn)為，這種“千人一面”的營(yíng)銷方式會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員不知道哪些是需要重點(diǎn)跟進(jìn)的優(yōu)質(zhì)客戶，哪些是可以省去營(yíng)銷動(dòng)作的不高產(chǎn)出客戶，銷售人員的時(shí)間就這樣被耗掉了。針對(duì)該現(xiàn)象，DATADETA的解決方式是海外流行的ABM（AccountBasedMarketing）營(yíng)銷，該種模式的核心價(jià)值在于“基于客戶賬戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式”，即通過(guò)篩選重要客戶采取針對(duì)性營(yíng)銷策略。首先，DATADETA會(huì)從外貿(mào)企業(yè)成交客戶數(shù)據(jù)分析中挖掘這些客戶的特征并建立成功客戶模型。針對(duì)該企業(yè)已有的數(shù)據(jù)庫(kù)DATATETA會(huì)做出成交預(yù)測(cè)，篩選成交潛力更大的客戶給企業(yè)，尋找存量中的“優(yōu)質(zhì)股”。與此同時(shí)，DATADETA將該特征模型跟自身企業(yè)庫(kù)進(jìn)行匹配，給外貿(mào)企業(yè)推薦高價(jià)值客戶，以及這些客戶中的關(guān)鍵聯(lián)系人信息，來(lái)獲得增量。“畢竟B2B最終是人對(duì)人的商業(yè)場(chǎng)景。有關(guān)鍵聯(lián)系人才能展開(kāi)針對(duì)性的營(yíng)銷。”李文慧說(shuō)道。當(dāng)然，這種ABM模式要實(shí)現(xiàn)的前提是外貿(mào)企業(yè)本身就有充足的成交案例。李文慧分析道，當(dāng)一個(gè)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)達(dá)到七到八人的規(guī)模時(shí)就已經(jīng)是一個(gè)中型團(tuán)隊(duì)。這樣的企業(yè)本身掌握的數(shù)據(jù)已具有一定存量，而且中等以上規(guī)模的企業(yè)在該發(fā)展階段也會(huì)開(kāi)始對(duì)員工精力投入和業(yè)務(wù)產(chǎn)生進(jìn)行精細(xì)化管理。這些企業(yè)則為DATDADETA瞄準(zhǔn)的用戶群體?！岸鴮?duì)于小型企業(yè)，首先過(guò)往成交客戶很少，DATDADETA做成功客戶分析相當(dāng)于無(wú)本之木。其次，小型企業(yè)壓力更多在于生存而不是發(fā)展，在客戶有限時(shí)，撒網(wǎng)營(yíng)銷去撞‘概率’的成本相比自己投入資金做ABM營(yíng)銷更低，所以這類群體不是DATDETA的用戶?！彼f(shuō)道。人做判斷VS機(jī)器干預(yù)判斷值得注意的是，除了切入的環(huán)節(jié)外，在給企業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)之時(shí)，DATADETA所切入的服務(wù)深度也是跟目前大部分大數(shù)據(jù)企業(yè)大相徑庭。李文慧認(rèn)為，目前大部分大數(shù)據(jù)企業(yè)所提供的服務(wù)類型可以分為兩類：第一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)。企業(yè)需要什么信息就給其抓取什么類型的數(shù)據(jù)，提供給企業(yè)進(jìn)行參考。第二、不僅提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還給推薦數(shù)據(jù)。這類企業(yè)會(huì)基于一些低維信息的整合并圍繞企業(yè)本身情況給其進(jìn)行數(shù)據(jù)推薦。上述兩類數(shù)據(jù)服務(wù)最終的決策者是人，數(shù)據(jù)公司只是給企業(yè)抓取盡可能多的數(shù)據(jù)來(lái)輔助企業(yè)進(jìn)行決策罷了。而DATADETA的特殊點(diǎn)在于，其解決方案最終是機(jī)器給企業(yè)去進(jìn)行決策，給企業(yè)判斷哪些客戶才是優(yōu)質(zhì)客戶。兩種服務(wù)模式相比較背后折射的卻是在外貿(mào)場(chǎng)景中人與機(jī)器在決策中的較量。李文慧認(rèn)為這場(chǎng)較量最終勝者會(huì)是機(jī)器?！肮饪咳巳プ雠袛嗄芰κ怯邢薜?。跟人思考不同，機(jī)器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)不只是基于幾個(gè)基礎(chǔ)維度而是從上萬(wàn)個(gè)維度去深度學(xué)習(xí)的。這就是人與機(jī)器的差距所在?！彼f(shuō)道。除了維度優(yōu)勢(shì)外，機(jī)器也會(huì)基于生成的結(jié)果自動(dòng)優(yōu)化自己的推薦模型。