1999年11月，網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)營(yíng)。2000年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。2000年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)周年店慶大酬賓，在網(wǎng)民中引起巨大反響。2001年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通網(wǎng)上音像店。2001年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日訪問量超過50萬（UniqueVisitor），成為最繁忙的圖書、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足讀者對(duì)精神食糧的需求，被文化部等四家政府部門首推為“網(wǎng)上購(gòu)物”優(yōu)秀網(wǎng)站。2003年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、SOHO、網(wǎng)通等公司舉辦“中國(guó)精神”活動(dòng)，呼喚開放樂觀的民族精神，引起轟動(dòng)的社會(huì)反響。2004年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬美元。2004年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通期刊頻道。2004年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通時(shí)尚百貨專賣店。2004年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過慎重考慮，放棄亞馬遜并購(gòu)請(qǐng)求，堅(jiān)持自主發(fā)展的道路。2005年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)66個(gè)城市，使中國(guó)電子商務(wù)的服務(wù)水平邁上新的臺(tái)階。2006年5月，北京市委書記劉淇、市長(zhǎng)王岐山一行蒞臨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)考察。2006年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)在全國(guó)突破180個(gè)城市2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第三輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)DCM、華登國(guó)際和AltoGlobal聯(lián)合投資當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2700萬美元。2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國(guó)銀聯(lián)建立起全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并聯(lián)合推出“線上消費(fèi)、線下刷卡”創(chuàng)新固網(wǎng)支付服務(wù)。2006年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出電話支付業(yè)務(wù)。2006年10月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化商品推薦功能正式上線。2007年1月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和北京新華中啟信息技術(shù)有限公司簽署當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ERP項(xiàng)目一期工程，ERP項(xiàng)目總投資500萬2007年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出商品評(píng)論和商品問答功能2007年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與包括飛利浦、歐萊雅、卡西歐、耐克、樂高等300多個(gè)知名品牌達(dá)成合作，這些知名品牌的產(chǎn)品共同進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2007年5月，占地面積達(dá)4萬平方米的新物流中心在北京投入運(yùn)營(yíng)2007年8月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新的ERP系統(tǒng)上線，同時(shí)推出新的購(gòu)物車和結(jié)算功能。2007年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買斷李宇春2007年新專輯《我的》版權(quán)，直接進(jìn)入唱片出版發(fā)行領(lǐng)域，開辟網(wǎng)絡(luò)銷售+地面發(fā)行全新唱片銷售模式。2008年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開始實(shí)施新的會(huì)員積分計(jì)劃。2008年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針對(duì)北京、上海、廣州、深圳四地進(jìn)行物流大提速。2008年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新首頁(yè)上線，改版后的頁(yè)面突出了綜合購(gòu)物商城的網(wǎng)站形象。2008年11月，推出招商模式，加速品類擴(kuò)展。2008年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讀書頻道上線。2009年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)雍和園管理委員會(huì)聯(lián)合主辦中國(guó)第三屆網(wǎng)民讀書節(jié)。2009年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成都物流中心啟用。2009年9月，手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全面升級(jí)，并推出革命性的手機(jī)購(gòu)買功能，在國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，此舉尚屬首例2009年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化推薦2.0重裝上陣。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)武漢物流中心啟用，全國(guó)庫(kù)房總面積達(dá)到12萬平方米，成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)公司中庫(kù)房面積最大、物流配送網(wǎng)絡(luò)最廣泛和最發(fā)達(dá)的公司。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京地區(qū)為聯(lián)營(yíng)商城商戶開通了COD（送貨上門、貨到付款）服務(wù)，今后將逐步為全國(guó)其他地區(qū)的聯(lián)營(yíng)商戶提供此項(xiàng)服務(wù)。2009年11月，提供貨到付款的城市超過800個(gè)，成為服務(wù)范圍最廣泛的網(wǎng)上商城。2009年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)論壇上線。2010年5月，20000平米的鄭州出版物DC啟用。2010年8月，成都百貨DC投入使用。2010年11月，鄭州百貨DC啟用。2010年11月，武漢百貨DC開始籌建。2010年，8萬平米的無錫物流中心開始組建。啟用后將取代上海DC的位置。2010年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國(guó)紐約證券交易所成功上市，成為中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城。2011年11月01日，臺(tái)灣知名藝人“Hold住姐”代言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2011年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線電子書平臺(tái)，目前擁有最多的中文數(shù)字書資源，數(shù)字商品超過20萬種。2012年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”，一同亮相的還包括自有品牌童裝“DangDangBaby”。2012年，陸續(xù)推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手機(jī)客戶端。2013年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出服裝尾貨特賣頻道“尾品匯”。2013年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有品牌的電子書閱讀器“都看”二代。

2017年春節(jié)期間（1月27日-2月2日），在流量資費(fèi)下降、春節(jié)特惠流量包促銷、拜年方式互聯(lián)網(wǎng)化等多因素推動(dòng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量消費(fèi)了25901萬G，是2016年的2倍。除夕當(dāng)日，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量消費(fèi)3598萬G，同比增長(zhǎng)88.4%。高峰時(shí)段的初一，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量3990萬G。傳統(tǒng)的短彩信和電話拜年方式下降明顯。春節(jié)假期7天，全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量116億條，同比下降16.9%；移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)累計(jì)完成647億分鐘，同比下降11.8%。除夕當(dāng)日，短信發(fā)送量31.9億條，下降幅度達(dá)32.8%。此外，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的拜年方式受歡迎。微信音視頻通話、網(wǎng)絡(luò)紅包等拜年方式依然深受用戶喜愛。騰訊官方數(shù)據(jù)顯示，除夕當(dāng)天，微信紅包收發(fā)總量達(dá)142億個(gè)，比2016年除夕的80.8億個(gè)增長(zhǎng)75.7%。

從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通至今，當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，其中在庫(kù)圖書、音像商品超過80萬種，百貨50余萬種；目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市，每天有450萬獨(dú)立UV，每天要發(fā)出20多萬個(gè)包裹；物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國(guó)11個(gè)城市設(shè)有21個(gè)倉(cāng)庫(kù)，共37萬多平，并在21個(gè)城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，在158個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù)，在11個(gè)城市提供夜間遞服務(wù)。那么大家知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訂單是怎么查詢的嗎？要不要現(xiàn)在和小編一起來看看呢？1、快遞送貨上門訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，也可撥打快遞公司電話，提供訂單號(hào)（若為分包裹訂單，需提供包裹號(hào)）進(jìn)行查詢，如圖所示：2、平郵訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，待訂單發(fā)貨后第3天，郵局會(huì)反饋包裹號(hào)，屆時(shí)您也可根據(jù)郵局反饋的包裹號(hào)點(diǎn)擊訂單詳情中的包裹查詢，查詢投遞詳情。溫馨提示：郵局包裹分類說明：3、特快專遞訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。溫馨提示：特快專遞服務(wù)是選用速度較快的送貨公司進(jìn)行配送，其中包含EMS、順豐、圓通等，港澳臺(tái)地區(qū)使用順豐快遞配送。4、自提訂單當(dāng)訂單狀態(tài)變更為“等待自提”時(shí)，您可以前往自提點(diǎn)提貨，如您下單填寫了手機(jī)號(hào)，將會(huì)收到短信通知。為保證您的貨品安全，請(qǐng)自提時(shí)請(qǐng)帶上收件人身份證。5、商家訂單（1）購(gòu)買商家商品，但由當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)配送，配送情況同當(dāng)當(dāng)自營(yíng)，可參考以上配送查詢方法（2）購(gòu)買商家商品，由商家自行配送，待訂單發(fā)貨后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情，查看配送公司信息，聯(lián)系配送公司查詢，若未查詢到結(jié)果，請(qǐng)聯(lián)系客服處理。

在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人都有這樣的遭遇。每當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之后，往往會(huì)接到從全國(guó)各地打來的騷擾電話，有說可代開發(fā)票的、有推薦培訓(xùn)學(xué)校的、有打樓盤優(yōu)惠廣告的、有兜售藥品的，甚至有試圖利用中獎(jiǎng)信息進(jìn)行詐騙的。盡管它們的具體內(nèi)容各異，但一個(gè)共同點(diǎn)便是都能準(zhǔn)確說出電話機(jī)主的姓名。為何能神通至此？原來都是緣于網(wǎng)購(gòu)過程中個(gè)人隱私的泄露。眾所周知，許多網(wǎng)購(gòu)收件者習(xí)慣將快遞包裝丟棄至樓下公共垃圾箱里，引來了一些別有用心者來此“尋寶”——抄下快遞面單上諸如姓名、手機(jī)號(hào)、地址等用戶信息，從而引發(fā)騷擾電話、入室搶劫等安全隱患。一些用戶在頻頻遭到電話騷擾后，開始吃一塹長(zhǎng)一智，不再對(duì)快遞包裝一扔了之。即在扔前對(duì)個(gè)人的敏感信息進(jìn)行技術(shù)處理。比如，用手將面單撕碎，用剪刀或鋼筆將個(gè)人信息畫掉，收件人不寫真實(shí)姓名，收件地址不寫樓棟號(hào)及房號(hào)，故意走到別的樓棟收取快遞件等。網(wǎng)購(gòu)者如此用心良苦地與信息販子“聲東擊西”，讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性大打折扣。據(jù)新華社報(bào)道，針對(duì)這個(gè)消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”，國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)圓通速遞近日推出了“隱形面單”，正在杭州、上海、南京等城市試點(diǎn)。所謂“隱形面單”，是將客戶姓名、手機(jī)號(hào)、地址的部分內(nèi)容以＊號(hào)代替，能夠有效避免普通百姓在寄收件過程中個(gè)人信息的泄露。據(jù)圓通速遞研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)譚書華透露，目前，隱形面單主要有三大“隱藏功能”，可實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的手機(jī)號(hào)、姓名和地址等信息的加密處理。例如，對(duì)用戶的手機(jī)號(hào)，會(huì)通過技術(shù)手段隱藏部分的數(shù)字。“盡管面單上不顯示用戶的完整手機(jī)號(hào)碼，但圓通快遞員可以通過公司自主研發(fā)的行者APP，直接撥號(hào)至收件人，及時(shí)安全高效地聯(lián)系到收件用戶?！绷?yè)?jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，早在2015年，順豐速運(yùn)就已經(jīng)推出過類似的保護(hù)隱私的快遞單了。順豐公共事務(wù)部的辜謙表示，他們會(huì)盡力把面單做“隱形化”處理，但并不是所有的單子都能這么做。辜謙說：我們所有的單子，只要可以，就會(huì)做成隱形面單，這已經(jīng)成為一個(gè)工作原則。但如果你是個(gè)人用戶，在寄發(fā)快遞時(shí)肯定是手填單子，這個(gè)單子就沒辦法隱形化。也有評(píng)論指出，快遞公司推出“隱形面單”的目的雖然是為了保護(hù)用戶隱私。但是這種保護(hù)的作用恐怕是有限的，因?yàn)楦鼑?yán)重的隱私泄露來自公司內(nèi)部或者信息系統(tǒng)的漏洞。據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）此前報(bào)道，來自菜鳥網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)顯示，2014年12月份至2015年12月，快遞公司僅信息泄露案件就多達(dá)43起，上百萬張消費(fèi)者隱私訂單信息被泄露。最多的一家企業(yè)一年有8起信息泄露案件，少的也有1至2起。從原因上看，信息泄露的原因絕大部分來自快遞企業(yè)系統(tǒng)落后,存在漏洞，以及內(nèi)部管理問題。此外，“隱形面單”在推行過程中也會(huì)對(duì)不少群體造成困擾。據(jù)中國(guó)江蘇網(wǎng)報(bào)道：張大爺是南京某小區(qū)的門衛(wèi)，他認(rèn)為如果小區(qū)的居民都用“隱形面單”，自己的工作量將提升好多倍。張大爺表示，平時(shí)讓居民來門衛(wèi)處領(lǐng)快遞，經(jīng)常會(huì)打電話，但面單上的信息一旦不全了，找人就很麻煩。南京一家券商投行部經(jīng)理宋先生則表示，由于一年有30%時(shí)間在外地，經(jīng)常會(huì)把包裹臨時(shí)寄放在門衛(wèi)室，回到南京后，會(huì)帶著身份證直接報(bào)出有效的個(gè)人信息去領(lǐng)取。但采用了隱形面單后，只有投遞員知道收件人的信息，放在門衛(wèi)處的包裹，如何確定是自己的，可能要花很多口舌。

