唯品會（NYSE：VIPS）今天發(fā)布了截至9月30日的2017財年第三季度未經審計財報。報告顯示，唯品會第三季度總凈營收為人民幣153億元（約合23億美元），比去年同期的人民幣120億元增長27.6%；歸屬于唯品會股東的凈利潤為人民幣3.381億元（約合5080萬美元），比去年同期的人民幣3.429億元下滑1%。根據雅虎財經匯總的數據，華爾街14位分析師平均預計，不按美國通用會計準則（non-GAAP）計算，唯品會第三季度每股收益為0.14美元。財報顯示，不按照美國通用會計準則，唯品會第三季度歸屬于普通股股東的每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣0.91元（約合0.14美元），符合分析師預期。此外，華爾街14位分析師平均預計，唯品會第三季度營收將達22.9億美元。財報顯示，唯品會第三季度總凈營收為人民幣153億元（約合23億美元），略微超出分析師預期。主要業(yè)績：-唯品會第三季度總凈營收為人民幣153億元（約合23億美元），比去年同期的人民幣120億元增長27.6%；-在截至2017年9月30日的過去12個月中，唯品會的活躍用戶人數同比增加22%，從去年同期的4960萬人增加至6050萬人；-唯品會第三季度總訂單數量與去年同期的6010萬份相比增加23%，至7400萬份；-唯品會第三季度毛利潤為人民幣35億元（約合5.260億美元），比去年同期的人民幣29億元增長19.4%；-第三季度歸屬于唯品會股東的凈利潤為人民幣3.381億元（約合5080萬美元），比去年同期的人民幣3.429億元下滑1%；-不按照美國通用會計準則（不計入股權獎勵支出、投資減值損失、來自于業(yè)務收購交易的無形資產攤銷支出及股權法投資），唯品會第三季度凈利潤為人民幣5.598億元（約合8410萬美元），相比之下去年同期為人民幣5.955億元。財務分析：營收唯品會第三季度總凈營收為人民幣153億元（約合23億美元），比去年同期的人民幣120億元增長27.6%，主要由于總活躍用戶人數和平均每用戶收入增長。唯品會第三季度活躍用戶人數為2380萬人，比去年同期的2080萬人增加15%。唯品會第三季度總訂單數量為7400萬份，比去年同期的6010萬份增加23%。毛利潤唯品會第三季度毛利潤為人民幣35億元（約合5.260億美元），比去年同期的人民幣29億元增長19.4%。唯品會第三季度毛利率為22.9%，相比之下去年同期為24.4%，這種下降主要是由于公司投資于促銷活動以獲取市場份額，但由于公司在整體營銷活動方面減少了支出而得到了平衡。運營支出唯品會第三季度總運營支出為人民幣32億元（約合4.741億美元），相比之下去年同期為人民幣25億元。唯品會第三季度總運營支出在凈營收中所占比例為20.6%，相比之下去年同期為21.2%。唯品會第三季度履約支出為人民幣17億元（約合2.516億美元），相比之下去年同期為人民幣10億元。唯品會履約支出的增長，主要反映了銷售量和已履行訂單數量的增長。唯品會第三季度履約支出在凈營收中所占比例為10.9%，相比之下去年同期為8.5%。唯品會履約支出在凈營收中所占比例的上升，主要是由于公司采取了擴張措施，以便為唯品會平臺以外的“最后一公里”業(yè)務的增長提供支持。唯品會第三季度營銷支出為人民幣4.784億元（約合7190萬美元），相比之下去年同期為人民幣6.415億元。唯品會第三季度營銷支出在凈營收中所占比例為3.1%，低于去年同期的5.3%。唯品會第三季度技術和內容支出為人民幣4.550億元（約合6840萬美元），相比之下去年同期為人民幣3.745億元，這種變化主要反映了公司繼續(xù)致力于投資人力資本、先進技術和互聯(lián)網金融業(yè)務的行動。唯品會第三季度技術和內容支出在凈營收中所占比例為3.0%，低于去年同期的3.1%。唯品會第三季度總務和行政支出為人民幣5.466億元（約合8220萬美元），相比之下去年同期為人民幣5.006億元。唯品會行政和總務支出在凈營收中所占比例為3.6%，相比之下去年同期為4.2%，這種下降主要是由于公司規(guī)模的擴大令效率得到了提升。運營利潤唯品會第三季度運營利潤為人民幣4.482億元（約合6740萬美元），相比之下去年同期為人民幣5.288億元。唯品會第三季度運營利潤率為2.9%，相比之下去年同期為4.4%。不按照美國通用會計準則（不計入股權獎勵支出以及來自于業(yè)務并購活動的無形資產攤銷支出），唯品會第三季度運營利潤為人民幣7.032億元（約合1.057億美元），相比之下去年同期為人民幣7.320億元。不按照美國通用會計準則（不計入股權獎勵支出以及來自于業(yè)務并購活動的無形資產攤銷支出），唯品會第三季度運營利潤率為4.6%，相比之下去年同期為6.1%。凈利潤第三季度歸屬于唯品會股東的凈利潤為人民幣3.381億元（約合5080萬美元），比去年同期的人民幣3.429億元下滑1%。第三季度歸屬于唯品會股東的凈利潤率為2.2%，相比之下去年同期為2.9%，這種變化主要是由于毛利率下降，以及由于公司對唯品會平臺以外的物流業(yè)務進行了投資，從而使得履約成本增長。唯品會第三季度每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣0.56元（約合0.08美元），相比之下去年同期為人民幣0.58元。不按照美國通用會計準則（不計入股權獎勵支出、投資減值損失、來自于業(yè)務收購交易的無形資產攤銷支出及股權法投資），唯品會第三季度凈利潤為人民幣5.598億元（約合8410萬美元），相比之下去年同期為人民幣5.955億元。不按照美國通用會計準則（不計入股權獎勵支出、投資減值損失、來自于業(yè)務收購交易的無形資產攤銷支出及股權法投資），唯品會第三季凈利潤率為3.7%，相比之下去年同期為5.0%。不按照美國通用會計準則（不計入股權獎勵支出、投資減值損失、來自于業(yè)務收購交易的無形資產攤銷支出及股權法投資），唯品會第三季度歸屬于普通股股東的每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣0.91元（約合0.14美元），相比之下去年同期為人民幣1.00元。在截至2017年9月30日的這一季度，唯品會用于計算攤薄虧損的美國存托憑證平均加權數量為627678468股。資產負債表和現(xiàn)金流截至2017年9月30日，唯品會所持現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物以及限制性現(xiàn)金總額為人民幣37億元（約合5.566億美元），持有至到期的證券價值為人民幣2.303億元（約合3460萬美元）。在第三季度中，唯品會用于業(yè)務運營活動的凈現(xiàn)金為人民幣4億元。業(yè)績展望唯品會預計，2017財年第四季度凈營收為人民幣228億元到人民幣238億元，比去年同期增長約20%到25%。這一預期反映了唯品會對市場和運營狀況的當前和的初步觀點，未來可能有所改變。注：本財報中的人民幣兌美元匯率為6.6533：1。電話會議：財報發(fā)布后，唯品會將在美國東部時間11月21日早上8：00（北京時間11月21日晚上21：00）召開電話會議，公司管理層將出席會議，對公司財務業(yè)績和運營表現(xiàn)進行討論。要收聽唯品會的電話會議，美國投資者可撥打電話+1-845-675-0438，國際投資者可撥打免費電話+1-855-500-8701，中國內地投資者可撥打電話400-1200654，香港投資者可撥打電話+852-3018-6776，密碼均為“#3299529”。美國東部時間11月29日以前，美國投資者可撥打電話+1-855-452-5696，國際投資者可撥打電話+61290034211，收聽唯品會電話會議的錄音，密碼均為“#3299529”。此外，投資者還可登陸唯品會網站的投資者關系頻道http://ir.vipshop.com，收聽電話會議的在線直播和錄音。股價變動：當日，唯品會股價在納斯達克常規(guī)交易中下跌0.53美元，報收于9.25美元，跌幅為5.42%。在隨后截至美國東部時間16：32（北京時間21日5：32）的盤后交易中，唯品會股價上漲0.25美元，至9.50美元，漲幅為2.70%。過去52周，唯品會的最高價為15.49美元，最低價為7.79美元。

