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平臺(tái)
據(jù)知情人向《中國(guó)企業(yè)家》透露,融創(chuàng)、騰訊、京東、蘇寧等六七家公司將會(huì)參與到新樂視智家的最新一輪融資中。一位接近樂視的投資人證實(shí)了這一消息。隨后,記者向上述幾家公司求證,截止發(fā)稿前,孫宏斌并未回復(fù),蘇寧表示“尚不知情”,騰訊則回復(fù)不予置評(píng)?!吨袊?guó)企業(yè)家》幾經(jīng)求證,最新情況是,新樂視智家的這筆30億元融資基本敲定,已經(jīng)處于簽字狀態(tài),其中約20億來自幾大投資方,另一部分將通過債轉(zhuǎn)股的形式進(jìn)行募資。據(jù)一位近樂視的知情人士透露,每家投資金額不會(huì)太多,并且會(huì)簽署嚴(yán)苛的投資條款。上述投資人表示,兩個(gè)月前騰訊等公司就已經(jīng)開始商談投資一事。新樂視智家原名樂視致新,是樂視網(wǎng)旗下控股子公司。2017年12月5日發(fā)生公司名稱變更,法人也由賈躍亭變更為張志偉。新樂視智家以“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的定位,此前在樂視生態(tài)體系重占據(jù)重要一環(huán)。其中擁有樂視最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),樂視超級(jí)電視。3月25日,孫宏斌在接受媒體采訪時(shí),毫不掩飾樂視網(wǎng)現(xiàn)在資不抵債的慘狀,其中75億元的債權(quán)很多今年到期。但同時(shí)他也強(qiáng)調(diào),“樂創(chuàng)文娛和新樂視智家,我們都會(huì)想辦法把它做好,因?yàn)椴皇巧鲜泄?,相?duì)來說引入資金會(huì)靈活一些。樂視在智能電視領(lǐng)域還是領(lǐng)先的?!?月9日,樂視網(wǎng)發(fā)布公告稱,新樂視智家電子科技(天津)有限公司(簡(jiǎn)稱“新樂視智家”)將按照90億估值以現(xiàn)金及債權(quán)增資不超過人民幣30億元。實(shí)際上,這筆融資從今年年初就以120億的估值啟動(dòng),3月29日樂視網(wǎng)發(fā)布的公告中將估值調(diào)整到當(dāng)前的90億元。這不是孫宏斌第一次與騰訊等公司合作。今年1月底,以騰訊控股為主發(fā)起方,蘇寧、京東、融創(chuàng)曾與萬達(dá)商業(yè)簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議,四家擬投資約340億元收購(gòu)萬達(dá)商業(yè)香港H股退市時(shí)引入的投資人所持有的約14%的股份。在這個(gè)風(fēng)口浪尖,為什么幾大互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)對(duì)新樂視智家感興趣?在多家與樂視的合作中,騰訊是最早浮出水面的。3月30日,樂視網(wǎng)發(fā)布公告稱,新樂視智家與騰訊視頻簽訂合作,雙方約定,“騰訊視頻電視版權(quán)內(nèi)容將在樂視電視上呈現(xiàn),雙方將按約定比例對(duì)在樂視電視上通過騰訊視頻內(nèi)容產(chǎn)生的會(huì)員、廣告等商業(yè)化收入進(jìn)行分成。”這種合作模式一旦達(dá)成,樂視網(wǎng)的視頻用戶就會(huì)大幅流失,轉(zhuǎn)為騰訊視頻用戶?!耙粋€(gè)有內(nèi)容,一個(gè)有終端,已經(jīng)開始合作了,為什么不能成為它的股東呢?”上述投資人告訴《中國(guó)企業(yè)家》。對(duì)于蘇寧而言,入股新樂視智家意味著它從家電服務(wù)商轉(zhuǎn)型為家電運(yùn)營(yíng)商,“從屋外走到屋內(nèi),是質(zhì)的變化?!睋?jù)悉,此次投資方雖然眾多,但整體融資金額并不多,一位投資人分析,“融錢太多的話,以新樂視智家目前的估值,各方占股會(huì)很高,融創(chuàng)未必同意?!蹦壳?,樂視網(wǎng)仍持有新樂視智家40.3118%的股權(quán),但已經(jīng)全部質(zhì)押,其中,34.9398%質(zhì)押給天津嘉睿匯鑫企業(yè)管理有限公司和融創(chuàng)房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,其余5.3720%質(zhì)押給銀行、信托公司等金融機(jī)構(gòu)?!叭绻麡芬暰W(wǎng)到時(shí)無法償還債務(wù),這部分股份就要進(jìn)行拍賣,而天津嘉睿匯鑫企業(yè)管理有限公司和融創(chuàng)房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司作為質(zhì)押方有優(yōu)先權(quán)來獲取拍賣股份的款項(xiàng)。”一位服務(wù)過眾多A股上市公司的律師告訴《中國(guó)企業(yè)家》。但孫宏斌曾指出,樂視網(wǎng)持股新樂視智家,融創(chuàng)一增資股權(quán)比例超樂視網(wǎng),涉及重大資產(chǎn)重組,審批至少半年。至于孫宏斌對(duì)樂視三大板塊的打算,已經(jīng)態(tài)度鮮明:對(duì)于樂視網(wǎng),二股東孫宏斌權(quán)限有限,有心無力,而對(duì)樂創(chuàng)文娛和新樂視智家,則是盡快和樂視網(wǎng)劃清界限。上述近樂視的知情人士告訴《中國(guó)企業(yè)家》,鑒于孫宏斌權(quán)限有限,或?qū)⑼ㄟ^與資方合作的方式將樂視網(wǎng)資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,“既然作為第二大股東的孫宏斌沒有絕對(duì)話語權(quán),他可能會(huì)盡可能降低樂視網(wǎng)本身的市值,將有價(jià)值的資產(chǎn)對(duì)外合作?!?/div>
一起惠2018-04-19 08:40:42383 次
4月18日消息,獲悉,“Hi公社”短視頻團(tuán)隊(duì)宣布完成天使輪投資,投資方為廣州極米傳媒集團(tuán)。本輪融資后,“HI公社”團(tuán)隊(duì)將發(fā)力以區(qū)域城市為中心的原創(chuàng)視頻達(dá)人簽約服務(wù),深耕“一個(gè)城市、一批達(dá)人、一個(gè)主體”的短視頻新媒體城市服務(wù)戰(zhàn)略。據(jù)悉,不同于國(guó)內(nèi)其他短視頻平臺(tái)和內(nèi)容提供商,“Hi公社”以城市生活和城市人為出發(fā)點(diǎn),打造街訪、專訪、吐嘈和城市短劇等系列的生活化原創(chuàng)短視頻內(nèi)容和全網(wǎng)城市內(nèi)容矩陣?!皟?nèi)容不僅是記錄更是生活”,Hi公社創(chuàng)始人尚文俊認(rèn)為。“這是我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),我從大西北的一個(gè)普通娃子移民到湖南長(zhǎng)株潭這個(gè)城市群,我在這里扎根、成長(zhǎng),我是深深的愛上了這個(gè)城市。在短視頻時(shí)代,我們看到了城市化的內(nèi)容感知讓百姓愛上一座城成為了美好生活的重要組成和使命?!北敬瓮顿Y方廣州極米傳媒是阿里巴巴、京東、今日頭條、騰訊等核心內(nèi)容合作機(jī)構(gòu),也是阿里2016、2017年度的核心合作平臺(tái)機(jī)構(gòu)。在本輪融資中,極米傳媒對(duì)“Hi公社”提供資金支持的同時(shí),還從商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合、渠道服務(wù)和市場(chǎng)資源等多方面提供了強(qiáng)大的賦能助力。了解到,“Hi公社”創(chuàng)立于2016年6月,是湖南滔滔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的短視頻IP?!癏i公社”以湖南14個(gè)地級(jí)城市及湖南周邊重慶、成都等20個(gè)城市兩微一端的內(nèi)容矩陣,通過微信公眾號(hào)、今日頭條、新浪微博、抖音、微視以及優(yōu)酷、搜狐、愛奇藝、美拍、秒拍等全媒體分發(fā)渠道,全年累計(jì)原創(chuàng)短視頻分發(fā)量超過2億。同時(shí)“HiI公社”已成為微博、頭條和微視湖南地區(qū)最大的MCN機(jī)構(gòu),全網(wǎng)粉絲及用戶覆蓋超過1000萬+。
一起惠2018-04-18 08:51:49485 次
由公安部第一研究所可信身份認(rèn)證平臺(tái)(CTID)認(rèn)證的“居民身份證網(wǎng)上功能憑證”(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)證”)首次亮相支付寶,并正式在衢州、杭州、福州三個(gè)城市的多個(gè)場(chǎng)景同時(shí)試點(diǎn)。據(jù)悉,這是網(wǎng)證正式多地同時(shí)啟用試點(diǎn),而衢州市行政服務(wù)中心、杭州睿沃智慧酒店和福州汽車北站成為了首批試點(diǎn)。三地分別挑選了政務(wù)辦事、酒店入住和買車票這三個(gè)老百姓常會(huì)碰到的生活場(chǎng)景進(jìn)行試點(diǎn),預(yù)計(jì)一年內(nèi)有400萬人次有機(jī)會(huì)體驗(yàn)這一便民服務(wù)。經(jīng)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),打開支付寶“卡包→證件”,根據(jù)提示完成“刷臉”等相關(guān)身份認(rèn)證,證明是本人,就可以擁有自己的網(wǎng)證了。使用時(shí),可以打開網(wǎng)證二維碼,通過掃一掃證明自己的身份。那網(wǎng)證安全嗎,手機(jī)丟了怎么辦,別人能用我的網(wǎng)證嗎?對(duì)于用戶最關(guān)心的問題,支付寶表示,因此即便手機(jī)丟失,網(wǎng)證被冒用的可能性也微乎其微,因?yàn)槭褂镁W(wǎng)證時(shí),用戶需要先通過指紋或者刷臉驗(yàn)證,證明是本人后才能進(jìn)入到網(wǎng)證頁面。這還不夠,在打開二維碼時(shí),還要再次刷臉驗(yàn)證。也就是說,即使手機(jī)丟了,別人要想用你的網(wǎng)證,得先通過“手機(jī)密碼+支付寶登錄密碼”打開你的支付寶,再通過“指紋驗(yàn)證+刷臉驗(yàn)證”打開網(wǎng)證二維碼,總共四關(guān)。而支付寶人臉識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率就達(dá)到了99.99%,被冒用的可能性極低。今年的政府工作報(bào)告中提出,將深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,使更多事項(xiàng)在網(wǎng)上辦理,必須到現(xiàn)場(chǎng)辦的也要力爭(zhēng)做到“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”。而“身份證網(wǎng)證”正是在“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)服務(wù)”方面的一項(xiàng)最新探索,讓證明“我是我”進(jìn)入新階段。螞蟻金服副總裁鄒亮表示,證件電子化已經(jīng)是一種行業(yè)趨勢(shì),此前,已經(jīng)有不少城市和支付寶合作上線了電子社???、電子居住證、電子駕駛證、電子行駛證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照等電子證件?!斑@次試點(diǎn),表明網(wǎng)證具備可復(fù)制性,如果用戶反饋良好,我們?cè)负透嗾?wù)機(jī)構(gòu)、合作伙伴一起,服務(wù)更多城市老百姓?!?/div>
一起惠2018-04-18 08:48:59381 次
4月18日消息,一七閃店與新加坡企業(yè)VeriTAG達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在大數(shù)據(jù)分析、技術(shù)研發(fā)等方面開展更深層次的合作,共同解決經(jīng)營(yíng)管理、無人店設(shè)備、設(shè)計(jì)裝修、商品供貨等問題。此次簽約標(biāo)志著雙方建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為無人零售在海外市場(chǎng)的拓展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約,雙方企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示,今后兩家企業(yè)將進(jìn)行深度全面的合作,將食品云標(biāo)簽與無人便利店結(jié)合,實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)雙贏的全新局面。此次戰(zhàn)略合作,對(duì)于推動(dòng)無人零售行業(yè)的快速發(fā)展、提升消費(fèi)者門店購(gòu)物體驗(yàn)具有重要意義。據(jù)了解,一七閃店作為西南地區(qū)首家落地的無人值守店,在不到一年的時(shí)間內(nèi),先后落地30余家門店,現(xiàn)有用戶已突破10萬。同時(shí)與大足創(chuàng)業(yè)園區(qū)、渝高集團(tuán)、龍湖等大型企業(yè)達(dá)成合作。而VeriTAG成立于2013年,總部設(shè)立在新加坡,是一家以云端科技、區(qū)塊鏈為導(dǎo)向,主要開發(fā)溯源防偽方案的公司。重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目包括區(qū)塊鏈防偽、大數(shù)據(jù)分析及跨境市場(chǎng)買賣平臺(tái)等,目前側(cè)重于中國(guó)的進(jìn)口食品市場(chǎng),旨在構(gòu)建中國(guó)首個(gè)云端驅(qū)動(dòng)的F2C進(jìn)口食品生態(tài)系統(tǒng)。
