日前，知名電商平臺唯品會被曝銷售假茅臺酒，隨后，此事的影響持續(xù)發(fā)酵。昨日（12月16日）上午11時，唯品會發(fā)布聲明，稱將聯(lián)系事涉購買此前活動茅臺酒的903位消費者進行退貨退款，并暫停與該供應商的一切合作，將“對退回的商品封存調查?！睂ξㄆ窌箱N售的相關產(chǎn)品，茅臺、五糧液相關人士均向《每日經(jīng)濟新聞》記者稱，與唯品會沒有合作?！耙恍╇娚唐脚_跟茅臺沒有合作，他們可能是炒貨來賣，進貨渠道不固定，渠道沒有保證，難免出現(xiàn)問題?！泵┡_酒銷售公司相關負責人表示。昨日晚間，茅臺集團還發(fā)布官方聲明稱，“打擊違法侵權?！蔽ㄆ窌喝鐚賹崒①r償東北的張先生（化名）是在此次唯品會涉嫌賣假酒中的消費者之一。昨日，張先生告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，12月8日，在唯品會12月7日至11日推出的大型酒類促銷活動中買了幾瓶茅臺和五糧液。張先生回憶，當時，唯品會賣出的2瓶飛天茅臺標價1698元，附加各種打折券后，最終售價1097.63元?！拔覀儺?shù)刭u999一瓶，這個價格確實有吸引力，以前也在其他電商購買過，也能做到五六百一瓶的價格，沒想到這次卻是假酒?！?6日上午，《每日經(jīng)濟新聞》記者致電唯品會高管，其表示，唯品會進貨渠道十分正規(guī)，不會到亂七八糟的地方去拿貨。稍晚時候，記者收到了唯品會方面的公司聲明。唯品會在聲明中稱，截至12月15日，唯品會共接到了消費者關于12月8日“知名白酒特惠專場”購買的部分飛天茅臺500ml（53度）商品質量問題的投訴，共計26單。唯品會決定，自16日起，將“主動聯(lián)系購買了該專場相關商品的903位消費者進行先行退貨退款，并對退回的商品封存調查?！蓖瑫r，唯品會稱，如調查結果發(fā)現(xiàn)存質量問題，將對消費者進行賠償。自昨日下午起，已陸續(xù)有消費者接到了退款退貨的電話。但也有網(wǎng)友發(fā)帖表示，打來電話的并不是唯品會，而是供應商，電話那頭聲稱將給三倍賠償。另據(jù)一位消費者透露，“供應商的聯(lián)系電話顯示的是‘未知’，無法追溯，不能回撥?！辈贿^，上述情況并未得到唯品會方面的證實?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到，在唯品會的聲明中，僅提示“該供應商”，并未明確其信息。當記者向唯品會公關部求證是否能公布此次供應商信息時，被告知“這個恐怕不太方便”。兩酒企與唯品會無合作？唯品會的茅臺酒貨源來自供應商，而非直接來自廠家。昨日晚間，茅臺在其官方微博發(fā)布聲明稱，提醒消費者，如對在唯品會上購買的相關產(chǎn)品存疑，“請注意保留證據(jù)”，并稱將協(xié)助消費者維權。“針對他人的違法侵權行為，聲明人將采取必要的手段予以嚴厲打擊，以維護自身合法權益?！泵┡_集團在聲明中稱。實際上，茅臺、五糧液方面均強調了其與唯品會沒有合作。“目前，一些電商平臺跟茅臺沒有合作，他們可能是炒貨來賣，進貨渠道不固定，渠道沒有保證，難免出現(xiàn)情況?！泵┡_酒銷售公司該位負責人直言。五糧液品牌事務部一位負責人也對記者表示，公司跟唯品會沒有合作?！熬W(wǎng)上銷售存在亂象?！彼硎?，公司的打假工作一直在進行，沒有斷過。對于此次供應商的資質問題，昨日，有媒體報道稱，唯品會方面表示，內部仍在調查，但據(jù)其初步了解，該茅臺酒供應商是拿到茅臺供貨資質的，唯品會也盡到了資質審查的義務?！拔ㄆ窌⒘送暾墓藤Y質審核機制和流程，調查過程中如果發(fā)現(xiàn)供應商有欺詐唯品會的行為，將嚴格依據(jù)公司供應商管理規(guī)章以及國家相關法律法規(guī)對其嚴懲不貸?！痹诠俜铰暶髦形ㄆ窌t稱。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”效應的帶動下，傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)也在試水社區(qū)業(yè)務的擴張與轉型。11月10日消息，房地產(chǎn)公司永泰集團將于11月11日推出其首款社區(qū)O2O產(chǎn)品“火夫來了”，通過整合線下實體便利店、線上App購物及物業(yè)服務切入社區(qū)O2O市場。據(jù)永泰集團介紹，目前與社區(qū)O2O相關的創(chuàng)業(yè)公司已有近500家，但其中從物業(yè)入手的只有不到5%。這意味著大部分社區(qū)O2O產(chǎn)品都是基于全新自建或第三方合作的方式來推進，卻忽略了物業(yè)這個最為牢固的市場入口。據(jù)了解，“火夫來了”的產(chǎn)品模塊主要分為三大類：一是用戶通過APP的使用來解決物業(yè)繳費、家政服務、物業(yè)報修、車位租賃、投訴建議等物業(yè)服務信息溝通的問題；二是通過實體商超門店體驗來解決用戶對商品及品牌的信任問題，用戶可以線下掃描二維碼購買商品；三是通過APP瀏覽并購買米面油鹽等生活標準品，物業(yè)人員會在30分鐘內送達，并且提供24小時不打烊服務。據(jù)悉，“火夫來了”上線初期將在北京永泰酈城社區(qū)做試點，先打造社區(qū)內的影響力及使用率，再通過口碑及宣傳以點擴面，影響到更多社區(qū)。相關負責人介紹，現(xiàn)有的傳統(tǒng)物業(yè)管理公司很容易陷入這樣一個通病——物業(yè)繳費難導致人力成本的削減，隨后物業(yè)公司服務滿意度降低，物業(yè)繳費就更是難上加難。“火夫來了”是在反思傳統(tǒng)物業(yè)管理困局的基礎上研發(fā)的，目的就是改變傳統(tǒng)物業(yè)的運營管理和營業(yè)模式。據(jù)悉，近年來永泰在商業(yè)地產(chǎn)領域不斷發(fā)力，此次借助“火夫來了”切入社區(qū)O2O服務，既是傳統(tǒng)物業(yè)從“管理者”到“管家”的服務定位轉型，又可以進軍商超服務，進行橫向業(yè)務擴張。

