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收款
北京時(shí)間8月13日晚間消息,亞馬遜周三推出了自己的信用卡刷卡器AmazonLocalRegister,進(jìn)一步向線下市場(chǎng)擴(kuò)張。亞馬遜這套銷售點(diǎn)系統(tǒng)被稱為“AmazonLocalRegister”,售價(jià)10美元,將與Square和PayPal等對(duì)手形成競(jìng)爭(zhēng)。與Square2.75%和PayPalHere2.7%的手續(xù)費(fèi)相比,亞馬遜從每筆交易中收取的手續(xù)費(fèi)最低,僅為1.75%。此舉旨在吸引更多小型商家使用該系統(tǒng)。1.75%的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限于2016年1月1日前,之后將提高到2.5%,但仍低于Square和PayPal的標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士稱,此舉將使亞馬遜獲得有關(guān)美國(guó)消費(fèi)者線下消費(fèi)的重要數(shù)據(jù)。美國(guó)政府?dāng)?shù)據(jù)顯示,美國(guó)90%以上的零售仍發(fā)生在實(shí)體零售店。亞馬遜已推出面向Android、iOS和亞馬遜Fire手機(jī)的收款軟件。當(dāng)前,AmazonLocalRegister僅限于在美國(guó)使用,但相信很快將進(jìn)入其它市場(chǎng).
一起惠2017-10-18 09:14:55312 次
9月29日晚間消息,火爆無比的新零售樣板盒馬鮮生終于公開了自己的無人店計(jì)劃。其CEO侯毅在視頻中宣稱,其將在1月份正式上線該項(xiàng)目。此前有媒體曾報(bào)道稱,侯毅正在閉關(guān)研發(fā)新項(xiàng)目。從此次披露的信息看,盒馬鮮生無人店將全面采用全機(jī)器人布局的餐廳和超市,并啟用自動(dòng)化設(shè)備,其效率遠(yuǎn)超人工系統(tǒng)。從視頻展現(xiàn)的情況看,盒馬鮮生已經(jīng)采用自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng),智能掃貨、收款。日前,盒馬鮮生加快布局,上海、北京、杭州、貴陽(yáng)加上深圳,一共有10家盒馬店同天開業(yè)。最新數(shù)據(jù)顯示,盒馬已開出20家門店,其中上海13家,北京3家,深圳1家,寧波1家,杭州1家,貴陽(yáng)1家。作為重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的零售業(yè)態(tài),“五城十店”同開昭示了盒馬擴(kuò)張的野心。自誕生之日,盒馬便因“餐飲+超市”的新業(yè)態(tài)被視作阿里新零售工程的一號(hào)范本。不僅是盒馬的商品結(jié)構(gòu)、門店陳列,其背后的物流技術(shù)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)更是被無數(shù)零售業(yè)者反復(fù)研究解讀。盒馬鮮生的出現(xiàn),引領(lǐng)了跨界混搭模式的潮流,包括永輝超市旗下的超級(jí)物種、百聯(lián)RISO、美團(tuán)的掌魚生鮮、步步高鮮食演義、聯(lián)華超市“鯨選”等如雨后春筍般涌現(xiàn)。為了抵抗電商沖擊,實(shí)體超商紛紛抓住生鮮風(fēng)口。此外,隨著“無人零售”“智能商業(yè)”的崛起,盒馬鮮生也并未落后。消息稱,盒馬鮮生正在啟動(dòng)無人貨架模式。以優(yōu)化版的自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī),出售便利餐。這一項(xiàng)目將在十月份落地。
一起惠2017-09-30 09:36:43797 次
今年5月,星巴克中國(guó)發(fā)布公告:繼總部西雅圖之后,星巴克全球第二家烘焙工廠門店(Roastery)將于2017年底在上海開業(yè)。小編從知情人士處獲悉,這家備受期待的門店已敲定在今年12月5日正式開業(yè)。星巴克全球第二家烘焙工廠據(jù)悉,這家新的Roastery將在“中華商業(yè)第一街”上海南京西路落成,具體選址為興業(yè)太古匯。整個(gè)店面分為兩層,總面積2575平米,達(dá)到了西雅圖首家Roastery(1400平米)面積的近2倍。星巴克董事長(zhǎng)兼CEO霍華德·舒爾茨曾表示,上海烘焙工坊將是星巴克史上對(duì)品牌最大的投資。為了保證足夠的驚喜感,上海Roastery在開業(yè)前的保密工作非常嚴(yán)密,連正處在崗前培訓(xùn)的首批駐店伙伴(星巴克員工的內(nèi)部叫法)都要將手機(jī)全部上交,確保沒有影像資料流出。不過,小編找到了內(nèi)部人士GAI(化名),獲得了一些有關(guān)上海Roastery的獨(dú)家信息:(由于上海工廠店尚未對(duì)外,文中配圖均為西雅圖工廠店。來源:網(wǎng)絡(luò))(1)設(shè)計(jì)除了保持星巴克原有的風(fēng)格外,工廠店將加入更多新奇元素。如店內(nèi)放有一個(gè)巨大的咖啡烘焙銅罩,表面的銅章是中國(guó)傳統(tǒng)印章,文字為星巴克咖啡文化;店面的天花板由全手工制作的一萬塊六邊形木板組成。該設(shè)計(jì)靈感來自中國(guó)元宵節(jié)燈籠,體現(xiàn)星巴克對(duì)中國(guó)文化的尊重。全店所有家具均由來自歐洲的手工藝人指導(dǎo)設(shè)計(jì),挑選國(guó)內(nèi)頂尖匠人制作,如吧臺(tái)采用全核桃材質(zhì)手工制作。在店中,消費(fèi)者們還可以看到貫穿上下兩層的巨大冷卻罐,和在身邊透明管道中不斷游走的咖啡豆。(2)團(tuán)隊(duì)工廠店由以下幾個(gè)團(tuán)隊(duì)組成:生產(chǎn)Manufacting、焙意之Princi、零售Retail、設(shè)計(jì)營(yíng)建Liz以及上海支持中心。共擁有來自10個(gè)國(guó)家的360個(gè)伙伴,男生160人,女生200人,平均年齡29歲。其中,平均年齡25歲的Princi團(tuán)隊(duì)最年輕,年齡最小的伙伴只有18歲。這些新伙伴都是來自各個(gè)國(guó)家和地區(qū),意在更好地服務(wù)來自全球的消費(fèi)者,選拔基礎(chǔ)為經(jīng)過星巴克認(rèn)證的“咖啡大師”。由于工廠店的特殊地位,這些伙伴的職級(jí)都會(huì)相較此前減小一級(jí),而且工作的形象也要更加精致,女生伙伴必須帶著妝容上班,而男生也要適當(dāng)化上眼線。(3)烘焙團(tuán)隊(duì)配備8個(gè)在美國(guó)完成了長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的培訓(xùn)的烘焙師(星巴克全球烘焙師共90人)。烘焙團(tuán)隊(duì)中有設(shè)備維護(hù)人員4名,美國(guó)頂級(jí)烘焙大師1名,以保證店面烘焙工作在機(jī)器出現(xiàn)狀況時(shí)也能順利運(yùn)轉(zhuǎn);除烘焙師外,相關(guān)的烘焙專員不能參與烘焙,只能做搬豆子一類的工作。(4)內(nèi)容主要提供三個(gè)品牌:星巴克臻選、Princi、Teavana。其中,Princi是為星巴克烘焙店和臻選店獨(dú)家供應(yīng)食品的意大利餐飲品牌;Teavana(茶瓦納)是星巴克2012年收購(gòu)的茶葉零售商,雖然它沒能以獨(dú)立門店形式幫助星巴克進(jìn)軍茶飲業(yè),但仍會(huì)成為品牌門店的飲品支持。“這里像是咖啡的迪士尼”據(jù)透露,這家Roastery中將通過各種分區(qū)帶給消費(fèi)者不同的體驗(yàn)——Mainbar是店鋪的“一號(hào)引擎”,讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)星巴克;Pairingbar是消費(fèi)在這與咖啡師暢談的地方;Teavanabar展示蒸汽朋克的工具,服務(wù)愛茶的消費(fèi)者;UpperMainbar用長(zhǎng)長(zhǎng)的吧臺(tái)搭建起了一個(gè)咖啡劇院……“這里像是咖啡的迪士尼”,GAI介紹,店內(nèi)會(huì)提供多元化的菜單結(jié)構(gòu):咖啡全豆、咖啡特飲、茶瓦納、衍生周邊、酒類飲品、巧克力,這些都將是Roastery的獨(dú)有體驗(yàn)。此外,還有很多購(gòu)物新玩法,如結(jié)合教育與探索、升級(jí)點(diǎn)單模式、全渠道零售、社交分享等。他透露,首批入駐上海Roastery的伙伴已經(jīng)完成了第一輪崗前培訓(xùn)。而在整個(gè)培訓(xùn)期間,所有的伙伴都必須吃遍所有Princi糕點(diǎn),“可以說是非常讓人羨慕了”。“不止是熟悉產(chǎn)品,未來店中的每個(gè)人手上都將配備一個(gè)移動(dòng)收款設(shè)備,讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在這里購(gòu)買喜歡的商品?!盙AI補(bǔ)充道,“工廠店的服務(wù)模式是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間模擬消費(fèi)行為,不斷調(diào)整確定出來的,感受一定不同尋常。”上海Roastery中飲品和烘焙的用料都非常令人期待。目前,該工廠店已經(jīng)收獲了首批云南臻選豆并將在店內(nèi)進(jìn)行烘焙生產(chǎn),這也就意味著,星巴克繼美國(guó)之后,再次實(shí)現(xiàn)采購(gòu)和烘焙在同一個(gè)國(guó)家生產(chǎn);而提供90中純正意大利烘焙食品的Princi,一半以上食材來自進(jìn)口,所用果醬的果肉純度將超過80%。值得關(guān)注的是,店內(nèi)還擁有很多工廠店的特供商品,包括限量款杯子、手表、服裝等共有500個(gè)品項(xiàng),其中350種為進(jìn)口產(chǎn)品。該工廠店已經(jīng)在地下室為它們準(zhǔn)備了足夠大的倉(cāng)庫(kù),保證到店消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)遇到斷貨的情形。星巴克中國(guó)的戰(zhàn)略:升級(jí)據(jù)了解,該烘焙工廠店的進(jìn)駐得到了當(dāng)?shù)卣闹С?。星巴克方面與上海市政府共同起草了《上海市焙炒咖啡開放式生產(chǎn)許可審查細(xì)則》,將門店的土地性質(zhì)由商用改為工用,首次實(shí)現(xiàn)在民用建筑內(nèi)進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn),成為上海市中心城區(qū)唯一擁有氮?dú)獍l(fā)生器的公司。今年1月,星巴克CEO霍華德·舒爾茨曾預(yù)計(jì),中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)會(huì)在接下來的10年內(nèi)增長(zhǎng)到6億,面對(duì)足夠的市場(chǎng)容量,星巴克決定在這里做“長(zhǎng)線布局”。與之相對(duì)應(yīng)的,是國(guó)內(nèi)臻選門店的快速增加,周期性珍稀咖啡豆的臻選門店讓星巴克的品牌調(diào)性越發(fā)高端起來,烘焙工廠門店的出現(xiàn)也就水到渠成了。星巴克中國(guó)臻選店以首次引入黑鷹咖啡機(jī)的黑圍裙咖啡大師門店嘉里中心旗艦店為前身。原本,星巴克就只采購(gòu)全世界最好的3%阿拉比卡咖啡豆,而星巴克臻選咖啡只挑選不到1%的阿拉比卡咖啡豆。目前,全國(guó)星巴克臻選店覆蓋超過20個(gè)城市,部分城市中僅有一家;而烘焙工坊門店數(shù)量更少,上海Roastery之前只有西雅圖一家。事實(shí)上,星巴克曾宣稱要在紐約搭建一家烘焙門店,當(dāng)時(shí)預(yù)想的店面會(huì)達(dá)到2000平米,成為全球最大星巴克門店,現(xiàn)在這一計(jì)劃被上海捷足先登了。之所以這家店出現(xiàn)在上海,是因?yàn)樵缭?014年,上海已經(jīng)成為了全世界擁有星巴克門店最多的城市。而工廠店項(xiàng)目啟動(dòng)后,曾點(diǎn)址超過70個(gè),最終選定了當(dāng)?shù)刈畋豢春玫纳虡I(yè)地產(chǎn)之一太古匯。目前,能與上海Roastery畫上約等號(hào)的只有2014年底星巴克在西雅圖CapitalHill推出的首家烘焙工廠店。那里集合了烘焙工廠、咖啡店、周邊產(chǎn)品展示中心和餐館等9個(gè)區(qū)域,提供包括拿鐵、卡布奇諾在內(nèi)的37種特調(diào)飲品,以及咖啡信息展示、散裝咖啡豆柜臺(tái)等。不過,不論從規(guī)模還是文化融合方面來看,即將出現(xiàn)在上海這家烘焙工廠都不會(huì)勢(shì)弱。
一起惠2017-09-26 09:08:53466 次
樂視金融被倒了一趟手,要被變相注入樂視的上市公司之中了。小編獨(dú)家獲悉,2017年8月25日,樂視金融的主體公司,樂視投資管理(北京)有限公司(下稱樂視投資),其工商資料中的單一股東已經(jīng)由樂帕營(yíng)銷,已經(jīng)變更為樂視致新,由后者持股100%。而樂視致新注入上市公司的重組正在進(jìn)行中——目前上市公司樂視網(wǎng),在樂視致新為第一大股東,持股40.31%。也就是說,并入樂視致新,成了樂視金融注入上市體系的第一步。9月22日,一位樂視金融內(nèi)部人士亦對(duì)小編透露稱,“最近樂視金融會(huì)有一些大動(dòng)作,下周一(9月25日)會(huì)在樂視網(wǎng)公告進(jìn)行正式披露?!边€有接近樂視金融的人士對(duì)小編透露,大概一個(gè)月前,已經(jīng)有樂視網(wǎng)的人到樂視金融進(jìn)行盡職調(diào)查。樂視金融的工資已經(jīng)由孫宏斌這邊發(fā),進(jìn)一步佐證了樂視金融的轉(zhuǎn)手?,F(xiàn)在是9月底,不是發(fā)工資的時(shí)候,也就是說,孫宏斌已經(jīng)開始給樂視金融的職工發(fā)放8月份工資。同時(shí),小編發(fā)現(xiàn),早在9月9日,掌握在賈躍亭、賈躍芳姐弟倆人手中的樂視投資前股東樂帕營(yíng)銷的全部股權(quán),就已經(jīng)質(zhì)押給樂視網(wǎng),當(dāng)時(shí)的樂帕營(yíng)銷正是樂視投資唯一的股東方。如果說樂視這場(chǎng)危機(jī),像是一場(chǎng)橫掃樂視供應(yīng)鏈以及投資者的颶風(fēng),樂視金融似乎正在暴風(fēng)眼里,看似風(fēng)平浪靜。有樂視內(nèi)部人士對(duì)小編稱,目前在樂視體系中,樂視金融業(yè)務(wù)現(xiàn)金流算是最穩(wěn)定的,沒有主動(dòng)裁員,也沒有大面積的人才流失。但是危機(jī)已經(jīng)近在咫尺,作為融合整個(gè)樂視生態(tài)圈的血脈,從樂視金融自身的P2P通道,旗下的商業(yè)保理、資產(chǎn)管理公司,到此前對(duì)外投資的P2P平臺(tái),它的血管已然遭到了關(guān)聯(lián)融資的重度污染,這種污染造成的金融風(fēng)險(xiǎn)也許是致命的。樂視生態(tài)體系內(nèi)部所發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易,積累下來的應(yīng)收賬款,集中了整個(gè)樂視生態(tài)的金融風(fēng)險(xiǎn),把這些應(yīng)收帳款放到樂視金融這個(gè)有著多個(gè)融資通道的平臺(tái)上,出讓債權(quán),提前收回現(xiàn)金,等于把樂視盲目擴(kuò)張這筆糊涂賬的風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)移到了遍布互聯(lián)網(wǎng)的理財(cái)小白身上。樂視金融的商業(yè)價(jià)值幾近崩壞,這場(chǎng)交易能達(dá)成,孫宏斌看中的恐怕并不是樂視金融,而是樂視金融主體公司手里的、具有重大增值潛力的重慶核心區(qū)域的地塊。孫宏斌能從樂視金融獲得的,除了重慶的地塊,還有幾塊含金量有限的金融牌照,但樂視金融身上天生的關(guān)聯(lián)融資原罪,也等著孫宏斌去償還,處理不好,很可能還是要投資者來承擔(dān),只是這一次的主角,不是二級(jí)市場(chǎng)的投資者,而是理財(cái)小白。為什么這么說?通過P2P,賣關(guān)聯(lián)資產(chǎn)?小編獨(dú)家獲悉,最近樂視金融已經(jīng)從P2P平臺(tái)多贏金融正式退股,4個(gè)月前,樂視金融已經(jīng)宣布退出懶財(cái)網(wǎng),至此,除了自身的P2P業(yè)務(wù),這家公司手里不再擁有任何對(duì)外投資的P2P平臺(tái)股份。在冒險(xiǎn)的大擴(kuò)張時(shí)代,野心勃勃的樂視投資了兩家P2P平臺(tái)懶財(cái)網(wǎng)和騎士貸。