10月26日消息，主打“視頻互動直播”的自營跨境電商波羅蜜宣布完成3000萬美金的B輪融資。本輪由戰(zhàn)略投資方百度、LBInvestment、分享投資以及成為資本、歐德等上一輪投資者共同投資。至此，波羅蜜總共完成4300萬美元融資，估值2億美元。據(jù)獲悉，成立半年內(nèi)，波羅蜜已完成3輪融資，公司估值增長了20倍。目前，波羅蜜已開通日本和韓國市場，提供包括美妝個護(hù)、母嬰用品、保健品、零食以及小家電等商品。波羅蜜創(chuàng)始人兼CEO張振棟在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有超過十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2009年，他創(chuàng)辦悠悠村（UUCUN），2013年悠悠村被百度全資收購。張振棟帶領(lǐng)團(tuán)隊完成與百度的融合，實(shí)現(xiàn)公司凈利潤比收購前增長了近20倍。據(jù)介紹，波羅蜜APP于今年7月1日正式上線，在上線前，波羅蜜已順利募集兩輪資金，第一輪300萬美金，第二輪近1000萬美金，投資方是一個“國際組合”，包括近來投資了微店的成為資本、新加坡VickersCapital（偉高達(dá)創(chuàng)投）、LG家族成員創(chuàng)立的LBInvestment等四家風(fēng)投。波羅蜜上線后第一周日新增用戶過2萬，第二個月收入破千萬，次月重復(fù)購買率達(dá)45%。張振棟透露稱，直播間收入占30%以上?！澳壳翱缇畴娚特酱鉀Q的是信息不對稱問題。波羅蜜利用視頻互動直播方式，帶用戶走進(jìn)海外品牌公司，讓用戶看到當(dāng)?shù)亓闶鄣甑膬r格，極大增強(qiáng)了用戶對平臺的信賴感。”

10月12日消息，據(jù)獲悉，同城速運(yùn)速派得已于今日上線新系統(tǒng)，新增部分功能的同時，改善了用戶下單時限，縮短了派車時間。速派得相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，速派得系統(tǒng)升級后，增加了用戶可收藏過往司機(jī)的功能，包括司機(jī)姓名、車牌號、車型等信息。為了提高服務(wù)質(zhì)量，已將“收藏”納入司機(jī)考核，且用戶下單后，系統(tǒng)將優(yōu)先將訂單推送給被收藏的司機(jī)?！笆燔嚰磳ω浳镆蠹熬€路更為了解，尤其是可以滿足不同類型用戶的個性化需求，用戶更加放心，也可減少整個訂單過程中的溝通及時間成本?！彼麖?qiáng)調(diào)。此外，新系統(tǒng)還增加了運(yùn)費(fèi)預(yù)算功能，用戶在下單前即可通過填寫收發(fā)貨地址、貨物體積信息等查看訂單運(yùn)費(fèi)，提前做出運(yùn)輸距離、貨物包裝乃至運(yùn)輸量的調(diào)整，而后一鍵下單。值得關(guān)注的是，在本次系統(tǒng)升級中，速派得將用戶下單時間從之前要求的“提前一個小時”，縮短至“提前半小時即可”；派車時間也由原有的“服務(wù)開始前1小時”變更為“預(yù)訂后立即派車”。上述負(fù)責(zé)人介紹，“同城配送用戶的使用大多不具有計劃性，但又對時效性要求較高，這要求做平臺的服務(wù)商要盡可能的壓縮調(diào)配車輛及運(yùn)輸行駛的時間成本。目前，同城物流缺失社會誠信，行業(yè)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化也有所不足，新系統(tǒng)也是在針對這些問題進(jìn)行改善?！睋?jù)了解，速派得于2014年11月正式上線，是專注做“拼貨”且按體積計費(fèi)模式的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，目前支持微信服務(wù)號、安卓和iOS客戶端、網(wǎng)站等三種方式下單。在北京、天津、杭州、上海、深圳、武漢六個城市提供服務(wù)，計劃在2015年底覆蓋大部分的一、二線城市。

10月12日消息，日前，國內(nèi)知名數(shù)據(jù)分析公司——易觀智庫發(fā)布《中國上門美容市場專題研究報告2015》，針對目前國內(nèi)美容O2O市場進(jìn)行了分析。報告指出，當(dāng)前美容O2O行業(yè)現(xiàn)狀下，河貍家的綜合數(shù)據(jù)均占行業(yè)首位。據(jù)了解，目前，美容O2O平臺大致分為兩類：一是以河貍家為代表的全美業(yè)O2O平臺，涉足美甲、美容、美發(fā)等美業(yè)的多個領(lǐng)域；二是以小美到家、美容總監(jiān)等為代表的垂直O(jiān)2O平臺，專注于上門美容領(lǐng)域。通過易觀智庫調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截止到8月31日，河貍家在活躍用戶數(shù)量、日均訂單量、用戶規(guī)模和美容師數(shù)量等關(guān)鍵運(yùn)營數(shù)據(jù)上遠(yuǎn)超競爭對手，位居美容O2O行業(yè)優(yōu)勢位置。其日均訂單量達(dá)7250，遠(yuǎn)超行業(yè)二三名日均訂單總和。易觀智庫研究報告中相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，白領(lǐng)階層是上門美容的主力消費(fèi)人群，占比超過50%，達(dá)到53.7%。這部分群體收入水平較高，相應(yīng)具備較強(qiáng)的消費(fèi)能力，她們并非屬于價格敏感型消費(fèi)者，而是屬于服務(wù)敏感型和性價比敏感型消費(fèi)者。“美容服務(wù)作為非標(biāo)服務(wù)，如同美甲、化妝造型一樣，是手藝人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、手藝、審美，通過心靈和雙手為用戶提供的服務(wù)?！焙迂偧邑?fù)責(zé)人稱。易觀智庫的報告指出，屬于平臺類企業(yè)的河貍家，較小美到家、美容總監(jiān)等垂直類企業(yè)優(yōu)勢在于好擴(kuò)張，憑借其他業(yè)務(wù)積累的大批用戶群，通過橫向聯(lián)動效應(yīng)，導(dǎo)流到美容業(yè)務(wù)上。報告中的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，72.1%的用戶表示除上門美容項(xiàng)目以外使用過其他如美甲、美妝等美業(yè)服務(wù)。其中，66.7%的用戶使用過美甲服務(wù)。上門美容和其他美業(yè)服務(wù)用戶重合率較高。業(yè)內(nèi)人介紹稱，在美容O2O市場中，平臺型企業(yè)除了美容業(yè)務(wù)的獲客成本可以被大大攤薄外，也將擁有更多的潛在消費(fèi)者資源，平臺型企業(yè)的競爭優(yōu)勢凸顯，未來美容業(yè)務(wù)增量空間不可限量。河貍家表示，作為美業(yè)一站式綜合平臺，河貍家業(yè)務(wù)品類的橫向聯(lián)動效應(yīng)日益凸顯，其美容業(yè)務(wù)的高速成長正是得益于這一效應(yīng)。與目前國內(nèi)美業(yè)O2O行業(yè)中的其它企業(yè)相比，河貍家是唯一一家“全美業(yè)平臺”，這樣的平臺型企業(yè)在獲得用戶、市場推廣方面的成本較低，同時又有較強(qiáng)的資源整合能力，搶占市場的機(jī)會更大。業(yè)內(nèi)人士稱，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)各類技術(shù)的成熟，都市人群對美容的需求增大、消費(fèi)能力的提高等多重因素給上門美容帶來了最佳環(huán)境，使美容O2O市場進(jìn)入快速擴(kuò)張期。據(jù)了解，上門美業(yè)O2O平臺河貍家一直以“自品牌手藝人平臺”的概念來培訓(xùn)、推廣、運(yùn)營各類手藝人。其上門業(yè)務(wù)范圍已涵蓋美甲、美容、美睫、手足護(hù)理、化妝造型、健身等。今年二月，河貍家剛剛拿到啟明創(chuàng)投領(lǐng)投的近5000萬美金C輪融資。日前，也有傳聞稱，河貍家已經(jīng)開始啟動D輪融資計劃，具體消息將持續(xù)關(guān)注。

日前，騰訊旗下微信支付自7月份開始和菠蘿科技以及澳洲本土支付平臺RoyalPay(RoyalPayTreadwellPartner皇家支付)協(xié)同制定澳洲移動支付發(fā)展計劃，加速實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代線上與線下、澳洲與中國的自然轉(zhuǎn)換。三方各自代表商戶、支付平臺、技術(shù)平臺，結(jié)合各自所長，致力連接澳洲商家與中國消費(fèi)者，全面開通澳洲微信支付，構(gòu)建智慧商圈!目前首批開通的商家包括澳洲境內(nèi)知名藥房、免稅店、旅行社、快遞物流公司、夜店、地產(chǎn)等。而大型的通訊公司、購物中心也正在洽談當(dāng)中，預(yù)計不久之后就會正式接入開通微信支付!以RoyalPay作為線下商戶源，向其澳洲境內(nèi)線下商戶開通微信支付功能。同時利用微信的傳播功能，覆蓋上百萬跨境游高質(zhì)量消費(fèi)人群，并發(fā)放大量現(xiàn)金紅包及優(yōu)惠券，以加速推進(jìn)智慧化商圈進(jìn)程。這將會是微信支付自2013年推出以來，跨境實(shí)現(xiàn)海外移動支付o2o消費(fèi)閉環(huán)的重要嘗試。經(jīng)過兩年春節(jié)紅包大戰(zhàn)，微信支付成功走進(jìn)消費(fèi)者的生活。通過第三方合作，微信支付在30個行業(yè)都開拓了支付場景。RoyalPay自成立以來，通過一系列智能移動支付和增值服務(wù)方案，得到了大量客戶的信賴和支持。在推進(jìn)微信支付的戰(zhàn)略上，RoyalPay將根據(jù)不同類型商戶設(shè)計相應(yīng)方案，包括微信掃碼、反掃、便攜式掃碼(iOS平臺)、刷卡收銀臺等支持在線、離線交易的微信支付產(chǎn)品，這些服務(wù)是實(shí)現(xiàn)澳洲商戶特賣閉環(huán)的重要一環(huán)。RoyalPay執(zhí)行董事葛洋帆表示：“微信支付解決澳洲商戶在吸引中國游客方面的痛點(diǎn)，澳洲商戶可以向更精準(zhǔn)的群體推送消息，而我們的戰(zhàn)略是讓澳洲商戶和中國消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙向溝通，讓資源充分被利用。”

