【編者按】有人說，歷史應該記住2014年12月12日，因為支付寶錢包的落地，讓線下收單業(yè)務發(fā)生劇變。也有人說，支付寶落地是一場“占領大媽運動”，其瞄準的是60后非支付寶新客群。但在零售商看來，支付寶的O2O實則掀起一場從“二維”到“三維”漸進，面對傳統(tǒng)零售業(yè)的非暴力不抵抗態(tài)度，將阿里巴巴的商業(yè)文明從高空直灌而入，通過結算手段，以立體的方式鑿開線下大數據的冰層。那么，無論商超、百貨、便利店，還是飯館、出租車、洗頭房，線下實體生意面對支付寶排山倒海的襲來，悸動還是亢奮？準備好了嗎？2014年雙12，網上流量疲軟，而3000萬大媽狂掃便利店。看上去又有錢又任性，而其本質，是支付寶O2O落地，是阿里體系立體大數據的開始。傳統(tǒng)連鎖零售要么學會與“狼”共舞，善用支付寶，要么，被玩死。先看“二維”和“三維”：1傳統(tǒng)實體零售是二維平面的；2傳統(tǒng)電商（淘寶天貓）也是二維平面的；3傳統(tǒng)的信用卡支付是二維平面的，主要是銀聯(lián)卡；4傳統(tǒng)的線上支付也是二維平面的，換言之，早期的支付寶也是二維的。所以，即使雙11全網成交額達到571億、線上消費占5%以上，但阿里巴巴的數據是線上二維的，與現(xiàn)實中的人是割裂的，落不了地。但O2O是三維的，貫穿三維有幾個核心要素：1聯(lián)接、2會員、3金融，尤其是支付。再看支付寶，三億實名用戶信息，以網上交易為主，擁有絕大多數網上交易數據，這是寶藏。這三億人其實都是銀行卡用戶，換言之，銀聯(lián)的用戶。這三億人也都是網購人群，年輕人為主，社會消費的主力軍。但不可否認的是，95%的消費在線下，而線下交易是銀聯(lián)的地盤。反觀支付寶的手機客戶端，擁有上億裝機總量，每天的點擊量（DailyActiveUser），不亞于手淘。但是，它只專注于支付。其擴展的“服務窗”（類似微信公眾賬號），也是媒介，可以等同理解為廣告窗口，直接跳轉到支付環(huán)節(jié)的簡潔步驟，不啰嗦，沒廢話。再看團隊基因，阿里系里只有支付寶團隊具有服務意識。至于阿里小二，我們“呵呵”一聲（此處省去一萬字）。2013年雙11，阿里巴巴O2O最有效的積累，是和銀泰百貨的支付寶合作。盡管聲波支付實際效果欠佳，但留給支付寶的是空軍落地的寶貴經驗。2014年，京東和阿里搶奪便利店O2O，京東搶的是物流，阿里搶的是支付，個人認為支付寶技高一籌。京東金融，太弱小，還無法發(fā)力。微信支付，還在尋找和豐富其線下的應用場景，姑且不論。重新評估O2O的幾個要素：“支付”作為第四個維度，justfollowthemoney，把“人、貨、場、時間”都穿插在一起……我認為，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價高頻的SKU進行補貼，撬開地面網絡，獲取地面二維網絡的用戶和交易數據。在這種情況下，銀聯(lián)由于其機制原因，已經潰不成軍，其反擊還需要相當的時間。所以，支付寶進入線下的第一波，動的是銀聯(lián)的奶酪，但還不是動銀行的奶酪?？偨Y起來，支付寶在雙12的收獲如下：1從空中進入地面零售網絡，形成三維。2獲取地網的用戶，綁定支付寶，交易信息。3最核心是讓用戶形成支付習慣，這是最可怕的力量。相比之下，微信只有聯(lián)接，沒有交易，沒有實名會員，微信支付還要跑步前進才行啊。有個比喻，大象打架，菜園子毀了。有一類公司，會徹底被拍死：拉卡拉式第三方支付。跟不上移動互聯(lián)網，拉卡拉基本上武功全廢。因為商家透過便利店支付寶，會馬上知道：原來網上的用戶，就住在全家附近?。吭瓉砭W上買衣服的用戶，線下買85度C的某個面包??？這種大數據，線上線下交融的大數據，其威力巨大無比……再回到4個身份：1肉身，2網絡匿名身份，3權益身份，4支付身份。支付寶至少得到3個身份。大媽，不太在意權益身份，為了省錢，管它呢。這樣支付寶4個身份就都有了。當然，支付寶沒有社交屬性，這是微信比它牛的地方，但是支付寶里的社交屬性，是強關聯(lián)?！袄献渝X都為你花了，人還不是我的嗎？”支付寶，阿里O2O的真正使者。無論喜歡與否，O2O的真正風暴已經來臨。

【一起惠訊】和國內其他品牌類似，或許是看中了跨境電商藍海市場，互聯(lián)網女裝品牌歐莎已悄悄地踏上了網上“出海”之路一年有余。不過，新的環(huán)境意味著新的開始，更復雜的國際市場也意味著更廣闊的發(fā)展天地。這便是歐莎等品牌商們痛并快樂著的緣由。那么，在這條漫長的跨境征途中，怎樣才能找到正確方向？對此，歐莎海外營銷負責人紫龍指出，自己跌跌撞撞走到現(xiàn)在，終于看到曙光，靠的就是“笨功夫”，通過不斷試錯去換回寶貴的經驗。據介紹，歐莎從今年年初開始涉足跨境生意，主要采取多平臺運行策略，在速賣通、亞馬遜等平臺均有開店。其中，亞馬遜店鋪的月平均增速超過50%，目前，月銷售額在5萬美金左右?！斑@與半年前剛起步不久時相比，也是個不錯的成績了。”紫龍談道，“我們也是抱著嘗試的態(tài)度去做跨境生意，只能慢慢摸索、不斷試錯，至少這是我們品牌發(fā)展的一個新思路?！弊淆埜嬖V記者，2012年之前，歐莎每年的增速超過100%，但從2013年起，其在國內市場的發(fā)展就遇到了瓶頸。一方面，越來越多競爭對手殺入電商市場，傳統(tǒng)服裝品牌的入侵對歐莎這種互聯(lián)網品牌產生了很大的沖擊；另一方面，經過8年時間，歐莎已鋪遍國內所有平臺，在國內渠道上已很難找到進一步上升空間。“怎么辦？要生存、要發(fā)展，就必須求變，走向國外市場似乎已經成為一種必然。于是，在2013年年終的一次例會上，我們所有高層一致決定到要去全球市場尋求機遇?！彼赋觯槍缇硺I(yè)務，歐莎制定了多品牌、多渠道的戰(zhàn)略。多渠道就是指同時上多個平臺，多品牌就是并購或融合各種不同品牌，以提升整體銷量和營銷水平。在渠道的選擇上，歐莎方面表示，因為淘寶的關系，最初主要利用速賣通來作海外營銷平臺，并且得到了一定的流量傾斜，也為歐莎帶來了可喜的銷量。而與亞馬遜的合作則不同，因為沒有流量支持和政策優(yōu)惠，一開始經歷了一個比較痛苦的磨合期，但好處是能接觸到歐美一線消費群體，也更有利于樹立品牌形象。據悉，歐莎在亞馬遜最初的不適應，不僅因為平臺對商家沒有任何流量傾斜，也因為亞馬遜的產品展示以簡單的圖片和詳細的文字描述為主，與國內的風格完全不同。第一個月歐莎亞馬遜“全球開店”每天的訂單僅有一兩個，整個月的銷售額也只有1000多美金。紫龍指出：“在一窮二白的基礎上做品牌，的確不是一件容易的事情。但是，針對這些困難，我們和亞馬遜多次商談，制定了具體改進策略。簡單來說就是關注用戶需求，給用戶最想要的產品?！币虼耍瑲W莎接下來做的事就是對產品進行系統(tǒng)的調整。對其而言，既需要關注歐美市場的流行時尚，又需要關注同行在海外銷售較好的產品式樣，同時還需要做些“笨功夫”，那就是不斷試錯，根據用戶反饋不斷更換產品的式樣，以選出更適應國外用戶的產品?！拔覀儚臎]做過外貿，所有運營經驗都是基于國內的，所以只能通過大量的試錯去累積經驗，特別是在選品和款式上。再通過銷售數據與后臺數據來分析，哪些款、什么價位、什么樣的關鍵點讓它產生了銷售額。我們就會把這些共性和特點抓出來，形成選品框架和參數體系?！弊淆埥忉尩?。據其透露，經過近一年的摸索，歐莎目前已經積累了一定的跨境生意經驗。歐莎最大的優(yōu)勢在于供應鏈，開發(fā)、設計和生產都掌握在自己手里，而那些鋪貨型競爭對手則是更多的依賴于在市場上拿貨，也沒有太多設計。此外，相對于其他渠道，歐莎對亞馬遜全球開店的服務也比較有信心，其產品由亞馬遜統(tǒng)一提供客服、進行管理、包裝、運送，可以避免退換貨帶來的問題，也能給買家?guī)磔^好的體驗。

