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時(shí)代
那么既然在抖音會(huì)有那么多好看的小視頻,肯定就會(huì)有別的小伙伴喜歡在抖音發(fā)布視頻了。那么當(dāng)您發(fā)布的視頻都比較有意思或者是有吸引力的話,就擁有了不少的人喜歡看您的視頻成為您的粉絲,但是很多小伙伴并不知道粉絲多了能夠有什么用以及可以給您帶來(lái)什么。首先要提到的就是每個(gè)人的賬號(hào)在擁有了一定的影響力或者是公信力了以后呢,就算不做些什么單純的放在那里就都能夠擁有一定的品牌價(jià)值了。不過(guò)很多小伙伴們就在懷疑自己的賬號(hào)其實(shí)并沒(méi)有小編說(shuō)的這么神奇,并且離品牌價(jià)值還差得遠(yuǎn)了,不過(guò)要知道實(shí)際上在您長(zhǎng)期的對(duì)自己的賬號(hào)來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)就肯定是會(huì)有一定的價(jià)值的。先不說(shuō)一些遠(yuǎn)的了,首先就是當(dāng)您的賬號(hào)累計(jì)了非常雄厚的一個(gè)的粉絲的基礎(chǔ)之后,并且在您發(fā)布的內(nèi)容能夠輕易的吸引到粉絲的興趣和喜愛的時(shí)候,那么在您進(jìn)行一個(gè)新的產(chǎn)品的推廣的時(shí)候肯定就會(huì)使您的粉絲對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更容易和更加愿意去了解或者說(shuō)是購(gòu)買您所推廣的新產(chǎn)品的,那么其實(shí)這個(gè)就是您的賬號(hào)所能夠擁有的價(jià)值了。要知道在這個(gè)粉絲時(shí)代風(fēng)靡的今天來(lái)說(shuō)呢,您所通過(guò)抖音所發(fā)布的視頻將自己的個(gè)人形象來(lái)進(jìn)行一個(gè)打造,所能夠獲得的知名度就可以很快的給自己帶來(lái)一筆不菲的收益了。要知道很多的網(wǎng)紅或者是達(dá)人,都會(huì)在自己爆紅了以后去推廣一些產(chǎn)品,或者是自己開個(gè)小店,甚至去接個(gè)廣告還有電影等等,所以說(shuō)這個(gè)價(jià)值就能夠非常的明顯的體現(xiàn)出來(lái)了。再然后要說(shuō)到的就是粉絲了,其實(shí)現(xiàn)如今很多的平臺(tái)對(duì)于粉絲是有著非常明顯的一個(gè)標(biāo)價(jià)的,可以將自己的粉絲來(lái)進(jìn)行一個(gè)變現(xiàn)。其實(shí)也就是通過(guò)一些渠道或者是一些平臺(tái)將自己的粉絲通過(guò)這些來(lái)進(jìn)行一個(gè)直接變現(xiàn),這可以說(shuō)是粉絲最直接的一個(gè)價(jià)值的體現(xiàn)了。最后就是引流了,要知道當(dāng)您所能夠擁有的粉絲達(dá)到了一定的高度的時(shí)候,就等于說(shuō)是掌握了這個(gè)水管的水龍頭了,只要哪里需要就可以將這個(gè)流量給吸引到哪里去。所以說(shuō)在您需要對(duì)一個(gè)新的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行推廣和宣傳的話,那么在這個(gè)時(shí)候想要去獲得一個(gè)非常好的基礎(chǔ)銷量是完全沒(méi)有難度的。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-11 09:59:04515 次
9月10日消息,據(jù)獲悉,阿里20周年年會(huì)本日舉行,張勇(逍遙子)登臺(tái)發(fā)言并正式接任阿里巴巴董事局主席。對(duì)此,整理了本次張勇演講的重點(diǎn):1、5年以前,我們?yōu)榘⒗锇桶蛿?shù)字經(jīng)濟(jì)體定下了一個(gè)近期目標(biāo),那就是到2020財(cái)年能夠完成平臺(tái)消費(fèi)規(guī)模達(dá)到1萬(wàn)億美元。今天,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)毫無(wú)懸念。2、我們希望通過(guò)5年的努力,能服務(wù)全球超過(guò)10億消費(fèi)者,創(chuàng)造超過(guò)10萬(wàn)億人民幣以上的消費(fèi)規(guī)模。3、我們將全力推進(jìn)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)建設(shè),只有這樣,才能幫助所有企業(yè)共同走向數(shù)字化、智能化的未來(lái)。4、阿里巴巴文化原漿來(lái)自于我們相信人和社會(huì)的美好,我們對(duì)這個(gè)時(shí)代充滿感恩。我們的感恩越多,我們就應(yīng)該為社會(huì)擔(dān)當(dāng)越多,我們希望能為社會(huì)不斷創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)承擔(dān)更多責(zé)任。5、面向未來(lái),我們的業(yè)務(wù)一定會(huì)改變,我們服務(wù)客戶的方式一定會(huì)改變,我們創(chuàng)造客戶價(jià)值的內(nèi)容也一定會(huì)改變。但不變的是我們的初心,是我們20年前就定下的使命。6、如果因?yàn)槲覀兊呐Γ@個(gè)社會(huì)能夠有一點(diǎn)進(jìn)步;因?yàn)槲覀兊呐?,我們的商家生意能做得更好;因?yàn)槲覀兊呐Γ覀兊南M(fèi)者生活能變得更好,我們由衷地高興。我們希望做一家好公司,我們希望我們的客戶、我們的合作伙伴過(guò)得比我們好。7、感謝阿里,感謝馬老師,感謝過(guò)去的12年幫助過(guò)我的所有同事們。因?yàn)槟銈?,使我能夠成為一個(gè)更好的自己;因?yàn)槟銈?,使我有幸參與建設(shè)一個(gè)更好的阿里;也因?yàn)槟銈兪刮医裉煊袡C(jī)會(huì)站在這里,面向未來(lái),和大家一起讓阿里因我而不同。8、未來(lái)的路還很長(zhǎng),我們共同去面向未來(lái)。對(duì)昨日最好的感恩,就是我們大家一起共同去創(chuàng)造最美的未來(lái)。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-11 09:50:24806 次
天貓屬于全國(guó)知名的購(gòu)物平臺(tái)了,并且不斷面臨著高強(qiáng)度物流配送任務(wù)。這樣主要是為了更好的提升配送的效率,天貓采用了第三方合作的物流體系。通過(guò)考核市場(chǎng)、快遞公司品牌、配送實(shí)力等幾大要素后,確認(rèn)并建立合作機(jī)制。而這些快遞企業(yè)組成了天貓的綜合配送團(tuán)隊(duì),并一直延續(xù)至今。要說(shuō)對(duì)天貓的印象,不少消費(fèi)者都非常贊同“送貨快、準(zhǔn)時(shí)”這兩個(gè)觀點(diǎn)。以北京-沈陽(yáng)為例,配送時(shí)間一般在2-3天左右,按時(shí)完成配送任務(wù),也是天貓物流體系中最重要的一環(huán)。隨著電商時(shí)代的巔峰將至,我們是否要重新認(rèn)識(shí)天貓的物流體系呢。一.物流配送服務(wù),現(xiàn)狀作為全國(guó)知名的電商機(jī)構(gòu),天貓對(duì)物流配送十分重視。目前與天貓合作的幾大物流企業(yè)均為業(yè)內(nèi)的佼佼者,這更增加了顧客對(duì)于天貓的信賴。天貓并沒(méi)有自己的商品,只是提供平臺(tái)。眾多網(wǎng)絡(luò)店鋪組成了銷售核心,它們可以直接面對(duì)全國(guó)各地的客戶,提供精美的商品,并通過(guò)快遞的方式送到顧客手中。天貓店主在顧客付款之后,將訂單派送給指定的物流公司,物流公司每天3-5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)取件,并按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行派送。這里面要說(shuō)明一點(diǎn),目前天貓官方承認(rèn)的是“三通一達(dá)”,除此之外,店主還可以選擇天天快遞、百世快遞等公司。二.天貓物流體系的核心優(yōu)勢(shì)1.分派承包,有利于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)拓展。因?yàn)樘熵埰脚_(tái)的特殊性,它并不會(huì)過(guò)多的干擾店主的經(jīng)營(yíng)。主要是為業(yè)主提供一個(gè)開放、自由的交易場(chǎng)所。第三方物流的加入可以實(shí)現(xiàn)配置優(yōu)化,天貓得以將更多的人力物力財(cái)力放在業(yè)務(wù)開發(fā)上面,比如時(shí)下發(fā)展迅猛的線下便利店業(yè)務(wù)。2.節(jié)約成本。不少人都喜歡拿天貓與京東相比。二者在物流配送上確實(shí)有很大的區(qū)別。京東玩自營(yíng),天貓靠合作。那么,我們?cè)撊绾慰创熵埼锪黧w系的優(yōu)勢(shì)呢。首先,第三方物流的介入極大的節(jié)約了天貓的資金消耗,而且在管理上也更加方便,自如。雖然天貓將物流配送的權(quán)利下發(fā)到各快遞公司,但并不代表它失去了最終的管理權(quán)。二者采取合作雙贏的態(tài)度,天貓?jiān)诠芸胤矫嬗兄艽蟮臋?quán)利。其優(yōu)勢(shì)也較為明顯,所以,天貓物流雖然主要以外包為主,但效果還是非常不錯(cuò)的。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-05 10:09:01626 次
我們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,多多少少的群都出來(lái)了,每一個(gè)群都有自己的作用,進(jìn)幾個(gè)月,互聯(lián)網(wǎng)上面又出現(xiàn)了一個(gè)新的代名詞,叫社群運(yùn)營(yíng),這個(gè)新名稱,社群運(yùn)營(yíng)是什么意思?據(jù)說(shuō)社群運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)上最大的一個(gè)社群,社群運(yùn)營(yíng)并不是代表著只有一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式,一個(gè)社群,社群運(yùn)營(yíng)模式是方方面面的,社群有著共同的奮斗目標(biāo),有著共同的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。那社群運(yùn)營(yíng)到底是什么呢,社群在互聯(lián)網(wǎng)中也沒(méi)有一個(gè)很好的解釋,社群運(yùn)營(yíng)主要就是有著自己社群,然后所有人在社群中為了一個(gè)共同的目標(biāo),共同努力,其實(shí)社群運(yùn)營(yíng)也是一種社群資源,社群也有著自己的成員與群主,進(jìn)入社群也是需要一種門檻的,因?yàn)樯缛河兄约旱膬r(jià)值,并不是所有人都可以直接進(jìn)入,如果沒(méi)有要做好目標(biāo)的心,進(jìn)入社群又如何能達(dá)到目標(biāo)呢。社群同其他微信群一樣,都有著自己的規(guī)章制度,管理要求,俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,社群在管理上,與很多微商群一樣,需要改自己的名稱與名甲,還有著不能觸碰的底線,如果觸碰到了,就會(huì)開除掉等等,社群的管理制度對(duì)于其他群來(lái)說(shuō)是比較嚴(yán)格的,在其中一定要好好遵守其規(guī)則,才能保證自己在社群里行如流水。社群也就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),也相當(dāng)于一個(gè)大的供貨商,社群成員也都是自己的客戶,客戶可以繼續(xù)發(fā)展線下客服,達(dá)到一層一層的效果,社群運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)部都是資源共享,對(duì)于好的客戶來(lái)說(shuō),就相當(dāng)于給整個(gè)社群尋找到了方向,通過(guò)各種方式在社群互動(dòng),讓每一個(gè)人都能從社群中獲利,社群中的每一個(gè)人都是獲利者,這就是一個(gè)優(yōu)秀的社群,建立起一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)模式還是比較難得。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-29 10:05:54856 次
在2個(gè)月前宣布擬收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份后,曾引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注的蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福交易有了新一步進(jìn)展。8月26日晚,蘇寧易購(gòu)(002024.SZ)公告宣布,已經(jīng)收到國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局出具的《經(jīng)營(yíng)者集中反壟斷審查不實(shí)施進(jìn)一步審查決定書》,“對(duì)蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司收購(gòu)荷蘭家樂(lè)福中國(guó)控股公司(“CarrefourChinaHoldingsN.V.”)股權(quán)案不實(shí)施進(jìn)一步審查”,這意味著,蘇寧易購(gòu)收購(gòu)家樂(lè)福通過(guò)反壟斷審查,即將步入實(shí)施階段。從6月23日蘇寧易購(gòu)公告稱擬出資48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份以來(lái),該項(xiàng)收購(gòu)就備受矚目,并迅速引發(fā)社會(huì)熱議。如今,隨著反壟斷調(diào)查塵埃落定,家樂(lè)福中國(guó)即將步入蘇寧時(shí)代。未來(lái),雙方優(yōu)勢(shì)資源如何整合、家樂(lè)福將迎來(lái)怎樣的改造升級(jí),再度成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20多年來(lái),家樂(lè)福一直引領(lǐng)國(guó)內(nèi)大型商超業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新。此前公告顯示,家樂(lè)福中國(guó)在國(guó)內(nèi)擁有約3000萬(wàn)會(huì)員、210家大型綜合超市、24家便利店及6大倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,覆蓋22個(gè)省份及51個(gè)大中型城市。2018年,家樂(lè)福中國(guó)營(yíng)收近300億元。而作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的重要代表,經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,蘇寧已構(gòu)建起全場(chǎng)景布局、多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的智慧零售版圖,實(shí)現(xiàn)從線上到線下、從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋??梢灶A(yù)料到的是,此次交易完成后,蘇寧將進(jìn)一步完善全場(chǎng)景、全品類布局,尤其是增強(qiáng)其在大快消品類的場(chǎng)景、供應(yīng)鏈、人才和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備,大幅提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。人民日?qǐng)?bào)對(duì)于此次收購(gòu)評(píng)論認(rèn)為,“事實(shí)證明,在線上依然火爆的情況下,線下整體也逐漸回暖,仍然是未來(lái)零售模式中不可或缺的版圖。家樂(lè)福中國(guó)與蘇寧易購(gòu)的結(jié)緣,可以說(shuō)正是線上線下融合發(fā)展的嘗試。”商務(wù)部對(duì)此也表示認(rèn)同,其新聞發(fā)言人高峰稱,“蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)是正常的市場(chǎng)行為,線上電子商務(wù)企業(yè)和線下商超融合發(fā)展是商業(yè)零售業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),能實(shí)現(xiàn)不同業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),擴(kuò)展供應(yīng)鏈的綜合服務(wù)空間?!比虣C(jī)構(gòu)也紛紛表示看好此次收購(gòu),中金公司研報(bào)認(rèn)為,這是蘇寧繼收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨后,在線下優(yōu)質(zhì)零售資源方面的再次布局,將有助于加速蘇寧大快消品類發(fā)展,豐富蘇寧智慧零售全場(chǎng)景布局,并有利于降低采購(gòu)與物流成本,進(jìn)一步提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展;后續(xù)隨著整合的推進(jìn),雙方有望在供應(yīng)鏈搭建、門店運(yùn)營(yíng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、會(huì)員體系、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等方面發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),提升經(jīng)營(yíng)效率。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-27 09:22:15962 次
作為成年人大家都需要對(duì)自己的一言一行負(fù)責(zé)人,而如今進(jìn)入了信息飛速傳播的時(shí)代,大家更需要嚴(yán)把自己的言論自有關(guān),也許大家不經(jīng)意間發(fā)布的一條不起眼的評(píng)論就會(huì)造成成千上萬(wàn)的跟風(fēng)和轉(zhuǎn)發(fā)。所以各大媒體和社交平臺(tái)也是更加嚴(yán)格的對(duì)平臺(tái)上用戶進(jìn)行信息發(fā)布的審核,將一切不好的苗頭扼殺在搖籃里。這不就有用戶反饋說(shuō)2019年微信封號(hào)太嚴(yán)重了。那怎樣才不會(huì)被微信封號(hào)呢?其實(shí)造成微信封號(hào)嚴(yán)重的原因就是上述小編提到的這些內(nèi)容了,大家可能不太在意自己的言論,認(rèn)為自己隨便發(fā)一條內(nèi)容,沒(méi)人看自己發(fā)發(fā)牢騷什么的,殊不知自己的一句牢騷話可能引來(lái)大批量的轉(zhuǎn)發(fā),從而形成了輿論跟風(fēng),然后對(duì)社會(huì)造成一些不好的影響。比如今年的幾個(gè)典型微信封號(hào)時(shí)間,其中有人在微信朋友圈罵警察發(fā)牢騷的,還有把城管比作狗狗的用戶,他們的微信朋友圈最后就被大批量轉(zhuǎn)發(fā)使用,導(dǎo)致給國(guó)家的一些職能部門抹黑的結(jié)果,最后這些用戶的微信賬戶就被封了,他們就再也不能使用微信平臺(tái)了。從以上這些案例中大家應(yīng)該可以大致的清楚使用微信的時(shí)候該怎么說(shuō)話了,說(shuō)那些話將不會(huì)被查封的問(wèn)題了。當(dāng)然是需要大家緊跟國(guó)家政策,傳播一些正能量積極向上的東西,比如說(shuō)每天發(fā)送一碗毒雞湯,發(fā)送一些勵(lì)志向上的話語(yǔ),或者曬曬自己家娃的圖片,家庭美滿和睦的圖片,或者是曬一些專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能什么的,這類信息就不會(huì)觸犯平臺(tái)的規(guī)定,也就不會(huì)被封號(hào)了。如今在微信平臺(tái)被封號(hào)的話,不光是因?yàn)榇蠹业难哉摶蛘甙l(fā)布的內(nèi)容涉及了黃賭毒,還有就是經(jīng)常發(fā)布很負(fù)面的內(nèi)容,挑戰(zhàn)國(guó)家職能部門權(quán)威的東西也是會(huì)被查,被封號(hào)的。大家盡量避開這些雷點(diǎn),在微信上操作發(fā)送朋友圈,或者是發(fā)布其他的內(nèi)容,基本上就不會(huì)被查了。同樣需要提醒用戶的是,大家需要時(shí)刻謹(jǐn)記自己作為一個(gè)成年人,自己的一言一行可能會(huì)給他人帶來(lái)影響,做的好的話就是榜樣的力量,正能量的傳遞。做的不好可能效果反之,有可能會(huì)被冠上煽動(dòng)群眾情緒的評(píng)論結(jié)果了。所以在這些公開的言論平臺(tái)大家一定要謹(jǐn)言慎行。俗話說(shuō)禍從口出就是這個(gè)道理,大家一定要約束自己的言行,做一個(gè)遵紀(jì)守法的好公民。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-19 10:01:01774 次
在此前的2018年的京東全球好物節(jié)的啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上,京東集團(tuán)CMO京東商城的輪值CEO徐雷表示,與往年不一樣的就是,今年的京東的雙十一晚會(huì)將會(huì)和騰訊一起舉辦,并且在內(nèi)容主題上會(huì)突出圍繞新時(shí)代的消費(fèi)者品質(zhì)至上的消費(fèi)理念,將消費(fèi)者的那種核心的訴求觀念進(jìn)行強(qiáng)調(diào),而這種觀念就是京東方面需要的那種依托力量,為的是展現(xiàn)出的零售消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢(shì)理念。那么,京東今年雙十一有晚會(huì)嗎?還會(huì)再次與騰訊聯(lián)合舉辦嗎?在這個(gè)方面,京東表示出想要持續(xù),深入,不斷整合出目前內(nèi)外戰(zhàn)線的優(yōu)勢(shì)力量,將京東在線上和線下相結(jié)合的不同優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略凸現(xiàn)出來(lái),展現(xiàn)出一種面向于消費(fèi)者的高質(zhì)量的購(gòu)物體驗(yàn),打造出目前新時(shí)期新的購(gòu)物便捷方式。在這次發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)上面最萬(wàn)眾矚目的一點(diǎn),就是將要從10月12日一直持續(xù)到11月15日,這足足差不多是一個(gè)月的超長(zhǎng)期的促銷活動(dòng)可以說(shuō)真的是創(chuàng)造了歷史。而且在這次京東方面展現(xiàn)出的九大的主題日和七大專場(chǎng)的活動(dòng),從中我們可以看出,排除了主要的基礎(chǔ)優(yōu)惠價(jià)格之外,京東在這次的雙十一活動(dòng)還是推出了相應(yīng)的秒殺活動(dòng)還有神劵,滿減優(yōu)惠,拼購(gòu)等政策方針,在這些創(chuàng)意滿滿的營(yíng)銷策略上面所要展現(xiàn)出的就是針對(duì)相應(yīng)特定的人群,還具有專享的權(quán)益。對(duì)于這次京東方面展現(xiàn)出來(lái)的策略,足以彰顯出京東的態(tài)度就是:不想要玩套路,想要直接讓利給大家。不同的大促銷活動(dòng),京東方面也是展現(xiàn)出對(duì)于消費(fèi)者的另一種態(tài)度。首先就是要好逛,其次就是要好買,再者就是要好玩,這樣的購(gòu)物體驗(yàn),展現(xiàn)出來(lái)的就是京東這次在站內(nèi)站外,線上線下不同的開啟策略,這不論是在京東的手機(jī)客戶端上,還是商城的電腦版客戶端網(wǎng)站,購(gòu)物的微信小程序等不同種,不一樣的站內(nèi)渠道購(gòu)買方向。這樣不同種類的跨界營(yíng)銷策略,都不同程度促使著打響了京東雙十一戰(zhàn)場(chǎng)上的第一槍。線下的門店也可以說(shuō)是京東購(gòu)物的一種優(yōu)勢(shì),在防止偽劣產(chǎn)品的追溯平臺(tái)上,也展現(xiàn)出了相應(yīng)的不同數(shù)據(jù),通過(guò)這些數(shù)據(jù)的背后,我們可以看出京東的超強(qiáng)實(shí)力。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-07 10:12:34874 次
亞洲奢侈品市場(chǎng)看香港,而香港奢侈品零售看海港城。據(jù)時(shí)尚商業(yè)快訊,海港城母公司九龍倉(cāng)置業(yè)(01997.hk)發(fā)布的上半年財(cái)報(bào),在截至6月30日的半年內(nèi),集團(tuán)收入為84.98億港元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為67.22億港元,公司股東應(yīng)占利潤(rùn)減少31%至69.89億港元,其中海港城商場(chǎng)今年以來(lái)遭遇挑戰(zhàn),總銷售額下跌1%至184.97億港元,去年同期是雙位數(shù)增長(zhǎng)。九龍倉(cāng)置業(yè)于2017年底從九龍倉(cāng)集團(tuán)分拆上市,目前持有海港城、時(shí)代廣場(chǎng)、荷里活廣場(chǎng)以及中環(huán)組合等6項(xiàng)香港物業(yè)組合,共有約1100萬(wàn)平方尺約合102萬(wàn)平方米樓面面積,當(dāng)時(shí)總值超過(guò)2300億港元。期內(nèi),九龍倉(cāng)置業(yè)投資物業(yè)收入穩(wěn)步上升4%至74.33億港元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上漲4%至65.91億港元,集團(tuán)旗下的三個(gè)商場(chǎng)在香港零售銷售總額的市場(chǎng)占有率合共10%,位于尖沙咀的海港城和位于銅鑼灣的時(shí)代廣場(chǎng)這兩個(gè)黃金地段的高端商場(chǎng)一直是大量中國(guó)內(nèi)地游客光顧的地方,也是九龍倉(cāng)置業(yè)的現(xiàn)金奶牛。包含酒店業(yè)務(wù)在內(nèi)的海港城依然是集團(tuán)主要增長(zhǎng)動(dòng)力,海港城總收入上升5%至61.65億港元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上升6%至50.93億港元。其中海港城商場(chǎng)的收入增加6%至39.94億港元,占海港城總收入65%,出租率維持在96%。奢侈品牌入駐需求依然強(qiáng)烈,首次進(jìn)駐海港城的品牌包括首次在港開設(shè)門店的Darphin、TomFordBeauty等,以及首次登陸香港九龍的BonParfumeur和Hobbs,奢侈珠寶品牌Tiffany&Co.則擴(kuò)大店面以加強(qiáng)業(yè)務(wù)。值得關(guān)注的是,去年第一季度海港城總銷售額達(dá)100億,同比猛漲約37%至38%,是有史以來(lái)最好成績(jī)的第一季。時(shí)代廣場(chǎng)收入基本持平錄得14.31億港元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)則下跌至12.71億港元,寫字樓需求保持穩(wěn)定,在續(xù)租租金上升的支持下,時(shí)代廣場(chǎng)收入微升至3.69億港元,出租率維持在97%,續(xù)租率為30%,但商場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)烈受到零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈及消費(fèi)意愿疲弱影響,收入幾乎無(wú)增長(zhǎng)錄得10.62億港元,出租率穩(wěn)定在98%。荷里活廣場(chǎng)收入減少2%至2.84億港元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下跌2%至2.22億港元,出租率為98%。荷里活廣場(chǎng)不斷調(diào)整租戶組合和市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以更有效發(fā)揮新興的九龍東核心商業(yè)區(qū)的優(yōu)厚潛力。為進(jìn)一步吸引訪客及推動(dòng)消費(fèi),荷里活廣場(chǎng)與啟德郵輪碼頭合作提供免費(fèi)穿梭巴士、商場(chǎng)大使及推出獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。在投資物業(yè)收入及盈利均上升的同時(shí),九龍倉(cāng)置業(yè)旗下的發(fā)展物業(yè)收入暴跌85%至1000萬(wàn)港元,并取得營(yíng)業(yè)虧損1400萬(wàn)港元,主要由于上市附屬公司海港企業(yè)有限公司有序撤出發(fā)展物業(yè)分部。集團(tuán)酒店收入上升9%至9.06億港元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大漲67%至1.39億港元,因?yàn)橹协h(huán)TheMurray業(yè)績(jī)持續(xù)改善,扣除土地及樓宇折舊后的營(yíng)業(yè)虧損縮減52%至6400萬(wàn)港元,但是海港城三家馬哥孛羅酒店及會(huì)所受市場(chǎng)需求疲弱及經(jīng)營(yíng)成本上升拖累,營(yíng)業(yè)盈利下跌6%。集團(tuán)旗下投資及其它收入上升11%至1.49億港元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上漲18%至7800萬(wàn)港元。九龍倉(cāng)置業(yè)在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào),市場(chǎng)需求自年初以來(lái)轉(zhuǎn)弱,情況越來(lái)越嚴(yán)峻。九龍倉(cāng)置業(yè)主席兼常務(wù)董事吳天海在財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上表示,盡管公司今年上半年面臨需求疲弱,主要是受外圍因素的影響,但公司整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)較為穩(wěn)定。投資者關(guān)系經(jīng)理吳庭欣則表示公司今年下半年的前景不太明朗,在市場(chǎng)不穩(wěn)以及環(huán)球貨幣匯率及利率波動(dòng)的影響下,公司將維持審慎的態(tài)度。據(jù)香港零售管理協(xié)會(huì)早前公布的數(shù)據(jù),香港6月零售銷售數(shù)據(jù)連跌五個(gè)月,跌幅進(jìn)一步擴(kuò)大。期內(nèi)零售業(yè)總銷貨值352億元,同比下跌6.7%。已經(jīng)連跌第五個(gè)月,期內(nèi)銷貨量更急滑7.6%,不僅遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期跌1.9%,更是撇除1到2月份農(nóng)歷新年因素后,自2016年8月以來(lái)的單月最大跌幅,創(chuàng)近3年最慘零售業(yè)績(jī)。其中,珠寶首飾、鐘表及奢侈品零售額跌幅最大,同比大跌17.1%,而5月份僅跌2.9%。與中國(guó)內(nèi)地旅客消費(fèi)有關(guān)的藥物及化妝品下滑4.1%,香港零售管理協(xié)會(huì)還預(yù)計(jì)7月和8月的銷售額將更慘烈,或錄得兩位數(shù)的下降。香港工會(huì)聯(lián)合會(huì)表示,6月份酒店入住率同比下降20%,7月份可能下降40%。有當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者透露,大約三分之二的中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者取消了預(yù)訂。同時(shí),中國(guó)內(nèi)地下調(diào)奢侈品關(guān)稅和新電商法的實(shí)施,正在讓香港奢侈品零售的吸引力下降。香港市場(chǎng)在奢侈品行業(yè)中擁有極高的戰(zhàn)略地位。盡管中國(guó)內(nèi)地的奢侈品消費(fèi)持續(xù)井噴,但香港依然被視為奢侈品零售的亞洲晴雨表。但是在不穩(wěn)定的市場(chǎng)下,正在讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)曾經(jīng)全球上升消費(fèi)階層最喜愛的熱門度假勝地聞之色變,中國(guó)內(nèi)地游客快速流失,而嚴(yán)重依賴游客消費(fèi)的香港奢侈品零售業(yè)幾近停滯。截至發(fā)稿,九龍倉(cāng)置業(yè)股價(jià)微升0.33%至每股45.85港元,不過(guò)自今年4月低以來(lái),股價(jià)累計(jì)跌幅超過(guò)25%,目前市值約為1392億港元。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-07 09:54:15774 次
