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去哪兒網(wǎng)昨天遭遇到同行公開炮轟。螞蜂窩旅行網(wǎng)CEO陳罡公開批評去哪兒的公關公司花錢雇人為酒店寫“正面評價”。該質疑微博被轉發(fā)上千次。業(yè)內人士介紹,這次公開質疑踢爆了酒店預訂行業(yè)早有的“刷好評”潛規(guī)則,深層原因是各家在線旅游企業(yè)對UGC(全稱為UserGeneratedContent,即用戶生成內容)新細分市場的爭奪。同行:去哪兒網(wǎng)出“餿主意”“去哪兒網(wǎng)花錢雇人為酒店寫‘正面評價’,一條500元,這明顯是個餿主意。”陳罡通過個人微博發(fā)布了一組“證據(jù)”。他稱,幾天前自己收到一家名為新橋公關業(yè)務員的邀約,對方自稱負責去哪兒網(wǎng)的酒店預訂項目,會邀請一些旅游達人體驗去哪兒的網(wǎng)上預訂業(yè)務。如果旅游達人完成訂房并寫正面評價,該公司將提供旅游基金,500元到800元不等。“攛掇別人寫‘正面評價’,這種誤導用戶的做法并不明智。我認為只有真實評價才能幫到用戶,這也是你我事業(yè)的根基。不知@潛水員莊辰超是否認同?”陳罡在微博最后還直接@了去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超。陳罡稱,諸多旅行代理網(wǎng)站的生存模式,就是把手里的酒店按利潤最大化售賣出去。他們對酒店負責,所以才會有花錢雇人寫“正面評價”的低劣行為。除自己外,螞蜂窩一些資深用戶也接到類似邀約私信。去哪兒:“用戶評論均真實”“我們對此不予置評?!弊蛱欤ツ膬壕W(wǎng)方面對記者說。記者又聯(lián)系陳罡提到的新橋公關業(yè)務員,截至發(fā)稿時對方始終未做出回應。雖然沒有正面回應,但去哪兒網(wǎng)客服官微在陳罡微博下面答復其他網(wǎng)友稱:“去哪兒網(wǎng)的酒店評論均來自用戶真實評論。”去哪兒網(wǎng)的這一說法引來陳罡言辭更加激烈的質疑,稱其“真是睜著眼睛說瞎話”。一位不愿透露姓名的業(yè)內人士對記者說,酒店預訂業(yè)競爭相對激烈,有兩種常用的“刷好評”辦法:一種是雇“水軍”偽造用戶注冊后刷數(shù)量,一種是找各種旅游達人或“大號”推廣軟文刷質量。此外,不少旅游機構還會用類似優(yōu)惠券利誘普通用戶寫好評?!皬年愵腹嫉牟牧峡矗瑢Ψ街赶蛐院軓?,就是在幫去哪兒網(wǎng)做點評,但從付費標準看,比較高,除非邀約對象是行業(yè)大佬?!盋FP供圖專家說法為了爭奪UGC細分業(yè)務中國旅游研究院行業(yè)分析師楊彥鋒對記者說,旅游業(yè)商家和消費者的信息不對稱問題一直存在,所以,已消費用戶的點評和攻略很大程度上會影響潛在用戶的消費。從表面看,大家爭論的是去哪兒網(wǎng)是否花錢買了評論。反映的深層情況是,各家在線旅游企業(yè)對UGC這一新的細分業(yè)務的競爭。螞蜂窩、窮游網(wǎng)、在路上和面包旅行等企業(yè)都已有了一席之地,市場估值也很高,攜程、去哪兒網(wǎng)等第一軍團如今開始大步追趕。資深互聯(lián)網(wǎng)專家王冠雄昨天撰文分析稱,“刷好評”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早已不稀奇了。眾多評價中,尤其以淘寶差評最有威懾力,甚至由此誕生出差評修改師這一產業(yè)。平臺方打擊虛假評論,為的是維護用戶評價信息的客觀和獨立。
一起惠2014-04-24 10:35:57620 次
【編者案】O2O像拴上了馬達,一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念,還有令人“反胃”炒作。這有點像幾年前的團購,僅是火了一把之后,便在漫長的實戰(zhàn)中,化作肥料和春泥。如今,一頭扎進這個市場的,是原先的零售大鱷,亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個從未被開采的新處女地上,一個新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里,還是騰訊,是萬達,還是銀泰,與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術公司百分點,頗有話語權。以下為對話實錄:一起惠:O2O為什么會火?柏林森:原來的O2O是指offline到online,只是把線下交給線上,作為一門生意,其實關心這么幾件事:第一,我的客人從哪來?第二,我在哪給他提供體驗?第三,他在哪支付?第四,他在哪得到貨或者服務。后來出現(xiàn)了onlinetooffline,主要是針對服務體驗性的行業(yè),就是服務交付不能在線上完成,但是希望通過一個新渠道,于是大眾點評成為一個流量入口。那么,現(xiàn)在因為有了智能手機,線下也終于成為一個流量入口了。一起惠:流量入口的意義和價值是什么?柏林森:兩個核心要素,第一,你要有足夠的量,人得來;第二,你得有辦法調控、控制這個量。不能調控的話,就不能叫做一個入口。打一個比方,一個看門的大爺,每天從這經(jīng)過好幾千人,那能說這門是一個流量入口嗎?不能,你只管看門,但是不能限制別人進出這個門。你要是能不讓他進出這個門,那就是一個流量入口了。同理,到這個入口,你說去誰家店,他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline,都不一定,對于他們來說這是一個大零售的概念。為什么說整個O2O、大數(shù)據(jù)的這件事,會變得這么迫切。作為標品,比如像京東那樣,早上訂貨,下午就能收到,那我就沒有必要去中關村跑一趟了,就算中關村在我旁邊。但是,如果和人的身體固有性相關的體驗是線上取代不了的,比如說,洗腳、按摩、吃飯、電影;另外,一個門口的便利店,我要買包煙,雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊,比家樂福還貴1塊,那我現(xiàn)在就要,還得買。那么基于此,shoppingmall將來將補充體驗內容。包括品牌店的發(fā)展,更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗,不再專業(yè)的承擔一個銷售的職能。一起惠:自從和傳統(tǒng)零售展開合作之后,除了通過移動端和WIFI向百貨商場、購物中心抓取數(shù)據(jù)之外,所謂的線下大數(shù)據(jù)還會在哪些新的領域出現(xiàn)突破?柏林森:大家對O2O內涵和外延都不是很了解,只存在于一個概念。我們做事,當然是從哲學到科學,再到工程。所以必須把這件事融入實踐當中。首先強調兩點:第一,大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對一個企業(yè)有用。第二,大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強結合,只有行業(yè)非??v深,才能產生數(shù)據(jù)的精髓,不存在一個泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個觀點。其次反言之,我們對于一個企業(yè)或者客戶所謂大數(shù)據(jù)意味著什么?第一,我們從數(shù)據(jù)源上來看,之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù),隨著技術手段的進步,現(xiàn)在能夠得到,或者可以量化了。線下消費數(shù)據(jù)的著力點在于,手機作為一個智能隨身設備的普及,使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢?,定位并且追蹤一個消費者的消費行為軌跡。第二,對于一個企業(yè)來說,之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù),可以把它匯在一個平臺上來處理,觀察之間有什么關聯(lián)。第三,百分點這樣的公司會提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù),作為補充。一起惠:WIFI可以鎖定用戶在商場中的動線,但是無法像cookie一樣,跟蹤用戶的瀏覽軌跡。比如,他看過哪些商品,試穿過哪些衣服。怎么辦?柏林森:舉個例子,迪卡儂,一個運動服飾品牌,他會在貨品上放一個類似于RFID的設備,假設這件衣服被拿進試衣間了,他就知道衣服被拿進試衣間了。但是他不知道,是誰拿進試衣間的。但接下來,我們有可能這件衣服被誰穿過,評價過,然后和會員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等,從營銷的角度上來說,我們關心每一個用戶觸點。傳統(tǒng)pos機在線下只是作為刷卡、收錢的工具,它沒有作為用戶營銷的一個觸點,沒有大規(guī)模的發(fā)揮主動。智能pos這里,我會對用戶進行關懷呵護和再營銷。至于怎么實現(xiàn),那當然是用智能的方法去實現(xiàn),這肯定跟你的手機有強烈的關聯(lián)。一起惠:大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售的指導意義是否還存在于開店選址上?蘇萌:當然可以。比如說從集團的層面會關注怎么對一個店進行評級?;旧虾诵膶用孀铌P心兩個,一個是客流量,一個是銷售額。之前就是按照這兩個來評,但是事實上一個mall開在什么地方,其外部環(huán)境如何也會影響到銷售業(yè)績。比如,開到三線城市和開在北上廣的中心地帶,銷售額說不定差一個數(shù)量級,但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以,模型里面至少會拆開外部環(huán)境,這些都是要動用大量的數(shù)據(jù)的。比如會考慮到周圍小區(qū)密度、房價、分布、交通,在建模時,我們把這些外部因素排除,剩下的就是內部能力所導致的店今年做的好不好。其實,除了選址,大數(shù)據(jù)甚至可以預測要在這開一個什么樣的店,什么樣的規(guī)模,預期的performance。當然這是個非常復雜的模型,從商業(yè)運作的角度來說有很多的做法是相輔相成的,當這個mall建成之后,周圍的地價、人群都會往上漲,所以這是個動態(tài)的、交互的模型。一起惠:類似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內嗎?蘇萌:便利店目前還不是。一起惠:這兩個差別在哪?便利店是太分散了?實施成本過高?