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【一起惠訊】9月22日消息,在淘寶賣(mài)家長(zhǎng)久的翹首企盼之中,阿里巴巴終于公布了今年雙十一的具體玩法。其中多達(dá)95個(gè)會(huì)場(chǎng),以及會(huì)場(chǎng)間的開(kāi)啟的“賽馬”晉級(jí)玩法是本次雙十一最大的亮點(diǎn)。雙十一活動(dòng)時(shí)間安排會(huì)場(chǎng)數(shù)高達(dá)95個(gè)開(kāi)啟晉級(jí)模式一起惠了解到,與往年只設(shè)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)不同的是,今年雙十一還增加了行業(yè)分分會(huì)場(chǎng),會(huì)場(chǎng)總數(shù)高達(dá)95個(gè):其中包括1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、20個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、74個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。行業(yè)分會(huì)場(chǎng)明細(xì)分類(lèi)此外,此次雙十一與以往各類(lèi)大促相比,有一個(gè)非常大的區(qū)別點(diǎn):不同會(huì)場(chǎng)間會(huì)有賽馬晉級(jí)機(jī)制,順序?yàn)閺牡偷礁邥x級(jí),按會(huì)場(chǎng)從低到高依次為:行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層——行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層——行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房——主會(huì)場(chǎng)樓層——主會(huì)場(chǎng)海景房。也就是說(shuō),只要賣(mài)家在雙十一當(dāng)天表現(xiàn)良好,即有可能從低等級(jí)的會(huì)場(chǎng)晉升到高等級(jí)的會(huì)場(chǎng)。據(jù)一起惠了解,晉級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)有兩條:第一,預(yù)熱期間,活動(dòng)當(dāng)天都會(huì)以小時(shí)為單位進(jìn)行“賽馬”,全店加購(gòu)金額高的店鋪將獲得優(yōu)先展示機(jī)會(huì)。第二,店鋪成交越高,上會(huì)場(chǎng)的機(jī)會(huì)越多;反之則越少,甚至取消會(huì)場(chǎng)資格。5大硬性要求送彩票送紅包送金幣對(duì)于參與到今年雙11中的商家,天貓?jiān)谕娣ㄉ辖o出了5大要求,包括全場(chǎng)5折包郵、收藏送店鋪紅包、店鋪簽到送彩票、全場(chǎng)淘金幣、活動(dòng)寶貝需要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)線詳情頁(yè)。具體為:第一,全場(chǎng)5折包郵:今年雙十一將延續(xù)一直以來(lái)全場(chǎng)五折包郵(偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)地區(qū)除外)的政策,且雙十一當(dāng)天價(jià)格需要低于商品最近30天的拍下價(jià)格(特殊類(lèi)目除外)。第二,用戶(hù)收藏店鋪/寶貝送店鋪紅包:賣(mài)家需要使用店鋪紅包工具,每個(gè)紅包金額5元起,發(fā)放數(shù)量根據(jù)商家自身情況而定。第三,店鋪簽到送彩票:淘寶提供店鋪簽到項(xiàng),買(mǎi)家累計(jì)兩天訪問(wèn)賣(mài)家店鋪簽到送彩票一注,活動(dòng)期間每人限領(lǐng)一注;商家需成為彩票簽約商家,最少提供500注彩票。第四,全場(chǎng)淘金幣:獲得主分會(huì)場(chǎng)資格的店鋪需全店鋪支持淘金幣抵扣,兌換比例賣(mài)家自行設(shè)置,兌換比例高者淘金幣會(huì)場(chǎng)會(huì)優(yōu)先推薦。第五,活動(dòng)寶貝需要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)線詳情頁(yè):為了提升無(wú)線端成交額,淘寶會(huì)向賣(mài)家提供一鍵轉(zhuǎn)換的工具,可方便賣(mài)家轉(zhuǎn)換寶貝,方便無(wú)線用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)寶貝。為場(chǎng)外賣(mài)家留后門(mén)開(kāi)放商品打標(biāo)對(duì)于沒(méi)有入圍主分會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家,淘寶將會(huì)開(kāi)放場(chǎng)外商品打標(biāo):優(yōu)質(zhì)的或有特色的商品,淘寶會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)應(yīng)的賣(mài)家來(lái)參與活動(dòng)(通過(guò)旺旺通知),如果賣(mài)家選擇參與,那這些商品也有機(jī)會(huì)被優(yōu)先推薦。為了不讓場(chǎng)外賣(mài)家太孤單,淘寶也提供了6種玩法:櫥窗玩法:不管最終是否入圍會(huì)場(chǎng),雙十一當(dāng)天店鋪成交額達(dá)到不同的成交額要求,將實(shí)時(shí)獎(jiǎng)櫥窗(有效期至雙12當(dāng)天)。店鋪簽到送彩票:商家需成為彩票簽約商家,最少提供500注彩票,買(mǎi)家累計(jì)簽到2天送彩票1注,活動(dòng)期間每人限1注。店鋪營(yíng)銷(xiāo)中心:店鋪營(yíng)銷(xiāo)中心匯集紅包、店鋪試用、店鋪特價(jià)等眾多,活動(dòng)當(dāng)天淘寶店鋪承接頁(yè)將上線。收藏送店鋪紅包:場(chǎng)外賣(mài)家可通過(guò)設(shè)置店內(nèi)收藏送店鋪紅包,將收藏轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的訂單?!笆詹厮图t包-淘寶雙11版”即將上線。詳情頁(yè)大促關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo):賣(mài)家通過(guò)“心選”后臺(tái),將店內(nèi)雙十一商品放置到詳情頁(yè)一區(qū)上,當(dāng)買(mǎi)家瀏覽店內(nèi)某個(gè)詳情頁(yè)時(shí),即可看到雙十一商品。手機(jī)版詳情頁(yè):場(chǎng)外賣(mài)家可以在賣(mài)家中心寶貝詳情編輯后臺(tái)中編輯手機(jī)端圖文詳情并進(jìn)行發(fā)布,提升買(mǎi)家在手機(jī)端對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)瀏覽體驗(yàn)?;顒?dòng)不局限于淘寶為雙12鋪路據(jù)一起惠了解,與以往雙十一活動(dòng)僅局限于天貓不同的是,阿里巴巴強(qiáng)調(diào),今年雙十一將是阿里全集團(tuán)的雙十一,淘寶、天貓、速賣(mài)通、天貓國(guó)際等阿里巴巴的各業(yè)務(wù)板塊均將參與。此外,今年雙十一和雙十二之間的聯(lián)系也將更加緊密。據(jù)一起惠了解,今年雙十一的淘寶店鋪成交將作為參與到雙12活動(dòng)中的一個(gè)重要參照,進(jìn)入雙十一會(huì)場(chǎng)而且表現(xiàn)優(yōu)秀的賣(mài)家,將有機(jī)會(huì)直接晉級(jí)雙十二。附會(huì)場(chǎng)規(guī)則:2014年1月1日起存在出售假冒商品違規(guī)的賣(mài)家禁止參加大促活動(dòng),包含因特殊情形的出售假冒商品違規(guī)0分處罰。在雙十一過(guò)程中,對(duì)以下違規(guī)(包含但不限于)行為將實(shí)行全程監(jiān)控:出售假冒商品、虛假交易、欺詐、劣質(zhì)商品、虛假認(rèn)證、惡意作弊、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規(guī)行為出現(xiàn),一經(jīng)核實(shí),做違規(guī)商品下架、違規(guī)店鋪清退的實(shí)時(shí)處理。會(huì)場(chǎng)中銷(xiāo)量以淘寶統(tǒng)計(jì)口徑為準(zhǔn),作弊銷(xiāo)量將不計(jì)入排名統(tǒng)計(jì),對(duì)于活動(dòng)大促期間存在炒作銷(xiāo)量等作弊行為的賣(mài)家我們將嚴(yán)格處理,情節(jié)特別嚴(yán)重的將做清退大促活動(dòng)處理。
一起惠2014-09-23 09:35:11770 次
兩年前,隨著Facebook為代表的網(wǎng)頁(yè)社交網(wǎng)絡(luò)在全球興起,許多廠商和商戶(hù),看到了所謂“社交電商”的商機(jī),他們紛紛在Facebook頁(yè)面中開(kāi)設(shè)在線商店,然而不幸的是,這一次試驗(yàn)以失敗而告終。不過(guò),隨著Facebook、Twitter進(jìn)入移動(dòng)社交時(shí)代,兩大社交網(wǎng)絡(luò)借助于手機(jī)客戶(hù)端,和人們的生活關(guān)系越來(lái)越密切。社交網(wǎng)絡(luò)以及電商行業(yè),又開(kāi)始發(fā)現(xiàn)了社交電商的第二輪商機(jī)。最近,F(xiàn)acebook和Twitter不約而同開(kāi)始進(jìn)行站內(nèi)購(gòu)物按鈕的試驗(yàn),據(jù)稱(chēng),這種快速購(gòu)物,將瞄準(zhǔn)那些沖動(dòng)購(gòu)物“愛(ài)好者”。據(jù)報(bào)道,當(dāng)年,大批品牌曾經(jīng)在Facebook內(nèi)開(kāi)設(shè)店鋪,其中包括游戲零售商GameStop,服裝品牌Gap,零售商J.C.Penney及精品連鎖零售商N(yùn)ordstrom等等,但是在經(jīng)過(guò)了開(kāi)張營(yíng)業(yè)初期的熱鬧之后,這些零售商發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook站內(nèi)的購(gòu)物客流十分有限。隨后,大批店鋪以關(guān)門(mén)而收?qǐng)?。不過(guò),F(xiàn)acebook和Twitter,現(xiàn)在都在緊張進(jìn)行購(gòu)物按鈕的測(cè)試。在分析師看來(lái),兩大社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng),掌握了數(shù)億網(wǎng)民的大量數(shù)據(jù),通過(guò)這些個(gè)人偏好信息和商品的結(jié)合,可以再次嘗試社交購(gòu)物。在社交網(wǎng)絡(luò)中,最新購(gòu)買(mǎi)的商品或者服務(wù),也是網(wǎng)民之間討論的熱門(mén)話題,兩大社交網(wǎng)絡(luò)希望,這樣的話題氛圍,可以催促一些沖動(dòng)購(gòu)物者,點(diǎn)擊購(gòu)物按鈕,在不離開(kāi)本網(wǎng)站或者客戶(hù)端的情況下,快速完成購(gòu)物。按照Facebook和Twitter購(gòu)物按鈕的工作模式,經(jīng)過(guò)挑選的零售商或者廠商,將會(huì)在特定用戶(hù)的特定帖子(或推文)中,展示針對(duì)性的商品信息,這些商品將和用戶(hù)緊密相關(guān),和傳統(tǒng)的社交購(gòu)物不同的是,網(wǎng)民下訂單、支付,都將在社交網(wǎng)站的頁(yè)面上進(jìn)行。由于整個(gè)交易是在站內(nèi)完成,F(xiàn)acebook和Twitter,也將根據(jù)用戶(hù)的消費(fèi)金額,從零售商那里獲得傭金。從營(yíng)收效果看,這種方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于簡(jiǎn)單的信息流或推文廣告。美國(guó)科技市場(chǎng)研究公司eMarketer的分析師威廉姆森(DebraAhoWilliamson)表示,快速購(gòu)物按鈕成功的關(guān)鍵,是零售商在最合適的網(wǎng)民面前展示出最恰當(dāng)?shù)纳唐?,讓他們看了之后就有點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。顯然,這種購(gòu)物模式,和在亞馬遜、eBay等網(wǎng)站三番五次瀏覽對(duì)比之后再下訂單,截然不同。據(jù)悉,在試驗(yàn)階段,F(xiàn)acebook和Twitter,尚未從購(gòu)物按鈕中獲得傭金收入,不過(guò)一旦試驗(yàn)完成并大規(guī)模推開(kāi),傭金將成為這兩家上市公司新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。Facebook一位發(fā)言人表示,電子商務(wù)一直是Facebook看重的業(yè)務(wù),F(xiàn)acebook希望廠商品牌能夠在Facebook實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的目的。在今年的倫敦春夏時(shí)裝周上,奢侈品牌巴寶莉,曾經(jīng)在Twitter測(cè)試站內(nèi)購(gòu)物。當(dāng)模特們身穿該品牌的服飾在T臺(tái)進(jìn)行展示時(shí),臺(tái)下的觀眾,可以在Burberry的推文中快速購(gòu)買(mǎi)同一款商品。另外,位于舊金山的非營(yíng)利組織Glide,也曾經(jīng)在Twitter上銷(xiāo)售15美元的帽子,同時(shí)宣傳該組織的志愿者計(jì)劃。在社交網(wǎng)絡(luò)的站內(nèi)購(gòu)物中,所展示的商品介紹和退換貨等信息,自然不像常規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站一樣完整。對(duì)此,也有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑購(gòu)物按鈕的前景。一位業(yè)內(nèi)人士表示,沖動(dòng)的購(gòu)物者,可能會(huì)在社交網(wǎng)站上買(mǎi)到不合身的衣服,回來(lái)之后甚至不知道怎么退貨??萍际袌?chǎng)研究公司Gartner的分析師BrianBlau表示,通過(guò)上一輪的社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店閉店風(fēng)潮,人們已經(jīng)意識(shí)到,在社交網(wǎng)絡(luò)這一人流密集的場(chǎng)所構(gòu)建一個(gè)零售店,并不能確保有足夠的購(gòu)物客流。這位分析師表示,F(xiàn)acebook和Twitter,今天在網(wǎng)民的消費(fèi)行為方面,有了更加深入的了解。如果兩家網(wǎng)站,能夠根據(jù)每一個(gè)用戶(hù)的消費(fèi)偏好,將最恰當(dāng)?shù)纳唐烦尸F(xiàn)在他面前,那么站內(nèi)購(gòu)物的潛力將會(huì)十分巨大。