互聯(lián)網投資熱潮涌動下，酒水電商再獲一筆融資。就在本周葡萄酒垂直電商平臺品尚紅酒拿到了啟賦資本、同創(chuàng)偉業(yè)、浙江商投聯(lián)投1.5億的C輪融資。對于酒水電商而言，今年雙十一讓業(yè)界見識了其“燒錢”的熱度。然而在以燒錢來帶流量的背后，盈利問題卻成為橫亙在其面前的一道坎?！捌飞屑t酒這三年累計下來是有盈利的?！逼飞屑t酒董事長張輝軍向南都記者表示，目前品尚的盈利模式還是依賴于前端產品的銷售，通過消費者的復購率延展來獲利?！捌飞屑t酒的復購率高達68%?！痹谶@種高復購率的背后，是曾在華為工作了12年的張輝軍對大數據分析、利用的敏銳觸覺。行業(yè)洗牌戰(zhàn)后酒水電商的盈利難點據張輝軍透露，5年時間，品尚紅酒復合增長率超過100%，2013年銷售超過600萬瓶紅酒?！霸谄飞屑t酒2010年上線時，大大小小的酒水網站有200多家，但現(xiàn)在基本都死掉了?！睆堓x軍表示，當時那些酒水網站中，有些獲得一些投資的也死掉了或停滯不前了。對于品尚紅酒現(xiàn)在能迎來第三輪融資，張輝軍坦言比較幸運。確實如張輝軍所言，在熱炒幾年之后，現(xiàn)在酒類電商陣營中仍能為業(yè)界所熟知的僅有酒仙網、購酒網、也買酒、中酒網、品尚紅酒等為數不多的幸存者。此輪品尚紅酒獲得1.5億的融資，張輝軍透露，這輪的估值在9億元左右?！昂诵牡牧咙c不僅在品尚紅酒的規(guī)模，還有利潤，這是投資人比較看重的?！睆堓x軍這一句話道出了這輪酒水電商洗牌之后，行業(yè)關注點的轉移：要既有規(guī)模也有利潤。那么什么樣的電商模式才能盈利？張輝軍認為，B2C垂直電商遵循“三高一低”原則，必須是高毛利，毛利潤50%以上，高價值，客單價比較高，高粘性，客戶需要比較專業(yè)的服務，不容易被綜合類電商垂直化，同時是低退貨率，降低物流成本。真正賺錢的B2C，還有很多特點，比如都是自有品牌、重視呼叫中心與銷售、有渠道資源支持、單品制勝的推廣策略等?！捌飞屑t酒的客單價在360元，毛利在40%-50%之間?！痹诰扑娚潭?，對盈利模式各家也有所不同。此前酒仙網也曾公開表示從2011年開始已經實現(xiàn)輕盈利。其依賴于和酒廠合作開發(fā)專屬產品以及幫酒廠做電商渠道的代運營等。比如酒仙網與瀘州老窖合作開發(fā)的三人炫，其在推出市場短短幾個月，這單一產品即實現(xiàn)100萬瓶的銷量?！按\營并不是我們的重點，我們的盈利模式主要來自于前端產品銷售?！睆堓x軍向南都記者透露，其實一個新客戶到品尚紅酒買酒，品尚紅酒是不賺錢的，但是通過其復購率的延展，品尚紅酒卻能獲得盈利。基于用戶體驗的重度垂直“品尚紅酒的復購率有68%?！睆堓x軍透露。這樣一個復購率在葡萄酒垂直電商領域相對而言是相當高的。那么品尚紅酒是如何粘住消費者的呢？“在技術領域有我們的優(yōu)勢，我們不希望通過簡單的推廣和拼命打廣告、砸流量帶來銷售，而是希望技術驅動型地促成客戶購買和客戶體驗。”張輝軍透露，其會細致地分析用戶的消費習慣，甚至會細到一個消費者喜歡哪一種類型的酒、消費頻次是多少、離網時間等等。另外值得關注的是，相對于其他B2C酒水電商慎言線下開店，品尚紅酒現(xiàn)在線下有80多家酒莊用以做客戶體驗把客戶粘住。張輝軍認為，這是為紅酒消費者打造的完整生態(tài)，品尚紅酒的核心競爭力也正在于重度垂直?！半娮由虅盏暮诵氖钱a品，這幾年我們一直在整合上游的供應鏈，跟全球500多個酒莊達成了合作。另外，做互聯(lián)網的人希望有空中部隊做網絡流量推廣，線下有大量客戶，并增強客戶體驗。所以品尚紅酒從線上延伸到線下，希望在線下進行品牌、渠道和客戶的延展。”在張輝軍看來，平臺做重了之后，壁壘才會更高。隨著此輪融資的完成，張輝軍同時透露了正在謀劃登陸新三板，宣布啟動“五年百億”新戰(zhàn)略。不過百億戰(zhàn)略之下，品尚紅酒的定位似乎發(fā)生了微妙的變化———不再局限在葡萄酒領域。按照張輝軍的規(guī)劃，這百億中，進口葡萄酒、啤酒、洋酒要實現(xiàn)65億，而進口食品要實現(xiàn)35億。張輝軍透露，這樣的產品架構，是在品尚紅酒分析過其與進口葡萄酒的渠道重合度得出的。“我們發(fā)現(xiàn)白酒跟我們原有渠道的重合度只有8%，比如巧克力、西班牙火腿等復合度卻高達25%-30%?！睆堓x軍稱，啤酒、洋酒、進口食品等是基于客戶喜好做的延展，未來還會再延長。

【一起惠訊】12月11日消息，近日，亞馬遜中國發(fā)布了亞馬遜2014年度網絡購物趨勢報告。在報告中，亞馬遜中國的移動購物正持續(xù)快速增長，并呈現(xiàn)時間更集中、社交程度更高等趨勢。根據亞馬遜中國提供的數據顯示，相比2013年，2014年移動購物消費時間曲線全天呈現(xiàn)不斷上升趨勢。2014年消費者移動購物的時間更加集中，峰值主要集中在中午11點到1點和晚上8點到11點，而這兩段時間的訪問量占到全天的40%。亞馬遜中國指出，晚上8點到11點成為了新的消費時段，這顯示更多的消費者開始利用休閑時間通過移動設備進行網絡購物。亞馬遜中國還表示，隨著新媒體平臺的迅速成長，其對移動購物的影響也日趨明顯。據一起惠了解，2014年通過新媒體平臺進入亞馬遜移動端的消費者數量增長35%，銷售額增長81%。此外，亞馬遜中國在移動端的熱銷品類也發(fā)生了變化。除了圖書類目外，2014年亞馬遜中國移動端位居前五的熱銷品類分為是電腦、手機通訊類、相機、廚具和服裝服飾，而不再是表、個護健康產品、珠寶及汽車用品等2013年的熱銷品類。根據該趨勢報告，就亞馬遜中國而言，天津市已經成為除北上廣深之外的第五大移動購物城市。

最近，途牛提交SEC文件，擬增發(fā)融資1億美元的消息一出，就將途?！叭谫Y饑渴”的現(xiàn)狀推向了臺前。有投資圈傳言稱，國內某大型互聯(lián)網公司正與途牛接觸，或投資或并購。昨日，有接近途牛的知情人士給南都記者透露，途牛COO嚴海峰日前造訪京東商城，雙方正在洽談資本合作事宜，具體細節(jié)尚未敲定。而京東方面僅對南都記者表示，暫不回應。途?；蚵?lián)姻京東近日，投資圈盛傳，途牛正在與京東商城洽談合作，可能涉及更深入的資本動作。此消息一出，京東商城股價上漲9.38%，途牛股價也應聲止跌，重回上升通道。今年5月，創(chuàng)立8年的途牛如愿上市。上市后，借助旅游特賣的“唯品會”概念，途牛股價在短短4個月時間里勁升70%，但途牛通過高投入來拉動高增長的模式同時也為其帶來了巨額的虧損。公開財報顯示，途牛第三季度歸屬于普通股股東的凈虧損為1.034億元，同比擴大42.4%。按照途牛CEO于敦德的表述，虧損并不可怕，“擴大市場份額是我們目前階段最主要的工作，這樣的機遇和時間不多，有點類似于機票和酒店剛剛開始階段?！薄澳壳皝砜矗诰€旅游企業(yè)，都在用高投入換市場份額，這種模式在現(xiàn)階段還能發(fā)揮作用，但并不是長久之計。而不論是BAT還是京東，都在布局全產業(yè)鏈，包括金融。途牛作為單獨的旅游公司，如果能跟京東合作，可以獲得多渠道的支撐?！甭镁WCEO魏長仁給南都記者分析，阿里已經在10月底推出新獨立品牌“去啊”，百度也投資了去哪兒網。騰訊本來就與京東是一個派系的，如果途牛搭上京東，相當于間接靠上騰訊這棵大樹。關于這樁“婚姻”，途牛內部人士昨日對南都記者說，“你可以期待未來有更確切的動作。途牛COO嚴海峰日前造訪京東商城，雙方確實在洽談資本合作事宜?！本〇|方面則不予回應。為下一步并購鋪路？的確，途牛融資需求明顯。12月2日，途牛網向美國證券交易委員會提交的F1招股文件顯示，該公司計劃增發(fā)新股進行融資，初步計劃的最高融資規(guī)模約為1億美元。近日，同程CEO吳志祥向媒體表示，同程的出境游產品中20%是自營的，未來會以換股的形式收購旅行社。這是一個信號，在幾年前，中國在線旅游市場可以說只有途牛一家在做傳統(tǒng)旅行社的線上分銷。而現(xiàn)在，除了同程旅游與途牛死磕之外，攜程、淘寶“去啊”、驢媽媽等在線旅游企業(yè)都有自營的團隊游產品。據勁旅網統(tǒng)計，目前，在線休閑旅游市場增速迅猛。去哪兒網增速超過100%，攜程增速在40%-50%間，途牛在80%左右，整個行業(yè)平均增速也在50%-60%。另據于敦德估算，在整個產業(yè)中，在線休閑旅游2013年線上滲透率只有7.7%，而同比在線酒店和在線機票已經達到20%～30%甚至更高水平，線上滲透率不斷提升是在線休閑旅游快速發(fā)展的一個重要原因。不難理解，途牛此時發(fā)力，想要進一步擴大市場份額。不過，在納斯達克敲完鐘后，于敦德透露，IPO融資的資金將重點使用在四大方面。增加服務中心；加大服務投入；加大無線投入；將會有一些并購。然而，時至今日，途牛的并購項目“只聞樓梯響未見人下來”?；蛟S，為下一步并購鋪路，這也是途牛熱切引資京東商城的原因所在。

【一起惠訊】12月11日消息，順豐速運國際電商事業(yè)部副總裁李清望日前指出，對跨境電商行業(yè)來講，只要物流這條路鋪平了，整個過程會推動得更加迅速、輕松和簡單?！绊権S從今年年中開始涉足跨境業(yè)務，整個過程就是一件天時地利人和的事?！崩钋逋硎荆鶕嗤C構的調研數據，未來五年，全球市場上進行跨境網購的人群數量將增長38%，達到1.3億，跨境交易額將增長200%，達到3070億美元。因此，從時間上看，未來幾年將是跨境電商發(fā)展的大好時機。而從地點來看，中國作為全球最大的出口國，將在跨境市場獲得極大的發(fā)展空間。同時，中國人的消費力也非常強大。所以，不論出口還是進口，順豐都能在跨境市場看到發(fā)展?jié)摿?。至于“人和”這一因素，李清望解釋道：“既然要做跨境，就必然和海外商家進行合作。而西方普遍的價值觀是看重誠信的，所以，拋開模式和資本，誠信是個很關鍵的東西。如果不誠信，一定不會長久。順豐在這方面有自己的堅守，也恰好具備了這個特質，所以要在這個時候去做跨境這件事?！崩钋逋嬖V記者，跨境物流的主要趨勢可歸納為平臺化、產品化和國際化。基本上現(xiàn)在所有的物流商都會把不同的物流服務進行整合在一個平臺商，再根據市場需求去提供標準化的產品，而國際化則是通過國內外的倉庫來完成。“有了倉庫才可以完成當地的派送，才能支持商家的進出口需求，才能為后期的交叉式全球貿易提供服務平臺。同時，借助各地的倉庫，中國的商家和物流企業(yè)才能有機會接觸到C端用戶?！痹诶钋逋磥?，很多企業(yè)都有從事跨境電商的能力，未來也許也不會再區(qū)分國內國外的賣家和經銷商，也不會再有線上線下的賣家之分，可以既做C端的銷售也可以完成分銷渠道的物流配送。“順豐選擇現(xiàn)在做這件事是因為可能性很高。雖然跨境領域的切入點很多，但我認為做電商服務最重要的一點是聚焦。順豐進入這個行業(yè)也是選擇了聚焦到，甚至聚焦到怎么把一個小包做好。從最簡單的事開始，把它做到最好，然后再想下一件事情?！彼赋?。

