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一起惠2014-10-27 10:52:441258 次
騰訊在彩票市場啟動了一項重要收購。10月16日,在港上市的華彩控股公告稱,將向騰訊的附屬公司HongzeLakeInvestmentLimited配售近6億股新股份,約占擴大后股本的7%??偨灰最~約為4.46億港元?!叭A彩控股是一家擁有彩票大半個產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)公司?!敝袊势毙袠I(yè)沙龍負責人蘇國京向新京報記者介紹,華彩控股在設備、系統(tǒng)、運營方面都有涉獵。華彩還獲得福彩視頻彩票終端機的獨家合約。有投資者認為,與華彩控股合作,或?qū)⑻嵘v訊微信彩票的運營能力。對于近期行業(yè)熱議的福彩電話售彩,騰訊此舉也被認為是提前“圈地”。視頻彩票終端機“獨家合作”騰訊此次入股的華彩控股是一家專注于彩票行業(yè)的專業(yè)公司,在計算機彩票、基諾型彩票(自選數(shù)字彩票)、視頻彩票、新媒體彩票等領(lǐng)域,擁有提供系統(tǒng)、終端設備、游戲產(chǎn)品、市場運營的技術(shù)與服務的全面能力。華彩公告稱,配股完成后,騰訊還有權(quán)繼續(xù)認購約2.7億股股份,將股權(quán)增至9.9%。如果增持到9.9%的話,騰訊總的投入約為7億港元。業(yè)內(nèi)人士分析認為,華彩擁有豐富的彩票系統(tǒng)、分銷及解決方案的經(jīng)驗,將為騰訊后續(xù)合法進行互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售或代售提供有力的支持;其次,騰訊擁有的巨大流量可滿足華彩對于擴充互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務的需求。此前7月份世界杯期間,騰訊微信彩票曾因為出票失敗引發(fā)風波。也有觀點認為,入股華彩之后,可能會讓騰訊彩票在出票上更加穩(wěn)定。值得關(guān)注的是,在華彩控股的業(yè)務中,視頻彩票終端機的業(yè)績增長迅速。這種相對新奇的玩法曾在業(yè)內(nèi)引發(fā)一些爭議,但可能是今后彩票行業(yè)的新增長點。據(jù)中國彩票行業(yè)沙龍負責人蘇國京介紹,目前視頻彩票僅包括“中福在線彩票”,幾年前已在山東等地開售,目前在北京還沒有落地。“這種彩票很便利,在中福在線銷售大廳,彩民辦卡,存錢,拿卡找任何一臺機器,刷卡,卡號和錢記錄到這臺機器,彩民可以選擇3-5種游戲,包括基諾、掉寶石游戲等,進行投注,如果贏錢,返到卡里,出門時退給彩民?!碧K國京表示。在視頻彩票方面,華彩獲得了福彩視頻彩票“中福在線/VLT”終端機設備的獨家合約。據(jù)財政部公布數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全國的視頻彩票銷量達176.37億元,同比增長高達28.5%,高于行業(yè)整體19.2%的增長率。全國共有15個省份“中福在線/VLT”的銷量同比增長超過30%,而在浙江、湖南、安徽三省,這種視頻彩票已占到福彩銷量的30%以上,成為主力彩種。從全國的數(shù)據(jù)來看,目前視頻彩票已占到整體彩票市場份額的10%。在銷量飆升之下,2014年上半年,全國“中福在線/VLT”終端機的數(shù)量從28000臺上升至33000臺,而這些機器均來自華彩控股。今年上半年,華彩控股共發(fā)貨4500臺“中福在線/VLT”三代機?!叭A彩擁有大半個彩票產(chǎn)業(yè)鏈”2011年,華彩控股在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市,2004年由互聯(lián)網(wǎng)金屬電子交易業(yè)務轉(zhuǎn)型投身中國彩票行業(yè),2013年10月16日成功由創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)往主板上市,并成為首家涉足中國彩票業(yè)的香港上市公司?!叭A彩是一家擁有大半個彩票產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)公司,在彩票領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)是騰訊所欠缺的”,蘇國京向新京報記者介紹,目前的彩票產(chǎn)業(yè)中,監(jiān)督管理、發(fā)行由政府負責,前端的印刷、設備、系統(tǒng)、電子化銷售,是企業(yè)可以參與的環(huán)節(jié)。華彩則參與了彩票系統(tǒng)、終端機的提供,以及手機售彩、電話售彩、視頻彩票的技術(shù)支撐工作。根據(jù)華彩控股的公告,在體育彩票方面,公司的彩票終端機業(yè)務范圍已經(jīng)拓展到了五個省份,包括貴州、甘肅、浙江、安徽、廣西;在福利彩票方面,公司下屬的三環(huán)永新公司為廣東、重慶兩個省份提供終端設備和技術(shù)服務,并且剛剛中標了上海福彩的彩票發(fā)行銷售與管理系統(tǒng)及投注終端機業(yè)務,未來將按上海福彩電腦票的銷售額按一定比率提取收入。華彩在新媒體銷售方面也有所涉獵。根據(jù)公司2014年中報,目前華彩已經(jīng)與工商銀行合作開設“融e購”彩票平臺,與民生銀行的合作也已投入運營,公司還跟招商銀行合作開展“漂流瓶”活動,與交通銀行開展“交通銀行—華彩世界杯”活動,與中國移動開展“移動電子券換彩票”活動。此外,華彩與多家省級彩票銷售機構(gòu)都有合作,在電話銷售彩票業(yè)務的系統(tǒng)建設、代銷方面都取得了進展。根據(jù)2014年中報,華彩控股上半年營收4.6億港元,凈利潤5487萬港元。電話售彩成最大期待像騰訊、新浪這些互聯(lián)網(wǎng)公司有自己的彩票業(yè)務,但是并未在媒體報道或公開場合中提及過多。根據(jù)《彩票管理條例》《彩票管理條例實施細則》,以及2010年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票管理暫行辦法》和今年最新發(fā)布的《電話銷售彩票管理暫行辦法》等規(guī)定,開展電話、互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票是由彩票發(fā)行機構(gòu)經(jīng)民政部或者國家體育總局審核同意后,向財政部提出申請,財政部對彩票發(fā)行機構(gòu)的申請審查后作出書面決定。財政部有關(guān)方面負責人明確表示,按照《彩票管理條例》規(guī)定,這些屬于對變更彩票發(fā)行方式的行政審批,并不是直接向彩票代銷單位發(fā)放所謂“牌照”。目前,僅有國家體育總局旗下的中國競彩網(wǎng)和500彩票網(wǎng)獲得了互聯(lián)網(wǎng)彩票的銷售許可,但騰訊、網(wǎng)易、淘寶等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司實際都在從事互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票的業(yè)務,有觀點認為,這一行業(yè)目前存在一定的灰色空間。目前,騰訊的QQ彩票除了網(wǎng)站和App之外,2013年接入了微信、今年年初接入了手機QQ。但騰訊的彩票銷售只能采取合作的方式,僅作為銷售的渠道之一,其彩票并未獲得財政部許可開展互聯(lián)網(wǎng)代理銷售體育彩票業(yè)務。蘇國京表示,現(xiàn)有的騰訊彩票業(yè)務發(fā)展比較保守,去年才開始逐漸進行投入,今年世界杯期間力度有所增加,微信支付實現(xiàn)后推動了彩票業(yè)務,但份額很小。在一些投資者看來,騰訊入股華彩控股,最大的期待是牌照。雪球網(wǎng)友“叉仔”表示,近期行業(yè)熱議福彩電話售彩的發(fā)牌,如果說華彩拿了ABC3個省,騰訊拿了DEF3個省,強強聯(lián)合就可以理解成大家一起做這6個省的生意。在華彩控股2013年年報中,公司稱,將全力爭取獲得更多升級彩票機構(gòu)的相關(guān)業(yè)務合作,成為電話銷售彩票管理系統(tǒng)的承建方和電話彩票業(yè)務的銷售商。分析BAT通過投資爭奪線下資源去年至今,BAT在投資層面動作頻頻。2013年上半年,BAT三家并購總額就高達136億元人民幣,今年同期則超過了597億元人民幣。一位業(yè)內(nèi)分析人士稱,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭很多層面上都扮演了風險投資的角色,投資勢頭可以用狂熱來形容。在新近發(fā)生的幾樁并購案中,連續(xù)幾家收購標的都是業(yè)務規(guī)模不大,但是坐擁大量線下資源的公司。今年9月,阿里用28.1億元換取了石基信息公司15%的股份。與華彩控股類似,石基信息從營收規(guī)模來看同樣是一家小公司,但這家站在大眾消費市場后臺的公司,幾乎壟斷著高星級酒店信息系統(tǒng)市場,在酒店信息管理系統(tǒng)上一家獨大。阿里今年1月聯(lián)手云鋒基金戰(zhàn)略投資在港上市的中信21世紀,背后原因則是這家公司拿到了第一塊第三方網(wǎng)上藥品銷售資格證的試點牌照,除此之外,它手里還掌握著中國僅有的藥品監(jiān)管碼體系。華彩控股年盈利不過數(shù)千萬港元,但這家公司對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控在彩票行業(yè)相當突出。在一些業(yè)內(nèi)人士看來,這家公司在彩票系統(tǒng)、終端、運營上的優(yōu)勢,恰好能與騰訊在用戶、市場、流量方面的優(yōu)勢形成互補。“大的領(lǐng)域已經(jīng)瓜分差不多,現(xiàn)在BAT的收購進入細分領(lǐng)域,因此騰訊選擇到彩票業(yè)參股,展開新一輪圈地大戰(zhàn)。”蘇國京分析稱,互聯(lián)網(wǎng)彩票肯定也是未來的熱點,作為新的分眾領(lǐng)域,收購華彩成本相對低,收益卻可能相對很高。騰訊涉足彩票業(yè),也算利用已有資源進行戰(zhàn)略投資,畢竟,對于騰訊而言,7億多港元并不算很多。
一起惠2014-10-27 09:29:50723 次
【一起惠訊】10月27日消息,休閑零食品牌百草味表示,去年雙十一當天,其銷售額為2141萬,今年雙十一的目標是實現(xiàn)5倍增長。除了營銷手段上的新花樣,百草味還打出了“111光速物流”的口號,將從物流服務上發(fā)力雙十一。百草味相關(guān)負責人向一起惠指出,電商品牌的競爭早已突破“價格導向”的局限,變得更加全面和激烈,同時,電商食品領(lǐng)域所釋放出的倍增紅利又吸引著眾多商家加入,如何在競爭中擴大成長,成為了現(xiàn)實的問題?!皩Π俨菸抖?,品牌建設的升級可謂是‘蓄謀已久’,而雙十一大促這樣的活動是一個好機會。”據(jù)悉,今年雙十一大促活動,百草味邀請了亞洲男星吳尊加入,將于10月28日在杭州銀泰城舉行“吃貨挑戰(zhàn)賽”,希望達到從線下帶到線上的傳播效應。該負責人表示,每年雙十一,物流不給力造成的爆倉和延時最令人詬病。所以,活動未至,物流大戰(zhàn)必須先行,這也是百草味今年的備戰(zhàn)重點。據(jù)其介紹,目前,百草味已在全國陸續(xù)開啟了7大倉庫,遍及杭州、重慶、北京、廣州等地。近萬平米的倉庫22度恒溫儲存,并可實現(xiàn)自動化打包、發(fā)貨的流程。為此,百草味還提出了“111光速物流”概念,而這也將成為其在今年雙十一的重要宣傳點。一起惠了解到,百草味的“111光速物流”概念包括“一觸即發(fā)”、“一覺即到”、“一覽無遺”三個標準:“一觸即發(fā)”是指付款訂單可在2小時內(nèi)發(fā)貨,“一覺即到”是指80%訂單可做到今日發(fā)貨明日到達,“一覽無遺”則是指全數(shù)攬件,一個不少。該負責人還指出,阿里內(nèi)部對今年雙十一手機淘寶的銷售占比預估將超過50%。除了手機天貓、手機淘寶、支付寶錢包、淘點點等平臺外,阿里投資的UCweb、優(yōu)酷、微博、銀泰等都加入其中,且在活動中天貓會員手機端可優(yōu)先購。因此,無線端必是商家競爭的重中之重。百草味兩個月前就開始對無線客戶做相應的調(diào)研,按照無線用戶的購物屬性及無線平臺的特性,編排制作每款主推商品的無線詳情頁,以提高轉(zhuǎn)化率。在廣告投放上,百草味已提前在各個端口進行測試,并與不同類目的商家合作包裹DM單頁上的二維碼活動,還開發(fā)了互動游戲作為外部客戶引流方式。
