當(dāng)前位置:首頁>一起惠資訊>報(bào)銷>文章列表
報(bào)銷
電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,是公司報(bào)銷、售后維修、及用戶維權(quán)的有效憑據(jù)??蛻艨梢宰孕邢螺d打印,如需更換可聯(lián)系國美客服人員。
一起惠2018-03-28 09:27:45456 次
一、發(fā)票說明1、所有商品發(fā)票均由所屬銷售商家負(fù)責(zé)開具,且所有開具的發(fā)票均合法有效。2、紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票均可作為單位報(bào)銷的憑證,也能保證您充分享受到我司提供的售后服務(wù),請妥善保管。3、國美自營商品的發(fā)票將隨單為您開具和配送,其中部分廠家直接送貨商品的發(fā)票將在訂單妥投后為您郵寄。4、您在訂單信息確認(rèn)過程中可以選擇是否開具發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實(shí)選擇商品明細(xì)、辦公用品、電腦配件及耗材等,發(fā)票金額為您購買商品實(shí)際的付款金額,使用優(yōu)惠券、美通卡及美豆等方式支付的部分不在發(fā)票金額中體現(xiàn),發(fā)票金額含配送費(fèi)金額。在訂單提交前確認(rèn)好您所需開具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無法修改,給您帶來的不便,敬請諒解。5、為了享受廠商提供的質(zhì)保服務(wù),請您將商品發(fā)票開具為明細(xì)。如果您購買的是數(shù)碼類、手機(jī)及配件、筆記本、臺(tái)式機(jī)、家電類商品,為了保證您能充分享受生產(chǎn)廠家提供的售后服務(wù)(售后服務(wù)需根據(jù)發(fā)票確認(rèn)您的購買日期),不管您是否需要開具發(fā)票,國美都將隨單為您開具,發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為您訂購的商品全稱,提交訂單時(shí)可修改發(fā)票內(nèi)容。6、本公司依法開具出的發(fā)票均是經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的正規(guī)發(fā)票,為保障您的合法權(quán)益,請您謹(jǐn)慎選擇發(fā)票類型,避免更換發(fā)票類型給您帶來的經(jīng)濟(jì)損失。二、如何獲得普通發(fā)票個(gè)人及不具有一般納稅人資格的企業(yè)客戶,均開具普通發(fā)票,請?jiān)谔峤挥唵雾撁妫凇鞍l(fā)票信息”中選擇發(fā)票類型。1、如何獲得紙質(zhì)發(fā)票:下單時(shí)選擇“紙質(zhì)發(fā)票”,此發(fā)票可用作單位報(bào)銷憑證,一個(gè)包裹對應(yīng)一張發(fā)票,不同的物流中心發(fā)出的包裹開具不同的發(fā)票,發(fā)票會(huì)每次隨包裹一同發(fā)出。2、如何獲得電子發(fā)票:下單時(shí)選擇“電子發(fā)票”,訂單完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開具,用戶可登陸國美個(gè)人賬戶,在“訂單詳情-發(fā)票信息“中查看到電子發(fā)票的開具信息。三、如何設(shè)置普通發(fā)票信息“訂單確認(rèn)”頁面點(diǎn)擊發(fā)票信息旁邊的“修改”,可以修改發(fā)票類型(電子發(fā)票、紙質(zhì)發(fā)票、增值稅專票),發(fā)票抬頭(個(gè)人、單位),發(fā)票內(nèi)容(明細(xì)、辦公用品、電腦配件、耗材等),發(fā)票抬頭內(nèi)容不能為空。1、如果您選擇的是紙質(zhì)發(fā)票:(1)發(fā)票抬頭不能為空,您可填寫:個(gè)人、您的姓名或您的單位名稱。注:個(gè)人購買節(jié)能補(bǔ)貼類商品必須填寫身份證上姓名,以保障您享受國家優(yōu)惠政策。(2)發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實(shí)選擇商品明細(xì)、辦公用品、電腦配件及耗材等,數(shù)碼類、手機(jī)及配件、筆記本、臺(tái)式機(jī)、家電類商品建議開具明細(xì)發(fā)票,便于保修。溫馨提示:(1)企業(yè)用戶的發(fā)票抬頭需與貴公司稅務(wù)登記證上的單位名稱保持一致,否則可能導(dǎo)致貴公司不能及時(shí)入賬。(2)在訂單提交前確認(rèn)好您所需開具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無法修改,給您帶來的不便,敬請諒解。(3)您收到商品時(shí),請檢查發(fā)票并在送貨簽收單上簽字。一旦簽字,即代表您已經(jīng)收到發(fā)票,并且發(fā)票無誤。對于客戶人為因素引起的發(fā)票遺失,我們將無法為您補(bǔ)開。2、如果您選擇的是電子發(fā)票:(1)發(fā)票抬頭不能為空,您可填寫:個(gè)人、您的姓名或您的單位名稱。注:個(gè)人購買節(jié)能補(bǔ)貼類商品必須填寫身份證上姓名,以保障您享受國家優(yōu)惠政策。(2)發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實(shí)選擇商品明細(xì)、辦公用品、電腦配件及耗材等,數(shù)碼類、手機(jī)及配件、筆記本、臺(tái)式機(jī)、家電類商品建議開具明細(xì)發(fā)票,便于保修。(3)收票手機(jī)號(hào)請盡量填寫可以聯(lián)系到您的手機(jī)號(hào)碼,以免影響您收票的時(shí)效性。溫馨提示:(1)電子發(fā)票開具:當(dāng)您購買商品時(shí),只有整個(gè)訂單所有商品滿足電子發(fā)票的開具條件時(shí),您才可以選擇發(fā)票開具類型為電子發(fā)票。(2)您購買商品選擇開具電子發(fā)票,訂單完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開具;登錄國美網(wǎng)站,點(diǎn)擊打開訂單詳情,便可查看到電子發(fā)票的開具信息(如下圖);點(diǎn)擊“下載”文字鏈,便可直接下載、查看開具成功的藍(lán)字電子發(fā)票PDF文件。(3)您下載電子發(fā)票后,可以使用普通A4紙張自行打印電子發(fā)票,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的普通發(fā)票相同。如果您選擇開具電子發(fā)票,將不會(huì)收到紙質(zhì)發(fā)票。(4)如出現(xiàn)系統(tǒng)異常導(dǎo)致電子發(fā)票無法正常開具時(shí),我司將為您開具紙質(zhì)發(fā)票。(5)國美開具的電子發(fā)票均為真實(shí)有效的合法發(fā)票,與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,可作為售后維修、用戶維權(quán)的有效憑據(jù)。發(fā)票信息默認(rèn)開具電子發(fā)票,用戶可根據(jù)自己需要選擇紙質(zhì)發(fā)票或增值稅專票。(6)目前電子發(fā)票只涉及國稅普通發(fā)票,國美平臺(tái)上會(huì)對滿足電子發(fā)票開具相關(guān)條件的個(gè)人和企事業(yè)單位客戶,開具電子發(fā)票。(7)電子發(fā)票的PDF票樣版式文件如下圖:四、常見問題1、什么是電子發(fā)票?電子發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動(dòng)中,開具、收取的以電子方式存儲(chǔ)的收付款憑證,國美開具的電子發(fā)票均為真實(shí)有效的合法發(fā)票,與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,可作為用戶維權(quán)、保修的有效憑據(jù)。2、確保電子發(fā)票具有法律效力的相關(guān)規(guī)定有哪些?國家發(fā)改委、商務(wù)部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》(發(fā)改辦高技〔2012〕226號(hào))和國家稅務(wù)總局2013年頒布的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》(國家稅務(wù)總局令第30號(hào))以及北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會(huì)、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2013年第8號(hào))、《關(guān)于擴(kuò)大電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)范圍若干事項(xiàng)的公告》(2013年第18號(hào)文);上海市國家稅務(wù)局、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市財(cái)政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2013年第6號(hào)文);成都事國家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會(huì)、成都市財(cái)政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2014年第1號(hào)文);廣州市國家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)、廣州市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、廣州市財(cái)政局、廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局、廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2014年第5號(hào)文)等。3、如果選擇了電子發(fā)票,后來又想要紙質(zhì)的發(fā)票怎么辦?電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,是公司報(bào)銷、售后維修、及用戶維權(quán)的有效憑據(jù)??蛻艨梢宰孕邢螺d打印,若后期需要換取紙質(zhì)普票,因開票地區(qū)不同,部分區(qū)域需要承擔(dān)發(fā)票郵寄的運(yùn)費(fèi),因此請謹(jǐn)慎選擇發(fā)票類型。4、遇到質(zhì)量問題,電子發(fā)票是否能作為維權(quán)的依據(jù)?根據(jù)北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會(huì)、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2013年第8號(hào))、《關(guān)于擴(kuò)大電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)范圍若干事項(xiàng)的公告》(2013年第18號(hào)文);上海市國家稅務(wù)局、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市財(cái)政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2013年第6號(hào)文);成都事國家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會(huì)、成都市財(cái)政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2014年第1號(hào)文);廣州市國家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)、廣州市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、廣州市財(cái)政局、廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局、廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2014年第5號(hào)文)等,電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力,可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。5、選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程?和原有退換貨流程一樣,唯一區(qū)別是選擇了電子發(fā)票的用戶在辦理退換貨時(shí)無需用戶退回電子發(fā)票,我司直接按電子發(fā)票沖紅處理。如用戶換新或退貨后重新購買,我司會(huì)為您重新開具一張電子發(fā)票。6、選擇開具電子發(fā)票的顧客申請部分退貨,發(fā)票如何處理?開具電子發(fā)票的訂單申請部分退貨,原電子發(fā)票會(huì)通過系統(tǒng)自動(dòng)沖紅,并對未發(fā)生退貨的商品重新自動(dòng)開具電子發(fā)票。如整單退貨,則我司將原電子發(fā)票做沖紅處理。7、顧客在下單時(shí)選擇開具電子發(fā)票后,在未開具前,如顧客想修改發(fā)票開具的形式,是否可以?不可以。因?yàn)殡娮影l(fā)票是系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送,一旦提交申請,無法修改,所以請您下單時(shí)謹(jǐn)慎選擇填寫。8、電子發(fā)票如何驗(yàn)證?電子發(fā)票下載成功后,客戶可憑借電子發(fā)票上所標(biāo)示的發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、檢驗(yàn)碼在國家稅局網(wǎng)站進(jìn)行查詢驗(yàn)證(首次查驗(yàn)請安裝根證書)。全國增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)https://inv-veri.chinatax.gov.cn/9、電子發(fā)票可以用于商品維修嗎?可以。根據(jù)北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會(huì)、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2013年第8號(hào))和《關(guān)于擴(kuò)大電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)范圍若干事項(xiàng)的公告》(2013年第18號(hào)文);上海市國家稅務(wù)局、、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市財(cái)政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2013年第6號(hào)文);成都事國家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會(huì)、成都市財(cái)政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2014年第1號(hào)文);廣州市國家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)、廣州市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、廣州市財(cái)政局、廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局、廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2014年第5號(hào)文)等,電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力,可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。用戶可直接向維修站點(diǎn)和廠家提供電子發(fā)票進(jìn)行維修。10、選擇電子發(fā)票時(shí)頁面上的手機(jī)號(hào)碼和郵箱是必填的嗎?手機(jī)號(hào)碼是必填項(xiàng),稅務(wù)局規(guī)定手機(jī)號(hào)碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容,方便用戶在稅務(wù)局指定的發(fā)票服務(wù)平臺(tái)通過手機(jī)號(hào)碼查詢電子發(fā)票信息或接收稅務(wù)局電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)發(fā)送的電子發(fā)票開具的短信通知,因此需填寫真實(shí)正確信息。郵箱為非必填項(xiàng),但建議用戶填寫,方便用戶通過郵箱收取電子發(fā)票通知。11、購買哪些品類商品可以開具電子發(fā)票?在國美官方網(wǎng)站購買的自營商品(不含充值、購票等虛擬商品)均可開具電子發(fā)票。12、用戶下單后,什么時(shí)間能獲得電子發(fā)票?電子發(fā)票一般在訂單妥投后2-5分鐘內(nèi)開具。13、單位購買可以開具電子發(fā)票嗎?可以開具電子發(fā)票。根據(jù)《國家稅務(wù)總局公告2015年第84號(hào)》規(guī)定:“增值稅電子發(fā)票的開票方和受票方需要紙質(zhì)發(fā)票的,可以自行打印增值稅電子發(fā)票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同?!?/div>
一起惠2018-03-28 09:22:30871 次
在收到京東商城的發(fā)票之后,有的朋友習(xí)慣性的會(huì)去查詢發(fā)票的真?zhèn)?,大部分的情況都是真的,但是總有意外發(fā)生,那么遇到了假發(fā)票該怎么處理呢?帶著這個(gè)疑問,跟隨小編一起去文章中學(xué)習(xí)一下具體的解決方法吧!發(fā)票去廣東稅務(wù)網(wǎng)站上查詢的結(jié)果是開票金額與稅務(wù)機(jī)關(guān)采集的不一致,也就是說不就是假票就是套票,對嗎?這張發(fā)票去廣東稅務(wù)網(wǎng)站上查詢的結(jié)果是開票金額與稅務(wù)機(jī)關(guān)采集的不一致,也就是說不就是假票就是套票,對嗎?如果是京東商城自營的產(chǎn)品,那都是京東開的發(fā)票,都是具有法律效力的,不可能有假發(fā)票。但是如果是第三方進(jìn)駐商家就難說了,因?yàn)樯唐泛桶l(fā)票都是是由商家自己發(fā)貨,并未經(jīng)過京東的管理,所以有可能會(huì)有假發(fā)票。如何分辨是京東自營的商品,商品頁面右邊如下圖的就是自營品;增值稅普通發(fā)票(電子)開具后,如何驗(yàn)證真?zhèn)?京東電子發(fā)票下載成功后,客戶可憑借發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、防偽碼在京東進(jìn)行驗(yàn)證,也可通過國稅局授權(quán)的發(fā)票服務(wù)平臺(tái)或北京市國家稅局網(wǎng)站進(jìn)行查詢驗(yàn)證。拿到電子發(fā)票,打開瀏覽器。需要在網(wǎng)站上查詢是否為真。全面執(zhí)行電子發(fā)票的政策剛剛開始,在簽發(fā),傳遞過程中存在很多漏洞,不能保證你拿到手的電子發(fā)票是具有法律效率的,在使用時(shí),驗(yàn)證發(fā)票真?zhèn)畏浅V匾?。查看發(fā)票上的信息。發(fā)票表頭和紅章,辨別是國家稅務(wù)局,還是地方稅務(wù)局。這樣你初步知道應(yīng)該去哪個(gè)網(wǎng)站去查詢相關(guān)信息。打開相應(yīng)的地區(qū)的稅務(wù)局官網(wǎng)。比如上圖“廣東增值稅電子普通發(fā)票”“國家稅務(wù)局監(jiān)制”很明顯是廣東省國家稅務(wù)局。打開廣東省國家稅務(wù)局發(fā)票查驗(yàn)。首頁--辦稅服務(wù)--涉稅查詢--發(fā)票查驗(yàn)。在網(wǎng)頁的左側(cè)功能框首行,點(diǎn)擊發(fā)票查驗(yàn)。顯示發(fā)票查驗(yàn)相關(guān)信息,右下方會(huì)有一些填寫發(fā)票信息的空框列表,“信息確認(rèn)”發(fā)票代碼,發(fā)票號(hào)碼,銷貨方(收款方)稅務(wù)登記號(hào),銷貨方(收款方)名稱,發(fā)票金額(價(jià)稅合計(jì))等信息。列表后顯示紅色小五星的,是必填項(xiàng)。將發(fā)票相關(guān)信息按列表順序一一相對應(yīng)的填入,填入后再三檢查是否填入數(shù)據(jù)無誤。發(fā)票的數(shù)據(jù)較多,數(shù)字也多,這個(gè)時(shí)候要特別小心,發(fā)票信息是否填入錯(cuò)位及數(shù)字是否填入正確。發(fā)票相關(guān)數(shù)據(jù)填入完成后,點(diǎn)擊查驗(yàn)。就會(huì)有相關(guān)的電子發(fā)票查詢結(jié)果出來。如果沒有記錄,則會(huì)顯示此發(fā)票有問題,不能作為原始憑證使用,不能報(bào)銷。當(dāng)收到京東商城的假發(fā)票的時(shí)候,可以第一時(shí)間聯(lián)系客服,尋求合理的解釋,當(dāng)協(xié)商不了的時(shí)候,可以直接向稅務(wù)局舉報(bào)哦!