2017年8月,位于杭州浙大門口的維軍超市在一股新零售的春風(fēng)中火了起來(lái):47歲的溫州人黃海東接受了阿里零售通的邀請(qǐng),被改造成了第一家天貓小店。改造后的維軍超市,除了門頭變成了電子屏“天貓·維軍超市”之外,內(nèi)部也一改過(guò)去老舊的面貌,內(nèi)部貨架擺放井然有序,收銀臺(tái)也變成了天貓的Logo,看上去簡(jiǎn)潔干凈。在店內(nèi)的商品展示上,除了增加了一列天貓專用貨架,用以擺放天貓網(wǎng)紅零食之外,店頭還增加了一些關(guān)東煮、包子等鮮食。據(jù)阿里零售通負(fù)責(zé)人介紹,鮮食的毛利率高達(dá)40%,是幫助傳統(tǒng)小店提高毛利的重要武器。除此之外,零售通后臺(tái)還將店里每個(gè)商品都通過(guò)條形碼數(shù)字化,每賣一件商品的庫(kù)存,銷售,系統(tǒng)都有記錄,包括店內(nèi)的鮮食,都可以通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看?!艾F(xiàn)在就算是在外面,我也能夠及時(shí)知道當(dāng)天銷售?!秉S海東對(duì)此表示非常滿意。事實(shí)上,這種小店改造,正是互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭們的又一次線下嘗試——快消B2B。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū),快消B2B在過(guò)去的三年內(nèi),已經(jīng)走過(guò)了春夏秋冬:2016年,百余家B2B平臺(tái)層出不窮、融資新聞眼花繚亂;2017年,電商巨頭阿里和京東高調(diào)宣布進(jìn)軍快消B2B市場(chǎng),深度改造百萬(wàn)家夫妻小店;2018年,快消B2B死亡名單不斷變長(zhǎng),巨頭們的快消B2B業(yè)務(wù)至今仍處虧損狀態(tài),被業(yè)內(nèi)人士諷為“一地雞毛”。2019年,熱鬧散去,但留下的卻是日臻成熟的商業(yè)模式。根據(jù)國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在首批與阿里零售通合作的試點(diǎn)天貓小店中,小店日均銷售額和日均單量都增長(zhǎng)了200%。作為先驅(qū)的快消B2B,究竟能給風(fēng)口上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)怎樣的啟示?且看國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的最新深度報(bào)告——《供給驅(qū)動(dòng)時(shí)代到來(lái),快消B2B價(jià)值凸顯》。01傳統(tǒng)零售的真相隱秘而巨大互聯(lián)網(wǎng)電商在中國(guó)的成功、以及線下商超不斷倒閉的消息,給我們帶來(lái)了一些錯(cuò)覺:互聯(lián)網(wǎng)似乎是萬(wàn)能的。然而在擁有巨大人口和市場(chǎng)的中國(guó),零售本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年全年,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品總額已達(dá)38萬(wàn)億元,其中網(wǎng)絡(luò)零售占比僅有18%,實(shí)體零售仍然占據(jù)社零總額的80%以上。實(shí)體零售仍占社會(huì)零售總額八成以上傳統(tǒng)實(shí)體銷售渠道生命力依然旺盛。其中,占據(jù)線下零售額四成江山的傳統(tǒng)夫妻店(如文首所提的維軍超市),也成為各大巨頭爭(zhēng)相搶奪的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)共有超過(guò)600萬(wàn)家夫妻小店,其中大部分分布在三線以下城市。國(guó)內(nèi)93%的小店分布在三四線城市數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究這些小店面積不大,經(jīng)營(yíng)者大多是中年人。相比起現(xiàn)代化的便利店,這些傳統(tǒng)小店的痛點(diǎn)其實(shí)非常明顯:由于三四線小店處在供應(yīng)鏈的末端,經(jīng)過(guò)多級(jí)經(jīng)銷商層層加價(jià)后,其零售價(jià)通常比超市貴10個(gè)點(diǎn)以上。小店經(jīng)營(yíng)主一般年紀(jì)較大,管理能力偏弱,缺少提高銷售和服務(wù)的能力和資金。這種情況下,夫妻店要想改變,不只在于經(jīng)營(yíng)者本身,更關(guān)鍵的其實(shí)是其背后的快消品供應(yīng)鏈改革。快消B2B的商業(yè)模式提升供應(yīng)鏈效率、降低物流成本數(shù)據(jù)來(lái)源:羅蘭貝格《聚焦新零售時(shí)代下快消產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化》,國(guó)泰君安證券研究2017年4月,劉強(qiáng)東高調(diào)宣布:“未來(lái)五年,京東將在全國(guó)開設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店,其中一半在農(nóng)村?!逼渲饕繕?biāo)店面是三到四線的便利店、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻店以及街邊雜貨店。隨后,阿里巴巴零售通宣布將幫助超過(guò)700萬(wàn)家小店,全面擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代。無(wú)論是天貓小店、京東便利店,真的是為了搶占零售終端嗎?不然,快消B2B對(duì)渠道的重構(gòu)及終端數(shù)據(jù)的整合才是其最終目的。02野蠻生長(zhǎng)后依然是巨頭的游戲2012年,淘寶的成功讓不少人看到了電商背后的巨大市場(chǎng)?!叭绻麑⑾M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式復(fù)制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,是不是也可以產(chǎn)生同樣巨大的規(guī)模?”一位當(dāng)時(shí)的快消B2B創(chuàng)業(yè)者表達(dá)了自己的初衷??煜鸅2B行業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段數(shù)據(jù)來(lái)源:托比研究《中國(guó)快消品B2B行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2018)》,國(guó)泰君安證券研究國(guó)泰君安的報(bào)告顯示,早在2004年,中國(guó)快消B2B就初現(xiàn)端倪,然而其真正發(fā)展還是從2012年開始——從2012年到2015年4年時(shí)間中,中國(guó)新出現(xiàn)78家快消B2B企業(yè),成為快消B2B史上發(fā)展最快的時(shí)期。這4年,也是資本對(duì)快消B2B重點(diǎn)關(guān)注的一年。大額融資、創(chuàng)業(yè)企業(yè)層出不窮,不斷刷新著大眾對(duì)快消B2B的認(rèn)知。成立于16年10月的雅堂小超,曾經(jīng)是快消B2B行業(yè)發(fā)展史中的一匹黑馬:別家電商115人民幣才能拿到的紅牛,雅堂小超110人民幣就能進(jìn)貨。不要加盟費(fèi)、進(jìn)貨還優(yōu)惠,巨大補(bǔ)貼之下,終端小店蜂擁而至,雅堂小超輕松做到了“7個(gè)月翻牌50000家夫妻老婆店”。然而到了2018年3月,雅堂的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)“自己拿不到錢了”。據(jù)紅牛供應(yīng)商申訴,雅堂小超云南子公司共欠紅牛供應(yīng)商90多萬(wàn)債務(wù)。另一頭,2016年阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入,也讓原本熱火朝天的市場(chǎng)開始變得微妙?!熬揞^進(jìn)來(lái)了,留給快消B2B人自我生長(zhǎng)的時(shí)間不多了?!币晃煌顿Y人表達(dá)了他對(duì)行業(yè)的擔(dān)憂,在阿里京東宣布正式入局之后,他再也沒(méi)有投過(guò)快消B2B平臺(tái)。2018年,快消B2B行業(yè)的融資總額為114億元,同比下降了75%。很多靠資本輸血維生的玩家再無(wú)力支撐。18年4月,真格、經(jīng)緯投資的店商互聯(lián),融資失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂;3月,棒小店被爆料陷入經(jīng)營(yíng)困境,停止運(yùn)營(yíng);海航背景的掌合天下也于去年停止運(yùn)營(yíng);之前拿了騰訊、平安海外兩輪投資的惠下單,今年年初就被爆融資失敗。另一頭,頭部快消B2B平臺(tái)也已陣營(yíng)分明。截至2018年6月初,我國(guó)目前的快消品平臺(tái)共有234家,第一梯隊(duì)已覆蓋城市數(shù)超過(guò)20個(gè),GMV超過(guò)50億,有京東新通路、阿里零售通、易久批、中商惠民、美菜等8家;第二梯隊(duì)為21家覆蓋超過(guò)1個(gè)城市的區(qū)域B2B平臺(tái)。而根據(jù)新經(jīng)銷的調(diào)研,有超過(guò)半數(shù)的小店經(jīng)常使用阿里零售通和京東新通路訂貨,第三名是易久批,使用比例為44%,與后面的競(jìng)爭(zhēng)者領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯。阿里零售通、京東掌柜寶是小店經(jīng)常使用的B2B平臺(tái)(2018)數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究03激活600萬(wàn)夫妻小店快消B2B的難點(diǎn)在哪里?根據(jù)國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì),雖然越來(lái)越多的小店開始使用快消B2B平臺(tái)訂貨,但訂貨金額的占比并不高——全國(guó)74%的小店都在B2B平臺(tái)上定過(guò)貨(調(diào)查樣本:全國(guó)22個(gè)城市4500家小店),但大部分小店使用B2B訂貨金額仍然維持在10%以下,并且越低線的城市,訂貨金額占比越小。大部分小店使用B2B訂貨金額占比在10%以下(2018)數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究注:?jiǎn)栴}是:使用B2B平臺(tái)訂貨金額占總訂貨金額的比例?為什么在大量補(bǔ)貼之下,小店的使用率仍然無(wú)法提升?一方面是由于B2B平臺(tái)品類有限,物流條件不滿足,使得店主只會(huì)在B2B平臺(tái)上購(gòu)買比較標(biāo)準(zhǔn)化的可長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存的商品。一些對(duì)于非標(biāo)程度高的生鮮蔬菜,大家更愿意通過(guò)線下渠道采購(gòu)。小店使用B2B訂貨最多的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(2018)數(shù)據(jù)來(lái)源:新經(jīng)銷《2018快消零售小店B2B競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究注:?jiǎn)栴}是:您在B2B平臺(tái)上主要定哪些商品?另一方面,由于B2B模式比較新,很多店主目前還是試探的態(tài)度去使用,或者只是在活動(dòng)推廣、有補(bǔ)貼優(yōu)惠時(shí)添加了APP使用。在經(jīng)歷了第一批快消B2B平臺(tái)的倒下之后,越來(lái)越多的人開始意識(shí)到,如果快消B2B平臺(tái)仍然依靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采購(gòu)的補(bǔ)貼燒錢,而不能為店主切實(shí)提高營(yíng)收和客流的話,是無(wú)法真正培養(yǎng)出的穩(wěn)定用戶和市場(chǎng)的。這一行業(yè)共識(shí),快速推動(dòng)快消B2B在2018年進(jìn)入了新的發(fā)展階段。為了更好地賦能小店,具有互聯(lián)網(wǎng)基因的快消B2B們相繼推出各種互聯(lián)網(wǎng)玩法。無(wú)人貨架通過(guò)為小店提供零租金的自動(dòng)售貨機(jī),可把小店當(dāng)做貨源補(bǔ)給點(diǎn),實(shí)現(xiàn)一店多點(diǎn)經(jīng)營(yíng),拉長(zhǎng)銷售的時(shí)長(zhǎng),拓寬銷售的范圍,延伸小店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,提升小店的銷售額。2018年2月,快來(lái)掌柜通過(guò)takego自販機(jī)進(jìn)入無(wú)人零售市場(chǎng)。3月份,阿里零售通推出無(wú)人貨架,直接入駐阿里零售通的線下小店。5月份,京東便利店正式推出無(wú)人零售機(jī),每位京東便利店的店主都可申請(qǐng)并布局在店鋪周邊。品牌共享通過(guò)改造小店門頭,幫助小店重新裝修、設(shè)計(jì)陳列,一方面借助自身品牌優(yōu)勢(shì)幫助小店吸引更多客流,另一方面,通過(guò)對(duì)改造小店搶占終端。2018年4月份,劉強(qiáng)東提出目標(biāo)“每天要新開1000家京東便利店”,京東免去門店加盟費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,只要求質(zhì)保金以督促店主保證合法經(jīng)營(yíng)。6月,阿里零售通宣布將幫助超過(guò)700萬(wàn)家小店改造成為天貓小店,零售通采用加盟方式邀請(qǐng)距離消費(fèi)者住所500米以內(nèi)的店鋪成為天貓小店,會(huì)幫助小店重新裝修,設(shè)計(jì)陳列,并且配置一個(gè)專屬貨架經(jīng)營(yíng)指定的網(wǎng)紅爆款商品。除此之外,易久批、中商惠民、大潤(rùn)發(fā)e路發(fā)、酒仙網(wǎng)都推出了自己的便利店品牌“易久批零”、“嗨家便利”、“飛牛便利店”以及“酒快到”,希望通過(guò)傳統(tǒng)小店品牌化的方式提高利潤(rùn)。線上店鋪周邊顧客可以直接通過(guò)線上下單,為小店帶來(lái)更多客流,幫助小店擁有“電商”和“實(shí)體商鋪”的雙重身份,實(shí)現(xiàn)小店的營(yíng)收增長(zhǎng)。京東新通路將”線上店鋪”系統(tǒng)面向全部掌柜寶用戶進(jìn)行推廣,店主通過(guò)掌柜寶進(jìn)貨收貨后,可以將商品一鍵搬到線上,并利用線上系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷。阿里零售通則是充分發(fā)揮阿里旗下不同產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng),聯(lián)手餓了么開辟社區(qū)小店的線上運(yùn)營(yíng)模式,解決最后100米的配送問(wèn)題。湖南快消B2B企業(yè)新高橋在其推出“智慧云小店”時(shí)也提到要幫助傳統(tǒng)小店實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)網(wǎng)店不打烊”。大數(shù)據(jù)輸出管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)支持也是快消B2B收編小店的一大法寶。通過(guò)對(duì)積累的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,描繪出較為準(zhǔn)確的客戶畫像,幫助小店精選選品、銷售,實(shí)現(xiàn)小店的數(shù)據(jù)化升級(jí)。倚靠阿里強(qiáng)大的研發(fā)能力,阿里零售通為小店店主提供了多個(gè)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化的產(chǎn)品:例如“達(dá)芬奇密碼”可以根據(jù)門店各項(xiàng)特征給予不同標(biāo)簽,有助于大數(shù)據(jù)分類分析;“如意”是集收銀、外賣、經(jīng)營(yíng)分析的門店智慧管理軟件,可以將銷售數(shù)據(jù)集中獲取,進(jìn)入阿里數(shù)據(jù)庫(kù),“如來(lái)”、“智能選品魔方”即可進(jìn)一步篩選分析后給小店提出營(yíng)銷、品類方面的建議,兩者結(jié)合,可以告訴一家CBD的小店周邊的白領(lǐng)喜歡什么進(jìn)口方便面品牌,也會(huì)告訴一家賣多款礦泉水的小店要及時(shí)淘汰哪些品牌忠誠(chéng)度不高的商品;另外,阿里也為地推銷售人員提供了“零小寶”進(jìn)行客戶管理,維護(hù)客戶關(guān)系。便民服務(wù)京東新路通還為便利店提供例如代收包裹、生活繳費(fèi)、號(hào)卡服務(wù)、京東維修、文印服務(wù)等增值業(yè)務(wù),幫助店主提高利潤(rùn),增強(qiáng)客戶粘性。04降本增效B2B,互聯(lián)網(wǎng)最艱難的戰(zhàn)場(chǎng)據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示,2018年,便利店百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)21%,門店數(shù)量增長(zhǎng)18%。如果對(duì)比同一時(shí)間段的商超數(shù)據(jù)——銷售額同比增長(zhǎng)2.5%,門店數(shù)同比增長(zhǎng)3.6%,坪效同比下降8%??梢钥闯?,便利店和小店模式依然在銜枚疾進(jìn)。對(duì)比日本零售業(yè)態(tài),我們也看到了未來(lái)中國(guó)年輕人效率優(yōu)先的生活方式,未來(lái),以社區(qū)為服務(wù)半徑的便利店零售、餐飲業(yè)態(tài)將成為巨大增長(zhǎng)點(diǎn)。相對(duì)成熟的日本便利店市場(chǎng)而言,中國(guó)便利店滲透率依然差距很大。日本便利店的滲透率約為中國(guó)的18倍以上(2016)數(shù)據(jù)來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng),第一財(cái)經(jīng),國(guó)泰君安證券研究根據(jù)波士頓咨詢調(diào)研結(jié)果來(lái)看,國(guó)內(nèi)部分便利店毛利率與國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)(如7-11毛利率約30%)仍有一定差距。國(guó)內(nèi)部分便利店毛利率與國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)仍有差距(2017)數(shù)據(jù)來(lái)源:連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)&BCG《2018中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》,國(guó)泰君安證券研究基于以上兩點(diǎn),國(guó)泰君安零售團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,傳統(tǒng)雜貨店的存量改造以及便利店滲透率的提升都為快消B2B企業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)空間,供應(yīng)鏈的降本增效也將逐漸提升國(guó)內(nèi)便利店毛利率。未來(lái)B2B電商交易規(guī)模有望持續(xù)增長(zhǎng),到2020年預(yù)計(jì)達(dá)到3916億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率(GAGR)達(dá)38%。國(guó)內(nèi)快消B2B交易規(guī)模預(yù)計(jì)將持續(xù)快速增長(zhǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞咨詢,國(guó)泰君安證券研究而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,取得勝利的關(guān)鍵仍然是如何降低運(yùn)營(yíng)成本,以及提高小店坪效。“B端小店,尤其是低線城市的小店,是極度價(jià)格敏感的。因此快消B2B核心還是在于做大規(guī)模,形成成本優(yōu)勢(shì),通過(guò)供應(yīng)鏈的降本增效,降低B端小店的進(jìn)貨成本,把握小店老板‘得利’和‘省心’的兩大訴求。未來(lái),擁有龐大客戶資源、持續(xù)進(jìn)行供應(yīng)鏈升級(jí)、成本優(yōu)勢(shì)明顯、提供附加服務(wù)的快消B2B企業(yè)將沖出重圍?!?/div>
2019-06-28 09:21:111418 次
上周支付寶蜻蜓的發(fā)布意味著靠臉吃飯的時(shí)代已經(jīng)快要到來(lái)了,那么對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),還沒(méi)有發(fā)生的事情顯而易見的不是特別的關(guān)注了。那么今天我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)在支付寶中綁定支付寶好嗎?到底有些什么好處呢?首先,大家都能自身體會(huì)到的就是,只要每次去醫(yī)院在窗口排隊(duì)掛號(hào)的時(shí)候呢,人總是又多又?jǐn)D,浪費(fèi)力氣不說(shuō)還特別的浪費(fèi)時(shí)間。并且有時(shí)候不得不要查詢自己的社保明細(xì)的時(shí)候在電腦上進(jìn)行查詢,非常的麻煩,有些小伙伴還根本就不會(huì),更別說(shuō)一些上了年紀(jì)的大爺大媽了,更是為了查詢明細(xì)直接跑到了社保局。所以,只要您在支付寶上綁定電子個(gè)人社??敲匆陨系膯?wèn)題就都可以解決了。只要您綁定成功了以后呢,就能夠在城市服務(wù)中進(jìn)入到您的社???,支持醫(yī)保移動(dòng)支付的醫(yī)院就都可以在詳情頁(yè)中能夠看到了。那么您就可以在線的醫(yī)保掛號(hào),并且還能夠進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)等。這樣就能在您去醫(yī)院看病的時(shí)候大大的節(jié)省了您的排隊(duì)等候的時(shí)間,是不是更加的方便和快捷呢?另外,如果您需要查詢社保的明細(xì)的話,也非常的簡(jiǎn)單了,只需要進(jìn)入到支付寶中的城市服務(wù),然后點(diǎn)擊進(jìn)入到您的個(gè)人電子社保,就能夠隨時(shí)隨地的查詢到您的社保了。另外,有很多的藥店都是支持電子社??▉?lái)進(jìn)行購(gòu)藥的,到這些藥店進(jìn)行買藥的時(shí)候,您只需要出事您的二維碼,就能夠劃扣醫(yī)保的余額來(lái)進(jìn)行買藥啦。這樣就避免了出去買藥的時(shí)候忘記帶您的社???,而只能用現(xiàn)金的尷尬啦。最后呢,小編覺得在支付寶中來(lái)進(jìn)行綁定個(gè)人電子社??ǖ脑?,好處還是非常多的,畢竟只需要簡(jiǎn)單的進(jìn)行操作,就可以獲得這么多的生活中便利,讓我們的生活更加的方便節(jié)約了很多的時(shí)間,還是很值得去操作的。
2019-06-28 09:11:501850 次