一起惠2018-04-18 08:47:58280 次
4月16日,華聯(lián)綜超發(fā)布2017年度報(bào)告。報(bào)告顯示,公司2017年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入117.59億元,比去年同期減少4.85%,歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)7824.75萬元,比去年同期增加130.04%,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。華聯(lián)綜超表示,營(yíng)業(yè)收入下滑主要由于報(bào)告期內(nèi)出售全資子公司華聯(lián)精品導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)門店數(shù)量減少。歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)增加一方面是由于公司前期關(guān)閉了部分虧損門店,使得經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)盈利能力增強(qiáng);另一方面,公司在報(bào)告期內(nèi)出售華聯(lián)精品100%股權(quán)取得了投資收益。華聯(lián)綜超主營(yíng)超市零售,門店分布在華北、華東、華南、西南、西北、東北等多個(gè)地區(qū)。公司經(jīng)營(yíng)模式包括自營(yíng)模式、聯(lián)營(yíng)模式和租賃模式。2017年6月13日,華聯(lián)綜超將其持有的北京華聯(lián)精品超市有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華聯(lián)精品”)100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給凱大鉑川。本次交易預(yù)計(jì)獲得3.15億元的收益。華聯(lián)綜超表示,華聯(lián)精品主營(yíng)業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)高級(jí)連鎖超市,主要面向本土高檔消費(fèi)者及居住在本土的外籍人士。該類業(yè)態(tài)對(duì)商圈要求嚴(yán)格,客層狹窄,店鋪布局受限,未來發(fā)展空間有限。公司轉(zhuǎn)讓華聯(lián)精品股權(quán),有利于公司集中資源發(fā)展社區(qū)生活超市。除此之外,在門店拓展方面,報(bào)告期內(nèi),公司開設(shè)新店共計(jì)11家,關(guān)閉門店9家,截止報(bào)告期末在營(yíng)門店共計(jì)156家。商品方面,華聯(lián)綜超調(diào)整商品結(jié)構(gòu),對(duì)坪效較低的商品進(jìn)行淘汰,進(jìn)一步強(qiáng)化生鮮管理;創(chuàng)新服務(wù)方面,啟用微信、支付寶和京東支付等線上支付服務(wù),增加電子會(huì)員功能,與第三方外賣平臺(tái)合作提供線上配送服務(wù),增加銷售渠道。2018年,華聯(lián)綜超將繼續(xù)加速門店擴(kuò)張,全年計(jì)劃開店規(guī)模在20-30家左右,每家門店的投資規(guī)模約2000萬元。
一起惠2018-04-18 08:45:45277 次
4月17日消息,獲悉,“世界腫瘤日”來臨之際,國(guó)內(nèi)在線健康管理企業(yè)健客,今年首度發(fā)布季度健康消費(fèi)大數(shù)據(jù)榜單。在“2018年第一季度國(guó)民健康消費(fèi)大數(shù)據(jù)”中,還首次將腫瘤類用藥納入。這些榜單主要源自健客網(wǎng)上藥店消費(fèi)大數(shù)據(jù),目前健客網(wǎng)上藥店累計(jì)客戶過億,在線總SKU達(dá)68萬。報(bào)告顯示,據(jù)估計(jì),2014年全國(guó)新發(fā)惡性腫瘤病例約380.4萬例,死亡病例229.6萬例。而肺癌、胃癌、結(jié)直腸癌、肝癌、女性乳腺癌、食管癌、甲狀腺癌、子宮頸癌、腦瘤和胰腺癌是我國(guó)主要的常見的惡性腫瘤,約占全部新發(fā)病例的77%。健客網(wǎng)上藥店基于消費(fèi)大數(shù)據(jù),發(fā)布了一季度腫瘤類OTC藥品的品牌銷量榜單。這次助推“正清”登上品牌消量榜單首位的主要是其靈芝口服液,該產(chǎn)品一大功能就是具有抗腫瘤作用,可用于化療前后,腫瘤的輔助用藥。其它兩款產(chǎn)品也都是增強(qiáng)免疫力的,都可用于腫瘤化療前后。在健客網(wǎng)上藥店第一季度OTC品牌感冒藥銷量TOP10榜單上,排在前三位的品牌分別是“白云山”“同仁堂”和“999”。排在前三位的,都是感冒藥中的中成藥。在“健客網(wǎng)上藥店第一季度OTC品牌銷量TOP10”榜單上,排在最前面的是具有保健功能的OTC產(chǎn)品品牌“葛洪”,而像“同仁堂”“鴻茅”“匯仁”等老牌保健產(chǎn)品品牌則緊隨其后,銷量排名則是產(chǎn)品市場(chǎng)熱度和消費(fèi)者關(guān)注度的直接體現(xiàn)。此外,在第一季度品類銷量TOP10榜單上,在前三甲中醫(yī)療器械高居榜首,緊隨其后的是男性用藥以及精神類用藥等。除了銷量榜單外,在健客網(wǎng)上藥店第一季度購(gòu)買人次最多品類TOP10榜單上,位居首位的居然是皮膚類用藥。相比之下,醫(yī)療器械單品價(jià)格高卻不是短期的消耗品,因此購(gòu)買頻次低,而皮膚類用藥有季度性影響。而在健客網(wǎng)上藥店第一季度區(qū)域銷量TOP10榜單中,廣東省高居榜單。據(jù)悉,廣東是健客的大本營(yíng)所在地,消費(fèi)者購(gòu)買力強(qiáng),廣東也一直是在線購(gòu)藥B2C模式的起源地。健客表示,未來還將繼續(xù)探索應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)新模式,持續(xù)深化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),不斷優(yōu)化服務(wù)布局,深耕線上品牌運(yùn)營(yíng),以用戶運(yùn)營(yíng)為原點(diǎn),搭建內(nèi)容運(yùn)營(yíng)體系,持續(xù)深化布局構(gòu)建一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+藥品+醫(yī)生+醫(yī)院+患者”的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)閉環(huán),為打造領(lǐng)先的在線健康管理綜合平臺(tái)努力,繼續(xù)為國(guó)人提供專業(yè)在線健康管理服務(wù)。
一起惠2018-04-18 08:42:26282 次
4月16日消息,滴滴出行今天宣布成立一站式汽車服務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)將涵蓋已有的汽車、加油、維保及分時(shí)租賃等多項(xiàng)汽車服務(wù)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。了解到,滴滴曾于2015年首次在內(nèi)部提出洪流戰(zhàn)略,希望在完善圍繞乘客的一站式出行平臺(tái)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建設(shè)圍繞車主和汽車的一站式服務(wù)平臺(tái),最終成為面向未來的共享汽車運(yùn)營(yíng)商。據(jù)悉,新成立的汽車服務(wù)平臺(tái)中有汽車租售業(yè)務(wù)(汽車開放平臺(tái))、加油業(yè)務(wù)、維保業(yè)務(wù)、分時(shí)租賃業(yè)務(wù)等。滴滴方面表示,目前汽車租售、加油、維保、分時(shí)租賃等多項(xiàng)汽車服務(wù)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目前已經(jīng)覆蓋200多個(gè)城市、5000多家合作伙伴和渠道商,年化GMV超過370億元。預(yù)計(jì)到2018年年底,汽車服務(wù)平臺(tái)的年化GMV將達(dá)到900億元。
一起惠2018-04-17 10:15:27360 次
有的朋友投訴自己在飛豬上購(gòu)買景點(diǎn)門票的時(shí)候,不給退款,那么到底是怎么回事呢?是真的這樣嗎?還是其中發(fā)生了什么誤會(huì)呢?下面小編就就和實(shí)際例子和各位說說!在訂單管理處可以選擇退款,如果是已經(jīng)取票了,那就不能退款了。飛豬”存在單方濫用協(xié)議條款變更修改權(quán)利、豁免自身信息安全保障義務(wù)、濫用終(中)止服務(wù)的權(quán)利、應(yīng)承擔(dān)的履約責(zé)任不具體明確、濫用解釋格式條款的權(quán)利、濫用獨(dú)立判斷權(quán)等問題。另外,“飛豬”收取高額退票費(fèi)、酒店代理混亂、取消訂單退款慢、拒絕改簽等問題突出。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)(www.100ec.cn/zt/315/)受理的投訴量表明:2017年上半年全國(guó)TOP20熱點(diǎn)被投訴生活服務(wù)電商中,去哪兒20.65%、飛豬19.93%、美團(tuán)14.72%、餓了么10.05%、攜程8.62%、摩拜單車7.54%、百度糯米6.10%、易到用車3.23%、大眾點(diǎn)評(píng)2.33%、同程旅游1.44%、馬蜂窩1.08%、途牛旅游0.90%、藝龍旅行0.90%、阿卡索外教網(wǎng)0.90%、百度快行0.54%、發(fā)現(xiàn)旅行0.18%、窮游網(wǎng)0.18%、百合網(wǎng)0.18%、洗衣邦0.18%、滴滴出行0.18%。在線旅游成為用戶投訴的“重災(zāi)區(qū)”,飛豬以19.93%用戶投訴率成為第二大消費(fèi)者熱點(diǎn)投訴的生活服務(wù)電商。和大部分其他平臺(tái)一樣,飛豬也存在這捆綁搭售的行為,包括默認(rèn)綁定的航空意外險(xiǎn)以及非默認(rèn)的航空組合險(xiǎn)、航空延誤險(xiǎn)以及退票險(xiǎn)。經(jīng)測(cè)試,飛豬平臺(tái)的捆綁搭售情況處于中等水平。飛豬除了存在捆綁搭售行為外,收取高額退票費(fèi)、酒店代理混亂、取消訂單退款慢、拒絕改簽等問題突出。典型問題一:“飛豬”平臺(tái)退款困難退款問題是飛豬存在的最嚴(yán)重的問題,中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)每個(gè)月都會(huì)收到用戶發(fā)來關(guān)于飛豬退款問題的投訴??梢哉f,退款問題大大案例一:“飛豬”價(jià)格不同誘導(dǎo)消費(fèi)取消訂單不退款蔡女士于9月5日在飛豬購(gòu)買了兩張票,訂單號(hào)為427951389785和427950093785。乘飛機(jī)時(shí)孩子無法乘坐導(dǎo)致兩人無法乘坐當(dāng)時(shí)的航班,給客服打電話,客服回復(fù)我們只購(gòu)成人票沒有購(gòu)買孩子票為由拒絕退款,我們不服只能再次投訴,后來又說機(jī)艙座位為由百般拒絕退款。案例二:用戶訂單取消“飛豬”拖延退款時(shí)間方女士于6月在飛豬購(gòu)買了北京-首爾-舊金山-匹茲堡單程機(jī)票,8月初方女士因簽證原因需要改簽,于8月12日上午09:38提交退票申請(qǐng)并通過,退票受理頁面明確顯示了“賣家將在提交退票后72小時(shí)內(nèi)為您退票退款?!比欢?,直至9月10日方女士仍未收到任何退款,其間打客服電話催促,客服每次均表示需要7-10個(gè)工作日,然后便無下文。陳先生于10月4日在飛豬旅行上訂購(gòu)一間名為飛宇的酒店,已付款并且同意其預(yù)定成功不可變更的政策,但5號(hào)晚來到酒店,前臺(tái)說房間已滿,且無法再網(wǎng)上查到本人數(shù)據(jù),經(jīng)與飛豬客服聯(lián)系協(xié)商商家退款,隨后陳先生在網(wǎng)上申請(qǐng)退款,商家拒絕且不提供退款窗口!其實(shí)是可以去退款的,只是在退錢的時(shí)候,因?yàn)槠脚_(tái)的一些原因,可能會(huì)滯后,所以很多人誤解說不會(huì)退款,其實(shí)只要大家沒有進(jìn)行消費(fèi),是可以順利退錢的,只是時(shí)間早晚的問題,所以一起惠小編提醒大家不要著急!
