【一起惠訊】4月8日消息，繼聚石塔實行按照API調用次數(shù)收費后，支付寶于日前上線了一種針對第三方服務商的代扣費服務，也就是服務商在支付寶賬戶的余額，會在結算之日自動扣款。目前，在服務商登陸的聚石塔API賬單充值頁面上，支付寶已經悄然添加了代扣按鈕。服務商可在開通該項服務后，綁定支付寶賬戶，并遵照協(xié)議，每日結算將從支付寶賬戶直接扣除。根據(jù)支付寶的描述，如果服務商已經預充值，系統(tǒng)結算會自動先從預充值賬戶扣款；如果預充值賬戶余額不足，并且已經簽署了支付寶代服務，系統(tǒng)會繼續(xù)從支付寶賬戶扣款。一起惠了解到，自今年3月份開始，聚石塔已經啟動新年的合同簽署工作。4月1日開始后，服務商將全面入駐聚石塔，同時還將按照API接口調用次數(shù)進行收費。為了避免服務商成本驟增，一方面，聚石塔給予商家優(yōu)惠政策，另一方面，將原先的“三七”分成修正為“二八”分成。不過，就調用次數(shù)收費，仍有不少服務商心存怨念。有商家指出，每個月的API調用次數(shù)在50萬以上，聚石塔給予的免費門檻遠遠不夠。與此同時，淘寶服務市場保證金逐年增加，壓縮了商家的利潤空間，另服務商舉步維艱。實際上，隨著聚石塔新政逐步實施，淘寶針對API接口出臺了一系列措施，包括升級API收費系統(tǒng)升級，API調用清單可自動測算費用等?！疤詫毞帐袌?、聚石塔現(xiàn)在每次的政策調整，都是‘扒皮抽筋’，沒有一條是為服務商著想的好消息陳?！睂τ谥Ц秾毚召M，也有商家直言，表面上是讓商家繳費更為便利，實則流露出聚石塔“斂財心切”的態(tài)度。

【編者按】進入2014年，跨境零售頭一次迎來史上最大轉折點。就如同2007年前后的淘寶，賣家規(guī)模變大了，發(fā)展速度更快了，網購環(huán)境更成熟了，整個淘寶的玩法變了。如今，跨境在線零售經過十年發(fā)展，量變終于接近質變，整體生態(tài)環(huán)境正在悄悄經歷五大變化。仍然沉浸在慣性思維的外貿從業(yè)者，需要警醒，需要重新抬頭看路了。一、大玩家增多小賣家的價格優(yōu)勢難維持eBay大中華區(qū)CEO林奕彰告訴一起惠，今后跨境電商單純靠商品本身的價格優(yōu)勢來做生意，后續(xù)發(fā)展會越來越乏力。林奕彰分析，出現(xiàn)這種情況主要有三方面的原因：一是跨境電商競爭只會更激烈，賣家所能賺的差價越來越少；二是中國世界工廠的優(yōu)勢逐漸消失了，中國賣家成本上升；三是有一小部分跨境賣家成長起來，他們可以依靠規(guī)模優(yōu)勢去壓低綜合成本，尤其是能通過提高運營效率而擴大利潤空間。敦煌網CEO王樹彤也表示，部分跨境電商成長迅猛，開始演進和分化?！坝行┓蚱薜?，從幾十人發(fā)展到上百人，開始反向整合供應鏈，收購工廠，改進設計，申請專利，以及打造自己的網絡平臺。另外，從數(shù)量上來說，跨境電商過去百分之百都是草根型企業(yè)，最近這幾年我們看到有20%到30%傳統(tǒng)制造性企業(yè)，他們擁有一手貨源和生產線，主流賣家開始登場了?！迸c此同時，跨境貿易服務商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲透露，2013年與2012年相比，出口易業(yè)務增長了50%，增長量主要來自于傳統(tǒng)制造和貿易企業(yè)?！斑@些企業(yè)擁有非常強的制造和資金實力，可以快速把業(yè)務推上去。在2012年之前，基本上沒有傳統(tǒng)制造企業(yè)做跨境在線零售?！睂Υ?，有業(yè)內資深從業(yè)者分析，大玩家增多意味著小賣家在跨境貿易中的生存將會比過去艱難。“大玩家不僅貨品多，還可以通過海外建倉來降低配送和服務成本，整體效率比小賣家要高，逼得小賣家沒有競爭優(yōu)勢?！倍?、交易量進入高速增長期競爭更加激烈在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務大會上，亞馬遜中國第三方平臺業(yè)務副總裁方淦透露，2013年亞馬遜全球開店產品增加了64%，賣家數(shù)量增長了196%，由此，方淦判斷，跨境電商未來三年將進入高速增長期?！?013年，中國進出口所有貿易一共差不多25萬億，其中跨境只占了12%。未來三年，可能會從12%走到20%?！边M口B2C網站洋碼頭CEO曾碧波則表示，中國網上海淘業(yè)務量比在線出口量增速還要快?！拔覐?009年一直跟蹤到現(xiàn)在，在線進口業(yè)務每年翻倍增長，在線出口增速約60%到80%，這已經很厲害了?！币黄鸹輨t判斷，跨境零售一方面出現(xiàn)大爆發(fā)的跡象，同時也意味著競爭將會更慘烈。“以速賣通為代表的平臺商，以DX為代表的B2C，以及小賣家，過去發(fā)展都特別快。并且，有些如DX這樣悶聲發(fā)大財?shù)耐婕遥F(xiàn)在也肯出來分享經驗，我想主要原因是這個市場比以前競爭更加慘烈，或者說這個市場要爆發(fā)了?！比?、海外建倉打破400g局限品類首次大擴展一般來說，在跨境貿易中，產品重量越大，可以漲價的空間就越高。由于從國內配送到海外成本較高，過去的跨境交易基本都是400g以下的小包貿易，使得跨境貿易的品類十分有限，僅僅局限在婚紗、電子產品配件等便于運輸而毛利相對較高的產品上。此外，與國內消費者海淘重品牌不同的是，國外消費者買中國東西，看重的是性價比而不是品牌。eBay大中華區(qū)CEO林奕彰認為，中國商品既然在品牌上難與國外零售商競爭，那就必須在品類上有所突破。但現(xiàn)實情況是，對于外國的消費者來說，在家居、汽配、運動器材這些不在意品牌的品類上，中國產品有很強的競爭力。