北京時間2月15日上午消息，一位負責解決比特幣軟件代碼問題的首席程序員表示，這項工作要到下周才能完成。此事凸顯出這種虛擬貨幣的缺陷。黑客周一開始攻擊全球規(guī)模最大的幾家比特幣交易市場，以便利用這項代碼漏洞發(fā)送欺詐請求，從而再次發(fā)送已經(jīng)成功完成的匯款。該漏洞已經(jīng)迫使相關(guān)交易市場暫停了用戶提現(xiàn)服務(wù)?？偛课挥跂|京的Mt.Gox比特幣交易市場周一表示，該公司已經(jīng)收到了一些欺詐請求。比特幣核心開發(fā)者當天晚些時候在他們的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施中發(fā)現(xiàn)了該漏洞。次日早間，黑客便開始利用這項漏洞攻擊其他交易所。代碼問題的修復時間推遲可能會有損外界對比特幣的信心，這種虛擬貨幣的價格過去一年大幅飆升，而且已經(jīng)獲得了部分商家的認可?！靶枰獌扇鞎r間來編寫代碼，而要測試并確定它不會產(chǎn)生其他問題，還需要更長時間。”比特幣基金會首席科學家加文·安德森(GavinAndresen)說。安德森是負責解決該問題的5人團隊成員之一。該團隊的另外一名成員杰夫·佳澤克(JeffGarzik)已經(jīng)為各大交易所設(shè)計了一種臨時方案，可以清理和調(diào)節(jié)他們的比特幣賬號，使之恢復運營。總部位于斯洛文尼亞的全球最大比特幣兌美元交易市場Bitstamp周五早些時候宣布，預計當天晚些時候可以恢復提現(xiàn)業(yè)務(wù)。Mt.GoxCEO馬克·卡佩勒斯(MarkKarpeles)也在一個開發(fā)者聊天室中表示，該公司很快也將推出新的認證系統(tǒng)來追蹤比特幣提現(xiàn)，希望以此對抗攻擊，并恢復運營。但該公司尚未對此置評。目前還不清楚這兩家交易所是否部署了相關(guān)措施，但它們的官方網(wǎng)站截至周五下午尚未更新信息。Coindesk比特幣價格指數(shù)顯示，比特幣價格周五上漲8.63%，至650.61美元。比特幣的總市值目前已經(jīng)超過80億美元，約有數(shù)以千計的企業(yè)和數(shù)字錢包與之息息相關(guān)。這也給比特幣背后的維護團隊帶來了巨大壓力?！罢嬲奶魬?zhàn)在于，當外界充滿噪音時如何做好自己的工作?！卑驳律f。在比特幣遭遇攻擊的消息傳出后，眾多支付處理商、經(jīng)紀商和數(shù)字錢包提供商都向他們發(fā)來了大量詢問信。“一心多用或漫不經(jīng)心會產(chǎn)生很大的危險。這或許是最大的挑戰(zhàn)：不僅要集中精力，同時還要仔細傾聽他人的聲音，傾聽他們的建議、抱怨和指責?！盡t.Gox周一早間宣布，有人利用比特幣的底層漏洞欺騙該交易所重新發(fā)送已經(jīng)發(fā)送過的匯款。安德森當天在比特幣基金會博客否認此事，稱比特幣沒有問題。但當天下午，上述5人團隊的一位成員卻確認了這一漏洞。次日早間，黑客就利用該漏洞向Bitstamp和BTC-e發(fā)起了攻擊。佳澤克表示，黑客搜集了整個比特幣網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的所有交易，然后用新的識別碼復制這些交易，從而向比特幣交易市場的電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)送大量欺詐請求。

2014年2月14日，備受矚目的“余額寶用戶專享權(quán)益2期”正式發(fā)售，這是繼余額寶之后，支付寶推出的又一理財產(chǎn)品。最終，在不到6分鐘的時間里，4.3萬用戶將共計8.8億元規(guī)模的產(chǎn)品搶購一空。與此前外界預期的余額寶二代不同，該產(chǎn)品并非公募基金而是保險類產(chǎn)品。而去年末傳出，由天弘、南方、工銀瑞信、易方達、道富、德邦六家基金公司為阿里定制的短期理財產(chǎn)品卻不見了蹤影?！兜谝回斀?jīng)日報》從多家基金公司獲悉，去年末已經(jīng)完成產(chǎn)品申報并進入內(nèi)測階段的幾只原余額寶二代產(chǎn)品已被支付寶叫停，而基金公司被要求重新設(shè)計收益率在6%以上、保本保收益、期限在半年以上的產(chǎn)品。余額寶二代“卡殼”2013年12月，多位基金公司人士向本報證實，余額寶二代是由天弘、南方、工銀瑞信、易方達、道富、德邦六家基金公司為阿里定制設(shè)計的7、14、30、45、60、90天不同期限的短期理財產(chǎn)品，預計2014年1月推出。根據(jù)證監(jiān)會最新披露的基金募集申請核準進度,在2013年11月、12月期間，南方、工銀瑞信、易方達、道富、德邦五家基金公司均有申報短期理財產(chǎn)品。從目前的審批進程來看，道富上報的60天理財債基已經(jīng)于2013年12月獲批，而德邦、南方、工銀瑞信和易方達上報的短期理財產(chǎn)品仍在審核中。那么，當時已經(jīng)箭在弦上的幾款定制公募產(chǎn)品將去向何處？余額寶二代又為何臨陣換槍？參與原余額寶二代設(shè)計的多家基金公司向記者證實，去年12月末，本已經(jīng)完成產(chǎn)品申報并進入內(nèi)測階段的原余額寶二代被支付寶突然叫停，并提出了新的要求，希望基金公司重新設(shè)計產(chǎn)品。其中一家基金公司的電商部人士告訴記者，當時五家公司的產(chǎn)品均已報備，系統(tǒng)也都準備好了，一切都準備得差不多的時候，支付寶方面表示分析了一下余額寶的客戶結(jié)構(gòu)以及申贖數(shù)據(jù)，希望對定期產(chǎn)品有新的調(diào)整。記者從多家基金公司獲得的信息來看，支付寶對基金公司設(shè)計的定期產(chǎn)品提出了三個新要求：收益率在6%以上、保本保收益、期限在半年以上。支付寶對于產(chǎn)品類型沒有具體要求，各家公司按照自己的情況設(shè)計產(chǎn)品，只要滿足這三個條件都可以。上述某基金公司的電商部人士表示，支付寶“臨陣換槍”的原因并沒有明確告知各家基金公司，只是支付寶希望余額寶二代和余額寶的區(qū)隔更為明晰?！肮烙嬕灿行庐a(chǎn)品會分流余額寶客戶的擔憂?！眳⑴c該項目的另一基金公司人士表示，就公募而言，目前來看，如果要達到這三個條件，只能是分級債基A類有可能做到，但如果A類的約定收益率在6%以上，B類就很難募集并且會很容易虧損，目前債券市場情況無法支撐，風險系數(shù)很高。“如果是做短期理財，現(xiàn)在市場利率不高，也很難達到這個要求，除非是在年底這種資金緊張的特殊時點。但即使是特殊時點也只能談到短期，比如一個月期限的高利率協(xié)議存款，半年以上太難?！痹撊耸糠Q。據(jù)他介紹，支付寶設(shè)計的余額寶二期將只在移動端發(fā)售，主要是為了和微信理財通抗衡。因此，最終的形式可能和目前發(fā)售的保險產(chǎn)品類似，每隔一段時間上線比如每個月、每兩個月上線新產(chǎn)品，形成一個循環(huán)。公募直呼“不想玩兒了”2014年2月14日，替代余額寶二代被推出的是支付寶“元宵理財”保險理財產(chǎn)品，鎖定期為一年，預期年化收益率為7%。公開信息顯示，“元宵理財”實際上對接的兩款萬能險是珠江匯贏一號和天安安心盈B款。支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，第一批總金額為5.8億元（珠江匯贏一號3.8億元、天安安心盈B款2億元）的產(chǎn)品在開售3分鐘后即告售罄。而當日下午，支付寶追加的3億元天安安心盈B款的保險理財產(chǎn)品也在開售2分31秒之后被搶購一空。濟安金信在其近期發(fā)布的一份報告中表示，大多數(shù)投資者均是被7%的收益率所吸引,其實7%只是預期收益率,預期收益率并不等于客戶真正得到的收益。而該產(chǎn)品承諾的保本保低也已注明是指“保投資本金安全,保最低2.5%年化收益率”。上述參與原余額寶二代設(shè)計的某基金公司人士認為，如果要改成半年期以上的產(chǎn)品，保險反而更容易做高收益率。但余額寶現(xiàn)在與保險合作的這款產(chǎn)品，對于保險來說7%的年化收益率也基本到頂了，再要突破很難?！盎鸸就顿Y標的非常有限，目前來看收益率要超過6%已經(jīng)很難了，而定期產(chǎn)品相較于流動性更好的貨幣基金而言也并沒有明顯的優(yōu)勢?！痹撊耸扛嬖V記者，對于支付寶提出的新要求，各家基金公司都很苦惱。電商不斷拔高的合作要求，還有他們“善變”的行事作風都讓基金公司們直呼“不想玩兒了”。多家參與原余額寶二代設(shè)計的基金公司人士均表示，目前并沒有設(shè)計出特別合適的產(chǎn)品，還在不斷地與支付寶溝通，項目基本處于擱置階段。多家公司都決定先緩一緩，同時觀望其他的基金公司會設(shè)計什么樣的產(chǎn)品。與此同時，因為要重新設(shè)計，那么原本已經(jīng)上報證監(jiān)會的產(chǎn)品也面臨“不上不下”的尷尬狀態(tài)。還未通過審批的產(chǎn)品，基金公司表示不再積極推進“先放著”；而已經(jīng)通過審批的，基金公司只有考慮“自行發(fā)掉”。不過，對于強勢的支付寶而言，似乎并不擔心沒有合作伙伴。有基金業(yè)內(nèi)人士透露，除了之前敲定的6家合作基金公司外，目前也有其他基金公司在和支付寶積極洽談中，希望能夠參與“余額寶二期”項目。

