時(shí)間
【一起惠訊】微信的“連接”觸角已經(jīng)正式開始伸向商用wifi領(lǐng)域。一起惠獲悉,微信正在開發(fā)“掃一掃wifi”功能,介入線下商戶(包括餐飲、零售業(yè)態(tài))的無線網(wǎng)絡(luò)連接。知情人士透露,微信近期一直在低調(diào)接觸一批第三方商用wifi服務(wù)商,包括潮wifi、邁外迪等,借助這類服務(wù)商已有的線下商戶資源,迅速拓展“掃一掃wifi”業(yè)務(wù)。對(duì)于是否正在與微信合作這一項(xiàng)目,潮wifi創(chuàng)始人卜凱軍并未正面回應(yīng)一起惠。但有杭州地區(qū)微信用戶透露,當(dāng)?shù)匾患乙员娀I方式創(chuàng)立的“123茶樓”已經(jīng)開始測(cè)試“掃一掃wifi”功能。如果不出意外,該茶樓正是上文所提到的項(xiàng)目測(cè)試點(diǎn)之一。據(jù)了解,目前123茶樓的顧客可以通過掃描店內(nèi)二維碼,直接連接店內(nèi)wifi,并進(jìn)入123茶樓微信公眾號(hào)關(guān)注頁(yè)面。連接wifi后,在微信消息頁(yè)面頂部將有灰色區(qū)域顯示“正在使用掃一掃wifi”,形式類似掃描二維碼進(jìn)入微信網(wǎng)頁(yè)版后的“網(wǎng)頁(yè)微信已登錄”。一起惠聯(lián)系到123茶樓負(fù)責(zé)人張承,其證實(shí)了該消息,并介紹,123茶樓其實(shí)早已經(jīng)接入wifi,但以前的連接流程相對(duì)復(fù)雜,需要錄入相關(guān)信息,經(jīng)過3~4個(gè)步驟才能最終連接上wifi。今年10月20日左右,123茶樓正式上線“掃一掃wifi”功能,實(shí)現(xiàn)掃描二維碼就可接入wifi。有消息人士稱,除了杭州的123茶樓,上海的水星家紡、深圳的佐卡伊也是微信“掃一掃wifi”的測(cè)試商戶。上述兩家商戶相關(guān)負(fù)責(zé)人都向一起惠確認(rèn)了該消息,不過水星家紡方面表示該項(xiàng)目還沒有正式啟動(dòng)。而佐卡伊官方微信負(fù)責(zé)人則透露該項(xiàng)目已經(jīng)測(cè)試了一段時(shí)間。上述負(fù)責(zé)人介紹,門店顧客連接上佐卡伊wifi之后,將進(jìn)入一個(gè)品牌頁(yè)面,該頁(yè)面有領(lǐng)取紅包、關(guān)注公眾號(hào)、品牌介紹、查看優(yōu)惠等多個(gè)功能。據(jù)其介紹,這一功能的實(shí)現(xiàn),將是佐卡伊實(shí)現(xiàn)O2O的關(guān)鍵一步。“微信掃一掃連wifi功能若能普及起來,那么原有通過輸入手機(jī)號(hào)或者注冊(cè)名、驗(yàn)證碼登錄wifi的認(rèn)證方式很有可能將被取代?!庇袠I(yè)內(nèi)人士這樣預(yù)測(cè)。不過截至目前,微信官方并未發(fā)布任何關(guān)于“掃一掃wifi”的公告或信息。
一起惠2014-10-29 09:25:441129 次
親愛的一起惠會(huì)員們:大家好!【國(guó)美在線】10.28~11.12;(共16天)雙倍返利來啦!傭金詳情:活動(dòng)時(shí)間:2014年10月28日~11月11日共16天活動(dòng)頁(yè)面:http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會(huì)員大力購(gòu)買!PS:我站還提供有國(guó)美券,優(yōu)惠券傳送!一起惠返利網(wǎng)2014年10月28日
一起惠2014-10-28 11:53:48891 次
有消息稱國(guó)家網(wǎng)信辦將出臺(tái)APP應(yīng)用程序發(fā)展管理辦法,這一監(jiān)管舉措將涉及上百萬之多的APP應(yīng)用商。昨日,廣東省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室一位負(fù)責(zé)人證實(shí)了該消息,他表示相關(guān)政策正在制定中。有專家表示,各種垃圾APP層出不窮,早該整治了,他預(yù)計(jì)監(jiān)管部門將針對(duì)APP推出備案制,相關(guān)開發(fā)者需進(jìn)行備案以及年審。百萬APP處于監(jiān)管空白地帶數(shù)據(jù)顯示,截至目前,蘋果APPStore上的應(yīng)用已經(jīng)超100萬個(gè)。蘋果宣稱其應(yīng)用商店總下載量在四年時(shí)間里達(dá)到了350億次。谷歌則在10月份透露其安卓平臺(tái)APP應(yīng)用已達(dá)70萬個(gè)。廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張毅說,現(xiàn)在APP市場(chǎng)發(fā)展迅猛,卻處于監(jiān)管空白,政府部門僅對(duì)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)有一些管理。他說,各種APP權(quán)限過于混亂,處于開放失控狀態(tài),侵害用戶權(quán)益、侵犯?jìng)€(gè)人隱私、威脅信息安全問題突出。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展普及,涉及交易安全的問題越來越多。目前很多APP客戶端存在抓取用戶個(gè)人信息和通訊錄的行為,這實(shí)際上侵犯了用戶的個(gè)人信息權(quán),非該APP使用者的個(gè)人信息也會(huì)被暴露。還有手機(jī)用戶說,下個(gè)手機(jī)軟件里面全是廣告,看得頭痛,部分APP跟瘋了一樣地彈廣告,連通知欄都占滿了。相關(guān)政策正在制定中尚未傳達(dá)到廣東張毅預(yù)測(cè),監(jiān)管部門可能將針對(duì)APP推出備案制,相關(guān)開發(fā)者需獲得許可證以及年審。廣東省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室一位負(fù)責(zé)人表示相關(guān)政策正在制定中,尚未傳達(dá)到廣東。當(dāng)前APP市場(chǎng)良莠不齊,不少規(guī)范經(jīng)營(yíng)的APP從業(yè)者也表示擔(dān)憂。一家APP公司相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,對(duì)產(chǎn)品備案的操作性不強(qiáng),其產(chǎn)品每一兩周就進(jìn)行更新,審查會(huì)很繁瑣。比如某些教育類軟件應(yīng)用,一節(jié)課就是一個(gè)APP更加不可行。另一家APP負(fù)責(zé)人也表示,備案、審核等方案并不現(xiàn)實(shí),如APP已成立企業(yè)可提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但仍有大量個(gè)人開發(fā)者,數(shù)目眾多,以相關(guān)部門的人力排查恐怕十分困難。除了APP,今年8月,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《即時(shí)通訊工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,已將微信等社交平臺(tái)納入了監(jiān)管軌道。
一起惠2014-10-28 09:42:03642 次
【編者按】成立15年、擁有400家門店的樂友孕嬰童在大眾印象中更多的是線下母嬰連鎖。而實(shí)際上,這家差點(diǎn)被小編定義為“傳統(tǒng)企業(yè)”的公司早在2000年就上線了B2C購(gòu)物平臺(tái),比曾經(jīng)紅極一時(shí)的紅孩子早了4年,甚至比淘寶、京東上線的時(shí)間都更早。從如此超前的電商到實(shí)體店,再到目錄郵購(gòu),再到重振電商,這中間的過程太值得玩味了。就在一周前,樂友孕嬰童高調(diào)宣布布局O2O,上線移動(dòng)客戶端、門店鋪設(shè)wifi,這些在零售界已經(jīng)并不算新鮮的舉措背后,有何特別之處?更重要的是,線上、線下業(yè)務(wù)并行多年的樂友,為什么選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)才宣布O2O?過去的十多年里,樂友經(jīng)歷了怎樣的電商波折?一起惠日前對(duì)話樂友孕嬰童COO龔定宇,與太太胡超(樂友董事長(zhǎng))一起創(chuàng)業(yè)15年的他會(huì)如何解釋樂友在此時(shí)此刻的選擇與考慮?一起惠:目前樂友線上部分銷售額能占整體多大比例?龔定宇:線上銷售比例是單位數(shù),少于10%(包括官網(wǎng)、天貓、京東等各個(gè)平臺(tái)),所以我們希望通過線上、線下互動(dòng)提高這一占比。一起惠:樂友從2000年起就創(chuàng)建了電商網(wǎng)站,為什么經(jīng)過這么多年發(fā)展,這一比例還是不高?龔定宇:中國(guó)的垂直電商一直沒有國(guó)外發(fā)達(dá)。如果關(guān)注的話你會(huì)了解,國(guó)外的垂直電商大多數(shù)是由線下連鎖店轉(zhuǎn)變而成,而中國(guó)不是。國(guó)內(nèi)的線下連鎖零售(不只是母嬰行業(yè))一直是四分五裂的狀態(tài),集中化程度低,真正成規(guī)模的很少。這當(dāng)中一個(gè)重要的原因是中國(guó)的連鎖基本上都是以加盟形式為主,看似是連鎖,本質(zhì)上是批發(fā)、分銷。真正直營(yíng)的連鎖企業(yè)太少了,蘇寧、國(guó)美、樂友、屈臣氏是幾家少見的直營(yíng)連鎖。