一起惠2018-04-16 09:09:27739 次
在人類與疾病的戰(zhàn)斗中,治療與預(yù)防同等重要。但醫(yī)院里漫長(zhǎng)的等待、工作的快節(jié)奏、生活的壓力等等都給了現(xiàn)代人太多的制約。而今,一位可以隨叫隨到,從不疲憊,甚至診斷準(zhǔn)確度高且穩(wěn)定的“超能醫(yī)生”正在打破這些束縛,患者甚至可以足不出戶,只需上傳特定要求的照片,就可以完成診斷,整個(gè)過程不需要專業(yè)醫(yī)生的參與,不受時(shí)間場(chǎng)合的限制。就在這本周,美國(guó)食品及藥品監(jiān)督管理局(FDA)批準(zhǔn)通過了首個(gè)應(yīng)用于一線醫(yī)療的自主式人工智能診斷設(shè)備,這款叫做IDx-DR的軟件程序由IDx公司研發(fā),可以在無專業(yè)醫(yī)生參與的情況下,通過查看視網(wǎng)膜照片對(duì)糖尿病性視網(wǎng)膜病變進(jìn)行診斷。IDx-DR類AI產(chǎn)品的批準(zhǔn)通過,可以使普通人更方便自主的完成常規(guī)診斷,同時(shí)極大的節(jié)約了社會(huì)成本,至此,AI診斷爆炸時(shí)代已然來臨。這同樣也是AI應(yīng)用的一大里程碑式成績(jī)?!氨籉DA認(rèn)定為‘突破型設(shè)備’(breakthroughdevice),不僅是對(duì)IDx-DR價(jià)值的肯定,也堅(jiān)定了我們長(zhǎng)久以來的信念,”IDx創(chuàng)始人兼總裁MichaelAbràmoff博士說到,“太多的人因?yàn)闆]有及時(shí)診斷而導(dǎo)致失明,這樣一種高效、高性價(jià)比的方法可以說是眾望所歸?!碧鹈鄣膽n傷并非所有的疾病都如疾風(fēng)驟雨般現(xiàn)身,此刻,也許有的疾病正在悄無聲息的吞噬著我們的感官。假裝溫柔,實(shí)則殘忍,有的惡魔如溫水煮青蛙一般,偷走我們的健康,等到發(fā)覺卻為時(shí)晚矣,而糖尿病性視網(wǎng)膜病變就是這樣的疾病。我們都知道,糖尿病是一種代謝類疾病,患者表現(xiàn)為血糖長(zhǎng)時(shí)間高于標(biāo)準(zhǔn)值,如果不能及時(shí)控制治療,最終會(huì)引發(fā)一系列癥狀,包括頭痛、肌肉無力、傷口愈合緩慢等,其中視網(wǎng)膜病變就是最常見且嚴(yán)重的并發(fā)癥之一。在人的眼球后部有一層薄薄的細(xì)胞層,便是視網(wǎng)膜,也稱視衣。感光層由視桿細(xì)胞和視錐細(xì)胞組成,他們感受光,并將光轉(zhuǎn)化為神經(jīng)信號(hào)進(jìn)行傳遞。糖尿病會(huì)引起視網(wǎng)膜毛細(xì)血管壁損傷,加之血液呈高凝狀態(tài),易造成血栓和血淤,甚至血管破裂,最終無法為視網(wǎng)膜細(xì)胞提供營(yíng)養(yǎng),導(dǎo)致病變,甚至失明。如今,糖尿病視網(wǎng)膜病變已成為僅次于老年性視網(wǎng)膜變性之后的四大致盲因素之一。在美國(guó),如今有超過3000萬人患有糖尿病,其中每年約有2.4萬人因?yàn)樘悄虿?dǎo)致的視網(wǎng)膜病變而失明。但看似來勢(shì)洶洶的眼病并非無藥可醫(yī),如果發(fā)現(xiàn)及時(shí)并治療得當(dāng),大部分的眼病都可以有效避免或延緩。但并不是每個(gè)人都如此“幸運(yùn)”,在美國(guó),只有大約一半的糖尿病患者會(huì)進(jìn)行常規(guī)的視力檢查,而即使有條件進(jìn)行預(yù)約,通常也需要經(jīng)過數(shù)周或數(shù)月才能見到??漆t(yī)生。而今,IDx-DR將要取代眼科醫(yī)生,使隨時(shí)隨地的診斷成為可能。真正的AI醫(yī)生與預(yù)約真人醫(yī)生相比,IDx-DR真的是太方便簡(jiǎn)單了,只需要護(hù)士或者醫(yī)生通過使用特殊的視網(wǎng)膜照相機(jī)拍下患者的視網(wǎng)膜照片,隨后按照IDx-DR軟件的指示上傳圖像,并確定圖像的質(zhì)量是否足夠獲得分析結(jié)果。如果圖像合格,軟件將自動(dòng)分析(無須專業(yè)醫(yī)生參與)患者是否患有糖尿病性視網(wǎng)膜病變,并將根據(jù)結(jié)果診斷并決策后續(xù)治療。在前期的臨床試驗(yàn)中,通過對(duì)10個(gè)主要治療地點(diǎn)的900名患者的視網(wǎng)膜照片進(jìn)行分析,IDx-DR正確檢測(cè)到糖尿病性視網(wǎng)膜病變的準(zhǔn)確率為87%,正確識(shí)別沒有發(fā)病患者的準(zhǔn)確率為90%。這短短幾小時(shí)的診斷,IDx卻整整走了21年。IDx是一家專注于開發(fā)臨床自主診斷算法的公司,但純粹的人工智能讓FDA感到不安,因而單就和FDA在如何評(píng)估系統(tǒng)并確保其準(zhǔn)確性和安全性方面的溝通,IDx就花了7年。同時(shí)為了讓產(chǎn)品更好的接近普通患者,公司也做了其他必要的調(diào)整,比如前文提到的圖像質(zhì)量判斷組件,就是權(quán)衡之后的結(jié)果?!芭臄z視網(wǎng)膜圖像并不容易,”Abramoff表示,“該算法會(huì)告訴操作員是否需要重新拍攝,或者圖像滿足要求。這看起來是個(gè)細(xì)枝末節(jié),卻十分重要?!比f事俱備,臨床試驗(yàn)必不可少。為了證明IDx-DR的精準(zhǔn)性,一場(chǎng)AI與資深??漆t(yī)生之間的“決斗”避無可避。在開始診斷之前,IDx-DR開始了它的“吸星大法”——用4個(gè)小時(shí)讀取了超過100萬張眼部照片,用以學(xué)習(xí)糖尿病性視網(wǎng)膜病變的癥狀。圖丨IDx創(chuàng)始人兼總裁MichaelAbràmoff隨后IDx-DR重讀了800余份由3名專業(yè)醫(yī)生診斷的病理,最終診斷為患有糖尿病性視網(wǎng)膜病變的準(zhǔn)確度高于85%,有輕微癥狀或健康的準(zhǔn)確度高于82.5%,相關(guān)結(jié)果IDx在2018年2月美國(guó)加州舉辦的黃斑學(xué)會(huì)年會(huì)上進(jìn)行了展示。不僅如此,IDx公司還開發(fā)了用于檢測(cè)黃斑變性、阿爾茨海默病、心血管疾病和中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的算法,AI診斷的風(fēng)正在愈刮愈烈。引爆AI診斷事實(shí)上,從今年2月起,F(xiàn)DA就表現(xiàn)出了全面放開AI診斷決策支持系統(tǒng)的勢(shì)頭。顧名思義,診斷決策支持系統(tǒng)是設(shè)計(jì)用來輔助醫(yī)生在診斷時(shí)進(jìn)行決策的支持系統(tǒng)。這種主動(dòng)的知識(shí)系統(tǒng)通過病患至少兩種以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為醫(yī)生給出診斷建議。醫(yī)生再結(jié)合自己的專業(yè)判斷,從而使診斷更快更精準(zhǔn)。2月,F(xiàn)DA批準(zhǔn)通過了Viz.AI針對(duì)中風(fēng)的AI診斷軟件ContaCT,該軟件能夠?qū)颊甙l(fā)生中風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷,如發(fā)現(xiàn)可疑的大血管阻塞,該軟件會(huì)分析計(jì)算機(jī)斷層掃描(CT)結(jié)果并通知神經(jīng)血管專家。因?yàn)閷<胰耘f需要在平臺(tái)上進(jìn)行進(jìn)一步的診斷,所以ContaCT并未完全取代專業(yè)醫(yī)生。同時(shí)關(guān)于心臟病、癌癥、兒童自閉癥等疾病的診斷算法也在近年全面開花,可以預(yù)見,未來幾年內(nèi)將會(huì)有大量人工智能診斷系統(tǒng)通過審批,我們將見證AI醫(yī)療應(yīng)用落地的爆炸時(shí)代。相比人類醫(yī)生的十年寒窗,人工智能的學(xué)習(xí)可能只是數(shù)個(gè)小時(shí),而在診斷時(shí)間上,差距也同樣懸殊——1小時(shí)vs1分鐘。在同樣甚至更高的準(zhǔn)確度,或同樣或更低廉的價(jià)格面前,人類醫(yī)生和AI,你會(huì)選擇哪一個(gè)?