但家居、汽配這些東西都很重，過去在配送環(huán)節(jié)很難操作。如今，隨著賣家實力越來越強、海外訂單也越來越多，使得海外建倉可以實現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，eBay推海外倉之后，家居園藝、汽配和時尚成為銷售額增速最快的三大品類。正是因為如此，利用海外倉成為許多跨境貿易商和平臺商的選擇。國際物流、海外倉儲服務商4PX副總裁冉濤告訴一起惠，4PX過去一年海外倉收費將近增長了70%?！拔磥砦覀兎浅？春眠@一點，增長空間非常大?！北壤麜r郵政中國區(qū)總經理李威則分析，海外倉不僅解決了配送費用高的問題，還可以規(guī)避服務的不透明性。“我們曾經做過一個調查，外國人從中國買東西，影響他下單最大的因素就是對物流沒有一點點信心。有時，買家在網上付了20塊錢，落地的時候又多付80塊錢。很多人為什么選擇海外倉，就是規(guī)避這種不透明性?！彼?、新興市場增速超歐美DXCEO孟虎透露，從DX的數(shù)據(jù)來看，北美和西歐作為一個電商成熟的市場，所占的市場份額近幾年之內并沒有變大，反倒是被亞太、南美和東歐這樣一些新興市場份額不斷壓縮?！拔覀兊哪繕丝蛻羰钦l？你們可能會想到的是購買力比較強的美國、歐洲。實際上這個趨勢在變化，歐美國家競爭激烈成為紅海市場，我們正在選擇相對是藍海、利潤空間比較高的新興國家市場，他們有足夠的發(fā)展?jié)摿?，但還沒到發(fā)達國家電商水平，像巴西和俄羅斯。”eBay集團近日發(fā)布《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產業(yè)發(fā)展趨勢報告》。報告總結eBay平臺數(shù)據(jù)顯示，2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口增長最快的市場為新興市場國家，其中，增長最快的阿根廷和以色列，增速分別達到130%和78%。另外，據(jù)資深跨境從業(yè)者透露，阿里巴巴速買通近幾年交易量增速十分驚人，主要瞄準的就是新興市場?！癳Bay的主要勢力還在于歐美國家，而速買通則是主攻新興市場。中國跨境零售主要競爭力還在于價格，這在巴西、俄羅斯這樣的新興市場非常有競爭力?！睂Υ?，林奕彰分析，現(xiàn)在跨境電商增長主要來自新興市場，主要原因是主流市場歐美等國家增長放緩了，主流市場的增長不依賴于價格，而主要來自于新的業(yè)務模式推動，如海外倉，這需要投資基礎設施才能實現(xiàn)?！艾F(xiàn)在主流市場做海外倉的賣家還不夠多，也就是說結構性升級的力度還不夠大。我們需要更多的新鮮血液進來，顛覆以前的渠道和模式。那么，未來主流市場加上新興市場就會繼續(xù)增長。”五、跨境電商政策逐漸明朗資本關注度增加國家電子商務示范城市專家委責任專家、清華大學教授柴躍廷認為，跨境電商最大的阻礙和不確定性在于國家政策。從政府的角度來說，政策正在著力向適應跨境電商發(fā)展需要的游戲規(guī)則轉變。“客觀地說，目前我們設立了幾個做跨境電商的示范城市，這給跨境電商帶來了實質性改變嗎？其實還沒有，但這是一個變化的開始。政府對跨境電商的開放態(tài)度增加了從業(yè)者們的信心。洋碼頭CEO曾碧波認為，目前網絡進口產業(yè)仍然處于非常早期的階段，2013年可以算一個元年，中國跨境電商政策逐漸明朗是推動力之一。隨著跨境電商整體生態(tài)環(huán)境好轉，4PX副總裁冉濤透露，2013年感受到資本市場對跨境電商熱烈追捧?！?PX剛剛獲得IDG的C輪投資，速度慢了一點的投資商都沒有機會了?！倍谝黄鸹葜鬓k的第九屆中小企業(yè)電子商務發(fā)展大會上，眾多跨境電商從業(yè)的資深大佬觀點幾乎一致，都十分看好未來三年跨境電商的發(fā)展。其中，敦煌網CEO王樹彤則判斷，隨著傳統(tǒng)企業(yè)加入、跨境政策好轉、配送物流等問題逐一解決，下一個十年是一個跨境電商黃金發(fā)展的十年，到2020年將有30%的跨境零售是在網絡上完成。

【一起惠訊】4月8日消息，日前，京東發(fā)布公告，將QQ網購商家平移至京東POP平臺。一起惠最新獲悉，QQ網購服務商市場也將與京東服務開放平臺完成對接，并在服務商搬遷至京東后，完成最終融合。據(jù)了解，兩家電商平臺的服務商市場已經開始銜接。與商家開放平臺遷移政策相仿，京東也圍繞著QQ網購的服務商“招賢納士”，鼓勵部分優(yōu)質服務商入駐。有知情人士稱，QQ網購服務開放平臺管理層去留未定，部分員工業(yè)已離職。與此同時，QQ網購的賣家服務平臺也已無法打開。雖然具體政策尚未明確公布，種種跡象表明，QQ網購與京東的服務市場合并已然成為大勢所趨。此前，外界曾有消息稱，QQ網購在與京東POP逐步融合之后，將關閉運營。對此，QQ網購對此予以否認，并稱鼓勵商家多平臺發(fā)展。但顯然，服務商追逐客戶動向是不爭的事實。一旦商家完成向京東POP平臺的遷移，也以為著訂單和流水將全面告別QQ網購，服務商繼續(xù)留存在QQ網購似乎只存在于理論上的可能。根據(jù)京東給出的扶持政策可見，遷移至京東POP的商家將在服務費用、扣點、倉配使用、促銷廣告資源等多方面獲得扶持。這相比于近乎“奄奄一息”的QQ網購而言，對商家有太多的吸引力。此前，有知名箱包品牌負責人向一起惠透露，其在QQ網購的月銷量僅有幾百件，而這已經是在QQ網購銷售排名相當靠前的商家。相比之下，籌謀IPO京東的京東，在開放平臺上能夠給商家?guī)砀鄼C會?！皝碜则v訊的流量導人、廣告產品的融合會在4月底完成。還有激動人心的微信入口，微店、手Q在等著我們去共同嘗試?！