阿里巴巴股價(jià)今日跌破80美元，創(chuàng)上市以來新低。截至發(fā)稿，阿里巴巴股價(jià)下跌1.05美元至79.54美元，跌幅達(dá)1.30%，市值為1998.86億美元，這是其上市后市值首次跌破2000億美元。去年9月19日，阿里巴巴于紐約證券交易所正式掛牌上市，發(fā)行價(jià)為每股美國存托股(ADS)68美元，首日開盤價(jià)報(bào)92.7美元，較發(fā)行價(jià)上漲36.3%，市值達(dá)到2383.32億美元。此后阿里巴巴股價(jià)最高漲至120美元。此前，年初受到工商總局假貨調(diào)查的影響，阿里股價(jià)出現(xiàn)過一段時(shí)間的下跌。彼時(shí)，國家工商總局指責(zé)阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評(píng)價(jià)存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問題。該事件導(dǎo)致美國證券交易委員會(huì)(SEC)直接關(guān)注，并刺激阿里集團(tuán)股價(jià)持續(xù)走低。今年1月底，阿里巴巴發(fā)布了2014年三季度業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示阿里巴巴三季度營收262億元，不及預(yù)期的276.4億元。外加那時(shí)阿里巴巴與工商局相爭(zhēng)，阿里巴巴當(dāng)日股價(jià)重挫約9%。摩根士丹利周二發(fā)布研究報(bào)告，維持對(duì)阿里巴巴股票的“增持”評(píng)級(jí)，并對(duì)馬云近期在北京的發(fā)言進(jìn)行了解讀。德意志銀行也發(fā)布研究報(bào)告，維持阿里巴巴股票“買入”(Buy)評(píng)級(jí)，目標(biāo)股價(jià)為98美元。

15個(gè)月內(nèi)三次專程訪華，沃爾瑪對(duì)中國市場(chǎng)的重視，從其全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫的行程上可以窺見一斑。近日，這位掌管著全世界排名第一位公司的CEO再次抵達(dá)北京，在向全球媒體披露沃爾瑪在中國市場(chǎng)新一輪攻勢(shì)的同時(shí)，董明倫對(duì)1號(hào)店的視察及1號(hào)店總裁于剛的陪同亮相，令今年開始一直纏繞在這家明星電商周邊的種種傳聞和猜測(cè)最終煙消云散。不過，1號(hào)店目前在中國的市場(chǎng)份額僅占1.4%，而市場(chǎng)投放的營運(yùn)費(fèi)用則達(dá)到了10億元，面對(duì)這樣懸殊的投資與回報(bào)，這家世界零售巨頭在中國市場(chǎng)的電商布局是否會(huì)改變？而隨著跨國超市在中國的業(yè)務(wù)放緩，沃爾瑪將會(huì)有哪些應(yīng)對(duì)大招？所幸，南都記者在董明倫此次訪華期間，與其有了一次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。1號(hào)店注冊(cè)用戶近9000萬事實(shí)上，沃爾瑪控股1號(hào)店后拓展并不順利。由于商務(wù)部限制性條款，歸屬于沃爾瑪?shù)?號(hào)店只有自營業(yè)務(wù)的運(yùn)營權(quán)，而第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)被整合為“1號(hào)商城”，剝離至上海傳績(jī)電商有限公司獨(dú)立運(yùn)營。直到上海自貿(mào)區(qū)的建立，沃爾瑪才重新奪回了第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)的控制。在自貿(mào)區(qū)注冊(cè)的紐海電商成為1號(hào)店網(wǎng)站新的經(jīng)營主體。但根據(jù)中國連鎖協(xié)會(huì)百強(qiáng)榜的估值，2014年1號(hào)店銷售額在180億元左右，與千億級(jí)的天貓、京東等對(duì)手相距甚遠(yuǎn)，不僅沒有給沃爾瑪在華電商領(lǐng)域爭(zhēng)得相應(yīng)的江湖地位，還錯(cuò)失了中國實(shí)體零售企業(yè)O2O發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。今年初，以CTO韓軍為首的1號(hào)店老臣相繼離職。之后，該公司內(nèi)部人士甚至向南都記者報(bào)料稱，沃爾瑪可能考慮賣掉1號(hào)店。“五一”前夕，1號(hào)店聯(lián)合創(chuàng)始人于剛將要離職的消息再次甚囂塵上，種種傳聞難免讓1號(hào)店陷入水深火熱。對(duì)此，董明倫的這次訪華行動(dòng)似乎讓所有揣測(cè)塵埃落定?！澳壳?號(hào)店可提供的商品種類已從2011年的1.8萬種增至2014年底的800萬種。我們對(duì)1號(hào)店的投資感到滿意，相信繼續(xù)跟1號(hào)店共同合作，來取得更大的成績(jī)。”據(jù)悉，采訪第二天，董明倫到訪1號(hào)店，于剛的陪同亮相，也破解了此前的離職傳聞。最新數(shù)據(jù)顯示，1號(hào)店目前擁有注冊(cè)用戶接近9000萬，其中移動(dòng)注冊(cè)用戶超過3600萬。而隨著業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)以及效率的大幅提升，2015年第一季度，1號(hào)店的虧損率降至成立以來的最低水平?！巴ㄟ^對(duì)1號(hào)店的投資，讓沃爾瑪有機(jī)會(huì)快速地進(jìn)入中國的電商市場(chǎng)，并且在中國測(cè)試一些創(chuàng)新的解決方案。”董明倫表示，隨著時(shí)間的推移，1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)有不斷的變化，對(duì)此，沃爾瑪也希望有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角。3年再開115家新店相對(duì)于電商，線下實(shí)體店仍是沃爾瑪在中國的發(fā)展重點(diǎn)?！爸袊俏譅柆斎蛑匾膽?zhàn)略市場(chǎng)，我們計(jì)劃到2017年在中國新開115家門店，將在華業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大近三分之一?！倍鱾愅嘎叮@100多家門店包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店，其中山姆會(huì)員商店將新設(shè)7家?！耙环矫?，沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一、二線城市開設(shè)更多門店，進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的發(fā)展與滲透；另一方面，我們將進(jìn)一步加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓，更好地服務(wù)在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體?！辈贿^，今年2月沃爾瑪披露的數(shù)據(jù)顯示，截至1月31日的財(cái)季中，其在華凈銷售額下降了0.7%，可比同店銷售額也減少了2.3%。為此，除了增開新店提升銷售額之外，這家全球最大的零售商還將關(guān)閉一些表現(xiàn)欠佳的分店，但未透露具體數(shù)量。截至今年1月底，中國有411家沃爾瑪連鎖店。此外，沃爾瑪還將繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行升級(jí)改造，預(yù)計(jì)2015年會(huì)投入超過3.7億元，涉及的門店量超過50家。據(jù)董明倫透露，沃爾瑪大賣場(chǎng)還會(huì)推出移動(dòng)端APP，網(wǎng)購商品將涵蓋時(shí)令生鮮、干貨食品、個(gè)人護(hù)理、家居清潔等多個(gè)品類。除送貨到家，顧客還可以選擇到店提貨，門店也將逐步開設(shè)專門收銀臺(tái)接受不同的電子支付方式。對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的“省心新鮮100%退款”服務(wù)，董明倫表示，至今年6月前，他們會(huì)將此前的幾個(gè)試點(diǎn)城市推廣至全國的大賣場(chǎng)，顧客對(duì)在沃爾瑪購買的鮮食商品有任何不滿意，均可于購買后14天內(nèi)憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。

