生活服務(wù)
7月16日消息,阿里巴巴集團(tuán)旗下移動(dòng)開放平臺(tái)阿里百川宣布,將提供“10億創(chuàng)投+10億貸款”,用以扶持移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者。阿里巴巴CEO張勇稱,阿里百川的使命,是讓天下沒有難做的應(yīng)用,把多年積累的電商基礎(chǔ)設(shè)施開放出來,與創(chuàng)業(yè)者分享,形成共生的無線開放生態(tài)。從去年10月份推出以來,阿里百川平臺(tái)接入的APP已經(jīng)覆蓋了近1.15億數(shù)量級(jí)移動(dòng)終端,據(jù)悉,阿里百川未來重點(diǎn)拓展的兩個(gè)方向是為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)和產(chǎn)品。服務(wù)方面,阿里百川將提供的20億元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金,其中有10億元系面向優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的投資基金,以及由網(wǎng)商銀行提供的10億面向創(chuàng)業(yè)者的短期貸款。與此同時(shí),創(chuàng)業(yè)營項(xiàng)目即將上線。百川負(fù)責(zé)人張闊透露,該創(chuàng)業(yè)營計(jì)劃每年舉行三期,每期100天左右訓(xùn)練時(shí)間,預(yù)計(jì)每年創(chuàng)業(yè)營能培養(yǎng)出10個(gè)以上估值3000萬的天使項(xiàng)目,25位25歲以下的卓越90后創(chuàng)業(yè)者。產(chǎn)品方面,阿里百川當(dāng)天發(fā)布了全新的“阿里百川生易1.0”產(chǎn)品。張闊介紹,這是為生活服務(wù)類創(chuàng)業(yè)者提供從基礎(chǔ)設(shè)施到業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全方位解決方案,解決的是生活服務(wù)類創(chuàng)業(yè)者遭遇到交易搭建難、商戶合作難和服務(wù)客戶難等問題。據(jù)悉,北京、上海、杭州、廈門的阿里百川創(chuàng)業(yè)基地已經(jīng)建設(shè)完畢,其余省市創(chuàng)業(yè)基地正在緊鑼密鼓籌備之中。
一起惠2015-07-20 09:06:10738 次
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)往往比我們看到還要黑暗與慘烈。美團(tuán)外賣的員工小W、小Z在吃飯的時(shí)候碰見了餓了么的小Y、小X,寒暄了幾句后,四人聊上了,吧啦吧啦……一不小心聊到了工資,互相吐槽了一番。隔了一天,小W、小Z被美團(tuán)開除了,小W很不甘,去找領(lǐng)導(dǎo)問了原因,被告知是因?yàn)橄蚋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露了工資。接著劇情開始反轉(zhuǎn),餓了么的小Y電話小W,要挖剛從美團(tuán)離職的小W去餓了么。這橋段雖然狗血,但卻不是偶然事件。尤其是美團(tuán)、餓了么及大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)之間,從基層員工到高層,從大打出手到語誅筆伐,從挖墻腳到補(bǔ)貼,打打殺殺成為常態(tài),外賣O2O競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度已經(jīng)不亞于當(dāng)年電信運(yùn)營商搶用戶。尤其嚴(yán)重的是,這些公司競(jìng)爭(zhēng)背后是大筆燒錢,但在熱錢可能冷卻的未來,誰來為這些大肆花錢的促銷和競(jìng)爭(zhēng)買單?惡性競(jìng)爭(zhēng):明爭(zhēng)+暗斗對(duì)于O2O公司來說,地推是至關(guān)重要的一環(huán),而外賣O2O及團(tuán)購等本地生活服務(wù)的推廣,都是從地推開始搶用戶,爭(zhēng)奪地盤的事件頻繁發(fā)生。去年12月,媒體曝光餓了么和美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)人員大打出手,甚至被送去醫(yī)院急診。僅僅在今年6月,大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)員工打人事件就有3起。最新一起暴力事件發(fā)生在6月12日晚7點(diǎn),江蘇常州一家餐廳的樓梯口處,2名大眾點(diǎn)評(píng)員工跟8名美團(tuán)員工打起來了,雙方拳打腳踢,據(jù)傳美團(tuán)員工甚至穿著釘鞋踩踢大眾點(diǎn)評(píng)員工。頻繁發(fā)生此類暴力事件的原因,一方面是外賣O2O公司間競(jìng)爭(zhēng)激烈,另一方面是線下商家為了擴(kuò)大銷量,都不愿意簽署獨(dú)家合作,同時(shí)與多家外賣平臺(tái)簽約,非常容易引發(fā)沖突。惡意挖墻腳就更加普遍,類似文章開頭的例子隨時(shí)發(fā)生,而因泄露工資被美團(tuán)開出的小W,并沒有接受餓了么的橄欖枝,因?yàn)檫@些公司處于攻城略地狀態(tài),格局未定之下還會(huì)不斷有惡性事件發(fā)生,作為一名普通員工,她覺得工作環(huán)境太險(xiǎn)惡。無論暴力事件還是惡意挖墻腳,對(duì)于這些外賣平臺(tái)來說都是品牌傷害,他們自身也開始意識(shí)到這一問題,而拓展更多流量來源就是解決思路之一。美團(tuán)向新浪科技表示,隨著推廣渠道從線下延伸至線上,團(tuán)購業(yè)務(wù)將給外賣引入大量流量,如果形成多渠道的流量來源,未來暴力沖突及惡意挖墻角事件將會(huì)減少。表面的沖突雖然可能會(huì)減少,但暗地里的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加激烈。不久前,美團(tuán)被曝光Android版APP封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:使用高深技術(shù)判斷長期不運(yùn)行的APP并進(jìn)行清理,而這4款遭殃的APP分別是餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)、淘點(diǎn)點(diǎn)以及百度外賣,全部都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)的副總裁王慧文回應(yīng)稱是“前員工”所為,目的是方便商戶聯(lián)接藍(lán)牙打印機(jī)器打印美團(tuán)外賣小票”。雖然美團(tuán)就此事進(jìn)行了道歉,但從PC端延續(xù)下來的“流氓式”競(jìng)爭(zhēng)在外賣領(lǐng)域悄然蔓延。拼融資的補(bǔ)貼大戰(zhàn)這些外賣O2O的用戶,不一定會(huì)看到上述惡性競(jìng)爭(zhēng),但一定會(huì)感受到各家平臺(tái)強(qiáng)大的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。市場(chǎng)占有率已經(jīng)成為各家外賣公司關(guān)鍵指標(biāo),意味著是否能存活下來及進(jìn)一步融資,“便宜”則是吸引用戶的殺手锏,但這背后燒的投資投資人的錢,競(jìng)爭(zhēng)也變成了一場(chǎng)融資大戰(zhàn)。近日幾家外賣O2O平臺(tái)都在與投資人接觸。有消息爆出百度外賣已經(jīng)接近敲定一筆2億美元的融資,并且可能會(huì)從百度集團(tuán)分拆出來。美團(tuán)方面,據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》援引知情人士透露,美團(tuán)正計(jì)劃新一輪融資,金額超10億美元。美團(tuán)內(nèi)部員工向新浪科技證實(shí)了該融資計(jì)劃,并透露阿里可能出資2億美元,紅杉資本及源碼資本會(huì)跟投。實(shí)際上,美團(tuán)網(wǎng)今年1月份已經(jīng)完成7億美元融資,背靠美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)自然不愁錢。餓了么方面,自2008年創(chuàng)立以來至今已經(jīng)累計(jì)融資近5億美元,在餓了么CEO張旭豪看來,如何占領(lǐng)核心資源非常重要,因此融資以后要迅速把錢花掉,花的時(shí)候要達(dá)到預(yù)期目標(biāo),取得高速成長。于是,本著花錢圈用戶的目的,這些外賣O2O平臺(tái)都是隔一陣就來一陣補(bǔ)貼大戰(zhàn),“1毛錢吃大餐”、“霸王餐專場(chǎng)”、“吃喝玩樂0元,不要錢”促銷此起彼伏,還天天發(fā)送優(yōu)惠券。“補(bǔ)貼”成為行業(yè)標(biāo)配的時(shí)候,最開心的是用戶,而如果這些公司希望繼續(xù)用這一模式擴(kuò)大市場(chǎng),就需要不斷融資,由資本來為這一行為買單,而最為嚴(yán)峻的問題是,資本很有可能進(jìn)入冬天,熱錢冷卻后誰將來為這些促銷買單?同質(zhì)化中的差異化互聯(lián)網(wǎng)歷史上有很多次價(jià)格大戰(zhàn),其中以電商領(lǐng)域最為慘烈,尤其是B2C電商公司在京東低價(jià)促銷的影響下,紛紛加入不計(jì)成本促銷大戰(zhàn),但在金融寒冬來臨時(shí)倒下一大批。在億歐網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃淵普看來,外賣O2O中,美團(tuán)外賣與餓了么競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,這是因?yàn)槎邩I(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,廝殺重點(diǎn)都在校園領(lǐng)域,城市擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)策略也都比較類似。而同質(zhì)化的業(yè)務(wù),在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行時(shí),往往生死就在瞬間決定。有電商行業(yè)分析師認(rèn)為,現(xiàn)在的外賣O2O領(lǐng)域基本上是在復(fù)制當(dāng)年的電視以及團(tuán)購大戰(zhàn),而差異化的思路則成為最后活下來的關(guān)鍵。比如所有B2C都在以京東為廝殺對(duì)象時(shí),唯品會(huì)用尾貨走出一條成功之路。而資本方面也表示,在平臺(tái)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在,他們更看好一些專注垂直類的商業(yè)模式。比如針對(duì)白領(lǐng)市場(chǎng)的百度外賣以及服務(wù)高端人群、自己掌握物流的到家美食會(huì)等。外賣O2O競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,也是如何更便宜的獲取流量,分析人士認(rèn)為不排除BAT繼續(xù)投入資金混戰(zhàn),而如果行業(yè)一旦持續(xù)處于膠著狀態(tài),著急的投資人們很有可能撮合幾家并購成為一家公司。
一起惠2015-07-13 08:50:2811338 次