1999年11月，網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)營(yíng)。2000年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。2000年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)周年店慶大酬賓，在網(wǎng)民中引起巨大反響。2001年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通網(wǎng)上音像店。2001年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日訪問量超過50萬（UniqueVisitor），成為最繁忙的圖書、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足讀者對(duì)精神食糧的需求，被文化部等四家政府部門首推為“網(wǎng)上購(gòu)物”優(yōu)秀網(wǎng)站。2003年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、SOHO、網(wǎng)通等公司舉辦“中國(guó)精神”活動(dòng)，呼喚開放樂觀的民族精神，引起轟動(dòng)的社會(huì)反響。2004年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬美元。2004年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通期刊頻道。2004年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通時(shí)尚百貨專賣店。2004年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過慎重考慮，放棄亞馬遜并購(gòu)請(qǐng)求，堅(jiān)持自主發(fā)展的道路。2005年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)66個(gè)城市，使中國(guó)電子商務(wù)的服務(wù)水平邁上新的臺(tái)階。2006年5月，北京市委書記劉淇、市長(zhǎng)王岐山一行蒞臨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)考察。2006年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)在全國(guó)突破180個(gè)城市2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第三輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)DCM、華登國(guó)際和AltoGlobal聯(lián)合投資當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2700萬美元。2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國(guó)銀聯(lián)建立起全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并聯(lián)合推出“線上消費(fèi)、線下刷卡”創(chuàng)新固網(wǎng)支付服務(wù)。2006年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出電話支付業(yè)務(wù)。2006年10月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化商品推薦功能正式上線。2007年1月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和北京新華中啟信息技術(shù)有限公司簽署當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ERP項(xiàng)目一期工程，ERP項(xiàng)目總投資500萬2007年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出商品評(píng)論和商品問答功能2007年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與包括飛利浦、歐萊雅、卡西歐、耐克、樂高等300多個(gè)知名品牌達(dá)成合作，這些知名品牌的產(chǎn)品共同進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2007年5月，占地面積達(dá)4萬平方米的新物流中心在北京投入運(yùn)營(yíng)2007年8月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新的ERP系統(tǒng)上線，同時(shí)推出新的購(gòu)物車和結(jié)算功能。2007年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買斷李宇春2007年新專輯《我的》版權(quán)，直接進(jìn)入唱片出版發(fā)行領(lǐng)域，開辟網(wǎng)絡(luò)銷售+地面發(fā)行全新唱片銷售模式。2008年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開始實(shí)施新的會(huì)員積分計(jì)劃。2008年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針對(duì)北京、上海、廣州、深圳四地進(jìn)行物流大提速。2008年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新首頁(yè)上線，改版后的頁(yè)面突出了綜合購(gòu)物商城的網(wǎng)站形象。2008年11月，推出招商模式，加速品類擴(kuò)展。2008年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讀書頻道上線。2009年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)雍和園管理委員會(huì)聯(lián)合主辦中國(guó)第三屆網(wǎng)民讀書節(jié)。2009年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成都物流中心啟用。2009年9月，手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全面升級(jí)，并推出革命性的手機(jī)購(gòu)買功能，在國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，此舉尚屬首例2009年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化推薦2.0重裝上陣。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)武漢物流中心啟用，全國(guó)庫(kù)房總面積達(dá)到12萬平方米，成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)公司中庫(kù)房面積最大、物流配送網(wǎng)絡(luò)最廣泛和最發(fā)達(dá)的公司。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京地區(qū)為聯(lián)營(yíng)商城商戶開通了COD（送貨上門、貨到付款）服務(wù)，今后將逐步為全國(guó)其他地區(qū)的聯(lián)營(yíng)商戶提供此項(xiàng)服務(wù)。2009年11月，提供貨到付款的城市超過800個(gè)，成為服務(wù)范圍最廣泛的網(wǎng)上商城。2009年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)論壇上線。2010年5月，20000平米的鄭州出版物DC啟用。2010年8月，成都百貨DC投入使用。2010年11月，鄭州百貨DC啟用。2010年11月，武漢百貨DC開始籌建。2010年，8萬平米的無錫物流中心開始組建。啟用后將取代上海DC的位置。2010年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國(guó)紐約證券交易所成功上市，成為中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城。2011年11月01日，臺(tái)灣知名藝人“Hold住姐”代言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2011年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線電子書平臺(tái)，目前擁有最多的中文數(shù)字書資源，數(shù)字商品超過20萬種。2012年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”，一同亮相的還包括自有品牌童裝“DangDangBaby”。2012年，陸續(xù)推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手機(jī)客戶端。2013年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出服裝尾貨特賣頻道“尾品匯”。2013年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有品牌的電子書閱讀器“都看”二代。

親愛的朋友們，你們喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過書嗎？喜歡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書是正版的嗎？因?yàn)橐佳辛?，所以我要買很多很多資料，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的廣告是挺多的，但是畢竟沒有在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過圖書，而且最近網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會(huì)說買到假貨的，所以心里有點(diǎn)害怕啊，如果買到假貨怎么辦呢？雖然圖書不是什么貴重的東西，但是有時(shí)候一個(gè)字就差一個(gè)天了，如果我考研就死在這個(gè)字上怎么辦呢？我這幾年的準(zhǔn)備不是白費(fèi)了嗎？所以想要麻煩大家說一下了。其實(shí)，我也請(qǐng)教過身邊的同學(xué)的，但是他們有一些人說還不錯(cuò)，有一些人又說不好！我都無言了，而且網(wǎng)上對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的評(píng)價(jià)也是很多的，例如：1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書是正版的嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書都是正版的，因?yàn)榻o他們供貨的都是出版社和出版商。D版書商是不具備圖書批發(fā)資質(zhì)，不可能與當(dāng)當(dāng)（或卓越）簽訂供銷合同的?，F(xiàn)在，已經(jīng)不是所有的正版書都采用好紙張了，許多民營(yíng)圖書公司（甚至一些出版社）為了節(jié)省成本，會(huì)購(gòu)買價(jià)格相對(duì)較低的紙張進(jìn)行印刷。如果你覺得書里的錯(cuò)別字相對(duì)少點(diǎn)，就完全有理由認(rèn)為它是正版。2、當(dāng)當(dāng)?shù)臅鴥r(jià)便宜是因?yàn)樗M(jìn)貨折扣低。低到什么程度，問問跟他們供書的出版商就知道了。你覺得很低的價(jià)格，它仍然有利可圖，只是利相對(duì)少點(diǎn)罷了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是和出版集團(tuán)聯(lián)系的，所以，都是正版圖書，請(qǐng)放心購(gòu)買，為了確保您買到圖書，請(qǐng)使用貨到付款的方式，就是收貨的時(shí)候，把訂購(gòu)款總額交給快遞員，請(qǐng)記得索取收款收據(jù)3、沒有中間的分銷商，書當(dāng)然就會(huì)便宜很多了。你想啊，一本書的成本主要是它的稿費(fèi)，那么幾張紙應(yīng)該不值錢的啊，還有就是很多的中間商，他們每個(gè)人都希望一定的利益啊。省去中間的，就便宜太多了啊。我經(jīng)常在當(dāng)當(dāng)上買書啊，很好啊，我很滿意的，沒發(fā)現(xiàn)什么質(zhì)量的問題啦。放心去買吧4、我是當(dāng)當(dāng)金牌會(huì)員了，總體感覺還行。曾經(jīng)感覺有的書像盜版來著，去書店看了眼書架上的后釋然了。。。本身就這德行一般是正版的，不過那些明星的書我覺得都是盜版的，一是價(jià)格不對(duì)，一本好幾十塊的書只賣十幾塊。其次，那些出版社也不對(duì)，繁體的書都成了簡(jiǎn)體。其他的書我覺得還好?，F(xiàn)在全場(chǎng)免郵，而且一些地區(qū)還送貨上門，我覺得速度也還可以一星期不到，質(zhì)量也不錯(cuò)。至於運(yùn)作方面，只要注冊(cè)登陸，選擇你喜歡的書下訂單，（訂單流程裏面有教），如果是送貨上門的就當(dāng)面付款結(jié)賬，否則就等待他們打電話通知你去郵局取書?；旧暇褪沁@樣，希望能對(duì)你有所幫助看了這些評(píng)價(jià)，我還是不太放心，希望親們能告訴我更多關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的信息吧！為我的考研成績(jī)出一份力吧！麻煩大家了！