一起惠2018-02-02 09:22:11500 次
淘寶網(wǎng)介紹淘寶網(wǎng)由阿里巴巴公司創(chuàng)立,創(chuàng)立之初就實(shí)施三年的免費(fèi)政策,2005年又宣布免費(fèi)期延長三年。三年來淘寶網(wǎng)迅速成長為國內(nèi)C2C交易市場的排頭兵,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展奇跡。據(jù)調(diào)查,2005年3月,淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上商品數(shù)達(dá)700萬件,成為亞洲最大的個(gè)人拍賣網(wǎng)站。截至2008年一季度,淘寶網(wǎng)注冊會(huì)員超6200萬人,截至2008年1月,支付寶注冊會(huì)員超過6300萬,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;2008年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億,2007年全年成交額突破433億。京東商城簡介北京奧運(yùn)會(huì)到來之際,360buy京東商城的銷售額有望突破10億元人民幣。360buy京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金B(yǎng)2C市場最大的3C作為中國網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),360buy京東商城無論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺(tái)中首屈一指。預(yù)計(jì)2007年360buy京東商城銷售額將超過3億元人民幣,而在2008年的青睞。2007年,360buy京東商城迎來了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資,這無疑為360buy京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強(qiáng)心劑。伴隨著360buy京東商城的超速發(fā)展,360buy京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)、為廣大用戶提供便利可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)。一、支付手段支付寶:2003年10月,淘寶網(wǎng)推出“支付寶”服務(wù)。至2004年年底,使用支付寶的交易者已占其交易人數(shù)的50%以上,涉及70%的在線商品。2005年2月,阿里巴巴與多家銀行合作推出了獨(dú)立支付平臺(tái)支付寶網(wǎng)站及全額賠付制度。雖然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾嘗試過不同形式的賠付制度,但支付寶最為完備、大膽,突破了此前業(yè)界尚無全額賠付的先例。不久前淘寶網(wǎng)推出的“數(shù)字證書”服務(wù)即為保障特定IP地址用戶的支付寶賬戶安全的有效措施。京東商城:京東商城的支付方式有貨到付款、在線支付、郵局匯款、公司轉(zhuǎn)賬、分期付款等方式,這些付款方式可以滿足不同的顧客,不是您是個(gè)人購物還是企業(yè)購物都可以滿足,而且京東商城還有一個(gè)發(fā)票制度,給一些為企業(yè)購物的消費(fèi)者有報(bào)銷的依據(jù),而且還可以完善企業(yè)的財(cái)務(wù)制度等等。二、盈利模式支付寶:從淘寶網(wǎng)的盈利模式上來看,淘寶商城通過共享淘寶網(wǎng)超過5600萬會(huì)員,并且以高品質(zhì)的貨物,7天無理由退貨服務(wù)和購物返積分等活動(dòng)吸引網(wǎng)絡(luò)高端消費(fèi)者。同時(shí)淘寶網(wǎng)給商域的商家?guī)砹烁玫谋U?。但是加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服?wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商域需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費(fèi),用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪所使用的服務(wù)與級別,支付不同的服務(wù)費(fèi)和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類,每一類所享受的服務(wù)不同,所支付的服務(wù)費(fèi)用也相應(yīng)不同。淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪,各自收取不同金額的保證金。除了保證金這一盈利模式之外,淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù),將網(wǎng)站中重要的Banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對外銷售。網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)是淘寶官方正式宣布的首個(gè)贏利模式,主要指開拓網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,包括品牌旗艦店建設(shè),代理商招募等方式,比如幫助廣告客戶提升品牌,幫助客戶促進(jìn)銷售等方面。京東商城:京東商城的CEO劉東強(qiáng)認(rèn)為,B2C的本質(zhì)是做零售,B2C公司是一個(gè)渠道商。它主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是供應(yīng)鏈效應(yīng),另一個(gè)方面是成本控制:其中供應(yīng)鏈效率是指不斷提高存貨和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率,這是零售行業(yè)的王道。其次是成本控制。高毛利對零售業(yè)而言沒有意義。京東商城緊緊抓住了供應(yīng)鏈效率和成本控制兩條曲線,讓京東商城做到了:以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單;在線銷售的產(chǎn)品品類超過3萬種,產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜10%?20%;庫存周轉(zhuǎn)率為12天,與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié),國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為47天-60天,賬期為112天;費(fèi)用率比國美、蘇寧低7%,毛利率維持在5%左右,向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值。三、小結(jié)從淘寶網(wǎng)和京東商城這兩個(gè)個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來看,電子商務(wù)將從模仿走向創(chuàng)新,將出現(xiàn)越來越多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒有的商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展即是例證;電子商務(wù)的模式將日趨多元化,并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合的過程中日趨復(fù)合和復(fù)雜,所謂“B2B”和“B2C”等過于簡化的模式分類很快將成為歷史;電子商務(wù)模式創(chuàng)新將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新,再到組織創(chuàng)新,漸次展開,漸次深入,是一個(gè)相互作用、激蕩、混沌和自組織的進(jìn)化過程。電子商務(wù)模式將越來越安全,而隨著人們對電子商務(wù)模式信賴度的增加,它在交易模式領(lǐng)域的市場份額也將越來越大,并將最終取代傳統(tǒng)的商務(wù)模式的主導(dǎo)地位。
一起惠2018-01-19 09:11:05699 次
8萬億規(guī)模的大健康產(chǎn)業(yè)市場,引來無數(shù)“掘金者”紛紛入局。國內(nèi)幾家大型傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司更是將大健康業(yè)務(wù)列為集團(tuán)核心戰(zhàn)略之一。比如平安集團(tuán)就將健康醫(yī)療列為其兩大核心戰(zhàn)略之一;而十多年前就涉足養(yǎng)老領(lǐng)域的泰康保險(xiǎn)集團(tuán),目前正在全力打造自身的大健康產(chǎn)業(yè)鏈。2015年成立的泰康在線是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)整個(gè)大健康業(yè)務(wù)一個(gè)極其重要的互聯(lián)網(wǎng)入口。泰康在線也是目前國內(nèi)大型傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司中唯一一家獨(dú)立成立互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)的公司。目前,國內(nèi)共有四家公司拿到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照,泰康在線是其中之一。另外三家分別是眾安在線、安心保險(xiǎn)、易安保險(xiǎn)。繼眾安在線推出“尊享e生”引爆百萬中高端醫(yī)療險(xiǎn)市場后,今年11月,騰訊也在微信這一社交平臺(tái)上上線了一款類似的保險(xiǎn)“微醫(yī)?!保@款產(chǎn)品的保險(xiǎn)合作方就是泰康在線。近日,健康點(diǎn)記者就此專訪了泰康在線COO丁峻峰。健康險(xiǎn)種類正在變得多樣化早在2000年,泰康保險(xiǎn)就成立了保險(xiǎn)門戶網(wǎng)站泰康在線,這一年,國內(nèi)三大門戶網(wǎng)站網(wǎng)易、新浪、搜狐分別于納斯達(dá)克上市。但在很長一段時(shí)間里,泰康保險(xiǎn)的門戶網(wǎng)站更多是做一些新聞資訊發(fā)布。而泰康在線真正作為一個(gè)商務(wù)渠道開始銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,則是在2008年。同年,泰康保險(xiǎn)在內(nèi)部成立了創(chuàng)新事業(yè)部。不過,創(chuàng)新事業(yè)部成立后,泰康保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更多是作為傳統(tǒng)渠道的有益補(bǔ)充,將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的部分流程互聯(lián)網(wǎng)化,真正通過這一渠道銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量并不多。直到2015年,泰康在線獨(dú)立成為泰康保險(xiǎn)旗下的子公司,才有了完全互聯(lián)網(wǎng)化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。泰康在線之所以成立單獨(dú)子公司,一方面是為了擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的局限性,更重要的原因是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展到一個(gè)新階段。丁峻峰表示,2015年開始,技術(shù)與保險(xiǎn)深度結(jié)合,這引起了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的創(chuàng)新?!盎ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展讓保險(xiǎn)產(chǎn)品變得更加碎片化?!毕噍^而言,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)面對的客戶群更年輕,而且互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與用戶的生活場景、社會(huì)生態(tài)結(jié)合得更加緊密。“傳統(tǒng)保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有很大區(qū)別:傳統(tǒng)保險(xiǎn)是先設(shè)計(jì)產(chǎn)品再去找客戶,而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是先有客戶,再去設(shè)計(jì)保險(xiǎn)?!倍【甯嬖V健康點(diǎn)記者。而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的出現(xiàn),在一定程度上也大大提升了普通民眾對于保險(xiǎn)的認(rèn)知度和認(rèn)可度。丁峻峰表示,80后、90后對于購買保險(xiǎn)的意識(shí)顯然很強(qiáng)。不久前泰康在線的一次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,泰康在線CEO王道南表示,泰康在線在整個(gè)泰康集團(tuán)扮演的一個(gè)重要角色就是獲客。而泰康保險(xiǎn)已有的線下資源則能與泰康在線形成資源協(xié)同。目前,除泰康在線外,泰康保險(xiǎn)旗下與大健康業(yè)務(wù)相關(guān)的平臺(tái)還有提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的泰康之家、提供健康管理的泰康健康?!氨kU(xiǎn)的客戶同樣需要線下醫(yī)療服務(wù)。健康險(xiǎn)的用戶除了有找好醫(yī)生、好醫(yī)院的需求,還有用藥需求、健康管理需求?!蓖醯滥线M(jìn)一步解釋說,除了借力自身已有的平臺(tái)外,泰康在線還與春雨醫(yī)生這樣的線上平臺(tái)嘗試合作。王道南表示,泰康在線的健康險(xiǎn)產(chǎn)品主要有兩個(gè)方向:一個(gè)是面向C端;另外一個(gè)方向是與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)做結(jié)合,提供與醫(yī)療相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)保障,比如醫(yī)責(zé)險(xiǎn)。