什么時候連微信也淪為假名牌的兜售地了？話說，這一點也不稀奇。因為微信操作夠隱蔽而且有“客源”，被賣假名牌的盯上是遲早的事情！有沒有發(fā)現(xiàn)，微信上很多朋友不約而同都在賣奢侈品，清一色是國際知名品牌，甚至配有全套包裝和專柜小票。一個袋子的價格都是上千，大一點的還要好幾千，有的說是原版皮，有的說是專柜品質。美輪美奐的世界名牌圖片，低到廉價的價格，著實讓人心動。舉個熱乎的“栗子”此前曾有媒體報道：市民尹小姐曾經(jīng)在微信朋友圈購買了一款原價上萬元的名牌皮包?！罢f是親戚從國外帶回來的，一次都沒用過，結果拿到實物沒兩個星期就開始掉色，皮質也不像是真皮的?！币〗阏f，“礙于是朋友關系，也不好鬧得不愉快，只好吃啞巴虧了?！鳖愃埔〗愕那闆r實際上很多，并且很多人在受騙以后無獨有偶選擇沉默，這也讓兜售假名牌的黑手越伸越長……下面我們就來了解一下從微信朋友圈伸出的假名牌之手（小激動，一聽扒皮立馬有精神啊有木有）。朋友圈購物存在風險正常情況下，通過朋友圈選擇購買東西，熟人推薦，可信度更高一些，但實際上，此前只在線下暗地銷售的仿品，正在被大肆搬到網(wǎng)上，于是，信任就這樣被無情的利用了。店家無資質認證，微信朋友圈發(fā)布這些商品信息都是不需要經(jīng)過審核的，想發(fā)就發(fā)，門檻非常低。并且除了店家之外，個人也可以隨意發(fā)布。除了商品名錄外，有人還會經(jīng)常發(fā)一些快遞單、海關、機場的圖片，給人營造一種你真實是在代購的感覺。貨源嚴重不靠譜，在假名牌的描述中經(jīng)常充斥著“朋友代購”、“從韓國拿貨”、“親戚專門做這一行，經(jīng)常國內國外飛”等話語。含糊的個人說辭，難以證明商品的真實性。即便是配齊全套包裝和專柜小票，也不值得相信！淘寶上就有網(wǎng)店專門賣各種小票模板，即便和真票據(jù)放在一起對比，無論是字樣還是紙張都看不出差別。至于假小票的破綻，只有拿條形碼到正品專柜掃，才能發(fā)現(xiàn)。不過，專柜一般不會提供這種辨別服務，所以賣家往往很自信地支持顧客去驗貨，全無顧忌。支付無保障，在微信上的生意都是先款后貨，而且都是熟人，一般不需要支付寶之類的第三方支付平臺，直接都是打款到對方的銀行賬戶里。差評無震懾，確定收到的名牌為假貨后去微信該產(chǎn)品下評論投訴，欲以差評來挽回自己的損失。但微信朋友圈的評論是單向的、外人不可見的，所以差評與否沒有任何的意義。損失難以挽回，用臨時申請的QQ號碼注冊微信、用未驗證的手機號碼通過微信驗證、用假身份證辦理銀行戶頭，這一切都給騙子提供了得天獨厚的庇護，所以，很多時候在微信朋友圈被騙多數(shù)人選擇認栽。有預謀有組織有分工售假者有的是開工廠老板，有的則是代銷者，他們或是資源共享，或是發(fā)展下線擴大銷售。在微信朋友圈兜售假名牌的整個鏈條中，大致有如下角色：兜售假名牌的真正黑手，這是整個利益鏈里的終極BOSS，負責假名牌的采購及售出，日常微信圖片上傳及維護。轉發(fā)宣傳、促成買賣拿傭金，以朋友的身份直接轉發(fā)假名牌的微信至自己的朋友圈，然后大肆鼓吹，讓關注自己的朋友去購買。一旦買賣雙方交易完成即可獲得一定數(shù)目的傭金，一般是按照貨款的百分比來計算。拿傭金的人要微信好友圈人數(shù)眾多、且不能是公眾賬號，同時和終極BOSS關系密不可分。據(jù)悉，凡是有微信朋友看到自己發(fā)的圖片來問貨的時候，一般都都會說“發(fā)圖詢價”，然后將圖轉發(fā)給“廠家”，由“廠家”來報價和解釋問題，最后根據(jù)報價加一部分錢然后報給咨詢的朋友。商品點贊拿紅包，商品好不好，點贊數(shù)目來代表。點贊在微信朋友圈其實也是單向性的，但是兜售假名牌的可以截圖所有人的點贊然后再貼出截圖來，以贊的數(shù)目來佐證自己的商品質量。點贊的人可以是想賺取小錢的任何人，先通過驗證加好友，而后點贊，交易即宣告完成。點贊的人可以獲取少額金錢回報。謹防“套近乎”后上當受騙要想避開騙購陷阱，首先要具備識別出騙購陷阱的能力。識別兜售假名牌的微信，如果某人持續(xù)發(fā)布一些名牌特賣消息，個人微信頁面也都是各種名牌圖片，鮮有日常生活內容，這時候你就需要警惕了。如果被其私下單獨發(fā)特賣信息“騷擾”三次以上，即可判定為兜售假名牌微信。識別假名牌的商品，國內奢侈品代理商劉海波表示，盡管由于關稅等原因，我國境內外奢侈品價格差較大，但境外代購奢侈品價格通常不應低于國內專柜價格的6折?！耙虼?，對于價格過低的所謂奢侈品來說，其真實性值得懷疑?！背齾s以上兩點，在微信好友驗證的通過上謹慎一點，陌生人不要隨便加，同時也不要被一些不實的個人微信抽獎活動信息所蠱惑而去添加陌生人，并且要嚴謹對待朋友圈里那些轉發(fā)的兜售名牌產(chǎn)品的信息。

今年的“雙十一”可謂熱鬧非凡，在電商巨頭爭先造勢的時候，一張京東向西門子投訴“蘇寧價格過低”的微博截圖在網(wǎng)上廣泛流傳。京東投訴稱：“蘇寧某些型號的商品價格低到離譜，請西門子規(guī)范約束調整?！薄?月份以及十一期間上賬率一直不是很理想，很大一部分來自蘇寧的亂價，蘇寧易購的價格如此離譜，還請各位大佬們及時約束制止，不要再次出現(xiàn)?！弊鳛殡娚绦沦F的京東，特意致函家電巨頭，希望其干預市場不打價格戰(zhàn)，足見此番價格戰(zhàn)已經(jīng)讓京東難以承受。有分析人士認為，這是京東連年虧損造成的，因此在資金層面很可能真的無力來“回應”一場大規(guī)模的價格戰(zhàn)。真的是這樣嗎？小編卻覺得也可能是京東新開網(wǎng)站平臺的原因，資金被分出去了一部分。今日，小編從外媒中無意發(fā)現(xiàn)了我們的電商巨頭“東哥”已經(jīng)在印度尼西亞設立了一個子域名的網(wǎng)站，在過去的這一段時間里，可以說東哥是在隱身模式下開啟的這家網(wǎng)站，就連它一同在印尼推出的本地Android版的客戶端都沒察覺到，只怪我們的目光都太投入“雙十一”了。據(jù)了解，該網(wǎng)站尚未對全品類開放，目前網(wǎng)站上最大的品類是電子產(chǎn)品，例如手機、電腦、照相機以及音響設備等等。而像鞋子、箱包、家居用品等都還未開通。其實現(xiàn)在的京東不僅僅只有印尼這一家網(wǎng)站平臺，此前早已在英國開設全球網(wǎng)站，俄羅斯也上線了在線商店。不過對于京東是否會直接從中國進口貨物，或者在印度建立自己的倉庫等問題，目前還未知。