7月8日,螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“螞蟻金服”)在保密多日后正式宣布上線支付寶錢包9.0版本。該版本不僅更換了Slogan,并在操作、功能和定位等各方面完成了一次“大變臉”。而這些細(xì)節(jié)背后,是支付寶錢包在O2O方面的又一次嘗試。在新版本中,支付寶錢包再攻社交,提供多種消費(fèi)場(chǎng)景,并同時(shí)簡(jiǎn)化操作步驟,試圖以此提升用戶的使用頻率。這種情況下,國內(nèi)兩大超級(jí)移動(dòng)APP--支付寶錢包和微信或?qū)?zhàn)火再起。從近半年看,阿里和騰訊正在加速推進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造。從之前的嘗試來看,支付寶錢包以支付為切入口連接人與服務(wù),微信則以社交為突破口布局O2O。但從效果來看,支付與社交缺一不可,支付寶錢包缺乏社交基因,導(dǎo)致其用戶使用頻率不及微信;而在交易環(huán)節(jié)薄弱的微信,由社交到交易的轉(zhuǎn)化率大大低于市場(chǎng)預(yù)期。強(qiáng)化社交樊治銘介紹,支付寶錢包9.0版本中,首先簡(jiǎn)化了用戶的操作步驟,比如去掉手勢(shì)解鎖密碼的形式、精簡(jiǎn)用戶在支付寶錢包中若干個(gè)操作步驟等。他表示,之前普遍的觀點(diǎn)是操作的便利性和安全性互相矛盾,但現(xiàn)在看來,通過技術(shù)完全可以解決這一問題,即在簡(jiǎn)化操作步驟的同時(shí),通過指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)等方式保障賬戶安全。對(duì)于一個(gè)擁有超過4億實(shí)名用戶的支付工具而言,如此大動(dòng)干戈的“變臉”,背后的邏輯在于提升用戶的使用頻率。之前曾有統(tǒng)計(jì)顯示,用戶的操作過程每多一個(gè)環(huán)節(jié),可能導(dǎo)致20%-30%的用戶停止繼續(xù)操作。不難發(fā)現(xiàn),微信的社交屬性在用戶使用頻次方面具有天然優(yōu)勢(shì),而支付寶錢包基于支付安全的考慮,某種程度上犧牲了用戶使用的便捷性,這對(duì)于一個(gè)擔(dān)負(fù)著O2O重任的入口級(jí)平臺(tái)是不利的。通過簡(jiǎn)化操作步驟,支付寶錢包試圖解決用戶使用頻次的問題。同時(shí)在新版本中,支付寶錢包加入了“商家”和“朋友”兩個(gè)新的一級(jí)入口,分別替代“服務(wù)窗”與“探索”。此外,新版本還增加了親情賬戶、借條、群賬戶、群付款等一系列生活和溝通功能。“朋友”的名稱就具有強(qiáng)烈的社交屬性,而新增一系列功能則更加透露出支付寶錢包在增加用戶粘性方面的改變。但與微信的社交屬性不同,支付寶錢包的場(chǎng)景化依然圍繞支付開展。樊治銘舉例稱,通過群組功能,經(jīng)常在一起吃飯的“飯搭子”,可以在支付寶里拉一個(gè)群,生成一個(gè)群付款碼,每次吃飯結(jié)賬,出示群付款碼,就可以自動(dòng)從每個(gè)參與飯局的人進(jìn)行AA付款。借條功能同樣基于支付,樊治銘表示,朋友之間,借錢的場(chǎng)景也經(jīng)常出現(xiàn)各種尷尬。對(duì)此,新的支付寶特別增加了“借條”功能,向朋友借錢時(shí),可以打一張電子借條,約定金額、期限與利息,到期后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒還款,免去朋友間“催還錢”的尷尬。通過增加使用場(chǎng)景,支付寶錢包試圖補(bǔ)齊社交方面的短板。但樊治銘表示,支付寶加入“朋友”功能,引入溝通場(chǎng)景并非要做社交,更不是要做一個(gè)聊天工具,而是為人們打造全新的場(chǎng)景關(guān)系鏈。這一關(guān)系鏈的重要基礎(chǔ)是實(shí)名,用戶因?qū)嵜a(chǎn)生信任,繼而產(chǎn)生信用,這是一切行為的基礎(chǔ)。這也意味著,新版支付寶錢包試圖通過簡(jiǎn)化步驟增加用戶使用頻次,通過更多的場(chǎng)景增加用戶粘性,從而收集越來越豐富的數(shù)據(jù),進(jìn)而形成信用(結(jié)合螞蟻金服旗下的芝麻信用),最終,這些數(shù)據(jù)會(huì)在O2O環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。重構(gòu)O2O支付寶錢包新版本中,入口端的O2O的意圖已非常明顯。此前,支付寶錢包在O2O的表現(xiàn)主要以提供支付工具為主,但從近期的動(dòng)作來看,阿里的策略顯然是提供綜合服務(wù)。樊治銘透露,新版支付寶錢包將通過開放平臺(tái)的方式為口碑的商家提供服務(wù)接口與流量,包括開放支付、營銷、商家、服務(wù)窗、登錄、分享、信用和大數(shù)據(jù)等九大接口。同時(shí),阿里開始大力整合線下資源。6月,阿里和螞蟻金服聯(lián)手投資60億重整口碑網(wǎng),并將此前一直不溫不火的O2O平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)和螞蟻金服的線下團(tuán)隊(duì)整合至口碑網(wǎng),全面推動(dòng)線下資源的整合。樊治銘表示,所有的本地生活服務(wù),全部都在口碑平臺(tái)上。而支付寶錢包則承擔(dān)一個(gè)入口和服務(wù)平臺(tái)的功能。從目前看,支付寶錢包的O2O切入口依然是餐飲,但樊治銘稱,前期肯定要把餐飲行業(yè)做透。現(xiàn)在,支付寶和便利店、超市都有合作,未來還會(huì)增加按摩、美容美發(fā),照相館、足療等合作商家,這些都是本地生活里最重要的組成部分,用戶吃完飯看完電影要去按摩,支付寶錢包會(huì)一起把它做完。阿里在O2O領(lǐng)域動(dòng)作頻頻,一定程度上也意味著國內(nèi)本地生活服務(wù)市場(chǎng)將迎來新一輪大戰(zhàn)。眼下,百度已經(jīng)宣布未來三年投入200億支持糯米網(wǎng),而騰訊除了投資大眾點(diǎn)評(píng)外,其微信支付也正在爭(zhēng)奪線下的各種本地生活服務(wù)商家。從口碑網(wǎng)“回歸”,到支付寶錢包新版本的大變臉,看似兩個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)變化,背后其實(shí)是阿里對(duì)O2O體系的一次重構(gòu)。
一起惠2015-07-09 09:15:411106 次
今日從資本市場(chǎng)傳出消息,阿里巴巴近期將拿出數(shù)億美元戰(zhàn)略投資某家知名奢侈品電商,目前交易已經(jīng)接近尾聲。據(jù)悉,這是阿里巴巴首次投資垂直B2C電商。資本市場(chǎng)人士稱,該交易完成后,阿里巴巴有望得以迅速切入奢侈品、輕奢市場(chǎng),并與天貓形成合力。未來不排除和阿里旗下其它事業(yè)部展開更多的合作。事實(shí)上,阿里巴巴近期在資本市場(chǎng)上動(dòng)作不斷。在今年第一季度財(cái)報(bào)分析師會(huì)上,阿里巴巴就明確要加大在云計(jì)算、數(shù)字娛樂、本地生活服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域的投資和布局。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),中國擁有奢侈品最廣闊的市場(chǎng),中國電商可以為其搭上快車。隨著巨頭阿里巴巴的入局,或?qū)⒔o奢侈品電商帶來一劑良藥,真正迎來奢侈品電商的春天。隨著進(jìn)口關(guān)稅的降低,以及奢侈品、國際大牌對(duì)中國電商產(chǎn)生了越來越多的興趣,阿里巴巴迎來更多機(jī)會(huì)。隨著消費(fèi)人群不斷升級(jí)的網(wǎng)購需求,天貓也在做各種嘗試,包括通過消費(fèi)者大數(shù)據(jù)定向邀請(qǐng)入駐商家,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及引入國際上知名的大牌,促使天貓更加多元化。根據(jù)艾瑞咨詢近期發(fā)布的2015Q1中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,天貓市場(chǎng)份額占比為58.6%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他電商平臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)董事局副主席蔡崇信此前表示,阿里巴巴投資和并購的標(biāo)準(zhǔn)至少有三個(gè):一是可以幫助公司增加用戶,提高用戶參與度,并將其轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)消費(fèi)者;二是改善消費(fèi)者體驗(yàn);三是增加新的產(chǎn)品和服務(wù)門類。以著名奢侈品牌Burberry為例,公司首席財(cái)務(wù)官CarolFairweather在出席上半年全球媒體電話會(huì)議時(shí)專門就公司的重要中國線上合作伙伴阿里巴巴作出評(píng)價(jià):“我們和阿里巴巴一直有合作關(guān)系,我們對(duì)雙方的合作感到滿意。去年Burberry在天貓上開旗艦店,這對(duì)公司在中國的品牌推廣有正面影響,銷售額也有所提高。”
一起惠2015-07-08 09:04:25639 次
7月2日消息,大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)外公布其海外頁面已完成全球200多個(gè)國家、800座城市覆蓋,同時(shí)收錄近250萬海外商家。據(jù)了解到,大眾點(diǎn)評(píng)在2014年開始拓展海外業(yè)務(wù),主要面向出境旅游的中國人,滿足海外旅游中餐飲、景點(diǎn)、酒店住宿、購物、城市指南等需求,并搭建面向海外商戶的服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)海外游的特殊場(chǎng)景,大眾點(diǎn)評(píng)還開發(fā)了問路提示卡、點(diǎn)菜助手等貼心功能,當(dāng)用戶在海外城市通過大眾點(diǎn)評(píng)查詢商戶信息時(shí),商戶頁會(huì)出現(xiàn)問路指示卡的標(biāo)簽,點(diǎn)擊之后會(huì)以全屏形式顯示該商戶的中文、英文和當(dāng)?shù)卣Z言三種語言的地址?!昂M鈽I(yè)務(wù)的快速發(fā)展,主要得益于兩大外部因素,一是出境游的持續(xù)升溫;二是中國游客在海外使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及?!贝蟊婞c(diǎn)評(píng)海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐灝介紹說。另外,大眾點(diǎn)評(píng)與在海外城市的本地生活服務(wù)領(lǐng)域頗具影響力的公司共同合作,更快的將大眾點(diǎn)評(píng)的服務(wù)帶入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。據(jù)了解,大眾點(diǎn)評(píng)官方數(shù)據(jù)稱截止到2015年第一季度其月活躍用戶數(shù)超過2億,點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過7500萬條,收錄商戶數(shù)量超過1400萬家,覆蓋全國2500多個(gè)城市及美國、日本、法國、澳大利亞、韓國、新加坡、泰國、越南、馬來西亞、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、毛里求斯等近百個(gè)熱門旅游國家和地區(qū)。
一起惠2015-07-03 09:18:58857 次
