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前言:商城返利結算時間為2至3個月,京東最快40天,特殊情況除外。需要注意的:結算的是時間是按確認收貨時間為準,不是下單時間,如:8月29日下單,9月1日收貨,該訂單算作9月訂單;-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------首先登錄一起惠,在會員中心點擊提現(xiàn):申請?zhí)岈F(xiàn)頁面,輸入金額(10的整數(shù)倍),然后選擇要提現(xiàn)的平臺(支持銀行與支付寶),注意:提現(xiàn)到銀行少于500元將收取2元手續(xù)費。例圖中的姓名大家忽略之,最后再輸入登錄密碼提交即可:提交后,在明細記錄-提現(xiàn)記錄中能看到提現(xiàn)狀態(tài):提現(xiàn)到帳的時間一般為三個工作日,節(jié)假日順延,提現(xiàn)成功后,將會收到提現(xiàn)成功的短信提醒以及站內信提醒等:如有疑問,可聯(lián)系在線客服,感謝大家對一起惠的支持!
一起惠2014-09-15 00:32:47102103 次
9月12日消息,微信昨日宣布,公眾平臺推廣功能新增APP下載廣告,微信用戶點擊廣告后,可直接下載所推廣的APP。微信表示,微信公眾號運營者在推廣時,廣告主可選擇關注卡片廣告規(guī)格,直接引導用戶關注;推廣iOS應用和Android應用時,廣告主可選擇下載卡片規(guī)格,直接引導用戶下載。廣告主推廣公眾號、iOS應用、Android應用和品牌活動時,可選擇圖文、圖片、文字鏈廣告規(guī)格。微信還表示,公眾帳號的關注用戶達到5萬,即可開通流量主功能。
一起惠2014-09-12 11:43:01538 次
【一起惠訊】9月12日消息,日前,有消息人士向一起惠透露,繼去年亞馬遜中國開始向圖書類目收取保證金后,將面向全品類的第三方賣家收取保證金,首當其沖就是食品酒水類目。該消息人士表示,亞馬遜中國將于9月中下旬通知食品酒水的第三方賣家繳納保證金,其他類目將于2015年初開始征收。“食品酒水類目每個賣家征收5萬,而其他品類則3萬至8萬不等。”一起惠關于此事向亞馬遜中國進行求證。亞馬遜中國方面表示,除了2013年亞馬遜中國開始向圖書類目征收保證金外,現(xiàn)在并沒有向其他品類征收保證金的計劃。如果在這方面出現(xiàn)變化,一定會提前通知第三方賣家。一起惠又詢問了多家在亞馬遜開店的食品類賣家,大部分賣家均尚未收到相關通知。但是有的商家在亞馬遜的后臺已經(jīng)看到了繳納保證金的入口,所以對此消息深信不疑?!皝嗰R遜中國非常喜歡AB測試。所以在測試階段,只有一部分賣家能夠看到新增業(yè)務?!币晃毁u家指出。食品酒水賣家在亞馬遜后臺看到繳納保證金的入口在求證此事的過程中,一起惠發(fā)現(xiàn),不少賣家并未及時關注店鋪在亞馬遜中國上的經(jīng)營情況,以及后臺的變化和通知。對于亞馬遜中國要征收保證金的消息,這些賣家并未表現(xiàn)的特別驚訝和難以接受。其中一位賣家表示,新進入的第三方賣家應該不會在乎,但是部分銷售情況一直較差的賣家的積極性可能會進一步受到打擊,甚至不排除退出的可能性?!吧习肽陞⒓觼嗰R遜中國和第三方賣家的交流會,發(fā)現(xiàn)各類目銷量最大的賣家年銷售額沒有超過千萬元的,第三方賣家的銷量和其自營業(yè)務完全無法相比?!币晃黄放瀑u家指出。事實上,國內電商平臺幾乎都通過收取保證金的方式保障用戶利益。一起惠比對國內主流B2C平臺注意到,2014年京東食品、飲料、保健品類目保證金數(shù)額為10萬元,其他類目1萬到10萬元不等。天貓平臺上的品牌旗艦店和專賣店,帶有TM商標的需繳納10萬元保證金,全部為R商標的5萬元;專營店帶有TM商標的需繳納15萬元,全部為R商標的10萬元。1號商城的保證金為1萬到5萬。由此看來,消息中亞馬遜中國保證金的額度設置并不高,在國內電商網(wǎng)站中處于中間水平。有業(yè)內人士直言,如若亞馬遜中國做出調整,首先是對中國電商環(huán)境的一個適應?!霸谥袊脩糍I東西不看信用,而看保證金。第三方賣家更容易出現(xiàn)質量、授權方面的問題,對亞馬遜中國的整體形象和用戶體驗造成影響。這或許是亞馬遜中國對于第三方商家嚴格管控,乃至征收保證金的關鍵原因。”該業(yè)內人士指出,如果亞馬遜中國此次優(yōu)先征收食品酒水類目的保證金,應該是由于用戶食品安全要求的不斷提升。尤其是亞馬遜中國部分用戶更傾向于進口食品,所以更希望獲得正品保障。如果未來面向全品類征收,亞馬遜中國在財政數(shù)字方面的考慮也不能忽視。據(jù)了解,亞馬遜在2004年進入中國,擁有13個運營中心,在中國提供32大品類、2000萬種商品。
一起惠2014-09-12 11:41:09690 次
【一起惠訊】9月12日消息,一起惠獨家獲悉,跨境電商平臺敦煌網(wǎng)今日宣布完成數(shù)億元融資,具體數(shù)字未對外透露。兩家注資機構為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網(wǎng)成立10年以來完成的第四輪融資。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹彤對一起惠表示,完成本輪融資后,敦煌網(wǎng)將在移動事業(yè)及新興市場等方面著力拓展。“在跨境電商移動化大趨勢下,我們正在進行積極布局,”王樹彤談到,“敦煌網(wǎng)在跨境電商領域第一家推出移動平臺,第一家推出買家和賣家APP,目前已經(jīng)構建了專門的移動團隊,我們下一步將在美國硅谷設立相應的產(chǎn)品、技術團隊。”同時,敦煌網(wǎng)將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場,并通過整合跨境電商供應鏈,實現(xiàn)線上線下全服務鏈的打通,最大程度提升傳統(tǒng)規(guī)模型外貿企業(yè)開展跨境電商的便捷性。據(jù)一起惠了解,華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長期投資的專業(yè)投資機構,自2006年成立伊始,一直專注于金融服務、教育培訓、企業(yè)軟件和服務,以及消費者服務領域?!拔磥砦迥昕缇畴娚虒⒊尸F(xiàn)爆發(fā)式增長。我們看好敦煌網(wǎng)10年來的運營經(jīng)驗積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力,這將保證其在未來的跨境電商市場上繼續(xù)占領制高點。我們對敦煌網(wǎng)開創(chuàng)的網(wǎng)上絲綢之路非常有信心?!比A創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國創(chuàng)投先鋒,專注于TMT、綠色科技、生命科學等領域的中早期投資。2006年,在對敦煌網(wǎng)進行了首輪注資后,TDF持續(xù)參與了敦煌網(wǎng)的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺的創(chuàng)立者,敦煌網(wǎng)突破性地采取傭金制,開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式,經(jīng)過多年的錘煉,目前已構建起技術成熟的跨境電商平臺,并通過多元化的海外營銷積累了龐大的具有高忠誠度的全球買家隊伍?!惫_資料顯示,目前,敦煌網(wǎng)平臺上已經(jīng)有國內注冊供應商120萬家,2500萬種商品在線,遍布全球224個國家和地區(qū)550萬買家的規(guī)模,平臺目前平均每3秒產(chǎn)生一張訂單。
一起惠2014-09-12 11:38:57701 次
【一起惠訊】9月12日消息,有商戶日前向一起惠爆料稱,微信支付已經(jīng)取消了原有的2萬元保證金門檻。一起惠聯(lián)系到微信支付內部人士,對方確認了這一消息,不過目前微信支付官方并未發(fā)布關于此情況的公告。不過,微信支付的官方在線客服基本上已經(jīng)對這一情況有統(tǒng)一的回應?!盀榱私o更多的用戶提供微信支付電商平臺,2014年9月10日起公眾平臺(公眾號支付)、開放平臺(App支付)申請微信支付功能,暫免收保證金?!蔽⑿胖Ц豆俜娇头貞_資料顯示,此前,申請接入微信支付的所有類目商家需要收取2萬元保證金,這也是微信支付相比于支付寶一個重要的準入門檻。而現(xiàn)在保證金的取消無疑是對微信支付門檻的大大降低,因此,未來一段時間內或將有大批商戶開始申請接入微信支付。值得注意的是,就在幾天以前,國內有一大批微信店鋪下線了原來的支付寶支付方式。業(yè)內人士分析,這是支付寶徹底掐斷微信接口的信號——此前,雖然支付寶也曾斷掉微信接口,但對已經(jīng)接入了支付寶的微信商戶并未強制下線。因此,在很長一段時間內,支付寶依然是很多微信店鋪的重要支付方式?!耙坏┲Ц秾殢氐讛嗟粑⑿诺慕涌?,微信支付將迎來很好的上位機會?!庇形⑿诺谌介_發(fā)者這樣分析到。在他看來,微信支付在這個時機取消保證金,降低門檻,很有可能是想抓住市場機會,擴展市場占有率。