大家知道怎么在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書?我今天上網(wǎng)來一搜，大家的答案很多，有一位網(wǎng)友一路狂飆的答案，先注冊(cè)。帳號(hào)就是你的郵件地址。只要有一個(gè)郵件地址就可以注冊(cè)一般有兩種付款方式，一是先付后貨，二是到付如果你沒有在網(wǎng)上買過東西，可以選擇到付，就是貨送到后再付款。大部分地區(qū)支持到付，但有些偏遠(yuǎn)地區(qū)不支持。先付后貨就是先付款后發(fā)貨。這個(gè)要求你開通網(wǎng)上付款功能，也可以匯款到當(dāng)當(dāng)指定帳號(hào)。但是這些都是不齊全的，現(xiàn)在就跟著小編一起來了解在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是怎么樣買書的吧？一、搜索商品當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了方便快捷的商品搜索功能（1）您可以通過在首頁(yè)輸入關(guān)鍵字的方法來搜索您想要購(gòu)買的商品。（2）您還可以通過當(dāng)當(dāng)?shù)姆诸悓?dǎo)航欄來找到您想要購(gòu)買的商品分類，根據(jù)分類找到您的商品。（3）觀看搜索商品演示。二、放入購(gòu)物車在您想要購(gòu)買的商品的詳情頁(yè)點(diǎn)擊“購(gòu)買”，商品會(huì)添加到您的購(gòu)物車中；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購(gòu)物車，一起結(jié)算。（1）在購(gòu)物車中，每件商品的訂購(gòu)數(shù)量默認(rèn)為一件，如果您想購(gòu)買多件商品，可修改購(gòu)買數(shù)量。（2）如果您在購(gòu)物車中刪除了某件商品，該商品會(huì)暫時(shí)放在下面；想重新購(gòu)買這件商品，點(diǎn)擊“恢復(fù)”，就可以將它重新放入購(gòu)物車了。（3）購(gòu)物車頁(yè)面上方的商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)根據(jù)您訂購(gòu)的商品為您作出的推薦，如果有您喜愛的商品，您可以直接點(diǎn)擊“購(gòu)買”。三、登陸注冊(cè)老顧客，請(qǐng)輸入您的E-mail地址或昵稱、密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”；新顧客，請(qǐng)點(diǎn)擊“還沒有注冊(cè)”，按提示完成注冊(cè)。四、選擇訂單如果購(gòu)物車中有兩個(gè)以上（含兩個(gè)）的商家的商品，您需要分別提交每個(gè)商家的訂單。五、填寫收貨人信息\選擇送貨方式\選擇付款方式（1）請(qǐng)您填寫真實(shí)的收貨人姓名、所在地區(qū)、詳細(xì)的收貨地址、郵編和聯(lián)系電話。（2）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供的送貨方式有普通快遞送貨上門、加急快遞送貨上門、普通郵遞、特快專遞；查看快遞的送貨范圍、時(shí)間及費(fèi)用。（3）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了網(wǎng)上支付、貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬等多種支付方式。六、訂單確認(rèn)填寫完以上信息之后，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)；確認(rèn)無誤后，請(qǐng)點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕提交訂單。生成訂單號(hào)后，表明您已經(jīng)成功提交了訂單。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供多種收貨方式：1）普通快遞送貨上門，2）加急快遞送貨上門，3）普通郵遞，4）郵政特快專遞(EMS)；7、選擇支付方式；8、索取發(fā)票；9、提交訂單。購(gòu)買小提示：一般網(wǎng)上書店幫助中心都有相關(guān)問題的詳細(xì)介紹，需要了解細(xì)節(jié)的讀者朋友，先不要著急買書，好好看看幫助中心的購(gòu)書流程再操作就能節(jié)省很多時(shí)間，希望大家購(gòu)書順利。七、溫馨提示1、您一旦選擇使用禮券并點(diǎn)擊“確定使用”后，將無法取消使用禮券，如果您取消了該訂單，禮券無法恢復(fù)。2、如果您將商品放入購(gòu)物車但尚未提交訂單，購(gòu)物車中商品的價(jià)格、優(yōu)惠政策、配送時(shí)間等信息可能發(fā)生變化。因此，您保留在購(gòu)物車中的商品最終成交信息將以您成功提交訂單時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公布的信息為準(zhǔn)。怎么在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書?上面的介紹可能還不完整，小編特意登陸當(dāng)當(dāng)官網(wǎng)，根據(jù)官網(wǎng)信息提供當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書的完整流程：1、搜索商品；2、放入購(gòu)物車；3、選擇訂單；4、注冊(cè)登陸；5、填寫收貨人信息；6、選擇收貨方式。

近這些日子，大概是從去年9月份開始吧，自從我過上了無業(yè)游民的日子，整天無所事事，精神極度空虛之后，就開始每日連續(xù)不斷的網(wǎng)購(gòu)，用四個(gè)字來形容我家每天的情形就是“快遞盈門”。平均下來每天至少訂1-2張訂單。當(dāng)然這是一種閑極無聊的表現(xiàn)。但是網(wǎng)購(gòu)也的確給我?guī)砹藷o窮的樂趣。我曾經(jīng)寫過一條微博，說，網(wǎng)購(gòu)帶給女人的快樂就像網(wǎng)游給男人帶來的快樂，等快遞的感覺就像等情人。我還曾經(jīng)像我娘論證過我這個(gè)愛好比網(wǎng)游健康，至少我還能落著一堆實(shí)在的東西。但是我娘并不這樣認(rèn)為，因?yàn)槲壹覗|西多的已經(jīng)沒地方擱了。我總結(jié)網(wǎng)購(gòu)給我?guī)淼臉啡び袔c(diǎn)。普遍說的方便快捷物美價(jià)廉就不說了。我每回買完新衣服都會(huì)快樂無比，興奮無窮。網(wǎng)購(gòu)能夠?qū)⑦@種快樂分成兩次，下訂單一次，快遞送來貨一次。何況開啟快遞盒子就像打開一份禮物一般驚喜，雖說是自己掏了錢的。逛街最大的煩惱就是總有一群導(dǎo)購(gòu)圍著你說，喜歡就試試吧，這款式多適合你，沒多少錢，喜歡就兩件都買了吧……一旦你表現(xiàn)出嫌貴或者沒有把你摸過的衣服都買了的話，她們就會(huì)表露出嫌棄的神情，好像她們能掙多少錢消費(fèi)水平有多高似的，無論在多高檔的商場(chǎng)都會(huì)有這種情況。當(dāng)然最后百煉成鋼的我已經(jīng)學(xué)會(huì)了無視她們的表情。網(wǎng)購(gòu)則沒有這個(gè)問題，更何況還有收藏功能，一時(shí)沒下定決心買的東西還可以暫時(shí)收藏。閑話少說，下面來具體總結(jié)，先說點(diǎn)高雅的事兒吧。買書其實(shí)最早是在卓越，不過轉(zhuǎn)戰(zhàn)當(dāng)當(dāng)了。說到這兒，不得不說，我娘真的是fashion的了得。當(dāng)初無論是卓越、當(dāng)當(dāng)、凡客、京東、淘寶還是麥考林，都是她先開發(fā)出來的，現(xiàn)在這些網(wǎng)店俺家大部分都是頂級(jí)VIP了。當(dāng)當(dāng)?shù)臅€是挺全的，價(jià)格也還湊合。快遞基本是次日達(dá)，除非有特別時(shí)間要求。加上我已經(jīng)是鉆石卡會(huì)員了，培養(yǎng)起了忠實(shí)的消費(fèi)習(xí)慣。卓越以前其實(shí)還可以，自從賣給了亞馬遜，頁(yè)面改的我很不習(xí)慣，就很少去了。除非當(dāng)當(dāng)上沒有的書，當(dāng)然結(jié)果是卓越也沒有。現(xiàn)在京東也賣書了，而且很有趣的是它很多書都故意比當(dāng)當(dāng)定價(jià)低一毛錢，這種競(jìng)爭(zhēng)手段我不敢置椽，反正是有利消費(fèi)者的事。不過京東很不咋地的一件事是明明沒貨了網(wǎng)上也不顯示，耽誤消費(fèi)者的時(shí)間。當(dāng)然很多過時(shí)的書籍當(dāng)當(dāng)卓越京東基本還是都沒有，所以還是淘寶比較強(qiáng)大。當(dāng)然淘寶加上運(yùn)費(fèi)等等價(jià)格自然是要比B2C高不少。而且很多淘寶商家的素質(zhì)的確是差勁的很，不知道他們是做生意來了還是報(bào)復(fù)社會(huì)來了。然后說說大頭兒，就是衣服。之前就聽說淘寶上的衣服都是破爛兒，不管多少錢的，所以從沒在淘寶上買過。但是我娘不聽勸，嘗試了幾回，結(jié)果果然很慘烈。當(dāng)然現(xiàn)在開的淘寶商城除外。淘寶商城的東西還是不錯(cuò)的，基本都能保證正品，質(zhì)量也不錯(cuò)，當(dāng)然價(jià)格也跟實(shí)體店基本沒區(qū)別，加上運(yùn)費(fèi)還要貴。最后說說百貨。我娘之前在當(dāng)當(dāng)和京東都買過不少小家電，還算不錯(cuò)。但是大件電器還是不敢在網(wǎng)上買，如手機(jī)啊，電腦啊。至于化妝品，之前我是從不敢在網(wǎng)上買的。因?yàn)橐路词顾蛠碛X得不滿意也還可以湊合穿的。化妝品則不然，上臉的東西不敢亂用。不過后來在芭蕉凌瓏的推薦下我也開始在淘寶上買一些國(guó)貨護(hù)膚品，效果還不錯(cuò)，有的店家真的是服務(wù)超好。有次我在天津的一家淘寶網(wǎng)店買了瓶金縷梅水，打開后發(fā)覺有一股阿司匹林味，趕忙去問店家，結(jié)果人家又給我免費(fèi)寄了一瓶，打開一聞果然沒有那種味道了。我一感動(dòng)就又在她家訂了別的。麥考林上一些化妝工具非常齊全。凡客最近也推出了不少化妝品和化妝工具，其他沒買過，手工潔面皂可以說是同類產(chǎn)品中，無論是網(wǎng)店還是實(shí)體店，價(jià)格最便宜的了，一直在用，很好用。最后說那個(gè)讓我傷心欲絕的1號(hào)店，之前我在論壇上專門為此事發(fā)過貼，花了100多買的兩瓶旁氏緊膚水，居然兩瓶自己的包裝都不一樣，盒子還又臟又破，疑似是假貨。后來看它們網(wǎng)站上評(píng)論，好多人都有相同的經(jīng)歷。而且客服電話永遠(yuǎn)打不通，就這一點(diǎn)讓我最氣憤！據(jù)說那里的百貨很全很便宜，不過我還是吃一塹長(zhǎng)一智吧！同樣買到過假貨的還有美之家。我以前在美網(wǎng)買過衣服，后來發(fā)現(xiàn)同樣的衣服在淘寶賣便宜了一半都不止，55555，其實(shí)應(yīng)該都是跟淘寶差不多的東西，不過價(jià)格可貴了不少。我一直用的完美蘆薈膠可謂是假貨橫行，在美網(wǎng)上就買過，不過好在最后給我退了。至于一些日用百貨，以前一直是在當(dāng)當(dāng)上買。后來就基本是在淘寶上買了。淘寶的確很強(qiáng)大，什么犄角旮旯的小玩意都能在淘寶上找到。當(dāng)然我有時(shí)不愿意上淘寶的原因是因?yàn)樘詫毚_實(shí)很麻煩，得花大力氣掏，還得跟店主交涉，碰見沒素質(zhì)的人，真是能氣的你不行。我娘一直在中糧我買網(wǎng)上買食品，不為別的，就為了送貨上門，米啊面啊油啊什么的，自己從超市買拎回來太累，還是送貨上門好。價(jià)格基本跟實(shí)體店沒有區(qū)別。最后說一句，凡客跟1號(hào)店在物流跟蹤方面有個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是會(huì)將快遞員的手機(jī)發(fā)到網(wǎng)上。這項(xiàng)服務(wù)的確很便民。這樣，用戶就可以直接和送貨員聯(lián)系，如果送貨時(shí)間有變動(dòng)，就不必打電話給客服多費(fèi)一道手續(xù)，也省得快遞員白跑一趟。希望這種做法也能在其他網(wǎng)站推廣。

