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密碼
最近,有網(wǎng)友咨詢小編,說有線下店鋪沒有開通花唄支付但是也能用花唄支付了,這其實(shí)是使用的花唄當(dāng)面花,怎么獲取花唄當(dāng)面花呢?各位支付寶用戶可以跟隨小編一起來了解一下哦。花唄當(dāng)面花不需要另外開通,你只要開通了花唄,并且花唄有可用額度就能夠在線下店鋪使用該服務(wù)。也就是說想要使用花唄當(dāng)面花服務(wù)的前提條件就是必須開通花唄。還有一個(gè)條件就是只能在線下店鋪使用?;▎h開通的基本條件如下:1.大陸支付寶實(shí)名認(rèn)證用戶,年齡≥18歲,且支付寶賬戶綁定手機(jī)號(hào)碼。2.同一身份證名下或同一手機(jī)號(hào)碼,只允許一個(gè)支付寶賬戶申請(qǐng)開通不過,花唄能否開通是由系統(tǒng)綜合自動(dòng)評(píng)估的,人工無法干預(yù)。你可以在手機(jī)端登錄支付寶-我的-花唄,點(diǎn)擊后可確認(rèn)當(dāng)前賬號(hào)是否開通花唄,如果頁面沒有花唄選項(xiàng)就表示沒有開通。不過,和常見的花唄支付不同,花唄當(dāng)面花要是在沒有開通花唄收錢的店家支付,會(huì)有一定的額度限制,你每個(gè)月只能用500元額度在部分未花唄當(dāng)面花怎么使用?花唄當(dāng)面花使用和花唄支付一樣,不過只能在線下店鋪使用,具體有兩種方式:1、在付款時(shí)你可以掃描店家二維碼并選擇支付方式為花唄,輸入支付密碼,付款成功;2、在付款時(shí),你可以向商家出示花唄支付二維碼,讓商家用POS機(jī)掃碼二維碼,掃描成功即可完成支付??偠灾?,花唄當(dāng)面花是支付寶為了刺激花唄支付而推出的活動(dòng),目的是讓更多用戶都能在線下使用花唄支付。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-25 11:28:31491 次
秒殺起源于網(wǎng)絡(luò)游戲,所謂“秒殺”,就是在網(wǎng)絡(luò)游戲里一秒鐘之內(nèi)將對(duì)方“殺死”,網(wǎng)游玩家俗稱“秒殺”,而網(wǎng)絡(luò)商家通過發(fā)布一些超低價(jià)格的商品,所有買家在同一時(shí)間網(wǎng)上搶購的一種銷售方式,由于商品價(jià)格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時(shí)只用一秒鐘,見的最多的應(yīng)該是拼多多一元秒殺了,天貓商城也有一元秒殺,那么天貓一元秒殺技巧有哪些呢?首先,確保你的電腦配置和網(wǎng)速在眾多買家中處于先進(jìn)水平,沒法達(dá)到頂級(jí),至少也得中上,如果你的電腦指標(biāo)不合格,那就趕緊先奔電腦城升個(gè)級(jí),如果網(wǎng)速不行那也趕快換個(gè)網(wǎng),如果是在手機(jī)上秒殺的話那手機(jī)一定要暢通無阻。技巧一:盡量使用更快速的瀏覽器,如火狐,Maxthon等等,盡管不同瀏覽器帶來的速度差別如劉翔、羅伯斯之間0.01秒的差距一樣微乎其微,但這0.01秒就是勝負(fù)的分界,一點(diǎn)都不能含糊!秒殺技巧二:充分準(zhǔn)備,臨陣不能掉鏈子,要記住,一個(gè)秒殺達(dá)人的時(shí)間觀,絕非是以秒為最小計(jì)時(shí)單位的。一次鼠標(biāo)滑輪的轉(zhuǎn)動(dòng)、一次眨眼,0.1秒,0.01秒的微妙差距,都可能與產(chǎn)品失之交臂。充分的準(zhǔn)備工作是防止臨陣掉鏈子的有效方法。首先,看準(zhǔn)想要得到的寶貝,記下確切的開始時(shí)間,怕忘記的話可以校好你的鬧鐘提醒,最好早于半個(gè)小時(shí)登入淘寶網(wǎng)。開拍前確認(rèn)自己處于登陸狀態(tài),支付寶有充裕的余額,可別忘了每件寶貝除了產(chǎn)品價(jià)格之外,都要另加運(yùn)費(fèi)哦。秒殺技巧三:從拍下到支付,一氣呵成,特別提示大家,淘寶秒殺和其他產(chǎn)品的網(wǎng)購程序有所差別,不是以拍下為準(zhǔn),而是以最終支付為準(zhǔn)。千萬別以為拍下了就能松口氣,多眨幾下眼睛都不行!在秒殺即將開始之前,盡可能快地刷新產(chǎn)品網(wǎng)頁??吹搅⒓促徺I的字樣跳出,這時(shí)可千萬別懵了,要以條件反射般的極限速度開始接下來的步驟。切記,在選擇收貨地址的時(shí)候,事先刪除多余的地址,僅剩有效的一個(gè),好幾排地址欄,鼠標(biāo)拖動(dòng)網(wǎng)頁以及考慮選擇又會(huì)費(fèi)去不必要的時(shí)間,付款的時(shí)候,支付寶密碼要短,且異常熟練。這個(gè)時(shí)候因?yàn)榛艁y而輸錯(cuò)可就前功盡棄了。秒殺技巧四:苦練千日,用于一時(shí),傳說中手起刀落的功夫是怎么來的?當(dāng)然練出來的!建議不太熟練的買家可以進(jìn)行完整程序和分段式的模擬演習(xí)。分段式練習(xí)可以包括某個(gè)薄弱環(huán)節(jié)的加速訓(xùn)練,以及手指、眼睛的協(xié)調(diào)能力等等基本功。有條件者還可以用秒表計(jì)時(shí),這樣可以對(duì)各方面的缺陷有一個(gè)精準(zhǔn)的估量,對(duì)于提高速度大有幫助,總之一定注意手速,還有電腦的速度。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-13 10:06:15402 次
無論是在賣家還是買家的眼里,淘寶小二都是一個(gè)仲裁官的存在,他們能判定是買家的過錯(cuò)還是賣家的過錯(cuò),也像是一個(gè)裁判員一樣,所以有些店家就想私下接觸這些淘寶小二,這樣在店鋪經(jīng)營上也好方便一些。怎么認(rèn)識(shí)他們呢?認(rèn)識(shí)淘寶小二最佳的方式就是類目旺旺群,還有一個(gè)就是關(guān)注淘寶論壇,上面有聚劃算論壇各種論壇!大部分負(fù)責(zé)編輯的通知學(xué)習(xí)帖子就是小二寫的!在哪聯(lián)系他?打開淘寶站點(diǎn),進(jìn)入主頁面,如下圖一;在此頁面上找到登陸口,進(jìn)行點(diǎn)擊。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)如下圖二的界面,輸入用戶名與密碼,點(diǎn)擊登陸。登陸成功后,點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買到的寶貝”如下圖。進(jìn)入買家個(gè)人中心去找客服,為自己解決疑難問題。進(jìn)入個(gè)人購物訂單頁面后,在頂部會(huì)看到有一個(gè)“聯(lián)系客服”按鈕,可以把鼠標(biāo)移上去會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉列表,這時(shí)可以直接點(diǎn)擊里面的“消費(fèi)者客服”按鈕進(jìn)入買家客服頁面中。點(diǎn)擊后會(huì)直達(dá)如下窗口,在此窗口右上角會(huì)看到有:聯(lián)系阿里小蜜、自助服務(wù)兩個(gè)選項(xiàng)卡,默認(rèn)打開的是聯(lián)系小蜜窗口,按照提示可以直接在線點(diǎn)擊推薦的關(guān)鍵詞查看信息。雖然淘寶小二的權(quán)利很大,但是他們每天的工作量也非常大,判斷也是根據(jù)相關(guān)的規(guī)定來做事的,所以即使大家認(rèn)識(shí)了,也不一定能保證自己違規(guī)后不被罰,這樣做被投訴后是要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。
一起惠2018-09-28 08:54:25472 次
可能知道淘寶幣的朋友們不多,淘金幣可以說是官方給消費(fèi)者的一種虛擬貨幣,如果得到了,可能在下次的購物中會(huì)直接減支付的金額。那么,淘寶幣怎么獲得呢?做什么任務(wù)可以獲得?打開淘寶首頁,登陸自己的淘寶號(hào),輸入密碼登陸,然后點(diǎn)擊自己淘金幣,點(diǎn)擊箭頭所指的更多任務(wù)。這里的更多任務(wù)就是淘金幣任務(wù)啦。獲得方式:1、購物付款后可領(lǐng)淘金幣,V1-V3每天最多能領(lǐng)到20淘金幣,V4-V5用戶連續(xù)遞增,每天最多能領(lǐng)取30淘金幣,V6會(huì)員每天最多能領(lǐng)取40淘金幣,付款成功頁面和旺旺浮出消息提示您去領(lǐng)取金幣的。注:在你的付款成功頁面,會(huì)有文字提示,只有在30分鐘內(nèi)點(diǎn)擊"領(lǐng)取本次交易獲得的淘金幣",才可以獲得淘金幣。如果您也登錄了旺旺,在你支付寶付款成功時(shí),旺旺會(huì)有浮出通知你領(lǐng)取淘金幣,只有在30分鐘內(nèi)點(diǎn)擊"領(lǐng)取淘金幣"按鈕后才可以獲得淘金幣。需保持旺旺在線(不包括網(wǎng)頁版和手機(jī)版)才會(huì)收到浮出。2、來淘寶會(huì)員俱樂部簽到,可領(lǐng)取5淘金幣,連續(xù)領(lǐng)取,每天增加5淘金幣,V1-V3每天最多能領(lǐng)取20淘金幣,V4-V5用戶連續(xù)遞增,每天最多能領(lǐng)取30淘金幣,V6會(huì)員每天最多能領(lǐng)取40淘金幣。注:如果中斷領(lǐng)取,又會(huì)從5開始!繼續(xù)連續(xù)每天增加5淘金幣!特別備注:從2013年1月1日起,幫領(lǐng)不再獎(jiǎng)勵(lì)淘金幣。3、任務(wù)盒子暫停,無法獲得淘金幣。4、手機(jī)使用旺信搖錢樹可以搖淘金幣(每天可以搖多次,但只能領(lǐng)一次)。5、上海電信積分兌換淘金幣,如果你是上海電信的用戶,可以使用積分兌換淘金幣!1積分=1淘金幣(最高上限為5000淘金幣/月)相信大家看到了這里,都知道了淘寶幣任務(wù)的地址在哪里了,小編提醒,淘寶幣是淘寶在鼓勵(lì)我們?cè)谔詫毶腺徫锏囊环N促進(jìn)方式。我們每天也能去做任務(wù)領(lǐng)取金幣,一般情況下,淘氣值越高,你能獲得的金幣就會(huì)越多,
一起惠2018-09-25 09:51:15341 次
螞蟻花唄確實(shí)也是一種很好使用的提前用錢的途徑,而且大家只要這個(gè)月使用了,下個(gè)月?lián)Q,還不需要任何利息,特別好用,在一些時(shí)候還會(huì)給一些用戶提供臨時(shí)額度,這樣就擁有更高的使用額度了?;▎h臨時(shí)額度是系統(tǒng)經(jīng)過評(píng)估后給予的一種有有效期的臨時(shí)額度,可以用來日常透支消費(fèi),但是臨時(shí)額度不會(huì)增加總額度,有效期一過,花唄額度恢復(fù)到原有固定額度?;▎h臨時(shí)額度的資格是實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)估的,額度一般有效期30天,具體以領(lǐng)取頁面的說明為準(zhǔn)?;▎h臨時(shí)額度領(lǐng)取流程1、若用戶符合臨時(shí)額度領(lǐng)取資格,在花唄額度頁面會(huì)露出領(lǐng)取入口(僅支持在無線端領(lǐng)取)2、點(diǎn)擊領(lǐng)取后,跳到臨時(shí)額度說明頁面,點(diǎn)擊馬上領(lǐng)取。3、輸入支付密碼,完成領(lǐng)取。4、領(lǐng)取成功后返回額度首頁,即可顯示臨時(shí)額度。5、若臨時(shí)額度使用后,且超過臨時(shí)額度有效期,可能會(huì)出現(xiàn)負(fù)額度。怎么使用?打開支付寶--螞蟻花唄,點(diǎn)擊“馬上提額”,就可以享受境外臨時(shí)額度,讓您任性買買買啦!是不是很簡單。日常購買商品,開通了花唄,接下來就是如何使用花唄了?;▎h使用也是有限制的,首先,商家的商品必須是支持花唄購買,如果支付方式里有出現(xiàn)“花唄支付”四個(gè)字的,就是可以用花唄購的。其次,花唄的使用還有著類目的限制,如成人、計(jì)生用品,虛擬類的大多數(shù)都不能用花唄支付。支付寶花唄攻略么,到底如何用花唄支付呢?很簡單,付款時(shí),在付款方式里選擇“花唄支付”,然后再輸入你的支付密碼,確定,OK!其實(shí)螞蟻花唄確實(shí)能夠幫助到各位提前用錢,用得次數(shù)多了之后,額度也會(huì)跟著上升,同時(shí)大家可能也還會(huì)擁有臨時(shí)的額度,這樣也能夠讓大家提前用更多的錢來購買自己想要的東西哦!
