新品牌有態(tài)度作為中國最知名的電商企業(yè)，為何“當(dāng)當(dāng)”要升級(jí)更名換標(biāo)?為何要從“網(wǎng)上購物‘享’當(dāng)當(dāng)”的口號(hào)升級(jí)為“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”?對(duì)此，當(dāng)當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人表示，此次升級(jí)基于以下幾方面的需要：形象升級(jí)：2014年是當(dāng)當(dāng)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，非圖書業(yè)務(wù)比重已經(jīng)超過60%，企業(yè)以全面轉(zhuǎn)型綜合購物電商，需要全新的形象重新詮釋品牌內(nèi)涵。順應(yīng)需求：隨著電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟，消費(fèi)者的需求越來越向時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化升級(jí)，當(dāng)當(dāng)需要調(diào)整全新的品牌形象，滿足用戶需求;占據(jù)吉時(shí)：2014年11月9日，當(dāng)當(dāng)迎來十五周年，同時(shí)恰逢中國電商的雙十一狂歡的契機(jī)，正可謂“天時(shí)地利人和”。歷經(jīng)十五年的成長，當(dāng)當(dāng)在以價(jià)格血拼的電商競爭環(huán)境中脫穎而出，不再是僅僅強(qiáng)調(diào)價(jià)格，而是宣揚(yáng)一種品牌態(tài)度。“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”新口號(hào)不僅展現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)始終堅(jiān)守的原則，誠信經(jīng)營，不售假、不做虛假促銷、不做虛假宣傳;同時(shí)，當(dāng)當(dāng)希望，社會(huì)公眾在“敢做”的同時(shí)，也要敢“當(dāng)當(dāng)”，即發(fā)出屬于自己的內(nèi)心之聲，努力工作、快樂生活亦要勇敢承擔(dān)起社會(huì)與環(huán)境對(duì)個(gè)體的期待，付出屬于自己的一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。新口號(hào)有個(gè)性“當(dāng)當(dāng)”品牌升級(jí)后，去除了“網(wǎng)”字，在形式上更加簡約。兩個(gè)“當(dāng)”字的疊加結(jié)合，使得“當(dāng)當(dāng)”兩個(gè)字組合成為一個(gè)整體，字體疊加的形式容易形成速度感的印象。鈴鐺則能夠很容易的讓人將新標(biāo)識(shí)與當(dāng)當(dāng)瞬間聯(lián)系起來。同時(shí)日常生活中，鈴鐺發(fā)出的“鐺鐺”聲是一種提示的聲音，會(huì)給人一種購物提醒的暗示。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，新口號(hào)同時(shí)也代表著當(dāng)當(dāng)用戶勇敢活出自我，敢做敢為的全新態(tài)度，一方面與時(shí)代和年輕個(gè)性用戶群體更加緊密地連接，另一方面當(dāng)當(dāng)敢承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的承諾，從產(chǎn)品提供、購物體驗(yàn)、售后服務(wù)等多方面贏得用戶認(rèn)同和信任。如今，伴隨中國消費(fèi)市場即將迎來Z時(shí)代人群(注：80后、90后乃至00后人群)為主的消費(fèi)浪潮，當(dāng)當(dāng)適時(shí)升級(jí)更名并推出全新口號(hào)，在同消費(fèi)者溝通過程中，將更具穿透力、更易引發(fā)年輕群體的共鳴，從而有效拉近與年輕消費(fèi)者的距離。新當(dāng)當(dāng)要顛覆在品牌升級(jí)與新口號(hào)的背后，是李國慶對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來發(fā)展不破不立的堅(jiān)定態(tài)度。2014年面對(duì)行業(yè)的快速變化，當(dāng)當(dāng)正以內(nèi)生式的變革、超快速的應(yīng)變，持續(xù)突破業(yè)務(wù)模式，即使可能顛覆當(dāng)當(dāng)自身鞏固的市場地位，李國慶稱之為“勇于革自己的命”。在圖書領(lǐng)域，紙質(zhì)書當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)線上50%的市場份額，是任何其他對(duì)手都難以逾越的“護(hù)城河”。但李國慶已將重心轉(zhuǎn)到數(shù)字閱讀領(lǐng)域，在內(nèi)部推動(dòng)數(shù)字閱讀產(chǎn)品(當(dāng)當(dāng)讀4.0)和免費(fèi)、借閱等模式，預(yù)計(jì)電子書銷售量將在3年內(nèi)超過紙書，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)超過一半的用戶已形成數(shù)字閱讀習(xí)慣。在服裝領(lǐng)域，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加大力度向“時(shí)尚電商”進(jìn)軍，目標(biāo)是在6000億元服裝市場中占有600億元份額。經(jīng)過2年多的高速成長，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類銷售額已僅次于圖書，季度增速持續(xù)超過100%。目前，當(dāng)當(dāng)正以億元為單位進(jìn)行投入，全面布局上游服裝設(shè)計(jì)、資深買手和中游時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì);并與中國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)及2000位設(shè)計(jì)師建立深度合作。與此同時(shí)，當(dāng)當(dāng)在“羊絨”等細(xì)分市場，整合上游資源打通全產(chǎn)業(yè)鏈鏈條，為消費(fèi)者提供敢做敢當(dāng)?shù)姆判馁徫矬w驗(yàn)。在無線領(lǐng)域，李國慶親自掛帥內(nèi)部無線旗艦事業(yè)部，打破壁壘，加快無線端的產(chǎn)品開發(fā)、用戶體驗(yàn)、營銷推廣，探索與PC購物完全不同的顛覆性創(chuàng)新。9月當(dāng)當(dāng)在手機(jī)客戶端獨(dú)家推出ChicNow時(shí)尚購物、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及話題購物社區(qū)等“無線時(shí)尚三寶”，更為手機(jī)用戶帶來了如意隨心的購物體驗(yàn)。現(xiàn)在，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每日手機(jī)訪問用戶數(shù)增長3倍，60%流量來自無線?？梢哉f，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)業(yè)務(wù)突破已走在了品牌前面?！敖衲晔钱?dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)立15周年。我們需要重塑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌，改變圖書電商的固有認(rèn)知，給自己注入‘時(shí)尚’的基因。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在內(nèi)部信中寫道。在創(chuàng)立15周年來臨之際，當(dāng)當(dāng)品牌升級(jí)更名，以及新口號(hào)的提出，充分展現(xiàn)了極具當(dāng)當(dāng)特質(zhì)的激情與夢(mèng)想，或?qū)㈤_啟自身的新篇章。