這些天，Twitter亞太區(qū)的高管們正兵分幾路地忙著在北京、上海等地穿梭。又到了年終盤點(diǎn)的好時(shí)候，這個(gè)在內(nèi)地壓根就打不開的社交媒體老前輩，卻和大多擁有著全球性戰(zhàn)略的公司們一樣，也將中國(guó)作為工作總結(jié)的重頭之一。Twitter從2014年就開始接觸中國(guó)市場(chǎng)，去年3月又在香港設(shè)立辦公室，到現(xiàn)在也已經(jīng)近3年時(shí)間了。今年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)過7億了，但據(jù)《財(cái)富》的7月的數(shù)據(jù)顯示，Twitter的中國(guó)活躍用戶還是只有1000萬。那么這段日子，Twitter到底都在中國(guó)都做了些什么呢？其實(shí)答案并沒有太出乎意料，和宣布入香港時(shí)的戰(zhàn)略宣言一樣，Twitter本也不是沖著用戶來的，如今的它依然忙著擴(kuò)充自己的廣告業(yè)務(wù)，幫著接待要走出國(guó)門、需要社交媒體助陣的中國(guó)企業(yè)們。因此Twitter香港團(tuán)隊(duì)的人力配置主要以廣告銷售為主。今年，Twitter又宣布認(rèn)命了首位中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳葵，上任后，這位曾一直在內(nèi)地工作、早年間還擔(dān)任過解放軍初級(jí)工程師的女高管主要的責(zé)任就是尋找廣告合作伙伴。Twitter位于新加坡的亞太總部辦公室Twitter剛剛宣布成立香港辦公室時(shí)候發(fā)的推文在這場(chǎng)年終總結(jié)中，Twitter雖然并未向界面透露中國(guó)在公司整體廣告業(yè)務(wù)上的占比，但中華區(qū)商務(wù)總監(jiān)AlanLan表示：「中國(guó)已經(jīng)是Twitter廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的地區(qū)」。這很合乎情理。近年來，科技行業(yè)的蓬勃發(fā)展也讓更多企業(yè)有了出海開拓美國(guó)、歐洲、印度等地區(qū)和國(guó)家的意愿，它們需要一個(gè)在全球范圍內(nèi)皆有影響力的社交平臺(tái)作為宣傳據(jù)點(diǎn)，去贏得當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。如果你登陸Twitter，會(huì)發(fā)現(xiàn)Lenovo的Twitter注冊(cè)時(shí)間是在2008年，而HuaweiTechnology和Alibaba的都是2009年。2009年也是Twitter在內(nèi)地被禁止的年份，但這絲毫沒有傷害到諸位觸達(dá)海外消費(fèi)者的野心，這些企業(yè)基本保持著幾個(gè)小時(shí)就更新一次的頻率。據(jù)Lan介紹，「Twitter的大中華區(qū)廣告主在這3年里增加了366%，一開始，國(guó)內(nèi)企業(yè)出國(guó)的大多是應(yīng)用、手游這類公司。但這一年來，出海的需求已經(jīng)變得更多元，無人機(jī)、平衡車、旅游外宣都多了起來。」華為的Twitter企業(yè)賬號(hào)在Twitter的客戶中，科技企業(yè)占比很大。在華為征戰(zhàn)歐洲11國(guó)的旅途中，Twitter就是個(gè)關(guān)鍵的廣告工具，主要的功能是用符合當(dāng)?shù)匚幕姆绞教岣咝缕放圃诤Ｍ馐袌?chǎng)的認(rèn)知度。據(jù)Twitter方面表示，最后的KPI考核結(jié)果比華為預(yù)想的還要高出193%。樂視進(jìn)駐Twitter是在2015年10月，那時(shí)它正在進(jìn)軍印度。在兩個(gè)月時(shí)間里，樂視通過Twitter在當(dāng)?shù)孬@得了8萬個(gè)粉絲，一條最高的推文受關(guān)注程度達(dá)1.2萬次。除此以外，聯(lián)想去英國(guó)、美圖去日本，都用了相同的廣告模式。除了科技企業(yè)，人民日?qǐng)?bào)、新華社等媒體機(jī)構(gòu)、以及各地旅游局也是Twitter的大客戶們。在Twitter上，還有一個(gè)專門呈現(xiàn)中國(guó)客戶作品的賬號(hào)，名叫TwitterAdCN。這個(gè)賬號(hào)是用中文維護(hù)的，時(shí)不時(shí)會(huì)放上Twitter員工們?yōu)閮?nèi)地企業(yè)奔忙的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照。比如6月21日，它發(fā)了一條「歡迎安順亮相@Twitter,將美麗安順展示給世界！」的推文，還有游戲公司Clashofkings在倫敦塔橋模擬真人游戲場(chǎng)的視頻廣告，也常被作為經(jīng)典例子。TwitterAdCN不同的廣告形式?jīng)Q定了不同的定價(jià)方案。Twitter亞太區(qū)副總裁AlizaKnox表示，「最重要是要和廣告主達(dá)成一致。拿視頻舉例，我們就去要設(shè)立怎么樣的觀看是有效觀看，點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)還是點(diǎn)擊了就算，還是全頻、小頻、看了幾秒。廣告位有競(jìng)標(biāo)的方式，置頂也有相應(yīng)的價(jià)格，有的是按天計(jì)費(fèi)?！筎witter十分樂于宣傳自己的廣告業(yè)務(wù)和成果，這一直都是它的商業(yè)模式的重心。自從2013年1月Twitter上市以來，它兼并的公司多為商業(yè)解決方案類的科技企業(yè)，其中和廣告業(yè)務(wù)直接有關(guān)的就有Trendrr、MoPub、NamoMedia、Niche、TellApart等。Mopub的功能是幫助廣告主的APP開發(fā)變現(xiàn)，并購(gòu)買DSP廣告展示位；Tellapart主要對(duì)接零售企業(yè)，它們都是一些精準(zhǔn)投放的數(shù)字化營(yíng)銷公司。眼下，Twitter的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的確很大程度上都是靠廣告收入來拉動(dòng)的。在2016年第三季度，Twitter整體營(yíng)收為6.16億美元，廣告收入就有5.45億美元，占比88.5%。而超越Twitter的社交巨頭雖然收入主要也是靠廣告，卻在戰(zhàn)略上與Twitter完全不同。上市4年，F(xiàn)acebook收購(gòu)的公司更多是那些自帶流量、或有用戶增長(zhǎng)潛力的應(yīng)用，比如換臉應(yīng)用MSQRD、電商TheFind.com、聊天軟件WhatsApp、講故事網(wǎng)站Storylane和照片分享軟件Instagram等。Twitter買的直播軟件Periscope這不僅讓Facebook在獲取多元化用戶上的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越Twitter,在廣告業(yè)務(wù)上，它也更有優(yōu)勢(shì)。據(jù)美國(guó)Adage網(wǎng)站報(bào)道，F(xiàn)acebook最大的廣告客戶就是Instagram，它5%的APP安裝廣告都放在母公司網(wǎng)站上，這種反哺一定程度上驗(yàn)證了這場(chǎng)收購(gòu)的正確。Facebook的多產(chǎn)品戰(zhàn)略幫助它在許多市場(chǎng)上搶奪著廣告客戶。比如在印度，F(xiàn)acebook和Google就把握著當(dāng)?shù)?5%的廣告業(yè)務(wù)，廣告代理商Adlift的首席執(zhí)行官PrashantPuri就曾在prameyanews7網(wǎng)站的采訪中說道：“Twitter只有一個(gè)產(chǎn)品，這是不夠的。Facebook有10個(gè)不同的選擇。”這個(gè)道理對(duì)中國(guó)客戶同樣適用，事實(shí)上Facebook在華的業(yè)務(wù)與Twitter很相似，F(xiàn)acebookCEO馬克·扎克伯格在去年的第三財(cái)季電話會(huì)議上表示：「人們認(rèn)為Facebook完全沒有進(jìn)入中國(guó)，但實(shí)情并非如此。我們的消費(fèi)者服務(wù)雖然在那里并不活躍，但那里其實(shí)已經(jīng)是我們最大的廣告市場(chǎng)之一?！筎witter想要致勝，關(guān)鍵在于明白自己能提供的是什么樣的服務(wù)。社交媒體的玩法在變多，閱后即焚的Snapchat招徠著時(shí)髦的年輕人，Instagram培養(yǎng)出了不少的新一代網(wǎng)紅，這些都是Twitter較為薄弱的方面。社交媒體最怕的就是功能老化更不上潮流，要留住客戶并不容易。在被問到Twitter最大的優(yōu)勢(shì)時(shí)，Lan強(qiáng)調(diào)了Twitter的最大特點(diǎn)——實(shí)時(shí)性。這使得Twitter的媒體屬性更強(qiáng)。2015年2月11日，Twitter收購(gòu)了直播APPPeriscope，用戶可以在Twitter上直接用直播功能，它就曾幫中國(guó)媒體直播神州火箭發(fā)射。而為了保持在制造實(shí)時(shí)熱點(diǎn)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，Twitter去年也推出了“Moments”功能，它將以精選話題的形式出現(xiàn)，和熱門搜索榜的功能類似。Twitter的媒體流，無論是從頁(yè)面的視覺效果來看還是文字、圖片、視頻的組合功能來看，都更像一個(gè)可以討論嚴(yán)肅話題的地方。這也使得廣告主在選擇平臺(tái)上出現(xiàn)了分野，Instagram和Snapchat更適合有趣味、有美感的時(shí)尚品牌，F(xiàn)acebook適合群組和長(zhǎng)文章的發(fā)布。而Twitter，則成了媒體、體育賽事、娛樂典禮、和政治機(jī)構(gòu)最適合發(fā)布和更新公關(guān)訊息的地方。在印度，Twitter就給莫迪政府做過宣傳，還幫印度工商部宣傳印度本土產(chǎn)品。Twitter獲得了NFL的轉(zhuǎn)播權(quán)特朗普的Twitter賬號(hào)可以看出，Twitter今年的種種策略也都在往這幾個(gè)方向上靠，比如裁員計(jì)劃。去年上任的新CEOJackDorsey之前宣布將裁掉數(shù)量大約為300人的團(tuán)隊(duì)，為Twitter全部員工的8%。Knox稱這個(gè)簡(jiǎn)化工作正是為了適應(yīng)新的內(nèi)容架構(gòu)，「現(xiàn)在，我們將著眼于新聞、媒體、體育和創(chuàng)意四個(gè)方面。簡(jiǎn)化是為了讓客戶更方便地理解如何使用我們的產(chǎn)品，這也是我們?nèi)旯ぷ鞯闹攸c(diǎn)，其中包括品牌商、代理商、渠道、客戶服務(wù)等許多個(gè)團(tuán)隊(duì)的整合?！筎witter在體育賽事上的爭(zhēng)取的確幫它贏得了不少分析師的看好，這也算Twitter今年鮮有的好消息。它成功搶到了美國(guó)NFL的轉(zhuǎn)播權(quán)，競(jìng)爭(zhēng)者有Verizon、雅虎、亞馬遜、谷歌等。據(jù)界面此前報(bào)道，「（體育）是Twitter唯一能’碾壓’Facebook的領(lǐng)域。商業(yè)方面，2013年與NFL首次合作，Twitter后來透露，這給雙方帶來了千萬美元級(jí)別的廣告收入?；钴S度方面，2015年愛國(guó)者隊(duì)在超級(jí)碗決賽后宣布勝利的內(nèi)容，在Twitter獲得4.6萬次轉(zhuǎn)發(fā)，F(xiàn)acebook上只有1.5萬次?！钩藦V告業(yè)務(wù)，Twitter也在探索新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。比如2016年11月10日，Twitter發(fā)布了客戶服務(wù)的新功能，可以直接告知消費(fèi)者公司能夠提供幫助的活躍時(shí)間，保證大家發(fā)送給企業(yè)的私信可以得到快速回復(fù)，并優(yōu)化自動(dòng)化和人工服務(wù)的程序。這可能會(huì)解決一部分中國(guó)科技企業(yè)的海外服務(wù)問題。Lan說：「Twitter最適合做客服。就像Apple在Twitter上最大的賬號(hào)是AppleSupport一樣，內(nèi)地技術(shù)公司在國(guó)外是很難做客服的，但是Twitter可以充當(dāng)這個(gè)功能?！箵?jù)Knox表示，Twitter的目標(biāo)是將于明年開始盈利。

