越來(lái)越多的人喜歡在京東全球購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)海外的商品，不僅價(jià)格優(yōu)惠而且送貨速度也比較快。但是難免會(huì)遇到一些小問(wèn)題，有的買(mǎi)家收到貨物不滿(mǎn)意想要退貨，那么京東全球購(gòu)?fù)素浖记墒鞘裁茨?京東全球購(gòu)是可以退貨的，如果想要退貨的話，需要按照一定的規(guī)則和流程。首先打開(kāi)京東商城，然后在京東首頁(yè)上點(diǎn)擊登錄賬戶(hù)后，在點(diǎn)擊我的訂單。就可以看到之前買(mǎi)的商品訂單列表，直接點(diǎn)擊訂單后面的“返修/退換貨”后，就可以進(jìn)入到申請(qǐng)界面。點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕之后，選擇退貨并勾選是否有發(fā)票，然后就是需要寫(xiě)上或者選擇退貨的理由，比如說(shuō)商品與描述不符等。把需要的信息填寫(xiě)好了后，點(diǎn)擊提交之后就可以在售后看到申請(qǐng)的退貨進(jìn)度了，也要可能會(huì)收到客服的電話聯(lián)系。等待京東受到貨物后的處理就行了。在京東全球購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是不支持7天無(wú)理由退換貨的,除非是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，那么退換貨是不需要再次承擔(dān)其他的費(fèi)用，但是如果是非質(zhì)量問(wèn)題的退換貨糾，則需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的責(zé)任了。入駐京東全球購(gòu)好嗎?1、商家入駐全球購(gòu)之后，可以很方便地與微信、手機(jī)收等移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，幫助商家獲得更多的流量和曝光機(jī)會(huì)。消費(fèi)者可以通過(guò)微信“發(fā)現(xiàn)”界面中的“購(gòu)物”入口，快速進(jìn)入京東商城中。2、客戶(hù)為先的經(jīng)營(yíng)理念，這也是能夠體現(xiàn)出京東最核心的價(jià)值觀。另外，京東的客戶(hù)消費(fèi)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較高，并且其中的京東優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比較多。3、支付方式的完善性，在京東消費(fèi)者可以使用多種支付方式，包括微信支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢(qián)包支付、組合支付等多種方式。4、服務(wù)體驗(yàn)的良好性，京東具備完善的售后服務(wù)。京東自營(yíng)商品售后特色服務(wù)包括7天無(wú)理由退貨、售后上門(mén)取件、售后到家、極售后服務(wù)(京東會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成客戶(hù)售后問(wèn)題的處理)、上門(mén)換新、閃電退款等?，F(xiàn)在跨境銷(xiāo)售的商家特別多，找到一個(gè)靠譜的賣(mài)家也是一件比較難的事情。買(mǎi)家一定要仔細(xì)看好商家的信譽(yù)、評(píng)價(jià)和評(píng)分，在購(gòu)買(mǎi)之前確定好是否是自己的需要，不然之后退貨會(huì)非常的麻煩。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最開(kāi)心的事情就是受到自己心心念念的寶貝，而最揪心的事情，就是剛剛下單沒(méi)有多久的產(chǎn)品，商家竟然降價(jià)了。針對(duì)這一現(xiàn)象，天貓推出了價(jià)保服務(wù)，我們可以在哪申請(qǐng)?zhí)熵垉r(jià)保服務(wù)呢?一、天貓價(jià)保在哪申請(qǐng)首先我們?cè)谔熵埖赇佒羞x購(gòu)自己喜歡的商品，并進(jìn)行支付，在支付過(guò)程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價(jià)服務(wù)，未明確標(biāo)明的可以咨詢(xún)客服進(jìn)行了解下。確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后，可以在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)，享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號(hào)、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況，賣(mài)家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠服務(wù)。在交易訂單頁(yè)面點(diǎn)擊“退換”，根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價(jià)?！?，點(diǎn)擊選擇價(jià)保。已確認(rèn)收貨的用戶(hù)，在“申請(qǐng)售后”服務(wù)中選擇保價(jià)。接著根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則判定是否補(bǔ)差。審核通過(guò)后，差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到支付賬戶(hù)上，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。需要注意的是在特殊大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(618、雙11、雙12等)、使用天貓購(gòu)物券等的商品，不在保價(jià)范圍之內(nèi)，在我們提出申請(qǐng)前一定要詳細(xì)閱讀好15天價(jià)保規(guī)則。二、價(jià)保規(guī)則：1、“價(jià)保30天”須將商品購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格(“購(gòu)買(mǎi)價(jià)”)和申請(qǐng)“價(jià)保30天”時(shí)的價(jià)格(“對(duì)比價(jià)”)進(jìn)行比較，且購(gòu)買(mǎi)價(jià)高于對(duì)比價(jià)。2、購(gòu)買(mǎi)價(jià)：(1)購(gòu)買(mǎi)價(jià)以您實(shí)際支付的金額為準(zhǔn)(即不含優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)、任性付優(yōu)惠、購(gòu)買(mǎi)返券)，但使用禮品卡結(jié)賬或本政策返還的無(wú)敵券結(jié)賬的，視為您的實(shí)際支付金額。(2)支持單個(gè)商品的價(jià)保，不支持訂單維度的價(jià)保。在一個(gè)訂單中購(gòu)買(mǎi)了多件商品，從而享受了訂單維度優(yōu)惠的，僅支持訂單中單個(gè)商品的價(jià)保。單個(gè)商品的“購(gòu)買(mǎi)價(jià)”依據(jù)是訂單參與活動(dòng)后平攤到單個(gè)商品實(shí)際支付價(jià)格。3、對(duì)比價(jià)：(1)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站渠道銷(xiāo)售的以頁(yè)面公示價(jià)格為準(zhǔn)。(2)“對(duì)比價(jià)”如是以下活動(dòng)價(jià)格，則享受價(jià)保：正價(jià)、滿(mǎn)減后價(jià)格、使用商品詳情頁(yè)可領(lǐng)取優(yōu)惠券后的實(shí)際價(jià)格(其他活動(dòng)優(yōu)惠后的價(jià)格不參與價(jià)保);(3)申請(qǐng)價(jià)保時(shí)商品參加贈(zèng)品活動(dòng)，贈(zèng)品金額不從對(duì)比價(jià)中扣減。(4)購(gòu)買(mǎi)時(shí)參加贈(zèng)品活動(dòng)的，比價(jià)時(shí)需有同一贈(zèng)品活動(dòng)。(5)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的對(duì)比商品在一定期限內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制，用戶(hù)申請(qǐng)價(jià)保時(shí)還在購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制期限內(nèi)的，該商品不參與價(jià)保。首先，我們要購(gòu)買(mǎi)了加入了天貓價(jià)保服務(wù)的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在價(jià)保期限內(nèi)，才可以申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)，上面是詳細(xì)的申請(qǐng)賠償?shù)牟襟E。同時(shí)，我們還介紹了價(jià)保的規(guī)則，大家要先詳細(xì)了解規(guī)則，再去購(gòu)買(mǎi)哦。