本〇|高級副總裁、POP負責人蕢鶯春在郵件中透露到。在京東看來，盡管QQ網購沒能背靠騰訊一鳴驚人，但在過去幾年的深厚積累中，仍蘊藏著巨大的商業(yè)價值，特別是圍繞著開放平臺商家展開的服務生態(tài)體系。據(jù)QQ網購服務開放平臺負責人早先介紹，其面向服務商始終采取“寧缺毋濫”的原則，瞄準優(yōu)質服務商，強調線上成交和精準流量引入。2014年，QQ網購還將在平臺標準上通過價格策略，運用限價等手段在過度競爭的服務品類樹立游戲規(guī)則。不過，這些創(chuàng)想尚未來得及實現(xiàn)。京東在獲得騰訊巨資注入后，騰訊旗下易迅、QQ網購、拍拍作為交易籌碼，從此打上京東烙印。實際上，京東在2013年也在發(fā)力服務商開放平臺的建設。數(shù)據(jù)顯示，京東JOS（服務開放平臺）2013年開放了超過500個API，總調用量超過5億次/天；合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家。截至2013年，在京東服務市場上共有560多款POP商家應用發(fā)布交易，累計訂購量超過5萬次，這些應用覆蓋了60%的POP商家，處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務。另一方面，京東還借助大數(shù)據(jù)和云計算技術，迅速形成多個京東“云”矩陣。據(jù)悉，京東2014年對服務商開放平臺提出了更高的要求，尤其在數(shù)量和質量上繼續(xù)下大功夫，同時將要完成業(yè)務系統(tǒng)的全面開放，包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務，重點開放一系列的API接口，以金融、支付、供應鏈、倉儲等價值含量高的幾個重要領域。對于服務商而言，選擇入駐京東并非難事。因為從服務商的角度考慮，多平臺運營已經成為主流，而不同平臺之間的不同API數(shù)據(jù)接口、不同政策，反而在過去階段成為橫亙在服務商的門檻和羈絆。在淘寶占據(jù)電商服務市場半壁江山的格局下，面對淘寶服務生態(tài)的嚴酷環(huán)境，服務商對幾大B2C服務平臺打破屏障、迅速融合的期盼從未間斷。據(jù)一起惠了解，早在2013年，京東、當當、QQ網購、1號店等多家電商服務開放平臺在思路網的撮合下，已經有意識地“互通有無”，并不斷釋放出組建服務商聯(lián)盟的信號。此次京東和QQ網購服務市場在資本推動下的融合，或許為打破堅冰鋪開一條新路。

與京東、阿里等電商相比，國內IC元器件電商科通芯城名不見經傳。但就是這樣一個企業(yè)，將在今年上半年赴港上市。近日，一名知情人士對《第一財經日報》透露了有關科通芯城即將赴港上市的消息。據(jù)悉，科通芯城擬上市融資2億~3億美元，總估值可能在15億~20億美元。有投行界人士也向記者證實，科通芯城已向港交所遞交了相關資料。科通芯城的上市，也向人們展示了阿里、京東這類大平臺之外，細分電商市場存在的機遇?？仆瘓F成立于1995年，于2005年在美國納斯達克(4276.45,8.41,0.20%)上市，長期從事國內IC元器件的分銷。2011年，在國內垂直電商的發(fā)展頂峰，科通芯城董事長康敬偉決定在科通集團分銷IC元器件的業(yè)務基礎上，發(fā)展電商業(yè)務，科通芯城隨即誕生?？稻磦シ浅？春么怪鳖I域的電商發(fā)展。他認為，國內電商已經開始從平臺級的電商競爭，走到了垂直和圍繞細分市場的電商的機會?！耙恍I(yè)性比較強的垂直領域，大的電商平臺很難依靠既有的流量資源去滲入，這便給了有專業(yè)性服務能力的團隊機會?！彼硎荆蟮钠脚_級電商，其核心優(yōu)勢在于用戶端的流量資源，因此在擴張品類的時候能夠快速地倒入用戶。但在細分市場的B2B類電商，大的平臺級電商的優(yōu)勢就很難發(fā)揮出來。而在IC芯片這種比較專業(yè)的領域，需要熟悉這個行業(yè)的服務團隊去完成B2B過程中的服務，但不需要像大平臺一樣在多方面“燒錢”?？稻磦シQ，由于廠商在采購電子元器件時，大多數(shù)是根據(jù)訂單做全年的規(guī)劃，業(yè)務流程比較有序，因此，科通芯城的庫存壓力相對較?。煌瑫r，物流配送并不是科通芯城一個非常核心的戰(zhàn)略元素，這使得科通芯城的物流費用率僅約1%。得益于這些模式的特性，科通芯城成立以來就一直處于盈利狀態(tài)?！叭绻J為科通芯城只是一家IC元器件領域的電商交易網站，那你就錯了。”康敬偉稱，從去年下半年開始，國內智能硬件的浪潮已經打開，今年將達到一個爆發(fā)點。在這股勢頭當中，科通芯城也有去為智能硬件的開發(fā)者，也就是所謂的“創(chuàng)客”做服務的計劃?？稻磦シQ，科通芯城涉及智能硬件供應鏈服務平臺的優(yōu)勢是，首先，科通芯城通過IC元器件的電商業(yè)務，已經聚攏了相當部分的行業(yè)資源和客戶，而在這些資源和客戶的基礎之上，開展衍伸性服務順理成章；其次，科通芯城的團隊中有很多是從各大互聯(lián)網公司過來的員工，這使得團隊更理解互聯(lián)網模式下的服務方式。目前，科通芯城的做法是，通過打造“硬蛋”這個子品牌來搭建一個創(chuàng)客開發(fā)者社區(qū)，通過“硬蛋”線下的創(chuàng)客大賽來發(fā)現(xiàn)好的智能硬件項目，并聚攏開發(fā)者；再通過線上的“硬蛋”社區(qū)來做創(chuàng)客社交?？稻磦ケ硎?，相信未來硬蛋這個平臺也能像淘寶孵化淘品牌一樣，孵化出很多優(yōu)秀的創(chuàng)客項目。