蘇萌:便利店的核心主打點在于方便,而shoppingmall的核心主打點在于體驗,這兩是不一樣的,整個運營策略都不一樣。他核心滿足的需求也不一樣。一起惠:大平臺越來越聚焦,第一梯隊比較穩(wěn)定,剩下的B2C日子很難受,百分點原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害,從而對業(yè)務造成影響?柏林森:這些客戶會比較穩(wěn)定的增長,但是基本上格局已定了。我們覺得將來能看到的就是垂直電商增長的速度,用戶忠誠度的形成。比如說戶外,可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌,他們的整個線下渠道、門店、體驗等,這些可能與純電商相比很好的競爭優(yōu)勢。一起惠:這也是一種O2O,新老業(yè)務在O2O上交叉。柏林森:是的。購物中心是一個商業(yè)地產的模式,核心是人流,它的核心用戶群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對于北京大悅城來說,上海的客戶到這里毫無意義的,就是天上掉下來的雨點。所以,從引流的角度,我們幫助他擴大自己的影響力范圍。從原來覆蓋三個小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個小區(qū)。第二,需要豐富業(yè)態(tài),讓消費者有更多的時間花在我這。任何一個人和家庭的支出預算中,有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十,明年能不能把它做到百分之二十五。
一起惠2014-04-24 10:27:571036 次
“大晚上的看這樣的紀錄片,簡直就是受虐,忍不住‘舔屏幕’了!”“這是逼著我們看完電視,就是吃宵夜的節(jié)奏吧?!”時隔兩年,吃貨們翹首企盼的《舌尖上的中國》第二季(以下簡稱《舌尖2》),昨天晚上正式開播。晚上9點,守候在電視機前的舌尖粉絲們,一如既往地“邊看邊咽口水”?!翱吹揭话胛揖拖聠钨I了400多元的東西了?!钡谝患竟?jié)目走紅后,在網(wǎng)上按圖索驥購買相關食材的粉絲,一周內就涌現(xiàn)了近600萬人。第二季,這些吃貨們早早就成了電商們營銷的直接購買力。天貓商城旗下的天貓食品,更是成為《舌尖2》獨家合作平臺,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜。“舌尖上的商機”還遠不止此,圍繞《舌尖2》的贊助、冠名和營銷,都在一起發(fā)酵,期望借著這部人氣沸騰的中國紀錄片賭一把。片子還沒開播,電商已在網(wǎng)上賣力吆喝邊看電視邊在網(wǎng)上下單,成為《舌尖1》播出時一個獨特的商業(yè)現(xiàn)象,這也是所有人始料未及的。當時,一個圍繞“舌尖”的周邊產業(yè)鏈也迅速形成。電商堪稱是《舌尖1》商業(yè)鏈條中最突出的現(xiàn)象,反應迅速、花樣之多,令人驚喜。一個從電視到微博話題,再到淘寶直接轉化為生產力的完美循環(huán)由此形成。于是,天貓商城在今年直接與央視達成合作,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜,《舌尖2》攝制組還將為同步上線的食材把關。據(jù)了解,《舌尖2》將涉及300多種食材,天貓食品上線的食材數(shù)量只多不少。昨晚9點,節(jié)目開播,天貓食品“舌尖上的中國”頁面同步更新,隨著畫面介紹著從林芝野生蜂蜜,到四川的煙熏香腸,再到三門灣小海鮮,甚至陜西的臊子面和紅油潑辣子,一系列產品都能一個頁面中能尋找到。吃貨們的購買力自然不需懷疑。記者翻查這些相關網(wǎng)店的交易記錄,從9點開播到10點播放完畢,這些網(wǎng)店就已經(jīng)收到了不少訂單。如銷售西藏林芝的野生蜂蜜網(wǎng)店,主打的99元/瓶的野生蜂蜜,在片子播放過程中就收到了120多單;銷售四川煙熏香腸的網(wǎng)店,近1個小時,也收到了104位買家1~5包不等的訂單;片中提到的三門灣望潮(小章魚),近1個小時賣出了約78斤;連一閃而過的卷餅卷烤鴨的鏡頭,都帶動了全聚德46只烤鴨的訂單。除了搶占先機的天貓之外,中糧“我買網(wǎng)”此次借《舌尖2》美食即將出爐之機,網(wǎng)聚《舌尖1》里的近百種美食食材,如香格里拉松茸、毛竹林冬筍、金華火腿,更涵蓋生鮮蔬菜、調味劑在內的所有《舌尖1》美食。我買網(wǎng)還正在緊密籌備《舌尖2》的美食,打算在《舌尖2》播出的第一時間,以產地直采、全程冷鏈的招牌來吸引一波喜愛舌尖美食的消費者。1號店則在4月18日同期上線“舌尖上的中國”活動,分為西南、華東、華中、華南、西北、華北、東北、港澳臺7大地域,匯聚小吃、調料、生禽水產、主食、蔬菜菌菇等全品類產品,盡力搜羅《舌尖2》中的美食參與活動。另外打著同步推出《舌尖2》中美食絕密菜譜的天貓商城,昨晚在購物專題頁面中,公布了湖北房縣香菇釀、貴州雷山糯米稻花魚、四川樂山豆花飯和福建泉州蘿卜飯,4道特色美食的食譜,吃貨們可以上網(wǎng)copy在家嘗試自制了。舌尖品牌價值飆升,商家下重注押寶營銷無論是紀錄片片頭,還是天貓的專題頁面上,蘇泊爾和四特酒的LOGO都沒有落下。這是因為,蘇泊爾和四特酒是《舌尖2》的全媒體合作伙伴,《舌尖2》通過各種媒體和渠道傳播過程中,這兩個商家都不會被撇下。不過,要成為這么一部當紅紀錄片的“小伙伴”,代價并不低。盡管兩個商家不愿對外多透露合作的細節(jié),但是通過查詢央視2013年黃金資源廣告招標會上的數(shù)據(jù),就可以發(fā)現(xiàn),蘇泊爾、四特酒分別花了4532萬元和4399萬元,成為《舌尖2》的全媒體合作伙伴。作為浙江廚具知名品牌的蘇泊爾,此前也已經(jīng)開始圍繞《舌尖2》和美食等開展了一系列的營銷行動。蘇泊爾總裁戴懷宗在接受媒體采訪時曾表示,選擇《舌尖2》進行贊助的原因是,“蘇泊爾”一直遵循創(chuàng)立之初的承諾,要在中國傳統(tǒng)飲食文化中留下自己的印記,而這一點,正與《舌尖上的中國》傳播飲食文化的理念不謀而合。因此,蘇泊爾堅持不以贊助商身份將產品強制植入片中,盡最大可能保留片子的原汁原味。而是通過其他片外廣告等形式,推廣其號稱能做出柴火飯味道的電飯煲產品等。“洋河老字號品牌宣傳片,將準時登陸央視《舌尖2》?!鄙鲜泄狙蠛庸煞莸墓俜轿⒉?,在開播前發(fā)布了一條信息,提醒粉絲關注。原來,洋河股份選擇了更為巧妙的做法,在紀錄片中間的廣告時段插入自身的品牌宣傳片,借著《舌尖2》的眼球效應,讓更多觀眾看到洋河股份的廣告。三門小海鮮成搜索熱點,浙江元素值得期待《舌尖2》第一集播出后,浙江的三門灣迅速成為搜索熱點。臺州漁民楊世櫓夫婦,從駕著夫妻船在浙東沿海熬夜捕魚的場景,到帶著女兒在灘涂上用獨特技術釣跳跳魚的溫情場景,以及順著潮漲潮落捕捉望潮(小章魚)的有趣畫面,讓不少網(wǎng)友齊呼“眼淚與口水齊飛”。這樣的浙江元素,讓浙江的觀眾親切感十足。那么,三門灣是如何成為《舌尖2》第一集的拍攝取景對象的呢?記者從相關人士處了解到,楊世櫓夫婦及其帶來的美食,都來自臺州三門。這是在新華社浙江分社和縣委宣傳部的推薦下,經(jīng)過層層篩選最后成為第一集《腳步》的拍攝對象。2013年9月,攝制組在縣委宣傳部外宣辦陪同下,在三門進行為期15天的拍攝,用鏡頭語言多角度展示三門美食的獨特魅力。還有不少浙江的吃貨們,都在猜測還有那些浙江元素將會借著《舌尖2》走紅。在拍第一季之前,策劃會就是在杭州開的,因為杭州是總導演陳曉卿心中的“吃喝天堂“。之后,寧波水磨年糕、嘉興粽子、紹興醉雞、西湖醋魚、金華火腿等浙江美食都上了《舌尖1》。如今《舌尖2》,陳曉卿當然不會錯過浙江,除了三門海鮮之外,片中還出現(xiàn)了臺州的食餅筒。據(jù)說,《舌尖2》拍攝過程中,還奔去過臨安、千島湖、開化等地。根據(jù)網(wǎng)友的爆料以及對陳曉卿微博等內容的分析,臨安的天目山雷筍、開化的豆腐和汽糕、寧波的湯圓等都有可能成為《舌尖2》的拍攝取材對象。
一起惠2014-04-21 10:07:56761 次
IPO前夜,京東需要給資本市場講一些比賣數(shù)碼家電更激動人心的故事,騰訊入股是一件,互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底,劉強東在“中關村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會時,曾放出豪言,稱京東未來70%的利潤都將來自金融;而今年以來,京東在金融方面確實是動作不斷:京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒的,京東也要有。最新的一個動作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產品,年化現(xiàn)金支付比率為8.8%,號稱京東金融首款“超級理財”。京東金融,聽上去,看上去,好像都很生猛的樣子??墒?,長期以貨到付款為主,連網(wǎng)絡第三方支付都沒怎么玩過的京東,真能把金融做得這么牛逼???總歸有點將信將疑。本文粗略解構下京東金融,上篇主要關于toC業(yè)務,下篇則是toB業(yè)務。雙端皆有布局雖然從2012年開始,京東就和銀行接觸,開始謀劃一些金融業(yè)務,并且通過收購網(wǎng)銀在線拿下了一個第三方支付工具,但京東金融真正起步應該是2013年7月。當時,金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務中正式獨立了出來,而且連續(xù)申請了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財務咨詢牌照;在金融這樣一個強監(jiān)管的領域,有牌照,才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務很明顯,京東toC端的業(yè)務就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網(wǎng)銀在線類似支付寶,小金庫類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財。雖然,互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應下,很多人躍躍欲試,但其實,這行門檻很高,賺錢很難,對于京東而言,我覺得,一個很大的掣肘,是規(guī)模問題。1)消費金融:數(shù)據(jù)不夠,風控亞歷山大京東白條,我身邊沒一個人申請到,門檻好像很高。