10月11日消息，繼日前京東POP商家被曝造幽靈訂單后，京東很快作出反應，并對外宣布稱將會對此次涉事商家做出扣除積分50分、罰款30000元的決定。除此之外，該商家將同時被刪除涉事商品銷量、評價信息，并且將下架違規(guī)商品14天，限制參加營銷活動14天、限制發(fā)布商品14天和限制社區(qū)功能及警告14天。對照京東目前的《京東開放平臺賣家積分管理規(guī)則》，據(jù)發(fā)現(xiàn)，規(guī)則中指出涉及虛假交易的商家將被扣25分，但由京東做出的處罰通知可以看出京東做出了重罰的處理。另外，據(jù)悉，當商家的100分積分全部被扣除后，將會被直接關店。根據(jù)資料了解到，京東某POP商家此前利用京東用戶手機號進行刷單，受用戶投訴。

據(jù)外媒報道，美國服裝鞋類協(xié)會(AAFA)已經(jīng)督促美國政府將淘寶網(wǎng)重新列入“惡意市場”名單中，理由是阿里在其電商平臺上打假不力。美國貿(mào)易代表曾在2012年將淘寶網(wǎng)從其盜版商品問題市場名單中移除，理由是阿里為解決品牌擁有者的投訴做出了努力。今年7月，AAFA向阿里巴巴董事局主席馬云發(fā)出公開信，抱怨該公司旗下網(wǎng)站打假不力。阿里巴巴集團知識產(chǎn)權保護與創(chuàng)新高級經(jīng)理汪博當時：“阿里巴巴已在過去幾年中對AAFA就阿里巴巴平臺知識產(chǎn)權保護程序作數(shù)次講解，并提供了詳盡材料，但至今沒有得到AAFA任何反饋。到目前不理解基于何種理由判斷出責任方在阿里巴巴”。同時，阿里指出AAFA有必要加強中文溝通能力。美國服裝鞋類協(xié)會總裁胡安妮塔·杜甘(JuanitaDuggan)近日在一份新聞稿中稱，協(xié)會的會員發(fā)現(xiàn)很難與淘寶網(wǎng)合作解決該平臺銷售假貨的問題，而且非法商品繼續(xù)泛濫。阿里發(fā)言人則回應稱，阿里致力于保護知識產(chǎn)權，為根除可能出現(xiàn)在我們交易平臺上的假貨展開了長期斗爭，公司采取了廣泛措施，以杜絕假貨在其平臺上銷售。

據(jù)獲悉，作為“手藝人”一員的小陳，每天早上九點會準時打開手機客戶端查詢，開始每天的“接客”生活。據(jù)他介紹，他所屬的公司大概有300多位按摩師，每位按摩師都需要五年及以上的從業(yè)經(jīng)驗才可以進入。小陳曾經(jīng)擁有一家線下的按摩門診，在運營一年多后，他不得不選擇了關門，“太累了，賺的錢剛夠支付房租，還要應付許多其他的事情?！边M入現(xiàn)在的公司，是小陳的一位按摩師朋友介紹的，進公司面試時，除了基礎理論知識的考核外，還要現(xiàn)場實操?？己诵￡惖氖欠浅Ｓ薪?jīng)驗的專家，“與其他行業(yè)不同，按摩師是屬于一上手就知有沒有的職業(yè)，因為這都是多年的經(jīng)驗換來的?！毙￡惛嬖V。入職前三個月，平臺上所有訂單收入都歸按摩師個人所有，三個月后平臺與技師就會二八分成，“做的多，就賺得多，但也非常累，平均每天可以接到4個左右的服務訂單，一個月里也有那么幾天會達到5、6單?！币呀?jīng)在該平臺上班近5個月，小陳目前的收入早就可以過萬了，每個月有4天的休息，還有正規(guī)的五險保證，他覺得“還比較滿意?！惫径ㄆ谶€會安排專業(yè)的課程培訓，小陳告訴，前段時間才參加了公司組織在青島的按摩技法培訓，對于自己非常有幫助?！肮具€有一個好，不像其他的平臺公司會給技師分等級，每次面臨晉級時，多少會產(chǎn)生一些矛盾，而我們公司只會評選優(yōu)秀員工，大家的積極性也不是很高，所以就會更專注在客戶服務上了。”小陳對這點很認可，至少技師內部不會產(chǎn)生爭斗。但其實對于自己公司，小陳不無抱怨，從他的角度來看，公司接受過多的企業(yè)訂單并沒有達到預想的效果?！肮緢F購訂單每個人20分鐘，我們有時候需要不停站在那里服務，但其實團購活動結束后，不會再產(chǎn)生第二次消費了。”小陳還告訴，更多的企業(yè)服務是資源互換，也產(chǎn)生不了利潤，“但公司也許有公司的考慮吧，我服務好自己的客戶就好?！痹趩柕叫￡?，你聽過O2O寒冬嗎，現(xiàn)在許多按摩平臺都在裁員？小陳告訴，其實自己的公司也裁員過不少人，但是都是有原因的。目前公司的按摩師以男性居多，時不時會收到女客戶的投訴，稱技師“按了不該按的地方”，公司就會嚴格開除這些技師；還有許多技師會在服務過程中銷售產(chǎn)品，比如保健品等利潤極高的產(chǎn)品，被公司發(fā)現(xiàn)后一樣會裁員。在和其他按摩師朋友聊天中，小陳也會發(fā)現(xiàn)其他平臺的一些問題，他認為自家平臺比其他家還是更穩(wěn)定和科學一些，“好多平臺不僅給技師電話補貼、交通補貼，還將所有收入都歸技師所有，這樣短期看挺好的，但是后期肯定無法長久?！弊穯柶湓?，小陳表示有自己的看法，“你想，平臺又給你免費找客戶又白給你補貼那么多錢，哪兒有那么好的事兒?！睂τ谖磥淼囊?guī)劃，小陳說按摩師就像中醫(yī)一樣，年紀越大越吃香，暫時就先這樣吧。