一起惠2014-10-27 09:28:251064 次
【編者案】盡管國產(chǎn)奶粉在天貓雙11多年獨坐分會場“冷板凳”,但多數(shù)品牌對這場全民狂歡表現(xiàn)得并不踴躍。一方面,全場5折的低價策略并不適合長期維持在高價格水平線上的傳統(tǒng)奶粉品牌;另一方面,線下經(jīng)銷商對此頗有微詞——絕大多數(shù)品牌5折價錢幾乎等同于經(jīng)銷商的進貨價。奶粉低技術(shù)含量卻高毛利已不是秘密,但究竟是什么原因讓一罐成本只有60元的奶粉,賣到消費者手中卻翻了5倍之多?一位國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌商電商人士向一起惠揭開了其中的奧妙:洋奶粉貴在哪?無論是國內(nèi)還是國外,嬰幼兒奶粉品牌活得都很滋潤,核心就是毛利太高了,這是大前提。洋奶粉之所以敢于將價格抬得更高,在于過去階段信息不透明。消費者對洋奶粉過度青睞,這也讓洋奶粉在做國人生意時,可以“肆無忌憚”的加價。在國內(nèi),每次奶粉漲價都是洋奶粉率先挑起來,理由就是原料加工成本上漲、用工費用上漲,以及中國每年CPI上漲。有媒體報道說,1聽原裝的進口嬰幼兒奶粉,生產(chǎn)成本在80元左右。但據(jù)我所知,外資品牌不管是原裝還是進口,80元只是工廠制造成本的上限。成本也和生產(chǎn)批量有關(guān)系,大家都懂,批量越大價格越低。因此,委托廠商生產(chǎn),通常簽訂全年幾百噸的奶粉,因此有很大的議價空間。如果批量大,超過2000噸,1聽奶粉的成本價肯定在70元以下,幾個上規(guī)模的大品牌,年產(chǎn)量在萬噸之上,1聽大概不到65元錢。如果進關(guān)之后之后加上運費、關(guān)稅,也就在80元到85元之間。但是,品牌商出廠毛利必須維持在70%以上。所以,這批貨到了經(jīng)銷商手里的時候當即翻一番,出廠價就在130元左右。坦白講,高端奶粉都是如此。也就是說,洋奶粉出廠價格就比國產(chǎn)奶粉高。渠道商翻手為云覆手為雨?不過,入境之后,渠道成本結(jié)構(gòu)就非常相近了。無論外資品牌還是國內(nèi)品牌,只要通過傳統(tǒng)渠道進行鋪貨,就逃不開各種費用的層層順加。因此,外資奶粉只是和國產(chǎn)奶粉的價格差主要體現(xiàn)在出廠價基數(shù)的差別,順加比例都類似,玩不出太多新鮮的東西。具體順加是怎樣計算的?我了解的情況是:一般奶粉經(jīng)銷商先加價20%-25%,經(jīng)銷商要保證自己稅前純利在10%-15%左右。而類似沃爾瑪、家樂福這樣的大型連鎖超市(KA)要再加12%-15%。經(jīng)銷商通常有三種:一是在當?shù)鼐哂幸欢ǖ木W(wǎng)絡覆蓋,跟各個店都有生意來往,產(chǎn)品可以帶進店里。二是為經(jīng)銷商墊資,賬期從月結(jié)款,到3個月不等。一般大的超市結(jié)算下來要60-70天之間。這些在財務上都要按貸款率計算。三是物流配送,商場下單,經(jīng)銷商配送,要支出銷售額的1%-1.5%。為了方便計算,我以一聽奶粉出廠價100元,經(jīng)銷商折中加價20%,銷售終端折中加價12%計算,出廠100元;→經(jīng)銷商100X20%=120元;→商場/超市120X12%=144元;→消費者手里150元。如果按照倒扣的方式推算,售價150元減去出廠價100,差價50元是要消費者埋單的;出廠價100元減去制造成本60元,差價40元也是消費者去承擔。商品實際成交價格中,被中間環(huán)節(jié)拿去了接近60%。如果按照實際出廠價130-140元左右計算(洋品牌要達到150-160元),差價浮動翻倍,售價要到300元左右。由于品牌集中度高,廠商強勢,所以,通常情況下可以先定零售價。也就是一款奶粉出廠之前,其最終銷售價格基本上已經(jīng)確定。進場潛規(guī)則都是“苛捐雜稅”經(jīng)銷商當然希望賺的越多越好,但也要看廠商的支持力度。例如售價中通常還要拿出一部分給經(jīng)銷商來投入市場,包括雇傭促銷員的獎勵、報酬。據(jù)我了解,在銷售終端,統(tǒng)一的店招、海報、易拉寶等物料,奶瓶、圍巾、圍兜等促銷品,都由廠商統(tǒng)一出資制作,這部分要占營銷費用5%-8%。此外,品牌還要打廣告,但廣告投入不保證銷量,廠商每個月都會根據(jù)上個月的實際情況做預算,定下個月的營銷費用。越來越讓品牌商無法承受的是,終端銷售渠道的各種巧立名目、別出心裁的暗處收費。例如到了賣場里,要支付進店費、貨架費、贊助費(堆頭)、上促銷員(服務費500元),而且這些費用不開發(fā)票。即使是沃爾瑪、家樂福這樣的大型商超,名義上不讓進駐促銷員,但是也可以談,根據(jù)不同的大區(qū)、單店和經(jīng)銷商談判,品牌商往往查不出這筆費用。往大了說,這都是商業(yè)賄賂。廠家之間互斗,只要有證據(jù),就拿到工商局舉報,拿著法律法規(guī)要罰款。所以,線下渠道商少不了和工商部門打交道。壓縮渠道成本遭反水?毛利高,競爭少,嬰幼兒奶粉都是站著進來賺錢的。但是現(xiàn)在電商渠道開始涌現(xiàn)一些廠家直供品牌,比如可瑞康、諾優(yōu)能(荷蘭牛欄),達能旗下的品牌,引進中國的時候只做線上,沒有線下包袱,直接把中間毛利打掉,早期價錢基本上在220多元,現(xiàn)在越做越低,這對于傳統(tǒng)奶粉品牌商而言殺傷力很強。傳統(tǒng)廠商是不敢這么干的。這也解釋了為什么天貓雙11母嬰奶粉大家都是應付著小二做一做。很多大牌都不愿意拿出更多的貨做低價處理,這會傷及線下經(jīng)銷渠道的利益。實際上,過去已經(jīng)有國產(chǎn)奶粉品牌在做壓縮渠道利潤的事情。比如合生元,9月份發(fā)布的2014顯示,但隨著進入國內(nèi)的國際奶粉品牌增多、壓縮通路利潤挫傷嬰童門店的推廣積極性。雷永軍(北京普天盛道企業(yè)策劃有限公司董事長)說,中國的奶粉渠道分為經(jīng)銷商渠道、母嬰渠道、電子商務渠道。前兩個渠道在房地產(chǎn)為核心的中國經(jīng)濟下,如果買的便宜就不可能賺到錢。作為經(jīng)銷商,如果利潤得不到15-20%,實際上風險是很大的;作為終端渠道,如果每桶賺不到50元,他的風險也很大;而電子商務,你沒有數(shù)百萬甚至數(shù)千萬的投入,你也就是個菜鳥店,做到5000萬銷售額以上,做流量估計也得花幾千萬。說來說去,沒有較高毛利,這些從業(yè)者的經(jīng)營風險都很大。2005年以來,堅持走中低端價格的企業(yè)在這10年中,都做的很差。用圣元集團CEO張亮的話講,賣的便宜了,沒有人要。不錯,國內(nèi)有便宜的、國外也有便宜的,但是為什么賣的價格高的品類反而在這10年中快速發(fā)展了呢?按照普天盛道10年來觀察,中高端品類從2005年前的20%左右,現(xiàn)在已經(jīng)占到了70%以上。朋友們,難道是消費者傻了嗎?這就是市場?!緝|邦補充】《中國經(jīng)營報》2014年9月13日報道《合生元縮渠道利潤經(jīng)銷商抱怨》中提到:合生元慢慢收縮前臺和后臺的利潤,其中前臺是指直接給到經(jīng)銷商和門店的折扣,就是通過價格表可以看到的利潤;而后臺是指能積分返給經(jīng)銷商和門店的點。前臺的折扣從最初五折多慢慢提高到八四折,后臺的返點也由最初給經(jīng)銷商“六送一”,提高到“八送一”“十送一”,門店的返點從最初“八送一”,提高到“十送一”,近兩年提高到“十六送一”?,F(xiàn)在合生元給到門店的利潤基本在16~20個點,賣一罐奶粉只能掙60元,包括會員返點也只能掙80元,嬰童門店從原來一罐奶粉掙150元左右下降到60~80元,積極性不高,門店的主推能力就會慢慢下降。蒙牛2014年半年報公告關(guān)于“銷售渠道建設”部分的描述:蒙牛持續(xù)推進及完善“核心業(yè)務單元”(CenterBusinessUnit,簡稱CBU)、“區(qū)域業(yè)務單元”(RegionalBusinessUnit,簡稱RBU)及“分公司直營的銷售運營模式。通過增加一線人員加強終端管理,提升CBU市場的渠道和終端掌控力度;部分銷售大區(qū)通過細化區(qū)域,強化RBU市場覆蓋深度和廣度,更好地協(xié)助三四線市場的經(jīng)銷商提升銷售表現(xiàn);進一步整合分公司,提升一二線市場的利潤及終端服務能力。蒙牛著力在北京、天津、成都及呼和浩特四個城市打造區(qū)域銷售平臺,建立區(qū)域子公司,逐步形成區(qū)域營銷中心和經(jīng)營中心。同時,蒙牛聚焦提升經(jīng)銷商綜合運營能力,精簡銷售渠道層級劃分,提高了渠道的質(zhì)量和拓展效率。針對現(xiàn)代渠道,蒙牛由總部客戶團隊、大區(qū)重點客戶(KeyAccount,簡稱KA)團隊、經(jīng)銷商KA團隊組成的三層級KA服務團隊改變過去單純“供應商”的理念,成為零售商的“戰(zhàn)略合作伙伴”,與零售商展開“品類管理合作”,提升KA的服務水平及執(zhí)行效率。此外,通過開發(fā)KA-EPOS智能數(shù)據(jù)系統(tǒng),節(jié)約了人力成本,使銷售管理更為精細化、數(shù)據(jù)化。蒙牛2014年1-6月渠道費用:針對市場競爭,本集團加大銷售渠道投入,銷售及經(jīng)銷費用上升54.9%至人民幣58.971億元(2013年:人民幣38.069億元),占本集團收入比例上升至22.8%(2013年:18.4%);不含雅士利,本集團的銷售及經(jīng)銷費用為人民幣53.252億元,占不含雅士利收入21.9%,同比上升3.5個百分點。
一起惠2014-10-27 09:26:511113 次
【一起惠訊】10月24日消息,凈水器垂直B2C億家凈水將在官網(wǎng)、京東、天貓三大平臺同時鋪開雙十一大促活動,除了商品價格上的優(yōu)惠,今年將把重點放在安裝服務和后期用戶維護上。億家凈水CEO周速華向一起惠透露,目前,億家凈水在天貓一共有11個店鋪,今年雙十一,這11個店鋪將一起參戰(zhàn),同時,其在官網(wǎng)和京東也拉起了雙十一大旗,所有線下店也將同步進行促銷。在官網(wǎng)、天貓及京東三大平臺,其投放比例大概為2:1:1,總體備貨規(guī)模約3000萬至5000萬。據(jù)其介紹,由于物流和安裝一直是凈水器銷售的重點問題,在雙十一活動期間,銷量的上漲也會加劇服務上的困難,所以,億家凈水根據(jù)前幾年的參戰(zhàn)經(jīng)驗,早早地對此做出了規(guī)劃。今年的雙十一,其將重點推廣“閃電安裝”計劃。周速華指出,以往,消費者從網(wǎng)上購買凈水器后,首先需要等待收貨,然后再電話預約安裝時間,這個過程大大影響了顧客的滿意度。尤其在雙十一這樣的大促活動中,售后問題更是頻頻出現(xiàn)。但“閃電安裝”計劃可實現(xiàn)顧客在收到產(chǎn)品后的24小時內(nèi)安裝完畢,且承諾每延遲24小時安裝向顧客賠償30元。目前,億家凈水已投入大量的人力物力在全國40個大城市布點,不僅可以更好地解決物流配送的問題,也可在這些城市實現(xiàn)閃電安裝。周速華告訴一起惠,由于在物流配送的布局上做了優(yōu)化,今年雙十一的銷售,億家凈水能在一周之內(nèi)完成送貨和安裝,而去年則用了兩周時間才處理完雙十一的訂單。此外,周速華還表示,今年雙十一活動,其預計銷售增量是去年的1至2倍??傮w來看,雙十一對其而言更大的意義在于搶奪用戶,并發(fā)揮后期服務的價值。
一起惠2014-10-24 09:21:46811 次
