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渠道
渠道下沉至三四五線城市,這一趨勢正在為汽車交易平臺和中小車商帶來機會。此前,汽車交易平臺好像做了一場大夢,夢里有“流量為王”、“直營商城”和“去掉中間商”。夢醒時,大家突然意識到線下的重要性。于是又爭相向下滲透。當汽車交易平臺遇到線下的中小汽車經銷商(下稱“中小車商”),有人選擇直接干掉,但更多的玩家,會選擇為中小車商提供交易利器以求共同壯大。要做汽車新零售的大搜車正在持續(xù)向中小車商釋放友好信號。用大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅的話說,他要做的事情就是給車商發(fā)槍。發(fā)槍的另一種提法是賦能,他們曾宣稱要堅持向車商賦能一百年。今年6月至今,大搜車悄然開了300多家彈個車體驗店。這一數(shù)字最近經由姚軍紅披露時,對于外界來說可能顯得突然,但選擇加入這一體系的中小車商卻早已化身“彈軍”,被平臺帶著跑了很遠一段距離。要為中小車商賦能的還有賣好車、省心寶、牛牛汽車等一眾互聯(lián)網(wǎng)平臺。其實,無論是C2B、B2C、C2C、B2B,還是汽車交易服務商,大家憑借技術和資本的力量,均在為汽車流通領域貢獻新的玩法。而后,新的玩法很可能會大幅提升中小車商的交易效率,讓他們遠超那些固守傳統(tǒng)做法的同行。對比汽車交易平臺發(fā)展初期的魯莽和沖動,這一次,平臺正變得低調謙卑,不斷通過技術和服務與行業(yè)發(fā)生著更深度的融合。一、車商的險境“全國的綜合經銷商預計有10萬家左右,這個數(shù)據(jù)是我們地推人員挨家挨戶拜訪出來的?!痹谑⌒膶毱嚬ぷ鞯姆f杰說。雖然她還用著陜西老家的手機號碼,但已經在這家重慶的公司工作多年。這十萬家綜合經銷商大多有著很聰明的頭腦。一位業(yè)內人士告訴小編,對于經銷商尤其是二手車商來說,很多都是當?shù)氐娜司R驗?,他們必須把賬算得特別清楚,否則就會虧錢干不下去。但是,即使被稱為人精,相比平臺,一個車商的力量仍然有局限性。據(jù)車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂透露,借助技術的力量,現(xiàn)在車置寶平臺上交易量最高的客服,一個月能成交一百多臺二手車,相當于十個車商的成交量。更讓經銷商尷尬的是,一些二手車C2C平臺的口號就是要“沒有中間商”。以今年8-10月的交易數(shù)據(jù)為基準,瓜子二手車打出“平均每一分鐘成交一輛”的廣告語。照此計算,三個月內的成交量將達到132480臺,相當于每月成交44160臺。C2C的模式是讓兩端用戶通過平臺直接交易,從而去掉了中間商賺差價的環(huán)節(jié)。這一做法遭到部分車商的激烈抵制?!艾F(xiàn)市場存在擾亂行業(yè)經營秩序的電商,在市場里拍攝車輛照片,名為幫買幫賣,實為交易信息截留,斷我們二次銷售的后路。即日起,如有發(fā)現(xiàn)以上相關人員,請直接拒絕其采集信息或者通知保安來處理?!辈痪们?,浙江方林二手車市場貼出這樣一條通知。除了平臺,新興造車公司也在試圖繞開更上游的經銷商。蔚來汽車的經銷渠道將全部采用直營策略。小編從蔚來汽車的工作人士處了解到,目前他們位于廣州的提車點已經建設完成。接下來,在北京和上海等地區(qū)的銷售和售后很可能也將主要通過提車點完成。蔚來汽車之外,車和家和小鵬汽車均選擇了汽車直銷的方式,而不會自建4S店渠道。這對于國內存在近三十年的4S店經銷體系來說,無疑是一種新的壓力。當平臺和技術逐漸滲透到汽車交易中,擁抱變化的經銷商也許會拿到打開新世界大門的鑰匙,而那些固守傳統(tǒng)做法的車商,即使本身過得不錯,卻有可能因為跑得不夠快而掉隊,甚至被快節(jié)奏的時代無聲甩開。二、自救與他救聰明的車商自然不會坐等關門。這些年,車商適應互聯(lián)網(wǎng)的程度或許已經遠超常人的理解。一個最直觀的例子是,通常情況下,用戶進入一家汽車網(wǎng)站后,總是會看到極為豐富的車輛信息。許多人可能不會意識到,各家網(wǎng)站的車輛信息很多都是相通的。這在于,一家4S店會同時與汽車之家、易車、太平洋汽車網(wǎng)等平臺進行合作,以求獲得更多線索導流。至于非4S店體系的經銷商,出于成本考慮,他們可能不會在大的流量平臺做廣告投放,但即使互聯(lián)網(wǎng)化最初級車商,也會通過微信朋友圈推廣售車信息。此外,一些嗅覺更敏銳的車商,會前往全國各地,以尋找新興汽車交易平臺,獲取平臺發(fā)展期的紅利。艾瑞咨詢此前發(fā)布的《2017年中國B2B模式新車電商行業(yè)研究報告》顯示,電商平臺正在分別從“主機廠—消費者”、“區(qū)域代理商—消費者”、“二級代理商—二級代理商”三個環(huán)節(jié)進行著滲透。在這一滲透過程中,除自建門店以形成的渠道體系外,汽車交易平臺還會通過提供系統(tǒng)服務或招募經銷商等方式來完成渠道建設。上個月,湖北宜昌的車商喻春瑩剛剛拿下當?shù)?1個區(qū)的一車購加盟代理權。一車購是省心寶汽車旗下的經銷商服務加盟品牌,喻春瑩感興趣的是它的金融方案。不過,加盟后,喻春瑩的門店必須換上一車購招牌,從他這里加盟的經銷商也將統(tǒng)一標識。作出這一決定并不簡單,喻春瑩從去年年底了解到一車購,今年年底才選擇加入,中間歷時近一年。“許多經銷商會自己開車或坐飛機來重慶了解加盟細節(jié),能看出來很想加盟,但還是會來來來回回考察很多次。”樊穎杰說。有業(yè)內人士表示,互聯(lián)網(wǎng)流量的紅利消失后,線下門店的獲客成本與線上相比正在變低。退一步說,即便成本高昂,按照互聯(lián)網(wǎng)的打法,一些平臺在初期也完全可以不去計較線下布局成本。一位已經自建數(shù)百家直營門店的平臺高管人士稱,計算門店租金、銷售人員等各項費用后會發(fā)現(xiàn),銷車利潤是可以覆蓋店鋪租金等各項成本的,而且還能提高客戶的購車體驗?!斑@兩年,交易服務平臺對傳統(tǒng)經銷商的交易效率有一些提升,不能說完全消除了信息不對稱,但是讓經銷商參考的附加值更高了。”嘉駿名車的沈偉航這樣看待現(xiàn)在的汽車交易平臺。他還記得以前一些平臺上的信息非常混亂,讓人根本不敢相信。汽車交易平臺與經銷商不斷形成聯(lián)系。對于偏重線下體驗的汽車交易來說,一部分平臺玩家逐漸意識到,實體門店是汽車線上交易閉環(huán)中必須補全的一環(huán)。由此,汽車經銷商尤其是二三線、四五線的綜合經銷商,開始成為許多汽車交易平臺想要合作的資源?!笆f個汽車經銷商的尊重,比多少億美金值錢一億倍?!毕矚g寫作和收藏手辦的賣好車創(chuàng)始人兼CEO李研珠這樣說。三、向車商提供武裝“去年156臺,今年接近260臺?!币晃慌c大搜車合作的山東孫姓車商在微信上簡短回復道。在隨后的通話中,他說自己在去年底開始使用大搜車的大風車軟件,今年的增量一半以上可以歸功于大風車,尤其是軟件的銷售線索、客戶反饋等功能。車商孫先生是得到平臺加持的案例之一。能夠做到這樣的成績,恐怕在于,平臺已經可以比車商更加清楚汽車交易鏈條中的痛點——“車源和資金”。一般來講,要提升經銷商的交易效率,前提是滿足他們的需求。從新車車源看,目前,汽車交易平臺主要通過向主機廠直采車源、從4S店手中購買車源等方式,向中小車商提供車源。這一過程中,平臺相當于主機廠的大客戶,直接與主機廠或4S店進行談判?!爸鳈C廠會看你的渠道鋪設和資金能力,比如,我們采購1千多臺車,需要先付全款給到主機廠,他們才會把車本給到我們。主機廠需要你的資金很強,才會賣給你?!被ㄉ密嚬P總監(jiān)趙文圣說。在新車電商領域,主要有B2C和B2B兩種模式。前者的發(fā)展相對來說并不是很順利。小編了解到,除汽車之家、易車的自營電商業(yè)務遇到困難外,即使一些堅持做B2C電商的平臺,也多把此類業(yè)務控制在較小的比例。能為中小車商提供大批持續(xù)穩(wěn)定的新車車源的,目前來看,大多是B2B模式平臺。這也是賣好車、省心寶、牛牛汽車等新車B2B電商平臺,不斷開放各種免費資源,吸引車商與之形成合作乃至黏性的原因之一。換個視角看,車商也需要平臺提供的先進技術和服務支持。值得注意的是,新車已不是新車電商平臺的專屬品。二手車交易平臺也在進入這片空間。優(yōu)信、大搜車、瓜子都是從二手車切入,進而延伸出新車銷售服務的平臺。與新車B2B電商不同的是,他們更傾向與通過融資租賃的形式進行新車交易。另外一件武器是資金。2014年底,汕頭的車商沈偉航進入汽車行業(yè)。他曾和賣好車、車鎮(zhèn)、車行168和海淘車都有過接觸,目前合作最深的是賣好車?!昂唾u好車的合作,從今年來看,主要在金融產品這部分嫁接的比較多。我剛進入這個行業(yè)不久,賣好車的前期像運維管理、資源整合上給與了我們很多幫助?!鄙騻ズ秸f。截至今年9月底,賣好車宣布已獲得銀行40億元授信。據(jù)李研珠此前透露,公司已經處于盈利狀態(tài),靠供應鏈金融就可以養(yǎng)活團隊。接下來,需要做的是擴大金融業(yè)務的規(guī)模,把投入倉儲的錢再賺回來。除了直接提供車源和資金,平臺還在利用加盟體系或軟件服務,嘗試與中小車商建立更深層的聯(lián)系。上述的一車購項目僅是其中啟動較晚的一類,其它如網(wǎng)車、易鑫旗下“開走吧”等也選擇了車商加盟的方式?!捌嚭推渌袠I(yè)還不太一樣,線下獲客特別依賴于當?shù)亟涗N商的社會力量,加盟模式會聚集當?shù)氐牧α?,主機廠這么多年沒有采取直營的方式,還是有他的道理的?!本W(wǎng)車創(chuàng)始人兼CEO戴其其說。今年5月,網(wǎng)車提出招募經銷商的城市合伙人計劃,據(jù)戴其其透露,此項目現(xiàn)在已覆蓋21個省市的300家車商門店,明年計劃達到1000家?!按蠹叶荚谔剿鹘涗N商加盟的模式,我們與別的平臺不同的是,不僅提供后端的供應鏈服務,還會給車商提供品牌的賦能,幫助車商塑造口碑、服務標準和系統(tǒng)化交易流程?!薄靶萝囶I域采用加盟方式是因為,線下店可以通過門檻較高的車源來掌控?!币回埰嚲W(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王輝宇說。但當被問及是否會隨著瓜子二手車、大搜車這樣些平臺的興起,將經銷渠道網(wǎng)絡發(fā)生很大的變化時,王輝宇明確回復稱,“不會,他們還是沒弄到汽車行業(yè)真正的痛點上?!辈贿^,有業(yè)內人士透露,大搜車正在醞釀一項宏大的計劃,且已經具備向主機廠拿到部分極為優(yōu)惠車型的能力,這對于車商來說,或許不是一件壞事。
一起惠2017-12-26 09:44:20407 次
馬上又要到端午節(jié)了,許多人都喜歡在這個五月結婚呀什么的,一個是因為這個月里有個咱們中國人的傳統(tǒng)節(jié)日,二個就是五朋天氣好,不會冷也不會太熱,結婚戶外拍照什么的好,像過節(jié)要送禮了,結婚就要裝修房子之類的,買家電呀,生活用品呀什么的,送禮還好點了,結婚置辦就是大手筆了,一般般的家庭都會覺得有點壓力哦。因為裝修和辦酒呀,都是連在一起的,像我身邊的兩對新人我就推薦他們上國美在線了,在那買家電呀什么的都比實體便宜不少呢。我就在國美買過一臺冰箱,質量呀什么的都沒有什么挑的,足足省了600多塊。國美在線東東怎么樣呢,我一個人說了不算,看看已經在上面買過東西的網(wǎng)友是怎么評價的呢?一,就是還不錯,價格在網(wǎng)上幾個商城比起來算便宜一點的,比實體是更有優(yōu)惠。另外建議通過一起惠返利網(wǎng)去國美在線下單,能拿到不少的返利二,國美在線和國美實體店一樣,進貨渠道,物流都是相同的。三,國美在線是國美實體控股的,貨是從全國各個國美實體調運,絕對有保障的行貨,比其它的網(wǎng)上商城有優(yōu)勢,就是它的售后你可以找到實體放心。官方評價是:商品都是正品,國美在線承諾“假一賠十”,提供正規(guī)發(fā)票,全國聯(lián)保(這個很重要)和三包政策。有了這么多的評價和國美在線的優(yōu)惠,國美在線的承諾,相信大家都會放心國美在線的東東了,中國人網(wǎng)上購物就選國美在線,國之美!