9月1日消息，新廣告法將在今天正式生效，其中，極限用語的處罰由原來的退一賠三，變更為罰款二十萬元起。然而，目前天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺上還有大量廣告法所禁止的極限用語。天貓官方對此表示，“現(xiàn)在，我們平臺努力在做的一件事就是盡可能感知商家，通過專家解讀等多種方式配合，幫我們的商家樹立新規(guī)中需要特別注意的地方?！备鶕?jù)廣告法，極限用語不得出現(xiàn)在商品列表頁、商品的標題、副標題、主圖、詳情頁，以及商品包裝等位置。使用極限詞語的違規(guī)商家，將被扣分，并遭到二十萬元以上、一百萬元以下罰款，情節(jié)嚴重者將被直接封店；顧客投訴極限用語并維權成功后，賠付金額將由商家全部承擔。據(jù)悉，極限用語包括如下詞匯：國家級、世界級、最高級、最佳、最大、第一、唯一、首個、首選、最好、最大、精確、頂級、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進、最大程度、最新技術、最先進科學、國家級產(chǎn)品、填補國內空白、絕對、獨家、首家、最新、最先進、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、最先、頂級、獨家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國首家、全網(wǎng)首發(fā)、世界領先、頂級工藝、最新科學、最新技術、最先進加工工藝、最時尚、極品、頂級、頂尖、終極、最受歡迎、王牌、銷量冠軍、第一(NO.1\Top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領袖品牌、獨一無二、獨家、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等。據(jù)了解到，新廣告法通過“20萬”限制的不止是品牌商家，還有電商平臺。并且，如果品牌方的違規(guī)廣告詞刊登在購物平臺主頁，購物平臺也需承擔責任。因此，如下圖例子所示，可以發(fā)現(xiàn)天貓、京東、蘇寧、唯品會、洋碼頭等多個平臺均違反了“20萬”條例。可知，網(wǎng)絡平臺、品牌方最喜歡用的極限用語主要有：國內最大、全網(wǎng)銷售第一、銷售冠軍、全球領先、全球最頂級、獨家、首發(fā)、首選、最熱、最好用、最低價等詞匯。蘇寧官方對此表示，這幾年工商法規(guī)定開始，蘇寧就很注意廣告詞問題，并且很重視去年雙11發(fā)的廣告宣傳規(guī)定，內部法務部也專門下發(fā)和學習過相關操作規(guī)定?！疤K寧總部和各地分店都第一時間收到了工商規(guī)定。我們覺得這對于消費者是一件好事，新廣告法發(fā)布后，行業(yè)的廣告和宣傳會更加透明?！碧K寧方面如是說。

眼下，微信朋友圈的“熟人經(jīng)濟”風生水起，最近，又有不少自稱為“自制美食”的，也在通過微信進行營銷。不過，在家庭自制食品火爆的背后，如何確保食品安全也是一大監(jiān)管難難?！芭笥讶Α蓖平槲⑿盘悦朗吵蔀榱眍悤r尚臨近中午吃飯時間，在常州創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地內一家公司上班的周培培，通過手機微信朋友圈，訂購了一份鰻魚飯，不一會兒，飯就送到了。周培培訂的這家店店主叫周圣才，他原先是個公司白領，因為喜歡做菜，后來在新北區(qū)租了一間店面，開起了餐飲店。一開始生意并不太好，他便想到利用微信朋友圈做推廣?！皶嗪芏嗳藲猓芏嗳送瑯右舶l(fā)朋友圈，做一個一傳十，十傳百的這種宣傳，我的訂單量不斷往上?！庇姓{查顯示，目前，常州市持續(xù)活躍的“微信美食賣家”有數(shù)百個，其中家庭自制美食占大多數(shù)，這些“微信大廚”、“微信廚娘”中，有不少是公司白領、全職媽媽，甚至還有專業(yè)的廚師。銷售的美食種類也五花八門，比如私房菜、自制龍蝦、蛋糕甜點、咖啡飲料等。不過，由于規(guī)模不大，家庭自制美食的成本相對較高，售價也比實體店略高。新型“微商”創(chuàng)業(yè)要監(jiān)管也要扶持在微信美食走俏的背后，也存在一些問題。近日，記者以消費者的身份走訪了市中心一家代售家庭自制美食的店鋪，這里的美食可謂琳瑯滿目，但大多數(shù)的食品都是“三無產(chǎn)品”。最近一段時間，常州市工商部門已陸續(xù)接到幾起有關微信美食的投訴，但是由于難以查清賣家的真實信息、或沒有購物憑證，導致消費者維權比較困難。業(yè)內人士認為，微信美食的買賣雙方往往是私下交易，往往游離于工商、食藥監(jiān)部門的監(jiān)管之外，一旦發(fā)生食品安全問題，取證、執(zhí)法的難度很大。律師劉鼐峰認為：“如果是大批量的話，從某種意義上講也可以算是買賣行為了，如果確實是質量問題，或者銷售有毒的，肯定要負相應的法律責任?！绷硪环矫妫壳坝嘘P部門對實體餐飲店監(jiān)管較為嚴格，其中重要的一條，就是生產(chǎn)經(jīng)營場地需要達到一定標準，從業(yè)人員需要取得健康證等。相比之下，微信美食的生產(chǎn)往往缺乏這些最基本的資質。微信美食店主周圣才也認為：“你在家里試一下，覺得味道好，就可以發(fā)朋友圈開始賣了，質量、健康包括衛(wèi)生環(huán)境的話得不到保障?！苯衲?0月1號起，新的《食品安全法》將正式實施，其中規(guī)定，將對所有網(wǎng)售食品進行監(jiān)管。業(yè)內人士認為，通過微信出售自制美食，不僅給消費者多了一種選擇，也給很多人提供了創(chuàng)業(yè)機會，相關部門屆時在嚴格監(jiān)管之外，也應該給予更多的指導和扶持。

7月22日消息據(jù)獲悉，日前，阿里巴巴平臺的“消費者誠信數(shù)據(jù)模型”啟動了惡意評價追溯刪除功能，當ID被模型認定為職業(yè)差評師后，其在一定時間范圍內的歷史差評將被系統(tǒng)追溯刪除。據(jù)悉，自該功能上線以來，在阿里巴巴平臺上單周被模型命中的差評師活躍ID數(shù)下降率近80%。阿里巴巴集團方面對此表示，“這是業(yè)內首次在真正意義上撬動了差評師黑色產(chǎn)業(yè)鏈的直接經(jīng)濟利益?！睋?jù)了解，自阿里巴巴的“消費者誠信數(shù)據(jù)模型”上線以來，被命中并認定為職業(yè)差評師的ID歷史累計接近500萬，平均每周被模型命中的惡意差評達15萬條，職業(yè)差評師新增ID數(shù)在峰值時約每周4萬個。惡意評價追溯刪除功能出現(xiàn)后，對于被數(shù)據(jù)模型識別的職業(yè)差評師ID，阿里信用團隊會根據(jù)不同行為的危害程度，以梯度攔截方式在交易端及評價端對賬號進行限制。例如，對于惡意差評情況嚴重的ID，系統(tǒng)將要求其完成一系列身份認證，若認證失敗，則對該ID做永久封號處理，同時，相關ID留下的惡意差評記錄將會被系統(tǒng)自動刪除。并且，由于阿里巴巴大數(shù)據(jù)模型的底層數(shù)據(jù)積累豐富，已實現(xiàn)ID與ID之間的快速關聯(lián)，因此，職業(yè)差評師很難換ID繼續(xù)“作案”。“我們有近萬個指標對ID做關聯(lián)，甚至可以細化到行為習慣上，所以在數(shù)據(jù)庫提供ID關聯(lián)信息的基礎上，想換馬甲重新再來惡意差評的事，現(xiàn)在已經(jīng)幾乎不可能了?！卑⒗锇桶托庞脠F隊負責人補充道。據(jù)了解到，除了阿里大數(shù)據(jù)檢查外，商家亦可通過以下兩種方式對收到的評價進行自檢：第一、通過“我的淘寶”——“評價管理”——“來自買家的評價”端自檢；第二、在服務中心投訴入口對自家店鋪收到的評價進行檢測。據(jù)悉，商家自檢出的30天內來自差評師的中差評可自行刪除；而對于尚未明確定性為惡意差評的情況，商家可投訴舉報，之后客滿熱線將進行跟進處理。

