1月8日，華爾街投行摩根士丹利（簡稱“大摩”）近日與多家大型中國互聯(lián)網(wǎng)公司的管理層進行了接觸，并據(jù)此發(fā)布了針對這些公司的研究報告。以下是摩根士丹利分析師PhilipWan及其團隊對奇虎360（紐約證券交易所股票代碼：QIHU）、京東（納斯達克股票代碼：JD）、唯品會（納斯達克股票代碼：VIPS）、攜程網(wǎng)（納斯達克股票代碼：CTRP）和歡聚時代（納斯達克股票代碼：YY）作出的分析。1.奇虎360在PC搜索業(yè)務領域中繼續(xù)落后于百度（納斯達克股票代碼：BIDU），而在移動搜索業(yè)務領域中則尚未開始取得收入：（奇虎360的）現(xiàn)有業(yè)務都已走上正軌。就PC搜索而言，管理層的目標是到2015年底時將其在搜索收入市場上所占份額提升至12%到15%（相比之下目前所占份額為6%到7%）。管理層預計，PC搜索業(yè)務的每點擊成本（CPC）目前相當于百度的三分之一，覆蓋范圍則大致相當于百度的三分之二。因此，整體而言奇虎360的每流量商業(yè)化水平大致相當于百度的15%到20%。對于最近與酷派聯(lián)手投資建立的合資公司，管理層指出擁有一個移動設備平臺對該公司來說是很重要的，原因是其能夠掌控整個生態(tài)系統(tǒng)。但是，奇虎360預計，移動設備平臺上的競爭不會帶來很大補助，并將大幅壓低利潤率。關于企業(yè)移動產(chǎn)品，奇虎360將會推出一整套的四五種服務，其中包括客戶端+云保護服務和BYOD（自帶設備）解決方案等。在2014年第三季度中，奇虎360已經(jīng)進行了多項與企業(yè)安全業(yè)務有關的并購和投資交易。管理層指出，與企業(yè)安全業(yè)務有關的并購活動現(xiàn)在已經(jīng)結束。就移動搜索而言，商業(yè)化進程尚未展開?？崤膳c百度之間的預安裝合同將在3月份到期，管理層認為奇虎360將可獲得好于百度合同的條款。2.投資者想要知道，京東將可在何時通過該公司與騰訊（香港證券交易所股票代碼：0700）微信之間的合作賺取收入，以及將可在何時實現(xiàn)盈利。京東管理層看起來仍在“空口白話”，摩根士丹利預計該公司今年無法實現(xiàn)盈利：京東的微信頻道已在最近取得了十分鼓舞人心的發(fā)展，其轉(zhuǎn)換率有所提高。京東預計，限時特賣業(yè)務與這種以社交網(wǎng)絡為基礎的頻道具有天然的契合性，原因是這種業(yè)務更多地與‘沖動購買’有關。京東對未來盈利的展望仍保持在-1%不變，不按照美國通用會計準則計算的凈利潤率將為盈虧平衡。在2015年中，京東將把重點放在爭奪市場份額、滲透低線城市以及積極管理其領先產(chǎn)品類別（如3C產(chǎn)品，即計算機、通信和消費類電子產(chǎn)品）的利潤率等方面。京東將尋求提高其現(xiàn)有產(chǎn)品類別的庫存單位（SKU），而不是拓展至新的產(chǎn)品類別。服裝類產(chǎn)品正在迅速增長（2014年第三季度的同比增長率為300%），這是京東平臺上最大的第三方產(chǎn)品類別。截至2014年12月份為止，京東的倉庫總建筑面積已達230萬平方米，預計2015年的資本支出水平可能略高于此前預期，原因是工程款的支付時間被延后。在進行了內(nèi)部組織重構以后，京東已于2014年第四季度再次將重心放在其限時特賣業(yè)務上，以便令第一方產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品類別取得良好的平衡。