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【一起惠訊】2月25日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,天貓?jiān)谌ツ觌p十一O2O大計(jì)失利后,重起爐灶醞釀新一輪翻身戰(zhàn),3月8日,天貓將攜線下大量品牌商在全國(guó)10個(gè)城市進(jìn)行地毯式O2O聯(lián)合推廣,活動(dòng)的最主要目的是借機(jī)讓線下各品牌、百貨、購(gòu)物中心接入支付寶支付。一起惠截獲的阿里內(nèi)部通知中有:“2014年3月初,阿里巴巴集團(tuán)將投入大量資源開啟O2O戰(zhàn)役第一槍,活動(dòng)規(guī)模相當(dāng)于線上的雙11。本次營(yíng)銷活動(dòng)將讓商家在流量、營(yíng)銷和成交端進(jìn)行線上線下打通,為線下門店帶去大量人流和成交?!倍顒?dòng)將圍繞重點(diǎn)商圈購(gòu)物中心、百貨、商圈附近門店展開。阿里將和購(gòu)物中心和百貨進(jìn)行溝通。品牌商在購(gòu)物中心、百貨內(nèi)的專柜或店鋪,無論直營(yíng)還是加盟,都可以參與;商圈周邊門店需結(jié)合具體業(yè)務(wù)由商家做判斷和決策。阿里針對(duì)這次O2O大促推出的三大手法仍舊是“線上發(fā)會(huì)員卡線下享受優(yōu)惠”、“線上發(fā)優(yōu)惠券線下使用和核銷”、“線下購(gòu)物支持支付寶支付”。但明眼商家直接指出,阿里此次的最核心目的正是推廣線下購(gòu)物接入支付寶支付。在商家提供的阿里通知中,阿里要求商家配合完成支付接口改造、發(fā)布會(huì)員卡和優(yōu)惠券等工作,并要求3月1日徹底完成準(zhǔn)備工作?!疤熵圤2O相關(guān)負(fù)責(zé)人在12月找我們溝通過此事?!庇腥珖?guó)性品牌電商負(fù)責(zé)人向一起惠透露。而在他看來,支付寶此次借“O2O大促”卷土重來的目的在通知中已經(jīng)體現(xiàn)的十分明顯。商家稱,在阿里的通知中有規(guī)定:線上發(fā)會(huì)員卡線下享受優(yōu)惠需要先提交門店地址表,如果是需要核銷的優(yōu)惠券,需要做支付接口改造,需配合阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)工作。“支付寶占據(jù)了最關(guān)鍵的兩個(gè)要素:人流和金流。所以進(jìn)軍線下對(duì)于支付寶而言,意義就十分重大。”某業(yè)內(nèi)人士稱。與此同時(shí),微信支付也在全國(guó)范圍內(nèi)快速搶占市場(chǎng),與支付寶的對(duì)決也已漸入高潮,微信支付已推出掃碼支付、APP內(nèi)支付和公共號(hào)支付,普及后基本可實(shí)現(xiàn)從線上到線下的完整閉環(huán),直接構(gòu)成了對(duì)支付寶的威脅。雙龍爭(zhēng)霸的過程中,不難遇到這樣的情況,“我們剛剛接入了微信支付,支付寶就也來和我們談合作準(zhǔn)備接入支付。”某百貨電商負(fù)責(zé)人告訴一起惠。據(jù)了解,阿里已經(jīng)為此活動(dòng)拉了大量資源支持,內(nèi)部將此次活動(dòng)作為雙十一級(jí)別看待。事實(shí)上,去年雙十一大促前,天貓就曾對(duì)外宣布稱,將與線下百余品牌商聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,打O2O的第一槍,但由于遭到紅星美凱龍、居然之家等線下家居賣場(chǎng)的抵制,計(jì)劃遭到重創(chuàng),而隨后的收效也大打折扣。盡管最終以單天350億交易額收官,但原本設(shè)想的O2O商業(yè)模型并未如天貓高管腦海中那樣完美呈現(xiàn)。
一起惠2014-02-25 10:06:25785 次
【一起惠訊】2月24日消息,據(jù)一起惠了解,淘寶網(wǎng)宣布,從2月底開始,在店鋪過戶期間將不停止交易,進(jìn)行店鋪過戶的賣家在公示期期間仍然可以進(jìn)行交易,下單等操作。據(jù)悉,淘寶網(wǎng)從2013年3月開始上線了店鋪過戶項(xiàng)目,一期功能支持離婚、繼承等問題造成的店鋪過戶。但是該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間遇到了過戶公示期長(zhǎng)達(dá)30天、過戶期間必須完結(jié)和停止一切交易等問題,給廣大賣家的經(jīng)營(yíng)帶來了不便。30天的公示期內(nèi)店鋪不能有任何交易,30天對(duì)于訂單量大的賣家會(huì)有較大的損失。淘寶網(wǎng)指出,停止交易不僅僅給訂單量大的賣家?guī)頁p失,但是還會(huì)阻礙符合過戶條件的賣家的過戶需求。在優(yōu)化產(chǎn)品后,進(jìn)行店鋪過戶的賣家在公示期期間仍然可以進(jìn)行交易,下單等操作。店鋪過戶期間在途交易的訂單,會(huì)在換綁支付寶環(huán)節(jié)進(jìn)行打標(biāo),過戶成功,待交易完畢,資金會(huì)劃入到轉(zhuǎn)讓人支付寶賬戶。在途交易如果出現(xiàn)糾紛,關(guān)于過戶遺留的交易問題,受讓人需要在店鋪過戶前確認(rèn)并承擔(dān)責(zé)任。淘寶網(wǎng)表示,店鋪過戶業(yè)務(wù)在2014年將積極探索多種可以做到的過戶形態(tài),滿足賣家的需求。但是過戶業(yè)務(wù)也難以一步到位的滿足賣家各種類型的過戶需求。
一起惠2014-02-24 08:43:56671 次
【一起惠訊】平安集團(tuán)在今年年初上線的移動(dòng)支付應(yīng)用“壹錢包”雖然野心勃勃,但進(jìn)展似乎并不順利。一起惠了解到,為了快速拓展用戶,平安在集團(tuán)內(nèi)部給員工下發(fā)了推廣任務(wù):每個(gè)員工必須拓展一定數(shù)量(30到上百個(gè)不等)的用戶,完不成將受到處罰。這一策略遭到其員工以及普通用戶的抱怨和惡評(píng)。一位平安集團(tuán)內(nèi)部人士告訴一起惠,壹錢包上線后,平安集團(tuán)開始在內(nèi)部強(qiáng)制員工進(jìn)行推廣,員工必須拓展一定數(shù)量的用戶,并加為好友。這樣的施壓下,平安員工無奈不得不在親朋好友之間“拉人”,有員工調(diào)侃,這種到處找熟人下載App的方式“毀了多少純潔的友誼”。值得注意的是,在上述情況下,有人開始在淘寶網(wǎng)向完不成指標(biāo)的平安員工倒賣壹錢包賬號(hào),一個(gè)賬號(hào)標(biāo)價(jià)1.5~2元,后者在淘寶網(wǎng)拍下一定數(shù)量的賬號(hào)后,可以加該賬號(hào)為好友,以此完成任務(wù)。上述平安內(nèi)部人士告訴一起惠,這些倒賣賬號(hào)的賣家大多數(shù)是平安內(nèi)部人員,但不清楚其通過何種方式掌握了大批量的壹錢包賬號(hào)。不過,這種淘寶倒賣賬號(hào)的方式很快被平安集團(tuán)高層察覺,并在集團(tuán)予以警告。一起惠登陸淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn),目前還存在少量倒賣壹錢包賬號(hào)的店鋪,但已為數(shù)不多。另一方面,平安集團(tuán)的推廣方式也讓不少用戶反感:一方面礙于親友情面不得不下載該應(yīng)用并注冊(cè)、加好友,另一方面又不滿意該產(chǎn)品的體驗(yàn)和功能。一起惠注意到,在魅族應(yīng)用市場(chǎng)、360手機(jī)助手、AppStore等應(yīng)用商店內(nèi),壹錢包都“收獲”了大版面的惡評(píng),很多用戶都表示自己是“幫朋友完成任務(wù)”“平安的推廣方式很惡心”。甚至平安內(nèi)部員工也開始在應(yīng)用商店內(nèi)給差評(píng)。“有這么推廣的嗎?170個(gè)!要是差一個(gè)就扣80元!要是170個(gè)都不能完成,就扣170*80元!這跟傳銷發(fā)展下線有何區(qū)別!敢怒而不敢言,只能在蘋果評(píng)論里發(fā)發(fā)牢騷!”一位疑似平安員工的人士在AppStore評(píng)論里抱怨道。除了過激的推廣方式,壹錢包在功能體驗(yàn)上也遭到不少抱怨,例如加了好友無法刪除、可綁定的銀行卡類型太少等。據(jù)一起惠了解,早在2013年底,中國(guó)平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲就在給全體壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工的一封信中透露,中國(guó)平安即將推出一款應(yīng)用于移動(dòng)支付的產(chǎn)品,并稱其為“神奇的電子錢包”,這款電子錢包名為“壹錢包”。今年1月份,壹錢包正式上線。在平安集團(tuán)對(duì)外發(fā)布的計(jì)劃中,壹錢包將被打造成為一款能“賺錢”“花錢”“省錢”“借錢”、“打電話聊天”的電子錢包。推廣步驟分三階段:首先針對(duì)平安80萬員工,其次將向平安8000萬客戶推廣,繼而推廣至社會(huì)大眾。
