2013年6月13日，由中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”接到用戶對(duì)國(guó)美在線的投訴稱出售“翻新機(jī)”。以下為用戶投訴內(nèi)容：黃先生稱在國(guó)美在線買到的iPhone4手機(jī)，SIM卡不能識(shí)別，訂單號(hào)為3522871600。于是拿到蘋果售后修理，蘋果售后發(fā)現(xiàn)此機(jī)器后面被私拆過里面還夾有紙，確定主機(jī)板被換過，不予修理。找國(guó)美在線進(jìn)行退換貨，國(guó)美在線要求要質(zhì)檢報(bào)告，我已經(jīng)提供了蘋果售后的服務(wù)報(bào)告還是不予退換貨，并且不承認(rèn)機(jī)器被人撕拆過，以我無法證明為由不予退還。買到的手機(jī)一直不能用，收到時(shí)就被人動(dòng)過，所有責(zé)任推卸到顧客身上，買到翻新機(jī)只能自認(rèn)倒霉嗎？在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時(shí)間將投訴交與國(guó)美在線處理，截至發(fā)稿前，我們接到該網(wǎng)站的回復(fù)如下：此單客戶已在多個(gè)平臺(tái)投訴此事，客戶之前從沒有反饋過是舊機(jī)器的問題，只是反饋不能讀卡，廠家鑒定有人為拆機(jī)痕跡，之后客戶就咬定收到商品就是“翻新機(jī)”，我司有電話錄音，客戶在電話里面已經(jīng)說了包裝完好，廠家原封貼完好，后來說到質(zhì)檢單不合格，就說是發(fā)的貨有問題！售后已經(jīng)告訴客戶，可以聯(lián)系廠家鑒定拆機(jī)時(shí)間，是購(gòu)買之前還是購(gòu)買之后。快遞、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問題，成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的十大問題結(jié)。據(jù)《2012年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，退款問題、節(jié)能補(bǔ)貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)認(rèn)為，誠(chéng)信是電子商務(wù)交易的基石，買賣雙方都應(yīng)誠(chéng)信，若遇到購(gòu)物問題，商家應(yīng)認(rèn)真處理用戶反饋問題，消費(fèi)者也應(yīng)理性對(duì)待。為更好地監(jiān)測(cè)電商企業(yè)用戶體驗(yàn)案例，也給用戶網(wǎng)購(gòu)參考，凸顯電商誠(chéng)信，投訴平臺(tái)特開設(shè)“電商315曝光臺(tái)”，對(duì)包括淘寶網(wǎng)、天貓商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、1號(hào)店、國(guó)美在線、中國(guó)新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、庫(kù)巴網(wǎng)、唯品會(huì)等網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)。

看到很多網(wǎng)友昨晚關(guān)于國(guó)美紅券、藍(lán)券的討論留言，感覺很多新手網(wǎng)友不了解國(guó)美在線的優(yōu)惠券政策，因此把我自己知道的簡(jiǎn)單扼要和大家共享一下，歡迎老鳥們指導(dǎo)指教：1）下訂單的時(shí)候，使用過優(yōu)惠券的訂單不參與任何返券活動(dòng)。2）國(guó)美返券是在商品確認(rèn)收貨成功后，才會(huì)返券，如果顧客不主動(dòng)去點(diǎn)擊收貨確認(rèn)的話，系統(tǒng)大概會(huì)在投遞成功1個(gè)星期左右自動(dòng)返券到個(gè)人賬戶，券的有效期一般為一個(gè)月。3）國(guó)美同一個(gè)訂單最多使用10張紅券（不限金額），一個(gè)藍(lán)券（滿減券，如滿1000減100）。4）因?yàn)榈谌龡l原因，雖然國(guó)美在線商品不多，但是國(guó)美紅券的價(jià)值很好，不會(huì)出現(xiàn)8折以下的情況，大面額多張紅券都在9折以上，小面額的也在8折以上。5）使用過優(yōu)惠券的訂單千萬別自行取消，這點(diǎn)區(qū)別于其他電商，國(guó)美在線取消訂單后優(yōu)惠券降同步消失，所以用券訂單請(qǐng)謹(jǐn)慎！6）已成功訂單的商品評(píng)分只有一個(gè)月內(nèi)有效，每條評(píng)論大概可獲得2積分，10積分可兌換10元紅券之類的。7）如果取消已經(jīng)支付成功的訂單，國(guó)美的退款很特別，退款一般會(huì)退到個(gè)人國(guó)美賬戶里面，然后要自己主動(dòng)去退款到自己指定的銀行卡，而不是一般電商的原支付賬號(hào)返回。8）綜上所述，其實(shí)各大電商的圖書促銷活動(dòng)，最劃算最實(shí)在的是去年國(guó)慶期間國(guó)美的滿100返100紅券，每天最多返券10張。9）在收到商品并點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,用戶會(huì)在24小時(shí)內(nèi)收到返券.使用日期會(huì)在返券上標(biāo)明,但具體返券的截止時(shí)間可能會(huì)分12點(diǎn)和23點(diǎn)兩種,需與客服確認(rèn).（網(wǎng)友faithfulboy補(bǔ)充）10）國(guó)美凡是使用紅券購(gòu)買的貨物，如果發(fā)生換貨，在沒貨的情況下，國(guó)美會(huì)自動(dòng)改單為退貨，并將紅券自動(dòng)沒收！去年，我的一張訂單使用紅券，之后換貨。明明國(guó)美商城里面貨物依然在售，但國(guó)美客服就是咬定沒貨，不經(jīng)我允許，將我的換貨單改為退貨單，紅券沒收。此外，我那個(gè)單子里面購(gòu)買的嬰兒奶粉，生產(chǎn)日期很久。我不知道這是不是普遍現(xiàn)象，大家購(gòu)物注意點(diǎn)11）紅券使用規(guī)則:1、紅券可全場(chǎng)通用，不受商品類別限制，單張訂單可累積使用多張紅券。2、如果紅券金額小于訂單金額，則需要您選擇其他支付方式來支付差額。3、紅券不能用來抵扣商品運(yùn)費(fèi)，不能兌現(xiàn)。4、紅券一經(jīng)使用，無法退還，使用紅券支付的訂單，退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。5、每張紅券均有相應(yīng)的使用規(guī)則，請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說明。6、不支持使用紅券支付全部訂單金額。

小伙伴在雙十一之前都有付預(yù)售定金，今天就要付預(yù)售訂單尾款的時(shí)間啦!肯定還有很多優(yōu)惠券，購(gòu)物券，那么雙11預(yù)售訂單尾款可以使用雙11購(gòu)物券嗎?小編來說一說雙11預(yù)售訂單尾款合并付款能使用雙11購(gòu)物券的內(nèi)容~雙11預(yù)售訂單尾款合并付款能使用雙11購(gòu)物券？雙11預(yù)售訂單不論是否來自同一店鋪，均無法一起支付尾款進(jìn)行湊單，但每筆預(yù)售訂單支付尾款時(shí)可依次使用店鋪優(yōu)惠、雙11購(gòu)物券、雙11紅包。溫馨提醒：1、店鋪優(yōu)惠包括：商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、有價(jià)優(yōu)惠券、預(yù)售專用券、夜貓券等，1筆預(yù)售訂單只可用一個(gè)店鋪優(yōu)惠。2、商品使用店鋪優(yōu)惠后若仍滿足雙11購(gòu)物券的滿減門檻，則系統(tǒng)自動(dòng)扣減并展示雙11購(gòu)物券的滿減金額。3、雙11紅包在店鋪優(yōu)惠和雙11購(gòu)物券優(yōu)惠使用后，抵扣剩余商品金額。4、支付尾款時(shí)，店鋪優(yōu)惠、雙11購(gòu)物券、雙11紅包均需滿足各自條件才可使用?？赐晷【幏窒淼膬?nèi)容之后，是不是更了解雙11預(yù)售訂單尾款合并付款能使用雙11購(gòu)物券的情況呢~雙十一剁手愉快啦~

11月9日消息，今年雙十一，良品鋪?zhàn)优c京東要開創(chuàng)新合作模式，打通智能庫(kù)存系統(tǒng)，90%的京東訂單可以在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。據(jù)了解，在過去，良品鋪?zhàn)拥纳唐窂淖叱錾a(chǎn)線到消費(fèi)者手上，周期是25天，實(shí)際操作過程中可做到20天，在與京東實(shí)現(xiàn)旗艦店和自營(yíng)店庫(kù)存全面打通后，京東的旗艦店也接入京東智能庫(kù)存管理系統(tǒng)，將有可能達(dá)到15天的效率。目前，良品鋪?zhàn)釉谌珖?guó)擁有8個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)，而與京東合作后，京東將提供48個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)，以及一地入庫(kù)、全國(guó)鋪貨、七地入倉(cāng)的轉(zhuǎn)運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，可以覆蓋全國(guó)銷售和配送。良品鋪?zhàn)?017年在京東的訂單量預(yù)計(jì)達(dá)到1400萬單，京東旗艦店由良品鋪?zhàn)觽}(cāng)庫(kù)配送，次日達(dá)訂單妥投率占比60%，入京東倉(cāng)后比例可達(dá)到90%，其中，京東211配送（12小時(shí)）占比60%。也就是說，今年在京東平臺(tái)購(gòu)買良品鋪?zhàn)拥南M(fèi)者，有90%可以實(shí)現(xiàn)良品鋪?zhàn)佑唵?4小時(shí)內(nèi)收到貨，60%可以在12小時(shí)內(nèi)收到貨?！叭缃裣M(fèi)者已經(jīng)不那么關(guān)心價(jià)格了，體驗(yàn)更重要。尤其對(duì)于通過電商平臺(tái)來購(gòu)物的消費(fèi)者來說，產(chǎn)品品質(zhì)、品牌和物流服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來說最重要?！绷计蜂?zhàn)庸碴P(guān)系副總裁趙剛表示，通過智能庫(kù)存管理系統(tǒng)，良品鋪?zhàn)拥木〇|旗艦店訂單全部交由京東物流來配送，大大縮短了消費(fèi)者從下單到收貨的時(shí)間。此外，今年雙11期間，良品鋪?zhàn)舆€將在深圳海岸城落地首個(gè)黑科技“零食城堡”快閃店，將快速打響在廣東省的品牌知名度，進(jìn)而全面進(jìn)軍廣東

北京時(shí)間11月10日凌晨消息，Uber首席執(zhí)行官達(dá)拉·科斯羅薩西（DaraKhosrowshahi）于近期出席由紐約時(shí)報(bào)舉辦的Dealbook大會(huì)時(shí)指出，是時(shí)候?qū)ber的上市計(jì)劃提上日程了。今年早些時(shí)候，在Uber創(chuàng)始人特拉維斯·卡爾蘭尼（TravisKalanick）不再擔(dān)任公司CEO后，科斯羅薩西開始接管Uber并擔(dān)任新的CEO。科斯羅塞西曾說過他計(jì)劃為Uber執(zhí)行IPO計(jì)劃，并指出時(shí)間應(yīng)該會(huì)在18到36個(gè)月內(nèi)。不過現(xiàn)在，他有了明確的目標(biāo)，那就是在2019年進(jìn)行IPO。在Dealbook上，科斯羅薩西提到，讓Uber上市對(duì)其百利而無一害。然而，這個(gè)觀點(diǎn)與前任CEO卻恰恰相反，卡爾蘭尼曾明確表示想盡量避免Uber上市，并稱看不到任何進(jìn)入公開市場(chǎng)的必要?？扑沽_薩西還指出，這個(gè)上市計(jì)劃不會(huì)對(duì)Uber與軟銀集團(tuán)的交易產(chǎn)生影響，稱這個(gè)交易正在醞釀中并很有信心達(dá)成此次交易。他說軟銀對(duì)Uber是否上市并不關(guān)心，這說明此次融資過程與其IPO計(jì)劃是沒關(guān)系的。