一方面,業(yè)務剛上,要慢慢鋪開可以理解,但另一方面,我相信也是京東風控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務,原理是利用用戶在電商平臺上留下的數(shù)據(jù)來判斷個人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事,聽著比較高大上,但實際上,這很難,且現(xiàn)階段,效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時,機構需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實際上,銀行會回去翻查你很多信息,在中國,銀行是有很多特權的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房,銀行會去查你的央行征信報告,如果你曾經(jīng)在銀行辦過房貸,這條信息是很可能被銀行寫進央行征信報告,這個,京東查不了;還有可能,銀行和市級房管局搞好了關系,接入了對方信息,你有沒有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺得哪個準?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲,其實不僅僅是監(jiān)管原因,風控難度,也是一個因素。阿里平臺上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的,無論是實名認證的用戶量,地址庫,還是活躍程度,支付寶對接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應該更大。而且,某種程度上,京東的風控還必須做得比阿里更好,因為,京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺,不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實質是個“賒銷”憑證,而非金融產品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢,這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機構,那應該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢,這事兒會被寫進央行征信報告的,這個影響大家明白的,會影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢,此事不會進征信報告,京東基本拿你沒轍,甚至連封殺你在京東上購物都做不到,你重新申請個賬號就好了,這又不用實名驗證。京東只能去法院告你,問題是,就幾千塊錢的事兒,打個官司未免太勞師動眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質量的用戶,此時,如果平臺數(shù)據(jù)有限,風控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風控能力并不弱,加上強約束力,網(wǎng)點催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級會員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應該就在于京東沒這么強的風控,萬一壞賬率太高,承受不起,而已經(jīng)用信用卡付過錢的,這是銀行已經(jīng)把過關的客戶嘛,質量自然高點。2)個人理財:潛在用戶不夠,產品不好賣小金庫類似余額寶,對接的也是貨幣基金,不必多說。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠,出個不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實,在工行、交行等,同類產品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本,每個月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動,如果達不到8.8%,就會拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風險性也會明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯對吧?但是,又看了下近6個月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗??磥磉@半年國內投資環(huán)境是不行啊。而這當中,京東8.8的運營方國泰基金有7只,近一年,最賺錢的凈值增長10.66%,最虧錢的跌了15.55%,近6個月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產品本身風險高于貨幣基金這個因素(其實能接受高風險產品的人還是有很多的),關鍵,我覺得還在于京東能撬動的潛在理財用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財用戶量(穩(wěn)健性)——理財用戶量(激進型),我感覺,這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網(wǎng)銀在線,有多少人信任它是安全的?網(wǎng)銀在線對接了多少銀行,有多少支付場景?網(wǎng)銀在線的移動客戶端有多少裝機量?支付寶積累了十年,8億注冊用戶,3億實名認證A類用戶,移動端裝機過1億,且用戶對其認知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動的基礎。此前支付寶賣預期年化7的保險理財產品,保本是2.5%,其實也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融要在產品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財產品,效果都很一般(因為這說到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網(wǎng)銀錢包用戶量,對接銀行,支付場景等等上不去,理財產品必然會很很難賣。C端的業(yè)務,對規(guī)模非常倚重,用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠,風控會很難,潛在用戶量不夠,賺錢會很難。余額寶一年的管理費是0.3%、托管費是0.08%,銷售服務費是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融,是個好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務為京東集團貢獻利潤,不太現(xiàn)實。那么,靠B端業(yè)務呢?下篇,來說說toB端的業(yè)務。京東ToB端的業(yè)務目前主要是向供應商放貸,理財方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動。什么是供應鏈金融?京保貝的業(yè)務,屬于“供應鏈金融”。供應鏈金融其實是銀行傳統(tǒng)業(yè)務,挺復雜的,如果簡單地根據(jù)供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風控難度依次遞減,授信額度一般也會依次提高;理由很簡單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫單靠譜,入庫單又不如應收賬款靠譜。第四種,風控難度最高,因為此時供應鏈已結束,企業(yè)手里沒有現(xiàn)成單據(jù)可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當然,在實操時,上述四種往往會有融合,因為企業(yè)手里可能會同時有訂單、存貨、應收賬款,和信用。供應鏈金融的本質,是協(xié)調供應鏈上對現(xiàn)金流的爭奪問題。因為在現(xiàn)代商業(yè)中,很多時候不是一手交錢一手交貨的模式,還有預付和賒銷,現(xiàn)金會在強勢的一方手里停留更長時間,引入供應鏈金融,可以緩解弱勢一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國外,供應鏈金融的標桿是沃爾瑪,劉強東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣,據(jù)他說,沃爾瑪凈利潤45%是來自金融業(yè)務,而京東目標是做到70%。京東金融toC的業(yè)務是向阿里看齊,toB的,我覺得確實更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購、建倉囤貨,要和供應商結算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺,貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應鏈金融的底子是比阿里好的,因為他們自己就是采購方、倉庫、和應收賬款的付款方,在這些單據(jù)的真實性認定上,他們會比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢;銀行要靠人肉識別,阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來猜,相對來說,京東的風控要更好做。不過,有意思的是,業(yè)內對阿里小貸稱贊有加,對京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來,阿里不欠賣家錢,而京東壓賬期是出了名的,欠你錢再給你貸款,這事兒聽著有點怪怪的。。供應商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢快點到賬,以便再生產,橫豎是被京東欺負了。其實,這和我說京東底子好并不矛盾。一方面,京東風控能力有限,京保貝此前只做了最簡單的應收賬款融資,欠你錢又借你錢的感覺特別明顯,今年,京東已經(jīng)擴大到了入庫單;另一方面,供應鏈上強勢一方得利是必然的,只是體現(xiàn)方式會不同,京東體現(xiàn)在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務時,我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點放在B端業(yè)務,我覺得也是適用的。