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時(shí)間
尊敬的會(huì)員:大家好,一起惠多次重申京東違規(guī)代購(gòu)問(wèn)題,目前部分會(huì)員仍未引起重視,導(dǎo)致最終無(wú)法結(jié)算,引起不必要的麻煩,京東違規(guī)代購(gòu)定義標(biāo)準(zhǔn)。1.凡被查違規(guī)會(huì)員,所涉及賬號(hào)訂單均不予以結(jié)算,賬號(hào)將永久性進(jìn)入京東黑名單。2.代購(gòu)以及刷單標(biāo)準(zhǔn),同一時(shí)間大量下單,同商品,同樣金額,一個(gè)訂單包含幾十、幾百個(gè)訂單,均列入代購(gòu)或刷單里面。3.為避免大家損失,特別注意以上情況,若存在以上情況,請(qǐng)立即停止,整個(gè)賬號(hào)將不予以結(jié)算。一起惠返利網(wǎng)2014年10月29日
一起惠2014-10-29 15:55:271446 次
【一起惠訊】微信的“連接”觸角已經(jīng)正式開(kāi)始伸向商用wifi領(lǐng)域。一起惠獲悉,微信正在開(kāi)發(fā)“掃一掃wifi”功能,介入線下商戶(包括餐飲、零售業(yè)態(tài))的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接。知情人士透露,微信近期一直在低調(diào)接觸一批第三方商用wifi服務(wù)商,包括潮wifi、邁外迪等,借助這類(lèi)服務(wù)商已有的線下商戶資源,迅速拓展“掃一掃wifi”業(yè)務(wù)。對(duì)于是否正在與微信合作這一項(xiàng)目,潮wifi創(chuàng)始人卜凱軍并未正面回應(yīng)一起惠。但有杭州地區(qū)微信用戶透露,當(dāng)?shù)匾患乙员娀I方式創(chuàng)立的“123茶樓”已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試“掃一掃wifi”功能。如果不出意外,該茶樓正是上文所提到的項(xiàng)目測(cè)試點(diǎn)之一。據(jù)了解,目前123茶樓的顧客可以通過(guò)掃描店內(nèi)二維碼,直接連接店內(nèi)wifi,并進(jìn)入123茶樓微信公眾號(hào)關(guān)注頁(yè)面。連接wifi后,在微信消息頁(yè)面頂部將有灰色區(qū)域顯示“正在使用掃一掃wifi”,形式類(lèi)似掃描二維碼進(jìn)入微信網(wǎng)頁(yè)版后的“網(wǎng)頁(yè)微信已登錄”。一起惠聯(lián)系到123茶樓負(fù)責(zé)人張承,其證實(shí)了該消息,并介紹,123茶樓其實(shí)早已經(jīng)接入wifi,但以前的連接流程相對(duì)復(fù)雜,需要錄入相關(guān)信息,經(jīng)過(guò)3~4個(gè)步驟才能最終連接上wifi。今年10月20日左右,123茶樓正式上線“掃一掃wifi”功能,實(shí)現(xiàn)掃描二維碼就可接入wifi。有消息人士稱,除了杭州的123茶樓,上海的水星家紡、深圳的佐卡伊也是微信“掃一掃wifi”的測(cè)試商戶。上述兩家商戶相關(guān)負(fù)責(zé)人都向一起惠確認(rèn)了該消息,不過(guò)水星家紡方面表示該項(xiàng)目還沒(méi)有正式啟動(dòng)。而佐卡伊官方微信負(fù)責(zé)人則透露該項(xiàng)目已經(jīng)測(cè)試了一段時(shí)間。上述負(fù)責(zé)人介紹,門(mén)店顧客連接上佐卡伊wifi之后,將進(jìn)入一個(gè)品牌頁(yè)面,該頁(yè)面有領(lǐng)取紅包、關(guān)注公眾號(hào)、品牌介紹、查看優(yōu)惠等多個(gè)功能。據(jù)其介紹,這一功能的實(shí)現(xiàn),將是佐卡伊實(shí)現(xiàn)O2O的關(guān)鍵一步?!拔⑿艗咭粧哌Bwifi功能若能普及起來(lái),那么原有通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)或者注冊(cè)名、驗(yàn)證碼登錄wifi的認(rèn)證方式很有可能將被取代?!庇袠I(yè)內(nèi)人士這樣預(yù)測(cè)。不過(guò)截至目前,微信官方并未發(fā)布任何關(guān)于“掃一掃wifi”的公告或信息。
一起惠2014-10-29 09:25:441070 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!【國(guó)美在線】10.28~11.12;(共16天)雙倍返利來(lái)啦!傭金詳情:活動(dòng)時(shí)間:2014年10月28日~11月11日共16天活動(dòng)頁(yè)面:http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會(huì)員大力購(gòu)買(mǎi)!PS:我站還提供有國(guó)美券,優(yōu)惠券傳送!一起惠返利網(wǎng)2014年10月28日
一起惠2014-10-28 11:53:48842 次
有消息稱國(guó)家網(wǎng)信辦將出臺(tái)APP應(yīng)用程序發(fā)展管理辦法,這一監(jiān)管舉措將涉及上百萬(wàn)之多的APP應(yīng)用商。昨日,廣東省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室一位負(fù)責(zé)人證實(shí)了該消息,他表示相關(guān)政策正在制定中。有專家表示,各種垃圾APP層出不窮,早該整治了,他預(yù)計(jì)監(jiān)管部門(mén)將針對(duì)APP推出備案制,相關(guān)開(kāi)發(fā)者需進(jìn)行備案以及年審。百萬(wàn)APP處于監(jiān)管空白地帶數(shù)據(jù)顯示,截至目前,蘋(píng)果APPStore上的應(yīng)用已經(jīng)超100萬(wàn)個(gè)。蘋(píng)果宣稱其應(yīng)用商店總下載量在四年時(shí)間里達(dá)到了350億次。谷歌則在10月份透露其安卓平臺(tái)APP應(yīng)用已達(dá)70萬(wàn)個(gè)。廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張毅說(shuō),現(xiàn)在APP市場(chǎng)發(fā)展迅猛,卻處于監(jiān)管空白,政府部門(mén)僅對(duì)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)有一些管理。他說(shuō),各種APP權(quán)限過(guò)于混亂,處于開(kāi)放失控狀態(tài),侵害用戶權(quán)益、侵犯?jìng)€(gè)人隱私、威脅信息安全問(wèn)題突出。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展普及,涉及交易安全的問(wèn)題越來(lái)越多。目前很多APP客戶端存在抓取用戶個(gè)人信息和通訊錄的行為,這實(shí)際上侵犯了用戶的個(gè)人信息權(quán),非該APP使用者的個(gè)人信息也會(huì)被暴露。還有手機(jī)用戶說(shuō),下個(gè)手機(jī)軟件里面全是廣告,看得頭痛,部分APP跟瘋了一樣地彈廣告,連通知欄都占滿了。相關(guān)政策正在制定中尚未傳達(dá)到廣東張毅預(yù)測(cè),監(jiān)管部門(mén)可能將針對(duì)APP推出備案制,相關(guān)開(kāi)發(fā)者需獲得許可證以及年審。廣東省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室一位負(fù)責(zé)人表示相關(guān)政策正在制定中,尚未傳達(dá)到廣東。當(dāng)前APP市場(chǎng)良莠不齊,不少規(guī)范經(jīng)營(yíng)的APP從業(yè)者也表示擔(dān)憂。一家APP公司相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,對(duì)產(chǎn)品備案的操作性不強(qiáng),其產(chǎn)品每一兩周就進(jìn)行更新,審查會(huì)很繁瑣。比如某些教育類(lèi)軟件應(yīng)用,一節(jié)課就是一個(gè)APP更加不可行。另一家APP負(fù)責(zé)人也表示,備案、審核等方案并不現(xiàn)實(shí),如APP已成立企業(yè)可提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但仍有大量個(gè)人開(kāi)發(fā)者,數(shù)目眾多,以相關(guān)部門(mén)的人力排查恐怕十分困難。除了APP,今年8月,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《即時(shí)通訊工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,已將微信等社交平臺(tái)納入了監(jiān)管軌道。
一起惠2014-10-28 09:42:03613 次
【編者按】成立15年、擁有400家門(mén)店的樂(lè)友孕嬰童在大眾印象中更多的是線下母嬰連鎖。而實(shí)際上,這家差點(diǎn)被小編定義為“傳統(tǒng)企業(yè)”的公司早在2000年就上線了B2C購(gòu)物平臺(tái),比曾經(jīng)紅極一時(shí)的紅孩子早了4年,甚至比淘寶、京東上線的時(shí)間都更早。從如此超前的電商到實(shí)體店,再到目錄郵購(gòu),再到重振電商,這中間的過(guò)程太值得玩味了。就在一周前,樂(lè)友孕嬰童高調(diào)宣布布局O2O,上線移動(dòng)客戶端、門(mén)店鋪設(shè)wifi,這些在零售界已經(jīng)并不算新鮮的舉措背后,有何特別之處?更重要的是,線上、線下業(yè)務(wù)并行多年的樂(lè)友,為什么選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)才宣布O2O?過(guò)去的十多年里,樂(lè)友經(jīng)歷了怎樣的電商波折?一起惠日前對(duì)話樂(lè)友孕嬰童COO龔定宇,與太太胡超(樂(lè)友董事長(zhǎng))一起創(chuàng)業(yè)15年的他會(huì)如何解釋樂(lè)友在此時(shí)此刻的選擇與考慮?一起惠:目前樂(lè)友線上部分銷(xiāo)售額能占整體多大比例?龔定宇:線上銷(xiāo)售比例是單位數(shù),少于10%(包括官網(wǎng)、天貓、京東等各個(gè)平臺(tái)),所以我們希望通過(guò)線上、線下互動(dòng)提高這一占比。一起惠:樂(lè)友從2000年起就創(chuàng)建了電商網(wǎng)站,為什么經(jīng)過(guò)這么多年發(fā)展,這一比例還是不高?龔定宇:中國(guó)的垂直電商一直沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)。如果關(guān)注的話你會(huì)了解,國(guó)外的垂直電商大多數(shù)是由線下連鎖店轉(zhuǎn)變而成,而中國(guó)不是。國(guó)內(nèi)的線下連鎖零售(不只是母嬰行業(yè))一直是四分五裂的狀態(tài),集中化程度低,真正成規(guī)模的很少。這當(dāng)中一個(gè)重要的原因是中國(guó)的連鎖基本上都是以加盟形式為主,看似是連鎖,本質(zhì)上是批發(fā)、分銷(xiāo)。真正直營(yíng)的連鎖企業(yè)太少了,蘇寧、國(guó)美、樂(lè)友、屈臣氏是幾家少見(jiàn)的直營(yíng)連鎖。加盟帶來(lái)的問(wèn)題是供應(yīng)鏈體系不統(tǒng)一,中間的利益關(guān)系不好協(xié)調(diào),這也是其做不好電商的一個(gè)關(guān)鍵因素。所以我們很少聽(tīng)到這些加盟類(lèi)型的連鎖做電商。這就給了平臺(tái)電商機(jī)會(huì)。一起惠:可樂(lè)友是直營(yíng)的。龔定宇:是,而且我們以前的線下ERP和線上ERP一直是打通的,但是影響力不高,消費(fèi)者真正體驗(yàn)的很少。而且早期的宣傳成本太高了,那個(gè)時(shí)候要讓用戶記得樂(lè)友的域名或者去搜索樂(lè)友的購(gòu)物網(wǎng)站,還是很難。(編者注:2000年,樂(lè)友網(wǎng)上線后,很快獲得來(lái)自高盛、中經(jīng)合聯(lián)合投入的第一輪340萬(wàn)美元融資。但受當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅以及網(wǎng)購(gòu)環(huán)境不成熟等因素影響,樂(lè)友網(wǎng)并沒(méi)有很快打入媽媽群體,反而經(jīng)歷了一段時(shí)間的低潮,2001年才開(kāi)始逆向走入線下,開(kāi)實(shí)體店,逐漸扭轉(zhuǎn)局勢(shì),其網(wǎng)站反而幾乎沒(méi)有了存在感。)一起惠:淘寶、京東這些綜合型電商對(duì)你們的影響有多大?龔定宇:確實(shí)在撬動(dòng)我們的地盤(pán)。歐美的線下連鎖店做(電商)得早,因此被純電商搶占的份額相對(duì)少。而中國(guó)像淘寶、京東這樣的純電商之所以搶走很大市場(chǎng)份額,是因?yàn)榫€下零售企業(yè)沒(méi)有好好去做。2013年第4季度,B2C市場(chǎng)母嬰品類(lèi)交易規(guī)模達(dá)124.2億元一起惠:O2O對(duì)樂(lè)友的價(jià)值是什么?現(xiàn)在這個(gè)需求已經(jīng)很急迫了嗎?不做O2O會(huì)怎樣?龔定宇:我認(rèn)為線下零售被線上零售影響的趨勢(shì)在2014年將到達(dá)一個(gè)高點(diǎn),幾個(gè)大的電商都上市了,未來(lái)再不考慮O2O的零售商,業(yè)務(wù)還會(huì)被侵蝕。消費(fèi)者的需求是客觀存在的,她們希望隨時(shí)隨地獲取商品和服務(wù),你不去滿足她們,當(dāng)然就會(huì)失去他們。以前樂(lè)友線上業(yè)務(wù)發(fā)展慢的一個(gè)原因就是,顧客在門(mén)店沒(méi)有找到想要的款式,那么就有到線上選擇的需求,而我們自有的購(gòu)物平臺(tái)對(duì)其影響又不大,那么她到了線上又會(huì)去天貓和京東了。所以O(shè)2O對(duì)我們的一個(gè)重要價(jià)值是找回失去的客流,提高顧客粘性,當(dāng)然還有客戶滿意度。一起惠:現(xiàn)在樂(lè)友的購(gòu)物網(wǎng)站要影響到顧客會(huì)更容易嗎?龔定宇:會(huì)。最明顯的其實(shí)是App。原來(lái)從我們門(mén)店出去的顧客可能會(huì)記不住樂(lè)友的網(wǎng)站域名,也不會(huì)去搜索樂(lè)友的購(gòu)物平臺(tái),要影響她們成本太高了。但現(xiàn)在她在門(mén)店可以很快在本地下載好樂(lè)友的App,成本很低,轉(zhuǎn)化起來(lái)也很快。反正App已經(jīng)裝到手機(jī)里了,直接啟動(dòng)就可以,比起搜索域名和關(guān)鍵字都快捷很多,很容易把量做起來(lái)。所以說(shuō)移動(dòng)端給了我們機(jī)會(huì)。與很多電商一樣,樂(lè)友的App非常看重閃購(gòu)模式一起惠:在你們的構(gòu)想中,樂(lè)友O2O要實(shí)現(xiàn)什么樣的效果?龔定宇:隨時(shí)隨地隨意購(gòu),把幾個(gè)終端(PC端、移動(dòng)端、門(mén)店)串聯(lián)起來(lái),滿足媽媽們多元化的購(gòu)物場(chǎng)景。