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【一起惠訊】2月9日消息,一起惠獲悉,繼去年淘寶38節(jié)拉開(kāi)本地生活服務(wù)大促的序幕,今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼,連通天貓一起發(fā)力,試圖提前上演一場(chǎng)移動(dòng)端的雙11。據(jù)可靠人士透露,阿里巴巴方面已經(jīng)開(kāi)始部署38節(jié)的活動(dòng),除了賣貨之外,還將借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)渡。該人士指出,阿里巴巴此前公布的2015年百川計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是在釋放信號(hào),將各家App入駐到大淘寶的App上,是為了此次38節(jié)做鋪墊和實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解,阿里百川計(jì)劃開(kāi)放六大核心體驗(yàn),除了實(shí)現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外,還會(huì)將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力,完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?!鞍⒗镄枰_(kāi)‘端’的限制,賦予更多的來(lái)自于生態(tài)體系的各種各樣的端?!边@是去年10月份,阿里COO張勇對(duì)百川計(jì)劃的解釋。實(shí)際上,在O2O拓展方面,阿里巴巴已經(jīng)展開(kāi)多條業(yè)務(wù)線的測(cè)試:一是以天貓為核心,實(shí)現(xiàn)實(shí)物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián);二是以淘寶為核心,以吃喝玩樂(lè)為撬點(diǎn),去年38節(jié)“馬云請(qǐng)全國(guó)人民唱歌吃飯看電影”是其代表;三是支付寶,從金流的管控切入,不僅打通了零售品牌的O2O,還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中,“不管線上線下,只要通過(guò)支付寶付款就好”。“去年38節(jié)淘寶的活動(dòng)天貓參與有限,目前各個(gè)類目都分頭齊聚杭州,商討接下來(lái)的計(jì)劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來(lái)?!蹦臣壹徠放齐娚特?fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計(jì)劃中,已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案,從PC到無(wú)線端,提供營(yíng)銷、會(huì)員互動(dòng)、訂單支持的全套解決方案,實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫(kù)存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見(jiàn),阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年,天貓雙11期間,阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端,掀起一場(chǎng)O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來(lái)看,全天成交金額為571億元,其中移動(dòng)交易額243億元,是2013年移動(dòng)交易額4.54倍,占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財(cái)報(bào)同樣驗(yàn)證了成交移動(dòng)化的大勢(shì):阿里巴巴從移動(dòng)端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入,比去年同期飆升了448%。不過(guò),值得玩味的是,與移動(dòng)端一路高漲相對(duì)應(yīng)的,是2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度(詳見(jiàn)《管窺阿里財(cái)報(bào):天貓陷入低位徘徊無(wú)增長(zhǎng)》,超鏈:http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml)。分析人士指出,相比天貓GMV的增長(zhǎng)停滯,淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟(jì)”因素,或說(shuō)明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個(gè)季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過(guò)去幾年,天貓從淘寶孵化而出,并作為拉攏品牌商提升整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額的重要砝碼,對(duì)整個(gè)阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)都做出了重大貢獻(xiàn)。不過(guò),整個(gè)零售市場(chǎng)正在觸頂,以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動(dòng),并未能直接減少品牌商的庫(kù)存壓力,相反,由于資源配置欠缺合理性,大量新的市場(chǎng)庫(kù)存又誕生,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此,在部分商家看來(lái),天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?!癘2O是阿里的O2O,不是商家的?!敝档米⒁獾氖?,阿里巴巴最新一季的財(cái)報(bào)也顯示,其營(yíng)收262億元,不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報(bào)告說(shuō),對(duì)于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額(GMV)增長(zhǎng)以及整體收入增長(zhǎng)表示失望,“如何快速盈利(Monetization)還是投資者最關(guān)注的。”工銀國(guó)際分析師YouNa表示,阿里巴巴的營(yíng)收不及預(yù)期。隨著越來(lái)越多的商戶開(kāi)始在移動(dòng)端APP做廣告,營(yíng)收的增速可能會(huì)放緩。相對(duì)而言,移動(dòng)端的收費(fèi)和增長(zhǎng)空間都不及PC端?;蛟S,當(dāng)商家在一場(chǎng)場(chǎng)大促中陷入迷茫和反思之時(shí),阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài),引起整合行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型?!氨M量避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)、做好服務(wù),廠家對(duì)其支持會(huì)更多一些。”某家電代運(yùn)營(yíng)部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動(dòng)端,可以有效推動(dòng)阿里巴巴進(jìn)一步向無(wú)線化邁進(jìn),從而尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面,在淘寶和支付寶移動(dòng)端均已經(jīng)開(kāi)啟本地生活服務(wù)入口后,天貓還仍然是以銷售實(shí)物類商品為主,其后也有必要完成一次過(guò)渡,增加更多的吃喝玩樂(lè)內(nèi)容,從而更加接近線下的shoppingmall模式?!艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問(wèn)題。例如我們之前和天貓合作O2O項(xiàng)目,效果一般,還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機(jī)支付,用戶體驗(yàn)不好,每個(gè)銷售還要裝個(gè)導(dǎo)購(gòu)寶?!蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\(yùn)營(yíng)主管對(duì)這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購(gòu)寶頗有微詞,“你是消費(fèi)者,喜歡導(dǎo)購(gòu)員對(duì)著手機(jī)里的導(dǎo)購(gòu)寶和你嘮叨嗎?”就該品牌商透露,為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo),又不能破壞用戶體驗(yàn),只好讓用戶耍開(kāi),再人工統(tǒng)計(jì)給天貓?!爸Ц秾毧埸c(diǎn)也比較高,相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式,開(kāi)倒車?!贝送?,據(jù)商家反饋,之前天貓的訂單,線下門店是沒(méi)有物流信息的,阿里自己也無(wú)法監(jiān)控。某資深電商人士指出,阿里最早的O2O布局,是自己做平臺(tái),圈線下商戶去互動(dòng),但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實(shí)際上,阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下,特別是本地生活這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)橫生的領(lǐng)域,是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽,為阿里和商家一起運(yùn)營(yíng)O2O做了實(shí)踐。某國(guó)際品牌代理商直言,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼,撬開(kāi)地面網(wǎng)絡(luò),獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后,阿里巴巴在線下放開(kāi)商家來(lái)玩,從而無(wú)論線上到線下還是線下到線上,都可以經(jīng)營(yíng)互動(dòng)?!跋葟目罩羞M(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò),形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶,綁定支付寶,交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣,這是最可怕的力量?!鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。
一起惠2015-02-09 09:10:18722 次
【一起惠訊】2月5日消息,央行日前決定下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品和P2P平臺(tái)收益率均將受到影響。同時(shí),對(duì)小微企業(yè)貸款占比達(dá)到定向降準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的城市商業(yè)銀行、非縣域農(nóng)村商業(yè)銀行額外降低人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn),對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行額外降低人民幣存款準(zhǔn)備金率4個(gè)百分點(diǎn)。第一類:股市。融360理財(cái)分析師張懿望認(rèn)為,對(duì)于股市來(lái)講,央行降準(zhǔn)給股票市場(chǎng)注入大量的流動(dòng)性資金,對(duì)股票市場(chǎng)的下跌能起到有效的減緩作用。央行降準(zhǔn)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品會(huì)有何影響?小編特根據(jù)融360理財(cái)發(fā)布的報(bào)告,整理出4類將受影響的理財(cái)產(chǎn)品。其中,除了股市下跌將得到緩解,理財(cái)產(chǎn)品和P2P平臺(tái)收益率均將受到影響。第二類:互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品,收益率將有下降趨勢(shì)。因?yàn)橛囝~寶、理財(cái)通產(chǎn)品的本質(zhì)都是貨幣基金,央行降準(zhǔn)后,市場(chǎng)資金面將持續(xù)回暖,存款利率也將下降,主要投資協(xié)議存款的這類理財(cái)產(chǎn)品收益率也可能跟著下降。第三類:銀行理財(cái)產(chǎn)品,收益率也會(huì)將會(huì)下降。因?yàn)檠胄薪禍?zhǔn)會(huì)增加銀行資金充裕度,銀行短時(shí)間內(nèi)對(duì)資金的需求會(huì)降低,因此銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益率也將會(huì)走低。第四類:P2P產(chǎn)品,收益率也有下降趨勢(shì),本次降準(zhǔn)也加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度,小微企業(yè)未來(lái)從銀行獲得貸款將更加容易,這也將對(duì)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的高融資成本模式構(gòu)成沖擊,從而促使P2P網(wǎng)貸平臺(tái)收益率的下降。
一起惠2015-02-06 09:19:01739 次
【一起惠訊】2月5日消息,日前,香港電視網(wǎng)絡(luò)有限公司(HKTV)正式啟動(dòng)旗下的電商業(yè)務(wù)——HKTVMall,并表示將在一年之內(nèi)發(fā)展為該地區(qū)最大的在線購(gòu)物平臺(tái)。據(jù)悉,HKTV設(shè)有一個(gè)約200人的配送團(tuán)隊(duì),為滿400港元的訂單提供免費(fèi)配送服務(wù),不滿400港元的訂單則需支付40港元的配送費(fèi)。一起惠了解到,HKTV商城覆蓋了333個(gè)品牌,網(wǎng)站所售商品一部分來(lái)自當(dāng)?shù)厣坛?,一部分?lái)自日本和韓國(guó)進(jìn)口。目前,該商城的產(chǎn)品包含時(shí)尚飾品、美容健康、生活?yuàn)蕵?lè)、電子產(chǎn)品、餐飲、運(yùn)動(dòng)戶外、家居生活、母嬰等品類。所有商品的售價(jià)均由賣家設(shè)置,普遍和線下商場(chǎng)同價(jià)或者低于線下商場(chǎng)(由平臺(tái)提供現(xiàn)金返還優(yōu)惠)。HKTV主席王維基在HKTV商城啟動(dòng)儀式上透露,HKTV將在電視臺(tái)開(kāi)設(shè)一個(gè)名為“購(gòu)物英雄”的網(wǎng)購(gòu)電視節(jié)目,以提升HKTV商城對(duì)消費(fèi)者的影響力。此外,HKTV還會(huì)利用返利和滿額免郵費(fèi)等營(yíng)銷手段來(lái)吸引顧客。而為了獲取更多的種子用戶,HKTV還將在春節(jié)期間以注冊(cè)送代金券的形式來(lái)快速擴(kuò)大用戶量。據(jù)一起惠了解,香港電視臺(tái)(HKTV)是香港的私營(yíng)免費(fèi)電視服務(wù)公司,于2013年12月20日公布推出流動(dòng)電視服務(wù)及OTT服務(wù)。其于2014年開(kāi)始籌建電商購(gòu)物網(wǎng)站,逐步引進(jìn)當(dāng)?shù)刂虘簦繕?biāo)用戶群是年薪25萬(wàn)以上的中產(chǎn)家庭。
一起惠2015-02-06 09:15:511148 次