1月30日晚間，京東向美國證券交易委員會遞交了IPO招股書，計劃在美國納斯達克和紐交所之間二選一上市，最高融資額為15億美元，承銷商是美林和UBS。在京東的IPO招股書中，其各項業(yè)績一片向好的盛世背后也存“危言”：幾無移動化方面的戰(zhàn)績。與阿里巴巴、蘇寧、騰訊等對手們?nèi)鎿屨家苿佣?、客廳端等戰(zhàn)略相比，京東需要被追問一個問題：京東版微信在哪兒？虧損背后的“止損”面在京東提交的招股書中，去年前三季度6000萬元盈利的數(shù)據(jù)最引人關(guān)注，因為這標志著高舉“在不該賺錢的時候賺錢是愚蠢”的京東開始盈利。不過此筆贏利背后卻既有“贏”面，也有“虧”面?！疤潯泵嬖谟?，去年前三季度，京東B2C主營業(yè)務(wù)運營仍虧損3.16億元。受益于2.22億元的利息收入，以及政府退稅等其他方面收入1.64億元，兩項合計3.86億元，扣除0.1億元稅后，剩余3.76億元?？鄢?.16億元的B2C主業(yè)運營虧損，最后賬面盈利6000萬元?？v向來看，6000萬盈利背后的“虧”面，也存在止損的一面：京東去年全年運營虧損額，同比大降78.5%。伴隨京東強化供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)，2014年，京東的運營利潤有可能由負轉(zhuǎn)正。京東招股書中“向上攀”的核心運營指標還包括毛利率?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者綜合京東招股書相關(guān)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，京東2009年~2013年前三季度的毛利率分別為4.80%、4.82%、5.45%、8.42%和9.76%。值得注意的是，與同行相比，京東的毛利率仍然較低。記者匯總相關(guān)公司財報數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，亞馬遜去年前三季度的毛利率為27.61%、蘇寧云商為15.02%。相較之下，京東去年前三季度9.76%的毛利率并不高，主要緣于其營業(yè)收入中的85%來自于電商領(lǐng)域競爭激烈的消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域。但其主要的“贏”面仍表現(xiàn)在伴隨規(guī)?；?yīng)的顯現(xiàn)，其毛利率快速上升的趨勢。兜里缺少移動牌京東招股書透露出的信息中，除了相關(guān)核心運營指標折射出的贏面外，也反映出京東的一個經(jīng)營危機：幾無移動端布局業(yè)績。從行業(yè)經(jīng)營布局層面來說，電商圈內(nèi)，阿里巴巴、蘇寧云商、騰訊等，皆在搶占移動端，尤其馬云驚慌的樣子最令人印象深刻，手握微信的馬化騰則相對占據(jù)最有利的局勢?？梢哉f，在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，移動端已成了戰(zhàn)略制高點和公司標配。與其相比，在移動端還幾無收獲的京東則相對要落后了。尤其在電商圈內(nèi)，建立在PC互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的單向式電商模式，正在遭遇以微信為代表的社交化電商模式的沖擊，這也是馬云急于補缺移動化和社交化短板的原因所在。但對于這一點，幾無移動端業(yè)績的京東，其京東版微信在哪里？這必將成為接下來劉強東不得不面臨的經(jīng)營挑戰(zhàn)。在溝通中，IT評論人陽淼就對此質(zhì)疑道，在電商業(yè)移動化的比拼中，阿里巴巴已手握手機淘寶、支付寶錢包和新浪微博兩個半的移動布局，且仍在力推來往等，而擁有微信的騰訊自不必說，俯視行業(yè)。但京東自身的APP在業(yè)內(nèi)的號召力并不大，其在移動方面布局幾乎沒有，在此背景下，京東還有多少想象空間呢？《每日經(jīng)濟新聞》記者就相關(guān)問題與京東相關(guān)人士溝通時，對方強調(diào)以公司發(fā)布的招股書為主。IPO猜想：估值空間的左右互搏在移動端影響估值的背景下，京東卻在大年三十與IPO開啟來了一次閃戀。京東本次開啟IPO事宜，對外界來說可算是一次閃婚。而閃婚背后的其中一個邏輯就是估值的左右手互搏的問題。一方面，伴隨京東平臺規(guī)?；?yīng)的顯現(xiàn)，如劉強東曾對外宣布2013年京東銷售額突破1000億元，其未來仍在不斷釋放生態(tài)運營方面的想像空間，比如理財、供應(yīng)鏈金融等。另一方面，移動端的短板，在資本市場日益重視移動端指標的背景下，可能將不斷擠壓京東的估值溢價。這一點可參考阿里巴巴馬云之急，其中最核心的一個原因便是擔心微信的崛起會擠壓阿里巴巴的估值空間，所以全力推來往等。對于這種在估值左右手互搏的背景下開啟IPO事宜，華平資本顧問黃若的觀點極具代表性。黃若指出，京東此時沖擊IPO的一個核心邏輯就是，在電商加碼移動化以及資本市場越發(fā)注重移動端布局指標之時，京東欲以買賣式電商模式搶先IPO，意在估值最大化。換句話，越往后推，其移動端短板對其估值的擠壓效應(yīng)可能越明顯。

小米手機官網(wǎng)上一“米”難求，但是一些知名電商網(wǎng)站上卻貨源充足，不過其價格也水漲船高。不過在淘寶上買小米手機時候可要小心了，因為一不留意你可能就買到假貨了。假小米手機橫行淘寶開具的發(fā)票被查詢過一萬多次小劉最近碰上煩心事，在淘寶上買了一部小米3手機，竟然是假的?！拔乙娺^真的，兩者攝像頭不一樣?！毙⒁贿呄蛴浾哒故舅I的這臺“小米”一邊說道，隨后記者拿來了一臺真小米和這臺“小米”做對比，看到這臺“小米”外觀和真的幾乎一模一樣，憑肉眼很難辨別真假。記者在小米官網(wǎng)上通過IMEI號(國際移動設(shè)備識別碼)和SN號查詢此臺“小米”的銷售記錄，顯示正常。小劉對此稱：“商家可以買一臺真小米手機，得到其IMEI號和SN號，然后造假，證據(jù)就是多家查詢IMEI號碼真?zhèn)尉W(wǎng)站上均顯示，這個IMEI號已經(jīng)被不同地區(qū)的人查詢過三次，如果這臺‘小米’是真的并且是全新的，應(yīng)該是第一次被查詢才對?！边€有一點讓小劉很疑惑，小劉稱淘寶商家開具的發(fā)票在北京市國家稅務(wù)局官方網(wǎng)站上查詢顯示，該發(fā)票已被查詢過一萬多次，熱感應(yīng)區(qū)怎么弄也“無反應(yīng)”。記者試著查了一下，上述網(wǎng)站顯示該發(fā)票為真，但是還顯示“該查詢?yōu)榈?3719次正確查詢”。隨后記者又找了一張小米官網(wǎng)所開具的發(fā)票，查詢顯示為第一次正確查詢?！鞍l(fā)票都有問題，這間接證明這臺小米手機是假的。”小劉這樣說道。淘寶買假貨遭遇維權(quán)難經(jīng)記者測試發(fā)現(xiàn)，小劉這臺“小米”手機內(nèi)置的IMEI號碼和外包裝完全一致并且為“真”，用一些硬件檢測工具顯示也為小米手機的配置，假貨為什么卻顯示為真機的配置？對此中新網(wǎng)IT頻道致電聯(lián)系了小米一公關(guān)負責人，該負責人稱，目前市面上有軟件可以刷手機的IMEI號碼，甚至還可以通過一些軟件事先設(shè)置好，使一些硬件檢測工具檢測假小米手機也顯示其為真小米手機的配置，但是一升級系統(tǒng)，假小米就原形畢露。中新網(wǎng)IT頻道在上述淘寶店鋪上發(fā)現(xiàn)，截止至20日，這家淘寶店鋪顯示成交記錄為500多條，在18日至20日三天內(nèi)成交記錄就達80多條，那么其他人買到的都是假貨嗎？中新網(wǎng)記者又聯(lián)系了一位在上述淘寶店鋪購買過小米手機的買家周鑫(化名)，周鑫稱，他是在14日收到貨的，用了幾天感覺“不對勁”，去上海線下小米之家檢測被告知是假貨，才明白過來。周鑫稱，因為他在淘寶上已經(jīng)“確認收貨”，目前，淘寶商家不同意退貨，聯(lián)系也沒有回應(yīng)；聯(lián)系淘寶被告知，請聯(lián)系“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察科”；也報警了，但感覺沒什么大用?！氨緛硐胫С窒聡?，沒想到碰到這樣的事情，有點寒心?！敝荟握f道，買到假貨后完全沒有解決辦法，感覺維權(quán)困難。截止22日，周鑫的假小米依然沒有說法。像周鑫這樣買到假小米手機的人恐怕還不少，記者試著在淘寶上搜索“小米3”，淘寶顯示有200多萬條產(chǎn)品信息，有的店鋪還打出“海量存貨”的標語，但其出售的小米手機真假也難辨?！半娚叹W(wǎng)站的小米手機可能來源于渠道或黃牛”面對日益增多的假貨，小米社區(qū)運營總監(jiān)李明20日在微博上表示，小米開始打假了！雷軍在17日參加中南海的座談會時稱，目前市面上一般小米手機都是假的，小米因為山寨手機感到“很痛苦”，有些地方認為山寨手機創(chuàng)造了GDP，導致跨區(qū)域打擊難度很大。雷軍認為，目前應(yīng)加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊假冒偽劣商品。不過目前有媒體分析認為，小米要想打假最根本的做法是增強自己的產(chǎn)能以滿足市場需求。買家小劉也稱，在小米官網(wǎng)上買不到，才“鋌而走險”去淘寶上買的。中新網(wǎng)IT頻道在淘寶上一些買小米手機的用戶留言中發(fā)現(xiàn)，不少人都在抱怨在小米官網(wǎng)上買不到，才來淘寶上買的。淘寶上可能買到假貨，風險比較大，相對來說一些獨立運營的電商網(wǎng)站更可靠一些。但是記者發(fā)現(xiàn)，在蘇寧易購、易迅等一些電商網(wǎng)站雖然可以買到，不過，以小米3為例，售價普遍比官網(wǎng)上貴二三百元。那為什么小米官網(wǎng)上沒貨，有些電商網(wǎng)站上卻有貨，而且加價出售呢？“他們可能是通過電信網(wǎng)絡(luò)運營商拿到的貨?！毙∶卓萍忌鲜鲐撠熑藢χ行戮W(wǎng)IT頻道解釋到，幾乎每家手機品牌商都會和中移動、電信、聯(lián)通合作，以小米手機為例，三家電信網(wǎng)絡(luò)運營商拿到的貨源占小米手機總貨源的30%左右，有些電商可能和上述三家電信網(wǎng)絡(luò)運營商有合作關(guān)系，所以有貨；還有一個可能那就是黃牛，也有可能是黃牛在倒賣。