加盟帶來的問題是供應(yīng)鏈體系不統(tǒng)一,中間的利益關(guān)系不好協(xié)調(diào),這也是其做不好電商的一個(gè)關(guān)鍵因素。所以我們很少聽到這些加盟類型的連鎖做電商。這就給了平臺(tái)電商機(jī)會(huì)。一起惠:可樂友是直營(yíng)的。龔定宇:是,而且我們以前的線下ERP和線上ERP一直是打通的,但是影響力不高,消費(fèi)者真正體驗(yàn)的很少。而且早期的宣傳成本太高了,那個(gè)時(shí)候要讓用戶記得樂友的域名或者去搜索樂友的購(gòu)物網(wǎng)站,還是很難。(編者注:2000年,樂友網(wǎng)上線后,很快獲得來自高盛、中經(jīng)合聯(lián)合投入的第一輪340萬美元融資。但受當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅以及網(wǎng)購(gòu)環(huán)境不成熟等因素影響,樂友網(wǎng)并沒有很快打入媽媽群體,反而經(jīng)歷了一段時(shí)間的低潮,2001年才開始逆向走入線下,開實(shí)體店,逐漸扭轉(zhuǎn)局勢(shì),其網(wǎng)站反而幾乎沒有了存在感。)一起惠:淘寶、京東這些綜合型電商對(duì)你們的影響有多大?龔定宇:確實(shí)在撬動(dòng)我們的地盤。歐美的線下連鎖店做(電商)得早,因此被純電商搶占的份額相對(duì)少。而中國(guó)像淘寶、京東這樣的純電商之所以搶走很大市場(chǎng)份額,是因?yàn)榫€下零售企業(yè)沒有好好去做。2013年第4季度,B2C市場(chǎng)母嬰品類交易規(guī)模達(dá)124.2億元一起惠:O2O對(duì)樂友的價(jià)值是什么?現(xiàn)在這個(gè)需求已經(jīng)很急迫了嗎?不做O2O會(huì)怎樣?龔定宇:我認(rèn)為線下零售被線上零售影響的趨勢(shì)在2014年將到達(dá)一個(gè)高點(diǎn),幾個(gè)大的電商都上市了,未來再不考慮O2O的零售商,業(yè)務(wù)還會(huì)被侵蝕。消費(fèi)者的需求是客觀存在的,她們希望隨時(shí)隨地獲取商品和服務(wù),你不去滿足她們,當(dāng)然就會(huì)失去他們。以前樂友線上業(yè)務(wù)發(fā)展慢的一個(gè)原因就是,顧客在門店沒有找到想要的款式,那么就有到線上選擇的需求,而我們自有的購(gòu)物平臺(tái)對(duì)其影響又不大,那么她到了線上又會(huì)去天貓和京東了。所以O(shè)2O對(duì)我們的一個(gè)重要價(jià)值是找回失去的客流,提高顧客粘性,當(dāng)然還有客戶滿意度。一起惠:現(xiàn)在樂友的購(gòu)物網(wǎng)站要影響到顧客會(huì)更容易嗎?龔定宇:會(huì)。最明顯的其實(shí)是App。原來從我們門店出去的顧客可能會(huì)記不住樂友的網(wǎng)站域名,也不會(huì)去搜索樂友的購(gòu)物平臺(tái),要影響她們成本太高了。但現(xiàn)在她在門店可以很快在本地下載好樂友的App,成本很低,轉(zhuǎn)化起來也很快。反正App已經(jīng)裝到手機(jī)里了,直接啟動(dòng)就可以,比起搜索域名和關(guān)鍵字都快捷很多,很容易把量做起來。所以說移動(dòng)端給了我們機(jī)會(huì)。與很多電商一樣,樂友的App非常看重閃購(gòu)模式一起惠:在你們的構(gòu)想中,樂友O2O要實(shí)現(xiàn)什么樣的效果?龔定宇:隨時(shí)隨地隨意購(gòu),把幾個(gè)終端(PC端、移動(dòng)端、門店)串聯(lián)起來,滿足媽媽們多元化的購(gòu)物場(chǎng)景。母嬰是一個(gè)覆蓋類目很廣的行業(yè),圍繞這類人從衣食住行到吃喝玩樂,而不是只賣家具或者只賣書,所以它跟其它的垂直電商還有不同,它有很多的場(chǎng)景需要滿足。比如說,今天在門店里看到一個(gè)巧兒宜的童車,很喜歡,但沒有自己喜歡的顏色,以前就必須等,現(xiàn)在可以在門店內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)臺(tái)下單,第二天樂友送貨上門。這個(gè)場(chǎng)景解決了門店的空間局限問題。再比如,家里紙尿褲用完了,姥姥電話叫急,媽媽在上班,這個(gè)時(shí)候通過手機(jī)下單,讓附近的門店配送。一起惠:如何解決物流配送的問題?龔定宇:線上下單我們有兩種配送方式:一種是大倉(cāng)配,適合在門店沒有找到自己喜歡的款式、對(duì)配送速度要求不急切的情況,目前我們?cè)谌珖?guó)有七個(gè)大倉(cāng);另一種是特別急的,網(wǎng)上下單,找最近的門店配送,或者到門店自提。我們會(huì)看到下午四五點(diǎn)鐘的時(shí)候會(huì)有一個(gè)下單小高峰,就是媽媽們?cè)诠鞠聠?,下班后自提。一起惠:目前樂友的門店密度能夠滿足配送需求嗎?龔定宇:樂友現(xiàn)在有400家直營(yíng)店,覆蓋14個(gè)城市。在門店本來很忙的時(shí)候,配送可能會(huì)成為一個(gè)問題,人都跑去送貨了,店里面的生意怎么辦?所以一旦量起來了,可能需要雇傭?qū)B毜呐渌腿藛T。另外,接下來我們還會(huì)通過加盟的方式去拓展門店。一起惠:加盟會(huì)影響你們對(duì)O2O的掌控嗎?龔定宇:不會(huì),先有O2O再做加盟,矛盾會(huì)減輕。我們?cè)谡心技用说臅r(shí)候就會(huì)講清楚對(duì)O2O的規(guī)則和要求。一起惠:O2O背景下,樂友開店要考慮的因素重點(diǎn)是什么?龔定宇:面積可以不大,但是點(diǎn)要多。在中國(guó)一個(gè)特別重要的趨勢(shì)是就近購(gòu)物。比如我家住在望京,不出望京基本上能解決很多購(gòu)物問題。因?yàn)橥┙煌ú环奖?,就近?gòu)物的需求顯得更為迫切。樂友的門店從一開始就不是特別大的,一般是兩三百、五百平米,密集布局。有大型店,不會(huì)開很多。一起惠:樂友在O2O方面已經(jīng)做了哪些投入?龔定宇:我們的思路不可能靠砸錢,不太適合。所以在推廣上主要還是先在門店介紹用戶下載App,把已有客戶群做好,再規(guī)模化。另外配合一些社交推廣,例如顧客把App推薦給閨蜜,我們就給兩邊獎(jiǎng)勵(lì)代金券。團(tuán)隊(duì)方面,我們的O2O主要還是技術(shù)先行,這一點(diǎn)比較特別,因?yàn)橐话愕墓纠锩婕夹g(shù)人員大多是在幕后,而我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要跳到前面。因?yàn)镺2O涉及到門店ERP、CRM與網(wǎng)站ERP、CRM的融合,所以再去成立一個(gè)新的組織不太合適,目前我們是CTO掛帥在執(zhí)行這一塊。另外一個(gè),線上、線下兩邊團(tuán)隊(duì)對(duì)彼此業(yè)務(wù)的了解、滲透也是必須的。當(dāng)然這當(dāng)中的利益協(xié)調(diào)也很重要。原來我們是線上訂單歸線上部門,線下訂單歸門店部門?,F(xiàn)在我們會(huì)注意協(xié)調(diào):比如顧客在某門店下載了一個(gè)App,那么她以后在App下的訂單既要給線上部門獎(jiǎng)勵(lì),也要給該門店相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
一起惠2014-10-28 09:38:28891 次
【公告】關(guān)于爆料用戶收益補(bǔ)帖獎(jiǎng)勵(lì)政策通知尊敬的爆料用戶:首先非常感謝您選擇一起惠這個(gè)平臺(tái),并用您的時(shí)間與精力投于此平臺(tái)上面,您作為一起惠大家庭的一員,一起惠作為運(yùn)營(yíng)方,將時(shí)刻保證你的利益不受侵犯與損失,一起惠將歡迎更多的用戶參與此平臺(tái),與廣大一起惠用戶分享。為此,我們?yōu)槊恳晃蛔髡哂脩糁贫思?lì)措施。同時(shí)將明確爆料用戶的待遇。一、收益獎(jiǎng)勵(lì)政策(本獎(jiǎng)勵(lì)即從10月1日起執(zhí)行)二、其它福利獎(jiǎng)勵(lì)1.爆料作者將優(yōu)先享受優(yōu)惠劵福利,不需要任何積分,將有專人與其對(duì)接,解決常見問題。2.爆料作者將優(yōu)先享受結(jié)算、提現(xiàn)、最快不低于40天、支持有效數(shù)據(jù)查詢。3.針對(duì)如何獲取更好的收益與成交率進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)模式,告別其它單一獎(jiǎng)勵(lì)“金幣、積分“模式。4.官方人員將協(xié)助作者推廣、產(chǎn)生更高的效益。三、如何更好的獲取爆料收益?1.蝴蝶效應(yīng)推廣法則——邀請(qǐng)同行參與、豐富爆料內(nèi)容,讓更多的會(huì)員用戶停留于此。2.論壇推廣法則——與網(wǎng)購(gòu)相關(guān)的論壇,進(jìn)行宣傳自己的爆料商品,達(dá)到更大的爆光率,形成高轉(zhuǎn)化率。3.QQ群推廣法則——在網(wǎng)購(gòu)群推廣、見效快,但是建意,不能高頻率發(fā)、隨時(shí)有被管理BAN的風(fēng)險(xiǎn)。4.分享推廣法則——分享至你的空間、博客、達(dá)到引量轉(zhuǎn)化的目的。一起惠返利網(wǎng)2014年10月27日
一起惠2014-10-27 10:52:441326 次
