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【一起惠返利網(wǎng)訊】11月20日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,天貓近日公布了數(shù)碼電器行業(yè)的SKU發(fā)布規(guī)范,詳細(xì)描述了針對(duì)商品SKU價(jià)格設(shè)置、單位設(shè)置的要求。天貓?zhí)嵝严嚓P(guān)賣家及時(shí)核對(duì)自身店鋪內(nèi)商品的SKU設(shè)置情況,對(duì)違反SKU發(fā)布規(guī)范要求的商品要進(jìn)行及時(shí)整改,避免因此產(chǎn)生的扣分處罰。據(jù)悉,優(yōu)化提醒期限為7天,截止于11月24日,之后將對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行處罰。違規(guī)的商家將被扣一般違規(guī)1分并下架商品,沒(méi)有預(yù)處罰機(jī)會(huì)。此規(guī)范是為了嚴(yán)厲打擊部分商家的SKU作弊行為。天貓表示,SKU作弊是指刻意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則,濫用商品屬性(如套餐)設(shè)置過(guò)低或者不真實(shí)的一口價(jià),從而使商品排序靠前(如價(jià)格排序),淘寶搜索將這種商品判定為SKU作弊商品。天貓表示,SKU作弊行為是通過(guò)對(duì)價(jià)格的不合理設(shè)置使商品的排名靠前,并帶來(lái)額外流量,此種行為其實(shí)對(duì)買(mǎi)賣雙方都不利。這種行為影響買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),并且在商家之中引起不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。而且,這種行為降低了淘寶搜索的效率,消費(fèi)者難以找到適合的商品,擾亂了商品的計(jì)價(jià)單位秩序和銷量排名。此規(guī)范要求商家不能將不同種類商品不能放在一起銷售,必須分開(kāi)發(fā)布(單獨(dú)一個(gè)套裝除外);以材質(zhì)、尺寸、容量、型號(hào)、圖案為銷售要素的商品須分開(kāi)發(fā)布,絕大多數(shù)行業(yè)對(duì)顏色沒(méi)有要求分開(kāi)發(fā)布;計(jì)算長(zhǎng)度、重量等產(chǎn)品須按照最小計(jì)價(jià)單位發(fā)布,不得按照倍數(shù)增設(shè)SKU價(jià)格。天貓還列舉了常見(jiàn)的SKU相關(guān)案例,主要方式有商家將常規(guī)商品和瑕疵品、單機(jī)、樣機(jī)、模型、二手等非常規(guī)商品放在一個(gè)寶貝里出售;將常規(guī)商品和批發(fā)、缺貨、換購(gòu)、贈(zèng)品、定金、訂金等特殊商品放在一個(gè)寶貝里出售。
2013-11-20 11:08:43836 次
淘寶出臺(tái)新規(guī)定:1.返利類網(wǎng)站不能顯示具體返利值,10月31日至11月30日,除了搜鏈接對(duì)應(yīng)的商品以外,其他商品只顯示有返利還是無(wú)返利;11月30日以后,所有商品都只顯示有返利還是無(wú)返利。2.從一起惠跳轉(zhuǎn)到淘寶,不再直接到達(dá)淘寶的寶貝詳情頁(yè),10月31日至11月30日,除了搜鏈接對(duì)應(yīng)的商品以外,其他商品都會(huì)先到達(dá)“愛(ài)淘寶”的詳情頁(yè),從愛(ài)淘寶的詳情頁(yè)可到達(dá)淘寶寶貝詳情頁(yè);11月30日以后,所有商品都會(huì)先到達(dá)“愛(ài)淘寶”詳情頁(yè)。常見(jiàn)Q&A改動(dòng)以后,對(duì)我們?nèi)ヌ詫氋?gòu)物拿返利有什么影響?影響不大,主要是搜鏈接看不到返利具體值,以及從一起惠到淘寶時(shí)會(huì)多經(jīng)過(guò)一個(gè)頁(yè)面??床坏椒道?,還有返利嗎?會(huì)有返利的,只是看不到具體的返利值,返利還是會(huì)跟以前一樣發(fā)放。新增加的是一個(gè)什么樣的頁(yè)面?搜索寶貝鏈接,點(diǎn)擊“返利模式購(gòu)買(mǎi)”后,會(huì)到達(dá)一個(gè)“愛(ài)淘寶”的頁(yè)面,在該頁(yè)面上點(diǎn)擊“去看看”就可以跟以前一樣去購(gòu)物了,一樣有返利哦。注意:點(diǎn)擊“愛(ài)淘寶”頁(yè)面的其他區(qū)域可能會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有返利。
2013-10-31 21:29:471196 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,淘寶廣告營(yíng)銷聯(lián)盟阿里媽媽昨日發(fā)布公告稱,由于個(gè)別第三方導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站濫用商家和消費(fèi)者數(shù)據(jù),官方?jīng)Q定暫時(shí)關(guān)閉開(kāi)放接口和鏈接跳轉(zhuǎn)。阿里媽媽方面表示,將對(duì)上手第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站作出更為規(guī)范的要求,但并未指出都有哪些第三方網(wǎng)站觸及了商家的利益。也并未明確指出是否所有的第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站均將遭到屏蔽。只強(qiáng)調(diào)了個(gè)別第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)淘寶和天貓的開(kāi)放數(shù)據(jù)另作他用。按照阿里媽媽的說(shuō)辭,此次關(guān)閉開(kāi)放接口和鏈接跳轉(zhuǎn),主要是出于安全考慮。對(duì)此,阿里媽媽將從技術(shù)應(yīng)用、開(kāi)放管理等多個(gè)層面系統(tǒng)地維護(hù)數(shù)據(jù)的安全?!拔覀兿嘈牛@是大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)電商行業(yè)對(duì)于信息安全的基本要求?!睋?jù)一起惠返利網(wǎng)了解,今年8月份,淘寶天貓?jiān)鴮?duì)低價(jià)引流的第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站“大開(kāi)殺戒”,類似折800、九塊郵、等非正常交易的外部平臺(tái)均遭到了淘寶的屏蔽,來(lái)源于這些平臺(tái)的銷量均不計(jì)入淘寶搜索權(quán)重。這也意味著,這些低價(jià)促銷的產(chǎn)品在淘寶天貓中被搜索到的幾率將大幅降低,從而以此來(lái)提高客戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。隨后,淘寶于9月份迅速上線“優(yōu)站”,作為淘寶官方導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),優(yōu)站由多家第三方導(dǎo)購(gòu)、達(dá)人等提供導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容,共同匯聚而成。但出于多種考慮,包括蘑菇街為代表的諸多第三方導(dǎo)購(gòu)并未遵從淘寶意愿,未能入駐優(yōu)站。而在近期,又有消息傳出,阿里巴巴正在與蘑菇街洽談收購(gòu),并達(dá)成初步意向,出價(jià)2億元。有業(yè)內(nèi)人士指出,第三方導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)淘寶是商業(yè)模式上的“觸犯”,所以淘寶表現(xiàn)得格外敏感。“淘寶商業(yè)模式的本質(zhì)是‘搜索+聯(lián)盟’,與百度并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。但是淘寶在流量管控上既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員,用‘計(jì)劃經(jīng)濟(jì)’的手段來(lái)干擾第三方導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的正常發(fā)展。”此外,雖然阿里媽媽可以借助調(diào)低淘寶客傭金,調(diào)高淘寶聯(lián)盟的收益來(lái)提高賬面收入。但隨著流量從PC端向移動(dòng)端傾斜,微信等重要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口已經(jīng)成為淘寶的頭號(hào)“阻撓”。淘寶也在不久前采取了一系列手段對(duì)微信等外部流量資源進(jìn)行封殺和排斥。
2013-10-25 08:41:521316 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息,一起惠返利網(wǎng)最新獲悉,手機(jī)淘寶微淘即將全面公測(cè),任何賣家和第三方均可入駐微淘,并開(kāi)通公眾賬號(hào)。微淘官方表示,如此前已經(jīng)成功注冊(cè)淘字號(hào)并認(rèn)證成功的賣家,其淘字號(hào)名稱將受到微淘提前保護(hù)。微淘全面公測(cè)時(shí),“淘字號(hào)”將默認(rèn)為其微淘賬號(hào)名稱。一起惠返利網(wǎng)了解到,微淘早在今年4月份就開(kāi)始進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段,并先后展開(kāi)3次邀請(qǐng)碼的發(fā)放。官方數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)測(cè)期間,微淘累計(jì)各種品牌賬號(hào)、媒體賬號(hào)、達(dá)人賬號(hào)5萬(wàn)多個(gè)。另一方面,不斷有各種商家爆料稱在微淘運(yùn)營(yíng)過(guò)程中斬獲頗豐。例如化妝品品牌肌情900多個(gè)粉絲直接引導(dǎo)成交5萬(wàn)元;達(dá)人賬號(hào)“值得入手的小物”今年7月份就做到了月成交150萬(wàn);兼具賣家和達(dá)人賬號(hào)特征的“十分鐘年華不老”發(fā)布1條微淘消息就帶來(lái)了20萬(wàn)訂單;通過(guò)微淘讓粉絲選款投票的女裝賣家“莉家”手機(jī)端成交占比遠(yuǎn)超30%……日前,一起惠返利網(wǎng)從微淘官方了解到,微淘將與淘寶旗下另一款社交產(chǎn)品愛(ài)淘合并,合并后的新平臺(tái)仍然叫做微淘,將更加專注買(mǎi)賣關(guān)系建設(shè),在幫助賣家布局移動(dòng)端。據(jù)介紹,微淘、愛(ài)淘打通后,賣家的一切信息將在手機(jī)和PC端同步展現(xiàn)。同時(shí),愛(ài)淘和微淘還會(huì)將兩個(gè)原有平臺(tái)的粉絲數(shù)據(jù)打通,新賬號(hào)囊括兩個(gè)平臺(tái)的所有賬戶。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,微淘和愛(ài)淘合并早有傳聞。阿里巴巴CEO陸兆禧本人也曾親口表示,兩款產(chǎn)品“要合在一起”的意愿。而在此之前,原本還處于定向邀請(qǐng)制的微淘也突然中斷了邀請(qǐng)碼的發(fā)放。外界猜測(cè),此舉正是微淘與愛(ài)淘合并的前奏。自今年發(fā)布微淘以來(lái),淘寶一直在有意通過(guò)各種方式刺激賣家和買(mǎi)家關(guān)注并參與到微淘的互動(dòng)中。最典型的是在近期公布了對(duì)微淘賣家在雙十一活動(dòng)方面的極大優(yōu)先權(quán)。淘寶方面稱,今年的雙十一,只有開(kāi)通了微淘賬號(hào)且粉絲數(shù)量在1000以上的賣家才有手機(jī)淘寶雙十一入場(chǎng)資格。而最新消息顯示,淘寶在其最新的移動(dòng)客戶端版本中再次加強(qiáng)了對(duì)微淘的推廣力度:淘寶無(wú)線搜索正式開(kāi)始收錄淘寶賣家的微淘賬號(hào),手機(jī)用戶通過(guò)搜索店鋪名稱,可直達(dá)其微淘頁(yè)面。