一起惠2018-09-19 09:18:07442 次
京東小金庫的錢可以轉(zhuǎn)回銀行卡嗎,京東小金庫怎么提現(xiàn)。自從京東小金庫出現(xiàn)以后,許多朋友都在使用,但是有許多朋友卻不知道京東小金庫的錢怎么體現(xiàn),接下來小編給大家分享如何把京東小金庫的錢提到銀行卡,希望對(duì)大家有用。京東小金庫提現(xiàn)步驟:1、進(jìn)入京東金融平臺(tái)并且用京東賬號(hào)登陸,再在右邊點(diǎn)【我的京東金融】2、在我的小金庫下在有一個(gè)【轉(zhuǎn)出】按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入。3此時(shí)會(huì)提示你的錢會(huì)轉(zhuǎn)到你的網(wǎng)銀錢包賬號(hào)內(nèi),如果是第一次使用在支付密碼處還會(huì)提示安裝數(shù)字證書。安裝好數(shù)字證書后再刷新此界面支付密碼框就可以輸入密碼了。輸入支付密碼后點(diǎn)擊【確認(rèn)轉(zhuǎn)出至錢包余額】。4、提現(xiàn)到網(wǎng)銀錢包成功,點(diǎn)擊【我的京東金融】。5、進(jìn)入到我的京東金融后就可以看到錢已提現(xiàn)到網(wǎng)銀錢包內(nèi)了。點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)賬】。6、此時(shí)會(huì)提示你需要登陸到網(wǎng)銀錢包輸入你的賬號(hào)和密碼點(diǎn)擊【登陸】。7、成功登陸到網(wǎng)銀錢包以后選擇你的銀行卡【銀行卡是認(rèn)證網(wǎng)銀錢包的那人的名字,不能是別名字,銀行就沒有限制】輸入提現(xiàn)金額后再點(diǎn)擊【下一步】8、輸入你的提現(xiàn)金額后點(diǎn)擊【確認(rèn)提現(xiàn)】9、提現(xiàn)已申請(qǐng)?zhí)峤唬枰却y行處理剛剛提交,只需要等待一會(huì)就可以提現(xiàn)成功。10、等一會(huì)先到網(wǎng)銀錢包看一下有沒有交易成功,如果成功可以到網(wǎng)銀上看看錢有沒有到。如下圖所示是提出來的錢和銀行收到的錢。
一起惠2018-09-13 09:32:24371 次
京東怎么退貨京東退貨流程在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的年代,網(wǎng)購已經(jīng)成為了年輕人必不可少的一種購物方式,可是在京東購物后的產(chǎn)品出現(xiàn)問題怎么辦呢?京東怎么退貨?京東退貨流程是什么?下面為大家詳細(xì)介紹京東退貨流程,希望對(duì)網(wǎng)購一族有所幫助。一、首先進(jìn)入京東商城,然后在頂部選擇“登錄”按鈕進(jìn)行登錄,之后輸入用戶名和密碼登錄即可,如下圖所示:二、登錄成功之后,在網(wǎng)站頂部找到并,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的訂單”,如下圖所示:進(jìn)入我的訂單之后,就可以看到已經(jīng)購買過的商品了,找到需要退/換的商品,然后選擇退換操作即可,如下圖所示:三、接下會(huì)進(jìn)入申請(qǐng)界面,如果該商品支持退換貨,符合退換標(biāo)準(zhǔn)的話,即可看到有一個(gè)申請(qǐng)入口,點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可進(jìn)入到具體的申請(qǐng)界面了,如下圖所示:點(diǎn)擊上圖中的申請(qǐng)后,即可進(jìn)入具體的申請(qǐng)資料填寫界面了,這里會(huì)告知你,哪些產(chǎn)品適合退換操作,主要有時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量問題等方面的限制,具體產(chǎn)品是否符合退換貨標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)參考以下說明:京東退換貨服務(wù)說明:1.外包裝及附件贈(zèng)品,退換貨時(shí)請(qǐng)一并退回,如有破損或丟失,請(qǐng)自行尋找相似包裝代替。2.關(guān)于物流損:請(qǐng)您在收貨時(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨,如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當(dāng)場向配送人員指出,并拒收整個(gè)包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常,請(qǐng)?jiān)谑肇?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請(qǐng)。如超時(shí)未申請(qǐng),將無法受理。3.關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,并與時(shí)下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會(huì)在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件,所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。4.如果您在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示置疑,您可出具相關(guān)書面鑒定,會(huì)按照國家法律規(guī)定予以處理。四、如果您符合以上退換服務(wù)規(guī)格,那么在下方填寫退換貨原因,填寫退換地址等即可,填寫完成后,點(diǎn)擊底部的“提交”即可,如下圖所示:如上圖,以上可以進(jìn)行退貨或者換貨相關(guān)操作,填寫資料上基本差不多,主要是需要填寫退換貨理由,收貨地址,選擇商品返回方式,這里建議選擇“上門取件”比較方便。提交后,即可看到相關(guān)提交成功的提示了,京東服務(wù)人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi),完成審核,并且會(huì)通過短信形式告知您,另外您也可以在京東商城個(gè)人訂單中,查看相關(guān)處理器進(jìn)度,如下圖所示:針對(duì)京東怎么退貨和京東退貨流程的介紹就到這里,京東退換貨操作基本完成了,接下來就是等待京東快遞員上門收貨了,如果是退換的朋友,如果符合標(biāo)準(zhǔn),快遞人員上門收貨完成后,后期即將將相關(guān)購物款項(xiàng)打回到您的賬戶中,如果是換貨用戶,京東快遞人員收貨后,后期將會(huì)給您重新發(fā)貨。
一起惠2018-09-13 09:27:36325 次
9月10日消息,一起惠獲悉,天貓日前發(fā)布新增《天貓保值回購服務(wù)規(guī)范》公示通知,用戶可以在權(quán)益有效期內(nèi),進(jìn)入訂單詳情頁提交該商品回購的申請(qǐng)。據(jù)悉,本服務(wù)規(guī)范首次生效于2018年9月14日。據(jù)了解,保值回購是指:天貓會(huì)員在天貓平臺(tái)購買帶有“保值回購”字樣或服務(wù)標(biāo)識(shí)的手機(jī)商品,在權(quán)益有效期內(nèi),可進(jìn)入訂單詳情頁提交該商品回購的申請(qǐng)。符合回購標(biāo)準(zhǔn)(見底部附表)的商品,天貓合作回收商將按保值回購權(quán)益承諾的回購價(jià)值予以回收。但用戶的淘寶賬號(hào)因任何原因被注銷、凍結(jié)無法正常使用的,則相應(yīng)保值回購權(quán)益失效。權(quán)益有效期為:從商品確認(rèn)收貨日后的第366天至第395天內(nèi)(即一年后的30天內(nèi))可在訂單中發(fā)起保值回購申請(qǐng)?;刭彸晒髣t代表權(quán)益已使用,權(quán)益發(fā)起入口關(guān)閉。逾期未使用則權(quán)益作廢。回購方式為:在權(quán)益有效期內(nèi),通過已購買的寶貝訂單詳情頁在線上發(fā)起申請(qǐng),天貓授權(quán)的回收商將安排快遞上門取件或回收商直接上門取件,如用戶選擇自行聯(lián)系快遞郵寄,需聯(lián)系回收商(客服電話:4006612099)確認(rèn)?;刭徑痤~計(jì)算:用戶下單實(shí)際支付價(jià)格*承諾的折扣率。如:下單實(shí)際支付8000元,承諾的折扣率為7折,則回購金額為:8000*0.7=5600元?;刭徔钪Ц叮号f機(jī)回購驗(yàn)機(jī)結(jié)束后,回收商向用戶支付舊機(jī)回購款。值得注意的是,當(dāng)同一用戶,單筆訂單購買多件商品的,則用戶每次僅能發(fā)起單件商品的回購申請(qǐng),完成回購后,方可發(fā)起第二次回購申請(qǐng);就帶有保值回購權(quán)益的商品訂單發(fā)起并完成全部或部分退貨的,則保值回購權(quán)益將全部無法享受。同一用戶,是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效等情形的,均將被認(rèn)定為同一用戶。同時(shí),回購的商品需與購買時(shí)的商品一致,若用戶寄回的商品與訂單商品不一致,則回收商可拒絕該回購交易;用戶還需提供該商品購買所附帶的發(fā)票,與回購商品同時(shí)寄回給回收商;電子發(fā)票可打印或以電子文件的形式提供,發(fā)票遺失、非訂單商品對(duì)應(yīng)的發(fā)票、虛假發(fā)票等發(fā)票異常情況,回收商有權(quán)拒絕該回購交易。據(jù)了解,用戶還可以享受以下保障:1.驗(yàn)機(jī)時(shí)效保障:回收商原則上應(yīng)在收到舊機(jī)的48小時(shí)內(nèi)驗(yàn)機(jī)檢測(cè)完畢。2.回購款發(fā)放時(shí)效保障:回收商將在驗(yàn)機(jī)完成后的48小時(shí)內(nèi)把回購款發(fā)放至用戶支付寶賬戶。3.用戶自寄時(shí)效:用戶提交回購申請(qǐng)訂單后,回收商10天內(nèi)未收到舊機(jī),經(jīng)回收商短信或電話通知,用戶無特殊反饋,則回收商有權(quán)關(guān)閉該訂單。具體操作流程為:一起惠還從公告中整理了以下回購須知:1.回購款發(fā)放規(guī)則如果回收商檢測(cè)結(jié)果符合保值回購標(biāo)準(zhǔn),則檢測(cè)完成后48小時(shí)內(nèi)支付回購款。如果回收商檢測(cè)結(jié)果不符合保值回購標(biāo)準(zhǔn),回收商將電話聯(lián)系與用戶確認(rèn),說明情況,用戶可以選擇退回手機(jī),或者回收商與用戶協(xié)商價(jià)格回收,相應(yīng)保值回購權(quán)益不再享受。2.交易逆向流程說明一旦用戶已與回收商確認(rèn)回購交易,回購訂單履行完畢的,將無法退還機(jī)器(包含一起郵寄的相關(guān)所有配件)或取消回購申請(qǐng)。如用戶在提交回購申請(qǐng)后訂單履行完畢前擬取消訂單的,回收商將舊機(jī)以及原包裝通過快遞郵寄給用戶。3.檢測(cè)過程中是否需要拆機(jī)的說明回收商收到舊機(jī),檢測(cè)的過程中為了確認(rèn)機(jī)器是否存在進(jìn)水和拆修等情況,對(duì)于iPhone手機(jī)可能會(huì)打開機(jī)器后蓋或前蓋進(jìn)行檢查。4.舊機(jī)貨物處置的說明交易完成后,回收商將對(duì)舊機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)格式化,對(duì)舊機(jī)數(shù)據(jù)不作保留和備份,并對(duì)舊機(jī)享有處置權(quán)。5.選擇上門取件方式進(jìn)行交易,快遞費(fèi)的承擔(dān)問題無論交易是否成功,快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費(fèi)用,均由回收商承擔(dān)。在此過程中產(chǎn)生的相關(guān)運(yùn)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,最高承擔(dān)25元運(yùn)費(fèi);郵寄機(jī)器請(qǐng)選擇快遞到付,用戶寄出時(shí)產(chǎn)生的包裝費(fèi)用和保價(jià)費(fèi)用,需用戶自行承擔(dān);寄送高仿機(jī)、山寨機(jī)、有密碼卻無法解除的機(jī)器產(chǎn)生的郵費(fèi)由用戶自行承擔(dān)。6.驗(yàn)機(jī)費(fèi),由回收商全額承擔(dān)。7.用戶機(jī)器寄出之后的保障(1)機(jī)器安全保障:回收商是和公安聯(lián)網(wǎng),并且合法備案的,如果有任何問題回收商會(huì)在第一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行報(bào)案。(2)隱私安全保障:為保障用戶的隱私數(shù)據(jù)的安全,完成交易后,回收商將以國際領(lǐng)先的數(shù)據(jù)銷毀標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)清除服務(wù),清理過程全程錄像監(jiān)控,清理方式包括但不限于以下內(nèi)容:清除電子產(chǎn)品一切相關(guān)賬號(hào)及密碼;恢復(fù)出廠重置電子產(chǎn)品,并通過信息重復(fù)覆蓋技術(shù)保障信息不可恢復(fù);檢查、清除并銷毀電子產(chǎn)品附帶的存儲(chǔ)卡、SIM卡等任何存信息存儲(chǔ)卡。附表:保值回購驗(yàn)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)
一起惠2018-09-11 08:58:15398 次
支付寶對(duì)用戶開放了一種先消費(fèi)后付款的功能叫花唄,花唄確實(shí)給那些有錢放在余額寶中吃利息不舍得拿出來的朋友很多的實(shí)惠,不過花唄是用風(fēng)險(xiǎn)的,那么花唄被盜刷后怎么追回,怎么減少虧損呢?1、打支付寶電話95188,立即凍結(jié)支付寶帳號(hào)2、重新申請(qǐng)第二個(gè)支付寶帳號(hào),備用,花唄是有這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),而且支付寶被盜的案例多了去,花唄又不能取消,盜號(hào)的完全可以幫你重新開啟,到時(shí)就是各種悲劇,你別以為只在花唄,支付寶是連鎖的,天貓分期還有各種貸,真出事就沒辦法了,卡農(nóng)論壇的卡妖們反應(yīng)打客服不解決,報(bào)警追不回錢,最后總結(jié):只能認(rèn)栽。事實(shí)上支付寶官方給出的回應(yīng)是這樣的:花唄服務(wù)有相應(yīng)的安全保障服務(wù),如果出現(xiàn)賬戶被盜,請(qǐng)用戶及時(shí)聯(lián)系95188客服,螞蟻微貸核實(shí)無誤后會(huì)在將用戶被盜后發(fā)生的花唄的已還款款項(xiàng)(如有)返還給用戶;同時(shí)建議不要輕易泄露賬戶和手機(jī)等信息,保障賬戶安全。如果并未造成用戶損失的,經(jīng)核實(shí)無誤后會(huì)為用戶取消。還有一種方法可以盜刷,叫補(bǔ)卡盜號(hào),支付寶官方說就十萬分之一的概率而已。但是你手機(jī)卡都被補(bǔ)辦了,手機(jī)支付寶有卵用,概率相當(dāng)?shù)偷怯蠳多真實(shí)案例。花唄被盜需要還錢嗎,如果不打算再用花唄,可以不還;如果還想接著用,建議還掉或者再重新注冊(cè)一個(gè)支付寶帳號(hào)開通花唄?,F(xiàn)在什么東西都有風(fēng)險(xiǎn),小到放在家門口的笤帚拖把甚至?xí)裨谕饷娴囊路蟮焦緳C(jī)密文件甚至是大活人,這個(gè)都有風(fēng)險(xiǎn)。所以說什么東西都有風(fēng)險(xiǎn),只是說我們盡量能去做好力所能及的防護(hù)措施,把這些降到最低而已。要是什么事情都盯著風(fēng)險(xiǎn)不放的話,這個(gè)社會(huì)出門都沒法出了。其實(shí)支付寶安全度還是非常高的,大部分發(fā)生的花唄被盜刷的事件,往往和花唄套現(xiàn)有關(guān),用戶通過非法途徑(如網(wǎng)上中介)套現(xiàn)花唄,騙子趁機(jī)獲得支付寶賬號(hào)與密碼,隨后進(jìn)行盜刷,此外,手機(jī)丟失,導(dǎo)致支付寶賬號(hào)相關(guān)信息泄露,也增加盜刷風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2018-09-11 08:48:01458 次
隨著微信在我們?nèi)粘I钪械膹V泛應(yīng)用,也涌現(xiàn)出不少靠微信來盈利的職業(yè),比如淘寶客、微商,他們可能會(huì)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因需要購買一些微信小號(hào),那么,微信小號(hào)淘寶可以嗎?安全嗎?我們都知道在淘寶上買微信小號(hào)的話,安全性是一個(gè)大問題,因?yàn)槲覀円欢ㄒ夷切┑赇佇抛u(yù)好,銷量高,排名靠前的店鋪,畢竟,質(zhì)量差的微信小號(hào),可能登陸不久就會(huì)被封了。一般情況下,很多人買了小號(hào)后,會(huì)先登陸測(cè)試,測(cè)試沒問題了就放那里不管了,隔天再去登陸,卻發(fā)現(xiàn)10個(gè)號(hào)9個(gè)登不上去了,不是因?yàn)槊艽a錯(cuò)誤,就是被封了。即便這個(gè)時(shí)候你再去找店家,人家已經(jīng)不搭理你了,因?yàn)榈赇伒膶氊惷枋隼锩鎸懙暮芮宄褐话椎?,登入后大?0分鐘到半小時(shí)左右可能會(huì)封號(hào)!能接受的再拍!半小時(shí)后不售后!意思就是說你買這個(gè)微信號(hào),人家只保證第一次登陸的時(shí)候可以成功,下一次不一定能登陸上去,是不是感覺好虧的感覺?花幾塊買個(gè)微信小號(hào)卻只能登陸一次?一次登陸能干嘛?更別說做營銷做微商了!在這里,要提醒大家的是一定要記得在收到賬號(hào)的第一時(shí)間去登陸修改資料,這個(gè)可是重點(diǎn)中的重點(diǎn),也就是說登陸之后第一時(shí)間把微信號(hào)的全部資料都更改了,比如郵箱,換成自己的!如果你沒那么多郵箱的話,可以到163去申請(qǐng),接著再綁定QQ或者手機(jī)號(hào)碼!微信號(hào)還沒設(shè)置的也馬上設(shè)置,并頭像上傳,資料全部完善,而且,我們還可以發(fā)一些心情或者生活方面的說說,但特別要注意的是一定一定一定不要發(fā)廣告類的。以上內(nèi)容就是有關(guān)“微信小號(hào)淘寶可以買嗎”這個(gè)問題的全部分享了,希望可以很好的幫到那些有這方面需求的朋友,當(dāng)然,在淘寶上買微信小號(hào)也是需要一些技巧,你不能直接搜索微信小號(hào)這些關(guān)鍵詞,需要換一些字眼,例如:VX小號(hào),威信小號(hào)等等。
一起惠2018-09-11 08:46:03343 次
由于余額寶收益高,且提現(xiàn)在一定額度內(nèi)可以免手續(xù)費(fèi),很多朋友都喜歡將錢存在支付寶里面。不過,正是因?yàn)橹Ц秾毜膹V泛使用,很多不法分子盯上了我們的支付寶,經(jīng)常有人出現(xiàn)支付寶被盜的情況。為了避免出現(xiàn)這樣的情況,我們可以開啟支付寶手勢(shì)密碼,我們來看看它的作用吧?,F(xiàn)在很多人都喜歡在手機(jī)上購物并用支付寶錢包進(jìn)行付款,但同時(shí)也會(huì)存在一些安全隱患。手機(jī)支付寶可以自動(dòng)登錄進(jìn)行付款,別人如果知道你的支付密碼的話只需要拿到你的手機(jī)登錄支付寶就可以進(jìn)行付款了。開啟手勢(shì)密碼之后,每次登錄支付寶都需要使用手勢(shì)密碼,這樣就算支付寶密碼被盜竊也無法進(jìn)行登錄付款了。在支付寶錢包V8.6版本中,一旦開啟了指紋解鎖,就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉手勢(shì)密碼,而手勢(shì)密碼設(shè)置則會(huì)被隱藏起來,用戶無法直接在設(shè)置中找到,需要借助下面的方法。找回消失的支付寶錢包手勢(shì)密碼方法第一步:首選打開支付寶錢包,然后切換到底部的【財(cái)富】選項(xiàng),之后點(diǎn)擊進(jìn)入右上角的【設(shè)置】,進(jìn)入支付寶錢包設(shè)置界面后,再點(diǎn)擊進(jìn)入【服務(wù)大廳】,如下示意圖所示。第二步,打開支付寶服務(wù)大廳后,在頂部搜索中輸入“手勢(shì)密碼”在搜索結(jié)果中,點(diǎn)擊進(jìn)入“如何開啟手勢(shì)密碼”,如下示意圖所示。第三步,在打開的如何開始手勢(shì)密碼界面底部,就可以找到“設(shè)置手勢(shì)密碼”入手了,點(diǎn)擊底部這個(gè)鏈接,就可以進(jìn)入支付寶錢包手勢(shì)設(shè)置界面了,我們將其開啟即可,如下示意圖所示。第四步,選擇開啟手勢(shì)密碼后,會(huì)提示:繼續(xù)開啟手勢(shì)解鎖將關(guān)閉指紋解鎖,如果需要開啟手勢(shì)密碼,則點(diǎn)擊底部的“繼續(xù)”,然后按照提示,將手指放在指紋處完成驗(yàn)證,如下圖所示。驗(yàn)證指紋之后,最后會(huì)提示重新創(chuàng)建設(shè)置手勢(shì)密碼,我們繪制兩次解鎖圖案,即可設(shè)置成功,如下示意圖所示。支付寶手勢(shì)密碼其實(shí)是支付寶的另一重秘鑰,開啟之后,登錄支付寶是需要輸入手勢(shì)密碼才能打開支付寶的,這樣的話,就是手機(jī)被盜,手機(jī)密碼被解開,支付寶也還是比較安全的。支付寶的安全是關(guān)系到我們財(cái)產(chǎn)安全的大問題,一定要注意保護(hù)好它哦。
一起惠2018-09-08 09:11:54384 次