10月20日消息，最新獲悉，“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”今日宣布更名為“當(dāng)當(dāng)”，更換品牌標(biāo)識(shí)為一對(duì)紅色的“圓形鈴鐺”，更換口號(hào)為“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)’”。當(dāng)當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人表示，此次升級(jí)主要是為迎接在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)15周年新節(jié)點(diǎn)，順應(yīng)電商行業(yè)漸趨成熟的發(fā)展趨勢(shì)，最重要的還是當(dāng)當(dāng)2014年全面轉(zhuǎn)型時(shí)尚電商后形象升級(jí)的需要。具體來說，當(dāng)當(dāng)認(rèn)為，去除了非關(guān)鍵字“網(wǎng)”字，使得形式上更為簡約。紅色圓形鈴鐺代表購物提示，且適宜用“鈴鐺”來具象化“當(dāng)當(dāng)”。“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)’”新口號(hào)則是主要是出于迎接新一輪年輕消費(fèi)者的考慮。這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自成立以來的首次更名、改口號(hào)、升級(jí)LOGO，除域名dangdang.com保持不變外，可謂全新“改頭換面”。全面轉(zhuǎn)型時(shí)尚電商，當(dāng)當(dāng)也是蠻拼的。

9月11日的一場T臺(tái)秀宣告了，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)勢(shì)要將轉(zhuǎn)型進(jìn)行到底，服裝才是未來的重中之重。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的目標(biāo)是要在6000億服裝巿場中拿下600億，這種空虛寂寞冷的口號(hào)姑且不談，就先聊聊當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為什么一而再再而三的加碼服裝品類，而且一直“時(shí)尚”不離口。賣書不如賣衣服，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝秀當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和阿里同年成立，如今即將上市的阿里已經(jīng)甩了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不止幾條街的距離，而在圖書領(lǐng)域深耕十幾年的李國慶，已經(jīng)深刻地領(lǐng)悟到，即便是當(dāng)上老大，賣書終究是沒有“錢途”的。看看從他身邊跑過去的后起之秀們，京東就姑且不說了，連聚美優(yōu)品和唯品會(huì)都把當(dāng)當(dāng)甩在了身后，京東從3C起家，聚美優(yōu)品賣化妝品，唯品會(huì)做特賣，那一個(gè)都比賣書來得痛快。更何況別人做大之后，還想著抄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的老巢，比如京東，2010年推出圖書業(yè)務(wù)，11年劉強(qiáng)東就喊著：圖書音像業(yè)務(wù)三年內(nèi)不賺毛利、五年內(nèi)不賺凈利。而且在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人們買書看書的頻次越來越低，單一的圖書品類已經(jīng)很難再維系下去，轉(zhuǎn)型已經(jīng)是被迫的必由之路。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型始于2012年下半年，當(dāng)時(shí)確立服裝作為業(yè)務(wù)新重心，到現(xiàn)在兩年過去了，交出的成績單不可謂不好。其中服裝類已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度增速超過100%，銷售額從2012年的5億元飆升到2013年的27億元，服裝品類也成為圖書以外的第二大品類。根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二季度服裝日百等第三方平臺(tái)交易實(shí)現(xiàn)14.3億元，同比增長82%，其中服裝品類交易增速高于平臺(tái)，二季度規(guī)模已經(jīng)超過整體平臺(tái)交易額的50%。這些增長最直觀的體現(xiàn)就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)連續(xù)3個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，其中二季度凈利潤2880萬元人民幣，而去年同期凈虧損為6390萬元人民幣。保持高速增長、實(shí)現(xiàn)盈利，對(duì)于任何一家企業(yè)來說，這樣的轉(zhuǎn)型之路都會(huì)義無反顧的堅(jiān)持下去，更何況這是在電商血拼的年代里?？梢灶A(yù)見的是，以后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)為服裝加“戲”，甚至讓服裝成為其新的代名詞。家家喊“時(shí)尚”，都想做大眾消費(fèi)的引領(lǐng)者去年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布變身“時(shí)尚電商”，李國慶也給員工立軍規(guī)發(fā)郵件，決心要從骨子里讓員工時(shí)尚起來。其后，多家電商紛紛跟進(jìn)，天貓發(fā)布了時(shí)尚戰(zhàn)略，通過打造時(shí)尚媒體立體營銷體系，建立電商時(shí)尚生態(tài)圈，京東則推出秋冬時(shí)尚新品發(fā)布會(huì)，并與《時(shí)尚芭莎》進(jìn)行深度合作。一時(shí)間“時(shí)尚”也成了各家電商著力宣傳點(diǎn)，都希望給自己打上“時(shí)尚”的烙印。