要想在雙十一疊加使用各種優(yōu)惠券，獲得最便宜實(shí)惠的產(chǎn)品，那就得知道雙十一購(gòu)物津貼和店鋪優(yōu)惠券使用的好吃，如果大家感興趣的話，那就趕緊跟上小編我的腳步一起來(lái)閱讀雙十一購(gòu)物津貼和店鋪優(yōu)惠券可以一起使用嗎?1、雙十一購(gòu)物津貼和店鋪優(yōu)惠券可以一起使用嗎?下面馬上就來(lái)為大家解答這方面的內(nèi)容，希望大家能夠認(rèn)真閱讀。1)雙十一購(gòu)物津貼和店鋪優(yōu)惠券可以一起使用嗎？天貓雙十一的跨店滿減是通過(guò)購(gòu)物津貼來(lái)實(shí)現(xiàn)的，可以和店鋪優(yōu)惠券使用。但是店鋪優(yōu)惠券為優(yōu)先，使用了店鋪優(yōu)惠券以后剩余的訂單金額仍滿足購(gòu)物津貼的要求才可以使用購(gòu)物津貼實(shí)現(xiàn)跨店滿減。2)雙十一淘寶天貓店鋪優(yōu)惠劵可以和購(gòu)物津貼一起使用，但因?yàn)橘?gòu)物津貼僅用于天貓店鋪跨店使用，所以淘寶c店的店鋪優(yōu)惠券不能和購(gòu)物津貼使用。3)1元搶券一般是大額店鋪優(yōu)惠券可以和購(gòu)物津貼疊加使用，行業(yè)購(gòu)物券疊加。4)大額面值優(yōu)惠券只有會(huì)場(chǎng)的。2、雙十一購(gòu)物津貼和店鋪優(yōu)惠券疊加使用規(guī)則是什么?初始滿減門(mén)檻為每滿即返形式，即商家通過(guò)雙十一購(gòu)物津貼提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。舉例1：店鋪有多個(gè)一級(jí)類目，其中一個(gè)一級(jí)類目參與雙十一活動(dòng)，且滿減門(mén)檻為“每滿400元減50元”。一位消費(fèi)者擁有150元額度的購(gòu)物津貼。1)若消費(fèi)者下單金額滿400元，則可抵扣50元;2)若消費(fèi)者下單金額滿800元，則可抵扣100元;3)若消費(fèi)者下單金額滿1200元，則可抵扣150元;以此類推，上不封頂，直至消費(fèi)者擁有的購(gòu)物津貼額度消耗完畢。現(xiàn)在大家應(yīng)該清楚的明白了雙十一購(gòu)物津貼和店鋪優(yōu)惠券可以一起使用嗎，最后大家也盡量要理解雙十一購(gòu)物津貼和店鋪優(yōu)惠券疊加使用規(guī)則是什么，后續(xù)一起惠返利網(wǎng)小編也會(huì)繼續(xù)為大家提供更精彩的內(nèi)容。

雙十一這個(gè)節(jié)日已經(jīng)誕生9年了，今年玩法格外多。特別是雙十一預(yù)售的新玩法“定金膨脹”，已經(jīng)有專家表示，該玩法純屬“打‘訂金’擦邊球”。目前，北京工商局網(wǎng)監(jiān)處已經(jīng)在關(guān)注這個(gè)問(wèn)題了，希望能夠幫助消費(fèi)者維權(quán)。那“雙11預(yù)售定金不退怎么辦”，看下面的介紹！1、什么是“定金膨脹”?根據(jù)天貓規(guī)則的介紹，所謂“定金膨脹”就是部分預(yù)售商品，如果買家支付了定金，將按照一定的比例讓消費(fèi)者享受比支付的定金更高的抵扣權(quán)益。比如支付50元定金，享受100元的抵扣權(quán)益，那么多出來(lái)的50元就是“定金膨脹”帶來(lái)的優(yōu)惠。但是，如果預(yù)售商品支持定金膨脹，消費(fèi)者支付定金之后又想退款，那么官方規(guī)定可以退的定金最高為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。2、支付定金后，能退款嗎?雙11預(yù)售定金怎么退？我們根據(jù)上述的介紹可以看出，這個(gè)定金是可以退的。不過(guò)推定金也是套路滿滿!據(jù)了解，“定金膨脹”的優(yōu)惠一定要雙11支付尾款時(shí)才能享受，而退款也需要到雙11支付尾款后才能退錢(qián)!如果消費(fèi)者不想要這個(gè)商品，不想支付尾款，那這個(gè)定金就不退了!3、“定金一旦支付不退”屬于擦邊球行為!根據(jù)我國(guó)《擔(dān)保法》和《合同法》，“定金”是對(duì)消費(fèi)者和賣家雙方的保護(hù)。首先，對(duì)賣家而言，因?yàn)殡p11期間“定金膨脹”給了消費(fèi)者大量?jī)?yōu)惠，如果消費(fèi)者支付定金后反悔，則會(huì)對(duì)買家造成一定的損失，所以“支付定金不退”是對(duì)商家的保護(hù);對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果因?yàn)橘u家的原因?qū)е伦罱K沒(méi)有交易，那么消費(fèi)者能夠得到雙倍的定金返還。為什么說(shuō)“定金不退”是擦邊球行為呢?一是因?yàn)橛须p11商家規(guī)定，必須在雙11當(dāng)天付款，否則訂單取消、定金不退;二是因?yàn)殡p11當(dāng)天付款的消費(fèi)者非常多，大家都在同一時(shí)間付款，則可能導(dǎo)致網(wǎng)速跟不上或者系統(tǒng)癱瘓等問(wèn)題。若是因?yàn)檫@些情況導(dǎo)致交易失敗，又讓消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)“定金損失”的風(fēng)險(xiǎn)，顯得不公平!4、“定金膨脹”還涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者!