一起惠2014-02-20 09:25:222440 次
【一起惠訊】2月20日消息,王府井百貨日前宣布啟動(dòng)和微信支付合作,在北京市百貨大樓(王府井集團(tuán)旗下,下稱王府井百貨大樓)消費(fèi)時(shí),掃微信二維碼即可完成支付。但一起惠實(shí)地走訪時(shí)卻注意到,在多數(shù)場(chǎng)景下,微信支付可能僅僅是一個(gè)吸引用戶的營(yíng)銷噱頭,多數(shù)品牌商并沒有接入該系統(tǒng),收銀臺(tái)收銀員對(duì)此也一知半解,大樓服務(wù)臺(tái)工作人員也對(duì)該活動(dòng)實(shí)情不詳。“微信支付只是部分百貨公司轉(zhuǎn)型過程中動(dòng)聽的故事。”一家百貨業(yè)電商負(fù)責(zé)人向一起惠坦承。10家品牌商明確表示店內(nèi)不支持微信支付在北京市百貨大樓店內(nèi),一起惠分別在北館和南館的多個(gè)樓層咨詢了包括勞力士、歐米茄、TommyHilfiger、鄂爾多斯、綾致等10家品牌商,卻沒有任何一家品牌商表示十分熟悉該微信支付活動(dòng)。微信活動(dòng)體驗(yàn)區(qū)在王府井百貨大樓勞力士店、歐米茄店旁邊,一起惠就近咨詢了這兩家大牌店的店員,歐米茄店員直接告訴一起惠:“我感覺該活動(dòng)主要目的就是讓消費(fèi)者綁定一個(gè)銀行帳號(hào)(備注:指微信支付與銀行卡綁定)?!彪S后走訪的幾家店面多數(shù)僅知道該活動(dòng)為了吸引用戶注冊(cè)會(huì)員、關(guān)注服務(wù)帳號(hào)、了解打折信息,所有被訪品牌店店員不清楚該活動(dòng)具體事宜,也表示王府井百貨方面未和店鋪方面溝通此事。此前公開消息稱,微信支付與綾致集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成深度合作。然而,王府井百貨大樓綾致旗下的幾家店面相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴一起惠,這里的綾致店面是均是聯(lián)營(yíng)店,“我們只負(fù)責(zé)賣貨,需要給消費(fèi)者開票,消費(fèi)者拿著票去收銀臺(tái)拿到回票,之后我們就可以把貨交給消費(fèi)者,在店內(nèi)不能進(jìn)行任何微信支付相關(guān)操作,產(chǎn)品標(biāo)簽上也沒有二維碼。”甚至在他們看來,此次宣傳的微信支付環(huán)節(jié)很可能發(fā)生在收銀臺(tái),只是可以不用在收銀臺(tái)付現(xiàn)或刷卡,僅通過微信掃一掃即可。收銀臺(tái)收銀員:減少收銀臺(tái)不可能此前有消息稱,王府井百貨計(jì)劃逐步加大微信支付等新支付渠道,而逐漸減少店內(nèi)收銀點(diǎn)數(shù)量。一起惠在北京百貨大樓里的收銀臺(tái)收銀員處得到了另一種說法:“減少收銀點(diǎn)?不可能。如果這樣,我只能告訴您這絕對(duì)只是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的想法,想想場(chǎng)內(nèi)實(shí)際到店消費(fèi)的客戶有多少?其中有多少人用到微信?有多少去掃碼?掃碼的過程中有多少綁定了銀行卡?即使綁定,支付的人又真正有多少?算算比例就知道真實(shí)情況了?!币黄鸹莅l(fā)現(xiàn),收銀員基本對(duì)微信支付活動(dòng)略知一二。不過,多個(gè)收銀臺(tái)明確表示,該微信支付活動(dòng)現(xiàn)在與收銀臺(tái)沒有任何關(guān)系,所謂的微信支付環(huán)節(jié)也并不發(fā)生在百貨大樓的收銀臺(tái)附近。王府井百貨大樓的收銀臺(tái)收銀員多數(shù)年紀(jì)稍大,在35歲至45歲左右,從實(shí)際情況發(fā)現(xiàn),多數(shù)收銀員不太了解微信這樣的新工具,也不了解微信支付等功能。隨后,在另一個(gè)收銀臺(tái)人員口中,一起惠得知,王府井百貨想做的僅是用綁定銀行卡的微信帳號(hào)支付后到指定地點(diǎn)去取貨,“當(dāng)然目前這還是一個(gè)設(shè)想”。百貨大樓服務(wù)臺(tái):完全不了解詳情盡管有不少品牌商和收銀臺(tái)收銀員都表示“大樓服務(wù)臺(tái)應(yīng)該知道此活動(dòng)詳情?!钡?,一起惠在服務(wù)臺(tái)發(fā)現(xiàn),其同樣不甚了解微信支付的真正情況?,F(xiàn)場(chǎng)兩位服務(wù)人員忙著填寫單據(jù),當(dāng)被問及微信支付活動(dòng)具體情況時(shí),兩位服務(wù)人員均表示該活動(dòng)有專門的負(fù)責(zé)人,而具體事情只有在展臺(tái)那里的活動(dòng)人員知悉。“應(yīng)該是別的系統(tǒng)的人在負(fù)責(zé)這個(gè)事情,我們也只是看到在展臺(tái)那里有個(gè)小活動(dòng),我們對(duì)微信整個(gè)支付、計(jì)算流程完全不清楚。”服務(wù)人員這樣告訴一起惠。一起惠在所謂的微信支付體驗(yàn)區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn),該活動(dòng)的主要體現(xiàn)方式是一個(gè)比較小的宣傳墻,上面噴有較大的二維碼和活動(dòng)介紹。在晚上8點(diǎn)左右,現(xiàn)場(chǎng)并無現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。有收銀臺(tái)相關(guān)收銀員介紹,“可能周末會(huì)有活動(dòng),平日估計(jì)不會(huì)有?!钡陜?nèi)消費(fèi)者:就是想讓綁定銀行卡事實(shí)上,在活動(dòng)期間有不少消費(fèi)者體驗(yàn)了這次微信支付活動(dòng),據(jù)稱體驗(yàn)商品價(jià)格都是1分錢,王府井方面采用了統(tǒng)一的二維碼,掃描該二維碼后確實(shí)可以進(jìn)行微信支付。該消費(fèi)者介紹,這次活動(dòng)最大的感受就是王府井方面希望用戶綁定銀行卡。體驗(yàn)“掃一掃”支付前,被告知需要先將銀行卡與微信進(jìn)行綁定。具體操作時(shí),去王府井百貨消費(fèi)的用戶需要在“我的銀行卡”中填寫姓名、身份證號(hào)、銀行卡類型及預(yù)留電話。“這次是情人節(jié)活動(dòng),為期三天,支付1分錢就可以在可樂、冰紅茶、指甲鉗或者岡本中任選一款產(chǎn)品。”一個(gè)用戶介紹。按照該用戶的介紹,王府井百貨方面的設(shè)想大致為:以后用戶選購(gòu)?fù)晟唐泛螅圬泦T會(huì)通過手中特有終端輸入信息現(xiàn)場(chǎng)制作商品二維碼,用戶只需掃描并進(jìn)行支付即可完成交易?!敖灰淄瓿珊?,微信會(huì)顯示一份訂單詳情,其中顯示著訂單編號(hào)、商品、數(shù)量、價(jià)格以及下單時(shí)間,柜員通過核對(duì)訂單編號(hào)確定完成交易,就可將商品交付?!痹撚脩粽f,同時(shí)他表示,這一專項(xiàng)情人節(jié)活動(dòng)除在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)產(chǎn)品外,暫未涉及更多品牌與產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士:為百貨轉(zhuǎn)型和資本講故事最近多家百貨商都已宣布接入微信支付一事,一起惠也聯(lián)系了曾供職于某大型百貨商的高管對(duì)目前這一狀況做以評(píng)述。