一起惠2017-12-25 09:19:59375 次
12月21日消息,小編最新獲悉,今天,Anker品牌母公司海翼股份發(fā)布《湖南海翼電子商務股份有限公司關于擬修改公司章程的公告》。該公告表示,海翼股份更是注冊名稱擬修改為安克創(chuàng)新科技股份有限公司,而海翼股份原公司名則為湖南海翼電子商務股份有限公司。此外,當天,安克創(chuàng)新也對外發(fā)布長文,宣布除了更換企業(yè)主體名稱外,更提出將在“安克創(chuàng)新”和“海翼電商”兩個品牌下分別實現(xiàn)“塑造一組標桿品牌”、“提供一組基礎服務”這兩個企業(yè)愿景。對此,安克創(chuàng)新方面表示,“安克創(chuàng)新”這個品牌能很好的承載安克創(chuàng)新“塑造一組標桿品牌”的企業(yè)愿景——通過不斷創(chuàng)新,將富有科技魅力的領先產品帶向全球消費者,打造全球級的領先消費電子品牌?!捌髽I(yè)主體更換為安克創(chuàng)新像是水到渠成的事,電子商務已經不能涵蓋其全部市場渠道,安克創(chuàng)新在繼承Anker已有品牌影響力的同時,成為全球統(tǒng)一的企業(yè)形象,聚合“創(chuàng)新”這一精神元素,能從運營、營銷、產品各個方面賦予企業(yè)生命力?!卑部藙?chuàng)新方面表示。針對這次雙品牌方案,安克創(chuàng)新表示,公司業(yè)務首先塑造自己的全球品牌,然后將自身做品牌積累起來的能力開放出來,賦能更多的中國企業(yè),幫助其在海外塑造自己的中國品牌。在安克創(chuàng)新CEO陽萌看來,在出海的大方向上,通過“科技”和“電商”兩大基因塑造兩個品牌去實現(xiàn)兩個愿景,從而加速“弘揚中國智造之美”的步伐,因為這一使命沉甸甸的,但一定要去做,并希望更多的中國企業(yè)能加入這一行業(yè)。他在億邦動力2017零售大會跨境年會中講到“我相信2015年到2025年是中國品牌出海的黃金10年。我們這一代中國人有這個機會,同時有這樣一個責任,以我們最好的產品塑造屬于中國人的全球優(yōu)秀的消費電子品牌?!贝送?,他還指出,在未來,海翼將做兩件事情:第一,“塑造一組標桿品牌”;第二,通過自己做品牌積累起來的能力開放出來,賦能更多的做海外、做電商的企業(yè),“提供一組基礎服務”,幫跨境電商的品牌、公司干得更好。值得注意的是,在更名的同時,海翼也將修改其公司經營范圍。據(jù)小編了解,海翼原公司章程第十一條規(guī)定,經依法登記,公司的經營范圍為:電子產品互聯(lián)網(wǎng)銷售;信息技術咨詢服務;軟件開發(fā);投資管理服務(不得從事吸收存款、集資收款、受托貸款、發(fā)放貸款等國家金融監(jiān)管及財政信用業(yè)務);電子產品研發(fā);自營和代理各類商品及技術的進出口,但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外;電子產品生產;電子產品設計服務;電子技術服務;電子產品、電子產品及配件的銷售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)?,F(xiàn)擬修改為:經依法登記,公司的經營范圍為:電子產品、影像設備、通訊產品、智能化技術研發(fā);軟件開發(fā);信息技術咨詢服務;電子產品設計服務;電子技術服務;電子產品生產;電子產品互聯(lián)網(wǎng)銷售;電子產品及配件的銷售;自營和代理各類商品及技術的進出口,但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外;投資管理服務(不得從事吸收存款、集資收款、受托貸款、發(fā)放貸款等國家金融監(jiān)管及財政信用業(yè)務)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)。上述公司海翼股份的經營范圍變更內容具體以工商核準登記的內容為準。經對比,擬修改后海翼的公司經營范圍將新增影像設備、通訊產品、智能化技術研發(fā)。據(jù)安克創(chuàng)新方面介紹,海翼電商創(chuàng)立于2011年末,那時跨境電商行業(yè)的大多數(shù)企業(yè)還在鉆研如何壓縮商品成本,以低價討好消費者,海翼電商埋頭建立深圳研發(fā)中心,潛心研發(fā)產品。當大家開始注重產品質量,海翼電商開始塑造它的第一個子品牌——Anker。近年來,如何塑造全球品牌成為行業(yè)話題,Anker已經在2017年1月被評選“中國出海品牌第8強”,排在第7的是創(chuàng)立于1984年的海爾。而海翼電商已經推出了Eufy、Nebula等子品牌,和Google、Amazon、DuerOS等平臺達成合作,全面布局智能硬件市場。各種行業(yè)峰會在討論如何最大化利用電商平臺時,海翼提出全渠道策略,并且真的開始探索線下市場,從其上半年財報可以看出,線下渠道經過快速發(fā)展,與線上市場的營收占比接近3:7,開始實現(xiàn)“全渠道覆蓋”。
一起惠2017-12-22 09:29:57452 次
12月21日消息,小編獲悉,京東正式發(fā)布“拍拍二手”品牌,宣布將以平臺化的運營思路,整合回收、檢測、再加工、銷售等逆向供應鏈資源,豎起“品質二手”的大旗,將京東的聯(lián)盟生態(tài)拓展到了二手商品交易領域。據(jù)介紹,拍拍二手是繼京東之家后,京東3C文旅事業(yè)部推出來的第二個重大創(chuàng)新項目,是京東商業(yè)模式的深化延伸。拍拍二手品牌的發(fā)布,有望實現(xiàn)商品獲取、逆向物流、檢測分級、再加工四大關鍵環(huán)節(jié)的首次鏈接,為二手市場升級零售基礎設施。據(jù)了解,在商品流轉的產業(yè)鏈條上,主要存在兩個維度,一種是新品流通,一種是二手商品流通。聚焦于國內二手市場,由于正向供應鏈與逆向供應鏈之間各自并行,導致二手商品流轉慢,消費者手中的“存貨”太多,伴隨著消費升級,廠商的新產品更新迭代速度加快,從而導致新品流通效率大大降低。小編了解到,在商品獲取環(huán)節(jié),拍拍二手將充分倚靠京東的無界營銷能力。利用京東的技術能力、渠道能力和營銷能力,實現(xiàn)高精準、全渠道、多場景的用戶觸達。線上充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口,依靠京東大數(shù)據(jù)消費洞察,精準推送2.66億站內用戶。此外,在渠道能力上,利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等線下渠道,整合線上資源,為用戶提供最便捷的回收入口。在逆向物流環(huán)節(jié),拍拍二手依靠京東物流的逆向物流能力,保障上門取件服務體驗。在檢測分級環(huán)節(jié),拍拍二手制定檢測分級標準推動二手從非標走向標準化。再加工環(huán)節(jié)中,拍拍二手正在與最專業(yè)的品牌廠商合作,延續(xù)“良品”生命。行業(yè)專家認為,二手交易是典型的檸檬市場。長期以來“價格”都是檸檬市場的驅動力,而拍拍二手正在通過升級二手市場零售基礎設施,讓“價值”成為檸檬市場的新動力,讓用戶賣得省心,買的放心。據(jù)悉,為了解決二手市場“不好賣,不敢買”的頑疾,拍拍二手首次全面囊括回收、優(yōu)品交易、個人閑置交易三大業(yè)務模式。在賣方物品回收模式上,拍拍二手通過高效物流、國防級數(shù)據(jù)清除、上門取件、自動估值體系等基礎能力保障用戶賣的省心。在優(yōu)品銷售模式上,拍拍二手建立嚴格的分級標準,搭建溯源系統(tǒng),提供完整服務體系保障消費者買的放心。在個人閑置交易模式上,拍拍二手提供京東金融的小白信用和實名認證的雙重保險。
一起惠2017-12-22 09:26:19320 次
“到目前為止,牛牛汽車今年已經撮合了40萬臺新車交易,自營業(yè)務交易量達到3萬多臺。按照正常增速,我們明年的撮合交易量將處于100萬到200萬臺之間?!迸EF噭?chuàng)始人兼CEO陳琰俊日前向小編透露。(牛牛汽車創(chuàng)始人兼CEO陳琰?。┙衲?月,牛牛汽車宣布與國內某主機廠達成1.1萬臺新車的采購合作協(xié)議,交易額接近10億元。照此比例粗略計算,牛牛汽車2017年的營業(yè)收入約為30億元,撮合產生的交易金額已經接近400億元。據(jù)了解,牛牛汽車創(chuàng)立于2014年,成立初期即通過APP端切向三四線中小汽貿店。在部分新車電商平臺試圖通過B2C模式撬開增量市場時,這家公司沿著B2B模式一路發(fā)展,堅持做連接主機廠、4S店和中小汽貿店的新車渠道交易服務電商平臺?!拔覀円话胧莻鹘y(tǒng),一半是互聯(lián)網(wǎng)?!迸EF噭?chuàng)始人兼CEO陳琰俊并不諱言公司的傳統(tǒng)成分,并且認為,只有在做好傳統(tǒng)部分的基礎上,才可以通過互聯(lián)網(wǎng)提升效率。公開資料顯示,陳琰俊此前曾服務于永達汽車十多年,負責整個集團的營銷工作。從一家傳統(tǒng)經銷商集團,到創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司,現(xiàn)在,牛牛汽車的撮合交易成績已經遠超在老東家時的操盤的新車交易量,這背后有著怎樣的邏輯?一、用“生意圈”黏住商戶做撮合牛牛汽車的核心用戶是中小汽貿店商戶。選擇這一對象作為目標人群有一定的原因,據(jù)陳琰俊回憶,創(chuàng)辦牛牛汽車時正處于三四線城市新車購買需求快速增長的前期階段,當時,4S店經銷商集團開始強調直銷比例,不再愿意進行過多的批發(fā)。“所謂直銷,就是賣給終端用戶。批發(fā)是通過賣給資源商、汽貿店,再間接賣到終端用戶。這會導致一個很明確的結果是,在增長量明顯放大的三四線城市,小商戶拿上游的車源,將變得越來越困難。”陳琰俊說。牛牛汽車準備做把車賣給汽貿商戶、解決車源供需匹配不對稱的那個平臺,他們做了一款名為“汽車生意圈”的工具型產品。據(jù)陳琰俊介紹,商戶登錄APP并進入汽車生意圈之后,主要有兩大行為,一是發(fā)布資源,另一個是發(fā)布尋車需求?!梆ば跃褪强瓷虘羰褂卯a品的活躍度,牛牛汽車APP的數(shù)據(jù),在第三方平臺上可以查驗。”不過,在掌控平臺商戶方面,牛牛汽車在發(fā)展過程中也曾經遇到過一些問題,比如串貨。小編了解到,去年,牛牛汽車和某主機廠合作定制了某一款車型,主機廠當時想在某一市場做更多的渠道下沉。之后,牛牛汽車把信息傳遞給區(qū)域里面的商戶。這些商戶有一部分是二網(wǎng)汽貿店,但也有一部分是當?shù)氐馁Y源批發(fā)商。結果是,部分資源批發(fā)商把車賣到了原定的渠道下沉以外的區(qū)域?!败囎幼詈筚u掉了,也沒有引起很大的波動。但回過頭來看,對于這批車輛,當?shù)氐亩W(wǎng)商戶是要去重點推廣的,資源批發(fā)商應該進行隔離。