母嬰是一個(gè)覆蓋類(lèi)目很廣的行業(yè),圍繞這類(lèi)人從衣食住行到吃喝玩樂(lè),而不是只賣(mài)家具或者只賣(mài)書(shū),所以它跟其它的垂直電商還有不同,它有很多的場(chǎng)景需要滿足。比如說(shuō),今天在門(mén)店里看到一個(gè)巧兒宜的童車(chē),很喜歡,但沒(méi)有自己喜歡的顏色,以前就必須等,現(xiàn)在可以在門(mén)店內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)臺(tái)下單,第二天樂(lè)友送貨上門(mén)。這個(gè)場(chǎng)景解決了門(mén)店的空間局限問(wèn)題。再比如,家里紙尿褲用完了,姥姥電話叫急,媽媽在上班,這個(gè)時(shí)候通過(guò)手機(jī)下單,讓附近的門(mén)店配送。一起惠:如何解決物流配送的問(wèn)題?龔定宇:線上下單我們有兩種配送方式:一種是大倉(cāng)配,適合在門(mén)店沒(méi)有找到自己喜歡的款式、對(duì)配送速度要求不急切的情況,目前我們?cè)谌珖?guó)有七個(gè)大倉(cāng);另一種是特別急的,網(wǎng)上下單,找最近的門(mén)店配送,或者到門(mén)店自提。我們會(huì)看到下午四五點(diǎn)鐘的時(shí)候會(huì)有一個(gè)下單小高峰,就是媽媽們?cè)诠鞠聠?,下班后自提。一起惠:目前?lè)友的門(mén)店密度能夠滿足配送需求嗎?龔定宇:樂(lè)友現(xiàn)在有400家直營(yíng)店,覆蓋14個(gè)城市。在門(mén)店本來(lái)很忙的時(shí)候,配送可能會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,人都跑去送貨了,店里面的生意怎么辦?所以一旦量起來(lái)了,可能需要雇傭?qū)B毜呐渌腿藛T。另外,接下來(lái)我們還會(huì)通過(guò)加盟的方式去拓展門(mén)店。一起惠:加盟會(huì)影響你們對(duì)O2O的掌控嗎?龔定宇:不會(huì),先有O2O再做加盟,矛盾會(huì)減輕。我們?cè)谡心技用说臅r(shí)候就會(huì)講清楚對(duì)O2O的規(guī)則和要求。一起惠:O2O背景下,樂(lè)友開(kāi)店要考慮的因素重點(diǎn)是什么?龔定宇:面積可以不大,但是點(diǎn)要多。在中國(guó)一個(gè)特別重要的趨勢(shì)是就近購(gòu)物。比如我家住在望京,不出望京基本上能解決很多購(gòu)物問(wèn)題。因?yàn)橥┙煌ú环奖悖徒?gòu)物的需求顯得更為迫切。樂(lè)友的門(mén)店從一開(kāi)始就不是特別大的,一般是兩三百、五百平米,密集布局。有大型店,不會(huì)開(kāi)很多。一起惠:樂(lè)友在O2O方面已經(jīng)做了哪些投入?龔定宇:我們的思路不可能靠砸錢(qián),不太適合。所以在推廣上主要還是先在門(mén)店介紹用戶下載App,把已有客戶群做好,再規(guī)模化。另外配合一些社交推廣,例如顧客把App推薦給閨蜜,我們就給兩邊獎(jiǎng)勵(lì)代金券。團(tuán)隊(duì)方面,我們的O2O主要還是技術(shù)先行,這一點(diǎn)比較特別,因?yàn)橐话愕墓纠锩婕夹g(shù)人員大多是在幕后,而我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要跳到前面。因?yàn)镺2O涉及到門(mén)店ERP、CRM與網(wǎng)站ERP、CRM的融合,所以再去成立一個(gè)新的組織不太合適,目前我們是CTO掛帥在執(zhí)行這一塊。另外一個(gè),線上、線下兩邊團(tuán)隊(duì)對(duì)彼此業(yè)務(wù)的了解、滲透也是必須的。當(dāng)然這當(dāng)中的利益協(xié)調(diào)也很重要。原來(lái)我們是線上訂單歸線上部門(mén),線下訂單歸門(mén)店部門(mén)?,F(xiàn)在我們會(huì)注意協(xié)調(diào):比如顧客在某門(mén)店下載了一個(gè)App,那么她以后在App下的訂單既要給線上部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì),也要給該門(mén)店相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
一起惠2014-10-28 09:38:28842 次
【公告】關(guān)于爆料用戶收益補(bǔ)帖獎(jiǎng)勵(lì)政策通知尊敬的爆料用戶:首先非常感謝您選擇一起惠這個(gè)平臺(tái),并用您的時(shí)間與精力投于此平臺(tái)上面,您作為一起惠大家庭的一員,一起惠作為運(yùn)營(yíng)方,將時(shí)刻保證你的利益不受侵犯與損失,一起惠將歡迎更多的用戶參與此平臺(tái),與廣大一起惠用戶分享。為此,我們?yōu)槊恳晃蛔髡哂脩糁贫思?lì)措施。同時(shí)將明確爆料用戶的待遇。一、收益獎(jiǎng)勵(lì)政策(本獎(jiǎng)勵(lì)即從10月1日起執(zhí)行)二、其它福利獎(jiǎng)勵(lì)1.爆料作者將優(yōu)先享受優(yōu)惠劵福利,不需要任何積分,將有專人與其對(duì)接,解決常見(jiàn)問(wèn)題。2.爆料作者將優(yōu)先享受結(jié)算、提現(xiàn)、最快不低于40天、支持有效數(shù)據(jù)查詢。3.針對(duì)如何獲取更好的收益與成交率進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)模式,告別其它單一獎(jiǎng)勵(lì)“金幣、積分“模式。4.官方人員將協(xié)助作者推廣、產(chǎn)生更高的效益。三、如何更好的獲取爆料收益?1.蝴蝶效應(yīng)推廣法則——邀請(qǐng)同行參與、豐富爆料內(nèi)容,讓更多的會(huì)員用戶停留于此。2.論壇推廣法則——與網(wǎng)購(gòu)相關(guān)的論壇,進(jìn)行宣傳自己的爆料商品,達(dá)到更大的爆光率,形成高轉(zhuǎn)化率。3.QQ群推廣法則——在網(wǎng)購(gòu)群推廣、見(jiàn)效快,但是建意,不能高頻率發(fā)、隨時(shí)有被管理BAN的風(fēng)險(xiǎn)。4.分享推廣法則——分享至你的空間、博客、達(dá)到引量轉(zhuǎn)化的目的。一起惠返利網(wǎng)2014年10月27日
一起惠2014-10-27 10:52:441282 次
10月26日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,美國(guó)兩家最大的連鎖藥店已停止支持蘋(píng)果移動(dòng)支付服務(wù)ApplePay,而這距該服務(wù)推出還不到一周的時(shí)間。本周早些時(shí)候,美國(guó)第二大連鎖藥店CVS的零售終端曾測(cè)試通過(guò)蘋(píng)果iPhone6進(jìn)行支付,但本周末突然開(kāi)始拒絕這些交易。消息人士透露,美國(guó)第三大連鎖藥店運(yùn)營(yíng)商RiteAid也采取了這一措施。CVS和RiteAid均拒絕對(duì)此置評(píng)。這一消息最早來(lái)自美國(guó)科技博客MacRumors,但得到其它消息渠道的證實(shí)。這兩家企業(yè)采取這一舉措似乎有自己的考慮,另一家科技博客SlashGear獲得的一份內(nèi)部文件顯示,RiteAid正與一家由零售商組成的財(cái)團(tuán)合作,開(kāi)發(fā)與ApplePay類(lèi)似的移動(dòng)數(shù)字錢(qián)包。CVS和RiteAid均是MerchantCustomerExchange(MCX)的成員,這是由零售巨頭沃爾瑪、百思買(mǎi)和Target等合作創(chuàng)辦的一家公司。MCX成立于2012年,計(jì)劃明年推出自己的移動(dòng)支付應(yīng)用CurrentC。一旦推出,CurrentC將被全美11萬(wàn)家商戶所接受,從而直接與ApplePay和谷歌錢(qián)包(GoogleWallet)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)研究公司MoorInsights&Strategy總裁兼首席分析師帕特里克·穆?tīng)柡5?PatrickMoorhead)指出:“我認(rèn)為,ApplePay被他們視為一個(gè)威脅。而且即使他們目前支持谷歌錢(qián)包,他們以后也會(huì)變卦?!盋VS和RiteAid對(duì)ApplePay政策發(fā)生改變,消費(fèi)者并沒(méi)有事先接到警告。直到周六下午,消費(fèi)者在華盛頓特區(qū)的CVS藥店還可以用ApplePay順利地完成支付,但突然間店內(nèi)的零售終端拒絕這類(lèi)交易,要求消費(fèi)者“必須用另一種支付形式”。無(wú)論是藥店的經(jīng)理、藥劑師和收銀員都無(wú)法解釋發(fā)生了什么事。RiteAid的零售終端顯示一個(gè)通知,該連鎖藥店不接受ApplePay。許多消費(fèi)者在Twitter上表達(dá)他們對(duì)CVS和RiteAid這一決定的不滿,一些人批評(píng)它們剝奪了消費(fèi)者在支付方式的選擇權(quán)。
一起惠2014-10-27 09:31:27895 次
短短半月內(nèi),國(guó)內(nèi)兩家汽車(chē)租賃公司先后賺足資本市場(chǎng)眼球。繼9月19日神州租車(chē)在港上市之后,其國(guó)內(nèi)同行一嗨租車(chē)10月3日宣布赴美IPO,一時(shí)成為資本市場(chǎng)焦點(diǎn)。然而,伴隨一嗨租車(chē)高調(diào)上市的背后是連年虧損的尷尬現(xiàn)實(shí)。在神州租車(chē)“國(guó)內(nèi)租車(chē)第一股”的光環(huán)下,尚未走出“燒錢(qián)”局面的一嗨租車(chē),能夠?yàn)樽约褐\得多大市場(chǎng)空間?規(guī)模化程度不夠致運(yùn)營(yíng)成本居高不下分析指出,一嗨租車(chē)之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運(yùn)營(yíng)成本高居不下,而運(yùn)營(yíng)成本之所以高居不下,則是因?yàn)橐秽说囊?guī)?;潭炔粔?。目前一嗨租車(chē)車(chē)隊(duì)規(guī)模約為神州租車(chē)的四分之一。10月3日,此前一直宣稱上市“無(wú)時(shí)間表”的一嗨租車(chē),正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交IPO申請(qǐng),計(jì)劃赴紐交所上市,融資2億美元。就在此前半個(gè)月,一嗨租車(chē)在國(guó)內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手神州租車(chē)在香港掛牌上市,融資34.5億港元,成為國(guó)內(nèi)租車(chē)第一股。在短短半月內(nèi),國(guó)內(nèi)兩大租車(chē)品牌先后在資本市場(chǎng)高調(diào)登臺(tái)和“亮相”,這一“巧合”將兩家針?shù)h相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)再度推向臺(tái)前。然而,與剛剛實(shí)現(xiàn)扭虧的神州租車(chē)不同,截至2014年上半年,一嗨租車(chē)連續(xù)多年的虧損仍在持續(xù)。一嗨租車(chē)成立于2006年,主要業(yè)務(wù)是為個(gè)人和企業(yè)用戶提供租車(chē)服務(wù)。招股說(shuō)明書(shū)顯示,從2012年至2014年上半年,一嗨租車(chē)的營(yíng)收分別為4.5億元、5.66億元、3.84億元,而相對(duì)應(yīng)的稅后凈利則皆為虧損,分別虧損1.76億元、1.52億元和2070萬(wàn)元。盡管一嗨租車(chē)公司2014年上半年繼續(xù)虧損,但美國(guó)資本市場(chǎng)對(duì)其2億美元的融資申請(qǐng)仍然表現(xiàn)出了濃厚興趣?!跋嗤鳂I(yè)的公司不止一嗨租車(chē)一家,而一嗨是在持續(xù)虧損的情況下選擇IPO,后市如何還很難說(shuō)?!庇嘘P(guān)注美股的投資者表示,雖然租車(chē)概念被市場(chǎng)看好,但仍對(duì)于一嗨的上市征途持謹(jǐn)慎態(tài)度。某不愿具名的租車(chē)行業(yè)人士告訴記者,一嗨租車(chē)之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運(yùn)營(yíng)成本高居不下。根據(jù)一嗨發(fā)布的招股說(shuō)明書(shū),一嗨租車(chē)“車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本”高企,占去營(yíng)收的80%以上,2013年,一嗨租車(chē)的運(yùn)營(yíng)成本為銷(xiāo)售收入的1.17倍,2014年,一嗨租車(chē)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用仍占去收入的97%?!岸\(yùn)營(yíng)成本之所以高居不下,則是因?yàn)橐秽说囊?guī)?;潭炔粔颉?。前述業(yè)內(nèi)人士稱,“租車(chē)行業(yè)永遠(yuǎn)是重資產(chǎn)打天下的,規(guī)模上不去,它的運(yùn)營(yíng)成本不可能降下來(lái)。”資料顯示,截止到2014年上半年,一嗨租車(chē)車(chē)隊(duì)規(guī)模為15409輛,同期,神州租車(chē)的車(chē)隊(duì)規(guī)模接近6萬(wàn)輛。持續(xù)虧損的同時(shí),是一嗨租車(chē)現(xiàn)金流的捉襟見(jiàn)肘,招股書(shū)顯示,一嗨租車(chē)2012年、2013年和2014年上半年的自由現(xiàn)金流分別為-2.5億元、-5.6億元、-7.6億元。重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)“燒錢(qián)”成租車(chē)業(yè)常態(tài)對(duì)于神州而言,已經(jīng)從單純的燒錢(qián)階段走出來(lái)了。一嗨租車(chē)虧損和投資都仍在持續(xù)。對(duì)于一嗨租車(chē)來(lái)說(shuō),進(jìn)軍資本市場(chǎng)是維持其龐大投入的最有效方式?!疤崞鹱廛?chē)行業(yè),市場(chǎng)對(duì)其的第一印象就是‘燒錢(qián)’,重資產(chǎn)的特點(diǎn)太顯著,需要巨大投入維持車(chē)輛規(guī)模”。租車(chē)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說(shuō),“燒錢(qián)是行業(yè)常態(tài),但是燒錢(qián)與燒錢(qián)的結(jié)果不同,有的公司能‘燒出個(gè)未來(lái)’,有的不行?!睂?duì)于媒體對(duì)租車(chē)行業(yè)“燒錢(qián)”的質(zhì)疑,“租車(chē)第一股”神州租車(chē)比一嗨更有發(fā)言權(quán):過(guò)去三年來(lái),神州租車(chē)用于擴(kuò)張車(chē)隊(duì)規(guī)模的花費(fèi)維持在17億元以上,三年間,車(chē)隊(duì)規(guī)模從2萬(wàn)多輛躍至5萬(wàn)多輛。“對(duì)租車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),前期投入是必須的?!泵鎸?duì)“燒錢(qián)”這一話題,神州租車(chē)內(nèi)部人士對(duì)新京報(bào)記者說(shuō),“賣(mài)燒餅的大媽一定賺錢(qián),她不存在燒錢(qián)的問(wèn)題,問(wèn)題是她能做多大?