在2014年第四季度中，預計京東的營銷支出在公司營收中所占百分比仍保持穩(wěn)定，未來京東將在低線城市中進行更多投資以構建自身品牌。面向供應商的倉儲服務目前仍處在早期階段。3.唯品會擁有一流的倉儲和物流管理體系，而投資者想要了解更多相關信息。據(jù)摩根士丹利稱，唯品會正在建設更多的倉庫，可能開始收購快遞公司：唯品會的場地出租計劃已收到大型供應商的良好回饋，這項計劃幫助降低了該公司的倉儲成本，并為其供應商節(jié)省了逆向物流成本。唯品會已經(jīng)獲得了更多土地，可用于建設該公司的自建倉庫，并且地方政府向其提供了很有利的地價。此外，目前唯品會的訂單中有50%都是在內(nèi)部履行的（也就是說，是由唯品會及其進行投資的附屬機構履行的），預計這一百分比將在2015年達到70%。隨著訂單量的增長以及訂單密度的提高，唯品會可能會尋求收購快遞公司的控股股份，目前該公司持有這些公司的少數(shù)權益。唯品會對跨境電子商務業(yè)務仍持謹慎立場，認為這個業(yè)務領域中存在政策層面的監(jiān)管不確定性。就并購活動而言，唯品會正考慮在母嬰產(chǎn)品類別等移動商務垂直行業(yè)中進行‘補強型并購’。在2015年中，唯品會將繼續(xù)把重點放在其核心折扣限時特賣業(yè)務的市場上，原因是目前該公司在這個市場上所占份額仍處在1%到9%區(qū)間的低到中段。這家公司目前已經(jīng)覆蓋了80%的中國現(xiàn)有服裝公司，并將尋求提高庫存單位/每品牌銷售額。唯品會認為，該公司在其核心折扣限時特賣業(yè)務的市場上占據(jù)著頗具競爭力的地位，并且認為規(guī)模大于該公司的競爭對手加強限時特賣業(yè)務不會對其造成很大威脅，原因是服裝類產(chǎn)品的限時特賣業(yè)務需要高度靈活的運營/倉庫系統(tǒng)。4.在去年11月份，攜程網(wǎng)宣布將以犧牲利潤率為代價加大投資，這一消息令華爾街為之震動。這家公司的“搶地盤”立場并未發(fā)生改變：攜程網(wǎng)重申了此前的業(yè)績展望，即第四季度不按照美國通用會計準則計算的運營利潤率環(huán)比下降25到26個百分點，主要由于酒店優(yōu)惠券成本提高（對非美國通用會計準則運營利潤率的影響為1到2個百分點）、采取了規(guī)模更大的品牌宣傳活動以提高低線城市滲透率（影響為4到5個百分點）、以及IT和地面服務團隊聘用活動的增加（影響為13個百分點）。攜程網(wǎng)預計，運營利潤率將在第四季度過后回升，預計2015年全年不按照美國通用會計準則計算的運營利潤率將與2014年持平（我們預測為5%），其推動力來自于新聘人員生產(chǎn)力的提高（通常需要3到6個月時間）。攜程網(wǎng)利潤率在第四季度中遇挫的另一原因是，公司的營收增長受到季節(jié)性因素的不利影響。未來該公司利潤率的能見度仍舊較低，原因是價格競爭等外部環(huán)境存在不確定性。攜程網(wǎng)預計，2015年公司營收將實現(xiàn)30%以上的增長，其推動力來自于業(yè)務量增長40%到50%。除了實現(xiàn)營收增長以外，攫取市場份額是攜程網(wǎng)在2014年中的首要任務，而2015年中仍將如此。另外，攜程網(wǎng)還將重點關注提高運營效率的問題。攜程網(wǎng)已對Travelfusion進行了投資，收購了該公司的多數(shù)股份。