牛牛汽車作為服務商,主機廠希望我們做渠道下沉,就應該首選渠道下沉。我們會重點去了解主機廠的訴求,有些求量,有些要渠道,也有些抓服務?!标愮】偨Y道。今年4月,商務部出臺了新《汽車銷售管理辦法》。陳琰俊認為,三四線城市的小汽貿商戶從此將擁有一個行業(yè)身份的確立。在他看來,接下來整個汽車流通市場會形成二元的格局。在大城市,主機廠賣給4S店,4S店賣給直接用戶。在沒有4S店的小城市里,也需要有牛牛汽車這樣的服務平臺把車輸送給汽貿商戶,再由汽貿商戶賣給C端用戶,這是當下渠道變革的機會。二、分銷一萬臺車靠的是數(shù)據(jù)和商戶除了撮合交易,牛牛汽車還在做自營B2B業(yè)務。據(jù)陳琰俊介紹,與許多線上平臺最大的不同是,牛牛汽車的自營業(yè)務中,單次采購車源的數(shù)量可以達到一萬臺新車,而且是同一品牌、款式和顏色的車型。“采購100臺車,誰都能賣。采購1000臺車,全國90%的車商就沒有銷售能力了。采購10000臺車,就是一個綜合性的考驗?!标愮≌J為。小編了解到,當采購一萬車時,不僅涉及對價格的測算,是否有足夠多的商戶基礎,以及與商戶是否有足夠的黏性,還涉及到在整個交易過程中,內部流程是否完善,資金是否能夠支持這項業(yè)務,乃至車輛賣完后,數(shù)據(jù)如何與主機廠進行對接。牛牛汽車為何敢于采購一萬臺車,且知道要分銷給誰?這背后是兩組數(shù)據(jù)整合的結果。陳琰俊告訴小編,在采購自營車輛時,他們會和主機廠共同協(xié)商?!爸鳈C廠會告訴我們,它的4S店里面大概還有多少庫存,以及銷售的分布情況。牛牛汽車平臺上也有大量的數(shù)據(jù)。我們從幾個歷史的維度,包括這臺車的歷史銷售價格、歷史庫存水平、歷史需求和供給熱度,以及競品車型的相關數(shù)據(jù)等,把兩方的數(shù)據(jù)結合在一起,然后和主機廠探討這批車更合理的銷售價格是多少,在哪個區(qū)域賣,按什么進度去賣,最后達成一致?!标愮〗忉尫Q。小編注意到,牛牛汽車在采購車輛時,并不會刻意去拿更大比例的熱銷車或某些電商定制版車型,而是將角色定位在做好主機廠的服務商,更多地以主機廠為導向,尊重主機廠的戰(zhàn)略意圖。以今年為例,牛牛汽車處理庫存車的比例會更高一些。隨后,在對這些采購車輛進行迅速分銷時,就用到了牛牛汽車平臺上的汽貿店商家。據(jù)牛牛汽車提供的數(shù)據(jù)顯示,目前平臺上有12萬注冊車商,覆蓋二網(wǎng)汽貿店的比例超過70%。陳琰俊表示,“商戶天然擁有教育C端客戶的能力,當他們看到穩(wěn)定的車源,并且具有一定的價格優(yōu)勢,就會引導客戶采購我們的車源,這是幫主機廠在很短時間內消化掉上萬輛車源的主要原因?!比?、對B2C和金融業(yè)務保持謹慎值得注意的是,即便擁有撮合數(shù)十萬臺新車交易的能力,同時覆蓋了數(shù)萬家汽貿店商戶,牛牛汽車在B2C和金融業(yè)務方面仍保持著謹慎。其中,暫不開拓B2C業(yè)務源于市場消費習慣。據(jù)陳琰俊介紹,網(wǎng)上購車對于C端來講,具有低頻和非標的特點。在網(wǎng)上賣車,優(yōu)質銷售線索的成本太高,導致沒有太大的盈利空間,在要搭售金融產品和保養(yǎng)套餐后,硬生生地把一臺標準產品變成了非標商品。而在B2B模式中,兩端都是專業(yè)玩家,有著極其精準的需求和供給,這就變成了高頻、標品?!皩τ谄嚠a品,B2B是B2C的前提,什么時候會切入到B2C,要看整個市場中C端用戶網(wǎng)上購車的成熟度。當C端用戶具備網(wǎng)上買車和買手機一樣的觀念時,我們會深度切入B2C業(yè)務。不管B2C何時到來,整合好B2B的商戶以及他們的落地服務必然是前提?!标愮⌒Φ馈6恢苯幼鼋鹑跇I(yè)務則在于盈利少和風險大。陳琰俊向小編透露,牛牛汽車現(xiàn)在已經與幾家銀行達成合作,授信金額也已有數(shù)億元。不過,目前,牛牛汽車的核心業(yè)務仍然是車源交易服務。“金融的本質是風險和收益的互換。有收益,風險一定是急劇放大的。”陳琰俊表示,“牛牛汽車要做金融是很簡單的事,一翻手就做了,但我們現(xiàn)在要不要直接去做呢?不一定。在我看來,金融不掙錢,風險特別大?!睋?jù)了解,牛牛汽車雖然沒有直接做金融,但已經與多家汽車金融服務企業(yè)展開深入合作。在車輛交易的過程中,他們會把合作金融方的供應鏈金融、消費金融產品整合在一起,隨同車源一并提供給商戶,“我們獲取利差返傭,但具有風險的資產包卻不在我們體內?!标愮∨袛?,平臺的機會在于要么是抓住了C端,要么抓住了下游的渠道,要么服務于上游主機廠的生產,要么整合市場上的相關產品和服務,然后在有場景的情況下,做各種業(yè)務的嫁接。而對于牛牛汽車來說,就是在流通渠道上不斷進行優(yōu)化。“互聯(lián)網(wǎng)唯一的好處是要比想象當中快很多。”陳琰俊透露,牛牛汽車2017年幾項重要的指標,比如自營交易量、營收等等,都是2016年的十倍以上,明年的正常情況下,也可以保持很高的增速,撮合交易會達到100萬到200臺。有數(shù)據(jù)顯示,廣匯汽車2016年累計銷售新車達82.49萬臺?!捌鋵崳荒苣梦覀兒?S店經銷商集團做完全的對比,他們是更重資產的,我們則輕很多,當然,我們的人效比會遠遠高于傳統(tǒng)汽車經銷商?!标愮娬{道,“現(xiàn)階段的牛牛汽車是用互聯(lián)網(wǎng)的方式去整合4S店之外的那一大塊市場?!钡阌怪靡傻氖牵谏罡麄鹘y(tǒng)經銷渠道的基礎上,同時借助互聯(lián)網(wǎng)打法,牛牛汽車這樣的平臺正在與經銷商集團進行著合作與競速。
一起惠2017-12-21 09:35:40380 次
“總部不管了!”這是近期從河南愛便利總部傳出的一條消息,其影響范圍是包括西安在內的幾家直屬分公司。原因在于,愛便利正收縮B2B業(yè)務,優(yōu)化部分經營業(yè)績不達預期的區(qū)域市場。據(jù)知情人士透露,除河南、北京區(qū)域外,其他分公司市場或有可能成為“優(yōu)化對象”。據(jù)愛便利官網(wǎng)顯示,愛便利將其自身定位為一套基于扁平化供應鏈(B2B)+連鎖便利店(CCS)+社區(qū)深度服務(O2O)為核心的社區(qū)零售生態(tài)業(yè)務體系,目前已有1600多家直營+加盟門店。目的是幫助傳統(tǒng)夫妻老婆店等相關業(yè)態(tài)減少進貨成本解決多級經銷商層層加價的問題,從而鏈接廠家直供零售門店。借著B2B平臺的風口,愛便利分別于2016年與2017年拿到兩輪融資,共計3.1億元人民幣。前期為拓展市場,愛便利通過免費加盟、進貨補貼等方式吸引夫妻老婆店,同時搭建B2B平臺,計劃以規(guī)模優(yōu)勢向上游賺取利潤。據(jù)其相關負責人表示,“簡單來說,這就是愛便利的商業(yè)模式?!彪m然愛便利用商業(yè)模式說服了資本方,但從市場反饋來看,B2B業(yè)務的盈利模式卻不清晰。據(jù)相關人士透露,翻牌商戶忠誠度低,手機內同時裝有兩、三家B2B平臺訂貨APP;單店訂單量較少,最低月度進貨總額接近1萬元;物流倉儲成本較高,約為單筆訂貨款的5%至8%等問題,是愛便利短期內難以解決的三個痛點。為此,愛便利要開辟新的盈利模式,選擇將西安等地直屬分公司暫停,收縮B2B業(yè)務規(guī)模,也就不難理解。小編通過愛便利官網(wǎng)給出的西安分公司加盟熱線核實后發(fā)現(xiàn),該公司電話目前無法接通。對此,愛便利公關部負責人回應稱,“總部不管了的說法不準確,我們正在尋找合適的合作伙伴,通過調整業(yè)務框架等方式繼續(xù)服務加盟門店。”可以確認的是,這家以快消品B2B平臺起家的新興品牌,正在“放棄”其主營業(yè)務,意圖轉變?yōu)橹鞔蚓o密型加盟的連鎖便利店品牌。據(jù)愛便利公關部負責人表示,愛便利已經完成其總部的組織架構調整,此前由陳濤擔任的CEO一職,目前由三位副總裁分擔,分別負責運營支持、政商關系以及銷售業(yè)務(拓店+開設分公司)三大板塊。愛便利此次主營業(yè)務變化,是單純的發(fā)展戰(zhàn)略調整,還是B2B平臺面臨洗牌,使得以愛便利為代表的新興品牌,由于盈利模式不清晰,不得不“更換賽道,及時止損”?小編認為,這是整個快消品B2B平臺發(fā)展現(xiàn)狀的一個縮影。在野蠻生長之后,一批依靠資本助推,缺乏自我造血能力的品牌正被逐步淘汰。兩年間三次調整愛便利的“賽道”在哪?不到兩年時間,愛便利先后推出了三種主營業(yè)務模式。有觀點認為,愛便利經歷兩輪融資,是資本助推使其加速迭代,不斷尋找最大的盈利可能。相比較傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,機會點更多。但也有零售高管分析稱,“零售商優(yōu)化業(yè)務模式本來無可厚非,但很少有企業(yè)多次改變其主營業(yè)務結構?!?016年3月,愛便利拿到了由鍇明投資領投的1.1億A輪融資。當時,愛便利抓住了B2B平臺興起的機遇,以翻牌便利店的名義做“批發(fā)”,不設直營店,采用全部加盟的方式迅速占領市場。例如在一天時間內,愛便利分別于西安、天津兩地開出50家和88家加盟店。由于免收加盟費,且對于加盟店進貨的補貼力度較大,其聯(lián)合創(chuàng)始人陳盈州在接受小編采訪時曾表示,“我們前期對商品訂單的補貼力度較大,但這是必須要經歷的過程。只有當下游的加盟商聚集到足夠規(guī)模,我們才能利用這些基礎,從上游盈利?!标愑菟f的上游即是指品牌方,由此可以看出,愛便利當時是一家“不碰貨”的B2B平臺。查閱愛便利的招商手冊可以得知,愛便利總部會抽取電商平臺利潤的3%。也就是說,加盟商每在愛便利集采平臺上訂購一批商品,愛便利總部就會抽取3%的純利。但鑒于愛便利承諾低于市場平均水平的采購價格,且不面向加盟商抽成。因此可以推測,所謂3%的抽成是由供貨商額外承擔。河南的一位零售業(yè)內人士向小編分析稱,“這應該就是愛便利在面對上游時,獲利的閉環(huán)所在?!钡?017年前后,愛便利開始鋪設直營店,并獲得2億元B輪融資。有業(yè)內人士分析稱,“做B2B供應鏈其實不容易接觸消費者,商戶的忠誠度也不是特別高,因為商戶需要的是怎么增加銷量,怎么來賺錢,而不是單純省錢。”他認為,“要實現(xiàn)逆轉,必須得提高對便利店的服務能力,甚至需要重塑很多夫妻老婆店,做自己的品牌加盟,從而形成競爭壁壘?!睘榇耍瑦郾憷麑⑵錁I(yè)務模式逐步調整為“直營店+加盟店+B2B供貨平臺”并行發(fā)展,并開始收取加盟費用。據(jù)了解,愛便利在直營店中加入果蔬肉蛋等生鮮品類,意圖塑造核心競爭力。針對加盟店,愛便利基于商圈特性,給出幾組商品結構組合方式,供門店選擇。同時輸出商品促銷、運營指導、品類管理等運營支持。但問題在于,由于愛便利未強制性要求門店統(tǒng)一采購,且補貼力度有所降低,使得加盟店訂貨量較小,且外采現(xiàn)象時有發(fā)生。對于愛便利總部來說,上述問題產生的直接影響便是物流、倉儲成本較高,使得愛便利目前以租借第三方生鮮倉、常溫倉等方式應對。