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形勢
近日,浙商總會2018年半年度工作會議在杭州召開,馬云做了一場非常精彩、深刻的內(nèi)部演講,圍繞當(dāng)今企業(yè)生存狀態(tài),給了參會企業(yè)家(主要是浙商)14點提醒。今天分享給你,建議你讀3遍。1.經(jīng)濟形勢好時企業(yè)容易出問題我們浙商是很了不起的,是我們浙商考慮(問題考慮)得很透、很遠、很廣。每個人的事情做得好與壞,關(guān)鍵在于你看問題的深度、廣度、角度,我覺得全國能做得好的企業(yè)家跟我們浙商一樣,都對問題看得深度、廣度、角度不一樣。我們要了解宏觀經(jīng)濟,特別是對整個金融、制造業(yè)市場的判斷。我自己感覺,好日子不多了,但是應(yīng)該這么講,好日子本來就不多,做企業(yè)家好的時間是不正常的,不好的時間是很正常的。所以,如果你要選擇做企業(yè),你明白好的日子來了,你要格外珍惜,壞日子要學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在壞日子怎么生存,好有好的過,壞有壞的過。以前阿里巴巴非常困難的時候,我就鼓勵我自己,我和我的同事講,馬路上沒有車的時候只有兩種方案,你有能力跑得快點兒,沒有能力停下來修車。馬路上車很多的時候,你就要非常小心。換句話說,經(jīng)濟形勢非常好的時候,很容易出事情,企業(yè)出問題都是因為錢多出了問題,經(jīng)濟形勢好的時候,是出大錯的時候,經(jīng)濟形勢不好,你想出也出不了什么問題,而且現(xiàn)在的形勢不一定是壞事情。所以,天下之大,想清楚自己、想清楚自己企業(yè)的優(yōu)勢,你有什么、你要什么、你放棄什么,總會有自己生存的方法。2.國家三令五申的政策要特別小心現(xiàn)在整個形勢就像前兩天我聽了很多企業(yè)家跟我講的,人人都是嘴上不說,心里各個擔(dān)心。嘴上不說,怕說了以后反而政府對他的看法不一樣、銀行對他的看法不一樣、員工對他的看法不一樣,但他心里特別擔(dān)心,去杠桿、去產(chǎn)能,其實每個人壓力非常大,非常大的企業(yè)都為了幾個億的錢弄得心驚肉跳?,F(xiàn)在很多人在期待,是不是給中央寫信、打打報告、改一改,我看這個事情就不要去考慮了。因為現(xiàn)在總書記講了很多遍,什么叫做戰(zhàn)略定義,你明白這個意思嗎?一旦要決定去杠桿、去產(chǎn)能,這個玩意兒是回不來的。以前企業(yè)家做企業(yè)老是叫等政策,今后要懂政策。國家的國策如果三令五申,四、五次,七、八次在講的時候,你要非常小心。我跟公司里面的同事這么講,我現(xiàn)在是董事長,我想做的事情,說一遍你們別把我當(dāng)回事情,兩遍也無所謂,當(dāng)我七、八遍在講的時候,你們要非常小心了。我也許做不到,但我會慢慢把它搞過去。其實去杠桿、去產(chǎn)能也好,供給側(cè)改革這兩、三年來已經(jīng)說了多少遍?很多企業(yè)家都把它當(dāng)作文件在看,因為以前說得跟做得不一樣,現(xiàn)在說得跟做得是一樣的。但是只是政府、國家太大,一個政策下來得兩、三年的時間。所以,有的時候要高度注意,一個政策出來,一個國家要想說什么話的時候,這個事情你要想明白,仔細聽聽它到底是真的、假的,是否真存在這個問題,你要提前兩、三年做好逃跑、轉(zhuǎn)移、升級的準(zhǔn)備,而不能等到來了以后再改,那只能是斷臂,來了再不改,你還想等待機會?沒機會了。而且我個人覺得這一輪的經(jīng)濟去杠桿、去產(chǎn)能、去污染這些企業(yè),從國家來看,從我們這些企業(yè)來看,我覺得去得好,必須死掉一批企業(yè)。這些企業(yè)在最有錢的時候、最有勢的時候、位置最好的時候,居然沒有去做這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,居然沒有看到這些問題,在最好的時候沒有聽懂國家的政策、沒有看到未來的趨勢的災(zāi)難性,不改,你說這些企業(yè)不死怎么辦?我認(rèn)為死一批企業(yè)也挺好的。3.一定要在陽光燦爛時修屋頂今天不是所有的企業(yè)都糟糕,也有好企業(yè),很多人說企業(yè)不好、實業(yè)不好、實體不好,是你的實體不好,小米不是蠻好的?零售不好,零售也有很好的啊。金融不好,金融也有很好的。只是你沒有去擁抱這個變化,你沒有改變自己,你在最好的時候沒有改變自己。多年來在阿里我自己的感受很深,我那時候一直堅信一個東西,我的想法就是在陽光燦爛的時候修理屋頂,公司在形勢最好的時候、業(yè)績最好的時候、利潤最好的時候、士氣最好的時候必須改革,一定要在陽光燦爛的時候爬到屋頂上修屋頂,千萬不要下雨、下暴雪的時候再跑到屋頂上修一修,你可能就摔死在屋頂上了。形勢不好的時候,你要非常小心,該宰的宰、該萎縮的萎縮、該退縮的時候退縮,但是理想主義不能變。退縮不等于丟理想,要修復(fù)自己。但是今天我們所有的企業(yè)都要認(rèn)認(rèn)真真地去思考,絕大部分優(yōu)秀的企業(yè)家都是哲學(xué)家,哲學(xué)家的主要觀點是苦頭吃多了,才會變哲學(xué)家,學(xué)習(xí)是成不了哲學(xué)家的,你只有自己苦頭吃了,你知道好與壞,才能重新調(diào)整過來。4.把握趨勢想明白三件事今年是改革開放40周年,過去40年浙商的成功是敢為天下先,靠創(chuàng)新、奮斗。但是在今天的形勢下,大家認(rèn)認(rèn)真真要思考,我到底想干什么?我覺得很多企業(yè)不去想明白自己到底想干什么,所以形勢一不好,就緊張,形勢一好就瘋狂,即使今天的形勢絕對不是經(jīng)濟形勢最糟糕的時候,其實往往是在路上經(jīng)濟形勢非常好,人人看好的時候,大家是擁擠不堪的時候,是最容易出事的時候。所以,對我來講,宏觀好沒什么,宏觀好不一定輪得到我,微觀差,磚頭也不砸在我頭上,反正我只要把握好這個趨勢,看到什么東西是一定不能碰,什么東西有機會,什么東西別人不敢進去,把這些問題想明白了,然后按照定律一步一步往前走,還是有機會的。5.未來沒有純制造業(yè)和純服務(wù)業(yè)要擁抱技術(shù),擁抱技術(shù)極其關(guān)鍵。大家說盒馬鮮生行不行、大潤發(fā)行不行?現(xiàn)在盒馬鮮生上海、北京、杭州所到之處人多成這個樣子,只是換一種方法做,擁抱技術(shù)做而已。大潤發(fā)我們收了以后,現(xiàn)在也是越來越好。我們不是說想進入零售,阿里巴巴不想做零售,我只是想告訴大家,零售是可以做好的,只是按照你的方法做,想退到昨天的方法做,那是不行的。所以,未來的制造業(yè)一定是服務(wù)業(yè),而未來的服務(wù)業(yè)一定是制造業(yè)。大家記住,純制造業(yè)的時代可能過去了,純服務(wù)業(yè)的時代也過去了,更何況很多人都沒分清楚什么叫制造業(yè)。我有時候開玩笑,大家說海底撈是服務(wù)業(yè)還是制造業(yè)?海底撈實際上是一個制造業(yè),只是端到桌子上那一刻是服務(wù)員幫你端上來而已,它后面的采購、生產(chǎn)、材料整個就是一個制造業(yè)的過程。所以,大家講虛擬經(jīng)濟,虛擬經(jīng)濟是偏金融的,要發(fā)展實體經(jīng)濟,一定要發(fā)展好虛擬經(jīng)濟,不要把實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟對立,金融不是壞東西,但是以前的金融沒有發(fā)展好,不是金融不好。6.企業(yè)不要打民族化這張牌所以,企業(yè)老講要發(fā)展實體經(jīng)濟,其實實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟是一個貨幣的兩面。所以,千萬我們做企業(yè)的人,不能把自己的民族化提得很高,叫什么民族企業(yè),其實世界上絕不會因為是民族企業(yè)而為你付錢,網(wǎng)民叫好但是他是不會付錢的,看熱鬧的人很多,是因為你是好產(chǎn)品。所以,我自己這么覺得,我們沒必要打一些莫名其妙的牌,沒必要去做一些莫名其妙的概念。不要把實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟對立起來,不要把服務(wù)業(yè)和制造業(yè)對立起來,今后服務(wù)業(yè)就是制造業(yè),制造業(yè)就是服務(wù)業(yè),如果在座的每個人去思考,你今天說你是制造業(yè),那你的路走得也不會太長,也就是幾年的時間。實體經(jīng)濟不是制造業(yè),服務(wù)業(yè)是實體經(jīng)濟中最主要的組成部分,希望大家也要記住。7.未來的利潤就在于技術(shù)含量我覺得整個企業(yè)如果沒有技術(shù)含量,如果大家還在資源投入、資金投入、勞動力投入,這個時代完全過去了,未來的利潤就在于你的技術(shù)含量,未來的市場不在于多大,而在于多深。你想想,日本的市場是深度非常深,中國市場廣度很大,中國的市場遠遠未開拓,中國有巨大的機會在這里。所以,希望大家多注重這個觀念的思考,以后制造業(yè)就是一個創(chuàng)造業(yè),以前的制造業(yè)企業(yè)花時間都在想融資、買設(shè)備、搞定材料,未來的制造業(yè)請大家多花點兒時間不是引進資金,而是引進知識、引進人才,把這方面做好。我自己在2001年、2002年,阿里巴巴最困難的時候,整個互聯(lián)網(wǎng)泡沫沒了的時候,很多互聯(lián)網(wǎng)公司都把自己的互聯(lián)網(wǎng)幾個字都改掉了,不能再叫互聯(lián)網(wǎng)了,太丟人了。但是我們覺得那時候最主要的事情就是把所有的錢集中起來培養(yǎng)人才、訓(xùn)練人才、訓(xùn)練干部,認(rèn)清楚自己的互聯(lián)網(wǎng)到底能走多久。每個行業(yè)我們?nèi)ニ伎?,你這個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)到底能走多久,是否真有希望。如果大家都沒希望的話,你堅持是不是有可能。在出問題的時候把自己想清楚。8.大家要認(rèn)清中美關(guān)系的三點大家說中美貿(mào)易,我認(rèn)為未來20年,不要認(rèn)為中美之間關(guān)系會好起來,一定是起起伏伏、低低落落,因為美國已經(jīng)把中國當(dāng)作戰(zhàn)略對手了,西方是特別在意競爭的。東西方之間文化有差異,中國人講究和氣生財,什么事情都想和,而西方是講究競爭出優(yōu)勢,他是一定要跟你搞競爭的。還有一點,中美關(guān)系不好跟你其實也沒什么關(guān)系,好跟你也沒多大關(guān)系,好也不可能全買你們家的,不好也不可能只能靠美國了。中美之間發(fā)生強大貿(mào)易戰(zhàn)的概率非常低,因為雙方輸不起,但是好已經(jīng)不可能了。有一點是肯定的,現(xiàn)在雙方就像夫妻一樣,結(jié)了婚以后,老婆、老公之間的蜜月期就是吵架,美國人不適應(yīng)中國起來,中國自己也沒適應(yīng)突然變老二了,而且還有可能變老大。所以,這件事情全世界都看見了,大家就當(dāng)娛樂片一樣,我們生存在這個時代,站在樂觀、欣賞的角度去看看。中國一個了不起的戰(zhàn)略,就是“一帶一路”的戰(zhàn)略。其實,今天歐洲的日子不好過,美國的日子也不好過。剛才有人講我們的朋友都是窮國家,但是有的時候中國的產(chǎn)品賣到窮國家比較靠譜,窮國家也是我們的機會。但是窮國家不等于要爛產(chǎn)品,我們必須要調(diào)整昨天的策略。9.未來30年世界會重新洗牌我想在我看到中美之間貿(mào)易的角逐所看到巨大的機會在哪里?未來的30年,這個世界會重新洗牌,30年以前,政策的改變、中國的開放,以及技術(shù)、理念、思想、管理重新洗牌了整個經(jīng)濟,所以才有這個房間的人能坐在這兒。未來30年,經(jīng)濟將會重新洗牌。我可以很負(fù)責(zé)任地講,這兒大概有200人,未來30年以后,包括我們在內(nèi),大概有20家企業(yè)還能夠參加浙商總會理事會就已經(jīng)很了不起了。這絕不是危言聳聽。你要做好準(zhǔn)備的是,如何成為這20張門票。未來這個房間的人將會變成500家企業(yè),但是我們這兒只能拿到20張門票。有一年中國移動召開高層會議,請我去講,我忘了是哪年了。我那天講,中國移動互聯(lián)網(wǎng)會高速發(fā)展,但是一定不是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信,特別不是中國移動,那幫人特生氣。我說我們可以打個賭。你們看今天的形勢怎么樣?往往最有資產(chǎn)、最有資源、最能干的那幫人去不到未來的。所以,我希望大家今天就是改變,你改變,你痛苦,只有痛才不會苦,你連痛都不行,你苦的日子是非常糟糕的。所以,我說未來我們這200個企業(yè)家,如果有20張門票,已經(jīng)很了不起了,但是這個位置里面會有500-800個人進來,這就是變革、重新洗牌所面臨的巨大機會。10.總書記在三年內(nèi)五次講到一個點大家想過沒有,總書記在最近的兩、三年內(nèi),我自己親耳聽他至少有五次講,說中國未來五年將進口8萬億美元,大家有沒有注意到?今年上海的進口博覽會上,國家稱將在未來五年內(nèi)進口8萬億美元,在未來的15年內(nèi),進口24萬億美元。這意味著什么?對所有的制造業(yè)、消費產(chǎn)品進行顛覆性的沖擊。WTO的游戲規(guī)則是什么時候制定的?里根總統(tǒng)之前,美國的經(jīng)濟政策跟今天中國的經(jīng)濟政策差不多,基礎(chǔ)設(shè)施投資,制造、地產(chǎn)、出口。里根上臺以后,迅速重新調(diào)整,擴大內(nèi)需、擴大進口為主,由于美國當(dāng)時的中產(chǎn)階級人數(shù)也就是5000、6000萬人口,進口量不到1萬億美元,重新制定了WTO游戲規(guī)則,重新確定了美元標(biāo)準(zhǔn)。大家想過沒有,8萬億美元,3億中等收入人群,而且在未來的10-15年內(nèi),將會有5億的中等收入,中等收入不等于中產(chǎn)階級,中等收入陷井是沒有把中等收入變成中產(chǎn)階級,這是中國未來的15年內(nèi),將會有2-3億的中產(chǎn)階級、5億的中等收入,還有8萬億美元的進口量,這將意味著重新寫貿(mào)易游戲規(guī)則,所以制造業(yè)會發(fā)生很大的變化。這個希望大家認(rèn)真地去思考、認(rèn)真把握,自己在這個領(lǐng)域里面,你的定位是什么?未來的制造業(yè)不是MadeinChina,也不是MadeinAmerica,叫MadeinInternet,是這個國家采納的資源,那個國家拿到的技術(shù),那個國家拿到的設(shè)計,形成以后一定是全球化的企業(yè),未來的企業(yè)一定是全球化的企業(yè)。未來你的市場必須是全球的,未來80%的企業(yè)必須是全球化的企業(yè)。只有這樣,你才能生存。11.未來的經(jīng)濟一定是利他主義未來的經(jīng)濟一定是利他主義。在IT時代是立體圍剿,我越來越強越好,而未來的經(jīng)濟是所謂平臺經(jīng)濟,平臺經(jīng)濟就是讓別人比你更強,什么叫生態(tài),就是你強,合作伙伴必須強,合作伙伴強,你也能強起來。所以,這種理念重新的顛倒和思考,是未來30年我自己覺得重新洗牌的關(guān)鍵點。一個企業(yè)能否做得好,一個企業(yè)的組織是不是設(shè)置得好,要什么樣的人才,做什么樣的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品與眾不同,關(guān)鍵在于你這個公司的思想跟別人不一樣。所以,我覺得浙商了不起。因為我們看得遠,我們看得各自不同,企業(yè)正因為每個人的角度不一樣,看問題的深度不一樣、角度不一樣、廣度不一樣,使得企業(yè)才會做得特別有味道。我們公司內(nèi)部現(xiàn)在有法度注冊幾百家了,但是做得上百億市值的公司,我認(rèn)為我們公司也有上百家,但我希望每個人都不一樣,每個部門都有自己獨立的思考、獨立對問題的看法,深度、廣度、角度不一樣,使得他們走起來才會豐富多彩,這才叫生態(tài),這才叫經(jīng)濟體,這才叫繁榮。12.企業(yè)未來要往這幾個關(guān)鍵詞上轉(zhuǎn)換但是不管再不一樣,有些東西是未來社會的趨勢,利他主義、可持續(xù)發(fā)展、綠色、普惠,這些是未來30年你想活下來必須要運用的基本手段,聯(lián)合國在推,各國國家都在推,全國老百姓希望,可持續(xù)發(fā)展,而且必須是綠色、普惠的,讓大家受益,不是你受益。所以,治理污染就變得極其關(guān)鍵了,這些是關(guān)鍵詞,你要問你的企業(yè)有沒有往這些關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換,哪些詞是你認(rèn)為未來30年、未來10年、未來20年一定要的。你可能說,別跟我講30年,我3年都活不下去,你不想清楚30年,3年肯定是活不下去的,當(dāng)然你想了30年,3年未必活得下去,但如果你不想30年,3年活下去,你每年都在擔(dān)心下3個月還活不活。我覺得把自己看透,把公司看透,把未來的趨勢想清楚,認(rèn)為天下之大,怎么會融不下我創(chuàng)造獨特價值的企業(yè)?你總能走下去。13.我組織公司學(xué)習(xí)了六次“十九大”希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)一下我剛才講的從等政策到懂政策。我不知道在座有多少人認(rèn)真學(xué)過“十九大”,反正我自己組織公司內(nèi)部學(xué)了五、六次,認(rèn)認(rèn)真真看。記住,現(xiàn)在的老板和當(dāng)年是不一樣的,他真覺得要干的時候,就一步一步地來。所以,你不對“十九大”政策認(rèn)真地看,知道什么叫做發(fā)展不平衡性、不充分性,什么叫做研究脫貧防風(fēng)險的三大攻堅戰(zhàn),你不去想明白這些東西,三年以后一步一步大量過來的時候,你就昏倒了。不要把今天的文件和當(dāng)年的文件去比,今天的文件是很有料的,看看你的企業(yè)是不是撞在風(fēng)口上。所以,中美貿(mào)易戰(zhàn)(我剛才已經(jīng)講了)大家當(dāng)喜劇片看,但是特朗普三板斧的能力大家還是要高度認(rèn)識和重視,他還是有絕活的,他畢竟是商人出身。企業(yè)家有三個關(guān)鍵點:1.