樂視金融剛開始運(yùn)作的時(shí)候,也在找人對(duì)接P2P平臺(tái),擴(kuò)充自己的融資渠道,但都是通過品牌背書入股,并沒有正式注資,包括對(duì)騎士貸和懶財(cái)網(wǎng)都是。2016年10月,騎士貸與多贏金融合并,以多贏金融為單一品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng),樂視在騎士貸的投資,也隨之轉(zhuǎn)到多贏金融。多贏金融背后的股東已經(jīng)正式變更了股權(quán)結(jié)構(gòu)。多贏金融近日更新的工商資料顯示,2017年5月24日,在多贏金融持股25%的北京樂騎樂聯(lián)法定代表人,已經(jīng)由樂視控股變更為宇馳瑞德,樂視控股的相關(guān)股份也由后者接盤。一位接近上述平臺(tái)合并事件的知情人士于今年9月對(duì)小編透露,多贏金融已經(jīng)在辦理股權(quán)變更,現(xiàn)在已達(dá)成一致,樂視控股將會(huì)退股,已經(jīng)在走程序。在樂視出事之前,多贏金融希望通過樂視的入股,擴(kuò)大自己的品牌影響力,“沒想到這么倒霉”。9月中旬還掛在多贏金融官網(wǎng)的樂視品牌背書的宣傳資料,近日也已經(jīng)撤下。在另一家P2P平臺(tái)懶財(cái)網(wǎng),樂視的退出也是發(fā)生在今年5月份,接盤者也是宇馳瑞德。據(jù)接近上述交易的知情人士透露,“2016年的時(shí)候,P2P行業(yè)整體口碑很差,很難融資。懶財(cái)網(wǎng)就找樂視過來背書,以品牌入股,不用投錢。當(dāng)時(shí)懶財(cái)網(wǎng)還走了樂視大概兩三個(gè)億的供應(yīng)鏈資產(chǎn),應(yīng)該已經(jīng)走完。多贏金融倒是沒有走過樂視的資產(chǎn),因?yàn)樗龅亩际勤H樓貸或者車貸?!睂?duì)此,懶財(cái)網(wǎng)回應(yīng)稱,自己并沒有直接給樂視發(fā)放借款,只是在2016年年初,有PE機(jī)構(gòu)向懶財(cái)網(wǎng)推薦了韜蘊(yùn)資本的項(xiàng)目,該借款項(xiàng)目是懶財(cái)網(wǎng)向韜蘊(yùn)資本發(fā)放的借款,而韜蘊(yùn)資本也將自己持有的對(duì)樂視的債權(quán)質(zhì)押給了懶財(cái)網(wǎng),且相關(guān)借款已經(jīng)在2016年11月全部歸還本息。但也正是因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目,懶財(cái)網(wǎng)與樂視結(jié)緣,之后樂視參與了懶財(cái)網(wǎng)的B輪融資。樂視金融自身的P2P業(yè)務(wù),也飽受關(guān)聯(lián)融資的質(zhì)疑。上述人士透露,樂視金融自身也走了一些樂視供應(yīng)鏈資產(chǎn),具體多少不好統(tǒng)計(jì)。樂視對(duì)供應(yīng)商欠款沒有結(jié)的時(shí)候,會(huì)通過保理的方式走了一些應(yīng)收帳款。樂視金融主打理財(cái)產(chǎn)品“樂享其成”的底層資產(chǎn),其中有不少來自樂視商業(yè)保理轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收賬款收益權(quán),但相應(yīng)應(yīng)收帳款的資料并沒有披露,投資人很難判斷這些應(yīng)收帳款的風(fēng)險(xiǎn)程度,只能盲投,風(fēng)險(xiǎn)不可小視。樂視金融另一款主打的活期理財(cái)產(chǎn)品“樂樂高”,也存在資產(chǎn)不透明問題,并且還有涉嫌拆標(biāo)、拆期限的風(fēng)險(xiǎn)隱患,如果確實(shí)是通過把大額資產(chǎn)標(biāo)拆小,把長(zhǎng)期標(biāo)的的期限拆短,實(shí)現(xiàn)活期理財(cái),將高風(fēng)險(xiǎn)的不良資產(chǎn),分配給風(fēng)險(xiǎn)承受能力低的投資者,會(huì)造成嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)配。樂視金融現(xiàn)在正處于動(dòng)蕩期,狀況不佳。據(jù)包括內(nèi)部人士在內(nèi)的多名知情人士對(duì)小編稱,前任CEO王永利走后,新任CEO楊新軍也走了,大約是今年七八月份的事情。而樂視金融還沒有做多久,樂視就出事了。有知情人士評(píng)估,樂視金融的累計(jì)成交量應(yīng)該不多,大概在十多個(gè)億左右。目前樂視金融的融資能力已經(jīng)比較弱,現(xiàn)在估計(jì)也銷售不了太多資產(chǎn)。涉嫌大批量關(guān)聯(lián)融資可以明確的是,樂視網(wǎng)確實(shí)曾經(jīng)通過樂視金融旗下的資產(chǎn)管理公司,以及商業(yè)保理公司進(jìn)行融資,并且曾經(jīng)給這些關(guān)聯(lián)公司放貸。樂視商業(yè)保理公司本身的定位就是為樂視生態(tài)鏈服務(wù),從這個(gè)方面看,樂視金融會(huì)走自己供應(yīng)鏈的資產(chǎn),并不奇怪,但其中的金融風(fēng)險(xiǎn)隱患不容忽視。2017年3月,重慶市江北區(qū)政府的招商引資資料介紹稱,樂視商業(yè)保理,以商業(yè)保理業(yè)務(wù)為核心,以樂視生態(tài)為助力,沿生態(tài)上下游為生態(tài)伙伴提供保理融資服務(wù)。樂視生態(tài)鏈的上下游客戶之間產(chǎn)生的天量應(yīng)收賬款,確實(shí)是一個(gè)巨大的保理業(yè)務(wù)富礦。截至2017年6月底,樂視網(wǎng)應(yīng)收賬款賬面價(jià)值為95億元,關(guān)聯(lián)方應(yīng)收賬款余額還有約52億元。單單樂視網(wǎng)就有著大量的應(yīng)收帳款,都有著非常饑渴的現(xiàn)金回籠需求。一方面,樂視網(wǎng)是樂視金融相當(dāng)重要的債權(quán)資產(chǎn)供應(yīng)商。2017年上半年,樂視網(wǎng)通過橄欖樹資產(chǎn)借入資金近2408萬元,通過樂視商業(yè)保理借入資金近1.19億元。2016年上半年,樂視網(wǎng)還曾通過橄欖樹資產(chǎn)借入資金近3.22億元。據(jù)小編統(tǒng)計(jì),這兩年,樂視網(wǎng)透過樂視金融獲取的資金至少有4.64億元??梢钥吹?,樂視網(wǎng)與樂視金融旗下的各個(gè)子公司,都存在著緊密的金融關(guān)聯(lián)交易。同時(shí),樂視網(wǎng)也曾是樂視金融舉足輕重的資金來源。2016年年報(bào)顯示,樂視網(wǎng)給樂視投資、樂視商業(yè)保理以及樂信(北京)網(wǎng)絡(luò)分別放貸3000萬元。2017年上半年,樂視網(wǎng)從樂視鏈服財(cái)務(wù)獲得利息收入138萬元。其中,樂視鏈服財(cái)務(wù)、樂信(北京)網(wǎng)絡(luò)以及樂視商業(yè)保理,都是樂視金融主體公司樂視投資的全資子公司。樂視網(wǎng)和樂視金融在資金上的互通有無,已經(jīng)是一種常態(tài)化的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。除了深挖樂視網(wǎng)這個(gè)富礦,樂視商業(yè)保理還為眾多樂視體系供應(yīng)商提供保理業(yè)務(wù)。2017年2月與2016年12月,TCL多媒體分別公告了它的全資子公司TCL海外電子,與樂視商業(yè)保理的兩筆生意,單筆金額分別約為6346萬元、1.49億元。樂視網(wǎng)間接持有TCL多媒體20.09%股份,為第二大股東。2016年,TCL海外電子還是樂視網(wǎng)前五大供應(yīng)商之一。上述交易為關(guān)聯(lián)融資。除了以自家的P2P平臺(tái)為融資通道,樂視商業(yè)保理以及橄欖樹資產(chǎn),也在定位為“創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融”的招銀前海金融資產(chǎn)交易所,頻繁掛牌發(fā)布債權(quán)收益權(quán)項(xiàng)目,以出讓債權(quán)收益權(quán)的方式,提前收回現(xiàn)金,為樂視生態(tài)供應(yīng)鏈“供血”。由此看來,樂視金融對(duì)樂視網(wǎng)而言,確實(shí)還是一個(gè)不錯(cuò)的融資渠道。這大概也就是樂視網(wǎng)管理層在半年報(bào)所提及的,“此次投資(注入樂視金融)對(duì)于樂視網(wǎng)在融資渠道、資金籌劃、管理等方面經(jīng)驗(yàn)及資源積累”的重大戰(zhàn)略意義。但是,P2P平臺(tái)關(guān)聯(lián)融資,一直是行業(yè)大忌,利益關(guān)聯(lián)方對(duì)P2P平臺(tái)方內(nèi)控施加壓力,很容易沖擊P2P平臺(tái)自身的風(fēng)控體系,風(fēng)控的門檻一旦因此而降低,高風(fēng)險(xiǎn)不良資產(chǎn)持續(xù)進(jìn)入,就會(huì)讓普通投資者承擔(dān)其無力承擔(dān)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。真正的價(jià)值是土地?樂視金融對(duì)于上市公司的真正價(jià)值在哪里?牌照?融資渠道?還是土地?關(guān)于將樂視金融注入上市體系,樂視網(wǎng)管理層在半年報(bào)中是這樣表述自己的期望的:“若交易達(dá)成,將良好解決公司的部分關(guān)聯(lián)應(yīng)收款問題。”2017年上半年,樂視投資此前的全資控股股東樂帕營(yíng)銷,欠了樂視網(wǎng)兩筆錢,總計(jì)2.99億元,壞賬準(zhǔn)備897萬元。父?jìng)?,兒子賣身來還,似乎也是天經(jīng)地義?此外,樂視非上市體系對(duì)樂視網(wǎng)還有著花樣百出的欠條。比如前面所述,樂視網(wǎng)的關(guān)聯(lián)方應(yīng)收賬款余額還有約52.41億元。要賣身還債,樂視金融什么比較值錢?土地。此前,樂視投資旗下的重慶樂視界置業(yè)發(fā)展有限公司(下稱重慶樂視界),在重慶兩江新區(qū)擁有兩塊土地。根據(jù)兩江新區(qū)官網(wǎng)介紹,國(guó)務(wù)院對(duì)其功能定位是內(nèi)陸重要的先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地,以及長(zhǎng)江上游地區(qū)的金融中心和創(chuàng)新中心。今年3月份融創(chuàng)旗下的重慶融創(chuàng)基業(yè)公司從樂視投資,第一次分割了重慶樂視界50%的股權(quán)。幾乎同時(shí),樂視投資將另一半的股份,也質(zhì)押給了重慶融創(chuàng)基業(yè)。2015年10月30日重慶樂視界才剛注冊(cè)。彼時(shí)樂視正如日中天,在重慶有多個(gè)項(xiàng)目落地,為了招商引資,重慶政府在地價(jià)方面給了樂視不少的優(yōu)惠。從兩江新區(qū)龍興區(qū)域土地出讓成交價(jià)看,樂視拿到這兩塊土地的成本低了不止一半,如今商業(yè)價(jià)值已經(jīng)不止翻番。重慶樂視界2015年11月以約4.21億元拿下位于重慶兩江新區(qū)龍興組團(tuán)一塊商務(wù)用地和一塊居住用地,樓面價(jià)分別為673元/平方米、1408元/平方米。同樣是2015年11月,重慶兩江新區(qū)龍興組團(tuán)另有兩宗地商業(yè)用地樓面價(jià)分別為3058元/平米、3199元/平米。這兩塊商業(yè)用地的土地成本,是樂視拿到的商業(yè)用地的4至5倍。有接近樂視的人士表示,孫宏斌此前并不看好樂視金融的主營(yíng)業(yè)務(wù),注入樂視金融有變數(shù)。以精明進(jìn)取的形象聞名業(yè)內(nèi)的地產(chǎn)梟雄孫宏斌,在不看好樂視金融主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),依然拿下了樂視金融,大概是在看上重慶這兩塊土地后,就已經(jīng)決定了的事情。融創(chuàng)的區(qū)域布局戰(zhàn)略,是要覆蓋中國(guó)所有一線、環(huán)一線及核心城市,重慶可以說是融創(chuàng)的必爭(zhēng)之地。地產(chǎn)研究機(jī)構(gòu)克而瑞的數(shù)據(jù)顯示,2016年,融創(chuàng)中國(guó)以116億元的銷售金額位居重慶房企第一。重慶樂視界的法人代表、執(zhí)行董事商羽,也是融創(chuàng)中國(guó)執(zhí)行董事,執(zhí)行總裁,西南區(qū)域公司總裁,是順馳時(shí)代就已經(jīng)追隨孫宏斌的融創(chuàng)老將,可以說是孫宏斌安插在西南心臟的一把鋼刀。重慶是孫宏斌重兵部署的戰(zhàn)略重地。拿下樂視投資,等于吞下了上述兩塊土地,又解決了樂視網(wǎng)的部分收賬問題,一箭雙雕。生態(tài)想象力崩塌樂視金融手中相對(duì)有含金量的小額貸款和商業(yè)保理牌照,都是在重慶獲取的。在重慶的土地與牌照資源這兩張王牌之外,樂視金融手里所握的好牌已經(jīng)很少。樂視網(wǎng)2017年半年報(bào)透露,樂視投資公司正在申請(qǐng)民營(yíng)銀行、保險(xiǎn)、征信等方面的牌照。這些都是金融領(lǐng)域的硬牌照,具有很高的含金量。很可惜,這些正是樂視金融所缺乏的。即使收購(gòu)了樂視金融,樂視網(wǎng)要做金融,上述牌照就是樂視網(wǎng)跟前的一座座高山。2015年8月,樂視金融被確立為樂視第七大子生態(tài),正式起步。樂視金融曾對(duì)外宣傳,“已獲得小貸、保理、私募、基金、保險(xiǎn)等多塊金融牌照?!边@些牌照含金量如何?首先,其宣稱擁有的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照依然存疑。樂視金融確實(shí)收購(gòu)了一家保險(xiǎn)公司北京文晟保險(xiǎn),并在2017年1月將公司名稱變更為樂視(北京)保險(xiǎn)。但是按規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)是需要單獨(dú)備案的。在保監(jiān)會(huì)的保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)備案名單里,并無文晟保險(xiǎn)或者樂視保險(xiǎn)兩者的身影。小額貸款牌照是相對(duì)優(yōu)質(zhì)牌照,但小額貸款公司本來就是樂視網(wǎng)的全資子公司,并不是樂視投資的資產(chǎn)。保理牌照是樂視金融目前的融資利器,但是其中積累的關(guān)聯(lián)融資風(fēng)險(xiǎn)也不小。目前基金銷售牌照行情價(jià)倒有數(shù)千萬元不等。而私募牌照為備案制,牌照獲取難度不高,并且樂視控股對(duì)此主體公司深圳市樂視鑫根垂直整合生態(tài)基金管理有限公司只是持股20%,并不控股??傮w來看,這些都不是“一行三會(huì)”批復(fù)的金融牌照,含金量較低。對(duì)于注入上市公司這一交易,一位接近樂視金融的人士評(píng)價(jià)稱,樂視金融這塊資產(chǎn)也沒有太做起來,也沒有含金量比較好的牌照,債權(quán)轉(zhuǎn)讓為主的存量金融是它最后的業(yè)態(tài)。要做起來只能并入上市公司了,畢竟賈躍亭的信用已經(jīng)不行。在接收樂視金融幾張分量有限的金融牌照的同時(shí),樂視網(wǎng)還接手了樂視金融的種種問題,包括關(guān)聯(lián)融資風(fēng)險(xiǎn)、活期理財(cái)涉嫌資金池、信披不透明等一系列問題。同時(shí)孫宏斌還要著手清理,樂視金融遺留下來的家族式管理問題,以及高管頻繁離職問題。金融就像水草,交易就是水,需要在離交易近的地方,逐水而生。金融的立根之本就是交易,這大概也是樂視金融的主體公司,會(huì)設(shè)立在樂視體系中的銷售公司樂帕營(yíng)銷公司旗下的原因。樂視金融的誕生,已經(jīng)錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)金融的首班車,按照其草創(chuàng)者王永利的想法,他們彎道超車的機(jī)會(huì)是樂視生態(tài)體系,目前所謂生態(tài)體系早已經(jīng)分崩離析,草創(chuàng)者也已經(jīng)黯然離場(chǎng)。樂視金融生存取決于樂視生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán),如今樂視各大板塊已經(jīng)分屬孫宏斌系和賈躍亭系兩大陣營(yíng),各自為政,更有部分已經(jīng)成為棄子。憑借樂視生態(tài)殘存的業(yè)務(wù)板塊中,豐富的應(yīng)收帳款礦產(chǎn)資源,樂視金融不愁沒有生意可做,只是再提閉環(huán)無異于天方夜譚。只是其中的關(guān)聯(lián)融資風(fēng)險(xiǎn)隱患如果爆發(fā),由誰買單。金融本身就是信用,只是賈躍亭的商譽(yù)破產(chǎn)之后,失去根基的樂視金融,該如何重建自己的信用?