一起惠2018-04-16 09:07:04396 次
4月14日消息,獲悉,近日,卡賓京東開普勒會(huì)員小程序“卡賓服飾旗艦店”正式對(duì)外發(fā)布,卡賓成為京東開普勒品牌會(huì)員小程序合作的首家客戶。該小程序由驛氪、京東和微信共同開發(fā),兼顧用戶關(guān)系沉淀與交易閉環(huán),幫助品牌進(jìn)行線上線下結(jié)合的會(huì)員營(yíng)銷。據(jù)悉,在微信搜索“卡賓服飾旗艦店”小程序,即可體驗(yàn)該小程序。用戶可以通過“卡賓服飾旗艦店”小程序?qū)崿F(xiàn)開卡綁卡,同時(shí)獲得京東和微信會(huì)員卡,并可在卡包一級(jí)入口查閱品牌會(huì)員卡。通過“卡賓服飾旗艦店”開普勒小程序,用戶可以隨時(shí)體驗(yàn)包括賬戶同步、商品挑選、京東支付、優(yōu)惠同步等由京東直接提供的服務(wù),實(shí)現(xiàn)微信逛店,社交分享,在線購(gòu)買的交易閉環(huán)。從消費(fèi)者管理角度,品牌通過京東、微信的開放能力和EZR消費(fèi)者管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下和京東會(huì)員身份的打通,方便進(jìn)行身份統(tǒng)一識(shí)別。據(jù)了解,京東開普勒小程序商城是借助微信生態(tài)與京東商城的資源,為品牌商制作品牌小程序,滿足用戶場(chǎng)景化、去中心化的需求,為品牌商提供整合線上線下資源的整體解決方案。驛氪方面表示,下一步,基于京東和微信的開放能力,驛氪將幫助卡賓開普勒品牌會(huì)員小程序進(jìn)一步強(qiáng)化會(huì)員權(quán)益、線下導(dǎo)購(gòu)等營(yíng)銷功能以豐富用戶使用場(chǎng)景,幫助商家進(jìn)行零售模式的變革。
一起惠2018-04-16 09:04:35346 次
為了維護(hù)廣大嚴(yán)選會(huì)員的合法權(quán)益,一旦發(fā)現(xiàn)存在如下惡意刷單、刷券的行為(包括但不限于以下行為):1)從淘寶等其他非嚴(yán)選及合作商合法活動(dòng)頁面獲得優(yōu)惠券并下單購(gòu)買的訂單;2)在嚴(yán)選網(wǎng)站通過機(jī)器手段惡意批量刷取優(yōu)惠券并在嚴(yán)選進(jìn)行下單購(gòu)買的訂單;3)利用軟件、技術(shù)手段或其他方式,為套取商品、優(yōu)惠券、優(yōu)惠活動(dòng)、運(yùn)費(fèi)或者其他利益的下單行為;用戶承諾其自愿接受嚴(yán)選對(duì)違規(guī)訂單進(jìn)行以下一項(xiàng)或多項(xiàng)操作:1)取消訂單;2)不發(fā)貨;3)對(duì)已出庫(kù)、發(fā)貨的訂單進(jìn)行攔截、追回;4)暫?;蜃柚购罄m(xù)在嚴(yán)選購(gòu)物;5)其他嚴(yán)選認(rèn)為有必要的管控措施;注:1)對(duì)于本規(guī)則規(guī)定的違規(guī)訂單,如訂單被取消、不發(fā)貨等,嚴(yán)選不提供任何賠付、補(bǔ)償;2)對(duì)于本規(guī)則規(guī)定的違規(guī)訂單,如訂單被取消、不發(fā)貨等,將按平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行退款;3)如對(duì)訂單取消、不發(fā)貨等情形有疑問,可與嚴(yán)選客服進(jìn)行聯(lián)系。
一起惠2018-04-13 09:10:25483 次
在京東眾籌平臺(tái)上,大家可以自由選擇出資支持任何一個(gè)項(xiàng)目,成功之后就可以獲得項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)放的實(shí)物或者虛擬權(quán)益等回報(bào),那么心急的小伙伴想知道要幾天才會(huì)發(fā)貨,想知道答案的話,就趕緊看看下面的文章!京東眾籌發(fā)貨時(shí)間都會(huì)在眾籌頁面顯示,大家在支持金額按鈕上方可以看到,沒注意的朋友可以找到你所支持的項(xiàng)目,進(jìn)入眾籌頁面查看。京東眾籌不同的項(xiàng)目發(fā)貨時(shí)間也是不同的,比如說有的項(xiàng)目寫的是“預(yù)計(jì)回報(bào)發(fā)送時(shí)間:項(xiàng)目成功結(jié)束后15天內(nèi)”,也有的寫的是"預(yù)計(jì)回報(bào)發(fā)送時(shí)間:項(xiàng)目成功結(jié)束后30天內(nèi)"。所以大家不要著急,盡管慢慢等待即可。如果超過項(xiàng)目所標(biāo)注的發(fā)貨時(shí)間還未發(fā)貨,你可以聯(lián)系京東眾籌客服幫你解決。按照規(guī)定,如果項(xiàng)目發(fā)起人無法按照頁面承諾的時(shí)間向支持者發(fā)放回報(bào),根據(jù)延遲發(fā)貨的天數(shù),項(xiàng)目方需向支持者交付賠償金。特殊回報(bào)類回報(bào)售后服務(wù)細(xì)則以下特殊類回報(bào),售后規(guī)則以項(xiàng)目頁面描述為準(zhǔn),請(qǐng)大家購(gòu)買前,仔細(xì)閱讀頁面描述,后期如遇問題,請(qǐng)及時(shí)與項(xiàng)目方協(xié)商處理。a、旅游出行京東公益眾籌類項(xiàng)目,例如機(jī)票、景點(diǎn)門票、住宿門票、簽證類、行程定制等;b、門票、活動(dòng)類:例如舞臺(tái)劇門票,電影門票、發(fā)布會(huì),粉絲見面會(huì)、音樂節(jié)、代言人活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)等;c、虛擬類回報(bào):例如會(huì)員,月票(有效期),季票、體驗(yàn)卡,線上學(xué)習(xí)、流量使用、代金劵、游戲點(diǎn)卡京東E卡、宣傳片及紀(jì)錄片電影制作、用戶提前觀影權(quán)限,參與影片制作等。d、游戲、軟件類商品含授權(quán)/激活信息(包括且不限于序列號(hào)SN、激活碼、CDKEY等)。注意事項(xiàng)1)對(duì)于商品質(zhì)量問題,支持者需向項(xiàng)目方提供證據(jù),若項(xiàng)目方收到證據(jù)后,確認(rèn)商品本身確實(shí)存在質(zhì)量問題,應(yīng)接受退貨或者換貨申請(qǐng)。支持者應(yīng)妥善包裝后退回商品,返回方式及地址以售后服務(wù)單審核為準(zhǔn),產(chǎn)生的退換貨運(yùn)費(fèi)均由項(xiàng)目方承擔(dān);因拍攝設(shè)備、光線、顯示器等原因產(chǎn)生的色差問題,以及因商品測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)不一致導(dǎo)致的尺寸問題在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的尺寸誤差范圍內(nèi)的,均不屬于商品質(zhì)量問題;2)項(xiàng)目方有如實(shí)描述商品并按支持者訂單履約的義務(wù),如因項(xiàng)目方原因?qū)е律唐放c頁面描述不符,或出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、少貨等情況,項(xiàng)目方應(yīng)按照頁面描述及支持者訂單履約,如支持者需要退貨或者換貨,項(xiàng)目方應(yīng)接受,產(chǎn)生的退換貨運(yùn)費(fèi)由項(xiàng)目方承擔(dān);3)食品類商品離過期不到3個(gè)月,項(xiàng)目方在商品詳情頁有明確說明告知的情況,不支持退換貨;4)包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不予退換貨。不同的眾籌項(xiàng)目,有不同的回報(bào),不是所用的回報(bào)都可以進(jìn)行退換,所以大家在出資支持之前,請(qǐng)看清楚再?zèng)Q定!更多關(guān)于京東眾籌的內(nèi)容,盡在一起惠,記得常來逛一逛~
一起惠2018-04-13 08:59:43345 次
在一批綜合音頻平臺(tái)及豆瓣等上線音頻付費(fèi)產(chǎn)品之后,知乎近日也表示將于近日推出音頻付費(fèi)產(chǎn)品“知乎讀書會(huì)”,據(jù)了解產(chǎn)品將于4月18日上線,并于4月12日啟動(dòng)讀書會(huì)年卡會(huì)員的售賣。從產(chǎn)品形態(tài)來看,這是知乎又一款與書籍相關(guān)產(chǎn)品,并加入“名人領(lǐng)讀”模式。據(jù)知乎方面稱,在讀書會(huì)中,知乎精選600本經(jīng)典書籍,由領(lǐng)讀人為每本經(jīng)典帶來25分鐘的解讀音頻。與結(jié)構(gòu)性的專業(yè)技能講解不同,“名人領(lǐng)讀”更強(qiáng)調(diào)用戶與名人一起閱讀,通過名人講解激發(fā)用戶的閱讀興趣。此外,知乎的社區(qū)深度討論環(huán)境,也為用戶提供了從閱讀延伸到討論的空間與路徑,譬如,有近18萬用戶在知乎關(guān)注紅樓夢(mèng)話題,從作品細(xì)節(jié)、人物解讀到紅樓美食,網(wǎng)友都在深入探討。從書籍類型和領(lǐng)域來看,會(huì)陸續(xù)上線包括經(jīng)濟(jì)、文學(xué)傳記、戲曲體育類等。
一起惠2018-04-13 08:56:24325 次
4月12日消息獲悉,在重慶舉辦的2018中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)高峰論壇上,華潤(rùn)集團(tuán)與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來雙方將聯(lián)手在智慧城市和物業(yè)管理、醫(yī)療健康、云和大數(shù)據(jù)、智慧零售等領(lǐng)域展開緊密合作,調(diào)動(dòng)各方面資源,合力打造一整套場(chǎng)景數(shù)字化解決方案。根據(jù)協(xié)議,華潤(rùn)憑借傳統(tǒng)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)場(chǎng)景,騰訊則利用自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),以“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案為具體結(jié)合點(diǎn),共同推動(dòng)雙方在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上的深度融合和創(chuàng)新發(fā)展,優(yōu)化業(yè)務(wù)模式和場(chǎng)景,合力探索在智慧零售、物業(yè)管理、智慧城市以及醫(yī)療健康等多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)價(jià)值提升。在智慧零售領(lǐng)域,圍繞華潤(rùn)的零售產(chǎn)業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)工具、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等作為賦能手段,雙方將重點(diǎn)打造新一代智慧零售門店,對(duì)試點(diǎn)城市的華潤(rùn)萬家“大賣場(chǎng)”門店進(jìn)行全面科技賦能;結(jié)合華潤(rùn)集團(tuán)的商場(chǎng)超市、生活小區(qū)、咖啡連鎖等各場(chǎng)景,以騰訊公司小程序、公眾號(hào)等為載體,充分發(fā)揮騰訊公司社交流量與場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),完成這兩方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在智慧城市建設(shè)領(lǐng)域,基于華潤(rùn)集團(tuán)多年的地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),騰訊公司將發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),結(jié)合云端資源和用戶端經(jīng)驗(yàn),探索包括智慧商場(chǎng)、智慧社區(qū)等多業(yè)態(tài)和場(chǎng)景,建設(shè)不斷自我進(jìn)化的大型智慧城市綜合體。在物業(yè)管理方面,華潤(rùn)集團(tuán)支持騰訊海納平臺(tái)作為優(yōu)選合作伙伴,支持騰訊公司物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“微瓴”和“智家”項(xiàng)目成為其智慧建筑的優(yōu)選合作伙伴,共同探索科技+物業(yè)的商業(yè)模式,打造智慧社區(qū),提升物業(yè)管理的科技化水平。在醫(yī)療健康領(lǐng)域,雙方將致力于在精準(zhǔn)醫(yī)療、個(gè)性化醫(yī)療、全方位全周期健康服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)上的合作。推進(jìn)騰訊公司在醫(yī)療業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)、支付體系等方面與華潤(rùn)健康、華潤(rùn)鳳凰、華潤(rùn)醫(yī)藥等深度融合,實(shí)現(xiàn)預(yù)約門診、就診、數(shù)據(jù)分析、醫(yī)療支付和報(bào)銷、電子發(fā)票等流程的閉環(huán)管理。除此之外,雙方共同推進(jìn)在新興產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合作,包括但不限于華潤(rùn)集團(tuán)與騰訊社交廣告領(lǐng)域的合作;雙方將共同推動(dòng)在流量側(cè)和支付側(cè)的合作探索;騰訊公司以騰訊公益基金會(huì)為載體,與華潤(rùn)集團(tuán)探討公益領(lǐng)域的合作,以騰訊研究院、騰訊互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)研究院為載體,與華潤(rùn)集團(tuán)的下屬研究部門,進(jìn)行傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)等與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)合作等等。雙方表示,一旦時(shí)機(jī)成熟,將考慮把騰訊在人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)與華潤(rùn)集團(tuán)的相關(guān)業(yè)務(wù)相結(jié)合。