2018年夏秋之交,無人零售從業(yè)者記憶中的那份狂熱已經(jīng)褪去──他們不再是媒體追捧的明星,不再如盤旋于風(fēng)口之上時(shí)有恃無恐,不再7乘24小時(shí)地奔赴天南海北的會(huì)場……一年時(shí)間內(nèi),有人打磨企業(yè),學(xué)會(huì)了沉淀;有人亦步亦趨,試著走出新路;有人習(xí)慣了舞臺(tái),故事涌動(dòng)如噴泉;有人則早已退場,回望徒留四壁蕭條。百果園也是其中一員,其“大百果聯(lián)盟”也曾引發(fā)行業(yè)熱議。如今,百果園另起爐灶,繼續(xù)自己的無人零售業(yè)態(tài)探索,一起惠密切關(guān)注,并在近期與百果園無人零售事業(yè)部總經(jīng)理黨瑋進(jìn)行了交流,試著為讀者解讀百果園的無人零售密碼。“大百果聯(lián)盟”浮沉記2017年夏天,黨瑋來到杭州,考察了幾家當(dāng)時(shí)已經(jīng)頗有名聲的無人貨架企業(yè)。在看完經(jīng)營方式和銷售數(shù)據(jù)后,他確信這是一個(gè)可以跑通的模式,一場跨品牌的聯(lián)姻開始醞釀。2017年9月,百果園宣布聯(lián)合無人零售頭部玩家發(fā)起了“大百果聯(lián)盟”,以供應(yīng)鏈賦能的姿態(tài)進(jìn)軍無人貨架行業(yè)。由于生鮮品類特殊,這個(gè)領(lǐng)域的玩家大多有著成熟的生鮮供應(yīng)鏈和前置倉布局,新興的無人貨架企業(yè)則無此基礎(chǔ)。此時(shí),在百果園的計(jì)劃中,依托其源頭供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和全國2600多家門店網(wǎng)絡(luò),以及覆蓋41個(gè)城市的倉儲(chǔ)配送中心,聯(lián)盟內(nèi)的無人貨架公司可以最方便地獲取生鮮水果,百果園則獲得了一個(gè)廣闊的全新渠道,稱得上一舉兩得。百果園也曾在當(dāng)時(shí)給出運(yùn)營“大百果聯(lián)盟”的細(xì)則及意義:將水果供應(yīng)鏈體系全面開放到運(yùn)營層面,增強(qiáng)成員企業(yè)與用戶之間的粘性;通過水果經(jīng)營為聯(lián)盟成員帶來更高的客單價(jià)和毛利率;豐富消費(fèi)者的可選擇品類,滿足聯(lián)盟成員的用戶需求,做到一日一配;依托數(shù)據(jù)為聯(lián)盟成員提供精細(xì)化的運(yùn)營;在機(jī)場、火車站等流量區(qū)域,加持百果園開放供應(yīng)鏈,帶來更好體驗(yàn)?!诠肌按蟀俟?lián)盟”之前,百果園和合作的無人貨架企業(yè)做了一些試點(diǎn),發(fā)現(xiàn)辦公室場景對(duì)水果的需求確實(shí)存在。由于水果商品的客單價(jià)相對(duì)較高,在一些百人以上的公司內(nèi),甚至有效提升了單點(diǎn)100%的銷售額。一切準(zhǔn)備就緒,就等著合作伙伴規(guī)模鋪開了。資本在下半年紛紛加碼,一副盛世畫卷似乎將要展開。有錢了是好事,但資本的深入再度改變玩法,也曾黨瑋感到困惑。此前,無人貨架的損耗一般由入駐企業(yè)所承擔(dān),因?yàn)榭梢詽M足員工的辦公室消費(fèi)需求,許多企業(yè)愿意為這件事買單。資本加碼后,玩法變成了貨損由運(yùn)營貨架的企業(yè)買單,被入駐的企業(yè)不是不想花錢,而是不需要花錢了。幾個(gè)月里,百果園參與合作的無人貨架最終入駐了大約500家辦公室。隨著運(yùn)營的深入,百果園發(fā)現(xiàn)同樣的貨架、同樣的水果,擺在在不同的位置銷量呈現(xiàn)顯著的差異,部分座落偏僻的貨架始終入不敷出。但貨架在辦公室的擺放位置,并不由百果園及其合作伙伴決定。隨著跑馬圈地升級(jí),鋪設(shè)成本激增;規(guī)模不斷擴(kuò)大,供應(yīng)鏈和運(yùn)營成本同樣水漲船高,許多僅靠想象空間融資的企業(yè)疲態(tài)盡顯??沙掷m(xù)發(fā)展能力的缺失,讓這些企業(yè)在飄上天后難以著陸。今年上半年,無人貨架行業(yè)陷入“關(guān)店潮”,最終只剩下了一批在運(yùn)營、供應(yīng)鏈、融資方面各有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。行業(yè)持續(xù)洗牌,百果園也順勢(shì)從無人貨架行業(yè)中轉(zhuǎn)身。即便如此,黨瑋依然看好無人零售的模式,只是這一次,他換了一種方式?!熬珳?zhǔn)打擊”的生鮮數(shù)字化今年1月開始,北京、上海、深圳等地的居民樓內(nèi),陸續(xù)出現(xiàn)了一種專賣水果的智能冰柜“百果盒子”。這是百果園最新的無人零售探索,截至發(fā)稿前,“百果盒子”共投放了約200臺(tái)。黨瑋向一起惠介紹,目前投放的“百果盒子”,使用的是RFID的識(shí)別技術(shù)。關(guān)注過一起惠去年報(bào)道的讀者知道,相比于時(shí)下流行的視覺識(shí)別,RFID天生有著運(yùn)營成本高的問題,已經(jīng)有許多無人便利店放棄了RFID,轉(zhuǎn)身投入了純視覺的懷抱。與視覺識(shí)別的柜機(jī)相比,RFID的標(biāo)簽需要成本、貼標(biāo)也需要人力成本,這兩項(xiàng)成本還會(huì)隨著業(yè)務(wù)量的增大而遞增。在成本更高的情況下,百果園為何依然選擇RFID作為自己的識(shí)別技術(shù)呢?原來,視覺識(shí)別鎖定的是一類貨品,或者說鎖定的是某個(gè)SKU。但對(duì)于水果來說,只能識(shí)別出這里面是哪類水果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是這盒水果的最佳食用期、供應(yīng)鏈批次和溯源信息,然后才能根據(jù)臨期信息做出更精準(zhǔn)的運(yùn)營。將先放進(jìn)來一天的水果打折出售,遠(yuǎn)比等水果腐爛后丟棄好得多。RFID可以精準(zhǔn)地鎖定一件商品,方便進(jìn)行運(yùn)營上的“精準(zhǔn)打擊”。同時(shí),生鮮行業(yè)本身就有一個(gè)PC中心(生產(chǎn)加工中心)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)份的生產(chǎn),在這個(gè)把非標(biāo)轉(zhuǎn)化為標(biāo)品的過程中需要打包和貼上品牌商標(biāo)、信息標(biāo)等標(biāo)簽,人力成本天然存在,貼RFID標(biāo)自然也不在話下。黨瑋表示,未來百果園將嘗試把商標(biāo)、信息標(biāo)等與RFID整合,提高貼標(biāo)效率。此外,RFID的成本也在下降。去年夏天,在一起惠發(fā)布一連串無人零售文章的同時(shí),RFID標(biāo)的價(jià)格約為六毛五一張,現(xiàn)在則已經(jīng)降到了四毛以內(nèi)。有業(yè)內(nèi)人士表示,在未來,同類RFID標(biāo)簽的價(jià)格可能降到三毛以內(nèi),超高頻的還會(huì)更便宜。盡管行業(yè)毛利率并不高,但生鮮行業(yè)的客單價(jià)卻是相對(duì)較高的?!鞍俟凶印崩颯KU的均價(jià)大概是15元,RFID標(biāo)所占成本會(huì)在3%以下,與其提供的便利相印證,處于完全可以接受的水平。目前,“百果盒子”需要印證的是這個(gè)市場的受教育和接受程度。同樣的水果,走遠(yuǎn)一點(diǎn)到門店去買是10元一份,在樓下的“百果盒子”里買可能是10.5元一斤。如果用戶愿意買單,這多出的5毛錢成本就是有價(jià)值的;如果大部分用戶寧可走更遠(yuǎn)到門店里買10元一份的水果,RFID標(biāo)在這個(gè)點(diǎn)位的成本就失去了價(jià)值,但顯而易見的是,便利性已成為越來越多消費(fèi)者的首要選擇因素。如今,百果園的線上渠道銷售額占全線銷售額的20%左右。黨瑋對(duì)一起惠表示,目前還很難預(yù)測(cè)未來“百果盒子”將在整個(gè)渠道內(nèi)占多大的比重,但這個(gè)上限可能非常高?!盁o論是做門店還是做貨柜,百果園的首要目的是盈利,因此會(huì)先通過試點(diǎn)和運(yùn)營找到盈虧點(diǎn),充分了解了市場,拿到消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù),才能大規(guī)模鋪開。在規(guī)?;?,才談得上占比問題。”在此前的數(shù)據(jù)中,一群典型的被“百果盒子”和百果園門店雙重覆蓋的價(jià)值客戶,大概有60%在門店消費(fèi),40%在“百果盒子”消費(fèi)?!罢莆崭嗟木_數(shù)據(jù),才能更好地對(duì)規(guī)?;蟮那榫白龀鱿戎!卑俟凶拥倪\(yùn)營之基:供應(yīng)鏈和智能化智能商業(yè)不僅僅技術(shù)之爭,也是方法論之爭。視覺和RFID等技術(shù)是底層,不影響全局,卻是數(shù)字化的基礎(chǔ)。前文提到,RFID的使用,在最大程度上解決了信息不對(duì)稱的問題。而在準(zhǔn)確地標(biāo)注出產(chǎn)地、品種、重量、“食用日期”等數(shù)據(jù)背后,則牽扯著一條完整的生鮮供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈的種植、采摘、運(yùn)輸?shù)拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都需要數(shù)字化的記錄,最終才能做到數(shù)據(jù)的環(huán)環(huán)相扣。這也是在黨瑋看來一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì):和別家的無人零售店相比,百果園的優(yōu)勢(shì)恰恰在于供應(yīng)鏈。當(dāng)年因?yàn)闆]有合適的供應(yīng)鏈服務(wù)商,百果園只好自建供應(yīng)鏈,卻意外地構(gòu)筑起了自己的競爭壁壘。據(jù)百果園介紹,其已在全球布局了230多個(gè)水果基地,并預(yù)計(jì)2020年海外基地直采比例做到60%。百果園創(chuàng)始人余惠勇曾表示,百果園源于對(duì)商業(yè)本質(zhì)的一些認(rèn)識(shí),判斷產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新有三大方向。第一個(gè)就是大數(shù)據(jù)的運(yùn)用:本質(zhì)是通過深度地發(fā)現(xiàn)和挖掘,發(fā)掘滿足顧客需求。第二個(gè)方向就是機(jī)械化+智能化:機(jī)械化的本質(zhì)是替代簡單勞動(dòng),智能化的本質(zhì)是替代復(fù)雜勞動(dòng),這兩者合起來,就是提高效率,降低成本。第三個(gè)方向就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):本質(zhì)和核心就是全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同。“百果盒子”的設(shè)計(jì)初衷,實(shí)際上是想通過鎖定的一些高流量商品,加一些少量的長尾產(chǎn)品,服務(wù)一個(gè)比較固定的人群。黨瑋認(rèn)為,過去的商超邏輯都是搶占流量最大的地方,覆蓋更多的人群,讓消費(fèi)者集中到這個(gè)區(qū)域來買更多的東西。經(jīng)營者只需要把商品提供到里面,不需要很精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),就可以做零售。今天,百果園想把用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)整合到一起,通過一些行為的對(duì)照分析,做出精準(zhǔn)的推薦,引導(dǎo)其下單。百果園開店是有基本條件的,單位面積戶數(shù)少于一定數(shù)量,百果園不會(huì)進(jìn)駐這個(gè)區(qū)域,“百果盒子”同理。但由于“百果盒子”的運(yùn)營相對(duì)較輕,可以隨時(shí)調(diào)整,這給了黨瑋更多的時(shí)間去驗(yàn)證如何通過精細(xì)化運(yùn)營,讓原本進(jìn)駐了就虧錢的區(qū)域也做到盈虧平衡,這對(duì)百果園的經(jīng)營方法論有著相當(dāng)重要的意義。在黨瑋眼中,“百果盒子”看重的運(yùn)營包括兩方面:一是人和貨的對(duì)應(yīng)關(guān)系,另一個(gè)則是上文提到的供應(yīng)鏈能力,包括最后的物流能力。由于和門店的選址有所重合,百果園在全國的20多個(gè)初加工中心和近8萬平方米的配送倉,加上遍布在全國40多個(gè)城市的超過3000家線下門店,都可以成為“百果盒子”的配送基地,減免了物流基建的成本。而在人和貨的關(guān)系上,黨瑋更樂于把“百果盒子”布局在社區(qū)和居民樓中,而非機(jī)場、地鐵站等人流密集區(qū)。他把前者稱為固定區(qū)域,后者稱為流量區(qū)域。黨瑋認(rèn)為,在目前的發(fā)展階段,固定區(qū)域的消費(fèi)者更值得教育,教育完成后就不會(huì)離開,這種留存將更為長遠(yuǎn),也更適合目前所需要的精準(zhǔn)運(yùn)營。而流量區(qū)域的消費(fèi)者更像是過客,目前這套先開通免密支付再購物的流程也在這個(gè)場景下帶來了太多的門檻,從需求上看,生鮮也是更靠近居民樓而非機(jī)場,水依然是更適合擺放在流量區(qū)域的商品。生鮮行業(yè)的智能商業(yè)嘗試,在做與不做、怎么做、在哪做這些事上,百果園已經(jīng)有了屬于自己的方法論,也許已經(jīng)領(lǐng)先了。
一起惠2018-09-04 09:29:38330 次
9月2日消息,一起惠在拼多多近日更新的App中發(fā)現(xiàn),一個(gè)名為“品牌館”的欄目悄然出現(xiàn)在首頁。其新版APP首頁中間共有十個(gè)欄目,分兩排呈現(xiàn),而“品牌館”位于第一排中間,也即在消費(fèi)者打開第一屏的中心位置。對(duì)于品牌館的上線,一起惠向拼多多官方進(jìn)行求證,其公關(guān)人員表示,“從品牌館中的商品銷量上可以看出,這個(gè)概念其實(shí)早已有之。”而一起惠就此詢問多個(gè)拼多多用戶,對(duì)方均表示此前在拼多多購物時(shí)并沒有注意到所謂的品牌館這一概念。事實(shí)上,社交電商屬性的拼多多起初并不太強(qiáng)調(diào)平臺(tái)所售商品的品牌概念,業(yè)界普遍認(rèn)為拼團(tuán)模式和低價(jià)策略是其成功的兩個(gè)最重要條件。拼多多于7月26日在納斯達(dá)克上市,股價(jià)一度沖到26.7美元。但國內(nèi)對(duì)于“五環(huán)外”電商拼多多的“撻伐”隨之而來,各路段子手投來“山寨貨”“假貨”等利劍。與此同時(shí),上市第五個(gè)交易日拼多多遭遇美國首家律所集體訴訟調(diào)查,市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司要求上海市工商局約談拼多多。這一系列事件讓拼多多股價(jià)一路受挫,8月24日達(dá)到最低點(diǎn)17.22美元,相較發(fā)行價(jià)19美元,市值縮水近9.4%。來自各方面的壓力讓其不得不開始重視品質(zhì)形象。比如,祭出“雙打”行動(dòng),關(guān)店1128家。此次,上線品牌館無疑也是拼多多嘗試改變形象的又一做法。據(jù)官方數(shù)據(jù),現(xiàn)在品牌館的國內(nèi)外品牌已達(dá)479個(gè),如蘋果、三只松鼠、御泥坊、清風(fēng)、安踏、鴻星爾克、百草味等。一起惠還發(fā)現(xiàn),拼多多的品牌館里甚至還上架了一些以往普通消費(fèi)者不太可能跟拼多多聯(lián)系在一起的國際大牌、奢侈品牌,如阿瑪尼、歌帝梵、紀(jì)梵希等。除此之外,還有如網(wǎng)易嚴(yán)選(83個(gè)產(chǎn)品)這樣的渠道品牌出現(xiàn)在拼多多品牌館。但是,不難看出,即使是品牌產(chǎn)品,拼多多也選擇了價(jià)格更為親民的產(chǎn)品。比如,三只松鼠在在拼多多的旗艦店,頁面顯示超過100元的產(chǎn)品僅占106款中的3款;一款阿瑪尼液體眼影標(biāo)價(jià)為310元,最高的產(chǎn)品價(jià)格為3200元,而阿瑪尼在京東全球購上價(jià)格最高為47768元。從海量產(chǎn)品中挑出“品牌”,以品牌館的形式強(qiáng)調(diào)其地位,拼多多這一行動(dòng)似乎讓人聯(lián)想到了2011年淘寶上線的淘寶商城,也即后來的天貓。數(shù)據(jù)顯示,截至2018年3月31日,天貓擁有超過15萬個(gè)品牌,來自74個(gè)國家和地區(qū)的18000個(gè)品牌通過天貓向中國銷售?!捌炊喽嗖攘颂詫毑冗^的坑,成長路徑也與之有很多相似之處,這不難想象。但其所謂的品牌館未來能否發(fā)展壯大,能否孵化成另一個(gè)天貓,現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)尚早?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士評(píng)論道。附:入駐拼多多的479個(gè)品牌名單A:A21、ABC、AK男裝、Abckids、AUX奧克斯、奧妙、奧康、安爾樂、安德瑪、安琪、安踏、澳樂、澳樂維他、澳佳寶、愛鄉(xiāng)親、愛仕達(dá)、愛奇藝、愛得利、愛慕莎、愛護(hù)、愛敬、愛法貝、艾斯臣、艾格、艾萊依、阿么、阿司倍鷺、阿爾卑斯、阿瑪尼、阿童木、阿迪達(dá)斯、阿道夫B:B.DUCK、BABYCARE、Beats、Bose、bershka、佰草集、保樂力加、八馬、北極狐、北面、博世、博洋、變形金剛、奔騰、寶寶金水、寶得適、寶瑞萊、巴布豆、巴拉巴拉、報(bào)喜鳥、斑布、暴走的蘿莉、波司登、白雪、百麗、百麗絲、百樂、百斯盾、百草味、百雀羚、百齡壇、碧柔、碧生源、芭比、貝親、貝因美、貝恩施、邦克仕C:CAMKIDS、CacheCache、Capshi、初語、春紀(jì)、晨光、潮流前線、炊大皇、茶花、草珊瑚、超威、超能D:Discovery、東成、東菱、東風(fēng)嘉實(shí)多、多拉美、多芬、多萊斯、大嘴猴、大寶、大東、大黃蜂、對(duì)白、得力、得寶、得鮮、德國飛鷹、德芙、德運(yùn)、杜蕾斯、滴露、稻香村、第6感、蝶翠詩、袋鼠媽媽、達(dá)利園、達(dá)芙妮、迪卡儂、迪士尼、都市麗人、都市牧場F:FivePlus、婦炎潔、富光、斧頭牌、范斯、菲仕樂、蜂花、費(fèi)列羅、費(fèi)雪、飛利浦、飛科、飛躍、飯掃光G:GAP、光明、公牛、岡本、古井貢酒、國譽(yù)、感恩、格蘭仕、格力、格力高、歌帝梵、甘源、蓋朗、高露潔H:HealthyCare、華為、華味亨、華美、哈吉斯、哈爾斯、回力、回頭客、好孩子、好巴食、好想你、好時(shí)、徽記、護(hù)舒寶、海信、海爾、海德、海福盛、環(huán)球、皇室玫瑰、紅雙喜、紅牛、紅色小象、紅蜻蜓、紅豆、花王、豪士、韓后、韓束、韓都衣舍、鴻星爾克J:JBL、JOCKEY、九牧、九陽、佳奧、佳能GLAD、健安喜、勁牌、JEEP吉普、吉香居、嘉華、嘉士利、嘉實(shí)多、嘉頓、家樂氏、捷渡、杰卡斯、杰士邦、江小白、潔麗雅、潔云、潔婷、潔柔、潔玉、箭牌、精武、紀(jì)梵希、蕉下、金號(hào)、金稻、金鑼、金龍魚、鏡宴K:KDV、KIKC、凱蒂貓、凱馳、匡威、卡姿蘭、卡拉羊、卡西歐、卡駱馳、口水娃、康佳、康奈、康寧、康爾馨、康師傅、康恩貝、康維他、康輝、快樂瑪麗、珂蘭、珂卡芙、科爾沁、科沃斯L:LOVO、麗麗、麗得姿、樂事、樂扣樂扣、樂町、六神、凌仕、力士、拉夏貝爾、拉芳、拉菲、李醫(yī)生、李寧、李施德林、林氏木業(yè)、樓蘭蜜語、欖菊、洛克、浪莎、溜溜梅、立白、立頓、粒上皇、綠傘、綠聯(lián)、羅西尼、羅馬仕、老川東、老席匠、聯(lián)想、良品鋪?zhàn)?、萊斯壁、藍(lán)月亮、裂帛、隆力奇、雷蛇、駱駝M:MG小象、medicura、名創(chuàng)優(yōu)品、名流、媽媽壹選、妙潔、妙管家、木林森、夢(mèng)潔、夢(mèng)特嬌、滿婷、貓人、瑪麗黛佳、米萊達(dá)、美加凈、美即、美寶蓮、美特斯邦威、美的、美菱、美迪惠爾、膜法世家、蒙牛、馬克華菲、馬歇爾、NBA、NEWBALANCE、內(nèi)野、農(nóng)夫山泉、農(nóng)心、南國、南方寢飾、南方黑芝麻、奈士迪、妮維雅、紐曼、耐克、諾澳O:OPPO、歐普照明、歐萊雅、歐詩漫P:PARATEX、匹克、普麗普萊、片仔癀、珀萊雅、皮爾·卡丹、盤龍?jiān)坪?、盼盼、蘋果、葡記、飄柔Q:七匹狼、七度空間、親恩、親潤、全棉時(shí)代、千禾、奇強(qiáng)、強(qiáng)生、強(qiáng)生嬰兒、強(qiáng)生美肌、柒牌、泉林本色、洽洽、清風(fēng)、秋水伊人、雀巢、青島啤酒、青蛙王子R:人本、如熙、容聲、日清、潤本、清風(fēng)、瑞士蓮、榮耀S:Swisse、swkids、三利、三只松鼠、上好佳、上海香皂、絲蘊(yùn)、十月結(jié)晶、雙心、雙槍、雙匯、史努比、圣之花、圣象、收納博士、斯沃琪、施華蔻、森田藥妝、森馬、水密碼、水星家紡、沙巴哇、盛放、睡眠博士、膳魔師、舒客、舒蕾、蘇泊爾、蘇菲T:TENMIRO、Thinkpad、唐獅、天喔、天堂傘、天梭、天美意、婷美、探路者、湯臣倍健、汰漬、涂酷、添柏嵐、特步、特百惠、童泰、糖貓、途虎養(yǎng)車V:VIVO、VermodaW、wonderbra、丸美、烏江、五糧液、威猛先生、威露士、娃哈哈、完達(dá)山、文墨、旺旺、汪汪隊(duì)立大功、沃隆、溫碧泉、物生物、維科、網(wǎng)易嚴(yán)選X:習(xí)酒、修正、喜臨門、喜多、小熊、小米、小迷糊、小龍哈彼、序言、心相印、新秀麗、星期六、熊孩子、熙世界、相宜本草、禧天龍、西域美農(nóng)、西麥、軒尼詩、雪花秀、鞋柜、Y:一葉子、云南白藥、亞瑟士、億滋、伊利、依思Q、依斯柏、醫(yī)食同源、印象童年、友夢(mèng)、姚太太、御泥坊、怡麗、意爾康、有友、永和豆?jié){、洋河、溢彩年華、燕之坊、盈湖、益節(jié)、鹽津鋪?zhàn)?、藝福堂、茵曼、衣品天成、逸陽、雅客、雅詩蘭黛、雅馬哈、雅鹿、魚躍、鴨鴨Z:Zippo、中原G7、中糧、佐卡伊、卓詩尼、周大生、周大福、周黑鴨、子初、張小泉、張?jiān)!⒄崎?、植美村、正泰、自然共和國、自然堂、芝華仕、芝華士、足力健、長城葡萄酒、長壽花、長虹#:360、361度(文/酸菜)
一起惠2018-09-03 09:06:57810 次
8月31日消息,一起惠獲悉,今天《中華人民共和國電子商務(wù)法》已由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議于2018年8月31日通過,本法將自2019年1月1日起施行。據(jù)法規(guī)總則介紹,本法的制定是為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)行為,維護(hù)市場秩序,促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。而中華人民共和國境內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng),適用本法。值得注意的是,法規(guī)對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)合同的訂立與履行、電子商務(wù)爭議解決、電子商務(wù)促進(jìn)以及法律責(zé)任等方面做了詳細(xì)規(guī)定。以下為《中華人民共和國電子商務(wù)法》原文:中華人民共和國主席令第七號(hào)《中華人民共和國電子商務(wù)法》已由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議于2018年8月31日通過,現(xiàn)予公布,自2019年1月1日起施行。中華人民共和國主席習(xí)近平2018年8月31日目錄第一章總則第二章電子商務(wù)經(jīng)營者第一節(jié)一般規(guī)定第二節(jié)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者第三章電子商務(wù)合同的訂立與履行第四章電子商務(wù)爭議解決第五章電子商務(wù)促進(jìn)第六章法律責(zé)任第七章附則第一章總則第一條為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)行為,維護(hù)市場秩序,促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。第二條中華人民共和國境內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng),適用本法。本法所稱電子商務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。法律、行政法規(guī)對(duì)銷售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的,適用其規(guī)定。金融類產(chǎn)品和服務(wù),利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù),不適用本法。第三條國家鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài),創(chuàng)新商業(yè)模式,促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用,推進(jìn)電子商務(wù)誠信體系建設(shè),營造有利于電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的市場環(huán)境,充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民日益增長的美好生活需要、構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)方面的重要作用。第四條國家平等對(duì)待線上線下商務(wù)活動(dòng),促進(jìn)線上線下融合發(fā)展,各級(jí)人民政府和有關(guān)部門不得采取歧視性的政策措施,不得濫用行政權(quán)力排除、限制市場競爭。第五條電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,遵守法律和商業(yè)道德,公平參與市場競爭,履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)等方面的義務(wù),承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。