一起惠2014-09-12 11:37:00663 次
【一起惠訊】9月10日消息,一起惠獲悉,日前淘寶網(wǎng)發(fā)布《淘寶網(wǎng)生鮮類預售商品發(fā)布管理公告》,公告稱水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食類目預售商品必須使用淘寶官方預售工具進行發(fā)布,如果不符合要求,首次下架商品,再次刪除商品。該公告9月9日起生效。一起惠連線唯新食品電商負責人王俊樺,了解了淘寶這一規(guī)則產(chǎn)生的原因。王俊樺稱,淘寶服裝、家紡類目后臺一直有“預售”功能,但生鮮類目是沒有的。實際上,生鮮類目對于“預售”的需求很大,因為新鮮產(chǎn)品、熟食類對于物流、倉儲的管理要求更高,如果可以對于銷量有把握的話能夠節(jié)省很大一部分成本。“過去生鮮類目產(chǎn)品如果想要做預售,只能自己在商品的標題或者詳情頁中標明。從整個平臺銷售來講,在沒有第三方監(jiān)管的情況下,自主預售可能會出現(xiàn)很多問題。例如有的不良賣家可能會不按時發(fā)貨、不按承諾發(fā)貨甚至修改商品信息欺騙消費者。對于消費者來說,生鮮類產(chǎn)品退換貨又很麻煩。推出這樣一個工具,一方面可以滿足有預售需求的賣家,另一方面可以規(guī)范市場。”王俊樺評價道。以下為《淘寶網(wǎng)生鮮類預售商品發(fā)布管理公告》全文:1、本公告適用類目為:水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食。2、上述類目下所有預售商品必須使用淘寶官方預售工具方可發(fā)布。不符合發(fā)布要求的,首次下架商品,再次刪除商品。3、明確淘寶官方預售工具的使用及設置要求,建議賣家合理設置尾款支付時間。4、明確預售商品賣家發(fā)貨要求,“點擊發(fā)貨”則必須發(fā)實物貨物,而非預售券等形式的商品。若未按要求發(fā)貨,將按照《淘寶規(guī)則》中“違背承諾”相關規(guī)定進行處理。5、賣家實際出售卡券類商品的,應放置在對應的類目下(“購物提貨券/蛋糕面包>>食品提貨券”),若錯放類目,將按照《淘寶規(guī)則》中“濫發(fā)信息”相關規(guī)定進行處理。6、明確【水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食】類目的交易維權處理原則。
一起惠2014-09-11 08:32:09726 次
【一起惠訊】9月10日消息,eBay集團最新發(fā)布的報告指出:目前,eBay中國賣家的平均出口目的地市場多達63個,遠高于全球eBay賣家出口至19個國家的平均數(shù),在全球eBay賣家中居于首位。而eBay美國、英國賣家分別平均出口至38、39個目的地市場。eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰在發(fā)布會上指出,“商務3.0時代”開啟了三方面的新趨勢:一是線上和線下商務互相滲透;二是移動技術帶來的商務革命;三是本地購物體驗與跨境購物體驗兼容。這將為中國外貿型中小企業(yè)的轉型升級、打破地域限制、進軍全球市場提供有效的捷徑。該報告指出,與同等規(guī)模的傳統(tǒng)貿易商相比,跨境電商賣家不僅交易更頻繁,而且覆蓋到更廣泛的市場。數(shù)據(jù)顯示,中國傳統(tǒng)出口企業(yè)的平均出口目的地市場僅為7個。而eBay中國山歌與賣家平均出口到63個國家,遠高于全球eBay賣家出口至19個國家的平均數(shù),也領先于亞洲其他國家,如泰國(43個出口目的地)、印度尼西亞(36個出口目的地)、印度(31個出口目的地)等。林奕彰表示,“商務3.0時代”還降低了貿易門檻,讓全球貿易變得更簡單。據(jù)悉,傳統(tǒng)貿易(特別是出口貿易)通常由少數(shù)大型企業(yè)主導。在多數(shù)國家,90%的出口貿易由占5%的大型出口商完成。而電子商務使跨境貿易變得簡單易行,全球貿易正在變成每個企業(yè),甚至個人都可以從事的日常商務活動。據(jù)統(tǒng)計,在eBay全球平臺上,平均97%的賣家從事出口活動。據(jù)eBay方面介紹,通過對主要貿易國在eBay平臺上的交易情況進行分析,盛德國際律師事務所估測并量化了互聯(lián)網(wǎng)交易為消費者帶來的福利。結果顯示,互聯(lián)網(wǎng)交易將顯著增加消費者福利,福利的增益范圍為-1%(稍有損失)到+84%,平均增益為29%。以中國為例,增益估算值為42%,在所有納入研究的國家中排名第十三。針對跨境電子商務的發(fā)展,eBay提出了幾點政策建議,包括提高最低減讓門檻、通過自由貿易協(xié)定推動跨境電商發(fā)展、簡化通關流程、強化海外倉建設、提高運輸能力等。此外,在該報告中,eBay還公布了幾個關鍵數(shù)據(jù):1、2013年,eBay中國賣家的十大出口目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、加拿大、俄羅斯、法國、巴西、以色列和西班牙。2、2013年,PayPal中國賣家的十大目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、法國、加拿大、西班牙、俄羅斯、意大利和巴西。3、2007至2013年間,PayPal中國賣家增長最快的目的地市場分別為巴西、日本、新加坡、愛爾蘭和阿根廷。4、2013年,eBay中國賣家數(shù)量最多的六大省份或直轄市依次為廣東、上海、浙江、北京、江蘇和福建。5、2013年,PayPal中國賣家收款額最大的六大省份或直轄市分別為廣東、上海、北京、浙江、福建和江蘇。6、2007至2013年間,PayPal中國賣家收款增長率最快的十大省份或直轄市分別為遼寧、廣東、黑龍江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。7、2013年,eBay中國賣家銷量最大的產(chǎn)品品類依次為衣服、鞋帽和飾品,電腦產(chǎn)品,手機及手機配件,汽車配件,珠寶和手表,消費電子產(chǎn)品,商業(yè)、辦公及工業(yè)用品,家居園藝,家居裝飾和運動用品。
一起惠2014-09-11 08:28:47705 次
【編者按】在各種猜測和評論聲中,阿里巴巴IPO已進入了路演階段,吸引著國內外的密切關注。不少國外研究公司認為,阿里巴巴最有意思的一部分在于它的國際化,“它在俄羅斯的發(fā)展將是和eBay、亞馬遜競爭的最有趣的地方”。根據(jù)彭博社的報道,阿里巴巴國際零售業(yè)務在俄羅斯足以與eBay、亞馬遜進行正面抗爭,速賣通以其產(chǎn)品豐富度和價格優(yōu)勢深得人心。那么,在國外媒體及研究機構眼中,阿里巴巴的國際零售業(yè)務——全球速賣通究竟是怎樣的一個市場角色呢?對此,一起惠摘引了彭博社的一篇相關報道:中國在線零售巨頭阿里巴巴集團大舉進攻俄羅斯市場,捕獲著鄰國那些愛買便宜貨的消費者,此舉似乎在向潛在投資者們展示著,其商業(yè)模式在國外同樣能成功。根據(jù)TNS市場研究公司的報告,去年,全球速賣通在俄羅斯的月均訪問量同比增長超過三倍,達到1590萬,大大超過了俄羅斯本土最大電商Ozon(月均訪問量85萬)和國際電商平臺eBay(82萬),成為了俄羅斯名副其實的頭號購物網(wǎng)站。同時,在今年7月,速賣通也闖入了俄羅斯訪問量排名前十的網(wǎng)站名單。這一迅猛的增勢提升了阿里巴巴在國際市場挑戰(zhàn)亞馬遜和eBay的潛力。通過提供價格低廉的中國產(chǎn)品,阿里巴巴在俄羅斯這個擁有1.43億人口的國家得到了成功,其產(chǎn)品覆蓋面非常廣泛,從服裝到汽配,無所不有?!拔铱梢曰ㄉ蠋讉€小時的時間在速賣通網(wǎng)站尋找商品,所有商品看起來都是又便宜又好用。網(wǎng)站的分類非常多,幾乎涵蓋了所有俄羅斯商店能提供的品種。”一家常在速賣通網(wǎng)站購物的莫斯科面包店老板這樣評價道。她的糕點烘培工具、孩子們的衣服、智能手機相關產(chǎn)品,幾乎都從速賣通購買的。莫斯科研究機構DataInsight的調查顯示,速賣通在俄羅斯的平均客單價是25美元,僅為eBay客單價的一半。其指出,2013年,速賣通平均每天寄往俄羅斯6萬個包裹,而今年速賣通在俄羅斯的交易額有望在去年4億至5億美元的基礎上再增加1億美元。從速賣通在俄羅斯的擴張方向來看,網(wǎng)站的各種低廉商品幫助其在小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)得到了發(fā)展。在這些地區(qū),工資水平比莫斯科、圣彼得堡等大城市低,因此,低價產(chǎn)品更加受到追捧。