野蠻生長(zhǎng)的打車軟件公司最近遇到了一點(diǎn)麻煩。5月6日下午，Uber成都公司在繼廣州公司之后再次遭到有關(guān)部門的上門調(diào)查，隨后滴滴公司也證實(shí)被武漢市客運(yùn)出租汽車管理處約談。雖然兩家的情況不盡相同，但從有關(guān)部門近期一系列的舉措上來看，對(duì)于專車業(yè)務(wù)一些灰色地點(diǎn)的策略正在被收緊，整個(gè)市場(chǎng)仍處于需要明確的規(guī)章制度來規(guī)范的狀態(tài)。Uber遭聯(lián)合執(zhí)法或因調(diào)查其相關(guān)手續(xù)昨日下午，成都市交委、公安、工商等部門對(duì)打車軟件Uber位于成都人民南路二段仁恒置地廣場(chǎng)的Uber成都公司展開調(diào)查。在成都Uber被調(diào)查之前，五一假期前夕，Uber廣州公司已經(jīng)因“涉嫌非法經(jīng)營”被相關(guān)部門調(diào)查。不過兩地的Uber均沒有收到調(diào)查影響，一直處于正常運(yùn)營的狀態(tài)，從調(diào)查之日到現(xiàn)在，廣州、成都的Uber用戶仍然能夠正常使用Uber。雖然有關(guān)部門未對(duì)調(diào)查具體內(nèi)容作出回應(yīng)，但一位業(yè)內(nèi)人士指出，Uber之所以能夠正常運(yùn)營，是因?yàn)檎{(diào)查的對(duì)象并不是該平臺(tái)上所提供的運(yùn)營車輛是否合法，而是Uber在該地區(qū)是否有完整的相關(guān)從業(yè)手續(xù)。采用“私家車為核心的有償拼車”模式的Uber，雖然這次調(diào)查并不是針對(duì)其平臺(tái)上，運(yùn)營車輛的合法性，但畢竟這種業(yè)務(wù)模式在中國還處于灰色地帶，根據(jù)從目前的相關(guān)規(guī)定來看，未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可，擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營的將被責(zé)令停止，沒收違法所得并處罰款。滴滴因“黑車”遭約談昨天滴滴在武漢被約談的事，也不是滴滴第一次被有關(guān)部門“敲打”。前兩次分別在廈門、合肥。4月24-26日，廈門市交通執(zhí)法支隊(duì)會(huì)同市運(yùn)管處約談了滴滴專車、一號(hào)專車、易到專車等互聯(lián)網(wǎng)專車平臺(tái)運(yùn)營企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步規(guī)范專車運(yùn)營平臺(tái)。在安徽合肥，僅僅上線半個(gè)月后，一號(hào)快車卻于上月29日悄然下線，直到5月4日，該服務(wù)在合肥才恢復(fù)正常。滴滴三次專車業(yè)務(wù)受影響，其理由也類似，均為“涉及”私家車非法運(yùn)營。武漢市客運(yùn)出租汽車管理處在發(fā)給滴滴的《關(guān)于規(guī)范打車軟件信息服務(wù)行為的函》中稱，“發(fā)現(xiàn)不少私家車?yán)媚愎?指滴滴)提供的手機(jī)軟件信息平臺(tái)從事非法運(yùn)營?！北M管已經(jīng)有多個(gè)城市通過制定相關(guān)政策鼓勵(lì)大家拼車出行以緩解交通壓力，交通部長(zhǎng)也在兩會(huì)期間鼓勵(lì)公民小客車合乘的行為，但目前《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可，擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營的將被責(zé)令停止，沒收違法所得并處罰款。根據(jù)交通運(yùn)輸部《關(guān)于促進(jìn)手機(jī)軟件召車等出租汽車電召服務(wù)有序發(fā)展的通知》的規(guī)定，私家車嚴(yán)禁以任何形式從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營。因此，武漢市客運(yùn)出租汽車管理處要求滴滴及時(shí)對(duì)打車軟件平臺(tái)注冊(cè)的車輛和駕駛員信息進(jìn)行清理，切實(shí)履行第三方信息平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。眼下看來，有關(guān)部門的舉措能夠在短時(shí)間內(nèi)肅清一部分非法運(yùn)營的車輛，但真要治本還應(yīng)該明確合法專車與非法專車的邊界，以及目前拼車與專車市場(chǎng)的邊界。邊界問題眾說紛紜據(jù)《城市出租汽車管理辦法》規(guī)定，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)非法從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)人，由城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，并處以5000元以上30000元以下罰款。該規(guī)定中，雖然明確了罰款尺度，但對(duì)于罰款的對(duì)象已經(jīng)變的復(fù)雜化、多樣化。結(jié)合交通部長(zhǎng)在兩會(huì)期間鼓勵(lì)公民小客車合乘的行為，什么樣的經(jīng)營活動(dòng)、什么樣的司機(jī)才應(yīng)該受規(guī)定的約束呢？目前仍然沒有人能說清楚?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)律師趙占領(lǐng)認(rèn)為，應(yīng)該以是否是公益目的和路線是否固定為主要界定標(biāo)準(zhǔn)。滴滴官方表示，滴滴專車的車輛來自租賃公司，司機(jī)來自勞務(wù)派遣公司。即使真的有私家車，也不是黑車，專車為出行難提供了解決方案，符合城市需求、用戶需求，不要一棒子打死。

5月7日消息，據(jù)一起惠了解，繼美甲、美睫、手足護(hù)理、化妝造型及美容原有業(yè)務(wù)后，河貍家可能再推上門美發(fā)服務(wù)。近日，河貍家的美甲師爆料，稱其正在準(zhǔn)備上線美發(fā)服務(wù)。對(duì)此，河貍家回應(yīng)稱有相關(guān)計(jì)劃，但具體上線時(shí)間并沒有確定。一起惠了解到，目前在O2O上門服務(wù)中，美發(fā)服務(wù)不如美甲、美容等服務(wù)受關(guān)注度高。傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)如東方名剪、審美等美發(fā)實(shí)體店都嘗試過上門美發(fā)均未成功，上門美發(fā)應(yīng)用“時(shí)尚貓”在今年3月份宣布關(guān)閉，“美吧”的知名度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他上門美業(yè)服務(wù)應(yīng)用，而國外以Glamsquad為代表的美發(fā)造型服務(wù)應(yīng)用相對(duì)成熟。美業(yè)O2O平臺(tái)河貍家今年動(dòng)作頻頻，2月公布完成5000萬美元的C輪融資后，快速推出上門美容服務(wù)，同時(shí)還推出了O2O上門保障險(xiǎn)。河貍家創(chuàng)始人雕爺曾表示，河貍家其實(shí)最終販賣的是一種生活方式，可以把河貍家看作是為愛美的中產(chǎn)階級(jí)人群提供一站式服務(wù)的shoppingmall。