【一起惠訊】在向國內(nèi)電商攻城掠寨的同時,微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前,多家進口電商網(wǎng)站及海外電商向一起惠證實,正在與微信支付洽談合作,其中包括國際電商平臺eBay。據(jù)商家向一起惠透露,在海淘領(lǐng)域,微信支付率先瞄準具備一定規(guī)模和知名度的進口電商網(wǎng)站,從9月份開始,微信就積極在行業(yè)內(nèi)尋求合作伙伴。其目前接觸過的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺。一家正在與微信支付洽談合作的進口電商網(wǎng)站負責人告訴一起惠,微信支付共提出了兩種合作方式:在網(wǎng)站PC端加入微信掃碼支付,以及在App中內(nèi)嵌微信支付。“前者產(chǎn)品剛上線不久,后者還處于產(chǎn)品開發(fā)之中?!痹谥Ц读鞒躺希M者支付人民幣后,微信支付可以根據(jù)企業(yè)的需求,將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進口電商企業(yè)在海外直接采購商品或與海外供應商做資金結(jié)算,亦不需要國內(nèi)消費者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國際支付工具。和內(nèi)貿(mào)支付類似,微信支付為海淘網(wǎng)站提供服務,也將收取扣點,并采取階梯式收費的方式,企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外,關(guān)于保證金,雖部分企業(yè)稱免收,但另有聲音稱,鑒于微信首次接入跨境支付領(lǐng)域,出于安全考慮,初步暫定保留費用收取。此外,微信支付也給進口電商網(wǎng)站提供境內(nèi)支付服務,收費標準與和內(nèi)貿(mào)電商的合作保持一致。上述負責人表示,在洽談合作的過程中,他明顯感覺到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實上,在跨境支付方面,微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網(wǎng)站,而這與Alipay(支付寶國際版)目前在跨境方面的重點拓展方向一致。值得注意的是,微信此次招募的合作伙伴中,不乏eBay這樣的跨國電商巨頭。一家知名的韓國電商網(wǎng)站向一起惠證實,已接到了微信支付的合作邀請,但尚未接入。eBay方面也表達了類似的進展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財付通進軍海外的身影。事實上,自今年年初開始,財付通就在積極尋找海淘領(lǐng)域的合作伙伴。目前已有部分進口電商網(wǎng)站和海外電商接入了財付通的跨境支付。同時,一起惠獲悉,付通還在積極尋求切入直郵進口、保稅進口領(lǐng)域。9月24日,廣州跨境貿(mào)易電子商務直購進口模式上線,財付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示,雖然財付通在跨境支付領(lǐng)域表現(xiàn)得極為積極。但由于天貓國際的存在,其在與Alipay的競爭中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進軍海淘行業(yè),或是騰訊想在移動支付上搶回先機。據(jù)一起惠了解,騰訊對于海淘領(lǐng)域一直頗有野心,自去年下半年起,騰訊并購投資部與多家從事海淘業(yè)務的企業(yè)展開接觸,尋求戰(zhàn)略投資的機會。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷,騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式,更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺,而不是自己組團隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略,更傾向于中小比例入股,而不是全資收購。據(jù)一起惠了解,內(nèi)貿(mào)電商方面,京東、1號店、唯品會、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付,支付費率為0.6%,免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后,成為崛起的一股O2O新勢力。而今,跨境支付已成為微信支付與支付寶競爭的下一片戰(zhàn)場。
一起惠2014-10-24 09:19:58939 次
【一起惠訊】10月22日消息,“刷單”已經(jīng)成為電商行業(yè)不可回避的一個話題,“雙11”即將來臨,屆時勢必又有不少企業(yè)會拿出這一大殺器。昨天下午,羅萊家紡卻召開了一次別開生面的雙11內(nèi)部“誓師”大會,除了明確銷售目標外,所有員工都需宣誓“雙11不刷單”。羅萊家紡副總裁王梁透露,今年雙11,羅萊的銷售額目標是確保2億元,力爭2.5億元,挑戰(zhàn)家紡品類三連冠,對此目標,羅萊充滿信心。王梁表示,比確定銷售目標更重要的是,在此次“誓師”大會上,羅萊上到集團創(chuàng)始人、總裁、副總裁,下到電商團隊的每一名員工都被要求在“誠信經(jīng)營不刷單”的宣誓板上簽字,承諾雙11不刷單、不虛假交易。而羅萊也會在內(nèi)部建立嚴格的監(jiān)控機制,一旦發(fā)現(xiàn)有人進行刷單的操作,將給予嚴厲的懲罰。之所以要做出這一宣誓,王梁解釋稱,目前行業(yè)內(nèi)“刷單”的現(xiàn)象已經(jīng)很嚴重,可以預見,未來規(guī)范經(jīng)營者與不規(guī)范經(jīng)營者的競爭會很嚴峻,羅萊作為一家負責人的企業(yè),有必要在行業(yè)中第一個發(fā)出這一聲音,同時也是在響應平臺的號召。對于“不刷單可能會影響雙11的排名”的問題,王梁表示,羅萊并不擔心。雖然對內(nèi)來說,雙11完成目標有獎勵,完不成有懲罰的規(guī)定不會變。但對于靠刷單爭排名一事,羅萊的態(tài)度則是:沒有刷單,拿不到第一,不丟人;刷單了,拿到第一,不光彩!“如果企業(yè)靠刷單拿了好名次,那么員工都會瞧不起?!睂τ陔娚绦袠I(yè)愈演愈烈的刷單問題,王梁表示,每個企業(yè)都有自己的玩法,無法苛求。他認為,對于“刷單”,企業(yè)創(chuàng)始人的本意肯定是不想這么做的,但也會有很多因素影響到企業(yè)的決策,譬如:部門負責人為了完成KPI指標,私下刷單;企業(yè)看到同行刷單,怕自己不刷會吃虧;抵不住刷單的利益誘惑。據(jù)一起惠了解,家紡一直是雙11的強勢品類,2012年和2013年,羅萊和富安娜兩個品牌兩次闖入天貓單店銷售前十,羅萊更是兩奪第四。
一起惠2014-10-23 09:38:30703 次
【一起惠訊】10月22日消息,今年的天貓雙11已經(jīng)進入預售階段,日前,化妝品電商小也的電商業(yè)務負責人徐珍向一起惠表示:“每年的雙11,都是化妝品的痛?!睋?jù)徐珍介紹,今年的雙11,小也的備貨量達到了4000萬,并將在淘寶、天貓、京東、蘑菇街等多個平臺上開展促銷活動。徐珍表示,對于小也這個從淘寶成長起來的品牌,淘寶網(wǎng)依然是雙11的重中之重,淘寶網(wǎng)將占到備貨總量的60%,天貓平臺為25%,其他平臺共占15%。徐珍透露,今年小也的雙11促銷,最大的亮點將來自移動端?!跋啾纫酝鵈DM、郵件等營銷方式,移動端在與用戶的互動上更有優(yōu)勢?!睋?jù)她介紹,目前,小也在微信上有一個訂閱號和一個服務號,雙11期間,小也將會在兩個官方微信號上推出簽到有獎、轉(zhuǎn)盤抽獎等活動。她預計,今年雙11,小也移動端的銷售占比將達到60%-70%。不過,在徐珍看來,相比其他類目,雙11的價格戰(zhàn)還是讓化妝品品牌心力交瘁,尤其是像小也這樣經(jīng)營香奈兒、CK、DIOR等國際香水品牌的渠道商,在優(yōu)惠方面很難達到雙11平均5折的水平。徐珍認為,由阿里發(fā)起的雙11大促,已經(jīng)經(jīng)歷了6年的成長,如今不能再停留在價格戰(zhàn)的初級階段,而應該更加關(guān)注用戶購物體驗的改善,但是從今年雙11的趨勢來看,小也還是不得不“跟著平臺的節(jié)奏走。”據(jù)了解,小也香水成立于2003年,并在同年進駐淘寶平臺,先后創(chuàng)立小也化妝品淘寶店和小也香水淘寶店;2010年10月小也入駐進駐天貓平臺;2011年10月10日,小也化妝品B2C商城正式上線。
一起惠2014-10-23 09:31:41665 次
【一起惠訊】因為幾起高調(diào)而特別的收購案,江蘇的三胞集團近期非常惹眼。值得注意的是,翻看三胞集團近期的收購案:麥考林、樂語、拉手網(wǎng),以及已破產(chǎn)的美國零售商巨頭Brookstone,有兩個都是電商平臺,且?guī)缀醵家呀?jīng)被行業(yè)人士看衰。麥考林、拉手網(wǎng),這兩個出了名的“燙手山芋”,三胞集團為何敢接手?其背后的考慮是什么?對傳統(tǒng)零售活力喪失的焦慮、對現(xiàn)有電商布局的焦慮,或許能成為三胞集團選擇兩個“衰兵”的一種解釋。但也有人會關(guān)心的是:麥考林和拉手網(wǎng)能在傍上大佬之后成功逆襲嗎?麥考林:想借電商反哺傳統(tǒng)零售?早在今年2月,南京商圈網(wǎng)就宣布以約3900萬美元的現(xiàn)金價格從麥考林多家當前股東手中收購約2.9億股普通股,占麥考林已發(fā)行并流通的普通股的63.7%。而據(jù)一起惠了解,商圈網(wǎng)幕后的大股東正是三胞集團。公開資料顯示,商圈網(wǎng)的發(fā)起人是三胞集團董事長袁亞非。三胞集團原來持有商圈網(wǎng)30%股份,在商圈網(wǎng)收購麥考林后,三胞集團還按照持股比例對商圈網(wǎng)進行了增資。商圈網(wǎng)電子商務有限公司執(zhí)行副總裁朱偉稱,收購麥考林是股東們的共同決定,至于麥考林對于商圈網(wǎng)究竟有何價值,朱偉并沒有給出清晰的答復,只是稱“是基于人才、渠道、資源等多方面的綜合因素考慮。未來計劃借助麥考林的資源深耕O2O方面的業(yè)務。”此前,商圈網(wǎng)CEO王曄曾向一起惠描繪其商業(yè)構(gòu)想與模式,為實體商戶引流、提供精準的數(shù)據(jù)營銷服務、激活傳統(tǒng)百貨是商圈網(wǎng)的主要重要使命。電商對百貨的沖擊,則是三胞集團等傳統(tǒng)零售企業(yè)創(chuàng)建商圈網(wǎng)的最初動力。在這個基礎上,可以明確的是,三胞集團對麥考林的收購,一定考慮到了與其線下零售企業(yè)的結(jié)合。無論是服飾方面的產(chǎn)品資源還是用戶資源,都有可能與其線下實體店產(chǎn)生互動。不過截至目前,麥考林與商圈網(wǎng)直接的業(yè)務融合還并未顯露出來。也有人猜測商圈網(wǎng)未來可能通過麥考林借殼上市,二者到底能產(chǎn)生怎樣的化學反應,還有待觀望。拉手網(wǎng):折射對現(xiàn)有電商布局的焦慮對拉手網(wǎng)的收購更讓業(yè)內(nèi)對三胞集團賦予了“破爛王”的稱號。在團購行業(yè)整體已經(jīng)衰落、拉手網(wǎng)還難以進入行業(yè)前二的背景下,三胞集團依然高調(diào)入主,這又是怎樣一步棋?對于收購拉手網(wǎng)的構(gòu)想和目的,三胞集團給一起惠的官方回復中釋放了一個重要的信號——讓拉手網(wǎng)成為三胞集團旗下零售業(yè)務的線上銷售渠道。在三胞集團董事長袁亞非看來,拉手網(wǎng)原本的業(yè)務偏本地生活、吃喝玩樂,而三胞集團要帶動拉手網(wǎng)的實物商品銷售?!笆聦嵣?,三胞旗下的宏圖三胞、樂語通訊、南京新百、Brookstone和HouseofFraser等都能為拉手網(wǎng)提供品類眾多的商品?!边@一解釋似乎能夠看出三胞集團對現(xiàn)有零售渠道的焦慮,一方面,傳統(tǒng)零售正在遭受電商的侵蝕,另一方面,三胞集團在電商方面還沒有一個可以倚賴的、“撐得起臺面”的渠道。此前,三胞集團旗下宏圖三胞擁有自己的電商平臺“慧買網(wǎng)”,在天貓也有旗艦店,但其在線上的影響力已經(jīng)遠遠趕不上先下手為強的京東、蘇寧易購等。換個角度:麥、拉能否完成救贖?上文都在談麥考林、拉手網(wǎng)能給三胞集團帶來的價值,但是反過來看,這兩個電商“不幸者”能夠在三胞的入主后找到第二春?在三胞集團回復一起惠的郵件中提到,其董事長袁亞非對拉手網(wǎng)“成為首家在國內(nèi)A股上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有充分的信心”。對于曾經(jīng)折戟美國納斯達克的拉手網(wǎng)來說,這或許是其扭轉(zhuǎn)命運的最后機會。而對于“中國B2C第一股”卻巨虧兩年、一直面臨退市風險的麥考林來說,或許保住傳統(tǒng)零售的大腿,還能找到一點在零售行業(yè)、服裝行業(yè)的存在感。