6月30日消息,百度糯米今日正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略,百度董事長兼CEO李彥宏在會(huì)上表示,百度賬上還有500億元,打算3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元。李彥宏表示,移動(dòng)時(shí)代,百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界,連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái),百度希望進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶,完善商戶生態(tài)建設(shè)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示,區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺(tái)用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)三大硬傷,百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級(jí)體驗(yàn),與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢(shì)。“會(huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn):第一,在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營銷平臺(tái)。精選品牌專區(qū)不是簡(jiǎn)單的團(tuán)單展示,而是對(duì)接商戶CRM管理系統(tǒng),給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供更高的自由度?;凇皶?huì)員+”系統(tǒng),百度稱,將聯(lián)合商戶,開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式,打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù),不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二,建立百度糯米VIP機(jī)制,用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后,自動(dòng)成為VIP會(huì)員,可在精選品牌專區(qū)享受折上再減,為商家多入口、多場(chǎng)景導(dǎo)流新用戶,并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。百度稱,對(duì)商家而言,傳統(tǒng)團(tuán)購模式下,用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi),對(duì)商家的忠誠度非常低,久而久之,商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí),由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄,他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶,使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上,傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),商家和平臺(tái)互相羈絆、爭(zhēng)利博弈,平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米宣稱,將通過“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息,幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下,將通過自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”,實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。據(jù)悉,百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類,逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略,推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。
一起惠2015-07-01 09:06:46692 次
6月30日電6月30日,百度糯米正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略,百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣,釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢(shì)信號(hào)。李彥宏表示,移動(dòng)時(shí)代,百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界,連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái),近一年來取得了高速發(fā)展。未來3年內(nèi),百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元,進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶,完善商戶生態(tài)建設(shè),全面提升用戶體驗(yàn),使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示,區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺(tái)用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)三大硬傷,百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級(jí)體驗(yàn),與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢(shì)。百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn):第一,在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營銷平臺(tái)。精選品牌專區(qū)不是簡(jiǎn)單的團(tuán)單展示,而是對(duì)接商戶CRM管理系統(tǒng),給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度?;凇皶?huì)員+”系統(tǒng),百度將聯(lián)合商戶,開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式,打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù),不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二,建立百度糯米VIP機(jī)制,用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后,自動(dòng)成為VIP會(huì)員,可在精選品牌專區(qū)享受折上再減,為商家多入口、多場(chǎng)景導(dǎo)流新用戶,并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。對(duì)商家而言,傳統(tǒng)團(tuán)購模式下,用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi),對(duì)商家的忠誠度非常低,久而久之,商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí),由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄,他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶,使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上,傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),商家和平臺(tái)互相羈絆、爭(zhēng)利博弈,平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息,幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下,將通過自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”,實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。據(jù)悉,百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類,逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略,推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲(chǔ)值卡后,僅一家店內(nèi)試運(yùn)營四個(gè)月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示,“相比以往團(tuán)購只帶來單次消費(fèi)的弊端,百度糯米儲(chǔ)值卡將普通團(tuán)購用戶變了經(jīng)常來消費(fèi)的老用戶,給我們帶來了大量的線上會(huì)員。”在此前的“五一小長假”期間,百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會(huì)員卡,迅速售罄。星美院線總裁趙健表示,百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡,改變了電影在線選座市場(chǎng)的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端,幫助院線真正發(fā)展了電影會(huì)員,又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。受各種利好因素影響,百度糯米預(yù)計(jì),按銷售收入計(jì)算,百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場(chǎng)坐二望一的位置。3年200億的巨大投入,彰顯了百度糯米一定要把本地生活服務(wù)做成的決心,而百度糯米首創(chuàng)的“會(huì)員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺(tái)三方利益協(xié)同,是一種充分符合O2O場(chǎng)景模式和未來趨勢(shì)的創(chuàng)新。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為,隨著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源優(yōu)勢(shì),百度糯米將高速增長,對(duì)當(dāng)前生活服務(wù)市場(chǎng)格局形成巨大沖擊和顛覆。
2015-07-01 08:48:13665 次
