得到
4月12日消息,一起惠獲悉,在2019中國國際零售創(chuàng)新大會《數字升級,業(yè)績倍增》智慧零售分論壇上,騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經理田江雪進行開場演講。她表示,騰訊不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式,而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑模型。據悉,本次大會由中國連鎖經營協(xié)會(CCFA)、上海市商務委員會、浦東新區(qū)人民政府共同主辦,定于2019年4月11日至12日在上海舉辦。屆時來自全球30多個國家的零售行業(yè)組織機構,以及諸多連鎖零售企業(yè)負責人、技術提供商,將共話中小零售企業(yè)的創(chuàng)新與突破。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:田江雪:大家下午好,非常容幸今天能夠又來到這里,這里差不多是我們第三次來到CCFA的舞臺,跟大家分享一下,我們是去年三月份開始智慧零售的旅程,到現在差不多剛好一年,結這個機會回顧一下過去一年所想所感,也跟大家匯報一下接下來一年對自身的要求,怎么幫到行業(yè)更好的發(fā)展。第一張圖是想跟大家分享的感想和反思。當我們說智慧零售的時候到底說的是什么?過去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的領頭人CEO做深度的溝通,做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法會有不太一樣的預期。大多數是大家心里希望技術的力量能夠幫助我們實現現有零售商人、貨、場各個流程上的提升,希望在既有的環(huán)節(jié)上面做的更好、更高效、更省時,這個有沒有錯,這個是當然,我們希望有很多的工具,不管是人臉支付、公眾號、小程序都希望幫大家實現這個過程。我們可能期望更多,期望的不僅僅是在已做的事情上面幫大家做的更好,而是希望用技術開創(chuàng)全新的方法,這也是有可能面對的局面是零售從今天開始有一個從過去人、貨、場割裂的狀態(tài),到真正融合、高效發(fā)展的狀態(tài)。為什么我們覺得這個時代有可能來臨呢?先看消費者在做什么?這是跟BCG一起做的研究,這張圖很復雜,表示互聯網對消費者做的每一步都有深刻的影響。舉兩個切實的具體的例子。這個是跟很多美妝品牌做的調研,差不多53%的消費者進店之前一定會在線上研究,很大程度不希望店員對他進行打擾,對所有品牌的喜好都在他的腦子里,他希望得到的交互跟以前是不一樣的,有沒有好好研究這部分人是一個挑戰(zhàn),是獨立的。剛才大家有看到說我們請到很多頭部導購,明星導購,分享怎么用導購實踐業(yè)績增長,印象特別深刻的是,有一個導購分享的故事是,一個東北的大哥到店里面試了三千多塊錢的衣服,導購精心服侍,覺得這單肯定沒問題,但是大哥走了,還要在微信上繼續(xù)保持聯系。大哥回到東北,問了老婆,老婆同意了,馬上跟導購說,現在下下單,導購說沒問題,我們寄過來。這個故事很形象,從購買決策發(fā)生的每一步,互聯網發(fā)生的連續(xù)性發(fā)生在每一步中,這個比過去發(fā)生的更快、更及時、更迅速。同時跟很多零售商的交流,大家對消費者的理解和洞察,很多時候是停留在一年讀一兩次報告,我的客群怎么樣,做一點調研,大家心里面擔心嗎?我還是蠻替大家緊張的。在互聯網的影響已經非常訊的情況之下,作為消費者,我自己的感受是,我坐在一片被信息海洋包圍的時代當中,周圍是來自同樣品牌的一個割裂的信息包圍。我作為消費者想看看周邊去哪里逛街比較好,我熟悉的導購朋友圈、公眾號、發(fā)給我的短信小程序和電商,所有的信息對我來講都是割裂的,信息之間沒什么關系,背后的原因做零售的同學都清楚、明白,這就是過去高度割裂的人歸人,貨歸貨,場歸場,場會怪貨說是你的置信不好,互相之間誰也不理誰,可能一年跟CEO報告一兩次消費者有什么宏觀的變化就已經非常不錯了,這是我們的現狀。為什么這個現狀在今天有新的改變機會,這張圖在很多不同的場景表述騰訊能干什么,今天想總結成兩句具體的話,外面列舉了很多不同的渠道,這是過去跟大家介紹騰訊是什么,騰訊在干什么。我一直跟大家講,最簡潔明了,最好理解的是,把我們看成電話線,在對消費者影響這么多的情況之下,我們是對懂得跟消費者對話的線,最懂得什么對它不是騷擾,什么是他有用的信息,你必須知道每條通知到達消費者的時候是騷擾的信息還是有價值的信息。這樣的糾結,騰訊過去花了二十年的時間一直在想。我們心里非常自信的說,這時候在座每一位人,看看自己的手機,看看消費者的手機,唯一沒有關掉通知系統(tǒng)的APP就是微信。外圈就是電話線的功能。搭了一層很復雜的電話線,幫你觸達消費者,在線上某些場景下,建議用公眾號的形式通知他,進行非常好落地轉化,有時候有服務通知,告訴他你貨有發(fā)出來了,訂單還沒有付款,或者訂單是不是要評價。有的情況之下,是可以做到直接用掃的窗口很方便調取線下服務小程序。我們幫大家搭了七八根的電話線,最后我們數過,有四五十個觸點,都可以幫你觸達消費者,跟消費者對話。明白怎么跟用戶說上話,被互聯網深度影響的情況下,找到他跟他說上話。這個是希望第一步的價值,也是希望未來共創(chuàng)的價值。第二個是放了一個小程序,不僅僅是小程序,是騰訊很重要的另外一個設計,跟用戶每一次對話、交互,通過互聯網數字化的能力真實、唯一、活躍的留存在里面,他在哪里,他是誰,他是掃碼了還是做了微信支付的消費,在系統(tǒng)里面是唯一真實的。同時大家可以看看自己,大部分人是用手機號做流程、注冊的,大家看看過去七年當中自己換過多少次手機號,你換了多少微信號,就明白這個ID的穩(wěn)定性和其他是完全不一樣的。這個是騰訊最大的服務價值和最大的兩份資產,能夠貢獻給大家,能夠貢獻給這個行業(yè)變革的。我們在這里想總結的一句話叫做,我們不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式,而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑我們的模型。在這里我舉一個小小的例子,為什么感覺這個是有機會重塑這個業(yè)態(tài)的。我們跟線下有合作,當發(fā)現跟每個人的溝通,能夠通過四五十根的電話線達到很通常的情況下,有什么效果呢?每個進店的客流線下的時候基本上知道這個人是誰,而每一次又有很豐富的線上觸點,當用戶再變的時候,都是能夠有方法找到人,能夠認識人,能夠知道這個用戶在哪里,它對它用戶是有非常深刻、完整的理解。這個程度的用戶跟蹤以前是沒有發(fā)生過的,上個星期跟日本羅森有深度的交流,他們在會員數字化推動有很多日本頂尖體系,他們也感覺會員真實性完整度是非常無奈的,即使精細的日本。如果我們信息很準確,這里我們能看到只有通過一整套工具箱能夠實現每一個用戶觸點串聯,你的業(yè)態(tài)就不一樣的。它能夠把我們合作的伙伴三個不同的業(yè)態(tài)做一個串聯,會發(fā)現有的業(yè)態(tài)是一個標桿旗艦店,來它的客流是非常遠的,十公里會有一個慕名而來的來看一次。這種人不希望每天來我的店,而是希望用別的業(yè)態(tài)做留存、吸引,你來我的店應該同樣的商品在你家門口的便利店或者到配送到家也是可以完全一樣的,商品也可以有完全一樣的體驗。這時候不能用同樣的業(yè)態(tài)要求不同的業(yè)態(tài)做同樣的指標、同樣的頻效。同樣的增長指標,有的店要關心拉新的效果,有的店鋪要求關心怎么接受其他業(yè)態(tài)的程度,這個是對整個業(yè)態(tài)的重構。這個是我們希望最后做到的一個,把它叫連接式增長,或者叫做分布式增長,我們感覺到過去零售增長的模式是總部驅動的模式,總部從上到下拍好我們今年做哪些事情、哪些目標,復印機一樣復印到終端,其他部門做一些事情,最后導致我作為消費者,看到七八個孤島砸給我的信息是這樣的。有好的,也有不好的,是不是最大化發(fā)揮到每一個,讓看的到硝煙的人做決策,有沒有把合適的炮彈,輸送到每個毛細血管里面不確定??赡苓€有很大的空間。我們希望做得到的是,第一個在多個符合新的業(yè)態(tài)上面,利用完整的之數字化資產做重構,每個終端下面,有我們剛才講過的一整套篩選的電話線串聯,我們叫觸點的串聯,讓你有沒有豐富的中斷調度和增長動力和工具。最后我們希望每個終端能夠為自己的用戶資產而負責,每個導購,每個門店,每個大區(qū)經理,他需要每天看到都是我做的每一個行為,對業(yè)態(tài)的布局,是不是真的實現活躍的用戶增長。我們希望通過完善的數字化,全渠道用戶數字化高層次滲透,讓每個終端可以看見硝煙,可以有連接式增長的能力。這個是我們的愿景,如果回到愿景,希望怎么樣實現這個愿景,是兩個比較大的步驟,也是去年跟合作伙伴挖掘的幾條路徑。一條路徑是叫做對于你現有的業(yè)態(tài),著重打造的是客流的數字化,用微信支付小程序、公眾號等等一系列,都是幫你更好的更方便的識別,進店一百個人它是誰,它有沒有一個合理的方式跟你溝通、交流,這樣能夠留存它的信息,實現對他鏈路的管理,這是第一層做客流的數字化。好的例子比如說在沃爾瑪進行的掃碼購,40%的人流不需要任何提醒,愿意用掃碼購,這勝過省下60%的人工成本,它能夠基本上每天活躍到店告訴他我來過,我喜歡什么。在右邊這一部分,我們叫新增的業(yè)態(tài),為什么著重這部分?就像剛才講過的,消費者被互聯網影響的太深太深了,就像線下門店一樣的,要為它構建在線上的業(yè)態(tài),強調了一個新的業(yè)態(tài)叫.com2.0,必須是基于私有流量而不是平臺才能夠做到,必須要知道每次用戶的行為、鏈路,他是誰,他分別做了什么,來自哪里,而不是僅僅通過收獲地址反饋他是誰。通過過去一年的摸索發(fā)現了幾種初步的業(yè)態(tài),幫我們實現相當成規(guī)模的私域流量的增量和業(yè)態(tài)。有可能是開一個官方旗艦店,往下下發(fā)的,有可能是導購非常重要的互聯網化新業(yè)態(tài)的增長。也包括社群的聚集,社交的裂變,都是能夠成規(guī)模實現私域流量的增長。這也是過去一年當中做了很多的工作,能夠逐步實現的。我們希望通過線上成規(guī)模,通常能實現10到15私域增長的,占據你剛剛這些增量,包括線下的客流量增加,能夠讓每一個聽的到硝煙和炮火的人實現完整的決策鏈。落到企業(yè)每一天需要做的事情是什么?這里面也可以簡單跟大家分享。具體的每一天能夠幫大家需要做到的日常任務是什么,和我們怎么樣幫助到大家。這里做一個三通工程,有點像搞西部大開發(fā)一樣。第一點要通績效,微信有一整套,超級連接有一整套跟用戶通話的工具,五六十的觸點,需要好好把路修好,同時這個場景與用戶最合適的對話通路是什么,是一個旗艦店還是社群社交化的都是用打造新業(yè)態(tài)的決心、努力和資源做到通路點。修完路最大的挑戰(zhàn)是教人開車,有了路之后通常的挑戰(zhàn)還是來自這個觸點是需要組織當中一整套線上線下運營能力的配合,調動全公司,跟過去時間完全不一樣的流程,才能讓路通常的跑上車。很多的導購,大家看到取得非常好的成績,這時候推不下去是為什么?很多情況跟經銷商的利益無法匹配,跟線上線下的業(yè)績無法互算,或者跟百貨商場利益的分配都會導致沒有辦法分配?;蛘呶覀児娞柗浅7浅:茫瑤淼某山恍б娣浅:茫强傆泻芏嗟胤經]有完全推下去,可能有很多不同的愿意,市場部有市場部的考慮,銷售部有銷售部的考慮,中間每一環(huán)掉了鏈子都沒法進行下去。下面還有通績效,人能好好的開車,總體是希望車來車往,四通八達。有了這樣的能力之后,才能很高階的利用A、B、C,人工智能、大數據、云的能力能夠助推大家,把四通八達的道路實現多場景的調配,這樣高階的決策才能發(fā)生,為大家的業(yè)績實現在A、B、C的時代實現真正業(yè)務模式的重塑和業(yè)績的起飛。我們稍微分享一些高階的案例一個是剛才講過的,利用全盤用戶場景的視圖能夠看出來在精細到每一個方格當中,用戶資產是怎么樣的,綜合調度全場景自己多業(yè)態(tài)和全場景觸點之后,怎么讓滲透占比提高一點,怎么樣是高流失區(qū)域,我們希望有一張整體的管理視圖這個是可以介紹的能力之一。這個是我們另外一個在觸點四通八達之后,我們能夠利用個性化的能力、大數據的能力,能夠實現對于消費者精細的體驗,這是跟京東一起打磨的例子。過去京東是有一個超大的公眾號,基本能夠實現的都是對于非常龐大的基數推送一樣的消息,找到我們說,觸點、整個體系配套起來了,想跟進一個臺階怎么辦?這是我們雙方的數據,絕對保護用戶隱私情況下我們做融通、做高階的匹配,讓每個消費者收到他喜歡的我們對人群、商品群做精細的匹配,這是我們認為非常重要的幾個項目。也有一些例子是說在人貨場重新匹配之后,甚至可以看到業(yè)務模式的重塑。這里舉個例子,講到沃爾瑪的掃碼購,到線下滲透到很多人群之后,發(fā)現成為非常優(yōu)質的廣告流量,除此之外很難找到一個地方,用戶高度集中,購買決策到店抓一個巧克力、口香糖是非常容易的,是之前很少有過的千人千面精準觸達的能力。融合品牌方的能力之后,能夠帶來轉化的效果是我們之前很少能夠見到的。最后用一個簡短的話語來總結。但總體回到我們講過的,在接下來一年對大家總體的期望是實現三通工程。接下來的介紹會圍繞怎么幫大家打造三通工程當中每一個觸點有機制化的體驗,我們專業(yè)的實戰(zhàn)訓練和專業(yè)的培訓幫大家打造完整的觸點,在全盤圈層的視圖幫大家做好更好的管理工具、更好的云化服務工具,接下來是我們大數據的能力,更加的疊加到,也包括我們對每一個終端的更好管理,每個導購作為入口,行為在硝煙炮火當中的執(zhí)行者可以怎樣更好幫助我們勢能,這是我們今天帶給大家非常豐富的內容,謝謝大家。
一起惠2019-04-13 09:30:07465 次
