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溝通
針對近日網(wǎng)傳樂視退出懶財(cái)網(wǎng)投資一事,懶財(cái)網(wǎng)今日正式做出回應(yīng):目前,懶財(cái)網(wǎng)已與樂視控股、北京宇馳瑞德投資有限公司在5月初簽署三方股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。,北京宇馳瑞德投資有限公司成為懶財(cái)?shù)男鹿蓶|。至于股權(quán)轉(zhuǎn)讓的價(jià)格,懶財(cái)網(wǎng)方面表示,本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格有一定的漲幅,但涉及各方商業(yè)機(jī)密,具體不方便透露。公開資料顯示,北京宇馳瑞德投資有限公司為高升控股股份有限公司的第一大股東,高升控股股份有限公司是深圳證券交易所主板上市公司,自2006年開始進(jìn)入云基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域,主要從事IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)、VPN(虛擬專用網(wǎng))、CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))、APM(應(yīng)用性能管理)的研發(fā)與運(yùn)營。懶財(cái)網(wǎng)方面稱,懶財(cái)網(wǎng)高管在最初獲悉樂視控股方面的轉(zhuǎn)讓意向后,經(jīng)過與各方多次溝通與磋商,今年5月初,樂視控股、北京宇馳瑞德投資有限公司、懶財(cái)網(wǎng)三方協(xié)商一致共同簽署了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。談及此次股權(quán)變更對懶財(cái)?shù)挠绊?,懶?cái)網(wǎng)方面稱,在業(yè)務(wù)層面,懶財(cái)網(wǎng)的業(yè)務(wù)仍將保持獨(dú)立運(yùn)營,目前和新股東就投資以外的合作,雙方暫無具體計(jì)劃。日前,有媒體報(bào)道稱,樂視控股已經(jīng)退出懶財(cái)網(wǎng),其所持股份被其他公司接手,接盤方為某A股上市系公司。樂視控股投資懶財(cái)網(wǎng)發(fā)生在2016年8月,當(dāng)時(shí)懶財(cái)網(wǎng)宣布完成1.8億元的B輪融資,該融資由樂視控股領(lǐng)投,君聯(lián)資本跟投。
一起惠2017-05-18 09:36:41414 次
若不是被人問起,小燕子(化名)還沒有發(fā)現(xiàn),原來這兩三年自己關(guān)注了這么多微信公眾號。在小燕子關(guān)注的微信公眾號中,大致分為新聞、運(yùn)動(dòng)、美妝和文學(xué)等幾大類。也不知是從何時(shí)起,這些原本靠著內(nèi)容吸引她的公眾號,也開始賣東西了,而她并不排斥這些美妝號賣個(gè)口紅,運(yùn)動(dòng)號賣個(gè)健身裝備,文學(xué)號開個(gè)線上書店。她慢慢才認(rèn)識到,手機(jī)中微信耗電量的占比越來越高。微信不再僅是一個(gè)聊天軟件,正慢慢變成她生活中一個(gè)重要的信息來源,甚至成為了一個(gè)貼身伴隨品。根據(jù)自媒體電商聯(lián)盟SEE的創(chuàng)始人萬旭成Tree提供的數(shù)據(jù),微信今年在用戶手機(jī)中的平均耗電量已經(jīng)超過50%,而在2015年,這一數(shù)字還在20%~30%的區(qū)間內(nèi)。同時(shí),每天大約有50萬個(gè)微信公眾號在更新,頁面瀏覽量達(dá)到了50億次左右,并在不斷上漲。SEE創(chuàng)始人萬旭成中心化的微信要玩“去中心化”Tree介紹,目前手機(jī)App的平均日活量為3%~5%,而公眾號的打開率為10%~20%。同時(shí),公眾號日均PV達(dá)到50億次,也已超過百度的日均搜索次數(shù),這意味著微信公眾號已經(jīng)取代百度成為最大的信息分發(fā)平臺(tái),中國用戶獲取信息的渠道從搜索變成了內(nèi)容。這些數(shù)據(jù)都證明微信早已不只是交流溝通的工具,它逐漸形成了一個(gè)中心化生態(tài),占據(jù)越來越多的“國民總時(shí)長”。而這個(gè)在絕大部分用戶的手機(jī)耗電榜拔得頭籌的App,卻要在自己“中心化”的池子里玩“去中心化”?!拔⑿殴娞栍?000多萬個(gè),他們在共同分割微信的8.9億用戶。目前微信還沒有粉絲過2000萬的超級大號,每一個(gè)賬號都有各自的主題和精準(zhǔn)用戶。大部分公眾號是用兩種思維來“圈地”,一種是內(nèi)容思維,另一種是流量思維,用內(nèi)容來賦能得到流量。”Tree表示。目前,第一波微信公眾號的內(nèi)容和流量格局已定,這些參與者在付出大量的傳播成本和求粉運(yùn)營成本之后,終究要尋求變現(xiàn)。從去年開始,大批公眾號開始瘋狂尋找變現(xiàn)方式,其中包括廣告、電商、內(nèi)容付費(fèi)、社群和IP化等等。Tree表示,公眾號有兩種屬性,一是媒體屬性,二是渠道屬性。此前公眾號的媒體屬性會(huì)更強(qiáng)烈一些,粘結(jié)力較差。他們要想真正的產(chǎn)出價(jià)值,短期或隨機(jī)變現(xiàn)是不行的,要將內(nèi)容和流量思維切換成產(chǎn)品和服務(wù)思維。自媒體做電商才是最好出路?目前自媒體變現(xiàn)主要有三種方式,分別是廣告、電商和知識付費(fèi)。在公眾號媒體屬性凸顯時(shí),廣告是第一收入來源。據(jù)悉,目前頭部公眾號萬粉報(bào)價(jià)為1000-2000元,腰部賬號為500-1500元,而草根號僅有100-200元左右?!白悦襟w們會(huì)很快觸摸到廣告變現(xiàn)的天花板,若是沒有長期合作就不能很好的運(yùn)營和發(fā)展。同時(shí),廣告行業(yè)需要大規(guī)模曝光,自媒體廣告僅是整個(gè)廣告市場的殘羹,沒有挖掘出自身的價(jià)值。而自媒體精準(zhǔn)的流量是有利于轉(zhuǎn)化的,它可以在垂直領(lǐng)域里高頻次接觸用戶,這決定了和廣告屬性相比,自媒體的渠道屬性更為強(qiáng)烈?!盩ree表示。此外,在他看來,知識付費(fèi)是線上出版,是虛擬商品的銷售,是內(nèi)容電商含義的一種延展?,F(xiàn)代知識更新速度快,但傳統(tǒng)出版行業(yè)速度慢、效率低,它不能幫用戶去解決當(dāng)下的問題。知識付費(fèi)更加高效和便捷,解決了這部分痛點(diǎn),所以得到了很多人的認(rèn)可。但是公眾號如果真的做只是付費(fèi),需要去上游簽約作家、版權(quán)方和IP方等,整合碎片化內(nèi)容,那這個(gè)門檻相對較高,所以自媒體的渠道價(jià)值仍大于媒體價(jià)值。Tree認(rèn)為,自媒體的渠道屬性決定了自媒體更適合做電商。電商帶來的毛利高、復(fù)購多、形成粉絲閉環(huán)等好處,也有利于其自身的長期發(fā)展?!艾F(xiàn)在自媒體做電商有兩種玩法,一是在淘寶做內(nèi)容電商,但這也許會(huì)把粉絲導(dǎo)給淘寶;二是公眾號在自己的體系內(nèi)做電商,形成閉環(huán)?!倍赟EE要做的事情中,很重要的一部分就是幫助自媒體自己做電商。據(jù)介紹,SEE通過內(nèi)部的核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),對850萬公眾號的文章進(jìn)行抓取分析,通過機(jī)器學(xué)習(xí)和語言分析,判斷出公眾號適合的品類客單價(jià)和品牌,再通過這些維度幫助他們選品。同時(shí),SEE也在扮演多種連接器的角色,連接公眾號和品牌,連接公眾號和供應(yīng)鏈端,以此來解決自媒體做電商時(shí)遇到的短板。目前SEE已經(jīng)和超過2000個(gè)品牌進(jìn)行合作,可提供超過15000個(gè)SKU,覆蓋美妝、時(shí)尚、家居和零食等品類。SEE還面向自媒體提供售前售后支持、倉儲(chǔ)物流等支持,在深圳、上海、杭州、北京和香港等地建有中央倉。此外,SEE已經(jīng)不少的頭部大號進(jìn)行了合作,幫助他們構(gòu)建電商閉環(huán),其中包括一條、陳翔六點(diǎn)半、Papitube和同道大叔等等。通過大量的案例分析,Tree認(rèn)為,自媒體若想提高電商復(fù)購率和用戶忠誠度,需要做好以下四點(diǎn)。一是養(yǎng)成粉絲心智,這也是核心。通過長期、高頻和有規(guī)劃的電商運(yùn)營養(yǎng)成粉絲心智,這個(gè)過程可能需要三到六個(gè)月。二是通過內(nèi)容為商品和服務(wù)賦能,讓用戶感受到你為他提供了獨(dú)特且有價(jià)值的服務(wù);三是做自有品牌的ODM,利用品牌口碑和黏性提升用戶認(rèn)可度,類似于網(wǎng)易嚴(yán)選;四是通過微信小程序創(chuàng)建商城入口,方便用戶尋找,提升復(fù)購率。小程序給了內(nèi)容電商更大想象空間Tree認(rèn)為,小程序的出現(xiàn)會(huì)增加公眾號本身的連接能力。在小程序出現(xiàn)前,公眾號的交易入口是依靠“閱讀原文”進(jìn)入,轉(zhuǎn)化率極低。公眾號文章里傳統(tǒng)的H5廣告打開率一般僅有1%-5%,而小程序可以把這一數(shù)字提升至20%。而商業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)風(fēng)口都是在朝著成本低、有紅利和效率高的方向走,小程序運(yùn)營成本低、轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購率高的特點(diǎn)都會(huì)給內(nèi)容電商更多的想象空間?!霸跊]有小程序之前,自媒體沒有連接能力,只有媒體能力。它可以幫助自媒體連接成熟商業(yè)模式里的任何服務(wù),連接電商、商品、品牌、廣告和社群,并可以幫助沉淀粉絲。這個(gè)連接力影響的不僅僅是自媒體人,也許會(huì)讓中國商業(yè)迅速走向微信生態(tài)。小程序會(huì)是一個(gè)分水嶺,會(huì)讓流量重新洗牌?!盩ree認(rèn)為。在不少人眼中,內(nèi)容電商是整個(gè)電商行業(yè)的一波巨大紅利,其流量成本低、打開率高、品類相對成熟、垂直精準(zhǔn)和接近用戶心理等特點(diǎn),都會(huì)給傳統(tǒng)電商有力一擊。Tree說道:“馬云提出的新零售C2B是ConsumertoBusiness——消費(fèi)者到企業(yè),而我認(rèn)為C2B應(yīng)該是ContentstoBusiness——內(nèi)容到企業(yè)。內(nèi)容可以覆蓋一群有相同需求的人,而服務(wù)一群人的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)遠(yuǎn)大于服務(wù)一個(gè)人?!痹赥ree看來,若有一天淘寶會(huì)輸,那一定是輸給去中心化電商的無形網(wǎng)絡(luò)。
一起惠2017-05-16 10:19:12502 次
近日,全棉時(shí)代母公司穩(wěn)健醫(yī)療用品股份有限公司(以下簡稱“穩(wěn)健醫(yī)療”),繼去年3月后,再度披露IPO招股書,擬發(fā)行不超過12,266萬股登陸上交所,總募資18.03億元。據(jù)招股書信息顯示,募集后資金將分別用于全棉水刺無紡布及制品生產(chǎn)、全棉水刺無紡布及醫(yī)用敷料制品生產(chǎn)、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息化建設(shè)4大項(xiàng)目。分別占用資金6.6829億元、4.7096億元、4.9252億元和1.7105億元。募集資金用途圖穩(wěn)健醫(yī)療前身為穩(wěn)健實(shí)業(yè),成立于2000年8月24日,是一家研發(fā)、生產(chǎn)和銷售以棉花為主要原材料的醫(yī)用敷料和日用消費(fèi)品的自主創(chuàng)新企業(yè)。主要產(chǎn)品包括三大類:winner品牌下的醫(yī)用敷料六大系列產(chǎn)品、全棉時(shí)代品牌下的日用消費(fèi)品四大系列產(chǎn)品以及自有專利技術(shù)生產(chǎn)的工業(yè)中間產(chǎn)品—全棉無紡布卷材。主營產(chǎn)品圖而旗下子公司深圳全棉時(shí)代科技有限公司(以下簡稱“全棉時(shí)代”)則成立于2009年12月7日。主要經(jīng)營包括家用紡織品、嬰兒用品、一次性純棉制品、化妝用品、服裝、日用品、鞋、玩具、衛(wèi)生用品(不含醫(yī)療器械)、無紡布制品的技術(shù)開發(fā)與研發(fā)、銷售和生產(chǎn)。目前已形成醫(yī)用敷料和日用消費(fèi)品齊頭并進(jìn),winner品牌和全棉時(shí)代品牌協(xié)同發(fā)展的格局。據(jù)其近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表看,其發(fā)展一直處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。營收從2014年的15.1億元,增長到了2016年的25.6億元,年增長率超40%。近利潤更是從2014年的1.29億元,上升到了2016年的4.13億元,年增長率超86%。