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據(jù)財(cái)新網(wǎng)援引返利網(wǎng)內(nèi)部人士消息稱，由于近期國(guó)內(nèi)IPO提速等因素，返利網(wǎng)或?qū)⒃趪?guó)內(nèi)A股上市。返利網(wǎng)CEO葛永昌此前接受采訪時(shí)稱返利網(wǎng)目前估值超過10億美元并已實(shí)現(xiàn)盈利，下一步將拓展新的消費(fèi)場(chǎng)景并啟動(dòng)上市，在國(guó)內(nèi)或者國(guó)外上市都有可能。返利網(wǎng)成立于2006年，是中國(guó)最大電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，擁有1.4億用戶，并已實(shí)現(xiàn)盈利，有包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、蘋果官方商城、一號(hào)店、亞馬遜、沃爾瑪?shù)?00多家電商網(wǎng)站,以及20000多個(gè)知名品牌店鋪入駐。
一起惠2017-03-21 10:32:35330 次
就算Kaws的合作款UT并不是在每一家優(yōu)衣庫(kù)都斷貨，那些在官網(wǎng)上沒搶到衣服的人們，也會(huì)就此認(rèn)為這系列的T恤已經(jīng)根本買不到了，現(xiàn)在大家講到買東西，都會(huì)先找找某寶上有沒有。雖然城里的中堅(jiān)分子們還是把一個(gè)個(gè)完整的周末消磨在商場(chǎng)里，逛會(huì)街、看個(gè)電影、在開在五層或六層的餐廳吃個(gè)晚飯，便可以被治愈得好好的迎接新一周的工作，顯而易見，那個(gè)全民逛商場(chǎng)的時(shí)代早已過去。四月份，美國(guó)的房地產(chǎn)研究公司綠街顧問發(fā)布了一組報(bào)告，稱美國(guó)的百貨商店們正深陷倒閉大潮：過去幾年，西爾斯百Sears、梅西百貨Macy’s等等如雷貫耳的百年零售商們關(guān)閉了數(shù)以百計(jì)的門店。但報(bào)告還說這只是冰山一角而已，如果想回到十年前的每平方英尺銷售額，百貨商店們至少需要關(guān)閉800家門店才行。情況在擁有強(qiáng)大某寶，并且基本沒什么消費(fèi)忠實(shí)度的天朝更加緊急一點(diǎn)，平民和中高檔百貨被擠壓的一再重新思考生存法則，高端商場(chǎng)們的處境也不太樂觀，老佛爺百貨繼1998年慘淡退出，第二次進(jìn)入中國(guó)后依舊連年虧損；去年剛剛?cè)腭v上海的大丸百貨被稱為滬上顏值最高的商場(chǎng)貨，但這兩天剛剛公布的首年財(cái)報(bào)上，竟然出現(xiàn)了凈虧損4.14億的殘酷現(xiàn)實(shí)。在思考百貨商場(chǎng)去哪兒之前，我們也許該先了解一下它是什么。它和購(gòu)物中心Mall并不是一個(gè)意思，英文被叫做Departmentstore的百貨商場(chǎng)，可以說是工業(yè)革命的產(chǎn)物，制造業(yè)改變也近乎取代了手工業(yè)，但大浪淘沙之下，反倒留下了那些無以被機(jī)器取代的手工業(yè)品牌，諸如手表、珠寶或化妝品品牌等等，它們到今天都一直是構(gòu)成百貨商場(chǎng)里最黃金位置的品類，而在近代資本主義的歷史長(zhǎng)河里，能在百貨商場(chǎng)設(shè)下一個(gè)專柜，也是檢驗(yàn)品牌分量的重要標(biāo)準(zhǔn)。反過來說，百貨公司同時(shí)在孕育著許多優(yōu)秀的品牌，譬如如果沒有西友百貨，那么無印良品MUJI也無法在短時(shí)間內(nèi)立足日本。言歸正傳，法國(guó)是百貨業(yè)的誕生之地，1852年，前身是一家布店的LeBonMarch在巴黎開門迎客，它被公認(rèn)為世界上第一家百貨商場(chǎng)。這家布料店做的事情只是把各種各樣的商品都應(yīng)如店內(nèi)，并把它們擺放在專屬區(qū)域明碼標(biāo)價(jià)，建立了全新的陳列方式，讓顧客們得以在其中走動(dòng)，這套模式被其創(chuàng)始人AristideBoucicaut稱為城中鎮(zhèn)。老佛爺百貨則是真正的業(yè)界典范，它由來自法國(guó)東北部城市的一對(duì)兄弟創(chuàng)立，最初，他們只是合伙接手了位于巴黎拉法耶路1號(hào)一家經(jīng)營(yíng)不善的縫紉用品店，經(jīng)過一番思考，他們認(rèn)準(zhǔn)店鋪地段的優(yōu)勢(shì)，把它改造成了新式百貨公司，名字就以街道命名創(chuàng)立拉法耶百貨，中文名便音譯為老佛爺，這下你該知道他和KarlLagerfeld并沒什么關(guān)系了吧。在1902年之前，老佛爺還僅僅只有70平方米的空間，從這一年開始這對(duì)兄弟開始新店鋪的擴(kuò)建，同時(shí)在裝飾中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性。到了1922年，老佛爺已經(jīng)有了自己的藝術(shù)總監(jiān)，專門負(fù)責(zé)與藝術(shù)家們的跨界合作。到這里順便說說百貨商場(chǎng)一項(xiàng)永遠(yuǎn)無法被電子商務(wù)取代的地方：陳列藝術(shù)。其實(shí)早在18世紀(jì)末期，零售業(yè)者們就已經(jīng)意識(shí)到視覺陳列對(duì)展示商品的重要性了，直到19世紀(jì)，大型玻璃技術(shù)發(fā)明，商店們就統(tǒng)統(tǒng)換上落地玻璃窗，而將玻璃背后的空間用來展示商品。早期的視覺陳列和裝置藝術(shù)僅僅一墻之隔。1930年代，薩爾瓦多?達(dá)利為紐約BonwitTeller百貨公司做的櫥窗設(shè)計(jì)也是著名的超現(xiàn)實(shí)主義作品。AndyWarhol在1960年代將自己的作品放到了BonwitTeller櫥窗的櫥窗里，而此前他也曾經(jīng)是這里的一名員工。整個(gè)二十世紀(jì)中葉，百貨商場(chǎng)的櫥窗設(shè)計(jì)都是其營(yíng)銷的關(guān)鍵，期間誕生的經(jīng)典作品數(shù)不勝數(shù)，除了上面兩位弄潮兒，JasperJohns、MauriceSendak、RobertRauschenberg等等藝術(shù)家都在櫥窗的視覺創(chuàng)作上有所涉足。直到今天，每年圣誕節(jié)看看各家百貨商場(chǎng)的節(jié)日櫥窗仍然是值得期待的事情。Hudson’s的成長(zhǎng)軌跡代表了二十世紀(jì)中葉的百貨業(yè)，而它的關(guān)鍵詞是掘進(jìn)。1960年代中期Hudson’s跳出傳統(tǒng)，向地下拓展出四層空間，其中兩層為生活超市，這種模式今天看來再熟悉不過。地上空間則被分成25個(gè)部分，其中16個(gè)部分租賃給品牌和店鋪，還買下全美第三大的電話轉(zhuǎn)接臺(tái)，設(shè)立了兩個(gè)電話轉(zhuǎn)接中心，光是就雇員多達(dá)1.2萬(wàn)人。不禁叫人想起《廣告狂人》第一季里，DonDraper那位客戶兼情人，百貨公司女老板RachelMenken帶Don參觀自家商場(chǎng)的場(chǎng)景。北美百貨業(yè)的掘進(jìn)可以說早在二十世紀(jì)初期就初見端倪，1858年就創(chuàng)立的Macy’s百貨，1924年紐約第7大道旗艦店開張時(shí)曾被宣傳為「世界最大商店」。其創(chuàng)始人RowlandHusseyMacy發(fā)明會(huì)員制度的人，但大多數(shù)人知道他，也許是在詹姆斯·卡梅隆的《泰坦尼克號(hào)》里，如果你記得片中大船沉沒時(shí)在客艙相擁赴死的老夫婦，他們的原型其實(shí)就是RowlandHusseyMacy夫婦。回到前面的問題，關(guān)于實(shí)體店路在何方的問號(hào)基本上已經(jīng)趕得上紙媒會(huì)不會(huì)死的出現(xiàn)頻次。前段時(shí)間追完的《直美與加奈子》里，廣末涼子飾演的就是一位百貨公司外商部的專員，像劇中一樣帶著貨品前往寡居老人家中供其挑選，這樣的服務(wù)，似乎也是很長(zhǎng)一段時(shí)間里只有實(shí)體零售商才能做到的吧。就像有人說的，百貨公司最大的貢獻(xiàn)，就是改變了人類的生活方式。無論電子商務(wù)發(fā)展到何種程度，即便有像Frank&Oak一樣別出心裁的電商平臺(tái)，在百貨商場(chǎng)挑選一件東西的購(gòu)物體驗(yàn)都是沒辦法取代的，不管它會(huì)不會(huì)變成一種懷舊的體驗(yàn)。
一起惠2017-03-21 09:28:05706 次
錘子科技正式啟動(dòng)線下布局，錘子科技首家線下店在西單大悅城揭幕。據(jù)悉，此店鋪是錘子科技授權(quán)專賣店，店鋪采用了黑白簡(jiǎn)約式設(shè)計(jì)風(fēng)格，整體布置符合錘子科技一貫追求的文藝氣質(zhì)和設(shè)計(jì)格調(diào)。錘子科技的線下體驗(yàn)店分為三大類：旗艦店、授權(quán)專賣店、授權(quán)體驗(yàn)專區(qū)。旗艦店由廠商自主建設(shè)，授權(quán)專賣店會(huì)選擇合適的經(jīng)銷商門店進(jìn)行授權(quán)，體驗(yàn)專區(qū)則會(huì)進(jìn)駐一二三線城市優(yōu)質(zhì)渠道商門店、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)商門店。在線下門店的合作運(yùn)營(yíng)上，錘子科技將提供商品、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、基礎(chǔ)物料等，合作伙伴承擔(dān)專區(qū)專柜建設(shè)，促銷員管理，渠道維護(hù)，價(jià)格管理等。另?yè)?jù)了解，除手機(jī)外，錘子科技的其他產(chǎn)品，比如今年要推出的空氣凈化器也會(huì)在線下店銷售。據(jù)錘子科技銷售總監(jiān)陳飛良透露，錘子科技的線下渠道部署實(shí)際上在2016年即開始策劃實(shí)施。按規(guī)劃，至今年4月底，店鋪將覆蓋十?dāng)?shù)個(gè)省份的近40個(gè)城市，主要集中于一二線城市及少量三線城市，如北京、上海、廣州、深圳、南京、武漢、蘇州、成都、鄭州、合肥、昆明、沈陽(yáng)、石家莊、長(zhǎng)春等，店鋪主要布局在高端shoppingmall、大學(xué)城、手機(jī)商圈等。大力開設(shè)線下實(shí)體店已成為國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)的大趨勢(shì)。在剛剛過去的2016年，多年深耕線下銷售的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌OPPO和vivo一舉躍進(jìn)入國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量的Top3。其他手機(jī)廠商也意識(shí)到線下渠道的強(qiáng)大力量，小米、魅族都相繼加大對(duì)線下實(shí)體店的投入，小米創(chuàng)始人雷軍(微博)曾表示2017年計(jì)劃開200家店。陳飛良表示，目前正是錘子科技走向線下最合適的時(shí)機(jī)。錘子科技產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)是設(shè)計(jì)和系統(tǒng)體驗(yàn)，線上銷售比較難直觀的體驗(yàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，也無法深入呈現(xiàn)類似BigBang、OneStep等系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者在線下門店有較為充足的時(shí)間體驗(yàn)錘子科技的設(shè)計(jì)、品質(zhì)和系統(tǒng)。錘子科技擁有規(guī)模較大的錘粉群體，在2016年10月份錘子科技新品發(fā)布會(huì)上，當(dāng)天全國(guó)有180多個(gè)城市粉絲自主組織線下聚會(huì)活動(dòng)，同步觀看直播。在2017年之前的錘粉活動(dòng)都是由錘粉們自主組織，組織者們個(gè)人花費(fèi)也比較高。而現(xiàn)在錘子科技各省有了合作伙伴、體驗(yàn)門店，這些合作伙伴將會(huì)給當(dāng)?shù)劐N粉組織提供更好的幫助，有利于組織好錘粉活動(dòng)?！板N子科技走向線下，符合線下渠道的訴求，也得到了線下合作伙伴的大力支持。”陳飛良指出，建設(shè)線下體驗(yàn)門店可以讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，有利于延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，同時(shí)也能夠?yàn)榻酉聛礤N子科技的快速發(fā)展提供能力準(zhǔn)備。
一起惠2017-03-20 10:46:04901 次
如果一個(gè)東西的功能足夠滿足其用途，就能代代相傳?從東京涉谷站步行15分鐘，穿過東急百貨，你會(huì)覺得連路人的腳步都變得慢了。這里是涉谷的另一面，幾年前人們開始稱呼這里為「奧澀」。穿過神山町的紅綠燈，你會(huì)看見坡上有個(gè)小箭頭指向Archivando。天氣好的時(shí)候，總有很多人路過，而到了夜晚這里又是另一種風(fēng)情。Archivando的店主神谷智之。一邊從事店鋪設(shè)計(jì)，一邊收集生活道具「如今，大型的綜合性商業(yè)設(shè)施越來越多，小店越來越少。這個(gè)街區(qū)里卻仍然保留著電影院、咖啡館、書店、花店、面包店和肉鋪。我在這里開著一家個(gè)人風(fēng)格突出的小店?！谷昵埃?dāng)了33年店鋪設(shè)計(jì)師的神谷智之偶然來到這里，突發(fā)奇想地想開一間自己的小店，于是Archivando誕生了。這家小店的一切都由神谷一手打造，無論是空間設(shè)計(jì)、商品陳列、照明，還是每一種素材的搭配都很和諧。雖說只是一個(gè)小房間，但每個(gè)細(xì)節(jié)都恰到好處，像是一場(chǎng)完美的演出。「這里的天花板和地板早就已經(jīng)剝落，露著水泥和鐵，我很喜歡這樣有沖擊力的空間。即使把我自己喜歡的這些舊家具、古董器物放進(jìn)這里，也比不上它本身的這種魅力。當(dāng)初也是考慮到要和這樣的空間合拍，我才在店里放了古董家具和古材做的柜子?！股窆鹊陌职质悄窘常诿盼莸睦霞议_了一個(gè)工廠。對(duì)神谷來說「造物」是他最熟悉的東西之一?！笇W(xué)生時(shí)代我的專業(yè)是建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)，之后也就順理成章地當(dāng)上建筑師、店面設(shè)計(jì)師。泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)生過許多華麗的設(shè)計(jì)和建筑，我卻對(duì)它們背后的東西越來越感興趣。一個(gè)空間內(nèi)部氛圍的營(yíng)造是很重要的，而要達(dá)到這一點(diǎn)靠的不是裝飾物，而是充滿機(jī)能性的日用品和道具?！瓜扇苏频幕ㄅ韬芴貏e，材料是玻璃與黃銅片店里的衣服大多是款式簡(jiǎn)單的棉麻制品墻上是神谷手繪的archibando平面圖在把futagami的煤氣灶芯掛在墻上當(dāng)裝飾也很好看物比如創(chuàng)始于昭和9（1934）年的野田琺瑯發(fā)售幾十年一直人氣不衰。再比如柳宗理的瀝水籃，雖然外表平淡無奇，卻沒有比這更好用的設(shè)計(jì)了。能用一輩子的。是全日本唯一可以獨(dú)立完成琺瑯制作流程的品牌「從功能出發(fā)的設(shè)計(jì)才能被叫做好設(shè)計(jì)。如果一個(gè)東西的功能足夠滿足其用途，就能代代相傳?」他將這些把實(shí)用性發(fā)揮到極致的日用品收集在一起，就是你現(xiàn)在看到的archivando。采訪的時(shí)候，店里正在舉行和新瀉縣的藝?yán)?lt;vicky’72>的聯(lián)合企劃展神谷喜歡紙，在國(guó)外旅游的時(shí)候收集了很多這樣的紙制品。像是PeterZumthor設(shè)計(jì)的Bregenz美術(shù)館的門票和宣傳單?？戳艘材茏屪约簯涯钇鹉嵌螘r(shí)光SHOPDATA東京都澀谷區(qū)神山町41-5
