9月8日消息，口碑網(wǎng)CEO范馳日前透露，今年將重點向餐飲、商超、休閑娛樂等線下商戶全面開放新口碑平臺的接口、平臺和生態(tài)能力，并投入50億扶持線下商戶，協(xié)助本地生活服務行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。據(jù)了解，今年6月，阿里巴巴集團與螞蟻金融服務集團聯(lián)合出資60億，成立了本地生活服務平臺公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務平臺淘點點，與螞蟻金服的線下業(yè)務資源及團隊，成為新口碑平臺的核心力量。據(jù)介紹，除了手機淘寶、支付寶在首頁為口碑提供入口之外，高德、微博、UC和云OS等也將為口碑提供場景分銷支持。公開數(shù)據(jù)顯示，上線50天后，新口碑平臺僅餐飲訂單筆數(shù)就突破了100萬單。據(jù)范馳介紹，口碑平臺主要向商家輸出四方面的價值，包括更好的支付體驗、流量的開放與支持、精準的營銷體系和平臺的投入與支持。例如，支付體驗方面，口碑根據(jù)線下商戶的不同形態(tài)，推出了定制化的移動支付解決方案。根據(jù)餐廳規(guī)模的不同，商戶可以選擇掃碼槍收銀、商戶App收銀和門店碼收銀。從平臺接口看，口碑現(xiàn)在已經(jīng)向線下商戶開放了支付、賬戶、營銷、數(shù)據(jù)分析、信用、客服等接口。據(jù)悉，新口碑成立以來，包括肯德基、全聚德、外婆家、必勝客、知味觀等一大批餐飲商戶已經(jīng)進駐，商戶數(shù)量超過10萬家。其中，肯德基的折扣在支付寶“商家”上線兩個月內(nèi)，被領取超2800萬次。

說到海淘衣服鞋帽類網(wǎng)站，那大名鼎鼎的6pm必須是你的首選，作為入門級海淘網(wǎng)站，不管是對小白還是網(wǎng)購達人來講都會讓你感受到海淘購物的樂趣所在。6pm每天都會固定推出幾個品牌特價而且不定期會有全場通用的9折優(yōu)惠碼。備受消費者的青睞，因此在海淘界有著“白菜網(wǎng)站”稱號。今天卡卡給大家?guī)淼木褪?pm的新手入門購物攻略。6pm現(xiàn)在也學精了，仿效國內(nèi)眾電商將部分商品先漲價再降價的，請各位買買不定期關注下心儀商品的價格，待合適時間再入手。特別注意：今年黑五期間6pm竟然推出了全場85折的code，真是史無前例！商品推薦作為美國在線零售商店，6pm涵蓋眾多品牌的衣服鞋帽類商品，當然其最最出名的就是經(jīng)常能買到白菜價的美鞋了，也是美國最知名的白菜鞋天堂，包括UGG、NineWest、Columbia、Nike、Adidas、Newbalance以及近期熱賣的Saucony、ASICS等品牌鞋子。同時它也是一家綜合性購物網(wǎng)站，其主要提供服裝、手包產(chǎn)品，匯集了美國眾多休閑時尚品牌，提供給客戶多樣的精品選擇。包包類較為熱賣的如Coach、CoalHaan、KateSpade、Rebecca、CK、MK等眾多時尚品牌。服裝類的包括休閑服裝和戶外服裝都有銷售，價格也都不貴。戶外運動服飾有TheNorthFace、Columbia、匡威、PUMA、Marmot等國內(nèi)認知度較高的品牌，休閑時尚服飾如Diesel、G-Star、Guess、Livi’s、Nautica、NineWest、Oakley、TommyHilfiger、USPOLO等。由于涵蓋的品牌、種類的商品太多了，這里就不一一介紹了，有興趣的朋友直接去6PM.COM官網(wǎng)上選擇好品類后，直接選擇下面的Brand（品牌）去詳細了解吧，看看有木有你的菜！購買步驟一、注冊賬號打開6PM.COM官網(wǎng)后，點擊右上角的LoginorRegister開始注冊賬號。作為新用戶，需選擇I'manewcustomer中的CreateanAccount。6pm賬戶注冊實在是太平易近人了，不像某些美帝網(wǎng)站還讓你填寫美國地址和電話，這么簡單的內(nèi)容半分鐘搞定，實測QQ郵箱木有任何問題。