當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早在1999年11月就已上線，搭上了中國第一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮的順風(fēng)車，剛上線不久就拿到了老虎基金、IDG集團等機構(gòu)的風(fēng)險投資，可以說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是以一個電商領(lǐng)域的“先驅(qū)”的先驅(qū)誕生的，而不是后來人們眼中的“跟隨者”。一、價格戰(zhàn)導(dǎo)致毛利率下降2010年12月8日，在電商行業(yè)預(yù)冷的迷霧中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)艱難上市。就在當(dāng)當(dāng)上市前一個月，京東圖書橫空出世，并以與當(dāng)當(dāng)“死磕”到底的態(tài)度，掀起一場價格戰(zhàn)。很快，隨著天貓書城、蘇寧圖書頻道的上線，中國圖書電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭變成一場混戰(zhàn)。面對這場戰(zhàn)役，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在劫難逃。這場價格戰(zhàn)直接導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)?shù)拿蕪?5.5%降到19.5%，從2011年第二季度開始，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進入了的近兩年的虧損期。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)降低毛利來獲取流量的做法，對其盈利能力造成沖擊，導(dǎo)致股價一度下滑，最低時跌至4美元。上市后三年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市值蒸發(fā)了近一半。二、品類擴張開放平臺而對于當(dāng)當(dāng)來說，圖書承擔(dān)著孕育新業(yè)務(wù)的使命。經(jīng)歷了價格戰(zhàn)之后，圖書業(yè)務(wù)明顯心有余而力不足。如果死守圖書一條路，當(dāng)當(dāng)只有死路一條，唯有通過品類擴張換取一線生機。其實早在2010年，當(dāng)當(dāng)就開始了品類擴張，只是一直沒有清晰的發(fā)力方向。當(dāng)時的中國電商行業(yè)，母嬰垂直電商紅孩子風(fēng)頭正盛，當(dāng)時的3C垂直電商京東商城以母嬰產(chǎn)品做為突破口向綜合化轉(zhuǎn)型。加之在當(dāng)當(dāng)買圖書的一大部分消費者是年輕媽媽，有對母嬰產(chǎn)品需求。所以在品類擴張的早期，當(dāng)當(dāng)首先拓展的品類是母嬰產(chǎn)品。三、業(yè)績好轉(zhuǎn)后仍存難題當(dāng)當(dāng)扭虧為盈的局面讓李國慶腰板硬了很多，在2014年高調(diào)宣布進入時尚電商領(lǐng)域，推出新品閃購頻道和“T臺加速計劃”。但在業(yè)內(nèi)人士看來，短期的業(yè)績好轉(zhuǎn)和時尚電商的轉(zhuǎn)型并不意味了當(dāng)當(dāng)長期發(fā)展前景向好。首先，時尚電商圈子里，聚美優(yōu)品、唯品會、樂蜂網(wǎng)等垂直電商已扎根多年，天貓、京東綜合平臺也虎視眈眈，天貓還打出“上天貓，就購了”的口號為其“新時尚”運動造勢。當(dāng)當(dāng)要與這些電商搶占“女人市場”，難度可想而知。從定位來看，當(dāng)當(dāng)與其他平臺電商、垂直電商的區(qū)別并不是非常明顯。服裝平臺的中高端定位與其他平臺高度重合。以天貓為例，2012年入駐天貓的服裝商家已有20000家，其中不乏很多中高端品牌。其次，當(dāng)當(dāng)增速過低，難以與電商巨頭搶占市場份額。開放平臺以來，雖然有些小成效，但顯然沒能支撐起當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為大平臺的地位。但在外界看來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三方賣家的銷售額只有13.7億元，仍不能與淘寶過萬億的流水相比。再次，平臺吸引力不足，未來當(dāng)當(dāng)面臨被邊緣化的風(fēng)險。前幾個季度，當(dāng)當(dāng)?shù)幕钴S用戶率在860萬上下浮動，未出現(xiàn)增長勢頭。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球知名的綜合性網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通至今，當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類，其中在庫圖書、音像商品超過80萬種，百貨50余萬種；目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，每天有450萬獨立UV，每天要發(fā)出20多萬個包裹；物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國11個城市設(shè)有21個倉庫，共37萬多平，并在21個城市提供當(dāng)日達服務(wù)，在158個城市提供次日達服務(wù)，在11個城市提供夜間遞服務(wù)。