10月26日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,美國(guó)兩家最大的連鎖藥店已停止支持蘋果移動(dòng)支付服務(wù)ApplePay,而這距該服務(wù)推出還不到一周的時(shí)間。本周早些時(shí)候,美國(guó)第二大連鎖藥店CVS的零售終端曾測(cè)試通過蘋果iPhone6進(jìn)行支付,但本周末突然開始拒絕這些交易。消息人士透露,美國(guó)第三大連鎖藥店運(yùn)營(yíng)商RiteAid也采取了這一措施。CVS和RiteAid均拒絕對(duì)此置評(píng)。這一消息最早來自美國(guó)科技博客MacRumors,但得到其它消息渠道的證實(shí)。這兩家企業(yè)采取這一舉措似乎有自己的考慮,另一家科技博客SlashGear獲得的一份內(nèi)部文件顯示,RiteAid正與一家由零售商組成的財(cái)團(tuán)合作,開發(fā)與ApplePay類似的移動(dòng)數(shù)字錢包。CVS和RiteAid均是MerchantCustomerExchange(MCX)的成員,這是由零售巨頭沃爾瑪、百思買和Target等合作創(chuàng)辦的一家公司。MCX成立于2012年,計(jì)劃明年推出自己的移動(dòng)支付應(yīng)用CurrentC。一旦推出,CurrentC將被全美11萬家商戶所接受,從而直接與ApplePay和谷歌錢包(GoogleWallet)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)研究公司MoorInsights&Strategy總裁兼首席分析師帕特里克·穆爾海德(PatrickMoorhead)指出:“我認(rèn)為,ApplePay被他們視為一個(gè)威脅。而且即使他們目前支持谷歌錢包,他們以后也會(huì)變卦?!盋VS和RiteAid對(duì)ApplePay政策發(fā)生改變,消費(fèi)者并沒有事先接到警告。直到周六下午,消費(fèi)者在華盛頓特區(qū)的CVS藥店還可以用ApplePay順利地完成支付,但突然間店內(nèi)的零售終端拒絕這類交易,要求消費(fèi)者“必須用另一種支付形式”。無論是藥店的經(jīng)理、藥劑師和收銀員都無法解釋發(fā)生了什么事。RiteAid的零售終端顯示一個(gè)通知,該連鎖藥店不接受ApplePay。許多消費(fèi)者在Twitter上表達(dá)他們對(duì)CVS和RiteAid這一決定的不滿,一些人批評(píng)它們剝奪了消費(fèi)者在支付方式的選擇權(quán)。
一起惠2014-10-27 09:31:27952 次
短短半月內(nèi),國(guó)內(nèi)兩家汽車租賃公司先后賺足資本市場(chǎng)眼球。繼9月19日神州租車在港上市之后,其國(guó)內(nèi)同行一嗨租車10月3日宣布赴美IPO,一時(shí)成為資本市場(chǎng)焦點(diǎn)。然而,伴隨一嗨租車高調(diào)上市的背后是連年虧損的尷尬現(xiàn)實(shí)。在神州租車“國(guó)內(nèi)租車第一股”的光環(huán)下,尚未走出“燒錢”局面的一嗨租車,能夠?yàn)樽约褐\得多大市場(chǎng)空間?規(guī)?;潭炔粔蛑逻\(yùn)營(yíng)成本居高不下分析指出,一嗨租車之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運(yùn)營(yíng)成本高居不下,而運(yùn)營(yíng)成本之所以高居不下,則是因?yàn)橐秽说囊?guī)?;潭炔粔?。目前一嗨租車車隊(duì)規(guī)模約為神州租車的四分之一。10月3日,此前一直宣稱上市“無時(shí)間表”的一嗨租車,正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交IPO申請(qǐng),計(jì)劃赴紐交所上市,融資2億美元。就在此前半個(gè)月,一嗨租車在國(guó)內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手神州租車在香港掛牌上市,融資34.5億港元,成為國(guó)內(nèi)租車第一股。在短短半月內(nèi),國(guó)內(nèi)兩大租車品牌先后在資本市場(chǎng)高調(diào)登臺(tái)和“亮相”,這一“巧合”將兩家針鋒相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)再度推向臺(tái)前。然而,與剛剛實(shí)現(xiàn)扭虧的神州租車不同,截至2014年上半年,一嗨租車連續(xù)多年的虧損仍在持續(xù)。一嗨租車成立于2006年,主要業(yè)務(wù)是為個(gè)人和企業(yè)用戶提供租車服務(wù)。招股說明書顯示,從2012年至2014年上半年,一嗨租車的營(yíng)收分別為4.5億元、5.66億元、3.84億元,而相對(duì)應(yīng)的稅后凈利則皆為虧損,分別虧損1.76億元、1.52億元和2070萬元。盡管一嗨租車公司2014年上半年繼續(xù)虧損,但美國(guó)資本市場(chǎng)對(duì)其2億美元的融資申請(qǐng)仍然表現(xiàn)出了濃厚興趣。“相同主業(yè)的公司不止一嗨租車一家,而一嗨是在持續(xù)虧損的情況下選擇IPO,后市如何還很難說?!庇嘘P(guān)注美股的投資者表示,雖然租車概念被市場(chǎng)看好,但仍對(duì)于一嗨的上市征途持謹(jǐn)慎態(tài)度。某不愿具名的租車行業(yè)人士告訴記者,一嗨租車之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運(yùn)營(yíng)成本高居不下。根據(jù)一嗨發(fā)布的招股說明書,一嗨租車“車輛運(yùn)營(yíng)成本”高企,占去營(yíng)收的80%以上,2013年,一嗨租車的運(yùn)營(yíng)成本為銷售收入的1.17倍,2014年,一嗨租車運(yùn)營(yíng)費(fèi)用仍占去收入的97%?!岸\(yùn)營(yíng)成本之所以高居不下,則是因?yàn)橐秽说囊?guī)?;潭炔粔颉?。前述業(yè)內(nèi)人士稱,“租車行業(yè)永遠(yuǎn)是重資產(chǎn)打天下的,規(guī)模上不去,它的運(yùn)營(yíng)成本不可能降下來。”資料顯示,截止到2014年上半年,一嗨租車車隊(duì)規(guī)模為15409輛,同期,神州租車的車隊(duì)規(guī)模接近6萬輛。持續(xù)虧損的同時(shí),是一嗨租車現(xiàn)金流的捉襟見肘,招股書顯示,一嗨租車2012年、2013年和2014年上半年的自由現(xiàn)金流分別為-2.5億元、-5.6億元、-7.6億元。重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)“燒錢”成租車業(yè)常態(tài)對(duì)于神州而言,已經(jīng)從單純的燒錢階段走出來了。一嗨租車虧損和投資都仍在持續(xù)。對(duì)于一嗨租車來說,進(jìn)軍資本市場(chǎng)是維持其龐大投入的最有效方式。“提起租車行業(yè),市場(chǎng)對(duì)其的第一印象就是‘燒錢’,重資產(chǎn)的特點(diǎn)太顯著,需要巨大投入維持車輛規(guī)?!?。租車行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說,“燒錢是行業(yè)常態(tài),但是燒錢與燒錢的結(jié)果不同,有的公司能‘燒出個(gè)未來’,有的不行?!睂?duì)于媒體對(duì)租車行業(yè)“燒錢”的質(zhì)疑,“租車第一股”神州租車比一嗨更有發(fā)言權(quán):過去三年來,神州租車用于擴(kuò)張車隊(duì)規(guī)模的花費(fèi)維持在17億元以上,三年間,車隊(duì)規(guī)模從2萬多輛躍至5萬多輛?!皩?duì)租車行業(yè)來說,前期投入是必須的。”面對(duì)“燒錢”這一話題,神州租車內(nèi)部人士對(duì)新京報(bào)記者說,“賣燒餅的大媽一定賺錢,她不存在燒錢的問題,問題是她能做多大?京東有前景吧?可它現(xiàn)在也不盈利啊?!痹搩?nèi)部人士說,對(duì)于已經(jīng)成功上市的神州而言,單純的燒錢階段已經(jīng)走出來了。數(shù)據(jù)顯示,神州租車2014年上半年凈利潤(rùn)為2.772億元,而去年同期虧損0.142億元,扭轉(zhuǎn)了之前3年連年虧損的局面,在上市前夕交上一份喜報(bào)。緊跟神州步伐、攜虧損“成績(jī)單”沖擊資本市場(chǎng)的一嗨租車虧損和投資都仍在持續(xù)。據(jù)一嗨租車的相關(guān)上市文件披露,今年4月21日,一嗨租車對(duì)快的打車投資2500萬美元,占股8.4%。在一嗨持續(xù)投入的背后,是來自投資方的大力支持。此前,一嗨租車已完成4輪融資。2008年3月,一嗨租車獲得啟明創(chuàng)投與IGNITION的500萬美元首輪投資;2009年7月1日,獲2000萬美元二輪融資,由鼎暉創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)投,集富亞洲及首輪投資人啟明創(chuàng)投跟投;2010年8月26日,與以高盛為首的投資者正式簽署投資協(xié)議,總投資金額為7000萬美元。本輪融資由高盛領(lǐng)投,現(xiàn)有股東啟明創(chuàng)投、鼎暉創(chuàng)投、IgnitionCapital、集富亞洲和漢理資本均跟投。2013年12月,攜程注資一嗨租車9405萬美元,當(dāng)時(shí)其持股比例低于20%,是僅次于Enterprise的一嗨租車第二大股東?!跋乱徊?,對(duì)于一嗨租車來說,進(jìn)軍資本市場(chǎng)是維持其龐大投入的最有效方式?!笔袌?chǎng)觀察人士認(rèn)為,“經(jīng)過多年投入,神州現(xiàn)在已經(jīng)看到利潤(rùn)了,按照一嗨租車目前的財(cái)務(wù)水平來看,一嗨租車離真正的盈利恐怕還遠(yuǎn)。”對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一嗨租車投資時(shí)下最熱門的打車軟件的舉動(dòng),已經(jīng)扭虧的神州租車卻按兵不動(dòng)。