京東有前景吧?可它現(xiàn)在也不盈利啊。”該內(nèi)部人士說(shuō),對(duì)于已經(jīng)成功上市的神州而言,單純的燒錢(qián)階段已經(jīng)走出來(lái)了。數(shù)據(jù)顯示,神州租車(chē)2014年上半年凈利潤(rùn)為2.772億元,而去年同期虧損0.142億元,扭轉(zhuǎn)了之前3年連年虧損的局面,在上市前夕交上一份喜報(bào)。緊跟神州步伐、攜虧損“成績(jī)單”沖擊資本市場(chǎng)的一嗨租車(chē)虧損和投資都仍在持續(xù)。據(jù)一嗨租車(chē)的相關(guān)上市文件披露,今年4月21日,一嗨租車(chē)對(duì)快的打車(chē)投資2500萬(wàn)美元,占股8.4%。在一嗨持續(xù)投入的背后,是來(lái)自投資方的大力支持。此前,一嗨租車(chē)已完成4輪融資。2008年3月,一嗨租車(chē)獲得啟明創(chuàng)投與IGNITION的500萬(wàn)美元首輪投資;2009年7月1日,獲2000萬(wàn)美元二輪融資,由鼎暉創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)投,集富亞洲及首輪投資人啟明創(chuàng)投跟投;2010年8月26日,與以高盛為首的投資者正式簽署投資協(xié)議,總投資金額為7000萬(wàn)美元。本輪融資由高盛領(lǐng)投,現(xiàn)有股東啟明創(chuàng)投、鼎暉創(chuàng)投、IgnitionCapital、集富亞洲和漢理資本均跟投。2013年12月,攜程注資一嗨租車(chē)9405萬(wàn)美元,當(dāng)時(shí)其持股比例低于20%,是僅次于Enterprise的一嗨租車(chē)第二大股東?!跋乱徊剑瑢?duì)于一嗨租車(chē)來(lái)說(shuō),進(jìn)軍資本市場(chǎng)是維持其龐大投入的最有效方式。”市場(chǎng)觀察人士認(rèn)為,“經(jīng)過(guò)多年投入,神州現(xiàn)在已經(jīng)看到利潤(rùn)了,按照一嗨租車(chē)目前的財(cái)務(wù)水平來(lái)看,一嗨租車(chē)離真正的盈利恐怕還遠(yuǎn)?!睂?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一嗨租車(chē)投資時(shí)下最熱門(mén)的打車(chē)軟件的舉動(dòng),已經(jīng)扭虧的神州租車(chē)卻按兵不動(dòng)。神州租車(chē)稱,會(huì)去關(guān)注、研究這些熱門(mén)的商業(yè)模式,但不會(huì)貿(mào)然介入。市場(chǎng)空間大租車(chē)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)“非零和游戲”未來(lái)五年中,中國(guó)的短租自駕業(yè)務(wù)將以年均27%的增長(zhǎng)率高速發(fā)展,到2018年,中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到183億元。在業(yè)內(nèi)看來(lái),租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”。對(duì)于神州租車(chē)上市和一嗨租車(chē)謀求IPO,資本市場(chǎng)表現(xiàn)出了濃厚的興趣。“這源于投資者對(duì)中國(guó)租車(chē)市場(chǎng)前景的樂(lè)觀判斷。”業(yè)內(nèi)人士稱,也是出于這一判斷,神州、一嗨等企業(yè)才多年來(lái)在投入上“不惜血本”。神州租車(chē)內(nèi)部人士告訴記者,租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”?!翱陬^上去爭(zhēng)奪第一第二并沒(méi)有意義。市場(chǎng)有的是,關(guān)鍵看企業(yè)本身怎么爭(zhēng)取?!薄耙话銇?lái)說(shuō),一個(gè)成熟的社會(huì)70%的人都有駕照,照此統(tǒng)計(jì)未來(lái)中國(guó)將會(huì)有10億人有駕照,但是汽車(chē)的承載量可能只有2億到3億臺(tái),多出來(lái)這7億到8億臺(tái),就是租車(chē)行業(yè)的機(jī)會(huì);除此之外,中國(guó)未來(lái)公車(chē)改革也將造就2000億的市場(chǎng),隨著人們生活水平提高,旅游消費(fèi)占比越來(lái)越多,租車(chē)會(huì)成為越來(lái)越多人選擇的出行方式。”數(shù)據(jù)顯示,2013年國(guó)內(nèi)在線租車(chē)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)34.2億元,同比增長(zhǎng)69.5%。來(lái)自羅蘭貝格的報(bào)告顯示,2013年中國(guó)租車(chē)市場(chǎng)的滲透率僅為0.4%,遠(yuǎn)低于美國(guó)、巴西等國(guó)家。未來(lái)五年中,中國(guó)的短租自駕業(yè)務(wù)將以年均27%的增長(zhǎng)率高速發(fā)展,到2018年,中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到183億元。“神州租車(chē)已經(jīng)成功上市,作為同行業(yè)的‘老二’,一嗨租車(chē)的估值可能會(huì)受到神州的影響?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士稱。但也有投資界分析人士認(rèn)為,與準(zhǔn)備上市的一嗨租車(chē)相比,已經(jīng)成功上市的神州租車(chē)已經(jīng)占據(jù)明顯的優(yōu)勢(shì)地位。“在美上市并沒(méi)有盈利要求,這可能也是一嗨租車(chē)能夠在虧損的前提下赴美IPO的主要原因。”他說(shuō)?!暗M管如此,仍然不排除一嗨租車(chē)可能因?yàn)槭袌?chǎng)地位、規(guī)模差距和業(yè)績(jī)表現(xiàn)等原因而導(dǎo)致IPO進(jìn)程失意。”2012年,神州租車(chē)首次沖擊赴美上市就曾經(jīng)半路折戟。業(yè)內(nèi)人士稱,從其當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)模式上看,對(duì)其上市造成制約的因素主要是二手車(chē)銷(xiāo)售能力較差?!岸秽俗廛?chē)目前也存在這種問(wèn)題?!?/div>
一起惠2014-10-27 09:30:42660 次
10月23日消息,據(jù)消息人士透露,阿里巴巴集團(tuán)的在線旅游業(yè)務(wù)“淘寶旅行”將分拆獨(dú)立公司,并啟用新的品牌名稱“飛豬”。該消息未得到阿里巴巴方面的證實(shí),不過(guò)阿里巴巴公關(guān)部門(mén)已經(jīng)向媒體發(fā)出邀請(qǐng),淘寶旅行將在下周二舉行戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),公布阿里巴巴在線旅游服務(wù)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新等內(nèi)容。上述消息人士透露,淘寶旅行的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)醞釀已久,中間曾暫停一段時(shí)間,經(jīng)歷過(guò)管理層調(diào)整。另?yè)?jù)了解,新品牌“飛豬”可能會(huì)請(qǐng)卡通形象“麥兜”代言,淘寶旅行相關(guān)人員曾飛赴香港洽談合作。2013年1月,阿里集團(tuán)整合旗下旅游業(yè)務(wù)包括淘寶旅行在內(nèi),成立了航旅事業(yè)部。其后,阿里巴巴在在線旅游行業(yè)進(jìn)行了多筆投資,投資對(duì)象包括在路上、窮游網(wǎng)、佰程旅游、石基信息等。
一起惠2014-10-24 09:22:38628 次
【一起惠訊】10月24日消息,凈水器垂直B2C億家凈水將在官網(wǎng)、京東、天貓三大平臺(tái)同時(shí)鋪開(kāi)雙十一大促活動(dòng),除了商品價(jià)格上的優(yōu)惠,今年將把重點(diǎn)放在安裝服務(wù)和后期用戶維護(hù)上。億家凈水CEO周速華向一起惠透露,目前,億家凈水在天貓一共有11個(gè)店鋪,今年雙十一,這11個(gè)店鋪將一起參戰(zhàn),同時(shí),其在官網(wǎng)和京東也拉起了雙十一大旗,所有線下店也將同步進(jìn)行促銷(xiāo)。在官網(wǎng)、天貓及京東三大平臺(tái),其投放比例大概為2:1:1,總體備貨規(guī)模約3000萬(wàn)至5000萬(wàn)。據(jù)其介紹,由于物流和安裝一直是凈水器銷(xiāo)售的重點(diǎn)問(wèn)題,在雙十一活動(dòng)期間,銷(xiāo)量的上漲也會(huì)加劇服務(wù)上的困難,所以,億家凈水根據(jù)前幾年的參戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),早早地對(duì)此做出了規(guī)劃。今年的雙十一,其將重點(diǎn)推廣“閃電安裝”計(jì)劃。周速華指出,以往,消費(fèi)者從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)凈水器后,首先需要等待收貨,然后再電話預(yù)約安裝時(shí)間,這個(gè)過(guò)程大大影響了顧客的滿意度。尤其在雙十一這樣的大促活動(dòng)中,售后問(wèn)題更是頻頻出現(xiàn)。但“閃電安裝”計(jì)劃可實(shí)現(xiàn)顧客在收到產(chǎn)品后的24小時(shí)內(nèi)安裝完畢,且承諾每延遲24小時(shí)安裝向顧客賠償30元。目前,億家凈水已投入大量的人力物力在全國(guó)40個(gè)大城市布點(diǎn),不僅可以更好地解決物流配送的問(wèn)題,也可在這些城市實(shí)現(xiàn)閃電安裝。周速華告訴一起惠,由于在物流配送的布局上做了優(yōu)化,今年雙十一的銷(xiāo)售,億家凈水能在一周之內(nèi)完成送貨和安裝,而去年則用了兩周時(shí)間才處理完雙十一的訂單。此外,周速華還表示,今年雙十一活動(dòng),其預(yù)計(jì)銷(xiāo)售增量是去年的1至2倍。總體來(lái)看,雙十一對(duì)其而言更大的意義在于搶奪用戶,并發(fā)揮后期服務(wù)的價(jià)值。
一起惠2014-10-24 09:21:46834 次
【一起惠訊】10月22日消息,一起惠獲悉,日前老鳳祥宣布與太子龍合作,將在雙十一期間為太子龍的消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放金條。一起惠連線太子龍電商負(fù)責(zé)人曾民了解情況,曾民回應(yīng)稱太子龍和老鳳祥合作送金條的事情是真的,屆時(shí)太子龍將對(duì)于在天貓?zhí)育埰炫灥曩?gòu)物的消費(fèi)者贈(zèng)送金條。曾民稱,僅僅送優(yōu)惠券不夠“給力”,為了回饋消費(fèi)者,以杭州地區(qū)當(dāng)天雙十一的天氣為準(zhǔn),如果不下雨就會(huì)免費(fèi)送金條,不同的時(shí)間段贈(zèng)送方式不同。據(jù)了解,每個(gè)金條的重量在10g以上,太子龍屆時(shí)最高將送出價(jià)值1000萬(wàn)元的金條。據(jù)一起惠了解,另一知名男裝品牌GXG旗下的gxg.jeans此前曝出了要在雙十一期間推“下雨就免單”的促銷(xiāo)活動(dòng)。很明顯,太子龍這一活動(dòng)有意借著GXG的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出風(fēng)頭。雙十一當(dāng)天到底下不下雨或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)值得關(guān)注的懸念。不過(guò)兩大傳統(tǒng)品牌誰(shuí)能在雙十一最終交出更漂亮的成績(jī)單,才是更大的懸念。
一起惠2014-10-23 09:34:00959 次
【一起惠訊】雙十一逼近,部分電商服務(wù)商按捺不住賺錢(qián)之心,一些蠅營(yíng)狗茍的牟利手段被接連曝光。在一起惠此前披露某知名ERP軟件服務(wù)商以雙十一聚石塔升級(jí)之名向商家收服務(wù)費(fèi)后,又有商家爆料,指出某些服務(wù)商無(wú)中生有,假借菜鳥(niǎo)電子面單收取商家額外費(fèi)用。據(jù)商家反映,對(duì)于阿里巴巴聯(lián)合菜鳥(niǎo)最新推出的電子面單,有ERP軟件服務(wù)商仍然聲稱要接口費(fèi),強(qiáng)制收費(fèi)?!鞍⒗镫娮用鎲问切陆瞥龅囊豁?xiàng)優(yōu)惠服務(wù),以幫助商家快速完成物流的升級(jí)轉(zhuǎn)化,卻成為了收費(fèi)的借口?!币黄鸹萘私獾剑娮用鎲畏?wù)是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與指定快遞公司合作的“菜鳥(niǎo)云?!表?xiàng)目之一,商家提出申請(qǐng),快遞公司總部審核,預(yù)發(fā)物流單號(hào),授權(quán)商家開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù),并通過(guò)熱敏紙打印輸出?!安锁B(niǎo)版”電子面單技術(shù)需要實(shí)現(xiàn)多方系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)商家、阿里平臺(tái)、ERP服務(wù)商與快遞公司的電子面單協(xié)同服務(wù)。電子面單是阿里巴巴、聚石塔,以及菜鳥(niǎo)物流力推的項(xiàng)目。相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)面單,電子面單更加高效便捷。特別是在大促期間,可以省去打印的時(shí)間和耗材成本。“通常情況下,雙11這種大促節(jié)點(diǎn)前夕,商家都會(huì)更換高速打印機(jī),以免受到打單速度影響發(fā)貨?!痹谏碳铱磥?lái),雖然備戰(zhàn)期間已經(jīng)做好流程管控和貨源準(zhǔn)備,但實(shí)際的打單情況則須分秒必爭(zhēng)。電子面單的另一個(gè)好處是規(guī)避操作失誤。按照傳統(tǒng)的打單方式,快遞單需要和天貓訂單綁定在一起,無(wú)論哪種ERP軟件都無(wú)法認(rèn)為避免綁定中出的差錯(cuò)。而電子面單和ERP完成對(duì)接之后,則變成了一體化的過(guò)程,減少人為操作可能帶來(lái)的紕漏。該服務(wù)商指出,隨著電子面單的普及,商家也在尋找合適的ERP軟件服務(wù)商時(shí)加大了對(duì)此的咨詢量。例如商家會(huì)普遍比較關(guān)心服務(wù)商的ERP系統(tǒng)是否支持電子面單,老客戶也會(huì)關(guān)注電子面單接入后是否收費(fèi)的問(wèn)題。但據(jù)上海一家ERP軟件服務(wù)商透露,電子面單的應(yīng)用,從ERP對(duì)接技術(shù)上只是某項(xiàng)功能的改進(jìn),雖然存在一定的研發(fā)成本,但并不算高?!昂帽仍缙诘碾娮由虅?wù),發(fā)貨之后從來(lái)沒(méi)有短信提醒這么一說(shuō),訂單后來(lái)接入了短信營(yíng)銷(xiāo)功能,就支持短信通道推送,這要收費(fèi)嗎?”商家對(duì)此質(zhì)疑道。