我們知道，今年有一種說(shuō)法“數(shù)學(xué)不夠好，不配過(guò)雙十一”。實(shí)際上這是對(duì)雙11繁瑣的優(yōu)惠規(guī)則的吐槽，然而正是因?yàn)椤岸ń鹋蛎?、各種紅包、減免、津貼”等多項(xiàng)優(yōu)惠規(guī)則，實(shí)際上消費(fèi)者根本算不出最終的價(jià)格，一切都是以最終付款時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。而這種行為被認(rèn)為是商家“模糊”最終成交價(jià)，讓消費(fèi)者誤以為自己用很優(yōu)惠的價(jià)格買到了商品，實(shí)則不然。雖然雙11套路多，但是年年都有“剁手黨”愿意被套路。畢竟過(guò)雙11，大家都是“愿打愿挨”，享受的是過(guò)節(jié)的氛圍。了解更多淘寶資訊，關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。

10月30日，銀泰商業(yè)集團(tuán)透露了雙11總玩法。億元紅包、最大規(guī)模預(yù)售、6大品牌搶先購(gòu)、新零售快閃店...史上最豐富的銀泰雙11正在揭開(kāi)“神秘面紗”。與天貓一起玩與天貓一起玩是銀泰雙11的主旋律之一。雙11前夕，天貓攜手銀泰在杭州中大銀泰城開(kāi)出智慧主題的快閃店。顧客在快閃店，打開(kāi)手機(jī)淘寶掃碼即可嘗試吃豆人游戲，并領(lǐng)取相應(yīng)的店鋪優(yōu)惠券。門(mén)店內(nèi)所有的商品都帶有集成了RFID技術(shù)的“身份證”，門(mén)店內(nèi)相應(yīng)的智慧大屏自動(dòng)顯示商品相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)掃碼購(gòu)買。與此同時(shí)，智慧大屏的云貨架功能打通了品牌天貓店鋪中的商品，大屏成為線下貨架的延展。此外，在西安曲江銀泰城、武漢銀泰城等地將開(kāi)設(shè)天貓新零售快閃店，這也是天貓與銀泰首次在陜、鄂兩省舉辦新零售快閃活動(dòng)。除了快閃店，在銀泰杭州部分門(mén)店還有個(gè)頭更小，能量卻不一般的“新零售互動(dòng)大屏”。該互動(dòng)屏幕通過(guò)人臉識(shí)別手淘會(huì)員，綁定銀泰會(huì)員信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化會(huì)員轉(zhuǎn)化；用戶通過(guò)大屏玩游戲、領(lǐng)權(quán)益，之后再在天貓旗艦店選商品，加載購(gòu)物車。此外，還有“捉貓貓”紅包游戲——天貓和銀泰攜手為消費(fèi)者獻(xiàn)上購(gòu)物津貼——備受消費(fèi)者喜愛(ài)。屆時(shí)，顧客到曲江銀泰城、武漢銀泰城打開(kāi)手機(jī)淘寶，都有機(jī)會(huì)捉到身攜巨款的“黃金貓”。預(yù)購(gòu)雙11有了多年雙11會(huì)員預(yù)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，銀泰今年將預(yù)購(gòu)門(mén)店擴(kuò)大至21家門(mén)店，門(mén)店遍布浙江、湖北、安徽等省的多個(gè)城市。此外，今年的預(yù)購(gòu)多了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)核——顧客需要通過(guò)APP報(bào)名。11月1-5日，顧客通過(guò)喵街APP的預(yù)購(gòu)窗口報(bào)名；6-7日，鉑金卡、金卡會(huì)員到實(shí)體門(mén)店選購(gòu)商品，8-9日則屬于普卡會(huì)員專場(chǎng)。預(yù)購(gòu)的實(shí)際成交價(jià)格為按照11月11-16日期間最大促銷力度進(jìn)行折算，不用擠，不用搶，卻能享受最優(yōu)價(jià)格，預(yù)購(gòu)活動(dòng)絕對(duì)值得期待。需要提醒的是，各地預(yù)購(gòu)規(guī)則大同但又小異，敬請(qǐng)查看各門(mén)店喵街、店內(nèi)告示及新媒體查詢具體規(guī)則。據(jù)推算，預(yù)購(gòu)期間將有超過(guò)50萬(wàn)會(huì)員到店，提前引爆雙11的節(jié)日氛圍。六大品牌搶先購(gòu)11月3日-5日，銀泰推出“雙11搶先購(gòu)”——太平鳥(niǎo)、蘭蔻、周大福、馬拉丁、斐樂(lè)、曼卡龍等六大品牌旗下多個(gè)產(chǎn)品線均提前“亮劍”。作為國(guó)內(nèi)最大的時(shí)尚服裝集團(tuán)之一，太平鳥(niǎo)旗下的男裝、女裝、童裝、樂(lè)町均參加了搶先購(gòu)活動(dòng)，折扣力度十分誘人。以男裝為例，銀泰體系12家直營(yíng)專柜全部5折。太平鳥(niǎo)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，太平鳥(niǎo)與銀泰有很深的合作淵源，該公司產(chǎn)品在銀泰系成長(zhǎng)快速，遂決定在雙11來(lái)臨前，讓銀泰的顧客專享讓利優(yōu)惠。