我本低調，無奈高調劉強東的微博簽名一度是他穿越沙漠的奮斗目標，價格戰(zhàn)后，簽名改了，變成了短短的七個字：“低調、低調、再低調！”在2012年8月份發(fā)動的那場價格戰(zhàn)中，劉強東用不到140個字的微博引爆了大眾的眼球，發(fā)動了那場震動電商行業(yè)、被稱為“史上最慘烈”的價格戰(zhàn)。但價格戰(zhàn)的結果“有些在意料之內，有些卻出乎意料”：不僅因蘇寧沒有跟進而導致價格戰(zhàn)提早結束，還引來了相關部門的密切關注和罰單。微博約架的方式，在外界看來非常高調，以至于有人宣稱為了懲治劉強東的狂妄，寧愿企業(yè)垮掉也要阻擊京東。在價格戰(zhàn)草草收場之后，針對京東的各種質疑更是數(shù)不勝數(shù)，劉強東和京東商城似乎一夜間成為千夫所指。面對外界所有的解讀、評論、爭議，劉強東沉默了下來，價格戰(zhàn)之后的半個月，他沒有再發(fā)過任何一條微博。在被外界非議的當口，有記者前去采訪劉強東，對方想為他拍一張表情“兇狠”一點兒的照片。劉強東非常配合地扮出各種“惡狠狠”的樣子，然而記者發(fā)現(xiàn)他怎么都改變不了“憨大叔”的造型，只得作罷。劉強東無奈地說：“我本來就不是兇狠的人，那都是被逼的?！笔旰盁o人問，一舉成名天下知。當劉強東還是那個小打小鬧的“強子”時，沒有人覺得他多么高調。有段時間他把公司設在了北京朝陽區(qū)甜水園附近的一個小區(qū)里，公司很忙，每天都有很多人和車在院子里進進出出。住戶們對長著一張大眾臉的劉強東并沒有太多的印象，“大家只知道他們的老板叫強子，都煩死了”，一位住戶說。因為劉強東的公司沒日沒夜地忙活，攪得“四鄰不安”，連防盜門都因為進出太多而壞掉了。直到京東從這個小區(qū)搬走幾年之后，人們才知道那個扔在人堆里辨識度很差的“強子”竟然是未來很可能成為“中國首富”的劉強東。劉強東和他的京東已經確立了江湖地位。京東已經不把當當網和卓越亞馬遜看作等量級的對手，他已經開始挑戰(zhàn)巨頭蘇寧和國美，已經開始布局從淘寶嘴里搶食。人們可以仇視他，卻無法忽視他。對這個“突然”冒出的電商大佬，人們常常把他跟周鴻祎聯(lián)系起來：無視行業(yè)規(guī)則，叛逆、高調。但對于劉強東來說，他的改變或許不大，他堅持認為自己一直是一個低調的人。也許隨著人們關注程度的不同，他某些方面的個性被加倍放大，被聚焦在“觀眾”面前，才被一些人描上了“高調”的臉譜。生活中，劉強東遠不像在價格戰(zhàn)中表現(xiàn)的那樣出盡風頭，而是一個溫和、低調、不急不躁的人，“如果一堆人坐在一起，我可能是最容易被忽視掉的那個”。即使在有攝影記者在場的采訪中，他一般也不會把自己“捯飭”得帥一點，一般都是一件簡單的T恤，隨意而低調，既不像暴發(fā)戶，也不像正經八百的成功人士。價格戰(zhàn)后的劉強東已經消停了很多，微博也不更新了，口水仗也不打了，也許在他看來，大眾的圍觀實在有些“小題大做”。

今日有消息稱京東結構大調整，或將拆分為四個子公司：京東商城、京東金融集團、拍拍網、京東國際。劉強東升任集團CEO。京東相關負責人表示對于此事不予置評。此外今日QQ購物平臺今日停用，據(jù)了解，本次平臺停用因業(yè)務將進行調整，原QQ網購平臺商家將轉移到京東開放平臺，遷徙完成后網購平臺則不再使用。此外拍拍會進行業(yè)務模式調整，官方稱拍拍將鼓勵目前已有商家平穩(wěn)運營。從今日QQ購物與拍拍的動作來看，京東結構調整具有一定可能性，QQ網購平臺商家遷徙完畢后，將會停用，完成了并入京東POP開放平臺的資源整合；拍拍將成為京東拆分結構后的其中一部分，京東會投入資源進行重點布局發(fā)展，繼續(xù)專注其C2C業(yè)務。而京東金融平臺日前也正式上線，嘉實基金、鵬華基金、南方基金、易方達基金、工銀瑞信、建信基金、招商基金、國泰基金8家大型基金公司的官方旗艦店正式入駐。與此同時，個人資產增值服務“小金庫”也在金融平臺正式開售。另外華為終端高管徐昕泉加盟京東后，將專門負責京東零售平臺的全球化業(yè)務。自騰訊部分業(yè)務宣布并入京東以來，京東方面進行了諸多調整，融合速度也越來越快。此外來自騰訊的流量導入、以及廣告產品的融合也會在4月底完成。種種跡象表明，騰訊入股后，京東構架越來越清晰。這與阿里集團上市構架十分相似，據(jù)悉，阿里集團擬上市的資產中，將包含阿里巴巴現(xiàn)有的絕大多數(shù)事業(yè)部，包括淘寶、天貓和阿里國際等。除金融資產外，其余部分與京東極為相似，京東商城VS淘寶網、拍拍網VS天貓、京東國際VS阿里國際。在阿里宣布棄港赴美上市后，京東上市構架也變得逐漸清晰，雙方正在加速爭搶上市腳步。

【一起惠訊】4月2日獨家消息，原來的淘寶化妝品超級大店NALASHOP化妝品商城已經并入最新美妝商城“麗子”旗下。據(jù)一起惠了解，麗子商城是在原有的NALA商城基礎上升級而成。原有NALA商城目前已經停運，而原來的商城在經營產品上與現(xiàn)在的NALA天貓店、NALA淘寶店接近。不過，此次全新上線的麗子商城形式一改此前的傳統(tǒng)式的B2C商城結構。整合了博客、食品、產品、團購等多種頁面方式進行產品推薦。一起惠發(fā)現(xiàn)，麗子相比較傳統(tǒng)的化妝品B2C商城，主要進行了產品精編，如將此前熱播韓劇《來自星星的你》女主角千頌伊所用的六款口紅進行小專題方式推薦。對于每款產品，麗子編輯會進行比較精煉而活潑的描述，而頁面下面會有用戶的詳細評價。在產品專題頁面，對應的會有產品入口和價格，用戶點擊后會進入該產品的詳情頁。一位淘寶美妝自有品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠：“這個做法很明顯是在提高轉化率。”