2018年底,百度宣布技術體系架構整合ABC智能云事業(yè)部升級為智能云事業(yè)群組(ACG),同時承載人工智能toB業(yè)務和云業(yè)務;搜索公司及各BG的運維、基礎架構和集團級共享平臺整合至基礎技術體系(TG)。百度創(chuàng)始人、董事長李彥宏稱此次組織架構調整將強化集中資源“打大仗、打硬仗”的能力,幫助百度客戶完成智能化轉型、早日邁入AI時代。“百度將打造AI時代最領先的技術平臺,實現前端業(yè)務和技術平臺的資源高效統(tǒng)籌及組織全面協(xié)同?!倍鴶祿行淖鳛樯鲜鲆磺袠I(yè)務的基礎,是百度發(fā)力AI的根基。目前,百度在陽泉、順義、南京等地區(qū)都已部署數據中心。本周,鈦媒體探訪了百度陽泉云計算中心,該中心是百度自建的第一個超大規(guī)模數據中心,也是亞洲規(guī)模最大的數據中心。如圖所示,陽泉云計算中心分為八個模組樓,而每一個區(qū)域則通過一條環(huán)狀長廊連接在一起,在發(fā)生緊急狀況時工作人員能夠靈活調度。就在剛剛過去的2019年春節(jié),百度抗住了春晚紅包互動活動的數據流沖擊,陽泉云計算數據中心功不可沒?!按和淼臄祿骺梢杂皿@濤駭浪來形容。全球觀眾互動次數達到208億次,春晚數據流量預計每秒峰值5000萬次,每分鐘峰值10億次?!卑俣认到y(tǒng)部總監(jiān)張炳華說道。靠近用戶的陽泉云計算中心目前,百度在陽泉、順義、南京等多個地區(qū)都已部署數據中心。其中,陽泉中心是百度自建的第一個超大規(guī)模數據中心,從2011年9月選址到2018年9月一期整體交付,歷時7年,直至今日,陽泉云計算中心仍在不停的建設、擴展中。百度陽泉云計算中心規(guī)劃建筑面積超過20萬平米,按照T3+標準設計,服務器裝機能力超過28萬臺。一期已建成投產建筑面積約12萬平方米,建設涵蓋8個高標準模組樓,機房滿載可提供約6000個40A機柜、承載16萬多臺服務器。為百度智能云、百度App、百度地圖、智能城市、小度、Apollo等百度內外部的產品和廠商提供強勁的計算能力。選址張炳華表示,百度在東、南、西北各大區(qū)都有數據中心選址布局,和大部分公司一樣,具體選到哪可能有各種因素考量,從技術上看,主要考察以下6個方面的因素,最后綜合平衡選擇。第一,就是環(huán)境地理條件。遠離地震、海嘯、臺風等自然災害地區(qū)的,除此之外,還要考慮氣候條件,氣候適宜有利于降低成本;第二,政策支持力度;第三,電力、水力的豐富度,豐富的電力和水源供應,是建設數據中心的必備條件;而且,電價也是要重點考量因素,電力成本占運營成本的60、70%;第四,網絡技術條件,地方很好,政策也好,網絡接入能力好不好,能不能接入運營商骨干網,也是選址需要重點考慮的點;第五,交通環(huán)境;第六,人才條件。而選擇在陽泉,則是考慮百度的業(yè)務類型,以及靠近用戶,提升用戶體驗。據介紹,目前百度陽泉云計算中心使用百度自主研發(fā)高性能交換機,提供超大規(guī)模的網絡吞吐能力,支持10G、25G的通用計算網絡接入和100G的AI高速無損網絡互聯技術。在數據中心外部,百度網絡構建了三個時延圈:從數據中心覆蓋用戶時延不超過30ms,從POP點覆蓋用戶的時延不超過10ms,從CDN覆蓋用戶的時延不超過2ms,確保全國用戶的全面覆蓋和就近接入。在數據中心內部,百度通過大帶寬、低時延、無損網絡,把數據中心數十萬臺服務器連接成為一個超級計算機。優(yōu)化數據中心建設周期長,在規(guī)劃過程中必須具備前瞻性。在這幾年陸續(xù)建設過程中,各種先進技術都在逐漸被運用到陽泉云計算中心。其中,數據中心模塊化技術、整機柜服務器技術成為了數據中心國家技術標準。其他不斷成熟應用的領先技術包括AHU風扇墻、市電直供+HVDC、OCU等等。目前,該中心已上線服務器超過15萬臺、年均PUE低至1.09、超過300萬個CPU核、存儲容量超過了6EB。張炳華介紹到,PUE(PowerUsageEffectiveness,電力使用效率),是國際上通行的衡量數據中心能源效率的指標,PUE值是指數據中心總能耗(供電、制冷、照明、IT)與IT能耗之比。PUE值越接近于1,表示效率越高?!皵祿行某杀局?,電力成本占了60%-70%,降低PUE,可以直接降低數據中心的運營成本,提高產品的競爭能力。通過技術創(chuàng)新,提高數據中心能效,對行業(yè)有極大的示范作用和帶動作用,同時,可以減少能源消耗,減少CO2排放?!卑俣汝柸朴嬎阒行谋O(jiān)控中心,如屏幕所示,實際當天的PUE為1.06,還要低于1.09這一數值。除了PUE以外,數據中心的機架規(guī)模、功率密度、運行穩(wěn)定性、運營成本等,都是數據中心的核心指標。對標國際巨頭,百度陽泉云計算中心數據中心單體規(guī)模、算力、存儲容量方面上非常強大,比如:采用“天蝎”整機柜服務器、“冰山”冷存儲系統(tǒng)、“X-MAN”AI超級計算平臺等;在數據中心基礎設施架構非常領先,比如:高效供電、免費冷卻、智能控制,并與服務器、網絡設備間的協(xié)同創(chuàng)新,達到最佳匹配效果。安全業(yè)務安全及用戶體驗對于任何一個數據中心來說都是至關緊要的。百度智能云產業(yè)智能化業(yè)務負責人李碩介紹到,百度采用分層機制,基本能夠做到N+1的服務模式,即一個用戶可以通過多個入口來訪問百度的服務,若訪問數據時物理服務器出現故障,會通過智慧調度系統(tǒng)實現分層處理?!皩τ谙鄬Ρ容^冷的數據,比如陽泉和青島各有備份,在網盤中就不會有對應的數據,但即使該數據在10年內沒有被用到,我們當前在使用時也能很快訪問到,這個是和底層完全剝離的。如果是非?;鸬臄祿?,會在多個系統(tǒng)中增加備份,這樣南方的用戶可以在廣州訪問,北方的用戶可以在陽泉或青島訪問?!崩畲T表示:“隨機關掉百度的任何一個數據中心,我們訪問依舊沒有任何問題,到今天為止依然是這樣,這是上層服務設計需要做到的?!痹诠芾砩?,陽泉數據中心與北京總部實時聯動。陽泉數據中心團隊主要負責數據中心7*24時值班,負責現場運營管理、故障處理和維護保養(yǎng),業(yè)務層面的部署和調度由總部統(tǒng)一調度。為百度AI提供超強算力2018年底,百度剛剛發(fā)布自主研發(fā)的超級AI計算平臺X-MAN3.0。該平臺專為AI深度學習場景優(yōu)化設計,每秒完成2000萬億次深度神經網絡計算,極大的加快了AI深度學習模型的訓練速度。就在陽泉云計算中心,鈦媒體看到了“傳說中”的AI計算集群。“冷板式液冷技術已經在百度X-MAN2.0上規(guī)模應用了。”據張炳華介紹,2017年上線的X-MAN2.0,是國內首個采用液體冷卻技術的GPU解決方案,實現了超高的散熱效率,規(guī)模應用后,可以去除制冷機組,全面實現無冷機運行。目前,陽泉云計算中心是由CPU通用計算+GPU異構計算+XPU新一代AI處理架構所組成的強大算力平臺。不僅僅是百度搜索、度秘、智能云、基礎技術、新興業(yè)務的基礎,更是百度發(fā)力人工智能、自動駕駛、AI的重要基石。張炳華對鈦媒體說道,這些算力平臺定義了AI時代的基礎設施標準,并為百度AI技術多年積累和業(yè)務實踐的集大成——百度大腦提供了強大的算力平臺。而算力平臺之上的百度大腦,則為百度的AI業(yè)務提供了強有力的算法和數據支持。“我們都希望通過開源和開放,把中國的數據中心產業(yè)生態(tài)做好,縮小與國際先進水平的差距,大家一起想辦法把蛋糕做大,把規(guī)模效益做起來,這樣的話,每個參與者都是受益者。ODCC每年發(fā)布的幾十項成果,這些成果都是由各個會員單位貢獻的,這些個成果都是開放的。隨著這個生態(tài)的規(guī)模越來越大,產業(yè)鏈越來越成熟,也越來越得到行業(yè)的認可?!?/div>
一起惠2019-04-12 09:13:39448 次
4月9日消息,一起惠獲悉,跨境支付企業(yè)PingPong獨立站收款已正式上線。據PingPong官方表示,和PingPong以往的產品一樣,PingPong獨立站收款保留了全面高效、多重合規(guī)的特點,支持美元、港幣、歐元、日元、澳元、加元、新加坡元等幣種。除了收款服務,PingPong還為獨立站用戶提供得到出口退稅、VAT稅務服務、匯率優(yōu)化、跨境收單、SellerOS等一站式服務。據一起惠了解,目前,PingPong已和全球近百家電商平臺達成合作,并構建了全球合規(guī)支付網絡,持有美歐日港業(yè)務牌照。PingPong表示,未來,PingPong將繼續(xù)基于自身強大的金融科技實力,創(chuàng)新產品,覆蓋更多國家和地區(qū),為更多中國企業(yè)出海贏得全球競爭力。
一起惠2019-04-10 09:50:12460 次
網購商品既迅速又方便,是購物的新型方式,現在在網上購物已經變成了一種不可抵擋的趨勢,電商在未來有可能會在很大一部分取代實體店經營??墒窃诰W上買東西時,畢竟看不到賣家看不到貨品實物,一不留神也可能會上當。那么怎么在網上購物才能最大限度地買到價廉物美的好貨呢?來一起看看這些達人們所分享的網購經驗和網購小技巧吧!網購小貼士1:耐心與店家溝通,買前貨比三家網購總是發(fā)生這樣那樣的情況,比如實物與產品不符,商家延遲發(fā)貨,快遞慢導致收貨時間延長等等問題,有人怕麻煩就干脆吃了悶虧。但是,大家要相信淘寶更多是保護眾多買家的,只要我們耐心與店家溝通,實事求是,一般都會得到我們想要的答復的。但為了避免這些浪費時間的程序,其實我們在購買前就應該盡量貨比三家,網店中的商品種類多、無商店營業(yè)面積限制,網上商品價格相對較低,商品信息更新快捷方便、易查找,網購沒有任何時間限制、成本低,對比各家的商品,只需要登陸不同的網站,或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內完成。其實現在“奸商”固然很多,但守信譽的好商家也不少。只要我們認真地“貨比三家”,我們一定能找到物美價廉的那個商品!網購小貼士2:不必擔心異國直郵有買家雖然想找代購購買外國商品,但總是會擔心國際直郵會不會有問題。其實不然,現在國際直郵的準確率已經搞了原來許多,而且國外的商品家伙率比較低,并且價差大,十分劃算。理性的網購人群有相當的經驗,多番權衡,只買對的,躲開假貨陷阱。但怎么確認自己找的代購網店是真貨呢?其實物流就可以查到哦。例如,你的貨物是從美國直接快遞寄到北京的,從下單到寄過來一般需要15天,這個過程和時間就會比較正常。而且,有的店家非常貼心,會在貨品的包裝里放一張發(fā)貨當天的本地報紙,自然假不了。網購小貼士3:“原單”不可靠其實大部分的原單產品都是仿制而來的,購買商品只要實用、耐用、好用就可以了,不要過分執(zhí)著于是不是原單。別以為網上商品就不能砍價了,其實精明的買家一樣可以網購到比其他人便宜的商品。網購小貼士4:網購也可砍價如果你在網上看到一件心儀的衣服,可以立即在搜索中輸入關鍵詞進行搜索,再將搜索到的寶貝價格進行對比,在賣家評價最好的店鋪購買,如果好評最好的賣家此款衣服價格要高出其他賣家,那么你就可以將價格更便宜的賣家鏈接發(fā)給對方,以此作為討價還價的依據。有的賣家為了成交量,往往會同意。需要注意的是,對于在店鋪頁面明確標注“謝絕講價”的店鋪,買家最好還是別講價,否則很可能錯過自己心儀的商品。網購小貼士5:不要迷信好評與等級現在網店都是好評連連,動輒上千上萬的評論,但其實很有可能都是刷出來的哦。不過其實真假評論是很容易辨別的,比如看同一件商品的同一個買家評價時間和付款時間。如果此買家的付款時間和評價時間在半天之內,則有假評嫌疑,因為不排除同城快遞當天就收到商品。但如果接連有N個買家有同樣情況,則可判斷為假評。因為不可能買家都是同城的,其他城市不可能半天時間就收到商品。網購小貼士6:不同商品按賣家地區(qū)購買其實網購除了關注賣家的銷量和評論外,在什么地方買什么東西也是有講究的。例如想要買便宜的家居用品和飾品,首選就是義烏的賣家;如果是服裝,則一定要在廣州的賣家處購買;如果是代購韓國的面膜等化妝品、服裝和飾品,一定要選擇韓國和青島的賣家;如果是香港代購的商品,就要選擇在香港或深圳的賣家。因為不同城市主要經銷的商品也都不同。
一起惠2019-04-09 09:46:22499 次
3月27日起,一起惠獲悉,云品倉改制的消息迅速在各推手的信息渠道中流轉。有云品倉會員高喊“平臺已死”,也有老會員表示繼續(xù)觀察,更有其他平臺的推手看到了“商機”,紛紛發(fā)帖鼓動云品倉會員轉戰(zhàn)它家。如今,云品倉的大小推手們也陸續(xù)找到了自己在社交電商場中的新位置。一起惠對其進行了調研,試著通過這些過來人的經驗,給仍在猶豫的入局者們一點參考。此外,關于云品倉改制的原因和運營變化情況,一起惠向唯品會方面尋求答案,截至發(fā)稿前尚未得到回復。01云品倉改制:江湖風波起一起惠了解到,3月27日起,各大社交電商的微信群中,兩張截圖開始以飛快的速度傳播。得益于社交電商從業(yè)者們強大的裂變能力,“云品倉改制”的消息迅速發(fā)酵,一石激起千層浪。等到當天下午,云品倉改制的消息已經越傳越玄乎,甚至傳出了“云品倉團隊已解散”的流言。而后證實,所謂的“團隊已解散”實質是云品倉的模式中“團隊”概念消失,只剩直推這一種收益方式。一起惠獲得了云品倉改制前的模式圖(圖源:云品倉推手,非官方),圖中顯示,云品倉此前共有VIP會員、高級店主、特約店主三種會員等級,三種等級均可獲得所屬各層下級的銷售傭金。而在云品倉最新的店主權益體系(圖源:云品倉推手,非官方)中,雖然三個級別依然存在,但區(qū)別度在于直推獲得的傭金比例和拉新VIP獲得的獎勵金額,多級返傭被完全閹割。云品倉的改制事發(fā)突然,但并不令人意外。合理的解釋之一是,上市公司基于市值管理的評估,通常會對有潛在風險的業(yè)務進行調整以規(guī)避可能到來的指控。而受到云品倉改制動作影響最深的,則是已經深耕云品倉良久的推手團隊。紅蟻軍團就是其中之一。其聲稱,某具有高威望的老師僅用了70天時間,就在云品倉平臺裂變了4萬多人。在云品倉改制前,紅蟻軍團是云品倉各路推手中做得最大的團隊之一。而就在云品倉改制后,紅蟻軍團旗下的螞蟻實戰(zhàn)軍團,就發(fā)出了熱血激昂的檄文,痛斥云品倉“過河拆橋”,并宣布轉投小米有品推手平臺。其他平臺也紛紛開動各路人馬,準備在云品倉“內亂”之時渾水摸魚,將云品倉的高級店主吸納為自己的“下級”。一起惠了解到,百度貼吧“云品倉”吧的首頁已經被其他平臺的推手占領,帖子大多以“云品倉改制了”開頭,以“來……吧”結尾。更有推手聲稱,為了保障云品倉高級會員的權益,接受云品倉高級會員的“卡位”和“平移”。之前在云品倉是什么級別,到了新平臺還是什么級別,享受高級別的同等權益,“不讓努力白費”。一些云品倉帶隊“頭領”平移后,大部分擁躉隨之移向平移過后的新平臺。看起來,對一些推手來說,改制后的云品倉已經失去了他們賴以追隨的核心魅力,而其他平臺的“卡位”、“平移”政策也能讓前云品倉會員沒有白費此前的努力。但在調研中,一起惠發(fā)現所謂的平移、卡位并沒有想象中美好,而堅守云品倉的高級會員也大有人在。02后云品倉時代四大流派云品倉改制后,平臺間暗流涌動,“搶人大戰(zhàn)”已經開始。而具體到微觀的云品倉店主,則大略有以下幾種選擇。1、堅定的“付費改投派”前云品倉店主小A告訴一起惠,云品倉改制后,他第一時間轉投了小米有品推手。在他看來,無論是云品倉的直推模式,還是每日一淘的免費開店模式,都已經“失去了社交電商的靈魂”。小A認為,社交電商的魅力就在于一段時間的推廣后可以做到“躺賺”,多級分銷模式不可或缺。云品倉改制直推返傭后,還不如去做淘寶客。此外,一定要選擇有門檻的社交電商平臺,只有設置了門檻,才能給下級制造沉沒成本,讓他們能真心實意地、自發(fā)地推廣平臺和吸納更下級。簡而言之,小A認為,多級分銷是社交電商必備的游戲規(guī)則,而入會費是推動社交電商平臺向下走深的“發(fā)動機”。在小A的朋友圈中看到,3月28日還在位云品倉搖旗吶喊的小A,4月2日就發(fā)出了“面對變化、別無選擇”的吶喊??磥?,他已經找到了自己的歸宿。2、看清“未來真相”的“免費改投派”前云品倉店主小B也“棄倉跑路”了,但和小A不同,他選擇了免費開店的每日一淘。小B向一起惠表示,經過云品倉改制后,她給自己樹立的原則是不碰有“法律風險”的平臺。在小B看來,利用會員費拉人頭再返傭的模式一直有“打擦邊球”的嫌疑,如果再去同類平臺,不管平臺背景強不強最終難逃風險。