雙11期間，蘭蔻把杭州武林銀泰包裹成一個(gè)巨大的禮盒，裝點(diǎn)以冬季巴黎的浪漫雪景。與此同時(shí)，蘭蔻禮盒將在其他9家銀泰門(mén)店同步發(fā)售。周大福在多家門(mén)店舉行獨(dú)具風(fēng)格的“婚嫁快閃”，并推出黃金每克減40元的促銷活動(dòng)；曼卡龍、馬拉丁、斐樂(lè)也推出雙11超低折扣。服務(wù)升級(jí)雙11期間，銀泰推多項(xiàng)服務(wù)提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。在銀泰，顧客只要拿出手機(jī)，打開(kāi)喵街APP，即刻便可與客服人員“喵小姐”溝通，完成疑問(wèn)解答。不少顧客惱于小票不易保存，極易丟失，銀泰遂推出電子小票服務(wù)。買單后，系統(tǒng)自動(dòng)將購(gòu)物信息同步線上，供顧客在手機(jī)查看。顧客還能通過(guò)手機(jī)自助開(kāi)具電子發(fā)票、自動(dòng)繳納停車費(fèi)等。擁有INTIME365權(quán)益的會(huì)員還擁有專供停車位和專供價(jià)商品等更多服務(wù)。新項(xiàng)目蓄勢(shì)待發(fā)今年是新零售元年，作為阿里新零售的重要方陣，雙11期間，銀泰各新零售項(xiàng)目將接受來(lái)自顧客的“檢閱”。銀泰ONMINE零食館是今年6月投入運(yùn)營(yíng)的新零售零食館，高顏值、好商品讓這家店迅速成為“網(wǎng)紅”商店。銀泰“生活選集”家居館也將迎來(lái)第一個(gè)雙11。除了線上線下同價(jià)、線上線下全域賣貨等基本玩法外，生活選集基于大數(shù)據(jù)的3D樣板間服務(wù)將全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)：顧客到店輸入自家小區(qū)名，店內(nèi)的設(shè)計(jì)師將根據(jù)顧客的戶型和需求進(jìn)行整體家裝設(shè)計(jì)，配置家具。銀泰西選準(zhǔn)備了多個(gè)海外爆款服飾，上海、寧波、杭州等地同時(shí)首發(fā)；“家時(shí)代”智慧家居店，推出多款“一鍵打包”套餐，讓消費(fèi)者享受“空手逛街”的樂(lè)趣。作為雙11“老手”的銀泰西有將在盒馬鮮生上海老克勒體驗(yàn)店空降一家時(shí)尚買手店；雙11當(dāng)天，西有還為粉絲準(zhǔn)備了一場(chǎng)“直播意大利”的線上活動(dòng)。據(jù)了解，西有是2016年天貓雙11奢侈品行業(yè)銷售冠軍，天貓旗艦店粉絲超過(guò)百萬(wàn)。

不知道大家近來(lái)有沒(méi)有逛淘寶呢?2017天貓雙十一活動(dòng)已將正式上線了哦，已經(jīng)有很多朋友開(kāi)始玩起了雙十一火炬紅包。那么今年雙十一如何買買買?雙十一紅包怎么搶?雙十一預(yù)售怎么玩?雙十一晚會(huì)有什么看點(diǎn).....下面看看最新2017雙十一活動(dòng)攻略吧!2017雙十一活動(dòng)攻略之全球好貨10月20日至10月31日：全球精選好貨;這里匯聚全球精選家居生活、美食、和時(shí)尚潮流貨品。10月31日還有全球潮流盛典，時(shí)尚品牌演繹當(dāng)即流行，精彩不容錯(cuò)過(guò)哦!2017雙十一活動(dòng)攻略之雙十一紅包10月19日15：00至11月10日火炬紅包，可以叫上自己的朋友一起瓜分2.5億紅包哦!10月25日至11月11日，群戰(zhàn)隊(duì)紅包。淘氣值集結(jié)瓜分4000萬(wàn)，1億紅包滿額立返!11月1日至11月7日，品牌狂歡城，1.7億紅包瘋狂搶。2017雙十一活動(dòng)攻略之線下玩法10月26日至11月11日，捉貓貓：5000萬(wàn)紅包和千萬(wàn)獎(jiǎng)品免費(fèi)搶，還有黃金貓今年題空降50個(gè)商圈，搶最低100元起紅包!11月4日至11月12日，還有品牌快閃店，帶你感受未來(lái)新零售2017雙十一活動(dòng)攻略之會(huì)員專享淘寶超級(jí)會(huì)員有什么好處?11月8日至11月11日，超級(jí)會(huì)員有特權(quán)，超大購(gòu)物車，尖貨可任意搶先定哦!2017雙十一活動(dòng)攻略之爆款加購(gòu)10月20日至11月10日，雙十一預(yù)售搶先購(gòu);11月1日至11月10日，雙十一百億購(gòu)物津貼;11月3日至11月4日，2017雙十一爆款清單來(lái)襲!2017雙十一活動(dòng)攻略——狂歡之夜2017年雙十一晚會(huì)時(shí)間：11月10日19：40，屆時(shí)，北京、浙江、深圳三大衛(wèi)視和優(yōu)酷現(xiàn)場(chǎng)直播，明星大牌齊聚，還有豪禮相送哦!2017雙十一活動(dòng)攻略之買不停手11月11日，雙十一好貨開(kāi)售，雙十一購(gòu)物津貼抵用!上不封頂!11月11日14：00下半場(chǎng)紅包不斷哦!看雙十一如何買買買?看完以上最新2017雙十一活動(dòng)攻略你就因該知道啦!有什么喜愛(ài)之無(wú)就趕緊在雙十一活動(dòng)期間拿下吧!雙十一紅包和購(gòu)物券讓你愉快的買買買!關(guān)注一起惠返利網(wǎng)，看雙十一活動(dòng)的最新內(nèi)容哦!

