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中國工商銀行發(fā)布通告,將于2021年7月起實施長期不動個人銀行賬戶清理工作。根據工商銀行的發(fā)布的公告來看,截至2021年6月30日,凡連續(xù)三年以上(含三年)未發(fā)生客戶主動交易,賬戶余額為零,且未簽訂信用卡、個人貸款還款及其他代收代付協(xié)議的賬戶(借記卡和活期存折,下同)。不過一些特殊功能的賬戶并不受此次清理的影響,比如金融社??ā④娙吮U峡?、武警軍人保障卡、退役軍人擁軍優(yōu)撫卡、公積金聯(lián)名卡等政策類賬戶;理財金賬戶卡、財富理財金卡等特色賬戶不納入清理。一旦您長期不用的個人賬戶被清理,那么其賬戶功能將調整為非柜面業(yè)務只收不付。如你的賬戶在上述清理范圍內,且希望繼續(xù)使用,請于2021年6月30日前完成一筆動賬交易(包括存取款、匯入匯出、轉賬、消費、繳費等主動動賬交易,不包括結息、查詢、司法凍結、司法扣劃等非客戶主動發(fā)起的動賬交易,下同)即視為激活賬戶。您也可以在6月30日前,到工商銀行營業(yè)網點根據實際需要,查詢持有賬戶情況并主動撤銷不再使用的賬戶。工商銀行表示,逾期未激活的賬戶,依據本次通告內容,我行將對其賬戶功能調整為非柜面業(yè)務只收不付。若需繼續(xù)使用賬戶,可通過營業(yè)網點等渠道核驗身份后恢復賬戶功能。
一起惠返利網2021-05-12 11:49:00680 次
近日,據天眼查APP顯示,1月21日,考拉關聯(lián)公司杭州優(yōu)買科技有限公司發(fā)生工商變更,股東網易環(huán)球購有限公司退出,新增股東天貓進出口環(huán)球購有限公司,同時,法定代表人變更為呂健美。
一起惠返利網2021-01-26 11:26:25563 次
微信一鍵綁卡是騰訊微信面向綁卡用戶推出的一鍵綁卡服務,據微信官方稱工商銀行卡線下開戶時可以一鍵綁定微信支付。對于在微信端進行一鍵綁卡的用戶來說,現(xiàn)免輸卡號即可快速綁定銀行卡,不過此服務限刷臉+輸入驗證碼。打開手機微信,進入添加銀行頻面后,點擊下方小字“免輸卡號快速添加”,只需要刷臉+輸入驗證碼,就可以把銀行卡綁到自己的微信上。
一起惠返利網2020-09-29 10:36:291076 次
一、檢查該網站是否公布公司營業(yè)執(zhí)照等證件和證件號??梢缘焦ど叹志W站查詢是否屬實。二、檢查該網站是否屬于一個正規(guī)的擁有網絡經營權的公司。判斷方法:網站下方備案是否是:京ICP證XXXXX號而不是京ICP備XXXXXX號。如果網站是京ICP備XXXXXX號表示該網站是非經營性,如果一個電子商務網站是非經營性網站說明其在網絡上售賣商品是非法的,未經許可的,是沒有保障的。三、檢查該網站是新網站或者鼓吹自己可以在各大搜索引擎輸入該公司名和品牌名,看看是否有歷史(出現(xiàn)最早的收錄時間),或者負面信息,一般沒有歷史的公司而且還在鼓吹自己怎么樣怎么樣的就需要特別注意了。四、檢查該網站是否擁有實體辦公地點。判斷方法:查看該網站是否有公司地址,是否能夠到公司地址看貨或者是拜訪。如果網站沒有地址,或者有地址,但對方在電話或線上推脫不讓您到公司地址拜訪。則很有可能該公司不存在,或者是提供了虛假信息。從而不能保證您購物的安全。五、檢查該網站所賣商品是否有現(xiàn)貨,實物與圖片,描述是否相符。當您在該網站上購買商品時,看對方能否保證在您要求的時間內送達。如果不能,很有可能對方僅僅是一個個人網站或是一個皮包公司,所銷售商品沒有現(xiàn)貨。當您在該網站購買商品后,所購買的商品要與圖片,以及文字描述相符。如果不符合,則該網站有可能以次充好,銷售假冒偽略商品。通過以上的介紹,大家應該了解了什么樣的電商網站是安全的。網上購物選擇信任度高的電商網站,不要隨意注冊不知名的購物網站。同時,在其他設備登錄購物網站,離開時記得退出并清除相關信息。
一起惠返利網2020-06-28 09:45:19755 次
如今,隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展,網購已成了人們生活中必不可少的一部分。網購不僅方便快捷,而且給了人們更多的選擇空間。那么,網購買到不滿意的商品該如何維權?第一:保留消費證據網購時注意保存交易憑證,做好備份。在網購中,網購的消費者在進行網購時一定要將電子數據信息妥善保存,這些電子數據信息亦是發(fā)生糾紛進行維權的重要證據。同時,網購過程中與賣家進行的聊天記錄,亦是體現(xiàn)買賣雙方的要約與承諾過程,盡量將自己所購產品的各項數據(如品牌、單價、數量、重量、發(fā)貨日期、質量標準等)要求表達清楚,一旦商家未按承諾供貨,商家即構成違約。第二:異地照樣能投訴網絡交易不是法外之地,無論本地外地網站,都可投訴。消費者因網絡交易發(fā)生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商部門投訴。第三:七日退貨絕大部分商品都能七日內退貨。根據新《消法》規(guī)定,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無須說明理由。第四:電商平臺要知名注意辨別購物網站的合法性。消費者可以通過網站首頁最下方查看該網站是否有通信部門的icp備案證號、公安部門備案編號、工商部門經營性網站備案信息以及須經相關部門審批的經營業(yè)務批準文號。上述內容的圖標鏈接如果都能點擊打開,該網站即是合法的。第五:證據保留很重要如果不慎買到過期食物,千萬不要自認倒霉,而應當保存好購物小票等相關證據,向銷售方進行索賠,同時也可向食藥監(jiān)部門進行舉報。第六:產品不能瞎忽悠遭遇虛假宣傳,也要維權。虛假宣傳也是違法的,消費者如果上當,不要覺得是自己的問題,應該拿起法律武器維權。
一起惠返利網2020-06-16 09:48:53712 次
淘寶大家都是使用過得,里面的商品也是各種各樣,應有盡有,你可以在淘寶上買到許多你需要的東西。不知道你有沒有遇到過這種情況,已經付款很多天,商家一直遲遲沒有發(fā)貨。在遇到這種情況的時候,你會選擇怎么做呢?是直接進行投訴還是慢慢等待。下面就來和大家分享購物達人的應對方法。1、聯(lián)系賣家客服。如果你發(fā)現(xiàn)自己買的東西商家一直沒有發(fā)貨,這個時候你就可以直接進入商家的頁面,與他們家的客服進行溝通,詢問一直不發(fā)貨的原因,并且你可以提醒對方盡快發(fā)貨。一般情況下,你在淘寶買了東西之后,商家一直沒有發(fā)貨,淘寶這個軟件都會有一個“提醒發(fā)貨”這個按鈕,你只需要點擊一下就可以提醒對方盡快發(fā)貨了。2、準備投訴材料。能和賣家和平協(xié)商解決是最好不過的了,如果和商家不能進行協(xié)商,你就可以開始準備投訴材料了,對商家的不發(fā)貨行為進行合理的投訴。你可以向淘寶小二,工商局,等有權利的部門提出投訴申請。3、申請退款。商家一直不發(fā)貨,你可以在淘寶后臺申請退款。提醒之后,商家還是沒有做出任何回應,你是有理由進行退款的。在你填寫退款理由的時候可以直接填寫對方未發(fā)貨。選擇服務類型的時候就選擇“僅退款”,申請退款之后,你可以去別的店鋪進行選購。這種不發(fā)貨情況出現(xiàn)了,能和商家和平解決是最好的。如果不能和商家和平解決,那你應該怎樣維護自己的權利,對商家進行投訴呢?下面就和你們講講如何投訴商家。1、你可以先與商家進行協(xié)商,如果協(xié)商不了,那你就可以請?zhí)詫毿《槿肓?。因為只要小二介入,就會計算糾紛率,會影響淘寶店鋪權重,進而影響商品流量。2、投訴至工商局。現(xiàn)在淘寶很規(guī)范,很多商家都有對應的工商資質。比如個體戶,或者公司。如果工商局一旦介入,給予工商處罰,不僅可能被罰款,而且還有可能被吊銷執(zhí)照,那么法人就不能高消費,在解決好事故以前,也不能注冊其他公司3、投訴至公安局。當涉及欺詐、恐嚇等暴力性質的時候,買家就可以選擇報警。到時候就是法律的嚴懲。這種方法一般不建議采用,除非你覺得自己的利益受到了極大的損害。
一起惠返利網2020-04-22 10:28:32641 次
1月13日消息,TCL集團對外發(fā)布公告稱,為準確反映TCL集團股份有限公司(下稱“公司”)的業(yè)務范圍和經營情況,清晰闡述公司致力于全球領先科技企業(yè)的戰(zhàn)略定位,公司擬將名稱變更為“TCL科技集團股份有限公司”,英文名稱相應變更為“TCLTechnologyGroupCorporation”,將證券簡稱變更為“TCL科技”,英文簡稱變更為“TCLTECH.”,證券代碼仍為“000100”。公告內容顯示,公司前身是惠陽地區(qū)電子工業(yè)公司,1985年投資成立了以“TCL”為字號登記注冊的“TCL通訊設備有限公司”;隨著消費電子業(yè)務的快速擴展,公司于1994年正式變更為“TCL集團公司”;2002年,原國家工商行政管理總局批復,同意企業(yè)名稱使用“TCL”字號,公司同年變更為“TCL集團股份有限公司”,沿用至今。經過38年的發(fā)展,TCL集團涵蓋電視、手機、家電等終端及其配套業(yè)務,半導體顯示器件及材料、產業(yè)金融及投資創(chuàng)投等多項業(yè)務。伴隨著5G、物聯(lián)網、人工智能+云等技術快速發(fā)展,科技正推動和深化在經濟、社會、文化、生態(tài)等領域的變革和重塑。為突破發(fā)展瓶頸,提高經營效率,滿足不同業(yè)務發(fā)展需求,聚焦于全球產業(yè)變遷下的高端科技產業(yè),公司于2019年初完成重大資產重組,剝離了終端業(yè)務及配套業(yè)務,上市公司以半導體顯示技術及材料業(yè)務為主,保留產業(yè)金融和投資業(yè)務以支持和賦能主業(yè)發(fā)展。公司業(yè)務范圍已發(fā)生實質變化,“TCL集團”不再適用。TCL集團表示,本次擬變更公司全稱符合公司準確反映目前的業(yè)務布局及未來的發(fā)展戰(zhàn)略,以半導體顯示及材料業(yè)務為代表的科技業(yè)務最近一期經審計的營業(yè)收入占公司總營業(yè)收入的57.4%,經審計的營業(yè)利潤占公司總營業(yè)利潤的80.6%,變更后的證券簡稱來自于公司全稱,沒有與其他上市公司的證券簡稱相同或相似,沒有出現(xiàn)僅以行業(yè)通用名稱作為證券簡稱等情形,不存在利用變更名稱影響公司股價、誤導投資者的情形,符合有關法律法規(guī)的規(guī)定。公司名稱變更尚需獲得公司股東大會審議通過,最終以工商行政管理機關核準登記的名稱為準。