2013-10-24 10:02:20775 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】當(dāng)面對(duì)利益的時(shí)候,多數(shù)企業(yè)往往傾向于選擇當(dāng)即獲利,而智者看到的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。亞馬遜中國(guó)正是國(guó)內(nèi)最典型的孤獨(dú)而又堅(jiān)定的價(jià)值投資者。亞馬遜做的事情就像我們?cè)诠善笔袌?chǎng)上看到的高手常常做的,在機(jī)會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)間里,孤獨(dú)并且不斷買(mǎi)入市凈率、市盈率都很有吸引力、被嚴(yán)重低估的“大盤(pán)藍(lán)籌”,看起來(lái)短期難以獲利,一旦價(jià)值在恰好的時(shí)機(jī)釋放,將一飛沖天。對(duì)手融資的時(shí)候在改造系統(tǒng)2005年,亞馬遜中國(guó)一年銷售額不過(guò)1億左右,如今,亞馬遜中國(guó)的年銷售額也達(dá)到了百億級(jí)別。亞馬遜在中國(guó)平均每年超100%的增速,已經(jīng)跑贏了美國(guó)市場(chǎng)。只是與一些國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,這組數(shù)據(jù)變的頓時(shí)失色。從2007年—2012年上半年,京東商城的年銷售增長(zhǎng)率依次為350%、267%、203%、155%、105%、120%。同樣是“凈利潤(rùn)為負(fù)”,規(guī)模和增長(zhǎng)率京東則更加吸引眼球。京東的快速增長(zhǎng)得益于在合適的時(shí)間幸運(yùn)地拿到了融資,而在此之后,電商界啟動(dòng)了一輪瘋狂的投資熱潮,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林、易迅網(wǎng)、唯品會(huì)等大型電商平臺(tái)都開(kāi)始吸引融資,而垂直電商也借熱點(diǎn)拿風(fēng)投。很短的一段時(shí)間,整個(gè)行業(yè)在熱錢(qián)的快速驅(qū)動(dòng)下,步入了并不太健康的快增長(zhǎng)通道,不過(guò)當(dāng)時(shí)聽(tīng)到的最多的字眼便是,融資、招兵買(mǎi)馬、擴(kuò)張、燒錢(qián)、倒閉等。當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,亞馬遜按兵不動(dòng),只是在做著一件外界看來(lái)缺少投機(jī)意識(shí)的枯燥項(xiàng)目,即改造系統(tǒng)和搭建數(shù)據(jù)庫(kù)。一位曾參與了亞馬遜當(dāng)年改造的IT技術(shù)老兵這樣告訴一起惠返利網(wǎng):“當(dāng)時(shí)對(duì)卓越的改造,就是利用數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化購(gòu)物感受、利用數(shù)據(jù)分類客戶資源、利用數(shù)據(jù)匹配最佳供應(yīng)鏈整合方式,進(jìn)而優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。”亞馬遜中國(guó)當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人王漢華也曾具體談及到其IT系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和作用,“經(jīng)過(guò)多年的累積,亞馬遜已經(jīng)形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和IT系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)可以大概預(yù)測(cè)某個(gè)產(chǎn)品的某一型號(hào)在某一個(gè)地區(qū)一天能有多少訂單。以某一款暢銷書(shū)為例,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)出這本書(shū)在上海當(dāng)天的銷量,而供應(yīng)商備貨、發(fā)貨時(shí)間在系統(tǒng)中也有記錄,假定為三天。那么,在亞馬遜的采購(gòu)部門(mén),十天前就會(huì)將這個(gè)訂單發(fā)給供應(yīng)商。即,在消費(fèi)者還沒(méi)有下訂單的時(shí)候,這本書(shū)就已經(jīng)備在庫(kù)房里了?!逼鋵?shí)類似的優(yōu)秀細(xì)節(jié)還有很多,覆蓋到亞馬遜的方方面面,甚至在一些突發(fā)事件的應(yīng)急方案上,亞馬遜超出同行很多距離,觸及到了很多被同行所忽視的價(jià)值神經(jīng)末梢。正是如此,亞馬遜中國(guó)在對(duì)手們紛紛融資搶占市場(chǎng)先機(jī)的時(shí)候,低調(diào)地在修煉內(nèi)功,而這樣的修煉恰恰反映了亞馬遜長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值投資的性格類型。所以在價(jià)值區(qū)間的底部運(yùn)行階段,很少看到亞馬遜中國(guó)如天貓、京東一樣的風(fēng)生水起,但也從來(lái)沒(méi)有步入8848、搜易得一樣的厄運(yùn)通道,亞馬遜一直在沉著并孤獨(dú)的埋伏著。不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái),過(guò)去的幾年時(shí)間,亞馬遜在資金、流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)各個(gè)方面都具有很明顯的優(yōu)勢(shì),完全可以與天貓、京東做主要戰(zhàn)場(chǎng)的正面沖擊并搏出位,但亞馬遜卻選擇的是“只做該做的事?!眰}(cāng)儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化一位在傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域具有很強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的資深供應(yīng)鏈人士告訴一起惠返利網(wǎng):“亞馬遜與其他電商平臺(tái)最大的不同是,孤注一擲般地在優(yōu)化供應(yīng)鏈,也真正將美國(guó)亞馬遜的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理精髓復(fù)制到了中國(guó)?!眰}(cāng)儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化看似簡(jiǎn)單,其實(shí)正是亞馬遜最核心的另個(gè)價(jià)值投資手法?!皟?yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵是快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)在于如何充分利用信息技術(shù);貨物隨機(jī)擺放可以最大限度地利用空間,也能使理貨員將這一段流程的效率最大化?!蹦硣?guó)際零售巨頭物流總監(jiān)這樣說(shuō)道。與一些其他電商平臺(tái)加大倉(cāng)儲(chǔ)物流資金并集中增加大量人手不同,亞馬遜第一步仍舊是以系統(tǒng)為基礎(chǔ)去匹配倉(cāng)庫(kù)。乍一看來(lái),很多公司倉(cāng)庫(kù)物流部門(mén)的迅速增肥起到了立竿見(jiàn)影的效果,但亞馬遜的價(jià)值投資讓兩者在遇到單量變大的時(shí)候,利用先進(jìn)系統(tǒng)支撐的可以更加的從容。一位業(yè)界人士在微博上利用配圖做了含蓄的對(duì)比:當(dāng)面臨爆倉(cāng)單量的時(shí)候,亞馬遜貨架堆積很滿,但整齊有序,某知名快遞公司則包裹堆積如山,亂作一團(tuán)。亞馬遜的優(yōu)勢(shì)在于可以由系統(tǒng)來(lái)匹配最佳的倉(cāng)庫(kù),亞馬遜在全國(guó)有15個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,分別位于北、上、廣等一線城市和部分二線城市,總面積超過(guò)80萬(wàn)平方米。而每個(gè)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有從屬關(guān)系,任何訂單都會(huì)由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)匹配到發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉(cāng)庫(kù)。亞馬遜的價(jià)值投資就是在不斷的優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的配合效率。因此,亞馬遜管控供應(yīng)商方面也有獨(dú)特的辦法,美國(guó)亞馬遜后臺(tái)系統(tǒng)可以和供應(yīng)商直接對(duì)接,以確保產(chǎn)品從供貨倉(cāng)儲(chǔ)到配送的效率最優(yōu)。在國(guó)內(nèi),亞馬遜正積極引導(dǎo)供應(yīng)商系統(tǒng)與亞馬遜進(jìn)行對(duì)接。供應(yīng)商看到每種產(chǎn)品的庫(kù)存或市場(chǎng)需求,都可以很迅速的做出反應(yīng),進(jìn)而優(yōu)化效率。再看貨物在貨架上的存放,亞馬遜采用打亂式存放,看似品類上有大量交叉,而實(shí)際上貨物在倉(cāng)庫(kù)中依靠其長(zhǎng)寬高可以達(dá)到最大化存儲(chǔ),也有利于理貨員走流程的速度。有數(shù)據(jù)顯示,這種存放方式,每個(gè)訂單要比按類目存放節(jié)約不少時(shí)間,整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率甚至?xí)岣?-3倍。不少參觀過(guò)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的業(yè)界人士也曾提到過(guò)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中幾個(gè)優(yōu)秀的細(xì)節(jié):圖書(shū)音像類商品會(huì)放在書(shū)架上進(jìn)行存儲(chǔ),以防止折頁(yè)和磨損;高價(jià)品將放置于指定區(qū)域單獨(dú)保管和發(fā)貨,防止丟失;保質(zhì)期商品將根據(jù)生產(chǎn)日期,以先進(jìn)先出的原則發(fā)貨;而食品放在空調(diào)間,以保證有適合食品保存的溫度和濕度。對(duì)內(nèi)管理如此嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),在很多行業(yè)人士看來(lái)可以適當(dāng)“松綁”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“步子豪放點(diǎn)可以走的更快”,暗指亞馬遜每一步都過(guò)于謹(jǐn)慎。不過(guò),亞馬遜方面曾明確表明,現(xiàn)在的嚴(yán)苛是為之后的更加高效,而其實(shí)也是其典型的價(jià)值投資的主要一步。積蓄力量從開(kāi)放平臺(tái)單點(diǎn)突破2011年7月,就在業(yè)內(nèi)人士均以為天貓、京東等平臺(tái)已經(jīng)把開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展機(jī)會(huì)全部占盡時(shí),亞馬遜宣布正式推出“我要開(kāi)店”服務(wù),這一動(dòng)作被當(dāng)時(shí)亞馬遜中國(guó)總裁王漢華稱為“10年里最具有里程碑意義的事件之一”。行業(yè)人士看來(lái),在當(dāng)時(shí)的節(jié)點(diǎn),電商再介入開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)徒勞,而應(yīng)該去轉(zhuǎn)攻其他方向。但亞馬遜中國(guó)當(dāng)時(shí)傳達(dá)出來(lái)的態(tài)度則是:過(guò)去多年已經(jīng)在IT系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)、物流、管理等多方面進(jìn)行了基礎(chǔ)建設(shè),現(xiàn)在是時(shí)候發(fā)力開(kāi)放平臺(tái)。并且亞馬遜方面?zhèn)鬟_(dá)出一些可以提供給第三方賣家的重要優(yōu)勢(shì)。僅以上述倉(cāng)庫(kù)為例,賣家無(wú)需投入倉(cāng)儲(chǔ)、物流等耗資巨大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),無(wú)需投入人力進(jìn)行庫(kù)存管理,訂單分揀,配送和客服等繁雜的日常工作,可以有更多時(shí)間、人力、資金去拓展和優(yōu)化其產(chǎn)品線,專注戰(zhàn)略決策。現(xiàn)在,亞馬遜更是支持多渠道配送,很容易滿足跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求,而商戶可以使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的庫(kù)存,配送來(lái)自亞馬遜以外的其他銷售渠道的訂單。更加凸顯其人性化的是,針對(duì)不同需求(配送時(shí)間點(diǎn)、配送包裝等)又有不同配送方法再讓其增益。事實(shí)上,兩年后的現(xiàn)在,有越來(lái)越多的綜合電商加入開(kāi)放平臺(tái)隊(duì)伍,包括蘇寧、QQ網(wǎng)購(gòu)、1號(hào)商城等,甚至已經(jīng)有很多垂直領(lǐng)域B2C宣布走開(kāi)放平臺(tái)路線。這樣的現(xiàn)象證明,至少當(dāng)時(shí)的亞馬遜堅(jiān)持做自己認(rèn)為有價(jià)值的事情最終得到了市場(chǎng)驗(yàn)證,所以還有如此之多對(duì)商業(yè)價(jià)值的跟隨。不過(guò),有冷靜的互聯(lián)網(wǎng)零售人士看來(lái),對(duì)于亞馬遜而言,現(xiàn)在也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。天貓平臺(tái)已經(jīng)做到了年交易額2000億,且原先完全保持平臺(tái)中立的策略正在轉(zhuǎn)移,阿里已經(jīng)在物流、搜索、本地服務(wù)、移動(dòng)等領(lǐng)域展開(kāi)了緊鑼密鼓的投資、收購(gòu)或其他布局;京東集團(tuán)2013年在扶植第三方平臺(tái)商戶方面研究了多個(gè)方案,涉及了物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商營(yíng)銷等方面;就在9月中旬,蘇寧宣布推出蘇寧開(kāi)放平臺(tái)3.0版本蘇寧云臺(tái),以自貿(mào)區(qū)模型重新規(guī)劃和構(gòu)建開(kāi)放平臺(tái)生態(tài)模型。當(dāng)越來(lái)越多的大平臺(tái)都開(kāi)始轉(zhuǎn)攻開(kāi)放平臺(tái)陣地時(shí),這個(gè)市場(chǎng)變的更加紛擾,競(jìng)爭(zhēng)也變的不可避免。不過(guò),就像亞馬遜全球總裁貝索斯此前接受《連線》雜志采訪時(shí)所說(shuō):“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開(kāi),那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就太多了;但如果你愿意投資一個(gè)七年期的規(guī)劃,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少了很多——因?yàn)楹苌儆泄驹敢膺@樣干?!币虼?,亞馬遜中國(guó)憑借其長(zhǎng)線投資的戰(zhàn)略已經(jīng)去掉了大量的競(jìng)爭(zhēng)威脅,冷靜的價(jià)值投資將逐漸發(fā)威。