據(jù)其分析，化妝品網購存在的一個問題是產品很多，用戶往往很難甄選適合自己的產品，也很難把握產品真正的優(yōu)勢。麗子以文字+產品精編的形式發(fā)布產品，比較容易觸動消費者內心，形成轉化。該人士透露，此前運動品網購商城優(yōu)個網在這方面一直做的較好，每款產品都有專業(yè)的編輯進行形象的描述，往往做一些類比，之后的經營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)對轉化有很好的帶動效果。據(jù)了解，麗子是辛巴信息科技（杭州）有限公司、香港NALASHOPINVESTMENTCORP.、經緯創(chuàng)投中國等聯(lián)合投資、提供全球美妝零售與服務的網絡零售公司。旗下有麗子化妝品零售官網，娜拉（NALA）化妝品零售品牌、農草堂保健品零售品牌。同時還有美麗工匠、美麗法則、理膚師、柏羽等自主化妝品品牌。麗子代理和銷售的國內外知名化妝品品牌超過300余種，目前累計購買用戶超過500萬人。麗子公司旗下NALA淘寶網店和天貓旗艦店分別是淘寶和天貓上最大的化妝品零售品牌之一。

尊敬的惠友：大家好，因淘寶升級導致原淘寶訂單查詢功能不是很好用、存在跟上訂單但是仍無法查詢的情況，我們目前已經更新了最新的跟單輔助功能。以下是關于跟單記錄功能使用參數(shù)：一、淘寶查單（原55maoab.cn/cha）在將1個月后放棄使用，因部分不準確以及延遲極大的影響到用戶體驗。二、淘寶跟單記錄操作以及說明1.登陸會員中心，訂單管理，可以看到跟單記錄，主要以方便用戶在通過一起惠去淘寶購買時的購物參考記錄。2.當用戶在通過一起惠去淘寶購買時，該功能會自動記錄所購買的商品、若多次點擊會產生最后點擊時間，如果只是一次，則不產生最后點擊時間，這樣功能方便用戶作為依據(jù)，是否是通過一起惠去淘寶的，這樣就不會導致訂單丟失。3.此功能記錄最長為7天，即7天內點擊的商品均會顯示。一起惠返利網2014年4月2日

【一起惠訊】4月1日消息，一起惠最新獲悉，淘寶已針對移動社交應用微淘的插件進行市場指導價規(guī)范，這也宣告了微淘插件的“免費時代”徹底結束。根據(jù)淘寶服務市場公告，微淘插件已于昨日結束了活動推廣期，在推廣期過程中所執(zhí)行的1分錢/月的活動價格也將到限。此前，為了減少零元服務對服務商造成的影響，淘寶服務市場曾特將服務產品統(tǒng)一設定推廣價為0.01元/月，并設置為免費試用15天。不過，自今日起，微淘插件件執(zhí)行服務市場的指導價格，新的定價將分為四種：10元/月，21元/季，42元/半年，84元/年。其中，免費使用微淘插件不得超過7天，服務商做的非官方活動的折后每月平均價不得低于5元。根據(jù)描述，微淘插件服務商將按照新的知道價格進行前臺展示價格的頂蓋，逾期未改的服務商，將按違規(guī)處理。同時，淘寶還提醒服務商，做好用戶引導和客服解釋的工作，注明活動推廣期低價策略和正式運營期正常價格的區(qū)分。據(jù)一起惠了解，微淘于2013年9月份就曾上線了營銷插件“搖一搖”和“粉絲專享價”，從而增強商家推廣效果。今年1月份向第三方服務商開放API接口，包括內容類、賬號菜單類、分享推廣類、手機傳感類、交易商品類、地圖定位類、互動營銷類、用戶信息類八大類插件應用陸續(xù)接入。此后，為了鼓勵KA賣家進入微淘，微淘還展開賣家扶持計劃，通過各類營銷插件來完成粉絲增長任務。數(shù)據(jù)顯示，自11月1日開始公測起，微淘商家賬號數(shù)量已達114萬，有效用戶3000萬。同時，微淘已經邀請了30個開發(fā)者掀起測試后接口，在未來新上線的手機淘寶客戶端中，將有數(shù)十個微淘賬號是第三方開發(fā)。根據(jù)阿里無線最新透露的信息顯示，微淘將迎來全新升級，升級的關鍵詞是“互動”。微淘要實現(xiàn)賣家和消費者之間的互動，同時要實現(xiàn)相同喜好的消費者之間的互動。預計淘寶無線5月底將推出全新升級版的微淘。

【一起惠訊】4月1日消息，據(jù)一起惠了解，淘寶網將于4月10日開始實施新的虛假交易規(guī)則，對虛假交易進行從嚴處理，新的虛假交易的規(guī)則適用于淘寶網和天貓商家。淘寶將根據(jù)商家違規(guī)行為的嚴重程度，跟據(jù)虛假交易次數(shù)和筆數(shù)的不同，給予不同的處理。但無論任何虛假交易行為都將被進行違規(guī)糾正，刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節(jié)特別嚴重的還將被下架所有商品。如果商家第一次和第二次發(fā)生虛假交易行為的筆數(shù)不超過96筆，將不進行扣分，如果交易筆數(shù)超過或等于96筆將被扣12分。賣家如果第三次發(fā)生虛擬交易的行為，交易筆數(shù)小于96筆將被扣12分，交易筆數(shù)大于或等于96筆將被扣48分。如果賣家發(fā)生四次以上的虛擬交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重。此外，商家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛擬交易行為或者其虛假交易的行為造成嚴重后果的，無論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重。但是對于刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規(guī)處理，淘寶網將堅持先申訴后處罰的原則。而且，對于虛假交易商品，只做單一商品降權，淘寶網取消了全店商品搜索降權的處罰措施。淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權時間滾動計算。為了幫助非惡意商家對經營過程中虛假交易行為進行自查自糾，淘寶網將推出商家違規(guī)自我糾正工具。賣家可在系統(tǒng)發(fā)出虛假交易違規(guī)通知之時起3天內，在商家中心提交相應憑證進行申訴。因虛假交易而被搜索降權的商品，可以登陸“聯(lián)系客服-自助服務-違規(guī)受理-降權商品申訴”頁面中，提交相應憑證進行申訴。