一起惠返利網2020-01-13 09:58:32768 次
操作方法01:看店鋪建立時間、粉絲數、等級買便宜的東西一般看看銷量就夠了,畢竟銷量最高的一般已經可以說是利潤壓榨到極限的那種了。買貴的東西就要好好研究了,什么銷量評論先一個別看,首先要確定店鋪的影響力,按照淘寶的規(guī)則,店鋪等級是金冠→皇冠→鉆石→心如果你碰到一家店只有一兩顆心,沒幾個粉絲,那就要小心了02:看動態(tài)評分參考下圖紅色框框中,如果這個是綠色的就不建議考慮如果是4.8分建議盡量選擇4.9的。這個動態(tài)評分是跟客人的評價有關系的,只要你有差評中評哪怕產品鏈接刪除你看到但是這個動態(tài)評分也是會有顯示的!03:看追評特別是默認好評之后的追評而且是中間間隔挺久的那種那這個信任度是比較高的。04:工商執(zhí)照天貓旗艦店也有可能造價的,怎么辦呢,進去打開旗艦店的工商執(zhí)照看看。05:可以在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上面查看公司信息是否屬實。
一起惠返利網2019-12-13 09:55:581149 次
我們都知道天貓是一個擁有眾多消費者的購物平臺,天貓商城為我們提供了品類全面的商品,同時天貓商城的口碑一直都不錯,天貓是有很多官方品牌,尤其是最受歡迎的化妝品品牌最多。那么,在天貓上買面膜會有假的嗎?接下來小編就來給大家揭秘一下。購買化妝品之類的商品最好選擇天貓旗艦店,認準正品,畢竟涂在臉上的面膜需要注意安全性,最好買帶有運費險的,不合適可以直接退回去的,這樣一方面是對自己負責,另一方面也是購物有保障。買到假貨怎么辦?在收貨時,可以對貨品進行驗貨,如果能確定為假貨,可以拒收。如果是在收貨后發(fā)現(xiàn)是假貨,首先需要通過網絡或電話聯(lián)系商家,與商家進行協(xié)商和溝通,提出自己的合理訴求,爭取能夠換貨、退貨或補償。如果商家同意購買者的訴求,則按雙方達成的意見進行后續(xù)處理。如果商家提出的解決方案達不到自己的訴求要求,可以聯(lián)系購物平臺官方客服介入協(xié)調解決。如果網購平臺客服介入協(xié)調仍然無法解決自己的訴求,還有就是可以向消費者協(xié)會、工商部門進行投訴,舉報。最好在維權的時候,記得保護自己隱私等安全。在以上解決過程中,注意保留相關證據。如對所購商品實物進行拍照,對商家店鋪上網購商品的介紹信息進行及時截圖存檔,并保存好與商家的溝通交流記錄,聊天記錄或通話錄音等。出售假貨如何賠償?買家要先向天貓客服申請投訴并且舉報售假店鋪,等待平臺介入之后如果還是沒有賠償結果的話,可以直接向當地消協(xié)部門發(fā)起投訴進行維權。買到假貨的消費者可以在天貓后臺發(fā)起“收到假貨”的退款或者是直接發(fā)起售后維權,要提供假貨憑證給客服人員,如果想要申請“假一賠十”的話,在買家收到退款之后還會申請賠款。買家可以向相關的第三方檢測平臺提交假貨鑒定申請,并且會收到檢測報告,這些需要在收貨30日之內完成,在收到檢測報告之后,如果賣家沒有異議的話,雙方可以就賠償一事協(xié)商解決。如果有異議的話,需要向客服人員遞交申請,等到判定,在這個期間買家也要保存好檢測費用的發(fā)票,一旦判定是賣家責任的話,檢測費用也是需要賣家報銷的。天貓對于賣假貨的商家處罰都比較嚴重,所以假貨并不是很多。如果真買到假貨,可以直接申請退款退貨就行,如果是比較貴重的物品或者商家態(tài)度很差,直接可以投訴商家。
一起惠返利網2019-09-04 10:00:31761 次
現(xiàn)在隨著拼多多這個購物平臺已經被大眾知道了解后,很多人都參與了其中的一些活動,比如說拼多多拼團、團購、秒殺等等。但每一平臺都會有人說它好不好,安不安全。特別是拼多多中的天天領現(xiàn)金這個功能,有不少買家都在懷疑是不是有風險,下面小小編就來為大家詳細說下。拼多多這個平臺是經過國家工商局備案的,通過正規(guī)的鏈接進去領紅包是肯定沒有風險的,但要注意的是不要打開仿冒或有帶病毒的鏈接。怎么提現(xiàn):當你打開手機版拼多多APP的時候就會自動彈出一個領紅包的對話框,領完之后還讓你分享到微信朋友圈。其實這個活動是很坑的,小編為了寫這個文章,也去試過,每天簽到轉發(fā)別人就以為你真的就領到紅包了,事實上第一次簽到,簽了幾天轉發(fā)朋友圈就會發(fā)現(xiàn),快到十元了就差幾角的時候,一點就八元多了,接著又簽又轉發(fā)快到十元了,又到八塊多少,反復了好幾次,始終都到不了十元,也就無法提現(xiàn)了。當然在測試的過程中,還發(fā)現(xiàn)另外一種情況:就是拼多多簽到領紅包也沒現(xiàn)金提現(xiàn),而是給了一個代金劵讓買東西,10元的代金券買10.1以上的東西,這個怎么說呢,如果你把這十元花在拼多多用來買東西,這十元就相當于提現(xiàn)了,如果你想體現(xiàn)到微信或者支付寶的話,從我個人的經驗來說不可能。拼多多做的這個活動可以很明確的說明,羊毛出在羊身上,不可能平白無故的讓你僅僅簡單的簽到,就拿走十元錢。拼多多從成立到現(xiàn)在不足3年的時間,拼多多開店的賣家越來越多,也一躍成為社交電商的老大。除了依靠微信這個流量王國之外,玩網絡營銷玩的六也是一種非常重要的原因。蘋果公司玩饑餓營銷,讓自己成為世界上最掙錢的公司,而拼多多玩的其實是裂變營銷,以微信為載體、通過鏈接進行傳播,配合新穎的文案,達到一傳十、十傳百的裂變效應,讓自己的品牌得到最快速的傳播和曝光。還是那句話,正規(guī)的拼多多平臺中天天領紅包是沒有任何風險的,如果是通過有病毒的鏈接進入了平臺,那么這樣就是有風險的,所以小編建議大家在下載拼多多這個APP時,一定要通過正規(guī)的平臺下載。
一起惠返利網2019-08-14 09:57:211049 次
1998年6月18日,“京東多媒體”(京東前身)在中關村一棟由鐵條焊成的臨時建筑中宣布成立,營業(yè)面積3平米,年費用1.2萬。這是當時中國最生機勃勃的一塊土地,四海、中海、海龍、鼎好、中關村e世界等電子賣場在這片小小區(qū)域先后落地,無數懷揣夢想的年輕人在此上演創(chuàng)富神話。有中關村最早期的攤主對《深網》如此描述,“可能一個背著大蛇皮袋從身邊走過的中年男人,就是月收入超過10萬元的超級富翁?!比绻怀鲆馔獾脑?,“京東多媒體”創(chuàng)始人劉強東本會像那些“中年男人”一樣,從月入一萬到月入十萬甚至月入百萬;從一個攤位由小做大、由單店做多店再到連鎖店;隨著十年后電商行業(yè)崛起實體零售衰落,這個已經撈到了第一桶金的宿遷小子可能會轉型做個成功的淘寶店,或者重開餐館也是個不錯的選擇??煞堑浔l(fā)改變了這條本來緩慢上升的曲線,消費者們拒絕出門讓線下零售行業(yè)受到致命打擊,劉強東以及他的同行們不得不躲在家里,一籌莫展。但機與危相伴而生,最終有冒著被感染風險偷偷溜回北京的銷售經理,在劉強東辦公室里提出了利用互聯(lián)網來銷售公司存貨的辦法。此時劉強東并未意識到電商的魔力,一位在中關村時期劉強東的合作伙伴如此對《深網》描述日后的電商行業(yè)霸主:“當時劉強東和中關村的一般人沒有區(qū)別,甚至和那些普通的小販相比還有一點點的木訥,但做生意很精明,看趨勢也很準。”今天看來,京東最初網上銷售的方式堪稱簡陋:在論壇上發(fā)布信息,感興趣的消費者通過論壇聯(lián)絡京東后匯款購買商品。不過“看趨勢很準”讓劉強東和京東最終在中關村諸多“螞蟻雄兵”中脫穎而出,一年后,嘗到甜頭京東全面轉型電商。多年后劉強東曾坦率地對媒體表示,京東商城與其說是一個靈感激發(fā)出來的產物,還不如說是一個在絕境下被逼出來的產物。另一個被逼誕生的產物則是618大促前身“月黑風高”,在那個品牌廠商對商品擁有極為嚴格定價權的年代,別說日后電商行業(yè)極為嫻熟的價格戰(zhàn),就連短時間低價促銷都不可想象。京東不得不趁夜色掩護搞一些限時秒殺,以此回饋忠實用戶,在此之后“月黑風高”成了傳統(tǒng),每年都會在“紅六月”選一天固定時間進行。隨著京東、阿里巴巴先后赴美上市,618和雙十一成為中國電商行業(yè)每年最關鍵的兩個節(jié)點。京東零售大促營銷負責人陳子豪對《深網》表示,每年雙十一結束后開始啟動618籌備工作,而在618結束之后則開始啟動雙十一準備工作。近年來,蘇寧、拼多多等電商平臺以及更多品牌方選擇在這兩個超級狂歡日發(fā)力,從618到雙十一再從雙十一到618成為成為中國電商行業(yè)、零售行業(yè)的常態(tài)。今年618,京東交出的數字是:從2019年6月1日0點到6月18日24點,累計下單金額達2015億元。從“月黑風高”到618劉強東租下柜臺后的幾年里,中國電商行業(yè)正處在第一個迅速發(fā)展時期:美商網成為首家進入中國的海外電商網站并獲得多家美國VC千萬美元級別投資,隨后阿里巴巴正式注冊成立;1999年8月,邵亦波創(chuàng)辦國內首家C2C電子商務平臺易趣網;同年5月,有著中國電子商務第一人頭銜的王峻濤創(chuàng)立了8848網站并融資250萬美元;幾個月后,李國慶和夫人俞渝仿照亞馬遜創(chuàng)辦后來中國第一家上市電商平臺當當網。