神州租車稱,會(huì)去關(guān)注、研究這些熱門的商業(yè)模式,但不會(huì)貿(mào)然介入。市場(chǎng)空間大租車業(yè)競(jìng)爭(zhēng)“非零和游戲”未來五年中,中國(guó)的短租自駕業(yè)務(wù)將以年均27%的增長(zhǎng)率高速發(fā)展,到2018年,中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到183億元。在業(yè)內(nèi)看來,租車行業(yè)市場(chǎng)空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”。對(duì)于神州租車上市和一嗨租車謀求IPO,資本市場(chǎng)表現(xiàn)出了濃厚的興趣?!斑@源于投資者對(duì)中國(guó)租車市場(chǎng)前景的樂觀判斷?!睒I(yè)內(nèi)人士稱,也是出于這一判斷,神州、一嗨等企業(yè)才多年來在投入上“不惜血本”。神州租車內(nèi)部人士告訴記者,租車行業(yè)市場(chǎng)空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”。“口頭上去爭(zhēng)奪第一第二并沒有意義。市場(chǎng)有的是,關(guān)鍵看企業(yè)本身怎么爭(zhēng)取?!薄耙话銇碚f,一個(gè)成熟的社會(huì)70%的人都有駕照,照此統(tǒng)計(jì)未來中國(guó)將會(huì)有10億人有駕照,但是汽車的承載量可能只有2億到3億臺(tái),多出來這7億到8億臺(tái),就是租車行業(yè)的機(jī)會(huì);除此之外,中國(guó)未來公車改革也將造就2000億的市場(chǎng),隨著人們生活水平提高,旅游消費(fèi)占比越來越多,租車會(huì)成為越來越多人選擇的出行方式?!睌?shù)據(jù)顯示,2013年國(guó)內(nèi)在線租車市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)34.2億元,同比增長(zhǎng)69.5%。來自羅蘭貝格的報(bào)告顯示,2013年中國(guó)租車市場(chǎng)的滲透率僅為0.4%,遠(yuǎn)低于美國(guó)、巴西等國(guó)家。未來五年中,中國(guó)的短租自駕業(yè)務(wù)將以年均27%的增長(zhǎng)率高速發(fā)展,到2018年,中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到183億元。“神州租車已經(jīng)成功上市,作為同行業(yè)的‘老二’,一嗨租車的估值可能會(huì)受到神州的影響?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士稱。但也有投資界分析人士認(rèn)為,與準(zhǔn)備上市的一嗨租車相比,已經(jīng)成功上市的神州租車已經(jīng)占據(jù)明顯的優(yōu)勢(shì)地位。“在美上市并沒有盈利要求,這可能也是一嗨租車能夠在虧損的前提下赴美IPO的主要原因?!彼f?!暗M管如此,仍然不排除一嗨租車可能因?yàn)槭袌?chǎng)地位、規(guī)模差距和業(yè)績(jī)表現(xiàn)等原因而導(dǎo)致IPO進(jìn)程失意?!?012年,神州租車首次沖擊赴美上市就曾經(jīng)半路折戟。業(yè)內(nèi)人士稱,從其當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)模式上看,對(duì)其上市造成制約的因素主要是二手車銷售能力較差?!岸秽俗廛嚹壳耙泊嬖谶@種問題。”
一起惠2014-10-27 09:30:42703 次
10月23日消息,據(jù)消息人士透露,阿里巴巴集團(tuán)的在線旅游業(yè)務(wù)“淘寶旅行”將分拆獨(dú)立公司,并啟用新的品牌名稱“飛豬”。該消息未得到阿里巴巴方面的證實(shí),不過阿里巴巴公關(guān)部門已經(jīng)向媒體發(fā)出邀請(qǐng),淘寶旅行將在下周二舉行戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),公布阿里巴巴在線旅游服務(wù)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新等內(nèi)容。上述消息人士透露,淘寶旅行的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)醞釀已久,中間曾暫停一段時(shí)間,經(jīng)歷過管理層調(diào)整。另?yè)?jù)了解,新品牌“飛豬”可能會(huì)請(qǐng)卡通形象“麥兜”代言,淘寶旅行相關(guān)人員曾飛赴香港洽談合作。2013年1月,阿里集團(tuán)整合旗下旅游業(yè)務(wù)包括淘寶旅行在內(nèi),成立了航旅事業(yè)部。其后,阿里巴巴在在線旅游行業(yè)進(jìn)行了多筆投資,投資對(duì)象包括在路上、窮游網(wǎng)、佰程旅游、石基信息等。
一起惠2014-10-24 09:22:38661 次
【一起惠訊】10月24日消息,凈水器垂直B2C億家凈水將在官網(wǎng)、京東、天貓三大平臺(tái)同時(shí)鋪開雙十一大促活動(dòng),除了商品價(jià)格上的優(yōu)惠,今年將把重點(diǎn)放在安裝服務(wù)和后期用戶維護(hù)上。億家凈水CEO周速華向一起惠透露,目前,億家凈水在天貓一共有11個(gè)店鋪,今年雙十一,這11個(gè)店鋪將一起參戰(zhàn),同時(shí),其在官網(wǎng)和京東也拉起了雙十一大旗,所有線下店也將同步進(jìn)行促銷。在官網(wǎng)、天貓及京東三大平臺(tái),其投放比例大概為2:1:1,總體備貨規(guī)模約3000萬至5000萬。據(jù)其介紹,由于物流和安裝一直是凈水器銷售的重點(diǎn)問題,在雙十一活動(dòng)期間,銷量的上漲也會(huì)加劇服務(wù)上的困難,所以,億家凈水根據(jù)前幾年的參戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),早早地對(duì)此做出了規(guī)劃。今年的雙十一,其將重點(diǎn)推廣“閃電安裝”計(jì)劃。周速華指出,以往,消費(fèi)者從網(wǎng)上購(gòu)買凈水器后,首先需要等待收貨,然后再電話預(yù)約安裝時(shí)間,這個(gè)過程大大影響了顧客的滿意度。尤其在雙十一這樣的大促活動(dòng)中,售后問題更是頻頻出現(xiàn)。但“閃電安裝”計(jì)劃可實(shí)現(xiàn)顧客在收到產(chǎn)品后的24小時(shí)內(nèi)安裝完畢,且承諾每延遲24小時(shí)安裝向顧客賠償30元。目前,億家凈水已投入大量的人力物力在全國(guó)40個(gè)大城市布點(diǎn),不僅可以更好地解決物流配送的問題,也可在這些城市實(shí)現(xiàn)閃電安裝。周速華告訴一起惠,由于在物流配送的布局上做了優(yōu)化,今年雙十一的銷售,億家凈水能在一周之內(nèi)完成送貨和安裝,而去年則用了兩周時(shí)間才處理完雙十一的訂單。此外,周速華還表示,今年雙十一活動(dòng),其預(yù)計(jì)銷售增量是去年的1至2倍。總體來看,雙十一對(duì)其而言更大的意義在于搶奪用戶,并發(fā)揮后期服務(wù)的價(jià)值。
一起惠2014-10-24 09:21:46887 次
【一起惠訊】10月22日消息,一起惠獲悉,日前老鳳祥宣布與太子龍合作,將在雙十一期間為太子龍的消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放金條。一起惠連線太子龍電商負(fù)責(zé)人曾民了解情況,曾民回應(yīng)稱太子龍和老鳳祥合作送金條的事情是真的,屆時(shí)太子龍將對(duì)于在天貓?zhí)育埰炫灥曩?gòu)物的消費(fèi)者贈(zèng)送金條。曾民稱,僅僅送優(yōu)惠券不夠“給力”,為了回饋消費(fèi)者,以杭州地區(qū)當(dāng)天雙十一的天氣為準(zhǔn),如果不下雨就會(huì)免費(fèi)送金條,不同的時(shí)間段贈(zèng)送方式不同。據(jù)了解,每個(gè)金條的重量在10g以上,太子龍屆時(shí)最高將送出價(jià)值1000萬元的金條。據(jù)一起惠了解,另一知名男裝品牌GXG旗下的gxg.jeans此前曝出了要在雙十一期間推“下雨就免單”的促銷活動(dòng)。很明顯,太子龍這一活動(dòng)有意借著GXG的營(yíng)銷活動(dòng)出風(fēng)頭。雙十一當(dāng)天到底下不下雨或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)值得關(guān)注的懸念。不過兩大傳統(tǒng)品牌誰能在雙十一最終交出更漂亮的成績(jī)單,才是更大的懸念。
一起惠2014-10-23 09:34:001012 次