之所以不約而同地選擇這一方向，是因?yàn)槎枷胱龃蟊娤M(fèi)的引領(lǐng)者。今年8月初，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其官微再次高調(diào)宣布，要做中國唯一一家擁有文化底蘊(yùn)的最大綜合類時(shí)尚電商。9月11日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)舉辦了2014當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝秋冬新品發(fā)布會(huì)，公布新的“T臺(tái)加速”計(jì)劃：擴(kuò)建時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì)和買手團(tuán)隊(duì)，與服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)建立深度合作，創(chuàng)新無線時(shí)尚購物體驗(yàn)，一線領(lǐng)先拓展二三線。其中與中國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作，創(chuàng)建中國原創(chuàng)設(shè)計(jì)扶持平臺(tái)，讓優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上賣衣服，算是真正的朝“時(shí)尚”做出了實(shí)質(zhì)性的探索。至于效果如何，有待大眾消費(fèi)者的檢驗(yàn)。從目前來看，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝品類更多的是專注于“國內(nèi)一線品牌”，即便是像“尾品匯”這樣做折扣的頻道，也是主打知名品牌，這和唯品會(huì)上多是三四線品牌不同，算是在走一條差異化競爭的道路，同時(shí)也正好可以名正言順地扣上“時(shí)尚”這頂帽子。但在家家都喊著要“時(shí)尚”的時(shí)候，如何從中脫穎而出，在大眾的心目中打上“時(shí)尚”的烙印，這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不得不絞盡腦汁思考的問題，或許真的可以說，我們是賣書的，要做一家有文化底蘊(yùn)的時(shí)尚電商。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球知名的綜合性網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通至今，當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，其中在庫圖書、音像商品超過80萬種，百貨50余萬種；目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶遍及全國32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市，每天有450萬獨(dú)立UV，每天要發(fā)出20多萬個(gè)包裹；物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國11個(gè)城市設(shè)有21個(gè)倉庫，共37萬多平，并在21個(gè)城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，在158個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù)，在11個(gè)城市提供夜間遞服務(wù)。除圖書以外，母嬰、美妝、服裝、家居家紡是當(dāng)當(dāng)著力發(fā)展的四大目標(biāo)品類，其中當(dāng)當(dāng)嬰童已經(jīng)是中國最大線上商店，美妝則是中國排名前五的線上店。當(dāng)當(dāng)還在大力發(fā)展自有品牌當(dāng)當(dāng)優(yōu)品。在業(yè)態(tài)從網(wǎng)上百貨商場拓展到網(wǎng)上購物中心的同時(shí)，當(dāng)當(dāng)也在大力開放平臺(tái)，目前當(dāng)當(dāng)平臺(tái)平臺(tái)商店數(shù)量已超過1.4萬家，2012年Q3并新增2000家入駐商家，同時(shí)當(dāng)當(dāng)還積極的走出去，在騰訊、天貓等平臺(tái)開設(shè)旗艦店。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。自路演階段，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就以廣闊的發(fā)展前景而受到大批基金和股票投資人的追捧，上市當(dāng)天股價(jià)即上漲86%，并以103倍的高PE和3億1千3百萬美金的IPO融資額，連創(chuàng)中國公司境外上市市盈率和亞太區(qū)2010年高科技公司融資額度兩項(xiàng)歷史新高。

一、貨到付款貨到付款分現(xiàn)金支付、POS機(jī)刷卡兩種支付方式貨到付款相關(guān)說明：1.貨到付款城市全部支持貨到現(xiàn)金支付；2.標(biāo)紅的城市除支持現(xiàn)金支付外，還支持POS機(jī)刷卡支付；3.POS機(jī)刷卡支持所有帶銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡；4.貨到付款詳細(xì)范圍請(qǐng)進(jìn)入配送范圍及免郵標(biāo)準(zhǔn)頁面查詢。二、網(wǎng)上支付當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供銀行卡在線支付（招商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行）和網(wǎng)上第三方平臺(tái)支付（銀聯(lián)支付、財(cái)付通支付、快捷支付、快錢網(wǎng)上支付、支付寶支付、手機(jī)支付、微信支付、翼支付、由首信支付平臺(tái)支持的國外信用卡支付）的支付方式。目前各銀行對(duì)于網(wǎng)上支付均有一定金額的限制，由于各銀行政策不同，建議您在申請(qǐng)網(wǎng)上支付功能時(shí)向銀行咨詢相關(guān)事宜。三、他人代付在訂單提交頁面，支付方式中選擇“他人代付”，填寫代付人郵箱（選填）、給TA留言、選擇勾選是否對(duì)TA公開收貨人姓名后，點(diǎn)擊”確認(rèn)支付方式“；四、銀行轉(zhuǎn)賬1、國內(nèi)顧客可以通過全國任何一家銀行，向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行開立的賬戶匯款。2、到款時(shí)間一般為辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)之后的1-3個(gè)工作日內(nèi)。3、訂單提交成功后，請(qǐng)您及時(shí)匯款，匯款完畢后請(qǐng)務(wù)必進(jìn)入訂單信息頁面填寫“付款確認(rèn)”，如您24小時(shí)內(nèi)未填寫付款信息，訂單將會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消。