此外,在小B看來,收費會員模式更適合有人脈和推廣大神去做,而免費開店的模式更適合普羅大眾。原因是:因為開店免費,只需要為平臺吸人頭數,那大部分人都會有興趣去試一試。而其他平臺普遍399的入會費,從一開始就把很多人擋在了門外。小B和小A對于“收費門檻”的看法完全相左,但一個的優(yōu)勢在容易進入,一個的優(yōu)勢在于不容易放棄。孰優(yōu)孰劣,恐怕需要二人未來的業(yè)績才能實證了。3、佛系留守派云品倉店主小C,在云品倉改制后巋然不動,駐守大本營。在小C看來,因為改制而逃跑的人都“太過浮躁”,看不到“電商的根本”。小C留守云品倉,理由有二:一是他的團隊基數大,只靠直銷也能賺到錢;二是云品倉改制后更接近電商本質,長遠來看能走得更穩(wěn)。4、“什么都做”派云品倉店主小D告訴一起惠,云品倉改制后他沒有放棄,但同時對接了更多的平臺。小D表示,云品倉依然能賺錢,但是比以前更少也更辛苦,所以他會偶爾推一推,在老的消費者心理刷一下存在感。像每日一淘這樣的免費開店平臺,既然免費,就順手用小號做一下,在自己大號的群里偶爾推廣一下,也能有一點收益。同時,小D也帶著他的原團隊平移到了小米有品推手平臺,將小米有品推手平臺作為主戰(zhàn)場運營。小D表示,都是為了躺賺,多一條路就多一個躺賺的渠道,區(qū)別無非是蚊子肉的大小而已。此外,云品倉改制后,數家社交電商平臺都給出了平移政策,承諾可以同級別卡位。一起惠也調研了一些宣傳可平移的平臺,得出的結果是,“平移”、“卡位”并沒有宣傳的那么簡單。平臺H的推手直截了當地表示,平臺H只針對每日一淘改制給出過平移政策,且早已在1月結束。目前市面上宣傳平臺H可以平移的,均為蹭流量、拉人頭的行為。平臺M的推手向一起惠表示,初期職級確實可以平移,提供后臺截圖即可升級。但平移不代表能享受全部的等級權益,如果在考核期內不能完成相應條件,那收益還是按照新人應得的推廣業(yè)績計算。前云品倉萬人團隊長、如今平臺J的推手承認,所謂的平移、卡位更多是引流手段??梢越o你這個外衣,但做不到之前的規(guī)模,外衣也要被扒下來。對于一些號召力強大的團長來說,也許可以號召一部分人跟隨自己到新平臺下繼續(xù)做,但想要在短時間內把團隊做到過去的規(guī)模無疑是癡人說夢。因此,“平移和卡位的實際意義并不大?!逼脚_J的推手向一起惠表示,平臺J針對云品倉的卡位活動已經結束,其他平臺估計也會陸續(xù)關閉。在了解所謂卡位、平移的真實情況后,如果還想帶著團隊平移,留下的時間窗口恐怕也不多了。03改制:社交電商必經之路?社交電商改制,云品倉并非孤例。以社交電商排頭兵云集微店為例。2017年以前,要成為云集微店的店主,須繳納一年365元的平臺服務費,成為“店主”后,可以邀請其他人員加入成為新店主,店主邀請新店主滿160名(直接邀請30名和間接邀請130名)即可成為“導師”,團隊人數達到1000名即可申請成為“合伙人”,“店主”只有發(fā)展成為“導師”以后才能拿提成。由于該模式受到一些質疑,云集對模式進行了調整。從2017年1月1日起,要成為“云集微店”店主,需經已注冊店主邀請,支付398元的注冊大禮包費用。成為店主后,可邀請其他人加入成為新店主。店主邀請新店主滿100人即可成為“主管”。團隊人數達到1000名,培養(yǎng)主管30位,即可申請成為“經理”。店主只有發(fā)展成為主管以后,才能拿提成。店主邀請的新店主,與店主暫時沒有銷售利益關系,但算作團隊人數,不斷累計,為日后升級主管打下基礎。和云集的改制相比,花生日記的故事則離當下更近。2018年1月15日前,花生日記平臺上只有超級會員以及運營商才能發(fā)展他人加入,并從下一級會員消費金額中提取傭金。會員如果希望升級成為超級會員,需要交納99元升級費用。這一舊模式讓花生日記受到行政處罰。因此,從2018年1月16日起,花生日記修改了上述規(guī)則,將會員和超級會員進行合并,用戶一經注冊就成為超級會員,不再收取費用。社交電商平臺每日一淘也已于去年改制。從付款399元購買創(chuàng)業(yè)禮包升級VIP,更改為邀請30人下載每日一淘就可以升級為會員,無需付費。調整與改制,都是新事物演進過程中的必經階段?;ㄉ沼浡暶髦械脑?,點出了不少社交電商平臺的心聲:“社交電商是新生事物,在發(fā)展過程中遇到坎坷和挫折是不可避免的,保持積極的心態(tài),與監(jiān)管部門緊密聯系,不斷擁抱變化,才能讓這個新事物更穩(wěn)健地向前發(fā)展……”云品倉改制已過去一周,各路推手的選擇,從某種程度上代表了他們對社交電商平臺未來的思考。不論是云品倉改制的事件本身,還是眾推手們的選擇,以及各路平臺的拉新政策調整,都能試著幫助一窺社交電商模式的演進方向。一起惠通過云品倉改制事件拋磚引玉,也希望后續(xù)能在社群中看到更深度的思考和激辯。
一起惠2019-04-09 09:22:26553 次
由于大閘蟹肉嫩鮮美,具有很好的營養(yǎng)價值,因此大家都特別的喜歡吃大閘蟹。大閘蟹中最有名氣的當屬陽澄湖大閘蟹,現在超6成的購蟹人士是通過網絡在網上買的陽澄湖大閘蟹。那網購大閘蟹要注意什么呢,網購大閘蟹怎么保存,下面小編和大家一起說說吧。網購大閘蟹怎么保存1、將大閘蟹綁好放置盆內,有一點很重要,一定要放在陰涼的地方,以免大閘蟹被熱死。盆中不能放水,盆上面用濕乎乎的水草或柔軟的菜葉覆蓋。這樣能保證大閘蟹的生存環(huán)境不干不濕,以及能讓大閘蟹獲得足夠的氧氣。2、將捆綁好的大閘蟹放入盆中,加少量水存放,但一定要切記水不能蓋過蟹嘴部分,讓它的得到水分的同時也能夠呼吸。如果水蓋過大閘蟹嘴部分,會導致大閘蟹缺氧而是死。3、可以放在冰箱的冷藏柜里,不要放在冷凍柜,溫度控制在3-6攝氏度左右,擰干的濕毛巾蓋住。用以上3種方法,能讓大閘蟹存活3-5天時間,不過也是要盡快食用哦。網購大閘蟹一定要注意的事情1、首先要找信譽度高的網上商城,其次要根據銷量和評價來判定,電子商務非?;鸨臅r代,網上的貨物也參差不齊,很多不法商家會打著陽澄湖大閘蟹的幌子出售一些偽劣大閘蟹或是已經死掉的大閘蟹。2、正宗的陽澄湖大閘蟹上有蘇州市質監(jiān)局的專用防偽蟹扣,蟹扣正面有國家地理標志原產地保護的標識,背面印有清晰的“品牌名字”,可通過電話、短信、網站查詢信息真?zhèn)?。而且,銷售門店必須有行業(yè)協(xié)會的授權。3、網購大閘蟹時,要咨詢售后相關問題,以及添加官方微信或郵箱地址。同時要約好收到大閘蟹時,如果大閘蟹斷腿斷腳或死亡的,只找商家索賠,以免商家和快遞互相推諉。添加官方微信或郵箱地址,是為了讓買家在收到大閘蟹有損壞和死亡情況時,第一時間內將照片發(fā)給商家,以免商家的聯系電話打不通,耽誤了反饋時間,而商家卻以超過反饋期限為由拒絕賠償。4、在網上夠買回大閘蟹時,有兩種方法可以辨別是否是死蟹。一是看大閘蟹的眼睛,用手去輕輕觸碰大閘蟹的眼睛,有反應的就是活的,沒反應的就是死蟹。二是將大閘蟹捆綁好后放在水中,如果有吐泡泡的,說明是活蟹,死蟹就會沒有反應了。5、陽澄湖大閘蟹有青背、白肚、黃毛的特征,青背是陽澄湖大閘蟹的一大特征,它既不似安徽巢湖蟹那樣的黃灰色,也不象崇明蟹那樣的黑灰色,而是呈青灰色,故又稱“蟹殼青”。普通的河(湖)蟹腹部的白色大多為米白色、黃白色,均顯得混濁、黯淡;而陽澄湖大閘蟹的白肚卻白中帶青、極有光澤,給人晶瑩潔白之感。陽澄湖大閘蟹兩螯的絨毛、八腿上的須毛都是金黃色的,公蟹長度達3-4cm,母蟹稍短些,普通的蟹茸毛短。其他湖區(qū)蟹毛帶泥土色,不清潔。6、剛死或者已經死的大閘蟹是不能吃的。這是因為當螃蟹垂死或已死時,蟹體內的組氧酸會分解產生組胺。組胺為一種有毒的物質,隨著死亡時間的延長,蟹體積累的組胺越來越多,毒氣越來越大,即使蟹煮熟了,這種毒素也不易被破壞。而過高的氨氮必須從腎臟排出,所以吃死大閘蟹對腎臟是非常不利的。吃死蟹者可能出現嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀。7、在長時間的運輸途中大閘蟹會吐掉肚中水份,俗稱吐泡泡。到買家手中會有5%~7%左右的份量損耗,雄蟹失的份量比雌的厲害,原因是雄的大鰲上的毛多,干放后會干掉水分,所以份量會有所減輕。
一起惠2019-04-08 10:14:42459 次
4月3日,一起惠獲悉,京東集團攜手品珍國際控股有限公司共同打造的海外第一個海上生鮮農場正式落戶文萊首都斯里巴加灣。這是京東此次聯手品珍國際控股有限公司打造的海外第一個海上生鮮農場,是文萊當地最大的海上養(yǎng)殖項目,以海洋藍蝦養(yǎng)殖和網箱養(yǎng)殖石斑魚為主。目前,該養(yǎng)殖基地仍在擴充規(guī)模,計劃未來兩年內擴大10倍。京東生鮮事業(yè)部POP運營部高級運營經理趙煜透露“文萊以環(huán)境無污染著稱,京東海外海上生鮮農場的產品品質和標準也能得到保證。深海網箱養(yǎng)殖場也將全程嚴格遵循標準以及質量控制。未來我們將繼續(xù)努力,并且期待看到更多來自文萊的高品質海鮮?!睋ぃ氛鋰H2014年8月正式成立,一直致力于打造全球領先的生鮮產業(yè)鏈平臺,每年將向中國市場提供約3000噸的優(yōu)質海產。該集團旗下品珍鮮活文萊公司2017年成立,主要生產加工文萊藍蝦。目前國內許多生鮮物流企業(yè)多以-18℃攝氏度冷鏈技術運輸為主,但對于頂級食材的消費者而言,仍然難以滿足他們的口感。據悉,品珍鮮活在行業(yè)內率先采用-60℃攝氏度全程冷鏈技術,重新定義了生鮮領域的行業(yè)標準。
一起惠2019-04-04 10:19:34402 次
4月3日消息,紅人店主“小劉小粒趙大喜”的一條長微博將拼多多推上了風口浪尖。該店主強烈質疑自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多屬于侵權行為,而拼多多也第一時間對此作出回應,試圖扭轉局面。網紅嗆聲拼多多據悉,昨日,紅人店主“小劉小粒趙大喜”在微博發(fā)文(見下圖),稱發(fā)現自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多上,連宣傳照都被照搬參加了拼多多官方合作。其表示,對于這種侵權行為,會以法律武器維護自己的合法權益,并呼吁同行如遇同樣遭遇,一同站出來“說不”。小劉小粒趙大喜”微博長文相關截圖然而,上述“控訴”正在發(fā)酵之時,拼多多方面公開發(fā)表了聲明,似乎讓事情有了反轉。一位署名“PDD樂福”的拼多多小二微博回應趙大喜:“拼多多‘大喜服飾旗艦店’打七折在售商品均為正品促銷,并不像以你名義被迫發(fā)出的文章所述?!睋Q,拼多多“大喜服飾旗艦店”與淘寶“大喜自制店”系一盤貨,發(fā)貨地址一致。而此前,趙大喜本人在微信中也曾提示拼多多店鋪代運營方稱“淘寶要搞拼多多”,建議“暫時停掉”。此外,“PDD樂?!边€披露了疑似其他平臺強制要求品牌商關閉拼多多店鋪的截圖(見下圖),表示有數千個品牌擁有人正面臨強制二選一,并且被要求稱離開原因是“因為山寨假貨”?!罢瓶剌浾撃芰υ絹碓綇姷娜耍呀洕u漸遺忘了善良,他們內心相信‘做了壞事以后,惡人先告狀才是王道,世間本無事實,只有人們眼中的事實’?!逼炊喽嗷貞嚓P截圖恰巧的是,看似只存在于網紅店主和拼多多之間的鬧劇,卻和日前天貓小二對部分商家的一個“通知”撞到了一起。有商家向一起惠爆料,“阿里針對拼多多的二選一又來了”,只是這次并非發(fā)生任何大促前的時間節(jié)點。這是否意味著,電商平臺供給側的“資源之爭”已經發(fā)展成了“日常阻擊”?商家集體被“通知”“二選一升級了?!鼻疤?,一位同時入駐天貓和拼多多的商家告訴一起惠,“剛剛我們又接到了天貓小二的電話,之前還只是不能上拼多多的活動,不能在那邊采取低于天貓的價格,現在直接要求關店了。”據爆料商家陳述,幾個收到通知的商家都得到類似警告:如果不關店,就會取消資源,包括天貓類目資源,暫停直通車、鉆展等推廣計劃……而且個別商家還被告知了期限——“4月4日前必須處理好”?!皧A在平臺中間,被要求二選一已經司空見慣了,但現在相當于從大促前的要求站隊,演變成日常要求下架了。”某品牌電商負責人表示無奈,除了私下抱怨一通,自己也沒有更多的應對方法。而值得一提的是,這次的“二選一”波及的范圍似乎已從天貓店延展到了淘寶C店。“昨天小二也和我們接觸了?!币晃惶詫毰bC店負責人向一起惠表示,自己第一次收到小二疑似二選一的“建議”,而且沒有通過電話,直接在微信上溝通的?!靶《]強硬的給出規(guī)則和期限,但其實意圖再明顯不過了?!彼a充道,“他會問你有沒有在拼多多開店,商家肯定不愿意承認,一旦否認,他會截圖疑似的拼多多店鋪過來,說可以幫忙打假,可以授權給他們,由他們找律師幫忙把那個店鋪解決掉,或者建議商家公開發(fā)聲,表態(tài)拼多多上賣的是假貨?!痹谏鲜鲐撠熑丝磥?,這樣的“幫忙”和要求二選一并無兩樣,因為據他所知,“坦誠自己做了拼多多的商家也會被繼續(xù)追問銷量怎樣,并建議如果銷量一般不如關掉,免得對淘寶店的銷售‘造成影響’”。一位接近拼多多的品牌運營者告訴一起惠,接到相關提示的C店不止局限于女裝品類,還有包括產業(yè)鏈商品(地方特色食品等)在內的多個品類都已經牽涉其中。“有的品牌跟小二說,拼多多門店是渠道商或者代理商自己開的,和品牌無關,對方就會質疑品牌的渠道管控不嚴。”根據多位商家的反饋,本次二選一波及類目主要集中在男女裝、食品、母嬰、美妝等,以在拼多多開店的品牌和天貓商家為主。一起惠就“網紅嗆聲拼多多”和“二選一”事件詢問了阿里的相關負責人,截至發(fā)稿暫未得到回復。老炮式“淡定”這樣的電話通知并不突然。一起惠了解到,大概兩個星期前,已經有部分商家收到了天貓小二的提醒,而為了盡可能減少損失,很多商家選擇將拼多多店鋪的“旗艦”二字去掉,以專營店等形式繼續(xù)運營?!捌炊喽嗖患m結授權與否,各種渠道商都能開店,剛好給了大家一個機會搪塞天貓小二。”其中一位商家指出,但讓他們也沒有想到,天貓小二如今對拼多多店鋪的排查已經從簡單的名字延伸到了相似的商品。據商家透露,為了應對這波“轟炸”,拼多多在3月26日下午特地組織商家召開了應對會。為了確保順利,活動安排也非常謹慎,很多商家在26日凌晨才收到具體的開會地址,有些甚至是26日上午10點左右才收到。這已經不是拼多多第一次被卷入“二選一”風波了。去年10月,拼多多在三周年活動中就接到了一份“大禮”。彼時,多位拼多多商家稱遭遇天貓“強制二選一”,導致大批品牌被迫退出拼多多周年活動,甚至直接關閉旗艦店。拼多多聯合創(chuàng)始人達達也在微信朋友圈證實此事,并公布了九張證據截圖。不過,面對此次二選一要求,商家們似乎在態(tài)度上有了一些變化?!坝行┥碳铱赡軙?,但我們很明確,做好日銷,活動資源無所謂?!逼渲幸晃黄放粕虒Υ耸嘛L輕云淡。而從另一位母嬰商家的表達中,似乎能理解這種態(tài)度的原因?!拔覀冊洆p失了另一個電商平臺一年幾百萬的利潤,站隊過,但卻沒有得到當初讓戰(zhàn)隊時承諾的資源?!鄙鲜瞿笅肷碳医忉尩?,“小二實際上沒有資源補助的權限,最多就是類目資源,核心的搜索資源他們動不了。”一位多次收到站隊要求的商家指出:“即便平臺沒有直接授意,小二身上背著的考核標準——‘客戶流失率',也是在間接讓小二出此下策?!