2017年5月20日9點(diǎn)15分，飛牛網(wǎng)配送員小劉從大潤發(fā)上海閘北店出發(fā)，歷時17分鐘，將23.90元的商品送至靜安區(qū)江場三路221號。當(dāng)客戶汪先生確認(rèn)收貨時，飛牛急速達(dá)業(yè)務(wù)第一筆訂單順利完成。大潤發(fā)飛牛網(wǎng)宣布，急速達(dá)正式上線，這也標(biāo)志著大潤發(fā)飛牛網(wǎng)新零售模式的成功踐行。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，1小時急速達(dá)是大潤發(fā)飛牛網(wǎng)基于自身線下線上優(yōu)勢和特色推出的零售升級服務(wù)。顧客通過飛牛APP內(nèi)的“急速達(dá)”頻道下單購買商品，只要其收貨地址位于大潤發(fā)門店周邊3公里范圍內(nèi)，即可享受所購商品1小時急速送達(dá)（早9點(diǎn)至晚9點(diǎn)時段）或者按顧客需求定時送達(dá)的服務(wù)。（急速達(dá)快遞員隨時待命）據(jù)了解，飛牛急速達(dá)業(yè)務(wù)5月份上線后，6月份將鋪滿全國370余家大潤發(fā)門店，飛牛網(wǎng)將以這370多家門店為中心，構(gòu)建1小時及半日達(dá)“兩個服務(wù)商圈”,真正全面打通線上（飛牛網(wǎng)）與線下（大潤發(fā)）。2016年底，零售行業(yè)掀起起“新零售”浪潮，不少零售業(yè)大佬紛紛聚焦“新零售”。飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬說：““新零售”概念的出現(xiàn)，其根本原因是顧客需求的改變?！鳖櫩托枨蟮淖兓瘜?dǎo)致了零售方式的變化，大潤發(fā)的市場戰(zhàn)略也在改變，而此時飛牛網(wǎng)極速達(dá)的上線正是時機(jī)。兩個服務(wù)商圈1.三公里“1小時商圈”一直以來，大潤發(fā)開店選擇的策略，就要求三公里商圈內(nèi)至少有十萬個家庭（一個家庭以三人最小單位計(jì)算，就是30萬的潛在消費(fèi)人口）。而這十萬個家庭，每年在快消品上的消費(fèi)規(guī)模保守估計(jì)在20億人民幣。但是大潤發(fā)一家門店業(yè)績能做到的，只約在3億左右（約占1/7的份額）?！比锇霃綄τ诖鬂櫚l(fā)門店而言，還有很大的價(jià)值深度亟待挖掘。憑借線下，還很難完全挖掘到。飛牛網(wǎng)推出三公里急速達(dá)業(yè)務(wù)，將市場做深，從存量的市場容量中往深度挖掘價(jià)值，并產(chǎn)生新的業(yè)績增量。急速達(dá)上架的商品，主要以門店內(nèi)的生鮮品和快消類標(biāo)品為主，涉及4000多個SKU。其中生鮮類商品占比四分之一，標(biāo)品占比四分之三。每一個門店在三公里半徑內(nèi)的一小時送達(dá)，這是飛牛急速達(dá)業(yè)務(wù)的核心業(yè)態(tài)。袁彬表示，“顧客愿意到門店來，還是原來門店的購物體驗(yàn)。不愿意到門店來，我們送到顧客家，同時滿足到店和到家的服務(wù)?！?.“半日達(dá)商圈”大潤發(fā)門店5km-10km范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一天三配，同城半日速達(dá)。同城半日達(dá)商品則以生活必需品為主，相比于飛牛網(wǎng)商城，物流配送時間縮短。門店客服同步承擔(dān)飛牛網(wǎng)售后工作飛牛急速達(dá)業(yè)務(wù)，各門店配有專門的客服團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)飛牛網(wǎng)的售后工作。門店客服處理售后問題，可以解決消費(fèi)者線上購物時出現(xiàn)的“投訴無門”的問題。目前，主要友商，消費(fèi)者出現(xiàn)問題時，需要客服人員的協(xié)助。往往只能撥打統(tǒng)一售后問題，層層轉(zhuǎn)達(dá)，浪費(fèi)了消費(fèi)者的時間，問題也不能在第一時間解決。飛牛急速達(dá)，門店客服做售后工作，可以讓消費(fèi)者很快找到售后問題的對接人，協(xié)助消費(fèi)者在較短時間內(nèi)處理好問題，簡化了流程、節(jié)省了時間。飛牛急速達(dá)業(yè)務(wù)的上線，真正踐行了線上、線下、智能物流三者融合的新零售模型。

蘇寧易購有翻新機(jī)嗎？蘇寧易購會出售翻新機(jī)嗎？很多網(wǎng)友都有這些問題，蘇寧易購的名氣已經(jīng)非常大了，究竟蘇寧易購會不會有這樣的問題呢？下面小編就給大家解答一下。對于退換貨商品的處理，京東有奪寶島，易迅有二手特賣，而蘇寧易購則沒有相應(yīng)的處理方式，是不是把退回來的商品當(dāng)新品繼續(xù)出售了呢？帶著這個問題，小編咨詢了蘇寧易購的客服經(jīng)理，得到的答復(fù)是：蘇寧易購本身有個退換貨倉庫，退換貨商品返回廠家，所以不會在網(wǎng)頁上出售退換貨的商品?？吹竭@，大家都可以放心了的。蘇寧作為家電大企業(yè)，有強(qiáng)大的品牌實(shí)力，跟各大品牌的供貨商都有著深度的合作關(guān)系，完全沒必要出售翻新機(jī)的。網(wǎng)友有部分網(wǎng)友說收到過蘇寧易購的翻新機(jī)，個人覺得是其他品牌商的競爭手段，這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是家常便飯了，我們需要通過加深對品牌商品的了解做出正確的判斷。

網(wǎng)上購物最頭疼的就是售后服務(wù)，網(wǎng)上商城大部分都沒有實(shí)體店店鋪，售后服務(wù)只能通過電話聯(lián)系，快遞寄回等等方式，非常不方便,蘇寧易購和京東是現(xiàn)在比較熱門的網(wǎng)上商城，究竟它們的售后服務(wù)哪個好呢？下面小編就給大家說一下?？偟膩碚f，蘇寧易購的售后服務(wù)要比京東的好一些。下面詳述原因：1.蘇寧易購有蘇寧實(shí)體店門店為其提供售后服務(wù)，當(dāng)在蘇寧易購購買商品出現(xiàn)問題的時候，可以到蘇寧的實(shí)體門店進(jìn)行檢測或者要求退換貨。而京東是完全的網(wǎng)上商城，沒有任何的實(shí)體店面，只能讓消費(fèi)者自己找品牌售后檢測或者寄回京東，非常的不方便。2.蘇寧易購擁有自己的安裝和維修人員，在蘇寧易購購買商品需要安裝或者維護(hù)時，蘇寧易購可以委派自己的工作人員前往協(xié)助，尤其是購買大家電的時候，安裝維修服務(wù)都比較到位。而在京東只能依靠品牌的售后人員，自身沒有具備安裝能力的工作人員，在這方面也比較弱勢。蘇寧易購和京東的售后服務(wù)哪個好？整體而言，蘇寧易購售后的優(yōu)勢要大一些，但是京東也有比較好的地方，如京東的客服服務(wù)水平比較高，而且接入比較容易，可以很好的解決顧客疑問，但是相對于蘇寧易購到位的售后還是略遜一籌。