另外提醒下新注冊的各位，最好在下圖中紅圈中打?qū)矗@樣每天你都能收到網(wǎng)站推送的各種最新的Deals，省的每天都打開網(wǎng)站瀏覽了。最后點擊RegisterNow即完成注冊。二、設置賬戶信息登錄成功后，點擊右上角的MyAccount進入個人賬戶進行收貨地址和支付信息的設置。小貼士：如果是新用戶注冊后就想購物的話，可以設置支付信息；如果僅是注冊后無購物需求的朋友，則可不用設置支付信息。見下圖，紅圈中的選項是設置收貨信息，那么就先設置地址吧，這個還是很重要的，點擊ManageMyShippingAddresses進入下個頁面后再點擊AddaNewShippingAddress添加一個新的收貨地址。這里要注意的是，6pm不提供國際運輸?shù)?，因此我們要填寫美國的收貨地址，下圖中以某轉(zhuǎn)運公司提供的收貨地址為例依次按內(nèi)容填寫，最后保存即可。故提醒各位在正式開始您的海淘購物旅程前，還得去尋覓幾個靠譜的轉(zhuǎn)運公司，注冊賬號后都會提供給你轉(zhuǎn)運公司的美國收貨地址，在這里卡卡也推薦幾家轉(zhuǎn)運都是自己用過的，另外在之前寫過一個海淘半年總結(jié)的曬單中，也提及了對幾家轉(zhuǎn)運公司的優(yōu)略對比，各位可去參考一下，并最終選擇一個價格和服務較為合適的轉(zhuǎn)運即可。再提醒一點的就是，美國各個州都有不同比率的消費稅，但也有免稅州，因此請各位小白親們選擇轉(zhuǎn)運地址時最好選擇免稅州地址，如美國的DE、OR都是比較知名的免稅州，以避免不必要的開支。相關轉(zhuǎn)運公司推薦：運淘轉(zhuǎn)運海悅速遞潤東國家快線海淘客上騰快遞海帶寶接下來我們設置支付信息，回到個人賬戶界面，點擊AddaPaymentType，請按照下圖中的注釋填寫，卡片可選擇Visa、萬事達、美國運通卡、Discover（在美國的朋友才可申請，需要美國的SSN賬號）。賬單地址可選擇填寫真實的國內(nèi)賬單地址，若提示錯誤可同之前設置的美國收貨地址。真實賬單地址填寫方式見下圖：小貼士：卡卡又查了下6pm客服發(fā)來的郵件，卡卡在第一次購物時寫的轉(zhuǎn)運賬單地址木有通過，不知道是不是臉黑，故這里想提醒大家最好還是寫國內(nèi)真實地址，穩(wěn)妥些。三、下單并支付完成了上述基本工作后，下面正式開啟我們的購物旅程，卡卡以隨機一件商品為例進行演示。美國網(wǎng)站賣的鞋有些時候同品牌的尺碼會和國內(nèi)同尺碼多少會有區(qū)別的，因此買之前建議還是試穿下穩(wěn)妥些，另外還有寬度的選擇，只要您不是大肥腳，基本上都是選擇Medium，選擇好尺碼后點擊AddtoShoppingBag即加入購物車。再點擊“ProceedtoCheckout”進入支付環(huán)節(jié)，具體內(nèi)容請見下圖：支付完成后網(wǎng)站會自動給賬戶郵箱發(fā)送一個訂單確認的郵件，如果賬單地址有問題的話會在郵件中通知你，并告知你解決的途徑，比如我下單后收到的郵件內(nèi)容就是說我賬單地址填寫錯誤，需要跟網(wǎng)站確認并解決。若遇類似問題請及時按要求以郵件的形式回復給客服，問題解決了你所購買的商品才能正常發(fā)貨的。一切都解決妥當后就坐等網(wǎng)站發(fā)貨吧，打開賬戶后可以看到已下訂單的信息。再點擊訂單編號即可查看訂單的具體內(nèi)容，再點擊TrackThisShipment下方的貨運編號，則直接轉(zhuǎn)接至配送快遞的網(wǎng)站，可以查看商品的配送信息。關于售后售后方面是我覺得6pm最需要盡快改進的地方，因為它沒有在線客服！每次關系到維權(quán)或修改訂單相關內(nèi)容時，只能通過郵件溝通，真得讓人很無語。因為有時差，很難做到信息及時得到溝通和反饋。所以大家盡量在下單的時候把信息都填對了。如何找到客服聯(lián)系方式呢？看下圖，網(wǎng)頁最下方的位置，選擇ContactInfo：然后把相關信息填入并發(fā)送即可，美服會在上班后的2-3個小時內(nèi)發(fā)送反饋郵件，到時候記得在收件箱或垃圾箱查收。