在眾多的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中，淘寶天貓和京東都比較知名，原因是大家覺(jué)得這兩個(gè)平臺(tái)比較可靠，商品質(zhì)量可以得到保障。那么京東自營(yíng)和天貓旗艦店哪個(gè)更可靠呢?優(yōu)勢(shì)是什么呢?一、京東自營(yíng)和天貓旗艦店哪個(gè)比較可靠?1、京東自營(yíng)和天貓旗艦店的商品質(zhì)量都是可以有一定的保障的，兩者在品質(zhì)上的追求是差不多的;2、京東自營(yíng)的物流體驗(yàn)比天貓旗艦店的好，而天貓旗艦店的售后服務(wù)比京東自營(yíng)略有優(yōu)勢(shì);3、所以說(shuō)，兩者各有優(yōu)勢(shì)，也各有劣勢(shì)，至于哪個(gè)更可靠，需要我們根據(jù)自己的消費(fèi)習(xí)慣而定了。但可以確認(rèn)的是，兩者都是非常值得信賴(lài)的購(gòu)物平臺(tái)。二、京東自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。1、京東自營(yíng)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就快遞方面。我們都知道京東會(huì)送貨上門(mén)這個(gè)服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有著極大的方便之處。而天貓快遞一般都是需要下樓自取的。京東強(qiáng)大的物流體驗(yàn)，211限時(shí)達(dá)更是深受消費(fèi)者喜歡。所以，從快遞方面來(lái)說(shuō)，相信大部分消費(fèi)者都比較喜歡京東快遞。2、京東是國(guó)內(nèi)第一大自營(yíng)平臺(tái)，在流量和店鋪排名都是占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)的，并且京東自營(yíng)的售后服務(wù)和客服服務(wù)都比較深得人心，獲得多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可，發(fā)貨速度也快，所以深受消費(fèi)者喜歡。3、京東自營(yíng)品牌全，型號(hào)全，產(chǎn)品多樣化，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)選擇多樣，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。三、天貓旗艦店的優(yōu)勢(shì)1、一般來(lái)說(shuō)，天貓旗艦店的商品價(jià)格要比京東自營(yíng)低一點(diǎn)。因?yàn)榫〇|商品是自行定價(jià)的，而天貓的商品是相互競(jìng)價(jià)的，所以競(jìng)價(jià)過(guò)程中免不了會(huì)有很大優(yōu)惠，所以就價(jià)格來(lái)說(shuō)，天貓旗艦店會(huì)比較有優(yōu)勢(shì);2、天貓旗艦店的客服服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)比較方便，我們可以通過(guò)發(fā)送鏈接和客服交流，通過(guò)客服，可以更直觀地了解到商品屬性，價(jià)格，優(yōu)惠信息或者質(zhì)量問(wèn)題，比較能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn);3、天貓旗艦店的售后服務(wù)比較有優(yōu)勢(shì)。如果我們與商家出現(xiàn)溝通問(wèn)題，要退貨退款什么的，就可以申請(qǐng)客服介入，這樣問(wèn)題很快就能夠解決。而京東自營(yíng)的售后服務(wù)需要費(fèi)點(diǎn)時(shí)間。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)也進(jìn)入了白熱化階段。網(wǎng)絡(luò)上的好東西有時(shí)候更是供不應(yīng)求。許多賣(mài)家為了解決這種情況，便推出了預(yù)售項(xiàng)目：消費(fèi)者可以先支付一部分定金提前定下商品，等到貨到之后，再支付尾款。預(yù)售避免了顧客因?yàn)閾屫浂赡墚a(chǎn)生的系統(tǒng)崩潰問(wèn)題。但也有消費(fèi)者反應(yīng)，有些商家在收取定金之后就下架了商品，這定金又該如何追回?今天，我就和大家分享不同情況下追回定金的方法!情況一、店鋪未關(guān)閉，只有“預(yù)購(gòu)商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當(dāng)然是先聯(lián)系賣(mài)家因?yàn)槭裁丛蛳录?，因?yàn)橛袝r(shí)候預(yù)購(gòu)商品被訂完了也會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)下架的情況，聯(lián)系賣(mài)家再上一下就可以，無(wú)需擔(dān)心，因?yàn)橐话阆襁@種情況，店里還有其他商品，有時(shí)候太忙也是情有可原的。如果賣(mài)家不回復(fù)消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一定會(huì)退款給你。如若無(wú)法發(fā)起退款，這時(shí)候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請(qǐng)求官方介入維護(hù)你的權(quán)益!必要時(shí)可以對(duì)商家發(fā)起投訴!情況二、店鋪未關(guān)閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個(gè)時(shí)候我們就需要考慮一下店鋪的真實(shí)性了，雖說(shuō)網(wǎng)購(gòu)被大眾認(rèn)可，但正因?yàn)檫@樣才會(huì)被黑心商家鉆了空子。當(dāng)然為了排除新店鋪開(kāi)張的情況，我們還是先聯(lián)系賣(mài)家，看能否給你一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請(qǐng)求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實(shí)是黑心商家，一定會(huì)第一時(shí)間退款給你，并對(duì)店鋪進(jìn)行必要的處分，甚至強(qiáng)行關(guān)閉店鋪，以免其他消費(fèi)者被騙。情況三、店鋪關(guān)閉，商品也“不復(fù)存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系官方客服小蜜請(qǐng)求退還定金或者投訴商家!因?yàn)榈赇伩梢陨碳易约宏P(guān)閉也可以官方強(qiáng)制關(guān)閉!但是有未完成訂單的情況下關(guān)閉店鋪是十分值得懷疑的。只要該店鋪損害了消費(fèi)者權(quán)益或構(gòu)成詐騙，官方都會(huì)依情節(jié)的嚴(yán)重性予以一定的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將會(huì)實(shí)施永久關(guān)閉店鋪的處罰。

現(xiàn)在做電商的商家們，服務(wù)一定要周到，稍有不慎，就會(huì)遭到客戶(hù)的投訴，比如物流投訴，所有商家都很擔(dān)心拼多多物流投訴會(huì)不會(huì)罰款?如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息，還是收到了買(mǎi)家的物流投訴，這種情況對(duì)店鋪一般是沒(méi)有影響的。但如果投訴多了會(huì)影響店鋪的信譽(yù)度和服務(wù)指標(biāo)考核，間接會(huì)影響拼多多店鋪權(quán)重(就像淘寶店鋪權(quán)重一樣)。若是遇到的比較異常情況比較多，就容易引起平臺(tái)的關(guān)注，一旦平臺(tái)小二查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)刷單情況或者物流異常情況真實(shí)存在，不僅會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至有關(guān)店的危險(xiǎn)。異常情況如下：商家在后臺(tái)已經(jīng)上傳了物流的單號(hào)，但是這個(gè)商品對(duì)應(yīng)的物流信息是存在明顯的問(wèn)題的，比如說(shuō)物流軌跡放緩，或者說(shuō)商家上傳物流單號(hào)后消費(fèi)者在合理期限內(nèi)未實(shí)際收到商品。包括但不限于以下情形：1.商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi);a)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有物流信息;b)你的物流單號(hào)要在相應(yīng)的物流公司中有對(duì)應(yīng)的信息的，如果說(shuō)之后的二十四個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有信息更新的話也是不行的。c)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息2.商家上傳商品的物流單號(hào)后物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單確認(rèn)的收貨地址不符。如何避免拼多多物流投訴?首先一定要選擇靠譜的物流公司合作，提前和物流公司溝通好關(guān)于物流更新的問(wèn)題。在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后也要及時(shí)關(guān)注一下物流更新的狀態(tài)，一來(lái)能減少物流異常導(dǎo)致的投訴，二來(lái)避免拼多多虛假發(fā)貨。其次在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后可以通過(guò)客服工具提醒一下買(mǎi)家，如：您的訂單已發(fā)貨，大概3天左右會(huì)收到您的貨物，如您有發(fā)現(xiàn)物流異常的問(wèn)題一定要及時(shí)與我們進(jìn)行聯(lián)系方便我們及時(shí)核實(shí)處理。其實(shí)商家們要想自己的淘寶店鋪物流不被投訴，那么就要及時(shí)的跟物流做溝通，將客戶(hù)服務(wù)好，再者就是遇到物流問(wèn)題的話，一定要及時(shí)的處理，這樣就會(huì)減少被投訴的概率了哦。