“經(jīng)過新政和上半場(chǎng)洗牌，現(xiàn)階段整個(gè)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的心態(tài)已不再浮躁。主流零售端的空間已經(jīng)比較小了，就是分為巨頭和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，前者背靠流量?jī)?yōu)勢(shì)，整合效率高，后者沒有流量紅利，需要?jiǎng)?chuàng)新的玩法獲取關(guān)注?！毖蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波在行業(yè)里一向是直言快語的形象，在上個(gè)月公司宣布實(shí)現(xiàn)盈利的媒體交流會(huì)上，他提到的這兩句話讓人感慨頗多。創(chuàng)業(yè)風(fēng)口正在關(guān)閉如果把2014視為跨境電商元年，那么，過去三年，經(jīng)歷了政策變動(dòng)的洗淘以及巨頭入場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)瓜分之后，行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的高速發(fā)展階段。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù)，在剛剛過去的第二季度，中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)規(guī)模近千億，同比上漲35%。來自QuestMobile的報(bào)告顯示，2017年9月跨境電商行業(yè)用戶規(guī)模突破2000萬，同比增長(zhǎng)率40.6%。但相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展也意味著行業(yè)格局已逐漸清晰，創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)越來越少。易觀此前發(fā)布的2017年第二季度跨境進(jìn)口電商報(bào)告顯示，從市場(chǎng)份額上來看，天貓國(guó)際占22.3%，排名第一；京東全球購(gòu)占18%，排名第二；網(wǎng)易考拉海淘占17.5%，排名第三；唯品國(guó)際和亞馬遜海外購(gòu)分別以8.8%和7.6%的占比，排名第四和第五。小紅書、聚美、蘇寧海外購(gòu)、豐趣海淘、達(dá)令則以更低的份額占比排在第六到第十位。再看艾媒咨詢的2017上半年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告，網(wǎng)易考拉海購(gòu)以24.2%的市場(chǎng)份額占比排在首位，天貓國(guó)際（20.3%）、唯品國(guó)際（15.7%）、京東全球購(gòu)（12.5%）、洋碼頭（5.8%）、小紅書（5.3%）、蜜芽（3.1%）依次位列其后。顯然，從兩份報(bào)告的排名中可以難捕捉到一個(gè)信息：在這個(gè)巨頭咆哮的市場(chǎng)中，能“跑出來”的創(chuàng)業(yè)公司屈指可數(shù)，那些新生的中小企業(yè)更是難以露臉。這也印證了曾碧波的論斷——“主流零售端的空間已經(jīng)比較小了”。在與小編的一次對(duì)話中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)高級(jí)副總裁朱靜波也坦言，跨境進(jìn)口電商行業(yè)已進(jìn)入優(yōu)勝劣汰階段，很多資金或資源能力不夠強(qiáng)的企業(yè)會(huì)退出競(jìng)爭(zhēng)?！案窬稚希娚虡I(yè)務(wù)更需要大平臺(tái)去做，小電商基礎(chǔ)實(shí)力上會(huì)處于劣勢(shì)，像垂直電商就很難做起來，畢竟電商的流量成本是非常高的?！薄罢麄€(gè)跨境進(jìn)口行業(yè)年增長(zhǎng)率在100%以上，但整體規(guī)模還不大。一個(gè)明顯的問題是，零售端越來越集中，擠壓了中間環(huán)節(jié)的生存空間，只有源頭和零售端過得好，而零售端只有阿里、京東這樣的大平臺(tái)過得好。”洋萌（從跨境供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商起家，現(xiàn)已升級(jí)為面向整個(gè)消費(fèi)升級(jí)的B2B服務(wù)商）創(chuàng)始人王樹慶向小編表示。剩下的機(jī)會(huì)在哪兒？“行業(yè)格局比較清晰了，如果說還有些機(jī)會(huì)，就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B?！痹滩〝嘌浴Ｋ赋?，2014-2016年是行業(yè)的上半場(chǎng)，未來，當(dāng)近50%中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群都開始海外網(wǎng)購(gòu)時(shí)（消費(fèi)紅利出現(xiàn)），才能算進(jìn)入了下半場(chǎng)，只是在這之前，中場(chǎng)起碼還要持續(xù)3-4年時(shí)間。而中場(chǎng)最考驗(yàn)跨境進(jìn)口玩家主要在于：商品多樣性、產(chǎn)業(yè)鏈整合能力以及效率和服務(wù)能力?！吧习雸?chǎng)是進(jìn)口玩家的戰(zhàn)爭(zhēng)，上游品牌商、制造商、代理商跟中國(guó)市場(chǎng)沒有關(guān)系，但中場(chǎng)需要它們和中國(guó)市場(chǎng)的高效對(duì)接。因此，賦能上游，提供更多包括代運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、物流等服務(wù)，會(huì)成為玩家們的機(jī)遇?！碧熵垏?guó)際副總經(jīng)理邢悅也向小編指出當(dāng)前行業(yè)格局的兩個(gè)趨勢(shì)：一是海外強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)在洗牌中逐漸失去優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)跨境平臺(tái)由于更加理解中國(guó)消費(fèi)者，整體成績(jī)逐漸上升；二是大平臺(tái)走得更遠(yuǎn)。她透露，未來，國(guó)家政策會(huì)針對(duì)進(jìn)口商品供應(yīng)鏈管理提出要求，規(guī)范作業(yè)將成為行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。以商品溯源能力為例，天貓國(guó)際已經(jīng)和中檢集團(tuán)（CCIC）達(dá)成戰(zhàn)略合作，計(jì)劃用三年時(shí)間讓每個(gè)商品上都貼上代表天貓國(guó)際和中檢集團(tuán)背書的碼。目前，該計(jì)劃已在奶粉類目落地，后續(xù)將逐步應(yīng)用到保健品、食品、化妝品?！拔磥?，這樣的合作大平臺(tái)一定都會(huì)跟進(jìn)，跟得上的玩家會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可，跟不上的可能就會(huì)被市場(chǎng)淘汰?！辈浑y發(fā)現(xiàn)，“供應(yīng)鏈”成了大家口中都在說的未來，是跨境電商行業(yè)最值得也最應(yīng)該去挖掘的地方。在眾多國(guó)際品牌相繼通過天貓國(guó)際入華時(shí)，網(wǎng)易考拉也在供應(yīng)鏈端持續(xù)發(fā)力。今年，網(wǎng)易考拉已在澳洲、日本、歐洲、美國(guó)等地展開密集招商。未來三年日本5000億日元采購(gòu)計(jì)劃，美國(guó)30億美元采購(gòu)計(jì)劃，歐洲30億歐元采購(gòu)計(jì)劃，日本電商Rakuten、韓國(guó)電商emart、丹麥連鎖超市Irma、澳洲連鎖超市Woolworths、英國(guó)百貨HOUSEOFFRASER、英國(guó)超市Waitrose、德國(guó)超市REWE、歐洲玩具連鎖零售商top1toys等入駐——含著金湯匙出生的網(wǎng)易考拉猛攻海外供應(yīng)鏈，盡顯大平臺(tái)的集貨能力。當(dāng)然，除了大平臺(tái)的供應(yīng)鏈之爭(zhēng)，各種跨境供應(yīng)鏈新模式也逐漸開啟。比如，海豚供應(yīng)鏈給海淘行業(yè)銷售從業(yè)者提供整套供應(yīng)鏈服務(wù)，包括國(guó)外采購(gòu)、國(guó)際物流、倉(cāng)儲(chǔ)的分揀打包服務(wù)，甚至一系列退換貨服務(wù)等。行云全球匯采用B2B2C的模式，把海外供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)接給國(guó)內(nèi)各類進(jìn)口商家（包括電商平臺(tái)、淘寶商家、代購(gòu)等），同時(shí)也為國(guó)內(nèi)商家提供端到端的供應(yīng)鏈服務(wù)。還有海帶這類專注于某一個(gè)品類的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)（海帶聚焦于母嬰領(lǐng)域）。以消費(fèi)升級(jí)為方向的供應(yīng)鏈淘金“從業(yè)務(wù)需求來講，跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商潛力非常大，市場(chǎng)上存在大量小B，他們需要這種有能力提供充足海外貨源的供應(yīng)鏈服務(wù)商，以保證上游供給?！辈ㄆ婢W(wǎng)跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人洪宏向小編指出。據(jù)小編了解，早在2015年，心怡科技便用一條線把海外品牌方、海關(guān)、保稅區(qū)、電商平臺(tái)、終端消費(fèi)者串了起來，形成了完整的跨境產(chǎn)業(yè)鏈。其指出，在整個(gè)跨境電商供應(yīng)鏈的建設(shè)上，行業(yè)主要存在三個(gè)痛點(diǎn)：1、對(duì)海外品牌方來說，有貨、有品牌，但不知如何進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，也不知如何去做分銷；2、對(duì)下游平臺(tái)或商家來說，缺產(chǎn)品，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重；3、對(duì)終端消費(fèi)者來說，物流是最大的困擾，總是不知道這么長(zhǎng)的鏈條中，自己的貨到底到了哪里。于是，心怡成為跨境電商供應(yīng)鏈的管理者，來解決這三個(gè)痛點(diǎn)——他們?yōu)榭缇成碳姨峁﹪?guó)外采購(gòu)、國(guó)際運(yùn)輸、大數(shù)據(jù)、智能倉(cāng)儲(chǔ)、無縫清關(guān)等一系列服務(wù)。今年，卓志跨境供應(yīng)鏈進(jìn)行了2.0升級(jí)，推出卓志“第e倉(cāng)貨源共享平臺(tái)”，將自己的外貿(mào)專業(yè)能力和超過80萬SKU的跨境貨源庫(kù)，鏈接給外部渠道、終端和跨界伙伴，包括內(nèi)貿(mào)電商的店長(zhǎng)、傳統(tǒng)母嬰店、美容院等，想想空間頗大。而從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)起家的洋萌創(chuàng)始人王樹慶則道出了另一番現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過過去幾年的摸索，洋萌發(fā)現(xiàn)，純做跨境的B2B或B2B2C供應(yīng)鏈服務(wù)商，可能發(fā)展空間并沒有想象中那么大?！霸谙掠卧絹碓郊械那闆r下，做跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的天花板太低了?！蓖鯓鋺c感慨道。也正因?yàn)槿绱?，從今年年初開始，洋萌已經(jīng)在AI、大數(shù)據(jù)上做了大量投入，從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)升級(jí)為以消費(fèi)升級(jí)為方向產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，即在跨境業(yè)務(wù)之外，還打開了一般貿(mào)易進(jìn)口和國(guó)內(nèi)匠牌兩條通路，挖掘全球優(yōu)質(zhì)商品。從跨境電商出生的鮮生活也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型。原本是一個(gè)獨(dú)立跨境電商平臺(tái)+跨境零售O2O的鮮生活，目前已成為一家靠著強(qiáng)大供應(yīng)鏈資源（包括跨境貨源、一般貿(mào)易進(jìn)口和國(guó)內(nèi)貨源）、完善線上運(yùn)營(yíng)體系以及資本運(yùn)作能力，為線下便利店提供社區(qū)零售解決方案的服務(wù)商。其轉(zhuǎn)型的依據(jù)同樣是“消費(fèi)升級(jí)”“新零售”等熱門關(guān)鍵詞。從大的趨勢(shì)來看，今后，跨境不跨境或許真的已經(jīng)不重要。在新的消費(fèi)時(shí)代，進(jìn)口商品在整個(gè)零售市場(chǎng)的比重一定會(huì)繼續(xù)加大，不管商品進(jìn)口的方式怎么變，能挖到更多全球優(yōu)質(zhì)貨源、能夠整合更多元的商品的玩家可以搶到話語權(quán)。正如曾碧波所言，下半場(chǎng)面對(duì)的是消費(fèi)紅利，需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費(fèi)者的需求，才會(huì)具備流量轉(zhuǎn)換能力。而丁磊對(duì)“新消費(fèi)”的解釋也或多或少為行業(yè)總結(jié)了未來發(fā)展方向：當(dāng)消費(fèi)從“買得到”的1.0時(shí)代升級(jí)為“買得好”的2.0時(shí)代，消費(fèi)解決的問題就從商品的齊全性和購(gòu)買的便捷性，轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q如何讓消費(fèi)者買得更好、更優(yōu)質(zhì)、更便宜、更省心，同時(shí)富有生活美感，注重環(huán)保健康。