10月8日消息，日前海爾洗衣APP亮相青島創(chuàng)新大會，其APP基于LBS定位系統(tǒng)，旨在為高校在校生提供高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化清洗等服務(wù)。據(jù)了解，目前海爾洗衣APP已在北京和上海高?？傆嬐斗?00余臺商用洗衣機(jī)，為超過5萬名大學(xué)生提供智能洗衣服務(wù)。據(jù)悉，試點(diǎn)高校學(xué)生可通過海爾洗衣APP查詢和篩選出校園內(nèi)最近的空閑洗衣機(jī)，并用手機(jī)一鍵預(yù)約下單，并借助手機(jī)支付功能完成支付。衣物洗滌結(jié)束后，系統(tǒng)會發(fā)送短信至用戶手機(jī)，提醒取回衣物;若清洗過程中洗衣機(jī)故障，系統(tǒng)也會發(fā)送短信至用戶手機(jī)給予提醒。海爾洗衣CEO沈昕宇表示，海爾洗衣APP的創(chuàng)新點(diǎn)在于建立物聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的綜合應(yīng)用體系。其強(qiáng)大之處主要在于借助O2O模式，解決了高校洗衣體驗(yàn)差的問題，幫助學(xué)生擺脫繁瑣的衣物洗滌。業(yè)內(nèi)人士稱，海爾洗衣APP在提供大學(xué)生生活服務(wù)的同時，也輻射到校園周邊的社區(qū)，并進(jìn)一步的在扶助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)上起到一定作用。海爾洗衣APP的出現(xiàn)，也是其對傳統(tǒng)家電創(chuàng)業(yè)新思維的一次新實(shí)踐。

雖然O2O已經(jīng)燃遍移動互聯(lián)網(wǎng)，但細(xì)分人群要找到精準(zhǔn)適合的服務(wù)依然不是個容易事。日前，注意到，男同社區(qū)zank已經(jīng)正式在App中上線了“服務(wù)”板塊，提供專屬于Gay的各類生活服務(wù)。據(jù)了解，目前zank的iOS和安卓應(yīng)用上均以上線了該板塊，其中包括了攝影、餐飲、旅游、學(xué)潛水、孕育、心理咨詢、SPA、芭蕾舞等多種生活服務(wù)項(xiàng)目，用戶可用支付寶或微信支付直接在線預(yù)訂。而提供這類生活服務(wù)的商家大多是專業(yè)的同性戀服務(wù)機(jī)構(gòu)，比如專為同性戀情侶服務(wù)的攝影機(jī)構(gòu)、OTA機(jī)構(gòu)。注意到，目前zank在服務(wù)板塊合作的商家包括同性戀社群彩虹網(wǎng)、攝影機(jī)構(gòu)同色、心理咨詢機(jī)構(gòu)簡單心理等等。此前，zank創(chuàng)始人凌絕頂就曾透露，其已經(jīng)在簡單嘗試通過電商（比如在線銷售男同專用成人用品）、O2O（比如舉辦同性戀租房活動）等方式探索商業(yè)化，但并未形成常態(tài)服務(wù)。凌絕頂介紹，男同群體的整體消費(fèi)力較高，尤其在旅游、娛樂、護(hù)膚等方面，同志的購買積極性都很強(qiáng)。

9月24日消息，中國國家主席習(xí)近平的到訪讓在微軟總部舉辦的第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇吸引了中美所有頂尖科技公司及新銳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這似乎讓西雅圖成為了全球“互聯(lián)網(wǎng)”氛圍最濃的地方，而大佬們的各種合照也是刷遍了整個互聯(lián)網(wǎng)。除了拍照和談合作之外，他們還聊了些什么話題呢？據(jù)獲悉，在中美互聯(lián)網(wǎng)論壇之“網(wǎng)民時代”分論壇上，LinkedInCEO里德·霍夫曼、今日頭條CEO張一鳴、新浪CEO曹國偉和ExpediaCEODaraKhosrowshahi討論了太平洋兩岸網(wǎng)民的共性及差異性，并對年輕人該怎么創(chuàng)業(yè)、怎么吸引女性加入科技行業(yè)等問題提出了自己的觀點(diǎn)?！爸袊膽?yīng)用什么都做！”上述四位產(chǎn)品各不相同的科技公司CEO對“中美差異”的第一反應(yīng)是，美國人開發(fā)的應(yīng)用一般只有一個功能，而中國應(yīng)用則功能全面、什么都有。這個差異大概是由中國的特殊國情決定的?！霸诤芏嘀袊⑺木€城市，大家沒有電腦只有手機(jī)。”今日頭條CEO張一鳴說，“為了省流量很多人只下一個應(yīng)用，并且希望這個應(yīng)用什么都能干。”出于這個原因，很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭把不同服務(wù)都放在一個應(yīng)用里，微信是個最好的例子，從通訊到交易，涉及日產(chǎn)生活的方方面面。據(jù)了解，張一鳴創(chuàng)立的今日頭條亦類似，這款應(yīng)用每天為超過3000萬活躍用戶服務(wù)，因?yàn)槊總€人是不同的，所以他們被推薦的資訊也是不同的，從新聞到各種長尾信息，都能得到精準(zhǔn)分發(fā)。另一個差異是中國發(fā)達(dá)的移動支付系統(tǒng)，尤其是支付寶、微信支付的普及。新浪CEO曹國偉指出，移動支付是商業(yè)化的基礎(chǔ)，中國電商服務(wù)和O2O因此收益、增長很快。這個國家似乎跳過了漫長的信用卡時代，直接開始用手機(jī)刷卡。LinkedIn在中國的發(fā)展恰好印證了這個理論——CEO霍夫曼拿自己的公司舉了例子。他們開發(fā)了一個完全為中國市場打造、只有手機(jī)版的服務(wù)“赤兔”，因?yàn)椤爸袊袌鍪且苿踊ヂ?lián)網(wǎng)市場，而且只是移動互聯(lián)網(wǎng)市場”?？萍夹袠I(yè)還缺少女性色彩在兩個國家火熱的創(chuàng)業(yè)潮以及當(dāng)天參會的中美互聯(lián)網(wǎng)公司中，女性的身影都挺少見。ExpediaCEODara談到，在美國，女性科技人才也挺稀缺。他認(rèn)為，這首先是供求問題，而Expedia正通過“學(xué)徒制”試圖訓(xùn)練更多女性程序員，這種特殊的項(xiàng)目能更好地幫助女性。對比而言，中國的女性程序員更少。以今日頭條為例，目前只有四五個女性工程師。張一鳴覺得這意味著“還有很大改善空間”。他甚至覺得女生在編程上更有優(yōu)勢，更細(xì)心。據(jù)了解到，無論在中國還是美國，計算機(jī)專業(yè)的男女比例本來就懸殊，就業(yè)后，人們很難再在科技公司里看到女性高管。但這一局面在改善，F(xiàn)acebook、Google、Twitter等互聯(lián)網(wǎng)公司每年都公布自己的員工多元化數(shù)據(jù)，包括性別、種族比例。公開數(shù)據(jù)本身也是一種鼓勵和鞭策。作為改善的結(jié)果，雅虎有CEO梅麗莎，F(xiàn)acebook的COO是桑德伯格，中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司中也開始出現(xiàn)越來越多女性——一個有一半用戶是女性的行業(yè)，正在被不少女性改變。年輕人該怎么創(chuàng)業(yè)？曹國偉說到，創(chuàng)業(yè)不易，道阻且長。互聯(lián)網(wǎng)讓創(chuàng)業(yè)變得很容易，如果你年輕，可以搞電商、做病毒營銷，從小事開始積累。打工幾年也能為創(chuàng)業(yè)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。張一鳴的建議則是“先做事、后賺錢”。他認(rèn)為，一般情況下年輕人有兩條路：先賺錢后做事、先做事后賺錢。他鼓勵年輕人應(yīng)該選擇后者，做出滿足人們需要的產(chǎn)品后，金錢回報是自然而然的。他稱自己沒有第一桶金的概念。Dara的建議最實(shí)際：“別規(guī)劃太多”。他表示：“不少年輕人想，我以后要做這個、5年后拿這個數(shù)的工資。但世界現(xiàn)在變化太快、太難預(yù)測了。與其規(guī)劃太細(xì)，不如為聰明人工作”。

中國人民喜歡一窩蜂，O2O該理性冷靜的反思一下了。股災(zāi)之后，VC市場冷靜下來，冬天來臨,比2008年的金融危機(jī)來的更加深遠(yuǎn)和刺骨；實(shí)體經(jīng)濟(jì)2015年8月份開始下滑，導(dǎo)致靠忽悠和補(bǔ)貼模式的O2O商業(yè)難以為繼?！盎诩僭O(shè)的假設(shè)”將不再成立，換言之，單純靠跑馬圈地“拉粉上新”的創(chuàng)業(yè)，基本上都是死?！癘2O”成了一場口號，發(fā)燒的結(jié)果，就是病態(tài)。中場之后，再無大盤,G點(diǎn)來臨之前沒有占好坑的，高潮過后與你無關(guān)。留下以下10句話送給O2O的創(chuàng)業(yè)者們：1、O2O的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行用戶的數(shù)字化，繼而進(jìn)入數(shù)據(jù)化經(jīng)營。移動互聯(lián)網(wǎng)只是個工具，最終是產(chǎn)業(yè)巨頭之間的PK。問題是：你在哪個產(chǎn)業(yè)？GMV上千億萬億嗎？產(chǎn)業(yè)巨頭認(rèn)可你嗎？2、商業(yè)以人為本，但要匯集有價值的用戶，而不是“丐幫用戶”（屌絲）。那些對價格敏感的用戶，為便宜而來，必然為價格而去。目前的O2O，還是匯集屌絲，這種用戶量即使再大，二次商業(yè)價值也有限。洗車、按摩、美甲……都還是邊角料級別的消費(fèi)，不是主流人群的主力消費(fèi)，是剛需是高頻嗎？看上去很美，其實(shí)很弱，二次商業(yè)價值低。并且，這幾類的O2O服務(wù)沒有專業(yè)深度和資源壁壘。3、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)物和虛擬商品，一定線上效率高。