2004年,京東多媒體網jdlaser.com正式開通。在網頁背后提供支撐的是一個草臺班子,大多數代碼由社會學專業(yè)出身、自學編程的劉強東自己編寫,主要助手是通過論壇銷售光磁產品結識的曹鵬以及另一位程序員。在京東網站上線前三年里,負責京東網站開發(fā)和管理的人員一直不足5人,所有與系統(tǒng)相關的工作都是這幾個人合力完成。和當時已經基本成熟的淘寶、當當、卓越(亞馬遜中國)等電商網站相比,此時京東只能拿出一組簡單展示商品的網頁。網站功能非常簡單,用戶可以線上下單,不過下單后需要人工打印訂單到倉庫提貨。“月黑風高”成為京東拉攏用戶的重要手段,后來京東店慶日還曾經有過多種叫法,“紅6月”、“老劉專場”等先后出現(xiàn)。但當時的店慶日遠沒有今天618這樣內容豐富,往往只是選擇一些庫存商品設定特定數量,在固定時間進行秒殺,開始時間和結束時間都由人工控制。這是一個真正“小而美”的時代,一些價值在百元以上的外設產品秒殺價格僅需一元。小打小鬧的時代終將過去,2008年金融危機呼嘯而至,首輪融資幾乎消耗殆盡的京東估值從兩億美元瞬間掉到3000萬美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會感覺生命在被摧殘。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅持?!钡葋砣谫Y的京東開始在物流、金融、技術等領域率先布局。2008年10月,京東上線家電類商品,開始向綜合型電商轉型。日后京東的主要競爭者阿里巴巴也正度日艱難,其核心B2B業(yè)務(當時主要是小商品外貿)增長停滯,主打C2C的淘寶網仍處于虧損之中。整個外界對阿里巴巴充滿質疑,股價表現(xiàn)很差。新推出的業(yè)務“淘寶商城”,入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌,不過此時的中國零售行業(yè)卻并未適應這種新興模式,招商甚為艱難。更糟糕的是社會環(huán)境、品牌方對電商渠道充滿誤解,在那個年代電商渠道的功能被理解為清理庫存、尾貨甚至一部分瑕疵貨。2009年,中國電商平臺們以造節(jié)模式走向舞臺中央。該年誕生的阿里巴巴雙十一一鳴驚人,單日銷售額超過5000萬;同年京東紅6月銷售額達到3.5億,接近去年全年營業(yè)額,其中618當日銷售額突破3000萬。沒有人準備好接受這樣龐大的數字,2011年雙十一時天貓大量商家打印訂單的噴墨打印機因工作負荷太大產生自然;而隨著京東618的影響力和訂單量呈指數級增長,技術人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但這終將改變中國,改變世界。根據國家統(tǒng)計局及商務部的數據顯示:中國2009年擁有1.3億網購用戶,網上零售市場規(guī)模2670億元,占社會商品零售總額2.1%;2017年中國網民規(guī)模達7.72億人,當年國內網絡零售市場交易規(guī)模達71751億元,占社會消費品零售總額的19.6%。京東獨舞2009年,京東第一次大規(guī)模從營銷概念推廣618,從日后公布的數字看京東與阿里在各自促銷日當天銷售額相去不遠,當然這也與京東單品價格較高有關。不過在2010年時,618已經被雙十一拉開一個身位。這一年,原來淘寶商城的市場部活動已經演變?yōu)檎麄€阿里巴巴集團最重要的活動,該年淘寶商城單日銷售額達到9.36億,每秒超過2萬元交易額,總共181家店鋪銷售額過百萬。這一年,京東最大的變化是開始建設第三方商業(yè)平臺,徹底改變了京東之前全部為自營的經營模式。這為京東帶來了新的驅動力,2010年數據顯示,京東已成為國內首家銷售額超過百億的B2C電商平臺,注冊用戶超過6000萬,入駐供應商近萬家,在線銷售家電、數碼通信、家居百貨、服裝服飾等12大類,數萬種品牌商品。此前的“月黑風高”也從1天改成30天的促銷模式,食品、日百品類也加入促銷,在一些老京東人看來,這一年才是真正的618元年。由于用戶暴增,2011年618期間京東出現(xiàn)了大面積宕機,為此劉強東不得不在微博上向網友道歉。此時的京東正處于技術“空窗期”,研發(fā)人員就像消防員一樣,四處滅火,甚至簡單粗暴地重啟系統(tǒng)服務都是常規(guī)處理手段。這是一段痛苦的經歷,京東零售技術與數據中臺研發(fā)高級總監(jiān)尚鑫如此對《深網》描述當時的混亂,“特別狼狽?!痹谒幕貞浿?,“領導坐在辦公室里面不出來,唯一的辦法就是加機器,一層一層加?!标P于京東技術甚至誕生了“高速換胎”這一專有名詞,即技術已經成為京東業(yè)務快速發(fā)展的瓶頸,給系統(tǒng)架構進行調整,如同給一輛高速奔馳的賽車換輪胎。從2013年開始,京東較為系統(tǒng)地利用項目管理理念,以項目形式推進618技術備戰(zhàn)。這一年,618開會、備戰(zhàn)都在北辰會議中心的成都會議室中進行,把該會議室作為備戰(zhàn)的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰(zhàn)的概念。2013年618前夜,成都會議室的桌上放了幾臺臺式機,墻邊放了兩臺大電視。但會議室現(xiàn)場的50多人沒有足夠插座,結果電量超負荷導致跳閘,最后只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強撐過了618凌晨高峰期。盡管在此時京東的技術能力稍顯不足,但在物流領域的大量投入還是讓京東618有了獨門武器:尚未成立菜鳥的阿里巴巴每年雙十一都被稱為“龜速物流”,2010年雙十一期間還誕生了國內電商物流史上第一次大規(guī)模爆倉,甚至有雙十一當天的貨物到年底時才送到消費者手中;早早就選擇自建物流的京東商城在2010年時就擁有華北、華南、中南、西南四大物流中心,在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、武漢、廈門等40余座重點城市建立了配送站。2007年劉強東剛拿到今日資本的1000萬美金時,就把自己想做倉配一體物流的想法提了出來,理由很簡單:“客戶投訴超過一半是到貨慢,或者貨摔壞了?!弊誀I電商的高成本,以及劉強東不惜耗費巨資自建倉儲和物流的偏執(zhí),曾讓京東長期遭遇資金鏈斷裂的質疑。但品控和物流體驗的提升,最終讓京東迅速成長為中國唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。京東商城的崛起,對提升中國電商行業(yè)的整體服務品質功不可沒。電商狂歡阿里與京東,雙十一與618,兩大電商平臺,兩大電商節(jié)日,彼此之間的競爭螺旋交替上升。2011年1月19日,馬云在京宣布阿里集團將領銜集資千億人民幣投資為電子商務配套的現(xiàn)代物流體系,以推動社會化物流平臺(菜鳥網絡前身)的建設。2012年2月,京東商城上線包裹跟蹤(GIS)系統(tǒng),方便用戶實時地了解追蹤自己的網購物品配送進度。此時離“月黑風高”已過去接近十年,離“618元年”也整整過去三年,京東的618獨舞也終于變成電商的另一個集體狂歡。2012年被稱為電商史上最慘烈的價格戰(zhàn)年:4月,蘇寧易購、國美旗下庫巴網、當當等電商平臺先后推出優(yōu)惠活動;618京東店慶日,諸多電商平臺選擇跟進,試圖狙擊京東;8月,劉強東以微博模式宣布在大家電領域向國美蘇寧宣戰(zhàn),國美蘇寧隨即迎戰(zhàn),表示價格只會比京東更低,這被稱為電商史上的815之戰(zhàn)。這一年,京東宣布將服裝和圖書品類加入618促銷,拉開全品類大促序幕,促銷當日京東銷售額突破10億元。更多的玩家涌入對京東來說是個好消息,2012年加入京東的陳子豪對《深網》表示,友商加入進來,對于整個零售行業(yè)是有幫助的:“中國零售行業(yè)已經形成了618和雙十一雙峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事?!弊钪匾母偁幷咦匀皇前⒗锇桶?,在2012年前阿里巴巴體系下的淘寶天貓往往對618采取回避的策略,即便參與也不會選擇618當天。但隨著京東逐漸在雙十一發(fā)力,以及雙方商品結構從各有側重變成互相傾軋,阿里巴巴也開始加入京東的618主戰(zhàn)場。很長一段時期內,阿里與京東在618的競爭螺旋交替上升。2014年,京東在納斯達克正式上市,618在時任市場營銷負責人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也從此前“紅六月”的30天變成20天,并一直延續(xù)至今。當年,天貓高調參加年中大促。2016年,京東將618網購狂歡節(jié)定位為“品質狂歡節(jié)”,宣布與34個國際大牌、超過400家優(yōu)質品牌攜手。阿里則明確將“粉絲經濟”作為天貓新的增長點,同時宣布首屆“天貓618粉絲狂歡節(jié)”啟動。2017年,京東攜手各知名企業(yè),構筑無界618聯(lián)盟,線下品牌開始加入線上大促。天貓則啟動“618理想生活狂歡節(jié)”。2018年,618的主戰(zhàn)場移到線下,京東的盟友包括商超巨頭沃爾瑪、永輝、步步高,阿里的主要線下盟友則為銀泰、大潤發(fā)。和雙十一類似,618也成為了各大電商平臺“秀肌肉”的主要戰(zhàn)場,每一個新興的電商平臺都試圖在618這樣的流量盛宴分一杯羹。奪命二選一2012年“雙11”之際,阿里發(fā)函表示:近年來各電子商務網站積極參與的促銷日“雙十一”,阿里巴巴集團于2011年就已經注冊成為商標,并于2012年審核通過。