這位人士分析到,現(xiàn)在幾家百貨商借微信進(jìn)行炒作其實(shí)就是在百貨轉(zhuǎn)型路上講的一個(gè)故事,“尤其是一些國(guó)有百貨受到體制因素影響發(fā)展緩慢,經(jīng)營(yíng)節(jié)奏也遲遲與市場(chǎng)節(jié)奏不搭,會(huì)員優(yōu)勢(shì)很難發(fā)揮出來,傳統(tǒng)百貨在零售消費(fèi)市場(chǎng)里逐漸降低?!薄皬默F(xiàn)在百貨店內(nèi)客流、消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等方面可以看出,傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)再不轉(zhuǎn)型,很可能被線上渠道進(jìn)一步?jīng)_擊?,F(xiàn)在借助一些新的營(yíng)銷、支付工具可以重新把用戶引來,同時(shí)可以給老百貨加入不少新鮮血液?!痹撊耸糠Q。他還認(rèn)為,最近百貨零售股票也借助微信概念在二級(jí)市場(chǎng)炒作,不少股票連拉漲停,都與此有關(guān),但從實(shí)際操作來看,“外圍宣傳的效果和實(shí)際操作的困難之間,還面臨很多關(guān)鍵問題的解決?!币黄鸹萑涨皠倓傔B線過王府井百貨電商方面負(fù)責(zé)人,獲悉現(xiàn)在的微信支付等訊渠道都?xì)w于王府井新渠道項(xiàng)目組管理,而該項(xiàng)目組在王府井百貨集團(tuán)內(nèi)十分重視,董事長(zhǎng)都已親自掛帥,其表現(xiàn)出來的擁抱變化的決心十分巨大。
一起惠2014-02-20 09:17:11853 次
【一起惠網(wǎng)訊】2月12日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍已于近期完成對(duì)中老年女裝淘品牌“ANYMO艾茉”的并購(gòu)。在傳統(tǒng)品牌大肆電商化的背景下,網(wǎng)絡(luò)品牌面臨巨大挑戰(zhàn)和分化,韓都衣舍在品類擴(kuò)張的方向和方式上,顯得十分特別。艾茉天貓旗艦店據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,艾茉是一個(gè)針對(duì)中老年女裝市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,與韓都衣舍同處濟(jì)南。2013年,艾茉的銷售額超過3000萬,有將近60名員工。一位女裝品牌操盤手向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹說艾茉擁有一定的原創(chuàng)能力,“獨(dú)立設(shè)計(jì)了很多款式,具備自主生產(chǎn)能力,算得上現(xiàn)在線上中老年女裝品牌中原創(chuàng)力相當(dāng)強(qiáng)的一個(gè)品牌。”艾茉是和韓都衣舍一樣是濟(jì)南本地發(fā)展起來的電商,2007年6月,其開設(shè)了淘寶店,目前店鋪等級(jí)為五皇冠;2011年,艾茉開設(shè)了天貓旗艦店。跟不少早期的淘品牌類似,艾茉的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)同樣是夫妻檔:妻子葉芳負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),丈夫李濤負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷。創(chuàng)業(yè)初期,艾茉的年銷售額曾進(jìn)入淘寶中老年女裝前三名。但在淘寶中老年女裝行業(yè)進(jìn)入了快速增長(zhǎng)和激烈競(jìng)爭(zhēng)后,艾茉供應(yīng)鏈水平和融資能力開始明顯限制其在產(chǎn)品端的優(yōu)勢(shì)。艾茉并不是韓都衣舍收購(gòu)的第一個(gè)品牌。2012年5月,韓都衣舍收購(gòu)了女裝品牌素縷。重新整合之后,2013年素縷銷售額高達(dá)7000萬,員工達(dá)到200人。2014年,素縷銷售額有望突破2億。這一模式引起了李濤夫婦的注意,葉李認(rèn)為,如果把艾茉中老年女裝的產(chǎn)品和品牌運(yùn)營(yíng)上的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合韓都在供應(yīng)鏈和資金上的優(yōu)勢(shì)、以及“基于小組制的單品全程運(yùn)營(yíng)體系”,很有可能成為第二個(gè)“素縷”?!半p方基本上是一拍即合?!表n都衣舍內(nèi)部人士透露,艾茉在2014年春節(jié)前已經(jīng)達(dá)成并購(gòu)協(xié)議。2014年春節(jié)后,艾茉的團(tuán)隊(duì)將搬到韓都衣舍集團(tuán)辦公室工作,其客服部門、倉儲(chǔ)部門也都全部融入韓都衣舍的體系之中,艾茉團(tuán)隊(duì)只保留產(chǎn)品部門和市場(chǎng)部門。韓都衣舍這一收購(gòu)動(dòng)作是對(duì)自身品類擴(kuò)張的一次補(bǔ)充。2013年8月,韓都衣舍CEO趙迎光宣布試運(yùn)營(yíng)中老年女裝品牌“Hmadam韓韻衣香”,但并未進(jìn)行大幅推廣。此次收購(gòu)艾茉,則可以視作對(duì)這一品類的一次補(bǔ)強(qiáng)。韓都衣舍CEO趙迎光向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示,非??春弥欣夏昱b市場(chǎng)的發(fā)展前景,“收購(gòu)素縷的經(jīng)驗(yàn),也為我們雙方此次合并提供了參考和信心”。據(jù)一起惠了解,隨著線上中老年女裝市場(chǎng)規(guī)模的迅速增長(zhǎng),在淘寶和天貓平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)大量低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和同質(zhì)化嚴(yán)重的情況,但是也有一些商家迅速增長(zhǎng)引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。千百-怡戀、和家緣、麗歐斯萊、芯羊、愛媽美、麥子熟了等品牌成為中老年女裝市場(chǎng)崛起的新興品牌,月銷量都攀升到千萬水平。
一起惠2014-02-12 12:35:40688 次
小米手機(jī)官網(wǎng)上一“米”難求,但是一些知名電商網(wǎng)站上卻貨源充足,不過其價(jià)格也水漲船高。不過在淘寶上買小米手機(jī)時(shí)候可要小心了,因?yàn)橐徊涣粢饽憧赡芫唾I到假貨了。假小米手機(jī)橫行淘寶開具的發(fā)票被查詢過一萬多次小劉最近碰上煩心事,在淘寶上買了一部小米3手機(jī),竟然是假的?!拔乙娺^真的,兩者攝像頭不一樣?!毙⒁贿呄蛴浾哒故舅I的這臺(tái)“小米”一邊說道,隨后記者拿來了一臺(tái)真小米和這臺(tái)“小米”做對(duì)比,看到這臺(tái)“小米”外觀和真的幾乎一模一樣,憑肉眼很難辨別真假。記者在小米官網(wǎng)上通過IMEI號(hào)(國(guó)際移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼)和SN號(hào)查詢此臺(tái)“小米”的銷售記錄,顯示正常。小劉對(duì)此稱:“商家可以買一臺(tái)真小米手機(jī),得到其IMEI號(hào)和SN號(hào),然后造假,證據(jù)就是多家查詢IMEI號(hào)碼真?zhèn)尉W(wǎng)站上均顯示,這個(gè)IMEI號(hào)已經(jīng)被不同地區(qū)的人查詢過三次,如果這臺(tái)‘小米’是真的并且是全新的,應(yīng)該是第一次被查詢才對(duì)?!边€有一點(diǎn)讓小劉很疑惑,小劉稱淘寶商家開具的發(fā)票在北京市國(guó)家稅務(wù)局官方網(wǎng)站上查詢顯示,該發(fā)票已被查詢過一萬多次,熱感應(yīng)區(qū)怎么弄也“無反應(yīng)”。