毕鲁恋膽?zhàn)役財報顯示,2018年第四季度,拼多多App的平均月活用戶數達2.726億,同比增長93%;2018年,拼多多GMV達4716億元,同比增長234%。兩個維度的增速讓整個行業(yè)都看到了社交的力量。而“五環(huán)外”下沉市場的力量,阿里也是看客之一。從2019年開始,淘寶的“低價特賣”布局一直動作頻頻。1月初,一起惠就曾接到爆料,淘搶購和聚劃算兩大頻道將合體,目前淘搶購已經嵌入聚劃算頻道的首頁內。隨后,有知情人士表示淘寶特賣頻道的“合體式改革”還將繼續(xù)深入,淘寶聚劃算、淘搶購和天天特賣三大頻道正在籌備合并。就在一周前,一起惠又從多位知情人士處了解到,手機淘寶正在搜索結果的頂部分欄中內測一個名為“便宜購”的新入口,新入口中所展示的商品單價均相對較低?!鞍ㄆ炊喽?、云集、貝店等,各路從下沉市場崛起的電商新貴,都正在三四五線城市瘋狂收割流量,分食阿里在下沉市場中的蛋糕。”一位電商經理人指出,面對來勢洶洶的社交力量,淘寶面對的沖擊不言而喻。“截至2018年9月30日的12個月內,淘寶的新增用戶大約有70%來自低線級城市,淘寶肯定不會將下沉市場拱手讓人?!笔聦嵣?,關照下沉市場已經被阿里提上日程。今年3月6日,阿里巴巴公布了新一輪的組織架構調整,宣布淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁,原天貓總裁靖捷則將擔任阿里巴巴集團CEO張勇的助理。阿里還表示在保持淘寶、天貓兩個品牌獨立發(fā)展同時,將打通淘寶、天貓兩個消費場景,并且要實現消費者和平臺商家的分層運營,滿足不同消費者和商家的需求。一位深耕多年的電商觀察表示,此前阿里比較重視天貓的運營,對下沉市場的覆蓋確實是空白,而想要在他人卡位成功的領域深入市場,必然會面臨對商家等資源的搶奪。淘寶總裁、天貓總裁蔣凡曾公開表示,淘寶天貓的消費者在快速向低線城市滲透,過去一年在低線級地區(qū)為主的用戶增長,已經相當于一線城市和重點新一線城市加起來的人口數量。他為聚劃算提出了今年的三大目標:第一,讓中國四五線城市,鄉(xiāng)村消費者可以買到品質好,價格實惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達更多消費者,尤其是來自于下沉市場的消費者;第三,幫助中國的制造企業(yè)轉型升級,同時幫助中國更多原產地、農產品上行?!鞍⒗锝裉煲呀洶l(fā)現了這個市場的重要性。而其實對于一個市場來說,越多巨頭加入,其實越能快速將市場開發(fā)出來,讓市場中的用戶享受到一個數字化的電商環(huán)境。”上述觀察者如是說。
一起惠2019-04-03 09:55:46451 次
天貓平臺跟淘寶平臺都是購物APP,有很多人都不是很明白有什么區(qū)別,那么今天小編就來介紹一下他們之間有沒有什么區(qū)別。天貓店鋪的裝修操作比較便捷。例如天貓店招是1920寬,淘寶是990寬手機端的要求也是不一樣的;天貓店的產品掃碼就能進入手機端口,淘寶店就不行。相比較天貓店的活動資源會多一點,門檻相對于來說也比較低。集市店會有銷量等等的硬性的要求,天貓店則要求會低一些。像有些要跟淘寶小二對接的活動,為了活動店鋪的KPI考核,會給天貓店多一些機會。不可否認的是,集市店的產品有些會比天貓的好。但是大部分人卻認為天貓產品的質量是得到保障的。集市店的產品有好有壞,大部分人都害怕買到不好的。所以集市店的客戶積累難度也更大一些,集市店能通過自己的努力把店鋪做起來,這樣店鋪才會給客戶消除更大的疑慮。相同的情況下,系統(tǒng)會先推送天貓的產品,這樣搜索排名的權重就會高一些。誰叫人家說交了保護費的。天貓店是官方認證的,集市店就好比小店。因此集市店會更多選擇小而美的定位來取得消費者的好感。超市賣的東西比較雜,尤其是在線下有了深厚品牌沉淀的品牌搬到線上后更是可以如此操作,消費者的品牌認可擺在這,不需要通過裝修或者產品專一得到客戶的信任了。集市店如果想要做的更好,“小而美”幾乎是最合適的選擇,就好像精力用在刀刃上一樣,把自己的差異化做到極致,自然就有追隨你的客戶。
一起惠2019-04-01 10:00:46383 次
淘寶微淘大家應該都知道,而且在淘寶中的重要程度也在慢慢加大。不過,還是有一部分賣家對淘寶微淘不是很了解。其實,微淘簡單點說就是內容營銷,通過宣傳品牌和產品展示效果來讓買家促成交易。而且,現在淘寶內容營銷非常的火爆,微淘作為內容營銷中的一種,自然得到大部分淘寶買家的認可。下面,就來說說淘寶微淘到底有什么作用。1、帶動新品的作用。一般來說,新品上架后如果店鋪老客戶不多的情況下,基本是沒有流量的。但是,我們可以通過微淘做一些預熱活動,借助微淘給新品帶來流量。其次,微淘作為一個引流的平臺,可以給新品變相的補單,然后通過補單把產品做爆,使其進入公域。2、帶動自然搜索流量。上面說了,微淘是一個引流的作用。所以,通過微淘進去成交的買家,權重是會加在寶貝上面的。這樣一來,寶貝權重增加后自然搜索排名就會得到快速的提高,導致寶貝流量增加。因為微淘中,有相當大一部分粉絲是忠實的死粉,對品牌和產品都是有一定信任度的,這類買家的轉化率特別高。以上的兩點就是淘寶微淘的作用,希望大家能夠通過多渠道的引流,特別是微淘和手淘首頁流量,這些目前是淘寶重點扶持的。最后,希望大家店鋪越做越好。
一起惠2019-04-01 09:58:51381 次
“在資本寒冬里,我們不是死于缺錢,而是內部斗爭?!睏畛渴荝oadstar.ai(下稱Roadstar)一名接近創(chuàng)始團隊的員工,近日向鈦媒體透露,Roadstar在經歷一系列管理層動蕩之后,已經讓投資人失去信心,上一輪投資方集體要求撤資,公司賬戶中近6億元資金被凍結。原RoadstarCEO佟顯喬也向鈦媒體證實,確已收到仲裁通知,正聘請律師積極應對。Roadstar是一家自動駕駛明星公司,曾創(chuàng)下行業(yè)A輪融資額之最,也是本領域最被投資人看好的公司之一;如今卻瀕臨倒閉,正在資本市場尋求低價出售。一位曾有意收購Roadstar的知情人士向鈦媒體證實,如今這家公司“正四處尋找收購方”,除了車企,Roadstar還在接觸香港資本機構,“作價數千萬美元,還不到之前(估值)的十分之一。”“因資金被凍結,公司拖欠大量員工工資,所以公司現在一邊面臨投資人的撤資仲裁,一邊是勞動仲裁。”楊晨說,“如果有人愿意低價接盤,已經是最好的結局?!盧oadstar.ai是深圳一家自動駕駛明星創(chuàng)業(yè)項目,與谷歌旗下的Waymo一樣,定位于研發(fā)L4級別自動駕駛技術,公司三名創(chuàng)始人分別是CEO佟顯喬、CTO衡量和首席科學家周光,三人曾是百度北美研發(fā)中心的同事。2018年5月,Roadstar獲得1.28億美元A輪融資,由深創(chuàng)投和雙湖資本領投,估值達到4億美元,在當時創(chuàng)下自動駕駛行業(yè)同一輪次最高融資額。在去年11月的烏鎮(zhèn)世界互聯網大會期間,該公司也成為大會首次合作的初創(chuàng)無人車公司,在官方媒體下榻的酒店投放多輛自動駕駛車,提供接駁服務。2018年互聯網大會上的Roadstar無人車但就在公司處于上升期時,一則罷免聯合創(chuàng)始人的公告,暴露了Roadstar創(chuàng)始團隊的內部紛爭,也讓這家明星項目驟然停擺。1月21日,Roadstar.ai發(fā)布公告,列舉其聯合創(chuàng)始人兼CTO周光私藏代碼、數據造假、收受回扣等違紀行為,并宣布罷免聯合創(chuàng)始人兼CTO周光在公司的一切職務,終止所有勞動合同。據鈦媒體了解,本公告由Roadstar現任CEO衡量、原CEO佟顯喬等管理層開會決議后發(fā)出,而戲劇化的是,在CTO周光被“罷免”之前,CEO佟顯喬和首席戰(zhàn)略官那小川已經被董事會免職。公司創(chuàng)始團隊的動蕩不斷,讓投資人失去信心。今年1月底,A輪投資人以“違反相關投資協(xié)議”為由,向Roadstar創(chuàng)始成員提起仲裁,要求撤回投資款?!艾F在公司人都走了,只有創(chuàng)始人在和A輪投資人打官司?!币幻鸕oadstar的技術員工向鈦媒體表示,初步的情況是,CTO周光被“罷免”后帶領一批技術人員成立了新公司,還有一批人被分流進另一些同城自動駕駛項目Roadstar一位希望匿名的天使投資人向鈦媒體確認了上述事實?!叭绻皇莿?chuàng)始人斗爭,公司新一輪融資還是比較狠的?!睏畛靠嘈α艘幌抡f,“此前幾個大型機構和一家全球頭部車企都曾經給出過TS,投前估值達到8億美元。”內斗“羅生門”Roadstar創(chuàng)始團隊不和的消息早已通過不同版本在業(yè)內流傳,而將矛盾公開化的則是一則官方公告。1月21日,Roadstar.ai官方公眾號發(fā)出《深圳星行科技有限公司關于處理周光違紀行為的公告》,罷免聯合創(chuàng)始人兼CTO周光在公司的一切職務,終止所有勞動合同。這則公告列舉了列舉了當事人周光私藏代碼、數據造假、收受回扣3大違紀行為。公告發(fā)布當日下午,公司現任CEO衡量和原CEO佟顯喬接受了鈦媒體電話采訪。衡量表示,“公告中所列舉的周光的三大違紀行為都有相應證據,會在合適的時機公布?!本驮诤饬亢唾★@喬接受媒體采訪時,在日本東京出差的周光得知被“罷免”的消息,隨即向媒體發(fā)出回應:之前的消息為顛倒是非,董事會和我完全不知情,明天我、投資人、股東,所有技術TL會接受采訪。但是第二天,周光助理發(fā)了一則采訪取消的通知后,隨即解散了媒體群。而對上述“罷免公告”作出公開回應的,是Roadstar天使輪和A輪投資方云啟資本。云啟資本向媒體發(fā)布了一則署名為“星行科技全體投資人”的聲明:聲明表示,解除周光職務的決定有損公司和股東的核心利益,并且程序上也違反了與投資人的相關協(xié)議,并不生效,建議團隊成員充分溝通,消除分歧。據鈦媒體了解,云啟資本是Roadstar的天使輪和A輪投資方,持股17%,是公司最大機構股東,也和深創(chuàng)投、雙湖資本一道是Roadstar的三位機構董事會成員?!霸诠緝炔棵艿奶幚砩希瑢嶋H上大部分都是深創(chuàng)投、云啟和雙湖在參與,三家機構的行動也比較一致?!睏畛肯蜮伱襟w表示。但為什么投資人聲明是站在周光的立場上?一位Roadstar早期投資人告訴鈦媒體,“首先是因為周光在團隊的技術貢獻最大,之前他是首席科學家,現在是CTO,而且更重要的是,原來的CEO佟顯喬和首席戰(zhàn)略官那小川已經因為不少出格行為被fire,投資人沒法再支持他們?!惫_信息顯示,Roadstar公司成立之初,三位創(chuàng)始人的職位劃分是:佟顯喬擔任創(chuàng)始人兼CEO、衡量擔任聯合創(chuàng)始人兼CTO,而周光是聯合創(chuàng)始人兼首席科學家;曾在華興資本從事創(chuàng)投服務的那小川因有融資貢獻加入Roadstar,擔任首席戰(zhàn)略官,有少量股份,但不在聯合創(chuàng)始人之列。Roadstar.ai即“深圳星行科技”股東持股圖(來源:啟信寶)鈦媒體從多個信源處獲悉,佟顯喬和那小川是哈工大同學,2018年8月,投資人指責那小川在引進融資時隱瞞創(chuàng)始人內部矛盾,同時懷疑那小川未經董事會同意動用融資款項買入P2P理財產品,危及資產安全,因此要求那小川離開公司,遭到佟顯喬反對。佟顯喬和投資人之間產生矛盾,被要求一同出局。而投資人為防止資產流失,要求掌控公司公章和網銀U盾,因此,佟顯喬陣營與站在投資人陣營的周光之間發(fā)生了爭奪公章事件。不過,親歷過該事件的Roadstar財務員工韋青不愿意稱此為“爭奪公章”。“先是周光去搶的,佟顯喬當時就是公司法人,他保管公章和使用公章,不是他的權利嗎?”韋青向鈦媒體表示。另據媒體報道,雙方曾發(fā)生肢體沖突,報警之后才得以平息。而據楊晨回憶,這次事件確實讓各方的矛盾都被激化,“矛盾激烈的時候,投資人去公司要求佟顯喬交權,被保安攔在門外?!?月份,Roadstar召開董事會,佟顯喬和那小川因票數不敵,被解除職位,原公司CTO衡量接任CEO,而首席科學家周光則接替衡量成為CTO。CEO和首席戰(zhàn)略官被免職,Roadstar似乎可以駛入正常軌道,但未想到,現任CEO衡量和CTO周光的矛盾又趨于白熱化?!半m然投資人推舉衡量擔任CEO,但只讓他負責市場工作,公司的日常運營由天使輪投資方貴邦資本派來的一名投資人負責?!睏畛客嘎?。一位Roadstar早期投資人也向鈦媒體表示,“安排衡量擔任CEO,本來就是過渡性的,他CTO沒當好,臨時CEO也當的不好”。據鈦媒體從多個信源處獲悉,Roadstar公司約60名員工,有40多名技術員工,此前有10多名技術員工向衡量匯報,近30名員工向周光匯報,而衡量擔任CEO之后,技術員工全部向周光匯報。原CEO佟顯喬此前在接受采訪時也表示,周光曾令其下屬給投資人寫信,推薦其當CEO。多重威脅,讓衡量無疑感到佟顯喬的覆轍將在自己身上重蹈。2018年12月中旬,衡量將在美國度假的佟顯喬召回,Roadstar的兩任CEO在公司內部被稱作“復仇者聯盟”,聯手發(fā)出了1月21日那則“罷免”周光職位的公告。而從多家媒體的報道來看,衡量和周光的矛盾在公司成立不久就已經出現,比佟顯喬和周光的矛盾還要早。倉促創(chuàng)業(yè),互信缺失2016年3月,自動駕駛初創(chuàng)公司CruiseAutomation被通用汽車集團斥資10億美元收購,掀起國內自動駕駛創(chuàng)業(yè)大潮。“早期的融資就是靠刷臉,我就說了下要做自動駕駛,團隊和方向還沒確定,就拿到了幾百萬美金融資?!逼樟炙诡D大學教授、自動駕駛項目AutoX創(chuàng)始人肖健雄,曾向鈦媒體回憶起早期的融資經歷。在百度北美研發(fā)中心供職的程序界大神樓天城和百度無人車首席架構師彭軍,也于2016年中雙雙離職,同年年底成立Level4自動駕駛項目Pony.ai(小馬智行),在種子輪即引入紅杉中國基金和IDG資本兩大明星機構。資本迅速涌入讓同在百度北美研發(fā)中心工作的佟顯喬、衡量和周光看到機會。衡量在接受鈦媒體采訪時坦言,“我們也是看到Pony(小馬智行)創(chuàng)業(yè)之后,覺得這是個很大的機會,因此決定聯合創(chuàng)業(yè)?!彪m然沒有樓天城和彭軍的名氣響亮,但佟顯喬、衡量和周光都已經擁有自動駕駛行業(yè)的光鮮履歷。Roadstar.ai三位創(chuàng)始人信息公開資料顯示,Roadstar公司CEO佟顯喬是弗吉尼亞理工大學無人車方向博士,曾就職于蘋果特殊項目組、英偉達自動駕駛算法組,在百度硅谷團隊負責無人車定位和地圖,CTO衡量曾就職于特斯拉Autopilot組、谷歌地圖街景組,在百度擔任自動駕駛項目組技術委員會核心委員。相比于佟顯喬和衡量,周光幾乎沒有其他工作經歷,其從德州大學博士畢業(yè)后,即加入百度硅谷無人車團隊,負責標定、感知等方面的工作,因此在公司中的職位稍弱,是首席科學家。從領英等平臺信息來看,Roadstar三位創(chuàng)始成員的共事時間并不長。衡量是2016年4月加入百度,而佟顯喬和周光都是8月份加入,而同年12月底,三人決定聯合創(chuàng)業(yè)。不僅共事時間不長,三人在百度期間的職位相當,且都未擔任過高級管理崗位?!