一起惠2017-03-16 09:12:23535 次
“只有當(dāng)退潮時(shí)，才知道誰(shuí)在裸泳?！庇冒头铺氐倪@句話來形容淘品牌在合適不過。在傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型、國(guó)際品牌進(jìn)入、流量?jī)r(jià)格水漲船高和線下基因薄弱等多重壓力下，失去流量?jī)?yōu)勢(shì)的淘品牌正在積極尋求新的增量。去年“新零售”概念的提出，似乎為它們指明了一個(gè)新方向。淘品牌們紛紛試水線下，而“商品通、會(huì)員通、服務(wù)通”的三通模式，也迅速被諸多品牌確立為發(fā)展目標(biāo)。那么，這些求變的互聯(lián)網(wǎng)品牌，該怎樣借助新零售這陣東風(fēng)呢？笛莎是一家出身于淘系的童裝品牌，去年的銷售總額接近五億，并在2015年就開始嘗試線下開店。據(jù)笛莎創(chuàng)始人李定介紹，笛莎創(chuàng)建于2009年，專注在3至12歲女童的細(xì)分市場(chǎng)。截至3月初笛莎已擁有32家線下店，而他要在2017年把這個(gè)數(shù)字改寫成200家。（圖為：笛莎創(chuàng)始人李定）借風(fēng)新零售大規(guī)模試水開店2015年10月份，笛莎在江蘇揚(yáng)州開設(shè)了第一家線下店?！皬牡谝患业觊_始，我們就堅(jiān)持線上線下同款同價(jià)，并做到每周同步上新。當(dāng)時(shí)并沒有新零售的概念，我們只是想站在消費(fèi)者的角度考慮，給他們相同的購(gòu)物體驗(yàn)?！袄疃ㄕf道。笛莎線下店是采用聯(lián)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)，沒有省級(jí)代理商，由公司直接統(tǒng)一管理門店。笛莎門店在去年覆蓋了江蘇所有的地級(jí)市，同時(shí)開始嘗試了遠(yuǎn)程開店，在山東、浙江、安徽和重慶分別設(shè)立了店鋪。今年笛莎的計(jì)劃是新增170家門店，總規(guī)模達(dá)到200家。據(jù)介紹，笛莎門店鋪設(shè)的重點(diǎn)在華東地區(qū)，同時(shí)會(huì)在北京和上海分別開設(shè)一家體驗(yàn)店。在本月底，笛莎將完成系統(tǒng)平臺(tái)的打通和對(duì)接，把全國(guó)的門店變成大數(shù)據(jù)倉(cāng)，來解決傳統(tǒng)零售面臨的門店信息孤島和庫(kù)存碎片化等問題，可以讓消費(fèi)者在線上購(gòu)物線下提貨或退貨等。經(jīng)過13個(gè)月的嘗試，笛莎終于要開始大規(guī)模地開店了。之所以如此謹(jǐn)慎，也是因?yàn)樘云放葡胪孓D(zhuǎn)線下并非易事。例如，曾號(hào)稱“網(wǎng)絡(luò)第一童裝品牌”的綠盒子在去年年底曝出了“破產(chǎn)風(fēng)波”，而綠盒子在2014年就開始嘗試O2O布局，2015年在資本助推下大規(guī)模地布局實(shí)體店。但綠盒子的線上線下渠道沒有形成一體化的經(jīng)營(yíng)管理，用戶體驗(yàn)不一致，公司無法集約化的管控供應(yīng)鏈，導(dǎo)致成本增高。此外在同質(zhì)化嚴(yán)重的童裝市場(chǎng)中，綠盒子也沒有在品牌和產(chǎn)品等方面形成精準(zhǔn)化定位?！拔覀円恢痹谶M(jìn)行0到1的嘗試?，F(xiàn)在模式走通了，笛莎可以去完成1到100的復(fù)制。整個(gè)的嘗試中我們也遇到了很多難點(diǎn)，第一是線上線下貨品的聯(lián)通；第二個(gè)是新零售的門店怎么做到和傳統(tǒng)的零售不一樣；第三個(gè)是線上品牌怎樣尋找精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和渠道定位?！崩疃ㄕf道。（圖為：笛莎的線下門店）在談及選址問題時(shí)，李定則表示笛莎的選址相對(duì)簡(jiǎn)單，第一個(gè)是大型shoppingmall的兒童購(gòu)物區(qū)，第二個(gè)是在兒童購(gòu)物街。這也是笛莎后發(fā)的優(yōu)勢(shì)，可以跟著一些成功的品牌，沒必要做獨(dú)立的選址。而笛莎粉色主調(diào)的店鋪裝修更容易引起小女孩和年輕媽媽的注意。據(jù)悉，笛莎去年全渠道銷量近5億，線下渠道的銷量占比約為10%，天貓和唯品會(huì)的銷量十分接近，相加占比在70%以上?！叭ツ甑木€下店是陸續(xù)開始營(yíng)業(yè)的，很多都沒有開滿全年，今年的線下銷售占比一定會(huì)有提高?！本芙^單向灌輸要和消費(fèi)者互動(dòng)和傳統(tǒng)品牌相比，淘品牌出身的笛莎在線下管理方面并沒有優(yōu)勢(shì)。但在和消費(fèi)者溝通上，笛莎就更有辦法了。交談的過程中，李定多次強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者體驗(yàn)的問題，品牌應(yīng)該通過雙向互動(dòng)去和消費(fèi)者溝通，而不是傳統(tǒng)的單向灌輸。目前笛莎的總會(huì)員達(dá)到600萬(wàn)，消費(fèi)用戶以年輕媽媽為主，其中80后的消費(fèi)者占比為72%，85后占比為36%。同時(shí)，一二線城市的消費(fèi)者占比也逐年升高。據(jù)去年的雙11數(shù)據(jù)顯示，笛莎北京的用戶占比為5.6%，接下來為上海、南京、廣州和杭州。笛莎針對(duì)它的用戶畫像，專門分析了小女孩和年輕媽媽的獨(dú)特心理需求，將品牌理念定位于愛和陪伴?！皩?duì)于小女孩來說，爸爸的陪伴能夠給予她更多的力量和安全感。但現(xiàn)在有一種說法：爸爸是這個(gè)時(shí)代的‘稀缺品’，他們能夠陪伴家庭和孩子的時(shí)間太少了。我們從這個(gè)角度出發(fā)，去強(qiáng)調(diào)爸爸陪伴孩子的重要性。笛莎很多的線下活動(dòng)，都要求爸爸必須出席。這點(diǎn)很好的把握住了小女孩和年輕媽媽的心理。”李定說道。在內(nèi)容營(yíng)銷大行其道的當(dāng)下，如何和消費(fèi)者更好的溝通被凸顯的愈發(fā)重要。但究竟如何才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴和理解品牌價(jià)值呢？笛莎曾在2012年發(fā)起了一個(gè)活動(dòng)——“給十年后女兒的一封信”，在年輕媽媽群體中很受歡迎。笛莎面向全部有女兒的家庭發(fā)起邀請(qǐng)，讓他們?yōu)槭旰蟮呐畠簩懸环庑?，郵寄給笛莎，替父母?jìng)冋洳?。在十年后，笛莎再將這封信寄給他們的女兒。目前笛莎每年都會(huì)收到幾千封來信。除此之外，笛莎還鼓勵(lì)顧客來設(shè)計(jì)服裝，在衣服上架售賣后，會(huì)付給設(shè)計(jì)者相應(yīng)酬勞。在李定看來，消費(fèi)者在未來不僅僅是消費(fèi)者，還會(huì)是制造者和生產(chǎn)者，這也是笛莎和傳統(tǒng)品牌的區(qū)別所在。做占領(lǐng)用戶心智的“小”品牌從種種營(yíng)銷手段都可以看出，李定想帶著笛莎做點(diǎn)不一樣的事情。他曾拒絕了投資人讓笛莎涉及全品類童裝的要求，一心只想做細(xì)分市場(chǎng)中的NO.1。但細(xì)分市場(chǎng)也并不那么好啃，隨時(shí)會(huì)面臨同領(lǐng)域小品牌的競(jìng)爭(zhēng)以及大品牌的全面壓制。同時(shí)新零售概念的來襲，仿佛又給了大品牌新的機(jī)會(huì)?！熬€上不存在物理空間的限制，品牌可以無限的開店和陳列商品，但線下店鋪的面積和經(jīng)營(yíng)時(shí)間都是有限的。在這個(gè)背景下，新零售讓無限的線上和有限的線下聯(lián)通起來，其實(shí)是有些矛盾的?！崩疃ㄖ赋?，將來有限的線下資源可能會(huì)成為品牌重要的爭(zhēng)奪對(duì)象，從這個(gè)角度來說，大品牌或許更有優(yōu)勢(shì)。但這并不意味著，小品牌就喪失了競(jìng)爭(zhēng)籌碼。“每一個(gè)小品牌都想成為大品牌，但其實(shí)品牌的大小并不只取決于營(yíng)業(yè)規(guī)模，在某一細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)占領(lǐng)消費(fèi)人群的心智更為重要。以笛莎為例，其實(shí)我們已經(jīng)是女童類目的大品牌，復(fù)購(gòu)率達(dá)到了60%。我們希望消費(fèi)者提起女童裝，第一個(gè)想起的就是笛莎?！崩疃ㄕf道。在他看來，每一個(gè)企業(yè)的精力和時(shí)間都是有限的?！叭绻粋€(gè)單品牌沒有做到十億，就不要去做第二和第三品牌了。品牌不應(yīng)該以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向，看到什么賺錢就立馬去做，而忘記了自己的初心?！?/div>
一起惠2017-03-15 09:44:39440 次
福島地震6年了，日本那些產(chǎn)自核災(zāi)地區(qū)的食品還好嗎？周末這兩天，有不少用戶反映稱，卡樂比的部分商品在電商平臺(tái)上全網(wǎng)下架了。查看了各大主流電商平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)果真如此?？祭墓姹砻鳌翱繁塞溒环贤▓?bào)規(guī)定”天貓國(guó)際卡樂比海外旗艦店只剩下了孤零零的兩種商品京東全球購(gòu)上，卡樂比的蹤跡全無格格家曾大力推薦卡樂比，但現(xiàn)在……天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)和網(wǎng)易考拉這“三座大山”上，都沒有了卡樂比麥片的蹤跡（京東全球購(gòu)上甚至搜索不到卡樂比）。而卡樂比部分麥片的產(chǎn)地是緊挨著日本福島的栃木縣（產(chǎn)地代號(hào)：Ki），這不禁讓人聯(lián)想到2011年3月11日的福島大地震，和至今依然嚴(yán)重影響著當(dāng)?shù)厝松畹暮溯椛洹Ｔ缭?011年4月，國(guó)家質(zhì)檢總局就發(fā)布公告，禁止從日本福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、山形縣、新瀉縣、長(zhǎng)野縣、山梨縣、琦玉縣、東京都、千葉縣等12個(gè)都縣進(jìn)口食品、食用農(nóng)產(chǎn)品及飼料，并對(duì)日本其他輸華食品、農(nóng)產(chǎn)品及飼料進(jìn)行放射性物質(zhì)濃度檢測(cè)，防止受放射性污染食品農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口至中國(guó)。時(shí)值福島“3·11”大地震6周年，由核事故帶來的食品安全問題仍在持續(xù)發(fā)酵。近日，對(duì)日本進(jìn)口食品的監(jiān)管似乎再次加強(qiáng)。除網(wǎng)易考拉發(fā)布公告表明日本進(jìn)口的卡樂比麥片為“不符合通報(bào)規(guī)定”的商品外，也有其他跨境電商反映，日本進(jìn)口的食品和保健品需出具日本政府提供的放射性物質(zhì)檢測(cè)合格證明與原產(chǎn)地證明才被準(zhǔn)許出庫(kù)。卓志跨境電商關(guān)于日本進(jìn)口食品的監(jiān)管公告（圖片來自：跨境進(jìn)口老歪丨jinkoulaowai）匯通天下創(chuàng)始人兼CEO孫劍巍也表示，雖然沒有收到正式文件，但對(duì)日本進(jìn)口食品的監(jiān)管的確嚴(yán)格了很多。其實(shí)，不僅卡樂比，不少其他品牌的日本進(jìn)口食品在跨境電商渠道上也受到了阻礙。天貓國(guó)際三得利海外旗艦店發(fā)布公告稱，由于海關(guān)系統(tǒng)調(diào)整，店鋪商品暫時(shí)不能發(fā)貨。目前，該店鋪全部商品都已下架。網(wǎng)店也和現(xiàn)實(shí)中的福島一樣空蕩蕩的Redhorse海外旗艦店也使用了海關(guān)系統(tǒng)調(diào)試的理由，稱部分產(chǎn)品下架，下架的都是食品類的商品。你真以為我發(fā)現(xiàn)不了你們的小把戲嗎？山本漢方海外旗艦店也一樣，公告顯示部分商品因海關(guān)系統(tǒng)調(diào)試而下架，在售商品尚可正常發(fā)貨，但是該店鋪內(nèi)的所有商品均已下架?！霸谑凵唐氛０l(fā)貨，請(qǐng)放心選購(gòu)”……我選購(gòu)個(gè)鳥啊！京東全球購(gòu)上也出現(xiàn)了類似的情況。日本Rakuten官方旗艦店上的零食與保健品品類均已下架，但母嬰、戶外等品類仍在正常銷售。雖然日本樂天跟韓國(guó)樂天沒什么關(guān)系……但該下架的還是下架了網(wǎng)易考拉上的Rakuten旗艦店同京東類似，食品品類憑空消失。之前日本樂天還站出來說自己跟韓國(guó)樂天不是一回事，但又有什么用呢雖然大量的日本進(jìn)口食品都被下架了，但仍然在一些平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了可能產(chǎn)自核災(zāi)區(qū)的食品。這些商品大多是第三方店鋪銷售的。例如網(wǎng)易考拉海購(gòu)上由格格家發(fā)貨的布爾本餅干，其品牌本部“株式會(huì)社ブルボン”及多個(gè)工廠就在屬于核災(zāi)區(qū)的新瀉縣；同樣，MARUESU炸魷魚的廠商“株式會(huì)社マルエツ”的工廠設(shè)在同為核災(zāi)區(qū)的埼玉縣。布爾本餅干在國(guó)內(nèi)還是挺暢銷的說是北海道，但還是產(chǎn)自東京都和埼玉縣淘寶搜索“卡樂比麥片”仍能得到少量結(jié)果；搜索“日本零食”則能看到大量的原產(chǎn)自日本核災(zāi)區(qū)的食品。好像搜索出了一些奇怪的東西……白色戀人的的確確是北海道產(chǎn)的，小心誤傷在這里，提醒各位商家和消費(fèi)者，日本福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、新潟縣、長(zhǎng)野縣、琦玉縣、東京都、千葉縣等十個(gè)都縣為核災(zāi)區(qū)，這些都縣進(jìn)口的食品可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)，還需謹(jǐn)慎購(gòu)買。那么，如何判斷日本進(jìn)口的食品產(chǎn)自那個(gè)都縣呢？提供一個(gè)小技巧：到日本的“製造所固有記號(hào)”網(wǎng)站查詢商品品牌，找到對(duì)應(yīng)品牌的“製造所固有記號(hào)”，再以此核對(duì)商品包裝賞味期限旁的製造所固有記號(hào)即可。一直以來，日本食品都以“絕對(duì)安全”自居，并得到其他國(guó)家的信賴。但日本食品真的絕對(duì)安全嗎？整理了日本近幾十年來的食品安全事件，請(qǐng)大家參考：20世紀(jì)30年代，富山縣的神通川上游礦山廢水排放使飲用水源被鎘元素污染，引發(fā)了“痛痛病”事件；20世紀(jì)50年代，熊本縣水俁鎮(zhèn)一家工廠使用含汞的物質(zhì)作為催化劑，不當(dāng)排放使水源被汞元素污染，引發(fā)“水俁病”；1955年，日本森永奶粉公司奶粉砷含量超標(biāo)，造成12000余名兒童發(fā)熱、腹瀉、肝腫大、皮膚發(fā)黑，最終130名兒童死亡；20世紀(jì)60年代，日本出現(xiàn)“地溝油”危機(jī)（對(duì)，你沒看錯(cuò)，就是地溝油），當(dāng)時(shí)，臺(tái)灣商人和日本商人勾結(jié)，將日本的“地溝油”搜集提煉后，制成食品出口到臺(tái)灣；2007年，北海道苫小牧一家肉品加工企業(yè)以豬肉冒充牛肉、伊勢(shì)神宮著名土特產(chǎn)店“赤福”的產(chǎn)品偽造生產(chǎn)日期；2008年，發(fā)生了東京大學(xué)倒賣貢污染大米事件，農(nóng)林水產(chǎn)省大臣太田誠(chéng)一因此引咎辭職。因此，大家對(duì)日本食品也不要盲目過度地信任。零食再美味，也還是自己和家人的身體最重要不是？