1月25日，據(jù)華爾街日報網(wǎng)站報道，知情人士透露，蘋果iTunes和AppStore業(yè)務(wù)掌門埃迪·庫尤(EddyCue)已經(jīng)與科技業(yè)高管洽談在iOS設(shè)備上提供支付服務(wù)的事宜。三名消息人士表示，蘋果涉足移動支付市場的另外一個跡象是，蘋果網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)掌門詹妮弗·貝莉(JenniferBailey)調(diào)任新職，在公司內(nèi)部開發(fā)支付服務(wù)。他們稱，在貝莉調(diào)任新職前，蘋果與至少5名支付業(yè)高管討論了涉足支付領(lǐng)域事宜。蘋果發(fā)言人和貝莉均未就此置評。推出支付服務(wù)將使蘋果進入競爭激烈的移動支付市場。進入移動支付領(lǐng)域的廠商包括eBay旗下PayPal、Google，以及Square和Stripe等創(chuàng)業(yè)公司。市場研究公司Forrester估計，美國移動支付市場規(guī)模將由2012年的128億美元增長至2017年的900億美元。Stripe本周宣布，剛剛完成規(guī)模達8000萬美元的一輪融資，估值為17.5億美元。激進投資者卡爾·伊坎(CarlIcahn)呼吁eBay把PayPal剝離成一家獨立公司。在周四發(fā)送給蘋果股東的一封信函中，伊坎呼吁蘋果投資移動支付業(yè)務(wù)，“我們認為，革命性的支付解決方案是蘋果可以涉足的一項業(yè)務(wù)”。目前，蘋果自行處理iTunes網(wǎng)上商店的支付業(yè)務(wù)。消費者也可以通過iTunes帳戶在一款應(yīng)用內(nèi)購買應(yīng)用等數(shù)字化商品，并支付購物款。在蘋果專賣店內(nèi)，消費者可以通過在iTunes注冊的信用卡支付購物款。蘋果還推出了允許消費者通過iPhone支付購物款的新技術(shù)。但是，蘋果不允許通過iTunes帳戶支付實體商品和服務(wù)。用戶需要以手工方式填寫信用卡信息，這已經(jīng)成為阻礙用戶在智能手機上購物的一個重要因素。Forrester分析師德尼·卡林頓(DeneeCarrington)表示，“在支付市場上，蘋果絕對是一頭沉睡的雄獅。蘋果擁有提供支付服務(wù)所需要的各種元素，只是沒有將它們進行整合。”《華爾街日報》2012年報道稱，蘋果已經(jīng)研究了涉足支付市場的途徑，并在開發(fā)一款“錢包應(yīng)用”，后來因擔心消費者不滿而放棄了相關(guān)計劃。庫克2013年4月份在一次會議上表示，移動支付技術(shù)尚處于“發(fā)展的早期階段”。本月早些時候有媒體報道稱，蘋果已經(jīng)申請了一項移動支付技術(shù)專利，iPhone用戶可以利用手機在商店中支付購物款。目前尚不清楚蘋果使用這項專利的計劃。蘋果也可能讓iPhone用戶根據(jù)iTunes帳戶中的信息自動填寫信用卡信息。另外一種可能是利用指紋識別功能減少欺詐行為。

【一起惠訊】1月22日消息，一起惠獲悉，全球最大網(wǎng)絡(luò)零售商亞馬遜宣布將在印度設(shè)立第二個倉儲物流中心。新的倉儲物流中心地點位于班加羅爾附近，占地約為15萬平方英尺，并將于2月份的時候投入使用。據(jù)一起惠了解，亞馬遜在7個月前在印度設(shè)立第一個倉儲配送中心，地點位于孟買。目前為止修建的這兩個倉儲配送中心都能儲存數(shù)百萬的貨物，能夠幫助亞馬遜在這些區(qū)域加快配送速度。亞馬遜印度的區(qū)域經(jīng)理AmitAgarwal表示，亞馬遜此舉是為了給商家提供物流基礎(chǔ)設(shè)施，從而幫助亞馬遜的賣家更快發(fā)貨。亞馬遜可以給賣家提供提供平臺倉儲物流一站式服務(wù)，大大提高賣貨效率。此外，亞馬遜的倉儲配送中心還能處理退貨和售后服務(wù)。商家需要做的僅僅是決定自己要賣什么貨，然后定價，之后就可以把這些貨物運送到亞馬遜倉庫讓亞馬遜來處理后續(xù)工作了。一起惠了解到，目前亞馬遜的物流有75%都是由自己的倉儲配送中心完成的，而且這個比例還在不斷上漲。

【一起惠訊】1月21日消息，一起惠獲悉，東南亞時尚在線零售商Zalora與全球連鎖便利店7-11合作，在泰國率先推出了線上訂購便利店取貨和貨到付款便捷服務(wù)。由于泰國經(jīng)常出現(xiàn)收貨人不在家貨物被退回郵局的情況，導致很多Zalora的顧客經(jīng)常收不到貨。為解決Zalora的泰國客戶收貨難的問題，Zalora決定與在泰國有7200個連鎖店的便利店7-11展開合作。與7-11合作的好處不僅是因為它幾乎遍布泰國的每一條街道，還因為它是24小時不打烊的便利店，顧客可以隨時去取自己的包裹。想要使用7-11收貨的顧客在Zalora泰國站購物時需要選擇7-11作為配送方式，并且需要進行線上支付。顧客可以選擇離自己最近的7-11便利店作為收貨點，Zalora會在3-7天內(nèi)送貨到指定店鋪后進行短信或者郵件通知。另外，很多顧客目前還沒有進行網(wǎng)上支付的信用卡。為了解決在線支付的問題，Zalora還為顧客提供貨到付款服務(wù)，但貨到付款的前提是你收貨的時候在家并且與快遞員面交。據(jù)一起惠了解，Zalora泰國站目前每月?lián)碛?00萬的訪問量，還計劃今年推出開放平臺。

【一起惠訊】1月20日消息，一起惠獲悉，京東日前公布了2014年開放平臺戰(zhàn)略規(guī)劃，在流量拓展方面，京東積極尋求大流量合作伙伴，或為蘑菇街、美麗說為代表的電商導購帶來新的市場增量。在過去的2013年，由于導購類應(yīng)用70%以上都直接導向淘寶，以至于淘寶一旦意識到被這些流量控制并決定翻身，基本可以宣告導購模式的死亡。但是這并不意味這導購類網(wǎng)站遭遇天花板，因為京東正在試圖開放并容納導購網(wǎng)站，將其塑造成電商購物生態(tài)中重要一環(huán)。京東方面解釋，在流量生態(tài)方面，用戶在沒有明確購買意圖的時候，想發(fā)現(xiàn)一些商品非常困難，商家和商品都得不到有效曝光，平臺也很難發(fā)現(xiàn)用戶隱性的購買需求。與導購網(wǎng)站合作一方面可以解決商品曝光，另一方面提升用戶購買率。一起惠了解到，京東曾于去年3月份上線了自主的導購類社區(qū)“搭配購”，通過搭配師專業(yè)推薦和用戶交流幫助消費者進行購物決策。在外部流量資源方面，京東除了和百度購物、360購物、好123、搜狗、中關(guān)村在線等傳統(tǒng)導航網(wǎng)站進行合作，還將與網(wǎng)易惠惠購物助手、app應(yīng)用口袋購物、百度微購等新型導購類網(wǎng)站聯(lián)手做大京東流量生態(tài)。目前，互聯(lián)網(wǎng)流量入口每天為京東引入流量50萬UV?！巴ㄟ^云開放平臺JOS的API方式獲取商品數(shù)據(jù)，經(jīng)過分類篩選進行相應(yīng)的流量導入，進而向用戶提供更好的商品推薦和推送的服務(wù)，挖掘用戶更深層次的需求。”京東方面表示。據(jù)介紹，京東借助導購平臺已經(jīng)開始呈現(xiàn)出流量、受眾群體的分化，比如價格敏感型人群有明確的購買目標，需要提供一些比價類的服務(wù)，如返利網(wǎng)模式；對于價格敏感、但沒有明確購買目標的用戶，需要提供折扣信息匯總；對于價格不敏感型用戶，又沒有明確購買目標的用戶，關(guān)鍵在于“導”而不是“購”。通過對用戶購物行為進行分析，京東發(fā)現(xiàn)，百度微購為京東帶來的多是小白用戶，有快速購買需求。而移動導購應(yīng)用“口袋購物”的高訂單價值用戶數(shù)量在提升，接入京東后，美妝、家電、數(shù)碼3C的提交比例大幅度提升。“這類用戶對價格的敏感度相對偏弱一些，他們會更加關(guān)注正品的價值，他們通過標注貨品來自京東，有效提升下單的可能性?！绷硪环矫?，京東還將開放更多的接口和核心資源，從而與其他平臺交換流量。比如，京東向第三方授權(quán)登錄，從而開放京東的用戶資源，可以在第三方合作網(wǎng)站完成登錄，從而培養(yǎng)用戶粘性。京東還會推出購物車開放，在品牌商官網(wǎng)的產(chǎn)品展示頁面，增加一鍵加入京東購物車按鈕，從而完成訂單結(jié)算操作。根據(jù)京東的計劃，2014年開放平臺流量將實現(xiàn)100%的增長，實現(xiàn)交易額150%的增長，將近600億的想象空間。