傭金獎(jiǎng)勵(lì)：5月6日-5月10日，百貨品類翻倍（家居日用/家紡寢居/食品酒水/母嬰用品、玩具/汽車用品/美妝個(gè)護(hù)/家具/家裝建材/健康醫(yī)療/鐘表首飾/運(yùn)動(dòng)戶外/服飾鞋帽/箱包奢品），其他品類不變活動(dòng)主題：母親節(jié)活動(dòng)時(shí)間：5月6日~5月10日活動(dòng)力度：彩電每滿1000減100、3C數(shù)碼最高直降1500、生活百貨低至9.9包郵爆款單品：榮事達(dá)五公斤波輪洗衣機(jī)￥699http://item.gome.com.cn/9132462230.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_創(chuàng)維40英寸高清窄邊電視￥1799http://item.gome.com.cn/9131380036.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_科龍小1P定頻冷暖空調(diào)￥1599http://item.gome.com.cn/9133430782-1122280058.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_美的3L多功能電飯煲￥189http://item.gome.com.cn/9132601623-1121560363.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_小狗超靜音真空吸塵器￥799http://item.gome.com.cn/9133200026-1122120085.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_活動(dòng)鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201505/chb/motherday.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_

傳統(tǒng)建材家具市場(chǎng)近期越發(fā)冷清，不少知名建材賣場(chǎng)選擇關(guān)門或是停業(yè)。不過，國內(nèi)家裝電商平臺(tái)齊家網(wǎng)，日前在上海市逆勢(shì)開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗(yàn)店，匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場(chǎng)不同，齊家網(wǎng)利用典型O2O模式，用戶通過線上展示產(chǎn)品、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品和品牌的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)通過線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗(yàn)，從而達(dá)成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網(wǎng)表示，未來3年內(nèi)將在中國開設(shè)300家互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網(wǎng)建材家具O2O線下體驗(yàn)店，位于普陀區(qū)真南路康建商務(wù)廣場(chǎng)，地處商業(yè)圈，周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗(yàn)店內(nèi)，匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據(jù)悉，該店也是國內(nèi)目前最大的一家建材家具O2O體驗(yàn)店。新落成體驗(yàn)店分3層，地下一層和地上兩層，地下一層為品牌家具館，另外還設(shè)有一個(gè)網(wǎng)友互動(dòng)區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館，一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主，包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報(bào)記者在體驗(yàn)店看到，與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場(chǎng)不同的是，齊家網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)店在產(chǎn)品擺放上更加擁擠緊湊，其主要目的是促成交易。據(jù)悉，齊家網(wǎng)線上有1000多家商家，而此次體驗(yàn)店內(nèi)則精選了300家主流品牌的商家入駐?！拔覀兯捎玫腛2O模式，用戶可以事先通過線上產(chǎn)品展示、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品及品牌的相關(guān)內(nèi)容，從而有目的地來到我們的線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗(yàn)，選購需要的產(chǎn)品，比起逛一般的建材家具賣場(chǎng)，我們的坪效要高很多?！饼R家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認(rèn)為，“因?yàn)榈轿覀兊昀飦淼脑S多用戶，都已經(jīng)在線上了解過產(chǎn)品，所以我們的成交率更高，更具有精準(zhǔn)性，很短時(shí)間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)相比，我們的單體面積沒他們那么大，我們是小而精，但是我們的出樣都是通過精選的，其實(shí)很多品牌并沒有那么多熱門款，比如科勒，它6000多款產(chǎn)品當(dāng)中，真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對(duì)消費(fèi)者喜好及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，精選出樣的產(chǎn)品更加提高了我們的成交率。”齊家網(wǎng)O2O模式與生俱來齊家網(wǎng)的O2O模式可以說是與生俱來的，齊家網(wǎng)最早被稱為“上海團(tuán)購網(wǎng)”，其通過團(tuán)購將零散的用戶需求組織起來形成大單，以此吸引供應(yīng)商或者從供應(yīng)商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集，線下體驗(yàn)和購買”的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式，后在團(tuán)購模式上進(jìn)行再次升級(jí)。據(jù)了解，齊家網(wǎng)從2008年起就開設(shè)了線下的展示門店?！爸?，我們會(huì)安排網(wǎng)站用戶去紅星美凱龍、月星等門店，但是用戶覺得要跑很多地方，不方便，我們就找了固定的地方引進(jìn)品牌讓用戶集中體驗(yàn)。在我們的店里，有很大一部分一線品牌是廠商直供的，所以價(jià)格也是我們的一大優(yōu)勢(shì)。”高巍告訴記者。作為家裝O2O公司，齊家網(wǎng)首創(chuàng)的“齊家?！焙汀褒R家錢包”兩項(xiàng)功能，既維護(hù)了用戶權(quán)益，又為用戶提供網(wǎng)銀支付、貸款等金融保障服務(wù)。據(jù)悉，為了滿足互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求，未來，齊家網(wǎng)線上預(yù)約線下體驗(yàn)的模式還會(huì)不斷磨合調(diào)整。