來自葉卡捷琳堡市(位于烏拉爾山區(qū))的一位準爸爸談道:“我最近在速賣通買了一個嬰兒監(jiān)視器,從中國運輸過來花了35天時間,但是價格僅為俄羅斯本土在線商店賣價的四分之一?!彼赋?,擁有大量的購物者和產(chǎn)品評論幫助速賣通贏得了俄羅斯人的信任,而且大部分速賣通商戶都提供免運費服務?!叭绻患唐酚?000個消費者給了好評,那么就有99%的可能我也會滿意這個商品。所以,商家很在意用戶的評論,如果用戶不滿意可以全額退款。而且,即便有的人對產(chǎn)品質量持保留態(tài)度,仍然是速賣通的忠實用戶?!卑⒗锇桶图瘓F在IPO文件中提到,其86%的營收來自中國國內業(yè)務,而速賣通是其國際擴張的工具。在上一財年,速賣通的營收幾乎增長了兩倍,達到1.5億美元,成為阿里巴巴集團增長最快的業(yè)務線。而速賣通的增長主要來自其在俄羅斯、巴西及美國的銷售。根據(jù)SimilarWeb的統(tǒng)計,俄羅斯用戶占速賣通總用戶數(shù)的15%,同時,從用戶規(guī)模來看,俄羅斯也是阿里巴巴批發(fā)業(yè)務中排在美國和中國之后的第三大市場,而印度則是另一個成長型市場。據(jù)悉,速賣通已聘請了MarkZavadskiy作為俄羅斯業(yè)務發(fā)展總監(jiān)。為了加速在俄羅斯市場的擴展,目前,速賣通已經(jīng)和不少本土技術公司建立了合作關系。從2012年開始,速賣通用戶可以使用俄羅斯本土支付工具QiwiWallet,今年速賣通又添加了YandexMoney的支付選項。此外,速賣通還通過與俄羅斯最大搜索引擎Yandex的合作加大了網(wǎng)絡營銷投入。據(jù)了解,俄羅斯億萬富翁AlisherUsmanov和YuriMilner均為阿里巴巴的投資人,但其持股數(shù)并未在阿里招股書中透露。Usmanov控股公司USM的總裁此前曾對外表示,其在阿里巴巴的投資回報可能會超過Facebook。此外,DataInsight的調研還顯示,去年,俄羅斯的電商營收增長了28%,達到163億美元,今年則有望增長33%。但未來在獲取在線購物者上,阿里巴巴可能面臨著更加激烈的競爭。目前,eBay已展開了加速俄羅斯市場布局的計劃;Ozon獲得了1.5億美元的最新投資,將大規(guī)模建設在線訂單提貨點;本土時尚電商Lamoda也積極推出了送貨上門試穿的服務。速賣通在俄羅斯的擴張將受到來自其他國際電商及本土電商兩方面的壓力。對此,阿里巴巴發(fā)言人以上市靜默期為由,拒絕透露其在俄羅斯的發(fā)展計劃。但有消息稱,IPO之后,阿里巴巴可能會宣布設立俄羅斯辦分公司的計劃。
一起惠2014-09-10 11:19:41711 次
【一起惠訊】9月10日消息,一起惠最新了解到,由于蘋果公司決定暫且不在中國大陸地區(qū)首發(fā)最新手機產(chǎn)品iPhone6和AppleWatch,不少此前以首發(fā)為營銷噱頭的電商平臺遭遇“冷水潑頭”。新拍拍網(wǎng)首當其沖。一起惠注意到,早先率先通過微信賬號發(fā)布信息,稱全球同步首發(fā),并承諾正品保障、假一賠十、官方售價、絕不加價,以舊換新,始發(fā)北京。一起惠發(fā)現(xiàn),該條微信push已經(jīng)有超過1萬6千人閱讀量。但是,今天一起惠點擊其購買鏈接后,卻被告知“發(fā)售日期隨后更新”。對此,拍拍網(wǎng)方面解釋稱,之所以“首發(fā)”失信,主要由于蘋果跳票,中國大陸不再其第一批首發(fā)名單之列,因此國行iPhone6暫時延期發(fā)售,具體時間以蘋果官網(wǎng)發(fā)布為準。不過,拍拍網(wǎng)仍有不少店鋪給出了預定推廣鏈接,用戶可先預付定金999元。從這些商家店鋪可以見到,所謂iPhone6預定,版本可能是國行,也有可能是港行。實際銷售價格以當天現(xiàn)貨發(fā)售的價格為準,付款999元后需要補齊當天正式銷售的實際差價。另一家受到波及的電商則是1號店。據(jù)悉,為了熱炒iPhone6,1號店此前在各種樓宇電梯廣告中稱將在9月19日發(fā)售5萬部iPhone6。而目前來看,這一愿望可能落空。一位熟悉手機數(shù)碼產(chǎn)品的人士告知一起惠,即使中國大陸地區(qū)獲得首發(fā)資格,一次進貨5萬部也非常有難度,“除非是水貨或者港行”。相比之下,天貓和京東兩大電商平臺相對淡定。特別是天貓的蘋果官方旗艦店,與蘋果官網(wǎng)保持一致,只上線了iPhone6的介紹頁面。同時,iPhone5s和iPhon5c兩款機型則做出了降價處理。前者從昨天的5288元降至4488元,后者從4088元降至3288元。而在京東上,部分與iPhone6有關的配件,如保護殼、貼膜等生意也陸續(xù)開始展開。
一起惠2014-09-10 11:14:56772 次
【一起惠訊】每年的天貓雙11,幾乎都是商家演技的大比拼,擠出渾身解數(shù),把戲碼演足,只為能把拉進店里“逛一逛”。和往年相近,除了全場五折的低價引流策略之外,天貓還計劃用互動游戲的新花招,來吸引顧客雙11當天的注意力,從而提升平臺粘性,促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機”“發(fā)紅包”的影響,天貓有意將此次活動中的娛樂因素推向高潮。一起惠注意到,天貓已經(jīng)著手“到店互動”的部署,集中招募基于PC和移動端(天貓無線)兩種店鋪的第三方應用(或插件)服務提供商。從天貓目前透露的信息來看,個性化、創(chuàng)意性、用戶粘性將成為此輪游戲應用招募的主要標尺。天貓指出,游戲產(chǎn)品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機制中,參與到雙11互動玩法的環(huán)節(jié)之一,也會有更多成長和收獲的機會。據(jù)一起惠了解,歷年天貓雙11通常都是平臺和商家唱主角,也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過程中,第三方服務商則充當了至關重要的“最佳配角”。此次針對互動到店的游戲服務商,天貓也僅僅開放了為期一周左右的招募通道。9月12日報名截止后一周內,天貓官方將完成評審和后續(xù)準備,下一階段會將雙11活動相關內容與產(chǎn)品對接,涉及產(chǎn)品改造和優(yōu)化的內容會在后一階段進行。此外,天貓還稱,所有通過申請的互動游戲應用安排上線后,將對其進行統(tǒng)一的標識、包裝和運營,計劃會有相應的專題頁面、頻道入口的露出。“預計的推廣期為10月15日-11月1日,互動期為11月1日-11月7日,推廣期間應用免費提供給天貓商家訂購,11月12日期轉為收費應用面向全網(wǎng)用戶公開使用?!碧熵堬@然把此次雙11也當做了互動游戲服務商的練兵場。根據(jù)天貓規(guī)劃,在2014年的雙11結束之后,這些產(chǎn)品將成為日常面向全體賣家的在線訂購應用正常服務。所謂在線訂購應用,指的是阿里巴巴旗下針對第三方服務商的應用銷售的在線交易市場。很多店鋪裝修、引流促銷工具、ERP、CRM等由第三方開發(fā)的軟件應用,均在該平臺上進行銷售,供商家選擇。但隨著價格驅動逐漸在移動互聯(lián)網(wǎng)時代失去誘惑力,商家在招攬顧客時,對于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應用、基于html5的移動游戲可以瞬間點燃用戶的進店和購買欲望。不過,從基因上,天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開發(fā)、運營能力,交由第三方開發(fā)者來補充似乎是明智之舉?!巴昶脚_提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套,要持續(xù)給用戶驚喜,適應移動互聯(lián)網(wǎng)的特性,就要有針對性地給品牌商定制互動游戲產(chǎn)品?!鄙碳抑赋?,量身定制的互動類游戲應用,可對后續(xù)交易活動產(chǎn)生一定影響。“如今的用戶不再是單純只為低價而來,特別是遭到唯品會限時特賣模式的強烈沖擊之后,天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷售奇跡,但一次又一次重復地為市場打‘雞血’終究是讓用戶來了又走,商家獲客成本降低的同時也不能最終‘把根留住’?!蹦骋苿討瞄_發(fā)者告訴一起惠,微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實讓阿里人見識到了社交工具的厲害,“好玩”在年輕消費者心目中開始變得舉足輕重。盡管在最新一季財報中,阿里巴巴移動端表現(xiàn)搶眼,但并不意味著在移動端天貓和淘寶是絕對的王者。“有一點阿里必須承認,那就是在移動端,手機淘寶、天貓無線從一開始就輸給了其他APP應用,包括微信?!痹谕顿Y人看來,手機和電腦迥異的使用屬性,決定了在手機上,排在前兩位的永遠是社交和游戲,而不可能是購物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一項關于“手機App使用頻率”調研問卷中,僅有7%的投票者將其當做第一選擇,而排在前面的,則是社交(64%)、資訊(22%)和游戲(9%)。因此,天貓雙11的游戲互動進店,是檢閱其促銷運營能力之外,另一個重要的機會窗口——如能與社交游戲更完美的結合,才算在上市成功后,向資本市場交了一份滿意答卷。