在DATADETA推薦企業(yè)給銷售人員進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷后，其成交結(jié)果最終反過(guò)來(lái)會(huì)影響DATADETA自己的推薦算法，讓接下來(lái)預(yù)測(cè)和推薦的客戶成功率更高。而這種經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)往往比人進(jìn)行學(xué)習(xí)更加迅速?！癆lphaGo跟李世石的人機(jī)大戰(zhàn)向外界釋放一個(gè)很重要的信號(hào)——人工智能是可以跟人類比下去的。”李文慧認(rèn)為機(jī)器指導(dǎo)決策的潛力是非常大的，而DATADETA希望做的是利用機(jī)器學(xué)習(xí)給企業(yè)獲取更多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，更像一家提供解決方案的公司，而不是單純的一家賣(mài)數(shù)據(jù)的公司。技術(shù)和模式外的勝負(fù)當(dāng)然，雖說(shuō)DATADETA做的不是賣(mài)數(shù)據(jù)的生意，但數(shù)據(jù)仍是這家企業(yè)立命之本。如何整合更豐富有效的數(shù)據(jù)則成了這家企業(yè)跟同行在技術(shù)之外的決勝點(diǎn)。（DATADETA官網(wǎng)截圖）李文慧指出，實(shí)際上，從技術(shù)層面上看，技術(shù)的高低在數(shù)據(jù)獲取上差不到什么程度。目前數(shù)據(jù)爬蟲(chóng)在抓取數(shù)據(jù)的時(shí)候均只能從合法領(lǐng)域里面去抓取，DATADETA能抓取到的數(shù)據(jù)，其他企業(yè)也同樣可以獲取到。而像一些社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，看似大家都能接觸到，但如果社交平臺(tái)沒(méi)有開(kāi)發(fā)接口，數(shù)據(jù)企業(yè)也不可能抓取到里面的信息。“光靠自己的能力也不可能把全部有用的數(shù)據(jù)都匯總起來(lái)，所以必須借助外部數(shù)據(jù)整合的力量去攻克。”他說(shuō)道。而DATADETA整合數(shù)據(jù)的方式具體而言分為兩種，一種是直接采購(gòu)國(guó)外機(jī)構(gòu)已有的數(shù)據(jù)；另一種是跟國(guó)外數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，如成立社交數(shù)據(jù)研究院把雙方掌握的部分?jǐn)?shù)據(jù)合并在一起共用。借助這些第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)合作，DATADETA則讓自己數(shù)據(jù)的維度更多更完善，從而反饋到DATADETA整個(gè)分析模型的立體度上?！巴赓Q(mào)數(shù)據(jù)企業(yè)中，海關(guān)數(shù)據(jù)成了較搶手的資源，然而不少數(shù)據(jù)企業(yè)只能利用這些資源給外貿(mào)企業(yè)提供基本的采購(gòu)和供應(yīng)方基礎(chǔ)信息。但若DATADETA通過(guò)IP數(shù)據(jù)和瀏覽痕跡等多維的數(shù)據(jù)整合后，最終可以具體分析出哪家企業(yè)的哪個(gè)人會(huì)是意向客戶。”李文慧如此形容數(shù)據(jù)立體度對(duì)大數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展的重要性。目前，DATADETA數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)中，爬蟲(chóng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)跟對(duì)外合作團(tuán)隊(duì)的人數(shù)是相當(dāng)?shù)模瑑烧叨际遣豢苫蛉钡囊徊糠?。爬蟲(chóng)團(tuán)隊(duì)關(guān)注的是如何把更多的數(shù)據(jù)采集回來(lái)，對(duì)外合作團(tuán)隊(duì)主要讓數(shù)據(jù)的立體度更強(qiáng)。實(shí)際上，不僅是大數(shù)據(jù)行業(yè)，在創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣盛行的中國(guó)，對(duì)外資源合作往往成了各類企業(yè)建立壁壘的關(guān)鍵點(diǎn)?！俺悄愕漠a(chǎn)品在自身領(lǐng)域上絕對(duì)領(lǐng)先，不然，任何產(chǎn)品都沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而只有比較優(yōu)勢(shì)，這個(gè)比較優(yōu)勢(shì)更多在于一些資源、系統(tǒng)和硬件的整合?！崩钗幕壅f(shuō)道。