除圖書以外，母嬰、美妝、服裝、家居家紡是當(dāng)當(dāng)著力發(fā)展的四大目標品類，其中當(dāng)當(dāng)嬰童已經(jīng)是中國最大線上商店，美妝則是中國排名前五的線上店。當(dāng)當(dāng)還在大力發(fā)展自有品牌當(dāng)當(dāng)優(yōu)品。在業(yè)態(tài)從網(wǎng)上百貨商場拓展到網(wǎng)上購物中心的同時，當(dāng)當(dāng)也在大力開放平臺，目前當(dāng)當(dāng)平臺平臺商店數(shù)量已超過1.4萬家，2012年Q3并新增2000家入駐商家，同時當(dāng)當(dāng)還積極的走出去，在騰訊、天貓等平臺開設(shè)旗艦店。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。自路演階段，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就以廣闊的發(fā)展前景而受到大批基金和股票投資人的追捧，上市當(dāng)天股價即上漲86%，并以103倍的高PE和3億1千3百萬美金的IPO融資額，連創(chuàng)中國公司境外上市市盈率和亞太區(qū)2010年高科技公司融資額度兩項歷史新高。

關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣的問題很多人在回答，也有很多人還是在問，對于這樣一個具有知名度的上市網(wǎng)站來說，這個問題其實不難回答，只有一個好的網(wǎng)站才能這么長久的走得下去，才能這么深入人心。今天，我真的真的非常想總結(jié)一下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣這個問題，看看大家到底有怎么樣的評論。首先來看soso網(wǎng)友的回答：1.很好，書還算便宜，我買書基本上都在當(dāng)當(dāng)。我已經(jīng)買過1000多塊錢了。很安全，放心吧啊。2.當(dāng)當(dāng)就象是卓越和淘寶的結(jié)合體,一部分產(chǎn)品和卓越是相同性質(zhì)的（自己進貨自己銷售）,另一部分是個人店鋪(店中店)!貨物的來源渠道多種多樣,品質(zhì)很難定論,就像是個人代理的專賣店;3.當(dāng)當(dāng)就是商品種類，和型號，沒淘寶多，但每個商品他們可以保證是真品，因為這么大的公司，在這里。信譽沒得說。你放心。再來看看百度網(wǎng)友的評論：1.我買過書、泳鏡還有攝像頭。送之前有過擔(dān)心，送到后都很好啊。而且在天津是送貨上門，免郵費哦。2.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品分為自營和其他部分，自營部分都是真品，其他的部分可能問題就會大一點。不管是怎么樣的網(wǎng)站都有人評好評壞，不過相信每個人心中都有一個自己的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。相信一個網(wǎng)站的信譽是最最重要的，希望減錢網(wǎng)可以做得更好，也能跟大家一起分享這些美好的購物體驗。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書是正版嗎？我經(jīng)?？磿蚤_銷比較大，你可以通過本站進入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買書籍。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣，幾乎都是正版，正版吧，買過好多。之前只在當(dāng)當(dāng)上買書，現(xiàn)在是什么都會買的，當(dāng)然當(dāng)當(dāng)還是以書為特色，上次一口氣給女兒買了十幾本書，她都很喜歡，現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)、京東、新蛋之間會打價格戰(zhàn)，總體來說，都差不多，看上的東西，這家沒貨就去那家買，有時贈品會略有不同，但都挺不錯的。最早當(dāng)當(dāng)是以圖書起家的，后來類別越來越多，如今包含日用百貨、美妝品、兒童玩具、音像制品等眾多類別，因為從事電商行業(yè)早，在圖書方面的口碑也不錯，所以有一批比較忠實的客戶。在他家買過書籍音像和百貨，總體客戶體驗還好，但一次購買音像產(chǎn)品，商家承諾贈送的海報會用海報筒裝以避免折痕，結(jié)果給我送來的海報就是直接折著的，根本沒海報筒，我打電話去問對方說海報筒沒了，不想要就退貨；另一次是一批貨物中某件貨品沒貨，對方不詢問也不發(fā)單，我等了好多天打電話問才知道。雖然都不是大事兒，但卻是讓我不舒服，所以現(xiàn)在我很少在他家買東西了。下面是網(wǎng)上關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書是正版嗎相關(guān)評價：1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是網(wǎng)上數(shù)一數(shù)二的購書中心，書籍種類很多，基本什么都有，我經(jīng)常去當(dāng)當(dāng)買書的，都是正版，還能額外返還一部分現(xiàn)金，非常超值！