近日,泰康在線就推出了“手術(shù)意外險(xiǎn)+單臺(tái)手術(shù)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)+醫(yī)師個(gè)人職業(yè)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)+醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)+患者醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育”的綜合解決方案,這一方案包括事前患者風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、事中風(fēng)險(xiǎn)覆蓋到事后的糾紛調(diào)解理賠律師等多項(xiàng)服務(wù)。在丁峻峰看來,車險(xiǎn)、健康險(xiǎn)都是剛需,但健康險(xiǎn)在過去相對比較簡單,主要是重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)?!搬t(yī)療整個(gè)生態(tài)專業(yè)性很強(qiáng),健康險(xiǎn)產(chǎn)品運(yùn)營成本很高,嚴(yán)重依賴醫(yī)療數(shù)據(jù)定價(jià)、風(fēng)控,在保險(xiǎn)公司不掌握這些數(shù)據(jù)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)是不可控的。”傳統(tǒng)重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)不需要與醫(yī)療數(shù)據(jù)做更多交換,而在新醫(yī)改下,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)慢慢開放數(shù)據(jù),也有不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司做慢病管理,因而用戶的健康數(shù)據(jù)有了更多來源。丁峻峰認(rèn)為大環(huán)境正在發(fā)生改變,健康險(xiǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新也會(huì)越來越多?!耙幌盗凶≡簣?bào)銷險(xiǎn)、門診險(xiǎn)、還有針對已病人群的保險(xiǎn)產(chǎn)品都已經(jīng)面世?!钡诂F(xiàn)階段,很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司所搜集到的健康數(shù)據(jù)的價(jià)值有限。丁峻峰表示,“數(shù)據(jù)量慢慢積累起來,就會(huì)形成一定的有效數(shù)據(jù)。”與此同時(shí),泰康保險(xiǎn)旗下的“健保通”已經(jīng)與全國500多家醫(yī)院打通了合作,購買相應(yīng)保險(xiǎn)的用戶可以享受真正的“一站式”理賠服務(wù)。健康點(diǎn)了解到,早在2009年,泰康保險(xiǎn)就推出了“健保通”直付式理賠服務(wù)。在傳統(tǒng)理賠模式下,客戶出院后需要將各類申請材料提交后才能獲得理賠。而“健保通”服務(wù)可以讓客戶出院時(shí)僅需支付經(jīng)泰康即時(shí)理賠后的剩余住院費(fèi)用?!敖】惦U(xiǎn)有點(diǎn)像車險(xiǎn),頻繁發(fā)生,會(huì)牽扯到后面很多服務(wù),如果服務(wù)體驗(yàn)差會(huì)讓客戶很糟心。就很難有二次購買。”丁峻峰說道,買一個(gè)健康險(xiǎn)很容易,但后面能否及時(shí)理賠,能否做上門服務(wù),能否提供綠色就醫(yī)通道等則是考驗(yàn)保險(xiǎn)公司的地方。此外,風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)也是當(dāng)下做健康險(xiǎn)面臨的一大難題。而健康險(xiǎn)做到及時(shí)理賠,與互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)連接能力密不可分。丁峻峰介紹說,現(xiàn)在用戶可以通過影像及時(shí)上傳、與醫(yī)院數(shù)據(jù)連接、定位等可以讓理賠速度做到及時(shí)、快速。微醫(yī)保如何打造成“網(wǎng)紅”保險(xiǎn)?泰康在線成立之初,推出過一款“Ai(癌)情預(yù)報(bào)”產(chǎn)品。不同于傳統(tǒng)防癌保險(xiǎn)在被保險(xiǎn)人患癌后再理賠的方式,“Ai情預(yù)報(bào)”設(shè)計(jì)了三步篩查方案,以幫助人們更早發(fā)現(xiàn)癌癥從而獲得更好的治療效果;去年5月,泰康在線推出“泰康9.9戒煙保”這一產(chǎn)品,保費(fèi)只需要9.9元。此前,泰康在線還基于微信場景開發(fā)了“微互助”這款社交型保險(xiǎn)產(chǎn)品?!拔⒒ブ笔怯梢豢钜荒昶诘陌┌Y疾病保險(xiǎn)包裝而成,支付1元加入微互助計(jì)劃,即可獲得一份保額為1000元的癌癥保障,將支付成功后生成的“求關(guān)愛”頁面分享至微信朋友圈,好友為其每增加支付1元,其保單保額就會(huì)增加1000元(40歲-49歲的用戶保額增加300元),直至達(dá)到十萬元上限。不過,目前泰康在線仍未有一款產(chǎn)品達(dá)到“網(wǎng)紅”級別。“沒有達(dá)到現(xiàn)象級的保險(xiǎn)產(chǎn)品,跟產(chǎn)品本身有一定關(guān)系,也跟渠道的影響力有關(guān)系。”丁峻峰表示,“這次與微信的合作我們也有很大的期待?!蹦敲?,被泰康寄予厚望的“微醫(yī)保”能否成為全民級保險(xiǎn)產(chǎn)品呢?泰康在線的“微醫(yī)?!?,在外界看來,未免會(huì)有跟隨策略之嫌。丁峻峰表示,其實(shí)百萬醫(yī)療險(xiǎn)這類產(chǎn)品在市場上已經(jīng)存在很多年,泰康在線此前也賣過類似產(chǎn)品。與同類的百萬醫(yī)療險(xiǎn)相比,微醫(yī)保有自身的優(yōu)勢:除一般醫(yī)療外,尊享e生及平安e生保僅針對惡性腫瘤(癌癥)提供年度限額翻倍,而微醫(yī)保將保障范圍擴(kuò)大到100種重大疾??;而且,此前一些在其他醫(yī)療險(xiǎn)中被拒保的疾病,是可以投保微醫(yī)保的,如微醫(yī)保簡化了甲狀腺和高血壓的核保要求,通過智能核保系統(tǒng)讓更多的非完全標(biāo)準(zhǔn)體有條件承保。?微醫(yī)保入口在微信九宮格右下角的顯著位置在產(chǎn)品投放渠道上,“尊享e生”的一大核心入口即螞蟻金服旗下的支付寶。螞蟻金服開放+事業(yè)部總經(jīng)理程龍此前在一次新聞發(fā)布會(huì)上介紹,目前螞蟻金服有5.2億實(shí)名認(rèn)證用戶,巨大的用戶流量是“尊享e生”這款產(chǎn)品能夠迅速走紅的一個(gè)關(guān)鍵因素。而目前微信月活用戶已達(dá)9.8億。顯然,從用戶流量上看,微醫(yī)保有一定優(yōu)勢。丁峻峰告訴健康點(diǎn)記者,泰康在線的計(jì)劃是先通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格吸引更多用戶買“微醫(yī)保”這個(gè)產(chǎn)品,然后形成良性循環(huán)?!拔覀兿氚阉蛟斐山】当kU(xiǎn)的‘網(wǎng)紅’,成為一個(gè)國民級別的產(chǎn)品。希望明年就能實(shí)現(xiàn)百萬級以上的銷量,百萬以上客戶就是一個(gè)比較良性的狀態(tài)?!蔽⑨t(yī)保的具體運(yùn)營方之一是微民保險(xiǎn)(簡稱“微保”)這家公司。微保是騰訊控股的第一家保險(xiǎn)平臺(tái),騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰對微保的定位有這樣的描述:“微保是騰訊搭建‘互聯(lián)網(wǎng)+金融’生態(tài)的重要一環(huán),期待它能成為保險(xiǎn)業(yè)一個(gè)緊密合作的平臺(tái)?!毖韵轮?,微保更多扮演合作角色,承載并輸出騰訊的“連接、大數(shù)據(jù)、安全、場景”核心能力,以及“用戶觸達(dá)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、網(wǎng)上支付”等優(yōu)勢與保險(xiǎn)公司做深度合作。未來,能夠上線的保險(xiǎn)公司數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量都更多,對購買者來說,選擇就更多。丁峻峰告訴健康點(diǎn),“目前看微醫(yī)保的市場表現(xiàn)還不錯(cuò),但微醫(yī)?,F(xiàn)在還處于灰度測試期。之后會(huì)逐步向全民開放。”其實(shí),泰康在線與阿里的合作要更早。早在2013年,泰康在線就與淘寶一起合作推出過“樂業(yè)?!?、“放心淘”等基于電商生態(tài)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。今年4月,泰康在線與支付寶合作推出健康險(xiǎn)“大病無憂寶”。丁峻峰告訴健康點(diǎn),阿里與騰訊所擁有的獲客渠道各有千秋?!鞍⒗锔嗟氖请娚袒?,因此對于如何讓客戶快速成交的經(jīng)驗(yàn)比較豐富,基于此雙方合作的保險(xiǎn)產(chǎn)品也更多是基于電商生態(tài)來設(shè)計(jì);騰訊是做社交起家,更注重客戶的情感訴求和體驗(yàn)?!睂τ诰烤故前⒗镏Ц秾毜娜肟诟苡脩魵g迎還是微信的入口更好,丁峻峰說道,“保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)跟平臺(tái)屬性有很強(qiáng)的相關(guān)性?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的特點(diǎn)是基于碎片化的場景來設(shè)計(jì),產(chǎn)品抓到用戶的痛點(diǎn)才能有不錯(cuò)的市場表現(xiàn),健康險(xiǎn)也不例外?!倍【灞硎?,平臺(tái)屬性就代表客戶屬性,不同平臺(tái)上的客戶會(huì)買不同的保險(xiǎn),比如旅行平臺(tái)上就買旅行險(xiǎn),淘寶就是退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)銷量比較高?!敖】惦U(xiǎn)是一個(gè)非常重運(yùn)營的產(chǎn)品,而且運(yùn)營成本相對比較高,而壽險(xiǎn)的出險(xiǎn)概率往往是萬分之幾?!毕啾嚷糜坞U(xiǎn)、航意險(xiǎn)這些已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,健康險(xiǎn)的專業(yè)性很高,理賠的復(fù)雜性、難度也更大。健康險(xiǎn)盈利難題待解中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2010年至2016年,健康險(xiǎn)原保費(fèi)收入從691.72億元迅速增長至4042.50億元,增長5.8倍,占人身險(xiǎn)保費(fèi)收入比重從6.37%增長到18.2%,占全行業(yè)保費(fèi)收入比重從4.66%增長到13%;健康險(xiǎn)賠付從264.02億元增長到1000.75億元,增長2.8倍。目前,國內(nèi)專業(yè)健康保險(xiǎn)公司已擴(kuò)展到七家。但健康險(xiǎn)公司由于進(jìn)入市場的時(shí)間較短,都還處于探索和圈地積累數(shù)據(jù)階段,尚未形成成熟的盈利模式。業(yè)內(nèi)人士分析稱,健康險(xiǎn)目前“盈利難”客觀上是由于對社會(huì)上過度醫(yī)療缺乏有效的管控手段,導(dǎo)致費(fèi)用型健康險(xiǎn)賠付率過高,因而相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)趨于謹(jǐn)慎。主觀上,各家公司產(chǎn)品與普通壽險(xiǎn)公司的健康險(xiǎn)大同小異,結(jié)構(gòu)單一,保障功能發(fā)揮不足,缺乏競爭力,尚未建立可持續(xù)性發(fā)展的商業(yè)運(yùn)營模式。丁峻峰認(rèn)為,健康險(xiǎn)要盈利需要從三個(gè)方面去努力:第一,靠大量人群平滑逆選風(fēng)險(xiǎn),攤薄運(yùn)營成本,靠互聯(lián)網(wǎng)降低銷售成本,從而降低客戶的決策門檻;第二,更多的渠道上(消費(fèi)場景)能夠接觸到這類產(chǎn)品,比如一些運(yùn)動(dòng)健康類軟件、微信、網(wǎng)銀等用戶都能看到這樣的健康險(xiǎn)產(chǎn)品,而這類場景不能讓用戶有突兀感;第三,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)有效控制風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而降低賠付率。具體到百萬醫(yī)療險(xiǎn),其憑借“低價(jià)、高保額”快速走紅,但不少業(yè)內(nèi)人士指出,這類產(chǎn)品推出的主要目的是獲客和品牌推廣,報(bào)銷門檻比較高,普通疾病住院都是1萬元免賠額,而且由于產(chǎn)品保障內(nèi)容比較簡單,因此極易被模仿,各公司只能在產(chǎn)品的保費(fèi)和保額方面進(jìn)行競爭,能否盈利或者能否持續(xù)盈利仍不能確定。此外,百萬醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品均為短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品,按照監(jiān)管規(guī)定都不具備保證續(xù)保的條件,不過最近有幾家公司逐步推出了保證續(xù)保承諾,即使客戶發(fā)生過理賠也仍能繼續(xù)。針對現(xiàn)在國內(nèi)很熱的HMO模式,丁峻峰認(rèn)為這一模式目前在高端、小眾人群有成功案例。泰康在線在高端少兒門診也進(jìn)行了嘗試;另外有一些高端兒童診所或醫(yī)院,比如和睦家、新世紀(jì)兒童醫(yī)院這類也可以形成小閉環(huán)。在這個(gè)階段,做HMO主要是看誰整合資源的能力強(qiáng),誰有更多可以將客戶連接起來的渠道,而且還要有一定的客戶量才能把相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格壓低,價(jià)格低了才會(huì)有更多的客戶進(jìn)來。
一起惠2018-01-08 09:56:07473 次