半m然劃分了CEO、CTO和首席科學家,但三個人心里誰都不服誰,因為都是技術入股,誰也沒出錢,所以在股權分配上很難讓步?!皬埑厥菂⑴c過Roadsta早期融資的員工,其向鈦媒體透露,之所以推舉佟顯喬當CEO,是因為佟顯喬表現得相對成熟,曾墊付了不少差旅費和注冊公司費用。張池對鈦媒體講述了該公司早期融資的一個插曲:三位創(chuàng)始人曾與順為資本接觸,希望獲得雷軍的投資。當時(創(chuàng)始團隊)提出的股權分配是絕對平均(即三人按1:1:1分配),順為方面認為“三人不成熟”,拒絕提供融資。而為了推進融資,三人勉強通過了CEO佟顯喬持有更多股份的方案,CTO衡量和首席科學家周光的股份則保持一致。經過天使輪和A輪融資后,佟顯喬持股16.8%,衡量和周光分別持股10.2%,差距并未拉開,也即,三個創(chuàng)始人沒有一個擁有絕對控制性的股權份額?!百★@喬多持有的那一部分股份其實是口頭承諾代持期權池。”張池說。據張池的觀察,三位創(chuàng)始人之間缺少足夠的信任。除了缺乏互信,三人的工作節(jié)奏也出現了齟齬。一位離職員工向鈦媒體輪廓化地描述了對三位創(chuàng)始人的印象,“佟顯喬像個國企領導,2018年中以后就不太負責技術工作,衡量像個大學教授,說話慢條斯理,喜歡科普,而周光更像個大哥,能和下屬打成一片,和大家討論技術。”多位Roadstar員工也向鈦媒體表示,在工作當中,周光是最有創(chuàng)業(yè)節(jié)奏的一個,在Roadstar的技術貢獻也很大。Roadstar曾經與豐田合作過自動駕駛大巴的技術定制項目。一位參與過該項目的員工向鈦媒體表示,“周光做事情非??欤粋€星期就把項目做完了”。此外,跟烏鎮(zhèn)世界互聯網大會的合作,也幾乎是周光一個人指揮完成。2017年底,Roadstar計劃回國發(fā)展,那小川和佟顯喬在深圳搭建總部,留在美國的衡量和周光則因工作節(jié)奏不同產生了矛盾。周光指責衡量“總是把論文上的東西傳達一下,自己不執(zhí)行,也不抓進度?!边@位離職員工還告訴鈦媒體,“一次投資人試乘出了問題,周光也將責任歸在衡量負責的規(guī)劃控制組。”因此,早在2018年3月,佟顯喬和那小川就被周光說服,三人計劃趕走衡量,理由正是衡量的“技術貢獻不夠、也不符合創(chuàng)業(yè)公司節(jié)奏”。鈦媒體從多個信源獲悉,A輪融資的股權變更中,三人讓衡量多簽了一倍的簽字頁。雖然這些簽字頁并未使用,但那小川在“趕走”衡量的計劃中表現出的積極性,讓周光不安。佟顯喬和那小川是哈工大同學,兩人加起來的股份遠超過周光。2018年6月,周光轉與衡量結盟,將矛頭首先對準了那小川。而那小川作為負責引進投資的首席戰(zhàn)略官,除了在投資人處落下了隱瞞管理層矛盾的口實,也在融資款的管理上違背了投資人的意愿。P2P理財之謎公開信息顯示,2018年5月,Roadstar宣布完成A輪1.28億美元融資,雙湖資本和深創(chuàng)投集團聯合領投,老股東云啟資本,以及招銀國際、元璟資本跟投。2017年5月,Roadstar.ai在創(chuàng)立之初已獲得千萬美元天使輪投資,投資方為云啟資本、松禾遠望資本、銀泰資本、耀途資本、貴邦資本等機構。據鈦媒體獲悉,兩輪融資完成之后,Roadstar產生了七名董事會成員,即佟顯喬、衡量、周光三名創(chuàng)始成員,首席戰(zhàn)略官那小川,以及云啟資本、雙湖資本和深創(chuàng)投三名投資機構?!半m然深創(chuàng)投在三個機構董事會成員中持股比例最少,但其態(tài)度最為強硬,罷免佟顯喬和那小川、要求撤回投資款的訴求,都是深創(chuàng)投先主張的,其他股東大部分是跟隨?!睏畛扛嬖V鈦媒體。就上述評價,鈦媒體向Roadstar其他相關投資人進行了求證,截止發(fā)稿均未獲得回復。公開信息顯示,深圳市創(chuàng)新投資集團有限公司(簡稱“深創(chuàng)投”)由深圳市政府1999年出資并引導社會資本出資設立。鈦媒體獲悉的微信聊天截圖顯示,深創(chuàng)投的投資款到賬之時,投資人向那小川推薦興業(yè)銀行作為打款銀行,雙方接洽之后,興業(yè)銀行方面建議Roadstar將這筆投資款以活期存款放在興業(yè)銀行,并為Roadstar申請了高出定期掛牌價的活期利率。同時,為了“湊一個考核數”,興業(yè)銀行還希望Roadstar將其他銀行的活期資金歸攏到興業(yè)銀行。鈦媒體獲得的一份財務審計文件顯示,那小川不僅沒有將其他銀行的活期存款轉入興業(yè)銀行,還將深創(chuàng)投的投資款從興業(yè)銀行取出,再加上公司的其他投資款,買入了年化利率5.8%的五礦信托產品和4%奇點金服等理財產品。Roadstar財務人員韋青告訴鈦媒體,“公司把錢從興業(yè)銀行轉走,就是覺得收益太低,貴邦資本的投資人后來考慮到理財,也覺得這個利率有點低?!彪m然動機明了,但那小川在動用融資款的流程上犯了錯,不僅未經過董事會同意,也未讓周光和衡量兩位聯合創(chuàng)始人知悉。在團隊之間本就猜疑橫生的氛圍中,買入P2P理財造成巨額虧損、收受回扣等消息很快傳進投資人耳朵?!昂芏喙径荚谀萌谫Y款做理財,天使輪我們就在做,投資人盡調都知道。而且公司的財務都是我管,周光和衡量負責技術,他們一般不過問?!蹦切〈ň痛耸孪蜮伱襟w回應。不過,財務審計在9月份開始,而在此不到兩周之前,那小川的一系列理財舉措似乎已經觸動投資人的風險紅線。8月下旬,投資方以隱瞞創(chuàng)始人矛盾和未經董事會同意購買高風險理財產品為由,要求那小川離開公司。同時,為避免后續(xù)的資產風險,投資人也要求掌管公司公章和網銀U盾。這也是佟顯喬和周光之間發(fā)生爭奪公章事件的起因。接近管理層的人士還透露,此后雙方被雙湖資本勸和,公司和資方共掌公章和U盾。綜合多家媒體報道來看,在2018年9月,Roadstar通過董事會對佟顯喬和那小川進行停職,衡量接任CEO,財務權也移交給衡量,投資方對公司展開財務審計。“調查的結果就是:我買的不是P2P,也沒有造成資產損失。”那小川向鈦媒體表示,“如果像媒體報道的,虧了幾千萬,我早就去坐牢了。”韋青也告訴鈦媒體,“公司買的肯定不是P2P理財產品,買的是五礦信托和奇點金服的理財產品,年化5%左右,不算太高風險那種?!弊罱K在財務審計中發(fā)現的問題,主要是“公司某幾項采購少了幾張發(fā)票?!钡珵闀r已晚。在這個過程中,這批海歸創(chuàng)業(yè)精英選擇以一種草莽方式來應對喪失股權的風險,已經與投資人結下矛盾。Roadstar強制贖回理財產品,部分投資人表示可能要放棄收益鈦媒體獲悉,Roadstar的理財資金在9月下旬被要求強制贖回,佟顯喬和那小川的離開也已成定局。“后面幾個月,就是投資人與佟顯喬和我談論股權處理,但一直都沒有妥善方案。”那小川對鈦媒體說。直到今年1月份,衡量與佟顯喬聯手,計劃利用創(chuàng)始人的投票權優(yōu)勢趕走周光,投資方對公司發(fā)展徹底放棄希望,決定通過沖裁,啟動回購條款。為了“尚未產生的利益”“現在公司賬上還有5.8億元,都已經被凍結?!币晃籖oadstar的天使投資方告訴鈦媒體,“這些錢還不夠償還A輪投資人,我們天使輪資人的錢就當打水漂了?!鄙鲜鐾顿Y人透露,Roadstar的天使輪投資人幾乎都去轉向支持周光的新公司,希望在周光的新項目中止損。據公開信息,Roadstar在A輪融資1.28億美元,折合人民幣8.6億元。也就是說,如果投資人在仲裁中勝出,Roadstar除了要退還賬戶近6億元資金,三位創(chuàng)始人還需要根據各自股權比例償還剩余債務2.6億元。楊晨對鈦媒體透露,除了創(chuàng)始人的債務,Roadstar的賬戶資金在1月底被凍結之后,也已造成拖欠20多名員工2月份的薪水,勞動仲裁通知書接連向Roadstar發(fā)出。此外,Roadstar在“罷免聯合創(chuàng)始人”事件后,突然開始裁撤員工,而被辭退員工也讓Roadstar背負了不少n+1的賠償債務。鈦媒體從Roadstar內部獲得的一份律師函顯示,辭退員工的舉措被指來自周光。鈦媒體就此事向周光求證,截至發(fā)稿,未獲回復。除了離職和被辭退的員工,一些技術員工要么被分流加入其他的自動駕駛團隊,要么加入周光的新項目,據鈦媒體了解,加入周光新公司的Roadstar員工有20多人。疑似周光新公司的工商信息據鈦媒體獨家獲悉,周光新公司的名稱為深圳元戎啟行科技有限公司。這一消息得到Roadstar投資人的確認。工商注冊信息顯示,該公司成立于今年2月18號,注冊資本100萬元,在3月25號做了名稱變更,經營類目也由“計算機軟硬件、信息系統(tǒng)軟件的技術開發(fā)、銷售等”變更為“自動駕駛的技術開發(fā)、技術咨詢;計算機系統(tǒng)開發(fā),計算機應用軟件開發(fā)等”。貴邦資本出資人韓帥,也是Roadstar天使投資方擔任深圳元戎啟行公司法人的正是韓帥。韓帥是Roadstar天使輪投資方貴邦資本的出資人。隨著員工離散、周光組建新的公司、投資人走向支持周光和發(fā)起仲裁兩個陣營,其他幾位創(chuàng)始成員和股東也開始籌劃自己的下一步。據鈦媒體了解,那小川離職后,成立了一家個人FA公司,干起了在華興的老本行;而衡量還留在國內應對投資人的仲裁。而對于接下來的仲裁,一位公司早期成員向鈦媒體分析,“創(chuàng)始人的贏面不是沒有,但即便官司贏了,投資人為了止損,可能還會找其他事由繼續(xù)仲裁,所以最好的情況是,有人能投一筆錢進來,加上公司現有的資金,買掉A輪投資人的股份,然后再投點錢帶著公司向前走。這筆資金不需要很大,1-2億人民幣就夠了?!睋嘎?,在這場仲裁上,投資人和創(chuàng)始團隊都付出了不少代價,投資人已經花費了1200萬元律師費,而創(chuàng)始團隊的律師費用也已經支付600萬元。原RoadstarCEO佟顯喬告訴鈦媒體,他已經重新開始自己的事業(yè),不便透露去向。鈦媒體問及對Roadstar的未來走向有什么預期,佟顯喬說,“我不預期也不care任何結果,反正是可惜了?!钡★@喬又忍不住對鈦媒體總結道,“在我看來,rs(Roadstar)的核心問題是太多人在實際并沒有利益的時候跳出來爭利益,其實都是虛的。”
一起惠2019-04-01 09:30:29582 次
每個淘寶的活動,相信很多商家都在盯著,可以說一年中大大小小的活動,都是商家們的目標。而其中,有這樣一項,即專屬客服活動。這個活動對商家來說是一件好事,畢竟參加這個活動,能夠為店鋪帶來更多的流量。那么接下來小編就給大家講一講淘寶專屬客服申請需要滿足的條件有哪些,以及開通的好處。想參與淘寶專屬客服的開通活動,必須滿足以下兩個條件:首先就是確認開通專屬客服。不要去詢問淘寶客服,自己去查詢一下便知道結果。打開千牛首頁,進入“客戶服務”選項。點擊左側菜單中的第一個選項,這里就是“專屬客服設置”。完成這些操作,說明商家已經得到了專屬客服的開通權限。然后就是必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。說到這里,有一些商家又迷惑了,不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里。此時點擊“專屬客服設置”的“全店客戶管理”頁面,看看有沒有出現類似下圖的提示。如果出現了,恭喜商家,已經進入白名單之內。參加的條件我們已經了解了,那么專屬客服會為商家?guī)砟男┖锰?一般來說,開通專屬客服服務之后,商家們可以得到三波流量。具體內容則如下所示:其一、召回老客戶,建立專屬關系。淘寶平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請,不需要商家費心思。當消費者接收后,雙方確立專屬關系。其二、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能,每一次有上新商品,會直接通知專屬客戶?;蛘咴诟慊顒悠陂g,提醒消費者回店購買,并且享受優(yōu)惠。其三、全覆蓋方式的召回。當活動開始后,進入白名單的商家們擁有一次機會進行高效又全方面的覆蓋觸達。在規(guī)定時間段里發(fā)送觸達客戶的請求,至于接不接受,還得看消費者的意愿。通過三次活動,為商家們帶來三波流量?;蛟S有一些消費者并不愿意接受邀請,的確會影響店鋪的流量。不過不可否認,淘寶平臺的新勢力周很吸引消費者,越來越多人參與進來,商家們也可以獲得很可觀的流量。好好維護消費者,盡可能提升交易率。如果說還不了解這方面的內容的話,那么就要加緊去了解和熟悉。畢竟這個功能對于商家店鋪而言,是非常有利的,能夠幫助店鋪獲得更多的流量,以及鞏固好店鋪的那些老顧客。
一起惠2019-03-29 09:43:01528 次
03月28日消息,在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上卓志跨境電商CEO李金玲女士發(fā)表了演講。她表示,對于所有代購、微商、淘寶店主而言,所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難,代購不僅要面對原有零售ToC要解決的“人、貨、場、售后”所有問題,還要解決跨境合規(guī)的新挑戰(zhàn)。對此,卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。李金玲指出,卓志將復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上,這個中臺工具就是小海購。小海購解決四個問題:第一,前端IP露出的是代購的品牌;第二,卓志不做任何供應鏈的露出,確保商戶能夠買得到正品私密的貨源;第三,卓志在物流環(huán)節(jié),從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接確保整個主體合規(guī)性上完全和海關的監(jiān)管要求是吻合的;第四,運營的中臺賦能。據悉,本次大會以“共生”為主題,聚焦專家學者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等,圍繞跨境中小企業(yè)重點探討《電商法》政策解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機。卓志跨境電商CEO李金玲溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:李金玲:大家下午好!非常高興在互聯網非常發(fā)達的城市-杭州和大家探討當下互聯網最大的痛點和熱點,2019年在《電商法》和跨境電商新政雙管齊下的背景下,代購和全球購賣家以及新興社交電商和微商朋友們到底應該何去何從?關于代購,我一直認為代購其實是這個時代最勤勞的一批跨境種草人,幾乎大家知道的每一個互聯網爆款早期都是由勤勞的代購們打爆打火的。2015年,卓志開始做跨境電商試點城市申報方案的時候,就在和中國政府和相關監(jiān)管部門一起在探討陽光代購的可持續(xù)發(fā)展方向?;谶@個,我們一起來看一下代購是一群什么樣的群體?