實(shí)際上,收取費(fèi)用與否的決定權(quán)掌握在服務(wù)商手中,而是否購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)商的軟件和服務(wù),決策權(quán)則掌握在商家手中。但雙11當(dāng)前,很多服務(wù)商臨時(shí)更換ERP會(huì)有些措手不及,特別是訂單量級(jí)較大,且發(fā)貨流程復(fù)雜的品牌商而言,對(duì)于服務(wù)商的用雙11幌子收取接口費(fèi)用的“倒行逆施”,也只能逆來(lái)順受?!邦~外收取費(fèi)用不太合理,特別是拿著雙11當(dāng)借口?!鄙碳曳答?,即使?fàn)可姘⒗锇桶?、菜鳥(niǎo)、聚石塔推廣電子面單,也沒(méi)有理由讓商家來(lái)承擔(dān)其中的額外成本,“此前淘寶商家是業(yè)務(wù)推出了訂單全鏈路功能,就是商家可以在后臺(tái)旺旺看到訂單在ERP中的狀態(tài),服務(wù)商本身就要在對(duì)接上去支持商家使用這個(gè)功能,而不是另行收費(fèi)。”據(jù)悉,目前ERP服務(wù)商在針對(duì)電子面單一項(xiàng)“增值”服務(wù)的費(fèi)用上,尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),因此沉水摸魚(yú)、雜亂無(wú)章的市場(chǎng)亂象也層出不窮?!皩?duì)此,阿里方面還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的管理辦法,也很難去逐一管理?!薄暗搅诉@個(gè)時(shí)候,即使商家不愿意,‘人為刀俎,我為魚(yú)肉’。在不自愿的情況,也得被迫繳費(fèi),因?yàn)楹ε碌貌坏綉?yīng)有的保障。”商家表示,市場(chǎng)上絕大多數(shù)服務(wù)商比較良性,但和之前某ERP廠商收取聚石塔升級(jí)費(fèi)用一樣,行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的個(gè)別行為會(huì)帶動(dòng)其他公司的跟風(fēng),從而造成“趁火打劫”最終變成行業(yè)潛規(guī)則?!敖桦p11服務(wù)器升級(jí),以及電子面單的對(duì)接來(lái)收費(fèi)的行為,有傷商家的感情,是飲鴆止渴。借雙11服務(wù)器升級(jí)收費(fèi)而不將目光聚集到自己本身服務(wù)的行為都是耍流氓?!鄙鲜龇?wù)商指出,在雙11期間涉及到的聚石塔升級(jí)等費(fèi)用,將由自己全部承擔(dān),所有商家完全免費(fèi)。同時(shí),在促進(jìn)商家電子面單的對(duì)接上,也不會(huì)收取任何費(fèi)用。
一起惠2014-10-23 09:24:24762 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!【國(guó)美在線】10.23~26(共3天),廚衛(wèi)電器、電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、家具建材、家紡寢居品類(lèi)雙倍返利,其它品類(lèi)按正常比例結(jié)算,望廣大會(huì)員知曉?;顒?dòng)時(shí)間:2014年10月23日-10月26日活動(dòng)頁(yè)面:http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會(huì)員大力購(gòu)買(mǎi)!PS:我站還提供有國(guó)美券,優(yōu)惠券傳送!一起惠返利網(wǎng)2014年10月23日
一起惠2014-10-23 09:14:491065 次
【一起惠訊】10月22日消息,一加手機(jī)此前一直在避免小米的閃購(gòu)模式,采取邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)的模式。不過(guò)最近一加手機(jī)表示將于10月27日開(kāi)放海外預(yù)約購(gòu)買(mǎi),搶購(gòu)時(shí)間為美國(guó)東部時(shí)間27日上午11:00,僅持續(xù)1個(gè)小時(shí)。不過(guò)一加科技公司并沒(méi)有透露將要銷(xiāo)售的手機(jī)數(shù)量,而且消費(fèi)者在進(jìn)入支付環(huán)節(jié)之前都不會(huì)看到手機(jī)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。據(jù)了解,一加手機(jī)將會(huì)根據(jù)付款順序進(jìn)行發(fā)貨。至于為什么改變銷(xiāo)售模式,一加手機(jī)的發(fā)言人表示:我們之前一直選擇邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)的模式,是為了控制我們的庫(kù)存和客戶需求。這種模式對(duì)于一加手機(jī)的銷(xiāo)售很有效果,也是一加手機(jī)獨(dú)創(chuàng)的模式。但是消費(fèi)者反映購(gòu)買(mǎi)一加手機(jī)的程序太復(fù)雜,所以一加手機(jī)決定通過(guò)開(kāi)放預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的模式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。這種新的預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的模式并不會(huì)取代現(xiàn)存的邀請(qǐng)制度,不過(guò)這種預(yù)購(gòu)模式也顯示出一加手機(jī)對(duì)于滿足客戶需求的信心。一位一加手機(jī)的粉絲在博客中寫(xiě)道,在收到免邀請(qǐng)預(yù)約的郵件時(shí)差不多已經(jīng)忘記了這款手機(jī)的存在,在曾經(jīng)經(jīng)過(guò)很多努力而買(mǎi)不到這款手機(jī)之后,該位粉絲表示已經(jīng)不會(huì)對(duì)它十分狂熱。而且可以進(jìn)行預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的一加手機(jī)只有比較昂貴的64G版本,在印度除外的15個(gè)發(fā)行一加手機(jī)的國(guó)家都能買(mǎi)到。在這個(gè)月初,一加手機(jī)通過(guò)發(fā)出50000封邀請(qǐng)郵件進(jìn)行了壓力測(cè)試,以保證10月27號(hào)的預(yù)約購(gòu)買(mǎi)能順利進(jìn)行。
一起惠2014-10-22 10:07:17777 次
【一起惠訊】10月21日消息,一起惠從知情人士處獲悉,國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌圣元在今年雙11期間將和其他幾家國(guó)產(chǎn)奶粉一如既往在分會(huì)場(chǎng)“坐冷板凳”,原因是類(lèi)目主會(huì)場(chǎng)的資源位已被達(dá)能、惠氏旗下等多個(gè)直供海外奶粉品牌“霸占”。包括圣元、伊利、蒙牛、貝因美等,無(wú)一例外,國(guó)產(chǎn)奶粉每年雙11都很難在主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)上拋頭露面?!耙粊?lái)是資源向國(guó)際品牌傾斜,二來(lái),對(duì)于幾大國(guó)產(chǎn)品牌而言,也無(wú)需非要打著5折上活動(dòng)。”圣元的一位員工向一起惠表示。顯然,在品牌集中度越高的行業(yè)里,品牌商的話語(yǔ)權(quán)越大。這也決定了很大程度上,類(lèi)似雙11這樣的大型促銷(xiāo)活動(dòng),想要說(shuō)服品牌商拿出更多的貨來(lái)參與雙11,且統(tǒng)一打上5折標(biāo)簽并不現(xiàn)實(shí)。對(duì)此,天貓?jiān)诮衲觌p11的政策推廣中,有意淡化消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度?!敖衲辍p11’引入拍檔的目的,就是要淡化5折的概念,更強(qiáng)調(diào)可以買(mǎi)到自己想要的東西,而不僅僅是低價(jià)。”天貓總裁喬峰(王煜磊)毫不諱言。但實(shí)際上,天貓對(duì)品牌商的渴望仍然十分強(qiáng)烈。在全場(chǎng)500億元的沖刺目標(biāo)推力下,每個(gè)細(xì)分類(lèi)目都已經(jīng)承包了相應(yīng)的KPI指標(biāo),類(lèi)目小二也希望品牌商能多有些貢獻(xiàn)?!皞鹘y(tǒng)奶粉行業(yè)才是真正的老大,天貓雙11此前杭州開(kāi)溝通會(huì),向美贊臣等品牌施壓,要求雙11拿貨出來(lái),但美贊臣就給2000萬(wàn),多一點(diǎn)都不給。要知道,美贊臣在京東一個(gè)月,就換個(gè)包裝(渠道貨存比較多,包裝升級(jí)),輕輕松松的8000萬(wàn)處理出去(賣(mài)給線下的寶寶店)?!币晃黄放粕滔蛞黄鸹萃嘎?。同理,圣元在本屆雙11的備貨上也相對(duì)審慎,在與天貓多次勾兌協(xié)商之后,最終定位在千萬(wàn)級(jí)別?!皩?shí)際上可能會(huì)更少,沒(méi)有人愿意在這場(chǎng)‘狂歡’中犧牲太多毛利,特別是線下品牌,不會(huì)貿(mào)然拿出新品來(lái)?yè)p傷自身品牌形象?!迸c諾優(yōu)能、可瑞康等沒(méi)有線下包袱的品牌相比而言,雙11將是一場(chǎng)對(duì)奶粉經(jīng)銷(xiāo)商體系的大沖擊。據(jù)悉,圣元已經(jīng)和所有的在線經(jīng)銷(xiāo)商“收貨”,湊齊此次雙11備戰(zhàn)的“彈藥”。而圣元旗下另一款主打低價(jià)路線的互聯(lián)網(wǎng)品牌“阿?!眲t因?yàn)樯暇€時(shí)間較短,無(wú)緣此次雙11。據(jù)悉,今年天貓雙11策略上格外推崇國(guó)際品牌的推薦,以期在抬升平臺(tái)調(diào)性同時(shí),提升客單價(jià),拉動(dòng)整個(gè)盤(pán)子再上一個(gè)臺(tái)階。據(jù)一起惠了解,圣元營(yíng)養(yǎng)國(guó)際集團(tuán)是一家在美國(guó)注冊(cè)上市的專業(yè)母嬰營(yíng)養(yǎng)公司,通過(guò)旗下控股的6家中國(guó)公司,專業(yè)從事?tīng)I(yíng)養(yǎng)奶粉的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、包裝和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。目前圣元雙11促銷(xiāo)頁(yè)面上已經(jīng)可以見(jiàn)到旗下品牌“優(yōu)博”三款嬰幼兒奶粉,并啟動(dòng)預(yù)售。
一起惠2014-10-21 09:38:54694 次
【編者按】對(duì)于當(dāng)過(guò)大爺又依然保持增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售來(lái)說(shuō),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不恥下問(wèn)有點(diǎn)難度。不過(guò),總有個(gè)別人看到變革在即焦慮非常,樂(lè)于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前,一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級(jí)創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè),針對(duì)他們開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠(chéng)懇拍磚,并最后整理出他們的15大疑問(wèn),供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售:我的網(wǎng)上商城銷(xiāo)量一直在增長(zhǎng),為什么你們還說(shuō)我沒(méi)未來(lái)?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話,就算一年能賣(mài)1個(gè)億,不過(guò)是一個(gè)線下門(mén)店的年銷(xiāo)售額。從賣(mài)貨的角度來(lái)看,網(wǎng)上這點(diǎn)銷(xiāo)量對(duì)這么龐大的公司來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。更何況,現(xiàn)在才開(kāi)始做電商,在線上怎么能賣(mài)得過(guò)京東和天貓?過(guò)去有批人以為開(kāi)個(gè)網(wǎng)站就能賣(mài)東西,后來(lái)全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢(shì),然后能復(fù)制出另外一個(gè)京東,在現(xiàn)在的這個(gè)階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是,在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)東西,與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價(jià)值,完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣(mài),真的就不要開(kāi)始了。傳統(tǒng)零售:我在線上是要完全顛覆過(guò)去,還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來(lái)找我說(shuō)要變革,我的意見(jiàn)是,如果想突圍,基因突變才有可能,想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰(shuí)能救柯達(dá)?柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新,站在那個(gè)時(shí)候看都是對(duì)的,為什么最后還是死了?因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了,為什么電商做得好的都是純粹線上生長(zhǎng)起來(lái)的,因?yàn)榭盏卦鞓遣艜?huì)重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售:PC與無(wú)線,我該怎么找切入口?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像樣的公司沒(méi)幾個(gè),增長(zhǎng)又非???。過(guò)去的電商尚且把PC端的用戶往移動(dòng)端倒,你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端,并且1年砸?guī)讉€(gè)億,這肯定是費(fèi)錢(qián)又難出成績(jī)的,好比你90年代沒(méi)動(dòng)手開(kāi)線下店,而等到現(xiàn)在才開(kāi)始是一樣的道理。所以,不要再在PC端費(fèi)力了,趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下來(lái)的錢(qián)都可以買(mǎi)幾個(gè)移動(dòng)公司了。做生意肯定要看時(shí)機(jī),現(xiàn)在來(lái)看,未來(lái)三到五年P(guān)C電商時(shí)代會(huì)過(guò)時(shí)。未來(lái)的主流是電視?