網(wǎng)易考拉商城店主福利是什么?店主收入如何?網(wǎng)易考拉商城店主是網(wǎng)易考拉商城推出的哦，很多的網(wǎng)友都想成為網(wǎng)易考拉商城店主，因?yàn)榫W(wǎng)易考拉商城店主福利還是不錯(cuò)的哦，網(wǎng)易考拉商城店主福利是什么呢?網(wǎng)易考拉商城店主福利是什么?1.擁有自己的專屬店鋪。2.分享店鋪商品，通過(guò)零售賺取傭金，一般4%-20%的傭金，和淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠券的淘寶客比較類似。3.在家輕松兼職賺錢(qián)，不用囤貨、不用發(fā)貨、你自己的店鋪商品和網(wǎng)易考拉店鋪商品一樣，不過(guò)會(huì)有你的推廣鏈接。4.分享邀請(qǐng)鏈接，邀請(qǐng)好友入駐網(wǎng)易考拉店主，你就會(huì)獲得網(wǎng)易給你的傭金。5.店主通過(guò)上級(jí)代理、上上級(jí)代理、下級(jí)代理、下下級(jí)代理成立團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入團(tuán)隊(duì)更賺錢(qián)。網(wǎng)易考拉海購(gòu)的店主收入如何？考拉海購(gòu)店主的收入來(lái)源很多，主要有以下幾部分：1、零售返傭(銷售提成)：分享自己的店鋪給好友,好友在店鋪里購(gòu)物,店主可獲得該訂單金額4%--20%不等的比例返傭。2、指導(dǎo)津貼(招募店主)：邀請(qǐng)好友成為考拉新店主,每加入一人可獲得200元獎(jiǎng)勵(lì)。另外還可獲得直推好友店鋪返傭中的25%。3、培訓(xùn)津貼(團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo))：每加入一個(gè)新店主,團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng)可獲得40元獎(jiǎng)勵(lì),總監(jiān)可獲得25元津貼。為什么做網(wǎng)易考拉海購(gòu)?1.網(wǎng)易大品牌，易推廣，成交率高，這可是網(wǎng)易啊!2.12月剛啟動(dòng)，紅利期，搶先機(jī)，好項(xiàng)目總是先干的吃肉，后來(lái)的喝湯。3.一次1元購(gòu)鎖定客戶，終身消費(fèi)有提成，積累的客戶多了，以后就是躺賺啊!4.招募成員一人200+，一天招5個(gè)就是1000+，有小伙伴一天能招幾十個(gè)~回頭來(lái)看看，788元的門(mén)檻算個(gè)啥!分分鐘回本，奔向白富美/高富帥。5.團(tuán)隊(duì)收益更給力，銷售獎(jiǎng)、管理獎(jiǎng)，部分大咖收入都很驚人。網(wǎng)易考拉商城店主福利是什么呢?在以上的內(nèi)容中，小編為大家介紹了網(wǎng)易考拉商城店主福利哦，此外網(wǎng)易考拉商城店主的收入來(lái)源還是有很多哦，敬請(qǐng)大家關(guān)注一起惠返利網(wǎng)，以上內(nèi)容供您參考。

昨天，2016年春運(yùn)正式開(kāi)啟。針對(duì)回家途中的交通安全問(wèn)題，支付寶上線返鄉(xiāng)保障險(xiǎn)，用戶投保后可以就回鄉(xiāng)路上的交通意外理賠，最高保額10萬(wàn)元。這一保險(xiǎn)由中國(guó)人保和螞蟻金服共同研發(fā)，提供的保障包括在返鄉(xiāng)途中因交通意外造成的人身傷害，保額最高10萬(wàn)；意外門(mén)急診醫(yī)療，保額2000元；以及意外住院津貼，保額為1000元。另外，針對(duì)摩托車返鄉(xiāng)大軍，這款保險(xiǎn)還增設(shè)了摩托車救援的增值服務(wù)，如果騎行返鄉(xiāng)過(guò)程中遭遇摩托車故障，可以撥打中國(guó)人保的24小時(shí)電話申請(qǐng)摩托車救援。值得注意的是，與一般保險(xiǎn)不同，這款保險(xiǎn)還特設(shè)企業(yè)投保通道，企業(yè)集體采購(gòu)后，可以以福利形式發(fā)放給回家的員工。支付寶方面表示，目前，已經(jīng)有多家企業(yè)表示將為員工集體投保。

持續(xù)虧損的卜蜂蓮花終于扭虧為盈了。卜蜂蓮花8月12日發(fā)布2015上半年財(cái)報(bào)顯示，其銷售貨品收入較去年同期減少0.2%，達(dá)人民幣54.96億元，總體毛利潤(rùn)，達(dá)到銷售額的16.7%。其中前臺(tái)利潤(rùn)（銷售額減去直接銷售成本）受益于商品組合變更，增長(zhǎng)0.3%；后臺(tái)利潤(rùn)（供應(yīng)商收入）增長(zhǎng)0.1%。值得注意的是,卜蜂蓮花財(cái)報(bào)期內(nèi)盈利人民幣3289.5萬(wàn)元,去年同期是虧損人民幣3898.7萬(wàn)元，同比扭虧為盈對(duì)于在華發(fā)展始終低迷的卜蜂蓮花而言實(shí)屬不易。終于盈利卜蜂蓮花半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其期內(nèi)銷售貨品收入54.96億元，較2014年同期下跌0.2%。減少主要由于2014年下半年兩家新店產(chǎn)生之收入及同比店鋪之銷售額上升1.1%仍未足夠抵銷于2014年4月30日出售7家虧損店鋪令收入減少。期內(nèi)，卜蜂蓮花毛利9.2億元，同比上升2.13%；毛利率16.7%，而2014年為16.3%。毛利率由前臺(tái)利潤(rùn)與后臺(tái)利潤(rùn)所組成。前臺(tái)利潤(rùn)乃銷售額減去直接銷售成本；而后臺(tái)利潤(rùn)來(lái)自供貨商的收入，如折扣及津貼。前臺(tái)利潤(rùn)與后臺(tái)利潤(rùn)均獲得改善，前臺(tái)利潤(rùn)由7.6%增加至7.9%及后臺(tái)利潤(rùn)由8.7%增加至8.8%。前臺(tái)利潤(rùn)改善主要由于商品組合變更，更集中于高回報(bào)產(chǎn)品，如干貨及進(jìn)口產(chǎn)品。今年上半年，卜蜂蓮花的部分成本有所減少，商店配送及營(yíng)運(yùn)成本9.3億元，占銷售額的16.9%，其2014年的兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為9.75億元和17.7%。