一起惠2014-09-10 11:12:50745 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,拍拍網(wǎng)發(fā)布公告,將從9月份開始針對B店(非個人店鋪)征收即技術服務費(俗稱扣點或傭金)。但此舉卻引發(fā)了部分商家的不滿,成為商家宣泄情緒的突破口。據(jù)悉,拍拍網(wǎng)上大部分B店商家是從QQ網(wǎng)購中轉過來的。在京東接手之前,拍拍網(wǎng)是C2C的模式,所以不涉及扣點。有賣家透露,QQ網(wǎng)購服飾品類的扣點為5%,而且貨到付款的訂單也不會向平臺方繳納扣點。一位業(yè)內人士介紹,此前,部分商家在QQ網(wǎng)購平臺憑借騰訊的付費流量系統(tǒng)可以保證一定的轉化率,從而獲取一定的利益。但京東接手后,QQ網(wǎng)購商家被迫轉移。也有商家選擇在騰訊流量體系下的拍拍網(wǎng)上重新開店。京東集團接手拍拍網(wǎng)之初表現(xiàn)出的重視態(tài)度,也讓很多商家也對新拍拍寄予厚望。新拍拍在運營之初,也曾許諾將為商家提供大量的免費流量,扶持小而美商家。但眾多商家反映,已經(jīng)運營兩個多月的新拍拍并未推出任何具體的后續(xù)政策。而拍拍網(wǎng)9月份開始征收扣點的消息一經(jīng)傳出就引發(fā)了商家這段時間累積起來的不滿情緒。其實,相比其他電商平臺,新拍拍的扣點并不算高。以服飾配飾類目為例,新拍拍扣點8%,京東的扣點也是8%,天貓的扣點為5%,而唯品會的扣點水平則在20%到30%之間,當當網(wǎng)相關類目的扣點在6%到10%之間。大部分拍拍網(wǎng)商家也承認,電商平臺征收扣點本是很平常的事。但同時商家也指出,新拍拍既然向B店收費就應該提升相應的服務,為商家提供更多資源?!笆聦嵣希F(xiàn)在B店和C店的政策并無不同,新拍拍也沒有為我們提供更多資源支持。”對于此種言論,拍拍網(wǎng)方面表示,會為非個人賣家提供更好的服務?!澳壳拔覀円呀?jīng)有一些針對非個人賣家專門開放的促銷工具,未來將為所有賣家研發(fā)更多平臺促銷工具。拍拍網(wǎng)還可能推出旗艦店搜索直達等政策?!迸呐木W(wǎng)還介紹:“在9月1日前入駐的賣家依然享受流量購買1:1的補貼政策,即購買一份,補貼一份。此外,拍拍平臺還會在外部投入大量廣告,充分利用百搜索排行、手Q和廣點通等資源,后續(xù)還將引入微信等移動端流量?!钡且晃簧碳也榭春笈_流量數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),最近幾個月所經(jīng)營店鋪的自然流量占比反而出現(xiàn)下降情況。該商家指出,幾乎所有商家都必須花錢買流量才會有成交量,這和此前拍拍網(wǎng)在騰訊旗下的經(jīng)營狀況并沒有太大區(qū)別。甚至不少拍拍網(wǎng)商家反映,現(xiàn)階段推廣成本不斷提升,已經(jīng)達到30%。而且,由于拍拍網(wǎng)連貨到付款的訂單也都要一并扣點,所以商家的利潤空間進一步被壓縮。商家對扣點的態(tài)度一位服飾類商家算了一筆賬,拍拍網(wǎng)服裝類目扣點8%,只有當商品的毛利率達到60%,扣除各種成本支出后,大部分商家才能獲得5%的凈利潤,少部分優(yōu)秀的商家可以獲得10%的凈利。在這種情況下,8%的傭金對于部分商家則是一筆數(shù)額非?!翱植馈钡某杀尽S行┥碳乙呀?jīng)開始考慮關閉B店,轉而專心經(jīng)營無需扣點的拍拍C店。
一起惠2014-09-05 11:14:05647 次
繼7月份和eBay達成和解協(xié)議后,周四LVMH集團和另一科技巨頭Google谷歌亦達成和解,9月4日兩間公司發(fā)布聯(lián)合聲明,宣布“進一步加強當前廣泛的資源合作,以解決在線廣告和出售假冒商品問題?!迸cGoogle的和解是一項強硬的LVMH本周第二次宣誓“以和為貴”,昨日LVMH宣布在巴黎商業(yè)法庭的調解下簽署協(xié)議,與Hermès愛馬仕國際長達四年的股權紛爭畫上句號,以修補了這兩間全球奢侈品巨頭之間的關系。LV和Google自2003年就開始就侵權問題開始打官司,LV控告Google向賣家出售LouisVuitton路易威登購買關鍵字,而這些賣家以此出售假冒LouisVuitton路易威登產(chǎn)品。不過,美國法律在類似的訴訟案中一直判科技公司無罪,因此LVMH一直在歐洲市場對eBay等提起訴訟,但是出了少量金額現(xiàn)金賠償外LVMH很難獲得實質性好處。同樣的情況出現(xiàn)在中國,阿里巴巴是“罪魁禍首”。一直受淘寶賣家售假困擾的LouisVuitton路易威登在去年和淘寶簽署打假備忘錄;另外Kering開云集團旗下一眾奢侈品Gucci古馳、YvesSaintLaurent于7月9日在美國向阿里巴巴及其平臺商家提起訴訟,控告阿里巴巴故意為一大批制假商在全球各地包括美國出售非法商品創(chuàng)造可能性,不過隨即KeringSA開云集團撤銷對阿里的訴訟并達成和解協(xié)議。
一起惠2014-09-05 11:12:38664 次
【一起惠訊】萬達聯(lián)合百度、騰訊兩大巨頭重新打造電商的消息讓互聯(lián)網(wǎng)圈子炸開了鍋,喧囂之下,一起惠關注到已經(jīng)離職的萬達電商前任CEO龔義濤的最新近況。這位萬達電商的首位掌門人,已經(jīng)開始了自己全新的創(chuàng)業(yè)項目,且同樣聚焦在傳統(tǒng)零售的O2O領域。知情人士告訴一起惠,龔義濤的創(chuàng)業(yè)公司名為“萬江龍網(wǎng)絡有限公司”,總部位于武漢,定位是傳統(tǒng)零售商場的O2O服務,例如購物中心的數(shù)據(jù)分析、用戶運營等。在今年4月份的一次公開演講中,已經(jīng)從萬達離職的龔義濤系統(tǒng)闡述了自己的“智慧商圈”想法。在他看來,用戶第一、數(shù)據(jù)化運營、快速迭代是互聯(lián)網(wǎng)世界非常有用的方法,而傳統(tǒng)購物中心在這些方面還比較脆弱。而一起惠在萬江龍的一則招聘啟事中了解到,其已經(jīng)獲得了3000萬天使融資,且已經(jīng)簽下兩家商業(yè)地產(chǎn),搭建O2O平臺。而另有知情人士向一起惠透露,龔義濤正在與海外資本洽談融資事宜。萬江龍的招聘啟事中稱已獲得3000萬天使融資除了搭團隊、引資本,龔義濤團隊在近期有另外兩個比較高調的動作。一個是與成都移動互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)搜啦網(wǎng)達成合作,另一個是與寶龍地產(chǎn)旗下寶龍電商項目確立合作關系。據(jù)一起惠了解,搜啦網(wǎng)憑借其提供移動O2O服務在成都積累了不少傳統(tǒng)零售商場資源,包括凱德廣場、仁和春天、茂業(yè)百貨、萬象城等,而萬江龍則試圖借用這些資源,在搜啦的服務(主要是wifi鋪設)基礎上,提供客戶引流、數(shù)據(jù)分析等深層運營服務。搜啦網(wǎng)總經(jīng)理王汝平向一起惠透露,其與萬江龍的合作將不僅限于業(yè)務層面,還將涉及資金層面。其中一種可能是,萬江龍將收購搜啦網(wǎng)部分股權。但這一合作并未最終敲定。而與寶龍電商的合作,萬江龍也主要是看重了寶龍旗下的購物中心資源。一起惠了解到,寶龍電商目前采取的模式是“1個購物中心對應1個電商平臺”,發(fā)展區(qū)域性O2O,其對數(shù)據(jù)化運營、顧客管理等方面自然有巨大的需求。這對龔義濤的團隊來說無疑也是一個絕佳的練兵機會。資料顯示,龔義濤曾任阿里巴巴資深技術總監(jiān),在谷歌負責電商業(yè)務。2012年12月份,龔義濤正式出任萬達電商CEO,而2013年6月份,龔義濤被曝從萬達電商離職。萬達與百度、騰訊合作之后,公布了新上任的電商CEO——原東方園林旗下苗聯(lián)網(wǎng)負責人董策。
一起惠2014-09-05 11:10:41756 次