近日在網(wǎng)上看到一則消息稱，快遞變成“有錢人”，“資產(chǎn)”安全成難題。仔細(xì)一看原來事情的緣由是：有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員由于客戶退款被偷自己掏錢墊款，而被網(wǎng)友戲稱為“模范快遞”。很多網(wǎng)友也提出快遞員身上攜帶太多現(xiàn)金就容易造成類似的經(jīng)濟(jì)損失。這件事的起因源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近日發(fā)布的“退款0等待”服務(wù)。當(dāng)當(dāng)推出“退款0等待”服務(wù)后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員需要攜帶現(xiàn)金為客戶辦理上門退貨同時(shí)退款業(yè)務(wù)。如此一來，快遞員身上的現(xiàn)金量大幅增加，有的快遞員甚至身上要攜帶上萬元現(xiàn)金穿梭于大街小巷。在此筆者想到了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛打出的“退款保障”條款一般都是把款項(xiàng)退到了用戶在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的賬號(hào)中，而不是直接退到用戶手中或者自己的銀行卡中。而當(dāng)當(dāng)?shù)耐丝?等待無疑是一種極大的進(jìn)步，直接把貨款退到用戶的手中，給用戶直接的保障，也說明當(dāng)當(dāng)對(duì)自己經(jīng)營(yíng)理念的自信。由此就帶來了文中前面出現(xiàn)的問題，當(dāng)快遞員攜帶大量的現(xiàn)金游走在都市的時(shí)候，確實(shí)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。上門退款是應(yīng)消費(fèi)者的需求推出的一項(xiàng)增值性售后服務(wù)。在評(píng)估這項(xiàng)服務(wù)可行性的時(shí)候，確實(shí)也應(yīng)該考慮資金安全性的問題。經(jīng)過反復(fù)考量后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是有的，但對(duì)于消費(fèi)者而言，這項(xiàng)服務(wù)在購(gòu)物體驗(yàn)上是一次質(zhì)的提升，因此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是堅(jiān)決推出了上門退款服務(wù)。據(jù)了解，用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采購(gòu)的時(shí)候，多數(shù)是利用貨到付款，也有少數(shù)是利用銀行卡或者第三方支付工具來進(jìn)行支付。對(duì)于選擇貨到付款的用戶，在買東西后要求退貨時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上門退貨的同時(shí)讓快遞員攜帶現(xiàn)金進(jìn)行退款，是一種業(yè)態(tài)進(jìn)步，這沒有問題。不過，對(duì)于那些用銀行卡或第三方支付的用戶來說，恐怕就不方便采用上門退現(xiàn)金的形式，而應(yīng)該通過銀行卡或第三方支付賬戶直接退款，事實(shí)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是這么做的.筆者在購(gòu)買電話車險(xiǎn)的時(shí)候，經(jīng)常看到保險(xiǎn)公司的員工是直接帶著POS機(jī)來刷卡，而不需要筆者支付現(xiàn)金。其實(shí)這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向？上市之后的當(dāng)當(dāng)一直在打造一種新型的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)用戶的態(tài)度，在構(gòu)筑自己的物流時(shí)也有非常好的發(fā)展策略，在給用戶提供各種便捷服務(wù)的同時(shí)，其實(shí)也可以考慮更多的可以變通的策略。對(duì)于我們廣大用戶而言，當(dāng)然希望越簡(jiǎn)單越好，越便捷越好。不過對(duì)商家而言，給用戶提供各種服務(wù)也是前提。當(dāng)然一切都應(yīng)建立在安全的基礎(chǔ)上。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞怎么樣呢？我想這個(gè)問題你們已經(jīng)知道答案了吧？有如此負(fù)責(zé)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員，所以我想，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一定會(huì)安全、快捷的把我們的商品送到我們手上的，我們就好好等著商品上門就好了！

“親愛的用戶您好，為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)。即日起客服電話將會(huì)升級(jí)，升級(jí)后服務(wù)方式將變更為郵箱反饋，預(yù)約回電和人工智能式回復(fù)?！比绻憬裉鞊艽蛞椎接密嚾斯た头峋€，你聽到的第一句語音提示會(huì)是上面那句話。而易到用車的App也在今天上午推送了一條類似的消息提醒稱，不再提供人工電話客服，而只提供郵件客服和人工智能客戶服務(wù)。就在一個(gè)月前，易到剛剛否認(rèn)了自己拖欠客服方案提供商的欠款消息。上個(gè)月，北京商報(bào)曾報(bào)道稱易到用車拖欠多家客服供應(yīng)商貨款，數(shù)額高達(dá)5000萬元。其中一家客服方案提供商河北中銳通信技術(shù)有限公司在接受北京商報(bào)的采訪時(shí)稱，從6月起，易到用車產(chǎn)生的欠款已達(dá)200多萬元。除了被爆出欠客服服務(wù)商的錢，易到在上周又被報(bào)道稱欠App推廣公司北京艾沃仕科技公司600萬元。盡管兩次欠款消息被放出來之后，易到官方回應(yīng)否認(rèn)了欠款消息。但現(xiàn)在看來，電話客服它也確實(shí)用不起了。易到的工作人員告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》，取消電話客服業(yè)務(wù)主要是為了優(yōu)化客服體驗(yàn)，未來將投入更多在智能化的回復(fù)上，而這塊的成本實(shí)際比人力客服成本更高。不過相關(guān)金額，她并沒有具體透露。專車是個(gè)燒錢的生意，而易到的主要控股方樂視現(xiàn)在也深陷資金問題。過去一個(gè)月里，易到一個(gè)又一個(gè)活動(dòng)就沒停過。共同點(diǎn)是吸引你多充錢到賬戶里。這大概也能說明它的資金問題了。

據(jù)新加坡媒體Techinasia報(bào)道，直播AppBigoLive在印尼因涉黃受到當(dāng)?shù)豂T部門處罰。中國(guó)出海直播應(yīng)用BigoLive3月在APPStore上線，4個(gè)月內(nèi)全球用戶已達(dá)上千萬，月活用戶數(shù)超700萬，主要集中在泰國(guó)、越南、印尼等東南亞國(guó)家。12月14日，據(jù)多家東南亞媒體報(bào)道，因直播包含色情內(nèi)容，印尼IT部門確認(rèn)已向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商下發(fā)通知，命其阻止Bigo的DNS（域名服務(wù)商，過去兩周共有十家）訪問。外媒稱此次處罰不算嚴(yán)厲。Bigo連接的域名服務(wù)器被封閉，使用戶很難找到內(nèi)容，但并不是直接移除，且僅對(duì)web端有效，App仍在正常運(yùn)行。據(jù)了解到，此前臺(tái)灣的直播App17曾因色情內(nèi)容遭遇應(yīng)用商店下架。據(jù)悉，BigoLiveCEO李學(xué)凌已就涉黃問題與印尼IT部門Rudiantara會(huì)面?！八麄儗⒃谟∧岢闪⒁粋€(gè)法務(wù)部門，錄用印尼員工來管理內(nèi)容。我們對(duì)此表示支持，也將等待他們更詳細(xì)的方案?！痹跁?huì)面后，部長(zhǎng)說道。就此事致電持股方歡聚時(shí)代（NASDAQ:YY，YY和虎牙直播的母公司），但電話并未接通。某馬來西亞電商直播App創(chuàng)始人隨后向證實(shí)，BigoLive中確實(shí)存在大量色情內(nèi)容，尤其是在凌晨。在雅虎和谷歌搜索關(guān)鍵詞“bigoliveIndonesia”，搜索結(jié)果首頁(yè)靠前位置均出現(xiàn)不雅圖像。另外，根據(jù)騰訊科技的報(bào)道，今年六月《越南青年報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)BigoLive有直播間聚眾吸毒，直播順利進(jìn)行，同時(shí)觀看人數(shù)超過3000人。Bigo采取國(guó)內(nèi)常見的秀場(chǎng)打賞模式，主播為吸引注意力和索取禮物可能采取逾界舉動(dòng)。但是，平臺(tái)方本身也并非完全放任自流。億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)直播間均有明顯提示：請(qǐng)告知觀眾和主播保持禮貌，傳播色情和裸露內(nèi)容會(huì)使用戶被禁。根據(jù)歡聚時(shí)代2015年財(cái)報(bào)，Bigo由李學(xué)凌成立并控股，歡聚時(shí)代持股27.8%，李學(xué)凌及其他投資人持股72.2%。根據(jù)Bigo在拉勾網(wǎng)上的信息，Bigo由原歡聚時(shí)代移動(dòng)新產(chǎn)品部的團(tuán)隊(duì)操盤。今年上半年，文化部公布虎牙直播、YY等網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)因涉嫌提供含宣揚(yáng)淫穢、暴力、教唆犯罪等內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品，被列入查處名單。既然有前車之鑒，BigoLive為什么又會(huì)觸及涉黃底線？上文提到的創(chuàng)始人指出，BigoLive能夠在如此短的時(shí)間內(nèi)有出色表現(xiàn)，一方面在于不惜重金砸廣告，另一反面就是以擦線內(nèi)容吸引用戶。同時(shí)，BigoLive的遭遇也為出海企業(yè)敲起警鐘?！斑€好不是被Appstore下架。本來開放市場(chǎng)就給了社交媒體很大的便利，全是中國(guó)文化輸出，如果自己不注意，不就撞上槍口了嗎？出海公司要入鄉(xiāng)隨俗，做好當(dāng)?shù)仃P(guān)系，不要帶著‘有錢便是爺’的心態(tài)來?！睋?jù)悉，Bigo并不是首當(dāng)其沖的一個(gè)，此前社交性網(wǎng)站Vimeo、Reddit和Imgur都有類似遭遇。