這樣的產(chǎn)業(yè)，線下都會掛掉。譬如書，內(nèi)容依然火爆，而作為載體的印刷／零售書店，還有幾個在堅挺的活著？內(nèi)容都在手機(jī)屏幕上，被快餐式消費(fèi)了。再譬如手機(jī)，品牌已經(jīng)高度集中，各玩生態(tài)，昔日零售巨頭天音、愛仕德，存在價值暴跌，因?yàn)槠放粕讨苯油ㄟ^網(wǎng)絡(luò)面向消費(fèi)者，建立自己的社群和粉絲群，DirectToConsumer（toC），單純靠商品差價生存的零售商，廉頗老矣，得想新法子。4、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，有實(shí)體存量，直接轉(zhuǎn)化即可。公信力，是一個很重要的隱形力量。O2O初創(chuàng)企業(yè)，靠燒錢，沒人相信會活得久。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會收購或者投資靠譜的O2O垂直業(yè)務(wù)。傍大款，是一個能力，首先要找到大款，其次是大款愿意讓你傍。小姐小妹，千萬別端著，有個合適的大款，就趕緊嫁了吧。5、O2O是產(chǎn)業(yè)資源的PK，先企業(yè)內(nèi)部PK，再外部同行業(yè)打，最后合縱連橫打群架。燒的不是VC的錢，而是產(chǎn)業(yè)資源。但是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所有者跳不出利益框框，缺乏新格局新理念，自然組建不了最新的團(tuán)隊，舍不得試錯，安靜的等著開向自己心窩的那一槍。當(dāng)然，土壕們直接扔錢收購一個O2O團(tuán)隊，皆大歡喜。6、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的DNA再造，是內(nèi)外結(jié)合。慢，但是力量巨大。初創(chuàng)O2O企業(yè)，必須結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。類似60歲老爺子和5歲孩子，世界是你們的，早晚都是你們的，但現(xiàn)在請聽爺爺幾句話。7、上門，在規(guī)?；?，存在巨大的安全和法律風(fēng)險。上門解決了用戶的便利性問題，但成本不菲，投入產(chǎn)出低?？爝f行業(yè)的法律邊界，是用戶的門口，快遞小哥賺取的是路途上的辛苦錢。到家，提供的是服務(wù)，若進(jìn)入客廳/臥室，會存在各種隱私和法律風(fēng)險。一個負(fù)向案例，就可能毀掉一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。8、物流不是O2O終極目標(biāo)，包括京東到家，過程中都會迷茫。因?yàn)槠浔举|(zhì)是“物流+”，忙來忙去，還是一個高效率跑腿兒的，和順豐四通一達(dá)混戰(zhàn)在一起，沒有進(jìn)入實(shí)體零售的核心戰(zhàn)場。忙啥呢？真以為條條物流通羅馬??？實(shí)體經(jīng)濟(jì)的品牌資源和商品資源，開放給你了嗎？消費(fèi)者的心智中，各種“到家”除了及時送貨，然后呢？9、ToC是體力活，ToB是腦力活，要忽悠商戶；ToVC是口活兒，口干舌燥講故事（大家都喜歡把估值和融資額乘以3，看到牛逼的融資額，您呵呵一下就好了，別太當(dāng)真嚇著）。所以，線下專業(yè)體驗(yàn)和服務(wù)，才是O2O的切入點(diǎn)。O2O要想活下來，符合下面三個標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)1線下面對面是必需品；標(biāo)準(zhǔn)2線下服務(wù)有一定的專業(yè)門檻；標(biāo)準(zhǔn)3面對面服務(wù)30分鐘以上，建立信任。10、移動互聯(lián)下的經(jīng)濟(jì)要經(jīng)歷四個層次：DigitalConnection（數(shù)字化連接）、Trust（信任）、Credit（信用）、Finance（金融）。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)燒錢，做的僅僅是屌絲用戶connection（連接）的活兒，Trust在哪里？Credit在哪里？高凈值用戶的Connection/Trust在哪里？距離有價值的商業(yè)，仍重而道遠(yuǎn)。商業(yè)是消費(fèi)者主權(quán)，已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致，燒錢是心驚肉跳。想一想，消費(fèi)者不主權(quán)的領(lǐng)域呢？譬如醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，你丫的敢讓醫(yī)生打5折嗎？醫(yī)生說：好呀，我手術(shù)縫一半.....少扯什么“顛覆”的鳥蛋了，那真的是你無知者無畏。對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)心存敬畏之心，接近和學(xué)習(xí)他們，移動互聯(lián)網(wǎng)給了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一個蛻變的機(jī)會，所以我們把初心放在：服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率，存量的增值中分一杯羹。總有一天，量變引發(fā)質(zhì)變，但那時候是融合的結(jié)果，而不是顛覆的結(jié)果。

一年前，在布滿橙色LOGO的美國紐交所，馬云迎來了人生中極為閃耀的時刻。阿里巴巴集團(tuán)(代碼BABA，下稱“阿里”)250億美元的IPO，打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢”，馬云被熱烈的掌聲包圍，他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星，也成為了中國新一代企業(yè)家的代表，人們稱他為“中國夢的追夢人”?，F(xiàn)在，阿里上市幾近一周年時，贊美之聲猶在耳畔，但這位超級明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價已連續(xù)下跌10個月。在過去10個月內(nèi)，阿里市值縮水1407億美元，至1530億美元，這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來，市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國紐約經(jīng)濟(jì)俱樂部午餐會上，當(dāng)被問及阿里上市的問題時，馬云直言不諱：“如果我有下輩子，我會讓我的公司保持私有化?！盜PO就像一把雙刃劍，馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中?，F(xiàn)在，一些投資者對阿里前景發(fā)展的樂觀正被對整體經(jīng)濟(jì)增長放緩的擔(dān)憂所取代，人們甚至開始拷問阿里是否已見頂、阿里及其股票是否還能配得上當(dāng)前市值。2015年9月14日，阿里反駁外界對其股價下跌稱，外界對于阿里股價的質(zhì)疑主要基于不實(shí)的數(shù)據(jù)，缺乏誠信、專業(yè)和公平競爭的態(tài)度。作為阿里的掌舵者，馬云不斷編織一張巨網(wǎng)以提高這家上市公司的利潤和價值—以支付寶為介質(zhì)在O2O領(lǐng)域大舉圈地，通過與巨頭公司甚至與地方政府不斷結(jié)盟來壘高“護(hù)城河”，通過投資機(jī)器人與智能時代接壤……無論上市前還是上市后，馬云一直不忘打造百年阿里的，只是現(xiàn)在他所托負(fù)的，早已不是16年前的阿里。深耕于中國經(jīng)濟(jì)土壤，觸角已伸向全球的阿里，已經(jīng)變得無比龐大。巨人之舞，些許磕絆或帶來致命影響。今年7月7日，馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭，對“功成名就”的柳傳志表達(dá)了無限敬佩與羨慕?！暗任矣行乙材苡羞@么一天，柳總也得來一趟?！彼f。上市一年：打假、結(jié)盟和擴(kuò)張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀(jì)錄IPO以來，馬云和他的阿里收獲了強(qiáng)大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度，但也備受網(wǎng)貨售假、股價下挫、凈利下滑的指責(zé)。上市一年里，阿里股價最高曾達(dá)到120美元，這是在2014年“雙11”后第三天，這個價格幾近發(fā)行價68美元的兩倍，但此后卻一路下滑，今年8月24日甚至跌至58美元的低點(diǎn)。眼下，除了勸告投資者“忘掉股價”、回購價值40億美元股票以鼓士氣，在全球股災(zāi)和中國經(jīng)濟(jì)下滑的大勢下，馬云似乎很難驅(qū)走灰霾。在過去一年里，馬云和阿里主要做了三件事情：打假、結(jié)盟和擴(kuò)張。假貨一直是困擾阿里的一大難題，隨著國家工商總局對淘寶的施壓，京東、聚美優(yōu)品等電商平臺的日漸崛起，馬云凈化自家網(wǎng)購平臺的壓力也變得越來越大，他也亟須打消投資者的疑慮，但治本之策仍在尋覓之中。“阿里和莆田政府有過深入的溝通，他們期望阿里能給那里的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)尋找出路。”邵曉峰在此前接受時代周報記者采訪時認(rèn)為，“如果這些問題不解決，光說哪些地方有假貨，哪些地方要打(假)，狠狠打，那還是治標(biāo)不治本的?！边^去兩年，阿里投入了10億元打假，自上市后，馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略，目前以福建莆田作為首個試點(diǎn)，準(zhǔn)備和地方政府一起幫扶當(dāng)?shù)刂萍佼a(chǎn)業(yè)升級迭代，爭取把那些喜歡仿制大品牌的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂衅放粕a(chǎn)商。