日前在動(dòng)脈網(wǎng)未來醫(yī)療100強(qiáng)論壇上,騰訊覓影應(yīng)用中心主任吳明柱、阿里健康人工智能實(shí)驗(yàn)室主任范繹、科大訊飛醫(yī)療常務(wù)副總經(jīng)理鹿曉亮分別對自家人工智能的業(yè)務(wù)進(jìn)行了闡述。三家均身列國家首批新一代人工智能平臺(tái),分別為:依托騰訊公司建設(shè)醫(yī)療影像國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)、依托阿里云公司建設(shè)城市大腦國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)、依托科大訊飛公司建設(shè)智能語音國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)。小編對于其演講的內(nèi)容做了整理,來看看這三家目前的布局。騰訊覓影的吳主任詳細(xì)介紹了騰訊覓影在醫(yī)療影像方面當(dāng)下布局與應(yīng)用,還闡述了騰訊在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域的嘗試:【以下為騰訊覓影吳明柱的演講內(nèi)容整理】騰訊覓影最主要是將騰訊沉淀的人工智能技術(shù)和圖象識(shí)別技術(shù)和醫(yī)學(xué)跨界融合,快速判斷醫(yī)療影像當(dāng)中的病灶信息,幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好更快發(fā)現(xiàn)疾病。這個(gè)產(chǎn)品今年8月份發(fā)布,目前已經(jīng)在全國幾十家三甲醫(yī)院得到了臨床的試用,另外和近百家三甲以上醫(yī)院達(dá)成了合作的意向。目前騰訊覓影主要支持肺癌篩查、食管癌、宮頸癌和乳腺癌篩查,以及糖尿病視網(wǎng)膜病變觀察。1:先說食管癌食管癌是我國五大癌癥之一,早期的食管癌通過微創(chuàng)手術(shù),患者基本上三到五天就可以出院,創(chuàng)傷比較小,并且花費(fèi)比較少,治愈率達(dá)到90%以上。所以對食管癌來講,早發(fā)現(xiàn),早篩查非常重要。根據(jù)今天廣東省癌癥研究所發(fā)布的數(shù)據(jù),我國基層的食管癌篩查準(zhǔn)確率查不到10%左右。騰訊覓影做了什么呢?將一張食管的影像圖片傳到騰訊覓影模型當(dāng)中,在幾秒鐘之內(nèi)反饋這一張影像圖片是否有食管癌的高風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)準(zhǔn)確率達(dá)到90%。這首先得益于訓(xùn)練的數(shù)據(jù),騰訊拿到將近百萬級的中國人在食管以及食管癌相應(yīng)數(shù)據(jù);另外我們也請了很多的??漆t(yī)生、專家級的醫(yī)生,能夠?qū)@些圖片進(jìn)行標(biāo)注。對比基層的10%的準(zhǔn)確率,應(yīng)該說騰訊覓影對于提高基層醫(yī)院,甚至包括一些大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的早期食管癌的篩查的準(zhǔn)確率,是有非常大的提升作用。2:肺癌篩查領(lǐng)域早期肺癌篩查主要通過拍攝CT影像圖片,再在圖片當(dāng)中找到包括像肺結(jié)節(jié)這樣一些特征,最后判斷他良惡性。這個(gè)當(dāng)中有兩個(gè)問題,第一個(gè)早期肺癌的肺結(jié)節(jié)非常微小,甚至在毫米級,所以靠人工肉眼篩查非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力;另一個(gè)肺部CT的影像圖片不是一張而是很多層,有的機(jī)器拍出來是200層,有的是300層,這樣并且不同的時(shí)期不一樣。騰訊覓影在這里面干了什么事情?第一步是幫助醫(yī)生找到肺結(jié)節(jié)和定位肺結(jié)節(jié)。把平面的CT變?yōu)槿S之后精準(zhǔn)定位到肺結(jié)節(jié),可以做到三毫米以上,并且這個(gè)準(zhǔn)確率能達(dá)到95%以上。第二步結(jié)合肺結(jié)節(jié)以及CT影像圖片當(dāng)中其他的一些病灶信息,來最后給出是否有肺癌的風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)我們的準(zhǔn)確率能達(dá)到80%以上。3:眼部視網(wǎng)膜病變的篩查。對于糖尿病患者,因?yàn)橐葝u素變異原因,往往會(huì)引起眼部視網(wǎng)膜的病變,最后會(huì)造成一個(gè)不可逆的失明的風(fēng)險(xiǎn),對于這個(gè)糖網(wǎng),有不同分期,有的分五期,有的分六期,不同的階段治療的方式也不一樣。騰訊覓影也可以干兩件事情,第一塊拿到糖網(wǎng)的眼底照片之后,可以去判斷是否有糖網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)準(zhǔn)確率達(dá)到98.8%,第二個(gè)可以判斷糖網(wǎng)處于幾期,準(zhǔn)確率達(dá)到75%。在上個(gè)月,我們也在重慶和69家西部的眼科聯(lián)盟一塊合作,利用騰訊覓影篩查糖網(wǎng)。4:除了醫(yī)療影像外騰訊覓影在利用NLP自然語音處理技術(shù)可以分析醫(yī)療機(jī)構(gòu),分析已有備注的信息,然后通過病例信息,將存量的病理信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化,通過預(yù)測的模型和評估模型去做一些診斷的風(fēng)險(xiǎn)和治療效果的預(yù)測。通過這樣一個(gè)模型,我們也可以給醫(yī)生多一個(gè)提醒,去降低誤診率。這個(gè)產(chǎn)品叫做AI輔診,這塊可以支持500多個(gè)病種,差不多覆蓋了大部分的科室,對于準(zhǔn)確率和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測率來講數(shù)據(jù)也是不錯(cuò)。騰訊在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療開放四個(gè)方面的能力:第一入口的能力,用戶觸達(dá);第二支付的能力;第三后端數(shù)據(jù)支撐的能力;第四醫(yī)療生態(tài)能力。5:互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院的解決方案開放給醫(yī)療機(jī)構(gòu)這里的解決方案包括:微信在線醫(yī)事咨詢,依托騰訊微信平臺(tái),和各個(gè)醫(yī)院醫(yī)生和患者聯(lián)結(jié)在一起,并且把看病的線上流程和線下流程進(jìn)行打通,形成線上和線下互動(dòng)。目前華西醫(yī)院、柳州工人醫(yī)院應(yīng)用效果也都不錯(cuò)。騰訊覓影基于微信支付,把幾種不同醫(yī)療報(bào)銷的渠道全部打通。第一個(gè)和各地的人社把醫(yī)保支付和微信支付結(jié)合起來,第二個(gè)和國家的新農(nóng)合平臺(tái)打通了。第三個(gè)和很多商業(yè)保險(xiǎn)公司打通,這樣患者只需要在微信平臺(tái)上做支付,并且可以做到實(shí)時(shí)各種保險(xiǎn)實(shí)時(shí)結(jié)算。不說報(bào)銷過程,只說繳費(fèi)過程,僅僅微信支付來用于醫(yī)療繳費(fèi)這一項(xiàng),我們就可以平均節(jié)省43.6分鐘。
一起惠2018-01-02 09:37:16498 次
國美電器集團(tuán)作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),隨著電商行業(yè)的發(fā)展,家電業(yè)的網(wǎng)上商城層出不窮,隨著蘇寧易購在2012年5月的大規(guī)模促銷攻勢展開,家電類網(wǎng)上商城由一家獨(dú)大發(fā)展成雙強(qiáng)并立。2012年12月初,國美電器集團(tuán)做出決策,將國美在線與庫巴網(wǎng)兩家旗下電商公司進(jìn)行后臺(tái)重組,實(shí)現(xiàn)兩大電商平臺(tái)整合之后,國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國美在線”。那么現(xiàn)在對于國美在線大家都有什么樣的看法呢?國美在線的家電怎么樣?讓廣大的用戶說說看吧。國美在線的家電怎么樣?百度網(wǎng)友說:品質(zhì)有保障,我們在購買時(shí)都會(huì)比較注重產(chǎn)品的品質(zhì)問題,因?yàn)橘I家電不是一筆小的開銷,所以要選擇對的網(wǎng)站購買。天涯的朋友說:在國美網(wǎng)上商城買過手機(jī),國美體育gomesport商城提供的發(fā)票為服裝專用發(fā)票,此發(fā)票可用作單位報(bào)銷使用。天涯網(wǎng)友還說:國美網(wǎng)上商城的康佳lc47ds60dc是分辨率1366×768,而康佳網(wǎng)上是是分辨率1920*1080的,所以一般我都會(huì)在國美網(wǎng)上商城買這些家電產(chǎn)品。搜搜的網(wǎng)友說:國美在線都是開正規(guī)發(fā)票的,還可以貨到付款,刷pos機(jī),很方便,有些是直接從國美實(shí)體店發(fā)貨到家里,價(jià)格還比實(shí)體店便宜,很實(shí)惠的。國美在線的家電怎么樣?國美電器集團(tuán)作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),國美在線網(wǎng)上商城所銷售的家電產(chǎn)品都是和實(shí)體店一樣的,對于經(jīng)常在國美電器購買過家電的朋友應(yīng)該都會(huì)了解國美電器的家電,所以一般不用擔(dān)心網(wǎng)上商城的東西會(huì)是假貨或者次品。
一起惠2017-12-08 09:19:20367 次
飛豬上怎么打印行程單?預(yù)定成功你應(yīng)該會(huì)收到短信或郵箱的,在郵箱里打開打印就可以了。行程單是《航空運(yùn)輸電子客票行程單》由國家稅務(wù)總局監(jiān)制并按照納入稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票管理,機(jī)票行程單正式上線是旅客購買國內(nèi)航空運(yùn)輸電子客票的付款及報(bào)銷的憑證。對于行程單來講,它既是專用發(fā)票,又是運(yùn)輸憑證,還是航空運(yùn)輸合同成立的初步證據(jù)和記名式有價(jià)證券(票證)。根據(jù)國家稅務(wù)總局、民航總局規(guī)定(國稅發(fā)[2006]39號(hào)),2006年6月1日起使用《航空運(yùn)輸電子客票行程單》(以下簡稱《行程單》)作為旅客購買電子客票的報(bào)銷憑證。飛豬上怎么打印行程單的樣板?!逗娇者\(yùn)輸電子客票行程單》真的行程單在什么時(shí)間內(nèi)可以打出?答:真的行程單是可以當(dāng)天打出來的。但一般情況下都是飛機(jī)起飛后的7天內(nèi)打印,逾期無法打印。(PNR無法提取)補(bǔ)充:假的可以隨時(shí)打出來,逾期也可以打如果要退改簽,需要出示什么憑證?答:顧客若想要退改簽,就必須帶上真的行程單以及身份證作為憑證。多人一起訂票,是否沒人應(yīng)持有一張行程單?答:是的,因?yàn)橐粋€(gè)人一個(gè)票號(hào),所以每個(gè)人都有自己的一張行程單。真行程單公司打出來怎么給到客戶?答:郵寄的方式。郵寄費(fèi)用由客戶承擔(dān),一周寄一次,無需押金,只需交工本費(fèi)一元。為什么一般情況下,航空公司會(huì)選擇在航班起飛后才打印真的行程單?答:為了防止顧客在中途退改簽,造成不必要的麻煩。真的行程單打印有數(shù)量限制嗎?答:這個(gè)是有限制的。因?yàn)檠航鸩恍枰砩坛隽耍緯?huì)承擔(dān)押金的費(fèi)用以上是小編為您整理飛豬上怎么打印行程單,實(shí)在不行打開飛豬看看你買的是什么航空,然后找相應(yīng)的中介幫你打印出來就可以啦!更多飛豬相關(guān)資料,請繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)!
一起惠2017-12-07 09:16:31594 次
日前在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的“2017中國大健康產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”上,人福藥業(yè)董事長王學(xué)海做了主題演講。據(jù)小編了解,今年5月,人福醫(yī)藥集團(tuán)6億美金收購了澳大利亞制造商Ansell旗下的安全套和潤滑劑業(yè)務(wù)。在此次分享中,王學(xué)海介紹了人福藥業(yè)在工業(yè)、商業(yè)、醫(yī)療服務(wù)以及大健康領(lǐng)域的布局,解釋了人福藥業(yè)收購杰士邦的理由以及未來規(guī)劃。小編將王學(xué)海的演講內(nèi)容整理如下:人福醫(yī)藥這些年也在堅(jiān)持創(chuàng)新、整合和國際化發(fā)展戰(zhàn)略,除了加大醫(yī)藥研發(fā)投入,同時(shí)也涉足了醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)療服務(wù)和大健康產(chǎn)業(yè)。因?yàn)檫@一點(diǎn)我本人包括公司也被資本市場詬病,很多批評說不專注,應(yīng)該專注于麻醉藥而不應(yīng)該做其他的。我們認(rèn)為,中國未來幾十萬億的大健康市場是全球第一大市場,也是全球第一大領(lǐng)域,未來會(huì)孕育出很大批的市場機(jī)會(huì),也會(huì)培養(yǎng)出一大批世界領(lǐng)先企業(yè)。如果我們不盡早布局,積極把握,可能會(huì)錯(cuò)過這個(gè)時(shí)代。在醫(yī)藥工業(yè)方面,堅(jiān)定做細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)者。目前人福藥業(yè)的麻醉藥占60%、計(jì)生藥占25%左右的市場份額。在生物制品、中樞神經(jīng)藥方面,我們也積極布局和研發(fā)投入,在十二五期間增長速度平均達(dá)到了近40%。近年來國際資本市場比較關(guān)注創(chuàng)業(yè)公司,恒瑞這樣純粹的研發(fā)類企業(yè)都非常關(guān)注和關(guān)心。中國今年第一次投資者、產(chǎn)業(yè)者把目光聚焦在創(chuàng)新藥,認(rèn)為中國的創(chuàng)新藥將來大有前途。反過來講,中國企業(yè)只有在創(chuàng)新藥上有突破,才有可能在未來競爭中有一席之地。我個(gè)人對這領(lǐng)域坦率講還是保留態(tài)度,一方面我們是絕對鼓勵(lì)創(chuàng)新、要堅(jiān)定創(chuàng)新,另一方面確實(shí)也不用一哄而上,創(chuàng)新確實(shí)有很大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)還是要量力而行,結(jié)合自己的特色、優(yōu)勢去做。比如在原有領(lǐng)域布局,然后在這個(gè)領(lǐng)域再做深。比如麻醉藥,我們現(xiàn)在口號(hào)是要做國際麻醉藥市場的最大,至少前三,我們現(xiàn)在在大概六七名,我們80%的創(chuàng)新資源都是圍繞著麻醉藥布局。中國未來五六年有深刻的變革,作為醫(yī)藥從業(yè)者而言,既不要麻木不仁,也不要盲動(dòng),什么熱做什么,還是堅(jiān)守自己的小領(lǐng)域,決定你的企業(yè)長期盈利的不是你的銷售量,而是你的市場占有率。