近三年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)圖“醫(yī)療+消費(fèi)”雙產(chǎn)業(yè)布局超半成營收來自全棉時(shí)代在原有醫(yī)療業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上,隨著核心專利技術(shù)的積累以及對棉花的深入研究,穩(wěn)健醫(yī)療在2009年推出了以棉花為主要原材料的全棉時(shí)代產(chǎn)品,將“棉花”作為“醫(yī)療+消費(fèi)”板塊共同發(fā)展的契合點(diǎn)。而從目前的發(fā)展勢頭來看,后來者“全棉時(shí)代”已明顯占據(jù)上風(fēng)。報(bào)告期內(nèi),全棉時(shí)代產(chǎn)品銷售收入從2014年度的3.41億元,飆升到了2016年度的13.29億元,整整是14年的近4倍,年均復(fù)合增長率接近100%。其中,2016年全棉時(shí)代各渠道銷售中電商渠道銷售占比達(dá)到63.03%。占營業(yè)收入比重也從2014年的23.22%,增加到了2016年的53.10%,首次超越了醫(yī)用敷料和全棉無紡布卷材的綜合占比。主營業(yè)務(wù)營收圖表其中,運(yùn)用全棉水刺無紡布技術(shù)生產(chǎn)的純棉柔巾和純棉表層衛(wèi)生巾是其核心產(chǎn)品。而圍繞全棉貼身用品的核心,全棉時(shí)代不斷拓展產(chǎn)品種類,已初步形成涵蓋嬰童及男女服裝、服飾和家居用品的數(shù)千個(gè)產(chǎn)品。目前已形成線上線下互補(bǔ)的立體化銷售渠道。線上渠道主要包括天貓商城、唯品會(huì)、京東商城等外部B2C電商平臺(tái)以及自有的全棉時(shí)代官網(wǎng);線下渠道則以直營連鎖店為主,KA渠道和大客戶渠道為輔,是與消費(fèi)者溝通品牌理念和產(chǎn)品體驗(yàn)并與之建立良好關(guān)系的平臺(tái)。已在深圳、北京、上海、廣州等全國20多個(gè)重點(diǎn)城市的大型購物中心開設(shè)了104家直營連鎖店。積極拓展線下渠道尋求收購兼并未來三年,穩(wěn)健醫(yī)療將在全球范圍內(nèi)開拓醫(yī)療用品市場的同時(shí),對全棉時(shí)代進(jìn)一步完善門店?duì)I銷網(wǎng)絡(luò)。招股書也表明,此次募集的資金有部分將用于在一、二線城市和省會(huì)城市投資建設(shè)94家面積達(dá)260-550平方米的直營門店,其中包含5家旗艦店,擴(kuò)大銷售規(guī)模。此外,其還將積極打造O2O業(yè)務(wù)模式,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線上線下在信息系統(tǒng)、商品、物流等方面的接通,完善消費(fèi)者的購物、體驗(yàn)和配送服務(wù),豐富線上線下相互引流方式,引導(dǎo)不同渠道的協(xié)同發(fā)展。而為了提升官網(wǎng)的銷售占比,全棉時(shí)代還將在官網(wǎng)中為消費(fèi)者建立不同的社區(qū)平臺(tái),與消費(fèi)者間逐步建立“門店+官網(wǎng)”的溝通模式,增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品和品牌的黏性。值得注意的是,穩(wěn)健醫(yī)療表示在發(fā)行上市后,仍將在全球范圍內(nèi)尋找與其主營業(yè)務(wù)相關(guān)的合適并購標(biāo)的,并在時(shí)機(jī)、條件和對象成熟的前提下實(shí)施并購計(jì)劃,從而推動(dòng)公司的跨越式發(fā)展。
一起惠2017-05-12 10:42:34479 次
大搜車也許已用數(shù)據(jù)網(wǎng)羅近八成中高端車商。每當(dāng)合作車商賣出一臺(tái)車,大搜車的機(jī)器人會(huì)在車商的微信內(nèi)部管理群出來喊話,喊話內(nèi)容還包括誰又收了一臺(tái)車,誰跟進(jìn)得最好,誰轉(zhuǎn)發(fā)帶來的流量最大等,機(jī)器人都會(huì)做出評價(jià)。熱鬧的背后,大搜車系統(tǒng)也在不停地跑著數(shù)據(jù)。他們說,這些數(shù)據(jù)為其看清趨勢提供了幫助。汽車交易正在全面互聯(lián)網(wǎng)化,但大多數(shù)的交易依舊需要落地線下。大搜車從經(jīng)銷商獲取的數(shù)據(jù)是否多到足夠其看清趨勢?多次宣稱免費(fèi)提供工具的大搜車能否通過數(shù)據(jù)換來真金白銀?以及數(shù)據(jù)積累過程中,對整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)又會(huì)帶來哪些影響?帶著這些問題與大搜車聯(lián)合創(chuàng)始人李志遠(yuǎn)進(jìn)行了一次獨(dú)家深度溝通?!俺税呀鹑谧鳛楫?dāng)前盈利點(diǎn),數(shù)據(jù)可能會(huì)讓他們更早看到下一個(gè)行業(yè)趨勢?!钡酉聛頃?huì)發(fā)生什么,大搜車則拿出一副“天機(jī)不可泄露”的神色。在大搜車的商業(yè)邏輯中,首先要用數(shù)據(jù)讓經(jīng)銷商的交易能力得到優(yōu)化,這被其稱之為賦能車商。之后再利用經(jīng)銷商的交易能力占領(lǐng)更多市場。從業(yè)務(wù)的維度看,就是通過免費(fèi)工具基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)經(jīng)銷商,之后沉淀出大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),助其自身洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,再帶領(lǐng)經(jīng)銷商一同搶占市場份額。雖然服務(wù)于實(shí)體車商,但大搜車的邏輯更像互聯(lián)網(wǎng)公司——免費(fèi)的打敗付費(fèi)的,“公益的”打敗“盈利的”,開放的打敗封閉的。據(jù)大搜車披露的數(shù)據(jù),平臺(tái)每月交易量已達(dá)130億元,占二手車市場交易額的20%,并已覆蓋80%的中高端車商,此外,他們對正在向上走的小商家也做好了迎接準(zhǔn)備?!罢麄€(gè)行業(yè)在發(fā)展,好多小商家也在往上走。做成生態(tài)以后會(huì)自動(dòng)往我們這兒長,不用擔(dān)心會(huì)跑到別的地方去?!庇^察大搜車的數(shù)據(jù)能力,可以從最近曝光量明顯增多的彈個(gè)車開始。賣到脫銷的彈個(gè)車驚到車商二手車平臺(tái)中,斥資數(shù)億投放廣告已不稀奇。不同于瓜子、人人車等主要打品牌,大搜車的3億元宣傳預(yù)算,用在了旗下一款彈個(gè)車的金融購車方案上。據(jù)了解,彈個(gè)車主要面向年輕人,通過首付、分期付款、尾款結(jié)算三部分進(jìn)行銷車,以迎合新興消費(fèi)趨勢。彈個(gè)車的樓宇廣告彈個(gè)車更像是大搜車商業(yè)變現(xiàn)的第一步棋,并且走得很快。六個(gè)小時(shí)篩選出一百家車商,很快在37個(gè)城市全面鋪開,最關(guān)鍵的是車商在賣車時(shí)沒有拿到樣車,與汽車行業(yè)賣實(shí)物的慣例差別很大?!皩?shí)際上,一開始車商們沒有理解彈個(gè)車這個(gè)產(chǎn)品,只有幾個(gè)易拉寶,大家還以為是賣漫畫的。”大搜車聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁李志遠(yuǎn)回憶道。最終,彈個(gè)車賣到脫銷。大搜車本來采購要賣三個(gè)月的車,結(jié)果一個(gè)月零五天銷售完畢。一位佛山麥卡易的車商廖先生最初向李志遠(yuǎn)保證至少賣一輛,一周以后在電話中反饋,賣了19臺(tái)車,并感嘆原來真的能賣畫。彈個(gè)車產(chǎn)品本質(zhì)上是一款金融購車方案。通過分期的方式,所售新車?yán)@開了主機(jī)廠與4S店價(jià)格體系,同時(shí)一定程度迎合了當(dāng)下年輕一代的購車消費(fèi)習(xí)慣。通過金融手段銷車,其實(shí)這一購車形式4S店早就在做。但大搜車之所以能夠形成大量訂單,據(jù)了解,除了利用螞蟻金服、支付寶等平臺(tái)做了信任背書和快捷征信,其與包括東風(fēng)標(biāo)致等在內(nèi)的主機(jī)廠還有較低成本合作,在采購車源方面獲得主機(jī)廠的支持。這或許和大搜車覆蓋車商的能力有關(guān)。畢竟,主機(jī)廠最終還是要將車通過車商撒向用戶。姚軍紅在與東風(fēng)標(biāo)致聯(lián)合舉辦的大會(huì)上演講更為重要的是,李志遠(yuǎn)認(rèn)為,他們利用數(shù)據(jù)能力在全國范圍內(nèi)篩選了一批實(shí)力較強(qiáng)的二手車商。這是他理解的商業(yè)定義中大搜車掌控的最關(guān)鍵部分?!吧虡I(yè)可以這么理解,把資源通過一個(gè)通道,在一定場景下,提供給目標(biāo)客戶使用?!倍周嚿叹拖喈?dāng)于大搜車的通道,通道抓住了,低成本車源通過支付寶背書后,就會(huì)順利成章地迅速流向用戶?;ヂ?lián)網(wǎng)邏輯的又一次勝利梳理公開報(bào)道發(fā)現(xiàn),推出彈個(gè)車之前,大搜車的產(chǎn)品主要是大風(fēng)車和車牛。這兩項(xiàng)產(chǎn)品的意義更像是在鋪設(shè)系統(tǒng)終端。彈個(gè)車之所以能賣得不錯(cuò),除了支付寶等平臺(tái)的背書,離不開這兩款產(chǎn)品讓車商產(chǎn)生了信任感。大搜車官網(wǎng)介紹顯示,大風(fēng)車面向擁有展廳和銷售團(tuán)隊(duì)的大車商,車牛面向經(jīng)營二手車的中小車商。目前,中大車商是大搜車的主要服務(wù)客戶群。產(chǎn)品研發(fā)過程“二手車商最初認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在搶生意,”李志遠(yuǎn)表示,“所以,大搜車承諾永遠(yuǎn)不介入交易,不賺交易的錢,并且要提升車商的交易效率?!彪m然聲稱自己不是互聯(lián)網(wǎng)公司,但從某種程度上,大搜車的生存邏輯就如同所有通過提供免費(fèi)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,很快就獲取了客戶的信任——正像免費(fèi)的360很快占領(lǐng)了用戶的桌面,成為了最好用的殺毒軟件;免費(fèi)的微信讓電信運(yùn)營商恨得牙根癢癢,但卻捕獲了超過9億用戶的芳心。當(dāng)然,大搜車的“公益”也得益于不是每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都具有數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用的能力?!斑@些老舊的公司,好比電信運(yùn)營商、石油公司、大工廠、商業(yè)銀行,數(shù)據(jù)規(guī)模本身是一筆很大的財(cái)富,但變現(xiàn)之前并不等于錢,而這些傳統(tǒng)公司很難依靠自己的力量從大數(shù)據(jù)中挖掘金礦”——《智能時(shí)代》的作者吳軍這樣評述——這則給了掌握新技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司一些機(jī)會(huì),盡管他們做的是那些大公司不屑一顧的臟活、苦活。據(jù)了解,大風(fēng)車可以根據(jù)客戶需求大數(shù)據(jù)和庫存容量,提供最佳庫存結(jié)構(gòu)建議,并可以幫助車商采集和管理每一條線索。此外,車商的所有對外發(fā)車、一鍵同步等都是大搜車在做,車商所有的廣告投入、IO分析也會(huì)出現(xiàn)在大搜車的系統(tǒng)里。車商通過大風(fēng)車賣彈個(gè)車產(chǎn)品推出彈個(gè)車時(shí),大搜車就是通過SaaS服務(wù),迅速篩選出符合條件的經(jīng)銷商?!拔覀兘o客戶分等級。基于規(guī)模和組織架構(gòu)完整情況進(jìn)行初步篩選,再篩選PV前五名,前五名再篩選能銷出30臺(tái)車的車商。這樣,當(dāng)我們和這些車商談的時(shí)候,他們幾乎不會(huì)拒絕。因?yàn)樗麄兊臓I銷能力、零售能力都很強(qiáng)?!崩钪具h(yuǎn)告訴記者,“經(jīng)銷商只憑著一種信任,讓他們做彈個(gè)車他們就做,主要基于相信大搜車會(huì)讓他們賺到錢。”傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù)休眠狀態(tài)被激活從彈個(gè)車來看,大搜車讓車商賺到錢就是因?yàn)閿?shù)據(jù)和金融的一次結(jié)合。不過,多位二手車領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者談及數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí),既興奮又有些無奈。他們相信數(shù)據(jù)可以掙到錢,但二手車行業(yè)的數(shù)據(jù)仍處于獨(dú)立分散階段。從現(xiàn)有平臺(tái)看,像天天拍車、優(yōu)信、瓜子等自己做交易積累數(shù)據(jù)的是一種,大搜車、車置寶、精真估等抓取車商交易數(shù)據(jù)的又是另外一種。