6月24日消息,生活服務(wù)O2O平臺(tái)美噠網(wǎng)絡(luò)宣布已完成數(shù)百萬美元天使輪融資,投資方來自海外和國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)。值得一提的是,該公司產(chǎn)品在獲得融資前尚未上線,今年7月產(chǎn)品將在中美同步上線。美噠網(wǎng)絡(luò)定位為S2C服務(wù)者平臺(tái),創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務(wù)領(lǐng)域。美噠網(wǎng)絡(luò)于2015年6月15日在杭州成立,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)堪稱豪華,共有13位聯(lián)合創(chuàng)始人,其中大部分來自阿里五年以上中高級(jí)管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波,是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)及淘寶食品農(nóng)業(yè)特色中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。唐永波告訴億歐網(wǎng),他的愿景是“讓服務(wù)行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網(wǎng)絡(luò)上安居樂業(yè)”。針對(duì)服務(wù)者的S2C模式所謂S2C平臺(tái),是完全針對(duì)個(gè)人服務(wù)者的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),通過撮合服務(wù)者和被服務(wù)者的供需,解決服務(wù)匹配效率。也就是在滿足消費(fèi)者的需求的同時(shí),為服務(wù)者提供個(gè)人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。S2C平臺(tái)概念的提出,也是對(duì)當(dāng)下大火的上門服務(wù)的詮釋和補(bǔ)充:一、與B2C電商時(shí)代實(shí)物交易盛行規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化不同;S2C模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)必須以人為本、無法標(biāo)準(zhǔn)化。首先,目前在生活服務(wù)市場(chǎng),都是以垂直O(jiān)2O的形式切入,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補(bǔ)。即便如此也未完全激活市場(chǎng)需求:①有限的垂直領(lǐng)域APP日活有限且用戶使用時(shí)間偏短;②市場(chǎng)上服務(wù)品類比較單一;③覆蓋的服務(wù)城市偏發(fā)展速度慢;④服務(wù)者的服務(wù)創(chuàng)新能力受限。其次,很多人希望通過一技之長改善自己的生活狀態(tài),卻苦于無從下手,因此需要一個(gè)面向個(gè)人服務(wù)者的平臺(tái),加入這個(gè)平臺(tái)的用戶可以利用碎片化時(shí)間彼此以不同的方式(技能或服務(wù))付出和受益,同時(shí)這個(gè)交互過程也是雙方發(fā)現(xiàn)生活、享受生活各種美好的過程。二、上門服務(wù)只是契約買賣的其中一種表現(xiàn)形式,只占生活服務(wù)O2O市場(chǎng)非常小的市場(chǎng)份額;美噠針對(duì)個(gè)人服務(wù)者的S2C平臺(tái)橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù),不受地域限制。從切口而言,生活服務(wù)平臺(tái)可分為全網(wǎng)服務(wù)、本地服務(wù)和社區(qū)服務(wù),遵循漏斗理論,覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)的S2C平臺(tái),通過連接各行業(yè)服務(wù)提供者和生活服務(wù)需求者,將是一個(gè)巨大的風(fēng)口。接入各類生活服務(wù)的O2O平臺(tái)在資本的推動(dòng)下,一夜之間,各種O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目集中爆發(fā),餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等,滲透到人們的日常生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)?;趯?duì)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程和趨勢(shì)的分析,唐永波認(rèn)為,現(xiàn)在的垂直O(jiān)2O平臺(tái)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)像極了2010年左右的團(tuán)購大戰(zhàn),用戶不可能在移動(dòng)端裝入數(shù)百個(gè)不同類型的APP,最終勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一個(gè)生活服務(wù)類O2O平臺(tái)。一、58趕集合并,是分類信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結(jié)束,亦是生活服務(wù)業(yè)O2O大戰(zhàn)的開局。58和趕集屬于信息分類平臺(tái),是作為一種線上渠道為生活服務(wù)領(lǐng)域各線下門店引流。二、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的商業(yè)模式幾乎接近,在酒店預(yù)訂、餐飲,電影、婚慶等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)白日化,處于燒錢階段。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)代表的團(tuán)購那個(gè)時(shí)代同樣是作為標(biāo)準(zhǔn)化的渠道實(shí)現(xiàn)線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧,已然形成燎原之勢(shì)的情況下,需要一個(gè)O2O平臺(tái)作為各類非標(biāo)準(zhǔn)化的入口,線上連接供給與需求,線下服務(wù)閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司,每月都有超過5家以上的融資消息,接下來生活服務(wù)市場(chǎng)的垂直創(chuàng)業(yè)平臺(tái)還會(huì)像雨后春筍般出現(xiàn)。其中出行O2O平臺(tái)Uber,已經(jīng)將共享經(jīng)濟(jì)在移動(dòng)端的營運(yùn)商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致;美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻(xiàn)不是使上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)榉?wù)本質(zhì)上是不能標(biāo)準(zhǔn)化的,而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師,因?yàn)檫@些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段,從用戶服務(wù)需求角度而言,最終勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一個(gè)作為入口的生活服務(wù)O2O平臺(tái)。以人為中心,打造服務(wù)領(lǐng)域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動(dòng)作,美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得海內(nèi)外投資者的青睞,億歐網(wǎng)從唐永波處了解,主要有以下幾點(diǎn)原因:一、扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。核心團(tuán)隊(duì)成員中不僅大多數(shù)來自阿里五年以上中高級(jí)管理層及一線骨干,同時(shí)還有些創(chuàng)業(yè)成員來自美國硅谷的資深架構(gòu)師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等機(jī)構(gòu)。這個(gè)13人的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)都有行業(yè)操盤經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過團(tuán)購大戰(zhàn),對(duì)生活服務(wù)領(lǐng)域趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí);與此同時(shí),核心團(tuán)隊(duì)成員都是放棄晉升和高新投入美噠網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強(qiáng)的在線化能力。據(jù)知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年四季度,中國智能手機(jī)出貨量為1.075億部。在PC時(shí)代,在網(wǎng)上開店需要商品或服務(wù)提供者全職投入;而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,時(shí)間被嚴(yán)重碎片化,服務(wù)供給和需求雙方都有高效管理時(shí)間的需求,催生生活服務(wù)O2O平臺(tái)。三、明顯的去渠道化趨勢(shì)。各類班、店、院都會(huì)被弱化,線下服務(wù)門店地位下降。共享經(jīng)濟(jì)的普及與流行,使服務(wù)供需雙方的關(guān)系發(fā)生改變,主動(dòng)營銷變得更受歡迎,未來可能不需要線下門店對(duì)服務(wù)質(zhì)量背書。在日本,生活服務(wù)類線下門店已經(jīng)不是主要的服務(wù)獲取渠道了。四、資本市場(chǎng)的認(rèn)可。雖然O2O風(fēng)口即將關(guān)閉的傳言不絕入耳,但是美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得數(shù)百萬美元天使投資,唐永波對(duì)億歐網(wǎng)透露A輪融資也已經(jīng)在接洽中,表示資本仍然看好生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。隨著李克強(qiáng)總理開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”,全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大時(shí)代,如何把有閑暇時(shí)間并有一技之長的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來一定是未來的風(fēng)口之一。移動(dòng)互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)背景以及服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)特征,使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關(guān)鍵性問題。
一起惠2015-06-26 09:42:231512 次
支付應(yīng)用作為生活服務(wù)最可靠的入口,被巨頭玩出了越來越多的花樣。百度錢包雖未正式上線App,依然在接入生活服務(wù)方面動(dòng)作頻頻,昨日其就宣布了開啟一卡通充值服務(wù)。據(jù)介紹,昨日起北京市民將可以使用具有NFC(近場(chǎng)通信)功能的手機(jī)通過手機(jī)百度、百度地圖中的百度錢包為北京市政交通一卡通快速充值。目前三星、華為、HTC、OPPO、魅族等品牌的30余款智能手機(jī)將可支持該功能。值得注意的是,此次將服務(wù)擴(kuò)展至30余款手機(jī),也是百度對(duì)近景支付布局的又一次加碼。今年5月,百度錢包就曾與內(nèi)置北京市政交通一卡通芯片的刷刷手環(huán)合作,提供充值服務(wù)。據(jù)了解,百度錢包于去年4月15日發(fā)布,主要嵌入在手機(jī)百度、百度地圖等百度系產(chǎn)品及熱門線上線下場(chǎng)景中。此前,百付寶總經(jīng)理章政華在參加2015GMIC大會(huì)時(shí)曾透露,百度錢包App即將上線。而近日,業(yè)內(nèi)流傳出百度錢包App頁面的照片,據(jù)其內(nèi)部人士透露,日前該App已經(jīng)進(jìn)入最后測(cè)試階段。獨(dú)立App的發(fā)布或許意味著百度錢包發(fā)展重心變化以及向O2O又一次進(jìn)軍?!耙苿?dòng)支付關(guān)系著未來O2O市場(chǎng)的位置,因此一直是巨頭爭(zhēng)搶的焦點(diǎn),而近景支付則是其中尚未開發(fā)全面的一個(gè)場(chǎng)景?!币晃粍⑿辗治鰩煼治龅?,百度錢包選擇從公交充值場(chǎng)景作為爭(zhēng)奪近景支付的突破口也是看中了這個(gè)場(chǎng)景的可能性。
一起惠2015-06-25 09:56:411114 次