你如果不能在細(xì)分市場上領(lǐng)導(dǎo)那就創(chuàng)造一個(gè)細(xì)分市場成為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要自己的領(lǐng)域做精深透。未來五年中國肯定會(huì)出現(xiàn)世界級的醫(yī)藥企業(yè),比如恒瑞,現(xiàn)在醫(yī)藥市值達(dá)到兩千億。他實(shí)際上也就三條線,腫瘤、麻醉、造影劑。醫(yī)藥商業(yè)面臨的布局更大更快更劇烈。因?yàn)閮蓸O分化非常嚴(yán)重,一方面大的醫(yī)藥企業(yè)這幾年發(fā)展勢頭非常猛,速度非???,盈利提升非常明顯,但大量的中小醫(yī)藥企業(yè)在消失。對于人福藥業(yè)今年在湖北的銷售,基本覆蓋所有的醫(yī)院、基層基本藥物市場,成為湖北第二大,把湖北市場做深做透,依托我們在湖北本地的優(yōu)勢,我們把地頭蛇做好。第三個(gè)是醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。這幾年人福藥業(yè)把握公立醫(yī)院改革的機(jī)遇,2013年也做了一些改革,在湖北也有十幾家醫(yī)院。教訓(xùn)告訴我們也不要貪大求全,不要盲目,個(gè)人建議新進(jìn)入者不要做綜合醫(yī)院了,做綜合醫(yī)院很難。做綜合醫(yī)院,特別新的社會(huì)資本是沒有任何前途的。不是說你的醫(yī)療水平達(dá)不到,而是醫(yī)保跟不上。因?yàn)槲覀儑业尼t(yī)保管理不可能給新醫(yī)院很多的醫(yī)保??赡苣愕姆?wù)好,每年你的市場可以增長一倍兩倍,但醫(yī)保每年最多增長10%,也就是大量不能報(bào)銷,就是一個(gè)拖累、負(fù)擔(dān),會(huì)造成巨額虧損,所以民營醫(yī)院只能走???,只能走服務(wù)路線。走專科的道路,走非醫(yī)保的道路,走服務(wù)的道路是可以的,所以現(xiàn)在我們在武漢湖北立足做生殖,因?yàn)槲覀冇袊鴥?nèi)計(jì)劃生育藥物的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),從不孕不育開始,人工生殖,不孕不育治療,到人工輔助生殖,到最后的婦科,兒童醫(yī)院,月子中心一系列,圍繞這個(gè),也是做???,做服務(wù),還有很大的機(jī)會(huì)。我們還有其它大健康的品牌,除了藥以外,實(shí)際上老百姓的健康需求,美好生活的需求是很大,關(guān)鍵是我們怎么發(fā)現(xiàn),怎么去滿足它。今年我們收購了杰士邦的合作伙伴,目前是全球第二大品牌,全球有六十多個(gè)國家和市場,其中有三十個(gè)國家是全球第一,三十多個(gè)國家包括中國在內(nèi)是第二。今年杰士邦的電商,2016年比2015年增長了2倍,今年比去年增長明顯,線下增長還是略慢于線上。主要靠電商的推動(dòng),當(dāng)然產(chǎn)業(yè)也有提升。我們現(xiàn)在目標(biāo)五年時(shí)間變成十億美元全球。當(dāng)然我們后期還有幾類產(chǎn)品,潤滑劑、艾滋病的唾液檢查的試劑,艾滋病的唾液檢查試劑原來沒有的,現(xiàn)在純電商銷售,也是銷售非常好的,還有衛(wèi)生棉條,這都是一些健康的需求。最后一個(gè)例子,這個(gè)公司是我們一個(gè)合作伙伴收購,做一個(gè)潔面儀,洗臉的摩擦潔面,你們知道這個(gè)產(chǎn)品今年賣了多少?光雙十一當(dāng)天賣了一億,今年賣230億人民幣這一個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我們都不能理解,這個(gè)產(chǎn)品賣的很火。但實(shí)際上這個(gè)公司是這個(gè)生產(chǎn)的,這是個(gè)情趣用品,女性用的按摩棒,是這個(gè)公司生產(chǎn)的。這個(gè)產(chǎn)品一年銷售規(guī)模不大,一天可能也就是兩三千萬人民幣,但是同樣的原理做成潔面儀了,一年可以從三千萬變成三十億。這個(gè)產(chǎn)品原來也沒有,就是一個(gè)簡單的創(chuàng)新,也沒有什么太多的技術(shù)含量,通過網(wǎng)上銷售的品牌去做。如果我們從業(yè)者可能沒有那么多的資金去做研發(fā)。實(shí)際上老百姓有大量未被滿足的需求,有大量潛在的需求靠從業(yè)者、企業(yè)去研發(fā)產(chǎn)品,去激發(fā)、滿足市場、創(chuàng)造市場。所以我未來說大健康幾十萬億也好,這個(gè)潛力無窮,我認(rèn)為的根據(jù)在這,而不是說我生產(chǎn)出一個(gè)感冒藥,原來是白加黑,現(xiàn)在做一個(gè)泰諾,這樣沒有意義,而是隨著消費(fèi)升級來滿足我們提高的需求,這個(gè)角度來講我們的產(chǎn)業(yè)未來潛力無窮,想象力巨大,讓我們共同努力,謝謝大家。
一起惠2017-11-27 09:40:31299 次
11月23日消息,昨日,支付寶推出由螞蟻保險(xiǎn)提供的“多收多?!?,線下小商家只要使用支付寶收錢碼收款就可免費(fèi)獲得門診保險(xiǎn),收款越多保額越高。螞蟻保險(xiǎn)方面表示,將給千萬小商家送上總計(jì)100億保額的門診保險(xiǎn)。螞蟻保險(xiǎn)小微企業(yè)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人趙俊介紹,收款多的商家,10天就可以獲得200元的保額,一個(gè)多月就可獲得1000元的保額。他還表示“日常疾病、意外門診、急診看病都可以報(bào)銷,不限社保名錄內(nèi)外用藥,小商家看病后,一分鐘就能完成病例、發(fā)票這些理賠資料的上傳?!睋?jù)了解,小商家通過多收多保,單次最高可以報(bào)銷200元,不限報(bào)銷次數(shù),半年內(nèi)可報(bào)銷總額以支付寶收錢碼累積的報(bào)銷額度為限。相關(guān)機(jī)構(gòu)此前統(tǒng)計(jì),200元基本上能覆蓋80%老百姓看一次病的診療費(fèi)用。據(jù)了解,從每一筆收款開始,小商家的經(jīng)營行為數(shù)字化,為包括保險(xiǎn)、貸款、理財(cái)、經(jīng)營分析等在內(nèi)的多維服務(wù)提供了可能?;谠朴?jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí),螞蟻通過保險(xiǎn)科技對用戶進(jìn)行智能識(shí)別和大數(shù)據(jù)判斷,讓有需要的收款商戶更好的獲得保障服務(wù)。此外,據(jù)介紹,除了多收多保項(xiàng)目,螞蟻保險(xiǎn)還為小商家提供了雇主責(zé)任險(xiǎn)、食品安全險(xiǎn)、快遞員保障險(xiǎn)等系列保險(xiǎn),至今已覆蓋十多萬商家和員工。
一起惠2017-11-24 10:17:01327 次
近日,騰訊公司互聯(lián)網(wǎng)+商保平臺(tái)與眾安保險(xiǎn)合作推出微信商保支付,在全國范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了商保理賠領(lǐng)域的無紙化手機(jī)端快捷理賠,并可用微信錢包收取保險(xiǎn)公司的理賠款項(xiàng)。目前,微信商保支付已在深圳市南山醫(yī)院和南通市婦幼保健院上線。此次騰訊公司實(shí)現(xiàn)商保理賠的移動(dòng)化支付,系行業(yè)內(nèi)首次以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式打通線上、線下,連接醫(yī)院和保險(xiǎn)公司,將極大地簡化普通看病費(fèi)用的診后報(bào)銷流程,解決患者就醫(yī)后普遍存在的理賠難、報(bào)銷慢、手續(xù)繁的痛點(diǎn),同時(shí)滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)患者、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司的三方共贏。理賠便捷簡單眼下,商業(yè)保險(xiǎn)在國內(nèi)的醫(yī)療保障體系中發(fā)揮著越來越重要的作用,大眾購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的意識(shí)也逐漸增強(qiáng),不過,在理賠過程中仍存在無法在醫(yī)院直接結(jié)算、理賠過程繁瑣等問題。用戶需要在就診后向保險(xiǎn)公司提供一系列單據(jù),時(shí)常還會(huì)出現(xiàn)缺少某個(gè)單據(jù)或需要蓋章的情況,在醫(yī)院和保險(xiǎn)公司之間往返奔波已經(jīng)成為一種常態(tài)。隨著騰訊公司正式上線微信商保支付,以往繁瑣的理賠流程將成為歷史。無論是通過線上渠道掛號(hào)還是線下傳統(tǒng)方式掛號(hào),無論就診費(fèi)用是否有醫(yī)保報(bào)銷,無論使用微信支付、現(xiàn)金支付還是其他支付方式,患者只要完成繳費(fèi)后,在醫(yī)院的微信公眾號(hào)選擇“商保理賠”功能中簡單操作三步即可快速完成理賠申請:點(diǎn)擊“申請理賠”,提交理賠信息,選擇就診記錄即可,隨后可通過公眾號(hào)隨時(shí)查詢理賠審核進(jìn)度。據(jù)悉,這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)將化繁為簡,極大地簡化商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的理賠流程:患者無需收集整理看病產(chǎn)生的收費(fèi)清單、發(fā)票、病歷、處方等紙質(zhì)材料,也無需填寫理賠申請并郵寄資料給保險(xiǎn)公司,也不必安裝保險(xiǎn)公司的APP以及拍照上傳,更不必提供在保險(xiǎn)公司購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保單信息?,F(xiàn)在,只要指尖在手機(jī)上稍稍挪動(dòng),即可在線上一鍵完成原有的繁瑣流程,就醫(yī)流程變得更加簡單快捷。值得一提的是,騰訊公司還為用戶帶來了一份便捷服務(wù):3000元以下的理賠金額,可直接用微信錢包收款,更方便日常習(xí)慣使用微信支付的用戶。醫(yī)院省心保險(xiǎn)公司降低成本另據(jù)介紹,這項(xiàng)服務(wù)對醫(yī)院和保險(xiǎn)公司均免費(fèi)提供。醫(yī)院相當(dāng)于接入了騰訊互聯(lián)網(wǎng)+商保理賠平臺(tái)上的所有合作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),省去了分別與不同的保險(xiǎn)公司一一對接開發(fā)的麻煩。對保險(xiǎn)公司而言,除了能通過平臺(tái)快速接入大量醫(yī)院外,也實(shí)現(xiàn)了直接獲取數(shù)字化結(jié)構(gòu)化的就診原始信息,降低了傳統(tǒng)TPA錄單環(huán)節(jié)的成本。同時(shí),由于就診數(shù)據(jù)直接獲取于醫(yī)院系統(tǒng),也降低了紙質(zhì)單據(jù)中的信息被篡改造成的騙保的幾率。而在打款環(huán)節(jié)采用微信支付通道,更降低了保險(xiǎn)公司龐大的理賠資金轉(zhuǎn)賬帶來的轉(zhuǎn)賬交易成本。據(jù)騰訊互聯(lián)網(wǎng)+商保團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前正積極與其他保險(xiǎn)公司開展合作,希望為更多用戶帶來便利、安全的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。此前,騰訊公司已在延安、深圳、武漢、開封、廈門、嘉興、成都、鄭州、汕頭、銅川等多個(gè)城市上線微信醫(yī)保支付,沈陽、南昌、合肥、寧波等城市也在開發(fā)之中。隨著商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付,意味著購買商業(yè)保險(xiǎn)的患者可同時(shí)享受“醫(yī)保+商?!钡囊绘I線上支付,這不僅將極大地方便患者就醫(yī)、提升患者就醫(yī)體驗(yàn),也將進(jìn)一步促進(jìn)商業(yè)健康險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展壯大。
一起惠2017-11-14 09:26:51703 次
二選一的題,即便是“蒙”也有50%機(jī)會(huì)得分。但在電商的二選一里,答題的人卻注定扣分:輕則增加溝通成本、操作難度;重則直接損失一個(gè)渠道、千萬級的銷售額??蛇@樣的“扣分題”年年有,什么時(shí)候才是個(gè)頭兒?潛規(guī)則變成了必答題今年618戰(zhàn)火十足,也鬧劇不斷。裂帛、七格格相繼以京東強(qiáng)制其參加促銷,擾亂價(jià)格體系為由宣布關(guān)閉京東店鋪,而京東卻稱真正原因是有平臺(tái)強(qiáng)迫商家“二選一”,用幾輪回應(yīng)把電商圈長久以來的潛規(guī)則直接翻到了臺(tái)面兒上。一石激起千層浪,有知情人士爆料,上述事件并非個(gè)案,天貓還單方面下架了某知名淘品牌的會(huì)場資源,要求其發(fā)布和裂帛同樣的聲明,才可恢復(fù)其會(huì)場資源位;更有服飾品牌商反映,每次大促前都會(huì)接到天貓小二的電話,雖稱不強(qiáng)迫選擇唯一促銷平臺(tái),但如不自覺,就會(huì)失去天貓資源位,溝通不好甚至可能失去整個(gè)天貓渠道。“二選一從2012年雙11開始就沒停過?!币晃簧碳医榻B,“聰明的商家會(huì)在大促前做好計(jì)劃,只申報(bào)銷量較好的平臺(tái)的資源位;貪心的商家為了業(yè)績最大化兩邊一起申請,被問詢后,再用各種方法蒙混過關(guān)?!睙o法逃脫“二選一”的品牌商們曾經(jīng)運(yùn)用過很多奇招:比如在相對弱勢的平臺(tái)顯示“已售罄”,或者直接在店鋪首頁貼上一張大大的海報(bào),遮擋單品促銷信息等,以逃脫強(qiáng)勢一方的追究。針對618期間的部分質(zhì)疑,天貓?jiān)趯γ襟w的回應(yīng)中稱:天貓618是新零售的試驗(yàn)田,也是天貓攜手全球品牌針對消費(fèi)者發(fā)起的大規(guī)模讓利活動(dòng),其背后體現(xiàn)的是天貓和品牌商的實(shí)力和誠意。隨著新零售時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)該而且已經(jīng)進(jìn)入品質(zhì)和服務(wù)競爭時(shí)代。對于低級競爭,天貓無暇顧及更無意參與;但天貓歡迎所有能帶來品質(zhì)與服務(wù)進(jìn)步的競爭,并樂于以此砥礪自身,為合作伙伴帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為消費(fèi)者帶來更實(shí)在的利益。引發(fā)鬧劇的五大癥結(jié)“二選一無非是綁定商家買單的平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn),老套。”一位電商人士如是說。然而,為何老套的“二選一”一直存在?與超過10位行業(yè)人士溝通后發(fā)現(xiàn),“二選一”的循環(huán)往復(fù)與電商行業(yè)的諸多頑癥有關(guān):(1)平臺(tái)和商家陷入零和游戲:超級公司挾數(shù)據(jù)、訂單、用戶以令市場,處于弱勢的商家無數(shù)次被蹂躪,但敢怒不敢言更無力反抗。