當(dāng)當(dāng)宅配是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自己的快遞，我們有訂單號(hào)，如何來查詢呢?本文和大家分享下，當(dāng)當(dāng)宅配物流查詢的三種方式，包括通過我的訂單查詢、電話聯(lián)系和郵件聯(lián)系等。第一種方式：登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，依次點(diǎn)擊我的當(dāng)當(dāng)、我的訂單進(jìn)入，然后點(diǎn)擊查看按鈕進(jìn)入，一目了然。第二種方式：到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)幫助中心聯(lián)系客服頁面，通過電話聯(lián)系，有電話號(hào)碼、服務(wù)時(shí)間和注意事項(xiàng)等。第三種方式：同樣到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)幫助中心聯(lián)系客服頁面，通過郵件聯(lián)系，有服務(wù)時(shí)間、問題描述和注意事項(xiàng)等。注意的一點(diǎn)：注意第二和第三種方式的紅字部分，若注意，可有效節(jié)省我們的時(shí)間。

一、什么是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商家當(dāng)當(dāng)網(wǎng)中的部分商品是由與當(dāng)當(dāng)簽訂合同的企業(yè)提供的，這些企業(yè)我們統(tǒng)稱為“商家”。商家在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售商品，統(tǒng)一由當(dāng)當(dāng)收款。配送方式和費(fèi)用由商家自行設(shè)定。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品頁（圖書與音像商品除外）會(huì)注明“商家***服務(wù)保障”。當(dāng)***顯示為“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”時(shí)表示該商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自己采購經(jīng)營的商品。當(dāng)***顯示為其他名稱時(shí)表示該商品是該商家提供。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)付款方式1、貨到付款2、網(wǎng)上支付3、銀行轉(zhuǎn)帳4、當(dāng)當(dāng)禮品卡支付5、支票支付6、各種支付方式的支付期限三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨時(shí)間若您訂單付款成功并審核通過后，商家將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。注：1、上述規(guī)定時(shí)間如遇國家法定節(jié)假日會(huì)相應(yīng)順延。2、若您購買商品屬于特殊定制商品，則商家根據(jù)商品特殊性質(zhì)單獨(dú)安排發(fā)貨計(jì)劃。四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單配送1、送貨方式不同商家所設(shè)置的送貨方式不同，主要分為：普通快遞、平郵及特快專遞這三種送貨方式。2、送貨時(shí)間若您的訂單由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)安排配送，且配送方式為普通快遞送貨上門，送貨時(shí)間將以當(dāng)當(dāng)自營送貨時(shí)間為準(zhǔn)。說明：1）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)配送的商家訂單，您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度；2）商家安排配送的訂單，若商家使用圓通快遞、中通快遞、申通快遞、韻達(dá)快遞、順豐快遞、全峰快遞、匯通快遞、天天快遞、宅急送快遞、國通快遞、龍邦物流、安能快遞公司發(fā)貨，您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度；若使用其它配送公司，您可根據(jù)訂單中顯示的配送單號(hào)登錄官網(wǎng)查詢配送進(jìn)度。3、驗(yàn)貨簽收政策商家同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營商品驗(yàn)貨與簽收標(biāo)準(zhǔn)。五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退換貨說明1、退換貨政策商家商品的退換貨服務(wù)由商家為您提供。如需辦理，您可以（登陸我的訂單確認(rèn)收貨后）在網(wǎng)上自助申請(qǐng)退/換貨即可，商家會(huì)及時(shí)為您處理。1）顧客自身原因（色差，尺碼不合適，購買錯(cuò)誤等非質(zhì)量問題）發(fā)生的退換貨，需您自行承擔(dān)快遞費(fèi)用寄回商家，商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜；2）顧客自身原因（色差，尺碼不合適，購買錯(cuò)誤等非質(zhì)量問題）發(fā)生的訂單未簽收，訂單不包郵的辦理退款時(shí)，將從預(yù)付款中扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，若訂單包郵則不扣發(fā)貨運(yùn)費(fèi)；3）商家原因（質(zhì)量問題）發(fā)生的退換貨，需您先行墊付快遞費(fèi)用寄回商家，商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜，郵寄費(fèi)用請(qǐng)以此運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)（郵費(fèi)低于標(biāo)準(zhǔn)的按實(shí)際產(chǎn)生郵費(fèi)報(bào)銷），點(diǎn)擊查看；4）商家原因（質(zhì)量問題、物流問題）發(fā)生的退換貨或訂單未簽收，若訂單送貨時(shí)收取了運(yùn)費(fèi)，辦理退款時(shí)，商家會(huì)將運(yùn)費(fèi)一并退回。2、退換貨流程3、退換貨申請(qǐng)審核時(shí)間提交退換貨申請(qǐng)后，商家將在24小時(shí)內(nèi)為您處理；若您未能與商家協(xié)調(diào)一致，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服將在24小時(shí)內(nèi)介入為您處理。