京東平臺(tái)作為中國(guó)屈指可數(shù)的電商平臺(tái)，除了它3C產(chǎn)品受用戶(hù)信賴(lài)之外，還有它強(qiáng)大的物流配送。最快當(dāng)天就可以收到貨，但是有的網(wǎng)友反映，京東下單無(wú)法立即發(fā)貨，而是需要調(diào)貨。那么，京東調(diào)貨一般多長(zhǎng)時(shí)間?京東調(diào)貨需要幾天?有的時(shí)候在搶購(gòu)京東的熱門(mén)商品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)貨的顯示，或者是外地調(diào)貨這兩種結(jié)果，而京東調(diào)貨基本也就是當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)無(wú)貨嗎，需要到其它地方是調(diào)貨過(guò)來(lái)，然后再向用戶(hù)派件。這種情況下，只能等到其它地方的貨過(guò)來(lái)后，才能給給用戶(hù)發(fā)貨，有的地方比較近，所以調(diào)貨的時(shí)間匜不會(huì)很久，但如果地方較遠(yuǎn)的話，可能就需要花上不少的時(shí)間了。如果在京東自營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)了調(diào)貨的情況，有的人可能會(huì)說(shuō)自營(yíng)的話，可能花不了多少時(shí)間，但是如果去問(wèn)客服的話，他們可能會(huì)回答你說(shuō)，2-20天，這是一個(gè)比較保守的回答，畢竟這個(gè)過(guò)程是不確定的，客服也不能百分百的正確回答你。但是，如果用戶(hù)出現(xiàn)了這類(lèi)問(wèn)題，也不用太過(guò)緊張，這類(lèi)調(diào)貨只是從它公司的不同網(wǎng)點(diǎn)快遞過(guò)來(lái)。比如您是填寫(xiě)的地址是在北京，但是因?yàn)楸本┊?dāng)?shù)匾呀?jīng)沒(méi)有這個(gè)貨了，那么就會(huì)會(huì)從附近的供貨點(diǎn)調(diào)過(guò)來(lái)，時(shí)間上的話，速度一般在3天左右吧，這個(gè)也不能說(shuō)非常確定。京東一直都在建自己的京東倉(cāng)儲(chǔ)和京東物流。京東在上海建了一個(gè)很大的倉(cāng)庫(kù)據(jù)說(shuō)叫:亞洲一號(hào)庫(kù)。按照你的地址所在地給你選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。比如說(shuō)你的地址在北京，那么肯定就是從北京倉(cāng)庫(kù)給你發(fā)貨，不可能再?gòu)纳虾Ｕ{(diào)撥，除非就是北京倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨了，那么客戶(hù)又不愿意取消訂單的時(shí)候可能就會(huì)從其他倉(cāng)庫(kù)給客戶(hù)調(diào)貨。一般都是就近原則，有些地區(qū)可能購(gòu)買(mǎi)需求量少，沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，那么就只能是從離其最近的城市倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。就比如說(shuō)，我的地址是在蘭州，而蘭州沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，那么就會(huì)選擇較近的西安倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。即便有時(shí)需要調(diào)貨，但我們相信，京東既然這么重視運(yùn)送時(shí)效，那么調(diào)貨，京東也會(huì)盡最大的努力盡快完成。只要不是第三方，京東物流還是很快的，畢竟遵循的是就近原則。如果你的收貨地區(qū)的配送倉(cāng)貨量不充足的話，呢肯定也會(huì)就近其他城市倉(cāng)安排發(fā)貨的。如果你需要注意的情況，我們還是安心等待吧。

淘寶大家都是使用過(guò)得，里面的商品也是各種各樣，應(yīng)有盡有，你可以在淘寶上買(mǎi)到許多你需要的東西。不知道你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，已經(jīng)付款很多天，商家一直遲遲沒(méi)有發(fā)貨。在遇到這種情況的時(shí)候，你會(huì)選擇怎么做呢?是直接進(jìn)行投訴還是慢慢等待。下面就來(lái)和大家分享購(gòu)物達(dá)人的應(yīng)對(duì)方法。1、聯(lián)系賣(mài)家客服。如果你發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的東西商家一直沒(méi)有發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候你就可以直接進(jìn)入商家的頁(yè)面，與他們家的客服進(jìn)行溝通，詢(xún)問(wèn)一直不發(fā)貨的原因，并且你可以提醒對(duì)方盡快發(fā)貨。一般情況下，你在淘寶買(mǎi)了東西之后，商家一直沒(méi)有發(fā)貨，淘寶這個(gè)軟件都會(huì)有一個(gè)“提醒發(fā)貨”這個(gè)按鈕，你只需要點(diǎn)擊一下就可以提醒對(duì)方盡快發(fā)貨了。2、準(zhǔn)備投訴材料。能和賣(mài)家和平協(xié)商解決是最好不過(guò)的了，如果和商家不能進(jìn)行協(xié)商，你就可以開(kāi)始準(zhǔn)備投訴材料了，對(duì)商家的不發(fā)貨行為進(jìn)行合理的投訴。你可以向淘寶小二，工商局，等有權(quán)利的部門(mén)提出投訴申請(qǐng)。3、申請(qǐng)退款。商家一直不發(fā)貨，你可以在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款。提醒之后，商家還是沒(méi)有做出任何回應(yīng)，你是有理由進(jìn)行退款的。在你填寫(xiě)退款理由的時(shí)候可以直接填寫(xiě)對(duì)方未發(fā)貨。選擇服務(wù)類(lèi)型的時(shí)候就選擇“僅退款”，申請(qǐng)退款之后，你可以去別的店鋪進(jìn)行選購(gòu)。這種不發(fā)貨情況出現(xiàn)了，能和商家和平解決是最好的。如果不能和商家和平解決，那你應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的權(quán)利，對(duì)商家進(jìn)行投訴呢?下面就和你們講講如何投訴商家。1、你可以先與商家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不了，那你就可以請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓恕Ｒ驗(yàn)橹灰《槿?，就?huì)計(jì)算糾紛率，會(huì)影響淘寶店鋪權(quán)重，進(jìn)而影響商品流量。2、投訴至工商局?，F(xiàn)在淘寶很規(guī)范，很多商家都有對(duì)應(yīng)的工商資質(zhì)。比如個(gè)體戶(hù)，或者公司。如果工商局一旦介入，給予工商處罰，不僅可能被罰款，而且還有可能被吊銷(xiāo)執(zhí)照，那么法人就不能高消費(fèi)，在解決好事故以前，也不能注冊(cè)其他公司3、投訴至公安局。當(dāng)涉及欺詐、恐嚇等暴力性質(zhì)的時(shí)候，買(mǎi)家就可以選擇報(bào)警。到時(shí)候就是法律的嚴(yán)懲。這種方法一般不建議采用，除非你覺(jué)得自己的利益受到了極大的損害。