一起惠2014-09-22 09:20:32906 次
【一起惠訊】9月17日消息,一起惠最新獲悉,微信線下事業(yè)部連同其線下代理商正在謀求向品牌商門(mén)店、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所推廣微信WIFI。雖然WIFI已漸成線下實(shí)體商業(yè)的標(biāo)配,但是微信此時(shí)的進(jìn)場(chǎng),似乎有著別樣的企圖心。一位福建地區(qū)的品牌商告訴一起惠,微信計(jì)劃聯(lián)手100個(gè)品牌在國(guó)慶期間不惜血本推廣WIFI。據(jù)悉,活動(dòng)期間,用戶(hù)前往指定品牌門(mén)店拿出手機(jī)用微信掃二維碼連接門(mén)店WIFI,即可領(lǐng)取紅包,且用于門(mén)店消費(fèi)。同樣,在商家的微信端上,店員則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)掃微信WIFI領(lǐng)取的紅包進(jìn)行核銷(xiāo)?!暗陠T進(jìn)入企業(yè)號(hào)的紅包核銷(xiāo)應(yīng)用里面,輸入顧客的紅包編號(hào)。同時(shí),還需要把紅包編號(hào)寫(xiě)到顧客的小票上?!睋?jù)介紹,活動(dòng)期間,店員每天下班后需對(duì)含有紅包編號(hào)的小票進(jìn)行拍照,并回傳給到騰訊指定人員,才能完成整個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程?!澳壳爸饕敲闇?zhǔn)了類(lèi)似我們這樣有線下門(mén)店或者對(duì)線下門(mén)店有較強(qiáng)掌控力的品牌商。”上述人士稱(chēng),由于大型百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等零售實(shí)體中,WIFI已經(jīng)基本布局完善,微信WIFI進(jìn)入的機(jī)會(huì)很少。部分商家還向一起惠提供了微信WIFI的報(bào)價(jià)為200元一個(gè)店,同時(shí)免去所有鋪設(shè)費(fèi)用。此外,為了調(diào)動(dòng)用戶(hù)連接微信WIFI,此次大舉投入的紅包,極有可能都是微信的線下代理為了推廣微信WIFI業(yè)務(wù)而自討腰包補(bǔ)貼。早先高朋和微信在拓展線下業(yè)務(wù)時(shí),積累了很多線下資源,這些扮演代理商角色的個(gè)體公司最后組成了多個(gè)新的組織,其中一家背景實(shí)力較為雄厚的,名叫“無(wú)微不至”?!暗陠T的最終核銷(xiāo)要經(jīng)過(guò)‘無(wú)微不至’的微信企業(yè)號(hào)來(lái)完成,因此,紅包也最有可能是他們向騰訊購(gòu)置的,再提供給線下品牌門(mén)店?!币晃贿€在考慮是否進(jìn)駐的商家指出。實(shí)際上,早在今年4月份,騰訊旗下高朋網(wǎng)就曾向商家兜售路由器,并為店鋪接入免費(fèi)WIFI。這種合作方式與傳統(tǒng)的WIFI獲取略有不同,用戶(hù)在關(guān)注其WIFI微信公眾號(hào)后,可以直接點(diǎn)擊鏈接上網(wǎng),省去了中間的密碼輸入和網(wǎng)頁(yè)驗(yàn)證環(huán)節(jié)。但同時(shí),必須經(jīng)過(guò)微信才能獲取,步驟也相對(duì)繁瑣。對(duì)比此次微信推進(jìn)的WIFI,雖然尚不清楚微信WIFI是否為高朋(或微商戶(hù),高朋旗下的O2O項(xiàng)目)所操盤(pán),但兩者有異曲同工之妙,甚至是一定程度上的延續(xù)。據(jù)知情人士透露,這個(gè)新項(xiàng)目在內(nèi)部被稱(chēng)作“騰訊微信WIFI廣告營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”。即除了讓商家免費(fèi)使用上WIFI之外,還可以通過(guò)微信體系實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息的發(fā)布。用戶(hù)在微信WIFI的環(huán)境下使用紅包時(shí),必須經(jīng)過(guò)鋪設(shè)了該WIFI的線下店品牌公眾號(hào)。這樣實(shí)際上是完成了“加關(guān)注與促銷(xiāo)”的雙重活動(dòng)。一位商家點(diǎn)評(píng)道,如果非要指出微信WIFI和其他普通WIFI有何不同,那就是微信WIFI有更多的紅包,可以觸發(fā)用戶(hù)使用,并促成現(xiàn)場(chǎng)交易。但很顯然,微信WIFI雖然勵(lì)志成為一個(gè)新的移動(dòng)廣告平臺(tái),但在某些消費(fèi)場(chǎng)景并不適宜。例如便利店,以快消品為主,用戶(hù)通常快進(jìn)快出,逗留時(shí)間極短,這對(duì)于那些要在便利店鋪貨的品牌而言,使用微信WIFI并非絕佳選擇?!坝捎谙薅思t包只能在線下門(mén)店使用,且不能分享,這也造成了很多紅包變成了消費(fèi)者的心里負(fù)擔(dān)。不用浪費(fèi),用又必須找到合適的使用場(chǎng)景?!毕啾戎拢谏碳已劾?,基于餐館、咖啡廳、KTV等實(shí)體餐飲娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所讓消費(fèi)者擁有更長(zhǎng)的駐足時(shí)間,對(duì)微信WIFI的需求相對(duì)強(qiáng)烈。據(jù)一起惠了解,追趕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮、打上WIFI主意的并非微信一家獨(dú)大。很多中小型創(chuàng)業(yè)公司也將賭注押寶于此。例如中國(guó)制造商創(chuàng)始人卜凱軍從事的商用路由器潮WIFI,為零售商提供wifi解決方案的芝麻科技,以及連公交車(chē)都不放過(guò)的e路wifi。大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點(diǎn)都在廣告展示,這塊骨頭也可稱(chēng)之為雞肋,商業(yè)WIFI的使用前景和商業(yè)模式大同小異,也造成了競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化。但微信擁有更大的移動(dòng)流量和落地平臺(tái),最終所有資源都可以通過(guò)公眾號(hào)去承載。在這方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。“不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會(huì)往這個(gè)市場(chǎng)擠。這場(chǎng)比賽最終是比誰(shuí)快、誰(shuí)技術(shù)過(guò)硬、誰(shuí)對(duì)市場(chǎng)需求把握得準(zhǔn)?!辈穭P軍此前在對(duì)話一起惠時(shí)坦言。
一起惠2014-09-17 10:00:54869 次
【一起惠訊】9月12日消息,日前,有消息人士向一起惠透露,繼去年亞馬遜中國(guó)開(kāi)始向圖書(shū)類(lèi)目收取保證金后,將面向全品類(lèi)的第三方賣(mài)家收取保證金,首當(dāng)其沖就是食品酒水類(lèi)目。該消息人士表示,亞馬遜中國(guó)將于9月中下旬通知食品酒水的第三方賣(mài)家繳納保證金,其他類(lèi)目將于2015年初開(kāi)始征收?!笆称肪扑?lèi)目每個(gè)賣(mài)家征收5萬(wàn),而其他品類(lèi)則3萬(wàn)至8萬(wàn)不等?!币黄鸹蓐P(guān)于此事向亞馬遜中國(guó)進(jìn)行求證。亞馬遜中國(guó)方面表示,除了2013年亞馬遜中國(guó)開(kāi)始向圖書(shū)類(lèi)目征收保證金外,現(xiàn)在并沒(méi)有向其他品類(lèi)征收保證金的計(jì)劃。如果在這方面出現(xiàn)變化,一定會(huì)提前通知第三方賣(mài)家。一起惠又詢(xún)問(wèn)了多家在亞馬遜開(kāi)店的食品類(lèi)賣(mài)家,大部分賣(mài)家均尚未收到相關(guān)通知。但是有的商家在亞馬遜的后臺(tái)已經(jīng)看到了繳納保證金的入口,所以對(duì)此消息深信不疑?!皝嗰R遜中國(guó)非常喜歡AB測(cè)試。所以在測(cè)試階段,只有一部分賣(mài)家能夠看到新增業(yè)務(wù)。”一位賣(mài)家指出。食品酒水賣(mài)家在亞馬遜后臺(tái)看到繳納保證金的入口在求證此事的過(guò)程中,一起惠發(fā)現(xiàn),不少賣(mài)家并未及時(shí)關(guān)注店鋪在亞馬遜中國(guó)上的經(jīng)營(yíng)情況,以及后臺(tái)的變化和通知。對(duì)于亞馬遜中國(guó)要征收保證金的消息,這些賣(mài)家并未表現(xiàn)的特別驚訝和難以接受。其中一位賣(mài)家表示,新進(jìn)入的第三方賣(mài)家應(yīng)該不會(huì)在乎,但是部分銷(xiāo)售情況一直較差的賣(mài)家的積極性可能會(huì)進(jìn)一步受到打擊,甚至不排除退出的可能性。“上半年參加亞馬遜中國(guó)和第三方賣(mài)家的交流會(huì),發(fā)現(xiàn)各類(lèi)目銷(xiāo)量最大的賣(mài)家年銷(xiāo)售額沒(méi)有超過(guò)千萬(wàn)元的,第三方賣(mài)家的銷(xiāo)量和其自營(yíng)業(yè)務(wù)完全無(wú)法相比?!币晃黄放瀑u(mài)家指出。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)幾乎都通過(guò)收取保證金的方式保障用戶(hù)利益。一起惠比對(duì)國(guó)內(nèi)主流B2C平臺(tái)注意到,2014年京東食品、飲料、保健品類(lèi)目保證金數(shù)額為10萬(wàn)元,其他類(lèi)目1萬(wàn)到10萬(wàn)元不等。天貓平臺(tái)上的品牌旗艦店和專(zhuān)賣(mài)店,帶有TM商標(biāo)的需繳納10萬(wàn)元保證金,全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元;專(zhuān)營(yíng)店帶有TM商標(biāo)的需繳納15萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元。1號(hào)商城的保證金為1萬(wàn)到5萬(wàn)。由此看來(lái),消息中亞馬遜中國(guó)保證金的額度設(shè)置并不高,在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站中處于中間水平。有業(yè)內(nèi)人士直言,如若亞馬遜中國(guó)做出調(diào)整,首先是對(duì)中國(guó)電商環(huán)境的一個(gè)適應(yīng)?!霸谥袊?guó),用戶(hù)買(mǎi)東西不看信用,而看保證金。第三方賣(mài)家更容易出現(xiàn)質(zhì)量、授權(quán)方面的問(wèn)題,對(duì)亞馬遜中國(guó)的整體形象和用戶(hù)體驗(yàn)造成影響。這或許是亞馬遜中國(guó)對(duì)于第三方商家嚴(yán)格管控,乃至征收保證金的關(guān)鍵原因?!痹摌I(yè)內(nèi)人士指出,如果亞馬遜中國(guó)此次優(yōu)先征收食品酒水類(lèi)目的保證金,應(yīng)該是由于用戶(hù)食品安全要求的不斷提升。尤其是亞馬遜中國(guó)部分用戶(hù)更傾向于進(jìn)口食品,所以更希望獲得正品保障。如果未來(lái)面向全品類(lèi)征收,亞馬遜中國(guó)在財(cái)政數(shù)字方面的考慮也不能忽視。據(jù)了解,亞馬遜在2004年進(jìn)入中國(guó),擁有13個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,在中國(guó)提供32大品類(lèi)、2000萬(wàn)種商品。
一起惠2014-09-12 11:41:09756 次
【一起惠訊】9月12日消息,有商戶(hù)日前向一起惠爆料稱(chēng),微信支付已經(jīng)取消了原有的2萬(wàn)元保證金門(mén)檻。一起惠聯(lián)系到微信支付內(nèi)部人士,對(duì)方確認(rèn)了這一消息,不過(guò)目前微信支付官方并未發(fā)布關(guān)于此情況的公告。不過(guò),微信支付的官方在線客服基本上已經(jīng)對(duì)這一情況有統(tǒng)一的回應(yīng)?!盀榱私o更多的用戶(hù)提供微信支付電商平臺(tái),2014年9月10日起公眾平臺(tái)(公眾號(hào)支付)、開(kāi)放平臺(tái)(App支付)申請(qǐng)微信支付功能,暫免收保證金?!蔽⑿胖Ц豆俜娇头貞?yīng)公開(kāi)資料顯示,此前,申請(qǐng)接入微信支付的所有類(lèi)目商家需要收取2萬(wàn)元保證金,這也是微信支付相比于支付寶一個(gè)重要的準(zhǔn)入門(mén)檻。而現(xiàn)在保證金的取消無(wú)疑是對(duì)微信支付門(mén)檻的大大降低,因此,未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)或?qū)⒂写笈虘?hù)開(kāi)始申請(qǐng)接入微信支付。值得注意的是,就在幾天以前,國(guó)內(nèi)有一大批微信店鋪下線了原來(lái)的支付寶支付方式。業(yè)內(nèi)人士分析,這是支付寶徹底掐斷微信接口的信號(hào)——此前,雖然支付寶也曾斷掉微信接口,但對(duì)已經(jīng)接入了支付寶的微信商戶(hù)并未強(qiáng)制下線。因此,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),支付寶依然是很多微信店鋪的重要支付方式?!耙坏┲Ц秾殢氐讛嗟粑⑿诺慕涌?,微信支付將迎來(lái)很好的上位機(jī)會(huì)?!庇形⑿诺谌介_(kāi)發(fā)者這樣分析到。在他看來(lái),微信支付在這個(gè)時(shí)機(jī)取消保證金,降低門(mén)檻,很有可能是想抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