親們，知道國(guó)美在線現(xiàn)在有一個(gè)節(jié)能補(bǔ)貼的活動(dòng)嗎？我相信很多人也和小編一樣，完全不知道吧！如果不知道，真是吃虧啊，因?yàn)閲?guó)美在線的節(jié)能補(bǔ)貼真是一個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)??！不信？現(xiàn)在就和小編一起來看看！1、問：目前賣場(chǎng)是否有節(jié)能補(bǔ)貼這個(gè)活動(dòng)？答：有，目前節(jié)能補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)貼機(jī)型細(xì)則已經(jīng)出臺(tái)，但補(bǔ)貼流程還沒有公布，如果您現(xiàn)在購(gòu)買節(jié)能產(chǎn)品，我們將先以直降的方式補(bǔ)貼給您，并按照國(guó)家規(guī)定流程留存您的身份證復(fù)印件，簽署節(jié)能補(bǔ)貼承諾書。2、問：節(jié)能補(bǔ)貼是怎么回事？答：國(guó)務(wù)院5月16日決定安排財(cái)政補(bǔ)貼265億元，啟動(dòng)推廣符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)、平板電視、電冰箱、洗衣機(jī)和熱水器，推廣期限暫定一年。6月1日，節(jié)能空調(diào)、平板電視節(jié)能補(bǔ)貼已經(jīng)正式啟動(dòng)。根據(jù)下發(fā)的通知，家用空調(diào)定速、變頻一級(jí)以及二級(jí)能效產(chǎn)品均可享受補(bǔ)貼，補(bǔ)貼從180元-400元/臺(tái)不等。能效1級(jí)的符合規(guī)定的液晶電視和等離子電視，補(bǔ)貼為100元/臺(tái)-400元/臺(tái)不等。高效節(jié)能家用電冰箱補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為70元/臺(tái)-400元/臺(tái)，高效節(jié)能電動(dòng)洗衣機(jī)為70元/臺(tái)-260元/臺(tái)，家用燃?xì)饪焖贌崴骱腿細(xì)獠膳療崴疇t為200元/臺(tái)-400元/臺(tái)，高效太陽(yáng)能熱水器為100元/臺(tái)-550元/臺(tái)，高效節(jié)能空氣源熱泵熱水器(機(jī))為300元/臺(tái)-600元/臺(tái)。3、問：什么樣的產(chǎn)品可以享受節(jié)能補(bǔ)貼？答：彩電、空調(diào)兩種產(chǎn)品已經(jīng)有具體入圍補(bǔ)貼的產(chǎn)品型號(hào)，后續(xù)gov-ern-ment會(huì)陸續(xù)公布電冰箱、洗衣機(jī)和熱水器的入圍型號(hào)。您只要購(gòu)買入圍型號(hào)產(chǎn)品均可享受節(jié)能補(bǔ)貼。4、問：節(jié)能補(bǔ)貼政策的時(shí)間有多長(zhǎng)？答：從今年6月1日至明年5月31日，暫定一年。5、問：節(jié)能補(bǔ)貼政策從什么時(shí)候開始？答：彩電與空調(diào)品類是從6月1日開始。其他品類國(guó)家尚未正式公布日期。6、問：節(jié)能補(bǔ)貼可不可以與其他活動(dòng)同時(shí)參與？答：可以，節(jié)能補(bǔ)貼是國(guó)家安排財(cái)政補(bǔ)貼265億元，為推廣節(jié)能電器的專項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用，與國(guó)美或廠商舉辦的活動(dòng)并不沖突，可以同時(shí)參與。7、問：是不是能效越高的補(bǔ)貼越多？答：國(guó)家對(duì)考核可以入圍節(jié)能補(bǔ)貼的產(chǎn)品有一系列嚴(yán)格客觀的標(biāo)準(zhǔn)，能效只是其中一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，另外還會(huì)考核銷售量等考核市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度的標(biāo)準(zhǔn)，力求最大化的發(fā)揮出節(jié)能減排作用。8、問：補(bǔ)貼是以什么方式體現(xiàn)？答：此次采取什么樣的補(bǔ)貼方式，國(guó)家還沒有給出確切消息。目前，國(guó)美先行補(bǔ)貼兌付流程是按照國(guó)家規(guī)定型號(hào)以直降的形式實(shí)現(xiàn)的。9、問：享受節(jié)能補(bǔ)貼，我需要什么憑證？答：目前，購(gòu)買時(shí)需要到服務(wù)臺(tái)提供身份證復(fù)印件及簽署節(jié)能補(bǔ)貼承諾書。10、問：節(jié)能補(bǔ)貼具體流程是什么？答：由于國(guó)家尚未發(fā)布正式補(bǔ)貼流程，《國(guó)美先行補(bǔ)貼兌付流程》形式如下：1.門店將針對(duì)所有入圍節(jié)能補(bǔ)貼型號(hào)商品張貼國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能商品標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者到店可認(rèn)準(zhǔn)該標(biāo)識(shí)，購(gòu)買享受節(jié)能補(bǔ)貼的商品；2.國(guó)美節(jié)能補(bǔ)貼暫行兌付形式以直降方式實(shí)現(xiàn)；3.節(jié)能補(bǔ)貼中，發(fā)票開具補(bǔ)貼后價(jià)格，在備注欄手打體現(xiàn)“節(jié)能補(bǔ)貼金額XXX元”；4.購(gòu)買后，按照國(guó)家規(guī)定的正式流程，賣場(chǎng)銷售人員將留存消費(fèi)者身份證復(fù)印件、簽署節(jié)能補(bǔ)貼承諾書及聯(lián)系方式。

親愛的惠友：大家好！國(guó)美在線11月9日起至12日，國(guó)美“智惠家電現(xiàn)在正好”活動(dòng)，活動(dòng)頁(yè)全部商品返利高達(dá)3%，返回比例有誤的，請(qǐng)大家不要擔(dān)心，將在結(jié)算時(shí)予以更正處理。主題：智惠家電現(xiàn)在正好時(shí)間：11.9-11.12賣點(diǎn)：海爾買四免一海爾8.5公斤變頻智能雙動(dòng)力洗衣機(jī)2499元返利：頁(yè)面商品4倍返利，即3%返利PC鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201711/2/haier1102.html一起惠返利網(wǎng)2017年11月9日

11月8日消息，據(jù)九方通遜物流發(fā)布的通知，亞馬遜英國(guó)倉(cāng)庫(kù)(BHX1)在11月4日發(fā)生火災(zāi)，此倉(cāng)庫(kù)擁有170萬種產(chǎn)品，火災(zāi)程度高至第四級(jí)別。從外媒了解到，根據(jù)當(dāng)?shù)叵绬T判斷，亞馬遜英國(guó)倉(cāng)庫(kù)的火災(zāi)可能是由縱火人士造成。外媒指出，盡管每年這個(gè)時(shí)間段亞馬遜會(huì)雇傭1600名員工和3400名臨時(shí)員工，但在大規(guī)模疏散后，本次火災(zāi)沒人受傷。