7月22日消息，據(jù)獲悉，日前，阿里巴巴正式上線旗下全球E站業(yè)務(wù)。據(jù)了解，全球E站是阿里巴巴向所有外貿(mào)B2B企業(yè)提供的一個(gè)免費(fèi)建站工具，可為其構(gòu)建一個(gè)擁有自己域名的站點(diǎn)，除了站點(diǎn)搭建、旺鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布等基本功能外，還提供了SEO優(yōu)化、海外廣告推廣等增值服務(wù)。據(jù)阿里巴巴方面介紹，全球E站目前僅針對(duì)阿里巴巴大陸地區(qū)免費(fèi)會(huì)員開(kāi)放，如果賣(mài)家已經(jīng)是阿里巴巴免費(fèi)會(huì)員，則可直接登陸并激活全球E站；如果還不是免費(fèi)會(huì)員，則只能注冊(cè)后才能使用全球E站。此外，如果賣(mài)家已經(jīng)有阿里巴巴旗下網(wǎng)站（包括1688、全球速賣(mài)通、淘寶、天貓、阿里云）的賬號(hào)，也可直接登陸并進(jìn)行激活。

1月23日，鋼鐵電商B2B平臺(tái)中鋼網(wǎng)在鄭州舉辦戰(zhàn)略合作發(fā)展峰會(huì)，來(lái)自全國(guó)各地的數(shù)百家鋼貿(mào)企業(yè)參與。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中鋼網(wǎng)與河南黑蜘蛛電子商務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“黑蜘蛛”）簽約，雙方將在跨境電商領(lǐng)域合作；此外，中鋼網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO姚紅超透露，2016年目標(biāo)融資3億。中鋼網(wǎng)2009年成立，隸屬于北京中鋼網(wǎng)信息股份有限公司，是一家鋼鐵電商B2B平臺(tái)，目前已掛牌全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（下稱“新三板”）。2015年，中鋼網(wǎng)平臺(tái)年交易量超過(guò)2400萬(wàn)噸，在線交易總額超過(guò)424億元，銷售收入超過(guò)87億元（含稅），年總交易額超過(guò)511億元。同為新三板掛牌企業(yè)的黑蜘蛛提供互聯(lián)網(wǎng)渠道服務(wù)，擁有3000多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)渠道營(yíng)銷資源。“與河南黑蜘蛛電子商務(wù)股份有限公司的簽約合作，意味著中鋼網(wǎng)在鋼鐵跨境電商方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步，在這方面有著豐富運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的黑蜘蛛，將會(huì)成為中鋼網(wǎng)在跨境電商方面最好的助力?！敝袖摼W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。巧合的是，1月21日，鋼鐵電商B2B平臺(tái)找鋼網(wǎng)與浦發(fā)硅谷銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將加強(qiáng)在金融服務(wù)、融資架構(gòu)以及在海外投資等各方面的合作。有媒體分析，找鋼網(wǎng)與浦發(fā)硅谷銀行合作，除獲取供應(yīng)鏈金融方面的支持外，還將促進(jìn)其跨境電商的發(fā)展。在我國(guó)鋼鐵產(chǎn)能過(guò)剩的背景下，中鋼網(wǎng)、找鋼網(wǎng)等鋼鐵電商已開(kāi)始把目光盯上跨境電商領(lǐng)域。資料顯示，2015年中國(guó)共出口鋼材11240萬(wàn)噸，出口金額628.270億美元，出口量同比增長(zhǎng)19.9%，出口金額同比下降11.3%。2015年度鋼材出口總量首次突破1億噸，為緩解中國(guó)鋼材市場(chǎng)供應(yīng)過(guò)剩壓力立下汗馬功勞。有媒體報(bào)道，如此巨大的出口量，多數(shù)靠業(yè)務(wù)員通過(guò)電子郵件方式完成。峰會(huì)當(dāng)天，在姚紅超介紹2015年新加入的高管團(tuán)隊(duì)成員中，就包括來(lái)自跨境電商外貿(mào)B2B平臺(tái)敦煌網(wǎng)的智美女士。根據(jù)智美的演講，2016年中鋼網(wǎng)將組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)跨境電商平臺(tái)?！