一起惠2014-09-12 11:37:00710 次
【一起惠訊】9月10日消息,今日,日本電商巨頭樂(lè)天股價(jià)早盤(pán)收漲3.35%,跑贏大盤(pán)。分析人士指出,這是體現(xiàn)了:昨日樂(lè)天宣布斥資10億美元收購(gòu)美國(guó)最大購(gòu)物返利網(wǎng)站Ebates后,資本市場(chǎng)對(duì)其表現(xiàn)出的利好傾向。作為業(yè)內(nèi)一樁“大買(mǎi)賣(mài)”,此次樂(lè)天收購(gòu)Ebates圖謀海外擴(kuò)張,聚焦了全球互聯(lián)網(wǎng)人士的目光。樂(lè)天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時(shí)稱(chēng),收購(gòu)Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購(gòu)交易。樂(lè)天正在尋求降低對(duì)日本市場(chǎng)的依賴(lài),從全球新市場(chǎng)獲取用戶(hù)。Ebates是國(guó)內(nèi)眾多海淘客熟知的返利購(gòu)物網(wǎng)站,創(chuàng)建于1998年,為超過(guò)1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現(xiàn),包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,該網(wǎng)站擁有極為忠誠(chéng)的用戶(hù)群,通過(guò)Ebates合作網(wǎng)站購(gòu)物的用戶(hù)數(shù)量已達(dá)250萬(wàn)。而樂(lè)天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商,在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)縱橫捭闔多年。近年來(lái)逐漸不滿(mǎn)足于本土獨(dú)大,擴(kuò)張海外市場(chǎng)之心與日俱增。今年三月份,曾斥資9億美元收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)消息和呼叫服務(wù)Viber。數(shù)日前,樂(lè)天則剛剛完成對(duì)美國(guó)網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)分析公司Slice的收購(gòu),為再次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)鋪平道路。此次將Ebates納入收購(gòu)版圖,是繼4年前以2.5億美元收購(gòu)美國(guó)電商Buy.com出師不利后,對(duì)美國(guó)市場(chǎng)發(fā)力的又一記重拳。據(jù)了解,根據(jù)雙方的協(xié)議,收購(gòu)Ebates之后樂(lè)天將得到一系列服務(wù),包括為在Ebates合作網(wǎng)站上購(gòu)物的消費(fèi)者提供的返利項(xiàng)目。針對(duì)這筆交易,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,樂(lè)天收購(gòu)Ebates,是看重了其擁有的龐大用戶(hù)群。有了這個(gè)用戶(hù)基數(shù),樂(lè)天在美國(guó)的零售市場(chǎng)相當(dāng)于具有了穩(wěn)定的流量保證,對(duì)于其進(jìn)一步搶占美國(guó)市場(chǎng)將起到奠基的作用,其品牌形象也將大幅提升。但是,樂(lè)天在美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張之路也未必能一帆風(fēng)順,今后,還得面臨美國(guó)本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay,沃爾瑪?shù)膰范陆?。此外,即將赴美上市的阿里巴巴,也將與樂(lè)天共同上演“外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)”的好戲。而與Ebates類(lèi)似的國(guó)內(nèi)返利類(lèi)網(wǎng)站中,上半年獲得SIG的2000萬(wàn)美元B輪投資的返利網(wǎng)是最大的一家。該網(wǎng)站至今已成立8年,目前擁有超過(guò)5000萬(wàn)的用戶(hù)數(shù),每日獨(dú)立訪客超過(guò)300萬(wàn)。返利網(wǎng)的返現(xiàn)合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、攜程、一號(hào)店、亞馬遜、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站,以及4000多個(gè)知名品牌店鋪。據(jù)了解,返利網(wǎng)今年交易額可超過(guò)200億元,傭金收入會(huì)超過(guò)12億元,其中70%來(lái)源于移動(dòng)app。
一起惠2014-09-11 08:31:15861 次
【一起惠訊】9月10日消息,一起惠獲悉,今天iPhone6問(wèn)世的消息登上眾多媒體頭條,對(duì)于iPhone5系列手機(jī)的價(jià)格眾果粉也非常關(guān)注。一起惠注意到,從昨晚一直到今天凌晨,蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)一直無(wú)法正常使用,在恢復(fù)后的頁(yè)面中,iPhone5s(16G和32G)的價(jià)格從5288元起售變?yōu)?488元起售,iPhone5c的價(jià)格從4088元起售調(diào)整為3288元起售。不過(guò),在蘋(píng)果天貓的官方旗艦店,iPhone5s和iPhone5c均可正常購(gòu)買(mǎi),價(jià)格已經(jīng)分別調(diào)整到4488元起售和3288元起售。此外,值得注意的是,非官方渠道在線出售的iPhone5s和iPhone5c價(jià)格跌幅更大。一起惠在拍拍網(wǎng)見(jiàn)到,某店鋪限時(shí)搶購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)中,其中iPhone5c手機(jī)價(jià)格已經(jīng)跌穿2000元以下。
一起惠2014-09-10 11:17:45636 次
【一起惠訊】9月10日消息,一起惠最新了解到,由于蘋(píng)果公司決定暫且不在中國(guó)大陸地區(qū)首發(fā)最新手機(jī)產(chǎn)品iPhone6和AppleWatch,不少此前以首發(fā)為營(yíng)銷(xiāo)噱頭的電商平臺(tái)遭遇“冷水潑頭”。新拍拍網(wǎng)首當(dāng)其沖。一起惠注意到,早先率先通過(guò)微信賬號(hào)發(fā)布信息,稱(chēng)全球同步首發(fā),并承諾正品保障、假一賠十、官方售價(jià)、絕不加價(jià),以舊換新,始發(fā)北京。一起惠發(fā)現(xiàn),該條微信push已經(jīng)有超過(guò)1萬(wàn)6千人閱讀量。但是,今天一起惠點(diǎn)擊其購(gòu)買(mǎi)鏈接后,卻被告知“發(fā)售日期隨后更新”。對(duì)此,拍拍網(wǎng)方面解釋稱(chēng),之所以“首發(fā)”失信,主要由于蘋(píng)果跳票,中國(guó)大陸不再其第一批首發(fā)名單之列,因此國(guó)行iPhone6暫時(shí)延期發(fā)售,具體時(shí)間以蘋(píng)果官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。不過(guò),拍拍網(wǎng)仍有不少店鋪給出了預(yù)定推廣鏈接,用戶(hù)可先預(yù)付定金999元。從這些商家店鋪可以見(jiàn)到,所謂iPhone6預(yù)定,版本可能是國(guó)行,也有可能是港行。實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格以當(dāng)天現(xiàn)貨發(fā)售的價(jià)格為準(zhǔn),付款999元后需要補(bǔ)齊當(dāng)天正式銷(xiāo)售的實(shí)際差價(jià)。另一家受到波及的電商則是1號(hào)店。據(jù)悉,為了熱炒iPhone6,1號(hào)店此前在各種樓宇電梯廣告中稱(chēng)將在9月19日發(fā)售5萬(wàn)部iPhone6。而目前來(lái)看,這一愿望可能落空。一位熟悉手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品的人士告知一起惠,即使中國(guó)大陸地區(qū)獲得首發(fā)資格,一次進(jìn)貨5萬(wàn)部也非常有難度,“除非是水貨或者港行”。相比之下,天貓和京東兩大電商平臺(tái)相對(duì)淡定。特別是天貓的蘋(píng)果官方旗艦店,與蘋(píng)果官網(wǎng)保持一致,只上線了iPhone6的介紹頁(yè)面。同時(shí),iPhone5s和iPhon5c兩款機(jī)型則做出了降價(jià)處理。前者從昨天的5288元降至4488元,后者從4088元降至3288元。而在京東上,部分與iPhone6有關(guān)的配件,如保護(hù)殼、貼膜等生意也陸續(xù)開(kāi)始展開(kāi)。
一起惠2014-09-10 11:14:56831 次
【一起惠訊】每年的天貓雙11,幾乎都是商家演技的大比拼,擠出渾身解數(shù),把戲碼演足,只為能把拉進(jìn)店里“逛一逛”。和往年相近,除了全場(chǎng)五折的低價(jià)引流策略之外,天貓還計(jì)劃用互動(dòng)游戲的新花招,來(lái)吸引顧客雙11當(dāng)天的注意力,從而提升平臺(tái)粘性,促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機(jī)”“發(fā)紅包”的影響,天貓有意將此次活動(dòng)中的娛樂(lè)因素推向高潮。一起惠注意到,天貓已經(jīng)著手“到店互動(dòng)”的部署,集中招募基于PC和移動(dòng)端(天貓無(wú)線)兩種店鋪的第三方應(yīng)用(或插件)服務(wù)提供商。從天貓目前透露的信息來(lái)看,個(gè)性化、創(chuàng)意性、用戶(hù)粘性將成為此輪游戲應(yīng)用招募的主要標(biāo)尺。天貓指出,游戲產(chǎn)品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機(jī)制中,參與到雙11互動(dòng)玩法的環(huán)節(jié)之一,也會(huì)有更多成長(zhǎng)和收獲的機(jī)會(huì)。據(jù)一起惠了解,歷年天貓雙11通常都是平臺(tái)和商家唱主角,也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過(guò)程中,第三方服務(wù)商則充當(dāng)了至關(guān)重要的“最佳配角”。此次針對(duì)互動(dòng)到店的游戲服務(wù)商,天貓也僅僅開(kāi)放了為期一周左右的招募通道。9月12日?qǐng)?bào)名截止后一周內(nèi),天貓官方將完成評(píng)審和后續(xù)準(zhǔn)備,下一階段會(huì)將雙11活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容與產(chǎn)品對(duì)接,涉及產(chǎn)品改造和優(yōu)化的內(nèi)容會(huì)在后一階段進(jìn)行。此外,天貓還稱(chēng),所有通過(guò)申請(qǐng)的互動(dòng)游戲應(yīng)用安排上線后,將對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)營(yíng),計(jì)劃會(huì)有相應(yīng)的專(zhuān)題頁(yè)面、頻道入口的露出?!邦A(yù)計(jì)的推廣期為10月15日-11月1日,互動(dòng)期為11月1日-11月7日,推廣期間應(yīng)用免費(fèi)提供給天貓商家訂購(gòu),11月12日期轉(zhuǎn)為收費(fèi)應(yīng)用面向全網(wǎng)用戶(hù)公開(kāi)使用?!碧熵堬@然把此次雙11也當(dāng)做了互動(dòng)游戲服務(wù)商的練兵場(chǎng)。根據(jù)天貓規(guī)劃,在2014年的雙11結(jié)束之后,這些產(chǎn)品將成為日常面向全體賣(mài)家的在線訂購(gòu)應(yīng)用正常服務(wù)。所謂在線訂購(gòu)應(yīng)用,指的是阿里巴巴旗下針對(duì)第三方服務(wù)商的應(yīng)用銷(xiāo)售的在線交易市場(chǎng)。很多店鋪裝修、引流促銷(xiāo)工具、ERP、CRM等由第三方開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)用,均在該平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售,供商家選擇。但隨著價(jià)格驅(qū)動(dòng)逐漸在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失去誘惑力,商家在招攬顧客時(shí),對(duì)于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應(yīng)用、基于html5的移動(dòng)游戲可以瞬間點(diǎn)燃用戶(hù)的進(jìn)店和購(gòu)買(mǎi)欲望。不過(guò),從基因上,天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)能力,交由第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)補(bǔ)充似乎是明智之舉?!巴昶脚_(tái)提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套,要持續(xù)給用戶(hù)驚喜,適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性,就要有針對(duì)性地給品牌商定制互動(dòng)游戲產(chǎn)品?!鄙碳抑赋?,量身定制的互動(dòng)類(lèi)游戲應(yīng)用,可對(duì)后續(xù)交易活動(dòng)產(chǎn)生一定影響。“如今的用戶(hù)不再是單純只為低價(jià)而來(lái),特別是遭到唯品會(huì)限時(shí)特賣(mài)模式的強(qiáng)烈沖擊之后,天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡,但一次又一次重復(fù)地為市場(chǎng)打‘雞血’終究是讓用戶(hù)來(lái)了又走,商家獲客成本降低的同時(shí)也不能最終‘把根留住’?!蹦骋苿?dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者告訴一起惠,微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實(shí)讓阿里人見(jiàn)識(shí)到了社交工具的厲害,“好玩”在年輕消費(fèi)者心目中開(kāi)始變得舉足輕重。盡管在最新一季財(cái)報(bào)中,阿里巴巴移動(dòng)端表現(xiàn)搶眼,但并不意味著在移動(dòng)端天貓和淘寶是絕對(duì)的王者?!坝幸稽c(diǎn)阿里必須承認(rèn),那就是在移動(dòng)端,手機(jī)淘寶、天貓無(wú)線從一開(kāi)始就輸給了其他APP應(yīng)用,包括微信。”在投資人看來(lái),手機(jī)和電腦迥異的使用屬性,決定了在手機(jī)上,排在前兩位的永遠(yuǎn)是社交和游戲,而不可能是購(gòu)物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一項(xiàng)關(guān)于“手機(jī)App使用頻率”調(diào)研問(wèn)卷中,僅有7%的投票者將其當(dāng)做第一選擇,而排在前面的,則是社交(64%)、資訊(22%)和游戲(9%)。因此,天貓雙11的游戲互動(dòng)進(jìn)店,是檢閱其促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)能力之外,另一個(gè)重要的機(jī)會(huì)窗口——如能與社交游戲更完美的結(jié)合,才算在上市成功后,向資本市場(chǎng)交了一份滿(mǎn)意答卷。