一起惠2014-10-23 09:26:54657 次
【一起惠訊】日前,德生堂董事長龍巖向一起惠透露,2015年元月1日,國家食品藥品監(jiān)督管理局將會頒布兩個重要政策:第一,國家將開放處方藥的網(wǎng)上銷售;第二,線下單體藥店也可以網(wǎng)上開店銷售。開放處方藥的線上銷售意味著醫(yī)藥電商將正式開始進入正軌。針對政策頒布后醫(yī)藥電商未來的發(fā)展方向,一起惠和龍巖進行了溝通。據(jù)悉,德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營有限公司建立的醫(yī)藥連鎖品牌,專業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務的跨區(qū)域、現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)。德生堂整體銷售額接近8億元,在2013年中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20,員工2000余名。據(jù)官方透露,德生堂電商業(yè)務在天貓醫(yī)藥館屬于TOP10商家,天貓血糖類目銷售第一,自有品牌排在天貓醫(yī)藥類目的TOP50。德生堂董事長龍巖的另一個身份是中國醫(yī)藥物資協(xié)會電商分會會長。一起惠:現(xiàn)在醫(yī)藥電商是否已經(jīng)對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成了影響和沖擊?龍巖:不管從我們德生堂線上線下的銷售情況看,還是從行業(yè)來看,現(xiàn)在醫(yī)藥電商還并沒有對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成沖擊。去年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模為40個億左右,在整個行業(yè)中占比還非常小,預計今年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模能夠達到60億到80億,但也不會對線下零售造成太大影響。但是未來醫(yī)藥電商一定會給整個行業(yè)帶來巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個政策以后,醫(yī)藥電商將獲得飛速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)也可能重新洗牌。一起惠:開放處方藥的銷售之后,將會對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售和醫(yī)藥電商帶來哪些影響?德生堂作為傳統(tǒng)連鎖藥店將如何應對?龍巖:開放處方藥銷售既是利好的消息,同時也將帶來激烈的競爭。開放處方藥的線上銷售后,將為線上藥店吸引非常大的流量,帶動線上藥店各類商品的銷售。處方藥進入線上后,藥品定價等信息會非常透明,傳統(tǒng)藥店的利潤可能會受到?jīng)_擊。但是制藥廠家會在線上和線下進行價格維護。而且從長遠來看,線上銷售渠道的拓寬,有利于傳統(tǒng)藥店的持續(xù)發(fā)展。德生堂現(xiàn)在非常重視電商業(yè)務,由我親自帶領(lǐng)團隊經(jīng)營電商業(yè)務。德生堂不僅在各個電商平臺進行銷售,而且也在努力發(fā)展自己的官網(wǎng),尋找適合自己的電商模式。我們現(xiàn)在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。一起惠:單體藥店可以線上銷售之后,是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務帶來影響?那種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢?龍巖:單體藥店進入線上之后確實將加大醫(yī)藥電商的競爭。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區(qū)經(jīng)營的能力方面都存在短板。相比之下,還是連鎖藥店更具優(yōu)勢。一起惠:很多傳統(tǒng)連鎖藥店、制藥廠商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來在醫(yī)藥電商中的發(fā)展?龍巖:說實話,我并不看好制藥廠商和藥品流通企業(yè)進入醫(yī)藥電商行業(yè),因為這屬于跨行業(yè)經(jīng)營,傳統(tǒng)制藥廠商并沒有零售的經(jīng)驗。根據(jù)國家規(guī)定制藥廠商并不能直接進行藥品銷售。但是現(xiàn)在隨著醫(yī)藥電商的興起,很多制藥廠也通過收購藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠商進入銷售領(lǐng)域之后,就和線上線下的藥店形成競爭關(guān)系,有可能影響藥廠商品在這些藥店中的銷售。同樣,我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型,將電商業(yè)務完全獨立經(jīng)營,也可能獲得較好發(fā)展。相比之下,傳統(tǒng)連鎖藥店不管在產(chǎn)品還是零售業(yè)務方面都比較專業(yè),未來仍然會在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢。阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進行醫(yī)藥電商布局,他們將會成為平臺型的企業(yè),具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競合的關(guān)系。一起惠:如何看待現(xiàn)在醫(yī)藥電商在O2O方面的嘗試,德生堂未來將會采取怎樣的O2O模式?龍巖:現(xiàn)在很多醫(yī)藥電商都希望從“快”處著眼布局O2O,希望成為醫(yī)藥電商界的“滴滴打車”。但是我認為,醫(yī)藥電商即使配送再快,當用戶有急需的時候還是會到最近的線下藥店直接購買。此類O2O模式還有待考驗。德生堂未來也會嘗試O2O,但是我們希望從用戶需求出發(fā)。未來我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具為線下用戶、線上用戶提供更細致的服務,當消費者有需求的時候再將用戶吸引到線下門店或者線上。一起惠:最后問一個問題,新政策發(fā)布后,2015年醫(yī)藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化?龍巖:新政策發(fā)布后,2015年醫(yī)藥電商行業(yè)競爭將加劇,傳統(tǒng)零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會參與其中。經(jīng)過一年的發(fā)展后,2015年底一定會出現(xiàn)規(guī)模超大的網(wǎng)上零售藥店,行業(yè)將浮現(xiàn)巨頭,甚至是寡頭。而且在競爭中脫穎而出的網(wǎng)上藥店,將利用互聯(lián)網(wǎng)等工具實現(xiàn)全國范圍內(nèi)連鎖藥店的布局,區(qū)域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內(nèi)。過了這個時期后,在競爭中失利的區(qū)域性連鎖藥店或者繼續(xù)在區(qū)域性市場勉強經(jīng)營,或者轉(zhuǎn)入更專業(yè)的細分領(lǐng)域,或者成為大型網(wǎng)上藥店的服務站、體驗館?!颈尘百Y料】新政策:2014年5月份,國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),首次提出放開處方藥在電商渠道的銷售,擬由執(zhí)業(yè)藥師在線審核處方后,由第三方物流配送平臺進行藥品或醫(yī)療器械的配送。隨后,有消息傳出新版《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》相關(guān)意見稿已經(jīng)處于會簽階段,有望在明年1~2月正式頒布,醫(yī)藥電商也由此將迎來市場規(guī)模的放量。原有政策:國家食藥監(jiān)總局于2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條明確規(guī)定:藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥。即使是拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證》的合法醫(yī)藥電商也禁止銷售處方藥。監(jiān)管方案:按《征求意見稿》,互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者將由其經(jīng)營許可或者備案所在地的設區(qū)的市級以上食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。第三方交易平臺上的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定,不能確定管轄地的,由第三方交易平臺經(jīng)營者所在地的省級食品藥品監(jiān)督管理部門或者由指定的設區(qū)的市級食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。行業(yè)情況:目前美國處方藥在網(wǎng)上的銷售份額約占30%,而歐洲一些國家甚至占到90%。在中國,目前處方藥市場大概有4萬億,網(wǎng)上藥店經(jīng)營的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。破局:《征求意見稿》或成為我國從2009年推行醫(yī)改以來,針對以藥養(yǎng)醫(yī)和高藥價問題所提出的最有力的破解政策。由于消費者可以通過網(wǎng)絡橫向比較藥品價格,再加上網(wǎng)上渠道能夠縮短企業(yè)銷售的中間環(huán)節(jié),降低銷售費用,因此這項政策會幫助藥品價格逐漸回歸市場合理價格。難點:盡管《征求意見稿》提出,凡在互聯(lián)網(wǎng)上銷售處方藥、甲類非處方藥的,必須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務制度,由執(zhí)業(yè)藥師負責處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,指導合理用藥,但是由于執(zhí)業(yè)藥師缺口巨大,加之消費者購買處方藥多為急需,所以執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供藥事服務的可行性和效率備受關(guān)注。業(yè)界判斷:上海藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理鐘毅:如果網(wǎng)售處方藥最后正式放開,將打破以往由藥廠、醫(yī)院、線下連鎖藥店的壟斷。這對于醫(yī)藥行業(yè)特別是已經(jīng)擁有B2C證的品牌連鎖藥店來說,將會帶來市場自由化的競爭,整體市場的藥價會出現(xiàn)一定幅度的降價??祼鄱嗍袌隹偙O(jiān)張移兵:處方藥的開閘,不僅意味著醫(yī)藥電商平臺之間相互將掀起價格戰(zhàn),同時對線下連鎖藥店和實體渠道的沖擊將非常明顯,最直接的體現(xiàn)便是在價格上。七樂康董事長石振洋:放開處方藥,意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴展至近萬億元規(guī)模的整個醫(yī)藥市場。即使網(wǎng)上藥店銷售的處方藥占到1%,這樣也有100億元的市場。