在過去幾十年，人類一直想通過編程語言把自己輸入到計(jì)算機(jī)里；而在另一端，智能計(jì)算機(jī)正在構(gòu)建超越人腦的新物種，并期待有一天走向現(xiàn)實(shí)。虛擬和現(xiàn)實(shí)正像《奇異博士》里面的鏡像空間，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)代找到連接點(diǎn)?？尚Φ氖?，正如同喬治?奧威爾對(duì)人類無情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”，人類制造的智能計(jì)算機(jī)正在現(xiàn)實(shí)世界里戰(zhàn)勝人類，這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，自己的一舉一動(dòng)，正在被商業(yè)計(jì)算機(jī)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄，其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個(gè)比你更強(qiáng)大的“自我”，這會(huì)不會(huì)讓你有點(diǎn)擔(dān)憂呢？有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中，她走進(jìn)一家無人超市。門口的攝像頭會(huì)迅速識(shí)別她的身份?！吧荷耗?，我是您的管家?！贝箝T開啟后，一個(gè)機(jī)器人管家手里舉著平板電腦走了過來?！澳畛ＹI的芝士餅干，在左手第三排。您上個(gè)月買的蛋糕，目前有買一送一活動(dòng)?！鄙荷焊杏X親切而舒服。“管家”繼續(xù)說：“上月您在網(wǎng)上買的唇膏，出了最新的顏色，您是否考慮？前天您買的白色毛衣，有一款帽子搭配很好，顏色是您最喜歡的紅色。上個(gè)月，您在網(wǎng)上買的化妝棉預(yù)計(jì)快用完了，是否考慮買呢？您曾經(jīng)在朋友圈點(diǎn)贊過的裙子，最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影，目前店里有紀(jì)念人偶，上周您猶豫沒有買下的粉底，現(xiàn)在是特價(jià)……”珊珊可能并不知道，這位“管家”的大腦里正在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)并調(diào)取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點(diǎn)，密密麻麻，珊珊的興趣愛好、朋友圈互動(dòng)好友、經(jīng)常談?wù)撛掝}、最愛買的東西、搜索關(guān)鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息，很多珊珊自己都忘記了。一個(gè)從未謀面的“陌生人”，竟然如此了解自己。“數(shù)字化”爭(zhēng)奪這是天方夜譚？當(dāng)然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計(jì)算機(jī)捕捉，歸根結(jié)底是因?yàn)槠涔ぷ?、生活的各個(gè)場(chǎng)景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化，被數(shù)據(jù)化?；诨ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，勾勒出珊珊的輪廓，形成數(shù)字化的用戶畫像，并通過智能算法，預(yù)判她的行為。新時(shí)代的企業(yè)家素來都有收集用戶信息的癖好。“大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的按需供給的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是最好的經(jīng)濟(jì)模式?！眲倓偰玫叫乱惠喨谫Y的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認(rèn)為，整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心，就是車商使用其所提供的在線化軟件過程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)?！按笏衍嚻鋵?shí)就是一個(gè)汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)渠道共享平臺(tái)，然后提供給主機(jī)廠、銀行金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各類主體共享?！贝笏衍囁捎玫臄?shù)字化整合，也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長(zhǎng)曾鳴教授的時(shí)髦說法，就是S2b2C，即用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)多場(chǎng)景的數(shù)字化改造和連接，從而取代了原來電商來勢(shì)洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經(jīng)歷過電商的洗禮，企業(yè)家已經(jīng)越來越意識(shí)到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經(jīng)開始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池，他們按圖索驥，成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒，深信數(shù)據(jù)是未來資產(chǎn)，也是未來估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn)，企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無意地探索彼此的數(shù)據(jù)，試圖通過用戶在不同場(chǎng)景下的數(shù)字化行為，拼湊出最完整最精準(zhǔn)的用戶畫像。今年早些時(shí)候，國(guó)內(nèi)口碑頗佳的快遞服務(wù)商順豐，就曾因?yàn)樯婕白詈笠还镒顬槊舾械挠脩魯?shù)據(jù)問題，與互聯(lián)萬巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥展開一場(chǎng)“捉對(duì)廝殺”。在商務(wù)部介入調(diào)停之前，雙方曾一度互相拉黑，斬?cái)嗔送ㄍ舜说臄?shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚，為何巨頭們會(huì)為何對(duì)數(shù)據(jù)如此樂此不疲乃至撕破臉皮；一個(gè)車商也只會(huì)只關(guān)心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角，數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術(shù)卻真實(shí)存在。智能識(shí)別、智能算法、大數(shù)據(jù)，一個(gè)個(gè)熟悉的詞匯，時(shí)常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級(jí)的數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)實(shí)際上，直至上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)科學(xué)家們對(duì)人工智能的理解還存在分歧，試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們?cè)趫D像識(shí)別、語音識(shí)別、機(jī)器翻譯等方面力求在數(shù)十萬人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生，堅(jiān)信大數(shù)據(jù)可以驅(qū)動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)的流派才得以發(fā)揮，并逐漸成為主流。“以用戶體驗(yàn)為中心?！本翋倲?shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷的公司，創(chuàng)始人兼CEO邢科春對(duì)市場(chǎng)的變化理解很深。他告訴小編，由于近些年消費(fèi)市場(chǎng)變化太大，逼著商家重視用戶數(shù)據(jù)，重視用戶畫像，重視精準(zhǔn)營(yíng)銷。新零售恰如其時(shí)的出現(xiàn)，正在加劇消費(fèi)人群精準(zhǔn)畫像的采集和應(yīng)用，用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。邢科春認(rèn)為，這背后主要有四方面原因：首先，互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹，商品、購(gòu)物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次，互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后，人口紅利逐漸縮小。商家由“價(jià)格”競(jìng)爭(zhēng)，過渡到體驗(yàn)和情感的競(jìng)爭(zhēng)。再者，80后、90后逐漸成為消費(fèi)中流砥柱。年輕人群消費(fèi)升級(jí)需求增加，商家需要提升優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容營(yíng)銷，吸引用戶。最后，人力、倉(cāng)儲(chǔ)、零售需要耗費(fèi)的資源巨大，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷降低成本，是未來零售業(yè)的唯一出路?！敖裉?，爭(zhēng)奪用戶已經(jīng)到了白熱化地步。”邢科春感慨道，“品牌商、零售商、賣場(chǎng)在數(shù)字化營(yíng)銷方面各顯神通，從存量市場(chǎng)里盡可能深的挖掘用戶價(jià)值，其過程可以說是你死我活！”（根據(jù)2017新零售時(shí)代的用戶畫像報(bào)告）不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥，亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù)，并試圖讓用戶數(shù)字化?！霸鏊俪^200%！”金蝶集團(tuán)的產(chǎn)品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編，“從去年到今年，其公司新零售客戶增長(zhǎng)迅猛?！苯鸬瘓F(tuán)從2016年開始，為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案?！翱煜放菩枨蟠蟆！惫铢i分析，因?yàn)榭煜放崎T店，如快時(shí)尚、化妝品、商超，用戶進(jìn)入頻繁高，經(jīng)常來買必需品，用戶就會(huì)關(guān)心品牌口碑和銷量，數(shù)字化程度就高。反之，大家電、家具家居等門店，會(huì)員購(gòu)物頻率低，用戶畫像的構(gòu)建還不健全。為了討好用戶，商家們拼盡力氣。一方面通過海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面，竭盡一切辦法提供更為精準(zhǔn)制導(dǎo)的“個(gè)性化”服務(wù)?！盀榱藸?zhēng)奪流量?！钡谒姆妒椒矫娣治?，數(shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加！”這家由創(chuàng)新工場(chǎng)投資孵化的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商，對(duì)行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前，因?yàn)榧夹g(shù)門檻高，用戶畫像和精準(zhǔn)營(yíng)銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā)，電子商務(wù)逐漸成為成公司核心業(yè)務(wù)之一?！跋脍A得用戶，就要比別人做得好?！钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網(wǎng)站為例，AI推薦系統(tǒng)相當(dāng)于給用戶“一對(duì)一”私人化服務(wù)。AI將定義新的未來。假如用戶喜歡做飯，且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測(cè)到這個(gè)邏輯，首先通過電商平臺(tái)，在用戶手機(jī)上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過來。其次，推送做菜妙招，搭配什么菜品好，如何吃更健康等內(nèi)容。為每人配一個(gè)私人專家。和以前冷冰冰的頁(yè)面相比，哪種更有“溫度”呢？這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意，尤其是在中國(guó)，外部投資總額已經(jīng)超過80億美金，紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎(chǔ)，中國(guó)企業(yè)在過去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”，一方面，公有云計(jì)算平臺(tái)積累了大量數(shù)據(jù)；另一方面，許多領(lǐng)先的企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心?！霸S多業(yè)務(wù)型公司其實(shí)也是數(shù)據(jù)公司”，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項(xiàng)指令就是打開手機(jī)，查看微信，刷朋友圈，閱讀光怪陸離的資訊，以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務(wù)的郵件……碎片化的數(shù)字化場(chǎng)景中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)正悄悄地記錄每一個(gè)軌跡，而且永不消失?！皵?shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時(shí)候，一定要明確自己是否有能力辨別用戶，是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為？企業(yè)有多大能力看到具體的場(chǎng)景？有多大能力還原用戶的真實(shí)需求？”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)車品覺在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準(zhǔn)鏡”。對(duì)于那些還會(huì)介意個(gè)人隱私的人群，未來數(shù)字化生存的方式有兩種：①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開而選擇付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而不再是免費(fèi)；②活在不在線的世界里。但即便是遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和電商，也依然無法擺脫被數(shù)字化的命運(yùn)。2016年底，AmazonGo推出的實(shí)體新零售購(gòu)物新模式讓人贊嘆。在實(shí)體店融合了計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)算法、圖像分析和感測(cè)融合等技術(shù)。當(dāng)顧客進(jìn)入雜貨店后，監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)出顧客是誰并一路“跟蹤”，當(dāng)站在貨架前準(zhǔn)備購(gòu)物時(shí)，貨架上的相機(jī)系統(tǒng)便會(huì)啟動(dòng)，它會(huì)拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時(shí)手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國(guó)旋即刮起了無人零售的旋風(fēng)。大量采用智能視覺識(shí)別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法的公司開始進(jìn)入到快消品、便利店和超市領(lǐng)域。即使消費(fèi)者并沒有通過手機(jī)連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其店中的行為依然會(huì)被記錄?！拔覀冋谘邪l(fā)基于人臉識(shí)別技術(shù)的CRM（客戶管理系統(tǒng)），從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來，從而實(shí)現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)。”金蝶方面透露。即使是在戶外，密布的攝像頭中，即有一些有智能識(shí)別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是，我們時(shí)常會(huì)責(zé)怪電商平臺(tái)上個(gè)性化智能推薦的是那些已經(jīng)買過的商品，卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用?！叭绻阍谥袊?guó)某大型電商網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，某些人總是買到假貨，而另外一些人則以同樣價(jià)格買到真貨。這或許并不是因?yàn)榍罢弑群笳叩倪\(yùn)氣差，而是商家掌握了太多的個(gè)人數(shù)據(jù)，或者說我們的隱私。當(dāng)商家知道前者是買了假貨也不會(huì)吭聲的軟柿子，后者是睚眥必報(bào)的刺頭的時(shí)候，欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面，個(gè)人用戶相比商家永遠(yuǎn)是弱勢(shì)群體，一旦他們的秘密被商家知道，他們的利益就難免受到損害?！眳擒娫谒闹鳌吨悄軙r(shí)代》中舉過這樣一個(gè)例子。（美劇《疑犯追兇》劇照）（圖：曠視科技攝像頭識(shí)別路人）智能技術(shù)的出現(xiàn)正在接近先知的寓言，你無法躲避?！胺彩亲哌^，必留下痕跡?！碧搶?shí)融合的個(gè)性化時(shí)代不斷被計(jì)算機(jī)收集、量化、分析，被打了無數(shù)標(biāo)簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類，但你必須正確看待每個(gè)數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個(gè)嗷嗷待哺的嬰兒，數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長(zhǎng)大，“奶粉”的質(zhì)量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是，現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實(shí)世界是由原子和物理法則組成的。常人透過感官和思維來做決策，通過經(jīng)驗(yàn)、感覺來進(jìn)行推理，判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過計(jì)算機(jī)算法，通過人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下，但天生擁有各種邏輯，且計(jì)算能力強(qiáng)大，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)大，它還能記住一切?！皵?shù)字世界正在不斷深入實(shí)體世界?！痹谛峡拼嚎磥?，實(shí)際上大部分人都有自己的數(shù)字身份，比如網(wǎng)站會(huì)員、搜索記錄、購(gòu)買記錄。“當(dāng)萬物皆數(shù)據(jù)的時(shí)代到來，當(dāng)下（過去），我們要學(xué)會(huì)人機(jī)分工，讓人做人擅長(zhǎng)的事情，讓機(jī)器做機(jī)器擅長(zhǎng)的事情；未來，我們要相信人機(jī)結(jié)合，人機(jī)的界限已經(jīng)模糊，無人駕駛已經(jīng)變成可能。未來人類的身上流動(dòng)著的是血液以及數(shù)據(jù)。”車品覺感嘆道。這些數(shù)字化身份，正在通過商家推送，慢慢影響和干預(yù)人們的正常決策。而我們不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，也反饋回?cái)?shù)字世界，通過數(shù)據(jù)閉環(huán)，讓數(shù)字世界的形象得到進(jìn)化。吳軍在《智能時(shí)代》一書中提到，智能時(shí)代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的機(jī)械思維最大的差別在于，世界充滿不確定性，類似瓦特蒸汽機(jī)這樣的通用型解決方案已經(jīng)不能在信息爆炸的時(shí)代匹配到海量的個(gè)體。從千人一面，到千人千面，再到如今的一人一面，每個(gè)數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今，人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報(bào)紙、費(fèi)盡心思地避免和別人撞衫，以及不知道約會(huì)時(shí)該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測(cè)功能，“討好”愛美的女性用戶?！芭囊粡堈掌?，就能讓大家知道皮膚的情況?！睋?jù)美圖高級(jí)副總裁張君透露，根據(jù)自拍照片產(chǎn)生用戶數(shù)字化模型，再利用AI算法，讓模型生成出測(cè)膚報(bào)告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站，已經(jīng)上市成功，現(xiàn)在它希望通過體驗(yàn)式服務(wù)，讓更多愛美的女生，避免試用化妝品“踩到坑”。另外，它也試圖通過新增服務(wù)的粘性，拉動(dòng)女性消費(fèi)者在保養(yǎng)品、化妝品購(gòu)買欲?！耙寖|萬用戶實(shí)現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實(shí)美’的蛻變。”美圖高級(jí)副總裁張君說?！皵?shù)字化后營(yíng)業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹?！昂腿ツ晖谙啾龋T店銷售同比增長(zhǎng)40%以上，單客的產(chǎn)值增長(zhǎng)也是40%左右，這是很厲害的數(shù)字?！睆?015年，孩子王就開始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化，在母嬰零售方面啟動(dòng)非常早，現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前，孩子王在全國(guó)18個(gè)省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗(yàn)中心，能很快了解顧客喜好，并提供個(gè)性化服務(wù)。據(jù)何輝介紹，孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點(diǎn)”，如果一個(gè)媽媽進(jìn)入門店，通過掃會(huì)員卡，很多場(chǎng)景植入個(gè)性服務(wù)。例如，門口大屏幕顯示會(huì)員照片和歡迎詞，手機(jī)也會(huì)收到個(gè)性化信息推薦。育兒顧問會(huì)根據(jù)顧客的等級(jí)，懷孕期還是育兒期，購(gòu)物偏好，已購(gòu)產(chǎn)品等信息，精準(zhǔn)推薦適合的商品和服務(wù)，如果會(huì)員臨近預(yù)產(chǎn)期或臨近生日之類，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)提醒工作人員優(yōu)先照顧?！白プ【€下大數(shù)據(jù)，即便是阿里巴巴也可能會(huì)‘眼紅’。”早在2013年，作為實(shí)體零售代表之一——銀泰百貨，就認(rèn)識(shí)到線下零售數(shù)據(jù)對(duì)于用戶畫像的重要性。開始參與數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。盡管彼時(shí)還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上，但銀泰百貨已經(jīng)可以通過收集用戶數(shù)據(jù)，將用戶和商品數(shù)字化。當(dāng)用戶出現(xiàn)在銀泰時(shí)，過往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的交互記錄、喜好，門店都能知道?！澳壳?，每個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)是封閉的，形成數(shù)據(jù)孤島?！钡谒姆妒截?fù)責(zé)人指出，每人都有很多賬戶，商家依據(jù)自己平臺(tái)信息進(jìn)行畫像，這樣造成用戶畫像不準(zhǔn)確。但是，這個(gè)數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破?！耙粋€(gè)會(huì)員號(hào)打通所有產(chǎn)品?！泵缊D高級(jí)副總裁張君介紹，美圖有21款產(chǎn)品矩陣。美圖在國(guó)內(nèi)還擁有8億激活用戶。通過賬戶打通，可以方便每個(gè)人登錄所有的美圖產(chǎn)品，也可以根據(jù)用戶畫像，更好地為用戶服務(wù)。據(jù)小編了解，美圖的用戶中70%是女性用戶，通過美圖實(shí)驗(yàn)室，通過對(duì)用戶面部數(shù)據(jù)分析，可以確定新的產(chǎn)品方向。最新推出的美圖美妝很多功能，都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成?！按蛟焐鷳B(tài)會(huì)員?！碧K寧易購(gòu)品牌相關(guān)人士告訴小編，“以前不同業(yè)務(wù)塊會(huì)員和數(shù)據(jù)相對(duì)封閉，圍繞用戶去推進(jìn)業(yè)務(wù)過程總難免會(huì)有阻力。因此，集團(tuán)決定將各大產(chǎn)業(yè)會(huì)員打通?！碧K寧集團(tuán)旗下的聚力體育擁有會(huì)員2-3億，蘇寧易購(gòu)擁有會(huì)員2.8億，蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會(huì)員。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)會(huì)員數(shù)據(jù)打通之后，平臺(tái)可以刻畫更加立體的用戶畫像和標(biāo)簽。典型的場(chǎng)景是，一位蘇寧酒店的會(huì)員，他同時(shí)也是西班牙皇家馬德里一名球迷，平時(shí)喜歡在PPTV觀看的直播比賽，他還有蘇寧電商購(gòu)買零食的習(xí)慣。當(dāng)這些數(shù)據(jù)打通之后，在下次皇馬比賽開打之前，蘇寧平臺(tái)就可以為他推送啤酒和食品的打折信息?！斑@一切都基于會(huì)員打通?！碧K寧方面稱，目前蘇寧已經(jīng)開發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品。“通過會(huì)員打通，對(duì)顧客的購(gòu)物意圖有了更清晰的預(yù)判，讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你。”AI讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?；鸨?，這部電視劇幾乎展示了當(dāng)今乃至未來很多“黑科技”和“黑場(chǎng)景”：人工智能、3D打印、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)……以及，人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園，充當(dāng)導(dǎo)游的智能機(jī)器人提供給游客們?nèi)我庾鲈谌祟愂澜缱霾涣说氖虑?。樂園里機(jī)器人與人類高度相似,，一樣的外貌皮膚，自己的個(gè)性，還擁有獨(dú)特的記憶。唯一區(qū)別是，機(jī)器人的記憶只有一天,日復(fù)一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結(jié)尾，機(jī)器人自己學(xué)習(xí)、自己進(jìn)化，掌握了這個(gè)樂園，順帶讓人類狗帶。（美劇《西部世界》截圖）《西部世界》反應(yīng)出編劇們對(duì)人工智能的一種擔(dān)憂。但這種擔(dān)憂不無道理。谷歌推出的AlphaGo，依靠深度學(xué)習(xí)技術(shù)，最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世，這個(gè)程序可以從空白狀態(tài)學(xué)起，在無任何人類輸入的條件下，迅速自學(xué)圍棋，并以100:0的戰(zhàn)績(jī)擊敗老版AlphaGo?！叭祟愄嘤嗔恕！痹cAlphaGo有過交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn)，取代人類的言論甚囂塵上。讓機(jī)器人有類人思維，只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產(chǎn)生效益的必經(jīng)之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導(dǎo)下，以5億美元的巨資收購(gòu)了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對(duì)外宣傳其所做的事情是讓計(jì)算機(jī)有思維，其核心技術(shù)就是研究通用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，而AlphaGo就是DeepMind團(tuán)隊(duì)為了證明他們機(jī)器學(xué)習(xí)算法有效性而開發(fā)的一款智能程序?！按髷?shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的?！卑偃诮鸱麻L(zhǎng)、CEO張韶峰介紹，人工智能很早就有，之所以目前呼聲高漲，本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱：百融金服）是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)，為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的公司?！按髷?shù)據(jù)+人工智能應(yīng)用越來越廣泛?！睆埳胤褰榻B，不僅在金融領(lǐng)域，在智能識(shí)別領(lǐng)域，安全防護(hù)、無人駕駛技術(shù)、零售等多個(gè)場(chǎng)景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能，用戶畫像也將更加完美，更加強(qiáng)大，而且更加理性。第四范式負(fù)責(zé)人告訴小編，今日頭條的算法在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后，整個(gè)AI推薦引擎算法帶來的精細(xì)化營(yíng)銷都會(huì)火起來。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，收集到這些數(shù)據(jù)，然后通過深度學(xué)習(xí)算法，相當(dāng)于制作上億條規(guī)則，機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)。目前，類似小紅書這樣每天有大量UGC內(nèi)容產(chǎn)生的導(dǎo)購(gòu)類社區(qū)電商，正在運(yùn)用第四范式的智能算法來對(duì)用戶進(jìn)行智能匹配，精準(zhǔn)推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費(fèi)者的一切。現(xiàn)今我們不光“買買買”，還有復(fù)雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)虛擬人像，AI通過算法為人像賦予“生命”，猜你所想。最近的一份報(bào)告預(yù)測(cè)顯示，全球情感計(jì)算市場(chǎng)總額將從2016年的122億美元增長(zhǎng)到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識(shí)別軟件的公司，其首席營(yíng)銷官Zijderveld透露，其公司已經(jīng)分析了75個(gè)國(guó)家的470萬多張面孔。這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)用文化洞察力揭示了人們?nèi)绾伪磉_(dá)自己情感。Zijderveld解釋說：“顯然每個(gè)人都知道，女人比男人表現(xiàn)力更強(qiáng)。但我們的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn)，但不僅如此，它還能表明女性的微笑時(shí)間更長(zhǎng)。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來的不同也是一個(gè)方面?！苯衲觌p11預(yù)熱期間，互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機(jī)器人“店小蜜”已經(jīng)創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中，店小蜜在在線客服這個(gè)崗位上承擔(dān)了60%~70%的工作量。為了“訓(xùn)練”這款軟件，韓都客服成立了“店小蜜訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)”，利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對(duì)店小蜜進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開始學(xué)習(xí)人類的情緒和心理狀態(tài)，在手機(jī)等各種智能終端，無孔不入地推送各種廣告或商品，想盡一切辦法揣測(cè)你，滿足你。換句話說，裝逼沒用，數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》這集中描述這樣一幕：女主人公Martha，她的男友在一次意外中死去。她孤苦無助的在黑暗的房間里默默流淚。一個(gè)高科技的測(cè)試項(xiàng)目拯救了Martha。這個(gè)項(xiàng)目通過其男友在的大量數(shù)據(jù)，分析之后生成一個(gè)虛擬人，這個(gè)“復(fù)活”了的男朋友，模仿逝者生前的語調(diào)、語氣，以及思維模式，和女主角聊天，聲音語氣一模一樣。變成了一個(gè)真正的“人”。面對(duì)這樣的“人”，你該怎么辦？（英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》截圖）整個(gè)過程運(yùn)用了大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個(gè)人信息和行為軌跡?？蒲腥藛T對(duì)這些個(gè)人大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得用戶模型，并通過AI算法，推測(cè)出逝者所可能做到的反應(yīng)和情緒，最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復(fù)生”?！逗阽R》里的場(chǎng)景是虛構(gòu)的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！斑@個(gè)世紀(jì)生的人，已經(jīng)不可能逝去了?！睆氖聠试犭娚痰奶旄蹐@創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前，劉楊正在考慮通過個(gè)人的數(shù)據(jù)采集上傳，最終達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上“生存”的概念。天福壽園的計(jì)劃現(xiàn)在只是處于最初級(jí)階段?！暗磺凶兓瘜?huì)非?？?。”劉楊分析，雖然“死而復(fù)生”看似很遙遠(yuǎn)，但是人向往生命這種欲望是最強(qiáng)的，這將極大推動(dòng)這領(lǐng)域的進(jìn)展。另外，各種科技出現(xiàn)，包括AI人工智能技術(shù)，將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務(wù)商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過其團(tuán)隊(duì)一直在關(guān)注智能化記憶存儲(chǔ)和“永生技術(shù)”，并致力于率先在中國(guó)實(shí)現(xiàn)。在中國(guó)將人工智能提上國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略層面，無論科技大佬、投資人，還是創(chuàng)業(yè)者，似乎都開始專注于押寶中美智能競(jìng)賽。中國(guó)的優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù)，特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù)；而美國(guó)雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高，但在科技層面略勝一籌。此前，谷歌的首席未來科學(xué)家兼首席工程師Raykurzweil表示，到了2029年，人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說夢(mèng)，他是基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一些計(jì)算機(jī)和醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就作出判斷，還運(yùn)用多重科學(xué)理論作支撐。“這一天，很快就要到來了。”Raykurzweil說。20年前就預(yù)測(cè)AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫(kù)茲韋爾，在暢銷書《機(jī)器之心》中作出大膽的預(yù)測(cè)：未來，人類和AI機(jī)器的界限將更加模糊，人將會(huì)數(shù)字化存在，并有可能長(zhǎng)生不老。《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過客》一集中，編劇就這個(gè)話題，進(jìn)行了描繪。（《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過客》截圖）劇集中，機(jī)器能夠直接將人類大腦中的意識(shí)提取出來，直接數(shù)字化，存儲(chǔ)在云服務(wù)器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人，能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當(dāng)肉體走向生命盡頭，仍然有一個(gè)自由開放的意識(shí)世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒有終點(diǎn)，這不就是永生嗎？