另外，期內(nèi)行政開(kāi)支1.6億元，去年同期為1.72億元。商店配送及營(yíng)運(yùn)成本主要包括店鋪?zhàn)饨?、人事費(fèi)用、公用事業(yè)費(fèi)、折舊及攤銷合共人民幣7.8億元，分別為銷售額的4.8%、6.3%、1.6%及1.6%。開(kāi)支減少主要由于出售及店鋪員工之效率及生產(chǎn)力改進(jìn)。行政費(fèi)用主要包括人事費(fèi)用人民幣1.26億元、折舊及攤銷費(fèi)用人民幣970萬(wàn)元、租金人民幣910萬(wàn)元及專業(yè)費(fèi)用人民幣230萬(wàn)元。扭虧原因《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者了解到，卜蜂蓮花雖然進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)很早，但其比之沃爾瑪、家樂(lè)福等對(duì)手，在外資零售商中略顯不足，且當(dāng)對(duì)手們動(dòng)輒在華開(kāi)設(shè)到數(shù)百家門(mén)店時(shí)，卜蜂蓮花卻因?yàn)闃I(yè)績(jī)不盡如人意而沒(méi)有急速擴(kuò)張，規(guī)模始終不到百店，從2004年~2014年，卜蜂蓮花曾先后多次提出“百店計(jì)劃”，然而結(jié)果全部是毫無(wú)例外的“流產(chǎn)”。這幾年，卜蜂蓮花中國(guó)區(qū)也陸續(xù)發(fā)生關(guān)店止損事件。截至2015年6月30日，卜蜂蓮花擁有及經(jīng)營(yíng)合共55家零售店鋪，包括54家大型超市及1家超市，總銷售面積超過(guò)470000平方米。在回顧期間內(nèi)，并無(wú)開(kāi)設(shè)新店。對(duì)于今年上半年緣何可以盈利，卜蜂蓮花表示，其對(duì)于門(mén)店經(jīng)營(yíng)做了戰(zhàn)略提升，改善其商品組合及供應(yīng)，引進(jìn)更多高質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品。同時(shí)，利用系統(tǒng)及工具改善營(yíng)運(yùn)效率，如所有購(gòu)物車現(xiàn)以投幣式運(yùn)作。此外，正逐步更換價(jià)格卷標(biāo)為電子卷標(biāo)以確保結(jié)賬時(shí)概無(wú)價(jià)格差異及減少浪費(fèi)。改善供貨商平臺(tái)系統(tǒng)，以前其僅可制作每日銷售報(bào)告，而現(xiàn)在供貨商可收到每日、每周、每月或每年其產(chǎn)品銷售狀況的單一報(bào)告。卜蜂蓮花擬繼續(xù)提升店鋪業(yè)績(jī)，包括銷售面積及租賃面積，在回顧期間內(nèi)，其完成于上海其中一家店鋪之主要翻新，今后其將繼續(xù)翻新閑置或低生產(chǎn)力區(qū)域?yàn)楫a(chǎn)生收入租賃區(qū)域，以增加租賃收入及帶來(lái)更多顧客。談及未來(lái)展望及2015年下半年計(jì)劃，卜蜂蓮花表示，其很高興看見(jiàn)上半年之業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)，展望仍具挑戰(zhàn)，將繼續(xù)改善工作效率及生產(chǎn)力，并改善店鋪結(jié)構(gòu)以減輕持續(xù)增加之勞動(dòng)成本，并更充分利用CRM系統(tǒng)以增加人流，其計(jì)劃于下半年開(kāi)設(shè)4至5家新店，全部將開(kāi)設(shè)于南區(qū)。盡管卜蜂蓮花此番扭虧，但業(yè)界認(rèn)為其依舊要注意經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，畢竟零售市場(chǎng)整體走低，電商沖擊巨大，卜蜂蓮花曾一度擬將部分門(mén)店出售給物美，盡管最后交易終止，卻顯示出卜蜂蓮花在財(cái)務(wù)上希望回籠資金，止損創(chuàng)收的狀況。

【編者按】資深電商人士、素有“桃花島主黃藥師”美譽(yù)的黃若，在金盆洗手、遠(yuǎn)離電商多年后，卻似乎仍然惦念著這片曾經(jīng)奮斗過(guò)的江湖。一起惠注意到，“黃老邪”此次重新審視電商時(shí)，零售業(yè)態(tài)已發(fā)生翻天覆地的變化：IPO榜單上，預(yù)留給京東、阿里巴巴的位子終于不必虛左以待；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦予電商新的增長(zhǎng)紅利；品牌商開(kāi)始在疾走中高談闊論“互聯(lián)網(wǎng)思維”；唯品會(huì)股價(jià)一路高走，成為二級(jí)市場(chǎng)最會(huì)賺錢(qián)的電商公司……面對(duì)風(fēng)起云涌的市場(chǎng)，電商高管、職業(yè)經(jīng)理人、操盤(pán)手應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)與之而來(lái)的變化，特別如何在新的商業(yè)文敏能到來(lái)前，更加從容地在管理過(guò)程中做出最佳決策，黃若給出了獨(dú)到的建議。亦如黃若在新書(shū)《再戰(zhàn)江湖》中所言：“作為一名管理者，最為稀缺而關(guān)鍵的能力，在于宏觀戰(zhàn)略和具體執(zhí)行之間的連接。所謂的兩點(diǎn)一線，如果沒(méi)有一條實(shí)線串聯(lián)，再好的布局和規(guī)劃，都是沒(méi)有價(jià)值的零碎星點(diǎn)。很多時(shí)候，我們有靈光一現(xiàn)的火花，更有執(zhí)行時(shí)推進(jìn)十分努力卻依然效果不佳的困擾，單就一個(gè)點(diǎn)來(lái)看，它們都很正確，但從戰(zhàn)略到落地這條線是否規(guī)劃得連貫有節(jié)奏，往往決定成敗。”電商公司的管理管理，這是個(gè)被無(wú)數(shù)人討論過(guò)，無(wú)數(shù)書(shū)籍論述過(guò)的話題。