2013-10-23 11:22:481090 次
單號(hào)售價(jià):●一般1元/條●量大的話0.8元/條●一天需求百來(lái)?xiàng)l0.7元/條●購(gòu)買(mǎi)一千條0.6元/條●需求量極大0.3元/條大量客戶個(gè)人信息從快遞公司賣出,這可怕的泄密絕非空穴來(lái)風(fēng)。晨報(bào)記者數(shù)日調(diào)查發(fā)現(xiàn),圓通快遞的客戶信息,在你寄出快遞的同時(shí),就已經(jīng)被擺上了專門(mén)的網(wǎng)上貨架,客戶的地址、姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息一覽無(wú)余,其近百萬(wàn)條信息,購(gòu)買(mǎi)者可隨意挑選。技術(shù)專家證實(shí),能隨時(shí)看到全國(guó)所有客戶的實(shí)時(shí)信息,除了圓通內(nèi)鬼,即便黑客也很難做到。網(wǎng)售“單號(hào)”基本來(lái)自圓通每份快遞單,都有其單獨(dú)的編號(hào),單據(jù)上面顧客需填寫(xiě)完整的個(gè)人信息,這些個(gè)人信息包括發(fā)件人及收件人的地址、姓名、手機(jī)號(hào)碼。對(duì)于許多商家,這些信息就是潛在的客戶源,對(duì)于掌握這些信息的快遞公司而言就是潛在的利益。在淘寶搜索欄輸入“單號(hào)”一詞,2900多件寶貝就會(huì)跳出。這些店鋪大多冠以“物流服務(wù)”、“物流單號(hào)查詢”、“全國(guó)可雙向查詢服務(wù)”等名稱。記者連續(xù)點(diǎn)擊多家店鋪的具體商品介紹發(fā)現(xiàn),基本都只出售“圓通快遞數(shù)據(jù)”,且都保證能在圓通官網(wǎng)上查到物流信息。“24小時(shí)隨時(shí)有貨,圓通單號(hào)全國(guó)可雙向查詢,從無(wú)出事”——寶貝名稱為“廣東或全國(guó)物流服務(wù)物流單號(hào)查詢物流查詢服務(wù)單號(hào)查詢業(yè)務(wù)”,但是產(chǎn)品詳情卻是紅色大號(hào)字體的店主QQ號(hào),并標(biāo)注“需要的QQ聊,大家都懂的”。通過(guò)淘寶旺旺記者與店家進(jìn)行溝通,店家僅簡(jiǎn)單地回復(fù)稱“提供的是當(dāng)天真實(shí)有效的快遞單號(hào),具體事宜請(qǐng)?zhí)砑観Q詳說(shuō)?!薄皢翁?hào)”僅是簡(jiǎn)單的快遞單上的編號(hào)?其是否帶有詳細(xì)的客戶信息,記者加了店主的QQ。信息錄入2分鐘就被賣“這些事情請(qǐng)QQ聊,對(duì)您有好處的?!盦Q名為“花美妞”的店主開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。“需要單子,1元一條,為了保證單號(hào)是真實(shí)的,我可以先送你一條,免費(fèi)的?!钡曛黠@示她的誠(chéng)意。記者隨意要了條從上海到廣州的單子,不到30秒,一條包括訂單號(hào)、收寄件人姓名、地址、電話,訂單錄入時(shí)間在內(nèi)的完整圓通訂單信息就發(fā)到了記者QQ上。記者注意到,這個(gè)快遞單是當(dāng)天13時(shí)43分錄入的,而記者是在13時(shí)45分詢問(wèn)賣家的,僅僅在錄入后的兩分鐘,一條完整的快遞單信息就從快遞公司到了記者手里,如此快速大大出乎記者的預(yù)料。按照賣家的說(shuō)法,只要快遞單信息進(jìn)入電腦他們就可以獲取。付款可走“支付寶”隨后記者開(kāi)始詢問(wèn)價(jià)格,“一條1元,量大的話一條8角。”賣家開(kāi)出優(yōu)惠價(jià)。記者以“需求量很大,一天百來(lái)?xiàng)l”為由,跟賣家談價(jià)?!翱梢园?,7角給你,從來(lái)沒(méi)出過(guò)事?!辟u家很快回復(fù)了記者?!傲看蟮脑挘視?huì)發(fā)文檔給你?!辈坏扔浾呋卦挘u家迫不及待地給記者發(fā)來(lái)信息?!坝袥](méi)有其他快遞公司的?比如申通或者韻達(dá)?”記者繼續(xù)試探。對(duì)方告訴記者,只有圓通的,而且圓通的快遞信息是全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的,可以按照買(mǎi)家的需求,提供任意寄出地和到達(dá)地的快遞單信息?!澳闶且l(fā)虛假快遞嗎?我們是圓通直接拿號(hào)的,保證可以雙向查詢,絕對(duì)不會(huì)有問(wèn)題?!辟u家對(duì)自己的“產(chǎn)品”非常有信心。記者問(wèn)通過(guò)哪種渠道交易和付款,賣家說(shuō)“走淘寶就可以了(支付寶)”。付款不到1分鐘單號(hào)發(fā)來(lái)作為試驗(yàn),記者先購(gòu)買(mǎi)4條,分別是從上海楊浦區(qū)寄往寧波、成都、蘭州、北京的當(dāng)天單號(hào)信息,對(duì)方給記者發(fā)了一個(gè)淘寶鏈接,名目為“物流差價(jià)”,每件一元,讓記者拍下通過(guò)支付寶付款,等收到信息后再確認(rèn)支付。記者通過(guò)支付寶付款后不到一分鐘,賣家就按記者要求把四份快遞單號(hào)信息發(fā)給了記者?!澳阍囋?,查詢過(guò)后沒(méi)有問(wèn)題,你就確認(rèn)支付吧。”賣家再次向記者保證。賣家發(fā)過(guò)來(lái)的單號(hào)信息十分完整,包括快遞單號(hào)、單號(hào)錄入時(shí)間、寄件人姓名、電話、詳細(xì)發(fā)件地址和郵編,收件人姓名、電話、詳細(xì)收件地址和郵編。
2013-10-22 17:43:51715 次
【編者注】原淘寶員工陳琪自立門(mén)戶創(chuàng)辦的蘑菇街已經(jīng)成為導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的標(biāo)桿,但為老東家引流的淘寶員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止陳琪,設(shè)計(jì)品導(dǎo)購(gòu)“想去”的CEO左煒就是其中一個(gè)。盡管導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)幾乎已經(jīng)成為難以脫穎而出的紅海,左煒和他的團(tuán)隊(duì)依然選擇成為淘寶的流量搬運(yùn)工。為了不與現(xiàn)有大型導(dǎo)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng),想去在用戶定位、賣家合作上都必須獨(dú)辟蹊徑。不做美麗說(shuō)蘑菇街想去在2012年8月底正式上線,目前團(tuán)隊(duì)成員僅7個(gè)人,大多數(shù)來(lái)自淘寶和支付寶。從籌備到運(yùn)營(yíng),想去就敲定了與美麗說(shuō)、蘑菇街完全不一樣的發(fā)展路數(shù)。從運(yùn)營(yíng)類目上來(lái)看,想去主打設(shè)計(jì)品,只選擇有設(shè)計(jì)性、非大眾性的商品。無(wú)論是男女服裝、一個(gè)杯子、一個(gè)錢(qián)包還是一個(gè)茶葉罐,想去更注重的不是產(chǎn)品的工具性,而是設(shè)計(jì)性。從用戶定位上來(lái)看,想去沒(méi)有大野心,只準(zhǔn)備抓住其體量有限的目標(biāo)群體?!拔覀兊挠脩粢让利愓f(shuō)、蘑菇街小眾很多。他們通常想去運(yùn)營(yíng)從事藝術(shù)相關(guān)行業(yè);經(jīng)濟(jì)實(shí)力偏中高端、有一定消費(fèi)能力;有情調(diào),購(gòu)物較挑剔;女性居多,占60%以上?!毕肴ミ\(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人原野向一起惠返利網(wǎng)勾勒了其用戶的大致特點(diǎn)。目前,想去PC端注冊(cè)用戶有30多萬(wàn),每日UV十多萬(wàn)。即便與同樣定位小眾的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用“果庫(kù)”相比,想去的差異性也較大——果庫(kù)涉及的品類更多,包括服裝、美容、科技、戶外、美食等,而想去的品類范圍更窄,集中在服裝、鞋包和家居品類。從運(yùn)作方式上看,想去更偏重PGC(專業(yè)生成內(nèi)容)而非蘑菇街似的UGC(用戶生成內(nèi)容),編輯的選擇更大程度上決定了想去所展示的商品頁(yè)面。原野告訴一起惠返利網(wǎng),在想去的所有商品呈現(xiàn)中,有60%為編輯生成內(nèi)容,40%為用戶分享。而首頁(yè)呈現(xiàn)的商品則全部由想去編輯?!拔覀儾粫?huì)刻意鼓勵(lì)用戶分享商品,因?yàn)橐环矫嫦肴サ挠脩舸蠖鄶?shù)屬于自愿分享,并不在乎分享一個(gè)產(chǎn)品能得到什么鼓勵(lì);另一方面,普通用戶在圖片、文字的處理上相對(duì)隨意,而我們希望將最好的東西呈現(xiàn)到首頁(yè)。”原野解釋到。不過(guò),作為留住用戶越來(lái)越難的第三方導(dǎo)購(gòu),想去還是在不斷想辦法增強(qiáng)用戶的粘性,“限時(shí)購(gòu)”是其一個(gè)重要嘗試。今年3月份,想去上線了限時(shí)購(gòu)頻道,與賣家合作獨(dú)家限時(shí)折扣?!捌骄刻烀總€(gè)單品能收到30個(gè)訂單,最多的有300個(gè)訂單。”原野介紹到。這對(duì)于設(shè)計(jì)品小賣家來(lái)說(shuō),已經(jīng)是不錯(cuò)的效果。目前,想去正在醞釀將“限時(shí)購(gòu)”改版升級(jí),以“設(shè)計(jì)匯”形式呈現(xiàn)更多折扣商品。但為了尊重品牌,其折扣會(huì)控制在八折以上。為“冷店鋪”引流流量的獲取已經(jīng)成為淘寶小店鋪的痛點(diǎn)。在推廣成本越來(lái)越高、博取眼球越來(lái)越難的淘寶生態(tài)下,即便有不俗的產(chǎn)品、不俗的服務(wù)質(zhì)量,也很難換得相當(dāng)?shù)牧髁?。?duì)于小眾的設(shè)計(jì)品電商來(lái)說(shuō)更是如此。導(dǎo)購(gòu)App口袋購(gòu)物CEO王珂曾分析為什么淘寶賣家越來(lái)越不賺錢(qián)。他描述了淘寶大量存在的一個(gè)現(xiàn)象,賣家要把銷售額的30%用來(lái)買(mǎi)流量,而即使買(mǎi)了流量的商家,淘寶仍然無(wú)法給他們太多展示機(jī)會(huì)?!疤詫毦W(wǎng)上每天搜索的關(guān)鍵詞只有6000-7000個(gè),而當(dāng)時(shí)每頁(yè)只能展示20件商品。能經(jīng)常被消費(fèi)者看到的商品只有5000-6000萬(wàn)件,大量商品一直無(wú)人問(wèn)津。”想去的導(dǎo)購(gòu)邏輯與口袋購(gòu)物有一個(gè)共同點(diǎn),就是要解決淘寶生態(tài)下越來(lái)越凸顯的流量不平衡問(wèn)題。不同的是,想去所瞄準(zhǔn)的賣家群體更冷門(mén)、更不容易引起關(guān)注。“淘寶上有很多個(gè)人設(shè)計(jì)師,雖然有好的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,但由于資金和規(guī)模的因素,不能獲得很好的淘寶流量,通過(guò)與想去的合作,能為設(shè)計(jì)師拓寬流量來(lái)源?!痹敖榻B到。目前,想去共與100余家淘寶賣家合作,其中40%~50%為獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌。從這些店鋪的商品詳情頁(yè)可以窺見(jiàn)其平時(shí)的流量狀況:有相當(dāng)大一部分商品的評(píng)價(jià)記錄和交易記錄均為“0”。