Travelfusion是一家總部位于英國的領先在線廉價航空運營商（LCC）旅游內(nèi)容聚合公司，是DirectConnect全球分銷解決方案的創(chuàng)新者。在2014年中，Travelfusion營收的同比增長速度達70%到80%。這項合作可能有助于攜程網(wǎng)進一步增強其國際旅游業(yè)務的實力。5.最后但并非最不重要的一家公司則是歡聚時代。歡聚時代管理層發(fā)表了一種很有趣的觀點：最近以來，中國的投資者正在從“新經(jīng)濟”轉(zhuǎn)向“舊經(jīng)濟”：自發(fā)布2014年第三季度財報以來，歡聚時代的股價一直都呈現(xiàn)出下跌走勢。在2014年12月份，歡聚時代股票的交投量顯著下降；管理層表示，這主要是由于大量資金流入中國內(nèi)地A股市場。歡聚時代的各項主要業(yè)務進展良好。在2014年第四季度中，音樂業(yè)務的增長速度再次環(huán)比加快。但是，由于2014年第三季度中游戲業(yè)務的營收基礎較高，因此歡聚時代預計這項業(yè)務在2014年第四季度中的營收不會實現(xiàn)很大的環(huán)比增長。就在線約會業(yè)務而言，管理層預計其增長率將有所下降。歡聚時代將在未來幾個季度中提供有關其游戲直播業(yè)務（現(xiàn)已使用‘虎牙’為品牌名）的更多細節(jié)信息。利潤率方面，2014年第三季度中歡聚時代的銷售和營銷支出在營收中所占比例已經(jīng)從兩年前的1%上升至3%以上。管理層預計，這一占比將在2015年持穩(wěn)在3%的水平。教育業(yè)務方面，管理層承認在線教育和在線娛樂是兩回事，并表示歡聚時代并不具備運營在線教育業(yè)務的專業(yè)知識。最近，歡聚時代進行了兩項與教育有關的投資，目的是引進熟悉這項業(yè)務的人才。就利潤率前景而言，管理層預計2015年公司利潤率將大致與2014年相當。

【一起惠訊】2014年春節(jié)的微信紅包首秀還讓很多人記憶猶新，2015年，微信的“兄弟”手機QQ也按捺不住要玩一把紅包游戲了。日前，一起惠從多位品牌商處獲悉，騰訊內(nèi)部正在密謀新的春節(jié)紅包計劃。與2014年微信紅包的純社交模式不同，手機QQ春節(jié)紅包將加入商業(yè)化元素，召集品牌商投廣告，借紅包做社交營銷。據(jù)了解，手Q的春節(jié)紅包計劃主要包含了2種玩法：通過群口令領取紅包、通過春晚投票領取紅包，采用的主要工具則是QQ錢包。群口令紅包，是指有用戶將QQ紅包分享到QQ群之后，其他用戶可以發(fā)送特定的語句（如“可喜可賀可口可樂”），然后獲取紅包。發(fā)放紅包的企業(yè)將獲得多個品牌曝光機會。領取了紅包的用戶可以再次分享到其他社交渠道。一起惠從商家處了解到，手機QQ的群口令紅包將只有8個企業(yè)合作席位，企業(yè)紅包投入最低為1000萬元。同時，手機QQ還有第二種紅包玩法，即春晚節(jié)目紅包。在這段時間，手機QQ用戶將在消息列表頁看到春晚投票搶紅包的入口，點擊進入后對各節(jié)目進行投票，投票之后獲得紅包。據(jù)悉，這一輪紅包發(fā)放中，將有更多企業(yè)席位，400萬元投入起步。企業(yè)有兩種方式參與：按照節(jié)目購買或者按照時段購買贊助權。知情人士透露，在正月初一，手機QQ實際上還會有一輪紅包發(fā)放，但具體方案還不得而知。實際上，此前就有消息稱，微信紅包今年將與春晚合作發(fā)放紅包，且同樣是將邀請企業(yè)參與，形式與上文中提到的手Q紅包發(fā)放非常相似。