“等你們可以把仿冒品都下架的時(shí)候,我就有興趣跟你合作了?!眳怯涝9虉?zhí)地說(shuō)道?!斑@很難管理的。”對(duì)方一臉難色。吳永裕是臺(tái)灣三瑞精密公司(以下簡(jiǎn)稱三瑞)的創(chuàng)始人、總經(jīng)理,上述對(duì)話發(fā)生在阿里巴巴副總裁帶隊(duì)來(lái)臺(tái)灣招商之時(shí),最終兩者不歡而散?!斑@難道不是很合理的要求嗎?為什么在線上,我們這些掌握著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商家卻拿仿冒者毫無(wú)辦法?”吳永裕對(duì)記者憤怒而無(wú)奈地表示。三瑞發(fā)源于我國(guó)臺(tái)灣桃園市——一座只有40萬(wàn)人口的城市;公司由一群研發(fā)工程人員組成——架構(gòu)簡(jiǎn)單、直接;只生產(chǎn)和銷售兩款產(chǎn)品——附帶外接電源的iPad保護(hù)套,以及名為“Kulcar”的太陽(yáng)能汽車散熱器。Kulcar是三瑞的產(chǎn)品品牌,這是一款汽車散熱器,三瑞介紹說(shuō)它的創(chuàng)新技術(shù)使它跟其他的太陽(yáng)能散熱板有本質(zhì)區(qū)別,為了保護(hù)這種技術(shù),三瑞申請(qǐng)了專利。Kulcar太陽(yáng)能汽車散熱器而它的母公司三瑞,則屬于典型的技術(shù)控創(chuàng)業(yè),一群人貼上了自己的全部家當(dāng),終于研制出這個(gè)太陽(yáng)能汽車散熱器。在吳永??磥?lái),或許它沒(méi)有復(fù)雜的功能,也無(wú)法賣出天價(jià),但卻是一款能開(kāi)拓一片新市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。當(dāng)?shù)谝患悠繁簧a(chǎn)出來(lái)時(shí),他十分欣喜,前景一片光明。但吳永裕很快就遇到了煩惱,當(dāng)他把太陽(yáng)能汽車散熱器申請(qǐng)了技術(shù)專利,注冊(cè)了“Kulcar”商標(biāo),把自己的產(chǎn)品像寶貝一樣展示在互聯(lián)網(wǎng)上之后,沒(méi)過(guò)幾天,電子商務(wù)網(wǎng)站中就開(kāi)始出現(xiàn)大量仿制產(chǎn)品,價(jià)格只是正版產(chǎn)品的1/3或更低。同樣讓他意想不到的是,Kulcar的“山寨品”絕大多數(shù)都出現(xiàn)在大陸電商巨頭阿里巴巴旗下的平臺(tái)上。當(dāng)Kulcar還在臺(tái)灣本土發(fā)展時(shí),速賣通和淘寶海外卻已經(jīng)把“太陽(yáng)能汽車散熱器”這一專利產(chǎn)品推向了全世界,這讓吳永??扌Σ坏?。自覺(jué)受到了很大的侵害,吳永裕選擇了一條強(qiáng)硬的反擊道路,他把自己的專利授權(quán)和技術(shù)鑒定書(shū)寄給了阿里巴巴,要求對(duì)方把所有仿冒品下架,這在吳永??磥?lái),十分合理?!拔覀儾荒芟录苓@些商品,但您可以選擇起訴我們?!彼坏玫搅诉@樣的回復(fù),吳永裕跟記者強(qiáng)調(diào),這是一段真實(shí)的經(jīng)歷。不信邪的吳永裕真的選擇去起訴。但這樣的選擇卻讓他發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了陷阱——阿里巴巴說(shuō)自己只是開(kāi)放的交易平臺(tái),銷售假貨是賣家自己的責(zé)任,要證明那些賣家銷售了假貨,就必須證明交易真的發(fā)生了。但要證明交易發(fā)生,就需要電商平臺(tái)提供數(shù)據(jù),吳永裕向平臺(tái)發(fā)出申請(qǐng),得到的回復(fù)是“交易信息屬于商業(yè)秘密,不能提供給第三方”?!拔夷茉趺崔k?降低售價(jià),跟他們(仿冒者)打起價(jià)格戰(zhàn)?這意味著要使用更差的原料,尋找價(jià)格便宜但技術(shù)粗糙的代工廠,雇傭一群口齒伶俐的客服,花大價(jià)錢宣傳和推廣。但是,這樣就能競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)他們?當(dāng)你把自己的產(chǎn)品質(zhì)量拉低到和仿冒者一樣的檔次,他們依然可以憑借豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和層出不窮的小伎倆打敗你。”吳永裕對(duì)記者抱怨。最終吳永裕放棄了努力,開(kāi)始改為全球范圍內(nèi)篩選電商平臺(tái),不但親自一家家地接觸,還向朋友和同行打聽(tīng),重點(diǎn)考量的就是平臺(tái)對(duì)專利保護(hù)的嚴(yán)格度,最終他選擇了亞馬遜。現(xiàn)在,通過(guò)亞馬遜,三瑞的產(chǎn)品已經(jīng)銷售到北美、中東、澳大利亞和亞太四個(gè)市場(chǎng),2014年公司交易流水達(dá)到5000萬(wàn)人民幣,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道找到了一些新的代理商。吳永裕承認(rèn)速賣通和淘寶可以給他帶來(lái)更好的銷量,包括一些“Kulcar”的仿冒品、或是其他品牌的太陽(yáng)能汽車散熱器的銷量甚至已經(jīng)逐漸超過(guò)“Kulcar”。但相較于大量銷售便宜貨追求短期利潤(rùn),作為一位有研發(fā)背景的老板,吳永裕有一種工程師特有的執(zhí)拗,與眼前的利潤(rùn)比起來(lái),他更看重的是對(duì)自己研究成果的尊重。在阿里巴巴和亞馬遜之間,吳永裕的選擇其實(shí)并不輕松?!斑x擇亞馬遜的主要原因就是它們對(duì)于專利權(quán)以及知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)上的保護(hù)更用心。不僅事前審核嚴(yán)格,有仿冒嫌疑的產(chǎn)品很難上架,事后的處罰也很嚴(yán)厲。一旦品牌擁有者、專利持有者投訴平臺(tái)上的其他賣家侵權(quán),平臺(tái)查明屬實(shí)的話,大多會(huì)直接關(guān)店?!眮嗰R遜的這些做法讓吳永裕很安心。在開(kāi)拓了一些國(guó)際市場(chǎng)后,吳永裕把目光轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)龐大的大陸。但因?yàn)橛辛恕扒败囍b”,這次他顯得極為謹(jǐn)慎?!斑@次你怎么選擇?”記者問(wèn)他。“現(xiàn)在我們還不進(jìn)去,任何電商平臺(tái)都不會(huì)進(jìn),包括和我們合作緊密的亞馬遜中國(guó)?!眳怯涝:軋?jiān)決,他有他的邏輯。“現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上還有仿冒我們的東西,如果我們現(xiàn)在去亞馬遜中國(guó)開(kāi)店或者賣到線下,就等于是在幫他們(賣假冒品的商家)打廣告。他們可以講亞馬遜賣多少錢我才賣多少錢,事實(shí)上我們跟他們一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有?!眳怯涝Uf(shuō),只有大陸電商改善了對(duì)于專利的松散管理,三瑞才會(huì)考慮進(jìn)入大陸市場(chǎng)?!盎蛘呷绻幸惶煳夷茉诖箨懻业揭粋€(gè)有足夠強(qiáng)的法律能力、能夠維護(hù)三瑞的專利權(quán)益的人時(shí),我會(huì)愿意把選這個(gè)人為我們大陸市場(chǎng)的代理商。我希望代理人只要發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在任何網(wǎng)站賣仿冒我們的東西的,他都會(huì)去主動(dòng)去當(dāng)?shù)卣屹u家下架?!蓖nD了一會(huì)兒,吳永裕做了一個(gè)補(bǔ)充。在三瑞公司的官網(wǎng)上,列出了長(zhǎng)長(zhǎng)的一串代理商和經(jīng)銷商名單。這樣的銷售方式在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及的時(shí)代雖然看起來(lái)有些落伍,但卻依然具有一些無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)——每個(gè)經(jīng)銷商都與三瑞結(jié)成了利益共同體,會(huì)幫助三瑞在自己的“勢(shì)力范圍”內(nèi),清繳一切仿冒者?!坝行╇娚唐脚_(tái)容忍仿冒品或者一些非正規(guī)途徑的產(chǎn)品,我也不能說(shuō)對(duì)或者不對(duì),因?yàn)樯虉?chǎng)本來(lái)就是各自做各自的事,每一個(gè)商業(yè)形態(tài)的背后總有它自己的風(fēng)格?!眳怯涝Uf(shuō)這一切只是他個(gè)人的選擇,他堅(jiān)持他的選擇。三瑞這樣的故事可能每天都在發(fā)生。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,在中國(guó)目前的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)是固執(zhí)堅(jiān)守知識(shí)產(chǎn)權(quán),還是適當(dāng)妥協(xié)、適應(yīng)環(huán)境,以尋求更快的發(fā)展?這個(gè)問(wèn)題似乎無(wú)解,而吳永裕這一代電商創(chuàng)業(yè)者所要經(jīng)歷的痛苦糾結(jié)也會(huì)持續(xù)下去。
一起惠2015-02-06 09:09:22829 次
【編者按】短時(shí)間內(nèi)大量模式極其相似的玩家入局,互聯(lián)網(wǎng)思維如法炮制,催生家裝行業(yè)迅速變成紅海。有住家居、小米裝修、蘑菇裝修、搜房網(wǎng),紛紛推出價(jià)值“X99元”的最高性價(jià)比、快速裝修、標(biāo)準(zhǔn)化、App全流程產(chǎn)品和服務(wù)。這股摧枯拉朽的勢(shì)頭,正試圖對(duì)房地產(chǎn)裝修板塊實(shí)施一次不可逆的顛覆?家裝行業(yè)是否已經(jīng)觸及拐點(diǎn)?站在十字路口凝望,未來(lái)究竟有多大的想象空間?日前,記者與互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)“有住網(wǎng)”聯(lián)合創(chuàng)始人楊鐵男進(jìn)行了一場(chǎng)深度對(duì)話,試圖以此洞窺,一瞥互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的現(xiàn)狀與走向。玩家模式極其相似“互聯(lián)網(wǎng)玩法風(fēng)靡的原因在于互聯(lián)網(wǎng)可以解決行業(yè)痛點(diǎn)。”在楊鐵男看來(lái),不是家裝迎上了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,是互聯(lián)網(wǎng)恰好解決了家裝的痛點(diǎn)。剛剛裝修完房子的網(wǎng)友“六環(huán)有房也是房”告訴記者,買房子時(shí),基于房子的考慮絕對(duì)大于精裝的考慮,主要考慮房?jī)r(jià)是多少,面積是多少,地理位置怎么樣,至于精裝,沒(méi)有售后,不環(huán)保,質(zhì)量不好,施工周期長(zhǎng),游擊隊(duì),不正規(guī)等等,雖不大盡如人意,也就算了,也就忍了。正如網(wǎng)友所言,家裝行業(yè)是需求頻次低,客單價(jià)高,購(gòu)買體驗(yàn)非常差的一個(gè)行業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)的介入,帶來(lái)了透明化。互聯(lián)網(wǎng)去掉了中間化、店面、中間的額外成本、營(yíng)銷費(fèi)用,夸張點(diǎn)說(shuō),幾乎把利潤(rùn)都去掉了。關(guān)于在互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)口下的行業(yè)走向,楊鐵男認(rèn)為:“這個(gè)行業(yè),一兩年的變化會(huì)很大。現(xiàn)在有大概4-5家在做這方面的嘗試,模式極其相似,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈,競(jìng)爭(zhēng)是好事,會(huì)促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),在社會(huì)上引起的關(guān)注會(huì)非常大。因此用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和了解會(huì)更快一些,時(shí)間成本、周期會(huì)更小一些”。萬(wàn)億市場(chǎng)無(wú)人稱王據(jù)一起惠了解,2013年,家裝行業(yè)的行業(yè)規(guī)模是2.6萬(wàn)億元。然而行業(yè)極其分散,目前位居行業(yè)第一的家裝品牌“金螳螂”,僅占行業(yè)市場(chǎng)份額的0.5%。行業(yè)現(xiàn)狀是群雄逐鹿的戰(zhàn)國(guó)狀態(tài),對(duì)于如何突圍,楊鐵男的觀點(diǎn)是:天下武功唯快不破。有住網(wǎng)的策略是快速占有市場(chǎng)?;谟凶【W(wǎng)過(guò)去14年在全國(guó)施工過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和資源,在全國(guó)快速鋪開(kāi),有住作為資源整合方,只輸出管理人員和管理標(biāo)準(zhǔn),便于大面積覆蓋,短時(shí)間內(nèi)上量。另一方面,目標(biāo)用戶不僅toC,而且toB,有住背靠原來(lái)公司積累下了大量B端地產(chǎn)用戶資源,現(xiàn)在能夠短時(shí)間內(nèi)把“百變加”模式復(fù)制到大客戶的業(yè)務(wù)當(dāng)中。同時(shí),地產(chǎn)用戶的用戶資源,幾百萬(wàn)的精準(zhǔn)注冊(cè)用戶數(shù)在合作中能完全導(dǎo)流到有住平臺(tái)上。據(jù)悉,有住網(wǎng)成立半年以來(lái),目前業(yè)務(wù)包括有toC的百變加和toB的Ideahome。百變加一期3000套,二期有3000多套。Ideahome目前已經(jīng)簽約1萬(wàn)多套。對(duì)于有住網(wǎng)2015年的發(fā)展規(guī)劃,楊鐵男表示,預(yù)計(jì)將完成2萬(wàn)-3萬(wàn)套裝修,Tob和toc業(yè)務(wù)同時(shí)并進(jìn)。按照目前一套7萬(wàn)元的價(jià)格,將是21億元,在互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)域可以排名第一?!拔覀儾粫?huì)盲目擴(kuò)張,這個(gè)數(shù)字背后需要很大的產(chǎn)能和工人去支撐?!闭l(shuí)知道將來(lái)靠什么賺錢據(jù)一起惠了解,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的移動(dòng)端app,一般主要功能為實(shí)時(shí)監(jiān)工。理論上說(shuō),目前用戶集中在一二線城市,生活節(jié)奏比較快,監(jiān)督房子施工的時(shí)間上并不寬裕,在手機(jī)上每個(gè)質(zhì)量節(jié)點(diǎn)都能看得到?,F(xiàn)實(shí)來(lái)講,因?yàn)楫a(chǎn)品的原因,施工完成后,家裝app立即會(huì)遭至棄用,也并沒(méi)有太多的功能科附著?!艾F(xiàn)在app的問(wèn)題在于,功能非常單一,用戶是過(guò)客,沉淀不下來(lái),我們最終的想法是,要增加用戶的粘度。”楊鐵男告訴記者,在有住看來(lái),未來(lái)一個(gè)重要的方向是智能家居。除了監(jiān)工,未來(lái)有很多的功能可以集合到app上。如果把智能家居植入進(jìn)去,就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)控、對(duì)空調(diào)電器窗簾燈光的控制等等。從而在施工前、施工中和入住后,app可以一直為用戶提供服務(wù)和幫助。就智慧家庭的大生態(tài)圈而言,家裝企業(yè)正在把觸手伸向前端,讓家裝成為智慧家庭的前端。智能網(wǎng)關(guān)、門窗磁傳感器、水浸傳感器等目前已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。未來(lái)芯片廠商開(kāi)發(fā)出的芯片,理論上可以植入到任何的家居產(chǎn)品中。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,目前智慧家庭缺的不是技術(shù),大問(wèn)題是用戶需求何時(shí)落地的問(wèn)題?!坝惭b是不賺錢的,是入口。軟裝和配飾是一種盈利模式,后期的智能家居也是一種賺錢的方式,后期還有其他的賺錢方式,我們現(xiàn)在沒(méi)想到的。其實(shí)硬裝已經(jīng)超脫了硬裝的概念,我們已經(jīng)不把它當(dāng)成硬裝來(lái)看了,單純的當(dāng)成一個(gè)流量入口來(lái)看,都在謀風(fēng)口,都在等,都在等智能家居這個(gè)口?!睏铊F男稱。
一起惠2015-02-06 09:04:45568 次