行業(yè)不同，管理的方法自然不同，哪怕同一個(gè)行業(yè)，不一樣的企業(yè)文化，也自然有不同的管理風(fēng)格。我喜歡把管理看成裁縫。就是說(shuō)，一名好的管理者，特別是企業(yè)高管，應(yīng)當(dāng)是一位好裁縫。既然天下沒(méi)有兩個(gè)身材完全一模一樣的人體，在一名優(yōu)秀裁縫看來(lái)，也就不應(yīng)該有兩件完全相同的服裝。就拿阿里巴巴的管理來(lái)說(shuō)，就與百度公司大不相同，喜歡的人說(shuō)它能鼓舞士氣，有激情，又猛又持久的口號(hào)很貼近時(shí)代，不喜歡的人則認(rèn)為近似宗教式的洗腦，本身就是反互聯(lián)網(wǎng)的。雖然都是零售，電商公司的管理，特別是與人相關(guān)的管理，與線下零售有很大不同。從最明顯處說(shuō)，電商公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開(kāi)放，線下零售重視執(zhí)行、細(xì)節(jié)。以我較熟悉的大型連鎖零售業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)遍布全國(guó)多省或者區(qū)域多城市，員工人數(shù)多，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分散。本著追求單一成本優(yōu)化和為顧客提供持續(xù)性的購(gòu)物體驗(yàn)，企業(yè)講求的是流程、標(biāo)準(zhǔn)化，各個(gè)環(huán)節(jié)的分解和環(huán)環(huán)相扣。這樣的管理體系，更多是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物：能夠把一個(gè)收銀臺(tái)效率優(yōu)化到每小時(shí)800件掃描不算本事，挑戰(zhàn)在于能否把幾千臺(tái)收銀臺(tái)上的員工都訓(xùn)練得動(dòng)作流暢人機(jī)協(xié)調(diào)。換一句話講，單點(diǎn)上的100分不足稱奇，需要的是幾千個(gè)點(diǎn)上都能達(dá)到95分。用簡(jiǎn)單的數(shù)字公式，1000個(gè)95分的操作，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)只有幾個(gè)明顯員工的100分。當(dāng)然優(yōu)秀操作者是要受到鼓勵(lì)的，但核心的，則在于平均值的提升。以前我在線下零售業(yè)從事運(yùn)營(yíng)管理時(shí)，很喜歡的一個(gè)方法是“平均準(zhǔn)則”——theruleofaverage。這是我自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)際管理中很有效。所謂的平均準(zhǔn)則，就是把一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的平均線作為起跑點(diǎn)，用來(lái)考評(píng)，促進(jìn)低于平均線的人員或部門(mén)，例如說(shuō)100家門(mén)店，平均的商品庫(kù)存天數(shù)是50天，當(dāng)30家門(mén)店庫(kù)存超過(guò)50天；或者人均客單價(jià)120元，有20家門(mén)店低于120元。那么我們需要針對(duì)性的分析這些低于（高于）平均線的店面、部門(mén)、人員，其中存在哪些問(wèn)題，什么環(huán)節(jié)是客觀存在的（例如近期修路導(dǎo)致來(lái)客人數(shù)減少），什么環(huán)節(jié)是管理或操作方面做得不好，應(yīng)當(dāng)改善的。在實(shí)際工作中，這樣的方法十分有效，前提是管理者不能不問(wèn)青紅皂白的一味指責(zé)，而是要深入其中，了解實(shí)際情況，一起參與討論和改善。平均準(zhǔn)則容易見(jiàn)效的內(nèi)在原因在于，我深信員工都有上進(jìn)心，都希望自己和所在的團(tuán)隊(duì)能夠做得出眾，至少不比別人差。當(dāng)你推動(dòng)平均線以下的人或部門(mén)把目標(biāo)努力達(dá)到平均線的時(shí)候，你正在一步步提升你的平均線，提高你的經(jīng)營(yíng)效率，從95，到97，97.5。這里的關(guān)鍵在于要知道低于平均線的癥結(jié)所在并協(xié)調(diào)解決，很多時(shí)候需要自己去觀察、了解，而不是僅僅聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)別人的總結(jié)、匯報(bào)，這是管理者的首要功課。多年前我經(jīng)歷過(guò)一件事，至今記憶猶新。那時(shí)我還在線下負(fù)責(zé)零售店的運(yùn)營(yíng)管理，有一家新開(kāi)的門(mén)店，收銀臺(tái)的收銀效率一直不高。區(qū)域總經(jīng)理反饋的消息是說(shuō)員工新手多，操作還不熟練，換一句話說(shuō)，這是培訓(xùn)端的問(wèn)題。后來(lái)我到這家店呆了兩天，發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我震驚的情況，這家店開(kāi)在地下一層，由于上下水的連接局限，員工廁所的坑位比其他門(mén)店少了近一半，更糟糕的是，工程部在裝修時(shí)沒(méi)有仔細(xì)研究，簡(jiǎn)單的就把男女廁所的坑位數(shù)一應(yīng)減少了一半。這樣問(wèn)題就來(lái)了，本來(lái)多少員工需要一個(gè)廁所位在開(kāi)店計(jì)劃里是有依據(jù)可參照的。如今這么一半數(shù)減少下來(lái)，男員工的問(wèn)題還不大，生理上的自然特征使得男性上廁所的平均時(shí)間短于女士（如果你是一位男士，什么時(shí)候你和你的女朋友逛商場(chǎng)期間上廁所，在沒(méi)有排隊(duì)等候的前提下，如果你出來(lái)以后發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在等你，那你就得上男科做檢查了）。