為了讓這些有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品受到更多關(guān)注,想去專門(mén)為個(gè)人設(shè)計(jì)師品牌開(kāi)設(shè)了一個(gè)頻道,著重推介和展示這些被淹沒(méi)在淘寶商品堆下面的設(shè)計(jì)品。當(dāng)然,想去也會(huì)與一些小友名氣的淘寶設(shè)計(jì)師品牌如花笙記、秋売、兩三事等合作,以提高人氣。雖然是與“冷店鋪”合作,想去在商品和賣家的選擇上同樣有相當(dāng)嚴(yán)格的控制。一起惠返利網(wǎng)了解到,想去的選品流程通常是:先由賣家自己選品,然后由想去的編輯審核把控。據(jù)原野介紹,想去對(duì)商品的主要審核標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品的品牌性、設(shè)計(jì)師味道、圖片等。“牛皮癬等影響用戶觀感的商品圖片必須首先剔除,外貿(mào)原單也盡量不要?!痹疤岬絻蓚€(gè)重要的選品原則。移動(dòng)端雜志化生長(zhǎng)今1月份,想去正式上線iOS版移動(dòng)客戶端,開(kāi)始在移動(dòng)端的耕耘。7月份,想去接著推出了安卓版本App。盡管比PC端誕生更晚,想去移動(dòng)端目前已經(jīng)積累了超過(guò)20萬(wàn)用戶,瀏覽量占整體比例已經(jīng)超過(guò)40%,增長(zhǎng)速度明顯快于PC端。盡管團(tuán)隊(duì)成員很少,幾乎不可能有專門(mén)的人員來(lái)負(fù)責(zé)移動(dòng)端,但想去還是試圖在移動(dòng)端嘗試一些適合移動(dòng)設(shè)備的體驗(yàn)。例如,在PC端,想去有固定的“每日設(shè)計(jì)師品牌”欄目,推薦在首頁(yè),以專題形式呈現(xiàn)品牌系列產(chǎn)品,但其表現(xiàn)形式主要還是商品圖片的羅列。而在移動(dòng)端,想去將專題以更加雜志化的方式呈現(xiàn)出來(lái)。一方面,每期專題都有特有的雜志式封面,另一方面,商品的呈現(xiàn)更加精品化,會(huì)更多地強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的詮釋。
2013-09-22 08:39:581042 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月17日消息,淘寶于昨日正式推出“淘字號(hào)”服務(wù),擁有淘字號(hào)的賣家可享受搜索關(guān)鍵詞店鋪直達(dá)的推廣效果。淘寶方面解釋稱,淘字號(hào)服務(wù)是指賣家通過(guò)字號(hào)保護(hù)從而獲得店鋪名唯一性等權(quán)益的一種店鋪服務(wù)。店鋪名由淘字號(hào)和自定義區(qū)組成,字號(hào)區(qū)為必填項(xiàng),自定義區(qū)為選填項(xiàng)。淘字號(hào)總長(zhǎng)度控制在4-14字節(jié),店鋪名總長(zhǎng)度不超過(guò)20個(gè)字節(jié)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,淘字號(hào)有唯一性,也就是說(shuō),每一個(gè)店鋪的淘字號(hào)都不一樣,不能重名。賣家以后可以對(duì)外傳播自己的字號(hào),買(mǎi)家可以直接通過(guò)字號(hào)來(lái)記憶和找到賣家。根據(jù)淘寶官方聲明,淘字號(hào)賣家可享受到以下三點(diǎn)權(quán)益,包括:①當(dāng)搜索關(guān)鍵詞與“淘字號(hào)”完全匹配時(shí),在商品搜索下直接展現(xiàn)該淘字號(hào)賣家店鋪信息;②淘字號(hào)一旦申請(qǐng)成功就進(jìn)入保護(hù),其他賣家就不能使用與之相同的字號(hào);③可開(kāi)通愛(ài)淘,一旦有粉絲關(guān)注,即可以出現(xiàn)在粉絲的淘寶首頁(yè)。值得注意的是,淘寶官方要求,淘字號(hào)的命名應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定。此外,淘字號(hào)禁用知名品牌、游戲名等特殊名稱,同時(shí),對(duì)地名、行業(yè)、熱詞等進(jìn)行限制,不能單獨(dú)出現(xiàn)。一起惠返利網(wǎng)獲悉,此次淘字號(hào)為一期公測(cè),公測(cè)時(shí)間為9月25日至10月7日。所有在2013年8月份以前在淘寶開(kāi)店的賣家均可在線申請(qǐng)內(nèi)測(cè)。淘寶方面稱,將在10月13日之前完成審核,并分別于10月14日和21日公布結(jié)果;同時(shí),淘寶還將公布淘字號(hào)二期內(nèi)測(cè)的申請(qǐng)報(bào)名及相關(guān)規(guī)定。據(jù)了解,今年7月份,淘寶內(nèi)部會(huì)議中,阿里巴巴副總裁、淘寶一號(hào)人物張宇(花名:語(yǔ)嫣)對(duì)淘寶未來(lái)十年的玩法及戰(zhàn)略進(jìn)行部署,其中明確指出,將推出“淘字號(hào)”等一系列個(gè)性化方案,幫助賣家更好的獲取流量。根據(jù)張宇的解釋,“淘字號(hào)”通過(guò)對(duì)店鋪的重新命名,可以讓賣家與買(mǎi)家之間建立直接、穩(wěn)定的關(guān)系,從被找到,到被銘記,不再單純依靠搜索、直通車等方式,做一錘子買(mǎi)賣。
2013-09-17 10:26:312335 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月11日消息,一起惠返利網(wǎng)日前獲得一份京東對(duì)賣家發(fā)布的搜索排序白皮書(shū),首次對(duì)京東平臺(tái)的搜索排序標(biāo)準(zhǔn)作了系統(tǒng)、完善地說(shuō)明。上述白皮書(shū)由京東搜索團(tuán)隊(duì)制作,主要從文本相關(guān)性(即關(guān)鍵詞)、商品類目、商品質(zhì)量、用戶搜索反饋、店鋪服務(wù)質(zhì)量、作弊六個(gè)方面做了搜索排序的規(guī)定。一起惠返利網(wǎng)了解到,京東這份白皮書(shū)基本搜索排序原理和準(zhǔn)則與淘寶天貓的相關(guān)規(guī)則基本類似,如按照標(biāo)題關(guān)鍵詞相關(guān)度、商品銷量、銷售額、圖片質(zhì)量、用戶評(píng)論等,同時(shí),對(duì)于放錯(cuò)類目、有作弊(如關(guān)鍵詞堆砌、虛假交易、重復(fù)鋪貨等)行為的商品將被降權(quán)或屏蔽處理。據(jù)悉,京東此前一直在搜索排序方面沒(méi)有明確的成文規(guī)定,賣家通常是通過(guò)京東運(yùn)營(yíng)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解相關(guān)排序規(guī)則,獲得的信息較為零碎,難以有系統(tǒng)、準(zhǔn)確的準(zhǔn)則做行為指導(dǎo)?!毒〇|搜索排序白皮書(shū)》是首份面向賣家的搜索排序指導(dǎo)手冊(cè),而其所針對(duì)的商品既包括京東自營(yíng)商品,也包括京東POP平臺(tái)商品。從事京東平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)的北京京拍檔科技有限公司CEO王文峰告訴一起惠返利網(wǎng),京東的這份搜索規(guī)則與天貓有幾點(diǎn)主要的不同:一是京東并未將物流服務(wù)作為排序標(biāo)準(zhǔn),這主要為了避免京東自營(yíng)平臺(tái)商品因?yàn)槲锪鞣矫娴膬?yōu)勢(shì)被優(yōu)先排序引起對(duì)其它賣家的不公平。另外,京東雖然將店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為搜索排序一項(xiàng)主要標(biāo)準(zhǔn),但對(duì)于具體的服務(wù)水平并沒(méi)有量化標(biāo)準(zhǔn),而天貓店鋪則有明確的動(dòng)態(tài)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(包括寶貝與描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等)。不過(guò)據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,這份搜索排序白皮書(shū)并未提及搜索競(jìng)價(jià)排名。此前早已有消息稱京東已開(kāi)始低調(diào)嘗試搜索競(jìng)價(jià)系統(tǒng)“京東快車”,但由于目前京東搜索競(jìng)價(jià)規(guī)模尚小,并未在上述官方文件中提及。
2013-09-11 15:35:47916 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月9日消息,繼百度微購(gòu)之后,百度再次以導(dǎo)購(gòu)形式介入電商領(lǐng)域。億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉,百度旗下問(wèn)答社區(qū)百度知道已于日前低調(diào)上線了商品導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)“買(mǎi)什么”,為用戶提供網(wǎng)購(gòu)決策服務(wù)。百度知道“買(mǎi)什么”測(cè)試版據(jù)悉,百度知道“買(mǎi)什么”目前正處于測(cè)試期,主要提供四種功能:用戶輸入想買(mǎi)的產(chǎn)品類目,百度知道推薦具體某一款商品;用戶輸入想買(mǎi)的某款產(chǎn)品,百度知道給出該商品的質(zhì)量情況(銷售排名、好評(píng)率等);用戶輸入兩款類似產(chǎn)品,百度知道比較其性價(jià)比;用戶輸入某一款產(chǎn)品,百度知道提供該商品在各平臺(tái)的價(jià)格情況。用戶通過(guò)價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、參數(shù)對(duì)比等環(huán)節(jié)比較商品,做出決策后,可直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)下單。百度方面稱,“買(mǎi)什么”將通過(guò)匯聚全網(wǎng)商品評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并通過(guò)技術(shù)分析來(lái)幫助用戶進(jìn)行消費(fèi)決策,力爭(zhēng)打造真實(shí)可靠的消費(fèi)決策平臺(tái)。值得注意的是,雖然百度知道“買(mǎi)什么”的一個(gè)重要功能在于全網(wǎng)比價(jià),但億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在該平臺(tái)目前的商品數(shù)據(jù)庫(kù)中,大多數(shù)商品來(lái)自京東、易迅、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺(tái),基本沒(méi)有出現(xiàn)淘寶、天貓的產(chǎn)品。目前,“買(mǎi)什么”僅覆蓋了3C數(shù)碼、家電類目,母嬰和化妝品類目也即將上線。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,在今年4月份,百度曾推出導(dǎo)購(gòu)類產(chǎn)品“微購(gòu)”。用戶在百度搜索框里輸入商品,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)非常簡(jiǎn)潔的百度微購(gòu)框。這一產(chǎn)品的一個(gè)主要功能也在于對(duì)各電商平臺(tái)產(chǎn)品性價(jià)比的對(duì)比,為消費(fèi)者提供消費(fèi)決策。相比百度微購(gòu),“買(mǎi)什么”的特點(diǎn)則在于利用百度知道的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和“專家”團(tuán)隊(duì),可以為用戶提供更多維度的商品信息。
2013-09-09 16:51:181003 次
親愛(ài)的一起惠廣大用戶們:大家好!京東違規(guī)情況重申:1、在京東商城網(wǎng)站以任何形式發(fā)布營(yíng)銷信息的;2、在百度、GOOGLE等搜索引擎上購(gòu)買(mǎi)包括但不限于“京東商城”“京東”“京東網(wǎng)”“京東優(yōu)惠券”“360buy”等關(guān)鍵詞來(lái)推廣的;做關(guān)鍵詞的SEO網(wǎng)站優(yōu)化,使用域名中包含但不限于“360buy”“jingdong”“jdsc”“jingdongshangcheng”或與這幾個(gè)詞近似的域名,或者網(wǎng)站框架內(nèi)容模仿京東商城網(wǎng)站內(nèi)容等各種仿京東釣魚(yú)網(wǎng)站;3、組織會(huì)員進(jìn)行各種團(tuán)購(gòu),代購(gòu)行為的;備注:未盡羅列限制條款,以京東聯(lián)盟協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明為準(zhǔn),視同限制生效請(qǐng)各位會(huì)員仔細(xì)了解以上條款,一起惠將對(duì)違規(guī)用戶扣除所有未結(jié)算傭金;由一起惠及京東方面查出的違規(guī)站點(diǎn),將針對(duì)該用戶進(jìn)行無(wú)效傭金處理?。?!