經阿里巴巴集團授權,天貓就“雙十一”商標享有專用權,希望各網站不要在廣告、活動中用到“雙十一”的字眼,以免承擔連帶法律責任。這拉開了“二選一”的序幕,2013年6月,媒體報道天貓平臺要求商家進行“二選一”抉擇,標志著該政策從“雙11”延伸到“618”;2015年8月,天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國際品牌簽署獨家合作協(xié)議,產品只能在天貓平臺獨家銷售,這意味著“二選一”行為不僅限于“雙11”、“618”等短暫性的節(jié)日時點,而是成了年度常態(tài)。隨后京東向工商局實名舉報阿里進行商家“二選一”行為,最終促使《網絡促銷暫行規(guī)定》的出臺,明文規(guī)定禁止“二選一”行為。然而,相關法律的出臺卻依然未能阻止阿里繼續(xù)推行“二選一”行為。2017年6月,淘寶商家爆料阿里繼續(xù)要求商家進行“二選一”,并于同年7月被爆逼迫商家簽訂“獨家合作”協(xié)議。更要引起關注的是,“二選一”已經從以往的明文傳達到如今的口頭傳達,從明令禁止到暗示執(zhí)行,從提前通知警告到事后直接處罰等。而且對商家的懲罰力度也正在逐漸加大,以前可能僅僅是在會場上進行撤會處理,現(xiàn)在則可能以降低搜索權限、流量劫持、數據接口減少進行威脅,商家?guī)缀鮿e無選擇。對于那些為了高昂流量費用苦苦掙扎的中小商家來說,這本就不是一個好的電商時代,而愈演愈烈的“二選一”難題則讓他們進一步淪為電商平臺競爭的炮灰。一家國內知名服飾品牌商劉云(化名)對《深網》表示:“不發(fā)郵件、不發(fā)微信,二選一不會給你留下證據,如果拒絕二選一的要求,你付錢購買的權限(如直通車)也不會直接關閉,但很多隱性福利將向其他品牌傾斜。”這個在服裝行業(yè)已經打拼多年的從業(yè)者感慨到:“在大平臺上,頭部品牌下面的品牌最難以生存,也沒有成長空間?!薄斑@很不公平。”這讓劉云覺得有一些憤怒,但他對《深網》表示,對一些同行的選擇其實也可以理解:“一些同行,包括我們自己,畢竟還有嚴苛的銷售任務擺在眼前,如果沒有天貓活動的支持,說不定這些品牌就會瀕臨崩潰?!睋I(yè)內人士介紹,在二選一的背后受到傷害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品類的小商家,商品不錯,如果細心經營,可能一年內的的銷量就能從幾千萬迅速到一兩個億,而以下線下的渠道商則差不多能夠做到三五個億,達到線下十分之一左右的體量。這些企業(yè)往往占據行業(yè)的百分比不足兩位數,正處于快速增長時期。”這時候,二選一競爭就來了,談到這里,劉云也是一臉無奈:“那些參與二選一的店,往往都是正在快速增長的店,被打壓,傷害很大?!庇匈Y料顯示目前入住天貓的商戶,其總運營成本已經達到40%以上,其中廣告費占比15%-20%,物流費占比5%-8%,平臺傭金費占比5%,倉庫配貨費占比5%,人員工資占比10%,若按照50%的毛利計算,15%到20%的推廣費用已經是很正常,傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個億,其中4000萬就交給了入駐的平臺,基本上是給平臺打工。在劉云看來,解決二選一的辦法還是要有固定的規(guī)則:“我們商家更希望看到的是各個平臺有各個平臺自己的合理固定規(guī)則,你不能天天改變。而且這個規(guī)則不應該是有導向性的,服務好我就愿意在你的平臺銷售,服務不好我們就不銷售,品牌方應該是一個被服務的對象而不應該是一個被打壓的對象,不能把品牌當做打擊競爭對手的工具?!毙聞萘ζ炊喽?017年雙11,有數據顯示全國電商流量淘寶、天貓占66.2%,京東占21.4%,其他12.4%,這其中還包括和阿里達成戰(zhàn)略合作的蘇寧。盡管以唯品會、網易嚴選、當當為代表的一批電商試圖在這不多市場份額里掘金,但在那幾年中,電商的競爭被認為大局已定。有傳聞稱,在那幾年中投資人基本不看電商項目。直到拼多多崛起。2015年4月,黃崢擔任CEO的拼好貨開始試運營,7月拼好貨App正式上線,兩個月后登上蘋果應用商店免費排行榜第一;2015年底,拼好貨完成了千萬美金級B輪融資,主要投資方為高榕資本與IDG;同年9月,黃崢創(chuàng)辦的游戲公司上海尋夢內部孵化了另外一個類似拼團項目拼多多;2016年9月,拼好貨與拼多多團隊合并成為新的拼多多,并采用了拼多多的平臺模式。2017年,拼多多年交易額突破千億,達到這個數字,京東用了10年,淘寶用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多財報數據顯示,2018年全年拼多多實現(xiàn)營收131.2億元,同比增長652.26%;平臺GMV達4716億元,同比增長234%。曾經以為流量已枯竭的電商領先者們忽然意識到還有一個龐大的市場值得爭取。據QuestMobile發(fā)布的“下沉市場報告”顯示,截至2019年3月底,拼多多下沉市場增量月活用戶同比凈增5880萬。而據極光大數據顯示,拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網應用之一,95后、00用戶占比達43%,規(guī)模超過1.6億。今年618期間,京東重點發(fā)力四五線城市,推出“城城分現(xiàn)金”等活動,并以拼購模式搶奪下沉市場;阿里方面則忽然推出多年來不溫不火的聚劃算,有數據顯示聚劃算今年618近一半訂單來自下沉市場。天貓618主要負責人之一阿里巴巴營銷平臺總經理家洛在采訪中表示,“下沉市場是中國重要的增量市場,是中國消費發(fā)展的主要方向?!毙聞萘Φ募尤胍l(fā)新一輪圍剿,《財新》將此評論為“阿里點殺拼多多”。在2018年年度財報發(fā)布后,黃崢發(fā)布了上市后的首份股東信。在股東信中,黃崢選擇將“二選一”行為公開:“當前面臨的‘二選一’會持續(xù)一段時間,但‘長期獨家排他’是必然會被打破,是不可持續(xù)的。大體量的新電商是必然會出現(xiàn)的,不是現(xiàn)在的拼多多,就是未來的‘Costco+Disney’?!苯衲?18期間,引發(fā)最大爭議的是微波爐品牌格蘭仕,這也是自拼多多崛起以來,第一家用官方聲明的形式來對淘寶天貓公開表達不滿的品牌商。6月17日中午,微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產品在天貓遭受搜索異常,呼吁天貓“店大不能欺客”。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對另一電商平臺拼多多的拜訪?!鞍菰L拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響,經過各方溝通,異常至今未解決?!碧熵埛矫鎸Υ嘶貞Q,“在天貓搜索一下就知道了,不存在屏蔽格蘭仕?!?月18日消息,格蘭仕第三次發(fā)布聲明,稱希望天貓公開對話,希望天貓與其聯(lián)系,“呼吁天貓業(yè)務高層介入,使天貓重回正確軌道。”針對此次二選一事件,拼多多“百億補貼”項目負責人宗輝對《深網》表示,二選一是電商行業(yè)長期存在的毒瘤,“短時間內集中發(fā)動‘二選一’,是部分電商平臺犧牲了自己的長期格局、利益和口碑,來完成面前的kpi?!彼麍苑Q,“‘二選一’不是挑戰(zhàn),更不是什么‘最大的挑戰(zhàn)’?!?/div>
2019-06-21 09:25:531095 次
生源地助學貸款也是信用貸款的一種,是以學生和家長未來信用作為擔保,無需抵押的貸款形式,所以父母和學生是共同借款承擔人,那助學貸款怎么還呢?還款步驟:1、用支付寶手動還款的前提是你已經在開發(fā)銀行生源地助學貸款官網上進行了提前還款申請。提前還款的申請需要在除了11月的其他月份的1-10號之前申請。如果你已經提交了申請,那么就用電腦登陸用來還款的支付寶賬號,注意是用電腦登陸。2、登陸支付寶后,在上面點擊應用中心3、在應用中心界面往下滑動,找到助學貸款還款4、然后點擊我要還款,之后你會看到你需要償還的金額,支付就ok了。支付寶主動還款的使用條件和優(yōu)點(1)申請還款學生仍需在申請還款當月的1-10號在助學貸款個人在線系統(tǒng)中提交還款申請;(2)使用主動還款方式的資金會直接被扣劃不用充值并等到21號扣款。2.還款申請?zhí)峤缓螽斣?1號以后登陸支付寶賬戶(可以是系統(tǒng)還款支付寶賬戶,也可以是自己日常使用的支付寶賬戶,也可以通過別人的支付寶賬戶),點擊右側“工具欄”中“我的應用”欄,在應用程序框內選擇“助學貸款還款”點擊“完成”;3.返回“我的應用”點擊“助學貸款還款”—“我要還款”—在“借款人支付寶賬戶名”內輸入貸款學生還款支付寶賬戶(在線系統(tǒng)內的還款賬戶)—輸入貸款學生身份證號(貸款系統(tǒng)內身份證號)—輸入驗證碼—點擊“查詢還貸信息”則還款支付寶賬戶和身份證號對應的貸款學生應還款本息會顯示在頁面中等待確認,還款信息確認無誤后點擊“下一步”進入收銀臺付款;4.此時可以使用兩種方式還款,網上銀行或者快捷支付,使用網上銀行的選擇網上銀行進行下一步操作還款即可(建議使用)。如果本人支付寶已經有了快捷支付銀行卡可以直接通過快捷支付進行還款,如果沒有快捷支付和網上銀行的直接使用儲蓄卡即可完成快捷支付還款:首次付款需要填寫銀行驗證信息,首先選擇還款儲蓄卡所在銀行名稱,如“中國工商銀行”點擊“下一步”,根據系統(tǒng)提示輸入本人還款儲蓄卡號、手機號碼、點擊“獲取驗證碼”并輸入、輸入支付寶支付密碼,點擊“確認開通并支付”。該銀行卡會被設為快捷支付卡,再還款時直接通過快捷支付并輸入支付密碼即可完成還款?,F(xiàn)在只要有網就很方便,只要在電腦端登錄支付寶,都可以實現(xiàn)網上還款,具體還款方法,即可按照上述支付寶還款步驟操作即可,希望對你們有幫助!