信貸本質上是和實體經(jīng)濟的規(guī)模強相關的,年化10%,或者更高的利率把錢拿去,要是產生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說1000億,財報上的凈營收寫的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬億,掐掉刷單、賣理財產品一類的水分,再怎樣,1萬億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過2.9萬億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務賺錢,和它背后的銷量有很大關系,銷量高,供應商的融資需求才越大,因為需要很多錢去生產和運輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因為有意愿借錢,并且有能力還錢的人,沒那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的,銀行雖然動作慢,但在中國特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢都是急吼拉吼,要當天就借出來的。。據(jù)我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風控比阿里簡單,但是,京東的供應商相對于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢會更容易。互聯(lián)網(wǎng)金融其實是很難做的,目前基本就是個從銀行撿漏的活?;氐骄〇|,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過一個數(shù)字,說京保貝上線一個月,累放10億,累放這個說法參考價值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個月,也是累放,但產生的利息收入會差很多,計算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個點,貸出去是18個點,利差有10個點,粗略算,去年等于賺10億利差(實際要更小,因為100億不是均值,是年末的數(shù)字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團貢獻太多利潤,因為這收益要覆蓋壞賬和運營成本(機器、人力、數(shù)據(jù)購買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級,那么運營成本被攤薄,才能開始賺大錢。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢的。金融,其實是個規(guī)模效應很強的產業(yè),國內銀行的凈利差3個點都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤,量大啊。。。京東金融,故事不錯,起碼比奶茶那個好,而且,這有可能從好故事成長為好生意,值得往下講。但是,無論是toC的業(yè)務還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無規(guī)模,不成活,量上不去,劉強東說的七成利潤靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:57802 次
【一起惠訊】4月18日消息,阿里巴巴旗下外貿電商平臺全球速賣通對淘代銷權限進行了調整,從4月21日起,淘代銷賣家每日新發(fā)限額為50個,可發(fā)布代銷商品數(shù)將被限制在500個以內。據(jù)一起惠了解,淘代銷是速賣通平臺為賣家提供的一個產品發(fā)布功能,可以幫助賣家將淘寶寶貝信息方便、快速地批量導入速賣通平臺。賣家只需簡單設置售價、物流等信息,即可將產品上架進行銷售。速賣通今年年初曾透露,平臺已有超過10萬賣家使用淘代銷功能。速賣通方面表示,進一步調整淘代銷權限是為了提升淘代銷賣家的嚴肅性,防止惡意賣家發(fā)布大量商品占據(jù)曝光資源,避免賣家之間的惡性競爭。據(jù)悉,平臺根據(jù)歷史成功交易訂單數(shù)、成功交易率、當前賬號不受網(wǎng)規(guī)處罰等條件來判定淘代銷用戶的級別。此次調整后,各級別淘代銷用戶每日新發(fā)產品上限將至50個,初級用戶最多和發(fā)布的代銷商品數(shù)為100,中級用戶最多可發(fā)布200個,高級用戶可發(fā)布的代銷商品數(shù)也不能超過500。而此前,初級用戶、中級用戶、高級用戶最多可發(fā)布的商品數(shù)分別為500、2000和5000。一起惠了解到,自去年下半年以來,速賣通的淘代銷賣家權限已做過多次調整,可發(fā)布的商品數(shù)量也在不斷減少。2013年12月12日,速賣通曾將淘代銷用戶的每日新發(fā)代銷商品數(shù)限制為200個,2014年1月15日又將淘代銷用戶最多可代銷的商品數(shù)限制為5000個。而本次調整直接將每日新發(fā)代銷商品數(shù)從200砍至50,并將可發(fā)布商品數(shù)的上限由5000降至500,縮減幅度之大不得不令人驚訝。
一起惠2014-04-18 08:40:11881 次
【一起惠訊】4月15日消息,據(jù)一起惠了解,淘寶網(wǎng)將提高發(fā)布耐克、阿迪達斯、匡威、NewBalance四大品牌的產品的商家的商品類目保證金金額,由全類目統(tǒng)一凍結保證金金額1000元標準提高至10000萬,擬定于2014年5月實施。淘寶網(wǎng)表示,運動鞋市場一直是淘寶平臺最為活躍的市場之一,但是其中耐克、阿迪達斯、匡威、NewBalance等國際品牌的銷售也存在很多問題。這四個國際品牌的銷售額達到運動鞋類目的70%,假貨投訴介入率占所有品牌的78%,四個品牌的介入糾紛金額空缺保證金額約200萬每年。據(jù)悉,一些擾亂運動鞋市場次序的商家,通過好評返現(xiàn)、誘導提前確認收貨,或通過非淘寶平臺交易選擇貨到付款等方式炒作銷量。而且,還有一些惡意商家使用鋌而走險的方式銷售假貨。淘寶網(wǎng)指出,耐克、阿迪達斯、匡威、NewBalance這四個國際品牌在運動鞋類目中銷售比例很高,使得部分賣家制造假貨,導致投訴不斷。而且賣家被處罰之后,從新開店的門檻也很低?!岸鄶?shù)消費者表示期望淘寶網(wǎng)能夠更多的幫助他們篩選出誠信、優(yōu)質的商家?!碧詫毦W(wǎng)還表示,通過和商家的溝通,很多商家除了表達正常的經(jīng)營空間被假貨壓縮之外,也提出了諸如“適當提高進入行業(yè)的門檻、加大查處力度、提升保證金金額”等相關規(guī)則制度方面的需求。據(jù)悉,保證金依然僅僅凍結在賣家支付寶賬戶,賣家經(jīng)營發(fā)生變動可以隨時申請要求解凍,解凍標準和此前一樣。淘寶網(wǎng)還表示,賣家可以根據(jù)自身經(jīng)營實力、店鋪的消費者需求,為店鋪承諾超出淘寶限定的保證金金額。例如,四個國際品牌保證金淘寶的限定是10000元,賣家也可自主承諾為15,000元,甚至更多。該措施初步擬定于5月進行。如果屆時商家不繳納保證金,發(fā)布其他類目下的商品,淘寶網(wǎng)將對品牌采取鎖死的狀態(tài)。也就是說無法在其他類目下發(fā)布這四個品牌詞。
一起惠2014-04-15 10:30:10776 次
【編者按】一家做移動電源、手機配件的硬件廠商在O2O上能做什么文章?品勝電子首席運營官曾小川近日向一起惠坦露了品勝涉足O2O的內在驅動力,以及具體的試水方案。在他看來,做O2O是因為光靠門店已經(jīng)很難賺到錢,而O2O光靠天貓、京東等平臺方一頭熱也是做不成的,品牌商必須積極去推動,摸索出全新的游戲規(guī)則。以下是一起惠與曾小川的對話:賣充電器的為什么要做O2O一起惠:品勝為什么要考慮做O2O?最主要的驅動力是什么?曾小川:O2O很重要的一個目的在于盤活線下資源,包括門店和店員。目前品勝在全國有接近400家門店,每個店四五個人。從趨勢上來講,傳統(tǒng)單店的賣貨模式是賺不了錢的。我們希望能通過服務來擴大占有率,同時與競爭對手區(qū)別開。移動電源、手機配件類目的市場存在一個問題是,消費者并不怎么關心品牌。大多數(shù)的消費者并不懂產品的參數(shù)和質量,購買的時候也會注意品牌,感覺用起來能正常使用就可以了,即便有更好地產品,他們也不一定會接觸到。因此服務將成為我們與競爭對手區(qū)別開來的一個重要突破點。一起惠:品勝通過O2O能夠提供的服務有哪些?曾小川:24小時到貨,最快一小時,當然這需要消費者額外加價。(編者注:百城當日達是目前品勝已經(jīng)嘗試一年的“惠源提”服務,試圖實現(xiàn)消費者線上下單、品勝送貨上門并提供相關服務)目前品勝的惠源提服務已經(jīng)基本覆蓋國內一、二線城市,如北京五環(huán)以內,成都三環(huán)以內。品勝今年在義烏建了一個很大的旗艦店,300平米,從傳統(tǒng)的理念來看是沒必要的,肯定要虧損的。但這個店對我們有另外的價值,只要義烏地區(qū)發(fā)生了線上訂單,這個店就會承擔物流配送業(yè)務。配送方面,目前我們的干線物流主要靠第三方,終端配送則由品勝門店店員提供。當然,除了送貨上門,品勝還將提供更多的上門服務,例如上門安裝,上門貼膜等。O2O時代的新游戲規(guī)則一起惠:O2O需要對品勝自身做哪些變革?曾小川:我們做O2O的基礎是全國有400多家門店,且全部是直營,管理相對方便。但需要改造的東西也很多,從對店員O2O業(yè)務的培訓,到整體著裝的設計,到后端管理軟件、整套考核機制都需要有本質上的調整。目前我們對店員的考核在以往單獨銷售業(yè)績的基礎上增加了服務傭金,店員每服務一位客戶,都將獲得一定比例的服務費傭金。此外,24小時送達也一直在考驗我們的物流系統(tǒng),逼我們設計出最具效率的配送機制,這當中涉及到很多復雜、細節(jié)的因素,比如交通因素。在設計門店配送范圍的時候,我們會綜合考慮門店附近的交通狀況,如果處在經(jīng)常堵車的街道,我們會縮短這個店的服務范圍。一起惠:品牌形象的推廣方面呢?會跟以前有什么不同?曾小川:以前在實體店時代,品勝用了一招打掉了競爭品牌——少投放硬廣,做展柜。有很多零售商提貨的時候,品勝送他們送展柜,成本一千多塊錢,給他陳列商品,展柜上面有品勝Logo?;蛘咚退麄冏雷由蠑[的東西,一年花了五千多萬。最后的結果是,消費者去買電腦買配件,到處都是品勝。