這樣一來,相比美宜佳等采取緊密型加盟的便利店品牌,愛便利對于門店的運營支持即相對減弱。舉例來說,多數(shù)便利店商品為鮮食品類一日一配,常規(guī)商品兩日一配,甚至有便利店總部能夠做到及時補貨,拆零配送。但據(jù)知情人士透露,愛便利針對其直營店也只能做到一周三配,加盟店則拉長至一周兩配,甚至一周一配。對此,愛便利公關部負責人表示,“我們正在收縮B2B業(yè)務,未來的主要經營方向將是服務于C端用戶,具體運營模式還在調整?!庇邢嚓P負責人告訴小編,“愛便利在鄭州開設的80平方米至120平方米的直營店中,目前單店日均銷售可以做到5000元至8000元,這為總部帶來的盈利可能或許大于B2B業(yè)務。”資本市場“降溫”B2B平臺開始洗牌愛便利調整盈利模式,縮減B2B業(yè)務規(guī)模,實際上并非個例,而是快消品B2B平臺的一個縮影。今年以來,不少前期大規(guī)模擴張,但區(qū)域密度較低的B2B品牌長期無法自我造血,逐步面臨淘汰。從資本市場來看,投資方對于B2B平臺的態(tài)度也逐漸“降溫”。據(jù)統(tǒng)計,2016年是B2B企業(yè)倍受資本推崇的一年,共有159家B2B電商獲得總計超過150億元融資。相比較2015年,其融資項目數(shù)量增長54.4%,獲投金額總數(shù)增長近3倍。但據(jù)托比網(wǎng)統(tǒng)計,在2017年內,目前有89家B2B企業(yè)獲得融資,同比下降44%。新零售專家鮑躍忠對小編分析稱,“資本市場對B2B企業(yè)還在關注,但投資態(tài)度已經十分慎重。原因在于,大部分快消品B2B平臺都是在資本補貼下跑馬圈地,采用翻牌夫妻老婆店等方式獲取市場占有率。實際上,他們相當于二批商,對于商戶來說缺乏差異化競爭力。舉例來說,部分匆忙上馬的B2B平臺,其商品數(shù)僅有幾十個至數(shù)百個SKU,根本無法滿足夫妻老婆店的進貨需求?!蹦壳皝砜?,B2B平臺實際上已經發(fā)生了一輪改變。此前,快消品B2B平臺有兩大模式,一種是整合供應信息,服務于大范圍門店的撮合模式,也稱平臺模式,另一種則是經手貨物的自營模式。區(qū)別這兩種模式實際上非常簡單,就是看交易雙方的開票主體是誰,是貨主開發(fā)票即是撮合模式,是平臺開發(fā)票,則說明是自營模式。鮑躍忠表示,由于撮合模式缺乏對商品的把控,如今大部分B2B平臺都在自建供應鏈,這相當于B2B企業(yè)的第一次自我迭代。但是,即使自行控貨,B2B平臺依然面臨諸多挑戰(zhàn)。鮑躍忠告訴小編,價格問題,一站式供貨問題、經常斷貨問題、配送速度問題以及其他服務等問題,是造成小店不會向一家B2B平臺長期穩(wěn)定訂貨的主要原因。例如在以京東新通路為支持的京東便利店體系中,某接受京東翻牌的夫妻老婆店經營者表示,其門店每月進貨總額在30萬元至35萬元之間,但從京東平臺上產生的訂貨量僅有1萬元左右。一位夫妻老婆店經營者說,“以前有補貼的時候,我們從B2B平臺訂貨,但長期來看,經銷商的價格優(yōu)勢更大,而且服務品質較強。舉例來說,經銷商一般是車銷模式,即一個業(yè)務員同時負擔業(yè)務推、及時送貨、陳列維護、市場服務等多種職能。而且業(yè)務員會固定拜訪路線,對于重點客戶,甚至能做到一周拜訪兩到三次。反觀B2B平臺,我們甚至會經常遇到地推人員臨時辭職,無人對接的問題?!敝孛芏?,強服務全國性B2B平臺或為“偽命題”對比目前發(fā)展較快的幾家B2B平臺來看,深耕區(qū)域市場,強調品牌輸出、管理輸出等服務,是他們提升終端商戶黏性的重要策略。值得注意的是,不少經銷商、品牌商依托其原有市場渠道,整合訂單資源、發(fā)力統(tǒng)倉統(tǒng)配,逐漸在B2B平臺中顯露頭角。小編了解到,在湖北荊門就有三家經銷商結合聯(lián)盟,并引入一家資本機構,以當?shù)厥袌鰹榘霃?,共建B2B平臺。這樣一來,他們相當于將商流、物流、資金流與信息流進行分離,從而降低運營成本,提升效率。原因在于,商品流通的目標是通過多層級的分銷體多元化的市場結構,把商品賣的更遠,更多,從而創(chuàng)造價值。但物流的多環(huán)節(jié)、多層級運作就會增加無效成本,據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,一個商品從生產源頭到達消費者手中,平均需要搬倒7次,使商品成本增加10%左右。有零售高管認為,松散型的B2B平臺正在萎縮,但以統(tǒng)倉統(tǒng)配為發(fā)力點的企業(yè)將有可能獲得核心競爭力。鮑躍忠舉例稱,“河南省快消品經銷商大約擁有50000輛物流車,如果實現(xiàn)統(tǒng)倉統(tǒng)配,大約10000輛物流車即可滿足配送需求。”在此基礎上,一些經銷商與品牌商在拓展B2B業(yè)務的過程中,顯的后勁十足。他們大多以區(qū)域市場為服務范圍,注重提升商戶密度,從而攤薄其運營成本。其次,在面對夫妻老婆店經營者時,他們通常設置相對較低的加盟費用,同時進行管理輸出。這使得一部分B2B平臺建立起商戶黏性,并且與主打緊密型加盟的便利店品牌在投資體量上做出差異。以當下的市場環(huán)境為參照,一些意圖在短期內布局全國市場的B2B平臺,大多面臨用戶黏性低、運營成本高企以及盈利模式不清晰等問題。例如北方某B2B平臺,近期便傳出了資金鏈緊張,延發(fā)管理層薪資的問題??梢哉f,資本熱潮褪去,使得大部分B2B平臺開始面臨急需自我造血的壓力。小編多方采訪后發(fā)現(xiàn),不少零售高管認為,“此前野蠻生長的B2B企業(yè),將會在2018年死掉一大批?!?/div>
一起惠2017-12-21 09:33:27456 次
10月31日,《電子商務法草案(二審稿)》已提交全國人大常委會審議。相較于一審稿,草案二審稿對電子商務經營者特別是平臺經營者的義務與責任做出補充和完善,同時強化了對消費者權益的保護,進一步體現(xiàn)了對電子商務規(guī)范的意義。對此,小編針對草案二審稿新增法律規(guī)定的相關內容進行了整理。一、明確電商經營主體為使電子商務經營主體的分類和含義規(guī)定得更加清晰,草案二審稿將原來的“電子商務經營主體”統(tǒng)一改為“電子商務經營者”,并增加規(guī)定:“電子商務經營者”包括自建網(wǎng)站經營的電子商務經營者、電子商務平臺經營者、平臺內電子商務經營者三類。該定義進一步細分了“電子商務”的主體類別,微商、共享經濟、直播平臺等新業(yè)態(tài)都可以被納入法律規(guī)范的對象。北京大學法學院教授薛軍表示:“電子商務法草案在制定過程中,特別注意保持了法律框架的開放性,以使其能夠容納未來出現(xiàn)的業(yè)態(tài)和模式?!睒I(yè)內人士認為,草案對新事物發(fā)展持鼓勵和促進態(tài)度,體現(xiàn)了原則性和具體性的結合、前瞻性和現(xiàn)實性的結合。二、加強維護消費者合法權益一直以來,消費者的合法權益始終是人們持續(xù)關注的重點。盡管如此,仍有很多買家們遇到假貨、欺騙等現(xiàn)象。根據(jù)企鵝智庫315期間發(fā)布的《2017中國網(wǎng)民受騙及維權數(shù)據(jù)報告》顯示,2016年有高達71.5%的王敏曾有過上當受騙的經歷,其中,近八成網(wǎng)民的損失達百元以上。其中,在網(wǎng)購過程中,有2%的消費者買過來自核污染地區(qū)的日本產品;有59%的老人購買過虛假藥品、保健品;有53%的消費者遇到過運動品牌的虛假宣傳。(圖片來自企鵝智酷《2017中國網(wǎng)民受騙及維權數(shù)據(jù)報告》)盡管有《消費者權益保護法》等法律及“七天無理由退換”等網(wǎng)規(guī)的保護,電子商務法則進一步加強維護消費者的權益。1、告別“0差評”網(wǎng)店購物評價和銷量不僅是消費者選擇購物的判斷依據(jù),也成為商家競爭排名的標準。而虛假宣傳、虛假交易、虛假評論都傷害了消費者的合法權益,也破壞了公平競爭的市場秩序以及網(wǎng)絡購物的環(huán)境,阻礙了電子商務的健康有序發(fā)展。此前,就出現(xiàn)了因買家給差評而遭到商家打電話請求撤銷評論的現(xiàn)象,更嚴重的還會發(fā)生威脅、報復等危及買家人身安全的事件。此外,商家為了提高搜索排名,采取“好評返現(xiàn)”或“刷單”等大量手段提高自己的知名度,從而帶起一條新興的黑色產業(yè)鏈。其中也不乏有人因刷單或不返現(xiàn)而被商家欺騙,因而也造成了一定的損失。電商法二審稿在一審稿基礎上做了修改,要求電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。同時,也有同行因惡性競爭惡意刷“黑評”,給商家和消費者也帶來了損失。電商法二審稿要求,電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。但是,消費者使用侮辱性、誹謗性語言或者明顯違背事實進行評價的除外。違者處2萬元以上10萬元以下的罰款,情節(jié)嚴重,處10萬元以上50萬以下的罰款。2、競價排名須標明“廣告”去年,“魏則西事件”將“競價排名”推到風口浪尖,隨之引發(fā)一系列的連鎖反應。魏則西的過世,讓莆田系民營醫(yī)院、百度推廣、醫(yī)療監(jiān)管制度等話題成為關注的焦點。同樣,在電商領域,商家通過投入廣告提升排名為自己帶來利益,對消費者來說卻或多或少產生了影響,不僅會誤導消費者消費,且不利于電商市場的健康發(fā)展。在電商法二審稿中,新增了一條規(guī)定,要求電子商務平臺經營者應當根據(jù)商品或者服務的價格、銷量、信用高低等多種方式向消費者顯示商品或者服務的搜索結果;對于競價排名的商品或者服務,應當顯著標明“廣告”。違者將依據(jù)《廣告法》的規(guī)定處罰。該項規(guī)定有效地保護了消費者的知情權,同時也有利于遏制商家的不正當競爭行為。3、“信息安全”將成立法重點如何保證消費者的信息安全,也是電子商務立法的核心問題之一。網(wǎng)絡安全的重要內容就是消費者個人信息安全問題,電商平臺上也多次發(fā)生大規(guī)模的個人信息泄露事件,給消費者造成巨大的負面影響。此前,經常有賣家為牟利販賣買家個人信息,導致人們經常受到垃圾短信、詐騙電話。泄露信息包括消費者近期內的消費類型、賬戶余額、消費習慣、身份信息、通話記錄和收件地址等。在此背景下,草案對電子商務平臺經營者及電子商務經營者提出要求。電商法二審稿中新增規(guī)定,要求電子商務經營者收集、使用其用戶的個人信息,應當遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的個人信息保護規(guī)則。如違反本法規(guī)定,則依照《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》的規(guī)定處罰。