從今天起,在手機(jī)百度上搜索“@@北京劃船”直達(dá)號(hào),就可以實(shí)時(shí)查詢周邊或想要前往的公園的劃船信息,包括實(shí)景照片、水域大小、開放時(shí)間、船型、票價(jià)等,并可在線完成購票預(yù)訂。而百度方面表示,從“北京劃船”項(xiàng)目起,手機(jī)百度將向所有人、所有行業(yè)開放,打造全新的萬眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)孵化器,創(chuàng)業(yè)者將獲得百度的廣告、銷售分成?!氨本﹦澊表?xiàng)目同時(shí)引入了評(píng)分功能,用戶可參照位置、公園人流量、船只數(shù)量、湖面面積、價(jià)格及服務(wù)星級(jí),找到合適自己的劃船服務(wù),并反饋和分享服務(wù)感受。目前已經(jīng)有50余家北京公園的劃船項(xiàng)目接入手機(jī)百度。以往消費(fèi)者在搜索引擎上搜“去哪兒可以劃船”、“附近可以劃船的地方”等生活服務(wù)類查詢需求,而直達(dá)號(hào)“@@北京劃船”,首次實(shí)現(xiàn)了“信息+服務(wù)”的全方位整合。百度宣布,從該項(xiàng)目起,手機(jī)百度將向所有人、所有行業(yè)開放,打造全新的萬眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。未來百度的布局是,形成“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)+大眾創(chuàng)業(yè)”的服務(wù)收益閉環(huán),類似“北京劃船”項(xiàng)目將在娛樂、餐飲、家政、教育等多個(gè)領(lǐng)域、不同城市進(jìn)行“招標(biāo)式”推廣。同時(shí),創(chuàng)業(yè)者可通過廣告、銷售分成等方式獲得收益?!鞍俣葘⒋蛟炱胀ㄈ撕椭行∑髽I(yè)自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)孵化器?!卑俣葍?nèi)部人士表示,“只要是服務(wù)老百姓的領(lǐng)域,沒有技術(shù)也可以創(chuàng)業(yè)?!睋?jù)了解,“北京劃船”項(xiàng)目源于一位90后編輯小王之手,只用一周時(shí)間就完成了和百度的對(duì)接和產(chǎn)品落地,他把整理好的信息放在了百度直達(dá)號(hào)上,在沒有任何技術(shù)開發(fā)基礎(chǔ)的情況下,很快形成了一個(gè)產(chǎn)品。
一起惠2015-06-01 09:11:22773 次
5月28日消息,今日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅在杭州菜鳥合作伙伴大會(huì)上透露,菜鳥將以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),把與合作伙伴的協(xié)同互助作為重點(diǎn),共同實(shí)施在快遞、倉配、跨境、農(nóng)村和驛站5大戰(zhàn)略。據(jù)悉,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全球物流網(wǎng)絡(luò),將在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國50個(gè)城市“次日達(dá)”。其未來的目標(biāo)是,國內(nèi)24小時(shí)送達(dá),全球72小時(shí)必達(dá)。在快遞方面,菜鳥已推出數(shù)個(gè)基于全業(yè)務(wù)鏈條的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。例如,其聯(lián)合高德地圖以及大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生的4級(jí)地址庫,可以匹配消費(fèi)者的配送地址到具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn);菜鳥電子面單的推廣則有望成為快遞公司信息化的基礎(chǔ)。童文紅告訴記者,菜鳥將合作推進(jìn)快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,以及產(chǎn)品、服務(wù)的分層;同時(shí),建立良好的市場(chǎng)秩序,幫助快遞公司告別價(jià)格戰(zhàn)。在倉配方面,其通過全國五地分倉,建立智能骨干網(wǎng),幫商家提升倉配運(yùn)營效率和體驗(yàn),降低物流成本。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅透露,菜鳥將在今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國50個(gè)城市的“次日達(dá)”服務(wù)。在跨境物流方面,菜鳥已實(shí)現(xiàn)各國郵政信息直連,同步設(shè)立海外倉,以出口服務(wù)全球市場(chǎng)。據(jù)悉,其在進(jìn)口方面和圓通、DHL和俄羅斯郵政等合作伙伴,共同開通多條進(jìn)口專線,在杭州、廣州、寧波等跨境電商試點(diǎn)開展保稅備貨模式;同時(shí),還與海外數(shù)十個(gè)物流公司進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,在直郵線路上合作。據(jù)了解,這是菜鳥通過搭建全球網(wǎng)絡(luò)配合阿里的全球化和農(nóng)村戰(zhàn)略。對(duì)于農(nóng)村戰(zhàn)略,菜鳥網(wǎng)絡(luò)和上海萬象等落地配公司,以及中國郵政合作,在寧夏、貴州、吉林、江西、附件、江蘇、浙江、廣東等城市實(shí)現(xiàn)“縣到村”二段物流服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,本月,阿里村淘覆蓋區(qū)內(nèi)約20%的訂單可在當(dāng)日或次日送達(dá)。在城市驛站建設(shè)方面,其和高校創(chuàng)業(yè)生、小區(qū)內(nèi)物業(yè)以及喜士多等連鎖店合作,在主要城市運(yùn)營2萬多個(gè)菜鳥驛站,為人們提供綜合物流生活服務(wù)。據(jù)悉,未來菜鳥驛站的目標(biāo)是,成為遍布全國的“最后一公里”快遞網(wǎng)。
一起惠2015-05-29 08:48:41628 次
5月27日消息,據(jù)了解,沃爾瑪日前上線了“沃爾瑪速購APP”,正式開啟了自己的O2O平臺(tái),主要以送貨上門與線下門店自提兩種服務(wù)為主,目前深圳23家門店已開通。速購APP主要分為時(shí)令生鮮、食品酒水、進(jìn)口熱賣、個(gè)人美妝、家庭清潔、母嬰之家、家居生活七個(gè)類別,用戶亦可通過掃描條碼選擇產(chǎn)品。記者了解到,沃爾瑪在深圳門店設(shè)置客服運(yùn)營中心,有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單、揀貨、包裝。同時(shí)沃爾瑪?shù)腛2O平臺(tái)并沒有自建物流平臺(tái),選擇與第三方物流公司合作建立獨(dú)立配送團(tuán)隊(duì)。用戶在早上11點(diǎn)前下單,產(chǎn)品可在當(dāng)天送達(dá)。另外,沃爾瑪O2O平臺(tái)的另一服務(wù)是用戶可在線上進(jìn)行商品挑選與購買,支付后選擇到店提貨,門店將在4小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備好商品,然后會(huì)發(fā)送消息提醒客戶提貨。據(jù)了解,沃爾瑪宣布,產(chǎn)品將會(huì)使用其專門開發(fā)的冷藏保鮮袋,以保證商品到達(dá)消費(fèi)者手里時(shí),就像在門店直接選購時(shí)一樣新鮮高品質(zhì)。沃爾瑪O2O平臺(tái)保證收到商品后7天內(nèi)可退貨,生鮮商品14天內(nèi)可退貨。官方稱,上線初期已涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個(gè)護(hù)美妝、家居清潔等過萬件商品,后期還會(huì)逐步增加更多門店的在售商品。5月21日消息,沃爾瑪發(fā)布財(cái)報(bào)稱,相比去年同期,今年第一季度全球線上銷售額增長17%,預(yù)計(jì)本財(cái)年電商投入將達(dá)3億美元。記者還了解到,在5月1日之前的第一季度里,沃爾瑪電商投入達(dá)每股2美分。全財(cái)年來看,沃爾瑪在電商領(lǐng)域投入達(dá)每股6到9美分,約合1.94億到2.91億美元。據(jù)悉,這筆資金將在開通沃爾瑪網(wǎng)購的10個(gè)國家里,用于網(wǎng)店升級(jí)、APP研發(fā)和消費(fèi)者服務(wù)中心建設(shè)。在中國電商方面,沃爾瑪目前持有1號(hào)店51%的股份。但是,這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號(hào)店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是一個(gè)問題。沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店則在北京、深圳多地開展了電商業(yè)務(wù)。此前,沃爾瑪深圳的25家門店率先開始支持支付寶付款,全國其他門店未來將陸續(xù)接入。此外雙方還將在大數(shù)據(jù)運(yùn)營、會(huì)員管理、O2O運(yùn)營等方面展開合作。圍繞著連鎖商超的上門服務(wù),已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行布局。京東斥巨資打造京東到家業(yè)務(wù),被劉強(qiáng)東稱作下一個(gè)京東。其主打的上門品類也包括生鮮、休閑食品、商超百貨等。與沃爾瑪自建體系不同,京東還試圖借助更多的社會(huì)化運(yùn)力來保證配送的廣域覆蓋。而另一家以超市為切入點(diǎn)的Dmall商城則由華為榮耀前總裁劉江峰打造,不久前剛剛拿到1億美金的融資。此外,號(hào)稱中國版Instacart的即買送也圍繞超市生活服務(wù)展開,主營生鮮、日用百貨,用戶下單后,即買送將訂單分配到附近的配送員,并到最近的超市進(jìn)行代購,然后一小時(shí)內(nèi)配送到家。
一起惠2015-05-27 09:03:381142 次
2015年5月11日晚,南京新百公告顯示,旗下子公司新百香港擬以現(xiàn)金方式出資236.48萬美元向自然人畢仁海以及GlobalNetworkHoldingsLimited收購安康通控股有限公司(下稱“安康通”)20%的股權(quán)。在人口老齡化,政策紅利不斷輸出的市場(chǎng)面下,南京新百瞄準(zhǔn)當(dāng)前醫(yī)療與養(yǎng)老大產(chǎn)業(yè)。此次收購安康通,在未來或?qū)⒊蔀閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型的“抓手平臺(tái)”。按照上述公告計(jì)算,安康通目前市值達(dá)到7330.88萬人民幣,安康通緣何如此值錢?2013年安康通加入三胞集團(tuán),成為三胞集團(tuán)健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的一環(huán)。2014年,三胞集團(tuán)大手筆將以色列最大的養(yǎng)老集團(tuán)Natali(娜塔莉)收入囊中,為未來安康通與娜塔莉的戰(zhàn)略合作打造了巨大的想象空間。分析人士表示,不排除這一聯(lián)合所產(chǎn)生的潛在力量是南京新百真正的目標(biāo)所在。安康通+公告顯示,安康通的控股股東廣州金鵬集團(tuán)有限公司系南京新百的控股股東三胞集團(tuán)的全資子公司,金鵬集團(tuán)先后投資、增資共取得安康通65.75%的股權(quán),此次收購股權(quán)構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易。這并不是三胞集團(tuán)第一次伸手養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),也不是南京新百的唯一著眼點(diǎn)。南京新百表示,公司此次收購安康通股權(quán),意在把握當(dāng)前醫(yī)療與養(yǎng)老大產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),有利于公司提升盈利水平,拓寬盈利渠道。2014年年底,三胞集團(tuán)將以色列最大的家庭醫(yī)療服務(wù)提供商N(yùn)ataliSeculifeHoldingLtd收入麾下。