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在網(wǎng)上買了東西想退換,跟店家打字溝通幾十回合才能搞定;天貓、京東、亞馬遜......同一品牌不同平臺的分店電話號碼都不同,每次想打都要先上網(wǎng)查一下;電話溝通每次要先說購買店鋪和訂單號,麻煩的不得了;手機里存了好幾個同一店鋪的號碼,有事兒也不知道打哪個好;在如今電商拼服務(wù)的年代,這樣的用戶體驗顯然是不愉快的,讓買家忍不住抱怨:就不能有個統(tǒng)一的號碼一次解決問題么!伴隨著電子商務(wù)的熱潮,各行各業(yè)的商家均希望在這股商機中分得一杯羹。深受國人喜愛的茶類也不例外,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前茶類電商已達四千余家。如何在激烈的競爭中立于不敗之地,除了產(chǎn)品本身之外拼的就是服務(wù)。國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)上的許多賣家使用的主要共同工具是淘寶旺旺,但是伴隨一些電商品牌越做越大,在淘寶、京東、當當、亞馬遜等大型電商平臺上均開有分店,旺旺溝通已經(jīng)不足以滿足顧客需求,一些有遠見的電商品牌開始選擇電話服務(wù)作為溝通工具,有著互聯(lián)網(wǎng)茶葉領(lǐng)導品牌的杭州藝福堂便是其中之一。藝福堂創(chuàng)立于2008年,取“百年福氣,茶藝滿堂”之意,在淘寶、京東等電商平臺上均開設(shè)有自己的店鋪,是電子商務(wù)領(lǐng)域中一家集生產(chǎn)、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。藝福堂主打西湖龍井,兼營世界各地名優(yōu)茗茶及花草茶、茶具,是中國茶行業(yè)為數(shù)不多的年銷售額過億的品牌之一,也是全球十佳網(wǎng)商、十佳網(wǎng)貨品牌、杭州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、杭州市十大產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)。藝福堂和訊鳥的結(jié)緣來自于兩位老板的惺惺相惜,據(jù)悉,藝福堂的一位領(lǐng)導是訊鳥軟件總裁吳益民先生的微博粉絲,對訊鳥的經(jīng)營理念和核心競爭力非常認可。在藝福堂業(yè)務(wù)迅速擴張、需要一套電話服務(wù)系統(tǒng)時果斷選擇了訊鳥的公云產(chǎn)品啟通寶,幫助其提升品牌口碑和服務(wù)水平。而訊鳥啟通寶也沒讓藝福堂失望,應(yīng)用啟通寶之后,藝福堂將淘寶、京東等各電商平臺上的店鋪號碼統(tǒng)一起來,將號碼公布在店鋪首頁,不管是什么客戶只需記住一個400號碼便能隨時聯(lián)系,保證了良好的品牌形象。啟通寶的IVR語音導航功能可以及時的對來電進行分流,讓來自不同平臺的顧客可以立即找到相應(yīng)的客服人員,實現(xiàn)專人解決專有問題,節(jié)省顧客時間,提高客服服務(wù)效率。和CRM無縫對接以及來電彈屏功能,幫助客服人員在來電的第一時間就能準確識別顧客訂單資料和詳細信息,在溝通中讓顧客倍感親切。詳細的報表和錄音功能保證不漏接一通電話,準確高效地為每位顧客提供服務(wù)。在使用訊鳥啟通寶之后,藝福堂的客服工作效率和客戶滿意度明顯提高。尤其是在應(yīng)對“雙十一”、“雙十二”等大促的過程中,大促前后一周的電話量較往常增加30%,電話溝通的一次問題解決率高達90%,客戶滿意度和老客戶保留率持續(xù)增高。除了藝福堂,訊鳥云計算呼叫中心在電商行業(yè)還幫助庫巴網(wǎng)、韓都衣舍、御泥坊等眾多知名企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)。訊鳥在金融、教育、旅游、電子商務(wù)、物流、零售、醫(yī)療等行業(yè),積累了數(shù)千家用戶,包括中國人保、廣發(fā)銀行、華夏人壽、南方電網(wǎng)、中國郵政、韻達快遞、阿里巴巴、藝龍等行業(yè)龍頭企業(yè)。截至目前,訊鳥領(lǐng)先的云計算解決方案已經(jīng)幫助眾多行業(yè)客戶實現(xiàn)了人均產(chǎn)值提高2倍、ROI提高5倍、CPO下降30%的目標。
一起惠2017-09-13 08:53:19398 次
百度決意痛斬O2O,是從任旭陽回歸開始。2016年中,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽,接替百度前戰(zhàn)略顧問何海文。任旭陽是以私人關(guān)系回來幫李彥宏,本身還在外創(chuàng)業(yè),他兼任百度首席顧問一職?;貧w后,任的一項關(guān)鍵舉措是說服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略:百度糯米與大搜進一步整合;百度外賣尋求投資和出售。任旭陽是百度元老,參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年,離職后仍和李彥宏保持不錯的私交。李彥宏曾評價他,在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對公司業(yè)務(wù)的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內(nèi)部,O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術(shù)副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響,后者在執(zhí)行層面。2015年7月,金宇接受采訪曾說:“O2O是百度的孟良崮高地,百度會不惜一切代價打下來?!钡?016年下半年以來,這三位高層的人事動向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉(zhuǎn)換。2016年7月,何海文被傳離職。2016年9月,劉駿被傳免去百度外賣董事長一職。2017年5月,金宇轉(zhuǎn)崗,任百度資本合伙人。以上高層變動被外界認為是百度O2O迎來全面整肅的重要標志。任旭陽回歸后,不僅重新梳理公司戰(zhàn)略,放棄O2O,還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外,他提名李彥宏夫人任董事長特別助理。任旭陽在2017年1月陸奇出任百度集團總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示,任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來和馬東敏復(fù)出之前,任旭陽完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣剝離的根本因素,但卻代表百度在這個關(guān)鍵節(jié)點上推動改革的意志和決心。美團的三個offer自2014年6月1日上線,百度外賣經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對《財經(jīng)》記者回憶:起初大家持懷疑態(tài)度,認為百度缺乏2B的基因,但不到一年時間,百度外賣勢如破竹,迅速成為市場三強之一。“大家看到了巨大的希望、巨大的可能性?!卑俣葘2O的狂熱在2015年6月30日達到高點。這一天,李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,宣稱賬上還有500億元,要砸200億元到O2O。一個月后,百度推出“航母計劃”,意在開放百度資產(chǎn)給外部投資者,而百度外賣被稱作“航母計劃先鋒隊”,承載厚望。2015年7月百度外賣分拆,獨立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說,當時外賣的核心團隊成員找到他,他沒有絲毫猶豫就和總部解約,單槍匹馬到百度外賣組建團隊。百度外賣門庭若市,很多百度員工想轉(zhuǎn)崗過來,甚至一度因為人太多關(guān)閉了轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ馈0俣韧赓u員工全員持股,內(nèi)外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要歸因于對白領(lǐng)市場的精準定位,倚靠百度的強大品牌,快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機構(gòu)報告,百度外賣在白領(lǐng)市場份額最高達到33%。O2O市場格局改變的標志性事件是2015年10月8日大眾點評與美團網(wǎng)合并。2016年1月,美團點評完成金額超過33億美元的首次融資,該輪融資后公司估值超過180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財經(jīng)》記者,在合并之前,場內(nèi)選手都已經(jīng)交互談過一輪。美團網(wǎng)彼時收到了三個offer:第一,拿百度的錢與糯米和百度外賣合并;第二,拿阿里的錢對抗點評和糯米;第三,拿騰訊的錢與點評合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團的股東,但最終美團選擇了與騰訊結(jié)為盟友,因為與前者業(yè)務(wù)重合度高,不易保持獨立發(fā)展。這次合并的影響遠比想象中深遠。美團點評合并后市場份額近80%,在團購市場形成壟斷地位。此外,阿里和美團點評關(guān)系產(chǎn)生裂隙,為應(yīng)對其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個offer中,最不出意料的是美團沒有拿百度的錢。一位熟悉美團點評的人士說,不管從資本、流量、軟實力還是開放的心態(tài),騰訊都是更好的選擇?!懊缊F點評成立后拿了33億美元,事實上對標了百度的200億元,百度肯定認識到他們說的這個200億元促使了美團點評的合并,以及能融到那么大一筆錢?!鄙鲜鲑Y深人士說,“200億元事實上是給第一名在背書?!薄皬拿缊F點評合并那一瞬間開始,大家就開始緊張,等到餓了么融資12.5億美元,證明阿里入局外賣了,那時候百度外賣的融資額不增加,內(nèi)部開始低迷?!鄙鲜鲭x職中層說。主艦開走了“百度外賣的命運從來不掌握在自己的手上?!币晃话俣韧赓u員工說,“這是一個艦隊,如果說百度這艘主艦忽然要轉(zhuǎn)向,外賣就是一個沖鋒艇,做什么都是沒有意義的?!贝藭r,大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開展一系列動作。2016年中,任旭陽回歸勸說李彥宏放棄O2O,與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同,百度從來沒有要出售糯米的打算。任旭陽認為糯米可以保留,但全面轉(zhuǎn)型廣告平臺,以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下,百度外賣躋身前二再無希望,于是決意出售。百度集團層面在此時做了三件事:第一,派駐CSO(首席戰(zhàn)略官)啟動百度外賣新一輪融資——2016年8月,前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣出任CSO;第二,任旭陽主導尋求買家,先后談判的買方有美團、順豐和餓了么,馬東敏復(fù)出后接棒;第三,2016年7月開始百度外賣降低補貼,并派駐CFO(首席財務(wù)官)控制預(yù)算——2017年1月,小米原高管張金玲加盟百度,擔任百度資本及百度外賣CFO,向百度CFO李昕晢匯報。然而,在之后的大半年時間里,百度外賣既沒有融到錢,也沒能找到合適的買家,卻因為縮減預(yù)算導致市場份額驟減,估值隨之下滑。百度外賣分拆以來有過兩次融資:2015年7月,由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪;2016年3月,由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對美團點評的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資,差距頗大。一位接近百度投融資人士稱,百度集團開放給外部投資者的條件苛刻,因為當時內(nèi)部有一種聲音說,百度外賣只是暫時在外孵化,將來還要收回來,所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號稱要投200億元,其他機構(gòu)覺得機會不大。值得一提的是,當初承諾的200億元,兌現(xiàn)了100億元以上,不過大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪,百度對百度外賣的投入在20億元人民幣左右?!帮@然外賣是一個比團購更大的賽道,這一點百度戰(zhàn)略團隊判斷失誤?!鄙鲜鋈耸空f?!懊缊F和點評合并之后,這個故事就沒有那么有吸引力了,這個行業(yè)融不到錢?!鄙鲜霭俣韧赓u員工對《財經(jīng)》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來,百度外賣陷入了與美團、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月,任旭陽找到了美團點評CEO王興和副總裁王慧文,百度堅持其B輪融資估值24億美元,談判告吹。美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財經(jīng)》記者采訪時稱,美團點評內(nèi)部認為,百度集團更像是處理資產(chǎn),而不是尋求戰(zhàn)略合作?!拔覀儗@種方式,并沒有那么有興趣?!焙芸彀俣日业巾権S。順豐一直在外賣配送上表現(xiàn)積極,2016年7月順豐開始與百度外賣合作,前者承擔部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強,據(jù)《財經(jīng)》記者了解,順豐擬以2億美元入股百度外賣,此外包含和百度集團的一攬子協(xié)議。但彼時百度仍堅持24億美元估值,加之“一攬子協(xié)議”未果,在兩個月前這場談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價格賣給餓了么。其中,百度外賣作價5億美元(3億美元現(xiàn)金+2億美元等值股票),百度打包流量入口資源給餓了么,作價3億美元。這一價格較此前24億美元的估值縮水了三分之二。“一場幻夢破滅了?!鼻笆霭俣韧赓u離職中層說。幕后風云競爭態(tài)勢的更迭和集團態(tài)度的轉(zhuǎn)變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來看組織內(nèi)部,一系列的人事變動說明其走到今日早有預(yù)兆。百度外賣孵化自百度LBS(基于位置的服務(wù))事業(yè)部,最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵(現(xiàn)任百度外賣CEO)、王莆中(現(xiàn)任美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理)和陳錦暉(現(xiàn)有贊公司渠道副總裁)。據(jù)兩位百度外賣離職高層向《財經(jīng)》記者透露,王莆中是百度外賣的一號員工,他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對李彥宏的觸達力。鞏振兵2003年加入百度,歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理,在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內(nèi)部人稱,作為“老百度人”他可以每個月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說,鞏振兵是一個江湖氣很濃的領(lǐng)導者,有感染力,有魄力,銷售能力強,但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠見。2015年4月,王莆中成為第一個從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示,王慧文多次找他,雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財經(jīng)》記者,王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認為,10億美元以上的資金是進入外賣行業(yè)的入場券,每年需要投入至少20億元人民幣,這是決定生和死的關(guān)鍵。而百度對投入資源遲疑,百度內(nèi)部還孵化過打車項目,但滴滴和快的一開始燒錢補貼,百度費用申請不下來,項目就不了了之。王莆中下定決心去美團(合并前),是因為王興很堅定地說,會保證足夠的資金來打這場戰(zhàn)爭。該名人士也說,他離開還有一個更隱秘的原因——百度外賣復(fù)雜的人事關(guān)系。此后還有大批高層人士離職,包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負責人朱勇和何茂祥、直銷負責人Helen和副總裁陳錦暉等,也多和內(nèi)部混亂的管理有關(guān)。一位離職高層評價,鞏用人但不信人,卻賦予了副總裁陳青極大的權(quán)力。一名物流人員說,鞏振兵堅持建自營渠道,認為自營比代理成本低,物流副總王耀弘多次與之交涉,鞏不聽。百度外賣在北京建了20個自營點,發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高,最后全部打包賣給物流承運商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職,物流和渠道的掌控權(quán)始終在陳青手中。實際上,自2016年起陳青一直是百度外賣的二號人物。2016年9月,鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時間”,多位百度人說,陳青這時正在接受調(diào)查。一兩周后,陳青返回公司,并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔任鞏振兵七年秘書,本和陳青同級,在內(nèi)部更受認可,匯報關(guān)系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示,百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團和點評剛合并,那是美團點評最虛弱的時候,百度沒有把主營業(yè)務(wù)配送的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,而是提前去控制成本、追求一些不切實際的體驗,比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等,錯失良機。不過他說:“如果給百度外賣的失敗排序,第一是資源投入,第二是團隊,第三才是戰(zhàn)略?!迸疵桌^續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天,餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣,挨個和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日,員工安置敲定,百度外賣期權(quán)作廢,核心員工可以獲得獎金,12個月內(nèi)分兩筆發(fā)放完成,此外餓了么還會重新和員工談期權(quán)分配。同時,近一個月以來,百度糯米正在進行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員,上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉(zhuǎn)崗的員工告訴《財經(jīng)》記者,這次裁員后,人員總數(shù)銳減50%,中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良,也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月,內(nèi)部信稱其違規(guī)謀取私利,故解除勞務(wù)合同。2016年4月,李彥宏宣布向海龍擔任百度搜索公司總裁,下轄搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)、移動服務(wù)事業(yè)群組(MSG)和糯米事業(yè)部。就在這個時候,糯米被歸入大搜體系,并開始全面轉(zhuǎn)型,整個事業(yè)部向盈虧平衡沖刺。“糯米整個重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)?!鄙鲜鲛D(zhuǎn)崗員工說,百度糯米去年Q3還在大力補貼,從Q4起收縮成本,打收支平衡,而從今年Q1開始主打收入。在糯米內(nèi)部,所有產(chǎn)品都要和兩點相符合——商家賦能(如自營銷、店鋪裝修)、商業(yè)變現(xiàn)(如直通車、旺鋪)。此外,百度糯米開始直營轉(zhuǎn)代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣直通車的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說,直通車是糯米的主打產(chǎn)品,占區(qū)總KPI的40%。“現(xiàn)在糯米承擔的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié),就是孩子跟媽中間那條臍帶,讓血液得到更加自然的疏通。”對于百度來說,如果賣掉糯米就相當于賣掉120萬商戶的觸達。一位熟悉百度糯米的人士稱,糯米的轉(zhuǎn)型首先是業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,放棄團購,改做本地的生活服務(wù)的廣告。入口不變,用戶形態(tài)發(fā)生變化,一些強交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務(wù)都要弱化或者不投入資源,主要投入資源到可以帶來廣告的業(yè)務(wù),和搜索、feed流結(jié)合起來一起對抗今日頭條。前述轉(zhuǎn)崗員工說,未來不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個小部門的可能。就這樣,百度的O2O達到終點,接下來將奔赴新的征程。下一站,AI。