2013-08-28 18:22:131891 次
雖然擁有令無(wú)數(shù)廣告主羨慕的高質(zhì)量用戶數(shù)據(jù)和巨大的網(wǎng)站流量,但是在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)亞馬遜還是將主要的精力集中在商品銷售上,廣告只是作為自身業(yè)務(wù)的補(bǔ)充可有可無(wú)的存在。不過(guò)最近兩年,亞馬遜對(duì)廣告這種不屑的態(tài)度正在逐漸發(fā)生變化,“沉睡的巨人”正在蘇醒,慢慢對(duì)外界顯露其在廣告方面的野心。一、發(fā)展迅速的廣告業(yè)務(wù)根據(jù)eMarketer最新發(fā)布的數(shù)字顯示,亞馬遜2013年的廣告收入(扣除流量購(gòu)買(mǎi)成本)將達(dá)到8.35億美金,較之2012年的6.10億美金增長(zhǎng)45.51%,預(yù)計(jì)這種高速增長(zhǎng)仍將持續(xù)。eMarketer預(yù)計(jì)目前亞馬遜廣告收入的大部分還是來(lái)自于搜索廣告,即在搜索結(jié)果內(nèi)或旁邊顯示的廣告。當(dāng)然來(lái)自于亞馬遜家族網(wǎng)站的廣告收入也占到相當(dāng)一部分。從地區(qū)來(lái)看,美國(guó)是亞馬遜廣告收入的主要來(lái)源。eMarketer預(yù)計(jì)亞馬遜2012年來(lái)自于美國(guó)市場(chǎng)的廣告收入為4.5億美金,占比高達(dá)74%。2013年這一數(shù)字將增長(zhǎng)46.8%達(dá)到6.6億美金,2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到11億美金。盡管亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,但是相比集團(tuán)2012年610億美金的銷售收入而言占比仍然很低,與美國(guó)主要的互聯(lián)網(wǎng)廣告主Google、Facebook、Yahoo以及美國(guó)在線(Aol)相比也差距很大。但是在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域亞馬遜畢竟剛剛起步,他所擁有的數(shù)億用戶的購(gòu)物數(shù)據(jù)是相較于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最大優(yōu)勢(shì)。大概在6年前亞馬遜開(kāi)始通過(guò)官方網(wǎng)站以及附屬網(wǎng)站售賣廣告,主要是來(lái)自于品牌廠商和賣家的促銷廣告或品牌廣告,目前亞馬遜的大部分廣告收入也是來(lái)自于此。2012年10月,亞馬遜發(fā)布了全新的廣告形式AmazonMediaGroup,這是亞馬遜廣告發(fā)展史上的一件大事,標(biāo)志著亞馬遜真正的開(kāi)始考慮拓展這一業(yè)務(wù)。二、不斷豐富的廣告產(chǎn)品仔細(xì)梳理一下,亞馬遜還是有很多廣告產(chǎn)品提供給商家的,不過(guò)好幾種產(chǎn)品也是去年才開(kāi)始。目前亞馬遜提供的廣告產(chǎn)品分為6大類型,其中亞馬遜及附屬網(wǎng)站上的廣告業(yè)務(wù)、移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)、Kindle上的廣告業(yè)務(wù)、站外廣告業(yè)務(wù)屬于AmazonMediaGroup。1、亞馬遜及其附屬網(wǎng)站上的廣告業(yè)務(wù)亞馬遜在其主站及附屬網(wǎng)站上提供廣告服務(wù)?;?8年的數(shù)據(jù)積累和不斷優(yōu)化,亞馬遜的個(gè)性化推薦技術(shù)聞名業(yè)界?,F(xiàn)在亞馬遜將這些數(shù)據(jù)和技術(shù)的積累應(yīng)用到廣告領(lǐng)域,希望憑借對(duì)消費(fèi)者的理解和先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放,提升消費(fèi)者購(gòu)物的效率和體驗(yàn)。Amazon.com:亞馬遜的官方網(wǎng)站是世界上最流行的網(wǎng)站之一,目前擁有超多2億的活躍用戶和每個(gè)月1.5億的獨(dú)立訪客。廣告主可以在搜索頁(yè)面、顧客評(píng)論頁(yè)面、購(gòu)物車頁(yè)面等地方展示廣告,也可以通過(guò)優(yōu)惠券推送或者嵌入視頻的方式投放廣告。Quidsi:Quidsi是全美最大的在線尿布及其他嬰兒用品零售商,被亞馬遜斥資5.45億美元收購(gòu)。Quidsi擁有并運(yùn)營(yíng)Diapers.com,Soap.com,BeautyBar.com,Wag.com,YoYo.com,Casa.com,Vine.com,AfterSchool.com以及Bookworm.com等站點(diǎn)。IMDB:IMDb是一個(gè)關(guān)于電影演員、電影、電視節(jié)目、電視明星、電子游戲和電影制作的在線數(shù)據(jù)庫(kù)。每天都有數(shù)百萬(wàn)的用戶到IMDB上查看相關(guān)的娛樂(lè)信息。DPReview:DPReview是一個(gè)面向全球消費(fèi)者的數(shù)碼產(chǎn)品社區(qū),提供關(guān)于數(shù)碼產(chǎn)品最新、最全以及最權(quán)威的評(píng)測(cè)。2、亞馬遜移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)2012年底,亞馬遜建立了一個(gè)移動(dòng)廣告聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò),目前該網(wǎng)絡(luò)的廣告已經(jīng)可以在KindleFire,Android以及iOS(iPhone、iPad)上的應(yīng)用中顯示廣告。亞馬遜的移動(dòng)廣告聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)同樣利用了亞馬遜積累的海量用戶數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)化的顧客定位技術(shù),以實(shí)現(xiàn)廣告投放效率的最大化。該廣告平臺(tái)采用CPM和CPC兩種計(jì)價(jià)方式。2013年3月初,亞馬遜發(fā)布了移動(dòng)廣告API,允許開(kāi)發(fā)者在應(yīng)用內(nèi)投放顯示廣告,并可以和其他廣告網(wǎng)絡(luò)同時(shí)嵌入應(yīng)用當(dāng)中,廣告內(nèi)容將來(lái)自亞馬遜和其他廣告主。亞馬遜還表示,其廣告網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)者帶來(lái)“有競(jìng)爭(zhēng)力的CPM”,目前該項(xiàng)目只面向美國(guó)開(kāi)放。值得注意的是描述中的“其他廣告主”,可見(jiàn)亞馬遜打造移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)的決心。3、Kindle上的廣告亞馬遜相繼在2011年4月和2012年9月相繼為旗下流行的電子閱讀器Kindle和平板電腦KindleFire引入廣告補(bǔ)貼模式,內(nèi)置了“特別優(yōu)惠”彈出窗口、Home頁(yè)面和屏保頁(yè)面的展示廣告。comScore的調(diào)研數(shù)字顯示亞馬遜Kindle設(shè)備的屏保廣告將廣告主品牌的知名度平均提升了19%,效果是一般展示廣告的4倍多,但是成本僅為其他線上展示廣告的1/5。4、亞馬遜站外廣告無(wú)論是在亞馬遜網(wǎng)站,還是Kindle上的廣告投放方式都頗為傳統(tǒng),這個(gè)過(guò)程通常是廣告主與亞馬遜的銷售代理討論廣告的目標(biāo)群和投放方式,然后確定購(gòu)買(mǎi),由亞馬遜在自己的網(wǎng)站上執(zhí)行并反饋相應(yīng)的結(jié)果。據(jù)一些媒體報(bào)道,亞馬遜從2010年的第四季度開(kāi)始嘗試在其他網(wǎng)站上發(fā)布廣告。2012年年中,亞馬遜正式將這種第三方的廣告業(yè)務(wù)命名為亞馬遜廣告平臺(tái)(AmazonAdvertisingPlatform,簡(jiǎn)稱“APP”)。至此,這一運(yùn)行兩年多的業(yè)務(wù)正式浮出水面。亞馬遜稱目前已經(jīng)在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)的數(shù)千個(gè)網(wǎng)站顯上示廣告。據(jù)媒體報(bào)道,亞馬遜會(huì)通過(guò)網(wǎng)站出版商或廣告交易機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)廣告位,然后利用自己研發(fā)的技術(shù),在這些廣告位上投放實(shí)時(shí)廣告。亞馬遜稱第一天里這種廣告所實(shí)現(xiàn)的用戶覆蓋率是僅在亞馬遜網(wǎng)站上投放廣告的近4倍。5、亞馬遜產(chǎn)品廣告(AmazonProductAds)AmazonProductAds是亞馬遜在2008年發(fā)布的廣告服務(wù),不過(guò)當(dāng)時(shí)并沒(méi)有大力推廣。2011年的圣誕購(gòu)物季,AmazonProductAds獲得了極大的關(guān)注,逐漸成為部分零售商的一種重要網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。AmazonProductAds允許廣告主通過(guò)在亞馬遜上的廣告將消費(fèi)者引流到自己的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)銷售,亞馬遜根據(jù)不同的產(chǎn)品品類按照每次點(diǎn)擊收取傭金。具體而言就是消費(fèi)者點(diǎn)擊亞馬遜網(wǎng)站上廣告主產(chǎn)品的圖片或文字描述時(shí),會(huì)彈出一個(gè)帶有廣告主網(wǎng)站鏈接按鈕的詳細(xì)產(chǎn)品介紹頁(yè)面,從而將消費(fèi)者引到廣告主的網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)這種方式,亞馬遜不僅獲得了廣告收益,也極大地豐富了自身的產(chǎn)品品類。6、亞馬遜本地廣告(AmazonLocal)2011年6月,亞馬遜推出了針對(duì)本地服務(wù)市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)AmazonLocal,AmazonLocal和亞馬遜全站打通,每天通過(guò)郵件向附近的消費(fèi)者發(fā)送優(yōu)惠信息,商家按照CPS的方式付費(fèi)。三、基于海量用戶數(shù)據(jù),面向全網(wǎng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)的新一代廣告產(chǎn)品上文中提到,亞馬遜在六年前已經(jīng)開(kāi)始在自己擁有的網(wǎng)站上售賣廣告,最近則發(fā)展到了Kindle閱讀器和平板電腦上,但是這種傳統(tǒng)的廣告形式并沒(méi)有引起太大的注意。首先,由于亞馬遜擁有的網(wǎng)站及廣告位置有限,這種廣告存在明顯的天花板,想象空間不大,僅是電商業(yè)務(wù)的補(bǔ)充;其次,這種廣告業(yè)務(wù)僅是在亞馬遜站內(nèi)開(kāi)展,對(duì)其他廣告巨頭的影響較小。但是亞馬遜接連推出的AmazonAdvertisingPlatform和AmazonMobileAdNetwork足以說(shuō)明廣告戰(zhàn)略在亞馬遜內(nèi)部已經(jīng)全新升級(jí)了,并不只是局限于內(nèi)部資源和站內(nèi)的廣告售賣,而是希望涉足更廣闊的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)。這是一塊更大的市場(chǎng),必然會(huì)侵蝕到現(xiàn)有巨頭的利益,而亞馬遜也有自身的優(yōu)勢(shì)和資源,因此引起了業(yè)內(nèi)廣泛的關(guān)注。亞馬遜的一位女發(fā)言人在接受記者采訪時(shí)表示:“我們正在利用亞馬遜世界級(jí)的個(gè)性化推薦技術(shù)、無(wú)以倫比的用戶數(shù)據(jù)和互動(dòng)視頻內(nèi)容,努力構(gòu)建新一代的廣告產(chǎn)品?!倍@種新一代的廣告產(chǎn)品就是基于強(qiáng)大需求方平臺(tái)(DSP)的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)(RTB)廣告模式,實(shí)現(xiàn)真正基于用戶興趣的廣告呈現(xiàn)方式。RTB(RealTimeBidding,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))是在每一個(gè)廣告展示曝光的基礎(chǔ)上進(jìn)行競(jìng)價(jià),就是為每一個(gè)出現(xiàn)的PV進(jìn)行一次展現(xiàn)競(jìng)價(jià),出價(jià)高的廣告將會(huì)被這個(gè)PV看到。與傳統(tǒng)的廣告模式相比,RTB購(gòu)買(mǎi)的是受眾而不是廣告位。如果事先知道了這個(gè)受眾的興趣愛(ài)好,那么據(jù)此去實(shí)時(shí)的投放廣告無(wú)疑會(huì)獲得最好的回報(bào)。在RTB模式下,流量和點(diǎn)擊率將不再是重要的衡量方式,用戶看到廣告之后的行為才是最重要的,因此RTB代表著一種更加合理、更有效率、也更先進(jìn)的廣告投放方式,是未來(lái)廣告發(fā)展的主要方向。