我們?cè)谔詫毶厦尜?gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候，可能經(jīng)常因?yàn)橐恍﹩巫踊蛘呤莻€(gè)人的原因，想要查詢(xún)我們之前購(gòu)買(mǎi)的東西和購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)信息來(lái)認(rèn)證和獲取一些信息，幫助我們后期做一些權(quán)利上面的維護(hù)，那么其中有一個(gè)方面就是我們?cè)诟犊畹臅r(shí)候，相應(yīng)的會(huì)有一個(gè)具體的付款順序，我們查找淘寶單號(hào)的時(shí)候或者是尋求相應(yīng)信息或者是支出，都是可能需要到這個(gè)付款的順序的，那么如何在淘寶上面查詢(xún)自己的付款順序呢?其實(shí)，最簡(jiǎn)單的方法就是我們打開(kāi)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的頁(yè)面，淘寶上面?zhèn)€人中心我們可以看到我們經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的一些東西。把整個(gè)的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程看到以后，我們可以在每一個(gè)單號(hào)或者是每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的頁(yè)面里面，查看到具體的一些相關(guān)單子的信息，就是我們付款的信息，付款的信息上面最簡(jiǎn)單的就是我們查詢(xún)相應(yīng)的時(shí)間就能找到，從而發(fā)現(xiàn)我們付款的順序。還有一種付款的順序就是，在某一個(gè)時(shí)間段，商家可能會(huì)搞特價(jià)服務(wù)，說(shuō)是在前多少名付款，會(huì)有一個(gè)付款的半價(jià)或者是折扣，一般這種情況下，我們難計(jì)算或者是能了解到自己的付款順序，只需要點(diǎn)擊付款，看是否符合在商家的這個(gè)特價(jià)服務(wù)之內(nèi)，或者是詳細(xì)咨詢(xún)相應(yīng)的淘寶客服，詢(xún)問(wèn)自己的淘寶付款順序，就能知道我們自己付款的時(shí)間和順序，是否符合商家活動(dòng)給出的順序了。查詢(xún)具體的付款順序，除了自己看時(shí)間之外，也可以咨詢(xún)相應(yīng)的客服，根據(jù)自己需要的付款順序的不同方式，選擇不同的查詢(xún)方式，學(xué)會(huì)查詢(xún)自己的付款順序，能夠保證自己的信息不被丟失，也能夠維護(hù)自己的權(quán)益，更能夠順心的參加一些，通過(guò)收取付款來(lái)獲得的價(jià)值優(yōu)惠。

我們知道在我們?nèi)粘Ｖ惺褂锰詫毜臅r(shí)候，它也是有很多行為規(guī)范的，比如對(duì)我們發(fā)布的物品，甚至是一些細(xì)節(jié)都有特別嚴(yán)格的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的因素影響，我們?cè)诤芏喾矫娑家⒁?，?dāng)我們一旦發(fā)布一些不良的信息或者是一些存在違規(guī)的行為，那我們的淘寶店鋪可能因?yàn)檫@些行為而被進(jìn)行一種危機(jī)的處理，我們的店鋪也會(huì)進(jìn)行封店的處理。當(dāng)然也不乏一些真正存在違紀(jì)的行為，比如一些刷單或者是制造假評(píng)論的行為，這樣一旦被發(fā)現(xiàn)我們的店鋪會(huì)被封店。淘寶封店恢復(fù)淘寶封店之后我們就無(wú)法進(jìn)行下一步的操作，或者是正常的一個(gè)買(mǎi)賣(mài)交易，所以我們要進(jìn)行店鋪的解放，但是有些人就很懶，無(wú)法去進(jìn)行解封或者是等等待這個(gè)審核結(jié)果進(jìn)行一個(gè)后期的攻速，然后再等待淘寶客服或者是淘寶官網(wǎng)的一個(gè)店鋪解封。所以我們要了解到店鋪解封的時(shí)間，或者我們所犯的一些錯(cuò)誤，到底什么時(shí)候才能解封?首先當(dāng)我們了解到我們的店鋪進(jìn)行了一個(gè)封鎖之后，我們要查詢(xún)我們的淘寶違規(guī)記錄，這樣的時(shí)候我們應(yīng)該打開(kāi)我們的賣(mài)家中心，他一般都是在做側(cè)欄的下方放著，點(diǎn)開(kāi)之后，我們可以查看我們的違規(guī)記錄，或者是一些處罰的原因和處罰結(jié)果，如果這樣的原因和結(jié)果我們不滿(mǎn)意，我們可以進(jìn)行和淘寶客服的一個(gè)協(xié)商，將協(xié)商過(guò)后，如果是我們真的沒(méi)存在問(wèn)題，那么店鋪會(huì)立馬解封。當(dāng)然如果我們真正的存在違規(guī)行為，我們可以根據(jù)我們的處罰類(lèi)別來(lái)進(jìn)行我們的一個(gè)處罰的時(shí)間的計(jì)算，如果我們放的是a類(lèi)規(guī)會(huì)扣除我們28分，也會(huì)讓我們?cè)?4天之內(nèi)，不可以進(jìn)行一個(gè)店鋪的解封，但是14天過(guò)后我們就可以重新開(kāi)了，但是如果是b類(lèi)扣分，他雖然會(huì)扣出同樣的分?jǐn)?shù)，但是這個(gè)賬號(hào)以后會(huì)限制做新的店鋪，也就是不再可以進(jìn)行一個(gè)開(kāi)店，當(dāng)然你也可以進(jìn)行申訴，如果是你有足夠的理由。