京東大藥房剛剛向小編發(fā)來了其在母親節(jié)的銷售成績單。據(jù)其介紹，在“京東健康母親節(jié)”中，京東大藥房銷售阿膠1.2噸，鴻茅藥酒2.5萬瓶。在品牌銷售TOP10排行榜中，東阿阿膠、鴻茅、同仁堂、善存/蓋爾奇等品牌位居前列，其中東阿阿膠母親節(jié)銷售達(dá)到4月日均銷售的16倍，善存/蓋爾奇達(dá)到15倍。同時，東阿阿膠塊、鴻茅藥酒、愛樂維葉酸復(fù)合維生素片等成為最受消費(fèi)者歡迎的單品。京東大藥房負(fù)責(zé)人王廣磊介紹，此次母親節(jié)中，對銷售起到至關(guān)重要的一項(xiàng)功能是京東大藥房的在線藥事服務(wù)?！跋M(fèi)者在前臺可以通過在線咚咚（包括PC/APP/微信入口）聯(lián)系藥事服務(wù)中心。客服在接收到顧客問題后，將轉(zhuǎn)接專業(yè)的藥事服務(wù)人員，介紹產(chǎn)品的功效、適用人群、服用方法等相關(guān)知識以及用藥注意事項(xiàng)，在售前、售中、售后多個階段為消費(fèi)者提供用藥指導(dǎo)?！蓖鯊V磊介紹，京東大藥房的藥事服務(wù)中心是全國唯一一家符合COPC標(biāo)準(zhǔn)的藥事服務(wù)中心。目前京東大藥房有近100位藥事服務(wù)人員提供咨詢服務(wù)，100%具備執(zhí)業(yè)藥師資格。京東自營的大藥房于2016年5月份正式上線。在此之前，2015年11月，京東通過收購的青島安吉堂大藥房獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)C證。

網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品越來越流行，現(xiàn)在很多人都想在網(wǎng)上購買手機(jī)，因?yàn)榭梢员葘?shí)體店便宜不少，嗎那么究竟在蘇寧易購買手機(jī)靠不靠譜呢？下面小編就給大家說一下。蘇寧易購是當(dāng)前人氣比較高的網(wǎng)購商城，很大一部分人是因?yàn)閷μK寧實(shí)體店信賴而選擇蘇寧易購進(jìn)行購物，但是總的來說，蘇寧易購是目前非常不錯的商城之一。首先因?yàn)樘K寧的品牌效應(yīng)，作為國內(nèi)B2C前三的大企業(yè)，大品牌可靠性高，蘇寧易購也會盡最大能力出售好商品，保持品牌的信譽(yù)。其次，蘇寧易購和蘇寧實(shí)體店聯(lián)系緊密，蘇寧實(shí)體門店可為蘇寧易購提供售后服務(wù)，讓蘇寧易購買的商品可以更方便地享受售后服務(wù)。最后，蘇寧的合作品牌直接過渡到蘇寧易購，讓蘇寧易購有充足的正品貨源，因此在貨源上也基本沒有問題，而且由于是電商渠道，價(jià)格可以有比較大的自主性，可以讓消費(fèi)者享受更多的實(shí)惠。蘇寧易購買手機(jī)靠譜嗎？答案是靠譜的，在蘇寧易購買手機(jī)，可以保證買到的是正品行貨，而且如果手機(jī)出現(xiàn)問題，可以到蘇寧實(shí)體門店去做檢測，通過蘇寧實(shí)體門店的客服即可享受售后服務(wù)，非常方便。蘇寧易購是非常受消費(fèi)者和品牌商信賴的，蘋果、亞馬遜等等國際大企業(yè)都經(jīng)常選擇蘇寧易購作為進(jìn)入產(chǎn)品中國的首發(fā)地點(diǎn)，因?yàn)樘K寧易購在國內(nèi)的號召力比較強(qiáng)，比較讓人放心。

蘇寧易購的現(xiàn)在比較熱門的綜合性商城之一，關(guān)于蘇寧易購的保修問題，很多網(wǎng)友都想知道具體是怎么樣的一個情況，下面小編就給大家講解一下。蘇寧易購的保修、售后比其他電商的靠譜一些，原因是蘇寧易購有其他電商渠道沒有的實(shí)體店，蘇寧易購的保修不僅可以郵寄回蘇寧易購倉庫檢測維修，而且可以通過實(shí)體店享受維修服務(wù)。蘇寧易購怎么保修呢？（自營）1.在蘇寧易購官網(wǎng)—我的易購——維修/安裝點(diǎn)擊需要維修的訂單申請即可。2.聯(lián)系客服說明情況，讓客服備注一下，帶上有問題商品去最近的蘇寧門店檢查、維修即可，如果需要換貨，可以直接從門店提貨，沒貨的話門店客服會幫你從網(wǎng)上重新申請換貨，只需要把貨物給上門換新的快遞員即可。3.如果是電腦、手機(jī)等物品，需要送到品牌售后做一個檢測，檢測完了把檢測單一起發(fā)回。4.如果是冰箱等大家電，在網(wǎng)上申請維修后，蘇寧易購會安排維修師傅上門檢測，并維修。蘇寧易購怎么保修呢？（第三方賣家）如果是第三方賣家的保修，要顧客自己跟賣家商量維修辦法，蘇寧易購不進(jìn)行干涉。

親愛的惠友們：大家好！因合作商業(yè)務(wù)調(diào)整，蘇寧易購手機(jī)品類自營蘋果品牌手機(jī)明天（5月16日）0點(diǎn)起產(chǎn)生的返利不結(jié)算，請知悉，蘋果品牌非自營類不受影響。給大家?guī)聿槐氵€請諒解，如有疑問也可點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢，感謝大家對一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2017年5月15日