2月2日,阿里巴巴董事局主席馬云在香港發(fā)表了“馬云與青年有約:從夢(mèng)想到成功創(chuàng)業(yè)”的演講,同時(shí)也解答了近期圍繞阿里巴巴的諸如淘寶假貨、被集體訴訟等諸多熱點(diǎn)話題。馬云稱所謂的淘寶“假貨”其實(shí)很大一部分是賣家的原創(chuàng)網(wǎng)貨,不應(yīng)該被稱為假貨。而面對(duì)集體訴訟,他回應(yīng)阿里巴巴作為上市公司不怕被告。關(guān)于假貨很難完美最重要的是修正前天,馬云應(yīng)邀在香港發(fā)表演講,在演講中針對(duì)最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的淘寶假貨問(wèn)題,馬云回應(yīng)道:“淘寶最了不起的事情,是上面賣的產(chǎn)品你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),這是一種創(chuàng)新?!瘪R云指出,外界所稱的淘寶“假貨”有一大部分是“網(wǎng)貨”。這些“網(wǎng)貨”由普通人設(shè)計(jì),還未得到官方的注冊(cè),所以被歸到所謂“非正品”的類別,“其實(shí)淘寶網(wǎng)沒(méi)那么多假貨,有一些商品是原創(chuàng)商品,沒(méi)有官方認(rèn)證,但不代表是假貨,這個(gè)屬于網(wǎng)貨”。而有意思的是,就在馬云于香港發(fā)表演講的同一天,淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了虛假的所謂香港蘇文大學(xué)證書(shū),出售的學(xué)位證書(shū)包括副學(xué)士、學(xué)士及碩士,價(jià)格則由人民幣100元至1000元不等。馬云現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)稱不感到奇怪,淘寶網(wǎng)市場(chǎng)巨大,出現(xiàn)各種情況也正常,“我們很難做到完美,最重要的是修正,相信有關(guān)問(wèn)題現(xiàn)在已有同事處理”。馬云介紹,現(xiàn)在阿里巴巴有2000多名員工全職檢查淘寶網(wǎng)上的假貨問(wèn)題。若有投訴便會(huì)立刻反饋,“淘寶網(wǎng)要處理12億件商品,如果沒(méi)有人投訴,很難發(fā)現(xiàn)”。淘寶網(wǎng)會(huì)堅(jiān)持對(duì)假貨的監(jiān)察制度,“去年把400多人送進(jìn)監(jiān)獄。盡管可能得罪很多人,但必須做下去”。不過(guò)也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)馬云的說(shuō)法表示質(zhì)疑,認(rèn)為其說(shuō)得不夠嚴(yán)謹(jǐn),因?yàn)橐粋€(gè)商品是屬于原創(chuàng)還是山寨侵權(quán),有相關(guān)的法律依據(jù)可以判定,不能用“網(wǎng)貨”這個(gè)概念來(lái)混淆。關(guān)于訴訟會(huì)積極透明處理集體訴訟上周有5家美國(guó)律所宣布將對(duì)阿里巴巴展開(kāi)提起集體訴訟前的調(diào)查。而在1月31日,羅賓斯·蓋勒律師事務(wù)所正式向美國(guó)法院提起了集體訴訟。和慣常的集體訴訟不同,該律所發(fā)起的這次訴訟對(duì)象除了公司,還包括阿里巴巴董事局主席馬云、董事局副主席蔡崇信、首席執(zhí)行官陸兆禧以及首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)四人。該律所宣布,從上周五開(kāi)始計(jì)算的未來(lái)60天內(nèi),從去年10月21日到今年1月28日購(gòu)買了阿里巴巴美國(guó)存托股票的投資人,均可申請(qǐng)成為“首席原告”。羅賓斯·蓋勒律所認(rèn)為阿里在2014年9月于美國(guó)紐約交易所上市之前的風(fēng)險(xiǎn)信息披露不充分,沒(méi)有把工商總局于2014年7月產(chǎn)生的《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》納入信息披露范疇。該律所律師大衛(wèi)·羅森菲爾德對(duì)案子很有把握,“阿里巴巴如果最終愿意選擇和解,他們可以嘗試這么做”。對(duì)此阿里方面昨天回應(yīng)稱,指控沒(méi)有依據(jù),準(zhǔn)備積極辯護(hù)。馬云在香港演講中也回應(yīng),阿里巴巴作為上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股書(shū)中,曾經(jīng)提到關(guān)于假冒盜版產(chǎn)品所有可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),“雖然我們已經(jīng)采取措施對(duì)賣出產(chǎn)品的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí),并最小化對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。這些舉措不一定總是成功的。另外我們過(guò)去也因?yàn)樵谖覀兤脚_(tái)上銷售的假冒盜版產(chǎn)品而遭遇過(guò)負(fù)面曝光”。對(duì)此,馬云表示,阿里作為上市公司不怕被告,而且內(nèi)地企業(yè)必須勇于面對(duì)問(wèn)題,阿里會(huì)積極且透明地處理這次事件。馬云還表示,投資人提出集體訴訟不是壞事,反而能讓西方更了解中國(guó)內(nèi)地企業(yè),讓全球更了解阿里巴巴。關(guān)于布局螞蟻金服不會(huì)在今年IPO前天有海外媒體報(bào)道稱,阿里巴巴關(guān)聯(lián)公司螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(螞蟻金服)將在今年登陸A股。對(duì)此傳聞馬云昨天回應(yīng)稱,希望螞蟻金服能在某個(gè)時(shí)候于亞洲市場(chǎng)掛牌上市,但具體上市日期和地點(diǎn)的決定尚未作出,并且沒(méi)有時(shí)間表。根據(jù)相關(guān)報(bào)道,螞蟻金服會(huì)在今年先在國(guó)內(nèi)進(jìn)行IPO,之后還有可能登陸亞洲其他股票交易所,外界目前對(duì)螞蟻金服的估值超過(guò)了500億美元。而馬云在回應(yīng)中稱:“螞蟻金服今天還只是個(gè)嬰兒,但有很大的潛力?,F(xiàn)在就說(shuō)它會(huì)嫁入誰(shuí)家還為時(shí)過(guò)早?!北粏?wèn)及螞蟻金服是否將在今年IPO時(shí),馬云回答:“我不這么覺(jué)得?!睂?shí)際上,馬云曾多次對(duì)外表達(dá)過(guò)螞蟻金服會(huì)上市,并且希望登陸國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的想法,至于何時(shí)上市他一直三緘其口。螞蟻金服是支付寶、眾安在線保險(xiǎn)、芝麻信用、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銀行等阿里系金融服務(wù)的母公司,2014年10月從阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)更名而來(lái)。而阿里小微金融成立于2013年3月,脫胎于浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司,后者正是2011年拆分支付寶事件中馬云專為“裝下”支付寶而成立的一家內(nèi)資公司。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)上市前公布的最新協(xié)議,螞蟻金服上市之時(shí)的估值需超過(guò)250億美元,融資金額需超過(guò)20億美元,一旦螞蟻金服上市,將至少給阿里巴巴集團(tuán)帶來(lái)93億美元的回報(bào)。同時(shí)阿里巴巴集團(tuán)方面此前也曾透露,馬云在螞蟻金服的持股比例不會(huì)高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例,即7.8%。■解讀阿里遇到大麻煩官司和解可能性較大北京志霖律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)介紹,集體訴訟的形式在美國(guó)很普遍,因?yàn)殚T檻很低,但是結(jié)案率也很低,很多案子一拖就是一兩年,往往最終以雙方和解來(lái)結(jié)束。阿里這個(gè)案子當(dāng)中,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是美國(guó)法院如何看待工商總局的那份白皮書(shū),雖然工商總局表態(tài)這份白皮書(shū)不具法律效力,但這只是表明這份白皮書(shū)不是法律判決或者行政處罰。而對(duì)于美國(guó)律所和投資人而言,這份白皮書(shū)無(wú)疑是一個(gè)很有分量的可以呈給法院的證據(jù),接下來(lái)就要看美國(guó)法院如何看待這份白皮書(shū)的證據(jù)效力。在這個(gè)集體訴訟的過(guò)程中,阿里將要承受國(guó)際輿論、投資人以及美國(guó)法院的壓力,所以說(shuō)這是阿里遇到的一個(gè)大麻煩。相信最終阿里與美國(guó)律所和投資人達(dá)成和解的可能性比較大。羅賓斯·蓋勒律所是一家老牌的擅長(zhǎng)代表投資人打集體訴訟官司的律所,曾聯(lián)合其他美國(guó)律所對(duì)蘭亭集勢(shì)發(fā)起集體訴訟,最終蘭亭集勢(shì)以155萬(wàn)美元的代價(jià)與美國(guó)投資者達(dá)成和解。除了蘭亭集勢(shì)之外,多家在美上市的中國(guó)公司均遭遇過(guò)美國(guó)律所發(fā)起的集體訴訟,包括新東方和聚美優(yōu)品,這兩個(gè)案件至今尚未有定論?!龌仡櫚⒗锱c工商總局過(guò)招大事記1月23日工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果,淘寶網(wǎng)樣本數(shù)量最多,但正品率最低,僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)一條題為“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲”的長(zhǎng)微博,質(zhì)疑工商總局定向監(jiān)測(cè)的采樣、抽檢程序存在問(wèn)題。當(dāng)天國(guó)家工商總局新聞發(fā)言人表示“網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式”,工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直秉承依法行政的原則開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法。淘寶官微當(dāng)晚撤下上述長(zhǎng)微博。1月28日工商總局官網(wǎng)發(fā)布白皮書(shū),指出阿里電商平臺(tái)存在5個(gè)方面19個(gè)問(wèn)題,包括打假不力等。隨后淘寶發(fā)布聲明,稱工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長(zhǎng)劉紅亮“情緒執(zhí)法”,決定向工商總局正式投訴。當(dāng)天淘寶宣布成立300人的特別打假團(tuán)隊(duì)。工商總局當(dāng)晚從官網(wǎng)撤下白皮書(shū)。阿里股價(jià)于隨后兩個(gè)交易日連續(xù)大跌,共計(jì)蒸發(fā)市值超過(guò)2000億元人民幣。1月30日工商總局稱上述白皮書(shū)實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄,不具有法律效力。工商總局局長(zhǎng)張茅會(huì)見(jiàn)馬云,馬云表示阿里將配合政府打假。
一起惠2015-02-05 09:14:15709 次
導(dǎo)讀:情人節(jié)將至,買鮮花的小伙伴們又開(kāi)始活躍了。樓宇廣告中,那些調(diào)性十足的鮮花電商競(jìng)相掏出心窩子話,只為讓“有心人終成粉絲”。但一年就做一竿子買賣,鮮花電商心有不甘。如何提高鮮花的復(fù)購(gòu)率,這也是一直在鮮花供應(yīng)鏈領(lǐng)域深耕的宜花(EasyFlower)所思考的問(wèn)題?!疽黄鸹萦崱恳嘶ǎ‥asyFlower)創(chuàng)始人榮超感覺(jué)到用訂閱的形式推送鮮花的時(shí)機(jī)到了。雖然訂閱式購(gòu)買早已不是新鮮事,但要讓只在情人節(jié)才“被迫”想起來(lái)送花的情侶買上一年的鮮花,還有些難度。顯然,中國(guó)人還沒(méi)有太多擺弄花卉的習(xí)慣,除去那些老年人、園丁和傭人。鮮花消費(fèi)季節(jié)性明顯的特征,能否讓訂閱購(gòu)買為用戶普遍接受,仍然存疑。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在目前的鮮花電商領(lǐng)域中,無(wú)論是做大眾,還是做小眾,鮮花購(gòu)買頻次都處于較低的水平。所有的鮮花電商,似乎都在翹首以盼情人節(jié)、七夕這樣的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)到來(lái)。實(shí)際上,主打訂閱模式的鮮花電商在海外如魚(yú)得水。美國(guó)一家名叫BLOOMTHAT的平臺(tái)在2014年先后拿到800萬(wàn)和2000萬(wàn)美金的融資,而其也只服務(wù)了舊金山一個(gè)灣區(qū)。榮超沒(méi)有明確地向記者表示,是否將BLOOMTHAT當(dāng)做樣板,而宜花所走的道路似乎也更本土化。“我們做過(guò)調(diào)研,鮮花消費(fèi)者不僅僅是沖動(dòng)性購(gòu)買的典型?!睒s超判斷,有一定消費(fèi)能力的已婚女性、中年女性漸漸浮出水面,成為訂閱購(gòu)買鮮花的主力消費(fèi)人群,“相比鮮花閃購(gòu)為主的青年女性消費(fèi)者,這部分人群更具備財(cái)務(wù)自由和人身自由,家庭負(fù)擔(dān)已經(jīng)減輕,也喜歡在家里擺弄鮮花。”據(jù)一起惠了解到,在今年情人節(jié)前夕,很多鮮花電商的預(yù)熱營(yíng)銷都是劍指中青年女性消費(fèi)者。鮮花除了用作表白信物之外,家庭裝飾、美化空間、陶冶情操的作用也開(kāi)始顯現(xiàn)。這為宜花做訂閱式購(gòu)買提供了條件。但訂閱式購(gòu)買并非適用于所有品類。鮮花雖然滿足快消品、易損耗這兩個(gè)特質(zhì),但整個(gè)行業(yè)更大的痛點(diǎn)來(lái)自于難以履行重復(fù)購(gòu)買且價(jià)格低廉——至少要讓用戶感受到訂閱式重復(fù)購(gòu)買可以比日常沖動(dòng)型消費(fèi)可以節(jié)省更多的錢,訂閱購(gòu)買才能成立。從其目前推廣中所滲透的信息來(lái)看,宜花一年的訂閱費(fèi)用為599元,每月配送一次,外加一次情人節(jié)免費(fèi)服務(wù),全年共計(jì)為訂閱用戶提供12次產(chǎn)品,且每期都推出一個(gè)先鋒藝術(shù)家,提供創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。而從榮超口中得知,現(xiàn)階段鮮花生意每單的成本至少在120元到130元之間,這中間不可跨越的是原材料、包裝、配送、損耗、花藝師等各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用。如此看來(lái),宜花的確具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。怎么做到的?榮超的答案是,對(duì)鮮花供應(yīng)鏈端的熟稔,以及超強(qiáng)技術(shù)管控能力,壓縮成本,提升效率。一起惠了解到,在過(guò)去幾年,這家一直在鮮花供應(yīng)鏈領(lǐng)域深耕的創(chuàng)業(yè)公司實(shí)深諳鮮花市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律。雖然創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有一個(gè)來(lái)自傳統(tǒng)花卉行業(yè)——他們大多數(shù)來(lái)自電商圈,更偏重技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷,卻對(duì)原有的鮮花經(jīng)銷模式嗤之以鼻。鮮花電商雖然可以獲得大額訂單,但卻無(wú)法擺脫因上游供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,造成的良莠不齊的尷尬現(xiàn)狀。一束鮮花最多只有72小時(shí)保質(zhì)期,供應(yīng)鏈配送的時(shí)效直接決定著鮮花的損耗程度,這一切最終又反映在成本上。宜花的做法是,自主研發(fā)了一套鮮花供應(yīng)鏈高速流轉(zhuǎn)系統(tǒng),從前端到后端,保證了從采摘到配送至北京地區(qū)的花店,只需在24小時(shí)(比順豐還快6個(gè)小時(shí))。這種縮短從種植者到花店的配送時(shí)間,壓縮中轉(zhuǎn)次數(shù),從而降低鮮花損耗和配送差錯(cuò)的做法,從根本上對(duì)鮮花行業(yè)進(jìn)行了改造?!氨本r花一級(jí)批發(fā)300多個(gè)攤位,1000多人,中間商就有4級(jí),這樣的結(jié)構(gòu)怎么能保證運(yùn)轉(zhuǎn)效率?怎么能保證低價(jià)?”榮超向記者指出,宜花用60個(gè)人的團(tuán)隊(duì),就解決了以前近千人組成的市場(chǎng)格局,而每單鮮花的完成成本也降低到30元到40元。“老的行業(yè)過(guò)去都在以‘欺詐’來(lái)作為商業(yè)模式,就等著‘掛’了,靜等互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)變革?!弊鳛閮r(jià)格殺手,榮超自信地認(rèn)為,鮮花訂閱式購(gòu)買覆蓋北京市場(chǎng)的能力已經(jīng)足夠。據(jù)他透露,宜花目前在北京600多家花店中,已經(jīng)部署了515家。也即意味著,有超過(guò)八成的傳統(tǒng)花店,已經(jīng)與這家試圖爬上生態(tài)鏈頂端的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接?!坝嗛喪劫?gòu)買不僅僅是做用戶與平臺(tái)之間的強(qiáng)關(guān)系,后端也同樣是強(qiáng)關(guān)系,才能保證核心競(jìng)爭(zhēng)力?!睒s超說(shuō),其2月2日推出的情人節(jié)玫瑰預(yù)售活動(dòng),自零點(diǎn)啟動(dòng)預(yù)售后,一天內(nèi),花材已被花店全部訂光。鮮花訂閱式購(gòu)買的春天,真的來(lái)了嗎?