還是手機(jī)?誰(shuí)也說(shuō)不清。技術(shù)日異月新,沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),跟得上步伐才不會(huì)OUT。傳統(tǒng)零售:我不懂移動(dòng)電商,怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):自己當(dāng)甩手掌柜,讓他們有機(jī)會(huì)試錯(cuò)。另外,可以將移動(dòng)團(tuán)隊(duì)分為三四個(gè)小組,讓每個(gè)組朝自己的方向走,最后肯定會(huì)有人給你驚喜。舉個(gè)例子,有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中,假設(shè)未來(lái)有“大洪水”把自己整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖掉,特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組:一個(gè)小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺(tái)賣(mài)東西,這批人的工作和打仗似的,所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng),但沒(méi)有創(chuàng)新能力。第二個(gè)組是洪水來(lái)了之后的諾亞方舟,假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉,可以指望這個(gè)組繼續(xù)生存下去。第三個(gè)組是一群神經(jīng)病,創(chuàng)新能力極強(qiáng),每天研究怎么把自己干掉。每一個(gè)組的核心組合一樣,但外部組合不一樣,比如有大數(shù)據(jù)專家,有LBS的專家,有AR專家,總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍,老板是上面的一只小頭,下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活,也越有攻擊力,下面員工不僅有決策依據(jù),還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售:做電商投入這么大,又要協(xié)調(diào)線下資源,是不是自己管才靠譜?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):老板定好戰(zhàn)略方向就行,先不要自己直接管業(yè)務(wù),不要不服老,實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們?cè)缭?006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了,更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜,帶著過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后,真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不覺(jué)就按照大老板過(guò)去的思維行事了,根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售:大家說(shuō)電商前期就該燒錢(qián),你們覺(jué)得我燒多少才行?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):如果是低價(jià)虧錢(qián)的話,不要以為自己虧得起,線上一年燒幾十億和玩似的。從前,天貓和京東不斷燒錢(qián),那是為了教育市場(chǎng),好處自己占了。今天市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了,不用再有人來(lái)充當(dāng)教育者的角色了,低價(jià)已經(jīng)沒(méi)消費(fèi)者關(guān)注你了,你還虧錢(qián)做買(mǎi)賣(mài),不是自己給自己扎刀放血嗎?傳統(tǒng)零售:我在線下的優(yōu)勢(shì)就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):過(guò)去你在線下的競(jìng)爭(zhēng)力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在某些特殊品類(lèi)上競(jìng)爭(zhēng)力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的人群來(lái)說(shuō),需要的是個(gè)性化服務(wù),而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。京東的供應(yīng)鏈沒(méi)你強(qiáng),后端系統(tǒng)搭建也沒(méi)你們強(qiáng),但是人家就可以一邊跑一邊改善,用戶照樣買(mǎi)賬。所以說(shuō),傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢(shì),必須先有線上的優(yōu)勢(shì)才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢(shì)的時(shí)候一是必須梳理產(chǎn)品,二是還要產(chǎn)品屬地化,先在區(qū)域做出優(yōu)勢(shì),再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢?現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買(mǎi)東西,但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買(mǎi)的,哪些是順帶買(mǎi)的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類(lèi)是消費(fèi)者進(jìn)店必買(mǎi)的,這個(gè)品類(lèi)對(duì)于你的用戶來(lái)說(shuō)就是高頻和強(qiáng)需求的商品,在移動(dòng)端做這些品類(lèi)的推送效果肯定會(huì)出來(lái)。傳統(tǒng)零售:京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課,我們?cè)谘a(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,誰(shuí)的勝算大?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)起來(lái)然后補(bǔ)線下的課,而傳統(tǒng)零售是在線下生長(zhǎng)起來(lái)補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣,公司性質(zhì)不一樣,結(jié)果也會(huì)不一樣,他們肯定比你們來(lái)勢(shì)兇猛。傳統(tǒng)零售:都是要補(bǔ)課,京東為什么比我們來(lái)勢(shì)兇猛?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):打仗的思維就不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來(lái),比如一個(gè)眼鏡店一般是八米,他們就是從這八米往外看。一個(gè)超市輻射五公里寬,他們的生意就是看這個(gè)五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部,很少是看一個(gè)點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過(guò)別人,你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售:阿里比京東強(qiáng)多少?京東比我們強(qiáng)多少?我們竭盡全力變革的勝算有多大?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):我是易趣的第一批鉆石賣(mài)家,淘寶剛建立我就泡在里面了,淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過(guò)了,感覺(jué)阿里甩開(kāi)京東有上百條街了,因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),而京東只是一個(gè)平臺(tái)而已。而你們?cè)诰€上才剛開(kāi)始走,表面是看是一張網(wǎng)頁(yè),實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁(yè)面,有些電商的頁(yè)面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員,導(dǎo)購(gòu)員的能力決定你的銷(xiāo)售能力,客服不過(guò)是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板,有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)遇到大變革的時(shí)代,只有從波峰走到波谷才會(huì)有新生。不過(guò),也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活過(guò)來(lái)了。海爾的張瑞敏也不信邪,自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路,不一定成功,但方向肯定是對(duì)的。傳統(tǒng)零售要變革,不僅需要決心,還需要見(jiàn)識(shí)和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售:我在三四線城市還很強(qiáng),市場(chǎng)應(yīng)該留給我們時(shí)間做改變吧?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):前三年百貨公司說(shuō),他們的業(yè)務(wù)又沒(méi)負(fù)增長(zhǎng),怎么就不行了?結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場(chǎng)還很巨大,互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)滲透進(jìn)去,實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€(gè)零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒(méi)頭了,業(yè)務(wù)下降5到6個(gè)點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡,類(lèi)似我們這群人隨便建一個(gè)網(wǎng)站開(kāi)始侵蝕你了,有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手,比如有個(gè)孕婦在家沒(méi)事干,就在微博整天曬自己買(mǎi)的東西,吸引一堆媽媽粉絲,每個(gè)月就有五六百萬(wàn)銷(xiāo)售。你面臨的是這種無(wú)所不在的競(jìng)爭(zhēng),所以傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有等待的時(shí)間了,如果不珍惜時(shí)間解決好與用戶交互的問(wèn)題,后面日子肯定好過(guò)不了。傳統(tǒng)零售:互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):傳統(tǒng)零售與用戶基本沒(méi)交互,客人來(lái)了買(mǎi)了東西就走;互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶,來(lái)一百個(gè)人只有三四個(gè)人買(mǎi)東西走;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一對(duì)一的溝通,和用戶交朋友順便賣(mài)東西,客戶還會(huì)發(fā)布評(píng)論迅速影響周?chē)娜?。所以,在移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界,企業(yè)與用戶的社會(huì)關(guān)系改變了,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系,不然你賣(mài)的東西的確是我的剛需,但卻不是唯一選擇,你對(duì)我而言是冰冷的,而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對(duì)一服務(wù),最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問(wèn)題時(shí),你有用戶無(wú)粉絲,最典型的就是王老吉和加多寶紛爭(zhēng),他們打得那么熱鬧,網(wǎng)上沒(méi)有人替加多寶說(shuō)話嗎?你說(shuō)怕上火喝王老吉,你是功能性飲料,和我沒(méi)感情啊。現(xiàn)在淘寶比三年前買(mǎi)東西差不多貴了50%,京東的東西也并不比家樂(lè)福便宜,用戶照樣去網(wǎng)上買(mǎi)。因?yàn)槟贻p人去你那里,沒(méi)有獲得額外的東西,在網(wǎng)上購(gòu)物卻更便捷。傳統(tǒng)零售:線下進(jìn)店人越來(lái)越少、越來(lái)越老,我該怎么辦?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):對(duì)于線下大賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),租賃收入早就超過(guò)賣(mài)貨收入了,現(xiàn)在線下客流減少,不僅傷害自身業(yè)務(wù),更要命的租賃收入就會(huì)跟著減少。所以,未來(lái)的驅(qū)動(dòng)力如果還是靠選一個(gè)好地段開(kāi)店,未來(lái)一定會(huì)OUT。先不說(shuō)傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客,好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)就效果非常好。線下店有一兩萬(wàn)平方米,可以發(fā)揮出親情、娛樂(lè)和醫(yī)療等各種價(jià)值,而不僅僅是賣(mài)貨。比如我舉一個(gè)很神經(jīng)的一個(gè)例子,在成都看到一家亞洲最大的購(gòu)物中心,店鋪招商很牛逼,都是大品牌,可是卻空蕩蕩沒(méi)啥人。如果是我來(lái)做的話,每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會(huì),入場(chǎng)票免費(fèi)發(fā),人氣一定會(huì)上來(lái),后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以,傳統(tǒng)零售可以開(kāi)動(dòng)腦子想如何活化線下資產(chǎn),玩好熱環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。