排隊(duì)IPO、開線下店、孵化子品牌……曾經(jīng)輝煌一時的淘品牌們，或?yàn)楣?，或?yàn)槭?，紛紛開始了他們新的探索。80后的楊益華就是其中之一。2006年，楊益華創(chuàng)辦了曾經(jīng)108家淘品牌中惟一一家戶外品牌“鷹巖戶外”，開始了他的戶外電商之路。行裝CEO楊益華2011年雙11，當(dāng)時的108家淘品牌，總計(jì)成交3.356億元，占整個淘寶商城成交額的10%，平均單店成交308萬元。這是淘品牌鼎盛時期的標(biāo)志之一，楊益華也從中嘗到了甜頭。在2008年到2012年期間，鷹巖戶外一度蟬聯(lián)雙11和年度戶外類目第一名。時間到了2012年，傳統(tǒng)品牌逆襲上位。曾經(jīng)在雙11中風(fēng)光無限的淘品牌，逐漸喪失平臺話語權(quán)。在當(dāng)年雙11銷售額TOP10的品牌中，也僅有裂帛、茵曼兩個淘品牌上榜。對于彼時的楊益華而言，也面臨競爭加劇以及流量成本高走的尷尬處境。2013年9月，楊益華跟他的團(tuán)隊(duì)商議決定放棄原有的電商模式，另尋他路。楊益華發(fā)現(xiàn)，在組織戶外活動時，戶外領(lǐng)隊(duì)對于裝備推薦的需求很強(qiáng)，這也讓他萌生了搭建平臺，對接領(lǐng)隊(duì)及品牌商的想法。也因?yàn)榇?，楊益華和他的團(tuán)隊(duì)從淘品牌跨越到了戶外平臺陣營。行裝的賦能模式楊益華自稱楊賦能，意在賦予戶外領(lǐng)隊(duì)以無限能量之人，而這也是行裝要做的事。2015年11月，行裝微信商城正式上線。資料顯示，行裝定位為戶外旅行裝備精選平臺，主要整合領(lǐng)隊(duì)及俱樂部資源，并幫助其實(shí)現(xiàn)與戶外品牌商的對接，提供全方位的新零售設(shè)計(jì)化服務(wù)。從行裝APP結(jié)構(gòu)來看，無論是品牌館、團(tuán)購還是特賣等版塊，行裝跟其他垂直B2C商城并無太大區(qū)別。行裝APP截圖但楊益華表示，行裝APP的存在更多是為迷惑競爭對手。在去年行裝的7000萬元銷售額里，95%以上是在領(lǐng)隊(duì)店里產(chǎn)生的，且?guī)缀跞慷际窃诰銟凡炕顒?、俱樂部場景上產(chǎn)生的。也即是說，行裝嚴(yán)格意義上來說是一個戶外裝備分銷商城。作為在戶外市場具有一定影響力的個體，領(lǐng)隊(duì)將扮演廣告商的角色，將戶外品牌商的商品分銷給其輻射范圍內(nèi)的專業(yè)戶外人群，以較低的成本獲客。具體而言，領(lǐng)隊(duì)可以在行裝上開設(shè)微店，從商品庫里挑選商品并推薦給戶外愛好者。根據(jù)商品利潤的高低，品牌商提供給領(lǐng)隊(duì)的傭金占售價(jià)的15%～40%之間。楊益華認(rèn)為，對于品牌商而言，最大的價(jià)值并不是賺取領(lǐng)隊(duì)渠道的這一部分錢，而是全國數(shù)萬戶外領(lǐng)隊(duì)所帶來的品牌背書?！靶醒b要做的，就是幫品牌商把戶外店開到各城市的戶外領(lǐng)隊(duì)及俱樂部手里，讓每個領(lǐng)隊(duì)手機(jī)APP里都有他們的戶外店。相當(dāng)于，我們把戶外裝備領(lǐng)隊(duì)這件事滲透到了整個戶外行業(yè)的毛細(xì)血管中?！睏钜嫒A說道。萬店計(jì)劃截至2017年4月，行裝合作的俱樂部有5000多家，領(lǐng)隊(duì)微店9000多家，入駐品牌300余個。行裝店主已覆蓋全國34個省份，甚至臺灣、美國、新西蘭等海外國家也有店主加入。領(lǐng)隊(duì)及俱樂部資源獲取方面，行裝目前主要依靠原有的存量用戶，其次通過俱樂部領(lǐng)隊(duì)介紹。“原來的老客戶有40萬~50萬左右，其中有將近一兩萬個戶外俱樂部，有合作意愿的領(lǐng)隊(duì)約三四千人，這是主要來源。”商品供應(yīng)鏈方面，行裝專供商品由平臺負(fù)責(zé)發(fā)貨，其他部分商品由品牌商直接發(fā)貨。此外，平臺提供包括客服、物流、售后等商品銷售的后端支持。之所以選擇從領(lǐng)隊(duì)切入，楊益華告訴小編，行裝主要從三個方面去考慮：其一，現(xiàn)階段領(lǐng)隊(duì)、俱樂部的裝備導(dǎo)購需求并未被滿；其二，通過領(lǐng)隊(duì)可以很好地對接品牌商與戶外專業(yè)人群；其三，傳統(tǒng)B2C電商流量成本高，戶外品牌可拓展的渠道有限。線下方面，小型戶外店可入駐品牌數(shù)量有限，再者商場品牌終端銷售價(jià)格偏高。據(jù)悉，行裝今年將聚焦于將戶外活動路線、裝備以及內(nèi)容打通，實(shí)現(xiàn)三者的利益共享，且均將以去中心化的形態(tài)存在。每周，行裝都會組織領(lǐng)隊(duì)或俱樂部進(jìn)行培訓(xùn)，通過專業(yè)內(nèi)容的輸出聚集戶外專業(yè)人群，并最初促成交易的產(chǎn)生。線下方面，行裝擬與俱樂部合作，推動“萬店計(jì)劃”。據(jù)了解，行裝線下店將有俱樂部店中店以及行裝體驗(yàn)店兩種形式存在。俱樂部可在店中店中陳列專業(yè)的產(chǎn)品，行裝體驗(yàn)店則將主要分布于戶外俱樂部周邊，且兩者均將與戶外活動進(jìn)行結(jié)合。近十年來，戶外運(yùn)動正逐漸被民眾所認(rèn)可和接受。中國的戶外用品行業(yè)也保持每年兩位數(shù)的高速增長。此外，2010年起，電商渠道開始發(fā)力，戶外商家數(shù)量與銷售額均逐年攀升。根據(jù)COCA統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年我國戶外用品年零售總額為221.9億元，較上年同比增長10.51%，但增長率較上年同期下降約0.73個百分點(diǎn)。2016年，增長速度進(jìn)一步放緩，中國戶外用品市場整體零售總額約232.8億元，同比增長僅4.91%。戶外品牌方面，截至2015年，國內(nèi)戶外市場品牌總數(shù)達(dá)到955個(其中國內(nèi)品牌507個，國外品牌448個)，較上年同比增長1.06％，但增長率同比下降5個百分點(diǎn)，增長速度相對有所減緩。整體來看，戶外行業(yè)未來兩年仍具持續(xù)個位數(shù)增長的可能性，但由于先前粗放式的發(fā)展，戶外品牌品牌之間的競爭將變得尤為激烈。對于品牌商而言，如何實(shí)現(xiàn)品牌及渠道的升級，或?qū)⒊蔀闆Q勝的關(guān)鍵。楊益華告訴小編，品牌商無論在傳統(tǒng)線下渠道還是電商渠道，渠道成本都要達(dá)到30%~40%，并且這筆費(fèi)用是動態(tài)變化的，品牌商需要通過競價(jià)來獲取搜索、展示及活動流量。他認(rèn)為，傳統(tǒng)電商是用戶流量的中介，商家與商家更多的不是在競爭產(chǎn)品，而是展現(xiàn)在用戶面前的能力。線下渠道也是一樣，也是眾多商場品牌通過地段來獲客，并最終末位淘汰?！芭c淘寶不同的是，行裝只做一半，另外一半在俱樂部和領(lǐng)隊(duì)。我們是成就中國幾萬個戶外俱樂部和領(lǐng)隊(duì)，幫助每一個弱小的個體，幫助他們成為行業(yè)中具備線路裝備與內(nèi)容生產(chǎn)的分布式俱樂部的存在?！睏钜嫒A說道。