一起惠2017-03-14 10:06:31883 次
3月10日消息，繼Lotte（樂天）集團(tuán)旗下超市樂天瑪特陸續(xù)撤出中國(guó)市場(chǎng)之后，韓國(guó)另一大連鎖超市——新世界集團(tuán)旗下emart（易買得）也將關(guān)閉兩家中國(guó)門店。擋不住的頹勢(shì)：今年再關(guān)兩家門店根據(jù)韓國(guó)媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息，emart官方日前公開表示，將關(guān)閉位于上海老西門城區(qū)的門店。同時(shí)，今年之內(nèi)，位于上海的另一家門店也將關(guān)閉。該報(bào)道指出，emart見證了樂天集團(tuán)因“薩德”事件而在中國(guó)遭到民眾強(qiáng)烈抵制，不得不思考自身在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，于是決定撤退。此次關(guān)閉上海的兩家店后，emart在中國(guó)將只剩下5家店。值得注意的是，雖然此次emart的關(guān)店被韓國(guó)媒體歸因于目前中韓兩國(guó)緊張關(guān)系所帶來的影響，但emart在中國(guó)線下零售市場(chǎng)從幾年前就開始“節(jié)節(jié)敗退”，是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。億邦動(dòng)力網(wǎng)從公開資料了解到，其實(shí)，這并不是emart首次在中國(guó)關(guān)店。早在1997年，新世界集團(tuán)便在上海開設(shè)了第一家中國(guó)的“易買得”超市，之后分別以江浙、天津、北京為中心，開設(shè)了更多店面。最多的時(shí)候，2010年中國(guó)總共有27家店。但這之后就開始縮減：2012年減少至16家，2014年減少至10家，2016年11月其在中國(guó)最老的一家門店關(guān)閉后只剩7家。而到今年，其中國(guó)門店數(shù)量將進(jìn)一步縮減至5家。（圖片來自韓國(guó)媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea）無疑，在中國(guó)市場(chǎng)，大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)幾年前就已步入“下坡路”。去年曾有資深業(yè)內(nèi)人士指出，和過去一兩年類似，未來兩三年，關(guān)店、轉(zhuǎn)型等調(diào)整仍舊是這個(gè)行業(yè)主旋律。不過，從整個(gè)零售行業(yè)來看，市場(chǎng)是在增加的，具體到各個(gè)業(yè)態(tài)以及各個(gè)企業(yè)的情況則不盡相同?！澳切┚?xì)化水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)以及轉(zhuǎn)型升級(jí)速度快的企業(yè)將會(huì)更快走出困局，反之則只有死路一條?！憋@然，emart在中國(guó)線下市場(chǎng)的敗退除了跟零售行業(yè)的大環(huán)境有關(guān)之外，更重要的是自身經(jīng)營(yíng)策略的失敗。根據(jù)韓國(guó)媒體的報(bào)道，emart中國(guó)公司在2014年的營(yíng)收為3618億韓元（約合3.1億美元），虧損440億韓元（約合3800萬(wàn)美元）；2015年，營(yíng)收為2212億韓元（約合1.9億美元），虧損351億韓元（約合3032萬(wàn)美元）；2016年，營(yíng)收降低至1480億韓元（約合1.3億美元），但虧損減少至155億韓元（約合1339萬(wàn)美元）。按照目前的情況，emart在中國(guó)繼續(xù)關(guān)店很可能會(huì)對(duì)2017年的營(yíng)收產(chǎn)生影響。試圖轉(zhuǎn)向電商，但能不能成還不一定不過，這些年emart在中國(guó)也并非沒有做轉(zhuǎn)型調(diào)整。2015年，在線下業(yè)務(wù)“大勢(shì)已去”的情況下，emart選擇了進(jìn)軍中國(guó)電商市場(chǎng)的新路徑。2015年7月，emart牽手網(wǎng)易考拉海購(gòu)，10月入駐了天貓國(guó)際開設(shè)了emart官方海外旗艦店，“蹭”上了跨境電商的熱度。天貓國(guó)際的emart官方海外旗艦店網(wǎng)易考拉海購(gòu)的emart產(chǎn)品緊接著，在2015年雙11，emart迎來了大展拳腳的時(shí)刻。在預(yù)售階段，其以815.774萬(wàn)元的總額排進(jìn)天貓國(guó)際店鋪預(yù)售TOP20榜單，位列第13位。新世界集團(tuán)副總裁崔宇正還對(duì)外表示，將借這次雙11之勢(shì)推出多個(gè)emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒體采訪時(shí)談道：“我們?cè)谥袊?guó)線下市場(chǎng)過得艱難，但在中國(guó)線上市場(chǎng)的發(fā)展可能性卻越來越大?！彼赋觯M(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)是emart調(diào)整全球資產(chǎn)組合的最新行動(dòng)，并表示“韓國(guó)線下消費(fèi)者+全球在線消費(fèi)者”成為未來emart新的全球化布局戰(zhàn)略方向。為了提升在中國(guó)的知名度，emart搞出不少花樣，推廣上也更加重視以本土化。不僅跟隨大流玩微博、微信，還聯(lián)合KOL進(jìn)行社交化營(yíng)銷。比如，emart母公司新世界集團(tuán)會(huì)定期舉辦“GlobalFamTour（全球考察）”活動(dòng)，邀請(qǐng)中國(guó)的知名博主參觀新世界集團(tuán)旗下的各流通渠道，博主親身體驗(yàn)商品后，便以此為材料制作推廣內(nèi)容。這些策略的轉(zhuǎn)變似乎的確為其提升了“再入華”的成功率。在天貓國(guó)際，emart官方海外旗艦店作為“韓國(guó)館”的代表性商家獲得了大量的曝光機(jī)會(huì)，打開其店鋪的商品頁(yè)面也不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的火爆——最受歡迎的五款產(chǎn)品總銷售依次為12萬(wàn)+、7萬(wàn)+、6萬(wàn)+、5萬(wàn)+、3萬(wàn)+，其他產(chǎn)品的銷量也是同行中較高的。而在網(wǎng)易考拉，很多emart的食品及日化用品也位于熱門產(chǎn)品之列。Emart天貓店鋪熱銷產(chǎn)品此外，在此前Lotte關(guān)閉天貓國(guó)際店鋪時(shí)，曾有業(yè)內(nèi)人士指出，emart可能是間接受益者。因?yàn)?，“Lotte所售的韓國(guó)品牌，很多都有單獨(dú)開天貓店，或者在其他零售商店鋪里有銷售，如emart、愛茉莉、唯美鋪、tmon等。Lotte的退出對(duì)emart而言意味著少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！辈贿^，縱觀這兩年風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的海外零售商，真正能笑到最后的還是極少數(shù)。一位資深從業(yè)者曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)直言：“很少有海外商家能深刻理解阿里的復(fù)雜生態(tài)體系，也不懂中國(guó)電商市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)邏輯。大量企業(yè)涌來，平臺(tái)的資源不夠分，最后必然抓大放小。很多海外商家來到天貓，最后的命運(yùn)恐怕都是陪跑?！背艘呀?jīng)離開的Lotte，emart還面對(duì)著眾多強(qiáng)敵，他們都是這幾年進(jìn)駐天貓等平臺(tái)的商超類海外零售商，比如澳洲的ChemistWarehouse、美國(guó)的Costco、日本的松本清、英國(guó)的Sainsbury’s等。顯然，emart在中國(guó)從線下轉(zhuǎn)向線上的行為能不能成還不一定。在中國(guó)之外尋求新的海外擴(kuò)張雖然在中國(guó)線下市場(chǎng)一再關(guān)店、收縮，但事實(shí)上，近年來，emart在整個(gè)海外市場(chǎng)的拓展上是非常積極的。其官方曾對(duì)外表示，公司的目標(biāo)是到明年海外市場(chǎng)營(yíng)收能夠超過1000億韓元（約合8650萬(wàn)美元），幾乎是今年預(yù)測(cè)值（530億韓元）的兩倍。而考慮到海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，公司今年整體營(yíng)收目標(biāo)是比去年增長(zhǎng)65%。據(jù)了解，去年，emart的消費(fèi)品出口額達(dá)到320億韓元，相比2015年的81億韓元有極大的增長(zhǎng)。目前emart的出口業(yè)務(wù)已經(jīng)涉足10個(gè)國(guó)外市場(chǎng)，今年的目標(biāo)則是把這一數(shù)字?jǐn)U大到20。根據(jù)其官方消息，今年1月emart已開始出口至菲律賓，本月還將開拓日本市場(chǎng)，緊接著4月進(jìn)軍英國(guó)，此后再陸續(xù)進(jìn)入泰國(guó)和臺(tái)灣市場(chǎng)。此外，emart銷售部門負(fù)責(zé)人ShimJin-bo日前還對(duì)韓國(guó)媒體表示，今年下半年emart將出口至烏茲別克斯坦、俄羅斯和荷蘭，逐漸把業(yè)務(wù)覆蓋全球各地。如此看來，除了中國(guó)市場(chǎng)之外，emart的野心真可謂遍及四方，尋求進(jìn)入更多國(guó)家可能也是emart應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要舉措。
一起惠2017-03-10 09:57:42541 次
3月3日消息，近日，韓國(guó)樂天集團(tuán)因支持韓國(guó)部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)而遭到中國(guó)廣大群眾的抵制，該集團(tuán)也因此被推到了輿論的風(fēng)口浪尖。畢竟，被中國(guó)官媒帶頭抵制的外國(guó)企業(yè)可并不多見。厲害了word樂天！與樂天集團(tuán)息息相關(guān)的國(guó)內(nèi)企業(yè)，就要數(shù)那些跨境電商們了。相對(duì)于群眾的抵制，我們熟悉的跨境電商們都有哪些聲音和行動(dòng)呢？天貓國(guó)際：關(guān)閉LOTTE網(wǎng)購(gòu)官方海外旗艦店，干凈利落脆關(guān)于樂天網(wǎng)購(gòu)官方海外旗艦店關(guān)閉的原因，有不少種說法。一位業(yè)內(nèi)人士曾指出，這兩年，大批海外零售商趁著跨境電商之風(fēng)涌入中國(guó)，紛紛來天貓開旗艦店，狹路相逢必然會(huì)有優(yōu)勝劣汰?！皹诽祀m行動(dòng)得早，但并沒有太深的投入，也沒建立起自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。其所售的韓國(guó)品牌，很多都有單獨(dú)開天貓店，且表現(xiàn)不錯(cuò)，再加上韓流影響力正逐漸變小，樂天的處境也就尷尬了。”但也有不少網(wǎng)友認(rèn)為，該旗艦店關(guān)閉多少受到了“薩德”的影響。據(jù)悉，2016年11月，樂天集團(tuán)就已經(jīng)與韓國(guó)國(guó)防部談妥換地事宜，之后的1月12日，其天貓國(guó)際旗艦店就停止了營(yíng)業(yè)。不論天貓國(guó)際旗艦店關(guān)閉的原因是什么，韓國(guó)樂天的官方渠道已經(jīng)從天貓國(guó)際上消失了，干凈利落脆。對(duì)你的離開表達(dá)真誠(chéng)的感謝！?。【〇|全球購(gòu)：尷尬過后，韓國(guó)樂天旗艦店憑空消失？！據(jù)悉，京東集團(tuán)與韓國(guó)樂天網(wǎng)購(gòu)在2015年9月簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東成為此后5年內(nèi)樂天網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)唯一的戰(zhàn)略合作伙伴。這才過了一年多，樂天就捅了這么大簍子，京東，你尷尬嗎？3月1日，有媒體報(bào)道稱，京東全球購(gòu)的韓國(guó)樂天旗艦店仍在正常營(yíng)業(yè)，這一下引起了廣大網(wǎng)友的不滿和抵制。京東（順便還有已經(jīng)趕走了樂天的天貓）遭到網(wǎng)友喊話而在今天（3月2日），京東全球購(gòu)的韓國(guó)樂天旗艦店就憑空消失了，不得不說，京東的反應(yīng)不算太慢。在京東搜索樂天旗艦店和其他店鋪的對(duì)比（圖源：科評(píng)君）京東目前并沒有針對(duì)樂天旗艦店消失一事給出官方說法。聚美優(yōu)品：陳歐怒懟樂天，301下架相關(guān)產(chǎn)品聚美優(yōu)品對(duì)樂天這次“搞事情”的反應(yīng)很快，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO陳歐在2月28日發(fā)布微博稱：“忘了說了，這次301樂天的產(chǎn)品我們都下架了，以后也打死不賣，爺不樂意，辣雞[微笑]”陳歐這個(gè)[微笑]用得堪稱精髓在聚美搜索“樂天”、“韓國(guó)樂天”、“LOTTE”等關(guān)鍵詞時(shí)，果然搜不到韓國(guó)樂天的相關(guān)產(chǎn)品了。據(jù)悉，最近正值聚美優(yōu)品的“301周年慶大促”，陳歐此番回應(yīng)得到了不少聚美用戶的歡迎和支持，但也有網(wǎng)友認(rèn)為陳歐此舉是在“蹭熱點(diǎn)”、“炒作”。喂喂，別人罵樂天為什么你們就不說是“蹭熱點(diǎn)”了??？！小紅唇：紅唇雖小，態(tài)度堅(jiān)決！主打年輕女性人群的社區(qū)電商小紅唇也行動(dòng)起來了。3月1日，小紅唇App發(fā)布微博表示，小紅唇已經(jīng)下架了樂天的所有商品，并將為用戶推薦優(yōu)質(zhì)的國(guó)貨。小紅唇也在官博發(fā)聲了小紅唇用戶紛紛在該條微博下評(píng)論：“好樣的！少女電商，我就服小紅唇！”、“良心APP，抱你回家”、“懂大是大非，愛你”。其后，小紅唇連續(xù)發(fā)布多條微博為用戶推薦國(guó)產(chǎn)商品。所以，咱別只在抵制外國(guó)貨的時(shí)候才推薦國(guó)貨好嘛除上述跨境電商平臺(tái)外，“國(guó)民小吃”衛(wèi)龍辣條宣布在樂天瑪特下架全部衛(wèi)龍產(chǎn)品；淘豆食品下架全部韓國(guó)樂天零食，并宣布今后不再與韓國(guó)樂天集團(tuán)進(jìn)行合作；部分淘寶商家、小超市也都自覺下架了樂天商品。這些自發(fā)的抵制行為是好是壞，沒有絕對(duì)的定論，抵制的結(jié)果將如何，我們還不得而知。但他們用屬于自己的方式理智地表達(dá)著愛國(guó)情感，值得我們贊賞和支持。對(duì)此，你怎么看？
一起惠2017-03-03 10:14:01719 次