一起惠2018-04-13 08:54:51366 次
4月12日消息,獲悉,近日,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東正在廣東與碧桂園集團(tuán)董事局主席楊國(guó)強(qiáng)雙方約定,將在全國(guó)范圍內(nèi)開展商業(yè)地產(chǎn)的合作,預(yù)計(jì)今年內(nèi)將有600家蘇寧小店、蘇寧直營(yíng)店等智慧零售業(yè)態(tài)店入駐碧桂園物業(yè),投資、金融、電商采購(gòu)等也全面推進(jìn)。據(jù)了解,蘇寧與碧桂園的合作,從去年10月便開始醞釀。當(dāng)時(shí),碧桂園集團(tuán)高管空降蘇寧總部,溝通合作框架。2018年3月,蘇寧高管又走訪碧桂園總部,深入溝通,修訂戰(zhàn)略框架協(xié)議。據(jù)蘇寧方面表示,蘇寧和碧桂園的合作,是今年蘇寧智慧零售發(fā)展戰(zhàn)略落地的重要合作項(xiàng)目。碧桂園目前擁有大量的住宅小區(qū)存量,并且每年仍在快速增長(zhǎng)。這與蘇寧正在大力拓展的蘇寧小店、直營(yíng)店的開發(fā)需求非常匹配。這是促成雙方此次合作的基礎(chǔ)。自去年12月蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)召開以來,蘇寧線下拓展的步伐可謂狂飆突進(jìn)。截至目前,今年蘇寧的新開店已經(jīng)近600家。其中,發(fā)展最快的就是以服務(wù)社區(qū)為主的蘇寧小店和遍布三四級(jí)市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)精選店,已經(jīng)開了近400家。就在幾天前,蘇寧還全資收購(gòu)了在上海深度布局的迪亞天天超市,以提速蘇寧小店的開發(fā)。碧桂園大量的住宅物業(yè),可以為蘇寧提供小店、直營(yíng)店等智慧零售業(yè)態(tài)進(jìn)駐的社區(qū)場(chǎng)景。而對(duì)于碧桂園來說,也能借助蘇寧遍布全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)零售商業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),完善社區(qū)布局,提升社區(qū)品質(zhì)。張近東表示,蘇寧智慧零售的發(fā)展及大開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的落地,為雙方提供了非常大的合作空間,“我們將把蘇寧智慧零售的技術(shù)解決方案打造成一個(gè)開源系統(tǒng),向地產(chǎn)行業(yè)全面開放共享,從而將我們合作的每一家智慧門店都打造成‘品質(zhì)生活體驗(yàn)基地’,成為新的場(chǎng)景消費(fèi)地標(biāo)??梢哉f,這一定位與碧桂園主打精裝、品質(zhì)的發(fā)展定位不謀而合。”在張近東以場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)為核心的智慧零售戰(zhàn)略中,聯(lián)手地產(chǎn)商拓展線下場(chǎng)景是核心舉措之一。除了碧桂園,恒大、萬達(dá)等知名地產(chǎn)商也早已與蘇寧攜手,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。張近東與各個(gè)地產(chǎn)商的合作模式,各有側(cè)重。蘇寧入股萬達(dá),將依托萬達(dá)商業(yè)擁有的完善的商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)資源以及豐富的品牌商戶資源,挖掘線下入口價(jià)值,滿足其多層級(jí)實(shí)體店面開設(shè)的需求。與恒大的合作,蘇寧一則拓展社區(qū)布局,更主要的是致力于通過智慧業(yè)態(tài),為老百姓提供商品和互聯(lián)網(wǎng)化的本地生活服務(wù)。在社區(qū)鄰里,蘇寧小店是對(duì)傳統(tǒng)便利店的升級(jí)和覆蓋,提供更近距離的物流售后服務(wù)、更加便利的生鮮產(chǎn)品服務(wù)、金融服務(wù)和其他生活服務(wù)等多種增值服務(wù),成為蘇寧對(duì)消費(fèi)者服務(wù)最后100米的平臺(tái)。自去年以來,蘇寧一直積極拓展線下場(chǎng)景,通過租、建、購(gòu)、并、聯(lián)多種形式并舉的方式,快速拓展與獲取符合其經(jīng)營(yíng)需求的商業(yè)物業(yè),預(yù)計(jì)未來蘇寧與地產(chǎn)商的合作還將有更多形式的呈現(xiàn)。
一起惠2018-04-13 08:47:15317 次
1.關(guān)于差價(jià)返還當(dāng)當(dāng)?shù)纳唐穬r(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化,下單后訂單中商品價(jià)格可能高于同等大型電子商務(wù)網(wǎng)站同種規(guī)格型號(hào)的商品價(jià)格,當(dāng)當(dāng)出于對(duì)消費(fèi)者利益考慮,對(duì)當(dāng)當(dāng)銷售的商品推出了差價(jià)返還服務(wù)(3C數(shù)碼和大家電品類不參加差價(jià)返還)。1)您在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買的自營(yíng)商品,若其價(jià)格在下單日至收貨后24小時(shí)內(nèi),高于同等大型電子商務(wù)網(wǎng)站自營(yíng)商品同種型號(hào)(款式、尺寸、顏色等)的商品價(jià)格(在同一時(shí)期的非促銷價(jià)格),當(dāng)當(dāng)將賠付雙倍差價(jià)的余額。您憑對(duì)方網(wǎng)站的商品鏈接和單品頁截圖以及當(dāng)當(dāng)訂單號(hào),聯(lián)系客服即可辦理。價(jià)格舉報(bào)郵箱:jiagejianyi@cs.dangdang.com。2)您在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買的商家商品,若其價(jià)格在下單日至收貨后24小時(shí)內(nèi),高于同店鋪在其它大型電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)中同種型號(hào)(款式、尺寸、顏色等)的商品價(jià)格(在同一時(shí)期的非促銷價(jià)格),當(dāng)當(dāng)將賠付雙倍差價(jià)的余額。您憑對(duì)方網(wǎng)站平臺(tái)的同店鋪商品鏈接和單品頁截圖以及當(dāng)當(dāng)訂單號(hào),聯(lián)系客服即可辦理。價(jià)格舉報(bào)郵箱:jiagejianyi@cs.dangdang.com2.差價(jià)返還原則訂單類型什么時(shí)候申請(qǐng)?怎么申請(qǐng)?怎么返還,什么時(shí)候?當(dāng)當(dāng)自營(yíng)/商家的訂單自下單日至收貨后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系當(dāng)當(dāng)客服申請(qǐng)訂單交易成功且不產(chǎn)生退貨后的7個(gè)工作日內(nèi),將雙倍的差價(jià)金額以余額的形式充入您當(dāng)當(dāng)賬戶(當(dāng)當(dāng)訂單所屬賬戶)3.注意事項(xiàng)1)若同一賬戶購(gòu)買多個(gè)同一商品,按照商品種類進(jìn)行差價(jià)返還。2)3C數(shù)碼和大家電品類不參加差價(jià)返還。3)因促銷活動(dòng)(如滿減、直減、限時(shí)搶、秒殺等)導(dǎo)致產(chǎn)生差價(jià),此類商品不享受差價(jià)返還。注:此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸當(dāng)當(dāng)所有。4)PC端和移動(dòng)端商品,價(jià)格不同步,即同一款商品A,當(dāng)PC端價(jià)格是100元,但移動(dòng)端的價(jià)格是80元時(shí),此時(shí)不可享受差價(jià)返還服務(wù)。
一起惠2018-04-12 09:11:49495 次
在手機(jī)淘寶上面進(jìn)行拼團(tuán)的時(shí)候,也是需要有一定的規(guī)則的,只有滿足這些條件才能夠讓大家成功的花低價(jià)錢購(gòu)買到性價(jià)比高的商品,同時(shí)也會(huì)告訴大家手機(jī)淘寶的拼團(tuán)入口在哪里,詳情請(qǐng)看下文!拼團(tuán)成功之后在沒發(fā)貨之前申請(qǐng)退款,24小時(shí)內(nèi)沒成功就會(huì)失敗自動(dòng)退款。,通過淘營(yíng)銷平臺(tái)報(bào)名的“群聊拼團(tuán)”和“淘寶拼團(tuán)招商”。相關(guān)商品不再展示拼團(tuán),已經(jīng)成團(tuán)的訂單不會(huì)有影響,未成團(tuán)訂單活動(dòng)結(jié)束后無法成團(tuán),建團(tuán)后36小時(shí)自動(dòng)退款買家。報(bào)名的要求如下:(1)報(bào)名的商品必須是無SKU,或多sku但同價(jià)的商品;不支持區(qū)間價(jià)商品。(2)報(bào)名商品的拼團(tuán)價(jià)規(guī)則:要求報(bào)名商品的促銷價(jià)小于或等于30天最低拍下價(jià)。(3)買家付款后,淘寶商家需按《淘寶規(guī)則》進(jìn)行發(fā)貨。(4)報(bào)名商品不得為非上架狀態(tài)的商品。(5)淘寶集市商家符合最新版《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》的規(guī)定,且已建群成員在10人及以上,不到10無法報(bào)名拼團(tuán)。入口在哪里?1、手機(jī)淘寶拼團(tuán)入口:淘寶賣家中心左側(cè)“營(yíng)銷中心”→群聊→點(diǎn)擊拼團(tuán)進(jìn)入活動(dòng)報(bào)名頁。2、報(bào)名:在淘營(yíng)銷-群聊拼團(tuán)的長(zhǎng)期活動(dòng)報(bào)名入口中,點(diǎn)擊報(bào)名,選擇符合資質(zhì)的商品;3、商品設(shè)置:填寫拼團(tuán)人數(shù)及拼團(tuán)優(yōu)惠價(jià),完成報(bào)名后系統(tǒng)將自動(dòng)審核,符合條件的將實(shí)時(shí)審核通過;4、賣家為團(tuán)長(zhǎng),在群聊中發(fā)布拼團(tuán)商品,打開手機(jī)淘寶-消息,進(jìn)入自己的群內(nèi),點(diǎn)擊“+”號(hào),選擇已報(bào)名的拼團(tuán)商品發(fā)布即可。5、買家為團(tuán)長(zhǎng),可在寶貝詳情頁看到拼團(tuán)信息,下單付款成功后成為團(tuán)長(zhǎng),可分享拉人購(gòu)買,達(dá)到成團(tuán)人數(shù)則拼團(tuán)成功;若24小時(shí)未拉夠人下單,則拼團(tuán)失敗,系統(tǒng)將關(guān)閉訂單并自動(dòng)退款;大家現(xiàn)在能夠清楚的掌握到了手機(jī)淘寶拼團(tuán)的規(guī)則了吧!另外對(duì)于一些還不知道入口在哪的小伙伴,一起惠小編也為大家詳細(xì)的介紹了步驟,但愿能夠指引各位成功進(jìn)行淘寶拼團(tuán)哦!感興趣的話,也可以去試試看!