艾瑞咨詢整理的優(yōu)信生態(tài)布局版圖“整個(gè)二手車行業(yè)是沒有大數(shù)據(jù)的,因?yàn)樾袠I(yè)不透明,大家都在摸索中前進(jìn)?!崩钪具h(yuǎn)透露,4S店體系的數(shù)據(jù)使用和流程使用現(xiàn)在還是在主機(jī)廠的政策之下來做的?!爱?dāng)經(jīng)銷商不太愿意讓主機(jī)廠知道一些信息,信息本身就不準(zhǔn)確?!崩钪具h(yuǎn)認(rèn)為,現(xiàn)在許多4S店體系仍然靠品牌產(chǎn)生價(jià)值,而沒有將目光聚焦在服務(wù)上面。并表示,當(dāng)4S店真正關(guān)注線下服務(wù)并對管理開始有要求時(shí),必須依賴一套管理系統(tǒng)。那一刻的到來,或許是大搜車的下一次機(jī)會(huì)。而現(xiàn)在,他們主要采集和應(yīng)用中大二手車車商的數(shù)據(jù),并在由數(shù)據(jù)構(gòu)建的世界中劃出清晰的底線、規(guī)則和愿景。據(jù)了解,在具體應(yīng)用中,除了開發(fā)出彈個(gè)車這樣的金融產(chǎn)品,大搜車提供的服務(wù)支持?jǐn)?shù)據(jù)軟件也在幫助車商提高交易和管理效率。大風(fēng)車的介紹稱其能讓車商盈利提高一倍,并指出,通過建設(shè)多平臺(tái)適配的網(wǎng)站微店,提升免費(fèi)流量采集和管理能力,車商能更低成本獲得更多用戶。但是,在具體應(yīng)用中,大搜車也有自己的顧忌和紅線?!拔覀儾荒茏尳?jīng)銷商看更多別人的數(shù)據(jù),只能給他們分析一個(gè)趨勢。有一些企業(yè)會(huì)跟我們簽一些協(xié)議,比如,授權(quán)大搜車研究他們的個(gè)體運(yùn)營情況。我們在授權(quán)后才能研究數(shù)據(jù)并反饋給他。這是我們的核心競爭力和底線。”李志遠(yuǎn)說。此外,還注意到,在大搜車的數(shù)據(jù)采集和分析中,其實(shí)可以對車商在其他如優(yōu)信、瓜子等平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)情況進(jìn)行一定程度的掌握。這是因?yàn)?,與大搜車合作的車商在每銷出一臺(tái)車之后,在大搜車下架時(shí)要在表單中標(biāo)注車輛通過什么渠道銷出。雖然目前尚未得知其他平臺(tái)是否也會(huì)如此設(shè)置,以獲得大搜車的數(shù)據(jù),但從競爭角度,當(dāng)大搜車覆蓋車商的量足夠大時(shí),理論上就可以掌握行業(yè)真實(shí)的競爭情況,對其殺伐與合作提供一定參考。跟著趨勢尋找下一個(gè)盈利點(diǎn)在大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅看來,他們正在做的事情是用數(shù)據(jù)做材料蓋了三層樓,最終接觸和控制用戶的消費(fèi)場景。金融服務(wù)作為建立在數(shù)據(jù)和交易上面的第三層,可以通過多種玩法嫁接到二手車交易中去。對比大搜車“不介入交易、不從交易賺錢”的承諾,“三層樓”的做法實(shí)質(zhì)上相當(dāng)于培育了車商,再開辟出更多盈利渠道。對于這一寄生在交易之上的盈利模式,大搜車很有信心。“我們不僅向車商賦能,當(dāng)大搜車真正自己有利益產(chǎn)品的時(shí)候還會(huì)和車商分利?!眮営嵻嚲W(wǎng)整理的大搜車生態(tài)體系那么,大搜車是要做服務(wù)商,向車商收服務(wù)費(fèi)嗎?李志遠(yuǎn)并未否認(rèn)服務(wù)商的定位,但明確表示大搜車沒有收取服務(wù)費(fèi)的訴求。他說出大搜車的構(gòu)想,即通過數(shù)據(jù)分析去截取二手車行業(yè)的一些機(jī)會(huì)?!拔覀冞@幾年主要靠金融盈利。未來從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的角度去分析,然后把握住機(jī)會(huì)點(diǎn),一定是賺錢的?!崩钪具h(yuǎn)說?!艾F(xiàn)在是金融,下一步是什么,我們跟著趨勢走就完了。因?yàn)槲覀冇袛?shù)據(jù),所以有巨大優(yōu)勢,未來這個(gè)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)點(diǎn)或者增長點(diǎn),我們可能會(huì)比別人先看到。但我們沒有辦法對外說看到了什么,這是產(chǎn)業(yè)布局的問題?!崩钪具h(yuǎn)說道。“大搜車把能力全部賦予線下車商及眾多合作伙伴,共同搭建汽車交易及服務(wù)生態(tài)平臺(tái)。這才是我們真正想做的,因?yàn)樽鲆粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司你的估值是百億,但是你做一個(gè)生態(tài)未來可能是千億。我們真正做了這些數(shù)據(jù)以后,在切入產(chǎn)業(yè)時(shí)就必須站在更高的平臺(tái)去看待。”此前的一次演講中,李志遠(yuǎn)講述了大搜車的生態(tài)目標(biāo)??梢哉f,大搜車的盈利點(diǎn)在短期內(nèi)或許可以具化,例如彈個(gè)車產(chǎn)品即可以看作大搜車在數(shù)據(jù)方面的試水。但長期看,他們在做的事更像是在構(gòu)建一種發(fā)現(xiàn)盈利點(diǎn)的能力,而這種能力的形成和使用,又建立在用系統(tǒng)搭建的數(shù)據(jù)世界能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)。這就又回到上面多次提到的“趨勢”一詞。李志遠(yuǎn)從產(chǎn)業(yè)的角度解釋了大搜車的機(jī)會(huì)。認(rèn)為,未來十年乃至二十年,二手車一定會(huì)伴隨中國整體汽車保有量向上走。產(chǎn)業(yè)圍繞著周邊,趨勢快起來的時(shí)候,把種子種上,趨勢真正來時(shí),回頭看那里就成了豐碑?;ヂ?lián)網(wǎng)提效的本質(zhì)是數(shù)據(jù)分析縱觀大搜車的發(fā)展歷程,線下、系統(tǒng)和金融這些階段中,前兩者曾讓大搜車發(fā)展受到一定阻力,李志遠(yuǎn)將走過的彎路比喻成一個(gè)個(gè)坑,并勸對手不要學(xué)。但是,如果拋開這些概念化的業(yè)務(wù),大搜車搭建數(shù)據(jù)服務(wù)體系的能力,對其他行業(yè)又有怎樣的借鑒?在對待數(shù)據(jù)方面,傳統(tǒng)企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為數(shù)據(jù)的運(yùn)營和維護(hù)需要很多投入。不過,李志遠(yuǎn)說,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,這筆投入并不算大。而且由于互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng),使用的人越多,一項(xiàng)產(chǎn)品的相對成本越小,最后接近于免費(fèi)。所以,傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行合作不失為一種策略。如果要自建數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng),李志遠(yuǎn)認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)可以從資源、通道和服務(wù)場景切入,但要根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段等進(jìn)行選擇。線下服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值,各個(gè)行業(yè)都可以利用互聯(lián)網(wǎng)提升效率,本質(zhì)就是數(shù)據(jù)分析,把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,再把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。至于盈利方面,也并非需要沉淀大量數(shù)據(jù)后才能盈利,掌握資源和場景馬上可以盈利,掌握管道的會(huì)滯后一些。不能為做數(shù)據(jù)而做數(shù)據(jù),而是真正掌控資源、管道和場景。關(guān)鍵還是有一個(gè)有效的切入。從大搜車與傳統(tǒng)車商的結(jié)合看,在互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中,傳統(tǒng)企業(yè)或許尚不具備數(shù)據(jù)構(gòu)建能力,但卻有著海量的數(shù)據(jù)樣本和真實(shí)的交易場景,開放數(shù)據(jù),同時(shí)又能有效地利用和保護(hù)數(shù)據(jù),也許是順應(yīng)趨勢之舉。
一起惠2017-05-11 09:54:58523 次
隨著外賣O2O迅猛發(fā)展,外賣已經(jīng)成為繼做飯和堂食之外,國人的第三種常規(guī)就餐方式,為千家萬戶帶來了生活便利。與此同時(shí),一些行業(yè)問題也日益凸顯。比如因局部競爭引發(fā)的肢體沖突、群體事件偶有發(fā)生,以及個(gè)別配送員違反交通規(guī)則造成交通事故、個(gè)別不良行為引發(fā)服務(wù)糾紛乃至用戶傷害等問題,引起了廣泛關(guān)注,造成了一定的負(fù)面影響。外賣行業(yè)的良性發(fā)展需要領(lǐng)軍企業(yè)的共同努力、共同呵護(hù)。近日,餓了么、百度外賣、美團(tuán)外賣在京組織了自律座談會(huì),三大平臺(tái)的安全管理、廉正、法務(wù)等負(fù)責(zé)人共同探討,代表三大平臺(tái)會(huì)簽了《文明送餐自律公約》,主要內(nèi)容如下。為規(guī)范外賣行業(yè)市場秩序,維護(hù)行業(yè)公平競爭,提升用戶滿意度,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)長期健康發(fā)展,三大外賣平臺(tái)尋求聯(lián)防聯(lián)治,達(dá)成如下共識:完善各平臺(tái)的內(nèi)部管理機(jī)制。三大平臺(tái)通過對代理商、加盟商及一線員工的培訓(xùn)及監(jiān)督,防止商業(yè)競爭演變?yōu)橹w沖突或群體事件。當(dāng)一線業(yè)務(wù)發(fā)生沖突升級時(shí),第一時(shí)間啟動(dòng)總部間的溝通機(jī)制,控制事態(tài),妥善解決。提倡文明送餐。三大平臺(tái)都規(guī)范送餐職業(yè)禮儀,加強(qiáng)衛(wèi)生管理和交通安全培訓(xùn),倡導(dǎo)安全送餐和安全出行。制定完善的管理方法、良好的道德風(fēng)尚標(biāo)準(zhǔn),讓禮貌文明的配送員隊(duì)伍成為城市一道亮麗的風(fēng)景線。聯(lián)合淘汰失信配送員。通過聯(lián)合拒錄、聯(lián)合優(yōu)化等方式避免有違法犯罪或嚴(yán)重不良行為的配送員從一個(gè)平臺(tái)遷移到其他平臺(tái)。以用戶、商戶與平臺(tái)多方聯(lián)動(dòng)的評價(jià)機(jī)制快速沉淀出平臺(tái)放心、用戶滿意的優(yōu)質(zhì)配送員群體。
一起惠2017-04-26 09:50:53655 次
關(guān)注美妝的時(shí)尚達(dá)人們,對《時(shí)尚彩妝王》可能或多或少都有所了解。這個(gè)由湖南衛(wèi)視王牌時(shí)尚欄目《我是大美人》與蘭瑟在去年合作推出的美妝真人秀節(jié)目,匯聚了眾多國內(nèi)頂級彩妝師、造型大師以及彩妝達(dá)人,一時(shí)間成為時(shí)尚圈熱議的焦點(diǎn)。但很多人不知道的是,這個(gè)節(jié)目在成就了一批青年彩妝師的同時(shí),也間接促成了大美時(shí)尚互娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“大美時(shí)尚”)的成立?!瓣P(guān)于化妝品、化妝老師的PK,從來沒有一個(gè)節(jié)目會(huì)像《時(shí)尚彩妝王》那樣產(chǎn)生這么大的動(dòng)靜。很多參賽選手都是半成名的彩妝師,他們自發(fā)地報(bào)名這個(gè)活動(dòng),聚集在一起做同一件事?!贝竺罆r(shí)尚總經(jīng)理、快樂訊副總經(jīng)理胡智翔這樣說道。成立初衷:填補(bǔ)內(nèi)容需求空缺同樣是聚集了美妝意見領(lǐng)袖,大美時(shí)尚卻更像是《時(shí)尚彩妝王》的“升級版”。其區(qū)別在于,前者強(qiáng)調(diào)通過孵化美妝KOL去打造內(nèi)容,后者則帶有更多的品牌營銷色彩。去年12月4日晚間,快樂購發(fā)布公告,宣布公司全資子公司快樂訊與知名網(wǎng)紅孵化平臺(tái)如涵電商旗下子公司涵意電子商務(wù)、何炅三方共同出資設(shè)立大美時(shí)尚。按照官方公告,大美時(shí)尚旨在完成紅人電商最重要的一環(huán):KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)的重點(diǎn)打造。并圍繞內(nèi)容、紅人和貨品,建立紅人的信賴感,增強(qiáng)紅人與貨品之間的內(nèi)容關(guān)聯(lián)度,打造依托信息傳播的有效銷售渠道,打通產(chǎn)品供應(yīng)鏈與不同內(nèi)容供應(yīng)鏈的銷售轉(zhuǎn)化。