淘
價格便宜、保證正品、選擇更多,一系列優(yōu)勢讓“海淘”等跨境電子商務受到越來越多消費者的青睞,然而,受限于海關政策、物流和稅收規(guī)則,“海淘”一直游走于“灰色地帶”。不過,這并沒有阻礙產業(yè)鏈上的相關企業(yè)布局“跨境電子商務”的步伐,包括東航物流、EMS、聯(lián)邦快遞、圓通等航空運輸和快遞企業(yè),以及1號店、易迅網等電商企業(yè)都已經試水其中。昨天,包括上述企業(yè)在內的近60家企業(yè),更是“結盟”成立了國內首個“跨境電子商務行業(yè)協(xié)會”,希望能夠對“海淘”等的交易渠道、交易過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范?!翱缇畴娮由虅瞻l(fā)展迅猛,2012年已經達到約2萬億元,但與之相關的國際標準、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準都有待完善;相關安全體系、信用體系、標準體系、追溯體系也有待建立?!鄙虾?缇畴娮由虅招袠I(yè)協(xié)會會長朱益民昨天對《第一財經日報》記者表示。企業(yè)布局跨境電子商務跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品的一種國際商業(yè)活動,對普通消費者來說,“海淘”或者“海外代購”就是其中的重要組成部分。此前,消費者所進行的網上購物還主要集中在國內,最近幾年,越來越多的人發(fā)現(xiàn)可以去國外“淘寶”,這個消費群體的需求范圍也在不斷擴大,奶粉、服裝、化妝品、玩具,甚至電子產品等都成了“海淘”的主要對象。商務部的統(tǒng)計數據就顯示,2011年,我國跨境電子商務交易額約1.6萬億元,2012年達到約2萬億元。2012年我國外貿增速為6.2%,而跨境電子商務貿易規(guī)模同比增速則超過25%?!邦A計2013年我國跨境電子商務交易規(guī)模會繼續(xù)擴大,同比增速將達到30%左右。以上數據也只是估計,而更為龐大的實際發(fā)生額因數據來源、統(tǒng)計口徑等原因未能計算,可能數量更加驚人?!敝煲婷裰赋?。市場空間的巨大,也令越來越多的快遞物流、電商貿易、金融服務相關企業(yè)開始布局其中,比如支付寶、財付通等17家第三方支付企業(yè)就率先獲得了跨境支付業(yè)務試點資格,而包括順豐速運在內的4家快遞公司也向國家郵政局提交了經營國際快遞業(yè)務牌照申請,順豐速運更是已經上線“海購豐運”,宣布切入海淘轉運市場,擁有運力優(yōu)勢的東航,則通過東航物流自主開發(fā)了電子商務平臺“東航產地直達”,希望采取B2B2C的模式,進行國外生鮮類食品、蔬果類食品、新鮮奶制品類的采購和國內銷售。監(jiān)管空白標準缺失朱益民同時也是東航物流的總經理,在借助運營“產地直達”深入了解跨境電子商務后,他發(fā)現(xiàn)跨境電子商務在交易方式、貨物運輸、支付結算等方面與傳統(tǒng)貿易方式差異很大,而現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)都無法滿足其發(fā)展要求?!氨热缒壳罢形唇⑨槍缇畴娮由虅盏姆?、法規(guī)體系,在監(jiān)管、結匯、稅收等方面沒有統(tǒng)一、穩(wěn)定的適用制度保障?!敝煲婷衽e例,目前,“東航產地直達”從國外進口的相關產品,很多是按照一般貨物的形式交稅,稅率從10%到100%,而很多“海淘”產品由于商品價值孝批次多,關稅卻難以征收,檢驗檢疫風險也難以化解。記者從多位有“海淘”經驗的消費者處也了解到,傳統(tǒng)的海淘模式要經過海外購物網站、返利網站、轉運公司、倉庫、快遞公司等多個環(huán)節(jié),不僅物流成本和速度缺乏相應的保證,如果一旦發(fā)現(xiàn)貨品被調換或者破損,其實也是無門申訴,缺乏監(jiān)管,售后服務更是無保障。這也正是近60家企業(yè)“結盟”的原因?!叭魏我粏慰缇畴娮由虅战灰椎膶崿F(xiàn),需要政府機構、企業(yè)、消費者在生產、電商、支付、運輸、報關、報檢、倉儲、分揀、派送等眾多環(huán)節(jié)的全過程中不同程度的參與,目前的情況是標準不一、責任缺位,導致交易糾紛頻現(xiàn)、客戶體驗差,消費者和業(yè)者普遍的感受是‘線上交易實現(xiàn)易而線下實物流通難’。”朱益民指出,行業(yè)協(xié)會成立后,將加緊制定跨境電商方面的規(guī)范建議,推動跨境電商業(yè)務相關標準的出臺。
一起惠2014-01-23 10:30:25786 次
【編者按】“女人和孩子的錢最好賺”,這句話或許正在成為移動互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者的奮斗原理。兩款女性經期管理應用大姨嗎、美柚在近期先后獲得不小的融資,賦予了女性移動應用市場更大的想象空間。這些大多數以男性主導的應用是如何俘虜女性的?在資本的驅動下,又將如何搶占女性手機屏幕,爭當“婦女之友”?一起惠整理了近期備受資本關注的6個女性App,看看這些女性應用憑什么值錢,以及與電商的潛在關聯(lián)。美柚:從工具到女性社區(qū)美柚起初為比較單純的經期管理工具,商業(yè)化拓展空間一直是外界關心的話題。2013年9月推出女性社區(qū)“她她圈”后,美柚開始向社交化轉型,并逐漸淡化“經期管理”概念,強調“女生助手”的自我定位。這意味著,美柚可以在女性產品和服務方面有更多延伸的可能性。另一個能夠講故事的地方是數據。在聚集了足夠的女性用戶之后,美柚將同時擁有一個龐大的女性數據庫(截至2013年11月,美柚已經有超5億條記錄)?;谶@些數據(女性身體狀況、愛好、生活習慣等),美柚將有更大的商業(yè)化想象空間。大姨嗎:本質是醫(yī)療服務大姨嗎App界面雖然產品形態(tài)、功能上與美柚有著極大的同質性,但大姨嗎的創(chuàng)始人柴可一直強調,“大姨嗎”本質是醫(yī)療產品,“我們做的是服務,不是做媒體,去解決用戶的健康,才是終極問題”。由此可見,雖然共同瞄準女性用戶,大姨嗎將更多地偏向垂直醫(yī)療領域,從記錄月經日期、提供個性化護理方案等基礎功能衍伸到更多的女性身體調理。與美柚相比,大姨嗎在社區(qū)化上更加謹慎,尤其注重維護產品的私密性。穿衣助手:時尚導購穿衣助手最初是一個自拍社區(qū),逐漸轉型為女性曬搭配、看搭配、淘搭配的時尚導購社區(qū)。一方面通過編輯推薦熱門服裝搭配,另一方面用戶自己也可以上傳自己喜歡的搭配方案。