他們是一群大多數以女性為主、寶媽居多、有一定海外工作或者生活經歷的人群,他們大多數都有比較顯著的個人IP屬性。今天中午我們吃飯的時候還聊到,哪怕一個人真實場景是一個摳腳大漢,可能前臺人設也會設置成一個美女留學生,每天還要發(fā)朋友圈,交一個ABC的男朋友,以此保持代購人設。所以,這個顯著IP特性成為代購和粉絲用戶溝通時候非常重要的媒介和前提,更重要的是他們是一群懂得生活的意見領袖,他們往往能夠不斷地給自己的粉絲和受眾推薦好的產品,以及他在海外看到的、經歷的好的生活方式。正是這樣一群意見領袖成為了中國代購的中流砥柱。同時,我們發(fā)現中國代購明顯分成三種類型:第一,澳新和日韓為標品的標準代購,就是賣奶粉、面膜和洗面奶的;第二,以歐美代購為代表的非標品代購,他們往往有比較小資的生活,隨后一拍就是孤品、限量版的愛馬仕包包;第三,逐漸從代購走成KOL、意見領袖的推薦型買手代購,有自己獨特的生活方式和選品標準,能夠不斷的通過自己的人設把更好的生活方式和產品以意見領袖的方式推薦給自己的用戶和粉絲群。但是以上這三類代購在面臨電商新政的時候,他們所遇到的困境和應對方式是完全不一樣的。同時我們也看到每一個人的朋友圈中可能都多多少少有幾個代購或者是微商的存在,如果你的朋友圈中有這樣的人群就可以發(fā)現,他們其實是一群特別有生意頭腦和高效行動力的人,會告訴你我下個月的幾號去日本,有下單的朋友現在告訴我,我去日本的時候把這個產品在超市里給你拍一個照片,回國快遞給你,這就是一個代購很真實的日常寫照和他的行為方式。與此同時,代購也特別重視用戶體驗,非常在意私域流量的留存。每一個代購看起來都很風光、很瀟灑,全世界到處旅行,享受令人羨慕的生活,但其實代購是特別苦逼的行業(yè)。每一個人都是一條龍服務,一個人要提供前、中、后臺的完整閉環(huán)的解決方案。白天能夠去商場掃貨,晚上能夠回家P圖,上得了直播,還要下得了倉庫,這就是傳統(tǒng)代購的真實寫照??墒敲媾R現在新的《電商法》,這群代購應該何去何從?一起回顧一下代購成交的渠道基本經歷了三個階段,從最早的淘寶店代購,到逐步轉化成淘寶全球購的代購,再后來有了微信變成了朋友圈代購,隨著2017年微信小程序的出現,很多大的KOL逐步開始做起了小程序代購。其實隨著技術的發(fā)達和社交工具的演變,代購也在與時俱進去轉戰(zhàn)成交場所和成交陣地。而同樣代購的上游貨源也在不斷發(fā)生改變,從最早的海外掃貨,到找到穩(wěn)定的上游代發(fā)商,再到依賴上游供應鏈平臺。至今所有代購面臨三大核心痛點,且到目前來看似乎無解:第一,貨源不穩(wěn)定。所有代購都經歷過假貨、換貨、斷貨、漲價的痛苦,而今天在貨源這件事情上還要加上一條,就是貨源的合規(guī)性。上個星期淘寶全球購剛剛推出供銷平臺,是希望更多的代購進駐到供銷平臺,可是我們業(yè)內也評估過符合供銷平臺的供應商基本上都去開天貓國際店了,真正能夠滿足這個條件的供應商可能不到20%,剩下的80%的貨怎么辦?有些人可能說繼續(xù)發(fā)海外倉發(fā)個人物品,而海關總署連續(xù)出臺了幾個文件,就是164、165、179、194號,大家一定要非常重視這四個文件,要把四個文件合在一起來看,單獨來看是不會發(fā)現這個文件中的問題的。164號文件重點說明的問題是我國的海關總署會上線一套CC郵件的全國統(tǒng)一版。2016年6月1日,“4·8”新政剛剛過去兩個月以后,海關總署上線了快件全國統(tǒng)一版,過去我們寄國際快件的時候口岸信息是紙質留存,沒有全國統(tǒng)一做數據風險管理,2016年6月1日中國海關實現了對快件的全國一體化管理。今年164號文件上線的是郵件的全國統(tǒng)一版,過去CC通道、行郵通道、易特快通道等等,這些通道慢慢都開始面臨著數據稽查和數據布控。165號文件,關于支付系統(tǒng)和海關三單對碰和實時對接的情況,支付寶國際的跨境電商申報接口更新了,財付通國際海關申報接口變了,就是因為165號文件明確規(guī)定所有支付企業(yè)必須是經過人民銀行認證具有跨境資質的支付企業(yè),而且一定要和海關完成支付企業(yè)注冊登記和支付單的對接和對碰,這樣一個文件打掉了一大群原來淘寶刷單或者是微信代購渠道翻單用戶的通道。我們也不要再試圖說在4月1日以后還有這樣的機會留存,因為這幾份文件是配套的監(jiān)管文件,還有179、194等文件細則。當你理解了監(jiān)管要求以后就會發(fā)現,不僅要有貨源,還要有合規(guī)的貨源,第一類就是在我們國家海關三單對碰的保稅倉發(fā)出的保稅備貨的跨境貨源,第二類就是滿足我們國家BC直購進口申報要求的貨源。這樣貨源成本要增加,以及很多代購原有的那盤進不了保稅倉的貨和沒有辦法走BC的貨就面臨用不了的局面。一些小的代購習慣了走原有CC通道,是因為這個通道的稅比較便宜。這次降稅以后跨境電商綜合稅從11.2%降到9.1%,我們稅率進一步下調,但總體而言會有9.1%稅率發(fā)生的,從合規(guī)和征稅兩個角度,推薦大家走保稅備貨或者是BC直購跨境電商綜合陽光申報通道。第二,監(jiān)管合規(guī)性。所有做跨境的朋友和做代購的朋友面臨一系列關、檢、稅、匯、工商綜合監(jiān)管,這次帶來一系列的綜合監(jiān)管對于代購整個行業(yè)來講是當頭一棒,因為太多的代購是中小型企業(yè),從來沒有面臨這么多的監(jiān)管部門。如何讓代購能夠快速的理解政策,并且找到一個陽光合規(guī)的通道來解決它監(jiān)管的合規(guī)性的問題,這也成了代購的一大痛點。第三,用戶私密性。我們知道,用戶是代購的私人財產,也是所有未來生意的源泉,所以每一個社交電商的從業(yè)者都把粉絲和用戶當作上帝。維護粉絲和用戶過程當中要不斷的維護自己的獨立IP,維護自己的互聯網人設,同時做很多市場調研和潮流調查,巴不得率先發(fā)現這個行業(yè)的爆款和趨勢分享給自己的用戶和粉絲,在過程中還要做CRM,接單、履約一條龍完成,還要做素材、文案、售后、運營,如此復雜的閉環(huán)系統(tǒng)。代購和社交電商、微商伙伴們能夠玩轉,大家真的非常不容易。當我們理解了以上三個大的痛點以后,2018年所有代購到底經歷了怎樣的生存環(huán)境?9月28日海關嚴查的時候,全國三大主要機場出現大量的代購積壓、查扣、罰沒的場景,大批代購的行李被開箱檢查。2019年12月底每個代購都變成了靈魂派畫手,用手繪圖賣跨境電商產品,甚至英語、俄語、日語、韓語多國語言在朋友圈出現。其實也就是想賣點進口的好產品給自己的粉絲,大家還要學會畫畫、唱歌、直播、懂法規(guī)。接下來我們看一下法規(guī)監(jiān)管的要求在哪里。我們把海關監(jiān)管要點簡單概括成一頁紙:第一,跨境電商產品在境內不允許做二次分銷。要記得所有涉及分銷的行為一定在境外完成,比如說卓志香港供貨給考拉香港,卓志香港供貨給天貓國際香港,這都是海外的分銷行為,不違反跨境電商新政,但是如果在境內面向任何一個B類用戶進行了分銷加價式銷售就視同此分銷。我們要知道,在零售上除了分銷,還有一個模式叫做導購,境內發(fā)生所有的分享模式都要被定義成是推廣、引流和導購,大家眾所周知的CPS,這種模式是符合跨境新政規(guī)則的,分銷是不可以的。第二,偷逃稅款。海關的核心監(jiān)管是稅,一定要按照消費者真實購買的價格進行完稅,不能偷逃稅款,報稅價格必須是平臺的真實成交價,涵蓋運費和保費。你的成交工具就變得非常重要了,你到底是淘寶給天貓國際引流CPS到天貓國際去成交,還是在淘寶成交按照成交價申報,還是你有新的微信小程序和新的工具能夠幫助你實現代購的內部運營閉環(huán),并且按照零售價申報,這個非常重要。第三,個人合理自用,跨境電商所有的準入,用正面清單來監(jiān)管的,怎么認定個人合理自用,需要消費者真實身份和公安部比對校驗。大家理解了以上三點就知道,二次分銷、偷逃稅款、個人合理自用是三個核心驗證你是否合規(guī)海關重要的監(jiān)管指標。為了滿足這個監(jiān)管指標,平臺和電商企業(yè)以及代購主體要做很多的具體工作。簡單羅列了一下,比如說三單對碰、注冊登記,注冊登記是這個星期提出最多的海關術語。194號文有一個重要提示就是跨境電商試點企業(yè)從信息登記變成注冊登記,大部分的普通企業(yè)區(qū)分不出來信息登記和注冊登記到底有什么區(qū)別,實際區(qū)別很大,信息登記是一個簡單的備案制,而注冊登記是要拿到10位編碼登記為海關批準的進出口收發(fā)貨人,或者要具備前置準入文件,比如說物流企業(yè)要有國際快遞牌,這是郵政總局和海關總署聯合批復的;比如說支付企業(yè)必須有人民銀行批準的跨境支付的牌照。所以,說起來注冊登記是四個字,可是背后監(jiān)管確實很復雜,包括系統(tǒng)對接,和公安部的實名認證校驗、跨境支付、稅費分離、商品溯源并承擔所有產品質量的連帶責任,貨源對接、物流清關。每一個點展開我們發(fā)現都是一個技術活,而且是專業(yè)的技術活,這么專業(yè)的活讓大平臺有一個專業(yè)的團隊做也許花個把月能夠搞定,可是對于個體創(chuàng)業(yè)的個人經驗而言、個體經濟而言,我們的代購怎樣才能夠具備和大平臺一樣的能力,在新政下快速起飛呢?這種情況下要和大家分享的這個詞叫做“一件代發(fā)”?!耙患l(fā)”是在過去一年中最具有爭議性的一個詞語,因為很多人不敢談一件代發(fā),一件代發(fā)一半是黑,一半是白,關鍵是你怎么做。如果你真的用一件代發(fā)的方式用了虛假三單和偽報瞞報你就是違法的,但是如果你的平臺滿足跨境電商B2C零售進口的私有監(jiān)管要求,貨權人是境外的,你的平臺是三單對碰的,在境內沒有二次分銷,平臺是直接ToC的,是真實個人消費,身份證滿足三單對碰要求,你就是陽光的。一件代發(fā)滿足這個條件是合法的,我們大多數會轉化成GPS引流。過去一年和今年前三個月探討最多的就是微商和代購,微商和代購也不全部都是貶義詞,每一個微商和代購都是合法創(chuàng)業(yè),都是憑借自己的努力賺辛苦錢。但是去年“微商”這個詞之所以如此敏感,我們看看監(jiān)管的要點在哪里:第一,虛假宣傳,就是你到底有沒有夸大宣傳這個商品的品質,明明10塊錢的商品一定賣成200塊錢。有沒有虛假宣傳和夸大宣傳是判斷你是否違規(guī)的一個前提條件。第二,有沒有涉嫌三級及以上的分銷是來判斷你是否是微商和涉嫌傳銷的核心要點。在中國的傳銷守則看到4條,要同時滿足這4條才被認證為傳銷,如果不是你就是合法的經銷、分銷。到底什么樣的方式是合法的?第一,工商登記;第二,注冊獨立一體化平臺,獨立IP品牌,三單對碰申報,因為需要支持自己前端獨立的IP品牌和獨立人設,所以平臺的名字得叫代購自己的品牌,保持自己獨立的人設,這個系統(tǒng)還要具備三單對碰和系統(tǒng)申報功能;第三,進駐平臺開店,供應鏈外包;第四,CPS推廣引流和代購。在這種情況下談了這么多的痛點,怎么辦?回到卓志的初始的價值觀,在2014年卓志最早做跨境的時候,南沙保稅倉5000平米是空的,卓志通過三年半時間成長為國內排名第一個的跨境電商服務商,能夠成為國內一倉發(fā)全網的服務商,同時服務很多大平臺,因為我們幫助了很多人,很多人也幫助了我們。2014年雙十一,隨著天貓國際上線我們的很多客戶開了專營店,早期商家比較幸福,因為我是他們最大的BD,卓志對接京東他們就給京東供貨,卓志服務聚美,他們就給聚美供貨。2014年很多和我們一起合作的供應商到了2016年的時候年營業(yè)額從三五百萬/年,漲到三五個億/年,我們服務了一大批商家,也成就了一大批的海外供應商,到今天在代購這個痛點上,我們相信卓志依然可以發(fā)揮22年專業(yè)的外貿供應鏈的能力和我們對跨境電商多年來的前沿實踐及政策理解,幫助大家一起找到一個解決方案,因為我們堅信“助人者人恒助之”。對于所有代購、微商、淘寶店主而言,我剛剛講到所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難,原有零售ToC要解決“人、貨、場、售后”所有問題,還要解決跨境合規(guī)。但辦法總是比困難多,所以我們最好的辦法就是“你不用懂,聽我的”。其實所有的解決方案都是我們在過程當中摸索出來的,卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。把剛剛和大家講的那么復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上,這個中臺工具我們把它變成小海購。今天我們面臨很多的小B、大B的用戶們,我依然在說我們要做集成上游所有功能的中臺解決方案,讓大家集中精力做你的代購的IP人設管理和跟粉絲之間的用戶溝通以及粉絲運營、成交轉化這個事情,因為對于粉絲運營、成交轉化和IP人設的維護是整個代購之所以存在的核心原點。前端露出的是你的IP品牌,中臺不露出任何卓志品牌,我們希望自己可以成為工具,幫助更多的前端代購實現你的陽光跨境的解決方案。小海購重點解決四個問題:第一,前端IP露出的是代購的品牌。我一直強調卓志是一個中臺,前端代購品牌呈現保障你的粉絲看得見且只看得見你的品牌。第二,我們不做任何供應鏈的露出,確保你能夠買得到正品私密的貨源,所有的上游貨源庫存都在卓志保稅倉備貨;第三,卓志所有的物流先天和海關監(jiān)管是耦合的陽光申報的物流,我們從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接都確保整個主體在合規(guī)性上完全和海關系統(tǒng)是吻合的,小海購最重要的一個差異化特點就是解決了申報主體的問題。在小海購的模型下,卓志做了海關備案的貨權人的主體,因為我提供了貨源池,我愿意向海關承擔所有關于商品、品質、溯源和安全的責任,我們幫助所有代購承擔了接受海關監(jiān)管的責任,確保所有物流都是陽光申報,而且通得快;第四,運營的中臺賦能,這是個可選項,這一條取決于你自己團隊的運營能力,如果你覺得我的團隊運營能力很強,我對下游粉絲和下游團隊的控制力很好,一定自己加價和運營這盤貨,你可以選擇自己運營這盤貨,我給你提供成交通道就可以了。還有一類代購就是一個人創(chuàng)業(yè),如果平臺能夠把素材、圖、小視頻、內容都做到,轉發(fā)不是更簡單,這部分的中臺工作我們有專業(yè)的團隊幫助你做,我們可以自選組合商品和素材確保你能夠賣得好。所以,關于前端IP、關于貨源、關于物流合規(guī)性和中臺賦能的運營,這四大問題都能有效在一個工具中解決,呈現的結果就是讓消費者看得見、買得到、通得快、賣得好,這就是小海購帶給大家的整體解決方案。整體上來講,舉一個小海購的案例,我們有很多這類個人IP用戶和企業(yè)IP用戶,他們有自己的微信公眾號,或者我們幫助他們賦能跨境陽光申報小程序,但是所有公眾號和小程序名字都是代購自己的,不會出現任何卓志的品牌露出,消費者點進去的是我們作為一個跨境收銀臺,自帶三單對碰、海關對接和系統(tǒng)對接、消費者實名驗證,從卓志指定保稅倉或者海外倉申報放行發(fā)貨到消費者手中,讓你享受同天貓、京東同體系的物流體驗,導購訂單可以隨時查看傭金和返傭、CPS引流的服務費,支持收益的在線提取。做代購和做微商,大家質疑最多的就是假貨。