具體而言,大美時(shí)尚切入的方向是聚集能打造內(nèi)容的人,填補(bǔ)美妝新零售領(lǐng)域?qū)?nèi)容需求的空缺?!耙郧暗漠a(chǎn)品只有功能訴求和體驗(yàn)訴求,現(xiàn)在新零售最大的變革是內(nèi)容訴求。在當(dāng)今中國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,跟往常相比,促成一件事需要付出200%的努力。其中一半的精力就是需要考慮怎么把內(nèi)容訴求做好。這也是大美時(shí)尚的切入點(diǎn)?!焙窍枵f道。據(jù)悉,大美時(shí)尚今年的計(jì)劃是重點(diǎn)打造2~3個(gè)明星藝人,并甄選5~6個(gè)在發(fā)型、彩妝等領(lǐng)域的內(nèi)容達(dá)人進(jìn)行合作,幫助他們打通內(nèi)容供應(yīng)鏈甚至產(chǎn)品供應(yīng)鏈。網(wǎng)紅培養(yǎng)方面,大美時(shí)尚已簽署的全領(lǐng)域網(wǎng)紅在12~15個(gè)左右。此外,大美時(shí)尚主要從三個(gè)方面去篩選網(wǎng)紅:第一、在某一個(gè)領(lǐng)域有專業(yè)知識和技能;第二,自身具有創(chuàng)造內(nèi)容的能力,并持續(xù)在做類似的事;第三,必須有“網(wǎng)感”以及擅長互動(dòng)?!叭魏稳藵M足這三點(diǎn),我都會(huì)考慮。但這三點(diǎn)缺一不可?!焙窍璞硎?。產(chǎn)品方面,大美時(shí)尚的產(chǎn)品供應(yīng)鏈主要基于快樂購、快樂訊以及其他合作品牌方的單品業(yè)務(wù)。區(qū)別于其他網(wǎng)紅孵化平臺(tái)或自媒體人習(xí)慣在微博、微信等平臺(tái)傳播內(nèi)容不同,由于擁有電視臺(tái)的資金及團(tuán)隊(duì)背景,大美時(shí)尚的達(dá)人或者KOL主要與天貓、淘寶、京東、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉等平臺(tái)節(jié)目合作,幫助平臺(tái)搭建內(nèi)容營銷生態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)3.0時(shí)代,誰會(huì)是最后的贏家?2016年,伴隨著移動(dòng)直播平臺(tái)的全面崛起,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也成為各類品牌移動(dòng)端商業(yè)化布局的關(guān)鍵。無論是圖文、直播還是短視頻的形式,各類網(wǎng)紅在創(chuàng)造、傳播內(nèi)容的同時(shí),也扮演著互聯(lián)網(wǎng)營銷的新角色。胡智翔認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以分為三個(gè)階段:1.0時(shí)期,人與平臺(tái)建立直接聯(lián)系,只是簡單的網(wǎng)購行為;2.0時(shí)期,品牌方開始輸出一些內(nèi)容來傳播商品。3.0時(shí)代,人跟人之間的商品傳遞?!昂芏嗥放频瓜碌脑蚓褪侵皇遣煌5卮黉N或者簡單地打價(jià)格戰(zhàn),但缺少靈活的營銷計(jì)劃?!泵缞y網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)平臺(tái)抹茶美妝CEO黃毅也有過類似的看法。黃毅曾在公開場合表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)高度以人為本的網(wǎng)絡(luò),核心的作用是跟人溝通。以時(shí)尚領(lǐng)域?yàn)槔?,在移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下,做內(nèi)容吸取流量,不是高大上而是要有人味兒和自己的特色。在網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司產(chǎn)業(yè)鏈中,網(wǎng)紅作為中間的環(huán)節(jié)進(jìn)行嫁接。黃毅還判斷,有自有流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),或者是掌握了網(wǎng)上內(nèi)容的制作和發(fā)行資源、能夠匯聚流量的公司,比較有可能成為最后的贏家。對于大美時(shí)尚而言,如何利用手中的KOL資源的流量建立行業(yè)壁壘,可能是他們下一步需要考慮的關(guān)鍵。
一起惠2017-04-25 09:59:09526 次
外媒在上周五披露了Uber2016年的業(yè)績情況,2016年該公司營收為65億美元,平臺(tái)上發(fā)生的交易總額同比翻番至200億美元,調(diào)整后凈虧損為28億美元,Uber在一封郵件中確認(rèn)了這些數(shù)字。值得一提的是,Uber去年虧損28億美元,這一業(yè)績數(shù)據(jù)不包含中國業(yè)務(wù)。去年8月,Uber全球?qū)⑵渲袊鴺I(yè)務(wù)(優(yōu)步中國)出售給滴滴,滴滴收購了優(yōu)步中國的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)在中國大陸運(yùn)營。目前,Uber還沒有上市,所以并沒有公開發(fā)布財(cái)報(bào)情況,不過,Uber表示,該公司第一季度業(yè)績“似乎符合預(yù)期”。2016年第四季度,Uber平臺(tái)的交易總額環(huán)比上季度增長28%,至69億美元。不過,同期Uber的虧損也上升至9.91億美元,營收則環(huán)比增長74%,至29億美元。近來,Uber負(fù)面新聞纏身,多名高管相繼離職。4月,UberCEO卡蘭尼克在公司的一份內(nèi)部郵件中宣布,全球公共政策和溝通主管蕾切爾·懷特斯通(RachelWhetstone)再加入公司兩年后決定離職。3月底,Uber地圖和商業(yè)平臺(tái)副總裁布萊恩·麥克倫登(BrianMcClendon)宣布于本月底辭職,但將繼續(xù)擔(dān)任Uber顧問。據(jù)消息透露,目前至少有六位地圖測繪技術(shù)人員,包括布拉特·布朗寧(BrettBrowning)、DrewBagnell和彼得·蘭德(PeterRander)等來自卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的技術(shù)人員,其均離開優(yōu)步團(tuán)隊(duì)加入由其前自動(dòng)駕駛技術(shù)工程師創(chuàng)辦的人工智能公司ArgoAI。2月底,原Uber工程高級副總裁阿米特·辛格爾(AmitSinghal)被迫辭職,原因是近期谷歌內(nèi)部爆出了辛格爾之前在谷歌工作時(shí)涉嫌性騷擾。此外,Uber人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人加里·馬庫斯(GaryMarcus)、無人駕駛汽車團(tuán)隊(duì)黑客查理·米勒(CharlieMiller)、Uber產(chǎn)品增長副總裁艾德·貝克(EdBaker),Uber先進(jìn)技術(shù)中心工程部頂級工程師拉菲·克里科里安(RaffiKrikorian)也都已從公司離職。
一起惠2017-04-17 09:27:14460 次
【編者按】線上多開流量入口,線下布局?jǐn)?shù)百家門店,這是外形,而內(nèi)殼是,神州買買車的爆款新車和分期購車方案,與時(shí)下購車消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成一種默契。依托整個(gè)神州優(yōu)車集團(tuán)力量,這一汽車電商模式正在四十多億元定增資金加持下快速復(fù)制。去年雙十一午夜剛過,神州買買車望京總部的人沸騰了。車輛單品在線預(yù)訂量為8965臺(tái),當(dāng)天銷售額近3.6億元,總訂單金額突破8億元。今年一月,請來明星王祖藍(lán)做的那場天貓直播生日趴營銷活動(dòng),再次實(shí)現(xiàn)90分鐘在線預(yù)訂2717臺(tái),訂單金額突破2.28億元。現(xiàn)在,全網(wǎng)線上平臺(tái)中,除了神州買買車官方網(wǎng)站,天貓、汽車之家、易車等均有他們的入口?!熬€上的入口越多越大越好,之后線下來提供交車等服務(wù)?!鄙裰輧?yōu)車集團(tuán)副總裁臧中堂告訴小編。據(jù)了解,神州買買車線上展示的車輛價(jià)格,即為線下提車價(jià)。如果客戶不愿意分期,想要全款購車,需要在購車6個(gè)月后付清全款?!斑@是我們的銷售方式,叫做融資租賃。金融、購車方式靈活是我們的一大特點(diǎn)?!币晃簧裰葙I買車工作人員表示。一直以來,業(yè)內(nèi)不時(shí)有人會(huì)提起一句“汽車電商是偽命題”。依據(jù)是,汽車流通環(huán)節(jié)中,線下門店的作用依然占據(jù)很大分量,車源、用戶體驗(yàn)是線上平臺(tái)難以解決的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。小編觀察到,神州買買車正在解決這兩個(gè)問題。為了用戶體驗(yàn)將線下門店布局全國據(jù)了解,神州買買車并非純線上的汽車電商,而是從一開始就擁有線下實(shí)體店。即便選擇注冊一個(gè)神州買買車的官方網(wǎng)站,也是出于用戶上網(wǎng)檢索習(xí)慣的考慮。他們認(rèn)為,“有些用戶就是會(huì)喜歡去官方網(wǎng)站看車和下單。”線上之外,神州買買車的線下店目前已擴(kuò)張到120多家,布局重心主要放在三四線城市,未來2-3年門店數(shù)有望拓展到500家左右。今年3月,神州優(yōu)車董事長兼CEO陸正耀對外表示,“今年會(huì)在汽車整個(gè)后市場領(lǐng)域有很大的動(dòng)作”。不過,目前仍無法得知神州買買車的線下店是否會(huì)涉足后市場業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,神州買買車線下店的重心仍然主要為線上賣車做支持。一位曾向汽車電商提供過營銷方案的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,線下門店的管理中,品控是一項(xiàng)很難做的工作。這一難題在神州買買車看來并非難以突破。據(jù)了解,在開設(shè)神州買買車業(yè)務(wù)前,神州優(yōu)車旗下神州租車的門店業(yè)務(wù)要比新車銷售更加復(fù)雜,積累的經(jīng)驗(yàn)也可以拿來使用。“我們?nèi)珖?00多個(gè)神州租車門店,用戶體驗(yàn)也做得挺好?!鄙裰葙I買車工作人員透露,“神州買買車線下店的員工有從4S店招聘過來的,也有原來在神州租車門店工作過的,他們現(xiàn)在是神州買買車的全職員工,以銷售管理、市場開發(fā)為主要工作內(nèi)容。”用大批量的包銷代銷方式獲取車源用戶體驗(yàn)問題解決后,接下來就是賣什么車。據(jù)了解,神州買買車主推爆款新車,即用整個(gè)買斷或代銷的方式來做。據(jù)內(nèi)部員工透露,神州買買車的車基本上是以分期的方式來銷售的。據(jù)介紹,爆款新車可能本身是爆款,也可能是通過包裝做成的爆款,“本身是爆款的產(chǎn)品更多,比如科魯茲和凱越,都是賣得非常好的經(jīng)典車型。另外一種情況是,這款車我們覺得有可挖掘之處和亮點(diǎn),就會(huì)通過營銷、大數(shù)據(jù)、廣告位來打造成爆款?!鄙裰葙I買車不否認(rèn)要爆款多銷,認(rèn)為,銷量肯定是一個(gè)重要的指標(biāo)。多銷后規(guī)模才能起來,成本才會(huì)降低。未來,神州買買車可能還會(huì)嘗試一些定制車型。物流方面,神州買買車根據(jù)進(jìn)-銷-存管理規(guī)劃給各個(gè)門店分配車輛,同時(shí)會(huì)給設(shè)在各個(gè)省的區(qū)域庫分配車輛,然后合作的整車廠商會(huì)根據(jù)我們的計(jì)劃將車輛發(fā)運(yùn)到位。區(qū)域庫可輻射周邊兩三百公里的門店,實(shí)現(xiàn)車輛的快速調(diào)撥。模式背后的輕重之辨提及神州買買車是否為一種重資產(chǎn)布局時(shí),對方表示,神州買買車全國布局線下店的發(fā)展模式,不是重資產(chǎn)布局或是輕資產(chǎn)發(fā)展的概念區(qū)別,而是行業(yè)本身的需要?!盎S重還是租車門店重?4S店的服務(wù)會(huì)不會(huì)比單純的線上服務(wù)好?重有它的道理,用戶體驗(yàn)會(huì)更好,這就是線下店的優(yōu)勢。線上什么都沒有,汽車發(fā)貨過去后用戶不滿意,這就是用戶體驗(yàn)不完整。汽車本身的行業(yè)特點(diǎn)決定了它要重一點(diǎn),只要資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)起來了,產(chǎn)業(yè)鏈打通了,就是輕?!标爸刑谜f。在溝通中,小編確認(rèn),目前那輪定增金額截至目前為46億元。相關(guān)人員表示,定增對神州買買車的發(fā)展計(jì)劃沒有影響,會(huì)按照神州買買車的發(fā)展節(jié)奏去走。需要注意的是,神州買買車的發(fā)展模式,與神州優(yōu)車的集團(tuán)業(yè)務(wù)密不可分。據(jù)了解,此前的“神州準(zhǔn)新車”業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)并入神州買買車。在神州買買車平臺(tái),現(xiàn)在銷售的汽車有兩類,一類是爆款新車,另一類是準(zhǔn)新車。準(zhǔn)新車是神州專車和神州租車用過,原則上不超過24個(gè)月的車。包銷、代銷解決車源,全國拓展線下店解決用戶體驗(yàn),神州買買車的大規(guī)模作戰(zhàn)思路,為行業(yè)內(nèi)汽車電商試驗(yàn)提供了一種新的樣本。一個(gè)月前,陸正耀對外表示,這一商業(yè)模式已經(jīng)得到驗(yàn)證。