【一起惠訊】12月9日消息，一起惠最新獲悉，自本月起，支付寶錢包正式進入物美超市收銀系統(tǒng)，消費者在物美超市消費，可用支付寶錢包結賬。記者從物美門店及客服方面獲悉，從12月1日起，物美與支付寶達成合作，淘寶雙12活動期間（12月1日到15日），如在物美收銀臺使用支付寶錢包結賬，可以打9折，雙12當天支付寶結賬則全場5折，但這兩個時間段均有最高優(yōu)惠限制，且每個個人ID（身份證、手機號碼）綁定的賬戶每日只可使用一次。此外，有超市人員透露，并非所有使用支付寶錢包的顧客在雙12當天都能享受5折優(yōu)惠，而是限定當天的前100萬名用戶?！按蛘蹆?yōu)惠部分由支付寶平臺補貼，商家并不為此埋單?！睋?，淘寶雙12結束后，支付寶錢包9折優(yōu)惠將會在物美超市延續(xù)到1月底，期間每個賬戶一共可使用6次。記者在物美門店體驗后得知，消費者打開支付寶錢包，選擇付款碼后，即可讓超市收銀員使用POS掃碼器進行掃描付款。據物美方面透露，支付寶錢包在超市掃碼支付，并無大額限制，均無需消費者再次輸入支付密碼，且正常開具小票。值得注意的是，在使用支付寶錢包掃碼支付后，消費者還會受到一定金額的快遞打車紅包。目前，在支付寶錢包客戶端內，物美超市已經開設服務窗（類似微信公眾賬號）。用戶可在物美超市官方賬號中通過LBS，查詢附近門店，也可實現(xiàn)活動咨詢、會員溝通等服務。此外，一起惠發(fā)現(xiàn)，除了物美，包括中百超市、農工商超市、世紀聯(lián)華等在內的全國各地多家超市均設有雙12優(yōu)惠，且活動方式與物美相同。物美、快的打車、海底撈、好想你、e袋洗等多個線下業(yè)態(tài)均接入支付寶錢包據一起惠了解，此次雙12，支付寶錢包進行了大量線下布局，試圖在打車、零食、餐飲、洗衣、商超、自動售貨機等多種業(yè)態(tài)利用5折活動刺激用戶。用戶在支付寶錢包雙12活動頁面中，能夠找到就近接入支付寶錢包的門店，并根據地圖查找具體的地理位置，從而引導用戶到店消費。在支付方式上，與此前的掃描商品二維碼支付有所不同，此次支付寶錢包主推“付款碼”支付，只要商戶掃描顧客手機上的付款罵即可支付，無需輸入密碼，操作環(huán)節(jié)更少。對此，業(yè)內人士分析，阿里巴巴希望借助雙12期間的爆發(fā)，讓支付寶為線下引流，從而還原門店的消費場景和客流，讓門店能夠獲得更多的受益。據一起惠了解，此前，微信錢包也曾在9月份推出刷卡消費服務，DQ、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花（華南）、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365等包括超市、便利店在內的多種線下零售業(yè)態(tài)均有覆蓋。