相比大姨嗎和美柚這樣的純助手式App,穿衣助手暫時有著更簡單明晰的商業(yè)模式:導購抽成。這種模式的另一面則隱含著不小的風險:對淘寶貨源的過度依賴,讓其在未來受到阿里的鉗制。Lulu:八卦里的商機這款只允許女性用戶注冊的應用從去年開始在倫敦火爆起來。女性用戶可以在未經對方同意的前提下匿名對Facebook上的男性好友進行打分、評價、歸類,同時可以在評價后對某位男士貼上話題標簽,比如“大小孩”、“專一男”或者“好斗男”等。盡管該App受到了許多女性用戶的推崇,但卻依舊引發(fā)了不少的爭議。為數不少的男性均對自己的個人資料出現(xiàn)在Lulu應用中而抱怨不已,但到目前為止,Lulu還沒有遭遇過任何正式起訴。不過,八卦僅僅是開始,對于商業(yè)模式,Lulu創(chuàng)始人僅表示“未來將把用戶帶入垂直領域”。ThirdLove:胸罩配對ThirdLove有自己的生產線和網購平臺在上文中提到的經期助手、穿衣助手之外,還有一款針對女性用戶的“內衣助手”。ThirdLove的特別之處在于,用戶可以借助iPhone和鏡子完成對自己身材的測量——穿著合身的內衣,站在鏡子前拍兩張照片(一張正面一張側面)拍照,ThirdLove就可以推薦適合用戶的內衣。與一般的導購應用不同的是,ThirdLove同時也是品牌商,有自己的生產線和網購平臺。辣媽幫:“媽媽經濟”辣媽幫是一個專為已婚女性(主要用戶是80、90后辣媽)打造的社區(qū),用戶可以在不同的“幫”(分話題的小組,例如時尚、情感、美食等)中進行話題交流。辣媽幫創(chuàng)始人金贊稱,辣媽幫定位為“媽媽的社交平臺”,希望聚集用戶并激勵用戶之間的互動,為辣媽提供附加值。目前辣媽幫還沒有太多的商業(yè)化,品牌廣告、電商都是其商業(yè)化的可能,O2O也會是用戶量起來后的一個設想。實際上,電商目前已經在辣媽幫有初步萌芽,“愛購”板塊,物品信息發(fā)布、二手閑置物品專區(qū)、海淘代購物品專區(qū)、拍賣專區(qū)等。
一起惠2014-01-23 10:17:541014 次
【一起惠訊】1月22日消息,據一起惠了解,近日,淘寶網對違背承諾條款實施細則進行了優(yōu)化,現(xiàn)階段處于試運行期間。對于交易中賣家違背相應承諾的行為,淘寶網將嘗試先由買賣雙方自主協(xié)商解決。其中違背承諾的行為包括買家付款后賣家拒絕按成交價格交易、拒絕按約定價格或折扣交易、拒絕履行貨到付款或信用卡付款服務、拒絕按約定的快遞發(fā)貨等行為。據悉,如果發(fā)生上述違規(guī)行為,賣家需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,而且金額不得低于1元,最高不超過30元。如果買家發(fā)起投訴后,賣家未在淘寶網人工介入并且判定投訴成立前主動支付該違約金,除需要賠償違約金之外,每次扣3分。淘寶網表示,交易承諾問題一直是買賣雙方皆比較關心的規(guī)則,直接影響到賣家和淘寶平臺的服務體驗及消費者對淘寶的滿意度,淘寶規(guī)則將會不斷適應新市場情形的發(fā)展和變化。
一起惠2014-01-22 10:13:46750 次
【一起惠訊】1月22日消息,據一起惠了解,從1月25日零時開始,由于大部分物流公司將啟動“延遲攬收模式”,大部分淘寶賣家也在25日左右停止發(fā)貨。據一起惠了解,圓通快遞、申通快遞、韻達快遞、中通快遞、匯通快遞、優(yōu)速快遞、天天快遞都在1月25日開始延遲攬收。而快捷快遞、國通快遞在1月18日就開始延遲攬收。全峰快遞則在1月22日后延遲攬收。圓通、申通2月6日恢復正常,韻達、中通等快遞則2月7日恢復正常。順豐、EMS和中國郵政則春節(jié)期間正常發(fā)貨。由于大部分第三方物流公司延遲攬收,各大自建物流B2C電商的優(yōu)勢顯示出來。京東、亞馬遜等網站均表示春節(jié)期間自主配送范圍內的城市正常發(fā)貨配送。
一起惠2014-01-22 10:12:03979 次
【一起惠訊】1月21日消息,日前,京東對外披露了2014年服務商開放規(guī)劃,面向金融、支付、供應鏈、倉儲等有價值的API接口深度,并提供更多的資源支持,將是京東服務商開放平臺的三個重要戰(zhàn)略之一。一起惠了解到,京東第三方合作伙伴由過去的三四十家,在2013年年底增加到400家;開放的API接口從去年年初的70個,迅速飆升到年底的500個;APP應用款型數量也從去年4月份的18款猛增至年底的550款左右。據京東技術總裁何剛描述,上述幾個關鍵數據指標仍在不斷變化中,為此,京東2014年對服務商開放平臺提出了更高的要求,尤其在數量和質量上繼續(xù)下大功夫,把更多的資源提供給第三方服務商。據悉,京東明年將要完成業(yè)務系統(tǒng)的全面開放,包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務,尤其將重點開放一系列的API接口,以金融、支付、供應鏈、倉儲等價值含量高的幾個重要領域為甚。而上述諸多方面也與京東在去年7月份提出的,“將開放平臺打造成賣家整體解決方案提供商”的目標,以及同步推出的技術、物流、服務、財務四大支持計劃相吻合。據媒體報道,在金融領域,京東已在內部以集團化模式運作,截至2013年上半年,其供應鏈金融大約已累計放款幾十億元,這些貸款都是不超過1個月的短期貸款,貸款利率低于10%。關于支付,在“密謀”收購了第三方支付公司網銀在線后,京東也計劃于今年推出全新的京東支付系統(tǒng),打通買家、賣家的賬戶,提升用戶體驗,甚至基于此衍生出諸如“余額寶”等類似的互聯(lián)網金融理財產品。同時,京東還有意識地促成其10萬供應商與金融業(yè)務發(fā)生關聯(lián),并借助“大數據”的模型,實現(xiàn)對供應商的金流支持。此外,京東開放了包括亞洲一號在內的自營及第三方倉儲。隨著ISV對接數量的增加,外單配送日單量每日遞增,并且在雙11當天大幅度提升;同時商家使用ISV軟件發(fā)貨的單量也逐步超越使用商家后臺數量。據商家爆料,雙11期間,已有商家開始使用京東快遞配送天貓訂單。針對以上變化,京東服務商平臺除了深化開放之外,還會通過精細化運營,利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造出更多殺手級應用,調整到市場價格,與淘寶看齊,讓商家主動付費購買?!叭ツ晔菙U大生態(tài)的一年,是讓更多的服務商認識京東,接入京東,但還沒有掙到錢?!本〇|技術總裁何剛向一起惠表示,2014年是京東云服務產業(yè)化的一年,如何幫助服務商“掙錢”是京東在思考的問題。據一起惠了解,京東力求2014年繼續(xù)擴大API覆蓋面,其訂單生產占比提升至80%以上;服務市場應用賣家覆蓋率提升至70%以上。同時,京東還將持續(xù)招募ISV,壯大京東電商應用生態(tài);第三方ISV有望擴展至800家,ISV應用1000款,模板市場800款。