一起惠2014-09-10 11:12:50831 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,拍拍網(wǎng)發(fā)布公告,將從9月份開(kāi)始針對(duì)B店(非個(gè)人店鋪)征收即技術(shù)服務(wù)費(fèi)(俗稱(chēng)扣點(diǎn)或傭金)。但此舉卻引發(fā)了部分商家的不滿(mǎn),成為商家宣泄情緒的突破口。據(jù)悉,拍拍網(wǎng)上大部分B店商家是從QQ網(wǎng)購(gòu)中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。在京東接手之前,拍拍網(wǎng)是C2C的模式,所以不涉及扣點(diǎn)。有賣(mài)家透露,QQ網(wǎng)購(gòu)服飾品類(lèi)的扣點(diǎn)為5%,而且貨到付款的訂單也不會(huì)向平臺(tái)方繳納扣點(diǎn)。一位業(yè)內(nèi)人士介紹,此前,部分商家在QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)憑借騰訊的付費(fèi)流量系統(tǒng)可以保證一定的轉(zhuǎn)化率,從而獲取一定的利益。但京東接手后,QQ網(wǎng)購(gòu)商家被迫轉(zhuǎn)移。也有商家選擇在騰訊流量體系下的拍拍網(wǎng)上重新開(kāi)店。京東集團(tuán)接手拍拍網(wǎng)之初表現(xiàn)出的重視態(tài)度,也讓很多商家也對(duì)新拍拍寄予厚望。新拍拍在運(yùn)營(yíng)之初,也曾許諾將為商家提供大量的免費(fèi)流量,扶持小而美商家。但眾多商家反映,已經(jīng)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)多月的新拍拍并未推出任何具體的后續(xù)政策。而拍拍網(wǎng)9月份開(kāi)始征收扣點(diǎn)的消息一經(jīng)傳出就引發(fā)了商家這段時(shí)間累積起來(lái)的不滿(mǎn)情緒。其實(shí),相比其他電商平臺(tái),新拍拍的扣點(diǎn)并不算高。以服飾配飾類(lèi)目為例,新拍拍扣點(diǎn)8%,京東的扣點(diǎn)也是8%,天貓的扣點(diǎn)為5%,而唯品會(huì)的扣點(diǎn)水平則在20%到30%之間,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)類(lèi)目的扣點(diǎn)在6%到10%之間。大部分拍拍網(wǎng)商家也承認(rèn),電商平臺(tái)征收扣點(diǎn)本是很平常的事。但同時(shí)商家也指出,新拍拍既然向B店收費(fèi)就應(yīng)該提升相應(yīng)的服務(wù),為商家提供更多資源。“事實(shí)上,現(xiàn)在B店和C店的政策并無(wú)不同,新拍拍也沒(méi)有為我們提供更多資源支持?!睂?duì)于此種言論,拍拍網(wǎng)方面表示,會(huì)為非個(gè)人賣(mài)家提供更好的服務(wù)?!澳壳拔覀円呀?jīng)有一些針對(duì)非個(gè)人賣(mài)家專(zhuān)門(mén)開(kāi)放的促銷(xiāo)工具,未來(lái)將為所有賣(mài)家研發(fā)更多平臺(tái)促銷(xiāo)工具。拍拍網(wǎng)還可能推出旗艦店搜索直達(dá)等政策?!迸呐木W(wǎng)還介紹:“在9月1日前入駐的賣(mài)家依然享受流量購(gòu)買(mǎi)1:1的補(bǔ)貼政策,即購(gòu)買(mǎi)一份,補(bǔ)貼一份。此外,拍拍平臺(tái)還會(huì)在外部投入大量廣告,充分利用百搜索排行、手Q和廣點(diǎn)通等資源,后續(xù)還將引入微信等移動(dòng)端流量?!钡且晃簧碳也榭春笈_(tái)流量數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),最近幾個(gè)月所經(jīng)營(yíng)店鋪的自然流量占比反而出現(xiàn)下降情況。該商家指出,幾乎所有商家都必須花錢(qián)買(mǎi)流量才會(huì)有成交量,這和此前拍拍網(wǎng)在騰訊旗下的經(jīng)營(yíng)狀況并沒(méi)有太大區(qū)別。甚至不少拍拍網(wǎng)商家反映,現(xiàn)階段推廣成本不斷提升,已經(jīng)達(dá)到30%。而且,由于拍拍網(wǎng)連貨到付款的訂單也都要一并扣點(diǎn),所以商家的利潤(rùn)空間進(jìn)一步被壓縮。商家對(duì)扣點(diǎn)的態(tài)度一位服飾類(lèi)商家算了一筆賬,拍拍網(wǎng)服裝類(lèi)目扣點(diǎn)8%,只有當(dāng)商品的毛利率達(dá)到60%,扣除各種成本支出后,大部分商家才能獲得5%的凈利潤(rùn),少部分優(yōu)秀的商家可以獲得10%的凈利。在這種情況下,8%的傭金對(duì)于部分商家則是一筆數(shù)額非?!翱植馈钡某杀?。有些商家已經(jīng)開(kāi)始考慮關(guān)閉B店,轉(zhuǎn)而專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)無(wú)需扣點(diǎn)的拍拍C店。
一起惠2014-09-05 11:14:05686 次
【一起惠訊】9月5日消息,一起惠從多個(gè)電商ERP服務(wù)商處獲悉,為了備戰(zhàn)2014年天貓雙11,官方陸續(xù)開(kāi)展壓力測(cè)試,對(duì)日訂單處理能力做出預(yù)估和判斷。據(jù)一起惠了解,每逢天貓雙11前夕,服務(wù)商都會(huì)經(jīng)過(guò)壓力測(cè)試。以便更好地掌握賣(mài)家使用的訂單處理系統(tǒng)在“雙十一”期間訂單峰值時(shí)運(yùn)行狀況,提早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能瓶頸,為大戰(zhàn)一觸即發(fā)增添了幾分懸念色彩。依照慣例,參與壓測(cè)的服務(wù)商主要以ERP軟件系統(tǒng)為主,測(cè)試過(guò)程中將模擬執(zhí)行訂單整個(gè)流程,包括下載轉(zhuǎn)換、審單合單、發(fā)貨等環(huán)節(jié)評(píng)審小二組則會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,從訂單綜合處理能力、服務(wù)器配置消耗程度、系統(tǒng)可擴(kuò)容性、測(cè)試技術(shù)能力等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)審。從一位ERP服務(wù)商的反饋來(lái)看,目前壓力測(cè)試還看不出與往年有太大的變化,至于雙11訂單增長(zhǎng)程度,還很難預(yù)料。值得注意的是,淘寶開(kāi)放平臺(tái)計(jì)劃于9月10日起暫停進(jìn)銷(xiāo)存及ERP軟件的審核接入,此次暫停將持續(xù)到12月31日。雖然尚無(wú)法判斷此次暫停接入是否與雙11壓力測(cè)試有直接關(guān)聯(lián),但從服務(wù)商的口吻可知,ERP應(yīng)用在雙11期間肩負(fù)重任,淘汰一些劣質(zhì)軟件服務(wù)商勢(shì)在必行?!敖尤胩詫毜膽?yīng)用太多,同質(zhì)化嚴(yán)重,影響到服務(wù)商的盈利狀況,因此,淘寶有必要適當(dāng)?shù)乜刂埔幌鹿?jié)奏?!睋?jù)商家透露,此前CRM應(yīng)用接口也停止申請(qǐng)很長(zhǎng)一段時(shí)間。另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,淘寶賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)圍繞雙11展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),除了訂單處理系統(tǒng),一些流量轉(zhuǎn)化工具、促銷(xiāo)工具和CRM產(chǎn)品都成為熱銷(xiāo)商品,低價(jià)出售或限時(shí)搶購(gòu)。據(jù)悉,2014年天貓雙11招商工作已經(jīng)啟動(dòng),天貓將從支付寶成交額、店鋪類(lèi)型、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、客單價(jià)、DSR三項(xiàng)、售后服務(wù)綜合指標(biāo)、商家主營(yíng)類(lèi)目等維度對(duì)滿(mǎn)足準(zhǔn)入門(mén)檻的商家進(jìn)行綜合考量,最終確定入圍雙11活動(dòng)的商家名單。數(shù)據(jù)顯示,2013年天貓雙11創(chuàng)造了350.19億元交易總額,日訂單達(dá)到1.67億。雙11當(dāng)天一分鐘不到成交破億、半天時(shí)間刷新去年紀(jì)錄。
一起惠2014-09-05 11:09:07600 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,多家商戶(hù)向一起惠反映,京東美妝類(lèi)目近期將發(fā)生重大調(diào)整:原有的POP平臺(tái)店鋪將在兩個(gè)月內(nèi)全部關(guān)閉,轉(zhuǎn)為京東自營(yíng)。這也是繼洗護(hù)、喂養(yǎng)類(lèi)目之后,又一個(gè)由POP轉(zhuǎn)自營(yíng)的類(lèi)目。某化妝品經(jīng)銷(xiāo)商向一起惠官方微信(iebrun)爆料稱(chēng),包括韓后、珀萊雅等品牌商在內(nèi)的多家京東化妝品專(zhuān)賣(mài)店商品被莫名下架,且預(yù)測(cè)跟京東準(zhǔn)備將化妝品類(lèi)目收歸自營(yíng)有關(guān)。對(duì)此,一起惠就此事聯(lián)系了多家京東POP平臺(tái)的化妝品商戶(hù)。某化妝品品牌商電商負(fù)責(zé)人稱(chēng),其所在品牌的京東POP店鋪在一周前就已經(jīng)關(guān)閉,未來(lái)在京東將全部以自營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)。這一要求由京東自營(yíng)團(tuán)隊(duì)方面提出,其所在的品牌也全程配合。上述品牌電商負(fù)責(zé)人估計(jì),未來(lái)京東化妝品類(lèi)目自營(yíng)和POP模式的比例將由現(xiàn)在的6:4調(diào)整為8:2。而另外有兩家化妝品商家負(fù)責(zé)人則透露,京東兩個(gè)月之內(nèi)將徹底關(guān)?;瘖y品POP,全部轉(zhuǎn)為自營(yíng)模式。就化妝品類(lèi)目的這一調(diào)整,一起惠向京東官方核實(shí)了相關(guān)情況,京東方面回應(yīng)稱(chēng),此消息不屬實(shí),京東目前沒(méi)有全部轉(zhuǎn)為自營(yíng)的計(jì)劃。此外,京東方面也未透露進(jìn)一步信息。盡管京東否認(rèn)了化妝品類(lèi)目將全部轉(zhuǎn)為自營(yíng),但該類(lèi)目向自營(yíng)傾斜的趨勢(shì)卻非常明顯。除了上文中商家反應(yīng)的情況,一起惠還在京東檢索了多個(gè)化妝品品牌的關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)品牌的檢索結(jié)果中,京東自營(yíng)商品已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),極少見(jiàn)到POP店鋪商品。至于京東做出這一重大調(diào)整的原因,各個(gè)商家有不同的分析。一位化妝品品牌的京東店鋪代運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為,這一調(diào)整跟此前聚美優(yōu)品的假貨事件有直接關(guān)系?!熬勖赖氖虑槌鰜?lái)之后,京東就已經(jīng)開(kāi)始在做調(diào)整了,好幾個(gè)跟人體直接接觸的商品類(lèi)目,都做了調(diào)整。收歸自營(yíng),可能是為了更好地把控質(zhì)量?!倍硪换瘖y品品牌電商負(fù)責(zé)人則稱(chēng),一年前就知道京東會(huì)將化妝品類(lèi)目會(huì)向自營(yíng)傾斜,只是最近才開(kāi)始快速落實(shí)。在他看來(lái),京東化妝品類(lèi)目收歸自營(yíng)是必然的趨勢(shì),原因有以下幾個(gè):首先,京東方面認(rèn)為能將自營(yíng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)從3C數(shù)碼擴(kuò)展到化妝品類(lèi)目,而且從銷(xiāo)售情況來(lái)看,化妝品類(lèi)目的自營(yíng)部分銷(xiāo)售情況確實(shí)更好。上述負(fù)責(zé)人稱(chēng),此前其品牌在京東的銷(xiāo)量一直是自營(yíng)優(yōu)于POP?!