在流量通道和品牌宣傳等方面，這批生產(chǎn)商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假，為了破除外界對阿里網(wǎng)購平臺的壞印象，馬云和他的電商團(tuán)隊還不斷補(bǔ)充著平臺的優(yōu)質(zhì)貨源，和100多個品牌簽約，拉來美國、英國、德國、日本的巨頭連鎖超市、中國的蘇寧甚至美國電商巨頭亞馬遜在天貓國際開旗艦店，上線了天貓韓國館等。馬云敏銳地抓住了經(jīng)濟(jì)增長和股市熱火的時機(jī)將阿里推上市，當(dāng)中國乃至全球經(jīng)濟(jì)步入低迷時，馬云不至于陷入太過被動的地位。而在百貨商店關(guān)店潮起的背景下，這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云，通過打造線上線下組合銷售來消除部分危機(jī)感。對馬云來說，這種結(jié)盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位，也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來，結(jié)盟海外商家還對自己發(fā)展跨境電商和向海外擴(kuò)張是種助力。早在阿里上市前，馬云就表達(dá)過大力拓展海外市場的心聲。這一年來，馬云在全球股價低迷的時候，招募來了熟悉全球市場的前高盛主席MichaelEvans出任總裁，早些時候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國際政府事務(wù)部負(fù)責(zé)人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號購物網(wǎng)站，今年馬云又分別投資了兩家美國電商和零售商、兩家印度電商和支付公司，并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國投了一家翻譯公司，期望幫助海內(nèi)外中小企業(yè)者破除語言障礙，正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語。但在全球經(jīng)濟(jì)疲軟、關(guān)稅政策尚未完全放開、亞馬遜中國與上海自貿(mào)區(qū)達(dá)成合作備忘等背景下，馬云打的“全球賣、全球買”算盤似乎尚難如意。自阿里上市后，馬云把更多精力花在了合縱連橫上，依靠強(qiáng)大的現(xiàn)金流和流量資源，不斷在O2O領(lǐng)域、農(nóng)村電商、跨境電商圈地以擴(kuò)大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產(chǎn)品經(jīng)理劉樂君此前接受時代周報記者采訪時表示，“在競爭激烈的(互聯(lián)網(wǎng)理財)市場，因?yàn)楦偁帉κ痔?，很難用一款產(chǎn)品打所有的點(diǎn)，這時，我們就通過產(chǎn)品組合的方式應(yīng)對這樣的競爭”。在阿里集團(tuán)內(nèi)部，馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務(wù)整合至阿里健康，推出旅行平臺去啊，成立阿里體育集團(tuán)、音樂集團(tuán)和汽車事業(yè)部，企圖滲透進(jìn)更多的產(chǎn)業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國。馬云還在對手京東總裁劉強(qiáng)東擅長的物流領(lǐng)域加快了布局，投資了圓通，在西南和華東開通超市配送中心，推出當(dāng)日達(dá)、三小時達(dá)服務(wù)。這一年，馬云終于圓了23年的銀行夢。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水，一邊拉著巨人集團(tuán)董事長史玉柱、復(fù)興集團(tuán)董事長郭廣昌、銀泰集團(tuán)董事長沈國軍等江浙富商成立網(wǎng)商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務(wù)板塊螞蟻金服獨(dú)立了出來，以讓這家互聯(lián)網(wǎng)金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權(quán)紛爭的干擾。“阿里巴巴和阿里金融，未來本質(zhì)上都是一個數(shù)據(jù)公司?！痹跁r代周報記者此前的采訪中，馬云希望建立一個囊括所有與消費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)平臺，再以這個平臺為中心建立數(shù)據(jù)交易中心。“余額寶是針對草根群體碎片化的理財需求；阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求；而天貓分期的目的在于降低消費(fèi)門檻，迎合消費(fèi)需求；所以一直以來，我們都是點(diǎn)對點(diǎn)地提供服務(wù)，而通過網(wǎng)商銀行，我們希望為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務(wù)方案?！毙∥⒔鸱?螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關(guān)專家葛瑞超對時代周報記者說。易觀國際分析師王小星對時代周報記者分析，阿里在金融領(lǐng)域的大手筆布局，一方面是為了補(bǔ)足產(chǎn)業(yè)鏈的不足處，另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略。“但限制在于，阿里成立的螞金服和網(wǎng)商銀行，都不是傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)，這會導(dǎo)致它的業(yè)務(wù)受限。”王小星道出了馬云眼下的些許無奈。編織巨網(wǎng)：龐然大物如何誕生1999年，經(jīng)營中國黃頁失意的英語教師馬云，召來17人組建18羅漢團(tuán)隊，以50萬元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國經(jīng)濟(jì)增長和人口紅利，馬云最終締造出了全球最大的電子商務(wù)集團(tuán)和創(chuàng)紀(jì)錄的IPO。現(xiàn)在，阿里已經(jīng)成為一個龐大的商業(yè)帝國，而這個龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年，馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級為大阿里戰(zhàn)略，在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后，馬云加快了大阿里版圖的布局，將公司分拆為25個事業(yè)部，提出“平臺、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計劃，阿里由此擔(dān)負(fù)著電子商務(wù)協(xié)同的服務(wù)商角色而不僅僅是電商平臺。回顧16年的創(chuàng)業(yè)路，馬云最初或許遠(yuǎn)未想到自己日后會以電子商務(wù)為切口編織著一張巨網(wǎng)，他的服務(wù)觸角幾乎伸向了中國人的各個生活領(lǐng)域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃，近年來他收購或投資了至少50家公司，囊括了電視、手機(jī)、打車、社交、視頻、地圖等多個入口，也包含了外界對中概股的全部幻想。上市之后，馬云的投資勢頭更猛。據(jù)《財經(jīng)》雜志在2014年9月的報道稱，阿里自2011年到上市前收購和投資了30家公司。而時代周報記者根據(jù)公開資料統(tǒng)計，僅過去這一年，阿里就披露投資了25家公司，其中10家為海外公司。近年來，馬云和他的阿里入股了中國最大的團(tuán)購網(wǎng)美團(tuán)、最大的視頻網(wǎng)優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險，還入股了傳媒巨頭第一財經(jīng)傳媒、華數(shù)傳媒和大型智能手機(jī)制造商魅族科技、知名足球俱樂部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨，收購了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等，其投資觸角還伸向美國、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而，馬云要如何整合這些復(fù)雜的業(yè)務(wù)、厘清關(guān)聯(lián)交易，挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設(shè)的這張巨網(wǎng)不斷延伸，阿里對中國數(shù)個產(chǎn)業(yè)的控制力勢必變得更強(qiáng)大，而這種控制力也多少會為其與政府、其它巨頭博弈時增加籌碼。這張巨網(wǎng)的最初一批編織者、阿里18羅漢，如今有15位仍在阿里擔(dān)任要職，馬云連同首席財務(wù)官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星，其它較為低調(diào)的創(chuàng)始者也位至運(yùn)營、設(shè)計、產(chǎn)品、技術(shù)總監(jiān)等職位，馬云妻子張瑛則做起了全職太太，彭蕾丈夫?qū)O彤宇轉(zhuǎn)做了天使投資人，淘寶工程師周悅虹則移民國外。