一、國美在線積分獲得方式1）消費得積分：單個訂單實際支付金額滿500元送1積分，滿1000元送2積分以此類推，不足部分不送積分，例：999元只送1積分。確認收貨后系統(tǒng)自動贈送積分，如您購買的商品產生退貨，系統(tǒng)會扣除購物所贈積分，若積分已使用則在退款金額中扣除相應金額，按照1：1進行折算1元抵1積分。2）評價得積分：訂單完成后180天內，會員對商品進行評價會獲得相應積分（同一訂單相同商品，只有一次評價機會）。評價積分對應表：3）活動得積分：商城會不定期舉辦積分活動（詳情請參照活動細則）。4）糾錯得積分：會員在每個商品頁面的詳情描述內發(fā)現(xiàn)錯誤后，通過點擊“歡迎糾錯”，填寫錯誤描述并提交，經工作人員審核通過后可獲得積分獎勵，數量以審核通過后的積分為準。糾錯位置如下圖：5）曬單得積分：訂單中單個商品可參與曬單一次，曬單給予1威望的獎勵，優(yōu)質曬單最高獎勵為3威望（威望的作用：威望可1:1兌換國美在線積分）>>馬上去曬單。二、國美在線積分兌換規(guī)則用戶可登錄“我的國美-個人中心-積分兌換”，將積分兌換成紅券進行購物，積分只在同一賬號內累計，不同賬號的積分不能合并及轉讓。1）積分兌換紅券比例為1：1，目前可支持兌換5元、10元、20元、50元、100元、200元不同面值的優(yōu)惠券；2）積分兌換優(yōu)惠券兌換成功后，可立即使用優(yōu)惠券。積分兌換優(yōu)惠券需要進行審核，審核時間一般小于5分鐘（如網絡不佳會出現(xiàn)延遲情況），如長時間未兌換成功請聯(lián)系客服，客服3）審核通過之后方可進行購物使用（當天兌換張數不多于五張或者當日兌換面值不大于三百）積分兌換紅券的有效期為30天。特殊說明1）積分是國美在線對用戶行為的記錄數據，不構成用戶資產；2）如果會員利用系統(tǒng)漏洞作弊等違規(guī)方式獲得積分經查證后，將查封會員賬號，并追繳相關積分，我司會保留追究相應法律責任的權利；3）積分獲得及使用請參閱積分攻略。

11月16日消息，小編獲悉，東南亞及臺灣電商平臺Shopee公布11.11大促成績單。在24小時內，Shopee創(chuàng)下250萬單的記錄，整體訂單量較去年雙11攀升至4.5倍，平臺銷售量達700萬件。據Shopee統(tǒng)計，11.11當天共有1,300多萬次即時在線聊天，平均每分鐘有9,000多個聊天記錄，消費者向賣家爭取折扣并搶購超過12萬個品牌的產品。此外，92％的交易于手機上進行，顯示民眾隨時隨地都想瀏覽購物的消費趨勢。此外，今年11.11Shopee跨境賣家表現(xiàn)則更為亮眼，跨境總單量暴增15倍，單一賣家店鋪最高翻了85倍，統(tǒng)計共銷售近65萬件商品。其中，女裝、母嬰與家居是Shopee跨境總體交易最火的三個品類，而女裝品類更占據了所有6個跨境站點的前三名，可見中國制造女裝在泛東南亞大受歡迎。有趣的是在大促各式優(yōu)惠下，跨境最低的訂單金額減免至0元，而跨境最高的單一訂單成交額達1,735美元，相當于11,515元人民幣。據悉，Shopee是東南亞與臺灣市場的電商平臺，于2015年成立于新加坡，隨后拓展至馬來西亞、泰國、臺灣、印度尼西亞、越南及菲律賓市場。Shopee擁有海量商品種類，包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。

對于左右沙發(fā)來說，今年雙11是大勝。在天貓的住宅家具品牌榜上，他們從去年的三十名以外沖進今年的第七名?；ヂ?lián)網對傳統(tǒng)家居產業(yè)的價值，已經在這家公司最高決策者心中留下深刻影響。與幾乎所有電商公司一樣，左右沙發(fā)的雙11也是熬夜奮戰(zhàn)?！斑@次雙11，我們內部作了動員會，我要求所有部門的負責人都參與，一起共同戰(zhàn)斗到凌晨兩點，有的部門堅持24小時并肩作戰(zhàn)?！弊笥疑嘲l(fā)總裁汪小康說。最終，左右沙發(fā)在雙11當天拿下超過1.5億元的成交額，接近去年的5倍?！拔覀儸F(xiàn)在互聯(lián)網部分占10%不到，未來希望這部分能達到30%。”汪小康告訴小編。雙11破1.5億的秘密過去近一年，左右沙發(fā)對電商的投入頗大。整體來看，線下貢獻仍占據左右沙發(fā)的九成。但是，過去幾年，線上這部分業(yè)務一直保持著50%的增幅，被汪小康視為公司整體業(yè)績增長的重要空間。從公司管理層面，擁抱線上成為是公司轉型升級的關鍵。注意到線上巨大的增速后，汪小康在去年年底設立了電商事業(yè)部，同時定下2017年雙11要突破1個億、全年突破2.6億元的目標。他判斷，線上的增長今年會達到100%的增長，是線下增速的兩到三倍。小編獲悉，這一新升級的電商組織，除了招聘新的總經理職之外，人員從原來的四十多人增加到七十多人。此外，財務上也作出很大支持，銷售費用預算的6%由電商團隊獨立自主支配。整個公司層面，從上至下為電商業(yè)務全面開啟綠燈。現(xiàn)在，左右沙發(fā)雙11的目標已經超額完成。與去年相比，天貓旗艦店粉絲量也從27萬增加到了52萬。天貓那張住宅家具的排行單上，包括左右沙發(fā)在內的8家傳統(tǒng)住宅家具品牌成為主體，憑借高企的交易指數占據榜單第二至八名、第十名。小編還注意到，第一名與阿里一同成長的家居電商林氏木業(yè)，和第二名的全友交易指數僅相差不到80萬?！傲质夏緲I(yè)暫時是領先的，如果他不轉變，仍然會被超越?！蓖粜】嫡f，林氏木業(yè)正在積極開展線下門店。目前，林氏木業(yè)的線下門店已開至40家，相較2016年初增加32家。這與左右沙發(fā)從線下向線上大力推進的力度相仿。用汪小康的話說，線上向下走，與線下門店的線上化是殊途同歸的，最終方向都是新零售。家居與新零售有天然吻合性雙11期間，在線上B2C大賣的同時，左右沙發(fā)的O2O業(yè)務也收錄3000萬元成交額，占整個雙11期間收入占20%。截至目前，左右沙發(fā)全國20%的近500家門店已經加入O2O體系。新零售與家居行業(yè)具有天然的吻合性。汪小康認為，“新零售首先是和線下融為一體，體驗，對于建材家居行業(yè)是不可或缺的。新零售的很多包括AR、VR等技術，會讓原有的線下體驗變得更加豐富。此外，新零售是建立在數字化平臺運作的基礎上，以數據為中心驅動管理，一切都是數字化、可流動、評價可分析、可跟蹤?！斌w驗和數據兩個方面，具體到家居行業(yè)也尤其重要。比如，用戶買一個左右生產的軟體產品，由于每個人對沙發(fā)的軟硬、舒適度的體驗是不一樣的，必須要進行體驗。