7月21日消息，近日，淘寶眾議院發(fā)布一新選題，針對賣家未按約定時間發(fā)貨問題征求買家和賣家雙方的意見。淘寶眾議院推出的此次討論焦點在于延遲發(fā)貨是否可以被理解，淘寶網(wǎng)分別從可以理解和p不可理解的角度設置了不同回答，同時保留了其他意見。在“可以理解”一方中，賣家的理由是“我知道確實是有因工廠、商品質量、物流等原因導致不能按時發(fā)貨的情況”；買家的理由是“如果賣家能及時跟我溝通，說明具體原因，可以理解”。“不能理解”的一方也有自己的理由，賣家認為“有多少貨自己心里應該有數(shù)，寶貝發(fā)不出貨還上架是非正常經(jīng)營的手段”，買家則認為是賣家浪費了自己的時間。有業(yè)內人士指出，淘寶重新對商家未按時發(fā)貨是否能被理解這一問題進行調差反映了淘寶可能再次調整相關規(guī)定，平衡買家和賣家雙方的利益。據(jù)悉，按照目前規(guī)定，一方面，對于貨物無法在買家付款后七十二小時內發(fā)出的，賣家應提前在商品上設置發(fā)貨合約，在買家拍下時明確告知對方發(fā)貨的預計時間；同時，對于不作出特殊約定的，淘寶將默認賣家須在買家付款后的七十二小時內發(fā)出，否則即為違規(guī)?！短詫氁?guī)則》要求，賣家未按約定時間發(fā)貨的，除特殊情形外，賣家需向買家支付該商品實際成交額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。賣家違背該承諾的，且在淘寶網(wǎng)人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數(shù)時，淘寶將按照累犯從重原則，在賣家支付該違約金的同時，給予一般違規(guī)扣分扣3分的處理（但三天內累計扣分不超過12分）。

半個月前，市民陳小姐在某網(wǎng)購商城里的一家旗艦店購買了一雙高跟鞋，陳小姐收到試穿后覺得尺寸不合適，當天就申請了退貨。賣家同意申請后并告知退貨地址，陳小姐立即將鞋通過快遞寄回，物流顯示已于4月20日簽收。等待了幾天，陳小姐發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店沒給她退款，聯(lián)系客服時，對方表示公司未收到退貨。記者通過該網(wǎng)購商城的熱線聯(lián)系到該網(wǎng)店的客服人員。對方表示，該訂單號確實是在此店購買商品，但是無法退款是因為庫房并未收到貨。但是，從物流信息顯示收貨后已超過7天，而根據(jù)新《消法》，經(jīng)營者應當自收到退貨商品之日起7日內返還消費者支付的商品價款。那么網(wǎng)購退貨后賣家不退款，我們應該采取哪些具體措施呢？貨物已經(jīng)退回賣家，但是尚未申請退款的，請您先申請退款，申請完成后，買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續(xù)交易超時；退貨信息提交成功后，賣家會有10天的時間來進行確認收貨，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。交易申請退款進行中，若雙方在無法協(xié)商的情況下，買家也可以選擇“要求客服介入處理”，讓網(wǎng)購商城的客服人員來幫助您進行處理交易。若遇到情形惡劣的賣家，消協(xié)提醒，消費者要保留好對話記錄、快遞單號和訂單號等信息，如退款無法辦理并超過7天，可以向消協(xié)投訴。

當網(wǎng)絡購物逐漸變成一種大眾的購物方式，消費者與電商平臺和商家的糾紛不斷增加，成為新的投訴難點。中消協(xié)今天發(fā)布的全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計顯示，上半年全國消協(xié)組織受理銷售服務投訴1.3萬件，其中涉及合同問題7491件，售后服務問題2177件。新消法為解決消費者在特定交易領域因信息不對稱而導致的意思表示受影響以及落實消費者的知情權問題，第一次將“七日無理由退貨”納入法律中，賦予消費者七天的“反悔權”。但新《消法》實施后，中消協(xié)發(fā)現(xiàn)，由于對新《消法》第二十五條“七日無理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標準存在不同理解，電商經(jīng)營者不斷擴大不適用無理由退貨的清單，甚至制造退貨障礙，給消費者依法維權帶來困擾。中消協(xié)指出，電商經(jīng)營者在落實“七日無理由退貨”有關規(guī)定上普遍存在以下問題：——履行新消法、新責任難盡人意。對不適用“無理由退貨”的商品標注不明顯，購物過程中缺乏“一對一”的確認程序。在新消法規(guī)定的四類不宜退貨商品之外，有些電商經(jīng)營者依據(jù)新《消法》中網(wǎng)絡商品“經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定”這一條款，紛紛制定自己的標準，并自行增加了多種不能無理由退換貨的“其他商品”，如母嬰用品類、洗護用品類、保健品、食品、手表、珠寶首飾類、所有大家電、手機數(shù)碼類、電腦辦公類、衛(wèi)浴類等，其范圍的合法性引起了社會各界的爭議。還有的電商經(jīng)營者雖然同意消費者退貨，但規(guī)定手機、電腦、相機等退貨要收取發(fā)票單價10-15%不等的折舊費?！素洏藴蔬^于嚴苛。將“商品完好”等同于“不影響二次銷售”。從消費者投訴反映的情況來看，經(jīng)營者規(guī)定有“退貨須未拆封、未使用”、“退換貨必須保持商品原樣、贈品、發(fā)票齊全”，“出廠密封包裝被打開”、“出廠密封包裝退回時發(fā)生壓破損、凹陷”、“防偽標示碼被刮開或撕損”的，均被視為影響二次銷售，而不給予退貨。消費者認為，不拆開包裝無法看到里面的東西與網(wǎng)上標注的是否一致，拆包裝是必要的，并不損害商品本身的完好狀態(tài)?！米詳U大對“七日無理由退貨”的解釋。不少電商經(jīng)營者設置了“非質量問題不能退貨”，使得消費者享受“七日無理由退貨”的權益大打折扣。有的電商經(jīng)營者還規(guī)定必須提供相關機構的檢測報告，證明產(chǎn)品有質量問題才提供退換貨。中消協(xié)指出，新《消法》規(guī)定的“無理由退貨”不等于有質量問題的商品退貨，在網(wǎng)上、郵購等遠程購物時，消費者只要不滿意就可以退貨。此外，受理投訴情況統(tǒng)計還顯示，個人信息保護、餐飲服務、金融服務消費者知情權、家裝服務陷阱多、空調安裝收取“高空作業(yè)費”、家用汽車消費糾紛等，也是上半年消費者投訴熱點。