清明剛過(guò)，天氣就漸漸熱起來(lái)，用不了多久，就會(huì)開(kāi)始進(jìn)入夏天，屆時(shí)，正是家電銷(xiāo)售的高峰。很多電商平臺(tái)利用這個(gè)機(jī)會(huì)，會(huì)舉行618活動(dòng)，京東也不例外，一起來(lái)看看618京東攻略吧。京東618活動(dòng)期間，京東送出上億元的購(gòu)物優(yōu)惠券，參與618店慶促銷(xiāo)品牌有上萬(wàn)家，從6月1日開(kāi)始，一直持續(xù)到6月30日結(jié)束。整個(gè)店慶月活動(dòng)，將在6月17日-19日為期三天的“老劉專(zhuān)場(chǎng)”中。京東618活動(dòng)省錢(qián)全攻略：5月28日-5月30日好友粽動(dòng)員，包粽子送好友拿紅包6月2日-6月4日瓜分現(xiàn)金紅包，召喚小伙伴贏神券6月7日-6月8日解鎖贏紅包，每關(guān)都有大紅包6月10日-6月12日掃618贏紅包，無(wú)門(mén)檻券大放送6月1日-6月20日搜搜有驚喜，搜索一下紅包拿下京東幸運(yùn)618搖一搖游戲玩法：1、用戶(hù)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)，搖一搖獲得數(shù)字，與中獎(jiǎng)數(shù)字相同即可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品;2、用戶(hù)每天可搖3次，機(jī)會(huì)用完可邀請(qǐng)好友幫忙搖，最多可被好友助力50次;3、活動(dòng)期間，同一用戶(hù)僅可助力同一好友1次，最多可助力50個(gè)不同好友;獎(jiǎng)品：搖出168得現(xiàn)金618元、搖出123得現(xiàn)金168元、搖出520得現(xiàn)金66元、搖出888得現(xiàn)金10元、搖出456得現(xiàn)金2.88元、搖出326得現(xiàn)金1.68元、搖出789得現(xiàn)金0.66元、搖出233得現(xiàn)金0.22元、搖出998得現(xiàn)金0.18元京東預(yù)約商品可以使用白條購(gòu)買(mǎi)嗎京東兌換卡是否具有使用期限?卡過(guò)期了怎么辦?京東兌換卡由于兌換商品可能存在特殊性，故需要在兌換有效期內(nèi)完成兌換，具體期限請(qǐng)參見(jiàn)京東兌換卡商品詳情頁(yè)。卡過(guò)期后相關(guān)事宜請(qǐng)聯(lián)系京東客服中心400-606-5500處理。京東PLUS會(huì)員享有特權(quán)：PLUS包含購(gòu)物回饋、自營(yíng)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、暢讀電子書(shū)、退換無(wú)憂(yōu)、專(zhuān)屬客服和專(zhuān)享商品等權(quán)益，全方位提升和豐富您的網(wǎng)購(gòu)特權(quán)。以上就是小編分享的2020年618京東攻略的全部?jī)?nèi)容了，活動(dòng)期間，會(huì)有很多優(yōu)惠活動(dòng)，很多品牌商家都會(huì)參與，準(zhǔn)備入手家電的朋友千萬(wàn)不可錯(cuò)過(guò)，從現(xiàn)在就可以開(kāi)始查看商品，對(duì)比功能和價(jià)格了。

在拼多多上面拼單購(gòu)買(mǎi)商品去一件非常常見(jiàn)的事情，不少拼多多買(mǎi)家們都會(huì)通過(guò)這種方式去采購(gòu)自己想要的商品，但是也有一些拼單不成功的例子，其中有一種狀態(tài)就是拼多多待分享，大家是否了解它的定義呢?拼多多待分享拼多多拼單待分享的意思是：這個(gè)訂單還未拼單成功，而且拼單發(fā)起到24小時(shí)之后若是還未成功就會(huì)自動(dòng)退款，然后就會(huì)提示訂單失敗。拼單是商家的一種促銷(xiāo)手段，通過(guò)團(tuán)購(gòu)的方法達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。怎么取消拼多多訂單?消費(fèi)者是無(wú)法主動(dòng)取消的。24小時(shí)后，未達(dá)到人數(shù)，就會(huì)進(jìn)入退款了。相當(dāng)于取消。當(dāng)你已經(jīng)參加了團(tuán)購(gòu)，想要退團(tuán)的話，點(diǎn)擊個(gè)人中心按鈕，點(diǎn)擊拼團(tuán)中按鈕，就是全部訂單界面。進(jìn)入到拼團(tuán)中詳情頁(yè)，有幾種情況，比如說(shuō)一直沒(méi)有組團(tuán)成功，會(huì)自動(dòng)的取消該團(tuán)，另一種是組團(tuán)成功，等待發(fā)貨，你需要取消拼團(tuán)，點(diǎn)擊取消就可以!當(dāng)然如果組團(tuán)成功，已經(jīng)發(fā)貨，就不能退團(tuán)了。拼多多拼團(tuán)失敗當(dāng)然會(huì)退款啊，這就相當(dāng)于你沒(méi)有買(mǎi)這個(gè)東西，商城為什么要收錢(qián)呢!如果拼團(tuán)失敗，系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日沿原路退回，但是因?yàn)殂y行退款至您的支付賬戶(hù)中間還有有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日，因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。如果遲遲未退款您可以撥打拼多多官方客服電話，聯(lián)系拼多多客服咨詢(xún)。拼多多待分享其實(shí)就是該訂單并未拼單成功，因此需要各位再去邀請(qǐng)自己身邊的親朋好友去拼單，等到拼單成功了就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了，如果找不到人來(lái)拼單，或者平臺(tái)沒(méi)人來(lái)拼單，等到拼單時(shí)間過(guò)去了后就會(huì)顯示拼單失敗。

我們?cè)谔詫毶厦尜?gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候，可能經(jīng)常因?yàn)橐恍﹩巫踊蛘呤莻€(gè)人的原因，想要查詢(xún)我們之前購(gòu)買(mǎi)的東西和購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)信息來(lái)認(rèn)證和獲取一些信息，幫助我們后期做一些權(quán)利上面的維護(hù)，那么其中有一個(gè)方面就是我們?cè)诟犊畹臅r(shí)候，相應(yīng)的會(huì)有一個(gè)具體的付款順序，我們查找淘寶單號(hào)的時(shí)候或者是尋求相應(yīng)信息或者是支出，都是可能需要到這個(gè)付款的順序的，那么如何在淘寶上面查詢(xún)自己的付款順序呢?其實(shí)，最簡(jiǎn)單的方法就是我們打開(kāi)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的頁(yè)面，淘寶上面?zhèn)€人中心我們可以看到我們經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的一些東西。把整個(gè)的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程看到以后，我們可以在每一個(gè)單號(hào)或者是每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的頁(yè)面里面，查看到具體的一些相關(guān)單子的信息，就是我們付款的信息，付款的信息上面最簡(jiǎn)單的就是我們查詢(xún)相應(yīng)的時(shí)間就能找到，從而發(fā)現(xiàn)我們付款的順序。還有一種付款的順序就是，在某一個(gè)時(shí)間段，商家可能會(huì)搞特價(jià)服務(wù)，說(shuō)是在前多少名付款，會(huì)有一個(gè)付款的半價(jià)或者是折扣，一般這種情況下，我們難計(jì)算或者是能了解到自己的付款順序，只需要點(diǎn)擊付款，看是否符合在商家的這個(gè)特價(jià)服務(wù)之內(nèi)，或者是詳細(xì)咨詢(xún)相應(yīng)的淘寶客服，詢(xún)問(wèn)自己的淘寶付款順序，就能知道我們自己付款的時(shí)間和順序，是否符合商家活動(dòng)給出的順序了。查詢(xún)具體的付款順序，除了自己看時(shí)間之外，也可以咨詢(xún)相應(yīng)的客服，根據(jù)自己需要的付款順序的不同方式，選擇不同的查詢(xún)方式，學(xué)會(huì)查詢(xún)自己的付款順序，能夠保證自己的信息不被丟失，也能夠維護(hù)自己的權(quán)益，更能夠順心的參加一些，通過(guò)收取付款來(lái)獲得的價(jià)值優(yōu)惠。