大家好，我就是最近被黑出翔的余佳文。反正犧牲小我，完成大我嘛，我被罵了，公司業(yè)績還變好了，我覺得我比陳歐好多了，陳歐是被罵產品，至少我不是被罵產品，而是被罵這個人。罵就罵嘛。我今天分享什么呢？第一個講做產品，怎么做一個好的產品？那你覺得我吹牛逼就吹牛逼，你愛怎么想怎么想。第二個講怎么推廣，這點我很牛逼啊，你看我能夠被全國人民罵，被全國人民夸，你就得跟我學。好產品不需要太多功能，也不靠口碑來吹牛，重要的是別犯這幾個策略性錯誤第一，做產品是讓消費者知道你是什么，而不是你覺得你是什么。我覺得大家都在講，產品如何做到極致、如何樹立口碑，這些都是吹牛逼。我覺得做產品講的是策略，怎么講策略呢？那就是無論是做互聯(lián)網還是傳統(tǒng)行業(yè)，不是你覺得你的產品是什么，而是消費者覺得你的產品是什么。要試想你的東西做出來之后，消費者會覺得它是什么東西。比如麥當勞，不是“餐飲”，而是“快餐”。360，這個產品特質不是殺毒，而是安全。只有你的東西出來，能夠讓消費者立刻知道特性是什么，這個產品才能夠成功。第二，別做太多的功能讓用戶一句話理解你非常重要。如果一家公司要用戶花功夫去弄明白你的產品有這樣、這樣、這樣的功能。你就會發(fā)現(xiàn)消費者一點都不會理解你的產品。就像超級課程表，我們會對外說超級課程表，但我們軟件里有一個功能叫下課聊，它特別火，它是目前國內最大的學生交友平臺，僅僅是面向大學生的哦，別到時候又說我吹牛逼。但我們從來不對外宣傳下課聊，我們只對外宣傳超級課程表。因為我們知道，如果我們宣傳了一個產品里的兩個功能，消費者就會覺得混亂。大家都說我吹牛逼，說我根本不賺錢什么，其實超級課程表其實已經涉及到學生的金融，招聘，兼職，包括培訓。我們光在北京就有幾個錄播室，錄制很多很多課程。但我們從來不會把這些東西放到超級課程表里，把這些功能描述加進去，頂多給這些產品做做廣告。因為我們知道這樣會打亂用戶的思考。有些互聯(lián)網公司覺得，我有一個入口，（就可以）做得很大。比如說超級課程表，如果我們做學生分期，我們就把學生分期功能，放在超級課程表里面，因為這樣能夠賺錢，能夠導流量。但這是錯誤的，你會發(fā)現(xiàn)短期你的利潤是很高的，但是長期下來是損失的。因為你的消費者的印象就變成它既是一個超級課程表，又可以做分期，你一聽，消費者就會混亂，不理解你的產品到底是干什么的，你產品一定不會成功的。第三，不要比服務，不要比產品昨天我跟邢帥在聊，做教育也好，做什么東西都好，不要比服務，不要比產品。就像一個人一樣，你說余佳文丑不丑，有人說帥，有人說丑。比服務，比好與壞，這個東西沒標準的，你永遠比不過別人?？蓸凤嬃显诿绹袃蓚€品牌：可口可樂和百事可樂。美國當年賣的最好的飲料是可口可樂。那競爭者百事可樂怎么打可口可樂？它出了一種飲料，也是可樂類的，但比可口可樂甜那么一點點。這時候百事做了個測試，在不透露品牌的前提下，把兩杯可樂給消費者試飲。消費者都覺得百事可樂比較好喝；但如果在告知兩杯可樂各自品牌的前提下，消費者出于對傳統(tǒng)品牌的高度認可，他們還是會覺得可口可樂比百事可樂好喝，因為可口可樂是老牌正宗的可樂，它才是可樂的代表，而百事可樂是個新產品。結果可口可樂傻逼到什么程度呢，它看到百事可樂出了一款比較甜的可樂之后，就出來一款飲料也跟它差不多，甜那么一點點，做了個新牌子。結果一下消費者就混亂了，原來你可口可樂是正宗牌，你現(xiàn)在不正宗了，在原來的領域。所以有時候做產品策略就錯在這里，有時候你會發(fā)現(xiàn)，我發(fā)展一個新的產品線，會讓你公司短期業(yè)績增長，但長期下來你是做不過別人的，你會比別人差。第四，千萬別拿改造人家產品的缺點來做你的優(yōu)勢我個人其實還做投資，我見過很多公司這樣跟我說，我發(fā)現(xiàn)行業(yè)內哪些公司的產品有缺點，這個缺點，那個缺點，我要改造他們的缺點，把那個東西做好。我認為我們本身服務要做好，但是千萬別拿改造人家產品的缺點來做你的優(yōu)勢。真正攻擊你的競爭對手，千萬別攻擊它的缺點。一攻擊它的缺點，要么同樣是攻擊你自己，要么是攻擊不到位。為什么？有些公司，比如它價格貴了點，你覺得它價格貴，我做一款價格比它便宜的東西出來賣；但是有時價格戰(zhàn)，價格雖然是人家的缺點，但往往并不是人家最致命的缺點。那我們要發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)最致命的缺點在哪里？應該是它的優(yōu)點。一家企業(yè)的優(yōu)點一定是它的缺點。三個正確的產品策略：改造別人的優(yōu)點；讓消費者理解你與競爭對手不一樣；縮小戰(zhàn)場比如麥當勞和漢堡王。麥當勞當時把漢堡產業(yè)在全美國做得特別大，漢堡王怎么打呢？它發(fā)現(xiàn)麥當勞優(yōu)勢在于它是有條生產線的，它能夠快速大規(guī)模生產一個漢堡，而且就同一個口味的。漢堡王覺得這是它的優(yōu)點，所以它們才能夠迅速地制作出一個漢堡，但缺點就是消費者不能個性化。這時候漢堡王怎么打，它推出了一種產品就是你來我漢堡王吃漢堡，你先挑好你的料，我制作一個給你，它通過這個手段，迅速打下了市場，所以業(yè)績做的特別好。而麥當勞是做不了的，因為生產線是麥當勞的優(yōu)點，麥當勞不可能去改變自己的優(yōu)點。所以你把經營對手吊起來打，它很痛，但它又不能反抗。比如美國有兩家汽車公司，A公司生產的是又大又寬敞的汽車，價格賣得特別貴，B公司想怎么打，我生產一模一樣的汽車，然后我價格比你便宜來賣，結果你會發(fā)現(xiàn)，你把市場都打亂了，原來可以都賣貴一點，大家都能賺錢，你出便宜了，人家也可以跟你降價，打價格戰(zhàn)，這市場打不下來的。但是C公司怎么打呢，他發(fā)現(xiàn)又大又寬敞是你的優(yōu)點，但是一定也有你的缺點，就是不夠便利，太大了，所以它推出了又小，又便利的汽車，打下來市場。改變一個市場不是改變人家的缺點，而是改變人家的優(yōu)點，我們才能夠迅速成長。這是做產品第一個策略。那做產品策略第二種是什么？第二種，我認為是側翼戰(zhàn)，就是在消費者腦子里搶一塊地盤。比如牙膏，原來有一個牙膏公司，推出的是韓國的牙膏，乳白色的，可以固齒，防蛀，結果消費者就一直覺得說那這個牌子一定是固齒的，那有另外一家公司怎么打呢，它推出了清新口氣牙膏，一下打開了市場。還有另外一個洗面奶，洗面奶外面推出美白的，護膚的，滋潤的等等等等。但我一個朋友在廣州做洗面奶，做祛痘。結果一下子市場就打開了。所以我覺得第二種打法就是：盡量讓消費者覺得你跟別人是不一樣的，消費者能理解你。第三種打法，我叫游擊戰(zhàn)，就是超級課程表打法。我當時初來這個市場，我發(fā)現(xiàn)在大的社交平臺里面，我做不過騰訊，做不過人人網，做不過新浪微博，但是我可以把戰(zhàn)場拉小啊，拉到校園里我就是老大了。我可以迅速鋪開，別人做不到的。因為老大不可能顧及到多個市場，但我可以在小市場里面迅速去成長，所以超級課程表才能夠做到1000多萬大學生在使用。我沒吹牛逼。我覺得還有另外一種，就是做到不一樣。原本口香糖是清新口氣的，那你打口香糖新品牌打什么？防蛀嘛，多咀嚼可以防蛀的，那你可以迅速打開這個市場。所以不要去改造別人的缺點，要么改造別人的優(yōu)點，要么讓消費者覺得你跟別人不一樣，要么把戰(zhàn)場縮小，你的產品才能做好。所謂外面的產品經理啊，公司說我的服務多好，多怎樣，然后我的UI體驗多好，整天不都是扯淡嗎。只有你的產品策略對了，后面那些東西才能走對，這是我的觀點，你可以噴我。廣告營銷一定要懂兩大用戶傳播心理：自己收藏起來再看；轉給那個特定的TA看下面講怎么做營銷。因為我做這個用戶量，一個用戶成本3毛錢，然后最近還不用，央視給我播了30秒廣告，我?guī)拙湓挷チ?0秒廣告，也幫我掙了很多錢嘛?；疚铱梢源蹬１普f我不怎么花錢我就可以做推廣。但是怎么做營銷呢？我覺得廣告還得投，那些所謂不投廣告，就可以做起來一家公司，這些公司都扯淡的，我不相信。我也投了很多廣告費，但是我覺得投廣告最重要是，不是告訴別人我是什么，而是盡量讓你的消費者理解你是什么，讓消費者知道，會跟別人說，它是這樣這樣這樣一個東西，這樣你就成功了。所以有些廣告你會發(fā)現(xiàn)，如果你長期要投廣告，你的邊際成本是不趨于零的，但是我這樣投廣告，邊際成本慢慢就會趨向于零。因為我的用戶會有口碑，只有你做到讓消費者理解你是什么你才能形成口碑。別做傷害品牌的廣告。每年新生開學的時候，都有很多企業(yè)把衛(wèi)生巾送給我們，為什么？大學生要軍訓，穿軍靴很痛，拿衛(wèi)生巾去墊腳。當時我就問一個朋友，其他企業(yè)的衛(wèi)生巾我都不接了，只用你單個品牌的衛(wèi)生巾，我?guī)湍闼?，好不好？他說，好啊，這流量很大！當場我就說這是很傻逼的行為。你會發(fā)現(xiàn)短期內（通過這個市場活動）你的品牌是曝光的，但長期下來（品牌）是受損的。因為衛(wèi)生巾是貼在私處的，你拿它來墊腳，消費者會怎么理解？只能理解成是低劣的、價格便宜的拿來墊腳的東西。所以你的品牌就不能在消費者的心中占領心智。所以有時，你看到一家企業(yè)的營銷人員和公關人員短期內業(yè)績是上升的，但長期看是下降的。做廣告一定要懂得用戶傳播的心理。用戶傳播的心理有兩種：一種是收藏，比如超級課程表會發(fā)一些四六級資料，很多用戶會轉發(fā)，用戶為什么會轉發(fā)？他們想要收藏起來。比如你微信朋友圈分享這些東西，其實你都是收藏起來之后可以看。如果你的營銷內容能夠做到讓用戶收藏的欲望，你就成功了。第二種傳播，是消費者到底想給誰看。寫廣告文案有時候不是給消費者看的，而是給消費者想給的那個人看。什么意思呢？比如有一天你和女朋友鬧分手了，兩個人鬧得很兇，突然有一篇文章說，有時候兩個人吵架也是增進感情的方式，你就會發(fā)現(xiàn)你會轉，你女朋友也會轉，因為她想給你看，你也想給她看。有時候會說好男人的十大標準是什么，很多女的都會轉，不是轉給朋友看，而是轉給你男朋友看的。不是寫好文案就那么簡單，而是寫好后想清楚你的消費者想給誰看，你可能就傳播的特別快。要分析廣告價值。我們能夠分析每個小時的新增用戶，他的成本是多少錢；而且一定要利用別人的資源幫你免費做廣告。前幾天我被罵，我一直沒說話，你罵去吧，因為被罵的東西是很容易傳播的，很多人都把超級課程表和余佳文都拿去罵，罵吧，沒關系，很多人都會好奇去查我。等他們罵的聲音不多了，我再出來解釋。被罵的那幾天我在干嘛呢？我在想，被罵了，用戶量肯定會增長，如果這個時候產品做的不夠好，用戶進來不喜歡，我們就損失了；所以這幾天我一直憋在公司，憋在家里，想產品怎么搞。所以我們全公司沒有人回應，有人說佳文你要做公關，我說不做，先把產品做好；那幫罵我的人幫我業(yè)績翻了30倍，我干嘛要和他們吵。等罵的差不多了，產品改好了，我再回應，所以今天我就出來了。90后CEO怎么管公司：老板把方向，員工往前沖；企業(yè)方向亂了，員工做什么都累，而且是心累另外講公司怎么管。我公司只有100多人，其實比較好管。在座一些企業(yè)可能上千人，可能很難管，但是我想分析一些人性的東西，讓老板去理解一個企業(yè)應該怎么管會更好。不一定我的辦法是最好的，但它最合適我的公司。企業(yè)一定要做到三點：第一點是方向；第二個是流程；第三個是文化。方向是什么？你會發(fā)現(xiàn)你的員工一直喊累，老板說那給他放假。員工的累分兩種累，一種是心累，一種是身體上的累，當你的企業(yè)方向很明確，員工方向很明確，你會發(fā)現(xiàn)加班熬夜他們都愿意干，他們都不累；當你的企業(yè)方向是混亂的，你會發(fā)現(xiàn)員工做什么都沒方向，他是心里很累。所以做一個老板，最重要的是我定好企業(yè)的方向。第二個是流程，老板可以不管公司。我經常講一句話，老板給員工發(fā)工資，老板還要管公司，其實有點傻，所以我從來不管公司的事。但是我敢說這話的前提是你公司的流程一定是很清楚。結果不可控，但流程是可控的；文化管人，流程管事，流程一定要有，流程不一定是你設計的，但一定是公司下面的高管設計好的，老板一定要參與到流程的設計中去。流程設計好了之后就是文化了，企業(yè)的文化就是老板的性格。我性格怎樣員工就怎樣，所以我特別流氓，我的員工也和我一樣。我每天干嘛，第一是給企業(yè)想方向，企業(yè)方向定下來就不會改，很多人會覺得我沒事干。我會去關心員工吃得飽穿得暖，因為我們員工都是大學生，為了省錢，租了一個破房子，晚上連冷氣都沒有，所以我都會去關心他們。我每天早上就刷員工的朋友圈，看他們這兩天想什么。員工不需要管，老板發(fā)自內心的去疼愛你的員工，你把他當你的家人看，你的員工會給10倍的回報給你。所以我的工作是關心員工，多和員工吹吹牛逼，講講故事。毛澤東會開槍嗎？我不知道，但是你會發(fā)現(xiàn)勞動人民的智慧是很可怕的，老板越聰明，你的員工就越笨。我說了，殺人搶劫放火都是你的事情，往前沖，誰活著回來就是團長，林彪說的嘛。你會發(fā)現(xiàn)員工是充分自由的，但是他有一個度，這個度必須老板來把握。但是別太過干預員工的工作，他們真的很聰明，所以我就覺得有時候就是要發(fā)揮勞動人民的智慧，讓他往前沖，老板把方向把好了，往前沖就是了，你的企業(yè)會跑得特別快。1000、2000人的企業(yè)可以怎么搞呢？核心那些東西還是老板親自管，但銷售、運營推廣可以按員工的方式去管，這樣是可以的，因為他們比你聰明；他們能想出亂七八糟的招式出來。我為什么敢讓員工自己開薪水，又砍掉了招不到一線部門最想要的人的人力資源部？我曾經講過讓員工的薪水自己開，很多人就罵你是吹牛逼吧，我覺得他們根本不知道我在想什么。為什么我一定要按照你的方式去做事，你可以說我的方式在你的公司不成立，但是你不能說這個方式是錯的。為什么薪水要員工自己開？我假定自己是員工，在公司打工，我會想幾個問題，第一，我每天晚上加班到那么晚，隔天還要準時上班，不準時上班會被扣工資，所以就準時下班嘛。在我的公司，上下班時間隨便你，結果員工每天晚上都會加班到很晚，周末都會來公司，余佳文是不會給加班費的，你可以不來，只要把事情搞定了。員工都很自覺的在公司加班。如果你昨天喝醉酒，你就晚點來嘛，今晚加加班，把事搞定就行了。這樣的話你的員工會特別自在。第二個我讓他們薪水自己開，為什么？因為我想過在一家企業(yè)，我今天干了那么多事情，比我另外一個同事還牛逼，結果薪水和他一樣，我心里會怎么想，我每天都會想什么時候可以提薪，他又不好意思和你提。所以我就說薪水你自己開，但是我有一條規(guī)定，如果你的薪水開的高過你的能力，我就把你炒了，薪水自己開不代表我們不做事，我們也有流程，我們也會監(jiān)督著你。后來發(fā)現(xiàn)員工都害怕開太高薪水，都開比他的能力低那么一點點的薪水。所以你的員工成本是降低的，其實這樣反而會促使員工會多讀幾本書，多干一點活，跟你余佳文去提薪水，員工要發(fā)多少薪水不重要，能干多少事很重要。然后我又把人力資源部砍掉，為什么？我們人力資源部其實沒干什么活，他就是招個人進來，但你會發(fā)現(xiàn)真正在第一線工作的才最清楚他們要什么人，哪個部門確認你們自己去找，如果你覺得你們不缺，想自己加多一點班，分多點錢，那是你自己的事情。那具體的事情都讓員工干了，我干什么呢？我除了定方向，還花很多時間在員工身上。我每天早上都刷員工的朋友圈，看他們這兩天想什么。我曾經刷過一個員工的朋友圈，他說“心酸”，我立刻去問你干嘛心酸。他說他媽媽骨折了，因為覺得是小事沒去醫(yī)院，一個晚上在疼。我隔天早上一輛車就到他家門口等著，把他媽帶去醫(yī)院。你會發(fā)現(xiàn)雖然我的公司沒有規(guī)律、沒有規(guī)則，但是其中有很多規(guī)律，它變成生態(tài)系統(tǒng)了。我當年真的是拿了1000塊出來創(chuàng)業(yè)，不管別人是不是覺得我在吹牛逼，我也確實拿了阿里巴巴千萬美金的投資，而我只花了一年多的時間。正是因為我的管理方式，這種管理方式讓企業(yè)跑的很快。我覺得中國有兩個人很懂管理，一個是諸葛亮，一個是毛澤東。但諸葛亮36歲就死了，事必躬親，諸葛亮很聰明，他什么事都會自己看一遍，所以他死的很快。但毛澤東沒有，毛澤東下面武將很多，你去打，毛澤東說我就一個方向：去打，毛澤東是最會管理的，所以可以多去看一下毛選，還是挺不錯的。我今天就分享到這里，一個吹牛逼的余佳文。你是老大，但是換到個新領域，你出了一個跟人家一樣的東西，那人家就是老大了。所以最后反而消費者轉向百事可樂了。