記者試著查了一下,上述網(wǎng)站顯示該發(fā)票為真,但是還顯示“該查詢?yōu)榈?3719次正確查詢”。隨后記者又找了一張小米官網(wǎng)所開具的發(fā)票,查詢顯示為第一次正確查詢?!鞍l(fā)票都有問題,這間接證明這臺(tái)小米手機(jī)是假的。”小劉這樣說道。淘寶買假貨遭遇維權(quán)難經(jīng)記者測(cè)試發(fā)現(xiàn),小劉這臺(tái)“小米”手機(jī)內(nèi)置的IMEI號(hào)碼和外包裝完全一致并且為“真”,用一些硬件檢測(cè)工具顯示也為小米手機(jī)的配置,假貨為什么卻顯示為真機(jī)的配置?對(duì)此中新網(wǎng)IT頻道致電聯(lián)系了小米一公關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人稱,目前市面上有軟件可以刷手機(jī)的IMEI號(hào)碼,甚至還可以通過一些軟件事先設(shè)置好,使一些硬件檢測(cè)工具檢測(cè)假小米手機(jī)也顯示其為真小米手機(jī)的配置,但是一升級(jí)系統(tǒng),假小米就原形畢露。中新網(wǎng)IT頻道在上述淘寶店鋪上發(fā)現(xiàn),截止至20日,這家淘寶店鋪顯示成交記錄為500多條,在18日至20日三天內(nèi)成交記錄就達(dá)80多條,那么其他人買到的都是假貨嗎?中新網(wǎng)記者又聯(lián)系了一位在上述淘寶店鋪購(gòu)買過小米手機(jī)的買家周鑫(化名),周鑫稱,他是在14日收到貨的,用了幾天感覺“不對(duì)勁”,去上海線下小米之家檢測(cè)被告知是假貨,才明白過來。周鑫稱,因?yàn)樗谔詫毶弦呀?jīng)“確認(rèn)收貨”,目前,淘寶商家不同意退貨,聯(lián)系也沒有回應(yīng);聯(lián)系淘寶被告知,請(qǐng)聯(lián)系“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察科”;也報(bào)警了,但感覺沒什么大用?!氨緛硐胫С窒聡?guó)貨,沒想到碰到這樣的事情,有點(diǎn)寒心?!敝荟握f道,買到假貨后完全沒有解決辦法,感覺維權(quán)困難。截止22日,周鑫的假小米依然沒有說法。像周鑫這樣買到假小米手機(jī)的人恐怕還不少,記者試著在淘寶上搜索“小米3”,淘寶顯示有200多萬條產(chǎn)品信息,有的店鋪還打出“海量存貨”的標(biāo)語,但其出售的小米手機(jī)真假也難辨?!半娚叹W(wǎng)站的小米手機(jī)可能來源于渠道或黃?!泵鎸?duì)日益增多的假貨,小米社區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李明20日在微博上表示,小米開始打假了!雷軍在17日參加中南海的座談會(huì)時(shí)稱,目前市面上一般小米手機(jī)都是假的,小米因?yàn)樯秸謾C(jī)感到“很痛苦”,有些地方認(rèn)為山寨手機(jī)創(chuàng)造了GDP,導(dǎo)致跨區(qū)域打擊難度很大。雷軍認(rèn)為,目前應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品。不過目前有媒體分析認(rèn)為,小米要想打假最根本的做法是增強(qiáng)自己的產(chǎn)能以滿足市場(chǎng)需求。買家小劉也稱,在小米官網(wǎng)上買不到,才“鋌而走險(xiǎn)”去淘寶上買的。中新網(wǎng)IT頻道在淘寶上一些買小米手機(jī)的用戶留言中發(fā)現(xiàn),不少人都在抱怨在小米官網(wǎng)上買不到,才來淘寶上買的。淘寶上可能買到假貨,風(fēng)險(xiǎn)比較大,相對(duì)來說一些獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商網(wǎng)站更可靠一些。但是記者發(fā)現(xiàn),在蘇寧易購(gòu)、易迅等一些電商網(wǎng)站雖然可以買到,不過,以小米3為例,售價(jià)普遍比官網(wǎng)上貴二三百元。那為什么小米官網(wǎng)上沒貨,有些電商網(wǎng)站上卻有貨,而且加價(jià)出售呢?“他們可能是通過電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商拿到的貨?!毙∶卓萍忌鲜鲐?fù)責(zé)人對(duì)中新網(wǎng)IT頻道解釋到,幾乎每家手機(jī)品牌商都會(huì)和中移動(dòng)、電信、聯(lián)通合作,以小米手機(jī)為例,三家電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商拿到的貨源占小米手機(jī)總貨源的30%左右,有些電商可能和上述三家電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商有合作關(guān)系,所以有貨;還有一個(gè)可能那就是黃牛,也有可能是黃牛在倒賣。
一起惠2014-01-27 09:36:32809 次
【一起惠訊】1月24日消息,一起惠日前獲悉,成人用品B2C春水堂正式推出批發(fā)代發(fā)業(yè)務(wù)“春水堂量販站”,并試圖藉此成為國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)情趣用品B2B平臺(tái)。一起惠注意到,春水堂已經(jīng)開啟了批發(fā)和代發(fā)兩大招商模塊,并推出相關(guān)政策。其中,批發(fā)業(yè)務(wù)主要針對(duì)線下的成人用品實(shí)體店,會(huì)員加盟后達(dá)到一定的拿貨金額,即可享受批發(fā)價(jià)格。代發(fā)則采用線上分銷模式,招募成人用品淘寶店鋪,使用春水堂提供的數(shù)據(jù)包,銷售其提供的商品。春水堂方面表示,作為阿里巴巴誠(chéng)信通用戶,春水堂具有貨源優(yōu)勢(shì),擁有多個(gè)品牌代理權(quán),高筑海量庫存,以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。同時(shí),春水堂免去了線下商戶和淘寶商家的加盟分銷費(fèi)用,降低進(jìn)入門檻。此外,春水堂所有成人用品均按批發(fā)價(jià)供應(yīng),提供價(jià)格保護(hù),以此保障加盟商利益。在市場(chǎng)層面,春水堂會(huì)根據(jù)廠商要求采取限價(jià)銷售,將不守價(jià)格管控的銷售行為視作擾亂市場(chǎng)。目前,春水堂批發(fā)和代發(fā)均支持在線支付,會(huì)員預(yù)存款從100元到200元不等。但暫不支持貨到付款,僅能先款后貨和預(yù)付款。據(jù)一起惠了解,受到中國(guó)傳統(tǒng)觀念的影響,成人用品雖有巨大的市場(chǎng)需求,但消費(fèi)者獲取信息的渠道單一,從而形成了該行業(yè)的高利潤(rùn)特性。一般常規(guī)行業(yè)利潤(rùn)率維持在30%左右,而成人用品卻高達(dá)100%的利潤(rùn)空間。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,成人用品,情趣用品,性保健品的年銷售額達(dá)到數(shù)百億元,其中僅安全套這個(gè)單類商品就高達(dá)百億元。據(jù)悉,春水堂B2C商城成立于2003年;2005年,春水堂第一家實(shí)體店開業(yè),逐步擴(kuò)展線下,2007年,春水堂開始招募加盟商。2012年,春水堂重新回歸線上,進(jìn)駐天貓商城。春水堂CEO藺德剛透露,2013年銷售額預(yù)期能達(dá)到1億元人民幣的規(guī)模。
一起惠2014-01-24 11:20:421030 次