而且其它品牌跟進這一招也難,因為商家不愿意換展柜了。而到了電商時代,我們就有點無措了,用戶的注意力太分散,流量的抓取也更加多樣化。與天貓京東合作的尷尬一起惠:目前品勝在各個電商平臺的銷售情況是怎樣的?O2O是自己做為主,還是要與平臺合作?曾小川:品勝在淘寶天貓一個月有4000多萬銷售額,其它平臺1千萬,所以一個月總共五千萬左右。雖然從去年起天貓、京東等各個平臺都在鼓吹O2O,但必須要說的是,沒有品牌商的積極參與,光平臺商一頭熱,O2O是玩不起來的。平臺商的主要功能還是在導流量方面。從過去一年的嘗試經(jīng)驗來看,我們的O2O最終還是會更多依賴于天貓合作。(品勝自己的平臺“惠源提”呢?)自有平臺會逐漸淡化,因為銷售情況一直不太樂觀。我們也試圖與京東合作,但有一個很關鍵的問題不好調和。我們的O2O,需要自有配送團隊,但配送實際是京東的長項。如果消費者在京東下了單,送貨上門的是品勝的人,那京東的品牌形象就被弱化了。所以我們在考慮與天貓加深合作。不過,與天貓的合作并不是那么順利。有一個現(xiàn)在還沒有解決的問題是:天貓一直不給我們開放配送接口。這導致的結果是,消費者在下單后選擇配送服務商時,只能看到第三方快遞,沒有我們自有的惠源提。一起惠:那怎么保證消費者能夠選擇你們自己的服務?曾小川:目前的情況是,消費者在確認訂單頁面不能夠主動選擇我們自有配送,但其選購的產品如果在百城當日達范圍內,將自動默認由惠源提工作人員配送。如果地址不在派送范圍內,將使用第三方快遞。一起惠:除了天貓、京東,是否考慮與微信平臺合作?曾小川:很快也要在微信上線微信商城,是與第三方服務商合作的。但現(xiàn)在來看,上線微信也只是占個坑而已,屬于“刷存在感”,多一個流量來源,不寄望能很快有大發(fā)展。微信主要還是朋友之間的通訊工具,要賣東西不一定靠譜。做本地化的生活服務應該更有價值。
一起惠2014-04-15 09:39:44714 次
別在微信上玩各種測試了。昨日,上海市信息安全協(xié)會發(fā)布警示,最近在微信朋友圈里流行算命,測身份、甚至算出軌幾率等游戲,這些名義上是玩測試游戲,而實際上則很可能是在盜取個人信息。通過上傳者在各類游戲中主動輸入的各種私人信息,后臺可以據(jù)此拼湊出完整的數(shù)據(jù),而此時個人的手機銀行和支付寶等網(wǎng)絡工具將會首當其沖受到威脅。很多人會隨手轉發(fā)游戲鏈接近日,微信朋友圈經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的信息,比如輸入自己的名字,就可以測出自己的前世今生。一名經(jīng)常玩類似游戲的市民表示,在網(wǎng)上做這些實驗完全是出于好玩的心態(tài)。而玩過此類游戲的人都知道,如果想知道結果,用戶往往需要輸入姓名、性別、生辰八字、手機號碼等多重信息。以微信朋友圈里一個輪盤測試游戲的鏈接為例,屏幕上出現(xiàn)了一個五彩輪盤,將出軌概率分為“你若出軌,美人魚都會劈腿”、“重感情又自律”、“出軌是家常便飯”,“你沒勇氣那么做”等一共12個等級。在對話框中輸入自己的網(wǎng)名,點擊“開始測試”,大約5秒鐘后手機屏幕中央便會出現(xiàn)測試結果,并會建議你將鏈接分享到朋友圈中,很多人因為覺得好玩會忍不住隨手轉發(fā)。朋友間互傳更易獲得信任在上海電信信息安全主任審核員黃建文看來,玩這樣的游戲,無異于主動上傳個人隱私?!斑@種游戲會在后臺盜取手機號碼,再與你輸入的名字匹配,從而盜取你的姓名和手機號碼信息。如果在此之后你再使用手機銀行,支付寶等工具那就更可怕了?!秉S建文說,通過不同的游戲形式,能讓用戶主動上傳姓名、性別、生辰八字、手機號碼、生日甚至銀行卡號等信息,只不過用戶不知道自己的信息就這樣被后臺偷走了?!巴ㄟ^搶紅包,掌握手機號和銀行卡號;通過算命,又能獲得真實姓名、性別、生日等?!秉S建文說,通過不同的游戲獲得的信息能拼湊成大而全的數(shù)據(jù)。除了盜取信息的風險外,有的游戲或測試網(wǎng)站還會偷偷向用戶手機植入木馬程序。這和此前頻頻曝光的“手機掃描二維碼致淘寶賣家支付寶錢款遭洗劫”的情況類似。此外,用戶手機還可能遭遇暗中被扣話費的風險。目前,這些趣味測試網(wǎng)頁多數(shù)是通過微信、微博等社交網(wǎng)站互相傳播,由于這些網(wǎng)絡占卜的測試鏈接多數(shù)是認識的人之間互相分享的,所以比起突然出現(xiàn)的陌生彈出窗口更容易獲得信任。市民急需提高信息安全意識對此,延安路社區(qū)警務室貼出告示——各位居民,最近微信上各種讓您輸入名字的算命,測身份,算出軌的游戲很多,建議大家一定要提高警惕,這種游戲會在后臺獲取您的手機號碼,再讓你輸入你的名字去匹配,從而盜取你的姓名和手機號碼信息,如果你再使用手機銀行,支付寶就更可怕了。黃建文說,隨著“2000萬開房信息泄露”、“心臟流血”漏洞等一系列信息安全事件頻繁被曝光,處于信息化洪流中的機構和市民都急需信息安全素養(yǎng)的提升。
一起惠2014-04-13 09:49:31636 次
在手機上做了10年,UC在一個并不算合適的時機殺入了PC瀏覽器市場,在同一天,360對手機瀏覽器進行了大改版。PC第一的瀏覽器發(fā)力移動,移動端第一的瀏覽器殺入PC,雙方不可避免地要有一場惡戰(zhàn),360手里的牌很明確——PC瀏覽器導流、分發(fā)渠道推薦、安全衛(wèi)士帶動。UC優(yōu)視總裁何小鵬放言今年UC要在PC端進入第一陣營,然而在PC端基礎幾乎為0的UC,要拿什么來對抗360?UC突破點:跨屏、移動、阿里從產品看,UC瀏覽器在跨屏互動上確實下了不少功夫,除了個人書簽和瀏覽數(shù)據(jù)的同步外,還支持通過二維碼掃描連接手機于PC瀏覽器,連接后可以發(fā)送文字和文件,并支持遠程管理和安裝應用。在電視端,UC瀏覽器支持通過手機版控制電視版,并優(yōu)化了淘寶購物和支付體驗,把不適合在電視上完成的環(huán)節(jié)交給手機,從而實現(xiàn)跨屏瀏覽。從產品看,UC瀏覽器的突破點在于:1、產品體驗,在產品上UC瀏覽器做了諸多創(chuàng)新,包括云端加速、免費WiFi、大圖速覽、鼠標預讀、紅杏出園等,用何小鵬的話說,PC瀏覽器市場太穩(wěn)定,已經(jīng)很久沒有變化,各家賺錢能力也都挺好,就把精力放在了去開拓其他疆土上,現(xiàn)在的UC在PC瀏覽器市場就是一條鯰魚,希望未來成為一條鯊魚;2、跨屏,事實上UC瀏覽器無論是PC版還是電視版,都不是單一的產品,而是可以通過手機實現(xiàn)跨屏互動的產品,這一跨屏優(yōu)勢可以通過一致的服務把用戶黏在UC的平臺上,而盡管360和QQ瀏覽器也有多屏版本,不過并沒有把互動性作為賣點;3、手機帶動,此次發(fā)布會上,何小鵬強調手機仍然是UC多屏互動戰(zhàn)略的核心,在移動端5億的用戶量可以通過跨屏體驗的方式導入到PC端,從而帶動PC端份額的增長;4、阿里撐腰,此次發(fā)布的PC瀏覽器是原阿里巴巴旗下淘寶瀏覽器重新開發(fā)改進而來,在阿里進軍瀏覽器失利后,干脆將這一重任交給了最擅長做瀏覽器的UC,希望通過多屏互動找到新的突破點。同時何小鵬總結指出,第一位的還是速度,在手機上很多指標是圍繞瀏覽速度做的,這些指標沒有帶到PC上,如何不同場景速度都能夠做到快速最快。PC端形勢嚴峻UC或留底牌現(xiàn)在的產品形態(tài)仍然非常初級,盡管有數(shù)個功能創(chuàng)新,不過功能創(chuàng)新很容易被對手“抄越”,如何保持比對手更快的創(chuàng)新速度對UC來說是一大挑戰(zhàn),UC瀏覽器的團隊是合并了UC內部團隊和淘寶瀏覽器團隊而成,目前規(guī)模為數(shù)十人,對于沒有PC端經(jīng)驗的UC來說,這是一個考驗。此外,360在PC端有用戶規(guī)模龐大的安全產品帶動,已經(jīng)成功建立了安全-瀏覽器-搜索三級火箭,而UC在PC端缺乏強有力的拉動者,何小鵬說從移動進入PC是順風,未來PC互聯(lián)網(wǎng)會成為移動互聯(lián)網(wǎng)的一部分,按照這一邏輯,手機端將對PC產生一定的拉動作用,不過具體能夠有多大的拉動仍然有待驗證。同時隨著UC瀏覽器涉足PC端手機管理和應用分發(fā),與360手機助手、豌豆莢等產品的競爭也將日益加劇,對UC來說戰(zhàn)線從移動端拉長到了PC端,將面臨腹背受敵的情況,一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的UC如何去與這些已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的對手抗衡,也是留給何小鵬和俞永福的一個難題。360的手機瀏覽器仍然延續(xù)安全路線,而隨著UC進軍PC,與獵豹、QQ瀏覽器、360競爭關系日趨明顯,這些競爭關系未來是否會影響UC與這些安全廠商的合作?何小鵬稱完全不合作的情況是極少的。不過從現(xiàn)在的趨勢看,這些主流安全廠商能夠給到UC多大的支持仍有懸念。UC優(yōu)視CEO俞永福此前對網(wǎng)易科技表示,做PC瀏覽器是謀定而后動的事情,UC謀了整整一年時間,一定是在這方面找到了一些突破的方式和手段才會去做。這個市場的競爭是一場持久戰(zhàn),現(xiàn)在來斷言成敗或許還太早,俞永福說:“這個仗打完一年,你估計就能看出來我們的打法?!奔热桓以谶@個時機殺入PC,或許UC手中還有未亮出來的底牌。
一起惠2014-04-12 12:15:09709 次
尊敬的惠友:一起惠手機APP客戶端上線啦!目前支持淘寶無線端返利、支持部分商城返利、淘寶使用無線端返利需要自助找回訂單,每天更新大量的9元包郵產品、后續(xù)進行更新支持更多的商城返利。下載地址:http://55maoab.cn/app/index.html一起惠返利網(wǎng)2014年4月11日
一起惠2014-04-11 11:12:525333 次