一起惠2015-02-05 09:11:21731 次
獲得英國(guó)高街品牌TOPSHOP獨(dú)家授權(quán)的尚品網(wǎng)沒(méi)能延續(xù)幸運(yùn)。北京商報(bào)記者了解到,尚品網(wǎng)卷入了自品牌創(chuàng)立以來(lái)的最大裁員風(fēng)波,目前裁員人數(shù)已超過(guò)200人。這已經(jīng)不是尚品網(wǎng)第一次大規(guī)模裁員,在失去資本青睞后,走窄眾路線的奢侈品電商生命力變得更加脆弱。裁員恐超200人距離尚品網(wǎng)上一次大規(guī)模裁員僅有兩年時(shí)間,據(jù)一位知情人士透露,尚品網(wǎng)再次進(jìn)行大規(guī)模人員調(diào)整,將把員工人數(shù)從400多人縮減至100余人。北京商報(bào)記者昨日走訪尚品網(wǎng)的辦公物業(yè)發(fā)現(xiàn),這座位于朝陽(yáng)區(qū)三間房東路1號(hào)懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A棟的寫(xiě)字樓共四層,它曾完全服務(wù)于尚品網(wǎng)但目前已有兩層對(duì)外出租?!八鼈兊娜龑雍退膶愚k公室正在出租,也有一段時(shí)間了。”懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園工作人員告訴北京商報(bào)記者。上述人員表示,大約在一個(gè)月前尚品網(wǎng)就已醞釀裁員事宜。目前尚品網(wǎng)員工大概還有100多人。一位接近尚品網(wǎng)的知情人士透露,尚品網(wǎng)在此前穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)時(shí)期員工人數(shù)在400多人。此次尚品網(wǎng)裁員人數(shù)已超過(guò)200人。對(duì)此,北京商報(bào)記者致電尚品網(wǎng)CEO趙世誠(chéng),對(duì)方表示不便接受電話采訪。記者還以郵件形式向尚品網(wǎng)公關(guān)部門詢問(wèn)相關(guān)情況,但截至昨日發(fā)稿時(shí),對(duì)方未予以回復(fù)。盡管對(duì)于裁員消息尚品網(wǎng)三緘其口,但北京商報(bào)記者從兩個(gè)國(guó)內(nèi)時(shí)尚電商負(fù)責(zé)人處了解到,他們最近都接到過(guò)原尚品網(wǎng)員工的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘人員的離職原因大多為“尚品網(wǎng)正在裁員”?!肮具\(yùn)轉(zhuǎn)良好”?在裁員方面,尚品網(wǎng)變得很緊張。北京商報(bào)記者昨日下午接到了尚品網(wǎng)市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人的邀請(qǐng)前去采訪。到達(dá)辦公地點(diǎn)后,尚品網(wǎng)方面并未讓記者進(jìn)入所在的四層辦公區(qū)內(nèi)采訪,而是將采訪地點(diǎn)變?yōu)轫∥幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園附近的麥當(dāng)勞餐廳。在交談中,尚品網(wǎng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示,目前公司一切業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好,一如既往將主要精力放在加強(qiáng)顧客體驗(yàn)和維護(hù)客源上。但始終未對(duì)裁員一事做出正面回應(yīng)。另一位負(fù)責(zé)人表示,公司每年會(huì)例行、正常的內(nèi)部調(diào)整,屬于正常的人員流轉(zhuǎn)。北京商報(bào)記者昨日登錄尚品網(wǎng)瀏覽看到,如KateSpade、Longchamp及Furla等輕奢品牌鮮有購(gòu)買評(píng)論。其實(shí),相當(dāng)部分的輕奢品牌商品用戶評(píng)論和購(gòu)買后曬圖紀(jì)錄均顯示為零。奢侈品電商折翼2010年7月,尚品網(wǎng)正式上線,它曾有過(guò)“平均每季營(yíng)業(yè)收入200%的增長(zhǎng)速度,客單價(jià)平均2000元以上”的輝煌時(shí)期。這也使尚品網(wǎng)在隨后的兩年時(shí)光中屢獲資本青睞,尚品網(wǎng)曾先后獲得過(guò)包括晨興創(chuàng)投、天使投資人雷軍、思偉投資等在內(nèi)的超過(guò)7000萬(wàn)美元投資。差異于大多奢侈品電商的“輕奢”定位,讓尚品網(wǎng)在眾多奢侈品電商中獨(dú)樹(shù)一幟,被投資人和市場(chǎng)看好。然而好景不長(zhǎng),隨著呼哈網(wǎng)、走秀網(wǎng)、尊享網(wǎng)等奢侈品電商相繼倒閉,行業(yè)內(nèi)便鮮有獲得高額融資的企業(yè)。2012年初,尚品網(wǎng)曾曝出大幅裁員的新聞,當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為裁員或因所融資金尚未到位?!爸皣?guó)內(nèi)的垂直型電商都是投資人的投資,靠大把燒錢來(lái)支撐。奢侈品電商面對(duì)的品牌授權(quán)難、客群不穩(wěn)定等問(wèn)題很難從根本上解決,電商企業(yè)多寄希望于上市再融資以維持運(yùn)營(yíng)。”優(yōu)他國(guó)際品牌投資管理集團(tuán)總裁楊大筠表示,最近人民幣貶值,貨源仰仗進(jìn)口的電商平臺(tái)會(huì)面臨更大的經(jīng)營(yíng)壓力。
一起惠2015-02-04 09:29:22719 次
京東薅羊毛怎么玩?首先你要有足夠的時(shí)間,因?yàn)槟阋リP(guān)注一些網(wǎng)站爆料的信息,例一起惠的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),即每天都在爆料優(yōu)惠信息,比如什么1元秒殺,領(lǐng)優(yōu)惠劵,通過(guò)優(yōu)惠劵做成0元單的,所以你必需要有足夠的時(shí)間,去整理關(guān)注這些信息,當(dāng)然你付出了時(shí)間,對(duì)你來(lái)說(shuō)肯定也是有回報(bào)的,目前電商的活動(dòng)力度是比較大的,比如蘇寧的百貨,國(guó)美的電器,京東的數(shù)碼都是比較多的,基本上每月都有重大的活動(dòng)內(nèi)容。第二個(gè)是去加一些爆料群,因?yàn)橛袝r(shí)候很多信息網(wǎng)站未及時(shí)收錄而最先在群里流傳,當(dāng)你加到一個(gè)非常不錯(cuò)的群的,就會(huì)擼到很多好的羊毛。
2015-02-03 15:07:324730 次
如果說(shuō)去年京東在渠道下沉方面建樹(shù)頗多,那么今年開(kāi)年以來(lái),京東就把更多精力放在國(guó)際化方面。法國(guó)總理曼努埃爾·瓦爾斯日前訪華期間在法國(guó)駐上海總領(lǐng)館會(huì)見(jiàn)了京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東并共進(jìn)午餐。京東方面表示,由京東與法中交流促進(jìn)會(huì)等合作伙伴共同招商運(yùn)營(yíng)的京東“法國(guó)館”也即將開(kāi)業(yè)。分析認(rèn)為,這是瓦爾斯總理上任以來(lái)首次會(huì)見(jiàn)中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)始人,預(yù)示著法中兩國(guó)將在跨境電商領(lǐng)域展開(kāi)積極合作。劉強(qiáng)東與瓦爾斯交談時(shí)表示,京東擁有大批中高端消費(fèi)用戶,對(duì)進(jìn)口優(yōu)質(zhì)商品需求巨大?!拔覀兿M诰〇|平臺(tái)上銷售更多的法國(guó)商品,以海外直采方式與法國(guó)品牌商直接合作,通過(guò)減少中間環(huán)節(jié),雙方合作變得更簡(jiǎn)單、高效。直采和原產(chǎn)地直供模式還將大幅降低進(jìn)口商品的售價(jià),確保從源頭把控商品品質(zhì)、保證正品,消費(fèi)者和法國(guó)品牌商都將從中受益?!蓖郀査拐J(rèn)為,電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下一種新的貿(mào)易形式,對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)起到越來(lái)越重要的作用。中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度領(lǐng)先于歐洲,法國(guó)商家應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)多和京東合作,把更多的法國(guó)商品銷售到中國(guó)市場(chǎng)。未來(lái),京東不僅將大量引進(jìn)法國(guó)優(yōu)質(zhì)、特色商品,也將把中國(guó)的高品質(zhì)商品向法國(guó)市場(chǎng)輸出,讓法國(guó)消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購(gòu)買到來(lái)自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)商品。去年5月,阿里巴巴曾與法國(guó)政府簽署合作備忘錄,協(xié)議期為三年,法國(guó)多個(gè)品牌進(jìn)駐天貓,阿里巴巴將為法國(guó)的企業(yè)提供天貓平臺(tái)快捷入口支持、專屬服務(wù)、線上推廣以及平臺(tái)營(yíng)銷支持等。分析認(rèn)為,盡管阿里巴巴與京東在國(guó)際化戰(zhàn)略上“火拼”,但思路完全不同。阿里巴巴傾向于從平臺(tái)服務(wù)端出發(fā),搭建法國(guó)品牌開(kāi)店“綠色通道”,但京東更注重供應(yīng)鏈的把控,通過(guò)向品牌商直采產(chǎn)品的方式進(jìn)行跨境商品進(jìn)口。
一起惠2015-02-03 09:27:37938 次
【一起惠訊】2月3日消息,一起惠獲悉,水果O2O項(xiàng)目“調(diào)果師”完成了Pre-A輪2000萬(wàn)元人民幣融資,投資方共有三家,其中其天使輪投資方英諾的A輪基金進(jìn)行了跟投。調(diào)果師聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO“板磚大余”(余金華)透露,Pre-A輪的2000萬(wàn)元人民幣將占股10%—15%,這筆資金將于2月底正式到賬。由此可計(jì)算,目前調(diào)果師的估值在2億元人民幣左右。英諾天使基金創(chuàng)始合伙人李竹表示,水果O2O會(huì)成為生鮮O2O的入口。關(guān)于此輪融資的用途,板磚大余介紹,將主要被用于線上部分及倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng),以及調(diào)果師整個(gè)商業(yè)模式的打造和完善。他表示,調(diào)果師選擇的是一項(xiàng)重資產(chǎn)的商業(yè)模式,必須具備三大件:店+倉(cāng)+線上平臺(tái),故長(zhǎng)勢(shì)稍慢。目前調(diào)果師的線上部分主要通過(guò)微信服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)。板磚大余透露,獨(dú)立APP也在開(kāi)發(fā)中,最快將于今年6-7月上線,最遲可能會(huì)拖到今年年底。倉(cāng)庫(kù)方面,調(diào)果師春節(jié)后將在北京建倉(cāng),以保證能覆蓋所有北京店鋪,支撐開(kāi)店計(jì)劃。調(diào)果師采取的是O2O模式,線下部分目前共有1家“未來(lái)水果店”(中信城店)和5家傳統(tǒng)果汁店(中關(guān)村店、三里屯店、藍(lán)色港灣店、雙榆樹(shù)店、昌平店),全部位于北京。板磚大余表示,今年上半年將不會(huì)新開(kāi)店,而主要是對(duì)傳統(tǒng)果汁店進(jìn)行改造,所有店鋪將按O2O模式進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。據(jù)一起惠了解,調(diào)果師的“未來(lái)水果店”除了銷售新鮮水果、果切、鮮榨果汁以外,還承擔(dān)了線下自提、售后服務(wù)的功能,并會(huì)向消費(fèi)者宣傳水果食用知識(shí)、推薦水果?!叭绻磺许樌脑挘衲晗掳肽陼?huì)新開(kāi)20家店,全部自營(yíng),不接受加盟。我們中信城店開(kāi)張當(dāng)月銷售額就達(dá)到了70萬(wàn)元人民幣,預(yù)計(jì)穩(wěn)定之后,每月100萬(wàn)元人民幣的交易流水沒(méi)有問(wèn)題?!卑宕u大余說(shuō)道。板磚大余表示,目前調(diào)果師遇到的最大的瓶頸是線下店接待能力不足,經(jīng)常出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。他希望引導(dǎo)消費(fèi)者更多地去線上消費(fèi)、線下自提,以解決線下接待能力不足的問(wèn)題?!爸行懦堑昝刻斓慕哟舷奘?500單,但實(shí)際情況是,我們每天都要接待2000單以上,嚴(yán)重超標(biāo)。改成線上支付、線下自提以后,接待能力將能拓展到每日5000-10000單。”板磚大余介紹道。一起惠了解到,調(diào)果師創(chuàng)立于2013年7月,并于2014年12月開(kāi)設(shè)了國(guó)內(nèi)首家水果O2O店,稱之為調(diào)果師未來(lái)水果店。2014年6月底,調(diào)果師獲得了來(lái)自英諾天使基金和北軟天使基金的300萬(wàn)元人民幣天使投資。板磚大余透露,A輪融資已有計(jì)劃,將于今年6月正式啟動(dòng)。此外,全球最大的水果連鎖、擁有千家門店的百果園是調(diào)果師的戰(zhàn)略股東。借助于百果園的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),調(diào)果師在商品采購(gòu)和價(jià)格上具備優(yōu)勢(shì)。公開(kāi)資料顯示,板磚大余在創(chuàng)立調(diào)果師之前,曾任樂(lè)蜂網(wǎng)自有品牌市場(chǎng)總經(jīng)理;迪思傳媒副總裁;曾經(jīng)創(chuàng)立朗德公關(guān)和淘品牌莎恩美妝,中信《O2O進(jìn)化論》作者。
一起惠2015-02-03 09:27:05807 次
【一起惠訊】2月3日消息,韻達(dá)速遞昨日宣布旗下跨境電子商務(wù)平臺(tái)——優(yōu)遞愛(ài)(uda)網(wǎng)上購(gòu)物商城(www.udamall.com)正式上線,這標(biāo)志著韻達(dá)速遞正式進(jìn)軍進(jìn)口電商市場(chǎng)。韻達(dá)方面表示,優(yōu)遞愛(ài)定位于全球中高端消費(fèi)用戶,是依托韻達(dá)速遞現(xiàn)有全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò),匯合全球知名大中型品牌商、生產(chǎn)商,整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源的全球跨境品牌零售電商平臺(tái),并將為全世界品牌零售商提供基于互聯(lián)網(wǎng)的全球整合供銷倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。一起惠發(fā)現(xiàn),目前優(yōu)遞愛(ài)上銷售的品類有母嬰用品、美容護(hù)膚、進(jìn)口酒水、休閑食品和個(gè)人護(hù)理這五大類。其中美容護(hù)膚品主要來(lái)自韓國(guó)、休閑食品主要來(lái)自歐洲和個(gè)人護(hù)理用品主要來(lái)自日本?;ㄍ跫埬蜓?、雅培奶粉、美贊臣奶粉等海淘熱銷產(chǎn)品亦有涉及。優(yōu)遞愛(ài)采取的是自營(yíng)模式,目前尚未發(fā)現(xiàn)有商家入駐的形式。售賣模式上,分為B2C商城、閃購(gòu)和團(tuán)購(gòu)。物流上,優(yōu)遞愛(ài)目前采用海外直發(fā)(預(yù)計(jì)時(shí)效10-20天)和國(guó)內(nèi)發(fā)貨(3-7天)兩種方式,國(guó)內(nèi)配送由韻達(dá)速遞負(fù)責(zé)。一起惠發(fā)現(xiàn),目前優(yōu)遞愛(ài)上的奶粉的發(fā)貨地是美國(guó)、個(gè)人護(hù)理用品的發(fā)貨地是韓國(guó)、進(jìn)口酒水和休閑食品的發(fā)貨地是上海、紙尿褲的發(fā)貨地是廣州。韻達(dá)方面指出,韻達(dá)的快遞業(yè)務(wù)將借勢(shì)優(yōu)遞愛(ài),將海淘和配送兩個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步完善韻達(dá)速遞在全球的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò),布局國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。優(yōu)遞愛(ài)商城的發(fā)展也將推動(dòng)韻達(dá)速遞完善跨境電子商務(wù)“一單到底”的業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上篩選商品,下單支付成功后,就近地點(diǎn)取貨完成交易的O2O商業(yè)模式,逐步形成企業(yè)物流業(yè)務(wù)的全鏈路化。據(jù)一起惠了解,2014年9月,韻達(dá)曾上線了海淘代購(gòu)網(wǎng)站“易購(gòu)達(dá)“(www.ebuyda.com),但目前易購(gòu)達(dá)上已找不到關(guān)于韻達(dá)的介紹。更早一點(diǎn)時(shí)間,韻達(dá)快遞美國(guó)服務(wù)中心官方網(wǎng)站(www.yundaex.us)正式上線,開(kāi)始為國(guó)內(nèi)海淘網(wǎng)購(gòu)客戶和全球華人提供美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)及跨境物流運(yùn)輸咨詢、查詢服務(wù)。國(guó)內(nèi)快遞切入海淘行業(yè)漸成趨勢(shì)。2015年1月9日,順豐速運(yùn)旗下進(jìn)口電商網(wǎng)站“順豐海淘”正式上線。同時(shí),順豐、韻達(dá)、申通均已開(kāi)通海淘轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。2014年4月,美國(guó)申通還完成了對(duì)美國(guó)海淘論壇“海淘群”的收購(gòu)。