說到Woot先簡單了解一下它的歷史吧，其作為美國著名的團購網(wǎng)站，創(chuàng)建于2004年，是首批推出“一天團購一次”理念的網(wǎng)站之一，即每日銷售一款打折商品。為什么卡卡將其稱之為有良心的網(wǎng)站呢，價格如此的白菜，好貨如此的多呢？那就得看看他的老爹是誰吧，即Amazon，2010年6月30日亞馬遜以1.1億美元的現(xiàn)金完成了對Woot的收購。有如此強大的后臺，自然做得就比別人有底氣，依托亞馬遜強大的貨品資源，時不時的能推出較有吸引力的商品價格，卡卡現(xiàn)在也養(yǎng)成了個習慣每天都要看看Woot推點啥好東東。正是帶著對Woot由衷的熱愛，故今天給大家?guī)У木褪顷P于Woot的購物教程，希望對各位新手提供一定的幫助。商品介紹Woot共分為幾大類商品，即電子類、電腦、家居類、工具類、運動類、配件&手表、兒童類、T-Shirt、酒類、搶購區(qū)，Woot每天都會對每個類別的商品進行定時的更新，每個類別大概都會有8個左右的產(chǎn)品推薦，經(jīng)常團購的朋友也應該清楚此模式的操作模式，賣完就沒了，再買的話估計得一段時間了。購買步驟一、注冊賬號打開Woot官網(wǎng)，映入眼簾的綠色版面設計是不是很有愛啊，呵呵，如果你Amazon（不包括中亞）有賬號的話那就不需要注冊Woot了，賬號是通用的，如果沒有的話，那只能新注冊了。因此還是建議各位直接注冊Amazon的賬號，實用性最強，請參照《美國亞馬遜直購》。特別注意：雖然使用的是Amazon賬號登陸，但Amazon不會共享您的密碼或支付方式，您的購買受到Amazon.com交易保障，因此請放心大膽地用吧。在完成賬戶關聯(lián)后，僅需要一步即可登陸，添加Woot的昵稱即可。此處需要注意的的是，如果使用的是Amazon賬號登陸，那么每次登陸Woot時都需要點擊下圖中的選項進行登陸。二、設置相關信息完成登陸后會自動彈回主頁，再點擊右上角的Account，還是先把收貨地址和支付信息設置了，才好安心購物。選擇下面紅圈中的選項，然后點擊addnew。還是老樣子，將注冊的轉(zhuǎn)運公司提供的地址逐一填寫進去就OK了，最好還是填免稅州的，圖例是NY不是免稅州。支付信息相對設置就簡單多了，填寫卡號、所屬人名字和有效期即可。關于信用卡的選擇，卡卡只持有一張招行的雙幣VISA，目前已經(jīng)在Amazon、Woot、Walgreens、DR、VT、REI、Moosejaw、Ashford、6PM等眾多海淘網(wǎng)站均下過單，無一被砍單，感覺招行還是很強大的，呵呵，現(xiàn)在又出了一張全幣種的卡，也辦了，日后日淘、英淘、德淘也更方便了，如果還沒有VISA的朋友可以去申請一張全幣種的信用卡。最后就是設置賬單地址了，由于Woot繼承了Amazon親民的政策，因此對眾多國內(nèi)淘友也非常友善，直接選擇同收貨地址即可，無任何問題。如果覺得對這么設置不放心的朋友可以設置真實的國內(nèi)賬單地址，不過能否通過本人沒試驗過，但相信應該沒問題，大Amazon無所不能，HUHU！填寫完成后點擊Save就一切OK啦！溫馨提示：如果兩種賬單地址任何一種出問題了，那就請更換另外一種即可，有時可能需要以郵件的形式跟美服溝通，這都是海淘中無法避免的情況，就當練練英語吧，我已經(jīng)遇到過很多次了，對我來說都成了家常便飯了。設置完成后就會整體呈現(xiàn)出個人的信息，見下圖：三、下單以及支付以今天Woot一款無線音箱為例，開啟我們的下單旅程。說實話看這貨的介紹有點想買的沖動，呵呵！點擊addtocart加入購物車。再將鼠標移至右上角購物車圖像的地方，點擊proceedtocheckout開始支付吧。溫馨提示：由于Woot最近出現(xiàn)了點問題，一點結(jié)算就出現(xiàn)下圖，在嘗試了各種更換賬號和更換商品等措施后依然不行，真不清楚是怎么回事，上網(wǎng)搜也沒有好的解決方案，如果您在下單時也出現(xiàn)此問題，請果斷拋棄電腦端，采用手機瀏覽器登陸一切全解決，就是費事點。