蘇寧易購是非常熱門的網(wǎng)購商城，蘇寧易購返券是蘇寧易購針對商品進(jìn)行促銷的手段，究竟蘇寧易購返券是什么？怎么使用呢？下面小編就跟大家講解一下。蘇寧易購返券是什么？蘇寧易購返券是指成功購買蘇寧易購指定商品后會返回相應(yīng)的的易購券，在一般寫明返券的商品中或者參加0元購的商品都是可以獲得返券的，返券一般有使用范圍和使用日期，在到期日前使用就可以了。一般蘇寧易購具備活動都會有各種各樣的返券活動，是蘇寧易購最常用的的促銷手段。蘇寧易購返券怎么用？蘇寧易購返券的使用方法非常簡單，一般由系統(tǒng)自動發(fā)放或者客服手動發(fā)放，返券到達(dá)賬戶后就可以使用該券購買該券范圍內(nèi)的商品，在確認(rèn)訂單界面選擇這個這個易購券就可以抵扣相應(yīng)金額的注意：1.要看清楚返券的使用范圍，在購買適用范圍外的商品確認(rèn)訂單時不會顯示出來。2.返券一旦使用生成訂單后就會失效。3.返券的商品如果發(fā)生退貨，返的券和返的券購買的商品也要一并退回。

親愛的惠友們：大家好！京東商城全球購欄目因系統(tǒng)問題導(dǎo)致無法正常跟單的問題目前已經(jīng)解決了，有需要在全球購欄目購買的惠友可以按照正常步驟前往京東下單，建議下單后待一起惠返回訂單信息后再予付款。給大家?guī)聿槐氵€望理解，如有疑問也可點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢，感謝大家對一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2017年5月12日

蘇寧易購考慮到大家所買的家電物品都是大件的，價(jià)格也很貴，所以它有提出可以用信用卡分期付款，為大家減免一些負(fù)擔(dān)。這也是很有吸引力的優(yōu)惠措施啊。即使再辛苦的上班族也可以得家電抱回家。蘇寧易購支持兩種付款業(yè)務(wù)：在線分期和賬單分期。具體流程如下：一.在線分期目前，蘇寧易購已開通的在線分期付款銀行有：招商銀行（分期手續(xù)費(fèi)一次收?。⒐獯筱y行（分期手續(xù)費(fèi)一次收?。?、工商銀行（分期手續(xù)費(fèi)分期收?。?，各期利率可以上蘇寧易購官網(wǎng)查詢。如您想分期購買商品，在下單選擇支付方式時，請選擇分期付款支付方式。在銀行頁面支付成功后，銀行只扣除第一期的分期金額，后期每個月扣除相應(yīng)的分期金額。二.賬單分期您可以在支付成功后，致電您所使用的支付銀行申請賬單分期。按銀行客服人員要求告知相關(guān)信息后即可完成賬單式分期。備注：（分期付款計(jì)算公式：每期還款金額=商品支付金額/分期期數(shù)+商品支付金額*期數(shù)費(fèi)率）

蘇寧是時下很熱門的購物場所了，蘇寧會員卡是蘇寧用戶的證明，每次在蘇寧購物都會產(chǎn)生積分，而積分是可以用來兌換禮品的，那么蘇寧會員卡的積分要怎么查詢呢？下面簡單描述查詢蘇寧會員卡積分的2種方法：1.到蘇寧電器門店服務(wù)中心查詢。提供會員卡號讓服務(wù)中心的客服查詢即可。2.在蘇寧易購網(wǎng)頁上查詢。這種方法比較簡單，不需要出門即可查詢。（1）注冊一個蘇寧易購賬號，如果本來就有的話也可以直接使用（2）登陸蘇寧易購，點(diǎn)擊“我的易購”（3）點(diǎn)擊“賬戶管理”——“門店會員卡”（4）輸入門店會員卡號和密碼即可完成綁定，綁定成功即可查詢積分。

最近，三只松鼠沖刺IPO又吸引了不少關(guān)注。其招股書顯示，2016年，三只松鼠營收44.23億元，凈利潤達(dá)到了2.37億元，同比2015年897.39萬元的凈利潤，增幅超過了2535%。而在2014年，三只松鼠還處于虧損狀態(tài)。三只松鼠這樣的增長速度，也著實(shí)讓不少淘品牌羨慕了一下下。但是，招股書在公開亮眼成績的同時，也暴露了不少問題。目前，三只松鼠仍沒有改變銷售渠道過于集中的現(xiàn)狀。在2016年、2015年和2014年，三只松鼠通過天貓商城的營收占比分別為63.69%、75.72%和78.55%。不過，雖然三只松鼠主要的銷售收入仍來自于天貓，但從這組數(shù)字中我們也可以看出其對天貓的依賴正逐漸降低。同時本次募集資金的主要用途也包括全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。三只松鼠的全渠道夢想招股書顯示，三只松鼠計(jì)劃在全渠道營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入5.6億元，主要包括無線自營App、線下體驗(yàn)店和全渠道信息化系統(tǒng)三個模塊。三只松鼠計(jì)劃在現(xiàn)有版本基礎(chǔ)上，對App進(jìn)行升級，并與線下體驗(yàn)店結(jié)合，拓展產(chǎn)品銷售渠道，構(gòu)建“電商平臺+自營App+線下體驗(yàn)店”同步運(yùn)營的營銷模式。三只松鼠方面表示，無線自營App模塊目的在于優(yōu)化現(xiàn)有銷售流程和拓展產(chǎn)品銷售渠道，使消費(fèi)者能夠通過手機(jī)端購買三只松鼠食品，并基于App的會員系統(tǒng)等加強(qiáng)客戶管理和消費(fèi)者互動。公司會繼續(xù)開發(fā)CRM會員管理等系統(tǒng)，并與體驗(yàn)店進(jìn)行對接完善線上線下協(xié)同的渠道布局，同時提升軟硬件配置水平，提升App可承受的用戶訪問量，以有效支撐未來App端的銷售增長。三只松鼠無線自營App項(xiàng)目的模塊功能設(shè)計(jì)從上圖可以看出，三只松鼠希望App在未來可以包括商品管理、價(jià)格管理、營銷活動管理、支付平臺、物流管理、會員系統(tǒng)、售后管理及后臺數(shù)據(jù)管理等功能。而線下布局也同樣是三只松鼠未來布局的重要一環(huán)，讓App和線下店產(chǎn)生更多聯(lián)動，形成會員管理的閉環(huán)，這或許也是三只松鼠“新零售”的第一步大棋。App究竟誰家玩的轉(zhuǎn)？其實(shí)，App并不是三只松鼠的新招。從蘋果AppStore的版本記錄中發(fā)現(xiàn)，三只松鼠早在2015年7月14日就上線了App版本。三只松鼠方面表示，截至招股書簽署日，App最高月銷售流水超過1400萬元人民幣。但是，從三只松鼠營收的平臺占比構(gòu)成來看，App端的銷售占比依然很少。按平臺分類三只松鼠的營收構(gòu)成零售渠道觀察發(fā)現(xiàn)，目前三只松鼠的App仍以銷售商品為主，配有獨(dú)立在線客服，同時還設(shè)有專題推薦和松鼠幣商城，用戶可通過簽到和完成任務(wù)獲取松鼠幣，然后可兌換優(yōu)惠券、零售和周邊產(chǎn)品。除了三只松鼠之外，同為主打休閑零食的百草味和良品鋪?zhàn)右捕忌暇€了App。蘋果AppStore的版本記錄顯示，百草味在2016年6月3日上線了ios版App。除了銷售產(chǎn)品之外，百草味的App中還設(shè)置了“吃乎”欄目，既可像用戶推薦商品，同時還包括了一些日常美食的做法等。和三只松鼠的松鼠幣類似，百草味推出了味豆商城，用戶可通過會員級別和味豆數(shù)量進(jìn)行兌換。據(jù)悉，2016年百草味的年銷售額為27億，百草味CEO王強(qiáng)提出3年后的年銷售額要達(dá)到100億。在其內(nèi)部年會上，王強(qiáng)表示百草味將重新打通線上線下，并且要用大數(shù)據(jù)打通“泛用戶”和“精準(zhǔn)粉絲”之間的壁壘。不過，王強(qiáng)雖然表示，百草味將在2017年成立大數(shù)據(jù)中心，但并未提及App端將如何發(fā)力。百草味CMO王鏡鑰曾向零售渠道觀察表示，目前App仍是在試運(yùn)營階段。和前兩者相比，具有門店優(yōu)勢的良品鋪?zhàn)釉谏蟼€月14號才剛剛上線App。值得注意的是，良品鋪?zhàn)拥腁pp相對淡化了售賣功能，而是更側(cè)重于社區(qū)內(nèi)容服務(wù)。用戶進(jìn)入App首頁時，首先看到的就是各個欄目的內(nèi)容分享，并且還設(shè)有設(shè)有熱門話題、熱門社群和發(fā)布新鮮事兒等功能。此外，良品鋪?zhàn)拥腁pp中還提供顯示會員碼和查詢附近門的服務(wù)，用戶可以在App中報(bào)名會員試吃和定制禮盒。但是良品鋪?zhàn)記]有設(shè)置積分商城，用戶可直接使用積分抵現(xiàn)，并且可以相互贈送積分。良品鋪?zhàn)痈呒壐笨偛泌w剛向零售渠道觀察表示，目前良品鋪?zhàn)拥腁pp剛上線進(jìn)行試運(yùn)營，主要定位于會員服務(wù)和社群內(nèi)容。同時，App、微信和線下的會員體系將完全打通。據(jù)悉，良品鋪?zhàn)釉谌ツ甑匿N售額達(dá)到60億，線上銷售占比約為1/3，線下有超過93%的門店處于盈利狀態(tài)。其實(shí)，良品鋪?zhàn)咏鼛啄暝谌谰W(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和數(shù)據(jù)打通上，可謂是不遺余力地進(jìn)行投入。從2014年6月至今，良品鋪?zhàn)釉谛畔⑾到y(tǒng)方面的投入已接近3億元。良品鋪?zhàn)有畔⒅行目偙O(jiān)朱淑祥介紹稱，良品鋪?zhàn)有畔⑾到y(tǒng)建設(shè)主要分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用三大部分。目前數(shù)據(jù)采集工作己基本完成，在此時上線運(yùn)營App也正是依托海量的會員數(shù)據(jù)。朱淑祥認(rèn)為，過去品牌開拓新渠道時，無法預(yù)判是否可以成功。但有數(shù)據(jù)支撐后，品牌可以準(zhǔn)確分析用戶喜好，提供精準(zhǔn)內(nèi)容。其實(shí)用戶購買商品的途徑已經(jīng)足夠多，而App要提供差異化的服務(wù)，進(jìn)行用戶分群，而銷售只是結(jié)果，并不是目的。