京東秒殺的東西通常都特別的便宜，因此也有很多人在期盼著這個(gè)活動(dòng)，但是對(duì)于這個(gè)活動(dòng)，大家也有疑問(wèn)，那就是秒殺預(yù)告是否意味著降價(jià)，如果是當(dāng)然是滿(mǎn)心歡喜的想要搶購(gòu)，做好下單的準(zhǔn)備。時(shí)間持續(xù)的長(zhǎng)嗎?秒殺其實(shí)就是規(guī)定某個(gè)時(shí)間段，促銷(xiāo)某種商品，以很低的價(jià)格拿下，但是時(shí)間段過(guò)了就恢復(fù)原價(jià)了。而秒殺預(yù)告只是告知了具體的時(shí)段可以買(mǎi)下特別便宜的產(chǎn)品，但并不是降價(jià)。至于產(chǎn)品的質(zhì)量，如果你想要買(mǎi)秒殺的東西，又想要質(zhì)量好的好貨，就買(mǎi)那些秒殺價(jià)格跟真實(shí)價(jià)格相差不大的，這種還比較可信。如果原價(jià)1000，現(xiàn)在賣(mài)100，這種便宜太夸張了，相當(dāng)于一折賣(mài)了。你可以去看下京東評(píng)價(jià)，看有多人買(mǎi)的，如果有人買(mǎi)，你看下評(píng)價(jià)的日期是不是都差不多或者就是同一天的。那就建議不要買(mǎi)，等過(guò)幾天，就會(huì)下架。關(guān)于秒殺大家也有很多的問(wèn)題，下面就來(lái)逐個(gè)回復(fù)。1、在訂單提交后降價(jià)了，可以退差價(jià)嗎?是可以退差價(jià)。商品價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有漲價(jià)、降價(jià)或者優(yōu)惠等變化，若下訂單后商品價(jià)格發(fā)生了變化，可選申請(qǐng)價(jià)保進(jìn)，價(jià)保申請(qǐng)成功后：若先付款的訂單，訂單完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還差價(jià)。2、我在京東買(mǎi)了個(gè)東西，第三天立馬降價(jià)300，能申請(qǐng)退款嗎?可以的。集體流程：可以聯(lián)系京東申請(qǐng)保價(jià)。訂單問(wèn)題，在線客服里咨詢(xún)京東客服或者電話咨詢(xún)。3、筆記通常什么時(shí)候會(huì)降價(jià)?如果你想在京東購(gòu)買(mǎi)，一定要選擇在重要節(jié)日的時(shí)候，千萬(wàn)不要再節(jié)日前一周左右，那時(shí)候正是提價(jià)的區(qū)間。4、為什么產(chǎn)品在買(mǎi)完后就降價(jià)了?商城促銷(xiāo)時(shí)常會(huì)有，所以買(mǎi)東西之前最好先關(guān)注一段時(shí)間，搞活動(dòng)的時(shí)候再下手，但是你可以放心，京東有價(jià)格保護(hù)的就是說(shuō)你在買(mǎi)完?yáng)|西以后，如果漲價(jià)，還是按照買(mǎi)的時(shí)候價(jià)格付款。然后如果買(mǎi)完?yáng)|西以后降價(jià)，等收到貨時(shí)賠付。京東秒殺預(yù)告并非是降價(jià)的通知，只是說(shuō)在某個(gè)時(shí)段會(huì)做活動(dòng)，而大家可以抓住這個(gè)時(shí)間去搶單，如果搶到了就可以用較低的價(jià)格買(mǎi)到需要的產(chǎn)品，如未搶到，過(guò)了這個(gè)時(shí)間就會(huì)恢復(fù)到原價(jià)，建議，想要搶秒殺的朋友多準(zhǔn)備幾步手機(jī)。

最近很多朋友都在咨詢(xún)小編關(guān)于淘寶拍賣(mài)的信息，其實(shí)對(duì)于這方面的信息，小編也不是特別的了解，為了可以盡快的解決大家的疑惑，小編專(zhuān)門(mén)請(qǐng)教了相關(guān)方面的大神，現(xiàn)在就把收獲到的信息分享給大家，由衷希望可以幫助到親們，下面就一起來(lái)看看吧。一、繳納的規(guī)則?1、買(mǎi)家參與拍賣(mài)都需交納淘寶拍賣(mài)保證金。2、參加一筆拍賣(mài)交易，不管拍賣(mài)的價(jià)格和想要競(jìng)拍的該寶貝的件數(shù)，都只需交納一次保證金。3、保證金按店鋪設(shè)置的保證金額交納。對(duì)于特殊的拍賣(mài)活動(dòng)，淘寶會(huì)在活動(dòng)中予以說(shuō)明。4、在對(duì)拍賣(mài)商品確認(rèn)出價(jià)時(shí)，如您的支付寶賬戶(hù)中有足夠的余額支付拍賣(mài)保證金，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)該筆款項(xiàng)，并在支付寶賬戶(hù)余額中顯示為不可用余額，點(diǎn)此查看詳細(xì)淘寶拍賣(mài)操作流程。二、如何提交?1.點(diǎn)擊頁(yè)面的報(bào)名交保證金。2.填寫(xiě)競(jìng)買(mǎi)人身份信息(需要與支付寶實(shí)名認(rèn)證信息一致)。3.選擇對(duì)應(yīng)的繳納方式。目前手機(jī)端支持儲(chǔ)蓄卡快捷、支付寶余額、余額寶方式支付，手機(jī)銀行目前不支持。如果手機(jī)上有交保限額，可以在電腦上使用網(wǎng)銀交保。三、什么情況不退?1.寶貝未競(jìng)拍成功(出局)，待拍賣(mài)結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)立即解限保證金;2.競(jìng)拍成功后，買(mǎi)家在3天交易付款期內(nèi)及時(shí)完成支付寶付款后，系統(tǒng)會(huì)立即解限保證金;3.競(jìng)拍成功后，賣(mài)家主動(dòng)關(guān)閉交易，系統(tǒng)會(huì)立即解限保證金;如您繳納的淘寶拍賣(mài)保證金已符合解限條件，但是系統(tǒng)還沒(méi)有給予解限，您可以聯(lián)系淘寶客服0571-88158198，淘寶收到后會(huì)盡快幫您處理。

不管是哪個(gè)平臺(tái)，不管是哪個(gè)商家，都有可能會(huì)遭遇退款的情況，因?yàn)槲覀儾荒鼙ＷC我們的產(chǎn)品能贏得所有客戶(hù)百分之百的滿(mǎn)意。在拼多多上面，也是會(huì)出現(xiàn)退款的。那么，拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品，我的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊所想要退款的商品，在商品訂單頁(yè)面(商品訂單詳情)點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"然后寫(xiě)明退款原因，賣(mài)家處理后就可以退款，也可以未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶(hù)申請(qǐng)退款時(shí)，讓客戶(hù)聯(lián)系在線客服，點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;②超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的訂單，客戶(hù)可在APP端訂單詳情里自主申請(qǐng)退款;③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請(qǐng)退款，商家進(jìn)行操作處理，商家如果無(wú)理由拒絕，顧客可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。拼多多退款相關(guān)解答：后臺(tái)會(huì)在4小時(shí)內(nèi)審核客戶(hù)退款，因付款的第三方支付平臺(tái)不同，退款到賬時(shí)間會(huì)有差異：1)支付寶余額或者微信零錢(qián)支付，退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);2)通過(guò)支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會(huì)在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付，退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)到賬的話，各位拼多多用戶(hù)可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦，方法：點(diǎn)擊個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的消息，點(diǎn)擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項(xiàng)1、拼團(tuán)訂單退款情況拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款，需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款，也可以告訴客戶(hù)聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨：買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)僅退款，訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶(hù)拒簽，并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨，賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題退換貨，由買(mǎi)家承擔(dān)。消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款，在售后詳情頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi)，所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)。不同的情況，拼多多退款到賬時(shí)間是略有區(qū)別的，大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款規(guī)則，有些情況是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要詳細(xì)和商家溝通。