一起惠2018-04-12 09:04:10448 次
據(jù)英國(guó)廣播公司網(wǎng)站報(bào)道,從下個(gè)月開始,迪拜將展開智能牌照的試驗(yàn),這種牌照擁有顯示屏、GPS芯片,另外能夠進(jìn)行通信。如果車輛發(fā)生了重大車禍,司機(jī)人事不省,則智能牌照能夠自動(dòng)報(bào)警,尋求幫助。根據(jù)迪拜交通局官員介紹,智能牌照將給迪拜的車主帶來更大方便。除了在發(fā)生車禍之后報(bào)警之外,智能牌照還能夠和其他車輛和司機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)通信,相互溝通道路交通情況,了解前方是否存在擁堵等。如果一輛車或是牌照發(fā)生了被盜,則智能牌照顯示的內(nèi)容也將發(fā)生變化。另外在發(fā)生各種交通違法違規(guī)現(xiàn)象時(shí),警方也將通過智能牌照,在車主預(yù)先設(shè)置的賬號(hào)中扣除罰款、或停車費(fèi)等。另外,采用交通局的相關(guān)軟件,智能牌照的號(hào)碼等內(nèi)容也能夠進(jìn)行修改。迪拜位于阿聯(lián)酋,處于沙漠環(huán)境中,智能牌照的使用可能面臨一些環(huán)境和技術(shù)挑戰(zhàn),迪拜官員表示,希望通過一段時(shí)間的試用,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行修正。此次的試驗(yàn)將延續(xù)到年底,目前還不清楚每一個(gè)智能牌照的成本,迪拜官員表示只有在試驗(yàn)結(jié)束后,他們才能夠掌握智能牌照具體的運(yùn)行成本。通過智能牌照,政府監(jiān)管部門、警方將隨時(shí)掌握車輛的信息,這也引發(fā)了一些個(gè)人隱私保護(hù)的擔(dān)憂。值得一提的是,迪拜成為近些年中東地區(qū)的一個(gè)奇跡,成為全球游客或是淘金者趨之若鶩的地方,迪拜也希望成為各種先進(jìn)科技的第一個(gè)落地點(diǎn),從而增強(qiáng)對(duì)外部世界的吸引力。之前,迪拜也確定了逐步普及自動(dòng)駕駛汽車的計(jì)劃,到2030年,迪拜政府希望自動(dòng)駕駛汽車能夠占到所有車輛的四分之一。另外,迪拜也在籌備“超環(huán)真空高鐵”,這種每小時(shí)1000多公里速度的高鐵,只需要12分鐘,就能夠讓民眾從迪拜抵達(dá)阿聯(lián)酋首都阿布扎比(距離為120公里)。如今,汽車行業(yè)正在發(fā)生一場(chǎng)史無前例的技術(shù)革命,包括Waymo、Uber、通用、日產(chǎn)等公司正在開發(fā)自動(dòng)駕駛汽車,無人車已經(jīng)接近商用。另外,在特斯拉公司的示范效應(yīng)下,各國(guó)也開始積極扶持電動(dòng)車的研發(fā)、生產(chǎn)和購(gòu)買。此外,汽車也正在成為一個(gè)聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備。比如亞馬遜Alexa和谷歌助手這兩個(gè)語音助手已經(jīng)植入了多家品牌的車輛中,用戶只需要用語音就能夠操控汽車的各種功能,另外車載娛樂和信息平臺(tái),也能夠通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),獲取包括在線音樂服務(wù)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。
一起惠2018-04-12 09:00:13433 次
外賣市場(chǎng)瞬息萬變,從業(yè)者如何站住腳,并占據(jù)先機(jī),實(shí)現(xiàn)最終取勝呢?在CCFA新消費(fèi)論壇-2018中國(guó)連鎖餐飲峰會(huì)上,德克士首席數(shù)字官游仁宏在勺子課堂聯(lián)合主辦的《連鎖餐飲巨頭的外賣變革之路》論壇中發(fā)表了他的看法。德克士比較像是一個(gè)綜合性餐飲,是一個(gè)大的連鎖集團(tuán)。我從德克士的外賣看到,外賣是一個(gè)重要的生意,一定要去搶,它就像把錢就放在那里,大家都去拿就對(duì)了。大家知道,北上廣深杭和無錫、蘇州,這些地方都已經(jīng)被美團(tuán)和餓了么占據(jù)。那在外賣市場(chǎng)里的下一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)是什么呢?1、如何在外賣戰(zhàn)場(chǎng)中站住腳外賣的機(jī)會(huì)其實(shí)在于三四線城市。外賣平臺(tái)的架構(gòu)是所謂“地方諸侯”型的管理,它們?cè)谌木€城市設(shè)很多加盟商,很多企業(yè)補(bǔ)貼都由平臺(tái)來提供。平臺(tái)對(duì)全國(guó)加盟并非一視同仁,如果你把門店設(shè)在三四線城市,便可以爭(zhēng)取到補(bǔ)貼。同時(shí),三四線的外賣消費(fèi)者開始成長(zhǎng),大家可以有機(jī)會(huì)從市場(chǎng)增長(zhǎng)中賺錢。整個(gè)平臺(tái)上的商家數(shù)量非常多。在競(jìng)爭(zhēng)者這么多的情況下,第三方平臺(tái)的實(shí)質(zhì)就比較像廣告公司,所以大家也不要把它想得怎么樣。有老板說他很害怕和平臺(tái)做生意,說抽成那么高,但其實(shí)你如果想上CCTV,那么廣告費(fèi)更貴。所以你要修正認(rèn)知——外賣平臺(tái)就是廣告平臺(tái)。你需要關(guān)注的是怎么去用促銷換取流量,讓消費(fèi)者可以看到你,從幾十萬店家里面脫穎而出。另一個(gè)需要關(guān)注的點(diǎn)是外賣渠道,這部分一定要有獨(dú)立的組織,定崗定位,讓高層次的人來做。因?yàn)橥赓u渠道變化實(shí)在太快了,現(xiàn)在滴滴進(jìn)來了,會(huì)有更多變數(shù)。但這不是說每個(gè)人均分一點(diǎn)工作去做,管理必須有定崗,必須從總部到地方都有專門的外賣負(fù)責(zé)人來管理。2、打贏外賣之戰(zhàn)的3個(gè)忠告整個(gè)外賣市場(chǎng)里,買的最多的是年輕人。他們喜歡吃漢堡、披薩、小吃,所以注定外賣平臺(tái)是客單價(jià)低、跑速很快、走量的狀況。他們會(huì)不會(huì)去點(diǎn)北京烤鴨的菜?會(huì),但是非常少。那是不是賣烤鴨、賣其他一些大菜品,就沒有機(jī)會(huì)了?不是,我會(huì)分享給大家3個(gè)忠告。忠告1:千萬不要聽我的,請(qǐng)聽用戶的所有人的情況都不一樣。德克士有2400家店,這個(gè)體量的情況肯定和大家不一樣。我們是全國(guó)性的,肯定和區(qū)域性餐廳也不一樣。所以不要聽我的,聽用戶的,我后面講的只是當(dāng)做分享。前段時(shí)間阿里巴巴的CEO張勇在武漢大學(xué)做了一個(gè)分享,他講的一句話我特別認(rèn)可。他說:戰(zhàn)略都是走出來的,和大家一毛錢關(guān)系都沒有。我們也都是摸索出來的。所以請(qǐng)大家回去自己摸索最適合自己的方法論。我剛才講的數(shù)據(jù)都是對(duì)于德克士而言的,餐飲類別不一樣,用戶群體可能也不一樣,但核心都是聽用戶的。這同時(shí)也是一個(gè)擁抱變化的過程。外賣數(shù)字營(yíng)銷每天都在變:本來美團(tuán)和餓了么打完仗可以休息一下,又跑出一個(gè)滴滴來,搞不好之后ofo也會(huì)做外賣了。所以大家一定要擁抱這個(gè)變化,它不是一個(gè)可以永遠(yuǎn)賺到錢的地方,你要跟著市場(chǎng)走,跟著用戶走。忠告2:把決策權(quán)交給聽得到炮火的人我做什么東西不會(huì),就去國(guó)外學(xué)。我上個(gè)月才從日本學(xué)外賣跟數(shù)字營(yíng)銷回來,去年則是去的美國(guó)。跟大家說沒有什么好學(xué)的,外國(guó)和我們不一樣,他們都走在我們的后面。我們需要自己去學(xué)習(xí),去摸索出一條屬于中國(guó)的外賣路。這就是我的第二個(gè)忠告:請(qǐng)把決策權(quán)交給聽得到炮火聲音的人。德克士的定價(jià)權(quán)、促銷權(quán)甚至上什么樣的產(chǎn)品做外賣,都在前線的手上,不在我手上。我只是定一些規(guī)則和系統(tǒng),讓它不要跑偏了就好。全國(guó)這么多家店,我不可能一家一家去管理,所以我們有60多個(gè)事業(yè)部,每一個(gè)都有外賣負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人的權(quán)力很大,他可以決定產(chǎn)品的定價(jià)、促銷要加多少折扣,我設(shè)定一個(gè)KPI、看他指標(biāo)就好。按照以前大公司的做法,他要一層一層上報(bào),做一個(gè)活動(dòng)促銷還要報(bào)到我這里,黃花菜都涼了。現(xiàn)在,他直接和外賣平臺(tái)地推的負(fù)責(zé)人談判,權(quán)力都給他們。像坐辦公室的那些人,像我一年都不會(huì)點(diǎn)幾次外賣,但是那些坐辦公室的年輕人,每天都要點(diǎn)外賣。你要讓他們來做決斷,而不是老板做決定。忠告3:把數(shù)據(jù)系統(tǒng)結(jié)合我剛才講了第三方,當(dāng)然我們自己也要做自己的東西。所以第三個(gè)忠告就是:數(shù)據(jù)一定要拿在自己手上,而且數(shù)據(jù)要活的??赡軙?huì)有人奇怪為什么我一個(gè)首席數(shù)字官在管外賣。其實(shí)所有這些第三方平臺(tái)都是數(shù)據(jù)平臺(tái),這也造成外賣的打法和過去堂食不一樣。有可能你的規(guī)模還不夠大,但你要充分去利用這些平臺(tái)的數(shù)據(jù)。我不知道多少老板看過,它上面很多東西都可以用、很多數(shù)據(jù)可以挖掘。那些來過一次兩次的用戶,可以利用數(shù)據(jù)給他們做定向發(fā)券,吸引回頭客。