捆綁經(jīng)濟(jì)：馬云的微妙平衡術(shù)除開商業(yè)領(lǐng)域，阿里上市公司的成長緊跟中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)將中國出口商和國外批發(fā)商匯聚到網(wǎng)上，旨在利用中國龐大的出口拉動經(jīng)濟(jì)的增長引擎；而當(dāng)中國轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動型經(jīng)濟(jì)時，阿里又緊跟這一新風(fēng)尚，將注意力放到淘寶身上?，F(xiàn)在，螞蟻金服又緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起以及政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國排名前三的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，但相比強(qiáng)調(diào)游戲社交基因的騰訊、搜索技術(shù)基因的百度來說，深具電商屬性的阿里與中國經(jīng)濟(jì)捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國電子零售市場，在杭州當(dāng)?shù)?，人們稱這家互聯(lián)網(wǎng)公司叫“阿里省”。2014年阿里營收總額超過708億元，納稅額占到了營收額的16%，其營收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬阿里員工、2.5億活躍買家、800萬網(wǎng)商、5萬淘寶模特、90萬快遞員，往來穿梭在這張中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中。馬云和他的阿里極大改善了中國商業(yè)生態(tài)甚至社會生態(tài)，也解放了地方經(jīng)濟(jì)。2014年，全國億元淘寶縣超過300個，遍及25個省市區(qū)，其中來自中西部的億元淘寶縣超過100個，而國家級貧困縣成為億元淘寶縣的有21個。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的施行，越來越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當(dāng)?shù)仉娚谭諊徒?jīng)濟(jì)活力。浙江寧波保稅區(qū)管委會已與阿里簽署了《跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議書》，雙方擬打造“網(wǎng)上自貿(mào)平臺”，杭州也在向國家申報成立“杭州網(wǎng)上自貿(mào)區(qū)”，試圖聯(lián)合阿里促進(jìn)跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過去這一年，陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作，海南省長劉賜貴也在剛剛結(jié)束不久的廈門國際貿(mào)易投資論壇上親會馬云，希望落實(shí)雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進(jìn)當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、現(xiàn)代物流、農(nóng)村電子商務(wù)、現(xiàn)代金融、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展，以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才?！澳阍谖业膸は掳凑瘴业囊?guī)矩辦事，做大了也要遵紀(jì)守法，別亂搞?！币子^國際分析師王小星道出了地方政府對企業(yè)的管制邏輯。在中國電子商務(wù)中心主任曹磊看來，阿里的外資控股背景，對其形象、網(wǎng)絡(luò)支付與信息安全也帶來一定隱患?！皬膰医嵌葋碚f，必須要保障經(jīng)濟(jì)安全和數(shù)據(jù)安全。而且，國家也希望產(chǎn)業(yè)百花齊放，而不是一兩家獨(dú)大?！辈芾谡f。看到盈利機(jī)會就去追逐是商人的天性，但做大走遠(yuǎn)的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經(jīng)濟(jì)，對馬云來說，不失為一種平衡術(shù)。創(chuàng)新之問：如何變得偉大？龐大的阿里帝國越來越像一個傳統(tǒng)企業(yè)，依靠投資擴(kuò)張版圖。它正享受龐大帶來的紅利與便利，也正面臨因?yàn)辇嫶蠖?chuàng)新活力的現(xiàn)實(shí)?！霸诩冸娚踢M(jìn)入規(guī)模收益下降的背景下，阿里的體量已做得足夠大了，高速成長的阿里卻已成了過去時，它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長，但這并不認(rèn)為這預(yù)示著阿里就已見頂?！蔽寮咀稍兒匣锶撕椴ㄔ诮邮軙r代周報的采訪時說。阿里最新財報也部分印證了洪波的說法。阿里今年二季度營收同比增長28%，對一個市值近2000億美元的公司來說，這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場實(shí)力，但該季度的增速也是阿里至少3年來營收增速最低的一個季度?！案咚僭鲩L過了并不代表黃金期就過去了。其實(shí)很多時候，一個增長并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價值?！焙椴ㄕf。不過，洪波也表示，那種期望阿里還會保持高速增長的投資心態(tài)在當(dāng)下也已顯得不太現(xiàn)實(shí)了，而悖論在于，通常來說，投資者往往更希望投資一個高速成長的企業(yè)而不是投一個很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日，在清華經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)典禮演講臺上，馬云說：“阿里、馬云有今天，就是因?yàn)榍?0年中國的變革。”他在演說中重申了之前多次提到的觀點(diǎn)：世界正從IT(InformationTechnology的簡稱，意為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè))時代走向DT(Data的簡稱，意為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè))時代。在馬云看來，在開放、透明的DT時代，挑戰(zhàn)和機(jī)遇在于如何把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)公司否則不會活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個重大布局。一是斥資283億入股蘇寧，二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務(wù)口碑網(wǎng)，三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的浪潮里，大阿里看起來正失去引領(lǐng)地位，盡管它總想努力保持老大的雄風(fēng)。馬云布點(diǎn)了多個入口，但他仍沒找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來往日漸被邊緣化，UC的神馬搜索看起來也還沒取得突破，和美國搜索引擎公司Quixey準(zhǔn)備合作設(shè)計的移動門戶應(yīng)用也未浮出水面?，F(xiàn)在，馬云仍將向移動端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日，支付寶由橙色變成了藍(lán)色，阿里擬把擔(dān)負(fù)支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ撸耘c騰訊的微信進(jìn)行抗衡，后者擁有7億活躍用戶群。“微信是超級APP，阿里也想把支付寶打造成這樣一個產(chǎn)品，但看起來并沒有成功，人們對支付寶的最初認(rèn)知就是支付工具，這個既定印象形成后，你很難去改變它。”易觀國際分析師王小星對時代周報說。上市這一年，阿里雖然也投資了日本軟銀機(jī)器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺，它努力地與智能時代和移動時代接壤，但要在這些方面與騰訊和百度抗衡，馬云似乎顯得還很被動。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間，而百度在大數(shù)據(jù)和人工智能上的布局正占據(jù)著先機(jī)。最近，百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網(wǎng)圈的“度秘”智能機(jī)器人產(chǎn)品，言稱可為用戶提供秘書化的搜索服務(wù)，使得百度從連接人與信息進(jìn)化到連接人與服務(wù)。在上市之前，阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強(qiáng)的企業(yè)，多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時代步伐的現(xiàn)象級產(chǎn)品，也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后，它至今沒釋放出一款令市場振奮的爆款產(chǎn)品。根據(jù)阿里2015年第二季度財報顯示，其產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用為32.41億，占銷售額的16%，這可謂一筆在阿里多項(xiàng)支出中占比較大的費(fèi)用，其相比上一個財年的同期費(fèi)用19.52億多出近一倍。但據(jù)財報顯示，其增加原因，不是投入研發(fā)新品上，而主要是股份補(bǔ)償金以及支付給雅虎的版權(quán)費(fèi)用。