因此，在微信紅包第一年引爆社交圈之后，今年騰訊旗下的兩大戰(zhàn)車——手Q和微信將同時參與進來，將春節(jié)紅包帶向商業(yè)化。不過，無論是手Q還是微信的春節(jié)紅包，招商數(shù)量都并不大，需要投入的成本也相對較高，而且廣告形式偏品牌展示而非效果營銷（從商家提供的信息來看，此次手Q春節(jié)紅包為現(xiàn)金紅包，目前并不清楚是否包含引導用戶到線下消費的紅包形式）。因此，有商家認為，這一活動形式更適合“有錢任性”的大品牌商，而非“精打細算”的中小商戶。也有品牌商分析，相比起春晚的電視廣告，紅包這種方式給用戶的好感度會更高，畢竟電視廣告的費用是投給了媒體，而紅包的費用最終是到了消費者。2014年的春節(jié)，微信紅包的橫空出世無疑是微信支付對阿里巴巴旗下支付寶錢包的高調(diào)挑釁。緊接著，滴滴打車的紅包開始鋪天蓋地撒在微信，無疑又為微信支付培養(yǎng)了用戶，風頭直蓋過跟快的綁在一起的支付寶。下半年，微信支付再次襲擊支付寶一直試圖滲透的線下零售領域，與多家便利店合作進行掃碼收銀。截至目前，支付寶錢包方面還未透露出其春節(jié)期間的用戶刺激計劃，是否會再次坐冷板凳，成為其與微信支付角力的一個看點。

【一起惠訊】昨日，中國人民銀行印發(fā)《關于做好個人征信業(yè)務準備工作的通知》在首批八家機構的名單中，阿里小微金服旗下的芝麻信用管理有限公司、騰訊征信有限公司位列其中。《通知》要求，這八家機構做好個人征信業(yè)務的準備工作，準備時間為六個月。據(jù)一起惠了解，開展個人征信業(yè)務準備工作的機構名單中有：芝麻信用管理有限公司，騰訊征信有限公司，深圳前海征信中心股份有限公司，拉卡拉信用管理有限公司，鵬元、中誠、中智誠、北京華道征信有限公司。此前，芝麻信用是阿里巴巴小微金融服務集團旗下品牌，于今年10月份上線。一起惠此前曾通過金融界人士處了解到，“芝麻信用”瞄準的方向是解決陌生人之間以及商業(yè)交易場景中最基本的身份可信性問題，以及幫助互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和服務的提供者識別風險與危機?！爸ヂ樾庞谩蓖ㄟ^分析大量的網(wǎng)絡交易及行為數(shù)據(jù)，可對用戶進行信用評估，這些信用評估可以幫助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對用戶的還款意愿及還款能力做出結論，繼而為用戶提供快速授信及現(xiàn)金分期服務。另一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊也在部署征信業(yè)務。繼微眾銀行（Webank）登場后，企鵝家族的又一枚新丁騰訊征信揭開神秘面紗。騰訊財付通團隊早在2年前就開始推進征信業(yè)務的探索，幫助用戶建立個人信用。同時為金融業(yè)提供可信賴的征信數(shù)據(jù)，降低信用服務的成本，擴大信用服務覆蓋的群體，切實推動普惠金融的發(fā)展。騰訊征信將基于騰訊現(xiàn)有的QQ、微信活躍用戶，以及在SNS、門戶、娛樂等眾多領域的群眾基礎，通過海量數(shù)據(jù)挖掘和分析技術來預測其風險表現(xiàn)和信用價值，同時規(guī)避隱私，為各位建立個人信用，并通過多渠道的觸達讓用戶建立起“信用即財富”的觀念。據(jù)悉，與信用發(fā)達國家比如美國相比，中國的信用卡滲透率非常低，國民的個人信用體系缺乏，讓很多用戶無法獲得信用，而金融機構則擔心風險不敢授予信用。對此，《通知》特別強調(diào)，建立健全社會征信體系等一系列方針政策的重要舉措，對于規(guī)范發(fā)展征信市場、服務實體經(jīng)濟具有積極意義。機構要切實做到依法合規(guī)。