2019-06-13 09:38:043059 次
支付寶和微信是目前使用得最多的移動支付工具,通過它們來購物支付是不要收取任何手續(xù)費的。不過,如果是提現(xiàn),微信方面會收取一筆微信提現(xiàn)手續(xù)費,不知道支付寶提現(xiàn)是否要收手續(xù)費呢?我們一起來看看具體的情況吧。支付寶轉賬到銀行卡和賬戶余額提現(xiàn)兩個業(yè)務要收費,具體規(guī)則如下:個人用戶:同一身份證下的多個實名賬戶終身共享2萬元基礎免費額度(含轉賬到銀行卡、賬戶余額提現(xiàn)),超過額度后超出金額按照0.1%收取服務費,最低0.1元/筆。企業(yè)用戶:不受此次收費政策影響,收費策略保持不變。溫馨提示:1.如您的基礎免費額度使用完結后,實名用戶可在支付寶客戶端操作轉賬到卡及提現(xiàn)時使用螞蟻積分兌換更多免費額度;2.以上收費規(guī)則不對這些業(yè)務生效:從余額寶頁面操作轉出到卡、轉賬到支付寶賬戶。多久到賬?實時提現(xiàn):申請之后,款項立刻到達您的銀行賬戶。(實時提現(xiàn)只支持個人類型賬戶)普通提現(xiàn)如下:這個需要分是個人的還是企業(yè)的,不同的用戶時間不同具體如下:個人用戶:(除了中國銀行,都是兩天到賬)支持銀行提現(xiàn)時間中國工商銀行2天到賬(包括申請當天)中國建設銀行中國農業(yè)銀行深圳發(fā)展銀行中國民生銀行廣發(fā)銀行中國光大銀行上海浦東發(fā)展銀行交通銀行招商銀行杭州銀行興業(yè)銀行中信銀行中國銀行3天到賬(不包括申請當天),節(jié)假日順延公司用戶:1-2個工作日雖然支付寶提現(xiàn)需要手續(xù)費,大家也不用太過擔心,支付寶是有支付寶提現(xiàn)免費額度的,也就是說,在這個額度之內,是不需要支付手續(xù)費的。支付寶給我們的生活帶來了極大的便利,相信在以后,它還會繼續(xù)給我們帶來更多的好處。
2019-06-05 11:16:00594 次
5月29日消息,在2019中國電子商務大會電商法論壇上,蘇寧易購集團法務總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關于<電子商務法>的落地實踐》的演講。他表示,蘇寧易購在落實《電子商務法》方面的主要措施主要分為五個方面:第一,配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理。第二,履行信息公示義務,保障消費者知情權。第三,規(guī)范數據報送機制,配合監(jiān)管落地。第四,落實電子商務平臺責任,維護消費者合法權益。第五,加強個人信息保護,落實數據安全責任。據悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數據驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:吳振興:尊敬的各位領導、各位專家、各位業(yè)界同仁,大家下午好!很榮幸能夠參加本次大會,下面我將從企業(yè)的角度談一下對《電子商務法》的理解和實踐。習近平總書記提出了“全面推進依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略,《電子商務法》作為中國電子商務領域的基本性、綜合性法律對保障電子商務各方的權益,規(guī)范電子商務行為,維持電子商務市場秩序、促進電子商務的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用?!峨娮由虅辗ā芬?guī)定的鼓勵創(chuàng)新、線上線下相一致以及數據信息開發(fā)利用和保護均衡等原則,在規(guī)范電子商務行為的同時持續(xù)激發(fā)電子商務行業(yè)的發(fā)展活力,為電子商務行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。下面我代表蘇寧易購就集團落實《電子商務》的主要措施做匯報和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯(lián)網轉型變革,由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,同時銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進行拓展。2013年,開始探索線上線下融合的模式,“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”,通過不斷的深化推進科技蘇寧智慧服務的戰(zhàn)略。2012年,蘇寧易購線上交易額為152.16億元,完全以自營為主。到2018年整個線上交易額達到2083.54億元,其中自營達到1497.92億元,平臺商戶也達到585.62億元,同比2017年,整個2018年線上交易增速達到了64%。蘇寧易購在落實《電子商務法》方面的主要措施主要分為五個方面:一、配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理2018年8月31日《電子商務法》頒布以后,蘇寧易購成立了內部專項工作組,全面梳理集團業(yè)務操作,逐項推進落實《電子商務法》的規(guī)定。在配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理方面,電商法第十條規(guī)定了市場主體登記制度,這一方面與政府信息公開,企業(yè)信用信息公示等體制相結合,提高了經營者身份的透明度,為電子商務交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管,國家政策統(tǒng)一落地,維護電子商務市場的公平競爭。2019年之前,蘇寧易購平臺只接受企業(yè)用戶的入駐申請,不存在個人店鋪。2019年初,蘇寧拼購業(yè)務發(fā)展,向四六級市場下沉,開始接受個人賣家的入駐,一方面我們嚴格執(zhí)行市場主體登記制度,鼓勵個人賣家注冊為公司或者等級為個體工商戶,禁止個人經營食品、醫(yī)療器械等特許經營類目;另一方面,如果個人月銷達到3萬元以上,我們可能采取臨時屏蔽措施,同步勸導個人賣家辦理市場主體登記;此外,我們在店鋪主體標識上,也將個人店鋪和企業(yè)店鋪進行顯著的區(qū)分,以便消費者自主選擇交易對象,保障交易安全。二、履行信息公示義務,保障消費者知情權信息公示是保障消費者知情權、選擇權、監(jiān)督權及維護人身財產安全權利的基礎,例如:企業(yè)亮照可以幫助消費者了解交易相對方身份,交易規(guī)則的公示可以幫助消費者了解消費糾紛處理、質量保障、信用評價等規(guī)則。根據《電子商務法》的規(guī)定,我們在PC和APP端分別進行了優(yōu)化和調整。PC端我們在首頁顯著位置進行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出,在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊,能夠讓消費者更便捷的進行查閱。APP端,我們在APP端首屏右上角消息的位置設置了入口,點到消息,進入到頁面以后,在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數據報送機制,配合監(jiān)督管理落地電子商務和線下實體門店對于行政監(jiān)管的一個顯著區(qū)別點是商品信息和交易數據的留存難度。電子商務的交易在互聯(lián)網上產生,可以通過技術手段對商品信息和交易數據等進行自動留存,而實體店面的交易數據沒有第三方參與,通常只留存在經營者手中,難以通過音頻或者臺賬的形式進行存檔,監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報送,互聯(lián)網尤其是大數據存儲技術的發(fā)展,使得數據留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能,當監(jiān)管部門需要時可以隨時依法進行調取?!峨娮由虅辗ā吩谝?guī)定的的數據報送中也兼顧了數據報送和商業(yè)秘密,個人信息保護的規(guī)定,將數據報送設定在一個合理和必要的范圍內,比如平臺僅需向市場監(jiān)管部門報平臺內經營者的信息,僅需向稅務機關報送平臺內經營者的身份和納稅有關信息,其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前,我們面臨的主要問題是市場監(jiān)管部門、稅務機關還沒有出臺相關的報送制度,比如向哪一級、哪一地機關報送數據。在相關監(jiān)管機構還沒有正式出臺規(guī)定之前,蘇寧易購內部正在梳理《電子商務法》數據報送相關的內部的管理制度,以及對外報送數據的一整套機制和流程,我們準備好隨時配合市場監(jiān)管部門和稅務機關要求,向相關部門報送數據。我們在此呼吁,希望各監(jiān)管機構在制定數據報送規(guī)定時,能夠兼顧商業(yè)秘密和個人信息保護的要求,采取合法、合理、安全的措施和技術手段,保障企業(yè)報送數據的安全性,避免發(fā)生重大侵權事件。四、落實電子商務平臺責任,維護消費者合法權益隨著《電子商務法》的發(fā)展,雙邊交易受到廣大消費者的重視,蘇寧易購自2013年左右上線網絡交易平臺以來,無論是數量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺監(jiān)管力度,維護消費者權益,蘇寧易購在《電子商務法》生效后,主要從以下幾個方面加強對平臺商戶的管理:第一,加強商戶的亮證亮照的管理。根據《電子商務法》規(guī)定,經營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購通過技術抓取,在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎上,將經營者入駐時上傳的相關證照展示在店鋪前臺,供消費者查閱。《電子商務法》將電子商務經營者分為電子商務平臺經營者、平臺內經營者和自建網站、通過其他信息網絡銷售商品和服務的經營者,其中蘇寧易購平臺的亮證位置為蘇寧易購網站首頁,平臺商戶的亮證位置為店鋪名稱處,目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中,主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實務中,用戶購買商品后,自營業(yè)務會根據消費者收貨地點,就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務,在用戶收貨地址尚未確認的情況下,同一商品可能存在很多個開票公司,無法準確定位與某一消費者相對應的商品銷售公司名稱。因此,自營電商的證照如何公示,便成了證照公示的難點,《電子商務法》中并沒有仔細說明此類集團化運營電商的證照公示作出具體要求,仍需要下位法的進一步解釋。第二,建立平臺商戶管理,爭議糾紛解決處理等規(guī)則?!峨娮由虅辗ā返?2條要求電子商務平臺制定進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護、信用評價、知識產權保護等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始,對蘇寧易購網站規(guī)則進行全盤對標梳理和優(yōu)化,并將各項協(xié)議和規(guī)則根據信息公示規(guī)定通過網站向消費者展示,接受社會各界的監(jiān)督,以構建良好的電子商務交易秩序,保障平臺交易的穩(wěn)定運行。