他的好處,結(jié)果導(dǎo)向,他比一般的政治家講求結(jié)果。2.效率導(dǎo)向。他很講究效率的。3.他總體來講公平。特朗普不是普通的政治家,但是他不斷地證明自己比別人聰明,所以他動作起來會全面看。我有時候想想也蠻有意思的,高爾夫球場上最擔(dān)心的是什么?高爾夫球場最怕的是業(yè)余選手上來,他瞄的是這兒,一打就打到邊上去了?,F(xiàn)在他的體力也好、能力也強,一上場就把整個世界打亂了,球到處亂飛,但是他也很快就學(xué)會了。其實在過去一年內(nèi),他進步得也非常之快,他也是非常厲害的。所以,我是覺得中國有這么一個對手,在經(jīng)濟上成為我們的對手,沒什么問題,練著練著會練好的。中國企業(yè)有什么好擔(dān)心的?我有時候講下圍棋一樣,你天天跟隔壁老王下,也就兩個人,一段都達不到,你去跟另外一個人天天下,至少水平有三、四段。所以,我們跟世界優(yōu)秀的企業(yè)去角逐,跟美國競爭,我們要進,也不一定爭,非洲有多大的市場,“一帶一路”有多大的市場,干嘛一定要爭呢?但是進,是要有的。從中興事件在座每一個企業(yè)都去思考,你要擁有核心的技術(shù),你這個企業(yè)一定要擁有獨到、獨特的技術(shù)。所以,我想我們也不用擔(dān)心,因為你擔(dān)心也沒用,中美要鬧矛盾,瞎擔(dān)心,你也解決不了什么問題。你要適應(yīng),我們期待中美之間的關(guān)系,貿(mào)易會好起來,多做一些適合兩國之間貿(mào)易的交易,但是同時我們每個企業(yè)家都要有自己的核心技術(shù),一定要有自己的核心技術(shù)。14.做優(yōu)秀的企業(yè)有三個關(guān)鍵詞所以,我覺得作為浙商,作為我們做企業(yè)的人,永遠要堅信理想主義、樂觀主義,要學(xué)習(xí)、自重、自尊。我剛剛帶著湖畔大學(xué)200多名企業(yè)家,加上阿里巴巴的高管,從福建古田回來。我已經(jīng)是第四趟去了,認(rèn)真學(xué)習(xí)了紅軍在到古田之前,就是土匪、流寇、軍閥思想,到離開古田以后變成了帶著理想主義色彩的一次劇變,進行了大規(guī)模的變革。紅軍在古田真正做到了思想建黨、政治建軍,使得企業(yè)的目的不是為了盈利,企業(yè)的目的不是為了短暫利益、流寇思想,而是真正要帶著強大的理想主義色彩。所以,我覺得這一次改革、這一次巨大的經(jīng)濟變動,我認(rèn)為未來30年,由于技術(shù)革命和世界格局的變化,中國成為了世界老二,而且中國在走向老大的路上,或者是中國在走向世界第一大經(jīng)濟體的過程中,我們內(nèi)部很多問題都是問題,大家不要看到問題,因為有問題,才是有你們和我們這些企業(yè)家存在,我們可以把問題解決,只要你解決這些問題,才是你的價值所在。只有帶著理想主義、樂觀主義的精神,才有可能。再加上強大的現(xiàn)實主義,作為企業(yè)沒有現(xiàn)實主義,不活過這個季度、下個季度,基本上就完蛋了。所以,做優(yōu)秀的企業(yè),我認(rèn)為三個關(guān)鍵詞:第一,三觀。1、老板和所有的高層一定要想明白,要有未來觀,從未來看今天。2、要有全球觀,從全球未來看今天。3、全局觀,講政治是全局觀很重要的一部分。這是公司高層管理必須要有的“三觀”。第二,三主義。1、公司一定要有理想主義色彩,你為什么而生產(chǎn)?你不是為錢,你不僅僅是為利益,必須要有堅強的、堅定的理想主義。2、現(xiàn)實主義。你必須要活好今天,該斬首的斬首,該斷臂的斷臂,該活下來的活下來,該收縮的收縮,該發(fā)展的發(fā)展。3、樂觀主義。再大的困難,今天不是最困難的。所以,我們做企業(yè)不要斷地有這種交流會,大家共享,我到這兒不是給大家打氣,因為真正的企業(yè)家打氣也沒用,我們自己給自己打氣,你把自己想明白、想透了。我那時候就在講,如果阿里巴巴沒了,中國也沒幾個企業(yè)活著,我就是這么想。如果我們帶著這么強的理想主義、現(xiàn)實主義,并且每個人都對未來充滿了想象,一點一滴地往前,我們公司沒了,還有幾家公司能活下來?那時候我在杭州跟所有的員工講,我們不給宿舍,阿里巴巴的人在杭州買不起房子,杭州沒幾個企業(yè)能給員工買得起房子,就這么一步一步往前走,也不是說明天就買起,15年以后我們才有機會。所以,做企業(yè)多分享、多溝通、多學(xué)習(xí)、多交流。做企業(yè)就是借假修真,我們這些東西都不是自己的,所有的財富是社會、員工、孩子們的,我們死了以后,別人最多哭三孝,就把你忘了。你這一輩子就是修煉自己內(nèi)心的平靜,如果看見經(jīng)濟形勢不好了,你就急,經(jīng)濟形勢好了,你就瘋狂,你根本沒修煉好,浙商就是修煉。外練一層皮,內(nèi)練一口氣。要修煉,好跟我也沒關(guān)系,不好也沒關(guān)系,踏踏實實一步一步往前走,這是我們做企業(yè)的境界。
一起惠2018-06-25 09:13:21536 次
企業(yè)家好日子不多了,要學(xué)會適應(yīng)我們浙商是很了不起的,因為我們浙商考慮(問題考慮)得很透、很遠、很廣。每個人的事情做得好與壞,關(guān)鍵在于你看問題的深度、廣度、角度,我覺得全國能做得好的企業(yè)家跟我們浙商一樣,都對問題持有不一樣的深度、廣度、角度。我們要了解宏觀經(jīng)濟,特別是對整個金融、制造業(yè)市場的判斷。我自己感覺,好日子不多了,但是應(yīng)該這么講,好日子本來就不多。做企業(yè)時,好的時間是不正常的,不好的時間是很正常的。所以,如果你要選擇做企業(yè),你明白好的日子來了,你要格外珍惜,壞日子要學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在壞日子怎么生存,好有好的過,壞有壞的過。以前阿里巴巴非常困難的時候,我就鼓勵我自己,并和我的同事講,馬路上沒有車的時候只有兩種方案,你有能力跑得快點兒,沒有能力停下來修車。馬路上車很多的時候,你就要非常小心。換句話說,經(jīng)濟形勢非常好的時候,很容易出事情,企業(yè)出問題都是因為錢多出了問題。經(jīng)濟形勢好的時候,是出大錯的時候,經(jīng)濟形勢不好,你想出也出不了什么問題,而且現(xiàn)在的形勢不一定是壞事情。所以,天下之大,想清楚自己、想清楚自己企業(yè)的優(yōu)勢,你有什么、你要什么、你放棄什么,總會有自己生存的方法。聽不懂政策,企業(yè)要想不被淘汰怎么辦?現(xiàn)在整個形勢就像前兩天我聽了很多企業(yè)家跟我講的,人人都是嘴上不說,心里個個擔(dān)心。嘴上不說,怕說了以后反而政府對他的看法不一樣、銀行對他的看法不一樣、員工對他的看法不一樣,但他心里特別擔(dān)心,去杠桿、去產(chǎn)能,其實每個人壓力非常大,非常大的企業(yè)都為了幾個億的錢弄得心驚肉跳。以前企業(yè)家在做企業(yè)時老是等政策,而今后要懂政策。政策如果三令五申,四、五次,七、八次在講的時候,你要非常小心。其實去杠桿、去產(chǎn)能也好,供給側(cè)改革這兩、三年來已經(jīng)說了多少遍?很多企業(yè)家都把它當(dāng)作文件在看,因為以前說得跟做得不一樣,現(xiàn)在說得跟做得是一樣的。但是只因政府、國家太大,一個政策下來得兩、三年的時間。所以,有的時候要高度注意,一個政策出來,一個國家要想說什么話的時候,這個事情你要想明白,仔細聽聽它到底是真的、假的,是否真存在這個問題,你要提前兩、三年做好逃跑、轉(zhuǎn)移、升級的準(zhǔn)備,而不能等到來了以后再改,那只能是斷臂,來了再不改,你還想等待機會?沒機會了。而且我個人覺得這一輪的經(jīng)濟去杠桿、去產(chǎn)能、去污染,從國家來看,從我們這些企業(yè)來看,我覺得去得好,必須死掉一批企業(yè)。這些企業(yè)在最有錢的時候、最有勢的時候、位置最好的時候,居然沒有去做這樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,居然沒有看到這些問題,在最好的時候沒有聽懂國家的政策、沒有看到未來趨勢的災(zāi)難性,不改,你說這些企業(yè)不死怎么辦?我認(rèn)為死一批企業(yè)也挺好的。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)一下我剛才講的從等政策到懂政策。我不知道在座有多少人認(rèn)真學(xué)過“十九大”,反正我自己組織公司內(nèi)部學(xué)了五、六次,認(rèn)認(rèn)真真看。記住,現(xiàn)在的老板和當(dāng)年是不一樣的,他真覺得要干的時候,就一步一步地來。所以,如果你不認(rèn)真看“十九大”政策,不知道什么叫做發(fā)展不平衡性、不充分性,不知道什么叫做研究脫貧防風(fēng)險的三大攻堅戰(zhàn),不去想明白這些東西,三年以后若發(fā)生變化,你就得昏倒了。不要把今天的文件和當(dāng)年的文件去比,今天的文件是很有料的,看看你的企業(yè)是不是撞在風(fēng)口上。一定要在陽光燦爛時修屋頂今天不是所有的企業(yè)都糟糕,也有好企業(yè),很多人說企業(yè)不好、實業(yè)不好、實體不好,是你的實體不好,小米不是蠻好的?零售不好,零售也有很好的啊。金融不好,金融也有很好的。只是你沒有去擁抱這個變化,你沒有改變自己,你在最好的時候沒有改變自己。多年來,在阿里我自己的感受很深,我那時候一直堅信,在陽光燦爛的時候修理屋頂,公司在形勢最好的時候、業(yè)績最好的時候、利潤最好的時候、士氣最好的時候必須改革,一定要在陽光燦爛的時候爬到屋頂上修屋頂,千萬不要在下雨、下暴雪的時候再跑到屋頂上修一修,這種時候你可能就摔死在屋頂上了。形勢不好的時候,你要非常小心,該宰的宰、該萎縮的萎縮、該退縮的時候退縮,但是理想主義不能變。退縮不等于丟理想,而是要修復(fù)自己。今天我們所有的企業(yè)都要認(rèn)認(rèn)真真地去思考,絕大部分優(yōu)秀的企業(yè)家都是哲學(xué)家,哲學(xué)家的主要觀點是苦頭吃多了,才會變哲學(xué)家,學(xué)習(xí)是成不了哲學(xué)家的,只有自己吃了苦頭,知道好與壞,才能重新調(diào)整過來。未來沒有純制造業(yè)和純服務(wù)業(yè)今年是改革開放40周年,過去40年浙商的成功是敢為天下先,靠創(chuàng)新、奮斗。但是在今天的形勢下,大家要認(rèn)認(rèn)真真思考,我到底想干什么?要擁抱技術(shù),擁抱技術(shù)極其關(guān)鍵。大家說盒馬鮮生行不行、大潤發(fā)行不行?當(dāng)下盒馬鮮生上海、北京、杭州所到之處人多成這個樣子,它也只是換一種方法做,擁抱技術(shù)做而已。我們收購了大潤發(fā)以后,現(xiàn)在它的發(fā)展態(tài)勢也是越來越好。我們不是說想進入零售行業(yè),阿里巴巴不想做零售,我只是想告訴大家,零售是可以做好的,但是如果使用昨天的方法去做,那是不行的。所以,未來的制造業(yè)一定是服務(wù)業(yè),而未來的服務(wù)業(yè)一定是制造業(yè)。大家記住,純制造業(yè)的時代可能過去了,純服務(wù)業(yè)的時代也過去了,更何況很多人都沒分清楚什么叫制造業(yè)。我有時候開玩笑,大家說海底撈是服務(wù)業(yè)還是制造業(yè)?海底撈實際上是一個制造業(yè),只是端到桌子上那一刻是服務(wù)員幫你端上來而已,它后面的采購、生產(chǎn)、材料整個過程就是一個制造業(yè)的過程。大家講虛擬經(jīng)濟,虛擬經(jīng)濟是偏金融的,要發(fā)展實體經(jīng)濟,一定要發(fā)展好虛擬經(jīng)濟,不要把實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟對立,金融不是壞東西,但是以前的金融沒有發(fā)展好,不是金融不好。企業(yè)老講要發(fā)展實體經(jīng)濟,其實實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟是一個貨幣的兩面。所以,我們做企業(yè)的人,不能把自己的民族化提得很高,叫什么民族企業(yè),其實世界上絕不會因為是民族企業(yè)而為你付錢,網(wǎng)民叫好但是他是不會付錢的,看熱鬧的人很多。我們沒必要打一些莫名其妙的牌,沒必要去做一些莫名其妙的概念。不要把實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟對立起來,不要把服務(wù)業(yè)和制造業(yè)對立起來,今后服務(wù)業(yè)就是制造業(yè),制造業(yè)就是服務(wù)業(yè),如果你說你現(xiàn)在做的是制造業(yè),那你的路走得也不會太長,也就是幾年的時間。實體經(jīng)濟不是制造業(yè),服務(wù)業(yè)是實體經(jīng)濟中最主要的組成部分,希望大家要記住這一點。未來的利潤取決于技術(shù)含量企業(yè)還在進行資源投入、資金投入、勞動力投入的時代已經(jīng)過去了,未來的利潤就在于你的技術(shù)含量。未來的市場不在于多大,而在于多深。日本的市場是深度非常深,中國市場廣度很大,中國的市場遠遠未開拓,中國有巨大的機會。希望大家多注重這個觀念的思考,以后制造業(yè)就是創(chuàng)造業(yè),以前的制造業(yè),企業(yè)花大把的時間都在想融資、買設(shè)備、搞定材料,未來的制造業(yè)不是花時間去引進資金,而是引進知識、引進人才,把這方面做好才是最重要的。在2001年、2002年的時候,在阿里巴巴最困難的時候,整個互聯(lián)網(wǎng)泡沫沒了的時候,很多互聯(lián)網(wǎng)公司都把自己的互聯(lián)網(wǎng)名稱改掉了,他們認(rèn)為再叫互聯(lián)網(wǎng),就太丟人了。但是我們覺得那時候最主要的事情就是把所有的錢集中起來培養(yǎng)人才、訓(xùn)練人才、訓(xùn)練干部,認(rèn)清楚自己的互聯(lián)網(wǎng)到底能走多久。我們在思考,這個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)到底能走多久,是否真有希望。如果大家都沒希望的話,你堅持是不是有可能,在出問題的時候要把自己想清楚。未來30年,世界經(jīng)濟會重新洗牌大家說中美貿(mào)易,我認(rèn)為未來20年,不要對中美關(guān)系好轉(zhuǎn)抱太多希望,它們之間的關(guān)系一定是起起伏伏,因為美國已經(jīng)把中國當(dāng)作戰(zhàn)略對手了。東西方文化有差異,中國人講究和氣生財,什么事情都想和,而西方是講究競爭出優(yōu)勢,他是一定要跟你搞競爭的。還有一點,中美關(guān)系不好跟你其實也沒什么關(guān)系,好跟你也沒多大關(guān)系,好也不可能全買你們家的東西,不好也不可能只能靠美國自己。中美之間發(fā)生強大貿(mào)易戰(zhàn)的概率非常低,因為雙方輸不起,但是好已經(jīng)不可能了。這件事情全世界都看見了,大家就當(dāng)娛樂片一樣,我們既然生存在這個時代,就站在樂觀、欣賞的角度去看看。中國有一個了不起的戰(zhàn)略,就是“一帶一路”的戰(zhàn)略。剛才有人講我們的朋友都是窮國家,但是有的時候中國的產(chǎn)品賣到窮國家比較靠譜,窮國家也是我們的機會。但是窮國家不等于要爛產(chǎn)品,我們必須要調(diào)整之前的策略。中美貿(mào)易角逐背后的巨大機會在哪里?未來的30年,這個世界會重新洗牌,30年以前,政策的改變、中國的開放,以及技術(shù)、理念、思想、管理重新洗牌了整個經(jīng)濟。未來30年,世界經(jīng)濟將會重新洗牌。我可以很負(fù)責(zé)任地講,來參加本次會議的大概有200人,30年以后,這個房間里的人將會變成500家企業(yè),包括我們在內(nèi),大概有20家企業(yè)還能夠參加浙商總會理事會就已經(jīng)很了不起了。你要做好準(zhǔn)備的是,如何拿到這20張門票。有一年中國移動召開高層會議,請我去講,我那天說,中國移動互聯(lián)網(wǎng)會高速發(fā)展,但是一定不是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信,尤其不會是中國移動,那幫人特生氣。我說我們可以打個賭。你們看今天的形勢怎么樣?往往最有資產(chǎn)、最有資源、最能干的那幫人是去不到未來的。所以,我希望大家今天就改變,你改變,你痛苦,只有痛才不會苦。你連痛都不行,你苦的日子是非常糟糕的。企業(yè)要有自己的核心技術(shù)中美貿(mào)易戰(zhàn)大家當(dāng)喜劇片看,但是特朗普三板斧的能力大家還是要高度認(rèn)識和重視,他還是有絕活的,他畢竟是商人出身。特朗普不是普通的政治家,他不斷地證明自己比別人聰明,所以我們要全面觀察他的動作。我有時候想想也蠻有意思的,高爾夫球場上最擔(dān)心的是什么?是業(yè)余選手上來,他瞄的是這兒,一打就打到邊上去了?,F(xiàn)在他的體力也好、能力也強,一上場就把整個世界打亂了,球到處亂飛,但是他的學(xué)習(xí)能力也很快。其實在過去一年內(nèi),他進步的非???、是非常厲害的人物。所以,我覺得中國有這么一個對手,中國企業(yè)有什么可擔(dān)心的?我們跟世界優(yōu)秀的企業(yè)去角逐,跟美國競爭,我們要進,也不一定爭,非洲有多大的市場,“一帶一路”有多大的市場,干嘛一定要爭呢?但是進,是要有的。中興事件值得在座每一個企業(yè)去思考,你要擁有核心的技術(shù),你這個企業(yè)一定要擁有獨到、獨特的技術(shù)。所以,我想我們也不用擔(dān)心,因為你擔(dān)心也沒用,中美要鬧矛盾,瞎擔(dān)心,你也解決不了什么問題。你要適應(yīng),我們期待中美之間的關(guān)系,貿(mào)易會好起來,多做一些適合兩國之間貿(mào)易的交易。但是我們每個企業(yè)家都要有自己的核心技術(shù)。貿(mào)易游戲規(guī)則將重寫大家有沒有注意到?今年上海的進口博覽會上,國家稱將在未來五年內(nèi)進口8萬億美元,在未來的15年內(nèi),進口24萬億美元。這意味著什么?對所有的制造業(yè)、消費產(chǎn)品進行顛覆性的沖擊。WTO的游戲規(guī)則是什么時候制定的?里根總統(tǒng)之前,美國的經(jīng)濟政策跟今天中國的經(jīng)濟政策差不多,基礎(chǔ)設(shè)施投資、制造、地產(chǎn)、出口。