一起惠2017-04-14 09:46:18420 次
4月13日消息,有消息稱支付寶正在研發(fā)小程序功能,據(jù)愛范兒曝料,不出意外支付寶小程序?qū)⒂谙轮馨l(fā)布并正式上線。另外支付寶班委俞峰近日在支付寶在一場會(huì)議上提到“一定會(huì)推出小程序”。支付寶副班長倪行軍此前在接受媒體采訪時(shí)曾表示,支付寶會(huì)圍繞商業(yè)場景、金融場景做一些溝通的功能,滿足消費(fèi)者對商家分享、共享、互動(dòng)的訴求。據(jù)了解,支付寶小程序?qū)⑴c現(xiàn)在已有的生活圈功能進(jìn)行綁定,屆時(shí)用戶可自定義常用的小程序入口,既可以直接進(jìn)入相關(guān)生活圈,又能快速進(jìn)入需要的應(yīng)用程序。目前為止,支付寶App內(nèi)提供不少第三方應(yīng)用入口,包括滴滴出行、淘寶、天貓、愛彼迎等等。據(jù)猜測,支付寶小程序上線后,入口依舊設(shè)置在這里,只不過取代了此前的H5頁面。消息稱,支付寶小程序相比微信小程序的優(yōu)勢在于,用戶可以將其放置在首頁位置,并按照重要程度進(jìn)行排序,個(gè)性化更強(qiáng)使用起來也方便很多。支付寶小程序如果真的上線,那這也意味著和微信的又一次正面交鋒,誰贏誰輸需要用戶來檢驗(yàn)。Analysys易觀發(fā)布《中國第三方支付移動(dòng)支付市場季度監(jiān)測報(bào)告2016年第4季度》,數(shù)據(jù)顯示,2016年第四季度,在市場份額中支付寶占比54.10%,財(cái)付通(微信支付+QQ)占比37.02%。而2016年第二季度,支付寶的市場占比是55.40%。
一起惠2017-04-13 10:01:03522 次
今天下午,鮮花電商花點(diǎn)時(shí)間創(chuàng)始人兼CEO朱月怡(花名:花怡太)在微博致信用戶,回應(yīng)和澄清此前的優(yōu)惠券事件的不實(shí)傳言,同時(shí)表示,用戶至上,花點(diǎn)時(shí)間將選擇直面和承擔(dān),為所有使用了這批99元優(yōu)惠券的用戶們提供兩種解決方案?;貞?yīng)稱網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“花點(diǎn)時(shí)間涉嫌欺詐用戶”、“花點(diǎn)時(shí)間涉嫌套取用戶信息”等內(nèi)容系不實(shí)言論,優(yōu)惠券事件的始末,是優(yōu)惠券系統(tǒng)設(shè)置問題,導(dǎo)致原本應(yīng)該只有7級用戶可見的優(yōu)惠券,可以被誤分享給普通用戶?;c(diǎn)時(shí)間已經(jīng)篩選出了這批異常訂單,第一時(shí)間全額退款,并進(jìn)行了短信致歉,同時(shí)加開24小時(shí)客服專線,便于用戶實(shí)時(shí)反饋。據(jù)了解,花點(diǎn)時(shí)間將提供兩種解決方案供涉及此次優(yōu)惠券事件的用戶選擇:如果用戶選擇原來的訂單,花點(diǎn)時(shí)間將正常發(fā)貨。此外,用戶也可以選擇以原價(jià)99元下單“每周一花”產(chǎn)品,花點(diǎn)時(shí)間將額外奉上一束專屬鮮花,以致敬這次事件帶來的“多一點(diǎn)”的緣分。朱月怡在信中表示,用戶才是花點(diǎn)時(shí)間最寶貴的財(cái)富,因此,心態(tài)歸零,敬畏用戶,花點(diǎn)時(shí)間將用“最習(xí)慣的方式,也是最樸素的方式,以誠相待”。同時(shí),因花點(diǎn)時(shí)間系明星高圓圓投資企業(yè),朱月怡還在信中為此次風(fēng)波帶來的困擾向股東高圓圓女士致歉。以下是回應(yīng)全文:花點(diǎn)時(shí)間,相信美好各位花點(diǎn)時(shí)間的用戶們,從沒想過,“每周一花”,這件看起來微不足道的“小事”,卻成為了許多姑娘們每周一次的欣喜期待。“為你送去美好”,是花點(diǎn)時(shí)間這支年輕團(tuán)隊(duì)日夜奮斗的動(dòng)力。最近一些網(wǎng)站上忽然出現(xiàn)了“花點(diǎn)時(shí)間涉嫌欺詐用戶”“花點(diǎn)時(shí)間套取用戶信息”等信息,看得我們心驚膽寒。面對這些不實(shí)信息,請先來讓我們還原一下事情的真相:1、為了回饋在花點(diǎn)時(shí)間累計(jì)下單金額超過3999元的老用戶,我們點(diǎn)對點(diǎn)給這批老用戶的賬戶贈(zèng)送了一張價(jià)值99元的優(yōu)惠券。正常情況下,這個(gè)優(yōu)惠券只有7級用戶可見。2、3月29日下午5點(diǎn)左右,后臺(tái)突然新增了上萬的用戶下單,且訂單金額都是0元。經(jīng)查證,由于優(yōu)惠券設(shè)置問題,那張本屬于少量老用戶才能享用的優(yōu)惠券,卻可以被分享給普通用戶。3、經(jīng)過技術(shù)人員一晚上的努力,我們篩選出了這批異常訂單,在第一時(shí)間全額退款,并進(jìn)行了短信致歉、告知,同時(shí)加開客服專線,24小時(shí)值守,便于用戶實(shí)時(shí)反饋。4、在與用戶溝通的過程中,絕大多數(shù)用戶都原諒了這個(gè)“技術(shù)烏龍”。我們因?yàn)榻o大家?guī)砝_深深自責(zé)的同時(shí),更覺得感動(dòng)和感恩,感激每一個(gè)用戶的包容,感激你們的每一份投訴、每一個(gè)建議,提醒我們?nèi)杖盏?,不忘初心。不?shí)消息很快撲來。有用戶說,是競品在煽動(dòng);有行家說,那內(nèi)容一看就是蓄意而來的黑稿。但此時(shí)此刻,我們不想探究這些消息從何而來,因?yàn)橹挥杏脩舨攀腔c(diǎn)時(shí)間最寶貴的財(cái)富,因此,心態(tài)歸零,敬畏用戶,我只想以最習(xí)慣的方式,也是最樸素的方式,以誠相待,排除雜音,跟用戶談?wù)?。?chuàng)業(yè)是條崎嶇路,我們?nèi)找辜娉?,不敢犯錯(cuò),因?yàn)樯钪獙σ患页鮿?chuàng)公司而言,一個(gè)錯(cuò)誤便可致命。但是,無論如何,優(yōu)惠券能夠被誤分享且使用,是我們的錯(cuò)。為此,我們選擇直面和承擔(dān):所有使用了這批99元優(yōu)惠券的用戶們:1、您可以選擇原來的訂單,我們?yōu)槟才虐l(fā)貨;2、您可以選擇支付花點(diǎn)時(shí)間99元產(chǎn)品。如果您選擇,這份濃濃的情意,將是對我們團(tuán)隊(duì)最大的包容和鼓勵(lì),我們將為您額外奉上一束專屬鮮花,以此致敬這次事件為你我?guī)淼倪@“多一點(diǎn)”的緣分。接下來的一周中,我們會(huì)以短信方式跟您聯(lián)絡(luò)。無論您作出哪種選擇,我們都期待,當(dāng)鮮花來到您身邊的時(shí)候,您會(huì)感受到花朵帶來的美好與喜悅。生命之美,莫可名狀。以及,花點(diǎn)時(shí)間全體向我們的股東高圓圓女士深深致歉,抱歉這件事情為你帶來了莫名的困擾,更感謝這期間你對花點(diǎn)時(shí)間的信任與支持。如我們所相信的那樣:“萬物皆有裂痕,那是光照進(jìn)來的地方”。花怡太2017年4月11日
一起惠2017-04-12 09:36:54440 次
隨著bluegogo、優(yōu)拜單車、永安行等新晉品牌入局,涉足北京的共享單車品牌已超過6家,各家在資本市場上拿到巨額融資后隨即展開瘋狂布貨,而隨著數(shù)量激增造成的與市政管理的摩擦不斷升級,終于迎來了有關(guān)部門的“出手”。3月20日,北京市西城區(qū)交通管理委員會(huì)宣布將在其轄區(qū)內(nèi)的府右街、長安街沿線、西安門大街沿線、靈境胡同、西黃城根南街等10條街道禁止停放共享單車,并約談了摩拜、ofo等共享單車企業(yè),要求企業(yè)在接受政府管理的同時(shí),控制全區(qū)共享單車數(shù)量。摩拜單車有關(guān)負(fù)責(zé)人對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示,經(jīng)過與城管、交通、公安、街道等方面的5次溝通,摩拜等共享單車企業(yè)已向有關(guān)部門提交了“承諾書”,“將主動(dòng)接受政府的監(jiān)管,及時(shí)溝通運(yùn)營情況,做好禁停區(qū)域巡視收車工作,加大對用戶規(guī)范停車的宣傳與號召,并通過微信、App等途徑開展對禁停區(qū)域的宣傳,并對違規(guī)停車用戶扣除信用分?!蔽鞒菂^(qū)成為北京首個(gè)對共享單車出臺(tái)明確“禁停令”的區(qū)級政府。對此,摩拜的一位負(fù)責(zé)人對記者表示,摩拜一方面將積極出臺(tái)方案配合政府工作,另一方面也不會(huì)過度解讀此事件?!氨本┦形鞒菂^(qū)作為中央政務(wù)區(qū)所在地,對有關(guān)市容市貌的問題進(jìn)行監(jiān)管十分正常。”當(dāng)記者詢問摩拜是否已對類似的“禁令”或?qū)⒈粡?fù)制至其他城區(qū)做好準(zhǔn)備時(shí),該負(fù)責(zé)人表示摩拜方面對此“不評論、不推測”。隨后,西長安街街道相關(guān)負(fù)責(zé)人對媒體表示,為方便市民出行,該街道辦已與摩拜、ofo和bluegogo三家單車品牌達(dá)成協(xié)議,將在中山公園西門、北長街北口路東、兆金大廈、北新平胡同4處設(shè)置共享單車停車點(diǎn)與指示牌,規(guī)范市民停車秩序。同時(shí),共享單車品牌派出線下運(yùn)維人員,切實(shí)確保車輛在停放點(diǎn)擺放整齊,不占用盲道,還要對污損車輛及時(shí)清潔。一位住在南河沿大街附近的居民,協(xié)助ofo線下運(yùn)維人員將部分有損的單車集中擺放,并制作了提示牌。車座及車牌有損的共享單車。景山與故宮之間的景山前街,停放著一輛車座有損的共享單車。線下運(yùn)維人員的尷尬“這條街的所有壞車和亂停亂放車輛都是我一個(gè)人在收拾?!蹦虾友卮蠼稚系膐fo線下運(yùn)維人員小秦表示,由于當(dāng)天是周一,他的工作量相對較小,若是在周末或節(jié)假日期間,他一個(gè)人會(huì)忙得焦頭爛額。此前多家共享單車平臺(tái)表示將加強(qiáng)對線下端的投入,增加線下運(yùn)維人員數(shù)量,確保單車停放符合政府要求。小秦告訴記者,ofo在每一個(gè)片區(qū)都設(shè)立了工作站管理車輛,他隸屬于王府井站,所負(fù)責(zé)的片區(qū)是南河沿大街。談及像他這樣的線下運(yùn)維人員的待遇,他表示具體數(shù)字不方便透露,但待遇不算高,且條件苛刻?!斑B續(xù)干滿4天才有正常工資,否則只能給另外一個(gè)勞務(wù)費(fèi)。”小秦表示,與ofo正式員工不同,他們的身份尷尬,有點(diǎn)像“臨時(shí)工”。另一位負(fù)責(zé)運(yùn)送ofo單車的電三輪司機(jī)表示,他也是ofo雇傭的線下運(yùn)維人員,但不直屬于ofo,而屬于ofo外包的第三方公司,他每天的工作是開著電三輪在北至北三環(huán),南到長安街的區(qū)域內(nèi)運(yùn)送車輛?!拔腋杏X企業(yè)對線下的投入還是有限,就我一個(gè)人一輛車,在這么大的區(qū)域內(nèi)一天最多運(yùn)個(gè)四五趟?!庇浾甙l(fā)現(xiàn),該電三輪每次只能運(yùn)送8到10輛ofo單車。發(fā)端于校園場景的ofo單車并未全部采用有定位功能的智能車鎖,導(dǎo)致企業(yè)無法在數(shù)據(jù)后臺(tái)得知單車的停放位置和數(shù)量,線下運(yùn)維人員只得靠肉眼和“人?!睉?zhàn)術(shù)進(jìn)行廣撒網(wǎng)式的搜索和搬運(yùn)。小秦對記者表示,這的確是一個(gè)問題。相比之下,在另外兩條“禁?!苯值溃禾退陆趾透医值穆房?,記者碰到了一位摩拜雇傭的線下運(yùn)維人員,該運(yùn)維人員表示,摩拜的后臺(tái)定位信息會(huì)對他開放,他可以有目標(biāo)地找到亂停亂放的車輛并清理。在共享單車出現(xiàn)之前,南北長街就已有規(guī)范自行車停放的政策。西城區(qū)劃出10條共享單車禁停道路后,記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),南北長街政策執(zhí)行良好,整條大街上違?,F(xiàn)象屈指可數(shù)。圖為南長街上一座停車指示牌。北海公園大門附近,違規(guī)??吭诎唏R線上的共享單車。已經(jīng)溢出站臺(tái)、停放在公交專用道上的共享單車。在禁止停放共享單車的南北長街,記者發(fā)現(xiàn)一輛違規(guī)停放的車輛?!吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者隨即向平臺(tái)舉報(bào),但一小時(shí)后,通過App發(fā)現(xiàn)該違規(guī)單車仍未被清理走。專用停車點(diǎn)有否被充分利用?繼西城區(qū)成為北京第一個(gè)出臺(tái)“禁停令”的區(qū)級政府后,西城區(qū)西長安街街道也成為第一個(gè)明確為共享單車劃定停車地點(diǎn)的街道?!吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者在中山公園西門外發(fā)現(xiàn)了一處停車點(diǎn),但其并非為共享單車劃定的專屬停車點(diǎn),而是本就存在多年的自行車停放處。該停車處管理人員告訴記者,停車處屬于與西長安街街道辦有委托關(guān)系的第三方自行車管理公司所有。一位ofo線下運(yùn)維人員告訴記者,該區(qū)域?qū)蚕韱诬囬_放是有前提的,即線下人員必須配合先前的管理人員共同管理,遇到違規(guī)停放的共享單車就要迅速將其按照規(guī)范擺好。西長安街街道辦一位負(fù)責(zé)人介紹,目前已公布的數(shù)字不夠確切,“現(xiàn)在不只有4個(gè)停車區(qū),根據(jù)西長安街街道辦掌握的數(shù)字,我們目前已經(jīng)劃了45個(gè)停車點(diǎn),并且還在隨時(shí)調(diào)整,可以多劃一些,或者將區(qū)域擴(kuò)大,目的只有一個(gè),就是方便居民使用,同時(shí)要規(guī)范有序?!薄肮蚕韱诬嚹茉谶@么短的時(shí)間內(nèi)興起,說明它真的給市民帶來了方便。我們的管理辦法不是限制新事物,而是讓好事變得更好。”上述負(fù)責(zé)人對記者說,他一手經(jīng)辦了西長安街街道的停車位劃線工作。對于這45個(gè)停車地點(diǎn)的選取,他認(rèn)為遵循了需求導(dǎo)向的原則?!案医謻|側(cè)完全沒有社會(huì)單位,我們就沒有布點(diǎn),我們主要布點(diǎn)的位置在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集區(qū)和居民區(qū)附近?!碧退陆质俏鞒菂^(qū)10條禁停街道之一,由于街道兩旁多有商鋪、飯店及住宅小區(qū),人員往來頻繁,共享單車使用率高,禁停政策的執(zhí)行難度很大。圖為摩拜在太仆寺街的一位線下運(yùn)維人員,他正在沿途收走違停車輛,并將其安放到白色指定停放點(diǎn)。公交車站八王墳東附近,ofo的線下運(yùn)維人員將違規(guī)停放的單車清理走。據(jù)了解,在西城區(qū)市容市貌管理委員會(huì)的要求下,摩拜、ofo和bluegogo分別提交了應(yīng)對方案,積極配合政府工作,限制違規(guī)停車行為。在前述負(fù)責(zé)人的眼里,摩拜的方案最能接受。摩拜提出利用一種紫外線技術(shù)對用戶的停車行為進(jìn)行監(jiān)測,如果是違規(guī)停車,鎖就會(huì)關(guān)不上,也無法結(jié)賬,后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)一直計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi),并且還會(huì)扣除相應(yīng)的信用分。此外,摩拜還會(huì)將每一條街的線下運(yùn)維負(fù)責(zé)人的電話具體告知街道辦事處,一旦有需要,辦事處可以輕易地找到具體街區(qū)的負(fù)責(zé)人。上述負(fù)責(zé)人表示,“我們要求單車品牌必須派出得力的線下人員,在每一條街上都有專人管理,并且能切實(shí)有效地管住亂停車的問題。必要時(shí)刻也不排除上一點(diǎn)執(zhí)法手段,有些單車可能會(huì)被罰沒?!?/div>
一起惠2017-04-11 09:37:46468 次
4月9日消息,日前,敦煌網(wǎng)發(fā)布了《2017年3C行業(yè)報(bào)告》,用數(shù)據(jù)回顧了2016年3C行業(yè)的發(fā)展,指出了2017年移動(dòng)端巨大的發(fā)展?jié)摿Α?bào)告顯示,2016年3C行業(yè)中,有9個(gè)類目增長超過100%,其中VR、穿戴、相機(jī)增速超過150%,增速100%以下的有手機(jī)、手機(jī)配件以及手機(jī)附件等10個(gè)類目,但這些產(chǎn)品線在2016年發(fā)展迅速,并且作為2017年的重點(diǎn)產(chǎn)品線,而敦煌網(wǎng)表示也依然會(huì)成為行業(yè)重點(diǎn)去扶持發(fā)展的行業(yè)。此外,2016年,從市場趨勢來看,除了美英加繼續(xù)表現(xiàn)強(qiáng)勢以外,東歐10國、墨西哥、澳大利亞、西班牙、意大利以及德國等國家也表現(xiàn)搶眼,其中以澳大利亞為首,這些國家的增長帶動(dòng)行業(yè)增長,也預(yù)示著未來買家的重點(diǎn)發(fā)力國家。報(bào)告中,值得注意的是,3C行業(yè)2016年在移動(dòng)端的增長明顯。從各分類目來看,各行業(yè)如消費(fèi)電子、電腦、手機(jī)、相機(jī)、游戲等的移動(dòng)GMV占比非常小,僅接近四分之一,離平均水平還有很大的差距,作為行業(yè)發(fā)展不可或缺的組成部分,移動(dòng)端將是未來的新勢力。對此趨勢和情況,敦煌網(wǎng)對于3C行業(yè)賣家2017年的運(yùn)營建議有:1、高效獲取移動(dòng)流量移動(dòng)專享價(jià)在移動(dòng)端的6大優(yōu)勢有:特殊促銷標(biāo)識、推薦商品中排序加權(quán)、移動(dòng)專享價(jià)商品專區(qū)、移動(dòng)專享價(jià)專場促銷活動(dòng)、搜索排名加權(quán)、移動(dòng)專享價(jià)專有篩選項(xiàng)。2、提升店鋪服務(wù)能力跨境電商3.0時(shí)代,已經(jīng)進(jìn)入了精細(xì)化運(yùn)營的時(shí)代。賣家可通過網(wǎng)站指標(biāo)提升工具快速提升店鋪評分評級,精準(zhǔn)供應(yīng)商定向培訓(xùn)進(jìn)一步提升綜合運(yùn)營能力。3、滿足B類買家需求1)在采購商分析方面,線上線下結(jié)合銷售的采購商,他們最關(guān)心的TOP3因素為產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)和物流時(shí)長;商超類型的采購商,最關(guān)注的TOP3因素為:產(chǎn)品豐富度、產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù);垂直專賣店的采購商,最關(guān)注的TOP3因素為:產(chǎn)品品質(zhì)、新品更新和售后服務(wù);公司采購類型的采購商,最關(guān)注的TOP3因素為產(chǎn)品品質(zhì)、物流時(shí)長和售后服務(wù);因此能提供優(yōu)質(zhì)甚至個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)的賣家,是這些采購商的聚焦點(diǎn)。2)購物習(xí)慣。如下圖所示,B2B的企業(yè)會(huì)先購買樣品的占比81%;先加入購物車的占比86%;先與賣家溝通占比89%;直接購買的僅占13%.3)精準(zhǔn)推廣報(bào)告顯示,B類買家的最愛是B類商品池。敦煌網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)已出示標(biāo)準(zhǔn),賣家需要盡快調(diào)整商品;賣家可在購物車收藏夾應(yīng)用設(shè)置購物車商品營銷、降價(jià)通知,促成訂單;有37%的買家在批量購買前總是先購買樣品。第二單免樣品費(fèi),listing支持樣品;有52%的買家會(huì)一直選擇他們熟悉的賣家,因此可在移動(dòng)端店鋪直播、櫥窗、NewArrival設(shè)置……
一起惠2017-04-10 09:07:24399 次
京東售后服務(wù)怎么樣?有人說很好也有人說很垃圾,小編結(jié)合自己的京東購物經(jīng)驗(yàn)來說說京東的售后服務(wù)究竟是怎么樣的吧。畢竟小編好歹在京東也幫一群土豪朋友買了幾十萬東西,也買到過不少質(zhì)量有問題的產(chǎn)品,退換貨次數(shù)都有十多次……相信這文對那些對網(wǎng)購有恐懼癥的朋友有一定的治療作用。注:本文談到的京東售后服務(wù)只針對京東自營商品,非直營商品的售后服務(wù)請跟店主溝通(跟淘寶商品的售后服務(wù)幾乎一樣)。京東售后服務(wù)怎么樣?小編實(shí)測告訴你京東售后服務(wù)心得——返修換貨篇現(xiàn)在先來談?wù)勎覀冑徺I的京東自營商品在保修期內(nèi)出問題京東是怎么負(fù)責(zé)的。小編先來簡單講講幾個(gè)例子,后面講結(jié)論。小編幫朋友在京東上買了一個(gè)某品牌耳機(jī)(只需39元),當(dāng)時(shí)推薦給他的理由是,少數(shù)幾個(gè)廉價(jià)又支持1年保修的耳機(jī)之一,耳機(jī)壞了可以隨時(shí)換新(保留發(fā)票和包裝),比街邊10元用一段時(shí)間就壞的耳機(jī)靠譜多了。購買東西時(shí),注意商品的質(zhì)保期是多長結(jié)果,不到3個(gè)月,小編那朋友的耳機(jī)真壞了(他自己說他這輩子跟耳機(jī)有仇),于是小編簡單填了個(gè)返修單,返修單只寫了耳機(jī)單邊出聲音的事實(shí),并沒有提交什么官方售后的檢測報(bào)告,京東在2小時(shí)之內(nèi)就直接上門收貨,然后在3天之內(nèi)就已經(jīng)寄了個(gè)新的耳機(jī)給朋友。售后速度有多快——3天內(nèi)就搞定這就是京東的售后服務(wù),那種感覺不好維修的東西直接給你換新貨。對于看著修不好的東西,京東直接給你換新但你別以為京東上所有跟電子數(shù)碼產(chǎn)品有關(guān)的東西都有保修服務(wù),如果你是這樣想的,那你就會(huì)跟小編一樣啞巴吃黃連——有苦說不出了。小編以為京東的數(shù)據(jù)線都是有品牌有保障的,但卻買到了一條沒有任何售后服務(wù)的數(shù)據(jù)線,結(jié)果用不了幾次就時(shí)好時(shí)壞了……結(jié)果當(dāng)小編想申請返修或者換一條時(shí),最后才發(fā)現(xiàn),這坑爹的商品是沒有售后服務(wù)的。小編算是第一次見到?jīng)]有質(zhì)保的電子產(chǎn)品提交保修或者換貨服務(wù)直接被拒絕因此現(xiàn)在小編學(xué)乖了,凡是買數(shù)據(jù)線等線材商品,都要看看有沒有保修日期。后來小編發(fā)現(xiàn)一條堪稱逆天的數(shù)據(jù)線,竟然提供永久保修服務(wù),而且價(jià)格只需14元(有需求的自己去搜索購買)……京東售后服務(wù)怎么樣?小編實(shí)測告訴你小編再也不擔(dān)心手機(jī)數(shù)據(jù)線會(huì)壞了……小結(jié):對于有保修期并在保修期的商品,京東一般都會(huì)負(fù)責(zé)到底,而且只要證明該商品有問題,京東一般都不會(huì)讓你自己去找商家開什么坑爹的檢測報(bào)告,只需描述清楚商品出現(xiàn)問題的情況就行。對于絕大多數(shù)地方來說,京東還會(huì)提供免費(fèi)的上面收貨服務(wù)。
一起惠2017-04-10 08:51:43442 次
當(dāng)當(dāng)大肆“進(jìn)軍”雙十一雙十一大戰(zhàn)前夕,當(dāng)當(dāng)更換標(biāo)識與口號,進(jìn)行品牌升級,公布了一幅敢沖敢闖的卡通形象——當(dāng)當(dāng)猴。在微博、微信朋友圈等社交平臺(tái)上設(shè)計(jì)了“我怕XX,但我敢XX”的個(gè)性化宣言海報(bào),一度在社交平臺(tái)上引發(fā)了瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和分享。這一系列的大動(dòng)作都是為了能在今年的雙十一之戰(zhàn)中搶得先機(jī)。當(dāng)當(dāng)CEO李國慶表示:“當(dāng)當(dāng)?shù)呐e措與變革是適應(yīng)時(shí)代的價(jià)值觀、需求特征的主動(dòng)改變,同消費(fèi)者追逐夢想,特立獨(dú)行的特質(zhì)相吻合。當(dāng)當(dāng)猴代表的形象詮釋出年輕人無畏、敢沖、敢闖的心聲?!比碌目ㄍㄈ宋镄蜗蟆?dāng)當(dāng)猴,通過大鬧天宮四個(gè)字的宣傳標(biāo)語橫空出世后,已被不少網(wǎng)友認(rèn)為今年的雙十一,要打響一場名副其實(shí)的“猴貓狗”大戰(zhàn)。披上了一件天生就具備挑戰(zhàn)者無畏氣質(zhì)的外衣,也符合當(dāng)當(dāng)試圖挑戰(zhàn)京東、阿里天貓的封鎖,來個(gè)大鬧天宮的意圖。當(dāng)當(dāng)品牌層面向年輕消費(fèi)者靠攏的背后,實(shí)際上也是當(dāng)當(dāng)所謀劃雙十一的一連串動(dòng)作。業(yè)界人士表示,過去的電商是價(jià)格主導(dǎo)的時(shí)代,未來的電商不僅僅是低價(jià),還需與時(shí)尚、個(gè)性化緊密相連,參透其中奧秘的人才能在未來之戰(zhàn)中把握住先機(jī)。不止5折,不只一天往年的雙十一都是天貓的主場,京東、當(dāng)當(dāng)?shù)韧兄荒芨L(fēng)敲邊鼓,但這一次,當(dāng)當(dāng)準(zhǔn)備上位搶天貓的風(fēng)頭。據(jù)悉,當(dāng)當(dāng)?shù)碾p十一狂潮將分為三個(gè)波次。第一階段是10月28日到11月3日,會(huì)發(fā)出重磅的圖書第一彈,這也是當(dāng)當(dāng)自家的地盤,首個(gè)出擊自然力度更猛烈,包括“VIP專享全場圖書折上8.5折”,還會(huì)給非VIP會(huì)員提供快速晉升的通道,此期間,服裝和百貨也會(huì)有小型專場進(jìn)行預(yù)熱,為第二階段的開啟進(jìn)行熱身動(dòng)作,推波助瀾。第二個(gè)階段則是11月4日到11月8日,是“百貨+服裝”的第二彈,力度更大,主打“專場4.9折、提前放價(jià)、同價(jià)雙十一”的概念,百貨中自營各個(gè)品類幾乎悉數(shù)參加活動(dòng),意味著商家會(huì)參加提前放價(jià)即與雙十一同價(jià)。而圖書方面則會(huì)是提前進(jìn)入4.9折的同價(jià)雙十一的節(jié)奏。第三段則是高潮期,11月9日到11月11日,三天中,全場百萬商品4.9折,其中百貨商家、服裝商家會(huì)有疊加的店鋪滿減或店鋪使用券活動(dòng);與此同時(shí)在圖書、百貨、服裝都會(huì)有積分獎(jiǎng)券的激勵(lì)措施。當(dāng)當(dāng)結(jié)合公司十五周年慶、雙十一,順勢而為借品牌年輕化同消費(fèi)者溝通。如今,眾家都在試圖削弱雙十一長久以來的“爆款、5折、滿減、直降”的印象,相信當(dāng)當(dāng)?shù)娜屡e措相信會(huì)讓被在貓、狗征戰(zhàn)的僵局中帶來“敢做敢當(dāng)當(dāng)”的回響,贏得年輕消費(fèi)群體的喝彩。如今,當(dāng)當(dāng)將用金箍棒欲與業(yè)內(nèi)巨頭一爭高低。自此,電商市場當(dāng)當(dāng)三足鼎立的局面自此愈發(fā)明顯。