【一起惠訊】9月5日消息,一起惠從多個電商ERP服務商處獲悉,為了備戰(zhàn)2014年天貓雙11,官方陸續(xù)開展壓力測試,對日訂單處理能力做出預估和判斷。據(jù)一起惠了解,每逢天貓雙11前夕,服務商都會經(jīng)過壓力測試。以便更好地掌握賣家使用的訂單處理系統(tǒng)在“雙十一”期間訂單峰值時運行狀況,提早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能瓶頸,為大戰(zhàn)一觸即發(fā)增添了幾分懸念色彩。依照慣例,參與壓測的服務商主要以ERP軟件系統(tǒng)為主,測試過程中將模擬執(zhí)行訂單整個流程,包括下載轉換、審單合單、發(fā)貨等環(huán)節(jié)評審小二組則會根據(jù)實際情況,從訂單綜合處理能力、服務器配置消耗程度、系統(tǒng)可擴容性、測試技術能力等多個維度進行評審。從一位ERP服務商的反饋來看,目前壓力測試還看不出與往年有太大的變化,至于雙11訂單增長程度,還很難預料。值得注意的是,淘寶開放平臺計劃于9月10日起暫停進銷存及ERP軟件的審核接入,此次暫停將持續(xù)到12月31日。雖然尚無法判斷此次暫停接入是否與雙11壓力測試有直接關聯(lián),但從服務商的口吻可知,ERP應用在雙11期間肩負重任,淘汰一些劣質軟件服務商勢在必行?!敖尤胩詫毜膽锰啵|化嚴重,影響到服務商的盈利狀況,因此,淘寶有必要適當?shù)乜刂埔幌鹿?jié)奏?!睋?jù)商家透露,此前CRM應用接口也停止申請很長一段時間。另一個值得關注的現(xiàn)象是,淘寶賣家服務市場已經(jīng)圍繞雙11展開促銷活動,除了訂單處理系統(tǒng),一些流量轉化工具、促銷工具和CRM產(chǎn)品都成為熱銷商品,低價出售或限時搶購。據(jù)悉,2014年天貓雙11招商工作已經(jīng)啟動,天貓將從支付寶成交額、店鋪類型、開店時長、客單價、DSR三項、售后服務綜合指標、商家主營類目等維度對滿足準入門檻的商家進行綜合考量,最終確定入圍雙11活動的商家名單。數(shù)據(jù)顯示,2013年天貓雙11創(chuàng)造了350.19億元交易總額,日訂單達到1.67億。雙11當天一分鐘不到成交破億、半天時間刷新去年紀錄。
一起惠2014-09-05 11:09:07553 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,多家商戶向一起惠反映,京東美妝類目近期將發(fā)生重大調整:原有的POP平臺店鋪將在兩個月內全部關閉,轉為京東自營。這也是繼洗護、喂養(yǎng)類目之后,又一個由POP轉自營的類目。某化妝品經(jīng)銷商向一起惠官方微信(iebrun)爆料稱,包括韓后、珀萊雅等品牌商在內的多家京東化妝品專賣店商品被莫名下架,且預測跟京東準備將化妝品類目收歸自營有關。對此,一起惠就此事聯(lián)系了多家京東POP平臺的化妝品商戶。某化妝品品牌商電商負責人稱,其所在品牌的京東POP店鋪在一周前就已經(jīng)關閉,未來在京東將全部以自營模式經(jīng)營。這一要求由京東自營團隊方面提出,其所在的品牌也全程配合。上述品牌電商負責人估計,未來京東化妝品類目自營和POP模式的比例將由現(xiàn)在的6:4調整為8:2。而另外有兩家化妝品商家負責人則透露,京東兩個月之內將徹底關?;瘖y品POP,全部轉為自營模式。就化妝品類目的這一調整,一起惠向京東官方核實了相關情況,京東方面回應稱,此消息不屬實,京東目前沒有全部轉為自營的計劃。此外,京東方面也未透露進一步信息。盡管京東否認了化妝品類目將全部轉為自營,但該類目向自營傾斜的趨勢卻非常明顯。除了上文中商家反應的情況,一起惠還在京東檢索了多個化妝品品牌的關鍵詞,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)品牌的檢索結果中,京東自營商品已經(jīng)占據(jù)絕對優(yōu)勢,極少見到POP店鋪商品。至于京東做出這一重大調整的原因,各個商家有不同的分析。一位化妝品品牌的京東店鋪代運營商認為,這一調整跟此前聚美優(yōu)品的假貨事件有直接關系。“聚美的事情出來之后,京東就已經(jīng)開始在做調整了,好幾個跟人體直接接觸的商品類目,都做了調整。收歸自營,可能是為了更好地把控質量?!倍硪换瘖y品品牌電商負責人則稱,一年前就知道京東會將化妝品類目會向自營傾斜,只是最近才開始快速落實。在他看來,京東化妝品類目收歸自營是必然的趨勢,原因有以下幾個:首先,京東方面認為能將自營團隊的優(yōu)勢從3C數(shù)碼擴展到化妝品類目,而且從銷售情況來看,化妝品類目的自營部分銷售情況確實更好。上述負責人稱,此前其品牌在京東的銷量一直是自營優(yōu)于POP?!癙OP店鋪月銷售在100萬左右,而自營部分月銷售能達到三四百萬?!币惨蛉绱?,對于關閉POP店鋪這一調整,其相對比較配合。其次,京東POP商戶對天貓的“偏愛”或許是導致京東做出此調整的另一原因?!按蠖鄶?shù)的京東POP商家習慣將流量引導到天貓,京東POP則相對受到冷落。因此,短期來講,轉為自營對京東來說更有利。化妝品與3C數(shù)碼比較類似,都是標準品,轉化為自營也比較合適。”再有,京東試圖通過增加自營類目提高競爭壁壘,用自己的規(guī)則對戰(zhàn)天貓?!跋啾乳_放平臺,自營的門檻更高。POP業(yè)務一直難以追上天貓的京東,與其以弱攻強,不如選擇強化自營優(yōu)勢,也不失為一個好的選擇?!睋?jù)一起惠了解,在今年7月份,京東多家洗護、喂養(yǎng)類店鋪就爆料稱,京東運營小二通過電話通知商家,京東POP將關閉洗護、喂養(yǎng)類目,但京東方面對這一情況依然給予否認,稱后期還會篩選優(yōu)質的品牌商入駐,這一態(tài)度與此次的化妝品類目的調整頗為相似。另一個與這一調整相關的消息是,京東已經(jīng)在組織架構上啟動新一輪調整,將原有同一類目下兩套管理體系(自營和POP)合并成“一條線”。京東官方稱,原有食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉到日百自營管理;營養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)則全部轉到了POP。對京東這一調整最為關心的無疑還是其POP平臺的商家。一起惠曾通過調研了解到,很多商家對京東未來的自營、POP的方向性感到捉摸不定。不過,上市之后,劉強東反復強調和肯定自營對于京東的價值,甚至盈利空間也來自于自營。而在最新的一次京東財報電話會議,京東又解釋稱,其二季度銷售額的真正增長并非來自3C數(shù)碼等“拳頭品類”(自營),而是此前一直被看做非核心業(yè)務的日用百貨品類和開放平臺的增長。
一起惠2014-09-05 11:06:37799 次
昨日晚間消息,阿里巴巴集團宣布,晉升集團首席運營官張勇為集團執(zhí)行副總裁。阿里巴巴集團執(zhí)行副總裁張勇張勇2007年加盟阿里巴巴集團,2011年擔任淘寶商城總裁,領導創(chuàng)建天貓,如今天貓已成為阿里巴巴重要的現(xiàn)金奶牛,天貓商城總交易額增長速度也快于淘寶網(wǎng)。阿里巴巴第二季度營收增長很快,尤其是傭金增長明顯,從上年同期的18.80億元增長114.1%,至40.26億元(約合6.49億美元),主要由于天貓商城總交易額同比增長80.7%。阿里巴巴集團和小微金服還晉升吳敏芝、井賢棟、樊路遠三人為集團資深副總裁。其中,國際事業(yè)部總裁吳敏芝2000年加入阿里巴巴,近兩年帶領阿里巴巴國際事業(yè)部,孵化出速賣通業(yè)務,為阿里巴巴跨境貿易業(yè)務打下了良好的基礎。小微金服共享平臺事業(yè)群總裁兼CFO井賢棟2005年加入阿里巴巴,積極建設小微的生態(tài)圈并推動小微生態(tài)圈的發(fā)展。小微金服國內事業(yè)群總裁木華黎2007年加入支付寶,2013年帶領團隊推出余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;并在隨后改版支付寶錢包,使支付寶錢包用戶呈現(xiàn)快速增長。
一起惠2014-09-03 11:25:58524 次
昨日,同程旅游(以下簡稱同程)在北京召開發(fā)布會,宣布斥資50億元再送出1億張門票,開啟中國景點門票1元時代。同程CEO吳志祥稱,未來會將“1元門票”常態(tài)化。今年春節(jié)前后,攜程和同程掀起一輪景區(qū)門票價格戰(zhàn)。隨著攜程4月2億美金入股同程,業(yè)界本以為雙方將休戰(zhàn)、市場將進入平穩(wěn)期。但同程網(wǎng)推出的“1元門票”無疑又重燃價格戰(zhàn)火。今年前半年,大至攜程,小到驢媽媽均跟進1元門票。從剛剛發(fā)布的2014年第二季度財報來看,在線旅游市場正式進入“以時間換空間”的惡戰(zhàn)階段。行業(yè)龍頭攜程當季凈營收同比增長38%,但歸屬于股東的凈利潤則同比下滑36%;去哪兒的凈收入同比增長127.3%,歸屬于股東的凈利潤虧損4.2億元人民幣;剛剛上市的途牛凈收入同比增長84.9%,凈利潤虧損1.29億人民幣。而在財報中,各家公司對于虧損和利潤下滑的解釋均出現(xiàn)營銷、渠道成本的大幅上升。同程盡管沒有上市,無詳細財務數(shù)據(jù)可查,但吳志祥表示,接下來同程依然會戰(zhàn)略性虧損,直至移動端業(yè)務做成行業(yè)老大。在線旅游市場似乎正在重走當年的“電商大戰(zhàn)”之路。一個顯著特征便是,大手筆燒錢營銷,搶奪用戶。吳志祥表示,僅去年,在線旅游整個行業(yè)返還給用戶(一種營銷方式)的金額就超過20億元。