所以，下面的圖都是我手機截圖的，請各位見諒。從圖中可以看到，Woot是收運費的，不管你的訂單金額多少，照收不誤，這有點不太人性化，運費是5刀。如果您手上有Woot的CODE一定別忘了輸哦，位置就在第二個紅框框，Gotacouponcode，輸入CODE后點apply即可在上面的金額中進行顯示并減免。在支付信息那也可以選擇更換其他信用卡進行交易，如果你的賬戶信息里保存了多張卡片的前提下是可以的。一切信息都沒有問題了，就可以提交訂單啦，大功告成。一切OK后你就會收到Woot發(fā)的確認郵件，剩下的事情就是坐等收貨咯！關于售后延續(xù)了6pm一貫的風格——沒有在線客服，所以對我們來講最有效的聯(lián)系方式莫過于郵件了。具體位置在網(wǎng)站最下方點擊Support。將你的問題在文本框內(nèi)進行說明，當然是用英語了，最后發(fā)送即可。Woot會將以電子郵件的形式回復到你的個人注冊郵箱中，請到時候注意查收。

亞馬遜大家都再熟悉不過了，是一家總部位于美國西雅圖的全球綜合性電商企業(yè)。通常，大家會把美國亞馬遜網(wǎng)站叫作美亞，亞馬遜在其他國家的分站，比如在德國的叫德亞，在日本的叫日亞，在中國的叫中亞……。亞馬遜各個分站上銷售的商品是各有不同的，有著很強的地域性，因為有些商品的廠商是禁止在其他國家進行零售的。這也就是為什么有些美亞、德亞、日亞上銷售的商品，在中亞上沒有的原因。所以，如果想要購買這些只在國外售賣或者跟國內(nèi)差價比較大的商品，很多人就選擇去美亞海淘了。亞馬遜近期動態(tài)：1.美國亞馬遜宣布部分商品可以直郵大陸；2.亞馬遜宣布擴大直郵范圍，共有美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利6個亞馬遜海外站點開通了直郵中國的服務。這兩則消息的核心都是直郵，所謂直郵就是，只要你在亞馬遜注冊時填寫國內(nèi)的實際收貨地址，亞馬遜就可以直接將商品郵寄到你的手中，就像在京東、蘇寧上買東西收貨一樣，不再需要通過轉(zhuǎn)運等繁瑣的步驟，是不是很流弊！商品推薦亞馬遜總計有8000多萬種國際精選品牌支持直郵中國，包括美亞的2500萬、德亞的1200萬、西亞的1200萬、法亞的1000萬、英亞的1000萬、以及意亞的800多萬。對于喜歡海淘的朋友們來說，真是喜大普奔啊，海淘范圍又擴大了！目前，美國亞馬遜主要直郵的商品有服飾類，比如CK里維斯Clarks等；品牌包類，如katespade，coach，MK等；日用類，如膳魔師，母嬰用品如Bornfree，MaxiCosiPria等；護膚品如小蜜蜂，crave等。但是，問題來了！國外的亞馬遜網(wǎng)站都是火星文，該怎么注冊，怎么填寫收貨人信息呢？下面的手把手教程一定可以幫到你。注冊美亞賬號首先，無論是在美亞還是在其他海外網(wǎng)站購物，都需要需要準備一張支持美元的雙幣或者多幣信用卡，現(xiàn)在不少銀行都有面向海外購物的優(yōu)惠，例如免于匯率轉(zhuǎn)換費等、海淘返現(xiàn)等。此類信用卡在海淘時不僅使用方便而且會更加實惠。打開美亞首頁http://www.amazon.com/，在頁面頂部可以看到黑色的導航條，點擊右側(cè)“YourAccount”你的賬戶下面的“Starthere”即可進入新賬戶注冊頁面。另外，導航條左側(cè)的“Signin”是登陸的按鈕，但是新用戶點擊這里也可以開始注冊。在新賬戶的注冊頁面，信息欄十分簡潔，可一次按照下圖中的提示填寫個人信息即可。需要注意的是，姓名要根據(jù)中文語序填寫“拼音”，如一起惠，即填寫“yiqihui”。完成創(chuàng)建新賬戶之后，會自動轉(zhuǎn)入商品推薦頁面，這里我們可以來看看美亞頁面上一些簡單的導航功能。首先是黑色導航條下面的三個下拉菜單，只需將鼠標懸停在上面就會自動展現(xiàn)菜單內(nèi)容，按順序依次是“Departments”商品分類、“Fire&Kindle”亞馬遜Fire、Kindl系列數(shù)碼產(chǎn)品、“Prime”美亞Prime會員服務。