一起惠2014-01-21 10:58:191029 次
【一起惠訊】1月21日消息,一起惠獲悉,順豐最新推出的海淘網站“海購豐運”(SFbuy.com)將在春節(jié)之后開放用戶注冊,非順豐會員也可以通過“海購豐運”在網上購買進口商品。2013年9月份,海購豐運低調上線,借助該網站,用戶可在eBay、Groupon、Amazon等海外知名電商進行直接采購。但由于此前海購豐運尚處于內測階段,僅支持順豐集團內部員工和親朋好友開展海外購物轉運服務。據順豐內部人士透露,自上線以來,海購豐運的注冊和成交量穩(wěn)步增長,且重復購買率達50%以上。據一起惠了解,海購豐運定位為給消費者提供“足不出戶,購遍全球”的網絡購物體驗,現(xiàn)階段已開通美國市場,隨著用戶規(guī)模的逐步擴大,未來還會拓展不同國家。在開放用戶注冊之后,海購豐運可向用戶提供海外地址,以便用戶接收任何商家或個人發(fā)出的商品,并依托順豐自身的跨境物流優(yōu)勢,以及合箱等增值服務直接遞到用戶手中。據悉,海購豐運的操作模式時,用戶先行注冊,可以獲得獨立的專有的國際地址和儲物郵箱號。購物時,用戶直接將該國際地址和郵箱號填寫到相應的電商平臺注冊信息中。而后,海購豐運負責商品的攬收,確保商品24小時內入庫,并用電子郵件的形式通知用戶包裹安全抵達。海淘市場近幾年來日漸火爆,根據中國電子商務研究中心的數據,中國海外代購交易規(guī)模連年翻番,2012年海外代購交易規(guī)模達483億元,2013年該數字很可能突破700億元。不過,無論是如履薄冰的代購模式,還是日趨成熟的轉運,一直缺乏正規(guī)、初具規(guī)模的公司來運營整合。受限于海關政策、物流和稅收規(guī)則,“海淘”游走于“灰色地帶”,諸如上海自貿區(qū)跨境通這樣的被官方認可的海淘網站屈指可數。對此,順豐方面相關人士指出了海購豐運在海淘領域的幾個優(yōu)勢:首先,海購豐運提供低至二五折的運費優(yōu)惠,通過正規(guī)報關、清關的運營模式使收費相對合理、透明;其次,海購豐運重在向用戶呈現(xiàn)全程的購物體驗,通過代收、拍照、合箱等一系列服務,讓用戶全程參與購物過程,既保障了購物的安全性和透明性;三是海購豐運依托順豐網絡和物流的優(yōu)勢,將海淘實現(xiàn)了從選購到手中點對點的配送,并可享受30天的免費倉儲服務。據了解,當用戶貨件入倉后,海購豐運將提用戶代存貨件(免費期限為30天,存貨期限為65天)。用戶可以隨時登入查看儲物箱,并下發(fā)派送要求。通常情況下,從海外倉跨境物流送貨上門需要7到10天,清關時長則視具體情況而定。一起惠從國家郵政局獲悉,順豐速運在內的4家快遞公司向國家郵政局提交經營國際快遞業(yè)務牌照申請,這似乎是在為海購豐運鋪平道路。
一起惠2014-01-21 10:52:261046 次
【一起惠訊】1月20日消息,一起惠獲悉,京東日前公布了2014年開放平臺戰(zhàn)略規(guī)劃,在流量拓展方面,京東積極尋求大流量合作伙伴,或為蘑菇街、美麗說為代表的電商導購帶來新的市場增量。在過去的2013年,由于導購類應用70%以上都直接導向淘寶,以至于淘寶一旦意識到被這些流量控制并決定翻身,基本可以宣告導購模式的死亡。但是這并不意味這導購類網站遭遇天花板,因為京東正在試圖開放并容納導購網站,將其塑造成電商購物生態(tài)中重要一環(huán)。京東方面解釋,在流量生態(tài)方面,用戶在沒有明確購買意圖的時候,想發(fā)現(xiàn)一些商品非常困難,商家和商品都得不到有效曝光,平臺也很難發(fā)現(xiàn)用戶隱性的購買需求。與導購網站合作一方面可以解決商品曝光,另一方面提升用戶購買率。一起惠了解到,京東曾于去年3月份上線了自主的導購類社區(qū)“搭配購”,通過搭配師專業(yè)推薦和用戶交流幫助消費者進行購物決策。在外部流量資源方面,京東除了和百度購物、360購物、好123、搜狗、中關村在線等傳統(tǒng)導航網站進行合作,還將與網易惠惠購物助手、app應用口袋購物、百度微購等新型導購類網站聯(lián)手做大京東流量生態(tài)。目前,互聯(lián)網流量入口每天為京東引入流量50萬UV?!巴ㄟ^云開放平臺JOS的API方式獲取商品數據,經過分類篩選進行相應的流量導入,進而向用戶提供更好的商品推薦和推送的服務,挖掘用戶更深層次的需求?!本〇|方面表示。據介紹,京東借助導購平臺已經開始呈現(xiàn)出流量、受眾群體的分化,比如價格敏感型人群有明確的購買目標,需要提供一些比價類的服務,如返利網模式;對于價格敏感、但沒有明確購買目標的用戶,需要提供折扣信息匯總;對于價格不敏感型用戶,又沒有明確購買目標的用戶,關鍵在于“導”而不是“購”。通過對用戶購物行為進行分析,京東發(fā)現(xiàn),百度微購為京東帶來的多是小白用戶,有快速購買需求。而移動導購應用“口袋購物”的高訂單價值用戶數量在提升,接入京東后,美妝、家電、數碼3C的提交比例大幅度提升?!斑@類用戶對價格的敏感度相對偏弱一些,他們會更加關注正品的價值,他們通過標注貨品來自京東,有效提升下單的可能性。”另一方面,京東還將開放更多的接口和核心資源,從而與其他平臺交換流量。比如,京東向第三方授權登錄,從而開放京東的用戶資源,可以在第三方合作網站完成登錄,從而培養(yǎng)用戶粘性。京東還會推出購物車開放,在品牌商官網的產品展示頁面,增加一鍵加入京東購物車按鈕,從而完成訂單結算操作。根據京東的計劃,2014年開放平臺流量將實現(xiàn)100%的增長,實現(xiàn)交易額150%的增長,將近600億的想象空間。
一起惠2014-01-20 11:02:44968 次