一起惠2017-09-09 08:51:39453 次
北京亞馬遜中國年底盛會“亞馬遜美好生活秀”于北京751D-Park藝術(shù)區(qū)盛大開幕!在為期三天的盛會上,亞馬遜以舒適、時尚、樂享和健康為主題,全面展示打造美好生活所需的服飾、美妝、家居、電器、數(shù)碼、食品、戶外健身等商品品類,眾多明星產(chǎn)品匯聚一場,熠熠生輝。在本次盛會上,亞馬遜發(fā)布了2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢報告,從網(wǎng)購人群、網(wǎng)購品類、地域以及移動購物方式四個方面揭曉中國的網(wǎng)絡(luò)購物趨勢,并同期發(fā)布2013年亞馬遜暢銷圖書排行榜。“亞馬遜美好生活秀”將于12月13日面向公眾開放。公眾可以關(guān)注@亞馬遜官方微博或訪問Z.cn參加活動報名,參與可以有機會贏得Kindle。為同賀年底盛會,亞馬遜線上“美好生活秀”雙12大促正在Z.cn上火熱進行中。包括KindlePaperwhite在內(nèi)的諸多明星產(chǎn)品引爆“亞馬遜美好生活秀”整個展覽區(qū)分為四個展區(qū)。在以“舒適”為主題的展區(qū),亞馬遜展示了打造品質(zhì)生活必備的高品質(zhì)、價格優(yōu)惠的家居用品,消費者可通過亞馬遜家居營造風格多樣的家居環(huán)境。而在“時尚”展區(qū),通過緊跟潮流的時尚單品和款式各異的衣著搭配,亞馬遜展示了其品質(zhì)優(yōu)良的豐富時尚選品。在“健康”主題區(qū),消費者可以體驗亞馬遜呈現(xiàn)的種類繁多的戶外裝備、運動用品和器械。而在“樂享”主題區(qū),消費者還能近距離接觸享譽全球的家庭無線音樂播放器SONOS,以及引人熱議的3D打印機等新奇產(chǎn)品。亞馬遜剛剛在中國發(fā)布的全球領(lǐng)先的電子書閱讀器——全新KindlePaperwhite電子書閱讀器亮相此次盛會。KindlePaperwhite集諸多亮點于一身:絕佳的硬件配置、海量精選圖書、超低價格、卓越的閱讀功能、貼心的售后服務(wù)、個性化推薦和用戶評論。以及內(nèi)置詞典、Whispersync實時保存您的閱讀進度、一次購買隨處閱讀等特性,從而為用戶提供全方位的完美閱讀享受。這也是為什么很多全球用戶在擁有Kindle之后閱讀量(含電子書及紙質(zhì)書)提升了四倍之多的原因所在。其它的明星產(chǎn)品還包括CubeXTrio(3DSystems)3D打印機、悍馬特種兵超級越野系列27速折疊自行車、AOZZO奧朵歐式水晶吊燈、芬蘭國家隊系列滑雪服、樂高第三代機器人、意大利德龍(De'Longhi)全自動咖啡機、飛利浦幻彩LED冰酒燈、SONOS搜諾思無線網(wǎng)絡(luò)多媒體終端全能音樂播放器、喬山TEMPOT811家用跑步機等等。亞馬遜2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢報告據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月底,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達到12594億元,占中國社會消費品零售總額6.1%。而中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模也已達到2.42億,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%。亞馬遜2013年網(wǎng)絡(luò)購物趨勢報告認為,未來中國的網(wǎng)絡(luò)購物主要呈現(xiàn)以下四大趨勢。1.網(wǎng)購人群多樣化為長期趨勢,但是男性及年輕人群體依然占主體。亞馬遜中國用戶在學歷構(gòu)成層面與中國網(wǎng)購人群相比呈現(xiàn)極為顯著的高端化,高學歷、高收入占主體。2.在網(wǎng)購品類上,網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展,書籍和各種消費類電子產(chǎn)品依然是網(wǎng)購的主流,但是其他品類增長迅速。2013年亞馬遜成長最快的八大品類:酒類、寵物用品、鞋靴、園藝、服裝服飾、家裝、戶外運動、汽車用品和家居。3.在地域分布上,網(wǎng)購的熱潮正從一線城市向二、三線城市擴展,呈現(xiàn)豐富多彩的地域特色。2013年銷售占比成長最快的十大城市為哈爾濱、重慶、濟南、青島、鄭州、南京、成都、武漢、西安及長沙。4.移動端購物正高速成長,2013年亞馬遜中國移動端購物占比增長了142%,已經(jīng)有越來越多的消費者開始頻繁使用移動端進行購物。亞馬遜中國還對消費數(shù)據(jù)做了一些有趣的統(tǒng)計:每分鐘,亞馬遜添加過幾十種全新商品提供顧客選購每小時,亞馬遜自動派出上百張采購單以確保商品的庫存量每一天,亞馬遜為國內(nèi)外新客戶配送上萬種商品亞馬遜擁有2863個鞋靴品類品牌,規(guī)模相當于100個線下購物中心在售鞋靴的品牌數(shù)量移動端購物為消費者節(jié)約了大量時間和精力,僅2013年一年,亞馬遜中國的消費者節(jié)省路途購物成本近300萬個小時
一起惠2017-09-08 08:54:56324 次
近日,第三方市場研究機構(gòu)易觀發(fā)布了《中國本地生活服務(wù)O2O行業(yè)分析2017年上半年》(以下簡稱“報告”)。報告顯示,2017年上半年本地生活服務(wù)O2O行業(yè)交易規(guī)模為4431億元,易觀預(yù)計,2017全年的市場規(guī)模約為10346億元,超過1萬億元大關(guān)。報告認為,本地生活服務(wù)O2O市場現(xiàn)在已形成到家O2O和到店O2O兩大模式,其中到店O2O市場交易規(guī)模達3468.8億元,占整個O2O市場的78%。報告顯示,2017年上半年,本地生活服務(wù)市場交易規(guī)模增速仍來自餐飲外賣、高星酒店增量,以及口碑開拓的線下市場增量和交易額的大幅提升。根據(jù)所占市場份額,現(xiàn)在到店O2O領(lǐng)域形成了兩強爭霸的局面,口碑與美團點評在未來一段時間內(nèi)的競爭將會十分激烈。平臺級玩家格局明朗報告顯示,隨著外賣、商超宅配、上門服務(wù)的發(fā)展,按商品/服務(wù)提供場所,本地生活服務(wù)O2O主要分為兩類:到店O2O、到家O2O。報告指出,到店O2O是拉動本地生活服務(wù)O2O持續(xù)增長的主力消費場景,2017年上半年,到店O2O市場交易規(guī)模達3468.8億元,同比增長88.3%。易觀預(yù)計,2017年下半年,到店O2O市場交易規(guī)模達4709.8億元。2017年上半年,美團點評、口碑分別以1713.2億元與1670億元的交易額排名市場一、二名。交易筆數(shù)方面,口碑上半年日交易筆數(shù)已超2000萬筆/天,成為成長最快的O2O平臺。賦能商戶成平臺競爭砝碼生活服務(wù)平臺的營收來源于商戶,因此平臺要實現(xiàn)盈利,得先解決商家能賺取更多收益的問題。易觀認為,盡管人口紅利衰退會使本地服務(wù)行業(yè)增長變得更艱難,但toB端的賦能方式帶給互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合卻將給整個市場更大的增速空間。報告稱,本地服務(wù)商戶在未全面IT化、互聯(lián)網(wǎng)化之前,整個產(chǎn)業(yè)鏈運營環(huán)節(jié)確實有許多可以通過營銷、技術(shù)賦能提升效率、優(yōu)化成本之處,平臺如何利用自身資源、技術(shù)優(yōu)勢輔助商戶解決這些痛點,將成為重要的競爭力。在賦能商戶的做法上,美團點評的打法是從服務(wù)營銷末端到服務(wù)全產(chǎn)業(yè),瞄準的方向是產(chǎn)業(yè)縱深,而不再僅停留于營銷的導流與交易上。相較之下,口碑到店業(yè)務(wù)的發(fā)展思路著重將B端商家作為服務(wù)重點,通過商家服務(wù)用戶,以此擴大自身覆蓋和價值。2017年上半年,口碑發(fā)布碼戰(zhàn)略,打通“二維碼-店鋪-支付”通路,更徹底地將用戶交易行為數(shù)據(jù)化,并通過更豐富維度的用戶畫像助力商家精準營銷。截至2017年6月,口碑掌柜在人均單日啟動次數(shù)和人均單日使用時長的數(shù)據(jù)指標上均略優(yōu)于美團開店寶和點評管家,商戶端的影響力已凸顯。除此之外,口碑在2017年5月發(fā)起了“無地溝油行動”,短短3個月時間全國已有5萬多商家參與??诒诰€下商家群體中獲得越來越多的認同和支持。
一起惠2017-09-06 09:20:49307 次
“山西人的手指平均要比陜西人粗一號。”這句話從一個純東北老爺們嘴里說出來,還挺稀奇的,但是對于款多多創(chuàng)始人兼CEO王文鋼來說,簡直是自然的不能再自然。王文鋼精通首飾搭配,這點讓造型師都很佩服。但是他的精通,不是來源于對時尚的感覺和個人多年搭配經(jīng)驗,而是源于款多多建立的一整套中國最先進的珠寶首飾大數(shù)據(jù)模型系統(tǒng)。這個系統(tǒng)里可不只有戒指型號這一個維度,而是款多多在實時追蹤了全球數(shù)千個珠寶品牌潮流趨勢,掌握了全國數(shù)萬個珠寶零售店的經(jīng)營數(shù)據(jù)之后,通過對地域、人群、消費喜好等上千個標簽進行上億級的并發(fā)運算,進行精準大數(shù)據(jù)智能款式分析,調(diào)整設(shè)計研發(fā)動態(tài),得出的匹配度最高的結(jié)論,這些結(jié)論可以立竿見影地幫珠寶首飾零售店提高售罄率和周轉(zhuǎn)率,大幅增加銷售額。就比如剛才提到的戒指尺寸,款多多幫一家金店調(diào)整進貨配比之后,這家店一個月的營業(yè)額就增加了20萬。供應(yīng)鏈最重要的就是快和準,據(jù)最新統(tǒng)計,款多多目前已經(jīng)實現(xiàn)了用零售店15%的庫存,產(chǎn)生當期30%的銷售額,整體實現(xiàn)銷售周轉(zhuǎn)速度翻1倍。用王文鋼的話說,款多多就好像一個以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的雷達和調(diào)度系統(tǒng)。通過對產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)精準匹配和精細化運營,可以做到“千店千面”,根據(jù)不同店的特點提供不同的貨,但這些都無法靠傳統(tǒng)的人力精細核算,只能靠大數(shù)據(jù)。王文鋼認為,用大數(shù)據(jù)和概率不斷學習搭配和審美的標準,是可以逐步學習和替代人為的判斷。這一點與人工智能改造行業(yè)的倡導者創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復(fù)博士的看法是不謀而合的。近幾年,創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復(fù)博士一直非常看好人工智能和大數(shù)據(jù),他認為,人工智能和大數(shù)據(jù)對行業(yè)的改造已經(jīng)進入到了3.0時代,而款多多在珠寶行業(yè)的對AI智能和大數(shù)據(jù)的充分運用,正好踐行了這一論斷,所以他非常看好款多多。創(chuàng)新工場的合伙人張鷹也評價說,“款多多是B2B3.0創(chuàng)新者和領(lǐng)軍者”。據(jù)悉,款多多8月份已經(jīng)完成B+輪投資,融資額為7000萬,投資方就是專注于人工智能和大數(shù)據(jù)的頂尖投資機構(gòu)創(chuàng)新工場,而且創(chuàng)新工場少見的在半年時間內(nèi)對款多多連續(xù)進行了2輪投資。這也是創(chuàng)新工場2016年開始的針對B2B行業(yè)的重點投資項目。在記者采訪款多多創(chuàng)始人王文鋼的那天,他胳膊上釘了鋼釘還打著繃帶,在打完繃帶的當天,他就坐飛機去了杭州,為的是與杭州本土最大的珠寶批發(fā)商達成合作。此后兩周之內(nèi),他飛行了一萬多公里,連去了六地五省?!氨緛硐襁@種傳統(tǒng)的珠寶城老板,他們對互聯(lián)網(wǎng)公司行業(yè)都是保有懷疑態(tài)度的,但是聊完之后,看到我們的業(yè)務(wù)和能力,以及敬業(yè)程度和人品,就迅速達成合作。”王文鋼說,自此,款多多在浙江省業(yè)務(wù)迅速推展開,在隨后的兩周里,款多多迅速在新開的省份中作出了1500萬的銷售額。正式基于這樣的努力,款多多已經(jīng)在珠寶供應(yīng)鏈行業(yè)跑到第一的位置,據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,款多多僅鉆石業(yè)務(wù),每個月出貨就達上萬件,這相當于一個小型珠寶上市公司的規(guī)模。早在2016年款多多的年銷售額已經(jīng)達到1億元人民幣??v觀珠寶行業(yè),款多多至今還沒有遇到能夠在數(shù)據(jù)管理和貨品管理方面與之相抗衡的競爭對手。自2015年成立至今,款多多已經(jīng)與國內(nèi)珠寶行業(yè)眾多知名品牌的代理商和加盟商進行了合作,這其中包含了中國黃金、中國珠寶、周大生、老廟、戴夢得等中國一線珠寶品牌的數(shù)千家加盟店,業(yè)務(wù)遍布全國20多個省份。同時,像全球頂級鉆石供應(yīng)商——比利時TACHE塔斯美鉆這樣在國際范圍內(nèi)珠寶行業(yè)的翹楚,也紛紛與款多多已經(jīng)達成了戰(zhàn)略合作,塔思美鉆總經(jīng)理梁仕蓀盛贊款多多,稱其為“珠寶行業(yè)一縷清風,給渾濁的市場帶來發(fā)展的方向”。好項目不擔心融不到資。作為中國跑的最快的珠寶首飾供應(yīng)鏈平臺,截止目前,款多多的股東名單上已經(jīng)包含創(chuàng)新工場、真順基金、真格基金、明勢資本、藍色光標集團、尚勢資本等十余家一線知名VC。這么多一線VC的加入也證明了款多多在珠寶行業(yè)的領(lǐng)先性和領(lǐng)軍地位。
一起惠2017-09-05 09:13:52314 次
一、《我這輩子有過你》講述了三個始終在愛情里顛沛流離的女人,那么義無反顧地尋覓世間的溫暖,那么死心眼兒地愛著她們的男人。胸圍與愛情,有著難盡言表的關(guān)系。女人的一雙乳房溫柔地哺育過愛情,也傾心哺育過我們所愛的男人,紅塵相遇,枕席之間的嫵媚與纏綿,如此爛漫,卻也許會歸于寂靜與荒涼。正如三個女人與她們的男人之間的情緣,緣起而回眸,再見又再見;緣盡而轉(zhuǎn)身,再也不見了?!段疫@輩子有過你》中,張小嫻詮釋了:雖然這一生這一世不可能圓滿,甚至最后一切也會成空,但我這輩子有過你。我有過你,有過你的歡喜、微笑和哭泣此生此世終須一別,愛情也會如同青春般老去,但是,張小嫻《我這輩子有過你》讓我們相信:有一種愛,是信念,從未向時間屈服。二、《不曾走過,怎會懂得》內(nèi)容簡介:當初,誰沒在青春的路口彷徨過?后來,誰沒在未來的道途中走岔過?再后來,誰沒在人生的彎道上徹悟過?因為走過,我們愈發(fā)懂得。人生是什么?人生就是我們腳下的路,是一連串生命的體驗,更是一次靈魂的遠行。在遠行的漫漫長途中,我們路過迷惘,路過失望,路過欣喜,路過淡然,路過一切繁華消殆的時光。它蹉跎了我們,也沉淀了我們;它剝?nèi)チ宋覀兦啻旱囊律?,也脫下了我們的年少無知與輕狂。那些我們走過的彎路也好,受過的疼痛也罷,都是來度我們的。最終,那些屬于我們的,還是會出現(xiàn)在我們要走過的路上。所以,親愛的,走吧,有些路你不走下去,就不知道它有多美。三、《恰到好處的幸?!穬?nèi)容簡介:縱有千間房屋,夜間無外一床安宿,縱有萬畝良田,一日終究只需三餐。幸福是一種心的富足,不以物質(zhì)的多寡來衡量,它是付出、分享和愛的感受。恰到好處,是一種哲學和藝術(shù)的結(jié)晶體。它代表的豁達和淡然,是幸福門前的長廊。輕輕走過它,你就可以拍打幸福的門環(huán)。佛家有一句話,叫“無掛礙物者無恐怖”,不妨借用來,少需要物者少煩惱。因為必需少,所以受限輕。人就獲得了更快的行走,更高的飛翔。本書把“幸?!弊鳛橐环N正面的人生價值提出。教你如何構(gòu)建合理期望,在欲望和現(xiàn)實中找到平衡,收獲豐碩愉悅的幸福人生。你,幸福嗎?四、《在難搞的日子笑出聲來》內(nèi)容簡介:大鵬全面講述奮斗與成長,命運轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時刻,無一不記錄在此。從家鄉(xiāng)小城集安到塘沽,他曾在碼頭的煤堆里工作,看著天上和地下都是一片漆黑,他問自己,就算是腳下的煤,都有被裝上輪船運走的時候,自己為什么一定要待在這里?從2004年來北京到2014年,十年間,他一步一步堅持用自己的方式前行,不但不快,甚至還有些笨拙。當師父趙本山第一次有意收他為徒的時候,他居然拒絕了這個難得的好機會,躲到?jīng)]人的地方哭了很久,在他的內(nèi)心起了怎樣的波瀾?他曾在節(jié)目里從高處狼狽地摔了下來,可是話筒遞過來,說:“請大鵬介紹一下玩這個游戲的經(jīng)驗吧。”他大腦一片空白,什么也沒能說出來,錄完節(jié)目后,他回酒店邊哭邊想,終于知道了怎么接話:“你覺得我現(xiàn)在這么狼狽像是很有經(jīng)驗的樣子嗎?”他把這句話寫在小本上,但是再也沒用上。他又是如何重新再為自己制造機會?大鵬親身經(jīng)歷的這一切,在這本書里都有了回答。這里沒有快速成長的捷徑,有的只有一個平常人與自己的較量。他知道,在這個世界上,有很多方法可以加速前進,但他依然選擇用自己的方式,單純,簡單,緩慢地實現(xiàn)內(nèi)心的每一個不甘心。
一起惠2017-09-05 09:05:43373 次