一起惠2017-04-06 08:54:40491 次
3月31日消息,全球零售商一站式采購平臺(tái)敦煌網(wǎng)今天宣布,推出敦煌網(wǎng)跨境服務(wù)云平臺(tái)。據(jù)了解,該平臺(tái)全面整合了關(guān)務(wù)系統(tǒng)、國際物流系統(tǒng)、支付服務(wù)系統(tǒng)以及金融服務(wù)系統(tǒng)等四大功能模塊,為外貿(mào)企業(yè)提供一站式可視化的全流程外貿(mào)綜合服務(wù)。據(jù)麥肯錫2016年3月發(fā)布的報(bào)告顯示,全球50%的服務(wù)貿(mào)易已經(jīng)數(shù)字化。敦煌網(wǎng)方面指出,敦煌網(wǎng)跨境服務(wù)云平臺(tái)解決了傳統(tǒng)大貿(mào)業(yè)務(wù)模式下,因物流、通關(guān)、支付、金融等環(huán)節(jié)上的低效率、延誤或信息不對稱甚至溝通出錯(cuò)所導(dǎo)的致企業(yè)產(chǎn)品無法按時(shí)按需到達(dá)海外客戶全球倉庫或門店的問題,同時(shí)幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了與客戶、工廠、外貿(mào)代理、貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)行、海關(guān)等單位數(shù)據(jù)無縫對接,做到信息和數(shù)據(jù)“一個(gè)源頭,多環(huán)節(jié)使用”,促成了供應(yīng)鏈上下游的全程協(xié)同和信息共享,及大地提高了效率,為客戶節(jié)省了成本和時(shí)間。敦煌網(wǎng)方面舉例稱,一周前,敦煌網(wǎng)的在線關(guān)務(wù)平臺(tái)僅用7分鐘就能夠?qū)崿F(xiàn)外貿(mào)企業(yè)從報(bào)關(guān)到放行的全通關(guān)過程。該訂單企業(yè)工廠所在地為無錫,貨物出口口岸在上海,申報(bào)地在北京,審單在天津,通過敦煌網(wǎng)的通關(guān)一體化全程協(xié)同解決方案實(shí)現(xiàn)了貨物通關(guān)效率方面質(zhì)的飛躍。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤表示:“跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深遠(yuǎn)變革。在這一變革過程中,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為大勢所趨。”目前,該平臺(tái)已正式上線,并在進(jìn)行多點(diǎn)測試、復(fù)合技術(shù)測試,不久將開展壓力測試,以及國際航空干線、國際海運(yùn)干線的物流系統(tǒng)測試。在這一過程中,華東、華南區(qū)將作為第一階段推行的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)區(qū)配合測試。
一起惠2017-04-01 09:11:19490 次
4月1日消息,京東在商家論壇中宣布,原有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具“京東數(shù)據(jù)羅盤”將正式告別所有商家,停止對外提供服務(wù),取而代之的是京東商智。不過,商家對此褒貶不一。根據(jù)公告,京東商智已經(jīng)上線,商家后臺(tái)中的數(shù)據(jù)羅盤入口將全部替換為京東商智入口,增值服務(wù)中的羅盤訂購也將替換為商智訂購,訪問羅盤網(wǎng)址或者POP商家網(wǎng)址將直接跳轉(zhuǎn)至商智。京東論壇公告“京東商智”是今年2月初京東推出的大數(shù)據(jù)智能工具,讓商家借此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營、數(shù)據(jù)化營銷。官方數(shù)據(jù)顯示,目前已有超過80%商家參與了商智的免費(fèi)試用。商智中包含商品銷售明細(xì)、店鋪關(guān)鍵詞、行業(yè)關(guān)鍵詞、行業(yè)品牌分析、行業(yè)屬性分析、店鋪診斷、店鋪評分、售后概況、倉儲(chǔ)配送分析、單品分析等數(shù)據(jù)羅盤中的重要模塊,還在流量概況中添加了按小時(shí)流量分析,在交易概況中添加了下載數(shù)據(jù)等功能。商智分為免費(fèi)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級版。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:不過,針對此次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具的調(diào)整,京東商家中出現(xiàn)了不少質(zhì)疑的聲音。部分商家認(rèn)為,商智中單獨(dú)收費(fèi)的版塊都是此前數(shù)據(jù)羅盤中使用率較高的服務(wù),獨(dú)立收費(fèi)完全是出于盈利目的;也有商家指出,商智中服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于之前的數(shù)據(jù)羅盤。圖為商家在調(diào)整公告下的留言(點(diǎn)擊圖片可放大)但也有商家對升級表示支持。商智的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度相較數(shù)據(jù)羅盤更加詳細(xì),數(shù)據(jù)的展現(xiàn)形式也變得更加直觀了。有商家表示,試用期間,他們曾根據(jù)商智提供的用戶畫像調(diào)整了店面設(shè)計(jì)和關(guān)聯(lián)推薦,給頁面停留、轉(zhuǎn)化和客單等指標(biāo)帶來了提升。“只是感覺,升級后的統(tǒng)計(jì)方式非常像淘寶的生意參謀,不知道是不是有借鑒,連界面都很像。”上述商家補(bǔ)充道。京東對調(diào)整中商家可能存在的疑惑進(jìn)行了解答:關(guān)于賬號:升級將不會(huì)影響老羅盤用戶的使用,已訂購羅盤的用戶會(huì)完全平移到商智,訂購有效期不便;未訂購的用戶可以在商家后臺(tái)的增值服務(wù)中訂購京東商智。關(guān)于數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)羅盤的歷史數(shù)據(jù)將逐步補(bǔ)充到商智,目前確定將補(bǔ)充2015年1月1日至今的數(shù)據(jù),之后根據(jù)商家需求確定補(bǔ)充歷史數(shù)據(jù)的范圍。關(guān)于使用:用戶可以通過商智知識中心中的功能介紹和在線的《商智公開課》直播了解使用方法,并通過指定郵件或官方QQ群提交反饋問題?!熬〇|希望通過京東商智,用智能化方式幫助商家甚至廠家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整和選品決策,讓產(chǎn)品更加適合京東的受眾?!本〇|集團(tuán)副總裁馬松稱,京東會(huì)邀請商家參與商智的開發(fā),創(chuàng)造符合他們需求的決策型數(shù)據(jù)產(chǎn)品。京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻表示,商智對京東和商家的合作有著重要意義:一方面,京東將強(qiáng)大的技術(shù)能力開放給了商家;另一方面,智商從研發(fā)就與商家保持了緊密溝通,更符合一線運(yùn)營人員的需求。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,升級大數(shù)據(jù)工具或許正代表京東未來在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的傾斜。
一起惠2017-04-01 09:05:44593 次
3月31日消息,近日,蜜芽市場部副總裁任劍分享了母嬰電商行業(yè)市場營銷方面的一些心得。任劍介紹道,隨著代購在國內(nèi)逐步受到熱捧,以及中國新生兒父母的育兒理念的不斷更新,越來越多的人通過海外代購和跨境電商完成母嬰消費(fèi)升級。然而,幾年前的國內(nèi)母嬰市場以傳統(tǒng)門店和零售公司為主,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中稍顯邊緣化。從公關(guān)傳播的角度來講,母嬰品牌的營銷思維也比較傳統(tǒng),缺乏靈動(dòng)性和特色。因此,任劍就職蜜芽市場部副總裁之后,籌備了“紙尿褲瘋搶節(jié)”、“風(fēng)尚大典”等品牌營銷活動(dòng)。從2016年春季大促開始,蜜芽還啟動(dòng)了社群+跨界+泛娛樂的營銷戰(zhàn)略。并與電視臺(tái)跨年演唱會(huì)、元宵喜樂會(huì)等活動(dòng)合作,完成了電視娛樂+消費(fèi)的營銷閉環(huán)。代言人方面,母嬰行業(yè)的品牌或電商,一般都會(huì)選擇星作為代言人,而蜜芽卻選擇男主持人汪涵作為品牌代言人,啟用了“超級奶爸”的概念。對此,任劍解釋道,代言人的選擇比較復(fù)雜,不能只考慮明星的知名度,形象契合也是很重要的條件。代言人不僅要有健康向上的個(gè)人形象,還要有一定的說服力,能向消費(fèi)者傳導(dǎo)正確的生活方式。“隨著消費(fèi)習(xí)慣和育兒思維的更新,照顧孩子已經(jīng)不僅是媽媽的責(zé)任,爸爸也需要參與到育兒生活中。而且,蜜芽作為新生品牌,需要在眾多品牌中找到差異化的定位,恰逢汪涵喜得貴子,所以選擇他作為品牌形象代言人?!痹趶V告投放方面,任劍表示,現(xiàn)在的廣告投放有了更多的選擇,但是電視投放費(fèi)用不斷上升,效果卻參差不齊,視頻媒體面臨分屏化,體量巨大且難辨真假?!敖Y(jié)合人們的閱讀行為碎片化和分屏化的行為,我們選擇多場景覆蓋、舉辦多種活動(dòng)、架構(gòu)不同的廣告場景等方式,提高蜜芽與消費(fèi)者接觸的頻率。”很多聲音都在唱衰電視媒體,任劍卻認(rèn)為這是目前最有效的媒體,蜜芽在電視媒體的投放量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于視頻媒體。但他也表示,考慮到電視媒體在一、二線城市的影響力逐漸減弱,還是會(huì)適當(dāng)向視頻媒體傾斜,并以新媒體為輔,作為話題的輿論場。除營銷活動(dòng)與廣告投放外,任劍指出,用戶的消費(fèi)體驗(yàn)尤為重要,把握好消費(fèi)者的整體訴求,才能提升品牌知名度,吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。初期的大促和品牌IP化都是為了在“利”上對消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo),但要想進(jìn)一步提高品牌美譽(yù)度,還是要提高消費(fèi)者對品牌的信服感?!盀榱俗屜M(fèi)者長期選擇在特定母嬰平臺(tái)上消費(fèi),不僅要提高消費(fèi)體驗(yàn),還要將泛娛樂營銷和社群營銷相結(jié)合。通過電視、視頻、新媒體增加與消費(fèi)者的溝通頻率,通過直播和微信公眾號等條件,輸出科學(xué)的知識服務(wù),將電商平臺(tái)打造為交流育兒經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。”提到未來的品牌規(guī)劃,任劍表示,蜜芽會(huì)開通包括親子樂園、早教、醫(yī)療等線下服務(wù)。2018年,要在一、二線城市開辦200家蜜芽樂園。線上也會(huì)有適當(dāng)?shù)臄U(kuò)展,但不會(huì)盲目擴(kuò)張,更不會(huì)試圖打造綜合型的電商平臺(tái)。
一起惠2017-03-31 10:11:46571 次