與Sky私募基金、Natali簽署了最終的收購協(xié)議,以7000萬美元(約4.32億元人民幣)的價(jià)格成功受讓Sky私募股權(quán)基金持有的Natali100%的股權(quán)。華泰證券分析報(bào)告表示,目前,Natali有四大業(yè)務(wù)板塊,為居家養(yǎng)老、養(yǎng)老社區(qū)和社會(huì)機(jī)構(gòu)提供了全方位的服務(wù)內(nèi)容。目前已為超過1萬家機(jī)構(gòu)、20萬家庭、300萬用戶和4500所學(xué)校的160萬學(xué)生提供完善的遠(yuǎn)程醫(yī)療、應(yīng)急呼叫、安全援助及預(yù)防醫(yī)療等服務(wù)。本報(bào)記者了解到,安康通加入三胞集團(tuán)后,意圖提升資金、技術(shù)、人員、品牌價(jià)值等多方面成長,為后續(xù)的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略鋪平了道路。Natali的入駐后,三胞集團(tuán)下一步棋局將整合安康通與Natali優(yōu)勢(shì)資源,組建三胞集團(tuán)養(yǎng)老事業(yè)部。到2016年,三胞集團(tuán)將搭建形成全球化、全流程的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系,年?duì)I收達(dá)到15億元,年利稅3億元。據(jù)了解,目前,安康通是Natali在中國的唯一戰(zhàn)略合作伙伴。隨著老齡化進(jìn)程的不斷加快,養(yǎng)老問題已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展面臨的主要問題。面對(duì)迅速壯大的老年隊(duì)伍,社會(huì)尚未準(zhǔn)備,無論是老年人用品還是老年人服務(wù),都沒有出現(xiàn)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。被收購股權(quán)的安康通市值約7330萬公告顯示,南京新百子公司新百香港擬以現(xiàn)金方式出資236.48萬美元收購安康通20%的股權(quán)。若以人民幣對(duì)美元6.2的匯率計(jì)算,當(dāng)前安康通的市值已經(jīng)達(dá)到7330.88萬人民幣。安康通到底值錢在哪里?公告顯示,安康通注冊(cè)地為香港,主要業(yè)務(wù)是面向中國內(nèi)地,推廣居家養(yǎng)老和家庭健康方面的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)包括安康通居家養(yǎng)老服務(wù)(為廣大老年人尤其是純老年人家庭提供24小時(shí)緊急呼叫服務(wù)和包括生活照料、精神慰藉等方面的居家生活服務(wù))、進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療和健康管理服務(wù)、老年用品和家庭健康用品的銷售。但是,安康通似乎念著一本更厚的“生意經(jīng)”。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”站上風(fēng)口,安康通瞄準(zhǔn)了“互聯(lián)網(wǎng)+大養(yǎng)老”生態(tài)鏈?;ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更加豐富而多元,曾經(jīng)更多停留于理念和思想之上的遠(yuǎn)程養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)以及智能服務(wù)等領(lǐng)域如今正慢慢走向老年人的日常生活?;ヂ?lián)網(wǎng)之經(jīng)更多要從智能穿戴,云智慧處理等切口念起,從技術(shù)、設(shè)備、數(shù)據(jù)到最后的服務(wù),鏈條越來越長,但與此同時(shí),鏈條也越來越粗?!梆B(yǎng)老”一詞,從不陌生,但是“大養(yǎng)老”概念,近幾年才被頻頻提及,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也在萬科、綠地、萬達(dá)等巨頭公司頻頻出手之下成為聚焦了更多目光的“藍(lán)籌行業(yè)”。大養(yǎng)老與傳統(tǒng)的養(yǎng)老究竟區(qū)別在哪里,安康通相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者給出了兩大評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),即內(nèi)容服務(wù)廣泛以及服務(wù)對(duì)象廣泛。所謂服務(wù)內(nèi)容廣泛,是指養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目需涵蓋市場(chǎng)上所有的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,如緊急救助、康復(fù)醫(yī)療、健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家政服務(wù)、主動(dòng)關(guān)愛等等;而服務(wù)對(duì)象廣泛則指代涵蓋所有老年人,無論是剛剛步入老年還是已到遲暮之年,無論身體健康的老人還是患有各類疾病的老人,未來應(yīng)該可以找到合適的服務(wù)項(xiàng)目。連接互聯(lián)網(wǎng)和大養(yǎng)老的核心中樞則是“生態(tài)鏈”概念?!鞍部低ǖ纳鷳B(tài)鏈指的是由一整套的智能終端設(shè)備、多功能的呼叫中心、一系列線下服務(wù)組成的完整的服務(wù)流程。”安康通相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
一起惠2015-05-14 09:47:58866 次
趕集網(wǎng)昨日對(duì)外公布,其在線招聘業(yè)務(wù)2014年?duì)I收為7.68億元,將在今年超過前程無憂成為國內(nèi)最大在線招聘平臺(tái)。與此同時(shí),趕集網(wǎng)CEO楊浩涌稱,趕集的上市準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始,在尋找合適時(shí)間點(diǎn)上市。在線招聘營收7.68億趕集網(wǎng)官方稱,2014在線招聘營收為7.68億,招聘營收增長160%,2015年在線招聘營收將超過15億元。楊浩涌表示,在2015年底,趕集網(wǎng)在在線招聘領(lǐng)域?qū)⒊^前程無憂,成為國內(nèi)最大的在線招聘平臺(tái)。據(jù)悉,目前趕集招聘的企業(yè)用戶為548萬,集中在服務(wù)行業(yè)、代工廠等領(lǐng)域,10%的企業(yè)用戶為付費(fèi)用戶,企業(yè)用戶的平均付費(fèi)為88元/月?!摆s集不會(huì)去做白領(lǐng),主要集中在藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域?!睏詈朴空J(rèn)為藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域沒有天花板,“依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,藍(lán)領(lǐng)找工作的習(xí)慣也在發(fā)生變化。”“如果58做二手車,我們非常歡迎”去年12月份趕集網(wǎng)宣布上線趕集好車,正式進(jìn)入二手車O2O領(lǐng)域,彼時(shí),楊浩涌在接受媒體采訪時(shí)稱,將投資1個(gè)億美元在二手車和汽車后服務(wù)領(lǐng)域。今日楊浩涌再度強(qiáng)調(diào)該業(yè)務(wù)的重要性,稱其與招聘并列為趕集的兩駕馬車?!岸周囀袌?chǎng)我們的目標(biāo)是80%的市場(chǎng)份額,在三月份會(huì)進(jìn)入全國二線城市?!睏詈朴咳绱苏f道。據(jù)其官方數(shù)據(jù),目前趕集二手好車的月交易量為1萬臺(tái)。聚焦汽車市場(chǎng)的并非趕集一家,昨日,另一本地生活服務(wù)平臺(tái)58同城宣布進(jìn)行大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整,成立二手車等五個(gè)事業(yè)部和事業(yè)群,并表示將涉足新車業(yè)務(wù)。對(duì)此,楊浩涌表示“我們已經(jīng)啟動(dòng)半年了,具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),如果他們要做我們非常歡迎?!贝汗?jié)廣告費(fèi)翻倍不止在去年8月份,趕集網(wǎng)在宣布獲得2億美元的同時(shí),表示將于2015年上市,屆時(shí)趕集網(wǎng)將以三個(gè)中國“第一”的標(biāo)簽上市:中國招聘行業(yè)第一、分類信息行業(yè)營收第一、本地生活服務(wù)無線化第一。對(duì)于上市,楊浩涌透露目前趕集的上市準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始,財(cái)務(wù)按照上市標(biāo)準(zhǔn)來做?!拔覀儧]有資本上的壓力,主要在觀察資本市場(chǎng),尋找好的上市時(shí)間點(diǎn)?!苯衲暌潦迹s集網(wǎng)將代言人換成范冰冰,并在春節(jié)期間廣鋪廣告。去年同期,趕集網(wǎng)在春節(jié)期間的廣告費(fèi)用2億人民幣。楊浩涌稱,今年趕集網(wǎng)在春節(jié)期間的廣告費(fèi)用相比較去年“翻倍都不止?!?/div>
一起惠2015-05-13 10:08:17689 次
【一起惠訊】4月23日消息,一起惠了解到,近日京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在內(nèi)部講話中透露未來O2O發(fā)展的三大戰(zhàn)略,即滿足多場(chǎng)景需求的品質(zhì)產(chǎn)品、最低的價(jià)格及個(gè)性化的服務(wù)。劉強(qiáng)東指出,旗下的“京東到家”O(jiān)2O業(yè)務(wù)正在加速拓展,將為用戶提供生鮮蔬菜等日常生活必需品和多樣化的本地生活服務(wù),其中實(shí)物商品將以京東為主導(dǎo)發(fā)展,在生鮮類商品上實(shí)現(xiàn)突破,而生活服務(wù)將主要采用合作的方式推進(jìn)。另外,京東O2O業(yè)務(wù)除扶植商家拓展業(yè)務(wù)外,還將幫助傳統(tǒng)零售商實(shí)現(xiàn)線上及線下的業(yè)務(wù)融合,快速觸達(dá)年輕一代消費(fèi)群體。據(jù)一起惠了解,3月31日,京東集團(tuán)宣布正式成立O2O獨(dú)立全資子公司。近日,京東旗下的O2O產(chǎn)品正式更名為“京東到家”。目前,“京東到家”利用京東的IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì)已經(jīng)開始向北京用戶提供3公里范圍內(nèi)超市商品、外賣送餐、鮮花配送等消費(fèi)者日常生活必需品和特色生活服務(wù)項(xiàng)目,并基于移動(dòng)端定位實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。覆蓋北京雙井、望京、安貞、建國門、北辰、亦莊等周邊地區(qū),未來幾個(gè)月將逐步擴(kuò)展至上海、廣州、深圳等國內(nèi)多個(gè)城市。
一起惠2015-04-24 09:28:31937 次
【一起惠訊】4月17日消息,日前,美團(tuán)網(wǎng)正式宣布進(jìn)軍拉薩,拉薩成為美團(tuán)開通的第1055個(gè)城市,也是美團(tuán)在中國大陸覆蓋的最后一個(gè)省會(huì)城市。美團(tuán)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)在全國擁有兩億多用戶,很多用戶到拉薩旅游,因?yàn)椴皇煜ぎ?dāng)?shù)氐某院韧鏄罚阍诿缊F(tuán)上搜索,卻遺憾發(fā)現(xiàn)地找不到任何服務(wù),為了滿足消費(fèi)者需求,美團(tuán)選擇了進(jìn)軍拉薩。一起惠了解到,目前美團(tuán)在拉薩提供的服務(wù)涉及美食、酒店、電影、旅游、生活服務(wù)、購物、麗人等多個(gè)品類。美團(tuán)網(wǎng)方面稱,目前共有370多家商家入駐美團(tuán)拉薩站,包括德克士、英倫時(shí)光、甲米府泰國餐廳、京來順等當(dāng)?shù)丶?。美團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示,2014年美團(tuán)網(wǎng)交易額突破460億元,市場(chǎng)份額超過60%,而移動(dòng)端交易額占比高達(dá)90%以上。