網(wǎng)購電視機(jī)注意事項(xiàng)1網(wǎng)購電視機(jī)要對比各網(wǎng)站價(jià)格及物流服務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上商城相當(dāng)多，對于電視這種大家電而言，各電商之間的價(jià)格可能會有所區(qū)別，相同的產(chǎn)品可能價(jià)格會有幾百甚至上千元的差價(jià)，所以我們在網(wǎng)購時一定要先對比好價(jià)格。另外，各電商的送貨和售后服務(wù)可能有所不同，譬如有些是使用自建物流，而有些則是使用第三方物流，這些都是我們需要注意的地方。2要防止電視在運(yùn)輸途中損壞家住江西萍鄉(xiāng)市的楊先生在某電商花了6499元買了一臺飛利浦的46寸LED電視，送貨是由快遞負(fù)責(zé)，安裝則由廠家負(fù)責(zé)。貨送到后，楊先生并沒有開箱驗(yàn)貨，直到廠家來安裝的時候才發(fā)現(xiàn)問題，安裝師傅把箱子整個打開發(fā)現(xiàn)電視屏幕左下方開裂，而且有向四周擴(kuò)散的趨勢。就此情況，楊先生馬上聯(lián)系廠家和快遞公司，不過因?yàn)闆]有開過封，廠家認(rèn)定損壞屏幕的是快遞，拒絕提供換屏服務(wù)包括后續(xù)的服務(wù)。至于快遞公司方面，先是推脫責(zé)任，后來經(jīng)過多方努力，快遞公司認(rèn)為交給消費(fèi)者時，箱子是有損壞，因此承認(rèn)了一部分責(zé)任，但并沒有全額賠償，而是按原價(jià)賠償了一半多一點(diǎn)，共計(jì)3700元。在這種情況下，造成電視損壞的原因是存在多方面可能性的，我們證據(jù)收集起來有困難或者判別起來有難度，作為當(dāng)事人一方，快遞公司表現(xiàn)了一個誠意，但是廠商否認(rèn)快遞公司的判斷方式，所以這里還存在著協(xié)商的問題。我們都清楚，損壞的這樣一個原因只能有一個。也就是說如果運(yùn)輸商有問題的話，那就不是廠家的問題了。但是在實(shí)時操作過程中我們很難去比較也很難查究?？傊?，出現(xiàn)這種問題，大家都不希望，問題出現(xiàn)了，責(zé)任也很難分清。不過，筆者認(rèn)為，作為消費(fèi)者，我們可以更好地利用自己的權(quán)利，那就是接收貨物時必須開箱驗(yàn)貨。3要防止冒牌電視安裝工顧女士在某電商購買了4臺電視機(jī)，可是，當(dāng)貨還沒送到，一個電話卻先找上了門：“電視機(jī)送到了嗎？我是裝電視機(jī)的，公司把你的單子派給我了?！鳖櫯柯犃?，以為是電商的售后安裝人員，第二天電視機(jī)到貨便聯(lián)系了該“安裝師傅”上門安裝。安裝過程中，師傅提出，顧女士的電視機(jī)需要配置“電視線”。出于對這個電商的信任，顧女士花1000元購買了4根。安裝結(jié)束后，因?yàn)橛芯€信號還沒通，當(dāng)場并沒有測試有線信號。幾周后，有線公司上門安裝機(jī)頂盒，卻發(fā)現(xiàn)接上1000元買來的“電視線”，電視卻根本沒有信號。幾經(jīng)調(diào)試，最后由有線公司裝上機(jī)頂盒自帶的電視線，畫面才正常顯示。顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時，對方卻一再推諉，無論如何也不肯上門維修。經(jīng)過多方咨詢，顧女士認(rèn)為自己很可能遇上了冒牌的安裝人員。而顧女士的信息是如何透露出去的呢？經(jīng)過簡單調(diào)查，電商表示很可能是第三方快遞人員與不法分子勾結(jié)所為。像電視機(jī)這種大家電，目前某些電商是需要第三方運(yùn)送的，這導(dǎo)致用戶信息會經(jīng)過諸多環(huán)節(jié)，如果把控不嚴(yán)，很有可能被泄露出去，讓不法分子鉆了空子。對此，筆者認(rèn)為，電商應(yīng)該把好保密關(guān)，畢竟保證客戶信息的安全是企業(yè)的基本責(zé)任。網(wǎng)購電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)1網(wǎng)購電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜。而且，消費(fèi)者可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點(diǎn)的限制，有不懂的地方還可以向在線客服進(jìn)行實(shí)時咨詢，簡單且高效。2網(wǎng)購電視機(jī)的缺點(diǎn)盡管你可以與在線客服打字暢談上萬字，不過和到賣場實(shí)地考察相比，你始終還是覺得缺乏實(shí)感。沒有看過摸過真機(jī)，任憑網(wǎng)上客服再怎樣應(yīng)答如流、專業(yè)詳盡，大部分消費(fèi)者依然感到猶如云里霧里，一知半解，這也是網(wǎng)購電視的最大缺點(diǎn)所在。電視畢竟屬于大件家電，所要花費(fèi)的金額也比較高，要是買了不適合的話，那就是件很麻煩的事情了。