一起惠2017-09-25 09:31:15435 次
【編者按】最近,一些上了新三板的出口電商賣家紛紛發(fā)布了半年財(cái)報(bào),海翼、跨境通、賽維、傲基等賣家的成績(jī)都很亮眼。2016年下半年以來,跨境出口電商市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象:除了將中國(guó)產(chǎn)品銷往海外獲取利潤(rùn)外,大賣家開始進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場(chǎng)。這又將會(huì)掀起什么樣的風(fēng)浪?日前,億邦動(dòng)力研究院、跨境電商資深人士何樹煌向出口電商投稿,揭開了賣家和服務(wù)商的真正關(guān)系,為何大賣家轉(zhuǎn)入服務(wù)市場(chǎng)?又能給他們帶來哪些收獲呢?賣家和服務(wù)商的角色和關(guān)系如果說把跨境出口電商行業(yè)的市場(chǎng)主體按不同經(jīng)營(yíng)形態(tài)劃分,可以分應(yīng)用企業(yè)和服務(wù)企業(yè),前者以銷售實(shí)物商品的方式獲取利潤(rùn),賺的是價(jià)差;后者以為前者的商品流通各個(gè)環(huán)節(jié)提供服務(wù)而獲取利潤(rùn)。在跨境出口正火熱的當(dāng)下,以跨境賣家為代表的應(yīng)用企業(yè)成為了各服務(wù)商追逐的金主,圍繞著商品從從設(shè)計(jì)到最終消費(fèi)的整個(gè)流通過程,衍生了諸多跨境電商服務(wù),其中又以金融(收款\支付)、物流(海外倉(cāng)\頭程\落地配\報(bào)關(guān))、營(yíng)銷(站內(nèi)外引流\內(nèi)容營(yíng)銷)等服務(wù)為主。從某個(gè)角度上來說,賣家與服務(wù)商之間是相互支撐的,沒有好的服務(wù)商支撐,賣家也難以完全掌控跨境出口的全鏈條,當(dāng)然沒有了賣家的需求,跨境電商服務(wù)行業(yè)也難以繁榮。大賣家入局服務(wù)市場(chǎng):原因有三但從2016年下半年以來,跨境出口電商的市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象:大賣家開始進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場(chǎng)。根據(jù)這段時(shí)間我與一些大賣家和服務(wù)商的溝通,并基于一些桌面研究,買家服務(wù)化的主要原因有以下幾方面:第一,資源共享,提升效率。在大賣家圍繞“銷售”而構(gòu)筑的物流體系、營(yíng)銷體系、渠道體系日漸成熟,同時(shí)又滿足自身業(yè)務(wù)需求的前提下,對(duì)外開放服務(wù)能力,賦能于同業(yè),將進(jìn)一步提升資源的使用效率,達(dá)到規(guī)模成本降低的效應(yīng)。第二、降低資金壓力??缇沉闶鄢隹谛袠I(yè)賣家缺錢是長(zhǎng)久以來的現(xiàn)象,即使年?duì)I收過十億級(jí)的大賣家依然缺錢(傲基與賽維在上半年都增發(fā)融資了2個(gè)多億)??缇沉闶鄢隹谠谌卞X主要有兩方面:一是資金留存在海外,轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)需要一定時(shí)間(通常在一個(gè)月至三月不等)。二是由于不同于傳統(tǒng)B2B貿(mào)易訂單式有訂單有預(yù)付款才去采購(gòu)、生產(chǎn),跨境零售出口是采取備貨模式,需提前付款給供應(yīng)商。尤其在“黑五”、“圣誕季”等大促,通常提前3個(gè)月以上進(jìn)行備貨,占用了很大一部分流動(dòng)資金。所以通過開放已有的服務(wù)資源,使原本的內(nèi)容“成本中心”變?yōu)橛惺杖氲摹袄麧?rùn)中心”,有助于緩解資金壓力。第三、分散財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。由于跨境電商企業(yè)通常向小型企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)貨物用于出口,在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進(jìn)貨憑證方面存在一定的難度,企業(yè)的進(jìn)項(xiàng)成本無法得到合法確認(rèn)。在目前稅務(wù)部門尚未明確一般出口或特殊區(qū)域出口監(jiān)管模式是否采用不征不退制度的情況下,企業(yè)通過郵政渠道出口仍存在需補(bǔ)繳納增值稅的風(fēng)險(xiǎn)。另外一個(gè)是轉(zhuǎn)移定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn),很多大賣家是通過國(guó)內(nèi)主體公司采購(gòu)貨物銷售給海外子公司,再由海外子公司在當(dāng)?shù)氐倪M(jìn)行銷售,這種模式在財(cái)務(wù)處理上存在轉(zhuǎn)移定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)?!肮竞虯nkerTechnologyCo.,Limited作為公司采購(gòu)主體,向供應(yīng)商采購(gòu)后將產(chǎn)品銷售至銷售子公司(美國(guó)、英國(guó)及日本子公司),并通過該子公司在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷售,上述交易環(huán)節(jié)存在轉(zhuǎn)移定價(jià)的情形。若公司未來被主管稅務(wù)機(jī)關(guān)重新核定交易價(jià)格并追繳稅款及罰款,則對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐刹焕绊??!薄R碡?cái)報(bào)所以,大賣家拓展服務(wù)化收入,能避免將過多收入集中于存在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)收模式下,減少當(dāng)前采購(gòu)-銷售模式下在稅務(wù)上的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。大賣服務(wù)化主要聚焦物流、代運(yùn)營(yíng)以及培訓(xùn)從目前來看,大賣家進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場(chǎng),主要集中在以下幾個(gè)領(lǐng)域:第一,物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域。目前業(yè)內(nèi)跨境大賣家很多已經(jīng)有自建的空+派渠道(目前20KG以上的大貨,大賣家自建的空+派渠道占整個(gè)市場(chǎng)的份額在20%-30%之間),并且海外倉(cāng)很多都面積大多數(shù)已有數(shù)萬平方米。但是這些運(yùn)力和倉(cāng)儲(chǔ)空間受商品品類和大促的影響,在需求上存在不均衡現(xiàn)象,如8月初開始就已是FBA和海外倉(cāng)備貨的旺季,歐美線腹艙特別緊張。如果通過市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的方式,將海外倉(cāng)開放給中小賣家,能在淡旺季之間維持較為穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng),通過自身業(yè)務(wù)量的增加以及整合外部客戶的物流業(yè)務(wù)量,也增加了與物流供應(yīng)商談判籌碼,進(jìn)一步降低渠道成本。賽維電商在2016下半年對(duì)外部客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù),半年間物流倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)業(yè)收入就達(dá)到人民幣5896萬。第二,跨境出口代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的需求主要來自工廠轉(zhuǎn)型做跨境零售出口的制造企業(yè),受亞馬遜“制造+”和Wish“星工廠”等平臺(tái)推動(dòng),以及采購(gòu)方(大賣家)在各大平臺(tái)火熱的銷售業(yè)績(jī)影響,很多工廠都想轉(zhuǎn)型做跨境出口零售商,可是又不知如何做(財(cái)務(wù)使用、人員組織、渠道管理等),所以很多工廠開始采用代運(yùn)營(yíng)的方式與之前的采購(gòu)方合作。大賣家與工廠的關(guān)系開始由之前的商品采購(gòu)關(guān)系,變?yōu)榉?wù)購(gòu)買關(guān)系,甲方變成乙方。大賣家在通過代運(yùn)營(yíng)合作的方式銷售商品,不必提前壓貨提前付款,變?yōu)檩p資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,工廠則通過采購(gòu)代運(yùn)營(yíng)服務(wù),以較低的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入跨境電商出口市場(chǎng)。第三、培訓(xùn)教育服務(wù)。跨境電商培訓(xùn)教育領(lǐng)域目前在廣州、深圳、義烏、杭州等地已形成較為成熟的服務(wù)體系,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常充分??缇炒筚u家為何還往里頭扎呢?據(jù)我了解,跨境大賣家做培育教育主要是通過與行業(yè)組織、學(xué)校合作(特別是中西部地區(qū)),開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和學(xué)校實(shí)訓(xùn),與深圳、義烏等地的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。而過輸出教育資源,一方面能為企業(yè)儲(chǔ)備后備人才,另一方面也從B端人群中建立起品牌知名度??缇畴娚躺鷳B(tài)模式中,不同市場(chǎng)主體的角色一直在演變,無論是從前幾年開始的傳統(tǒng)貨代、商業(yè)銀行進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場(chǎng),還是如今的大賣家進(jìn)來分一杯羹,都是市場(chǎng)發(fā)展的必然,但說到頭來跨境電商市場(chǎng)主體商業(yè)模式的變化恰恰反映了在當(dāng)前全球貿(mào)易加速融合的過程中沒有一種商業(yè)模式是一勞永逸的,唯有變化才能適應(yīng)變化。
一起惠2017-09-07 09:13:08329 次
9月4日消息,當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月1日下午5點(diǎn),盧森堡財(cái)政大臣皮埃爾·格拉美亞(MinisterHEMr.PierreGramegna)在盧森堡財(cái)政部宣布跨境支付企業(yè)PingPong獲得盧森堡頒發(fā)的歐洲支付牌照?;跉W盟的passporting機(jī)制,PingPong成為第一家拿下歐洲支付牌照的中國(guó)金融科技公司。PingPong方面指出,此前除少數(shù)國(guó)有銀行外,鮮見其他中國(guó)機(jī)構(gòu)獲得批準(zhǔn),因此PingPong也是為數(shù)不多能進(jìn)入歐洲金融領(lǐng)域的民營(yíng)企業(yè)。PingPong方面強(qiáng)調(diào),歐盟的支付牌照歷來以申請(qǐng)要求嚴(yán)格著稱,對(duì)于申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的股東資質(zhì)、反洗錢、合規(guī)能力、股東實(shí)力、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、信息安全方面的要求幾乎與對(duì)銀行的要求持平。據(jù)其介紹,盧森堡是歐盟輪值主席國(guó)之一,也是歐洲金融中心和物流中心,歐元區(qū)內(nèi)最重要的銀行中心。PingPong選擇盧森堡并獲取支付牌照,在歐洲的金融和物流資源上將積累優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉,目前,中國(guó)是盧森堡在亞洲的最大合作伙伴,盧森堡也是中國(guó)金融出海的重要樞紐,其有意成為中國(guó)投資、商品和服務(wù)進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的門戶和平臺(tái)。國(guó)有四大行的歐洲總部,無一例外都設(shè)立在了盧森堡。作為亞投行的創(chuàng)始成員,未來中盧兩國(guó)在金融合作、人民幣國(guó)際化方面將有不容小覷的優(yōu)勢(shì)。此外,盧森堡還創(chuàng)立了世界級(jí)的數(shù)據(jù)及電信基礎(chǔ)設(shè)施,其位于歐洲的心臟地帶,擁有與美國(guó)和亞洲的便捷聯(lián)系,PingPong的重要合作伙伴也在這里設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。PingPong方面透露,盧森堡基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá),是國(guó)際物流中心和國(guó)際金融中心,落戶歐元區(qū)并獲得支付牌照,將令PingPong未來可充分利用盧森堡在金融產(chǎn)業(yè)、信息安全等方面的國(guó)際優(yōu)勢(shì),以盧森堡作為研發(fā)和市場(chǎng)活動(dòng)的樞紐,充分挖掘用戶需求和痛點(diǎn),并以此為契機(jī),啟動(dòng)歐洲市場(chǎng)布局,推出加速收款和信貸產(chǎn)品,令數(shù)十萬歐洲跨境電商賣家享受到PingPong的產(chǎn)品和服務(wù),并幫助他們通過電商落地歐洲市場(chǎng),便于其與歐盟監(jiān)管者打交道,獲得更多的機(jī)會(huì)。“PingPong將充分利用盧森堡在金融產(chǎn)業(yè)、信息安全、物流等方面的國(guó)際優(yōu)勢(shì),以盧森堡作為研發(fā)和市場(chǎng)活動(dòng)的樞紐,大力開拓歐洲市場(chǎng)。很快,PingPong金融的產(chǎn)品便會(huì)登陸歐洲,屆時(shí)數(shù)十萬歐洲跨境電商賣家可以享受到PingPong金融提供的產(chǎn)品和服務(wù)?!盤ingPongCEO陳宇如此說道。據(jù)了解,PingPong是一家擁有100%中國(guó)血統(tǒng)的全球金融科技企業(yè),自2015年起陸續(xù)進(jìn)入美國(guó)、日本、歐洲市場(chǎng),自2015年設(shè)立以來,PingPong陸續(xù)在多個(gè)海外國(guó)家獲得本地金融資質(zhì)。目前,PingPong已與Amazon、Wish、Newegg等知名跨境電商平臺(tái)達(dá)成合作?,F(xiàn)階段,PingPong已實(shí)現(xiàn)日交易峰值超3億元人民幣,為中國(guó)賣家節(jié)約3億收款費(fèi)用。
一起惠2017-09-05 09:19:56391 次
剛剛有賣家向億恩小編反應(yīng),打不開庫(kù)存管理的頁(yè)面……小編進(jìn)賣家群發(fā)現(xiàn)確實(shí)有不少賣家遇到了這樣的問題:頁(yè)面顯示:禁止。很抱歉,您沒有足夠的權(quán)限來查看此頁(yè)面。如果您認(rèn)為自己是誤收此消息,請(qǐng)聯(lián)系您的站點(diǎn)管理員。還有賣家收到的是這樣的頁(yè)面顯示:這時(shí)候有好事賣家出來解讀——賬號(hào)掛了!這個(gè)時(shí)間說這個(gè)話是要被拖出去打死的節(jié)奏,亞馬遜在旺季來臨前一般會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù),有經(jīng)驗(yàn)的賣家及時(shí)聯(lián)系賣家中心尋求幫助。淡定的賣家則什么都不去做,一個(gè)字等!小編看到有賣家聯(lián)系亞馬遜賣家中心后得到這樣的回復(fù):這只是一個(gè)技術(shù)問題。索諾環(huán)球亞馬遜論壇創(chuàng)始人王道也在第一時(shí)間告訴賣家:亞馬遜庫(kù)存頁(yè)面今天報(bào)錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)去會(huì)提示沒有權(quán)限,這個(gè)是亞馬遜系統(tǒng)的問題,和賣家無關(guān)。請(qǐng)賣家不要太過擔(dān)心,并非賬號(hào)出問題。正值旺季,亞馬遜最近又出于嚴(yán)打,任何風(fēng)吹草動(dòng)都觸動(dòng)了賣家那敏感的小神經(jīng)記得之前小編寫過一篇文章,《亞馬遜后臺(tái)現(xiàn)BUG,“修改死”原因獲得披露》文中提到亞馬遜賣家普遍反饋現(xiàn)在亞馬遜賬號(hào)出現(xiàn)了一種新的死法叫“修改死”,修改死取代了亞馬遜賬號(hào)的侵權(quán)死、跟賣死、投訴死,變成了當(dāng)下困擾賣家賬號(hào)安全的頭號(hào)問題??纯床菽窘员馁u家在圈內(nèi)的發(fā)言,收款賬號(hào)變得不能修改,這個(gè)問題一點(diǎn)都不好玩。因?yàn)橛匈u家說,因?yàn)槟呈湛罟ぞ邥和A嗣涝氖湛顦I(yè)務(wù),準(zhǔn)備換成之前經(jīng)常使用的收款賬號(hào),看到大家在群內(nèi)的議論,他內(nèi)心簡(jiǎn)直是崩潰的。這個(gè)問題現(xiàn)在有了最終的答案,小編發(fā)現(xiàn)朋友圈有賣家講:8月29號(hào)開始,亞馬遜子賬號(hào)不再允許更改收款賬戶,只能是主賬戶!喜歡多個(gè)子賬戶管理一個(gè)賬號(hào)的要注意啦!經(jīng)過小編的及時(shí)跟進(jìn),這位愛分享的賣家說出了自己的一些見解:之前有人因?yàn)樾薷氖湛钯~戶被審核,可能正處于亞馬遜準(zhǔn)備實(shí)施這一政策的時(shí)期吧,也算是對(duì)“兩步驗(yàn)證”的一個(gè)補(bǔ)充,加強(qiáng)賬戶安全性。
一起惠2017-09-05 09:16:28305 次