例如，未來門店會(huì)安排3D實(shí)景展示，打通商品庫，展示產(chǎn)品的樣式、報(bào)價(jià)、顏色等，讓顧客有更好的體驗(yàn)，還會(huì)引進(jìn)平臺(tái)上的裝修公司入駐，從而提供設(shè)計(jì)施工買建材家具的一整套服務(wù)。非標(biāo)產(chǎn)品需體驗(yàn)促成交易據(jù)高巍透露，截至今年4月，齊家網(wǎng)已在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗(yàn)店，這只是齊家網(wǎng)“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內(nèi)，齊家網(wǎng)將在中國開通300家互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)門店，以解決用戶線下體驗(yàn)需求。齊家網(wǎng)的線下體驗(yàn)店越開越多，規(guī)模也是一家比一家大。但是，眼下房地產(chǎn)市場(chǎng)尚未復(fù)蘇，近幾年的國內(nèi)建材家具市場(chǎng)也日漸蕭條，不少知名的建材賣場(chǎng)力不從心，選擇了關(guān)門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網(wǎng)在這個(gè)時(shí)候選擇逆勢(shì)開店呢?在齊家網(wǎng)看來，開設(shè)線下體驗(yàn)店非常重要。家裝行業(yè)的產(chǎn)品不太標(biāo)準(zhǔn)化，其特殊性決定了消費(fèi)者在線下體驗(yàn)后更加容易產(chǎn)生交易，單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實(shí)際體驗(yàn)。在齊家涉及的品類中，大概有70%屬于非標(biāo)準(zhǔn)化定制品。用戶購買過程中氣氛的營造，實(shí)體店一對(duì)一的交流問答，當(dāng)天的購買情況，店員的殷勤介紹，都會(huì)影響用戶的決策。此外，網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)品特性是客單價(jià)低，如顧家工藝的一套沙發(fā)，傳統(tǒng)買6000-8000元，而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于幫助商家利用線上和線下的有機(jī)結(jié)合，帶動(dòng)其銷售，最終讓經(jīng)銷商體系產(chǎn)生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢(shì)齊家網(wǎng)比一般商家更加了解用戶，更加清楚互聯(lián)網(wǎng)用戶從哪里來，通過數(shù)據(jù)分析等幫助商家分析用戶行為，更好地抓住精準(zhǔn)用戶。隨著租金不斷增加，開設(shè)一家實(shí)體店的成本也在不斷上升，據(jù)悉，新開業(yè)的齊家網(wǎng)體驗(yàn)店投資達(dá)數(shù)千萬元。齊家網(wǎng)結(jié)合線上線下資源，擴(kuò)大經(jīng)營服務(wù)半徑，讓1000家門店可以完成5000家門店的效率，成本支出控制在15%以內(nèi)，而其他大型建材商場(chǎng)一般超過25%。“正如我前面提到的，與傳統(tǒng)建材家具市場(chǎng)區(qū)別，我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗(yàn)店里的，他們已經(jīng)對(duì)商家、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等有了一定的認(rèn)知與了解，他們幾乎做好了購買決策，再到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，此時(shí)商家的銷售效率與轉(zhuǎn)化就會(huì)得到極大的提升。”高巍表示。“如果未來有需要，齊家網(wǎng)還會(huì)在上海繼續(xù)開設(shè)線下體驗(yàn)店。”高巍表示，“此次選址普陀區(qū)真南路，也是我們準(zhǔn)備了多個(gè)備選址后，采用網(wǎng)投投票評(píng)選出來的。這里交通便捷，與地鐵11號(hào)線無縫對(duì)接，最重要的是，這里的倉儲(chǔ)物流成本較低，對(duì)商家來說能夠降低其成本，從而也能給消費(fèi)者帶來更多的優(yōu)惠。”根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，家裝O2O平臺(tái)已經(jīng)開設(shè)或是正打算開設(shè)線下體驗(yàn)店的包括：大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內(nèi)人士指出，家裝電商如果缺少線下體驗(yàn)環(huán)節(jié)，則無法形成家裝體驗(yàn)與服務(wù)的閉環(huán)，對(duì)于重服務(wù)、重體驗(yàn)的家裝行業(yè)而言，唯有打破線上線下界限，才能實(shí)現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長(zhǎng)空間巨大據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告統(tǒng)計(jì)，2014年我國家裝電商交易規(guī)模達(dá)到1197億元，比2013年增長(zhǎng)50%左右，在住宅裝飾裝修市場(chǎng)中占比預(yù)計(jì)僅為8%左右。這預(yù)示著，家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長(zhǎng)空間，家裝O2O被許多人看成是大宗消費(fèi)行業(yè)的最后一片電商藍(lán)海。艾瑞發(fā)布的《2014中國家裝電商行業(yè)研究報(bào)告》指出，目前我國整個(gè)家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，信用體制還不太健全，服務(wù)水平還需提升，用戶信任度打造也還要加強(qiáng)，這個(gè)階段的發(fā)展特點(diǎn)是以家裝電商平臺(tái)為主，建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)選擇家裝，但如何形成符合家裝行業(yè)特點(diǎn)的電商運(yùn)營及商業(yè)模式，是目前行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。報(bào)告指出，目前，家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是，商業(yè)模式處于探索期?；谄奉惙倍嗲掖嬖诖罅糠菢?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、重視體驗(yàn)、售后復(fù)雜等行業(yè)特殊性，目前行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的是O2O模式，但具體怎么做，線上線下怎樣定位、如何整合、整個(gè)過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個(gè)閉環(huán)，目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問題。此外，目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中，服務(wù)水準(zhǔn)有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國整個(gè)家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，不少商家和巨頭都看到了這個(gè)重要契機(jī)，紛紛布局，把家裝O2O市場(chǎng)變成了群雄逐鹿的沙場(chǎng)。