同時，由于家居行業(yè)在線上化方面比較落后，必須強化整個行業(yè)從前端到后端的生產、制造，都能實現(xiàn)數字化的聯(lián)通。現(xiàn)在是家居行業(yè)新零售的前夜。據汪小康介紹，讓傳統(tǒng)經銷商融入到新零售其實難度不小。左右沙發(fā)主要兩方面進行了推進。一是用爆款為線下導流。今年雙11，左右沙發(fā)放棄了大而全，而是推出兩個產品組合，把他們打造成爆款、引流款，從而將線上沒有成交的95%的消費者引入門店。讓傳統(tǒng)經銷商感受到銷售增量。此外，做好有利于經銷商的利益分配。據介紹，左右沙發(fā)做O2O，產品不收任何利潤。同時，經銷商門店還可以賣左右沙發(fā)B2C線上的產品。根據產品類型不同，獲取5%-15%的利益分享?！傲闶蹠砑揖邮袌龈窬值闹匦路峙?，消費群體、消費習慣和消費行為正在改變，不能適應這個變化，就會把市場讓渡給積極擁抱互聯(lián)網、新零售和電商的企業(yè)?！蓖粜】当硎?。向數字化管理轉型其實，回顧左右沙發(fā)整個雙11的銷售過程，小編發(fā)現(xiàn)，這家公司正將天貓、京東等線上平臺的數據作為輔助，對門店終端銷售、管理進行指導，甚至計劃將數據與后端制造等環(huán)節(jié)進行打通。一個細節(jié)是，雙11之前的半個月到一個月，左右沙發(fā)已經基本上可以根據店鋪流量的走勢和預售的情況，預判今年雙11的目標。“因為我們通過投放、粉絲的變化、流量的變化，基本上對雙11的成績進行判斷，這就是數據管理?！蓖粜】嫡f，接下來公司將實現(xiàn)左右集團的信息化，打通從終端門店到總部之間數字化公路。具體來講，就是讓經銷商可以為自己的管理、下單、客戶服務，而且可移動化，從而把終端的門店顧客、銷售信息流轉到公司的體系。相當于最終從經銷商體系變成類零售體系。后端方面，從供應商管理到生產管理，都開始推行信息化體系。終端門店以設計為中心，一直到終端生產完全智能化，全部依靠數字化進行生產驅動。這些計劃預計到明年上半年陸續(xù)落地。當整個公司變成以數字化為基礎管理，就會對整個公司運營管理水平產生很大的推動，進而為數字化、效率、精準營銷和決策帶來本質的改變?！半娚涛磥硪苍S只占30%。但對整個公司的驅動管理貢獻，也許是巨大的?！蓖粜】嫡f。不過，在數據驅動方面，左右沙目前更多的是借助線上平臺。數據方面與天貓、京東和唯品會平臺合作，彼此進行數據方面的共享。汪小康預計，到明年年中之前，左右沙發(fā)將基本上實現(xiàn)線下也可以數字化，甚至可以指導終端門店應該配什么樣的貨，比如，當打通數據的時候，就可以指導在哪個區(qū)可以多開幾個門店?！爸袊纳鐣幱诠I(yè)時代向信息時代躍遷的階段，傳統(tǒng)企業(yè)一定要向數字化管理去轉型?！蓖粜】嫡f，他對今年電商部分2.6億元的目標也很有信心，預估可能會突破三個億。

風、波已過去數月。丁偉坐在黑色旋轉椅上，嘴唇緊貼話筒，深情演唱歌曲《父親》。歌唱到一半，他嚎啕大哭，起身離開座椅，消失在直播畫面中。面對直播屏幕上的謾罵、鼓勵，他說自己不想博取他人同情，也不希望別人憐憫。作為昔日的創(chuàng)業(yè)明星，丁偉于2016年在南京創(chuàng)辦第一家共享單車------町町單車。對于共享單車而言，2016年注定是個不平凡的年份。它像龍卷風一樣席卷全國，一夜之間，涂滿各種色彩的單車鋪滿大街小巷。現(xiàn)如今，經過一年多用戶搶奪、資本融資和資本運作的廝殺鏖戰(zhàn)中，共享單車迎來“倒閉潮”。丁偉就是共享單車出局者之一。到今年6月底出事前，町町單車市場投放超萬輛。但丁父的企業(yè)資金鏈斷裂，讓町町單車失去輸血方?！案欢倍ゾ砣肓烁赣H的案子，在看守所關押30余天。町町單車隨之轟然倒塌。創(chuàng)業(yè)失敗的丁偉正如其微信簽名一樣：“一個人，一條狗，裝備全靠打?！比刖址狐S的太陽發(fā)出微弱光芒，蒼白無力，它難以刺破北京通州上空厚厚的霧霾層。丁偉心情猶如霧霾一樣沉重。短短數月，他經歷著人生大起大落：“父母被抓入獄，女友分手，企業(yè)破產，別墅被查封……”丁偉也卷入他父親案件，被關進看守所30余天。10月中旬一天中午，23歲的丁偉坐在旋轉椅上，兩腿膝蓋并攏，上半身向下微傾，略顯拘謹。他身著黑色背面印有美女印花的夾克外套，緊身黑色運動褲，腳蹬淺口黑色運動鞋。這個看著打扮時尚、面帶青澀的年輕小伙，讓人難以聯(lián)想到他是一名公司創(chuàng)始人，跟風在南京創(chuàng)辦第一家共享單車。丁偉是個“不安分”的人。他很像《圍城》小說描寫的婚姻一樣：“被圍困的城堡，城外的人想沖進去，城里的人想逃出來?！彼蛐”弧案欢惫猸h(huán)纏繞，但他試圖打破傳統(tǒng)的桎梏枷鎖，夢想在社會上能闖出一番名堂。丁偉本來在上海打理一家傳統(tǒng)模式的珠寶店。他覺得不刺激，生活枯燥乏味。每次丁偉去珠寶店，店員喊聲“小丁總好”后，他就坐在辦公室玩手機，一玩就是一天，“那里有沒有我都一樣?！敝閷毜昃嚯x公司約一公里。2016年8月份，因公司附近停車位緊張，丁偉放棄開豪車上班的想法，他人生中第一次騎單車上班。他覺得單車既方便又新鮮。“你有豪車不開，你騎什么自行車？”父親問丁偉?！斑B你都騎自行車，咱們也能搞一下。”丁父思忖良久，突然補充一句。父子倆在做項目前查詢過海量單車數據。摩拜和ofo各方給的官方數據是每天每輛車10次左右騎行次數，每次1塊。町町單車想著5毛一次，預估每天8次左右騎行次數，每天每輛單車有4塊收入。這樣算下來，僅靠單車的使用費用只要一年半就能全部回本。其父丁萬青是泰州市普發(fā)創(chuàng)投的實際控股人，町町單車完全由他個人投資。父子倆計劃在老家南京開公司，因為那里擁有豐富人脈關系，他們也相信政府會保護當地企業(yè)，外來單車很難進入南京市場。但丁偉父子打錯了算盤。町町單車投入市場兩個月后，摩拜和ofo突然“殺入”南京。那天早上，丁偉去公司開會路上，滿眼是紅色的摩拜和黃色的ofo單車?！八麄兲炝恕！倍ナ剂衔醇?。面對洶涌而來的摩拜和ofo單車攻勢，丁偉已知町町單車必敗。他不敢正面迎敵，希望能走差異化路線，挽回敗局。他計劃著把共享單車、助力車和電動汽車結合起來，然后再跟高德合作，寄望于打造出南京完整的出行體系。但丁萬青的企業(yè)資金鏈斷裂了，這個美好的想法被扼殺。洗牌町町共享單車創(chuàng)立之初，丁家父子信心滿滿。單車投放后確實吸引不少用戶。作為南京甚至江蘇第一家共享單車，丁偉首次在市場上投入500輛單車，用戶使用率節(jié)節(jié)攀升，后追加到萬輛單車。丁偉每晚忙完回到公司，第一時間就是查看用戶數據，用戶數量節(jié)節(jié)攀升，有時一天用戶能增加幾千人。那是丁偉最高興的時候。單車用戶量不斷猛增，風投機構也紛至沓來。當地幾家小風投機構找到丁偉，表示他們愿意投資，但金額在幾百萬至千萬之間。但小風投機構投資金額小，丁偉覺得沒吸引力。那時摩拜和ofo單車剛開始第一輪融資，但融資金額都過億，甚至幾個億。他瞅著別人大金額融資，心癢難耐，他拒絕那些小風投機構。精細篩選后，江蘇一家巨頭企業(yè)跟丁偉商談，起初說投資一個億，后來降到2000萬，對方承諾可以源源不斷投資，但他跟投資商談三個月，因對方企業(yè)出現(xiàn)問題，融資黃了。摩拜和ofo單車“殺進”不久，瘋狂搶占南京單車市場。有人問丁偉為何不把町町單車跟其他兩家巨頭公司合并，但丁偉認為這不現(xiàn)實。“他們不需要合并你了，共享單車用戶沒忠誠度，用戶不用你的，那就用別人的。