[我們看到了無人便利店的問題所在,即便是AmazonGo無人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念,其要規(guī)?;l(fā)展也有困難。于我而言,無人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵]掃碼進(jìn)入一家玻璃透明的小店,店內(nèi)空無一人,客人自己選購(gòu)商品,然后自主掃碼付款離開。從頭至尾沒有服務(wù)人員,這就是最近非?;鸨臒o人工服務(wù)便利店(下稱“無人便利店”)。在共享經(jīng)濟(jì)尚未退熱之時(shí),無人經(jīng)濟(jì)開始沖擊市場(chǎng),各類無人工廠、無人送貨機(jī)等浮出水面,而最貼近人們生活和被大家近期熱議的當(dāng)數(shù)無人便利店。第一財(cái)經(jīng)記者日前多方實(shí)地調(diào)研和采訪后了解到,無人便利店由于門店面積小、節(jié)省人工成本等,其單店成本可能只有普通便利店的十分之一,最令投資者青睞的當(dāng)數(shù)無人便利店幾乎可以做到零租金成本,這讓部分投資者覺得賺取快錢的機(jī)會(huì)來了,要知道租金可是壓壞實(shí)體零售業(yè)者的最大成本之一。然而,大部分具有零售經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)便利店企業(yè)卻表示不看好無人便利店,因?yàn)檫@個(gè)新型產(chǎn)物的選址、擴(kuò)張、后臺(tái)技術(shù)和貨損管理等都存在諸多問題。無人店與傳統(tǒng)店大不同說起無人便利店,大家可能覺得這很好理解,不就是沒有店內(nèi)服務(wù)人員嗎?但其實(shí)并不如此簡(jiǎn)單。在一個(gè)炎熱的午后,第一財(cái)經(jīng)記者來到上海一家繽果盒子無人便利店,在現(xiàn)場(chǎng),可以見到該全透明的玻璃小店面積要比傳統(tǒng)便利店小很多,僅15~16平方米。為了確保貨品安全,無人便利店的常態(tài)是鎖門的,第一財(cái)經(jīng)記者通過微信身份注冊(cè)后,電子開鎖進(jìn)入門店,店內(nèi)商品品種較少,主要是食品、飲料和簡(jiǎn)單的日用品。顧客自行選購(gòu)商品后,自行將商品放在電子自助收銀機(jī)上,每一件貨品都貼上了電子價(jià)簽,自助收銀機(jī)會(huì)通過電子價(jià)簽自動(dòng)計(jì)算價(jià)格并扣款。完成付款后,記者站在門口,有設(shè)備會(huì)自動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行安全檢測(cè),主要是感應(yīng)顧客帶離門店的貨物與收款是否一致,若無問題則店門會(huì)自動(dòng)開啟,記者離店后,玻璃門自動(dòng)鎖上。上海的繽果盒子由高鑫零售麾下的大潤(rùn)發(fā)和歐尚分別各試水一家店。而類似這樣的無人便利店還有不少,比如EasyGo于今年6月份在廣州市越秀區(qū)中華廣場(chǎng)開出第一家Beta版門店,持續(xù)測(cè)試中,8月開始在廣州多個(gè)中高端小區(qū)推出2.0版本、盒子形態(tài)的旗艦店。此外還有24愛購(gòu)無人便利店、GOGO、F5未來商店、小麥、掃貨星球等,甚至還有一些配合無人店的上下游供應(yīng)商也紛紛浮出水面,比如生鮮提貨冷柜品牌企業(yè)健康盾等等。在采訪了大潤(rùn)發(fā)、EasyGo、掃貨星球等業(yè)者后,第一財(cái)經(jīng)記者了解到,無人便利店與傳統(tǒng)便利店有很大差異。無人便利店通常都在20平方米以下,掃貨星球則索性就是一個(gè)自助販?zhǔn)蹤C(jī)的概念,占地面積極小且不需后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ),而傳統(tǒng)便利店則面積在100~300平方米,需要后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ);傳統(tǒng)便利店內(nèi)有服務(wù)人員,而無人店則沒有;傳統(tǒng)便利店的SKU(庫(kù)存量單位)在3000~5000,主要覆蓋食品、盒飯、熟食、飲料、日用品、辦公文具、居家用品、化妝品甚至鮮食等,而無人便利店SKU僅500,只覆蓋非熟食類食品、飲料和品類極少的日用品;掃貨星球這類自助販?zhǔn)蹤C(jī)則以食品飲料為主。值得注意的是,雖然無人店內(nèi)沒有人工,但其實(shí)其后臺(tái)的系統(tǒng)監(jiān)控和管理人員卻是必不可少的。“無人便利店面積不能太大,貨品都是要選擇一些高周轉(zhuǎn)率的品類,一般不會(huì)放置生鮮和熟食。經(jīng)營(yíng)無人便利店需要較強(qiáng)的后臺(tái)技術(shù),因此我們花了數(shù)月時(shí)間做系統(tǒng)研發(fā),確保用系統(tǒng)來運(yùn)作和保障安全?!盓asyGo未來便利店聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧告訴第一財(cái)經(jīng)記者。投資回報(bào)解析看起來比傳統(tǒng)便利店要嬌小簡(jiǎn)易的無人便利店究竟投資回報(bào)如何?王牧牧在今年春節(jié)后啟動(dòng)了EasyGo未來便利店項(xiàng)目,如今已經(jīng)在華南地區(qū)開設(shè)了三家無人便利店,主要選址在社區(qū)。作為無人便利店,其主要的硬件投入是進(jìn)門和出門的門禁設(shè)備、自助收銀設(shè)備、掃碼和感應(yīng)設(shè)備、監(jiān)控防盜設(shè)備等?!芭c傳統(tǒng)店相比,其實(shí)無人便利店更像是一個(gè)搭建起來的無地基玻璃盒子設(shè)備,而無人販?zhǔn)蹤C(jī)則根本就是一個(gè)裝置。因?yàn)闊o人店是一個(gè)搭建的玻璃盒子概念,所以并非傳統(tǒng)便利店那樣是一個(gè)物業(yè),無人便利店是不需要租金和店內(nèi)人工的。我們的開店是基于與合作伙伴的商談,比如盒子(無人便利店)進(jìn)入社區(qū)開店則需與社區(qū)物業(yè)、開發(fā)商等達(dá)成合作,經(jīng)過他們?cè)试S再進(jìn)入。在EasyGo的模式里,沒有租金和固定鋪位,通過和小區(qū)物業(yè)深度合作,雙方一同維護(hù)設(shè)備,并實(shí)行利潤(rùn)分成——物業(yè)方將得到銷售額的5%~8%?!蓖跄聊帘硎荆耙患覠o人便利店的投資額在10萬元左右,以我們目前營(yíng)業(yè)來看,單店每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右,即一個(gè)月有6萬元收入,毛利率在35%左右,再去除分成等,我們估測(cè)單店8個(gè)月~1年可以回本。且因無人店沒有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)之說,所以供應(yīng)商更愿意和無人店合作?!彼H為自信地告訴第一財(cái)經(jīng)記者,EasyGo在今年預(yù)計(jì)可達(dá)100家,隨后將考慮開放加盟,全面擴(kuò)張。創(chuàng)辦了Eatbox無人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露,無人便利店的客單價(jià)約22~24元,每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右,10萬元的單店成本,模式則是與社區(qū)分成合作,幾乎沒有租金成本。在采訪中,第一財(cái)經(jīng)記者了解到,繽果盒子的單店投入和日營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)與上述兩家同業(yè)差不多,因此以數(shù)學(xué)方式計(jì)算,則單店投資回報(bào)年限大約1年。以自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)為主的掃貨星球的成本則更低。在剛剛舉行的2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)上,掃貨星球現(xiàn)場(chǎng)展示最新科技的智慧零售無人商店(AI機(jī)器視覺),創(chuàng)始人兼CEO鄒濤到場(chǎng)闡釋對(duì)智慧無人零售應(yīng)用的發(fā)展。第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到,掃貨星球一個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī)的買斷成本不到8萬元,經(jīng)營(yíng)者也可以租賃這個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī),設(shè)備日租金約130元,其也不需要傳統(tǒng)意義上的門店租金,投資回報(bào)期很可能短于玻璃盒子的1年?!皰哓浶乔蛘e極尋求代理商、分銷商及業(yè)務(wù)合作伙伴,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。我們現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了100個(gè)掃貨星球的販?zhǔn)蹤C(jī)裝置,預(yù)計(jì)接下來會(huì)翻番。”鄒濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者。相比較而言,傳統(tǒng)便利店的成本的確會(huì)比無人店高很多,單店投資回報(bào)期更長(zhǎng)。柒—拾壹(中國(guó))投資有限公司信息系統(tǒng)本部長(zhǎng)小野澤千尋透露,7-11加盟模式為加盟主初期投資的金額,包括保證金20萬,商品投資20萬,加盟費(fèi)10萬,培訓(xùn)費(fèi)1.1萬,開業(yè)準(zhǔn)備費(fèi)2.1萬,裝修費(fèi)大約35萬,合計(jì)金額大概是80萬?!皞鹘y(tǒng)便利店每個(gè)月有固定支出,一年的租金成本從40多萬到100多萬不等,由于輪班需要,則雇用4名員工,按平均月薪5000元計(jì)算,每月人工成本約2萬元。這些租金和店內(nèi)人工成本是無人便利店不需要的。此外還有裝修成本、水電費(fèi)等,以此計(jì)算,傳統(tǒng)便利店的日營(yíng)業(yè)額得達(dá)到6000元左右才有望收支平衡??墒悄壳胺浅6嗟膫鹘y(tǒng)便利店都難以達(dá)到該數(shù)字,公開信息顯示,2016年中國(guó)便利店(傳統(tǒng)店)單店平均日銷3714元。所以傳統(tǒng)便利店業(yè)者虧損者不在少數(shù),盈利壓力很大,傳統(tǒng)便利店的單店投資回報(bào)期也比無人便利店要長(zhǎng)。”資深零售人士沈軍分析。于是,看似投資回報(bào)期較短的無人便利店開始受到資本追捧。24愛購(gòu)無人便利店天使輪融資了100萬元人民幣;F5未來商店獲得融資3000萬元人民幣;繽果盒子和小麥便利店分別獲得融資1億元人民幣和1.25億元人民幣。無人店的痛點(diǎn)第一財(cái)經(jīng)記者注意到,除了無人便利店,其實(shí)還有一波無人經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)正陸續(xù)出現(xiàn)。據(jù)CNBC報(bào)道,零售巨頭沃爾瑪已經(jīng)在美國(guó)申請(qǐng)了“漂浮倉(cāng)庫(kù)”的專利,它可以通過無人機(jī)將包裹送到客戶家門口。這可能是沃爾瑪將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)推向新階段的最新舉措,也被譽(yù)為無人送貨機(jī)。還有消息稱,在中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了無人水餃工廠等。“我聽到過很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)于無人經(jīng)濟(jì)尤其是無人便利店的不同看法。其實(shí),傳統(tǒng)零售在線下‘兩高一降’(租金和人力成本升高,毛利空間持續(xù)下降)的痛點(diǎn)是無人零售受到追捧的一個(gè)核心原因。有一部分業(yè)者認(rèn)為,目前無人便利店直接的顯性成本和傳統(tǒng)便利店相比是一個(gè)偽命題,消費(fèi)者在門店確實(shí)沒有看到工作人員,但是前臺(tái)沒人,后臺(tái)有人。無人便利店需要更多的物業(yè)配套,而物流成本和商品管理等后臺(tái)成本并沒有因此減少,同時(shí)燈光、溫度、設(shè)備等都需要付出一定的成本?!彬v云天下TalkingData地產(chǎn)行業(yè)總經(jīng)理王可青接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示。為了替代人工服務(wù),無人便利店對(duì)于后臺(tái)系統(tǒng)以及科技設(shè)備的要求頗高,收款機(jī)供應(yīng)商提供自助收款機(jī)設(shè)備及方案、RFID設(shè)備商提供標(biāo)簽及識(shí)別方案和監(jiān)控商提供數(shù)據(jù)采集和防盜方案等。“為了做到店內(nèi)無人工,背后的技術(shù)體系建設(shè)和設(shè)備要求都很高,我計(jì)算過,如果算上系統(tǒng)監(jiān)控和后臺(tái)操作運(yùn)維人員,每10家左右無人便利店就需要至少4~5個(gè)后臺(tái)監(jiān)控維護(hù)人員,而且他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)異常,也需要出動(dòng)和巡店。所以無人店其實(shí)有很多隱性成本,在前臺(tái)看不到而已?!倍嗄陱氖铝闶蹣I(yè),如今正在研究無人便利店的宋鐵城告訴第一財(cái)經(jīng)記者?!袄_果盒子還在測(cè)試階段,無人便利店為避免貨物被盜,每一件商品上都要有RFID技術(shù)的價(jià)簽,這也是自助收銀必須具備的條件。每一個(gè)RFID價(jià)簽的成本是0.4元左右,由于貨品數(shù)量較多,因此價(jià)簽成本是比較高的。且價(jià)簽也需要人工去貼,又增加了成本?!贝鬂?rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬向第一財(cái)經(jīng)記者說道。此外,因?yàn)槿狈Φ陜?nèi)人工管理,所以理貨、配送、補(bǔ)貨等也是問題。且店內(nèi)的溫控、貨物保鮮也只能依靠系統(tǒng),萬一系統(tǒng)發(fā)生問題,則會(huì)引起食品變質(zhì)等,貨損率可能會(huì)很高。如果要攤薄無人便利店的技術(shù)成本、降低貨損率等,就需要規(guī)?;\(yùn)作。然而這就觸及一個(gè)問題——無人店擴(kuò)張難。“這和選址有很大關(guān)系。傳統(tǒng)便利店可以進(jìn)入商圈、社區(qū)、地鐵、寫字樓等,而解決快速消費(fèi)的無人便利店則只適合進(jìn)入寫字樓和社區(qū),由于不支付租金,因此無人便利店必須與開發(fā)商、物業(yè)方洽談合作,將盒子引入社區(qū)、寫字樓。有時(shí)你即便和地產(chǎn)開發(fā)公司達(dá)成了合作,但具體落地到小區(qū),還得再談,其中的溝通成本很高,開辦周期很難控制。這就給擴(kuò)張帶來實(shí)際難度,不易規(guī)?;?,也就不易攤薄各項(xiàng)成本。”宋鐵城指出,目前所謂無人便利店短期可收回成本的,基本是看的單店,而沒有好好地把后臺(tái)技術(shù)研發(fā)成本、后臺(tái)運(yùn)維成本、拓展開發(fā)成本以及長(zhǎng)期難以規(guī)?;人阍趦?nèi)。不少傳統(tǒng)零售商并不看好無人便利店?!拔也豢春脽o人便利店,任何業(yè)態(tài)的成功都離不開消費(fèi)者的需求,無人店的訴求都是向著經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn),沒有找到消費(fèi)者的痛點(diǎn),且由于店小、貨物品種不多也使得消費(fèi)者體驗(yàn)感并不十分好?!绷_森中國(guó)董事、副總裁張晟對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說。羅蘭貝格管理咨詢?nèi)蚝匣锶思娲笾腥A區(qū)副總裁陳科指出,無人便利店考驗(yàn)出了商家的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)能力,也在考驗(yàn)消費(fèi)者的素質(zhì),如果遇到素質(zhì)較低的顧客破壞了貨品,就造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。而且無人便利店作為一個(gè)無地基的裝置來拓展,其在具體的開業(yè)證照和手續(xù)方面的辦理也不十分明確,這些都可能是隱患。當(dāng)然,不可避免的還有競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布了《2017中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》指出,中國(guó)連鎖品牌化便利店門店數(shù)接近10萬家,2016年便利店行業(yè)增速達(dá)13%,市場(chǎng)規(guī)模超過1300億元,開店數(shù)量及同店銷售雙雙增長(zhǎng)。在此背景下,一位曾經(jīng)在7-11工作多年的管理人員指出,無人便利店面臨的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,無人店在白天時(shí)間段應(yīng)該比不上貨品齊全的商超,而到了晚上,則前半夜有傳統(tǒng)便利店,無人店可能到后半夜才有些生意,可是光靠后半夜很難有太好的銷售業(yè)績(jī)。而且無人店目前只是一部分年輕消費(fèi)者可以接受,年齡稍大些的消費(fèi)者還不會(huì)使用全程自助的無人店,他們寧愿去傳統(tǒng)便利店購(gòu)物。無人便利店在部分業(yè)者看來,僅僅是傳統(tǒng)實(shí)體零售店業(yè)態(tài)的一種補(bǔ)充。上述管理人員甚至提出,無人便利店若是做成廣告位則說不定未來還大有發(fā)展,只可惜規(guī)?;瘮U(kuò)張對(duì)其而言有些困難,那么無人店目前的廣告營(yíng)銷作用也并不會(huì)很大?!拔覀兛吹搅藷o人便利店的問題所在,即便是AmazonGo無人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念,其要規(guī)?;l(fā)展也有困難。于我而言,無人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵?!卑怖⑷缡钦f。