今年2月，齊家網(wǎng)正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資，這是目前為止國內(nèi)家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據(jù)悉，近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網(wǎng)、美家?guī)?、愛空間、酷家樂及極客美家等。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國家裝O2O的滲透率相對(duì)較低，僅占4%左右，最高的是日本，所占比為20.5%，這一對(duì)比，反映出國內(nèi)家裝O2O市場(chǎng)前景依然廣闊。當(dāng)前，大量資金涌入家裝行業(yè)，加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務(wù)的不斷衍生，以及大量人才的加入，這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，未來在家裝O2O行業(yè)中會(huì)出現(xiàn)一個(gè)像“京東”一樣的行業(yè)巨頭，為整個(gè)家裝O2O行業(yè)樹立標(biāo)桿。資料顯示，2007年齊家網(wǎng)獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資，2009年又獲得廣發(fā)信德的注資，2010年鼎暉和百度也先后跟進(jìn)投資。2014年11月，齊家網(wǎng)投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴，成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網(wǎng)交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元，市場(chǎng)份額超過30%，在非標(biāo)定制品領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)尤其明顯。

4月24日下午，隨著第一批價(jià)值約30萬元的貨品駛離西南倉儲(chǔ)中心，京東正式啟動(dòng)了西藏地區(qū)大件配送業(yè)務(wù)，首批開通的地區(qū)包括拉薩及周邊地區(qū)。至此，京東完成了大件配送服務(wù)在中國內(nèi)地最后一個(gè)省會(huì)級(jí)城市的覆蓋。此前，由于交通不便，西藏地區(qū)的許多小件配送，部分電商企業(yè)需要10天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來完成，大件配送就更加是個(gè)難題。此番京東大件配送力爭(zhēng)縮短配送時(shí)間，從消費(fèi)者下單到收到商品，最快在4天左右。另據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私?，阿里巴巴進(jìn)藏大約是15天左右，而蘇寧易購進(jìn)藏則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。“這是由于西藏地處偏遠(yuǎn)，物流成本很高?！本〇|西南地區(qū)總經(jīng)理李晨說，運(yùn)送15公斤以上的大件，其物流成本是日常配送到其他地區(qū)的2-3倍。據(jù)李晨介紹，通過投入鋪設(shè)大宗商品的物流渠道，京東希望建立與三四級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)系，開通類似于“京東白條”這樣的金融類服務(wù)，跟農(nóng)村消費(fèi)者建立信任，以便未來將三四級(jí)市場(chǎng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，通過京東渠道，直接進(jìn)入到城市家庭?！拔磥?，比如成都龍泉的枇杷，可以在30個(gè)小時(shí)之內(nèi)進(jìn)入到北京城市家庭的餐桌，西藏的農(nóng)業(yè)物產(chǎn)，當(dāng)然更為豐富?！崩畛空f。截至目前，京東已向內(nèi)地31個(gè)省會(huì)城市273個(gè)地級(jí)市、1251個(gè)縣市、2045個(gè)區(qū)縣提供包括大家電在內(nèi)的大件配送服務(wù)，并支持貨到付款、POS機(jī)刷卡和售后上門服務(wù)。京東也依靠這個(gè)物流系統(tǒng)在43個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“下單當(dāng)日投遞”，在265個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“下單次日投遞”，兩者合計(jì)占定單總量的70%。早在2011年9月，京東已在西藏開通了中小件配送業(yè)務(wù)，并建立數(shù)個(gè)配送站，消費(fèi)者可以購買小家電、手機(jī)、服裝等商品。此次首批開通大件配送的區(qū)域包括拉薩及其周邊地區(qū)，消費(fèi)者通過京東網(wǎng)站、微信、手機(jī)QQ和APP客戶端，均可網(wǎng)購大家電等大件商品，享受送貨上門、貨到付款的服務(wù)。去年發(fā)布的支付寶十年賬單數(shù)據(jù)顯示，西藏成為中國移動(dòng)支付比例最高的地區(qū)。隨著通訊網(wǎng)絡(luò)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，電子商務(wù)快速起步，網(wǎng)購已成為西藏消費(fèi)“新常態(tài)”。公開資料顯示，2014年拉薩市城市居民人均可支配收入達(dá)23350元，城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提高。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院最新發(fā)布的《2014年家電網(wǎng)購分析報(bào)告》顯示，2014年京東的銷售額占到整體家電網(wǎng)購市場(chǎng)的59.8%，比2013年增加4.2個(gè)百分點(diǎn)，大家電銷售額占到線上市場(chǎng)的65%。根據(jù)規(guī)劃，京東未來還會(huì)進(jìn)一步拓深在西藏的配送業(yè)務(wù)，包括在西藏建設(shè)“京東幫服務(wù)店”，“京東幫服務(wù)店”定位于農(nóng)村大家電“營銷、配送、安裝、維修”一站式服務(wù)，主要建設(shè)在4至6級(jí)地區(qū)的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)阿里集團(tuán)研究院的預(yù)測(cè)結(jié)果，到2016年，全國農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)4600億元。但由于農(nóng)村消費(fèi)者居住往往比較分散，訂單密度也比較小，很多物流公司無法觸及。電商要想分得農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)這塊蛋糕，其關(guān)鍵正是在農(nóng)村物流方面。2014年，國家郵政局推出了快遞“向西、向下、向外”工程；阿里集團(tuán)也在同年10月宣布啟動(dòng)“千縣萬村”計(jì)劃，要在3至5年時(shí)間投資100億元建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。而京東從去年11月在河北趙縣開出第一家京東幫服務(wù)店以來，截至2015年4月25日，京東幫服務(wù)店覆蓋全國超過500個(gè)縣級(jí)地區(qū)，覆蓋全國超過16萬個(gè)行政村。