6月26日,數(shù)字化第三方物流交付平臺(tái)服務(wù)商壹站(上海)供應(yīng)鏈管理有限公司宣布,公司于今年2月份完成Pre-A輪融資,本輪融資由招商局創(chuàng)投領(lǐng)投,創(chuàng)新工場(chǎng)、明勢(shì)資本跟投。本輪融資將用于公司市場(chǎng)拓展、擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)平臺(tái)的持續(xù)研發(fā)。據(jù)悉,2018年5月,壹站完成了由鐘鼎資本和普洛斯領(lǐng)投,G7和飛力達(dá)跟投的天使輪融資。一起惠了解到,壹站以S2B2C的模式,與第三方物流企業(yè)一起服務(wù)于貨主,致力于實(shí)現(xiàn)第三方物流端到端、全鏈路的數(shù)字化,而不是單點(diǎn)的信息化和過(guò)程的可視化。通過(guò)數(shù)字化訂單、數(shù)字化客戶、數(shù)字化運(yùn)力等模塊,實(shí)現(xiàn)訂單、調(diào)度、提貨、干線、派送、簽收、結(jié)算、評(píng)價(jià)的全程數(shù)字化,同時(shí)連接上下游的資源,在同一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)協(xié)同。基于壹站“全時(shí)全景”的數(shù)據(jù),可以幫助客戶完成診斷、預(yù)警、優(yōu)化、優(yōu)選、整合和預(yù)測(cè)的工作,從而實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。未來(lái)基于平臺(tái)海量的數(shù)據(jù)和真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景,結(jié)合人工智能技術(shù),幫助客戶從數(shù)字化邁向智能化。壹站創(chuàng)始人兼CEO周永鋼稱,壹站致力成為第三方物流的連接者,旗下產(chǎn)品“壹站百寶箱”開放出去,連接市場(chǎng)上成熟的技術(shù)、智能硬件與金融產(chǎn)品,客戶可以在壹站的平臺(tái)上找到所有所需的技術(shù)、軟件、硬件和服務(wù)產(chǎn)品,基于不同客戶的場(chǎng)景,選擇最合適的產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)匹配和應(yīng)用,壹站式滿足客戶所有的需求。對(duì)于目前的第三方物流行業(yè),周永鋼認(rèn)為,中國(guó)的第三方物流是一個(gè)超過(guò)1.2萬(wàn)億的市場(chǎng),隨著客戶需求、渠道和成本端的變化,2C供應(yīng)鏈體驗(yàn)倒逼2B供應(yīng)鏈服務(wù)升級(jí),以及5G時(shí)代的開啟,數(shù)字化交付的能力將成為第三方物流企業(yè)的入場(chǎng)券?!耙颊靖踩f(wàn)億級(jí)的第三方物流市場(chǎng),以技術(shù)、數(shù)據(jù)和人為驅(qū)動(dòng)力,助力第三方物流企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路?!睋?jù)了解,壹站核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自中國(guó)外運(yùn)、嘉里物流、京東物流、DHL、UPS、康奈爾大學(xué)等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)和科研機(jī)構(gòu),創(chuàng)始人周永鋼曾任中國(guó)最大的第三方物流企業(yè)中國(guó)外運(yùn)物流發(fā)展有限公司的黨委書記、常務(wù)副總經(jīng)理,在第三方物流領(lǐng)域有超過(guò)20年的工作經(jīng)驗(yàn)。在本次融資發(fā)布會(huì)上,鐘鼎資本、普洛斯、招商局創(chuàng)投、創(chuàng)新工場(chǎng)、明勢(shì)資本幾家資方高管也分享了他們眼中目前的第三方物流行業(yè)和為何青睞壹站的原因。招商局創(chuàng)投執(zhí)行董事李忠樺表示,壹站搭建的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺(tái),而不是SaaS或者ControlTower的系統(tǒng)服務(wù)商。壹站把底層的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通和基于一個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)協(xié)同。正如出租車之前也有GPS、碼表、呼叫中心服務(wù),但Uber和滴滴實(shí)現(xiàn)了從需求發(fā)起,到打車全過(guò)程的數(shù)字化,底層的位置服務(wù)、支付、評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)互通,降低了交易成本、提升了效率與客戶體驗(yàn),壹站的底層邏輯在本質(zhì)上與滴滴和美團(tuán)是一樣的。未來(lái)招商局創(chuàng)投將利用豐富的企業(yè)資源,為壹站的后續(xù)發(fā)展提供場(chǎng)景、技術(shù)和資金上的支持。創(chuàng)新工場(chǎng)執(zhí)行董事兼華南區(qū)總經(jīng)理熊昊則認(rèn)為,第三方物流市場(chǎng)規(guī)模達(dá)萬(wàn)億量級(jí),行業(yè)集中度低,以層層轉(zhuǎn)包的業(yè)務(wù)模式為主,貨主關(guān)心的成本控制和全程可視化管理等問(wèn)題無(wú)法得到解決,而第三方物流企業(yè)也面臨著信息化能力不足等問(wèn)題,行業(yè)內(nèi)存在著諸多亟待解決的痛點(diǎn)。壹站致力于打造數(shù)字化第三方物流交付平臺(tái),為客戶提供訂單、供應(yīng)商、運(yùn)輸資源和結(jié)算等多維度管理服務(wù),讓第三方物流的交付更加高效可靠。明勢(shì)資本創(chuàng)始合伙人黃明明提出,中國(guó)正迎來(lái)技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的黃金期,國(guó)內(nèi)三方物流1.2萬(wàn)億的市場(chǎng),有80萬(wàn)家三方物流企業(yè),行業(yè)高度分散,數(shù)字化程度低,存在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的巨大機(jī)會(huì)。明勢(shì)資本看好壹站,其打造的是三方物流領(lǐng)域統(tǒng)一的數(shù)字化+運(yùn)營(yíng)平臺(tái),將技術(shù)、基礎(chǔ)運(yùn)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,基于實(shí)時(shí)可見性和全程系統(tǒng)化的控制,在降低成本的同時(shí)提供更好的物流交付服務(wù)體驗(yàn)。壹站創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官周永鋼稱,未來(lái)數(shù)據(jù)將會(huì)成為未來(lái)最重要的資產(chǎn)。所有行業(yè)都會(huì)被數(shù)字化,而物流的數(shù)字化也將產(chǎn)生巨大的價(jià)值,協(xié)助行業(yè)降本增效,提升服務(wù)質(zhì)量,讓C2M的供應(yīng)鏈成為可能。壹站會(huì)成為連接三方物流、運(yùn)力、司機(jī)、終端的交付平臺(tái)。各方使用壹站數(shù)字化的交付工具,在平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)協(xié)作。通過(guò)平臺(tái)的數(shù)字化客戶、數(shù)字化訂單、數(shù)字化運(yùn)力、數(shù)字機(jī)器人等模塊,第三方物流的各個(gè)環(huán)節(jié),包括訂單處理、履約調(diào)度、提干派、對(duì)賬結(jié)算、評(píng)價(jià)等,都可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
2019-06-27 09:47:53932 次
6月12日,哈啰出行、寧德時(shí)代和螞蟻金服宣布首期共同出資10億人民幣成立合資公司,推出定位兩輪電動(dòng)車基礎(chǔ)能源網(wǎng)絡(luò)的“哈啰換電服務(wù)”,哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO楊磊兼任合資公司CEO。在此之前,哈啰已經(jīng)推出長(zhǎng)租、短租、售賣為一體的電動(dòng)車新零售平臺(tái),“換電模式類似于汽車加油站”,楊磊表示。6月17日,滴滴發(fā)布關(guān)于兩輪車組織架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部郵件。郵件中,滴滴方面表示將出行單車事業(yè)部(內(nèi)部代號(hào)“海棠灣”)、電單車事業(yè)部(內(nèi)部代號(hào)“黑馬”),正式整合升級(jí)為兩輪車事業(yè)部(內(nèi)部代號(hào)為“海馬”)。但和三年前開始的共享單車戰(zhàn)爭(zhēng)相比,資本、巨頭和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電單車行業(yè)的聲勢(shì)小了許多。共享單車戰(zhàn)爭(zhēng)從2016年8月份開始。摩拜、ofo作為共享單車的代表企業(yè),在此后八九個(gè)月時(shí)間里,雙雙完成E輪融資,累計(jì)融資金額近20億美元,投資者陣容豪華——幾乎所有的明星投資公司和巨頭都進(jìn)入了這一戰(zhàn)場(chǎng),更有無(wú)數(shù)共享單車公司在這一過(guò)程中倒閉。共享單車市場(chǎng)的瘋狂,催生了很多共享模式,共享電單車正是發(fā)跡于此。但電單車行業(yè)此后的發(fā)展并不順利。政策監(jiān)管從嚴(yán)、安全難以保障、運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高,這些都是擺在共享電單車創(chuàng)業(yè)者面前的難題。它遠(yuǎn)比共享單車面臨的市場(chǎng)情況嚴(yán)峻且復(fù)雜。2018年5月15日正式出臺(tái)的《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》(通稱“新國(guó)標(biāo)”)給創(chuàng)業(yè)者們重新帶來(lái)了希望。新國(guó)標(biāo)于2019年4月15日開始執(zhí)行——它被市場(chǎng)稱為“史上最嚴(yán)”電動(dòng)自行車新國(guó)標(biāo),這也標(biāo)志著沿用了20年之久的電動(dòng)自行車國(guó)標(biāo)退出歷史舞臺(tái)。按照新國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),超過(guò)90%的電動(dòng)車將被劃歸為電動(dòng)摩托車,需要按照機(jī)動(dòng)車進(jìn)行管理。這一重大變革,對(duì)電單車行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),意味著新的機(jī)會(huì)。但事實(shí)上,接受燃財(cái)經(jīng)采訪的大多數(shù)從業(yè)者都表示不想被公開報(bào)道,希望可以先默默發(fā)展業(yè)務(wù)。他們達(dá)成的共識(shí)是,共享電單車行業(yè)仍在發(fā)展初期,未來(lái)3-5年才可能迎來(lái)爆發(fā)期。“因?yàn)楣蚕韱诬嚨亩窢?zhēng)把行業(yè)搞亂了,我們現(xiàn)在就是害怕”,從業(yè)者梁輝告訴燃財(cái)經(jīng),“很多人以為共享電單車這件事情已經(jīng)到終點(diǎn)了,但在我們的判斷里,這個(gè)行業(yè)只是剛剛起步?!薄昂ε率裁矗俊薄昂ε乱环N完全不確定的東西,就像一種應(yīng)激反應(yīng)?!绷狠x說(shuō)。但是這場(chǎng)看不見的兩輪戰(zhàn)爭(zhēng),并不會(huì)因?yàn)閰⑴c者的不安而緩慢推進(jìn)。一場(chǎng)水面之下的廝殺,正在悄悄上演。1.巨大市場(chǎng)6月12日,在寧德時(shí)代、螞蟻金服、哈啰出行的戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上,哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO楊磊將中國(guó)定義為“兩個(gè)輪子上的大國(guó)”,他給出的數(shù)據(jù)是,中國(guó)每天將近有5億人通過(guò)兩輪出行的方式解決日常0-10公里的出行。在楊磊看來(lái),共享單車僅解決了1-2公里內(nèi)的出行需求,而更大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),是兩輪交通出行。“兩輪出行市場(chǎng)是高于四輪出行市場(chǎng)的”,梁輝向燃財(cái)經(jīng)分析,“歐美國(guó)家地廣人稀,汽車是他們的主流產(chǎn)業(yè),但中國(guó)的整體國(guó)情是擁堵,只有兩輪市場(chǎng)才能解決出行的擁堵問(wèn)題”。梁輝認(rèn)為,在交通行業(yè)里,兩輪是出行領(lǐng)域最高的流量口,這是由兩輪的出行頻次決定的。從這個(gè)角度分析,兩輪出行必然會(huì)被巨頭放在較高的戰(zhàn)略地位——這對(duì)它們來(lái)說(shuō),意味著搶占更多的流量口。共享單車的斗爭(zhēng)已經(jīng)落下帷幕,滴滴、美團(tuán)、阿里分別整合了各大共享單車公司,而在單車之外,電單車也是兩輪出行領(lǐng)域的重要組成部分?!皢诬嚲拖窨燔?,而電單車更像專車,電單車的體驗(yàn)相比之下會(huì)更好也更舒適”,在梁輝看來(lái),電單車比單車更有想象空間的地方在于,在未來(lái),智能化也可以和電單車相結(jié)合,許多智能汽車的技術(shù)可以遷移到電單車上來(lái)。從業(yè)者周西告訴燃財(cái)經(jīng),電單車比單車的出行距離長(zhǎng),所以電單車和單車相比,收費(fèi)更高,活動(dòng)范圍更大,運(yùn)力也就相對(duì)越高——作為一門分時(shí)租賃的生意,共享電單車的運(yùn)力越高,就意味著越賺錢。雖然電單車成本相對(duì)更高,但在合理運(yùn)營(yíng)的情況下,車費(fèi)足以讓公司實(shí)現(xiàn)盈利。梁輝也認(rèn)為,經(jīng)過(guò)共享單車行業(yè)的喧囂之后,行業(yè)和資本市場(chǎng)都比較冷靜,大家不需要去砸市場(chǎng)和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),可以一點(diǎn)點(diǎn)去優(yōu)化服務(wù)模型,定價(jià)也會(huì)更合理,“回到生意的本質(zhì)?!绷硪环矫妫瑩?jù)哈啰給出的數(shù)據(jù),中國(guó)每天接近28億次出行,其中有10億次依賴于兩輪出行完成。而這10億次里面主要的服務(wù)依賴于電單車,在中國(guó)存量電單車的規(guī)模有3.5億臺(tái),每年新增的電瓶車銷量大概在四千萬(wàn)臺(tái)。在他們的描述中,擺在面前的,是一個(gè)巨大且等待被填補(bǔ)的市場(chǎng)。2.隱蔽戰(zhàn)場(chǎng)不同于共享單車的激烈廝殺,不同的從業(yè)者,切入電單車市場(chǎng)的角度各不相同?!翱h級(jí)城市在這幾十年中各方面發(fā)展都很好,但公共交通一直是一個(gè)需要補(bǔ)充的市場(chǎng)”,周西告訴燃財(cái)經(jīng)。據(jù)公開資料顯示,中國(guó)目前有2800多個(gè)縣級(jí)城市。電動(dòng)車為縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)很重要的交通工具。家住江蘇省丹陽(yáng)市后巷鎮(zhèn)的羅彬告訴燃財(cái)經(jīng),僅他自己家里,就有3臺(tái)電動(dòng)車。在周西看來(lái),目前共享電單車遇到的問(wèn)題很多,政府監(jiān)管、偷盜損耗、運(yùn)營(yíng)成本都是他們需要解決的問(wèn)題。“政府決策是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司也沒(méi)有跟中國(guó)基層政府打交道的經(jīng)驗(yàn)?!背苏P(guān)系,在技術(shù)和運(yùn)營(yíng)上,周西所在的公司也花費(fèi)了很多精力去不斷優(yōu)化,“所以這個(gè)市場(chǎng),一定非常慢?!?月20日剛宣布獲得數(shù)千萬(wàn)元A輪融資的永友智行,主要研發(fā)符合“新國(guó)標(biāo)”的兩輪電動(dòng)車和換電柜。其聯(lián)合創(chuàng)始人龔海樂(lè)告訴燃財(cái)經(jīng),他們目前進(jìn)入的市場(chǎng)是五六線往下的縣級(jí)城市。但他們更多的是針對(duì)電單車已有的存量市場(chǎng),為市面上的存量?jī)奢嗠妱?dòng)車進(jìn)行電池底座套件升級(jí),使其能夠使用永友智行的換電服務(wù)。雖然哈啰出行換電服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳君表示,哈啰成立的換電合資公司,面向的是全社會(huì)有需求的兩輪電動(dòng)車出行用戶,但在龔海樂(lè)看來(lái),哈啰做的事情和他們?cè)诒举|(zhì)邏輯上不同?!肮嗟氖窃谝怨蚕黼妴诬嚨倪壿嬙谧鰮Q電。對(duì)哈啰來(lái)說(shuō),做換電是它大戰(zhàn)略里的一個(gè)附屬戰(zhàn)略——通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),來(lái)減少共享單車的運(yùn)營(yíng)成本?!苯邮苋钾?cái)經(jīng)采訪時(shí),龔海樂(lè)正在一個(gè)小縣城里談業(yè)務(wù),“每天在各地跑?!彼舱J(rèn)為,要做這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)緩慢的過(guò)程——相應(yīng)的政策因素太多,涉及的部門也多,“一個(gè)個(gè)死磕?!饼徍?lè)認(rèn)為,共享電單車之所以一直沒(méi)能發(fā)展起來(lái),原因是因?yàn)闆](méi)有基站——也就是換電柜的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?!皳Q電的事情解決了,運(yùn)營(yíng)成本就會(huì)下降,共享電單車會(huì)成為一門好生意。在之前共享電單車的運(yùn)營(yíng)模式里,運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高,融資能力有限,商業(yè)模式就運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)?!饼徍?lè)說(shuō),如果其他大公司想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),他們也不排斥進(jìn)行合作。事實(shí)上,滴滴出行2018年1月便在內(nèi)部孵育了電單車項(xiàng)目“街兔電單車”;被美團(tuán)收購(gòu)的摩拜,也在2018年7月推出自己的電動(dòng)助力車,但目前都沒(méi)有過(guò)大的動(dòng)靜。哈啰電單車則于2018年9月開始了第一批的投放。燃財(cái)經(jīng)分別就電單車市場(chǎng)的目前布局向滴滴、美團(tuán)詢問(wèn),雙方均稱現(xiàn)在不方便回應(yīng)。龔海樂(lè)認(rèn)為,滴滴、美團(tuán)現(xiàn)在更多的是在觀望狀態(tài):“大家都認(rèn)為這個(gè)賽道很好,但還在各自為政的階段?!标惥齽t表示,據(jù)他們分析,中國(guó)3.5億電動(dòng)車存量市場(chǎng),在二三線城市分布了40%以上,所以哈啰換電會(huì)先從二三線城市來(lái)做。在周西的觀察中,大公司現(xiàn)在更多的是在地級(jí)市進(jìn)行布局,和他們發(fā)生交鋒的機(jī)會(huì)不多?!按蠹覐哪膫€(gè)市場(chǎng)進(jìn)入沒(méi)有好壞之分,但我們會(huì)認(rèn)為,不能用之前的互聯(lián)網(wǎng)思維去做交通這件事情。”“現(xiàn)在大家的整個(gè)想法還是悄悄的進(jìn)村,可能已經(jīng)在縣城里面做很大了但不說(shuō),因?yàn)楣蚕韱诬嚠?dāng)時(shí)那么多人同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng),打到最后確實(shí)很尷尬?!饼徍?lè)說(shuō)。3.難關(guān)重重戰(zhàn)場(chǎng)隱蔽,不意味著輕松,反而可能意味著困難更多——因?yàn)殚T檻夠高,所以市場(chǎng)尚未爆發(fā)。對(duì)先入局者來(lái)說(shuō),大的機(jī)會(huì)后面是更大的挑戰(zhàn)。從共享電單車的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,這個(gè)市場(chǎng)一直面對(duì)諸多困難和不確定。2017年1月,7號(hào)電單車在深圳上線,僅1天就被叫停,已投放的400輛車被責(zé)令收回;2月中旬,小蜜公共電動(dòng)單車出現(xiàn)在北京市海淀區(qū)街頭,僅兩天后,就被海淀區(qū)交通支隊(duì)約談,要求全部收回;3月28日,共享電單車小鹿單車在天津上線僅12天便停止了用車服務(wù),退出天津市場(chǎng)。2017年5月22日,交通部發(fā)布了《共享單車征求意見稿》,明確表示“不鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車”。2017年8月,多部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確指出不鼓勵(lì)發(fā)展共享電單車。2019年3月,滴滴街兔在泉州剛上線便被約談;哈啰電單車相比于單車業(yè)務(wù)也只覆蓋了三分之一的城市。電動(dòng)車新國(guó)標(biāo)的實(shí)行,對(duì)共享電單車行業(yè)來(lái)說(shuō),顯然是個(gè)利好。在今年3月份新出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)電動(dòng)自行車國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督的意見》中,共享電動(dòng)車清理標(biāo)準(zhǔn)變成了以是否符合新國(guó)標(biāo)為前提,即達(dá)標(biāo)共享電動(dòng)車現(xiàn)在已不在政府的清理范疇中。新國(guó)標(biāo)將電動(dòng)車分為電動(dòng)自行車、電動(dòng)輕便摩托車、電動(dòng)摩托車,其中電動(dòng)自行車劃歸非機(jī)動(dòng)車;電動(dòng)輕便摩托車和電動(dòng)摩托車劃歸機(jī)動(dòng)車。新國(guó)標(biāo)規(guī)定,一款符合國(guó)家標(biāo)注的電動(dòng)自行車必須有腳踏騎行能力、最高車速不超過(guò)25km/h、整車質(zhì)量不超過(guò)55公斤,電機(jī)功率不大于400W、電池電壓48V。缺少以上任意一條,將會(huì)被視為“超標(biāo)車”。新國(guó)標(biāo)在淘汰了大量不合格企業(yè)和占據(jù)原市場(chǎng)近九成的超標(biāo)電動(dòng)車后,面對(duì)用戶需求量大和購(gòu)買欲低的矛盾,共享電動(dòng)車或許會(huì)成為有效的解決方案。但需要解決的問(wèn)題更多。在艾瑞咨詢出行行業(yè)分析師冉闖闖看來(lái),電單車前期投入要求較高,需要足夠的資本;重運(yùn)營(yíng)對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)也意味著挑戰(zhàn)。他也認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)共享電單車的接受度也有限:“縣城雖然適合電動(dòng)車出行,但基本每家每戶都有,選擇共享電單車的比例有待觀察?!绷_彬也認(rèn)為,如果有共享電單車他愿意嘗試,但更多時(shí)候還是傾向于使用自己的電單車,“因?yàn)槭褂寐矢?,自己有一輛會(huì)更方便?!痹凇罢译婓H”創(chuàng)始人郭華南看來(lái),新國(guó)標(biāo)落地之后,電動(dòng)車鋰電池基本上能用3-5年,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),買一臺(tái)電動(dòng)車成本如果均攤到每年來(lái)看相對(duì)較低,消費(fèi)者對(duì)共享電單車的接受度和消費(fèi)動(dòng)力還有待觀察。祥峰投資合伙人、摩拜早期投資人趙楠告訴燃財(cái)經(jīng),他不看好共享電單車行業(yè)的原因是,運(yùn)營(yíng)成本比單車行業(yè)高太多,維護(hù)、換電、運(yùn)營(yíng)等都非常復(fù)雜,人為破壞性也遠(yuǎn)高于單車?!澳眠@個(gè)概念去講故事圈新錢,可以看看是否能圈得到,但我個(gè)人不看好。”梁輝則認(rèn)為,共享電單車企業(yè)之前遇到的問(wèn)題都是正?,F(xiàn)象,在產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)正確的情況下,每家企業(yè)都會(huì)有自己的發(fā)展模式,內(nèi)部管理、資金、團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題都是正?,F(xiàn)象,但這不代表行業(yè)本身有問(wèn)題?!拔抑荒苷f(shuō)這個(gè)行業(yè)是在往前推進(jìn)的。圍繞行業(yè)基礎(chǔ)的東西做,提升運(yùn)營(yíng)效率,回歸商業(yè)本質(zhì),這才是這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。另外,要謹(jǐn)慎對(duì)待資本、用好資本?!饼徍?lè)比他們顯然都更樂(lè)觀一點(diǎn):“這又將會(huì)是一場(chǎng)大戲。戲還沒(méi)開始,同學(xué),請(qǐng)你買票等候?!?/div>
2019-06-26 09:33:17786 次
社交和短視頻似乎是電商新流量“最后的稻草”。在抖音和快手對(duì)電商躍躍欲試,淘寶不斷加碼直播業(yè)務(wù)時(shí),短視頻賣貨的可行性已無(wú)需再做過(guò)多的爭(zhēng)執(zhí)和討論。但如果把正當(dāng)紅的短視頻和同處風(fēng)口的社交電商聯(lián)系在一起,會(huì)將是一幅怎樣的圖景?又是否會(huì)產(chǎn)生流量疊加效應(yīng)?這個(gè)世界從來(lái)不缺少想象力,短視頻社交電商平臺(tái)紛來(lái)就成為了試吃螃蟹的先行者。日前,紛來(lái)宣布正式完成1000萬(wàn)美元Pre-A輪融資,由中順易金融領(lǐng)投,恒盈投資和啟賦資本跟投,投后估值近1億美元。此前,紛來(lái)在2018年6月,完成了由歐陽(yáng)雪初個(gè)人投資的3000萬(wàn)元天使輪融資。打開紛來(lái)App,用戶可以發(fā)現(xiàn)這家剛剛?cè)雸?chǎng)的新秀融合了多種元素:短視頻內(nèi)容、社交分銷、電商平臺(tái)……但看起來(lái)“集大成者”的紛來(lái)卻不想做電商版的“抖音”,也不想做短視頻版的“云集”,它想成為的是短視頻界的“滴滴”。短視頻行業(yè)的“滴滴”一起惠此前曾發(fā)表文章介紹了紛來(lái)平臺(tái)的基本運(yùn)營(yíng)情況和玩法規(guī)則,在此不多做贅述。(詳情可點(diǎn)擊:電商版“抖音”來(lái)了)紛來(lái)將自己定義為一家向商家提供“短視頻眾包內(nèi)容制作+社交分享式流量營(yíng)銷+自零售營(yíng)銷通路”的零售服務(wù)企業(yè)。在有些繞口的三個(gè)特點(diǎn)描述中,最容易直觀理解的“短視頻眾包內(nèi)容制作”則是紛來(lái)目前的重要拓展方向。和抖音、快手等已擁有龐大流量的短視頻平臺(tái)不同,紛來(lái)的目標(biāo)內(nèi)容創(chuàng)作者大多是行業(yè)中長(zhǎng)尾的“網(wǎng)紅”群體。靠這些創(chuàng)作者生產(chǎn)和聚合內(nèi)容的同時(shí),紛來(lái)也想幫助這個(gè)群體增加穩(wěn)定的收入來(lái)源。紛來(lái)將平臺(tái)上的內(nèi)容制作者命名為“代言人”。據(jù)了解,用戶在注冊(cè)紛來(lái)后可自動(dòng)成為紛來(lái)的代言人,代言人可以在紛來(lái)購(gòu)買和分享商品享受返利,還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。而紛來(lái)的代言任務(wù)是紛來(lái)和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶可以通過(guò)搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻,通過(guò)審核后就可獲得代言費(fèi)。(紛來(lái)App截圖)“在評(píng)判短視頻帶貨時(shí),我們不應(yīng)該只看重銷量。如果只看銷售數(shù)據(jù),頭部網(wǎng)紅的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑,但是我們要注意轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比。很多頭部網(wǎng)紅的抽利很高,這對(duì)于合作的零售企業(yè)來(lái)講是不劃算的,商家賣貨還是為了掙錢,而不是把利潤(rùn)都分給網(wǎng)紅們。同時(shí),相比頭部網(wǎng)紅,中長(zhǎng)尾人群更好管控,分潤(rùn)機(jī)制也更健康,均是按照CPS機(jī)制來(lái)分配?!奔妬?lái)創(chuàng)始人兼CEO于沛東表示。一起惠發(fā)現(xiàn),在紛來(lái)設(shè)置的分配機(jī)制下,中長(zhǎng)尾的網(wǎng)紅群體會(huì)更有動(dòng)力去表達(dá)和創(chuàng)作。例如,對(duì)于僅有幾千粉絲的尾部網(wǎng)紅來(lái)說(shuō),他可以通過(guò)一個(gè)視頻幫助商家獲得幾千元的銷量,自己也有幾百元的收入?!半m然數(shù)值不大,但可以幫助很多內(nèi)容創(chuàng)作者邁出賺錢的第一步?!被A(chǔ)設(shè)施的完備在推動(dòng)各行各業(yè)的應(yīng)用變化,5G時(shí)代即將降臨,也給短視頻行業(yè)帶來(lái)更多的想象空間。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,電商對(duì)于短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)和存儲(chǔ)方面均存在龐大需求,而商家也愿意為此買單,愿意為了銷售和傳播商品去制作更精良的內(nèi)容。同時(shí),不少電商平臺(tái)也會(huì)給有短視頻描述的商品更多權(quán)重,內(nèi)因外因都在孕育和催生這個(gè)市場(chǎng)。于沛東認(rèn)為,短視頻時(shí)代雖然來(lái)臨,但很多商家仍不知道應(yīng)該如何去做,如何生產(chǎn)更精良的短視頻內(nèi)容,如何尋找最適合的內(nèi)容生產(chǎn)伙伴。而紛來(lái)看中了這個(gè)機(jī)會(huì),想成為短視頻行業(yè)的滴滴,提供短視頻制作的對(duì)接服務(wù),商家可以在紛來(lái)平臺(tái)上自由地尋找MCN機(jī)構(gòu)和有內(nèi)容生產(chǎn)力的達(dá)人。