第三,建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度,其后通過不斷的嘗試和摸索,現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度,對于商家推諉、拒絕履行自身義務,經用戶舉證責任成立的,將由蘇寧易購依據平臺仲裁規(guī)則先行予以賠付,再啟動向商家的追償機制,以保障用戶的交易信心和用戶體驗。第四,優(yōu)化知識產權保護機制。為了更好地保護電子商務領域的知識產權保護環(huán)境,嚴厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當行為,《電子商務法》在《信息網絡傳播權保護條例》基礎上,拓展到對專利、商標等其他知識產權的保護?!巴ㄖ?刪除”“反通知”等規(guī)則加強了對知識產權的保護力度,蘇寧易購按照法律規(guī)定,更改知識產權平臺的投訴處理機制及處理流程,積極落實對知識產權的保護?!峨娮由虅辗ā?2條到46條對于知識產權保護也做了相應的規(guī)定,根據相關的幾條法律規(guī)定,我們對于整個知識產權的投訴流程也進行了相應的優(yōu)化。但是企業(yè)在實踐過程中也面臨著,由于惡意搶注,渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長,《電子商務法》規(guī)定的惡意投訴賠付機制需要被投訴人舉證損失金額,舉證難度較大,難以有效遏制惡意投訴行為。此外,由于被投訴人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于競爭壓力大,原有客戶流失后商戶經營再也難以恢復到原來的狀態(tài)。在此,我們也呼吁能夠加強社會信用體系的建設,防止知識產權保護機制被別有用心的人利用,反噬依法經營商戶(尤其是抗風險能力較低的中小企業(yè))的正當權益。為了更為有效的保護知識產權,蘇寧易購進一步強化對商戶品牌授權的管理,2019年初,蘇寧易購特別聘請外部機構對商戶授權進行抽查,通過沿著授權鏈逐級向上排查核對,確保商戶授權的真實、有效。第五,建立商品質量監(jiān)控制度,保障用戶人身財產安全。電子商務近20年的飛躍發(fā)展歷程中,利用互聯(lián)網信息透明度的優(yōu)化,電子商務不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢,利用價格優(yōu)勢進行競爭,電子商務之間履行打響價格戰(zhàn),使得供應鏈、生產商的利潤率不斷降低,直接導致了很多性價比低甚至劣質的商品出現(xiàn),商品質量儼然成了電子商務行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應《電子商務法》關于建立質量保障體系的要求,優(yōu)化原有質控體系,不斷增加商品質量抽檢的頻次和財務投入,以及增設“假貨”檢驗流程,并通過先行賠付制度,切實有效地解決消費者面臨的質量問題。五、加強個人信息保護,落實數據安全責任公安部、工信部、市場監(jiān)管總局現(xiàn)在也對于APP違法收集個人信息進行專項整治工作。隨著大數據時代的到來,個人信息的濫用問題屢次發(fā)生,網絡安全法對個人信息保護提出了相對詳細的要求,《個人信息保護法》正在緊鑼密鼓的制定中,《電子商務法》在個人信息保護方面,除了要求遵守法律法規(guī)的要求外,還對個人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進行了補充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對個人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設定了專門的流程和在線程序,并嚴格按照一法一規(guī)定”的要求,對集團各產品收集、使用個人的信息的產品進行梳理,堅決做到合法、正當、必要的原則,且必須要經過用戶以主動方式的確認同意。由于蘇寧易購的會員體系屬于一賬通,涉及到產品和場景比較多,我們也正在規(guī)劃搭建一個專門的隱私平臺,能夠在這個平臺上方便用戶知曉隱私政策和個人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項,切實保障用戶的合法權益。以上是五個方面是蘇寧易購在落實《電子商務法》中的實踐措施,我們相信一部新的法律誕生后,它將在社會發(fā)展的實踐中更富有生命力,蘇寧易購將嚴格按照法律規(guī)定,更加規(guī)范的運營,維護廣大消費者的權益,保障企業(yè)的健康良性發(fā)展,為中國的電商經濟發(fā)展貢獻自己的力量。
2019-05-31 09:14:15726 次
現(xiàn)在開網店又方便又省事,不少人通過開網店賺了大錢,這也讓旁觀的人心中泛起了漣漪,內心蠢蠢欲動也想開個網店,但是,現(xiàn)在的網購平臺那么多,到底在哪個平臺上開店比較好呢,因為篇幅原因,小編今天就來挑兩個較大的購物平臺做個對比,讓想要開網店的各位,瞧一瞧差別,自己心里也有個底,所以今天要講的就是做天貓店鋪運營和做淘寶店鋪運營兩者之間的區(qū)別!1、規(guī)則區(qū)別,在天貓開店,店家需要懂很多官方規(guī)則,例如:發(fā)票、七天無理由售后、發(fā)貨時間等等,但是這些東西在淘寶開店就不是必須的,所以做天貓運營比淘寶運營需要懂得更多規(guī)則!2、推廣區(qū)別,除了天天特賣,試用中心,雙十一、雙十二等少數活動,平臺上的各個大小活動基本都剖視面對天貓的,還有就是,在同等條件下,天貓店鋪比淘寶店鋪要更容易活動規(guī)則,因此,在天貓開店還要懂得大大小小的活動規(guī)則!3、分銷區(qū)別,很多天貓店鋪因為本身就是品牌商,所以為了擴大銷售,有分銷代理這方面的要求,所以各個分銷平臺基本只開放天貓店鋪,所以要想做好天貓店鋪還要懂得分銷方面的管控!4、主體區(qū)別,入駐天貓店鋪只能是公司企業(yè),但是開淘寶店鋪可以以個人名義入駐,天貓店鋪每年年底都需要給天貓官方開發(fā)票,但是開淘寶店就不需要這么做,所以要開天貓店鋪還得掌握工商稅務方面的知識!5、費用區(qū)別,天貓店鋪所交易的每一筆銷售額都要給天貓官方提成,所以開天貓店鋪的店家還要做各種推廣時也要把這個計入成本,而淘寶店家不需要給淘寶任何提成6、商品區(qū)別,天貓店鋪內的寶貝需要有品牌或者授權,但是淘寶不需要,所以做天貓的店家還要懂得更多品牌授權方面的規(guī)則呀這么看下來,小編總結了一下做天貓店的是把它當做一門生意來看待,而開淘寶店可以是當做愛好或者兼職來看待,以上就是小編講述的關于天貓店鋪運營和做淘寶店鋪運營兩者之間的區(qū)別,想知道更多內容歡迎前來一起惠平臺進行瀏覽訪問。
2019-05-13 11:13:51392 次
5月7日消息,優(yōu)必選(UBTECH)目前正籌備A股上市,據了解,該公司已在2019年4月22日在深圳證監(jiān)局進行輔導備案,并接受了中金的上市輔導。2018年5月,優(yōu)必選曾宣布完成8.2億美元的C輪融資,估值50億美元,由騰訊領投,工商銀行、海爾、民生證券、澳洲電信(Telstra)、居然之家、泰國正大集團、民生銀行、宜信集團、中廣核、鐵投集團、松禾資本等跟投,優(yōu)必選B輪領投方鼎暉資本追加投資。
2019-05-07 09:27:04413 次
現(xiàn)如今支付寶早已不滿足于我們經常會用到的掃碼支付了,而是在現(xiàn)如今大力的推廣了起來刷臉支付,讓我們以后出門不用帶任何的物品就能夠進行消費和購物,實在是特別的方便還有安全。那么很多商戶還沒有開通當面付的小伙伴們就會關心的就是,支付寶當面付開通條件是什么?那么首先最重要且必須的一點呢,就是您的支付寶賬號在申請開通支付寶當面付之前呢,您的支付寶賬號是必須已經通過了支付寶實名認證以后才能夠進行申請并且開通您的支付寶當面付的業(yè)務的。還有就是您在申請開通支付寶當面付時候必須要提交的就是要與經營主體相一致的營業(yè)執(zhí)照,并且呢,您的營業(yè)執(zhí)照必須是真實并且是有效的,那么如果您是個體工商戶的話,那么就能夠格外的允許您的營業(yè)執(zhí)照與經營主體不一致,但您必須要提供授權函才可以。那么您所要提交的授權函可以由公司也可以是由個體工商戶來進行授權處理,那么授權的材料也是有所要求的,要求如下:1.必須要是營業(yè)執(zhí)照上的法人的身份證原件還有就是法人本人的簽字;2.必須是是營業(yè)執(zhí)照上的法人的身份證原件還有就是個體工商戶的蓋章;3.必須提供您的店面的門頭的照片。其實如果商家開通了當面付的話,還是有非常多的好處的,首先就能夠通過二維碼支付的方式將您的交易場景由線上拓展至線下,不僅僅是一種的支付方式,這樣能夠豐富支付您的支付手段,讓支付方式更多元化。還有就是使用了當面付的話,您所收到的交易資金能夠即時的快速到賬,資金更安全,并且能夠幫助您快速的回籠資金,每天都能看到賺了多少錢。這樣交易的步驟變少了,操作起來也就會更賤的簡單還有方便,也能夠減少出錯的幾率哦。說到最后呢,雖然現(xiàn)如今掃碼支付已經能夠極大的適應我們各種的交易場景了,但是小編在這里還是慎重的提醒一下格外小伙伴們,大家在使用掃碼支付的時候一定要格外的慎重,畢竟現(xiàn)如今的騙子格外的多,所以小伙伴們一定要多多的注意資金的安全哦。
2019-04-30 09:44:01778 次
雖然網購方便快捷,但快遞不好,就會遇上很多麻煩??爝f投訴誰,索賠更難??爝f是通過什么手段來規(guī)避自己的責任呢?網購要怎么選快遞才放心呢?1、陷阱1:包裝漂亮,容易被“搞丟”包裝越是漂亮的包裹很容易被私吞。國內聞名的快遞公司,都是靠加盟發(fā)展起來,各個公司的管理手法不同,難免會遇到些害群之馬。對于貨物的丟失,加盟公司之前有一個內部協(xié)議,查出在哪個環(huán)節(jié)出了問題,1公斤以內的包裹,公司要處罰該區(qū)域加盟公司500元錢,1公斤以上處罰2000元,但寄件人不一定拿得到這錢。拆招:對賠償標準快遞公司有告知業(yè)務,只要咬定是快遞員沒有對保價做說明,官司就有的得打。2、陷阱2:貨品保價,只是“逗你玩”保丟不保損,一直都是快遞業(yè)的慣例。2008年10月后,快遞行業(yè)格式合同被工商總局清理后,這一條便不再出現(xiàn)在格式合同中。但實際是上有政策,下有對策,快遞公司對于保價物品,業(yè)務員會在格式合同外格外注明,保價只是保外包裝,并讓寄件人簽名,否則拒絕取件。只要外包裝沒有損壞或損壞過的痕跡,快遞公司一律不做賠償。拆招:快遞環(huán)節(jié)過多,亂丟是常有的事,最好的方法就是將包裝弄的嚴實一些,多包幾層,以免損壞。3、陷阱3:阻止驗貨,轉嫁運輸風險先簽字再驗貨,是快遞公司內部有明文規(guī)定的,就是快件人投訴,對快遞業(yè)務人員來說也是紙糊的老虎。拆招:如果你簽完字,驗貨時發(fā)現(xiàn)物品有損壞,業(yè)務員會在接收單上證明后將物品拿回,一定要提出現(xiàn)場驗貨的要求,否則業(yè)務員離開后,再發(fā)生什么事就說不清了。4、陷阱4:交貨延誤,賠得其實很少按照國家標準《快遞服務》果同城快件送達時間超過72小時(3天),異地快件送達時間超過168小時(7天),就按照徹底延誤處理,如果快件交了保價,就按照保價賠償;如果未交保價,按照物品實際價格賠償,但是不超過本次服務費的5倍。上述案例中,快遞公司根本就不怕投訴或官司。拆招:業(yè)務員承諾,必須寫在快遞的單據上,白紙黑字的證據,注明了違約的責任,并且有簽名作證,口頭承諾是無用的。5、陷阱5:冒名攬活,貨物難以送達快遞公司之間可以轉件,這是因為快遞公司冒用國際知名的公司的名方攬收郵件,有的快遞公司還公然打出EMS的代理招牌蒙騙用戶。拆招:投送國際郵件,肯定是找國際大公司,如聯(lián)邦快遞、DHL等。因為成本問題,其實郵政EMS的許多國際件都是通過這些公司轉遞的,與其被輾轉投遞,還不如直接找大公司,還能跟蹤查詢。6、陷阱6:巧立名目,忽悠你多給錢大概會出現(xiàn)的情況:你若是要發(fā)件,業(yè)務員可能會問你,“你沉得這個有多重?”若你說:“大概2千克”,他則會說4千克,若是你要求秤稱量,他會找推托之詞,如沒帶之類的。拆招:這類事情經常發(fā)生在網店店主的身上,最好是自身配備一把彈簧秤或是電子秤。