親愛的惠友們：大家好，接合作商通知，唯品會PC&WAP端自5月1日起，手機(jī)、黃金品類停止返利了，其他品類保持原有比例不變，有在唯品會購買這兩個品類的惠友請知曉。由此給大家?guī)淼牟槐氵€望諒解，如有疑問也可點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢，感謝大家對一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2017年4月28日

親愛的惠友：大家好，蘇寧易購4月26日至4月30日自營美妝品類返利比例由原來1.3%提升至3%，非自營商品不包含在內(nèi)，返回訂單預(yù)計(jì)返利計(jì)算有誤的，請大家不用擔(dān)心，將會在返利結(jié)算時予以更正處理，如有疑問也可點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢，感謝大家對一起惠支持。一起惠返利網(wǎng)2017年4月28日

親愛的惠友們：大家好！淘寶天貓跟單查詢功能上線啦，使用一起惠返利網(wǎng)淘寶天貓返利的惠友（淘寶天貓返利教程），下單付款后，即日起可在“會員中心-訂單管理-淘寶跟單”輸入訂單號查詢該筆訂單是否跟上，如果超過10分鐘未查詢到該筆訂單，建議惠友們?nèi)∠唵沃匦孪聠?。如有疑問也可點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢，感謝大家對一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2017年4月26日

日前，家樂福宣布網(wǎng)上商城的布局再擴(kuò)一城，將深圳納入電商版圖中。此前，家樂福網(wǎng)上商城南京站也剛剛正式開通，至此，家樂福的電商觸角共伸向了12座城市，分別是：上海、北京、成都、昆明、蘇州、無錫、武漢、哈爾濱、沈陽、天津、南京和即將上線的深圳。最近，家樂福在線下也進(jìn)行了大規(guī)模廣告鋪設(shè)，來為網(wǎng)上商城的周年慶進(jìn)行造勢。廣告中還帶有家樂福App的二維碼，來引導(dǎo)客戶進(jìn)行下載。那么，這個老牌的法國零售業(yè)巨頭是也要趕“新零售”的浪潮嗎？北京地鐵五號線換乘通道內(nèi)的廣告電商業(yè)務(wù)早有布局其實(shí)家樂福在2015年就先在上海啟動了網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)，當(dāng)時的貨源均來自于上海的3家門店，并提供網(wǎng)頁雙語、客服雙語和憑消費(fèi)訂單到任意門店退貨的服務(wù)。在上海運(yùn)營將近一年后的2016年4月份，家樂福網(wǎng)上商城正式進(jìn)入北京。零售渠道觀察了解到，目前家樂福網(wǎng)上商城的商品除了有生鮮、食品、母嬰、酒水飲料、食品糧油等多個品類之外，還包括不少法國品牌的食品和酒水等。同時，家樂福網(wǎng)上商城的“全球購”項(xiàng)目也已正式啟動，其中包括臺灣的面膜、有機(jī)食品、美妝洗護(hù)類等商品，貨源全部來自家樂福的臺灣門店。據(jù)悉，家樂福網(wǎng)上商城支持貨到付款、家樂福自有的購物?？ǜ犊?、銀行卡付款、支付寶和微信支付等方式，同時用戶可以在下單時選擇配送時段，但每個地區(qū)的規(guī)定都不相同，生鮮類商品的配送時間和區(qū)域也是有限的。家樂福北京地區(qū)的配送時段除了PC端的網(wǎng)上商城外，家樂福App在2015年年底也正式發(fā)布，并在2016年1月份就支持銷售生鮮類商品和準(zhǔn)時達(dá)配送。在上線一年多的時間里，家樂福App的ios版本共更新11次，但在最近一次的更新中改動最大，新增了8個板塊和全球購臺灣商品。用戶除了可在App中領(lǐng)取優(yōu)惠券、線上充值在線支付和線下掃碼付款外，還可以在線定位查找最近的家樂福門店、easy便利店，并可在線上下單后門店自提。家樂福的翻身仗怎么打？雖然最近家樂福在電商戰(zhàn)場上動作頻頻，但并不能掩蓋其業(yè)績下滑的局面。家樂福在上月發(fā)布的2016年業(yè)績報(bào)告顯示，因亞洲和法國本土市場表現(xiàn)不佳等因素，家樂福的盈利大幅下降。集團(tuán)2016年的凈利潤為7.46億歐元（約為55.91億人民幣），較上年下降24％。就算除去一次性稅務(wù)調(diào)整的主要原因，家樂福的凈利跌幅仍達(dá)到7.4％。從地區(qū)分部來看，家樂福2016年在亞洲的虧損達(dá)到5800萬歐元（約4.35億人民幣），而在上年還盈利1300萬歐元（約為9741.29萬人民幣）。從家樂福的業(yè)績報(bào)告中或許可以看出，零售業(yè)的寒冬和電商的沖擊波及了越來越多的企業(yè)，這些老牌零售巨頭也不得不尋求轉(zhuǎn)型，另謀出路。家樂福方面曾表示，集團(tuán)中國區(qū)的業(yè)務(wù)不會進(jìn)行重組，可能會調(diào)整開店策略，重點(diǎn)開拓小型便利店?？磥沓穗娚讨?，家樂福還要追趕一下中國市場上的便利店風(fēng)口。家樂福旗下的便利店名為Easy家樂福，在最新版本的App中也可查詢便利店的門店位置。據(jù)界面報(bào)道，Easy家樂福的首家門店2014年底在上海閔行龍柏新村開業(yè)，家樂福將其定位為“商品數(shù)遠(yuǎn)超普遍便利店的便利超市”。Easy家樂福的門店經(jīng)營面積標(biāo)準(zhǔn)是250平方米左右，提供的商品品類在4000-5000種左右，其中包括生鮮果蔬、米面油、日化用品等，同時也提供免費(fèi)WiFi、微信照片打印、現(xiàn)磨咖啡飲品、吧臺式桌椅以及充電電源等普通便利店的服務(wù)。同時，Easy便利店也是家樂福網(wǎng)上商城的線下自提點(diǎn)。除了便利店業(yè)態(tài)的布局，從2015年3月起，家樂福還開始計(jì)劃將中國24個的城市商品采購中心重組為6個大區(qū)采購中心，覆蓋華東、華北、華南、華西、華中和東北區(qū)域。其實(shí)市場中在尋求新出路的商超并非只有家樂福一家。在2015年，京東以43億元收購了永輝10%的股份，永輝也一直與京東到家保持著深度合作。同樣在2015年，永輝嘗試開設(shè)200平方米左右的店鋪“YH會員店”，并在今年試水了“超市+餐飲”模式的超級物種。同樣，沃爾瑪在電商上的布局也不甘示弱。2015年沃爾瑪在深圳推出了O2O服務(wù)平臺“速購”，在去年又通過出售1號店增持京東股份至10.8%。實(shí)體商超的日子不好過，在激烈的市場競爭中，家樂福的翻身仗要怎么打還值得我們繼續(xù)關(guān)注。