新品牌有態(tài)度作為中國最知名的電商企業(yè),為何“當(dāng)當(dāng)”要升級更名換標(biāo)?為何要從“網(wǎng)上購物‘享’當(dāng)當(dāng)”的口號升級為“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”?對此,當(dāng)當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人表示,此次升級基于以下幾方面的需要:形象升級:2014年是當(dāng)當(dāng)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),非圖書業(yè)務(wù)比重已經(jīng)超過60%,企業(yè)以全面轉(zhuǎn)型綜合購物電商,需要全新的形象重新詮釋品牌內(nèi)涵。順應(yīng)需求:隨著電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟,消費(fèi)者的需求越來越向時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化升級,當(dāng)當(dāng)需要調(diào)整全新的品牌形象,滿足用戶需求;占據(jù)吉時(shí):2014年11月9日,當(dāng)當(dāng)迎來十五周年,同時(shí)恰逢中國電商的雙十一狂歡的契機(jī),正可謂“天時(shí)地利人和”。歷經(jīng)十五年的成長,當(dāng)當(dāng)在以價(jià)格血拼的電商競爭環(huán)境中脫穎而出,不再是僅僅強(qiáng)調(diào)價(jià)格,而是宣揚(yáng)一種品牌態(tài)度?!案易龈摇?dāng)當(dāng)”新口號不僅展現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)始終堅(jiān)守的原則,誠信經(jīng)營,不售假、不做虛假促銷、不做虛假宣傳;同時(shí),當(dāng)當(dāng)希望,社會(huì)公眾在“敢做”的同時(shí),也要敢“當(dāng)當(dāng)”,即發(fā)出屬于自己的內(nèi)心之聲,努力工作、快樂生活亦要勇敢承擔(dān)起社會(huì)與環(huán)境對個(gè)體的期待,付出屬于自己的一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。新口號有個(gè)性“當(dāng)當(dāng)”品牌升級后,去除了“網(wǎng)”字,在形式上更加簡約。兩個(gè)“當(dāng)”字的疊加結(jié)合,使得“當(dāng)當(dāng)”兩個(gè)字組合成為一個(gè)整體,字體疊加的形式容易形成速度感的印象。鈴鐺則能夠很容易的讓人將新標(biāo)識與當(dāng)當(dāng)瞬間聯(lián)系起來。同時(shí)日常生活中,鈴鐺發(fā)出的“鐺鐺”聲是一種提示的聲音,會(huì)給人一種購物提醒的暗示。從消費(fèi)者的角度出發(fā),新口號同時(shí)也代表著當(dāng)當(dāng)用戶勇敢活出自我,敢做敢為的全新態(tài)度,一方面與時(shí)代和年輕個(gè)性用戶群體更加緊密地連接,另一方面當(dāng)當(dāng)敢承擔(dān)對消費(fèi)者的承諾,從產(chǎn)品提供、購物體驗(yàn)、售后服務(wù)等多方面贏得用戶認(rèn)同和信任。如今,伴隨中國消費(fèi)市場即將迎來Z時(shí)代人群(注:80后、90后乃至00后人群)為主的消費(fèi)浪潮,當(dāng)當(dāng)適時(shí)升級更名并推出全新口號,在同消費(fèi)者溝通過程中,將更具穿透力、更易引發(fā)年輕群體的共鳴,從而有效拉近與年輕消費(fèi)者的距離。新當(dāng)當(dāng)要顛覆在品牌升級與新口號的背后,是李國慶對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來發(fā)展不破不立的堅(jiān)定態(tài)度。2014年面對行業(yè)的快速變化,當(dāng)當(dāng)正以內(nèi)生式的變革、超快速的應(yīng)變,持續(xù)突破業(yè)務(wù)模式,即使可能顛覆當(dāng)當(dāng)自身鞏固的市場地位,李國慶稱之為“勇于革自己的命”。在圖書領(lǐng)域,紙質(zhì)書當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)線上50%的市場份額,是任何其他對手都難以逾越的“護(hù)城河”。但李國慶已將重心轉(zhuǎn)到數(shù)字閱讀領(lǐng)域,在內(nèi)部推動(dòng)數(shù)字閱讀產(chǎn)品(當(dāng)當(dāng)讀4.0)和免費(fèi)、借閱等模式,預(yù)計(jì)電子書銷售量將在3年內(nèi)超過紙書,因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)超過一半的用戶已形成數(shù)字閱讀習(xí)慣。在服裝領(lǐng)域,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加大力度向“時(shí)尚電商”進(jìn)軍,目標(biāo)是在6000億元服裝市場中占有600億元份額。經(jīng)過2年多的高速成長,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類銷售額已僅次于圖書,季度增速持續(xù)超過100%。目前,當(dāng)當(dāng)正以億元為單位進(jìn)行投入,全面布局上游服裝設(shè)計(jì)、資深買手和中游時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì);并與中國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)及2000位設(shè)計(jì)師建立深度合作。與此同時(shí),當(dāng)當(dāng)在“羊絨”等細(xì)分市場,整合上游資源打通全產(chǎn)業(yè)鏈鏈條,為消費(fèi)者提供敢做敢當(dāng)?shù)姆判馁徫矬w驗(yàn)。在無線領(lǐng)域,李國慶親自掛帥內(nèi)部無線旗艦事業(yè)部,打破壁壘,加快無線端的產(chǎn)品開發(fā)、用戶體驗(yàn)、營銷推廣,探索與PC購物完全不同的顛覆性創(chuàng)新。9月當(dāng)當(dāng)在手機(jī)客戶端獨(dú)家推出ChicNow時(shí)尚購物、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及話題購物社區(qū)等“無線時(shí)尚三寶”,更為手機(jī)用戶帶來了如意隨心的購物體驗(yàn)?,F(xiàn)在,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每日手機(jī)訪問用戶數(shù)增長3倍,60%流量來自無線??梢哉f,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)業(yè)務(wù)突破已走在了品牌前面?!敖衲晔钱?dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)立15周年。我們需要重塑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌,改變圖書電商的固有認(rèn)知,給自己注入‘時(shí)尚’的基因?!碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在內(nèi)部信中寫道。在創(chuàng)立15周年來臨之際,當(dāng)當(dāng)品牌升級更名,以及新口號的提出,充分展現(xiàn)了極具當(dāng)當(dāng)特質(zhì)的激情與夢想,或?qū)㈤_啟自身的新篇章。
一起惠2017-03-31 09:38:35391 次
去年底剛剛宣布進(jìn)入英美市場的共享單車公司ofo,已有更宏大的“出海”規(guī)劃。3月25日晚,在博鰲亞洲論壇2017年年會(huì)召開間隙,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者從ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威處獲悉,今年年底前,“小黃車”ofo即將登陸20個(gè)國家。至于哪些國家進(jìn)入了名單,戴威賣了一個(gè)關(guān)子:“這20個(gè)國家肯定是大家都能想到的,以發(fā)達(dá)國家為主”。戴威還表示,被選中的20個(gè)海外市場,其中有一部分來自當(dāng)?shù)卮笫桂^的邀請,“發(fā)來邀請的國家包括德國、西班牙等。”在去年12月底,ofo對外宣布,其將在硅谷、倫敦等地開啟城市服務(wù)試運(yùn)營,開啟全球運(yùn)營戰(zhàn)略。戴威表示,未來ofo還將為世界其他國家和地區(qū)提供城市共享單車服務(wù)。戴威稱,在20個(gè)海外市場,初期將以試水為主,“暫時(shí)每個(gè)地區(qū)先投放幾百輛試一下”。此前,ofo已經(jīng)正式登陸新加坡市場,初期投放了1000輛單車,目前正在逐漸加大投入。前不久,上海、北京等多個(gè)城市先后發(fā)生了清理占道單車和部分街道禁止停放的城市管理舉措。有分析認(rèn)為,這意味著在京滬這樣的特大城市的中心城區(qū),諸多共享單車品牌的扎堆投放,已經(jīng)帶來了問題。談到近期在北京、上海等地中心城區(qū)遭遇到的監(jiān)管問題,戴威并未給出回復(fù),僅向記者表示“這個(gè)問題我們之后再談”。事實(shí)上,在每個(gè)地區(qū)落地之前,能否與當(dāng)?shù)氐恼邿o縫對接,是決定共享單車能否順利“出?!钡闹匾蛩?。本月中旬,ofo在美國潮流大會(huì)“西南偏南”的貿(mào)易展中亮相,并出現(xiàn)美國奧斯汀街頭,并推出了有“US”標(biāo)志的美國版“小黃車”。當(dāng)時(shí)ofo北美公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞?dòng)浾?,?dāng)前美國團(tuán)隊(duì)正在圣地亞哥的大學(xué)內(nèi)進(jìn)行測試,實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)卣托7蕉歼M(jìn)行了溝通,并對產(chǎn)品進(jìn)行了本地化的改造?!捌┤缯f,美國法律規(guī)定夜晚自行車行駛要開車燈,所以我們美國的所有車輛都配有車燈,并且要求使用者佩戴安全帽?!眔fo北美公關(guān)負(fù)責(zé)人曾向記者表示:“每進(jìn)入一個(gè)市場首先是遵守當(dāng)?shù)匾?guī)則,我們會(huì)對當(dāng)?shù)厝藗凃T行的愛好、交通規(guī)則等方面做各種各樣的調(diào)查和分析之后,再來選擇城市?!辈贿^,與ofo雄心勃勃的海外征途不同的是,“勁敵”摩拜單車表現(xiàn)出了謹(jǐn)慎而低調(diào)的一面。摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒曾在接受澎湃新聞采訪時(shí)明確表示,摩拜在海外市場選擇上會(huì)非常謹(jǐn)慎?!瓣P(guān)于海外戰(zhàn)略的話,我們還在學(xué)習(xí)和探索的階段,摩拜做事情一般都是比較認(rèn)真的,所以我們在產(chǎn)品方面都會(huì)打磨得比較精細(xì)。先在新加坡軟著陸,其他城市也正在研究當(dāng)中。”胡瑋煒說道。
一起惠2017-03-27 10:25:20439 次
3月23日消息,騰訊集團(tuán)昨天公布了其2016年年度業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示,微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)到8.89億,同比增長28%;2016年12月,騰訊移動(dòng)支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。微信紅包方面,農(nóng)歷新年除夕的24小時(shí)期間,微信紅包收發(fā)數(shù)量達(dá)140億,同比增長76%。春節(jié)期間,微信方面穩(wěn)定地處理了每秒76萬個(gè)的紅包峰值。此外,報(bào)告還提到了微信社交效果廣告方面的數(shù)據(jù)。據(jù)悉,微信效果廣告收入增長77%,達(dá)到51.68億元人民幣。這主要受來自微信朋友圈、移動(dòng)端新聞應(yīng)用及微信公眾號廣告收入的貢獻(xiàn)增長所推動(dòng)。騰訊主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示:“QQ和微信通過讓用戶溝通和社交、便捷地享受內(nèi)容和服務(wù),鞏固了其在中國用戶生活中的重要平臺(tái)地位。我們也提高了移動(dòng)支付服務(wù)的市場占有率和日均交易筆數(shù),在商業(yè)支付交易上取得了增長?!备鶕?jù)騰訊財(cái)報(bào)顯示的數(shù)據(jù),2016年全年,騰訊總收入為人民幣1519.38億元(219.03億美元),比去年同期增長48%。年度盈利為人民幣414.47億元(59.75億美元),比去年同期增長42%;凈利潤率由去年同期的28%降至27%。
一起惠2017-03-23 10:15:04638 次
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