3月2日，GUCCI廣州麗柏廣場(chǎng)精品店被曝關(guān)門，這也是廣州首家GUCCI門店。另有消息稱，至2020年，GUCCI擬關(guān)閉國(guó)內(nèi)門店15家。日前，該精品店向VIP客戶發(fā)送了相關(guān)閉店短信，相關(guān)工作人員在短信中稱：“尊敬的VIP顧客，為了讓您享受到更好的品牌體驗(yàn)，GUCCI廣州麗柏廣場(chǎng)精品店為您服務(wù)至2月28日?！彪S后GUCCI廣州麗柏廣場(chǎng)精品店正式關(guān)門。該店為廣州首家GUCCI門店，于2011年開張。據(jù)悉，GUCCI此次閉店是租約期滿退出，2017年一季度內(nèi)GUCCI將總共關(guān)閉4家門店。盡管在四季度內(nèi)，GUCCI總銷售收入大幅增長(zhǎng)了21.4%，店鋪零售額增幅達(dá)28%，但就目前國(guó)內(nèi)的門店情況而言，仍面臨市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
一起惠2017-03-03 10:07:59480 次
日前，德國(guó)最大連鎖折扣零售商ALDI(阿爾迪)在官網(wǎng)表示，“我們來了，奧樂齊，世界知名連鎖超市將進(jìn)入中國(guó)”，其表明將以“奧樂齊”為名進(jìn)軍我國(guó)市場(chǎng)。據(jù)悉，全球擁有一萬(wàn)家店鋪的ALDI將于2017年年中開設(shè)天貓旗艦店，并以此完成在中國(guó)首秀。有分析稱，阿爾迪最終還是要走入中國(guó)的實(shí)體零售通路，它在中國(guó)電商平臺(tái)的試水，更可以看作是在中國(guó)市場(chǎng)作為零售商的品牌形象展示，但無疑接下去它所面臨的將是快速尋找線下的實(shí)體零售，進(jìn)行落地合作。此外，阿爾迪打入中國(guó)市場(chǎng)，可能將對(duì)中國(guó)的精品超市帶來一定的沖擊，同時(shí)也可能會(huì)對(duì)傳統(tǒng)超市，帶來更革命性的自我提升。
一起惠2017-03-02 10:23:15650 次
名為日本樂天市場(chǎng)的官方微博發(fā)布公告稱，日本Rakuten與韓國(guó)樂天集團(tuán)(Lotte)是兩家完全不同的公司，除中文漢字一樣外再無任何關(guān)系。另外，南都記者昨日還從日本樂天總部獲悉，日本樂天已經(jīng)計(jì)劃改回英文名Rakuten，以期與韓國(guó)樂天進(jìn)一步撇清關(guān)系。對(duì)于重名一事，3月1日，南都記者聯(lián)系該官方微博負(fù)責(zé)人，對(duì)方給出的解釋是，日本Rakuten與韓國(guó)Lotte讀音比較相似，為了討個(gè)彩頭用了樂天這個(gè)名字，加上公司是樂天株式會(huì)社，中文直接轉(zhuǎn)成簡(jiǎn)體就是樂天，并直接翻譯成樂天了，目前日本樂天消費(fèi)者主要還是在日本國(guó)內(nèi)，日本樂天是于近幾年才開始開拓海外業(yè)務(wù)的。日本樂天為何急于澄清?有分析指，或是因?yàn)榭粗刂袊?guó)市場(chǎng)。日本樂天官方資料顯示，2013年時(shí)，日本樂天網(wǎng)站的4萬(wàn)家店鋪中有1萬(wàn)余家參加了直郵中國(guó)的服務(wù)，占比達(dá)25%。另外，南都記者采訪中還獲悉，日本樂天在京東、考拉旗艦店及自身的日本樂天國(guó)際市場(chǎng)平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者帶來的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已呈雙倍增長(zhǎng)，尤其是去年雙十一活動(dòng)期，業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)兩位數(shù)。此外，南都記者還從返利網(wǎng)處獲悉，日本樂天為了加大在華布局，押寶中國(guó)線上線下返利市場(chǎng)，還投1億美金參與了返利網(wǎng)的c輪融資。南都記者查閱日本Rakuten官方資料發(fā)現(xiàn)，日本樂天市場(chǎng)(Rakuten)是樂天株式會(huì)社旗下的B2B2C購(gòu)物平臺(tái)，是日本最大電子商店街。其所屬的樂天株式會(huì)社JASDAQ上市公司，創(chuàng)立于1997年，是日本經(jīng)團(tuán)會(huì)員，日本Rakuten通過一系列積極并購(gòu)，目前旗下產(chǎn)業(yè)包含樂天銀行、證券公司、職業(yè)棒球隊(duì)、旅游網(wǎng)站等。
一起惠2017-03-02 10:10:50422 次
3月1日消息，自去年11月宣告關(guān)閉中國(guó)全部10家門店的消息后，英國(guó)百貨巨頭馬莎（Marks&Spencer，簡(jiǎn)稱M&S）的撤退工作就開始了。近來，幾乎所有門店都進(jìn)入全場(chǎng)5折的閉店清倉(cāng)大甩賣行動(dòng)，并在“最后一次與消費(fèi)者近距離接觸”后陸續(xù)關(guān)閉。（馬莎百貨各門店陸續(xù)謝幕）據(jù)澎湃新聞報(bào)道，2月26日，瑪莎百貨上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店以及莘莊仲盛店已正式關(guān)閉，28日走進(jìn)五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店時(shí)，工作人員正在清場(chǎng)，店內(nèi)大部分商鋪已撤柜，留下一片狼藉。（馬莎百貨五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店關(guān)閉）另?yè)?jù)網(wǎng)友反饋，自2月21日開始清倉(cāng)的馬莎百貨北京世貿(mào)天階店，目前很多貨架也已處于半空狀態(tài)，櫥窗上貼著“全場(chǎng)5折”字樣，店內(nèi)公告明確指出將于3月19日關(guān)閉。至此，馬莎百貨在中國(guó)的10家店鋪全部關(guān)閉（除上述3家，另外7家分別是上海的南京西路店、寶山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店、金鐘廣場(chǎng)店、月星環(huán)球港店，以及蘇州的觀前街店，青島的李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店，武漢的漢街店）。（馬莎百貨北京世貿(mào)天階店）不過，值得一提的是，關(guān)閉所有線下門店可能并不意味著馬莎百貨對(duì)中國(guó)市場(chǎng)已死心。其上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店雖已謝幕，但門前的導(dǎo)購(gòu)牌上卻明明白白寫著：歡迎前往馬莎天貓官方旗艦店繼續(xù)購(gòu)物。登陸天貓也發(fā)現(xiàn)，目前“英國(guó)馬莎官方旗艦店”一切照常。所售商品主要分為“女裝與鞋配”“女士?jī)?nèi)衣”“男裝與內(nèi)衣”這三大類。在“本周上新”中也能看到該店最近幾次上架新品的時(shí)間為2月14日、2月21日和2月28日。此外，其另一個(gè)天貓店——“英國(guó)馬莎童裝官方旗艦店”也正常地運(yùn)營(yíng)著。（天貓的馬莎官方旗艦店及馬莎童裝官方旗艦店仍正常運(yùn)營(yíng)）而在此之前，其在天貓開有馬莎官方旗艦店、馬莎童裝官方旗艦店、馬莎進(jìn)口食品官方旗艦店總共3個(gè)店鋪，并在京東開有馬莎官方旗艦店和馬莎葡萄酒官方旗艦店2個(gè)店鋪。也就是說，如今馬莎百貨的5網(wǎng)個(gè)店只剩下了2個(gè)（即天貓的馬莎官方旗艦店和馬莎童裝官方旗艦店），在京東更是徹底沒了身影。登陸馬莎中國(guó)官網(wǎng)也可以看到，其最初在首頁(yè)導(dǎo)航欄設(shè)置的幾個(gè)分別導(dǎo)向天貓店和京東店的“按鈕”只剩下2個(gè)導(dǎo)向天貓店的，而且，其明確指出以后買馬莎產(chǎn)品可以上天貓官方旗艦店。（馬莎百貨中國(guó)官網(wǎng)僅剩下天貓店的入口）如此看來，馬莎百貨在中國(guó)市場(chǎng)似乎還留了一手。但這到底是為了將來有一天絕地反擊，還是僅僅為了給中國(guó)消費(fèi)者留下一點(diǎn)余溫呢？事實(shí)上，在去年11月宣布關(guān)閉中國(guó)全部門店時(shí)，馬莎百貨官方在公告中明確提到，“集團(tuán)將繼續(xù)評(píng)估維持中國(guó)內(nèi)地線上業(yè)務(wù)的最佳方式”。顯然，這代表著馬莎百貨對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深深的眷戀。要知道，這兩年許多海外百貨類零售商都把進(jìn)駐天貓當(dāng)作進(jìn)中國(guó)的第一步，比如美國(guó)的Macy’s、Target、SaksFifthAvenue以及與馬莎一樣來自英國(guó)的HouseofFraser等，都在天貓大刷存在感，并屢屢蹦出成功案例。這種情況下，早在2011年就捷足先登開了首個(gè)天貓店的馬莎怎么可能割舍得下？只是，我們必須提醒它：如果有一天要卷土重來，請(qǐng)記得這些年在中國(guó)犯過的錯(cuò)！
一起惠2017-03-02 10:08:52421 次
一提到跨境進(jìn)口電商的大環(huán)境，人們大多會(huì)唉聲嘆氣。半年多來，有人在政策的泥沼里苦苦掙扎；有人選擇放棄，自生自滅；有人麻痹自己，閉口不提自己做的是跨境……也有人是積極尋找出路的行動(dòng)派，其中就包括上海蟻城?！翱缇尺M(jìn)口電商一直都陷入在奶粉、紙尿褲和保健品這幾個(gè)品類上的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)里。但從去年開始，長(zhǎng)尾商品的市場(chǎng)逐漸打開了，越來越多的海外品牌對(duì)跨境電商開始抱有開放的態(tài)度。這是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)?！鄙虾Ｏ伋荂OO鐘偉國(guó)表示，蟻城的海外品牌代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)起步。鐘偉國(guó)指出，目前市場(chǎng)上的代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)主要針對(duì)的仍然是國(guó)內(nèi)品牌。而花王、愛他美這樣的知名品牌在國(guó)內(nèi)的完稅渠道已經(jīng)相當(dāng)成熟，也可以算是半個(gè)國(guó)內(nèi)品牌了。但全球范圍內(nèi)仍有許多品牌面臨在華落地困難的問題，直接布局完稅渠道風(fēng)險(xiǎn)太大，急需尋找合適的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。“蟻城即將開展的業(yè)務(wù)主要會(huì)幫海外品牌解決兩個(gè)問題。對(duì)那些一只腳已經(jīng)踏進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的海外品牌，我們幫其做好店鋪運(yùn)營(yíng)，增加它們的銷量；對(duì)那些還沒進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的海外品牌，我們幫其做好渠道，讓更多的平臺(tái)、店鋪和淘寶全球購(gòu)賣家銷售它們的商品?！睋?jù)了解，在海外品牌代運(yùn)營(yíng)方面，目前尚無絕對(duì)的“巨頭”。有數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)“大哥”寶尊的年交易規(guī)模僅占市場(chǎng)總體的2.5%（僅供參考，數(shù)據(jù)截止日期：2016年9月），且其服務(wù)的品牌主要集中在COACH、NIKE、GUESS、ZARA、GNC等國(guó)際大牌?！捌放频牧考?jí)不同，需求各異。不是所有的品牌都需要寶尊這樣‘大哥’級(jí)的服務(wù)商。我們的服務(wù)雖然規(guī)模不大，但要做到精致?！睋?jù)鐘偉國(guó)介紹，蟻城擁有9年的零售電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各大平臺(tái)的玩法比較熟悉，流量成本可控，可以幫品牌做大銷量。同時(shí)，蟻城在做軟件服務(wù)期間積累了不少伙伴資源，對(duì)跨境政策也較為熟悉，可以幫品牌降低風(fēng)險(xiǎn)成本。此外，針對(duì)不同的品牌和品類，蟻城也會(huì)選擇不同的進(jìn)口通路。“在國(guó)內(nèi)知名度不高的品牌，我們幫他們做直郵，輔以品牌故事和事件營(yíng)銷，塑造品牌形象；在國(guó)內(nèi)已有一定知名度的品牌，我們會(huì)采取混合的方式，已有的SKU走備貨做銷量，新上的SKU走直郵做嘗試。這主要是基于成本方面的考慮?！辩妭?guó)表示，從業(yè)者不應(yīng)只著眼于跨境尤其是保稅備貨這一條渠道了，應(yīng)該站在更高的維度去審視進(jìn)口這件事。不論是保稅、直郵，甚至是完稅都值得去考慮和布局。不過鐘偉國(guó)也坦言，目前人們對(duì)跨境進(jìn)口的關(guān)注有所下降。“雖然行業(yè)發(fā)展遇到了一定的阻礙，但跨境進(jìn)口的市場(chǎng)需求仍在增加，熱門品類也從奶粉紙尿褲向更多長(zhǎng)尾商品擴(kuò)展。除跨境平臺(tái)和服務(wù)商外，我也希望能有更多的海外商協(xié)會(huì)提供幫助，讓海外品牌落地中國(guó)變得更加便利?！?/div>
一起惠2017-03-01 10:04:44486 次
Fresh天貓官方旗艦店于昨日正式開業(yè)，總共上架了45個(gè)SKU，涵蓋護(hù)膚、身體護(hù)理、唇部護(hù)理、香氛、手工香皂幾個(gè)主要的產(chǎn)品線。昨日11:30-12:30，F(xiàn)resh中國(guó)品牌大使唐嫣出現(xiàn)在直播間，為其做品牌宣傳，而Fresh中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)蘇佳妮也在直播中講述了Fresh的品牌成長(zhǎng)歷程。從店鋪顯示來看，開業(yè)當(dāng)天Fresh天貓店的粉絲數(shù)已達(dá)到10.1萬(wàn)。顯然，這場(chǎng)直播為Fresh積攢了不少人氣。事實(shí)上，過去一年，直播這種宣傳方式頻繁被一線品牌采用。麗人麗妝副總裁汪華曾指出，直播和電商天生是一對(duì)，直播是非常動(dòng)態(tài)的PR軟文，可以進(jìn)行極豐富的場(chǎng)景化引導(dǎo)，尤其是在美妝行業(yè)能發(fā)揮巨大效應(yīng)。這幾年也看到擁抱新媒體和渠道的美妝品牌迅速?gòu)澋莱?，比如蘭蔻、施華蔻、雪花秀、KATE等品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)力都非常驚人。對(duì)此，汪華此前談到過幾個(gè)要點(diǎn)：一是在預(yù)熱階段不要忽視粉絲能發(fā)揮非常大的力量；二是內(nèi)容策劃要?jiǎng)?chuàng)新，設(shè)定好主題，并注重互動(dòng)；三是在直播中可以運(yùn)用小技巧（如秒殺、點(diǎn)贊有禮、紅包雨、密令紅包等）促使轉(zhuǎn)化。不過，從銷售轉(zhuǎn)化來看，效果似乎并不那么理想。Fresh天貓店從2月14日開始預(yù)售至開業(yè)當(dāng)天，總銷量超過300的產(chǎn)品總共有7個(gè)，超過1000的只有3個(gè)，其中表現(xiàn)最好的是一款價(jià)格為220元的唇膏，總銷量3200多。這比起一些玩直播的“前輩”的確有些捉襟見肘。比如，去年4月，美寶蓮請(qǐng)Angelababy做直播，短短2個(gè)小時(shí)吸引500多萬(wàn)人次觀看，賣出10060支口紅，實(shí)際銷售額142萬(wàn)元。一直以來，類似LVHM這樣的奢侈品集團(tuán)似乎都與中國(guó)電商平臺(tái)保持著距離。一方面，他們本身在中國(guó)的電商業(yè)務(wù)進(jìn)程就比較慢，另一方面為了保持“高冷”形象，他們即便做電商也往往是從開通官方購(gòu)物網(wǎng)站開始，鮮有直接入駐第三方電商平臺(tái)的。此外，天貓現(xiàn)在擁有的化妝品品牌還包括SK-II、WHOO后、雅詩(shī)蘭黛、海藍(lán)之謎、蘭蔻、希思黎、CPB、歐碧泉等。他指出，除了開中文官網(wǎng)，天貓無疑成了很多高端品牌的首選平臺(tái)，一些品牌對(duì)阿里的推崇之意也是毫不掩飾。據(jù)悉，LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越就曾在接受媒體采訪時(shí)稱，天貓折射著中國(guó)的進(jìn)步和發(fā)展，吸引了中國(guó)時(shí)尚人群，所以奢侈時(shí)尚品牌進(jìn)入天貓理所當(dāng)然。