受電商沖擊，實體店持續(xù)遭受著淪為體驗店的陣痛，也就是說，許許多多顧客走進實體店，試好衣服，然后用手機在網上找到同款商品，用更低的價格購得。淪為體驗店是實體零售商現(xiàn)在這個階段的痛處所在。面對越來越多的顧客在網上購物，實體零售商的機會在哪里？最近，一份來自BIInetlligence的研究調查報告中稱，有點出人意料的是，目前還出現(xiàn)了“網上體驗店”的現(xiàn)象，也就是，不少顧客在網上瀏覽商品，了解商品參數(shù)，然后再到實體店購買的一種現(xiàn)象。其實，網上體驗店并不是一個新事物，在早期的網購階段，很多消費者都是在網上搜索商品，然后到實體店購買。而現(xiàn)在有所改變的是實體零售商們開始利用這個趨勢和現(xiàn)象，在實體零售頹勢下抓住這個機會，為顧客提供額外的服務，并且提升實體門店的銷售額。在這份研究調查報告中，研究了實體門店體驗店和網上體驗店的比例，以及其他問題。是什么現(xiàn)象驅動了這種趨勢？不同的實體門店體驗店看起來會有什么不同？實體零售商有什么優(yōu)勢？面對網上體驗店趨勢，實體零售商做了哪些努力去提升銷售額？實體門店體驗店VS網上體驗店1、“體驗店”曾經被認為是實體零售商最大的威脅，但是現(xiàn)在看來，網上體驗店的現(xiàn)象比實體體驗店更加普遍。調查表明，美國有69%的人把網店當成購物前的體驗店，在網上搜尋資料，然后去實體店購物，而僅有46%的人把實體店當成體驗店，然后去網上購物。2、和大部分人預想不一樣的是，實體門店體驗店并不是年輕人的專屬。事實上，年輕人更喜歡把網店當成體驗店，比如他們在買電子產品、鞋子、運動裝備、化妝品等物品時，更喜歡在網上瀏覽了解商品特性，然后再到實體店購買。3、亞馬遜是那些把實體零售店當體驗店，試完商品后，再去購物的首選網站。但同時，亞馬遜也是顧客在其網站查看商品的性能和參數(shù)后，轉而去其他地方購物的人數(shù)最多的網站。4、社交媒體已經不僅僅是網上商品推廣的最好資源，也將成為實體零售商最好的推廣渠道和資源。5、僅有一小部分實體零售商抓住了“網上體驗店”這個趨勢的機會。實體零售商意識到他們可以給消費者提供更多的服務，可以利用實體門店的真實購物體驗和新技術，與網上的對手競爭。他們可以利用各種策略，比如經驗豐富的銷售人員、在門店可取線上訂單、門店提供免費無線網絡，智能手機優(yōu)惠等方式，去推動這些在實體店體驗的購物者消費。6、新技術的出現(xiàn)，可以提升購物體驗。智能手機系統(tǒng)可以用來維護客人信息，機器手可以把衣服遞進更衣室，無線技術可以標注門店的位置，智能手機能完成線上支付。7、以上這些變化背后的邏輯是：成功的實體零售商不僅僅把自己當成“供應商”，而是要把自己當成顧客周邊隨時可供調用的商品資源。零售家語：網店和實體店的“曖昧”關系正如研究調查報告中所提到的一樣，網上淪為體驗店并不是一個新現(xiàn)象，而是從網購一出現(xiàn)就伴隨著存在的。雖然報告主要針對的是美國零售，但對比中國國內的零售業(yè)發(fā)展，其情形基本相近。從時間上看，網店和線下實體店的關系大致經歷了三個不同的階段：第一階段，網店是實體店的體驗店。網購剛興起的時候，消費者對于網絡上的商品的態(tài)度更多的是怕被騙，怕東西不如照片中的好，而更愿意相信實體門店的信譽和商品質量。但是在購物前如果能夠更加了解商品特性就更能夠買到自己中意的產品，所以消費者利用網絡零售商了解商品，進而在線下商店購物。在這個過程中，就是網絡零售商滲入消費者生活的初級階段。第二階段，實體門店淪為網絡零售商的體驗店。隨著網絡電商的迅猛發(fā)展，如國外的亞馬遜，國內的淘寶、天貓、京東、1號店，因為沒有店鋪租金等費用，網上的商品價格優(yōu)勢凸顯，再加上無條件退貨、當天送達等各種配套服務逐步完善，圖片也越拍越精致，商品參數(shù)越來越完善，而隨著網絡零售商品牌的樹立，消費者對網購商品的信心大增。點點手指商品就能送到家，不僅省去了糟糕天氣出門購物的麻煩，最主要的是商品價格占優(yōu)絕對優(yōu)勢，這也是消費者在實體店試好商品，再在網上下單的最主要原因。在此過程中，實體店沒有及時跟上時代的快速發(fā)展，完善自身的購物體驗，通過有效方式降低自己的成本開支，而是選擇了“不是你死就是我活”的封閉式競爭。以零售家家人自己購物體驗為例：去年冬季我去實體門店購買大衣，因為價格較高，猶豫不定，想要發(fā)給朋友看看是否合適。我剛想要拍照，店員就厲聲說：我們門店是禁止拍照的。其實，本來我是蠻中意那件大衣的，如果朋友說合適，我立馬就會下單付錢。但是經店員這么一說，我購物興趣全無，感覺自己做錯了事情，也就放下大衣，從此不再光顧那家實體門店。另一方面，實體門店商品的價格也一直降不下去，也成為這輪競爭中完敗的主要原因。在此階段，網絡購物完勝實體門店，線下的門店逐步淪為體驗店。去年開始，就涌現(xiàn)大量實體門店關閉的消息。第三階段，同生共榮階段，也就是現(xiàn)在所謂的線上線下相融合（O2O，顧客為尊）的過程。實體零售商抱怨門店租金太貴，價格降不下來?？墒鞘獠恢?，網絡零售商也遇到了自己的陣痛。