繼日前傳聞熱客網欠薪數月面臨倒閉后,最近《證券日報》記者得到確切消息,鞋類垂直電商好樂買北京運營中心大部分員工在被補償3個月薪資后辭退,僅留下數人處理售后業(yè)務,言傳公司即將倒閉。從2010年消費類垂直電商進入“戰(zhàn)國時代”,到2013年普遍進入了衰竭期,甚至電商內部直言是“死亡期”,生活類消費品垂直電商慘淡經營的現(xiàn)狀,糾結著當初追夢垂直電商的創(chuàng)業(yè)者,以及那些甩手千萬美金投資的大佬們,其中也包括“TABLE”組合中的四位:騰訊、百度、雷軍和周鴻祎。大佬敗落垂直電商1月16日,記者撥打好樂買客服電話后,也聽到語音提醒表示近期部分訂單調整在3天內發(fā)貨,顯然,好樂買近期狀況并不樂觀。好樂買曾在2011年C輪融資中被互聯(lián)網大佬騰訊投資5000萬美金,并且德豐杰資本還跟投3000萬美金,彼時風光無限。2012年6月網站瀏覽量和交易額進入鼎盛時期,然而一年半之后的今日,資金再次面臨燒光殆盡的局面。百度指數顯示,從2011年起步到2012年5月進入趨勢最高點后,好樂買PC端和移動端的指數均在一路下滑。如果說投資好樂買5000萬美金是令騰訊丟臉的一次投資敗筆,或許顯得太過苛責,實際上“TABLE”陣營中除了阿里巴巴外,投資垂直電商均未有好的成績。百度重金投資的垂直電商樂酷天上線不足2年轟然倒下,360投資的360特供機網也遭遇滑鐵盧,成了京東商城手機的導航入口,雷軍投資并有百度提攜的鞋類垂直電商樂淘網也提前做了轉型,交易慘淡,而凡客更是在一輪輪的負面?zhèn)髀勚幸詮V告維持生存。且不說上述沒有上市的垂直電商,即使是在納斯達克上市的當當網、麥考林也依舊持續(xù)著虧損,更別說PPG、紅孩子、維棉和品聚網等,即便他們的“富爸爸”投資人本事通天,但對他們似乎也束手無策。反觀京東商城,曾經的3C垂直電商,如今的多品類經營巨頭,2013年交易額將沖破千億元,而淘寶和天貓則仍然一騎絕塵地沖擊著更高業(yè)績。中國電子商務研究中心研究員劉俊斌表示,真正的垂直電商應該是“小而美”,但是國內的垂直電商在風投的鼓動下盲目擴張,都搶做大而全、同質化比價廉的平臺,最終資金供給不足,造成入不敷出,融資燒干的局面。對于四位互聯(lián)網大佬投資垂直電商的失敗,劉俊斌認為沒有電商基因是其根本原因?!半m然騰訊和百度資金實力和影響力都占據互聯(lián)網鰲頭,實際上在電商領域并沒有優(yōu)勢,主要原因還是沒有電商基因,對它們來說做生活服務類才是根本之道?!辈贿^劉俊斌指出,消費類垂直電商仍前景無限,只是必須把握與平臺類網站產品的區(qū)別,如果凡客早兩年轉型做中高端男裝,也不會落到現(xiàn)在這個局面,此外工業(yè)品垂直電商的前景值得關注。細節(jié)和環(huán)境打敗了垂直電商?對此,記者采訪到一家鞋類垂直電商網站的資深從業(yè)者,這家網站經歷四次融資,共注入1億美元,從2011年公司旺盛時期的風投云集,到現(xiàn)在的轉型后走向落寞,說到垂直電商普遍失落的原因,他很有一番感慨。上述從業(yè)者表示,“搭建一個電商網站并不難,最難的是細節(jié)處理。即便你的網站用戶體驗做的再美觀再人性化,你的廣告推廣砸大錢鋪天蓋地,可是如果你的倉儲貨運處理不到位,你就已經輸了?!眹庖詠嗰R遜為首的電商,普遍開展大數據下用戶購買行為進行采集整理分析挖掘,可以精確計量倉儲貨運等,但在中國,垂直電商仍然行不通?!按怪彪娚潭际切聞?chuàng)公司,根本沒有積累一定量級的用戶,不可能實現(xiàn)長尾效應,大數據是沒用的。那么為了獲得數量級的用戶,就是大量進貨,種類越多越好,大量投放廣告,越鋪天蓋地越好,這些都是花錢的活,花錢誰都會,但是同類型的垂直電商也在花錢,甚至花的更多,大家都有風險投資在助陣。一個廣告位的價格被炒到一年翻數倍,可是誰也不知道怎么才能掙出利潤來?!鄙鲜鰪臉I(yè)者如是說。談論起美國鞋類垂直電商Zappos的成功模式,上述從業(yè)者表示Zappos的模式中國學不來:美國人均GDP高達5萬美元,一個小時價值30美元(按照一天8小時工作制一年200天工作),如果一個網站能夠為一個美國顧客節(jié)約30分鐘的購物時間,那么網站就可以要求15$的溢價,而實際上此類網站的目標用戶都是top30%,這個數字還可以增大,那么相對于一雙鞋的售價在50$,利潤在20$左右,顧客顯然對價格不敏感。“但是在中國,物流很難達到美國的水準,收入跟美國人相比差好幾倍,注定學不來?!鄙鲜鰪臉I(yè)者強調,“中國的絕大多數買家的購買體驗仍停留在既要種類多還要價格便宜的時代,遠沒有產生為了方便和體驗轉求垂直電商的期待?!贝怪彪娚踢€能不能活下來,轉型要怎么轉?對于垂直電商,上述從業(yè)者目前是悲觀的,“垂直電商都會死掉,只有京東商城做大了,垂直電商才有出路”。
一起惠2014-01-19 14:08:421052 次
廣州飛三亞,1月30日,經濟艙票價2600元,超出航空公司全價225%;北京飛成都,1月29日,經濟艙票價4440元,超出航空公司全價208%;上海飛武漢,1月30日,經濟艙票價1905元,超出航空公司全價114%……鄉(xiāng)愁,是一張小小的機票,我在這頭,故鄉(xiāng)在那頭。就是這張小小的機票,在一些航線已經貴得離譜。近日,《每日經濟新聞》派出多路記者,歷時7天,對春運期間86條直飛航線機票售價情況展開調查。記者發(fā)現(xiàn),有45條航線遭代理商大幅加價,其中:廣州出發(fā),13條航線加價銷售!北京,9條航線加價!上海,9條加價!杭州,8條!成都,6條!此外,由于部分熱門航線經濟艙機票早已被一搶而空,乘客只能買高價票,且加價機票呈多航班、大面積、高幅度三大特征。部分代理商加價兇猛本次調查覆蓋了始發(fā)地為北京、上海、廣州、成都、杭州的86條熱門旅游和返鄉(xiāng)航線。記者從1月10日至1月16日期間,不定期查看春運高峰期,即1月29日(大年二十九)、1月30日(除夕)及1月31日(大年初一)3天的航線,發(fā)現(xiàn)多達45條航線存在不同程度加價,而且每天各個時段加價現(xiàn)象普遍存在。在1月13日的調查中發(fā)現(xiàn),1月31日上海至三亞的14個航班竟全部存在加價情況。在各大旅游目的地中,由北京、上海、廣州等發(fā)往???、三亞、昆明和麗江等旅游熱點城市都有高價票在售,其中,??诤腿齺喐邇r票情況最為嚴重。返鄉(xiāng)航線中,上海到武漢的航線,是以上海為出發(fā)地加價幅度最大的航線。1月29日和1月30日兩天,去哪兒網上一家名為“通航天下”的代理商,將東航MU2642航班的經濟艙機票報價提至1905元,該報價加價幅度高達114%,相當于在全價基礎上加收了1015元,且該價格是不含有其他任何附加服務的裸票價格。存在加價的45條航線中,少則加幾百塊,多則上千元。其中,記者在1月15日凌晨查到,1月29日由北京飛往成都的南航CZ6161航班,全價為1440元,而代理商報價最高達4440元。去哪兒網上數據顯示,在廣州至南昌的航班中,1月30日加價最為明顯。