第六條國務(wù)院有關(guān)部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)、監(jiān)督管理等工作。縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府可以根據(jù)本行政區(qū)域的實(shí)際情況,確定本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的部門職責(zé)劃分。第七條國家建立符合電子商務(wù)特點(diǎn)的協(xié)同管理體系,推動(dòng)形成有關(guān)部門、電子商務(wù)行業(yè)組織、電子商務(wù)經(jīng)營者、消費(fèi)者等共同參與的電子商務(wù)市場治理體系。第八條電子商務(wù)行業(yè)組織按照本組織章程開展行業(yè)自律,建立健全行業(yè)規(guī)范,推動(dòng)行業(yè)誠信建設(shè),監(jiān)督、引導(dǎo)本行業(yè)經(jīng)營者公平參與市場競爭。第二章電子商務(wù)經(jīng)營者第一節(jié)一般規(guī)定第九條本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營者,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。本法所稱電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者,是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。本法所稱平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者,是指通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。第十條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是,個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng),以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。第十一條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù),并依法享受稅收優(yōu)惠。依照前條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者在首次納稅義務(wù)發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記,并如實(shí)申報(bào)納稅。第十二條電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng),依法需要取得相關(guān)行政許可的,應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可。第十三條電子商務(wù)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求,不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)。第十四條電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。第十五條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。前款規(guī)定的信息發(fā)生變更的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新公示信息。第十六條電子商務(wù)經(jīng)營者自行終止從事電子商務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提前三十日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。第十七條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第十八條電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送廣告的,應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定。第十九條電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。第二十條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù),并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是,消費(fèi)者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。第二十一條電子商務(wù)經(jīng)營者按照約定向消費(fèi)者收取押金的,應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序,不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金,符合押金退還條件的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。第二十二條電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶數(shù)量、對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對(duì)該電子商務(wù)經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。第二十三條電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。第二十四條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序,不得對(duì)用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理?xiàng)l件。電子商務(wù)經(jīng)營者收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請(qǐng)的,應(yīng)當(dāng)在核實(shí)身份后及時(shí)提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即刪除該用戶的信息;依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的,依照其規(guī)定。第二十五條有關(guān)主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務(wù)經(jīng)營者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供。有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息的安全,并對(duì)其中的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。第二十六條電子商務(wù)經(jīng)營者從事跨境電子商務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。第二節(jié)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者第二十七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息,進(jìn)行核驗(yàn)、登記,建立登記檔案,并定期核驗(yàn)更新。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者為進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的非經(jīng)營用戶提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守本節(jié)有關(guān)規(guī)定。第二十八條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份信息,提示未辦理市場主體登記的經(jīng)營者依法辦理登記,并配合市場監(jiān)督管理部門,針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn),為應(yīng)當(dāng)辦理市場主體登記的經(jīng)營者辦理登記提供便利。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定,向稅務(wù)部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份信息和與納稅有關(guān)的信息,并應(yīng)當(dāng)提示依照本法第十條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者依照本法第十一條第二款的規(guī)定辦理稅務(wù)登記。第二十九條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的商品或者服務(wù)信息存在違反本法第十二條、第十三條規(guī)定情形的,應(yīng)當(dāng)依法采取必要的處置措施,并向有關(guān)主管部門報(bào)告。第三十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng),有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件,保障電子商務(wù)交易安全。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí),應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,并向有關(guān)主管部門報(bào)告。第三十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息,并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。第三十二條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則,制定平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,明確進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。第三十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí),并保證經(jīng)營者和消費(fèi)者能夠便利、完整地閱覽和下載。第三十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置公開征求意見,采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時(shí)充分表達(dá)意見。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實(shí)施前七日予以公示。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者不接受修改內(nèi)容,要求退出平臺(tái)的,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得阻止,并按照修改前的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第三十五條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件,或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用。第三十六條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者依據(jù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者違反法律、法規(guī)的行為實(shí)施警示、暫?;蛘呓K止服務(wù)等措施的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示。第三十七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在其平臺(tái)上開展自營業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù),不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)其標(biāo)記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。第三十八條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù),電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三十九條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度,公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則,為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。第四十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果;對(duì)于競價(jià)排名的商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。第四十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則,與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作,依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害的,有權(quán)通知電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者接到通知后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施,并將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者;未及時(shí)采取必要措施的,對(duì)損害的擴(kuò)大部分與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。因通知錯(cuò)誤造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者損害的,依法承擔(dān)民事責(zé)任。惡意發(fā)出錯(cuò)誤通知,造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者損失的,加倍承擔(dān)賠償責(zé)任。第四十三條平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者接到轉(zhuǎn)送的通知后,可以向電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者提交不存在侵權(quán)行為的聲明。聲明應(yīng)當(dāng)包括不存在侵權(quán)行為的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者接到聲明后,應(yīng)當(dāng)將該聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人,并告知其可以向有關(guān)主管部門投訴或者向人民法院起訴。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后十五日內(nèi),未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者起訴通知的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止所采取的措施。第四十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結(jié)果。第四十五條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十六條除本法第九條第二款規(guī)定的服務(wù)外,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者可以按照平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,為經(jīng)營者之間的電子商務(wù)提供倉儲(chǔ)、物流、支付結(jié)算、交收等服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者為經(jīng)營者之間的電子商務(wù)提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,不得采取集中競價(jià)、做市商等集中交易方式進(jìn)行交易,不得進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化合約交易。第三章電子商務(wù)合同的訂立與履行第四十七條電子商務(wù)當(dāng)事人訂立和履行合同,適用本章和《中華人民共和國民法總則》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國電子簽名法》等法律的規(guī)定。第四十八條電子商務(wù)當(dāng)事人使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對(duì)使用該系統(tǒng)的當(dāng)事人具有法律效力。在電子商務(wù)中推定當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力。但是,有相反證據(jù)足以推翻的除外。第四十九條電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功,合同成立。當(dāng)事人另有約定的,從其約定。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立;格式條款等含有該內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。第五十條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)清晰、全面、明確地告知用戶訂立合同的步驟、注意事項(xiàng)、下載方法等事項(xiàng),并保證用戶能夠便利、完整地閱覽和下載。電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證用戶在提交訂單前可以更正輸入錯(cuò)誤。第五十一條合同標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的,收貨人簽收時(shí)間為交付時(shí)間。合同標(biāo)的為提供服務(wù)的,生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為交付時(shí)間;前述憑證沒有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的,實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為交付時(shí)間。合同標(biāo)的為采用在線傳輸方式交付的,合同標(biāo)的進(jìn)入對(duì)方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)并且能夠檢索識(shí)別的時(shí)間為交付時(shí)間。合同當(dāng)事人對(duì)交付方式、交付時(shí)間另有約定的,從其約定。第五十二條電子商務(wù)當(dāng)事人可以約定采用快遞物流方式交付商品??爝f物流服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供快遞物流服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī),并應(yīng)當(dāng)符合承諾的服務(wù)規(guī)范和時(shí)限??爝f物流服務(wù)提供者在交付商品時(shí),應(yīng)當(dāng)提示收貨人當(dāng)面查驗(yàn);交由他人代收的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)收貨人同意??爝f物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用環(huán)保包裝材料,實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化和再利用。快遞物流服務(wù)提供者在提供快遞物流服務(wù)的同時(shí),可以接受電子商務(wù)經(jīng)營者的委托提供代收貨款服務(wù)。第五十三條電子商務(wù)當(dāng)事人可以約定采用電子支付方式支付價(jià)款。電子支付服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供電子支付服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守國家規(guī)定,告知用戶電子支付服務(wù)的功能、使用方法、注意事項(xiàng)、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),不得附加不合理交易條件。電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)確保電子支付指令的完整性、一致性、可跟蹤稽核和不可篡改。電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶免費(fèi)提供對(duì)賬服務(wù)以及最近三年的交易記錄。第五十四條電子支付服務(wù)提供者提供電子支付服務(wù)不符合國家有關(guān)支付安全管理要求,造成用戶損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五十五條用戶在發(fā)出支付指令前,應(yīng)當(dāng)核對(duì)支付指令所包含的金額、收款人等完整信息。支付指令發(fā)生錯(cuò)誤的,電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)查找原因,并采取相關(guān)措施予以糾正。造成用戶損失的,電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但能夠證明支付錯(cuò)誤非自身原因造成的除外。第五十六條電子支付服務(wù)提供者完成電子支付后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確地向用戶提供符合約定方式的確認(rèn)支付的信息。