絕對靠得住，當(dāng)當(dāng)在購買書籍方面可以說是全國第一，淘寶都比不上，而且還是正版的！2、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是網(wǎng)上數(shù)一數(shù)二的購書中心，書籍種類齊全，我經(jīng)常去當(dāng)當(dāng)買書的，都是正版，還能額外返還一部分現(xiàn)金，超值！值得推薦！如果是買書，當(dāng)當(dāng)和卓越網(wǎng)是老牌的！都很不錯，不過我不能完全保證上面的書全部正版，有的書他們買了版權(quán)，自己加印的，所以說不能稱為盜版！個人覺得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是很不錯的。3、商城只能盡可能不賣盜版的書籍，但沒人敢保證都是正版，就象你去正規(guī)的大超市仍然可能買到假冒品牌的東西一樣。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是老牌的網(wǎng)上購物去處了。另外還有卓越和京東這兩個網(wǎng)店的書籍種類也很多。4、買了幾本書還是可以的。就二人而言信譽還好。不過看好是當(dāng)當(dāng)百貨，還是入駐商家。當(dāng)當(dāng)配貨沒問題，但是入駐的商家就不能保證了。當(dāng)當(dāng)?shù)臅^對是正版的，這點你可以放心，雖然當(dāng)當(dāng)出過幾次盜版書，但是那都是供貨商的問題已經(jīng)解決最近一段時間沒有出過類似事件了。是的，是正版的，而且最近在做活動，要買的話就快點吧。5、第一次接觸當(dāng)當(dāng)就是在它上面買書，書的價位有的比書店里的便宜很多，我記得當(dāng)時是慢30的話就免運費，現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)不僅僅坐在上面賣書，還有各種生活方面的東西，當(dāng)當(dāng)最讓我滿意的是它的送貨速度很快。6、我一直都是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書頻道買書，買過很多次啦，每次收到的書紙張質(zhì)量都好呀，也沒有缺頁的現(xiàn)象，肯定都是正版的啦，而且價格也真的好便宜呀，尤其是活動的時候，還可以獲得當(dāng)當(dāng)購買的現(xiàn)金返現(xiàn)，真的可以省好多錢！7、肯定是正版的啦。我在他們那買了很多次了，一直買的，很不錯。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的書挺齊全的，而且都是正版。我常常在上面買書，現(xiàn)在去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買，有現(xiàn)金直接返回，很實惠。當(dāng)當(dāng)?shù)臅€可以，我買過的?。⊥玫?，沒發(fā)現(xiàn)什么問題啊！

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店里面的圖書怎么樣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以圖書起家，慢慢涉及百貨，手機、數(shù)碼、家電、家居、玩具等都有涉及，當(dāng)當(dāng)算是比較有名氣的書店吧，價格不算貴的，可以說要比其他書店要劃算，所以對顧客來說來這里買書是相對比較實惠的，而且書很全的，包郵，很人性化的，有的書還附有光盤，你認為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣呢，你還是去看一下就知道。昨天幫深圳一朋友買了10本《山楂樹之戀》（電影紀念版二十五張劇照唯美留存，限量版珍藏海報大派送）定價32元，打個72折也就23元，鉆石VIP價：￥21.90，呵呵，感覺很不錯。10月1日-7日期間，滿100有抽獎，想在當(dāng)當(dāng)買書的朋友不要錯過這個省錢的機會哦！當(dāng)然錯過這次，下次還是有機會的，當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)惠活動很多，很劃算。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店怎么樣，來自百度知道的網(wǎng)友提問及回答。網(wǎng)友回答：1、質(zhì)量和書店的是一樣的，請放心購買。我在那里買過幾次。2、還很不錯，發(fā)貨迅捷，書價比正規(guī)書店劃算多了。3、非常好，想買啥書都找得到，另外，還免費送到你家里，方便，快捷，還便宜。不要郵費。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店怎么樣，來自SOSO問問的網(wǎng)友提問及回答。網(wǎng)友回答：1、這個購物網(wǎng)站的東西，種類很齊全，選擇的空間很大，東西質(zhì)量很不錯，發(fā)貨速度真的很快，客服人員的態(tài)度也很好。我很喜歡在這個網(wǎng)站買東西。他們經(jīng)常都會做一些活動，價格也很有競爭力。2、喜歡在當(dāng)當(dāng)購買零食，因為很多市面買不到的零食。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都能找得到。發(fā)貨很準時，不會讓我餓好幾天，呵呵，很滿意。