【一起惠訊】12月10日消息，一起惠從知情人士處獲悉，王府井百貨或將于今天對外宣布其首個金融理財項目“王府UKA”上線。雖然王府井方面并未透露該產品的上線時間，但已知的是，該產品是其與微信聯(lián)合研發(fā)，并最終加載在王府井百貨的微信公眾賬號中。據王府井百貨的商家介紹，王府UKA是一項會員產品，屆時王府井百貨的微信會員賬戶將會和微信理財通進行綁定，也即意味著，會員賬戶中的資金將有部分會存到理財通之中。據了解，目前關注王府井百貨微信賬號的用戶就會自動轉化成為其會員。但此前的會員多用于微信端商品購買以及積分查詢、兌換功能，并不能實現(xiàn)現(xiàn)金充值。上述商家告訴記者，接下來，微信將聯(lián)合第三方服務商共同幫助王府井百貨量身定制賬戶充值業(yè)務，包括轉賬、金融增值等服務也將一并上線?！澳壳翱赡苤皇切☆~充值，5000元以下?！敝劣诿抗P賬戶資金的收益情況，從現(xiàn)階段微信理財通中幾款互聯(lián)網基金產品的收益來看，其七日年化收益率基本上維持在4%上下，其中易方達基金易理財曾在最近兩個月中一度超過5%，而華夏基金財富寶的七日年化收益率已經跌至3.8%。不過，對于王府井百貨的用戶而言，賬戶資金如能“錢滾錢”，或許會刺激更多新會員的加入?？煽咳耸客嘎叮酉聛?，王府UKA還將逐步從消費金融向更多未來功能邁進，同時，借助微信社交功能，賬戶資金或可轉增?！耙孕囊饪?、禮品卡的形式，幫好友在微信端購買商品?！睋黄鸹萘私猓诮衲?月份，王府井百貨就宣布接入微信支付，受到不少關注。9月份，王府井在多家門店對微信購物進行了宣傳，嘗試O2O銷售。此外，王府井百貨絞盡腦汁讓線下店面變得夠酷夠炫，譬如每個店員都捧著平板電腦和顧客溝通。通過Pad，王府井既能得到前端展示，成為一個店員手持、可移動的“導購神器”，又能在移動端完成貨品管理、會員管理、在線支付，以及打印小票等后臺相關操作。移動端方面，王府井百貨自有App以“低單價、標準化爆品”是其主要銷售策略，根據王府井方面提供的數據，王府井網上商城9月銷售近千萬元，同比增長148%，其中移動端微信購物及移動商城占全站銷售的16.9%。

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沃爾瑪最近的人事和公司管理架構調整引起了外界高度注意。有分析者指出這已經是沃爾瑪連續(xù)三年在第四季度對采購體系“動手術”。對此，沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人對本刊表示，“這些調整并不是針對采購部門，而是對總部及區(qū)域部分管理崗位進行的調整，同樣涉及除采購之外的其他部門。”此次調整，大約250個崗位的管理人員會受到影響，相當于中國區(qū)總員工數的0.2%。上周沃爾瑪已經傳出調整二十多名中層管理人員，其中包括高級董事，據沃爾瑪內部員工透露，裁員是公司在華重組的一部分。此爭議的焦點可追溯至沃爾瑪中國12月2日的公告，稱沃爾瑪將取消位于大連的區(qū)域辦公室，將原先的全國六大營運區(qū)縮減為五個，這意味著沃爾瑪在東北營運區(qū)的管理崗位將進行一次大調整，大連的區(qū)域辦公室及該區(qū)域的門店管理職能都將轉移到北京。據沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人介紹，在之前的架構下，位于北京、大連的采購辦公室分別服務華北和東北兩個區(qū)域及周邊地區(qū)。近兩年，沃爾瑪對原有的大賣場采購體系進行了改革，加大中央集中采購范圍，對供應商資源進行優(yōu)化。調整之后，中國區(qū)將保留五大運營區(qū)，即華北區(qū)（北京）、華東區(qū)（上海）、華中區(qū)（武漢）、華西區(qū)（成都）和華南區(qū)（深圳）。此外，新改組的33個營運分區(qū)中，安徽將被劃歸至華東區(qū)管理。上述信息得到了沃爾瑪中國新任總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢(SeanClarke)的確認。雖然沃爾瑪方面否認管理結構調整尤其針對采購部門，但若梳理沃爾瑪近年來持續(xù)對過去在中國的擴張進行的調整動作，可以看到對采購辦公室和供應商的調整力度尤其之大。其背后是關于到底應該中央集權還是分權的困惑。連鎖企業(yè)究竟應該更為中央集權還是放權？這是一個沒有標準答案的經典命題。沃爾瑪也進行過探索，其思路亦有反復之處。實際上，沃爾瑪自入華以來，一直采取的是中央集權式的總部直管模式運營。近年來，沃爾瑪對“區(qū)域放權”時有調整，2010年前后，沃爾瑪中國區(qū)實行“區(qū)域放權”新政，將采購權下放：除深圳采購總部掌管全國供應商外，商品的進場、定價和促銷談判等權利都下放到各大區(qū)。但近兩年，從提高效率的角度出發(fā)，采購大權又回到深圳采購總部手中。2013年，沃爾瑪中國前任總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾(GregForan)在接受《中國企業(yè)家》雜志采訪時提到，先前沃爾瑪在中國有29個采購辦公室，一年前調整架構，只在深圳保留一個采購辦公室，現(xiàn)在基本上所有的采購決策都由深圳采購辦做出。高福瀾說，“深圳采購辦會跟當地門店保持非常密切的溝通，而把所有采購人員集中到一個地方，比讓他們分散在29個采購辦公室更有效率。”供應商的數量也在立減，豬肉供應商從原先的300個減至120個，整體供應商數量從幾年前的2萬家，減少到目前的7000家左右。供應商的優(yōu)化將有助于沃爾瑪在現(xiàn)階段降低成本。據華爾街日報的消息，沃爾瑪中國區(qū)第三季度的銷售額下降0.8%，沃爾瑪需要努力削減在華成本，以改善下滑趨勢。然而，管理層頻繁的調整對沃爾瑪的穩(wěn)定運營和人才吸引構成了挑戰(zhàn)。據一位東北地區(qū)的商超從業(yè)人員透露，沃爾瑪在圈內的人才培養(yǎng)機制一直飽受詬病，人員調整非常頻繁。“沃爾瑪一直采取的是低薪策略，用很低的薪水雇傭很多年輕人，過段時間就換一批。現(xiàn)在人工成本這么高，它不可能把你培養(yǎng)到很高的職位，支付你很高的薪水，所以用幾年就會換掉。”相比同行業(yè)，沃爾瑪在對門店店長的授權方面也非常有限。零售觀察人士、上海尚益咨詢總經理胡春才對記者表示，“沃爾瑪的門店店長授權很有限，所以沃爾瑪的店長接到上面來檢查（的消息），他們就‘做標準’。沃爾瑪最典型的特征是，他們的店長最擅長‘做標準’，他們認為只要標準做好了，銷售是遲早的事情，這是他們骨子里面的一個理念?！边@樣的“標準”包括貨品陳列、門店形象、員工服務等等。北京大學零售業(yè)研究中心副主任陸興泰認為：沃爾瑪、家樂福的中高層大部分是洋人，其次會考慮臺灣人和香港人，他們對大陸地區(qū)的區(qū)域消費行為和消費習慣的了解存在偏差，而對門店店總的放權限制，使得他們的決策行為常常脫離地區(qū)實際，店總常被迫離開。一位大連本地的商超從業(yè)者告訴記者，像沃爾瑪、家樂福這樣的外資大超市，在采購方面存在“過度本地化”的問題，沒有形成自己的差異化經營?！拔譅柆數牟少弮?yōu)勢在中國沒有發(fā)揮出來，真正優(yōu)秀的國外的商品和管理沒有引進來。去美國和歐洲的沃爾瑪看過的人都有同感，和中國的沃爾瑪完全不一樣。他們是過于本地化了，但是本地采購肯定干不過我們，這是我們的直覺。”此外，受到電商的沖擊，未來，翻身的機會或許更多在于大賣場之外的業(yè)態(tài)。因此沃爾瑪中國將力推購物中心和山姆會員店兩大業(yè)態(tài)。沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人表示，他們認為中國市場對于這兩種業(yè)態(tài)仍有相當的空間可供發(fā)掘，不過，雖然很多國內零售商將目光瞄準了小型便利店，包括家樂福也公布了這方面的計劃。但目前沃爾瑪并沒有計劃要推出小型便利店或社區(qū)店。沃爾瑪的第一個購物中心珠海樂世界將在珠海香洲區(qū)落地，今年8月完成奠基儀式，預計2016年落成營業(yè)。該購物中心將依托山姆會員店作為主力店鋪，建筑面積約10萬平方米。業(yè)內分析人士對沃爾瑪開建購物中心的說法不一，沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人表示，沃爾瑪建立購物中心是為了開發(fā)優(yōu)質的山姆會員店，并借此學習購物中心的設計、建設及運營經驗。沃爾瑪目前在中國大約有400家門店，仍在尋找地塊開設新的店鋪。沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人稱，年底前還將在廣東、江西、云南、吉林、浙江、四川等地開設8家新店，并在武漢新開一家山姆會員店。