一起惠2014-10-23 09:25:45612 次
【一起惠訊】雙十一逼近,部分電商服務商按捺不住賺錢之心,一些蠅營狗茍的牟利手段被接連曝光。在一起惠此前披露某知名ERP軟件服務商以雙十一聚石塔升級之名向商家收服務費后,又有商家爆料,指出某些服務商無中生有,假借菜鳥電子面單收取商家額外費用。據(jù)商家反映,對于阿里巴巴聯(lián)合菜鳥最新推出的電子面單,有ERP軟件服務商仍然聲稱要接口費,強制收費?!鞍⒗镫娮用鎲问切陆瞥龅囊豁梼?yōu)惠服務,以幫助商家快速完成物流的升級轉(zhuǎn)化,卻成為了收費的借口?!币黄鸹萘私獾剑娮用鎲畏帐遣锁B網(wǎng)絡與指定快遞公司合作的“菜鳥云?!表椖恐?,商家提出申請,快遞公司總部審核,預發(fā)物流單號,授權(quán)商家開通此項服務,并通過熱敏紙打印輸出?!安锁B版”電子面單技術(shù)需要實現(xiàn)多方系統(tǒng)對接,實現(xiàn)商家、阿里平臺、ERP服務商與快遞公司的電子面單協(xié)同服務。電子面單是阿里巴巴、聚石塔,以及菜鳥物流力推的項目。相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)面單,電子面單更加高效便捷。特別是在大促期間,可以省去打印的時間和耗材成本。“通常情況下,雙11這種大促節(jié)點前夕,商家都會更換高速打印機,以免受到打單速度影響發(fā)貨?!痹谏碳铱磥?,雖然備戰(zhàn)期間已經(jīng)做好流程管控和貨源準備,但實際的打單情況則須分秒必爭。電子面單的另一個好處是規(guī)避操作失誤。按照傳統(tǒng)的打單方式,快遞單需要和天貓訂單綁定在一起,無論哪種ERP軟件都無法認為避免綁定中出的差錯。而電子面單和ERP完成對接之后,則變成了一體化的過程,減少人為操作可能帶來的紕漏。該服務商指出,隨著電子面單的普及,商家也在尋找合適的ERP軟件服務商時加大了對此的咨詢量。例如商家會普遍比較關(guān)心服務商的ERP系統(tǒng)是否支持電子面單,老客戶也會關(guān)注電子面單接入后是否收費的問題。但據(jù)上海一家ERP軟件服務商透露,電子面單的應用,從ERP對接技術(shù)上只是某項功能的改進,雖然存在一定的研發(fā)成本,但并不算高。“好比早期的電子商務,發(fā)貨之后從來沒有短信提醒這么一說,訂單后來接入了短信營銷功能,就支持短信通道推送,這要收費嗎?”商家對此質(zhì)疑道。實際上,收取費用與否的決定權(quán)掌握在服務商手中,而是否購買該服務商的軟件和服務,決策權(quán)則掌握在商家手中。但雙11當前,很多服務商臨時更換ERP會有些措手不及,特別是訂單量級較大,且發(fā)貨流程復雜的品牌商而言,對于服務商的用雙11幌子收取接口費用的“倒行逆施”,也只能逆來順受。“額外收取費用不太合理,特別是拿著雙11當借口?!鄙碳曳答?,即使牽涉阿里巴巴、菜鳥、聚石塔推廣電子面單,也沒有理由讓商家來承擔其中的額外成本,“此前淘寶商家是業(yè)務推出了訂單全鏈路功能,就是商家可以在后臺旺旺看到訂單在ERP中的狀態(tài),服務商本身就要在對接上去支持商家使用這個功能,而不是另行收費?!睋?jù)悉,目前ERP服務商在針對電子面單一項“增值”服務的費用上,尚無統(tǒng)一標準,因此沉水摸魚、雜亂無章的市場亂象也層出不窮。“對此,阿里方面還沒有出臺相關(guān)的管理辦法,也很難去逐一管理?!薄暗搅诉@個時候,即使商家不愿意,‘人為刀俎,我為魚肉’。在不自愿的情況,也得被迫繳費,因為害怕得不到應有的保障。”商家表示,市場上絕大多數(shù)服務商比較良性,但和之前某ERP廠商收取聚石塔升級費用一樣,行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的個別行為會帶動其他公司的跟風,從而造成“趁火打劫”最終變成行業(yè)潛規(guī)則。“借雙11服務器升級,以及電子面單的對接來收費的行為,有傷商家的感情,是飲鴆止渴。借雙11服務器升級收費而不將目光聚集到自己本身服務的行為都是耍流氓。”上述服務商指出,在雙11期間涉及到的聚石塔升級等費用,將由自己全部承擔,所有商家完全免費。同時,在促進商家電子面單的對接上,也不會收取任何費用。
一起惠2014-10-23 09:24:24744 次
【一起惠訊】10月22日日小系,昨日,一起惠接到多家品牌商爆料,稱天貓小二發(fā)起新一輪猛攻,要求商家雙十一期間所售商品必須全網(wǎng)最低價?!皫缀跏窃诜怄i淘外平臺有不錯銷量商家的強制措施?!币晃簧虅招蓍e男裝品牌電商經(jīng)理人告訴一起惠,稱昨日上午就接到來自天貓小二的電話轟炸,明確要求商家在各個電商平臺上,無論是參加活動的商品,還是平銷(日常銷售)的商品必須做到全網(wǎng)最低價。與此同時,有商家爆料,指出天貓從10月15日起,對服裝類目商家進行商品價格監(jiān)控,要求擁有雙十一會場資源的商家,不可以在其他電商平臺提前使用雙十一價格進行銷售,最多只能在雙十一當天持平?!吧踔吝B促銷優(yōu)惠券都卡死,必須全網(wǎng)同步,差價定在10元以內(nèi)?!睆纳碳曳答亖砜矗撝噶钌形疵鞔_是小二自主行為抑或天貓統(tǒng)一命令。但的確有來自服裝、箱包、鞋等多個天貓主要類目商家相同的反饋。該指令可以看做歷屆雙十一活動前夕“二選一”的升級版本。據(jù)一起惠了解,此前雙十一前,天貓瞄準京東等平臺,也曾提出若干針對性舉措,例如要求商家下架同款產(chǎn)品,或要求天貓價格不得高于京東等。但顯然,今年小二的要求似乎更加嚴厲和強勢。據(jù)商家透露,電話中,小二明確提出,不許下架平臺商品,只能修改價格。這也意味著,以往商品差異化的應對策略此次行不通。“這幾乎就是節(jié)前不準買賣,不準在天貓之外做促銷的變相‘封殺令’?!币晃惶熵埮bTOP10級別的大賣家告訴一起惠,阿里巴巴已經(jīng)意識到今年服裝、鞋包、化妝品等強勢類目面臨的挑戰(zhàn),“排名靠前的大賣家今年在天貓和淘寶的增長都不是很明顯,甚至有些去年雙十一表現(xiàn)很猛的品牌商,今年陸續(xù)消失不見了。”某知名電商操盤手甚至預測,今年雙十一過后,去年的TOP100女裝商家,將會有40%的淘汰率。此外,唯品會、京東等平臺上市之后的持續(xù)增長,對天貓主營品類造成威脅。據(jù)商家透露,今年京東雙十一從9月份就開始啟動,雙十一期間也要求商家推出“買200返100”的價格策略,以狙擊天貓全場5折。唯品會的高轉(zhuǎn)化率、高客單價,則成為商家樂于付出更多投入,以換取利潤的保本策略。而多數(shù)商家向一起惠表示,其淘寶內(nèi)外已各占品牌商在線銷售額50%。到了2015年,在服裝等幾大類目,淘外銷售額翻一番的局面將會出現(xiàn),屆時,阿里巴巴對品牌商的掌控力將不再像以往那般強勢有力。鑒于此,在一起惠近期溝通的多個類目品牌商反饋信息看來,商家對于今年備戰(zhàn)雙十一的熱情并不如往年一般高漲,從雞血回歸理性的態(tài)勢明顯。無論是備貨深度還是投入力度,基本和去年的情況持平,甚至不如去年?!斑@也可以解釋為何此次天貓雙十一前夕,如此‘瘋狂’地逼迫商家不能淘外提前促銷,必須做到全網(wǎng)最低價?!痹诒姸嗌碳铱磥恚谕饨鐗毫χ?,阿里巴巴有必要在自己的“主場”搶回主動權(quán)。但面對天貓小二的激進,仍有部分商家流露出對天貓的意興闌珊。某傳統(tǒng)男裝品牌電商負責人直言,已考慮將未來押寶其他平臺,放棄天貓。雖然尚難判斷此舉理性程度,以及帶來怎樣的實際價值,但天貓每一次的步步緊逼,都會讓商家左右為難。據(jù)悉,已有部分品牌商開始調(diào)整品牌策略,通過品牌差異化的方式,在不同平臺推出不同子品牌,從而規(guī)避沖突。也有商家在其他平臺使用優(yōu)惠券或買贈形式,維持雙11前低價。
一起惠2014-10-22 10:06:35622 次
逃離不了的問題是,基金公司不是互聯(lián)網(wǎng)公司,在搭建內(nèi)部電商體系時,技術(shù)難題難以攻克?;痣娚讨纷叩搅瞬媛房凇L旌牖瘘c燃了公募基金電商化的導火索,一年后,基金公司在各自的路徑中前行,也在體會電商之路的內(nèi)涵,無論是公司內(nèi)部電商體系的構(gòu)建,還是與第三方平臺的合作,一切都在求變。然而,搭上電商概念后,基金公司自身的無奈也在逐漸放大,本次基金淘寶店調(diào)整收費標準,便顯現(xiàn)了基金公司電商之路的坎坷。在接受理財周報記者采訪時,華北一位基金人士表示,基金公司做電商并不是多么光鮮靚麗的事,淡忘初期的興奮后才會發(fā)現(xiàn),基金公司仍在原有的生態(tài)系統(tǒng)下存活。不過,理財周報記者采訪中發(fā)現(xiàn),隨著中型第三方平臺的崛起,也在催化基金電商之路的轉(zhuǎn)變,一些老牌基金甚至放下身段,主動尋求合作。建信基金固守淘寶店建信基金多款產(chǎn)品仍在基金淘寶店銷售。根據(jù)理財周報的統(tǒng)計,截至10月15日,建信基金還有33款產(chǎn)品在基金淘寶店銷售,是32家基金淘寶店中銷售產(chǎn)品最多的一家,而根據(jù)其淘寶店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這33款產(chǎn)品的銷售額達到了5317萬元,超過了華夏、嘉實、工銀三家公司基金淘寶店的銷售額。與其他基金淘寶店一樣,此次淘寶網(wǎng)[微博]調(diào)整收費標準后,建信基金的淘寶店內(nèi)已經(jīng)沒有貨幣基金的蹤影,在售產(chǎn)品數(shù)量最多的是股票型基金,有19款產(chǎn)品,其次是債券型產(chǎn)品,有9款,其中有三款債券型產(chǎn)品的銷量位居建信基金淘寶店前三位,分別是建信轉(zhuǎn)債增強債券A類、雙息紅利債券和穩(wěn)定添利債券。值得注意的是,建信基金也與京東進行合作、設立了基金旗艦店。建信基金之外,還有七家基金公司在京東設立了基金旗艦店。目前,建信基金在京東銷售的基金產(chǎn)品有34款,也是這八家基金旗艦店中銷售產(chǎn)品最多的基金公司,債券類產(chǎn)品同樣是熱銷產(chǎn)品。在一位業(yè)內(nèi)人士眼中,建信基金背靠建設銀行這樣的大股東,但也早早布局了電商銷售,一向低調(diào)的建信基金在電商方面,遠沒有天弘、華夏、匯添富那么有名氣,其在電商方面的表現(xiàn)較為“穩(wěn)健”。據(jù)了解,建信基金電商業(yè)務由市場銷售部門下的電商團隊來負責。有意思的是,盡管在淘寶店和京東旗艦店中,建信基金旗下債券產(chǎn)品銷售居前,然而旗下寶類產(chǎn)品——增值寶,對接的建信貨幣目前規(guī)模已達到202億元,才是建信旗下規(guī)模最大的產(chǎn)品,可在上述兩大平臺上的銷售差強人意。