里根上臺以后,迅速重新調(diào)整,擴大內(nèi)需、擴大進口為主,由于美國當(dāng)時的中產(chǎn)階級人數(shù)也就是5000萬、6000萬人口左右,進口量不到1萬億美元,重新制定了WTO游戲規(guī)則,重新確定了美元標(biāo)準(zhǔn)。中國未來的15年內(nèi),將會有2-3億的中產(chǎn)階級、5億的中等收入人群,還有8萬億美元的進口量,這意味著要重新寫貿(mào)易游戲規(guī)則,制造業(yè)會發(fā)生很大的變化。希望大家認(rèn)真地去思考、認(rèn)真把握,自己在這個領(lǐng)域里面,你的定位是什么?未來的制造業(yè)不是MadeinChina,也不是MadeinAmerica,而是MadeinInternet。是這個國家采納的資源,那個國家拿到的技術(shù),那個國家拿到的設(shè)計,未來的企業(yè)一定是全球化的企業(yè)。未來你的市場必須是全球的,未來80%的企業(yè)必須是全球化的企業(yè)。只有這樣,你才能生存。未來經(jīng)濟一定是利他主義未來的經(jīng)濟一定是利他主義。在IT時代是立體圍剿,我越來越強、越來越好,而未來的經(jīng)濟是所謂平臺經(jīng)濟,平臺經(jīng)濟就是讓別人比你更強。什么叫生態(tài),就是你強,合作伙伴必須強,合作伙伴強,你也能強起來。所以,這種重新顛倒和思考的理念,是未來30年世界經(jīng)濟重新洗牌的關(guān)鍵點。一個企業(yè)能否做得好,一個企業(yè)的組織是不是設(shè)置得好,要什么樣的人才,做什么樣的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品與眾不同,關(guān)鍵在于你這個公司的思想跟別人不一樣。所以,我覺得浙商了不起,因為我們看得遠,我們看得不一樣,企業(yè)正因為每個人的角度不一樣,看問題的深度不一樣、角度不一樣、廣度不一樣,才能促使企業(yè)做得特別有味道。不管再怎么不一樣,有些東西是未來社會的趨勢,利他主義、可持續(xù)發(fā)展、綠色、普惠,這些是未來30年你想活下來必須要運用的基本手段,聯(lián)合國在推,各個國家在推,老百姓都希望,讓大家一起受益,而不是自己受益。所以,治理污染就變得極其關(guān)鍵了,這些是關(guān)鍵詞,你要問你的企業(yè)有沒有往這些關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換,哪些詞是你認(rèn)為未來30年一定會存在的。你可能說,別跟我講30年,我3年都活不下去,你不想清楚30年,3年肯定是活不下去的,當(dāng)然你想了30年,3年也未必活得下去,但如果你不想30年,3年活下去,你每年都在擔(dān)心下3個月還能不能活。我覺得把自己看透,把公司看透,把未來的趨勢想清楚,認(rèn)為天下之大,怎么會融不下我創(chuàng)造獨特價值的企業(yè)?你總能走下去。優(yōu)秀企業(yè)的關(guān)鍵詞我覺得作為浙商,作為我們做企業(yè)的人,永遠要堅信理想主義、樂觀主義,要學(xué)習(xí)、自重、自尊。未來30年,由于技術(shù)革命和世界格局的變化,中國成為了世界老二,而且中國在走向老大的路上或者是中國在走向世界第一大經(jīng)濟體的過程中,大家不要害怕出現(xiàn)問題,因為有問題,才有你們和我們這些企業(yè)家存在,我們可以把問題解決,只有你解決了這些問題,才是你自身價值的所在。只有帶著理想主義、樂觀主義的精神,再加上強大的現(xiàn)實主義,才有可能生存。作為企業(yè)沒有現(xiàn)實主義,不活過這個季度、下個季度,基本上就完蛋了。所以,做優(yōu)秀的企業(yè),我認(rèn)為關(guān)鍵詞是:第一,三觀。1.老板和所有的高層一定要想明白,要有未來觀,從未來看今天。2.要有全球觀,從全球未來看今天。3.全局觀,講政治是全局觀很重要的一部分。這是公司高層管理必須要有的“三觀”。第二,三主義。1.公司一定要有理想主義色彩,你為什么而生產(chǎn)?你不是為錢,你不僅僅是為利益,必須要有堅強的、堅定的理想主義。2.現(xiàn)實主義。你必須要活好今天,該斬首的斬首,該斷臂的斷臂,該活下來的活下來,該收縮的收縮,該發(fā)展的發(fā)展。3.樂觀主義。再大的困難,今天不是最困難的。那時候我在杭州跟所有的員工講,我們不給宿舍,阿里巴巴的人在杭州買不起房子,杭州沒幾個企業(yè)能給員工買得起房子,就這么一步一步往前走,也不是說明天就買起,或許15年以后我們才有機會。所以,做企業(yè)多分享、多溝通、多學(xué)習(xí)、多交流。做企業(yè)就是借假修真。這些東西都不是自己的,所有的財富都是社會、員工、孩子們的。你這一輩子就是修煉自己內(nèi)心的平靜,如果看見經(jīng)濟形勢不好了,你就急,經(jīng)濟形勢好了,你就瘋狂,你根本沒修煉好,浙商就是修煉。外練一層皮,內(nèi)練一口氣。要修煉,好跟我也沒關(guān)系,不好也沒關(guān)系,踏踏實實一步一步往前走,這是我們做企業(yè)的境界。
一起惠2018-06-17 10:40:59564 次
“今年618流量下滑得出乎意料。相比去年同期,店鋪流量下跌了50%,不知道別人家怎么樣?!币晃豢煜菲放频碾娚特?fù)責(zé)人爆料。618年中大戰(zhàn),電商經(jīng)理人們一邊埋頭準(zhǔn)備“二選一”的答卷,一邊又不得不正視另一大難題:大平臺的流量增長遭遇瓶頸。這兩大問題都是各大品牌必須要闖的“鬼門關(guān)”。大家也都心知肚明,單純靠吃電商平臺流量紅利、攻城掠地的時代已經(jīng)一去不返了。不過,今年流量的情況更加不容樂觀?!霸摶ǖ腻X都花了,該上的位置也上了,但流量還是不及預(yù)期。目前還沒有感受到618大促節(jié)點帶來的流量優(yōu)勢?!币晃谎坨R品牌的電商負(fù)責(zé)人非常無奈,“流量都去哪兒了?”與此同時,微信在前幾天打開了流量閘門,開放商品搜索入口,又引起了有關(guān)“流量”的新討論。微信在618之前的“突然襲擊”是否會給流量爭奪戰(zhàn)帶來新變數(shù)?傳統(tǒng)電商平臺的新鮮流量又干涸到什么地步?“失蹤”的流量“618”和“雙11”好比電商圈的雙子星。在經(jīng)受了這兩顆雙子星多年的歷練洗禮后,電商“老炮兒”們面臨大促時,開始變得麻木。一位有著多年從業(yè)經(jīng)歷的電商經(jīng)理人表示,平臺大促時間拉長,提前消費用戶,稀釋了消費者的購買力和精力。同時,像“超級品牌日”這樣的日常促銷活動增多,力度也在加大,和大型促銷活動的差異變小,618吸引消費者的注意變得越來越難?!敖衲?18的流量狀況不太樂觀,我們沒有感受到熱度,銷量基本和平常一樣。不知道別的品類實際情況如何,有沒有出現(xiàn)井噴的情況。”上述人士在采訪中補充道。同時,淘寶C店店主的日子似乎也并不好過。618主陣地設(shè)在天貓,有多位淘寶C店店主發(fā)帖表示,從5月29日開始,店鋪流量就在持續(xù)下滑,最嚴(yán)重的情況,店鋪銷量和流量直降三分之二?!?18的流量可能更多的給了天貓活動商家。為了要流量資源位,甚至是在虧本賣產(chǎn)品,但流量還是上不去。我們也不清楚,流量都去哪了。從目前下降的情況和活動周期來看,可能在7月下旬才能恢復(fù)。”一位淘寶C店店主無奈說道。靠著流量紅利可以風(fēng)光無限的日子早就消失,有人悲觀的同時,也有人開始不以為然。“傳統(tǒng)電商平臺的流量下滑是正常的,我們早就做了心理準(zhǔn)備。電商流量紅利期已經(jīng)過了,也沒什么可意外的?!币晃幻缞y代運營商坦言。雖然有商家在反應(yīng)618流量狀況不及預(yù)期,但隨著618大促活動的推進,各大電商平臺都開始紛紛亮劍,捷報頻傳。每年到電商的重要促銷節(jié)點時,大家總會被類似于“某某品類在某時間內(nèi)同比大增200%”的新聞包圍。流量增長乏力的抱怨和電商平臺同比高速增長的戰(zhàn)報,也形成了鮮明反差,是細分品類的爆發(fā)期降臨?還是平臺在流量上重點扶持了某些品類?618流量下滑的狀況,甚至讓某商家悲觀判斷:618的形勢讓人對今年的雙11也很難抱有希望。被分噬的流量在去年,京東首次亮出了618成績單,截至2017年6月18日24點,京東“618購物節(jié)”18天的累計下單金額達到1199億元。同時,天貓也聯(lián)合多個品牌,集體發(fā)布海報秀618增長率以及銷售額。兩虎相爭,劍拔弩張。在兩大電商巨頭不斷秀肌肉的同時,其他電商平臺自然也不會放過618這個流量爆發(fā)期。粗略統(tǒng)計,除了京東和天貓之外,傳統(tǒng)勢力代表——唯品會、蘇寧易購和新興勢力代表——網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選、拼多多、云集、每日優(yōu)鮮和美圖美妝等都主動參入其中。例如,最近大手筆冠名多個綜藝節(jié)目的網(wǎng)易考拉和拼多多,都在節(jié)目中不遺余力地大肆植入618促銷信息。這些電商平臺的加入,勢必會分割掉盤子里的奶酪。不可忽略的是,線下零售商家們對電商大促節(jié)日的參與熱情也在不斷升高。例如物美、大潤發(fā)、銀泰、世紀(jì)聯(lián)華等多個商超百貨玩家,都開始主動或被動地加入“蹭節(jié)”大軍。從商家們的廣告來看,不乏“全場五折”等對消費者極具吸引力的促銷方式。“真正的誘惑轉(zhuǎn)移到線下了。”有消費者調(diào)侃道。同時,面對流量爭奪,微信開始蠢蠢欲動。商品搜索入口的開放,代表著微信也加入了流量的“搶食大戰(zhàn)”中。發(fā)現(xiàn),目前微信商品搜索結(jié)果頁,只顯示京東小程序商城的商品。用戶可以對商品的價格和銷量進行排序,也可以自主選擇品牌和優(yōu)惠活動。而優(yōu)惠活動目前只有618一項可選,這個還隱藏較深的入口,究竟可以給京東新增多少流量,還是個未知數(shù)。業(yè)內(nèi)人士分析稱:“今年618的流量不及預(yù)期,日常流量也沒有新的增長,很大一部分原因是受了微信系統(tǒng)的影響。用戶的娛樂時間和碎片化時間是有限的,而微信占據(jù)了用戶一半以上的手機使用時長,逛電商的時間肯定會減少。微信里購物的渠道越來越多,用戶的消費能力將會不可避免地會被消耗?!逼鋵崳谖⑿派唐匪阉髂芰﹂_放前,僅是微信上的私域流量都會對非騰訊系的電商平臺造成分流影響。隨著微信商品搜索能力的放開,公域流量的爭奪恐怕會更加猛烈?!八阉髁髁考由仙缃涣髁克l(fā)的勢能可能會出乎所有人意料。無論是在存量市場的爭奪中,還是在增量市場的開拓上,這股合力都不可小覷,天貓的流量可能被稀釋得更厲害。”一位不愿具名的服裝品牌電商負(fù)責(zé)人說道。誰在重組流量?新興電商平臺迅速成長,坐擁千萬粉絲的自媒體大V們也在“組團”變現(xiàn),渠道多元化和去中心化趨勢都使得流量被重組?!霸谶^去,用戶網(wǎng)購的渠道相對集中,選擇沒有今天這么豐富。而現(xiàn)在不一樣了,用戶網(wǎng)購的時間和資金正在被各種渠道瓜分?!币晃毁Y深電商從業(yè)者分析道。在他看來,傳統(tǒng)電商平臺流量下滑有多個原因。第一,電商流量紅利期早已過去,流量疲軟已是常態(tài),發(fā)掘新流量愈發(fā)困難,用戶的價值被挖掘殆盡;第二,促銷節(jié)日增多,活動規(guī)則復(fù)雜,消費者的注意力被分散,對大促開始麻木;第三,新興電商形態(tài)和微信生態(tài)對大平臺流量的稀釋和分流。流量狀況不樂觀,除了電商發(fā)展和競爭的“內(nèi)因”外,用戶碎片化時間也被娛樂化產(chǎn)品嚴(yán)重分流。例如王者榮耀等手游,抖音、快手等短視頻App以及綜藝節(jié)目等?!笆钟蝹兒汀兑簟瘋兎指盍擞脩魰r間,網(wǎng)購、刷朋友圈和看微信公眾號的時間都明顯減少了。”險峰長青投資副總裁吳炳見曾在42章經(jīng)的文章中透露,在手機端,微信的使用時長占比超過55%。微信生態(tài)里估值高的企業(yè),大多都和拼團、分銷和裂變等新式流量玩法相關(guān)?;陉P(guān)系鏈的傳播則可以帶來兩類流量機會,其一是更廉價的流量獲取方式,其二是更下沉的渠道,覆蓋了增量人群。有贊CEO白鴉也多次公開表示,淘寶贊助春晚是過去四年來做的最正確的事情,它為淘寶帶來的流量是去年“雙11”的15倍。大家曾經(jīng)認(rèn)為“雙11”是電商的頂點,但誰都沒料到春晚的觀眾才是龐大的增量市場。“電商正在迎接以移動電商為核心的增量市場,這個增量市場是存量市場的兩倍。通過分享式社交購物的被動消費開始逐漸席卷搜索式的主動消費,社交網(wǎng)絡(luò)將是中國最大的購物場所?!比绻碌脑隽渴袌稣娴碾[藏在社交網(wǎng)絡(luò)和下沉渠道中,傳統(tǒng)電商平臺又該如何應(yīng)對和挖掘新的增長方式?商家不斷抱怨和反映流量差,是否代表著電商大促吸引力在不斷降低?在這背后,是消費者購買意愿下降?還是消費主力人群正在發(fā)生變化,從而帶來的連鎖反應(yīng)?經(jīng)過漫長的十幾天準(zhǔn)備預(yù)熱期,618真正的高峰即將到來,流量暴跌究竟是個例還是普遍現(xiàn)象,618當(dāng)天的平臺流量又會出現(xiàn)哪些波動,將在618期間持續(xù)關(guān)注。
一起惠2018-06-17 10:39:24423 次
一度陷入低價惡戰(zhàn)的快遞行業(yè)已然步入高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型期。結(jié)合郵政局近幾個月來快遞發(fā)展指數(shù)報告來看,多項數(shù)據(jù)呈現(xiàn)好轉(zhuǎn)趨向,服務(wù)質(zhì)量逐漸成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。6月8日,國家郵政局公布了《2018年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》,數(shù)據(jù)顯示,2018年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)為171.2,同比提高33.7%。就完成的業(yè)務(wù)情況來看,5月全國快遞服務(wù)企業(yè)預(yù)計完成業(yè)務(wù)量41.8億件,同比增長25.1%;預(yù)計完成快遞業(yè)務(wù)收入509.3億元,同比增長25%。快遞業(yè)務(wù)量收增速趨同,快遞價格與上年同期基本持平。預(yù)計1-5月快遞與包裹服務(wù)品牌集中度CR8為81.5,與1-4月相比提高了0.4個百分點,快遞市場集中度持續(xù)提升,這也意味著行業(yè)的競爭門檻進一步提高。在四項一級指標(biāo)中,服務(wù)質(zhì)量指數(shù)的變化情況尤為引人注目。5月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為229.4,同比提高58.4%??爝f服務(wù)公眾滿意度、72小時準(zhǔn)時率和有效申訴率均明顯改善。其中快遞有效申訴率降至百萬分之二以下,為五年來新低。值得注意的是,今年以來前5個月,快遞有效申訴率持續(xù)降低,一定程度上說明快遞企業(yè)更加重視改善用戶體驗,從而避免招致投訴的糾紛頻發(fā)??爝f業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善,與現(xiàn)今行業(yè)的發(fā)展格局不無關(guān)系。一方面,目前快遞行業(yè)集中化程度不斷走高,競爭格局相對穩(wěn)定,快遞業(yè)務(wù)降價空間有限,單純依賴降價手段的價格戰(zhàn)難以打響。另一方面,用戶對于配送時效、相關(guān)服務(wù)提出更多要求,同時線上線下有了更多的投訴、申訴渠道。兩大因素倒逼快遞企業(yè)更加重視用戶體驗,通過提升服務(wù)質(zhì)量維護自身商譽價值,進而留住更多商家用戶。另一方面,在服務(wù)質(zhì)量重要性凸顯的形勢下,不少二三線快遞玩家卻陷入“服務(wù)差—被投訴”的惡性循環(huán)。國家郵政局發(fā)布的《關(guān)于2018年4月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》顯示,快捷、全峰兩家快遞企業(yè)的申訴率突破200,高居“差評”榜首。盡管相關(guān)問題不一定由其主觀原因造成,但投訴多發(fā)的背后,已經(jīng)顯示出二三線快遞玩家目前的困局:快遞服務(wù)輕易便可找到代替品,倘若占不到一席之地,一旦口碑雪崩,企業(yè)則往往無力翻身。因此,從細分市場切入轉(zhuǎn)型,對中小快遞企業(yè)而言,恐怕仍是一條崎嶇的求生之路。
一起惠2018-06-12 10:15:16357 次
據(jù)美國新聞網(wǎng)站TheInformation報道,美團計劃最早于9月在中國香港IPO(首次公開招股)上市。美團創(chuàng)始人及CEO王興上周飛往香港,就IPO計劃與投行進行了討論。美團在上一個融資回合中的估值為300億美元,是全球估值第四大的創(chuàng)業(yè)公司,而據(jù)熟知內(nèi)情的消息人士透露,該公司尋求在IPO交易中獲得600億美元的估值。消息人士稱,美團將利用IPO所得收入融資其擴大旗下服務(wù)(如打車服務(wù)等)的計劃,并用于未來在中國和國際市場上進行并購交易。最近,美團剛剛以27億美元的價格收購了單車共享服務(wù)摩拜。美團提供食品快遞、酒店預(yù)訂、電影票預(yù)訂和按摩預(yù)訂等服務(wù),有“超級應(yīng)用”之稱,被譽為“服務(wù)界的亞馬遜”。美團還已進入打車市場,與占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)地位的滴滴出行展開競爭。美團已在這個市場上取得了一些進展,但代價不菲。一名熟知內(nèi)情的消息人士透露,美團已在上海和南京的打車市場上占據(jù)了約20%份額,但該公司為此投入了龐大支出來為用戶提供折扣,同時向司機提供補貼。今年美團將在更多城市推出打車服務(wù),這很可能還要承擔(dān)更高昂的成本。與此同時,滴滴出行也正在與投行討論IPO計劃。在最新的一個融資回合中,滴滴出行的估值為560億美元,而在IPO交易中則可能尋求獲得最高800億美元的估值。滴滴出行已對美團發(fā)起反擊,在某些城市推出了食品快遞服務(wù),還推出了自己的單車租賃平臺。目前,高估值的中國科技公司正在掀起一波大規(guī)模IPO交易的狂潮,如阿里巴巴集團關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服和小米等。鑒于今年將有如此之多的大規(guī)模IPO交易可能進行的形勢,中國科技公司將需爭奪投資者資本。但現(xiàn)在時間已經(jīng)不多了,因為有些投資者認(rèn)為全球股市的牛市可能即將失去動力,這就意味著這些公司可能會錯過IPO的大好時機。此前上市的許多中國科技公司的股價都已跌穿發(fā)行價,如騰訊旗下在線出版和電子書平臺閱文集團的股價自該公司去年11月IPO上市以來就已下跌約30%。就連騰訊本身,其股價與今年觸及的高點相比也已下跌11%。美圖試圖通過自身營收的迅速增長以及實現(xiàn)盈利的可能性來吸引投資者,該公司現(xiàn)在正將業(yè)務(wù)拓展到中國經(jīng)濟的更多領(lǐng)域中去。但美團正在該公司擁有業(yè)務(wù)運營的多數(shù)行業(yè)中展開代價高昂的客戶爭奪戰(zhàn),促使部分投資者擔(dān)心其估值已變得過高。除在交通領(lǐng)域中與滴滴出行展開競爭之外,美團還正在食品快遞服務(wù)和旅游預(yù)訂服務(wù)領(lǐng)域中分別與阿里巴巴集團支持的餓了么和百度支持的攜程網(wǎng)進行對抗。