北京時間12月9日消息，據《華爾街日報》網絡版報道，作為抗衡實體店零售商的最新舉措，亞馬遜正在測試一項計劃，通過自行車信使于一個小時內在紐約市完成送貨。知情人士稱，新服務名為AmazonPrimeNow，模仿了實體店內的直接購物模式，在一小時或兩小時內將部分商品交付到曼哈頓的客戶手中。最近一個下午，為亞馬遜工作的信使陸陸續(xù)續(xù)從西34街的一座大樓的后門走出。該大樓距離亞馬遜近期剛剛簽署17年租約的帝國大廈很近。知情人士稱，亞馬遜一直在對至少三家快速服務的信使進行時間測試，以為其送貨隊伍選擇速度最快、最細致的信使。在測試環(huán)節(jié)中，信使將拿到一個地址，在規(guī)定的時間內騎自行車完成到達指定地點。一旦到達，信使將被要求拍攝一張大樓地址的照片，然后再返回到亞馬遜大樓的一樓。該亞馬遜大樓被自行車信使稱之為“基地”。在“基地”內，亞馬遜為信使們提供了桌球、水池、空氣曲棍球等娛樂設施，供信使在送貨間隔進行消遣。信使的時薪為15美元，每8個小時輪一次班。AmazonPrimeNow的測試標志著亞馬遜首次進軍美國超快送貨領域。服務名稱顯示出這可能是亞馬遜為鼓勵購物者簽約Prime會員提供的又一項福利。亞馬遜Prime會員年費為99美元，提供無限量、兩日免費送貨，流媒體視頻觀看等服務。

【一起惠訊】12月9日消息，日前，有消息人士透露，從12月1日開始，淘寶網加大了對刷單行為的打擊，尤其瞄準了“小號”-——即2014年專門為刷單而開通的淘寶賬戶。該消息人士表示，淘寶網會對疑似刷單的淘寶賬戶打上“異?！钡臉撕灒@個標簽只有淘寶后臺才能看到，商家和用戶均看不到。如果異常賬戶被淘寶網的系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)存在大量確鑿的刷單證據，則會被封號?！?2月1日起，淘寶網加大了抽查力度，被封的‘淘寶小號’不斷增加?！痹摌I(yè)內人士指出，現(xiàn)在很多商家進行刷單都不再通過“小號”，而是選擇注冊時間超過3年、每周購物的頻次不超過5次、等級達到黃鉆的淘寶賬戶。消息人士解釋刷單賬戶之所以容易被淘寶網發(fā)現(xiàn)，是由于作為“刷手”掌握的淘寶賬戶有限，但是只有多刷才能賺錢，所以如果某一個淘寶賬戶單周訂單數量超過100單可能就會被判定為異常?！疤詫毦W檢查刷單的系統(tǒng)是很強大的，但是提報上去的疑似刷單行為的數量巨大，淘寶判定刷單的部門難以去一一檢查，只能從提報的疑似刷單行為中進行抽查?！毕⑷耸恐毖裕詫毦W現(xiàn)在增加了抽查的比例。此外，消息人士提到了一個關鍵信息“白名單”，這個名單上面不乏某些銷售額巨大的KA商家，這些商家被直接從淘寶檢查刷單的系統(tǒng)中剔除。對此，有商家表示不滿，因為這些大商家或罔顧淘寶信任，反而會因此“獲得刷單特權”。該消息人士還透露，現(xiàn)在淘寶網對移動端刷單的監(jiān)管還不是很嚴謹，但是刷單的入口過于單一還是有可能被監(jiān)測到。關于淘寶網近期打擊刷單的舉措，有業(yè)內人士認為，即將到來的雙12大促并沒有太大的銷量壓力，所以面對外界對于刷單行為的關注，淘寶網必然選擇嚴厲打擊。據一起惠了解，此前，雙11期間，阿里巴巴也進行了一系列打擊虛假交易的行為。

【一起惠訊】12月9日消息，擁有百度、萬達、騰訊三大“干爹”的萬達電商有了新動作。一起惠獲悉，萬達電商近期正在嘗試借線下WIFI登陸入口招募廣告主，尋找基于移動互聯(lián)網的盈利方式。據了解，萬達廣場WIFI廣告的具體展現(xiàn)形式為：用戶連接WIFI，進入萬匯網登錄頁面，從WIFI連接成功到跳轉至萬匯網頁面的過程中，有一個10秒左右的停頓時間，萬達的移動廣告主要是基于這一時間段。目前，這一廣告位置共包括3個輪播焦點圖。萬達基于WIFI的廣告界面一家廣告代理商透露，目前萬達廣場wifi廣告的主要運營商為萬達集團旗下華夏時報的“萬達空間運營中心”，這也是萬達廣場主要的線下廣告運營商。目前，萬達wifi廣告的主要收費形式為CPM（每千人展示成本）。根據萬達空間向該廣告代理商提供的數據，2014年萬達廣場年客流量將達到15億人次，目前國內104家萬達廣場全部鋪設WIFI，萬達廣場WIFI登陸頁瀏覽量每日最高可達427萬，其中，登陸成功頁每日瀏覽量最高可達142萬。自萬達涉足電商以來，其發(fā)展歷程一直較為坎坷，外界對其高管更換的關注遠遠超過對其電商產品的關注。今年8月份，萬達、騰訊、百度三大巨頭共同宣布注資50億元成立電商集團，再次讓萬達電商走到風口浪尖。但強大的背景似乎并沒有改變外界對萬達電商“看衰”的觀點，有業(yè)內人士調侃稱：“一個爹做電商失敗了，又找了另外兩個也曾經做電商失敗過的爹，三個失敗的爹=一個成功的爹?”

T恤，樂隊，人滿為患的會場。11月28日，京東在深圳3W咖啡館舉行“眾籌bigger大會”，權益眾籌負責人高洪偲在臺上公布兩條消息：其一，活動開始前1小時，京東權益類眾籌平臺籌資總額突破1億元，成為國內首個億級權益眾籌平臺；其二，京東正式推出“籌客保障計劃”，“15天內無理由換貨，一年內只換不修”，對不同程度的延遲發(fā)貨將進行補償，甚至全額退款。交易規(guī)模初成與交易信用注入，均顯示眾籌生態(tài)的日漸成熟。但這比起“一騎絕塵”的P2P仍有相當大的距離：據清科集團7月發(fā)布的報告，上半年國內眾籌募資總額1.88億元，而P2P募資額已以百億計。作為債權類眾籌的P2P之所以完勝產品類、股權類眾籌，很大程度上得益于灰色的“平臺擔?！薄＞〇|的“籌客保障計劃”則試圖以合規(guī)方式為產品眾籌注入信用；而這場“信用實驗”的成敗與否，取決于平臺與項目發(fā)起人之間合理的風險劃分。京東眾籌術據京東公布，京東眾籌平臺于今年7月上線，項目籌資成功率近90%，其中籌資百萬級項目達18個，千萬級項目已有3個。而零壹數據的統(tǒng)計則顯示，國內現(xiàn)有113家眾籌平臺，9家主要平臺10月份共籌資3899.6萬元，其中京東眾籌占比高達63.0%。目前，京東眾籌項目以智能硬件、文化娛樂為主，亦有少量的公益項目。作為從3C起家的電商平臺，京東在智能硬件上可謂輕車熟路。“有很多原硬件采銷的成員加入眾籌團隊，”京東一內部人士對21世紀經濟報道記者說，“他們對產品的生產流程、市場前景有很深的理解?！蹦男╉椖磕苌暇〇|眾籌？前述人士表示，京東看重“團隊靠譜”、“項目靠譜”，傾向于已有產成樣品、尚未投入量產的項目，若在創(chuàng)意階段就介入則易面臨較大不確定。根據京東眾籌的《發(fā)起者須知》，眾籌的籌資端分三步走：首先，發(fā)起團隊通過網絡上傳“具有創(chuàng)新性質且具有可執(zhí)行性”的項目材料，經京東團隊評審，并在后者幫助下確定推廣方案和設計，上線眾籌；籌款成功后，京東將首批70%的款項交付給發(fā)起人，投入生產，并向支持者發(fā)送回報（通常是產品）；確定項目成功無糾紛、支持者得到承諾回報后，京東才將最后30%的尾款交付發(fā)起人。而募資端的操作與網購下單流程并無太大區(qū)別，但眾籌的產品未投入量產、無其他銷售渠道，保證支持者是首批體驗客戶，因此與預售、團購存在區(qū)別。京東一以貫之地強調募資體驗的“調性”京東眾籌負責人金麟在一次采訪中表示，中國經濟正走向“體驗經濟”，眾籌能給用戶帶來新奇好玩的體驗，同時也有飽含“調性”、“情懷”的公益項目讓大家參與。其眾籌平臺上，能看到主打感情牌的空氣凈化器、強調“酷炫”的虛擬現(xiàn)實眼鏡，以及造型奇特以致被諷為情趣用品的移動電源；時下最抓眼球的活動則是諾獎得主尤努斯與劉強東的“小微金融早餐會”。募資金額超過預定下限數十倍、上百倍的項目已不鮮見?！盎I客”的防線出資參與眾籌的用戶，被京東稱為“籌客”。籌客的安全感極大影響著眾籌的生態(tài)鏈，國內獨立游戲《水晶戰(zhàn)爭》曾在美國眾籌網站Kickstarter上募資8萬多美元，但項目屢次延后，引來支持者罵聲一片，類似的聲譽風險可能影響眾籌平臺。11月28日，京東眾籌推出“籌客保障計劃”：除部分特殊商品和情況外，獲得眾籌回報的產品均能在15天內無理由換貨、一年之內只換不修；對不同程度的延遲發(fā)貨也將根據具體發(fā)貨時間進行補償，如60天內可獲的補償為訂單金額10%，最高為500元，超過60天的可全額退款。這看似普通的消費者“三包”，但因對象是尚未量產的商品，需嚴謹的責任劃分和風險考量。譬如，發(fā)起人拿到首批款項后會不會挪用資金甚至卷款跑路，生產流程中原材料供應、進度能否保障，遇到地震、火災、偷盜如何處理……“針對發(fā)起人，我們會對團隊實力、背景和項目本身作嚴格的盡調，假如還是遇到挪用或者卷款，對籌客是全額賠付?！本〇|方面對21世紀經濟報道記者答復，“但遇到天災等不可抗力，確實也沒辦法。”至于生產流程出問題后，京東是否擁有對發(fā)起人的追索權，則有待合同條款的明確。京東眾籌平臺以3%的固定收費，能在多大程度上負擔“從量產到回報”之間的風險，仍有待探索和試煉。與P2P平臺潛規(guī)則式的“平臺擔?！毕啾?，從消費者保護角度注入信用無疑更加陽光、規(guī)范。一名銀行出身的P2P平臺負責人認為，產品眾籌天然帶有“項目融資”的性質，只要平臺不配合，“假標”的可能性可降到最低；同時資金一一對應、期限有彈性，亦可避免形成資金池?！昂萌R塢大片都有保險公司作完片擔保，產品眾籌日后可能會出現(xiàn)類似機構?！苯瘅朐硎荆娀I資金放在京東“網銀錢包”的備用金賬戶里，有規(guī)范的內控流程，不能隨便挪用；平臺亦推出好評度機制，保障支持者和發(fā)起人之間的信息透明度。培育電商“C2B”在京東的棋局中，眾籌不止是“項目融資”，也是集團業(yè)態(tài)整合以及電商生態(tài)升級的抓手。金麟在一次采訪中說，智能硬件項目中，眾籌團隊與京東采銷、京東智能云以及“JD＋”聯(lián)合考察項目。其中眾籌與采銷的結合最為自然：在眾籌平臺受歡迎的項目，量產后可以轉到采銷“主板”發(fā)售，眾籌起到前端“試錯”作用。智能云的核心是一個“超級App”，加入智能云的硬件均可用同一App操控，實現(xiàn)硬件之間的互聯(lián)；“JD+”的布局更宏大，涵蓋數據共享、供應鏈管理、技術及營銷支持、小微貸款和孵化資金等服務。由于智能硬件的眾籌發(fā)起人多為技術團隊，可能缺乏生產、營銷的經驗，正好將這些業(yè)務“外包”給京東。更重要的是，眾籌能為每個項目建立類似小米的“C2B”產銷關系?！翱梢蕴崆版i定一批粉絲級用戶，參與價格、設計，不僅能拓寬籌資人融資渠道，也將改變傳統(tǒng)的電商模式?！本〇|內部人士說。眾籌還可作為流量變現(xiàn)的渠道。今年11月，京東與遠洋地產合作嘗試“房產眾籌”，首期推出“11元籌1.1折房”，第二期“5000元籌獨家折扣房”。據京東發(fā)布，活動于12月1日落幕，總計吸引了近20萬人次參與，籌資金額超過了2200萬，涉及的房屋總價值超過25億。與智能硬件不同，“房產眾籌”實際上籌的是“折扣權”，標的房產從新建成樓盤遴選，并非“量產前融資”，本質是開發(fā)商借助京東流量“去庫存、促營銷”。