第五十七條用戶應(yīng)當(dāng)妥善保管交易密碼、電子簽名數(shù)據(jù)等安全工具。用戶發(fā)現(xiàn)安全工具遺失、被盜用或者未經(jīng)授權(quán)的支付的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電子支付服務(wù)提供者。未經(jīng)授權(quán)的支付造成的損失,由電子支付服務(wù)提供者承擔(dān);電子支付服務(wù)提供者能夠證明未經(jīng)授權(quán)的支付是因用戶的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)責(zé)任。電子支付服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)支付指令未經(jīng)授權(quán),或者收到用戶支付指令未經(jīng)授權(quán)的通知時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大。電子支付服務(wù)提供者未及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,對(duì)損失擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任。第四章電子商務(wù)爭議解決第五十八條國家鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的,雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。消費(fèi)者要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者承擔(dān)先行賠償責(zé)任以及電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者賠償后向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的追償,適用《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定。第五十九條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效的投訴、舉報(bào)機(jī)制,公開投訴、舉報(bào)方式等信息,及時(shí)受理并處理投訴、舉報(bào)。第六十條電子商務(wù)爭議可以通過協(xié)商和解,請(qǐng)求消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解,向有關(guān)部門投訴,提請(qǐng)仲裁,或者提起訴訟等方式解決。第六十一條消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí),電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。第六十二條在電子商務(wù)爭議處理中,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營者丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料,致使人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無法查明事實(shí)的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者可以建立爭議在線解決機(jī)制,制定并公示爭議解決規(guī)則,根據(jù)自愿原則,公平、公正地解決當(dāng)事人的爭議。第五章電子商務(wù)促進(jìn)第六十四條國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,制定科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)政策,促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。第六十五條國務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施,支持、推動(dòng)綠色包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸,促進(jìn)電子商務(wù)綠色發(fā)展。第六十六條國家推動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度,加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。第六十七條國家推動(dòng)電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,支持電子商務(wù)與各產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。第六十八條國家促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,鼓勵(lì)各類社會(huì)資源加強(qiáng)合作,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,發(fā)揮電子商務(wù)在精準(zhǔn)扶貧中的作用。第六十九條國家維護(hù)電子商務(wù)交易安全,保護(hù)電子商務(wù)用戶信息,鼓勵(lì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用,保障電子商務(wù)數(shù)據(jù)依法有序自由流動(dòng)。國家采取措施推動(dòng)建立公共數(shù)據(jù)共享機(jī)制,促進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營者依法利用公共數(shù)據(jù)。第七十條國家支持依法設(shè)立的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)信用評(píng)價(jià),向社會(huì)提供電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)服務(wù)。第七十一條國家促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展,建立健全適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的海關(guān)、稅收、進(jìn)出境檢驗(yàn)檢疫、支付結(jié)算等管理制度,提高跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)便利化水平,支持跨境電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者等為跨境電子商務(wù)提供倉儲(chǔ)物流、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等服務(wù)。國家支持小型微型企業(yè)從事跨境電子商務(wù)。第七十二條國家進(jìn)出口管理部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)跨境電子商務(wù)海關(guān)申報(bào)、納稅、檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)和監(jiān)管體系建設(shè),優(yōu)化監(jiān)管流程,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息共享、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助,提高跨境電子商務(wù)服務(wù)和監(jiān)管效率。跨境電子商務(wù)經(jīng)營者可以憑電子單證向國家進(jìn)出口管理部門辦理有關(guān)手續(xù)。第七十三條國家推動(dòng)建立與不同國家、地區(qū)之間跨境電子商務(wù)的交流合作,參與電子商務(wù)國際規(guī)則的制定,促進(jìn)電子簽名、電子身份等國際互認(rèn)。國家推動(dòng)建立與不同國家、地區(qū)之間的跨境電子商務(wù)爭議解決機(jī)制。第六章法律責(zé)任第七十四條電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù),不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,或者造成他人損害的,依法承擔(dān)民事責(zé)任。第七十五條電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法第十二條、第十三條規(guī)定,未取得相關(guān)行政許可從事經(jīng)營活動(dòng),或者銷售、提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品、服務(wù),或者不履行本法第二十五條規(guī)定的信息提供義務(wù),電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第四十六條規(guī)定,采取集中交易方式進(jìn)行交易,或者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化合約交易的,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。第七十六條電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處一萬元以下的罰款,對(duì)其中的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者,依照本法第八十一條第一款的規(guī)定處罰:(一)未在首頁顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息、屬于不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)的;(二)未在首頁顯著位置持續(xù)公示終止電子商務(wù)的有關(guān)信息的;(三)未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序,或者對(duì)用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理?xiàng)l件的。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)違反前款規(guī)定的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者未采取必要措施的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。第七十七條電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法第十八條第一款規(guī)定提供搜索結(jié)果,或者違反本法第十九條規(guī)定搭售商品、服務(wù)的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,沒收違法所得,可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。第七十八條電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法第二十一條規(guī)定,未向消費(fèi)者明示押金退還的方式、程序,對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件,或者不及時(shí)退還押金的,由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正,可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。第七十九條電子商務(wù)經(jīng)營者違反法律、行政法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定,或者不履行本法第三十條和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全保障義務(wù)的,依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。第八十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者有下列行為之一的,由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處十萬元以上五十萬元以下的罰款:(一)不履行本法第二十七條規(guī)定的核驗(yàn)、登記義務(wù)的;(二)不按照本法第二十八條規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門、稅務(wù)部門報(bào)送有關(guān)信息的;(三)不按照本法第二十九條規(guī)定對(duì)違法情形采取必要的處置措施,或者未向有關(guān)主管部門報(bào)告的;(四)不履行本法第三十一條規(guī)定的商品和服務(wù)信息、交易信息保存義務(wù)的。法律、行政法規(guī)對(duì)前款規(guī)定的違法行為的處罰另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。第八十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處十萬元以上五十萬元以下的罰款:(一)未在首頁顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)的;(二)修改交易規(guī)則未在首頁顯著位置公開征求意見,未按照規(guī)定的時(shí)間提前公示修改內(nèi)容,或者阻止平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者退出的;(三)未以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)的;(四)未為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑,或者擅自刪除消費(fèi)者的評(píng)價(jià)的。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第四十條規(guī)定,對(duì)競價(jià)排名的商品或者服務(wù)未顯著標(biāo)明“廣告”的,依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。第八十二條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第三十五條規(guī)定,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格或者與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件,或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。第八十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第三十八條規(guī)定,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為未采取必要措施,或者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù),或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。第八十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第四十二條、第四十五條規(guī)定,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的,由有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。第八十五條電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定,銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,實(shí)施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當(dāng)競爭行為,濫用市場支配地位,或者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等行為的,依照有關(guān)法律的規(guī)定處罰。第八十六條電子商務(wù)經(jīng)營者有本法規(guī)定的違法行為的,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定記入信用檔案,并予以公示。第八十七條依法負(fù)有電子商務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)的部門的工作人員,玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊,或者泄露、出售或者非法向他人提供在履行職責(zé)中所知悉的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密的,依法追究法律責(zé)任。第八十八條違反本法規(guī)定,構(gòu)成違反治安管理行為的,依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第八十九條本法自2019年1月1日起施行。
一起惠2018-09-03 08:59:24372 次
相信現(xiàn)在一定有很多朋友都在利用閑錢做理財(cái),尤其是基金,更是因其風(fēng)險(xiǎn)小,收益高深受大家的喜歡,而支付寶基金的出現(xiàn)自然備受青睞,接下來,小編就來和大家聊一聊支付寶基金贖回時(shí)間是多久?怎么贖回?支付寶基金怎么贖回第一步,登錄支付寶,我們就可以看到自己賬戶的基本信息了。當(dāng)然,也包括你所有資產(chǎn)分布情況。第二步,點(diǎn)擊賬戶通下的理財(cái)“管理”,我們就可以清晰的看到自己所購買的基金列表信息了,如果購買的只有一只基金,那么只會(huì)顯示一個(gè),是多個(gè)的話,則會(huì)以列表形式展現(xiàn)出來。第三步,我們可以看到每個(gè)基金右上方會(huì)有一個(gè)總資產(chǎn),總資產(chǎn)介紹的就是這個(gè)基金的最新總值。理財(cái)產(chǎn)品總資產(chǎn)是所有理財(cái)產(chǎn)品的總和。第四步,點(diǎn)擊基金名稱下方的贖回按鈕,系統(tǒng)會(huì)為你自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到新頁面,即基金贖回頁面。這個(gè)時(shí)候我們直接輸入要贖回的份額及輸入密碼等信息,再點(diǎn)擊確定,就可以完成基金贖回操作了。基金贖回手續(xù)費(fèi):基金贖回手續(xù)費(fèi)=賣出當(dāng)個(gè)交易日基金的凈值*賣出份額*贖回費(fèi)率。不同基金的贖回費(fèi)率不一樣,同一基金持有時(shí)間不同費(fèi)率也可能不一樣,在賣出時(shí)會(huì)根據(jù)賣出份額的持有時(shí)間差異分別計(jì)算手續(xù)費(fèi)?;疒H回時(shí)間:基金贖回時(shí)間請(qǐng)以基金公司公布為準(zhǔn),一般在1-3個(gè)工作日贖回基金的錢會(huì)劃撥到自己余額寶。贖回后我們可以到余額寶進(jìn)行查收,你可以選擇繼續(xù)放余額寶或者選擇快速提現(xiàn)至銀行卡。普通基金到賬時(shí)間具體可參見下表:以上內(nèi)容就是有關(guān)支付寶基金贖回時(shí)間的全部分享了,希望對(duì)有這方面需求的小伙伴們會(huì)有所幫助。當(dāng)然,我們也可以到基金資產(chǎn)頁面,點(diǎn)擊右上角“記錄”,通過選擇相應(yīng)訂單的方式來查詢具體時(shí)間。
一起惠2018-08-31 09:48:01754 次