比如許多地方不讓大媽跳廣場(chǎng)舞了,你們可以轟轟烈烈搞一個(gè)廣場(chǎng)舞比賽,借助那些大媽把整個(gè)城市的年輕人拉過(guò)來(lái)。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差,你可以把最不值錢(qián)的地方拿出三百平方米,每天給老人量血壓,這不僅幫政府干了好事,最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就嚇?biāo)廊?。你要知道一個(gè)血糖公司愿意花一兩萬(wàn)買(mǎi)一個(gè)顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個(gè)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來(lái),即使你把東西送到他們家,還是很愿意進(jìn)來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所不在的今天,傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮,往前走一步,舉例說(shuō)用戶今天吃什么,我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜,你到我店里直接取就可以,或者選擇我來(lái)送也行。美國(guó)就有這樣的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材,根據(jù)用戶的情況選好菜單,現(xiàn)在也玩得很好?;蛘吣銕拖M(fèi)者做了食品檢測(cè),健康未來(lái)是一個(gè)大議題,越來(lái)越多人注重食品安全,線下這塊市場(chǎng)也足夠你吃的了??傊梢月?lián)合你的商家,通過(guò)社會(huì)化服務(wù)以及娛樂(lè)等手段在線下?tīng)I(yíng)造社群,用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來(lái),同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來(lái)。只要人流量不降,租金就不會(huì)少。如果客流量下降得厲害,商場(chǎng)就完蛋了。傳統(tǒng)零售:線下商家看重各自的客戶資源,怎么讓他們之間玩會(huì)員打通?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):你弄一個(gè)APP,把這個(gè)大平臺(tái)做好,后臺(tái)系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來(lái)。一開(kāi)始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟,不出讓客戶的詳細(xì)信息,而是給他打標(biāo)簽,不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣,可以交互研究,把一個(gè)消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚,他們會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)大土豪,小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售:我想在線下革命,最大能進(jìn)行到什么程度?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):對(duì)于傳統(tǒng)零售而言,不管是在線上革命還是在線下革命,都要舍得既得利益。線下最大程度的變革,甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢(qián)了。比如,未來(lái)一家賣(mài)眼鏡的連鎖店,他可以自己不管店鋪了,而是做一個(gè)水電服務(wù)平臺(tái),因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師,有實(shí)力搭建IT系統(tǒng),有全中國(guó)最大的采購(gòu)量,有能力玩好O2O,接下來(lái)干嘛要自己管店?店鋪可以送給入駐的商戶,自己賺錢(qián)的方式有多種,比如通過(guò)收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。
一起惠2014-10-21 09:37:02766 次
【一起惠訊】10月21日消息,日前,網(wǎng)購(gòu)信息推薦網(wǎng)站“什么值得買(mǎi)”鬧了一次導(dǎo)購(gòu)烏龍,導(dǎo)致不少消費(fèi)者買(mǎi)到了錯(cuò)誤版本的iphone5S。據(jù)一起惠了解,10月16日,“什么值得買(mǎi)”在對(duì)“eBay每日精選”這一欄目進(jìn)行商品推薦時(shí),將一款網(wǎng)友推薦的官翻版“有鎖機(jī)型”iPhone5s當(dāng)成“無(wú)鎖機(jī)型”發(fā)布,導(dǎo)致部分網(wǎng)友“不明真相”下單購(gòu)買(mǎi),受到了損失。據(jù)了解,“有鎖無(wú)鎖”是指運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)鎖,如果運(yùn)營(yíng)商為手機(jī)加上了網(wǎng)絡(luò)鎖,那么該手機(jī)就只能使用此運(yùn)營(yíng)商的電話卡。因此,美版有鎖手機(jī)難以在國(guó)內(nèi)使用。10月17日,“什么值得買(mǎi)”官方發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題后,迅速刪除了相關(guān)的推薦內(nèi)容及鏈接,并給出了三種解決方案。第一,針對(duì)聯(lián)系到eBay商家并成功取消訂單的網(wǎng)友,“什么值得買(mǎi)”將贈(zèng)送一份禮品作為補(bǔ)償。第二,無(wú)法成功取消訂單的網(wǎng)友,可嘗試聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司,由轉(zhuǎn)運(yùn)公司向商家提出拒收。轉(zhuǎn)運(yùn)公司收取的手續(xù)費(fèi)由什么值得買(mǎi)賠付,同時(shí)贈(zèng)送禮品。第三,無(wú)法取消訂單并且退貨的網(wǎng)友,收到貨后將手機(jī)快遞給“什么值得買(mǎi)”,并提供購(gòu)買(mǎi)訂單截圖,“什么值得買(mǎi)”將退還給用戶對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)支出,并贈(zèng)送禮品?!笆裁粗档觅I(mǎi)”向一起惠表示,事故出現(xiàn)的原因是由于事件發(fā)生當(dāng)天有多條關(guān)于iPhone5s的爆料信息,并且都由eBay出售,編輯處理時(shí)產(chǎn)生混淆導(dǎo)致鏈接錯(cuò)誤。而為了避免類(lèi)似情況再度發(fā)生,未來(lái),“什么值得買(mǎi)”編輯團(tuán)隊(duì)將在審核發(fā)布基礎(chǔ)上加強(qiáng)二次審核。據(jù)“什么值得買(mǎi)”統(tǒng)計(jì),由于此次事故,其需要賠付的手機(jī)保守估計(jì)在幾十臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士表示,此次事件也折射出目前“海淘”行業(yè)的一大問(wèn)題,那就是“退換貨困難”??鐕?guó)運(yùn)輸?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間和高成本,以及大部分訂單配送必須依賴轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商,都是造成這一問(wèn)題的原因?!胺駝t,如果國(guó)內(nèi)消費(fèi)者很容易就退貨了,那網(wǎng)站也不需要去做這樣的賠付?!睋?jù)一起惠了解,“什么值得買(mǎi)”采用的是UGC(用戶生成內(nèi)容)模式,主要推薦網(wǎng)購(gòu)商品信息,其網(wǎng)站上優(yōu)惠信息大部分來(lái)自于網(wǎng)友爆料,經(jīng)過(guò)編輯審核后的內(nèi)容將送達(dá)用戶并得到大量網(wǎng)友的評(píng)價(jià),形成口碑沉淀的閉環(huán)。
一起惠2014-10-21 09:35:25867 次
【一起惠訊】10月20日消息,日前,跨境電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)針對(duì)擁有海外備貨商品的賣(mài)家上線了海外庫(kù)存功能,買(mǎi)家站搜索頁(yè)面有備貨選項(xiàng)處將添加具體備貨所在地的篩選項(xiàng),以便賣(mài)家利用海外直發(fā)優(yōu)勢(shì)吸引更多買(mǎi)家。敦煌網(wǎng)方面對(duì)一起惠指出,海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是由跨境電商交易平臺(tái)、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣(mài)家在銷(xiāo)售目標(biāo)地提供的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送一站式控制與管理服務(wù)。賣(mài)家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),當(dāng)買(mǎi)家有需求時(shí),可第一時(shí)間做出快速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及遞送。而海外庫(kù)存地功能顯示是指針對(duì)有海外倉(cāng)儲(chǔ)的商品,顯示具體庫(kù)存所在地,讓全球買(mǎi)家便捷的選擇發(fā)貨地。一方面,賣(mài)家選擇此功能可在一定程度上提升買(mǎi)家的下單率,另一方面,買(mǎi)家就近選擇備貨地發(fā)貨,也可縮短到貨周期、加速資金回籠過(guò)程。據(jù)悉,海外庫(kù)存功能上線后,敦煌網(wǎng)產(chǎn)品列表頁(yè)及最終頁(yè)將添加海外備貨地標(biāo)識(shí),且產(chǎn)品最終頁(yè)備貨地址會(huì)加粗標(biāo)示,產(chǎn)品列表頁(yè)也會(huì)顯示庫(kù)存地篩選項(xiàng),或可增加海外備貨產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),此類(lèi)賣(mài)家還可參與海外倉(cāng)儲(chǔ)商品促銷(xiāo)活動(dòng),獲得更多精準(zhǔn)流量。對(duì)此,敦煌網(wǎng)賣(mài)家表示,這一功能對(duì)使用海外倉(cāng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)尤為重要,因?yàn)榭梢宰屬I(mǎi)家在瀏覽商品時(shí)獲得本土發(fā)貨的信息提示,更容易產(chǎn)生信任感和購(gòu)買(mǎi)欲?!爱?dāng)然,這也說(shuō)明平臺(tái)對(duì)海外備貨的鼓勵(lì)和倡導(dǎo),但對(duì)暫無(wú)實(shí)力使用海外倉(cāng)的中小賣(mài)家并不實(shí)用?!?/div>
一起惠2014-10-20 09:12:28966 次
外界絲毫不察覺(jué),老牌童裝電商“綠盒子”剛經(jīng)歷一場(chǎng)史上最疼痛的調(diào)整。幾乎和所有踩著電商熱潮起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣,2010年前后以童裝設(shè)計(jì)能力見(jiàn)長(zhǎng)的綠盒子拿到投資之后進(jìn)行了前所未有的擴(kuò)張。對(duì)于那個(gè)時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)品牌來(lái)說(shuō),以為高速增長(zhǎng)是常態(tài)卻在2012年后迅速遇冷,他們就像共同患過(guò)感冒一樣具備類(lèi)似的特征:瘋狂招人、庫(kù)存積壓、過(guò)于依靠廣告驅(qū)動(dòng)……以男性為主的電商圈子里,綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳是少見(jiàn)女性,她說(shuō)自己并不是冒進(jìn)的人。2011年一整年,當(dāng)看到上海地鐵滿是綠盒子的宣傳,是她心里是最沒(méi)有底的時(shí)候。但身在其中又很難保持清醒,2008年至2011年是電商創(chuàng)業(yè)最熱的三年,所有人都堅(jiān)信自己的商業(yè)模式是一盤(pán)快速實(shí)現(xiàn)的的大生意。卻沒(méi)想到到了2012年之后,盲目求快的他們?cè)庥龅角八从械闹貏?chuàng),其中有些電商品牌因此再也爬不起來(lái)了。創(chuàng)業(yè)遇挫就像熱戀中失戀,那種痛有時(shí)候別人看不出來(lái),但對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)已經(jīng)致命。綠盒子在2011~2012年是業(yè)務(wù)調(diào)整期,公司內(nèi)部人人沒(méi)有安全感,對(duì)未來(lái)也充滿了恐慌,甚至一度有人勸說(shuō)吳芳芳放棄?!懊刻於加腥穗x開(kāi),說(shuō)實(shí)話是非常痛苦的。有人對(duì)我說(shuō),你別再硬撐下去了,來(lái)我公司成立獨(dú)立公司重新開(kāi)始。這樣來(lái)錢(qián)快,也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是——?jiǎng)?chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運(yùn)氣好到爆的人,能走到最后拼的就是任性?!眳欠挤颊f(shuō),有些人或許會(huì)找各種退下去的理由,而她就是一個(gè)喜歡死扛的人。在評(píng)估了綠盒子依然可以走下去之后,吳芳芳咬牙堅(jiān)持了一年便看見(jiàn)了曙光,在這一年里綠盒子不斷做減法,在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上不遺余力?!?012年很多人在年中時(shí)問(wèn)我要不要堅(jiān)持,到了年底就沒(méi)有人再問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題了,到了2013年良性循環(huán)開(kāi)始了,好的氛圍又回來(lái)了?!眳欠挤颊f(shuō),因?yàn)檫@次挫折她收獲良多,幸運(yùn)的是綠盒子沒(méi)有被打死,還可以整裝帶著新的起點(diǎn)再出發(fā)。長(zhǎng)青企業(yè)無(wú)一不是從九死一生中挺過(guò)來(lái),他日回頭看曾經(jīng)的劫難不過(guò)是一場(chǎng)場(chǎng)歷練。綠盒子2014年同比2013年業(yè)務(wù)有40%的增長(zhǎng),利潤(rùn)有100%的增長(zhǎng),并且開(kāi)始了O2O布局。經(jīng)歷過(guò)2010年小瘋狂的綠盒子是怎么走出低谷?