【一起惠訊】1月23日消息,日前,淘寶網(wǎng)公布了2014年淘寶新消保計(jì)劃,需要擴(kuò)大了需要交納保證金的類目范圍。淘寶網(wǎng)表示,為了減少少數(shù)不良賣家對(duì)市場(chǎng)的擾亂,在春節(jié)之后,商家在“二手商品”、“網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件類目下的商品”、“手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值服務(wù)”類目下的商品時(shí),必須需繳納保證金?!袄U納消保保證金會(huì)在流量上獲得一定的加權(quán),對(duì)買家的購(gòu)物決策也有一定的影響。”淘寶網(wǎng)后續(xù)會(huì)對(duì)未繳納消保保證金商家發(fā)布的上述相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下架處理,處理時(shí)間將另行通知。據(jù)悉,手機(jī)類商品需繳納的消保保證金金額為10000元,MP3、MP4、ipod、錄音筆、國(guó)貨精品數(shù)碼、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)單、反相機(jī)、攝像機(jī)和網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件商、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值服務(wù)等商品需繳納的消保保證金均為1000元。淘寶表示,此調(diào)整只涉及“二手賣家”,即已經(jīng)在淘寶網(wǎng)開通了店鋪并且發(fā)布了二手商品的賣家,該調(diào)整不涉及個(gè)人用戶發(fā)布的閑置用品。而且,由于二手商品涉及的類目較多,具體規(guī)則還將分批上線。
一起惠2014-01-23 10:34:591013 次
【一起惠訊】1月23日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通上線商品流量來源去向分析功能,將幫助賣家分析用戶數(shù)據(jù),加強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷。據(jù)一起惠了解,目前,速賣通的數(shù)據(jù)縱橫——商品流量來源去向分析功能已開始公測(cè),可幫助賣家了解自己店鋪內(nèi)熱門商品流量的來源和去向,以及商品投P4P帶來的流量。賣家進(jìn)入數(shù)據(jù)縱橫——商品分析——商品來源分析便可進(jìn)行查看。速賣通表示,該功能為賣家提供了最近15天的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,賣家也能查看最近30天瀏覽量TOP的商品的來源去向。同時(shí),商品分析還提供了數(shù)據(jù)預(yù)覽和下載功能,賣家可下載數(shù)據(jù)到本地進(jìn)行分析。而原來商品分析中的流量來源分析功能將全部整合到此功能中。據(jù)介紹,速賣通老的來源分析能看來源分布,但沒有明細(xì),也不能查看流量去向。新功增加了去向分析和來源明細(xì),這將方便賣家用在有精力維護(hù)的商品上。此外,老的商品分析中,流量來源提供了店鋪內(nèi)所有近30天有流量商品的來源渠道分布,新的商品來源分析則根據(jù)賣家等級(jí)進(jìn)行限制。一起惠得知,對(duì)于此功能,速賣通平臺(tái)的賣家普遍表示支持和看好,其指出,這種類型的數(shù)據(jù)分析功能非常有效果,可以指引方向,利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題,并獲取精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)際數(shù)據(jù)支撐。
一起惠2014-01-23 10:27:01648 次
【一起惠訊】1月21日消息,一起惠獲悉,東南亞時(shí)尚在線零售商Zalora與全球連鎖便利店7-11合作,在泰國(guó)率先推出了線上訂購(gòu)便利店取貨和貨到付款便捷服務(wù)。由于泰國(guó)經(jīng)常出現(xiàn)收貨人不在家貨物被退回郵局的情況,導(dǎo)致很多Zalora的顧客經(jīng)常收不到貨。為解決Zalora的泰國(guó)客戶收貨難的問題,Zalora決定與在泰國(guó)有7200個(gè)連鎖店的便利店7-11展開合作。與7-11合作的好處不僅是因?yàn)樗鼛缀醣椴继﹪?guó)的每一條街道,還因?yàn)樗?4小時(shí)不打烊的便利店,顧客可以隨時(shí)去取自己的包裹。想要使用7-11收貨的顧客在Zalora泰國(guó)站購(gòu)物時(shí)需要選擇7-11作為配送方式,并且需要進(jìn)行線上支付。顧客可以選擇離自己最近的7-11便利店作為收貨點(diǎn),Zalora會(huì)在3-7天內(nèi)送貨到指定店鋪后進(jìn)行短信或者郵件通知。另外,很多顧客目前還沒有進(jìn)行網(wǎng)上支付的信用卡。為了解決在線支付的問題,Zalora還為顧客提供貨到付款服務(wù),但貨到付款的前提是你收貨的時(shí)候在家并且與快遞員面交。據(jù)一起惠了解,Zalora泰國(guó)站目前每月?lián)碛?00萬的訪問量,還計(jì)劃今年推出開放平臺(tái)。
一起惠2014-01-21 10:59:57951 次
【一起惠訊】1月20日消息,一起惠獲悉,女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌茵曼2013年全年銷售額達(dá)到7.6億元,集團(tuán)旗下另一品牌初語實(shí)現(xiàn)了3.6億元的銷售額。綜合上述兩個(gè)品牌,茵曼和初語所隸屬的匯美集團(tuán)年度總銷售額已達(dá)到11.2億元。茵曼天貓旗艦店初語天貓旗艦店據(jù)一起惠了解,茵曼2012年全年銷售額為3個(gè)億。2013年第一季度,其銷售額已突破1億元,同比去年增長(zhǎng)6.6倍,并銷售額第二季度增長(zhǎng)19%。茵曼在2013年雙十一和雙十二一舉摘下女裝“雙料冠軍”的稱號(hào),其中茵曼官方旗艦店在雙十一期間的總銷售額為1.207億,位居女裝類目第一。另一個(gè)獨(dú)立子品牌初語則闖入天貓女裝TOP20.方建華指出,2013年下半年,茵曼手機(jī)流量已經(jīng)占到PC端店鋪的30%,交易量更是突破18%?!跋M(fèi)者的購(gòu)物行為發(fā)生了巨大的改變,在2014年,我們匯美能否把握這個(gè)時(shí)機(jī),做好手機(jī)移動(dòng)端的購(gòu)物,這將成為我們匯美史上新的一個(gè)起點(diǎn)?!狈浇ㄈA認(rèn)為,在社交媒體上會(huì)重點(diǎn)布局,是否能夠做好社會(huì)化媒體營(yíng)銷,將決定著茵曼與消費(fèi)者的關(guān)系,因此,全公司上下都應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。茵曼CEO方建華表示,2014年茵曼公司全年目標(biāo)銷售額20億。方建華向一起惠透露,從明年開始,茵曼圍繞著慢生活首先要做的就是多品牌和多品類的擴(kuò)張。譬如茵曼女鞋旗艦店,以及正在醞釀的高端品牌“生活在左”。
一起惠2014-01-20 11:50:02896 次
【一起惠訊】1月17日消息,一起惠獲悉,淘寶公布了服務(wù)商新政,明確指出,將在2014年對(duì)在線應(yīng)用的分成比例從原先的3:7(淘寶提取30%傭金抽成)改為2:8。該政策被服務(wù)商圈解讀為淘寶對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)的一次“大放血”。雖然具體政策尚未明晰,但是此前ISV通過淘寶商家實(shí)現(xiàn)收益的30%均要當(dāng)做傭金費(fèi)用補(bǔ)貼給淘寶。這對(duì)于多數(shù)開發(fā)者而言如同負(fù)重前行,很難保證利潤(rùn)率,甚至入不敷出。淘寶頒布服務(wù)商扶持新政一起惠查看淘寶收費(fèi)分成方案寫道,淘寶服務(wù)商中,每款服務(wù)僅享有一次15萬累計(jì)機(jī)會(huì),即每款服務(wù)累計(jì)銷售收入未超過15萬人民幣,服務(wù)商不需要向淘寶支付使用費(fèi)用;累計(jì)銷售收入超過人民幣15萬,超過15萬的部分淘寶將與服務(wù)商進(jìn)行3:7的分成。根據(jù)淘寶公開的信息,2014年,淘寶將延續(xù)去年的15萬銷售額以內(nèi)免分成政策,而這一政策自2012年末就曾延長(zhǎng)至2013年全年。此外,為了扶持新生“物種”,淘寶還計(jì)劃對(duì)非IT類服務(wù)商產(chǎn)品采用零分成政策。淘寶還聲稱,將采用API收費(fèi)維度,提升廣大中小ISV收入。