近日在網(wǎng)上看到一則消息稱，快遞變成“有錢人”，“資產(chǎn)”安全成難題。仔細(xì)一看原來事情的緣由是：有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員由于客戶退款被偷自己掏錢墊款，而被網(wǎng)友戲稱為“模范快遞”。很多網(wǎng)友也提出快遞員身上攜帶太多現(xiàn)金就容易造成類似的經(jīng)濟(jì)損失。這件事的起因源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近日發(fā)布的“退款0等待”服務(wù)。當(dāng)當(dāng)推出“退款0等待”服務(wù)后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員需要攜帶現(xiàn)金為客戶辦理上門退貨同時(shí)退款業(yè)務(wù)。如此一來，快遞員身上的現(xiàn)金量大幅增加，有的快遞員甚至身上要攜帶上萬元現(xiàn)金穿梭于大街小巷。在此筆者想到了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛打出的“退款保障”條款一般都是把款項(xiàng)退到了用戶在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的賬號(hào)中，而不是直接退到用戶手中或者自己的銀行卡中。而當(dāng)當(dāng)?shù)耐丝?等待無疑是一種極大的進(jìn)步，直接把貨款退到用戶的手中，給用戶直接的保障，也說明當(dāng)當(dāng)對(duì)自己經(jīng)營(yíng)理念的自信。由此就帶來了文中前面出現(xiàn)的問題，當(dāng)快遞員攜帶大量的現(xiàn)金游走在都市的時(shí)候，確實(shí)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。上門退款是應(yīng)消費(fèi)者的需求推出的一項(xiàng)增值性售后服務(wù)。在評(píng)估這項(xiàng)服務(wù)可行性的時(shí)候，確實(shí)也應(yīng)該考慮資金安全性的問題。經(jīng)過反復(fù)考量后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是有的，但對(duì)于消費(fèi)者而言，這項(xiàng)服務(wù)在購(gòu)物體驗(yàn)上是一次質(zhì)的提升，因此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是堅(jiān)決推出了上門退款服務(wù)。據(jù)了解，用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采購(gòu)的時(shí)候，多數(shù)是利用貨到付款，也有少數(shù)是利用銀行卡或者第三方支付工具來進(jìn)行支付。對(duì)于選擇貨到付款的用戶，在買東西后要求退貨時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上門退貨的同時(shí)讓快遞員攜帶現(xiàn)金進(jìn)行退款，是一種業(yè)態(tài)進(jìn)步，這沒有問題。不過，對(duì)于那些用銀行卡或第三方支付的用戶來說，恐怕就不方便采用上門退現(xiàn)金的形式，而應(yīng)該通過銀行卡或第三方支付賬戶直接退款，事實(shí)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是這么做的.筆者在購(gòu)買電話車險(xiǎn)的時(shí)候，經(jīng)?？吹奖ｋU(xiǎn)公司的員工是直接帶著POS機(jī)來刷卡，而不需要筆者支付現(xiàn)金。其實(shí)這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向？上市之后的當(dāng)當(dāng)一直在打造一種新型的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)用戶的態(tài)度，在構(gòu)筑自己的物流時(shí)也有非常好的發(fā)展策略，在給用戶提供各種便捷服務(wù)的同時(shí)，其實(shí)也可以考慮更多的可以變通的策略。對(duì)于我們廣大用戶而言，當(dāng)然希望越簡(jiǎn)單越好，越便捷越好。不過對(duì)商家而言，給用戶提供各種服務(wù)也是前提。當(dāng)然一切都應(yīng)建立在安全的基礎(chǔ)上。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞怎么樣呢？我想這個(gè)問題你們已經(jīng)知道答案了吧？有如此負(fù)責(zé)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員，所以我想，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一定會(huì)安全、快捷的把我們的商品送到我們手上的，我們就好好等著商品上門就好了！

在網(wǎng)上購(gòu)物，想必大家都知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吧，也許你知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，但是對(duì)于他們的優(yōu)惠活動(dòng)、禮券的使用或許會(huì)有些迷茫吧？呵呵，其實(shí)，怎么去使用禮券也不是件難事，就有9點(diǎn)需要注意的。第一點(diǎn)：這種禮券只能在有效期內(nèi)使用，過期的禮券就作廢了；第二點(diǎn)：如果禮券的金額比訂單的金額大的話，那么支付后禮券中多余的錢是沒得辦法退還的，如果說禮券的金額比訂單的金額少的話，那么還要支付差額；第三點(diǎn)：禮券是不可以重復(fù)的使用的，因?yàn)橐粡堄唵沃荒苁褂靡粡埗Y券；第四點(diǎn)：當(dāng)使用禮券的訂單被取消后，禮券將會(huì)在十分鐘之后自動(dòng)返還到賬戶，而且它的有效期是不會(huì)變的；第五點(diǎn)：如果使用禮券的訂單要進(jìn)行退貨時(shí)，首先回扣除禮券中的金額，接著會(huì)退還禮券購(gòu)物時(shí)的差額，但是禮券是不可能退還，也不可能兌現(xiàn)的；第六點(diǎn)：禮券只能消費(fèi)指定的商品；第七點(diǎn)：禮券不能和禮品卡、會(huì)員卡等等同時(shí)使用，而且使用禮券的訂單也不能參加當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一些商品促銷等活動(dòng)；第八點(diǎn)：如果訂單要分包裹配送時(shí)，禮券的金額也會(huì)按照比例進(jìn)行分配的；第九點(diǎn)：大家記住哦，團(tuán)購(gòu)是不能使用禮券的，而且對(duì)于收貨地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等等，只要有一項(xiàng)相同的訂單，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是可以收回使用禮券的權(quán)利的。就這么9點(diǎn)，不難吧！但是對(duì)大家很有幫助的，呵呵，我也希望所有朋友們把握住優(yōu)惠的機(jī)會(huì)哦，帶著這篇文章好好的去享受當(dāng)當(dāng)網(wǎng)禮券的好處吧！

12月14日消息，近日，數(shù)位用戶反映，其淘寶賬號(hào)在沒有任何征兆的情況下被作永久封禁處理，理由為危及交易風(fēng)險(xiǎn)等，致電淘寶人工客服后，僅得到“賬戶有風(fēng)險(xiǎn)，已被永久保護(hù)，建議重新注冊(cè)”的答復(fù)，而沒有說明具體原因。上述用戶告訴說，他們均是閑魚魚塘的塘主（可類比論壇版主），在被封號(hào)之前，僅在閑魚魚塘進(jìn)行日常管理，如發(fā)布公告、刪除不良信息等，而并未在淘寶、天貓等平臺(tái)進(jìn)行任何操作。截至12月9日下午2時(shí)，據(jù)獲悉，約6位塘主的淘寶賬戶被永久封禁，除支付寶外，淘寶、天貓等平臺(tái)均顯示無法登錄。其中，被封號(hào)時(shí)間最長(zhǎng)的已有一周左右?！安荒芙o出明確的違規(guī)理由，這是我們無法理解的。據(jù)我們了解，像我們一樣訴求阿里解封和請(qǐng)求阿里給出封號(hào)理由的人還有很多，在沒有通知和預(yù)警的情況下就被封號(hào)甚至不給予申訴通道這是我們無法接受的，可以說阿里巴巴侵犯了我們的賬號(hào)知情權(quán)！”其中一位塘主如此說道。就此事咨詢閑魚有關(guān)負(fù)責(zé)人，“經(jīng)排查，該封號(hào)操作是由閑魚產(chǎn)生的bug引起的，目前已進(jìn)行修復(fù)，閑魚將對(duì)所有被誤判封禁的用戶進(jìn)行解封處理，并致電用戶作出解釋?！必?fù)責(zé)人回應(yīng)道，并提醒用戶若遇到該情況，應(yīng)直接致電閑魚。當(dāng)天下午5點(diǎn)50分，上述約6位塘主的淘寶賬號(hào)已全部恢復(fù)。閑魚方面表示，在閑魚進(jìn)行交易的用戶一般只會(huì)因侵權(quán)被封號(hào)，如品牌權(quán)利人進(jìn)行投訴，并提交有關(guān)憑證，閑魚根據(jù)憑證作出處理。同時(shí)，被投訴侵權(quán)的用戶可進(jìn)行申訴，申訴通道有閑魚App內(nèi)的在線客服、客服電話等?！埃ū煌对V的商品）其實(shí)是正品，因?yàn)檗D(zhuǎn)賣價(jià)格低，被廠家舉報(bào)的，他們表面說假貨，其實(shí)無非就是因?yàn)檗D(zhuǎn)賣價(jià)格影響商家利益了?！庇杏脩羧绱苏f道。