【一起惠訊】4月10日消息,蘇寧易購不久前上線了按點擊付費的營銷工具“生意通”。與淘寶直通車相類似,蘇寧易購生意通采用CPC模式,商戶通過競價排名方式,來獲得分類列表頁和搜索結果頁的廣告位。從蘇寧易購給出的報價來看,生意通采用0.01元的起步價格與淘寶直通車0.05元CPS模式相比還是相當劃算。此外,蘇寧易購整個四月份都圍繞著生意通的推廣營銷開展大規(guī)模的充值送金額的活動。為了更好的鼓勵和指導商家使用,蘇寧易購還特別在選款、流量提升、產品頁優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化、店內促銷引流等多個方面給予培訓。另一方面,為了完善營銷體系,蘇寧易購同步推出了圖片類廣告位競價投放平臺“聚客寶”,以CPT的付費方式,在蘇寧易購輪播焦點圖、預售、樓層廣告等位置推薦商品和店鋪。業(yè)內人士分析,蘇寧易購此舉意在營銷層面,打造獨有的生態(tài)體系,從而先完成易購站內營銷資源的布局,從流量上獲得更多的增值和變現(xiàn)。與此同時,電商直通車模式一直是追求銷量的商家的不二法門,在給商品帶來曝光量的同時,精準的搜索匹配也給商家?guī)砹司珳实臐撛诘馁I家。這種引流手段已經(jīng)在淘寶和天貓無數(shù)次被驗證。而蘇寧的老對手京東也在2013年年初推出了類“直通車”業(yè)務——京東快車。當然,競價排名的廣告位也會讓平臺營銷環(huán)境變得更加殘酷,商家之間馬太效應的加劇。而作為平臺而言,無論是蘇寧易購還是天貓?zhí)詫?,則可借此斬獲頗豐。一起惠查看以往資料顯示,淘寶2012年整體廣告收入仍以172.2億元屈居百度之后。但在2012年第三季度,淘寶系的廣告營銷單季收入曾一度超過百度,以63億元的營收規(guī)模,成為網(wǎng)絡廣告營銷第一平臺。顯然,以淘寶為代表的垂直搜索廣告市場份額卻在不斷擴大,成為僅次于搜索引擎廣告的重要媒體。有相關預測指出,2015年,電商平臺廣告將和搜索引擎廣告市場份額持平,均達到32.6%;2016年,電商廣告規(guī)模將首度超過搜索引擎,成為最大的廣告投放平臺。
一起惠2014-04-10 09:02:18687 次
【編者按】在一起惠舉辦的第九屆跨境電商大會上,有人談“走出去”,有人談“引進來”,但很少有人像洋碼頭CEO曾碧波一樣同時對比進口、出口的商業(yè)邏輯,并細數(shù)外貿市場正在發(fā)生的暗流涌動。他在演講中透露了一些海淘行業(yè)的細節(jié),比如對美國草根品牌的拉動,以及海淘低價背后的本質原因。以下為一起惠整理的曾碧波關于進出口的幾個看法和觀察:美國賣家看中國:“人傻錢多速來”?今天中國的絕大部分出口企業(yè)可以通過ebay走向世界。換個角度看,在美國的中小企業(yè)跟你們在座的是一模一樣的形態(tài),他也需要一個很好的服務走向全世界。因為美國的賣家往歐洲同門同種的國家一點問題沒有,當他們一聽到中國(市場)就很High:我該怎么到中國做生意?他們跟你們是一樣的,(你們在想)我怎么賺老美的錢,他也在想我怎么賺中國人的錢,中國人是什么?中國人是走動的錢包,有錢。怎么做中國人的生意?他們是一樣的問題。但是全世界目前范圍之內真正在解決海外零售商進入中國市場的,目前是零。海淘讓美國草根品牌受寵若驚我們覺得在2017年中國老百姓從國外購物的市場能占中國整個網(wǎng)絡購物市場7%左右。7%數(shù)字不大,絕對值很嚇人,870億美金。我在2009年一直跟蹤到現(xiàn)在,基本一年一倍,出口現(xiàn)在速度每年60%到80%已經(jīng)很厲害。但是進口這一塊一年要100%的增長。他們(指美國幾家有海淘業(yè)務的零售商,如亞馬遜)很莫名其妙,反正一大堆的人不停的往美國的某個倉庫擠,一天幾千個訂單,幾萬個訂單。這幾個零售商很驚訝,不知道中國人在買東西,以為是在批發(fā),最近才知道是中國消費者在通過互聯(lián)網(wǎng)下單。所以說這個市場增長非??欤芏嗝绹恢呐谱右彩芤?。進口價格遠遠不是核心競爭力我們分析中國人為什么國外購物的原因,這幾年分析下來最核心的驅動力跟出口完全兩碼事。出口是成本驅動的,當然剛才幾位嘉賓說做品牌,目前為止出口絕大部分是價格驅動。進口這一塊我們的總結是說,在有品牌和品質以及價差三個缺一個都不行。有一個很明顯的現(xiàn)象:老外買沒有牌子的中國電子元器件很多,但中國人海淘,沒有聽說過的牌子,再便宜也沒有人買。還有品質這個東西,確實跟中國整體的品質安全問題相關,我們分析,這才是核心驅動力。海淘低價源自關稅是胡說八道為什么中國產的東西中國更貴?都是東莞產的COACH包,為什么中國更貴?絕大部分媒體也好,行業(yè)也好,大家都會把臟水潑到誰身上?海關。說中國關稅太高,這是胡說八道,中國海關平均稅率10%,加上增值稅17%、27%,有三四倍的差價嗎?剛才記者問我,如果中國加大進口的監(jiān)管,增加稅負是不是亞馬遜沒得混了?錯了,我不怕中國政府加大稅負。再怎么加,價格差還在那里。我怕的是中國政府放水,任由深圳水貨放進來,因為做真機的玩不過水貨。那這個價格差到底怎么產生的呢?我們可以梳理一下,其實核心原因是國際零售市場的流通效率以及國內流通市場的流通效率的差異產生的。這張圖(下圖),橘黃色這個圖代表中國產品的上市周期,新品上市定價很高,高端大氣上檔次,GUCCI一個新款三四千。進入打折周期比較慢,三四個季度。但美國市場不是這樣的,美國市場流通體系高度發(fā)達,競爭壓力非常大,上市根本不敢定四千塊錢那么高的價錢,只敢定100美金或者150美金,因為他定400美金,終端市場馬上被競爭對手搶走。同時,美國市場進入打折周期非???,基本上一兩個季度就進入奧特萊斯。這樣好辦了,同樣一個產品,中國正在熱賣,在美國已經(jīng)開始進入打折周期——這個覆蓋的區(qū)域就是今天海外購物的。這意味著什么?我們今天做進口,新品牌、新產品、中國人不會買單,一定要是成熟的產品才有市場。所以沒有聽說過的產品碰也別碰,什么獨家代理,把你養(yǎng)肥做四五年承諾一定量,做四五年做嫁衣品牌商自己進來,跟你一點關系沒有,我身邊很多朋友很苦命的告訴我這樣。海淘模式將從B2B走向B2C今天中國對接國際零售市場這個管道只有一條線,就是傳統(tǒng)進口代理制的貿易批發(fā)式的B2B形態(tài)的供應鏈,這個供應鏈在今天組織海外零售市場對接中國零售市場過程中是失效的,而且是成為改善這個流通過程中的障礙,是既得利益者,是反對改革者。因為他們原有的格局下的毛利,不希望有更多競爭對手進來。(在B2B貿易批發(fā)模式下,)如果進口GUCCI包,采用品牌授權、獨家代理的模式,說好聽是商業(yè)行為,說不好聽是壟斷。更可笑的是很多地方口岸的海關居然還保護這個所謂的品牌代理。就是說中國只能是GUCCI中國的代理商做,另外一家不能做,憑什么?他會遏制進口體系的高效率運作。2003年、2004年的時候,這個體系被易趣和淘寶打掉了,當時很多區(qū)域制、代理制,今天中國已經(jīng)不存在了。很有意思的是,水貨是當前市場環(huán)境下極其高效率的供應鏈形態(tài),雖然上不了臺面,但是做得很好。海外購物市場里面誰是老大?今天的淘寶全球購,全部都是大量的海外的倒爺從深圳進來,灰色地帶,解決了很多中國消費者的需要,做得非常大。當然水貨也很苦逼,他拼不過假貨,深圳華南有那么多造假基地在那里。跨境電商也一樣,會從B2B供應形態(tài)向B2C走。中國消費者將從海外零售商手里直接購買產品,而不是找那些坑爹的所謂代理商、加盟商,被他們賺取極其高額的、無恥的利潤。對比B2C和B2B兩種模式,B2B供應鏈的問題在于模式很重,B2C供應鏈則很輕,它鼓勵競爭,是自由市場經(jīng)濟,傳統(tǒng)B2B供應鏈市場是貿易保護,是既得利益者,帶來的是高物價。
一起惠2014-04-10 08:55:31771 次
昨日,OpenSSL(為網(wǎng)絡通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種安全協(xié)議)爆出本年度最嚴重的安全漏洞。利用該漏洞,黑客坐在自己家里電腦前,就可以實時獲取到很多以https開頭網(wǎng)址的用戶登錄賬號密碼,包括大批網(wǎng)銀、知名購物網(wǎng)站、電子郵件等。對于這則“毀滅性的”安全漏洞,多家安全廠商表示發(fā)布緊急預警,提醒各大互聯(lián)網(wǎng)服務商盡快修復該漏洞?!澳壳疤詫殹⑽⑿?、雅虎都出現(xiàn)了這樣的敏感信息泄露。”昨日,網(wǎng)上一則傳言讓不少網(wǎng)友心驚肉跳。這則傳言所指的漏洞就是OpenSSL存在的安全漏洞。據(jù)了解,OpenSSL是為網(wǎng)絡通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種安全協(xié)議,目前正在各大網(wǎng)銀、在線支付、電商網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、電子郵件等重要網(wǎng)站上廣泛使用。360安全專家石曉虹博士告訴記者,OpenSSL此漏洞在黑客社區(qū)中被命名為“心臟出血”漏洞,堪稱網(wǎng)絡核彈,網(wǎng)銀、網(wǎng)購、網(wǎng)上支付、郵箱等眾多網(wǎng)站受其影響。無論用戶電腦多么安全,只要網(wǎng)站使用了存在漏洞的OpenSSL版本,用戶登錄該網(wǎng)站時就可能被黑客實時監(jiān)控到登錄賬號和密碼。石曉虹提醒廣大互聯(lián)網(wǎng)服務商,盡快將OpenSSL升級至1.0.1g進行修復,同時建議廣大網(wǎng)友在此漏洞得到修復前,暫時不要在受到漏洞影響的網(wǎng)站上登錄賬號。騰訊電腦管家表示,本次爆出的OpenSSL漏洞涉及范圍廣泛,騰訊電腦管家呼吁各網(wǎng)站盡快升級系統(tǒng)、修復漏洞,保障用戶賬號安全。另外,管家也提醒用戶這兩天謹慎登錄各類網(wǎng)站,在線支付時要格外小心,近期最好修改一下自己的密碼。云安全平臺百度加速樂則表示,在昨日該漏洞被公布后,百度加速樂已率先對防御策略進行了升級,目前所有使用百度加速樂服務的SSL站點不受影響。對此,支付寶方面昨晚對北京晨報記者回應稱,目前沒有發(fā)現(xiàn)任何數(shù)據(jù)泄露。支付寶稱:“這個是一個加密傳輸協(xié)議的漏洞,包括百度、騰訊在內,國內所有廠商都在用,支付寶也用了,但是我們用的這個版本是沒有漏洞的,所以不受影響?!?/div>
一起惠2014-04-09 14:43:57767 次
【一起惠訊】4月9日消息,據(jù)一起惠了解,良品鋪子電商副總裁周密在第九屆中小企業(yè)電子商務大會上透露,2013年良品鋪子線上線下總零售額達到15.8億,門店數(shù)量達到1300家。周密表示,良品鋪子未來五年內計劃開5000家門店,銷售額達到百億,希望良品鋪子能夠在休閑零食領域做到全國第一。在2014年,良品鋪子的目標是達到擁有1500個SKU,充分豐富零食的種類和產品。“我們傳統(tǒng)企業(yè)開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候,發(fā)現(xiàn)時代變化太快,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)來了?!敝苊鼙硎?,2014年良品鋪子將通過布局移動電商進行彎道超車,把O2O模式作為發(fā)展的契機。據(jù)悉,良品鋪子旗下400多家直營店鋪參與了3月8日的淘寶生活節(jié)。這些店鋪現(xiàn)已接入了支付寶的聲波支付功能和相關硬件。消費者可以在這些店鋪直接通過手機中的支付寶進行支付,未來更多良品鋪子的門店將接入支付寶聲波支付,拓展O2O模式覆蓋的領域。周密介紹,在3月8日淘寶生活節(jié)當天,良品鋪子線下門店當天用支付寶支付交易接近了6000個訂單。而且未來,將線上線下的會員體系進行全面打通,利用移動端為用戶提供所需要的門店信息、產品信息和促銷信息。