星巴克這幾年在中國開店的速度可以說是突飛猛進,尤其是在大型商業(yè)區(qū),寫字樓地區(qū),星巴克出現(xiàn)的頻率就特別高。作為一家主打“第三空間”概念的連鎖咖啡品牌,星巴克致力于營造出家庭空間和工作空間之外的放松氛圍。在以往,一種不太嚴謹?shù)恼J知是,星巴克往往離家庭遠,離公司近。這種認知可能得開始轉(zhuǎn)變了,因為星巴克在廣州番禺錦繡春江社區(qū)里開了全國首家社區(qū)體驗店。這是星巴克中國第一次將門店開設(shè)在居民住宅區(qū)內(nèi)。在過去的12個月,星巴克在中國及亞太地區(qū)新開了1056家門店。星巴克中國區(qū)在2017財年第三季度同店銷售增長了7%,與上季度持平,明顯高于美國地區(qū)和全球平均水平。中國一直是星巴克最大也是增長最快的市場,目前星巴克已在大陸130多座城市開設(shè)了2800多家門店,而星巴克錦繡春江社區(qū)店也是星巴克在中國華南區(qū)的第500家門店。雖然說是社區(qū)店,但是這家星巴克的規(guī)格完全沒有想象中的那種社區(qū)便民超市的感覺,從配置和面積來看,這家星巴克的定位要略低于星巴克臻選店,但比一般的寫字樓星巴克門店高出不少。比如這里出現(xiàn)了少數(shù)臻選店才有的白鷹半自動咖啡機,以及手沖咖啡臺,還有人數(shù)不少的星巴克黑圍裙CoffeeMaster。這里的獨家福利還有一些只能在這里喝到的特調(diào)飲品。獨家菜單包括檸檬氣泡冰肯亞,冰沁果趣花草茶,蜜柚抹茶杯,焦糖咖啡格尼塔和芒果西番蓮果茶格尼塔。氣致冷萃和各種手沖咖啡也都沒有缺席??梢哉f,如果想要體驗星巴克的各種口味的話,這家開在小區(qū)里的星巴克是個不錯的選擇。因為是社區(qū)店,所以這家星巴克在氣氛上甚至比其他的星巴克門店更為放松,比如門外還有寵物牽引繩掛鉤,寵物床和寵物飲水區(qū),吃過晚飯遛一下狗碰見朋友順便喝杯咖啡提個神晚上加個班可以說是非常典型的中產(chǎn)階級生活畫像了。錦繡香江星巴克社區(qū)店還有一個不同就是吧臺明顯矮一些,整個吧臺是360度環(huán)島式,星巴克認為這樣的設(shè)計可以便于顧客和咖啡師們一起探索煮制咖啡的樂趣。除了獨家的特調(diào)飲品,這里還設(shè)置了Self-Drip手沖體驗吧,顧客完全可以跟著專業(yè)咖啡師學做手沖咖啡。其他星巴克門店沒有的送餐到桌服務(wù)這里也是獨此一家??梢钥闯觯前涂酥袊鴮τ谥袊准疑鐓^(qū)店頗為重視:面積大,設(shè)備好,口味多,服務(wù)優(yōu),氛圍還特別輕松。星巴克為那些困于所謂的中年危機的人,提供了一個逃避家庭生活的新地方,他們終于不再需要把自己困在地下車庫了。
一起惠2017-09-04 09:49:12379 次
一位嗜酒如命、虐待成性的父親;蛇油推銷員;一頭肉食性的獅子;納粹德國。這些都是出版商在表達自己對亞馬遜(Amazon)的感受時所經(jīng)常會使用的比喻。本周《紐約客》(NewYorker)雜志發(fā)表了一篇長達1.2萬字的鴻篇巨著,作者喬治?派克(GeorgePacker)在文章中深入挖掘了圖書行業(yè)和這家零售巨頭之間的關(guān)系——后者既是前者最重要的銷售渠道,又是前者最危險的敵人。在亞馬遜企業(yè)文化精神的啟示下——派克認為,該企業(yè)習慣性地把原創(chuàng)作品簡單稱為“口述記錄”——讓我們暫時忽略上述令人不快的修辭比喻,轉(zhuǎn)而關(guān)注下原始數(shù)據(jù)吧。52.5億美元:亞馬遜目前的圖書銷售年營收,數(shù)據(jù)來自于派克掌握的一個消息源。這意味著圖書占據(jù)該公司一年750億美元總營收的7%。19.5%:亞馬遜在電子書市場所占據(jù)的份額。電子書目前占所有圖書銷售額的30%,亞馬遜在圖書市場的份額為65%,蘋果(Apple)和巴諾書店(Barnes&Noble)則幾乎瓜分了剩余份額。53%:亞馬遜從蘭登書屋(RandomHouse)處所能獲得的有效折扣。這些折扣部分以“市場營銷開發(fā)基金”的形式存在,如果出版商想要在亞馬遜網(wǎng)站上獲得推廣機會,就要支付此筆款項。通常情況下,大型出版商需支付前一年總銷售額的5%至7%,而規(guī)模較小的出版商則要提高支付比例,結(jié)果可能就是這些出版商最終被迫以低于四折的價格將書籍賣給亞馬遜。>50%:過去20年中獨立書店數(shù)量的減少幅度。過去美國有將近4,000家獨立書店,現(xiàn)在這一數(shù)字已經(jīng)不足2,000家。當然,亞馬遜的出現(xiàn)只是一部分原因;獨立書店的衰落早在諸如巴諾書店及博德斯(Borders)等倉儲式商店出現(xiàn)之時就已經(jīng)開始了。<10%:目前通過獨立書店售出的圖書比例。14:亞馬遜每創(chuàng)造1,000萬美元營收所需要雇傭的員工人數(shù)。對實體零售店而言,每創(chuàng)造1,000萬美元營收則平均需要雇傭47名員工。$47:每賣出一本《我母親瘋了》(MyMotherWasNuts),亞馬遜出版部門向《拉文和雪莉》(Laverne&Shirley)劇集明星佩妮?馬歇爾(PennyMarshall)支付的費用。該書為馬歇爾的回憶錄。馬歇爾事先已經(jīng)獲得80萬美元,但該書僅售出了1.7萬本。由于競爭零售商拒絕出售亞馬遜出版部門出版的書籍,其他選擇通過亞馬遜出版部門出版書籍的作者——包括蒂姆?法雷斯(TimFerriss)和詹姆斯?弗朗克(JamesFranco)——都碰到了類似的問題。100萬:海倫?布萊恩(HelenBryan)售出的作品數(shù)量,包括印刷書籍、電子書和有聲書。布萊恩的兩部歷史小說《戰(zhàn)爭新娘》(WarBrides)和《姐妹情》(TheSisterhood)由亞馬遜出版部門出版。昨天上午,亞馬遜宣布,布萊恩是其繼奧利弗?波茲什(OliverP?tzsch)之后第二位售出作品數(shù)量突破100萬大關(guān)的作者。
一起惠2017-08-31 08:54:04259 次
2013年即將過去,2014年又來了,大家已經(jīng)在計劃過年的事情,有沒有準備出游呢?那數(shù)碼相機準備好了嗎?記錄那些美好的回憶!其實數(shù)碼攝像機是一個技術(shù)更新?lián)Q代非??斓漠a(chǎn)品,即使是一年前的二手貨也可能在技術(shù)上已經(jīng)落后,而且DV機的擁有者在機器狀態(tài)還很好的情況下就出售的并不太多,所以雖然便宜,但質(zhì)量卻難以保障。另外,二手DV機的壽命難以判斷,通常還沒有售后服務(wù)保證。一、選購時不要追求華而不實的功能有些所謂高檔多功能DV機,很多功能其實都華而不實,比如具有數(shù)字變焦帶防抖功能的機器就比只有光學變焦的機器貴,但真正有實用價值的就是光學變焦。功能越多,價錢越高。購買時一定要看清楚哪些功能實用,哪些功能對自己不實用。沒有必要為自己基本用不著的功能掏錢。二、不要過分苛求DV機的技術(shù)參數(shù)雖然給大家介紹了很多DV相關(guān)的技術(shù)參數(shù),但是作為普通家庭數(shù)碼影像愛好者,一定要記住這些技術(shù)參數(shù)只是選購時的參考,切不可花過多的精力去追求。因為一般的家用DV機之間區(qū)別并不是很大。它們之間的微小技術(shù)差別(表現(xiàn)在價格上可能就是四五千元的差價),在最終拍攝、剪輯完成的作品上,是可以忽略的,而最終作品的質(zhì)量才是我們所關(guān)心的。一個善于用光、取景、構(gòu)圖的高手,用4000多的低檔DV機拍出來的作品肯定比一般人用10000元左右的高檔機拍出來的片子好。記住,是我們玩機器,而不是機器玩我們!三、液晶顯示屏并非越大越好LCD的大小及像素對DV機的價格具有極大影響,大尺寸液晶屏的機器比小尺寸液晶屏的機器貴。但記住,液晶屏尺寸再大也比不上彩電,這不是個簡單的尺寸問題,還要看色彩還原是否準確,所以單純追求LCD的大小沒有太大意義。四、機器體積并非越小越好出于攜帶方便和外觀時尚的考慮,體積小巧的數(shù)碼攝像機在家庭用戶中更受歡迎。但體積太小、重量太輕也會使數(shù)碼攝像機容易因手部震動和內(nèi)部零件震動而難以拍攝出穩(wěn)定的影像(DV機的磁鼓轉(zhuǎn)速高達每分鐘9000轉(zhuǎn))。所以,在購買DV機的時候,最好把它拿在手里實際體會一下拍攝的“手感”,外形和體積只要不太笨重就已足夠。
一起惠2017-08-26 09:02:09353 次
在網(wǎng)上其實很容易找到大量的戶外知識,但是這里說的都是比較個人化的一些小經(jīng)驗,原本是是針對戶外活動的,但對比較亞馬遜的戶外色驢應(yīng)該也有參考價值。1、(強烈推薦!)毛巾的另一種用途。就是最常見的純棉毛巾,比較厚的那種。在劇烈運動之前貼身墊在背上,用來吸汗,結(jié)束后立即取出來,你會感到非常舒服,而且內(nèi)衣變干的速度快多了。配合排汗內(nèi)衣的效果更好,多帶幾條,可以多換幾次。2、廉價化纖內(nèi)衣。曾經(jīng)見到有人穿普通的保暖內(nèi)衣爬山,恐怖!專門的排汗內(nèi)衣最好,如果暫時還沒有,那也不要穿棉織品,到地攤或者超市上找那種化纖(一般是晴綸的)內(nèi)衣吧,雖然趕不上排汗內(nèi)衣,但比針棉內(nèi)衣強得多!3、(強烈推薦?。┚芙^牛仔褲。這個其實不需要多說了,但是我注意到還有很多新手穿著牛仔褲玩戶外,大概一些人的觀念里仍然認為牛仔褲耐磨結(jié)實。其實棉制品即不結(jié)實也不耐磨,物理性能也很不適合戶外運動。一旦下雨、涉水或者大量出汗,你就知道牛仔褲的壞處了。趕緊脫了吧,那怕穿一條二十多塊錢的化纖西褲都比它強。4、鞋碼的選擇。幾乎所有的教材上都說登山鞋的碼子要大1到1.5號,我的體會不是這樣,我穿鞋的體驗從來是越穿越松,新鞋緊舊鞋松,早上緊晚上松,行進的時間越長越松。因此認為買鞋一定不要買大了,太大的鞋既不舒服又容易打皰,合腳才是最好的,當然前題是穿著厚襪子試鞋。5、鞋帶易散。這個小毛病比較煩人,其實用橡皮筋扎一下就解決了?;蛘哂酶鞣N家電的電纜線上帶的那一小節(jié)捆扎線也可以,捆得更牢固。6、鞋墊打皺。鞋墊在鞋子里打皺的問題很多人遇到過,我有一個辦法:用一塊尼龍砧板(就是那種很薄、半透明、可以彎折的,關(guān)鍵是材料,類似就行)剪成鞋墊形狀,然后和鞋墊簡單地縫在一起,OK,徹底解決。此外,推薦一種超市里賣的所謂保健鞋墊,表面帶顆粒的,牌子忘了,只要幾塊錢,比在戶外店里花幾十塊錢買的鞋墊還結(jié)實。有人可能對它的顆粒心存疑惑,別擔心,就是這顆粒才舒服。7、沖鋒衣的命門。只要質(zhì)量沒問題,沖鋒衣的結(jié)構(gòu)是嚴格防水的,不過它有個命門袖口,我見過的沖鋒衣,袖口和袖子的連接處都沒有壓膠。淋雨時間一長,此處必然滲水。始祖鳥這個地方倒是設(shè)計得很好,可是太貴了,買不起,所以對這個問題暫時還沒找到好辦法,好在小臂出汗不多,襯個塑料袋對付一下拉倒。8、(強烈推薦?。┙夥判?。這實在是一個性價比非常高的東西。便宜,防滑性不錯,體積小。你腳上的登山鞋再好,晚上宿營時總得換下來放松一下吧?幾百塊的涉溪鞋在溪流里卻有個無法避免的毛病:鞋幫的網(wǎng)眼老是進沙子,倒是解放鞋挺頂事。(不過解放鞋保護性太差,穿時間長了腳痛)9、(強烈推薦?。┱衣?。除非你原本打算搞一次無人區(qū)穿越,從物資和思想上做好了自行開路的準備,否則,不管是暫時找不到路、還是打算抄點近路,都不要在明顯沒路的地方強行穿越。這樣做你不僅可能受傷,而且根本節(jié)省不了時間和體力,老老實實轉(zhuǎn)身、繼續(xù)找那條已經(jīng)存在的路才是明智的。不信的話可以多試幾次。10、(僅供參考)行進節(jié)奏??吹奖容^多的說法是行進30分鐘休息5分鐘或者行進一小時休息10分鐘。個人覺得這只能作為參考,每個人的體力和習慣不一樣,適合的節(jié)奏也不一樣,節(jié)奏比較快的,最痛快的走法是持續(xù)行進大約3個小時休息20分鐘(水平移動)。此外,就幾天的安排而言,最好第一天比較慢,第二天再回復(fù)正常。必須讓身體適應(yīng)一下,否則很難受。11、(僅供參考)步幅問題。多數(shù)教材上說要用較小步幅邁步,我的體會不同,長時間的行進中習慣于用較大的步幅(比平時走路的步幅稍大),這樣感到更輕松一些。(因為減少了總的邁步次數(shù),或許有利于減輕腳底的磨損?)12、中途休息時不要脫鞋。長時間行進腳一定會浮腫,脫了鞋一旦再穿是比較難受的。13、背包防水。登山包本身都有一定的防水性,防雨罩也是必不可少的有用東西。但是,如果你被雨水持續(xù)不斷地淋過三四個小時以上,你就知道防雨罩也不是完全可靠的。防水袋雖好但是容量有限,推薦用大塑料袋(家電包裝的那種,夠大)包裹衣物和睡袋。溯溪活動這樣做就更有必要了。14、(強烈推薦)怎么裝睡袋。絕大多數(shù)人都喜歡用壓縮袋來裝睡袋,錯!這種辦法早就拋棄了。睡袋反正放在最底層,不要額外包裝,直接塞進背包里,然后上面該裝什么裝什么,只管使勁壓。這樣才能充分利用空間,裝好的包內(nèi)部充實,外觀飽滿。15、GPS與指南針。這個話題其實有點多余,因為已經(jīng)有很多人談過了。GPS是個好東西,也很專業(yè),可惜使用中的限制因素太多了:太耗電、太容易受天氣和地形影響、反應(yīng)速度慢。15、很多人還喜歡攜帶軍用指南針,比較流行的是62、65式。推薦定向越野用指南針(其實不是專業(yè)定向用的,是那種有機玻璃的,跟手機面積差不多的)。實際上軍用指南針并不適合戶外,偏重偏大,坡度計、里程計、速度盤、精確定向、測距等功能發(fā)揮不了太大用處,定向越野指南針輕巧簡單實用,二三十塊錢的質(zhì)量就足夠好了。16、開路刀。狗腿當然很威風,但是對付山路上柔韌的荊棘和雜草,這玩藝兒實在老牛攆兔子有勁使不上。砍樹當然不錯,但是個人認為只要不是一年生草本植物都不應(yīng)當動它們。我使用的是一把瑞典ASE,長,細,薄,輕,鋒利,開路非常好使。17、水袋咀。鴨嘴獸水袋的吸管咀子是裸露的,容易臟,背包上肩時不小心還容易擠出水來弄濕后背。這個水管的吸咀是可以拔下來的,用裝膠卷的塑料盒做個套子很容易。建議用富士的,白色半透明的比較醒目。18、水壺。要亮騷、表明你是一頭戶外驢,LAKEN、SIGG必備,要實用,軍用套壺最好。性價比高,非常結(jié)實。LAKEN、SIGG倒是輕了那么一點點,可惜一撞就癟,瓶塞子又很容易滑絲,而且,你需要將一壺水保存一個星期再喝嗎?當然,飲料瓶子也非常好。19、不銹鋼小口杯。超市有賣,7cm口徑的比較合適,幾塊錢,用不壞。宿營時用這個,行進時用帶吸管的水袋,搭配得非常好。不用時用小塊掛掛在背包上,途中在溪流里舀水喝也很方便。20、太陽鏡。一般沒必要,有頂帶檐的帽子就夠了,在山里實在沒甚么晃眼的東西。冰雪地帶太陽鏡自是必不可少,不過那時你或許更需要一只雪鏡,而且必須是防霧的。在低溫條件下,不能防霧的雪鏡基本上就是廢物。21、簡易冰爪。也就是所謂的四齒冰爪,便宜,簡單,只要幾十塊錢。DIY水平高的可以自己做一個。這玩藝兒名字叫冰爪,但真正在雪山上沒幾個人用4齒的,倒是在一般的山路上,遇到路面非常滑的時候,這個簡單東西可以起到關(guān)鍵作用。個人覺得登山杖都可以不帶這東西一定要帶。22、燈箱布。地席這玩藝兒主要是冬天用的,防止冰雪天氣帳篷底部和底面凍在一塊。推薦到做招牌的小店里扯一點廣告燈箱布替代,有幾種顏色,很便宜,也很結(jié)實,缺點是比重大了點。23、一次性桌布。低檔餐館里用的那種薄膜型的,超市有賣,便宜,輕,多用途。24、zippo打火機。很多人認為zippo跟戶外有點掛鉤,其實這玩藝兒在戶外不好使,比一次性打火機差遠了。還是把它留在家里,用一次性吧!而且要多帶幾個,放在不同的地方。25、地圖保護。先復(fù)制一份(彩色打印最好),途中的標記作業(yè)就用這張圖,然后到裝潢店買一點玻璃膜,要無花透明的,或者到做招牌的小店里買一點轉(zhuǎn)移膜(其實就是玻璃膜),把地圖原件鋪平粘上去,這份原件就變的即防水又結(jié)實。26、勞保手套?,F(xiàn)在勞保商店里有一種覆膠的手套,手套本身是棉線織的,手心和手指部分覆蓋一層又厚又軟的橡膠(橡膠多數(shù)是黃色的,也有白色的)。這種手套做工粗糙,但是防滑防扎性比任何勞保手套都好,帶著也很舒適。27、奶糖和巧克力。這兩樣東西用于臨時補充體能有明顯效果,途中一旦因為消耗過大、補給欠缺感到體力不足的時候,吃上幾塊,過個十來分鐘就有效果,當然沒感到體力不足時也可以吃?,F(xiàn)在超市里有一種叫干奶片的奶制品,藥片狀的,也很好。很多藥房里還可以買到口服的葡萄糖沖劑,在水壺里和一點這東西也是個好辦法。當然現(xiàn)在有專用食品了,能量棒什么的,沒試過,不知道怎么樣。28、飲水。書上從來都說不要在感到口渴的時候才喝水,不管怎么喝,人體的需水量都是一定的,不渴也喝有浪費的可能。29、不要準備太多吃的東西。其實你根本吃不完,這些東西有多少是進到肚子里發(fā)揮作用了的?咱們玩的是戶外運動,不是組織晚餐會,也不是野外生存訓練,咱們要去的地方有哪一處是真正的無人區(qū)?這些東西你只吃得了一部分,剩下的要么送給農(nóng)民朋友,要么半道上供奉土地公公。記?。簞e把自己的背包當超級市場。30、穿多少衣服睡覺。以前聽說的經(jīng)驗是睡覺時穿多了反倒冷,穿少一點才睡得暖和。后來發(fā)現(xiàn)這根本就是錯的!絕對穿多一點更暖和,如果你的睡袋溫標不夠高,最好穿著羊毛衫抓絨睡。當然,穿得太多睡袋會太緊,不舒服。31、剪指甲。這個主要針對MM。比較艱苦的戶外活動中不要留長指甲,影響勞作,容易藏污納垢,還容易受傷。32、腳部打皰的防治.鞋要合腳就不說了,如果行進途中發(fā)覺腳底不適,局部位置火辣辣的,那一般就是打皰的前兆,最好不要心存僥幸,趕緊在痛處邊緣貼上足夠厚的紗布膠布,改變一下腳底的受力。如果已經(jīng)打皰,那么有必要把它扎破放水(老人教的辦法是用一根馬尾穿在水皰上),但是一定不要把水皰的皮剪掉,否則第二天走路你會疼死的!33、高錳酸鉀。這玩藝兒多用途。除了消毒,它還是催吐劑,萬一吃了有毒的東西,化一點水和下去立馬嘔吐。此外,很少有人知道它還是一種非常有效的外用蛇藥,可以迅速地中和蛇毒(對神經(jīng)毒血液毒都有效)。被蛇咬之后立即捆扎、清除斷牙,用小刀擴創(chuàng)(別太深?。缓蟀迅咤i酸鉀粉劑填在創(chuàng)口(少量即可),片刻再繼續(xù)其他急救。
一起惠2017-08-25 08:55:55327 次