以海南航空HU7343為例,點擊訂票按鈕,頁面顯示多家代理商給出的價格全部高于730元的經濟艙全價,12家代理商悉數加價,其中加價最“多”的代理商為鑫海商旅網,該代理商直接給出了1930元的價格,旁邊的按鈕則顯示的預定狀態(tài)。當記者點進去,屏幕中央跳出一個彈窗,提示“您所選購的是特殊機票產品,銷售價格遠高于票面價格(經濟艙全價)”。在訂單頁面,還有一則聲明:“此票為申請的經濟艙客票(請勿重復下單),如需報銷實際行程單價格會低于支付價,差價開航空服務收據。如需航班變動全退,差價是不退的……”業(yè)內:代理商無權加價對于記者調查到的加價現(xiàn)象,民航業(yè)內人士指出,一般而言,機票代理商與航空公司會簽署雙向協(xié)議,代理商為航空公司代銷機票,利潤來自于從航空公司的采購價與票面價之間的代理傭金,代理商無權在票面價格基礎上再進行加價。針對機票代理商超過全價機票進行加價售票的行為,多位律師對記者表示,這除了違反民航局的相關規(guī)定外,還違反了《價格法》等相關法律,物價主管部門有權對價格違法行為進行查處,并予以罰款、停業(yè)整頓等處罰,代理商承擔相應的行政責任。對于相關網站上在產品購買前出具的諸如:您所選購的是特殊機票產品,銷售價高于票面價格(經濟艙全價)以及“此票為經濟艙,報銷客戶請注意,票面價格低于支付價,如果退票,不提供行程單、不提供發(fā)票,需報銷的旅客請慎重購買,訂單產生并支付即表示您已同意此票規(guī)定”等免責聲明,多位律師指出,由于這種超過價格銷售的行為本身已經違反了《價格法》及《消費者權益保護法》等法律,因此,上述提示并不能改變其違法的后果,亦無法免責。而按照《合同法》第五十二條第(五)項規(guī)定,違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的合同無效。代理商渠道出票占比達九成從當前民航機票銷售途徑來看,主要分為三類,第一類是航空公司直銷,第二類是代理人BSP出票,第三類是航空公司通過代理人進行的B2B銷售。后兩種都屬代理人分銷。瑞銀證券研報顯示,目前國內航空公司通過代理商銷售的機票占比約為90%,直銷比例僅為10%。據艾瑞統(tǒng)計數據,2012年,在整個機票市場中,在線機票的市場份額約為21.2%。在此次調查中,除了研究取樣以銷售低價機票著稱的去哪兒網外,還將中國OTA(在線商旅)領域老牌勁旅攜程、新晉旅游平臺淘寶旅行納入調查范圍。攜程在出票量市場中占據著14.6%的份額,而淘寶旅行依托淘寶網和支付寶海量的注冊用戶,正日益崛起。此外,騰邦國際旗下的在線旅游網站也成為記者調查取樣的標的。作為比價基準,記者選取了由航空運輸協(xié)會和中國航信合辦的信天游,該網站除提供機票驗證服務外,還實時抓取各航空公司官網機票價格,并不斷更新。記者還通過相關航空公司官方網站數據、電話采訪咨詢航空公司以及折扣機票價格,以此倒推來確保經濟艙全價票價格的準確性。在調查取樣的時點和范圍內,在記者取樣的幾個網站上,只發(fā)現(xiàn)去哪兒網有加價情況,但不能保證其他網站或上述網站在其他時段是否存在類似情況。
一起惠2014-01-18 17:06:58955 次
【一起惠訊】1月17日消息,一起惠獲悉,手機淘寶微淘將向第三方電商服務商開放八類API接口。這八類API接口分別為微淘內容類、賬號菜單類、分享推廣類、手機傳感類、交易商品類、地圖定位類、互動營銷類、用戶信息類。其中,微淘內容類API可創(chuàng)建或刪除微淘廣播,獲取用戶評論和次數;可以實現(xiàn)圖文知識庫、蓋樓等互動活動統(tǒng)計。賬號菜單類API則主要是創(chuàng)建或刪除自定義菜單、設置菜單點擊后的內容;可以供賣家設置個性化服務。分享推廣類API用于分享組件以及帶參數的二維碼生成;可以生成二維碼,讓消費者直接進入微淘特定插件。手機傳感類API包括“搖一搖”“刮一刮”等傳感內容,可實現(xiàn)互動游戲,要要抽獎等功能。交易商品類API主要用于獲取交易以及對應的商品信息;可實現(xiàn)根據交易商品內容,提供定向內容。地圖定位類API用于獲取用戶的地理位置信息;可實現(xiàn)最近門店的查找,上門預約免費刷漆服務?;訝I銷類API通過發(fā)放優(yōu)惠券,設置滿減滿折;可實現(xiàn)用戶互動和優(yōu)惠獎勵。用戶信息類API根據特定標簽,發(fā)送定向內容;可實現(xiàn)針對不同會員需求,推薦不同的內容。上述接口的開放也是微淘上線自定義菜單之后的必然選擇。目前,針對移動端的第三方服務商都開始磨拳霍霍,尤其是在淘寶全力押注無線端的前提下,手機淘寶微淘勢必要借助更多第三方的技術能力來完善商家個性化需求。一起惠了解到,此次微淘開放的自定義菜單接口并無任何門檻,所有商家都將獲得自定義菜單權限。目前已有GXG、恒安生活館、ONLY、淘寶旅行、Forever21、十月媽咪、歌莉婭等公眾賬號嘗試設置自定義菜單,菜單類型包括預訂、特價、活動、簽到、新品速遞、精選寶貝、專享價等。
一起惠2014-01-17 11:07:20768 次
【一起惠訊】1月17日消息,春節(jié)前夕,煙花爆竹銷售已經開始啟動。按照市煙花辦制定的時間表,從1月25日起,北京市五環(huán)內所有花炮網點將開始銷售煙花爆竹。不過,由于在存儲、運輸等多方面存在特殊性,煙花爆竹的網絡銷售一直不被允許。一起惠了解到,雖然網絡渠道受到限制,但有煙花品牌商正在嘗試通過微信往線下銷售點引流。據了解,國內煙花企業(yè)“熊貓煙花”北京子公司日前已開通微信公眾賬號“北京熊貓煙花”。該公司在北京地區(qū)的銷售網點展板上均附帶微信二維碼,用戶掃描可以關注其官方微信,并查看煙花燃放效果。通過該公眾號,熊貓煙花試圖利用自定義菜單提供查看煙花效果、尋找銷售點等服務。例如,用戶通過微信LBS定位發(fā)送自己所處位置,將收到附近的煙花銷售網點地址、距離及地圖導航。同時,北京熊貓煙花搭建了微信官網,實現(xiàn)基本的企業(yè)介紹、一鍵撥號預訂、領取會員卡等功能。用戶可以在微信界面填寫姓名、電話號碼、身份證號等信息,領取會員卡。不過,目前熊貓煙花并未解釋會員卡的特權。雖然電商的觸角正在伸向傳統(tǒng)零售的各個角落,但煙花爆竹一直是一塊“高危區(qū)”。據一起惠了解,目前淘寶、京東、1號店等主流電商平臺都沒有煙花爆竹商品銷售,部分平臺只上架了煙花品牌商的代金卡,消費者網購代金卡后需要到線下購買煙花。另外,一起惠了解到,熊貓煙花實際上也搭建了自己的煙花商城,但也僅限于代金券、禮券的線上購買,不支持實體煙花炮竹在線購買。
一起惠2014-01-17 11:06:181326 次