即使町町用戶沒有了，那就用其他的，誰車多，那就用誰的。”“說句難聽點的，你去死吧，死了以后，市場還是我們的?！倍ジ杏X仗越來越難打。彼時，摩拜和ofo頗有兩分天下的態(tài)勢。丁偉越來越惶恐，無論是速度還是規(guī)模，戰(zhàn)爭升級的程度完全超乎了他的預想，對手融資的金額不斷加碼，攤子越鋪越大。丁偉抑制不住地心慌，特意去趟上海。他問投資圈朋友能不能給町町單車融資，對方直截了當地說難辦，現(xiàn)在投資圈被摩拜和ofo瓜分完了，根本拿不到其他融資。“單車二三梯隊全都得‘倒’?！痹趩诬囀袌鰻帄Z戰(zhàn)中，用戶是一枚關鍵棋子。丁偉覺得，摩拜和ofo依舊在激烈鏖戰(zhàn)，他們現(xiàn)在想的不是盈利，實際上就是搶客戶，用戶一元錢能騎一個月，這不肯定虧嘛，但不論虧多少錢，搶到客戶就行。當客戶搶到手，習慣使用這種產品后，再推出新產品，那就盈利了。用戶押金是共享單車融資的敲門磚。他說，比如摩拜和ofo單車巨頭，用戶的押金只當作現(xiàn)金流，這是拿到融資的關鍵。他們一般不挪用押金，也不缺這些錢，用戶的押金都是給投資方看的。丁萬青的資金鏈斷裂、創(chuàng)投圈融不到資，町町單車的結局注定失敗?！叭说男愿褡铍y改變，我是一個不甘平凡的人，總想做些事。”丁偉這樣評價自己?！凹偃绮皇撬赣H資金鏈斷裂，他認為自己不會敗。再假如他不是眼光太高，沒在乎那些小融資，也不會敗這么慘。”敗局町町單車在市場上存活僅八個月，“生命”戛然而止。今年4月份，町町單車公司危機初現(xiàn)。有天下午，丁偉正在公司上班，他父親去天津的車廠，他們問“丁總在嗎？”公司員工說，“哪個丁總？這是大丁總的兒子?！倍挍]說，對方上來連打兩巴掌，把丁偉給打懵了。丁偉問父親怎么回事，丁萬青堅稱沒問題。丁母后來告訴他，家里的投資理財公司出問題了，那些人是去公司追債。丁偉怒了，家里創(chuàng)辦公司之初，父親讓他簽了字，也是公司的股東之一。丁偉覺得他有權知道公司的事情，但父母沒透露半點信息。丁偉“賭氣”帶團隊離開公司。五月初，丁偉經受不住追債人騷擾，他父母親自把他送到機場，打算安置在福建姑姑家，暫時躲避追債風波。丁家企業(yè)資金鏈斷裂后，追債者紛紛上門討債。作為町町單車“造血者”的丁萬青也被警方控制，再加上摩拜和ofo市場擠壓，町町單車轟然倒塌。丁偉堅持認為町町單車的倒閉，不是因為經營或者團隊管理的問題，完全是受父親財務狀況影響。丁偉不清楚公司具體投資多少錢。但他粗略估計，一輛單車按1500元計算，軟件費100萬元，加上訂車押金100萬，共計投入應在1700萬左右。丁偉離開南京時，看到單車用戶有15萬，每人押金199元，即用戶押金共計3000萬。他從看守所出來，還有一萬用戶押金沒退，即200萬押金?！凹依锉惶涂樟耍芙瓒冀枇?，不然肯定把錢退還給用戶?！爆F(xiàn)如今，町町單車散落在南京大街小巷。丁偉采購的單車造價成本高，質量好，壽命能達3年。至今町町單車后臺沒有關閉，老用戶依舊能掃碼騎車，騎車計費是0元，“這也算是對他們一種補償。”丁萬青被抓是壓垮町町單車最后一根稻草。丁父被抓時，丁偉正躲在福建出租房睡覺，凌晨七點左右，他突然接到姑姑電話，說他父母被抓了，“那時我整個人都崩潰了?！薄爱敃r我勸過我爸，你別撐，你直接自首，反而沒什么事。但他不想坐牢，總覺得能撐過去，他去借高利貸，結果越拖越大。”丁萬青被抓前，依舊同別人談判，四處為單車找融資。丁偉也未能幸免。今年8月份，身陷輿論漩渦的丁偉被民警從福建的公寓帶到南京，服務站休息時，因手銬沒被遮擋，路人指指點點，拿出手機給他拍照，“他們就像拍動物一樣?！倍プ猿澳菚r他變得徹底不要臉了。風光在商場如戰(zhàn)場的定生死的棋盤，涉世不深的丁偉淪為“棄子”。“他（父親）特別獨斷專行，什么事都不愿意說，總悶在肚子里，死撐！”這些道理是丁偉在看守所看透的。丁偉埋怨父親。他痛恨父親不告知實情，從看守所出來后，發(fā)現(xiàn)他父親沒有害他?！岸笔撬诳词厮鱾鏖_的。家族企業(yè)破產，“富二代”丁偉變成“負二代”。獄友聽說他家企業(yè)破產，戲虐稱他為“二代”，并鼓勵他“二代，你要挺住，你家就你一個頂梁柱?！倍ビX得“二代”稱謂很適合自己。他把微信英文名字改為“二代”，他認為這既是一種自嘲，也是一種變相鼓勵。丁偉從記事的時候開始，每天過著衣食無憂的生活。他家族企業(yè)蒸蒸日上，丁家財富滾滾而來。丁偉打小都有專車接送，車子也從帕薩特到豐田，再到現(xiàn)在保時捷。網上流傳一張丁偉站在一輛奧迪R8跑車前照片，意氣風華。他雙臂交叉環(huán)抱，上身穿灰色風衣，腳穿黑色運動鞋?！八麄冋f這車是靠用戶押金買的跑車，其實這車都買兩三年了。”丁偉哈哈大笑。這是江蘇泰興第一輛價格超百萬的跑車。買車時，丁偉家人不同意買跑車，母親問賣車的人，這車加速百公里能提速多少，擔心速度太快易出車禍，賣車人剛張口，丁偉用手指對嘴噓一下，“別說！不然家里不讓買！說慢點！很慢！”“富二代”丁偉土豪生活到今年4月終止了。命運的震蕩比他想象的還要劇烈。隨后幾個月里，追債、自殺、逃離、入獄，接踵而至?！澳莻€時候，你真的明白了什么叫做身不由己?！币贿B串的遭遇，這讓丁偉從來沒感到如此落寞。他躲在家里喝酒，整天喝的酩酊大醉，然后倒頭就睡?！昂煤玫募以趺凑f沒就沒了？”丁偉躺在床上，雙眼盯著臥室的天花板。十月上旬的一天，風波已過去數月。丁偉坐在黑色旋轉椅上，嘴唇緊貼著話筒，在直播平臺上演唱歌曲《父親》，歌唱到一半，他嚎啕大哭，轉身離開，消失在直播畫面。幾分鐘后，丁偉再次坐在電腦前，他說不想博取人同情，也不希望別人憐憫他。丁偉說看守所的日子反而讓他“蛻變”了。“姐姐和姑姑去接他，哭的跟傻子一樣，她們說女朋友跟我分手了?！倍]說話，只是輕嘆一聲。絕境失意的丁偉打算跳樓結束生命。今年4月份，他在公司被追債人打兩巴掌后，加上女朋友提出分手，醉酒的丁偉徹底崩潰了。他晃悠悠地來到南京一座商場天臺，兩腿懸空，打算跳樓自殺。他打電話給表弟，囑咐遺言，他表弟在電話中大哭。丁偉父母得知后，嚎啕大哭，匆匆趕過去，醉酒的丁偉被勸下。丁偉是個不服輸的人。次日有人對他說起這事，丁偉還特意去天臺看一眼，“這是我干的事？我都不相信這是真的，我怎么敢從這么高的地方跳下去？”丁偉流露出驚訝表情。這不是丁偉第一次想結束生命。他在福建躲避債主時，整宿喝的酩酊大醉，想過很多種死法。但一想到父母，他又斷絕這個念頭?！八滥芙鉀Q問題？事情已經發(fā)生了，我不來承擔誰來承擔？爸媽都進去了，我不去扛這個家，誰來扛呢？沒有辦法，不想做也得做?！贝藭r創(chuàng)業(yè)失敗的丁偉站在人生最低谷。他在共享單車的商戰(zhàn)中，早早入局，又早早被踢出局。丁偉在看守所被關押30余天。剛進看守所時，獄警看丁偉身體偏瘦，問他是不是吸毒進來的，他回答不是。“那你是打架進來的？”獄警又問?！拔沂欠欠ㄎ展姶婵钭镞M來的?！薄澳隳昙o不大，怎么犯這罪?！豹z警半信半疑。丁偉曾在看守所碰到跟他命運相仿的企業(yè)家。“他跟我遭遇很像，墻倒眾人推嘛!出事后，這不好那不好，一片謾罵聲，說人家是詐騙犯。他沒入獄的時候，大家都說他是成功的企業(yè)家。”看守所也是丁偉重獲新生的地方。他進看守所前，心里想不開，什么人都不想見。但他在拘留所待半個多月后，反而徹底想明白了。平時，他在里面除了訓練，每天打坐發(fā)呆，冷靜下來的他不停反思自己，從兒時一直回憶到現(xiàn)在，“我到底做什么壞事了，怎么弄成這種結果?！倍∪f青在獄中曾給丁偉寫過一封信，謀劃丁偉的未來。信中說：“兒子好幾個月沒看見你了，爸爸特別想你，現(xiàn)在你也大人了，通過這次事情，你也會成熟許多。