【億邦動力網(wǎng)訊】8月21日,阿里CBU事業(yè)部舉行工業(yè)品品牌站發(fā)布會。阿里CBU事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海介紹了阿里B2B在未來10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。汪海介紹稱,阿里B2B要在今年打造一個繁榮大市場,在3年內(nèi)打造中國最高效、最火熱的貿(mào)易平臺,在5年內(nèi)打造中小企業(yè)貿(mào)易數(shù)據(jù)分享平臺,構(gòu)建中小企業(yè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。此外,汪海分析稱:“阿里巴巴平臺絕對不只是一個賣貨的平臺,我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的,但是你們自己做可能很難做的,但是阿里巴巴是一定要做的,提供給你的這個能力是數(shù)據(jù)化的能力,我們希望把數(shù)據(jù)化的能力,阿里巴巴今天作為一個平臺,是有著全世界最豐富的數(shù)據(jù)?!币韵聝?nèi)容為汪海演講全文:我今天分享的是CBU的戰(zhàn)略,為什么分享戰(zhàn)略?因為,我希望大家的合作是長期的合作,不是一個項目,是我們可以在未來10年一起走過的隆重的合作。所以我必須跟大家分享CBU未來10年到底要干什么,我也介紹一下我本人,我叫汪海,花名七公。我是2003年加入淘寶,伴隨著淘寶從一家非常小的創(chuàng)業(yè)公司,在湖畔花園,看到今天變成了這么一個巨大的生態(tài)體系,經(jīng)歷過中國零售行業(yè)被電商化所改變,直到今天我們提出來新零售的戰(zhàn)略,隨后零售品牌被阿里巴巴基礎(chǔ)設(shè)施造成深遠影響和改變。我們阿里巴巴這個平臺產(chǎn)生的巨大的消費者數(shù)據(jù)、工業(yè)鏈數(shù)據(jù),正在讓我們整個零售品牌走向下一個10年,走向下一個20年更新的DT時代模式。(汪海曾負責阿里數(shù)據(jù)平臺搭建、阿里淘系用戶打通,2017年初轉(zhuǎn)戰(zhàn)阿里B2B事業(yè)部)回到CBU,我今年3月份在淘寶做了十幾年以后,重新回到CBU,回到CBU以后我也在看整個CBU的業(yè)務(wù)過去發(fā)展的形態(tài)、速度和模式,看完以后,我再回到西溪的時候,很多人問我,你從新零售現(xiàn)在這么火熱的板塊來到濱江,來到B2B看起來很難做的業(yè)務(wù)板塊,到底是怎么想的。其實我在看看了B2B業(yè)務(wù)以后,我回答他們,我覺得前面十幾年在阿里集團,在整個淘寶的沉淀,其實都是為了接下來10年做準備的,其實都是做了非常好的鋪墊。整個在濱江的B2B業(yè)務(wù),在我來看,我回答這里處處是藍海,到處是金礦,只要你肯挖,可以挖出未來發(fā)展的黃金10年。以我在整個零售板塊快速發(fā)展的經(jīng)驗來看,我們在未來在數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)化如何賦能整個B2B的貿(mào)易上,可以看到非常大的空間?;谶@個前提,我們也確定了整個未來10年的戰(zhàn)略,希望在10年戰(zhàn)略的指導下,可以讓我們整個B2B的發(fā)展重新走上快速的跑道。(阿里B2B業(yè)務(wù)主要集中在濱江園區(qū))其實我們今天已經(jīng)看到整個新零售板塊,我們做的最大的一個努力是希望成為成個新零售板塊的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助所有的零售品牌,可以依托于我們整個數(shù)據(jù)的資源,新的數(shù)據(jù)能力,讓整個零售品牌的商業(yè)模式、商業(yè)效率,都能發(fā)生非常大的變化。回到整個B系的板塊來說,我也希望花10年的時間,因為零售是整個現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域電子化、數(shù)字化最成功、最前沿的板塊,但是整個商業(yè)的領(lǐng)域,我們判斷未來數(shù)據(jù)一定是驅(qū)動整個商業(yè)領(lǐng)域發(fā)生變革的最重要的資源,所以我們也希望我們可以花10年的時間讓整個B類的商業(yè)領(lǐng)域都可以發(fā)生巨大的變化,我們10年的目標是希望成為B類商業(yè)升級的基礎(chǔ)設(shè)施,我們希望把我們的數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力賦能于所有希望做好B類商業(yè)的所有合作伙伴們,大家一塊去實現(xiàn)真正的整個商業(yè)的升級,這也是對整個中國來說,我們可以讓我們的整個商業(yè)效率獲得極大的提升。汪海解析阿里B2B的10年戰(zhàn)略所以在這個過程中,我們確定了10年的目標,反過來我們希望5年能做成數(shù)據(jù)分享的第一平臺,因為數(shù)據(jù)只有越被分享,才能越值錢,才能越被用好。我們希望所有的伙伴,他們的數(shù)據(jù)都是連通在一塊的,并且這些數(shù)據(jù)最終能夠幫助所有的商家、所有的品牌,能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)的升級。所以5年的策略就定為我們要成為數(shù)據(jù)分享的第一平臺?;氐?年,我們必須成為最火熱的中小貿(mào)易的貿(mào)易平臺,因為數(shù)據(jù)是被沉淀下來的,只有我們成為中國最大的一個貿(mào)易的平臺,我們所有的交易,我們所有的合作伙伴的數(shù)據(jù),很多行為都被在線化了以后,我們沉淀的數(shù)據(jù)是可以在未來真正驅(qū)動所有的企業(yè)發(fā)生商業(yè)模式的改變和演進?;氐浇衲?,今年是提出繁榮大市場,我們希望給平臺上的商家和買家確定一個信心,這里是繁榮的市場,我們希望用我們所有的能力告訴我們的買家,你想采購,想批發(fā),就上這個平臺,這個平臺無所不有,所有希望做生意的買家,都應(yīng)該在這個平臺上,不管你采購什么樣的類目,都應(yīng)該在這個平臺上找到你對應(yīng)的商家。所有想做生意的商家,這里是你做生意的首選,開啟電子商務(wù)的首選平臺。我們希望在這里,能夠把我們整個繁榮大市場的概念,這個理念,真正地做出來。大家看到9月6號是整個今年開啟的第一場全網(wǎng)大促,上個星期一我們開商家見面會,濱江已經(jīng)很久沒看到上千個商家跑到這個園區(qū),并且把周圍的交通全部給堵塞了,我們發(fā)現(xiàn)只要阿里巴巴表示了我們想繁榮大市場的決心,所有的商家都是非常開心的都是想投入做這件事情的。所以我們也有非常大的信心,覺得今年我們一定能夠整個商家的群體跟買家的群體,一起去把整個1688今年的發(fā)展提到一個快速發(fā)展的路線上,并且我們希望幾年保持這個發(fā)展的態(tài)勢,基本上每年是翻倍的增長,以這樣的態(tài)勢做到真正10年能成為商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,我們希望花更短的時間,成為商業(yè)升級的基礎(chǔ)設(shè)施,跟整個零售板塊相比。汪海提出阿里B2B的飛輪戰(zhàn)略今年我們整個CBU的年度戰(zhàn)略分成五塊,第一塊是整個公域的市場,我們希望起到飛輪戰(zhàn)略,這里面包含幾塊,第一塊是開源引流,這是阿里巴巴必須做的,因為我們是一個平臺,我們希望把所有的能想做生意的人,都要幫助我們的商家去touch到,這是平臺必須承擔的職責。讓所有真正想做生意,想做采購,想做進貨的人可以在這個平臺上去做。所以開源引流,我們做的動作,不僅是跟淘寶天貓做了深度的打通,在整個千牛淘寶天貓的賣家群里面做了深度的結(jié)合,把更多1688的商家和商品,個性化地透沉到淘寶天貓必備的工作模塊里面,讓這兩方面的數(shù)據(jù)更好地對接。另一方面我們也跟支付寶合作,大家也知道支付寶今年在以非??斓乃俣蠕佂€下的所有零售端,所有的企業(yè),我們也跟支付寶合作,把我們整個1688上的商家和商品部署到支付寶推廣的線下的零售店去。另一方面,我們也跟很多跨境平臺,跟跨境的提供商合作,把我們整個商品和商家部署到所有跨境經(jīng)營的零售端平臺去,不管是在AE上賣貨還是在亞馬遜上賣貨,我們都可以把我們1688的商家和商品鋪到那些平臺。我們也在線下的整個零售體系里面,線下的整個商業(yè)體系里面,我們也加上了非常大的市場宣傳、品牌廣告,所有做的一切,我們希望在阿里巴巴這個平臺經(jīng)營的商人,應(yīng)該是全世界最幸福的,因為阿里巴巴不遺余力地去為所有的商戶帶來新的客戶,拓展到新的市場。這是我們整個飛輪戰(zhàn)略里面非常重要的開源,我們也在不斷地打造這個場景,在構(gòu)造人貨場的匹配,我們希望打造專業(yè)的場景,讓專業(yè)的精準的客戶群可以在這個場景里面實現(xiàn)匹配,因為B類生意大家最關(guān)心的是精準客戶群,不在乎流量有C那么大,但是來的每個客戶應(yīng)該跟我是門當戶對的是最應(yīng)該做生意的。所以在B類生意里面我們要做場景,我們今天所做的工業(yè)品品牌站,就是我們的一個場景的設(shè)計,我們會在整個1688的平臺上構(gòu)建更多的這種場景,幫助我們各個領(lǐng)域的商家,可以跟他的精準客戶群實現(xiàn)對接。在這個場景里面實現(xiàn)最高的商業(yè)效率的轉(zhuǎn)換,并且留存。我們還要賦能商家更多地做好自運營,不管是傳播上還是客戶維系上,還是我們整個營銷上,還是其他方面,我們希望用到整個產(chǎn)品和工具,和阿里巴巴的數(shù)據(jù),可以幫助商家在這個平臺上真正地運營自己的生意,運營自己的客戶,運營自己的品牌。所以這些方面,是我們整個飛輪戰(zhàn)略在公開市場這塊,我們希望可以幫助商家去做到。我們今年也特別提出來私域運營,就是我們希望商家在這個私域運營的平臺上,可以真正去發(fā)展他的私密客戶,私密的訂單,階梯型的定價,各種各樣的針對他的CIM提出的這么一款工具,可以幫助所有的商家更高效地維護他的客戶關(guān)系,做好整個B類生意。我們要特別拎出來的為什么今天有這個發(fā)布會?因為我們把整個工業(yè)品,把我們的非消費品真正提升成整個公司的戰(zhàn)略,因為戰(zhàn)略就一定要有組織架構(gòu)的保障,所以今年是陳意明被任命為整個非消費品的總經(jīng)理,我們有一個組織架構(gòu)去保障今年的第三大戰(zhàn)略,就是打造專業(yè)的工業(yè)品市場,這個是可以在組織保障的情況下快速推進的。所以我也很快看到陳意明的團隊非常努力,見到了成效,我們成立了不久就有今天這次工業(yè)品品牌站的上線發(fā)布會,并且有40多個品牌跟我們一起參與這個工業(yè)品的建設(shè),我們希望今年在陳意明的帶領(lǐng)下可以在這塊上,我們的戰(zhàn)略落地可以更加快地進行。后面是數(shù)據(jù)化的整個運營體系,今年也提上了一個非常高的優(yōu)先級,成為五大戰(zhàn)略之一。我們相信阿里巴巴平臺絕對不只是一個賣貨的平臺,我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的,但是你們自己做可能很難做的,但是阿里巴巴是一定要做的,提供給你的這個能力是數(shù)據(jù)化的能力,我們希望把數(shù)據(jù)化的能力,阿里巴巴今天作為一個平臺,是有著全世界最豐富的數(shù)據(jù)。我們希望把這個數(shù)據(jù)能力,真正賦能給所有的商家,所有的品牌,讓數(shù)據(jù)成為大家共有的東西,讓數(shù)據(jù)來幫助大家更好地實現(xiàn)未來的轉(zhuǎn)型。賣家成長體系,是作為第五個戰(zhàn)略,我們希望所有的賣家跟我們是長期合作伙伴關(guān)系,我們共同在研究和發(fā)展未來的戰(zhàn)略,賣家自己的發(fā)展戰(zhàn)略是阿里巴巴跟你共同完成,怎么樣真正把電商作為一個長期發(fā)展戰(zhàn)略,我們希望阿里巴巴能夠跟商家一起把這件事情完成,不僅僅只是搭建一個平臺上來你自己玩自己的,我希望我們是長期合作伙伴的關(guān)系,我們希望共同走過這個過程,真正等到10年整個商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,幫助大家去成就商業(yè)的未來。今天工業(yè)品品牌站的發(fā)布,我們希望能共同給我們的買家正品現(xiàn)貨,希望我們的品牌商能夠引進本地的經(jīng)銷商,能夠給我們的買家提供本地化的非常好的服務(wù),我們希望阿里巴巴把所有支付的手段都盡量地完善,希望我們共同一起節(jié)我們的買家提供他們現(xiàn)在還不太能夠享受到的電商類的服務(wù)。對于我們的品牌商來說,第一,我們希望共同能夠打造高效的品牌營銷能力,我們希望能夠把電子渠道這件事情,電子分銷體系這件事情,通過阿里巴巴能夠跟各位品牌一起去探索。另外我們希望怎么樣把數(shù)據(jù)應(yīng)用于整個商業(yè),這個能力我們也希望在這個過程中共同打造。所以我們希望跟所有的品牌一起,通過數(shù)據(jù),通過產(chǎn)品,通過我們的運營機制,大家一起可以把我們的買家共同服務(wù)好。阿里巴巴也會全力引入更多的買家,共同把我們整個商業(yè)體系越做越大,大家可以跟阿里巴巴,阿里巴巴也可以跟大家一起快速成長。今天非常高興我代表整個CBU,可以跟大家講一下我們的發(fā)展戰(zhàn)略,因為我們希望我們是可以站在一個共同對未來的期望的前提下我們形成的合作,我們希望可以長期持續(xù)地去做我們真正應(yīng)該做的事情,阿里巴巴作為一個平臺,一定會跟各位一起,把各位想做的,當然不一定有能力做的事情,阿里巴巴一定會把這些責任承擔起來,幫助大家一起共同服務(wù)好我們的整個市場,服務(wù)好我們整個買方。謝謝各位,我今天講的基本上就這些,謝謝!
一起惠2017-08-22 09:21:26332 次
2013年12月20日,亞馬遜中國第三方平臺賣家大會在北京召開,有超過800位在亞馬遜中國平臺上的中小賣家參與了此會議,會后,派代商道受邀參與了對亞馬遜中國副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國平臺上的賣家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運營總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開放平臺的中國策略在此次專訪中,亞馬遜中國副總裁方淦以及三位賣家代表分別就自己的角度闡述對亞馬遜中國開放平臺的認識和理解,派代商道特將要點整理如下,以方便派友對亞馬遜中國開放平臺有一個客觀立體的認識和判斷。開放平臺概況根據(jù)副總裁方淦的介紹,亞馬遜中國的第三方開放平臺于2011年底開始運作,到目前整整兩年的時間,從增速上來看,已經(jīng)成為了增長速度最快的全球第三方平臺之一。方淦坦言:“我們希望把在中國學到的知識帶到別的地方去?!币驗橹袊娚淌袌鍪窍鄬Ψ浅0l(fā)達的。亞馬遜中國今年一年第三方賣家銷售額跟去年相比增長了170%,新賣家入駐數(shù)量增長了160%,第三方平臺的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面,亞馬遜中國在中國大陸的亞馬遜物流系統(tǒng),是美國本土之外最完整的一個物流網(wǎng)絡(luò)。在中國有15個營運中心,有80多萬平方米的空間。亞馬遜在中國的物流倉儲基礎(chǔ)設(shè)施上的確投入了很多資金和精力來運作,除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外,也體現(xiàn)了亞馬遜對中國市場發(fā)展的一種信心和決心。全球開店“全球開店”是亞馬遜中國第三方平臺推出的一項極具特色的服務(wù)。自去年在廣州的一個活動上推出測試版以來,到今年,已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國主要針對英國、美國兩大市場,在未來將會開放更多的亞馬遜海外市場。全球開店的業(yè)務(wù)在今年獲得了超出預(yù)期的發(fā)展,在英國相對去年增長了500%以上的規(guī)模,美國也成長了幾乎200%。語言方面,亞馬遜中國有專門的客服團隊為中國商家解決海外市場的客服問題,也就是說,可以直接在中國本土用普通話跟中國的客服解決美國商場的問題。據(jù)使用全球開店業(yè)務(wù)的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹,全球開店業(yè)務(wù)中,買家支付通過信用卡即可完成,不需要第三方工具,而商家收款可以使用國外的本地銀行,也可以用亞馬遜提供的針對賣家的收錢的工具。在物流方面,目前主要使用的方法是,將貨物發(fā)完商家在國外本地的倉庫,然后由亞馬遜美國倉庫負責配送以及客服支持,這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問題。方淦介紹稱:“物流有兩種,第一是你可以直接從郵政寄東西到國外,但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進倉,這個流程我們也沒有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴,幫我們在中國建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨,怎么跟物流伙伴打一個出口的包,怎么出關(guān),在美國怎么進關(guān),到我們亞馬遜的倉庫里面去,這個流程,也是我們在今年打造出來的。”促銷的態(tài)度及商品推薦機制眾所周知,中國主流電商平臺大多是流量驅(qū)動型,因此促銷引流是一個重要的盈利手段,而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術(shù)、物流等基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。今年來,亞馬遜中國不再低調(diào),也開始參加了一些促銷活動,據(jù)其官方稱,效果比較理想。方淦介紹說,我們從來沒有說不做促銷這個事,我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷,例如店慶、雙十一、雙十二等等,效果非常好,銷售翻倍增長。我們跟賣家做促銷的時候,有很嚴格的規(guī)定,有很嚴格的條件。因為這些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多,要做一定要做好。而在商品推薦機制上,有關(guān)于部分消費者說看不懂亞馬遜的商品推薦,因為在搜索結(jié)果中,排名第一的往往不一定是官方自營的、也不是價格最低的、也不是評價最好的。方淦的解釋是,推薦的標準可能包括價格、服務(wù)、反饋等很多項內(nèi)容,尤其是客戶的評論。亞馬遜在評論方面跟很多平臺不一樣,我們不會把負面的去掉,只會去掉那些惡意的或虛假的評論,系統(tǒng)能夠鑒別出來。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等,都會是考量的因素。對傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今,傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來越高,對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來說,在線下已經(jīng)有了一定的根基,而電商則是完全不同的一種思維模式,因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時候總會或多或少地碰到一些問題。在方淦看來,傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類,三類文化都不一樣。第一、制造廠商。因為之前是做B2B,因為營銷、零售概念的缺失,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成B2C難度是很大的,亞馬遜中國也碰到了一些,也上線了一些,但發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型真的很難,他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店,想轉(zhuǎn)到線上。如果你是一個標準產(chǎn)品,很容易上線,并且可以節(jié)省很多投入的成本,直接用亞馬遜物流?!耙驗槲覀兊奈锪饔袃蓚€很好的功能,第一我們從供應(yīng)鏈的角度來看,它不需要各個倉都存貨,根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預(yù)測的需求,我預(yù)測哈爾濱用貨,我會提前把貨送到那去。另外從客服中心來講,他們不需要有電話客服中心,我可以幫他解決這個問題”方淦說。第三、線下的營銷商、分銷商。這類傳統(tǒng)企業(yè)做一些標準品還好,做單項就有一定的難度,因為你要自己把這些東西做起來。方淦說:“這方面你可以利用我們的物流,我們的系統(tǒng)進行學習?!币子诓僮骱凸芸貋嗰R遜第三方開放平臺的一大特點,也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒有線上經(jīng)驗的企業(yè),中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠地談到這一點。今年9月份,中郵普泰與蘋果公司達成在線銷售蘋果產(chǎn)品的分銷合作,在亞馬遜上線銷售以后,一個多月,在無促銷推廣的情況下,產(chǎn)品銷售額達到了1750萬人民幣。
一起惠2017-08-21 08:50:34331 次