生鮮冷鏈被順豐霸占已多年，覬覦者不少，但目前難有能與順豐抗衡者。不過這次，擁有強(qiáng)勢資源的EMS想從中分羹。4月24日，中國郵政速遞物流股份有限公司（以下簡稱“EMS”）在山東煙臺發(fā)布了櫻桃寄遞行業(yè)解決方案，在山東、遼寧、甘肅、陜西、河北、山西等6省聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)生鮮冷鏈配送全國次日達(dá)。鳴槍生鮮冷鏈配送EMS方面介紹，2017年櫻桃項(xiàng)目運(yùn)行期間，EMS在山東、遼寧、甘肅、陜西、河北、山西等6省投入8架郵航櫻桃專機(jī)，經(jīng)南京集散中心，全國200多個城市可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。此外，為保障1500公里內(nèi)重點(diǎn)城市線路運(yùn)能充足，EMS開辟40余條冷鏈專線，實(shí)現(xiàn)了“訂購-采摘-分裝冷處-飛機(jī)/冷鏈運(yùn)輸-48小時內(nèi)派送到家”。EMS方面表示，“此次會根據(jù)櫻桃產(chǎn)品特點(diǎn)和寄遞服務(wù)需求，通過管家式前端支撐、專家式運(yùn)輸保障、保姆式客服跟進(jìn)、嵌入式分銷合作、助農(nóng)式金融方案一體化服務(wù)，為客戶提供從銷售推廣、收寄運(yùn)輸，到金融支撐、客服保障的一體化服務(wù)，幫助果農(nóng)解決從產(chǎn)到銷的一切后顧之憂”。管家式前端支撐方案是通過EMS全國密集專設(shè)的1000多個臨時駐點(diǎn)和多頻次的高效攬收服務(wù)，提高訂單響應(yīng)速度，同時提供專業(yè)打包、封裝、保冷服務(wù)，保證櫻桃在運(yùn)輸途中的新鮮和安全。而專家式運(yùn)輸保障方案是依托中郵速遞航空和冷鏈資源優(yōu)勢，全網(wǎng)全環(huán)節(jié)優(yōu)先處理。難割舍的電商夢EMS作為中國快遞行業(yè)的國家隊(duì)，其實(shí)早就備戰(zhàn)生鮮冷鏈?zhǔn)袌?。極速鮮是中國郵政EMS官方微信商城，主營新鮮水果、農(nóng)特產(chǎn)品等，已正式上線運(yùn)營。極速鮮2014年成立以來曾通過陽澄湖大閘蟹、煙臺櫻桃、查干湖魚、廣東荔枝低調(diào)試水生鮮電商。據(jù)EMS方面介紹，上述項(xiàng)目累計(jì)形成快遞近千萬單，及時妥投率達(dá)99.8%。其實(shí)，生鮮冷鏈的行業(yè)排頭兵應(yīng)該是順豐。此次EMS強(qiáng)勢殺入生鮮冷鏈配送，意圖明顯。雖然低調(diào)的順豐一直在悶聲掙錢，并沒有確切數(shù)字。但北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，大部分生鮮網(wǎng)站的商家都選擇用順豐進(jìn)行配送，順豐也在2016年先后與陽澄湖大閘蟹、贛南臍橙提供寄遞行業(yè)解決方案?？爝f專家趙小敏對北京商報(bào)記者表示，生鮮行業(yè)市場巨大，順豐相對其他企業(yè)來說做得比較成熟，可以占90%以上的市場份額。不過也有部分企業(yè)選擇自建物流，例如京東的生鮮冷鏈配送。快遞行業(yè)的國家隊(duì)與民營老大的較量可謂“面對面”。EMS在生鮮市場的切入點(diǎn)和運(yùn)營模式與順豐類似：既有高調(diào)的冷鏈配送資源，也有低調(diào)的生鮮電商平臺。不過，順豐優(yōu)選的四度換帥為EMS極速鮮敲響警鐘。雖然順豐優(yōu)選是國內(nèi)最早的一批生鮮電商，但其并未在國內(nèi)生鮮電商領(lǐng)域取得領(lǐng)先。順豐雖然有物流優(yōu)勢，以及密集的網(wǎng)點(diǎn)可以提供大量前端信息，但其上游系統(tǒng)不具備優(yōu)勢，且線上的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足。不過趙小敏卻看到了EMS大舉進(jìn)入生鮮冷鏈配送背后的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。趙曉敏認(rèn)為，此次郵政的全面介入，標(biāo)志著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的全面打通。不一樣的冷鏈路徑去年以來重點(diǎn)打造冷鏈配送的京東商城，依托既有的商城流量優(yōu)勢和客戶資源，正在加速拓展第三方冷鏈配送業(yè)務(wù)。目前來看，順豐、EMS和京東在冷鏈配送上的競爭剛剛進(jìn)入準(zhǔn)備階段。這注定是一場鏖戰(zhàn)。京東商城倉儲物流部副總裁傅兵曾表示，冷鏈物流體系中的難點(diǎn)主要在兩方面，一方面是冷鏈設(shè)施的匱乏，一方面是“最后一公里”的成本太高。京東本身有觸及“最后一公里”的配送網(wǎng)絡(luò)，只需通過相應(yīng)的冷鏈技術(shù)去把冷鏈商品加入即可，但在通過租賃改造和自建等方式鋪設(shè)冷鏈網(wǎng)絡(luò)時依舊進(jìn)行了較大的投入。一直穩(wěn)坐生鮮冷鏈配送頭把交椅的順豐，在全國已有190條速運(yùn)干線，建立起了冷藏倉網(wǎng)，實(shí)行分倉發(fā)運(yùn)。相比速度快、成本高的航空冷鏈，順豐的這種方式雖然配送時間會慢1-2天，但降低了生鮮冷鏈運(yùn)輸成本。相對應(yīng)的，順豐還開發(fā)了專門的冷鏈貯運(yùn)設(shè)備。比如一款集裝箱式的移動預(yù)冷箱，適用生鮮產(chǎn)品的快速預(yù)冷臨時中轉(zhuǎn)存儲，能在2小時內(nèi)預(yù)冷4噸生鮮產(chǎn)品，是傳統(tǒng)冷庫凍結(jié)效率4倍。趙小敏認(rèn)為，農(nóng)村擁有廣闊的市場機(jī)會，而郵政又有很多市場資源，與順豐相比，郵政網(wǎng)點(diǎn)布局足夠多，可以最快的速度到達(dá)田間地頭，這是一個很大的優(yōu)勢。但現(xiàn)在郵政需要解決的是效率問題以及內(nèi)部體系市場化問題，這樣才能快速提高市場份額。