而一位接近攜程的人士向21世紀經(jīng)濟報道記者透露,攜程已經(jīng)備足“彈藥”,將于第四季度發(fā)起一輪價格戰(zhàn)。在線旅游市場的另一特征則是資本運作更加密集。攜程近四個月陸續(xù)入股同程、途牛、華遠國旅,同時接受了Priceline5億美金的投資。此外,騰訊投資同程,阿里入股佰程網(wǎng)。電商行業(yè)經(jīng)過幾年的激烈爭奪,“天下”初定。那么,在線旅游市場最終格局將如何確定?燒錢大戰(zhàn)旅游市場研究咨詢機構勁旅咨詢發(fā)布的《2013年中國在線旅游市場研究報告》顯示,2013年中國旅游市場總交易額約為29475億元,其中在線旅游市場交易額約為2522億元,滲透率僅8.6%。市場空間巨大是各大巨頭紛紛入局的重要原因之一,與2010年前后的電商行業(yè)類似。從行業(yè)格局來看,當時的電商行業(yè),阿里一家獨大,京東正在崛起,騰訊、唯品會、聚美優(yōu)品等均加入戰(zhàn)局,垂直電商更不計其數(shù)。目前的在線旅游市場,同樣出現(xiàn)攜程領先一步,去哪兒、同程、途牛等來勢洶洶,而窮游、驢媽媽、馬蜂窩等也開始加大推廣力度。從競爭結果看,電商企業(yè)或憑模式(如唯品會的閃購、京東的自營),或憑細分領域(如聚焦護膚品的聚美優(yōu)品),或借規(guī)模和服務(如京東物流)在市場占據(jù)一席之地。但電商的幾年惡戰(zhàn)中,資本是最大的驅動力。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,京東在上市之前的5輪融資近30億美元,其它電商同樣經(jīng)歷過多輪融資。而這部分資金絕大部分投入到營銷推廣、吸引用戶和構建配送物流體系中。在線旅游市場之前也曾通過返現(xiàn)等方式在機票、酒店等業(yè)務上進行營銷投入,隨著騰訊、百度和阿里的入局,營銷大戰(zhàn)迅速升級。今年以來,原本堅持先盈利的同程在先后獲得騰訊、攜程近20億元投資后,開始大力推廣其首創(chuàng)的1元門票。據(jù)吳志祥表示,截至目前,僅此一項活動,5個月已投入5億元。這相當于每個月“燒”1億元,從而開始進入戰(zhàn)略性虧損軌道。而此次又通過招商銀行授信50億元,繼續(xù)投入1元門票,同時還在“10元酒店”等方面開始投入。從攜程、途牛和去哪兒的二季報看,其在銷售、推廣營銷和研發(fā)費用等一些方面的同比增長顯然超過了營收增長,長期來看,對資金的需求不言而喻。此外,在線旅游市場的競爭處于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成熟時期,各大在線旅游公司在爭奪PC用戶的同時,也在搶占用戶的手機屏幕。上述各家公司之前接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時均表示,將聚合整個公司資源推動移動端的發(fā)展。一位在線旅游公司高管向21世紀經(jīng)濟報道記者透露,現(xiàn)在在線旅游公司通過網(wǎng)上獲取一個用戶的價格平均在50元左右,如果從0開始,達到2億用戶,至少需要100億的投入,因此,沒有資本參與,這場游戲的結局將和團購一樣。線下360模式以虧損方式迅速搶占市場似乎成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標準途徑。實物電商經(jīng)過一輪資本血拼之后,京東、唯品會等崛起;生活類電商,如團購網(wǎng)站,在經(jīng)歷“千團大戰(zhàn)”之后所剩無幾。同樣涉及線上線下的在線旅游是否會重蹈團購覆轍?從目前的態(tài)勢來看,類似團購當時的“千團大戰(zhàn)”,各大在線旅游網(wǎng)站依然是通過補貼用戶的方式進行資金投入。吳志祥之前接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示,這種方式只是一種營銷模式,而不是一種商業(yè)模式,長期來看無法持久,風險極大。因此,他試圖將“1元門票”打造成一種商業(yè)模式,類似360的免費引流,依靠其它延伸服務盈利的模式。不同的是,360所處的安全軟件是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,流量變現(xiàn)也是通過純線上的方式,比如游戲分發(fā)。但在線旅游則涉及線下,如景區(qū)、酒店等,鏈條長、模式重。若保證門票供應商利益,由平臺補貼,這種打法顯然不可持續(xù);而讓供應商承擔“1元門票”的差價損失,同樣不成立。吳志祥表示,同程目前首創(chuàng)了“四方共贏”模式,試圖從產(chǎn)業(yè)鏈中尋找攤銷成本的可能性。這四方包括同程、景點、游客和合作伙伴。以一張1元門票為例,如果票面價格為100元,差價99元將由多方承擔,比如景區(qū)基于營銷需求承擔一部分;用戶如果以銀行卡(比如聯(lián)名卡,其卡可以參與1元門票活動)、并且是新開卡參與,開卡行也將承擔一部分,因為開卡行得到了一個用戶。因此,同程作為平臺方承擔的實際費用遠低于99元。吳志祥并未透露各方具體的成本承擔比例。而“1元門票”可助同程以較少的投入獲取用戶。吳志祥透露,線上獲取一個用戶的成本為幾十元,而同程目前開始與一些消費品商家聯(lián)合促銷,以資源互換、不涉及資金來往的方式獲取用戶,成本大大降低。發(fā)布會當日,同程網(wǎng)與招商銀行發(fā)布了M+聯(lián)名卡。鄭州黃河風景名勝區(qū)和洛陽欒川雞冠洞景區(qū)相關負責人接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示,他們看重的是同程的互聯(lián)網(wǎng)營銷效應,內地景區(qū)對數(shù)字營銷不熟悉,需要借助平臺,更重要的是這種推廣成本遠遠低于傳統(tǒng)的硬廣方式。同程網(wǎng)試圖以此維持1元門票活動,進而搶占用戶,吳志祥稱為同程模式,以單點突破,進而延伸其它服務。按照360模式,用戶一旦積累到一定規(guī)模,將面臨變現(xiàn)問題。吳志祥向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,未來同程網(wǎng)形成一個流量平臺,可以和大眾點評這樣的企業(yè)合作,提供休閑旅游中的餐飲等周邊服務,以此獲得收益。值得注意的是,同程與大眾點評同屬騰訊系。將線上的免費模式移植線下,同程網(wǎng)試圖在激烈的競爭中另辟蹊徑,構建自己的護城河,但延伸服務的收益是否涵蓋引流的成本,將需要吳志祥極大的平衡能力。同時無論前端引流,還是后端變現(xiàn),涉及如此長的鏈條,依然是同程不得不面對的問題。
一起惠2014-09-03 11:25:22652 次
【編者按】從PC時代走入移動時代,時尚電商美麗說過渡得相當順利,目前,該平臺超過70%的訂單來自移動端,日均訪問量超過1千萬。而據(jù)美麗說官方透露,其注冊用戶已達到1億,并且以女性為主,其中,超過60%的用戶是85后和90后,而在60%里又有過半是90后。日前,美麗說高級副總裁大熊在“億邦瘋人會”上對美麗說的移動業(yè)務經(jīng)驗做了相關總結。他指出,看準了移動商機后,美麗說幾乎是強迫自己的團隊從PC思維轉移到移動思維,但用戶從PC到移動端的遷移卻是自然而然形成的。以下為大熊的9個總結性觀點:1、美麗說的優(yōu)勢在于對時尚的把控能力,也非常看重商家快速穩(wěn)定的供應鏈,因此只歡迎一部分符合這兩點的淘寶賣家。2、今后十年,最大的趨勢之一就是年輕女性的時尚消費在快速升級。因此,日益需要專業(yè)化的服務,為她們提供更好的時尚消費體驗,幫助她們發(fā)現(xiàn)時尚、購買時尚。3、做移動電商一定要優(yōu)選,包括商戶、商品、供應鏈都要優(yōu)選。4、移動端頁面的展現(xiàn)、店鋪的展現(xiàn)以及商品詳情頁,一定要足夠簡潔。舉個例子,ASOS移動端頁面每個商品只有4張圖,正面、背面、細節(jié)、吊牌,文字信息也非常簡潔。另外,手勢上也要簡潔,不要上下左右都能滑動,最好是只支持上下滑動。5、發(fā)現(xiàn)的重要性不可忽視,比如社交網(wǎng)絡的運用和商品的推薦體系。要盡量根據(jù)用戶的瀏覽記錄來做精準推薦。而且,有一個被印證了的事實是,移動窗口做搜索其實不那么方便。6、從PC思維轉移到移動思維,美麗說幾乎是強迫自己的團隊去關注和思考移動端,強行忘掉PC端。7、美麗說做移動非常早,那個時候還有很多紅利,加上用戶年輕,用手機的概率非常大,所以完成用戶從PC到移動端的遷移很快、很容易。8、什么地方有流量就去什么地方經(jīng)營自己的用戶。建議初做移動端的品牌商先從微信公眾賬號開始做起,因為微信上有很大的流量,而一個品牌商去做APP的推廣沒那么容易。9、在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,做移動端的推廣沒有太多的技能,只能去燒錢。但是,加強社交發(fā)現(xiàn)非常關鍵,因為用戶可以產(chǎn)生內容,他有自己的關心點,你就可以把這個關心點轉變?yōu)橘u點。