【一起惠訊】雙十一逼近,部分電商服務(wù)商按捺不住賺錢之心,一些蠅營(yíng)狗茍的牟利手段被接連曝光。在一起惠此前披露某知名ERP軟件服務(wù)商以雙十一聚石塔升級(jí)之名向商家收服務(wù)費(fèi)后,又有商家爆料,指出某些服務(wù)商無中生有,假借菜鳥電子面單收取商家額外費(fèi)用。據(jù)商家反映,對(duì)于阿里巴巴聯(lián)合菜鳥最新推出的電子面單,有ERP軟件服務(wù)商仍然聲稱要接口費(fèi),強(qiáng)制收費(fèi)。“阿里電子面單是新近推出的一項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù),以幫助商家快速完成物流的升級(jí)轉(zhuǎn)化,卻成為了收費(fèi)的借口?!币黄鸹萘私獾?,電子面單服務(wù)是菜鳥網(wǎng)絡(luò)與指定快遞公司合作的“菜鳥云?!表?xiàng)目之一,商家提出申請(qǐng),快遞公司總部審核,預(yù)發(fā)物流單號(hào),授權(quán)商家開通此項(xiàng)服務(wù),并通過熱敏紙打印輸出?!安锁B版”電子面單技術(shù)需要實(shí)現(xiàn)多方系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)商家、阿里平臺(tái)、ERP服務(wù)商與快遞公司的電子面單協(xié)同服務(wù)。電子面單是阿里巴巴、聚石塔,以及菜鳥物流力推的項(xiàng)目。相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)面單,電子面單更加高效便捷。特別是在大促期間,可以省去打印的時(shí)間和耗材成本?!巴ǔG闆r下,雙11這種大促節(jié)點(diǎn)前夕,商家都會(huì)更換高速打印機(jī),以免受到打單速度影響發(fā)貨?!痹谏碳铱磥?,雖然備戰(zhàn)期間已經(jīng)做好流程管控和貨源準(zhǔn)備,但實(shí)際的打單情況則須分秒必爭(zhēng)。電子面單的另一個(gè)好處是規(guī)避操作失誤。按照傳統(tǒng)的打單方式,快遞單需要和天貓訂單綁定在一起,無論哪種ERP軟件都無法認(rèn)為避免綁定中出的差錯(cuò)。而電子面單和ERP完成對(duì)接之后,則變成了一體化的過程,減少人為操作可能帶來的紕漏。該服務(wù)商指出,隨著電子面單的普及,商家也在尋找合適的ERP軟件服務(wù)商時(shí)加大了對(duì)此的咨詢量。例如商家會(huì)普遍比較關(guān)心服務(wù)商的ERP系統(tǒng)是否支持電子面單,老客戶也會(huì)關(guān)注電子面單接入后是否收費(fèi)的問題。但據(jù)上海一家ERP軟件服務(wù)商透露,電子面單的應(yīng)用,從ERP對(duì)接技術(shù)上只是某項(xiàng)功能的改進(jìn),雖然存在一定的研發(fā)成本,但并不算高?!昂帽仍缙诘碾娮由虅?wù),發(fā)貨之后從來沒有短信提醒這么一說,訂單后來接入了短信營(yíng)銷功能,就支持短信通道推送,這要收費(fèi)嗎?”商家對(duì)此質(zhì)疑道。實(shí)際上,收取費(fèi)用與否的決定權(quán)掌握在服務(wù)商手中,而是否購(gòu)買該服務(wù)商的軟件和服務(wù),決策權(quán)則掌握在商家手中。但雙11當(dāng)前,很多服務(wù)商臨時(shí)更換ERP會(huì)有些措手不及,特別是訂單量級(jí)較大,且發(fā)貨流程復(fù)雜的品牌商而言,對(duì)于服務(wù)商的用雙11幌子收取接口費(fèi)用的“倒行逆施”,也只能逆來順受?!邦~外收取費(fèi)用不太合理,特別是拿著雙11當(dāng)借口?!鄙碳曳答?,即使?fàn)可姘⒗锇桶?、菜鳥、聚石塔推廣電子面單,也沒有理由讓商家來承擔(dān)其中的額外成本,“此前淘寶商家是業(yè)務(wù)推出了訂單全鏈路功能,就是商家可以在后臺(tái)旺旺看到訂單在ERP中的狀態(tài),服務(wù)商本身就要在對(duì)接上去支持商家使用這個(gè)功能,而不是另行收費(fèi)。”據(jù)悉,目前ERP服務(wù)商在針對(duì)電子面單一項(xiàng)“增值”服務(wù)的費(fèi)用上,尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),因此沉水摸魚、雜亂無章的市場(chǎng)亂象也層出不窮?!皩?duì)此,阿里方面還沒有出臺(tái)相關(guān)的管理辦法,也很難去逐一管理。”“到了這個(gè)時(shí)候,即使商家不愿意,‘人為刀俎,我為魚肉’。在不自愿的情況,也得被迫繳費(fèi),因?yàn)楹ε碌貌坏綉?yīng)有的保障。”商家表示,市場(chǎng)上絕大多數(shù)服務(wù)商比較良性,但和之前某ERP廠商收取聚石塔升級(jí)費(fèi)用一樣,行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的個(gè)別行為會(huì)帶動(dòng)其他公司的跟風(fēng),從而造成“趁火打劫”最終變成行業(yè)潛規(guī)則?!敖桦p11服務(wù)器升級(jí),以及電子面單的對(duì)接來收費(fèi)的行為,有傷商家的感情,是飲鴆止渴。借雙11服務(wù)器升級(jí)收費(fèi)而不將目光聚集到自己本身服務(wù)的行為都是耍流氓。”上述服務(wù)商指出,在雙11期間涉及到的聚石塔升級(jí)等費(fèi)用,將由自己全部承擔(dān),所有商家完全免費(fèi)。同時(shí),在促進(jìn)商家電子面單的對(duì)接上,也不會(huì)收取任何費(fèi)用。
一起惠2014-10-23 09:24:24808 次
親愛的一起惠會(huì)員們:大家好!【國(guó)美在線】10.23~26(共3天),廚衛(wèi)電器、電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、家具建材、家紡寢居品類雙倍返利,其它品類按正常比例結(jié)算,望廣大會(huì)員知曉?;顒?dòng)時(shí)間:2014年10月23日-10月26日活動(dòng)頁(yè)面:http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會(huì)員大力購(gòu)買!PS:我站還提供有國(guó)美券,優(yōu)惠券傳送!一起惠返利網(wǎng)2014年10月23日
一起惠2014-10-23 09:14:491108 次
【一起惠訊】10月22日消息,一加手機(jī)此前一直在避免小米的閃購(gòu)模式,采取邀請(qǐng)購(gòu)買的模式。不過最近一加手機(jī)表示將于10月27日開放海外預(yù)約購(gòu)買,搶購(gòu)時(shí)間為美國(guó)東部時(shí)間27日上午11:00,僅持續(xù)1個(gè)小時(shí)。不過一加科技公司并沒有透露將要銷售的手機(jī)數(shù)量,而且消費(fèi)者在進(jìn)入支付環(huán)節(jié)之前都不會(huì)看到手機(jī)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。據(jù)了解,一加手機(jī)將會(huì)根據(jù)付款順序進(jìn)行發(fā)貨。至于為什么改變銷售模式,一加手機(jī)的發(fā)言人表示:我們之前一直選擇邀請(qǐng)購(gòu)買的模式,是為了控制我們的庫(kù)存和客戶需求。這種模式對(duì)于一加手機(jī)的銷售很有效果,也是一加手機(jī)獨(dú)創(chuàng)的模式。但是消費(fèi)者反映購(gòu)買一加手機(jī)的程序太復(fù)雜,所以一加手機(jī)決定通過開放預(yù)約購(gòu)買的模式來進(jìn)行銷售。這種新的預(yù)約購(gòu)買的模式并不會(huì)取代現(xiàn)存的邀請(qǐng)制度,不過這種預(yù)購(gòu)模式也顯示出一加手機(jī)對(duì)于滿足客戶需求的信心。一位一加手機(jī)的粉絲在博客中寫道,在收到免邀請(qǐng)預(yù)約的郵件時(shí)差不多已經(jīng)忘記了這款手機(jī)的存在,在曾經(jīng)經(jīng)過很多努力而買不到這款手機(jī)之后,該位粉絲表示已經(jīng)不會(huì)對(duì)它十分狂熱。而且可以進(jìn)行預(yù)約購(gòu)買的一加手機(jī)只有比較昂貴的64G版本,在印度除外的15個(gè)發(fā)行一加手機(jī)的國(guó)家都能買到。在這個(gè)月初,一加手機(jī)通過發(fā)出50000封邀請(qǐng)郵件進(jìn)行了壓力測(cè)試,以保證10月27號(hào)的預(yù)約購(gòu)買能順利進(jìn)行。
一起惠2014-10-22 10:07:17823 次
【一起惠訊】10月21日消息,一起惠從知情人士處獲悉,國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌圣元在今年雙11期間將和其他幾家國(guó)產(chǎn)奶粉一如既往在分會(huì)場(chǎng)“坐冷板凳”,原因是類目主會(huì)場(chǎng)的資源位已被達(dá)能、惠氏旗下等多個(gè)直供海外奶粉品牌“霸占”。包括圣元、伊利、蒙牛、貝因美等,無一例外,國(guó)產(chǎn)奶粉每年雙11都很難在主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)上拋頭露面?!耙粊硎琴Y源向國(guó)際品牌傾斜,二來,對(duì)于幾大國(guó)產(chǎn)品牌而言,也無需非要打著5折上活動(dòng)。”圣元的一位員工向一起惠表示。顯然,在品牌集中度越高的行業(yè)里,品牌商的話語(yǔ)權(quán)越大。這也決定了很大程度上,類似雙11這樣的大型促銷活動(dòng),想要說服品牌商拿出更多的貨來參與雙11,且統(tǒng)一打上5折標(biāo)簽并不現(xiàn)實(shí)。對(duì)此,天貓?jiān)诮衲觌p11的政策推廣中,有意淡化消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度?!敖衲辍p11’引入拍檔的目的,就是要淡化5折的概念,更強(qiáng)調(diào)可以買到自己想要的東西,而不僅僅是低價(jià)?!碧熵埧偛脝谭澹ㄍ蹯侠冢┖敛恢M言。但實(shí)際上,天貓對(duì)品牌商的渴望仍然十分強(qiáng)烈。