在上述業(yè)內(nèi)人士看來,增值寶作為建信基金電商化的代表產(chǎn)品,在淘寶、京東兩大平臺銷售乏力,而對接的貨幣基金規(guī)模卻不小,建信基金在不同電商平臺、甚至不同銷售渠道上,存在不小分歧。技術(shù)難題仍未解拋開刺眼的銷售數(shù)據(jù),技術(shù),仍是基金公司電商化的阻礙。逃離不了的問題是,基金公司不是互聯(lián)網(wǎng)公司,在搭建內(nèi)部電商體系時,技術(shù)難題難以攻克,而提到技術(shù),就不得不提華夏基金。華夏基金自2012年就搭建了互聯(lián)網(wǎng)金融框架,至今,華夏基金已經(jīng)與“BAT”均開展了合作,電商規(guī)模突破千億。一個由30多人組建的跨部門互聯(lián)網(wǎng)金融團隊,是華夏基金布局互聯(lián)網(wǎng)金融的核心力量,團隊的業(yè)務包括營銷、產(chǎn)品設計、IT開發(fā)、資金支持等。凸顯華夏基金技術(shù)水平的細節(jié)是,起初,華夏與微信合作時并不被對方看好,認為這家傳統(tǒng)金融企業(yè)跟不上節(jié)奏。然而華夏團隊后續(xù)自主研發(fā)了微信語音存取功能,得到了微信的認可。采訪中,一位業(yè)內(nèi)人士也坦承,華夏基金在技術(shù)上確實領(lǐng)先其他基金公司,基金公司內(nèi)部電商平臺用的都是恒生系統(tǒng),華夏是在恒生系統(tǒng)的基礎上用自己的技術(shù)加以創(chuàng)新,曾經(jīng)一度被其他公司追捧、欲使用華夏的這套系統(tǒng),不過,這位人士透露,包括華夏在內(nèi),目前大多數(shù)基金公司的內(nèi)部電商平臺以及APP平臺,都存在或多或少的問題,“我們接觸過很多公司,他們的系統(tǒng)都有Bug,常出現(xiàn)一些節(jié)點過不去的現(xiàn)象,我們近期也了解到,華夏基金有意向重新使用恒生系統(tǒng),而曾經(jīng)也用過華夏系統(tǒng)的公司,也陸續(xù)用回了以前的系統(tǒng)?!痹谶@位人士看來,基金公司內(nèi)部電商平臺的搭建對技術(shù)有著不低的要求,費用不菲,因此,一些實力較弱的公司在技術(shù)上較難完善。中小平臺醞釀崛起就在基金公司內(nèi)部電商體系調(diào)整之際,其也在重新審視第三方平臺,而中小平臺也逐漸走上了舞臺。北京一家基金公司內(nèi)部人士就表示,基金電商一年多來,對公司沒有發(fā)生太多的改變,公司雖然開拓了新渠道,但與大型平臺合作時,基金公司還是處于弱勢地位,造成的尷尬處境是,電商銷售不給力,支付給三方平臺的費用卻沒有降低,“以前常說在銀行面前基金公司說不上話,如今攀上了大電商平臺,還是沒什么改變”?!拔覀円苍诟淖兒献鞑呗裕匦绿暨x第三方平臺?!边@位基金人士說。事實上,曾經(jīng)不起眼的中小平臺如今也在醞釀變革,悄然崛起。以往,中小平臺地位尷尬,與大平臺競爭沒有優(yōu)勢,在大基金公司面前不受“待見”,今年來,一些中小平臺在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道上進行了變革,已經(jīng)凸顯優(yōu)勢。目前,證監(jiān)會批準的基金獨立銷售機構(gòu)中,已經(jīng)開展電商銷售產(chǎn)品的近30家。今年8月,錢景財富推出了“錢景私人理財”平臺,表現(xiàn)搶眼。錢景財富研究員于光儒介紹,這款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品依托錢景財富自主研發(fā)的智能化配置模型,通過對基金產(chǎn)品全面評級系統(tǒng),模擬真實私人理財師的服務。“模型向用戶收集簡單的個人信息后,可以在幾秒鐘內(nèi)給出適配用戶年齡、財產(chǎn)、風險偏好的基金產(chǎn)品組合方案,也就是說把基金產(chǎn)品打包出售。”目前,已經(jīng)超過30家基金公司與錢景私人理財合作,在該平臺上銷售基金產(chǎn)品,理財周報還獲悉,錢景財富近期收購了德圣基金研究中心,以期為用戶提供更好的體驗?!芭c基金公司不同,我們更看重用戶的體驗,因為用戶最終看重的還是個人收益?!卞X景財富相關(guān)負責人說。記者了解到,第三方銷售平臺醞釀的變革遠非在公募基金銷售方面,一些平臺計劃推出相關(guān)產(chǎn)品,不僅針對基金產(chǎn)品包裝出售,還將公募產(chǎn)品、私募產(chǎn)品、P2P產(chǎn)品組合,為用戶提供個性化組合。值得注意的是,一些創(chuàng)新的第三方銷售平臺已經(jīng)獲得了資本重視,上述錢景財富就獲得了盛大、銀河和華山基金三家投行的聯(lián)合注資。而據(jù)北京一位業(yè)內(nèi)人士分析,基金電商化目前走到了叉路口,需要基金公司和第三方平臺共同發(fā)力、走上新的軌道,“有內(nèi)容的中小平臺在技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)意識方面具有優(yōu)勢,將是下一輪基金電商化的催化劑”。
一起惠2014-10-21 09:41:59592 次
【一起惠訊】10月21日消息,一起惠從知情人士處獲悉,國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌圣元在今年雙11期間將和其他幾家國產(chǎn)奶粉一如既往在分會場“坐冷板凳”,原因是類目主會場的資源位已被達能、惠氏旗下等多個直供海外奶粉品牌“霸占”。包括圣元、伊利、蒙牛、貝因美等,無一例外,國產(chǎn)奶粉每年雙11都很難在主會場活動上拋頭露面?!耙粊硎琴Y源向國際品牌傾斜,二來,對于幾大國產(chǎn)品牌而言,也無需非要打著5折上活動。”圣元的一位員工向一起惠表示。顯然,在品牌集中度越高的行業(yè)里,品牌商的話語權(quán)越大。這也決定了很大程度上,類似雙11這樣的大型促銷活動,想要說服品牌商拿出更多的貨來參與雙11,且統(tǒng)一打上5折標簽并不現(xiàn)實。對此,天貓在今年雙11的政策推廣中,有意淡化消費者對價格的敏感度?!敖衲辍p11’引入拍檔的目的,就是要淡化5折的概念,更強調(diào)可以買到自己想要的東西,而不僅僅是低價?!碧熵埧偛脝谭澹ㄍ蹯侠冢┖敛恢M言。但實際上,天貓對品牌商的渴望仍然十分強烈。在全場500億元的沖刺目標推力下,每個細分類目都已經(jīng)承包了相應的KPI指標,類目小二也希望品牌商能多有些貢獻?!皞鹘y(tǒng)奶粉行業(yè)才是真正的老大,天貓雙11此前杭州開溝通會,向美贊臣等品牌施壓,要求雙11拿貨出來,但美贊臣就給2000萬,多一點都不給。要知道,美贊臣在京東一個月,就換個包裝(渠道貨存比較多,包裝升級),輕輕松松的8000萬處理出去(賣給線下的寶寶店)?!币晃黄放粕滔蛞黄鸹萃嘎丁M?,圣元在本屆雙11的備貨上也相對審慎,在與天貓多次勾兌協(xié)商之后,最終定位在千萬級別?!皩嶋H上可能會更少,沒有人愿意在這場‘狂歡’中犧牲太多毛利,特別是線下品牌,不會貿(mào)然拿出新品來損傷自身品牌形象?!迸c諾優(yōu)能、可瑞康等沒有線下包袱的品牌相比而言,雙11將是一場對奶粉經(jīng)銷商體系的大沖擊。據(jù)悉,圣元已經(jīng)和所有的在線經(jīng)銷商“收貨”,湊齊此次雙11備戰(zhàn)的“彈藥”。而圣元旗下另一款主打低價路線的互聯(lián)網(wǎng)品牌“阿啵”則因為上線時間較短,無緣此次雙11。據(jù)悉,今年天貓雙11策略上格外推崇國際品牌的推薦,以期在抬升平臺調(diào)性同時,提升客單價,拉動整個盤子再上一個臺階。據(jù)一起惠了解,圣元營養(yǎng)國際集團是一家在美國注冊上市的專業(yè)母嬰營養(yǎng)公司,通過旗下控股的6家中國公司,專業(yè)從事營養(yǎng)奶粉的開發(fā)、生產(chǎn)、包裝和營銷業(yè)務。目前圣元雙11促銷頁面上已經(jīng)可以見到旗下品牌“優(yōu)博”三款嬰幼兒奶粉,并啟動預售。
一起惠2014-10-21 09:38:54670 次
【編者按】對于當過大爺又依然保持增長的傳統(tǒng)零售來說,對互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點難度。不過,總有個別人看到變革在即焦慮非常,樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前,一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè),針對他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務誠懇拍磚,并最后整理出他們的15大疑問,供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售:我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長,為什么你們還說我沒未來?網(wǎng)上零售資深顧問團:傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話,就算一年能賣1個億,不過是一個線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來看,網(wǎng)上這點銷量對這么龐大的公司來說毫無意義。更何況,現(xiàn)在才開始做電商,在線上怎么能賣得過京東和天貓?過去有批人以為開個網(wǎng)站就能賣東西,后來全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢,然后能復制出另外一個京東,在現(xiàn)在的這個階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是,在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價值,完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣,真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售:我在線上是要完全顛覆過去,還是在原有基礎上做微創(chuàng)新?網(wǎng)上零售資深顧問團:有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來找我說要變革,我的意見是,如果想突圍,基因突變才有可能,想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰能救柯達?柯達當初做了許多的創(chuàng)新,站在那個時候看都是對的,為什么最后還是死了?因為他們始終站在柯達的固有利益做事。這也就回答了,為什么電商做得好的都是純粹線上生長起來的,因為空地造樓才會重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售:PC與無線,我該怎么找切入口?網(wǎng)上零售資深顧問團:在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像樣的公司沒幾個,增長又非???。過去的電商尚且把PC端的用戶往移動端倒,你現(xiàn)在才進入PC端,并且1年砸?guī)讉€億,這肯定是費錢又難出成績的,好比你90年代沒動手開線下店,而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以,不要再在PC端費力了,趕快把重點放在討論怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下來的錢都可以買幾個移動公司了。做生意肯定要看時機,現(xiàn)在來看,未來三到五年P(guān)C電商時代會過時。未來的主流是電視?還是手機?誰也說不清。