【一起惠訊】1月17日消息,一起惠日前針對電商品牌商試水微信電商的情況進行了一次問卷調查。調查結果顯示,在受調查的品牌商中,有41.5%的人認為微信電商將在未來顛覆天貓、京東等現(xiàn)有電商平臺;3.07%的人認為已經顛覆了;另外55.3%的人認為不會顛覆。在關于微信紅利期的判斷上,認為微信電商的紅利期將會再持續(xù)一到兩年的受調查占到了大多數,達到44.6%。但同樣有10.7%的受調查者認為微信電商的紅利將會在半年內消失。因此,80%的受調查者表示,如果現(xiàn)在微信向所有品牌商開放“微購物”服務,它們品牌會選擇立即加入。在關于哪類品牌商更適合通過微信做電商的調查中,受調查者中認為本土傳統(tǒng)“大牌”更占優(yōu)和新興網絡品牌更占優(yōu)的比例不相上下,分別為35.3%和32.3%。只有7.69%的受調查者認為國際品牌通過微信做電商機會更大。對于品牌未來在移動端的拓展上,大多數受調查者更偏向于多渠道布局,這類比例為44.6%;更傾向于微信的占到30.7%,傾向于淘寶無線(含微淘)占13.8%,傾向獨立APP的占7.69%。無人投票給來往。
一起惠2014-01-17 11:04:17883 次
【一起惠訊】1月17日消息,一起惠獲悉,淘寶公布了服務商新政,明確指出,將在2014年對在線應用的分成比例從原先的3:7(淘寶提取30%傭金抽成)改為2:8。該政策被服務商圈解讀為淘寶對服務商市場的一次“大放血”。雖然具體政策尚未明晰,但是此前ISV通過淘寶商家實現(xiàn)收益的30%均要當做傭金費用補貼給淘寶。這對于多數開發(fā)者而言如同負重前行,很難保證利潤率,甚至入不敷出。淘寶頒布服務商扶持新政一起惠查看淘寶收費分成方案寫道,淘寶服務商中,每款服務僅享有一次15萬累計機會,即每款服務累計銷售收入未超過15萬人民幣,服務商不需要向淘寶支付使用費用;累計銷售收入超過人民幣15萬,超過15萬的部分淘寶將與服務商進行3:7的分成。根據淘寶公開的信息,2014年,淘寶將延續(xù)去年的15萬銷售額以內免分成政策,而這一政策自2012年末就曾延長至2013年全年。此外,為了扶持新生“物種”,淘寶還計劃對非IT類服務商產品采用零分成政策。淘寶還聲稱,將采用API收費維度,提升廣大中小ISV收入。對千牛和無線店鋪插件予以特殊優(yōu)惠政策。根據淘寶的推算,新政實施之后,將有81%服務商因此在收益上會有提升。不過,一起惠從多方打聽到的消息顯示,淘寶有意在2014年收緊對服務商市場的管理,并出臺了多項收費調整方案。比如,針對營銷增值類接口的服務商開始收取10到15萬元不等的保證金。隨后,又有消息稱,淘寶會對ISV對API接口的調用超過50萬次數的進行收費。而最新消息顯示,阿里聚石塔也將完成對服務商的徹底吸納,并在近期內再度“勒令”服務商入駐。這些措施對服務商生態(tài)體系以及其生存狀態(tài)無疑帶來新的挑戰(zhàn)。據一起惠了解,部分服務商已經開始謀求新出路,以避免被淘寶過度“綁架”。此前,已有部分服務商學會抱團取暖,以自發(fā)形式組建小型服務商聯(lián)盟,試圖打造一站式電商服務產業(yè)鏈。而另一個讓淘寶感到焦慮和不安的是,包括京東、當當、蘇寧易購、1號店、QQ網購在內的幾大綜合B2C平臺已經對服務商市場虎視眈眈,上線各自的賣家服務市場之余,還紛紛推出各種扶持政策,力求在全網營銷的大勢之下,創(chuàng)造新的增長空間。以京東為例,京東目前已經推出類聚石塔項目“云鼎”,并依托于開放云服務“宙斯”(JOS)廣納ISV,用不到半年時間服務商數量從原先的40家擴充至400家。目前接口開放數已超過500,日API總調用量超過5億次。分析人士指出,各個電商平臺塑造服務商生態(tài)圈的深化和落地,也是此次迫使淘寶更新政策,并降低抽成比例的原因之一。而在不久之前,阿里聚石塔也同樣對核心產品ECS(彈性托管服務)和RDS(數據存儲服務)進行全面降價。
一起惠2014-01-17 11:01:53913 次
【一起惠訊】1月16日消息,在剛剛過去的2013年,大批淘寶賣家、天貓賣家涌入速賣通,開始“走出國門”的旅行。速賣通一方面大量引入淘寶賣家,另一方面也推出各種幫助內貿賣家做外貿的策略,比如新手助力計劃、淘代銷功能等。內貿賣家轉戰(zhàn)外貿市場不乏成功案例,不過,機遇與風險并存,關鍵是找到正確的道路。一起惠獲悉,以天貓旗艦店為起點發(fā)展起來的男裝品牌VaLS,目前已擁有十幾個運營平臺。國內市場的熱銷促使其做了一個決定——轉戰(zhàn)海外市場。VaLS負責人楊小英表示,開店之前調研了很多男裝類目的速賣通賣家,發(fā)現(xiàn)有些小賣家雖然產品拍攝粗糙、頁面展示簡單、寶貝描述英文里夾著中文,但銷量卻驚人。這讓其信心大增,并于2013年4月正式進駐速賣通。楊小英指出,VaLS的工作重心從5月開始轉向銷售。因為有天貓店做強大后盾,其開展外銷平臺有著許多天然的優(yōu)勢,比如資金、供貨、店鋪裝修等,但由于面對的目標客戶群與天貓店截然不同,依然不可避免地遇到一些問題。據其描述,首先遇到的問題是產品選款。中西方文化差異導致審美觀不同,天貓店的爆款在速賣通上可能無人問津。另外,中西方體型差異導致版型尺碼不合身,因為國外男性體型普遍高大壯碩。為此,VaLS專門針對速賣通市場開發(fā)了產品,以服裝顧問的身份從國外買家角度給予產品部一些選款建議,并根據國外男性的身材進行剪裁,制作超大碼衣服。緊接著,VaLS根據天貓的運營經驗開始在速賣通平臺打造爆款。選款上,結合西方風俗文化,以西方人的審美眼光來設計,并與天貓店區(qū)別對待。價格上,VaLS選擇了滿足大眾心理預期的定價策略,以性價比制勝。推廣上,VaLS采取主動推銷方式,比如使用直通車、利用平臺促銷活動,靠多頻次推廣提升店鋪及產品流量,積累潛在買家。對于業(yè)內存在的價格競爭,楊小英表示,VaLS是拒絕血拼的。從速賣通男裝類目來看,VaLS產品的價格略高。由于擁有長期固定的供應廠商,其出廠價較為穩(wěn)定,因此對速賣通產品的價格變化不會有太大影響。其策略是抓質量和服務,良性循環(huán),價格就不足以構成威脅。此外,在物流方面,基于VaLS天貓店與EMS的長期合作,其在速賣通也選擇了中郵航空小包。據一起惠了解,VaLS所有產品都是小包包郵,國外市場已達幾十個國家,其中,俄羅斯和白俄羅斯的訂單占總銷售額的50%。楊小英還透露,2014年VaLS準備開始新的嘗試。航空小包大賭期間,其發(fā)往俄羅斯的包裹將統(tǒng)一走陸運。為了吸引美國買家,VaLS會把E郵寶設置為免郵,雖然成本有所提高,但是運輸更安全,買家更受益,也更符合自身的長遠利益。一起惠了解到,VaLS上線速賣通不到一年,發(fā)展速度非常快,是早期天貓轉來的比較成功的代表。從最近90天的情況來看,其活躍訪客數超過17萬,大大高于平臺8830的平均值,而其買家數約為2500,下單數超過3000,支付成功的訂單金額超過85000美元。