同時,電子商務經營者提供有關電子商務數(shù)據(jù)信息后,有關部門應當采取必要措施保護電子商務經營者提供的數(shù)據(jù)信息安全。電子商務平臺經營者應當采取技術措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運行,防范網(wǎng)絡違法犯罪活動,有效應對網(wǎng)絡安全事件,保障電子商務交易安全。電子商務平臺經營者應當制定網(wǎng)絡安全事件應急預案,發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時,應當立即啟動應急預案,采取相應的補救措施,并向有關部門報告。4、消費者維權刻不容緩根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,41.3%的消費者在遭遇欺詐后選擇忍耐,并沒有進行投訴,其最大的原因是維權過程過于繁瑣,其次是不知道具體維權渠道。此外,金錢和時間成本也成為妨礙消費者維權的大問題。針對網(wǎng)購中消費者投訴舉報難、獲取證據(jù)難等問題,草案二審稿也做出進一步完善。草案規(guī)定,電子商務經營者應當建立便捷、有效的投訴、舉報機制,公開投訴、舉報方式等信息,及時受理并處理投訴、舉報。在電子商務爭議處理中,電子商務經營者應當提供原始合同和交易記錄。因其原因無法查明事實的,電子商務經營者應當承擔相應的法律責任。中國電子商務研究中心主任曹磊認為,針對日益增多的電商消費糾紛,可以建立電商消費者舉報投訴公示機制,促進電商誠信經營;同時建立信用等級機制,對電商實現(xiàn)信用等級管理并公示;建立失信懲戒機制,要求電商平臺提供商對信用等級電商采取限制性措施,也可結合企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)使用;制定并完善相應的法律法規(guī)制度,使信息公示有操作的依據(jù),明確電商平臺提供商的責任與義務。三、強化規(guī)范平臺及經營者責任消費者作為弱勢群體,權利更容易受到侵害,所以法律往往加強對其保護。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,有上千萬的賣家群體。其中,中小賣家仍占絕大多數(shù)。然而,人們把目光放在保護消費者的同時,是否也注意到,商家的權益由誰來保護?1、“店大欺店”怎么辦?電商平臺“二選一”將被遏制日前,騰訊、京東和唯品會共同宣布,三方達成最終協(xié)議,騰訊和京東將在交易交割時以現(xiàn)金形式向唯品會投資總計約8.63億美元。劉強東表示,此舉是為了針對行業(yè)壟斷和“二選一”等不正當競爭。巨頭之爭下,“受傷”的往往是商家。對于商家們來說,電商節(jié)日促銷總是令他們喜憂參半。在利用電商購物節(jié)獲取利益的同時,他們也可能面臨在不同電商平臺之間“二選一”或者“多選一”的問題。對此,草案二審稿中新增規(guī)定,電子商務平臺經營者不得利用服務協(xié)議和交易規(guī)則等手段,對平臺內經營者的交易、交易價格等進行不合理限制或者附加不合理交易條件,或者向平臺內經營者收取不合理費用。對于違反者也規(guī)定了具體的罰則,包括責令限期改正,可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。中小經營者是創(chuàng)造財富、推動中國電子商務發(fā)展的中堅力量。電子商務法的立法在保護消費者權益的同時,更要注重對平臺內處于弱勢地位的中小經營者的保護。根據(jù)草案二審稿,電商平臺不得濫用市場地位來侵犯網(wǎng)店的經營自由與合法權利,將為打擊平臺“店大欺店”提供明確的法律依據(jù)。2、“打假”從根本抓起:加強知識產權保護責任在每年一度的“315”晚會上,都會曝出一大波問題企業(yè)及問題產品。假貨不僅威脅著消費者和正品品牌,也嚴重傷害整個商業(yè)鏈條上中下游的所有參與者。一直以來,各大電商平臺對于“打假”力度不減。阿里先后推出打假系統(tǒng)、升級誠信維權機制、建立打假特戰(zhàn)隊,依托大數(shù)據(jù)開展了多次線下打假行動。京東則建立直接追究第三方商家違規(guī)責任的執(zhí)法機制。但究其原因,還在于對知識產權的保護。如今,侵犯專利權、著作權、商標權等侵犯知識產權的行為越來越多。對此,電商法草案二審稿對一審稿做了相應修改。二審稿要求,電子商務經營平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者侵犯知識產權的,應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施;未采取必要措施的,與侵權人承擔連帶責任。這一修改強化了對平臺上發(fā)生知識產權侵權情形應的注意義務,擴大了平臺的知識產權保護的職責和義務,體現(xiàn)立法層面對知識產權保護的重視,進一步打擊網(wǎng)上侵權假冒行為,凈化網(wǎng)購環(huán)境。此外,草案二審稿還增加規(guī)定,電子商務平臺經營者接到平臺內經營者侵犯知識產權的通知后,應當及時采取必要措施,并將該通知轉送平臺內經營者;未及時采取必要措施的,應當對損害擴大部分與平臺內經營者承擔連帶責任。電子商務平臺經營者違反上述兩規(guī)定,對平臺內經營者實施侵犯知識產權行為未依法采取必要措施的,草案二審稿規(guī)定,責令限期改正;逾期不改正的,責令停業(yè)整頓,并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。小編了解到,電子商務法草案或將在本月迎來全國人大常委會三審,并在明年最終立法。電商法二審稿的修改,解決了很多具有爭議性的問題,總體來說已經相對完善,但仍有不足的地方需要繼續(xù)改進。相信在三審落地后,能夠盡快促進完成電子商務立法。
一起惠2017-12-21 09:29:33447 次
以前我對網(wǎng)購也是很不信任呢,自從有了電腦,連接了互聯(lián)網(wǎng),一切都有可能了,網(wǎng)購也就成了水到渠成的事。一、我選擇了國美在線,在這很方便,試想只要你的電腦能上網(wǎng)就可以一邊喝茶一邊挑選你想要的東西,網(wǎng)上購物就是這樣提供了極大的方便性。不管你是白天還是三更半夜,都可以上來挑選,二、便宜。當然了,便宜是相對來說的。由于省卻了地面店鋪租金等的費用。網(wǎng)上店鋪的商品價格有一定優(yōu)勢。同時由于有貨的商家都可以在網(wǎng)上出售自己的東西,而網(wǎng)絡是世界共通的,因此地域的限制減少。本來某個地方如果某種東西少了,那么物以稀為貴,這種東西價格就會比較高,但是由于可以通過網(wǎng)上購買所以你一樣可以以較低價格買到。雖然網(wǎng)上購物會有郵費的問題,但是你也一樣可以省卻車馬費,所以總體來說,價格便宜。網(wǎng)購之所以能夠發(fā)展成現(xiàn)在的局面,都是因為在現(xiàn)在的社會中,省錢已經變成是一種生活態(tài)度。加上足不出戶就可以買到各國各地的東西了,省錢又不用自己去費心。國美在線怎么樣呢?盡管我不是一個喜歡話人長短的網(wǎng)民,我關心的是我的網(wǎng)購能不能省錢到家,能不能買到正品,買回來的東東售后有保障嗎?這些在國美在線網(wǎng)的網(wǎng)評都可以得到很好的回答:1,就是還不錯,價格在網(wǎng)上幾個商城比起來算便宜一點的,比實體是更有優(yōu)惠。另外建議通過一起惠返利網(wǎng)去國美在線下單,能拿到不少的返利2,國美在線和國美實體店一樣,進貨渠道,物流都是相同的。3,國美在線是國美實體控股的,貨是從全國各個國美實體調運,絕對有保障的行貨,比其它的網(wǎng)上商城有優(yōu)勢,就是它的售后你可以找到實體放心。官方評價是:商品都是正品,國美在線承諾“假一賠十”,提供正規(guī)發(fā)票,全國聯(lián)保(這個很重要)和三包政策。有了這么多的評價和國美在線的優(yōu)惠,國美在線的承諾,相信大家都會放心國美在線的東東了,當然如果想一省再省的話你還可以從一起惠返利網(wǎng)過去國美在線下單哦!一起惠返利網(wǎng)返利最高,在國美的返利率是0.7%-2.8%,返利提現(xiàn)門檻最低,只需0.01元,返利提現(xiàn)最便捷,直接返到你的帳戶,只要你注冊一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包。
一起惠2017-12-21 09:17:14317 次
12月18日消息,今日,“互聯(lián)網(wǎng)+渠道批發(fā)管理”服務商訂貨寶宣布獲得中國數(shù)碼1.5億元B輪融資。據(jù)了解,本輪融資將用于用于公司的全國銷售體系拓展、產品體系完善、客戶成功體系及人才體系培養(yǎng)等。據(jù)訂貨寶創(chuàng)始人蔣韜介紹,傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)的訂貨供應鏈環(huán)節(jié),存在著業(yè)務效率較低、客戶鏈接脆弱、渠道招商困難、資金流動緩慢等諸多問題。而訂貨寶則致力于改變這一系列頑疾,讓渠道分銷業(yè)務實現(xiàn)電商化、移動化、數(shù)字化。據(jù)小編了解,訂貨寶主要為企業(yè)鏈接線上線下,提供商貿流通管理服務。2015年,訂貨寶曾獲得“易一天使投資”投資的數(shù)千萬投資。目前,訂貨寶已累計服務近100萬家用戶,涵蓋包括快消品、餐飲連鎖、服裝鞋帽、數(shù)碼電器、裝飾建材等多個行業(yè)。在產品上,訂貨寶主要分為管理端和訂貨端兩個模塊。在管理端供廠商或者經銷商使用,客戶可以在系統(tǒng)上批量上線相應產品,供下游瀏覽、訂購,角色類似于淘寶賣家,隨后也可進行相應的發(fā)貨、庫存管理等工作。在訂貨端商家利用PC端、移動端登錄訂貨寶訂貨系統(tǒng),獲取商品信息、查詢訂單進度、物流情況,并能及時獲取新品、促銷、活動等信息。作為本輪融資的投資方,中國數(shù)碼一直致力于IT和知識產業(yè)領域的投資和發(fā)展。中國數(shù)碼方面表示,在經濟全球化的信息時代,互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)提升自身競爭力的必由之路,而基于云和大數(shù)據(jù)的SaaS平臺是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)升級的關鍵路徑。因此,中國數(shù)碼將持續(xù)專注于推動中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化進程,不斷創(chuàng)新,不斷推出更多更好的服務。據(jù)蔣韜介紹,目前通過搜索引擎廣告、地推等方式,訂貨寶平臺上已經入駐了40萬家廠商、經銷商和零售門店,代表性的客戶包括阿姆斯壯、兩面針、匯潔等企業(yè)。目前訂貨寶將其目標市場瞄準了快消以及母嬰育童兩個行業(yè),在蔣韜看來,這兩個傳統(tǒng)行業(yè)的分銷渠道受線上影響小,比較符合訂貨寶給傳統(tǒng)行業(yè)提供“IT武器”的初衷。