癙OP店鋪月銷(xiāo)售在100萬(wàn)左右,而自營(yíng)部分月銷(xiāo)售能達(dá)到三四百萬(wàn)。”也因如此,對(duì)于關(guān)閉POP店鋪這一調(diào)整,其相對(duì)比較配合。其次,京東POP商戶(hù)對(duì)天貓的“偏愛(ài)”或許是導(dǎo)致京東做出此調(diào)整的另一原因。“大多數(shù)的京東POP商家習(xí)慣將流量引導(dǎo)到天貓,京東POP則相對(duì)受到冷落。因此,短期來(lái)講,轉(zhuǎn)為自營(yíng)對(duì)京東來(lái)說(shuō)更有利?;瘖y品與3C數(shù)碼比較類(lèi)似,都是標(biāo)準(zhǔn)品,轉(zhuǎn)化為自營(yíng)也比較合適?!痹儆校〇|試圖通過(guò)增加自營(yíng)類(lèi)目提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘,用自己的規(guī)則對(duì)戰(zhàn)天貓?!跋啾乳_(kāi)放平臺(tái),自營(yíng)的門(mén)檻更高。POP業(yè)務(wù)一直難以追上天貓的京東,與其以弱攻強(qiáng),不如選擇強(qiáng)化自營(yíng)優(yōu)勢(shì),也不失為一個(gè)好的選擇?!睋?jù)一起惠了解,在今年7月份,京東多家洗護(hù)、喂養(yǎng)類(lèi)店鋪就爆料稱(chēng),京東運(yùn)營(yíng)小二通過(guò)電話通知商家,京東POP將關(guān)閉洗護(hù)、喂養(yǎng)類(lèi)目,但京東方面對(duì)這一情況依然給予否認(rèn),稱(chēng)后期還會(huì)篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐,這一態(tài)度與此次的化妝品類(lèi)目的調(diào)整頗為相似。另一個(gè)與這一調(diào)整相關(guān)的消息是,京東已經(jīng)在組織架構(gòu)上啟動(dòng)新一輪調(diào)整,將原有同一類(lèi)目下兩套管理體系(自營(yíng)和POP)合并成“一條線”。京東官方稱(chēng),原有食品、生鮮、母嬰、汽車(chē)部分(維修保養(yǎng)、車(chē)載電器、美容清洗)等類(lèi)目全部轉(zhuǎn)到日百自營(yíng)管理;營(yíng)養(yǎng)保健、汽車(chē)部分(整車(chē)、汽車(chē)裝飾、安全自駕)則全部轉(zhuǎn)到了POP。對(duì)京東這一調(diào)整最為關(guān)心的無(wú)疑還是其POP平臺(tái)的商家。一起惠曾通過(guò)調(diào)研了解到,很多商家對(duì)京東未來(lái)的自營(yíng)、POP的方向性感到捉摸不定。不過(guò),上市之后,劉強(qiáng)東反復(fù)強(qiáng)調(diào)和肯定自營(yíng)對(duì)于京東的價(jià)值,甚至盈利空間也來(lái)自于自營(yíng)。而在最新的一次京東財(cái)報(bào)電話會(huì)議,京東又解釋稱(chēng),其二季度銷(xiāo)售額的真正增長(zhǎng)并非來(lái)自3C數(shù)碼等“拳頭品類(lèi)”(自營(yíng)),而是此前一直被看做非核心業(yè)務(wù)的日用百貨品類(lèi)和開(kāi)放平臺(tái)的增長(zhǎng)。
一起惠2014-09-05 11:06:37926 次
【編者按】從PC時(shí)代走入移動(dòng)時(shí)代,時(shí)尚電商美麗說(shuō)過(guò)渡得相當(dāng)順利,目前,該平臺(tái)超過(guò)70%的訂單來(lái)自移動(dòng)端,日均訪問(wèn)量超過(guò)1千萬(wàn)。而據(jù)美麗說(shuō)官方透露,其注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)到1億,并且以女性為主,其中,超過(guò)60%的用戶(hù)是85后和90后,而在60%里又有過(guò)半是90后。日前,美麗說(shuō)高級(jí)副總裁大熊在“億邦瘋?cè)藭?huì)”上對(duì)美麗說(shuō)的移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)做了相關(guān)總結(jié)。他指出,看準(zhǔn)了移動(dòng)商機(jī)后,美麗說(shuō)幾乎是強(qiáng)迫自己的團(tuán)隊(duì)從PC思維轉(zhuǎn)移到移動(dòng)思維,但用戶(hù)從PC到移動(dòng)端的遷移卻是自然而然形成的。以下為大熊的9個(gè)總結(jié)性觀點(diǎn):1、美麗說(shuō)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)時(shí)尚的把控能力,也非??粗厣碳铱焖俜€(wěn)定的供應(yīng)鏈,因此只歡迎一部分符合這兩點(diǎn)的淘寶賣(mài)家。2、今后十年,最大的趨勢(shì)之一就是年輕女性的時(shí)尚消費(fèi)在快速升級(jí)。因此,日益需要專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),為她們提供更好的時(shí)尚消費(fèi)體驗(yàn),幫助她們發(fā)現(xiàn)時(shí)尚、購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚。3、做移動(dòng)電商一定要優(yōu)選,包括商戶(hù)、商品、供應(yīng)鏈都要優(yōu)選。4、移動(dòng)端頁(yè)面的展現(xiàn)、店鋪的展現(xiàn)以及商品詳情頁(yè),一定要足夠簡(jiǎn)潔。舉個(gè)例子,ASOS移動(dòng)端頁(yè)面每個(gè)商品只有4張圖,正面、背面、細(xì)節(jié)、吊牌,文字信息也非常簡(jiǎn)潔。另外,手勢(shì)上也要簡(jiǎn)潔,不要上下左右都能滑動(dòng),最好是只支持上下滑動(dòng)。5、發(fā)現(xiàn)的重要性不可忽視,比如社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用和商品的推薦體系。要盡量根據(jù)用戶(hù)的瀏覽記錄來(lái)做精準(zhǔn)推薦。而且,有一個(gè)被印證了的事實(shí)是,移動(dòng)窗口做搜索其實(shí)不那么方便。6、從PC思維轉(zhuǎn)移到移動(dòng)思維,美麗說(shuō)幾乎是強(qiáng)迫自己的團(tuán)隊(duì)去關(guān)注和思考移動(dòng)端,強(qiáng)行忘掉PC端。7、美麗說(shuō)做移動(dòng)非常早,那個(gè)時(shí)候還有很多紅利,加上用戶(hù)年輕,用手機(jī)的概率非常大,所以完成用戶(hù)從PC到移動(dòng)端的遷移很快、很容易。8、什么地方有流量就去什么地方經(jīng)營(yíng)自己的用戶(hù)。建議初做移動(dòng)端的品牌商先從微信公眾賬號(hào)開(kāi)始做起,因?yàn)槲⑿派嫌泻艽蟮牧髁浚粋€(gè)品牌商去做APP的推廣沒(méi)那么容易。9、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,做移動(dòng)端的推廣沒(méi)有太多的技能,只能去燒錢(qián)。但是,加強(qiáng)社交發(fā)現(xiàn)非常關(guān)鍵,因?yàn)橛脩?hù)可以產(chǎn)生內(nèi)容,他有自己的關(guān)心點(diǎn),你就可以把這個(gè)關(guān)心點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)點(diǎn)。
一起惠2014-09-03 11:24:40638 次
【一起惠訊】9月3日消息,據(jù)知情人士透露,針對(duì)部分類(lèi)目,京東就組織架構(gòu)上已著手啟動(dòng)新一輪調(diào)整,以期解決自營(yíng)與POP(開(kāi)放平臺(tái))兩種經(jīng)營(yíng)模式左右互博的問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。其最可能實(shí)施的方案,是將原有的同一類(lèi)目下兩套管理體系合并成“一條線”。自營(yíng)POP雙線并一線某專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)銷(xiāo)商告訴一起惠,其所屬的日用百貨類(lèi)目的管理結(jié)構(gòu)上已經(jīng)開(kāi)始有了變化,部分子類(lèi)目的POP部門(mén)與自營(yíng)合并,從而成為一個(gè)部門(mén)之下的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)?!邦A(yù)測(cè)感受最明顯的變化將來(lái)自于各類(lèi)目的組織架構(gòu),至于上層有沒(méi)有調(diào)整很難說(shuō),但是按照類(lèi)目來(lái)分的采銷(xiāo)(自營(yíng))和POP這個(gè)級(jí)別已經(jīng)是一個(gè)總監(jiān)來(lái)管理,或者總監(jiān)更上一級(jí)?!睋?jù)某保健品品牌商家透露指出,由于組織架構(gòu)變化,人事方面也會(huì)跟進(jìn)調(diào)整,其所在的類(lèi)目的總監(jiān)被POP的人“取而代之”。據(jù)一起惠了解,京東POP平臺(tái)此前先后有張守川、程峻怡、蕢鶯春主管。今年4月份,京東為上市做出最重大人事調(diào)整,蕢鶯春擔(dān)任京東收購(gòu)的新拍拍總裁,POP交由開(kāi)放平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理辛利軍負(fù)責(zé);同時(shí),藍(lán)燁則兼任京東采銷(xiāo)主管。對(duì)此,京東官方表示,京東并沒(méi)有進(jìn)行自營(yíng)和POP管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整,只是內(nèi)部在品類(lèi)劃分上稍做變動(dòng)。至于這種“變動(dòng)”,京東稱(chēng),已經(jīng)有一段時(shí)間,包括食品、生鮮、母嬰、汽車(chē)部分(維修保養(yǎng)、車(chē)載電器、美容清洗)等類(lèi)目全部轉(zhuǎn)到日百自營(yíng)管理;營(yíng)養(yǎng)保健、汽車(chē)部分(整車(chē)、汽車(chē)裝飾、安全自駕)全部轉(zhuǎn)到POP。“京東兩種經(jīng)營(yíng)模式的融合,最好的策略是根據(jù)類(lèi)目的受眾人群消費(fèi)特點(diǎn)來(lái)制定發(fā)展規(guī)劃。比如服裝,京東一定會(huì)以POP為主,自營(yíng)為輔;3C可能就是直營(yíng),禁止或者限定POP店鋪數(shù)量來(lái)控制,僅僅做補(bǔ)充?!庇袠I(yè)內(nèi)人士建議,京東比較好的方式就是抓大放小,大的類(lèi)目和支持做自營(yíng),小的放開(kāi)做POP。京東想往自營(yíng)拉商家?隨著京東內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)上的變革,商家層面則伺機(jī)而動(dòng),應(yīng)對(duì)新的變化?!白蠲黠@的感受三點(diǎn):一是資源重新分配,二是商家需要選擇與京東的合作模式,三是部分商家也要針對(duì)京東結(jié)構(gòu)的變化調(diào)整電商業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)。”據(jù)某品牌商透露,京東此前針對(duì)部分品類(lèi)向商家釋放信號(hào),并在內(nèi)部會(huì)議上初步滲透了自營(yíng)和POP融合協(xié)作的發(fā)展層級(jí)規(guī)劃。一位與會(huì)商家提供的線索來(lái)看,京東將從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、資源整合、潛力挖掘和大品牌戰(zhàn)略四個(gè)步驟逐步實(shí)現(xiàn)部分類(lèi)目自營(yíng)和POP的統(tǒng)一管理。該商家稱(chēng),京東將提升品牌的展現(xiàn)和曝光,同時(shí)享受京東倉(cāng)配、貨到付款和客服等統(tǒng)一的服務(wù),增強(qiáng)品牌誠(chéng)信度。“也包括商家比較重視的流量資源,京東也會(huì)對(duì)兩套經(jīng)營(yíng)體系的相互引流作出調(diào)整。”此前,由于京東早期主打3C數(shù)碼,因此在其他類(lèi)目上前段的展示上相對(duì)偏弱,這也遭到了部分POP商家的詬病。對(duì)于開(kāi)放平臺(tái)這一模式而言,商家顯然對(duì)流量分配機(jī)制格外在意。“京東的設(shè)想是未來(lái)自營(yíng)商品和POP商品聯(lián)合促銷(xiāo),像品牌團(tuán)、為新品牌特賣(mài)等,包括一些頻道頁(yè)面、集合促銷(xiāo)頁(yè)面、商務(wù)艙等也會(huì)聯(lián)合推廣。”一位商家告訴一起惠,這樣的變化意味著,資源將按照類(lèi)目重新分配,京東自營(yíng)和POP都可以平等地拿到資源,自營(yíng)商家也可進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)操作,POP的商家也會(huì)有更多機(jī)會(huì)參加到京東的整體活動(dòng)?!氨热缫粋€(gè)首焦頁(yè)面類(lèi)目里,既會(huì)有采銷(xiāo)商家也會(huì)有POP商家?!辈贿^(guò),也有商家認(rèn)為,京東此舉有意為擴(kuò)充自營(yíng)做鋪墊,把POP平臺(tái)上的好商家和爆款產(chǎn)品引入到自營(yíng)。“那天開(kāi)會(huì),有個(gè)負(fù)責(zé)采銷(xiāo)的總監(jiān)去推銷(xiāo)了半天,采銷(xiāo)原來(lái)最大的優(yōu)勢(shì)是有活動(dòng)有銷(xiāo)量,適合品牌廠家和大經(jīng)銷(xiāo)商?!辈贿^(guò),在商家眼里,京東自營(yíng)模式毛利低、資金運(yùn)轉(zhuǎn)慢、客戶(hù)數(shù)據(jù)不公開(kāi)等因素,很可能制約商家向自營(yíng)轉(zhuǎn)型,“更何況POP現(xiàn)在也可以入倉(cāng)”。鑒于部分品牌在京東上自營(yíng)和POP兩邊均有銷(xiāo)售,其原有橫向的采銷(xiāo)和店鋪運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)也將隨著京東的變化而變化?!八餍詮牟⒌揭黄?,成立一個(gè)京東業(yè)務(wù)部算了?!