我想就是開個門店賣福利彩票，再賣點香煙，再加個APP網絡銷售，如果宣傳推廣的好都行，路是人走出來的，你也可以在南京做這件事……”創(chuàng)二代“‘創(chuàng)二代’創(chuàng)業(yè)？成功就適合創(chuàng)業(yè)，失敗就不適合?！倍ジ懈?。有人問丁偉你好好富二代不做，干嘛非要去創(chuàng)業(yè)，不應該干這些。丁偉有時也會反思，自己干嘛去趟這個渾水。丁偉喜歡甄子丹、史泰龍主演的動作電影，他覺得那種拳拳到肉的打斗刺激驚險。“創(chuàng)業(yè)也是這樣，就得有那種冒險精神，即便失敗?！倍ヌ帜﹃幌露贪l(fā)，臉上擠出一絲微笑。富二代在外界給人的印象是游手好閑、吃喝玩樂。丁偉覺得那只是表象，他們很想做事，有些人還干得不錯，他們有充足的資本。但在中國南方，家族式企業(yè)有個約定俗成的習慣。在孩子沒成家生子前，父母絕不讓他們掌握企業(yè)的財政大權，擔心孩子太年輕，把父輩甚至祖輩們辛苦打下的家業(yè)給敗了。丁偉就是這種傳統(tǒng)的家族式企業(yè)。在他創(chuàng)立共享單車時，用戶通過支付寶和微信交納押金，綁定在公司銀行卡，但丁偉并沒見過銀行卡。丁偉的單車公司完全由其父親個人投資，他只是執(zhí)行者。“我從來沒管過錢，也沒見過公司的賬目，這在家族企業(yè)里很正常?！碑吘苟ト胧啦簧?，他剛從學校畢業(yè)一年。丁偉國外的求學經歷同其他“富二代”如出一轍。他就讀于美國洛杉磯加州分校BA（商業(yè)數據分析）專業(yè)，讀書不到一年，因身體原因，回國上大學。這讓丁偉閱歷更加豐富，想法遠比普通人多得多?！拔也皇菃为氄f我，九零后‘創(chuàng)二代’思想都很超前，而父輩們又思想守舊，他們執(zhí)掌財政大權，但沒沖勁?！倍ヅe例說，老一輩開飯店依舊是傳統(tǒng)模式，內外部裝修豪華，廚師也是頂尖級別，但客流量并不多。但現(xiàn)在“創(chuàng)二代”們會把酒店開成特殊化，像主題酒店，或者店里搞個新疆舞蹈等，極具特色，客流量絕對比傳統(tǒng)飯店高。但“創(chuàng)二代”靠這些遠遠不夠?！案改傅米銐蚰鐞勰恪！倍ビ盅a充一句。重生10月初，背負債務的丁偉從看守所出來，他拖著行李箱，坐四個半小時動車從南京到北京，成為一名“北漂”。這似乎有點逃亡的意味。以前丁偉每年都會到幾趟北京。他到北京都是到酒吧玩，但丁偉不喜歡吵，每次凌晨十二點前都偷偷溜出來，逃離喧囂的酒吧。但這次丁偉并沒有逃。丁偉在整個北京唯一開業(yè)的酒吧待到凌晨六點，他就一直坐著，唱歌很好的他并沒開嗓，“沒心情?！迸笥褌円娝那椴缓?，勸他“沒事啦，我們還在呢？”從酒吧歸來，丁偉搬到通州某家科技園的宿舍。宿舍有三間臥室，目前丁偉一人居住，他住在靠近南面最里面的一間，一張柜子，一張床，幾臺臺式電腦擺放在桌上。臥室木桌上的電腦是丁偉賺錢工具。晚上9點，丁偉都準時在某直播平臺上開播，一晚唱15首歌，一直唱的晚十一點下播。這次丁偉應北京朋友受邀而來，讓他管理一個經紀傳媒公司，管理10余名主播?！拔沂歉欢?，我了解富人什么心態(tài)，怎么讓他們去打賞，也知道男人怎么樣才會從他們腰包里掏錢?！倍バ判臐M滿。直播中，直播屏幕上不時彈出罵他的話?！拔也幌胝f自己有多苦，不然到時候又有人說我想洗白，博取同情?！倍ゴ罅R一句?！拔也幌氍F(xiàn)在什么生活，有什么過什么生活?！倍チR自己，他不知道自己為什么要創(chuàng)業(yè)，搞的整個家都沒了，淪落到賣唱的田地?！凹依镆矝]留家底給我我，父母覺得特對不起我，勸我別再請律師?！倍]同意，他覺得找人借錢請律師也就后悔一星期，不借錢打官司，他會后悔一輩子。北京的深秋，夜晚格外冷。丁偉的臥室很寒酸：一張兩米寬的大床，淡藍色花格的薄被子隨意丟放在床上，枕頭。被子和枕頭是前任租戶留下來的。丁偉把干凈的毛巾整齊鋪在黝黑的枕頭上，裹上一件外套防寒，然后抱著陪伴他八年的小狗入睡?！懊砩w在枕頭上，也就不臟了?！奔娜嘶h下的丁偉不在乎這些生活細節(jié)。丁偉更著眼于眼前。有人問他是否想東山再起，丁偉擺擺手，有點心灰意冷?！拔乙泊蛩愣蝿?chuàng)業(yè)，但即使過個七八年能創(chuàng)業(yè)成功，那又能翻起什么大浪？”

剛剛過去的雙十一當天，阿里巴巴完成交易額1682億，同比增長了39%，全球225個國家和地區(qū)參與了網購。第三方機構對全網交易額最低統(tǒng)計測算數據為2549億，最高統(tǒng)計2649億，同比增長均在45%左右。同一促銷期（11月1日-11日），京東累計完成交易額1271億元。電商在2017年深秋交出了一份逆勢增長的成績單。但是，質疑、無感、甚至抵觸情緒，仍舊在困擾這個全球領先的中國新興產業(yè)領域。一、無感、質疑、甚至抵制，雙十一還有多大意義？“刷單、虛假優(yōu)惠、惡性競爭”是歷年電商大促銷的三大標準詬病。本次雙十一，刷單和虛假優(yōu)惠情況明顯好于往年，惡性競爭主要表現(xiàn)在平臺執(zhí)行人員不敢留書面證據的口頭要求“二選一”。總體來看，大促的規(guī)范性和健康度是好于往年的。但是一些新的質疑正在悄然放大，一些品牌商在沉默中無感、質疑、甚至抵制，對雙十一的質疑主要集中表現(xiàn)在兩個方面。透支式促銷。主要是參與大促的商戶及品牌普遍不賺錢，屬于賠本賺吆喝，被平臺及市場力量裹挾參戰(zhàn)。一方面，平臺提出高折扣讓利要求，但品牌商甩庫存的壓力已經遠沒有往年大；對于不少品牌商來說，不參加會影響與平臺的合作，參加則明顯沒有利潤近乎白干。另一方面，雙十一已經成為社會公認的大促銷日，萬眾矚目之下，銷售額的多少，直接影響企業(yè)在行業(yè)內的排名和地位，市場無形之手在裹挾驅使品牌商參與透支式促銷。交易額水分大。一是存在品牌商組織線下門店通過天貓智能POS從品牌店鋪批量進貨的情況，不能算嚴格意義上的刷單，但交易額確實有極強的人為特征，且并未實際完成零售，進入消費環(huán)節(jié)。二是提前20天高強度引導預售，集中在雙十一當日下單，雙十一當日交易額是20天累計促銷交易額，促銷日交易額愈發(fā)像是促銷季銷售額。二、發(fā)展中出現(xiàn)的問題無法否定發(fā)展網上零售非但沒有沖擊消費，反而是有力地支撐了社會消費品零售總額的穩(wěn)定增長。國家統(tǒng)計局從2014年起開始統(tǒng)計網上零售額，2015年起進一步細分統(tǒng)計網上商品零售額。2014-2016這三年，我國經濟經歷了較大的下行壓力考驗，以受電子商務影響相對較小的外貿進出口額為例，呈現(xiàn)出劇烈的波動，其中，2014年同比增長僅2.30%，2015年同比下降7.00%，2016年同比下降0.90%。與此形成鮮明對比，一是我國社會消費品零售總額三年同比穩(wěn)定增長，2014年同比增長12.00%，2015年同比增長10.70%，2016年同比增長10.40%；二是網上商品零售額分別為這三年的增長貢獻了3.89、2.97和3.16個百分點。2017年上半年實物商品網絡零售額為23747億元，同比增長28.6%，占社會消費品零售總額的比重達到13.8%，比上年同期高出2.2個百分點，對社會消費品零售總額增長的貢獻率達到34.5%，比上年同期增長4.4個百分點。尼爾森報告中曾經得出網購61%替代傳統(tǒng)，39%為新增消費的理論也在一定程度上論證了網上零售的積極意義。