對(duì)千牛和無線店鋪插件予以特殊優(yōu)惠政策。根據(jù)淘寶的推算,新政實(shí)施之后,將有81%服務(wù)商因此在收益上會(huì)有提升。不過,一起惠從多方打聽到的消息顯示,淘寶有意在2014年收緊對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)的管理,并出臺(tái)了多項(xiàng)收費(fèi)調(diào)整方案。比如,針對(duì)營(yíng)銷增值類接口的服務(wù)商開始收取10到15萬元不等的保證金。隨后,又有消息稱,淘寶會(huì)對(duì)ISV對(duì)API接口的調(diào)用超過50萬次數(shù)的進(jìn)行收費(fèi)。而最新消息顯示,阿里聚石塔也將完成對(duì)服務(wù)商的徹底吸納,并在近期內(nèi)再度“勒令”服務(wù)商入駐。這些措施對(duì)服務(wù)商生態(tài)體系以及其生存狀態(tài)無疑帶來新的挑戰(zhàn)。據(jù)一起惠了解,部分服務(wù)商已經(jīng)開始謀求新出路,以避免被淘寶過度“綁架”。此前,已有部分服務(wù)商學(xué)會(huì)抱團(tuán)取暖,以自發(fā)形式組建小型服務(wù)商聯(lián)盟,試圖打造一站式電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。而另一個(gè)讓淘寶感到焦慮和不安的是,包括京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、QQ網(wǎng)購(gòu)在內(nèi)的幾大綜合B2C平臺(tái)已經(jīng)對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)虎視眈眈,上線各自的賣家服務(wù)市場(chǎng)之余,還紛紛推出各種扶持政策,力求在全網(wǎng)營(yíng)銷的大勢(shì)之下,創(chuàng)造新的增長(zhǎng)空間。以京東為例,京東目前已經(jīng)推出類聚石塔項(xiàng)目“云鼎”,并依托于開放云服務(wù)“宙斯”(JOS)廣納ISV,用不到半年時(shí)間服務(wù)商數(shù)量從原先的40家擴(kuò)充至400家。目前接口開放數(shù)已超過500,日API總調(diào)用量超過5億次。分析人士指出,各個(gè)電商平臺(tái)塑造服務(wù)商生態(tài)圈的深化和落地,也是此次迫使淘寶更新政策,并降低抽成比例的原因之一。而在不久之前,阿里聚石塔也同樣對(duì)核心產(chǎn)品ECS(彈性托管服務(wù))和RDS(數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù))進(jìn)行全面降價(jià)。
一起惠2014-01-17 11:01:53831 次
【一起惠訊】1月17日消息,日前,京東公布了2013年開放平臺(tái)業(yè)績(jī),其開放平臺(tái)(POP)交易額達(dá)到250個(gè)億,增長(zhǎng)率超過100%。此前,京東披露了2013前三季度業(yè)績(jī),據(jù)其官方透露,京東在2013年前三季度已實(shí)現(xiàn)微利,平臺(tái)交易總額(包括POP平臺(tái))突破1000億元。據(jù)京東方面介紹,近半年,在京東開放平臺(tái)上消費(fèi)過的用戶數(shù)超過1300萬,人均下單次數(shù)接近6次,客單價(jià)接近350元。京東開放平臺(tái)較活躍用戶占比接近70%,屬于京東優(yōu)質(zhì)用戶。在賣家端,截至2013年年底,京東開放平臺(tái)賣家數(shù)量已經(jīng)累計(jì)超過2萬家,SKU數(shù)量超過2000萬種,而這一數(shù)字在2014年有望分別增長(zhǎng)至3萬和4000萬。京東預(yù)計(jì),2014年,POP平臺(tái)交易額將實(shí)現(xiàn)150%的增長(zhǎng),并創(chuàng)造600億的市場(chǎng)想象空間。據(jù)了解,京東計(jì)劃在2014年開放平臺(tái)實(shí)施以下幾方面的戰(zhàn)略部署:一是柔化開放平臺(tái)形象,突出品牌調(diào)性、提高用戶粘性;二是完善第三方賣家的倉配服務(wù)體驗(yàn);三是成為品牌全渠道銷售的中樞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);四是完善平臺(tái)廣告生態(tài)系統(tǒng)建設(shè);五是重新梳理和規(guī)劃類目。京東還透露,將要在2014年重新規(guī)劃開放平臺(tái)類目。包括類目條由原先的13欄擴(kuò)充到接下來的14欄:即將服飾鞋帽拆出來“服飾內(nèi)衣”、“運(yùn)動(dòng)戶外”、“童裝”、“鞋靴”、“童裝”,保證2014年大服裝戰(zhàn)略,“服飾內(nèi)衣”“運(yùn)動(dòng)戶外”分別升級(jí)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)大類;食品飲料、營(yíng)養(yǎng)保健分別獨(dú)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)大類,生鮮成為一個(gè)獨(dú)立二級(jí)頻道。未來新類目結(jié)構(gòu)上線,京東會(huì)實(shí)現(xiàn)更多營(yíng)銷及虛擬分類,優(yōu)化流量路徑和流量過濾系統(tǒng),站在用戶角度來區(qū)隔物理商品。此外,京東還重點(diǎn)扶持KA商家,幫助商家店鋪持續(xù)優(yōu)化,提供各種內(nèi)外部廣告資源、線下交流會(huì)、專屬活動(dòng)、培訓(xùn)的優(yōu)先共享權(quán),并按周、月、季度提供品牌經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表。同時(shí),KA商家還可以享受框架客戶全年扣點(diǎn)政策。京東副總裁兼開放平臺(tái)總經(jīng)理蕢鶯春于2013年年底發(fā)了一封面向開放平臺(tái)部門的內(nèi)部郵件,為京東開放平臺(tái)2014年做了全面的規(guī)劃——繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè)、推進(jìn)系統(tǒng)更新和產(chǎn)品升級(jí)、O2O落地、渠道下沉、BI以及和品牌商在多維度共建品牌形象。日前,海外媒體則爆出消息稱,京東計(jì)劃于今年下半年進(jìn)行IPO(首次公開招股),擬融資20億美元。
一起惠2014-01-17 11:01:01810 次
【一起惠訊】1月16日消息,在剛剛過去的2013年,大批淘寶賣家、天貓賣家涌入速賣通,開始“走出國(guó)門”的旅行。速賣通一方面大量引入淘寶賣家,另一方面也推出各種幫助內(nèi)貿(mào)賣家做外貿(mào)的策略,比如新手助力計(jì)劃、淘代銷功能等。內(nèi)貿(mào)賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)外貿(mào)市場(chǎng)不乏成功案例,不過,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,關(guān)鍵是找到正確的道路。一起惠獲悉,以天貓旗艦店為起點(diǎn)發(fā)展起來的男裝品牌VaLS,目前已擁有十幾個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的熱銷促使其做了一個(gè)決定——轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場(chǎng)。VaLS負(fù)責(zé)人楊小英表示,開店之前調(diào)研了很多男裝類目的速賣通賣家,發(fā)現(xiàn)有些小賣家雖然產(chǎn)品拍攝粗糙、頁面展示簡(jiǎn)單、寶貝描述英文里夾著中文,但銷量卻驚人。這讓其信心大增,并于2013年4月正式進(jìn)駐速賣通。楊小英指出,VaLS的工作重心從5月開始轉(zhuǎn)向銷售。