為了解決信任問題,卓志參與了南沙自貿區(qū)的全球質量溯源項目,這個項目成為粵港澳大灣區(qū)重點項目,這個項目賦能小海購的產品,每一個由卓志南沙保稅倉發(fā)出的包裹和產品都是自帶溯源的,消費者可以掃碼在小海購鏈接中查詢所有溯源信息,可以掃描訂單上的二維碼,來查詢所有的商品進口的溯源信息,保證代購和粉絲之間對于商品的保真和品質信任關系。卓志是綜合的跨境供應鏈平臺,我們把整個代購生態(tài)按照規(guī)模分成三大類:第一,大B,卓志給他們提供的就是跨境供應鏈服務,這個產品名字叫做“E倉代發(fā)”。一些是中型小B,可能還沒有到平臺那個規(guī)模,但是也不是一個個體戶,我有一個小團隊,可能幾十號人、十幾號人,也有不錯的生意和每個月的流水,我們叫做中型微商和代購,需要的就是剛才說到的這套流量變現的工具,陽光跨境的小程序,這個工具就是“小海購”,可能還有一類代購真的是個體戶,就是一個人、個體創(chuàng)業(yè)者,你可以去做CPS引流,這一類服務商可以看看不同平臺的分傭機制,可以選擇背靠平臺,比如說云集、洋蔥、貝店,他們都在吸納這樣的個體創(chuàng)業(yè)者成為他們的下游,如果你覺得他們的傭金不夠也可以來“紅人超市”。所以,三個方案是針對三種不同規(guī)模的微商代購群體來量身定做的解決方案,大B、小B、大C,都能夠在這里對號入座,找到適合你的陽光跨境的解決方案。對于整個代購而言,除了貨源問題、合規(guī)問題,還要解決怎么把貨賣掉的問題,連運營都有專業(yè)的團隊幫助你做,但是你自己要做一個選擇是自運營還是代運營。我把卓志第E倉全球貨源共享平臺的這盤貨以同等條件、成本價格共享給你,現在有超過10000個爆款SKU,倉內海量現貨,無論是標品電商、精品電商還是買手型電商都可以在這里找到適合你的產品。卓志體系內做的是資金共享、貨源共享、渠道共享、技術共享。提到資金共享,2018年開始在香港開戶變得越來越難,香港開戶主要難在兩個地方:第一,香港注冊公司越來越難;第二,香港銀行開戶越來越難??墒俏覀冃抡?guī)定每一個貨權人必須是境外主體,卓志金融團隊可以協(xié)助提供開戶解決方案,我們有專門的金融團隊同事在門口洽談區(qū),給大家提供具體的需求,我們幫助很多跨境供應商做整體托盤,資金中如果你是一個貿易商或者品牌商做跨境電商品牌進口的時候,遇到供應鏈金融的困難我們會實現資金共享,我們事先貨源共享,渠道共享就是和卓志合作以后,只要你把貨放在卓志倉就會免費幫助你賣,而且我們幾乎不收寄售商差價。實現渠道共享,最重要的就是技術共享,很多人可能不相信,2018年卓志技術投入超過9900萬,跨境電商真的是技術驅動的行業(yè),IT團隊有超過300人,他們不斷基于政策變化、新政變化提供一站式簡單交付的解決方案,如果不能產品化、技術化,讓每一個個體解決這么多的監(jiān)管對接的問題幾乎不可能,所以技術共享就尤為重要,我們把重的幾個部分做了,比如說倉庫投資,海外倉投資,有超過20萬平米的保稅倉倉庫和歐美、日韓、澳新的海外倉支撐整個這一盤跨境共享資源。非常歡迎也邀請各位能夠加入到卓志的跨境聯盟伙伴,成為我們的平臺合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴,我們一起共建跨境這個新的機遇。我們一直堅信,卓志愿意開放自己20年的專業(yè)外貿領域能力,和更多的人達成協(xié)作,一起做一件前所未有的事兒。
一起惠2019-03-29 09:34:02603 次
3月28日消息,在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上,上海理工大學電子商務發(fā)展研究院院長、教授、博士、博導楊堅爭先生,發(fā)表了主題為“《電商法》的實施與跨境電商中小企業(yè)的新起點”的演講。他表示:“《電商法》實際上是提高了代購網上銷售的準入門檻,如今代購國外商品需要辦理進出口貿易的相關手續(xù),對代購來說有比較大的沖擊,原來代購可以不登記的不交稅的,現在這些問題出現了?!睋?,本次大會以“共生”為主題,聚焦專家學者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等,圍繞中小跨境企業(yè)及代購合規(guī)化運營重點探討《電商法》解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機。上海理工大學電子商務發(fā)展研究院院長楊堅爭先生溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,未經刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下是演講實錄:楊堅爭:各位來賓,很高興今天有機會站在這里和大家一起來討論關于跨境電子商務的問題。我的演講題目是“《電商法》的實施與跨境電商中小企業(yè)的新起點”。主要談兩個方面的問題:第一,《電商法》的實施情況。第二,跨境電商中小企業(yè)的新起點。第一部分《電商法》在實踐中的應用一、《電商法》的實施情況因為模式不同,《電商法》受到的影響有所不同,比如說京東、天貓、嚴選這些B2C平臺更接近于傳統(tǒng)的營銷形態(tài),所以受到的影響還是有限的。但是像淘寶、拼多多C2C電商電商和美團、滴滴等O2O公司以及OTA公司這些高毛利的企業(yè)受到了比較大的沖擊。由于《電商法》明確了平臺對商戶的監(jiān)管和審核義務,各大平臺開展了對商戶相關指引問題,全球購相關政策也是在這一時間出來了。京東要求,商家上傳和更新相關信息、許可證信息公告,12月14日之前沒有被公告的企業(yè)要被扣分。天貓今年1月1日開始通過系統(tǒng)協(xié)助商家進行相關信息公示,根據相關數據預測,至少10%的淘寶店的店主要受到《電商法》相關的營業(yè)資質和制照的直接沖擊。蘇寧為商家提供6大高風險預警與合規(guī)指引,提出仲裁糾紛新增要求合規(guī)指引,推出認知《電商法》提升商業(yè)戰(zhàn)斗力的培訓課程。各大在線代理平臺全新升級他們的APP,我們很少見到默認勾選和強制捆綁銷售的接機券、酒店券。在淘寶、天貓、拼多多、美團、餓了么、攜程等點尚平臺對電商經營者申請加入的時候加強了對其身份、地址、聯系方式、行政許可等信息進行核驗,建立了登記檔案,定期核驗更新,各個企業(yè)在這方面工作還是比較扎實的。二、關于企業(yè)登記《電商法》要求公司人、自然人、非法人組織自己從事商業(yè)電商活動或者服務于電商活動都要進行登記。另外的是個人銷售自產農副產品、家庭手工業(yè)產品、便民服務是不需要登記的。2018年12月3日國家市場監(jiān)管總局在《電商法》實施遷徙發(fā)布了關于做好電子商務經營者登記工作的意見,電商上舞者申請登記為個體工商戶的,允許將在網絡經營場所作為經營場所進行登記。今年1月1日開始,從事代購、微商不屬于四類人必須辦理工商登記取得營業(yè)執(zhí)照,這個在我們工商管理部門已經開始執(zhí)行了,《電商法》實際上是提高了代購網上銷售的準入門檻,而且涉及代購國外商品需要辦理進出口貿易的相關手續(xù),這一點對于代購來說是有比較大的沖擊的,原來我們的代購是可以不登記的,也可以不交稅的,但是現在這些問題出現了。比如今年1月份,南京市場監(jiān)管部門一共登記了25個電商個體工商戶,其中20個店主都是在一個微店的電商平臺上從事銷售,原因是淘寶、京東、蘇寧等平臺做了一些規(guī)范化要求,但是現在可以跑到微商上來,仍然有大量的經營者沒有登記。三、關于納稅今年實行新的稅法規(guī)則,對于內貿電商納稅工作基本上維持在去年的水平上,但是因為《電子商務法》規(guī)定:納稅水平按照小額的零售來規(guī)范。小額零售按照新稅法每個月10萬塊錢屬于不用納稅范圍之內,一年就是120萬,加上我們在淘寶上每年費用10萬,130萬以下或者150萬以下不需要交稅,除此之外要進行登記的,不管你是不是注冊有營業(yè)執(zhí)照。代購出現過這樣一個案例,今年1月25日在杭州,杭州海關在一名無申報通關的中國戶籍女性旅客行李中查獲了預估15萬元的代購商品,根據最新規(guī)定,進境免稅額度單次限額5000元,年度是2.6萬元,現在超過了,按照化妝品和護膚品的稅率30%、60%,箱包圍巾稅率30%,要進行處罰。四、公示根據《電商法》第15條規(guī)定,電子商務經營者應該在經營主頁面顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照等信息,電子商務平臺應該對未公示行為采取措施。15條規(guī)定電子商務經營者應當在其主頁上顯著位置公示,應該在網站經營的主頁上。今年1月2日安徽淮北市場監(jiān)督人員在網絡定向監(jiān)測的時候發(fā)現,某團購平臺上大量淮北市本地餐飲商戶沒有公示營業(yè)執(zhí)照信息,也沒有公示餐飲許可信息,案發(fā)的時候,大量淮北本地經營者沒有按照法律規(guī)定及時錄入信息,在此情況下沒有采取,相關部門對當事人進行了處罰。執(zhí)法人員進行查處的目標主要在微信圈子、社交網站等方面。今年3月,揚州市江都區(qū)市場監(jiān)管局對網紅糕點店在微信平臺從事網絡銷售沒有公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息作出行政處罰,有1萬余名客戶,通過微信自帶轉賬功能完銷售行為,當事人在對相關法律法規(guī)有所認知的情況下,仍然沒有在微信中對營業(yè)執(zhí)照申請經營許可證做任何形式的公示,違反了《電子商務法》第15條規(guī)定,立案調查以后,處罰2000元人民幣。這個問題不是處罰錢多少的問題,更重要的是你在工商局有了一筆賬,以后就可以成為重點的監(jiān)測對象了,這個問題需要大家重視。五、勾選在旅游網站上,勾選是非常多的,19條規(guī)定,電子商務經營者搭售商品和服務應該以現住房時提醒消費者注意,不能作為默認同意的選項,由于《電商法》出臺以后,攜程、去哪兒、同城OTA平臺機票、火車預訂服務做了調整,提供了不含增值服務的預定通道,所有增值服務在整個預定服務中都有價格和服務內容的顯著提示。六、重點監(jiān)察的問題第一,為了落實《電商法》,市場監(jiān)督管理總局對各個省市的市場管理局作出了一系列的指示,現在主要的監(jiān)管對象,一個就是網絡經營主體亮照情況。第二,關于網絡促銷公示的情況,網絡促銷有沒有公示,符合不符合國家要求。第三,七日無理由退貨履行情況。第二部分跨境電商中小企業(yè)的新起點一、《電商法》及相關政策對中小企業(yè)的支持《電商法》第71條規(guī)定,國家促進跨境電子商務發(fā)展,國家支持小型、微型企業(yè)從事跨境電子商務,國家促進跨境電子商務的發(fā)展,在李克強總理政府工作報告當中是這樣提出來的,要促進電子商務、“互聯網+”、“智能+”、線上線下等等一系列的東西。2018年進博會的召開,為跨境電商中小企業(yè)開拓國際市場打開了大門。2018年11月21日國務院常務委員會會議決定,延續(xù)和完善跨境電子商務零售進口政策并擴大適用范圍,擴大開放更大激發(fā)消費潛力。這就是我們的“4·8”新政,國家延續(xù)了原來的進出口政策,同時將適用范圍從之前杭州等15個城市再擴大到北京、沈陽、南京等22個新設跨境電商綜合試驗區(qū)的城市,現在一共是37個,我們落實跨境電子商務進口政策的城市從原來15個現在擴大到37個,非試點城市直供進口業(yè)務參照執(zhí)行相關的監(jiān)管政策,把進口的大門開的更大了。2019年3月5日,李克強總理在政府工作報告當中提出,要新設一批跨境電商綜合試驗區(qū),同時改進完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策。這推動了各區(qū)域跨境電商均衡發(fā)展,也給跨境電商帶來了新的動力,現在我們生產能力超過了消費能力,所以要開辟國際市場。在改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策方面,國家相關部門連續(xù)發(fā)布了很多新的促進政策。今年1月25日,國務院發(fā)布的《關于促進綜合保稅區(qū)高水平開放、高質量發(fā)展的若干意見》,這個文件18項任務這樣寫的:促進跨境電商發(fā)展,支持綜合保稅區(qū)內企業(yè)開展跨境電商進出口業(yè)務,逐步實現綜合保稅倉全面適用跨境電商進口政策,這是商務部和海關總署相關部門負責,綜保區(qū)也要適合于跨境電商進口的一系列的優(yōu)惠政策。在全國所有綜保區(qū)實行跨境電商零售進口政策這方面,推進全國跨境電商保稅進口業(yè)務的全面發(fā)展。今年2月23日,國家郵政局發(fā)布了關于促進跨境電子商務寄遞服務質量的若干意見,強調打造更多跨境寄遞服務通道平臺,促進跨境寄遞服務高質量發(fā)展,保障寄遞安全,改進用戶體驗,降低物流成本,維護公平競爭,形成線上線下協(xié)同發(fā)展新格局?,F在提出加快創(chuàng)新跨境寄遞服務模式,完善跨境寄遞體系,建立數據交換機制,提升跨境寄遞服務服務體系。跨境寄遞服務企業(yè)鼓勵通過投資、并購、戰(zhàn)略聯盟、業(yè)務合作等方式整合境內外的收遞、投遞、國際運輸、通關、境外預分揀海外倉等資源,提供面向全球一體化綜合性跨境包裹、商業(yè)快件等寄遞服務,支持跨境寄遞服務企業(yè)在重要節(jié)點區(qū)域設置海外倉,發(fā)展境外寄遞服務網絡。海外倉的建設在去年的國務院若干文件中專門提到,要鼓勵我們的企業(yè)在國外設立海外倉,便于整體的貨物配送時間縮短。支持跨境寄遞服務企業(yè)與跨境電商共建團體標準,提高服務可靠性,提供全程跟蹤查詢、退換貨丟損賠償、拓展營銷、融資、倉儲等增值服務。2016年12月13日聯合國通過了網上爭議解決的技術指引,這是我們國家在國際貿易爭端領域,第一個被聯合國通過的技術標準,現在我們正在做這個技術標準的實施細則。在這樣一些情況下,我們的中小企業(yè)如果產生買家和賣家爭端,可以用聯合國指導文件和我們國家行業(yè)標準實施細則來解決這些問題。今年3月21日,上海市商務委口岸辦會同上海市發(fā)展和改革委,上海市財政局等聯合發(fā)布了《上??诎渡罨缇迟Q易營商環(huán)境改革若干措施》,旨在促進上??诎敦浳镞M出口再提速、營商環(huán)境更優(yōu)化。比較突出的有幾點:第一,全面推行提前申報、提前換單作用,進一步壓縮進出口通關時間,清關時間壓縮到36個小時,提貨單實現了電子化,進口汽車零部件通關時間到6.6小時,從貨物地大港口到提離全過程,全環(huán)節(jié)提高通行效率、縮短時間、簡化流程、減少單證、降低費用。第二,簡化單證辦理程序,一般情況下通關作業(yè)和提單換提貨單在4小時內完成,出口申報和班里原產證時間在2小時內做完。第三,規(guī)范和降低口岸費用,今年4月1日起,落實貨物港務費降15%,保安費降20%,引航降10%,航行國內航線船舶拖輪費降5%,推動船公司將港口作業(yè)包干費效應傳導到進出口發(fā)貨人,3月30日還將下調THC,減少光兵部分文件類附加費。第四,提升信息化應用水平。二、新批準的跨境電商綜試區(qū)實施方案紛紛出臺這次批了22個新的跨境電商綜試區(qū),2018年11月23日中國珠海,2018年12月26日是威海,2018年12月28日是哈爾濱,還有武漢、昆明等等。具體文件中不僅可以看到優(yōu)惠政策還可以看到新的發(fā)展方向,因為你的店開在哪一個區(qū)最有利,你的產品、你的銷售對象在哪一個試驗區(qū)最能夠得到發(fā)展,這個需要研究。在威海方案中,重點描述了中韓、中日貿易的突破,在哈爾濱的方案中,可以看到對俄的貿易新前景,在珠海和東莞的方案中,粵港澳大灣區(qū)成為發(fā)展重點,在昆明的方案中,強調建立昆明南亞東南亞的合作新之,這個方案我親自參與了,受云南省政府的委托,我也是參加了起草和最后定稿討論,怎么對東南亞和南亞國家采取什么辦法可以把我們產品推出去,把我們的產品引進來,用什么樣的優(yōu)惠政策突出云南的優(yōu)勢,各個綜試區(qū)在這方面下了很大功夫,進行了深入討論。我們的幾頁需要根據自己的特長和優(yōu)勢,有目的選擇適合自己發(fā)展的綜合試驗區(qū),因為你不一定是在上海,也不一定在杭州,沒有競爭對手的問題,所以需要大家認真的閱讀不同的跨境電商綜試區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和相關的政策。