如果數(shù)據(jù)沒有利用起來,它都不會(huì)是一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)。然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)去“因地制宜”。你的產(chǎn)品不會(huì)是全國(guó)統(tǒng)一一致的,很多東西都要因地制宜去管理。2年前我這樣做的時(shí)候,一個(gè)朋友還笑我,你看你們這個(gè)加盟都亂七八糟的,全國(guó)都不一致。我看他現(xiàn)在也開始學(xué)我了,他們也開始調(diào)整。為什么?外賣就是要這樣打,在第三方才有機(jī)會(huì)贏。3、德克士的制勝法寶在這個(gè)基礎(chǔ)上我們是怎么做的呢?我們做了品牌日,還優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。第三方實(shí)際是一個(gè)去品牌化的過程,它只做滿減和價(jià)格的搜尋,品牌沒有任何優(yōu)勢(shì),所以我們做了品牌日活動(dòng)。我們要讓消費(fèi)者記得,吃炸雞就要來德克士,事實(shí)是之后我們?cè)诘谌狡脚_(tái)做得比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還要好。我們還單獨(dú)為外送做了產(chǎn)品——一桶都是雞腿。消費(fèi)者大部分吃炸雞是分腿肉和胸肉,腿肉更多汁,消費(fèi)者體驗(yàn)更好,我們就設(shè)計(jì)了“一桶都是腿”的炸雞,放在外送里面。我們從外賣平臺(tái)上面跟蹤到的數(shù)據(jù)表示,消費(fèi)者很多情況都是同事一起吃下午茶,或者開party,就買一桶都是腿來吃。這也是之前提到的,要知道你的用戶,一直去嘗試,我們也是失敗了十次才搞出這樣一個(gè)成功的產(chǎn)品大賣。外賣的打法和堂食不一樣。堂食做法就是產(chǎn)品做好吃了,開在一個(gè)還可以、流量不錯(cuò)的店里就可以賣。外賣不是,外賣簡(jiǎn)單來講就像淘寶一樣,消費(fèi)者坐在家里怎么知道要選你家,他不會(huì)打開電視看CCTV的廣告買的,都是看手機(jī)。所以德克士今年開始做社交型外送,因?yàn)楝F(xiàn)在大家周末起床第一件事先打開手機(jī)看朋友圈。所以你如果要做早餐,要周末外送,你的接觸點(diǎn)在哪里就知道了。我們非常努力在做社交平臺(tái)的外送。我們要和粉絲的關(guān)系建立得像朋友一樣,讓他可以看到德克士提醒他吃什么樣的早餐,我們會(huì)外送到他的家里,他可以在微信里把包括支付的整個(gè)流程做完。我們會(huì)和微信打通,一氣呵成,這就是我們現(xiàn)在發(fā)展的社交型外送。
一起惠2018-04-12 08:57:42454 次
任曉華的孚日集團(tuán)成立于30年前,靠海外市場(chǎng)和外貿(mào)生意發(fā)家;支撐他們走到今天的,是來自歐美、日本的客戶訂單,包括無印良品、迪士尼和沃爾瑪。長(zhǎng)期以來,來自國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的訂單只能算得上是孚日收益來源的“毛毛雨”;然而,從2016年開始,這場(chǎng)“雨”越下越“密”了。根據(jù)招商證券的研究報(bào)告顯示,在2017年,孚日集團(tuán)僅來自網(wǎng)易嚴(yán)選、大時(shí)代和米家的訂單總額就直逼2億元人民幣。這些對(duì)電商流量玩法熟稔的新面孔對(duì)孚日集團(tuán)提出的要求并不低于國(guó)外“高端”客戶。任曉華一點(diǎn)也不敢懈怠。最初,公司并沒有專門成立團(tuán)隊(duì)對(duì)接這些打出“新品牌”的客戶,但合作兩年后,對(duì)方在工藝流程、原料上的需求表現(xiàn)的絲毫“不差錢”。在孚日的工廠里,擁有適應(yīng)高中低檔要求的不同生產(chǎn)線,但在談到合作時(shí),這些互聯(lián)網(wǎng)品牌方會(huì)毫不猶豫的選擇把“品質(zhì)”放在“成本”前考慮。?在“消費(fèi)升級(jí)”和“新零售”的語境下,互聯(lián)網(wǎng)公司和一批創(chuàng)業(yè)者開始通過全新品牌和ODM的方式,從毛巾、拖鞋、床品到沙發(fā)、茶幾,“包圓”新消費(fèi)階級(jí)的生活方式——但它們必須攻下的,則是它們并不熟悉,又暗礁遍布的中國(guó)制造業(yè)。?門外漢的到來任曉華現(xiàn)在還記得,和這批制造業(yè)的“門外漢”第一次會(huì)面時(shí)的狀況。2015年,來自網(wǎng)易嚴(yán)選的一支團(tuán)隊(duì)對(duì)孚日的產(chǎn)能和生產(chǎn)線做了一場(chǎng)“底兒掉”的考察?!半m然初期他們提出的合作意愿里訂單數(shù)量不多,但誠(chéng)意十足,一下子就在規(guī)劃好幾年的合作?!比螘匀A感受到,網(wǎng)易的“誠(chéng)意”體現(xiàn)在付錢足夠“痛快”。他們承諾會(huì)預(yù)先付款,以及每次拿貨都會(huì)馬上結(jié)算尾款。但他們提出,要在原料采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢方面都深度參與。這樣的“玩法”在國(guó)內(nèi)客戶中并不多見。無論對(duì)孚日這樣的大型制造企業(yè),還是中小型制造商來說,國(guó)內(nèi)客戶無法爽快承諾的“賬期”永遠(yuǎn)是這些做慣了外貿(mào)生意的公司的“痛”——在它們所熟悉的國(guó)際市場(chǎng)上有著非常成熟的一套國(guó)際結(jié)算規(guī)則,但這種規(guī)則在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上卻并不一定奏效。這也是很長(zhǎng)一段時(shí)間里,不少企業(yè)主寧愿打入毛利率不高的外貿(mào)牌,也沒有動(dòng)力嘗試國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要原因。放在過去,一年凈利潤(rùn)4億多人民幣、產(chǎn)能達(dá)到65萬噸、甚至主導(dǎo)海外市場(chǎng)的孚日或許不會(huì)接受這些不足掛齒的訂單合作。但近幾年,外貿(mào)對(duì)公司業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用一度放緩,讓公司管理層開始思考如何回過頭,擴(kuò)展國(guó)內(nèi)正在崛起的這片廣闊消費(fèi)市場(chǎng)。諸如網(wǎng)易嚴(yán)選、大時(shí)代這些客戶,成為了公司試水的對(duì)象。這和整個(gè)中國(guó)制造業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型背景不無關(guān)系。不斷增加的生產(chǎn)成本、人力成本和浮動(dòng)的匯率,正在讓外貿(mào)市場(chǎng)上的“中國(guó)制造”失去了20年前的優(yōu)勢(shì)。固定的銷售渠道卻又限制了產(chǎn)品銷量,如何增加銷量,消化“過?!钡漠a(chǎn)能,成為了考驗(yàn)沉重制造業(yè)的關(guān)鍵。任曉華未能了解的是,和他會(huì)面的這支隊(duì)伍,是直接帶著網(wǎng)易創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO丁磊的“命令”來的。2015年下半年,網(wǎng)易內(nèi)部開始調(diào)研中國(guó)制造商的制造生產(chǎn)能力、籌劃上線網(wǎng)易嚴(yán)選時(shí),丁磊提出的第一個(gè)要求就是,尋找一條質(zhì)量足夠好、足夠柔軟,但價(jià)格又沒那么貴的浴巾。根據(jù)丁磊的說法,開始做網(wǎng)易嚴(yán)選的想法源于他購(gòu)買浴巾的經(jīng)歷。他希望買到一條柔軟的浴巾,但遍尋電商網(wǎng)站都不能滿意,朋友勸他去國(guó)外買,那些遠(yuǎn)渡重洋而來的高價(jià)浴巾,價(jià)簽上醒目地標(biāo)注著“MadeinChina”?!百I條好浴巾是我個(gè)人很基本的需求。我總在想,怎么中國(guó)沒有人追究這件事?既然其他人不做,那我們就自己動(dòng)手,并且把它做到極致。”在一次接受采訪時(shí),丁磊曾經(jīng)這樣表示。在那之后,他召集同事們展開了為期兩個(gè)多月的調(diào)研,尋找中國(guó)優(yōu)質(zhì)的制造廠商?!吧岬迷义X”是包括網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品等公司能夠打開供應(yīng)鏈局面的第一把鑰匙。從最初的毛巾、拖鞋,后來延伸到襯衫、家具,根據(jù)丁磊的說法,在2017年五六月份,網(wǎng)易嚴(yán)選上線一年半后,其SKU已經(jīng)達(dá)到了5000左右,增速飛快。緊追嚴(yán)選,包括小米、京東等巨頭都開始向著“新零售”路上的“中國(guó)制造”發(fā)力。形勢(shì)看上去一片大好。但按照任曉華的說法來說,“謹(jǐn)慎”的嘗試態(tài)度依然是目前孚日與這些新品牌合作時(shí)的主要心態(tài)。包括孚日在內(nèi),不少外貿(mào)廠商并不是沒有想過通過自己做品牌在電商平臺(tái)上打下一片天?!案銍?guó)內(nèi)的2C的話,要么你學(xué)習(xí)成為一個(gè)應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的零售專家,要么你就組建團(tuán)隊(duì),你得有搞零售、搞互聯(lián)網(wǎng)的人。處理周轉(zhuǎn)、庫(kù)存這些事情,并沒有那么簡(jiǎn)單?!比螘匀A說。幾年下來,由于公司“基因”里沒有2C的經(jīng)驗(yàn),自營(yíng)品牌在電商平臺(tái)上,并沒有賺到什么錢。