一起惠2017-12-20 09:42:02409 次
洗衣機對我來說很重要哦,因為我常年不在家,老公一個人在家經營一個店面,還要帶著上高中的外孫和自己的兒子,很忙,昨天打電話來說想老婆了,呵呵,因為那臺正常運轉了10年的洗衣機,最近老是出錯,有時是洗洗著卡死,有時呢是脫水不夠,說是想我,其實是想著我回家可以不用洗衣服的吧,這話不能讓老公聽到了,不然不定的罵我什么呢,器材呵!總之一句話了,要換新的了,問我可不可以,呵呵,這個老公也真是的。那臺好像是媽媽給我的嫁妝哦,為我們家工作多年的洗衣機(小天鵝),也是到退休的時候了,記得春節(jié)的時候我在家用了一次,那個馬達聲可以和小時候聽到的拖拉機相提并論了,搞得陽臺那我都不敢站哈哈,兒子說像要發(fā)地震似的,呵呵。朋友推薦我去新蛋網(wǎng)看看,海爾7公斤海爾(Haier)XQG70-1011洗衣機7公斤強力洗滾筒洗衣機。價格是2199元,比我家,一直想要個這樣的洗衣機了,我以前用的老是會掛著衣服之類的,聽說滾筒式的對衣服造成的傷害小的多哦。海爾6.0公斤水晶芯變頻滾筒洗衣機XQG60-B1228A,相比較而言,這款就更好了,外觀呀容量呀什么的都好點的了,冬天比較花的來一點,一次可以多洗幾件衣服的了,不過價格要貴太多了4499元哦,老公肯定是不會答應的了,我也有點舍不得,呵呵。國美在線和國美實體都是直接從廠家或渠道商進貨的,商品肯定是沒的錯了,國美在線商城官網(wǎng)打造全網(wǎng)底價平臺價格雖然比實體少好幾百,和別的網(wǎng)上商城比起來也是最低價了,聽網(wǎng)上朋友說拿著在國美在線的發(fā)票和維修單據(jù),找到當?shù)氐膰溃S修也有,那買回來售后可以放心一點的了,但要是買的話,我肯定會通過返利去買的,因為那樣還有返利拿的了,像現(xiàn)在返利網(wǎng)站很多比如返利網(wǎng)了,米折網(wǎng),一起惠返利網(wǎng)等等,小編我個人比較喜歡一起惠返利網(wǎng)了,通過注冊一起惠返利網(wǎng)去國美在線還可以拿到返利,這樣一件大的電器也有好幾十的現(xiàn)金可以返的,一起惠返利網(wǎng)返利是所有返利網(wǎng)站最高的,國美在線在一起惠返利網(wǎng)的返利比最高有2.8%了,很方便了,返利在購物成功后三到五個工作日里面就可以返到你的帳戶,返利提現(xiàn)門檻低至0.01算是零門檻的了。
一起惠2017-12-19 09:24:51915 次
國美在線和國美實體都是直接從廠家或渠道商進貨的,商品肯定是沒的錯了,國美在線商城官網(wǎng)打造全網(wǎng)底價平臺,大促銷。剛剛在國美看到一臺三開門的冰箱,真的不錯哦,去年就想買了,家里那臺太舊了,晚上噪音大的像開了個發(fā)動機式的,一直沒有買,因為價格實在是有點貴,都要3000以上的,大牌的比強美的都要4000多了,我實在HOLD不住,所以只能忍著,不過這幾天我在國美在線上面看到的價格卻很便宜呀,西門子只需2600來塊就可以了。雖然不是一個牌子,但價格可不是便宜一點點哦,所以說有點小激動了。不過沒有在國美在線買過大件的電器,心里還是有點不放心的,而且價格便宜了這么多,比較了一下比淘寶天貓還要便宜,不知道是它們的東西本來價格就高還是國美在線的東西是水貨啊,又想買個便宜點的,搞得我糾結死了,不知道到底要不要買了,問老公,他說隨便我了,買回來看看,以為是買根蔥呢,說的輕松,問了也白問呀!如果說國美在線的東西不是正品的話那就是再少的錢我孔雀想買,買個次品回來不能用,不慘呀,雖然說都是可以退、換貨了,但網(wǎng)購的朋友都知道很麻煩的,就是不麻煩,所有的手續(xù)弄一下也夠難受的了。那要是國美的是正品那肯定會買了,這么好的機會錯過就沒有了,再說現(xiàn)在還有滿1500減150,滿3000減200,滿5000減400,滿8000減800的活動。所以我想問一下各位網(wǎng)友,有沒有在國美在線買過家電類的,如冰箱的,是正品不?有買過同款西門子三開門的更好了,求親們了!聽網(wǎng)上朋友說拿著在國美在線的發(fā)票和維修單據(jù),找到當?shù)氐膰?,維修也有,那買回來售后可以放心一點的了,通過注冊一起惠返利網(wǎng)去國美在線還可以拿到返利,這樣一件大的電器也有好幾十的現(xiàn)金可以返的,給惠返利是所有返利網(wǎng)站最高的,國美在線在給惠的返利比最高有2.8%了,很方便了,返利在購物成功后三到五個工作日里面就可以返到你的帳戶,返利提現(xiàn)門檻低至0.01算是零門檻的了。
一起惠2017-12-19 09:21:26432 次
12月18日消息,小編獲悉,今天,騰訊控股有限公司、京東集團和唯品會控股有限公司共同宣布,三方達成最終協(xié)議,騰訊和京東將在交易交割時以現(xiàn)金形式向唯品會投資總計約8.63億美元。根據(jù)股權認購協(xié)議,騰訊和京東將認購唯品會新發(fā)行的A類普通股,認購金額分別約為6.04億美元和2.59億美元。認購價格為每份A類普通股65.40美元,相當于每份唯品會美國存托股份(“ADS”,每份ADS等于0.2份A類普通股)13.08美元。認購價格比截至2017年12月15日最后一個交易日的ADS收盤價格溢價約55%。在滿足通常交割條件的前提下,交易預期將于近期交割。交易交割后,騰訊和京東將分別實益持有唯品會全部已發(fā)行股份的7%和5.5%(包含其現(xiàn)已擁有的股份)。騰訊和京東認購的A類普通股會受到為期兩年的鎖定期限制。在兩年的鎖定期內,騰訊有權任命一位唯品會董事會成員,京東可以任命一位董事會的觀察員。兩年鎖定期期滿后,只要騰訊和京東各自持有唯品會全部發(fā)行股份的12%和8%左右的股權,或根據(jù)與唯品會的共同協(xié)定,騰訊和京東可以繼續(xù)保有其董事和觀察員的任命權。在簽訂股權認購協(xié)議的同時,騰訊和京東分別與唯品會達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,騰訊、京東和唯品會將于交易交割后建立合作伙伴關系。根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,騰訊將在其微信錢包界面給予唯品會入口。京東也將會在其手機APP主界面和微信購物一級入口的主界面接入唯品會,幫助唯品會在京東渠道上達成一定的交易額目標。實際上,早在今年7月19日一起惠返利網(wǎng)的報道《這次可能是真的!京東和唯品會要合體了》中,就已經對此事做了一番透露。“以前都是設想,但這一次進入到實質性接觸。”當時一位知情人士告訴小編,京東和唯品會兩家上市公司極有可能在接下來的一段時間內開始拉鋸似的協(xié)商,“至于最終是收購、入股還是換股,尚未有定論,都有可能?!?/div>
一起惠2017-12-18 09:47:28314 次
從線上到線下,“新零售”成為OTA們培育新消費客群的一大利器。12月14日,同程旅游宣布與中圖集團簽署合作協(xié)議,同程旅游將以機票業(yè)務與中圖集團共同試水機場“新零售”模式。業(yè)內專家認為,隨著“新零售”的快速發(fā)展,在線旅游平臺紛紛“著陸”,以期用更低成本吸引更多消費者。據(jù)公開資料顯示,中圖集團是機場商業(yè)服務機構,目前在全國20多家國際機場開設有200多間門店,業(yè)務涵蓋餐飲、商業(yè)零售、書刊銷售、品牌專賣等領域。同程與中圖集團的“新零售”模式中,將針對旅客在機場用餐的種種不便,首先推出機票+餐食的線上預訂服務以及其他優(yōu)惠活動。雙方還表示,未來將聯(lián)合推出更多專供產品。北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),近兩年來,包括攜程、同程、驢媽媽等大型OTA開始大量布局線下門店。驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華曾表示,當前的旅游業(yè)存在結構性問題,線下的旅行社門店效率與體驗都很差,缺乏有效的獲客手段。而“新零售”正是為了創(chuàng)新線下門店運營,將互聯(lián)網(wǎng)資源與門店體驗優(yōu)勢相結合,進而實現(xiàn)線上線下融合,促進銷售增長。據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,OTA企業(yè)的旅游產品在線滲透率不足14%,意味著大量的訂單來源于線下以及客服手動下單。“線上+線下+物流”將成為OTA擴寬渠道的全新模式。社科院旅游中心特約研究員楊彥鋒告訴北京商報記者,目前中國有不少旅游企業(yè)都采取了多渠道的銷售合作方式,其中“新零售”正處于快速上升期。同程旅游與中圖集團的核心關聯(lián)點就是機場,通過線上與線下的結合進行票務口的分銷對接。另外,有業(yè)內人士指出,機場每天都有大量的人流,是線下商業(yè)消費的一大要地,未來很可能成為OTA們在“新零售”領域的爭奪焦點。
一起惠2017-12-15 09:36:32368 次
“刷臉解鎖手機、刷臉支付、刷臉住宿可以理解,如今刷刷臉就能得到一輛全新汽車,這事還真是頭一回聽說?!?2月13日,在上海一臺汽車自動販賣機面前,張先生一邊掏出手機,一邊盯著屏幕上的車輛預約提示喃喃自語。他最近在考慮換一輛新車,因為工作繁忙,加上一想到此前購車時繁瑣的預約試駕步驟,購置新車計劃一再延后。對著眼前的天貓汽車自動販賣機他刷一刷臉,認證通過,簡單2分鐘操作后,拿到車鑰匙的張先生就開著全新寶馬兜風去了。這是天貓汽車自動販賣機在上海的首家門店,臨近上海世博中心,面積近200平米,消費者在淘寶搜索“超級試駕”預約成功后,來到店內人臉識別機“刷臉”,即自動彈出車鑰匙,無需店員,就可自助將汽車開走,還能體驗長達3天的深度試駕。天貓汽車自動販賣機門店天貓汽車總經理俞巍表示,在新零售的大背景下推出汽車自動販賣和超級試駕服務,核心是運用阿里大數(shù)據(jù)、新技術去賦能品牌商、經銷商,讓消費者獲得更便利、高效的購車體驗,而深度體驗則是消費者做購買決策中的重要一環(huán)。買汽車只用幾分鐘用販賣機購買汽車只需要花費幾分鐘。記者站到天貓汽車販賣機面前,點擊屏幕上的查詢預約車輛后,就會出現(xiàn)一個二維碼,打開手機淘寶,掃描二維碼后,屏幕上出現(xiàn)奔馳、大眾、別克、日產、本田、標致、三菱等品牌信息。點擊看中的品牌,手機屏幕會出現(xiàn)相應的車型、車輛售價、試駕費用等信息。就近選擇取車地點和相應時間后,通過芝麻信用授權,后臺系統(tǒng)跳轉到簽署超級試駕服務協(xié)議頁面。選擇同意協(xié)議,記者支付了339元的奔馳3日試駕費用及購車意向金,這時更為神奇的一幕出現(xiàn)了:只聽“?!币宦?,旁邊的鑰匙柜里一把車鑰匙自動彈出。