一起惠2019-03-29 09:27:07830 次
聚焦視覺光譜技術的智慧農業(yè)大數據服務商“麥飛科技”今日正式宣布完成過億元人民幣A輪融資。截止目前,為國內智慧農業(yè)領域的最大單筆融資。本輪融資由廣發(fā)乾和領投,湖畔山南、中科創(chuàng)星跟投。Pre-A輪老股東高捷資本、BV百度風投、峰瑞資本繼續(xù)跟進本輪投資。白澤資本擔任本輪獨家財務顧問。廣發(fā)乾和TMT投資總監(jiān)張學思表示:農業(yè)是我國的戰(zhàn)略性產業(yè),而我國傳統(tǒng)農耕方式及習慣意味著巨大的可改造空間,國家產業(yè)政策方向及科技的發(fā)展為新商業(yè)模式及新技術落地提供了絕佳土壤。我們認為,在農業(yè)市場中要有所作為,需要做到懂農民、懂農業(yè)、懂農村,做到真正的落地服務,創(chuàng)造產業(yè)價值。我們看好麥飛科技團隊的愿景,戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行力。公司從精準監(jiān)測和科學施藥切入,采用“技術”+“數據”+“服務”的模式,構建農產品全生命周期的數據框架體系為農業(yè)賦能,在短時間內服務超200萬畝農田。我們期待與麥飛科技攜手同行,一同創(chuàng)造更大的產業(yè)價值,我們相信未來麥飛有機會成為行業(yè)中的明星企業(yè)。中科創(chuàng)星創(chuàng)始合伙人米磊表示:我們相信這是一個用人工智能建設基礎設施的時代,獲取數據是其重中之重。同時,光學傳感器是人工智能基礎設施中數據來源最核心的關鍵點之一。麥飛科技以“無人機”+“光譜儀”的模式來獲取農業(yè)大數據,通過“精準施藥、追肥”等方式不僅提高了種植的生產效率,也進一步提升了整個農業(yè)的管理水平。用新興核心技術為傳統(tǒng)而龐大的農業(yè)領域賦能,是中科創(chuàng)星非??春名滐w科技的重要原因。中科創(chuàng)星作為硬科技理念的締造者,目前管理基金53億,已投資孵化企業(yè)超過240家,不僅使眾多高新技術從“實驗室”走出來,助力更多科技成果得到了市場的驗證。麥飛科技運用視覺光譜智能監(jiān)測,實現對農作物生理狀態(tài)的智能感知。通過科技手段生成科學施藥變量作業(yè)處方圖,并進行"精準科學施藥"作業(yè),為農業(yè)種植者提供精準科學化服務。在2019年麥飛根據業(yè)務開展及公司戰(zhàn)略定位,正式分為科技,農業(yè),空間三大業(yè)務板塊。目前麥飛全國員工已發(fā)展至300余人。全國業(yè)務服務覆蓋超過33個市區(qū)縣,142個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、435個自然村。以湖北、遼寧、江蘇、安徽為中心的變量施藥服務面積超過200萬畝。今年,麥飛科技還將全面涉足海外智慧農業(yè)市場,正式開啟國際征程。
一起惠2019-03-28 09:25:02425 次
日前,WeWork發(fā)布了2018年財務數據,數據顯示,WeWork業(yè)務布局已經覆蓋全球100個城市、27個國家,會員數量超過40萬名,其中大企業(yè)會員占比達32%。今日,WeWork位于電子城?國際電子總部的酒仙橋路6號社區(qū)開業(yè),全空間共擁有約1381個工位,其中包括22個移動工位、174間獨立辦公室,可以靈活增減工位,以隨時適應團隊規(guī)模需要。據悉,這是WeWork在北京開的第19家社區(qū)空間,WeWork中國北方區(qū)總經理全斌稱,WeWork在北京地區(qū)的發(fā)展已進入規(guī)?;A段,目前北京大企業(yè)會員占比近50%,其中包括阿里巴巴大麥網、騰訊企鵝影視、今日頭條、滴滴出行、智聯招聘、蔚來汽車等。全斌指出,倫敦作為全球領先的創(chuàng)新和文化之都,相比于北京的城市定位很有參考性,據英國經濟與商業(yè)研究中心(CEBR)WeWork調查數據顯示,在倫敦,81%的會員企業(yè)入駐WeWork社區(qū)后生產效率得到了明顯改善。通過3倍于酒吧、餐廳和咖啡店的平均消費時長,WeWork會員給周圍經濟體帶來超過7,500萬英鎊的年收入,是WeWork經濟層面的“鄰里效應”表現之一。此外,三分之一的WeWork會員在商業(yè)發(fā)展上都曾獲得其他會員的啟發(fā),調查數據表明,平均1位WeWork會員能在社區(qū)周邊額外促進增設1.1個工作崗位,從而激發(fā)出一個2.1倍于倫敦經濟的經濟驅動模式。
一起惠2019-03-28 09:11:35463 次
大家可能在平時也會經常聽到用戶體驗這個詞,可能大家也能清楚的知道它的含義,可是針對于淘寶用戶體驗,大家是否有更加深入的了解呢?是否知道影響用戶體驗的要素有哪些呢?其實在做產品的時候最先考慮和最后的落地都應該在用戶體驗上,而用戶體驗的定義就是要分清楚用戶指的是什么?因為用戶既可以是使用者也可以是消費者,因此大家千萬不要覺得只有使用的人才是用戶,其實從另外一種角度來看,花錢的人也是一種用戶群體。接下來就來說一下體驗,很多人會認為用戶體驗就是各位在使用一款產品時的感受,但是這并不全隊,因為用戶們在使用產品前中后期都會有體驗,比如說在使用之前,可能會了解產品的相關資料,因此也會對產品產生第一印象,這也是屬于用戶體驗的一部分。另外產品的使用流程、功能、交互以及頁面風格等都會對用戶們在使用該產品時產生一定的影響,或者是說讓用戶擁有不一樣的體驗。在使用完產品之后也會有后續(xù)的迭代更新、維護以及技術支持都會影響用戶的體驗。因此店鋪售后也是影響客戶體驗的最重要的一個環(huán)節(jié)之一呢。因此大家可以綜合上面的內容得知用戶體驗其實就是使用者跟消費者在使用產品的前中后期的態(tài)度、感受以及認知。影響用戶體驗的要素是什么?現在各位已經了解到了用戶體驗的定義了,那就來說一下哪些因素可能會對用戶體驗產生影響呢?說到這個話題,大家或許會一致認為是產品的質量,當然這只是其中的一個因素。這里講的是戰(zhàn)略層、范圍層、結構層、框架層和表現層,如果產品在設計、宣傳推廣、銷售以及售后能夠重視這幾個方面的因素,那么也能給用戶們帶來很不錯的體驗呢。說了這么多,對于淘寶用戶體驗的意思也應該能夠有一定的理解了,同時賣家們要是希望店鋪的商品能夠得到良好的用戶體驗的話,那不妨從理解用戶體驗的定義開始出發(fā),讓客戶擁有良好的體驗。
一起惠2019-03-27 09:59:59577 次
據外媒報道,打車服務巨頭優(yōu)步周二凌晨證實,它將以31億美元收購其中東競爭對手Careem。收購這家總部位于迪拜的公司將使優(yōu)步在中東/北非地區(qū)站穩(wěn)腳跟。該地區(qū)擁有約4億人口?!度A爾街日報》報道稱,這也將幫助優(yōu)步實現它的目標:在今年晚些時候進行1200億美元的IPO之前獲得10億用戶。Careem在中東和北非地區(qū)的15個國家開展業(yè)務,據報道,在2018年末的最近一輪融資中,該公司的估值達到20億美元。這筆交易的消息從周一就傳出。最新的消息是,優(yōu)步打算讓Careem繼續(xù)作為一個獨立品牌運營。Careem聯合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官穆達西爾-謝哈(MudassirSheikha)將繼續(xù)負責運營這家全資子公司。該子公司將向自己的董事會報告工作,董事會由Uber的三名代表和Careem的兩名代表組成。不過,這項收購必須得到多個國家的監(jiān)管批準,估計最早要到2020年第一季度才能完成交易。在這筆交易正式宣布前夕,優(yōu)步首席執(zhí)行官達拉-科斯羅薩西(DaraKhosrowshahi)向該公司全體員工發(fā)送了以下電子郵件:五年前,優(yōu)步在迪拜推出。這是一段令人難以置信的旅程的開始,數以百萬計的騎手和司機在一個對優(yōu)步非常重要的區(qū)域找到了新的出行和工作的方式?,F在,巴基斯坦是我們在世界上增長最快的市場之一,女性司機正駕駛著優(yōu)步穿梭在沙特阿拉伯。去年年底,我們選擇在開羅推出了我們的第一款優(yōu)步巴士產品。今天,我們將在這段旅程中邁出新的一步——嗯,這更像是一次飛躍,一次重大的飛躍:幾分鐘后,我們將宣布,我們已經同意收購Careem。重要的是,我們打算讓聯合創(chuàng)始人兼現任首席執(zhí)行官穆達西爾-謝哈負責獨立運營Careem。我認識了該公司兩位聯合創(chuàng)始人,穆達西爾和馬格努斯-奧爾森(MagnusOlsson),他們的成就確實非同凡響。他們是一流的企業(yè)家,他們與我們具有相同的愿景,而且與我們一樣推出了各種各樣的針對消費者的服務——從數字支付到食品配送。我想你們中的許多人會問,我們如何讓Careem獨立運營?這意味著我們將允許Careem保持獨立的品牌,并獨立經營。經過仔細考慮,我們決定,這一結構的優(yōu)勢是,它可以讓我們在兩個不是一個強大的品牌之間推出新的產品,并嘗試新的想法。隨著時間的推移,我們可以整合部分網絡,從而實現更有效的運營,實現更短的等待時間,擴展載人數較多的車輛和支付等新產品,并加快本地區(qū)業(yè)已非常快的創(chuàng)新步伐。這次收購活動須經多個國家的監(jiān)管部門的批準,我們預計在2020年第一季度之前無法得到批準。在那之前,什么都不會改變。而且,由于兩家公司在收購完成后將在很大程度上繼續(xù)獨立運營,因此兩家公司在交易結束后的日常經營活動都不會有太大變化。今天的新聞證明了我們的團隊兢兢業(yè)業(yè)地建立了令人難以置信的業(yè)務。對于中東、該地區(qū)蓬勃發(fā)展的科技行業(yè)、Careem和優(yōu)步來說,這都是一個偉大的日子。
一起惠2019-03-27 09:26:52434 次
直播是目前非常火爆的形式了,很多的APP上面都有直播功能,淘寶也是如此,淘寶直播自從推出之后一直備受青睞,而直播很顯然還不能滿足平臺和用戶粉絲,因此淘寶在每個月挑選出了一天讓主播和粉絲們共同PK,打造排位賽,以此來刺激淘寶主播和粉絲的積極性,這也就是淘寶直播超級福利日了,那么參加淘寶直播超級福利日有什么好處呢?對于粉絲來說,超級福利日當天,粉絲們能夠在直播間得到專屬福利,買到各種好貨,而對于主播來說,在粉絲日進行激烈的排位賽能夠吸引更多粉絲,帶來更多流量,而主播們通過排位賽還能夠將淘寶直播千萬曝光加持的焦點圖進行推廣,能夠獲得阿里V任務榮耀主播榜單的強勢推薦,還能夠獲得直播商學院講師身份,能夠加持商家人脈,這對于主播來講都是非常實用的獎勵。淘寶直播超級福利日是每月的26日,在這個日子提前三天,主播們就可以開始報名提前預熱了,當然如果約到特殊營銷節(jié)點日期,超級福利日可能會有所調整,比如每年618或者雙促等這樣的節(jié)日。而對于粉絲來說,超級福利日能夠獲得更多的獎勵,首先是在直播過程中,每個整點都會提供直播間紅包或者淘寶優(yōu)惠券,紅包和優(yōu)惠券的價值總額至少都是5000元,這個整點的話大家應該都知道,就是指0點到24點的每一個整點。不過要注意的是優(yōu)惠券和紅包的有效使用時間,一般來說通過超級福利日獲得的紅包和優(yōu)惠券的可使用時間都是只有當天能夠使用,因為商家們肯定想的是立即購買,以免夜長夢多,然后粉絲在上面的基礎上還可能會獲得其他福利,比如直播間的商品至少有一半是直播專享價商品,專享價格是低于或者等于一個月內的最低價的。當然淘寶主播和商家合作的店鋪必須要符合淘寶或者天貓的基礎營銷規(guī)則才行,如果是集市店鋪的話必須要三鉆以上,所有的店鋪動態(tài)評分要在4.6分以上,不然是沒有資格參與到直播超級福利日活動中來的,總而言之,超級福利日真的就是有超級多的福利了,對于商家和主播還有粉絲來說是一舉三得。
一起惠2019-03-25 09:31:42586 次
拼多多上的推廣方式是有很多種的,而商家們也是會從中挑選幾種比較適合自己店鋪的推廣方式。畢竟每個店鋪的運營情況是不同的,而這就需要看商家對自己店鋪的掌控程度了。而眾多的推廣方式之中,就包括這樣一種,即創(chuàng)意推廣。其作為一種新的推廣途徑,能夠讓商家擁有了更多展現店鋪的機會。然而有些商家的圖片卻是無法通過,做不了創(chuàng)意推廣。所以今天小編就給大家講講個中原因。首先就是清晰度和整潔性,做推廣,那么圖片必然是要出現在消費者的眼中的。所以清晰、簡單、整潔的圖片是不可替代的,這樣也可以突出店鋪商品的專業(yè)性,讓消費者可以一目了然,從而達到提升店鋪形象和平臺總體形象的目的。然后就是品牌和賣點,品牌就相當于一個知名度,而商品的賣點可以說影響的將是商品的銷售量。所以在圖片中突出商品的這兩個方面還是很有必要的,畢竟對于品牌和商品賣點,消費者也是希望能夠一目了然的,否則的話這個圖片也算是不合格。接著就是商品類目,如果店鋪商品的類目是屬于禁投行業(yè)的話,那么商家制作的這類圖片肯定也是不可能通過的。畢竟這個已經上升到了相關規(guī)則的方面了,屬于底線。還有就是店鋪的銷量了,簡單來說,就是不能太低。如果說店鋪的銷量過低的話,那么這類的圖片也將無法通過的,因為這樣的店鋪明顯是達不到創(chuàng)意推廣的門檻。通常來說,企業(yè)店鋪的創(chuàng)意推廣會比個人的更容易通過。當然個人店鋪也可以適當的參考一些同類的推廣圖片,然和結合自身商品進行修改,并且繼續(xù)提交申請。等你通過創(chuàng)意推廣之后,幾分鐘之內得到好幾萬的曝光量并非不可能。另外一定不能忘記設置直通車的日銷限額,否則推廣賬戶都會清空的!
一起惠2019-03-22 09:19:29549 次