三、愿意看到包容和底線之間協(xié)同并重一是要包容理解，電商致使市場競爭范圍從城鄉(xiāng)的某個商業(yè)街區(qū)迅速擴展至全國甚至全球，競爭不可能是和緩的。而競爭的核心價值，也是促使企業(yè)“以最低的價格向消費者提供最優(yōu)質的商品”。因此，所有市場經濟國家政府會保護競爭，要避免行政干預競爭。電商是海洋一樣廣闊的市場，想獨占鰲頭的企業(yè)必須要有鯨魚鯊魚一樣的體量和競爭能力，池塘湖泊里的風平浪靜不復存在，且“優(yōu)質優(yōu)價”的競爭平衡點、頂點，同樣應由市場做無形的調節(jié)。但是，充分競爭的副產品是市場集中度提高，壟斷會導致市場失靈。當前，我國兩大網上零售平臺企業(yè)的市場占有率高達70%以上，如果按照現(xiàn)行國際上對產業(yè)集中度的劃分標準，我國網上零售服務平臺已屬于極高寡占型市場（CR8≥70%）。反壟斷，反濫用市場支配地位的行政和司法干預必須適時跟上，用好媒體及社會監(jiān)督作用，強迫“二選一”問題自然會迎刃而解。即便本次雙十一出現(xiàn)了不少品牌選擇不參與雙十一，如果能確保市場公平競爭，則也是多元化多層次競爭市場應有的狀態(tài)。二是要包容理解，事物在演變，不必拘泥于現(xiàn)行口徑。首先是促銷日逐漸演變成為促銷季，無論雙十一長達20天的高強度預售，還是京東長達11天的“好物節(jié)”，既是網購節(jié)日號召力壯大的表現(xiàn)，也是消費升級后對刺激消費的必然依賴。簡而言之，即便消費者不在電商促銷日買衣服買電視機，也不一定會在日常時間購買你們店的衣服或電視機。因為，大多消費者并不缺衣服和電視機，2016年我國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數也已經降至32.2%。能刺激消費的，不是節(jié)慶及促銷，就是產品創(chuàng)新?lián)Q代。其次不夠硬氣的交易額統(tǒng)計蘊含著電商向傳統(tǒng)零售業(yè)滲透的態(tài)勢。首先需要說明，完全虛假的“刷單”頑疾仍在，但總體看沒有繼續(xù)惡化擴展。對于品牌商組織門店集中網上進貨，或利用智能POS將線下門店交易體現(xiàn)到線上交易額，是不夠硬氣，但也有積極的一面，能推動傳統(tǒng)門店支付數據化、會員數據化、商品數據化。多數傳統(tǒng)產業(yè)的電商化，都會經過局部環(huán)節(jié)先完成在線化，然后帶動其他經營環(huán)節(jié)在線化的過程。從互聯(lián)網企業(yè)電商商城的發(fā)展歷程看，起初也沒有完成支付和物流兩大環(huán)節(jié)的在線化，貨到付款COD和物流不可跟蹤現(xiàn)象持續(xù)了很多年后才得到解決。對于完全虛假的“刷單”，按照新修訂的《反不正當競爭法》，針對電子商務領域的刷單、炒作信用等虛假宣傳問題，修訂后明確為：經營者不得對其商品的“銷售狀況”“用戶評價”等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，也不得通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局也表明了對應的嚴肅行政執(zhí)法態(tài)度。總之，相信只要立法司法及行政及時跟上，有社會監(jiān)督，再加上理性區(qū)分和判斷問題，電商發(fā)展中的問題不應該成為發(fā)展的廢食之噎。四、電商從未遠去，只是多了很多提法有了更大的歸屬企業(yè)家們在短短的一年時間內，提出了“新零售、第四次零售革命、智慧零售、無界零售”，本質上都是指向同一方向，就是傳統(tǒng)零售業(yè)進入新一輪創(chuàng)新變革期。而且不難發(fā)現(xiàn)，本輪創(chuàng)新變革的關鍵特征不僅是混業(yè)經營（因為混業(yè)經營已經存在多年），而是基于電子商務系統(tǒng)，調用大數據、人工智能及軟硬裝備等等新科技。電子商務已經成遍野麥田，新零售也是地頭茁壯新芽，新場景逐個浮現(xiàn)。企業(yè)家們出于強調戰(zhàn)略重點的各種表述，都在情理和性情之中，也是資本市場的關注點，但本質上看，電商從來沒有遠去，反而是在加速滲透，加速整合新科技應用，加速演進創(chuàng)建新的商業(yè)生態(tài)。更加值得注意的是，“十九大”帶來了數字經濟重大戰(zhàn)略機遇。回想過往的二三十年，無論是“中關村和賽格市場”代表的IT及通訊硬件時代，或是信息化帶動的管理軟件和互聯(lián)網并發(fā)時代，還是再后來液晶顯示和高性能CPU帶來的智能手機、平板電視時代，或者是2003年后的電子商務大發(fā)展時代，當前方興未艾的大數據、云計算、物聯(lián)網、人工智能和區(qū)塊鏈。新經濟一直在軟硬件及商業(yè)模式之間疊加壯大，一直到需要更大更整體的概念合并同類項，展現(xiàn)新經濟的巨大潛能，數字經濟應運重提。2016年G20杭州會議提出，數字經濟是指以使用數字化的知識和信息作為關鍵生產要素、以現(xiàn)代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優(yōu)化的重要推動力的一系列經濟活動。查閱資料不難發(fā)現(xiàn)，加拿大新經濟學家唐·泰普斯科特1994年出版《數字經濟》，提出數字經濟是在考慮互聯(lián)網將如何改變我們做生意的方式。后來，美國經濟學家托馬斯·梅森伯格在2001年解構數字經濟，提出分為三個層次，最基礎的層次是電子交易的基礎設施（e-businessinfrastructure），包括硬件、軟件、通信技術、網絡和人力資本等等，在其之上的是電子交易（e-business），指的是建立在網絡基礎上的數字化交易過程，最后是電子商務（e-commerce），指的是生產要素和貨物的電子化交易過程，涵蓋了從原材料采購、貨物生產到商品銷售和配送的整個過程。在中國，至少從17年前的2000年起，電子商務的英文含義就包括e-business，因為當時的《電子商務世界》雜志，英文刊名就是E-BusinessWorld。在天貓雙十一銷售排名前10的品牌中，2013年數字產品企業(yè)僅有“小米和海爾”2家，2017年有小米、榮耀、海爾、夏普、美的等5家，占了一半。無論數字技術、數字產品、數字服務和傳統(tǒng)產業(yè)數字化，無論回顧歷史還是面向未來，電子商務作為重要組成部分，作為網絡化的新型經濟活動，都應該在數字經濟發(fā)展過程中肩負使命，充當基礎市場平臺，踐行自身的創(chuàng)新演進。中國晉升為全球最大網上零售市場是2013年。2017年初，湯普金斯國際咨詢公司高管在美國《福布斯》網站刊文稱：“就電商服務、經驗和技術而言，中國領先于西方和其他市場兩三年”。今天，我們要在新的歷史關口為電商點贊打call，因為這是中國在前沿產業(yè)領域難得的全球第一，并且是與世界相融、相洽、相協(xié)作、貫徹推進數字經濟和新一輪全球化的“第一”。