【一起惠訊】如果零售商們現(xiàn)在還緊握著微信試圖賣出更多商品，那么可以休息一下看看銀泰在做什么。一起惠最新獲悉，于2014年年底開業(yè)的紹興銀泰城在其微信公眾號中推出了停車場找車功能，不僅可以記錄泊車位，還能以室內(nèi)地圖的形式實現(xiàn)導航。根據(jù)功能描述，車主在銀泰城地下停車場尋找到車位并泊車后，使用微信掃描車位上的停車二維碼，系統(tǒng)會自動記錄車主的車位位置信息和時間，并通過微信告知其具體停車信息。當用戶購物完畢需要找車時，可以在電梯、停車場的圍墻、轉(zhuǎn)角、地面等多處看到相關二維碼。這些二維碼被銀泰城定義為“找車碼”。用戶使用微信掃描找車碼后，系統(tǒng)會跳轉(zhuǎn)到一張地下車庫的平面圖，根據(jù)泊車位和用戶所在位置進行最近路線的選取，并作出導航。為了避免用戶在導航過程中迷路，銀泰城在車庫多處布置了找車碼。當用戶找到任意綠色標識的找車碼，再次掃描，系統(tǒng)會重新生成最新導航路線。此外，找車功能僅限于B2層的E區(qū)和F區(qū)，且暫時不支持兩輛及以上車輛的導航。銀泰城方面稱，該功能已經(jīng)列入開發(fā)計劃。據(jù)悉，紹興銀泰城隸屬于銀泰商業(yè)，于2014年12月12日開業(yè)。據(jù)銀泰內(nèi)容人士透露，銀泰城和銀泰中心、銀泰百貨屬于不同的產(chǎn)品體系，類似購物中心，采用JOPSCA四大發(fā)展模式中“以商業(yè)為核心”的發(fā)展模式。在商業(yè)業(yè)態(tài)設置上，由百貨類購物中、生活街區(qū)、精裝酒店式公館和SPA酒店等三大部分構成，集購物、旅游、餐飲、休閑、游樂、娛樂、商務、社交、游憩文化于一體，形成“一站式購物，一站式休閑，一站式娛樂”的全業(yè)態(tài)、全時態(tài)的城市綜合體。值得注意的是，為紹興銀泰城提供停車場找車系統(tǒng)的，是一家叫做上海頤動科技的公司。一起惠查看相關資料顯示，頤動科技旗下產(chǎn)品名叫易找車，是一款基于微信平臺的室內(nèi)導航平臺，采用二維碼、App、WIFI、定位導航地圖等模式，為全國主要大中城市的商場、機場、高鐵站等提供室內(nèi)導航以及豐富的商家信息。其商業(yè)模式，主要在于O2O的精準營銷和推廣，并通過分享機制在多家平臺上協(xié)助商戶進行營銷。從技術上看，易找車相當于一款輕App的wap應用，用戶無需下載App，無需注冊，只要通過微信即可體驗易找車服務。

O2O概念如今越來越熱，那些被打上“團購”標簽的網(wǎng)站，因為過去積累有眾多商戶資源和線下團隊，正展現(xiàn)出新的價值。在接受記者的采訪時，窩窩董事長兼CEO徐茂棟就表示，窩窩如今定位為本地生活服務的在線銷售平臺，商家可以在窩窩上開店實現(xiàn)自主銷售。根據(jù)窩窩公布的數(shù)據(jù)，截止2014年11月，窩窩注冊用戶為4000萬，合作商家超過30萬，窩窩在140個城市擁有分公司團隊。窩窩在移動端的交易占比超過7成。