一起惠2018-06-06 10:13:12491 次
6月4日消息,獲悉,在618來臨之際,京東物流海外倉全面提升,不僅為618全球購保障了物流運力,還將國際供應(yīng)鏈的“點、線、網(wǎng)”串聯(lián)打通,縮短與全球商品的“距離”。據(jù)了解,目前,京東物流依靠覆蓋全球的海外倉、十余個保稅倉及跨境口岸、近千條全球運輸鏈路以及中國全境的配送網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng),使海外直郵的進口商品平均時效提升至3.9天,核心城市隔日達。而在“全球售”、中國品牌出口的大形勢下,京東物流海外倉還將承擔(dān)目的地最后一公里的倉配功能,形成一個輻射全球的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)。另外,京東物流國際供應(yīng)鏈已在五大洲設(shè)立超過110多個海外倉,原產(chǎn)地覆蓋達到100%。通過海外倉進行供應(yīng)鏈前置,能夠避免增加商品不必要的物流成本,在原產(chǎn)地即開啟商品的溯源追蹤,也為打擊假貨和用戶的購物安全提供了保障。與此同時,京東物流海外倉也對外開放,幫助商家全球備貨。以京東物流香港倉為例,沃爾瑪、莎莎、屈臣氏等品牌先后入駐,各大品牌通過京東物流香港倉進行統(tǒng)一存儲、調(diào)撥、分揀。對于各大品牌來說,將香港倉作為主要集散地,不僅可以將商品送往內(nèi)地,還可使歐美來的商品通過香港倉轉(zhuǎn)運發(fā)送至東南亞等地,形成國際供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。有商家表示,“使用京東物流海外倉,不僅可以銷售一個原產(chǎn)地的貨,比如日本產(chǎn)品可以通過日本倉進行訂單生產(chǎn),法國品牌可以直接在法國倉備貨直郵,通過京東物流的海外倉服務(wù),在線上可以做到全球品牌一盤貨,給消費者更多進口商品選擇的同時,也更便于庫存管理?!睋?jù)了解,目前京東物流香港倉面積近1萬平米,并內(nèi)設(shè)恒溫區(qū)、高值區(qū),以及針對奢侈品的專業(yè)打包臺等。倉內(nèi)操作、管理和系統(tǒng)完全按照京東國內(nèi)倉儲標(biāo)準(zhǔn)進行倉內(nèi)的生產(chǎn)管理,SKU數(shù)超過10萬,涵蓋了母嬰、個護、3C、家居、時尚、食品等品類。
一起惠2018-06-05 10:43:32303 次
今天,虎嗅推送了一篇《小黃車快黃了》的頭條文章,披露了最近ofo大裁員、業(yè)務(wù)縮編、資金鏈緊張等負(fù)面消息,直接將其放到火上烤。對此,ofo回應(yīng)還算是比較迅速,聯(lián)合創(chuàng)始人于信出面反擊,斥該文為“無稽之談”。不過,由于目前共享單車市場現(xiàn)狀堪憂,在摩拜賣身美團之后,外界對于另一行業(yè)巨頭ofo能否獨立走下去持有懷疑態(tài)度,也是很正常的一種思路。我個人覺得,虎嗅這篇文章雖然標(biāo)題有些大,但里邊的內(nèi)容很多還是在理的。用戶退押金較順暢,表明ofo經(jīng)營仍正常眾所周知,ofo面臨的困局并非個例,而是共享單車行業(yè)整體表現(xiàn)的縮影。在此之前,大批的共享單車企業(yè)倒閉,原因非常相似:無法實現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的盈虧平衡,非理性競爭提前把錢燒完了。這句話用在ofo身上同樣成立:在風(fēng)投資本加持下,ofo和摩拜這兩年大舉擴張、超量投放,過于強調(diào)市場份額,卻忽視了成本控制和精細化運營。最終,它們在短時間就獲得了大量份額,卻沒有辦法建立起商業(yè)模式和競爭壁壘,更別提實現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的盈虧平衡了。即便是較少在市場營銷上燒錢的哈羅單車,去年的經(jīng)營虧損也高達5億元,不難推測ofo和摩拜的虧損金額更要遠高于此。在此不久,ofo取消之前推行的免押金政策,僅在少數(shù)幾個城市保留,大部分城市的用戶如果想騎行小黃車就必須交納相應(yīng)的押金。在面臨著哈羅單車等免押金擴張沖擊的情況下,ofo此舉可謂是逆勢而上,也從側(cè)面反映出其資金鏈緊張的情況確實存在,以至于不惜冒著流失用戶、犧牲部分市場份額的風(fēng)險。對于ofo來說,外界的質(zhì)疑帶來了最直接的現(xiàn)實影響:用戶再次恐慌性退取押金。就在前幾天,不少人還在聲討小藍單車,指責(zé)后者停止運營一年仍無法退還自己的押金。所以當(dāng)《小黃車快黃了》出來后,聽說小黃車的情況不佳時,很多人的恐慌心理頓生,急于退掉押金以免利益受損。我在朋友圈就看到不少人曬出退取押金的截圖,嗯,多數(shù)是媒體或自媒體老師。雖然在退押金的流程中設(shè)置了一些小心機,但整體上來看,ofo用戶目前退押金還比較順利。這當(dāng)中可能有部分因素是ofo對于今天危機處理考慮周全,保持退押金渠道暢通,以平息事態(tài)影響。但同時也表明ofo的資金鏈或許還沒有到一個嚴(yán)重的程度,至少目前仍可以保證業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。左右不逢源,ofo想脫離滴滴卻難投阿里事實上,與小藍、小鳴等相比,ofo已經(jīng)足夠運氣。它不但早早地拿到了滴滴的巨資投資,并在規(guī)模和品牌上領(lǐng)先一干對手。但ofo也有自己的致命問題,那就是管理層與大股東的紛爭對立,影響了企業(yè)運營和發(fā)展。這年頭創(chuàng)業(yè)是否成功幾乎一半要看干爹的實力,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中滴滴的實力僅次于BAT,而且雙方業(yè)務(wù)存在著互補性。滴滴的大手筆投資ofo本來是一件好事,當(dāng)時外界也比較看好兩者的合作。但凡事都有雙面性,滴滴投資后派駐的空降團隊比較強勢激進,ofo管理團隊不愿意權(quán)力被架空,雙方由合作轉(zhuǎn)為對立。滴滴空降團隊最終撤離,但雙方之間的矛盾卻不斷激化升級。滴滴給出與摩拜合并等建議,ofo管理團隊直接拒絕;同樣ofo管理團隊的一些經(jīng)營決策,滴滴也不予配合。內(nèi)斗的結(jié)果是,ofo無法以更合理更有效率的方式展開運營,其中最關(guān)鍵的融資問題也遲遲得不到解決。為了擺脫滴滴的控制,實現(xiàn)獨立發(fā)展,ofo一度萌發(fā)了重新找干爹的想法。在BAT中,百度已經(jīng)策略轉(zhuǎn)型、退出了本地生活服務(wù)市場,而騰訊則一直堅定地站在摩拜這邊,可供選擇的巨頭并不多,于是ofo想投入阿里陣容。但是可惜此時的形勢不同了,阿里手下已經(jīng)有了性價比更高、勢頭更好的哈羅單車,對ofo的興趣大減。雖然阿里領(lǐng)投了今年3月8.66億美元的ofoE2-1輪融資,但其出資多是以抵押借款17.7億元的債權(quán)而非股權(quán)。這與當(dāng)年不太看好錘子的做法非常類似,反觀阿里對哈羅多次追加股權(quán)投資,意味著在阿里看來ofo的重要性已經(jīng)大大削弱??梢哉f,現(xiàn)在ofo的境地有些尷尬和被動。一方面和大股東滴滴鬧僵,失望的后者甚至干脆自建品牌青桔和托管小藍進入共享單車行業(yè);另一方面想投靠阿里卻又不被重視,ofo一心想嫁入阿里陣營,但阿里卻只想花最少的錢得到它的身子(核心固定資產(chǎn))。一旦真的資金鏈斷裂,在現(xiàn)有市場環(huán)境下,幾乎很難有資本愿意接手,將面臨破產(chǎn)被肢解的命運。理性權(quán)衡利益,ofo重回滴滴懷抱概率較大目前共享單車已經(jīng)步入巨頭收割的時代,任何一家想獨立發(fā)展都不太現(xiàn)實。摩拜率先放棄了,哈羅則純粹更像是平臺的供應(yīng)商,如今看來ofo也基本沒有這個可能。早前摩拜被美團收購時,還有人感嘆創(chuàng)業(yè)不易反被資本吞噬。如今我們回過來看,其實摩拜管理層的選擇非常明智,能夠在恰當(dāng)?shù)臅r機賣掉自己也是創(chuàng)業(yè)價值的一種體現(xiàn)。在目前的形勢下,除了現(xiàn)有股東之外,已經(jīng)很難有其他人出手相救。目前重要股東中,滴滴和阿里是最有影響力的兩家。阿里已經(jīng)有新歡哈羅單車,后者的不良資產(chǎn)包袱輕而且非常聽話。相對而言,ofo與滴滴的利益更加接近,滴滴當(dāng)年可是認(rèn)認(rèn)真真和ofo結(jié)婚過日子的,只是脾氣有點粗暴而已。我想最終ofo管理層還是有可能向滴滴服軟,尋求后者伸出援手。經(jīng)濟學(xué)有一個重要的假設(shè),即假設(shè)人是理性的,會盡力實現(xiàn)利益最大化。在企業(yè)和行業(yè)形勢好時,管理層往往可能展現(xiàn)出自己的個性和激情,而最后關(guān)系到企業(yè)存亡和自身利益時應(yīng)該還是會回歸理性中來。解救ofo,也是在盤活管理層在公司的股權(quán)價值,盡管現(xiàn)價不如當(dāng)初但多少都是賺到。另外退一步來說,這樣還可借機重塑自己的個人形象,否則哪個投資人會愿意再投一回與大股東對著干的創(chuàng)業(yè)者呢。同理,滴滴是ofo目前還是僅次于創(chuàng)始人戴威的第二大股東,身為理性的投資者不可能坐視自己的資產(chǎn)權(quán)益貶值直至清零。而且ofo現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資產(chǎn),當(dāng)前對于滴滴的整體策略仍有較大的價值,可以幫助它迅速在國內(nèi)和全球進行布局,防御美團、優(yōu)步、口碑等對手的滲透和進攻。因此,只要ofo管理層率先低頭服軟,滴滴應(yīng)該還是會伸手相救,接管ofo的整體運營,畢竟兩者有著相同的商業(yè)利益。屆時,ofo品牌仍然會繼續(xù)存在,但大裁員調(diào)整和創(chuàng)始人團隊的出局則不可避免。在商業(yè)面前,所謂情懷始終是要讓位給利益的。
一起惠2018-06-05 10:32:16396 次
據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道,日前湖北荊州中級人民法院宣判一起涉及公民信息泄露案件,該案件是以順豐員工為信息泄露主體,快遞代理商、文化公司,還有無業(yè)游民、詐騙犯罪分子等多方參與的黑產(chǎn)鏈條。在法院判決書當(dāng)中總共公布了19人的判決結(jié)果,其中順豐員工有11人,圓通代理人有1人,順豐員工家屬1人,無業(yè)人員5人,文化公司負(fù)責(zé)人1人。案件查獲涉嫌被泄露的公民個人信息千萬余條,涉及交易金額達到200多萬元,同時查獲涉及全國20多個省市的非法買賣公民個人信息網(wǎng)絡(luò)群。根據(jù)法庭查明,嫌疑人涉案金額在數(shù)十萬元,以杜某最高16萬元,其余人從幾千到兩三萬元不等,19名嫌疑人被判1到3年不等的有期徒刑。北京中聞律師事務(wù)所律師李斌認(rèn)為,該案說明我國在個人信息保護層面面臨巨大挑戰(zhàn),形勢很嚴(yán)峻。順豐是一個很有公信力且服務(wù)質(zhì)量比較不錯的快遞公司?,F(xiàn)在大家在寄快遞時要求實名,將大家的信息貼在包裹上,會讓人非常擔(dān)憂。
一起惠2018-05-21 09:16:59407 次
這兩年特別是今年以來,似乎有越來越多服裝企業(yè)宣布和騰訊、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略投資關(guān)系,這會是一種新的、有效的轉(zhuǎn)型發(fā)展方式嗎?海瀾之家:引入騰訊作為戰(zhàn)略投資者,與阿里達成戰(zhàn)略合作2月2日晚,海瀾之家發(fā)布公告稱,公司控股股東的一致行動人榮基國際有限公司與深圳市騰訊普和有限合伙企業(yè)簽訂了《股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議》。經(jīng)協(xié)商,榮基擬以10.48元/股的價格轉(zhuǎn)讓約2.39億股公司股份予騰訊普和,股份轉(zhuǎn)讓總價約為人民幣25億元,本次轉(zhuǎn)讓股份占公司當(dāng)前總股本的5.31%。同日,海瀾之家全資子公司江陰海瀾之家投資有限公司與林芝騰訊科技有限公司、寧波摯信投資管理合伙企業(yè)在深圳市簽署了《關(guān)于共同發(fā)起設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金之框架協(xié)議》。產(chǎn)業(yè)投資基金投資方向和目的為對服裝相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)秀服裝服飾品牌、服裝制造等公司進行投資,加強公司多品牌、多品類、多渠道布局?;鹉繕?biāo)規(guī)模擬定為人民幣100億元。據(jù)報道,在騰訊入股公告發(fā)布一周后,海瀾之家旗下的海瀾優(yōu)選生活館微商城上線,銷售的商品包括辦公用品、化妝用品、餐桌用品等系列。此外海瀾集團旗下的Aex、OVV等品牌也都上線了微商城。4月8日,海瀾之家正式推出微商城。商城中的商品品類有西服、襯衫、衛(wèi)衣等類別。在宣布騰訊成為戰(zhàn)略投資者之前,海瀾之家還公告和另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作關(guān)系。去年9月1日,海瀾之家發(fā)布公告,公司與與阿里巴巴簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。雙方擬在品牌建設(shè)、渠道管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作。公告稱,公司與阿里的戰(zhàn)略合作,符合公司打造時尚產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈及多品牌運營平臺的目標(biāo)。都市麗人:騰訊、京東、唯品會成為戰(zhàn)略投資者,與京東設(shè)立合作基金和海瀾之家一樣,都市麗人亦先后宣布與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作關(guān)系并引入戰(zhàn)略投資者。4月26日,都市麗人發(fā)布公告,以每股認(rèn)購價4.2港元向Windcreek(京東間接全資附屬)、意象架構(gòu)投資(騰訊全資附屬)、唯品會及QuickReturns(中瑞控股全資附屬)配售共1.21億股,配售股份占現(xiàn)有已發(fā)行股本5.67%及擴大后已發(fā)行股本5.37%。其中,京東占5605.07萬股、騰訊占1868.36萬股、唯品會占1868.36萬股,以及中瑞控股占2802.54萬股,持股分別為2.48%、0.83%、0.83%及1.24%。此次配售凈籌5.09億港元,擬由公司用作為集團銷售分銷渠道改革、潛在合并、收購和合作項目及一般流動資金用途供給資金。除了引入騰訊、京東、唯品會等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為戰(zhàn)略投資者,都市麗人此前已宣布與京東共同設(shè)立合作基金。2月7日,都市麗人發(fā)布公告,公司全資附屬公司廣東都市麗人、京東全資附屬公司京東世紀(jì)及李國丞(作為基金管理團隊的代表)訂立主要條款。根據(jù)條款,合作基金的目標(biāo)規(guī)模預(yù)計為人民幣10億元,以后將按實際需要擴大基金規(guī)模。首次出資預(yù)計不少于人民幣3.5億元,當(dāng)中廣東都市麗人預(yù)計出資人民幣2.5億元,而京東世紀(jì)預(yù)計出資人民幣1億元?;鸸芾韴F隊亦可對基金出資,惟其出資額不多于首次出資總金額的5%。合作基金的投資目標(biāo)主要為中國國內(nèi)外涉及貼身衣物品牌、上下游及相關(guān)周邊行業(yè)的公司。預(yù)計合作基金的期限為8年,且可能再延期兩次,每次延期一年。都市麗人在公告中稱,希望利用其對貼身衣物產(chǎn)品行業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗,開展主要投資國內(nèi)外貼身衣物相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)基金,用于適合集團業(yè)務(wù)的行業(yè)并購及資源整合。太平鳥:與阿里巴巴達成“新零售”戰(zhàn)略合作另一家大眾服飾企業(yè)太平鳥則于去年便宣布和互聯(lián)網(wǎng)巨頭達成戰(zhàn)略合作關(guān)系。2017年9月20日,太平鳥發(fā)布公告,公司與阿里巴巴旗下天貓達成新零售戰(zhàn)略合作意向。未來雙方擬在品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)運用、消費者運營和線上線下全渠道融合領(lǐng)域以及國際市場開拓等方面開展新零售戰(zhàn)略合作。