【一起惠訊】1月14日消息，一起惠獲悉，順豐速運日前借助微信掃描二維碼功能，將可直接查詢快遞包裹的運輸狀態(tài)。據(jù)相關(guān)人士介紹，用戶可在順豐官網(wǎng)輸入快遞單號查詢，下方會生成對應(yīng)二維碼，隨后用微信掃一掃，就可在順豐官方微信上實時持續(xù)接收到快遞運輸狀態(tài)。一起惠依照上述流程，在掃描單號二維碼后，果然收到了順豐官方微信的推送信息。該信息中包括運單號、簽收人、派發(fā)時間、簽收時間，以及快件在中轉(zhuǎn)過程中的每個站點信息和派件人員的聯(lián)系方式。據(jù)一起惠了解，順豐于2013年年5月份推出微信公共賬號自助服務(wù)?？蛻艨赏ㄟ^微信實時掌握快件動態(tài)，進行寄件、訂單管理。同時，順豐微信公共賬號會自動保存收寄件地址，便于客戶調(diào)用填寫。而微信二維碼掃描的方式，則進一步方便了用戶查看和跟蹤包裹的物流信息，簡化流程的同時，實時推送配送進度的方式，提升運送效率和可靠性，用戶體驗大大增強。據(jù)悉，目前順豐在移動端的客戶管理和平臺信息化建設(shè)方面不斷做出改進，特別是通過微信、app等新興工具與用戶溝通，利用移動端特有的GPS定位功能，查找附近的順豐網(wǎng)點或代收服務(wù)點。此外，順豐還在手機客戶端中增加了“收派員信息核實”的功能，當用戶有快遞信息時，客戶端會提前進行消息推送，包括快件動態(tài)和快遞員身份信息（如工號、照片等）。用戶在接收快件的時候，可以核對快遞員頭像和真人，防止“假快遞員”欺詐。

【一起惠訊】1月9日消息，一起惠獲悉，近日華爾街日報曝光了一則亞馬遜公司的招聘流程信息，報道中指出亞馬遜的用人之道是盡可能的精簡，只要能夠處理完訂單，員工數(shù)量越少越好。但是如果要招聘重要崗位員工的時候，這個電商零售巨頭就不會草率行事了，它擁有一個叫做barraisers的招聘團隊，要想成為亞馬遜的員工必須要得到他們的認可。由于亞馬遜將要提供同日送達服務(wù)，以及生產(chǎn)自己的kindle平板電腦、手機和機頂盒，目前亞馬遜還將要擴大自己的招聘力度。截止到9月30號之前的一年亞馬遜大概增加了30000名員工，差不多和ebay現(xiàn)在的員工數(shù)一樣多。亞馬遜全球業(yè)務(wù)的副總DaveClark透露，一般亞馬遜要招聘30000人的話需要進行75000場面試，Barraiser能夠是保證亞馬遜能招聘到優(yōu)秀人才的保證。Barraisers是一群在各個崗位都是精英的評估人，對應(yīng)聘者錄用與否擁有表決權(quán)。即使應(yīng)聘者應(yīng)聘的崗位不是他們所擅長的領(lǐng)域，也不影響他們對應(yīng)聘者的表決權(quán)。他們在亞馬遜在招聘環(huán)節(jié)中扮演重要角色，同時也在其他部門做全職工作，可能是財務(wù)、營銷或者開發(fā)等工作崗位上的員工。這個由Barraiser面試應(yīng)聘者的戰(zhàn)略是公司創(chuàng)建初期就開始實施的，后經(jīng)亞馬遜CEO貝索斯改進并一直實施到現(xiàn)在。亞馬遜相信這個策略能將不適合公司文化的人篩選出來，然后幫助亞馬遜在這個電商競爭的時代保持先進性。根據(jù)一名亞馬遜前員工說，目前亞馬遜內(nèi)部共有幾百個Barraisers，但是這一說法并沒有得到亞馬遜的證實。他還透露說，其實有很多員工并不想做Barraiser，盡管報道稱這項工作能導致更快的升職。不想做這項工作是因為這一項志愿工作，沒有額外的報酬而且會很浪費時間。Barraiser每周大約要面試10個人，每個人大約需要2-3個小時，包括筆試和面試等。這些BarRaiser在做招聘工作的同時還要做他們本職崗位的的日常工作，比如財務(wù)、營銷和開發(fā)等。一些亞馬遜的管理層也表示這樣的機制有時會造成Barraiser的缺失。亞馬遜云計算負責人就曾在11月份的時候表示目前公司的Barraiser不夠用，他正在尋找更多的員工來充當barraiser。但是并不是所有的亞馬遜的應(yīng)聘者都會遇上Barraiser的面試，倉庫的工作人員就使用一套流水面試程序，而這部分人占到了亞馬遜員工的四分之三。目前亞馬遜擁有110000名員工，僅去年一年亞馬遜就有30000名新員工入職。在亞馬遜內(nèi)部，評價一個候選人大概需要5-6個Barraiser，每個Barraiser至少要花2小時。大部分候選人都要經(jīng)歷一個嚴格的電話面試+一對一面試流程，每個面試官會寫下對應(yīng)聘者的評價然后展開討論。亞馬遜的人力資源副總Harker在最近的一次訪問中說到，我們希望我們的招聘流程能夠盡可能的客觀和科學，這樣嚴格篩選的理由是為了使進入到我們公司的員工都能夠長期留下來。一位與Facebook和Twitter都有過合作的人力資源顧問表示，幾乎沒有公司能像亞馬遜一樣能堅持自己的招聘流程，他們不僅僅是招聘最優(yōu)秀的人才，而且愿意去尋找最適合自己的人才。要成為一個Barraiser之前要處理過幾百場面試，而且在問面試問題和分辨優(yōu)秀員工方面要有一定的閱歷。通常來應(yīng)聘的員工都會由其他部門的Barraiser來面試，Barraiser會向他們提出具有挑戰(zhàn)性的問題來測試應(yīng)聘者的分析技能。做過Barraiser的員工都說這項工作既是一個榮耀，也是一個負擔。還有一位亞馬遜的硬件開發(fā)員工表示他在亞馬遜的8年中參加過700多場面試，但是他不愿意成為一名Barriser，因為占用的時間太多了。在創(chuàng)建這個招聘策略的時候，亞馬遜CEO貝索斯想要創(chuàng)造一種持續(xù)的合作的公司文化。亞馬遜的高層認為，這個程序涉及的面試官比較多，需要大家意見統(tǒng)一才能確定招聘的人選，這樣就減少了招聘上的失誤。曾經(jīng)幫助亞馬遜開發(fā)這個項目的員工說，這個嚴格的面試程序是為了篩選掉那些適應(yīng)性較差人，只有能經(jīng)歷這種輪番面試的人才能適應(yīng)亞馬遜的工作氛圍。一位曾給亞馬遜提供招聘咨詢的人力資源師說，亞馬遜招聘的是一個能適應(yīng)公司的任何角色的人，而不是為了單純的填補職位的空缺。雖然這樣招聘看起來費時費力造價昂貴，但是貝索斯卻對這種方式很滿意，因為他認為如果招聘到了錯誤的人選則會付出更大的代價。舊金山州立大學的一個管理學教授認為，亞馬遜這種長戰(zhàn)線的招聘策略會讓亞馬遜的應(yīng)聘者收到一個信號，就是亞馬遜是一個工作環(huán)境很艱苦的地方，這樣會讓他們產(chǎn)生很大的壓力。但同時如果這些應(yīng)聘者經(jīng)歷過這樣的招聘流程之后就想要逃離這個地方，那就可以表明他們不適合這份工作。

【一起惠訊】1月8日消息，限時特賣幾乎已經(jīng)成為電商在移動端招攬用戶的必殺技，一起惠了解到，凡客、銀泰、京東等國內(nèi)電商平臺近期開始密集推出“限時特賣”App或獨立頻道，企圖通過這種特殊模式快速聚集用戶。據(jù)了解，凡客誠品在去年7月份正式推出獨立的限時特賣應(yīng)用“閃購神器”，有意打造獨立的閃購類客戶端。在此之前，限時特賣其實已經(jīng)成為國內(nèi)電商爭先恐后進入的藍海市場，當當網(wǎng)、優(yōu)購時尚商城、亞馬遜，甚至新浪微博都陸續(xù)嘗試這一模式，企圖復制唯品會的輝煌。從目前看來，當PC端限時特賣已經(jīng)泛濫的時候，移動端成為另一個契機。除了紛紛在官方客戶端中加入限時特賣頻道（如淘寶、蘇寧易購、京東等），更多的電商在嘗試開發(fā)獨立的閃購類App。一起惠了解到，繼凡客之后，銀泰網(wǎng)、京東其實都已經(jīng)低調(diào)推出限時特賣為主要噱頭的獨立客戶端。其中，銀泰網(wǎng)旗下限時特賣App定位每天11點上新，所含商品集中在服裝、箱包、鞋靴三個類目，耐克、雅鹿、威登保羅等品牌均參與特賣，折扣多在0.4折~5折之間。而京東則將限時特賣模式集中在獨立App“京品購”（由原“京東閃團”更名而來）中，從京東平臺篩選相對實惠的商品，同時支持設(shè)置鬧鐘，自動在秒殺時間提醒用戶。分析認為，移動端其實是天生適合限時搶購的利器，用戶可以隨時隨地用手機查看，也容易形成沖動消費。這也是國外創(chuàng)意閃購網(wǎng)站Fab移動端銷量超過50%的重要原因所在。