2019-04-25 09:30:27636 次
在互聯(lián)網發(fā)達的今天,人們紛紛愛上了網購,小到價格低廉的生活用品,大到昂貴的國際奢侈品等,特別是近些年來網購珠寶已經成為一種新的風潮,那么如何才能買到真正的珠寶呢?今天就教大家一些網購經驗和技巧,讓你趕時髦的買到貨真價實的珠寶!珠寶選購技巧一:多了解網購知識在互聯(lián)網發(fā)達的今天,每個都可以知道如何上網消費,那么作為普通消費者首先就是需要惡補這方面的知識,特別是在你要購買昂貴商品的時候,一定要主動去學習如何操作和如何安全地支付購買,還有就是多向他人學習網購方面的知識,讓自己從最基本的方面下手。珠寶選購技巧二:了解珠寶信息既然你要網購珠寶,那么必須要對珠寶的一些基本知識有一定的了解,切勿不要輕信價格偏離市場正常水平太多的促銷信息。而且網購中一定要多方面的了解商家信息,盡量選擇一些具有知名度、好評度高的珠寶賣家,另外選購的商家一定要是有“消保認證”的店鋪,因為賣家有“消保認證”的話,就等于承諾了“如實描述”、“7天退換”、“假一賠三”等有利消費者的事項。當你購買商品回來后要是有任何問題,都是可以得以保障的。珠寶選購技巧三:索要發(fā)票證書大家都知道,凡是購買了珠寶等物都是會有發(fā)票和證書的,網購也不例外,而這2樣東西也是可以幫助你監(jiān)測商品真假。比如珠寶鑒定書,可以從外觀和做工上質量上來看,如果做工粗糙、字跡模糊那么可能就要注意了,還有就是證書上一般都會有出具證書單位的名稱和咨詢電話,消費者到當地工商部門查一下這個單位是否備案,通過這些方法來判斷商品的真假。珠寶選購技巧四:貨到驗收后再付款網購珠寶等昂貴的奢侈品一定要選擇貨到驗收后再付款,要在快遞員面前將物品拆開檢查,證實物品和自己所購商品一致并完好無損才能簽收,并且在付款之前將商品拿到質量監(jiān)督檢驗部門做檢測,確定購買的為真貨時再付款。
一起惠2019-04-15 09:24:38423 次
“在資本寒冬里,我們不是死于缺錢,而是內部斗爭?!睏畛渴荝oadstar.ai(下稱Roadstar)一名接近創(chuàng)始團隊的員工,近日向鈦媒體透露,Roadstar在經歷一系列管理層動蕩之后,已經讓投資人失去信心,上一輪投資方集體要求撤資,公司賬戶中近6億元資金被凍結。原RoadstarCEO佟顯喬也向鈦媒體證實,確已收到仲裁通知,正聘請律師積極應對。Roadstar是一家自動駕駛明星公司,曾創(chuàng)下行業(yè)A輪融資額之最,也是本領域最被投資人看好的公司之一;如今卻瀕臨倒閉,正在資本市場尋求低價出售。一位曾有意收購Roadstar的知情人士向鈦媒體證實,如今這家公司“正四處尋找收購方”,除了車企,Roadstar還在接觸香港資本機構,“作價數千萬美元,還不到之前(估值)的十分之一?!薄耙蛸Y金被凍結,公司拖欠大量員工工資,所以公司現(xiàn)在一邊面臨投資人的撤資仲裁,一邊是勞動仲裁?!睏畛空f,“如果有人愿意低價接盤,已經是最好的結局?!盧oadstar.ai是深圳一家自動駕駛明星創(chuàng)業(yè)項目,與谷歌旗下的Waymo一樣,定位于研發(fā)L4級別自動駕駛技術,公司三名創(chuàng)始人分別是CEO佟顯喬、CTO衡量和首席科學家周光,三人曾是百度北美研發(fā)中心的同事。2018年5月,Roadstar獲得1.28億美元A輪融資,由深創(chuàng)投和雙湖資本領投,估值達到4億美元,在當時創(chuàng)下自動駕駛行業(yè)同一輪次最高融資額。在去年11月的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網大會期間,該公司也成為大會首次合作的初創(chuàng)無人車公司,在官方媒體下榻的酒店投放多輛自動駕駛車,提供接駁服務。2018年互聯(lián)網大會上的Roadstar無人車但就在公司處于上升期時,一則罷免聯(lián)合創(chuàng)始人的公告,暴露了Roadstar創(chuàng)始團隊的內部紛爭,也讓這家明星項目驟然停擺。1月21日,Roadstar.ai發(fā)布公告,列舉其聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO周光私藏代碼、數據造假、收受回扣等違紀行為,并宣布罷免聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO周光在公司的一切職務,終止所有勞動合同。據鈦媒體了解,本公告由Roadstar現(xiàn)任CEO衡量、原CEO佟顯喬等管理層開會決議后發(fā)出,而戲劇化的是,在CTO周光被“罷免”之前,CEO佟顯喬和首席戰(zhàn)略官那小川已經被董事會免職。公司創(chuàng)始團隊的動蕩不斷,讓投資人失去信心。今年1月底,A輪投資人以“違反相關投資協(xié)議”為由,向Roadstar創(chuàng)始成員提起仲裁,要求撤回投資款?!艾F(xiàn)在公司人都走了,只有創(chuàng)始人在和A輪投資人打官司?!币幻鸕oadstar的技術員工向鈦媒體表示,初步的情況是,CTO周光被“罷免”后帶領一批技術人員成立了新公司,還有一批人被分流進另一些同城自動駕駛項目Roadstar一位希望匿名的天使投資人向鈦媒體確認了上述事實?!叭绻皇莿?chuàng)始人斗爭,公司新一輪融資還是比較狠的?!睏畛靠嘈α艘幌抡f,“此前幾個大型機構和一家全球頭部車企都曾經給出過TS,投前估值達到8億美元?!眱榷贰傲_生門”Roadstar創(chuàng)始團隊不和的消息早已通過不同版本在業(yè)內流傳,而將矛盾公開化的則是一則官方公告。1月21日,Roadstar.ai官方公眾號發(fā)出《深圳星行科技有限公司關于處理周光違紀行為的公告》,罷免聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO周光在公司的一切職務,終止所有勞動合同。這則公告列舉了列舉了當事人周光私藏代碼、數據造假、收受回扣3大違紀行為。公告發(fā)布當日下午,公司現(xiàn)任CEO衡量和原CEO佟顯喬接受了鈦媒體電話采訪。衡量表示,“公告中所列舉的周光的三大違紀行為都有相應證據,會在合適的時機公布。”就在衡量和佟顯喬接受媒體采訪時,在日本東京出差的周光得知被“罷免”的消息,隨即向媒體發(fā)出回應:之前的消息為顛倒是非,董事會和我完全不知情,明天我、投資人、股東,所有技術TL會接受采訪。但是第二天,周光助理發(fā)了一則采訪取消的通知后,隨即解散了媒體群。而對上述“罷免公告”作出公開回應的,是Roadstar天使輪和A輪投資方云啟資本。云啟資本向媒體發(fā)布了一則署名為“星行科技全體投資人”的聲明:聲明表示,解除周光職務的決定有損公司和股東的核心利益,并且程序上也違反了與投資人的相關協(xié)議,并不生效,建議團隊成員充分溝通,消除分歧。據鈦媒體了解,云啟資本是Roadstar的天使輪和A輪投資方,持股17%,是公司最大機構股東,也和深創(chuàng)投、雙湖資本一道是Roadstar的三位機構董事會成員。“在公司內部矛盾的處理上,實際上大部分都是深創(chuàng)投、云啟和雙湖在參與,三家機構的行動也比較一致。”楊晨向鈦媒體表示。但為什么投資人聲明是站在周光的立場上?一位Roadstar早期投資人告訴鈦媒體,“首先是因為周光在團隊的技術貢獻最大,之前他是首席科學家,現(xiàn)在是CTO,而且更重要的是,原來的CEO佟顯喬和首席戰(zhàn)略官那小川已經因為不少出格行為被fire,投資人沒法再支持他們?!惫_信息顯示,Roadstar公司成立之初,三位創(chuàng)始人的職位劃分是:佟顯喬擔任創(chuàng)始人兼CEO、衡量擔任聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO,而周光是聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學家;曾在華興資本從事創(chuàng)投服務的那小川因有融資貢獻加入Roadstar,擔任首席戰(zhàn)略官,有少量股份,但不在聯(lián)合創(chuàng)始人之列。Roadstar.ai即“深圳星行科技”股東持股圖(來源:啟信寶)鈦媒體從多個信源處獲悉,佟顯喬和那小川是哈工大同學,2018年8月,投資人指責那小川在引進融資時隱瞞創(chuàng)始人內部矛盾,同時懷疑那小川未經董事會同意動用融資款項買入P2P理財產品,危及資產安全,因此要求那小川離開公司,遭到佟顯喬反對。佟顯喬和投資人之間產生矛盾,被要求一同出局。而投資人為防止資產流失,要求掌控公司公章和網銀U盾,因此,佟顯喬陣營與站在投資人陣營的周光之間發(fā)生了爭奪公章事件。不過,親歷過該事件的Roadstar財務員工韋青不愿意稱此為“爭奪公章”?!跋仁侵芄馊尩?,佟顯喬當時就是公司法人,他保管公章和使用公章,不是他的權利嗎?”韋青向鈦媒體表示。另據媒體報道,雙方曾發(fā)生肢體沖突,報警之后才得以平息。而據楊晨回憶,這次事件確實讓各方的矛盾都被激化,“矛盾激烈的時候,投資人去公司要求佟顯喬交權,被保安攔在門外。”9月份,Roadstar召開董事會,佟顯喬和那小川因票數不敵,被解除職位,原公司CTO衡量接任CEO,而首席科學家周光則接替衡量成為CTO。CEO和首席戰(zhàn)略官被免職,Roadstar似乎可以駛入正常軌道,但未想到,現(xiàn)任CEO衡量和CTO周光的矛盾又趨于白熱化?!半m然投資人推舉衡量擔任CEO,但只讓他負責市場工作,公司的日常運營由天使輪投資方貴邦資本派來的一名投資人負責?!睏畛客嘎?。一位Roadstar早期投資人也向鈦媒體表示,“安排衡量擔任CEO,本來就是過渡性的,他CTO沒當好,臨時CEO也當的不好”。據鈦媒體從多個信源處獲悉,Roadstar公司約60名員工,有40多名技術員工,此前有10多名技術員工向衡量匯報,近30名員工向周光匯報,而衡量擔任CEO之后,技術員工全部向周光匯報。原CEO佟顯喬此前在接受采訪時也表示,周光曾令其下屬給投資人寫信,推薦其當CEO。多重威脅,讓衡量無疑感到佟顯喬的覆轍將在自己身上重蹈。2018年12月中旬,衡量將在美國度假的佟顯喬召回,Roadstar的兩任CEO在公司內部被稱作“復仇者聯(lián)盟”,聯(lián)手發(fā)出了1月21日那則“罷免”周光職位的公告。而從多家媒體的報道來看,衡量和周光的矛盾在公司成立不久就已經出現(xiàn),比佟顯喬和周光的矛盾還要早。倉促創(chuàng)業(yè),互信缺失2016年3月,自動駕駛初創(chuàng)公司CruiseAutomation被通用汽車集團斥資10億美元收購,掀起國內自動駕駛創(chuàng)業(yè)大潮?!霸缙诘娜谫Y就是靠刷臉,我就說了下要做自動駕駛,團隊和方向還沒確定,就拿到了幾百萬美金融資?!逼樟炙诡D大學教授、自動駕駛項目AutoX創(chuàng)始人肖健雄,曾向鈦媒體回憶起早期的融資經歷。在百度北美研發(fā)中心供職的程序界大神樓天城和百度無人車首席架構師彭軍,也于2016年中雙雙離職,同年年底成立Level4自動駕駛項目Pony.ai(小馬智行),在種子輪即引入紅杉中國基金和IDG資本兩大明星機構。資本迅速涌入讓同在百度北美研發(fā)中心工作的佟顯喬、衡量和周光看到機會。