部分賣家50%以上的電商銷售額都來自大促,這種強(qiáng)依賴導(dǎo)致商家不愿也不敢與平臺(tái)一拼。(2)電商的無序和冒進(jìn)發(fā)展:電商憑借野蠻生長才以迅雷之勢沖擊了傳統(tǒng)行業(yè)。如今市場瓜分殆盡,卻仍不講究精細(xì)化運(yùn)營,在存量市場中簡單粗暴、肆無忌憚內(nèi)戰(zhàn)。(3)商家“拼”錯(cuò)了方向:決定商家命運(yùn)的不是市場供需,而是平臺(tái)規(guī)則。按照規(guī)則,商家可以靠歷史數(shù)據(jù)評分獲得展示,品牌早期通過駕馭“算法”獲得資源,比拼對運(yùn)營系統(tǒng)的掌握,忽視了產(chǎn)品和用戶運(yùn)營,因此逐漸品牌該有的話語權(quán)。(4)平臺(tái)不守規(guī)則人為干預(yù):存量市場中,地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的“好位置”優(yōu)勢尤甚,僧多肉少的環(huán)境助長了平臺(tái)對“資源”的人為干預(yù)空間,讓本就處于流量焦慮的商家只能為了曝光向平臺(tái)妥協(xié)。(5)商家沉浸假象不求創(chuàng)新:電商會(huì)場的資源宣傳和傳統(tǒng)商業(yè)的擺放推頭沒有本質(zhì)區(qū)別,傳統(tǒng)而落后。社會(huì)消費(fèi)總需求是一定的,意味著電商大促本就是平臺(tái)虛構(gòu)出的偽增量需求。而商家卻沉浸其中,一味追求大促銷量,忽視了這其實(shí)只是把線下業(yè)務(wù)搬到了線上,忘記了真正該進(jìn)行的是營銷創(chuàng)新。老套的競爭竟無解?“商業(yè)中一直會(huì)存在大魚吃小魚。解決辦法有,像滴滴和快的那樣合并為一個(gè)巨頭,就目前的情況,這個(gè)結(jié)果還不大可能。”多位行業(yè)人士指出,電商行業(yè)發(fā)展至今,巨頭已經(jīng)有足夠的話語權(quán)制定規(guī)則,需要立法來牽制巨頭行為。“正常的競爭是允許的,可一旦出現(xiàn)市場壟斷行為,危害到正常市場發(fā)展,政府必須要出面規(guī)范,讓市場管理者出手?!惫ど炭偩职l(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》中已經(jīng)明確,電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)”;《反不正當(dāng)競爭法》中也有相關(guān)規(guī)定:“經(jīng)營者在市場交易中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。不正當(dāng)競爭是指經(jīng)營者違反本法規(guī)定,損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為?!逼渲幸晃恍袠I(yè)人士認(rèn)為,面對存量市場,巨頭一定會(huì)設(shè)法擠壓對手的份額,為了防止正面沖殺違背道德和法律的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)才會(huì)選擇通過控制商家迂回進(jìn)攻?!岸x一”未觸及紅線,也只是因?yàn)樗^的“大促期間、不強(qiáng)迫”,如果排他延伸到日常銷售,也一定會(huì)引起相關(guān)部門的重視?!岸x一是雙寡頭壟斷的結(jié)果。如果行業(yè)中有四家平臺(tái)構(gòu)成第一梯隊(duì),市場秩序就會(huì)更好?!庇匈Y深人士預(yù)測,從今年開始二選一會(huì)逐漸得到緩解,“第一,移動(dòng)電商和線下發(fā)展正在起到制衡作用,未來全渠道同款同價(jià)做得越好,電商平臺(tái)大促的影響力也會(huì)越??;另一方面,僅憑一個(gè)平臺(tái)去對抗巨頭的優(yōu)勢業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)是很小的,但淘外戰(zhàn)隊(duì)整體情勢逐年增強(qiáng),很可能將形勢逆轉(zhuǎn)?!绷碛须娚淘u論人士認(rèn)為,技術(shù)革新也是瓦解“二選一”的關(guān)鍵?!敖鉀Q二選一問題需要將選擇權(quán)歸還市場供需,最好的方式就是剔除人為干預(yù),交給算法。平臺(tái)改運(yùn)營驅(qū)動(dòng)為技術(shù)驅(qū)動(dòng);商家用技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)小我和大我的匯合,提煉更先進(jìn)的交互、協(xié)作方式和組織能力,從傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)化成智慧商業(yè),從二元對立進(jìn)化成多元并存的商業(yè)文明?!鄙鲜鋈耸空J(rèn)為,行業(yè)應(yīng)該期待技術(shù)革命帶來的更多市場、紅利、增量,而不是繼續(xù)在存量市場爭奪人貨場。
一起惠2017-06-22 08:58:44363 次
蘇寧易購是當(dāng)前最熱門的網(wǎng)購商城之一,到蘇寧易購買東西的人越來越多,但是關(guān)于蘇寧易購發(fā)票的知識(shí)很多都不了解,下面小編就跟大家解釋一下。蘇寧易購發(fā)票說明:1.為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,在蘇寧易購網(wǎng)站購物時(shí),蘇寧易購都會(huì)開具由稅務(wù)局監(jiān)制印制的正規(guī)機(jī)打銷售發(fā)票。2.發(fā)票是有效交易的重要憑據(jù),紙質(zhì)發(fā)票可作為單位報(bào)銷的憑證,也能保證消費(fèi)者充分享受到蘇寧易購提供的售后服務(wù),必須妥善保管。3.發(fā)票內(nèi)容為您所購買的商品明細(xì),發(fā)票金額為購買商品實(shí)際的付款金額,使用儲(chǔ)值卡、積分以及優(yōu)惠券等方式支付的部分不在發(fā)票金額中體現(xiàn)。4.發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為訂購的商品全稱和型號(hào),同時(shí)不支持修改發(fā)票內(nèi)容,請?jiān)谟唵翁峤粫r(shí)確認(rèn)好所需開具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無法修改。蘇寧易購為消費(fèi)者開具的發(fā)票有:普通發(fā)票、增值稅發(fā)票、電子發(fā)票。蘇寧易購發(fā)票抬頭可填寫:你的姓名、或你的單位名稱。(企業(yè)用戶的發(fā)票抬頭需與公司稅務(wù)登記證上的單位名稱保持一致,否則可能導(dǎo)致公司不能及時(shí)入賬。)注意:發(fā)票要保留,在蘇寧易購買東西保修的主要依據(jù)就是發(fā)票,沒有發(fā)票蘇寧易購有可能不接受你的售后請求,務(wù)必牢記。
一起惠2017-05-17 10:17:181572 次
日前好大夫在線銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宣布接入醫(yī)保,銀川市民在好大夫在線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上看病不僅可以用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付,而且可以納入門診統(tǒng)籌,按比例進(jìn)行報(bào)銷。昨天丁香園旗下“丁香診所”也宣布成為醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),即日起杭州市居民在丁香診所就診,可以通過醫(yī)保刷卡支付,不過目前只有位于濱江區(qū)的丁香診所支持。在杭州申請醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)需要提交:《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊證明、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用房產(chǎn)權(quán)證明等材料。杭州市人力資源和社會(huì)保障局官方公布的信息顯示,2016年12月23日丁香診所通過測試驗(yàn)收,與杭州市人社局簽訂基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議,同另外8家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)一起成為2016年杭州市公布的最后一批基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。丁香診所的醫(yī)保等級屬于“其他”,這意味著,如果杭州在職職工在丁香診所住院或者屬于規(guī)定病種門診,報(bào)銷起付標(biāo)準(zhǔn)為300元;醫(yī)療花費(fèi)在4萬元以內(nèi),可享受86%的報(bào)銷。而普通門診起付標(biāo)準(zhǔn)在1000元,享受84%的報(bào)銷。(編者注:規(guī)定病種指各類惡性腫瘤、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、血友病、再生障礙性貧血、兒童孤獨(dú)癥、精神分裂癥、情感性精神病以及慢性腎功能衰竭的透析治療和器官移植后的抗排異治療。)丁香診所公開的信息顯示,診所的成人診金為180元,兒童診金300元,復(fù)診診金為100元,不含藥費(fèi)和檢查費(fèi)。在前期的發(fā)展中,丁香診所不設(shè)置藥房,所以藥品由合作的上藥集團(tuán)提供及配送服務(wù)。但此次成為醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)時(shí),丁香診所已經(jīng)配置了藥房,但具體藥房及藥品醫(yī)保信息,丁香診所官方表示暫不方便透露更多。作為丁香園的線下延伸,李天天曾表示丁香診所的功能定位之一是對標(biāo)一二級醫(yī)療機(jī)構(gòu),基本是社區(qū)衛(wèi)生中心、社區(qū)衛(wèi)生站等中小規(guī)模的醫(yī)療機(jī)構(gòu),現(xiàn)在接入醫(yī)保支付后,丁香診所距離對標(biāo)方向更近了一步。不過由于線下門診的“重”模式,從2015年4月啟動(dòng)的丁香診所目前僅有兩家成功開業(yè)。這不是丁香診所在保險(xiǎn)支付的第一次突破。去年9月丁香診所與時(shí)康國際、星益健康兩家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,兩家的客戶可以使用保險(xiǎn)直付診療費(fèi)用。保險(xiǎn)直付是保險(xiǎn)公司將理賠前置的重要手段,也是高端國際醫(yī)療健康保險(xiǎn)的主要標(biāo)志之一。如果醫(yī)療費(fèi)用屬于保險(xiǎn)保障內(nèi)容范圍內(nèi),患者可出示保險(xiǎn)卡,填寫保險(xiǎn)公司理賠單后直接進(jìn)行治療,由丁香診所向保險(xiǎn)公司提供就診賬單,保險(xiǎn)公司和醫(yī)院直接結(jié)算,在保險(xiǎn)范圍外的則需要患者單獨(dú)支付。
一起惠2017-04-19 09:41:25572 次
4月17日晚間消息,針對周航“樂視挪用易到13億元資金”一說,易到與樂視控股發(fā)布聯(lián)合聲明,表示樂視從未挪用包括用戶充值在內(nèi)的易到任何資金,而且已經(jīng)投入近40億元資金及大量樂視生態(tài)資源支持易到發(fā)展。聯(lián)合聲明稱,周航所說的“挪用13億”,事實(shí)上是2016年11月,在易到單獨(dú)貸款困難的情況下,樂視控股以名下樂視大廈作為抵押物,以樂視汽車生態(tài)內(nèi)的易到為主體取得的一筆14億聯(lián)合貸款中的一部分。當(dāng)時(shí)雙方已明確約定,該筆資金用于包括易到在內(nèi)的樂視汽車生態(tài)的日常經(jīng)營資金周轉(zhuǎn),其中,1億用于易到,13億用于樂視汽車生態(tài)。且聲明表示,對上述情況,周航本人不僅知情,也在相關(guān)的董事會(huì)文件上簽字確認(rèn),并且易到與樂視控股也已經(jīng)簽訂了相關(guān)協(xié)議?!暗牵壳叭詾橐椎蕉蓶|及CEO的周航,此時(shí)卻污蔑樂視控股為‘挪用’,并且惡意誤導(dǎo)易到資金問題是由所謂‘挪用13億‘引起,用心險(xiǎn)惡,該等不實(shí)言論嚴(yán)重侵害了易到及樂視的名譽(yù)權(quán),已涉嫌誹謗?!甭暶鬟€提到,樂視作為大股東一直在積極幫助易到融資渡過難關(guān),已經(jīng)與戰(zhàn)略合作伙伴拿出解決易到問題的方案,并已啟動(dòng)易到的上市融資進(jìn)程。而周航聲明系誤導(dǎo)公眾,試圖制造群體性事件,影響公司正常運(yùn)營,企圖從中牟利。“此舉堪稱農(nóng)夫與蛇的現(xiàn)代版,令人憤慨?!绷硗猓?lián)合聲明指出,周航稱其本人已退出了易到的實(shí)際管理層角色,但截至本月依然在易到領(lǐng)取CEO的工資、并報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,公然撒謊、毫無誠信,嚴(yán)重違反了忠實(shí)勤勉義務(wù)。易到即將召開董事會(huì),討論對于周航的處理,并就上述行為追究其法律責(zé)任。今日早些時(shí)候,易到創(chuàng)始人周航針對近期易到相關(guān)問題發(fā)布的聲明在網(wǎng)絡(luò)流傳。周航表示,據(jù)其所知,易到當(dāng)前確實(shí)存在著資金問題,而這個(gè)問題最直接的原因是樂視對易到的資金挪用13億。他提到,易到所面臨的并非簡單的債權(quán)債務(wù)糾紛,而是可能會(huì)引發(fā)妨礙社會(huì)穩(wěn)定的群體性事件?!耙虼耍易鳛橐椎接密嚨膭?chuàng)始人,代表易到的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)以及所有用戶,強(qiáng)烈呼吁現(xiàn)在的實(shí)際控制人——樂視和賈躍亭先生,能夠優(yōu)先站在社會(huì)責(zé)任的角度,妥善處理好易到的問題。”稍后,針對周航聲明,樂視生態(tài)和易到分別在微博發(fā)文,指周航言行為“農(nóng)夫與蛇現(xiàn)代版”,并預(yù)告,關(guān)于周航今日誹謗樂視挪用易到13億資金等各項(xiàng)事宜,今晚易到和樂視控股將聯(lián)合發(fā)布嚴(yán)正聲明。(李楠)以下為易到、樂視聲明全文:易到與樂視控股就周航惡意誹謗的聯(lián)合聲明1、今日周航在聲明中指稱,“易到當(dāng)前確實(shí)存在資金問題,而這個(gè)問題最直接的原因是樂視對易到的資金挪用13億”。在此,易到與樂視控股嚴(yán)正聲明:樂視從未挪用過包括用戶充值在內(nèi)的易到任何資金,而且已投入近40億元資金及大量生態(tài)資源,支持易到發(fā)展。