一起惠2015-02-03 09:20:041044 次
【一起惠訊】日前,一起惠獲悉,成立剛剛3個(gè)月的云鳥(niǎo)配送于已獲得由經(jīng)緯中國(guó)、金沙江、盛大資本聯(lián)合投資的1000萬(wàn)美元A輪融資。值得注意的是,在云鳥(niǎo)配送的投資方中,金沙江在2013年投資了滴滴打車,經(jīng)緯中國(guó)則是快的打車的A輪投資方。為什么兩個(gè)移動(dòng)打車App的投資者同時(shí)看重了一個(gè)僅成立3個(gè)月的初創(chuàng)企業(yè)?如果僅從模式上來(lái)看,云鳥(niǎo)配送確實(shí)在一定程度上與打車App有相似之處,甚至有人稱其為“配送行業(yè)的滴滴打車”。云鳥(niǎo)配送聯(lián)合創(chuàng)始人及COO何曉東將云鳥(niǎo)配送定義為一個(gè)專注同城配送的互聯(lián)網(wǎng)公司:借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合同城配送的運(yùn)力資源,然后通過(guò)招投標(biāo)的方式服務(wù)于有同城配送需求的企業(yè)。比如,一個(gè)企業(yè)將同城配送的需求發(fā)到云鳥(niǎo)配送平臺(tái),云鳥(niǎo)配送平臺(tái)整合的運(yùn)力和車輛將會(huì)針對(duì)需求進(jìn)行自主報(bào)價(jià),客戶可以直接看到報(bào)價(jià)以及服務(wù)評(píng)價(jià),并且根據(jù)評(píng)價(jià)和價(jià)格選擇性價(jià)比最高的運(yùn)力。此外,云鳥(niǎo)配送還將專門成立一個(gè)叫做增值服務(wù)部的部門,為平臺(tái)上的企業(yè)提供一系列的增值服務(wù),該部門會(huì)管理司機(jī)的操作行為和流程,一方面提供崗前和崗中培訓(xùn)、另一方面用智能化的手段管控司機(jī)在配送過(guò)程中的行為,并且定期派抽查人員抽查。何曉東表示,云鳥(niǎo)配送的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是招投標(biāo)模式,圍繞著招投標(biāo)模式,云鳥(niǎo)配送平臺(tái)改變了物流配送行業(yè)信息不對(duì)稱、不透明的落后模式,客戶對(duì)接的運(yùn)力數(shù)量變得更加廣泛,從而幫助客戶有效的降低了物流配送成本,經(jīng)測(cè)算,平均可以降低20%。不過(guò),何曉東強(qiáng)調(diào),與打車App直接面向C端乘客不同,云鳥(niǎo)配送服務(wù)的主要是企業(yè)級(jí)用戶。相對(duì)于滴滴打車個(gè)人需求的突發(fā)性和隨機(jī)性,企業(yè)客戶更加傾向于規(guī)模較大、相對(duì)穩(wěn)定的配送需求。因此,云鳥(niǎo)配送會(huì)要求企業(yè)客戶在平臺(tái)上提出需求時(shí)必須標(biāo)明需要運(yùn)力的時(shí)長(zhǎng)、范圍甚至到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),司機(jī)在招投標(biāo)時(shí)會(huì)將這些都考慮后再提出自己的報(bào)價(jià),這樣就可以讓客戶和司機(jī)之間匹配成功后,形成相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。除了商業(yè)模式,何曉東表示,投資人還看中了同城配送企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模,經(jīng)其初步估算,僅北京地區(qū)面對(duì)企業(yè)的同城配送一年就有250億到300億的規(guī)模。而對(duì)于如何盈利,何曉東表示,未來(lái)在每單業(yè)務(wù)里抽取傭金、從增值服務(wù)里收費(fèi)都是可行的方向。何曉東稱,融資的錢將會(huì)用于擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,補(bǔ)貼平臺(tái)上的司機(jī),新年后就會(huì)推出具體的方案,短期的計(jì)劃是將平臺(tái)上整合的車輛由4000輛擴(kuò)大到20000輛以上。當(dāng)?shù)蔚未蜍嚹J降纳娌辉俦煌饨鐟岩傻臅r(shí)候,創(chuàng)業(yè)者們開(kāi)始以迅雷般的速度將這一模式復(fù)制到其他行業(yè),貨運(yùn)行業(yè)是個(gè)典型。據(jù)一起惠了解,國(guó)內(nèi)采用類似滴滴打車模式的貨運(yùn)O2O平臺(tái)其實(shí)不在少數(shù),且都已受到資本青睞。北京的“騾跡物流”已經(jīng)獲得真格基金注資,上海的“運(yùn)滿滿”也早在去年3月就已獲得光速安振中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資基金的A輪500萬(wàn)美元投資,甚至貨車廠商?hào)|風(fēng)股份也推出了貨運(yùn)信息平臺(tái)“快召貨車”,無(wú)孔不入的58同城也推出了“58到家速運(yùn)”。一窩蜂式涌出的產(chǎn)品未來(lái)必將又掀起一輪血戰(zhàn)。
一起惠2015-02-03 09:18:57617 次
淘寶“叫板”國(guó)家工商總局一事昨天有了最新進(jìn)展。國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅在工商總局親自會(huì)見(jiàn)阿里巴巴董事局主席馬云,在經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的“交手”后,雙方做出和解姿態(tài)。工商總局局長(zhǎng)對(duì)阿里既進(jìn)行了肯定,又指出其問(wèn)題。馬云則表示,將積極配合政府部門,加大投入打假。據(jù)了解,在會(huì)見(jiàn)中,張茅肯定了電子商務(wù)對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的重要作用,以及阿里巴巴在消費(fèi)維權(quán)、凈化營(yíng)商環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)自律等方面做出的積極努力。但張茅同時(shí)也指出,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)還存在一些問(wèn)題,需要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式,建立溝通和互動(dòng)機(jī)制,更好地規(guī)范和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。馬云則表示,目前我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)是一個(gè)新興市場(chǎng),發(fā)展迅速,需要進(jìn)一步規(guī)范和完善。馬云稱阿里一直致力于打擊假貨,并全力以赴解決假貨難題。下一步阿里公司將積極配合政府部門,加大資金、技術(shù)等方面的投入,進(jìn)一步擴(kuò)大和加強(qiáng)原有專業(yè)打假團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢,與執(zhí)法部門共同聯(lián)手,切實(shí)有效地解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。雙方都認(rèn)為,促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,是網(wǎng)監(jiān)部門與電商平臺(tái)的共同意愿。雙方將加強(qiáng)溝通,共同探索網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)管理模式,構(gòu)建社會(huì)共治新格局。監(jiān)管部門將進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管,公平公正依法履職,依托大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升監(jiān)管水平。電商平臺(tái)則需要進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任,尋求創(chuàng)新機(jī)制,自律自強(qiáng),依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展?!龉ど炭偩执饲鞍l(fā)布“白皮書(shū)”無(wú)法律效力國(guó)家工商總局新聞發(fā)言人還就“白皮書(shū)”一事做出說(shuō)明,該新聞發(fā)言人表示,去年7月16日,工商總局網(wǎng)監(jiān)司在浙江召開(kāi)阿里巴巴集團(tuán)行政指導(dǎo)座談會(huì),目的在于指導(dǎo)、督促阿里巴巴集團(tuán)加強(qiáng)自律,凈化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。網(wǎng)監(jiān)司根據(jù)座談會(huì)的會(huì)議記錄,于1月28日發(fā)布了《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》。其實(shí)質(zhì)是座談會(huì)的會(huì)議記錄,并不是白皮書(shū),該記錄不具有法律效力?!鲂侣劵胤虐⒗锕ど汤p斗1月23日國(guó)家工商總局發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》,顯示淘寶的樣品正品率最低,僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二的心聲”的公開(kāi)信,指出監(jiān)測(cè)報(bào)告在抽樣的多少、抽檢的程序等方面存在問(wèn)題,并向工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)劉紅亮喊話,“您違規(guī)了,別吹黑哨”。1月27日晚國(guó)家工商總局新聞發(fā)言人正式做出回應(yīng),稱定向監(jiān)測(cè)不存在問(wèn)題。1月28日上午工商總局官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》,指稱阿里系平臺(tái)存在五大問(wèn)題,分別是主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、銷售行為管理混亂、信用評(píng)價(jià)存在缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等。1月28日下午淘寶發(fā)出聲明,稱工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)劉紅亮存在程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法等問(wèn)題,并向工商總局投訴劉紅亮。
一起惠2015-02-02 09:17:00679 次
黑馬說(shuō):一個(gè)在網(wǎng)上賣鋼鐵,3年交易額900億;一個(gè)在網(wǎng)上賣塑料,成立6個(gè)月單月交易額增長(zhǎng)超過(guò)300倍,相比過(guò)去15年未變的B2B行業(yè),是否春天來(lái)了?找X網(wǎng)的模式,在大量的行業(yè)中正在被復(fù)制。根據(jù)我們的觀察,這些行業(yè)需具備幾個(gè)特征:1、標(biāo)準(zhǔn)化的大宗商品。2、價(jià)格波動(dòng)頻繁且幅度大。3、經(jīng)銷環(huán)節(jié)復(fù)雜。對(duì)于B2B電商而言,純粹的信息平臺(tái)已成過(guò)去,打通交易環(huán)節(jié)的垂直平臺(tái)時(shí)代已到來(lái)。同一波浪潮中同一波推動(dòng)者推動(dòng)這次浪潮的其實(shí)是一波人。2010年,找塑料網(wǎng)創(chuàng)始人牟斌從網(wǎng)易辭職,改行去進(jìn)入鋼鐵B2B行業(yè)。稍晚,他的5年老同事——找鋼網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人饒慧鋼同樣從網(wǎng)易出走,在牟斌的建議下,轉(zhuǎn)行進(jìn)入鋼鐵行業(yè),進(jìn)入中國(guó)鋼材網(wǎng)。在中國(guó)鋼材網(wǎng),饒慧鋼認(rèn)識(shí)了王東、王常輝。三個(gè)好兄弟又陸續(xù)離職,一起創(chuàng)辦了找鋼網(wǎng)。2012年5月,找鋼網(wǎng)正式上線。它的模式與傳統(tǒng)B2B有很大不同:此前的鋼鐵門戶偏重于信息展示,而找鋼網(wǎng)是一個(gè)重度垂直平臺(tái),從信息到交易環(huán)節(jié)全部打通。對(duì)于老朋友的離職創(chuàng)業(yè),牟斌起初不太理解,他無(wú)法想象憑借VC的幾百萬(wàn)投資,能夠做成鋼鐵生意。接下來(lái)的情況很超乎意料,找鋼網(wǎng)在華東市場(chǎng)迅速鋪開(kāi):上線僅4個(gè)月,單月交易額便突破3億元。2013年,其交易額達(dá)到153億元,2014年飆升至688億元。對(duì)于2C電商而言,這幾乎是個(gè)天文數(shù)字。找鋼網(wǎng)用3年時(shí)間,干了京東10年的事兒。找鋼快速發(fā)展到了今年,剛過(guò)去的1月20日,找鋼網(wǎng)宣布獲得來(lái)自IDG資本領(lǐng)投的1億美元D輪融資。找鋼網(wǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程深深地教育了牟斌。經(jīng)過(guò)3年觀察,牟斌對(duì)找鋼網(wǎng)的模式也有了深入的思考:通過(guò)撮合交易充分服務(wù)經(jīng)銷商,進(jìn)而形成一個(gè)類似淘寶的垂直行業(yè)交易平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中,平臺(tái)必須專注于服務(wù)交易者買到最便宜、最好的貨。目睹了找鋼網(wǎng)的成功后,牟斌終于按奈不住,離職創(chuàng)業(yè)。得到消息的老同事饒慧鋼立刻拋去橄欖枝,請(qǐng)他做找鋼網(wǎng)華南區(qū)的負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)條件非常誘惑,其中還包括了已經(jīng)極有價(jià)值的公司期權(quán),可惜當(dāng)時(shí)牟斌已向前東家口頭保證,離職一年內(nèi)不做鋼鐵相關(guān)的事情,只好婉拒老同事的好意。雖然沒(méi)有合作成功,但牟斌還是在饒慧鋼的幫助下,得到了真順基金和經(jīng)緯創(chuàng)投1000萬(wàn)人民幣的天使投資,他們都參與了對(duì)找鋼網(wǎng)的早期投資,對(duì)找鋼模式有深入的理解。在獲得了早期投資后,牟斌研究了大量的行業(yè),終于,牟斌找到一個(gè)與鋼鐵相似的行業(yè)——塑料?!拔覐氖落撹F行業(yè)5年,在鋼鐵行業(yè)中,交易的中間環(huán)節(jié)頂多3次,而塑料能達(dá)到4次;塑料行業(yè)的交易活躍度比鋼鐵還高,價(jià)格波動(dòng)頻繁,鋼鐵一天一個(gè)價(jià),而塑料一天兩個(gè)價(jià),每噸價(jià)差達(dá)100-300元,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商都因?yàn)閮r(jià)格波動(dòng)找不到合適的貨而苦不堪言?!蹦脖蟾杏X(jué)這個(gè)領(lǐng)域很有機(jī)會(huì),存在大量的信息不對(duì)稱,因此他很快與來(lái)自阿里和塑料行業(yè)兩位聯(lián)合創(chuàng)始人開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之旅。2014年7月1日,找塑料網(wǎng)正式上線。隨后的勢(shì)頭也如找鋼網(wǎng)一般:上線后半年單月交易額翻了300倍。目前已經(jīng)覆蓋華南和華東兩個(gè)塑料行業(yè)集中地區(qū),并將很快擴(kuò)張至華北?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)在于加快信息的流轉(zhuǎn)速度,認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)的找塑料網(wǎng)也在自身的IT系統(tǒng)投入了大量的資源,現(xiàn)在公司已有一套非常完善的內(nèi)部信息系統(tǒng),同時(shí)聘請(qǐng)?jiān)谒芰闲袠I(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,讓員工可以高效、專業(yè)地為客戶找到價(jià)格合適、質(zhì)量滿意的貨物。