技術(shù)日異月新,沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè),跟得上步伐才不會OUT。傳統(tǒng)零售:我不懂移動電商,怎么設置公司組織架構(gòu)?網(wǎng)上零售資深顧問團:自己當甩手掌柜,讓他們有機會試錯。另外,可以將移動團隊分為三四個小組,讓每個組朝自己的方向走,最后肯定會有人給你驚喜。舉個例子,有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過程中,假設未來有“大洪水”把自己整個產(chǎn)業(yè)沖掉,特地把電商團隊分為三個小組:一個小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺賣東西,這批人的工作和打仗似的,所以特性是執(zhí)行能力非常強,但沒有創(chuàng)新能力。第二個組是洪水來了之后的諾亞方舟,假設洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉,可以指望這個組繼續(xù)生存下去。第三個組是一群神經(jīng)病,創(chuàng)新能力極強,每天研究怎么把自己干掉。每一個組的核心組合一樣,但外部組合不一樣,比如有大數(shù)據(jù)專家,有LBS的專家,有AR專家,總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍,老板是上面的一只小頭,下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活,也越有攻擊力,下面員工不僅有決策依據(jù),還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售:做電商投入這么大,又要協(xié)調(diào)線下資源,是不是自己管才靠譜?網(wǎng)上零售資深顧問團:老板定好戰(zhàn)略方向就行,先不要自己直接管業(yè)務,不要不服老,實操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們早在2006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費勁了,更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復雜,帶著過去成功經(jīng)驗的50后和60后,真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學習能力不如年輕人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不覺就按照大老板過去的思維行事了,根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售:大家說電商前期就該燒錢,你們覺得我燒多少才行?網(wǎng)上零售資深顧問團:如果是低價虧錢的話,不要以為自己虧得起,線上一年燒幾十億和玩似的。從前,天貓和京東不斷燒錢,那是為了教育市場,好處自己占了。今天市場已經(jīng)很成熟了,不用再有人來充當教育者的角色了,低價已經(jīng)沒消費者關(guān)注你了,你還虧錢做買賣,不是自己給自己扎刀放血嗎?傳統(tǒng)零售:我在線下的優(yōu)勢就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎?網(wǎng)上零售資深顧問團:過去你在線下的競爭力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競爭力,在某些特殊品類上競爭力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競爭力。對于互聯(lián)網(wǎng)的人群來說,需要的是個性化服務,而不是你的供應鏈優(yōu)勢。京東的供應鏈沒你強,后端系統(tǒng)搭建也沒你們強,但是人家就可以一邊跑一邊改善,用戶照樣買賬。所以說,傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢,必須先有線上的優(yōu)勢才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢的時候一是必須梳理產(chǎn)品,二是還要產(chǎn)品屬地化,先在區(qū)域做出優(yōu)勢,再擴散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢?現(xiàn)在你只知道用戶進店買東西,但你不清楚哪些是消費者必須買的,哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費者進店必買的,這個品類對于你的用戶來說就是高頻和強需求的商品,在移動端做這些品類的推送效果肯定會出來。傳統(tǒng)零售:京東在補傳統(tǒng)零售的課,我們在補互聯(lián)網(wǎng)的課,誰的勝算大?網(wǎng)上零售資深顧問團:京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長起來然后補線下的課,而傳統(tǒng)零售是在線下生長起來補互聯(lián)網(wǎng)的課,這兩種補課的出發(fā)點就不一樣,公司性質(zhì)不一樣,結(jié)果也會不一樣,他們肯定比你們來勢兇猛。傳統(tǒng)零售:都是要補課,京東為什么比我們來勢兇猛?網(wǎng)上零售資深顧問團:打仗的思維就不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來,比如一個眼鏡店一般是八米,他們就是從這八米往外看。一個超市輻射五公里寬,他們的生意就是看這個五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部,很少是看一個點。而且你也曾經(jīng)顛覆過別人,你肯定知道舊公司自救與新公司進攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售:阿里比京東強多少?京東比我們強多少?我們竭盡全力變革的勝算有多大?網(wǎng)上零售資深顧問團:我是易趣的第一批鉆石賣家,淘寶剛建立我就泡在里面了,淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過了,感覺阿里甩開京東有上百條街了,因為阿里構(gòu)建的是一個生態(tài)系統(tǒng),而京東只是一個平臺而已。而你們在線上才剛開始走,表面是看是一張網(wǎng)頁,實際上后面差異巨大。比如你仔細看頁面,有些電商的頁面本身就是產(chǎn)品導購員,導購員的能力決定你的銷售能力,客服不過是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁卻像是有標準模板,有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來說,一個企業(yè)遇到大變革的時代,只有從波峰走到波谷才會有新生。不過,也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活過來了。海爾的張瑞敏也不信邪,自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路,不一定成功,但方向肯定是對的。傳統(tǒng)零售要變革,不僅需要決心,還需要見識和運氣。傳統(tǒng)零售:我在三四線城市還很強,市場應該留給我們時間做改變吧?網(wǎng)上零售資深顧問團:前三年百貨公司說,他們的業(yè)務又沒負增長,怎么就不行了?結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨,業(yè)務連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場還很巨大,互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進去,實際上被顛覆的速度遠遠比你想象中快。因為一個零售公司業(yè)務一旦下降就沒頭了,業(yè)務下降5到6個點就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡,類似我們這群人隨便建一個網(wǎng)站開始侵蝕你了,有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手,比如有個孕婦在家沒事干,就在微博整天曬自己買的東西,吸引一堆媽媽粉絲,每個月就有五六百萬銷售。你面臨的是這種無所不在的競爭,所以傳統(tǒng)賣場已經(jīng)沒有等待的時間了,如果不珍惜時間解決好與用戶交互的問題,后面日子肯定好過不了。傳統(tǒng)零售:互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別?網(wǎng)上零售資深顧問團:傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互,客人來了買了東西就走;互聯(lián)網(wǎng)是用機關(guān)槍掃客戶,來一百個人只有三四個人買東西走;而移動互聯(lián)網(wǎng)是一對一的溝通,和用戶交朋友順便賣東西,客戶還會發(fā)布評論迅速影響周圍的人。所以,在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界,企業(yè)與用戶的社會關(guān)系改變了,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系,不然你賣的東西的確是我的剛需,但卻不是唯一選擇,你對我而言是冰冷的,而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對一服務,最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時,你有用戶無粉絲,最典型的就是王老吉和加多寶紛爭,他們打得那么熱鬧,網(wǎng)上沒有人替加多寶說話嗎?你說怕上火喝王老吉,你是功能性飲料,和我沒感情啊?,F(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%,京東的東西也并不比家樂福便宜,用戶照樣去網(wǎng)上買。因為年輕人去你那里,沒有獲得額外的東西,在網(wǎng)上購物卻更便捷。傳統(tǒng)零售:線下進店人越來越少、越來越老,我該怎么辦?網(wǎng)上零售資深顧問團:對于線下大賣場來說,租賃收入早就超過賣貨收入了,現(xiàn)在線下客流減少,不僅傷害自身業(yè)務,更要命的租賃收入就會跟著減少。所以,未來的驅(qū)動力如果還是靠選一個好地段開店,未來一定會OUT。先不說傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客,好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場景優(yōu)勢就效果非常好。線下店有一兩萬平方米,可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價值,而不僅僅是賣貨。比如我舉一個很神經(jīng)的一個例子,在成都看到一家亞洲最大的購物中心,店鋪招商很牛逼,都是大品牌,可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來做的話,每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會,入場票免費發(fā),人氣一定會上來,后面費用商家可以分擔。