又有哪些復(fù)盤(pán)思考?規(guī)劃未來(lái)時(shí)又有哪些不一樣?一起惠與吳芳芳深度交流后并總結(jié)出她的十點(diǎn)切身感受。吳芳芳:綠盒子系列品牌創(chuàng)始人。綠盒子2008年正式進(jìn)入線上,之前為線下連鎖品牌。2010年獲得1200萬(wàn)美元投資,211年?duì)渴值鲜磕?,并在淘寶雙11中童裝類(lèi)目銷(xiāo)量位列第一。如今綠盒子已經(jīng)成長(zhǎng)為一家童裝品牌管理公司,店鋪既有自有品牌又有國(guó)際大牌,并正在嘗試線上線下聯(lián)合銷(xiāo)售。以下是一起惠與綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳的訪談內(nèi)容(為了更樸素呈現(xiàn)內(nèi)容,故以第一人稱還原當(dāng)事人陳述)1、完整理解曾經(jīng)的致命瘋狂真不容易,今天終于走回來(lái)了,過(guò)去路走彎了。前段時(shí)間總結(jié)過(guò)去的瘋狂,有不少同事如此感慨今天回歸。綠盒子在2008年從線下連鎖轉(zhuǎn)做電商,正趕上電商機(jī)會(huì)最好的時(shí)候,2009年到2010年每年翻倍增長(zhǎng),2010年底投資進(jìn)來(lái),2011年同比上一年四倍增長(zhǎng)。這種熱環(huán)境很難讓人理性,許多電商人覺(jué)得自己無(wú)所不能,犯的錯(cuò)誤也極其類(lèi)似,盲目招人,大面積鋪廣告,外面看著風(fēng)光無(wú)限,內(nèi)部卻沒(méi)有真正為增長(zhǎng)準(zhǔn)備好。那種瘋狂過(guò)后的痛是怎么走過(guò)來(lái)的,相信很多人是有切身感受的。回過(guò)頭來(lái)看,實(shí)際上當(dāng)時(shí)電商發(fā)展得快,哪是自己做得好啊,而是沒(méi)有人來(lái)競(jìng)爭(zhēng)?;剡^(guò)頭來(lái)總結(jié),綠盒子在2011年的突飛猛進(jìn)是非理性的。但2011年的瘋狂完全是壞事嗎?也不見(jiàn)得,有一次在公司內(nèi)部分享會(huì)上,當(dāng)所有同事都贊同2011年是犯了大錯(cuò)的時(shí)候,行業(yè)內(nèi)有位高手卻冷冷地說(shuō)了一句——如果你們不快速的話還到不了今天。因?yàn)樵?jīng)你們快速增長(zhǎng)了,所以現(xiàn)在大家才知道綠盒子在童裝領(lǐng)域內(nèi)是做得最大的,才能吸引優(yōu)秀的人加入,才有后續(xù)的故事。這給了我另一個(gè)層面的思考,但這并不能說(shuō)自己犯的錯(cuò)誤是對(duì)的,好在過(guò)去的錯(cuò)誤沒(méi)有把我們打死,還可以繼續(xù)走下去。這點(diǎn)值得慶幸,因?yàn)橛行╇娚桃虼司屯顺隽舜蟊姷囊曇傲恕?、評(píng)估再次出發(fā)的資本2011年,當(dāng)上海地鐵里充滿了綠盒子廣告的時(shí)候,實(shí)際上是我心里最沒(méi)有底的時(shí)候,因?yàn)榫G盒子這個(gè)時(shí)候本身支撐不住這樣的盲目擴(kuò)張。所以到了2012年很快遭遇危機(jī),公司內(nèi)部人人沒(méi)有安全感,對(duì)未來(lái)也充滿了恐慌,每天都有人離開(kāi),說(shuō)實(shí)話是非常痛苦的。此時(shí)不少人對(duì)我說(shuō),你別再硬撐下去了,來(lái)我公司成立獨(dú)立公司重新開(kāi)始。這樣來(lái)錢(qián)快,也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是,創(chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運(yùn)氣好到爆的人,能走到最后拼的就是任性。曾經(jīng)我做線下連鎖的時(shí)候就抵押過(guò)房子,有記者說(shuō)幫我辟謠,我告訴他這是真的,也沒(méi)有啥丟人的,將來(lái)說(shuō)不定還要抵押一次。有些人喜歡給自己找各種退下去的理由,而我就是一個(gè)喜歡死扛的人,也不把壓力當(dāng)回事。我并不是有意說(shuō)所有人都必須死扛,實(shí)際上2012年我并不是盲目堅(jiān)持,當(dāng)時(shí)坐下來(lái)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)過(guò)會(huì),如果綠盒子模式問(wèn)題,那很理性放棄。如果綠盒子模式?jīng)]有問(wèn)題,并且在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的優(yōu)勢(shì)還在,目前的艱難只是因?yàn)椴呗杂袉?wèn)題,那么大家還在一起做,機(jī)會(huì)還是有的。明確了方向之后反而沒(méi)那么難了,2012年很多人在年中時(shí)問(wèn)我要不要堅(jiān)持,到了年底就沒(méi)有人再問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題了,到了2013年良性循環(huán)開(kāi)始了,好的氛圍又回來(lái)了。3、光看表面你就敗了看不清方向時(shí),你才會(huì)迷茫。2012年,我們是下雨天補(bǔ)房子。2013年雖然情況好很多,但大家在疲于奔命地調(diào)整,沒(méi)來(lái)得及思考許多問(wèn)題。比如到底什么是可持續(xù)性發(fā)展?發(fā)展目標(biāo)必須匹配什么樣的資源?我們要做童裝行業(yè)最大的品牌?還是最好的品牌?怎么界定最大和最好?從規(guī)模還是從利潤(rùn)?這些沒(méi)有沉下心來(lái)思考的問(wèn)題,到了2014年我們開(kāi)始有時(shí)間想了。一年一熱點(diǎn),一年一瘋狂,有的時(shí)候是電商,有的時(shí)候是無(wú)線,看得多了就不會(huì)盲目,這些熱點(diǎn)和你有什么關(guān)系?想清楚了才有所獲益,光看表面你就敗了。包括現(xiàn)在有人討論盲目擴(kuò)張行不行,如果別人的資源能支撐住擴(kuò)張,高舉高打無(wú)可厚非,如果是一路走一路掉東西肯定會(huì)出問(wèn)題。4、不相干的事情再賺錢(qián)也不碰電商行業(yè)誘惑多,快錢(qián)多,這是機(jī)遇也是坑。直到今天,還是有很多人找我們做代運(yùn)營(yíng),不僅是童裝類(lèi)目的,甚至還有做酒的也來(lái)找我們,一上來(lái)就給300萬(wàn)代運(yùn)營(yíng)費(fèi),后面再談銷(xiāo)售分成。我知道綠盒子的界限在哪里,想也不想就拒絕了。但是有同事不理解了,問(wèn)我為啥和錢(qián)過(guò)不去,我說(shuō)時(shí)間也是成本吧?今年到處都是機(jī)會(huì),這個(gè)也可以做,那個(gè)也可以做得,什么事情都可以做的話,大家的精力就分散掉了。對(duì)于現(xiàn)在的綠盒子而言,最重要的事情是要做好本業(yè)務(wù)。這件事情給了我一個(gè)警覺(jué),如果大家都知道什么事情做,什么事情不做,就不會(huì)有同事這么問(wèn)我了?,F(xiàn)在他們只知道明年綠盒子會(huì)做得不錯(cuò)的,但兩三年后會(huì)做成什么樣子沒(méi)人知道,這些光是停留在我腦子里是沒(méi)有用的,一定要擴(kuò)散下去。所以,從今年6月底開(kāi)始,公司內(nèi)部經(jīng)常有戰(zhàn)略討論會(huì)。戰(zhàn)略不僅確定要做什么,還要界定不要做什么。如果我們不定這個(gè)主軸,定這個(gè)方向的話,明年就會(huì)越走越迷茫。今年大家的討論可以怎么激烈怎么來(lái),到了2015年就不能再討論了,因?yàn)檎嬲娇焖僭鲩L(zhǎng)期了。5、窮日子的創(chuàng)造力是無(wú)窮的經(jīng)歷過(guò)2012年和2013年調(diào)整,發(fā)現(xiàn)大家過(guò)窮日子時(shí)創(chuàng)造力是無(wú)窮的。所以直到現(xiàn)在我依然是告訴同事們,我們是從苦日子走過(guò)來(lái)的,必須精細(xì)化運(yùn)營(yíng),把從前依賴花錢(qián)辦事的想法拿掉。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)之后的效果我挺滿意的,2014年比2013年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)好看得多,下半年同比有40%的增長(zhǎng),利潤(rùn)有100%的增長(zhǎng),直通車(chē)和鉆展費(fèi)用占比銷(xiāo)售額5%都沒(méi)到。不過(guò),再窮的時(shí)候綠盒子還是保持在電視劇植入廣告的風(fēng)格,去年是《小爸爸》,今年是趙薇的《虎媽貓爸》。我們覺(jué)得做品牌就像存錢(qián),今天你存一點(diǎn)點(diǎn),明年再存一點(diǎn)點(diǎn),后面走下去會(huì)對(duì)結(jié)果很吃驚。6、童裝沒(méi)有你們想象中那么好做有人說(shuō),童裝在整個(gè)淘寶類(lèi)目中算競(jìng)爭(zhēng)不激烈的,年銷(xiāo)售額過(guò)億就可以進(jìn)入TOP10,所以近兩年很多人都想殺入童裝。實(shí)際上,童裝沒(méi)有他們想象中那么好做,不說(shuō)別的,童裝尺碼有七八個(gè),而女裝一般只有三個(gè)尺碼。反過(guò)來(lái),也有人和我說(shuō),吳芳芳的眼光很好,叫我也做女裝。我覺(jué)得自己資源不匹配,童裝和女裝完全是兩回事。況且我還有增長(zhǎng)空間,又不是遭遇天花板。現(xiàn)在淘寶還未出現(xiàn)匹敵女裝的童裝賣(mài)家,一是因?yàn)檫^(guò)去淘寶給童裝的流量相對(duì)較少,二是童裝因?yàn)槠放聘窬诌€未建立所以導(dǎo)致銷(xiāo)量很分散。實(shí)際上,童裝并不是做不大,你看童裝巴拉巴拉也有50個(gè)億的規(guī)模,關(guān)鍵是要找到自己的定位,然后一步一步做出來(lái)。當(dāng)年我只花了80萬(wàn),就可以做一個(gè)好品牌,這樣的好時(shí)代對(duì)于菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不存在了。現(xiàn)在新做一個(gè)品牌的成本太高了,找準(zhǔn)定位在細(xì)分領(lǐng)域說(shuō)不定還有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),比如只做童裝襪子或者飾品,能做多大不一定,但一定可以活得好?,F(xiàn)在在線上活得好的賣(mài)家,要不靠產(chǎn)品,要不靠運(yùn)營(yíng),并且一定要有風(fēng)格,有極致的東西出來(lái)才行。7、牽手大佬也要堅(jiān)持綠盒子的價(jià)值2011年前后,迪士尼的高層找到我們,希望雙方能談攏品牌授權(quán)合作。這次和2008年拒絕和所有線下加盟商續(xù)約時(shí)的堅(jiān)決有些像,堅(jiān)持不做迪士尼的OEM,必須在迪士尼的授權(quán)商品上同時(shí)打上bygreenbox的標(biāo)簽,這在迪士尼之前的授權(quán)合作中沒(méi)有過(guò)先例,但因我們的堅(jiān)持最終還是如愿以償。迪士尼在中國(guó)線下的品牌授權(quán)無(wú)數(shù),但線上只有給綠盒子一家,并且是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三項(xiàng)授權(quán)?,F(xiàn)在線上迪士尼的授權(quán)品牌與自有品牌的銷(xiāo)量占比已經(jīng)對(duì)半開(kāi)了,我們自有品牌增長(zhǎng)速度比迪士尼授權(quán)的產(chǎn)品還是稍慢點(diǎn),我估計(jì)明年上海迪士尼樂(lè)園開(kāi)園之后授權(quán)產(chǎn)品增長(zhǎng)會(huì)更恐怖。即便如此,我還是要堅(jiān)持做好綠盒子的自有品牌。我和同事說(shuō),我們不要心里不平衡,迪士尼快速增長(zhǎng)的背后有其品牌的沉淀,綠盒子必須做出自己的品牌價(jià)值。正是因?yàn)槿绱?,今年我們正在籌劃的重開(kāi)線下連鎖店突出綠盒子的品牌價(jià)值,產(chǎn)品以迪士尼授權(quán)產(chǎn)品和自有品牌為主。8、O2O先從區(qū)域開(kāi)始為什么重新開(kāi)線下連鎖店?一是有迪士尼的支持,二是移動(dòng)電商起來(lái)令O2O可以落地。2011年我就有重新再開(kāi)線下店的想法,走三網(wǎng)合一的路子。但那個(gè)時(shí)候線上增長(zhǎng)快,一是沒(méi)有人會(huì)理解為什么要重新回到線下,二是移動(dòng)電商的氛圍還沒(méi)起來(lái)?,F(xiàn)在時(shí)候到了,線上該拓展的渠道已經(jīng)拓展了,線下渠道可以借互聯(lián)網(wǎng)而重新獲得活力。畢竟做電商這么多年,我們都看到了傳統(tǒng)零售在消費(fèi)端形成的威力,他們幾千家店鋪開(kāi)著,可以賣(mài)得動(dòng)標(biāo)價(jià)幾千的單品,電商心里就沒(méi)這底氣。為此,我們很快招兵買(mǎi)賣(mài)、開(kāi)發(fā)系統(tǒng),前前后后差不多花了一共半年的時(shí)間。我們準(zhǔn)備先在一個(gè)省開(kāi)多家直營(yíng)店。為什么先集中在一個(gè)省開(kāi)店?一是因?yàn)榉稚⒌赜蚩床怀鲂Ч?。二是江浙地區(qū)客戶很多,先在別的地方成功了再來(lái)做會(huì)更保險(xiǎn)。此外,我們先把直營(yíng)做好了才考慮加盟,店鋪選址會(huì)考慮方便O2O推進(jìn)這一因素。O2O是2015年的重點(diǎn)項(xiàng)目,目前只是在試點(diǎn)階段不方便說(shuō)太多,明年3月份會(huì)有發(fā)布會(huì)。我們希望先從區(qū)域性的開(kāi)店試點(diǎn),摸索和確認(rèn)真正適合綠盒子特有的O2O模式,而后進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)推廣和模式復(fù)制。9、用什么人從業(yè)務(wù)需求出發(fā)O2O項(xiàng)目就是CEO項(xiàng)目,如果不是我直接管理,其他同事會(huì)不明白,為什么要把資源傾斜于他。除了我之外,其他的線下員工都是外招的,沒(méi)有綠盒子內(nèi)部的人,也不是電子商務(wù)圈子的人。我們喜歡的是具備獨(dú)立思考能力、喜歡創(chuàng)新的人,很怕那種帶著過(guò)去經(jīng)驗(yàn)來(lái)指點(diǎn)江山的人,最好是具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)又有創(chuàng)新的思維。畢竟,O2O是一項(xiàng)全新的事業(yè),背景高大上但不肯改變的人反而做不好。2011年綠盒子擴(kuò)張的時(shí)候,也引進(jìn)了一些背景很好看的人,但實(shí)際上與原來(lái)團(tuán)隊(duì)契合度并不高,這種情況反而傷害了公司原有文化。10、沒(méi)有真正的安全線做電商起家的人,很多都沒(méi)有安全感。行業(yè)聚會(huì)閑聊時(shí),大家很愛(ài)問(wèn),最近有什么牌子殺出來(lái)了嗎?潛意識(shí)里覺(jué)得顛覆者無(wú)處不在。實(shí)際上,現(xiàn)在殺出來(lái)的新品牌很少了,大家還是沒(méi)有安全感。這樣的危機(jī)感是在環(huán)境中磨練出來(lái)的,畢竟被拋出主流只是分分鐘的事情。不說(shuō)最早淘寶推的18家品牌至少一半沒(méi)有了,就在去年有家如日中天的賣(mài)家分享時(shí)說(shuō)自己好迷茫,雖然當(dāng)業(yè)績(jī)非常好,但對(duì)明年是否有30%的增長(zhǎng)都沒(méi)有信心。他說(shuō)這句話的時(shí)候,你就知道今年他們肯定會(huì)有問(wèn)題?,F(xiàn)在我沒(méi)有太多的不安全感,因?yàn)楹髞?lái)我想明白了,傳統(tǒng)行業(yè)的變幻同樣如此快。比如線下有家服飾品牌當(dāng)時(shí)在香港無(wú)人不知,股價(jià)達(dá)到頂峰133元港幣后迅速下滑,現(xiàn)在淪為一家普通品牌。前不久我面試了童裝零售大佬的設(shè)計(jì)師,得知他們半年沒(méi)發(fā)薪水了,嚴(yán)格意義上算他們上市四年不到,現(xiàn)在卻經(jīng)營(yíng)到這種地步。所以說(shuō),哪怕是做到100億,也不存在絕對(duì)的安全線,沒(méi)有必要把危機(jī)嚇唬自己,別人太好了,超過(guò)我好了,起碼我有自己的定位,不會(huì)被打死。你再恐慌他還是超過(guò)你,還不如從他們身上發(fā)掘哪些值得你學(xué)習(xí)。這次去日本度假剛好認(rèn)識(shí)了一個(gè)耐克研發(fā)人員,他告訴我耐克的鞋楦沒(méi)有三年的實(shí)驗(yàn)不會(huì)面試的。李寧做得好的時(shí)候很想拉近與耐克的距離,找了很多高大上的人進(jìn)來(lái),但一個(gè)打籃球賽的用戶說(shuō)打了兩場(chǎng)球腳指甲就壞了。除了品牌影響力之外,技術(shù)含量可能也是耐克樹(shù)立的競(jìng)爭(zhēng)壁壘手段之一。對(duì)于童裝來(lái)說(shuō),實(shí)話實(shí)說(shuō)的話,技術(shù)含量上是沒(méi)有壁壘,你所謂的壁壘就不斷地思考,不斷地調(diào)整和修正自己。