公司宣布與阿里開啟雙百億計劃,公司預(yù)計2017年全年線上零售額達到30億元,到2020年,太平鳥通過與天貓在品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)運用、消費者運營和線上線下全渠道融合等領(lǐng)域開啟新零售戰(zhàn)略合作,目標(biāo)實現(xiàn)公司線上零售額突破百億,線上線下零售額實現(xiàn)雙百億。太平鳥稱,公司與阿里的戰(zhàn)略合作意向符合公司品牌的新零售平臺、渠道的戰(zhàn)略布局。太平鳥2017年年報顯示,2017全年公司實現(xiàn)線上零售凈額21.66億元(剔除退貨),較去年同期15.97億元同比增長35.6%。2017年“雙十一”當(dāng)日,公司全品牌實現(xiàn)零售額近8.08億元,零售額較去年“雙十一”同比增長31.4%。其中,太平鳥男裝單日銷售額超3.28億,居男裝品類第四名;太平鳥女裝單日銷售額超2.08億,居女裝品類第六名;樂町單日銷售額超1.63億,居女裝品類第八名;MiniPeace單日銷售額超0.72億,居童裝品類第七位;MaterialGirl單日銷售量超0.37億。太平鳥在年報中稱,公司推進線上線下全渠道融合,與天貓在新零售方面進行探索合作,擴大品牌線下門店與線上零售的互動,通過商品、支付等維度打通,支持門店掃碼購、門店自提等新業(yè)務(wù)。紅豆股份:與京東達成“店鋪零售無界”戰(zhàn)略合作4月19日,紅豆股份發(fā)布公告,公司與京東簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方將在店鋪零售無界、品牌傳播無界等方面進行合作。公告稱,雙方將在構(gòu)建“數(shù)字化”運營體系、營造服裝零售新生態(tài)等領(lǐng)域開展合作,通過JPass、云POS、支付等功能接入,打造“全接觸點體驗營銷、全時段精準(zhǔn)營銷、全渠道數(shù)字化營銷”;打造智慧紅豆+京東科技的品牌旗艦店,布局全國重點一線城市;雙方合作聯(lián)合入駐紅豆萬花城,共同選擇以10萬人口經(jīng)濟發(fā)達衛(wèi)星城鎮(zhèn)為發(fā)展目標(biāo),共同以新城鎮(zhèn)綜合體為載體,營造集購物體驗便捷、生活服務(wù)配套豐富的購物場景。雙方將打造紅豆七夕文化節(jié)、規(guī)劃年度超級品牌日、發(fā)力重要電商節(jié)日(618、雙十一、雙十二),推進線上、線下聯(lián)合營銷。紅豆股份稱,本次公司與京東簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,是通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及智能技術(shù)等應(yīng)用,打造線上線下一體化營銷,推進公司服裝業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的融合。浩沙國際:與阿里巴巴達成體育“新零售”戰(zhàn)略合作5月8日,室內(nèi)服飾運動品牌上市企業(yè)浩沙國際發(fā)布公告,公司與阿里體育集團于北京聯(lián)合舉辦新聞發(fā)布會,集團將與阿里體育聯(lián)手在全中國范圍內(nèi)就線上線下融合打通、在服飾產(chǎn)業(yè)、運動服務(wù)以及大數(shù)據(jù)等板塊展開戰(zhàn)略合作。公告稱,集團與阿里體育合作后,阿里體育的線上平臺將支持集團的電商,集團銷售網(wǎng)絡(luò)也將成為阿里體育推進體育新零售的線下場景。阿里體育的線上用戶可以在集團線下體驗專業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品,而集團的線上銷售渠道的流量將得到擴大。同時,浩沙會員系統(tǒng)及消費數(shù)據(jù)將與阿里體育依托的平臺互動,阿里體育依托支付寶等阿里系平臺,擁有“運動賬戶”服務(wù)產(chǎn)品,可以將用戶行走的步數(shù)變成支付寶的“卡路里幣”,并兌換或優(yōu)惠購買集團運動相關(guān)商品。公告還稱,集團還將與阿里體育共同開發(fā)符合國際標(biāo)準(zhǔn)運動培訓(xùn)課程的運動相關(guān)產(chǎn)品,并在集團的線下銷售網(wǎng)絡(luò)進行推廣。雙方將在各類賽事營銷、落地上進行合作,還將共同挖掘、運營落地各地智慧體育城市的相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品。華尚觀察:“服裝企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”,可視為服企一種新的發(fā)展方式2017年特別是今年以來,似乎有越來越多的服裝企業(yè)聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作案例發(fā)生,不僅僅有海瀾之家、太平鳥、都市麗人這些市值、渠道規(guī)模較大的服裝企業(yè)和阿里、騰訊系牽手的事例,還有紅豆股份、浩沙國際這些市值、渠道規(guī)模稍小一些的服裝企業(yè)也宣布和互聯(lián)網(wǎng)巨頭達成某些方面的戰(zhàn)略合作關(guān)系,相信接下來會有更多的服裝企業(yè)會被阿里和騰訊系“看上”。就目前形勢來看,服裝企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,主要還是“強強聯(lián)合”,是行業(yè)整合的一種體現(xiàn)。服裝企業(yè)和騰訊系的合作,更多涉及到資本的層面,騰訊系作為戰(zhàn)略投資者入股,比如騰訊入股海瀾之家、騰訊、京東、唯品會作為戰(zhàn)略投資者入股都市麗人,并且雙方還有設(shè)立并購基金、投資基金的動作,未來可能會出現(xiàn)“服裝企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”作為投資并購方并購其他服裝企業(yè)或者其他領(lǐng)域企業(yè)的模式,基于騰訊系背后強大的資本力量和龐大的企業(yè)集群,這對被并購?fù)顿Y的企業(yè)來說應(yīng)該是有一定“誘惑力”的。從更宏觀的角度來說,這兩年特別是今年以來,以騰訊和阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭作為戰(zhàn)略投資者,頻頻并購及入股線下實體企業(yè),已成為傳統(tǒng)私募股權(quán)投資機構(gòu)投資之外的另一種產(chǎn)業(yè)資本整合方式,服裝產(chǎn)業(yè)作為典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),自然是“首當(dāng)其沖”。
一起惠2018-05-15 10:02:09405 次
任曉華的孚日集團成立于30年前,靠海外市場和外貿(mào)生意發(fā)家;支撐他們走到今天的,是來自歐美、日本的客戶訂單,包括無印良品、迪士尼和沃爾瑪。長期以來,來自國內(nèi)電商平臺的訂單只能算得上是孚日收益來源的“毛毛雨”;然而,從2016年開始,這場“雨”越下越“密”了。根據(jù)招商證券的研究報告顯示,在2017年,孚日集團僅來自網(wǎng)易嚴(yán)選、大時代和米家的訂單總額就直逼2億元人民幣。這些對電商流量玩法熟稔的新面孔對孚日集團提出的要求并不低于國外“高端”客戶。任曉華一點也不敢懈怠。最初,公司并沒有專門成立團隊對接這些打出“新品牌”的客戶,但合作兩年后,對方在工藝流程、原料上的需求表現(xiàn)的絲毫“不差錢”。在孚日的工廠里,擁有適應(yīng)高中低檔要求的不同生產(chǎn)線,但在談到合作時,這些互聯(lián)網(wǎng)品牌方會毫不猶豫的選擇把“品質(zhì)”放在“成本”前考慮。?在“消費升級”和“新零售”的語境下,互聯(lián)網(wǎng)公司和一批創(chuàng)業(yè)者開始通過全新品牌和ODM的方式,從毛巾、拖鞋、床品到沙發(fā)、茶幾,“包圓”新消費階級的生活方式——但它們必須攻下的,則是它們并不熟悉,又暗礁遍布的中國制造業(yè)。?門外漢的到來任曉華現(xiàn)在還記得,和這批制造業(yè)的“門外漢”第一次會面時的狀況。2015年,來自網(wǎng)易嚴(yán)選的一支團隊對孚日的產(chǎn)能和生產(chǎn)線做了一場“底兒掉”的考察?!半m然初期他們提出的合作意愿里訂單數(shù)量不多,但誠意十足,一下子就在規(guī)劃好幾年的合作。”任曉華感受到,網(wǎng)易的“誠意”體現(xiàn)在付錢足夠“痛快”。他們承諾會預(yù)先付款,以及每次拿貨都會馬上結(jié)算尾款。但他們提出,要在原料采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢方面都深度參與。這樣的“玩法”在國內(nèi)客戶中并不多見。無論對孚日這樣的大型制造企業(yè),還是中小型制造商來說,國內(nèi)客戶無法爽快承諾的“賬期”永遠是這些做慣了外貿(mào)生意的公司的“痛”——在它們所熟悉的國際市場上有著非常成熟的一套國際結(jié)算規(guī)則,但這種規(guī)則在國內(nèi)市場上卻并不一定奏效。這也是很長一段時間里,不少企業(yè)主寧愿打入毛利率不高的外貿(mào)牌,也沒有動力嘗試國內(nèi)市場的重要原因。放在過去,一年凈利潤4億多人民幣、產(chǎn)能達到65萬噸、甚至主導(dǎo)海外市場的孚日或許不會接受這些不足掛齒的訂單合作。但近幾年,外貿(mào)對公司業(yè)務(wù)的拉動作用一度放緩,讓公司管理層開始思考如何回過頭,擴展國內(nèi)正在崛起的這片廣闊消費市場。諸如網(wǎng)易嚴(yán)選、大時代這些客戶,成為了公司試水的對象。這和整個中國制造業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型背景不無關(guān)系。不斷增加的生產(chǎn)成本、人力成本和浮動的匯率,正在讓外貿(mào)市場上的“中國制造”失去了20年前的優(yōu)勢。固定的銷售渠道卻又限制了產(chǎn)品銷量,如何增加銷量,消化“過?!钡漠a(chǎn)能,成為了考驗沉重制造業(yè)的關(guān)鍵。任曉華未能了解的是,和他會面的這支隊伍,是直接帶著網(wǎng)易創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO丁磊的“命令”來的。2015年下半年,網(wǎng)易內(nèi)部開始調(diào)研中國制造商的制造生產(chǎn)能力、籌劃上線網(wǎng)易嚴(yán)選時,丁磊提出的第一個要求就是,尋找一條質(zhì)量足夠好、足夠柔軟,但價格又沒那么貴的浴巾。根據(jù)丁磊的說法,開始做網(wǎng)易嚴(yán)選的想法源于他購買浴巾的經(jīng)歷。他希望買到一條柔軟的浴巾,但遍尋電商網(wǎng)站都不能滿意,朋友勸他去國外買,那些遠渡重洋而來的高價浴巾,價簽上醒目地標(biāo)注著“MadeinChina”?!百I條好浴巾是我個人很基本的需求。我總在想,怎么中國沒有人追究這件事?既然其他人不做,那我們就自己動手,并且把它做到極致?!痹谝淮谓邮懿稍L時,丁磊曾經(jīng)這樣表示。在那之后,他召集同事們展開了為期兩個多月的調(diào)研,尋找中國優(yōu)質(zhì)的制造廠商?!吧岬迷义X”是包括網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品等公司能夠打開供應(yīng)鏈局面的第一把鑰匙。從最初的毛巾、拖鞋,后來延伸到襯衫、家具,根據(jù)丁磊的說法,在2017年五六月份,網(wǎng)易嚴(yán)選上線一年半后,其SKU已經(jīng)達到了5000左右,增速飛快。緊追嚴(yán)選,包括小米、京東等巨頭都開始向著“新零售”路上的“中國制造”發(fā)力。形勢看上去一片大好。但按照任曉華的說法來說,“謹(jǐn)慎”的嘗試態(tài)度依然是目前孚日與這些新品牌合作時的主要心態(tài)。包括孚日在內(nèi),不少外貿(mào)廠商并不是沒有想過通過自己做品牌在電商平臺上打下一片天?!案銍鴥?nèi)的2C的話,要么你學(xué)習(xí)成為一個應(yīng)對國內(nèi)市場的零售專家,要么你就組建團隊,你得有搞零售、搞互聯(lián)網(wǎng)的人。處理周轉(zhuǎn)、庫存這些事情,并沒有那么簡單?!比螘匀A說。幾年下來,由于公司“基因”里沒有2C的經(jīng)驗,自營品牌在電商平臺上,并沒有賺到什么錢。如今,這些“門外漢”帶來的,是豐厚的現(xiàn)金、充沛的流量和具有極強“不確定性”的未來。前途未卜的“安全感”“主要還是看這些客戶能不能解決制造業(yè)廠商‘安全感’的問題。”好物APPCEO張忠義說。年過50歲的張忠義在加入好物這個團隊前,曾經(jīng)在廣東擁有一家規(guī)模中等的家具外貿(mào)工廠。2008年金融危機后,他明顯感受到,生意變得不那么景氣。“大家都知道外貿(mào)工廠沒有那么好做了?!睆堉伊x也嘗試過直接將工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品以直銷的方式在國內(nèi)電商平臺上出售,但由于對品牌、電商和零售方面的理解不夠,2008年前后的那次嘗試以失敗告終。2015年,張忠義決定換一種方式繼續(xù)嘗試,他最終以顧問的身份加入了生活方式電商品牌好物的團隊,因為在供應(yīng)鏈方面經(jīng)驗豐富,成為了這家公司的CEO。大廠如網(wǎng)易、小米,都可以靠砸錢建立供應(yīng)鏈生態(tài),并且用強勢的流量優(yōu)勢推廣自己的產(chǎn)品和平臺,但要成為他們信賴的供應(yīng)商,建立長久合作關(guān)系,準(zhǔn)入門檻不低,在龐雜又等待拯救的制造業(yè)體系里,產(chǎn)能、規(guī)模和聲望如孚日這樣大的公司還是少數(shù);而更多中小型外貿(mào)供應(yīng)廠商的現(xiàn)狀更加尷尬一點,從幾年前,他們就希望擁抱國內(nèi)市場,也逐漸開始嘗試電商或者其他渠道的新品牌,但最開始的接觸過程更像“賭博”。做過工廠老板,如今又以這些廠商的品牌客戶的身份重新回來的張忠義感觸非常明顯。“我們在挑選供應(yīng)商,供應(yīng)商也在考核我們?!睆堉伊x說。不比網(wǎng)易的“大手筆”,創(chuàng)業(yè)公司如好物have只能選擇從馬克杯、餐具等品類入手,但因為最初對市場情況并不了解,第一批貨只敢定一兩百件,再拿到市場上試水。每天機器一開、工人上班,都意味著已經(jīng)消耗成本,對于一家工廠來說,不接大單子不劃算?!昂芏喙S一聽才這么少的量,就不太愿意接?!睆堉伊x最初只好靠“刷臉”,找到曾經(jīng)的同僚幫忙。對方要背著虧錢的風(fēng)險啊。但是依靠“人脈”建立起的合作關(guān)系并不能長久,“最開始可以靠刷臉求他們幫忙解決幾單,如果幾單下來,你還是成長不起來,那對方就會失去信心,后面再合作就難了?!苯?jīng)營了一段時間,好物have的平臺上開始出現(xiàn)銷售量穩(wěn)定的“爆款”,這樣的訂單再拿到工廠,已經(jīng)能夠形成平臺和廠商之間的穩(wěn)定合作。但剩下的時間里,在不斷擴展SKU、研發(fā)新品的過程中,好物have還在不斷淘汰和升級供應(yīng)鏈,在目前建立的200多家合作伙伴里,名單還在不斷變化著。張忠義還記得十五前行業(yè)進入“黃金時期”的情景。那時候,工廠里每做出一批產(chǎn)品,都有客戶的貨車聚集在工廠門口,等著“搶先拉貨”。如今,這樣的盛況不再。而他曾經(jīng)的同行們,只好開始在日益萎縮的外貿(mào)單子與前途未卜的國內(nèi)市場兩者中,小心翼翼的調(diào)整著天秤的平衡。工廠主的夢想暫時還分不清,這批會“玩流量”的互聯(lián)網(wǎng)人和工廠主之間,誰正處于強勢地位?!翱瓷先ィ袊圃鞓I(yè)門類齊全、規(guī)模很大,但是如果要把中國的供應(yīng)鏈再做一個細分的話,那些最好的供應(yīng)商還是稀缺的,其實并不過剩?!睆堉伊x說。大的品牌商最后找到的供應(yīng)商,依舊是少數(shù)幾家工廠;除了“塔尖”上的幾家工廠外,還有大量工廠很難一下子在國內(nèi)客戶里接到大訂單。差距通常存在于產(chǎn)能之外。相比于一些“小作坊”,做過外貿(mào)的工廠更加注重產(chǎn)品的品質(zhì),甚至在細節(jié)方面也有著接近“國際范兒”?!氨热缭谥R產(chǎn)權(quán)這方面,也只有做過外貿(mào)的工廠會有意識的為客戶做保護動作?!痹熳鞯穆?lián)合創(chuàng)始人關(guān)子杉在考察了一圈供應(yīng)鏈工廠后發(fā)現(xiàn),外貿(mào)工廠會為不同品牌的打樣產(chǎn)品專門開幾間近乎保密的樣品室,以防客戶設(shè)計方案的泄露。對于以獨立設(shè)計見長的造作來說,找到這樣“細心”的工廠非常重要。而那些暫時接不到“大單”、又有著外貿(mào)經(jīng)驗的工廠,成為了創(chuàng)業(yè)公司們最好的選擇。但這并不意味著“危險”信號的解除,為了快速、靈活的驗證市場,如造作、好物have這樣的創(chuàng)業(yè)公司對SKU的更新頻率甚至更高,“有的產(chǎn)品上線發(fā)現(xiàn)市場不能接受,我們會很快調(diào)整。”關(guān)子杉說。這也意味著,如果不能展現(xiàn)出成熟的管理能力和應(yīng)對辦法,做出“爆款”,背后的工廠也難遭“淘汰”的命運。就算那些還有能力在外貿(mào)單子的功勞簿上吃老底的工廠主,現(xiàn)在也不敢懈怠。甚至,它們對產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注已經(jīng)超乎了找上門來的客戶的想象?!跋胍獩_出來,還是得舍得花錢買機器、舍得花錢招厲害的人,甚至不只做代工,也得懂點設(shè)計?!痹趶V東佛山、擁有一家家族企業(yè)家具生產(chǎn)廠的趙振東說。放在不愁訂單的時期,這家擁有1000多個工人、產(chǎn)能上億的工廠根本不用操心設(shè)計的問題,但現(xiàn)在,這家公司每年都會派人到米蘭家具展學(xué)習(xí)。趙振東在幾年前從父親的手中接過這家公司。行業(yè)里,趙振東屬于被這群想在新消費市場上試水的客戶們最推崇的“少壯派”。他們大多是“廠二代”,年齡不過三十多歲,思維開放又愿意冒險。為了和新品牌的客戶合作,他們的決策足夠迅捷,甚至?xí)iT拉出幾條生產(chǎn)線,培訓(xùn)工人進行針對性的生產(chǎn)。但同時,趙振東們也對工廠管理更加苛刻,甚至在一些客戶看來,這種苛刻有點“不近人情”。一次,一位手握大單子的新品牌客戶找上門來,要求趙振東用質(zhì)量上乘的新西蘭材料與國產(chǎn)材料各自摻半,做一批餐椅,趙振東也只好“忍痛”拒絕。“其實按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來看,根本沒有問題,但是真的不敢做,怕傳出去信譽就毀了,后面再也接不到好單子,再說天天在工人面前強調(diào)品質(zhì),如果再做這樣的單子,怎么做管理?”“去拼性價比,是沒有活路的。你今年做得好,有一個工廠他會做得比你好。至于為什么,你有時候也不知道??赡芫褪潜鹊拙€?!壁w振東說。作為整個環(huán)節(jié)上利潤最為薄弱的一端,進入行業(yè)競爭期后,如何在“保持品質(zhì)底線”的同時殺出一條“活路”,成為趙振東接下來面臨的問題。他已經(jīng)開始感受到了來自客戶“壓價”帶來的壓力,但又依然希望這些國內(nèi)的新品牌能夠繼續(xù)以爆發(fā)的速度崛起。“只要不出大差錯,我們穩(wěn)定服務(wù)的小品牌最后變成大品牌,也會帶著我們的工廠再上一個臺階。”這是接手工廠后,承諾給父親的使命。這同樣是沖在前端的生活方式新品牌們所期望的目標(biāo)。人們經(jīng)常拿這批新品牌在中國的崛起與無印良品的成長歷史作對比——上世紀(jì)八十年代,日本異常繁榮的經(jīng)濟景象和消費者消費觀念升級的背景下,誕生了無印良品這樣的品牌,剛好滿足了當(dāng)時中產(chǎn)階級既想省錢,又不愿意放棄品味和品質(zhì)的消費需求。而后,從毛巾、服裝再到生鮮、酒店,無印良品成為了一種帶有強烈意義符號的生活方式代表。而現(xiàn)在,在擁抱那個“無印良品”似的美好未來之前,他們似乎還要花很長時間與品牌背后的中國工廠們?nèi)ソ⒆銐虻哪酢?/div>