喜歡網(wǎng)購的朋友應(yīng)該都聽說過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，作為國內(nèi)知名的中文購物網(wǎng)站，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)市場上的影響力是很大的。這里我們就來了解一下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，看看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有假貨嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在銷售的主要產(chǎn)品是圖書和音像制品，還有一些小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲卡等。并且還有很多的合作，會給會員們帶來福利的合作，比如和一起惠返利網(wǎng)合作，在網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西可以給會員們帶來現(xiàn)金返還。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是很多中文愛好者必收藏的網(wǎng)站，下面我們就來說說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有關(guān)情況。一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)品簡介網(wǎng)站產(chǎn)品：上過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的朋友應(yīng)該都知道，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的產(chǎn)品有各類圖書、音像制品、小家電、飾品、手機數(shù)碼、電腦辦公、箱包等等。團隊：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的總裁是一對夫婦，也是行內(nèi)內(nèi)部的佳話。憑借網(wǎng)站飛速的發(fā)展，加之產(chǎn)品的豐富多樣，當(dāng)當(dāng)也成功的在美國上市了。行業(yè)地位：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從圖書館開始干起，現(xiàn)在成為網(wǎng)上圖書商城店的巨頭，擁有海量的圖書資源，產(chǎn)品更新快，在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中一枝獨秀。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的優(yōu)勢1.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)因為本身是網(wǎng)站，可以收納海量的信息，所以擁有的圖書信息量很大；2.網(wǎng)上商城店本身的價格會比書店低很多的，登陸一起惠返利網(wǎng)去當(dāng)當(dāng)買更是優(yōu)惠中的優(yōu)惠了，并且一起惠返利網(wǎng)本身還會經(jīng)常發(fā)放免費的商城優(yōu)惠券，所以比較實惠。3.物流是網(wǎng)購讓人擔(dān)心的部分，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在很多產(chǎn)品都可以貨到付款，讓消費者更放心。三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有假貨嗎因為網(wǎng)購看不到實際的產(chǎn)品，所以人們還是會對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為一個專業(yè)的網(wǎng)購網(wǎng)站，加之是圖書網(wǎng)站，網(wǎng)站的信用度自然是高很多。一般網(wǎng)上標價的產(chǎn)品都有圖片描述，加之貨到付款，消費者可以更放心。其實產(chǎn)品質(zhì)量有好有壞大家都是知道的，大多數(shù)是與價格成正比的。物流一直都是網(wǎng)購網(wǎng)站的硬傷，如果在物流中產(chǎn)品出現(xiàn)一些磨損也是很正常的，最重要的還是要看網(wǎng)站服務(wù)的態(tài)度。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣？我覺得還不錯，有過很多次在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物的快樂經(jīng)驗，下面就給大家分享一，二：因為我家離縣高中很近的原故吧，外甥搬來與我們同住，看到他每天披星戴月的學(xué)習(xí)，心里總想能不能幫幫他呢，與是跟老公商量一下可以買點高考總復(fù)習(xí)的參考書給他，老公同意了，但具體買什么樣的，他說不知道，因為他自己都沒有參加過高考，那懂了，好吧我承認我參加了兩次高考，所以選什么樣的書的重擔(dān)就落在我的肩上了，可是這么多的書我怎么選呢，還有就是我要購買書的地方，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣呢，靠譜嗎？外甥有嚴重的偏科哦，因為是在鄉(xiāng)下讀的初小吧，英語從小就沒有怎么學(xué)好，數(shù)理化還行，能在班上考上前5名，可是一把英語和語文長起來，總分就到了20名之外了，這本就讓他多多練習(xí)，因為這里面有許多的模擬試卷，是首都師范大學(xué)出版社出版的，新課標專用。通過看歷次考試卷，我發(fā)現(xiàn)英語語法是他的薄弱，于是我又針對性的買了一本.買回來，沒有立刻給他做，而是請他們的英語老師審核審核，老師說這兩本都是新課標專用題型，書都是正版的，很不錯，尤其是第一本了，很有眼光，放心給他用吧，雪峰有你這樣的好舅媽，再考不好就說不過去了，呵呵！現(xiàn)在他的英語除上課老師給的題目，基本上就以做這兩個為主了，過去一個多月了，英語分數(shù)有了明顯的提高，雖然他自己的努力必不可少，但一本好書，就像一位好的老師，指明學(xué)習(xí)的方向，省時省力的，真的感謝當(dāng)當(dāng)網(wǎng)呢，提供了這么好的書。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣的呢?我不說,我在這里說說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的發(fā)展歷程吧，相信大家看了這個介紹后會放心的在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物了。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有兩位聯(lián)合總裁：李國慶和俞渝，二人是夫妻，聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，早已在業(yè)內(nèi)傳為佳話。1999年11月開通的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城。李國慶畢業(yè)于北大，兩次創(chuàng)業(yè)，均以出版為主體。在圖書出版領(lǐng)域摸爬滾打了10年，很了解中國傳統(tǒng)的圖書出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)。俞渝是紐約大學(xué)學(xué)金融MBA畢業(yè)的，在華爾街做融資，有過幾個很成功的案例。她在美國生活了整整10年，投資者非常信任她，又有共同語言。1996年，李國慶和俞渝邂逅，然后在紐約結(jié)婚，當(dāng)當(dāng)?shù)墓适乱簿烷_了頭。兩人從談戀愛開始，就經(jīng)常一起思考，一起聊亞馬遜的商業(yè)模型與傳統(tǒng)貿(mào)易手段的根本區(qū)別。后來夫婦倆常探討在圖書這個行業(yè)中間賺錢最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么，有著多年圖書出版運營經(jīng)驗的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯(lián)系。于是他們一起去找風(fēng)險投資商，說服了IDG、LCHG(盧森堡劍橋集團，該集團公司擁有歐洲最大的出版集團)共同投資，目標鎖定在憑借發(fā)達國家現(xiàn)代圖書市場的運作模式和成熟的管理經(jīng)驗，結(jié)合當(dāng)今世界最先進的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，用來推動中國圖書市場的“可供書目”信息事業(yè)，及“網(wǎng)上書店”的門戶建設(shè)，成為中國最大的圖書資訊集成商和供應(yīng)商，成為全球最大的中文圖書網(wǎng)站。然而，當(dāng)時國內(nèi)并不具備開辦網(wǎng)上書店的條件；沒有一個動態(tài)更新的書目數(shù)據(jù)庫；網(wǎng)民基礎(chǔ)人數(shù)也達不到開辦網(wǎng)上書店的要求，更沒有一個適合做圖書配送的物流系統(tǒng)。于是，這對果敢的夫妻將北大圖書館系、北大分校圖書館系的學(xué)生整班整班的訓(xùn)練，訓(xùn)練完了再到各個出版社普查數(shù)據(jù)。他們在出版社的倉庫里，在不同地方的犄角旮旯，一鉆就是幾天，沒日沒夜地翻閱那些發(fā)黃蒙塵的資料。終于拿出了一張數(shù)據(jù)庫普查清單——中國可供書目數(shù)據(jù)單。就這樣，從最基礎(chǔ)的工作開始到構(gòu)建網(wǎng)上書店大廈，夫妻倆一唱一和，各自發(fā)揮所長，相互補充，現(xiàn)在在公司，李國慶負責(zé)市場、技術(shù)、采編、運營；俞渝掌管財務(wù)和人力資源，還有戰(zhàn)略發(fā)展和其他網(wǎng)上的一些戰(zhàn)略聯(lián)盟等。經(jīng)過三年的辛苦積累，今天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營著全國500多家出版社出版的20萬種圖書、1萬多種音像制品、游戲軟件等商品，圖書品種涵蓋中國在銷圖書的90%，有員工100多人，銷售額的月增長速度達到30%。