關(guān)于產(chǎn)品使用方面的技術(shù)支持，我們?yōu)槟砹酥饕放茝S商的客服電話，相信他們能為您提供更加專業(yè)的產(chǎn)品使用幫助。如果您的商品需要尋求檢測(cè)或維修服務(wù)，您可以在下表中“點(diǎn)擊查詢”鏈接到廠商官方網(wǎng)站，可查詢各大廠商當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式及地址信息。家電類品牌官方客服電話官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)美的大家電：400-8899-315小家電：4008-899-316廚衛(wèi)家電：400-8899-316個(gè)人護(hù)理：400-8899-316美的官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢格蘭仕生活電器：400-8300-333微波爐：400-8300-333空調(diào)：400-8300-888日用電器：400-8300-222中央空調(diào)：400-8300-666格蘭仕官網(wǎng)請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話查詢蘇泊爾400-8899-717蘇泊爾官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢松下24小時(shí)服務(wù)：400-810-0781800-810-0781(固定電話)洗衣機(jī)：400-6611-315、400-8811-315空調(diào)：400-700-8881松下官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢九陽400-6186-999九陽官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢科勒400-820-2628、800-820-2628(固定電話)科勒官網(wǎng)請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話查詢摩恩400-630-8866周一至周日9:00-18:00國(guó)家法定假日不提供服務(wù)摩恩官網(wǎng)請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話查詢筆記本類品牌廠商客服電話官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)想800-990-8888聯(lián)想官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢thinkpad800-828-2008thinkpad官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢?nèi)?00-810-5858三星官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢宏碁400-700-1000宏基官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢戴爾800-858-0655戴爾官網(wǎng)可電話咨詢索尼400-810-9000400-810-2228索尼官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢東芝800-820-2048116-986-2048東芝官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢蘋果4006-272-273蘋果官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢優(yōu)派800-820-3870400-898-8188優(yōu)派官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢?nèi)A碩800-820-6655華碩官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢惠普800-810-3888800-820-6616惠普官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢手機(jī)類品牌商廠商客服電話官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)蘋果400-627-2273蘋果官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢LG400-819-9999LG官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢NoKia400-880-0123NoKia官網(wǎng)三星400-810-5858800-810-5858三星官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢Motorola400-810-5050Motorola官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢Lenovo400-818-8818Lenovo官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢中興400-880-9999中興官網(wǎng)華為400-830-8300華為官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢HTC400-821-8998HTC官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢酷派400-888-1388酷派官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢索尼400-810-000索尼官網(wǎng)首信400-700-0360首信官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢天語400-700-9966天語官網(wǎng)飛毛腿400-885-1399飛毛腿官網(wǎng)聯(lián)通上網(wǎng)卡10010聯(lián)通上網(wǎng)卡官網(wǎng)數(shù)碼類品牌商廠商客服電話官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)佳能400-622-2666佳能官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢尼康400-820-1665尼康官網(wǎng)請(qǐng)撥廠商熱線查詢索尼400-810-9000索尼官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢松下400-810-0781松下官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢富士400-820-6300富士官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢明基400-888-0333、400-888-0666明基官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢卡西歐400-700-6655卡西歐官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢愛國(guó)者400-610-6666愛國(guó)者官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢?nèi)?00-810-5858三星官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢賓得400-882-7058賓得官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢蘋果400-666-8800蘋果官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢飛利浦400-880-0008飛利浦官網(wǎng)請(qǐng)撥廠商熱線查詢碩美科400-698-9993碩美科官網(wǎng)請(qǐng)撥廠商熱線查詢臺(tái)電020-38731788臺(tái)電官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢漫步者400-810-5526漫步者官網(wǎng)請(qǐng)撥廠商熱線查詢紐曼400-810-1989、400-890-9890紐曼官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢閃迪400-670-6071、400-670-6711閃迪官網(wǎng)請(qǐng)撥廠商熱線查詢金士頓800-810-1972、400-810-1972金士頓官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢

北京時(shí)間11月24日消息，據(jù)外媒報(bào)道，收購(gòu)Twitch和ElementalTechnologies似乎只是亞馬遜通過收購(gòu)深耕視頻服務(wù)市場(chǎng)戰(zhàn)略的兩個(gè)元素。去年，亞馬遜還低調(diào)收購(gòu)了創(chuàng)業(yè)公司BibaSystems，后者開發(fā)和運(yùn)營(yíng)面向企業(yè)用戶的視頻消息應(yīng)用。消息人士透露，亞馬遜一直在開發(fā)視頻消息服務(wù)，并計(jì)劃在本月晚些時(shí)候舉辦的re:InventAWS會(huì)議上發(fā)布這款服務(wù)。亞馬遜可能收購(gòu)BibaSystems的消息上周首次浮出水面。GeekWire刊文稱，特拉華州文件提到一家被稱作JustinAcquisition的實(shí)體在2015年9月并購(gòu)了一家公司，文件并沒有直接提及亞馬遜，但包含亞馬遜當(dāng)時(shí)雇傭的一名律師助手的名字。亞馬遜未就此置評(píng)。不過TechCrunch發(fā)現(xiàn)了亞馬遜和BibaSystems之間的聯(lián)系：后者的技術(shù)和員工已成為亞馬遜一部分。BibaSystems申請(qǐng)并獲得2項(xiàng)專利，一項(xiàng)與視頻會(huì)議有關(guān)，另外一項(xiàng)與流媒體音頻技術(shù)有關(guān)。過去2個(gè)月，這兩項(xiàng)專利所有權(quán)都被讓渡給亞馬遜科技(AmazonTechnologies)。另外，亞馬遜工作用電子郵件地址可以追蹤至當(dāng)前BibaSystems員工。目前尚不完全清楚亞馬遜會(huì)以何種方式利用BibaSystems的技術(shù)，不過消息人士透露，亞馬遜最近向部分人士展示了一款視頻會(huì)議產(chǎn)品。其中一名消息人士稱，“亞馬遜將在感恩節(jié)后的re:Invent會(huì)議上發(fā)布這款產(chǎn)品?！边@款視頻產(chǎn)品是否利用BibaSystems的技術(shù)目前還不得而知，但TechCrunch無意間發(fā)現(xiàn)，BibaSystems今年8、9月份悄然更新了其Android和iOS應(yīng)用。自去年9月份以來，BibaSystems一直沒有更新Twitter賬戶，在營(yíng)銷方面也沒有什么動(dòng)作。從亞馬遜擴(kuò)張軟件和服務(wù)角度看，它收購(gòu)BibaSystems也合乎情理。目前，亞馬遜銷售數(shù)款依靠其云服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)的產(chǎn)品，其中包括WorkMail——面向企業(yè)的電子郵件和日程表服務(wù)、WorkSpaces——桌面虛擬服務(wù)。增添一款工作用合作和會(huì)議產(chǎn)品，將是對(duì)亞馬遜現(xiàn)有自主品牌云服務(wù)合乎邏輯的擴(kuò)展。BibaSystems產(chǎn)品提供音頻和視頻電話會(huì)議服務(wù)。以前人們一直懷疑亞馬遜是否會(huì)深入企業(yè)軟件市場(chǎng)，現(xiàn)在看來它會(huì)這樣做。此舉有助于亞馬遜提高與微軟等對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力。微軟已經(jīng)更新了其視頻會(huì)議產(chǎn)品Skype，使之更適合企業(yè)用戶使用。亞馬遜可以把BibaSystems產(chǎn)品功能融合到Twitch中，或把Twitch功能融合到BibaSystems產(chǎn)品中，為BibaSystems產(chǎn)品增添更多互動(dòng)元素，或把Twitch擴(kuò)展為B2B平臺(tái)。當(dāng)然，亞馬遜也可能將BibaSystems技術(shù)用于公司內(nèi)部。CrunchBase的資料顯示，BibaSystems融資金額略高于1500萬美元，投資方包括Benchmark、Trinity和InterWestPartners。

如您對(duì)商品不滿意，您可登陸"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨"進(jìn)行申請(qǐng)，客服審核通過后將與您聯(lián)系，操作退貨；如需顧客自行寄回的退換貨商品，可參考如下退貨地址：1號(hào)店自營(yíng)訂單請(qǐng)按照如下地址進(jìn)行退換貨：（入駐商家訂單發(fā)生退換貨時(shí)，可登錄進(jìn)入商家店鋪/請(qǐng)聯(lián)系商家獲取退換貨地址）溫馨提示：1、目前倉(cāng)庫(kù)無法接收郵政平郵（普包）方式寄回的包裹以及暫不支持到付件。2、由入駐商家發(fā)貨的商品請(qǐng)勿寄回以下地址。3、退至上海倉(cāng)庫(kù)時(shí)，請(qǐng)不要使用中通、EMS快遞退貨，以免產(chǎn)生不必要的收費(fèi)。4、請(qǐng)您將商品、包裝、配件、發(fā)票以及檢測(cè)單原件一并寄回。需在快遞單上填寫姓名、手機(jī)號(hào)、訂單號(hào)。5、請(qǐng)勿將快遞面單直接貼在商品外包裝上，如此而產(chǎn)生的拒收費(fèi)用，概不承擔(dān)。6、寄送成功后請(qǐng)?jiān)谇芭_(tái)點(diǎn)擊【寄回商品】輸入快遞單號(hào)，以便我們進(jìn)行簽收。一、上海倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：1、上海整件倉(cāng)庫(kù)/上海食品倉(cāng)庫(kù)/上海百貨倉(cāng)庫(kù)（不包含大家電、服飾）請(qǐng)退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679352、上海大家電倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679353、上海閃購(gòu)倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679354、上海閃購(gòu)VMI倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679355、上海貴品倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679356、上海母嬰VMI倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679357、需檢測(cè)或者已有檢測(cè)單電子商品寄回地址：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)1號(hào)店4號(hào)庫(kù)80號(hào)窗口rma聯(lián)系電話：18018641362注：請(qǐng)不要使用全峰快遞退貨，以免產(chǎn)生不必要的收費(fèi)二、廊坊母嬰外包倉(cāng)/廊坊運(yùn)營(yíng)中心（食品）/廊坊運(yùn)營(yíng)中心（百貨）/廊坊運(yùn)營(yíng)中心（整件）/廊坊運(yùn)營(yíng)中心（貴品）請(qǐng)退貨至：退貨地址：河北省廊坊市開發(fā)區(qū)銀河北路望京大道（G104）北段西側(cè)鳳舞道14號(hào)唯度物流園1號(hào)店運(yùn)營(yíng)中心D庫(kù)東區(qū)聯(lián)系電話：15369673734注：只能接收中通,順豐三、廣州倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：1、廣州百貨倉(cāng)\廣州貴品倉(cāng)\廣州整件倉(cāng)\東莞百貨倉(cāng)\東莞整件倉(cāng)\廣州母嬰VMI倉(cāng)庫(kù)\廣州食品倉(cāng)庫(kù)\東莞食品倉(cāng)\廣州自營(yíng)海購(gòu)?fù)素泜}(cāng)庫(kù)\泉州倉(cāng)退貨地址：東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(hào)3號(hào)庫(kù)71號(hào)門（近洪梅第一小學(xué)）聯(lián)系電話：0769-81330719注：只接收快遞退貨，無法接收平郵退貨和到付件，請(qǐng)不要使用德邦快遞四、武漢倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)門聯(lián)系電話：18017067935五、成都倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)門聯(lián)系電話：18017067935