一起惠2018-04-12 08:55:58420 次
滴滴與美團的大戰(zhàn)一觸即發(fā)。這一次,不管是跨界做外賣的滴滴,還是插足打車業(yè)務(wù)的美團,雙方都清楚地認(rèn)識到一場補貼大戰(zhàn)即將開打。第一財經(jīng)記者從接近美團的人士處了解到,對于包括北京等城市即將上線的打車業(yè)務(wù),美團準(zhǔn)備了10億美元(約63億人民幣),而且上不封頂。“用王興的話說,打車,美團是一定要做成的?!笔袌龅牧硪欢耍蔚我呀?jīng)開啟了新的一輪融資。上海證券交易所公司債券項目信息平臺顯示,中信證券-滴滴第【N】期CP資產(chǎn)支持專項計劃已于3月16日受理。該專項計劃顯示,此次擬發(fā)行金額為100億元,品種為資產(chǎn)支持證券-ABS(資產(chǎn)證券化),發(fā)行人為迪潤(天津)科技有限公司,承銷商/管理人為中信證券股份有限公司。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示迪潤(天津)科技有限公司成立于2013年1月13日,法定代表人為程維任董事,注冊資本100億元,系滴滴出行全資子公司。第一財經(jīng)就此聯(lián)系滴滴方面,但滴滴目前并沒有對上述資金的具體用途做出解釋。不過,業(yè)界普遍的觀點是滴滴此次融資或與其即將上線的外賣業(yè)務(wù)相關(guān)。補貼大戰(zhàn)即使兩家尚未正式開打,滴滴和美團即將開戰(zhàn)的事實已經(jīng)成功讓司機、乘客、外賣騎手和外賣用戶們對補貼大戰(zhàn)的渴求達到一個峰值。盡管他們大多不太關(guān)注最終的戰(zhàn)果,但是堅信只要開打就有便宜賺。滴滴、美團目前的確已經(jīng)開出不少優(yōu)惠條件。比如對于即將在無錫上線的外賣業(yè)務(wù),此前發(fā)布的“滴滴騎手招募令”顯示,滴滴外賣分為“忠誠騎手”和“自由騎手”,前者只需每周在線大于48小時,就可拿到月保底1萬元的收入;后者可自由上線接單,訂單收入翻番。而在北京這樣的一線城市,現(xiàn)在美團招聘騎手的廣告上給出的薪資待遇也不過6000元保底。第一財經(jīng)記者了解到,滴滴外賣將會在4月1日的愚人節(jié)正式在無錫上線,目前不少報名的騎手已經(jīng)開始培訓(xùn)。而此前滴滴也已在各地招聘外賣騎手,待遇優(yōu)厚。截至目前,滴滴配送客戶端,頁面顯示滴滴配送城市已經(jīng)包括無錫、南京、長沙、福州、濟南、寧波、溫州、成都和廈門等九大城市。美團打車此前開出的優(yōu)惠:前一萬名注冊司機,前三個月免抽成;同時只要單日上線滿10小時,保證司機每天500元收入,如超過500元,按不同車型再補貼。對于用戶,美團打車也將推出打車送外賣券等活動,即將上線的北京站還主打1分錢體驗。此外,對于1萬名之后注冊的司機,目前美團打車開出了平臺對車主的抽成只有8%的優(yōu)惠,相比之下,滴滴目前對司機的抽成在20%以上。融資能手美團真正開始放手去做出行是在去年10月。彼時,美團點評傳言了許久的新一輪40億美元融資終于落定。而滴滴新一輪融資是在去年12月公布的。當(dāng)時,滴滴宣布完成新一輪超40億美元股權(quán)融資,以進一步加大對AI交通技術(shù)的投入,加速推進國際化以及包括新能源汽車服務(wù)在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。對于滴滴本次試圖通過ABS融資,業(yè)內(nèi)的普遍觀點是,滴滴希望在不稀釋股權(quán)的情況下融資,有利于補充流動資金應(yīng)對眼前的燒錢大戰(zhàn)和多元化布局。資產(chǎn)證券化(ABS),簡單來說,就是把未來能產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的某一塊資產(chǎn)證券化,即把未來的現(xiàn)金流變現(xiàn)。記者從行業(yè)人士處了解到,近兩年,ABS發(fā)行規(guī)模上升的增速遠高于其他的固定收益市場品種。國內(nèi)目前對資產(chǎn)證券化產(chǎn)品一個主要的定位,是可以幫助企業(yè)盤活存量資產(chǎn),降低杠桿率。公開數(shù)據(jù)顯示,2014年備案制啟動之后,企業(yè)ABS市場出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。2015年企業(yè)ABS發(fā)行量突破2000億,出現(xiàn)爆發(fā)式增長。據(jù)基金業(yè)協(xié)會此前披露的數(shù)據(jù),2017年企業(yè)ABS備案超過9000億。記者獲得的一份上交所去年對該項業(yè)務(wù)的內(nèi)部講話文件指出,ABS的迅速發(fā)展,一個重要的原因是有政策的支持。一線市場組織者要考慮的是,這個工具是否契合當(dāng)下國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展形勢,同時能夠?qū)嶓w經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,或者進一步的發(fā)展起到促進作用。2017年7月召開的第五次全國金融工作會議強調(diào),金融要回歸服務(wù)實體經(jīng)濟本源,把發(fā)展直接融資放在重要位置。不過,上述行業(yè)人士也指出,在ABS的交易中最重要的是資產(chǎn)信用,所以要關(guān)注如何通過一個合理的交易結(jié)構(gòu)設(shè)計,把資產(chǎn)從它的發(fā)起主體當(dāng)中隔離出來。公開數(shù)據(jù)顯示,滴滴自2012年成立以來,已經(jīng)經(jīng)過了數(shù)輪融資,拿到的融資金額總額超過200億美元。數(shù)次融資中也有股權(quán)融資之外的方式。2016年6月,滴滴宣布完成了45億美元的股權(quán)融資。而當(dāng)時的這輪融資,除股權(quán)投資外,招商銀行還將為滴滴牽頭安排達25億美元的銀團貸款,中國人壽對滴滴進行了20億人民幣(約3億美元)的長期債權(quán)投資。相比之下,滴滴的老對手Uber在債券融資上更為擅長。2016年,為了避免稀釋現(xiàn)有股東持有的股權(quán),Uber曾通過杠桿貸款方式向市場融資銷售大約20億美元的債券。由于沒有采用傳統(tǒng)的融資模式,Uber也就避免了以更高估值進行融資的風(fēng)險。更早一點的2015年,也就是滴滴和Uber中國在市場上打得最兇的時候,Uber也曾試圖通過ABS的方式融資。按照中信證券的合資公司中信信誠此前發(fā)布的U項目募集說明書,該理財產(chǎn)品主要面向國內(nèi)散戶發(fā)售,起投金額為300萬人民幣,總額度7億人民幣。投資標(biāo)的主要是Uber全球,占投資金額的80%以上,同時搭售Uber中國的股份,占投資金額的20%以下。其中Uber全球項目為3年期限,Uber中國項目為6年期限。而退出方式為:境外IPO退出、境內(nèi)IPO,或轉(zhuǎn)讓退出。
一起惠2018-03-19 09:44:50454 次
3月15日消息,攜程網(wǎng)今天發(fā)布2017年第四季度及全年未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。2017年第四季度,攜程凈營業(yè)收入為64億元(9億8000萬美元),同比增長26%。2017年第四季度凈營業(yè)收入環(huán)比下降19%,主要受季節(jié)性因素和國內(nèi)機票產(chǎn)品調(diào)整的影響。截至2017年12月31日,全年凈營業(yè)收入為268億元(41億美元),同比增長39%。主要業(yè)績概要:攜程網(wǎng)第四季度凈營收為人民幣64億元(約合9.8億美元),同比增長26%,環(huán)比下降19%。攜程網(wǎng)2017年凈營收為人民幣268億元(約合41億美元),同比增長39%。攜程網(wǎng)第四季度歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣5.04億元(約合7700萬美元),相比之下上年同期歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣6.45億元,上一季度歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣12億元。不按照美國通用會計準(zhǔn)則(不計入股權(quán)獎勵支出),攜程網(wǎng)第四季度歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣9.04億元(約合1.39億美元),相比之下上年同期歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣12億元,上一季度歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣16億元。攜程網(wǎng)2017年歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣21億元(約合3.29億美元),相比之下2016年歸屬于普通股股東的凈虧損為人民幣14億元。不按照美國通用會計準(zhǔn)則(不計入股權(quán)獎勵支出),攜程網(wǎng)2017年歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣40億元(約合6.11億美元),相比之下2016年歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣21億元。業(yè)績展望:攜程預(yù)計2018年第一季度凈營業(yè)收入年增長率約為9~11%。該預(yù)測反映了攜程根據(jù)當(dāng)前形勢所做出的初步判斷并有可能發(fā)生調(diào)整。
一起惠2018-03-15 09:40:20482 次
順豐控股發(fā)布2017年年度財務(wù)報告,營收710.94億元,同比增長23.68%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為47.71億,較上年同期歸屬上市公司股東凈利潤同比增長14.12%。順豐擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利2.20元(含稅)。扣除非經(jīng)常性損益后凈利潤達37.03億元,較上年同期利潤額26.43億元相比,同比增長40.08%,超額完成2017年承諾利潤(28.15億元)的129.68%。順豐控股已連續(xù)兩年順利完成業(yè)績承諾。財報顯示,2017年順豐控股實現(xiàn)毛利率20.07%,比2016年的19.69%提升38個基點??鄢墙?jīng)常性損益的凈利潤率也從4.6%提升至5.21%。從年報中看出,順豐新業(yè)務(wù)發(fā)展形勢喜人,同時,持續(xù)加大科技投入,有效提升營運效率和管理效率。新業(yè)務(wù)占收入比快速上升:重貨、冷運、同城配、國際等新業(yè)務(wù)占收入比從2016年的9.9%上升至2017年的13.5%;客戶資源穩(wěn)定健康增長:活躍的月結(jié)客戶從2016年的62.88萬上升至2017年底的82.25萬,同比增長30.8%,2017年上線微信公眾號,電子運單使用比率高達96%,大大減少輸單和客服環(huán)節(jié)的成本。2017年,順豐控股業(yè)務(wù)量、營業(yè)收入和利潤都持續(xù)穩(wěn)步增長:營業(yè)收入710.94億元,同比增長23.68%,2017年實現(xiàn)快遞件量30.52億票,同比增長18.29%;其中速運物流收入706.09億元,同比增長23.57%;扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司的凈利潤為37.03億元,同比增長40.08%。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017年快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量規(guī)模400.6億件,同比增長28%;業(yè)務(wù)收入規(guī)模4957.1億,同比增長24.7%,均較2016年增速相比有所下降。數(shù)據(jù)顯示,2017年順豐的票均收入有所回升,達到23.14元。2014年至2016年的快遞業(yè)務(wù)的票均收入分別為23.61元、23.83元和22.15元,總體來看順豐的票均收入遠高于行業(yè)12-14元的平均水平。高質(zhì)量的票均收入,及穩(wěn)定的收入增長,共同保證了公司持續(xù)健康的利潤水平。2017年順豐控股經(jīng)營水平良好,利潤繼續(xù)保持高速增長:其中營業(yè)利潤64.49億元,同比增長74.91%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為47.71億,較上年同期增長14.12%??鄢墙?jīng)常性損益后為37.03億元,同比增長40.08%,超額完成2017年承諾利潤(28.15億元)的129.68%。順豐上市后在2017年8月份完成了80億配套融資項目。發(fā)行股份后,公司現(xiàn)金流水平得到提高,同時公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化效果顯著。2017年末,順豐控股總資產(chǎn)達576.60億元,較2016年末增長30.65%。得益于2017年度良好的盈利水平及配套募集資金到位,公司報告期末凈資產(chǎn)326.81億元,同比上升59.33%。同時,良好的業(yè)績增長帶來健康的現(xiàn)金流,輔以穩(wěn)健的財務(wù)管控手段,公司報告期末的資產(chǎn)負(fù)債率水平進一步下降,由2016年的53.42%下降10.19個百分點至2017年的43.23%。從現(xiàn)金流上看,2017年貨幣資金達到173.18億,在總資產(chǎn)中占比達30.04%,較上年增加14.37%。順豐上市之后擁有更強大的資本實力,進一步擴大了自身三網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢。目前順豐控股擁有通達國內(nèi)外的龐大物流網(wǎng)絡(luò),包括分點部網(wǎng)絡(luò)、航空網(wǎng)絡(luò)、地面運輸網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)場網(wǎng)絡(luò)、客服呼叫網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)等等,擁有顯著規(guī)模優(yōu)勢。同時,公司加大IT資源投入,夯實了“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”組合的智能物流核心競爭力。在航空網(wǎng)絡(luò)上,順豐的優(yōu)勢又一步領(lǐng)先。目前,順豐控股自營全貨機41架,較2016年相比增加5架飛機,租賃16架全貨機。2017年順豐航空發(fā)貨量占全國航空貨運總量22.98%。2017年12月,順豐的全資子公司順豐泰森擬以自有資金出資23億元人民幣參與設(shè)立湖北國際物流機場有限公司。2018年2月該機場得到國務(wù)院、中央軍委正式批復(fù)。湖北國際物流核心樞紐項目是順豐航空運輸體系布局建設(shè)的核心。未來,順豐將以該樞紐為中心,全面打造覆蓋全國、輻射全球的航路航線網(wǎng)絡(luò)。這一獨特的核心資源筑寬了順豐競爭力護城河。截止2017年末,順豐控股持有物流場地土地面積約4,226畝(2016年末為2953畝),總規(guī)劃建筑面積約272.07萬平米,已建成建筑面積約78.11萬平米,物流場地資源賬面凈值合計約人民幣86.07億元,較上年增長39.50%。據(jù)統(tǒng)計信息顯示,順豐控股2017年度業(yè)績毛利率為19.97%,2016年和2015年分別為19.55%和19.92%。2017年順豐的歸母凈利率6.71%,扣非凈利率達5.21%,同比上升了0.6個百分點。