眲?qiáng)東心中的天平難忖度實(shí)際上,并非每個(gè)類(lèi)目和品牌的商家均會(huì)在此輪調(diào)整中受到波及。比如某化妝品互聯(lián)網(wǎng)品牌主管就直言影響不大,因?yàn)榫〇|化妝品領(lǐng)域并非主力平臺(tái),而且越細(xì)分的市場(chǎng)人群越固定,屬于京東經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整不會(huì)觸及的那一層?!熬〇|的重點(diǎn)還是3C和數(shù)碼,就算是用在京東買(mǎi)歐萊雅這樣的大牌,也可能只是順帶買(mǎi)一個(gè)而已?!币黄鸹菡{(diào)研了解到,相比組織架構(gòu)調(diào)整,商家更加關(guān)心京東未來(lái)的走向。特別是此前洗護(hù)喂養(yǎng)等類(lèi)目被京東強(qiáng)行關(guān)閉店鋪,轉(zhuǎn)做自營(yíng)后,京東未來(lái)對(duì)自營(yíng)和POP的方向性另商家捉摸不定。上市之后,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東的若干“冰山一角”式的表態(tài),也讓3.8萬(wàn)POP商家不斷揣測(cè)未來(lái)京東的走向。劉強(qiáng)東反復(fù)強(qiáng)調(diào)和肯定自營(yíng)對(duì)于京東的價(jià)值,甚至盈利空間也來(lái)自于自營(yíng)。“自營(yíng)做了價(jià)值鏈條的一半,第三方只做了20%?!辈贿^(guò),在最新的一次京東財(cái)報(bào)電話會(huì)議,京東對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)效率做出了闡釋。京東認(rèn)為,二季度銷(xiāo)售額達(dá)到630億元中真正的增長(zhǎng)并非來(lái)自3C數(shù)碼等“拳頭品類(lèi)”(自營(yíng)),而是此前一直被看做非核心業(yè)務(wù)的日用百貨品類(lèi)和開(kāi)放平臺(tái)的增長(zhǎng)?!凹矣秒娖骱腿沼冒儇浀臓I(yíng)收呈現(xiàn)凈增長(zhǎng),而且服裝鞋帽、食品和箱包等品類(lèi)的增長(zhǎng)率均超過(guò)平均水平?!本〇|CFO黃宣德在電話會(huì)議上表示。此外,從一年一度的“618”活動(dòng)中來(lái)看,以品牌為主的POP商家也是占用了京東絕對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)資源。而一起惠此前從知名IT企業(yè)獲得的消息則是,在自營(yíng)品類(lèi)中的家電、3C進(jìn)行部分開(kāi)放,吸引大型品牌的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商入駐京東平臺(tái)開(kāi)店,從而為未來(lái)的O2O做部署?!皠?qiáng)東的心思是想突出京東的自營(yíng)在B2C中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),采銷(xiāo)管控能力既是零售的的本質(zhì),也是京東區(qū)別于天貓的最強(qiáng)門(mén)檻?!鄙碳抑赋觯腥硕荚阝舛取皷|哥”的心思,天平究竟向哪一邊傾斜。對(duì)此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若指出,京東當(dāng)時(shí)從品類(lèi)殺手(3C數(shù)碼)向橫向品類(lèi)擴(kuò)充,從自營(yíng)轉(zhuǎn)向聯(lián)營(yíng),一方面其用戶(hù)能夠?yàn)槠湫缕奉?lèi)帶來(lái)幾乎免費(fèi)的流量,另一方面,高毛利品類(lèi)和營(yíng)收模式也會(huì)令促使其盡快盈利。但問(wèn)題在于,京東同時(shí)做這兩件事,節(jié)奏感和時(shí)間點(diǎn)沒(méi)有把握好?!巴瑫r(shí)做造成的不利影響,一方面普通消費(fèi)者的心目中,京東品牌的識(shí)別特征被弱化了;另一方面,每個(gè)商品類(lèi)別的規(guī)劃沒(méi)有做到那么好,平臺(tái)應(yīng)該是對(duì)自營(yíng)的一種補(bǔ)充,核心主體還是自己的主打商品?!秉S若表示。
一起惠2014-09-03 11:13:56756 次
【一起惠訊】9月1日消息,一起惠最新獲悉,銀泰商業(yè)正在嘗試一種突破性的管理經(jīng)營(yíng)方式,鼓勵(lì)線下實(shí)體店店員內(nèi)部創(chuàng)業(yè),通過(guò)微信開(kāi)店的方式,實(shí)現(xiàn)銀泰零售板塊的互聯(lián)網(wǎng)化。據(jù)知情人士透露,與此前銀泰網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)作不同,銀泰此次實(shí)施的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方案主要圍繞著銀泰商業(yè)現(xiàn)有的資源和組織結(jié)構(gòu)展開(kāi)。店員微信開(kāi)店的背后,銀泰身為商品供應(yīng)商,作強(qiáng)有力的支撐。該人士稱(chēng),鑒于技術(shù)接口已經(jīng)和線下完成對(duì)接,理論上,店員是可以在微信上經(jīng)營(yíng)銀泰線上線下全平臺(tái)所有的商品。“如此一來(lái),銀泰就成了全員銷(xiāo)售的軍團(tuán),每個(gè)員工都可能是一個(gè)獨(dú)立的媒體或平臺(tái),這是一種去中心化的商業(yè)邏輯?!鄙鲜鋈耸勘硎?,銀泰目前將這個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目當(dāng)做移動(dòng)領(lǐng)域一種大膽的嘗試,同時(shí)也是作為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)O2O的新探索。據(jù)一起惠了解,此前在成都舉辦的移動(dòng)電商大會(huì)上,銀泰商業(yè)信息管理部總經(jīng)理吳煜曾指出,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下,所有體系的反應(yīng)都發(fā)生質(zhì)變,每家門(mén)店都開(kāi)設(shè)了包括微信在內(nèi)的自媒體賬號(hào)。“統(tǒng)一管理,但每家門(mén)店會(huì)保持自己的特色?!币黄鸹葑⒁獾?,銀泰在各個(gè)地方門(mén)店的微信公眾號(hào),都添加了“迷你銀”自定義菜單。銷(xiāo)售人員可直接在迷你銀下上傳商品,并開(kāi)設(shè)微信店鋪。以銀泰北京大紅門(mén)店為例,其迷你銀中就包括杰克瓊斯、新百倫、雅戈?duì)柕雀黝?lèi)品牌專(zhuān)柜人員以店鋪名義開(kāi)設(shè)的店鋪。而另一個(gè)銀泰微信訂閱號(hào)“喜歡銀泰”中,則推出了“曉店”模塊,里面云集了部分來(lái)自安徽、浙江溫州等地銀泰百貨店員開(kāi)設(shè)的個(gè)人店鋪。不過(guò),援引知情人的消息,全員創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品頁(yè)面上線也僅僅一個(gè)月的時(shí)間,銀泰方面目前還無(wú)意大范圍推廣店員開(kāi)微信店一事,只是在部分實(shí)體店開(kāi)展,包括杭州銀泰也沒(méi)有試點(diǎn)。至于最終跑起來(lái)之后是否與原計(jì)劃可以全面拼接,現(xiàn)階段還難以確定。在銀泰百貨北京大紅門(mén)店實(shí)地走訪中,一起惠從部分品牌營(yíng)業(yè)員和專(zhuān)柜店長(zhǎng)口中獲悉,目前銀泰全員開(kāi)店主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):①店內(nèi)有免費(fèi)的WIFI,但迷你銀在銀泰百貨實(shí)體店中并未看到推廣,在店內(nèi)擺設(shè)和粘貼的都是當(dāng)?shù)氐赇伒墓俜轿⑿刨~號(hào)。②在開(kāi)店上傳的商品并非銀泰百貨線下所有的實(shí)物商品,而是部分促銷(xiāo)品和新品。③迷你銀為店員開(kāi)設(shè)了后臺(tái)權(quán)限,店員可自行通過(guò)微信后臺(tái)進(jìn)行商品信息上傳。④迷你銀線上線下貨品一樣,價(jià)格統(tǒng)一,折扣也是一模一樣。⑤用戶(hù)在迷你銀下單,可到店自提,也可以要求送貨。如果選擇送貨上門(mén),銀泰會(huì)出郵費(fèi),而用戶(hù)則享受包郵。不過(guò),有意思的一個(gè)細(xì)節(jié)是,店員并不能直接看到用戶(hù)在微信下單,而是由銀泰百貨的人到店提醒店員出貨。之后店員再負(fù)責(zé)打包,銀泰負(fù)責(zé)發(fā)貨。⑥迷你銀手機(jī)下單只能選擇支付寶,但據(jù)店員反映,接下來(lái)也會(huì)鏈接微信支付。⑦從迷你銀走的訂單,銀泰會(huì)給營(yíng)業(yè)員提成,但也有部分店員反饋說(shuō),提成是給到店鋪。⑧店員目前在迷你銀還只能銷(xiāo)售本店鋪品牌的商品,未能打通全平臺(tái)所有品牌。⑨與品牌商的微信購(gòu)物賬號(hào)不同,迷你銀僅限于當(dāng)?shù)劂y泰百貨的貨品。例如杰克瓊斯微信購(gòu)物店鋪中,基本展示的是其全部產(chǎn)品,而迷你銀的店鋪則是店員所在的這家銀泰百貨的商品,彼此之間不存在共享庫(kù)存問(wèn)題。此外,微信購(gòu)物在店銷(xiāo)售的提成,由品牌商分給店員,而迷你銀則有銀泰提供。來(lái)自前銀泰人士的說(shuō)法,迷你銀全員微信開(kāi)店是銀泰內(nèi)部的一個(gè)“快店計(jì)劃”,類(lèi)似個(gè)人網(wǎng)盟CPS。這樣的做法,除了調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員的積極性外,相比于以線下門(mén)店為單元建立自媒體賬號(hào),員工以個(gè)人身份在微信開(kāi)店似乎更加機(jī)動(dòng)靈活,且可以大幅降低試錯(cuò)成本。深圳某百貨公司新媒體營(yíng)銷(xiāo)高管坦言,對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)而言,目前與電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合上最大的痛點(diǎn)在與“船大難掉頭”,不可能像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,可以各種試錯(cuò)?!拔阏f(shuō)‘九死一生’,一次犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都不能有。沉重的模式在一定程度上扼殺了傳統(tǒng)企業(yè)的活力?!币虼?,從這種意義上,讓員工到微信上去開(kāi)店,幫助公司賣(mài)貨,需要企業(yè)管理者具備一定的膽識(shí)和眼光。然而,從另一個(gè)層面判斷,在電商的猛攻之下,百貨則與電商失之交臂,乃至節(jié)節(jié)敗退。一組數(shù)據(jù)顯示,銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司披露營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī),截至2014年6月30日止六個(gè)月,公司及其附屬公司的銀泰百貨店總銷(xiāo)售76.17億元,同比增加2.5%;同店銷(xiāo)售總額72.18億元,同比則下降2.4%。實(shí)體營(yíng)收的下滑則與店員收益息息相關(guān)。由此可見(jiàn),小微創(chuàng)業(yè)有可能幫助傳統(tǒng)零售業(yè)完成由內(nèi)而外的變革,無(wú)論是組織結(jié)構(gòu),還是經(jīng)營(yíng)模式上,都會(huì)激發(fā)系統(tǒng)的創(chuàng)造力。此前,海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏就曾指出,企業(yè)組織從金字塔結(jié)構(gòu)到扁平,逐步被小微化,上級(jí)不再是領(lǐng)導(dǎo),而是用戶(hù)。為此,海爾已創(chuàng)建了多個(gè)小微團(tuán)隊(duì),一旦運(yùn)作成熟,則可能獨(dú)立成為新的公司。另一個(gè)類(lèi)似的例子則是順豐,據(jù)一起惠了解,順豐已經(jīng)低調(diào)開(kāi)啟內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)機(jī)制,鼓勵(lì)快遞員返鄉(xiāng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn),逐步從而完成順豐向三四線城市,乃至更深更細(xì)的區(qū)域滲透的網(wǎng)絡(luò)布局。
一起惠2014-09-01 09:36:45820 次