全程無需店員指導,只用幾分鐘就拿著新車鑰匙。因為販賣機與阿里后臺大數(shù)據(jù)系統(tǒng)相通,對于淘氣值大于1000分或芝麻信用在700分以上的用戶,將享受到免費3日超級試駕。據(jù)了解,目前系統(tǒng)內車輛的購車意向金在5000元到30000元,用戶試駕還車后30天內退還。在提車現(xiàn)場,新車上提前放置一張超級試駕驗車單,預約用戶在開車上路前需核對車輛信息狀況無誤。相應地,還車時,現(xiàn)場4S店工作人員會與用戶共同確認車輛有無損壞。試駕完成消費者還可通過線上渠道或者線下門店購買。如果確定買這輛車,合作廠商會前去溝通購置,試駕費無需再付。4S店要成為停車場?此前,天貓自動販賣機概念視頻引來外界不少猜測,“車會像可樂那樣掉下來嗎”“塞兩個硬幣會出來一輛汽車?”“100元一張的紙幣要塞多久?”來自北京的消費者則更關心何時能有“車牌售賣”。進入汽車新零售時代,“像在自動販賣機上買可樂一樣買汽車”不是夢。線上線下“一店看百車”,不用專人監(jiān)督在規(guī)定道路上開幾圈,還可以將車開回家,深度試駕。這樣的購車體驗,在天貓汽車看來,除了讓消費者叫好,還能發(fā)揮銷售前置作用,提升購車轉化。此次合作的線下運營商大搜車負責人認為,這能更好地打通廠商與渠道商的連接。之前也有人發(fā)出4S店是否會成為停車場的擔憂。對此,有相關業(yè)內人士表示,汽車自動販賣機簡化購車試駕流程,提升購物體驗,而在整個購車鏈條上,除了銷售前置服務,后續(xù)的維修保養(yǎng)等相關服務不可缺少。自動販賣機的出現(xiàn)會推動服務升級,未來或衍生更多面向大客戶的精準服務崗位。其實不僅在上海,12月13日,南京的消費者也可以同步享受到天貓汽車自動販賣機帶來的便利試駕購車。2018年1月份,天貓汽車自動販賣機在上海的第二家門店將在虹口區(qū)開放,酷似立體車庫形態(tài)的天貓無人販賣機大樓也將在廣州開業(yè)。未來一年內,天貓汽車將在全國一至三線多個城市開設數(shù)十家汽車無人販賣機。
一起惠2017-12-14 09:48:48337 次
美妝品牌新貴Hourglass在社交網(wǎng)站上的一個昵稱,由于其有大理石般的細膩花紋,所以最早被一些時尚博主戲稱為“五花肉”,這個花名很快就流傳開來。誕生不過十來年,Hourglass在社交網(wǎng)站上迅速走紅,目前每年銷售額可達7000萬美元(約合4.64億元人民幣)左右。作為一個美妝界的新手,它的表現(xiàn)不錯。于是很快被行業(yè)巨頭盯上。今年6月,聯(lián)合利華宣布收購Hourglass,此后以驚人的速度將它引入中國市場。行業(yè)觀察者認為,如今中國的彩妝銷售飆升,聯(lián)合利華此舉是想要乘勢占領一定市場,尤其是在金字塔尖的部分?;瘖y品牌的“買買買”非常熱鬧。僅聯(lián)合利華,2017年截至目前的并購就已達到4次。就在最近,聯(lián)合利華宣布收購一家名為SundialBrands的美國個人護理用品公司,后者創(chuàng)立于1992年,2017年的銷售額預計將達到2.4億美元。而早前的9月,公司豪擲22.7億歐元(約合177億元人民幣)收購了韓國珂泊亞化妝品集團(CarverKorea)。磐締資本創(chuàng)始合伙人、化妝品行業(yè)資深人士王茁觀察到了這樣的趨勢。他告訴第一財經記者,據(jù)他的團隊統(tǒng)計,2010年至今,全球化妝品市場共有超過240起收并購案,近幾年的收購數(shù)量和大型交易額度均顯著上升。而在快速發(fā)展的中國化妝品市場,在10年沉寂后,2017年成了日化企業(yè)的上市年。拉芳家化、珀萊雅、名臣健康等紛紛成功掛牌,目前還有多家知名企業(yè)在排隊。但是,上市后的公司并非一帆風順。事實上,在外資巨頭的競爭下,上市后的公司壓力更大。大公司“買買買”補充新鮮血液對于深陷發(fā)展瓶頸的巨頭們來說,也許不斷吃下新興的公司是保持活力與不斷擴張的唯一策略。這一招簡單高效——新生品牌既能網(wǎng)羅更年輕的消費群體,又可以在市場中不斷試探多變的流行趨勢。去年,資深化妝品巨頭雅詩蘭黛甚至以14.5億美元的價格收購新興品牌TooFaced,創(chuàng)下了集團成立70年以來的收購金額紀錄。究其緣由,是大公司的第一代企業(yè)家的年齡、內部創(chuàng)新流程、媒介環(huán)境的變化等因素,造成了內部創(chuàng)新效率越來越低。同時,當前大公司內部的資源分配不合理也成為了創(chuàng)新的掣肘。很難想象成熟公司中有優(yōu)秀人才會主動放棄利潤可觀的成熟品牌,去從零開拓新品牌?!肮揪拖裎覀兩鷳B(tài)圈里面每一個活生生的人一樣,為了活下去就一定要采取最合適的策略和方法?!痹跉W萊雅中國研發(fā)和創(chuàng)新中心任職的郝宇說。一個價值幾百億的品牌到底是應該不顧一切在市場里面往前沖,還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打?他舉了一個較為極端的例子:如果沖得太快太盲目,萬一產品質量出現(xiàn)問題,招致大規(guī)模的召回,最后百億級的品牌毀于一旦該怎么辦?“這也是為什么大家覺得看起來大公司創(chuàng)新力不足,或創(chuàng)新的產品不多。”郝宇表示。歐萊雅、雅詩蘭黛這樣的國際大公司“不差錢”,大多采用收購和并購的方式來補充新品牌。其中最成功的當數(shù)歐萊雅,該公司現(xiàn)有的40多個品牌中,超過90%都是通過外部收購得來的,擁有百年歷史的歐萊雅在大量引入新鮮血液后,企業(yè)仍健康得像個小仙女。但目前看來,本土化收購成功的案例卻非常少見。以法國科蒂集團為例,1996年,科蒂將美籍華人靳羽西女士創(chuàng)立的品牌羽西收入囊中,并借此進軍中國市場,但到了2004年,又將羽西轉手賣給歐萊雅。市場普遍觀點認為,科蒂當時出售羽西是因為并不看好中國市場,但這個判斷顯然有所失誤。2004年之后,正是中國護膚品市場飛速增長的時期。落空的科蒂重返中國市場是6年之后。這一次公司依舊循了“老套路”,收購國內本土品牌丁家宜的大部分股份。這起并購震驚了業(yè)界,但雙方當時并未透露金額。直到2012年的6月,科蒂在美申請IPO(首次公開上市),公司招股說明書披露這起并購總金額高達24億元,科蒂持有丁家宜100%股份。但可惜的是,并購后科蒂在中國市場的發(fā)展還是沒有走上理想的路徑。被收購后的丁家宜在2012年的銷售額下降了50%,基層銷售團隊也深度調整,大部分原高管亦相繼離職。2014年6月,科蒂宣布停售丁家宜系列產品。外資本土化的“水土不服”,在不少國內化妝品行業(yè)人士眼中看來是本土企業(yè)的機會。尤其是今年行業(yè)的最大變化是本土日化企業(yè)有了好的勢頭,那就是在2017年一年里有數(shù)家企業(yè)登陸了資本市場,而明年這個勢頭還會繼續(xù)。本土企業(yè)更適合做孵化本土的化妝品企業(yè)近些年來上市一直不順,先是相宜本草沖擊化妝品第一概念股后終止了上市計劃,此后則是廣東丸美兩次提交招股書至今未通過。但隨著今年IPO的開閘,拉芳家化、珀萊雅相繼登陸主板;而另一家在電商網(wǎng)站起家的“御家匯”則已過會,即將在創(chuàng)業(yè)板上市。中國香精香料化妝品工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,中國化妝品行業(yè)具有巨大的產業(yè)規(guī)模擴展空間,2017年將達到約3580億元規(guī)模,未來五年我國化妝品銷售將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢,化妝品市場預計2014~2019年復合年均增長率為10.3%左右。趁著這個東風,本土的化妝品企業(yè)都想要沖刺上市登陸資本市場。第一財經記者梳理發(fā)現(xiàn),目前已提交招股說明書排隊等待放行的分別有毛戈平化妝品股份有限公司、上海麗人麗妝化妝品有限公司、廣東丸美生物技術股份有限公司和倍加潔集團股份有限公司等。而三年前終止上市的相宜本草目前也放出風聲,稱有再上市的準備。此外,當年公司總裁嚴明在今年回歸相宜本草,擔任執(zhí)行副董事長,被認為是預備再沖刺上市的信號之一。但是王茁告訴第一財經記者,“國內消費品企業(yè)大多通過單一品牌做大,缺乏吸收新品牌的平臺性能力。同樣是因為這種能力缺失,海外品牌收購后的內容跨境再發(fā)展問題,難以得到解決?!苯涷灡砻鳎^去很多國內化妝品企業(yè)通過直接收購品牌的方式擺脫內部創(chuàng)新不足的“困境”,這種簡單的收購方式不僅代價很大,而且其失敗率越來越高。整體行情雖好,不過值得指出的是,上市并不意味著這些公司的未來一片坦途,無論是在渠道還是品牌經營上,這些企業(yè)都面臨著市場挑戰(zhàn)。記者注意到,上述已經上市的公司發(fā)展勢頭并不穩(wěn)定。以拉芳家化為例,這家公司上市后公布的三季報遭遇了營收和凈利潤的雙雙下滑,公司2017年1~9月實現(xiàn)營業(yè)收入7.21億元,同比下降1.44%;歸屬于上市公司股東的凈利潤9867.16萬元,同比下降3.77%。實際上,在早前公布的半年報中,拉芳家化業(yè)績下滑更甚,營收和凈利潤雙雙下降11.65%和12.27%。很大程度上,是因為拉芳家化主營日用化學產品,旗下主要包括洗發(fā)水、護發(fā)素、沐浴露、香皂等洗護產品,先后推出了拉芳、雨潔、繽純、美多絲等品牌。而在這一洗護領域的市場已相對穩(wěn)定且競爭充分,外資企業(yè)諸如寶潔(旗下有海飛絲、潘婷、沙宣等)、聯(lián)合利華(力士、夏士蓮、清揚等)在這一市場優(yōu)勢明顯。不只拉芳家化,實際上尋找可持續(xù)的新增長點幾乎成為這一行業(yè)上市公司面臨的普遍問題。王茁表示,相較之下,參與初創(chuàng)公司的孵化,定向培養(yǎng)有潛力的收購對象,與初創(chuàng)公司相互進行文化磨合,共同成長,不但能夠節(jié)省成本,而且成功的概率會高得多。目前,磐締與拉芳家化、珀萊雅、上美、丹姿等行業(yè)企業(yè)共同簽署了《行業(yè)雙創(chuàng)活動支持計劃》,通過“投資+全方位服務”的模式,為相關企業(yè)挖掘并孵化早期項目,并定向輸出品牌、產品、營銷創(chuàng)意等一系列創(chuàng)新資源和人才團隊。剛上市的珀萊雅首席執(zhí)行官(CEO)方玉友也透露,前兩年公司準備上市(很多事情)不能動,也不敢做創(chuàng)新。但公司如今登陸資本市場,未來將會考慮先進入一些創(chuàng)新的項目,“大家一起溝通一起聊再慢慢做大做強。”方玉友說,“內部的生態(tài)圈很重要?!?/div>
一起惠2017-12-14 09:40:28356 次