關(guān)于藝龍網(wǎng)CEO崔廣福將在年內(nèi)離任的消息不脛而走。雖然昨日藝龍網(wǎng)官方向北京商報記者否認了這一消息，但據(jù)一位知情人士透露，去年業(yè)績大幅下滑的藝龍網(wǎng)，一直以來堅持的策略出現(xiàn)問題，此時換帥對于藝龍網(wǎng)正是時候。藝龍網(wǎng)CEO崔廣福到期分手？日前，業(yè)界流傳消息稱，職業(yè)經(jīng)理人崔廣福與藝龍網(wǎng)母公司Expedia的合同將在年底到期，到期后崔廣福將不再續(xù)約。藝龍網(wǎng)方面昨日表示，“目前整個公司的戰(zhàn)略和政策都是穩(wěn)定的，此消息是謠傳”。不過，一位業(yè)界人士卻向北京商報記者表示，崔廣福離開藝龍網(wǎng)板上釘釘。該人士表示，崔廣福未來可能會加盟蘇寧易購。對此，蘇寧易購昨日對此消息“既不承認，也不否認”。相關(guān)負責人回應(yīng)稱，蘇寧易購長期以來一直在尋找志同道合的人才。資料顯示，自去年10月起，蘇寧易購一直在大范圍擴張自身版圖，高速奔跑下的蘇寧易購顯然急需出色的人才。去年12月初，崔廣福曾在某電視節(jié)目上透露，董事會想給其2.6億期權(quán)再留他五年，但相應(yīng)要求是讓藝龍網(wǎng)業(yè)績達到一定程度。但當時崔廣福并沒有給出明確答復。不過在一位業(yè)內(nèi)人士看來，蘇寧易購的高管多由企業(yè)自身培養(yǎng)而成，如果崔廣福此時“空降”蘇寧易購，磨合期不短。勁旅咨詢CEO魏長仁認為，崔廣福是標準的“萬金油”型職業(yè)經(jīng)理人，當年上任藝龍網(wǎng)也屬“空降”，但卻成功處理了董事會、“空降”高層與老員工之間的矛盾。此外，崔廣福顯然更懂電商業(yè)。中國旅游研究院副研究員楊彥鋒也認為，寶潔銷售出身的崔廣福，適應(yīng)力更強。低迷業(yè)績?nèi)堑溤谖洪L仁看來，崔廣福在今年離任并不意外。到目前為止，崔廣福在藝龍網(wǎng)已將能力發(fā)揮到了極致，也取得過一定成績，但取得更大突破難度很大。對于藝龍網(wǎng)而言，崔廣福曾更像是員工心目中的英雄。2007年崔廣福走馬上任，隨即砍掉了度假和差旅服務(wù)，把酒店業(yè)務(wù)設(shè)為經(jīng)營核心。并于2009年實現(xiàn)了對董事會的承諾，促成了藝龍網(wǎng)成立十年來的首次盈利。但四年后，面對競爭對手攜程網(wǎng)咄咄逼人的強硬姿態(tài)；面對去哪兒網(wǎng)酒店直銷的迅速崛起；面對同程網(wǎng)、途牛等伺機而動的“超車”意圖，藝龍已經(jīng)越來越力不從心。財報顯示，2012年藝龍網(wǎng)經(jīng)營利潤再轉(zhuǎn)虧損，最后僅靠利息收入及稅收調(diào)整免于虧損，但營利僅為50萬元，去年藝龍網(wǎng)的虧損更可能達到2億元。陷發(fā)展瓶頸業(yè)內(nèi)普遍認為，去年在業(yè)績、戰(zhàn)略上遭遇“滑鐵盧”的藝龍網(wǎng)，盈利能力已經(jīng)下滑到了歷史最低點。這意味著專注于酒店預訂領(lǐng)域的藝龍網(wǎng)，如今已經(jīng)進入瓶頸期。從戰(zhàn)略層面上看，藝龍網(wǎng)專注的酒店預訂在去年遭遇了巨大沖擊。攜程網(wǎng)在高端酒店領(lǐng)域不斷打壓藝龍，最具依賴性的銷售平臺去哪兒網(wǎng)也在大力發(fā)展酒店直銷，驢媽媽、途牛也在進軍酒店領(lǐng)域。同時，攜程網(wǎng)創(chuàng)始人梁建章回歸后，全面跟進價格戰(zhàn)，奪走了藝龍網(wǎng)價格戰(zhàn)的主導權(quán)，在競爭對手緊咬“返現(xiàn)”額度的情況下，藝龍網(wǎng)很難再從攜程口中搶奪市場份額，只能陷入虧本促銷來提高預訂量的尷尬境地。崔廣福給藝龍網(wǎng)制定的2014年計劃，仍舊是將目光停留在無線、酒店戰(zhàn)略上。但楊彥鋒認為，全年預計2億元的虧損，已讓投資者在這條戰(zhàn)略上看不見希望，藝龍網(wǎng)的“酒店故事”已經(jīng)無話可講。雖然在酒店戰(zhàn)略上已經(jīng)到達瓶頸，但藝龍網(wǎng)的品牌價值尚具有一定優(yōu)勢，董事會為行走到十字路口的藝龍網(wǎng)謀取下一步打算也在預料之中。

【一起惠訊】1月3日消息，剛剛創(chuàng)造單日銷售破億的美團又揭開了新業(yè)務(wù)的面紗——美團外賣。一起惠獲悉，美團網(wǎng)副總裁王慧文于日前詳解了美團外賣的業(yè)務(wù)模式和背后的企圖心。一起惠注意到，美團外賣目前掛靠在美團網(wǎng)上，有流量入口。點擊進入后，可根據(jù)用戶所在地，在地圖上進行檢索到附近可送外賣的餐廳，并進入后直接點餐。隨后，用戶只需留下送餐地址、姓名和手機號，即可完成下單，并通過貨到付款的形式結(jié)算。據(jù)了解，美團外賣早期接入的都是一些連鎖商家，有較好的信譽和口碑，如肯德基、麥當勞、吉野家、嘉和一品、金百萬等。目前，美團外賣并沒有自建配送團隊，因此，只是從點餐系統(tǒng)上切入到商家，而具體負責把用餐端上用戶飯桌的，則是商家送餐員或第三方的專業(yè)配送隊伍。對此，王慧文的解釋是，配送是重業(yè)務(wù)，美團網(wǎng)單是團購業(yè)務(wù)就已經(jīng)5000員工，如果自建配送，人數(shù)可能超過團購，甚至取代京東成為中國人數(shù)最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。王慧文指出，“人”將是美團外賣的根本優(yōu)勢。雖然美團外賣團隊現(xiàn)階段僅有30多名成員。但在不久的將來，除了總部，美團外賣還將在全國各地組建獨立的外賣城市團隊，發(fā)揮美團團購銷售團隊的獨特優(yōu)勢，讓美團外賣深入各地。在美團看來，外賣是O2O環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務(wù)，是一種額外收益。因為外賣不會占用餐廳的面積，且服務(wù)由商家直接提供，美團網(wǎng)可以把它做成輕模式。但消費者對于美團外賣的顧慮在于，雖然從技術(shù)上和使用上解決了足不出戶點餐、送餐的問題，但是對于餐飲質(zhì)量、配送速度方面暫難把控。美團外賣的一位客服告訴一起惠，由于商家負責配送，每個商家用的時間都不一樣，所以下訂單的時候還無法預測送餐時間。而如果消費者與商家就送餐產(chǎn)生糾紛，只能通過美團外賣客服電話來解決，這也讓輕模式的美團外賣在用戶體驗上充滿了不確定性。此外，目前美團外賣還沒有大力度推廣，也沒有提供任何的優(yōu)惠和促銷來刺激消費。上述客服人員表示，這些優(yōu)惠是由商家決定的，比如訂單滿一定金額商家會送飲料等。有趣的是，一起惠首次咨詢客服時，卻被客服誤認作已經(jīng)下單的客戶，并表示商家要隨機贈送兩杯飲料。由此可見，雖然團購回暖，但對于剛剛實現(xiàn)全年微盈利的美團，步子不宜邁得太大。種種不確定性證明，美團外賣的路還很長。