第三方支付的發(fā)展搶占了銀行不少的利潤。在此背景下，銀行也在不斷創(chuàng)新與謀變，目前，已有多家銀行推出了虛擬信用卡，致力于推廣無卡支付，而以支付寶為首的互聯(lián)網(wǎng)金融公司也在極力推廣無現(xiàn)金社會。分析人士表示，前期來看，銀行的反應(yīng)要慢半拍，坐視第三方支付企業(yè)做強(qiáng)做大。不過，之后二者合作大于競爭，將共同推動無現(xiàn)金社會的加速到來。多家銀行推虛擬信用卡4月17日，交通銀行信用卡宣布正式推出“手機(jī)信用卡”，號稱開卡用卡顛覆傳統(tǒng)，做信用卡中的“黑科技”。所謂虛擬信用卡是指信用卡無卡交易，不需要在POS機(jī)上進(jìn)行刷卡的物理動作，就能夠?qū)崿F(xiàn)信用卡消費(fèi)的行為。事實(shí)上，目前已有建行、中行、招行、浦發(fā)、中信、廣發(fā)等多家銀行推出了虛擬信用卡。北京商報(bào)記者了解到，申請中行、浦發(fā)、中信、廣發(fā)等銀行的虛擬信用卡要先擁有該行的一張實(shí)體信用卡，在此基礎(chǔ)上再開設(shè)虛擬信用卡賬戶。而建行推出的龍卡e付卡，是一款主卡型虛擬卡，用于獨(dú)立完整的主賬戶，不依賴于實(shí)體信用卡。建行客服人員介紹，沒有建行信用卡的客戶可以掃碼申請，有卡客戶可以通過建行微信銀行辦卡。據(jù)悉，虛擬信用卡按照與實(shí)體信用卡的關(guān)系及實(shí)現(xiàn)方式的不同可分為三類：一種是主卡型虛擬卡，用于獨(dú)立完整的主賬戶，不依賴于實(shí)體信用卡；一種是依附于實(shí)體卡的附屬卡，即附卡型虛擬卡，這類信用卡可以通過一張主卡申請若干虛擬卡賬戶；還有一種是映射型虛擬卡，如應(yīng)用于ApplePay、SamsungPay、HCE云閃付等的信用卡。一位銀行業(yè)人士表示，由于在使用上沒有實(shí)體卡的形式，卡號、安全碼的復(fù)制問題得以解決，能夠在很大程度上避免盜刷事件的發(fā)生?；ソ鸫罄辛ν茻o現(xiàn)金社會事實(shí)上，早在2014年3月11日，支付寶、騰訊就曾聯(lián)合商業(yè)銀行試水虛擬信用卡。但讓市場始料未及的是，在3天之后央行下發(fā)“暫停函”，函中指出虛擬信用卡在落實(shí)客戶身份識別義務(wù)、保障客戶信息安全等方面尚待進(jìn)一步研究，有關(guān)部門將對其合規(guī)性和安全性進(jìn)行綜合評估?；ヂ?lián)網(wǎng)金融巨頭的“虛擬信用卡”大計(jì)就此折戟。不過，有分析人士認(rèn)為，虛擬信用卡并非只有“信用卡虛擬化”一種姿態(tài)，以螞蟻花唄為代表的消費(fèi)金融產(chǎn)品以及一些互金平臺推廣的消費(fèi)分期，都是虛擬信用卡的變身。在與銀行這場無卡支付、無現(xiàn)金支付的較量中，互聯(lián)網(wǎng)金融公司毫不示弱。4月18日，無現(xiàn)金聯(lián)盟在杭州成立，聯(lián)合國環(huán)境署、螞蟻金服作為理事。據(jù)透露，未來螞蟻金服將每年投入不少于30億元優(yōu)先支持無現(xiàn)金聯(lián)盟商家，包括手續(xù)費(fèi)減免、運(yùn)營費(fèi)用投入等各方面。蘇寧金融研究院高級研究員薛洪言表示，事實(shí)上，第三方支付很大程度上便是依靠無現(xiàn)金、無卡支付的便捷性在線下攻城略地的，相比之下，銀行的反應(yīng)要慢半拍，坐視第三方支付企業(yè)做強(qiáng)做大。對于無現(xiàn)金社會的推廣，也有人士表現(xiàn)出擔(dān)憂。中國人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院國際貨幣研究所副所長宋科表示，農(nóng)民、老年人、孩子以及其他低收入、低知識水平和低信息技術(shù)接受度的人群大量存在，會受到新支付技術(shù)的排擠，失去分享高效率金融技術(shù)的機(jī)會，如果應(yīng)對不當(dāng)，可能導(dǎo)致新的社會不公平和貧富分化，這與我國當(dāng)前大力推動的普惠金融發(fā)展導(dǎo)向不符。在薛洪言看來，雖然現(xiàn)金支付場景不可能被消滅，但其市場空間無疑正在被電子支付手段侵蝕。雙方合作大于競爭對于銀行紛紛推出虛擬信用卡的舉措，交通銀行太平洋信用卡中心總經(jīng)理王衛(wèi)東表示，中國信用卡行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了下半場。手機(jī)信用卡，將是傳統(tǒng)信用卡謀求變局的一根厲刺，其背后將是銀行從產(chǎn)品、服務(wù)、營銷到管理的全方位經(jīng)營模式的改變，也是傳統(tǒng)信用卡中心變身成為互聯(lián)網(wǎng)平臺的一個重要標(biāo)志。薛洪言表示，對銀行業(yè)而言，推出虛擬信用卡，既是順應(yīng)銀行賬戶虛擬化趨勢的需要，更是應(yīng)對線下支付電子化挑戰(zhàn)的必然選擇。另外，隨著銀行進(jìn)軍線下掃碼，推出一款部署在掃碼支付上的信用支付工具，也是優(yōu)化用戶體驗(yàn)的需要?；谏鲜鰩c(diǎn)內(nèi)在訴求，未來還會有越來越多的銀行推出虛擬信用卡業(yè)務(wù)。而銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融公司誰將在這場較量中居于不敗之地？薛洪言指出，在無卡支付的這個潮流中，目前第三方支付占據(jù)了口碑優(yōu)勢和用戶優(yōu)勢，而傳統(tǒng)銀行多年的線下收單業(yè)務(wù)耕耘，使其具備更強(qiáng)的渠道優(yōu)勢和場景優(yōu)勢。不過，薛洪言補(bǔ)充，由于第三方支付的賬戶余額支付方式在額度和筆數(shù)上均存在限制，在大多數(shù)支付場景中均繞不開銀行賬戶；同時，銀行在推廣掃碼支付產(chǎn)品時也需要借助第三方支付的用戶優(yōu)勢，所以整體上二者是合作大于競爭的，共同推動無現(xiàn)金社會的加速到來。