在內(nèi)容產(chǎn)出后,紛來(lái)希望幫商家進(jìn)行分發(fā)、進(jìn)行內(nèi)容傳播,來(lái)觸達(dá)更多消費(fèi)者,并通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具來(lái)形成消費(fèi)閉環(huán)?!坝羞吔纭钡纳缃浑娚淘心撤b品牌的電商負(fù)責(zé)人向一起惠表示,很多品牌和社交電商平臺(tái)的關(guān)系依然是“新瓶裝舊酒”,商家繳納服務(wù)費(fèi)、買流量買廣告和賣商品,但其實(shí)無(wú)法準(zhǔn)確了解到究竟是誰(shuí)賣了貨和買了貨。紛來(lái)想解決這個(gè)問(wèn)題。據(jù)介紹,紛來(lái)已向商家提供了多種數(shù)字分析和統(tǒng)計(jì)的工具。例如,商家可以了解到自己更適合哪種類型的短視頻創(chuàng)作者,可以查看用戶屬性、分部區(qū)域等細(xì)節(jié)信息,并了解用戶在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生裂變,什么內(nèi)容會(huì)吸引產(chǎn)生裂變等等。同時(shí),商家可以在紛來(lái)后臺(tái)上看到用戶下單詳細(xì)信息,并了解究竟哪些代言人賣了多少貨,哪些代言人的傳播欲是最廣的,并通過(guò)這些數(shù)據(jù)精準(zhǔn)觸達(dá),找到更適合裂變傳播的人群。如果單從紛來(lái)App的前端看,這個(gè)平臺(tái)似乎有些重:短視頻平臺(tái)的內(nèi)容、社交電商的分銷和電商平臺(tái)的成交,每一個(gè)環(huán)節(jié)均有涉獵。但紛來(lái)自己并未想過(guò)要提供無(wú)邊界和周而全的服務(wù)?!拔覀兙褪窍胩峁┐楹系谌降膬?nèi)容生產(chǎn)服務(wù),電商成交、社交裂變是一個(gè)自然而然的過(guò)程,并不需要我們做太多的工作。”于沛東反復(fù)強(qiáng)調(diào),紛來(lái)并不想成為一個(gè)去刻意裂變的平臺(tái)。在他看來(lái),紛來(lái)要建立一個(gè)真正開放的體系,要成為“有流量的零售工具”。一起惠得知,商家在紛來(lái)平臺(tái)上傳商品時(shí),可以自己設(shè)置返利的空間和玩法,代言人可以根據(jù)返利情況自主選擇是否拍攝視頻、推薦好友和進(jìn)行自購(gòu)等等。對(duì)于紛來(lái)而言,裂變和分享這個(gè)過(guò)程,是平臺(tái)、代言人和商家三方共同完成的,并不是只靠平臺(tái)自身來(lái)大力地推廣和宣傳。同時(shí),商家還可以利用紛來(lái)工具對(duì)代言人進(jìn)行組織培訓(xùn)?!瓣P(guān)于商品銷售的培訓(xùn)其實(shí)不是我們的強(qiáng)項(xiàng),如果商家感興趣有需求,我們可以提供工具。紛來(lái)最主要的功能是對(duì)接和連接,提供工具和設(shè)置規(guī)則,并不是每一件事都要去做?!庇谂鏂|向一起惠表示。不分新舊的“自零售”在今年1月初的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,紛來(lái)提出了“自零售”概念——讓品牌靠自身實(shí)現(xiàn)內(nèi)增長(zhǎng),讓每一個(gè)商家都有自己的零售渠道。紛來(lái)聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王仕江認(rèn)為,電商從1.0到3.0版本,從淘寶到拼單再到分享模式,讓紛來(lái)看到了新的機(jī)會(huì)。在自零售平臺(tái)上,每個(gè)人都變成新的鏈接節(jié)點(diǎn),每個(gè)用戶都可以是一個(gè)品牌、廣告和銷售通路。零售不分新舊,但可以分公共渠道和自有渠道。而紛來(lái)一心想扮演的工具角色,就是幫助商家真正地掌握自己的銷售通路。據(jù)于沛東介紹,紛來(lái)平臺(tái)上的商家和供應(yīng)商主要有兩大訴求:尋找好內(nèi)容和建立自己的零售渠道?!霸谖磥?lái),我們很難界定平臺(tái)和工具的概念和邊界。如果是抱著平臺(tái)心態(tài)去做事情,終究會(huì)被淘汰掉,應(yīng)該是抱著做工具的心態(tài)做平臺(tái)。工具可以提高效率,平臺(tái)可以有聚合效應(yīng),所以不能只抱單一的思維,不能把一切都掌握在自己手里?!泵鎸?duì)漸入紅海的短視頻市場(chǎng)和社交電商行業(yè),紛來(lái)想從兩方面來(lái)建立核心優(yōu)勢(shì)。第一,通過(guò)短視頻服務(wù)和自零售服務(wù)快速切入市場(chǎng),逐漸完善全品類供應(yīng)鏈,同時(shí),隨著內(nèi)容和銷售的增長(zhǎng),不斷積累C端流量,最終成為一個(gè)可以讓商家自由選擇和分發(fā)流量的零售閉環(huán)。第二,基于區(qū)塊鏈和AI技術(shù)建造一個(gè)分布式的電商平臺(tái)。于沛東認(rèn)為,平臺(tái)的本質(zhì)是信息聚合,讓買賣雙方能夠更高效的交流。近幾年區(qū)塊鏈概念很火,原因在于區(qū)塊鏈的不可篡改和分布式的特點(diǎn),這兩點(diǎn)能滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)的同時(shí)發(fā)布和交易?!胺植际狡脚_(tái)可以幫助市場(chǎng)回到一個(gè)良性和公平的環(huán)境中。紛來(lái)想‘干掉’傳統(tǒng)零售采購(gòu)和電商運(yùn)營(yíng),因?yàn)樗麄冊(cè)趥鹘y(tǒng)零售渠道和電商渠道中是掌控著流量的,個(gè)人的意志和經(jīng)驗(yàn)會(huì)決定流量的走向。紛來(lái)希望流量的情況不是平臺(tái)決定的,而是代言人和商家共同決定的。紛來(lái)搭建運(yùn)營(yíng)體系,商家直接觸達(dá)消費(fèi)者和代言人,商品好壞與否是消費(fèi)者和代言人投票決定的,而不是根據(jù)主觀判斷來(lái)決定的。就像今日頭條用算法推薦新聞一樣,我們也想在商品領(lǐng)域做一件這樣的事?!睆挠J缴峡?,目前紛來(lái)主要收取內(nèi)容制作的服務(wù)費(fèi),以及銷售轉(zhuǎn)化后的抽成費(fèi)用。據(jù)介紹,自去年11月上線至今,平臺(tái)注冊(cè)用戶超170萬(wàn),代言人數(shù)量超11萬(wàn),每天新增UGC內(nèi)容3000條以上,DAU達(dá)到4萬(wàn)以上,合作商家超1000家,日銷售額超過(guò)45萬(wàn)元。紛來(lái)在2019年的目標(biāo)是培養(yǎng)出一萬(wàn)個(gè)月收入過(guò)萬(wàn)的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者,并完成全品類供應(yīng)鏈的建設(shè),在年底變成覆蓋全品類的電商平臺(tái)。據(jù)一起惠了解,紛來(lái)本輪融資資金將主要用于三個(gè)方面:第一,平臺(tái)品類擴(kuò)展,增加SKU數(shù)量;第二,把控短視頻內(nèi)容導(dǎo)向,培養(yǎng)和招募KOL紅人資源,增強(qiáng)紛來(lái)作為一家短視頻電商平臺(tái)對(duì)資源的把控力;第三,用戶拓展和短視頻內(nèi)容及流量的分發(fā)。新場(chǎng)景會(huì)帶來(lái)新機(jī)會(huì)和新焦慮。短視頻行業(yè)似乎已經(jīng)蓄滿了一池公域流量,流量節(jié)點(diǎn)給了品牌和達(dá)人做“公域中之私域”的想象空間。雖然這個(gè)行業(yè)已經(jīng)不再缺乏案例和標(biāo)桿,但如何才能將現(xiàn)象級(jí)變?yōu)槌B(tài),使嘗試變?yōu)闃?biāo)配,還需要更多類似于紛來(lái)的創(chuàng)新者們共同想象和塑造。
2019-06-26 09:30:02723 次
任正非在2012實(shí)驗(yàn)室曾說(shuō):“哪怕(芯片)暫時(shí)沒(méi)有用,也還是要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞,是幾千億美金的損失,這些財(cái)富可能就是因?yàn)槟且粋€(gè)點(diǎn),讓別人卡住,最后死掉?!比A為芯片28年的研發(fā)歷程中,穿插著這幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù):200+芯片組、8000+專利、100+國(guó)家、7000+員工。SIM卡芯片是海思打響外銷芯片的“第一槍”,然而該芯片很不走運(yùn),立項(xiàng)時(shí)一片尚能賣10美元,等海思研發(fā)出來(lái)了,其價(jià)格已經(jīng)跌到1元人民幣。2006年,華為決定要做3G數(shù)據(jù)卡基帶芯片,次年開始組建無(wú)線終端芯片的研發(fā)團(tuán)隊(duì),開始研發(fā)移動(dòng)通信的核心器件——基帶處理器。直到2009年,海思才發(fā)布第一款GSM低端智能手機(jī)的Turnkey解決方案。這個(gè)方案采用來(lái)自華為GSM基站的自研BP技術(shù),開發(fā)的AP芯片名為Hi3611(K3V1)。2018年2月,華為發(fā)布首款3GPP標(biāo)準(zhǔn)的5G商用芯片巴龍5G01和基于該芯片的5G商用終端華為5GCPE,成為全球首家可以為客戶提供端到端5G解決方案的公司。8月發(fā)布7nm工藝制程和雙核“NPU”設(shè)計(jì)AI芯片麒麟980。去年全年,海思公司的收入接近76億美元,著名半導(dǎo)體研究調(diào)查機(jī)構(gòu)ICInsights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度,海思的營(yíng)收達(dá)17.55億美元,全球排名第14。此刻,我們將時(shí)鐘撥回到五年前。2014年7月26日凌晨,42歲的華為海思無(wú)線芯片開發(fā)部部長(zhǎng)王勁突然離世,這一消息引發(fā)華為上下一片震動(dòng)。從華為高管到基層莫不是痛惜哀惋,有熟識(shí)者甚至淚如雨下。現(xiàn)任華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東抒發(fā)“無(wú)盡哀思”、前榮耀總裁劉江峰感慨“英年早逝,何其痛哉”……各大社交平臺(tái)陷入一片哀慟,悼念這位英年早逝的英雄。這是王勁從大學(xué)畢業(yè)加入華為的第18個(gè)年頭,距離他從海外回到國(guó)內(nèi)負(fù)責(zé)通信和終端芯片不過(guò)7年。這位在周圍人眼中“樂(lè)觀幽默”、“工作拼命”、“總是笑瞇瞇的”、“脾氣特好”的華為海思技術(shù)骨干,始終堅(jiān)守在華為最艱苦、最容易失敗、擔(dān)責(zé)最多的研發(fā)一線。華為3G、瑞典研究所等華為無(wú)線幾乎所有重要產(chǎn)品和項(xiàng)目,都傾注了王勁無(wú)數(shù)的心血。時(shí)任的王勁只是無(wú)數(shù)華為芯片工程師中一個(gè)耀眼的縮影。從華為創(chuàng)始人任正非決定造芯開始,帶頭研發(fā)首款專用集成電路(ASIC)芯片的徐文偉、華為芯片的“女掌門”何庭波……一個(gè)個(gè)核心人物陸續(xù)成長(zhǎng)起來(lái),見證著海思以摧枯拉朽的起勢(shì)陸續(xù)攻占國(guó)內(nèi)機(jī)頂盒芯片、視頻監(jiān)控芯片、基帶芯片和手機(jī)AI芯片翹楚的位置,從無(wú)名小卒蛻變成中國(guó)最大芯片設(shè)計(jì)公司。這是一群華為芯片工程師負(fù)重前行的故事,是華為二十八年造芯史的簡(jiǎn)寫,亦是觀察中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)漫漫長(zhǎng)征路的一扇窗。海思:價(jià)值500億人民幣的華為坦克車從上世紀(jì)90年代到2004年成立半導(dǎo)體子公司,華為要自主研發(fā)芯片的決定一直令很多人無(wú)法理解。芯片是個(gè)極難跨越的險(xiǎn)灘,動(dòng)輒燒錢數(shù)百億級(jí)別,極度耗費(fèi)時(shí)間還不一定能有成效。市場(chǎng)上多少芯片公司在老牌芯片制造商的陰影下艱難生存,而一個(gè)非芯片基因出身的公司想要做芯片,這在多數(shù)人眼中無(wú)異于天方夜譚,最終結(jié)局也想必是石沉大海。如果只是想掙快錢,那大可不必砸錢搞芯片,萬(wàn)一沒(méi)成,可能整個(gè)公司都跟著受拖累,但這只是短期的風(fēng)險(xiǎn),而長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)是,如果有一天來(lái)自第三方的基礎(chǔ)部件和技術(shù)都沒(méi)了,華為是否依然能玩得轉(zhuǎn)。顯然,華為創(chuàng)始人任正非思考的是如果讓華為長(zhǎng)遠(yuǎn)的活下去,在研發(fā)12年ASIC芯片后,華為在2004年10月成立全資子公司海思半導(dǎo)體。這一命名與芯片的原材料硅(Silicon)有關(guān)。海思的英文名字HiSilicon取自HuaweiSilicon的縮寫。但中文名卻讓大家犯了難,考慮到唯有“思想”深邃才能走得更遠(yuǎn),加上“思”與“silicon”發(fā)音近似,“海思”由此得名。在今年5月21日接受媒體采訪時(shí),任正非描述了他眼中海思的定位:“海思是華為的附屬品,跟著華為的隊(duì)伍前進(jìn),就像一個(gè)坦克車、架橋車、擔(dān)架隊(duì)的地位?!比绻汴P(guān)注全球半導(dǎo)體的營(yíng)收榜單,那么海思的增長(zhǎng)速度絕對(duì)會(huì)令你瞠目。去年全年,海思公司的收入接近76億美元,著名半導(dǎo)體研究調(diào)查機(jī)構(gòu)ICInsights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度,海思的營(yíng)收達(dá)17.55億美元,是唯一一家躋身全球前15半導(dǎo)體供應(yīng)商的中國(guó)公司,排名第14。在整個(gè)半導(dǎo)體行業(yè)一片頹勢(shì)之時(shí),海思逆勢(shì)上漲,同比增長(zhǎng)41%,排名也比去年Q1排名前進(jìn)了11位。根據(jù)芯榜發(fā)布的國(guó)內(nèi)2018年半導(dǎo)體設(shè)計(jì)企業(yè)收入排名,海思2018年以超出500億元人民幣(73億+美元)排名第一,遙遙領(lǐng)先第二名。海思官網(wǎng)的介紹中,穿插著這幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù):200+芯片組、8000+專利、100+國(guó)家、7000+員工……在28年的研發(fā)歷程中,海思陸續(xù)切入多媒體終端芯片、安防領(lǐng)域的視頻監(jiān)控芯片、移動(dòng)終端的SoC芯片和基帶芯片、物聯(lián)網(wǎng)芯片、云端的服務(wù)器芯片和AI芯片等多個(gè)領(lǐng)域,這些產(chǎn)品線大多成長(zhǎng)為所在領(lǐng)域的種子部隊(duì),在國(guó)內(nèi)甚至全球市占率位居前排。海思的崛起絕不是偶然,在這么多勛章的背后所隱藏的東西,遠(yuǎn)比我們想象到的更為復(fù)雜。1991-2003前傳:沙漠里開出的郁金香任正非曾說(shuō)過(guò)一句話:“沙漠里是不能種郁金香的,但是改造完的沙漠土壤,是可以種植的。”1984年成立的華為,是個(gè)倒買倒賣交換機(jī)的“二道販子”,老板任正非別說(shuō)不懂芯片了,就連通信技術(shù)基因都是零。可就是這樣的一個(gè)貧瘠的技術(shù)沙漠,在用十幾年的光陰,澆灌出中國(guó)最大的芯片設(shè)計(jì)花海??梢哉f(shuō),華為對(duì)核心技術(shù)的重視,早已深入骨髓??孔龃戆l(fā)家的華為,很快就意識(shí)到,要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力必須自主研發(fā)。1991年,華為剛剛結(jié)束了早期的代理生涯,任正非連個(gè)像樣的皮帶都不舍得買。做出自研交換機(jī)還不夠,電信設(shè)備中芯片成本占比高,而通用芯片難以實(shí)現(xiàn)差異化,要想在一眾對(duì)手中脫穎而出,華為必須開發(fā)自己的芯片。言知之易,行之難。沒(méi)有技術(shù)基礎(chǔ)怎么造芯?任正非的打法是狂攬人才,除了親友舉薦這種常規(guī)操作,還派華為員工去目標(biāo)機(jī)構(gòu)蹲點(diǎn),就連任正非去參加展覽,都經(jīng)常帶回幾個(gè)臨場(chǎng)“面試”的人才。就在這年,任正非挖到了堪稱是華為芯片奠基者的一個(gè)重要角色——徐文偉。當(dāng)時(shí)徐文偉剛剛從東南大學(xué)自控系碩士專業(yè)畢業(yè)一年,在著名的港資企業(yè)億利達(dá)從事高速激光打印機(jī)的開發(fā)工作,擅長(zhǎng)電路設(shè)計(jì)和匯編語(yǔ)言。恰逢郵電部在西安辦一個(gè)程控交換機(jī)學(xué)習(xí)班,匯聚了全國(guó)做交換機(jī)開發(fā)的技術(shù)骨干,其中就包括徐文偉,面對(duì)這一廣納人才的良機(jī),華為派去的人白天學(xué)習(xí),晚上就挨個(gè)到宿舍敲門挖人。也不知任正非當(dāng)初的演說(shuō)何其精彩,28歲的徐文偉決定放棄億利達(dá)的高薪待遇和穩(wěn)定前途,來(lái)到華為這家名不見經(jīng)傳的創(chuàng)企。那會(huì)兒還鬧了個(gè)小插曲,華為挖人的事惹得億利達(dá)不太痛快,讓徐文偉吃了點(diǎn)苦頭。從看守所出來(lái)后,徐文偉迅速展現(xiàn)華為人的一大特質(zhì)——超強(qiáng)執(zhí)行力。他很快在華為建立了ASIC設(shè)計(jì)中心,當(dāng)時(shí)叫器件室,從事印刷電路板(PCB)設(shè)計(jì)和芯片設(shè)計(jì)。造芯事華為交換機(jī)降本增效的重要手段,而因?yàn)橥鈪R管制,一次性的工程費(fèi)用就要幾萬(wàn)美元。任正非甚至去借高利貸,在資金困局中,流片失敗的后果不敢想象,不僅幾萬(wàn)美元打水漂,華為交換機(jī)研發(fā)很可能推進(jìn)不下去。還好,華為第一顆具備自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ASIC,在1991年一次流片成功!不過(guò)大家當(dāng)時(shí)都沉浸在勝利的喜悅中,竟然“百密一疏”,沒(méi)人想到給它取名字,就直接叫它ASIC。第一顆有名字的自研數(shù)字ASIC芯片在1993年推出,徐文偉給它取名“SD509”,S代表“半導(dǎo)體”,D是“數(shù)字芯片“。后來(lái)還有了模擬芯片“SA”系列,厚膜電路“SH”系列。SD509成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)字交換機(jī)的核心功能——無(wú)阻塞時(shí)隙交換功能,并降低了C&C08交換機(jī)的成本。這款芯片誕生的背景也很特別。那時(shí)中國(guó)因?yàn)槲鞣浇╇娮釉O(shè)計(jì)自動(dòng)化(EDA)開始自研,結(jié)果國(guó)產(chǎn)EDA剛在工作站和微機(jī)系統(tǒng)上開發(fā)成功,西方就解禁了。西方的這一做法使得剛剛國(guó)產(chǎn)EDA失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以致直至今日,EDA仍然是掣肘國(guó)產(chǎn)芯片的關(guān)鍵部分。此前華為造芯主要是委托香港公司來(lái)設(shè)計(jì)EDA,任正非大手筆買來(lái)西方的EDA設(shè)計(jì)系統(tǒng)后,華為終于可以用自己的EDA來(lái)設(shè)計(jì)ASIC芯片。1994年,華為已成功設(shè)計(jì)出30多個(gè)芯片。1995年,華為成立中央研究部,其下設(shè)基礎(chǔ)研究部,負(fù)責(zé)為通信系統(tǒng)做芯片。中研基礎(chǔ)研究部成立3年就擁有300多名芯片設(shè)計(jì)工程師,使得華為成為當(dāng)年國(guó)內(nèi)最大且最先進(jìn)的芯片設(shè)計(jì)公司。隨后華為再接再厲,先后在1996年、2000年、2003年,分別研發(fā)成功十萬(wàn)門級(jí)、百萬(wàn)門級(jí)、千萬(wàn)門級(jí)ASIC,憑借C&C08交換機(jī)的大賣,華為一步一步坐上世界窄帶數(shù)字程控交換機(jī)領(lǐng)域的頭把交椅。不過(guò),此時(shí)華為芯片事業(yè)還僅僅是奏響序曲,距離真正的飛升,還缺幾個(gè)關(guān)鍵人物的到來(lái)。1996年,懷揣著對(duì)工程師的信仰,兩位碩士畢業(yè)生何庭波和王勁進(jìn)入海思。那一年,何庭波27歲,北京郵電大學(xué)通信和半導(dǎo)體物理專業(yè)碩士畢業(yè),進(jìn)華為從事光通信芯片設(shè)計(jì);王勁24歲,祖籍浙江黃巖,先后就讀于哈爾濱師大附中畢業(yè)和浙江大學(xué)無(wú)線電專業(yè),浙江大學(xué)通信與電子系統(tǒng)碩士畢業(yè),進(jìn)華為做GSM基站研究。這兩位工程師身上可以還原出華為芯片研發(fā)者共同的特質(zhì):低調(diào)、堅(jiān)定、能扛事、肯吃苦。何庭波看起來(lái)是個(gè)文弱的女孩,但一工作起來(lái)比男同事還拼,只要她認(rèn)定的事,就會(huì)全力以赴的完成。比如在開發(fā)光傳輸芯片期間,因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)和芯片開發(fā)會(huì)用到同一套儀表,何庭波經(jīng)常和負(fù)責(zé)開發(fā)的高戟搶設(shè)備?!盀轱@示紳士風(fēng)度,我每次都會(huì)讓著她,但這不是長(zhǎng)久之計(jì)?!备哧貞浀溃坝谑俏覀冇幸粋€(gè)’君子協(xié)定’:白天她調(diào)試,晚上我調(diào)試……”功夫不負(fù)有心人,第一代核心芯片成功交付,后續(xù)一系列芯片也相繼成功推出,累計(jì)銷售超過(guò)千萬(wàn)片。王勁和何庭波一樣能拼,被稱為“最能啃硬骨頭”的人,不過(guò)他還有一個(gè)特質(zhì)——脾氣好、愛笑。他所進(jìn)入的無(wú)線產(chǎn)品線整體承受著長(zhǎng)達(dá)十多年的虧損困境,無(wú)數(shù)個(gè)日夜的努力可能付之一炬,幾千萬(wàn)甚至幾億的投入血本無(wú)歸,壓力非常大,沒(méi)有良好的心態(tài),很難撐下來(lái)。而在王勁同事們的回憶中,王勁完全沒(méi)抱怨過(guò)?!巴鮿艔牟涣R人,這點(diǎn)非??少F!”一位跟王勁在無(wú)線產(chǎn)品線同事多年的朋友說(shuō)。他總是笑呵呵的,笑起來(lái)很爽朗,沒(méi)架子,講著講著筆掉了還要去撿筆。有人曾問(wèn)他,為什么壓力這么大,還愛笑?王勁說(shuō):“哭解決不了問(wèn)題,只有笑啰!”為將之道,當(dāng)先治心。泰山崩于前而色不變,麋鹿興于左而目不瞬,然后可以制利害,可以待敵。因?yàn)樵诋a(chǎn)品研發(fā)上一系列失誤,王勁最先參與的華為無(wú)線業(yè)務(wù)部DECT研發(fā)項(xiàng)目以失敗告終。1998年,他開始做GSM基站BTS30產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,在GSM產(chǎn)品線最艱苦的時(shí)候,王勁和同事們還能唱著小基站的戰(zhàn)歌轉(zhuǎn)戰(zhàn)在西藏高原、農(nóng)村山區(qū)、海外天涯海角。1998年,何庭波和王勁均在群英薈萃的華為研發(fā)部門露出鋒芒。這一年,何庭波被委以重任,獨(dú)自前往上海組建無(wú)線芯片團(tuán)隊(duì)研發(fā)3G芯片。而王勁的BTS30則戰(zhàn)績(jī)驚人,從1998年一路賣到2008年,成為華為有史以來(lái)銷售壽命最長(zhǎng)、銷售收入最大的單一基站產(chǎn)品,累積銷售數(shù)百億美元,是華為早期海外拓展的利器。幾年后,何庭波和王勁又分別被調(diào)到海外工作。何庭波在硅谷期間,親眼目睹了中美兩國(guó)在芯片設(shè)計(jì)上的巨大差距,這為日后海思大規(guī)模引進(jìn)海外人才埋下了伏筆。王勁則負(fù)責(zé)起華為第一個(gè)在歐洲的研究所——瑞典研究所,研究3G核心技術(shù)。那時(shí)華為在西歐毫無(wú)名氣,這個(gè)開拓性的工作進(jìn)展的非常艱辛。但據(jù)同事們回憶,他一句困難和抱怨的話都沒(méi)提過(guò)。后來(lái)王勁又做了歐洲地區(qū)部Marketing負(fù)責(zé)人。與此同時(shí),華為正陷入一場(chǎng)焦頭爛額的戰(zhàn)事。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)的小靈通和CDMA節(jié)節(jié)敗退,華為苦心經(jīng)營(yíng)多年的優(yōu)勢(shì)消耗殆盡,而中芯和UT斯達(dá)康抓住機(jī)會(huì)崛起,華為迫不得已轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng),到海外去賣GSM和3G。2003年,華為沖出了重圍,在海外無(wú)線的收入年增長(zhǎng)了10倍,3G也取得歷史性的突破,將一眾國(guó)內(nèi)對(duì)手甩在身后。到2004年,華為已擁有數(shù)萬(wàn)名員工,銷售額達(dá)462億人民幣。2004-2009起步:初出茅廬,峰回路轉(zhuǎn)騰出手來(lái)做新業(yè)務(wù)的華為,在2004年10月將ASIC設(shè)計(jì)中心獨(dú)立出來(lái),成立了全資子公司海思半導(dǎo)體,內(nèi)部稱為“小海思”,從事外銷芯片業(yè)務(wù)。對(duì)手機(jī)麒麟芯片等系統(tǒng)芯片的研發(fā)以及公共平臺(tái),仍在母公司體下,內(nèi)部稱為“大海思”,后來(lái)歸屬在2012實(shí)驗(yàn)室旗下,主要從事面向未來(lái)的技術(shù)研究。在華為內(nèi)部,狠抓通信系統(tǒng)芯片的徐文偉被稱作“大徐”,“小徐”是徐直軍,在海思成立后開始掛帥進(jìn)軍消費(fèi)電子芯片市場(chǎng),從戰(zhàn)略層面管理海思,海思的具體工作則由何庭波和她的北郵校友艾偉負(fù)責(zé)。海思總裁的重任落到了何庭波肩上,艾偉則分管Marketing,徐直軍則在以后的很多年是海思的Sponsor和幕后老大。海思被寄予厚望,最開始,任正非給它定下一個(gè)目標(biāo):招聘2000人,三年內(nèi)做到外銷40億元人民幣。前者很快完成,后者卻遙遙無(wú)期。有人說(shuō)海思從成立起連虧了十年,要不是背靠華為這棵大樹,早就涼了。不過(guò)華為海思高層的遠(yuǎn)見也就此體現(xiàn)出來(lái),上至華為最高決策者任正非,下至海思直接負(fù)責(zé)人,沒(méi)有誰(shuí)因?yàn)楹K嫉奶潛p而想要放棄造芯這條路,華為敢砸錢造“備胎”、造“備胎”的這種魄力和前瞻意識(shí),放至今日也是許多企業(yè)所不具備的。欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山,起步遠(yuǎn)比想象艱難。2004年至2007年期間,海思消費(fèi)芯片對(duì)外銷量幾乎為0,海思一成立就組建的手機(jī)芯片研發(fā)隊(duì)伍,長(zhǎng)達(dá)五年了無(wú)音訊,幾款新生芯片紛紛遇到自家產(chǎn)品不敢用的窘境。要開發(fā)芯片,第一要?jiǎng)?wù)自然是定義芯片的規(guī)格(specification)。2005年,艾偉牽頭定義了幾顆消費(fèi)電子芯片的規(guī)格,包括SIM卡、機(jī)頂盒芯片、視頻編解碼芯片等。SIM卡芯片是海思打響外銷芯片的“第一槍”,然而該芯片很不走運(yùn),立項(xiàng)時(shí)一片尚能賣10美元,等海思研發(fā)出來(lái)了,其價(jià)格已經(jīng)跌到1元人民幣。由于技術(shù)門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,海思直接放棄了這個(gè)業(yè)務(wù)。而海思引以為傲的安防監(jiān)控芯片,走向市場(chǎng)的第一步亦是無(wú)奈之舉。海思團(tuán)隊(duì)起初做視頻編解碼芯片,原計(jì)劃是想先用在華為的視頻會(huì)議電視終端上。但這種平時(shí)都是領(lǐng)導(dǎo)在用的產(chǎn)品,出了問(wèn)題難辭其咎,還可能影響華為的大產(chǎn)品銷售。自家產(chǎn)品不給試,海思只好出去找市場(chǎng),殊不知峰回路轉(zhuǎn),海思一腳踏進(jìn)安防大門,就被時(shí)代的巨浪推到了潮頭。海思幾乎是和中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)同步成長(zhǎng)起來(lái)的。21世紀(jì)初,安防行業(yè)還被一些外資企業(yè)所占領(lǐng),中國(guó)安防企業(yè)在世界頂級(jí)展會(huì)中只能拿到偏遠(yuǎn)的小角落。如今全球安防行業(yè)的老大海康威視和老二大華股份,在當(dāng)時(shí)不過(guò)是兩個(gè)不起眼的小角色。海思在安防市場(chǎng)的打拼歷程,可以用“天時(shí)地利人和”來(lái)形容。所謂天時(shí),是指技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的顛覆性力量,整個(gè)安防正在醞釀著數(shù)字化改革浪潮;所謂地利,是中國(guó)平安城市建設(shè)起步,一大批安防紅利正待收割;所謂人和,大華、??档纫慌袊?guó)廠商異軍突起,為海思芯片的落地提供了機(jī)會(huì)。2005年11月,艾偉帶著部分海思員工第一次參加在深圳舉辦的安博會(huì),為即將問(wèn)世的芯片提前預(yù)熱。