近期，對(duì)于想要選購(gòu)平板電視的消費(fèi)者來說有一個(gè)非常不錯(cuò)的消息，國(guó)美將攜手索尼、三星、夏普、創(chuàng)維、康佳、海信、長(zhǎng)虹、TCL等品牌共同拉開彩電促銷大戰(zhàn)，低價(jià)引爆彩電市場(chǎng)。據(jù)國(guó)美方面介紹，此次活動(dòng)全場(chǎng)平均降幅高達(dá)20%，最高折扣低至6折，所有特價(jià)機(jī)將不限量開倉(cāng)供應(yīng)?；顒?dòng)期間，清華同方32英寸LED原價(jià)1599元，活動(dòng)價(jià)1299元；三洋42英寸全高清LED原價(jià)3399元，活動(dòng)價(jià)2599元；長(zhǎng)虹46英寸超薄LED活動(dòng)價(jià)僅2999元。本周，小編從北京市場(chǎng)獲悉，在雙11來臨之際國(guó)美電器為了回饋廣大消費(fèi)者特于下周全城啟動(dòng)新春感恩滿千返百的大型促銷優(yōu)惠活動(dòng)，并且折扣專場(chǎng)也同時(shí)啟動(dòng)?；顒?dòng)期間，用戶在國(guó)美電器購(gòu)物累計(jì)滿6888元送32寸液晶電視一臺(tái)，購(gòu)物滿24888元送金條，并且購(gòu)買不同類的家電產(chǎn)品還可以享受6.5-8.5的折扣價(jià)，感興趣的網(wǎng)友千萬不要錯(cuò)過。80寸爆新低夏普液晶電視電商價(jià)格對(duì)比市場(chǎng)促銷信息：伴隨著科技的日新月異，2012年，電視界也涌現(xiàn)出了大量新品，作為引導(dǎo)潮流趨勢(shì)的品牌，夏普也在第一時(shí)間推出了其全新力作——夏普LCD-80LX842A，該款產(chǎn)品擁有80英寸的超大屏幕，配備了夏普各項(xiàng)頂尖技術(shù)，完美的畫質(zhì)與身臨其境的3D場(chǎng)景讓人如癡如醉。萬維家電網(wǎng)近日從市場(chǎng)獲悉，目前夏普LCD-80LX842A售價(jià)79688元。想要購(gòu)買頂級(jí)電視的朋友不妨著重考慮一下。55寸熱賣中東芝液晶電視電商價(jià)格對(duì)比市場(chǎng)促銷信息：東芝55X3000C是東芝推出的一款55寸超高清電視，產(chǎn)品屬于東芝X3000系列。東芝55X3000C液晶電視是一款分辨率高達(dá)3840*2160的超高清電視，能為用戶帶來超凡的畫質(zhì)享受。目前，萬維家電網(wǎng)從北京市場(chǎng)獲悉，東芝55X3000C超高清電視正在低價(jià)促銷中，促銷價(jià)68888元，感興趣的消費(fèi)者值得關(guān)注。相關(guān)文章：《超高清裸眼3D東芝55X3000C瘋狂熱銷》在10月底，我們?cè)俅蝸砜纯礀|芝熱銷液晶電視全報(bào)價(jià)。對(duì)于10月東芝液晶電視22寸再爆新低索尼液晶電視6月報(bào)價(jià)市場(chǎng)促銷信息：22BX205是索尼集團(tuán)推出的一款超值22英寸液晶電視，該產(chǎn)品屬于索尼BX205系列。目前，萬維家電網(wǎng)從市場(chǎng)了解到，索尼22BX205正在進(jìn)行促銷活動(dòng)，促銷價(jià)1399元，對(duì)于想購(gòu)買合資22英寸超值液晶電視的朋友來說，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。相關(guān)文章：《退市前狂促索尼22BX205再爆新低價(jià)》索尼BX205系列在6月，我們?cè)俅蝸砜纯此髂釤徜N液晶電視全報(bào)價(jià)。40寸低價(jià)熱賣索尼液晶電視6月報(bào)價(jià)市場(chǎng)促銷信息：KLV-40BX450液晶電視屬于索尼BX450系列，屏幕為40英寸，是索尼推出的一款中低端液晶電視。5月，萬維家電網(wǎng)從北京市場(chǎng)獲悉，索尼KLV-40BX450液晶電視正在低價(jià)促銷中，促銷價(jià)2849元，感興趣的消費(fèi)者值得關(guān)注。相關(guān)文章：《跌破3000大關(guān)索尼KLV-40BX450甩賣》索尼NX720系列液晶電視在6月，我們?cè)俅蝸砜纯此髂釤徜N液晶電視全報(bào)價(jià)。46寸LED不足8K三星平板電視6月報(bào)價(jià)市場(chǎng)促銷信息：UA46ES5500屬于三星2012年推出的一款46寸LED液晶電視。5月底，萬維家電網(wǎng)從市場(chǎng)了解到三星UA46ES5500已經(jīng)正式登陸賣場(chǎng)進(jìn)行售價(jià)，新品售價(jià)7999元，感興趣的朋友可以去賣場(chǎng)了解一下。相關(guān)文章：《46寸全高清LED三星UA46ES5500不足8K》在6月，我們?cè)俅蝸砜纯慈菬徜N液晶電視全報(bào)價(jià)。對(duì)于5月三星平板電視報(bào)價(jià)感興趣的網(wǎng)友可詳見文章《55寸直降2100元三星平板電視5月報(bào)價(jià)》。索尼液晶電視報(bào)價(jià)列