一起惠2017-09-04 10:46:34464 次
支付寶收錢怎么沒聲音?現(xiàn)在有許多人都在使用支付寶,特別是一些商家,可以說支付寶的推廣是非常成功的,現(xiàn)在有許多商家都可以支持支付寶付款,然而有的商家卻遇到了一些問題,那就是支付寶收錢怎么沒聲音呢?下面就有小編帶大家一起看看。對(duì)于支付寶收錢沒聲音這個(gè)問題,小編覺得應(yīng)該是支付寶的設(shè)置問題,只要設(shè)置好支付寶的收錢語(yǔ)音就可以解決了,那么具體應(yīng)該怎么設(shè)置呢?小編特意整理了一下相關(guān)的設(shè)置步驟。首先手機(jī)打開支付寶APP,登錄支付寶賬號(hào)。點(diǎn)擊個(gè)人中心-選擇右上角的設(shè)置。進(jìn)入到新消息通知。如果您不想使用支付寶收款語(yǔ)音播報(bào)功能,那么在這里選擇開啟支付寶收款語(yǔ)音播報(bào)就可以了。按照上方的步驟就可以去開啟支付寶收款語(yǔ)音播報(bào)功能了。如果進(jìn)行以上的操作還是不能聽到支付寶收錢的聲音的話,小編覺得那就不是支付寶的設(shè)置問題了,那么是什么原因呢?原因有很多,其一支付寶出現(xiàn)了一些小bug,導(dǎo)致支付寶收款語(yǔ)音沒有了,您可以卸載支付寶,重新安裝,其二可能是因?yàn)槟愕氖謾C(jī)音量沒有開啟,所以支付寶收款語(yǔ)音聽不到。所以當(dāng)你的支付寶聽不到收錢聲音的時(shí)候,千萬不要著急,只要你按照小編所說的步驟去做,就可以很輕易的解決這個(gè)問題,以上就是有關(guān)支付寶收錢怎么沒聲音的全部?jī)?nèi)容,想要了解更多更詳細(xì)的消息,請(qǐng)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-09-04 08:52:24539 次
2013年12月20日,亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)賣家大會(huì)在北京召開,有超過800位在亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的中小賣家參與了此會(huì)議,會(huì)后,派代商道受邀參與了對(duì)亞馬遜中國(guó)副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的賣家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開放平臺(tái)的中國(guó)策略在此次專訪中,亞馬遜中國(guó)副總裁方淦以及三位賣家代表分別就自己的角度闡述對(duì)亞馬遜中國(guó)開放平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和理解,派代商道特將要點(diǎn)整理如下,以方便派友對(duì)亞馬遜中國(guó)開放平臺(tái)有一個(gè)客觀立體的認(rèn)識(shí)和判斷。開放平臺(tái)概況根據(jù)副總裁方淦的介紹,亞馬遜中國(guó)的第三方開放平臺(tái)于2011年底開始運(yùn)作,到目前整整兩年的時(shí)間,從增速上來看,已經(jīng)成為了增長(zhǎng)速度最快的全球第三方平臺(tái)之一。方淦坦言:“我們希望把在中國(guó)學(xué)到的知識(shí)帶到別的地方去?!币?yàn)橹袊?guó)電商市場(chǎng)是相對(duì)非常發(fā)達(dá)的。亞馬遜中國(guó)今年一年第三方賣家銷售額跟去年相比增長(zhǎng)了170%,新賣家入駐數(shù)量增長(zhǎng)了160%,第三方平臺(tái)的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面,亞馬遜中國(guó)在中國(guó)大陸的亞馬遜物流系統(tǒng),是美國(guó)本土之外最完整的一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)。在中國(guó)有15個(gè)營(yíng)運(yùn)中心,有80多萬平方米的空間。亞馬遜在中國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施上的確投入了很多資金和精力來運(yùn)作,除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外,也體現(xiàn)了亞馬遜對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的一種信心和決心。全球開店“全球開店”是亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)推出的一項(xiàng)極具特色的服務(wù)。自去年在廣州的一個(gè)活動(dòng)上推出測(cè)試版以來,到今年,已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國(guó)主要針對(duì)英國(guó)、美國(guó)兩大市場(chǎng),在未來將會(huì)開放更多的亞馬遜海外市場(chǎng)。全球開店的業(yè)務(wù)在今年獲得了超出預(yù)期的發(fā)展,在英國(guó)相對(duì)去年增長(zhǎng)了500%以上的規(guī)模,美國(guó)也成長(zhǎng)了幾乎200%。語(yǔ)言方面,亞馬遜中國(guó)有專門的客服團(tuán)隊(duì)為中國(guó)商家解決海外市場(chǎng)的客服問題,也就是說,可以直接在中國(guó)本土用普通話跟中國(guó)的客服解決美國(guó)商場(chǎng)的問題。據(jù)使用全球開店業(yè)務(wù)的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹,全球開店業(yè)務(wù)中,買家支付通過信用卡即可完成,不需要第三方工具,而商家收款可以使用國(guó)外的本地銀行,也可以用亞馬遜提供的針對(duì)賣家的收錢的工具。在物流方面,目前主要使用的方法是,將貨物發(fā)完商家在國(guó)外本地的倉(cāng)庫(kù),然后由亞馬遜美國(guó)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)配送以及客服支持,這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問題。方淦介紹稱:“物流有兩種,第一是你可以直接從郵政寄東西到國(guó)外,但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進(jìn)倉(cāng),這個(gè)流程我們也沒有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴,幫我們?cè)谥袊?guó)建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨,怎么跟物流伙伴打一個(gè)出口的包,怎么出關(guān),在美國(guó)怎么進(jìn)關(guān),到我們亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)里面去,這個(gè)流程,也是我們?cè)诮衲甏蛟斐鰜淼??!贝黉N的態(tài)度及商品推薦機(jī)制眾所周知,中國(guó)主流電商平臺(tái)大多是流量驅(qū)動(dòng)型,因此促銷引流是一個(gè)重要的盈利手段,而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術(shù)、物流等基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。今年來,亞馬遜中國(guó)不再低調(diào),也開始參加了一些促銷活動(dòng),據(jù)其官方稱,效果比較理想。方淦介紹說,我們從來沒有說不做促銷這個(gè)事,我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷,例如店慶、雙十一、雙十二等等,效果非常好,銷售翻倍增長(zhǎng)。我們跟賣家做促銷的時(shí)候,有很嚴(yán)格的規(guī)定,有很嚴(yán)格的條件。因?yàn)檫@些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多,要做一定要做好。而在商品推薦機(jī)制上,有關(guān)于部分消費(fèi)者說看不懂亞馬遜的商品推薦,因?yàn)樵谒阉鹘Y(jié)果中,排名第一的往往不一定是官方自營(yíng)的、也不是價(jià)格最低的、也不是評(píng)價(jià)最好的。方淦的解釋是,推薦的標(biāo)準(zhǔn)可能包括價(jià)格、服務(wù)、反饋等很多項(xiàng)內(nèi)容,尤其是客戶的評(píng)論。亞馬遜在評(píng)論方面跟很多平臺(tái)不一樣,我們不會(huì)把負(fù)面的去掉,只會(huì)去掉那些惡意的或虛假的評(píng)論,系統(tǒng)能夠鑒別出來。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等,都會(huì)是考量的因素。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今,傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來越高,對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來說,在線下已經(jīng)有了一定的根基,而電商則是完全不同的一種思維模式,因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時(shí)候總會(huì)或多或少地碰到一些問題。在方淦看來,傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類,三類文化都不一樣。第一、制造廠商。因?yàn)橹笆亲鯞2B,因?yàn)闋I(yíng)銷、零售概念的缺失,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成B2C難度是很大的,亞馬遜中國(guó)也碰到了一些,也上線了一些,但發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型真的很難,他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店,想轉(zhuǎn)到線上。如果你是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,很容易上線,并且可以節(jié)省很多投入的成本,直接用亞馬遜物流?!耙?yàn)槲覀兊奈锪饔袃蓚€(gè)很好的功能,第一我們從供應(yīng)鏈的角度來看,它不需要各個(gè)倉(cāng)都存貨,根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預(yù)測(cè)的需求,我預(yù)測(cè)哈爾濱用貨,我會(huì)提前把貨送到那去。另外從客服中心來講,他們不需要有電話客服中心,我可以幫他解決這個(gè)問題”方淦說。第三、線下的營(yíng)銷商、分銷商。這類傳統(tǒng)企業(yè)做一些標(biāo)準(zhǔn)品還好,做單項(xiàng)就有一定的難度,因?yàn)槟阋约喊堰@些東西做起來。方淦說:“這方面你可以利用我們的物流,我們的系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)?!币子诓僮骱凸芸貋嗰R遜第三方開放平臺(tái)的一大特點(diǎn),也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒有線上經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠(chéng)地談到這一點(diǎn)。今年9月份,中郵普泰與蘋果公司達(dá)成在線銷售蘋果產(chǎn)品的分銷合作,在亞馬遜上線銷售以后,一個(gè)多月,在無促銷推廣的情況下,產(chǎn)品銷售額達(dá)到了1750萬人民幣。
一起惠2017-08-21 08:50:34331 次
隨著“掃一掃”結(jié)賬成為潮流,越來越多的人對(duì)于不帶現(xiàn)金出門感到習(xí)以為常。7月31日,在微信智慧工坊PRO版公開課上,微信支付團(tuán)隊(duì)公布了今年“無現(xiàn)金日”的策劃。在8月1日至8月7日期間,用戶使用微信支付可領(lǐng)取并累計(jì)鼓勵(lì)金,還可額外隨機(jī)獲得現(xiàn)金紅包、專享代金券,而鼓勵(lì)金可在8月8日進(jìn)行一次性抵扣。與此同時(shí),微信支付的勁敵支付寶也聯(lián)合各地政府、各地商鋪推進(jìn)“無現(xiàn)金社會(huì)”。其背后映射的是移動(dòng)支付領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)研究公司易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,2016年底,支付寶和微信支付的份額分別為54%和37%。近期,蘋果的ApplePay首次推出優(yōu)惠活動(dòng),PayPal和百度錢包也合作拓展中國(guó)市場(chǎng),“火拼”還在繼續(xù)。借力服務(wù)商微信支付上線四年以來,已經(jīng)從支付逐步拓展到各個(gè)行業(yè)和生活場(chǎng)景。繼“公眾號(hào)+微信支付”模式之后,微信支付又加入了小程序、社交廣告、會(huì)員等服務(wù)能力,深挖線下流量。根據(jù)騰訊公布的2017年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告,微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)9.38億,同比增長(zhǎng)23%。截至2016年12月,騰訊移動(dòng)支付月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。事實(shí)上,在移動(dòng)支付的各個(gè)環(huán)節(jié)中,微信支付提供的是較底層的解決方案,在線下通過第三方服務(wù)商來具體對(duì)接品牌商。而微信支付方面也強(qiáng)調(diào),所有客戶數(shù)據(jù)都掌握在各個(gè)行業(yè)的合作伙伴手中,微信支付并不會(huì)接管任何客戶。在微信支付連接的各行業(yè)中,目前零售業(yè)占比最高,微信支付運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃麗告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:“整個(gè)線下零售行業(yè)的痛點(diǎn)更明顯,近年來電商不斷地沖擊它,行業(yè)改變的動(dòng)力較足。零售行業(yè)也率先在架構(gòu)、管理體系上進(jìn)行變革。”對(duì)于零售品牌而言,它們看中的是微信攜帶的社交能力和傳播能力。家樂福全國(guó)市場(chǎng)部首席營(yíng)銷官余瑩向記者介紹道:“一方面,‘支付+朋友圈廣告’的形式可以做到廣告的精準(zhǔn)推送;另一方面,電子會(huì)員卡、優(yōu)惠券使用起來也更加方便。尤其是優(yōu)惠券可以和朋友分享,朋友有需求時(shí)就采用。這既免去了硬廣的尷尬,也減少了廣告成本?!背肆闶?,時(shí)尚、餐飲、出行等行業(yè)也成為微信支付的拓展方向。但是連接線下商鋪的過程并非一帆風(fēng)順,微信支付餐飲負(fù)責(zé)人許陽(yáng)輝告訴記者:“一開始,服務(wù)商的服務(wù)不可能十分健全,例如,服務(wù)商會(huì)遇到如何幫助商家獲取、讀取數(shù)據(jù)等難題。我們通過培訓(xùn)服務(wù)商來克服短暫的陣痛,并且我們保證不搶服務(wù)商的利潤(rùn),同時(shí)會(huì)相應(yīng)地給予他們服務(wù)推廣費(fèi)、物料等補(bǔ)貼優(yōu)惠。”他還表示,現(xiàn)在一二線城市的線下市場(chǎng)已經(jīng)到達(dá)瓶頸期,今年會(huì)往三四線城市進(jìn)一步擴(kuò)張。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),微信支付也向國(guó)外進(jìn)軍。目前,微信支付的跨境支付已合規(guī)化接入19個(gè)國(guó)家和地區(qū),已有12個(gè)幣種,10個(gè)行業(yè)合規(guī)化接入。兩強(qiáng)爭(zhēng)霸7月31日,騰訊聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院、知名調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索共同發(fā)布了《2017智慧生活指數(shù)報(bào)告》,報(bào)告指出,中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年到2016年,國(guó)內(nèi)非銀機(jī)構(gòu)移動(dòng)端支付的筆數(shù)從33.77億筆增加到970.51億筆,年復(fù)合增長(zhǎng)率為195.09%。移動(dòng)支付正在強(qiáng)勢(shì)崛起,另?yè)?jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2016年中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模為58.8萬億元,2017年預(yù)計(jì)規(guī)模將增至98.7萬億元。盡管市場(chǎng)上有銀聯(lián)、ApplePay等玩家,但是微信支付和支付寶占據(jù)著中國(guó)絕大部分市場(chǎng),雙方戰(zhàn)況膠著。多位同時(shí)接入支付寶和微信支付的線下品牌商告訴記者,目前支付寶和微信支付的用戶比例非常接近,兩者的數(shù)據(jù)“咬得很緊”??傮w而言,微信支付擁有強(qiáng)社交屬性,支付寶則在用戶數(shù)據(jù)上更為翔實(shí)。味千(中國(guó))控股有限公司的O2O數(shù)字營(yíng)銷主管伍安娜向記者分析道:“微信在社交方面很強(qiáng),需要會(huì)員分享、互動(dòng)的環(huán)節(jié)我們就通過微信支付來營(yíng)銷。支付寶因?yàn)橛袑?shí)名制的后臺(tái)支持,在數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度上更強(qiáng)?!蹦窝V州市場(chǎng)負(fù)責(zé)人梁嘉欣也表示了相同的看法:“微信的社交數(shù)據(jù)很強(qiáng)大,支付寶的用戶畫像精準(zhǔn),因?yàn)橹Ц秾殦碛杏脩糍?gòu)買商品的具體數(shù)據(jù)。同時(shí),在線下活動(dòng)上支付寶給予較大補(bǔ)貼。”不論是微信支付還是支付寶,均通過成千上萬家服務(wù)商來對(duì)接線下商鋪。在服務(wù)商眼中,兩者的差別較小,掌貝的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:“我們與微信及支付寶的合作模式基本上類似,差異之處在于商戶的費(fèi)率和對(duì)服務(wù)商的返傭?!闭曝悶榫€下商鋪提供融合收款、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、卡券管理等門店應(yīng)用和營(yíng)銷服務(wù)。另一家第三方服務(wù)商則告訴記者:“關(guān)于微信和支付寶的費(fèi)率,我們都是按照支付通道方的要求申請(qǐng),與官方費(fèi)率一致,微信一般是在0.6%,支付寶目前是0.55%?!贝送?,對(duì)于業(yè)內(nèi)排行靠前或者有潛力的公司,微信支付和支付寶均會(huì)給予0費(fèi)率的支持。在DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮看來:“在國(guó)內(nèi),移動(dòng)支付是微信支付和支付寶兩家的天下,未來他們的份額差距也不會(huì)太大。目前來看,兩者提供的服務(wù)越來越相近,又各有特色。微信在場(chǎng)景營(yíng)銷、社交營(yíng)銷方面具有優(yōu)勢(shì),而支付寶憑借多年的經(jīng)營(yíng)和商家的距離更近。從公司角度來看,騰訊的特長(zhǎng)在于ToC類產(chǎn)品,在ToB業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)上阿里更強(qiáng)?!?/div>