如今,這些“門外漢”帶來的,是豐厚的現(xiàn)金、充沛的流量和具有極強(qiáng)“不確定性”的未來。前途未卜的“安全感”“主要還是看這些客戶能不能解決制造業(yè)廠商‘安全感’的問題?!焙梦顰PPCEO張忠義說。年過50歲的張忠義在加入好物這個(gè)團(tuán)隊(duì)前,曾經(jīng)在廣東擁有一家規(guī)模中等的家具外貿(mào)工廠。2008年金融危機(jī)后,他明顯感受到,生意變得不那么景氣。“大家都知道外貿(mào)工廠沒有那么好做了?!睆堉伊x也嘗試過直接將工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品以直銷的方式在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上出售,但由于對(duì)品牌、電商和零售方面的理解不夠,2008年前后的那次嘗試以失敗告終。2015年,張忠義決定換一種方式繼續(xù)嘗試,他最終以顧問的身份加入了生活方式電商品牌好物的團(tuán)隊(duì),因?yàn)樵诠?yīng)鏈方面經(jīng)驗(yàn)豐富,成為了這家公司的CEO。大廠如網(wǎng)易、小米,都可以靠砸錢建立供應(yīng)鏈生態(tài),并且用強(qiáng)勢(shì)的流量?jī)?yōu)勢(shì)推廣自己的產(chǎn)品和平臺(tái),但要成為他們信賴的供應(yīng)商,建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,準(zhǔn)入門檻不低,在龐雜又等待拯救的制造業(yè)體系里,產(chǎn)能、規(guī)模和聲望如孚日這樣大的公司還是少數(shù);而更多中小型外貿(mào)供應(yīng)廠商的現(xiàn)狀更加尷尬一點(diǎn),從幾年前,他們就希望擁抱國(guó)內(nèi)市場(chǎng),也逐漸開始嘗試電商或者其他渠道的新品牌,但最開始的接觸過程更像“賭博”。做過工廠老板,如今又以這些廠商的品牌客戶的身份重新回來的張忠義感觸非常明顯?!拔覀?cè)谔暨x供應(yīng)商,供應(yīng)商也在考核我們?!睆堉伊x說。不比網(wǎng)易的“大手筆”,創(chuàng)業(yè)公司如好物have只能選擇從馬克杯、餐具等品類入手,但因?yàn)樽畛鯇?duì)市場(chǎng)情況并不了解,第一批貨只敢定一兩百件,再拿到市場(chǎng)上試水。每天機(jī)器一開、工人上班,都意味著已經(jīng)消耗成本,對(duì)于一家工廠來說,不接大單子不劃算。“很多工廠一聽才這么少的量,就不太愿意接。”張忠義最初只好靠“刷臉”,找到曾經(jīng)的同僚幫忙。對(duì)方要背著虧錢的風(fēng)險(xiǎn)啊。但是依靠“人脈”建立起的合作關(guān)系并不能長(zhǎng)久,“最開始可以靠刷臉求他們幫忙解決幾單,如果幾單下來,你還是成長(zhǎng)不起來,那對(duì)方就會(huì)失去信心,后面再合作就難了。”經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,好物have的平臺(tái)上開始出現(xiàn)銷售量穩(wěn)定的“爆款”,這樣的訂單再拿到工廠,已經(jīng)能夠形成平臺(tái)和廠商之間的穩(wěn)定合作。但剩下的時(shí)間里,在不斷擴(kuò)展SKU、研發(fā)新品的過程中,好物have還在不斷淘汰和升級(jí)供應(yīng)鏈,在目前建立的200多家合作伙伴里,名單還在不斷變化著。張忠義還記得十五前行業(yè)進(jìn)入“黃金時(shí)期”的情景。那時(shí)候,工廠里每做出一批產(chǎn)品,都有客戶的貨車聚集在工廠門口,等著“搶先拉貨”。如今,這樣的盛況不再。而他曾經(jīng)的同行們,只好開始在日益萎縮的外貿(mào)單子與前途未卜的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)兩者中,小心翼翼的調(diào)整著天秤的平衡。工廠主的夢(mèng)想暫時(shí)還分不清,這批會(huì)“玩流量”的互聯(lián)網(wǎng)人和工廠主之間,誰正處于強(qiáng)勢(shì)地位?!翱瓷先?,中國(guó)制造業(yè)門類齊全、規(guī)模很大,但是如果要把中國(guó)的供應(yīng)鏈再做一個(gè)細(xì)分的話,那些最好的供應(yīng)商還是稀缺的,其實(shí)并不過剩?!睆堉伊x說。大的品牌商最后找到的供應(yīng)商,依舊是少數(shù)幾家工廠;除了“塔尖”上的幾家工廠外,還有大量工廠很難一下子在國(guó)內(nèi)客戶里接到大訂單。差距通常存在于產(chǎn)能之外。相比于一些“小作坊”,做過外貿(mào)的工廠更加注重產(chǎn)品的品質(zhì),甚至在細(xì)節(jié)方面也有著接近“國(guó)際范兒”?!氨热缭谥R(shí)產(chǎn)權(quán)這方面,也只有做過外貿(mào)的工廠會(huì)有意識(shí)的為客戶做保護(hù)動(dòng)作?!痹熳鞯穆?lián)合創(chuàng)始人關(guān)子杉在考察了一圈供應(yīng)鏈工廠后發(fā)現(xiàn),外貿(mào)工廠會(huì)為不同品牌的打樣產(chǎn)品專門開幾間近乎保密的樣品室,以防客戶設(shè)計(jì)方案的泄露。對(duì)于以獨(dú)立設(shè)計(jì)見長(zhǎng)的造作來說,找到這樣“細(xì)心”的工廠非常重要。而那些暫時(shí)接不到“大單”、又有著外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的工廠,成為了創(chuàng)業(yè)公司們最好的選擇。但這并不意味著“危險(xiǎn)”信號(hào)的解除,為了快速、靈活的驗(yàn)證市場(chǎng),如造作、好物have這樣的創(chuàng)業(yè)公司對(duì)SKU的更新頻率甚至更高,“有的產(chǎn)品上線發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)不能接受,我們會(huì)很快調(diào)整。”關(guān)子杉說。這也意味著,如果不能展現(xiàn)出成熟的管理能力和應(yīng)對(duì)辦法,做出“爆款”,背后的工廠也難遭“淘汰”的命運(yùn)。就算那些還有能力在外貿(mào)單子的功勞簿上吃老底的工廠主,現(xiàn)在也不敢懈怠。甚至,它們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注已經(jīng)超乎了找上門來的客戶的想象?!跋胍獩_出來,還是得舍得花錢買機(jī)器、舍得花錢招厲害的人,甚至不只做代工,也得懂點(diǎn)設(shè)計(jì)?!痹趶V東佛山、擁有一家家族企業(yè)家具生產(chǎn)廠的趙振東說。放在不愁訂單的時(shí)期,這家擁有1000多個(gè)工人、產(chǎn)能上億的工廠根本不用操心設(shè)計(jì)的問題,但現(xiàn)在,這家公司每年都會(huì)派人到米蘭家具展學(xué)習(xí)。趙振東在幾年前從父親的手中接過這家公司。行業(yè)里,趙振東屬于被這群想在新消費(fèi)市場(chǎng)上試水的客戶們最推崇的“少壯派”。他們大多是“廠二代”,年齡不過三十多歲,思維開放又愿意冒險(xiǎn)。為了和新品牌的客戶合作,他們的決策足夠迅捷,甚至?xí)iT拉出幾條生產(chǎn)線,培訓(xùn)工人進(jìn)行針對(duì)性的生產(chǎn)。但同時(shí),趙振東們也對(duì)工廠管理更加苛刻,甚至在一些客戶看來,這種苛刻有點(diǎn)“不近人情”。一次,一位手握大單子的新品牌客戶找上門來,要求趙振東用質(zhì)量上乘的新西蘭材料與國(guó)產(chǎn)材料各自摻半,做一批餐椅,趙振東也只好“忍痛”拒絕?!捌鋵?shí)按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來看,根本沒有問題,但是真的不敢做,怕傳出去信譽(yù)就毀了,后面再也接不到好單子,再說天天在工人面前強(qiáng)調(diào)品質(zhì),如果再做這樣的單子,怎么做管理?”“去拼性價(jià)比,是沒有活路的。你今年做得好,有一個(gè)工廠他會(huì)做得比你好。至于為什么,你有時(shí)候也不知道??赡芫褪潜鹊拙€。”趙振東說。作為整個(gè)環(huán)節(jié)上利潤(rùn)最為薄弱的一端,進(jìn)入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)期后,如何在“保持品質(zhì)底線”的同時(shí)殺出一條“活路”,成為趙振東接下來面臨的問題。他已經(jīng)開始感受到了來自客戶“壓價(jià)”帶來的壓力,但又依然希望這些國(guó)內(nèi)的新品牌能夠繼續(xù)以爆發(fā)的速度崛起。“只要不出大差錯(cuò),我們穩(wěn)定服務(wù)的小品牌最后變成大品牌,也會(huì)帶著我們的工廠再上一個(gè)臺(tái)階?!边@是接手工廠后,承諾給父親的使命。這同樣是沖在前端的生活方式新品牌們所期望的目標(biāo)。人們經(jīng)常拿這批新品牌在中國(guó)的崛起與無印良品的成長(zhǎng)歷史作對(duì)比——上世紀(jì)八十年代,日本異常繁榮的經(jīng)濟(jì)景象和消費(fèi)者消費(fèi)觀念升級(jí)的背景下,誕生了無印良品這樣的品牌,剛好滿足了當(dāng)時(shí)中產(chǎn)階級(jí)既想省錢,又不愿意放棄品味和品質(zhì)的消費(fèi)需求。而后,從毛巾、服裝再到生鮮、酒店,無印良品成為了一種帶有強(qiáng)烈意義符號(hào)的生活方式代表。而現(xiàn)在,在擁抱那個(gè)“無印良品”似的美好未來之前,他們似乎還要花很長(zhǎng)時(shí)間與品牌背后的中國(guó)工廠們?nèi)ソ⒆銐虻哪酢?/div>
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