雙十一這個(gè)節(jié)日已經(jīng)誕生9年了，今年玩法格外多。特別是雙十一預(yù)售的新玩法“定金膨脹”，已經(jīng)有專家表示，該玩法純屬“打‘訂金’擦邊球”。目前，北京工商局網(wǎng)監(jiān)處已經(jīng)在關(guān)注這個(gè)問題了，希望能夠幫助消費(fèi)者維權(quán)。那“雙11預(yù)售定金不退怎么辦”，看下面的介紹！1、什么是“定金膨脹”?根據(jù)天貓規(guī)則的介紹，所謂“定金膨脹”就是部分預(yù)售商品，如果買家支付了定金，將按照一定的比例讓消費(fèi)者享受比支付的定金更高的抵扣權(quán)益。比如支付50元定金，享受100元的抵扣權(quán)益，那么多出來的50元就是“定金膨脹”帶來的優(yōu)惠。但是，如果預(yù)售商品支持定金膨脹，消費(fèi)者支付定金之后又想退款，那么官方規(guī)定可以退的定金最高為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。2、支付定金后，能退款嗎?雙11預(yù)售定金怎么退？我們根據(jù)上述的介紹可以看出，這個(gè)定金是可以退的。不過推定金也是套路滿滿!據(jù)了解，“定金膨脹”的優(yōu)惠一定要雙11支付尾款時(shí)才能享受，而退款也需要到雙11支付尾款后才能退錢!如果消費(fèi)者不想要這個(gè)商品，不想支付尾款，那這個(gè)定金就不退了!3、“定金一旦支付不退”屬于擦邊球行為!根據(jù)我國(guó)《擔(dān)保法》和《合同法》，“定金”是對(duì)消費(fèi)者和賣家雙方的保護(hù)。首先，對(duì)賣家而言，因?yàn)殡p11期間“定金膨脹”給了消費(fèi)者大量?jī)?yōu)惠，如果消費(fèi)者支付定金后反悔，則會(huì)對(duì)買家造成一定的損失，所以“支付定金不退”是對(duì)商家的保護(hù);對(duì)于消費(fèi)者來說，如果因?yàn)橘u家的原因?qū)е伦罱K沒有交易，那么消費(fèi)者能夠得到雙倍的定金返還。為什么說“定金不退”是擦邊球行為呢?一是因?yàn)橛须p11商家規(guī)定，必須在雙11當(dāng)天付款，否則訂單取消、定金不退;二是因?yàn)殡p11當(dāng)天付款的消費(fèi)者非常多，大家都在同一時(shí)間付款，則可能導(dǎo)致網(wǎng)速跟不上或者系統(tǒng)癱瘓等問題。若是因?yàn)檫@些情況導(dǎo)致交易失敗，又讓消費(fèi)者來承擔(dān)“定金損失”的風(fēng)險(xiǎn)，顯得不公平!4、“定金膨脹”還涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者!我們知道，今年有一種說法“數(shù)學(xué)不夠好，不配過雙十一”。實(shí)際上這是對(duì)雙11繁瑣的優(yōu)惠規(guī)則的吐槽，然而正是因?yàn)椤岸ń鹋蛎?、各種紅包、減免、津貼”等多項(xiàng)優(yōu)惠規(guī)則，實(shí)際上消費(fèi)者根本算不出最終的價(jià)格，一切都是以最終付款時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。而這種行為被認(rèn)為是商家“模糊”最終成交價(jià)，讓消費(fèi)者誤以為自己用很優(yōu)惠的價(jià)格買到了商品，實(shí)則不然。雖然雙11套路多，但是年年都有“剁手黨”愿意被套路。畢竟過雙11，大家都是“愿打愿挨”，享受的是過節(jié)的氛圍。了解更多淘寶資訊，關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。

繼優(yōu)先辦理簽證、租房等功能后，芝麻信用又有新用處了。昨日支付寶聯(lián)合芝麻信用、花唄與上海聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)布了創(chuàng)新醫(yī)療產(chǎn)品“信用就醫(yī)”，上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院成為全國(guó)首家應(yīng)用“信用就醫(yī)”服務(wù)的醫(yī)院。以首家開通“信用就醫(yī)”的上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院為例：芝麻信用滿650分的用戶，在醫(yī)院支付寶生活號(hào)“門診服務(wù)”中選擇“開通信用就醫(yī)”，按照指示添加就診人信息，就能得到1000元的花唄額度，用于在該院看病繳費(fèi)?！靶庞镁歪t(yī)”用戶完成掛號(hào)預(yù)約后可直接就診、取藥，每項(xiàng)檢查過后，花唄自動(dòng)扣費(fèi)。華山醫(yī)院信息科副主任胡士杰預(yù)估，信用就醫(yī)模式能平均節(jié)省60%的就診時(shí)間。在極大方便患者的同時(shí)，這也給醫(yī)院資金管理提供了保障?！皩?duì)于類似口腔科這種先看病、后繳費(fèi)的診療項(xiàng)目，信用就醫(yī)、自動(dòng)扣款有效避免了逃費(fèi)現(xiàn)象?！彼f。據(jù)了解，目前“信用就醫(yī)”正在接入上海、杭州、廣州、武漢等地超過10家醫(yī)院。早在2016年2月，支付寶與廣州婦兒中心在信用醫(yī)院方面就進(jìn)行了初次探索，試點(diǎn)上線“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)，取得了不錯(cuò)的效果：節(jié)省了3/4的排隊(duì)時(shí)間，平均提升患者滿意度13%。王博透露，未來螞蟻金服的信用能力或?qū)⑴c住院流程結(jié)合，為患者提供信用免押金等醫(yī)療服務(wù)。讓人期待的是，基于ZOLOZ（螞蟻?zhàn)袅_）提供的金融級(jí)人臉識(shí)別技術(shù)，在醫(yī)院場(chǎng)景下，從技術(shù)層面出發(fā)，未來通過生物識(shí)別技術(shù)識(shí)別用戶身份可以實(shí)現(xiàn)‘刷臉就醫(yī)’。支付寶官方數(shù)據(jù)稱，已經(jīng)有超過2650家醫(yī)院加入支付寶未來醫(yī)院計(jì)劃，通過在支付寶內(nèi)提供實(shí)名掛號(hào)、移動(dòng)支付、報(bào)告查詢等服務(wù)超過3.5億人次。王博回顧了未來醫(yī)院上線三年的進(jìn)展：2014年5月，首家未來醫(yī)院發(fā)布上線；2015年6月，首家藥品在線配送；2016年推出電子就診卡，同年6月正式發(fā)布了醫(yī)保的移動(dòng)支付；12月推出蟻盾防黃牛軟件；今年8月、9月，在醫(yī)院上電子發(fā)票已經(jīng)落地，同時(shí)正式發(fā)布醫(yī)療行業(yè)的小程序，醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)場(chǎng)景里面都可以用小程序完成。

11月8日消息，容器PaaS服務(wù)商靈雀云宣布B輪融資階段性完成，此輪融資由騰訊云領(lǐng)投，高榕資本、寬帶資本跟投，其他戰(zhàn)略投資者跟進(jìn)，融資總額超過億元。靈雀云創(chuàng)始人左玥介紹，本輪融資主要用于產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)體系建設(shè)，以及加強(qiáng)對(duì)客戶的落地咨詢、培訓(xùn)服務(wù)體系建設(shè)等。當(dāng)前是容器PaaS服務(wù)最好的時(shí)期，左玥在本次融資采訪時(shí)對(duì)億歐說到，一方面是容器技術(shù)經(jīng)過10多年的行業(yè)發(fā)展，已經(jīng)被認(rèn)可（盡管這兩年主流容器編排技術(shù)從Docker向K8S轉(zhuǎn)移，但行業(yè)認(rèn)可沒發(fā)生變化）；另一方面是基于容器的PaaS服務(wù)業(yè)逐漸成熟，在幫助企業(yè)云化/數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮越來越重要的作用。正是基于對(duì)良好市場(chǎng)前景的判斷，2014年10月左玥與陳愷(目前任職靈雀云CTO)聯(lián)合創(chuàng)建了靈雀云。左玥與陳愷兩位創(chuàng)始人都是微軟出身，其中左玥曾在微軟任職首席架構(gòu)師和研發(fā)經(jīng)理，任職期間與DaveCulter共同開發(fā)了微軟公有云Azure的網(wǎng)絡(luò)虛擬化平臺(tái)，后領(lǐng)導(dǎo)OS虛擬化團(tuán)隊(duì)為Windows和Azure提供容器技術(shù)。而陳愷曾是微軟公有云Azure平臺(tái)核心成員及首席研發(fā)經(jīng)理。通俗地講，靈雀云是以容器技術(shù)構(gòu)建PaaS平臺(tái)，幫助企業(yè)在云端進(jìn)行應(yīng)用的創(chuàng)建、編譯、集成、部署、運(yùn)行等環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的敏捷開發(fā)、快速迭代。左玥介紹，目前靈雀云提供的容器化PaaS服務(wù)在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)客戶中有廣泛需求。當(dāng)前很多傳統(tǒng)企業(yè)正在變成軟件/云化的公司，“比如一家汽車公司，現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)涉及到了車聯(lián)網(wǎng)等編程層面，或者銀行也需要開發(fā)APP，這些都導(dǎo)致他們需要構(gòu)建IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)?！钡@些企業(yè)做軟件會(huì)面臨兩個(gè)難題，一個(gè)是企業(yè)過去主要采用服務(wù)外包、聯(lián)合開發(fā)或者購(gòu)買商業(yè)軟件的模式，要變革成自己直營(yíng)的部門，需要組建開發(fā)運(yùn)維管理一套團(tuán)隊(duì)；另一個(gè)問題是，如果變成軟件公司，就要面臨互聯(lián)網(wǎng)公司快節(jié)奏發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品如何跟上市場(chǎng)快速迭代的節(jié)奏就顯得很重要。這些用戶在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)變時(shí)，以上兩個(gè)挑戰(zhàn)顯然是傳統(tǒng)IT架構(gòu)無法應(yīng)對(duì)的。傳統(tǒng)IT架構(gòu)需要企業(yè)部署大量人力開發(fā)運(yùn)維，一些改動(dòng)操作需要在虛擬機(jī)層面編寫代碼。而容器PaaS服務(wù)對(duì)IT人員是一個(gè)福音，可幫助用戶告別一些IaaS層的改動(dòng)需要借助腳本實(shí)現(xiàn)的歷史，容器化PaaS的易用性也可幫助用戶循序漸進(jìn)地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型?！皬谋姸嗥髽I(yè)的實(shí)踐來看，經(jīng)過容器PaaS改造的企業(yè)IT有顯著的三點(diǎn)共性優(yōu)勢(shì)：首先是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)設(shè)施云化，基礎(chǔ)設(shè)施得以升級(jí)成新一代的云平臺(tái)；其次是應(yīng)用架構(gòu)的現(xiàn)代化，通過容器封裝，讓應(yīng)用可以在不同云環(huán)境中得到統(tǒng)一的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)云原生；再者實(shí)現(xiàn)應(yīng)用架構(gòu)現(xiàn)代化和開發(fā)流程敏捷化，讓DevOps（促進(jìn)研發(fā)和運(yùn)維一體化的一套方法論）理念快速落地，規(guī)范開發(fā)流程實(shí)現(xiàn)CI/CD（持續(xù)集成和持續(xù)交付）。”而實(shí)現(xiàn)幫助企業(yè)建設(shè)容器PaaS平臺(tái)的重要產(chǎn)品，則是靈雀云在今年6月份發(fā)布的AlaudaEE企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái)。AlaudaEE能幫助企業(yè)將傳統(tǒng)的基礎(chǔ)資源升級(jí)為容器云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)容器調(diào)度、集群管理、應(yīng)用編排能力?！叭萜骰疨aaS平臺(tái)相當(dāng)于為企業(yè)提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化地開發(fā)運(yùn)維和管理的平臺(tái)?！弊螳h介紹到，AlaudaEE是基于容器技術(shù)，以DevOps為理念，面向微服務(wù)應(yīng)用的PaaS平臺(tái)。其產(chǎn)品幫助用戶屏蔽了基礎(chǔ)運(yùn)維架構(gòu)的復(fù)雜性，實(shí)現(xiàn)免運(yùn)維；另外側(cè)重時(shí)下流行的“微服務(wù)概念”，可實(shí)現(xiàn)服務(wù)的拆分上線；通過集成開源技術(shù)K8S、SpringCloud等，可在代碼到生產(chǎn)的全生命周期優(yōu)化升級(jí)；還通過自助式的IT治理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用在公有云、私有云和混合云上的資源管理。另外接口的標(biāo)準(zhǔn)化，也便于實(shí)現(xiàn)中間件、大數(shù)據(jù)、AI、Hadoop等上層拓展。目前靈雀云與很多IaaS廠商都是合作伙伴。其中重要合作伙伴是騰訊云，今年三月，雙方就曾簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。在本次獲得騰訊云投資后，靈雀云容器PaaS平臺(tái)將成為騰訊云解決方案中的組件之一。正如騰訊云總裁邱躍鵬表示，騰訊云將繼續(xù)專注于基礎(chǔ)的平臺(tái)型業(yè)務(wù)，而把更多垂直領(lǐng)域的上層業(yè)務(wù)交給合作伙伴。雙方未來將為客戶提供企業(yè)級(jí)應(yīng)用集成、交付、運(yùn)維的一站式解決方案。關(guān)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，左玥總結(jié)靈雀云的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分為兩類，一是華為開發(fā)平臺(tái)、阿里云等大廠商的下屬業(yè)務(wù)，二是一些容器PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)。因?yàn)榇笃脚_(tái)對(duì)這一垂直領(lǐng)域投入還不足夠，創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品成熟度還與靈雀云存在差距，“這是靈雀云在行業(yè)率先獲得B輪融資的原因”。而靈雀云當(dāng)下的重點(diǎn)任務(wù)，則是深入服務(wù)行業(yè)客戶，畢竟這些企業(yè)需要從傳統(tǒng)IT向DevOps思維轉(zhuǎn)變，另外項(xiàng)目的交付時(shí)長(zhǎng)和后續(xù)應(yīng)用開發(fā)遷移到平臺(tái)，也需要很長(zhǎng)時(shí)間的落地服務(wù)，這些都考驗(yàn)公司的服務(wù)能力。靈雀云曾獲在2014年10月獲得高榕資本的數(shù)百萬美元Pre-A輪融資，2015年10月獲得寬帶資本領(lǐng)投、高榕資本跟投的千萬美元A輪融資。服務(wù)的客戶主要集中在運(yùn)營(yíng)商、新能源、制造業(yè)、航空、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，包括華泰證券、中國(guó)民生銀行、中國(guó)移動(dòng)、宇通汽車等上百家客戶。