【一起惠訊】1月2日消息，京東副總裁兼開放平臺總經(jīng)理Kate近日發(fā)了一封面向開放平臺部門的內(nèi)部郵件。郵件中，Kate總結(jié)了2013年里京東開放平臺所做的幾件大事，其中包括全面開放、梳理平臺規(guī)則、柔化品牌形象、促進品類協(xié)同、敢于試錯以及不斷提升服務(wù)意識等。在談到試錯時，Kate表示：“這是通往成功之路不可或缺的途徑?！贝饲霸陂_放平臺合作伙伴大會上，京東集團首席營銷官藍燁表示，未來開放平臺將占據(jù)京東整體交易額的一半左右。Kate也為京東開放平臺2014年做了全面的規(guī)劃——繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè)、推進系統(tǒng)更新和產(chǎn)品升級、O2O落地、渠道下沉、BI以及和品牌商在多維度共建品牌形象。以2014年六大重點事件中的渠道下沉為例，京東即將力推的“閃購”模式，或是其中的一大殺手锏。以下是Kate的內(nèi)部郵件：各位開放平臺的同學們：謝謝大家在過去一年里的兢兢業(yè)業(yè)。我們一起用最快的速度，在過去的一年里，初步搭建和梳理了平臺規(guī)則、賣家生態(tài)、培訓機制、會員體系和品類結(jié)構(gòu)。我們的變化是明顯的：品牌開始來了，賣家知道怎么在京東備貨了，消費者可以在平臺上買到更多東西，你們每個人的信心和成就感，都更強了。我記得我講過好多次，我們在做一件特別偉大有意義的事情。這件事情在潛移默化地改變著我們身邊每一個人的生活。她顛覆著我們對于物品、交易和流通的認知，改變著這個世界上最古老最強大最傳統(tǒng)的零售行業(yè)的業(yè)態(tài)；她讓更多人通過指尖鍵盤滿足所有生活所需，通過新科技享受低廉的生活成本。這種顛覆性的創(chuàng)造力，讓所有人的生活變得更加美好。在過去的一年里，我們用自己無處安放的青春一起做了幾件大事：1.開放2.規(guī)則3.柔化4.品類協(xié)同效應(yīng)5.試錯6.服務(wù)意識開放：開放是生態(tài)的基礎(chǔ)。開放首先是心態(tài)的開放，然后是系統(tǒng)、物流、流量的開放。規(guī)則：開放要有序；規(guī)則不是羈絆，是保障。平臺建設(shè)中平臺規(guī)則、賣家后臺管理系統(tǒng)，賣家生態(tài)，質(zhì)量控制，是公司發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)之一。柔化：只有柔化了的形象，從頁面到姿態(tài)，才可以承載柔美的衣裝、美妝、家裝、食材品類的協(xié)同效應(yīng)：1stparty+3rdparty最大化地滿足了用戶的需求，完善了品類結(jié)構(gòu)＝協(xié)同效應(yīng)>一切試錯：其實我們一起犯過很多錯誤，有些你們可能都不記得了。比如說雙十季紅姐不成功的服裝入倉，但是卻為今天閃購入倉流程打下了很好的基礎(chǔ)；比如說老辛接了自營之后曾經(jīng)想在2014狂賣衛(wèi)生紙，結(jié)果一算帳發(fā)現(xiàn)有更好的辦法取得品類的協(xié)同效應(yīng)；比如說學松跟我曾經(jīng)爭論了一晚上的O2O，互相都覺得對方邏輯不清楚但也就試試吧，于是研發(fā)處又多了一個項目；比如說范卉郭彬經(jīng)常為了一個促銷頁面可能的產(chǎn)出吵得不可開交，人仰馬翻，痛哭流涕，最后試來試去終于知道誰應(yīng)該在什么時候抱誰的流量大腿。。。這些偉大的試錯，是我們每一個人偉大創(chuàng)造力的最好體現(xiàn)；這些經(jīng)過推敲的試錯的背后，都是對京東，對電商事業(yè)深深的愛。試錯，是通往成功之路不可或缺的途徑。第五點最重要了，你們心里都已經(jīng)非常明白了，我就不說了。我們做的工作很大程度上屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好商家服務(wù)好用戶，這是我們前行的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)的特征是快。在我們還沒有反應(yīng)過來的時候，世界已經(jīng)過去幾光年。我們在各種聊天工具里夜以繼日地為了頁面，SKU，交互體驗，BUG互相折磨；我們在各種終端看到競爭對手又推出了新的服務(wù)而我們沒有跟上而痛苦自責；我們因為商家發(fā)貨緩慢物流跟不上客戶投訴增多而心急如焚——各位，這些焦慮明年仍然會存在。這些焦慮是我們前行的動力，我珍惜甚至迷戀這種焦慮，這種焦慮讓我們永遠在前沿，在進步。互聯(lián)網(wǎng)的特征是無邊界。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們做的事情，開始滲透到社會生活的每一個方面。線上線下，你有哪一刻真正完全離開過JD、忘記過JOY嗎？所有跟京東有關(guān)的事情忽然就在你的面前出現(xiàn)——而我們要做的，是更好地利用這種無邊界，為更多人創(chuàng)造更美好的生活。用好我們每一個人的想象力。明年我們要做什么？1.繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè)，夯實我們的基礎(chǔ)運營和服務(wù)意識——這是基本功，大家不能懈怠。這樣才會有更多的品牌，更多的精品SKU，來犒賞我們的用戶，形成良性循環(huán)。2.推進系統(tǒng)更新和產(chǎn)品升級——最好的產(chǎn)品和系統(tǒng)都來自于互通有無而來的改進。我們的平臺環(huán)境要更干凈，更通暢、更良性，系統(tǒng)要更穩(wěn)定、更可靠、更精確。移動客戶端是重中之重。3.根據(jù)集團戰(zhàn)略，努力做好兩件大事：O2O和渠道下沉。O2O：這里包括一切跟本地生活有關(guān)的東西，從商超、食品、汽配，到服務(wù)。這個brick+click的模式講了好多好多年，現(xiàn)在我們終于有更多的裝備和京東特質(zhì)可以靈活地利用這個概念，O2O的本質(zhì)是便捷，是一體，是模糊邊界，隨時隨地。渠道下沉：我們有特別多得天獨厚的條件可以把這件事執(zhí)行好。大家有沒有想過不同區(qū)域的商家、貨品和銷售節(jié)奏對于三四線用戶轉(zhuǎn)化的影響？從宏觀上看，城鎮(zhèn)化、互聯(lián)網(wǎng)寬帶的繼續(xù)滲透、物流的深入布局，對于各品類商品的集散、用戶的遷徙會帶來什么樣的趨勢，造成什么樣的影響？將要推出的閃購，會是我們渠道下沉的通道之一。4.BI——對于數(shù)據(jù)的分析需要更加系統(tǒng)。我們在前行的路上可以激進，但是需要數(shù)據(jù)把我們拉回原點，給我們指引。5.和品牌商在多維度共建品牌形象——這個真是說得容易做得難。但這是一件一定要堅持做下去的事情。我們要在各個緯度上成為品牌成長的伙伴，共贏，這是做好生意的前提。6.繼續(xù)讀書——我希望大家在新年都多讀書，完善自己各方面的知識體系。能靜下心來閱讀的人，總會有明燈，指引他前行。就是因為我們都還年輕，就是因為青春無處安放，就是因為我們熱愛電商，所以我們要一起把這件偉大的事情做好。2014年，京東開放平臺，因為你們，會更好！Kate

從12月28日開始，杭州的消費者在京東商城或易迅網(wǎng)上購物可以開具電子發(fā)票了。幾個月前，曾有一張金額僅41.4元的發(fā)票在網(wǎng)絡(luò)走紅，那是全國第一張電子發(fā)票，由京東商城出具，但當時仍屬于“演示版”，覆蓋范圍也僅限于北京地區(qū)。昨天，上海市政府發(fā)布公告，宣布展開電子發(fā)票試點工作。京東與易迅網(wǎng)均在首批電子發(fā)票試點企業(yè)名單之列，從12月28日零時起將正式支持開具電子發(fā)票?！艾F(xiàn)在剛剛開始試運行，暫時將在大家電類目商品中展開試點，后續(xù)將逐步向全國地區(qū)、全類目商品推廣?！币籽妇W(wǎng)相關(guān)負責表示，試點主要覆蓋上海及周邊地區(qū)，部分杭州用戶可以享受。相比之下，京東商城的覆蓋范圍更大一些?！半娮影l(fā)票應(yīng)用范圍不僅僅局限為上海本地個人消費者，如杭州、蘇州、宿遷等華東地區(qū)個人消費者均可登陸京東購買自營部分(圖書、音像除外)多種品類商品，選擇開具電子發(fā)票?！本〇|相關(guān)負責人解釋說，在訂單完成后，買家將通過預留的手機號碼或郵箱接收到京東系統(tǒng)推送的電子發(fā)票信息，登陸買家京東個人賬戶后，在訂單詳情處下載PDF格式電子發(fā)票。“對于大家電商品，消費者具有對上門安裝、售后維修等服務(wù)的需求，在享受這些服務(wù)的時候，都需要消費者出示發(fā)票。但對于消費者來說，紙質(zhì)發(fā)票的保存十分不便，很容易出現(xiàn)損壞甚至遺失的情況，而電子發(fā)票則沒有這樣的煩惱，可以長期保存，并能夠在稅務(wù)系統(tǒng)里查詢真?zhèn)?。憑借易迅網(wǎng)開具的電子發(fā)票，消費者同樣可以享受各項售后服務(wù)?！币籽妇W(wǎng)負責人介紹說。盡管電子發(fā)票已經(jīng)覆蓋到杭州，但現(xiàn)在個人電子發(fā)票仍然只是售后和維權(quán)的憑證，不能用于單位報銷。不過，記者從京東方面獲知，京東已入選國家“電子發(fā)票及電子會計檔案綜合試點”名單，將配合相關(guān)政府部門加快推動電子發(fā)票企業(yè)可報銷模式。電子發(fā)票可作單位報銷憑證，或許不會太慢。