功夫熊全資收購第四家同行上門推拿O2O功夫熊完成女性健康O2O“美美雅”的全資收購。原美美雅CEO代文婷加入功夫熊，擔任全國服務品控負責人，暫任成都總經(jīng)理。這是功夫熊繼收購推推邦、松明屋、點秋香后，收購的第四家O2O企業(yè)。獲60億融資后同程壕“給”郵輪用戶1億同程旅游將投入1億元用于郵輪業(yè)務市場推廣和用戶體驗提升。據(jù)悉，此次投入將用于新老會員優(yōu)惠、郵輪新產(chǎn)品設計、與郵輪公司合作三方面。副總裁壽曉淵透露，將邀請會員“體驗豪華郵輪的魅力”，且公司已經(jīng)和歌詩達、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司合作。寺庫店慶海報尺度大遭工商約談“下架”近日寺庫在官微發(fā)布了7周年店慶促銷海報，其中含“如果去奢侈品商場購物，你肯定很‘二’”等內容，引發(fā)投訴和輿論關注。西城工商因此對其進行約談，了解寺庫網(wǎng)進貨渠道、經(jīng)營模式和宣傳文案，并針對促銷海報中涉嫌侵害消費者人格的用語責令改正，要求其立即撤銷相關海報。MAKEUPFOREVER入駐天貓推線上彩妝學院全球最大奢侈品集團LVMH旗下高端專業(yè)彩妝MAKEUPFOREVER入駐天貓，天貓成為其唯一合作電商平臺，這也是天貓美妝高端線第一個專業(yè)彩妝品牌。據(jù)悉，雙方將聯(lián)手推出線上“彩妝學院”，分享時尚彩妝、潮流資訊，首期課程已上線天貓手機客戶端。世紀金花涉足O2O覆蓋7家百貨20家超市日前，知名零售企業(yè)世紀金花對外發(fā)布O2O領域產(chǎn)品“G98平臺2.0版本”。據(jù)悉，該產(chǎn)品主要有資訊、線上導航、在線購物三大版塊。其中資訊版塊匯集世紀金花所有門店的活動資訊、潮流信息、時尚讀本；線上導航版塊主要提供其他百貨導航服務，為西安7家百貨與20家超市提供線上導航服務。質檢總局發(fā)16招力挺杭州跨境綜試區(qū)16條新政中重點推出了4項建議支持跨境電商：1.推行“負面清單”；2.下放乳制品等敏感類食品的風險評估、注冊備案以及個人自用物品免于3C認證等權限至浙江檢驗檢疫局；3.設立跨境電商產(chǎn)品檢驗檢疫質量安全風險國家監(jiān)測中心；4.支持杭州申報進境肉類、水果口岸。開戰(zhàn)公交滴滴巴士最新87條線路全曝光據(jù)悉，滴滴巴士在北京已開通11條線路、待開通31條線路,深圳將開通45條線路。而“直達班車”正是滴滴快的智能大巴業(yè)務，正在內測，待成熟后將“移駕”滴滴打車APP。目前該服務已經(jīng)開通了10條路線，分別是從通州、回龍觀等地到中關村、上地和亦莊。預計7月底在北京開通上百條路線，全面覆蓋主要生活區(qū)和工作區(qū)。拍拍貸APP新版上線用戶可憑信用快速提現(xiàn)拍拍貸借款APP2.0版本中，在借款人提交注冊信息后，APP會迅速對其做出基礎信用評分，并顯示和信用評分對等的借款額度，借款人便可完成提現(xiàn)，額度在1000-5000元不等。該信用評分會隨著借款人資料及拍拍貸對借款人互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維度的機器分析，做相應變化。

7月7日消息，據(jù)最新獲悉，日前，速賣通發(fā)展資深經(jīng)理陳威宇在速賣通賣家大會上透露了速賣通的物流計劃，并表示將與菜鳥在重點市場推出海外倉服務。陳威宇說道，速賣通會跟菜鳥物流聯(lián)合推出一款速賣通物流服務，希望借此來解決平臺上賣家在物流上的糾紛、咨詢、賠償及丟包等種種問題。他表示，今年速賣通跟菜鳥物流會投入1億以上的資金來重點解決賣家的物流問題：賣家把商品交給速賣通的物流服務，接下來所有和物流相關的一些，比如說買家的咨詢，糾紛的處理，以及出現(xiàn)了丟包以后產(chǎn)生的一些賠付，全部由速賣通平臺來承擔。除此之外，他還指出，當賣家運用了速賣通的物流服務但因物流的問題產(chǎn)生了投訴和糾紛，這些責任在賣家這邊是免責的，全部是平臺的責任。“我們希望用過這種物流服務，讓賣家的精力從瑣碎的物流糾紛上面解放出來，把更多的精力投入到如何選品，如何選擇更好的供應鏈，如何去把自己的IT、ERP系統(tǒng)搞的更好上面?！标愅钫f道。除此之外，陳威宇還透露，在今年，速賣通會與全球五個以上的國家的官方郵政建立戰(zhàn)略合作關系，在對接和海關的通關上進行更深的合作，并跟菜鳥物流合作在重點國家推出自有的海外倉服務。實際上，在今年五月份，阿里巴巴集團CEO、菜鳥網(wǎng)絡CEO張勇早就強調了物流服務對阿里跨境電商的重要性。他表示，在今年，阿里巴巴一定會在進出口領域重兵投入，而針對跨境物流這一塊阿里巴巴也會積極和菜鳥物流的合作伙伴進行合作，建立起更新的跨境物流服務?！翱缇畴娚陶陲L口，而跨境物流是整個進出口業(yè)務的命脈，沒有跨境物流服務，不可能有好的進出口業(yè)務的用戶體驗?！彼f道。