徐茂棟表示，窩窩在向生活服務銷售平臺轉(zhuǎn)型方面，已經(jīng)取得成果，截止2014年10月份，商家在窩窩平臺開店的費用，占到了窩窩收入報表中的60%，2014年底將超過65%。窩窩轉(zhuǎn)型，目標是生活服務銷售平臺徐茂棟表示，團購如今只是窩窩的一個頻道，向商家提供促銷和廣告服務。窩窩在2012年發(fā)布了商城模式，生活服務商家可以在窩窩上開店，窩窩今年對平臺進行升級，打通了微信、支付寶和直達號。徐茂棟表示窩窩是個獨立的角色，跟主流平臺保持著非常好的關系，窩窩將會在微信、百度直達號、支付寶同步生成店鋪。對于第三方平臺與窩窩的關系，徐茂棟表示，第三方平臺盡管擁有龐大用戶，但細分到微信公眾號這一級別，流量已經(jīng)很小了。因此，窩窩希望將主流第三方平臺作為渠道，對平臺來講，窩窩是內(nèi)容提供商，是互相免費的關系。在對接商家方面，窩窩的合作對象也由餐飲、電影、酒店向更多領域拓展，包括攝影、美容美發(fā)、汽車服務等。徐茂棟表示，在團購領域，窩窩的潛在服務商是一百萬個，在生活服務領域，窩窩的潛在服務商是一千萬個。徐茂棟：窩窩仍將要獨立發(fā)展在2014年底，大眾點評、美團先后有傳聞稱將融資數(shù)億美元，窩窩也在2014年中宣布股東追加5000萬美元投資。對于窩窩是否也考慮面向整個行業(yè)融資，徐茂棟表示，到目前仍沒有這個計劃。徐茂棟表示，窩窩肯定會堅持走獨立發(fā)展的路線，O2O是一個長跑，O2O領域存在大量機會，窩窩要多一些耐心，多一些創(chuàng)新，慢慢來。

【一起惠訊】1月6日消息，日前，業(yè)內(nèi)有消息稱，1月份國家將開放單體藥店網(wǎng)售。對于這一政策，四川德仁堂電商信息呼叫中心總經(jīng)理李建認為，需要加大對單體藥店的管控力度，防止不合格的單體藥店影響整個醫(yī)藥電商。李建指出，此前連鎖藥店需要滿足很多審核條件才能獲取網(wǎng)售牌照，這種審核對用戶和行業(yè)是一種保障。而且連鎖公司由于規(guī)模大、影響大，所以對于藥品質(zhì)量的管控和對醫(yī)師素質(zhì)的要求更加嚴格?！昂芏鄦误w藥店的從業(yè)者并不懂藥品，即使開放單體藥店的網(wǎng)上銷售，也要制定嚴格的審核標準。”李建表示，國家政策雖然要逐步放開，但是也要考慮到各種情況。否則不合格的單體藥店可能讓消費者對醫(yī)藥電商喪失信任，危害行業(yè)。據(jù)一起惠了解，也有業(yè)內(nèi)人士表達了類似的擔憂，認為開放單體藥店網(wǎng)上銷售后，需要完善醫(yī)藥電商的推出機制，及時清退不合格商家，以維護行業(yè)發(fā)展和用戶信心。和很多業(yè)內(nèi)人士一樣，李建認為，處方藥網(wǎng)售開放之后，醫(yī)藥電商個類目的銷售占比會有所調(diào)整，但是處方藥并不會迅速爆發(fā)。其中，社保問題是一個制約因素?！吧绫：歪t(yī)藥電商打通在技術打通并不困難，但是各級管理部門會考慮到打通之后，管控難度會大大增加。但是開放依然是大趨勢，一兩年之后，社保和醫(yī)藥電商有望打通?！崩罱ㄏ蛴浾呓榻B，未來德仁堂電商的發(fā)展將側(cè)重O2O業(yè)務，通過京東、天貓等電商平臺、官網(wǎng)、APP、微信服務號、呼叫中心等渠道獲取用戶，然后通過線下實體店或者倉庫進行配送。德仁堂希望通過這種方式，帶動實體店的銷售。