因?yàn)橛刑熵埖曜鰪?qiáng)大后盾,其開展外銷平臺(tái)有著許多天然的優(yōu)勢(shì),比如資金、供貨、店鋪裝修等,但由于面對(duì)的目標(biāo)客戶群與天貓店截然不同,依然不可避免地遇到一些問題。據(jù)其描述,首先遇到的問題是產(chǎn)品選款。中西方文化差異導(dǎo)致審美觀不同,天貓店的爆款在速賣通上可能無人問津。另外,中西方體型差異導(dǎo)致版型尺碼不合身,因?yàn)閲?guó)外男性體型普遍高大壯碩。為此,VaLS專門針對(duì)速賣通市場(chǎng)開發(fā)了產(chǎn)品,以服裝顧問的身份從國(guó)外買家角度給予產(chǎn)品部一些選款建議,并根據(jù)國(guó)外男性的身材進(jìn)行剪裁,制作超大碼衣服。緊接著,VaLS根據(jù)天貓的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)開始在速賣通平臺(tái)打造爆款。選款上,結(jié)合西方風(fēng)俗文化,以西方人的審美眼光來設(shè)計(jì),并與天貓店區(qū)別對(duì)待。價(jià)格上,VaLS選擇了滿足大眾心理預(yù)期的定價(jià)策略,以性價(jià)比制勝。推廣上,VaLS采取主動(dòng)推銷方式,比如使用直通車、利用平臺(tái)促銷活動(dòng),靠多頻次推廣提升店鋪及產(chǎn)品流量,積累潛在買家。對(duì)于業(yè)內(nèi)存在的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),楊小英表示,VaLS是拒絕血拼的。從速賣通男裝類目來看,VaLS產(chǎn)品的價(jià)格略高。由于擁有長(zhǎng)期固定的供應(yīng)廠商,其出廠價(jià)較為穩(wěn)定,因此對(duì)速賣通產(chǎn)品的價(jià)格變化不會(huì)有太大影響。其策略是抓質(zhì)量和服務(wù),良性循環(huán),價(jià)格就不足以構(gòu)成威脅。此外,在物流方面,基于VaLS天貓店與EMS的長(zhǎng)期合作,其在速賣通也選擇了中郵航空小包。據(jù)一起惠了解,VaLS所有產(chǎn)品都是小包包郵,國(guó)外市場(chǎng)已達(dá)幾十個(gè)國(guó)家,其中,俄羅斯和白俄羅斯的訂單占總銷售額的50%。楊小英還透露,2014年VaLS準(zhǔn)備開始新的嘗試。航空小包大賭期間,其發(fā)往俄羅斯的包裹將統(tǒng)一走陸運(yùn)。為了吸引美國(guó)買家,VaLS會(huì)把E郵寶設(shè)置為免郵,雖然成本有所提高,但是運(yùn)輸更安全,買家更受益,也更符合自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。一起惠了解到,VaLS上線速賣通不到一年,發(fā)展速度非常快,是早期天貓轉(zhuǎn)來的比較成功的代表。從最近90天的情況來看,其活躍訪客數(shù)超過17萬,大大高于平臺(tái)8830的平均值,而其買家數(shù)約為2500,下單數(shù)超過3000,支付成功的訂單金額超過85000美元。
一起惠2014-01-16 12:25:59727 次
【一起惠訊】1月13日消息,據(jù)一起惠了解,近日,淘寶網(wǎng)的商品體系升級(jí)到第五代。淘寶網(wǎng)發(fā)布消息透露,第五代商品體系小名“DNA”,寓意新商品體系的基因。據(jù)悉,淘寶網(wǎng)經(jīng)過十年的發(fā)展,商品數(shù)量非常龐大。淘寶網(wǎng)表示,為了建立更加規(guī)范專業(yè)的商品信息體系,需要對(duì)淘寶最底層的商品數(shù)據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí),以打通不同類目間的信息壁壘,讓寶貝發(fā)布更加方便快捷,描述更加清晰。未來,淘寶網(wǎng)商品信息間的互通互聯(lián),讓多元化的導(dǎo)購(gòu)成為可能,并未適應(yīng)無線化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。淘寶曝光了DNA第一期計(jì)劃。第五代商品體系將以發(fā)布商品更簡(jiǎn)單為出發(fā)點(diǎn),對(duì)繁多的商品的屬性項(xiàng)與屬性值進(jìn)行整合、規(guī)范及名字修正。淘寶網(wǎng)將從1月14日將啟動(dòng)對(duì)女裝、手機(jī)、3C數(shù)碼配件、酒類、保健品這五個(gè)類目的調(diào)整。其他類目的升級(jí)將在春節(jié)之后正式啟動(dòng)。這五個(gè)品類的商品體系升級(jí)時(shí)間從1月14日開始到25日結(jié)束。在此期間,每天凌晨零點(diǎn)到早上九點(diǎn),商品體系都會(huì)進(jìn)行升級(jí)。當(dāng)天商品體系升級(jí)涉及到的品類,該品類的商品發(fā)布、上下架等編輯功能會(huì)暫時(shí)關(guān)閉。升級(jí)之后,商品發(fā)布、編輯頁面對(duì)屬性項(xiàng)、屬性值的內(nèi)容會(huì)有調(diào)整,如“相機(jī)像素”變更為“像素”。第一期商品升級(jí)各個(gè)品類的具體時(shí)間安排請(qǐng)看下圖。各品類商品體系升級(jí)的時(shí)間安排淘寶網(wǎng)同時(shí)提出,此次升級(jí)調(diào)整不會(huì)影響到流量搜索等問題,關(guān)于搜索排名是根據(jù)賣家店鋪經(jīng)營(yíng)情況和商品綜合信息等維度計(jì)算,如果商家發(fā)現(xiàn)流量或者排序有所變動(dòng),這說明該商家的綜合維度信息與其他賣家發(fā)生了差異。
一起惠2014-01-13 09:27:50722 次
【一起惠訊】1月10日消息,據(jù)一起惠了解,淘寶網(wǎng)正式上線了“黑名單”功能,憑借這一功能,賣家可以將部分顧客加入黑名單,禁制這部分顧客在該賣家的店鋪中進(jìn)行交易。黑名單功能添加在店鋪的ECRM系統(tǒng)中,即賣家中心后臺(tái)的會(huì)員關(guān)系管理中。賣家選擇“客戶管理”,搜索到想加入黑名單的顧客,選擇右側(cè)添加標(biāo)簽中“禁制購(gòu)買”的選擇,即可將相關(guān)顧客加入黑名單。一起惠了解到,多數(shù)賣家對(duì)開通拉黑功能表示支持,同時(shí)希望賣家未來可以查看買家信用記錄的功能。但也有賣家表示擔(dān)憂,擔(dān)心黑名單功能形同虛設(shè),買家可以通過申請(qǐng)多個(gè)賬號(hào)的形式對(duì)賣家進(jìn)行報(bào)復(fù)。據(jù)悉,2013年6月,阿里巴巴副總裁張宇曾在微博上征求用戶的意見:“賣家是否需要黑名單功能,賣家可以自主選擇一部分買家不進(jìn)行銷售。”消息人士透露,淘寶網(wǎng)開通拉黑買家的功能,目的是為了解決職業(yè)差評(píng)師對(duì)賣家權(quán)益的侵害。
一起惠2014-01-10 13:56:35999 次
【一起惠訊】1月9日消息,日前,跨境電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)與Google簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,將通過GoogleAdWords為敦煌網(wǎng)平臺(tái)的中小企業(yè)商戶提供海外營(yíng)銷服務(wù)。一起惠獲悉,此次,敦煌網(wǎng)和Google合作,將幫助中國(guó)商戶拓展海外營(yíng)銷渠道,并提供一系列培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù),提高他們?cè)诤M馐袌?chǎng)的推廣營(yíng)銷能力和運(yùn)營(yíng)能力。GoogleAdWords是一種通過使用Google關(guān)鍵字廣告及Google遍布全球的內(nèi)容聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣的付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方式,可以選擇包括文字、圖片及視頻廣告在內(nèi)的多種廣告形式。