BAT在長城防火墻背后經(jīng)營業(yè)務(wù)，免受了來自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競爭，但貼面競爭隨著時間遷移也終會到來。在全球市場叢林里，任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果無法跟上時勢和保持創(chuàng)新，必定難以在內(nèi)外夾擊的熱烈競爭中傲視群雄。當(dāng)外界期待代表中國新經(jīng)濟(jì)的阿里，最終能走出國門，做成世界品牌時，眼下被股價灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云，能否擺脫危機(jī)續(xù)寫傳奇？資本市場總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司，于2007年在香港上市，首個交易日漲到最高水平，但隨后五年一路下滑，直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道，如果今日的阿里不加以遏制，阿里的股價下滑路線可能會與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后，迎合投資者對高速增長的期待，勢必要不斷造故事擴(kuò)規(guī)模，而無視投資者的預(yù)期，則又會讓自己陷入股價危機(jī)中。但如果阿里真的私有化，它會因此變得更安全而強(qiáng)大嗎？馬云提出了這個問題，但也許無法解答這個問題，無論愿意與否，馬云和阿里都只能向前，他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。

據(jù)肖聰透露，目前九陽電商銷售占集團(tuán)整體銷售額比例已經(jīng)超過30%。財報顯示，今年上半年，九陽的整體銷售總額約達(dá)31.7億元，而去年其總營業(yè)收入約為59億元。產(chǎn)品：擺脫單一產(chǎn)品線風(fēng)險九陽靠豆?jié){機(jī)這一品類打下江山，但這一市場正在走入瓶頸期，同時行業(yè)競爭也在不斷加劇，九陽的市場已經(jīng)受到一定侵蝕。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010年底起,九陽豆?jié){機(jī)的市場占有率從最高點(diǎn)的90%以上,下跌到目前的60%左右。因此，九陽在過去兩年里一直在不斷尋找增量，比如拓展產(chǎn)品線。據(jù)了解，九陽已經(jīng)相繼開拓了面條機(jī)、饅頭機(jī)、凈水器、電飯煲等市場，甚至還基于學(xué)生宿舍場景研發(fā)了“泡面神器”——迷你電磁爐。日前，九陽又聯(lián)合京東發(fā)布了九陽智能產(chǎn)品系列，共四個單品:智能破壁豆?jié){機(jī)、智能凈水器、智能飯煲、智能養(yǎng)生壺。2014年，九陽與小米高調(diào)宣布合作，推出了“onecup膠囊豆?jié){機(jī)”，試圖開創(chuàng)豆?jié){的新喝法。值得注意的是，onecup采用了九陽電商以往不同的方式來運(yùn)作，其直接以公司主導(dǎo)的方式在天貓開設(shè)旗艦店，其他經(jīng)銷商做配合互動。而據(jù)了解，九陽電商業(yè)務(wù)主要是以經(jīng)銷商為主導(dǎo)，公司直營業(yè)務(wù)較少。肖聰透露，雖然截至目前onecup銷量不會特別好，但它意味九陽的轉(zhuǎn)型，直接讓九陽股票三次漲停。面條機(jī)方面，肖聰透露，這一品類對九陽的整體銷售貢獻(xiàn)不到10%。渠道：做官網(wǎng)還不是好時機(jī)在渠道方面，肖聰透露，天貓、京東平臺的增幅有放緩趨勢，而唯品會平臺的增幅則最為明顯。其中，九陽與天貓的合作已經(jīng)深入到生產(chǎn)端。據(jù)了解，2014年，九陽與天貓達(dá)成合作，后者將根據(jù)消費(fèi)者的反饋及數(shù)據(jù)分析隨時調(diào)整產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能、外形等，九陽再根據(jù)數(shù)據(jù)做產(chǎn)品調(diào)整。據(jù)肖聰透露，目前九陽與天貓合作的專屬生產(chǎn)線產(chǎn)品，月銷能達(dá)到一萬臺以上。對于國內(nèi)一些家電品牌正在嘗試的強(qiáng)化官網(wǎng)的策略，肖聰認(rèn)為，目前來看還不是好時機(jī)?！傲髁砍杀咎吡?，這就像你在深山老林里開了一家麥當(dāng)勞，消費(fèi)者到達(dá)這家店的路徑太難找，成本高。”他介紹，基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，九陽目前正在積極探索九陽微商城等新渠道。值得注意的是，九陽在線下渠道方面有一些較為大膽的嘗試：用“廚房操作吧臺”取代“傳統(tǒng)貨架拜訪售賣”。據(jù)肖聰介紹，今年7月15日，九陽線下體驗(yàn)店“廚房劇場”在北京正式對外開放，把美食、廚房、做飯、親子、互動體驗(yàn)結(jié)合起來，做成一個社交俱樂部。用戶：從“人”到“社群”“傳統(tǒng)時代的消費(fèi)場景是人、貨、場，移動互聯(lián)網(wǎng)時代變成了社群、極致單品、新場景的連接。”肖聰告訴說，未來九陽將通過社群理念來經(jīng)營顧客。據(jù)肖聰介紹，過去一段時間，九陽一直在與美食社區(qū)（比如豆果美食）合作?！疤暨x十位達(dá)人，到公司體驗(yàn)廚房，進(jìn)行烘焙比賽，3000名選手參與其中，在線上發(fā)布自己的烘焙作品，最終10位烘焙達(dá)人從中脫穎而出。最好，我們?yōu)榈谝幻⒑姹汗ぷ魇遥晏峁┧枰漠a(chǎn)品?！背松鐓^(qū)達(dá)人，肖聰認(rèn)為，每個人都可以有自己的粉絲，包括九陽的終端導(dǎo)購員，都可以建立自己的圈子，分享怎么做豆?jié){、做烘焙的知識?！安灰氚阉械挠脩舳蓟\絡(luò)在一個組織里面，這樣無法輻射更多的人。”

9月10日消息，在智能手機(jī)App持續(xù)火爆的同時，智能電視App也在迎頭直追。據(jù)了解到，TCL日前透露，公司旗下移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺（即“歡視商店”）的累積激活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1643萬，平臺內(nèi)應(yīng)用累積下載量已達(dá)到1.48億。據(jù)悉，TCL在8月份業(yè)務(wù)報表中透露，今年8月份，TCL在多媒體電子（電視）、移動通訊（手機(jī)）兩大品類上都保持增長，其中，智能電視8月份共銷售71.4萬臺，比去年同期增長47%，智能手機(jī)8月份共銷售392萬臺，比去年同期增長9.11%。相比之下，TCL旗下家電品類卻發(fā)展平緩，甚至遭遇下滑。其中，空調(diào)在8月份共銷售約28萬臺，比去年同期下降21%，洗衣機(jī)8月份共銷售16.6萬臺，比去年同期增長0.81%。冰箱類目相對保持較好漲勢，8月份共銷售9.3萬臺，比去年同期增長30%。據(jù)了解，TCL集團(tuán)一直在智能電視領(lǐng)域投入頗大，2009年，TCL聯(lián)合長虹集團(tuán)、寬帶資本（CBC誠柏）合資成立歡網(wǎng)科技有限公司（簡稱歡網(wǎng)），定位互聯(lián)網(wǎng)智能電視服務(wù)商。今年5月，，歡網(wǎng)科技以增資擴(kuò)股的方式引入了戰(zhàn)略投資者騰訊等投資。截至2013年10月，歡網(wǎng)服務(wù)的客戶，已經(jīng)覆蓋包括長虹、TCL在內(nèi)的7家電視機(jī)廠商和杰科、聯(lián)想等17家機(jī)頂盒廠商，云南電信、河南廣電、南京廣電、新疆廣電等近10家運(yùn)營商。歡網(wǎng)旗下的“歡視商店”是提供電視App的應(yīng)用平臺，包括了影視、游戲、教育等類目的應(yīng)用。

9月7日消息，阿里媽媽總裁俞永福今日對DT時代大數(shù)據(jù)營銷的“四化”建設(shè)，即“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認(rèn)為，營銷所要考慮的問題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數(shù)字化的是通道，而人的數(shù)字化是最困難的。阿里大數(shù)據(jù)的獨(dú)特價值恰好是“真人”，及真實(shí)消費(fèi)群體的真實(shí)消費(fèi)意圖，為此阿里媽媽通過達(dá)摩盤、達(dá)摩鏡等產(chǎn)品矩陣，對人、跨通道匹配鏈接、人群聚類等進(jìn)行研究。數(shù)據(jù)化也是大數(shù)據(jù)營銷的重要內(nèi)容之一，而營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，目前阿里媽媽政提供全數(shù)據(jù)化投放、按效果購買等服務(wù)。俞永福認(rèn)為，阿里媽媽所提供的全部媒體都應(yīng)考慮全數(shù)字化。程序化方面，俞永福認(rèn)為，盡可能減少“人為因素”才能實(shí)現(xiàn)真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具，也為客戶提供程序化購買工具，產(chǎn)品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等?！暗谒膫€正在做的，我估計能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化”，俞永福透露，通過達(dá)摩陣、商圈雷達(dá)等產(chǎn)品，阿里媽媽幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開場嘉賓，壓力山大。今天想跟大家分享一下，在DT時代大數(shù)據(jù)營銷，這道題跟我自己過去十年創(chuàng)業(yè)有關(guān)系，過去十年也是從12個人發(fā)展到幾千人，從小的時候在如何不花錢的情況下做營銷、做品牌，發(fā)展用戶，到后來有了更多的資源，每年要批幾百萬、幾千萬、幾個億的市場費(fèi)用去做渠道和品牌。