這一廣告模式通常的流程是這樣的:某個(gè)網(wǎng)站提供實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)(RTB)的廣告位,當(dāng)一個(gè)用戶訪問(wèn)該網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)收集用戶的cookies信息并將該信息發(fā)送給廣告交易平臺(tái),廣告交易平臺(tái)再轉(zhuǎn)發(fā)給所有接入進(jìn)來(lái)的DSP,收到通知的DSP將接收到的信息與自己數(shù)據(jù)庫(kù)中用戶的信息進(jìn)行比對(duì),確認(rèn)用戶的身份、屬性以及愛(ài)好,然后根據(jù)相應(yīng)的廣告投放需求去進(jìn)行競(jìng)價(jià)。RTB模式成功的關(guān)鍵就在于對(duì)用戶信息的了解和精準(zhǔn)定位,在海量用戶中尋找他們的特點(diǎn)或個(gè)性化特征,對(duì)其進(jìn)行分類和畫(huà)像,然后將其與不同類型的廣告進(jìn)行匹配。在廣告投放過(guò)程中,如果顯示的廣告與用戶的興趣愛(ài)好或者需求相吻合,那么廣告就能產(chǎn)生最大的效益。谷歌認(rèn)為展示廣告的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)從現(xiàn)在的200億美金擴(kuò)張到2015年的500億美金,其中50%以上的展示廣告將通過(guò)RTB模式完成。據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)IDC預(yù)計(jì),到2015年,基于RTB的展示型廣告數(shù)額將實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展,其中美國(guó)市場(chǎng)將增長(zhǎng)71%、德國(guó)增長(zhǎng)99%、法國(guó)增長(zhǎng)103%、英國(guó)增長(zhǎng)114%。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),過(guò)去18年間,它追蹤了成千上億網(wǎng)購(gòu)用戶在亞馬遜網(wǎng)站上的瀏覽、搜索以及購(gòu)買(mǎi)記錄,在這一過(guò)程中不僅積累了大量的用戶數(shù)據(jù),而且開(kāi)發(fā)了強(qiáng)大的推薦算法,亞馬遜利用這些算法為消費(fèi)者推薦了很多適合的商品,這是亞馬遜的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。現(xiàn)在亞馬遜可以輕易地將這些優(yōu)勢(shì)移植到網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域,打造基于海量用戶購(gòu)物數(shù)據(jù)的強(qiáng)大的實(shí)時(shí)廣告競(jìng)價(jià)產(chǎn)品,為廣告主將廣告在合適的網(wǎng)站、合適的時(shí)間展現(xiàn)給合適的消費(fèi)者。當(dāng)亞馬遜的用戶訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站時(shí),亞馬遜的數(shù)據(jù)可以幫助確認(rèn)此人來(lái)自哪里,最近在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)了什么商品,比如紙尿布。那么針對(duì)這種情況,在這個(gè)網(wǎng)站的廣告位上投放母嬰產(chǎn)品的促銷信息或許是最合適的。相較其他DSP,亞馬遜擁有消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信息,這種信息相比單純的cookies無(wú)疑更有價(jià)值。因此,這種基于背后強(qiáng)大數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)力支撐的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告產(chǎn)品一定會(huì)吸引非常多的廣告主,前景看好。今天當(dāng)我們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),看到的大多數(shù)是基于亞馬遜數(shù)據(jù)的亞馬遜的廣告,但是未來(lái)也許就會(huì)有非常多的機(jī)會(huì)看到基于亞馬遜數(shù)據(jù)的可口可樂(lè)的廣告。附原文鏈接:http://www.tmtpost.com/59563.html
2013-08-28 11:05:351220 次
日前,南京的王先生在蘇寧易購(gòu)上碰到了一件麻煩事:特價(jià)時(shí)下的單,幾天后不但貨沒(méi)到,訂單還被強(qiáng)制取消并退款了。王先生直指蘇寧易購(gòu)此舉為“嚴(yán)重的欺詐行為”,并已經(jīng)向工商部門(mén)投訴。據(jù)王先生稱,8月19日,他從蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)了兩款千足金飾品,并且在線支付成功,系統(tǒng)提示8月23號(hào)會(huì)送到。然而,23日王先生不僅沒(méi)有收到貨,還發(fā)現(xiàn)支付成功的商品已經(jīng)被蘇寧毀約,強(qiáng)行退貨。針對(duì)此事,南京市玄武工商分局表示,擅自解約屬于民事糾紛,賠多少錢(qián)由法院認(rèn)定,工商機(jī)關(guān)無(wú)法行政裁定,消費(fèi)者可以打官司。王先生遭蘇寧易購(gòu)強(qiáng)行退貨并非孤例,不少消費(fèi)者在上述商品購(gòu)買(mǎi)中也有同樣的遭遇。中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者在玄武工商分局官方微博看到,在21日至24日短短三天中,就有18名消費(fèi)者就此事進(jìn)行了投訴。玄武工商分局表示,已經(jīng)多次約談蘇寧易購(gòu),調(diào)解工作量巨大。浙江紹興的一位消費(fèi)者稱,最后聯(lián)系上了蘇寧易購(gòu)的客服,對(duì)方竟說(shuō)取消訂單的理由是價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià),決定賠償200元蘇寧券了事,訂單太多沒(méi)有一一通知。而一位福建消費(fèi)者則表示,據(jù)他所知的就至少有30多人訂單被取消。從消費(fèi)者提供的訂單看,該款“涉事”商品為金葉珠寶的千足金金錠方形十二生肖黃金飾品,重量為5克,售價(jià)僅需要575元,折合115元/克。目前,按照商品名稱搜索,已經(jīng)檢索不到該款商品,但中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者在蘇寧易購(gòu)上看到,“金葉珠寶”千足金商品中最便宜的為一款2克多重的小蛇吊墜,標(biāo)價(jià)1018元。另?yè)?jù)了解,在本月上旬蘇寧易購(gòu)的一次夏普彩電促銷中,也發(fā)生相似情況。有多位消費(fèi)者反映,他們以2699元優(yōu)惠價(jià)格搶購(gòu)到夏普LCD-40LX235A彩電,但客服卻以該價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格為由,將訂單強(qiáng)制退貨。電商能否以標(biāo)價(jià)太低為由單方取消訂單呢?實(shí)際上,在去年雙十一備受關(guān)注的某網(wǎng)上商城賣家“標(biāo)錯(cuò)價(jià)”事件中,就有法律專家表示,即使商家可以提供充分證據(jù)證明確屬標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,也不能單方面撤銷合同,只能通過(guò)法院或者仲裁機(jī)構(gòu)撤銷,或者通過(guò)與消費(fèi)者協(xié)商一致而解除合同。
2013-08-27 13:45:54948 次
斯沃琪集團(tuán)旗下鐘表品牌LONGINES浪琴今日在微博發(fā)布聲明,聲稱“沒(méi)有與任何微博、微信、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、淘寶聚劃算合作?!盠ONGINES浪琴表示鑒于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)許多LONGINES浪琴假表,為了保護(hù)自己的利益,建議網(wǎng)友到正規(guī)的品牌特約零售商店選購(gòu),而LONGINES浪琴目前亦未開(kāi)通任何網(wǎng)店。浪琴聲明微博截圖無(wú)時(shí)尚中文網(wǎng)在京東商城和淘寶用“浪琴”關(guān)鍵字搜索均發(fā)現(xiàn)兩間電子商務(wù)網(wǎng)站有大量LONGINES浪琴手表出售,其中京東商城顯示有1696個(gè)商品,而淘寶則有數(shù)十個(gè)月銷量超過(guò)100塊LONGINES浪琴手表的店鋪。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站一直飽受國(guó)際品牌未能授權(quán)之苦,此前包括Armani等多個(gè)品牌就此發(fā)布聲明,但是在國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站上仍能見(jiàn)到各種國(guó)際品牌銷售,而無(wú)一例外,京東等B2C電子商務(wù)網(wǎng)站等均表示銷售的國(guó)際品牌為正品,但是對(duì)于貨源渠道多含糊其辭。6月初,有網(wǎng)友在微博投訴京東商城銷售的L'OréalSA(OR:PAR)歐萊雅旗下Kiehl's科顏氏品牌250ml黃瓜植物精華爽膚水為假貨,并在微博發(fā)出專柜和京東所購(gòu)?fù)瑯由唐穼?duì)比圖。此前有媒體報(bào)道電商銷售的化妝品80%為假貨。歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等化妝品集團(tuán)都不曾為旗下化妝品對(duì)國(guó)內(nèi)電商授權(quán),即使是eBay、Net-a-Porter等國(guó)際知名電商都沒(méi)有化妝品巨頭的授權(quán),因?yàn)殡娚痰母?jìng)爭(zhēng)多靠?jī)r(jià)格差,一旦授權(quán)可能會(huì)導(dǎo)致專柜和網(wǎng)購(gòu)價(jià)差,讓消費(fèi)者傾向電商,這將會(huì)對(duì)化妝品數(shù)以萬(wàn)計(jì)的專柜零售渠道造成沖擊。關(guān)于授權(quán)問(wèn)題,另一著名案例是Cartier卡地亞品牌訴訟1號(hào)店,2012年7月CompagnieFinancièreRichemontSA(CFR.VX)歷峰集團(tuán)Cartier卡地亞品牌訴訟1號(hào)店運(yùn)營(yíng)方上海益實(shí)多電子商務(wù)有限公司及北京惠新天元科貿(mào)有限公司、北京夢(mèng)克拉科技有限公司侵害商標(biāo)權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),該案4月初得以裁決,上海浦東新區(qū)人民法院周一判決三被告公司停止侵害原告Cartier卡地亞注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、賠償損失18萬(wàn)元。
2013-07-31 11:08:021277 次
7月31日消息,日前,第三方咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告核心數(shù)據(jù)》,淘寶最大贏家,其第二季度的廣告規(guī)模增長(zhǎng)奇快,增幅為46.1%,僅次于360,而營(yíng)收規(guī)模上,淘寶作為廣告媒體以56.1億元排名第二,僅次于百度搜索。一起惠網(wǎng)了解到,相比于今年第一季度,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度同比有所放緩,從去年同期58.7%的增長(zhǎng)率下降至27.4%,接近一半。但以淘寶為代表的垂直搜索廣告市場(chǎng)份額卻在不斷擴(kuò)大,成為僅次于搜索引擎廣告的重要媒體。有相關(guān)預(yù)測(cè)指出,2015年,電商平臺(tái)廣告將和搜索引擎廣告市場(chǎng)份額持平,均達(dá)到32.6%;2016年,電商廣告規(guī)模將首度超過(guò)搜索引擎,成為最大的廣告投放平臺(tái)。以淘寶為例,眾多中小賣家為其廣告增長(zhǎng)提供了基礎(chǔ)保障,拉動(dòng)淘寶廣告持續(xù)增長(zhǎng)。今年第二季度,淘寶經(jīng)歷了10周年慶典、6月京東店慶及各家電商年中大促,各大品牌商借機(jī)加大促銷力度,帶動(dòng)了淘寶站內(nèi)廣告需求的增長(zhǎng)。億邦動(dòng)力網(wǎng)查看以往資料顯示,淘寶2012年整體廣告收入仍以172.2億元屈居百度之后。但在2012年第三季度,淘寶系的廣告營(yíng)銷單季收入曾一度超過(guò)百度,以63億元的營(yíng)收規(guī)模,成為網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷第一平臺(tái)。此外,值得注意的是,除了淘寶,排名前20的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放平臺(tái)中,尚無(wú)其他電商入列。
2013-07-31 11:06:211320 次