在全場(chǎng)500億元的沖刺目標(biāo)推力下,每個(gè)細(xì)分類目都已經(jīng)承包了相應(yīng)的KPI指標(biāo),類目小二也希望品牌商能多有些貢獻(xiàn)?!皞鹘y(tǒng)奶粉行業(yè)才是真正的老大,天貓雙11此前杭州開溝通會(huì),向美贊臣等品牌施壓,要求雙11拿貨出來,但美贊臣就給2000萬,多一點(diǎn)都不給。要知道,美贊臣在京東一個(gè)月,就換個(gè)包裝(渠道貨存比較多,包裝升級(jí)),輕輕松松的8000萬處理出去(賣給線下的寶寶店)?!币晃黄放粕滔蛞黄鸹萃嘎丁M?,圣元在本屆雙11的備貨上也相對(duì)審慎,在與天貓多次勾兌協(xié)商之后,最終定位在千萬級(jí)別。“實(shí)際上可能會(huì)更少,沒有人愿意在這場(chǎng)‘狂歡’中犧牲太多毛利,特別是線下品牌,不會(huì)貿(mào)然拿出新品來?yè)p傷自身品牌形象。”與諾優(yōu)能、可瑞康等沒有線下包袱的品牌相比而言,雙11將是一場(chǎng)對(duì)奶粉經(jīng)銷商體系的大沖擊。據(jù)悉,圣元已經(jīng)和所有的在線經(jīng)銷商“收貨”,湊齊此次雙11備戰(zhàn)的“彈藥”。而圣元旗下另一款主打低價(jià)路線的互聯(lián)網(wǎng)品牌“阿?!眲t因?yàn)樯暇€時(shí)間較短,無緣此次雙11。據(jù)悉,今年天貓雙11策略上格外推崇國(guó)際品牌的推薦,以期在抬升平臺(tái)調(diào)性同時(shí),提升客單價(jià),拉動(dòng)整個(gè)盤子再上一個(gè)臺(tái)階。據(jù)一起惠了解,圣元營(yíng)養(yǎng)國(guó)際集團(tuán)是一家在美國(guó)注冊(cè)上市的專業(yè)母嬰營(yíng)養(yǎng)公司,通過旗下控股的6家中國(guó)公司,專業(yè)從事營(yíng)養(yǎng)奶粉的開發(fā)、生產(chǎn)、包裝和營(yíng)銷業(yè)務(wù)。目前圣元雙11促銷頁(yè)面上已經(jīng)可以見到旗下品牌“優(yōu)博”三款嬰幼兒奶粉,并啟動(dòng)預(yù)售。
一起惠2014-10-21 09:38:54746 次
【編者按】對(duì)于當(dāng)過大爺又依然保持增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售來說,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點(diǎn)難度。不過,總有個(gè)別人看到變革在即焦慮非常,樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前,一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級(jí)創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè),針對(duì)他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠(chéng)懇拍磚,并最后整理出他們的15大疑問,供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售:我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長(zhǎng),為什么你們還說我沒未來?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話,就算一年能賣1個(gè)億,不過是一個(gè)線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來看,網(wǎng)上這點(diǎn)銷量對(duì)這么龐大的公司來說毫無意義。更何況,現(xiàn)在才開始做電商,在線上怎么能賣得過京東和天貓?過去有批人以為開個(gè)網(wǎng)站就能賣東西,后來全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢(shì),然后能復(fù)制出另外一個(gè)京東,在現(xiàn)在的這個(gè)階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是,在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價(jià)值,完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣,真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售:我在線上是要完全顛覆過去,還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來找我說要變革,我的意見是,如果想突圍,基因突變才有可能,想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰能救柯達(dá)?柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新,站在那個(gè)時(shí)候看都是對(duì)的,為什么最后還是死了?因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了,為什么電商做得好的都是純粹線上生長(zhǎng)起來的,因?yàn)榭盏卦鞓遣艜?huì)重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售:PC與無線,我該怎么找切入口?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像樣的公司沒幾個(gè),增長(zhǎng)又非??臁_^去的電商尚且把PC端的用戶往移動(dòng)端倒,你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端,并且1年砸?guī)讉€(gè)億,這肯定是費(fèi)錢又難出成績(jī)的,好比你90年代沒動(dòng)手開線下店,而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以,不要再在PC端費(fèi)力了,趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下來的錢都可以買幾個(gè)移動(dòng)公司了。做生意肯定要看時(shí)機(jī),現(xiàn)在來看,未來三到五年P(guān)C電商時(shí)代會(huì)過時(shí)。未來的主流是電視?還是手機(jī)?誰也說不清。技術(shù)日異月新,沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),跟得上步伐才不會(huì)OUT。傳統(tǒng)零售:我不懂移動(dòng)電商,怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):自己當(dāng)甩手掌柜,讓他們有機(jī)會(huì)試錯(cuò)。另外,可以將移動(dòng)團(tuán)隊(duì)分為三四個(gè)小組,讓每個(gè)組朝自己的方向走,最后肯定會(huì)有人給你驚喜。舉個(gè)例子,有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過程中,假設(shè)未來有“大洪水”把自己整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖掉,特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組:一個(gè)小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺(tái)賣東西,這批人的工作和打仗似的,所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng),但沒有創(chuàng)新能力。第二個(gè)組是洪水來了之后的諾亞方舟,假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉,可以指望這個(gè)組繼續(xù)生存下去。第三個(gè)組是一群神經(jīng)病,創(chuàng)新能力極強(qiáng),每天研究怎么把自己干掉。每一個(gè)組的核心組合一樣,但外部組合不一樣,比如有大數(shù)據(jù)專家,有LBS的專家,有AR專家,總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍,老板是上面的一只小頭,下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活,也越有攻擊力,下面員工不僅有決策依據(jù),還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售:做電商投入這么大,又要協(xié)調(diào)線下資源,是不是自己管才靠譜?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):老板定好戰(zhàn)略方向就行,先不要自己直接管業(yè)務(wù),不要不服老,實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們?cè)缭?006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了,更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜,帶著過去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后,真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不覺就按照大老板過去的思維行事了,根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售:大家說電商前期就該燒錢,你們覺得我燒多少才行?