旁邊是搜索框，將商品關鍵詞輸入即可檢索商品。導航條右側(cè)內(nèi)容也很豐富，不僅將Today'sDeals每日特價和閃電特價的鏈接都移到右邊，“YourAccount”你的賬戶和“WishList”心愿單、購物車按鈕都整合進了導航條，同樣只需將鼠標懸停在文字上方就可以看到下拉菜單。在“YourAccount”下面還可以看到“Account”賬戶信息、“Orders”歷史訂單、“PrimeMembership”Prime會員服務等內(nèi)容，點擊即可進入相應的設置頁面。完善個人信息不管是在美亞直郵服務還是通過轉(zhuǎn)運購買，都建議在注冊完新賬戶之后，立刻完善包括收貨地址、支付信息等在內(nèi)的個人信息。為方便用戶選購商品，美亞會依據(jù)你完善的這些信息，將商品頁面的部分信息作調(diào)整的。比如，如果默認地址設置為中國，商品頁面會自動顯示這個商品是否能夠直郵中國。這點在自己分辨該商品是否支持直郵中國的時候是相當關鍵的。設置收貨地址點擊導航條右側(cè)的“YourAccount”你的賬戶，進入賬戶信息頁面，如下圖所示，這個頁面中可以看到Orders歷史訂單、Payment支付信息、Settings賬戶設置等內(nèi)容。新增收貨地址點擊Settings賬戶設置一欄最右邊的“ManageAddressBook”或者“AddNewAddress”都會進入添加收貨地址的頁面，老用戶就只能點擊“AddNewAddress”來新增收貨地址了。直郵收貨地址添加收貨地址的頁面如下圖所示，按照紅字注釋填寫信息即可，注意，一定要按照中文語序，用拼音填寫就行了。注意：海淘直郵一直有一種誤區(qū)，就是很多人在收件地址上面填寫的時候，還是會參考國外地址填寫的順序，也就是按照門牌號，馬路名，所在區(qū)，所在市，所在省填的順序去寫，直郵的時候這是不可以的。因為，這個地址最后還是要給國內(nèi)派件員看的，在國外進行分揀包裹的時候，需要看的只有一個國家名字而已。國內(nèi)很多派件員并沒有辦法看懂英文書寫的地址，這樣容易導致國內(nèi)地址不明確，派送失敗。比如，北京市海淀區(qū)一起惠路3號熊貓小區(qū)2號樓101，可以在Addreeline1處填寫“HaiDianQuYiQiHuiLu3hao”，Addressline2處填寫“XiongMaoXiaoQu7haolou101”；郵編和聯(lián)系電話都需要準確填寫，電話最好留手機號碼，并且要加中國區(qū)號“86”，如號碼為18688889876，則在聯(lián)系電話處輸入“8618688889876”。直郵嘛，我們肯定一般填寫的都是國內(nèi)地址，所以就要在“Country”一欄選擇“China”中國，選好之后，下方會自動出現(xiàn)填寫CitizenIDNumber的輸入框，在這里填寫收貨人的身份證號碼即可。選擇“China”之后，會自動出現(xiàn)輸入框，讓填寫身份證號碼，如果身份證尾號以X結(jié)尾，那么此處可以留空不填寫。注意：亞馬遜在直郵中國的時候，由于清關需求，所以才要求填報個人身份信息，也就是姓名、身份證號碼、手機號碼。包裹到達國內(nèi)的時候，會有工作人員聯(lián)系核對你的身份信息，用于報關。如果身份證末位數(shù)字是字母X的，在購買商品的時候，亞馬遜不能識別身份證導致無法購買的，可以在付款填身份證信息的時候，末位數(shù)字隨意填寫，當國內(nèi)清關公司聯(lián)系你的時候，及時反映這個問題，保證個人信息無誤就可以了。避免當海關抽檢的時候，因為身份信息問題導致收貨延遲。填寫完身份證號碼信息之后，點擊頁面下方的“Save&Continue”即可保存收貨地址了。如果要再設置支付信息，則點擊左側(cè)的“Save&AddPaymentMethod”，這里我們先點擊“Save&Continue”，然后檢驗一下將收貨地址設置為中國之后，亞馬遜商品頁面會有什么變化。在上一步點擊“Save&Continue”之后，會進入地址管理頁面，我們可以看到剛剛輸入的地址信息，可以點擊地址下面的“Edit”對其進行修改，點擊“Delete”則會將其刪除。