過(guò)不斷吸納淘品牌和傳統(tǒng)服裝品牌加盟,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝百貨業(yè)務(wù)目前正快速完成從自采自銷的單一自營(yíng)到開(kāi)放平臺(tái)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶透露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年服裝百貨的保底銷售目標(biāo)是140億,沖刺200億,其中服裝將達(dá)到45億,由此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將不光在綜合中高端服裝品類中躋身電商第二名,也可能在總量上進(jìn)入電商前三名。談到當(dāng)當(dāng)服裝商城招商的標(biāo)準(zhǔn),李國(guó)慶表示:“我們贊成小而美。就算是天貓大商家,我們也看你的商品調(diào)性符不符合我們的中高端,如果不符合我們的中高端,還是去天貓或者京東?!贝罅Πl(fā)展鋪貨聯(lián)營(yíng)“目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)在逐步收縮服裝的自營(yíng),我們?cè)瓉?lái)類鋪得太寬,甚至強(qiáng)行要求服裝品牌商把產(chǎn)品鋪到當(dāng)當(dāng)?shù)膸?kù)房,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這并不符合服裝運(yùn)作的規(guī)律?,F(xiàn)在,當(dāng)當(dāng)已很少自采自賣服裝,而更多依賴平臺(tái)商家來(lái)賣?!崩顕?guó)慶表示,在到底是自營(yíng)為主還是聯(lián)營(yíng)為主,是強(qiáng)調(diào)綜合還是強(qiáng)調(diào)突出幾個(gè)目標(biāo)品類,是鋪貨聯(lián)營(yíng)為主還是不鋪貨聯(lián)營(yíng)為主等問(wèn)題上,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾糾結(jié)了三年,最終選擇了大力發(fā)展商家鋪貨聯(lián)營(yíng),這樣做的好處是更輕盈,更利于規(guī)模擴(kuò)張和提升毛利水平,更便于管控商品質(zhì)量和提升顧客滿意度。與天貓相比,當(dāng)當(dāng)?shù)钠脚_(tái)戰(zhàn)略凸顯出明顯的差異化策略。一個(gè)例子是,多數(shù)聯(lián)營(yíng)商家的貨要進(jìn)入當(dāng)當(dāng)庫(kù)房,并使用當(dāng)當(dāng)?shù)腃OD服務(wù),而天貓則以不鋪貨聯(lián)營(yíng)為主。當(dāng)當(dāng)平臺(tái)上,有90%的商戶使用當(dāng)當(dāng)COD的服務(wù)。談及COD服務(wù),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁鄧一飛認(rèn)為,顧客使用貨到付款并不會(huì)引發(fā)退貨率提高。去年當(dāng)當(dāng)服裝經(jīng)過(guò)三個(gè)月貨到付款實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)退貨率比天貓還低。為此,今年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在530個(gè)城市推行上門(mén)取退貨,讓顧客退的放心。商家的展示規(guī)則也有不同。在天貓平臺(tái)上,賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)可以用慘烈來(lái)形容,一個(gè)賣家要在激烈的天貓平臺(tái)上脫穎而出,除了要交付收入的扣點(diǎn),還需要通過(guò)“直通車”、“淘客推廣”、“鉆展”等買(mǎi)客戶流量,而當(dāng)當(dāng)沒(méi)有高額的廣告推廣開(kāi)銷,成熟的商家還獲得當(dāng)當(dāng)進(jìn)一步的增值服務(wù),如黃金位置推薦、設(shè)置專架陳列、物流優(yōu)先考慮、聯(lián)合促銷等。據(jù)鄧一飛介紹,在陳列方式上,當(dāng)當(dāng)會(huì)按照不同的品牌知名度排名,每個(gè)品牌有一到兩個(gè)單品陳列位,然后直接到店鋪去。搜索結(jié)果頁(yè)當(dāng)當(dāng)也按照品牌導(dǎo)向來(lái)引導(dǎo)顧客消費(fèi),因?yàn)椴皇羌冏錾虡I(yè)地產(chǎn),所以陳列方式也和天貓不一樣。打造中高端服裝ShoppingMall統(tǒng)計(jì)顯示,當(dāng)當(dāng)平臺(tái)目前每天的獨(dú)立UV在350萬(wàn)到450萬(wàn)之間,還低于天貓,不過(guò)當(dāng)當(dāng)服裝百貨的平均客單價(jià)則高于天貓,轉(zhuǎn)化率也高出天貓50%,平均轉(zhuǎn)化率在30%左右。至于購(gòu)物頻次,當(dāng)當(dāng)因?yàn)槭琴u書(shū)起家,而圖書(shū)的顧客購(gòu)買(mǎi)頻次相對(duì)偏低,不像服裝這種類目,顧客一天可能來(lái)幾次,來(lái)淘自己喜歡的款式,所以今年當(dāng)當(dāng)希望通過(guò)服裝品類的發(fā)展提高當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客的購(gòu)買(mǎi)頻次。天下網(wǎng)商數(shù)據(jù)分析師胡晨川認(rèn)為,雖然圖書(shū)的客單價(jià)不高,購(gòu)買(mǎi)頻次也低于日用百貨,不過(guò)圖書(shū)品類的用戶黏性較強(qiáng),是當(dāng)當(dāng)?shù)挠脩舫?,可為?dāng)當(dāng)發(fā)展百貨起到“引流”的作用,而基于用戶池的流量開(kāi)放來(lái)進(jìn)行品類擴(kuò)張,則可走輕模式的平臺(tái)化道路。談及當(dāng)當(dāng)服裝商城的定位,李國(guó)慶表示,當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩陀腥?,“年齡高、學(xué)歷高、收入高”。用戶38%是男性、52%是女性,用戶平均年齡比天貓小5-10歲,26歲-35歲之間的顧客占56%。大學(xué)本科及碩士、大專占比89%。這個(gè)用戶群特征,決定了當(dāng)當(dāng)服裝ShoppingMall要走中高端精品商場(chǎng)的路線。“在競(jìng)爭(zhēng)中天貓遙遙領(lǐng)先,所以當(dāng)當(dāng)會(huì)找到獨(dú)特定位,就是綜合的中高端。如果不是綜合中高端,就沒(méi)有辦法跟天貓競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)是全群體,但是服裝不能走全群體的道路,而要走中高端路線。”李國(guó)慶表示,在綜合中高端領(lǐng)域,他希望當(dāng)當(dāng)服裝品類最終能做到市場(chǎng)第一或第二名。據(jù)鄧一飛介紹,為了打造精品服裝商城,當(dāng)當(dāng)決定不走大而全路線,而是將平臺(tái)商家控制在3000家左右。在這一范圍內(nèi),當(dāng)當(dāng)會(huì)盡力將橫向類目不斷豐富,而一些窄的類目有兩三家就可以了。
2013-04-26 02:37:191151 次
月25日消息,在今天舉辦的艾瑞年度高峰會(huì)議上,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶在分享當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)時(shí)透露,目前手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的訂單量已經(jīng)占到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)整體訂單量的12%。李國(guó)慶稱,目前手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的流量已經(jīng)占到當(dāng)當(dāng)整體流量的30%,比去年增長(zhǎng)10個(gè)百分點(diǎn),手機(jī)端的訂單量則占整體訂單量的12%。對(duì)于手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的發(fā)展,李國(guó)慶表示,可以預(yù)見(jiàn)的是數(shù)字圖書(shū)資源將是手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的殺手級(jí)應(yīng)用之一。手機(jī)當(dāng)當(dāng)在數(shù)字書(shū)閱讀顧客體驗(yàn)方面會(huì)進(jìn)行細(xì)致打磨。同時(shí),李國(guó)慶也以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)為例,為電商企業(yè)如何節(jié)省成本支招。據(jù)悉,目前手機(jī)當(dāng)當(dāng)每年用在通知客戶發(fā)貨的短信費(fèi)用就達(dá)3000萬(wàn),李國(guó)慶稱未來(lái)可能考慮通過(guò)微信來(lái)發(fā)布快遞信息,節(jié)省成本。此外,通過(guò)精細(xì)化管理和營(yíng)銷,把貨物進(jìn)行精細(xì)化、精準(zhǔn)化控制,也能節(jié)省快遞員的運(yùn)輸成本,進(jìn)而節(jié)省企業(yè)人力成本。此外,據(jù)李國(guó)慶介紹,目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訪問(wèn)量50%來(lái)自搜索,值得稱道的是搜索轉(zhuǎn)化率比去年提高35%。
一起惠2013-04-26 02:35:281060 次
3月13日消息,消息人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,淘寶搜索的原則和規(guī)則在2013年將會(huì)有一系列的變動(dòng),尤其是不再推薦爆款經(jīng)濟(jì)模式。淘寶表示,希望淘寶搜索服務(wù)10億人,但首先是要服務(wù)賣家,然后讓600萬(wàn)賣家來(lái)服務(wù)買(mǎi)家。據(jù)消息人士稱,2013年在淘寶進(jìn)行搜索時(shí)可以通過(guò)搜索@+旺旺名,可以直達(dá)店鋪。而櫥窗推薦的功能也將更加細(xì)化,櫥窗推薦會(huì)做出價(jià)格區(qū)分,幫助賣家獲得更加精準(zhǔn)和有意義的流量。而且淘寶網(wǎng)將不再推薦爆款經(jīng)濟(jì)模式,店鋪綜合能力強(qiáng)的寶貝將被排在搜索前列。店鋪綜合能力在搜索中的權(quán)重增加。而且以后在淘寶搜索中標(biāo)品和非標(biāo)品的搜索原則也是不同的。非標(biāo)準(zhǔn)品類目,在以后的搜索中可能會(huì)打破單品貨架模式,建立以店鋪品牌為路徑的消費(fèi)新模式。盡量為消費(fèi)者提供多維度的購(gòu)買(mǎi)路徑。據(jù)消息人士還表示,淘寶網(wǎng)希望標(biāo)準(zhǔn)品類目的賣家將店鋪?zhàn)龃?,充分開(kāi)發(fā)店鋪的供應(yīng)鏈能力。消息人士還向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,30天銷售件數(shù)在排名中的權(quán)重將大幅降低,而7天銷售件數(shù)的權(quán)重會(huì)提高。這樣會(huì)使通過(guò)發(fā)規(guī)模推廣而產(chǎn)生的爆款在停止推廣后,如果銷售量隨之大幅下降,商品排名將會(huì)持續(xù)下降。并且以低價(jià)打造爆款,然后提高價(jià)格銷售,銷量的權(quán)重還會(huì)被打折。所以人為打造爆款的方式很難再持續(xù)獲得排名。
2013-03-21 15:40:161273 次
京東首頁(yè)廣告報(bào)價(jià)單出籠加速流量變現(xiàn)京東正在廣開(kāi)渠道提升利潤(rùn)率,把流量轉(zhuǎn)化為收入,除推廣告服務(wù)外,京東還上線了很多其他服務(wù),如上線數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái),推出租車、彩票、旅游,希望實(shí)現(xiàn)今年季度盈利。京東首頁(yè)廣告報(bào)價(jià)單1月6日消息,據(jù)電商人士龔文祥爆料,京東近日向商家下發(fā)京東廣告報(bào)價(jià)單,并新增首頁(yè)單品售賣廣告形式,其中,這些廣告價(jià)格根據(jù)所在位置不同,價(jià)格也不太一樣。京東官方暫時(shí)沒(méi)有對(duì)此作出回應(yīng)。據(jù)了解,在京東一屏單品位置價(jià)格最高的是“瘋狂搶購(gòu)”和“限時(shí)搶購(gòu)”兩個(gè)類別,價(jià)格可達(dá)到1天2.5萬(wàn)元,“熱賣商品”、“熱評(píng)商品”、“新品上線”所在的廣告位價(jià)格為1天8000元。京東首頁(yè)還有其他區(qū)域,比如麗人樓層單品、生活樓層單品價(jià)格稍低。這也意味著京東在廣告變現(xiàn)步伐上加快。此前,億瑪CEO柯細(xì)興透露,京東商城2012年廣告收入近2億元。有分析認(rèn)為,隨著搜索廣告平臺(tái)和京東開(kāi)放平臺(tái)廣告系統(tǒng)上線,京東流量變現(xiàn)的舉動(dòng)更加明顯,未來(lái)來(lái)自廣告方面的收入會(huì)更高。實(shí)際上,京東近年來(lái)也一直在廣告變現(xiàn)上努力。不久前,京東內(nèi)測(cè)搜索廣告平臺(tái)“京東快車”,每個(gè)品類邀請(qǐng)一部分商家測(cè)試。京東快車表現(xiàn)形式為:在搜索頁(yè)左側(cè)欄展示“推廣商品”及底部“商品精選”;服裝鞋帽三級(jí)類目頁(yè)增加上方“熱賣推薦”位置。京東稱,推出該服務(wù)的目的是為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,同時(shí)幫助品牌客戶提升品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品知名度。京東開(kāi)放平臺(tái)廣告系統(tǒng)被認(rèn)為是對(duì)淘寶直通車模式的借鑒。淘寶直通車是按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營(yíng)銷工具,給商品帶來(lái)曝光量的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)推廣。更早之前,京東商城高級(jí)副總裁程峻怡透露,京東開(kāi)放平臺(tái)廣告系統(tǒng)將于2013年初推出,供第三方商家使用。不過(guò),程峻怡表示,京東商城廣告系統(tǒng)將采取消費(fèi)者歡迎度和競(jìng)價(jià)的付費(fèi)模式,與淘寶“直通車”不完全相同。據(jù)悉,京東正在廣開(kāi)渠道提升利潤(rùn)率,把流量轉(zhuǎn)化為收入,除推廣告服務(wù)外,京東還上線了很多其他服務(wù),如上線數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái),推出租車、彩票、旅游,開(kāi)放物流和推出金融服務(wù),綁定上游銀行業(yè)下游廠商,希望實(shí)現(xiàn)今年季度盈利。