“子彈短信”火了,如今還被媒體推到了“挑戰(zhàn)微信”的高度。8月20日,在堅(jiān)果Pro2S的發(fā)布會(huì)上,錘子科技CEO羅永浩第一次對(duì)外介紹了這款社交產(chǎn)品,并宣布同時(shí)面向安卓、iOS兩大系統(tǒng)開放下載。在此后的一周,它以火箭般的速度躥紅,引發(fā)各界關(guān)注。子彈短信由快如科技開發(fā),團(tuán)隊(duì)成立不到4個(gè)月,7天之內(nèi)完成兩輪融資,金額達(dá)數(shù)億元人民幣,超過50家VC爭搶份額,產(chǎn)品發(fā)布兩天就登上iOS免費(fèi)榜、社交榜第一名,日下載量達(dá)44萬,截至8月30日0點(diǎn)14分總激活用戶超400萬……這些是過去10天子彈短信取得的成績。如此快速的增長和高關(guān)注度,讓子彈短信有點(diǎn)猝不及防。從產(chǎn)品角度來看,子彈短信還未成熟。過去一周多的時(shí)間里,子彈短信的iOS端已經(jīng)進(jìn)行了4次更新,更新內(nèi)容均為修改Bug。宣傳上,羅永浩“賣力營銷”帶來的高關(guān)注度也出乎了子彈短信的意料。據(jù)全天候科技了解,子彈短信目前尚未組建自己的公關(guān)團(tuán)隊(duì),但最近幾日頻繁收到媒體約訪。全天候科技獲悉,在昨日(8月29日)晚上,快如科技領(lǐng)導(dǎo)層決定“禁聲”,要專注做產(chǎn)品,不愿意再接受媒體采訪。有消息人士稱,“子彈短信”之所以想低調(diào)行事,是不想被微信“封殺”。一位從事社交產(chǎn)品開發(fā)的資深技術(shù)人士表示,社交領(lǐng)域所有的創(chuàng)新項(xiàng)目,一開始和巨頭正面競爭都不可能贏,只能從側(cè)面切入,打造差異化產(chǎn)品。前期低調(diào)積累用戶,不被巨頭注意,達(dá)到引爆點(diǎn)才有可能切入這塊市場?!澳壳白訌椂绦派暇€時(shí)間太短,更多在炒作熱點(diǎn),用戶并非自然增長。這對(duì)子彈短信來說不是好事。”子彈短信一經(jīng)推出就被戴上“挑戰(zhàn)微信”的高帽。這對(duì)于它而言,也許是一種捧殺。一位VC投資人士向全天候科技透露,包括騰訊、頭條、百度、紅杉等在內(nèi)的投資機(jī)構(gòu)和巨頭都參與了“子彈短信”本輪融資的競逐,“騰訊對(duì)這個(gè)項(xiàng)目很感興趣,后來沒見上快如科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),一怒之下停了給子彈的接口”,該投資人士說。在“子彈短信”目前最新的版本中,“騰訊新聞”已經(jīng)從資訊流消失了,甚至在安卓版本中,“今日頭條”也消失了,為此子彈短信還特意發(fā)了一條官方微博說明情況。目前,子彈短信的推廣很大一部分是通過微信和朋友圈。業(yè)界在好奇——子彈短信能火多久,能長多大?它距離被微信徹底封殺還有多遠(yuǎn)?過去的幾天,羅永浩的微博內(nèi)容幾乎全部與“子彈短信”相關(guān):騰訊投資部貌似在接觸子彈短信的研發(fā)公司快如科技;上線7天完成1.5億融資,估值超過6億,五十多家機(jī)構(gòu)才見了不到十分之一;支付寶很快會(huì)進(jìn)入子彈短信……在羅永浩的描述中,“子彈短信”儼然成了一款明星產(chǎn)品。子彈短信今日宣布,截至8月29日午夜12點(diǎn),子彈短信單日新增用戶量突破100萬,2018年8月30日0點(diǎn)14分,子彈短信總激活用戶量達(dá)到400萬。對(duì)于一個(gè)平均年齡27歲,總計(jì)36人的團(tuán)隊(duì)而言,這個(gè)成績可以說很亮眼。子彈短信8月30日公布的用戶數(shù)據(jù)除了羅永浩的“流量帶貨”能力、博人眼球的營銷手段,“子彈短信”能夠吸引如此多的注意力,的確在某些社交場景指向了用戶的一些痛點(diǎn):不需要進(jìn)入聊天對(duì)話界面即可回復(fù)信息;默認(rèn)的發(fā)送方式是“文字+語音”,聊天雙方可以同時(shí)收到文字和語音,語音有進(jìn)度條,可以拉到想聽的位置;不安裝App也可以通過網(wǎng)頁版和短信交流;聊天信息云同步等等。在用戶的評(píng)價(jià)里,很多人提到了溝通效率高,這是羅永浩和用戶共同稱贊子彈短信的地方。不過,伴隨著高關(guān)注度,吐槽子彈短信的聲音也隨之而來。比如語音轉(zhuǎn)化文字準(zhǔn)確率低;表情包不豐富,不能自行添加表情;獲取用戶通訊錄后并未單列子彈短信的聯(lián)系人,用戶需要翻看全部通訊錄里尋找子彈短信用戶等等。另外,子彈短信的云儲(chǔ)存聊天記錄功能,也可能會(huì)涉及用戶隱私問題。有用戶注意到,《子彈短信用戶協(xié)議》有條款稱,快如科技將盡可能保障安全,但是不能完全避免安全信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),所以無法做出任何確定性的保證或承諾;由于各種原因(包括但不限于自行泄露主密碼、不可抗力或第三方原因)導(dǎo)致用戶的密碼泄露帶來的損失,快如科技不承擔(dān)責(zé)任。中信證券產(chǎn)業(yè)分析師王冠然認(rèn)為,現(xiàn)在的子彈短信很像早期的微信,模式更輕便,通訊更簡單。微信承載的東西太多,用戶真正想要的反而不突出。這讓子彈短信抓住了不少人的眼球。但憑借這些就能撼動(dòng)微信的地位嗎?洪泰基金副總裁黃瑀不這么認(rèn)為。他稱,“社交關(guān)系的沉淀具有強(qiáng)大的慣性,子彈短信的微創(chuàng)新不足以讓用戶遷移?!蓖豕谌煌瑯訉?duì)子彈短信挑戰(zhàn)微信表示不看好,但他也表示,社交產(chǎn)品最重要的一點(diǎn)是“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,如果子彈短信的用戶可以達(dá)到中國人口的20%,就有機(jī)會(huì)顛覆微信。8月28日,羅永浩在個(gè)人微博上宣布子彈短信獲得新一輪1.5億元人民幣投資。企查查的信息顯示,成為資本和高榕資本是本輪的領(lǐng)投方,部分老股東跟投,此次融資后“子彈短信”的估值達(dá)到了6億人民幣。(圖片來源:企查查)這個(gè)速度可謂神速。子彈短信引發(fā)投資人狂歡并不令人意外。畢竟,中國的社交領(lǐng)域已經(jīng)許久沒有出現(xiàn)新面孔,騰訊至今依然雄踞霸主地位,陌陌、探探、脈脈、阿里的來往,都在細(xì)分領(lǐng)域耕耘,很難真正威脅到騰訊。根據(jù)騰訊8月15日發(fā)布的第二季度和中期業(yè)績,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已達(dá)到10.58億。盡管被不少人認(rèn)為,子彈短信挑戰(zhàn)微信是以卵擊石,但“敢賭”是風(fēng)險(xiǎn)投資人的共性。黃瑀告訴全天候科技,比起擊中用戶痛點(diǎn),目前子彈短信更像是擊中了投資人希望投到下一個(gè)現(xiàn)象級(jí)社交產(chǎn)品的痛點(diǎn),“子彈團(tuán)隊(duì)背景好,已經(jīng)在爆發(fā)階段,哪怕只是看到有1%替代微信的可能性,對(duì)投資人而言也是不可抗拒的誘惑。”子彈短信的一位A輪投資人表示,他是第一時(shí)間投資的子彈短信,一天就把錢打給了快如科技。他看中的是羅永浩的團(tuán)隊(duì),認(rèn)為社交領(lǐng)域的市場還很大,未來還有很多可能性。目前,中國互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域呈現(xiàn)微信一家獨(dú)大的現(xiàn)狀,騰訊的另一個(gè)社交軟件QQ活躍用戶數(shù)在急劇下滑。據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào),QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.03億,比去年同期下降5.5%,而QQ空間月活躍賬戶數(shù)達(dá)到5.48億,比去年同期下降9.5%。突然出現(xiàn)一個(gè)“挑戰(zhàn)微信”的選手,短短幾天用戶數(shù)就摸到了400萬,這足以令投資人興奮。對(duì)于目前子彈短信推出的功能,黃瑀認(rèn)為門檻并不高,但這些功能微信大概率不會(huì)做?!霸黾舆@些功能會(huì)讓產(chǎn)品變得更重,且微信現(xiàn)在的追求不再只是做一個(gè)交流工具,而是做一個(gè)平臺(tái)。而子彈還處在做功能性產(chǎn)品的階段。”他說。目前,子彈短信還沒有推出朋友圈,但已經(jīng)上線了內(nèi)容欄目——資訊流,起初包含今日頭條和騰訊新聞,不過很快就遭到了騰訊的反對(duì)。有投資人告訴全天候科技,騰訊投資部門親自上門求份額,但因沒見到快如科技的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)未能如愿。王冠然認(rèn)為,騰訊并不會(huì)任由子彈短信發(fā)展,后期可能會(huì)采取封殺手段??烊缈萍悸?lián)合創(chuàng)始人郝浠杰近期接受媒體采訪時(shí)提到,在錘子科技做產(chǎn)品經(jīng)理時(shí),工作中遇到過各種各樣的痛點(diǎn),在釘釘和微信之間來回轉(zhuǎn)換,兩個(gè)工具在工作溝通中都不算完美。做子彈短信的初衷是想要做一個(gè)像Slack這樣專注于本地化辦公溝通的產(chǎn)品。Slack是一款企業(yè)在線協(xié)作工具,2014年誕生于硅谷。它將電子郵件、短信、GoogleDrives等多種工具及服務(wù)整合在一起,為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)集中式的本地溝通和協(xié)作工具,一經(jīng)推出便大獲成功,成立一年便達(dá)到10億美元估值,被稱為歷史上增長最快的SaaS創(chuàng)業(yè)公司。從郝浠杰的表述看,子彈短信要聚焦的是那些每天處理消息量非常大的人群。郝浠杰在采訪時(shí)把子彈短信和微信明確區(qū)分,“我們未來想要做的,是將辦公中所有的環(huán)節(jié)打通,比如聊天、郵件、待辦事項(xiàng)、文檔、網(wǎng)盤、投票等等,所有的環(huán)節(jié)你都在一個(gè)軟件里完成,不用再需要其他。想聊微信?沒關(guān)系,工作完了回家你想怎么聊都行?!笨梢哉f,子彈短信想要對(duì)標(biāo)的是“釘釘”,而不是微信。盡管目標(biāo)和方向都是做一個(gè)企業(yè)間用戶工作的軟件。但無論用戶還是投資人,似乎對(duì)子彈短信的期待都是“下一個(gè)微信”。目前子彈短信獲取用戶的渠道很大程度也是基于微信,而逃離微信訴求最高的人群是90后,但子彈短信的目標(biāo)用戶中,中年男性居多,要遷移這部分用戶成本太高。另外,一位社交平臺(tái)的產(chǎn)品經(jīng)理告訴全天候科技,目前子彈短信的設(shè)計(jì)更適合男性,對(duì)于女性而言,可能并不會(huì)把子彈短信當(dāng)作社交的首選?!拔淖郑Z音的功能對(duì)女性而言比較雞肋,女性比較敏感,而且比較希望保持神秘感。語音會(huì)暴露情緒和想法。只有男性才無所謂自己的聲音信息?!币苍S,快如科技目前也尚未想好產(chǎn)品定位。雖然郝浠杰表示,大方向不會(huì)變,但他同時(shí)也提到,希望把種子用戶留下來,把微信的用戶引導(dǎo)過來,并可能增加資訊、引導(dǎo)用戶建群、增加類似朋友圈的功能等。而這些其實(shí)都是在對(duì)標(biāo)“微信”。但直接挑戰(zhàn)微信難于上青天。曾經(jīng)米聊、來往、易信等都曾來勢(shì)洶洶,但很快就偃旗息鼓了。即便沒有微信這個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手,子彈短信想要做好社交本身也沒那么容易。郝浠杰接受界面新聞近日采訪時(shí)說,現(xiàn)在并不去關(guān)心和考慮微信的情況,沒有打算和微信抗衡,也并不打算切入陌生人社交。“子彈短信和微信面向的用戶并不一致,嚴(yán)格的來說,只是面向微信人群下的一支細(xì)分人群,在意信息溝通效率,每日需要處理很多信息的人群?!彼Q,自己并不擔(dān)心微信等社交平臺(tái)未來更新和子彈短信類似的功能,他認(rèn)為,子彈短信對(duì)用戶需求的嗅覺是無法被抄襲的。
一起惠2018-08-31 09:46:05455 次
隱私政策歡迎使用“一起惠返利網(wǎng)”提供的產(chǎn)品和服務(wù)!一起惠返利網(wǎng)(或簡稱“我們”)深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,我們一向莊嚴(yán)承諾保護(hù)使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)(以下統(tǒng)稱“一起惠返利網(wǎng)服務(wù)”)之用戶(以下統(tǒng)稱“用戶”或“您”)的個(gè)人信息及隱私安全。您在使用一起惠服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集和使用您的相關(guān)個(gè)人信息。我們希望通過《一起惠返利網(wǎng)隱私政策》(以下簡稱“本政策”)向您說明我們?cè)谑占褪褂媚嚓P(guān)個(gè)人信息時(shí)對(duì)應(yīng)的處理規(guī)則,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更正、刪除和保護(hù)這些個(gè)人信息的方式,以便更好的保障您的權(quán)益。本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息二、我們?nèi)绾伪4婺膫€(gè)人信息三、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息五、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息安全六、您如何管理您的個(gè)人信息七、第三方服務(wù)八、未成年人個(gè)人信息的保護(hù)九、通知和修訂十、如何聯(lián)系我們【特別提示】還請(qǐng)您在使用一起惠服務(wù)前,仔細(xì)閱讀(未成年人請(qǐng)?jiān)诒O(jiān)護(hù)人陪同下閱讀)并了解本政策(特別是加粗或下劃線標(biāo)注的內(nèi)容),以做出適當(dāng)選擇。一旦您使用或在我們更新本政策后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),即意味著您同意本政策并同意我們按照本政策處理您的相關(guān)個(gè)人信息。本政策適用于一起惠返利網(wǎng)服務(wù),如我們提供的某一單項(xiàng)服務(wù)不適用本政策的,該服務(wù)中會(huì)以適當(dāng)方式明示排除適用本政策。一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息我們會(huì)出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個(gè)人信息:(一)幫助您完成登陸一起惠返利網(wǎng)使用第三方賬號(hào)登陸或手機(jī)號(hào)登陸,在您使用手機(jī)號(hào)登陸時(shí),您需要提供本人的手機(jī)號(hào)碼;在您使用第三方賬號(hào)登陸時(shí),我們會(huì)從第三方合作伙伴處獲取您授權(quán)共享的相關(guān)信息(如:賬戶頭像、昵稱),并在您同意本政策后將您的第三方賬戶與您的一起惠返利網(wǎng)賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們將在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,并依據(jù)與關(guān)聯(lián)方或第三方合作伙伴的約定、確信其提供的個(gè)人信息來源合法的前提下,收集并使用您的這些個(gè)人信息如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù),您不需要登陸及提供上述信息。在登陸后,如果您提供以下額外信息,將有助于我們給您提供更優(yōu)的購物體驗(yàn):您的昵稱、性別、出生年月日、頭像、感興趣的類別以及您的實(shí)名認(rèn)證相關(guān)信息。但如果您不提供這些信息,并不會(huì)影響您使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)的基本功能。如果您不再使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù),您可以通過本政策最下方【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,我們將停止為您提供一起惠返利網(wǎng)服務(wù),并依據(jù)您的要求,刪除或匿名化您的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)向您提供商品或服務(wù)1、您向我們提供的信息購物助手:當(dāng)您使用一起惠返利網(wǎng)提供的購物助手插件時(shí),您需要登陸一起惠返利網(wǎng)賬號(hào),才能使用完整功能。若您未登陸仍可以使用我們的基本功能,例接受信息推送,瀏覽商品信息。若您需要使用我們的返利一鍵跟單服務(wù),插件需要您授權(quán)瀏覽器Cookies,該功能主要是服務(wù)于返利跟單使用,并不會(huì)收集你的個(gè)人信息,同時(shí)你也可以使用完成后刪除COOKIES,插件部分功能需要付費(fèi)使用,也可以進(jìn)行免費(fèi)使用,具體可參看VIP會(huì)員規(guī)則(會(huì)員中心-VIP會(huì)員-VIP會(huì)員規(guī)則)若您不想使用付費(fèi),也可選擇免費(fèi)方式,以上都不想選擇可放棄使用該插件。返現(xiàn):當(dāng)您使用一起惠返利網(wǎng)的返現(xiàn)功能時(shí),您需要向我們提供您的聯(lián)系電話及提現(xiàn)所使用的支付寶或銀行支付賬號(hào),以便我們向在向您的賬戶返現(xiàn)時(shí)核實(shí)您的身份。客服與售后服務(wù):當(dāng)您與我們的客服取得聯(lián)系時(shí),我們的系統(tǒng)可能會(huì)記錄您與客服之間的通訊記錄,以及使用您的賬號(hào)信息和訂單信息以便核驗(yàn)身份;當(dāng)您需要客服協(xié)助您修改有關(guān)信息(如聯(lián)系方式、查詢返利訂單等)時(shí),您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改或查詢服務(wù);當(dāng)您需要我們提供與您賬號(hào)或訂單相關(guān)的客戶服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)查詢您的相關(guān)訂單信息以便給予您適當(dāng)?shù)膸椭吞幚怼P畔⒎窒砑鞍l(fā)布:您在使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)或上傳、發(fā)布或回應(yīng)其他內(nèi)容(如爆料、提問、簽到等信息)時(shí),我們將收集您上傳、發(fā)布或回應(yīng)的信息,并展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容等。為便于您對(duì)您的訂單進(jìn)行管理,我們會(huì)收集您的訂單信息向您展示;我們也會(huì)使用您的訂單信息來進(jìn)行身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、訂單查詢、提供客服咨詢與售后服務(wù)或用來判斷您的交易是否存在異常以便保護(hù)您的交易安全。您在一起惠返利網(wǎng)會(huì)員信息中心,將可能包含您的身份信息、聯(lián)絡(luò)信息、支付信息等,這些都屬于敏感信息,請(qǐng)您謹(jǐn)慎向他人展示或?qū)ν馓峁?、同時(shí)我們也做了相應(yīng)加密、隱藏功能以便進(jìn)一步增強(qiáng)信息安全。2、我們?cè)谀褂梅?wù)過程中可能收集的信息為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結(jié)果、了解產(chǎn)品適配性、識(shí)別賬號(hào)異常狀態(tài),我們會(huì)收集關(guān)于您使用的服務(wù)以及使用方式的信息并將這些信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),這些信息包括:日志信息:當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營商、使用的語言、訪問日期和時(shí)間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。設(shè)備信息:我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限,接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息(例如設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符等軟硬件特征信息)、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的WLAN接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息)您可以通過移動(dòng)設(shè)備-設(shè)置-隱私查看、開啟或關(guān)閉上述權(quán)限。請(qǐng)您注意,您開啟這些權(quán)限代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來實(shí)現(xiàn)上述功能,您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再收集和使用您的這些個(gè)人信息,也無法為您提供與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。請(qǐng)注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、日志信息等是無法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會(huì)將該類個(gè)人信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。(三)為您提供安全保障為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn),更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或一起惠返利網(wǎng)相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能使用或整合您的個(gè)人信息、交易信息、設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。(四)其他用途我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí),會(huì)事先征求您的同意(確認(rèn)同意的方式:如勾選、彈窗、站內(nèi)信、郵件、短信等方式)。(五)征得授權(quán)同意的例外根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集您的個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)同意:1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;4、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;5、所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的;6、從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;9、為合法的新聞報(bào)道所必需的;10、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。(六)有關(guān)敏感信息的提示以上由您提供或我們收集您的信息中,可能包含您的個(gè)人敏感信息,例如銀行賬號(hào)、交易和消費(fèi)記錄、虛擬財(cái)產(chǎn)信息、系統(tǒng)賬號(hào)、郵箱地址及其有關(guān)的密碼、電話號(hào)碼、網(wǎng)頁瀏覽記錄、位置信息。請(qǐng)您謹(jǐn)慎并留意個(gè)人敏感信息,您同意您的個(gè)人敏感信息我們可以按本政策所述的目的和方式來處理。二、我們?nèi)绾伪4婺膫€(gè)人信息(一)您的個(gè)人信息我們將保存至您賬號(hào)注銷之后的十五天,除非延長保留期征得您的同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。當(dāng)您的個(gè)人信息超出我們所保存的期限后,我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。(二)如我們終止服務(wù)或運(yùn)營,我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng),同時(shí)會(huì)遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。(三)我們?cè)谥腥A人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的信息,存儲(chǔ)在中國境內(nèi)。以下情形除外:1、法律法規(guī)有明確規(guī)定;2、獲得您的授權(quán)同意;針對(duì)以上情形,我們會(huì)確保依據(jù)本政策及國家法律法規(guī)要求對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。三、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)(一)Cookie為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您提供更個(gè)性化的用戶體驗(yàn)和服務(wù),我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的偏好等數(shù)據(jù)。我們不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。有關(guān)詳情,請(qǐng)參見AboutCookies.org。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請(qǐng)?jiān)L問您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。(二)網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽除Cookie外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接,如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動(dòng)改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。