一起惠2017-08-01 10:43:40373 次
7月30日下午,蘇寧云商披露的2017年半年度業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,該公司2017年1-6月公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入835.88億元,同比增長(zhǎng)21.64%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)分別為3.27億元、2.92億元,同比增長(zhǎng)251.58%、340.71%,盈利能力進(jìn)一步凸顯。回顧上半年工作時(shí),蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在近日一個(gè)內(nèi)部會(huì)議中曾表示,“由于率先實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合,蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收獲時(shí)刻?!?0天前,《財(cái)富》公布最新的世界500強(qiáng)排行榜上,蘇寧云商與阿里巴巴、騰訊等10家中國(guó)公司首次上榜。在物流服務(wù)效率提升方面,先是通過新開山東、河南、浙江、深圳、重慶五個(gè)區(qū)域小件物流中心并投入運(yùn)營(yíng),帶來“半日達(dá)”、“次日達(dá)”配送服務(wù)時(shí)效產(chǎn)品占比持續(xù)提升,其次,持續(xù)打造“送裝一體”等特色服務(wù)產(chǎn)品,踐行“如約送”服務(wù)承諾,不斷改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)國(guó)家郵政局關(guān)于2017年上半年各月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告,消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況蘇寧物流位居行業(yè)最低水平。此外,蘇寧新開拓保健食品、運(yùn)動(dòng)健康等領(lǐng)域的全鏈路物流業(yè)務(wù),供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)模式優(yōu)勢(shì)明顯,蘇寧物流社會(huì)化營(yíng)業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長(zhǎng)152.67%。而蘇寧金融圍繞客戶需求,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,圍繞消費(fèi)金融、支付、供應(yīng)鏈融資、理財(cái)保險(xiǎn)等產(chǎn)品線,上線了包括“任性貸”、“支付收款寶”、“小微貨速融”、“延保手機(jī)盜搶險(xiǎn)”等創(chuàng)新產(chǎn)品,在滿足用戶金融服務(wù)需求的同時(shí),也大大的提升用戶體驗(yàn)。上半年蘇寧金融業(yè)務(wù)(支付業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù))總體交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)172%。在線上平臺(tái),上半年公司實(shí)現(xiàn)實(shí)體商品交易規(guī)模為500.39億元(含稅),同比增長(zhǎng)52.76%,其中線上自營(yíng)商品銷售收入413.65億元(含稅),同比增長(zhǎng)61.39%。上半年,蘇寧在移動(dòng)端加大推廣投入,創(chuàng)新營(yíng)銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,蘇寧易購(gòu)APP日均活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)80%,2017年6月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。線下蘇寧擁有生態(tài)最完整的網(wǎng)絡(luò),覆蓋城市、農(nóng)村市場(chǎng),覆蓋社區(qū)、校園等市場(chǎng)。截至2017年6月30日,其合計(jì)擁有各類自營(yíng)店面3645家,其中,在大陸市場(chǎng)進(jìn)入地級(jí)以上城市297個(gè),擁有連鎖店面1489家;蘇寧易購(gòu)服務(wù)站直營(yíng)店2079家,蘇寧易購(gòu)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)833家;蘇寧小店13家;香港、澳門、日本市場(chǎng)合計(jì)擁有64家店面。上半年,蘇寧在移動(dòng)端加大推廣投入,創(chuàng)新營(yíng)銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,蘇寧易購(gòu)APP日均活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)80%,2017年6月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。同時(shí),蘇寧在新品類發(fā)展上,充分發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢(shì),探索出差異化的發(fā)展道路。如母嬰產(chǎn)品、超市品類發(fā)展,都通過線下實(shí)體店與線上融合發(fā)展,在豐富商品選擇的同時(shí)強(qiáng)化本地化的會(huì)員服務(wù)。
一起惠2017-07-31 10:03:14306 次
7月17日消息,日前,跨境電商支付企業(yè)PingPong正式登陸亞馬遜日本站。據(jù)了解,在亞馬遜日本站,PingPong的提現(xiàn)時(shí)間最快被縮減至工作日當(dāng)天到賬,而2%的行業(yè)平均提現(xiàn)費(fèi)率,被削減50%,提現(xiàn)費(fèi)率低至1%。PingPong登陸日本站,從此,日本站賣家無需等待3-4天甚至一周才能到賬,通過PingPong,僅需一工作日即可完成提現(xiàn),最快可當(dāng)天到賬。PingPong市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示,去年P(guān)ingPong幫助中國(guó)賣家省下了數(shù)億元,并且創(chuàng)造性地革新了行業(yè),令50萬中國(guó)賣家深受其惠。今年,PingPong將拓展至日本、歐洲、英國(guó),讓更多地區(qū)的賣家也享受到這樣的收款體驗(yàn)。據(jù)悉,PingPong是中國(guó)跨境收款行業(yè)的創(chuàng)新引領(lǐng)者,Amazon、wish、Newegg最重要的支付工具之一。PingPong也是中國(guó)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)(杭州)、上??缇畴娚坦卜?wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略合作伙伴。
一起惠2017-07-18 09:41:50324 次
“當(dāng)時(shí)完全沒有考慮過要去做一個(gè)跨境電商的小平臺(tái)。”海拍客創(chuàng)始人趙晨說道。創(chuàng)立海拍客之前的趙晨,曾在阿里巴巴任職9年。就是他,帶頭創(chuàng)立了現(xiàn)在牢牢穩(wěn)坐跨境電商第一把交椅的天貓國(guó)際。談到這里,趙晨滔滔不絕。如何帶領(lǐng)天貓國(guó)際走通1210模式、如何建立成熟的直郵業(yè)務(wù)、如何聚集到全球數(shù)千海外品牌……但是,B2C電商縱然大如天貓國(guó)際,也有無法觸及的市場(chǎng)。趙晨看到,在線下,仍有數(shù)十萬門店占據(jù)著海量市場(chǎng),在海外,仍有上萬品牌想要進(jìn)入中國(guó)。于是,趙晨有了創(chuàng)業(yè)的念頭。2015年,海拍客——一家服務(wù)全國(guó)中小母嬰實(shí)體店的B2B2C服務(wù)平臺(tái)誕生了。海拍客創(chuàng)始人趙晨目標(biāo):20萬中小型母嬰門店據(jù)趙晨介紹,母嬰行業(yè)有一萬億的商品,而電商只占到15~20%,連鎖店占到20%,20多萬的中小母嬰店占50~60%。這樣一個(gè)母嬰行業(yè)的格局正在發(fā)生變化。從前,母嬰行業(yè)不論大型連鎖門店還是中小門店都是由各地的垂直經(jīng)銷商覆蓋的,但現(xiàn)在,品牌商把位于頭部的大型門店(如孩子王、樂友、家樂福等)和電商渠道交給了有著很強(qiáng)資金實(shí)力的全國(guó)型經(jīng)銷商來負(fù)責(zé)。這樣一來,位于中尾部的中小型門店的拿貨渠道變成了各地的二級(jí)批發(fā)商。不同于高度集中在市區(qū)的頭部門店,中尾部門店相對(duì)分散,要想在母嬰市場(chǎng)中存活下來,對(duì)采購(gòu)效率、下單效率、對(duì)賬效率、收款效率和人效的要求都非常高。這時(shí)候電商就顯示出了它的優(yōu)勢(shì),怎樣用電商的工具讓門店可以自發(fā)下單,從而節(jié)省對(duì)賬和上門的成本,再通過第三方物流來解決送貨的流程,就成了海拍客考慮的問題?!爸形膊块T店一般是規(guī)模在3~5家店的小型連鎖,以及一些單獨(dú)店面。他們位于城市的郊區(qū)、地級(jí)市及其下屬的縣和鎮(zhèn)。每個(gè)鎮(zhèn)擁有約3~5家門店,每個(gè)縣城大約在20家左右。這些門店的特點(diǎn)是在當(dāng)?shù)刂群驼J(rèn)可度高,老板很會(huì)做生意,跟當(dāng)?shù)叵M(fèi)者很熟。”在龐大的中小母嬰店市場(chǎng)中,趙晨看到了機(jī)會(huì)。提升中尾部母嬰門店的分銷效率,讓他們?cè)谧兓獪y(cè)的母嬰市場(chǎng)中利用電商活下去并賺到錢,成了海拍客想要做的事。賦能母嬰店:線下門店電商化據(jù)趙晨介紹,中尾部門店平均每月的銷售額約為5~20萬元,毛利30%,去掉所有的成本每月盈余1~2萬元。但在逐漸崛起的電商的壓迫下,母嬰店面臨著生存困境。“我們?cè)?015年做A輪融資的時(shí)候,有不少投資人都會(huì)問到我,‘線下母嬰店真的能活得下去嗎?電商難道不會(huì)把母嬰店都干掉嗎?’其實(shí),我自己就是一個(gè)消費(fèi)者,我也很少到實(shí)體店買東西。但我到了去年年底,終于真正認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)應(yīng)該的玩法。”趙晨認(rèn)為,今天一家母嬰店想要活下去、活得好,應(yīng)該具備兩個(gè)要素。1.要像電商一樣去經(jīng)營(yíng)電商賣的貨,母嬰店一定都要有;電商賣什么價(jià)格,母嬰店也要賣什么價(jià)格;電商怎么運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者,母嬰店也要用相同的方式運(yùn)營(yíng)用戶。“你要成為跟電商一樣的人。”如何做到“跟電商一樣”呢?這里便要提到海拍客實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)價(jià)值。以往的中尾部母嬰市場(chǎng),有門店、二級(jí)批發(fā)商、各級(jí)供應(yīng)商、電商等等不同角色和渠道,上級(jí)供應(yīng)商將貨通過層層分銷提供給二級(jí)批發(fā)商,再由二級(jí)批發(fā)商來服務(wù)本地的門店。而海拍客將這些渠道商統(tǒng)統(tǒng)搬到平臺(tái)上,由它們同時(shí)面對(duì)門店。門店通過“先款后貨”的方式在海拍客的系統(tǒng)上直接下單,由第三方物流送貨到門店。對(duì)供應(yīng)商來說,不需要在下單、送貨和收款環(huán)節(jié)分配人力,“先款后貨”又能加快資金周轉(zhuǎn)的效率,免除了墊資的需求。全國(guó)各級(jí)供應(yīng)商在海拍客上競(jìng)爭(zhēng),短期內(nèi)可能毛利會(huì)相應(yīng)降低,但也淘汰掉大量能力不足的供應(yīng)商,行業(yè)整體盈利能力因此也得到了提升。對(duì)門店來說,商品采購(gòu)價(jià)格降低了,零售價(jià)也相應(yīng)降低,變得與電商價(jià)格持平,利潤(rùn)提升,品類增加。同時(shí),海拍客還會(huì)替門店策劃電商化的營(yíng)銷策略,讓門店從價(jià)格、種類、營(yíng)銷等方面更加貼近電商。2.要將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)做到“跟電商一樣”是這些中尾部母嬰店活下去的前提。想要真正盈利,還需要擁有將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的能力。趙晨指出,中尾部的店老板們往往認(rèn)識(shí)他們所服務(wù)的消費(fèi)者,這是他們最大的優(yōu)勢(shì)?!八麄兡芸吹叫『⒆娱L(zhǎng)什么樣子,有沒有紅屁股,有沒有濕疹。這是可以通過眼睛和手感受到的。他可以告訴消費(fèi)者寶寶拉肚子怎么辦,該用什么樣的奶粉,今天有個(gè)防齲齒的牙膠,明天推薦一個(gè)不錯(cuò)的益生菌……這些都是可以通過面對(duì)面交流激發(fā)的用戶需求?!壁w晨表示,海拍客可以讓這些門店的商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格以及營(yíng)銷方式更加先進(jìn),但如何用爆款引流、吸引復(fù)購(gòu)并做關(guān)聯(lián)銷售,才是門店的核心能力。而關(guān)聯(lián)銷售的,往往是來自全球的長(zhǎng)尾母嬰商品,這些海外商品深得中國(guó)消費(fèi)者的青睞,更容易產(chǎn)生利潤(rùn)。講到這兒,就不得不談到海拍客實(shí)現(xiàn)的第二個(gè)價(jià)值。賦能品牌:提高扎根中國(guó)的效率“在我做天貓國(guó)際的時(shí)候,就遇到過很多想要進(jìn)入中國(guó)的海外母嬰品牌。有人說‘我們是荷蘭最有名的奶粉品牌’,有人自稱是‘澳洲最有名的牙膏品牌’,中國(guó)的消費(fèi)者根本不會(huì)買賬,在天貓國(guó)際上是賣不掉的,我們也不會(huì)去推。”趙晨指出,海外品牌在中國(guó)要崛起,需要一個(gè)過程,而電商的邏輯是爆款經(jīng)濟(jì)和頭部效應(yīng),只有賣得最好的商品電商才會(huì)推。同樣,線下商超也不會(huì)賣這些商品,商超的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)很貴,中小品牌也難以負(fù)擔(dān)得起。因此,海外新品牌往往會(huì)依賴傳統(tǒng)的經(jīng)銷商來布局中國(guó)市場(chǎng)。但現(xiàn)在這樣的經(jīng)銷商越來越難找,首先,經(jīng)銷商的能力和影響力已經(jīng)逐漸下滑,正在被淘汰;其次,經(jīng)銷商通常較為分散;第三,好的經(jīng)銷商手里已經(jīng)接了很多品牌了,難以繼續(xù)接納新品牌。這個(gè)時(shí)候,處于中尾部的門店就成了幫助新品牌觸達(dá)消費(fèi)者的最好的橋梁。門店老板可以一對(duì)一地告訴消費(fèi)者某個(gè)品牌有什么功能、怎么使用、好在哪里,這是最好的硬廣。對(duì)于海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)的軌跡,趙晨打了個(gè)比方:他認(rèn)為,線下門店是品牌的“幼兒園”,電商則是“大學(xué)”,兩者是承接關(guān)系。“1000個(gè)品牌進(jìn)入線下門店這個(gè)‘幼兒園’,可能有100個(gè)品牌會(huì)‘畢業(yè)’,升到電商這個(gè)‘大學(xué)’?!薄爱厴I(yè)”的品牌一年可能會(huì)做到3~5億元的銷售額,這時(shí)電商便會(huì)切入,這個(gè)品牌在線下門店的銷售生涯也就結(jié)束了。“有的門店會(huì)認(rèn)為,他種了莊稼,卻被電商收割走了,因此比較反感這個(gè)過程。