亞馬遜新款平板電腦KindleFire是否會成為“iPad殺手”?雖然現(xiàn)在還沒有答案,但顯然這款新品也不是吃素的。乍一看,亞馬遜平板電腦KindleFire似乎并不會成為iPad的殺手。如果你比較一下新款亞馬遜平板電腦和蘋果平板電腦的硬件和技術(shù)指標,你會發(fā)現(xiàn)兩者幾乎沒有可比性。亞馬遜第一代KindleFire平板電腦搭載的是7英寸屏幕和8G內(nèi)存,它與搭載了10英寸屏幕、16G蘋果iPad相比,可謂相差甚遠。但實際上,它們終究都是平板電腦,這意味著消費者在需要購買平板電腦時,他們可能會在兩者之間做出選擇。經(jīng)濟形勢如此低迷的情況下,很少有人會考慮同時購買iPad(499美元起售)和KindleFire(199美元,不到前者售價的一半)。那么KindleFire和iPad之間如何做出選擇?鑒于iPad上市時間已達18個月之久,其各項參數(shù)和表現(xiàn)已經(jīng)為用戶所熟知,接下來筆者將為您呈現(xiàn)KindleFire勝過iPad的幾大優(yōu)勢。一、支持Flash亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)在演講中證實KindleFire將支持Flash,而這項許多用戶需要的功能正是iPad和iPhone所缺失的,蘋果對Flash的評論是“不感興趣”。我們還要注意到,由于微軟已表明Windows8Metro將無法運行Flash,所以在Flash兼容性方面KindleFire也將擊敗所有即將發(fā)布的微軟平板電腦。二、售價更低最便宜的Wifi版蘋果iPad2(不帶3G)售價也高達499美元,而最便宜的亞馬遜KindleFire售價僅為199美元(同樣不帶3G,KindleFire現(xiàn)在還沒有3G版)。相比于Wifi版iPad,新款亞馬遜KindleFire便宜了300美元,這不得不讓消費者重新考慮Wifi版iPad是否物有所值。三、握感更佳,單手Hold住正如其他此前發(fā)布的200美元級Android平板電腦一樣,KindleFire也同樣采用了7英寸的屏幕。KindleFire模仿了滯銷產(chǎn)品黑莓PlayBook的外形和屏幕尺寸,7英寸的屏幕設(shè)計使得用戶可以用單手輕松握住。而iPad2采用了10英寸的屏幕,恐怕只有個別籃球運動員的大手才能用單手握住。四、質(zhì)感更輕,攜帶便捷KindleFire的尺寸較iPad要小,其重量也比蘋果勁敵更輕。KindleFire的重量約為14.6盎司(合413.9克),比蘋果iPad的21.3盎司(合603.8克)要輕得多,這使得該亞馬遜平板電腦的便捷性更加凸顯。五、加載網(wǎng)頁速度更快如果全新亞馬遜Silk云加速移動瀏覽器(Silkwebbrowser)表現(xiàn)性能真的像貝索斯說的那樣,那么KindleFire將輕松摘得現(xiàn)有“最快的移動瀏覽器”的桂冠。Silk瀏覽器會將KindleFire要處理的任務(wù)“一分為二”以更快地加載大型網(wǎng)頁:輕型任務(wù)(如文字等)會由你的KindleFire直接處理,而重型任務(wù)(如HTML,CSS以及Java腳本等)則會交給亞馬遜EC2云服務(wù)器進行處理。當你打開某個網(wǎng)站時,亞馬遜Silk瀏覽器還將記住你經(jīng)常訪問的網(wǎng)頁位置,并在云端預(yù)先加載那些網(wǎng)頁。如果該技術(shù)表現(xiàn)屬實,那么在Wifi環(huán)境下,KindleFire瀏覽網(wǎng)頁(尤其是完整的電腦版網(wǎng)頁)的速度將會非常、非???。六、同時支持無線鏡像和本地流媒體蘋果已經(jīng)承認,即將發(fā)布的iOS5系統(tǒng)更新將新增無線鏡像功能(無需通過其他設(shè)備或附件,你就可以將手機屏幕上的內(nèi)容直接傳輸?shù)揭堰B接的電視或顯示器的屏幕上)。雖說已經(jīng)確認,但是就怕萬一。而在發(fā)布會上,亞馬遜CEO貝索斯炫耀了KindleFire的無線鏡像,這實實在在的功能看似效果十分養(yǎng)眼。此外,你還可以同時選擇AmazonPrime服務(wù),這是一個流媒體庫,這樣一來,你無需任何第三方應(yīng)用軟件,也不用購買任何視頻媒體,即可擁有一個非常強大的家庭娛樂聚合平臺。
一起惠2017-08-21 08:47:34428 次
最近一段時間,中國的金融市場可謂是風云突變,8月11日晚間,阿里巴巴旗下著名的第一基金企業(yè)天弘基金宣布,將個人交易賬戶持有限額的上限由25萬元調(diào)整為10萬元,此消息一出金融市場一片嘩然。要知道早在3個月前,余額寶的限額還是100萬的高位,而三個月之內(nèi)連續(xù)兩次調(diào)檔,從100萬變成了25萬再變成了10萬元,可以說連續(xù)兩次大幅度下調(diào),天弘基金可以說是一片風雨飄搖了,今天我們就來聊聊超級的余額寶與馬云的銀行夢。一、從余額寶誕生的阿里金融夢早在2013年年初,中國金融市場還是一個以商業(yè)銀行、基金公司等傳統(tǒng)金融機構(gòu)壟斷的市場,大家當時能夠選擇的理財產(chǎn)品非常有限,有錢的可以去買銀行的理財,沒錢的只能存銀行儲蓄和買國債的,而當時的支付寶只是為阿里巴巴旗下的淘寶、天貓?zhí)峁┲Ц督灰椎囊粋€支付工具而已。而這一切都因為一件事而改變,2013年6月支付寶宣布與天弘基金合作推出余額寶,可以將支付賬戶里面的余額盤活,并且在活期的情況下可以擁有遠高于商業(yè)銀行定期存款的收益水平,一時間,市場震驚,余額寶的橫空出世,讓中國金融市場進入了一個互聯(lián)網(wǎng)的金融時代。在某種意義上來說,余額寶的出現(xiàn)徹底改變了中國金融市場的格局,原先中國金融市場是一個標準的二八分化市場,對于大多數(shù)金融機構(gòu)來說,大量的普通民眾就是給銀行等金融機構(gòu)提供儲蓄的貢獻者而已,銀行只會給他們支付很低的利息,而所謂的高收益產(chǎn)品都是為了有錢人準備的,有理沒錢莫進來。但是由于余額寶一元起售的超低門檻,隨存隨取幾乎沒有限額,讓其一出現(xiàn)就成為了最簡單的金融理財工具,從這個角度上來說,余額寶可以說是開了中國普惠金融之先河,是中國普惠金融最典型的代表。余額寶的出現(xiàn)徹底激發(fā)了大多數(shù)人的理財意識,在余額寶的帶動下,大家會不自覺的以余額寶的收益水平作為衡量理財市場收益的標桿,推動了金融科技的創(chuàng)新。一方面,余額寶是普通民眾所能夠接觸到的最簡單的金融理財產(chǎn)品,不僅收益較高,而且門檻更低,從而讓理財自此進入了平民百姓家,另一方面余額寶成為了中國利率市場化的一個尺度,大力推動了利率市場化。余額寶也因此成為了最受歡迎的基金產(chǎn)品,四年過去,到2017年6月的時候,余額寶的規(guī)模達到了驚人的1.43萬億,1.43萬億意味著什么呢?中國存款規(guī)模第五大的招商銀行,其存款規(guī)模也才1.3萬億,意味著余額寶雖然不是銀行存款,但是其規(guī)模已經(jīng)超過了中國第五大商業(yè)銀行。而根據(jù)媒體的報道,2017年的第二季度,商業(yè)銀行的存款是處在一個凈流出的狀態(tài),什么叫凈流出,就是到商業(yè)銀行取錢的人比存錢的還多?那這些錢去哪了?之前出現(xiàn)這種情況往往都伴隨著股市的大牛市,但是現(xiàn)在的股市依然如故,這些錢都進入了以余額寶為代表的各種理財產(chǎn)品的腰包,僅二季度余額寶的利潤就高達128億。這也是為什么,馬云能夠有底氣對銀行喊話:“如果銀行不改變,那我就去改變銀行”的原因。而回顧這四年的時間,在余額寶的帶領(lǐng)下,支付寶的各種金融業(yè)務(wù)可謂是風生水起,在支付領(lǐng)域支付寶大舉進攻線下,和微信支付平分天下,在存款領(lǐng)域,余額寶可謂獨占鰲頭,憑借著其十倍于商業(yè)銀行活期存款利率的水平,其吸儲能力遠超各大商業(yè)銀行,在貸款領(lǐng)域,花唄、借唄瘋狂發(fā)展,花唄的用戶已經(jīng)超過一億,在規(guī)模上直追中國信用卡第一發(fā)卡銀行工商銀行??梢哉f,不管阿里網(wǎng)商銀行辦的如何,支付寶已經(jīng)成為比銀行還牛的個人銀行,是真正的無冕之王,這才是馬云真正的金融夢。二、金融夢下隱憂到底在哪?馬云的金融夢似乎已經(jīng)通過支付寶的各類金融產(chǎn)品實現(xiàn)了,如今支付寶、余額寶、螞蟻財富、網(wǎng)商銀行已經(jīng)組成了一個龐大的阿里金融帝國。這個金融帝國雖然龐大,但是在其高大的外殼之內(nèi)卻也有著非常大的隱憂。因為,相比于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)來說,阿里的金融體系是更為靈活,也更為方便的,這是好處,但是壞處卻也是非常明顯的。第一,余額寶為代表的貨幣基金,它是基金,所以它的風險是遠高于傳統(tǒng)的貨幣存款的,一旦出現(xiàn)問題這個是國家的存款保險制度所無法覆蓋的地方。第二,阿里的金融體系雖然龐大,但是畢竟有點發(fā)展過快的感覺了,因為任何一家商業(yè)銀行的從發(fā)展到建立都是一個漫長的過程,為什么這么長,因為需要有很長的時間來構(gòu)建完善自身的風險控制體系,但是阿里僅用了4年的時間就走完了各家商業(yè)銀行三十年甚至百年的路,這個速度雖快,也代表著其風險控制需要完善的地方依然很多。此次,金融工作會議反復(fù)強調(diào)的一個風險詞匯不是“黑天鵝”而是“灰犀?!?,為什么這么反復(fù)強調(diào)“灰犀?!??就是因為很多風險正在無形中快速積累著。眾所周知,商業(yè)銀行都被稱之為大而不倒,為什么叫大而不倒呢?這是因為,一旦商業(yè)銀行出現(xiàn)了問題,那么將有可能演變成為席卷全國乃至于世界的金融災(zāi)難,比如說2008年的世界金融危機,說其起點不過是雷曼兄弟的一些壞賬而已,而今天的阿里金融帝國比起當年的雷曼兄弟也是不遑多讓了。雖然阿里沒有雷曼瘋狂加杠桿的那些行為,但是,道理卻是一致的,1.43萬億規(guī)模的貨幣基金這是世界上任何一家基金公司都沒有運營過的,一旦出現(xiàn)了一點閃失,那么余額寶將有可能演變成為一顆超級金融核彈,如果引爆的話,不僅是中國經(jīng)濟將有可能面臨著崩盤的危險,甚至世界經(jīng)濟都有可能出現(xiàn)巨大的危機。那么,最好的辦法是什么?這就是把氣球或者泡沫里面的氣給慢慢的放出來一點,讓氣球里面沒有那么多氣了,自然也就沒有那些危險了,這才是余額寶不斷下調(diào)其限額的原因,雖然天弘基金回應(yīng)稱,目前85%的余額寶用戶持有金額在1萬以下,所以,這一調(diào)整對大多數(shù)用戶并無影響,據(jù)顯示,余額寶目前人均購買額僅為3800元。這個說法欲蓋彌彰的嫌疑非常明顯,從表面上看地區(qū)影響不大,但是沒有任何一家金融公司會用“揮刀自宮”的方式來對待自己,所以這只是表面原因,深層原因是余額寶的金融風險已經(jīng)引起了高度的關(guān)注,所以才需要不斷地給氣球放氣。對于馬云來說,當余額寶不再那么給力的時候,他實現(xiàn)銀行夢最大的一個砝碼就會失去那所向披靡的戰(zhàn)斗力,做銀行并非一朝一夕之功,如果要做還是沉下心來慢慢來比較好。對于我們普通人來說,問題來了,我們沒了余額寶到底該怎么理財呢?瀚哥建議,不要把雞蛋放在一個籃子里,由于余額寶的出現(xiàn),各家商業(yè)銀行也都推出了自己的貨幣基金理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品從收益到使用便捷程度都和余額寶不相上下,不妨一試。當然,阿里自己的網(wǎng)商銀行也有類似的產(chǎn)品,也可以考慮??傊?,下調(diào)余額寶限額,對于降低金融風險隱患還是很有幫助的,這大概就是事情最根本的原因吧。(本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),不代表一起惠返利網(wǎng)觀點)
一起惠2017-08-15 09:37:09393 次
距離雙十一還有不到一個月的時間,各大電商網(wǎng)站已經(jīng)開始備戰(zhàn)雙十一。本周二,京東商城正式發(fā)布“新消費主義”宣言,除了將為消費者提供大力度優(yōu)惠以外,還將向消費者提供包含優(yōu)質(zhì)商品、便捷物流、貼心售后服務(wù)等在內(nèi)的不斷提升的網(wǎng)購全流程用戶體驗。京東同時宣布,今年雙十一將從11月1日開始一直持續(xù)到11月12日,以發(fā)放紅包、優(yōu)惠券、福袋、秒殺等形式,配合上千萬種折扣商品,讓消費者享受到雙十一的福利。新消費主義其實,本次京東提出“新消費主義”的概念并非偶然。過去的網(wǎng)購用戶到集市一般的市場上購物,很多時候并沒有感受到消費帶來的享受,諸多問題尚待解決。隨著人們生活水平的逐步提升,中國越來越與國際接軌,消費者更具個性、態(tài)度和主張,更注重網(wǎng)購全流程體驗,對假冒偽劣商品、難以忍受的慢遞、缺失的售后服務(wù)越來越難以容忍。京東此次“新消費主義”概念的提出,恰恰顯示了中國正進入“消費升級”的窗口期,越來越多的消費者更加重視商品的品質(zhì)和服務(wù),品質(zhì)低、服務(wù)差的網(wǎng)購已經(jīng)不能滿足這些新崛起的主流消費群體的需求。尼爾森9月發(fā)布的一份報告表明,中國線上消費者正日趨成熟,價格不再是影響其網(wǎng)購的最重要因素。中國電子商務(wù)正在向服務(wù)導向型轉(zhuǎn)變?!靶孪M主義”代表了當今主流消費群體越來越“重體驗”的消費主張,為了給消費者提供最佳的網(wǎng)購體驗,今年京東雙十一大促將在11月1日拉開帷幕,從11月1日至11月12日,京東將在官網(wǎng)、移動客戶端、微信購物和手機QQ購物全平臺同步開展大力度、全品類的促銷活動,同時發(fā)起“一價到底12天”的活動,要求參與促銷活動的品牌商和商家11月1-9日參與促銷的商品,價格不會高于11月10-12日高潮期的價格,為消費者提供“真、正、低”的全流程優(yōu)質(zhì)購物體驗。消費者主權(quán)最大化京東表示,雙十一期間,京東在商品進貨、物流配送、售后服務(wù)等網(wǎng)購全流程環(huán)節(jié)上進一步加強管理和不斷創(chuàng)新。在商品進貨方面,京東自營商品采取品牌直供等方式,從源頭保障了品質(zhì);同時,在第三方平臺,京東從商家入駐、運營、售后、監(jiān)管等全流程環(huán)節(jié)加大治理力度,在六大方面出臺了具體規(guī)則和措施,保障商品品質(zhì)。在雙十一前夕,京東還聯(lián)手多地工商、公安等監(jiān)管機構(gòu),建立信息協(xié)調(diào)、通報、發(fā)布等聯(lián)動機制,聯(lián)手促進商品質(zhì)量。值得一提的是,京東上?!皝喼抟惶枴爆F(xiàn)代化物流中心一期在雙十一大促前夕正式投入使用。目前,京東已形成了送貨最快的口碑,并推出了極速達、211限時達、次日達等個性化的物流配送服務(wù),以及自提點、移動自提車、自提柜等創(chuàng)新配送形式,可全面確保消費者網(wǎng)購最后一公里體驗。雙十一已經(jīng)大戰(zhàn)在即,消費者如何搶購才能讓利益最大化,京東也專門發(fā)布了雙十一“搶購”攻略。攻略一:搶紅包優(yōu)惠券囤夠資糧從10月25日起,京東微信購物和手機QQ購物還將正式啟動“億元合體紅包”活動,用戶在領(lǐng)取紅包后,可以主動與自己的小伙伴發(fā)起“紅包合體”。只要抓來好友“合體”,紅包就會變大。此外,京東還提供了福袋,滿減力度為同類優(yōu)惠券之最,從2014年10月25日到10月31日一周內(nèi)限時搶購,分為大家電、小家電、個護化妝、酒、鐘表、手機、圖書等不同品類及店鋪通用券等。攻略二:全面掌握主題優(yōu)惠情報11月1日到9日,京東家居家裝全場低至9.9元;家電、服裝全部5折起售;電腦數(shù)碼低至5折,家電全年最大力度促銷,還有30天價格保護;八大名酒直供京東、海外直采國外知名紅酒,還有多品牌為母嬰證言和生鮮頻道持續(xù)發(fā)力,個護化妝滿199減100、尿褲滿500減100;自營腕表滿5000減600;4G四核手機499起;戶外裝備2折起;黃金飾品每克255元,特供111.1kg。京東圖書優(yōu)惠力度更大,多品類圖書一折起售。
一起惠2017-08-15 09:01:50398 次
“據(jù)初步統(tǒng)計,今年上半年,13個中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)(以下簡稱“綜試區(qū)”)跨境電商進出口的規(guī)模超過一千億元人民幣,同比增長了一倍以上?!鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人高峰近日在例行新聞發(fā)布會上介紹,跨境電商進出口已經(jīng)成為我國外貿(mào)發(fā)展新的增長點??缇畴娮由虅?wù)是指分屬不同環(huán)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。2015年3月,國務(wù)院批準設(shè)立的綜試區(qū),是首個成立的跨境電商綜試區(qū)。杭州綜試辦管理服務(wù)中心主任兼政策業(yè)務(wù)部部長陳衛(wèi)菁在8月10日杭州召開的2017億邦動力跨境品牌巡回沙龍上表示,今年上半年,杭州市綜試區(qū)6個月時間通過單一窗口的出口單量是1451萬單,進口單量是1557萬單。去年杭州市的跨境電子商務(wù)的出口額達到了60億美元。龐大的電商交易額背后,是B2B(Business-to-Business的縮寫)展露鋒芒。據(jù)高峰介紹,跨境電商進出口中B2B占比達到六成以上,已經(jīng)成為我國外貿(mào)發(fā)展新的增長點。8月10日,商務(wù)部對外公布了2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)擬入選名單,名單列出了239家企業(yè),其中,跨境出口電商企業(yè)14家上榜,比去年多了4家。嗅到商機的中小型企業(yè)已經(jīng)開始小試牛刀,受市場和資本多方共同作用,正在跨境電商這一風口下收獲自己的“第一桶金”。而傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開始把握這種新型出口渠道,積極尋求蛻變,此刻,中國實施的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略,進一步吸引著企業(yè)向跨境電商方面轉(zhuǎn)型發(fā)展?!袄纤緳C”轉(zhuǎn)型“論出口我們是‘老司機’,在跨境電商方面,我們卻是‘新兵’。”張偉軍口中的“我們”,是代表著傳統(tǒng)制造業(yè)的一批人。如今,這些人正在向跨境電商領(lǐng)域積極轉(zhuǎn)型。張偉軍是杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東方百富襪業(yè)的創(chuàng)始人。他對經(jīng)濟觀察報感慨道,26年,他從一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做老總,再到自己創(chuàng)業(yè),基本上見證了中國襪業(yè)的興衰歷程。而現(xiàn)在,企業(yè)開始摸索跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)“該怎么做”。張偉軍是從去年上半年開始“折騰”的。商標注冊、結(jié)售匯、品類、價格、規(guī)劃都是他自己在摸索。他沒有找代運營公司,而是希望在品類規(guī)劃、營銷推廣上穩(wěn)扎穩(wěn)打,把客服改造成優(yōu)質(zhì)跨境電商的團隊。作為一家?guī)资甑钠髽I(yè),“最重要的就是不辜負自己的品牌”,張偉軍說。然而,傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商并不都是一路坦途。速度不夠快、缺乏技術(shù)能力等,都是這些企業(yè)在電商領(lǐng)域面臨的荊棘坎坷。轉(zhuǎn)型一年多的時間,這家傳統(tǒng)企業(yè)仍在努力適應(yīng)和學習中。但是張偉軍也看到了希望。襪業(yè)是勞動密集型、微利型的行業(yè),目前,通過跨境電商的平臺,已經(jīng)可以帶給他一萬元人民幣左右的日銷售額?!皫资曜龃筚u家的服務(wù)為企業(yè)提供了優(yōu)勢”,張偉軍介紹道,在產(chǎn)品的企劃、設(shè)計方面,與美國亞馬遜團隊溝通順暢,第一批的100多個SKU(庫存量單位)用了兩個月就可以順利上線了。在此過程中,張偉軍還拿到了考拉工廠店的計劃,在平臺入駐的同時邊做邊學。在傳統(tǒng)出口領(lǐng)域的人們感受到了風向。8月初,一場主題為“海外營銷助力臺商合作共贏全球市場”的活動上,東莞浩方云網(wǎng)副總白明偉表示,有7成東莞臺企愿投身跨境電商領(lǐng)域,制造企業(yè)在謀求開拓市場之路,只依賴于傳統(tǒng)外貿(mào)的情況正在被改變。