作為家紡龍頭企業(yè),羅萊家紡已走出經(jīng)營(yíng)低谷,中期業(yè)績(jī)符合預(yù)期,下半年訂貨會(huì)取得高增長(zhǎng),加上去年同期基數(shù)低,業(yè)界普遍預(yù)計(jì)公司下半年業(yè)績(jī)向好。而在消費(fèi)持續(xù)低迷的環(huán)境下,如何進(jìn)一步提升盈利能力,為公司長(zhǎng)效發(fā)展奠定基礎(chǔ),這是業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)都在思考的問(wèn)題,羅萊也正積極謀求商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。三季度收入增速望達(dá)兩位數(shù)羅萊主品牌秋冬訂貨會(huì)同比增逾20%,日前獲悉,按計(jì)劃這部分訂貨大多會(huì)在三季度發(fā)出并確認(rèn)收入,公司三季度收入兩位數(shù)以上增長(zhǎng)沒(méi)有問(wèn)題,全年收入增幅能否維持兩位數(shù)須看四季度補(bǔ)貨情況。公司今年業(yè)績(jī)觸底回升,但終端消費(fèi)仍然低迷,上半年收入增幅有限,中期營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別同比增3.17%、14.78%。其中二季度完成營(yíng)收4.55億元,同比降1.67%,凈利潤(rùn)5861.86萬(wàn)元,同比增14.16%。羅萊家紡財(cái)務(wù)總監(jiān)兼董秘田霖表示,春夏訂貨會(huì)訂貨在一季度發(fā)出85-90%,二季度主要靠零售的補(bǔ)貨拉動(dòng)。上半年公司毛利率同比增1.7%至44.8%。據(jù)介紹毛利率提升來(lái)自多方面:供應(yīng)鏈改善,生產(chǎn)采購(gòu)成本下降,新品訂貨占比提升,電商渠道的增長(zhǎng)等。電商毛利介于直營(yíng)和加盟之間,約比加盟高5%-10%。公司電商品牌LOVO上半年銷(xiāo)售增幅超過(guò)80%,但公司整體線上銷(xiāo)售增幅為20%-30%。田霖稱(chēng),這一增速實(shí)際上是超預(yù)期的。公司今年有意控制主品牌線上銷(xiāo)售,逐步弱化羅萊背書(shū)對(duì)LOVO的影響。目前LOVO占線上銷(xiāo)售總額比例超過(guò)90%。值得一提的是,公司9月1日將與天貓合作推出集團(tuán)品牌盛典,線上推廣公司旗下所有品牌。公司擬將羅萊、LOVO之外的其他品牌有計(jì)劃、有節(jié)奏地導(dǎo)入線上,擴(kuò)大品牌影響力和市場(chǎng)占有率。開(kāi)店方面,據(jù)田霖介紹,上半年新開(kāi)了百余家店,但是羅萊兒童品牌渠道正進(jìn)行調(diào)整,原來(lái)與羅萊品牌的合開(kāi)店將部分關(guān)閉,新開(kāi)形象店,店鋪調(diào)整對(duì)羅萊兒童當(dāng)前業(yè)績(jī)也產(chǎn)生一定影響,待明年調(diào)整完畢后銷(xiāo)售會(huì)有更好的提升。預(yù)計(jì)全年公司所有品牌凈增店數(shù)將有100多家。希望與加盟商利益捆綁如今,跑馬圈地式的擴(kuò)張模式已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì),各服裝家紡企業(yè)紛紛調(diào)整渠道,直營(yíng)化轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)終端控制力儼然成為品牌零售商未來(lái)發(fā)展方向。田霖向大智慧通訊社表示,現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的精細(xì)化管理提出了更高要求,公司謀求商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,將與加盟商進(jìn)行利益捆綁,合資運(yùn)營(yíng)部分渠道,提升整個(gè)公司對(duì)于零售終端的把控能力以及直營(yíng)管理能力。田霖指出,利益捆綁方式包括合資成立子公司,由羅萊家紡控股,或者可換股,將終端直營(yíng)化。具體方案還在設(shè)計(jì)中,要視加盟商經(jīng)營(yíng)能力、資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模特性不同設(shè)計(jì)不同方案?!斑@是公司一個(gè)重要的戰(zhàn)略調(diào)整,預(yù)計(jì)會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。希望下半年能與幾家優(yōu)質(zhì)加盟商達(dá)成合作,明年將視具體效果擴(kuò)大范圍?!碧锪胤Q(chēng),如果涉及到重大資產(chǎn)交易會(huì)及時(shí)公告。公司從去年底提出這一轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,半年來(lái)一直在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,探討可能的合作模式,評(píng)估預(yù)期的效果,與優(yōu)質(zhì)加盟商溝通。關(guān)于合作的意義,公司闡釋?zhuān)阂环矫?,有意愿、有能力拓展更多區(qū)域、更大市場(chǎng)的加盟商可以做大做強(qiáng);另一方面,公司以此快速增強(qiáng)直營(yíng)管理、零售管理,提升店鋪的運(yùn)營(yíng)能力,快速擴(kuò)張空白市場(chǎng)。也可通過(guò)復(fù)制優(yōu)質(zhì)加盟商的經(jīng)驗(yàn),整合經(jīng)營(yíng)不善渠道或市場(chǎng),使加盟商獲利同時(shí)也使得羅萊在一些非優(yōu)勢(shì)區(qū)域獲得領(lǐng)先位置,提升盈利能力。長(zhǎng)期跟蹤羅萊發(fā)展的分析師對(duì)公司轉(zhuǎn)型意義極度認(rèn)同,但也表示實(shí)施難度不小。分析人士指出,羅萊品牌加盟商銷(xiāo)售占比高達(dá)80%,許多大加盟商經(jīng)營(yíng)能力屬于業(yè)內(nèi)一流,如何設(shè)計(jì)利益分成機(jī)制、形成雙贏甚至多贏的局面,還有很多工作要做。成為利益共同體后,未來(lái)公司O2O營(yíng)銷(xiāo)、線上線下整合、扁平化管理實(shí)施進(jìn)度均會(huì)加快,產(chǎn)品毛利率也有望增加,對(duì)數(shù)據(jù)的分析、零售活動(dòng)的執(zhí)行以及公司形象維護(hù)均有益。
一起惠2014-08-29 08:53:11583 次
【一起惠訊】日前,林氏木業(yè)首家O2O體驗(yàn)館一經(jīng)開(kāi)業(yè)便引起業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。不僅因?yàn)镺2O一直是電商業(yè)內(nèi)持續(xù)發(fā)酵的熱點(diǎn)話題,還由于林氏木業(yè)作為線上崛起的互聯(lián)網(wǎng)品牌,高調(diào)試水線下的背后隱藏著和以往不同的經(jīng)營(yíng)邏輯。經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)驗(yàn)積累,線下零售對(duì)于林氏木業(yè)不再是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,林氏木業(yè)開(kāi)始運(yùn)用一些線下的資源和玩法打造自己的O2O模式。林氏木業(yè)O2O項(xiàng)目確立了充分利用線下原有資源和客流的想法,新體驗(yàn)館建設(shè)在交通便利的佛山龍江二橋325國(guó)道上?!笆准襉2O體驗(yàn)館占地2000平米,旁邊是佛山一環(huán)和南二環(huán),還有S15沈海高速,覆蓋直徑達(dá)200公里。”林氏木業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馬燦興向一起惠介紹。更重要的是,新體驗(yàn)館地處家具銷(xiāo)售集中地,很多知名的品牌體驗(yàn)店都開(kāi)設(shè)在旁邊。馬燦興認(rèn)為,林氏木業(yè)入駐必將搶占原有傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)的線下用戶(hù)。然而,此前無(wú)論是美樂(lè)樂(lè)體驗(yàn)館,還是天貓愛(ài)蜂巢家居體驗(yàn)館大多開(kāi)設(shè)在較為偏僻的地區(qū)。曾有媒體在報(bào)道中描述,大部分來(lái)到體驗(yàn)館的用戶(hù)都是被線上宣傳吸引而來(lái)的,線下的自然客流非常少。2011年,林氏木業(yè)也曾在選址偏僻的地方開(kāi)設(shè)過(guò)“倉(cāng)儲(chǔ)式營(yíng)銷(xiāo)”的體驗(yàn)店,但客流只能保證不虧損運(yùn)營(yíng)。如果說(shuō),此前家具電商線下體驗(yàn)館的主要邏輯是將線上客流引導(dǎo)至線下,然后通過(guò)體驗(yàn)完成更多成交的話,林氏木業(yè)的思路則出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。林氏木業(yè)首先要求線下自然客流能夠滿(mǎn)足體驗(yàn)館的正常經(jīng)營(yíng),而且希望體驗(yàn)店作為電商延伸到線下的觸角將更多客戶(hù)從線下吸引到線上。連接:天貓部署“空軍部隊(duì)”由于林氏木業(yè)的O2O體驗(yàn)館將是其線上原有業(yè)務(wù)重要的支撐和補(bǔ)充,所以體驗(yàn)館中互聯(lián)網(wǎng)元素、互聯(lián)網(wǎng)接口特別突出。一起惠注意到,該體驗(yàn)館的外部的墻壁上幾個(gè)大大的天貓logo和“Enter”字符十分引人注意。內(nèi)部像迷宮的一樣的體驗(yàn)館分為上下兩層,占地2000多平米,全場(chǎng)無(wú)死角的覆蓋WIFI,確保用戶(hù)可以秒速下載軟件、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、掃碼。體驗(yàn)館內(nèi)每件商品都展示了天貓二維碼,掃碼以后可直接跳轉(zhuǎn)到天貓產(chǎn)品頁(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這樣消費(fèi)者無(wú)需等待結(jié)賬付款,非常方便。在支付環(huán)節(jié),林氏木業(yè)O2O體驗(yàn)館還獲得了天貓的技術(shù)支持,包括打通支付寶支付、聲波支付以及二維碼支付。未來(lái),林氏木業(yè)希望交易方式能夠統(tǒng)一,方便企業(yè)財(cái)務(wù)管理。此外,林氏木業(yè)為了和到店用戶(hù)在線上產(chǎn)生互動(dòng),還將開(kāi)發(fā)企業(yè)App,進(jìn)行O2O店鋪的商品維護(hù)以及會(huì)員關(guān)系管理。“該App不僅可為消費(fèi)者提供最新的產(chǎn)品資訊和優(yōu)惠信息,而且還有專(zhuān)門(mén)的指引圖幫助消費(fèi)者快速到達(dá)指定產(chǎn)品區(qū)域?!蹦繕?biāo):一家店做到3000萬(wàn)不僅在店面布置方面凸顯了互聯(lián)網(wǎng)元素,林氏木業(yè)這種以線上原有業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的邏輯還促進(jìn)了線上和線下業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)層面中的融合。從會(huì)員管理體系來(lái)看,線上線下完全一致。林氏木業(yè)O2O項(xiàng)目依然全部通過(guò)消費(fèi)者的淘寶賬號(hào)進(jìn)行會(huì)員管理。馬燦興介紹,所有消費(fèi)者的訂單信息都包含淘寶賬號(hào),包括林氏木業(yè)手機(jī)APP用戶(hù)都需要淘寶賬號(hào)進(jìn)行登錄,這樣就不會(huì)改變現(xiàn)有的會(huì)員關(guān)系管理。林氏木業(yè)的設(shè)想是,未來(lái)線上線下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也將緊密結(jié)合,一些線上的大型促銷(xiāo)活動(dòng)都可以在體驗(yàn)館舉辦。例如,在林氏木業(yè)參與聚劃算活動(dòng)的前一個(gè)星期,消費(fèi)者就可以在體驗(yàn)館中嘗鮮,可能線下的價(jià)格甚至比線上更加優(yōu)惠。但另一方面,由于線下展示商品數(shù)量有限,體驗(yàn)館將陳列林氏木業(yè)的熱銷(xiāo)爆款、大促主推款。林氏木業(yè)希望,消費(fèi)者在體驗(yàn)了大量同質(zhì)不同款的商品后,可以到線上更豐富的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇。除了豐富產(chǎn)品線的展示寬度和深度,林氏木業(yè)還試圖讓體驗(yàn)館的運(yùn)作模式具有可復(fù)制性。根據(jù)規(guī)劃,未來(lái)每家O2O體驗(yàn)店單純家具品類(lèi)的銷(xiāo)售額達(dá)到2000萬(wàn)到3000萬(wàn)元,還將整合家具、建材、家紡、飾品、家電等類(lèi)目的商家,共同打造大型家裝用品體驗(yàn)館。“進(jìn)店的用戶(hù)除了購(gòu)買(mǎi)家具以外,還可以將所需的家裝用品一并采購(gòu),實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物?!瘪R燦興坦言。
一起惠2014-08-29 08:51:05598 次
【一起惠訊】當(dāng)大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)App幾乎已經(jīng)霸占了用戶(hù)手機(jī)屏幕的時(shí)候,本地生活類(lèi)的應(yīng)用是否都該含淚退下?答案是否定的。一起惠注意到,近期有一大批基于地理位置的小區(qū)域型App正在不斷涌現(xiàn),試圖抓住大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等龐然大物的弱點(diǎn)縱向伸展,奠定另外一種本地生活服務(wù)App的生存方式。一方面,一些國(guó)內(nèi)大型房地產(chǎn)商(如萬(wàn)科、龍湖地產(chǎn)等)紛紛開(kāi)發(fā)了基于小區(qū)的生活A(yù)pp,包攬水電煤、物業(yè)、家政、美容美發(fā)等周邊服務(wù)。另一方面,一些個(gè)人開(kāi)發(fā)者運(yùn)營(yíng)的小區(qū)App也企圖整合周邊資源,聚集小區(qū)用戶(hù),尋找盈利空間和獨(dú)特的生存之道。小區(qū)App盤(pán)活小區(qū)商業(yè)一個(gè)是生活小區(qū)類(lèi)的App“北京像素”(北京像素是朝陽(yáng)區(qū)的一個(gè)生活小區(qū)),通過(guò)整合小區(qū)周邊的生活服務(wù)、搭建小區(qū)內(nèi)住戶(hù)的交流平臺(tái),牢牢維系住小區(qū)內(nèi)的住戶(hù)。目前用戶(hù)量超過(guò)1萬(wàn),日活躍用戶(hù)2000多,已經(jīng)能通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)盈利。一起惠了解到,目前北京像素已經(jīng)整合了開(kāi)鎖、快遞、鐘點(diǎn)工、家政、送水、洗衣、訂餐,以及小區(qū)內(nèi)住戶(hù)之間的實(shí)物交易等服務(wù)?!澳臣倚『⒆拥臇|西用不了了,可以發(fā)一條信息免費(fèi)轉(zhuǎn)讓給別人;小區(qū)內(nèi)的代購(gòu)商戶(hù)也可以發(fā)商品信息,這比淘寶上的代購(gòu)更容易受到信任,因?yàn)榭梢袁F(xiàn)場(chǎng)看貨?!眹?guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)商“簡(jiǎn)網(wǎng)App工場(chǎng)”CEO丁鈞向一起惠舉例道。據(jù)丁鈞介紹,北京像素App的運(yùn)營(yíng)者就住在該小區(qū)。