美國(guó)化妝品牌Revlon露華濃將重返中國(guó)市場(chǎng)。該集團(tuán)CEOFabianGarcia周五的公司電話會(huì)議上表示：“我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)有一個(gè)絕佳的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)基于ElizabethArden伊麗莎白雅頓的平臺(tái)，同時(shí)也有利于露華濃在中國(guó)的業(yè)務(wù)拓展?！苯衲?月，露華濃以8.7億美元現(xiàn)金收購(gòu)伊麗莎白雅頓。FabianGarcia曾是奢侈品牌的Chanel亞太區(qū)總裁，他早前指出，集團(tuán)在美妝產(chǎn)業(yè)最具活躍時(shí)期內(nèi)收購(gòu)伊麗莎白雅頓品牌是聰明的決策，美妝行業(yè)現(xiàn)在是一個(gè)充滿吸引力的行業(yè)，在過去5年里化妝品銷售一直穩(wěn)步上升。他強(qiáng)調(diào)，公司合并后將會(huì)在全渠道加強(qiáng)品牌銷售。由于在中國(guó)大陸的銷售下滑，露華濃在2014年初裁撤了整個(gè)中國(guó)分公司，涉及1100多個(gè)工作崗位，由此減少的中國(guó)業(yè)務(wù)虧損，露華濃集團(tuán)旗下的品牌除露華濃外，還有Almay彩妝和SinfulColors指甲油，據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)的數(shù)據(jù)，其在2012年中國(guó)公司業(yè)務(wù)僅貢獻(xiàn)了全公司2%的銷售額，即不足3千萬美元。露華濃指出，包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲對(duì)伊麗莎白雅頓和露華濃是尤為重要的市場(chǎng)區(qū)域，這個(gè)市場(chǎng)將持續(xù)為兩個(gè)品牌在彩妝領(lǐng)域帶來關(guān)鍵性的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，目前伊麗莎白雅頓在線上和線下零售都獲得了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。據(jù)悉，露華濃已開始與天貓建立聯(lián)系，集團(tuán)透露這是極具潛力的市場(chǎng)，但目前仍處于早期階段，F(xiàn)abianGarcia拒絕透露時(shí)間表和這些市場(chǎng)區(qū)域具體的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)。露華濃對(duì)伊麗莎白雅頓的收購(gòu)在9月7日正式結(jié)束，最近，伊麗莎白雅頓在上海開設(shè)新門店，這意味著品牌正在進(jìn)行實(shí)體門店的改造和品牌振興的計(jì)劃。在最三季度，伊麗莎白雅頓部門錄得收入1.352億美元，利潤(rùn)增長(zhǎng)46.7%達(dá)3250萬美元，得益于產(chǎn)品的高售價(jià)和低成本控制奏效，該部門的彩妝和香水獲得了來自JuicyCouture,JohnVarvatos,BritneySpears和Curve品牌的高營(yíng)業(yè)額貢獻(xiàn)。露華濃公司第三季度凈營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)28.3%達(dá)6.048億美元，公司收購(gòu)和整合成本錄得3350萬美元，除去非經(jīng)營(yíng)性和其他異常項(xiàng)目，凈收入為1580萬美元，其中，露華濃的消費(fèi)品類錄得凈營(yíng)業(yè)額3.428億美元，利潤(rùn)8100萬美元，主要受益于露華濃美妝工具和彩妝高營(yíng)業(yè)額的影響，但受到SinfulColors彩妝低營(yíng)業(yè)額的部分抵消。露華濃的所有者是美國(guó)并購(gòu)業(yè)巨頭RonaldPerelman,他旗下的資產(chǎn)遍及零售、汽車、娛樂、彩票、珠寶、銀行等，是《福布斯》美國(guó)第29大富豪，個(gè)人資產(chǎn)高達(dá)140億美元。

這兩年網(wǎng)絡(luò)直播大熱，受到很多年輕人的青睞，甚至有人把在直播平臺(tái)當(dāng)主播當(dāng)做一種職業(yè)?？勺罱鼌s有人在當(dāng)主播的路上，掉進(jìn)了“坑”里。在幫某直播平臺(tái)直播近1個(gè)月后，西安約500名主播不僅沒有拿到承諾的底薪，甚至無法登錄賬號(hào)兌換直播獲贈(zèng)的禮物。主播經(jīng)紀(jì)人“討薪”近1個(gè)月，至今仍沒有任何進(jìn)展。主播：直播1個(gè)月始終沒有簽協(xié)議荷包蛋（網(wǎng)絡(luò)昵稱）是西安一所高校的在校大學(xué)生，也是一名直播主播。9月中旬，荷包蛋得到一份工作通知，“說是要播平臺(tái)招聘主播，每天工作2小時(shí)，一個(gè)月工作20天，完成40個(gè)小時(shí)后，就可以拿到底薪2000元，粉絲禮物可以和平臺(tái)按照三七開分成，我們拿七成?！庇谑牵砂皩⒋讼⑼ㄟ^微信發(fā)布，“一開始有100個(gè)人報(bào)名，后來堅(jiān)持下來的有包括我在內(nèi)的52個(gè)人?！本瓦@樣，荷包蛋第一次當(dāng)了經(jīng)紀(jì)人?！耙郧霸谄脚_(tái)當(dāng)主播，開播前經(jīng)紀(jì)人都要收集個(gè)人信息，像身份證、銀行卡這些要報(bào)上去，然后簽訂一份協(xié)議才會(huì)正式開播?！焙砂罢f，但這一次始終沒有見到書面協(xié)議。9月21日正式注冊(cè)開播后，中間也催過協(xié)議的事，可直到10月20日直播結(jié)束，她們始終沒見到協(xié)議，連賬號(hào)里的禮物也不能兌換或提現(xiàn)。而且直播期間被告知，每位主播需要完成相當(dāng)于300元的禮物任務(wù)，很多人就要求朋友送，或者自己買讓朋友送，結(jié)果現(xiàn)在都沒了。華商報(bào)記者下載了“要播”APP，按照提示注冊(cè)后看到，“我的收益”里星幣數(shù)量即為主播收到的禮物，“300元能買9000個(gè)星幣，我們有的主播收益都有10萬多個(gè)了，換算下來就是3000多元錢，但是我們好多人根本登錄不了賬號(hào)，所以收益也無法兌換?！庇浾吒鶕?jù)荷包蛋提供的大量賬戶信息試圖查找主播，但卻顯示好多賬戶信息并不存在?！叭绻坏藉X，估計(jì)以后都很難在這行干了，因?yàn)椴粫?huì)有人再信任你了?！边^去的近一個(gè)月，荷包蛋一直在替她召集的51名直播主播“討薪”，但并沒有什么結(jié)果。組織者：負(fù)責(zé)招募的經(jīng)紀(jì)人失聯(lián)荷包蛋“討薪”的對(duì)象是她的上級(jí)經(jīng)紀(jì)人小雨。小雨也曾是一位直播主播，此次直播她是招聘主播西安區(qū)域的負(fù)責(zé)人，她召集了像荷包蛋一樣的近10名經(jīng)紀(jì)人，涉及直播主播的要求及其他事項(xiàng)，她會(huì)發(fā)進(jìn)微信群，再讓荷包蛋她們?cè)诟髯缘奈⑿湃豪飩鬟_(dá)下去?！?月份，重慶的朋友說要播平臺(tái)要招募主播，底薪2000元，我覺得條件不錯(cuò)?！毙∮暾f，她通過微信聯(lián)系了招募事項(xiàng)的經(jīng)紀(jì)人周某，周某稱此次是為一家名為“克拉克”的經(jīng)紀(jì)公司招募主播，小雨查詢后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)經(jīng)紀(jì)公司情況與周某所說基本一致，法定代表人為朱某?！白詈笤谖靼舱心剂?00名主播，這些主播的費(fèi)用問題都是我協(xié)商的。”小雨說，在正式直播前她多次與周某就簽訂協(xié)議的問題進(jìn)行溝通。而在和周某聯(lián)系期間，周某稱曾收到7.5萬元的款項(xiàng)，“但他說這是他和另一聯(lián)絡(luò)人周某某的酬勞，并不包括我們的錢?！痹俸髞恚苣扯啻巫儞Q微信名稱，最后將小雨拉黑失聯(lián)。在與“克拉克”公司及一位要播直播平臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系后，小雨被告知款項(xiàng)已轉(zhuǎn)給周某，而周某可能“攜款潛逃”。要播：已支付25萬主播服務(wù)費(fèi)為了尋找周某及周某某，小雨她們發(fā)動(dòng)大量人力在網(wǎng)絡(luò)上搜尋。而為了討個(gè)說法，小雨她們也不斷在微博上發(fā)布信息?！耙pp官方微博”上，11月8日和11月10日先后兩次發(fā)布了《要播官方聲明》，到了11月17日，記者再次瀏覽其官方微博，發(fā)現(xiàn)11月8日的微博已經(jīng)刪除。聲明中稱，近日，霍爾果斯嗚哩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)現(xiàn)有多名聲稱在旗下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)“要播”進(jìn)行直播的主播未能如約取得相應(yīng)底薪或服務(wù)費(fèi)的信息，而此事實(shí)際上是要播平臺(tái)長(zhǎng)期合作機(jī)構(gòu)天津一文化工作室于今年9月21日至10月20日期間招募主播在要播平臺(tái)進(jìn)行直播工作，隨后工作室將合作項(xiàng)目轉(zhuǎn)委托于自然人朱某負(fù)責(zé)，達(dá)成合作協(xié)議僅針對(duì)輸送主播所產(chǎn)生的虛擬禮物收入進(jìn)行分成結(jié)算，而朱某又將合作項(xiàng)目轉(zhuǎn)委托給自然人周某、周某某等經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)，周某、周某某等人又將合作項(xiàng)目轉(zhuǎn)委托給某微信用戶微信號(hào)等主播組織者負(fù)責(zé)，但部分主播并未與朱某、周某、周某某等經(jīng)紀(jì)人以及微信用戶等主播組織者簽訂任何書面協(xié)議。聲明中稱，朱某、周某、周某某等經(jīng)紀(jì)人、微信用戶等主播組織者在未取得書面許可及充分授權(quán)的情況下，對(duì)外明示或暗示承諾的“2000元底薪”系其個(gè)人行為，相關(guān)后果與要播平臺(tái)無關(guān)。工作室已于11月2日向朱某支付主播服務(wù)費(fèi)等全部款項(xiàng)25萬余元，并附上相關(guān)合作協(xié)議、朱某的個(gè)人聲明及收款證明等照片。而在小雨提供的一份個(gè)人聲明中，周某稱已于11月4日收到西藏克拉克文化傳媒有限公司法人代表朱某的匯款，事由為在要播平臺(tái)組織的9月21日至10月20日直播主播的費(fèi)用，并聲明因?yàn)橹鞑ヒ旬a(chǎn)生或可能產(chǎn)生的糾紛負(fù)全部責(zé)任，與“克拉克”公司與要播直播平臺(tái)無關(guān)。小雨說，要是按照底薪的說法，持續(xù)完成直播的西安區(qū)域主播的“欠薪”將近100萬元，主播們收到的禮物可兌換15萬元左右。連日來，華商報(bào)記者試圖聯(lián)系周某、周某某未果。11月17日，記者多次撥打要播微信公眾號(hào)上的客服電話，均無人接聽。律師：可向勞動(dòng)監(jiān)察投訴或申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁11月18日，律師事務(wù)所律師馬旖旎表示，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)交易或溝通時(shí)容易出現(xiàn)一些問題，此事件中主播們應(yīng)該先與直播平臺(tái)進(jìn)行溝通，在溝通無果的情況下可向直播平臺(tái)公司所在地的勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴或者直接向所在地勞動(dòng)仲裁委申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，要求其支付報(bào)酬。在這個(gè)事件中，因證據(jù)有限，可能需要先向仲裁委申請(qǐng)確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系是否存在。