在沙龍上,陳衛(wèi)菁對臺下介紹道,在杭州的跨境電商綜試區(qū)里,倉儲企業(yè)、外貿(mào)代理企業(yè)等涉及B2B企業(yè)達到近2500家,較去年年底的1200多家,半年時間中翻了一番。目前,在杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,已經(jīng)有7000多家企業(yè)在單一窗口注冊和備案。陳衛(wèi)菁表示,和其他12個綜試區(qū)相比,杭州綜試區(qū)把重點放在B2B的出口上。版圖目前,中國的跨境電商正在高速成長,其版圖也從一些大的歐美市場延伸至全球200多個國家。在這些國家中,行走著一群“國際買手”,他們滿世界尋找物美價廉、但是在國內(nèi)沒有知名度的“好貨”,高機遇與高風險并存。田鎮(zhèn)東就在做著這樣的工作。他在京東全球購“國際招商”崗,目前已去過100多個國家,是國際業(yè)務(wù)的“元老”。在田鎮(zhèn)東看來,“國際買手”可不僅是大家認為的“拿著錢隨便花”那么簡單,跨國商貿(mào)合作、國際物流、消費者接受程度等都是他需要思考的問題。這些年來,田鎮(zhèn)東感受到的變化是,“一帶一路”將成為國際商貿(mào)的一個重大機遇。一個具體的例子是,他通過品牌合作方式引進的泰國乳膠枕,在中國多地熱銷。而在田鎮(zhèn)東出手之前,尚未有泰國乳膠品牌正式進入中國市場。據(jù)5月15日京東數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2017“一帶一路”跨境電商消費趨勢報告》(簡稱《趨勢報告》),超過50個“一帶一路”沿線國家的商品通過電商走進了中國:進口食品、酒類、家紡等是“一帶一路”相關(guān)國家進口銷量最高的品類;馬來西亞、蒙古、泰國等是“一帶一路”沿線國家進口商品銷量最高的國家。人們也可以從商品的出口流動線路看到與“一帶一路”線路重疊的痕跡。據(jù)《趨勢報告》,2017年1月至4月,消費額同比去年增速最快的13個國家中,有7個“一帶一路”沿線國家,消費額同比平均增速超過10倍。走出去的中國商品也在為跨境電商創(chuàng)造機遇。UMKA俄羅斯平臺中國區(qū)副總裁SofiaZhang介紹道,據(jù)2016年俄羅斯商務(wù)部數(shù)據(jù),中國產(chǎn)品深受俄羅斯消費者的喜愛,他們不再追求飛利浦、索尼等這些大的品牌,會越來越注重性價比,對于中國品牌是非常好的機會,而俄羅斯目前的電商水平,僅相當于中國電商3-5年前的水平,具有非常大的發(fā)展機遇。陳衛(wèi)菁也表示,目前準備建立一個“一帶一路”的貿(mào)易促進平臺,綜試區(qū)作為政府方希望引導產(chǎn)業(yè)、引導龍頭企業(yè)發(fā)展,將推薦出杭州重點20個產(chǎn)業(yè),包括20個產(chǎn)業(yè)集群中的龍頭企業(yè)對“一帶一路”沿線國家進行精準營銷,希望把更多的流量點、面結(jié)合帶給優(yōu)秀企業(yè)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心8月1日發(fā)布的《2016—2017年度中國跨境進口電商發(fā)展報告》(以下簡稱《發(fā)展報告》),2016年中國跨境進口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長33.3%,意味著中國跨境進口電商交易規(guī)??缛搿叭f億時代”?!帮L口”來襲諸如京東、阿里、亞馬遜、ebay等資本雄厚的大玩家選擇的是全品類跨境電商經(jīng)營,其優(yōu)勢在于覆蓋面廣、受眾廣泛。而更多的小玩家則看重某一個品類的經(jīng)營,其目標在于成為品牌電商。“如果說跨境電商是一個大風口,我們的品類就是小風口。”接觸跨境電商已有12個年頭的田昊麟被業(yè)內(nèi)稱為圈內(nèi)“老司機”,他的蘇州貝寶電商有限公司成立于2012年3月份,主營跨境電商,產(chǎn)品是婚紗、禮服。為了創(chuàng)業(yè),田昊麟從北京搬至蘇州,原因在于蘇州是婚紗禮服類跨境電商的產(chǎn)業(yè)集群。他的發(fā)展規(guī)劃是,根據(jù)品類去選平臺,拓展到多平臺、實現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長,即品類——平臺——多平臺——多品類這樣一個路徑。此外,還需要思考的是,從“做定制”的生意慢慢做成“做庫存”的生意?!耙锌萍己俊⒁衅放?、要本土化經(jīng)營?!碧镪击虢谌チ颂嗣绹c一些美國的線下店進行溝通,考慮建立線下婚紗禮服專賣店進行本土化。田昊麟分析道,供應(yīng)鏈非常重要——跨境電商初期、中期,甚至后期都需要保證供應(yīng)鏈。中國跨境進口電商行業(yè)的繁榮背后也存隱憂。前述《發(fā)展報告》顯示,隨著用戶消費升級,疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進口電商需要解決的痛點問題。此外,經(jīng)濟觀察報采訪的一些跨境電商類企業(yè)也提出跨境電商渠道開拓的另一難題——人才:招人難、培養(yǎng)難、運營難、企業(yè)全球市場推廣過程難。對此,鼎堃跨境電商俱樂部創(chuàng)始人徐鼎鑫的建議是,一是堅持產(chǎn)品的品牌化;二是陽光化(稅務(wù)、檢測、專利等等);三是渠道的多元化,利用多種平臺進行推廣;四是本土化,將產(chǎn)品做成百年基業(yè)。此外,盡量合理合規(guī)的去做,揚帆出海,也不要忽略金磚四國,多挖掘商機。陳衛(wèi)菁介紹道,跨境B2B進出口業(yè)務(wù)方面,杭州綜試區(qū)和杭州海關(guān)進行了創(chuàng)新。什么是跨境電子商務(wù)?怎樣界定B2B?他表示,通過程序?qū)2B企業(yè)進行畫像,把B2B從一般貿(mào)易中分離出來,使政策更具精準性。這包括三個條件:一是電商平臺認證;二是三單信息印證;三是特定報關(guān)標識。此外,陳衛(wèi)菁表示,有關(guān)綜試區(qū)單一窗口的后期規(guī)劃還將在大數(shù)據(jù)體系、電商信用體系、風險防控體系、智能物流體系等方面加強建設(shè)。作為跨境電商的創(chuàng)新探索,跨境電商綜合試驗區(qū)目前取得了哪些進展?高峰在發(fā)布會上表示,綜試區(qū)創(chuàng)新建立了相關(guān)的政策框架,以六體系(包括信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計監(jiān)測和風險防控體系)以及兩平臺(即線上綜合服務(wù)平臺和線下綜合園區(qū))為核心,實現(xiàn)了制度創(chuàng)新,助推了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,擴大了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新渠道。他表示,“商務(wù)部還將會同有關(guān)部門,按照在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展的原則,堅持問題導向,加強制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷完善與外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展相適應(yīng)的政策體系,營造更加有利于外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展環(huán)境,服務(wù)全年我國外貿(mào)繼續(xù)回穩(wěn)向好的目標,推動我國由貿(mào)易大國向貿(mào)易強國的轉(zhuǎn)變?!?/div>
一起惠2017-08-14 10:19:09421 次
大家對京東商城已經(jīng)不陌生,它一直都在努力著,如今又有了新的動靜,2月8日凌晨,京東商城正式上線新版首頁,京東商城方面負責人表示,這次首頁改版從去年8月就開始規(guī)劃,技術(shù)開發(fā)人員對京東商城近5年來積累的用戶數(shù)據(jù)和反饋信息進行了深入的調(diào)研分析,并且結(jié)合自身品牌建設(shè)和運營支持的需要,以創(chuàng)新和優(yōu)化為方向,逐步完成了設(shè)計的迭代。京東迷們,趕快去京東商城首頁瞧一瞧,體驗下吧!京東去年獲俄羅斯DST等公司投資10億美元,當時投資方對京東的估值高達100億美元。如今的京東商城已經(jīng)如日中天,備受消費者歡迎,吃的,穿的,用的,送禮的,不管你想買什么,都先去京東商城首頁逛逛吧,會有意外的驚喜的哦!京東商城有假貨嗎?很明顯沒有,要不然京東商城怎么會有今天這么高的地位?不信的話我們再來看看在京東商城有過購物經(jīng)驗的人是如何評價它的:1、產(chǎn)品質(zhì)量很好,我經(jīng)常在京東買東西,京東發(fā)貨很快的,買了罐咖啡,分量很足,味道很好,還買了個空間大師的金屬架,質(zhì)量很好,也買了個u盤,讀寫速度不錯,京東發(fā)貨速度很快,總之,在京東買過很多東西,都很好!京東的貨源種類豐富,一般都在這里解決了。2、非常好的商家,一直在購物,特別低價,超贊,西齊全,快遞也很負責,又快又方便,當天訂的,第二天就送到了,而且京東對不在發(fā)達城市的縣城的送貨也很有保證,所以選擇京東。售后有保障,以后還是會成為京東的??偷摹T诰〇|商城網(wǎng)站有過購物經(jīng)驗的人都對它贊不絕口,網(wǎng)友說:1、買了不少東西,東西都很好,價格實惠,方便,一直支持京東購物,發(fā)貨速度快,發(fā)現(xiàn)京東商城的特價確實厲害,實體店的老板都害怕京東,哈哈。2、京東很好很強大??!貨品齊全,送貨快,商品齊全,發(fā)貨迅速,性價比高,呵呵,又在京東下單了,確實服務(wù)不錯,下次還來。3、帶發(fā)票都是正規(guī)商品,比去電腦城買便宜,在京東網(wǎng)已經(jīng)買了很多東西了,發(fā)貨速度,產(chǎn)品價格還是不錯的,性價比不錯,售后有保障。支付方便。4、京東商城,絕對是不錯的選擇,價格公道,送貨速度快,質(zhì)量和服務(wù)都非常好,一直支持!我是老顧客了,一如既往的支持,發(fā)貨速度快,服務(wù)態(tài)度好。
一起惠2017-08-10 09:06:32374 次
8月6日晚間消息,在極客公園奇點創(chuàng)新者峰會上,羅永浩在現(xiàn)場透露,錘子科技已獲約10億元人民幣融資。此外,羅永浩還公布了下一階段的研發(fā)計劃,他表示在未來一段時間內(nèi),將帶領(lǐng)一支120人左右的團隊做出一個革命性的新系統(tǒng)。這個新系統(tǒng)將整合人工智能技術(shù),顛覆現(xiàn)有的“鼠標+鍵盤”交互模式,將日常辦公效率提升200%。對話開始,兩人首先談到了外界關(guān)注的堅果Pro的銷量問題。羅永浩表示,既沒有知乎上流傳的20萬臺低,又沒有傳言的200萬臺高,“總是到一定總結(jié)階段再跟大家說真實的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報假數(shù)字也不能報真數(shù)字?!睂τ趫怨鸓ro發(fā)布會上的情緒失控,羅永浩也進行了解釋。他稱每次開發(fā)布會之前都整夜的緊張焦慮,在堅果Pro發(fā)布會上也有了不可控的抖動。“我當時有一句話,我想說的原話,如果有一天我們錘子手機賣得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機時,我希望大家知道,這是給你們做的,這是對現(xiàn)場觀眾說的話,但特別激動,所以說‘有一天當煞筆也在用的時候’,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場的買我們手機的都是傻逼,因為我‘事故性的抖動’,導致我措詞不是特別嚴謹和精準,這是我回來和管理層反省和檢討的。”回顧起錘子科技的創(chuàng)業(yè)歷程,羅永浩分享了他認為“最兇險的2016年”時的情形。他透露,當時確實有公司要收購錘子,是在沒談成之后才發(fā)微博回應(yīng)是謠言。而錘子科技也一度面臨倒閉,經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資:第一次是三天,羅永浩跟員工說銀行系統(tǒng)出了問題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā);第二次是中午12點人力資源員工跟羅永浩說今天又發(fā)不出工資了,在給公司全體600-700名員工發(fā)了通知后不到一個小時,結(jié)果銀行的錢就到帳了?!拔伊粲泻笫值?,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫存的存貨,按照國家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來的,一定不會出現(xiàn)說工資沒發(fā),老板潛逃,這個事情不會發(fā)生?!绷_永浩說,為了錘子科技,他最多的時候曾借了9600多萬元放到公司。在堅果Pro發(fā)布之后,錘子科技的狀況得到了改善。在當時發(fā)布會后的采訪中,羅永浩說自己對公司2017年實現(xiàn)盈利相當看好,“盈利概率95%以上吧,除非天災(zāi)人禍。我們還有兩個沒有發(fā)布的產(chǎn)品,在一塊的話,就算手機沒錢賺,靠那兩個也行?!倍谶@次對話中,羅永浩進一步透露了錘子科技現(xiàn)在的狀況以及未來的規(guī)劃?!耙驗閳怨鸓ro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開始會向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機廠商一樣,高中低三個檔位每年會推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商?!背巳谫Y之外,他還透露,在未來一段時間自己將帶領(lǐng)一個120人左右的團隊研發(fā)一個“即便不是革命性的,也是準革命性的系統(tǒng)”,“下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標鍵盤,只用語音識別,手的觸控屏操作,整合人工智能,有望實現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機、平板、鼠標、鍵盤的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實現(xiàn)超過200%效率的系統(tǒng)?!绷_永浩表示,這個系統(tǒng)將在明年春天、最晚明年夏天正式發(fā)布。(張?。┮韵聻榱_永浩與張鵬對話實錄:張鵬:相信下一位來的嘉賓得到都會很期待,就是錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩,我覺得羅永浩和極客公園特別有淵源,而且和“鵬友說”也特別有淵源,因為他是參加東半球演說最多的一位企業(yè)家。他來到我們這里面,我對他的印象也很深刻,當年第一次參加極客公園時,羅老師剛剛進入科技圈,他的感覺是初試鶯啼,當時獲得了最佳用戶體驗獎,當時他在臺上揮著雙手說我得的是“用戶體驗獎”,我當時心里想好不成熟啊。后來又有變化了,羅老師已經(jīng)平穩(wěn)地說我已經(jīng)是“武林中人了”,平常跟大家不生氣不著急,有人挑戰(zhàn)我,你注意不要傷到你自己,越來越成熟。今年大家知道,效果很好,所以羅老師的環(huán)境又有變化,今天如果給他個定義我就“山丘之王”,如果你不知道山丘之王是什么梗,自己搜索一下,總之是個非常強的戰(zhàn)士,這點記住就好。羅老師不斷地有變化,我們就非常期待在今天這樣的狀態(tài)下他是什么樣的心情、心態(tài),以及錘子會是什么樣子。我們這一輪智能新的變革他會怎么來利用,下面有請錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩老師,有請!我們冷靜一下說說,回到正題,請你來,我覺得大家關(guān)心的第一個話題,一定是堅果Pro到底賣了多少臺?羅永浩:其實我們前面講過這個道理,就是說手機廠商階段性地宣布這個是有原因的,因為我們堅果Pro剛發(fā)布的時候,網(wǎng)上說當天賣了50萬,當天賣了100萬,當天賣了200萬,各種說法都有,雖然官方說40萬臺不限貨,但也有當天有賣200萬臺的說法。作為廠商角度來說,我們不報注水的量,所以,我們希望到一定階段總結(jié)一下這個量,因為有媒體說我們當天就賣了幾十萬還有一周賣了二百萬臺的說法。事實上,這給我們帶來一個好處,本來和我們合作持觀望態(tài)度的,看到媒體報道以后很興奮,找到我們給我們秀了很多新技術(shù),這對我們做下一代技術(shù)有很多好處。所以過來跟我們講,聽說你們一周賣了200萬貨等等,他有這樣開場白時我們總是不置可否,用濃重的鼻音說你有什么事兒嗎?后來就談得很順暢。所以,我們沒有去澄清其實沒有那么多。后來有人在知乎還是哪里,有一些知乎上的“科學家”說我們只買了20萬部,這就使得我們變得非常尷尬,因為你要報真實的數(shù)字,坦率地講,比他們說的這個數(shù)字要多得多,但又沒有前面的多,前面沒有澄清的問題后面再澄清的時候這個數(shù)字你怎么說都有問題,但又不能說假數(shù)字。所以,對我們來講,其實比這個還要復(fù)雜得多。不刷榜光講數(shù)字總是到一定總結(jié)階段再跟大家說真實的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報假數(shù)字也不能報真數(shù)字,只能到一個階段總結(jié)的時候我們報一個真數(shù)字。張鵬:羅老師的功力就在這兒,他什么都沒說,但說了5分鐘。羅永浩:這是企業(yè)家的必修課。原來我做演講嘉賓的時候不需要這樣的要求。張鵬:不難為你,作為企業(yè)家不容易,但肯定還是要面對這個產(chǎn)品大家的評論,我們其實收集了很多網(wǎng)上大家對你這個產(chǎn)品的好評和差評,各種都有,你看看哪個?羅永浩:先聽好的吧。張鵬:你挑一條點評點評,你覺得哪條說的有道理。羅永浩:“和閃念膠囊比,市面上大部分XX助手就想個傻X”。是的。張鵬:你挑三個說的最對的。羅永浩:指紋解鎖不是我們的能力,是我們供應(yīng)商的能力,這不是我們的功勞,“設(shè)計者一定屬于不折不扣的完美主義者”,是啊。“高顏值”,怎么說的都是我們知道的呢?續(xù)航成績是這樣的。張鵬:“拿到手的時候就像追了多年的女孩終于答應(yīng)自己一樣”。羅永浩:我們這么便宜的機器你買來就完了嘛,尤其今年不缺現(xiàn)貨,以前發(fā)布會講完之后缺現(xiàn)貨,現(xiàn)在又不缺現(xiàn)貨,我想你追求了多年的姑娘沒有答應(yīng)你,要不然不至于。張鵬:這里每條都可以點評。羅永浩:我無所謂。大下巴確實比較大,因為腦門比較小,所以,它不是把下巴作大了,而是把腦門做小了,所以顯得下巴大一點,這很正常?!昂谶吀腥恕?,這是個誤會吧?我們說黑邊是假裝沒有邊的,我們的顏色有好幾種,像黑色的本來就是黑色的,你說黑邊這是邏輯有問題。他們很多人看完淺金色說發(fā)現(xiàn)沒有黑邊,很多人看白色沒有黑邊,說黑邊感人是因為酒紅色的機器版本他們有些誤會,誤會就誤會,沒事,我們是企業(yè)家,被誤會是我們的日常工作。“邊緣銳利”,是這樣的,因為當時我們講的是圓滑當?shù)罆r代的銳利異類,最后我們是這么做的?!案钍帧?,我覺得這是撒嬌話,充其量是硌手,雖然有人手上貼滿了邦迪,拿我的手機說割手,但我認為這個攻擊也不是惡意的,善意的調(diào)侃也可以?!鞍b盒里沒有原裝耳機”,因為耳機是便宜的,如果賣5288元的手機我送你兩個耳機。我們國內(nèi)的企業(yè)家做實業(yè)還是很不容易的,你說要賣5000多他說你缺德,你賣1000多他說你不送耳機,但這是可以理解的,我們必須要經(jīng)歷這個階段,有時候要付出一代人或兩代人的時間,但我們還是堅信國產(chǎn)手機品牌還是能成為國際化的品牌,我們對此充滿了信心。雖然外國廠商品牌賣5288你不覺得貴,國產(chǎn)品牌單價賣5288元,可能會把全國人民都得罪了,但我們還是能心悅誠服地接受,因為我們是企業(yè)家嘛?!肮δ茈[藏太深”,我們有一些高級的功能,就是所謂按臺灣的話“進階”的功能是隱藏的,因為我們不希望手機顯得過于復(fù)雜,如果把這些功能擺在桌面上,賣給大眾消費,比如說我媽媽、姐姐這樣的消費者看到這個復(fù)雜的功能會對機器產(chǎn)生畏懼的心理,但對進階、極客公園型的用戶,對這些人來講,他怎么都能挖出來,何況我們官方還用一些替補,教你怎么發(fā)掘隱藏功能的錄像。