有“網上夜市”之稱的國美夜推出以來，以其價格低、服務優(yōu)、物流快等特點迅速獲得了廣大消費者的認可。作為國美在線全力打造的家電特賣夜市，國美夜上線以來用戶訪問量不斷增長，創(chuàng)下網站晚間各活動流量最高峰，并且每日銷售額延續(xù)了強勁增長態(tài)勢。在短短的一個月時間里，國美夜已經進入快速發(fā)展期。國美夜的成功得益于精確的用戶定位，以及一系列有力的營銷措施。國美夜面向習慣于夜間購物的消費者，并提供了“晚上下單、次日到達”的急速物流服務。而以打造行業(yè)標桿價為目標的“夜夜低價“營銷口號，更是國美夜得以迅速發(fā)展的最大動因。國美夜每天都會提供折扣度超大的優(yōu)惠商品，對消費者極具吸引力。如原價4399元的聯(lián)想G510筆記本直降700，夜市價僅需3699元，更有精美禮品贈送;奔騰PB0792Q旋轉式獨立浮動三刀頭剃須刀59元，擊穿全網底價;而廚衛(wèi)生活訂單還可滿立減，滿500元立減50元，滿1000立減100，最高滿4000立減400元。除了主推的家電品類，致力于打造“生活圈”的國美在線為國美夜準備極其豐富的促銷品類。如百貨特色專區(qū)提供的年貨產品，貼近用戶所需，服裝鞋帽、食品飲料應有盡有，且價格低廉。520ml的52度五糧液，僅售619元，低于市場價近百元;而一雙NIKE2013新品TOKI男板鞋則僅售228元。其他如母嬰用品、炊具套裝等均有不同折扣，部分商品甚至跌破全網底價，凸顯了國美夜“夜夜低價”為消費者服務的誠意。臨近春節(jié)，國美在線秉承用戶驅動的理念，以用戶所需為行動指引，為消費者提供充足的特惠網購年貨。而為保證春節(jié)期間的物流服務質量，國美在線推出了“除夕達”春節(jié)物流服務，承諾確保春節(jié)前下單的消費者即使在除夕夜，也都能按時、放心收貨，商品實現(xiàn)順利安裝。國美夜、除夕達，以及標桿價等舉措的接連推出，讓國美在線的春節(jié)營銷策略形成了一連串的組合拳。對于消費者來說，在這一系列組合拳中享受到了充分的實惠。對于電商業(yè)界來說，國美在線則在2014年為電商行業(yè)樹立了難以逾越的價格、服務方面的雙重標桿。

11月11日，持續(xù)多日的全民雙11購物熱潮達到巔峰，數據顯示，11月1日0點至11月11日24點，京東超市各品類銷售額持續(xù)保持高速增長。其中，嬰兒奶粉售出超過2萬噸，紙尿褲售出超15億片，牛奶售出8500萬升，面膜售出5500萬張。銷售數據同時顯示，女性用戶在今年雙11期間成為“剁手”主力軍，而在銷售表現(xiàn)方面品質大牌增長明顯、國產品牌表現(xiàn)不俗。從11月1日0點至11月11日24點京東超市全品類的銷售數據看，按銷售額計算，排名前十的品牌是惠氏、花王、清揚、雀巢、好奇、伊利、美素佳兒、幫寶適、歐萊雅、茅臺;按銷量計算，排名前十的品牌是藍月亮、樂事、三只松鼠、清風、維達、佳潔士、伊利、海飛絲、良品鋪子、金龍魚。拉拉褲、安全座椅、奶粉、零食、牛奶、堅果、白酒、茅臺、面膜、口紅、氣墊、洗發(fā)、牙膏、洗衣液、抽紙、狗鈣片、進口零食成為雙11期間京東超市的熱搜詞。商品銷量的爆發(fā)式增長，其背后是京東超市飛速增長的女性群體消費數據。數據顯示，整個購物季期間，京東超市孕產品類女性用戶消費占比超過了70%；’在堅果、酸奶、面、調味品的品類中，女性用戶消費金額占比超過60%；卸妝、精華品類的女性用戶數量是同期的2倍；清潔品類整體女性下單金額是去年同期4倍;購買洗衣液的新增用戶中有七成是女性。此外，今年雙11期間包括美贊臣、雅培、好時、牛欄山、華潤雪花、中茶、三只松鼠、百草味、福臨門等品牌有近400款新品、定制產品在京東超市首發(fā)，京東超市已成為許多品牌商新品、定制產品首發(fā)的首選平臺。母嬰品類紙尿褲售出超15億片作為中國嬰兒奶粉、紙尿褲線上線下最大零售渠道，京東超市母嬰品類從11月1日0點至11日24點，共售出嬰兒紙尿褲15億片，相當于600多個大型超市一年的銷量。售出嬰兒奶粉2萬噸,足夠2016年中國新生兒吃半個月。從品類看，11月1日0點至11日24點，京東超市嬰兒奶粉銷售額是去年同期的2.5倍;嬰兒尿褲銷售額是去年同期的3倍;拉拉褲銷售額是去年同期的6倍;尤其引入注意的是，國產奶粉銷售額突飛猛進，是去年同期銷售額5倍?；菔箱N售額是去年同期3倍，花王、好奇、美素佳兒銷售額是去年同期2倍，幫寶適銷售額是去年同期2.5倍，五大品牌分別占據品牌排行榜前五名。另外，京東線下母嬰體驗店目前已經在全國開通近200家，今年雙11期間銷售額環(huán)比10月份增長6倍。食品品類售出8500萬升牛奶11月1日0點至11月11日24點，京東超市食品品類銷售再次實現(xiàn)了全新突破：牛奶銷量達8500萬升，相當于線下90個大型超市1年的銷售總量;食用油銷量達3500萬升，夠全北京市民2個月的食用量;飲用水售出約7000萬瓶水，可滿足約1700萬人1天健康用水需求量。從品類數據看，米、油、奶、水依然是京東超市用戶主要的消費對象。11月1日至11日期間，京東超市累計銷售大米超過4000萬斤;食用油銷售額是同期的4倍;牛奶銷量是去年的3倍;飲用水銷售額是去年同期3倍;飲料銷售額是去年同期2倍。金龍魚米面銷售額是去年同期的6倍;百年品牌胡姬花銷售額是去年同期的11倍;三只松鼠穩(wěn)居堅果類第一名，是去年同時期的5倍。美妝品類銷售面膜超5500萬張11天的促銷季中，京東超市美妝品類精華銷售額是去年同期的4倍，唇部、面膜、眼影、潔面銷售額是去年同期的3倍，其中面膜11天時間累計售出5500萬張，相當于200家線下美妝連鎖店1年的銷售量。品牌方面，國際大牌表現(xiàn)搶眼，歐萊雅銷售額是去年同期的3倍，SK-II、玉蘭油銷售額是去年同期的2倍。羽西銷售額是去年同期的7倍，一葉子、雪花秀銷售額是去年同期的4倍，芙麗芳絲、阿芙、歐珀萊、歐詩漫、美即、雅頓銷售額是去年同期的3倍，妮維雅、倩碧銷售額是去年同期的2倍。11日當天共售出1000萬瓶酒11月11日當天，京東超市銷售近1000萬瓶酒類商品，雙11期間酒類商品整體銷量夠2萬個煙酒超市銷售1年，五糧液52度普五榮獲最佳銷售單品。從品類來看，雙11期間，白酒銷售額是去年同期的2倍，黃酒銷售額是去年同期的4倍?！隘偪?小時”期間，紅酒、洋酒的銷售額均超越去年同期的2倍，啤酒銷售近200萬聽。尤其值得關注的是，高端酒類受到追捧，高端收藏酒“瘋狂4小時”期間銷售額甚至達到去年同期的37倍，可見，消費者對品質升級的需求愈加凸顯?！隘偪?小時”期間，劍南春、洋河、牛欄山銷售額都達到了去年同期的3倍以上。作為白酒品類領導品牌，茅臺旗下習酒在雙11期間銷售額更攀升至去年同期7倍。個護清潔售出衛(wèi)生巾1.5億片、紙品2.9億卷11月1日0點至11月11日24點，京東超市共售出牙膏1100萬支，相當于線下30家大型連鎖化妝品專營店1年的銷量;售出衛(wèi)生巾1.5億片，相當于125家大型連鎖化妝品專營店1年的銷量;售出洗衣液賣出超過3.3萬噸、紙品賣出2.9億卷紙，洗衣液和紙品相當于150家線下大型超市1年的銷量。清揚、海飛絲、舒膚佳、施華蔻、沙宣、云南白藥、蘇菲、飄柔、吉列、佳潔士榮登銷售額最高的TOP10品牌。寵物品類售出貓狗罐頭240萬罐11月1日0點至11月11日24點，從品類看，寵物食品中貓狗罐頭共售出240萬罐，寵物鈣片銷售額是去年同期的3.5倍;營養(yǎng)土賣出60萬升，銷售額是去年同期的3倍。從品牌看，11月1日0點至11月11日24點，其中寶路/偉嘉銷售額是去年同期的3倍。園藝品牌沃施成為今年京東超市11·11的黑馬，銷售額是去年同期的5倍。此外，京東超市在今年雙11期間，推出了各種增值服務為消費者的“剁手”保駕護航?！皟r保11·11”服務，讓消費者享受價格保護，買貴就可申請差價補差;“定期購”服務，讓消費者可選取按周或按月配送的商品，后續(xù)定期配送運費全免;“奶粉尿褲無憂險”、“美妝產品質量保證保險”、“寵物嘗新特權”等保障，讓消費者解除一切購物之憂。