【編者按】哪個(gè)少年不基情，哪個(gè)文青不落魄？80后著名作家張嘉佳和前褚橙營銷操盤手蔣政文就有這么一段文青基情往事。一個(gè)死也要當(dāng)作家，一個(gè)死也要搞文學(xué)。然而，最后能見證他們落魄青春、基情歲月的卻是京東眾籌上的小龍蝦。張嘉佳，80后著名作家，2013年，其創(chuàng)作的《從你的全世界路過》紅遍全國，上市6個(gè)月后銷售超過200萬冊(cè)，并入選第五屆中國圖書勢(shì)力榜文學(xué)類十大好書。當(dāng)年，張嘉佳榮登中國作家富豪榜第一名。蔣政文，小滿電商創(chuàng)始人，前褚橙營銷操盤手，樂視農(nóng)業(yè)副總裁。今天上午10點(diǎn)，卷福小龍蝦京東眾籌上線，由小滿電商蔣政文發(fā)起，項(xiàng)目的名字叫“幫張嘉佳實(shí)現(xiàn)小龍蝦夢(mèng)”。支持者們的籌資所得將包括：小龍蝦、卷福小龍蝦玩偶、《卷福和他的朋友們》圖書。蔣政文告訴記者，上線這個(gè)項(xiàng)目的目的之一，就是為二人20年的基情做一個(gè)好玩的見證，所以會(huì)起卷福這個(gè)名字，所以會(huì)有玩偶和圖書?！袄献右_一家龍蝦館，讓全中國的蝦店俯首陳臣?！边@是資深小龍蝦粉兒張嘉佳當(dāng)年的口頭常見語。張嘉佳有自己獨(dú)特的小龍蝦秘制配方，是從他20多歲時(shí)不斷研習(xí)改進(jìn)得來的。在2013年張嘉佳還不紅的時(shí)候，配方曾一度比他紅得多。彼年在張嘉佳廚房中常飄蕩著基友們的慘叫“媽X，給老子留點(diǎn)”?！氨娀I只是這個(gè)項(xiàng)目的開始，未來我們會(huì)在B2C、O2O等平臺(tái)上銷售，還可能開線下店，就叫‘卷福和他的朋友們’。”蔣政文介紹到?！熬砀Ｊ且粋€(gè)快食品品牌，是周黑鴨模式+半成品模式的快食品品牌?！边x擇今天登陸京東眾籌作為項(xiàng)目首發(fā)地，蔣政文考慮到幾個(gè)因素：一是江蘇龍蝦6月初上市，現(xiàn)在提前眾籌預(yù)熱時(shí)間正好；二是眾籌帶有C2B性質(zhì)，方便依據(jù)用戶意見反饋進(jìn)行優(yōu)化；三是京東眾籌此前的成功案例多為智能硬件，這次希望小龍蝦可以作為一個(gè)食品方面的標(biāo)桿，“算是給我們的一個(gè)紅利”。但無論是京東眾籌還是小龍蝦，在這個(gè)項(xiàng)目本身上也有其挑戰(zhàn)性。京東眾籌之前的項(xiàng)目多集中于數(shù)碼產(chǎn)品、智能硬件，在食品、尤其是生鮮領(lǐng)域缺乏成功案例。這一方面與京東的3C基因，用戶群體有關(guān)，另一方面生鮮電商在配送、儲(chǔ)存等方面的高門檻也造成了這一領(lǐng)域的冷清。而垂直到新鮮口感要求更高的小龍蝦類難度更大。蔣政文解釋說，除友情、興趣和約定外，能夠做到小龍蝦項(xiàng)目還有一定的巧合契機(jī)，小滿電商在生鮮領(lǐng)域的多年積淀，從源頭、原料、生產(chǎn)到物流，均有比較成熟的積累條件。在這個(gè)項(xiàng)目中，可以做到8小時(shí)內(nèi)完成活蝦捕撈到成品封裝急凍。據(jù)一起惠了解，蔣政文的小滿電商，提供農(nóng)業(yè)電商整套解決方案，包括：與上游生產(chǎn)企業(yè)合資，共同注冊(cè)品牌、孵化品牌，等品牌成熟后，剝離出去獨(dú)立運(yùn)營。小滿電商在品牌研發(fā)、定位、售后、未來規(guī)劃上有所有權(quán)和決定權(quán)。除茶葉外，小龍蝦是小滿電商第二個(gè)孵化品牌。當(dāng)然，這個(gè)集合了生鮮電商和眾籌兩大熱點(diǎn)的商業(yè)項(xiàng)目背后，還有一個(gè)關(guān)于“基情”的故事。以下是蔣政文自述，從中可以看到兩個(gè)風(fēng)花雪月的文藝青年是如何走上網(wǎng)上賣龍蝦的苦逼之旅的（文字為作者自述，不代表一起惠立場(chǎng)）：一個(gè)不想當(dāng)廚師的文藝青年不是一個(gè)好作家十幾年前，我還是一個(gè)文藝青年。嚴(yán)格來講，應(yīng)該是文學(xué)青年。文學(xué)在當(dāng)時(shí)的年輕人中尚屬主流藝術(shù)，搖滾青黃不接，民謠未成氣候，電影票房慘淡，想要說走就走的旅行還普遍缺少足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，所以文學(xué)低碳又省錢。這四個(gè)字也還沒有成為貶義詞，泛指一切有夢(mèng)想、但是窮的年輕人。關(guān)鍵是，窮。那時(shí)，我經(jīng)常從上海去南京，因?yàn)槟暇┯幸粋€(gè)西祠胡同。當(dāng)年沒有豆瓣，沒有微博，更沒有陌陌。全中國荷爾蒙過剩的年輕人仿佛都集中在南京。比如現(xiàn)在果殼網(wǎng)主編徐來，山楂樹之戀編劇顧小白，射雕英雄傳編劇鸚鵡史航，柴靜《穹頂之下》策劃之一安替，都是西祠中活躍的ID。第一次見張嘉佳，那一年他20歲，我23歲。他剛剛在西祠上發(fā)表了那篇轟動(dòng)一時(shí)的姐姐的靈魂，我剛剛組建了文學(xué)版塊王小波門下走狗。當(dāng)年張嘉佳可真帥。但這有什么用呢？看臉這件事還要再等十年才能流行起來。每個(gè)認(rèn)識(shí)他的人都預(yù)言這家伙將來要大紅大紫，但他就是這么肆無忌憚地?fù)]霍著天賦，營造一種放蕩不羈。年輕時(shí)我們總是不由自主地想讓生活看起來更具畫面感和戲劇性，對(duì)一切都無所謂。年輕人最無恥的堅(jiān)定，就是相信明天一定會(huì)更牛逼一點(diǎn)。從聚會(huì)上下來，我們一路逛到漢中門廣場(chǎng)，席地而坐，對(duì)面是黑夜中巍峨的石城門。我們聊金庸，聊王小波，聊卡爾維諾，聊王家衛(wèi)，聊周星馳。直到天光放亮，只見滿地?zé)煹?、火腿腸衣和啤酒罐。除了遍地文學(xué)青年，南京的另一大特產(chǎn)，就是小龍蝦。起初，張嘉佳把聚會(huì)場(chǎng)所定焦在南京各個(gè)角落的龍蝦館，仍然覺得不夠過癮，就開始自己燒。揭曉一個(gè)秘密，文筆好的男人做飯一定不會(huì)差。這兩種技能，都需要細(xì)膩的洞察，纏綿的柔情，如同情書，懂得討好女生是蘊(yùn)藏其間的核心基因。張嘉佳的龍蝦，就像修辭和詞藻的華麗碰撞，是香料和食材的激情交歡，舌尖欲罷不能，口腔歡呼雀躍，只能用“魂飛魄散”四個(gè)字來形容。那些年，他家的廚房上空時(shí)常飄蕩著“媽逼，給老子留一點(diǎn)！”的凄厲慘叫?！袄献右_一家龍蝦館，讓全中國的蝦店俯首稱臣。”2004年夏天，張嘉佳失戀了。失戀?zèng)]什么好奇怪，奇怪的是他居然想離開南京。一直以來，南京都是他所有的堅(jiān)強(qiáng)和軟弱。我說那你來上海吧。于是我們開始了同居加同床的生活。那些日日夜夜是如何度過，記憶早已模糊，唯獨(dú)能清晰地記得他兩條雪白又掛滿黑毛的腿，在涼席上造成了殺人現(xiàn)場(chǎng)一般的恐怖氣氛。去找個(gè)工作。媽逼，老子要當(dāng)作家?！c在涼席上，瘋玩手中的游戲機(jī)，頭也不抬。去喝酒。媽逼，老子要當(dāng)作家。出去吃飯。媽逼，老子要當(dāng)作家。門口新開個(gè)龍蝦館，要不要一起？媽逼……走。那年我得到一份創(chuàng)刊雜志主編的工作，說服他當(dāng)了主筆。半個(gè)月后，他和雜志社的銷售總監(jiān)打了一架，離開上海，回去南京。這本雜志很快夭折。那一場(chǎng)架打得毫無頭緒，多年后雙方甚至都矢口否認(rèn)。那個(gè)銷售總監(jiān)叫溫喜慶，離開雜志社后去了第一財(cái)經(jīng)，在一出電視脫口秀中迅速走紅，一度是上海灘繼柏萬青之后家喻戶曉的明星和排名第二的笑星。第一名是周立波。后來我進(jìn)入外灘畫報(bào)，又離開外灘畫報(bào)。07年開始創(chuàng)業(yè)。中間偶爾會(huì)有一些張嘉佳的消息，比如作為刀見笑的編劇走了金馬獎(jiǎng)的紅地毯。2011年，我第一次創(chuàng)業(yè)失敗。耗時(shí)兩年，跟一家上市公司嘔心瀝血地打了一場(chǎng)官司，從一審打到二審，再纏斗到檢察院。結(jié)局是輸光了所有積蓄，還欠下一屁股債?，F(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)比文藝作品更殘酷，從拿到二審判決書那天起，我知道要徹底和文學(xué)青年這個(gè)身份訣別了。那年夏天，接到張嘉佳的電話，說他結(jié)婚了，讓我趕緊去南京參加婚禮。