微信公眾號(hào)，想必對(duì)于處在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下的人們來(lái)說(shuō)并不陌生。微信公眾號(hào)與我們的生活息息相關(guān)，我們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)時(shí)常利用碎片化時(shí)間去閱讀公眾號(hào)中的文章，漸漸地，公眾號(hào)也成為了企業(yè)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道平臺(tái)，有些粉絲數(shù)較多的公眾號(hào)更是可以通過(guò)轉(zhuǎn)讓獲得一定的利益，但對(duì)于公眾號(hào)的轉(zhuǎn)讓很多人存在許多疑問(wèn)，那么人們對(duì)于公眾號(hào)轉(zhuǎn)讓究竟存在哪些疑問(wèn)呢?1.需要將公司一塊進(jìn)行轉(zhuǎn)讓嗎?購(gòu)買(mǎi)公眾號(hào)是否需要跟綁定公司一塊轉(zhuǎn)讓?zhuān)@個(gè)要看公眾號(hào)是否是企業(yè)還是個(gè)人，是企業(yè)的話，根據(jù)具體情況看是否需要轉(zhuǎn)讓?zhuān)梢愿娞?hào)所有人具體協(xié)商。不轉(zhuǎn)讓可以簽訂公眾號(hào)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。不轉(zhuǎn)讓公司公眾號(hào)不會(huì)影響正常經(jīng)營(yíng)。2.已開(kāi)通流量主的公眾號(hào)交易后，流量主收入如何處理?公眾號(hào)流量主綁定銀行卡可以和賬號(hào)主體不一致，咨詢(xún)騰訊公眾號(hào)客服，按照要求提交資料即可修改綁定銀行卡號(hào)。3.買(mǎi)公眾號(hào)有被賣(mài)家找回賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)嗎?購(gòu)買(mǎi)公眾號(hào)后需馬上更改綁定郵箱，管理員微信等基本信息，賣(mài)家配合買(mǎi)家完成資料修改并跟賣(mài)家簽訂公眾號(hào)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，以確保交易安全。并且可以在合同中詳細(xì)的明確此種情況要嚴(yán)厲進(jìn)行處理。以上就是進(jìn)行微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)讓時(shí)，大家可能會(huì)存在的一些疑問(wèn)，希望以上詳細(xì)解答能夠解決大家的疑惑。進(jìn)行微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)讓并不是一件易事，是存在一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的，但選擇專(zhuān)業(yè)的第三方平臺(tái)進(jìn)行交易進(jìn)行能好的避免不必要問(wèn)題的出現(xiàn)，更加順利地完成轉(zhuǎn)讓。

今天要給大家分享的是微信公眾號(hào)要去認(rèn)證嗎?認(rèn)證和不認(rèn)證的區(qū)別是什么?公眾號(hào)相信大家都知道，雖然不一定會(huì)去看。但是微信還是會(huì)去玩的，平時(shí)在朋友圈里面也能看到，會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)一些文章的推文。這些轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)來(lái)的推文，大多都是從公眾號(hào)里面來(lái)的。所以公眾號(hào)的范圍也很廣，很多人也都會(huì)去做公眾號(hào)。不過(guò)就是做的好和不好的情況了，對(duì)于新手做公眾號(hào)的人總會(huì)遇到很多問(wèn)題。因?yàn)橘~號(hào)在注冊(cè)之前，因?yàn)樽约旱男枨筮x擇了訂閱號(hào)。做訂閱號(hào)，可以可以每天都進(jìn)行發(fā)布信息的，不過(guò)卻想達(dá)到服務(wù)號(hào)的功能。就會(huì)認(rèn)證，那么這個(gè)認(rèn)證到底有沒(méi)有必要。認(rèn)證肯定是有用的，很多賬號(hào)做到后面都會(huì)去認(rèn)證。因?yàn)橘~號(hào)認(rèn)證了之后，無(wú)論是功能還是權(quán)限上面來(lái)說(shuō)都會(huì)更加的強(qiáng)大。認(rèn)證和不認(rèn)證也是存在區(qū)別的。1.首先從賬號(hào)的標(biāo)識(shí)來(lái)說(shuō)，因?yàn)橘~號(hào)認(rèn)證了之后會(huì)顯示認(rèn)證的標(biāo)識(shí)。就和我們?cè)谧鎏詫毜赇佉粯?，繳納了保證金之后會(huì)有顯示。沒(méi)有繳納保證金就不會(huì)有顯示。這個(gè)都是一樣的。2.認(rèn)證的訂閱號(hào)可以在自定義菜單當(dāng)中，進(jìn)行設(shè)置。這些設(shè)置就包括，可以設(shè)置外鏈的插入。可是相比起來(lái)，沒(méi)有認(rèn)證的訂閱號(hào)則是不能插入外鏈，想要插入鏈接只能插入內(nèi)部鏈接。3.認(rèn)證的訂閱號(hào)有二次開(kāi)發(fā)的功能，就比如認(rèn)證的賬號(hào)可以有JS-SDK微信分享接口，而沒(méi)有認(rèn)證的訂閱號(hào)則是沒(méi)有這一個(gè)功能的。4.認(rèn)證的賬號(hào)可以添加更多的微信客服，可以更好的管理賬號(hào)。沒(méi)有認(rèn)證的賬號(hào)，則是不能開(kāi)通，沒(méi)有這個(gè)權(quán)限。其余的很大程度上區(qū)別并不是很區(qū)別，都是可以去正常的使用。使用很多人在有了權(quán)限之后，或者是有公司公眾號(hào)做的越來(lái)越好的時(shí)候，想要去認(rèn)證卻擔(dān)心很多的問(wèn)題，其實(shí)到不用過(guò)多去擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)檎J(rèn)證了，對(duì)于賬號(hào)的整體發(fā)展上來(lái)說(shuō)還是好處大于不好之處。而且對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)也是好事情，因?yàn)閺囊粋€(gè)人到企業(yè)的轉(zhuǎn)變。能夠增加粉絲的認(rèn)同感，這些都是好處多的地方。后面還可以利用賬號(hào)來(lái)進(jìn)行微信引流。