一起惠2015-04-18 09:06:42878 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,2014年8月出任天貓服飾總經(jīng)理的“千萬姐”李淑君將于近期離職。通過多方渠道核實(shí),確認(rèn)李淑君已經(jīng)離開天貓。此前,曾有傳聞稱,阿里巴巴將會(huì)公布一位高管離職,引發(fā)業(yè)界猜測(cè)。一名不便透露姓名的天貓服飾商家指出,天貓2015年第一季度核心KPI之一是“KA客戶的銷售增長必須達(dá)到60%”。而李淑君此次離任可能與未完成該KPI有關(guān)。更關(guān)鍵的是,唯品會(huì)在第一季度同品類的KA商家銷售增長達(dá)到了100%。在這種情況下,眾多天貓各個(gè)類目負(fù)責(zé)人都承擔(dān)著巨大的壓力。據(jù)一起惠了解,李淑君2009年進(jìn)入電商行業(yè),2010年7月加入GXG。這一年的雙11,李淑君在電商圈里一戰(zhàn)成名,單日為男裝品牌GXG斬獲了1005萬元銷售業(yè)績(jī),那個(gè)瞬間之后,她加冕“千萬姐”的桂冠。不少商家指出,李淑君出任天貓服飾總經(jīng)理后,天貓出臺(tái)了諸多打擊爆款、增強(qiáng)品牌化、回歸商業(yè)本質(zhì)的策略,有利于服飾類目的良性發(fā)展。2015年3月6日,阿里巴巴集團(tuán)將聚劃算、淘寶、天貓三大平臺(tái)合并,行癲成為總負(fù)責(zé)人,阿里電商掀開改革大幕。天貓服飾類目的風(fēng)向也隨之發(fā)生了巨大變化。人事變動(dòng)后天貓發(fā)布了第一個(gè)重要政策:開始定向招商,關(guān)閉商家自主申請(qǐng)入口,列出了定向邀請(qǐng)的品牌名稱,其中服飾類目招商的品牌數(shù)量極少,該類目的入口大幅縮減:在服飾大類目下,男裝品牌數(shù)為43個(gè),女裝品牌數(shù)為22個(gè),男女內(nèi)衣及家居服為9個(gè)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),天貓服飾將發(fā)生深度改革,而這和服飾類目此前業(yè)績(jī)欠佳有著直接的聯(lián)系。從客觀上看,部分服飾商家銷售規(guī)模在過去一年中確實(shí)沒有明顯提升。商家認(rèn)為,這應(yīng)該和天貓的整體發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)。一位男裝賣家指出,2014年春季,天貓男裝類目排名位居60位的商家,當(dāng)天銷售額在20萬左右;在2015年春季同期,天貓男裝類目同樣在排名60位的商家,當(dāng)天銷售額還是在20萬左右。“依靠搜索和自然流量而獲得銷量增長的品牌,在2013年到2015年這段期間都發(fā)展緩慢?!狈椧恢笔翘熵堊顬橐兄氐钠奉悾谠缙谔云放破鸱^后,傳統(tǒng)品牌在庫存消解之后,純線上業(yè)務(wù)也基本陷入增長乏力。某排名TOP10級(jí)別的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管透露,在過去一年中,整體營收增量基本為零。“消費(fèi)者粘性、可支配收入實(shí)物消費(fèi)(生活服務(wù)類不在此列)在阿里系下的金額比例在可預(yù)見的下跌。現(xiàn)在買和賣,供需之間有效對(duì)接的用戶體驗(yàn)缺陷初露端倪。過去的“評(píng)價(jià)+DSR+歷史成交記錄+信用制”,因?yàn)樯碳叶藰I(yè)務(wù)下跌而越來越兇,刷單等原因在消費(fèi)者心中廣為人知,消費(fèi)者的信任成本越來越高。TOP的KA商家即使在瘋狂扶持的情況下,依然增長乏力?!蹦迟Y深電商操盤手犀利點(diǎn)評(píng)道。因此,越來越多的品牌商必須依賴品類或者品牌的拓寬,又或者向外尋求新的渠道,比如唯品會(huì)。在多數(shù)電商品牌商操盤手看來,相比天貓,唯品會(huì)更尊重零售規(guī)律,其運(yùn)營策略也更加貼近品牌的感受。實(shí)際上,無論服飾行業(yè),還是整個(gè)電商大盤,天貓的領(lǐng)主地位正在被更多平臺(tái)和去中心化的移動(dòng)電商所吞噬。唯品會(huì)的緊追不舍,以及京東對(duì)服飾領(lǐng)域的擴(kuò)張,都讓天貓深感壓力。而就在日前,日本快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫正式入駐京東POP,而在此之前,其只在天貓開設(shè)過官方旗艦店。反觀天貓,在其過去幾個(gè)季度所披露的公開財(cái)報(bào)來看,增長已經(jīng)遇到瓶頸。某垂直B2C財(cái)務(wù)人員曾透露,對(duì)比淘寶市場(chǎng)與天貓市場(chǎng),可以發(fā)現(xiàn)2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度;而淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長在上升?!叭绻豢紤]‘刷單經(jīng)濟(jì)’因素,或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量?!卑⒗锇桶偷恼w業(yè)績(jī)依賴淘寶系的增長,而天貓又是淘寶的重中之重。這也解釋了行癲的掌控力為何從淘寶跨越到整個(gè)阿里零售系(天貓+淘寶+聚劃算)。如同賽場(chǎng)上,球隊(duì)成績(jī)不好,先換教練而非大牌球員或俱樂部經(jīng)理一樣。從天貓換帥主到天貓服飾經(jīng)理離職,亦可管窺阿里高層對(duì)天貓業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期的失望情緒。業(yè)內(nèi)深喉點(diǎn)評(píng)認(rèn)為,天貓僅依賴平臺(tái)新增客戶,而不是經(jīng)過淘寶培養(yǎng)過的高階客戶過渡至天貓這一有效的迭代過程,天貓未來出現(xiàn)跟淘寶一樣的“下流化”不可避免?!叭绻⒗锊荒茉诋a(chǎn)能過剩淘汰的終點(diǎn)前,擴(kuò)大基于廣告、實(shí)物商品交易的信息化,介入到更廣闊的產(chǎn)業(yè)信息化的縱深,則當(dāng)前可見峰值高點(diǎn)?!鄙鲜鋈耸恐赋?。
一起惠2015-04-16 08:42:38779 次
【一起惠訊】4月14日消息,一起惠獲悉,百度正在醞釀一個(gè)打通線上線下資源的電商平臺(tái)“百度MALL”(mall.baidu.com)。有百度內(nèi)部人士透露,此次百度決心很大,該項(xiàng)目可能是其對(duì)電商業(yè)務(wù)的最后一次嘗試。據(jù)悉,該項(xiàng)目已經(jīng)悄然進(jìn)入招商狀態(tài),不少品牌商已經(jīng)接到了入駐的邀請(qǐng)。一位運(yùn)動(dòng)品牌的商家透露,百度MALL給出的時(shí)間表是:2015年1月到2月確定了邀請(qǐng)入駐的重點(diǎn)品牌;3月到4月集中和商家進(jìn)行簽約和審核;5月開始商品上傳、店鋪裝修等準(zhǔn)備活動(dòng);6月份正式上線。據(jù)一起惠了解,百度MALL有八大重點(diǎn)經(jīng)營類目:服飾鞋包、運(yùn)動(dòng)戶外、食品保健、個(gè)護(hù)化妝、家居家紡、電器數(shù)碼、母嬰玩具、珠寶手表。定向邀請(qǐng)1000家品牌上述運(yùn)動(dòng)品牌商家認(rèn)為,此項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是“品牌化”:從目前招商情況看,百度MALL希望所有品類都能直接和品牌商合作,平臺(tái)上只存在品牌旗艦店這種模式?!八麄兿M撈脚_(tái)成為顧客購買國內(nèi)外知名品牌正品行貨和特色商品的首選網(wǎng)站?!卑俣萂ALL提供給商家的資料顯示,該平臺(tái)的目標(biāo)用戶群為20歲到40歲有小資情懷的人,要滿足這部分用戶對(duì)知名品牌“新、正、特”的需求?;诖嗽瓌t,百度MALL計(jì)劃只邀請(qǐng)1000家中高端知名品牌入駐,形成高端品牌的聚合效應(yīng)。給予品牌商資金、流量雙優(yōu)惠同時(shí),百度MALL給品牌商開出了十分優(yōu)惠的條件,前期幾乎不收取任何費(fèi)用。有商家透露:“該平臺(tái)推出了三大優(yōu)惠政策:第一,品牌免首年保證金(10萬);第二,免首年平臺(tái)服務(wù)費(fèi)(每年3萬);第三,交易費(fèi)率五折(僅其他B2C的一半)?!贝送?,百度MALL還向商家承諾提供流量資源:可以通過百度大搜、百度聯(lián)盟等渠道為商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流;并且和框架客戶實(shí)現(xiàn)品牌共建,共建大搜索結(jié)構(gòu)頁;和品牌商共享百度6億活躍用戶。打通一切資源實(shí)踐O2O最關(guān)鍵的是,此次百度電商項(xiàng)目將為品牌商提供O2O解決方案,包括線上購買線下門店取貨,也可直接引導(dǎo)顧客去品牌線下店鋪購買。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度MALL大舉引入品牌這種精品化路線,也是為了迅速拓展O2O業(yè)務(wù),將品牌商的線下店鋪一起帶入局,而不僅僅是因?yàn)樘熵?、京東等電商平臺(tái)的門檻都不斷上升,適應(yīng)整體市場(chǎng)環(huán)境。一起惠了解到,百度MALL方面向商家透露,未來該項(xiàng)目將和百度在移動(dòng)端、PC端上面的很多產(chǎn)品都打通,例如百度地圖。用戶可以通過百度地圖查看到入駐百度MALL品牌商的線下店鋪位置,在品牌商門店附近的時(shí)候就可以獲得相關(guān)的推薦。從整體來看只有獲得的品牌方的支持和配合,這種O2O模式才有可能迅速推進(jìn)。當(dāng)然該模式對(duì)于在線下有大量直營店的品牌較好實(shí)施,而對(duì)于靠加盟商開店、或者銷售業(yè)務(wù)全部放給代理商的品牌則有一定難度,需要重新進(jìn)行利益分配。百度屢敗屢戰(zhàn)的電商史2008年,百度推出了網(wǎng)購購物平臺(tái)百度有啊,2010年,面對(duì)用戶日益增長的生活消費(fèi)需求,有啊創(chuàng)新性地推出泛電子商務(wù)平臺(tái)——有啊生活。經(jīng)過不到3年的運(yùn)營,百度有啊在在2011年3月底宣布關(guān)閉商城業(yè)務(wù),該購物平臺(tái)的商品、店鋪、交易相關(guān)功能全部關(guān)閉,2011年4月20日百度有啊youa.com正式上線新版,并且由C2C轉(zhuǎn)型定位為本地生活信息服務(wù)平臺(tái)。2010年6月9日,百度與日本電子商務(wù)巨頭樂天的合資公司宣布,啟用“樂酷天”作為網(wǎng)上商城的品牌名稱,正式開始招商。2012年4月,日本電商網(wǎng)站樂天今日宣布,將關(guān)閉與百度合資B2C網(wǎng)站樂酷天。此舉意味著,百度布局電商之路再遭失敗。2012年3月,百度有啊被整合進(jìn)愛樂活,在整個(gè)2012年中,愛樂活都在完善本地生活服務(wù)功能。2013年3月轉(zhuǎn)型為電商導(dǎo)購網(wǎng)站。2014年2月,愛樂活再次轉(zhuǎn)型時(shí)尚B2C商城,但是在行業(yè)內(nèi)的影響力和存在感卻越來越低。
一起惠2015-04-14 08:52:55823 次