我們把一些錄像放到官網(wǎng)上了,相信對大家有一些幫助,也就是說這些功能隱藏是故意隱藏的,我們不希望一個所謂的小白用戶打開這個機器的時候覺得它是個很復(fù)雜,專業(yè)的設(shè)備?!凹せ盍司筒荒芡素洝?,這很正常嘛,激活了就不能退貨了。張鵬:反正在這兒都找不出什么破綻,我們趕緊轉(zhuǎn)移陣地,進入下一個環(huán)節(jié)。這次手機發(fā)布會能否開好?羅永浩:每次來都這么說。張鵬:因為發(fā)布會我們覺得開得很成功,有主觀因素,客觀因素,各種因素都有。羅永浩:客觀因素是什么?張鵬:一會兒再告訴你,主觀因素正準備問你,之前好幾次你開發(fā)布會都說自己開成了,這次開發(fā)會之前那一個夜晚,你當時腦子里面進行什么樣的思維活動,給我們回想一下。羅永浩:好像也沒有什么思維活動,就是不停地改PPT。張鵬:沒有緊張焦慮嗎?你當時最擔心,最看重的是什么呢?羅永浩:每次開發(fā)布會之前都整夜的緊張焦慮,緊張焦慮的同時修改PPT。張鵬:發(fā)布會前夜的主題就是修改PPT。羅永浩:今年沒有在上海搞的原因,上兩次發(fā)布會都在上海的梅賽德斯中心搞的,梅賽德斯中心給人一個很大的壓力,就是在我住的洲際酒店還是什么酒店,酒店窗戶上能看見梅賽德斯中心的圓頂,所以一般早晨天亮的時候拉開窗簾我就后悔。我想跟他們(發(fā)布會觀眾)說,現(xiàn)在我壓力太大,把發(fā)布會取消,我每年都有這個(焦慮)。這次在深圳搞的時候,房間里是在會展中心,看不到體育場,所以好一些。所以,吸取教訓我們在上海梅賽德斯中心搞的話,張鵬:不住酒店了。羅永浩:總之,我會住在窗戶里看不到圓頂?shù)姆块g好一點??傊褪墙箲]。張鵬:說明之前壓力挺大的。羅永浩:同時很興奮,我們一發(fā)布觀眾高興成那個樣子,這個是沒有什么懸念的,一想到這個我也很興奮,也為他們高興。張鵬:發(fā)布會上其實有一個大家印象非常深的,制作的發(fā)布會也非常成功,就是你當時的情緒在那個時候確實……羅永浩:有點失控我知道。張鵬:不不,有點抖動。羅永浩:它其實有兩次不可控的抖動所以還是失控。張鵬:你講講吧,并不是特別興奮。羅永浩:其中有一個抖動,因為抖動特別厲害,所以有一次措詞不是很精準。我當時有一句話,我想說的原話,如果有一天我們錘子手機賣得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機時,我希望大家知道,這是給你們做的,這是對現(xiàn)場觀眾說的話,但特別激動,所以說“有一天當煞筆也在用的時候”,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場的買我們手機的都是傻逼,因為我“事故性的抖動”,導致我措詞不是特別嚴謹和精準,這是我回來和管理層反省和檢討的。激動哽噎的部分,其實這一事兒。另一件事兒,你知道我們今年發(fā)布會設(shè)了一個反轉(zhuǎn)劇情的戲劇化劇情設(shè)計。原來的計劃是,我們原來想秀一個長的和iPhone6一模一樣的東西,就是和中國99%手機長的一模一樣的東西。秀了之后,我堅信支持我們的群體會感到失望,因為他們希望我們做的是不一樣的東西,如果我們做的和……張鵬:友商?羅永浩:和iPhone長的一模一樣絕大多數(shù)中國友商一模一樣的話他們一定會失望,這是我們意料中的。但到了現(xiàn)場出了兩個意外,第一我們先秀了一個長的和iPhone6一模一樣的東西,下面鴉雀無聲很冷,大家很失望這是很可能的。第二因為事先彩排演練不足,導致有點拖沓,這和之前秀了一個假的,再秀一個反轉(zhuǎn)的是很危險的事情,因為現(xiàn)場直播沒有修改的余地。我們非常緊湊的一部分再反轉(zhuǎn)是非常好的,因為中間拖沓,雖然現(xiàn)場的觀眾未必會流失,但往上看直播的會流失,這兩步中間拖沓之后我們很緊張,雖然臺下我們看似輕松自如,但每一年都處于非常緊張,瀕臨崩潰的狀態(tài)。等到反轉(zhuǎn),我亮出真的設(shè)計的時候,我想象中下面會驚喜、歡呼、雀躍、嚎叫或各種高興,但他們的反應(yīng)還是遠遠超出了我的期待。所以,這導致的結(jié)果是,因為他們的反應(yīng),熱烈程度遠超我的想象,所以我心情激動,我很高興,我產(chǎn)生了強烈的“我就知道你會這樣,沒白疼你們”,因為太強烈了,就有點失控,所以抖動了一下。抖動了一下好像也沒有壞處,最大的壞處是抖動完了說了那句不該說的話,操作有瑕疵。張鵬:不錯,在今天這個場合還原了一下當時該說的話。這個事實很多人需要了解,我感覺這些年你還是有些變化的。羅永浩:顯得有變化。張鵬:還是本性難移。羅永浩:對對。張鵬:外界的呈現(xiàn)至少是這樣,比如早年間有人覺得你各種和人互懟的功力特別強,懟回來的還得懟回去,不僅懟回去還得懟趴下。羅永浩:對,他捅一刀我捅十刀。張鵬:今年產(chǎn)品出來之后,好像你的心態(tài)變革很大。羅永浩:顯得。張鵬:看怎么顯得,有人說他手機割手,可以削皮,我們來看看是怎么回事。羅永浩:這有什么好看的,要知道你們喜歡看我就帶一些胡蘿卜過來。張鵬:武林高手的境界確實不一樣,面臨人家的挑戰(zhàn)(準備)很充分。我特別想了解,你當時并不是很憤怒“一看你這是黑我”,你甚至是微笑著拿著手機說“對呀,是能削”,你當時是用不同的方式,你怎么選擇用這種方式?羅永浩:其實早幾年的時候,即使用錯的方式,別人說我和優(yōu)酷面對面地對峙,那種形式也和你們想的不一樣,也和我想的不一樣,當初去對峙的時候沒有想弄得那么兇眉瞪眼的。那一年在優(yōu)酷節(jié)目里對峙的時候我意淫的畫面,我和對方都來到現(xiàn)場,我笑咪咪地指出人家的手腳,全部戳穿他,全程風度很好,面帶微笑。等到他無地自容之后我再笑咪咪地拍拍他肩膀說“年輕人犯錯誤上帝是會原諒你的,沒事兒,你還年輕,還有的是可以改的機會,只要你走正道,大家都是歡迎的”,我本來意心的畫面是這樣的,但當時我在工廠盯了兩個半月生產(chǎn),每天的問題都比前一天多而不是少。所以兩個半月以后我處在瀕臨崩潰的狀態(tài),雖然我面對面地對峙,依然風度良好,處理得非常妥貼,待人接物春風拂的畫面,但真一見到對方的時候我就情緒失控了。所以,我腦子里沒有嚴格按照劇本進行,而是全程都是兇巴巴的,非常惡劣地、兇狠地進行了對峙。這導致的結(jié)果是,面對公眾時,我們講不講道理呢,肯定是基礎(chǔ),同時表現(xiàn)的是不是有風度,是不是溫文爾雅,是不是溫和同樣都非常重要,不是你認為對了就對了。這處理得很糟糕,我現(xiàn)場甚至都沒有意識到。因為對峙結(jié)束之后,我回去看視頻時,只看了3分鐘就心想壞事了。最后的結(jié)果對峙前我們倆的支持率是1:1,對峙后是2:1,我就從1:1變成2:1,但在我意淫結(jié)果里應(yīng)該是9:1,出現(xiàn)2:1就是非常失敗的事情。從此以后,公司有公關(guān)團隊對我職業(yè)技能進行了培訓。我們甚至從香港請來專門給企業(yè)家做公關(guān)應(yīng)對培訓的講師對我們管理層上過課,所以有所改善,但骨子里的想法沒有什么改善。這次也一樣,因為他們老拿削皮的事情惡搞,有一些是善意的,有一些是惡意的,這帶來的問題是,如果我們再找一個貌似惡意的揪過來和他面對面對峙,要求像視頻里說“再給我削一遍”,他就慢慢地演一遍,又會給我們帶來公關(guān)危機和災(zāi)難,我們這次可控的是受過一些職業(yè)技能方面的培訓,而且現(xiàn)在攻擊型人格的內(nèi)分泌減少了一些。這是綜合的結(jié)果,這也是我們考慮企業(yè)家成長的必經(jīng)之路。張鵬:回應(yīng)的方式上更游刃有余了,大家觀點表達但又沒有懟回去的感覺,還是值得肯定的。視頻放著不光是這一點,大家注意沒有,他在削的時候,旁邊有個男人一直微笑著、慈祥、溺愛的眼光看著你,那個人就是我們接下來要談的主題任務(wù)——老羅終于在他的背后有一位男人。這個老羅背後的懶人就是吳德周,我們最近感覺到,吳德周你也會經(jīng)常提到,對他的夸獎、感謝溢于言表,我和老吳聊,經(jīng)常會感覺到他臉上有一點點泛紅。我想問問,為什么老吳這么重要?羅永浩:因為從2012年初,大家都覺得我們企業(yè)比較特殊,比較奇葩,雖然我們是個初創(chuàng)企業(yè),相聲演員做的科技公司,但這個公司長板比500強還長,短板比500強還短,這是大家的看法。長板部分是我負責的,短板部分一直以來是我非常焦慮的,好幾年都搞不定的。德周來了之后,因為他是研發(fā)工程出身,又在大企業(yè)里經(jīng)歷過從最差、最糟糕、最原始、最粗糙的手機,一直在十多年研發(fā)過程里做到最優(yōu)最酷最先進,以至于拿到國外都有強力競爭力的產(chǎn)品,這個研發(fā)全過程他都是經(jīng)歷過的。所以,如果我們錘子科技發(fā)展過程中,能吸納這樣的人才加盟成為合伙人的話,有望使得我們這個公司長班和短板都有機會和500強爭長短。所以,對我來講,能進來這么一個人是夢寐以求的事情,但創(chuàng)業(yè)三年半以后才終于實現(xiàn)了這個。他進來以后,我有些失控的情緒表達也是可以理解的。張鵬:老吳的加入,這也是讓你能夠峰回路轉(zhuǎn)的關(guān)鍵原因,這次整體在硬件方面都非常順利?羅永浩:是的,這次堅果Pro出來之后,我們的返修率、用戶滿意度這些都是史無前例得好。張鵬:返修率史無前例得低。羅永浩:是的,史無前例得低。剛才口誤了。這批產(chǎn)品出來,是我們發(fā)布歷史上速度最快的,很短時間內(nèi)幾十萬部同時發(fā)出去的結(jié)果是,如果它有很多問題會暴露得非??膳?,但我們從售后維修數(shù)據(jù)來看是非常非常健康的,比歷史上平均數(shù)據(jù)要低好幾倍。我們?nèi)タ匆粋€手機硬件研發(fā)的那些硬指標,比如功耗、發(fā)熱、續(xù)航等綜合性指標來看,半數(shù)以上都做到了業(yè)界中等偏上的水準,相比過去幾年艱難掙扎來講,這是個質(zhì)的變化。張鵬:我有一句話特別高興,你旁邊有個好的伙伴,這是你的收獲。但其實在過去一年里也還是有一些不順的事兒,當年有很多人說要收購你。羅永浩:2016年是最兇險的。張鵬:融資也不順利,你自己當時好像說過心態(tài)不好,要被收購做產(chǎn)品經(jīng)理了。在那一瞬間,你認為是不是2016年扛過來非常艱難?羅永浩:是,2016年是最兇險的一年。這里面很有意思,“XX收購錘子,老羅淡定回應(yīng)斥其為謠言”,XX收購錘子是真的,但我在發(fā)微博回應(yīng)是謠言,那是真沒談成以后發(fā)的;我們說要倒閉這也是很接近的一項,差一點要倒閉了,創(chuàng)業(yè)過程中我們終于和前輩企業(yè)家一樣,有幸經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資,第一次是三天,我們跟他們說銀行系統(tǒng)出了問題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā),那次是周五還是周四,說只能下周給大家發(fā)工資。公司員工紛紛議論,要么說實話,要么編一個像一點的,怎么編這樣的。張鵬:錘子的員工智商都很高呀。羅永浩:真相是這樣的,因為這時候第一不適合講真話,因為有很多同事很單純,他就埋頭干他的活,如果告訴他下周,他會埋頭繼續(xù)寫代碼。維持這個狀態(tài)很重要,因為我留有后手的,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫存的存貨,按照國家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來的,一定不會出現(xiàn)說工資沒發(fā),老板潛逃,這個事情不會發(fā)生。順便給大家普及一下,為什么有些企業(yè)老板倒閉就倒閉,為什么又失蹤了呢?因為他最后搶救公司的時候跟黑社會借了高利貸,這是很可怕的,你跟黑社會借了高利貸還不上的話,他就跟你商量是卸左胳膊還是右胳膊,卸左大腿還是右大腿,使得一些企業(yè)老板最后就逃掉了,他不是要賴掉那些工資。我們雖然當月沒有發(fā)工資,但有一些庫存,最極端的情況下可以割肉轉(zhuǎn)讓賣掉,工資發(fā)出去再完成倒閉程序的,我心里是有這個底氣,如果跟全體員工說發(fā)不出工資,那公司人心惶惶,大家就沒法正常進行工作了,所以我們不得不撒這個謊。但我的底氣是我手里備著存貨割肉或轉(zhuǎn)讓一定能把這些貨甩出去的。第二,我們編的理由其實非常好,但是因為他們不懂銀行運作的,一致認為借款不好,其實銀行到帳晚幾天是常有的事兒,本來這批貨款沒有到,本來編得很好,結(jié)果他們不知道銀行是怎么運作的,還以為銀行從來不會出任何問題,就說我借口編的不好。所以,我這個產(chǎn)品經(jīng)理被認為編了普遍很不好的借口,我很羞愧,但過來了。第二次非常倒霉,本來我們整個創(chuàng)業(yè)過程中有一次我就覺得夠了,因為我們這種經(jīng)驗不需要很多次。中午12點,人力資源的孩子給我發(fā)微信,說今天又是發(fā)不出工資了,又是10號,所以建議早一點說,不要下班的時候才說,下班的時候再說大家怨氣更重。我猶豫了一下,那時候是真的應(yīng)該有一筆貨款該到銀行沒有到,我沒有任何撒謊。他說了這個話以后我猶豫了一下,說好吧,你說的也對,下班的時候再說大家會惱怒,就說早一點說得了。結(jié)果非常生氣的時候,人力資源當時給全體600-700名同事發(fā)了通知說今天工資發(fā)不了了,又說銀行系統(tǒng)的故障。結(jié)果剛發(fā)完,連一個小時就不到,結(jié)果這狗娘養(yǎng)的銀行錢就到帳了,告訴我可以發(fā)工資了,你知道那時候我的心情,又只好通知大家,你看真的是銀行問題,現(xiàn)在到帳了。所以,我告訴你創(chuàng)業(yè)的過程全是這樣的血淚,事后說起來是笑話,當時是血淚,當處在血淚之中的時候一定要有革命樂觀主義精神。我們幾個管理層在后面幾個小屋里開會,也像今天和你開玩笑一樣,雖然心里怕的要命,但開完了心情好很多。如果你們將來創(chuàng)業(yè)走到了這樣的時候一定要硬著頭皮開玩笑,你看美帝國主義拍的好萊塢那些大片,在戰(zhàn)場上大家生死存亡大家還開玩笑,有人說這是美國英雄主義瞎渲染,把這些人弄的好像特別不懼生死似的,其實是我們處在那樣的情況下開個玩笑緩解一下自己和別人的焦慮是有積極正面的作用。張鵬:老羅非常不容易。他有一句話自己說過,他可能自己都不記得,有一次我和他聊過,他當時說得擲地有聲,如果有一個創(chuàng)始人不想讓公司倒閉他總有辦法,你可能當時都不太記得這個話了,但你說的時候其實也挺平靜,但對我來講也是個創(chuàng)業(yè)者心里受的沖擊是很大的。我能感覺到,因為我知道你當時大概是什么情況和狀況,更關(guān)鍵是,在之后,其實老羅為了救公司做了很多事兒,我看看當時你把各種直播平臺,各種內(nèi)容付費平臺,不管是為了公司品牌,甚至他會給你預(yù)付錢,給你打一點錢過來緩解一下資金壓力,會把所有的錢放到這里,你一個企業(yè)家要把所有的錢拿過來干這個事兒,一般人體驗不到,但我能感覺到這背后的付出是非常巨大的。你做這個決定的時候是怎么想的,就沒有覺得這個事兒有點太過了嗎?羅永浩:其實還好。我是有過那種特別沖動地想著,不管怎么樣挺到最后一刻,最后一秒的想法。實際操作的時候也有專業(yè)人士給我指點,所以我們是嚴格按照國家的破產(chǎn)清算那個程序,讓法務(wù)、財務(wù)過來給我們管理層做了一輪培訓,公司怎么樣倒閉才不會給國家、人民和同事帶來負擔,我們有一整套流程訓練。做過之后再往下做的時候,我個人之前跟媒體也講過,最多的時候差不多借了9600多萬搶救這個公司,包括個人出去賣身,賣了幾千萬放到公司里救公司,這些事情都做了。這里面固然有感情的因素,但基本還是基于理性判斷做的這個事情,因為對于我個人要在科技行業(yè)從事十年、二十年規(guī)劃來講,如果手機斷掉,我必須在下一個人機交互革命來臨之前重新?lián)炱饋怼K裕覀儽仨氂袀€優(yōu)秀的團隊,如果這個優(yōu)秀團隊刪掉倒閉之后我做智能硬件可以賺很多錢,然后再殺回手機。這個規(guī)劃我都算過,但這個時間周期、精力、精神狀態(tài)、體能這些方面的投入產(chǎn)出比還不如現(xiàn)在把公司救活來得理智。所以,我們反復(fù)權(quán)衡,每天壓力大得要命,緊張的時候指尖也是發(fā)麻的,還是把它硬扛下來。有人說我五年的心血在這公司,所以不惜一切去挺住它,這個感性的部分或多或少是有的,但整體的判斷還是比較理性的結(jié)果。當時我說過,如果我欠發(fā)工資一個月、兩個月,手里的庫存清了之后是不發(fā)工資的,這樣既不會產(chǎn)生群體性事件,也不會產(chǎn)生作為收入比員工高得多的人,說白了你作為相對富裕的人欠了一堆相對窮的人的錢這個事兒無論如何都說不過去的。所以,這部分的預(yù)算是留足了,只是說要不要走到那一步,真的走到那一步一定是做破產(chǎn)清算的。我不對別的企業(yè)談這個對錯,別人說,我肯定不會用我擅長煽動,蠱惑人心的能力,讓我600、700個同事在連續(xù)三個月、六個月發(fā)不出工資的情況下請求他們跟我走下去,這種事情我是不會去做的,因為這個錢不付了,會有相當長時間這個事兒是沒法交代的,等到不缺錢了,你連本帶息對他進行補發(fā),對他的生活已經(jīng)沒有意義了,對他造成的損失已經(jīng)無法挽回了。所以,我們算了手頭的庫存和清算完了以后能不能足夠發(fā),如果兩個月發(fā)不出工資就請他們挺挺,能挺三個月就發(fā)三個月,再多沒有了,我們一定會請求破產(chǎn)清算,第一步把工資發(fā)了,第二步把銀行的還了,我們有一整套流程,當時我們整個演練過,不是非理性的。張鵬:也還是有理性的,但在這個過程中也還是非常艱難的。羅永浩:是的。張鵬:今天說起來,大家都很開心,各種歡聲笑語,實際在這個過程中心里感受還是不一樣。如果當年你真的被并購了,可能新聞就會變成這樣了,你進入了某某體系,那個體系本身也很強大,也許堅果Pro人家?guī)湍憔?00萬了,那個體系人家用戶就會認同Smartisan開始刷機了,也許你說做個產(chǎn)品經(jīng)理最開心,也許更適合。羅永浩:那也沒有什么不好的,更實際地造福社會。張鵬:現(xiàn)在的新聞我們抓到另外一個層面,堅果Pro上市之后,大家看到之后有的覺得好,有的覺得有疑問,不管怎么樣還在這件事兒里。曾經(jīng)你做收購時已經(jīng)做好準備但沒有成。今天堅果Pro到今天,這個心理的變化,過山車,到現(xiàn)在你怎么看?覺得今天你這個狀態(tài)和那個狀態(tài),哪個讓你覺得更舒適一點?羅永浩:我其實不是特別確定,因為對我來講做個好產(chǎn)品始終是創(chuàng)業(yè)最核心的動力。所以,是不是這個企業(yè)做這個產(chǎn)品必須我是老板這件事兒是可以商量的,不是說一定要我是老板才行。我其實當時談收購,談兼并的時候,和談收購的巨頭老板談的時候,他們問我希望后面是個什么樣的關(guān)系,我想或多或少他們也擔心,比如我加入他們團隊之后,作為一個六老板、七老板,風頭蓋過大老板,那么這個大老板心里也會有壓力。他溝通的時候我能感覺到他有類似這樣的東西存在。所以,我們經(jīng)常溝通時他會問我這個問題,但我回答時也很誠實,作為產(chǎn)品經(jīng)理我本質(zhì)是更開心,比做企業(yè)家更開心。如果我們將來的關(guān)系能是馬化騰和張小龍的關(guān)系,這是我職業(yè)生涯非常愉快和愿意接受的結(jié)果。今天我能掌控著繼續(xù)往下做,順利說一下,今天這個場合說一下這個也挺好的,你們可能只知道堅果Pro我們賣的好,活過來了,但到底做了多大的轉(zhuǎn)變,公關(guān)部門沒有商量過,我不知道能不能講這個東西,之后我們也會開正式的新聞發(fā)布會跟大家宣布一下。因為堅果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開始會向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機廠商一樣,高中低三個檔位每年會推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商。至于更具體,更詳細的狀況我們一兩個月后會有個新聞發(fā)布會,配套供應(yīng)商大會,到時候邀請媒體朋友產(chǎn)品參加,共同見證這個歷史性的時刻。本來沒有這個計劃的,一看到鵬總和你們我就又抖動了。張鵬:公關(guān)部不要怪我,這事兒不賴我,是老羅自己抖動的。