但實(shí)際上,在門店‘種地’的時(shí)候,就已經(jīng)在賺取利潤(rùn)了。”趙晨舉例稱,某個(gè)成本價(jià)100元的商品,線下售價(jià)200元,刨去營(yíng)銷成本,線下門店賺取了幾十元的毛利。但當(dāng)這個(gè)商品在電商銷售時(shí),也許只能賣到115元。門店獲得的毛利明顯比電商要高得多。趙晨認(rèn)為,門店要做的應(yīng)該是全力推廣手中的新品牌,賺取盡可能多的利潤(rùn)。當(dāng)電商切入的時(shí)候就放它走,轉(zhuǎn)而去做下一個(gè)新品牌?!伴T店要把自己當(dāng)成是營(yíng)銷渠道,賺取流量費(fèi),而不是賺取信息不對(duì)稱的差價(jià),信息不對(duì)稱的差價(jià)是賺不長(zhǎng)久的?!焙M馄放菩枰谥袊?guó)市場(chǎng)建立銷售渠道,中尾部門店則受制于自身體量無法直接與品牌方對(duì)接。海拍客App在這兩者的需求中,海拍客做了以下幾件事:1.連接品牌方與中尾部門店,滿足雙方需求海拍客將這兩者鏈接起來,讓海外品牌能高效地達(dá)到終端門店,從而觸達(dá)消費(fèi)者。同時(shí),海拍客讓品牌能夠直觀地看到經(jīng)銷商到門店,甚至是門店到C端用戶的銷售數(shù)據(jù),這也是傳統(tǒng)經(jīng)銷商不能為品牌方提供的。對(duì)門店來說,海拍客通過將海外品牌搬上平臺(tái),豐富了門店可以選擇的海外品牌數(shù)量。2.降低海外品牌落地中國(guó)市場(chǎng)的成本新品牌通過傳統(tǒng)方式在中國(guó)落地,需要建立銷售、培訓(xùn)、售后、活動(dòng)等團(tuán)隊(duì),還要具備墊資能力、市場(chǎng)推廣能力以及物流能力。所有因素都滿足的經(jīng)銷商并不多,大部分品牌在某些板塊都有所缺失。“比如來自法國(guó)的愛達(dá)力奶粉,在中國(guó)一年做到10億的銷售額,但配備了300人的團(tuán)隊(duì)。跟我們合作后,銷售由海拍客的銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),我們更了解中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)用戶的需求,也就更容易談得攏?!睋?jù)介紹,海拍客包攬了海外品牌的銷售和活動(dòng)兩項(xiàng)任務(wù),品牌方只需要建立培訓(xùn)和售后團(tuán)隊(duì)即可,大大降低了人力成本。而“先款后貨”的模式同樣提升了品牌經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)率,免除其墊資需求,降低了資金成本。盈利:模式科學(xué)合理的最好證明據(jù)趙晨介紹,海拍客已經(jīng)步及華東、華北、華南、華中及西南地區(qū)的14個(gè)省份,覆蓋5萬家中尾部門店,全年銷售額達(dá)到了50億元。目前,海拍客平臺(tái)上共有500多個(gè)品牌,5000多個(gè)SKU。其中,高消費(fèi)頻次的爆款及通貨占90%,其中跨境電商與一般貿(mào)易商品的占比約為3:7;長(zhǎng)尾商品(主要是新進(jìn)中國(guó)的海外品牌)只占10%,但毛利有一大半來自長(zhǎng)尾商品。據(jù)悉,海拍客平臺(tái)本身通過收取供應(yīng)商傭金來獲得利潤(rùn)。對(duì)于爆款通貨,海拍客收取相對(duì)較低抽成,支持通貨類供應(yīng)商做大規(guī)模。而對(duì)于長(zhǎng)尾商品,因?yàn)橛凶銐虻拿臻g,海拍客相應(yīng)也會(huì)有更高一些的傭金提成?!拔覀儾幌蜷T店收取傭金,向供應(yīng)商收取傭金也能保證供應(yīng)商的利潤(rùn)高于從前。目前海拍客平臺(tái)自身也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利,這印證了我們的模式的確提升了效率?!睘榱私o中尾部門店提供更多的價(jià)值,海拍客還在App中設(shè)置了清倉(cāng)區(qū)、夏季促銷、返利、網(wǎng)紅單品以及主推榜等板塊,讓門店根據(jù)自身需要能夠有更多的選擇。某些營(yíng)銷策略海拍客甚至制作好了海報(bào),準(zhǔn)備好了贈(zèng)品,門店只需要一鍵下單,商品、海報(bào)和贈(zèng)品就會(huì)送上門來。“比如最近正值盛夏,我們準(zhǔn)備了可以消暑的楊梅。天氣這么熱,媽媽們可能都不愿進(jìn)入母嬰店逛一逛,但你準(zhǔn)備的楊梅,或許會(huì)成為夏季引流的很好的方式?!薄安磺髩艛?,大家都能到海拍客上買買東西,就滿足了”“我們趕上了最好的時(shí)候?!壁w晨說道,“2015年創(chuàng)業(yè)時(shí),是融資相對(duì)容易的時(shí)候,我們拿到了A輪融資;之后趕上了跨境電商紅利的小尾巴;做到一定規(guī)模后,二胎政策落地,我們又迎來了母嬰行業(yè)的紅利?!?016年底,海拍客完成了2500萬美元的B輪融資,由復(fù)星資本、九州通領(lǐng)投,順為資本和遠(yuǎn)瞻資本跟投。除趕上紅利外,趙晨認(rèn)為,選擇了正確的模式也讓海拍客能夠走得更遠(yuǎn)?!昂E目屯ㄟ^B2B2C的模式將從品牌、經(jīng)銷商到門店的整個(gè)母嬰行業(yè)搬到了線上,形成了全國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),通過更加完善的信息流通和競(jìng)爭(zhēng),讓交易更加高效?!睂?duì)于未來,趙晨表示,希望海拍客在年底能初步覆蓋全國(guó),明年一年繼續(xù)夯實(shí)業(yè)務(wù),并做到10萬家門店?!跋M覀兡茉谌陜?nèi)做到500億的銷售額,大約占市場(chǎng)總量的10%。不用做到什么壟斷,只要大家都能到海拍客上買東西,就足夠了。”趙晨最后說道。
一起惠2017-07-18 09:32:21417 次
一、購(gòu)物流程1.如何注冊(cè)1)、點(diǎn)擊頁(yè)面頂部“免費(fèi)注冊(cè)“,進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面;京東商城首頁(yè)京東商城免費(fèi)注冊(cè)2)、填寫用戶名、密碼、郵箱(申請(qǐng)免費(fèi)郵箱)等個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè);3)、選中“我已閱讀并同意《京東商城用戶協(xié)議》”,并點(diǎn)“完成按鈕”完成注冊(cè)。請(qǐng)?jiān)谧?cè)時(shí)務(wù)必詳細(xì)填寫個(gè)人信息。對(duì)于忘記密碼,我們提供了找回密碼的功能,請(qǐng)?jiān)谕浢艽a的頁(yè)面中輸入您的ID號(hào)或注冊(cè)時(shí)電子郵箱,系統(tǒng)將發(fā)送找回密碼的鏈接到您注冊(cè)的郵箱里。2.查找商品查找商品可以通過左側(cè)的商品分類查找和在頂部的搜索框輸入商品型號(hào)查找3.如何提交訂單1)、瀏覽要購(gòu)買的商品,點(diǎn)擊“購(gòu)買”商品會(huì)自動(dòng)添加到購(gòu)物車?yán)铩?)、去購(gòu)物車并結(jié)算3)、核對(duì)數(shù)量,型號(hào)、金額(不含運(yùn)費(fèi))??梢赃x擇湊單滿39元免運(yùn)費(fèi)。確認(rèn)無誤,去結(jié)算4)、選好商品后點(diǎn)擊“去結(jié)算”,進(jìn)行詳細(xì)填寫,收貨人信息、付款方式、發(fā)票信息、配送方式等信息。如有備注信息,請(qǐng)?jiān)谙路降摹皞渥⑿畔ⅰ敝辛粞?,留言不得超過15字;確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“提交訂單”,生成新訂單并顯示訂單編號(hào)??蛇M(jìn)入“我的京東”→“訂單中心”查看訂單詳細(xì)信息。支付及配送方式4、支付方式備注貨到付款送貨上門后再收款,支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看運(yùn)費(fèi)及配送范圍在線支付即時(shí)到帳,支持絕大數(shù)銀行借記卡及部分銀行信用卡查看銀行及限額來京東自提自提時(shí)付款,支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看自提點(diǎn)地址來校園營(yíng)業(yè)廳自提自提時(shí)付款,支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看校園營(yíng)業(yè)廳地址公司轉(zhuǎn)賬通過快錢平臺(tái)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)帳后1-3個(gè)工作日內(nèi)到帳查看帳戶信息郵局匯款通過快錢平臺(tái)收款匯款后1-3個(gè)工作日到賬查看幫助5、訂單狀態(tài)解釋一個(gè)京東商城的新訂單從下單到訂單完成,會(huì)經(jīng)歷各種狀態(tài),我們會(huì)將各種狀態(tài)顯示在訂單詳情頁(yè)面,希望以此種方式讓您更好的了解訂單情況,及時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),打消疑慮并順利完成購(gòu)物。以下是三種訂單,上門自提、先款后貨、先貨后款訂單狀態(tài)的簡(jiǎn)單說明:注意事項(xiàng)發(fā)票京東的是打印的,是和保修單據(jù)一起給你,請(qǐng)保存好,如果有需要保修需要提供。
一起惠2017-07-04 09:11:58344 次
1月22日,又一個(gè)農(nóng)歷春節(jié)前夕。不少快遞公司、電商企業(yè)開始啟動(dòng)"假日模式",收攬件、發(fā)件的時(shí)間均有不同程度的延遲,消費(fèi)者也被提醒抓緊下單,似乎正在步入行業(yè)"冬眠"期。然而,在自建物流的電商企業(yè)京東,年貨促銷正進(jìn)行得如火如荼,看不出和平時(shí)有什么不同。春節(jié)臨近,這種冷清與紅火的對(duì)比也折射出不同電商業(yè)態(tài)的特點(diǎn)。延遲攬收vs春節(jié)無休縱觀電商行業(yè),可以分為以京東為代表的自營(yíng)為主的模式與以淘寶為代表的平臺(tái)模式兩種電商形態(tài)。以自營(yíng)模式為主的京東,因擁有自建物流,在春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)期倒顯得淡定不少;而以淘寶天貓為代表的平臺(tái)模式,據(jù)記者觀察,多數(shù)商家已然掛出春節(jié)停運(yùn)的公告,從1月23日起進(jìn)入延遲收攬狀態(tài),到2月11日恢復(fù),時(shí)間長(zhǎng)達(dá)20天。據(jù)京東官網(wǎng)的春節(jié)運(yùn)營(yíng)公告顯示,對(duì)于普通訂單,春節(jié)期間(1月31日-2月2日)京東用戶在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安等29個(gè)城市,仍可照常下單,正常享受京東快遞服務(wù);對(duì)于大家電訂單,春節(jié)期間(1月31日-2月2日)京東用戶在北京、天津、西安、石家莊、沈陽(yáng)、上海、武漢、鄭州、深圳等34個(gè)城市,仍可享受生產(chǎn)、配送、上門取件及換新等服務(wù)。另一邊廂,從1月25日開始,大部分物流公司即將陸續(xù)啟動(dòng)"延遲攬收模式"。記者分別致電了圓通、申通、韻達(dá)等多家物流快遞公司,相關(guān)客服均表示,由于春節(jié)期間快遞人員返鄉(xiāng)探親休假等原因,本周起至2月初不能保證訂單的當(dāng)日送達(dá),將從2月6日起陸續(xù)恢復(fù)正常接單送遞。為防止春節(jié)期間買家未收到貨,錢款即打給賣家的事情發(fā)生,淘寶將實(shí)物類"自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間"由以前的10日改為了20日??爝f的延遲攬收,直接影響了平臺(tái)模式的銷售。相反,依托自建物流,擁有自己的配送隊(duì)伍,京東此時(shí)倒顯得從容不迫。"京東目前已制定出一整套完整地針對(duì)春節(jié)放假期間的營(yíng)運(yùn)方案,保證讓消費(fèi)者在京東的購(gòu)物體驗(yàn)不受影響,同時(shí),我們也將給在春節(jié)期間仍在一線配送的工作人員,予以加班獎(jiǎng)勵(lì),"京東相關(guān)運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人告訴記者。用戶綜合體驗(yàn)的比拼電商的本質(zhì)是零售業(yè),而零售業(yè)就是效率、成本與用戶體驗(yàn)的綜合比拼??粗匦?、成本的京東,選擇于2007年著手自建物流,并逐步將自營(yíng)物流服務(wù)提升到戰(zhàn)略高度,這從京東不斷在物流配送上進(jìn)行創(chuàng)新便可見一斑。從"211限時(shí)達(dá)"到實(shí)現(xiàn)配送"按需訂制"的夜間配、極速達(dá),再或者是"預(yù)約配送"、定時(shí)達(dá),京東自建物流的高效運(yùn)轉(zhuǎn),為用戶體驗(yàn)的一致性和創(chuàng)新性提供了標(biāo)準(zhǔn)與范本。與此相對(duì)應(yīng)的阿里,平臺(tái)模式帶來了迅速的擴(kuò)張,品類激增,但過度依賴第三方物流也帶來了送貨慢等諸多問題。阿里于2013年中出手投建"菜鳥"網(wǎng)絡(luò),并與海爾日日順物流體系進(jìn)行合作,這些都等于直接肯定了自建物流的積極作用。7大物流基地、超過1400個(gè)配送站、近300個(gè)自提點(diǎn),覆蓋全國(guó)近1300個(gè)行政區(qū)縣,超過2萬的物流人員,京東構(gòu)建的龐大體系正在從地理位置、人員屬性、配送標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)角度,全面保障消費(fèi)者"最后一公里"的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),不僅刷新了電商行業(yè)的標(biāo)桿,而且從電商切入物流,也對(duì)物流行業(yè)進(jìn)行了直接的推動(dòng)和變革。"在我們的規(guī)劃中,我們的配送人員除了送貨、收款、退換貨之外,還將承擔(dān)更多服務(wù)職能,比如:送完貨下樓時(shí),可以幫你把你家里的垃圾帶到樓下,像這種服務(wù),一定是京東配送特有的,他不同于普通的快遞公司,"京東集團(tuán)副董事長(zhǎng)趙國(guó)慶曾在公開場(chǎng)合這樣說道。真若如此,自建物流的確實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化物流難以承擔(dān)的價(jià)值創(chuàng)新,據(jù)悉,京東的配送員,除了配送之外未來將承擔(dān)服務(wù)、營(yíng)銷等更多職能。這些,是四通一達(dá)這樣的快遞企業(yè)所無法企及的。自營(yíng)模式與平臺(tái)模式并存的電商行業(yè),一個(gè)重、一個(gè)輕,模式之爭(zhēng)早已成為過去,用戶為王的時(shí)代正在來臨,用戶綜合體驗(yàn)比拼的時(shí)代正在到來。可以說,京東正是有了自建物流體系,有了這么多年堅(jiān)持在供應(yīng)鏈管理方面的精益求精,才能在用戶綜合體驗(yàn)的比拼中做到領(lǐng)先。從這個(gè)角度而言,春節(jié)的"冷"與"熱",也是電商未來的一個(gè)縮影。
一起惠2017-07-04 09:00:18507 次
【編者按】馬云提出的eWTP、亞馬遜新推出AmazonBusiness,各家電商企業(yè)布局方向仿佛暗示著跨境B2B新風(fēng)口的到來。跟過去以大宗貿(mào)易、OEM代工為主要場(chǎng)景的模式相比,垂直品牌和中小企業(yè)成了新跨境B2B時(shí)代的關(guān)鍵詞。而支付則是這個(gè)風(fēng)口中最難突破卻又最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一??缇矪2B退單并不是一個(gè)人的事繼開展全球資金下發(fā)和跨境零售電商收款業(yè)務(wù)后,在2015年,Payoneer派安盈全資收購(gòu)了美國(guó)加州一家專注擔(dān)保支付的創(chuàng)業(yè)公司,也成為開拓跨境B2B市場(chǎng)大軍的一員。Payoneer中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人CarolLi(圖片由Payoneer官方提供)在Payoneer中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人CarolLi看來,這次跨境B2B風(fēng)口中行業(yè)最主要的形態(tài)有兩個(gè):1.質(zhì)量品牌利用跨境B2B拓展海外市場(chǎng)。比如從跨境B2C發(fā)家的那些3C產(chǎn)品如充電器、充電寶等專注做品牌的廠家。2.國(guó)際間城市合作所形成的商流。比如中國(guó)某城市跟俄羅斯某城市進(jìn)行合作,兩城市之間的中小企業(yè)會(huì)產(chǎn)生更多的交流實(shí)現(xiàn)更多的交易,而這股商流也會(huì)逐漸拓展到周邊地區(qū)??墒?,跨境B2B并不只要擁有商流就能形成的,還需擁有交付流,支付是交付的關(guān)鍵。而跟跨境B2C相比較,跨境B2B的支付鏈條要長(zhǎng)得多?!癈端客戶購(gòu)買和退單都是一個(gè)人的決定,但B2B退單、退貨、換貨等并不是有一個(gè)人意愿就可以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槔锩嫔婕百I賣方團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)以及國(guó)家的關(guān)檢、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。賣家所有事情都辦妥了,付出高額成本,貨也在離開了制造國(guó),不是買家說想退回去就能回去的?!盋arolLi如此說道。因此,這個(gè)涉及多方因素的交易就需要一個(gè)第三方擔(dān)保方。擔(dān)保涉及的內(nèi)容會(huì)包括:A.貿(mào)易細(xì)節(jié),比如收到的貨是否符合買家對(duì)貨的質(zhì)量款式的期待;B.