顧客已經(jīng)遍及國內(nèi)各省、市、自治區(qū)，和香港、澳門、臺灣、美國、加拿大東南亞等50多個國家地區(qū)，在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中一支獨秀，用李國慶的話說，就是“做得特踏實”。強化專業(yè)服務(wù)創(chuàng)品牌97年到現(xiàn)在，國內(nèi)電子商務(wù)公司基本上是大浪淘沙，碩果無幾了，當(dāng)當(dāng)在激烈的市場競爭中生存下來了，更成為無數(shù)網(wǎng)民耳熟能詳?shù)摹捌放啤保@與當(dāng)當(dāng)不斷提高服務(wù)理念不無關(guān)系。當(dāng)用俞渝的一句話說：“當(dāng)當(dāng)顧客就是我們的上帝”。當(dāng)當(dāng)成立以來，李國慶、俞渝等人三次優(yōu)化當(dāng)當(dāng)購物步驟：改變了原來繁瑣的購物步驟，每一步都有非常清楚的提示，使購物便捷輕松；公司還建立了無憂購物的保障體系，承諾如果顧客對其在當(dāng)當(dāng)所購買的商品有任何的不滿意，可以在收到商品7天內(nèi)，無條件退換商品；這在眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中，也是不多見的。為了給更多的顧客帶來便利，享受足不出戶的購物便利，李國慶、俞渝等公司領(lǐng)導(dǎo)不斷拓展貨到付款的地區(qū)，現(xiàn)在，貨到付款的地區(qū)已經(jīng)從原來只有北京一個城市，發(fā)展到覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、杭州、沈陽、福州等多個地區(qū)，并即將開通武漢等地的貨到付款服務(wù)，當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩捅榧叭?0多個國家和地區(qū)，真的是把書店開到了無限的境界。由于有以前做“中國可供書目”的專業(yè)優(yōu)勢，李國慶在商品的分類上，一直勝人一籌，當(dāng)當(dāng)音像店、法律書店等一個個專業(yè)店的開業(yè)，標志著其專業(yè)化、綜合化水平的提高，現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)?shù)姆诸?，已成為眾多網(wǎng)上書店借鑒的標準。為了讓顧客得到更加個性化的服務(wù)，當(dāng)當(dāng)還推出了VIP顧客答謝制度，只要成為了當(dāng)當(dāng)?shù)腣IP顧客，就能享受當(dāng)當(dāng)購物折上折的優(yōu)惠，將來還有機會得到更多的增值服務(wù)。一直以來，物流和配送都是困擾電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸，由于依靠專業(yè)的配送公司，當(dāng)當(dāng)很大程度上節(jié)約了成本，更讓顧客得到了更加專業(yè)的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)在不斷提高商品配送速度的同時，最重要的是公司創(chuàng)業(yè)者實事求是的作風(fēng)。20萬個品種比起其他網(wǎng)站的幾千個品種是個天文數(shù)字，管理就更成了一個難題，沒有現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是做不到的，現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)承諾暢銷品24小時出庫，普通商品最多60個小時出庫，為了讓顧客購物更加放心，當(dāng)當(dāng)還把每本書的出庫時間打出來，讓顧客自己做一個評判，不用無休無止的等待，讓顧客更加放心。當(dāng)當(dāng)——一個普通的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在李國慶、俞渝等人的帶領(lǐng)下，踏踏實實地走好了自己的每一步，成為今天網(wǎng)上圖書音像零售的旗艦。

親們，知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吧？有沒有在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過東西了呢？覺得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣呢？這么大的一個商城，會有什么秘密呢？現(xiàn)在就和小編一起來解密當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吧！