近期，對于想要選購平板電視的消費者來說有一個非常不錯的消息，國美將攜手索尼、三星、夏普、創(chuàng)維、康佳、海信、長虹、TCL等品牌共同拉開彩電促銷大戰(zhàn)，低價引爆彩電市場。據國美方面介紹，此次活動全場平均降幅高達20%，最高折扣低至6折，所有特價機將不限量開倉供應?；顒悠陂g，清華同方32英寸LED原價1599元，活動價1299元；三洋42英寸全高清LED原價3399元，活動價2599元；長虹46英寸超薄LED活動價僅2999元。本周，小編從北京市場獲悉，在雙11來臨之際國美電器為了回饋廣大消費者特于下周全城啟動新春感恩滿千返百的大型促銷優(yōu)惠活動，并且折扣專場也同時啟動?；顒悠陂g，用戶在國美電器購物累計滿6888元送32寸液晶電視一臺，購物滿24888元送金條，并且購買不同類的家電產品還可以享受6.5-8.5的折扣價，感興趣的網友千萬不要錯過。80寸爆新低夏普液晶電視電商價格對比市場促銷信息：伴隨著科技的日新月異，2012年，電視界也涌現(xiàn)出了大量新品，作為引導潮流趨勢的品牌，夏普也在第一時間推出了其全新力作——夏普LCD-80LX842A，該款產品擁有80英寸的超大屏幕，配備了夏普各項頂尖技術，完美的畫質與身臨其境的3D場景讓人如癡如醉。萬維家電網近日從市場獲悉，目前夏普LCD-80LX842A售價79688元。想要購買頂級電視的朋友不妨著重考慮一下。55寸熱賣中東芝液晶電視電商價格對比市場促銷信息：東芝55X3000C是東芝推出的一款55寸超高清電視，產品屬于東芝X3000系列。東芝55X3000C液晶電視是一款分辨率高達3840*2160的超高清電視，能為用戶帶來超凡的畫質享受。目前，萬維家電網從北京市場獲悉，東芝55X3000C超高清電視正在低價促銷中，促銷價68888元，感興趣的消費者值得關注。相關文章：《超高清裸眼3D東芝55X3000C瘋狂熱銷》在10月底，我們再次來看看東芝熱銷液晶電視全報價。對于10月東芝液晶電視22寸再爆新低索尼液晶電視6月報價市場促銷信息：22BX205是索尼集團推出的一款超值22英寸液晶電視，該產品屬于索尼BX205系列。目前，萬維家電網從市場了解到，索尼22BX205正在進行促銷活動，促銷價1399元，對于想購買合資22英寸超值液晶電視的朋友來說，是一個不錯的選擇。相關文章：《退市前狂促索尼22BX205再爆新低價》索尼BX205系列在6月，我們再次來看看索尼熱銷液晶電視全報價。40寸低價熱賣索尼液晶電視6月報價市場促銷信息：KLV-40BX450液晶電視屬于索尼BX450系列，屏幕為40英寸，是索尼推出的一款中低端液晶電視。5月，萬維家電網從北京市場獲悉，索尼KLV-40BX450液晶電視正在低價促銷中，促銷價2849元，感興趣的消費者值得關注。相關文章：《跌破3000大關索尼KLV-40BX450甩賣》索尼NX720系列液晶電視在6月，我們再次來看看索尼熱銷液晶電視全報價。46寸LED不足8K三星平板電視6月報價市場促銷信息：UA46ES5500屬于三星2012年推出的一款46寸LED液晶電視。5月底，萬維家電網從市場了解到三星UA46ES5500已經正式登陸賣場進行售價，新品售價7999元，感興趣的朋友可以去賣場了解一下。相關文章：《46寸全高清LED三星UA46ES5500不足8K》在6月，我們再次來看看三星熱銷液晶電視全報價。對于5月三星平板電視報價感興趣的網友可詳見文章《55寸直降2100元三星平板電視5月報價》。索尼液晶電視報價列

當消費者還沉浸在享受“激情歲末月、天天過大節(jié)”的購物樂趣之中時，國美又以一貫的領航旗艦的姿態(tài)率先啟動了2013年春節(jié)家電消費市場。日前，筆者從國美電器有關人士處得知，國美正摩拳擦掌，準備在全省29家門店上演一場名為“年貨大惠”的大型促銷活動，再次掀起新春購物狂潮。一、國美以舊換新最高補貼10%對于消費者而言，最關心的事情莫過于價格及服務。國美將展開一條年貨街，最大限度的滿足消費者的購買年貨需求，其中最重要的一檔春節(jié)活動為國美推出的“以舊換新”活動。此次國美推出的“以舊換新”營銷活動，與國家政策大相徑庭，凡在活動期間，消費者到湖南國美全省各門店憑舊家電預約購買冰箱、洗衣機、彩電、空調、廚房電器，單件在成交價基礎上滿額最高可享10%補貼。二、服務保障贏取春節(jié)家電市場國美電器總經理透露，盡管低價一直是國美制勝的法寶，但國美從來沒有放松過提高賣場的服務水平。因此，在國美購物，完全可以保證價格低服務優(yōu)。2013年對國美來說是快速發(fā)展的一年。近期，國美更是堅持縱深發(fā)展，走精細化發(fā)展之路，用文化升級營銷策略。從“五一全攻略”到“十一購物狂歡節(jié)”再到此次“年貨大惠”，國美舉辦的大型活動不斷給消費者帶來驚喜和收獲，受到廣大消費者的歡迎。因此，國美有關領導對此次春節(jié)活動充滿信心。只等春節(jié)活動的全面啟動，打響新春家電戰(zhàn)。

雙十一這個節(jié)日已經誕生9年了，今年玩法格外多。特別是雙十一預售的新玩法“定金膨脹”，已經有專家表示，該玩法純屬“打‘訂金’擦邊球”。目前，北京工商局網監(jiān)處已經在關注這個問題了，希望能夠幫助消費者維權。那“雙11預售定金不退怎么辦”，看下面的介紹！1、什么是“定金膨脹”?根據天貓規(guī)則的介紹，所謂“定金膨脹”就是部分預售商品，如果買家支付了定金，將按照一定的比例讓消費者享受比支付的定金更高的抵扣權益。比如支付50元定金，享受100元的抵扣權益，那么多出來的50元就是“定金膨脹”帶來的優(yōu)惠。但是，如果預售商品支持定金膨脹，消費者支付定金之后又想退款，那么官方規(guī)定可以退的定金最高為消費者實際支付的金額。2、支付定金后，能退款嗎?雙11預售定金怎么退？我們根據上述的介紹可以看出，這個定金是可以退的。不過推定金也是套路滿滿!據了解，“定金膨脹”的優(yōu)惠一定要雙11支付尾款時才能享受，而退款也需要到雙11支付尾款后才能退錢!如果消費者不想要這個商品，不想支付尾款，那這個定金就不退了!3、“定金一旦支付不退”屬于擦邊球行為!根據我國《擔保法》和《合同法》，“定金”是對消費者和賣家雙方的保護。首先，對賣家而言，因為雙11期間“定金膨脹”給了消費者大量優(yōu)惠，如果消費者支付定金后反悔，則會對買家造成一定的損失，所以“支付定金不退”是對商家的保護;對于消費者來說，如果因為賣家的原因導致最終沒有交易，那么消費者能夠得到雙倍的定金返還。為什么說“定金不退”是擦邊球行為呢?一是因為有雙11商家規(guī)定，必須在雙11當天付款，否則訂單取消、定金不退;二是因為雙11當天付款的消費者非常多，大家都在同一時間付款，則可能導致網速跟不上或者系統(tǒng)癱瘓等問題。若是因為這些情況導致交易失敗，又讓消費者來承擔“定金損失”的風險，顯得不公平!4、“定金膨脹”還涉嫌誤導消費者!我們知道，今年有一種說法“數學不夠好，不配過雙十一”。實際上這是對雙11繁瑣的優(yōu)惠規(guī)則的吐槽，然而正是因為“定金膨脹、各種紅包、減免、津貼”等多項優(yōu)惠規(guī)則，實際上消費者根本算不出最終的價格，一切都是以最終付款時的價格為準。而這種行為被認為是商家“模糊”最終成交價，讓消費者誤以為自己用很優(yōu)惠的價格買到了商品，實則不然。雖然雙11套路多，但是年年都有“剁手黨”愿意被套路。畢竟過雙11，大家都是“愿打愿挨”，享受的是過節(jié)的氛圍。了解更多淘寶資訊，關注一起惠返利網。