最近，小米手環(huán)制造商華米科技宣布獲得3500萬美元的B輪融資，上一輪的投資方順為資本（雷軍系）跟投。實際上，從2009年開始，中國互聯(lián)網行業(yè)投資并購就已風起云涌。在規(guī)模上，BAT（百度、阿里和騰訊）已基本進入千億美元級別；在投資并購的布局上，三巨頭也是一路高歌猛進，穩(wěn)坐第一集團。而在BAT身后，小米、奇虎360、京東、唯品會等成長迅速，已躋身百億美元俱樂部，組成第二集團。尤其是小米和奇虎360，近年來在投資并購方面頻頻出手，形成與BAT爭搶布局未來市場之勢?；ヂ?lián)網巨頭熱衷投資自小米上月宣布10億美元投資內容后，“雷軍系”已接連高調宣布了多起投資，進行硬件生態(tài)全產業(yè)鏈布局。據不完全統(tǒng)計，小米今年總投資超過5億美金。實際上，雷軍系的表現(xiàn)，也是當下互聯(lián)網巨頭資本攻勢的縮影。來自投中集團最新的統(tǒng)計數據顯示，從2005年至今，BAT、小米、奇虎360已披露累計投資規(guī)模大約是240億美元。投中研究院估算，五家公司歷史總體的投資規(guī)模應在300億美元以上。這5家市值排名居前的中國互聯(lián)網企業(yè)，作為戰(zhàn)略投資者，也在中國TMT領域的投資保持著很高的水準和活躍度。從并購的數量和金額來看，上述五家巨頭開始進行大規(guī)模的投資并購，始于2009年至2010年這段時間。尤其是隨著移動互聯(lián)網時代逐步來臨，中國互聯(lián)網行業(yè)迎來一輪大規(guī)模的重塑。投中集團統(tǒng)計數據顯示，今年1月至11月間，上述5家巨頭投資額超過百億美元。其中，阿里投資額達到70億元美元，騰訊投資額也超過30億美元。鞏固本業(yè)完善產業(yè)鏈盡管BAT、小米、奇虎360在投資布局上令人眼花繚亂，不過其戰(zhàn)略思路依然是強化優(yōu)勢，完善產業(yè)鏈。投中集團分析師王子威表示，上述五巨頭的投資邏輯，就是鞏固核心業(yè)務，對新業(yè)務提前布局，形成完善的產業(yè)鏈條或系統(tǒng)，并且設法尋找流量變現(xiàn)的方式。5家巨頭為了實現(xiàn)各自的戰(zhàn)略目標，其采用的手段各不相同。比如,以搜索引擎為支撐的廣告收入一直是百度營收的絕對來源，而在內部和外部探索新業(yè)務方向時，主要以戰(zhàn)略投資為主。具體來看，百度的投資形式多為收購和控股，一方面可以引進人才，一方面可以卡位新的業(yè)務。阿里可以算是BAT當中最為活躍的投資者。馬云在阿里成功上市之后就曾表示,阿里上市后的下一個目標是整合生態(tài)圈。實際上，阿里一直側重于構筑完善的電子商務生態(tài)鏈，覆蓋物流、數據服務、電商的交易支付、供應鏈金融等領域。而騰訊的投資方式以布局卡位為主，側重戰(zhàn)略上的前瞻性。其中，游戲領域一直是騰訊投資的重點。記者還發(fā)現(xiàn)，進入2014年以來，小米以及雷軍的順為基金涉及智能硬件、地圖、手機瀏覽器、互聯(lián)網金融、在線旅游、媒體資訊、本地生活服務、文化傳媒、醫(yī)療健康、游戲等多個投資領域，表現(xiàn)極為活躍，更專注于移動互聯(lián)網生態(tài)圈的建設。而與小米廣泛布局的思路不同的是，奇虎360的投資主要覆蓋在安全業(yè)務、游戲、移動互聯(lián)網領域，專注以安全為切入點進行展開。縱深移動互聯(lián)將是未來爭奪重點在一場場投資戰(zhàn)的背后，BAT、小米、奇虎360乃至整個中國互聯(lián)網行業(yè)，都在享受著互聯(lián)網行業(yè)爆發(fā)帶來的紅利。在未來，巨頭的投資并購腳步并不會停下。王子威認為，在未來幾年內巨頭投資并購的核心將是全面深入移動互聯(lián)網。他表示，移動互聯(lián)網時代，O2O的加速布局，未來如何更快與線下結合，將會是各巨頭業(yè)績增長的重要看點。在王子威看來，圍繞用戶在教育、文化、娛樂、醫(yī)療健康、金融等垂直領域進行投資布局，提高用戶粘性，滿足用戶更高層次的需求，依然將是各大巨頭的重點。不僅如此，與物聯(lián)網、云計算、大數據等技術結合的空間依然廣袤。“各家的投資也將盡力彌補業(yè)務上的短板，比如，在支付環(huán)節(jié)一直處于劣勢的百度要并購快錢，阿里在社交領域的不斷嘗試，騰訊和百度聯(lián)手萬達試水電商?！薄白鳛槲寮移髽I(yè)當中唯一還未上市的小米，在投資并購是需要考慮為未來的IPO鋪路。一方面可能會考慮到投資收益，即選擇營收利潤比較好的標的；另一方面會著重布局移動互聯(lián)網的各個平臺，構建完整的生態(tài)圈。”王子威認為。

年底是電商活動最集中的時間段，11·11才剛塵埃落定，12·12又要戰(zhàn)火再起。日前，1號店就宣布：從12月10日起連續(xù)三天，1號店將拿出億元補貼回饋用戶，數百款熱銷商品抄底全網，更有現(xiàn)金紅包提前發(fā)放?！跋M者年底送禮、犒勞自己的需求比較多，所以這次我們特意拿出億元直接補貼給熱銷的商品，我們保證在12·12期間，讓消費者用最低的價格買到最心儀的商品?！?號店12·12負責人表示。爆品全網最低價積分可換現(xiàn)金紅包從12月6日開始到12日，只要是1號店用戶，即可以50積分兌換10元現(xiàn)金紅包，在10日到12日期間購買1號店自營商品，真金白銀為“剁手節(jié)”開場助陣，抄底優(yōu)惠誠意十足。據了解，1號店雙12“剁手節(jié)”上承光棍節(jié)優(yōu)惠力度，同時啟動更多特色優(yōu)惠活動，并以億元補貼的大手筆投入，保證全站300多款商品超低“剁手”，為消費者提供優(yōu)惠索引，增加購物效率。比如，熱賣的飛利浦空氣凈化器在12·12將以近五折的優(yōu)惠力度銷售。比利時進口優(yōu)鮮牧場全脂牛奶1L*2剁手價只需9.9元，維達藍色經典系列3層160克*10卷剁手價僅售15.9元。從1號店提供的12·12的產品清單看，很多日常采購清單中必備商品均在底價銷售。品牌推薦折扣多按類購物更方便1號店各大品類分會場也將分別推出個性化的優(yōu)惠活動。國產食品會場王牌單品直降最低，更有0元秒殺，活動期間每天10點準時開搶；百貨綜合會場，美護廚衛(wèi)母嬰聯(lián)合，全場爆款5折起；3C手機家電綜合會場一降到底，就是比京東低50;與衣食住行相關的生活品類均在雙12剁手節(jié)促銷中。其中，原價6488元的64Giphone6只需5999元，堪稱全民年度愿望清單第一火爆商品，而阿克蘇冰糖蘋果6個裝直降12.8元，更是為生活帶來“鮮”氣息！在充滿緊張氣息的11·11購物節(jié)中，很多網友只來得及關注名牌服裝鞋帽，卻忽視了飲食日用等生活品類?，F(xiàn)在1號店“最值得期待的品牌”一欄為生活品類“品牌控”提供優(yōu)惠購買渠道，所推薦品牌都是日常生活購買頻率較高、深受廣大年輕人歡迎的優(yōu)質大牌。樂事品牌滿55元減10元，雀巢滿99元減20元，來點美味零食能為寒冷的冬日增添點暖意。汰漬、清風、心相印等日用百貨品牌滿199元減100元，美護產品如海飛絲、護舒寶、潘婷、佳潔士、高潔絲等品牌都全場150元減50元，貼心分類，誠信價格，為“剁手族”們囤貨提供了足夠理由。“剛需+底價”是本次剁手節(jié)活動的主題。據悉，12·12剁手節(jié)期間，只要在1號店自營區(qū)全場買夠199元即返15元，上海以外的區(qū)域滿99返10元現(xiàn)金券，貨真價實的現(xiàn)金券折上加折。1號店剁手節(jié)“剁手有理”，讓消費的每一分錢都物超所值，借此底價機會來1次年末大掃蕩，不失為最明智的選擇。