“B2B垂直交易,有專業(yè)交易員是非常重要的。因?yàn)榭蛻舳际窃谶@個(gè)領(lǐng)域從事交易超過(guò)10年以上的,如果不能夠很專業(yè)地和客戶進(jìn)行溝通,平臺(tái)價(jià)值就會(huì)很小。典型塑料行業(yè)的經(jīng)銷商一般需要花2到14天的時(shí)間進(jìn)行買家的尋找,有了找塑料后,一般15分鐘就可以完成找貨的流程。為了能夠更好的服務(wù)經(jīng)銷商,未來(lái)找塑料可能還會(huì)在倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面進(jìn)行大量投資,力求服務(wù)好塑料產(chǎn)業(yè)的上下游。”牟斌是這樣描述自己的創(chuàng)業(yè)公司的??蓮?fù)制的找X網(wǎng)模式找塑料網(wǎng)的發(fā)展形勢(shì)表明:找X網(wǎng)的模式可以復(fù)制,牟斌對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單總結(jié)。1、必須是大宗商品。大宗商品的最大好處在于標(biāo)準(zhǔn)化,大家對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量都有清晰的認(rèn)識(shí);2、中間炒貨渠道眾多。從廠家到經(jīng)銷商,再到二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),最后到買家,這中間有大量的信息不對(duì)稱,資金利用率也低;3、堅(jiān)持在交易環(huán)節(jié)服務(wù)客戶。相比起阿里巴巴或者慧聰,找X網(wǎng)會(huì)更加垂直,力圖以最專業(yè)的方式,服務(wù)好行業(yè)客戶?!翱偠灾?,不是整個(gè)B2B的春天來(lái)了,而是大宗商品的B2B的春天來(lái)了,鋼鐵只是其中一種?!蹦脖笳f(shuō)。資本也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),其實(shí),助推這次浪潮的資本也是同一撥。找鋼網(wǎng)的A輪投資是險(xiǎn)峰華興和當(dāng)時(shí)李祝捷所在的真格基金,B輪是經(jīng)緯創(chuàng)投,C輪是雄牛資本和紅杉資本,D輪是IDG資本等投資機(jī)構(gòu)。這些投資機(jī)構(gòu)中有一半是找塑料網(wǎng)的股東。當(dāng)然,其中也不乏新參與者,比如啟明創(chuàng)投。今年9月,啟明和IDG聯(lián)合投資了找塑料網(wǎng)2000萬(wàn)美金。這是目前為止,化工塑料B2B領(lǐng)域最大的一筆投資。作為B2B領(lǐng)域資深投資人的李祝捷,已經(jīng)在B2B里面投了多個(gè)公司,涵蓋農(nóng)業(yè)、鮮花等多個(gè)領(lǐng)域,很多項(xiàng)目都在投資后半年內(nèi)相繼獲得了A輪融資。真順基金創(chuàng)始合伙人李祝捷認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域的春天才剛剛開(kāi)始?!斑@次B2B電商對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造非常徹底,最近陸續(xù)看見(jiàn)很多項(xiàng)目獲得融資,而且估值都不低,這不是因?yàn)榕菽?,而是因?yàn)橥顿Y圈都集體意識(shí)到了B2B電商的價(jià)值?!?/div>
一起惠2015-02-02 09:15:55733 次
幾筆瘋狂融資后,母嬰電商再次成為了行業(yè)寵兒。2014年1月寶寶樹(shù)獲得融資拉開(kāi)序幕,隨后辣媽幫、蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)、小荷特賣等母嬰電商網(wǎng)站先后宣布融資。今年年初,貝貝網(wǎng)宣布融資1億美元,估值達(dá)到10億美元。融資背后則是母嬰電商飛速增長(zhǎng)的龐大市場(chǎng)。有數(shù)據(jù)顯示,2013國(guó)內(nèi)0-6歲嬰兒人數(shù)已經(jīng)在1.4億左右,加上二胎政策的放開(kāi),這個(gè)數(shù)字將進(jìn)一步攀升。但有三大難題依然將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)困擾母嬰電商,如果不能解決,或許母嬰電商將無(wú)法擺脫“紅孩子”詛咒,委身豪門會(huì)成為他們的最佳出路。垂直電商魔咒貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫曾公開(kāi)將貝貝網(wǎng)定位為分眾電商,意為專門針對(duì)某個(gè)特定人群做B2C。和傳統(tǒng)垂直電商相比,張良倫定義的分眾電商更注重細(xì)分人群而不是細(xì)分品類。張良倫如此定義貝貝網(wǎng)也在情理之中,畢竟在國(guó)內(nèi)電商行業(yè),綜合類電商一直處于主導(dǎo)地位,而垂直電商卻命運(yùn)多舛。以母嬰電商曾經(jīng)的行業(yè)領(lǐng)先者紅孩子為例,這家以電商結(jié)合目錄銷售的網(wǎng)站于2004年上線,巔峰時(shí)紅孩子在全國(guó)發(fā)行超過(guò)百萬(wàn)份的母嬰產(chǎn)品目錄。但隨著2008年1號(hào)店開(kāi)通母嬰頻道,亞馬遜、京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮途C合電商平臺(tái)也先后開(kāi)通母嬰頻道,曾經(jīng)輝煌的紅孩子終于無(wú)法抵抗壓力。2012年7月,紅孩子被爆出虧損嚴(yán)重后被蘇寧收購(gòu)。垂直電商和綜合平臺(tái)相比的優(yōu)勢(shì)是能夠聚焦細(xì)分市場(chǎng),對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品的理解更為深刻,更容易做出特色產(chǎn)品,但殘酷的現(xiàn)實(shí)是一大批曾經(jīng)輝煌的垂直電商早已不復(fù)存在或已轉(zhuǎn)型綜合電商,這是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)一站式購(gòu)物有著天然的需求。更殘酷的是即便轉(zhuǎn)型綜合電商,貝貝網(wǎng)比紅孩子和凡客面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還要激烈。現(xiàn)在存活的幾家大型電商平臺(tái),都是在十年電商瘋狂搏殺中生存下來(lái)的佼佼者,無(wú)論資金還是人力以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制能力,都不是貝貝網(wǎng)等母嬰垂直電商所能抗衡。品類選擇兩難在綜合類電商平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)擊之外,母嬰電商在品類選擇方面也是困難重重。目前母嬰電商主要銷售標(biāo)品與非標(biāo)品兩大品類,其中標(biāo)品為紙尿褲、奶粉等,標(biāo)準(zhǔn)化程度高又是消耗品,十分適合網(wǎng)絡(luò)銷售。有母嬰電商從業(yè)者對(duì)騰訊科技表示,目前奶粉以及紙尿褲大概占據(jù)了整個(gè)行業(yè)銷售額的三分之一,在部分垂直電商則能占到一半以上。但如此龐大的銷量卻很難為母嬰電商帶來(lái)利潤(rùn),以最重要的奶粉為例。由于受到追捧的品牌極少,現(xiàn)在行業(yè)仍處于賣方市場(chǎng),而這些奶粉品牌對(duì)電商渠道并不感冒,電商渠道在產(chǎn)業(yè)鏈中并沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。一些母嬰電商看到了這一點(diǎn),將目光轉(zhuǎn)向以童裝童鞋童車為代表的非標(biāo)品品類,這些品類相對(duì)品牌數(shù)量較多,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度不高,電商渠道能夠占據(jù)一定話語(yǔ)權(quán),貝貝網(wǎng)就有70%以上的品類屬于非標(biāo)品。但和標(biāo)品相比,此類商品用戶對(duì)體驗(yàn)要求很高,打動(dòng)消費(fèi)者很難。孕婦護(hù)膚品牌親潤(rùn)C(jī)EO聶曉鋒就曾公開(kāi)表示:“其實(shí)網(wǎng)商的日子也并不是那么好過(guò),好賣的不賺錢,賺錢的不好賣,也很掙扎?!绷硗獗仨氁鹉笅腚娚虖臉I(yè)者注意的是,母嬰類用品在品質(zhì)上要求極高,國(guó)內(nèi)奶粉多次爆出事故,讓業(yè)內(nèi)的信任感已經(jīng)降到冰點(diǎn),如果再有類似“三鹿”的事件爆發(fā),將會(huì)對(duì)行業(yè)造成毀滅性打擊。線下店發(fā)力在內(nèi)憂外患之外,母嬰電商還要面臨線下實(shí)體店的強(qiáng)烈擠壓。北京麗家寶貝董事長(zhǎng)蔣濤表示電商不會(huì)讓線下沒(méi)銷量:“因?yàn)楫?dāng)電商令客戶們的消費(fèi)通路更加通暢之后,反倒會(huì)增加他們的購(gòu)物頻次?!焙湍笅腚娚滔啾龋瑐鹘y(tǒng)母嬰專賣店在非標(biāo)品以及體驗(yàn)方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。有長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的新晉母親對(duì)騰訊科技表示,奶粉以及紙尿褲等標(biāo)品會(huì)考慮電商渠道購(gòu)買,但是非標(biāo)品還是會(huì)考慮去線下體驗(yàn)店購(gòu)買。這位80后媽媽還對(duì)騰訊科技表示,考慮到輻射因素,已經(jīng)大量減少線上購(gòu)買的數(shù)量。騰訊科技在近期走訪了北京多家綜合性購(gòu)物中心,幾乎每家購(gòu)物中心都會(huì)有母嬰品類的體驗(yàn)館存在且人流較多。據(jù)騰訊科技了解,這種體驗(yàn)館內(nèi)不僅售賣母嬰相關(guān)用品,還會(huì)推出體驗(yàn)式的小課堂,進(jìn)行各種培訓(xùn),除此以外還會(huì)經(jīng)常舉行一些親子活動(dòng)。有母嬰行業(yè)專家對(duì)騰訊科技表示,現(xiàn)在大多數(shù)新晉父母缺乏照顧嬰兒經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)式生活館可以在這方面做有效補(bǔ)充。
一起惠2015-02-02 09:14:28705 次
今天,人人樂(lè)發(fā)布公告稱:“由于可比門店銷售出現(xiàn)加速下滑,為進(jìn)一步減輕虧損門店給公司帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力,公司經(jīng)慎重評(píng)估,在三季度報(bào)告披露后新增關(guān)閉了7家虧損門店,增加關(guān)店損失約8440萬(wàn)元?!痹偌由洗饲叭齻€(gè)季度,全年關(guān)店18家門店?!澳壳巴獠凯h(huán)境電商劇烈沖擊,經(jīng)濟(jì)下行,前幾年高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)已經(jīng)一去不復(fù)返了,大賣場(chǎng)關(guān)店已經(jīng)常態(tài)化;對(duì)于內(nèi)部而言,今年整體財(cái)報(bào)也確實(shí)不好看,這些虧損的門店我們感覺(jué)已經(jīng)扭虧無(wú)望,又占用了太多資源,所以我們選擇了關(guān)店?!比巳藰?lè)董秘石勇告訴南都記者,短期關(guān)店會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐奢^大沖擊,但關(guān)店止損才能讓人人樂(lè)集中資源投入社區(qū)超市的轉(zhuǎn)型。“大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)隨著人工、地租的上漲已經(jīng)很難生存,我們決定轉(zhuǎn)型社區(qū)超市?!笔赂嬖V南都記者記者,去年,人人樂(lè)主要精力均放在社區(qū)超市的摸索上。“我們成立了社區(qū)超市的單獨(dú)事業(yè)部,在原有5家社區(qū)超市門店上進(jìn)行建模摸索,效果也是比較顯著的。去年第四季度社區(qū)超市銷售額增長(zhǎng)幅度達(dá)到20%左右。”“但我們過(guò)去的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不是社區(qū)超市,其產(chǎn)品品類肯定少于大賣場(chǎng),經(jīng)營(yíng)方式與大賣場(chǎng)有所不同。去年主要是摸索階段,效益暫時(shí)還不明顯。”石勇告訴南都記者,去年人人樂(lè)并沒(méi)有新增社區(qū)超市門店,但今年會(huì)陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)展。同時(shí),石勇表示,為配合社區(qū)超市戰(zhàn)略,人人樂(lè)上線了O2O電商平臺(tái),在深圳、西安等主力城市開(kāi)始試運(yùn)行。石勇說(shuō),“產(chǎn)品品類是社區(qū)超市天然缺陷,通過(guò)電商的電子貨架可以讓用戶更好選擇商品,而且每天的貨品配送可以順程配送到用戶手里。”至于主業(yè)大賣場(chǎng),石勇則表示完全放棄目前是不現(xiàn)實(shí)的?!澳壳肮经h(huán)境比較艱難,大賣場(chǎng)還是我們主要的收入來(lái)源?!笔抡f(shuō),對(duì)于大賣場(chǎng)的改革主要是聯(lián)營(yíng)商品的減少,主要是精品生鮮、日達(dá)用品等產(chǎn)品品類?!霸谶^(guò)去高速發(fā)展階段,聯(lián)營(yíng)貨柜的貨品和人力都由聯(lián)營(yíng)方承擔(dān),可以降低我們運(yùn)營(yíng)成本,快速擴(kuò)大規(guī)模,但對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。比如說(shuō)生鮮領(lǐng)域,現(xiàn)在懂生鮮的聯(lián)營(yíng)方越來(lái)越少,其盈利能力也在下降?!?/div>
一起惠2015-01-30 09:22:00628 次
【一起惠訊】1月30日消息,一起惠獲悉,有住網(wǎng)與海爾地產(chǎn)云菜網(wǎng)在青島宣布合作,共謀智能家居業(yè)務(wù),搶占智能家居入口。根據(jù)合作協(xié)議,雙方合作內(nèi)容包括“3年100億元合作量”、“建立共同互聯(lián)網(wǎng)資源庫(kù)合作”等。有住家居表示,有住網(wǎng)與海爾云菜網(wǎng)的合作會(huì)形成一種互動(dòng)互補(bǔ)的“對(duì)充電”模式,兩網(wǎng)共享注冊(cè)用戶,互相提供資源和解決方案,最終帶來(lái)良性循環(huán),促進(jìn)上游和終端的直接連接。有住家居方面還稱,對(duì)用戶而言,此次兩網(wǎng)合作帶來(lái)的好處在于,在品質(zhì)得到保證的基礎(chǔ)上,性價(jià)比更高,家裝產(chǎn)品和材料可自助跟蹤,最重要的是,裝修時(shí)間大大縮短了。據(jù)一起惠了解,海爾地產(chǎn)云菜網(wǎng)于2014年12月底上線,為B2B和B2C供應(yīng)商交互交易平臺(tái)。有住家居有住網(wǎng),于2014年7月底上線,為互聯(lián)網(wǎng)在線裝修平臺(tái),旗下產(chǎn)品有面向個(gè)人的599元每平米的家裝“百變加”和面向地產(chǎn)商的“Ideahome”。將裝修建材業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上的,推行在線監(jiān)工跟蹤、低價(jià)格高性價(jià)比玩法的,并非只有海爾有住,小米雷軍旗下順為資本領(lǐng)投6000萬(wàn)元注入的“愛(ài)空間”即以手機(jī)監(jiān)工、699元每平米等互聯(lián)網(wǎng)形式入局,被稱為“小米家裝”。居然之家也于今年年會(huì)宣布,將開(kāi)放在線設(shè)計(jì)裝修平臺(tái),打造家居O2O服務(wù)平臺(tái)。而就整個(gè)智能家居生態(tài)圈而言,海爾的布局是基于海爾U+平臺(tái),開(kāi)放接口,家裝、家居、家電全面并進(jìn),2014年11月,海爾發(fā)布了由智能網(wǎng)關(guān)、門窗磁傳感器、水浸傳感器等組成的SmartCare智能家居套裝。手機(jī)廠商魅族本月中旬宣布加入了U+產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
一起惠2015-01-30 09:18:52702 次