次年6月,海思在TAIPEICOMPUTEX展會(huì)推出H.264視頻編解碼芯片Hi3510。率先拋出橄欖枝的是大華。早年華為曾做過(guò)面向通信機(jī)房監(jiān)控的第一代視頻監(jiān)控產(chǎn)品,后來(lái)把這塊業(yè)務(wù)與華為電氣的環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控業(yè)務(wù)打包賣給了艾默生。2006年,華為重新進(jìn)入這一領(lǐng)域,配合運(yùn)營(yíng)商“全球眼”來(lái)做視頻監(jiān)控軟件平臺(tái)。由于華為自己基本不做攝像機(jī)整機(jī),就去和??怠⒋笕A談合作購(gòu)買。恰逢大華開發(fā)第二代硬盤錄像機(jī)(DVR),正想在DVR上想守正出奇,兩個(gè)胸懷大志的公司一拍即合,第二年,大華就和海思簽訂了20萬(wàn)片H.264視頻編碼芯片的合同(Hi3510、Hi3511),用于大華第二代DVR上。當(dāng)時(shí)毫無(wú)品牌知名度的海思,終于拿下成立以來(lái)第一個(gè)真正意義上的外銷芯片大訂單。在安防芯片取得商用進(jìn)展的同期,一個(gè)對(duì)華為乃至中國(guó)都有非凡意義的新產(chǎn)品——基帶芯片巴龍系列剛剛誕生。多年以后,它和華為的通信技術(shù)實(shí)力成為中國(guó)強(qiáng)硬應(yīng)對(duì)美國(guó)禁令的一個(gè)重要底牌。先說(shuō)一下基帶芯片出場(chǎng)的背景,它最早切入的場(chǎng)景不是手機(jī),而是數(shù)據(jù)卡。3G數(shù)據(jù)卡因其高速上網(wǎng)功能,成為很多商務(wù)人士外出的標(biāo)配,而國(guó)內(nèi)這片市場(chǎng)相對(duì)空白,華為適時(shí)切入這片市場(chǎng)大賺一筆,并與中興爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕。孰料數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)井噴時(shí),華為3G數(shù)據(jù)卡的基帶處理器卻常常斷貨。3G數(shù)據(jù)卡的基帶芯片被高通壟斷,但當(dāng)基帶芯片供不應(yīng)求時(shí),高通開始在華為和中興之間實(shí)行平衡供應(yīng)政策,華為很多項(xiàng)目因故拿不到芯片而無(wú)法簽單。市場(chǎng)倒逼之下,2006年,徐文偉拍板決定,要做3G數(shù)據(jù)卡基帶芯片。時(shí)任手機(jī)公司副總裁的李一男也執(zhí)此觀點(diǎn):從數(shù)據(jù)卡芯片作為切入移動(dòng)終端芯片的第一步,最是合適。第二年年底,時(shí)任歐洲研發(fā)負(fù)責(zé)人的王勁剛等來(lái)全球3G技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈初具成熟的佳音,就被火急火燎地召回上海研究所,組建無(wú)線終端芯片的研發(fā)團(tuán)隊(duì),開始研發(fā)移動(dòng)通信的核心器件——基帶處理器(BP,BasebandProcessor)。從這時(shí)開始,已經(jīng)在華為打拼11年的王勁開始在基帶芯片以及智能手機(jī)和平板電腦的芯片研發(fā)中扮演重要角色。海思給基帶芯片起名“巴龍(Balong)”,是雪山的名字。許多國(guó)際半導(dǎo)體巨頭都有一套獨(dú)特的芯片命名邏輯,英特爾酷愛以設(shè)計(jì)組周邊的山川街道名字為代號(hào),AMD則喜歡用F1賽車的賽道給芯片命名,而華為顯然對(duì)高山和典故情有獨(dú)鐘。巴龍雪山位于和珠穆朗瑪峰比鄰的西藏定日縣,海拔7013米。“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”,國(guó)內(nèi)3G還未正式商用,華為就開始做LTE相關(guān)研發(fā),并在2008年9月正式成立LTEUE開發(fā)部門。后來(lái)巴龍成為海思第一款成功的移動(dòng)終端芯片?;鶐Ъ夹g(shù)有多難呢?大約五六年前,安防芯片巨頭德州儀器(TI)和GPU霸主英偉達(dá)(NVIDIA)都在做移動(dòng)處理器的研發(fā),但因?yàn)槿狈鶐@姆e累陸續(xù)止步。蘋果的自研5G芯片遲遲未露真容,堅(jiān)持為蘋果提供移動(dòng)基帶芯片的英特爾,也于剛剛過(guò)去的5月放棄了移動(dòng)5G芯片市場(chǎng)。而高通正是因?yàn)榉e累了可觀數(shù)量的3G、4G、5G基帶專利,在移動(dòng)芯片市場(chǎng)所向披靡,其片上系統(tǒng)(SoC,SystemonChip)還被很多人調(diào)侃是“買基帶送CPU”。強(qiáng)大如蘋果,在跟高通大鬧專利案后,最終還是選擇花錢泯恩仇,繼續(xù)采用高通的芯片。唯有海思,十年一劍,巴龍出鞘,抗衡高通。歷史不時(shí)會(huì)出現(xiàn)驚人的相似,另一款多媒體芯片——機(jī)頂盒芯片,也像視頻編碼芯片一樣經(jīng)歷了“柳暗花明”。前文我們?cè)f(shuō)過(guò),艾偉牽頭定義了機(jī)頂盒芯片的規(guī)格。根據(jù)華為老兵戴輝的描述,艾偉拉了軟件公司數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人張國(guó)新(現(xiàn)微納研究院創(chuàng)始人)和分管Marketing的老王,頭腦風(fēng)暴了一兩個(gè)月才最終定下來(lái)。張國(guó)新和老王負(fù)責(zé)的IPTV產(chǎn)品線有一個(gè)觀點(diǎn):如果海思不規(guī)劃做機(jī)頂盒芯片,那他們產(chǎn)品線也沒(méi)必要設(shè)計(jì)和制造IPTV機(jī)頂盒硬件,不如去外面OEM或者購(gòu)買華為終端公司的機(jī)頂盒。當(dāng)時(shí)H.264一直被看作IPTV的未來(lái)走向。他們提了個(gè)激進(jìn)的要求:要更加超前支持H.264高清,否則等芯片兩三年后出來(lái)就又落后了,因?yàn)椴┩ê鸵夥ò雽?dǎo)體的產(chǎn)品迭代速度非???。機(jī)頂盒芯片的研發(fā)負(fù)責(zé)人是劉千朋,在他的帶領(lǐng)下,全球首款內(nèi)置QAM的超低功耗數(shù)字有線電視(DVB-C)機(jī)頂盒單芯片在2007年底成功流片。和視頻監(jiān)控芯片相似,海思的機(jī)頂盒芯片起初也是去找華為終端公司的DVB(廣電的數(shù)字電視)機(jī)頂盒當(dāng)“小白鼠”,但華為DVB機(jī)頂盒同樣是定位高端市場(chǎng)的產(chǎn)品線,一旦不賺錢就會(huì)被砍掉,不敢拿來(lái)讓海思試。海思也找過(guò)九州、長(zhǎng)虹等著名有線電視(DVB)機(jī)頂盒公司,人家提的要求卻更苛刻:一旦出問(wèn)題,華為要賠償所有直接和間接損失,包括品牌損失和股價(jià)下跌的損失。這種“賣司條款”,別說(shuō)何庭波和艾偉不敢應(yīng)允,海思的幕后老大徐直軍看到條款后,也不敢簽字。2008年5月,機(jī)頂盒市場(chǎng)露出了一條裂隙,陽(yáng)光照到了海思身上——廣東電信給了華為一個(gè)10萬(wàn)線的IPTV機(jī)頂盒大單。本來(lái)這跟海思沒(méi)啥關(guān)系,因?yàn)槿思覐V東電信指明要用博通的芯片方案,并會(huì)根據(jù)自己的IPTV推廣進(jìn)度來(lái)要貨及支付貨款。偏偏I(xiàn)PTV業(yè)務(wù)開展前期有很難確定用戶量的需求預(yù)測(cè),博通芯片供貨期又需要16周,這導(dǎo)致按時(shí)按量供貨的不確定性非常高。老王跟博通中國(guó)區(qū)老大溝通無(wú)果后,張國(guó)新趕到廣東電信,提出:能否使用海思的方案?我們基于海思芯片的機(jī)頂盒已經(jīng)測(cè)試完成,產(chǎn)品穩(wěn)定,性能良好,可以馬上提供測(cè)試。此時(shí)對(duì)于廣東電信而言,IPTV業(yè)務(wù)已是箭在弦上不得不發(fā),于是雙方共擔(dān)新芯片可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。測(cè)試結(jié)果令雙方長(zhǎng)舒一口氣。采用海思芯片和博通芯片的機(jī)頂盒性能相差不大,在散熱和開機(jī)時(shí)間上甚至略勝一籌。隨后,在同年8月的第十六屆杭州ICTC2008展上,海思現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布并展示了業(yè)界最佳性價(jià)比全系列機(jī)頂盒(STB)芯片解決方案。它和視頻監(jiān)控芯片一樣,采用硬件解碼,速度快、加工費(fèi)低,而且第一個(gè)做到了芯片和操作系統(tǒng)、瀏覽器(基于webkit)的緊耦合。對(duì)廠家來(lái)說(shuō),采用海思方案的高清機(jī)頂盒電路板價(jià)格低(100元左右),技術(shù)門檻也降低,一時(shí)間,一大批機(jī)頂盒小公司成長(zhǎng)起來(lái)。有人說(shuō),海思太幸運(yùn)了,機(jī)遇趕著往它身上撞??墒羌僭O(shè)沒(méi)有提前做好布局,如果海思的芯片質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),它又怎能抓到住這些機(jī)會(huì)?在沒(méi)能與品牌機(jī)頂盒公司直接合作的情況下,海思的“黑盒子”方案靠發(fā)動(dòng)廣大野戰(zhàn)軍拿到了市場(chǎng)。5年后,它在國(guó)內(nèi)機(jī)頂盒芯片市占率達(dá)到第一。這種打法,與聯(lián)發(fā)科當(dāng)年服務(wù)眾多山寨手機(jī)廠家的策略如出一轍。2006年,在業(yè)界首創(chuàng)GSM智能手機(jī)交鑰匙(Turnkey)解決方案的聯(lián)發(fā)科,將手機(jī)主要功能集成在一塊芯片上,引爆國(guó)內(nèi)山寨機(jī)快速擴(kuò)張。當(dāng)時(shí)在2G領(lǐng)域,歐洲的GSM陣營(yíng)完勝美國(guó)的CDMA陣營(yíng)。聯(lián)發(fā)科也從一家DVD小廠平步青云,占得移動(dòng)終端芯片牌桌上的一席??匆娐?lián)發(fā)科的功能機(jī)方案鋪天蓋地,眼紅的海思開始打造自己的Turnkey方案。手機(jī)芯片的核心有兩塊:應(yīng)用處理器(AP,ApplicationProcessor)和基帶處理器(BP,BasebandProcessor)。AP包括CPU、GPU等;BP則負(fù)責(zé)處理GSM、3/4/5G等各種通信協(xié)議以及射頻等核心單元,代表了通信能力,之前我們提到的巴龍就屬于BP。雖然2004年就組建了研發(fā)隊(duì)伍,但直到2009年,海思才發(fā)布第一款GSM低端智能手機(jī)的Turnkey解決方案。這個(gè)方案采用來(lái)自華為GSM基站的自研BP技術(shù),開發(fā)的AP芯片名為Hi3611(K3V1)。“K3”同樣名自高山,是喀喇昆侖山脈自西向東的5座主要山峰中的第三高峰——布洛阿特峰(BroadPeak)的代號(hào)。它也是全球第12高峰,海拔8051米。但這一寓意雄渾高遠(yuǎn)的名字,并沒(méi)有給海思帶來(lái)好運(yùn)。K3V1采用110nm工藝,遠(yuǎn)落后于對(duì)手采用的65nm/55nm/45nm工藝,操作系統(tǒng)又選了江河日下的WindowsMobile。屋漏偏逢連夜雨,此時(shí)華為自己的終端公司因?yàn)樯钕菰跒闅W洲運(yùn)營(yíng)商定制3G手機(jī)的泥潭中,無(wú)力應(yīng)用K3V1。無(wú)奈之下,海思借鑒聯(lián)發(fā)科,找了家華強(qiáng)北的山寨廠做整機(jī)。一時(shí)間,華為深圳坂田基地門口人聲鼎沸,到處充斥著小販叫賣山寨GSM智能手機(jī)的聲音,令人不堪其擾。彼時(shí)山寨市場(chǎng)有展訊、聯(lián)發(fā)科等強(qiáng)敵鎮(zhèn)守,產(chǎn)品本身及銷售策略上的缺陷使得K3V1出師未捷身先死。K3V1不僅受到外界群嘲,連內(nèi)部人員都不看好。負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總裁胡厚崑認(rèn)為,服務(wù)低端的GSM山寨機(jī)混淆了華為的定位,傷害了華為的高大上品牌價(jià)值,堅(jiān)持要砍掉這條線。2010-2014穩(wěn)定:巴龍出鞘,安防突圍2009年11月,華為海思和華為終端等部門正式成立聯(lián)合項(xiàng)目。歷經(jīng)近千個(gè)晝夜的協(xié)同奮戰(zhàn),王勁和同事們于2010年推出了業(yè)界首款TD-LTE基帶芯片巴龍700,支持LTEFDD和TD-LTE雙模,并在同年7月參加德國(guó)TOM認(rèn)證,正式進(jìn)入商用終端領(lǐng)域。巴龍芯片的一次流片成功令上海研究所一片歡騰,但稍有遺憾的是,巴龍問(wèn)世之時(shí)恰逢智能手機(jī)蠶食掉大部分?jǐn)?shù)據(jù)卡市場(chǎng),高通的芯片也不再稀缺。盡管生不逢時(shí),后續(xù)巴龍不僅被應(yīng)用到數(shù)據(jù)卡、以及無(wú)線路由器和MIFI等多種終端設(shè)備,還成為手機(jī)芯片的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2010年,任正非將手機(jī)業(yè)務(wù)升級(jí)為公司三大業(yè)務(wù)板塊之一,放出豪言要做到世界第一。安防領(lǐng)域冒出了人工智能(AI)的萌芽,德州儀器(TI)和華為都整起了買芯片送車牌識(shí)別算法的打法。不過(guò),兩者的技術(shù)方案卻有本質(zhì)的不同。TI的視頻監(jiān)控芯片采用ARM+DSP架構(gòu),而海思采用的是ARM+IVE架構(gòu),IVE是做成了芯片硬件內(nèi)核的智能視頻分析加速引擎。TI的數(shù)字信號(hào)處理單元(DSP)非常強(qiáng)大,華為的GSM基站就是基于TI的DSP來(lái)做基帶處理,開發(fā)成本低并且可以靈活加載。但從3G開始,海思全都采用自己開發(fā)的專用芯片,以進(jìn)一步提升效率和降低功耗。同樣在這一年,海思SoC開始大規(guī)模進(jìn)入全球最大的安防攝像頭廠商——??低暋:髞?lái)中國(guó)廠商在全球大賣DVR,鼎盛時(shí)期海思占領(lǐng)了79%的全球DVR芯片市場(chǎng)份額。伴隨著數(shù)字化和IP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)狂潮,海思在巨變中抓住市場(chǎng)的需求,在性能提升、成本控制、開發(fā)門檻、配套算法和軟件等方面均優(yōu)勢(shì)明顯。廠家只需拿一顆海思SoC芯片配上外圍的元器件,就能做成一個(gè)IP攝像機(jī)的電路板,再加上電源、鏡頭等光學(xué)器件,就能做成各式各樣的入門級(jí)攝像機(jī)。贏得口碑的海思,開始在視頻監(jiān)控領(lǐng)域和機(jī)頂盒領(lǐng)域一路高歌猛進(jìn)。2012年,駐杭州的Top銷售員,光是??岛痛笕A的訂單就就賣了一千多萬(wàn)片。同年機(jī)頂盒芯片開始出貨量大增,并于次年登上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的寶座。據(jù)傳到2014年,海思安防系列芯片已占據(jù)全球超過(guò)一半的市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)的市占率更是高達(dá)90%。外銷的消費(fèi)電子芯片發(fā)展勢(shì)頭正猛,但手機(jī)芯片還籠罩在一片陰云之中。時(shí)間回溯到2011年,華為新成立一個(gè)總研究組織——2012實(shí)驗(yàn)室,主要面向未來(lái)5-10年的發(fā)展方向進(jìn)行研究。大海思和研究人工智能的諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室等一起作為二級(jí)部門歸屬于2012實(shí)驗(yàn)室。任正非對(duì)何庭波說(shuō):“給你4億美金每年的研發(fā)費(fèi)用,給你2萬(wàn)人”,“一定要站立起來(lái),適當(dāng)減少對(duì)美國(guó)的依賴?!焙瓮ゲㄒ宦爣槈牧?,當(dāng)時(shí)整個(gè)華為研發(fā)不到10億美元,員工僅有3萬(wàn)人,而2011年海思的銷售額只有66.6億人民幣,華為全年凈利潤(rùn)只有150億人民幣。2012年,對(duì)于華為終端和海思而言都是值得載入史冊(cè)的年份。8月,承載著海思希望的K3V2應(yīng)用處理器問(wèn)世。9月,負(fù)責(zé)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的余承東定下七條重要的調(diào)整戰(zhàn)略,其中就包括“啟用華為海思四核處理器和巴龍芯片”。K3V2的研發(fā)吸取了K3V1的教訓(xùn),架構(gòu)用谷歌的安卓系統(tǒng)取代了WindowsMobile,并花高價(jià)買來(lái)ARM架構(gòu)的授權(quán)。雖說(shuō)它采用的40nm工藝沒(méi)追上當(dāng)時(shí)高通、三星芯片采用的28nm工藝,但它與上一代產(chǎn)品相比進(jìn)步很明顯。它是問(wèn)世時(shí)體積最小、速度最快的手機(jī)處理器。一發(fā)布就引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警覺,網(wǎng)傳三星曾因此推遲對(duì)搭載該處理器的AccendD系列的屏幕供應(yīng),致使產(chǎn)品的上市時(shí)間延遲了大半年。但這款芯片的短板同樣明顯,發(fā)熱量大、GPU兼容性問(wèn)題層出不窮,用戶體驗(yàn)感極差。開發(fā)人員不得不“挖東墻補(bǔ)西墻”,從軟件層面來(lái)填補(bǔ)芯片上的漏洞和Bug。因?yàn)樾酒膯?wèn)題,D系列手機(jī)綜合性能表現(xiàn)非常爛,銷量慘淡,很快就“壽終正寢”了。中端機(jī)P6因?yàn)閺?qiáng)抓質(zhì)控并在19個(gè)國(guó)家進(jìn)行地毯式廣告轟炸,銷量和口碑都還不錯(cuò),而K3V2E芯片依然被罵“拖后腿”。華為堅(jiān)決用旗艦手機(jī)奶自家芯片的做法,引來(lái)了外界此起彼伏的質(zhì)疑和謾罵,“萬(wàn)年海思”的嘲諷已經(jīng)深深烙印在每個(gè)使用海思芯片的機(jī)器上,而海思回應(yīng)那些負(fù)面聲音的唯一方式,就是沉默,在沉默中積蓄力量。那些日子過(guò)得相當(dāng)艱難,海思團(tuán)隊(duì)背負(fù)的不止是芯片的成敗,還有華為手機(jī)的口碑。每一位成員都憋著一股勁兒、吊著一口氣,在實(shí)驗(yàn)室夜以繼日地投入研發(fā)工作。終于,2014年初,海思發(fā)布麒麟910芯片,一雪前恥。這款芯片不再以雪山為名,而是用中國(guó)神話的瑞獸麒麟命名,并首次集成了自研的巴龍710基帶芯片,這也是海思第一次將AP和BP集成在同一塊SoC上。K3V2出現(xiàn)的問(wèn)題被一一改進(jìn),麒麟910在制程上追平了高通的28nm,并大大降低功耗,改善了兼容性。隨后出場(chǎng)的麒麟920芯片,終于在性能上戰(zhàn)平上一代高通旗艦芯片。麒麟920還整合了巴龍720,LTECat.6的手機(jī)。榮耀6一出來(lái),就飆升到各跑分軟件的第一名,幾乎吊打吊打華為全線機(jī)型,使海思麒麟芯片第一次達(dá)到與行業(yè)領(lǐng)袖高通對(duì)飆的地位。然而勝利的曙光剛剛出現(xiàn),王勁,那個(gè)撕開高通防線的核心人物,剛從美國(guó)出差回來(lái)就連軸開會(huì),回家后突發(fā)心臟病,猝然長(zhǎng)逝,年僅42歲。2015-2019飛升:勢(shì)不可擋,多面制霸令人感到些許安慰的是,巴龍和麒麟芯片沒(méi)有辜負(fù)王勁的付出。從麒麟925伊始,海思一掃昔日坎坷的命運(yùn),開始大步流星地向上攀升。盡管志存高遠(yuǎn),華為對(duì)進(jìn)軍高端的市場(chǎng)還是相當(dāng)謹(jǐn)慎,搭載麒麟925的旗艦手機(jī)Mate7首期只做了30萬(wàn)部。誰(shuí)知幸運(yùn)女神的橄欖枝,再一次伸到了華為的面前。出人意料的是,手機(jī)雙霸蘋果和三星先后掉了鏈子。蘋果爆發(fā)嚴(yán)重的好萊塢“艷照門”事件,加上未在中國(guó)境內(nèi)設(shè)服務(wù)器,安全隱私問(wèn)題倍受質(zhì)疑。同時(shí)三星Note4設(shè)計(jì)方面嚴(yán)重失誤,新機(jī)型仍沿用塑料外殼和滑動(dòng)指紋,外觀土氣,揚(yáng)聲器位置也設(shè)計(jì)的不合理。于是乎一大批國(guó)內(nèi)政企要人舍棄蘋果和三星,轉(zhuǎn)投華為的懷抱,霎時(shí)間,Mate7一機(jī)難求,全球銷量超750萬(wàn),成功讓華為打開了高端市場(chǎng)的大門。此時(shí),飽受詬病的麒麟芯片終于趕上了華為手機(jī)發(fā)展的步伐。麒麟品牌從出場(chǎng)到麒麟935,一直采用臺(tái)積電28nm工藝。在研發(fā)麒麟950之前,海思團(tuán)隊(duì)做出了一個(gè)大膽的決定——跳過(guò)20nm,直接挑戰(zhàn)更為先進(jìn)的16nmFinFET。他們從2013年底就開始與臺(tái)積電等合作伙伴緊密合作,共同推動(dòng)了16nm先進(jìn)工藝的量產(chǎn)成熟,并于次年4月實(shí)現(xiàn)業(yè)界首次投片,2015年1月實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)投片。11月,麒麟950正式發(fā)布。這是麒麟芯片的翻身之作。麒麟950成為業(yè)界第一款采用臺(tái)積電16nmFinFET工藝制程的移動(dòng)處理器,比采用三星14nmFinFET工藝制程的高通驍龍820提早面世了小半年,而且除了GPU之外性能幾乎和驍龍820打平。另外,這款芯片開始集成海思自研的ISP模塊,使其吞吐率性能提升4倍,高達(dá)960Mixel/s,助力華為P10在專業(yè)相機(jī)評(píng)測(cè)網(wǎng)站DXOMARK公布的拍照成績(jī)上趕超iPhone7。將時(shí)間往回?fù)?個(gè)月,還有另一件值得記入史冊(cè)的事情。海思擊敗高通等幾家巨頭,獨(dú)家獲得奔馳第二代車載模塊全球項(xiàng)目的超大訂單,合同期長(zhǎng)達(dá)十年,這意味著奔馳乘用車未來(lái)十年都搭載有華為的芯片。這對(duì)中國(guó)芯片業(yè)同樣是值得紀(jì)念的里程碑。很快,屬于海思巴龍和麒麟的高光時(shí)刻來(lái)了。新興的5G和AI技術(shù),給了華為突破高通重圍的土壤,破繭成蝶的麒麟芯片開始與高通、蘋果兩大國(guó)際巨頭進(jìn)行新一輪的角逐。2016年,華為在芯片領(lǐng)域的投資高達(dá)100億元人民幣。2017年,海思推出第一代AI芯片麒麟970,業(yè)內(nèi)首創(chuàng)在手機(jī)SoC芯片上采用獨(dú)立的AI計(jì)算模塊“NPU”設(shè)計(jì),一舉拿下6個(gè)業(yè)界第一。而蘋果的自研AI芯片A11比麒麟970的發(fā)布時(shí)間遲了2周。這一年,壟斷4G基帶市場(chǎng)的高通先后拔下全球首款5G調(diào)制解調(diào)器和首個(gè)5G數(shù)據(jù)連接的頭籌。緊接著,華為在2018年2月發(fā)布首款3GPP標(biāo)準(zhǔn)的5G商用芯片巴龍5G01和基于該芯片的5G商用終端華為5GCPE。這意味著華為同時(shí)突破了網(wǎng)絡(luò)和終端這兩大5G商用的基礎(chǔ)條件,成為全球首家可以為客戶提供端到端5G解決方案的公司。乘勝追擊的海思,又在去年8月率先發(fā)布了新一代AI芯片麒麟980,采用最先進(jìn)的7nm工藝制程和雙核“NPU”設(shè)計(jì),尺寸小到僅比指甲蓋稍大一點(diǎn),在其上集成了69億個(gè)晶體管(麒麟970的晶體管數(shù)為55億),還可與華為的巴龍5G01基帶芯片匹配,為5G通訊做好準(zhǔn)備。早在2015年,華為就已經(jīng)開始投入7nm技術(shù)的相關(guān)研發(fā),并于次年開始進(jìn)行麒麟980這款芯片的IP儲(chǔ)備、2017年開始SoC工程驗(yàn)證、2018年開始量產(chǎn)。麒麟980芯片從起始到發(fā)布用時(shí)3年,投入數(shù)億美元的研發(fā)費(fèi)用。麒麟980在AI運(yùn)算方面帶來(lái)了全面的提升。Mate20超流暢的操作體驗(yàn)以及視頻檢測(cè)、物體識(shí)別與分割、AI視頻留色、卡路里識(shí)別、3D結(jié)構(gòu)光解鎖等豐富的AI應(yīng)用,都離不開麒麟980這個(gè)幕后功臣。從被國(guó)際巨頭們按地摩擦,到在高端手機(jī)芯片市場(chǎng)上與蘋果、高通、三星四足鼎立,海思麒麟上演了一場(chǎng)華麗的逆襲。能做芯片的手機(jī)廠商僅有3家,能夠同時(shí)做芯片和基帶的手機(jī)廠商更是不超過(guò)2家,而能夠跟高通對(duì)抗且擁有芯片和基帶的手機(jī)廠商,唯華為爾爾。不止是終端,作為國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的新秀,華為將造芯的目標(biāo)已經(jīng)擴(kuò)展到云端。過(guò)去一年內(nèi),華為緊鑼密鼓地發(fā)布AI芯片昇騰系列和服務(wù)器芯片鯤鵬系列。昇騰芯片采用華為開創(chuàng)性、可擴(kuò)展的“達(dá)芬奇架構(gòu)”,單芯片計(jì)算密度最大的昇騰910采用7nm工藝,主打高效計(jì)算低功耗的昇騰310采用12nm工藝。服務(wù)器芯片鯤鵬920同搭載該芯片的泰山服務(wù)器在今年1月發(fā)布,這一芯片同樣采用迄今最先進(jìn)的7nm工藝,架構(gòu)用的是ARM,性能跑分超出之前業(yè)界標(biāo)桿產(chǎn)品的25%,能效提高30%,功耗也有所降低。同一時(shí)期,巴龍亦有了新的突破。新出場(chǎng)的巴龍5000采用業(yè)界標(biāo)桿的多模設(shè)計(jì),峰值下載速率是4GLTE可體驗(yàn)速率的10倍,并在進(jìn)行5G研發(fā)之時(shí)就已在華為體系內(nèi)部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)側(cè)、芯片側(cè)和終端側(cè)的協(xié)同。巴龍5000和基于該芯片的首款5G商用終端華為5GCPEPro一起,將華為的5G優(yōu)勢(shì)再次提升。同樣在今年首秀的還有業(yè)界首款5G基站核心芯片——天罡系列。這是全球第一個(gè)超強(qiáng)集成、超強(qiáng)算力、超寬頻譜的芯片,實(shí)現(xiàn)基站尺寸縮小超55%、重量減輕23%、功耗節(jié)省達(dá)21%,不僅安裝時(shí)間是標(biāo)準(zhǔn)4G基站的一半,還允許市場(chǎng)上存在的大多數(shù)基站直接升級(jí)到5G。為了趕上5G的高速列車,華為投入5700多位從事5G研發(fā)的專家工程師,在全球范圍建立了11個(gè)5G研創(chuàng)中心,如今每當(dāng)5G新版本出來(lái),華為能在1個(gè)月內(nèi)完成迭代?!拔覀兊?G產(chǎn)品對(duì)于歐洲來(lái)說(shuō)是最合適的?!比握窃诒驹?1日接受采訪時(shí)自信地說(shuō):“我們有幾十年都不會(huì)腐蝕的材料,這些特性很適合歐洲,歐洲跟我們溝通很密切。華為的5G是絕對(duì)不會(huì)受影響,在5G技術(shù)方面,別人兩三年肯定追不上華為。”變局出現(xiàn)在安防市場(chǎng)。一方面,華為宣布重新入局安防攝像頭;另一方面,海康、大華等也在積極推進(jìn)AI算法和AI芯片的研發(fā)。這意味著華為要開始和它的老客戶??怠⒋笕A等同臺(tái)競(jìng)技,同時(shí)核心業(yè)務(wù)的垂直整合正成為一種趨勢(shì)。但沒(méi)想到華為、海康、大華的直接競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)提上日程,他們就一并進(jìn)入了美國(guó)的黑名單。危機(jī):至暗時(shí)刻,備胎轉(zhuǎn)正2019年5月,黑云壓城城欲摧。在全球通信界勢(shì)如破竹的華為被美國(guó)視作國(guó)家安全的威脅,特朗普政府簽署行政命令,要全力壓制這顆“眼中釘”。形勢(shì)極其嚴(yán)峻,美國(guó)政府的霸凌政策施壓下,華為的老伙計(jì)們——英特爾、高通、谷歌、微軟、ARM等不得不選擇停供,WiFi聯(lián)盟、SD協(xié)會(huì)、國(guó)際固態(tài)技術(shù)協(xié)會(huì)(JEDEC)、PCI-SIG外圍部件互連專業(yè)組標(biāo)準(zhǔn)組織、USB-IF這五大標(biāo)準(zhǔn)組織均暫時(shí)將華為除名,其后又陸續(xù)恢復(fù)華為的資格。如果華為沒(méi)有應(yīng)對(duì)之策,那么此時(shí)已經(jīng)是危急存亡之秋。此時(shí),任正非多年來(lái)未雨綢繆的戰(zhàn)略眼光,為華為提供了與美國(guó)政府叫板的底氣。引用任正非在2012實(shí)驗(yàn)室的講話:“哪怕(芯片)暫時(shí)沒(méi)有用,也還是要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞,我們不是幾百億美金的損失,而是幾千億美金的損失。我們公司積累了這么多的財(cái)富,這些財(cái)富可能就是因?yàn)槟且粋€(gè)點(diǎn),讓別人卡住,最后死掉。這是公司的戰(zhàn)略旗幟,不能動(dòng)搖。”如今我們?cè)倩仡櫲握堑母哒斑h(yuǎn)矚,不得不為之嘆服。正是任正非做出極限生存的假設(shè),對(duì)有朝一日先進(jìn)芯片和技術(shù)不可得提前做了備案,才有了2019年5月19日海思總裁何庭波鼓舞士氣的那封致員工信:所有海思曾經(jīng)打造的備胎,一夜之間全部轉(zhuǎn)“正”。