雖然沒有門店租金壓力，但是倉庫的租金壓力、工作人員的工資壓力、物流的壓力、甚至是包裝的成本。除掉這些外，網絡零售商還面臨著顧客信息外泄、假貨不斷等種種的指責。其實，這是一些新事物發(fā)展到一定階段以后的必然產物，問題不斷暴露。如何應對這些問題，成為了競爭對手彎道超車的機會，也成為了行業(yè)洗牌的主要原因。在次過程中，不僅實體店成為體驗店，不少網店也重新成為體驗店，顧客變得更加敏銳，他們發(fā)現(xiàn)網購的不一定帶來最大的實惠，他們漸漸覺得，無論網購還是在實體店消費，購買到價格公道、質量有保障的商品才是符合“初心”的需求。這也是，在實體零售商進軍線上的線上的同時，純電商們也在不斷設法走到線下的原因。最終，我們必須用兩只腳走路，才能走得更遠，只用一只腳走路而且走得好甚至成為運動會的冠軍的人畢竟是少數(shù)中的少數(shù)。所以，不管是實體零售商還是網絡零售商，問題和威脅都存在，機會卻也都存在。與其抱怨自己的困境，不如放開自己的心胸，接納競爭對手，學習競爭對手，用更良好的購物體驗來吸引消費者。比如網上的商店可以借助線下的門店，讓消費者感觸到實物，而線下的門店可以提供送貨上門等網上零售商提供的服務。互相利用各自的優(yōu)勢，資源互補，服務好消費者，才是零售商的天職。

據(jù)經濟之聲《天下財經》報道，依靠公務機關的特殊性，特供酒一度在國內大受歡迎。不過，按廣告法的規(guī)定，酒企不能以國家機關的名義進行廣告宣傳。去年，食品藥品監(jiān)督總局更是下發(fā)通知，不準生產標注“特供”“專供”“專用”“特制”“特需”等字樣的白酒。這意味著，凡是市場上出現(xiàn)的特供酒都是違法或違規(guī)的。不過，在網上賣假特供酒，已經成為了貴州省茅臺鎮(zhèn)流行的營銷手法。他們一個共同的特點是，產品一般沒有統(tǒng)一定價。銷售人員說，價格根據(jù)客戶的購買量而定。比如一斤裝的白盒內招酒，零售280塊錢一瓶，每瓶只收100塊錢多點就行了。和這些擁有獨立網站的企業(yè)不同，淘寶網上更多是特供酒單品銷售。這些特供酒、內招酒往往標注“茅臺鎮(zhèn)酒廠”。不過，有網店人員透露，其實都是些小廠子生產出來的，但反正消費者也不會認真追究，標的酒廠名字越大賣得越好。有的時候，這些網店還會玩文字游戲。比如一家生意紅火的淘寶店，聲稱所出售的特供酒來自貴州茅臺釀酒集團。而事實上，根本沒有所謂的貴州茅臺釀酒集團，我們平常所說的茅臺，是“貴州茅臺酒股份有限公司”。對此，茅臺集團公關部人士也回應：現(xiàn)在市面上，凡是號稱茅臺集團及旗下技術開發(fā)公司、保健酒公司、茅臺酒股份有限公司出品的特供酒肯定是假酒。釣魚臺國賓館也聲明，他們從2011年底開始，就已經完全停止使用“專供”、“特供”“專用”標識的商品。有著同樣情況的還有人民大會堂的授權企業(yè)“華堂國際廣告有限公司”。他們告訴記者，不光是特供產品，凡是標有“人民大會堂指定”的產品也早就下架。借助電商的銷售方式，特供酒形成了一套完整的生態(tài)鏈。小企業(yè)的銷售放在茅臺鎮(zhèn)，而成氣候的企業(yè)，將銷售公司設在北京，生產放在茅臺鎮(zhèn)。無論以何種形式出現(xiàn)，我們必須提醒消費者，這些特供酒都是假的。

尊敬的會員：大家好，關于最近一起惠發(fā)現(xiàn)很多疑似違規(guī)訂單的代購、根據(jù)合作商要求，代購訂單是不返利、同時也不予以結算、包括企業(yè)訂單、經銷商、批發(fā)訂單均不予以結算。為避免你的損失請大家注意相關要求，目前一起惠有出臺系統(tǒng)自動核查機制，即發(fā)現(xiàn)疑似違規(guī)訂單，系統(tǒng)會自動凍結賬號，若出現(xiàn)這樣的情況，用戶可以聯(lián)系網站客服咨詢，若不在服務時間內，可以向我們發(fā)郵件說明情況，進行人工排查解凍。郵件地址：service@178hui.com京東違規(guī)情況重申：1、在京東商城網站以任何形式發(fā)布營銷信息的；2、在百度、GOOGLE等搜索引擎上購買包括但不限于“京東商城”“京東”“京東網”“京東優(yōu)惠券”“360buy”等關鍵詞來推廣的；做關鍵詞的SEO網站優(yōu)化，使用域名中包含但不限于“360buy”“jingdong”“jdsc”“jingdongshangcheng”或與這幾個詞近似的域名，或者網站框架內容模仿京東商城網站內容等各種仿京東釣魚網站；3、組織會員進行各種團購，代購行為的；4、域名與京東商城相類似例如包括但不限于近似、變異、拼錯等，網站框架內容模仿京東商城，惡意誤導終端用戶的；5、發(fā)布、發(fā)放、銷售京東優(yōu)惠券的；6、惡意下小額訂單的或每個自然月100元以下訂單總數(shù)超過當月訂單總數(shù)的5%（圖書音像類訂單除外）；7、其他任何發(fā)布虛假或違法信息、不實推廣鏈接或圖片，使消費者產生誤解或混淆行為，已經或將要或有可能給京東商城造成損失、損害的造成不良影響的；8、在淘寶、拍拍等交易平臺發(fā)布虛假優(yōu)惠券信息，并引導消費者使用CPS鏈接的；備注：未盡羅列限制條款，以京東聯(lián)盟協(xié)議詳細說明為準，視同限制生效請各位會員仔細了解相關規(guī)定，由一起惠或者京東查出違規(guī)用戶，將無法結算傭金，所有ID傭金將無效，請大家知悉！一起惠返利網2014年3月27日