京東屬于咱們中國(guó)屈指可數(shù)的電商平臺(tái)，不僅是因?yàn)樗?C產(chǎn)品受用戶(hù)信賴(lài)之外，還有就是它厲害的物流配送。最快當(dāng)天就能夠收到貨，不過(guò)有部分網(wǎng)友反映，京東下單沒(méi)辦法馬上發(fā)貨，而是需要調(diào)貨。那么京東調(diào)貨大概需要幾天?有的時(shí)候在搶購(gòu)京東的熱門(mén)商品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)貨的顯示，或者是外地調(diào)貨這兩種結(jié)果，而京東調(diào)貨基本也就是當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)無(wú)貨嗎，需要到其它地方是調(diào)貨過(guò)來(lái)，然后再向用戶(hù)派件。這種情況下，只能等到其它地方的貨過(guò)來(lái)后，才能給給用戶(hù)發(fā)貨，有的地方比較近，所以調(diào)貨的時(shí)間匜不會(huì)很久，但如果地方較遠(yuǎn)的話，可能就需要花上不少的時(shí)間了。如果在京東自營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)了調(diào)貨的情況，有的人可能會(huì)說(shuō)自營(yíng)的話，可能花不了多少時(shí)間，但是如果去問(wèn)客服的話，他們可能會(huì)回答你說(shuō)，2-20天，這是一個(gè)比較保守的回答，畢竟這個(gè)過(guò)程是不確定的，客服也不能百分百的正確回答你。但是，如果用戶(hù)出現(xiàn)了這類(lèi)問(wèn)題，也不用太過(guò)緊張，這類(lèi)調(diào)貨只是從它公司的不同網(wǎng)點(diǎn)快遞過(guò)來(lái)。比如您是填寫(xiě)的地址是在北京，但是因?yàn)楸本┊?dāng)?shù)匾呀?jīng)沒(méi)有這個(gè)貨了，那么就會(huì)會(huì)從附近的供貨點(diǎn)調(diào)過(guò)來(lái)，時(shí)間上的話，速度一般在3天左右吧，這個(gè)也不能說(shuō)非常確定。京東一直都在建自己的京東倉(cāng)儲(chǔ)和京東物流。京東在上海建了一個(gè)很大的倉(cāng)庫(kù)據(jù)說(shuō)叫:亞洲一號(hào)庫(kù)。按照你的地址所在地給你選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。比如說(shuō)你的地址在北京，那么肯定就是從北京倉(cāng)庫(kù)給你發(fā)貨，不可能再?gòu)纳虾Ｕ{(diào)撥，除非就是北京倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨了，那么客戶(hù)又不愿意取消訂單的時(shí)候可能就會(huì)從其他倉(cāng)庫(kù)給客戶(hù)調(diào)貨。一般都是就近原則，有些地區(qū)可能購(gòu)買(mǎi)需求量少，沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，那么就只能是從離其最近的城市倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。就比如說(shuō)，我的地址是在蘭州，而蘭州沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，那么就會(huì)選擇較近的西安倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。即便有時(shí)需要調(diào)貨，但我們相信，京東既然這么重視運(yùn)送時(shí)效，那么調(diào)貨，京東也會(huì)盡最大的努力盡快完成。只要不是第三方，京東物流還是很快的，畢竟遵循的是就近原則。如果你的收貨地區(qū)的配送倉(cāng)貨量不充足的話，呢肯定也會(huì)就近其他城市倉(cāng)安排發(fā)貨的。如果你需要注意的情況，我們還是安心等待吧。

對(duì)淘寶用戶(hù)來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人都得到過(guò)淘寶小蜜的幫助。在淘寶小蜜的幫助下，輕輕松松解決一些問(wèn)題。說(shuō)到這里，是不是對(duì)淘寶小蜜比較感興趣?這是一種人工智能客服，專(zhuān)為廣大用戶(hù)提供幫助。淘寶小蜜是客服嗎?在三年多之前，阿里巴巴推出了一款人工智能機(jī)器人，可以為廣大淘寶用戶(hù)提供購(gòu)物幫助。這款人工智能機(jī)器人，有一個(gè)好聽(tīng)的名字——淘寶小蜜。此后，阿里巴巴集團(tuán)一直都在努力，準(zhǔn)備為新會(huì)員推出一對(duì)一服務(wù)。在淘寶小蜜的幫助下，全程陪伴新會(huì)員去購(gòu)物，給他們帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。大家可以將淘寶小蜜看作是無(wú)線端的私人助理，力爭(zhēng)滿(mǎn)足每位會(huì)員的要求。在智能與人工合二為一的服務(wù)模式下，給淘寶會(huì)員帶來(lái)更高端的服務(wù)體驗(yàn)。目前為止，淘寶小蜜也在逐一開(kāi)放中。用戶(hù)們打開(kāi)手機(jī)端的“我的淘寶”，便可以找到淘寶小蜜，獲得相應(yīng)的幫助。淘寶小蜜的作用是什么?1、代替人工客服。在淘寶小蜜的幫助下，會(huì)員可以一鍵查到自己所需要的信息。比如，隨時(shí)查看物流情況、申請(qǐng)退款的情況以及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等情況，只需要按一下，所有信息都會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。2、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，二十四小時(shí)在線等待。3、隨時(shí)查看天氣情況，給手機(jī)充值，預(yù)定機(jī)票等等。這些生活服務(wù)項(xiàng)目很齊全，能夠?yàn)樘詫殨?huì)員帶來(lái)方便。就目前的發(fā)展情況來(lái)看，淘寶會(huì)員更喜歡通過(guò)淘寶小蜜來(lái)繳納話費(fèi)。每天也有三千多人來(lái)查詢(xún)天氣，有兩千多人來(lái)訂票，也有一些會(huì)員很無(wú)聊，喜歡與淘寶小蜜閑聊。淘寶小蜜真的可以解決實(shí)際問(wèn)題嗎?當(dāng)然可以，因?yàn)樘詫毿∶凼侵悄芑头?。在正式上崗之前，已?jīng)通過(guò)各種測(cè)試?？梢钥焖儆行У貛椭I(mǎi)家解決購(gòu)物問(wèn)題，給消費(fèi)者們帶來(lái)良好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。除此之外，淘寶小蜜還會(huì)自動(dòng)學(xué)習(xí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。在構(gòu)建淘寶小蜜的知識(shí)庫(kù)時(shí)，它能夠自己學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行個(gè)性化延展。比如，面對(duì)一款商品，淘寶小蜜可以自動(dòng)讀取商品上的圖片以及更多詳情，可以給消費(fèi)者一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。或許與人工客服相比較，淘寶小蜜的答案沒(méi)有那么人性化，卻很標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一家店鋪的客服人員不夠，或者服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提升時(shí)，不妨借助淘寶小蜜的幫助，給咨詢(xún)者留下深刻印象。當(dāng)淘寶小蜜遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，會(huì)快速轉(zhuǎn)接給人工客服，不影響咨詢(xún)者的心情，也不會(huì)讓店鋪錯(cuò)失訂單。對(duì)于生意紅火的淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，使用淘寶小蜜是不錯(cuò)的選擇。當(dāng)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)到一定數(shù)量后，可以?xún)?yōu)先使用機(jī)器人客服，減輕人工客服的壓力。隨著淘寶小蜜的不斷改進(jìn)，未來(lái)能夠帶來(lái)接近人工交流的體驗(yàn)，幫助買(mǎi)家解決各種問(wèn)題。

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