主要的是零售門(mén)店男女員工的比例通常是3:7甚至2:8，加上場(chǎng)內(nèi)幾百名促銷員幾乎清一色的都是女員工，其結(jié)果大家可以想象得出：女員工上廁所每次都要排長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，等候10分鐘是經(jīng)常的事。加上有些主管不近人情，上廁所時(shí)間長(zhǎng)了還要被扣分處罰，導(dǎo)致很多收銀員上崗4個(gè)小時(shí)期間不敢喝水，就是怕上廁所等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)被批評(píng)。了解到這個(gè)情況，我當(dāng)時(shí)被深深觸動(dòng)了，自責(zé)，這是作為管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店，顧不得洗澡、吃飯，先坐下來(lái)寫(xiě)了一篇很感性的短文，發(fā)到公司內(nèi)部：這一份失職的不安……解決的辦法呢？第二天我們商定，把鄰近的經(jīng)理辦公室拆掉，改成女廁所。順便提一句：大家可以留意一下，在大多數(shù)公共場(chǎng)所：商場(chǎng)、游樂(lè)園、體育館，女廁所門(mén)前的排隊(duì)現(xiàn)象十分普遍，這其實(shí)源于一個(gè)很愚蠢的設(shè)計(jì)：男女廁所的比例是一比一！這就是實(shí)體零售管理中的細(xì)節(jié)、執(zhí)行力，點(diǎn)滴處改善的空間。現(xiàn)在時(shí)髦說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)管理模式，這無(wú)疑有很多新理念，新價(jià)值觀。我很欣賞互聯(lián)網(wǎng)基因打造的電商企業(yè)那份開(kāi)放和鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理文化，其企業(yè)結(jié)構(gòu)大多比較扁平化，相較于等級(jí)森嚴(yán)，凡事層層報(bào)告的線下管理體系，這樣的風(fēng)格更適應(yīng)信息時(shí)代的管理要求。工業(yè)時(shí)代的管理是權(quán)威式的，自上而下的，員工們更習(xí)慣于仰視，而信息時(shí)代的特點(diǎn)是參與、分享，彼此之間更多是一種平視關(guān)系。職務(wù)大小通常只是責(zé)任的輕重，沒(méi)有太多尊卑貴賤（當(dāng)然對(duì)名人的個(gè)人崇拜，粉絲效應(yīng)則趨于放大）。這種工作氛圍很符合瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)世界。相比于機(jī)械的執(zhí)行，電商公司需要不斷的創(chuàng)新。自主自發(fā)、自我激勵(lì)的工作氛圍往往引領(lǐng)著一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。在這方面，淘寶、亞馬遜中國(guó)，還有很多大小不一的淘品牌公司，都有員工激勵(lì)和開(kāi)放式管理的創(chuàng)新。近兩年我在私募投資界服務(wù)，拜訪過(guò)無(wú)數(shù)電商公司，有人問(wèn)我怎么快速判斷一家企業(yè)在管理方面有沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因，我半開(kāi)玩笑的回答：一看彼此稱呼，動(dòng)不動(dòng)就手腫（總）腳腫（總）的，那是線下運(yùn)作的典型特征。二看員工上下班，是不是要強(qiáng)迫打卡。打卡作為一項(xiàng)日常管理工具無(wú)可厚非，但如果你讓員工遲到就得扣錢(qián)，又如何要求他們有主人翁的責(zé)任感自發(fā)加班？大家都從有關(guān)報(bào)道中讀到過(guò)亞馬遜的披薩管理理念，即任何討論以一張披薩餅夠吃的任務(wù)為原則，也就是說(shuō)，3～5人是開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題的合適人員規(guī)模。這個(gè)傳說(shuō)的真實(shí)性如何且不探究，但它體現(xiàn)的是扁平化的管理，充分的授權(quán)和決策的及時(shí)性。所以對(duì)很多希望轉(zhuǎn)型進(jìn)入網(wǎng)上零售的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)模式和人才結(jié)構(gòu)固然重要，但大的挑戰(zhàn)還在于怎樣接受互聯(lián)網(wǎng)的管理文化，你難以用一套工業(yè)時(shí)代的管理手段，去有效運(yùn)作一家信息時(shí)代的企業(yè)。特別是在中國(guó)，絕大多數(shù)線下公司的創(chuàng)始人、老板，本身就成長(zhǎng)于工業(yè)時(shí)代或者前工業(yè)時(shí)代，他們往往有毅力，有眼光，有執(zhí)行力，但更習(xí)慣于軍事化或半軍事化管理，85后、90后新新族群，未必習(xí)慣于這一套?；剡^(guò)頭來(lái)看，創(chuàng)新有余執(zhí)行不足，則是互聯(lián)網(wǎng)出身的電商公司最為普遍的管理薄弱環(huán)節(jié)。電商公司大多數(shù)人習(xí)慣于粗獷式的管理，用我的描述就是：六十分萬(wàn)歲，干嘛要對(duì)細(xì)節(jié)處花那么多精力呢？錢(qián)，有的是（風(fēng)投機(jī)構(gòu)可以輸血），市場(chǎng)，大得很（網(wǎng)絡(luò)世界沒(méi)有邊界）。記得我在淘寶工作時(shí)，曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一封內(nèi)部郵件：在我們快速向前奔跑的時(shí)候，請(qǐng)不要忘記綁緊自己的行裝，因?yàn)?，掉在地上的金子，本身就是?cái)富。有一個(gè)現(xiàn)象，在我自己經(jīng)歷的兩家電商公司均存在：開(kāi)會(huì)基本沒(méi)有紀(jì)要，上次周會(huì)的決定下周碰頭時(shí)通常不做追蹤。