GoogleAdWords具有人群覆蓋量廣、泛流量分層精準(zhǔn)、引流投放渠道多元化等特點(diǎn),可通過搜索推廣、移動(dòng)推廣、Youtube、展示推廣、GoogleShopping推廣、再營(yíng)銷推廣(Remarketing)等多種渠道進(jìn)行推廣。敦煌網(wǎng)與Google合作為商戶設(shè)計(jì)了“海外流量寶”的營(yíng)銷服務(wù),免費(fèi)為商戶開通、管理Google推廣賬戶,量身定制推廣方案。這些服務(wù)將由敦煌網(wǎng)的海外流量運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供。據(jù)一起惠了解,該服務(wù)的特點(diǎn)是一站式管理多渠道覆蓋,靈活選擇投放渠道。其功能包括提供定制化展示頁面、定期發(fā)布CPC價(jià)格區(qū)間與類目熱投關(guān)鍵詞分析報(bào)表以及通過推廣達(dá)到的店鋪流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、把站外引流與站內(nèi)引導(dǎo)相結(jié)合以提升用戶曝光度。此外,該服務(wù)還將提供Youtube視頻內(nèi)容指導(dǎo)咨詢及協(xié)助制作,并針對(duì)投放信息設(shè)置、案例分析進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。敦煌網(wǎng)國(guó)際市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于敦煌網(wǎng)賣家遍布全球各地,而Google也是一個(gè)全球的推廣渠道,并且在海外市場(chǎng)的份額較大,因此敦煌網(wǎng)選擇和Google合作。同時(shí),GoogleAdWords功能強(qiáng)大,操作簡(jiǎn)便,可以結(jié)合GoogleAnalytics統(tǒng)計(jì)分析廣告投放流量和效果,從而采取一些優(yōu)化措施。一起惠了解到,這也是國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)與Google廣告渠道合作服務(wù)于中國(guó)商戶的首創(chuàng)。敦煌網(wǎng)正式成為Google在中國(guó)的廣告代理商,或?qū)㈤_啟為商戶進(jìn)行海外營(yíng)銷推廣的新渠道。
一起惠2014-01-09 13:56:531047 次
【一起惠訊】1月8日消息,一起惠了解到,AppleStore官方旗艦店在昨天下午2點(diǎn)正式登陸天貓,產(chǎn)品均為標(biāo)配產(chǎn)品,價(jià)格與官網(wǎng)一致。蘋果天貓旗艦店截圖據(jù)旗艦店客服人員介紹,天貓旗艦店提供的是標(biāo)配的產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)與官網(wǎng)一致。但如果需要刻字或者升級(jí)的話需要去官網(wǎng)的在線商店進(jìn)行購(gòu)買。據(jù)了解,這是蘋果除自家官網(wǎng)外的首個(gè)電商渠道。此旗艦店為Apple自營(yíng),所有客服人員均為Apple的員工。而蘋果此舉是為了“為了滿足中國(guó)客戶的購(gòu)物習(xí)慣”。另據(jù)知情人士透露,此次負(fù)責(zé)為蘋果天貓旗艦店提供服務(wù)的是具有阿里巴巴投資背景的代運(yùn)營(yíng)商寶尊。不過該消息并未得到官方證實(shí),在店鋪信息中也無法查詢。
一起惠2014-01-08 10:01:43771 次
【一起惠訊】1月7日消息,日前,淘寶網(wǎng)的消保服務(wù)規(guī)則進(jìn)行了升級(jí),賣家繳納保障金,可以選擇通過現(xiàn)金方式進(jìn)行繳納或者通過購(gòu)買“保險(xiǎn)計(jì)劃”實(shí)現(xiàn)。一起惠獲悉,保證金計(jì)劃是由眾安保險(xiǎn)為淘寶集市賣家量身訂做的保證金保險(xiǎn)。即賣家在繳納少量保費(fèi)后,賣家無需在支付賬戶凍結(jié)消保保證金,即可獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格。淘寶網(wǎng)表示,此舉是為了減輕賣家繳納保證金的壓力,2013年8月淘寶開放了保證金的自主繳納規(guī)則之后,很多賣家為給消費(fèi)者提供更多的信心,繳納了10萬元的保證金。消保服務(wù)規(guī)則升級(jí)之后,賣家的保證金總額相當(dāng)于現(xiàn)金繳納保證金金額加上購(gòu)買的“保證金計(jì)劃”額度。淘寶表示,強(qiáng)制繳納保證金的類目,只要賣家的保證金總余額高于類目要求,店鋪經(jīng)營(yíng)即不會(huì)受到影響。已經(jīng)用現(xiàn)金繳納保證金的商家可選擇通過“立即轉(zhuǎn)換”功能置換出店鋪的現(xiàn)金保證金,提高店鋪的現(xiàn)金流。賣家的保證金總額會(huì)在商品詳情頁進(jìn)行展示。據(jù)悉,消保服務(wù)新規(guī)則已經(jīng)在前期對(duì)少量賣家進(jìn)行了測(cè)試。在1月8日到12日的賣家節(jié)期間,升級(jí)的消保服務(wù)2.0將向全網(wǎng)絕大多數(shù)賣家進(jìn)行開放,并提供大量的“保證金計(jì)劃”的免費(fèi)使用資格。
一起惠2014-01-07 09:00:47736 次
【一起惠訊】1月3日消息,據(jù)一起惠了解,業(yè)內(nèi)人士表示,阿里媽媽現(xiàn)已做出2014年全網(wǎng)布局,屆時(shí)鉆展將打通所有阿里系產(chǎn)品,其中包括微博、蝦米等社交性質(zhì)的網(wǎng)站。據(jù)悉,2014年阿里媽媽旗下的cpc廣告的質(zhì)量得分權(quán)重的傾斜將有所變化,直通車質(zhì)量分的算法進(jìn)行了改變。此前,cpc廣告質(zhì)量得分權(quán)重更多的根據(jù)點(diǎn)擊量進(jìn)行評(píng)價(jià),而在新的一年,cpc廣告被點(diǎn)擊后的轉(zhuǎn)化率情況也將融入質(zhì)量評(píng)分。商品的品質(zhì)、性價(jià)比將對(duì)直通車的盈虧有更大的影響,而非僅僅是推廣圖主導(dǎo)。阿里媽媽表示,商家投放廣告的情況將可視化,投放位的黑盒將逐步增加白盒的開放。據(jù)一起惠了解,黑盒是指在全網(wǎng)范圍內(nèi),按照人群和興趣點(diǎn)以及店鋪定位系統(tǒng)智能選擇廣告位,進(jìn)行實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)投放,投放前商家不知道廣告投放的確切位置。白盒是指品牌展位的廣告投放形式,商家進(jìn)行廣告位的選擇之后再進(jìn)行廣告投放。變革之后,商家將獲得全網(wǎng)廣告位的更多信息,商家投放廣告的自主性和控制性將更強(qiáng)。直通車對(duì)外投放的選擇性將更加個(gè)性化,提供更加細(xì)致的定向。而且未來導(dǎo)購(gòu)性質(zhì)的內(nèi)容將更多的通過SNS的渠道和形式進(jìn)行展現(xiàn),盡量提高轉(zhuǎn)化率。搜索的優(yōu)化也將和SNS的結(jié)合也將更緊密。阿里媽媽還將推出,基于人群關(guān)系的社交營(yíng)銷和數(shù)據(jù)營(yíng)銷的新產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的利用。未來,營(yíng)銷推廣的形式也將變得更加多樣化。阿里媽媽即將推出創(chuàng)意魔貼等創(chuàng)意營(yíng)銷的產(chǎn)品,未來音頻可以添加到創(chuàng)意圖片之中,未來還可能加入flash畫面。2014年3月,直通車的無線端也將進(jìn)行大規(guī)模的投放,阿里媽媽開始大規(guī)模發(fā)力無線端。此外,未來淘寶網(wǎng)需要加大對(duì)外網(wǎng)流量的獲取,將依托TANX平臺(tái)獲取更優(yōu)質(zhì)的站外流量。2014年,淘寶將會(huì)加大對(duì)全網(wǎng)流量的布局,建設(shè)新的流量集中營(yíng)。
一起惠2014-01-03 11:42:20891 次
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