四、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息(一)共享我們不會(huì)與一起惠返利網(wǎng)以外的公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:1、在獲取您授權(quán)同意的情況下共享:獲得您授權(quán)同意后,我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。2、在法定情形下共享:我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。3、只有共享您的信息,才能實(shí)現(xiàn)一起惠返利網(wǎng)服務(wù)基本功能或提供您需要的服務(wù)4、與我們的關(guān)聯(lián)方共享:我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享。但我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且受本政策中所聲明目的的約束。5、與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們可能會(huì)與授權(quán)合作伙伴共享您的訂單信息、賬戶信息、設(shè)備信息以及位置信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的授權(quán)合作伙伴無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于與一起惠返利網(wǎng)服務(wù)無關(guān)的其他用途。目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型:廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會(huì)將您的個(gè)人身份信息(指可以識(shí)別您身份的信息,例如姓名或電子郵箱,通過這些信息可以聯(lián)系到您或識(shí)別您的身份)與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴共享。我們會(huì)向這些合作伙伴提供有關(guān)其廣告覆蓋面和有效性的信息,而不會(huì)提供您的個(gè)人身份信息,或者我們將這些信息進(jìn)行匯總,以便它不會(huì)識(shí)別您個(gè)人。例如,只有在廣告主同意遵守我們的廣告發(fā)布準(zhǔn)則后,我們才可能會(huì)告訴廣告主其廣告的效果如何,或者有多少人看了其廣告或在看到廣告后購買了其商品,或者向這些合作伙伴提供不能識(shí)別個(gè)人身份的統(tǒng)計(jì)信息(例如“女性,25-29歲,喜歡購買服飾類商品”),幫助廣告主了解其受眾或顧客。供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。這些支持包括提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)、提供客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告或服務(wù)的有效性或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。(二)轉(zhuǎn)讓我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:1、在獲取授權(quán)同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的授權(quán)同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;2、在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。(三)披露我們僅會(huì)在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才會(huì)披露您的個(gè)人信息:1、獲得您授權(quán)同意或基于您的主動(dòng)選擇,我們可能會(huì)披露您的個(gè)人信息;2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類型和披露方式披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí),我們會(huì)要求接收方必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。(四)共享、轉(zhuǎn)讓、披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、披露您的個(gè)人信息無需事先征得您的授權(quán)同意:1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;4、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;5、您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息;6、從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的,不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓及披露行為,對(duì)此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。五、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息安全我們非常重視個(gè)人信息安全,成立了專門的安全團(tuán)隊(duì),并采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。(一)數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施我們會(huì)采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。1、我們會(huì)采用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性。例如,在您的瀏覽器與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時(shí)受SSL(SecureSocketLayer)加密保護(hù)。2、我們會(huì)采用數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)個(gè)人信息在使用中的安全性。3、我們對(duì)一起惠返利網(wǎng)站提供HTTPS(HyperTextTransferProtocoloverSecureSocketLayer)安全瀏覽方式。4、我們會(huì)采用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊。5、我們會(huì)采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個(gè)人信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。(二)其他安全措施1、我們通過建立數(shù)據(jù)分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用。2、我們會(huì)部署訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問您的個(gè)人信息。我們同時(shí)要求可能接觸到您個(gè)人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù),可能會(huì)被追究法律責(zé)任或被中止與我們的合作關(guān)系。3、我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。(三)我們有行業(yè)先進(jìn)的以數(shù)據(jù)為核心,圍繞數(shù)據(jù)生命周期進(jìn)行的數(shù)據(jù)安全管理體系,從組織建設(shè)、制度設(shè)計(jì)、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升整個(gè)系統(tǒng)的安全性。(四)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(五)安全提示1、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時(shí)請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,并注意保護(hù)您的個(gè)人信息安全。2、在使用一起惠返利網(wǎng)與第三方進(jìn)行溝通或購買商品及服務(wù)時(shí),您不可避免地要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的個(gè)人信息,如聯(lián)絡(luò)方式或聯(lián)系地址。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息,僅在必要的情形下向他人提供。3、請(qǐng)注意,您在使用我們服務(wù)時(shí)自愿共享甚至公開分享的信息,可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息,如您在評(píng)價(jià)時(shí)透露的個(gè)人信息。請(qǐng)您更加謹(jǐn)慎地考慮,是否在使用我們的服務(wù)時(shí)共享甚至公開分享相關(guān)信息。4、請(qǐng)您理解,由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險(xiǎn)防范的局限,即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入一起惠服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。(六)安全事件處置在不幸發(fā)生信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們會(huì)及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)信息安全事件的處置情況。(七)如果您對(duì)我們的個(gè)人信息保護(hù)有任何疑問,可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即通過本政策最下方【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。六、您如何管理您的個(gè)人信息我們鼓勵(lì)您更新和修改您的信息以使其更準(zhǔn)確有效,也請(qǐng)您理解,您更正、刪除、撤回授權(quán)或停止使用一起惠返利網(wǎng)的決定,并不影響我們此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。除法律法規(guī)另有規(guī)定,當(dāng)您更正、刪除您的個(gè)人信息或申請(qǐng)注銷賬號(hào)時(shí),我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)更正或刪除這些信息。您可以通過以下方式來管理您的個(gè)人信息:(一)訪問、更正您的個(gè)人信息您有權(quán)訪問、更正您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問、更正您的個(gè)人信息:1、賬戶信息:如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個(gè)人基本信息(如頭像),您可以通過會(huì)中心“個(gè)人信息”執(zhí)行此類操作。2、搜索信息:您可以通過點(diǎn)擊搜索框訪問或清除您的搜索歷史記錄。3、訂單信息:您可以通過“全部訂單”查看您的所有訂單狀態(tài),并作相應(yīng)刪除功能。如果您無法通過上述路徑訪問、更正該等個(gè)人信息,您可以通過我們的在線客服與我們?nèi)〉寐?lián)系。對(duì)于您在使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息需要訪問或更正,我們會(huì)根據(jù)本政策所列明的方式、期限及范圍來響應(yīng)您的請(qǐng)求。(二)刪除您的個(gè)人信息您可以通過“(一)訪問、更正您的個(gè)人信息”中列明的方式自主刪除您的部分個(gè)人信息。在部分信息刪除時(shí),我們可能會(huì)要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證,以保障信息安全。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:1、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);2、如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的授權(quán)同意;3、如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定;4、如果我們不再為您提供一起惠返利網(wǎng)服務(wù)。若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)盡可能通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。(三)改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)請(qǐng)您理解,有些基本的個(gè)人信息是您使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)所必需的,但大多數(shù)其他個(gè)人信息的提供是由您決定的。您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)調(diào)用附加功能收集您個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。當(dāng)您撤回授權(quán)后,我們將無法繼續(xù)為您提供您撤回授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。如果您不想接受我們給您發(fā)送的推送信息,您隨時(shí)可以通過“插件設(shè)置-功能設(shè)置”設(shè)置取消接受我們通過“通知”推送給您的商品和促銷信息。(四)約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求我們做出解釋,我們也將在不侵害一起惠返利網(wǎng)商業(yè)秘密或其他用戶權(quán)益、社會(huì)公共利益的前提下提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式。(五)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。一般情況下,我們將在三十天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意,還可以通過本政策下方提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;4、有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;5、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;6、涉及商業(yè)秘密的七、第三方服務(wù)一起惠返利網(wǎng)服務(wù)可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(wù)(包括網(wǎng)站或其他服務(wù)形式)。包括:1、您可利用“分享”鍵將某些內(nèi)容分享到一起惠返利網(wǎng)服務(wù),或您可利用第三方服務(wù)登錄一起惠返利網(wǎng)服務(wù)。這些功能可能會(huì)收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的電腦裝置COOKIES,從而正常運(yùn)行上述功能;2、我們通過廣告或我們服務(wù)的其他方式向您提供鏈接,使您可以接入第三方的服務(wù)或網(wǎng)站;3、其他接入第三方服務(wù)的情形。該等第三方社交媒體或其他服務(wù)由相關(guān)的第三方負(fù)責(zé)運(yùn)營。您使用該等第三方的社交媒體服務(wù)或其他服務(wù)(包括您向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務(wù)條款及信息保護(hù)聲明(而非本政策)約束,您需要仔細(xì)閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的任何信息,并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則,而我們對(duì)任何第三方使用由您提供的信息不承擔(dān)任何責(zé)任。八、未成年人個(gè)人信息的保護(hù)我們建議:任何未成年人參加網(wǎng)上活動(dòng)應(yīng)事先取得家長或其法定監(jiān)護(hù)人(以下簡稱"監(jiān)護(hù)人")的同意。我們將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的相關(guān)信息。我們鼓勵(lì)父母或監(jiān)護(hù)人指導(dǎo)未成年人使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)。我們建議未成年人鼓勵(lì)他們的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策,并建議未成年人在提交信息之前尋求父母或監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo)。九、通知和修訂(一)我們可能適時(shí)修改本政策的條款,該等修改構(gòu)成本政策的一部分。我們會(huì)通過我們網(wǎng)站、移動(dòng)端或其他官方路徑發(fā)出更新版本或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新。如您仍然繼續(xù)使用一起惠返利網(wǎng)服務(wù)的,即表示同意受經(jīng)修訂的本政策的約束。(二)我們可能在必需時(shí)(例如當(dāng)我們由于系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)時(shí))發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。您可能無法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于推廣的公告。十、如何聯(lián)系我們樂山一起惠信息科技有限公司的聯(lián)系地址為:樂山高新區(qū)盛泰孵化港489號(hào)。我們將按照本政策保護(hù)您的個(gè)人信息。我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專職部門,如您有關(guān)于個(gè)人信息安全的投訴和舉報(bào),或您對(duì)本政策、您的信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議,以及有關(guān)本政策或一起惠返利網(wǎng)的隱私措施的問題,請(qǐng)與我們聯(lián)系。郵箱地址:【service@178hui.com】。一般情況下,我們將在三十天內(nèi)予以回復(fù)。
一起惠2018-08-28 11:37:016138 次
我們?cè)谑褂弥Ц秾毜臅r(shí)候,在首次的時(shí)候需要安裝這個(gè)數(shù)字證書,那么這個(gè)東東的具體作用是什么呢?估計(jì)大家還不能一次性說清楚,其實(shí)我們要使用按照這個(gè)數(shù)字證書,首先還需要去申請(qǐng),具體如何申請(qǐng),下文也會(huì)講解,一起來了解下吧!支付寶數(shù)字證書是由支付寶通過與公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、國家密碼管理局等機(jī)構(gòu)認(rèn)證的權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,采用數(shù)字簽名技術(shù),頒發(fā)給支付寶客戶用以增強(qiáng)支付寶客戶賬戶使用安全的一種數(shù)字憑證,并根據(jù)支付寶客戶身份給予相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源訪問權(quán)限。數(shù)字證書相當(dāng)于開啟網(wǎng)上保險(xiǎn)箱的鑰匙,以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字加密傳輸電子憑證的方式有效地對(duì)賬戶使用者進(jìn)行確認(rèn),幫助支付寶確認(rèn)使用者是否合法,增強(qiáng)賬戶使用的安全。與物理鑰匙不同的是,數(shù)字證書還具有安全、保密、防篡改的特性,可對(duì)網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行有效保護(hù),增強(qiáng)傳遞的安全。具體的功能有以下兩點(diǎn):1、使用支付寶的數(shù)字證書,客戶在支付寶網(wǎng)站內(nèi)發(fā)起的我要付款即時(shí)到賬交易限額是20000元;2、客戶安裝了數(shù)字證書后,即使被黑客竊取了賬戶和密碼,如果他沒有您的數(shù)字證書,也無法動(dòng)用您的賬戶;就算黑客監(jiān)控了您的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸,也無法破譯您傳輸?shù)膬?nèi)容。如何申請(qǐng)支付寶數(shù)字證書?1、若您是單獨(dú)登錄支付寶賬戶操作,請(qǐng)進(jìn)入支付寶網(wǎng)站—安全中心—安全產(chǎn)品—安全證書—申請(qǐng),選擇“數(shù)字證書”,按照頁面提示申請(qǐng)證書即可,具體操作流程請(qǐng)點(diǎn)此查看。2、若您是在購物過程中跳轉(zhuǎn)到支付寶賬戶,在使用余額付款時(shí),頁面提示您需要申請(qǐng)證書的情況,請(qǐng)點(diǎn)擊頁面上的“申請(qǐng)證書”,具體申請(qǐng)流程請(qǐng)點(diǎn)此查看。注:1、小寶提醒您不要在公共場所(如:網(wǎng)吧)申請(qǐng)證書,同時(shí)為保障您賬戶安全,建議您及時(shí)申請(qǐng)證書哦。2、一個(gè)賬戶只可申請(qǐng)一個(gè)證書,一臺(tái)電腦可下載多個(gè)證書。3、證書申請(qǐng)成功后,您可登錄支付寶賬戶——我的支付寶,即代表已成為證書客戶。其實(shí)支付寶的數(shù)字證書就是一個(gè)保障用戶賬號(hào)安全的東西,就是可以讓自己在支付寶里面的交易更加的安全,畢竟支付寶里面或多或少都是有錢的,所以這個(gè)是很重要的事情,如果各位還沒有申請(qǐng)安裝,可以按照上文的步驟去安裝即可!