周航所說的“挪用13億”,事實(shí)上是2016年11月,在易到單獨(dú)貸款困難的情況下,樂視控股以名下樂視大廈作為抵押物,以樂視汽車生態(tài)內(nèi)的易到為主體取得的一筆14億聯(lián)合貸款中的一部分。當(dāng)時(shí)雙方已明確約定,該筆資金用于包括易到在內(nèi)的樂視汽車生態(tài)的日常經(jīng)營資金周轉(zhuǎn),其中,1億用于易到,13億用于樂視汽車生態(tài)。對此,周航本人不僅知情,也在相關(guān)的董事會(huì)文件上簽字確認(rèn),并且易到與樂視控股也已經(jīng)簽訂了相關(guān)協(xié)議。但是,目前仍為易到二股東及CEO的周航,此時(shí)卻污蔑樂視控股為“挪用”,并且惡意誤導(dǎo)易到資金問題是由所謂“挪用13億”引起,用心險(xiǎn)惡,該等不實(shí)言論嚴(yán)重侵害了易到及樂視的名譽(yù)權(quán),已涉嫌誹謗。2、網(wǎng)約車是一個(gè)資金高投入、高消耗的產(chǎn)業(yè),2015年10月,樂視戰(zhàn)略投資易到,當(dāng)時(shí)正是易到和周航最困難的時(shí)候,樂視此舉可謂雪中送炭,解救易到、周航于危難。當(dāng)下,易到確實(shí)面臨一些資金困難,樂視作為大股東一直在積極幫助易到融資渡過難關(guān),已經(jīng)與戰(zhàn)略合作伙伴拿出解決易到問題的方案,并已啟動(dòng)易到的上市融資進(jìn)程。然而,身為易到創(chuàng)始人、CEO的周航,卻在此時(shí)拋出聲明,反刺一刀,打著維護(hù)用戶利益的旗號(hào),實(shí)則在司機(jī)和乘客端制造恐慌,引發(fā)擠兌,誤導(dǎo)公眾,試圖制造群體性事件,影響公司正常運(yùn)營,企圖從中牟利。此舉堪稱農(nóng)夫與蛇的現(xiàn)代版,令人憤慨。3、周航在聲明中稱其本人已退出了易到的實(shí)際管理層角色,但其實(shí)截至本月依然在易到領(lǐng)取CEO的工資、并報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,公然撒謊、毫無誠信,嚴(yán)重違反了忠實(shí)勤勉義務(wù)。易到即將召開董事會(huì),討論對于周航的處理,并就上述行為追究其法律責(zé)任。4、易到始終將司機(jī)、乘客的利益放在首位。樂視控股作為易到的大股東,會(huì)鼎力支持易到業(yè)務(wù)發(fā)展,確保易到資金問題得到妥善解決,竭盡全力保障司機(jī)及乘客利益。易到(北京東方車云信息技術(shù)有限公司)樂視控股(北京)有限公司2017年4月17日早些時(shí)候周航聲明全文:周航對近期易到相關(guān)問題的聲明上周以來,關(guān)于我本人和易到的各種消息被議論紛紛,為了避免信息不對稱造成的誤會(huì),也為了易到的未來能夠更好。我覺得有必要在此說明一下情況。2015年10月以來,樂視啟動(dòng)了對易到的并購式投資,易到的董事會(huì)也進(jìn)行了相應(yīng)的改組。樂視相繼派出何毅出任董事長、彭鋼出任易到總裁。并在2016年6月完成了對易到及相關(guān)公司法人的變更?;仡欉@段歷程,從2016年2月起,本人及原易到管理團(tuán)隊(duì),一直積極配合并全力支持以彭鋼為首的樂視派駐新管理團(tuán)隊(duì)在易到的工作,幫助他們盡快融入,過渡和完成工作交接。在此期間,我們曾一度很高興的看到新管理團(tuán)隊(duì)在投入、能力上的積極表現(xiàn)。也正因此,在完成易到的法人變更后,在希望平穩(wěn)過渡、不引起外界誤解的考量之下,我本人逐步平穩(wěn)地退出了易到的實(shí)際管理層角色。眾所周知,易到是網(wǎng)約車(專車)的開創(chuàng)者,七年以來,憑借著行業(yè)開創(chuàng)者的先發(fā)優(yōu)勢、更懂場景需求的服務(wù)品質(zhì),在高端用戶群體中一直保有良好的口碑,沉淀出一大批優(yōu)質(zhì)的忠實(shí)用戶,這也是易到最大的價(jià)值所在。網(wǎng)約車新政之后,市場經(jīng)歷過瘋狂補(bǔ)貼大戰(zhàn)后,又重新回歸到理性和以服務(wù)為核心的新階段。這對于一貫以品質(zhì)為堅(jiān)持的易到,本是重大的利好消息,易到也理應(yīng)抓住這一機(jī)遇實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。但很遺憾由于樂視眾所周知的原因,也不可避免的殃及了易到本身。對于近期易到出現(xiàn)的所有問題,我和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都很關(guān)切和憂慮。據(jù)我所知,易到當(dāng)前確實(shí)存在著資金問題。而這個(gè)問題最直接的原因是樂視對易到的資金挪用13億。易到所面臨的并非簡單的債權(quán)債務(wù)糾紛,而是可能會(huì)引發(fā)妨礙社會(huì)穩(wěn)定的群體性事件。社會(huì)穩(wěn)定問題的主體責(zé)任首先應(yīng)該是企業(yè),企業(yè)在任何時(shí)候都應(yīng)將社會(huì)責(zé)任放在第一位。因此,我作為易到用車的創(chuàng)始人,代表易到的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)以及所有用戶,強(qiáng)烈呼吁現(xiàn)在的實(shí)際控制人——樂視和賈躍亭先生,能夠優(yōu)先站在社會(huì)責(zé)任的角度,妥善處理好易到的問題。據(jù)我了解,易到的資金問題并非像外界一些傳言那般危言聳聽。對于這件事,誠懇希望心系易到的朋友們能夠理性客觀的關(guān)注,同時(shí)也能給予樂視團(tuán)隊(duì)一些時(shí)間,支持他們?nèi)ネ咨平鉀Q這次危機(jī)。事實(shí)上基于對出行行業(yè)前景的判斷,以及易到在市場多年的積累和良好的用戶口碑,一直有機(jī)構(gòu)有信心、有意愿、有誠意投資易到。司機(jī)的勞動(dòng)所得和用戶的平臺(tái)充值,都應(yīng)當(dāng)受到法律的保護(hù),這也是企業(yè)的責(zé)任。期待樂視團(tuán)隊(duì)能夠清晰看待當(dāng)下的危機(jī),接受外界合作伙伴已經(jīng)提出的建設(shè)性方案,迅速、徹底地解決好易到面臨的現(xiàn)實(shí)問題。我們也相信樂視最終會(huì)做出明智的選擇。我作為易到的創(chuàng)始人,雖已淡出易到的管理層,但仍心系易到、祝福易到,希望易到一切都好。我也會(huì)盡自己的一切努力,幫助易到重回正軌,迎來更健康的發(fā)展。周航2017年4月17日
一起惠2017-04-18 09:29:37388 次
一、什么是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商家當(dāng)當(dāng)網(wǎng)中的部分商品是由與當(dāng)當(dāng)簽訂合同的企業(yè)提供的,這些企業(yè)我們統(tǒng)稱為“商家”。商家在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售商品,統(tǒng)一由當(dāng)當(dāng)收款。配送方式和費(fèi)用由商家自行設(shè)定。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品頁(圖書與音像商品除外)會(huì)注明“商家***服務(wù)保障”。當(dāng)***顯示為“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”時(shí)表示該商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自己采購經(jīng)營的商品。當(dāng)***顯示為其他名稱時(shí)表示該商品是該商家提供。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)付款方式1、貨到付款2、網(wǎng)上支付3、銀行轉(zhuǎn)帳4、當(dāng)當(dāng)禮品卡支付5、支票支付6、各種支付方式的支付期限三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨時(shí)間若您訂單付款成功并審核通過后,商家將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。注:1、上述規(guī)定時(shí)間如遇國家法定節(jié)假日會(huì)相應(yīng)順延。2、若您購買商品屬于特殊定制商品,則商家根據(jù)商品特殊性質(zhì)單獨(dú)安排發(fā)貨計(jì)劃。四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單配送1、送貨方式不同商家所設(shè)置的送貨方式不同,主要分為:普通快遞、平郵及特快專遞這三種送貨方式。2、送貨時(shí)間若您的訂單由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)安排配送,且配送方式為普通快遞送貨上門,送貨時(shí)間將以當(dāng)當(dāng)自營送貨時(shí)間為準(zhǔn)。說明:1)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)配送的商家訂單,您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度;2)商家安排配送的訂單,若商家使用圓通快遞、中通快遞、申通快遞、韻達(dá)快遞、順豐快遞、全峰快遞、匯通快遞、天天快遞、宅急送快遞、國通快遞、龍邦物流、安能快遞公司發(fā)貨,您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度;若使用其它配送公司,您可根據(jù)訂單中顯示的配送單號(hào)登錄官網(wǎng)查詢配送進(jìn)度。3、驗(yàn)貨簽收政策商家同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營商品驗(yàn)貨與簽收標(biāo)準(zhǔn)。五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退換貨說明1、退換貨政策商家商品的退換貨服務(wù)由商家為您提供。如需辦理,您可以(登陸我的訂單確認(rèn)收貨后)在網(wǎng)上自助申請退/換貨即可,商家會(huì)及時(shí)為您處理。1)顧客自身原因(色差,尺碼不合適,購買錯(cuò)誤等非質(zhì)量問題)發(fā)生的退換貨,需您自行承擔(dān)快遞費(fèi)用寄回商家,商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜;2)顧客自身原因(色差,尺碼不合適,購買錯(cuò)誤等非質(zhì)量問題)發(fā)生的訂單未簽收,訂單不包郵的辦理退款時(shí),將從預(yù)付款中扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi),若訂單包郵則不扣發(fā)貨運(yùn)費(fèi);3)商家原因(質(zhì)量問題)發(fā)生的退換貨,需您先行墊付快遞費(fèi)用寄回商家,商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜,郵寄費(fèi)用請以此運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)(郵費(fèi)低于標(biāo)準(zhǔn)的按實(shí)際產(chǎn)生郵費(fèi)報(bào)銷),點(diǎn)擊查看;4)商家原因(質(zhì)量問題、物流問題)發(fā)生的退換貨或訂單未簽收,若訂單送貨時(shí)收取了運(yùn)費(fèi),辦理退款時(shí),商家會(huì)將運(yùn)費(fèi)一并退回。2、退換貨流程3、退換貨申請審核時(shí)間提交退換貨申請后,商家將在24小時(shí)內(nèi)為您處理;若您未能與商家協(xié)調(diào)一致,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服將在24小時(shí)內(nèi)介入為您處理。
一起惠2017-03-29 09:35:36574 次
Q:什么是電子發(fā)票?電子發(fā)票是指在購買商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動(dòng)中,開具、收取的以電子方式存儲(chǔ)的收付款憑證。Q:如何獲取電子發(fā)票在提交訂單頁,可以選擇電子發(fā)票選項(xiàng)(如下圖)Q:多個(gè)訂單合并補(bǔ)開電子發(fā)票是否支持?暫時(shí)無法滿足您的需求Q:開具紙質(zhì)發(fā)票后是否可以換開電子發(fā)票?暫時(shí)無法滿足您的需求Q:開具電子發(fā)票后是否可以換開紙質(zhì)發(fā)票?1號(hào)店網(wǎng)頁暫不支持此操作,如有需要,您可以致電客服告知訴求,由客服操作換開.Q:入駐商家訂單是否可以開具電子發(fā)票?由于入駐商家暫時(shí)不在電子發(fā)票試點(diǎn)范圍,所以暫時(shí)無法開具電子發(fā)票Q:哪些商品可以開具電子發(fā)票?1號(hào)店自營商品(除涉及到保修、安裝的3C、大家電)可開具電子發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容為明細(xì)發(fā)票;Q:顧客下單后,什么時(shí)間能獲得電子發(fā)票?訂單收貨后3-7天。Q:非上海地區(qū)是否可以選擇電子發(fā)票?非上海地區(qū)也可以選擇電子發(fā)票Q:電子發(fā)票如何下載與查詢?訂單完成后,顧客可登陸1號(hào)店賬戶,在我的訂單/發(fā)票管理中下載PDF格式電子發(fā)票。Q:電子發(fā)票是否可以用于報(bào)銷?支持企業(yè)報(bào)銷,請先確認(rèn)所屬公司是否支持電子發(fā)票報(bào)銷。Q:選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程?和原有退換貨業(yè)務(wù)流程保持一致,如果選擇了電子發(fā)票的顧客在辦理退貨時(shí)無需顧客退回電子發(fā)票,我司直接將電子發(fā)票沖紅(原電子發(fā)票顯示無效)處理。訂單申請部分退貨,原電子發(fā)票會(huì)通過系統(tǒng)自動(dòng)沖紅(原電子發(fā)票顯示無效),并對未發(fā)生退貨的商品重新自動(dòng)生成電子發(fā)票。換貨不做調(diào)整。Q:顧客在下單時(shí)選擇開具電子發(fā)票后,在未開具前,如顧客想修改發(fā)票開具的形式,是否可以?不可以。因?yàn)殡娮影l(fā)票是系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送,一旦提交申請,無法修改,所以請您下單時(shí)仔細(xì)選擇填寫。Q:電子發(fā)票如何驗(yàn)證?可通過電子發(fā)票網(wǎng)站查詢http://dzfp.tax.sh.gov.cn/Q:電子發(fā)票可以用于商品維修嗎?由于全國供應(yīng)商對電子發(fā)票用于安裝及維修的接受程度不同,暫時(shí)無法滿足所有產(chǎn)品需求。因此我司目前對電子產(chǎn)品均開具紙質(zhì)發(fā)票。Q:選擇電子發(fā)票時(shí)頁面上的手機(jī)號(hào)碼是必填的嗎?手機(jī)號(hào)碼是必填項(xiàng),稅務(wù)局規(guī)定手機(jī)號(hào)碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容。Q:電子購物卡是否支持開具電子發(fā)票電子購物卡暫不支持,但我司已在開發(fā),盡快上線。溫馨提示:我司將在新用戶提交訂單前,將為新用戶優(yōu)先選擇【電子發(fā)票】;同時(shí)會(huì)默認(rèn)顧客上次選擇的發(fā)票類型。