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):如果是低價(jià)虧錢的話,不要以為自己虧得起,線上一年燒幾十億和玩似的。從前,天貓和京東不斷燒錢,那是為了教育市場(chǎng),好處自己占了。今天市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了,不用再有人來充當(dāng)教育者的角色了,低價(jià)已經(jīng)沒消費(fèi)者關(guān)注你了,你還虧錢做買賣,不是自己給自己扎刀放血嗎?傳統(tǒng)零售:我在線下的優(yōu)勢(shì)就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):過去你在線下的競(jìng)爭(zhēng)力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在某些特殊品類上競(jìng)爭(zhēng)力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的人群來說,需要的是個(gè)性化服務(wù),而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。京東的供應(yīng)鏈沒你強(qiáng),后端系統(tǒng)搭建也沒你們強(qiáng),但是人家就可以一邊跑一邊改善,用戶照樣買賬。所以說,傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢(shì),必須先有線上的優(yōu)勢(shì)才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢(shì)的時(shí)候一是必須梳理產(chǎn)品,二是還要產(chǎn)品屬地化,先在區(qū)域做出優(yōu)勢(shì),再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢?現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買東西,但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買的,哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費(fèi)者進(jìn)店必買的,這個(gè)品類對(duì)于你的用戶來說就是高頻和強(qiáng)需求的商品,在移動(dòng)端做這些品類的推送效果肯定會(huì)出來。傳統(tǒng)零售:京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課,我們?cè)谘a(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,誰的勝算大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)起來然后補(bǔ)線下的課,而傳統(tǒng)零售是在線下生長(zhǎng)起來補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣,公司性質(zhì)不一樣,結(jié)果也會(huì)不一樣,他們肯定比你們來勢(shì)兇猛。傳統(tǒng)零售:都是要補(bǔ)課,京東為什么比我們來勢(shì)兇猛?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):打仗的思維就不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來,比如一個(gè)眼鏡店一般是八米,他們就是從這八米往外看。一個(gè)超市輻射五公里寬,他們的生意就是看這個(gè)五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部,很少是看一個(gè)點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過別人,你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售:阿里比京東強(qiáng)多少?京東比我們強(qiáng)多少?我們竭盡全力變革的勝算有多大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):我是易趣的第一批鉆石賣家,淘寶剛建立我就泡在里面了,淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過了,感覺阿里甩開京東有上百條街了,因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),而京東只是一個(gè)平臺(tái)而已。而你們?cè)诰€上才剛開始走,表面是看是一張網(wǎng)頁(yè),實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁(yè)面,有些電商的頁(yè)面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員,導(dǎo)購(gòu)員的能力決定你的銷售能力,客服不過是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板,有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來說,一個(gè)企業(yè)遇到大變革的時(shí)代,只有從波峰走到波谷才會(huì)有新生。不過,也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活過來了。海爾的張瑞敏也不信邪,自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路,不一定成功,但方向肯定是對(duì)的。傳統(tǒng)零售要變革,不僅需要決心,還需要見識(shí)和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售:我在三四線城市還很強(qiáng),市場(chǎng)應(yīng)該留給我們時(shí)間做改變吧?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):前三年百貨公司說,他們的業(yè)務(wù)又沒負(fù)增長(zhǎng),怎么就不行了?結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場(chǎng)還很巨大,互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進(jìn)去,實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€(gè)零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了,業(yè)務(wù)下降5到6個(gè)點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡,類似我們這群人隨便建一個(gè)網(wǎng)站開始侵蝕你了,有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手,比如有個(gè)孕婦在家沒事干,就在微博整天曬自己買的東西,吸引一堆媽媽粉絲,每個(gè)月就有五六百萬銷售。你面臨的是這種無所不在的競(jìng)爭(zhēng),所以傳統(tǒng)賣場(chǎng)已經(jīng)沒有等待的時(shí)間了,如果不珍惜時(shí)間解決好與用戶交互的問題,后面日子肯定好過不了。傳統(tǒng)零售:互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互,客人來了買了東西就走;互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶,來一百個(gè)人只有三四個(gè)人買東西走;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一對(duì)一的溝通,和用戶交朋友順便賣東西,客戶還會(huì)發(fā)布評(píng)論迅速影響周圍的人。所以,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界,企業(yè)與用戶的社會(huì)關(guān)系改變了,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系,不然你賣的東西的確是我的剛需,但卻不是唯一選擇,你對(duì)我而言是冰冷的,而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對(duì)一服務(wù),最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時(shí),你有用戶無粉絲,最典型的就是王老吉和加多寶紛爭(zhēng),他們打得那么熱鬧,網(wǎng)上沒有人替加多寶說話嗎?你說怕上火喝王老吉,你是功能性飲料,和我沒感情啊?,F(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%,京東的東西也并不比家樂福便宜,用戶照樣去網(wǎng)上買。