一起惠2014-10-20 09:10:22744 次
近日,有媒體報(bào)道稱,由于旗下消費(fèi)電子業(yè)務(wù)始終低迷,索尼公司正計(jì)劃從中國(guó)市場(chǎng)撤出。就此,南都記者詢問(wèn)索尼有關(guān)人士,對(duì)方表示非常訝異,稱之為空穴來(lái)風(fēng)。緊接著,索尼官方向南都記者發(fā)來(lái)澄清公告,進(jìn)一步表明不會(huì)從中國(guó)撤退,并強(qiáng)調(diào)高管將于近期訪華。有意思的是,這已經(jīng)不是索尼第一次“被退出”了。近兩年來(lái),三星和蘋(píng)果才是消費(fèi)電子市場(chǎng)的香餑餑,而索尼則由于業(yè)績(jī)始終在低谷徘徊,“尚能飯否”的質(zhì)疑不絕于耳。更有甚者,關(guān)于索尼申請(qǐng)破產(chǎn)的謠傳已不止一次出現(xiàn)于坊間。這家百年企業(yè)究竟怎么了?索尼辟謠稱,不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)緣起《法制周末》刊登名為“索尼計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng)”的報(bào)道,內(nèi)容援引化名為“曉梅”的索尼員工言論稱,“公司給她兩個(gè)選擇:如果想繼續(xù)留在索尼,有一份體面的工作和不菲的收入,那就得去日本或者美國(guó)的索尼工作,與老公和年幼的孩子兩地分居;如果想繼續(xù)留在中國(guó),那就得結(jié)算工資和賠償金,卷鋪蓋從索尼走人。”內(nèi)容稱,曉梅的處境是很多索尼中國(guó)員工都在面對(duì)或者即將要面對(duì)的狀況。由于業(yè)務(wù)越來(lái)越不景氣,索尼正在計(jì)劃從中國(guó)大陸撤退。并指出“這在索尼內(nèi)部員工中,已經(jīng)是公開(kāi)的秘密了”。對(duì)此,南都記者第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)索尼中國(guó)官方,對(duì)方顯得非常訝異,并表示并沒(méi)有看到相關(guān)報(bào)道?!拔覀兯械臉I(yè)務(wù)都正常運(yùn)作,而且集團(tuán)財(cái)報(bào)表現(xiàn)也越來(lái)越好?!辈痪煤螅髂嶂袊?guó)正式向南都記者發(fā)來(lái)澄清公告,內(nèi)容稱,“今日看到《法制周末》等媒體發(fā)出關(guān)于”索尼計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng)“的媒體報(bào)道,索尼中國(guó)公司感到非常震驚和困惑!”公告內(nèi)容強(qiáng)調(diào),目前,中國(guó)與美國(guó)、日本一道躋身于索尼全球三大市場(chǎng)之列。從設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)/銷(xiāo)售到服務(wù),索尼在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上正不斷強(qiáng)化在華運(yùn)營(yíng)水平,確保和增強(qiáng)中國(guó)作為重要增長(zhǎng)和利潤(rùn)貢獻(xiàn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。另外,一直以來(lái),索尼財(cái)報(bào)中都沒(méi)有單獨(dú)列出區(qū)域市場(chǎng)的收益情況。索尼方面則表示,在剛剛過(guò)去的十一黃金周,索尼中國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。希望通過(guò)這種方式向市場(chǎng)釋放信心。被退出、被破產(chǎn),已不是第一遭事實(shí)上,傳言“索尼退出中國(guó)市場(chǎng)”已不是第一次。大約半個(gè)多月前,網(wǎng)傳據(jù)日本媒體報(bào)道,索尼公司正在商討大幅度縮減在華智能手機(jī)事業(yè),預(yù)計(jì)改革策略今年11月份就會(huì)啟動(dòng)。由于中國(guó)本土智能手機(jī)廠商的崛起,索尼手機(jī)難以擴(kuò)大銷(xiāo)量,也在考慮將來(lái)退出中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò)南都記者并沒(méi)有找到這篇報(bào)道的原文,索尼官方也沒(méi)有專門(mén)就此事有過(guò)說(shuō)明。而在此之前,關(guān)于索尼敗退的說(shuō)法還有更狠的,光“申請(qǐng)破產(chǎn)”,就在國(guó)內(nèi)大肆傳播過(guò)兩輪。第一次是去年8月,微博上爆出一張所謂央視報(bào)道的截圖,內(nèi)容稱索尼電子業(yè)務(wù)申請(qǐng)破產(chǎn)。索尼官方則通過(guò)微博回應(yīng)稱,自己產(chǎn)品杠杠的、業(yè)績(jī)強(qiáng)強(qiáng)的。后來(lái),該“央視截圖”也被證明是PS的,風(fēng)波一時(shí)過(guò)去。第二次則在今年,當(dāng)時(shí)諾基亞正式被微軟收購(gòu),網(wǎng)上出現(xiàn)一篇名為“今天是諾基亞最后一天”文章。內(nèi)文提到諾基亞將正式歸入微軟旗下,當(dāng)諾基亞現(xiàn)任CEO約瑪·奧利拉在記者招待會(huì)上公布同意微軟收購(gòu)時(shí)最后說(shuō)了一句話:我們并沒(méi)有做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了?!罢f(shuō)完幾十名諾基亞高管不禁落淚?!焙髞?lái),這篇文章也被確定為謠言,當(dāng)時(shí)諾基亞的CEO并非奧利拉,消息出現(xiàn)當(dāng)天也不是“最后一天”。而有意思的是,緊接著,索尼破產(chǎn)的消息又被拋出來(lái)。當(dāng)時(shí)很多人在朋友圈里發(fā)布這則消息,配上的還是那張PS后的“央視截圖”。兩個(gè)條件促成“被退出”為什么總是索尼“被破產(chǎn)”?在咨詢機(jī)構(gòu)RationalAB首席分析師張星看來(lái),它主要符合了兩個(gè)條件,一是品牌足夠響亮,家喻戶曉;二是近年來(lái)一直沒(méi)有太優(yōu)秀的表現(xiàn),甚至說(shuō)始終在低谷徘徊?!捌鋵?shí)諾基亞也同樣滿足了這兩個(gè)條件,而且‘壞消息’傳播得特別快?!睆埿茄a(bǔ)充道,加之目前的網(wǎng)絡(luò)信息很多根本找不到出處,所以想要追究誰(shuí)的責(zé)任也變得非常困難。除了澄清外,索尼還真沒(méi)什么其他的好辦法。目前索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品的表現(xiàn)究竟如何?南都記者就廣州本地市場(chǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)研。在天河區(qū)租金最貴的商業(yè)中心太古匯中,索尼有一家國(guó)內(nèi)最大的全產(chǎn)品零售店??赡芤?yàn)槭巧习鄷r(shí)間,昨日下午南都記者來(lái)到該店時(shí),發(fā)現(xiàn)店內(nèi)只有三四名顧客,店員數(shù)量遠(yuǎn)多于此。據(jù)知情人士透露,索尼租下這家店面時(shí),花費(fèi)在60萬(wàn)元/月左右。“這已經(jīng)很便宜了,因?yàn)槲恢幂^偏,又在露臺(tái)旁邊,是按太古匯寫(xiě)字樓的租金來(lái)租的。”一位在該店對(duì)面餐廳用餐的女士則向南都記者表示,自己就在太古匯樓上上班,經(jīng)常在這里吃飯,在她的印象中,這家店一直是這么少人。這種情況和國(guó)內(nèi)的蘋(píng)果零售店相比,可謂大相徑庭。張星稱,在目前全球消費(fèi)電子市場(chǎng)上,蘋(píng)果和三星才是消費(fèi)電子界的老大,風(fēng)頭屬于索尼的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,但會(huì)不會(huì)再回來(lái),還不好說(shuō)。畢竟龐大的索尼集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)之間還擁有相互支持的力量,先不說(shuō)能否重拾輝煌,至少“破產(chǎn)”之類(lèi)的,短期內(nèi)只可能是謠言。至于最新這輪謠言風(fēng)波,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為與索尼上月舉行的業(yè)績(jī)預(yù)期發(fā)表會(huì)有關(guān)。在當(dāng)時(shí)的會(huì)議上,索尼將至2015年3月的2014財(cái)年預(yù)期收益大幅向下修正,從原先的500億赤字修正為2300億赤字,社長(zhǎng)平井一夫在會(huì)上表示,主要原因是今年7月份開(kāi)始,中國(guó)手機(jī)廠商勢(shì)力增強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)激化,使得支柱產(chǎn)業(yè)的手機(jī)業(yè)務(wù)陷入苦戰(zhàn),索尼將重新制定該業(yè)務(wù)中期計(jì)劃。同時(shí),索尼還首次取消了自1958年開(kāi)始的分紅。旁觀者說(shuō)退出傳聞疑為索尼產(chǎn)品預(yù)熱炒作無(wú)風(fēng)不起浪,企業(yè)想在短時(shí)間獲得知名度,可以做廣告,可以制造新聞,無(wú)端的索尼要退出中國(guó)市場(chǎng),很多網(wǎng)友并不感到驚奇,在抵制日貨的大浪潮下,索尼將在上海舉辦大型品牌活動(dòng)“索尼魅力賞”,本不是一件很起眼的事情,突然冒出如此新聞,官方馬上出來(lái)辟謠,網(wǎng)友驚奇:一唱一和好默契,純屬無(wú)聊炒作!據(jù)悉,24日,索尼將在上海舉辦大型品牌活動(dòng)“索尼魅力賞”,展現(xiàn)索尼電子、游戲和娛樂(lè)等業(yè)務(wù)。索尼集團(tuán)高官將出席為中國(guó)市場(chǎng)打氣。有網(wǎng)友懷疑,日前出現(xiàn)的退出中國(guó)市場(chǎng)的消息是索尼為“魅力賞”做的預(yù)熱炒作。索尼中國(guó)業(yè)績(jī)狀況去年,索尼發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示,在索尼全球五個(gè)大區(qū)中,中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)排名倒數(shù)第二,僅次于業(yè)績(jī)最差的日本區(qū),營(yíng)收同比僅增長(zhǎng)5.9%,而美國(guó)區(qū)、歐洲區(qū)、亞太區(qū)均達(dá)到兩位數(shù)增長(zhǎng)。索尼中國(guó)區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,電視所在的家庭娛樂(lè)及音頻業(yè)務(wù)表現(xiàn)最令人失望,僅這一項(xiàng)業(yè)務(wù)就從第一季度52億日元的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn),下降到了第二季度的虧損93億日元。今年,索尼在第一季度取得了非常優(yōu)異的銷(xiāo)售成績(jī),在影像、家電、廣播、智能手機(jī)等領(lǐng)域都獲得了成功。截至6月份,索尼營(yíng)業(yè)利潤(rùn)翻番,從去年的355億日元增長(zhǎng)到698億日元(約合6.9億美元),凈利潤(rùn)為268億日元(約合2.61億美元)。并且在剛剛過(guò)去的十一黃金周,得益于高端4K電視、單反相機(jī)、高解析度音頻等產(chǎn)品的出色表現(xiàn),索尼中國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。索尼在華這些年1978開(kāi)始在中國(guó)運(yùn)營(yíng)。1982得到國(guó)家許可開(kāi)始在北京、上海生產(chǎn)廣播電視專業(yè)用錄像機(jī)。1993.9與上海廣電股份有限公司合資(Sony出資70%)成立“上海索廣電子有限公司”。1994.4成立全資索尼凱美高電子(蘇州)有限公司。1995.10與北京郵電學(xué)院科技開(kāi)發(fā)公司、北京京芝電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司、北京天竺空港工業(yè)開(kāi)發(fā)公司合資(Sony出資74.5%)成立“北京索鴻電子有限公司”。1995.11在廣東省惠州市成立了獨(dú)資“索尼精密部件(惠州)有限公司”,并于次年1月開(kāi)始正式投產(chǎn)。1995.12與上海廣電股份有限公司、上海真空電子器件股份有限公司合資(Sony出資70%)成立了“上海索廣映像有限公司”。1996.10在北京成立索尼(中國(guó))有限公司。2000.9在江蘇省無(wú)錫市全資建立“索尼電子(無(wú)錫)有限公司”。2000.10索尼公司在北京建成并對(duì)公眾開(kāi)放了中國(guó)第一座寓教于樂(lè)的全新體驗(yàn)型科技樂(lè)園———索尼探夢(mèng)”。2001.10索尼中國(guó)完成了包括北京總部在內(nèi)中國(guó)20個(gè)分支機(jī)構(gòu)及代表處的設(shè)立。2002.4索尼在中關(guān)村海龍大廈開(kāi)設(shè)“SonyGallery”展廳,以展示索尼最新的數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)生活解決方案。
一起惠2014-10-18 09:28:16790 次