所以,傳統(tǒng)零售可以開動腦子想如何活化線下資產(chǎn),玩好熱環(huán)境營銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場舞了,你們可以轟轟烈烈搞一個廣場舞比賽,借助那些大媽把整個城市的年輕人拉過來。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差,你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米,每天給老人量血壓,這不僅幫政府干了好事,最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價值就嚇死人。你要知道一個血糖公司愿意花一兩萬買一個顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機構(gòu)合作,現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個就是通過互聯(lián)網(wǎng)服務把年輕人吸引進來,即使你把東西送到他們家,還是很愿意進來。在互聯(lián)網(wǎng)無所不在的今天,傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務極致的大潮,往前走一步,舉例說用戶今天吃什么,我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜,你到我店里直接取就可以,或者選擇我來送也行。美國就有這樣的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材,根據(jù)用戶的情況選好菜單,現(xiàn)在也玩得很好?;蛘吣銕拖M者做了食品檢測,健康未來是一個大議題,越來越多人注重食品安全,線下這塊市場也足夠你吃的了??傊梢月?lián)合你的商家,通過社會化服務以及娛樂等手段在線下營造社群,用小孩子和老人把全家?guī)нM來,同時結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進來。只要人流量不降,租金就不會少。如果客流量下降得厲害,商場就完蛋了。傳統(tǒng)零售:線下商家看重各自的客戶資源,怎么讓他們之間玩會員打通?網(wǎng)上零售資深顧問團:你弄一個APP,把這個大平臺做好,后臺系統(tǒng)很方便讓商戶接進來。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟,不出讓客戶的詳細信息,而是給他打標簽,不同的品牌打的標簽不一樣,可以交互研究,把一個消費者整體的消費觀研究清楚,他們會覺得你是一個大土豪,小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售:我想在線下革命,最大能進行到什么程度?網(wǎng)上零售資深顧問團:對于傳統(tǒng)零售而言,不管是在線上革命還是在線下革命,都要舍得既得利益。線下最大程度的變革,甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如,未來一家賣眼鏡的連鎖店,他可以自己不管店鋪了,而是做一個水電服務平臺,因為他有實力培養(yǎng)驗光師,有實力搭建IT系統(tǒng),有全中國最大的采購量,有能力玩好O2O,接下來干嘛要自己管店?店鋪可以送給入駐的商戶,自己賺錢的方式有多種,比如通過收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。
一起惠2014-10-21 09:37:02726 次
【一起惠訊】10月20日消息,日前,跨境電商平臺敦煌網(wǎng)針對擁有海外備貨商品的賣家上線了海外庫存功能,買家站搜索頁面有備貨選項處將添加具體備貨所在地的篩選項,以便賣家利用海外直發(fā)優(yōu)勢吸引更多買家。敦煌網(wǎng)方面對一起惠指出,海外倉儲服務是由跨境電商交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送一站式控制與管理服務。賣家將貨物存儲到當?shù)貍}庫,當買家有需求時,可第一時間做出快速響應,及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。而海外庫存地功能顯示是指針對有海外倉儲的商品,顯示具體庫存所在地,讓全球買家便捷的選擇發(fā)貨地。一方面,賣家選擇此功能可在一定程度上提升買家的下單率,另一方面,買家就近選擇備貨地發(fā)貨,也可縮短到貨周期、加速資金回籠過程。據(jù)悉,海外庫存功能上線后,敦煌網(wǎng)產(chǎn)品列表頁及最終頁將添加海外備貨地標識,且產(chǎn)品最終頁備貨地址會加粗標示,產(chǎn)品列表頁也會顯示庫存地篩選項,或可增加海外備貨產(chǎn)品的競爭力。同時,此類賣家還可參與海外倉儲商品促銷活動,獲得更多精準流量。對此,敦煌網(wǎng)賣家表示,這一功能對使用海外倉的賣家來說尤為重要,因為可以讓買家在瀏覽商品時獲得本土發(fā)貨的信息提示,更容易產(chǎn)生信任感和購買欲?!爱斎唬@也說明平臺對海外備貨的鼓勵和倡導,但對暫無實力使用海外倉的中小賣家并不實用?!?/div>
一起惠2014-10-20 09:12:28939 次
【一起惠訊】10月20日消息,通過微店App在移動C2C領(lǐng)域風頭正盛的口袋購物近期越來越不“安分”了,一起惠了解到,其近期正在試圖切入另一個火爆的電商領(lǐng)域——海淘。據(jù)了解,口袋購物基于海淘業(yè)務的獨立App“代購現(xiàn)場”已經(jīng)低調(diào)上線,主要的模式為:賣家(都是海外華人)實時發(fā)布海外商品信息,國內(nèi)買家則通過該應用下單后,賣家從海外直郵到中國。據(jù)其官方介紹,目前該平臺內(nèi)海淘商品的到貨周期在2~3周以內(nèi)?!按彫F(xiàn)場”的賣家后臺實際上是口袋購物微店一起惠觀察發(fā)現(xiàn),目前代購現(xiàn)場已經(jīng)涵蓋來自日本、澳大利亞、美國、泰國、德國、奧地利、法國、韓國等各個國家華人發(fā)布的商品信息。買家可支付用人民幣支付,支付方式包括支付寶、微信支付、銀行卡支付等。實際上,代購現(xiàn)場App也是口袋購物微店衍伸出來的一項細分業(yè)務。據(jù)了解,微店上有不少海外華人的店鋪,主要從事代購業(yè)務,口袋購物為該業(yè)務開發(fā)獨立客戶端,無疑是看重了海淘這個越來越火爆的市場,同時也為海外華人賣家?guī)ジ珳实募毞至髁?。?jù)一起惠了解,以聚攏華人代購賣家的海淘類應用在國內(nèi)已經(jīng)并不是首創(chuàng),進口電商洋碼頭此前就曾推出“海外掃貨神器”,召集海外華人直播商場打折實況,實現(xiàn)國內(nèi)買家與買手“同步血拼”。另外,位于杭州的“街蜜”也號稱在全球20多個國家擁有200多名實名認證的買手日夜不停地掃貨直播。
一起惠2014-10-20 09:11:27913 次
【一起惠訊】10月17日消息,一起惠了解到,今年雙11不在列的獨立B2C網(wǎng)站男人襪將會搶在大促高潮來臨前玩一把“前戲”,搞新品預售。男人襪CEO陳伯樂告訴一起惠,老客戶營銷將是今年營銷的側(cè)重點。原因是11月8日剛好是男人襪的店慶,因此,借助全網(wǎng)流量攀升的機會,男人襪以獨立網(wǎng)站的身份也想“利益均沾”。據(jù)悉,男人襪此次將在店慶日推出新品,并以預售等更多好玩的形式,讓用戶參與,并進行傳播?!皬南轮荛_始預熱,會給會員發(fā)的短信、郵件,因為這次推出的都是新品,之前從來沒有面市,相信會有很大吸引力?!标惒畼坊貞洠ツ觌p11期間,天貓幾乎成為流量黑洞,吸取了全網(wǎng)絕大多數(shù)網(wǎng)購人群的注意,因此男人襪官網(wǎng)流量有明顯減少。為此,今年將拿出一些從未面市的產(chǎn)品,來激發(fā)用戶的購買欲。譬如此前男人襪9月份推出的防臭運動襪,可七天不洗,但售價58元一雙;以及更夸張的防彈運動襪。“全網(wǎng)流量激增的情形下,消費者沖動性購買的可能比較高?!碧崞馂楹尾贿M天貓,陳伯樂坦言,雖然開了淘寶C店,但運營一段時間趕到男人襪在淘寶系電商平臺沒有價格優(yōu)勢,因此不希望以犧牲價格和利潤的方式來吸引用戶?!澳腥艘m典型用戶消費比較理性,對價格不敏感,購買體驗需要的是品牌價值和感覺?!标惒畼分赋?,去年雙11內(nèi)衣類目廝殺慘烈,很多保暖內(nèi)衣十幾元錢的價格還包郵,搞得兩敗俱傷。這種不計代價的玩法對于創(chuàng)業(yè)公司而言吃不消。因此盡管淘外流量分散,但男人襪還是專注于用戶維護,培養(yǎng)用戶習慣?!百嵰稽c是一點,沒想過借助雙11引爆什么東西。”基于此,男人襪計劃在雙11前期提升部分商品價格,以在低價沖擊的浪潮之中呵護利潤。目前,男人襪日常訂單量在100-200單左右,去年高峰期曾達到500單。陳伯樂預計今年銷售情況不會比去年差。此外,男人襪還打算在微信上做一些新的營銷方式,目前和口袋通正在洽談聯(lián)合營銷,商家之家能相互引流。
一起惠2014-10-18 09:21:01927 次
10月17日中午消息,近日,京東與中國郵政集團強強聯(lián)手展開戰(zhàn)略合作,共同打造面向三線以下城市電商平臺。據(jù)悉,借此次合作,京東將為中國郵政“惠民優(yōu)選”平臺提供包括電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、家居廚具、化妝品等眾多品類的產(chǎn)品,通過中國郵政分布于河北、河南、山東、湖北等13個省份的十幾萬個網(wǎng)點,輻射廣大城鄉(xiāng)市場,為數(shù)億城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)電商購物服務。目前雙方合作項目已上線運營一個多月,超過50萬郵政員工參與平臺推廣,已成功發(fā)展會員超過30萬。雙方的合作隨后將擴展到全國各省市。京東與中國郵政聯(lián)手合作,將在電商普及度低的三線以下市場發(fā)力。郵政投遞人員隨身攜帶手機、平板電腦等移動終端,也可以幫助更多城鄉(xiāng)居民通過郵政平臺購買自己需要的商品。京東大客戶部負責人認為,中國郵政在城鄉(xiāng)市場的網(wǎng)點覆蓋與服務能力,是電商發(fā)展到“O2O”新階段的寶貴資源。
一起惠2014-10-18 09:18:32766 次
【一起惠訊】10月17日消息,歷年雙11,除去服裝、家具、家紡等傳統(tǒng)強勢品類,總會有一兩個之前不受關(guān)注的品類脫穎而出,成為銷售黑馬,而今年酒水品類就很可能成為這樣一匹黑馬。日前,酒類電商平臺“中酒網(wǎng)”COO王澤旭向一起惠預測,今年天貓酒水類目的銷售額保守估計為去年的2-3倍。王澤旭對一起惠表示,他是基于以下幾點做出的判斷:首先是平臺的大力支持,今年酒水品類從食品類目中被單獨抽出,成為獨立一級類目,并配有單獨的“小二”,這足以體現(xiàn)出天貓官方對于酒水類目的重視。其次是酒類品牌商(酒企)的重視。王澤旭表示,與往年不同的是,今年酒類品牌商對于雙11顯得極為積極。以中酒網(wǎng)為例,品牌商基本是言聽計從,處于要產(chǎn)品給產(chǎn)品,要折扣給折扣,要支持給支持的情況,還有品牌商主動提供100臺iphone6和大量名酒作為雙11回饋用戶的禮品用。再次是基于酒水類目本身特性的判斷。王澤旭表示,酒水具有高客單價、高轉(zhuǎn)化率的特點,以中酒網(wǎng)為例,去年雙11客單價過千,轉(zhuǎn)化率高達13%。同時,由于酒水保質(zhì)期長,名酒可保值的特點,所以經(jīng)常會出現(xiàn)客戶囤貨的現(xiàn)象,雙11期間更是避免不了?;谝陨先c,王澤旭預計,在雙11低折扣的刺激下,今年酒水品類很有可能迎來爆發(fā)。
一起惠2014-10-18 09:15:35917 次
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