順豐利潤率的提升離不開科技創(chuàng)新帶來的成本優(yōu)化和營收增長。目前,順豐控股自主研發(fā)的一套完整的智慧網(wǎng)平臺,包括順豐物流各項核心營運系統(tǒng)、順豐地圖平臺、大數(shù)據(jù)平臺、信息安全平臺、智能運維管理平臺等,打造智慧化的堅實底盤,快速、靈活、安全、全面地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互分析,驅(qū)動業(yè)務(wù)決策,有效的優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,提高了經(jīng)營效率。2017年順豐控股科技投入共計16.04億元,順豐科技及各業(yè)務(wù)區(qū)IT人員近3700人(含外包),其中研發(fā)投入11.67億元,研發(fā)人員(含外包)約2800人,運維及其他支出4.37億元。2017年公司在物流無人機、智慧設(shè)備、智慧服務(wù)、智慧決策、車聯(lián)網(wǎng)等智慧物領(lǐng)域的研發(fā)及推廣應(yīng)用成效顯著。目前,順豐控股已獲得及申報中的科技專利共有1004項,其中發(fā)明專利366項。根據(jù)年報信息,順豐控股2017年營業(yè)收入710.94億元,其中時效和經(jīng)濟板塊的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)仍是主要來源,收入615億元,占比高達86.51%,但與去年的占比90.09%有所下降,而新業(yè)務(wù)比重隨之在逐漸提升。在新業(yè)務(wù)中,重貨運輸營收占比達6.19%。順豐控股自2015年起正式推出重貨運輸產(chǎn)品以來,截至2017年末,順豐控股擁有717個重貨網(wǎng)點和21個重貨中轉(zhuǎn)場,場地總面積超過67萬平方米,覆蓋全國31個省289個主要城市及地區(qū),車輛4000余臺。2017年重貨產(chǎn)品不含稅營業(yè)收入凈額達44.02億元,同比增長79.93%。此外,同城配業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼。2017年同城配業(yè)務(wù)不含稅營業(yè)收入總計3.66億元,較上一年同期增長636.18%。順豐2017年切入同城即時配送領(lǐng)域,并初步搭建完成全國范圍內(nèi)第三方直營即時物流配送網(wǎng)絡(luò)。在客戶服務(wù)方面,已形成具有順豐特色的30分鐘快速安全送達的服務(wù)品質(zhì),目前已為服裝行業(yè)、餐飲外賣行業(yè)、商超行業(yè)、消費電子行業(yè)、平臺行業(yè)等的主要品牌客戶提供優(yōu)質(zhì)的同城即時物流配送服務(wù),肯德基、麥當(dāng)勞、德克士、百度、天虹等主流品牌成為合作客戶。冷運與醫(yī)藥業(yè)務(wù)也保持了高速發(fā)展,不含稅營業(yè)收入達22.95億,同比增長59.70%。國際業(yè)務(wù)凈收入20.43億元,較上年增長43.70%。截至報告期末,順豐國際快遞服務(wù)已覆蓋如美國、歐盟、日本、韓國、東盟、巴西、墨西哥、智利等53個國家,其中,南亞片區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍已超過90%;國際小包服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球225個國家。
一起惠2018-03-14 09:04:43464 次
英國高街品牌NewLook三季度持續(xù)低迷表現(xiàn),收入和盈利繼續(xù)雙雙下滑。截至12月23日的前三季度,英國服裝集團NewLookGroupLtd.收入錄得6.3%的跌幅至10.692億英鎊,期內(nèi)可比銷售暴跌10.6%,主要因英國市場可比銷售跌幅10.7%影響。集團的電商業(yè)務(wù)同樣不樂觀,盡管第三方平臺收入有21.9%的增長,但自營網(wǎng)站銷售暴跌15.0%。期內(nèi),集團經(jīng)調(diào)整后EBBITDA暴跌超七成,由2017財年同期的1.548億英鎊跌至4360萬英鎊,跌幅71.7%;持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)營業(yè)利潤510萬英鎊,2017財年同期為1.115億英鎊,暴跌95%;稅前虧損1.235億英鎊,而2017年同期有2920萬英鎊的盈利?!熬然稹敝飨疉listairMcGeorge周二表示,公司在三季度受到高折扣的影響,他表示目前的首要任務(wù)為清理庫存,輕裝進入2019財年,這樣可以在新財年銷售全價的春夏系列服裝。AlistairMcGeorge稱有信心通過降低成本,令公司重回正軌,并號稱公司有足夠的流動性來支持,疑似回應(yīng)市場對公司南非老板陷入財務(wù)作假丑聞而低價變賣財產(chǎn),可能波及NewLook的傳聞。周一,該公司的債權(quán)人已經(jīng)聘請投行Rothschild代理其債務(wù)問題,證實了1月底即開始的傳聞。這意味著NewLook可能面臨債務(wù)重組,而導(dǎo)致大股東換人,并可能最終導(dǎo)致NewLook成為最新一個退出中國市場的英國品牌。1月底,據(jù)英國每日電訊報報道,NewLook于年初已經(jīng)召集債權(quán)人召開一輪會議,討論關(guān)閉60間英國門店以減輕租金負(fù)擔(dān)。不過,債權(quán)人的焦點并不著眼于眼前的關(guān)店,在業(yè)績急劇惡化,由盈轉(zhuǎn)虧的情況下,NewLook約2億英鎊的現(xiàn)金流無法支撐公司運營太久時間,債權(quán)人更希望對英國公司進行債務(wù)重組。據(jù)其中一位債權(quán)人透露,目前已經(jīng)不是NewLook需不需要債務(wù)重組的問題了,而是什么時候進行債務(wù)重組的問題。1月中旬,NewLook債權(quán)人已經(jīng)召開緊急會議,并組成委員會、聘請法律顧問,要求英國集團進行債務(wù)重組,而上述債權(quán)人可能會通過債轉(zhuǎn)股的方式成為英國公司股東,讓深陷財務(wù)丑聞的南非大股東ChristoWiese出局。一旦債權(quán)人晉升為大股東,NewLook的關(guān)店行動幾乎無可避免,是否退出競爭激烈、前景模糊的中國市場自然會成為討論重點。由于去年業(yè)務(wù)急轉(zhuǎn)直下造成債券價格縮水一半,美國投資者一直在收購NewLook的債券。英國媒體在上月初稱,目前Carlyle凱雷、Blackstone黑石旗下信貸投資部門GSO、資產(chǎn)管理公司CQS、M&GInvestments以及投資機構(gòu)Alcentra和不良債務(wù)投資機構(gòu)AvenueCapitalGroup等NewLook的債權(quán)人已經(jīng)聘請Lazard、PJT、Rothschild作為顧問,探討債轉(zhuǎn)股事宜。在此之前,ChristoWiese已經(jīng)出售了部分資產(chǎn),將所持的法國時尚電商Showroomprivé.com母公司SRPGroupeSA(SRPG.PA)的17%股份以9700萬歐元的價格賤賣予世界第二大零售商CarrefourSA(CARR.PA)家樂福。因此,市場預(yù)計ChristoWiese亦會放棄NewLook的控制權(quán)。據(jù)稱,ChristoWiese已經(jīng)和Deloitte德勤、CBRE世邦魏理仕保持接觸,試圖探討重組事宜,不過仍未最終聘請其作為顧問正式推進。2015年中,ChristoWiese通過旗下私募基金B(yǎng)raitSE(BAT.J)以7.8億美元收購英國高街品牌NewLook90%股權(quán),并加速集團的擴張,尤其是進軍中國市場的激進備受行業(yè)關(guān)注。早在進軍中國之初,NoAgency分析師唐小唐就表示需要對NewLook警惕,在中國日趨競爭的市場,缺乏知名度和性價比的NewLook可能會將本來形勢不錯的英國品牌拖入泥淖。一語成畿,分析師唐小唐的警示最終在NewLook身上釀成慘劇,NewLook在中國“3年500店”的豪言不但毫無可能,該品牌在今年陷入危機,不但銷售大跌,同時由盈轉(zhuǎn)虧。去年底,NewLook集團前執(zhí)行主席AlistairMcGeorge重新加入集團擔(dān)任職位。AlistairMcGeorge表示,公司轉(zhuǎn)型時期的當(dāng)務(wù)之急是實現(xiàn)穩(wěn)定,通過與品牌客戶的重新聯(lián)系和恢復(fù)品牌的廣泛吸引力,使業(yè)務(wù)回歸基本。他同時表示,公司今天的業(yè)績反映,在英國高街零售環(huán)境充滿挑戰(zhàn)的情況下,公司正處于另一段艱難時期。NewLook在前首席執(zhí)行官AndersKristiansen走過一段上坡路,但是正是AndersKristiansen主導(dǎo)下,品牌進行了中國擴張。唐小唐表示,AndersKristiansen數(shù)年前的中國經(jīng)驗不但沒有幫到NewLook,相反恰恰“陷害”了NewLook,因為中國零售市場的變革速度位列全球之首。AndersKristiansen曾服務(wù)于Bestseller綾致集團,擔(dān)任該集團中國市場副首席執(zhí)行官。不過,當(dāng)前中國的零售環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境以及中國消費者的生活方式都與AndersKristiansen在中國就職時有著千差萬別。比NewLook由盈轉(zhuǎn)虧更令市場擔(dān)心的是,該公司的評級在上年底被穆迪下調(diào),之后,更是爆出ChristoWiese控股的零售控股集團SteinhoffInternationalHoldingsNV(SNHJ.J)(SNH.F)財務(wù)作假,事件令ChristoWiese財富迅速縮水?dāng)?shù)十億英鎊。Steinhoff的財務(wù)丑聞亦令英國零售市場極度關(guān)注,因為,過去幾年南非富豪大舉舉債收購英國零售商,其中包括Poundland和BensonforBeds、Harveys以及NewLook等。2017年底,ChristoWiese旗下控制NewLook的基金B(yǎng)raitSE已經(jīng)對英國服飾零售商進行商譽減值,英國公司在扭虧為盈計劃獲得進展前,價值為0。倫敦投行PeelHunt分析師JonathanPritchard表示,目前來看Steinhoff的一切都會出售。零售分析師NickBubb則稱,在當(dāng)前環(huán)境下,賤賣業(yè)務(wù)幾乎是無需考慮的。周日,市場消息人士稱,鑒于英國公司的債券價格持續(xù)下降,已經(jīng)有人對該公司虎視眈眈,并存在通過債務(wù)重組買斷的可能。目前,NewLook的官方網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)立了獨立的債權(quán)人通道。
一起惠2018-02-08 09:28:18837 次
“昨天的在線獎有四百五,今天目標(biāo)是一千,這會兒跑了五百六了?!痹谀暇┡苘嚨年欠Q為秦淮人家的師傅說。美團打車是否將掀起新一輪補貼戰(zhàn),正在成為司機關(guān)心的事情。12月28日,美團打車業(yè)務(wù)開始全面擴張。在北京、上海、杭州等7個城市中,每個城市有20萬司機報名就會開通打車業(yè)務(wù)?!艾F(xiàn)在的形勢是美團和滴滴比較激烈地對抗,激烈的戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗到猴年馬月搞不清楚,也許一兩個禮拜就結(jié)束了,和平共處了,也許能打一年兩年,當(dāng)然我們希望他們最好來個八年抗戰(zhàn),但是,這是不可能的?!鼻鼗慈思衣朴频胤治龅馈T谒磥?,兩家公司打仗,自己有一天就吃一天,但不能抱著吃一輩子的想法?!泵缊F打車在7個城市的業(yè)務(wù)布局已經(jīng)不容回頭,滴滴出行CEO程維今日刷屏的“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)”也表明了不怕競爭的態(tài)度,兩家公司之間的戰(zhàn)火一觸即發(fā)。小編注意到,就在美團打車業(yè)務(wù)引起廣泛關(guān)注時,一個名為“南京美團打車車主群”的QQ聊天群里,關(guān)于美團打車的討論也在熱烈地進行。大家熱議的一個話題點是,美團對司機端的補貼會不會復(fù)制南京的做法。據(jù)上述南京的快車師傅的介紹,他在幾個月前注冊了美團,開始不太好聽單,單子也少,就沒當(dāng)回事,沒怎么跑。后來,大概是六月份的時候,他的妻子打到一個美團司機的車,一問才知道,那個美團司機跑了兩千多單,“然后老婆回來和我講,那個司機一個月能拉到四萬多塊錢。”不過,也有一位司機認(rèn)為,美團在除了南京的地方,是不會有獎勵的?!暗蔚卧谀膫€城市都沒有獎勵,只有在南京的獎勵是最高的,美團必須跟上來。但在其它城市,你們不還是五塊多起步價嗎?他的市場鋪開了,怎么可能給你大額的獎勵呢?想瘋了都。”小編了解到,在最早的那批美團司機中,一天跑12單就能獎勵320元,包括翻倍獎、沖單獎、滿單獎、在線獎,每單的起步價合到50塊錢。這與滴滴與快的初期競爭時類似?!叭哪昵?,有些司機加盟了滴滴,半年就跑出一臺卡羅拉來,一點也不過分。后來隔了一年多,大家都不跑了,覺得不掙錢了。后面不斷有新的司機加入,但是肉別人吃了,剩下的就只能跟著喝湯了?!币晃豢燔噹煾祷貞浀馈S兴緳C吐槽,自己從2016年9月份開始就不跑滴滴了,“一個早上跑10單,獎12塊錢,夠不夠惡心啊,我就再也沒干了。美團今年2月14日上線,我注冊了,后來開始接單,但是美團在下個城市的布點,就不會是這種獎勵了?!睋?jù)了解,美團打車今日正式在全國7個城市的美團APP上線打車入口。包括北京、上海、成都、杭州、溫州、福州和廈門在內(nèi)的7個城市,均已啟動“美團打車用戶報名”活動。
一起惠2017-12-29 09:28:52393 次
今年雙十一,CAMEL駱駝以5.36億的最終戰(zhàn)績刷新紀(jì)錄,連續(xù)第七年蟬聯(lián)雙十一鞋服品牌銷冠,其中男女鞋、戶外勇奪第一,男裝同比去年也有較大超越,堪稱完美收官。雙12的大幕今晚24點馬上拉開,駱駝電商負(fù)責(zé)人此間向中國服裝網(wǎng)記者透露,此次天貓雙12駱駝已經(jīng)做好充足準(zhǔn)備,尤其將注重客戶服務(wù)體驗,加大在服務(wù)保障上的投入,今年雙十二的銷售目標(biāo)預(yù)計超1.5億。該負(fù)責(zé)人表示,雙十二駱駝在天貓雙12的銷售目標(biāo)是1.5億,實際情況應(yīng)該會好過預(yù)期,從7號第一天預(yù)熱情況來看,多項數(shù)據(jù)同比2016年都增長了100%以上,形勢喜人。據(jù)悉,此次雙十二,駱駝在當(dāng)天還將通過與粉絲互動的形式,以贏取范冰冰粉絲見面會名額、看直播贏萬元紅包雨等,消費者不光可以買到稱心如意、物超所值的好商品、還可以參與互動,開心購物的同時有機會贏得大獎。在雙十二內(nèi)容營銷浪潮下,業(yè)界人士分析認(rèn)為,雙十二相較于雙十一體量相差還是比較大的,駱駝對此次大促依然保持有信心,這既歸功于駱駝前瞻的戰(zhàn)略布局,也因為其從老板至一線員工都貫徹爆品思維,摒棄了一切運營技巧,本質(zhì)地抓住用戶痛點需求,打造了一個又一個爆品神話。
一起惠2017-12-12 09:21:50285 次
12月6日消息,小編獲悉,敦煌網(wǎng)今日公布了黑數(shù)據(jù)。在剛剛過去的海外最大的購物狂歡季“黑五”、“網(wǎng)一”期間,平臺訂單同比增長276%;較剛剛過去的“雙十一”大促增長206%。此次敦煌網(wǎng)“黑五”、“網(wǎng)一”大促主要在美國、英國、加拿大等市場在內(nèi)的全球174個國家和地區(qū)舉行。其中,美國和英國買家展現(xiàn)了超強購買力,位列敦煌網(wǎng)此次“黑五”、“網(wǎng)一”大促成交額最大的國家和地區(qū)前兩位;加拿大、西班牙、法國緊隨其后。斯洛文尼亞、英國、日本則成為人均購買金額最高的前三個國家。與線上消費形勢相符的是,海外的主力買家集中在21-40歲這個較為年輕的區(qū)間,占買家總數(shù)的63%。在本次敦煌網(wǎng)“黑五”、“網(wǎng)一”大促中,3C、運動戶外、健康美容等品類位居榜首,主要原因在于這些品類海外需求量大,高性價比的優(yōu)勢明顯,相關(guān)物流服務(wù)也更成熟、標(biāo)準(zhǔn)化。其中年輕人更為喜愛的時尚假發(fā)、智能電視機頂盒、智能手表、運動訓(xùn)練鞋等產(chǎn)品也在激烈競爭中脫穎而出,成為最熱銷的單品。中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)先全球,移動端購物對國人來說已習(xí)以為常,對于海外市場來說,這一趨勢也越來越明顯。在敦煌網(wǎng)此次大促活動中,移動端訂單占比已經(jīng)攀升至44%。敦煌網(wǎng)成立于2004年,是中國第一個B2B跨境電子商務(wù)交易平臺。敦煌網(wǎng)平臺目前擁有170多萬家累計注冊供應(yīng)商,在線產(chǎn)品數(shù)量770萬,覆蓋全球222個國家和地區(qū)的1400萬累計注冊買家。
一起惠2017-12-07 09:34:40397 次