一起惠2016-10-25 09:06:31920 次
京東商城值得依賴嗎?這是很多沒有在京東商城購買過的網(wǎng)友最大的一個(gè)疑惑,答案是肯定的,除了京東商城憑借拿貨量的規(guī)模很大之外,還有一體化的服務(wù)體系,超快安全的配送服務(wù)(就算在運(yùn)輸途中商品出了問題,快遞員發(fā)現(xiàn)了也會(huì)主動(dòng)幫助用戶退貨,小編親自遇到過),小編所在的城市是超三線城市,最快可以上午下單,下午送貨。與一線城市的差距真心很小的,還有完善的售后服務(wù)(二手東的“美名”就是這樣來的,不過小編及周圍朋友還沒有遇到過,可能是運(yùn)氣比較好吧),使其成為了國內(nèi)天字號(hào)的B2C商城,除了這些好的一面,京東商城因期龐大的體系,也會(huì)有一些大型企業(yè)都有的弊端,比如腐敗,腐敗不光是京東自己的事情,還會(huì)影響到消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)的是否是正規(guī)行貨等問題,所以近期京東集團(tuán)內(nèi)部針對員工腐敗案件進(jìn)行了新一輪的徹查,甚至直接驚動(dòng)警方介入,腐敗集中發(fā)生在市場部等有關(guān)部門,職位涉及高層和員工各個(gè)層級,涉案人數(shù)在5人左右。小編隨后聯(lián)系了京東內(nèi)部人士進(jìn)行求證,但對方還表示對此暫不知情。9月21日,百度內(nèi)部也發(fā)布了《嚴(yán)重違紀(jì)案件通報(bào)》,其中對17起嚴(yán)重的違紀(jì)案件進(jìn)行全員通報(bào),其中包括了報(bào)讀糯米、北京客戶發(fā)展部、渠道部、商務(wù)合作部、搜索產(chǎn)品市場、貼吧、多酷游戲,移動(dòng)分發(fā)等多個(gè)部門。在處罰辦法上,輕則開除,重則移交司法機(jī)關(guān)。百度糯米是此次反腐的重點(diǎn)處罰部門。這17起處罰案件中,超過一半來自百度糯米及其分公司,其中涉及糯米總部和地方分公司在刷單、虛假報(bào)銷、虛假業(yè)績等方面的利益疏通。這次的調(diào)查和懲罰的嚴(yán)苛程度在百度歷史上也十分罕見,至涉及對部分已離職的實(shí)習(xí)生當(dāng)時(shí)在職工作行為的調(diào)查。《嚴(yán)重違紀(jì)案件通報(bào)》中特意指出,“糯米市場部張景、馮越、范世鵬(實(shí)習(xí)生)在市場活動(dòng)中弄虛作假,將活動(dòng)獎(jiǎng)品育持冷給自己的親友。公司已責(zé)令3人退還侵占的獎(jiǎng)品。因涉嫌職務(wù)侵占,警方已受理我司舉報(bào)介入刑事調(diào)查?!狈妒砾i隨后在接受媒體的采訪時(shí)表示,自己工作期間的行為符合百度糯米當(dāng)時(shí)的活動(dòng)程序:為了提高活動(dòng)積極性而拉動(dòng)親朋好友參加活動(dòng),由于活動(dòng)參與情況不佳,最后朋友獲得了大部分的獎(jiǎng)品也“符合原先制定的規(guī)則”。距離范世鵬實(shí)習(xí)期結(jié)束已過一年時(shí)間,當(dāng)時(shí)也是以正常的流程結(jié)束實(shí)習(xí),沒有任何人通知他協(xié)助隨后的調(diào)查。在一年后看到公司的調(diào)查和處分,他表示”無法接受“。這次案件調(diào)查的細(xì)致還體現(xiàn)在,除了問責(zé)部門高管,”貼吧員工收受賄賂為小說網(wǎng)站倒流,多酷游戲員工私自向玩家販賣游戲幣,移動(dòng)分發(fā)產(chǎn)品部員工被盜用百度資源為自己的外部公司開發(fā)軟件謀利“,都被列在名單之內(nèi)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展至上萬人規(guī)模時(shí),任何涉及資金流動(dòng)較大、權(quán)力較為集中的部門都可能出現(xiàn)腐敗,反腐部門也是大型互聯(lián)網(wǎng)的常設(shè)部門。對腐敗絕不姑息的態(tài)度,相信京東商城以后也會(huì)越做越大,越做越好,京東商城值得依賴嗎?小編認(rèn)為他是值得依賴的。
一起惠2016-09-29 09:54:37960 次
3月16日消息,據(jù)了解,在社會(huì)逐步邁入老齡化以及人口流動(dòng)的雙向疊加下,跨省異地安置退休人員的就醫(yī)需求越來越突出,對異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)要求迫切。今日李克強(qiáng)總理在答記者問時(shí)提到醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)問題,他提出要在今年基本解決省內(nèi)就醫(yī)異地結(jié)算,未來爭取兩年內(nèi)解決“合情合理的異地結(jié)算”。在李克強(qiáng)總理看來:“有些老年人退休以后和子女在異地生活,還幫助照看第三代,但是生病住院了還得回到原來工作的地方去報(bào)銷?!薄罢聸Q心要推進(jìn)全國醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)”,李克強(qiáng)總理表示,要在今年基本解決省內(nèi)就醫(yī)異地直接結(jié)算的基礎(chǔ)上,爭取用兩年時(shí)間,使老年人跨省異地住院費(fèi)用能夠直接結(jié)算,使合情合理的異地結(jié)算問題不再成為群眾的痛點(diǎn)。據(jù)了解,2015年,全國31個(gè)省區(qū)市都已支持異地就醫(yī)結(jié)算。其中,有22個(gè)省區(qū)市基本實(shí)現(xiàn)全省內(nèi)異地就醫(yī)直接結(jié)算,其他省份的系統(tǒng)對接工作正在加速推進(jìn),為2016年建成全國異地就醫(yī)結(jié)算平臺(tái)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一起惠2016-03-17 09:16:53559 次
日前,國內(nèi)醫(yī)藥流通巨頭九州通醫(yī)藥集團(tuán)(600998.SH;下稱:“九州通”)的電商業(yè)務(wù)架構(gòu)終于明晰,成立的電商部門成為集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一。就在今年1月,九州通正式成立了名為健康998電商集團(tuán)(下稱:“電商集團(tuán)”)的子公司,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的所有電商業(yè)務(wù)。出任健康998電商集團(tuán)總經(jīng)理的則是原好藥師網(wǎng)上藥店CEO蔣志濤,3月1日,蔣志濤接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)指出,電商集團(tuán)將負(fù)責(zé)九州通面向C端的相關(guān)業(yè)務(wù)。蔣志濤表示,此前為拓展電商業(yè)務(wù),集團(tuán)制定出了“賽馬機(jī)制”,即各子公司及部門均可以自主性的用自己的方式發(fā)展適合自身的電商業(yè)務(wù)。經(jīng)過一番整理后,九州通將好藥師網(wǎng)上藥店、O2O業(yè)務(wù)、健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療等線上平臺(tái)均納入電商集團(tuán)。“這些線上平臺(tái)將與線下實(shí)體藥店進(jìn)行業(yè)務(wù)融合,形成一個(gè)以客戶健康管理為服務(wù)特色的新型電商平臺(tái)。”五大板塊整合在九州通的規(guī)劃中,電商集團(tuán)形成的將是一個(gè)線上和線下業(yè)務(wù)的完整閉環(huán)。蔣志濤介紹,電商集團(tuán)下設(shè)5塊業(yè)務(wù),其中便包括好藥師網(wǎng)上藥店。一位熟悉九州通的人士透露,經(jīng)過近7年的探索后,好藥師網(wǎng)上藥店的業(yè)務(wù)模式已形成官網(wǎng)、微信商城以及多個(gè)主流第三方入駐的電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)營銷,業(yè)績逐年增長,行業(yè)排名一直位居前十強(qiáng)。被納入電商集團(tuán)的另一業(yè)務(wù)則是O2O業(yè)務(wù)。蔣志濤表示,以微信為平臺(tái)的“藥急送”業(yè)務(wù)被視為輕資產(chǎn)模式,而以APP為載體的“去買藥”業(yè)務(wù)則由公司自主組織配送環(huán)節(jié),被視為重資產(chǎn)模式。“在電商集團(tuán)的業(yè)務(wù)架構(gòu)中,將兩種模式進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合,相互取長補(bǔ)短,統(tǒng)一到一個(gè)體系。從而推出好藥師APP,以線下門店為中心,開展三公里半徑一小時(shí)送達(dá)的服務(wù)?!背酥?,當(dāng)下最熱門的健康管理概念也被其納入了電商集團(tuán)。九州通官網(wǎng)資料顯示,九州通健康管理有限公司已有員工近300人,其業(yè)務(wù)范圍是研發(fā)面向個(gè)人健康管理的軟硬件產(chǎn)品及配套服務(wù)?!斑@一業(yè)務(wù)主要是以健康管理為突破口”。蔣志濤解釋稱,健康管理公司通過自身軟件搭建平臺(tái)后,用戶將紙質(zhì)版的病歷拍照上傳經(jīng)過結(jié)構(gòu)化處理并保存后,后臺(tái)的健康管理顧問團(tuán)隊(duì)還可針對用戶的健康狀況,進(jìn)行持續(xù)的健康方面的指導(dǎo),從而為用戶提供更多的健康管理增值服務(wù)。此外,在遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域,九州通公司也已陸續(xù)試水。2015年7月,九州通與位于河南省的鄭州大學(xué)附屬一醫(yī)院、華為技術(shù)有限公司和東華軟件股份有限公司共同簽署協(xié)議,正式探索遠(yuǎn)程醫(yī)療模式。今年2月,公司再度聯(lián)手武漢市中心醫(yī)院,開展醫(yī)院網(wǎng)上處方藥遠(yuǎn)程配送業(yè)務(wù)?!按送?,我們還有自己的醫(yī)院?!笔Y志濤說,遠(yuǎn)程醫(yī)療市場當(dāng)下仍然是一個(gè)待探索的市場。因此,在業(yè)務(wù)模式的參與程度上,九州通會(huì)根據(jù)不同的情況,選擇不同的參與方式。寄望打通線下渠道如今看來,要形成一個(gè)互動(dòng)性強(qiáng)的閉環(huán),九州通還需將線下市場整合進(jìn)來。蔣志濤介紹,電商集團(tuán)的另一業(yè)務(wù)是與線下的好藥師大藥房進(jìn)行線下互動(dòng)?!熬唧w而言,線下門店以門店客戶為基礎(chǔ),通過引入線上平臺(tái)的應(yīng)用,為用戶提供藥品及其相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí),還為用戶提供健康管理及相關(guān)健康咨詢服務(wù)。此外,藥店還提供覆蓋周圍三公里的一小時(shí)配送服務(wù),由此,形成一個(gè)依存關(guān)系緊密的線上和線下互動(dòng)平臺(tái)?!鄙鲜鍪煜す镜娜耸恳蔡寡?,傳統(tǒng)的大藥房線下業(yè)務(wù)遭受電商沖擊,業(yè)績呈現(xiàn)逐步下滑趨勢。對大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來說,此前的處理方式大部分是關(guān)閉盈利能力不佳的門店,但醫(yī)藥電商市場因?yàn)樗幤返陌踩院歪t(yī)保落地等問題,仍然是醫(yī)藥零售市場的主力,包括阿里健康等諸多醫(yī)藥電商企業(yè)也都在尋覓合適的線下載體。蔣志濤也認(rèn)為,線上和線下是一個(gè)相互依存關(guān)系,線下實(shí)體店相對線上渠道而言,其給消費(fèi)者的信任感更強(qiáng),此外,其能覆蓋大部分中老年人市場,且醫(yī)保報(bào)銷范圍仍局限在實(shí)體店,電子處方也還需要線下門店落地。因此,將線上的便捷性和線下的實(shí)用性結(jié)合起來后,能增強(qiáng)對用戶的服務(wù)粘性,為藥品銷售提供增量。而九州通意欲打造的電商模式也希望最終形成一個(gè)完整的閉環(huán),“即以用戶為中心,無論是去醫(yī)院看病前還是看病后都有相應(yīng)的服務(wù)跟進(jìn)?!笔Y志濤指出,目前公司旗下的線下藥店已開始開展了這一業(yè)務(wù)。不過,從目前業(yè)績貢獻(xiàn)的角度來說,電商集團(tuán)的主要業(yè)績?nèi)匀辉诤盟帋熅W(wǎng)上藥店和好藥師大藥房兩塊業(yè)務(wù)?!敖】倒芾硎峭ㄟ^個(gè)性化的服務(wù),增強(qiáng)用戶粘性,而O2O和遠(yuǎn)程醫(yī)療當(dāng)下仍然處于一個(gè)培育和探索期?!笔Y志濤解釋稱,這些目前尚不謀求盈利的業(yè)務(wù),未來具有很大的市場空間,九州通的思路是提前布局。上述人士也指出,當(dāng)前的醫(yī)改推進(jìn)過程中,醫(yī)藥電商仍然是一個(gè)探索的領(lǐng)域,占據(jù)市場70%以上份額的處方藥市場若不放開,大部分企業(yè)的線上醫(yī)藥業(yè)務(wù)在公司總體營收的占比中可能都不會(huì)特別大,但九州通通過在各種方式的試水過程中,已在醫(yī)院環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)等進(jìn)行了提前卡位。據(jù)悉,未來九州通計(jì)劃將這種布局繼續(xù)擴(kuò)大。“當(dāng)前電商集團(tuán)旗下囊括了線下門店800多家,未來還計(jì)劃通過這種整合后的方式推出的互動(dòng)性強(qiáng)的線下門店或社區(qū)店達(dá)到3000家左右?!笔Y志濤表示,這一實(shí)施過程會(huì)逐步推進(jìn),計(jì)劃在3年內(nèi)完成。
一起惠2016-03-02 09:54:27894 次
21-40/54 記錄2/3 頁首頁上一頁123下一頁尾頁
每周熱門資訊更多
推薦商家更多
京東商城
最高返利56%
蘇寧易購
最高返利5.6%
京東商城wap端
最高返利56%
榮耀商城
最高返利3.5%
拼多多
最高返利35%
華為商城
最高返利3.5%
考拉海購
最高返利7%
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
最高返利4.2%
萬表網(wǎng)
最高返利6%