在DT過程當(dāng)中，也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑，就是我們花了這么多錢，在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過程中，經(jīng)常會想到，假如我擁有了這樣那樣的數(shù)據(jù)，我就可以把整個市場品牌營銷做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我們那時候沒有擁有這么大的數(shù)據(jù)。但我今年接手阿里媽媽的時候，很令我幸福的事情，就是今天我可以擁有巨大的數(shù)據(jù)量，能把當(dāng)年認(rèn)為假如我有這樣的數(shù)據(jù)我就能做的更好這件事情，能夠把它通過這樣的產(chǎn)品或服務(wù)，其實(shí)首先在解決我當(dāng)年遇到的困難，我相信這些困惑和問題的解決，也是在幫大家解決整個市場營銷中的困惑。所以，今天跟大家匯報兩部分內(nèi)容，一部分就是對于大數(shù)據(jù)營銷的一些思考，第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實(shí)就圍繞著這“四化”在展開。第一部分，其實(shí)從市場營銷這么多年下來，要考慮的問題無外乎在解決三個要素之間的關(guān)系。第一個貨，是指產(chǎn)品、人、用戶和我們觸達(dá)的整個通道，這三者之間的關(guān)系。當(dāng)然我有一個非常明確的觀點(diǎn)，就是產(chǎn)品永遠(yuǎn)是一，整個市場是零，如果一要立不住畫多少零都等于零，但如果我們的一立的住就比我們畫零的本事如何從1到10、到100，到100萬，到100億。所以對于貨和產(chǎn)品是每個企業(yè)立足之本，就好象任何一個公司，不管是傳統(tǒng)的現(xiàn)代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品，如果這部分解決不好那其實(shí)不會是營銷，你做的就是傳銷。我們看到開的很多微店，我覺得從做業(yè)務(wù)來講不是做產(chǎn)品，其實(shí)是在不停地發(fā)展各級代理商，那就是傳銷。營銷的本質(zhì)，最終要素就在這三個要素如何找對人、說對話，我相信所有做市場、做營銷、做銷售的同學(xué)都在考慮這樣的本質(zhì)性的問題，這三者的關(guān)系。過去十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們正在進(jìn)行第一化，數(shù)字化，最快速被數(shù)字化的是通道，因?yàn)檎麄€互聯(lián)網(wǎng)就是D字頭的媒體，數(shù)字媒體，所以我們的主題有一個叫網(wǎng)商，因?yàn)榇蠹沂抢脭?shù)字媒體在做人和貨之間的連接，所以到今天我覺得最成熟的完成數(shù)字化的就是通道。另外一個數(shù)字化在過去十年快速發(fā)展的就是關(guān)系產(chǎn)品，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供了大量的產(chǎn)品都是D字頭的，都不是實(shí)物，都是虛擬的電子產(chǎn)品，我們做產(chǎn)品過程當(dāng)中大量通過數(shù)字來重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋，在做產(chǎn)品。所以在這部分，各個企業(yè)是我們的核心競爭力之一。但是這三者里面最難被數(shù)字化的是用戶，是人，原來研究這個用戶在數(shù)字媒體不能聚焦在人上，這是最難的一點(diǎn)，如何把用戶和消費(fèi)者用數(shù)字化的方式進(jìn)行描述，這樣來完成三個環(huán)節(jié)全部的數(shù)字化。在這兒跟大家分享一下，其實(shí)整個阿里的大數(shù)據(jù)，我覺得最重要的一個獨(dú)特的價值，在中國獨(dú)一無二，這不是誰想創(chuàng)業(yè)所擁有的，很難，它最大的特征就是真人。在這里我做一個現(xiàn)場的調(diào)查，過去你有過兩個手機(jī)號碼以上的朋友舉一下手，超過一半；過去你擁有超過兩個郵箱帳號的請舉一下，三分之二；過去你住的地點(diǎn)超過兩個以上的請舉手，這個應(yīng)該是百分之百。所以大家會看到，從這些緯度，其實(shí)我們擁有的帳號、ID、手機(jī)號等一系列，在這一生當(dāng)中其實(shí)你用過很多。但是我問一下，你擁有兩個以上的淘寶帳號或支付寶帳號的朋友舉一下手，少，這是最少的一類，其實(shí)這已經(jīng)是在我們研究里發(fā)現(xiàn)算多的，但已經(jīng)是所有帳號里最少的，這就是能夠把人最后真正聚焦到一個真人身上最重要的線索，就是因?yàn)殡娚?、因?yàn)榻灰?，因?yàn)檫@個貨要真實(shí)的送到你們家去，你必須留真名字、真地點(diǎn)。這樣的數(shù)據(jù)，最后它的價值是非常非常獨(dú)特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供對人進(jìn)行研究，我們先不要講投放，能夠?qū)θ诉M(jìn)行研究，能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個問題，其實(shí)我們所有人都已經(jīng)進(jìn)入多屏的世界，現(xiàn)在我們講PC屏和手機(jī)屏，后邊還有電視屏、汽車屏，隨著隨身智能的，你擁有的屏越來越多，在這上面都會認(rèn)為是一個獨(dú)立的ID，你如何進(jìn)行連接呢？只有通過真人的線索進(jìn)行連接，如何進(jìn)行人群聚類？這些都是我們在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，對人。所以核心，產(chǎn)品的矩陣就是我們在做自己達(dá)摩的系列，過去大家比較熟悉的是達(dá)摩盤，但我們把它豐滿了，整個達(dá)摩系列，達(dá)摩鏡，我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時間關(guān)系我不展開。第二個正在進(jìn)行的是數(shù)據(jù)化，在前面數(shù)字化完成了一點(diǎn)，就是針對于貨一點(diǎn)的叫做數(shù)字化，但是整個貨這個環(huán)節(jié)如何使工作流進(jìn)行流狀的連接，這就是數(shù)字化，我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng)，針對于人我們完成數(shù)據(jù)化的實(shí)際上是廣義的CRM的系統(tǒng)，但是CRM本質(zhì)是針對于老客戶的研究、管理和使用。但是在營銷上，這個環(huán)節(jié)我們所有人其實(shí)都還沒有完成數(shù)據(jù)化，這是我過去十年創(chuàng)業(yè)的時候，我特別希望能夠有數(shù)據(jù)化的能力，能夠管理整個營銷，能夠讓它更高效、更跟效果進(jìn)行連接。所以營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上阿里媽媽正在做什么呢？這就是我們正在提供全數(shù)據(jù)化投放的服務(wù)或者是產(chǎn)品。其實(shí)我們今天在互聯(lián)網(wǎng)上的投放，大家想想，你跟電視媒體、報紙媒體去投有什么區(qū)別？你還要每個媒體去談，然后議價等，也不能做到千人千面。我覺得從投放角度來講，其實(shí)我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個很重要，一定要按效果購買，不管做品牌還是做營銷，品牌有它的效果衡量，銷售有它的效果衡量，所以這是我們正在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，具體落到我們現(xiàn)在能夠產(chǎn)品化的，就是在提供達(dá)摩劍，打磨劍會是整個全鏈路數(shù)據(jù)營銷總的品牌。在這里邊，其實(shí)過去的直通車、鉆展用了很多年，我們繼續(xù)讓它變得更強(qiáng)壯，但這些其實(shí)已經(jīng)做到了整個數(shù)據(jù)化的投放和按效果購買，我覺得我們提供的所有媒體都應(yīng)該考慮全數(shù)字化。第三個正在進(jìn)行的就是程序化，因?yàn)檫@一點(diǎn)我們在營銷過程中，每年我在批整個預(yù)算，市場部在找我的時候我也很痛苦。原因很簡單，這里面人為的要素太多了，一個媒體，相同的媒體來了四個銷售隊伍，能給你講四個故事，最后告訴你四個價格，那個變了嗎？沒有變，這里的人為要素太多了，操作過程中的事情太多了。我覺得到了互聯(lián)網(wǎng)時代、數(shù)字化時代，下一個重要的其實(shí)就是程序化，我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快，前幾個月我也看到他們一個決定，對于程序化購買的比重等系列走的都非常快。在這一段上，阿里媽媽正在做什么呢？我們?yōu)閮啥?，第一端是在為媒體端提供數(shù)字化媒體投放管理工具，也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營銷客戶提供程序化購買的服務(wù)，其它的是繼續(xù)迭代，讓它越用越好，比如類似于TANX實(shí)時競價交易的系統(tǒng)，比如像我們旗下的芒果，為移動媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化，也就是程序化。第四個正在做的，我估計能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情，難道線下的貨不是貨，難道線下的人不是人？同樣是一個人，但實(shí)際上我們沒有更好的線上和線下的連接能力和方案，但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其實(shí)線上和線下的連接手機(jī)是最重要的打開線上線下的T。