當(dāng)下,我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多個細分領(lǐng)域的超級網(wǎng)絡(luò)平臺壟斷局面正迅速形成并不斷強化。一些超級網(wǎng)絡(luò)平臺作為新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施,集私權(quán)力和公權(quán)力于一體,所擁有的權(quán)力與承擔(dān)的責(zé)任已超出企業(yè)原有邊界。平臺權(quán)力濫用、平臺責(zé)任泛化引發(fā)的平臺與政府、平臺與用戶、平臺與社會、平臺與平臺間沖突不斷。近期爆出的阿里京東“二選一”爭論、菜鳥順豐關(guān)閉數(shù)據(jù)接口、微信封殺淘寶客、華為微信用戶數(shù)據(jù)爭執(zhí)和蘋果微信打賞風(fēng)波等事件只是冰山一角。這些沖突直接損害用戶基本權(quán)利,破壞市場公平競爭,惡化行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境,損及社會利益、公共利益和政府形象,也給現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)治理模式帶來前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊。在《反壟斷法》頒布十周年和《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》相繼修訂之際,為梳理我國超級網(wǎng)絡(luò)平臺競爭中存在的問題,探尋治理方案,促進行業(yè)向規(guī)范化、法治化方向發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)實驗室正式啟動“中國超級網(wǎng)絡(luò)平臺競爭與壟斷問題的系列研究與研討”,研究與研討將涉及電子商務(wù)、社交媒體、搜索引擎、網(wǎng)約車、數(shù)據(jù)壟斷等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,最終形成系列研究報告。就研究目的,互聯(lián)網(wǎng)實驗室特別強調(diào),這次系列研究和研討旨在引起政府部門對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷問題和危害的關(guān)注,而不是為了打擊某一家企業(yè)或某一個平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)實驗室成立于1999年,陪伴和見證了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展與壯大,深知中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由小到大、由弱變強、走上世界舞臺、成長為超級網(wǎng)絡(luò)平臺這一步一步中的艱辛與不易,這些平臺不僅在穩(wěn)增長、促就業(yè)、惠民生等方面發(fā)揮了重要作用,更是中國從網(wǎng)絡(luò)大國成長為網(wǎng)絡(luò)強國的中堅力量。但我們都知道體量越大責(zé)任越大,更知道創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的源動力,只有通過創(chuàng)新和公平競爭環(huán)境的建設(shè),才能讓更多創(chuàng)新的中小企業(yè)做大做強,用先進的技術(shù)和模式更好的服務(wù)于消費者,形成中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)穩(wěn)定的創(chuàng)新發(fā)展梯隊,真正成為全球互聯(lián)網(wǎng)的第二極?;ヂ?lián)網(wǎng)已進入網(wǎng)絡(luò)平臺時代,一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭正向超級網(wǎng)絡(luò)平臺邁進。全球市場中,蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜和臉書(以下簡稱“FAMGA”)已然成長為超級網(wǎng)絡(luò)平臺。國內(nèi)而言,騰訊、阿里巴巴兩大互聯(lián)網(wǎng)平臺未來很可能成為繼“FAMGA”后的又兩大國際超級網(wǎng)絡(luò)平臺,但目前包括騰訊、阿里巴巴、百度等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)成為了國內(nèi)的超級網(wǎng)絡(luò)平臺。因此,互聯(lián)網(wǎng)實驗室對中國電商領(lǐng)域超級網(wǎng)絡(luò)平臺壟斷行為及治理的研究,在綜合考量平臺壟斷行為表現(xiàn)、社會關(guān)注度、超級網(wǎng)絡(luò)平臺地位等因素后,選取了阿里巴巴作為研究對象。經(jīng)過18年的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展,阿里巴巴從無到有、從小到大、從弱到強,已經(jīng)成為具有全球影響力的超級網(wǎng)絡(luò)平臺,引領(lǐng)了我國電子商務(wù)發(fā)展的奇跡,解決了千萬人的就業(yè)問題、改變了億萬人的消費方式,讓商品的流通不再受地域限制、促使無數(shù)并不相識的賣家與買家之間達成交易,踐行“讓天下沒有難做的生意”的使命。伴隨阿里巴巴的進一步擴張及國際化步伐加快,與全球化的超級網(wǎng)絡(luò)平臺的差距日益縮小。但值得注意的是,阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的同時,其不規(guī)范行為也愈演愈烈,引發(fā)業(yè)內(nèi)高度重視。近年來,阿里巴巴不規(guī)范競爭行為不斷增加,甚至升級涉嫌壟斷。回顧阿里巴巴不規(guī)范競爭歷程,按照階段特征可分為“沉默期”、“成長期”、“爆發(fā)期”和“升級期”。四大階段不僅折射出了阿里巴巴不同發(fā)展階段對謀求生存、鞏固地位、獲取利潤和掌控資源的不同訴求,更是反映出了這些行為整體的升級態(tài)勢。報告將阿里巴巴不規(guī)范競爭行為的升級態(tài)勢歸納為四點:一是不規(guī)范競爭行為多樣化;二是不規(guī)范競爭隱蔽性增強;三是不規(guī)范競爭野心倍增,著手把控數(shù)據(jù)、媒體等社會資源;四是不規(guī)范競爭行為升級為壟斷。不規(guī)范競爭行為內(nèi)外因素兼具,壟斷危害不容小覷對于危害,報告指出,作為超級網(wǎng)絡(luò)平臺,阿里巴巴的壟斷行為危害巨大。二是,扼殺行業(yè)創(chuàng)新。阿里巴巴為保壟斷地位,一方面強力打壓競爭對手、限制創(chuàng)新技術(shù)推廣,造成競爭雙方疲于應(yīng)戰(zhàn)而怠于創(chuàng)新,嚴(yán)重影響了中國電商領(lǐng)域創(chuàng)新活力。另一方面壓榨、綁架平臺商家,導(dǎo)致商家再投資空間小、創(chuàng)新動力不足。同時也催生不正“創(chuàng)新”之風(fēng),面臨創(chuàng)新能力喪失危機。為奪用戶,商家使用“歪門邪道”,仿貨、假貨、刷單等行為極為盛行,致自主創(chuàng)新力退化。四是,影響國家政經(jīng)安全。首先阿里巴巴的VIE結(jié)構(gòu),造成國內(nèi)資本流失在所難免,更帶來了政治、經(jīng)濟安全隱患。其次,阿里巴巴對媒體的滲透及專家學(xué)者的公關(guān),無疑將屏蔽甚至左右獨立第三方輿論。再次,阿里巴巴擁有大數(shù)據(jù)資源,威脅國家網(wǎng)絡(luò)安全。最后,出海綜合性風(fēng)險增加,易反噬國民經(jīng)濟安全。當(dāng)前公眾對反壟斷法的認(rèn)知度和關(guān)注度普遍偏低。尤其是消費者和中小企業(yè)對反壟斷知識及壟斷事件關(guān)注的不足無疑將助長壟斷者囂張氣焰。因此,政府首要任務(wù)就是加大反壟斷法普法宣傳力度,充分利用好社會監(jiān)督功能。此外,鑒于單個商家和消費者壟斷訴訟成本高昂的難題,建議嘗試建立針對處于弱勢地位的壟斷受害者的眾籌訴訟機制。通過協(xié)同多方的力量對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一些領(lǐng)域的典型壟斷行為進行主動訴訟,提高社會對壟斷的監(jiān)督作用。《中國超級電商平臺競爭與壟斷研究報告》PDF全文文件下載(點擊下載)
一起惠2017-12-06 13:06:59530 次
中國最大家電連鎖商之一國美電器總裁王俊洲日前宣布,將以絕對低價戰(zhàn)略攻入家電網(wǎng)購市場。未來2-3年內(nèi)國美網(wǎng)上商城將占其銷售的10%以上,并將占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場容量的15%以上。憑借低價策略,國美、蘇寧等傳統(tǒng)連鎖賣場開始在網(wǎng)上搶起地盤,這對“網(wǎng)購家電一定比到商店購買便宜”的傳統(tǒng)觀念無疑是個顛覆。從此,網(wǎng)購家電也需貨比三家。當(dāng)然,價廉還需物美,產(chǎn)品質(zhì)量、售后、物流等仍是影響消費感知的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)購家電消費潮流漸漸興起從冰箱到洗衣機,從電視到熱水器,網(wǎng)購家電,憑借其便宜便捷的優(yōu)勢正演變成一股新的消費潮流。據(jù)了解,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費中,產(chǎn)品高端化、金額擴大化的趨勢日益明顯,年輕一族開始嘗試“隨叫隨到,貨到付款”的新鮮。奧維咨詢(AVC)的研究表明,家電網(wǎng)購的消費群體以40歲以下為多數(shù),達到了總消費群體的85%比重,而這其中30歲以下的“年輕一代”更是成為第一大消費群體。今年五一小長假期間,家電網(wǎng)購商城以“秒殺”、“裸價”、“定時送貨”等招數(shù)應(yīng)對傳統(tǒng)家電賣場。利用網(wǎng)上的價格優(yōu)勢,以及消費觀念的轉(zhuǎn)變,家電網(wǎng)購商城成功地?fù)屖沉藗鹘y(tǒng)家電賣場的市場份額。利潤豐厚,網(wǎng)購領(lǐng)域的競爭無處不在?,F(xiàn)如今,如火如荼的電子商務(wù)開始了新一輪的“軍備競賽”,并將戰(zhàn)場“轉(zhuǎn)移”到了家電上。有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,過去5年,國內(nèi)網(wǎng)購規(guī)模增加了22倍,到2010年已達4500多億元,其中數(shù)碼家電占比達10.35%。從2010年開始,各大家電網(wǎng)上商城就已積極參與每個節(jié)日促銷,紛紛以多種促銷方式分享“假日經(jīng)濟”大蛋糕。另有數(shù)據(jù)稱,2010年家電網(wǎng)購銷售規(guī)模在80億元左右,不足家電總體市場的2%。但相關(guān)預(yù)測同樣顯示,隨著家電網(wǎng)購競爭主體的不斷增加、消費者的認(rèn)知和參與在未來幾年也將不斷提升,到2015年家電網(wǎng)購銷售規(guī)模將突破千億元,占家電總體市場的14%左右。家電網(wǎng)購將成為家電市場的第三大渠道。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今年年初發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長達48.6%,是用戶增長最快的應(yīng)用。有了強大的用戶基礎(chǔ),網(wǎng)購家電向縱深發(fā)展,也是必然的趨勢?!坝|網(wǎng)”賣場PK家電購物網(wǎng)今年以來,為了應(yīng)對購物網(wǎng)站的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的連鎖零售商紛紛“觸網(wǎng)”。蘇寧電器與IBM、思科國際等IT業(yè)巨頭聯(lián)手開發(fā)了電子商務(wù)網(wǎng)站“易購”;國美繼收購庫巴網(wǎng)加碼電子商務(wù)之后又推出其旗下電子商務(wù)網(wǎng)站,與庫巴網(wǎng)實行雙品牌運營。傳統(tǒng)連鎖賣場們一改以往網(wǎng)絡(luò)銷售只是實體店補充的定位,并在網(wǎng)上延續(xù)了一貫的低價戰(zhàn)略。隨著新戰(zhàn)略浮出水面,國美“做中國最大的家電網(wǎng)購商城,成為全球家電及消費電子企業(yè)在中國最大的網(wǎng)上銷售平臺”的野心顯而易見。當(dāng)然,如此“霸氣外露”絕非空穴來風(fēng)。在與家電購物網(wǎng)站(如京東商城)的PK中,傳統(tǒng)的連鎖零售商所打造的網(wǎng)上商城除具備普通網(wǎng)購的優(yōu)勢之外,自身特色同樣不容忽視。無論是對國美還是蘇寧而言,傳統(tǒng)零售商長期積累的品牌影響力較之于一般的家電購物網(wǎng)站,都是無法比擬的優(yōu)勢。況且在新形勢下,零售商對自身的核心競爭力也已有了明確的認(rèn)識。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,包括品牌影響力在內(nèi),國美的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先是有低價商品的采購能力。而所謂的低價,并非局限于某一時段(如五一促銷)或者某一商品,而是持續(xù)性、全面的低價?!侗本┏繄蟆氛{(diào)查顯示,雖然在筆記本電腦等3C產(chǎn)品上,京東商城銷售的品類和價格仍然具有吸引力,但在一些傳統(tǒng)家電產(chǎn)品上,京東商城的報價已經(jīng)不具優(yōu)勢。其次是及時送達的物流配送能力。簡而言之,消費者購買家電時,只需在網(wǎng)上下單,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上市場商品馬上可以達到。能做到這點,包括國美在內(nèi)的零售商正是依靠了遍布全國的實體賣場。再次就是貫穿各環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)能力,國美網(wǎng)上商城在行業(yè)內(nèi)率先實行“云戰(zhàn)略”——網(wǎng)上商城圍繞數(shù)字化的消費需求進行運營,并推動與上游供應(yīng)商系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接。
一起惠2017-11-10 08:57:54545 次
搬新家了,非常高興,今天一家人早早來到國美商城,想買一個新的冰箱,特別是我們這個大家庭,冰箱太重要了,最后我們看中了一款冰箱,不論是外形、容量、質(zhì)量、價格等方面,我們都滿意,而且在我們付款的時候,國美的銷售員還教我們怎么保養(yǎng)冰箱,我覺得這是每一個家庭都需要知道了,所以現(xiàn)在就和大家好好分享一下!國美冰箱的售后服務(wù)真的不錯!一、電冰箱的壽命有多長電冰箱是高檔耐用品,使用壽命是一項重要指標(biāo)。所以在設(shè)計時,從結(jié)構(gòu)、選材、制造工藝等項,都對壽命做了周密的考慮。從我國近20年發(fā)展形勢及經(jīng)濟條件和生活水平出發(fā),對于國產(chǎn)電冰箱的設(shè)計命,應(yīng)不低于15年。國外電冰箱,由于新款式、新品種不斷更新?lián)Q代,在設(shè)計上,往往采用較短的使用期限。冰箱:不要停用加強清洗。"最好不要停用。"維修人員提醒消費者,如果停止使用一段時間,制冷劑凝固在一個地方,制冷管就容易被腐蝕,特別對于那些使用了五六年以上的冰箱,如果保養(yǎng)不善,就可能造成第二年春天用不了。冰箱溫度可以調(diào)到最高,這樣既可以起到保養(yǎng)的作用,又可以省電。二、擺放冰箱一般應(yīng)該在冰箱兩側(cè)預(yù)留5到10厘米的距離,上方要預(yù)留10厘米,后側(cè)要預(yù)留10厘米的空間,這樣才可以幫助冰箱充分散熱。否則的話,冰箱的熱量將囤積在冰箱后方或兩側(cè),得不到很好的散失。另外,冰箱的周圍要有通風(fēng)口,或者在不遠處有可以與冰箱的散熱通道構(gòu)成回流的通風(fēng)口,讓冰箱的熱量能夠到達通風(fēng)口。三、冰箱不要家用電器放在一起這些電器產(chǎn)生的熱量會增加冰箱的負(fù)擔(dān),使耗電量增加。還要遠離熱源,避免太陽直接照射,因為這些熱量也會使冰箱的負(fù)擔(dān)加重。總之,在放置問題上,一定要本著讓冰箱遠離熱源,充分散熱的原則。國美電器提醒,家里的空調(diào)您是不是定期保養(yǎng)呢?保養(yǎng)冰箱有哪些注意事項呢?國美電器提醒您冰箱的保養(yǎng)注意事項:(1)應(yīng)定期對冰箱進行清潔(每年至少2次)。清潔冰箱時先切斷電源,用軟布蘸上清水或食具洗潔精,輕輕擦洗,然后蘸清水將洗潔精拭去。(2)為防止損害箱外涂復(fù)層和箱內(nèi)塑料零件,請勿用洗衣粉、去污粉、、堿性洗滌劑、天那水、開水、油類、刷子等清洗冰箱。(3)箱內(nèi)附件骯臟積垢時,應(yīng)拆下用清水或洗潔精清洗。電氣零件表面應(yīng)用干布擦拭。(4)清潔完畢,將電源插頭牢牢插好,檢查溫度控制器是否設(shè)定在正確位置。(5)冰箱長時間不使用時,應(yīng)拔下電源插頭,將箱內(nèi)擦拭干凈,待箱內(nèi)充分干燥后,將箱門關(guān)好。國美電器提醒:家里的冰箱常年開放,那如何保養(yǎng)冰箱,增加冰箱使用壽命呢?(1)定期清掃壓縮機和冷凝器壓縮機和冷凝器是冰箱的重要制冷部件,如果沾上灰塵會影響散熱,導(dǎo)致零件使用壽命縮短、冰箱制冷效果減弱。所以,要定期檢查它們是否臟了,臟了就要清掃。當(dāng)然,使用完全平背設(shè)計的冰箱不需考慮這個問題。因為掛背式冰箱的冷凝器、壓縮機都裸露在外面,極易沾上灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。而平背式冰箱的冷凝器、壓縮機都是內(nèi)藏的,就不會出現(xiàn)以上情況。(2)定期清潔冰箱內(nèi)部冰箱使用時間長了,冰箱內(nèi)的氣味會很難聞,甚至?xí)躺毦?,影響食品原味,所以,冰箱使用一端時間后,要把冰箱內(nèi)的食物拿出來,替冰箱大搞一次衛(wèi)生。當(dāng)然,具備光觸媒除臭和殺菌功能的冰箱,冰箱內(nèi)的空氣會清新干凈,無異味,您就不需要經(jīng)常替冰箱搞清潔了。親們,國美冰箱不錯吧?不僅僅質(zhì)量不錯,售后服務(wù)很好吧!讓我們知道那么多關(guān)于冰箱保養(yǎng)的技巧,真好!你們說呢?
一起惠2017-11-03 09:08:50404 次
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