一起惠2014-04-09 14:43:31754 次
【一起惠訊】4月9日消息,P2P網(wǎng)貸公司拍拍貸將于今日正式對外宣布B輪融資詳細情況,從此前對外披露的信息來看,首輪融資的紅杉資本將繼續(xù)跟投。一起惠獲悉,拍拍貸成立于2007年6月,是中國首家P2P純信用無擔保網(wǎng)絡借貸平臺。網(wǎng)站隸屬于上海拍拍貸金融信息服務有限公司,公司總部位于上海。拍拍貸曾在2012年獲得紅杉資本千萬美元級首輪融資。拍拍貸副總裁周浩曾向一起惠透露,其2013年的增長可以做到10個億(有效放貸)。與2012年相比增長3倍,且這個數(shù)字是超過了前面三年的總和?!懊髂晡覀儍炔慷艘粋€目標:2014年保60億,爭100億。現(xiàn)在有的用戶數(shù)大概是200萬左右,明年用戶數(shù)的目標至少是5倍的一個增長?!敝芎浦赋?,P2P金融上還是非常初始的一個狀態(tài),發(fā)展空間巨大。據(jù)一起惠了解,在電商領域,拍拍貸成立了P2P行業(yè)唯一針對電商的事業(yè)部,其面向的商家年交易在幾百萬到幾千萬不等,對淘寶的賣家要求是3鉆以上。2013年年底,女鞋淘品牌朵牧借助P2P公司拍拍貸獲得周轉資金,平安度過資本冬天。據(jù)介紹,拍拍貸在過去六年中,不斷積累用戶數(shù)據(jù),目前每個用戶數(shù)據(jù)擁有量達1千條,基于此,拍拍貸已經(jīng)啟動自有的風險控制模型,從而保證較低的壞賬率(2013年全平臺是1.52%的壞賬率,電商客戶的壞賬率更低,在0.5%左右)。拍拍貸CEO張俊表示,正如圍繞著電商出現(xiàn)的物流企業(yè)、第三方支付平臺、廣告營銷企業(yè)一樣,P2P服務將在上游和下游出現(xiàn)配套協(xié)作產業(yè),除了資金,還涉及征信、審核、催收等業(yè)務。“P2P市場、市場參與者、市場監(jiān)管者將在2014年變得更為成熟,P2P將從一個市場熱點過渡成為一個真正的產業(yè)?!睆埧≈赋觥?/div>
一起惠2014-04-09 14:42:39729 次
【一起惠訊】4月8日消息,電商資深人士曝光了2013年的淘寶和天貓平臺的銷售排名TOP10店鋪,排名根據(jù)情報通提供的數(shù)據(jù)得出。TOP10店鋪全部是天貓旗艦店,并且全部是女裝店鋪。此次2013年銷售排名前十的店鋪是根據(jù)2013年3月到2013年3月的銷售額進行排列的。其中排名第一的店鋪是韓都衣舍天貓旗艦店,單店年銷售額達到6.382億;緊隨其后的茵曼旗艦店銷售額也超過6億。但根據(jù)圖片顯示,情報通關于茵曼旗艦店的銷售數(shù)據(jù)似乎暫時存在問題。裂帛服飾旗艦店銷售4.967億,排名第三;Artka官方旗艦店銷售4.05億,排名第四。排名第五的Osa服飾旗艦店銷售額達2.928億,排名第六的初語旗艦店銷售2.922億。粉紅大布娃娃旗艦店位列第十,銷售額2.33億。其中排名第七、第八、第九的店鋪是傳統(tǒng)女裝品牌的旗艦店:Ochirly官方旗艦店、ONLY官方旗艦店和Veromoda官方旗艦店,銷售額分別為2.877億、2.72億和2.5億。業(yè)內人士表示,2011年以前,淘寶TOP賣家主要集中在集市店鋪,但隨著市場的變化,TOP賣家已經(jīng)轉移到天貓旗艦店?!翱梢钥闯?,這兩年沒有新的淘寶偶像登場,而且天貓平臺被扶持力度也比較大,尤其是對于品牌旗艦店?!?/div>
一起惠2014-04-08 09:49:02755 次
【一起惠訊】4月8日消息,繼聚石塔實行按照API調用次數(shù)收費后,支付寶于日前上線了一種針對第三方服務商的代扣費服務,也就是服務商在支付寶賬戶的余額,會在結算之日自動扣款。目前,在服務商登陸的聚石塔API賬單充值頁面上,支付寶已經(jīng)悄然添加了代扣按鈕。服務商可在開通該項服務后,綁定支付寶賬戶,并遵照協(xié)議,每日結算將從支付寶賬戶直接扣除。根據(jù)支付寶的描述,如果服務商已經(jīng)預充值,系統(tǒng)結算會自動先從預充值賬戶扣款;如果預充值賬戶余額不足,并且已經(jīng)簽署了支付寶代服務,系統(tǒng)會繼續(xù)從支付寶賬戶扣款。一起惠了解到,自今年3月份開始,聚石塔已經(jīng)啟動新年的合同簽署工作。4月1日開始后,服務商將全面入駐聚石塔,同時還將按照API接口調用次數(shù)進行收費。為了避免服務商成本驟增,一方面,聚石塔給予商家優(yōu)惠政策,另一方面,將原先的“三七”分成修正為“二八”分成。不過,就調用次數(shù)收費,仍有不少服務商心存怨念。有商家指出,每個月的API調用次數(shù)在50萬以上,聚石塔給予的免費門檻遠遠不夠。與此同時,淘寶服務市場保證金逐年增加,壓縮了商家的利潤空間,另服務商舉步維艱。實際上,隨著聚石塔新政逐步實施,淘寶針對API接口出臺了一系列措施,包括升級API收費系統(tǒng)升級,API調用清單可自動測算費用等。“淘寶服務市場、聚石塔現(xiàn)在每次的政策調整,都是‘扒皮抽筋’,沒有一條是為服務商著想的好消息陳。”對于支付寶代收費,也有商家直言,表面上是讓商家繳費更為便利,實則流露出聚石塔“斂財心切”的態(tài)度。
一起惠2014-04-08 09:48:29915 次
【編者按】進入2014年,跨境零售頭一次迎來史上最大轉折點。就如同2007年前后的淘寶,賣家規(guī)模變大了,發(fā)展速度更快了,網(wǎng)購環(huán)境更成熟了,整個淘寶的玩法變了。如今,跨境在線零售經(jīng)過十年發(fā)展,量變終于接近質變,整體生態(tài)環(huán)境正在悄悄經(jīng)歷五大變化。仍然沉浸在慣性思維的外貿從業(yè)者,需要警醒,需要重新抬頭看路了。一、大玩家增多小賣家的價格優(yōu)勢難維持eBay大中華區(qū)CEO林奕彰告訴一起惠,今后跨境電商單純靠商品本身的價格優(yōu)勢來做生意,后續(xù)發(fā)展會越來越乏力。林奕彰分析,出現(xiàn)這種情況主要有三方面的原因:一是跨境電商競爭只會更激烈,賣家所能賺的差價越來越少;二是中國世界工廠的優(yōu)勢逐漸消失了,中國賣家成本上升;三是有一小部分跨境賣家成長起來,他們可以依靠規(guī)模優(yōu)勢去壓低綜合成本,尤其是能通過提高運營效率而擴大利潤空間。敦煌網(wǎng)CEO王樹彤也表示,部分跨境電商成長迅猛,開始演進和分化?!坝行┓蚱薜?,從幾十人發(fā)展到上百人,開始反向整合供應鏈,收購工廠,改進設計,申請專利,以及打造自己的網(wǎng)絡平臺。另外,從數(shù)量上來說,跨境電商過去百分之百都是草根型企業(yè),最近這幾年我們看到有20%到30%傳統(tǒng)制造性企業(yè),他們擁有一手貨源和生產線,主流賣家開始登場了?!迸c此同時,跨境貿易服務商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲透露,2013年與2012年相比,出口易業(yè)務增長了50%,增長量主要來自于傳統(tǒng)制造和貿易企業(yè)?!斑@些企業(yè)擁有非常強的制造和資金實力,可以快速把業(yè)務推上去。在2012年之前,基本上沒有傳統(tǒng)制造企業(yè)做跨境在線零售。”對此,有業(yè)內資深從業(yè)者分析,大玩家增多意味著小賣家在跨境貿易中的生存將會比過去艱難?!按笸婕也粌H貨品多,還可以通過海外建倉來降低配送和服務成本,整體效率比小賣家要高,逼得小賣家沒有競爭優(yōu)勢?!倍?、交易量進入高速增長期競爭更加激烈在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務大會上,亞馬遜中國第三方平臺業(yè)務副總裁方淦透露,2013年亞馬遜全球開店產品增加了64%,賣家數(shù)量增長了196%,由此,方淦判斷,跨境電商未來三年將進入高速增長期?!?013年,中國進出口所有貿易一共差不多25萬億,其中跨境只占了12%。未來三年,可能會從12%走到20%?!边M口B2C網(wǎng)站洋碼頭CEO曾碧波則表示,中國網(wǎng)上海淘業(yè)務量比在線出口量增速還要快。“我從2009年一直跟蹤到現(xiàn)在,在線進口業(yè)務每年翻倍增長,在線出口增速約60%到80%,這已經(jīng)很厲害了?!币黄鸹輨t判斷,跨境零售一方面出現(xiàn)大爆發(fā)的跡象,同時也意味著競爭將會更慘烈?!耙运儋u通為代表的平臺商,以DX為代表的B2C,以及小賣家,過去發(fā)展都特別快。并且,有些如DX這樣悶聲發(fā)大財?shù)耐婕?,現(xiàn)在也肯出來分享經(jīng)驗,我想主要原因是這個市場比以前競爭更加慘烈,或者說這個市場要爆發(fā)了?!比?、海外建倉打破400g局限品類首次大擴展一般來說,在跨境貿易中,產品重量越大,可以漲價的空間就越高。由于從國內配送到海外成本較高,過去的跨境交易基本都是400g以下的小包貿易,使得跨境貿易的品類十分有限,僅僅局限在婚紗、電子產品配件等便于運輸而毛利相對較高的產品上。此外,與國內消費者海淘重品牌不同的是,國外消費者買中國東西,看重的是性價比而不是品牌。eBay大中華區(qū)CEO林奕彰認為,中國商品既然在品牌上難與國外零售商競爭,那就必須在品類上有所突破。但現(xiàn)實情況是,對于外國的消費者來說,在家居、汽配、運動器材這些不在意品牌的品類上,中國產品有很強的競爭力。但家居、汽配這些東西都很重,過去在配送環(huán)節(jié)很難操作。如今,隨著賣家實力越來越強、海外訂單也越來越多,使得海外建倉可以實現(xiàn)。據(jù)一起惠了解,eBay推海外倉之后,家居園藝、汽配和時尚成為銷售額增速最快的三大品類。正是因為如此,利用海外倉成為許多跨境貿易商和平臺商的選擇。國際物流、海外倉儲服務商4PX副總裁冉濤告訴一起惠,4PX過去一年海外倉收費將近增長了70%?!拔磥砦覀兎浅?春眠@一點,增長空間非常大。”比利時郵政中國區(qū)總經(jīng)理李威則分析,海外倉不僅解決了配送費用高的問題,還可以規(guī)避服務的不透明性?!拔覀冊?jīng)做過一個調查,外國人從中國買東西,影響他下單最大的因素就是對物流沒有一點點信心。有時,買家在網(wǎng)上付了20塊錢,落地的時候又多付80塊錢。很多人為什么選擇海外倉,就是規(guī)避這種不透明性?!彼?、新興市場增速超歐美DXCEO孟虎透露,從DX的數(shù)據(jù)來看,北美和西歐作為一個電商成熟的市場,所占的市場份額近幾年之內并沒有變大,反倒是被亞太、南美和東歐這樣一些新興市場份額不斷壓縮。