一起惠2014-09-03 11:24:40585 次
【一起惠訊】9月3日消息,據(jù)知情人士透露,針對部分類目,京東就組織架構上已著手啟動新一輪調整,以期解決自營與POP(開放平臺)兩種經(jīng)營模式左右互博的問題,并實現(xiàn)優(yōu)勢互補。其最可能實施的方案,是將原有的同一類目下兩套管理體系合并成“一條線”。自營POP雙線并一線某專營店經(jīng)銷商告訴一起惠,其所屬的日用百貨類目的管理結構上已經(jīng)開始有了變化,部分子類目的POP部門與自營合并,從而成為一個部門之下的兩個團隊?!邦A測感受最明顯的變化將來自于各類目的組織架構,至于上層有沒有調整很難說,但是按照類目來分的采銷(自營)和POP這個級別已經(jīng)是一個總監(jiān)來管理,或者總監(jiān)更上一級?!睋?jù)某保健品品牌商家透露指出,由于組織架構變化,人事方面也會跟進調整,其所在的類目的總監(jiān)被POP的人“取而代之”。據(jù)一起惠了解,京東POP平臺此前先后有張守川、程峻怡、蕢鶯春主管。今年4月份,京東為上市做出最重大人事調整,蕢鶯春擔任京東收購的新拍拍總裁,POP交由開放平臺事業(yè)部總經(jīng)理辛利軍負責;同時,藍燁則兼任京東采銷主管。對此,京東官方表示,京東并沒有進行自營和POP管理結構的調整,只是內部在品類劃分上稍做變動。至于這種“變動”,京東稱,已經(jīng)有一段時間,包括食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉到日百自營管理;營養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)全部轉到POP?!熬〇|兩種經(jīng)營模式的融合,最好的策略是根據(jù)類目的受眾人群消費特點來制定發(fā)展規(guī)劃。比如服裝,京東一定會以POP為主,自營為輔;3C可能就是直營,禁止或者限定POP店鋪數(shù)量來控制,僅僅做補充?!庇袠I(yè)內人士建議,京東比較好的方式就是抓大放小,大的類目和支持做自營,小的放開做POP。京東想往自營拉商家?隨著京東內部管理結構上的變革,商家層面則伺機而動,應對新的變化。“最明顯的感受三點:一是資源重新分配,二是商家需要選擇與京東的合作模式,三是部分商家也要針對京東結構的變化調整電商業(yè)務的結構。”據(jù)某品牌商透露,京東此前針對部分品類向商家釋放信號,并在內部會議上初步滲透了自營和POP融合協(xié)作的發(fā)展層級規(guī)劃。一位與會商家提供的線索來看,京東將從基礎運營、資源整合、潛力挖掘和大品牌戰(zhàn)略四個步驟逐步實現(xiàn)部分類目自營和POP的統(tǒng)一管理。該商家稱,京東將提升品牌的展現(xiàn)和曝光,同時享受京東倉配、貨到付款和客服等統(tǒng)一的服務,增強品牌誠信度。“也包括商家比較重視的流量資源,京東也會對兩套經(jīng)營體系的相互引流作出調整?!贝饲?,由于京東早期主打3C數(shù)碼,因此在其他類目上前段的展示上相對偏弱,這也遭到了部分POP商家的詬病。對于開放平臺這一模式而言,商家顯然對流量分配機制格外在意?!熬〇|的設想是未來自營商品和POP商品聯(lián)合促銷,像品牌團、為新品牌特賣等,包括一些頻道頁面、集合促銷頁面、商務艙等也會聯(lián)合推廣。”一位商家告訴一起惠,這樣的變化意味著,資源將按照類目重新分配,京東自營和POP都可以平等地拿到資源,自營商家也可進行產(chǎn)品運營操作,POP的商家也會有更多機會參加到京東的整體活動?!氨热缫粋€首焦頁面類目里,既會有采銷商家也會有POP商家?!辈贿^,也有商家認為,京東此舉有意為擴充自營做鋪墊,把POP平臺上的好商家和爆款產(chǎn)品引入到自營?!澳翘扉_會,有個負責采銷的總監(jiān)去推銷了半天,采銷原來最大的優(yōu)勢是有活動有銷量,適合品牌廠家和大經(jīng)銷商?!辈贿^,在商家眼里,京東自營模式毛利低、資金運轉慢、客戶數(shù)據(jù)不公開等因素,很可能制約商家向自營轉型,“更何況POP現(xiàn)在也可以入倉”。鑒于部分品牌在京東上自營和POP兩邊均有銷售,其原有橫向的采銷和店鋪運營結構也將隨著京東的變化而變化?!八餍詮牟⒌揭黄?,成立一個京東業(yè)務部算了。”劉強東心中的天平難忖度實際上,并非每個類目和品牌的商家均會在此輪調整中受到波及。比如某化妝品互聯(lián)網(wǎng)品牌主管就直言影響不大,因為京東化妝品領域并非主力平臺,而且越細分的市場人群越固定,屬于京東經(jīng)營模式調整不會觸及的那一層。“京東的重點還是3C和數(shù)碼,就算是用在京東買歐萊雅這樣的大牌,也可能只是順帶買一個而已?!币黄鸹菡{研了解到,相比組織架構調整,商家更加關心京東未來的走向。特別是此前洗護喂養(yǎng)等類目被京東強行關閉店鋪,轉做自營后,京東未來對自營和POP的方向性另商家捉摸不定。上市之后,京東集團CEO劉強東的若干“冰山一角”式的表態(tài),也讓3.8萬POP商家不斷揣測未來京東的走向。劉強東反復強調和肯定自營對于京東的價值,甚至盈利空間也來自于自營?!白誀I做了價值鏈條的一半,第三方只做了20%?!辈贿^,在最新的一次京東財報電話會議,京東對現(xiàn)有經(jīng)營模式和經(jīng)營效率做出了闡釋。京東認為,二季度銷售額達到630億元中真正的增長并非來自3C數(shù)碼等“拳頭品類”(自營),而是此前一直被看做非核心業(yè)務的日用百貨品類和開放平臺的增長。“家用電器和日用百貨的營收呈現(xiàn)凈增長,而且服裝鞋帽、食品和箱包等品類的增長率均超過平均水平?!本〇|CFO黃宣德在電話會議上表示。此外,從一年一度的“618”活動中來看,以品牌為主的POP商家也是占用了京東絕對的營銷資源。而一起惠此前從知名IT企業(yè)獲得的消息則是,在自營品類中的家電、3C進行部分開放,吸引大型品牌的代理商、經(jīng)銷商入駐京東平臺開店,從而為未來的O2O做部署?!皠姈|的心思是想突出京東的自營在B2C中的核心競爭優(yōu)勢,采銷管控能力既是零售的的本質,也是京東區(qū)別于天貓的最強門檻?!鄙碳抑赋?,所有人都在忖度“東哥”的心思,天平究竟向哪一邊傾斜。對此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若指出,京東當時從品類殺手(3C數(shù)碼)向橫向品類擴充,從自營轉向聯(lián)營,一方面其用戶能夠為其新品類帶來幾乎免費的流量,另一方面,高毛利品類和營收模式也會令促使其盡快盈利。但問題在于,京東同時做這兩件事,節(jié)奏感和時間點沒有把握好?!巴瑫r做造成的不利影響,一方面普通消費者的心目中,京東品牌的識別特征被弱化了;另一方面,每個商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好,平臺應該是對自營的一種補充,核心主體還是自己的主打商品?!秉S若表示。
一起惠2014-09-03 11:13:56682 次
“太緊張了,半個小時的演講彩排了幾次,最終還是無法完成?!笨邕M進口電商平臺洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波能在千人大會上神侃半天,但在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會的前夜,他因為過于認真反而說話不流利了。及到第二天下午,曾碧波穿了他在美國買的皮鞋,以及一身燙過的休閑商務裝,提前來到了新聞發(fā)布會現(xiàn)場:在上海外灘茂悅大酒店一樓大宴會廳,能容納千人的場地擺了二十多張圓桌,來自全國的三十家媒體在這里等待洋碼頭第一次亮相。這樣高大上的格調是曾碧波始料未及的,在此之前他甚至拒絕見媒體。僅僅在四個月前,一起惠到洋碼頭的辦公室,發(fā)現(xiàn)曾碧波忙得抽不出完整的交流時間,一坐下來就是創(chuàng)業(yè)者忍住哈欠說話的經(jīng)典表情。那個時候,他告訴一起惠,還不宜對外說太多,大戰(zhàn)在前需要練內功。而跨境進口形勢就在四個月間發(fā)生了很大的改變:海關總署發(fā)布《海關總署關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監(jiān)管事宜的公告》(以下簡稱56號公告),還沒有完整團隊的進口電商平臺就能獲得大筆投資,亞馬遜和天貓等大佬也加大了行軍速度,而僅有1年時間的洋碼頭手機端高峰時一天能賣一百萬美金。曾碧波說,站在這個時間點上,他必須出來卡位了,用服務告訴中國消費者:到洋碼頭買國外品牌就像上天貓一樣方便,下一波洋碼頭就是要搶走天貓和京東的進口業(yè)務,他已經(jīng)站在風口上準備很久了。