一起惠2017-03-01 09:52:47548 次
當(dāng)你來到倫敦喝慣了滿大街COSTA的味道，不如去尋找Grind咖啡館，這家咖啡連鎖店以它不同于連鎖店的獨(dú)特性，足以在小范圍當(dāng)中聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。它打破了人們印象中快餐咖啡的印象，每家Grind都有著自己專屬的設(shè)計(jì)風(fēng)格和體驗(yàn)——在樓上添加國(guó)際級(jí)錄音棚的ShoreditchGrind、能享用到果汁和冰沙的CoventGardenGrind、新古典主義外觀的RoyalExchangeGrind……這當(dāng)中最年輕的也最有代表性的是這家ClerkenwellGrind，作為Grind目前位置規(guī)模最大的項(xiàng)目，它在倫敦老街（OldStreet）回收來的大倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上重新規(guī)劃了空間，室內(nèi)大面積粉色和海軍藍(lán)碰撞帶來強(qiáng)烈但舒適的視覺沖擊，同時(shí)還配合有復(fù)古燈光和黑天鵝絨座椅，在復(fù)古當(dāng)中又充滿現(xiàn)代感。ClerkenwellGrind的設(shè)計(jì)依舊由Grind一直合作的墨爾本設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)Biasol操刀，Biasol方面也表達(dá)了對(duì)這間連鎖咖啡視覺和體驗(yàn)定義的看法：不同的設(shè)計(jì)，卻可以表達(dá)同一個(gè)愿景。Biasol此前也有非常多咖啡館的設(shè)計(jì)，有興趣的同學(xué)不妨去搜索看看。作為一家餐廳和酒吧，這樣柔軟的粉色和硬朗的藍(lán)色還實(shí)現(xiàn)了從白天到晚上無縫過渡，無論是白天還是晚上，顧客可以得到不同的體驗(yàn)。餐點(diǎn)方面也同樣進(jìn)行了對(duì)應(yīng)：牛油果、鮭魚和甜菜來打造早午餐，周末還有法式香蕉面包，而在夜晚，ClerkenwellGrind則提供的是音樂和雞尾酒——咖啡很重要，但當(dāng)然不只如此。//店鋪信息地址：倫敦OldStreet2-4號(hào)電話：(+44)02030197177營(yíng)業(yè)時(shí)間：星期一/二/三08:00–23:00；星期四/五/六08:00–次日02:00；星期日09:00–19:00線上預(yù)約：ClerkenwellGrind官網(wǎng)
一起惠2017-03-01 09:11:19485 次
韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光有句特別牛逼的話叫電商圈佩服：只要你在網(wǎng)上賣衣服，從客服、拍照、店鋪運(yùn)營(yíng)再到信息化等所有事情，韓都衣舍所在母公司都能幫你解決。就算韓都衣舍凡事都想自己做，但在其繁復(fù)的運(yùn)營(yíng)過程中，有一個(gè)小環(huán)節(jié)，韓都衣舍卻不得不向外采購(gòu)——美工機(jī)器人。運(yùn)營(yíng)人員只需要把商品信息、圖片包上傳到美工機(jī)器人系統(tǒng)后臺(tái)，便可完成自動(dòng)排版、切割、上架，并鋪貨到各個(gè)電商平臺(tái)。說簡(jiǎn)單點(diǎn)，這就和女生上傳幾張照片到美圖秀秀就能得到一張精美的拼圖海報(bào)一樣，電商美工只要把產(chǎn)品圖片打包上傳，美工機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)在云端幫你上架，并生成一張?jiān)O(shè)計(jì)排版美觀的產(chǎn)品詳情頁(yè)。什么時(shí)候機(jī)器人也可以做設(shè)計(jì)與審美的事情了？深繪創(chuàng)始人兼CEO習(xí)羽說，他也可以對(duì)外吹句牛：市面上有且只有他一家賣這種美工機(jī)器人服務(wù)，即便是強(qiáng)悍如韓都衣舍這樣具有榜樣價(jià)值的客戶，深繪一樣會(huì)收他們錢。美工機(jī)器人長(zhǎng)啥樣習(xí)羽是一個(gè)很典型的技術(shù)型CEO，其實(shí)并不擅長(zhǎng)吹牛和閑聊。一個(gè)新員工告訴編輯，有次會(huì)議中忽然天起大風(fēng)吹得窗戶嘩嘩響，他一邊關(guān)窗一邊感嘆風(fēng)真大，而習(xí)羽卻一句閑扯沒有繼續(xù)談著工作。在創(chuàng)立深繪之前，習(xí)羽也是以技術(shù)安身立命，2008年起他創(chuàng)立公司為杭州各大服裝批發(fā)市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)、視覺、分銷、存儲(chǔ)系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。2014年這一年，習(xí)羽觀察到在淘寶和天貓開店的商家，有個(gè)很頭痛的問題可以用人工智能來解決：美工難招，而且流動(dòng)性非常大?！斑@注定是一個(gè)不穩(wěn)定的工種，技術(shù)好的人不滿于現(xiàn)狀會(huì)往上走，水平一般的人又很難做得好?！边@個(gè)問題，在習(xí)羽這里，簡(jiǎn)單理解只要分三個(gè)步驟就可以解決。第一步，通過一個(gè)具備學(xué)習(xí)能力的服務(wù)型軟件（SaaS系統(tǒng)），使其可以像人一樣讀懂圖片中的信息?！斑^去，一些傳統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用只能判斷圖片的尺寸大小，而現(xiàn)在人工智能的發(fā)展像是進(jìn)入一個(gè)新的世界，機(jī)器人也能像人一樣看懂素材。”機(jī)器人怎么能看懂圖片？聽起來挺玄乎，習(xí)羽說，美工機(jī)器人就好比一個(gè)孩子，你不斷地訓(xùn)練和強(qiáng)化機(jī)器人識(shí)別圖片當(dāng)中人物主體及服裝，讀懂圖片中模特框架、動(dòng)作姿態(tài)、著裝效果等諸多圖片信息，多次反復(fù)的訓(xùn)練之后機(jī)器人就會(huì)懂了。第二步，由高水平美工設(shè)計(jì)師提供優(yōu)秀的視覺設(shè)計(jì)樣本，并通過代碼寫入模板，令機(jī)器人形成記憶和認(rèn)知，下一次機(jī)器人就會(huì)按照人教給他的邏輯進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別操作?！吧罾L是首家提出審美量化的公司，即看似主觀性的觀點(diǎn)，可以被拆分成若干客觀性的觀點(diǎn)，并且將這些客觀性觀點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)化計(jì)算，從而得出主觀性的決策。在深繪美工機(jī)器人體系中，審美量化是一種算法。以一種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的方式告訴機(jī)器人各種設(shè)計(jì)和排版規(guī)則，比如詳情頁(yè)排版時(shí)第一張圖最好能夠吸引眼球的店鋪產(chǎn)品海報(bào)圖，接著再放面料圖等一系列審美邏輯，機(jī)器人將這諸多細(xì)小的客觀規(guī)則學(xué)會(huì)之后就會(huì)做出主觀審美設(shè)計(jì)的事情?！眻D：機(jī)器人讀懂圖片中的人物姿勢(shì)、服裝主體，再根據(jù)姿勢(shì)做圖片裁剪第三步，品牌商與深繪提前溝通確定商品詳情頁(yè)模板視覺效果制作模板后，便可在系統(tǒng)隨時(shí)錄入商品資料、上傳圖片素材，自動(dòng)排版生成詳情頁(yè)，并一鍵鋪貨到各大電商平臺(tái)。習(xí)羽說在這關(guān)鍵三步中，美工只需要兩個(gè)動(dòng)作即可：一是手動(dòng)在系統(tǒng)中輸入產(chǎn)品貨號(hào)、顏色等商品字段信息；二是批量上傳圖片，讓機(jī)器人在云端完成商品詳情頁(yè)的排版、切割、導(dǎo)出和上貨等一系列動(dòng)作。圖：使用深繪美工機(jī)器人的兩個(gè)步驟一個(gè)普通美工，做一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)排版和上新，需要40～60分鐘，但是如果用了美工機(jī)器人，根據(jù)不同復(fù)雜度，最快的時(shí)候可能只要3分鐘。“上新越多，節(jié)省的時(shí)間也就越多，據(jù)我們客戶使用情況統(tǒng)計(jì)，一款商品詳情頁(yè)在智能設(shè)計(jì)排版環(huán)節(jié)最優(yōu)狀態(tài)下只需要一到兩分鐘。”習(xí)羽說，這讓自己非常有底氣向客戶收費(fèi)，且系統(tǒng)的費(fèi)用在電商軟件服務(wù)商家中并不算便宜。圖：深繪美工機(jī)器人生成的移動(dòng)端部分產(chǎn)品頁(yè)除了節(jié)省時(shí)間外，習(xí)羽說，他的美工機(jī)器人把美工這項(xiàng)高職工種變成普通工種，甚至小店不需要匹配專門的美工。在服裝電商公司，一般來說，100個(gè)人中，大概有三四十人做上新和設(shè)計(jì)排版的工作，如果是上新較多的公司，美工人數(shù)還會(huì)更多。習(xí)羽說，美工機(jī)器人能讓服裝電商行業(yè)幾十萬(wàn)的美工精簡(jiǎn)至數(shù)萬(wàn)人。從深繪了解到，除了韓都衣舍之外，MO&CO、哥弟、海瀾之家、茵曼、裂帛、MG小象、錢夫人家與GXG等市面上主流的服裝企業(yè)也是深繪的服務(wù)品牌。不跨界玩不好既然美工機(jī)器人如此被電商需要，那么電商發(fā)展十幾年了，為什么習(xí)羽說目前只有他一家在提供這種服務(wù)？習(xí)羽說，深度學(xué)習(xí)是人工智能的一個(gè)小分支，最近這幾年才出來，因此市面上推出的應(yīng)用產(chǎn)品并不多?！艾F(xiàn)在談深度學(xué)習(xí)，吹噓的人很多，看不到多少產(chǎn)品出來，一是因?yàn)樾袠I(yè)剛發(fā)展，二是真正能夠落地使用的場(chǎng)景很少?！痹诹?xí)羽看來，深度學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用還處在非常初級(jí)的階段，創(chuàng)新者只有在狹小的定義內(nèi)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求做出產(chǎn)品。而開放式的產(chǎn)品大多還不夠成熟?！澳冒俣鹊囊豢钪悄墚a(chǎn)品‘度秘’舉例，度秘是一款對(duì)話式人工智能秘書，如果你讓它給你訂一張從上海到北京的高鐵票，度秘就很難回答，因?yàn)檫@中間涉及到許多開放式問題是它無法回答的，比如從什么渠道買票、什么時(shí)間出發(fā)、怎么支付等。”落實(shí)到制作服裝電商產(chǎn)品詳情頁(yè)這一細(xì)小的應(yīng)用中，雖然前文中提到實(shí)現(xiàn)機(jī)器人操作上只需三個(gè)步驟，但習(xí)羽說實(shí)現(xiàn)這三步是非常艱難?！半y就難在，美工機(jī)器人是一個(gè)深度跨界的產(chǎn)品，要求創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)既懂人工智能，又懂電商和視覺設(shè)計(jì)，且在各個(gè)領(lǐng)域有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累?！币虼耍?xí)羽敢說，在這一年內(nèi)深繪不會(huì)碰到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而就算一年后，市面上推出與深繪類似的產(chǎn)品，習(xí)羽也并不擔(dān)心?！吧疃葘W(xué)習(xí)產(chǎn)品是依賴于數(shù)據(jù)邏輯的，我們?cè)诜?wù)客戶的同時(shí)，也源源不斷地將客戶的數(shù)據(jù)喂養(yǎng)自己的深度學(xué)習(xí)模型，從而得出更高的識(shí)圖精度以及獨(dú)有的更具價(jià)值的行業(yè)數(shù)據(jù)?！蹦敲船F(xiàn)在，數(shù)據(jù)才積累了一兩年的深繪，其美工機(jī)器人又能智能到什么程度？習(xí)羽說，包括美工機(jī)器人在內(nèi)的所有人工智能產(chǎn)品都無法達(dá)到100%精準(zhǔn)，但是已在無限趨近?！白鲆豢罘?wù)于企業(yè)的智能產(chǎn)品，不同于民用產(chǎn)品，比如女生拍照時(shí)喜歡用的美圖應(yīng)用，加一個(gè)動(dòng)物耳朵在頭上，位置有點(diǎn)偏等對(duì)用戶來說并不是大的影響，但若是商用的話就完全不同了，哪怕這款產(chǎn)品已經(jīng)是99.9%的精準(zhǔn)度，一旦出錯(cuò)都可能影響客戶的利益。”因此，深繪的美工機(jī)器人還提供了能夠滿足商家修改需求的微調(diào)系統(tǒng)，讓美工可在機(jī)器人生成的詳情頁(yè)上直接修改，以保證商家最終輸出的詳情頁(yè)是自己滿意的。目前深繪智能的技術(shù)骨干大多來自浙江大學(xué)，用戶操作簡(jiǎn)便的系統(tǒng)背后是強(qiáng)大的技術(shù)人才支持，公司采用扁平化管理，與產(chǎn)品相關(guān)一共有7個(gè)部門，每個(gè)部門掌握一部分核心技術(shù)。2015年12月份，深繪智能獲得A輪融資。產(chǎn)品推出半年后，銷售額便超過千萬(wàn)，2017年計(jì)劃銷售5000萬(wàn)。深繪還會(huì)做什么5000萬(wàn)只是一個(gè)開頭而已。習(xí)羽說電商美工機(jī)器人大概有30億的市場(chǎng)規(guī)模，如果深繪能夠拿下這個(gè)市場(chǎng)的三分之一的話，僅是美工機(jī)器人這一款產(chǎn)品，年銷售就能做到10億。而在這30億的市場(chǎng)中，深繪首先搶占的是主流服裝品牌的訂單。這部分品牌對(duì)美工機(jī)器人的需求強(qiáng)烈，且付費(fèi)意愿高。習(xí)羽透露，深繪也針對(duì)小型商家提供服務(wù)。“線上成規(guī)模的服裝商家不會(huì)超過2000家，其中小商家居多。針對(duì)這部分商家，我們可以給他們提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化打包式的服務(wù)，采取類似QQ會(huì)員的收費(fèi)方式，小商家可以租用一個(gè)深繪的賬號(hào)，通過充值，租用模板，上新扣費(fèi)的方式來使用美工機(jī)器人?！爆F(xiàn)在深繪已與300多家品牌合作，每家收費(fèi)幾萬(wàn)到數(shù)十萬(wàn)不等。在深繪的SaaS軟件中，每個(gè)商家都有自己的登錄賬號(hào)。