7月1日消息，日前發(fā)現(xiàn)，淘寶女裝金冠店錢夫人家和繆可miuco被查封。有消息人士指出，這兩家店鋪被封是由于品牌侵權而受到舉報。但有商家發(fā)現(xiàn)，在6月30日白天還處于查封狀態(tài)的錢夫人家和謬可miuco這兩家淘寶金冠店在當天晚間解封了，店鋪可以正常訪問。這兩家店鋪都在淘寶女裝類目中處于第一梯隊，擁有很高的銷售額以及影響力。之前，錢夫人家店鋪中銷售過帶有米奇圖案的服裝，眾多賣家猜測這是其此次被舉報查封的原因。不少店鋪商品有侵權風險的賣家也都人人自危。上述消息人士指出，淘寶近期確實在嚴打品牌侵權，賣家應該下架店鋪中涉及侵權的產(chǎn)品，并清除產(chǎn)品名稱中的敏感字眼。但也有業(yè)內人士指出，淘寶平臺上的店鋪上百萬，官方難以一一排查。但是如果店鋪或者產(chǎn)品被投訴，淘寶網(wǎng)就會介入其中進行調差和處罰?！斑@是淘寶網(wǎng)長期在做的一件的事情，也并非是最近格外嚴格。”據(jù)悉，在2014年底，淘寶網(wǎng)公布了《2014年淘寶聯(lián)動知識產(chǎn)權局打假報告》。報告顯示，自2010年起淘寶聯(lián)手知識產(chǎn)權局已處理各類專利侵權投訴案件3000余件。

淘寶打假讓售假商家逃進微商，微店平臺已成為售假商家的避風港。昨日，記者對主流微店平臺進行假貨抽查，據(jù)不完全統(tǒng)計，涉嫌假冒偽劣的商品數(shù)量近百萬，僅微盟V店、拍拍小店兩家過關。個別平臺還存在知假售假行為。業(yè)內人士指出，假貨橫行因監(jiān)管存在漏洞、人力投入不夠。微店，屬于移動端的C2C平臺，因開店成本低、分享方便等，吸引了不少微商入駐。記者以“耐克”、“阿迪達斯”等關鍵詞搜索后，口袋購物微店、有贊微小店、妙店和微店購物均出現(xiàn)價格明顯低于品牌合理價格區(qū)間的商品。業(yè)內人士指出，價格過低的“正品”均有假貨嫌疑。部分商家承認商品為假貨。還有商家以“官方”、“旗艦店”或品牌名稱命名，卻不能提供代理資格證書。對此，微店內部人士指出，此類店鋪名稱對消費者具有誤導性，不符合微店賣家管理規(guī)范。據(jù)不完全統(tǒng)計，平均每家店鋪問題商品數(shù)量為50件，鞋類、箱包、配飾、化妝品等售假情況較多的品類有20種以上，單個品類店鋪超過千家。通過此種方式計算，微店平臺假貨總數(shù)接近百萬。售假問題最嚴重的是口袋購物。據(jù)不完全統(tǒng)計，口袋購物中低價“正品”最多，僅銷售運動鞋的問題商鋪就有上千家。口袋購物客服表示，“高仿”、“山寨”商品交由消費者自行辨別。業(yè)內人士指出，口袋購物低價“正品”占據(jù)不小的分量，如果一網(wǎng)打盡將對平臺有較大影響。打假手段不完善是假貨橫行的原因。有贊微小店接到記者舉報后表示，商家需要交付1000元保證金，商品上架時會進行人工粗略審核，并設有舉報平臺,對問題商家將凍結資金并封店處理，對消費者會先行賠付。但京東拍拍副總裁宋旸指出，人工巡查需要大量抽檢，如扮演買家抽檢、第三方公司抽檢、跟進舉報投訴等，部分微店在人力上投入不足。

“與總部不同，主要業(yè)務是市場營銷”針對58同城涉嫌售假被立案調查一事，昨日上午11點，深圳市市場和質量監(jiān)管委羅湖局稽查科對58同城深圳分公司進行突擊檢查。58同城深圳站所屬的公司為北京五八信息技術有限公司深圳分公司，地址位于深圳羅湖區(qū)筍崗街道梨園路的物資控投置地大廈的第15、16層。昨日上午，當南都記者走進58同城深圳站的辦公區(qū)域時，場內一片嘈雜聲，大部分工作人都在用電話談業(yè)務。天花板上“要么全力以赴的干，要么早點滾蛋”、“兄弟加油，就差你了”、“5月勢必拿下750萬”等勵志橫幅格外引人注目，墻面上寫滿了員工的營銷業(yè)績。該公司市場部相關負責人廖小姐介紹，深圳分公司目前的辦公面積有2500平方米左右，14樓也將啟用，員工有500多人。與總部不同，58同城深圳站主要業(yè)務就是市場營銷?！盁o法解答，上報管理層再做回應”深圳市市場和質量監(jiān)管委羅湖局執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，該公司主要通過網(wǎng)絡和電話與客戶溝通、推廣相關經(jīng)營交易信息。執(zhí)法人員當場向其負責人提出四個問題，即該公司的經(jīng)營模式、會員審核規(guī)則、會員發(fā)布的信息或廣告如何審核，以及對消費者投訴是如何解決的。58同城深圳分公司市場部相關負責人均表示現(xiàn)場無法解答，將會上報公司管理層再做回應。隨后，執(zhí)法人員開具《詢問通知書》，要求58同城深圳分公司盡快就上述問題給出說明。目前此案還在進一步調查當中。焦點58同城深圳站涉嫌五項違法違規(guī)面對市場監(jiān)管部門工作人員的詢問，58同城深圳分公司市場部相關負責人幾乎一問三不知。根據(jù)市市場和質量監(jiān)管委羅湖局的初步調查，58同城深圳站涉嫌五個方面的違法違規(guī)，要求盡快給予解釋。1為銷售假冒偽劣商品提供平臺？昨日，58同城涉嫌售假被立案調查一事經(jīng)媒體曝光后，引起不少網(wǎng)友的熱議，有網(wǎng)友表示，其在該網(wǎng)站找工作被騙。還有網(wǎng)友表示，在其網(wǎng)站購買到不能使用的二手家電。市場監(jiān)管部門認為，58同城深圳站發(fā)布的“超配原屏機芯主板組裝蘋果系列6.6plus”、“國產(chǎn)組裝蘋果5s、6、6plus貨到付款”、“蘋果最新批發(fā)價翻新五臺起發(fā)貨”等大量侵犯注冊商標權益的信息，屬于《廣東省查處生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品違法行為條例》第十二條所指的為生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品提供服務的行為。2購買服務就可發(fā)布虛假廣告？據(jù)市場監(jiān)管部門調查，58同城網(wǎng)站為商家提高廣告效益提供有償推廣服務，點擊網(wǎng)站右上方“我要推廣”的鏈接，即可進入推廣服務頁面，商家可以通過簽約付費的方式向其購買廣告服務，其中包括有：VIP網(wǎng)鄰通、智能推廣、精準推廣、置頂推廣等服務項目，購買后可享受VIP認證、優(yōu)先推送、比普通用戶更多的發(fā)帖機會和刷新機會、效果評估等特權，且發(fā)布的廣告信息末尾可以附帶“網(wǎng)鄰通商家”、“精”、“頂”等認證標志，增加消費者的信任程度。擁有“VIP特權”后，商家即可隨意發(fā)布商業(yè)廣告信息，其中不乏虛假信息。市場監(jiān)管部門認為，這違反了《中華人民共和國廣告法》的相關規(guī)定。3登記手機號即可發(fā)布商業(yè)廣告？昨日，南都記者僅用一個手機號就輕松成為58同城的會員，隨后經(jīng)過填寫商品信息，就可在網(wǎng)站發(fā)布廣告信息。整個過程，只需一個手機號接收驗證碼，無需提供任何諸如姓名、身份證號碼、營業(yè)執(zhí)照等表明具體身份的證件信息。網(wǎng)站還有提示，發(fā)布者可以隨時刷新，以便信息靠前顯示，但當一條信息的瀏覽量超過500后，就要按3元/條收費。如需置頂、精準推廣、智能推廣等需要另外收費。市市場和質量監(jiān)管委羅湖局稽查科相關負責人介紹，根據(jù)《網(wǎng)絡交易管理辦法》第二十三條的規(guī)定，第三方交易平臺經(jīng)營者應當對申請進入平臺銷售商品或者提供服務的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶的經(jīng)營主體身份進行審查和登記；應當對尚不具備工商登記注冊條件、申請進入平臺銷售商品或者提供服務的自然人的真實身份信息進行審查和登記。“而58同城網(wǎng)站并未主動對上述信息進行審查登記，而是簡單注冊后便可以發(fā)布信息，且只要付費注冊成為該網(wǎng)站的VIP會員即可以獲得網(wǎng)站的審核認證，而消費者容易受到這些看似正規(guī)的‘認證’的誤導，從而給一些不法商家誘騙消費者提供便利條件?！笔惺袌龊唾|量監(jiān)管委羅湖局稽查科相關負責人如是稱。4未按規(guī)定進行先行賠付？有專家表示，按照新消法規(guī)定，消費者通過第三方網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受損的，如果網(wǎng)絡交易平臺不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以向網(wǎng)絡交易平臺要求先行賠付。然而，在58同城卻給“先行賠付”設置了門檻。在《58同城先行賠付保障協(xié)議》中，各類別的先行賠付協(xié)議的賠付范圍均規(guī)定，消費者需與帶有“認證標志”的信息發(fā)布商家發(fā)生消費糾紛且合法權益受損時才給予先行賠付，顯然與現(xiàn)行法律法規(guī)相違背。5100%、第一等絕對化用語泛濫？在58同城深圳站“二手市場”版塊，隨時可以看到使用100%、第一、最等絕對化的廣告用語。市場監(jiān)管部門認為，這也違反了《廣告法》的相關規(guī)定。