圖:曾碧波在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會上淘寶系對零售業(yè)的變革還不徹底早在2000年初,曾碧波負責易趣網(wǎng)手機類目的時候就看到了互聯(lián)網(wǎng)的威力。摩托羅拉市場價5000元的一款新手機,易趣網(wǎng)上只要3000元就可以到手。摩托羅拉抓狂了,戰(zhàn)略高級副總裁沖到易趣辦公室,找到二十四五歲的曾碧波質問,憑什么要破壞摩托羅拉的價格體系?!皩Σ黄?,我不犯國法,只違反了你們的家規(guī),要告就告吧。”曾碧波說當時自己只是小小屌絲,是互聯(lián)網(wǎng)打破渠道規(guī)矩讓摩托羅拉憤怒了。后來,在美國讀書的曾碧波眼看著天貓和京東把分銷代理統(tǒng)統(tǒng)打掉,全中國人可以在網(wǎng)上享受同一合理價。2003年到2009年,在國內電商風刮得最熱的時候,有人甚至極端地認為未來線下零售不能再賣標準化產(chǎn)品了。就在這個時候,曾碧波按捺不住回國建立洋碼頭?!疤詫毢途〇|,只是改變了中國的零售業(yè),但是還沒有改變世界的零售業(yè)。飛利浦剃須刀在京東要賣1200,同比線下或許已經(jīng)便宜了,但是洋碼頭可以賣500,最后媳婦熬成婆的京東說我們竄貨?!痹滩ㄕf,國外產(chǎn)品到中國賣得貴,不是因為交關稅(中國海關個人物品平均稅率在10%左右),而是另有其因。第一,國外品牌對中國消費者的態(tài)度不同?!巴瑯佣际侨?,為什么我要三千塊錢買一個Coach包,歐美人只要一百美金?從東莞直接到商場完全是內貿,與關稅無關。實際上是國外品牌在中國建立了分銷體系,利用高進入門檻實施歧視性定價,賺取了大量不合理利潤?!钡诙?,國際零售市場流通效率比國內流通市場流通效率高?!昂唵蝸碚f,Coach在中國定價5000元,進入打折周期需要3~4個季度,美國市場流通體系高度發(fā)達,上市時只能將價格定在100~150美金,不然目標用戶就會迅速被競爭對手搶走,然后經(jīng)過一個季度左右時間就開始打折,兩個季度之內進入奧特萊斯做特價?!毖蟠a頭就是連接中國買家與歐美商戶的中間平臺,目前以海外具備零售資質的中小商戶為主。而手機端“掃貨神器”則是C2C平臺,目前有兩千多個當?shù)氐木用窠o中國消費者提供代購服務,他們有當?shù)氐男庞糜涗洠數(shù)氐淖o照、當?shù)氐木幼〉刂罚麄儼丫€下商場、奧特賴斯里面各種折扣品、新品拍照上傳,中國消費者實時動動手指頭就可以付款下單。掃貨神器自2013年8月份推出來,每天歐美、日韓品牌輪流開始競拍,不到1年的時間日銷售過萬美金,20%的轉化率,60%的回頭率,以及兩三千的客單價。這么漂亮的數(shù)字,曾碧波說洋碼頭根本沒用大數(shù)據(jù)、社交營銷等互聯(lián)網(wǎng)手段,不過就是站在了風口上:中國有3億的中產(chǎn)階級,每年出生1800萬嬰兒,他們需要國外的品牌。洋碼頭過去五年秘密練了什么功?實際上,洋碼頭過去五年的努力并不在互聯(lián)網(wǎng)上,而在打通買賣之間的鴻溝,比如招商與物流。國內電商平臺招商很容易,但跨境進口招商卻很難。“中國市場和海外市場完全是兩個市場,中國一個產(chǎn)業(yè)起來只要三到五年,一個時代就結束了,撐死到八年就完了。而歐美的流通業(yè)需要十年到二十年,他們有自己固有的節(jié)奏,不會因為中國有市場就加快步伐,這點與中國商人不同,中國人覺得我?guī)湍愣噘u一些東西不是很好嗎,今年你賣五百萬,明天我?guī)湍阗u一千萬,這是不得了的事情。但是對于歐洲的品牌商來說,他們一般是家族企業(yè),產(chǎn)量只有那么多,賣歐洲市場就可以了,對中國的大市場沒那么積極?!痹滩ǜ嬖V一起惠,就算是天貓國際在海外招商一樣困難重重。洋碼頭采取的是曲線救國的方式:一是找當?shù)氐牧闶凵毯献?,而沒有一開始就找品牌商;二是在“掃貨神器”中發(fā)揮群眾買手的力量,連零售商都繞過了。為了更好地管理買手和海外商家,洋碼頭在新西蘭、澳大利亞、德國、法國、美國、日本、英國等地設立團隊,培訓海外商家與買手怎么利用洋碼頭做生意。曾碧波說消費者在哪里,生意就必須遵從哪里的規(guī)矩?!皬娬{本土化,中國人用支付寶而不是萬事達卡,看中文而不是英文,喜歡用QQ而不是MSN,未來還會把微信添加進來,總之在洋碼頭買東西跟京東、唯品會一樣便利,但你買到的是原汁原味的海外貨?!庇辛素浿笫且鉀Q配送問題。2009年曾碧波剛回國,完全不懂一個快遞從美國發(fā)到中國到底需要多少錢,用了兩年的時間跟很多貨代公司、空運公司、物流公司了解,大家動輒告訴他需要一二十美金。也就是說花20美金買一條褲子,結果運費也要20美金。“我把傳統(tǒng)國際物流中的每個環(huán)節(jié)摸得透透,重新組織成自己的國際物流服務?!痹滩ㄕ业搅撕芮傻姆椒ā袊隹诹刻罅耍w機出去全是滿著。中國進口量太小了,飛機都是空著回來——曾碧波讓利用回來的空飛機載滿洋碼頭的貨物?!按蠹也乱徊侣迳即壙者\到上海,一公斤運價多少?1美金?4塊人民幣!什么概念?我買30美金的李維斯牛仔褲,只花30人民幣運費,而國內專賣店多少?800人民幣!”在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會上,曾碧波講到四十分鐘還是情緒激動,根本不記得前晚的緊張了。隨著業(yè)務量的快速增長,除了洛杉磯、舊金山、紐約、芝加哥、悉尼等地的倉庫外,接下來洋碼頭還要在休斯敦、法蘭克福、巴黎、倫敦、東京建倉。最后一個關鍵環(huán)節(jié)就是售后服務,洋碼頭的做法是:本土退貨,海外維權。中國消費者退貨只要把貨退到上海,怎么退到國外不用管;如果買到假貨,洋碼頭海外團隊幫消費者海外維權?!拔覀兏鷼W美、澳洲當?shù)氐南M者權益保護機構都有合作,當?shù)厝腭v我們洋碼頭的商家和個人買手都需要在這里面注冊。中國消費者受到任何權益上的侵害,享受的權益跟歐美當?shù)氐南M者是一樣的,不會因為你是中國國民,消費者權益就不保護?!痹滩ㄕf,本土退貨,海外維權,這八個字他想了好久,是與同行競爭中他最滿意的利器??缇尺M口電商進入首輪卡位期2014年下半年開始,洋碼頭明顯加快了步伐:在商家的角度來說,取消平臺扣點費用以降低入駐門檻;在消費者的角度來說,9月份母嬰產(chǎn)品免物流費。之所以采取如此激進的做法,主要是因為曾碧波判斷跨境進口電商經(jīng)過半年的刺激發(fā)展已經(jīng)到了卡位期?!笆袌錾嫌幸恍┬盘栣尫懦鰜恚绻医裉煸俨怀鰜淼脑?,洋碼頭可能就不是先鋒了,而是先烈了,危機感推動我們在努力往前走?!?月份海關總署發(fā)布56號公告的官方解讀,首先明確了跨境電子商務的合法地位,其次非常清晰地告訴市場,中國消費者直接找海外商家買東西按照物品交稅(按照個人自用貨品報關)。通常來說這個費用比貿易稅低太多了,比如3C類產(chǎn)品按貿易報關的費用是物品報關的四倍?!?6號文公告對行業(yè)影響太深了,政策清晰之后加快了跨境進口電商的產(chǎn)業(yè)升級,亞馬遜也加快推出了自己的服務政策,洋碼頭來有必要早行動?!痹滩ㄕf小公司跟大公司競爭就要游得快,要不然就被大公司吃了。另外,曾碧波還還看到一個信號,國內跨境進口電商熱度太高,團隊和供應鏈都沒建好的公司也能拿到投資,他判斷2015年會有許多電商平臺沖進來砸錢加劇競爭?!拔也慌峦兄g競爭,最怕有人拿出一筆錢來破壞規(guī)則,沒貨就大量走私,賄賂海關毫無底線,鋪天蓋地打廣告,結果消費者上來了卻沒好貨,配送時間要一個月,那就壞事了,消費者吐槽的不是某個網(wǎng)站,而是整個跨境進口行業(yè)?!比缃窨磥?,跨境進口電商的發(fā)展速度比曾碧波預計得快,他甚至認為三五年之后,國外零售商可能會開通中文網(wǎng)站做中國人生意,淘寶的海外代購賣家在正規(guī)軍的圍攻最終會消亡。所以,曾碧波判斷2014年和2015年將會是跨境進口電商布局的關鍵階段?!?014年是媒體一頭熱,產(chǎn)業(yè)事業(yè)本身還處在摸索階段,不太合適投太多錢進來。2015年將會出現(xiàn)較大范圍的競爭,適合投資的項目也會增多。2016年到2017年競爭會白熱化,那個時候大家到處建倉,大打價格戰(zhàn),互相吐口水,全場免運費,什么競各種爭手段都會拿出來?!爆F(xiàn)在的洋碼頭是在與時間賽跑,在國內電商國際化不足、亞馬遜等國際電商本土化還不夠的時候,他要拼命往前游。一起惠了解到,2015年洋碼頭還會在各大城市建立售后服務中心,部分消費者在當?shù)鼐涂梢园沿浲说??!拔医o自己打分60分,希望過了兩年能達到85分,釋放中國消費者的消費力。”曾碧波說,零門檻海外購和無國界的零售是未來的發(fā)展趨勢,他最興奮的一刻是看到跨境進口電商把國內電商逼得危機四伏。至于競爭中能做第一、第二還是第三,那是投資人感興趣的。屆時只要洋碼頭做的事靠譜就會有蛋糕吃,僅僅是做一百億還是一千億的區(qū)別。
一起惠2014-09-02 10:04:14800 次
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