貿(mào)易事故,比如為狂歡節(jié)準(zhǔn)備的啤酒這類,如果貨船在運(yùn)輸期間出現(xiàn)延誤,導(dǎo)致錯(cuò)過節(jié)日時(shí)的雙方責(zé)任問題;C.貨權(quán)交割的責(zé)任和義務(wù)。但是,銀行開信用證的成本是非常高而且復(fù)雜的,并不是跨境B2B的中小商戶都可以承受或者每單都值得去走信用證的流程。而Payoneer則看中這個(gè)B2B小額批發(fā)市場(chǎng),來給企業(yè)提供“迷你版”的LC信用證。(編者注:LC信用證指依照進(jìn)口商的要求和指示,對(duì)出口商發(fā)出的、授權(quán)進(jìn)口商簽發(fā)以銀行或進(jìn)口商為付款人的匯票,保證在將來符合信用證條款規(guī)定的匯票和單據(jù)時(shí),必定承兌和付款的保證文件。)路徑太多巨頭暫時(shí)不存在?然而,類似Payoneer這種從跨境B2C領(lǐng)域拓展至跨境B2B擔(dān)保并沒想象中簡(jiǎn)單。無論是Payoneer最早涉及的資金下發(fā)業(yè)務(wù)還是以賬戶托管為主的亞馬遜收款業(yè)務(wù),是“1和N個(gè)點(diǎn)”連接的流程,都是有固定路徑的。根據(jù)固定路徑就能設(shè)計(jì)支付產(chǎn)品,包括決定要獲取哪些區(qū)的牌照資質(zhì)等。而跨境B2B并不是一個(gè)節(jié)點(diǎn)往多個(gè)賣家發(fā)款的流程,而更多是“1到1”的關(guān)系,因此在產(chǎn)品設(shè)置上會(huì)更加復(fù)雜?!安煌瑖?guó)家跟中國(guó)的貿(mào)易關(guān)系不同,各個(gè)交易上體現(xiàn)的文化,監(jiān)管和產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)大相徑庭。比如對(duì)非洲、印度的買家中國(guó)賣家擔(dān)心的是買家的信用問題。對(duì)于歐美買家,他們擔(dān)心的卻是嚴(yán)格一點(diǎn)點(diǎn)就失去了訂單從而導(dǎo)致自己在貿(mào)易上的地位非常低,以及被流氓買家利用。對(duì)于俄羅斯市場(chǎng)而言,由于該國(guó)本土經(jīng)濟(jì)和文化的差異,中國(guó)賣家更多關(guān)注的又是糾紛問題?!盋arolLi指出,路徑有很多,有時(shí)要在幾十萬個(gè)路徑中才可能找到一個(gè)產(chǎn)品規(guī)則出來。路徑的多樣性也對(duì)跨境B2B支付企業(yè)要求提高:首先,要廣泛涉足B2B市場(chǎng),這家支付企業(yè)需擁有更多不同國(guó)家的收款方式,與此同時(shí),這家企業(yè)還需要符合更多監(jiān)管要求,這意味著要擁有更多的牌照和資質(zhì)。但需要把全球這么多個(gè)國(guó)家的收款銀行合作和各個(gè)地方的合規(guī)牌照是一個(gè)大挑戰(zhàn)。因此,CarolLi認(rèn)為,在跨境B2B這個(gè)新領(lǐng)域發(fā)展初期,支付暫時(shí)并不會(huì)形成巨頭,更多的不是競(jìng)爭(zhēng)而是大家合力把市場(chǎng)做好。產(chǎn)品搭建邏輯:“抱大腿”+客戶群延伸而因?yàn)榭缇矪2B支付路徑很多,所以在行業(yè)發(fā)展初期,支付企業(yè)更多也是依靠“抱商流大腿”來設(shè)計(jì)產(chǎn)品?!吧塘魇强缇矪2B的第一步,主要是讓買賣雙方認(rèn)識(shí),解決的是為什么要買的問題。但卻不能解決怎么去讓賣家安全快捷去拿到錢的問題?!盋arolLi指出通過跟商流合作可以很好地拓展企業(yè)跨境B2B支付的方向,而商流也需依靠支付企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)。如在今年6月Payoneer跟韓國(guó)B2B貿(mào)易平臺(tái)EC21達(dá)成的合作中,EC21本身連接了全球數(shù)百萬供應(yīng)商和買家,但在平臺(tái)本身以前只能提供信息流,是不能實(shí)現(xiàn)交易的,所以需要Payoneer這類跨境B2B支付企業(yè)來讓商流獲取交付流,進(jìn)行擔(dān)保交付。值得注意的是,跨境B2B企業(yè)獲取用戶不僅僅依靠商流,對(duì)于Payoneer而言,從跨境零售收款業(yè)務(wù)拓展到跨境B2B收款業(yè)務(wù),也是一個(gè)客戶群需求延伸的過程。CarolLi分析道,在進(jìn)行跨境零售電商收款時(shí),Payoneer可以接觸到跨境零售平臺(tái)上的各類賣家。而那些在各個(gè)平臺(tái)都有良好銷售記錄如在亞馬遜、Wish和Cdiscount等都賣的不錯(cuò)的賣家通常可以被列為有信用的賣家。而這些賣家很可能會(huì)拓展至跨境B2B領(lǐng)域,包括線下批發(fā)等。這時(shí)這批用戶就成為Payoneer的跨境B2B支付業(yè)務(wù)的新用戶了。明顯,這批賣家也會(huì)繼續(xù)拓展新的買家來使用Payoneer的服務(wù)。這種打法有點(diǎn)類似AmazonBusiness的做法。AmazonBusiness第三方業(yè)務(wù)總監(jiān)羅伯?格林曾指出,AmazonBusiness的推出更多不是為了拓展新領(lǐng)域,而是為了挖掘已有用戶群體的需求。因?yàn)楹芏嗌虡I(yè)用戶本身也是亞馬遜個(gè)人消費(fèi)者。通過挖掘用戶新需求,亞馬遜也成功拓展一批新的B類商品供應(yīng)商。當(dāng)然,挖掘用戶需求只是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的一部分,模式搭建邏輯則是另一重點(diǎn)。CarolLi表示,Payoneer認(rèn)為跨境B2B支付最佳的模式是采取銀行扣款,主要流程為買方主動(dòng)提供銀行信息、相應(yīng)數(shù)額的款項(xiàng)直接由銀行扣取,在美國(guó)這種模式被稱作“電子支票”。在她看來,代扣會(huì)比信用卡更安全,因?yàn)樾庞每〞?huì)有盜刷或者假信用卡。與此同時(shí),通過銀行扣款的方式,更容易讓國(guó)際支付擺脫美元的依賴性,借此也能實(shí)現(xiàn)人民幣國(guó)際化?!白罱K跨境B2B支付市場(chǎng)會(huì)留給那些低風(fēng)險(xiǎn)低費(fèi)率且支付快捷的企業(yè),而銀行扣款模式更具這些屬性。”CarolLi說道。
一起惠2017-06-22 09:27:21465 次
今天無現(xiàn)金聯(lián)盟在杭州成立,聯(lián)合國(guó)環(huán)境署、螞蟻金服作為理事。無現(xiàn)金聯(lián)盟首批有15家聯(lián)盟成員,主要目標(biāo)在于一起倡導(dǎo)低碳運(yùn)營(yíng)、提升商業(yè)效能,加速?gòu)默F(xiàn)金到無現(xiàn)金支付的轉(zhuǎn)化。對(duì)于未來的規(guī)劃,發(fā)起方表示,無現(xiàn)金聯(lián)盟計(jì)劃在5年內(nèi)推動(dòng)中國(guó)進(jìn)入無現(xiàn)金社會(huì),同時(shí)突破3000萬成員,覆蓋100個(gè)國(guó)家,在全球范圍內(nèi)加速?gòu)默F(xiàn)金到無現(xiàn)金支付的轉(zhuǎn)化。同時(shí),作為發(fā)起方之一的支付寶母公司螞蟻金服宣布未來兩年將提供60億元來幫助聯(lián)盟成員推進(jìn)無現(xiàn)金進(jìn)程。螞蟻金服CEO井賢棟表示,無現(xiàn)金社會(huì)給商家、機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者帶來便利只是第一步。無現(xiàn)金還能讓金融更普惠、讓商業(yè)更智能、也讓社會(huì)更高效。他希望中國(guó)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芤I(lǐng)全球走向無現(xiàn)金社會(huì)。在會(huì)上,聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署駐華總代表張世剛發(fā)表了講話,介紹了無現(xiàn)金聯(lián)盟成立的的必要性和緊迫性。他表示“無現(xiàn)金社會(huì)的意義不僅僅在于紙張的節(jié)省,而在于金融在推動(dòng)綠色和包容性經(jīng)濟(jì)上的作用“。張世剛稱無現(xiàn)金聯(lián)盟將能把相關(guān)業(yè)務(wù)變得更綠色、更電子化。在今天的成立大會(huì)上,全國(guó)政協(xié)委員、杭州市副市長(zhǎng)謝雙成也出席了活動(dòng)并發(fā)表講話,他表示,無現(xiàn)金聯(lián)盟有望成為西湖名片?!敖裉炫e行無現(xiàn)金聯(lián)盟的這個(gè)西湖博覽會(huì)博物館非常有意義,它建于1929年,88年前人們用現(xiàn)金參加博覽會(huì),現(xiàn)在我們?cè)谶@里成立了無現(xiàn)金聯(lián)盟。無現(xiàn)金不只是生活方式,還是一種生產(chǎn)方式的改變。無現(xiàn)金聯(lián)盟首批成員包括支付寶、家樂福中國(guó)、首都機(jī)場(chǎng)、華強(qiáng)電子世界、ofo小黃車、廣州婦女兒童醫(yī)療中心、良品鋪?zhàn)?、上海羅森、浙江省新華書店、楊銘宇黃燜雞米飯、芬蘭旅游局、芬蘭移動(dòng)支付服務(wù)商ePassi、澳大利亞移動(dòng)支付服務(wù)商Paybang、口碑、餓了么等。據(jù)報(bào)道,通過無現(xiàn)金支付、數(shù)據(jù)、信用等能力的共享,無現(xiàn)金聯(lián)盟將有望提升商家收銀效率60%以上,并能節(jié)省交易成本,還能降低碳排放:3580筆收款,就相當(dāng)于為地球種了一棵梭梭樹。
一起惠2017-04-19 09:38:23601 次
京東商城購(gòu)物流程如圖示,大概是注冊(cè)-查找商品-放入購(gòu)物車提交訂單-查看訂單狀態(tài)-收貨后評(píng)價(jià)。京東商城-專業(yè)的數(shù)碼網(wǎng)上購(gòu)物商城,產(chǎn)品包括數(shù)碼、家電、手機(jī)、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等數(shù)萬種商品直銷,便捷,誠(chéng)信的服務(wù),為您提供愉悅的網(wǎng)上商城購(gòu)物體驗(yàn)!1.點(diǎn)擊京東商城首頁(yè)頂部“免費(fèi)注冊(cè)“,進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面;再注冊(cè)一個(gè)一起惠返利網(wǎng)賬號(hào),可以省下一筆錢,久而久之使用,積少成多能省下不少呢。(他家再找找優(yōu)惠券啥的,就更省錢了)京東省錢入口2.查找商品查找商品可以通過左側(cè)的商品分類查找和在頂部的搜索框輸入商品型號(hào)查找。如何提交訂單1、瀏覽要購(gòu)買的商品,點(diǎn)擊“購(gòu)買”商品會(huì)自動(dòng)添加到購(gòu)物車?yán)铩?、去購(gòu)物車并結(jié)算3、核對(duì)數(shù)量,型號(hào)、金額(不含運(yùn)費(fèi))??梢赃x擇湊單滿39元免運(yùn)費(fèi)。確認(rèn)無誤,去結(jié)算4、選好商品后點(diǎn)擊“去結(jié)算”,進(jìn)行詳細(xì)填寫,收貨人信息、付款方式、發(fā)票信息、配送方式等信息。如有備注信息,請(qǐng)?jiān)谙路降摹皞渥⑿畔ⅰ敝辛粞裕粞圆坏贸^15字;確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“提交訂單”,生成新訂單并顯示訂單編號(hào)。可進(jìn)入“我的京東”→“訂單中心”查看訂單詳細(xì)信息。支付及配送方式支付方式備注貨到付款送貨上門后再收款,支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看運(yùn)費(fèi)及配送范圍在線支付即時(shí)到帳,支持絕大數(shù)銀行借記卡及部分銀行信用卡查看銀行及限額來京東自提自提時(shí)付款,支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看自提點(diǎn)地址來校園營(yíng)業(yè)廳自提自提時(shí)付款,支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看校園營(yíng)業(yè)廳地址公司轉(zhuǎn)賬通過快錢平臺(tái)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)帳后1-3個(gè)工作日內(nèi)到帳查看帳戶信息郵局匯款通過快錢平臺(tái)收款匯款后1-3個(gè)工作日到賬查看幫助
一起惠2017-04-08 09:06:47468 次
一、什么是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商家當(dāng)當(dāng)網(wǎng)中的部分商品是由與當(dāng)當(dāng)簽訂合同的企業(yè)提供的,這些企業(yè)我們統(tǒng)稱為“商家”。商家在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售商品,統(tǒng)一由當(dāng)當(dāng)收款。配送方式和費(fèi)用由商家自行設(shè)定。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品頁(yè)(圖書與音像商品除外)會(huì)注明“商家***服務(wù)保障”。當(dāng)***顯示為“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”時(shí)表示該商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自己采購(gòu)經(jīng)營(yíng)的商品。當(dāng)***顯示為其他名稱時(shí)表示該商品是該商家提供。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)付款方式1、貨到付款2、網(wǎng)上支付3、銀行轉(zhuǎn)帳4、當(dāng)當(dāng)禮品卡支付5、支票支付6、各種支付方式的支付期限三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨時(shí)間若您訂單付款成功并審核通過后,商家將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。注:1、上述規(guī)定時(shí)間如遇國(guó)家法定節(jié)假日會(huì)相應(yīng)順延。2、若您購(gòu)買商品屬于特殊定制商品,則商家根據(jù)商品特殊性質(zhì)單獨(dú)安排發(fā)貨計(jì)劃。四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單配送1、送貨方式不同商家所設(shè)置的送貨方式不同,主要分為:普通快遞、平郵及特快專遞這三種送貨方式。2、送貨時(shí)間若您的訂單由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)安排配送,且配送方式為普通快遞送貨上門,送貨時(shí)間將以當(dāng)當(dāng)自營(yíng)送貨時(shí)間為準(zhǔn)。說明:1)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)配送的商家訂單,您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度;2)商家安排配送的訂單,若商家使用圓通快遞、中通快遞、申通快遞、韻達(dá)快遞、順豐快遞、全峰快遞、匯通快遞、天天快遞、宅急送快遞、國(guó)通快遞、龍邦物流、安能快遞公司發(fā)貨,您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度;若使用其它配送公司,您可根據(jù)訂單中顯示的配送單號(hào)登錄官網(wǎng)查詢配送進(jìn)度。3、驗(yàn)貨簽收政策商家同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)商品驗(yàn)貨與簽收標(biāo)準(zhǔn)。五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退換貨說明1、退換貨政策商家商品的退換貨服務(wù)由商家為您提供。如需辦理,您可以(登陸我的訂單確認(rèn)收貨后)在網(wǎng)上自助申請(qǐng)退/換貨即可,商家會(huì)及時(shí)為您處理。1)顧客自身原因(色差,尺碼不合適,購(gòu)買錯(cuò)誤等非質(zhì)量問題)發(fā)生的退換貨,需您自行承擔(dān)快遞費(fèi)用寄回商家,商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜;2)顧客自身原因(色差,尺碼不合適,購(gòu)買錯(cuò)誤等非質(zhì)量問題)發(fā)生的訂單未簽收,訂單不包郵的辦理退款時(shí),將從預(yù)付款中扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi),若訂單包郵則不扣發(fā)貨運(yùn)費(fèi);3)商家原因(質(zhì)量問題)發(fā)生的退換貨,需您先行墊付快遞費(fèi)用寄回商家,商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜,郵寄費(fèi)用請(qǐng)以此運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)(郵費(fèi)低于標(biāo)準(zhǔn)的按實(shí)際產(chǎn)生郵費(fèi)報(bào)銷),點(diǎn)擊查看;4)商家原因(質(zhì)量問題、物流問題)發(fā)生的退換貨或訂單未簽收,若訂單送貨時(shí)收取了運(yùn)費(fèi),辦理退款時(shí),商家會(huì)將運(yùn)費(fèi)一并退回。2、退換貨流程3、退換貨申請(qǐng)審核時(shí)間提交退換貨申請(qǐng)后,商家將在24小時(shí)內(nèi)為您處理;若您未能與商家協(xié)調(diào)一致,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服將在24小時(shí)內(nèi)介入為您處理。
一起惠2017-03-29 09:35:36550 次