小編最近在學(xué)校報(bào)了個(gè)韓語班，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上訂購了一批教材。聽了幾天課以后覺得沒有意思，于是把輔導(dǎo)班退了，當(dāng)然相應(yīng)的書也就沒什么用的，故打算退貨，在退貨之前樓主特地上網(wǎng)查詢了一下有關(guān)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的退貨的相關(guān)事宜，也咨詢了一些網(wǎng)友的意見，很是忐忑，發(fā)現(xiàn)還是貶大于褒吧，于是很擔(dān)心自己退貨無門，不過最終能夠成功退貨還是挺開心的，所以前來分享一下自己的經(jīng)歷.首先說下申請(qǐng)退貨的過程，現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是支持自助退貨的，這一點(diǎn)還是比較科學(xué)合理的，之前擔(dān)心不能局部退貨（因教材中有部分是幫同學(xué)買的，還有一些已經(jīng)用過了不能退），但是沒想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)設(shè)計(jì)的還是十分合理點(diǎn)開退貨以后是可以選擇退哪本書的在選擇退貨原因時(shí)，樓主很是猶豫，因?yàn)橹坝芯W(wǎng)友說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是不支持7天無理由退貨，如果是顧客自身原因?qū)е碌耐素?，需要收取快遞費(fèi)，但是樓主是個(gè)誠實(shí)的孩子，所以還是照實(shí)選擇了，這套書，是和同學(xué)一起買的，所以買了2套，樓主就在原因里寫上了訂購重復(fù).之前上網(wǎng)查到的是如果在當(dāng)日17：00之前提交，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)在當(dāng)日審核完畢，樓主當(dāng)日是19:00提交的，本以為要等到次日才能收到確認(rèn)消息，沒想到?jīng)]過10分鐘，就收到了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的確認(rèn)消息大家可能注意到以上2條短信在措辭上是有所不同的，當(dāng)時(shí)樓主也沒注意，等到快遞小哥來退錢的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)其中的玄機(jī)，原來退款53.2的那個(gè)，其中包含了禮券退款和現(xiàn)金退款2種方式，其中禮券退3.3（按照退書價(jià)格的比例折合），現(xiàn)金退49.9，不得不說細(xì)節(jié)處理的還是十分周到的至此，提交退貨申請(qǐng)階段完畢，接下來的時(shí)間，就是耐心等待了，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾1-2日會(huì)有專人上門取貨，可是樓主是學(xué)生黨，所以寫了讓周六日上門取貨，可是這里就不得不吐槽下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的辦事效率，不該快的時(shí)候太快了，前天晚上提交的申請(qǐng)，今天上午就來取貨了。還好樓主今天上午沒有課，所以也還算圓滿。但是不知為何，說好10分鐘就退的禮券卻遲遲沒有到賬，這讓樓主很是費(fèi)解，不過禮券這玩意用處也不大，反正也沒幾塊錢，為了花它還得再消費(fèi)，所以樓主也就不再計(jì)較了以上，就是樓主本次在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨的經(jīng)歷，分享給大家，希望能對(duì)大家有所幫助，看來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在為了保持自己的競爭優(yōu)勢(shì)，也可以7天無理由退貨了，并且服務(wù)效率還不錯(cuò)，所以親們可以放心的在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購買自己喜愛的書籍了

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有假貨嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如今已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的服裝服飾網(wǎng)上購物中心。超過100萬種商品在線熱銷!那么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有假貨嗎?一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡介1、網(wǎng)站產(chǎn)品：上過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的朋友應(yīng)該都知道，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的產(chǎn)品有各類圖書、音像制品、小家電、飾品、手機(jī)數(shù)碼、電腦辦公、箱包等等。2、團(tuán)隊(duì)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的總裁是一對(duì)夫婦，也是行內(nèi)內(nèi)部的佳話。憑借網(wǎng)站飛速的發(fā)展，加之產(chǎn)品的豐富多樣，當(dāng)當(dāng)也成功的在美國上市了。3、行業(yè)地位：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從圖書館開始干起，現(xiàn)在成為網(wǎng)上圖書商城店的巨頭，擁有海量的圖書資源，產(chǎn)品更新快，在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中一枝獨(dú)秀。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的特色1.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)因?yàn)楸旧硎蔷W(wǎng)站，可以收納海量的信息，所以擁有的圖書信息量很大2.網(wǎng)上商城店本身的價(jià)格會(huì)比書店低很多的，所以比較實(shí)惠。3.物流是網(wǎng)購讓人擔(dān)心的部分，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在很多產(chǎn)品都可以貨到付款，讓消費(fèi)者更放心。三、總結(jié)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有假貨嗎因?yàn)榫W(wǎng)購看不到實(shí)際的產(chǎn)品，所以人們還是會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)購網(wǎng)站，加之是圖書網(wǎng)站，網(wǎng)站的信用度自然是高很多。一般網(wǎng)上標(biāo)價(jià)的產(chǎn)品都有圖片描述，加之貨到付款，消費(fèi)者可以更放心。其實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量有好有壞大家都是知道的，大多數(shù)是與價(jià)格成正比的。物流一直都是網(wǎng)購網(wǎng)站的硬傷，如果在物流中產(chǎn)品出現(xiàn)一些磨損也是很正常的，最重要的還是要看網(wǎng)站服務(wù)的態(tài)度。