一起惠2014-01-16 12:25:59796 次
【一起惠訊】1月15日消息,國家郵政局發(fā)布公示,易迅、蘇寧云商在內的12家企業(yè)于日前遞交了快遞業(yè)務許可申請,其中,蘇寧云商則正式申請國際快遞業(yè)務經營許可證。一起惠注意到,易迅物流有限公司申請快遞牌照的經營范圍為江蘇省揚州市、上海市、湖北省武漢市、重慶市、陜西省西安市、廣東省深圳市。國家郵政局公示:蘇寧云商、易迅申請快遞許可而根據公示,蘇寧云商集團股份有限公司申請了國際快遞。這一舉動令人聯(lián)想到不久前蘇寧易購開啟的全球購業(yè)務。據一起惠了解,蘇寧易購“全球購”并非傳統(tǒng)的個人“代購”和“海淘”模式,而是通過直接引入海外商家,對接國內消費者。國內消費者在蘇寧易購完成商品下單之后,海外商家將直接采用“國際直郵”方式,把海外商品配送到國內消費者手中。目前,以天貓、京東、蘇寧為代表的本土互聯(lián)網零售企業(yè)在國內電商領域獨領風騷之余,開始放眼海外,謀求分羹國際零售市場。不過,盡管各大平臺都已開始建設海外站,并啟動多點布局。但是尚未有電商平臺試圖開展國際快遞業(yè)務,從而保證在物流配送方面給予良好的用戶體驗。截至目前,蘇寧已獲得150個國家及地區(qū)快遞業(yè)務經營許可證(簡稱:快遞牌照),成為擁有全國快遞業(yè)務經營許可證最多企業(yè)之一。經過近20年自建物流的發(fā)展,蘇寧已在全國物流基地布局、物流信息化搭建、物流專業(yè)化團隊打造、標準化快遞服務管理等軟硬件方面積累了豐富的資源和經驗。然而在國際物流領域,仍然四大國際物流公司把控,如何能夠迅速破局,蘇寧方面并未給出明確答案。
一起惠2014-01-15 10:35:12921 次
【一起惠訊】1月13日消息,一起惠從消息人士處獲悉,阿里巴巴移動社交產品來往App將在最新版本中新增微淘入口,用戶可從來往直接跳轉到手機淘寶微淘頁面。同時,來往還將上線短視頻功能區(qū)“短片墻”,挑戰(zhàn)騰訊此前的8秒短視頻應用“微視”。上述人士透露,此次來往推出的將是4.4版本。從該人士提供的內測版本可以見到,來往在原有“探索”頻道中新增了“微淘”和“短片墻”入口。用戶點擊“微淘”可查看微淘公眾號的最新動態(tài),繼續(xù)點擊則將直接切換到手機淘寶客戶端的微淘頁面。值得注意的是,雖然此前有傳言稱來往公眾賬號將與微淘公眾賬號打通,不過從目前的情況來看,來往僅提供了微淘入口,來往公眾號并未直接與微淘公眾號打通。來往的商業(yè)化一直受到外界關注,此前來往團隊多次對外強調,來往是一款純通訊類應用,對于購物、促銷信息的接入也比較謹慎。據一起惠了解,目前來往的部分公眾賬號(如淘寶官方公眾號、天貓官方公眾號等)其實已經在嘗試發(fā)放優(yōu)惠券、發(fā)放紅包、跳轉到手機淘寶頁面等功能。對于與微淘接下來的合作,來往方面并未透露未來是否會與微淘全面打通(這意味著微淘的導購屬性將被嫁接到來往上),并強調,來往將嚴格限制營銷類內容,目前并無開放營銷相關接口的計劃。此外,一起惠發(fā)現(xiàn),來往最新版本中還有一個重要的更新是“短片墻”的上線。此前,來往在好友聊天中已經開始嘗試增加短片功能。在4.4內測版本中,用戶將可以自己拍攝9秒鐘短視頻分享到個人空間。據悉,來往短視頻功能主要與杭州短視頻應用團隊“趣拍”合作實現(xiàn)。來往短片墻的推出,與騰訊微視(2013年9月上線的一款8秒短視頻應用)競爭的意圖也很明顯。一位阿里內部人士向一起惠指出,沿襲此前來往logo設計“比微信多一點”的詮釋,來往短視頻時長定位9秒,也暗含“比微視多一秒”的“心機”。
一起惠2014-01-14 09:02:09860 次
【一起惠訊】1月14日消息,一起惠從服務商處了解到,淘寶服務市場正在考慮按照服務商對API的調用次數收費,這或將造成部分傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP\CRM業(yè)務面臨新的調整。雖然具體方案還沒有公布,不過根據服務商提供的描述,淘寶服務市場將針對性的設置一個免費額度,比如50萬調用次數,超過指標的將會收費;當然,對于設置的合理性,淘寶方面或許會考慮API接口的調用成功率。這一方案將有可能在今年4月份正式推出,關于超標之后的繳費比例,尚未有明確信息。不過,由于多數傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP無法實現(xiàn)企業(yè)用戶按照API調用次數模式收費,淘寶服務市場這一最新計劃相當于多收取了傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP額外的機動費用。“比如,ERP和高端的CRM,以前大部分都是線下成交,淘寶收不到錢;按照API接口收費之后,這些ISV就要考慮這一塊的成本了?!鄙鲜鋈耸恐赋鰝鹘y(tǒng)企業(yè)電商ERP最大的“痛苦”源自它們都在聚石塔體系之外,而淘寶對入駐聚石塔的電商服務商收取費用基本上是聚石塔之外的1/5?!斑@種做法無異于變相逼迫服務商入駐聚石塔。”有服務商認為,成本上的差異,可能會讓很多服務傳統(tǒng)企業(yè)電商的服務商左右為難。一方面,商家要跟淘寶政策保持一致,以獲取更多的訂單資源,這迫使服務商不得不跟進;另一方面,聚石塔調用接口的收費成本雖然叫塔外低,但所帶來的限制也頗多。譬如,服務商必須把數據安置到聚石塔的服務器和數據庫中,并花錢購買其VM(云主機)和RDS(遠程數據服務)。同時,服務商入駐聚石塔之后,也不可能再向之前一樣,推行免費版本的軟件產品,必須全面面向客戶收費?!疤詫毜纳顚幽康?,仍然是希望借助聚石塔和淘寶服務市場,讓服務商給淘寶‘打工’,即所有的數據都將會集中在聚石塔,而非分散到各家服務商手中?!狈丈谈嬖V一起惠,未來階段,企業(yè)數據掌握在淘寶手中,服務商如何調用則需看淘寶的開放程度。這樣服務商對于客戶的價值會被削弱,成為淘寶的“附庸”,“只有淘寶才是大數據的掌控者?!绷硪粋€讓服務商內外交困的是,雖然50萬的調用次數對于多數ISV而言是有存量的,但勢必造成服務商成本波動。一起惠從知情人士處了解到,淘寶有意在今年加強對服務商層面的管理和規(guī)范,尤其在各項費用上的調整,一定程度上引起了服務商的不安。就在1月份,淘寶剛剛決定了針對優(yōu)惠券、折扣、積分等營銷類服務商收取每個接口10萬到15萬元不等的保證金,致使小服務商為此感到意興闌珊。據悉,已有部分服務商奔赴杭州與淘寶協(xié)商?!疤詫氉罱K的決定,或許將決定一批服務商的生與死。”一位ERP廠商表示。