高通斷供,華為有自己的麒麟和巴龍;英特爾斷供,華為有自己的CPU鯤鵬;ARM斷供,華為已經(jīng)購(gòu)買了ARMv8的永久使用權(quán)并熟練掌握ARM架構(gòu)的設(shè)計(jì)和修改。長(zhǎng)遠(yuǎn)的路依然艱險(xiǎn),至少暫時(shí)性的困難足以應(yīng)對(duì)。海思也有還沒(méi)能攻克的短板,自研GPU還未趕上國(guó)際一流GPU的水準(zhǔn),在射頻領(lǐng)域與國(guó)外頂尖企業(yè)暫時(shí)難較高下。但,這不只是華為的危機(jī),它像一面鏡子,折射出整個(gè)中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的軟肋。芯片設(shè)計(jì)必備的EDA工具、模擬芯片皇冠上的明珠射頻芯片都長(zhǎng)期被歐美廠商卡脖子。晶圓代工的形勢(shì)更為嚴(yán)峻。最先進(jìn)的制程工藝掌握在臺(tái)積電和三星手里,內(nèi)地最大的晶圓代工廠中芯國(guó)際的14nm工藝制程量產(chǎn),還要等今年下半年。中芯國(guó)際要想突破更小的制程,就需要買更精細(xì)的“刻刀”——光刻機(jī)。全球最先進(jìn)的光刻機(jī)均由荷蘭ASML打造,而中芯去年花1億美元從ASML買來(lái)的中國(guó)唯一一臺(tái)EUV光刻機(jī)遲遲未聞進(jìn)入國(guó)內(nèi)的消息。更危險(xiǎn)的是,ASML造光刻機(jī)的光源、激光發(fā)生器等核心部件,掌握在美國(guó)公司手中。這些短板有預(yù)備的解法嗎?或許有,或許沒(méi)有。但抵御一切風(fēng)霜的盔甲——人才一直都在,我們要等待的是下一個(gè)擁有極強(qiáng)戰(zhàn)略眼光的人,還有更多愿意投入芯片事業(yè)的人。結(jié)語(yǔ)相比百年IBM、五十年英特爾,十五歲的華為海思在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)還是一個(gè)勇闖無(wú)人區(qū)的“青少年”。這個(gè)青少年踩過(guò)雷,也撞過(guò)運(yùn),承受過(guò)質(zhì)疑和嘲諷,也享受過(guò)贊美和推崇。從默默無(wú)聞到鋒芒畢露,這個(gè)逆襲故事的每一處起承轉(zhuǎn)合,都是由海思數(shù)千名工程師共同書寫而成。歷史證明,成大事者,不計(jì)較一城一池得失。在華為還是一個(gè)無(wú)足輕重的公司時(shí),面對(duì)強(qiáng)手如林的新沙場(chǎng),就敢于砸下重金去打造可能永遠(yuǎn)都不會(huì)用到的芯片,華為海思的工程師們夜以繼日地積蓄力量,最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)反殺。假設(shè)海思沒(méi)有這些前瞻性的布局,沒(méi)有將這些關(guān)鍵的核心技術(shù)攥在手心,當(dāng)美國(guó)亮出“禁供”的技術(shù)霸權(quán)殺手锏,華為大概率很難有如今這“備胎轉(zhuǎn)正”的底氣和起訴美國(guó)政府的勇氣。同時(shí),這也是中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)征的縮影,紫光、中芯國(guó)際等國(guó)產(chǎn)半導(dǎo)體企業(yè)們?cè)谂ν黄莆鞣绞澜绲蔫滂?,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)芯片研發(fā)人員正像曾經(jīng)的徐文偉、何庭波、王勁、艾偉那樣前仆后繼地沖鋒陷陣于一線,在接下來(lái)的二十年,他們又將書寫出新的芯片故事。他們也許不是天才,也許不會(huì)成為芯片事業(yè)的掌舵者,但為眾人抱薪者,不可使其凍斃于風(fēng)雪,鮮花和禮敬不止屬于功成名就者,更是屬于這場(chǎng)艱苦長(zhǎng)征中每一個(gè)鞠躬盡瘁的人。參考資料:1、劉文《華為往事》2、張利華《華為研發(fā)》3、任正非《在2012實(shí)驗(yàn)室的講話》4、張靜波《芯片女皇何庭波,終結(jié)華為“無(wú)芯之痛”》5、集微網(wǎng)《追憶華為海思無(wú)線芯片開發(fā)部部長(zhǎng)王勁》6、戴輝《老兵戴輝:華為芯片事業(yè)是如何起家的?》7、戴輝《老兵戴輝:華為海思的麒麟手機(jī)芯片是如何崛起的?》8、戴輝《老兵戴輝講述從0到1的血淚史,海思的視頻監(jiān)控芯片如何一步步成為行業(yè)霸主》9、戴輝《老兵戴輝:海思機(jī)頂盒芯片是如何成為霸主,并與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)相互成就的?》10、項(xiàng)立剛《為王勁送行》2014年11、萌哈科技《華為海思麒麟處理器的成功之路》12、方珺逸《海思成名前那些事兒》
2019-06-26 09:27:37776 次
一則有關(guān)“ofo名下已無(wú)可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”的消息再次將我們關(guān)注的焦點(diǎn)拉回到了共享單車這個(gè)曾經(jīng)帶給我們無(wú)限遐想的行業(yè)。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后半段出現(xiàn)的物種,共享單車曾經(jīng)是資本追捧的對(duì)象,各大共享單車平臺(tái)貼身肉搏的亂象讓我們?cè)俅我娮R(shí)了千團(tuán)大戰(zhàn)的盛況。這個(gè)曾經(jīng)被當(dāng)成是“新四大發(fā)明”的物種,最終依然沒(méi)有逃過(guò)資本寒冬的侵襲,在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中敗下陣來(lái)。在經(jīng)歷了一些名不見經(jīng)傳的單車平臺(tái)的跑路和倒閉之后,以摩拜、ofo為代表的頭部共享單車平臺(tái)同樣遭遇到了發(fā)展困境。隨后,摩拜投身美團(tuán),ofo在共享單車市場(chǎng)上任性且孤獨(dú)地前行。作為一個(gè)曾經(jīng)頭部的共享單車平臺(tái),到底是什么造就了ofo的慘???作為一個(gè)曾經(jīng)帶給我們無(wú)限遐想的物種,共享單車到底是如何淪落到成為“雞肋”的地位的呢?1是什么造就了共享單車的火爆?不可否認(rèn)的是,共享單車是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)最惹人注目的行業(yè)。無(wú)論是在資本市場(chǎng),還是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),共享單車都引發(fā)了不大不小的漣漪。從共享單車誕生的那一天開始,質(zhì)疑與褒獎(jiǎng)并存。盡管如此,共享單車還是成為后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最火爆的行業(yè)之一?;仡櫣蚕韱诬嚨幕鸨?,我們可以看出主要有如下幾個(gè)方面的原因:互聯(lián)網(wǎng)式思維模式的延續(xù)。雖然經(jīng)歷了早期的資本大戰(zhàn)之后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)格局基本上已經(jīng)確定,以BAT為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和以TMD為代表的新生巨頭成為頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是,在獲取流量的方式和渠道上依然存在著一定的空間,這最終導(dǎo)致了共享單車的出現(xiàn)。通過(guò)將人們的吃、穿、住、用、行與互聯(lián)網(wǎng)式的物種實(shí)現(xiàn)深度綁定,成為人們獲取流量的全新形式,共享單車便是在這樣的大背景下誕生的。盡管在出行領(lǐng)域出現(xiàn)了滴滴這樣的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司,但是,汽車依然是一種成本很高的出行方式。于是,在出行領(lǐng)域選擇一種新的方式成為人們思考的主要方向。于是,通過(guò)共享單車的方式來(lái)解決人們出行最后一公里的痛點(diǎn)和難題成為共享單車出現(xiàn)的根本原因所在。而資本和巨頭之所以會(huì)對(duì)共享單車青睞有加的一個(gè)根本原因在于,他們能夠通過(guò)共享單車的方式來(lái)繼續(xù)獲得流量,從而延續(xù)他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的流量思維和平臺(tái)模式。因此,互聯(lián)網(wǎng)思維模式的延續(xù)最終讓共享單車出現(xiàn),并且被資本和巨頭青睞。資本面臨的項(xiàng)目真空。經(jīng)過(guò)早期的發(fā)展之后,投資機(jī)構(gòu)對(duì)于以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資依然是回報(bào)很高的領(lǐng)域,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以TMD為代表的新生巨頭更是讓投資機(jī)構(gòu)們看到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部依然存在的紅利。然而,同投資機(jī)構(gòu)背后的資金相比,相對(duì)比較靠譜的項(xiàng)目則是比較少的,共享單車雖然并不盡善盡美,但是,相對(duì)于其他項(xiàng)目來(lái)講還是比較穩(wěn)妥的,于是,大量資本開始涌入到了共享單車領(lǐng)域當(dāng)中。從本質(zhì)上來(lái)看,造成這種情況的根本原因其實(shí)是資本的豐沛與項(xiàng)目的枯竭之間的真空所導(dǎo)致的。投資機(jī)構(gòu)苦于找不到合適的投資項(xiàng)目來(lái)彌補(bǔ)投資真空,最終讓共享單車可以作為一種替代品來(lái)彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)紅利日漸缺失帶來(lái)的諸多問(wèn)題。投資機(jī)構(gòu)之所以會(huì)把如此多的資金投入到共享單車領(lǐng)域當(dāng)中,其實(shí)正是由于互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸冷卻背后造成的投資真空所導(dǎo)致的。隨著投資機(jī)構(gòu)對(duì)于共享單車的不斷加持,我們看到的是越來(lái)越多的玩家加入到了共享單車領(lǐng)域當(dāng)中,并且真正將共享單車這個(gè)領(lǐng)域變成了一個(gè)炙手可熱的領(lǐng)域。隨著資本的加入以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,共享單車不可避免地成為一個(gè)相對(duì)較為火爆的領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭打造生態(tài)系統(tǒng)的鼓動(dòng)。以流量和平臺(tái)為代表的發(fā)展模式讓幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都希望能夠?qū)⒏嗟膱?chǎng)景、行業(yè)加入到自己的生態(tài)圈,從而可以獲得足夠多的用戶和流量。共享單車作為出行領(lǐng)域與人們關(guān)系最為密切的存在,同樣是互聯(lián)網(wǎng)巨頭完善自我生態(tài)圈不可或缺的重要領(lǐng)域。我們看到摩拜、ofo、哈啰單車等共享單車玩家之所以背后有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的影子,很大程度上由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭打造生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)果。通過(guò)在自身的平臺(tái)上植入共享單車的入口,并且以戰(zhàn)略投資的方式加入到共享單車的大戰(zhàn)當(dāng)中,共享單車儼然成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相爭(zhēng)奪的勢(shì)力范圍。通過(guò)站隊(duì)、靠攏等方式,我們看到的是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在共享單車背后所鼓動(dòng)的繁榮的假象。成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭大生態(tài)的一部分,是眾多共享單車平臺(tái)之所以能夠在互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間輾轉(zhuǎn)騰挪的關(guān)鍵所在。當(dāng)共享單車在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的推動(dòng)之下不斷前行的時(shí)候,或許背后正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖打造自我生態(tài)體系的思想作祟。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量和資本的扶持之下,我們看到了一場(chǎng)以補(bǔ)貼、燒錢為代表的共享單車大戰(zhàn)的開啟。以概念和營(yíng)銷為代表的發(fā)展模式使然?;仡櫣蚕韱诬嚨陌l(fā)展歷程,我們可以看出,幾乎共享單車發(fā)展的每一個(gè)階段都與概念、營(yíng)銷有著非常緊密的聯(lián)系?!靶滤拇蟀l(fā)明”、“共享經(jīng)濟(jì)”、“物聯(lián)網(wǎng)”等諸多新概念幾乎都曾經(jīng)與共享單車產(chǎn)生過(guò)聯(lián)系。從本質(zhì)上來(lái)看,共享單車相關(guān)的概念的火爆最終讓共享單車幾乎可以與所有新的概念和模式相連通,最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。如果尋找助推共享單車出現(xiàn)的另外一個(gè)原因,以概念和營(yíng)銷為代表的發(fā)展模式的推動(dòng)或許是另外一個(gè)最為主要的原因。當(dāng)共享單車市場(chǎng)被各種各樣的概念、標(biāo)簽所充斥著的時(shí)候,一場(chǎng)以共享單車為代表的全新歷程正在上演。如果我們尋找導(dǎo)致共享單車火爆的原因,或許以概念和營(yíng)銷為代表的發(fā)展模式才最終導(dǎo)致了它的出現(xiàn)。一味地去打概念、一味地去貼標(biāo)簽,一味地去迎合資本的需求,而忽略了共享單車本身最應(yīng)該堅(jiān)守和實(shí)現(xiàn)的東西,最終讓共享單車淪為一個(gè)概念。如果我們思考推動(dòng)共享單車火爆的另外一個(gè)原因,或許以概念和營(yíng)銷為代表的發(fā)展模式是最終導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的另外一個(gè)原因所在。分析共享單車火爆的原因,我們可以看出,共享單車的火爆并不是因?yàn)楣蚕韱诬嚤旧淼纳虡I(yè)模式、共享單車本身的盈利性、共享單車的行業(yè)改造能力所導(dǎo)致的,而是一些外部原因所導(dǎo)致的。通過(guò)分析共享單車火爆的原因,我們或許可以找到誰(shuí)真正殺死了ofo,誰(shuí)才是這場(chǎng)悲劇的始作俑者。2到底是誰(shuí)殺死了ofo?希羅多德說(shuō)過(guò):欲要使人滅亡,必先使其瘋狂。共享單車同樣如此。當(dāng)共享單車市場(chǎng)不再是那個(gè)被資本和巨頭青睞的領(lǐng)域,當(dāng)共享單車距離我們漸行漸遠(yuǎn),我們或許可以更加清晰地知道究竟是誰(shuí)殺死了ofo。殺死共享單車的正是那些追捧它的人。通過(guò)分析,我們可以看出,資本、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、互聯(lián)網(wǎng)模式等諸多元素最終造就了共享單車的火爆。然而,雖然這些元素造就了共享單車的火爆,它們同樣讓共享單車的發(fā)展陷入到了難以挽回的境地里。一味地依賴這些外部的資本、模式和力量,缺少了對(duì)自我能力的健全和完善,所謂的共享單車正在陷入到一種迷失自我的狀態(tài)里。當(dāng)這些元素不再加持共享單車的時(shí)候,共享單車便失去了最后前行的勇氣,最終不得不敗下陣來(lái)。如果我們尋找殺死共享單車的那個(gè)人,或許正是那些把共享單車扶上神壇的那些人。僅僅只是將共享單車看成是一個(gè)概念、一種盈利方式、一個(gè)流量入口,所謂的共享單車正在陷入到一種失去真我的迷失狀態(tài)里。隨著共享單車逐漸失去真我,當(dāng)這些外表鼓動(dòng)它的元素遠(yuǎn)離自己的時(shí)候,共享單車早已失去了生存的能量。殺死共享單車的正是共享單車本身。我在以往的文章當(dāng)中提到過(guò)類似的觀點(diǎn),真正殺死共享單車的或許正是共享單車本身。當(dāng)共享單車一味地迷戀資本的作用,一味地迷戀互聯(lián)網(wǎng)式的模式,一味地依靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭的輸血,而不是健全自身,探索符合自身的商業(yè)模式和盈利模式,共享單車或許正在一步步走向死亡。缺少了對(duì)于自我模式的探索,缺少了對(duì)于自我造血能力的構(gòu)建,缺少了對(duì)于商業(yè)本質(zhì)的最根本的敬畏,最終讓共享單車開始變得并不具備商業(yè)價(jià)值。因此,我們看到當(dāng)共享單車最后進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查的時(shí)候,名下已經(jīng)沒(méi)有了可以執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),或許才是最悲哀的。當(dāng)我們?cè)谒伎季烤故钦l(shuí)殺死了共享單車的時(shí)候,或許最應(yīng)該思考的就是共享單車自身。如果共享單車可以真正回歸到共享本身,真正去尋找可以形成生態(tài)閉環(huán)的能力,那么,他們或許可以擺脫對(duì)于外部元素的依賴,真正找到的一個(gè)合適的發(fā)展模式。當(dāng)共享單車的身影離我們遠(yuǎn)去,我們或許應(yīng)該反思這個(gè)曾經(jīng)帶給我們無(wú)限遐想的行業(yè)從興盛走向沒(méi)落的原因所在。只有這樣,我們才能告別共享單車的怪圈,通過(guò)不斷創(chuàng)新新的商業(yè)模式,找到新的發(fā)展可能性,而不是一味地去質(zhì)疑和痛打。
2019-06-24 09:37:22593 次
隨著微信小程序的普及,不用下載專門的APP即可享受APP的所有功能,而電商也對(duì)小程序非常感興趣,因此推出了小程序電商,也就是小程序和電商的結(jié)合,那么小程序電商怎么樣呢?小程序電商擁有社交強(qiáng)、容易傳播的屬性,它依托微信而生,而微信是非常強(qiáng)大的社交平臺(tái),所以這是小程序的天然優(yōu)勢(shì),另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是快,如今的電商節(jié)奏非常的快,即用即走,綜合起來(lái)就形成了輕量級(jí)社交化購(gòu)物,因此小程序非常適合電商,它的最大價(jià)值就在于拉新和轉(zhuǎn)化。其實(shí)小程序電商是非常流行火爆和適用的,首先小程序電商交易成本更低,相比于傳統(tǒng)的B2C商城來(lái)說(shuō)成本是非常低的,入駐京東和天貓一般都會(huì)有入住費(fèi)用,而入駐小程序的商家則不需要,要交的也只有店鋪維護(hù)成本和建設(shè)費(fèi)用,整體來(lái)說(shuō)就要節(jié)省5-6%的成本。再次,和傳統(tǒng)的零售和O2O這種線下服務(wù)來(lái)說(shuō),電商標(biāo)準(zhǔn)化成都更高,用戶很容易就接受了這種模式,用起來(lái)也非常方便,在小程序之前,微商城通常是用HTML5制作,每次打開都需要重新加載,打開速度慢,特別是對(duì)于需要大量高清圖片展示的商城來(lái)說(shuō)。而小程序在打開一次后,部分內(nèi)置,速度更快。大家都知道H5類型的商城,在關(guān)閉后要重新打開就需要重新進(jìn)入微信公眾號(hào)的訂閱號(hào)或者服務(wù)號(hào),然后再去找到,而小程序則不需要,可以直接將小程序保存到手機(jī)桌面,搜索路徑就不會(huì)這么費(fèi)時(shí)了。另外小程序已經(jīng)開放了很多的入口,比如大家通過(guò)好友、社區(qū)、搜索、歷史菜單和下拉框等等都可以直接進(jìn)入到小程序,入口多,流量就多,這樣就是小程序給力的主要原因了。微信目前已經(jīng)成為全國(guó)最大的應(yīng)用之一,已經(jīng)成為了人們的一種生活方式,而不僅僅只是聊天或者支付,全國(guó)各地、各個(gè)年齡階段的用戶都在使用,教育成本低,通過(guò)微信直接抵達(dá)小程序,用戶的接受度、信任感都非常高,現(xiàn)在在資訊大爆炸時(shí)代,大家的信息接受更多的是基于社交分享,而不再是通過(guò)搜索引擎,“+社交”是零售業(yè)線上營(yíng)銷的未來(lái),“+關(guān)系”可以讓這一切放大,裂變、移動(dòng)社交將未來(lái)趨勢(shì),因此小程序電商幾乎就是以后的主流了。
2019-06-24 09:23:431215 次
如果說(shuō)電商有什么節(jié)日銷售能夠超越天貓雙11,恐怕就只有下一個(gè)雙11了。不過(guò)這個(gè)既定的印象可能要被打破,今年的天貓618恐怕創(chuàng)造了一個(gè)新的奇跡,上百個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌成交超去年雙11,最高增長(zhǎng)超40倍,超過(guò)110家品牌成交過(guò)億,成為一個(gè)全新的電商盛事。而聚劃算的重啟可以說(shuō)是今年618爆發(fā)的利器,瘋狂下沉狂收3億新用戶。天貓大象再次起舞,再次創(chuàng)造“大體量高增速”的爆發(fā)奇跡。全球品牌電商主場(chǎng)遙想早年的淘寶天貓,還是原創(chuàng)淘品牌的天下,而隨著各大品牌甚至名牌開始全面擁抱電商,阿里已然成為全球品牌的主場(chǎng)。而經(jīng)歷了多年的經(jīng)營(yíng)加上新零售的改革深化以及當(dāng)下的大環(huán)境助推,天貓?jiān)诮衲?18實(shí)現(xiàn)了品牌銷售的大爆發(fā),而從另一個(gè)角度來(lái)看,天貓的品牌化進(jìn)程可以說(shuō)進(jìn)入到了一個(gè)全新的階段。不僅在數(shù)量上涵蓋全球數(shù)萬(wàn)品牌,在質(zhì)量上,也涵蓋了幾乎所有主流廠商,甚至大部分的奢侈品廠商。大家終于可以在網(wǎng)上可以像逛線下商場(chǎng)一樣的購(gòu)物了,而且還更加方便和便宜,這確實(shí)不能不說(shuō)是電商行業(yè)的一個(gè)質(zhì)量的升級(jí)。在這次618中,開場(chǎng)一小時(shí)就超過(guò)去年的全天成交,而具體到品類而言,大家電用了90分鐘,小家電只用了4分鐘。而手機(jī)類更是同比成交超過(guò)600%,是今年的一個(gè)亮點(diǎn)品類。而一個(gè)值得稱贊的亮點(diǎn)是,在成交額破億的“億元俱樂(lè)部”品牌中,國(guó)貨品牌占到六成,更有近200新銳品牌增速超1000%,可以說(shuō)目前國(guó)貨精品已經(jīng)成為電商的主流,而天貓更成為國(guó)貨品牌電商綻放的舞臺(tái)。天貓成為全球品牌的主場(chǎng),還帶動(dòng)了一個(gè)全新趨勢(shì)的誕生,那就是天貓已經(jīng)成為品牌在線首發(fā)新品的第一平臺(tái)。數(shù)據(jù)表明,阿里巴巴平臺(tái)上全球六成品牌會(huì)選擇在這里首發(fā),2018年就誕生了超過(guò)5000萬(wàn)款新品,用新品帶動(dòng)品牌人氣已經(jīng)成為一個(gè)品牌電商的主流打法。比如蘭蔻僅靠一款“發(fā)光眼霜”僅在一個(gè)月內(nèi)就為它帶來(lái)了82%的新客。而新品銷售的增速可以達(dá)到普通商品的兩倍,在網(wǎng)上搶新也逐漸成了天貓用戶的習(xí)慣,也成為天貓平臺(tái)前進(jìn)的全新動(dòng)力。截止到6月14日,超過(guò)一半的天貓用戶在天貓618購(gòu)買了新品,比如榮耀年度旗艦機(jī)型榮耀20系列開賣前已經(jīng)引來(lái)了千萬(wàn)用戶的關(guān)注,著名的優(yōu)衣庫(kù)KAWS聯(lián)名款上架不到3秒即告售罄,多功能料理鍋品牌bruno僅用2小時(shí)就把2000件新品兜售一空,緊急增開了生產(chǎn)線來(lái)應(yīng)對(duì)這輪618的品牌爆發(fā),可以說(shuō)這個(gè)618是品牌電商的一場(chǎng)盛宴,也是天貓多年品牌開拓的一次集中爆發(fā)。聚劃算引爆小鎮(zhèn)青年從今年的618可以看出電商發(fā)展的一個(gè)重要變化趨勢(shì),那就是市場(chǎng)下沉進(jìn)入快車道,而聚劃算的重啟則像一場(chǎng)春雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的滲透到了廣袤的中華大地。今天的聚劃算已經(jīng)不是過(guò)去的聚劃算了,這個(gè)融合了電商、社交、游戲等多重因素,整合了聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣三大營(yíng)銷平臺(tái)的銷售體系以一個(gè)全新的姿態(tài)出現(xiàn)在了小鎮(zhèn)青年面前。不僅極致的便宜,還非常的好玩,通過(guò)社交分享拉新的各種玩法,聚劃算迅速在下沉市場(chǎng)蔓延,憑借618品牌爆發(fā)之勢(shì),幾乎以一己之力,推動(dòng)了中國(guó)下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)。飽受山寨產(chǎn)品困擾的下沉市場(chǎng),終于可以通過(guò)聚劃算和主流品牌接軌,不僅價(jià)格沒(méi)有更貴,而且產(chǎn)品的品質(zhì)更是有著本質(zhì)的提升。聚劃算為品牌帶來(lái)的3億新用戶堪稱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的半壁江山,在之前,大家覆蓋的都是一二線城市的那半壁,沒(méi)想到剩下半壁,居然被一朝補(bǔ)全。這不能不說(shuō)是一個(gè)天時(shí)地利人和匯聚共振的結(jié)果。其實(shí)人在那里,需求也在那里,最難的還是如何去觸達(dá)和引爆,擊穿市場(chǎng)之間的次元壁。這需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入和普及,需要基礎(chǔ)物流體系的完善和支撐,需要優(yōu)質(zhì)的品牌和極致的價(jià)格,需要優(yōu)秀的營(yíng)銷和全新的玩法,這一系列的變化其實(shí)一直以來(lái)都是潛移默化的,而在今年618終于被全面引爆。這大概也是天貓布局多年的一次收網(wǎng)行動(dòng),他們已經(jīng)預(yù)感到了這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的來(lái)臨,于是就在這次618投入了史無(wú)前例的重兵,終于一戰(zhàn)成功。類似最剛需的母嬰產(chǎn)品,著名品牌babycare歡聚日三天的訂單遍布全國(guó)31個(gè)省區(qū)市,其中四線城市成交增長(zhǎng)489%,五線城市成交增長(zhǎng)507%,三線以下的用戶比例超過(guò)百分之六十。我想這對(duì)于品牌而言,不僅僅是一個(gè)銷量的增長(zhǎng),更有價(jià)值的還是品牌的穿透。這將在未來(lái)為其帶來(lái)源源不斷的全新客戶推薦,這也是電商平臺(tái)與眾不同的地方。你不僅僅是在賣貨,這同時(shí)還是一個(gè)廣告,可以為你帶來(lái)更大的影響力和品牌知名度。我想這也是為什么各大品牌從一開始的不屑一顧,到越來(lái)越重視電商平臺(tái)的原因。截至6月17日,聚劃算千萬(wàn)級(jí)成交爆款團(tuán)超過(guò)180個(gè),百萬(wàn)級(jí)爆款團(tuán)超過(guò)4700個(gè),輕松完成“每天10個(gè)千萬(wàn)爆款團(tuán)100個(gè)百萬(wàn)爆款團(tuán)”的小目標(biāo)??梢哉f(shuō),聚劃算是這次天貓618的最大亮點(diǎn),也是天貓下沉戰(zhàn)略的最大功臣。電商進(jìn)入全新階段盡管電商發(fā)展的如火如荼,但實(shí)際上,在整個(gè)零售行業(yè)中依舊是一個(gè)小部分,以電商化程度最高的手機(jī)品類來(lái)說(shuō),迄今為止,電商的銷量也不過(guò)占到總銷量的25%左右,線下渠道依舊是行業(yè)制勝的關(guān)鍵。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),電商事實(shí)上發(fā)展的空間還是很大的,而當(dāng)下的一些瓶頸正在隨著技術(shù)的革新,基礎(chǔ)設(shè)施的完善面臨一個(gè)巨大突破。智能手機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的普及,物流的滲透,用戶獲取信息方式的變化,逐漸讓三四五線甚至更往下的市場(chǎng),打開了自己的大門。而以往被山寨品牌覆蓋的鄉(xiāng)鎮(zhèn),隨著電商的到來(lái),終于迎來(lái)了自己的消費(fèi)升級(jí)大潮,而人們噴薄而出的消費(fèi)欲望,也能體現(xiàn)出苦山寨久也的態(tài)勢(shì)。電動(dòng)牙刷、智能鎖、體脂秤這些智能的小玩意,在生活體驗(yàn)方面可以說(shuō)是一個(gè)巨大的提升,比如電動(dòng)牙刷在天貓618的第一分鐘就賣掉了14051件,第一天就賣掉了40萬(wàn)支,足以讓人們看到一個(gè)小風(fēng)口的到來(lái)。新興互聯(lián)網(wǎng)智能鎖品牌小凱的799元T5智能鎖在天貓獨(dú)家首發(fā),兩天成交5300多把,名列天貓智能鎖品類單品銷量第一,而三至六線城市的消費(fèi)者占比達(dá)高達(dá)77%。這足以看出基層的人民不是不想買好東西,只是有些時(shí)候是買不到,有些時(shí)候是服務(wù)體系支持不到,一旦這些問(wèn)題解決,他們的消費(fèi)能力不僅不比一二線的用戶差,而且人數(shù)和需求還要更大很多。這無(wú)疑今年天貓618的最大收獲,這個(gè)全新的電商市場(chǎng)終于被打穿,電商之光開始照耀“五環(huán)外”的大地,無(wú)論是對(duì)于電商還是對(duì)于品牌,都可以說(shuō)是一個(gè)全新的時(shí)代。因?yàn)檫@意味著對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),最難的渠道下沉已經(jīng)由天貓完成了,你只需要在天貓上認(rèn)真運(yùn)營(yíng),就可以真正意義上的賣遍全國(guó)。而從這次618的爆發(fā),我們也可以看到天貓多年耕耘終于產(chǎn)生了巨大的成果。爆發(fā)不是來(lái)自一日之功,而是多年的水滴石穿,不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和騰挪轉(zhuǎn)型,終于迎來(lái)了苦心人天不負(fù)的一天。電商打破基層次元壁在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形式中,帶來(lái)的意義非同小可。不僅在消費(fèi)者端可以讓消費(fèi)者的消費(fèi)變得更有價(jià)值,用同樣甚至更低的價(jià)格享受到更好的產(chǎn)品體驗(yàn),更為品牌廠商打開了逆勢(shì)增長(zhǎng)之門,用更好的產(chǎn)品把山寨擠掉,完成真正意義上的全面消費(fèi)升級(jí)、品牌升級(jí),不僅利在當(dāng)代,而且功在千秋。一個(gè)全新的品牌消費(fèi)時(shí)代正在被天貓開啟,這不由的讓人對(duì)今年的雙11更加期待。