據(jù)彭博社昨日?qǐng)?bào)道，F(xiàn)acebook將首次允許美國(guó)之外的Messenger用戶相互轉(zhuǎn)賬。當(dāng)?shù)貢r(shí)間星期一，F(xiàn)acebook表示，未來數(shù)周開通移動(dòng)支付服務(wù)后，英國(guó)Messenger用戶將能相互轉(zhuǎn)賬。不過，開通移動(dòng)支付服務(wù)的用戶需要捆綁借記卡。Messenger負(fù)責(zé)人大衛(wèi)·馬庫(kù)斯（DavidMarcus）在一份聲明中表示，“在美國(guó)，大多數(shù)Messenger用戶使用移動(dòng)支付服務(wù)每次轉(zhuǎn)賬金額不超過50美元”，移動(dòng)支付服務(wù)在社交用戶中很普及。2015年Facebook開始向美國(guó)用戶提供移動(dòng)支付服務(wù)，而且不收取費(fèi)用。Facebook此舉是科技巨頭進(jìn)軍支付行業(yè)趨勢(shì)的一部分。蘋果即將推出的ApplePayCash，使公司設(shè)備用戶能通過iMessage消息服務(wù)相互轉(zhuǎn)賬。Square推出了移動(dòng)支付服務(wù)SquareCash，PayPal旗下Venmo在年輕用戶中很受歡迎。但是，英國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)還沒有飽和，SquareCash、Venmo或ApplePayCash均沒有登陸英國(guó)市場(chǎng)。英國(guó)消費(fèi)者非常習(xí)慣移動(dòng)支付服務(wù)，例如，倫敦公交甚至都不接受現(xiàn)金了。ApplePay、AndroidPay和其他非接觸支付服務(wù)廣泛應(yīng)用在零售和旅游服務(wù)行業(yè)。市場(chǎng)研究公司ABIResearch首席分析師菲爾·席利（PhilSealy）表示，“移動(dòng)支付服務(wù)的便利程度和近乎實(shí)時(shí)到賬，消除了其他P2P支付方法的傳統(tǒng)痛點(diǎn)。雖然目前被廣泛應(yīng)用在社交平臺(tái)上，但移動(dòng)支付服務(wù)有機(jī)會(huì)進(jìn)入其他領(lǐng)域，用于支付家庭賬單?！盡essenger還被其他公司用來提供移動(dòng)支付服務(wù)。今年2月，國(guó)際轉(zhuǎn)賬服務(wù)TransferWise在Messenger上開發(fā)了一款“機(jī)器人”，讓用戶通過Messenger轉(zhuǎn)賬。10月份，PayPal發(fā)布了一款類似工具。(編譯/霜葉)新鮮有料的產(chǎn)業(yè)新聞、深入淺出的企業(yè)市場(chǎng)分析，輕松有趣的科技人物吐槽。

百度在新能源汽車領(lǐng)域又有新動(dòng)作。一財(cái)科技記者11月7日獨(dú)家獲悉，威馬在籌劃一輪約10億元左右的融資。這輪投資百度領(lǐng)投，由百度董事局主席特別助理馬東敏推進(jìn)，騰訊正在爭(zhēng)取共同領(lǐng)投。騰訊在新能源汽車領(lǐng)域的布局不僅是收購(gòu)那么簡(jiǎn)單，低調(diào)的騰訊已經(jīng)在內(nèi)部研發(fā)了自動(dòng)駕駛系統(tǒng)。11月7日，彭博報(bào)道稱騰訊已經(jīng)開發(fā)出了自己的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，目前尚不清楚騰訊的開發(fā)進(jìn)展，但騰訊已經(jīng)有了一個(gè)原型，并開始在內(nèi)部測(cè)試。百度領(lǐng)投威馬汽車10億元融資威馬汽車成立于2015年12月，公司定位為新能源汽車企業(yè)及出行方案提供商。和其它新能源汽車創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)不同，威馬汽車創(chuàng)始人沈暉有著豐厚的汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)業(yè)之前，沈暉擔(dān)任吉利控股集團(tuán)副總裁，并主導(dǎo)了吉利對(duì)沃爾沃的并購(gòu)——這是中國(guó)汽車公司最大的海外收購(gòu)案。沈暉離開沃爾沃的理由在互聯(lián)網(wǎng)上廣為傳播，“傳統(tǒng)汽車制造商是造不出智能汽車的；”沈暉也曾公開表示，要把威馬打造成挑戰(zhàn)特斯拉的存在。低調(diào)的威馬汽車并未主動(dòng)對(duì)外披露融資信息。2016年8月，沈暉在接受媒體采訪時(shí)稱威馬汽車已獲得A輪融資，投資人不便透露，但總體融資金額在10億美元?！皬耐顿Y人的角度看，創(chuàng)始人是很重要的。沈暉的背景是供應(yīng)鏈管理，這是角逐新能源汽車的重要方面，也是威馬的優(yōu)勢(shì)，沈暉在汽車行業(yè)的積累、人脈和其他創(chuàng)業(yè)者相比是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的?！边~哲華（上海）合伙人郭凱對(duì)記者表示。另一方面，特斯拉在中國(guó)建廠的消息落地，行業(yè)普遍預(yù)計(jì)特斯拉會(huì)在2到3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)中國(guó)區(qū)新能源汽車的量產(chǎn)。對(duì)于新能源汽車的創(chuàng)業(yè)公司來說，這成了一個(gè)至關(guān)重要的時(shí)間點(diǎn)，無法在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前推出產(chǎn)品、建立品牌認(rèn)知的公司，將失去拓展市場(chǎng)的重要機(jī)會(huì)?！巴R汽車的推進(jìn)速度和進(jìn)展?fàn)顩r很好，在業(yè)內(nèi)的口碑很好，行業(yè)預(yù)計(jì)它明年會(huì)有產(chǎn)品推出，這是它被投資人看好的另外一個(gè)因素。”郭凱稱。2016年12月23日，威馬新能源汽車智能產(chǎn)業(yè)園在溫州市甌江口奠基。2016年，零部件配套工廠和自動(dòng)駕駛試驗(yàn)區(qū)先行開工，全部達(dá)產(chǎn)后，將擁有年生產(chǎn)20萬臺(tái)新能源智能汽車的生產(chǎn)能力。沈暉曾在接受媒體采訪時(shí)透露，溫州工廠一期固定資產(chǎn)投資67億元人民幣。2017年上海車展期間，威馬汽車首款概念車“AG2020”首次亮相，沈暉稱威馬汽車首臺(tái)量產(chǎn)車將于2018年下線。11月7日，記者多方求證得知，威馬汽車在籌備一輪10億元左右的融資，記者致電威馬汽車相關(guān)人士，對(duì)方稱此次融資還在進(jìn)行中，最終的融資額和投資方還沒敲定，基于保密協(xié)議無法對(duì)外宣布融資細(xì)節(jié)。騰訊的布局很少有哪個(gè)領(lǐng)域像新能源汽車和無人駕駛這樣受到各路人馬的追捧。李彥宏、馬云、董明珠、李嘉誠(chéng)……不同行業(yè)的企業(yè)掌門人不約而同對(duì)新能源汽車表現(xiàn)了熱忱。放眼全球市場(chǎng)，新能源汽車特斯拉已經(jīng)成為獨(dú)角獸；谷歌母公司Alphabet也在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域有所投入。家大業(yè)大的騰訊也不例外。最近幾年，可以看出來騰訊對(duì)出行領(lǐng)域的格外偏愛，它先后投資國(guó)內(nèi)外多家新能源汽車公司或無人駕駛汽車公司，目前持有特斯拉約5%股份。2014年11月，騰訊、劉強(qiáng)東、易車創(chuàng)始人李斌和汽車之家創(chuàng)始人李想等共同出資成立蔚來汽車。2015年3月，騰訊聯(lián)手富士康、和諧汽車共同成立新公司“和諧富騰”，三方簽訂協(xié)議在“互聯(lián)網(wǎng)+智能電動(dòng)車”戰(zhàn)略合作；2015年12月，和諧富騰與和諧汽車攜手成立了名為“愛車”的電動(dòng)車公司；2016年10月，原愛車的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)悉數(shù)加入原愛車CEO付強(qiáng)牽頭成立的“愛馳億維”的公司，愛車公司則和諧富騰、騰訊一道成了愛馳億維的股東；2016年10月30日，愛馳億維公司年產(chǎn)30萬輛新能源汽車項(xiàng)目落后江西上饒，項(xiàng)目總投資達(dá)133億元。進(jìn)入2017年，騰訊加快了新能源汽車、無人駕駛領(lǐng)域的布局。3月16日，騰訊以領(lǐng)投的方式再度投資蔚來汽車；同月，騰訊斥資收購(gòu)電動(dòng)車龍頭公司特斯拉5%股份；10月，騰訊被曝通過其注冊(cè)于新加坡的子公司Copper投資4億美元印度打車公司Ola，新融資主要用于電動(dòng)車研發(fā)?？紤]到之前的投資，騰訊對(duì)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的研發(fā)也是水到渠成。11月7日，彭博報(bào)道稱，騰訊已經(jīng)開發(fā)出了自己的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，目前尚不清楚騰訊的開發(fā)進(jìn)展。