因?yàn)槟贻p人去你那里,沒有獲得額外的東西,在網(wǎng)上購(gòu)物卻更便捷。傳統(tǒng)零售:線下進(jìn)店人越來越少、越來越老,我該怎么辦?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對(duì)于線下大賣場(chǎng)來說,租賃收入早就超過賣貨收入了,現(xiàn)在線下客流減少,不僅傷害自身業(yè)務(wù),更要命的租賃收入就會(huì)跟著減少。所以,未來的驅(qū)動(dòng)力如果還是靠選一個(gè)好地段開店,未來一定會(huì)OUT。先不說傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客,好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)就效果非常好。線下店有一兩萬平方米,可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價(jià)值,而不僅僅是賣貨。比如我舉一個(gè)很神經(jīng)的一個(gè)例子,在成都看到一家亞洲最大的購(gòu)物中心,店鋪招商很牛逼,都是大品牌,可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來做的話,每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會(huì),入場(chǎng)票免費(fèi)發(fā),人氣一定會(huì)上來,后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以,傳統(tǒng)零售可以開動(dòng)腦子想如何活化線下資產(chǎn),玩好熱環(huán)境營(yíng)銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場(chǎng)舞了,你們可以轟轟烈烈搞一個(gè)廣場(chǎng)舞比賽,借助那些大媽把整個(gè)城市的年輕人拉過來。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差,你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米,每天給老人量血壓,這不僅幫政府干了好事,最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就嚇?biāo)廊?。你要知道一個(gè)血糖公司愿意花一兩萬買一個(gè)顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個(gè)就是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來,即使你把東西送到他們家,還是很愿意進(jìn)來。在互聯(lián)網(wǎng)無所不在的今天,傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮,往前走一步,舉例說用戶今天吃什么,我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜,你到我店里直接取就可以,或者選擇我來送也行。美國(guó)就有這樣的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材,根據(jù)用戶的情況選好菜單,現(xiàn)在也玩得很好?;蛘吣銕拖M(fèi)者做了食品檢測(cè),健康未來是一個(gè)大議題,越來越多人注重食品安全,線下這塊市場(chǎng)也足夠你吃的了??傊?,可以聯(lián)合你的商家,通過社會(huì)化服務(wù)以及娛樂等手段在線下營(yíng)造社群,用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來,同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來。只要人流量不降,租金就不會(huì)少。如果客流量下降得厲害,商場(chǎng)就完蛋了。傳統(tǒng)零售:線下商家看重各自的客戶資源,怎么讓他們之間玩會(huì)員打通?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):你弄一個(gè)APP,把這個(gè)大平臺(tái)做好,后臺(tái)系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟,不出讓客戶的詳細(xì)信息,而是給他打標(biāo)簽,不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣,可以交互研究,把一個(gè)消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚,他們會(huì)覺得你是一個(gè)大土豪,小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售:我想在線下革命,最大能進(jìn)行到什么程度?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對(duì)于傳統(tǒng)零售而言,不管是在線上革命還是在線下革命,都要舍得既得利益。線下最大程度的變革,甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如,未來一家賣眼鏡的連鎖店,他可以自己不管店鋪了,而是做一個(gè)水電服務(wù)平臺(tái),因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師,有實(shí)力搭建IT系統(tǒng),有全中國(guó)最大的采購(gòu)量,有能力玩好O2O,接下來干嘛要自己管店?店鋪可以送給入駐的商戶,自己賺錢的方式有多種,比如通過收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。
一起惠2014-10-21 09:37:02837 次
【一起惠訊】10月21日消息,日前,網(wǎng)購(gòu)信息推薦網(wǎng)站“什么值得買”鬧了一次導(dǎo)購(gòu)烏龍,導(dǎo)致不少消費(fèi)者買到了錯(cuò)誤版本的iphone5S。據(jù)一起惠了解,10月16日,“什么值得買”在對(duì)“eBay每日精選”這一欄目進(jìn)行商品推薦時(shí),將一款網(wǎng)友推薦的官翻版“有鎖機(jī)型”iPhone5s當(dāng)成“無鎖機(jī)型”發(fā)布,導(dǎo)致部分網(wǎng)友“不明真相”下單購(gòu)買,受到了損失。據(jù)了解,“有鎖無鎖”是指運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)鎖,如果運(yùn)營(yíng)商為手機(jī)加上了網(wǎng)絡(luò)鎖,那么該手機(jī)就只能使用此運(yùn)營(yíng)商的電話卡。因此,美版有鎖手機(jī)難以在國(guó)內(nèi)使用。10月17日,“什么值得買”官方發(fā)現(xiàn)該問題后,迅速刪除了相關(guān)的推薦內(nèi)容及鏈接,并給出了三種解決方案。第一,針對(duì)聯(lián)系到eBay商家并成功取消訂單的網(wǎng)友,“什么值得買”將贈(zèng)送一份禮品作為補(bǔ)償。第二,無法成功取消訂單的網(wǎng)友,可嘗試聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司,由轉(zhuǎn)運(yùn)公司向商家提出拒收。轉(zhuǎn)運(yùn)公司收取的手續(xù)費(fèi)由什么值得買賠付,同時(shí)贈(zèng)送禮品。第三,無法取消訂單并且退貨的網(wǎng)友,收到貨后將手機(jī)快遞給“什么值得買”,并提供購(gòu)買訂單截圖,“什么值得買”將退還給用戶對(duì)應(yīng)的購(gòu)買支出,并贈(zèng)送禮品?!笆裁粗档觅I”向一起惠表示,事故出現(xiàn)的原因是由于事件發(fā)生當(dāng)天有多條關(guān)于iPhone5s的爆料信息,并且都由eBay出售,編輯處理時(shí)產(chǎn)生混淆導(dǎo)致鏈接錯(cuò)誤。而為了避免類似情況再度發(fā)生,未來,“什么值得買”編輯團(tuán)隊(duì)將在審核發(fā)布基礎(chǔ)上加強(qiáng)二次審核。據(jù)“什么值得買”統(tǒng)計(jì),由于此次事故,其需要賠付的手機(jī)保守估計(jì)在幾十臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士表示,此次事件也折射出目前“海淘”行業(yè)的一大問題,那就是“退換貨困難”。跨國(guó)運(yùn)輸?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間和高成本,以及大部分訂單配送必須依賴轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商,都是造成這一問題的原因。“否則,如果國(guó)內(nèi)消費(fèi)者很容易就退貨了,那網(wǎng)站也不需要去做這樣的賠付?!睋?jù)一起惠了解,“什么值得買”采用的是UGC(用戶生成內(nèi)容)模式,主要推薦網(wǎng)購(gòu)商品信息,其網(wǎng)站上優(yōu)惠信息大部分來自于網(wǎng)友爆料,經(jīng)過編輯審核后的內(nèi)容將送達(dá)用戶并得到大量網(wǎng)友的評(píng)價(jià),形成口碑沉淀的閉環(huán)。
一起惠2014-10-21 09:35:25922 次