圖：深繪給小商家用的公用模板庫(kù)截圖光吃國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還不夠，深繪還會(huì)考慮進(jìn)入海外服裝電商市場(chǎng)，尤其是韓國(guó)和日本?！叭枕n服裝企業(yè)對(duì)美工機(jī)器人的需求更強(qiáng)烈，尤其是設(shè)計(jì)相關(guān)人員，他們的人工成本更高，更迫切需要解放人力?！绷?xí)羽說，在傳統(tǒng)軟件服務(wù)企業(yè)中，年銷售額過億的服務(wù)商是鳳毛麟角，這種局面在智能信息化時(shí)代會(huì)有所改變。美工機(jī)器人不過是深繪研發(fā)的一款產(chǎn)品。除了設(shè)計(jì)美學(xué)之外，深繪最近又增加了一個(gè)新的標(biāo)簽：數(shù)據(jù)美學(xué)。深繪智能方面透露，最近幾個(gè)月深繪還做了一個(gè)數(shù)據(jù)開放平臺(tái)，數(shù)據(jù)調(diào)用的API接口有權(quán)限地開放給開發(fā)者，就像阿里云將它的數(shù)據(jù)開放給服務(wù)市場(chǎng)上的服務(wù)商一樣，讓更多服務(wù)商家來為企業(yè)提供更便捷、高效的產(chǎn)品及服務(wù)。“當(dāng)我們積累了2000家左右服裝商家的上新圖片及數(shù)據(jù)時(shí)，這些數(shù)據(jù)有什么價(jià)值？深繪前期在搭建自己的數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，就將圖片、字段等數(shù)據(jù)做了很好的結(jié)構(gòu)規(guī)劃，未來將應(yīng)用到更多領(lǐng)域，形成各種形態(tài)的產(chǎn)品?！绷?xí)羽表示，積累數(shù)據(jù)會(huì)讓深度學(xué)習(xí)產(chǎn)品越來越智能。智能信息化時(shí)代的電商產(chǎn)品上新，可以被人工智能改變?nèi)绱酥?，那么其它環(huán)節(jié)呢？在剛過去的2017年京東年會(huì)上，劉強(qiáng)東吶喊接下來10年里京東最重要的三件事是技術(shù)、技術(shù)、技術(shù)。他口中的技術(shù)核心，便是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的人工智能技術(shù)，這將會(huì)是驅(qū)動(dòng)京東發(fā)展的主要力量。他的新零售夢(mèng)是這樣做的：“比如你在北京，飛機(jī)起飛之前可以在京東下一個(gè)訂單，買一瓶香水。你飛到了上海跟朋友去逛街，我們憑借人工智能技術(shù)就能夠計(jì)算到在什么時(shí)間、哪個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn)，通過無人車把香水送給你?？赡苣菚r(shí)你正跟朋友喝茶呢，無人車就悄無聲息地跑到你身邊，把香水給你了，甚至都不需要支付。”對(duì)京東依然保持警惕之心的阿里巴巴，在人工智能上的投入更是不菲，從淘寶天貓頁(yè)面的智能推薦，到淘寶智能客服小蜜，再到物流機(jī)器人小G、面部支付……阿里一直在推動(dòng)人工智能在商業(yè)上面的應(yīng)用，其中面部支付還被《麻省理工科技評(píng)論》評(píng)為2017全球十大突破性技術(shù)之一。圖：《麻省理工科技評(píng)論》官方網(wǎng)站發(fā)布了2017全球十大突破性技術(shù)，其中百度和阿里作為“面部支付”技術(shù)的推動(dòng)者成為唯一入選的兩家中國(guó)公司。習(xí)羽說，人工智能的真正應(yīng)用與發(fā)展也就在近些年，大公司推出智能化的產(chǎn)品還未能向市場(chǎng)普及，依然處在初級(jí)階段?！澳每头C(jī)器人舉例，現(xiàn)在能回答的是貨什么時(shí)候發(fā)、怎么退貨之類的問題，但是如果你問這件衣服領(lǐng)子后面有扣子嗎，這類稍主觀點(diǎn)的問題機(jī)器人就不會(huì)回答，因?yàn)榭头C(jī)器人讀不懂產(chǎn)品，還沒有被真正智能化。以后肯定要讓機(jī)器人讀懂產(chǎn)品更多的客觀信息，讓其能回答更多的問題，甚至是主觀的問題?！痹谝磺形炊ǖ某跫?jí)階段，阿里巴巴與京東均在技術(shù)研發(fā)上大力投入，雖然沒有直接披露在人工智能上的花銷，但從劉強(qiáng)東與馬云的發(fā)言中可見人工智能研發(fā)所占比重絕對(duì)不低。京東財(cái)報(bào)顯示，其2016年前三季度39.13億，預(yù)計(jì)全年會(huì)在50億出頭。阿里巴巴的投入更高，2017財(cái)年第一季度研發(fā)投入39.88億元，占其營(yíng)收12.4%。習(xí)羽判斷，隨著人工智能技術(shù)的往前發(fā)展，生活中許多細(xì)節(jié)會(huì)被改變，其中也包括零售?！斑^去信息化技術(shù)只能做純邏輯客觀的事情，處理信息無非就是增、刪、改、查、統(tǒng)計(jì)和輸出這幾個(gè)動(dòng)作，沒有客觀邏輯分析、多種匹配以及輸出結(jié)果，但現(xiàn)在智能信息化可以做主觀的事情，這會(huì)令電商發(fā)生巨大改變?！倍?，這不僅僅是大公司包攬的事兒，創(chuàng)新技術(shù)型公司也能在細(xì)分應(yīng)用中改變世界?！半娚屉m然一直是以信息化的形式做商業(yè)，但過去發(fā)展的信息化程度并不高。這兩年變化很大，科技所扮演的角色也越來越重了?！?/div>
一起惠2017-02-28 09:48:56627 次
【編者按】在這里，將為你提供電商視角下的國(guó)際品牌最新動(dòng)向。日前，法國(guó)奢侈品牌Céline宣布最快于今年底推出電商平臺(tái)；日本化妝品巨頭大肆收購(gòu)美國(guó)企業(yè)，欲強(qiáng)化全球銷售；為提高線上業(yè)績(jī)，彭尼百貨將舍棄近140家店；日本藥妝品牌THREE將入駐韓國(guó)樂天，同時(shí)又瞄準(zhǔn)了兩國(guó)；屈臣氏香港線上業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%，并表示未來將結(jié)合線上與線下渠道；德國(guó)電商孵化投資公司RI遭大股東拋售持股，股價(jià)暴跌。1.法國(guó)奢侈品牌Céline最快于今年底推出電商平臺(tái)有外媒報(bào)道，法國(guó)奢侈品牌Céline的新任CEOSéverineMerle表示，Céline將向數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型，品牌電商平臺(tái)最快年底推出。Céline的創(chuàng)意總監(jiān)PheobePhilo曾經(jīng)認(rèn)為，在Facebook上的曝光無異于光著身子走在大街上。現(xiàn)今，一向遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的Céline也開始擁抱電商了。伯恩斯坦高級(jí)奢侈品分析師MarioOrtelli早前表示，奢侈品牌一直不愿順應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)。然而，隨著新興市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力，行業(yè)收益放緩，公司必須“進(jìn)行改革，否則將面臨僵局。根據(jù)法國(guó)巴黎銀行（BNPParibas）的調(diào)查報(bào)告顯示，2013年至2020年奢侈品網(wǎng)絡(luò)銷售量預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)40%，同時(shí)，約有62%的奢侈品銷售額將受到數(shù)字化趨勢(shì)影響，導(dǎo)致純實(shí)體店銷量的減少。2.日本化妝品巨頭大肆收購(gòu)美國(guó)公司欲強(qiáng)化全球銷售據(jù)外媒報(bào)道，資生堂等日本化妝品巨頭正在大肆收購(gòu)美國(guó)本土化妝品品牌，以增加市場(chǎng)占有率。隨著訪日外國(guó)游客“爆買”化妝品勢(shì)頭放緩，日本化妝品廠商欲通過收購(gòu)擁有穩(wěn)定客戶群的品牌開拓市場(chǎng)，以強(qiáng)化全球銷售。報(bào)道稱，資生堂在2016年7月完成了對(duì)美國(guó)化妝品公司GurwitchProducts的收購(gòu)。而高絲也為搶占美國(guó)市場(chǎng)，在2014年收購(gòu)了銷售天然成分化妝品的美國(guó)Tarte公司，目前銷勢(shì)頗佳。此外，高絲還向大型化妝品零售商絲芙蘭和ULTA分別投放了新商品。而早前，寶麗奧蜜思控股在2011年收購(gòu)了美國(guó)H2OPLUS公司，不過該公司業(yè)績(jī)持續(xù)低迷。3.為提高線上業(yè)績(jī)彭尼百貨將舍棄近140家店美國(guó)百貨連鎖J.C.Penney日前宣布，為提高線上盈利能力，將在未來幾個(gè)月內(nèi)關(guān)掉130-140家店鋪以及兩個(gè)物流中心。據(jù)悉，此次將關(guān)閉的店鋪占該公司約13%-14%的現(xiàn)有店鋪數(shù)量，以及不足5%的年銷售總額。所以，其實(shí)關(guān)閉這些店鋪有助于彭尼百貨提高效率和回報(bào)率，此外每年還可節(jié)省2億美元成本。4.日本藥妝品牌THREE將入駐韓國(guó)樂天同時(shí)又瞄準(zhǔn)了兩國(guó)日前，日本藥妝品牌THREE宣布今年四月在韓國(guó)的樂天免稅店開設(shè)首家店鋪，并計(jì)劃在今年進(jìn)軍另兩個(gè)國(guó)家。據(jù)悉，THREE創(chuàng)立于2009年，從2013年開始擴(kuò)張海外市場(chǎng)，目前在臺(tái)灣、香港、馬來西亞、印度尼西亞等地都有店鋪，不過該品牌還未進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。據(jù)了解，THREE是日集團(tuán)本化妝品POLAORBIS集團(tuán)旗下品牌，目前在海外市場(chǎng)表現(xiàn)良好，截至2016年12月，THREE在海外的銷售額同比增長(zhǎng)了140%。5.屈臣氏香港線上業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%未來線上線下一起玩據(jù)悉，2016年香港屈臣氏網(wǎng)購(gòu)業(yè)績(jī)較2015年上升超過50%，香港地區(qū)實(shí)體店鋪增長(zhǎng)5間，預(yù)計(jì)2017年可再增長(zhǎng)10間以上。同時(shí)，屈臣氏將大量引進(jìn)新產(chǎn)品，特別是保健品產(chǎn)品。香港屈臣氏相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“去年，屈臣氏香港網(wǎng)購(gòu)業(yè)績(jī)大幅上升，意味著顧客逐漸開始嘗試多元化的購(gòu)物。將來，屈臣氏會(huì)繼續(xù)利用線上、線下相結(jié)合的方式滿足顧客不同需求?！睋?jù)了解，由于屈臣氏在網(wǎng)上提供的產(chǎn)品種類較線下更多，部分香港消費(fèi)者傾向于在屈臣氏網(wǎng)上平臺(tái)購(gòu)買。在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的屈臣氏顧客中，每3人中就有1人會(huì)選擇來店鋪提取產(chǎn)品，這也從側(cè)面拉動(dòng)了實(shí)體店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。6.德國(guó)電商孵化投資公司RI遭大股東拋售持股股價(jià)暴跌瑞典投資公司Kinnevik拋售了其持有的德國(guó)電商孵化投資公司RocketInternet6.6%的股權(quán)，價(jià)格為每股19.25歐元，交易的總金額達(dá)到2.09億歐元。消息公布之后，RocketInternet的股價(jià)跌幅一度達(dá)到13.8%，為18.40歐元每股。而在本次交易前，Kinnevik持有的Rocketinternet股權(quán)達(dá)到13%，是RocketInternet最大股東之一。Kinnevik的CEOJoakimAndersson表示，本次出售是公司目前減持股權(quán)策略的一部分，但是在未來90天之內(nèi)，不會(huì)出售持有的其余RocketInternet股權(quán)。他還強(qiáng)調(diào)，本次的交易將不會(huì)對(duì)Kinnevik投資的其他RocketInternet旗下公司造成影響。
一起惠2017-02-27 10:30:21504 次
借著支付寶“五福”這陣東風(fēng)，AR技術(shù)在今年春節(jié)前又一次大規(guī)模的闖進(jìn)了人們的視線。但玩AR營(yíng)銷這個(gè)事兒，已經(jīng)不算新鮮了。AR，全稱AugumentedReality，譯為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在2016年夏天，一款名為PokemonGo的手機(jī)游戲迅速躥紅，讓很多人第一次與AR產(chǎn)生了親密接觸。在這之后，AR營(yíng)銷更是成為了各大品牌商追捧的寵兒。多個(gè)品牌與天貓、京東和QQ等平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，推出了不同的AR小游戲。在這同時(shí)，VR（VirtualReality，虛擬現(xiàn)實(shí)）在去年也開始搶占用戶的視野。在2016年3月份，阿里巴巴宣布成立VR實(shí)驗(yàn)室，在雙11期間還上線了虛擬購(gòu)物Buy+會(huì)場(chǎng)，試水VR技術(shù)帶來的全新購(gòu)物模式。AR和VR等技術(shù)的出現(xiàn)和火爆，無疑給品牌的互動(dòng)營(yíng)銷催生出更多的新玩法。諸多品牌希望借助這些新科技，吸引用戶更多的注意力。在互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)公司莫凡CEO劉振興看來，VR/AR技術(shù)在中國(guó)還處于嬰幼兒階段，2017年才是互動(dòng)營(yíng)銷的“元年”。品牌營(yíng)銷的內(nèi)容找到了新載體從2014年開始，莫凡團(tuán)隊(duì)就籌備將VR和AR技術(shù)應(yīng)用到品牌營(yíng)銷中來。去年雙11期間，莫凡曾先后利用這兩種技術(shù)為方太、勁霸和馬克華菲等品牌進(jìn)行了預(yù)熱營(yíng)銷?！爱?dāng)時(shí)我們利用AR技術(shù)為勁霸制作了一款效仿PokemonGo的手淘游戲，所有的iPhone用戶無需越獄也可以體驗(yàn)AR互動(dòng)游戲，進(jìn)行捕捉操作。每個(gè)用戶每天有3次捕捉機(jī)會(huì)，可獲得支付寶現(xiàn)金紅包等獎(jiǎng)品?！蹦睠EO劉振興向記者說道。（圖為：勁霸AR小游戲界面）在這次活動(dòng)中，莫凡打通了O2O入口鏈路，用戶可在勁霸實(shí)體店掃描標(biāo)志物，也可掃描PC端包含勁霸LOGO的地方來啟動(dòng)游戲。此外，莫凡還為勁霸、馬克華菲等品牌提供過VR營(yíng)銷方案。據(jù)介紹，莫凡曾為勁霸制作了VR虛擬店鋪。在這個(gè)店鋪中，用戶可實(shí)現(xiàn)雙目模式，看到商品360°的展現(xiàn)。在2016年雙11同期，莫凡還為方太制作了VR全景界面，供用戶體驗(yàn)。在這個(gè)VR場(chǎng)景中，用戶點(diǎn)擊錨點(diǎn)后，場(chǎng)景會(huì)跳出產(chǎn)品主圖、參數(shù)信息及產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示。