我借了一千塊錢上路?；檠缟腺e朋來自四面八方，至少有一半人是為了看看到底是什么樣的姑娘能降服這樣一個(gè)浪子。他套上內(nèi)褲扮超人，一群朋友把他舉過頭頂呼嘯著奔向新娘。我想，“少年”這兩個(gè)字就是為他這樣的人度身定制的。他遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見我，興高采烈地跑過來，說，媽逼，你的紅包最薄，好意思嗎？我說，媽逼，別人是一群人的，我是一個(gè)人的。酒宴后，他咆哮著要去酒吧。我連夜趕回了上海。后來他告訴我，當(dāng)晚他們喝空了兩座酒吧。半年后我搬來北京，以34歲的高齡躋身為北漂一員。我懷著高齡產(chǎn)婦的心情參與本來生活網(wǎng)的籌建。人生能夠重新開始的秘訣不是夢(mèng)想，而是沒有退路。2012年，我們?cè)谌锿鸵婚g酒吧見面。雖然燈光昏暗，還是一眼就能發(fā)現(xiàn)他的頭發(fā)全白了，像周星馳。時(shí)間是公平的，終于在外形上允許讓我們追趕上少年時(shí)代的偶像們。他只字沒有提他離婚了。我明白，我們都是不善于傾訴不幸的人，沉默是男人間互相點(diǎn)贊的方式，至少在苦難尚未消散的階段。他問我在干嘛，我說我在網(wǎng)上賣褚橙。褚橙是什么？水果。一個(gè)橙子。媽逼，老子不懂，老子要當(dāng)作家。喝了幾杯啤酒，他起身去廁所。走出幾步突然回頭問：“什么時(shí)候賣龍蝦？”“等賣完橙子。”“好。”他像20歲時(shí)那樣哈哈哈地仰頭笑著。那天大概是他一生中最胖的時(shí)候，看著他搖搖晃晃消失在轉(zhuǎn)角，我忽然想起了周星馳電影的一句臺(tái)詞，“這個(gè)人的背影好像一條狗。”后來的事情，大家都知道了。張嘉佳在2014年登上中國作家榜的第一名，紅到令人發(fā)指。那個(gè)在十多歲時(shí)就在文字世界里接受眾星捧月般夸贊的少年，終于沒有被才華燃盡，仿佛用重生的勇氣含情脈脈地訴說著滄桑。2014年冬天，我們約在工體邊的燒蝦師。那天他病后復(fù)出，竟然滴酒未沾。他說：我們，開個(gè)龍蝦館吧。人生成年后最大的收獲，就是愿意承認(rèn)成為昨天的每一天都是美好的。世間沒有什么理所應(yīng)當(dāng)，凡事皆是水到渠成。

4月29日上午，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫（DougMcMlillon）上任以來第三次訪華，在不到一個(gè)小時(shí)的媒體溝通會(huì)上，他宣稱，沃爾瑪未來3年計(jì)劃新增115家門店；同時(shí)加大山姆開店計(jì)劃和電商投入推動(dòng)O2OApp，并將鮮食14天退款推至全國。針對(duì)近期傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的一號(hào)店創(chuàng)始人于剛離職和沃爾瑪作為最大股東的電商戰(zhàn)略調(diào)整，董明倫表示：一號(hào)店做得很成功，隨著電商發(fā)展，今后1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)有變化；線上線下整合是趨勢(shì)，只有每種業(yè)態(tài)發(fā)展得非常好的情況下才能將二者更好結(jié)合。他有信心，隨著時(shí)間過去，兩方將有更好的合作，但這個(gè)不可能在一個(gè)季度或者一年時(shí)間內(nèi)發(fā)生。3年增設(shè)115家門店自董明倫升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來，15個(gè)月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華，此前他在沃爾瑪服務(wù)了30多年。這是他首次以新身份，對(duì)媒體詳解公司在中國的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，以及對(duì)全球零售行業(yè)的看法。董明倫說：“過去20年里我不斷來中國，最初是因?yàn)椴少徆ぷ鳌Ｎ譅柆斒亲钤缫慌鷣淼街袊耐赓Y零售企業(yè)之一，我們致力于本土采購、和供應(yīng)商共同成長(zhǎng)。中國業(yè)務(wù)是沃爾瑪?shù)闹刂兄?，而且中國有?qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)。我們致力于在中國長(zhǎng)期投資。”1996年進(jìn)入中國以來，沃爾瑪在中國165個(gè)城市已經(jīng)開設(shè)了412家門店。2013年時(shí)，沃爾瑪曾決定關(guān)閉中國的25家商店，以重新調(diào)整中國業(yè)務(wù)的重心，引起廣泛關(guān)注，但很快沃爾瑪就又宣布了數(shù)量更多的新開門店計(jì)劃。2014年底，沃爾瑪?shù)臓I運(yùn)區(qū)域劃分將從6個(gè)改為5個(gè)，取消大連區(qū)域辦公室，該區(qū)域相關(guān)門店的管理職能轉(zhuǎn)移至北京區(qū)域辦公室。這是去年以來，沃爾瑪被爆出的多起裁員或者變相裁員事件之一。董明倫強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪將在3年里增設(shè)約115門店，包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店。一方面，將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一二線城市布局，強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的滲透；一方面，沃爾瑪也將加大對(duì)新興城市、新城鎮(zhèn)的開拓。山姆會(huì)員店是投資發(fā)展重點(diǎn)，未來2-3年將在中國新開設(shè)7家新店。山姆會(huì)員店是沃爾瑪在美國的重要業(yè)態(tài)，董明倫2006年-2009年主政山姆會(huì)員店業(yè)務(wù)時(shí)，年銷售額突破了460億美元。不過山姆會(huì)員店在中國發(fā)展緩慢，早在2013年時(shí)，沃爾瑪就曾經(jīng)計(jì)劃，在未來六七年里，將山姆會(huì)員店每年的增長(zhǎng)速度提升至10家新店。另外，沃爾瑪已經(jīng)投入6億元對(duì)90多家門店升級(jí)改造，預(yù)計(jì)2015年還會(huì)投入超過3.7億元，用于超過50家門店的升級(jí)改造。穩(wěn)妥地發(fā)展電子商務(wù)今年第一季度，沃爾瑪?shù)膹?qiáng)勁對(duì)手，包括家樂福、華潤、大潤發(fā)、永輝等，都提出了各自的電商計(jì)劃，同時(shí)線下增設(shè)社區(qū)便利店實(shí)現(xiàn)最后一公里布局。面對(duì)蓬勃發(fā)展的線上零售業(yè)的沖擊，董明倫表示，希望沃爾瑪將線上線下二者結(jié)合起來，滿足消費(fèi)者多樣的需求。這種結(jié)合包括，沃爾瑪官方旗艦店入駐1號(hào)店；沃爾瑪?shù)拇筚u場(chǎng)也計(jì)劃推出移動(dòng)端APP，顧客可以選擇送貨到家、到店提貨；門店也會(huì)逐漸接受不同方式的電子支付。對(duì)外界認(rèn)為沃爾瑪電商業(yè)務(wù)在華發(fā)展緩慢的觀點(diǎn)，董明倫說：“我們?cè)诩铀匐娮由虅?wù)方面的步伐，我相信中國市場(chǎng)（前景）光明。”不過，他也強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪會(huì)更“穩(wěn)妥”地發(fā)展電子商務(wù)，而不是一味的強(qiáng)調(diào)速度。他說：“市場(chǎng)（增長(zhǎng)）不是你想有多快就多快，涉及很多因素。我們正在建設(shè)物流配送網(wǎng)絡(luò)，想要業(yè)務(wù)建立在很強(qiáng)的基礎(chǔ)上。如果業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快，但讓顧客失望了，問題就很難解決了?！薄拔覀儾皇莾H僅做一個(gè)季度或者一年的生意，業(yè)績(jī)上全球都有這樣的壓力，但我們不會(huì)允許員工為了業(yè)績(jī)而不去做正確的事情。”董明倫說。