【編者按】運動品牌從10年到現(xiàn)在經歷了過山車般的市場環(huán)境。據(jù)一起惠了解，目前國內一些主要的運動品牌庫存基本得到控制。雖然品牌商可暫時喘氣，但是未來還有更大的挑戰(zhàn)在等待。日前，一起惠聯(lián)系了Kappa電商前負責人顧皓瀾，對于運動品牌商如何利用好電商渠道、協(xié)調好線上線下關系等問題進行了探討。一起惠：很多線下品牌商在抱怨電商難做，稱投入很大但收益甚微，但是也不可能放棄電商市場，他們現(xiàn)在心里很矛盾。您認為品牌商對電商這種矛盾態(tài)度的原因是什么？顧皓瀾：企業(yè)抱怨的一個重要原因是緣于對電商渠道的一個巨大期待，期望電商在短期內可以改變現(xiàn)狀。但這是不現(xiàn)實的。電商只是一種銷售渠道，任何一個渠道的建設都不可能是一朝一夕的。尤其是電商打價格戰(zhàn)的現(xiàn)狀，這也是不健康的，這也是影響電商渠道效益的一個原因。要改變這種情況，企業(yè)其實是需要做很多事情的，看得見的，看不見的，很多地方需要改變。一些品牌商仍然把電商當做一個銷售渠道，而且只是一個銷售庫存的渠道。換一個思路考慮，如果你線下所有的店面都放的是庫存品，不超過5折。你怎么可能還希望高收益呢？兩三年前還可以，那時候消費者對于網絡的認知還是買便宜貨的地方?，F(xiàn)在，消費者變了，環(huán)境變了。一起惠：您認為如何解決這個矛盾，企業(yè)怎樣做才能真正讓電商渠道的力量顯現(xiàn)出來？顧皓瀾：現(xiàn)在這種低價促銷或者清庫存的模式是否健康需要思考，看其他品牌是怎么做的。以淘品牌或者國外其他服裝品牌為例，他們并不急于打折，他們更注重產品的價值和營銷。比如淘品牌，他們注重消費者是否喜歡我這款產品，如果喜歡就多做，不喜歡就不做。他們非常注重消費者的體驗。去年國內一款運動品牌的網絡營銷與慈善活動結合，做得很成功。雖然他們沒有很低的折扣，但銷量依然不錯，平臺也愿意提供更多支持，這樣就是一個良性循環(huán)。品牌電商以后應該更多考慮如何塑造品牌的價值、強調產品的調性、改善營銷方式……形成一個良性發(fā)展的模式。電商的掌舵人除了低頭干活外，需要把更多的精力放在抬頭看路上。更應該多和老板溝通，讓他們了解電商、認識電商。電商不是渠道，是一個生態(tài)環(huán)境。應該有適應這個環(huán)境的產品規(guī)劃、設計、研發(fā)、供應鏈（很多品牌只解決了其中的物流）等等。當你有一款新品賣的還不錯，你是否能20天補上？你的供應鏈有這個能力么？這些需要公司戰(zhàn)略性的支持。一起惠：現(xiàn)在運動品牌商的庫存都清理得差不多了，“電商清庫存”的銷售模式已經到了末路，您也提到低價促銷模式是不健康的。那您認為品牌電商的路今后該怎么走？顧皓瀾：線上可以做新品類的嘗試。比如可以根據(jù)現(xiàn)在的一些流行趨勢判斷2015年的時候會流行什么款式、什么面料的衣服、鞋，14年可以在線上做短期嘗試，讓線上作為線下的前沿陣地。另外，現(xiàn)在庫存雖然基本上清理得差不多了，但還有一件事情可以做：每個品牌每季的產品銷售結束之后是會有一個TOP10的排名的。這個TOP10就是本季受消費者歡迎的商品，但出于各種原因線下不能賣了。但在線上這部分商品是有優(yōu)勢的，因為消費記錄已經有了，那線上就可以把這部分產品接手下來，繼續(xù)賣，也是非常有市場的。概括地說，一方面可以做常青款。每個品牌都有自己的優(yōu)勢品類，其中一定有更讓網上消費者認知的產品。做一些小的調整，成為網絡獨特的產品，既有持續(xù)的銷售，也可以形成你的網店特點。另一方面可以根據(jù)品牌的調性，結合網絡趨勢，嘗試網絡特供款。但這一點，對于產品的把控能力要求很高。一起惠：很多品牌商想要或者正在嘗試O2O模式，但在這個過程中遇到了很多問題，尤其是線下銷售與線上銷售出現(xiàn)“搶單”的問題，讓品牌商對O2O這個概念產生了困惑。請問您是如何理解O2O的？顧皓瀾：很多傳統(tǒng)企業(yè)是不具備網絡運營基因的，現(xiàn)在看到的沖突、矛盾，都是在前端。但其實更多的沖突在后端，這涉及到品牌供應鏈的一整套東西。O2O未來是不會有一個很清晰的區(qū)隔的，會有沖突跟矛盾，但一定會有配合。線上下單、線下發(fā)貨，我認為這是O2O的一個初級階段，未來更多的應該是通過線上進行交流跟溝通以促進線下銷售。線上可能會承擔很多文化傳播的功能，比如一款鞋，它的設計靈感、設計理念、它的各種功能，這些信息傳播如果是通過傳統(tǒng)的營銷方式，信息到了一線銷售員那里的時候已經衰減很多了。但這些信息在線上的展示就會非常直觀和準確，可以讓消費者更好得理解品牌。產品銷售方面，如果線上和線下款式分開也會減少沖突，有些線下品牌運營網上子品牌做得是很不錯的。我們是品牌商，同時也是消費者。從消費者角度去思考，是不需要知道什么叫O2O的。網上可以買你這個品牌的產品，線下實體店可以試穿、可以退換貨，或者線下實體店看到不錯的產品，結算是可以根據(jù)網上的會員身份享受折扣或者贈品等等?？傊?，消費者覺得受到尊重了，爽了，他的心就是你這個品牌商的了。一起惠：現(xiàn)在運動品牌競爭很激烈，國外有耐克、阿迪、彪馬等侵入中國市場，國內有李寧、安踏、特步、361度等品牌混戰(zhàn)。除了拼價格，您認為未來品牌商還需要在哪些方面進行發(fā)力？顧皓瀾：不管是國外的牌子還是國內的牌子目前遇到的情況都有相似的地方，對電商的認識也都差不多。品牌在未來一定會更加注重差異化，會強調自身的特點。因為未來的市場一定是細分的市場，消費者在購買的過程中會強調“我的”這個概念。不同的人買不同的產品，根據(jù)自己的經濟能力、工作性質、工作環(huán)境……來判斷自己需要買什么。未來大家都會清楚自己要什么。將來每個品牌都會有自己的特點，可以是價格、可以是調性，但至少要有一個特點。整個產品體系會更清晰，那些在這方面不自知的產品可能會慢慢被淘汰。電商渠道也不可能一直是打價格戰(zhàn)，一定會找到一個更加良性和健康的發(fā)展模式。