這是很不良的習(xí)慣，既然大家花了那么多時(shí)間精力討論決定一件事，落實(shí)的情況如何，有哪些需要跟進(jìn)的，多半不見(jiàn)追蹤落實(shí)。不信你翻翻自己曾參與的討論，有多少事項(xiàng)說(shuō)了半天，再無(wú)下文了。這個(gè)方面，線下企業(yè)管理要扎實(shí)得多，僅僅連鎖運(yùn)營(yíng)的Actionplan（周行動(dòng)計(jì)劃），列明事項(xiàng)內(nèi)容，牽頭人，完成時(shí)間表，每周定期回顧，這一點(diǎn)就足夠大多數(shù)電商企業(yè)借鑒的。很多時(shí)候我們過(guò)多沉醉于探討新模式、新市場(chǎng)、新手段，這當(dāng)然具有無(wú)限價(jià)值。但任何創(chuàng)新都需要落地，需要實(shí)施領(lǐng)域的細(xì)化、調(diào)整。有不少創(chuàng)業(yè)階段的B2C公司，幾乎每一年就要重新定義公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位，這就好比在十字路口，往每個(gè)方向都走了五十米，幾番辛苦下來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)自己還在原點(diǎn)徘徊。這個(gè)時(shí)候，你一咬牙往前走下去，遇到問(wèn)題解決它而不是繞開(kāi)它，往往會(huì)事半功倍。所以我們常聽(tīng)到這樣的口號(hào)：創(chuàng)新是財(cái)富。我對(duì)此完全認(rèn)可，不過(guò)更應(yīng)當(dāng)加上一句：執(zhí)行是收獲。有創(chuàng)新而缺乏執(zhí)行，就好比把財(cái)富撒在大街上。電商公司的管理，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是員工，特別是骨干員工的流動(dòng)率。這個(gè)問(wèn)題很多企業(yè)都注意到了，通常采用（積極的）員工業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)或期權(quán)制度，乃至還有住房、子女教育津貼等方式來(lái)努力吸引優(yōu)秀員工，加之以（防御性的）競(jìng)業(yè)禁止或者如果離職股權(quán)收回等等約束手段。但總體來(lái)說(shuō)，效果并不理想，這個(gè)行業(yè)的員工流失率，和線下零售相比，依然高出很多。我很不贊同什么換一次工作窮三年，換一個(gè)行業(yè)苦十年的說(shuō)法，這話聽(tīng)上去十足的土財(cái)主口氣。在互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)價(jià)值不在幾處不動(dòng)產(chǎn)，多少機(jī)器設(shè)備，財(cái)富主要是員工的付出和耕耘。古人就有良禽擇木而棲的訓(xùn)誡，更何況在信息時(shí)代，人們追求更好的自我實(shí)現(xiàn)，更豐富的勞動(dòng)報(bào)酬，這是時(shí)代給予今天職業(yè)人的空間。你總不能一邊和投資人忽悠提高公司的估值進(jìn)而拉升你的身價(jià)，一邊指望借來(lái)唐僧的緊箍咒把員工死死拽在你的手心。都在高呼互聯(lián)網(wǎng)思維，請(qǐng)不要只挑對(duì)你有利的部分放大?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的擇業(yè)觀，意味著員工不再死抱一張固定的名片，意味著85后90后希望有更多嘗試和比對(duì)。所以我們要從觀念上正視，平均流動(dòng)率高是這個(gè)時(shí)代的正常現(xiàn)象，打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?，現(xiàn)在的成功人物們很多都有第幾位第幾任女友，前任現(xiàn)任太太，為什么你就要求員工死守在你的這個(gè)二畝三分地。在這個(gè)問(wèn)題上，與其強(qiáng)調(diào)留住一個(gè)人名在你的公司名冊(cè)里多少年，不如著意在其任職期間有更好的稱職表現(xiàn)和產(chǎn)出?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，員工與企業(yè)的關(guān)系正在從彼此一輩子，進(jìn)化到相互攜手一陣子。好的公司與員工關(guān)系有如戀愛(ài)：愛(ài)你，真心的付出，離開(kāi)你，良好的祝福。我的朋友許維有一句評(píng)論很地道：互聯(lián)網(wǎng)年代，唯一能夠留住員工的條件，就是公司的成長(zhǎng)速度高于員工自己的成長(zhǎng)速度。薪水、期權(quán)、合同，都非根本。因?yàn)?，這是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代。過(guò)去幾十年人類科技進(jìn)步的成果，已經(jīng)超過(guò)了幾千年積累總和，那憑什么還要用以往的用人觀念去衡量新新代青年？注：本文摘選自黃若新書(shū)《再看電商》黃若簡(jiǎn)介：中國(guó)連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物，江湖人稱“黃藥師”，跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬(wàn)客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營(yíng)中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者，具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長(zhǎng)。2011年6月自電商行業(yè)隱退，現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。