關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有假貨嗎小編就介紹到這，希望上述的內(nèi)容對(duì)您有所幫助。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有假貨嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如今已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的服裝服飾網(wǎng)上購物中心。超過100萬種商品在線熱銷!那么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有假貨嗎?一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡介1、網(wǎng)站產(chǎn)品：上過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的朋友應(yīng)該都知道，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的產(chǎn)品有各類圖書、音像制品、小家電、飾品、手機(jī)數(shù)碼、電腦辦公、箱包等等。2、團(tuán)隊(duì)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的總裁是一對(duì)夫婦，也是行內(nèi)內(nèi)部的佳話。憑借網(wǎng)站飛速的發(fā)展，加之產(chǎn)品的豐富多樣，當(dāng)當(dāng)也成功的在美國上市了。3、行業(yè)地位：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從圖書館開始干起，現(xiàn)在成為網(wǎng)上圖書商城店的巨頭，擁有海量的圖書資源，產(chǎn)品更新快，在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中一枝獨(dú)秀。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的特色1.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)因?yàn)楸旧硎蔷W(wǎng)站，可以收納海量的信息，所以擁有的圖書信息量很大2.網(wǎng)上商城店本身的價(jià)格會(huì)比書店低很多的，所以比較實(shí)惠。3.物流是網(wǎng)購讓人擔(dān)心的部分，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在很多產(chǎn)品都可以貨到付款，讓消費(fèi)者更放心。三、總結(jié)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有假貨嗎因?yàn)榫W(wǎng)購看不到實(shí)際的產(chǎn)品，所以人們還是會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)購網(wǎng)站，加之是圖書網(wǎng)站，網(wǎng)站的信用度自然是高很多。一般網(wǎng)上標(biāo)價(jià)的產(chǎn)品都有圖片描述，加之貨到付款，消費(fèi)者可以更放心。其實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量有好有壞大家都是知道的，大多數(shù)是與價(jià)格成正比的。物流一直都是網(wǎng)購網(wǎng)站的硬傷，如果在物流中產(chǎn)品出現(xiàn)一些磨損也是很正常的，最重要的還是要看網(wǎng)站服務(wù)的態(tài)度。關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有假貨嗎小編就介紹到這，希望上述的內(nèi)容對(duì)您有所幫助。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出的優(yōu)惠券一般分為：50-5，39-6，50-20，80-15，80-20等，劃算的券不是常有貨的，而且曇花一現(xiàn)，出來的話也會(huì)很快就沒了！但是39-6，50-5的這種優(yōu)惠券一般都是大量有貨的！去買的話價(jià)格也不會(huì)很高。一般在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買些小金額的東西比如買兩本書之類的用39-6這種小額優(yōu)惠券還是不錯(cuò)滴！他家滿29還免運(yùn)費(fèi)！惠友們會(huì)問，那怎么才能去弄券呢，下面為大家整理了七大當(dāng)當(dāng)優(yōu)惠券獲取方法！（提醒下當(dāng)當(dāng)?shù)亩Y品卡和優(yōu)惠券是不能共用）1．當(dāng)當(dāng)系統(tǒng)優(yōu)惠券獲得方法：首先是通過一起惠返利網(wǎng)注冊(cè)成為當(dāng)當(dāng)?shù)臅?huì)員，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物后，他家會(huì)自動(dòng)記錄，然后不定期會(huì)發(fā)些優(yōu)惠券到你賬戶，所以隔段時(shí)間大家可以去看看賬戶里有沒有多優(yōu)惠券2.當(dāng)當(dāng)積分換優(yōu)禮券獲得方法：惠友在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物后會(huì)累積積分，到了一定的分值就可以到當(dāng)當(dāng)積分商城換取當(dāng)當(dāng)禮券。（現(xiàn)在是9000積分換一張50-5的，個(gè)人覺得這個(gè)不太劃算，別的地方買一張才0.3元)3.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上活動(dòng)優(yōu)惠券獲得方法：當(dāng)當(dāng)會(huì)不定期和某些網(wǎng)站舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，比如上次的當(dāng)媽樂園，注冊(cè)之后綁定當(dāng)當(dāng)賬戶參加活動(dòng)后可以得到當(dāng)當(dāng)?shù)钟萌?，小編也?huì)不定期更新參加方法，大家可以關(guān)注！4.當(dāng)當(dāng)手機(jī)禮券獲得方法：顧名思義，當(dāng)然是發(fā)短信拿禮券啦，這個(gè)也是不定期當(dāng)當(dāng)搞的活動(dòng)，這個(gè)速度比較快，領(lǐng)完就結(jié)束了！果醬也會(huì)不定期公布具體領(lǐng)取方式，大家可以關(guān)注！，5.當(dāng)當(dāng)賠償禮券獲得方法：如果惠友在他家購買的東西遇到破損或者質(zhì)量問題，總之是當(dāng)當(dāng)?shù)倪^錯(cuò)，可以打電話進(jìn)行投訴和要求補(bǔ)償。（當(dāng)當(dāng)會(huì)視商品的價(jià)格和損害程度給予賠償外加自己的一點(diǎn)點(diǎn)口才）6.一起惠返利網(wǎng)優(yōu)惠券頻道換取優(yōu)惠券獲得方法：惠友們只要定期在討論區(qū)發(fā)曬單帖和回帖就會(huì)積累積分，而一起惠返利網(wǎng)的優(yōu)惠券頻道會(huì)不定期舉辦積分換當(dāng)當(dāng)優(yōu)惠券活動(dòng)，大家可以關(guān)注