一起惠2018-08-23 10:31:032008 次
1.在手機(jī)送修前請(qǐng)將手機(jī)開機(jī)密碼取消且手機(jī)內(nèi)存信息、電話本、信息等重要資料備份好,在維修過程中,導(dǎo)致資料丟失后果自負(fù);2.手機(jī)送修前請(qǐng)保管好手機(jī)的配件,如手機(jī)套、內(nèi)存卡、SIM卡等如果丟失概不負(fù)責(zé);3.維修手機(jī)時(shí)候如需要換配件的,維修部有權(quán)保留更換下來的舊配件,以作為維修憑證;4.如認(rèn)可維修收費(fèi),保內(nèi)的手機(jī)也可維修,但維修后廠家將不再提供質(zhì)保。
一起惠2018-08-17 10:14:35233 次
在國內(nèi),微信支付寶已經(jīng)基本統(tǒng)治了國內(nèi)移動(dòng)支付市場。數(shù)據(jù)顯示,支付寶支付寶的活躍用戶達(dá)4.5億,微信支付的活躍用戶超6億,用戶規(guī)模幾乎已經(jīng)達(dá)到天花板,兩者都將未來增長目標(biāo)放在海外。不過截止到目前,微信支付寶進(jìn)軍海外市場的時(shí)間其實(shí)也不短了,但從數(shù)據(jù)來看,目前在海外支付市場,可能要被蘋果三星統(tǒng)治了。根據(jù)來自JuniperResearch的一份最新預(yù)測(cè)報(bào)告顯示,到2020年全球使用移動(dòng)設(shè)備制造商提供的非接觸式支付服務(wù)用戶數(shù)量將增加至4.5億人次。其中,蘋果ApplePay的用戶數(shù)最多,ApplePay將獨(dú)占全球50%市場,按照用戶數(shù)推斷,ApplePay到時(shí)會(huì)拿下2.25億的用戶數(shù)。而目前,ApplePay支持超過30個(gè)國家和地區(qū),截止到2017年底ApplePay用戶數(shù)就已經(jīng)超過了1.27億。最近庫克在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示:ApplePay上個(gè)季度的交易額遠(yuǎn)超10億筆,是去年同期的三倍。目前,ApplePay支持超過30個(gè)國家和地區(qū),全球有超過4,000家發(fā)卡機(jī)構(gòu)支持ApplePay,其中包括美國境內(nèi)幾乎全部的銀行。按照這個(gè)速度發(fā)展,ApplePay的后勁還很大。ApplePay在中國臺(tái)灣地區(qū)也相當(dāng)成功,據(jù)臺(tái)灣北富銀特別針對(duì)富邦卡友2018年上半年的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)有超過60%的支付交易是通過ApplePay完成。臺(tái)灣《ETtoday新聞云》指出,ApplePay在臺(tái)上線一周年,其全家非接支付占比達(dá)70%。JuniperResearch的報(bào)告認(rèn)為,雖然智能手環(huán)廠商FitbitPay和中國廠商華為支付(HuaweiPay)等新競爭者也在入場,但他們認(rèn)為,這些廠商的業(yè)務(wù)可能不會(huì)增長太多,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊?qū)⑹翘O果三星。海外支付市場由NFC支付主導(dǎo)而非第三方支付應(yīng)用主導(dǎo)因此,從數(shù)據(jù)來看,在國內(nèi)被微信支付寶主導(dǎo)的第三方支付應(yīng)用模式在海外面臨蘋果三星等巨頭的強(qiáng)勢(shì)競爭,這意味著在海外有大量用戶使用的是硬件廠商提供的錢包支付服務(wù),即由NFC支付主導(dǎo)而非第三方支付應(yīng)用的二維碼支付主導(dǎo)。其實(shí)蘋果的ApplePay從用戶體驗(yàn)來看,它并沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),甚至在體驗(yàn)操作上還不如二維碼支付方便快捷。某種程度上,國內(nèi)用戶放棄ApplePay而更青睞微信支付寶有多重原因,一方面是國內(nèi)信用卡消費(fèi)習(xí)慣不如西方國家那么成熟,二是國內(nèi)微信與支付寶在國內(nèi)強(qiáng)大的地推能力,加之它更符合國民消費(fèi)習(xí)慣與體驗(yàn),在國內(nèi),信任價(jià)值更高。而在海外,ApplePay的推廣其實(shí)也不順利,自從ApplePay發(fā)布之后,它的操作便捷性與各方面的用戶體驗(yàn)并未在全球范圍內(nèi)引發(fā)多大的口碑與正面輿論效應(yīng)。但蘋果為了讓ApplePay普及做了很多努力。不斷的去拉攏各大銀行、零售商去建立合作。到2017年底,ApplePay占領(lǐng)了全球NFC移動(dòng)支付90%的市場份額,擊垮了其他同類平臺(tái)。說到底,ApplePay在海外市場拿下許多市場份額,某種程度也是依賴強(qiáng)運(yùn)營、強(qiáng)地推能力與市場拓展、營銷能力來完成的。其實(shí)第三方應(yīng)用支付還是NFC支付,在體驗(yàn)層面很難說有碾壓性優(yōu)勢(shì),只能說是半斤八兩。因此在這種情況下,要?jiǎng)俪霰厝灰凑l的線下推廣能力與商戶拓展能力更強(qiáng)。線下拓展能力與市場鋪設(shè)速度,支付寶微信在全球的市場動(dòng)作沒有蘋果那么快。微信支付寶雖然在國內(nèi)知名度很高,但在海外卻并非如此,早前亞洲金融顧問機(jī)構(gòu)Kapronasia的研究顯示,在1000名接受調(diào)查的中國消費(fèi)者中,21%的人從未在國外使用過支付寶或微信支付,而61%的人則說自己不知道可以使用這兩種支付方式或者商家不提供這兩種選擇。微信支付寶海外業(yè)務(wù)拓展關(guān)鍵難題在哪?從支付寶、微信支付來看,目前出海面臨的一大難題是如何將其支付平臺(tái)與當(dāng)?shù)氐你y行系統(tǒng)整合起來,這是國內(nèi)第三方支付成功打入海外市場站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如果賬號(hào)不能和當(dāng)?shù)氐你y行或交易系統(tǒng)連接起來,那么很難將業(yè)務(wù)更加深入的推進(jìn)下去。微信支付寶在國內(nèi)更多是契合了國內(nèi)信用卡消費(fèi)尚不成熟的市場環(huán)境。因?yàn)閲鴥?nèi)移動(dòng)支付潮流興起的時(shí)候,國內(nèi)還處在現(xiàn)金社會(huì),多數(shù)國民還沒有使用信用卡的習(xí)慣,移動(dòng)支付恰恰踩中這個(gè)空檔,以一種更為便捷的支付方式迎合了國內(nèi)消費(fèi)者的需求。實(shí)際上,相比較信用卡高度普及的美日歐洲國家,微信支付寶得以跨過信用卡階段,直接彎道超車。但在國外,恰恰難題就在這里,如果在西方國家普遍是信用卡消費(fèi),那么這種消費(fèi)習(xí)慣其實(shí)跟NFC的支付模式契合度更高,說到底,支付寶微信要面臨與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)生態(tài)體系融合、以及破除監(jiān)管難題和使用習(xí)慣上等一系列問題。因?yàn)樵谖鞣皆S多國家,對(duì)于第三方支付應(yīng)用從銀行賬戶劃賬是受到監(jiān)管限制的。各個(gè)國家和地區(qū)有當(dāng)?shù)貙?duì)于第三方支付機(jī)構(gòu)的監(jiān)管規(guī)則,此前支付寶在臺(tái)灣等地也曾遭到當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門的警告,其當(dāng)面付產(chǎn)品有觸及監(jiān)管的嫌疑。近日也有不少媒體報(bào)導(dǎo),越南宣布禁用支付寶與微信支付。而日本以及一些西方國家至今沒有賬戶能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)直接從銀行賬戶的劃賬。而NFC支付模式由于它本質(zhì)上是從銀行劃賬的,是讓銀行卡直接與商家的支付系統(tǒng)對(duì)接,而非經(jīng)過第三方應(yīng)用,是契合這些國家的監(jiān)管政策因素的。當(dāng)然在海外業(yè)務(wù)上,目前支付寶、微信支付也在與當(dāng)?shù)劂y行以及零售商、支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行大量合作。比如支付寶先后在美國與多個(gè)利益方如銀行業(yè)巨頭、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)摩根大通集團(tuán)、支付解決方案提供商Verifone、美國首家華人超市iFresh及其它多家零售商簽署了合作伙伴協(xié)議。而美國移動(dòng)支付平臺(tái)Citcon則在去年宣布與微信支付合作,以將其帶入北美。另一種方式是入股當(dāng)?shù)氐闹Ц豆?。我們看到,支付寶主要是通過投資或者結(jié)盟當(dāng)?shù)氐闹Ц豆緛硗苿?dòng)業(yè)務(wù)落地。比如投資印度的支付公司Payt、韓國互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank,結(jié)盟日本樂天、歐洲退稅機(jī)構(gòu)環(huán)球藍(lán)聯(lián)等。而微信支付則是將目標(biāo)放在中國游客身上,包括在美國與Citcon合作,在機(jī)場,免稅店等地推行微信支付,在日本推出富士急樂園小程序,提供在線購票等服務(wù)。當(dāng)然,針對(duì)中國游客,微信支付寶的做法大同小異,即往往是與當(dāng)?shù)刂Ц豆竞献鳎尤胍恍┊?dāng)?shù)卣劭鄣旰兔舛惖甑戎袊慰凸忸櫟纳碳?,滿足中國游客出境游的需求。但與海外銀行合作推進(jìn)往往并不容易,因?yàn)楸举|(zhì)上,在海外,除了信任這一層面需要破冰之外,本質(zhì)上微信支付寶與銀行也是有一定的競爭關(guān)系。而蘋果ApplePay與銀行合作會(huì)更加順暢。比如即便在中國,當(dāng)年蘋果支付一經(jīng)推出就獲得了中國銀行以及大量商業(yè)銀行的合作支持,在美國也拉攏了花旗集團(tuán)、美國銀行等美國大型銀行,以及萬事達(dá)、Visa和美國運(yùn)通等信用卡公司。而蘋果ApplePay也將會(huì)在未來幾個(gè)月內(nèi)正式登陸奧地利,同時(shí)奧地利銀行將會(huì)成為蘋果ApplePay在奧地利的合作伙伴之一。因?yàn)樘O果ApplePay本質(zhì)上是通道工具,而不是支付賬戶,本質(zhì)上只是將銀行卡綁定在這個(gè)工具上——NFC支付等同于用戶把銀行卡放在手機(jī)上用指紋當(dāng)密碼付款而已,不會(huì)分流銀行的用戶,跟銀行是合作關(guān)系而非競爭關(guān)系,而且是幫著銀行搶這些第三方支付應(yīng)用的市場,所以ApplePay更契合許多西方國家的金融監(jiān)管政策。因此在與銀行合作以及與零售商合作推進(jìn)上更為順利,而NFC支付也契合許多西方國家的政策。軟硬件生態(tài)、品牌認(rèn)知度、市場拓展,蘋果支付優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)對(duì)于支付寶、微信支付等第三方支付而言,蘋果ApplePay與三星支付的一大優(yōu)勢(shì)在于其硬件品牌優(yōu)勢(shì)。三星的優(yōu)勢(shì)在于其硬件品牌鋪路。三星手機(jī)在全球市場份額很高,平均每年全球三星手機(jī)的銷量至少3億臺(tái)。因此三星之所以能在支付市場占據(jù)一席之地,是因?yàn)樽鳛槿蚴袌龇蓊~最高、普及率最高的手機(jī)硬件設(shè)備制造商,可以借助自己的手機(jī)開拓為商戶服務(wù)的支付業(yè)務(wù)板塊,場景落地自然。數(shù)據(jù)顯示,目前三星至少在22個(gè)國家開展支付業(yè)務(wù),歐洲也有6個(gè)國家接入SamsungPay。再看蘋果。在歐美日本等發(fā)達(dá)國家市場,iPhone則是人盡皆知的主流手機(jī)品牌,而且蘋果手機(jī)的全球市場也為其奠定了用戶基礎(chǔ),因此,蘋果勝在可以依賴硬件的超高品牌知名度與軟硬件生態(tài)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)推ApplePay。曾有蘋果用戶表示,我每隔一段時(shí)間就會(huì)收到WalletApp發(fā)送的通知、添加信用卡的請(qǐng)求等等,雖然我曾不想用,但一天發(fā)五條通知真的很煩人,所以不得已下綁定了信用卡。據(jù)說ApplePayCash推出后,蘋果Message軟件曾經(jīng)還提醒某位未綁定ApplePay的iOS用戶手機(jī)已遭受病毒軟件襲擊。于是不得已的情況下,許多用戶就這樣在蘋果的騷擾與推動(dòng)下,半推半就的,成為了ApplePay的用戶。你可以不屑蘋果的這種手段。但市場競爭往往有時(shí)候就是講叢林法則,需要將自身的優(yōu)勢(shì)完全利用起來。蘋果的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于,其品牌文化與西方國家的文化接近——文化環(huán)境、支付習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、用戶習(xí)慣與消費(fèi)方式均比較接近,在西方國家,信用卡消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)非常成熟,數(shù)據(jù)顯示在日本,20歲以上的成年人人均2.6張信用卡,歐美的情況也差不多。而在信用卡消費(fèi)成熟的地方,轉(zhuǎn)換二維碼支付往往存在諸多習(xí)慣與心理上的障礙,因此更容易接受NFC支付方式。蘋果作為一個(gè)全球化非常成熟知名度非常高的品牌,更容易獲取用戶信任,NFC支付在許多海外用戶看來更加安全,用戶也基本上不會(huì)擔(dān)心其安全問題。安全與隱私問題障礙這也是微信支付寶的難題所在,所以支付寶微信在海外拓展的重點(diǎn)市場在東南亞地區(qū)華人多的區(qū)域,而非歐美日本美國等市場。海外的許多用戶與商戶對(duì)微信支付寶依然存在不信任問題或者擔(dān)心安全問題,或者說微信支付寶并沒有將它的本土化優(yōu)勢(shì)與用戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行很好的文化輸出與包裝,讓更多的海外用戶知曉。在一份海外的調(diào)查中,有超過37%的人承認(rèn)“不確保其是否安全”。美國的支付服務(wù)提供商Cancan的管理總裁坎迪斯·庫曾表示:“西方國家品牌對(duì)中國的移動(dòng)支付方式接受較慢,部分原因是因?yàn)樗麄儧]有意識(shí)到中國內(nèi)地的移動(dòng)支付市場有多大?!痹缜鞍⒗锏奈浵伣鸱L試以12億美元收購美國轉(zhuǎn)賬公司速匯金的計(jì)劃,由于美國華盛頓政府方面在國家安全顧慮上的原因的介入,最終被撤回。另外,隱私問題也是一大障礙。曾有熟悉海外市場的支付界人士表示,有些中國走出去的支付企業(yè)會(huì)遇到“水土不服”,比如在日本和歐洲遭到用戶的排斥,主要是因?yàn)闀?huì)記錄用戶的行為軌跡,這對(duì)注重隱私保護(hù)的國家來說犯忌了。這是在中國市場與歐美等發(fā)達(dá)國家市場拓展業(yè)務(wù)的一大需要注意的難點(diǎn)。Facebook谷歌等公司都在曾經(jīng)在隱私問題上栽跟斗。而在中國,隱私問題還沒有引起足夠的重視,但在歐盟,個(gè)人隱私保護(hù)法案——《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)已經(jīng)正式付諸實(shí)施。它們需要針對(duì)會(huì)收集哪些數(shù)據(jù)、如何使用這些數(shù)據(jù)以及與誰共享數(shù)據(jù)作出清晰且全面的解釋,這些支付公司在走出去的時(shí)候需要對(duì)于尤其注重各地的隱私法案,基于如何收集的消費(fèi)端的數(shù)據(jù)需要給出公開透明的授權(quán)與解釋,去贏得當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)與用戶的信任。微信支付寶海外爭奪戰(zhàn),眼里的競爭對(duì)手不應(yīng)只有彼此我們當(dāng)然也需要看到微信支付寶今天的成就。數(shù)據(jù)顯示,目前超過10億的微信用戶中8億都在使用微信支付功能。而根據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)暑期,支持線下移動(dòng)支付的國家和地區(qū)已經(jīng)有40個(gè),支持手機(jī)退稅的機(jī)場也增至了80個(gè),創(chuàng)歷史新高。但我們有一個(gè)很明顯的感受是,微信支付寶在海外的拓展,互相都將重心放在如何爭奪華人市場與游客市場,兩者似乎并沒有過多思考如何從蘋果與三星支付手里搶市場。這從側(cè)面反映出,微信支付寶到了海外也只是將彼此當(dāng)成競爭對(duì)手,但本質(zhì)上,你如果僅僅是從游客或者華人身上入手來搶市場份額,那說明你的國際化視野還不夠開闊,野心還不夠大,畢竟去海外旅游的中國游客說到底還是中國用戶,如何說服越來越多的非華人消費(fèi)者成為用戶,才是海外運(yùn)營的重中之重。但其實(shí)對(duì)于支付寶和微信支付來說,它們面臨的共同的難題在于是如何取得海外市場的信任,如何說服教育當(dāng)?shù)厥袌?,讓其更認(rèn)可第三方應(yīng)用支付的便捷性與安全性不下于NFC支付,如若支付寶和微信支付在海外互相對(duì)攻,互相詆毀,則更難在海外市場彰顯其品牌的氣量與格局??偟膩砜?,微信支付寶是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司國際化最有利的一張王牌,但難點(diǎn)在于如何獲取非華人消費(fèi)者群體與銀行等機(jī)構(gòu)的信任,讓這些用戶越過心理障礙的門檻愿意體驗(yàn)這種新的支付方式。在今天來看,只有16%的iPhone用戶使用ApplePay,蘋果的增量空間很大,但同時(shí)也意味著蘋果尚未構(gòu)成壟斷,微信支付寶的發(fā)展速度也不慢。ApplePay也面臨著SamsungPay還有谷歌支付的競爭,微信支付寶還有進(jìn)一步搶奪非華人市場的機(jī)會(huì)。這關(guān)鍵是需要各自能放大眼界與格局,這或許也是走的更遠(yuǎn)的關(guān)鍵。
一起惠2018-08-08 09:55:52495 次
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