跨境電商已成紅海，不少人可能會(huì)想著說走到非洲、中東等藍(lán)海市場(chǎng)去，沒準(zhǔn)能闖出一片新天地。但是，藍(lán)海雖然競(jìng)爭(zhēng)小，然而因?yàn)榉N種基礎(chǔ)設(shè)施都未完善，“開荒者”貿(mào)然進(jìn)入可能還沒有成就便失敗或者放棄了。所以在“荒野求生”過程中先找好戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)尤為重要。在“潮起錢塘”第二屆全球跨境電商峰會(huì)的“跨境電商生態(tài)的精耕細(xì)作與服務(wù)升級(jí)”分論壇上，有棵樹副總裁王章民、通拓CEO廖新輝、海邑跨境電商物流有限公司CEO田招博等跨境電商專家針對(duì)新興市場(chǎng)進(jìn)行了一系列討論。闖新興市場(chǎng)你得想好要干嘛實(shí)際上，雖然新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者少，但其投資回報(bào)的周期還是非常長(zhǎng)的。海邑跨境電商物流有限公司CEO田招博指出，主流跨境電商打法都是把著眼點(diǎn)落在流量比較多的主流平臺(tái)上，如果要去切入新興市場(chǎng)，其實(shí)整個(gè)鏈條的打造時(shí)間還是偏長(zhǎng)一點(diǎn)?！八院芏嗖季中屡d市場(chǎng)的都是有戰(zhàn)略眼光的賣家，他們希望做一些中長(zhǎng)期投入。通常選擇的是一些政治、經(jīng)濟(jì)比較穩(wěn)定的國(guó)家市場(chǎng)。”田招博說道。對(duì)此，有棵樹副總裁王章民則表示進(jìn)入新興市場(chǎng)要占領(lǐng)的兩個(gè)戰(zhàn)略高地。首先是品牌出海紅利。王章民指出，現(xiàn)在供應(yīng)鏈過剩讓整個(gè)產(chǎn)能都過剩，流量其實(shí)會(huì)聚集到少數(shù)精品上。實(shí)際上在新興市場(chǎng)，全球品牌都在競(jìng)爭(zhēng)。而王章民認(rèn)為在新興市場(chǎng)建立品牌一定會(huì)是巨大的機(jī)會(huì)。第二就是社交流量紅利。因?yàn)樾屡d市場(chǎng)有人口紅利，大量的人都是30歲以下的年輕人，這會(huì)驅(qū)動(dòng)新興市場(chǎng)的智能手機(jī)廣泛應(yīng)用。在這個(gè)環(huán)境下，流量去中心化會(huì)成為一個(gè)大趨勢(shì)，王章民認(rèn)為這時(shí)跨境電商企業(yè)搞懂如何在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行本地化營(yíng)銷是一個(gè)機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。當(dāng)談起要哪些新興市場(chǎng)有機(jī)會(huì)時(shí)，王章民則表示，包括中東、北非以及南亞地區(qū)都是有棵樹的目標(biāo)市場(chǎng)。從貿(mào)易準(zhǔn)入的方向來講，這些地區(qū)的國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)沒有那么苛刻，是比較適合中國(guó)幾十年的工業(yè)積累。除此之外這些地區(qū)的國(guó)家都沒有很強(qiáng)大的制造業(yè)能力，所以必須進(jìn)口。而這些市場(chǎng)大量中下階層的人群每天都接觸到互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)新的科技產(chǎn)品以及日用品是有巨大需求的。“我相信這是中國(guó)制造的一次很大的機(jī)會(huì)?！蓖跽旅裾f道。大企業(yè)和小企業(yè)有不同打法那么，既然策略已定，如何去攻占一個(gè)新興市場(chǎng)呢？對(duì)此，通拓CEO廖新輝指出不同規(guī)模的企業(yè)應(yīng)有不同的打法。他指出，對(duì)于通拓這樣的大賣家，玩法很簡(jiǎn)單，就是去囤貨，以規(guī)模優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行低價(jià)傾銷?！斑@是最常見的手段，就是利用資金優(yōu)勢(shì)。利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)能力讓自己在平臺(tái)排名上獲得優(yōu)勢(shì)?！绷涡螺x說道。而對(duì)于小賣家來說，廖新輝則認(rèn)為其一定要做垂直的細(xì)分的領(lǐng)域?！白鲇謴V又長(zhǎng)的戰(zhàn)線是很危險(xiǎn)的，所以小賣家一定要hold住自己的貪婪?！彼f道。此外，廖新輝還提出合作對(duì)攻下新興市場(chǎng)的重要性。“與其跟馬賽跑還不如騎在馬上跑。通拓也是供應(yīng)商之一，公司有幾個(gè)億庫(kù)存的商業(yè)模式都是市場(chǎng)驗(yàn)證過的。在主流市場(chǎng)，通拓目前還是不怎么開發(fā)自己的供應(yīng)鏈，但在非主流市場(chǎng)，其實(shí)通拓沒有這個(gè)能力去解決碎片化的營(yíng)銷能力的?！绷涡螺x如此說道。他分析到，這個(gè)世界正朝著越來越碎片化的方向發(fā)展，所以對(duì)于新興市場(chǎng)的小平臺(tái)，通拓這類大賣家是沒有精力去布局。所以通拓愿意把自己供應(yīng)鏈做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化接口，直接下載上傳產(chǎn)品，把供應(yīng)鏈共享給小賣家?！斑@是小賣家和大賣家共融、共生存的體系?！绷涡螺x說道。

親們，你們知道國(guó)美的空調(diào)嗎？其實(shí)我算白問了，你們都知道的，但是你們知道要如何清理國(guó)美的空調(diào)嗎？我上周就在國(guó)美買了一臺(tái)空調(diào)，而且他們的銷售員還教了我如何清理空調(diào)了，我想，這樣的知識(shí)點(diǎn)是非常有用的，不能自己那么自私，所以就和大家一起分享了！空調(diào)使用一段時(shí)間之后，由于靜電作用和反復(fù)空氣循環(huán)，使過濾網(wǎng)、散熱器和蒸發(fā)器鋁翅片表面積聚集大量的灰塵污垢，造成氣流堵塞，致使制冷、散熱效果下降，增加耗電、噪音，嚴(yán)重的甚至造成壓縮機(jī)損壞，增大故障率，降低使用壽命。而且還會(huì)滋生細(xì)菌、螨蟲等，產(chǎn)生異味，危害健康！所以我們要定時(shí)清理空調(diào)，而且找有關(guān)空調(diào)清理的人來幫我們清理，而我們只要給他們清理費(fèi)就可以了！·空調(diào)病的產(chǎn)生原因空調(diào)在運(yùn)作中，空氣中80%的微小灰塵和細(xì)菌穿過過濾網(wǎng)進(jìn)入空調(diào)內(nèi)部，與冷凝粘合后堵塞在蒸發(fā)器上，影響空調(diào)的制冷和散熱，同時(shí)潮濕的蒸發(fā)器表面更是各種細(xì)菌的溫床。由于目前人們對(duì)清洗空調(diào)的概念仍只停留在清洗過濾網(wǎng)上，而實(shí)際上空調(diào)的臟東西仍藏在蒸發(fā)器鋁片的縫隙中，從表面根本就看不到，在空調(diào)環(huán)境中的真菌、霉菌、軍團(tuán)菌等多種有害物質(zhì)隨空氣的循環(huán)分布到房間的各個(gè)角落，只有用專用空調(diào)清洗劑將污垢排出來后你們才真切的體會(huì)到自己的空調(diào)有多臟！朋友們，現(xiàn)在知道空調(diào)是多么的臟了吧？所以我們必須要一個(gè)時(shí)間段要清理我們的空調(diào)，國(guó)美的空調(diào)真的不錯(cuò)，而且售后都那么好，都會(huì)提醒我們這些電器要清理，而且還有很多可以自己動(dòng)手清理的小方法，想知道嗎？你們可以去國(guó)美電器享受一下的！國(guó)美電器等著你們的光臨！國(guó)美空調(diào)清洗消毒，使用專業(yè)的家用空調(diào)清洗，運(yùn)用專業(yè)的工具和專用清洗劑，結(jié)合專業(yè)的技術(shù)，對(duì)空調(diào)的冷凝器、蒸發(fā)器及散熱片的狹小縫隙進(jìn)行清洗，徹底清除內(nèi)部污垢（并預(yù)膜保護(hù)），從根本上杜絕螨蟲和病菌的滋生，提高空調(diào)的工作效率，達(dá)到預(yù)防疾病和節(jié)約用電、減少維修成本及延長(zhǎng)使用壽命的目的！·清洗流程檢查空調(diào)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是否制冷，然后關(guān)掉電源清洗空調(diào)外表浮塵,清洗出風(fēng)口及滾輪將空調(diào)的外殼及面板拆除，取出過濾網(wǎng)，進(jìn)行專業(yè)清洗將空調(diào)清洗劑用噴壺噴灑在所清洗的翅片上，讓其反應(yīng)5～8分鐘以便于徹底滲透、分解排除翅片縫隙中及表面的污漬用刮條刮凈翅片表面的泡沫，有未清除的頑垢和變形的翅片可用翅片梳進(jìn)行清理用噴淋清洗機(jī)對(duì)清洗后的翅片進(jìn)行殺菌、消毒將過濾網(wǎng)、機(jī)殼和面板安裝好將空調(diào)裝回原安裝位·清洗空調(diào)的好處多多有益健康：經(jīng)常清洗空調(diào)可保持室內(nèi)的清潔，讓您和家人享受高品質(zhì)的空氣環(huán)境延長(zhǎng)空調(diào)的壽命：清潔所使用的是空調(diào)泡沫清潔劑是環(huán)保材料，不傷翅片，還能起到保護(hù)作用，延長(zhǎng)了空調(diào)使用壽命更省電：若每個(gè)較臟的空調(diào)都及時(shí)清洗，將可以達(dá)到一定的節(jié)電效果

目前，蘇寧電器與國(guó)美電器均已突破了區(qū)域性限制，已初步形成全國(guó)發(fā)展的布局，均擁有較大范圍的知名度，在全國(guó)大中城市展開直接競(jìng)爭(zhēng)。截至2003年底，國(guó)美共擁有96家直營(yíng)門店，多分布于長(zhǎng)江三角洲以外的東部沿海城市，而蘇寧則擁有41家直營(yíng)連鎖店，主要分布在長(zhǎng)江三角洲一帶。從銷售額看，國(guó)美2003年為119億元，蘇寧為60億元，國(guó)美的規(guī)模基本上相當(dāng)于蘇寧的2倍左右。一、除了規(guī)模上的差異外，兩家在經(jīng)營(yíng)上也有較為顯著的差異。首先，反應(yīng)在產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)上，蘇寧電器銷售的商品中，空調(diào)的比重比較高。國(guó)美電器來自于影音制品的比重最高。由于空調(diào)中預(yù)付貨款的情況多一些，可能對(duì)于蘇寧電器的現(xiàn)金流壓力要大一些。由于空調(diào)的售后服務(wù)非常重要，這也使得蘇寧電器形成了重視服務(wù)的特點(diǎn)。其次，兩家的網(wǎng)點(diǎn)布置上策略不同。蘇寧電器和國(guó)美電器兩家公司在新開門店的資本性支出上差別比較大。蘇寧電器開一家門店的資本性支出不到300萬元，而國(guó)美則更少，只有150萬元；蘇寧電器的平均門店面積為4000平方米，國(guó)美為3500多平方米左右。但是，面積的差距并不足以解釋雙方資本性支出的差異，另一個(gè)更直接的解釋就是蘇寧電器的門店裝修要比國(guó)美電器好一些。第三，蘇寧電器的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流偏少。國(guó)美電器大量采用了應(yīng)付票據(jù)，截至2004年第一季度，其應(yīng)付票據(jù)高達(dá)24億元(公司報(bào)表)。由于銀行承兌票據(jù)需要企業(yè)提供30%的現(xiàn)金質(zhì)押，這使得國(guó)美電器在銀行有相應(yīng)的8億元處于抵押狀態(tài)。由于應(yīng)付票據(jù)的最長(zhǎng)期限可以達(dá)到6個(gè)月時(shí)間，相當(dāng)于占用供貨商6個(gè)月的資金，有分析師據(jù)此認(rèn)為，這直接導(dǎo)致國(guó)美電器的現(xiàn)金流比較大。而蘇寧電器則沒有采用票據(jù)，分析師猜測(cè)其中的原因是這樣會(huì)提高蘇寧電器的資產(chǎn)負(fù)債率。而證監(jiān)會(huì)對(duì)于公司上市，在資產(chǎn)負(fù)債率上是有要求的。這就使得蘇寧電器沒有采用那些會(huì)大幅提高負(fù)債率的票據(jù)結(jié)算方式。從經(jīng)營(yíng)效率看，蘇寧電器的管理效率要更高一些。從存貨周轉(zhuǎn)率這個(gè)指標(biāo)看，蘇寧電器達(dá)到了20以上，這在零售業(yè)上市公司中是最高的，而國(guó)美電器則只有10多倍。二、與上游廠商的矛盾與合作家電連鎖模式最大的優(yōu)勢(shì)就是最終銷售價(jià)格比其他銷售渠道更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而過低的價(jià)格則有可能打亂上游家電企業(yè)的整個(gè)價(jià)格系統(tǒng)，這是家電企業(yè)不愿意看到的事情。對(duì)此，蘇寧電器總裁孫為民表示，“上游廠商和我們的關(guān)系應(yīng)該說是既有合作也有矛盾，算是既愛又恨吧！以前，家電企業(yè)強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候，從生產(chǎn)到銷售，他們都要管，現(xiàn)在也有不少?gòu)S商仍是如此，他們覺得掌控了銷售終端似乎比較踏實(shí)。廠商一般都有一個(gè)自己統(tǒng)一的價(jià)格體系，不愿意被別人打亂整個(gè)布局。另外，掌控了銷售終端，可以即時(shí)監(jiān)控其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)和銷售，以做出相應(yīng)對(duì)策。所以，他們不肯放棄銷售終端?！眱?yōu)勢(shì)還在傳統(tǒng)家電蘇寧電器半年報(bào)顯示，在蘇寧銷售的各種產(chǎn)品中，空調(diào)、小家電以及廚衛(wèi)產(chǎn)品的毛利率較高，均在9％以上，而數(shù)碼及通訊產(chǎn)品毛利率較低。孫為民表示，目前，空調(diào)器的毛利率在蘇寧的銷售構(gòu)成里面是比較高的，但空調(diào)器和黑白家電一樣，已經(jīng)基本進(jìn)入了平穩(wěn)的成熟期。手機(jī)現(xiàn)在有40多個(gè)品牌，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度甚至超過了家電。而且，手機(jī)現(xiàn)在的銷售渠道也比較多，手機(jī)廠商的研發(fā)速度太快了，這并不是什么好事，研發(fā)出來的新機(jī)型市場(chǎng)并不一定能接受，但暢銷機(jī)型和滯銷機(jī)型的研發(fā)費(fèi)用卻是一樣的，由于手機(jī)銷售渠道太多，手機(jī)廠商也不怕手機(jī)賣不出去，新的機(jī)型出來，可能成就了一些銷售商，也可能套牢一批銷售商。

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