1月3日消息手機物流召車平臺貨拉拉環(huán)球投資有限公司宣布，獲得1000萬美元首輪融資。本輪融資由清流資本領投，極客幫、MindWorksVentures、SiriusVentureCapital、AriaGroup及其他個人投資者聯(lián)合參投。本輪融資將推動貨拉拉在亞洲地區(qū)的拓展。貨拉拉CEO及創(chuàng)辦人周勝馥透露，這一輪融資有助于貨拉拉完成“創(chuàng)造全球交易額最大的物流平臺”的目標，目前公司正積極招聘開發(fā)人員和城市創(chuàng)始人，希望在兩年內(nèi)實現(xiàn)這一目標。同時，周勝馥表示，獲得投資者支持將協(xié)助公司在亞太地區(qū)的擴張。上周，廣州和深圳的業(yè)務投入運營，微信應用也上架，未來公司將為客戶和司機提供更好的物流體驗。資料顯示，貨拉拉于2013年12月推出（前身為香港和新加坡的EasyVan），現(xiàn)已發(fā)展成為亞洲最大的手機物流召車平臺。貨拉拉創(chuàng)辦最初的目的是要提供一個更高效透明的物流平臺，從而改善到戶交付及送遞服務；至今已在亞洲已擁有最大的覆蓋率，業(yè)務遍及香港、新加坡、曼谷、深圳、廣州、臺北等6個城市。

【一起惠訊】當別的類目在微信上已經(jīng)逐漸出現(xiàn)明星賣家時，醫(yī)藥類目似乎還較為沉寂。日前，醫(yī)藥電商平臺七樂康官方微信運營負責人林瞰向記者介紹了七樂康微信運營狀況，以及其正在醞釀的轉(zhuǎn)型規(guī)劃?！捌邩房倒俜轿⑿胖暗倪\作思路偏向于銷售，通過限時限購的方式展示物美價廉的商品，吸引用戶來關注。但經(jīng)過一年左右的探索，我們覺得微信運營可能不太適合硬銷售，所以考慮將微信的定位改變?yōu)橐苑諡橹?。”林瞰介紹到。林瞰總結了七樂康微信運營的一些典型經(jīng)驗，“官微一發(fā)銷售相關的信息，就掉粉。而策劃一些有趣、好玩的活動，同時輔助給予粉絲一些回報，往往會取到不錯的效果，吸引很多新粉絲。”因此，七樂康接下來準備重新包裝其微信公眾號，將其打造成一個醫(yī)療服務的入口，為客戶提供用藥安全、健康管理、品牌溝通等服務。據(jù)林瞰透露，目前七樂康已經(jīng)重新組建團隊，并配備了專門的技術隊伍開發(fā)了微信端的系統(tǒng)對接CRM和多渠道客服系統(tǒng)。此外，七樂康正在嘗試引入更多垂直體系的合作方（如醫(yī)療、掛號、醫(yī)生問診等），為客戶提供服務，而非單純的商品?！搬t(yī)藥類目的特殊性在于，用戶通常有明確的需求。從一些調(diào)研數(shù)據(jù)來看，關于醫(yī)藥類的商品或服務，用戶更關心的是安全性和有效性，而對于價格往往不是最為敏感的。另外，人們雖然普遍對健康都會關心，但人的本性決定往往是生病了之后才會對健康和醫(yī)療知識有非常大的關注?！绷诸嬖V記者?；诖耍J為C2B的模式會更適合醫(yī)藥類目。七樂康未來的微信運營會更多朝醫(yī)藥品類庫、知識庫和在線咨詢方面發(fā)展，提供“找藥、買藥”的一站式咨詢和健康助手。據(jù)一起惠了解，七樂康于2013年11月份正式上線微官網(wǎng)，12月份獲得微信支付接口，并通過嫁接wap頁面來提供微信購買功能。目前，七樂康官方微信公眾號有十余萬粉絲，其中超過一半為七樂康老客戶。據(jù)悉，七樂康已經(jīng)開發(fā)了一套會員系統(tǒng)，將官網(wǎng)、APP、微信的用戶全部打通。用戶從任何一點登錄，都能獲得全部累計的積分，消費券等會員服務?！拔⑿旁缙趯τ谄邩房祦碚f，是快速進入移動互聯(lián)網(wǎng)的一個嘗試和切入點。由于具有天生的社交基因，注定了微信和APP（包括手機天貓店鋪）有著天然的區(qū)別，微信拉近了運營方（商家）與用戶（或者說粉絲）的距離，雙方的溝通更加直接和便利?！绷诸偨Y到。