6月9日消息，大潤發(fā)集團董事長兼飛牛網(wǎng)CEO黃明端宣布，其開放平臺業(yè)務“飛牛商城”正式上線，且針對入駐飛牛商城前1001名的商家，免收平臺費。據(jù)飛牛商城招商總監(jiān)林文雀介紹，經(jīng)過嚴格的質檢審核，截至到六月初，符合飛牛商城要求的首批商家，已經(jīng)接近500家。入駐條件方面，飛牛商城為了避開與第三方商家的正面競爭，特別注重與商家商品的區(qū)隔。黃明端表示：“飛牛網(wǎng)自營商品跟商城一開始就有區(qū)隔，不會讓商品重疊?！倍鴮τ谕饨绾闷骘w牛網(wǎng)會將哪些商品列入自營，哪些商品會開放給商城。黃明端表示：“飛牛網(wǎng)自營的大部分是標準品，飛牛商城大部分是非標類商品，兩邊商品基本是不一樣的路線。飛牛網(wǎng)起家于大潤發(fā)，所以飛牛網(wǎng)傳統(tǒng)的優(yōu)勢堡壘商品，也集中在日貨百雜類標準品，跟商城商品有著標準明確的劃分。”另一方面，為了保證商品品質在開放平臺的情形下得以把控，黃明端指出會從三方面進行嚴格審核。“第一我們會有嚴格的準入規(guī)范，不是正品的廠商不能進駐；第二我們的質檢小組會進行定期抽查；第三如果出現(xiàn)任何顧客（關于賣非正品）的投訴屬實，我們會要求商家進行賠償，并且此商品會被勒令下架。”同時，飛牛網(wǎng)還將在全年各檔大促銷活動，確保商家與飛牛自營擁有參加大促銷活動的同等權利。據(jù)飛牛網(wǎng)商品部總經(jīng)理柯佳伶表示：“商家參加大促銷活動會有報名制度，想?yún)⒓踊顒拥纳碳抑恍鑸竺涂梢粤?。而參加促銷活動的費用，基本可以說是全行業(yè)最低的?！睋?jù)了解，飛牛網(wǎng)作為大潤發(fā)網(wǎng)上商城，從2014年1月上線伊始，以全網(wǎng)自營模式推進，而此次上線商城業(yè)務則是進一步向開放平臺戰(zhàn)略推進。今年5月份，飛牛網(wǎng)時間全國可配送服務，加之飛牛網(wǎng)剛剛推出的“千鄉(xiāng)萬館”AB計劃，以及下半年還要上線的跨境電商進口業(yè)務，飛牛網(wǎng)整體業(yè)務構架，已經(jīng)基本構造完成。“現(xiàn)在的飛牛網(wǎng)，已經(jīng)正式進入到電商軌道，今后的飛牛網(wǎng)，還將不斷的推出新業(yè)務?！秉S明端說。

從艱難拿授權到參與資本合作，電商渠道之于品牌方的弱勢地位有望改觀。據(jù)聚美優(yōu)品CEO陳歐透露，該公司以數(shù)千萬美元入股韓國化妝品品牌it’sskin，成為美妝電商入股品牌方的首例。“本來找it’sskin買蝸牛霜，聊得開心直接入股了，幾千萬美元剛剛花了”，陳歐在微博如是寫道。而此前品牌方對于電商渠道的態(tài)度卻沒有如此開放，“這說明電商渠道已經(jīng)被品牌方認可”，易觀國際分析師王小星這樣認為。據(jù)中國質量萬里行投訴部主任劉大平此前透露，去年國內化妝品銷售額達到1700億元，其中電商渠道將貢獻約572.6億元，增幅66.6%，預計今年化妝品網(wǎng)購交易規(guī)模將超1200億元。然而，面對線上銷售額的激增，多數(shù)品牌方的態(tài)度仍然猶豫不決，多位品牌方相關負責人曾向北京商報記者坦言，因為擔心線上線下價格體系混亂，對于電商渠道保持謹慎。事實上，雙方的關系一度緊張，不時曝出品牌方質疑電商售賣問題產(chǎn)品的報道，去年就售假問題，美妝電商行業(yè)就被推到輿論浪尖，當時聚美優(yōu)品方面還曾向品牌方隔空喊話：品牌需自身加強渠道管理能力。不過，從聚美優(yōu)品此次入股來看，渠道和上游品牌的關系正在緩和。王小星坦言，“這是大勢所趨，其實渠道比品牌方更了解用戶，相比于傳統(tǒng)的線下渠道，電商渠道在這一點上優(yōu)勢更加突出”。