12月24日消息，據(jù)國外媒體報道，雖然免費送貨與寬松的退貨政策提振了電子商務(wù)行業(yè)，但退貨問題也讓商家頭疼?，F(xiàn)在，渠道開始研究自己的訂單數(shù)據(jù)，讓購買者留住自己拍下的商品。零售咨詢公司嘉思明（KurtSalmon）指出，電商行業(yè)繁榮的背后隱藏著一個不為人知的秘密：在所有網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品中，退貨率其實高達三分之一。而且這種退貨率還在上升。物流公司聯(lián)合包裹服務(wù)（UPS）預計，今年第四季度的退貨率將同比增加15%。對零售商來說，這無疑是一筆巨大且不斷增長的成本。節(jié)假日更是退貨的高峰期。因此渠道從今年開始梳理過往的交易，篩出那些經(jīng)常退貨的人，讓店鋪更好決策，同時也避免讓買家產(chǎn)生后悔心理。時裝折扣商RueLaLa正在測試一個程序。該程序可以讓顧客查看自己的購買記錄，同時也可以查看其他顧客大致的購買記錄，從而使其在第一次購買時作出更理智的選擇。舉例來說，一位總是購買同一品牌小號和中號白襯衫的顧客可能會看到一條彈出信息，提示“是否確認購買小號襯衫？兩種尺寸的襯衫你購買過5次，但小號全部被退了回來?！币恍╊櫩涂赡軙@種提示尺寸的做法嗤之以鼻，但RueLaLa的首席執(zhí)行官表示，目前尚未見到有針對這種實驗的消極反饋。RueLaLa去年的賬面營收接近5億美元，而公司處理退貨的成本高達500萬美元。另一家零售企業(yè)Modnique.com則把經(jīng)常退貨的買家引導出服飾鞋子的購買范圍，辦法是送給他們首飾珠寶的優(yōu)惠券——這些商品通常較少被退貨。另一家家居網(wǎng)購公司QVC則在產(chǎn)品送抵后，向顧客發(fā)送郵件，告訴他們?nèi)绾纹囱b和使用。百思買前任營銷高管、信息挖掘公司AgilOne公司現(xiàn)任首席執(zhí)行官奧馬爾（OmerArtun）表示，“顧客就像一組股票，價值會增加也會下跌。你不愿放棄那些沒有多少利潤的顧客，但是要對那些‘績優(yōu)’的顧客態(tài)度更好，要對他們積極殷勤一些?！边@樣一來，那些經(jīng)常退貨的人可能就會發(fā)現(xiàn)，自己再也拿不到折扣信息，而身邊那些消費額較大的朋友，則總是買到價廉物美的東西。退貨頻率頗高的購買者，零售商會調(diào)整他們的待遇，就像馬薩諸塞州54歲的教師寶拉的待遇一樣。她最近在Gap公司的網(wǎng)站上買了10條顏色尺寸各異的褲子，但是退掉了其中的7條。寶拉是在為自己的四個孩子購買圣誕禮物，她讓孩子們選擇自己想要的款式，然后再退掉不想要的東西。寶拉知道，賣家承擔了退貨產(chǎn)生的成本，但表示零售商寬松的購物政策驅(qū)使她買得更多。“很正常，畢竟我是顧客，”她說。公司也會追蹤那些只穿一次便退貨的用戶，以及那些只為在家享受試穿樂趣的衣物購買者。退貨最大的原因是尺碼。為了讓購買者更好的選擇尺寸，梅西百貨與諾德斯特龍都在和數(shù)據(jù)分析公司TrueFit合作。這家創(chuàng)業(yè)公司可以分析數(shù)據(jù)，讓顧客明白他們?nèi)粘Ｉ钪姓嬲枰裁礃拥囊路托?。這些公司會把衣服的尺碼標準同顧客在其他零售商那里提交的信息做比對，得出合適的尺寸，給出恰當?shù)慕ㄗh。免費送貨與退貨的興起，與服飾鞋襪在網(wǎng)上銷售交易的增多密不可分。在過去，商鋪會向網(wǎng)絡(luò)購物者收取5到10美元的送貨與退貨費用，當作物流與處理退貨的成本。網(wǎng)絡(luò)鞋城Zappos.com及其母公司亞馬遜祭出了更寬松的政策，促使用戶將自己的起居室變成衣帽間。這樣一來，越來越多的購買者就不再負責物流或退貨的成本。賣家總是說，那些退貨多的人，通常買的東西也比較多。但實際并不總是這樣，而且退貨的成本明顯越來越高。就在這個圣誕假期，此種成本讓商鋪難以承擔，為了贏取挑剔顧客的歡心，他們已經(jīng)在拼命折扣。統(tǒng)計顯示，今年的假日銷售額有望較去年增長3.9%。QVC公司退貨產(chǎn)品的價值總額在去年已經(jīng)占到了全部商品營收的19.4%，這一比例在2010年是18.9%。公司目前開始為購買者提供售后服務(wù)，內(nèi)容是附帶使用教程視頻的郵件，教導用戶如何組裝吸塵器或搭配圍巾。QVC出售的一款面部理療設(shè)備，其退貨率在去年達到了頂峰。公司隨后開始向購買者發(fā)送關(guān)于該產(chǎn)品使用方法的視頻，退貨率隨之下降了30%。QVC估計，這免去了5.5萬美元的退貨成本。有時候，亞馬遜這樣的公司會向失望的用戶提供禮品卡或小額折扣，以此勸導用戶不要退貨。一個案例就是，一臺售價700美元的乒乓球案在物流途中被壓出了凹痕。當買家致電亞馬遜客服熱線時，客服代表表示愿意提供140美元的折價，前提是買家不再退貨。亞馬遜發(fā)言人表示，“我們支持自己的客服直接為顧客解決問題。”同樣，在Modnique.com網(wǎng)站上，客服每天可以自行安排一定金額的“補救”措施。這些措施可以是折價、禮品卡、或其他讓買家高興的東西。該網(wǎng)站的退貨成本相當于營收的15%?！巴素浻袝r候意味著要花更多的錢，”該網(wǎng)站的首席執(zhí)行官表示?！叭藗儠聸Q心再買一件。”

12月24日消息，阿里巴巴1688.com啟動“百億采購中國行”計劃，將攜中鐵五局、中鐵四局、中天建設(shè)、喜臨門等500家采購商及采購需求，與全國產(chǎn)業(yè)帶政府合作，直達珠三角、長三角地區(qū)等產(chǎn)業(yè)帶源頭，進行招商洽談。目前已有三力拉鏈、中鐵四局、中鐵五局、公牛集團等41家采購商與300多家當?shù)毓?yīng)商接洽，達成意向采購金額2.89億元。據(jù)介紹，珠三角，長三角，環(huán)渤海匯聚了中國的主要產(chǎn)業(yè)帶，一般都在特定區(qū)域內(nèi)聚焦了生產(chǎn)設(shè)備、原材料、面輔料、設(shè)計、貨運等各類以生產(chǎn)為中心的上下游企業(yè)，建立了緊密的經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作圈。其中部分城市與產(chǎn)品已經(jīng)形成強烈的相關(guān)性，如深圳數(shù)碼、廣州日化、無錫茶具、淄博化工、南通家紡等。阿里巴巴旗下產(chǎn)業(yè)帶是1688平臺的子站，線上聚合了特色產(chǎn)業(yè)地帶的特色優(yōu)質(zhì)貨源。目前已有包括湖南株洲產(chǎn)業(yè)帶、浙江桐廬產(chǎn)業(yè)帶、廣東虎門產(chǎn)業(yè)帶、鄭州產(chǎn)業(yè)帶、重新產(chǎn)業(yè)帶、漢正街服裝市場等150個產(chǎn)業(yè)帶。官網(wǎng)信息顯示，產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)地巡演已經(jīng)完成在南通臨安、威海、虎門、桐廬的限時促銷，鄭州站的促銷正在進行中。阿里巴巴1688采購業(yè)務(wù)部總監(jiān)馬佳表示，伴隨著各地產(chǎn)業(yè)帶結(jié)構(gòu)化升級，未來十年中國企業(yè)電子商務(wù)化的建設(shè)浪潮將進入一個新的高峰。而百億采購中國行正是通過聚集百家業(yè)界名企的億萬訂單，幫助產(chǎn)業(yè)帶當?shù)仄髽I(yè)快速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，完成電子商務(wù)化變革?！拔覀儗⑼ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，匯聚產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢，幫助企業(yè)解決采購、銷售、管理和融資的問題，成為采購商和供應(yīng)商串聯(lián)的橋梁?！瘪R佳表示，百億采購中國行計劃接下來還將主要圍繞珠三角，長三角，環(huán)渤海等地，但每一期都會根據(jù)產(chǎn)地的貨源行業(yè)選擇相應(yīng)的實力采購商。產(chǎn)業(yè)帶的意思是指，在特定區(qū)域內(nèi)聚焦了生產(chǎn)設(shè)備、原材料、面輔料、設(shè)計、貨運等各類以生產(chǎn)為中心的上下游企業(yè)，已建立緊密的經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作圈，可以降低生產(chǎn)成本并提升了生產(chǎn)效能，使產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域經(jīng)濟競爭優(yōu)勢顯著提升。在商家、消費者已經(jīng)完成電子商務(wù)化轉(zhuǎn)型的時候，產(chǎn)業(yè)帶的電子商務(wù)化依然處于初級階段，提升線上能力不僅可以強化已有線下競爭優(yōu)勢，使原有消費者更容易獲取服務(wù)，還可以促進信息互通，達成多方區(qū)域合作，帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。但目前來看，這種轉(zhuǎn)型并不容易，如何平衡好賣家、買家、第三方服務(wù)商以及區(qū)域政府部門四方的原有利益成為了關(guān)鍵，而技術(shù)問題則是次要的。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息，日前，京東高級營銷副總裁徐雷在會議上透露，京東70%的市場效果并非依賴項目，而是靠市場運營等基礎(chǔ)工作達成的。徐雷表示，外界看京東的營銷，更多的是看到創(chuàng)意如何競猜、拍了什么樣的片子、事件營銷怎么玩，但“對于運營類的市場工作而言，屬于特別贓，特別累的活兒，這些工作基本上外面人很難知道，需要建規(guī)則，再優(yōu)化”。徐雷直言，這樣的工作保障了像京東這種體量的公司70%的市場的效果。另外的30%也很重要，比如營銷項目可以保障公司內(nèi)外看到京東的靈活性和可感知性。徐雷指出，當電商公司在做營銷決策的時候，首先要回歸原點到客戶，即投放廣告的使命是從以商品為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心。在此過程中要實現(xiàn)“獲得維持高質(zhì)量用戶——提高客戶購物頻率——提高客戶生存價值（客戶生命周期）——驅(qū)動更高的銷售——品牌忠誠度和口碑傳播——獲得高質(zhì)量與用戶”一套完整的閉環(huán)。在建立以客戶為導向的數(shù)據(jù)思維后，電商企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進行分析，對用戶進行分層，認清用戶流失的原因，延長用戶的生命周期。徐雷認為，傳統(tǒng)線下的客戶生命周期主要是通過購物后的行為來判斷客戶的實際價值；線上則可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得售前行為來判斷預測價值，再判斷客戶的實質(zhì)價值與客戶的預測價值組成了客戶全生命周期的價值。徐雷告誡電商企業(yè)，隨著電信運營商和EDM運營商對營銷消息推送的限制，近乎免費的推廣手段將不復存在，也因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)顯得更為重要。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，京東今年在市場營銷方面有不少大手筆，比如雙11期間諷刺競爭對手配送速度的廣告，更換京東LOGO金屬狗，贊助中超聯(lián)賽，邀請知名音樂人羽泉制作京東主題曲，以及京東“618店慶”的大量線下投放。