買書哪個(gè)網(wǎng)站好?目前市場面上最受歡迎的應(yīng)該就是卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城嘍。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)號(hào)稱全球最大的中文書店，卓越網(wǎng)借助亞馬遜的全球布局，在英文版圖書方面非常突擊。而京東是后起之秀，大有超越的趨勢(shì)。下面就重點(diǎn)介紹卓越和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店。買書哪個(gè)網(wǎng)站好?首先推薦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上商城，1999年11月正式開通，目前面向全世界網(wǎng)上購物人群提供近百萬種商品的在線銷售，包括圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品等數(shù)十精品門類，每天為成千上萬的消費(fèi)者提供安全、方便、快捷的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為用戶提供貨到付款、差價(jià)返還、假一賠五、七天退貨、十五天換貨的無憂購物服務(wù)支持。網(wǎng)友琥珀川評(píng)價(jià)說，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是書賣得十分便宜的一個(gè)網(wǎng)站！而且書種也十分全面！網(wǎng)站設(shè)計(jì)很合理，讓人看著一目了然！就綜合性而言，它是各類賣書網(wǎng)站中的翹楚，我最推薦的賣書網(wǎng)站就是它！買書哪個(gè)網(wǎng)站好?卓越網(wǎng)是不借的選擇。卓越網(wǎng)上書城提供教材教輔考試、文學(xué)、小說、青春、歷史、傳記、少兒、家庭教育、健康與養(yǎng)生、動(dòng)漫與繪本、娛樂時(shí)尚、旅游與地圖、藝術(shù)與攝影、烹飪與飲食、經(jīng)濟(jì)與金融、管理、投資理財(cái)、收藏與鑒賞、兩性婚戀、外語、考試、、軍事、哲學(xué)、宗教、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)、建筑、醫(yī)學(xué)、科技、科學(xué)與自然、工具書、雜志等各類圖書的在線購書服務(wù)，無消費(fèi)金額限制，全場購物免運(yùn)費(fèi)，全國超過900個(gè)城市貨到付款，正版保證，30天內(nèi)可退換貨。書友默于評(píng)價(jià)說，全場免郵費(fèi)書也很齊全而且書的質(zhì)量什么的都不錯(cuò)一直都很喜歡卓越。關(guān)于“買書哪個(gè)網(wǎng)站好”的問題就介紹到這里，上面提過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也很不錯(cuò)，購物免運(yùn)費(fèi)，配送很快，大家可以去體驗(yàn)一下。希望大家網(wǎng)上購書愉快。

關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣的問題很多人在回答，也有很多人還是在問，對(duì)于這樣一個(gè)具有知名度的上市網(wǎng)站來說，這個(gè)問題其實(shí)不難回答，只有一個(gè)好的網(wǎng)站才能這么長久的走得下去，才能這么深入人心。今天，我真的真的非常想總結(jié)一下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣這個(gè)問題，看看大家到底有怎么樣的評(píng)論。首先來看soso網(wǎng)友的回答：1.很好，書還算便宜，我買書基本上都在當(dāng)當(dāng)。我已經(jīng)買過1000多塊錢了。很安全，放心吧啊。2.當(dāng)當(dāng)就象是卓越和淘寶的結(jié)合體,一部分產(chǎn)品和卓越是相同性質(zhì)的（自己進(jìn)貨自己銷售）,另一部分是個(gè)人店鋪(店中店)!貨物的來源渠道多種多樣,品質(zhì)很難定論,就像是個(gè)人代理的專賣店;3.當(dāng)當(dāng)就是商品種類，和型號(hào)，沒淘寶多，但每個(gè)商品他們可以保證是真品，因?yàn)檫@么大的公司，在這里。信譽(yù)沒得說。你放心。再來看看百度網(wǎng)友的評(píng)論：1.我買過書、泳鏡還有攝像頭。送之前有過擔(dān)心，送到后都很好啊。而且在天津是送貨上門，免郵費(fèi)哦。2.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品分為自營和其他部分，自營部分都是真品，其他的部分可能問題就會(huì)大一點(diǎn)。不管是怎么樣的網(wǎng)站都有人評(píng)好評(píng)壞，不過相信每個(gè)人心中都有一個(gè)自己的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。相信一個(gè)網(wǎng)站的信譽(yù)是最最重要的，希望減錢網(wǎng)可以做得更好，也能跟大家一起分享這些美好的購物體驗(yàn)。

一般大家都想買書，我想網(wǎng)購比較多的人都會(huì)知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，是的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店是一個(gè)不擇不扣的網(wǎng)上書店，身邊的朋友買書一般就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，因?yàn)閷I(yè)所以信賴。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司營運(yùn)的一家中文購物網(wǎng)站，以銷售圖書、音像制品為主，近來兼具發(fā)展小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡等其他多種商品的銷售，總部設(shè)在北京。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是1999年11月開通的，目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城，面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品，每天為成千上萬的消費(fèi)者提供方便、快捷的服務(wù)，給網(wǎng)上購物者帶來極大的方便和實(shí)惠。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是以世界上最全的中文圖書使所有中文讀者獲得啟迪，得到教育，享受娛樂！2010年12月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)終于眾望所歸，首次登陸美國股市，吸引了全球投資者的目光。讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)的新天地。上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讓我們更加信任，也看看大家對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的評(píng)價(jià)吧。百度的朋友說：1.質(zhì)量和書店的是一樣的，請(qǐng)放心購買。我在那里買過幾次。2.我在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過幾次書，起初是讓朋友代買的，買過的書都是正版的，網(wǎng)上交易用支付寶等類似的第三方支付平臺(tái)問題就不大了，我個(gè)人買書沒出過問題。3.非常好，想買啥書都找得到，另外，還免費(fèi)送到你家里，方便，快捷，還便宜。不要郵費(fèi)。雅虎知識(shí)堂得網(wǎng)友是這樣評(píng)價(jià)的：我買過好多次，不錯(cuò)，服務(wù)也好，價(jià)格也公道?？戳朔浅７浅６嗑W(wǎng)友的評(píng)價(jià)真的幾乎找不到說批評(píng)當(dāng)當(dāng)?shù)?，頂多是快遞的問題，當(dāng)然快遞已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的一個(gè)通病了，這個(gè)暫且不說，我想當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店上市真的是眾望所歸！

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購書一般幾天能到呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞服務(wù)怎么樣呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自從上市后快遞都變快了，很多網(wǎng)友經(jīng)常會(huì)在百度或者搜搜問問里提問關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書幾天到的問題。下面我們來采訪下百度的網(wǎng)友：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的客服一般都是從廣州發(fā)貨的，具體情況要看他們的配貨速度，有時(shí)候會(huì)缺貨的，如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給你發(fā)郵件提示你貨已經(jīng)發(fā)出了的話那么兩天之內(nèi)就能到的。來自soso網(wǎng)友的評(píng)價(jià)關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物幾天到：大概4~5天左右吧~~快的2~3天就到的了。你是哪里的？要看你買的書是從北京還是上海發(fā)貨的，有的書是要轉(zhuǎn)倉的。到時(shí)候時(shí)間久要慢了，不過一般慢的葉就一個(gè)星期。來自天涯的好友回答更加的好了：要看在書的所在地，不同的運(yùn)送方式有不同的天數(shù)，快遞的話，一般4-5天就能搞定！！

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)假貨，肯定不會(huì)賣假貨的。但不可否認(rèn)會(huì)有低品質(zhì)商品，建議以后在當(dāng)當(dāng)買東西前，先看看后面的用戶評(píng)論，如果在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買到假貨怎么辦？我目前為止還沒買到過假貨，也沒聽誰說買到假貨，所以還每天都上去敗，大前天買了一套樂扣的東西，前天買了瑜伽墊和瑜伽球，昨天買了一臺(tái)dvd。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有部分商品價(jià)格還是有優(yōu)勢(shì)的。當(dāng)當(dāng)送貨很快，可以收到驗(yàn)貨。只是可以查看是什么貨，但不讓試用。但還是不錯(cuò)的。至少比京東做的好點(diǎn)?？匆娪腥藛栘浀礁犊顣?huì)是假貨嗎？如果貨到了還可以退嗎？回答：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)你選擇了貨到付款，如果貨到了你不滿意可以拒收（拒收要有合理理由），另外，就算收下了貨也可以通過客服退貨。按理說當(dāng)當(dāng)沒有假貨，但如果是當(dāng)當(dāng)?shù)曛械昀锏臇|西，那就不敢保證了。近幾天準(zhǔn)備再敗個(gè)豆?jié){機(jī)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上和商場的差價(jià)還是很大。但不知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上會(huì)不會(huì)也有假貨呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所有商品全是通過正規(guī)渠道近來的，如果您覺的商品不滿意可以為您辦理退換貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上東西一般都是正品。從訂貨到拿到貨也很快。才三天的時(shí)間。對(duì)于這個(gè)豆?jié){機(jī)很喜歡，各方面都很好。我認(rèn)為這是一款適合三口之家、大家庭的商品。2010年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先是聯(lián)合上千家供應(yīng)商聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)上零售誠信宣言》，對(duì)假貨說不；緊接著又相繼推出了包括上門退貨、退款服務(wù)以及假一賠五等售后服務(wù)新舉措。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的原則是在為顧客提供更多選擇、更低價(jià)格的同時(shí)，為顧客精選商品，顧客不需要花費(fèi)更多時(shí)間和精力，就能買到物美價(jià)廉的商品。價(jià)格當(dāng)然越低越好，但不能以犧牲貨品質(zhì)量為代價(jià)。互聯(lián)網(wǎng)的好處就在于你很難造假，紙包不住火，你不能有僥幸心理，包括自營在內(nèi)，我們對(duì)貨品質(zhì)量有近乎苛刻的要求。今年以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺(tái)前端應(yīng)用、個(gè)性化服務(wù)、價(jià)格和貨品質(zhì)量控制、物流配送速度等方面做了很多改進(jìn)，比如在物流方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國7成用戶已經(jīng)享受到交貨速度次日達(dá)，在售后方面則推出了12315用戶投訴專線、自助式退換貨、上門退貨同時(shí)退款、“假一賠五、先行賠付”等舉措。