一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡介當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類，注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)點1、商品種類最多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品，是中國經(jīng)營商品種類最多的網(wǎng)上零售店2、購物最方便當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國際先進經(jīng)驗獨創(chuàng)的商品分類，智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡潔的購物流程等，為消費者提供了愉悅的購物環(huán)境3、顧客最多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講，都是中國顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店4、價格較低當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑褪恰獔猿帧案噙x擇，更多低價”核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士顧客覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)點服務(wù)1、無憂購物之服務(wù)支持您在購物過程中遇到任何問題，都可以聯(lián)系客服尋求幫助?？头峋€：010-51236699、400-106-6666客服熱線服務(wù)時間：24小時全天候2、無憂購物之貨到付款當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供800多個城市的送貨上門、貨物付款服務(wù)，貨到付款有力保障了您的購買安全，這正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)長期以來堅持的更加方便安全的交易模式，更得到了越來越多顧客的認可與支持!3、無憂購物之正品保障當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅持“誠信為本”的經(jīng)營理念，我們保證所售商品均為正品，如果您認為購買的商品是假貨，并能提供國家相關(guān)質(zhì)檢機構(gòu)的證明文件，我們會按照國家法律規(guī)定予以處理。假貨舉報郵箱：jiahuojubao@cs.dangdang.com4、無憂購物之差價返還您在當(dāng)當(dāng)購買的商品，若其價格高于地面商場同種規(guī)格型號的商品（須來自正規(guī)渠道，并持有正規(guī)發(fā)票）在同一時期的正常銷售價格，當(dāng)當(dāng)將賠付雙倍差價的禮券。您憑地面商場的銷售小票及該商品的正規(guī)發(fā)票，聯(lián)系客服即可辦理。此政策僅適用于由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售與配送的商品，不適用于商家商品。價格建議郵箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com5、無憂購物之七天退貨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起7日內(nèi)可以申請退貨,如符合當(dāng)當(dāng)退貨條件，我們將提供全款退貨服務(wù)。6、無憂購物之十五天換貨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起15日內(nèi)可以申請換貨，如符合當(dāng)當(dāng)換貨條件，我們將提供換貨服務(wù)。

目前來看，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服裝上還是專注在“國內(nèi)一線品牌”，致力于中高端，這和同業(yè)電商有較大差別。此前，上海正見品牌管理顧問有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官崔洪波告訴記者，中高端本來就不是服裝電商的主體，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此舉多為尋求差異化；另外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)消費群體和中高端品牌的定位是否吻合也是未知。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)負責(zé)人也表示，“依靠廣告轟炸讓消費者看上去便宜，但實際可能比其他平臺賣的還貴，畢竟廣告成本還是要轉(zhuǎn)嫁到商品中區(qū)，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的‘另一場史無前例的特賣會’沒有大肆的廣告宣傳，而是要讓消費者買到真正低價的專柜正品?！碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已有三年，經(jīng)營情況從最初的混亂到現(xiàn)在已逐漸好轉(zhuǎn)。不過，其未來還是會面臨天貓和唯品會的打壓，畢竟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以清倉為主?！霸趺磪^(qū)別于天貓和唯品會還是比較關(guān)鍵的，要根據(jù)其圖書用戶群的特點來挖掘服裝的定位?！?/div>