昂谥┲牒椭袖摼W(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將國(guó)內(nèi)過(guò)剩的鋼材產(chǎn)能轉(zhuǎn)移到國(guó)外，共同開(kāi)創(chuàng)鋼材跨境電子商務(wù)新模式?！焙炌旰献鲄f(xié)議，黑蜘蛛董事長(zhǎng)聶衛(wèi)獻(xiàn)第一時(shí)間在微信朋友圈分享。姚紅超及其高管團(tuán)隊(duì)還在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹2016年規(guī)劃。姚紅超表示，中鋼網(wǎng)2016年目標(biāo)融資3億元，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)1倍，交易突破千億；中鋼網(wǎng)財(cái)務(wù)中心總監(jiān)劉祝君透露，2016年將助力公司轉(zhuǎn)至戰(zhàn)略新興板。

1月25日消息，日前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（以下簡(jiǎn)稱CNNIC）發(fā)布網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告，截至2015年12月，企業(yè)在線采購(gòu)比例為31.5%，企業(yè)在線營(yíng)銷比例為33.8%。CNNIC網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告稱，OECD（經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織）早期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，由于內(nèi)部變革是推動(dòng)信息化的主要?jiǎng)恿?，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)在線采購(gòu)的比例大多高于在線銷售，B2B電子商務(wù)交易發(fā)展更早、更成熟。在2015年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上布置的“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”經(jīng)濟(jì)工作五大任務(wù)指導(dǎo)下，B2B電子商務(wù)交易會(huì)在推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中逐漸發(fā)揮重要作用。據(jù)了解，2015年B2B發(fā)展為上揚(yáng)趨勢(shì)，老牌B2B平臺(tái)慧聰、阿里，均有重磅合作?；勐?.7億收購(gòu)銀行，并高調(diào)宣布涉足B2B平臺(tái)支付、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)。此前，阿里正式宣布其B2B業(yè)務(wù)布局——alibaba.com負(fù)責(zé)外貿(mào)B2B、1688負(fù)責(zé)內(nèi)貿(mào)B2B，同時(shí)，阿里方面還提出農(nóng)村合伙人、城市合伙人戰(zhàn)略。然而，前景似乎并非一片美好。某潤(rùn)滑油品牌商相關(guān)負(fù)責(zé)人透露稱，受經(jīng)濟(jì)下行壓力影響，傳統(tǒng)企業(yè)正在面臨危機(jī)。商家正在尋求破局之道，但互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有想象中那么重要。上述負(fù)責(zé)人介紹稱，目前，其在1688的利潤(rùn)約10%、慧聰約6%、線下約15~20%。整體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)只能做品牌宣傳，但行業(yè)內(nèi)仍沒(méi)有一家網(wǎng)上成功案例。商家并不愿意在1688上成交，均希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，向線下引導(dǎo)。同時(shí)，線下還可以“避稅”。據(jù)了解，B2B平臺(tái)一直面臨著傳統(tǒng)灰色鏈條的挑戰(zhàn)，B端商家對(duì)于交易的安全性等極為依賴，對(duì)于利潤(rùn)的把控則更為現(xiàn)實(shí)。從天貓、淘寶等平臺(tái)看，長(zhǎng)期渠道透明引發(fā)的品牌競(jìng)爭(zhēng)不可避免，在供給側(cè)非市場(chǎng)屬性不變的情況下，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)利益劃分空間有限。