“為什么能在大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么這些大眾產(chǎn)品的陰影下生存下來(lái)?”他分析是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)者基于當(dāng)?shù)氐撵`活性?!梆I了么在北京像素也推廣很厲害,下單立減,還送可樂(lè),但沒(méi)有沖擊。為什么?舉個(gè)例子,一個(gè)小區(qū)商業(yè)街的外賣(mài)店的換手率就有60%,很多店鋪年初開(kāi)店,年終就關(guān)了,這個(gè)信息是大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么這些平臺(tái)無(wú)法實(shí)時(shí)更新的。他們的風(fēng)格是像野火一樣燒,掃街一遍之后,很難回頭再掃一遍,很多信息都是陳舊過(guò)時(shí)的?!倍♀x告訴一起惠?!靶《痢钡男@App另一個(gè)典型的案例是“太湖信息”App,這是無(wú)錫太湖學(xué)院(一所三本大學(xué))的一群大學(xué)生開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用,雖然不是基于小區(qū),但本質(zhì)上與小區(qū)App一樣,整合同一區(qū)域內(nèi)的生活服務(wù)資源。據(jù)了解,太湖信息主要提供的服務(wù)包括外賣(mài)、當(dāng)?shù)芈糜巍⒓媛?、二手市?chǎng)、社團(tuán)活動(dòng)、格子鋪、失物招領(lǐng)等。該團(tuán)隊(duì)將校園周邊的餐館信息都整合進(jìn)了App,每為商戶(hù)帶去一個(gè)訂單,抽取一塊錢(qián)傭金?!稗k一張手機(jī)卡給商戶(hù),顧客在太湖信息App上看到外賣(mài)信息后撥打該號(hào)碼,打進(jìn)一個(gè)電話,就證明帶來(lái)一個(gè)訂單(10秒鐘以下的電話判斷為營(yíng)銷(xiāo)電話,不計(jì)數(shù))。他們的辦法很老土,就是每個(gè)月去中國(guó)移動(dòng)打印電話單,跟商戶(hù)核對(duì)、結(jié)算。”丁鈞告訴一起惠。盡管方法很土、團(tuán)隊(duì)很小,但這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品卻有可觀的活躍度?!霸诤芏嗳木€城市,你打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng),周邊一共就四個(gè)餐館,電話打過(guò)去還不一定對(duì)?!倍♀x認(rèn)為,這是大型生活服務(wù)平臺(tái)的一個(gè)弱點(diǎn),也正好是小型創(chuàng)業(yè)者們的空間所在?!芭芡取?、婚戀服務(wù)成熱門(mén)除了餐飲外賣(mài)、基于小區(qū)域的App有哪些受歡迎的新花樣?丁鈞介紹,代領(lǐng)快遞、婚戀服務(wù)、就業(yè)兼職是幾個(gè)有代表性的服務(wù)。其中,代領(lǐng)快遞也就是為大學(xué)生(大多數(shù)是女生)收快遞。這是一個(gè)極有特色的大學(xué)生需求,雖然大學(xué)校園網(wǎng)購(gòu)盛行,但很多情況下,由于學(xué)生在上課,或者在寢室不愿意出門(mén),送到校園門(mén)口的快遞通常無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。因此,“攢一幫人,幫女生拿快遞”成為校園App的一個(gè)特色服務(wù)。除了代領(lǐng)快遞,就業(yè)兼職也是校園App一個(gè)很受歡迎的功能。另一個(gè)有特色的是婚戀服務(wù),丁鈞舉例到,在內(nèi)蒙古的一個(gè)地級(jí)市應(yīng)用中,最火爆的欄目是“非常男女”,一個(gè)婚戀交友類(lèi)的欄目——在當(dāng)?shù)貙ふ伊硪话?,或許比非誠(chéng)勿擾這類(lèi)全國(guó)范圍內(nèi)求偶的成功率更高。
一起惠2014-08-29 08:50:11861 次
【一起惠訊】8月28日消息,上周美國(guó)辦公用品零售商公布了第二財(cái)季的財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示截至8月2日凈盈利下降20%,從上年同期的1.03億美元降至8190萬(wàn)美元。營(yíng)收從上年同期的53.2億美元降至52.2億美元,高于分析師平均預(yù)期的51.6億美元。但是,一起惠注意到,在整體業(yè)務(wù)下降的同時(shí),史泰博的線上業(yè)務(wù)卻增長(zhǎng)了8%。面對(duì)這樣的增長(zhǎng)狀況,史泰博CEORonSargent披露了一些史泰博在近期經(jīng)營(yíng)中的詳細(xì)細(xì)節(jié)。1.大力發(fā)展B2B業(yè)務(wù)RonSargent表示,第二財(cái)季史泰博北美地區(qū)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)了3%,這是近3年來(lái)最快的增長(zhǎng)。這主要是得益于公司在改變銷(xiāo)售模式方面的投資,公司加速了再辦公用品之外的商品的增長(zhǎng),并且還在加強(qiáng)史泰博網(wǎng)上商店的購(gòu)物體驗(yàn)。史泰博北美分公司的主要業(yè)務(wù)是B2B業(yè)務(wù),在第二季度中,這部分銷(xiāo)售占到了公司總銷(xiāo)售額的38%,并且?guī)缀跽嫉搅藸I(yíng)業(yè)利潤(rùn)的全部。商用業(yè)務(wù)已經(jīng)成為史泰博最重要的業(yè)務(wù),而且Sargent還表示將繼續(xù)重視這一部分業(yè)務(wù)的發(fā)展。在過(guò)去的幾年中,史泰博將B2B業(yè)務(wù)供應(yīng)的商品拓展到清潔和休閑用品供應(yīng)領(lǐng)域,這部分在去年達(dá)到了10億美元的銷(xiāo)售額。史泰博的策略是把企業(yè)的一站式購(gòu)物拓展到辦公用品之外的其他領(lǐng)域,從目前的情況來(lái)看效果還算很好。2.新產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方式促進(jìn)線上銷(xiāo)售增長(zhǎng)史泰博Q2的線上增長(zhǎng)有8%,主要原因是由于線上銷(xiāo)售的商品品類(lèi)的擴(kuò)張和更加完善的客戶(hù)服務(wù)等,而且史泰博還專(zhuān)門(mén)升級(jí)了自己的網(wǎng)站和移動(dòng)端購(gòu)物網(wǎng)站。史泰博Q2在線上總共新增了25萬(wàn)種商品,目前史泰博網(wǎng)站上銷(xiāo)售的商品已經(jīng)達(dá)到了100萬(wàn)種。此外,史泰博去年還收購(gòu)了科技公司Runa,使得史泰博能夠擁有更好的技術(shù)來(lái)調(diào)整他的銷(xiāo)售網(wǎng)站,以便在同行中保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前線上銷(xiāo)售已經(jīng)占到了史泰博整體零售的一半,差不多每年能達(dá)到100億美元的銷(xiāo)售額。Sargent還表示,自從7月份史泰博在全國(guó)推出線上下單線下取貨的策略以來(lái),線上訂單的數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。這種線上訂購(gòu)線下取貨的方式是史泰博將來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),在促進(jìn)線上銷(xiāo)售的同時(shí)也能帶動(dòng)線下零售店的發(fā)展。3.小型零售店是未來(lái)主要方向第二季度史泰博對(duì)很多線下門(mén)店進(jìn)行了規(guī)模調(diào)整和關(guān)店等措施,計(jì)劃到年底總共關(guān)閉225家門(mén)店,并且還會(huì)對(duì)現(xiàn)有的門(mén)店進(jìn)行縮小。目前有40家店鋪已經(jīng)所見(jiàn)到了只有12000平方英尺的規(guī)模,比原先的規(guī)??s小了一半。通過(guò)縮小店面,史泰博的支出也會(huì)有所縮減,同時(shí)銷(xiāo)量幾乎還是維持在沒(méi)有縮減之前的水平,史泰博表示今后會(huì)繼續(xù)發(fā)展小型零售店。4.大規(guī)模削減開(kāi)支Sargent透露,因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)于辦公用品的需求越來(lái)越弱,目前史泰博正在改善供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和縮減北美地區(qū)零售店的開(kāi)支,希望以此來(lái)抵消越來(lái)越低的銷(xiāo)售額。預(yù)計(jì)在2014年史泰博會(huì)通過(guò)減少開(kāi)支的方式節(jié)省2.5億美元的資金,截止到目前已經(jīng)節(jié)省了1.5億美元的開(kāi)支。不過(guò)節(jié)省的這部分開(kāi)支已經(jīng)被投入到新品類(lèi)的開(kāi)發(fā)中去,所以在財(cái)報(bào)中并不能顯示出史泰博的銷(xiāo)售有增長(zhǎng)的跡象。這與史泰博想要通過(guò)削減開(kāi)支來(lái)增加營(yíng)收的目的并不吻合,估計(jì)在未來(lái)幾年之間都不會(huì)產(chǎn)生效果。5.實(shí)體零售店仍有增長(zhǎng)空間Sargent坦言,辦公用品的銷(xiāo)量正在逐年下滑,史泰博只能依靠打印服務(wù)和其他商品來(lái)促進(jìn)增長(zhǎng)。第二季度在擴(kuò)張品類(lèi)之后,能看到明顯的銷(xiāo)售的增長(zhǎng),包括辦公室禮品和早期教育用品等。除了在線下和線上增加品類(lèi)之外,史泰博還在對(duì)它的店鋪進(jìn)行翻新。目前實(shí)體店的打印業(yè)務(wù)也處于一個(gè)比較高的增長(zhǎng)水平,而且自從店鋪里設(shè)立了自助網(wǎng)購(gòu)終端以來(lái),這些自助購(gòu)物終端的銷(xiāo)量已經(jīng)占到了全美國(guó)零售的5%。史泰博面臨的最大的挑戰(zhàn)就是擺脫辦公用品零售商的形象,這需要長(zhǎng)時(shí)間的努力。今年初史泰博將自己的slogan改為“MakeMoreHappen”,不過(guò)照目前的情況來(lái)看還需要幾個(gè)季度的時(shí)間才能看到顯著效果。
一起惠2014-08-28 09:05:06683 次
【一起惠訊】8月26日消息,日前,一位業(yè)內(nèi)人士在微博中透露,新一版微信或?qū)⑸暇€“卡券”頻道,并曝光了“卡券”的位置在微信原有頻道“錢(qián)包”的下方。據(jù)一起惠了解,騰訊微信支付運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃麗在之前舉辦的醫(yī)藥電商大會(huì)中也透露,新版微信中將會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似會(huì)員卡集合的企業(yè)入口,即“卡券”頻道。黃麗表示,微信將會(huì)為商家提供會(huì)員服務(wù)的功能。“微信可以把會(huì)員卡進(jìn)行數(shù)據(jù)化,可以變成微信里面的虛擬會(huì)員卡,這都將在卡券這個(gè)功能中實(shí)現(xiàn)?!庇纱丝梢?jiàn),卡券不僅可以記錄用戶(hù)的行為和數(shù)據(jù),還可以承載用戶(hù)的優(yōu)惠活動(dòng)以及權(quán)益體系,并且和實(shí)體卡關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)線上組織、線下消費(fèi)?!懊總€(gè)用戶(hù)在商家的線下店鋪或者在線上辦理會(huì)員卡之后,用戶(hù)的所有消費(fèi)行為都會(huì)激活微信中卡券這個(gè)入口?!秉S麗指出,卡券頻道將會(huì)顯示用戶(hù)所有的會(huì)員卡,未來(lái)用戶(hù)可能不再需要錢(qián)包、卡包,支付和會(huì)員卡功能都能通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)。黃麗直言,微信將通過(guò)卡券等功能幫助商家實(shí)踐O2O,但是微信不會(huì)做一個(gè)很重的O2O。“我們不希望商家只有打通物流、配送、門(mén)店、電商渠道、支付等所有環(huán)節(jié)才能做O2O,這樣造成商家的負(fù)擔(dān)很大?!秉S麗介紹,商家通過(guò)微信可以獲得和用戶(hù)直接溝通的能力,發(fā)虛擬會(huì)員卡的能力,還有營(yíng)銷(xiāo)能力,支付能力,所有這些能力都是單獨(dú)的模塊?!吧碳铱梢愿鶕?jù)需求自由選擇微信上的功能模塊,微信希望將各種功能下沉到商家和渠道。”實(shí)際上,據(jù)一起惠了解,騰訊此前就曾推出微生活會(huì)員卡服務(wù),用戶(hù)通過(guò)線下二維碼掃描實(shí)現(xiàn)對(duì)商鋪的關(guān)注后,可直接將店鋪會(huì)員卡收集到統(tǒng)一的卡包之中。而在投資大眾點(diǎn)評(píng)后,騰訊還將微生活會(huì)員與大眾點(diǎn)評(píng)實(shí)現(xiàn)整合,微生活會(huì)員將可能直接使用大眾點(diǎn)評(píng)的預(yù)訂、外賣(mài)、點(diǎn)餐等服務(wù)。微生活會(huì)員卡所服務(wù)的商家則能通過(guò)微信、大眾點(diǎn)評(píng)等多平臺(tái)觸達(dá)用戶(hù)。不過(guò),相比微信卡券,微生活會(huì)員卡更多的是針對(duì)線下的餐飲、影視、娛樂(lè)等本地化服務(wù),前者則瞄準(zhǔn)了現(xiàn)有的零售體系下的傳統(tǒng)品牌商。藉此,微信已初步完成對(duì)線下實(shí)物消費(fèi)(微購(gòu)物)和非實(shí)物消費(fèi)(微生活)兩條路線的O2O布局,并將其統(tǒng)一在微信應(yīng)用下,獲得流量。多位業(yè)內(nèi)人士曾向一起惠反映,此前的微信‘購(gòu)物’入口目前仍然是中心化的電商模型,并不能將微信的社交威力更好地體現(xiàn)并釋放出來(lái)。“相比之下,卡券更更貼近消費(fèi)者的偏好,使得品牌與用戶(hù)之間的距離被進(jìn)一步縮短。”某日用快消品牌商坦言,卡券可以讓品牌在微信上有了更明確的歸宿,個(gè)性化的流量?jī)r(jià)值有望匹配更加精準(zhǔn)。
一起惠2014-08-26 15:01:16939 次
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