2013-01-07 23:59:101683 次
全面收購(gòu)庫(kù)巴,4億元投標(biāo)央視廣告,巨資打造覆蓋全國(guó)的物流基地,所有這一切,都在為國(guó)美電器在電商領(lǐng)域的高調(diào)出場(chǎng)做準(zhǔn)備。很快,12月3日,國(guó)美集團(tuán)正式宣布將整合旗下國(guó)美電器網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)兩大電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)統(tǒng)一管理和資源共享。整合后,國(guó)美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國(guó)美在線”。按照國(guó)美方面的說(shuō)法,“‘國(guó)美在線’將借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢(shì),充分融合線上線下的優(yōu)勢(shì)資源,擴(kuò)大線上品牌影響力,最大限度地滿足客戶需求,全面推進(jìn)國(guó)美電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?!睂?duì)于國(guó)美的電子商務(wù)戰(zhàn)略,國(guó)美總裁王俊洲表示:“2015年國(guó)美要做到電商規(guī)模超千億,成為國(guó)內(nèi)盈利能力最強(qiáng)的電商。”然而,截至2012年9月底,國(guó)美電商總銷售僅為31億元,雖然同比增長(zhǎng)達(dá)160%,但由于基數(shù)低,千億計(jì)劃仍然高遠(yuǎn)。人們需要弄清楚的是,在王俊洲信心滿滿的背后,千億目標(biāo)到底需要怎樣的戰(zhàn)略支撐?“整合”而非“合并”對(duì)于媒體廣為報(bào)道的國(guó)美電器網(wǎng)上商城與庫(kù)巴網(wǎng)的合并消息,來(lái)自國(guó)美在線宣傳人員告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者:“我們是整合而非合并,整合只是資源的優(yōu)化分配,而合并則意味著合二為一?!钡拇_,12月5日,國(guó)美在線網(wǎng)站發(fā)布公告《國(guó)美整合兩大電商平臺(tái)正式更名“國(guó)美在線”》,其中提到:“國(guó)美電器網(wǎng)上商城將正式更名為‘國(guó)美在線’,同時(shí),庫(kù)巴將依托國(guó)美在線強(qiáng)大的后臺(tái)能力,以獨(dú)立品牌、獨(dú)立網(wǎng)站、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的模式專注于綜合類電商平臺(tái)的發(fā)展?!憋@然,區(qū)別于輿論一開(kāi)始所理解的國(guó)美網(wǎng)上商城與庫(kù)巴網(wǎng)合二為一的“國(guó)美在線”,庫(kù)巴仍然是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體,盡管從消費(fèi)者角度來(lái)看,無(wú)論是在原有的網(wǎng)上商城購(gòu)物還是到庫(kù)巴購(gòu)物都將實(shí)現(xiàn)“國(guó)美在線”的統(tǒng)一模式,但在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理上,國(guó)美仍然是兩個(gè)電商平臺(tái)在運(yùn)作。國(guó)美在線CEO韓德鵬表示:“最快2013年1月,我們就能夠?qū)崿F(xiàn)兩個(gè)網(wǎng)站使用一個(gè)會(huì)員賬號(hào)登錄,會(huì)員在國(guó)美在線可以搜索到庫(kù)巴網(wǎng)上的商品,兩個(gè)網(wǎng)站上的商品可添加到一個(gè)購(gòu)物車中進(jìn)行便捷支付。”不過(guò),來(lái)自國(guó)美內(nèi)部的人士告訴記者:“兩者的整合更重要的意義在于對(duì)外的整合宣傳方面,在此之前,國(guó)美網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)的營(yíng)銷費(fèi)用總是雙份的,在銷售額有限的背景下成本居高不下,兩者整合有助于降低營(yíng)銷成本以及相應(yīng)的管理成本,而2012年國(guó)美擲4億元投標(biāo)央視廣告,也是在主打國(guó)美在線?!薄巴瑫r(shí),對(duì)于國(guó)美網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng),盡管在商品品類上有一定的互補(bǔ)性,但消費(fèi)者認(rèn)知并不清晰,感覺(jué)總像一個(gè)矛盾的雙品牌,兩者整合后有助于形成消費(fèi)者的統(tǒng)一認(rèn)知,強(qiáng)化國(guó)美電商在消費(fèi)者心目中的地位?!睅?kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮也告訴記者:“國(guó)美網(wǎng)上商城與庫(kù)巴網(wǎng)兩者是業(yè)務(wù)整合,并未合并。整合后的國(guó)美在線更注重商品經(jīng)營(yíng)和客戶經(jīng)營(yíng),庫(kù)巴網(wǎng)則更專注于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。我們將使兩大平臺(tái)在內(nèi)部共享的基礎(chǔ)上‘求同存異’,以建立更先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,降低成本,提升效益。”彭亮同時(shí)表示:“在整合后,兩個(gè)網(wǎng)站的同質(zhì)同價(jià)比的商品將少數(shù)存在,庫(kù)巴將以平臺(tái)的形式拓展和繁榮線上綜合品類?!表n德鵬也表示:“國(guó)美還將陸續(xù)建立統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái),使人才、系統(tǒng)等資源高效互動(dòng),進(jìn)一步提升公司對(duì)電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理能力,實(shí)現(xiàn)資源投入產(chǎn)出效率最大化。”雙品牌掣肘國(guó)美電商整合策略一出,業(yè)界更多地表示認(rèn)同,業(yè)內(nèi)人士表示:“國(guó)美在線將是國(guó)美未來(lái)電商重心,國(guó)美有意將庫(kù)巴打造成天貓式采購(gòu)式平臺(tái),同時(shí)有利于降低成本。零售業(yè)起家的國(guó)美每年采購(gòu)龐大商品,未來(lái)將采用自主銷售的封閉性經(jīng)營(yíng),使得線上線下發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力?!憋@然,這與國(guó)美2012年以來(lái)強(qiáng)調(diào)的“多渠道發(fā)展策略”高度一致,在多渠道發(fā)展策略之下,國(guó)美多次強(qiáng)調(diào)線上線下的資源共享,在電商的血拼中,國(guó)美也多次指出利用強(qiáng)大的線下積淀資源來(lái)支持電商業(yè)務(wù),而電商整合將使這種資源支持的效果實(shí)現(xiàn)最大化。對(duì)于國(guó)美的線下資源,庫(kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮表示:“以供應(yīng)鏈為例,國(guó)美每年超千億的采購(gòu)規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì),即使在正常銷售情況下,也能保證大部分家電商品低于市場(chǎng)價(jià)格,并且貨源充足穩(wěn)定,這有賴于國(guó)美強(qiáng)大的物流支撐能力?!蹦壳埃瑖?guó)美在全國(guó)200多個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)有大型倉(cāng)儲(chǔ)基地,全國(guó)一二三線城市大家電商品基本全部實(shí)現(xiàn)本地化物流配送,這讓正處于物流建設(shè)期的純電商企業(yè)難以逾越。事實(shí)上,區(qū)別于現(xiàn)有電商的物流優(yōu)勢(shì)是國(guó)美一向以來(lái)特別強(qiáng)調(diào)的,王俊洲在接受本報(bào)記者采訪時(shí)曾經(jīng)表示:“國(guó)美多年來(lái)積累的土地資源,可以最大化降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。”不僅如此,國(guó)美控股總裁黃秀虹在接受本報(bào)記者采訪時(shí)也強(qiáng)調(diào):“國(guó)美正在打造一個(gè)更強(qiáng)大的物流基地,通過(guò)該基地,不但可以讓國(guó)美的電商從中受益,包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商都可以使用這一物流系統(tǒng)并進(jìn)而幫助他們降低成本,這將是國(guó)美對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步強(qiáng)化?!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士則指出:“國(guó)美在電商領(lǐng)域需要快速起跑,現(xiàn)有的雙品牌形成的掣肘就必須予以解決,國(guó)美要出售庫(kù)巴,不可避免地要增加新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或強(qiáng)化已有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一起不成功的收購(gòu)也會(huì)給國(guó)美商譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害,國(guó)美通過(guò)整合策略進(jìn)行過(guò)渡,一方面,庫(kù)巴平臺(tái)模式一旦成功,國(guó)美電商將會(huì)如虎添翼,至少有助于降低其銷售成本,并實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的最大化收益,而一旦不能快速盈利,或?qū)⒌鍪袌?chǎng),也不會(huì)造成太大的負(fù)面影響?!碧魬?zhàn)千億電商計(jì)劃國(guó)美三季度財(cái)報(bào)顯示,國(guó)美前三季度虧損6.87億元,截至2012年9月底,國(guó)美電商總銷售為31億元,同比增長(zhǎng)160%;同期蘇寧線上業(yè)務(wù)(易購(gòu))銷售收入達(dá)95.56億元(含稅),同比增速超100%。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)需求超過(guò)萬(wàn)億,淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都在搶占電子商務(wù)的重要位置,很多都已形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ),如何最大化吸引網(wǎng)上消費(fèi)者,成為國(guó)美下一步戰(zhàn)略中必須要考慮的內(nèi)容。王俊洲透露希望二者的有機(jī)整合,為國(guó)美集團(tuán)的電商戰(zhàn)略帶來(lái)快速發(fā)展,能夠到2015年時(shí)做到電商規(guī)模超千億,成為國(guó)內(nèi)盈利能力最強(qiáng)的電商。這個(gè)目標(biāo)對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)并不難。彭亮則表示:“整合后的國(guó)美電商正形成‘雙品牌+雙模式’的‘國(guó)美電商模式’。具體來(lái)說(shuō),國(guó)美在線將打造更強(qiáng)的供應(yīng)鏈,包括家電、3C、百貨等,定位于更加面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購(gòu)物網(wǎng)站。而庫(kù)巴將專注于平臺(tái)發(fā)展,今后將無(wú)限擴(kuò)展SKU,打造繁榮的B2B2C平臺(tái)。”不過(guò),對(duì)千億電商計(jì)劃來(lái)說(shuō),這仍然僅是一個(gè)起點(diǎn),未來(lái)國(guó)美將啟動(dòng)哪些連續(xù)性的電商戰(zhàn)略,仍然是一個(gè)值得關(guān)注的焦點(diǎn)。
2012-12-09 15:54:401673 次
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