12月5日，在過去多年時間里，那些愛跟亞馬遜唱反調的人一直都在警告稱，這家電商巨頭的野心將推動其與商家展開更加直接的競爭，在其人氣頗高的在線平臺上向消費者出售商品。而在周三，亞馬遜宣布該公司將推出自己的嬰兒尿布和濕巾產品，這使得市場相關擔憂情緒愈發(fā)加重。亞馬遜將推出的嬰兒尿布和濕巾產品系列名為“AmazonElements”（亞馬遜元素），僅面向AmazonPrime計劃的會員開放，這就意味著該計劃的會員福利名單上又添新丁。通過直接與生產商合作的方式，亞馬遜對這個品牌的定價將使其極具優(yōu)勢：40片裝的嬰兒尿布產品的售價將為7.99美元起，也就是每片售價僅為19美分左右，相比之下亞馬遜網站上的商家大多數都定價在每片24美分到34美分之間。其結果是，有些人認為亞馬遜推出這個品牌是對在其網站上出售產品的哈吉斯和幫寶適等大型嬰兒尿布品牌“鳴炮示警”。對于亞馬遜出售同類產品之舉，其網站上的一些商家本就頗多微詞。而在今天，亞馬遜正在與一家供應商建立直接的關系，這將使其能在更大程度上通過低價出售商品的方式削弱自己的一些合作伙伴?！皝嗰R遜元素”的產品頁還將包含一些信息，如嬰兒尿布和濕巾所使用的材料以及這些材料的采購地點等。這種程度的透明度看起來是為了吸引Honest品牌的客戶，這個品牌是由美國女星杰西卡·奧爾芭（JessicaAlba）聯(lián)合創(chuàng)立的，標榜安全環(huán)保的嬰兒產品，目前正在迅速實現(xiàn)增長。Honest并未登陸亞馬遜網站，而是在今年夏天選擇與塔吉特達成了經銷協(xié)議。現(xiàn)在，這個品牌將會感覺到自己的背心迎上了亞馬遜的槍口。一年前曾有報道稱，亞馬遜正在招募人員幫助其創(chuàng)造自己的消耗品品牌。像“亞馬遜元素”這樣貼有銷售商而非生產商標簽的品牌意味著，零售商將可把價格壓制在較低水平，原因是零售商本身與生產商之間并無中介。對亞馬遜來說，這將有助于提高其產品利潤率，而消耗品這一產品類別的購買頻率是很高的；另一方面，亞馬遜將因此獲得一種高質量的產品，而其價格卻是其他商家難以匹敵的。在此以前，雜貨商店運營商喬氏超市（TraderJoe）已經圍繞這種所謂的“商店自用品牌”建立起了一整套業(yè)務，而塔吉特和好市多也都已經擁有自己的“商店自用品牌”，其中也包括嬰兒尿布產品，這些產品已大獲成功。不過，盡管AmazonPrime在育有嬰幼兒的家庭中頗受歡迎，但這并不意味著亞馬遜自有品牌的產品一定能取得成功。過去多年中，亞馬遜曾多次推出其他自有品牌的產品，但直到今天這些產品基本上仍不為人知。亞馬遜正在以“AmazonBasics”為品牌名出售一系列電池和電子配件產品，以“Pinzon”為品牌名出售床上用品，并以“Strathwood”為品牌名出售戶外家具。對亞馬遜來說，想要說服為人父母的消費者在某個嬰兒尿布和濕巾品牌效果不錯的情況下改用其品牌的產品，這將是個難題。發(fā)布“亞馬遜元素”產品還凸顯出一個事實，那就是亞馬遜正在日益把重點轉向為其AmazonPrime會員計劃打造更高價值。這項計劃目前的年費為99美元，最早時候是作為一項年費79美元的送貨會員計劃而上線的，向消費者提供許多產品類別的兩日送貨服務，其會員無需為這種服務額外支付費用。隨著后來的日漸發(fā)展，該計劃已被拓寬至將電視劇、電影和音樂的免費流播放和下載服務涵蓋在內。此外，亞馬遜還一直都在討好服裝零售商，向在其他品牌自己的網站上購物的AmazonPrime會員提供送貨福利，但到目前為止，只有一家時裝零售商接受了亞馬遜的這種好意。無論是采用哪種方式都好，亞馬遜想要留住AmazonPrime現(xiàn)有會員和吸收新會員背后的推動力都是很明顯的：據多份研究報告指出，AmazonPrime會員一年的購物支出大致相當于非會員的一倍。而在今天，亞馬遜正在為AmazonPrime注入一種新的“會員專享”元素。該公司的一名發(fā)言人拒絕就“亞馬遜元素”嬰兒產品最終是否將面向非AmazonPrime會員開放的問題置評，但鑒于亞馬遜想要提升AmazonPrime會員價值的明顯意圖，這個問題的答案傾向于是否定的。

對于大眾點評來說，廣告業(yè)務是其基因。因為在公司成立的前幾年，廣告推廣這種商業(yè)模式使大眾點評盈利并有了上市的資本。但在接下來的幾年，大眾點評因為忙于發(fā)展團購業(yè)務和移動端產品，廣告推廣產品幾年沒有更新，而近期大眾點評分拆事業(yè)部之后，深度挖掘“吃喝玩樂”屬性的流量價值，成為推廣通的重要目標。業(yè)內人士分析，廣告模式實際上經過了三個階段：傳統(tǒng)廣告模式、線上廣告模式、O2O廣告模式，而互聯(lián)網的誕生和移動互聯(lián)網的興起分別成為了這三個階段的分水嶺。在傳統(tǒng)廣告階段，大量的傳單、DM派發(fā)，電視廣告、出版物廣告，花費大、成本大、收效不可見；而在線上廣告階段，互聯(lián)網廣告投放精準可控，企業(yè)尤其是電商企業(yè)做投放可即時了解收效，但是互聯(lián)網廣告的問題在于其效果閉環(huán)停留在線上數據層面，無法有效形成一個線下效果的評估體系，這對于更廣泛的線下商戶——比如傳統(tǒng)服務業(yè)商戶是一個難以解決的問題；第三階段，O2O廣告模式則解決了線上廣告難以解決的問題，線下商戶一樣能評估線上廣告帶到線下的投放收益。今年7月，國內咨詢機構艾瑞和大眾點評依據消費者行為習慣，分析了消費者從“關注”開始到“到店消費”整個過程的核心行為要素。最終通過商戶曝光量、到店轉化率、單次消費金額的統(tǒng)計建模得出廣告投放收益，突破性地把線下銷售收入納入到互聯(lián)網廣告的評估體系，建立了一個全新的O2O廣告價值模型。以上海餐飲商戶為例，大眾點評的每10次千人曝光可帶來4桌客人，約12個消費者，換算成店鋪營收，即可帶來1200元營業(yè)額（按照大眾點評此前公布的上海地區(qū)單人單次人均消費價格100元進行計算）。而大眾點評推廣通正是基于此廣告模型產生的。大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人李璟表示，“推廣通產品是移動廣告技術在本地生活消費行業(yè)的重大突破，在移動端消費決策的場景下，通過海量數據分析和算法，精準匹配消費者和商戶推廣，真正實現(xiàn)廣告就是內容，內容就是廣告的有機統(tǒng)一，從而在確保用戶體驗的基礎上，大幅提高大眾點評全平臺流量的利用率，讓更多的商戶有機會獲得高質量的品牌曝光，同時通過各種營銷手段，將消費者的關注轉化為到店消費。”大眾點評推廣事業(yè)部總經理管宏表示，通過推廣通，特別是移動廣告產品上線后，商戶可以不受時間和廣告位置限制，靈活獲得更多定向推薦的品牌曝光，大幅提高大眾點評全平臺流量的利用率。例如，用戶在大眾點評搜索“三文魚”時，除了能獲得主打“三文魚”菜品的餐廳，推廣通還可為其推薦高品質的“日本料理”商戶；用戶瀏覽“美發(fā)”時，向用戶推薦附近的高質量“美甲”商戶。業(yè)內人士表示，大家都知道，通過大眾點評，用戶可以結合自己所在的地理位置，按照自己的口味、喜好搜索適合自己的消費商戶和信息；而推廣通產品上線后，可以為用戶推薦更多具有相關性的商戶，用戶可以獲得更豐富的消費參考，而同時，商戶也能獲得更多精準的品牌曝光。上述業(yè)內人士表示，“這意味著O2O廣告模式的突破?！迸c搜索、視頻等網站的流量屬性不同，大眾點評上的用戶都帶有極致的強需求——即吃喝玩樂的明確目的性。此外，大眾點評十多年積累的海量數據使得O2O流量的變現(xiàn)成為可能。這兩個基礎成為大眾點評推廣通產品的門檻，幫助商戶不僅獲取流量，還將流量轉化成為價值，在O2O盈利模式上探索出了一個方向。跟陌陌、今日頭條等相對生硬的模式相比，大眾點評的過渡講可以變得更加自然、流暢。畢竟，有臉萌、魔漫相機等一夜興起的移動產品，也有像團購這一短期流行的“尖刀”模式，但唯有媒體模式，需要行業(yè)積累、需要慢慢沉淀，不會一夜爆發(fā)，但根基扎實。而大眾點評的推廣通產品，既是一種革命，也是一種繼承。