【一起惠訊】國(guó)內(nèi)品牌商走向跨境之路似乎是一種不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)了,不過(guò),到底該通過(guò)什么路徑走出國(guó)門對(duì)其而言仍是一件需要長(zhǎng)期探索的事。日前,鞋服品牌CAMEL駱駝向記者透露,其將從2015年開(kāi)始改變通過(guò)跨境電商平臺(tái)和官網(wǎng)“出海”的思路,轉(zhuǎn)而用設(shè)立海外分公司的方式打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。駱駝總經(jīng)理萬(wàn)金剛表示,2014年駱駝已陸續(xù)在速賣通、eBay、亞馬遜及一些自營(yíng)B2C展開(kāi)了跨境業(yè)務(wù),但基數(shù)很小,在整體業(yè)務(wù)中的占比也不足為道。經(jīng)過(guò)一年多的摸索,駱駝逐漸發(fā)現(xiàn),通過(guò)第三方平臺(tái)和品牌官網(wǎng)去做跨境業(yè)務(wù)的路子行不通,很難真正深入海外市場(chǎng),也不適合品牌宣傳?!按蟛糠謬?guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)在國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展并不成熟,當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣很難真正參透,所以難以實(shí)現(xiàn)本土化。另外,我們做為品牌商,如果光靠這些平臺(tái)去打入海外市場(chǎng),會(huì)面臨很多問(wèn)題,比如品牌推廣困難、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不符合當(dāng)?shù)厝藢徝馈N售渠道受限等等。”萬(wàn)金剛談道。不過(guò),從2015年開(kāi)始駱駝將改變跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。萬(wàn)金剛向記者指出,駱駝已選擇了美國(guó)和印度這兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),計(jì)劃在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司,聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貑T工做產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)工作,并選擇本土電商平臺(tái)作為銷售渠道。這樣可以保證從前端到后端的本土化,也能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展品牌。據(jù)悉,目前,駱駝?wù)跒槊绹?guó)分公司籌備團(tuán)隊(duì)和建設(shè)海外倉(cāng),很快就能正式投入運(yùn)營(yíng),屆時(shí)將入駐eBay、Amazon等大型美國(guó)電商平臺(tái)。而其印度分公司也將選擇與Snapdeal、Flipkart等印度本土知名電商平臺(tái)合作。萬(wàn)金剛指出,選擇美國(guó)和印度這兩個(gè)截然不同的市場(chǎng)作為切入點(diǎn)有著多方面的考慮。美國(guó)主要是基于價(jià)格因素,中國(guó)的服飾產(chǎn)品因性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì)在美國(guó)市場(chǎng)相當(dāng)受歡迎,所以這對(duì)駱駝來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)遇?!巴ㄟ^(guò)中國(guó)的跨境電商平臺(tái)把產(chǎn)品賣到美國(guó),面臨著物流慢、售后服務(wù)不到位、款式更新慢的困難,而實(shí)現(xiàn)美國(guó)本土運(yùn)營(yíng)后就能解決這些問(wèn)題。美國(guó)團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)需求和流行風(fēng)尚設(shè)計(jì)出款式后,由中國(guó)工廠進(jìn)行生產(chǎn),再把貨批量運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)銷售。”至于印度市場(chǎng),萬(wàn)金剛提到,印度人口多且年輕化程度高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快,是一個(gè)潛力市場(chǎng)。同時(shí),印度本土缺少戶外品牌,服飾品牌做得好得也極少,而市場(chǎng)需求很大,如果駱駝盡早切入就會(huì)有成功機(jī)會(huì)。此外,他告訴記者,中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)外投資是大趨勢(shì),產(chǎn)品和資金都要“走出去”才是健康的方式。對(duì)駱駝而言,全球化布局不是短時(shí)間內(nèi)能完成的事,而是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略。
一起惠2015-01-30 09:17:54787 次
做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開(kāi)始。買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店,做的都是全中國(guó)的生意。別覺(jué)得委屈,牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店,需要有一顆十分敏感的心。2丶開(kāi)放平臺(tái)的成功店鋪,沒(méi)有秘密,就看你怎么挖掘。3丶頁(yè)面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目,是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點(diǎn)血,牛店從滿血100變成95,而你從10點(diǎn)變成5點(diǎn),你會(huì)更加辛苦。你看到的,不是不公平的,而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開(kāi)始。7丶買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店,做的都是全中國(guó)的生意。9丶別覺(jué)得委屈,牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺,事實(shí)上,消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺(tái)想:消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品,很可能不是因?yàn)閮r(jià)格,是因?yàn)槟阈湃芜@個(gè)店鋪,并且覺(jué)得值。13丶理論上說(shuō),全中國(guó)人都可能看到你,這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù),讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板,你需要檢查一下自己是否開(kāi)的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群,這個(gè)人群是全中國(guó)的消費(fèi)精英,不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長(zhǎng)避短。17丶精專是快速成長(zhǎng)之路。18丶你想扮演蘇寧國(guó)美,那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁(yè)面輸人,十有八九業(yè)績(jī)也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分:一是記憶存儲(chǔ),二是即時(shí)判斷。店鋪傳遞的信息,要符合消費(fèi)者的記憶存儲(chǔ)認(rèn)同,還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口,不太可能是菜場(chǎng)旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買賣嗎?也許對(duì)于A顧客是,但是,不要忘記了:A的身邊還生活著B(niǎo)CDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個(gè)TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎?你有思考每一個(gè)文字,每一平方厘米的設(shè)計(jì)原因和用意嗎?25丶TOP店鋪的設(shè)計(jì):時(shí)時(shí)有用意,處處有心思。26丶不要抱怨平臺(tái),平臺(tái)是公平的。如果你認(rèn)為不公平,那是你的思維方式有問(wèn)題。27丶不要鄙視TOP店鋪,如果你真的很想鄙視TOP店鋪,先超過(guò)它。28丶不管現(xiàn)在是何階段,都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營(yíng)。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是,從一開(kāi)始你就輸了。29丶以做市場(chǎng)的心態(tài)來(lái)做電商,遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來(lái)做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長(zhǎng)。31丶請(qǐng)一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者,尤其是那些沒(méi)有說(shuō)話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”,再無(wú)其他;轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”,信任之前還有一個(gè)東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過(guò)眼睛做判斷,這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么,你就是什么。你連解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會(huì)很艱難。35丶絕對(duì)不要認(rèn)為你比平臺(tái)更聰明,事實(shí)上,平臺(tái)的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù),不同的人會(huì)有不同的解讀。而你,必須知道,怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人!38丶看帖子要有耐心,要看完。39丶最容易到手的知識(shí),也許就是最寶貴的知識(shí)(你懂的?。?。40丶店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在跟買家的對(duì)話。41丶買家是面試官,而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無(wú)時(shí)無(wú)刻不是處于完全的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購(gòu),買家的判斷來(lái)源于生活經(jīng)驗(yàn),而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時(shí)刻記住:你是品牌店鋪,你是商場(chǎng)店鋪,請(qǐng)注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購(gòu)買的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個(gè)核心:轉(zhuǎn)化率兩個(gè)重點(diǎn):產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營(yíng)者的夢(mèng)。50丶要想人前顯貴,必先人后受罪。沒(méi)有細(xì)致的丶專業(yè)的付出,等不來(lái)收獲。51丶你在鉆研搜索,別人也在鉆研搜索,你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你,別人就沒(méi)辦法追你了。所以,忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪,斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡,可能只需要3秒。56丶說(shuō)個(gè)俗一點(diǎn)的提示:如果你在群里鉆研技巧,我會(huì)怎么看你?群里的牛掰商家怎么看你?57丶牛掰的店鋪處處都不俗:產(chǎn)品不俗丶頁(yè)面不俗丶文案不俗丶首頁(yè)不俗丶詳情不俗,氣質(zhì)佳,談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時(shí)間和頁(yè)面訪問(wèn)深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種:普通青年占80%,文藝青年占19%,其他青年占1%。所以,千萬(wàn)不要把重點(diǎn)放在其他青年的身上。60丶買家的評(píng)價(jià)取決于對(duì)你的總體印象,請(qǐng)給買家一個(gè)好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評(píng)師,大可不要去爭(zhēng)取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待買家,不丟人。62丶買家的合理要求:1丶后悔買了這件產(chǎn)品;2丶并且買家無(wú)法因此獲利。不要治氣,盡量滿足他吧,不丟人。63丶你有沒(méi)有想過(guò),處理顧客投訴的時(shí)候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你,你把臉湊過(guò)去,他就不敢打你了,如果打你他便成了混蛋,而你成了英雄。你躲,他還追著你打,你成了懦夫,他成了勇敢。65丶誰(shuí)不渴望在一家專業(yè)度高丶頁(yè)面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬丶服務(wù)又好丶客服還會(huì)讓人覺(jué)得開(kāi)心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點(diǎn)。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來(lái)。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了10款鉆展圖片。69丶我沒(méi)有團(tuán)隊(duì),我沒(méi)有美工,就我一個(gè)人操作這家店鋪。怎么就沒(méi)有生意呢?天知道!70丶店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn),可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了:頁(yè)面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈(zèng)品丶微博丶營(yíng)銷等等。71丶要形象好,請(qǐng)收拾干凈,化淡妝。72丶要整體形象好,請(qǐng)穿制服,統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊(duì)。73丶五星級(jí)酒店不能去搶麻辣燙的生意,要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來(lái)200塊收入,但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙,否則你的鮑魚(yú)宴生意會(huì)死掉的。75丶取舍,不難,越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益,其實(shí)是自縛手腳。76丶“我還有庫(kù)存,要消一消”,其實(shí),從一開(kāi)始就錯(cuò)了,還要繼續(xù)錯(cuò)下去嗎?那兩百件庫(kù)存得耗掉你3個(gè)月的時(shí)間。3個(gè)月,能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了,沒(méi)有天貓店鋪你那點(diǎn)搗蛋的庫(kù)存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑,閱店無(wú)數(shù)。我知你痛,請(qǐng)遵醫(yī)囑?。愣模?9丶等----絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板,也絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來(lái)的:學(xué)校丶社會(huì)丶書(shū)本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報(bào)紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光,讓人們對(duì)你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動(dòng)購(gòu)買才是營(yíng)銷推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷量沒(méi)有多大關(guān)系丶頁(yè)面跟銷售沒(méi)有多大關(guān)系丶微博跟銷量沒(méi)有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交,你得多失敗啊。85丶不要單純的問(wèn)今天怎么沒(méi)有一個(gè)鬼來(lái)咨詢?86丶流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間,每一個(gè)瞬間都充滿了競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?,你,不是壟斷?jīng)營(yíng)者。