轟動一時的國內(nèi)首起比特幣交易平臺詐騙案件目前已被浙江省東陽市公安局偵破，三名涉案嫌疑人被抓獲。東陽市公安局政治部蔡主任在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時說，日前檢察院已正式簽發(fā)三名嫌犯的逮捕令，三名嫌疑人雖然承認案件的事實部分，但對“詐騙罪名”卻未承認。對于眾多受害者關(guān)心的追贓問題，蔡主任表示，公安部門一定會盡力為投資者挽回損失。他同時告訴本報記者，部分受害者可能存在虛報被騙數(shù)額的情況，案件目前還在調(diào)查之中，可以透露的細節(jié)不多?！澳壳斑€有一名主犯在逃，東陽警方正在全力追捕。此外，東陽警方還在嘗試恢復GBL網(wǎng)站關(guān)閉前的交易數(shù)據(jù)，目前看來數(shù)據(jù)可恢復的可能性很大，數(shù)據(jù)恢復后將會為受害者核實相應(yīng)的損失?！毕嚓P(guān)知情人士向本報記者透露了案件的最新進展。10月22日，因看好比特幣的行情，東陽人喬某在網(wǎng)上搜索比特幣交易平臺GBL公司，并通過第三方支付在該交易平臺充值9萬元用來買賣比特幣。10月26日，喬某發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)絡(luò)交易平臺的工作人員不在線，一些正常的交易程序也無法實施，隨后向東陽市公安局報案。東陽市公安局立即著手偵查后發(fā)現(xiàn)，遭受損失的遠不止喬某一人(本報11月14日報道《比特幣交易網(wǎng)GBL卷款跑路500人受損或超2000萬元》)。東陽市公安局將案情上報，根據(jù)上級指令，抽調(diào)精干警力成立專案組，進行全面?zhèn)刹?。專案組民警經(jīng)過努力，確定了GBL交易平臺管理人員身份，并及時實施了追捕。11月12日，嫌疑人劉某在貴州省都勻市被專案組民警抓獲。29歲的劉某是GBL網(wǎng)站的負責人，并化名為“莊見愁”為用戶提供比特幣行情分析，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度。11月14日，嫌疑人金某在安徽省合肥市落網(wǎng)。24歲的金某是安徽省合肥市廬江縣人，為網(wǎng)站制作、維護者，也積極參與網(wǎng)站的日常運營，金某計算機專業(yè)畢業(yè)，精于軟件編程，曾在上海某公司就職。11月19日，嫌疑人黃某在深圳被抓獲，其在GBL平臺上主要負責網(wǎng)站的財務(wù)工作。GBL比特幣交易平臺的網(wǎng)站域名為www.btc-gbl.com，服務(wù)器位于美國，IP地址108.168.231.23。與大多數(shù)比特幣交易網(wǎng)站不同的是，GBL采用的是帶10倍杠桿的期貨交易模式。用戶可以向GBL提供的第三方賬戶里匯入人民幣或者直接向GBL的比特幣賬戶里存入比特幣進行交易，既可以做空也可以做多。比特幣的漲跌幅度很大，如果“押對寶”，10倍杠桿絕對可以讓用戶大賺一筆，反之也會遭受巨大的損失。10月26日，GBL網(wǎng)站頁面忽然被關(guān)閉；接著，在毫無任何征兆的情況下，用戶們又紛紛被踢出GBL官方QQ群。就在大家還沒有來得及將賬戶中的資金提出來的時候，GBL就已經(jīng)帶著他們的錢跑路了。意識到情況不妙的GBL用戶自發(fā)建立起了維權(quán)QQ群，6小時內(nèi)便有近200名GBL客戶入群。GBL公司的經(jīng)紀人也口風急轉(zhuǎn)，馬上成立了維權(quán)群表示將和客戶一起追究GBL公司責任。該維權(quán)群的發(fā)起人之一在發(fā)給本報記者的GBL聯(lián)合維權(quán)統(tǒng)計表中顯示，登記在冊的130名受害者共計損失460余萬元。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，該網(wǎng)站于10月18日開始就大量轉(zhuǎn)移平臺中會員充值的比特幣，為卷款跑路做準備。目前，該案件仍在繼續(xù)偵查中。

從2005年至2013年，八年的功夫，普洱茶迅猛發(fā)展，在云南乃至全國，如雨后春筍般，迅速涌現(xiàn)大批銷售企業(yè)。與此同時，普洱茶電子商務(wù)也迅速崛起，普洱茶行業(yè)在電商的輔助和推動下，可以說是取得了大躍進般的發(fā)展。而電子商務(wù)對于傳統(tǒng)市場的沖擊和消費模式的改變更是不可小覷，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓電商成為云南普洱茶的一股新勢力。普洱茶行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有人說，普洱茶行業(yè)是大品牌和古樹茶的天下。理由是，大品牌之間龍爭虎斗，群雄逐鹿，留給中小品牌的發(fā)展空間極為有限;古樹茶以其產(chǎn)量低品質(zhì)高的特性，在市場上走俏，成為消費者關(guān)注的熱點。事實上，中小品牌很多產(chǎn)品性價比都很高，關(guān)鍵是品牌價值弱，難怪很多茶商茶企嘆氣：現(xiàn)在普洱茶是越來越難做。如今的普洱茶行業(yè)是風起云涌，秩序混亂：品牌競爭加劇，外來者搗亂，市場行情混亂，山頭茶崛起以至于遭各方勢力嫉妒，雨林古樹茶異軍突起，獨樹一幟等等。在作者思妃醉茶《2014年普洱茶戰(zhàn)場：看古樹茶和品牌茶較量》一文中提到，未來的市場競爭屬于古樹茶和大品牌茶。所以筆者時常憂慮普洱茶千年飲品，底蘊深厚，發(fā)展到現(xiàn)在，究竟誰才能有望駕馭普洱茶市場呢?進一步講，也是最現(xiàn)實的，普洱茶中小品牌應(yīng)如何在殘酷的戰(zhàn)場上取得自己的立身之地?電商的崛起和中小型品牌的突破口1、B2C主流電商并不是每個茶企都適合。加入淘寶這樣的網(wǎng)購平臺就是打價格戰(zhàn)，投入大量的資金做廣告才能有所收效，實際成本很高。而自己所建設(shè)的所謂電商平臺，起不了太大作用，維護成本還昂貴。這是當前很多企業(yè)入駐電商后出現(xiàn)的問題，所以當前B2C主流電商平臺模式的高成本不是每個茶企都適合。突破口：業(yè)內(nèi)人士認為，垂直細分的B2B專業(yè)平臺將是普洱茶企電商發(fā)展之道。2、針對中小品牌，B2C模式的缺陷和B2B專業(yè)平臺的優(yōu)勢現(xiàn)在普洱茶企業(yè)競相加入B2C模式中，而這個新模式又分為兩類，一種為整合全產(chǎn)業(yè)鏈的運營模式，從上游茶園種植采摘、加工、再到線上的產(chǎn)品銷售和配送等服務(wù)。另一種為專注線上渠道營銷，通過與茶商合作的方式完成貨源情況，而B2C企業(yè)主要負責網(wǎng)店的運營和銷售工作。從目前的經(jīng)營狀況來看，說到底，這種模式仍被大品牌和山頭茶占據(jù)，屬于中小品牌的用武之地依然有限。突破口：現(xiàn)在普洱茶B2B平臺已開始由信息門戶向B2B和B2C交易平臺兼容模式轉(zhuǎn)變。這個精彩轉(zhuǎn)變，以中華普洱茶網(wǎng)為代表，不僅為企業(yè)或者個體茶商提供了可供交易的平臺，而且為普洱茶中小品牌創(chuàng)造了良好的展示機會。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，云南普洱茶行業(yè)也在這場電子商務(wù)潮流中逐漸崛起，在普洱茶企業(yè)發(fā)展模式新紀元的形勢下，走電子商務(wù)之路已是大勢所趨。3、B2B專業(yè)平臺與中小品牌合作優(yōu)勢互補在消費者的眼里，大品牌和古樹茶的高價和漲價就是合理，但中小品牌卻容易遭懷疑。在投資者眼里，大品牌和和古樹茶的升值空間一定高于中小品牌。其實不然，現(xiàn)在很多業(yè)內(nèi)專業(yè)人士強烈呼吁：未來收藏利益仍會上漲，中小品牌空間更大。突破口：提高品牌和產(chǎn)品的曝光率，挖掘品牌潛在的價值。現(xiàn)在B2B平臺進軍B2C模式，在某種意義上講，此時B2B平臺也正在尋求與品牌普洱茶的合作。二者的現(xiàn)狀是，B2B平臺在普洱茶貨源上存在不足之處，但有良好的宣傳推廣能力;中小品牌貨源充足，但很難將倉庫中的產(chǎn)品推廣出去，這就是變現(xiàn)難。假如二者合作，或許會優(yōu)勢互補，齊頭并進。當今B2B專業(yè)平臺的不足由于資金匱乏、專業(yè)人才缺失、理念受限和停滯以及長期經(jīng)營積存的羸弱等等原因，造成B2B專業(yè)平臺發(fā)展緩慢，比如B2B對于普洱茶品牌的經(jīng)營，因為大品牌本身就具有熱效應(yīng)，并且關(guān)于大品牌的新聞、行情、銷售等都會對一般B2B平臺起到連帶效應(yīng)。這個時候B2B平臺更想借助大品牌進行自我宣傳和推廣，所以中小品牌提升品牌價值尚有困難。結(jié)語當電商的發(fā)展進入肉搏階段之時，很多普洱茶企業(yè)已經(jīng)意識到了品牌在電子商務(wù)中的重要性，轉(zhuǎn)而更加看重品牌影響力。在電商中一個具有影響力的品牌所帶來了效益已經(jīng)越來越來大，提升品牌的附加價值也越來越受到企業(yè)的重視。但事實情況是如何提升品牌影響力?中小品牌應(yīng)該如何找到適合自己品牌發(fā)展的模式?是個值得思考和探討的話題。