一起惠2014-01-14 08:54:321117 次
【一起惠訊】1月13日消息,2013年中國移動購物市場交易數據日前已經出爐:根據艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數據,2013年中國移動購物市場交易規(guī)模達到1676.4億元,同比增長165.4%,增速是PC端網購的4倍多。報告顯示,2013年國內PC端網購規(guī)模接近16000多億元,同比增速35.7%。由此可知,去年移動購物交易規(guī)模的增速已經超過PC端網購增速的4倍之多。一起惠了解到,中國移動購物交易規(guī)模在2011年、2012年、2013年分別為116.8億元、631.7億元、1676.4億元,增長率分別為426.1%、440.8%、165.4%??梢?,雖然總體增速快于PC端網購,但移動購物的整體增速還是呈放緩趨勢。而從移動網購市場滲透情況來看,2013年中國移動網購的滲透率達到9.1%,同比去年增長超過四個百分點。預計到2017年移動購物滲透率達到24.1%。在過去一年的移動購物市場,除了淘寶、天貓、京東、凡客、1號店對各自移動客戶端不遺余力的推廣,微信成為最有爆發(fā)力的新選手——根據騰訊電商透露的數據,2013年11月11日全天,易迅微信賣場下單量突破8萬單,占易迅全站訂單總量的13%。據一起惠了解,手機淘寶在雙十一也實現(xiàn)了53.5億的總成交額,交易筆數占比整體的21%。京東雙十一當天680萬訂單中,移動端訂單量占比也達到15%。美團網更是稱其移動端交易占比已經達到65%。與運營商的合作成為過去一年移動電商發(fā)展的一個重要現(xiàn)象:淘寶宣布與聯(lián)通移動合作,推出免流量計劃,部分城市用戶使用阿里的淘寶手機端及“來往”可以獲得淘寶贈送的每月2GB免費流量包,流量費用將由淘寶買單。蘇寧云商也透露,將推出一款名為“云信”的即時通信工具,或與某家運營商合作。這種通過為用戶流量買單來刺激移動端消費的招數,或在明年被更多地使用。
一起惠2014-01-13 09:30:22906 次
【一起惠訊】1月13日消息,據一起惠了解,近日,淘寶網的商品體系升級到第五代。淘寶網發(fā)布消息透露,第五代商品體系小名“DNA”,寓意新商品體系的基因。據悉,淘寶網經過十年的發(fā)展,商品數量非常龐大。淘寶網表示,為了建立更加規(guī)范專業(yè)的商品信息體系,需要對淘寶最底層的商品數據系統(tǒng)優(yōu)化升級,以打通不同類目間的信息壁壘,讓寶貝發(fā)布更加方便快捷,描述更加清晰。未來,淘寶網商品信息間的互通互聯(lián),讓多元化的導購成為可能,并未適應無線化發(fā)展打下良好的基礎。淘寶曝光了DNA第一期計劃。第五代商品體系將以發(fā)布商品更簡單為出發(fā)點,對繁多的商品的屬性項與屬性值進行整合、規(guī)范及名字修正。淘寶網將從1月14日將啟動對女裝、手機、3C數碼配件、酒類、保健品這五個類目的調整。其他類目的升級將在春節(jié)之后正式啟動。這五個品類的商品體系升級時間從1月14日開始到25日結束。在此期間,每天凌晨零點到早上九點,商品體系都會進行升級。當天商品體系升級涉及到的品類,該品類的商品發(fā)布、上下架等編輯功能會暫時關閉。升級之后,商品發(fā)布、編輯頁面對屬性項、屬性值的內容會有調整,如“相機像素”變更為“像素”。第一期商品升級各個品類的具體時間安排請看下圖。各品類商品體系升級的時間安排淘寶網同時提出,此次升級調整不會影響到流量搜索等問題,關于搜索排名是根據賣家店鋪經營情況和商品綜合信息等維度計算,如果商家發(fā)現(xiàn)流量或者排序有所變動,這說明該商家的綜合維度信息與其他賣家發(fā)生了差異。
一起惠2014-01-13 09:27:50790 次
【一起惠訊】1月13日消息,一起惠最新獲悉,當當網于日前低調上線了當當賣家服務市場(fuwu.dangdang.com),這也意味著當當網將正式面向第三方服務商開放API接口。一起惠登錄后發(fā)現(xiàn),從網站結構上看,當當賣家服務市場與淘寶賣家服務市場非常相近。這也符合其方便商家使用、降低轉移成本的設計初衷。從類目劃分上看,主要包括商品管理、訂單管理、會員管理、流量推廣、促銷管理、裝修工具、數據分析、線下服務、無線應用、商家培訓等眾多服務分類。當當賣家服務市場目前,包括云商店、又一城、管易、E店寶、數據贏家等一系列電商界知名的ISV均已入駐當當服務商市場,其應用服務從開店到運營,從物流到渠道,為當當網開放平臺的賣家提供一站式選購服務。也許是由于接入當當的服務商數量有限,相比之下,淘寶賣家服務市場顯得更加繁榮,各種服務商曝光頻率和展位也相對豐富。一起惠了解到,此前上線的蘇寧云臺服務商市場尚停留在展示階段,但當當賣家服務市場上的部分軟件已經標有售價,并可以實現(xiàn)在線訂購。如云商店的一款商品云同步中級版2000個商品包價格在1088元/年,基礎版300個商品包價格則定位288元。不過,類似又一城、管易和E店寶等幾家產品則需價格面議。一起惠了解到,進入2013年,隨著開放平臺開啟全面競爭,電商服務商市場日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣家服務市場外,京東、當當、1號店、QQ網購等眾多電商平臺也紛紛加入服務商市場角逐的行列,建立各自的服務商開放平臺。此前,當當網方面曾透露,當當服務開放平臺原計劃在2013年10月份上線,并于12月31日前完成首批入駐當當服務市場的服務商合同簽訂,實現(xiàn)新API接口的調入。據悉,當當方面為了鼓勵服務商招商,擬定了一系列激勵政策,例如返還代理商一個月的租金,贈送SKA商家焦點圖、巨幕等啟動流量資源等。據了解,目前,當當網開放平臺已招募商家3500家,到明年4月份有望補充腰部商家4000家,并最終達到1萬2千家的目標。當當網總裁兼CEO李國慶表示,當當網開放平臺將堅持中高端購物中心的定位,強調平臺的調性和差異化,尤其對“新、奇、特”的商家充滿興趣。
一起惠2014-01-13 09:26:18831 次