4月9日消息,據(jù)媒體援引知情人士的消息,阿里巴巴將淘點(diǎn)點(diǎn)、淘寶本地生活等“生活服務(wù)類O2O項(xiàng)目“從集團(tuán)剝離出去,獨(dú)立運(yùn)營。這些O2O項(xiàng)目或?qū)⒈患{入支付寶體系。對(duì)于剝離的原因,有分析認(rèn)為這些處于“燒錢”階段的項(xiàng)目在上市公司體系下會(huì)影響整體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),一些難以盈利的項(xiàng)目或?qū)㈥懤m(xù)被整合剝離。淘點(diǎn)點(diǎn)等O2O項(xiàng)目的剝離意味著其在阿里體系內(nèi)的地位被弱化。淘點(diǎn)點(diǎn)成立于2013年6月,初期主打點(diǎn)菜,隨后又上線訂餐功能。9月,淘點(diǎn)點(diǎn)并入阿里內(nèi)部的外賣團(tuán)隊(duì),升級(jí)為事業(yè)部后,開始發(fā)力外賣服務(wù)。去年下半年,餓了么、美團(tuán)外賣等幾家外賣平臺(tái)開始補(bǔ)貼大戰(zhàn),雖然淘點(diǎn)點(diǎn)也參與其中,最終的效果并不理想。知情人士稱,剝離出的O2O項(xiàng)目將會(huì)和支付寶進(jìn)行合作。支付寶在線下服務(wù)方面的嘗試從去年開始已經(jīng)全面啟動(dòng),從去年雙十二的“掃碼五折”,到今年三八婦女節(jié)的“掃碼免單”,支付寶正在通過大手筆的推廣手段培育線下的用戶消費(fèi)習(xí)慣。
一起惠2015-04-09 08:45:371057 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關(guān)注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點(diǎn)。但是近日,一條有關(guān)于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經(jīng)進(jìn)入和即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認(rèn)資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場(chǎng),但是大半年的時(shí)間內(nèi),其從快速擴(kuò)張到收縮修煉內(nèi)功,起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷,折射出的是整個(gè)社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關(guān)鍵詞:擴(kuò)張叮咚小區(qū)2013年12月底立項(xiàng),2014年3月21日正式上線,當(dāng)初引入的天使投資就高達(dá)億元級(jí)別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務(wù)站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對(duì)于這款A(yù)PP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認(rèn)為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務(wù),將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關(guān)App應(yīng)用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時(shí),公司的地推團(tuán)隊(duì)也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場(chǎng),頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項(xiàng)。公開資料顯示,從今年年初的測(cè)試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達(dá)6000人。此時(shí)正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大,構(gòu)成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對(duì)于市場(chǎng)上有關(guān)其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認(rèn)。公司方面在接受媒體采訪時(shí)承認(rèn)撤出北京市場(chǎng)的事實(shí),并且指出公司戰(zhàn)略將進(jìn)行調(diào)整,把上海的服務(wù)做好再復(fù)制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點(diǎn)太快了,現(xiàn)在能夠停下來想想以后怎么走,公司的未來還是可以預(yù)期的?!倍_诵^(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對(duì)著中國這樣龐大的市場(chǎng),還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領(lǐng)域,而“擴(kuò)張”恰恰是進(jìn)入者和擬進(jìn)入者的關(guān)鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺(tái)收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機(jī)構(gòu)完成協(xié)議簽署,僅用時(shí)不到1個(gè)月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國內(nèi)創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務(wù)模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個(gè)收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團(tuán)隊(duì)成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的潛力和用戶的活躍度,對(duì)社區(qū)O2O市場(chǎng)的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進(jìn)一步提高未來網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會(huì)及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長的領(lǐng)域開始向社區(qū)O2O擴(kuò)張。今年5月底,順豐在全國范圍內(nèi)開通了518家線下的網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進(jìn)入社區(qū)O2O業(yè)務(wù)的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團(tuán)購、預(yù)售、手機(jī)掃碼、終端銷售機(jī)等新型購物方式,在店內(nèi)提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進(jìn)行訂購。同時(shí),代售火車票、飛機(jī)票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務(wù),也在嘗試之列。518這個(gè)數(shù)字只是暫時(shí)的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴(kuò)張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內(nèi)在全國開設(shè)“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達(dá)快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動(dòng)作都顯示出快遞行業(yè)對(duì)于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢(shì)的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點(diǎn)”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過微信公眾號(hào)服務(wù)的內(nèi)測(cè)階段,但正式啟用僅僅是個(gè)時(shí)間問題。模式發(fā)展難題待解一時(shí)間,各家都在利用自己的資源進(jìn)軍社區(qū)O2O,但是在擴(kuò)張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實(shí)才剛剛起步。“一些公司的想法太浮躁,根本不接地氣?!鄙鲜鲇羞^O2O項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應(yīng)用,雖然在一定程度上滿足了消費(fèi)者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,實(shí)則很難脫穎而出?!睋?jù)記者了解,曾經(jīng)就有某電子商務(wù)公司和全國多家便利店合作,希望進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域,但是由于在相關(guān)庫存信息對(duì)接、配送等方面遇到了諸多實(shí)際操作的問題,最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問題?;⑿峋W(wǎng)認(rèn)證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費(fèi)習(xí)慣等方面對(duì)社區(qū)O2O提出了幾點(diǎn)疑問:“一是流量如何而來?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設(shè)備的維護(hù)及運(yùn)營成本。二是消費(fèi)習(xí)慣需要長時(shí)間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長的時(shí)間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時(shí)間遠(yuǎn)超過在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時(shí)間?如果終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺(tái)已有的,如何跟他們相競(jìng)爭(zhēng)?客戶為何一定要在社區(qū)終端設(shè)備里下單購買?”事實(shí)上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時(shí),都會(huì)碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對(duì)盈利模式的探討似乎更為遙遠(yuǎn)。比如對(duì)于順豐“嘿客”,業(yè)界認(rèn)為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會(huì)向合作供應(yīng)商收取交易的傭金,另外一方面店內(nèi)的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔(dān)的單店高額成本依舊存疑。此前,中國供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事黃剛測(cè)算,嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元,裝修15萬元,人員工資(2-3人)10萬元/年,技術(shù)投入+日常運(yùn)營每年5萬-10萬元,粗略估計(jì)單店第一年50萬元投入,3000家門店就是15億元左右的投入。“現(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴(kuò)張。”上述曾經(jīng)合作過O2O項(xiàng)目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01935 次
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