【一起惠訊】12月30日消息，京東于近期發(fā)布了其微信購物入口的相關數(shù)據(jù)，從購物人群性別、職業(yè)、購物偏好、購物頻次、瀏覽目的、交易金額等幾個方面介紹了該購物入口的詳細情況。一起惠注意到，在交易金額方面，京東微信購物入口更多集中在中小額交易。根據(jù)其提供的數(shù)據(jù)，在最近三個月中，微信購物入口有26%的用戶交易金額低于100元，26%的用戶交易金額在101~200元之間，交易金額超過500元的用戶占比約為15%。在性別方面，京東微信購物入口的用戶以男性為主，占比67%，其中85后和90后成為消費主力，分別占37%和25%。不過，在不同的類目，購物用戶的性別分布有較大差異。例如，在化妝洗護、箱包皮具類目，女性用戶都是主要購買力量，而3C和運動戶外類目，男性則是主要購買人群。在所有微信購物的購買人群中，超過70%用戶接受過高等教育。用戶職業(yè)以普通職員（24%）和企業(yè)管理者（19%）等白領最多。而在購物偏好方面，微信購物入口的用戶明顯有兩種偏向：一種是精明消費，一種是個性淘貨。其中，30%的京東微信購物用戶屬于精明消費，關注商品的實用性和品質(zhì)，追求性價比；21%用戶追求個性、特色和與眾不同，屬于個性淘貨型。在使用頻次方面，超過五成用戶每周會瀏覽京東微信購物平臺，六成以上用戶最近3個月內(nèi)每月至少有過1次購買。通常情況下，用戶使用微信購物入口的高峰時間段為10點~14點，21點~23點，大致為午休時間和睡前時間。京東方面還列舉了部分典型商戶在微信購物入口的銷售情況。據(jù)其介紹，奔馳smart特別版在4月份的活動中，3分鐘內(nèi)售罄388輛。OPPON3在11月份進行抽獎眾籌活動，最終預約量為240萬。御泥坊通過“幫好友支付一分錢”的面膜眾籌，完成下單金額654萬。

【一起惠訊】12月30日消息，日前，燕窩品牌“燕格格”創(chuàng)始人小米透露，燕格格2015年將爭取把線上和線下打通，除了保持線上的銷售優(yōu)勢以外，線下將以“1+n”的模式發(fā)力，即在一個城市建立一個品牌旗艦店和N家銷售門店。燕格格線下店將首先在杭州試點。小米表示，燕格格目前已經(jīng)占領了超過50%的燕窩線上市場份額，而能占領市場，取決于燕格格不一樣的品牌定位和營銷策略。小米稱，燕格格跟傳統(tǒng)的燕窩品牌有3種不同。第一，定位于自用，區(qū)別于傳統(tǒng)品牌的禮品贈送；第二，平均售價20—35元每克，相對進價僅增加20%，遠低于傳統(tǒng)品牌的6—8倍的加價；第三，產(chǎn)品緊密圍繞消費者需求。據(jù)悉，燕格格的粉絲主要分兩類：一是孕婦人群，備孕懷孕吃燕窩；二是美顏人群，愛美女士、對生活品質(zhì)要求比較高的女性人群。目前燕格格微信商城累計粉絲超過2萬，掌柜私人號粉絲已超過2萬人，每天活躍粉絲數(shù)量在1500人。小米表示，燕格格主要通過情感營銷、新品推薦以及促銷加回饋進行粉絲營銷。情感營銷則是其中最重要的部分，要達到的目的是建立用戶的信任?！拔业膶I(yè)性不熟，人又普通，但為什么客戶就認可我呢，因為我的家人朋友都出現(xiàn)在了我的微信里，平時分享的就是我的生活，這樣客戶覺得我真實，久而久之跟客戶之間就建立了信任，營銷起來就變得容易?！?/div>