“我們的目標客戶是誰?你們可能會想到的是購買力比較強的美國、歐洲。實際上這個趨勢在變化,歐美國家競爭激烈成為紅海市場,我們正在選擇相對是藍海、利潤空間比較高的新興國家市場,他們有足夠的發(fā)展?jié)摿Γ€沒到發(fā)達國家電商水平,像巴西和俄羅斯?!眅Bay集團近日發(fā)布《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產業(yè)發(fā)展趨勢報告》。報告總結eBay平臺數(shù)據(jù)顯示,2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口增長最快的市場為新興市場國家,其中,增長最快的阿根廷和以色列,增速分別達到130%和78%。另外,據(jù)資深跨境從業(yè)者透露,阿里巴巴速買通近幾年交易量增速十分驚人,主要瞄準的就是新興市場。“eBay的主要勢力還在于歐美國家,而速買通則是主攻新興市場。中國跨境零售主要競爭力還在于價格,這在巴西、俄羅斯這樣的新興市場非常有競爭力?!睂Υ?,林奕彰分析,現(xiàn)在跨境電商增長主要來自新興市場,主要原因是主流市場歐美等國家增長放緩了,主流市場的增長不依賴于價格,而主要來自于新的業(yè)務模式推動,如海外倉,這需要投資基礎設施才能實現(xiàn)?!艾F(xiàn)在主流市場做海外倉的賣家還不夠多,也就是說結構性升級的力度還不夠大。我們需要更多的新鮮血液進來,顛覆以前的渠道和模式。那么,未來主流市場加上新興市場就會繼續(xù)增長?!蔽?、跨境電商政策逐漸明朗資本關注度增加國家電子商務示范城市專家委責任專家、清華大學教授柴躍廷認為,跨境電商最大的阻礙和不確定性在于國家政策。從政府的角度來說,政策正在著力向適應跨境電商發(fā)展需要的游戲規(guī)則轉變?!翱陀^地說,目前我們設立了幾個做跨境電商的示范城市,這給跨境電商帶來了實質性改變嗎?其實還沒有,但這是一個變化的開始。政府對跨境電商的開放態(tài)度增加了從業(yè)者們的信心。洋碼頭CEO曾碧波認為,目前網(wǎng)絡進口產業(yè)仍然處于非常早期的階段,2013年可以算一個元年,中國跨境電商政策逐漸明朗是推動力之一。隨著跨境電商整體生態(tài)環(huán)境好轉,4PX副總裁冉濤透露,2013年感受到資本市場對跨境電商熱烈追捧?!?PX剛剛獲得IDG的C輪投資,速度慢了一點的投資商都沒有機會了?!倍谝黄鸹葜鬓k的第九屆中小企業(yè)電子商務發(fā)展大會上,眾多跨境電商從業(yè)的資深大佬觀點幾乎一致,都十分看好未來三年跨境電商的發(fā)展。其中,敦煌網(wǎng)CEO王樹彤則判斷,隨著傳統(tǒng)企業(yè)加入、跨境政策好轉、配送物流等問題逐一解決,下一個十年是一個跨境電商黃金發(fā)展的十年,到2020年將有30%的跨境零售是在網(wǎng)絡上完成。
一起惠2014-04-08 09:47:50732 次
【一起惠訊】4月8日消息,日前,京東發(fā)布公告,將QQ網(wǎng)購商家平移至京東POP平臺。一起惠最新獲悉,QQ網(wǎng)購服務商市場也將與京東服務開放平臺完成對接,并在服務商搬遷至京東后,完成最終融合。據(jù)了解,兩家電商平臺的服務商市場已經(jīng)開始銜接。與商家開放平臺遷移政策相仿,京東也圍繞著QQ網(wǎng)購的服務商“招賢納士”,鼓勵部分優(yōu)質服務商入駐。有知情人士稱,QQ網(wǎng)購服務開放平臺管理層去留未定,部分員工業(yè)已離職。與此同時,QQ網(wǎng)購的賣家服務平臺也已無法打開。雖然具體政策尚未明確公布,種種跡象表明,QQ網(wǎng)購與京東的服務市場合并已然成為大勢所趨。此前,外界曾有消息稱,QQ網(wǎng)購在與京東POP逐步融合之后,將關閉運營。對此,QQ網(wǎng)購對此予以否認,并稱鼓勵商家多平臺發(fā)展。但顯然,服務商追逐客戶動向是不爭的事實。一旦商家完成向京東POP平臺的遷移,也以為著訂單和流水將全面告別QQ網(wǎng)購,服務商繼續(xù)留存在QQ網(wǎng)購似乎只存在于理論上的可能。根據(jù)京東給出的扶持政策可見,遷移至京東POP的商家將在服務費用、扣點、倉配使用、促銷廣告資源等多方面獲得扶持。這相比于近乎“奄奄一息”的QQ網(wǎng)購而言,對商家有太多的吸引力。此前,有知名箱包品牌負責人向一起惠透露,其在QQ網(wǎng)購的月銷量僅有幾百件,而這已經(jīng)是在QQ網(wǎng)購銷售排名相當靠前的商家。相比之下,籌謀IPO京東的京東,在開放平臺上能夠給商家?guī)砀鄼C會?!皝碜则v訊的流量導人、廣告產品的融合會在4月底完成。還有激動人心的微信入口,微店、手Q在等著我們去共同嘗試?!本〇|高級副總裁、POP負責人蕢鶯春在郵件中透露到。在京東看來,盡管QQ網(wǎng)購沒能背靠騰訊一鳴驚人,但在過去幾年的深厚積累中,仍蘊藏著巨大的商業(yè)價值,特別是圍繞著開放平臺商家展開的服務生態(tài)體系。據(jù)QQ網(wǎng)購服務開放平臺負責人早先介紹,其面向服務商始終采取“寧缺毋濫”的原則,瞄準優(yōu)質服務商,強調線上成交和精準流量引入。2014年,QQ網(wǎng)購還將在平臺標準上通過價格策略,運用限價等手段在過度競爭的服務品類樹立游戲規(guī)則。不過,這些創(chuàng)想尚未來得及實現(xiàn)。京東在獲得騰訊巨資注入后,騰訊旗下易迅、QQ網(wǎng)購、拍拍作為交易籌碼,從此打上京東烙印。實際上,京東在2013年也在發(fā)力服務商開放平臺的建設。數(shù)據(jù)顯示,京東JOS(服務開放平臺)2013年開放了超過500個API,總調用量超過5億次/天;合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家。截至2013年,在京東服務市場上共有560多款POP商家應用發(fā)布交易,累計訂購量超過5萬次,這些應用覆蓋了60%的POP商家,處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務。另一方面,京東還借助大數(shù)據(jù)和云計算技術,迅速形成多個京東“云”矩陣。據(jù)悉,京東2014年對服務商開放平臺提出了更高的要求,尤其在數(shù)量和質量上繼續(xù)下大功夫,同時將要完成業(yè)務系統(tǒng)的全面開放,包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務,重點開放一系列的API接口,以金融、支付、供應鏈、倉儲等價值含量高的幾個重要領域。對于服務商而言,選擇入駐京東并非難事。因為從服務商的角度考慮,多平臺運營已經(jīng)成為主流,而不同平臺之間的不同API數(shù)據(jù)接口、不同政策,反而在過去階段成為橫亙在服務商的門檻和羈絆。在淘寶占據(jù)電商服務市場半壁江山的格局下,面對淘寶服務生態(tài)的嚴酷環(huán)境,服務商對幾大B2C服務平臺打破屏障、迅速融合的期盼從未間斷。據(jù)一起惠了解,早在2013年,京東、當當、QQ網(wǎng)購、1號店等多家電商服務開放平臺在思路網(wǎng)的撮合下,已經(jīng)有意識地“互通有無”,并不斷釋放出組建服務商聯(lián)盟的信號。此次京東和QQ網(wǎng)購服務市場在資本推動下的融合,或許為打破堅冰鋪開一條新路。
一起惠2014-04-08 09:44:28822 次
與京東、阿里等電商相比,國內IC元器件電商科通芯城名不見經(jīng)傳。但就是這樣一個企業(yè),將在今年上半年赴港上市。近日,一名知情人士對《第一財經(jīng)日報》透露了有關科通芯城即將赴港上市的消息。據(jù)悉,科通芯城擬上市融資2億~3億美元,總估值可能在15億~20億美元。有投行界人士也向記者證實,科通芯城已向港交所遞交了相關資料??仆ㄐ境堑纳鲜?,也向人們展示了阿里、京東這類大平臺之外,細分電商市場存在的機遇??仆瘓F成立于1995年,于2005年在美國納斯達克(4276.45,8.41,0.20%)上市,長期從事國內IC元器件的分銷。2011年,在國內垂直電商的發(fā)展頂峰,科通芯城董事長康敬偉決定在科通集團分銷IC元器件的業(yè)務基礎上,發(fā)展電商業(yè)務,科通芯城隨即誕生。康敬偉非??春么怪鳖I域的電商發(fā)展。他認為,國內電商已經(jīng)開始從平臺級的電商競爭,走到了垂直和圍繞細分市場的電商的機會?!耙恍I(yè)性比較強的垂直領域,大的電商平臺很難依靠既有的流量資源去滲入,這便給了有專業(yè)性服務能力的團隊機會?!彼硎?,大的平臺級電商,其核心優(yōu)勢在于用戶端的流量資源,因此在擴張品類的時候能夠快速地倒入用戶。但在細分市場的B2B類電商,大的平臺級電商的優(yōu)勢就很難發(fā)揮出來。而在IC芯片這種比較專業(yè)的領域,需要熟悉這個行業(yè)的服務團隊去完成B2B過程中的服務,但不需要像大平臺一樣在多方面“燒錢”??稻磦シQ,由于廠商在采購電子元器件時,大多數(shù)是根據(jù)訂單做全年的規(guī)劃,業(yè)務流程比較有序,因此,科通芯城的庫存壓力相對較??;同時,物流配送并不是科通芯城一個非常核心的戰(zhàn)略元素,這使得科通芯城的物流費用率僅約1%。得益于這些模式的特性,科通芯城成立以來就一直處于盈利狀態(tài)?!叭绻J為科通芯城只是一家IC元器件領域的電商交易網(wǎng)站,那你就錯了?!笨稻磦シQ,從去年下半年開始,國內智能硬件的浪潮已經(jīng)打開,今年將達到一個爆發(fā)點。在這股勢頭當中,科通芯城也有去為智能硬件的開發(fā)者,也就是所謂的“創(chuàng)客”做服務的計劃。康敬偉稱,科通芯城涉及智能硬件供應鏈服務平臺的優(yōu)勢是,首先,科通芯城通過IC元器件的電商業(yè)務,已經(jīng)聚攏了相當部分的行業(yè)資源和客戶,而在這些資源和客戶的基礎之上,開展衍伸性服務順理成章;其次,科通芯城的團隊中有很多是從各大互聯(lián)網(wǎng)公司過來的員工,這使得團隊更理解互聯(lián)網(wǎng)模式下的服務方式。目前,科通芯城的做法是,通過打造“硬蛋”這個子品牌來搭建一個創(chuàng)客開發(fā)者社區(qū),通過“硬蛋”線下的創(chuàng)客大賽來發(fā)現(xiàn)好的智能硬件項目,并聚攏開發(fā)者;再通過線上的“硬蛋”社區(qū)來做創(chuàng)客社交??稻磦ケ硎荆嘈盼磥碛驳斑@個平臺也能像淘寶孵化淘品牌一樣,孵化出很多優(yōu)秀的創(chuàng)客項目。
一起惠2014-04-03 10:25:11664 次
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