用戶可以直接在手機(jī)上觀看油煙機(jī)或者櫥柜等產(chǎn)品安裝后的全景效果，以此擺脫P(yáng)C端或移動(dòng)端的版面限制。新技術(shù)可以帶來革命嗎？類似這種，通過新技術(shù)手段來表達(dá)品牌內(nèi)容的營(yíng)銷活動(dòng)，在2016年出現(xiàn)的越來越多。在劉振興看來，去年對(duì)互動(dòng)營(yíng)銷界來說是革命性的一年。平臺(tái)將內(nèi)容營(yíng)銷提到重要位置，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣遷徙到無線端，品牌也逐漸認(rèn)識(shí)到多維創(chuàng)新的重要性。互動(dòng)營(yíng)銷的新游戲，或許才剛剛開始。但用新技術(shù)手段做營(yíng)銷，究竟能帶來什么呢？“以VR為例，它可以加深品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。比如在品牌實(shí)體店沒開到的二三線城市，就可以通過VR技術(shù)來給這些消費(fèi)者展示相關(guān)的內(nèi)容，還可將耗資巨大的裝修效果展現(xiàn)給他們。同時(shí)，VR中的互動(dòng)玩法，比如領(lǐng)取優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)會(huì)增加趣味性，讓互動(dòng)更加立體多元化。另外VR帶來的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，也是傳統(tǒng)的平面所無法給與的。這樣會(huì)提高消費(fèi)者的店鋪停留時(shí)間、UV價(jià)值和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率?！眲⒄衽d介紹道。從用戶角度來講，以前網(wǎng)購(gòu)時(shí)只能從平面購(gòu)物。但圖片和文字不能夠去還原一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，讓用戶產(chǎn)生身臨其境的感覺。目前，也有越來越多的品牌希望通過VR和AR手段為線下引流，解決線下銷量問題，激活線下銷售額。對(duì)此，劉振興表示，利用AR營(yíng)銷主要是通過攝像頭來進(jìn)行圖像識(shí)別，這可能會(huì)在很多應(yīng)用場(chǎng)景下，刺激用戶走到某個(gè)店里去掃一掃，能夠讓用戶更深層次的去感受產(chǎn)品。而VR可以在線上還原了線下店鋪，用戶可在線上觀看到整個(gè)店鋪的全貌和商品，以此來刺激消費(fèi)和購(gòu)物。據(jù)悉，目前傳統(tǒng)的VR/AR主要還在游戲娛樂和相關(guān)領(lǐng)域，但在電商領(lǐng)域，以莫凡為代表創(chuàng)建的VR/AR應(yīng)用場(chǎng)景可以打通電商鏈路，對(duì)接商品系統(tǒng)，datatracking系統(tǒng)也可以做到數(shù)據(jù)跟蹤。VR/AR熱潮已退？不過目前遍地開花的VR/AR技術(shù)參差不齊，也導(dǎo)致用戶對(duì)其褒貶不一。拿VR來說，一份來自ForresterResearch的研究報(bào)告預(yù)測(cè)，VR還不適合做營(yíng)銷，原因是消費(fèi)者還沒為VR做好準(zhǔn)備。此外在今年，VR/AR熱已經(jīng)開始有退潮跡象。對(duì)此，劉振興表示，這種現(xiàn)象是由于現(xiàn)有的技術(shù)和硬件還不足以支撐VR的關(guān)鍵性部分，之前的VR熱很大程度上要?dú)w結(jié)于對(duì)于概念的炒作。實(shí)際上VR體驗(yàn)的上升，需要新的技術(shù)和產(chǎn)品去推動(dòng)。VR也只有等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候才能發(fā)揮它真正的價(jià)值，它在未來可以真正的改變生活。據(jù)記者了解，除了阿里巴巴之外，騰訊、網(wǎng)易等互連網(wǎng)巨頭公司也在VR領(lǐng)域積極布局。但和國(guó)外不同的是，國(guó)內(nèi)大公司的VR戰(zhàn)略核心都定位在平臺(tái)，他們希望通過開放平臺(tái)來促進(jìn)VR硬件設(shè)備和內(nèi)容的創(chuàng)新，再以此提升自己的業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景。不過正如劉振興所說，在VR硬件設(shè)備尚未成熟的情況下，大多數(shù)的VR使用場(chǎng)景都還是紙上談兵。那么在品牌的互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域，VR/AR技術(shù)還有多大的想象空間呢？“互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域會(huì)持續(xù)的引入VR/AR的最新技術(shù)，來改善傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。目前在AR方面，世界范圍內(nèi)都在大力研究的SLAM技術(shù)，可以使AR不再依賴于傳統(tǒng)的卡片識(shí)別，讓虛擬場(chǎng)景更加貼合現(xiàn)實(shí)。而VR的互動(dòng)營(yíng)銷，也會(huì)逐漸和其他技術(shù)結(jié)合。例如結(jié)合基于三維建模的虛擬店鋪，把VR營(yíng)銷構(gòu)造出和實(shí)體店完全不同的體驗(yàn)，比如打造宇宙場(chǎng)景、空中場(chǎng)景、海灘場(chǎng)景下的虛擬購(gòu)物體驗(yàn)。這方面還有很多新的創(chuàng)意和體驗(yàn)有待于發(fā)掘?！眲⒄衽d向記者說道。
一起惠2017-02-24 10:17:00509 次
【編者按】2013年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的維密在昨天其中國(guó)大陸首家直營(yíng)旗艦店終于開業(yè)了。不過，相比它之前為中國(guó)市場(chǎng)所做的努力，譬如上線天貓、中國(guó)風(fēng)內(nèi)衣秀以及同臺(tái)走秀的四位中國(guó)面孔等等，似乎更應(yīng)該考慮下如何去應(yīng)對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)的新環(huán)境，在大家都在談?wù)摶蚴且呀?jīng)開始走向新零售時(shí)，只是開店的話，維密怕是跟不上的。曾經(jīng)放話只在美國(guó)本土開店而今落地上海選址很心機(jī)昨日，美國(guó)內(nèi)衣品牌VictoriasSecret（以下簡(jiǎn)稱維密）中國(guó)大陸首家直營(yíng)旗艦店于在上海力寶廣場(chǎng)正式開幕，對(duì)于內(nèi)衣品牌來說，線下店是絕對(duì)與消費(fèi)者近距離接觸的最好方式了。然而，這個(gè)美國(guó)品牌曾在2000年時(shí)宣布不會(huì)在美國(guó)之外的國(guó)家開店，不過至今來看，維密已經(jīng)在包括美國(guó)、英國(guó)和加拿大共開設(shè)了超過1500家店鋪，并在全球70多個(gè)國(guó)家開設(shè)了400家店。而在這些擴(kuò)張之后，如今又來到中國(guó)上海。（來源：VictoriasSecret官方網(wǎng)站）而選址上海想必維密也花費(fèi)了很大的心思。據(jù)小編了解，維密新店鋪原租戶是法國(guó)奢侈品牌路易威登，在后者于去年2月28日閉店前就傳出該店鋪將由維密接手。此外，這家店的對(duì)門是全球第五座、中國(guó)首家愛馬仕之家，同在力寶廣場(chǎng)的還有杰尼亞全球概念店，而再隔一個(gè)街區(qū)又都住著瑞典奢侈品牌Bally、法國(guó)輕奢品牌Chloé、意大利奢侈品牌Armani、以及法國(guó)的Dior和英國(guó)的Burberry等。被這些全球一線品牌包圍，無聲之間就提升了自己的品牌調(diào)性。此外，除了緊鄰地鐵一號(hào)線黃陂南路站外，同在該站附近的許多大型百貨商場(chǎng)，譬如太平洋百貨、錦江國(guó)際購(gòu)物中心以及市百一店都將重新被打，并且引入AR或VR等這種互動(dòng)性強(qiáng)體驗(yàn)項(xiàng)目，以更接近現(xiàn)代消費(fèi)需求和新零售的發(fā)展趨勢(shì)。從線上線下到秀場(chǎng)沒少費(fèi)心可這并不新零售從去年2月份就被傳出接盤前LV店鋪，到如今比之前預(yù)計(jì)開幕晚了8個(gè)月的維密中國(guó)大陸首家直營(yíng)旗艦店，中間這一年的時(shí)間維密對(duì)中國(guó)確是下了一番功夫。首先，維密在2013年就已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)該品牌在香港開設(shè)了首家店鋪，兩年后又陸續(xù)在上海、廣州、成都以及深圳開店。不過，這些店一方面并非由維密母公司LBrands直接經(jīng)營(yíng)，而是由馬來西亞Valiram集團(tuán)代理；另一方面，由于品牌決定把內(nèi)衣和衍生產(chǎn)品完全分開授權(quán)給經(jīng)銷商，所以這些門店只賣利潤(rùn)相對(duì)更高的香水、美容產(chǎn)品和配飾等產(chǎn)品，并不包括其核心產(chǎn)品內(nèi)衣。此外，上海門店原本是品牌計(jì)劃在2016上半年揭幕，幾乎同期維密母公司也宣布收回中國(guó)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。去年雙十一前夕，維密悄然上線天貓，并且終于開始在中國(guó)市場(chǎng)賣內(nèi)衣了。對(duì)于雙十一，該品牌似乎并不想談戰(zhàn)績(jī)，而是找來三位維密天使為其站臺(tái)。據(jù)說，這也是該品牌第一次在自己的秀場(chǎng)以外讓自家超模走上T臺(tái)。對(duì)于初來乍到的維密，的確，吸睛數(shù)要比銷售額重要得多。小編了解到，“維密天使”一詞源于該品牌在1997年推出的Angles文胸系列，發(fā)展至今依然成為維密性感超模的代名詞。而維密天使們自從1998年首次亮相后便成為品牌大秀中不可或缺的亮點(diǎn)。在去年12月的秀中，該品牌就不留余力地加上了中國(guó)元素，同時(shí)還啟用了四位中國(guó)超模，不過盡管這般討好卻有點(diǎn)適得其反，被中國(guó)受眾幾乎一致地直呼“辣眼睛”。就連臺(tái)下的觀眾都充滿“中國(guó)元素”。其中，蔡依林成為官方唯一受邀的亞洲明星，不少媒體也帶去了國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚博主包先生、gogoboi等人前去直播。此外，維密今年的內(nèi)衣大秀確認(rèn)將在上海舉辦，而這也是維密首次在亞洲舉辦發(fā)布會(huì)，不過具體場(chǎng)地和時(shí)間還未公布。虧了挺久的維密這是要來中國(guó)抱大腿么根據(jù)其母公司LBrands此前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，維密2016年銷售額無增長(zhǎng)，一定程度上導(dǎo)致集團(tuán)股價(jià)下跌已超30%。此外，其秘密武器——維密秀的收視率在去年20周年時(shí)下降了32%，成歷史最低?！盀榱藢で髽I(yè)績(jī)的增長(zhǎng)潛力，維密正將眼光全面投向中國(guó)市場(chǎng)”不少業(yè)界人士如此認(rèn)為。有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)規(guī)模在五年內(nèi)翻了一番，增至180億美元。市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)歐睿（Euromonitor）預(yù)計(jì)，到明年中國(guó)女性內(nèi)衣市場(chǎng)的零售價(jià)值有望達(dá)到250億美元，達(dá)到美國(guó)市場(chǎng)的兩倍，到2020年這一數(shù)據(jù)可增長(zhǎng)至330億美元。面對(duì)我國(guó)極具誘惑的內(nèi)衣市場(chǎng)，維密此番來開店確實(shí)像來抱大腿的。在戰(zhàn)略上，也許是為了追趕像意大利頂級(jí)內(nèi)衣品牌LaPerla、英國(guó)高級(jí)內(nèi)衣品牌AgentProvocatuer等歐美大牌在中國(guó)市場(chǎng)的成績(jī)。不過，這個(gè)以內(nèi)衣為主體的品牌在去年雙十一才正式在中國(guó)賣起內(nèi)衣，并在今年才開設(shè)內(nèi)衣門店，這就稍顯滯后，同時(shí)還為一些不良商販帶來生機(jī)。據(jù)悉，在2006年，維密曾向上海錦天服飾銷售積壓庫(kù)存的共計(jì)500萬(wàn)美元商品。2012年，麥司接手后便開始以高價(jià)在高端商圈開店出售，但實(shí)際上并未獲得官方授權(quán)，當(dāng)然此后也被維密起訴，并判決其不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。除了“假”門店外，各種山寨品牌也是層出不窮。意大利內(nèi)衣品牌LaPerla想要扎根中國(guó)市場(chǎng)，更重要的可能是維密看到了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)其迫切的需求。盡管，維密在中國(guó)的店鋪至今沒有賣其聞名的高價(jià)性感內(nèi)衣產(chǎn)品，但LBrands曾表示來自中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買有非常不可思議的增長(zhǎng)。還有業(yè)界人士表示，雖然維密一直沒有在中國(guó)的門店出售內(nèi)衣產(chǎn)品，但是中國(guó)消費(fèi)者每年通過代購(gòu)、海淘購(gòu)買的數(shù)額驚人。想扎根中國(guó)市場(chǎng)的維密能有多大把握？維密相對(duì)于中國(guó)內(nèi)衣品牌和市場(chǎng)還有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，這也包括其品牌影響力和市場(chǎng)占有率。首先，其實(shí)維密在美國(guó)的定位是大眾品牌，盡管維密秀上會(huì)亮相一件動(dòng)輒上百萬(wàn)美元的鑲鉆內(nèi)衣，但在美國(guó)門店里，一件維密女士?jī)?nèi)衣的價(jià)格一般在30美元到40美元，并且在美國(guó)市場(chǎng)份額占到19%。而據(jù)品牌服裝網(wǎng)報(bào)道，憑借大秀和品牌影響力，維密在中國(guó)市場(chǎng)被歸類為輕奢品牌。然而，在目前的中國(guó)市場(chǎng)上還沒有形成市場(chǎng)占有率較高的內(nèi)衣品牌。據(jù)悉，現(xiàn)有品牌占有率最高的是都市麗人，占比大約為2.8%-4.9%之間；而都市麗人加上排名其后的安莉芳、愛慕、曼妮芬等幾個(gè)內(nèi)衣品牌之和，市場(chǎng)占有率也只有10%左右。小編獲悉，對(duì)于消費(fèi)群體，維密也做了明晰化分。維密主線的消費(fèi)群體是成熟女性，而其在2004年推出了Pink系列，目標(biāo)消費(fèi)者是18-30歲的年輕女性，主打可愛或嘻哈風(fēng)格。由此，維密也通過風(fēng)格迥異的系列占據(jù)了更廣泛年齡段的消費(fèi)群體。除了內(nèi)衣，維密去年還宣布將主打運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣，此外，它還順帶經(jīng)營(yíng)美妝、香水以及配飾等品類。另外，維密還更善于在社交網(wǎng)絡(luò)上提高熱度。