羅永浩:這個企業(yè)繼續(xù)往下走給我?guī)碜畲蟮挠鋹偸钱a(chǎn)品方面我不需要指手劃腳,而不是其他的東西,對我來說這是產(chǎn)品經(jīng)理最大的愿望。張鵬:說到產(chǎn)品,我們倆第一次在你望京的辦公室見面就聊產(chǎn)品。你一直非常自信,但這個過程還是挺曲折的。我想了解的是,如果今天去看這個曲折的過程,雖然今天我們又快到沿岸了,但這個曲折的過程到底是什么原因?如果反過頭來說的話。羅永浩:性格比較直,作為企業(yè)家這個身份的轉(zhuǎn)換是需要一些職業(yè)技能訓練的,沒有訓練就匆匆上崗,導致公關(guān)方面給企業(yè)惹了一些不必要的麻煩。另外,面對公眾的企業(yè),原則上要盡可能讓朋友多一些,敵人少一些,因為我們沒有太注意這些,導致前期無端地惹了一些潛在的敵人。但我也沒有想到他們會那么不堪,充其量他們會討厭我,但沒有想到會黑我,這是我對人性有時候估計的以比較高尚的人去妄加揣測這些不正常的人。所以,會有這方面技術(shù)上的偏差,這是我做的很不好的部分。另外我做的很不好的部分,坦率地說也沒什么太多可檢討的部分,因為我本來是說相聲的去做科技公司。張鵬:你還能指望我怎么樣?羅永浩:不是,有一句歌詞“沒有人會隨隨便便的成功”,所以,過程里該付的學費,該上的課,這是必經(jīng)之路,這是繞不開的。張鵬:該曲折還是得曲折。羅永浩:這是沒有辦法的事情。還有我個人性格上的特點,我特別耿直是做企業(yè)家非常嚴重的特點,還有我攻擊型人格,喜歡和人對峙,對抗,這都是職業(yè)身份轉(zhuǎn)換過程中沒有及時調(diào)整自己,這是我應(yīng)該檢討的部分。我還有社交恐懼癥,我去談人、挖人的時候下意識會出面得少。張鵬:總之,在這件事兒上,一定有個成長的過程,太速成不太可能。羅永浩:而且這個行業(yè)技術(shù)資金門檻比較高。張鵬:是的。當錘子手機沒有做出的時候,SmartisanOS就開始吸引大家的注意,這個操作系統(tǒng)經(jīng)歷了幾波進步,最開始的時候,從我的感覺,我們第一次聊,九宮格,圖標我全部畫一遍,在小的局部利,比如鬧鐘、倒計時、計時器有很人性化的設(shè)置;到2.0時里面就有更進一步的東西,比如你的遠程協(xié)作、云搜索加進去;3.0的時候開始有銀幕大爆炸這種效率型的。這里面感覺有變化,一開始是審美的角度,后來是效率,有人說錘子是不是有進步思維或者里面是不是有主旋律,你把這個還原還原。羅永浩:我們想做最易用,最人性化大的系統(tǒng),這個大的原則從來都沒有變化過,只是在初期的時候,因為對于市場上,你做的是大眾消費品,不是小眾的,所以對于市場上的消費者和用戶有可能更好,但高度差異化東西的接受程度,由于經(jīng)驗的缺乏所以計算得不是特別準確,所以我們做了一些會有個性化的東西。今天我們會把個性化的東西保留,還是保留在設(shè)置里,如果打開會有變化,如果不打開從別的機器上轉(zhuǎn)過來也沒有太多的學習成本,這是中國企業(yè)一直需要調(diào)整的。到中期沒什么可說的。到了中后期,我們做了一些比如“大爆炸”、“閃念膠囊”、“移步”這樣的功能,其實是漸漸意識到做一些提高效率的東西會比提高愉悅感受的東西有時候更重要,因為提高愉悅的感受可能一部分特別敏感,另外一部分無感。但提高效率這個事兒無論任何人都是敏感的。所以,我們這方面精力投放的比例有一些問題。整個三個不同的時期我們本質(zhì)上還是想做最易用、最人性化之、最漂亮的OS系統(tǒng),做到今天我認為,事實上我們也已經(jīng)做到了,如果用戶沒有偏見花錢使用一下我的系統(tǒng),但不試用,這既是我的損失也是他的損失,這是命運的安排,我相信只要我埋頭把產(chǎn)品做好,有一天他們不喜歡也會用的。說到這兒我得說說人工智能,因為上次咱們倆閑聊的時候,你說注意到最近一年,所有的科技公司創(chuàng)始人在公開演講或接受訪談時不談人工智能都好像我是最后一個了。羅永浩:為了配合今天活動的主題我也想講講我的看法,因為我們過去半年左右,無論是手內(nèi)嵌的系統(tǒng)里還是我們做的其他的智能硬件,在研發(fā)這個的過程中,和國內(nèi)人工智能方面最強的巨頭和新銳創(chuàng)業(yè)公司絕大多數(shù)都有接觸,接觸下來發(fā)現(xiàn)一個比較可喜的現(xiàn)象,就是所有這些公司都原以為我們產(chǎn)品提供技術(shù)支持,相信因為我們在產(chǎn)品方面可能賣的量不是足夠大,但擅長“忽悠”,擅長制造傳播和影響力,相信和這個有一定的關(guān)系。這帶來一定的好處,我們后續(xù)的產(chǎn)品和人工智能做深度整合時比較樂觀的一點,雖然這些巨頭們每一家都吹牛他在人工智能方面,自己每一項都是最強的,但經(jīng)過我們產(chǎn)品經(jīng)理和測試公司嚴格試用后發(fā)現(xiàn),明顯你這部分強人家那部分強,但因為他是巨頭或者一些小公司已經(jīng)站隊,成了某巨頭的陣營,所以,他們使用這些技術(shù)的時候不可避免的,如果我是A陣營的就從頭到腳用A的技術(shù)。這樣帶來的壞處是,這項技術(shù)明明是B的好你卻用了A的。我們的好處是沒有站隊,這使得很多公司會和我們合作,我們在每個板塊上都是用國內(nèi)最好的,當然國際上有最好的我們也會用。張鵬:你們會和他們合作?羅永浩:是的,這是我們做后續(xù)事情比較高興的地方。我強調(diào)一點,很多產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時有一個誤解,當人工智能變得足夠聰明時,人機交互就不需要了,這是完全錯誤的想法,今天機器不夠聰明,我們不得不以聰明的方式使得人機交互使得它變得聰明。如果它像人一樣聰明,你就不需要設(shè)計一個聰明的讓人來為它服務(wù),因為已經(jīng)足夠聰明。無論設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理還是普通消費者都有這樣的觀點,但我認為這是完全錯誤的,最終人工智能像人一樣聰明時表現(xiàn)出來的形態(tài)、氣質(zhì)、特征、為你服務(wù)時采用的方式方法和態(tài)度都是人設(shè)計出來的,你設(shè)計這個的過程中,想象一下你見過糟糕的服務(wù)員和好的服務(wù)員的天壤之別,但智力都是人類的水平。當我們把人工智能有一天設(shè)計得和人一樣聰明時,它為你服務(wù),提供的產(chǎn)品仍然有自己缺點,好的是誰做的呢?當然是像我這樣的產(chǎn)品經(jīng)理做出來的。那些爛的是誰做出來的呢?常常是那些技術(shù)很先進,但對于人機交互,什么是細膩人性化感受方面,比較鈍的技術(shù)巨頭型的公司做出的。從這個意義上,一個良好的社會有了精細的分工之后,技術(shù)型的公司做技術(shù)的事兒,產(chǎn)品型的公司做產(chǎn)品的事兒。對于未來,無論技術(shù)怎么變遷,對我們自身的發(fā)展都持樂觀的心態(tài)。雖然不一定是對的,但我們是這樣的信念,希望拿這個和你們分享一下。張鵬:在AI里面和手機是有關(guān)系的,包括這次我們看到的“大爆炸”、“閃念”都已經(jīng)有這樣的跡象,你今年肯定要發(fā)T3了?羅永浩:不一定叫T3。張鵬:你在這上面會有什么相關(guān)透露的?羅永浩:在系統(tǒng)里會做深度的整合,真正重量級的東西會在明年春天,最晚明年夏天發(fā)布的一個東西是我自己帶的一個120人的團隊,甚至這個團隊可能不在北京,多半會在成都。這個團隊會有120人左右的規(guī)模,9-10個月時間做個非常非常不一樣的系統(tǒng)出來。這個系統(tǒng)即便不是革命性的,也是準革命性的系統(tǒng)。最初我們和機器交互的方式是用鍵盤,再后來圖形界面出來之后是用鼠標+鍵盤,成熟了之后,我們在鼠標和鍵盤之間用了高效率的互動整合的方式,使得這個效率比單用鍵盤或單用師表效率高之后,觸控設(shè)備高度符合,看到哪兒點那兒就對了。再下一步我們整合了語音識別,實際我們在手機操作系統(tǒng)語音識別方面可以說借助訊飛的技術(shù)走的比較早了,也做得更深入。下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標鍵盤,只用語音識別,手的觸控屏操作,整合人工智能的東西,三者整合起來,有望實現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機、平板、鼠標、鍵盤的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實現(xiàn)超過200%效率的系統(tǒng)。這是我接下來8-10個月最主要的工作。所以,我們會在明年春天最晚夏天發(fā)布這個事情。張鵬:經(jīng)常時不時地重新定義。時間過得挺快,我估計大家都已經(jīng)很餓了,我很不好意思再聊太多,雖然我們都想再多聊。最后一個問題是,經(jīng)過這么多的艱難曲折,2016年這么多的波峰波谷,你認為現(xiàn)在錘子是進入“面朝大海,春暖花開”的感覺嗎?你在這樣的畫面下,這樣的鋼琴曲伴奏下給大家講你的今天看未來會是什么樣的感覺?羅永浩:我認為過去幾年一直是面朝大海的,因為一直有追求、雄心壯志的,所以一直是面朝大海的。但有的時候是驚濤駭浪,有的時候是腥風血雨,有的時候看起來比較愉悅的樣子,只是這個區(qū)別,但一直是面朝大海的。從另一個角度,你剛才提到春暖花開,我們認為這幾乎是不可能的,因為科技行業(yè)一旦走進去就是一條不歸路,只有每天逼著自己往前跑往前趕才能存活下來,所以,春暖花開我們是不想的,對我們來講,春暖花開就是退休的時候,否則永遠沒有春暖花開。我覺得這是科技行業(yè)創(chuàng)新者的宿命。但相對于別的行業(yè),傳統(tǒng)的快銷品行業(yè)是有百年老店的,像可口可樂這樣的汽水,100年以后它是第一還永遠是第一,如果我們有機會穿越100年來到地球看,我相信可口可樂還是巨頭,但見過硅谷的,中國這些科技巨頭我估計99%都倒閉了,換成了一批你沒有聽說過的巨頭。從創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家角度看起來,貌似是個傷感的東西,其實從整個人類角度看是非常好的主題,因為傳統(tǒng)行業(yè)里,正是做不出革命,做不出突破,做不出創(chuàng)新,只要人類基因?qū)τ谔堑男枨笫呛愣ǖ模煽诳蓸肥堑谝坏脑捘怯肋h是第一。在科技行業(yè)里,來自以色列的幾個小伙子,南非的幾個小姑娘,或者來自中國大陸的幾個相聲演員顛覆一個行業(yè),結(jié)束一個時代這種事情是經(jīng)常會發(fā)生的,從這個意義上,我認為這是科技行業(yè)真正令人興奮和感到幸福的地方,也就是說這個行業(yè)沒有百年老店,說明創(chuàng)新者是有機會的。如果一個行業(yè)兩百年、三百年被一個財團,被一個巨頭,被一個已經(jīng)毫無進取心的巨頭始終把持局面的話,那才是真正悲哀的事情。從這個意義上,我們從事科技行業(yè)的人應(yīng)該心態(tài)健康地去看待沒有百年老店這件事兒,只要你在這個位置上一天就沒有春暖花開,永遠……張鵬:但是可以面朝大海。羅永浩:對,可以面朝大海,但不要妄想春暖花開,春暖花開只能到退休的時候或者是倒閉的時候。張鵬:這種感覺有點說到本質(zhì),創(chuàng)業(yè)說到最后不是為了春暖花開,歸根到底面朝大海的感覺是第一的,但我們只有面朝大海才能最終實現(xiàn)自己難得的機遇,在科技領(lǐng)域做一些有意思的事兒,今天特別感謝老羅來到現(xiàn)場非常坦誠地給我們展示他的思考和變化,我也非常開心,能夠在后面更好更開心地做自己的產(chǎn)品。最后送給他一句話,面朝大海不負時光,錘子就一定能成為你在過去最了不起的成就。謝謝老羅!
一起惠2017-08-07 09:38:02431 次
天氣太熱了,前幾天還是暴雨一直下的,也就是三十來度吧,從昨天開始,突突就升到40度左右了,好熱呀,女人還好點可以穿涼快的衣服,裙子什么的,也不會散熱效果怎么樣,就是那一陣風過,飄飄然的樣子就是一道清涼的風景線了,室友開玩笑說下輩子一定要做女人,哈哈!每到夏季,我總不會忘記給愛人買一些衣服,其實我老公自己對穿什么樣的款無所謂的,用他的話說,一天到晚在店里面忙生意,又不去外面花花的那種,沒有必要!在我們沒有結(jié)婚之前他的衣服,有好多都有有些歷史了,有的都有上十年了,他從小沒有媽媽,衣服呀什么的都是自己要穿的時候才記得買,結(jié)婚前他老給我講這些故事,那時心里就在想,將來我一定要讓他在有母愛的環(huán)境里面生活。最近老不在家,也不知道他有沒有買衣服了,聽朋友們說京東網(wǎng)上商城有許多男裝,我就進去看看嘍。這兒的男裝進駐了許多的國際,國內(nèi)的知名品牌,如杉杉了,森馬,七匹狼等等,這么多的的品牌在一家店里面,除了商場在專買店是不可能有了。好幾件都想買了,價格要比實體買的便宜太多了,記得去年我在海瀾之家給老公買的一件T恤就要500多呢,還是打過折扣的,雖然不是一個牌子不太好比,不過同樣是大品牌,質(zhì)量應(yīng)該都還可以了,差價為什么這么大呢,這主要還是因為他們?nèi)腭v了京東網(wǎng)上商城的原因吧,少了店租呀,人工之類的,價格低點是肯定的了,現(xiàn)在我們網(wǎng)購都喜歡通過返利網(wǎng)去的了,而在京東本人最喜歡用給惠網(wǎng)了,給惠網(wǎng)的返得可是全網(wǎng)最高的,在京東最高返利率是2.17%,返利簡單,直接返到你指定的帳戶,返利提現(xiàn)門檻最低0.01元,只要你注冊就有5元紅包哦。這就是我挑的一款了,老公1.78米,選個XL碼應(yīng)該就可以了,京東網(wǎng)上商城它是一個綜合性網(wǎng)購商場,一直以來是大家的首選,那么家電類怎么樣呢?京東網(wǎng)上商城家電包括:大家電類,生活電器類,廚房電器類,個護健康類,五金家裝類五個種類,基本上是我們生活當中需要的家電,在這都可以找到,品種很全吧。那么京東的男半月怎么樣,這些品牌都是正品嗎?樓主我想聽聽大家的意見哦,買給老公的衣服可不能是次品呀!
一起惠2017-08-02 08:56:42337 次
受到電商沖擊、商業(yè)地產(chǎn)租金上漲、消費需求結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素影響,國內(nèi)外傳統(tǒng)百貨商超經(jīng)歷了一波又一波的“關(guān)店潮”。華爾街證券分析師MaryMeeker在《2017年互聯(lián)網(wǎng)女皇報告》中提到,線下零售店倒閉數(shù)量打破了20年來的紀錄,但與此同時,電商玩家們卻“逆勢而為”開設(shè)線下實體店,且數(shù)量越來越多。在國內(nèi),以淘寶、京東為首的電商平臺開線下體驗店,以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌也在開實體店。而在國外,除了亞馬遜這樣的巨頭又是開實體書店又是開無人便利店之外,各種垂直電商也對走向線下屢試不爽。比如,時尚服飾電商Everlane不僅多次玩快閃店,去年還開了一家展銷廳形式的實體店FitStudio。運動服飾品牌Fabletics也是從線上起家,然后逐漸布局線下市場,今年初宣布新增設(shè)12家店鋪,并計劃未來三年將線下店數(shù)量增至100個?;ヂ?lián)網(wǎng)男裝品牌Bonobos也表示要開第40家實體店了,它的線下店主要用來做展示,用戶可在這里試穿衣服并下單,最終達到線下輔助線上的效果。此外,珠寶電商BlueNile、眼鏡電商WarbyParker、時裝電商ModCloth等,都開設(shè)過各種形式的線下門店。日前,這一電商開實體店的大軍又新增兩名悍將——來自英國的Boden和來自美國的ModernCitizen,他們均是從線上起家的服裝品牌。據(jù)悉,Boden計劃今年在倫敦開設(shè)第一家獨立實體門店。這家體店將于10月正式開業(yè),坐落于倫敦約克公爵廣場20-23號,周圍有不少同類商家的店鋪,包括時尚品牌Cos、Joseph、Trilogy、Whistles、MonicaVinader以及Zara。該店面積約為1.821平方英尺,銷售Boden成人服裝、BodenIcons特藏系列以及MiniBoden童裝。這是繼進駐英國連鎖百貨JohnLewis之后,Boden在線下零售業(yè)務(wù)方面的又一重要里程碑。而根據(jù)其計劃,除了開設(shè)獨立的品牌旗艦店之外,明年還會有更多類似與JohnLewis合作這樣的線下銷售行動。ModernCitizen則是由Gap前員工創(chuàng)立的在線時裝品牌,本月在舊金山開的第一家線下門店成為其進軍實體零售業(yè)的第一步。據(jù)悉,該店銷售女裝、美妝、家居用品,還提供一對一的時尚穿搭指導服務(wù),以及線上訂單的到店提貨或配送到家服務(wù)?!白鳛橐患覐木€上起家的小公司,我們對于首家實體店的開業(yè)非常欣慰。”公司創(chuàng)始人CEOJessicaLee談道,“有了實體店,我們每天都能親眼見到用戶,并與他們進行交流。這種與用戶的直接接觸是開實體店給我們帶來的非常重要的一點?!闭\然,與電商相比,實體店的優(yōu)勢主要在于服務(wù)和消費體驗。過去,電商主要是用“價格”逆襲實體店,但當商業(yè)核心優(yōu)勢正在從“價格”變成“服務(wù)”時,這些電商玩家們意識到,線上獲得的是一個個冷冰冰的數(shù)據(jù),而線下是與消費者面對面交流所產(chǎn)生的“人情味兒”。另一方面,一個重要的數(shù)據(jù)是,看似線下零售被線上零售步步緊逼,但從二者目前的占比來看,卻是另一番情形。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),去年全球零售額為22萬億美元,其中在線零售僅為1.9萬億美元,占比不到10%。就連在中國這樣的電商高度發(fā)展的國家,也才占15%的份額。這足以說明,線下零售仍蘊藏著巨大商機。美國運動服飾在線零售商Fabletics公布的一個結(jié)果可以印證這一點。2016年,F(xiàn)abletics的銷售額達到2.35億美元,成為全球電商增長最快的15家公司之一。但總經(jīng)理格雷格表示,F(xiàn)abletics的線上成功事實上要歸功于其已開出的18家實體店——來自于實體店的數(shù)據(jù)驅(qū)動了Fabletics的整體增長。所以,“我們也需要實體店”——這似乎成了眾多電商玩家的共同心聲。但他們要走到自己完全不熟悉的戰(zhàn)場,能比傳統(tǒng)線下零售商做得更好嗎?從目前的情況來看,扎堆開線下店的電商玩家主要有兩種思路:一是用線下店輔助線上交易,比如充當試衣間、體驗點、訂單自提點等;二是通過技術(shù)手段提升購物體驗,打造不同以往傳統(tǒng)零售商的新興銷售和服務(wù)方式。像Everlane、Fabletics、Bonobos以及一些打著“線下體驗店”旗號的都是第一種,而類似亞馬遜的AmazonGo、阿里的盒馬鮮生等屬于第二種。第一種可歸為前兩年大家炒得火熱的O2O,第二種則更傾向于今年流行的“新零售”概念??傮w而言都是線上線下的融合(要么是線下體驗配合線上購買,要么是線上數(shù)據(jù)為線下渠道賦能),或者說,將互聯(lián)網(wǎng)精神和線下體驗相結(jié)合。正如眼鏡電商WarbyParker聯(lián)席首席執(zhí)行官NeilBlumenthal所言,“我不認為零售業(yè)已死,但平平無奇的零售體驗已死”。當然,電商玩家紛紛轉(zhuǎn)向線下的時候,線下零售商也在積極進軍線上或者用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自己。比如,沃爾瑪僅在2017年就完成了對多個電商企業(yè)的收購,包括Shoebuy、Moosejaw、Modcloth;國內(nèi)的百聯(lián)集團推出新零售項目RISO、大潤發(fā)上線新零售業(yè)態(tài)“飛牛優(yōu)鮮”等等。此外,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出生還是傳統(tǒng)企業(yè)出身,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)改造傳統(tǒng)店鋪的案例也此起彼伏。一場全球性的新的零售爭霸賽硝煙四起。到底是電商利用實體店再贏一次,還是傳統(tǒng)零售商抓住新風口扳回一盤,變局之中方顯英雄。
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