農(nóng)村電商成為今年零售行業(yè)的新熱點(diǎn)。京東前日發(fā)布下鄉(xiāng)進(jìn)村的“星火試點(diǎn)”計(jì)劃，首個(gè)簽約地區(qū)定在了四川省仁壽縣。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，阿里巴巴也于本月公布了其農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)“清遠(yuǎn)試點(diǎn)”，計(jì)劃投入100億元發(fā)力農(nóng)村電商，建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)農(nóng)村服務(wù)站，蘇寧云商則預(yù)計(jì)在5年內(nèi)建設(shè)1萬家蘇寧易購服務(wù)站，覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。蘇寧、京東、阿里巴巴等電商巨頭針對(duì)農(nóng)村電商市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響。京東方面向南都透露，雙方簽訂“星火試點(diǎn)”合作協(xié)議后，京東將在仁壽縣建設(shè)京東服務(wù)中心、完善鄉(xiāng)村配送體系、招募農(nóng)村合作點(diǎn)、扶持電商平臺(tái)和傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)、建立大家電“京東幫”服務(wù)店等五個(gè)方面，探索“多快好省”的工業(yè)品下鄉(xiāng)模式。此外，京東還計(jì)劃通過強(qiáng)大物流體系幫助當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)品走出去，包括開通網(wǎng)上特產(chǎn)館、館內(nèi)特色產(chǎn)品直營采購、生鮮預(yù)售、運(yùn)營培訓(xùn)、數(shù)據(jù)金融支持等五個(gè)方面，探索“兩頭受益”的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城模式。農(nóng)村消費(fèi)者將與城市消費(fèi)者一同享受京東正品行貨、快速物流等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，仁壽的特色農(nóng)產(chǎn)品也可通過京東平臺(tái)銷售全國。

“五一”黃金周來臨，各大電商平臺(tái)將目光聚焦在家電上，掀起了促銷活動(dòng)。除了發(fā)放代金券、滿減等低價(jià)策略外，今年各大電商更將重心轉(zhuǎn)移到拼物流、拼售后上。除電商外，今年“五一”線下實(shí)體商店也積極促銷，部分品類商品的促銷力度甚至超過了線上。不過仍有消費(fèi)者反映，促銷活動(dòng)中，商品價(jià)格依然存在先升后降的現(xiàn)象。相比以往的促銷活動(dòng)，除商品價(jià)格先升后降外，促銷品類集中家電，不少消費(fèi)者顯得淡定不少。電商借家電博弈“五一”檔：拼價(jià)格拼物流118升雙門冰箱799元、iPhone6Plus5555元限量搶、市場(chǎng)價(jià)2699元1.5匹冷暖變頻空調(diào)跌破價(jià)1899元——“五一”來臨，國內(nèi)各大電商早已摩拳擦掌，聚焦家電品類，掀起新一輪的促銷戰(zhàn)。京東宣布投資2.5億元，發(fā)放上億的優(yōu)惠券，在“五一”期間掀起“五一家電風(fēng)暴”促銷。該促銷時(shí)段為4月20日到5月10日，號(hào)稱力度超去年“雙十一“。蘇寧通過大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等平臺(tái)，同步放送購物券，還聯(lián)合五大國產(chǎn)彩電品牌，推出雙倍價(jià)保、家電套餐加贈(zèng)禮品等活動(dòng)，打造折上折的促銷優(yōu)惠，發(fā)力4K彩電市場(chǎng)。而國美在線則早早的喊出了“巔峰低價(jià)在國美”的口號(hào)，發(fā)放的20億現(xiàn)金券，可使用于八大品類，同時(shí)做出了“低價(jià)保障貴就賠300”的承諾。近年來每逢節(jié)假日，電商平臺(tái)都會(huì)借勢(shì)促銷。不過，相對(duì)以往單一的“價(jià)格戰(zhàn)”，今年國內(nèi)電商促銷都將重點(diǎn)向服務(wù)與物流方面轉(zhuǎn)移。“五一”期間，京東始終堅(jiān)持“211急速達(dá)”，一日兩送的方式。國美在線則直接推出“計(jì)時(shí)達(dá)”一日三送的服務(wù)，直接叫板京東物流。此外，國美在線打通線上線下，聯(lián)合線下1688個(gè)門店，做到從當(dāng)?shù)亻T店調(diào)貨。在物流與服務(wù)方面，蘇寧開展了以門店為中心的“陣地戰(zhàn)”，2000多名客服24小時(shí)提供服務(wù)，153個(gè)城市的消費(fèi)者在購買電腦、電視等家電類，可免費(fèi)享受2小時(shí)內(nèi)送到家的急速達(dá)服務(wù)。在北京、廣州、深圳等一線城市實(shí)現(xiàn)小件商品半日達(dá)。線下促價(jià)銷直逼線上家具等各品類廠商積極參戰(zhàn)隨著電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)實(shí)體店受到了不小的沖擊?！拔逡弧秉S金檔來臨，線下實(shí)體店積極開展促銷活動(dòng)。中新網(wǎng)IT頻道注意到，美的、格力、海爾等傳統(tǒng)家電品牌，以及大中電器等賣場(chǎng)都掀起了促銷活動(dòng)?？照{(diào)、家電等零售價(jià)格甚至出現(xiàn)“攔腰斬?cái)唷?。在某品牌推出“空調(diào)半價(jià)促銷”活動(dòng)，1.5匹冷暖變頻掛式空調(diào)，原價(jià)3699元，“五一”期間售價(jià)為2199元，促銷力度直逼線上平臺(tái)。某品牌還推出了“買一送一”活動(dòng)，即購買該品牌雙門冰箱與掛式空調(diào)，可獲贈(zèng)一臺(tái)同款不同型號(hào)的空調(diào)。此外，中新網(wǎng)IT頻道還注意到，與電商平臺(tái)聚焦家電品類大力促銷不同，包括沃爾瑪?shù)瘸性趦?nèi)的線下實(shí)體店也積極參與，開展促銷的商品涵蓋多個(gè)品類，大到家具家電，小到生活用品柴米油鹽，其品類的豐富程度要遠(yuǎn)超電商平臺(tái)。價(jià)格仍存先升后降消費(fèi)者反應(yīng)冷淡不過，無論是線上還是線下，雖然商家促銷的熱情十分飽滿，但消費(fèi)者的反應(yīng)卻顯得“很淡定”。家住北京的陳女士對(duì)中新網(wǎng)IT頻道表示：“4月份就看到鋪天蓋地的促銷宣傳，但網(wǎng)上促銷的大部分都是家電，而自己并沒有這方面的需求，于是就比較淡定。”一直以來無論是“雙十一”還是“618”，電商平臺(tái)除了自創(chuàng)促銷節(jié)外，還緊抓節(jié)假日借勢(shì)促銷。但同時(shí)價(jià)格先升后降、物流延遲、售后服務(wù)不到位等問題也不斷涌現(xiàn)，今年的“五一”家電促銷也不例外。家住石家莊的張女士4月中旬在某電商平臺(tái)看中一款臺(tái)燈，售價(jià)為79元，將其收入購物車內(nèi)。但到4月30日查看購物車，發(fā)現(xiàn)該臺(tái)燈的售價(jià)為89元，而昨日該臺(tái)燈的活動(dòng)促銷價(jià)為86元。張女士表示：“一到節(jié)假日，網(wǎng)上就有促銷活動(dòng)。會(huì)將看中的商品提前收入購物車內(nèi)，到促銷時(shí)間段再下單。不過每次下單的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，商品的價(jià)格還不如當(dāng)初放入購物車時(shí)便宜?！?/div>