并且，點擊下方的Paymentmethod一欄的“Edit”按鈕，可以添加支付方式，這個我們放在下一步進行。另外，點擊上圖紅框中的“Clickhere”可以將這個地址設置為defaultaddress默認收貨地址和1-Click一鍵下單的收貨地址，讓購物過程更加簡便，點擊后，會出現(xiàn)下圖紅框中的文字，顯示這個地址已經(jīng)被設置為默認收貨地址。將默認收貨地址設置為中國地址之后，我們在任意商品頁都可以直接看到這件商品是否支持直郵中國，任意選取一款錢包，如下圖所示，在商品信息欄中會顯示“ThisitemshipstoBEIJING，China”表示這件商品是支持直郵中國的。注意：必須是亞馬遜自營的商品才有可能支持直郵，也就是說明了“ShipsfromandsoldbyAmazon.com”的部分商品。物流速度亞馬遜直郵目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快遞。DHL速度比較快，一般7天左右，當然郵費也會比較高一點；i-Parcel主要由天津易客滿國際物流負責清關，速度一般在15天左右；UPS一般會比較慢，15-30天左右。一般在訂單詳情頁面可以看到有一個deliveryestimated（估計送達時間），一般估計時間會比較準，但是海關時效沒有辦法保證。支付方式回到“YourAccount”個人賬戶頁面Settings信息設置下面的“ManageAddressBook”地址管理頁面，然后點擊之前保存的默認收貨地址里Paymentmethod下面的“Edit”按鈕，進入添加支付方式的頁面。支付方式要填的是信用卡信息，按照信用卡卡面填寫卡號、持卡人姓名和有效期即可，是不需要填寫安全碼的。填寫完上半部分后，下面是Step2：SelectBillingAddress，設置賬單地址，建議使用真實賬單地址，同樣使用拼音填寫就可以了。這里首先會顯示默認收貨地址，如果賬單地址跟默認收貨地址一樣，則點擊“Usethisaddress”就可以將收貨地址設置為賬單地址。如果收貨地址和賬單地址不一致，可以輸入新的地址，完成后點擊下方的“Usethisaddress”就行。保存完支付信息之后，我們可以在地址頁面中看到，收貨地址下方的Paymentmethod處已經(jīng)顯示保存的信用卡卡號了，以后購物結(jié)算的時候就不用再次輸入了，如果需要更換信用卡或者修改信息，同樣是點擊最下面的“Edit”按鈕就可以。另外，在“YourAccount”你的賬戶Payment一欄處，可以點擊中間的“ManagePaymentOptions”進入YourAmazonWallet頁面管理支付方式，可以在這里添加、刪除信用卡，這里順便告訴大家，美亞也支持國內(nèi)的銀聯(lián)信用卡。海關關稅問題亞馬遜在直郵國內(nèi)的時候，一般低價商品是不會產(chǎn)生關稅的，在付款的時候也不會有預收關稅的情況。但是，如果你是購買像katespade這類價值比較高的商品的時候，或者買了很多低價商品的時候，亞馬遜就會預收取一定的關稅金。當海關在實際收取的時候，可以先由亞馬遜代付，然后多付的關稅，亞馬遜之后會退回你賬戶的。如果亞馬遜提前預收了你的關稅金，但實際海關并沒有收你一毛錢的關稅，最后亞馬遜也會全額退回你的關稅的。與客服溝通如果包裹逾期還沒有收到的話，可以直接聯(lián)系亞馬遜在線客服的，找客服幫忙查詢進度。在亞馬遜網(wǎng)站頁眉處，有一個help(幫助按鈕)，點擊NeedMoreHlpe（更多幫助）-contactus（聯(lián)系客服）。在勾選需要幫助的訂單，選擇whereismystuff（問題類別），點擊chat（在線聊天）就可以了，此時稍等片刻，會有在線客服連接進入，有什么問題可以咨詢客服。但是，雖然你買的是直郵中國的商品，可是不好意思了，你還是需要跟客服用英文溝通才行，考驗你們英文實力的時候到了啊，哈哈。好啦，就這樣搞定啦，我們現(xiàn)在就可以開始咻咻咻的海淘之旅了。