就在阿里投資零售企業(yè),傳聞騰訊將投資永輝超級物種之際,蘇寧卻減持阿里550萬股股份。12月11日晚間,蘇寧云商發(fā)布公告稱,經公司第六屆董事會第九次會議審議、2017年第五次臨時股東大會決議通過《關于授權公司經營層擇機處置部分可供出售金融資產的議案》,同意授權公司經營層對公司持有的可供出售金融資產即阿里巴巴集團股份擇機進行出售。出售股份總規(guī)模預計不超過550萬股,占公司持股有阿里巴巴集團股份的20.89%,占阿里巴巴集團股份比例僅為0.22%,并按照投資協(xié)議約定執(zhí)行具體出售安排,本授權有效期為股東大會審議通過之日起3個月內?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,今年11月13日,蘇寧發(fā)布公告稱,擬對公司持有的可供出售金融資產即阿里巴巴集團股份擇機進行出售,出售股份總規(guī)模預計不超過550萬股,將用于渠道拓展、商品豐富、服務體驗提升、技術研發(fā)等方面工作,更好的推動公司新十年的發(fā)展。早在2015年8月,蘇寧與阿里達成戰(zhàn)略合作,蘇寧以140億人民幣認購不超過2780萬股阿里新發(fā)行股份,阿里投資約283億人民幣獲得蘇寧非公開發(fā)行股份,占股比例19.99%,阿里一躍成為蘇寧第二大股東。蘇寧在昨日的公告中表示,公司通過紐約證券交易所完成本次股票出售,公司收到股票出售價款合計約9.4億美金,本次交易經公司財務部門初步測算,在扣除初始購股本金以及股份發(fā)行有關成本及相關直接費用后,預計可實現(xiàn)凈利潤約人民幣32.5億元(按照股份出售當日的人民幣對美元匯率計算),財務影響的具體情況最終將以公司經審計的財務報告為準。值得注意的是,《聯(lián)商網(wǎng)》查閱蘇寧財報發(fā)現(xiàn),蘇寧2014至2016年凈利潤分別實現(xiàn)8.67億元、8.73億元和7.04億元,三年凈利潤總和為24.44億元。也即蘇寧此次套現(xiàn)金額超過其最近三年凈利潤總和。蘇寧表示,本次出售阿里巴巴集團股票獲得資金,將用于支持公司在商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、物流能力提升以及科技研發(fā)等方面的投入,能夠有效增強公司市場競爭力,有助于公司經營質量的提升。蘇寧同時表示,阿里是公司最重要的戰(zhàn)略合作伙伴,持有公司19.99%的股份,公司將結合自身資源,持續(xù)加深與阿里巴巴在聯(lián)合采購、天貓旗艦店運營、物流服務、O2O融合等領域的戰(zhàn)略合作,持續(xù)提升雙方的合作價值和市場競爭力。據(jù)了解,本次出售完成后,公司仍將持有阿里巴巴集團股份20,824,689股,占其目前總發(fā)行股份比例為0.81%。
一起惠2017-12-13 09:50:02322 次
12月12日消息,截至今晚22點,良品鋪子雙12全渠道銷售已經破1.5億。其中,2100家門店的銷售額破7000萬,同比增長40%;客單價過百元,同比也增長了40%。據(jù)悉,雙十一前夕,良品鋪子借助智慧門店項目,打通了線上線下會員數(shù)據(jù),包括會員積分、購買記錄等。良品鋪子官方指出,大約有80%的會員在雙十一剁手后,雙十二還會繼續(xù)囤貨,并且購買金額基本持平。無論是雙十一的智慧門店,還是雙十二這場線下狂歡,良品鋪子都試圖通過線上線下的打通,進一步挖掘全渠道的流量。據(jù)介紹,明年1月,良品鋪子還會與淘寶合作打造“超級門店日”,利用線上平臺的宣傳為2100家線下門店導流。
一起惠2017-12-13 09:43:19263 次
昨日,在線下經營了19年的五星電器與曾經的對手京東攜手走到了一起,在線上、線下一體化,聯(lián)合競爭的大勢下,傳統(tǒng)優(yōu)勢的京東也算拉到了一個不錯的隊友,二者之間將會具體如何合作?無界零售的想象空間到底有多大?小編總結發(fā)現(xiàn),主要有四大看點:第一,把五星電器作為一個超大型的店鋪引入京東平臺,豐富京東在大家電品類上沒有線下型號的缺失。據(jù)了解,目前家電領域的廠家都對產品做了線上線下的型號區(qū)分,線下的很多型號線上沒有,五星電器作為線下一大渠道,可以彌補京東缺失的產品型號。京東集團副總裁兼家電事業(yè)部總經理閆小兵稱,這些想法已經有很多年,原來京東很小,這幾年的體量已經能夠對這件事情實踐去完成。小編了解到,昨日五星電器官方旗艦店已正式入駐京東。12月11日-12日的數(shù)據(jù)顯示,五星電器京東旗艦店的訪客來源和成交客戶區(qū)域分布約50%來自非五星電器實體經營覆蓋區(qū)域,比如廣東、山東、湖北、上海、北京等地;約40%來自江蘇大本營?!巴ㄟ^京東旗艦店將五星的商品售賣到全國的目標已經初步達成”,五星電器數(shù)字渠道事業(yè)部總經理李清華表示。(五星電器杭州的BIGBLUE2.0藍色旗艦店)第二,雙方將聯(lián)合一起開線下京東家電體驗店。“我們都有一個共識,電器的體驗是有它存在的價值,雖然我們是做電商的,但也不回避電器產品有一些體驗功能是線下特有的,完全不體驗就購買我也不認同,對線下開體驗店我也比較認同?!遍Z小兵稱,五星在線下長期的經營經驗,能夠給京東在這方面做補充。與傳統(tǒng)的零售門店相比,閆小兵認為新的體驗店主要有兩個大不同:1.新的體驗店強調體驗而非促銷;2.傳統(tǒng)的零售門店是靠地理位置布局和宣傳來導入流量,要去占據(jù)好的地理位置,找品牌。京東開的體驗店不會以位置人流量有多大來作為衡量標準,會把網(wǎng)站的流量導流到門店里去。據(jù)了解,京東的目標是要在全國做到“一城一店”,明年開始鋪開。第三,京東的一些線上產品也將放到線下。五星電器CEO潘一清稱,五星的線下店會引入京東的產品,將來可以實現(xiàn)線上線下融合。目前,二者的進貨還是獨立渠道。第四,在物流、技術、大數(shù)據(jù)上,京東將會把這些能力開放給五星。潘一清稱,目前五星電器的物流還幫京東運貨,幫京東服務,將來在新的區(qū)域合作,物流可能交給京東,二者相互補充。
一起惠2017-12-13 09:40:40339 次
國美在線的商品是正品嗎?國美電器是一家以經營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業(yè),國美在線更高一層,國美網(wǎng)上商城領先專業(yè)的綜合網(wǎng)購平臺。因為信任國美,最近也在國美在線購買了一臺美的的落地電風扇,價格是230多吧,實體店在270元左右,雖然只差40來塊,但對在外打工的我來說也算是省下了幾天的早點錢了,最關鍵的是質量和實體一樣,選擇網(wǎng)購就是因為他和實體的國美進貨渠道差不多,他的售前售后有保障,不像在淘寶之類的網(wǎng)上商城,價格差別太多,買回來總是不放心,我有朋友就在那買回了壞的,包裝是好的,里面的扇葉不轉,雖然在經過文明交涉退貨無果的情況下,威脅投訴才告一段落,把朋友氣的爆粗口,后來只要是我們買東西,他都不去淘寶了,居然說是對網(wǎng)購心灰意冷了,這次我在國美在線買回了正品的,和他一說,他試買了電動剃須刀,告訴我國美不錯,價格雖然不比淘寶便宜,但是正品!因為同樣進貨渠道的原因吧,國美在線只會比實體便宜一點,不過大件的也有幾百塊的優(yōu)惠了,但看你所需要的了,這里經常會有一些商品的特價區(qū)了,價格就會實惠很多,看好自己喜愛的商品在通過一些返得類的網(wǎng)站去購買,那樣也能省不少呢,說到返利類網(wǎng)站,我就提一下本人常用的一起惠返利網(wǎng)吧,挺不錯的,一起惠返利網(wǎng)是同類返得最多的一個網(wǎng)站,在國美有高達5.6%的返利,而且返利提現(xiàn)只需要0.01元哦,也差不多就是說,你只要在它的頁面下單購買,你的返利都可以提現(xiàn)了,這不像返利網(wǎng)的50元要求那么高,另有一個用戶拿5元紅包巨惠。國美在線的商品是不是正品,相信你和我一樣會從購物當中體會得到,如果你有什么好的體會,一起來分享一下哦!
一起惠2017-12-13 09:31:22330 次
12月11日消息,近日,圍繞“6名出租車司機被滴滴官方客服威脅二選一”一事,嘀嗒拼車與滴滴出行接連發(fā)布聲明。運行不滿兩個月的嘀嗒租車業(yè)務,是否正在遭到聲明中滴滴出行一方的威脅?據(jù)了解,此次聲明源于嘀嗒拼車推廣人員的反饋。嘀嗒拼車發(fā)布的《致滴滴出行的一封信》聲明顯示,12月7日下午5點左右,深圳市6名出租車司機遭遇了滴滴官方客服電話的威脅。聲明中稱,“據(jù)嘀嗒出租車現(xiàn)場工作人員描述,他們當時剛幫司機安裝完APP沒過幾分鐘,這幾名出租車司機就接到了滴滴出行的官方客服電話:‘我們已經監(jiān)測到你裝了嘀嗒出租車APP,現(xiàn)在你只能二選一,如果你安裝了嘀嗒,我們將對你進行封號處理?!毙【幭蜞粥窜嚪矫媪私饴暶髦?名出租車司機或地推人員的聯(lián)系方式,嘀嗒拼車回復稱,“針對事件本身,請參照我們的聲明?!彪S后,小編分別在嘀嗒拼車司機內部群進行了解,對于是否不能同時安裝嘀嗒和滴滴一事,一些嘀嗒拼車的司機表示一切正常。其中,一位在上海的嘀嗒拼車司機稱“不能同時安裝滴滴和嘀嗒,否則會被封號,這是滴滴公司規(guī)定的”。不過,當小編進一步詢問此項規(guī)定的出處,該名司機僅發(fā)來一篇近日傳播較多的媒體報道。而對于何時獲知“嘀嗒和滴滴不能同時安裝一事”,上述司機表示,“就前幾天才知道,之前沒聽說過。”對于嘀嗒拼車發(fā)布的聲明,滴滴出行今日進行回復稱,“我們徹查了所有可能的渠道,均未發(fā)現(xiàn)有任何滴滴員工有過文中描述的行為。從技術原理和權限管理上看,也無法出現(xiàn)文中所謂‘剛剛安裝完App沒幾分鐘,都還沒離開,就接到了滴滴官方客服電話說監(jiān)測到了’的情況。”11日下午,嘀嗒拼車針對滴滴出行的回復再發(fā)布一則聲明,稱“《致滴滴出行的一封信》是基于事實作出的聲明;該企業(yè)要求司機‘二選一’的情況,不單發(fā)生在嘀嗒出租車之上。至于滴滴出行的客服如何做到‘文中描述的行為’,我們不作推測。”小編從嘀嗒租車方面獲悉,該公司目前還在繼續(xù)為司機安裝嘀嗒拼車APP,業(yè)務照常進行。此外,嘀嗒拼車方面回復稱,此次聲明中發(fā)生的“客服威脅二選一”類似情況,在上海和深圳暫時沒有出現(xiàn)過。今年10月,嘀嗒拼車正式啟動租車業(yè)務。據(jù)嘀嗒拼車方面介紹,目前,北京和上海兩地的出租車業(yè)務已經上線,深圳還在準備階段。另據(jù)嘀嗒拼車官方數(shù)據(jù),截至2017年9月,嘀嗒拼車用戶總數(shù)超7000萬,車主總數(shù)1200萬,覆蓋全國359個城市?!捌鋵嵿执鹌窜嚊]必要做出租車業(yè)務,把拼車搞好也不錯,只要你合法,我相信做嘀嗒拼車的人更多。”上述司機表示,“上海這邊嘀嗒也不少客人,我出去跑拼車還是嘀嗒的客戶多?!?/div>
一起惠2017-12-12 09:23:43289 次
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