87丶看到你沒(méi)有點(diǎn),流量是統(tǒng)計(jì)不到的。但是本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這也是流量。88丶你熱愛(ài)廣告嗎?大品牌的視頻廣告和海報(bào)廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過(guò),不做研究,你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買我,不許你不喜歡我。90丶你可以不買我,不許你說(shuō)我不專業(yè)。91丶你可以不買我,不許你鄙視我。92丶各位小主:你以為市場(chǎng)無(wú)限大嗎?告訴你,市場(chǎng)就是后宮這么大,買家就是皇上。你是出不了這個(gè)后宮的。如果皇上不喜歡你,這日子就難過(guò)了。93丶小明星,靠緋聞;大明星,靠實(shí)力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。轉(zhuǎn)化差一倍,還要去跟人PK買直通車?95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁(yè)面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁(yè)面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點(diǎn)丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評(píng)價(jià)丶營(yíng)銷策略丶專業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感,甚至包括人品......97丶頁(yè)面不重要?你賣的又不是煤炭!98丶作家用文字書(shū)寫(xiě)文章,電商用產(chǎn)品寫(xiě)生意。99丶有理想是可以的,先要問(wèn):產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎?人準(zhǔn)備好了嗎?事情準(zhǔn)備好了嗎?100丶看得見(jiàn)的是熱鬧,看不見(jiàn)的是門道。請(qǐng)透過(guò)熱鬧看門道。101丶招聘美工的時(shí)候,你問(wèn)他喜歡什么電影,他說(shuō)不喜歡看電影,你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時(shí)候,你問(wèn)他喜歡看什么書(shū),他說(shuō)平常不怎么看書(shū),你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時(shí)候,你問(wèn)他玩不玩微博,他說(shuō)不玩,你要再用心探討一下。104丶招聘店長(zhǎng)的時(shí)候,你問(wèn)他店鋪一個(gè)月的目標(biāo)是多少,他說(shuō)30萬(wàn),你要再用心探討一下。105丶老板管理你,你也要管理你的老板。讓老板先理解你,老板才能支持你。106丶網(wǎng)購(gòu)下單前的思考:“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演,去看他的電影;想了解一家牛B電商,去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒(méi)有完全的解決方案,細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米,精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣,本事才是你自己的。做什么事,做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無(wú)法沁潤(rùn)你的全部生命,即便有意愿,也沒(méi)有時(shí)間。109丶線下有語(yǔ)言丶觸摸丶眼神丶話語(yǔ)的互動(dòng)。;線上你就是一金魚(yú)缸,決定權(quán)和主動(dòng)權(quán)全部在買家手上。110丶凡是用心評(píng)價(jià)的買家,是否都會(huì)得到獨(dú)一無(wú)二的回復(fù)?111丶店鋪四件事的重要程度依次是:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸,估計(jì)也賣不動(dòng)。品牌有定位,店鋪也必須有。113丶自然流量無(wú)所謂精準(zhǔn),你能否拿下買家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問(wèn)一問(wèn)自己,你是否更看重80%的消費(fèi)者?而不在意那20%的消費(fèi)者。實(shí)際上,那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群,而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長(zhǎng)期互動(dòng)(評(píng)價(jià)丶活動(dòng)丶論壇丶購(gòu)買等)造成的市場(chǎng)影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開(kāi)放平臺(tái)的品牌包含兩種品牌:產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的,而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣艾美特的暖風(fēng)機(jī),差別怎么會(huì)那么大呢?是品牌的原因嗎?是產(chǎn)品的原因嗎?都不是,核心的原因是店鋪的原因。117丶沒(méi)有絕對(duì)意義上的精準(zhǔn)流量,只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來(lái)比較精準(zhǔn)的假象??幢举|(zhì)吧!118丶有一個(gè)店鋪,本來(lái)做300萬(wàn)就跟玩一樣。可是店鋪命名叫“成都”,一下子就把買家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的?知道真么原因嗎?因?yàn)槿藗儾惶敢膺x擇地域輻射的店鋪,人們更愿意相信有全國(guó)輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么?誰(shuí)聽(tīng)你解釋?誰(shuí)要是開(kāi)一個(gè)“九陽(yáng)鐵嶺專賣店”,估計(jì)做到30萬(wàn)就到頂了,很神奇吧,仔細(xì)想象吧!我以為只是個(gè)案,原來(lái)不是個(gè)案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些,但最好還是不要有地名。當(dāng)然,“全聚德北京專賣店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界:消費(fèi)者看完了沒(méi)有問(wèn)題。120丶首頁(yè)所最搞境界:消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價(jià)比較高,咨詢成交的比率會(huì)增高,你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”,而不是簡(jiǎn)單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后,都站著一個(gè)甚至多個(gè)藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一,頁(yè)面第二,這兩件事情不過(guò)關(guān),后面所有的事情都不會(huì)有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個(gè)個(gè)子一樣高的爆款,這件事情可能會(huì)很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時(shí)間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感(細(xì)節(jié)丶頁(yè)面)丶要安全感(細(xì)節(jié)丶評(píng)價(jià)丶銷量)丶要信賴感(細(xì)節(jié)丶客服)。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服,可能需要銷售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽(tīng)不懂的學(xué)問(wèn)不一定是好學(xué)問(wèn),聽(tīng)不進(jìn)的學(xué)問(wèn)也不一定是好學(xué)問(wèn)。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚,比什么學(xué)問(wèn)都更有學(xué)問(wèn)。核心是理解消費(fèi)者(人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等)。130丶最牛掰的店鋪,幾乎都是藝術(shù)品。誰(shuí)不喜歡藝術(shù)品呢?你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前,先要檢驗(yàn)一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無(wú)論線上還是線下,銷售和購(gòu)買的本質(zhì)沒(méi)有改變:先認(rèn)同,后購(gòu)買。133丶讓消費(fèi)者變懶,還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感,內(nèi)心充滿滿足感。134丶買家在做評(píng)價(jià)的時(shí)候,最大的影響來(lái)自于對(duì)店鋪的整體印象和客服接觸體驗(yàn)。135丶美工不能只管美,營(yíng)銷不能只管銷,賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力,都必須同時(shí)關(guān)注一個(gè)目標(biāo):讓消費(fèi)者喜歡你(看到你并不會(huì)創(chuàng)造財(cái)富)!137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒(méi)有解決,你的夢(mèng)想將無(wú)法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺,也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營(yíng)銷內(nèi)容,比營(yíng)銷方式更重要。139丶在什么平臺(tái),面對(duì)什么顧客,決定你應(yīng)該賣什么。140丶大街上擠滿了人,你不能夢(mèng)想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購(gòu)買,消費(fèi)者是為了“值得”而購(gòu)買。142丶請(qǐng)想一想:你的所有能耐是不是靠頁(yè)面?zhèn)鬟f出來(lái)的?143丶請(qǐng)想一想:是不是只有頁(yè)面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專業(yè)所長(zhǎng)展現(xiàn)出來(lái)?144丶請(qǐng)想一想:消費(fèi)者咨詢前對(duì)你的不信任來(lái)自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁(yè)面?145丶請(qǐng)想一想:消費(fèi)者咨詢后對(duì)你的不信任來(lái)自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁(yè)面丶客服水準(zhǔn)?146丶價(jià)格適度跟進(jìn)即可,價(jià)格戰(zhàn)完全沒(méi)有必要。尤其不要做價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見(jiàn)識(shí)----有見(jiàn)才有識(shí)!研究?jī)?yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵(lì)人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂(lè)的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么,而取決于你在離開(kāi)學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工,也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個(gè)新頁(yè)面玩玩?主題:凈化煙云,配段英文:MOMENTINKITCHEN(林語(yǔ)堂有一純英文大作:MOMENTINPEKING,曾獲諾獎(jiǎng)提名,譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們,你們有考慮過(guò)做店鋪主題“頂級(jí)廚房”嗎?153丶賣“兩季”的親們有考慮過(guò)“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎?154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧:1丶夸贊買家的房子;2丶自己也有房子,但是沒(méi)有買家的房子好;3丶自己也有車子,但是沒(méi)有買家的好;4丶夸贊買家的眼光;5丶大房子舒適豪華,小房子浪漫溫馨;6丶顧客的要求是對(duì)的,現(xiàn)身說(shuō)法自己也有這樣的需要;7丶給顧客信心;8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品;9丶約定購(gòu)買時(shí)間。156丶改個(gè)詳情,轉(zhuǎn)化提升。這事一點(diǎn)都不膚淺,本質(zhì)是你更加懂得如何賣貨了。轉(zhuǎn)化好,啥都好!轉(zhuǎn)化不好,啥都不會(huì)好!對(duì)流量要堅(jiān)定,更要隱忍。如果拉個(gè)流量就算高手,這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍,交易額也許只增加到1.5倍;轉(zhuǎn)化率怎加到2倍,交易額絕對(duì)不止增加到2倍,而會(huì)增加到3.5倍甚至更多,并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個(gè)中原由,包羅萬(wàn)象,你要努力參透。158丶買家的6大需求:1丶品質(zhì)感足夠;2丶能夠花最短的時(shí)間完全了解你;3丶頁(yè)面引導(dǎo)路徑合理;4丶喚醒消費(fèi)需求;5丶客服給我信心;6丶幫我關(guān)注我購(gòu)買的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的欲望可能會(huì)被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個(gè)流量都來(lái)源于搜索+推廣+活動(dòng),你不在乎消費(fèi)者是否傳播你,你會(huì)很危險(xiǎn)。161丶店鋪平常不夠霸氣,上了活動(dòng)一樣沒(méi)法霸氣。這是真的。162丶頁(yè)面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì),這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪,從來(lái)都不參加活動(dòng),從來(lái)都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計(jì)美感丶營(yíng)銷靈感丶文案編寫(xiě)丶商業(yè)敏感性,哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢?有多少東西是想要就有信手拈來(lái)并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索,不可??;從市場(chǎng)規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索,則非常可取。166丶你若驚艷,一定有明天。當(dāng)然有一個(gè)前提,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪,吸引到的買家級(jí)別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗(yàn)的丶有節(jié)操的買家(占總消費(fèi)額的80%)更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購(gòu)買。168丶看到你,本質(zhì)上就是流量,但是因?yàn)闆](méi)有點(diǎn)擊你而沒(méi)有形成流量,這就很可惜了。169丶流量的動(dòng)作可以劃分為很多的片段,每一個(gè)片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答,一旦顧客找你,請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)看作是踢點(diǎn)球那么重要吧。
一起惠2015-01-30 09:16:22833 次