2019-06-21 09:27:29545 次
1998年6月18日,“京東多媒體”(京東前身)在中關(guān)村一棟由鐵條焊成的臨時(shí)建筑中宣布成立,營(yíng)業(yè)面積3平米,年費(fèi)用1.2萬(wàn)。這是當(dāng)時(shí)中國(guó)最生機(jī)勃勃的一塊土地,四海、中海、海龍、鼎好、中關(guān)村e(cuò)世界等電子賣場(chǎng)在這片小小區(qū)域先后落地,無(wú)數(shù)懷揣夢(mèng)想的年輕人在此上演創(chuàng)富神話。有中關(guān)村最早期的攤主對(duì)《深網(wǎng)》如此描述,“可能一個(gè)背著大蛇皮袋從身邊走過(guò)的中年男人,就是月收入超過(guò)10萬(wàn)元的超級(jí)富翁?!比绻怀鲆馔獾脑?,“京東多媒體”創(chuàng)始人劉強(qiáng)東本會(huì)像那些“中年男人”一樣,從月入一萬(wàn)到月入十萬(wàn)甚至月入百萬(wàn);從一個(gè)攤位由小做大、由單店做多店再到連鎖店;隨著十年后電商行業(yè)崛起實(shí)體零售衰落,這個(gè)已經(jīng)撈到了第一桶金的宿遷小子可能會(huì)轉(zhuǎn)型做個(gè)成功的淘寶店,或者重開餐館也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。可非典爆發(fā)改變了這條本來(lái)緩慢上升的曲線,消費(fèi)者們拒絕出門讓線下零售行業(yè)受到致命打擊,劉強(qiáng)東以及他的同行們不得不躲在家里,一籌莫展。但機(jī)與危相伴而生,最終有冒著被感染風(fēng)險(xiǎn)偷偷溜回北京的銷售經(jīng)理,在劉強(qiáng)東辦公室里提出了利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷售公司存貨的辦法。此時(shí)劉強(qiáng)東并未意識(shí)到電商的魔力,一位在中關(guān)村時(shí)期劉強(qiáng)東的合作伙伴如此對(duì)《深網(wǎng)》描述日后的電商行業(yè)霸主:“當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東和中關(guān)村的一般人沒(méi)有區(qū)別,甚至和那些普通的小販相比還有一點(diǎn)點(diǎn)的木訥,但做生意很精明,看趨勢(shì)也很準(zhǔn)?!苯裉炜磥?lái),京東最初網(wǎng)上銷售的方式堪稱簡(jiǎn)陋:在論壇上發(fā)布信息,感興趣的消費(fèi)者通過(guò)論壇聯(lián)絡(luò)京東后匯款購(gòu)買商品。不過(guò)“看趨勢(shì)很準(zhǔn)”讓劉強(qiáng)東和京東最終在中關(guān)村諸多“螞蟻雄兵”中脫穎而出,一年后,嘗到甜頭京東全面轉(zhuǎn)型電商。多年后劉強(qiáng)東曾坦率地對(duì)媒體表示,京東商城與其說(shuō)是一個(gè)靈感激發(fā)出來(lái)的產(chǎn)物,還不如說(shuō)是一個(gè)在絕境下被逼出來(lái)的產(chǎn)物。另一個(gè)被逼誕生的產(chǎn)物則是618大促前身“月黑風(fēng)高”,在那個(gè)品牌廠商對(duì)商品擁有極為嚴(yán)格定價(jià)權(quán)的年代,別說(shuō)日后電商行業(yè)極為嫻熟的價(jià)格戰(zhàn),就連短時(shí)間低價(jià)促銷都不可想象。京東不得不趁夜色掩護(hù)搞一些限時(shí)秒殺,以此回饋忠實(shí)用戶,在此之后“月黑風(fēng)高”成了傳統(tǒng),每年都會(huì)在“紅六月”選一天固定時(shí)間進(jìn)行。隨著京東、阿里巴巴先后赴美上市,618和雙十一成為中國(guó)電商行業(yè)每年最關(guān)鍵的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。京東零售大促營(yíng)銷負(fù)責(zé)人陳子豪對(duì)《深網(wǎng)》表示,每年雙十一結(jié)束后開始啟動(dòng)618籌備工作,而在618結(jié)束之后則開始啟動(dòng)雙十一準(zhǔn)備工作。近年來(lái),蘇寧、拼多多等電商平臺(tái)以及更多品牌方選擇在這兩個(gè)超級(jí)狂歡日發(fā)力,從618到雙十一再?gòu)碾p十一到618成為成為中國(guó)電商行業(yè)、零售行業(yè)的常態(tài)。今年618,京東交出的數(shù)字是:從2019年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn),累計(jì)下單金額達(dá)2015億元。從“月黑風(fēng)高”到618劉強(qiáng)東租下柜臺(tái)后的幾年里,中國(guó)電商行業(yè)正處在第一個(gè)迅速發(fā)展時(shí)期:美商網(wǎng)成為首家進(jìn)入中國(guó)的海外電商網(wǎng)站并獲得多家美國(guó)VC千萬(wàn)美元級(jí)別投資,隨后阿里巴巴正式注冊(cè)成立;1999年8月,邵亦波創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)首家C2C電子商務(wù)平臺(tái)易趣網(wǎng);同年5月,有著中國(guó)電子商務(wù)第一人頭銜的王峻濤創(chuàng)立了8848網(wǎng)站并融資250萬(wàn)美元;幾個(gè)月后,李國(guó)慶和夫人俞渝仿照亞馬遜創(chuàng)辦后來(lái)中國(guó)第一家上市電商平臺(tái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2004年,京東多媒體網(wǎng)jdlaser.com正式開通。在網(wǎng)頁(yè)背后提供支撐的是一個(gè)草臺(tái)班子,大多數(shù)代碼由社會(huì)學(xué)專業(yè)出身、自學(xué)編程的劉強(qiáng)東自己編寫,主要助手是通過(guò)論壇銷售光磁產(chǎn)品結(jié)識(shí)的曹鵬以及另一位程序員。在京東網(wǎng)站上線前三年里,負(fù)責(zé)京東網(wǎng)站開發(fā)和管理的人員一直不足5人,所有與系統(tǒng)相關(guān)的工作都是這幾個(gè)人合力完成。和當(dāng)時(shí)已經(jīng)基本成熟的淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越(亞馬遜中國(guó))等電商網(wǎng)站相比,此時(shí)京東只能拿出一組簡(jiǎn)單展示商品的網(wǎng)頁(yè)。網(wǎng)站功能非常簡(jiǎn)單,用戶可以線上下單,不過(guò)下單后需要人工打印訂單到倉(cāng)庫(kù)提貨?!霸潞陲L(fēng)高”成為京東拉攏用戶的重要手段,后來(lái)京東店慶日還曾經(jīng)有過(guò)多種叫法,“紅6月”、“老劉專場(chǎng)”等先后出現(xiàn)。但當(dāng)時(shí)的店慶日遠(yuǎn)沒(méi)有今天618這樣內(nèi)容豐富,往往只是選擇一些庫(kù)存商品設(shè)定特定數(shù)量,在固定時(shí)間進(jìn)行秒殺,開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間都由人工控制。這是一個(gè)真正“小而美”的時(shí)代,一些價(jià)值在百元以上的外設(shè)產(chǎn)品秒殺價(jià)格僅需一元。小打小鬧的時(shí)代終將過(guò)去,2008年金融危機(jī)呼嘯而至,首輪融資幾乎消耗殆盡的京東估值從兩億美元瞬間掉到3000萬(wàn)美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會(huì)感覺生命在被摧殘。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅(jiān)持?!钡葋?lái)融資的京東開始在物流、金融、技術(shù)等領(lǐng)域率先布局。2008年10月,京東上線家電類商品,開始向綜合型電商轉(zhuǎn)型。日后京東的主要競(jìng)爭(zhēng)者阿里巴巴也正度日艱難,其核心B2B業(yè)務(wù)(當(dāng)時(shí)主要是小商品外貿(mào))增長(zhǎng)停滯,主打C2C的淘寶網(wǎng)仍處于虧損之中。整個(gè)外界對(duì)阿里巴巴充滿質(zhì)疑,股價(jià)表現(xiàn)很差。新推出的業(yè)務(wù)“淘寶商城”,入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌,不過(guò)此時(shí)的中國(guó)零售行業(yè)卻并未適應(yīng)這種新興模式,招商甚為艱難。更糟糕的是社會(huì)環(huán)境、品牌方對(duì)電商渠道充滿誤解,在那個(gè)年代電商渠道的功能被理解為清理庫(kù)存、尾貨甚至一部分瑕疵貨。2009年,中國(guó)電商平臺(tái)們以造節(jié)模式走向舞臺(tái)中央。該年誕生的阿里巴巴雙十一一鳴驚人,單日銷售額超過(guò)5000萬(wàn);同年京東紅6月銷售額達(dá)到3.5億,接近去年全年?duì)I業(yè)額,其中618當(dāng)日銷售額突破3000萬(wàn)。沒(méi)有人準(zhǔn)備好接受這樣龐大的數(shù)字,2011年雙十一時(shí)天貓大量商家打印訂單的噴墨打印機(jī)因工作負(fù)荷太大產(chǎn)生自然;而隨著京東618的影響力和訂單量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),技術(shù)人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但這終將改變中國(guó),改變世界。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)2009年擁有1.3億網(wǎng)購(gòu)用戶,網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模2670億元,占社會(huì)商品零售總額2.1%;2017年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億人,當(dāng)年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)71751億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的19.6%。京東獨(dú)舞2009年,京東第一次大規(guī)模從營(yíng)銷概念推廣618,從日后公布的數(shù)字看京東與阿里在各自促銷日當(dāng)天銷售額相去不遠(yuǎn),當(dāng)然這也與京東單品價(jià)格較高有關(guān)。不過(guò)在2010年時(shí),618已經(jīng)被雙十一拉開一個(gè)身位。這一年,原來(lái)淘寶商城的市場(chǎng)部活動(dòng)已經(jīng)演變?yōu)檎麄€(gè)阿里巴巴集團(tuán)最重要的活動(dòng),該年淘寶商城單日銷售額達(dá)到9.36億,每秒超過(guò)2萬(wàn)元交易額,總共181家店鋪銷售額過(guò)百萬(wàn)。這一年,京東最大的變化是開始建設(shè)第三方商業(yè)平臺(tái),徹底改變了京東之前全部為自營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式。這為京東帶來(lái)了新的驅(qū)動(dòng)力,2010年數(shù)據(jù)顯示,京東已成為國(guó)內(nèi)首家銷售額超過(guò)百億的B2C電商平臺(tái),注冊(cè)用戶超過(guò)6000萬(wàn),入駐供應(yīng)商近萬(wàn)家,在線銷售家電、數(shù)碼通信、家居百貨、服裝服飾等12大類,數(shù)萬(wàn)種品牌商品。此前的“月黑風(fēng)高”也從1天改成30天的促銷模式,食品、日百品類也加入促銷,在一些老京東人看來(lái),這一年才是真正的618元年。由于用戶暴增,2011年618期間京東出現(xiàn)了大面積宕機(jī),為此劉強(qiáng)東不得不在微博上向網(wǎng)友道歉。此時(shí)的京東正處于技術(shù)“空窗期”,研發(fā)人員就像消防員一樣,四處滅火,甚至簡(jiǎn)單粗暴地重啟系統(tǒng)服務(wù)都是常規(guī)處理手段。這是一段痛苦的經(jīng)歷,京東零售技術(shù)與數(shù)據(jù)中臺(tái)研發(fā)高級(jí)總監(jiān)尚鑫如此對(duì)《深網(wǎng)》描述當(dāng)時(shí)的混亂,“特別狼狽。”在他的回憶中,“領(lǐng)導(dǎo)坐在辦公室里面不出來(lái),唯一的辦法就是加機(jī)器,一層一層加?!标P(guān)于京東技術(shù)甚至誕生了“高速換胎”這一專有名詞,即技術(shù)已經(jīng)成為京東業(yè)務(wù)快速發(fā)展的瓶頸,給系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,如同給一輛高速奔馳的賽車換輪胎。從2013年開始,京東較為系統(tǒng)地利用項(xiàng)目管理理念,以項(xiàng)目形式推進(jìn)618技術(shù)備戰(zhàn)。這一年,618開會(huì)、備戰(zhàn)都在北辰會(huì)議中心的成都會(huì)議室中進(jìn)行,把該會(huì)議室作為備戰(zhàn)的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰(zhàn)的概念。2013年618前夜,成都會(huì)議室的桌上放了幾臺(tái)臺(tái)式機(jī),墻邊放了兩臺(tái)大電視。但會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)的50多人沒(méi)有足夠插座,結(jié)果電量超負(fù)荷導(dǎo)致跳閘,最后只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強(qiáng)撐過(guò)了618凌晨高峰期。盡管在此時(shí)京東的技術(shù)能力稍顯不足,但在物流領(lǐng)域的大量投入還是讓京東618有了獨(dú)門武器:尚未成立菜鳥的阿里巴巴每年雙十一都被稱為“龜速物流”,2010年雙十一期間還誕生了國(guó)內(nèi)電商物流史上第一次大規(guī)模爆倉(cāng),甚至有雙十一當(dāng)天的貨物到年底時(shí)才送到消費(fèi)者手中;早早就選擇自建物流的京東商城在2010年時(shí)就擁有華北、華南、中南、西南四大物流中心,在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、武漢、廈門等40余座重點(diǎn)城市建立了配送站。2007年劉強(qiáng)東剛拿到今日資本的1000萬(wàn)美金時(shí),就把自己想做倉(cāng)配一體物流的想法提了出來(lái),理由很簡(jiǎn)單:“客戶投訴超過(guò)一半是到貨慢,或者貨摔壞了。”自營(yíng)電商的高成本,以及劉強(qiáng)東不惜耗費(fèi)巨資自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流的偏執(zhí),曾讓京東長(zhǎng)期遭遇資金鏈斷裂的質(zhì)疑。但品控和物流體驗(yàn)的提升,最終讓京東迅速成長(zhǎng)為中國(guó)唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。京東商城的崛起,對(duì)提升中國(guó)電商行業(yè)的整體服務(wù)品質(zhì)功不可沒(méi)。電商狂歡阿里與京東,雙十一與618,兩大電商平臺(tái),兩大電商節(jié)日,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)螺旋交替上升。2011年1月19日,馬云在京宣布阿里集團(tuán)將領(lǐng)銜集資千億人民幣投資為電子商務(wù)配套的現(xiàn)代物流體系,以推動(dòng)社會(huì)化物流平臺(tái)(菜鳥網(wǎng)絡(luò)前身)的建設(shè)。2012年2月,京東商城上線包裹跟蹤(GIS)系統(tǒng),方便用戶實(shí)時(shí)地了解追蹤自己的網(wǎng)購(gòu)物品配送進(jìn)度。此時(shí)離“月黑風(fēng)高”已過(guò)去接近十年,離“618元年”也整整過(guò)去三年,京東的618獨(dú)舞也終于變成電商的另一個(gè)集體狂歡。2012年被稱為電商史上最慘烈的價(jià)格戰(zhàn)年:4月,蘇寧易購(gòu)、國(guó)美旗下庫(kù)巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)先后推出優(yōu)惠活動(dòng);618京東店慶日,諸多電商平臺(tái)選擇跟進(jìn),試圖狙擊京東;8月,劉強(qiáng)東以微博模式宣布在大家電領(lǐng)域向國(guó)美蘇寧宣戰(zhàn),國(guó)美蘇寧隨即迎戰(zhàn),表示價(jià)格只會(huì)比京東更低,這被稱為電商史上的815之戰(zhàn)。這一年,京東宣布將服裝和圖書品類加入618促銷,拉開全品類大促序幕,促銷當(dāng)日京東銷售額突破10億元。更多的玩家涌入對(duì)京東來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息,2012年加入京東的陳子豪對(duì)《深網(wǎng)》表示,友商加入進(jìn)來(lái),對(duì)于整個(gè)零售行業(yè)是有幫助的:“中國(guó)零售行業(yè)已經(jīng)形成了618和雙十一雙峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事?!弊钪匾母?jìng)爭(zhēng)者自然是阿里巴巴,在2012年前阿里巴巴體系下的淘寶天貓往往對(duì)618采取回避的策略,即便參與也不會(huì)選擇618當(dāng)天。但隨著京東逐漸在雙十一發(fā)力,以及雙方商品結(jié)構(gòu)從各有側(cè)重變成互相傾軋,阿里巴巴也開始加入京東的618主戰(zhàn)場(chǎng)。很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi),阿里與京東在618的競(jìng)爭(zhēng)螺旋交替上升。2014年,京東在納斯達(dá)克正式上市,618在時(shí)任市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也從此前“紅六月”的30天變成20天,并一直延續(xù)至今。當(dāng)年,天貓高調(diào)參加年中大促。2016年,京東將618網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)定位為“品質(zhì)狂歡節(jié)”,宣布與34個(gè)國(guó)際大牌、超過(guò)400家優(yōu)質(zhì)品牌攜手。阿里則明確將“粉絲經(jīng)濟(jì)”作為天貓新的增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)宣布首屆“天貓618粉絲狂歡節(jié)”啟動(dòng)。2017年,京東攜手各知名企業(yè),構(gòu)筑無(wú)界618聯(lián)盟,線下品牌開始加入線上大促。天貓則啟動(dòng)“618理想生活狂歡節(jié)”。2018年,618的主戰(zhàn)場(chǎng)移到線下,京東的盟友包括商超巨頭沃爾瑪、永輝、步步高,阿里的主要線下盟友則為銀泰、大潤(rùn)發(fā)。和雙十一類似,618也成為了各大電商平臺(tái)“秀肌肉”的主要戰(zhàn)場(chǎng),每一個(gè)新興的電商平臺(tái)都試圖在618這樣的流量盛宴分一杯羹。奪命二選一2012年“雙11”之際,阿里發(fā)函表示:近年來(lái)各電子商務(wù)網(wǎng)站積極參與的促銷日“雙十一”,阿里巴巴集團(tuán)于2011年就已經(jīng)注冊(cè)成為商標(biāo),并于2012年審核通過(guò)。經(jīng)阿里巴巴集團(tuán)授權(quán),天貓就“雙十一”商標(biāo)享有專用權(quán),希望各網(wǎng)站不要在廣告、活動(dòng)中用到“雙十一”的字眼,以免承擔(dān)連帶法律責(zé)任。這拉開了“二選一”的序幕,2013年6月,媒體報(bào)道天貓平臺(tái)要求商家進(jìn)行“二選一”抉擇,標(biāo)志著該政策從“雙11”延伸到“618”;2015年8月,天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國(guó)際品牌簽署獨(dú)家合作協(xié)議,產(chǎn)品只能在天貓平臺(tái)獨(dú)家銷售,這意味著“二選一”行為不僅限于“雙11”、“618”等短暫性的節(jié)日時(shí)點(diǎn),而是成了年度常態(tài)。隨后京東向工商局實(shí)名舉報(bào)阿里進(jìn)行商家“二選一”行為,最終促使《網(wǎng)絡(luò)促銷暫行規(guī)定》的出臺(tái),明文規(guī)定禁止“二選一”行為。然而,相關(guān)法律的出臺(tái)卻依然未能阻止阿里繼續(xù)推行“二選一”行為。2017年6月,淘寶商家爆料阿里繼續(xù)要求商家進(jìn)行“二選一”,并于同年7月被爆逼迫商家簽訂“獨(dú)家合作”協(xié)議。更要引起關(guān)注的是,“二選一”已經(jīng)從以往的明文傳達(dá)到如今的口頭傳達(dá),從明令禁止到暗示執(zhí)行,從提前通知警告到事后直接處罰等。而且對(duì)商家的懲罰力度也正在逐漸加大,以前可能僅僅是在會(huì)場(chǎng)上進(jìn)行撤會(huì)處理,現(xiàn)在則可能以降低搜索權(quán)限、流量劫持、數(shù)據(jù)接口減少進(jìn)行威脅,商家?guī)缀鮿e無(wú)選擇。對(duì)于那些為了高昂流量費(fèi)用苦苦掙扎的中小商家來(lái)說(shuō),這本就不是一個(gè)好的電商時(shí)代,而愈演愈烈的“二選一”難題則讓他們進(jìn)一步淪為電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的炮灰。一家國(guó)內(nèi)知名服飾品牌商劉云(化名)對(duì)《深網(wǎng)》表示:“不發(fā)郵件、不發(fā)微信,二選一不會(huì)給你留下證據(jù),如果拒絕二選一的要求,你付錢購(gòu)買的權(quán)限(如直通車)也不會(huì)直接關(guān)閉,但很多隱性福利將向其他品牌傾斜?!边@個(gè)在服裝行業(yè)已經(jīng)打拼多年的從業(yè)者感慨到:“在大平臺(tái)上,頭部品牌下面的品牌最難以生存,也沒(méi)有成長(zhǎng)空間。”“這很不公平?!边@讓劉云覺得有一些憤怒,但他對(duì)《深網(wǎng)》表示,對(duì)一些同行的選擇其實(shí)也可以理解:“一些同行,包括我們自己,畢竟還有嚴(yán)苛的銷售任務(wù)擺在眼前,如果沒(méi)有天貓活動(dòng)的支持,說(shuō)不定這些品牌就會(huì)瀕臨崩潰。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在二選一的背后受到傷害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品類的小商家,商品不錯(cuò),如果細(xì)心經(jīng)營(yíng),可能一年內(nèi)的的銷量就能從幾千萬(wàn)迅速到一兩個(gè)億,而以下線下的渠道商則差不多能夠做到三五個(gè)億,達(dá)到線下十分之一左右的體量。這些企業(yè)往往占據(jù)行業(yè)的百分比不足兩位數(shù),正處于快速增長(zhǎng)時(shí)期?!边@時(shí)候,二選一競(jìng)爭(zhēng)就來(lái)了,談到這里,劉云也是一臉無(wú)奈:“那些參與二選一的店,往往都是正在快速增長(zhǎng)的店,被打壓,傷害很大?!庇匈Y料顯示目前入住天貓的商戶,其總運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)達(dá)到40%以上,其中廣告費(fèi)占比15%-20%,物流費(fèi)占比5%-8%,平臺(tái)傭金費(fèi)占比5%,倉(cāng)庫(kù)配貨費(fèi)占比5%,人員工資占比10%,若按照50%的毛利計(jì)算,15%到20%的推廣費(fèi)用已經(jīng)是很正常,傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個(gè)億,其中4000萬(wàn)就交給了入駐的平臺(tái),基本上是給平臺(tái)打工。在劉云看來(lái),解決二選一的辦法還是要有固定的規(guī)則:“我們商家更希望看到的是各個(gè)平臺(tái)有各個(gè)平臺(tái)自己的合理固定規(guī)則,你不能天天改變。而且這個(gè)規(guī)則不應(yīng)該是有導(dǎo)向性的,服務(wù)好我就愿意在你的平臺(tái)銷售,服務(wù)不好我們就不銷售,品牌方應(yīng)該是一個(gè)被服務(wù)的對(duì)象而不應(yīng)該是一個(gè)被打壓的對(duì)象,不能把品牌當(dāng)做打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具。”新勢(shì)力拼多多2017年雙11,有數(shù)據(jù)顯示全國(guó)電商流量淘寶、天貓占66.2%,京東占21.4%,其他12.4%,這其中還包括和阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作的蘇寧。盡管以唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選、當(dāng)當(dāng)為代表的一批電商試圖在這不多市場(chǎng)份額里掘金,但在那幾年中,電商的競(jìng)爭(zhēng)被認(rèn)為大局已定。有傳聞稱,在那幾年中投資人基本不看電商項(xiàng)目。直到拼多多崛起。2015年4月,黃崢擔(dān)任CEO的拼好貨開始試運(yùn)營(yíng),7月拼好貨App正式上線,兩個(gè)月后登上蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)排行榜第一;2015年底,拼好貨完成了千萬(wàn)美金級(jí)B輪融資,主要投資方為高榕資本與IDG;同年9月,黃崢創(chuàng)辦的游戲公司上海尋夢(mèng)內(nèi)部孵化了另外一個(gè)類似拼團(tuán)項(xiàng)目拼多多;2016年9月,拼好貨與拼多多團(tuán)隊(duì)合并成為新的拼多多,并采用了拼多多的平臺(tái)模式。2017年,拼多多年交易額突破千億,達(dá)到這個(gè)數(shù)字,京東用了10年,淘寶用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018年全年拼多多實(shí)現(xiàn)營(yíng)收131.2億元,同比增長(zhǎng)652.26%;平臺(tái)GMV達(dá)4716億元,同比增長(zhǎng)234%。曾經(jīng)以為流量已枯竭的電商領(lǐng)先者們忽然意識(shí)到還有一個(gè)龐大的市場(chǎng)值得爭(zhēng)取。據(jù)QuestMobile發(fā)布的“下沉市場(chǎng)報(bào)告”顯示,截至2019年3月底,拼多多下沉市場(chǎng)增量月活用戶同比凈增5880萬(wàn)。而據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,95后、00用戶占比達(dá)43%,規(guī)模超過(guò)1.6億。今年618期間,京東重點(diǎn)發(fā)力四五線城市,推出“城城分現(xiàn)金”等活動(dòng),并以拼購(gòu)模式搶奪下沉市場(chǎng);阿里方面則忽然推出多年來(lái)不溫不火的聚劃算,有數(shù)據(jù)顯示聚劃算今年618近一半訂單來(lái)自下沉市場(chǎng)。天貓618主要負(fù)責(zé)人之一阿里巴巴營(yíng)銷平臺(tái)總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場(chǎng)是中國(guó)重要的增量市場(chǎng),是中國(guó)消費(fèi)發(fā)展的主要方向。”新勢(shì)力的加入引發(fā)新一輪圍剿,《財(cái)新》將此評(píng)論為“阿里點(diǎn)殺拼多多”。在2018年年度財(cái)報(bào)發(fā)布后,黃崢發(fā)布了上市后的首份股東信。在股東信中,黃崢選擇將“二選一”行為公開:“當(dāng)前面臨的‘二選一’會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,但‘長(zhǎng)期獨(dú)家排他’是必然會(huì)被打破,是不可持續(xù)的。大體量的新電商是必然會(huì)出現(xiàn)的,不是現(xiàn)在的拼多多,就是未來(lái)的‘Costco+Disney’?!苯衲?18期間,引發(fā)最大爭(zhēng)議的是微波爐品牌格蘭仕,這也是自拼多多崛起以來(lái),第一家用官方聲明的形式來(lái)對(duì)淘寶天貓公開表達(dá)不滿的品牌商。6月17日中午,微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產(chǎn)品在天貓?jiān)馐芩阉鳟惓?,呼吁天貓“店大不能欺客”。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對(duì)另一電商平臺(tái)拼多多的拜訪?!鞍菰L拼多多以來(lái),格蘭仕在天貓平臺(tái)的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴(yán)重影響,經(jīng)過(guò)各方溝通,異常至今未解決?!碧熵埛矫鎸?duì)此回應(yīng)稱,“在天貓搜索一下就知道了,不存在屏蔽格蘭仕?!?月18日消息,格蘭仕第三次發(fā)布聲明,稱希望天貓公開對(duì)話,希望天貓與其聯(lián)系,“呼吁天貓業(yè)務(wù)高層介入,使天貓重回正確軌道?!贬槍?duì)此次二選一事件,拼多多“百億補(bǔ)貼”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宗輝對(duì)《深網(wǎng)》表示,二選一是電商行業(yè)長(zhǎng)期存在的毒瘤,“短時(shí)間內(nèi)集中發(fā)動(dòng)‘二選一’,是部分電商平臺(tái)犧牲了自己的長(zhǎng)期格局、利益和口碑,來(lái)完成面前的kpi。”他堅(jiān)稱,“‘二選一’不是挑戰(zhàn),更不是什么‘最大的挑戰(zhàn)’?!?/div>