衡量在接受鈦媒體采訪時坦言,“我們也是看到Pony(小馬智行)創(chuàng)業(yè)之后,覺得這是個很大的機會,因此決定聯(lián)合創(chuàng)業(yè)?!彪m然沒有樓天城和彭軍的名氣響亮,但佟顯喬、衡量和周光都已經擁有自動駕駛行業(yè)的光鮮履歷。Roadstar.ai三位創(chuàng)始人信息公開資料顯示,Roadstar公司CEO佟顯喬是弗吉尼亞理工大學無人車方向博士,曾就職于蘋果特殊項目組、英偉達自動駕駛算法組,在百度硅谷團隊負責無人車定位和地圖,CTO衡量曾就職于特斯拉Autopilot組、谷歌地圖街景組,在百度擔任自動駕駛項目組技術委員會核心委員。相比于佟顯喬和衡量,周光幾乎沒有其他工作經歷,其從德州大學博士畢業(yè)后,即加入百度硅谷無人車團隊,負責標定、感知等方面的工作,因此在公司中的職位稍弱,是首席科學家。從領英等平臺信息來看,Roadstar三位創(chuàng)始成員的共事時間并不長。衡量是2016年4月加入百度,而佟顯喬和周光都是8月份加入,而同年12月底,三人決定聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。不僅共事時間不長,三人在百度期間的職位相當,且都未擔任過高級管理崗位?!半m然劃分了CEO、CTO和首席科學家,但三個人心里誰都不服誰,因為都是技術入股,誰也沒出錢,所以在股權分配上很難讓步。“張池是參與過Roadsta早期融資的員工,其向鈦媒體透露,之所以推舉佟顯喬當CEO,是因為佟顯喬表現(xiàn)得相對成熟,曾墊付了不少差旅費和注冊公司費用。張池對鈦媒體講述了該公司早期融資的一個插曲:三位創(chuàng)始人曾與順為資本接觸,希望獲得雷軍的投資。當時(創(chuàng)始團隊)提出的股權分配是絕對平均(即三人按1:1:1分配),順為方面認為“三人不成熟”,拒絕提供融資。而為了推進融資,三人勉強通過了CEO佟顯喬持有更多股份的方案,CTO衡量和首席科學家周光的股份則保持一致。經過天使輪和A輪融資后,佟顯喬持股16.8%,衡量和周光分別持股10.2%,差距并未拉開,也即,三個創(chuàng)始人沒有一個擁有絕對控制性的股權份額?!百★@喬多持有的那一部分股份其實是口頭承諾代持期權池?!睆埑卣f。據張池的觀察,三位創(chuàng)始人之間缺少足夠的信任。除了缺乏互信,三人的工作節(jié)奏也出現(xiàn)了齟齬。一位離職員工向鈦媒體輪廓化地描述了對三位創(chuàng)始人的印象,“佟顯喬像個國企領導,2018年中以后就不太負責技術工作,衡量像個大學教授,說話慢條斯理,喜歡科普,而周光更像個大哥,能和下屬打成一片,和大家討論技術?!倍辔籖oadstar員工也向鈦媒體表示,在工作當中,周光是最有創(chuàng)業(yè)節(jié)奏的一個,在Roadstar的技術貢獻也很大。Roadstar曾經與豐田合作過自動駕駛大巴的技術定制項目。一位參與過該項目的員工向鈦媒體表示,“周光做事情非???,一個星期就把項目做完了”。此外,跟烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網大會的合作,也幾乎是周光一個人指揮完成。2017年底,Roadstar計劃回國發(fā)展,那小川和佟顯喬在深圳搭建總部,留在美國的衡量和周光則因工作節(jié)奏不同產生了矛盾。周光指責衡量“總是把論文上的東西傳達一下,自己不執(zhí)行,也不抓進度。”這位離職員工還告訴鈦媒體,“一次投資人試乘出了問題,周光也將責任歸在衡量負責的規(guī)劃控制組?!币虼?,早在2018年3月,佟顯喬和那小川就被周光說服,三人計劃趕走衡量,理由正是衡量的“技術貢獻不夠、也不符合創(chuàng)業(yè)公司節(jié)奏”。鈦媒體從多個信源獲悉,A輪融資的股權變更中,三人讓衡量多簽了一倍的簽字頁。雖然這些簽字頁并未使用,但那小川在“趕走”衡量的計劃中表現(xiàn)出的積極性,讓周光不安。佟顯喬和那小川是哈工大同學,兩人加起來的股份遠超過周光。2018年6月,周光轉與衡量結盟,將矛頭首先對準了那小川。而那小川作為負責引進投資的首席戰(zhàn)略官,除了在投資人處落下了隱瞞管理層矛盾的口實,也在融資款的管理上違背了投資人的意愿。P2P理財之謎公開信息顯示,2018年5月,Roadstar宣布完成A輪1.28億美元融資,雙湖資本和深創(chuàng)投集團聯(lián)合領投,老股東云啟資本,以及招銀國際、元璟資本跟投。2017年5月,Roadstar.ai在創(chuàng)立之初已獲得千萬美元天使輪投資,投資方為云啟資本、松禾遠望資本、銀泰資本、耀途資本、貴邦資本等機構。據鈦媒體獲悉,兩輪融資完成之后,Roadstar產生了七名董事會成員,即佟顯喬、衡量、周光三名創(chuàng)始成員,首席戰(zhàn)略官那小川,以及云啟資本、雙湖資本和深創(chuàng)投三名投資機構?!半m然深創(chuàng)投在三個機構董事會成員中持股比例最少,但其態(tài)度最為強硬,罷免佟顯喬和那小川、要求撤回投資款的訴求,都是深創(chuàng)投先主張的,其他股東大部分是跟隨?!睏畛扛嬖V鈦媒體。就上述評價,鈦媒體向Roadstar其他相關投資人進行了求證,截止發(fā)稿均未獲得回復。公開信息顯示,深圳市創(chuàng)新投資集團有限公司(簡稱“深創(chuàng)投”)由深圳市政府1999年出資并引導社會資本出資設立。鈦媒體獲悉的微信聊天截圖顯示,深創(chuàng)投的投資款到賬之時,投資人向那小川推薦興業(yè)銀行作為打款銀行,雙方接洽之后,興業(yè)銀行方面建議Roadstar將這筆投資款以活期存款放在興業(yè)銀行,并為Roadstar申請了高出定期掛牌價的活期利率。同時,為了“湊一個考核數”,興業(yè)銀行還希望Roadstar將其他銀行的活期資金歸攏到興業(yè)銀行。鈦媒體獲得的一份財務審計文件顯示,那小川不僅沒有將其他銀行的活期存款轉入興業(yè)銀行,還將深創(chuàng)投的投資款從興業(yè)銀行取出,再加上公司的其他投資款,買入了年化利率5.8%的五礦信托產品和4%奇點金服等理財產品。Roadstar財務人員韋青告訴鈦媒體,“公司把錢從興業(yè)銀行轉走,就是覺得收益太低,貴邦資本的投資人后來考慮到理財,也覺得這個利率有點低?!彪m然動機明了,但那小川在動用融資款的流程上犯了錯,不僅未經過董事會同意,也未讓周光和衡量兩位聯(lián)合創(chuàng)始人知悉。在團隊之間本就猜疑橫生的氛圍中,買入P2P理財造成巨額虧損、收受回扣等消息很快傳進投資人耳朵?!昂芏喙径荚谀萌谫Y款做理財,天使輪我們就在做,投資人盡調都知道。而且公司的財務都是我管,周光和衡量負責技術,他們一般不過問?!蹦切〈ň痛耸孪蜮伱襟w回應。不過,財務審計在9月份開始,而在此不到兩周之前,那小川的一系列理財舉措似乎已經觸動投資人的風險紅線。8月下旬,投資方以隱瞞創(chuàng)始人矛盾和未經董事會同意購買高風險理財產品為由,要求那小川離開公司。同時,為避免后續(xù)的資產風險,投資人也要求掌管公司公章和網銀U盾。這也是佟顯喬和周光之間發(fā)生爭奪公章事件的起因。接近管理層的人士還透露,此后雙方被雙湖資本勸和,公司和資方共掌公章和U盾。綜合多家媒體報道來看,在2018年9月,Roadstar通過董事會對佟顯喬和那小川進行停職,衡量接任CEO,財務權也移交給衡量,投資方對公司展開財務審計。“調查的結果就是:我買的不是P2P,也沒有造成資產損失?!蹦切〈ㄏ蜮伱襟w表示,“如果像媒體報道的,虧了幾千萬,我早就去坐牢了。”韋青也告訴鈦媒體,“公司買的肯定不是P2P理財產品,買的是五礦信托和奇點金服的理財產品,年化5%左右,不算太高風險那種。”最終在財務審計中發(fā)現(xiàn)的問題,主要是“公司某幾項采購少了幾張發(fā)票?!钡珵闀r已晚。在這個過程中,這批海歸創(chuàng)業(yè)精英選擇以一種草莽方式來應對喪失股權的風險,已經與投資人結下矛盾。Roadstar強制贖回理財產品,部分投資人表示可能要放棄收益鈦媒體獲悉,Roadstar的理財資金在9月下旬被要求強制贖回,佟顯喬和那小川的離開也已成定局?!昂竺鎺讉€月,就是投資人與佟顯喬和我談論股權處理,但一直都沒有妥善方案?!蹦切〈▽︹伱襟w說。直到今年1月份,衡量與佟顯喬聯(lián)手,計劃利用創(chuàng)始人的投票權優(yōu)勢趕走周光,投資方對公司發(fā)展徹底放棄希望,決定通過沖裁,啟動回購條款。為了“尚未產生的利益”“現(xiàn)在公司賬上還有5.8億元,都已經被凍結?!币晃籖oadstar的天使投資方告訴鈦媒體,“這些錢還不夠償還A輪投資人,我們天使輪資人的錢就當打水漂了。”上述投資人透露,Roadstar的天使輪投資人幾乎都去轉向支持周光的新公司,希望在周光的新項目中止損。據公開信息,Roadstar在A輪融資1.28億美元,折合人民幣8.6億元。也就是說,如果投資人在仲裁中勝出,Roadstar除了要退還賬戶近6億元資金,三位創(chuàng)始人還需要根據各自股權比例償還剩余債務2.6億元。楊晨對鈦媒體透露,除了創(chuàng)始人的債務,Roadstar的賬戶資金在1月底被凍結之后,也已造成拖欠20多名員工2月份的薪水,勞動仲裁通知書接連向Roadstar發(fā)出。此外,Roadstar在“罷免聯(lián)合創(chuàng)始人”事件后,突然開始裁撤員工,而被辭退員工也讓Roadstar背負了不少n+1的賠償債務。鈦媒體從Roadstar內部獲得的一份律師函顯示,辭退員工的舉措被指來自周光。鈦媒體就此事向周光求證,截至發(fā)稿,未獲回復。除了離職和被辭退的員工,一些技術員工要么被分流加入其他的自動駕駛團隊,要么加入周光的新項目,據鈦媒體了解,加入周光新公司的Roadstar員工有20多人。疑似周光新公司的工商信息據鈦媒體獨家獲悉,周光新公司的名稱為深圳元戎啟行科技有限公司。這一消息得到Roadstar投資人的確認。工商注冊信息顯示,該公司成立于今年2月18號,注冊資本100萬元,在3月25號做了名稱變更,經營類目也由“計算機軟硬件、信息系統(tǒng)軟件的技術開發(fā)、銷售等”變更為“自動駕駛的技術開發(fā)、技術咨詢;計算機系統(tǒng)開發(fā),計算機應用軟件開發(fā)等”。貴邦資本出資人韓帥,也是Roadstar天使投資方擔任深圳元戎啟行公司法人的正是韓帥。韓帥是Roadstar天使輪投資方貴邦資本的出資人。隨著員工離散、周光組建新的公司、投資人走向支持周光和發(fā)起仲裁兩個陣營,其他幾位創(chuàng)始成員和股東也開始籌劃自己的下一步。據鈦媒體了解,那小川離職后,成立了一家個人FA公司,干起了在華興的老本行;而衡量還留在國內應對投資人的仲裁。而對于接下來的仲裁,一位公司早期成員向鈦媒體分析,“創(chuàng)始人的贏面不是沒有,但即便官司贏了,投資人為了止損,可能還會找其他事由繼續(xù)仲裁,所以最好的情況是,有人能投一筆錢進來,加上公司現(xiàn)有的資金,買掉A輪投資人的股份,然后再投點錢帶著公司向前走。這筆資金不需要很大,1-2億人民幣就夠了?!睋嘎叮谶@場仲裁上,投資人和創(chuàng)始團隊都付出了不少代價,投資人已經花費了1200萬元律師費,而創(chuàng)始團隊的律師費用也已經支付600萬元。原RoadstarCEO佟顯喬告訴鈦媒體,他已經重新開始自己的事業(yè),不便透露去向。鈦媒體問及對Roadstar的未來走向有什么預期,佟顯喬說,“我不預期也不care任何結果,反正是可惜了?!钡★@喬又忍不住對鈦媒體總結道,“在我看來,rs(Roadstar)的核心問題是太多人在實際并沒有利益的時候跳出來爭利益,其實都是虛的。”
一起惠2019-04-01 09:30:29581 次
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