據(jù)了解，維密在Facebook、Twitter、Instagram和YouTube多個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營(yíng)官方賬號(hào)，同時(shí)并也擁有大量粉絲。其中，YouTube視頻提供維密天使的健身教學(xué)視頻“LookLikeanAngel”。在臨近維密秀時(shí)，各大社交平臺(tái)的信息還會(huì)輪番轟炸。而在我國(guó)社交媒體上，內(nèi)衣品牌的身影似乎并不多見。此外，面對(duì)我國(guó)新零售的大潮，維密是否浪得起來還不得而知。聽聽國(guó)內(nèi)內(nèi)衣品牌商的聲音對(duì)于維密的到來，國(guó)內(nèi)的一些內(nèi)衣品牌商自然也會(huì)關(guān)注。其中，貓人方面就表示，依托22年的T臺(tái)大秀，且年年吸精亮眼，維密在全球都擁有較高知名度和影響力，所以也一直是貓人的研究對(duì)象。而對(duì)于維密進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，貓人電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李秉煒告訴小編，其與貓人的市場(chǎng)沖突并不會(huì)太大，但對(duì)于國(guó)際高端內(nèi)衣品牌的沖擊會(huì)更大。此外，維密的開店風(fēng)格也與貓人完全不同，維密多以大店為主，而貓人則以專賣店為主。但不可否認(rèn)，對(duì)于正處于消費(fèi)升級(jí)階段的中國(guó)市場(chǎng)，其對(duì)中高端品牌的消費(fèi)能力正在不斷顯現(xiàn)，而能否滿足本土客戶的消費(fèi)需求，也決定了品牌在未來市場(chǎng)的成長(zhǎng)格局。此外，他還表示：“就中國(guó)目前的內(nèi)衣市場(chǎng)來看，已經(jīng)明顯形成了市場(chǎng)潛力大、產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、競(jìng)爭(zhēng)壓力大，但強(qiáng)勢(shì)品牌少的特殊局面。未來，面對(duì)國(guó)外品牌的強(qiáng)力沖擊和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)定位尷尬的本土內(nèi)衣企業(yè)，在大環(huán)境和成本壓力下，很有可能面臨大洗牌?！彼裕鎸?duì)多變的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，貓人在2015年開始對(duì)品牌重新作戰(zhàn)略布局計(jì)劃，并于2016年6月份開始實(shí)行M-BBC戰(zhàn)略布局，也就是集團(tuán)化（Miiow）、平臺(tái)化(Brand+Business)、服務(wù)型(Consumer)。小編了解到，貓人以M-BBC戰(zhàn)略的布局、品牌方供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)商“三方合璧”、“五縱兩橫”開啟貓人新旅程變革。其將針對(duì)中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)客戶，在不放棄線下實(shí)體銷售的同時(shí)，加強(qiáng)線上銷售渠道力度，凸顯品牌競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)規(guī)?；l(fā)展，以最終贏得大批忠誠(chéng)消費(fèi)者。
一起惠2017-02-24 09:43:51675 次
【編者按】上線不到兩年，新車電商平臺(tái)“車?yán)取辟u出了一萬(wàn)臺(tái)車，交易額近13億元。與9個(gè)主機(jī)廠、1700家經(jīng)銷商達(dá)成合作，覆蓋70多個(gè)城市。車?yán)菴EO兼創(chuàng)始人黃小星覺得，自己活得還算瀟灑。今年2月份，車?yán)饶腹灸暇┳苛﹃科嚪?wù)股份有限公司（下文簡(jiǎn)稱“卓力昕”）正式掛牌新三板，公開轉(zhuǎn)讓說明書顯示，其2014年度、2015年度和2016年1-6月，卓力昕的營(yíng)業(yè)收入分別為394萬(wàn)元、1038萬(wàn)元和984萬(wàn)元，對(duì)應(yīng)的凈利潤(rùn)分別為18.48萬(wàn)元、68.87萬(wàn)元和53.51萬(wàn)元。記者了解到，車?yán)鹊氖杖雭碓粗饕ǎ合驈S商收取銷售線索傭金、經(jīng)銷差價(jià)等，此外，公司還與多家汽車廠商簽訂品牌電商代理運(yùn)營(yíng)合同，收取周期性服務(wù)費(fèi)、獲取銷售傭金等。從提供銷車服務(wù)方案起家，到現(xiàn)在的汽車電商平臺(tái)，經(jīng)過幾番探索和試錯(cuò)后，車?yán)让鞔_了一點(diǎn)：做經(jīng)銷商線上集成平臺(tái)，即服務(wù)主機(jī)廠，也服務(wù)經(jīng)銷商，兩方的利益都不觸碰，。目前，車?yán)葮I(yè)務(wù)包含兩種模式：一種是B2B2C模式（分銷+直銷），一種是O2O模式（廠商在車?yán)绕脚_(tái)開設(shè)官方旗艦店賣車）。以下為記者與黃小星的對(duì)話內(nèi)容，嘗試還原車?yán)鹊某砷L(zhǎng)軌跡。獲得車源與渠道支持記者：為什么要做車?yán)?？黃小星：兩個(gè)原因。其一，通過網(wǎng)絡(luò)賣車，我們當(dāng)時(shí)覺得是靠譜的，盡管這兩年，汽車電商的概念起起伏伏，但從市場(chǎng)購(gòu)車行為看，我們覺得可行。現(xiàn)在，我們網(wǎng)站賣出了電動(dòng)汽車、面包車，這些購(gòu)車客戶實(shí)質(zhì)上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接觸頻次是比較低的，他們都能在線上買車，我們相信汽車經(jīng)銷的模式一定會(huì)變化。第二，做服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)廠商對(duì)電商十分理解，也有各種各樣的需求，尤其在交易服務(wù)領(lǐng)域有很多機(jī)會(huì)。所以我們決定去做，通過服務(wù)做交易。記者：過程是否順利？黃小星：前半年沒有摸清門道，虧損很厲害，也沒找到很好的模式，推廣也不行。我們意識(shí)到，做下去會(huì)把錢燒光，所以果斷對(duì)模式進(jìn)行了很大調(diào)整。2016年1月，開始產(chǎn)生了收益，9月份，開始實(shí)現(xiàn)盈利了，就是這樣的歷程。記者：做了哪些具體調(diào)整?黃小星：最初我們想學(xué)滴滴那樣去燒錢，給用戶做補(bǔ)貼，告訴用戶我們網(wǎng)站的車便宜，會(huì)送東西，經(jīng)銷商沒有那么便宜，過來買吧。補(bǔ)貼2個(gè)多月后，血流成河，太慘了。因?yàn)樽寖r(jià)賣車，對(duì)于客戶來說，一輛七八萬(wàn)的車，少幾百塊錢是沒有感覺的。但從企業(yè)的角度講，這樣的金額燒下去會(huì)死掉的。哪怕投資人給你錢，也經(jīng)不起這樣燒。因?yàn)橘u車的利潤(rùn)很薄。最早我們通過B2C的模式，從廠商或經(jīng)銷商采購(gòu)便宜的車型，然后賣給用戶。為什么用戶會(huì)在我這里買？我的車型便宜，便宜又是怎么來的？來自于廠商好的折扣，但是我又必須收錢啊。這個(gè)模式我們做了兩個(gè)月，做不下去，趕快停了。第二個(gè)模式，我們完全為廠商和經(jīng)銷商提供服務(wù)，為他們導(dǎo)流購(gòu)車線索，類似于汽車之家那種模式。這樣一來，廠家也很高興，經(jīng)銷商很高興。但是他們的車賣得很快，我們卻掙不到多少錢。要知道，汽車銷售的推廣成本很高，因?yàn)橘I車人畢竟還是少數(shù)。忙活半天，掙得錢倒虧掉不少，這樣也不行。通過上面與廠商和經(jīng)銷商的合作，我們獲取了他們的信任，那么，為什么不去做一些有差異化的產(chǎn)品？后來，自己做經(jīng)銷，成為廠商的經(jīng)銷商，做廠商一部分車的經(jīng)銷。這樣做了之后，利潤(rùn)就好了，空間就大了。我們面對(duì)廠家時(shí)會(huì)介紹，車?yán)仁菑S家網(wǎng)絡(luò)上的總經(jīng)銷商。只不過這個(gè)總經(jīng)銷商要為全國(guó)的門店服務(wù)。背后是一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)記者：車?yán)仍趺醋龇?wù)的？黃小星：我們主要是幫助廠家提升電商體系、產(chǎn)供銷體系的建設(shè)，以及經(jīng)銷商本身的門店建設(shè)。有了廠商做背書，平臺(tái)就解決了購(gòu)車客戶的信任問題，與經(jīng)銷商達(dá)成合作關(guān)系，線下門店的服務(wù)也具備了?？傊l(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為他們提供導(dǎo)流、營(yíng)銷工具、方案等服務(wù)。記者：向廠商拿車源時(shí)，庫(kù)存車和新車哪個(gè)更多？黃小星：我們把新車稱為常規(guī)車型，庫(kù)存車是非常規(guī)車型。目前，庫(kù)存車加上一些定制車型，占車?yán)日w采購(gòu)量的10%。為什么是這樣？我們站在汽車的產(chǎn)業(yè)鏈條上看，現(xiàn)在90%的汽車銷量都是由傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道來承擔(dān)的。如果線上平臺(tái)做不到這個(gè)水平，廠家一定會(huì)保護(hù)傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道，這就是商業(yè)。記者：廠商愿意合作的電商平臺(tái)不止車?yán)纫患?，與其它平臺(tái)相比，你們有什么不同？黃小星：先說劣勢(shì)。和其它平臺(tái)比，我們沒有線下渠道。廠商會(huì)覺得他們的渠道廣，所以愿意向他們放出更多車源，也就有了更多利潤(rùn)空間。而我們的優(yōu)勢(shì)是，車?yán)仁呛蛷S家、經(jīng)銷商完全融為一體的。這樣會(huì)讓用戶很快信任我們，流量和銷售也比較快，覆蓋面會(huì)更廣?？梢宰屛覀兊钠鸩胶桶l(fā)展會(huì)更順一些，而且資金需求量少，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)也小。舉個(gè)例子，長(zhǎng)安的一千家門店，有七八百家我都可以用。我們認(rèn)為，4S店的渠道是不會(huì)消除的，也許功能會(huì)發(fā)生變化，會(huì)向服務(wù)或體驗(yàn)的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。記者：車?yán)鹊谋举|(zhì)是不是類似天貓，只是沒有天貓的體量大？黃小星：不只是沒有天貓的體量大，我們其實(shí)和它還有其它不同。我們沒有天貓的流量和知名度。但是通過和廠商合作，信任問題解決掉了。流量問題雖然不好解決，這個(gè)問題我也不怕。因?yàn)槠囀谴怪毙袠I(yè)，不需要那么大的流量，我們要做的是找到精準(zhǔn)客戶。另外，天貓只是一個(gè)平臺(tái)，所有廠家在上面開店，但廠家沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去維護(hù)這個(gè)平臺(tái)。天貓說白了只是搭建一個(gè)舞臺(tái)，讓廠商在上面唱戲。而戲的精彩與否，完全取決于導(dǎo)演，導(dǎo)演是誰(shuí)，就是服務(wù)機(jī)構(gòu)。為什么說我們與天貓不一樣？因?yàn)樗麄儾粫?huì)去做服務(wù)層面的東西。你說你不會(huì)做支付，天貓?zhí)峁┲Ц豆ぞ呓o你，不會(huì)做內(nèi)容，提供內(nèi)容工具給你，到底這些工具用得怎么樣，用戶體驗(yàn)好不好，天貓不做，主要取決于外面的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。而這正是我們的優(yōu)勢(shì)。車?yán)瓤雌饋碇皇且粋€(gè)網(wǎng)站，但背后其實(shí)是一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們平臺(tái)上所有廠商的店鋪、車型、服務(wù)全部是自己做的，不外包，也不做第三方，我們就是總導(dǎo)演。參照客戶需求做決策記者：用戶在車?yán)荣?gòu)車的流程是怎樣的？黃小星：比如你在北京下一個(gè)訂單，電話號(hào)碼留下后，我們會(huì)判斷當(dāng)?shù)赜袔准医?jīng)銷商門店，然后把訂單放出去，讓當(dāng)?shù)厮虚T店的銷售顧問搶單。同時(shí)，我們也有一個(gè)排名，按照客戶評(píng)價(jià)、成交率的高低排序，排名靠前的更容易被用戶看到并選擇。這是一種競(jìng)價(jià)機(jī)制。另外一種是人工派送訂單，一旦這個(gè)訂單派給某個(gè)銷售顧問，車?yán)葧?huì)有專門的人員跟蹤訂單，查看經(jīng)銷商是否向下單客戶進(jìn)行了邀約、試駕，以及網(wǎng)上公布的政策是否落實(shí)等。記者：廠商的政策會(huì)不被落實(shí)？黃小星：汽車行業(yè)很奇怪。我不談大道理，只談小事情。比如，有很多廠家明文規(guī)定的，無論是網(wǎng)上公示的，還是要求經(jīng)銷商在門店做展示的促銷活動(dòng)內(nèi)容，部分經(jīng)銷商會(huì)把這些優(yōu)惠少放出一部分。你看到網(wǎng)上在說底價(jià)，什么叫底價(jià)？我們認(rèn)為的底價(jià)就是公平、合理、透明。既然廠商已經(jīng)把政策拿出來了，包括油卡、購(gòu)置稅減半、金融政策等，我們希望用戶能完整地得到它。記者：如果有人違反廠商政策，車?yán)葧?huì)怎樣？黃小星：有兩個(gè)方法。經(jīng)銷商和我們合作，一旦發(fā)現(xiàn)廠商的政策沒被落實(shí)，我們會(huì)降低給經(jīng)銷商的傭金。還有一種，降低經(jīng)銷商在車?yán)绕脚_(tái)展示的權(quán)重。記者：車?yán)痊F(xiàn)在的移動(dòng)端情況如何？黃小星：我們做了微信端，微信商城可以直接達(dá)成交易。現(xiàn)在的交易量已經(jīng)占到占車?yán)绕脚_(tái)交易的80%。剩下的是PC端。記者：移動(dòng)端的業(yè)務(wù)量還是很大的。黃小星：對(duì)，移動(dòng)端業(yè)務(wù)量大的主要原因在于，我們對(duì)接的是經(jīng)銷商門店銷售顧問。經(jīng)銷商門店里面電腦很少，用戶到門店后，可以直接用手機(jī)查看車?yán)鹊奈⑿派坛?。另外，我們現(xiàn)在沒有做APP，因?yàn)橘I車時(shí)低頻行為，別人買車時(shí)好不容易下載一個(gè)，后天可能就卸載掉了，成本太高昂。記者：現(xiàn)在車?yán)鹊馁?gòu)車客戶是不是以三四線城市為主？黃小星：對(duì)的。為什么是這樣？因?yàn)檫@些地方的人群，相對(duì)更在乎價(jià)格一些。記者：車?yán)痊F(xiàn)在以中低端車型為主，接下來會(huì)不會(huì)采購(gòu)一些中高端的車？黃小星：采購(gòu)與否不取決于我們，而是看消費(fèi)人群是否需要。接下來我們準(zhǔn)備在平臺(tái)上賣房車。房車的市場(chǎng)價(jià)格非常不透明，買車的人不知道去哪里找，這就是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)不就是解決信息不透明嗎？我們就做這個(gè)。
一起惠2017-02-23 09:33:03579 次
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