2019-06-21 09:25:53930 次
6月18日消息,各大電商平臺(tái)的618大戰(zhàn)正如火如荼進(jìn)行著,而昨日格蘭仕兩次針對(duì)在天貓平臺(tái)出現(xiàn)搜索異常的官方聲明事件持續(xù)發(fā)酵,也為618添了一把“火”。格蘭仕搜索異常具體所指為何?為何選擇第一個(gè)站出來(lái)公開對(duì)“二選一”現(xiàn)象發(fā)聲?一起惠今日針對(duì)這些問(wèn)題向格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了咨詢。格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴一起惠,自從2008年起,格蘭仕就與天貓平臺(tái)展開了合作,涉及格蘭仕全品類商品。在發(fā)生“搜索異常”事情之前,格蘭仕與天貓一直是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并保持著順暢溝通。該負(fù)責(zé)人向一起惠披露在天貓平臺(tái)搜索異常的具體細(xì)節(jié):5月27日,在淘寶搜索微波爐,搜索結(jié)果顯示,格蘭仕沙力專賣店的格蘭仕微蒸烤一體機(jī)銷量排名第一名,擁有1.5萬(wàn)的收貨人次。前幾名中多款微波爐為格蘭仕授權(quán)專賣店和格蘭仕官方旗艦店的商品。格蘭仕5月27日搜索截圖6月2日,搜索結(jié)果中無(wú)論綜合排序還是銷量排序,均沒(méi)有格蘭仕專賣店和官方旗艦店的商品,在搜索結(jié)果里,格蘭仕微波爐只出現(xiàn)在蘇寧易購(gòu)官方旗艦店中。格蘭仕核心產(chǎn)品型號(hào)搜索的訪客數(shù)開始“斷崖式”下滑。格蘭仕6月2日搜索截圖6月18日,再次搜索微波爐,依然無(wú)法看到格蘭仕專賣店和格蘭仕官方旗艦店的身影。即使是在搜索欄打上格蘭仕微波爐,也無(wú)法看到格蘭仕官方旗艦店。格蘭仕6月18日搜索截圖格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在店鋪沒(méi)有任何違規(guī)操作的情況下,天貓此做法嚴(yán)重影響格蘭仕核心店鋪獲取“618大促”的流量,違背公平競(jìng)爭(zhēng)原則。“在發(fā)現(xiàn)搜索異常后,我們第一時(shí)間向天貓反映情況,但他們給出的回復(fù)是處理是有條件的,類似二選一這樣的,但我們并未同意,所以問(wèn)題一直未得到解決?!痹撠?fù)責(zé)人談道。對(duì)于公開發(fā)聲的原因,其坦言:“如果我們不是被逼無(wú)奈,我們也不會(huì)采取這種做法?!彼硎?,格蘭仕雖然是一家有一定知名度的民營(yíng)企業(yè),但對(duì)于阿里天貓而言,可能就只是合作伙伴當(dāng)中的一個(gè)中小微企業(yè)。另外,格蘭仕正在尋求多元化的發(fā)展,因此需要做好社會(huì)的分工與合作,需要擁抱時(shí)代變化,抓住全方位的銷售機(jī)會(huì)。而不同的電商平臺(tái)有不同的屬性,格蘭仕會(huì)根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的屬性,匹配不同的產(chǎn)品,去滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求,這是格蘭仕的經(jīng)營(yíng)理念?!霸谶@個(gè)大前提下,我們不可能因?yàn)槟骋粋€(gè)平臺(tái)過(guò)于強(qiáng)大,要求比較過(guò)分,我們就去做一些妥協(xié),去舍棄另外一些平臺(tái)的銷售,這是我們所不愿意去做,也不會(huì)去做的。所以我們選擇第一個(gè)站出來(lái)發(fā)聲,第一是因?yàn)槲覀儽槐茻o(wú)奈,第二,我們是正常的陳述客觀的事實(shí),希望對(duì)方能夠盡快的給予回復(fù)和解決,恢復(fù)雙方正常的合作關(guān)系。同時(shí),也是希望平臺(tái)營(yíng)造一個(gè)開放公平的營(yíng)商環(huán)境。這是我們的訴求點(diǎn)?!彼麖?qiáng)調(diào)?!疤熵堊鳛橐粋€(gè)國(guó)際型的大企業(yè)、知名企業(yè),我相信他們能夠站在更高的格局,能夠站在所有消費(fèi)者的角度去考慮這些問(wèn)題。如果他們不夠開放、不能理解,采取一些過(guò)激的方式來(lái)傷害消費(fèi)者或破壞我們之間的合作,我們也會(huì)在所不惜。因?yàn)樵谥袊?guó)這個(gè)社會(huì),如果我們面對(duì)強(qiáng)權(quán)不能強(qiáng)有力地站起來(lái),而是低著頭去妥協(xié)了,也不會(huì)有好的結(jié)果。我們希望能通過(guò)我們的這種做法,鼓勵(lì)所有受過(guò)壓迫、妥協(xié)的相關(guān)企業(yè)也能夠一起站起來(lái)?!睂?duì)于格蘭仕在不同平臺(tái)的選擇上是否更傾向于拼多多,格蘭仕相關(guān)負(fù)責(zé)人給出的答案是:不會(huì)?!懊總€(gè)平臺(tái)都是我們的合作伙伴,我們都會(huì)持開放的態(tài)度跟各個(gè)平臺(tái)展開深度的合作。對(duì)于我們制造型企業(yè)來(lái)說(shuō),必須去擁抱每一個(gè)銷售平臺(tái)。拼多多只是站在他們自己的立場(chǎng)上覺得我們?cè)诰S護(hù)伸張正義,這是代表他個(gè)人的立場(chǎng)和訴求,并不代表我們要對(duì)拼多多的投入資源有更多的傾斜?!彼忉尩?。
2019-06-19 09:44:16657 次
這注定是一場(chǎng)不平常的618。這場(chǎng)618背后有三個(gè)操盤者:34歲的蔣凡、39歲的黃崢和40多歲的徐雷。他們分別代表著三家公司,市值4163億美元的阿里巴巴、237.6億美元的拼多多和398.5億美元的京東。這三個(gè)人都屬于“新官上任”。2019年3月,蔣凡成為天貓和淘寶的掌舵者;2018年7月,黃崢從創(chuàng)業(yè)公司老板變成上市公司CEO;也是在7月,徐雷就任京東商城首任輪值CEO,而他也是618的創(chuàng)辦者。他們,一個(gè)得逍遙子欽點(diǎn),一個(gè)得段永平真?zhèn)鳎粋€(gè)得劉強(qiáng)東信任。2019年的618,某種程度上是三人的第一次正面較量,每一方都不甘示弱:天貓?zhí)詫毴鱿虑|購(gòu)物補(bǔ)貼,拼多多豪擲百億補(bǔ)貼,京東準(zhǔn)備了5億獎(jiǎng)金等著用戶去玩城市接力賽。但這也只是開局,是遠(yuǎn)程攻擊秀秀肌肉而已。未來(lái),代表中國(guó)電商三股勢(shì)力的三人勢(shì)必在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上掀起一波又一波的廝殺。在大戰(zhàn)到來(lái)之前,我們不妨先來(lái)了解一下他們的過(guò)往。70后徐雷:懂規(guī)矩的大院孩子70后徐雷是典型的北京爺們,生在改革時(shí),長(zhǎng)在軍隊(duì)大院。從表面上看,他一點(diǎn)兒不像軍隊(duì)大院出來(lái)的孩子。追小眾潮貨,留寸板頭,生平兩大嗜好:音樂(lè)和足球,據(jù)說(shuō)段子也玩得很溜,挽起袖子時(shí)左臂上的紋身虎虎生威,甚是“唬人”。2007年,京東拿到了今日資本徐新的1000萬(wàn)美元融資,2008年年底,她幫劉強(qiáng)東找來(lái)了曾在聯(lián)想負(fù)責(zé)過(guò)品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣、當(dāng)時(shí)是中國(guó)最大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)提供商好耶網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理的徐雷。2009年3月的一次早會(huì)上,劉強(qiáng)東突然開口“我忙不過(guò)來(lái),你來(lái)負(fù)責(zé)企業(yè)銷售吧”,就把京東的市場(chǎng)拓展全都丟到了徐雷的肩上。徐雷并沒(méi)有辜負(fù)劉強(qiáng)東的期望。2009年至2011年間,徐雷操刀的“京東時(shí)間”徹底讓京東坐穩(wěn)了電商平臺(tái)的前兩把交椅。隨后,戰(zhàn)績(jī)累累的徐雷離開了京東,轉(zhuǎn)投優(yōu)購(gòu)網(wǎng)擔(dān)任CMO,有消息稱徐雷的離開是為了尋找刺激。2013年,京東上市前一年,在與劉強(qiáng)東喝了幾回酒后,徐雷重返京東。但當(dāng)時(shí)空降的高管加入京東,直接分走剛回歸京東的徐雷手中最重要的京東商城市場(chǎng)部工作后,徐雷剩下的職務(wù)只有剛兼任了半年的無(wú)線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。在此期間,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將京東商城APP做成了京東平臺(tái)超過(guò)7成的流量來(lái)源,也讓京東商城APP成功的占據(jù)了電商類APP下載量前兩名。兩年時(shí)間內(nèi),他不光帶出一個(gè)團(tuán)結(jié)肯干的無(wú)線應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì),還徹底成為京東轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的引路人。廣為流傳的京東“618”也是出自徐雷之手。彼時(shí),京東有一個(gè)“紅六月”的活動(dòng),2014年“618”備戰(zhàn)會(huì)上,徐雷當(dāng)場(chǎng)提出“不要再整紅六月了,要把‘618’的主題突出來(lái),形成一個(gè)消費(fèi)符號(hào)”,但與雙十一集中在一天不同,可以延長(zhǎng)至20天左右。據(jù)傳,當(dāng)時(shí)反對(duì)者不勝枚舉,要知道,歷經(jīng)4屆的阿里雙十一早已深入人心,作為后來(lái)者要撼動(dòng)對(duì)手的地位談何容易,可徐雷依舊力爭(zhēng)到底。至此,京東才有了實(shí)際意義上的“618”。后來(lái),和騰訊合作、京X計(jì)劃、無(wú)界零售等,在某種程度上都是出自徐雷之手。和外表的桀驁不馴完全不同的是,徐雷在京東,最出名的是講紀(jì)律,不信邪。無(wú)論是主管市場(chǎng)部還是無(wú)線事業(yè)部,他都要先立規(guī)矩。徐雷覺得,只要讓所有人進(jìn)入一個(gè)設(shè)定好的“程序”,整個(gè)工作才會(huì)有效率。因?yàn)檫^(guò)去的戰(zhàn)績(jī),2016年,徐雷成為京東集團(tuán)高級(jí)副總裁,一年后升任集團(tuán)CMO,直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)。2018年7月,京東危難之際,徐雷成為首任京東商城輪值CEO。為了幫徐雷樹立威信,劉強(qiáng)東在內(nèi)部會(huì)議上當(dāng)著100多位高管放出“誰(shuí)不服徐雷,就是不服我”的狠話。如今,京東的市值僅為398.5億美元,跌去超過(guò)40%,徐雷肩上的擔(dān)子可想而知。80后黃崢:有貴人相助的杭州人80后黃崢出生于杭州,父母是普通工人,因?yàn)槌煽?jī)好,他沒(méi)有復(fù)習(xí)便考入了杭州最好的中學(xué)——杭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校。起初,黃崢并不想去,他以為這所學(xué)校是完全學(xué)外語(yǔ)的,而他想要進(jìn)學(xué)數(shù)理化的中學(xué),后來(lái)被小學(xué)校長(zhǎng)勸了一番,他才去了。進(jìn)入了杭外,基本上半只腳邁入了大學(xué)校門,因?yàn)樗谋K捅壤浅8?,每年都是?0%以上,幸運(yùn)的黃崢則是小學(xué)母校前后9年,唯一考進(jìn)杭外的。高中畢業(yè)后,黃崢被保送進(jìn)了浙大混合班,混合班是浙大竺可楨學(xué)院的前身,每年大概有200人能進(jìn)入,算是高校精英教育的一個(gè)試驗(yàn)。2001年,也就是黃崢大四那年,網(wǎng)易CEO丁磊通過(guò)MSN找到還在讀大學(xué)的黃崢,向他請(qǐng)教技術(shù),差點(diǎn)被黃崢誤認(rèn)為是騙子。沒(méi)人知道黃崢到底幫丁磊解決了什么問(wèn)題,但丁磊肯定是欣賞黃崢的。不然也不會(huì)在黃崢去美國(guó)留學(xué)后,介紹他和段永平認(rèn)識(shí)。段永平似乎很喜歡黃崢,他帶著這個(gè)小徒弟參加了著名的巴菲特午餐,黃崢則在課外幫段永平做一些投資的事情。多年后,黃崢成了段永平最得意的弟子。段永平對(duì)黃崢從來(lái)不吝用最好的詞句贊譽(yù)有加,而黃崢更是尊稱段永平為“人生導(dǎo)師”。2004年,黃崢碩士畢業(yè),面臨著選擇微軟還是谷歌的迷茫。當(dāng)時(shí),谷歌還未上市,規(guī)模也不大,公司每小時(shí)營(yíng)收十幾萬(wàn)美元,工程師只有幾百人。在懵懂之際,段永平建議黃崢“谷歌值得看看,去的話至少待三年”,黃崢就這樣進(jìn)入了谷歌。半年后,谷歌上市。三年后,27歲的黃崢就實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。黃崢在回憶這段經(jīng)歷時(shí)說(shuō),谷歌給他的遠(yuǎn)比他給谷歌的貢獻(xiàn)更多,直到離開谷歌三四年之后他才意識(shí)到,有機(jī)會(huì)在那樣的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入那樣的公司,人生能碰上一次也算很幸運(yùn)的事情,至少是十年二十年一遇的機(jī)會(huì)。黃崢幸運(yùn)地抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。黃崢并沒(méi)有等到手里的股票全部?jī)冬F(xiàn)才離開谷歌。在參與谷歌中國(guó)創(chuàng)業(yè)一年后,黃崢決定自立門戶,開始了十一年的創(chuàng)業(yè)征途。黃崢的第一家創(chuàng)業(yè)公司叫“歐酷”,是賣手機(jī)的,后來(lái)他把公司賣掉了,新做了一家公司,叫“樂(lè)其”,做電商代運(yùn)營(yíng)。這家公司今天還在,是淘寶跨境電商的大玩家。此后,黃崢走的是內(nèi)部孵化的道路,樂(lè)其內(nèi)部孵化了尋夢(mèng)游戲,它為黃崢帶來(lái)很好的現(xiàn)金流。后來(lái),游戲公司內(nèi)部又孵化了“生鮮電商”拼好貨和“電商平臺(tái)”拼多多。黃崢的想法很簡(jiǎn)單,做游戲和電商代運(yùn)營(yíng)雖然賺錢,但始終不能對(duì)社會(huì)和時(shí)代產(chǎn)生影響,他需要更大的機(jī)會(huì),而拼多多可能是那個(gè)機(jī)會(huì)。最終,拼好貨和拼多多合并,交易規(guī)模一個(gè)月快達(dá)到10億元,2018年7月,成立3年的拼多多赴美上市,一舉成為中國(guó)電商公司里用戶量?jī)H次于阿里的第二強(qiáng),黃崢也成為中國(guó)80后白手起家的富豪第一人,這背后離不開高人的支持。85后蔣凡:低調(diào)的技術(shù)派1985年出生的蔣凡,留著寸板頭、絡(luò)腮胡子、戴黑框眼鏡,乍眼一看,就是一個(gè)典型的技術(shù)派。他低調(diào)內(nèi)斂,不愛說(shuō)話,也不擅長(zhǎng)講故事?;蛟S因?yàn)檫@樣,從公開的地方我們很難獲得蔣凡早年生活的經(jīng)歷。只知道,2002年,蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國(guó)中學(xué)生奧林匹克信息學(xué)競(jìng)賽,獲得了省級(jí)一等獎(jiǎng),蔣凡得以被保送復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系。蔣凡在初中時(shí)就在計(jì)算機(jī)方面展現(xiàn)出了極高的天賦,但是大學(xué)時(shí),因?yàn)橛X得學(xué)校的計(jì)算機(jī)系非常糟糕,老師什么都不懂,且學(xué)??荚嚨膬?nèi)容和實(shí)際編程根本沒(méi)有關(guān)系,他僅以61分的平均成績(jī)拿到了計(jì)算機(jī)系的本科學(xué)位。這讓他差點(diǎn)錯(cuò)過(guò)進(jìn)入谷歌中國(guó)的機(jī)會(huì),最終李開復(fù)決定任用21歲的蔣凡,蔣凡也因此成了黃崢的同事。四年之后,谷歌關(guān)閉中國(guó)業(yè)務(wù),蔣凡離職創(chuàng)辦友盟。彼時(shí),他的老領(lǐng)導(dǎo)李開復(fù)創(chuàng)建了創(chuàng)新工場(chǎng)。出于對(duì)蔣凡的欣賞,李開復(fù)盛邀蔣凡加入。蔣凡給創(chuàng)新工場(chǎng)帶去了繼豌豆莢之后的第二個(gè)項(xiàng)目:友盟科技。2014年年初,友盟被阿里以8000萬(wàn)美元收購(gòu),28歲,蔣凡實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。根據(jù)收購(gòu)條約,友盟是公司連人打包出售。所以,蔣凡成了阿里的員工。蔣凡原本的打算,是在阿里待一下,合同期滿就走人。時(shí)任阿里CEO的張勇聽說(shuō)他要走,專門找他喝茶聊天,并邀請(qǐng)他一起折騰點(diǎn)事情。和張勇聊完天后,蔣凡留了下來(lái),他的待遇有點(diǎn)兒特殊——“百年阿里”的培訓(xùn)制度,“百年湖畔”、“破冰儀式”等入職節(jié)目,蔣凡統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),他甚至沒(méi)有花名,就直接進(jìn)入了具體工作。蔣凡的第一個(gè)職位是無(wú)線事業(yè)部資深總監(jiān),他帶著淘寶實(shí)現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變。第一,無(wú)線化。彼時(shí),淘寶正處于從電腦時(shí)代向手機(jī)時(shí)代的轉(zhuǎn)型時(shí)期,淘寶如果不解決這個(gè)問(wèn)題,將被時(shí)代狠狠拋下。而一旦沒(méi)有了淘寶的支撐,支付寶、螞蟻金服等也都失去了根基,阿里公司存亡都可能存在問(wèn)題。在蔣凡的帶領(lǐng)下,2016年3月,淘寶已有接近80%的流量來(lái)自無(wú)線,全網(wǎng)接近70%的成交來(lái)自無(wú)線。2017年雙十一,無(wú)線端成交率超過(guò)90%。第二,內(nèi)容化。原來(lái)的淘寶更像是一個(gè)賣貨超市,消費(fèi)者進(jìn)來(lái),買完?yáng)|西就走。但隨著內(nèi)容電商的升級(jí),流量爭(zhēng)奪愈加激烈,每一個(gè)APP都在爭(zhēng)奪用戶的使用時(shí)長(zhǎng)。蔣凡在原來(lái)的單一銷售功能上,加入了視頻、直播、愛逛街、印象淘寶等功能,讓消費(fèi)者既可以消費(fèi)又可以?shī)蕵?lè)和分享快樂(lè)。第三,智能化。原來(lái)的淘寶是以貨架陳列+搜索引擎的模式賣貨。用戶通過(guò)搜索關(guān)鍵詞和翻頁(yè)瀏覽來(lái)找到自己想要的店鋪或產(chǎn)品。每一個(gè)用戶看到的界面都是一樣的。但是大數(shù)據(jù)時(shí)代,這種方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需求。人工智能和大數(shù)據(jù)推薦才是大勢(shì)所趨。蔣凡通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了千人千面的個(gè)性化搜索推薦,也幫助商家實(shí)現(xiàn)了智能化運(yùn)營(yíng),這大大提高了購(gòu)物體驗(yàn)和效率。因?yàn)檫@些不可替代的功勞,2017年,也就是蔣凡32歲那年,他成為了淘寶總裁,2019年3月,他又兼任天貓總裁,與此同時(shí),這位34歲的年輕人成為了阿里巴巴38位合伙人中最年輕的一個(gè)。首次交鋒就這樣,70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡,第一次在618這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)相遇。每一方都不甘示弱:天貓撒下千億購(gòu)物補(bǔ)貼,表態(tài)要讓“618”成為上半年的“雙十一”,據(jù)悉,阿里巴巴內(nèi)部傳達(dá)的態(tài)度是:打仗,不給對(duì)手任何機(jī)會(huì)。毫無(wú)疑問(wèn),天貓/淘寶的兩個(gè)最大對(duì)手無(wú)外乎京東和拼多多。天貓拿出好伙伴蘇寧來(lái)對(duì)付以3C起家的京東,據(jù)悉,在天貓旗艦店,蘇寧利用一款名為平京雷達(dá)的軟件,實(shí)時(shí)抓取京東3C定價(jià),對(duì)著打,一般便宜50元左右。應(yīng)戰(zhàn)拼多多,阿里巴巴則拿出了剛剛回到舞臺(tái)中央3個(gè)月的聚劃算。聚劃算的卷土重來(lái),有賴于拼多多的崛起,讓阿里重新看到了下沉市場(chǎng)的價(jià)值,而聚劃算的目標(biāo)是將“品質(zhì)惠生活方式”注入到200個(gè)下沉城市。天貓618的主要玩法是,以聚劃算為入口,每天產(chǎn)生大約10個(gè)“千萬(wàn)爆款團(tuán)”、100個(gè)“百萬(wàn)爆款團(tuán)”的方式,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,集中釋放交易額。把618作為主場(chǎng)的京東,自然也不甘示弱,起碼今年的官宣日就比去年早了8天,給自己留出了足夠的造勢(shì)時(shí)間。今年“618”核心戰(zhàn)略上,京東以獲取新用戶為第一目標(biāo)。為此,京東準(zhǔn)備了5億獎(jiǎng)金等著用戶去玩城市接力賽,并根據(jù)不同城市分批次發(fā)放紅包,低城市發(fā)放大額紅包,顯然下沉成了京東和阿里巴巴的共同目標(biāo)。相比之下,初入戰(zhàn)場(chǎng)的拼多多則顯得簡(jiǎn)單直接多了:砸錢,百億補(bǔ)貼。這百億補(bǔ)貼覆蓋“今日必買”、“每日專場(chǎng)”、“競(jìng)選大牌”等專區(qū),在比對(duì)其他渠道最低價(jià)的基礎(chǔ)上,實(shí)行200元至1000元不等的再降幅。與此同時(shí),拼多多安排了專門的“百億補(bǔ)貼”小組24小時(shí)待命,比對(duì)線上線下所有渠道的價(jià)格,實(shí)時(shí)更新,確?!柏洷热摇钡挠脩裟茉谄炊喽嗌系玫礁绑@喜”的價(jià)格。也就是說(shuō),在聚劃算要求全網(wǎng)最低價(jià)的同時(shí),拼多多則安排了截殺團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“人盯人”式防守,自掏腰包圍追堵截。當(dāng)然,對(duì)于以五環(huán)外起家的拼多多來(lái)說(shuō),要守好根據(jù)地,更要攻城略地。6月5日,拼多多宣布新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄,在此帶動(dòng)下,相關(guān)蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)拼多多618大促的核心,是以高客單價(jià)為標(biāo)志的“中產(chǎn)消費(fèi)”。因此在6月6日,拼多多“百億補(bǔ)貼”大促集中上線了一批新的熱門商品,包括1888元的戴森吹風(fēng)機(jī)、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等,均打破了其歷史價(jià)格底線。毫無(wú)疑問(wèn),拼多多試圖通過(guò)618打開年輕精英客群市場(chǎng)。70后徐雷、80后黃崢、85后蔣凡都試圖在618大干一場(chǎng),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)績(jī)最直觀的反應(yīng)便是公司的年中成績(jī),但對(duì)于這三個(gè)人來(lái)說(shuō),這只是戰(zhàn)爭(zhēng)的開局。未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)在拼多多出現(xiàn)之前,京東和阿里巴巴成為了電商創(chuàng)業(yè)的天花板。但拼多多突破了這一天花板,依靠“低價(jià)拼團(tuán)”和“微信裂變”兩個(gè)方法,拼多多迅速崛起。據(jù)2019年Q1財(cái)報(bào)顯示,拼多多APP入口平均月活用戶達(dá)2.897億,淘寶天貓整體移動(dòng)月度活躍用戶達(dá)到7.21億。而按照極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多2019年Q1的月活用戶幾乎是京東的2倍。來(lái)源/極光大數(shù)據(jù)拼多多的出現(xiàn),讓京東和阿里巴巴都感到了威脅,兩大電商巨頭再一次意識(shí)到下沉市場(chǎng)的價(jià)值。他們對(duì)下沉市場(chǎng)的強(qiáng)需求有目共睹。阿里巴巴2018年Q4財(cái)報(bào)顯示,整個(gè)2018年新增的超1億用戶,有77%來(lái)自下沉市場(chǎng),對(duì)下沉市場(chǎng)的加速滲透,將會(huì)是阿里電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要引擎。2018年Q4財(cái)報(bào)電話會(huì)議中,京東決定從供應(yīng)角度深入三四線城市。阿里京東下行,拼多多上行。一個(gè)明顯的變化是拼多多單筆用戶的訂單金額已經(jīng)從2017年的32.8元上升至2018年的42.5元。外界認(rèn)為,拼多多在iPhone上的大規(guī)模補(bǔ)貼實(shí)為拉高客單價(jià)。每一家都想進(jìn)入對(duì)方的腹地,完善自己的業(yè)務(wù)版圖,但每一家的腹地都不是那么容易攻破的。對(duì)于蔣凡來(lái)說(shuō),要是能成功狙擊拼多多,很有可能成為下一任阿里CEO接班人;對(duì)于徐雷來(lái)說(shuō),要是打不好這一仗,很有可能像過(guò)去因在618大促中表現(xiàn)不力而離開京東的熊青云一樣;對(duì)于黃崢來(lái)說(shuō),打不好這一仗,拼多多或許永遠(yuǎn)止步于五環(huán)外。沒(méi)人知道戰(zhàn)爭(zhēng)什么時(shí)候結(jié)束,或許,這本來(lái)就是一場(chǎng)沒(méi)有終局的戰(zhàn)爭(zhēng),拼多多、阿里巴巴、京東可能會(huì)長(zhǎng)期共存。
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