所以在這一點(diǎn)上，阿里媽媽正在做的事情就是一體化，提供整個技術(shù)的解決方案和服務(wù)。這里邊達(dá)摩陣本身就是通過定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我們擁有的真人帳戶的體系，能夠把線下和線上的人聯(lián)在一起，開個玩笑，手機(jī)是件好事情，但是也是不好的事情，因?yàn)橹灰汩_機(jī)永遠(yuǎn)在線，只要在線就可以實(shí)現(xiàn)線上線下的連接。比如說商圈雷達(dá)，就是到底你的店在線下應(yīng)該開在什么地方，這是影響你線下生意的關(guān)鍵要素。阿里媽媽使命非常明確，就是讓天下沒有難做的推廣，我們今天正在努力地朝著這個方向前進(jìn)。在這個過程中DT時代給了我們巨大機(jī)會，讓我們有走向數(shù)字、大數(shù)據(jù)營銷的機(jī)會。我最后想用我的名字祝福一下大家，因?yàn)樵诰W(wǎng)商經(jīng)營過程中，還是需要永福、永福，永遠(yuǎn)幸福。謝謝。提問：俞總，我是一個天貓的商家，我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺得在移動互聯(lián)網(wǎng)時代之下，阿里媽媽如何利用阿里大的資源，包括阿里的數(shù)據(jù)，包括剛才你提到的移動事業(yè)群或者移動產(chǎn)品，讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務(wù)。俞永福：謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實(shí)際上我的身份有點(diǎn)復(fù)雜，這個復(fù)雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個階段很重要的因素，就是如何利用好兩個大的新的資源。過去整個阿里媽媽最著名的產(chǎn)品是直通車、鉆展，這其實(shí)是利用了媒體商業(yè)化的土地，未來的方向，我們利用好兩個大的集團(tuán)的資源。第一件事情是數(shù)據(jù)，因?yàn)榻裉煸谡麄€阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的這些數(shù)據(jù)矩陣，包括合作伙伴，已經(jīng)越來越大。它不僅僅是電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，基于高德產(chǎn)品的數(shù)據(jù)等等，這些能夠讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供給大家更好產(chǎn)品一個重要的新的增量。第二個重要的增量是媒體矩陣，過去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體，我們現(xiàn)在是把阿里非電商媒體支撐，來給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動瀏覽器UC，中國第二大搜索神馬，我們的市場份額上升非?？欤F(xiàn)在整個搜索流量今年肯定是一個高增長之年。我們高德地圖是整個行業(yè)前兩名的產(chǎn)品，游戲的媒體，保守來講也是國內(nèi)前兩名，等一系列媒體矩陣。另外整個集團(tuán)在與新媒體合作方面，全年投資量越來越大，因?yàn)槲乙彩羌瘓F(tuán)5個投資決策委員會成員之一，我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng)，這些都是豐富整個阿里媽媽第二個大的增量。所以兩大增量，一個是數(shù)據(jù)，一個是媒體。謝謝你的問題。

在8月31日關(guān)閉了香港中環(huán)的實(shí)體線下旗艦店后，9月4日，美國輕奢品牌Coach在天貓的線上官方旗艦店悄然正式開張。值得注意的是，這不是Coach在天貓上首次開店，2011年底，Coach曾試水在天貓上開旗艦店，但僅僅1個月后，該店就下線了。Coach的渠道加減法意味著什么？當(dāng)年為何匆忙關(guān)掉天貓店，而如今在已有官網(wǎng)購物平臺后，Coach又重開天貓旗艦店?天貓店能帶來什么？對于天貓旗艦店時隔3年多后再次上線，Coach方面9月6日接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示：“中國的電子商務(wù)市場成長迅速，并且擁有巨大潛力。充分發(fā)掘數(shù)字領(lǐng)域的無限潛力是Coach的全球戰(zhàn)略之一，也是Coach品牌轉(zhuǎn)化旅程中的重要一環(huán)。”已經(jīng)有自建官方購物網(wǎng)站的這個美國輕奢品牌，為何還與天貓合作？一位奢侈品業(yè)內(nèi)人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示：“受到其他輕奢、快時尚品牌的影響，Coach的線下門店受到較大壓力，對于在轉(zhuǎn)型中尋求線上突破的Coach來說，天貓流量目前是中國互聯(lián)網(wǎng)平臺中最大的，通過天貓這樣的第三方平臺電商導(dǎo)入流量是Coach的最優(yōu)選擇，畢竟垂直奢侈品電商平臺存在不少假貨問題，Coach一定不放心與后者合作?！倍鳦oach方面也告訴記者，其與淘寶一直是合作無間的重要戰(zhàn)略伙伴，從2011年開始積極聯(lián)手打假，雙方于2013年12月簽訂了新的備忘錄旨在深化打假合作?！皬恼麄€大環(huán)境而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、對人們生活與消費(fèi)方式的影響，以及新生代消費(fèi)者的崛起，奢侈品牌對電商領(lǐng)域的看法與行動與幾年前不可同日而語?！鄙鲜錾莩奁窐I(yè)內(nèi)人士稱，相對于此前單價過高的奢侈品品牌登陸網(wǎng)購平臺可能遇冷，如今人們習(xí)慣在網(wǎng)上、移動端消費(fèi)，Burberry、雅詩蘭黛旗下的海藍(lán)之謎等諸多高端化妝品牌等都已入駐天貓，這或許也是Coach經(jīng)過幾年準(zhǔn)備后，再次入駐天貓的原因之一。試水1個月，水有多深？2011年，Coach在香港聯(lián)合交易所上市，成為第一家在香港上市的美國注冊公司。隨后，其與天貓(原名淘寶商城)合作的網(wǎng)上旗艦店，便于2011年12月12日正式上線?！斑@一全新的在線商店將幫助我們了解國內(nèi)網(wǎng)購顧客的需求和喜好，積累在中國電子商務(wù)領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)和洞察?！碑?dāng)時Coach曾表示。不過，僅上線一個月后，上述旗艦店便關(guān)閉，消費(fèi)者和分析人士對Coach的撤離有種種猜測。Coach后來解釋稱，據(jù)協(xié)議，平臺當(dāng)初只設(shè)定了一個月的運(yùn)營期(2011年12月12日至2012年1月15日)，并不涉及后來所謂的“關(guān)閉”和“夭折”。Coach方面對本報記者表示，當(dāng)時的合作是希望通過天貓平臺接觸和了解國內(nèi)網(wǎng)購顧客的需求和喜好，積累在中國電子商務(wù)領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)和洞察，比如網(wǎng)上客流的高峰期、顧客的喜好、如何為顧客提供“最便利”的購物體驗(yàn)(減省一兩個步驟)等等，當(dāng)然部分的經(jīng)驗(yàn)也是后來2012年11月Coach官方網(wǎng)上商店推出后，再一一積累?！斑@些經(jīng)驗(yàn)對我們制定和執(zhí)行一整套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來管控整個網(wǎng)購過程和顧客體驗(yàn)至為重要。管控好網(wǎng)上平臺與每一個消費(fèi)者的互動環(huán)節(jié)十分關(guān)鍵，包括網(wǎng)站視覺設(shè)計、購物體驗(yàn)、訂單履行付運(yùn)及售后服務(wù)等。”Coach方面表示。渠道策略變化？記者注意到，在8月31日Coach剛剛關(guān)閉了香港中環(huán)的實(shí)體旗艦店，也就在同日Coach天貓旗艦店試運(yùn)營，這是否意味著Coach在華的渠道戰(zhàn)略將發(fā)生變化?對于上述實(shí)體旗艦店關(guān)閉，Coach稱店鋪的更新及優(yōu)化，是品牌轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)，并提到“Coach中國地區(qū)(包括內(nèi)地、香港、澳門)在2015財年較上一財年凈增18家新店”。“在線商店與實(shí)體門店可滿足不同消費(fèi)者的需求?！盋oach稱，截至2015財年第四季度，Coach在中國內(nèi)地的55座城市直接經(jīng)營著151家實(shí)體店，而官網(wǎng)已經(jīng)將Coach的產(chǎn)品銷往了中國300個城市，“天貓官方旗艦店為顧客提供產(chǎn)品的同時，也將服務(wù)拓展至?xí)簾oCoach實(shí)體店的城市。”“為平衡奢侈品牌線上銷售與消費(fèi)體驗(yàn)，Coach正試圖建立線上和線下的無縫連接?！盋oach中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官楊葆焱(YannBozec)此前對記者表示，比如，只要是在Coach官方渠道購買的產(chǎn)品，無論是在線上還是在實(shí)體店，普通消費(fèi)者都可以享受在任意門店1年的保修服務(wù)和免費(fèi)清潔服務(wù)等。實(shí)際上，相對于其他奢侈品牌對于電商、社交媒體等數(shù)字化領(lǐng)域的糾結(jié)和抵觸，如Céline的創(chuàng)意總監(jiān)PhoebePhilo曾經(jīng)表示，“我寧愿在街上裸奔，也不會加入Facebook?！痹陔娚填I(lǐng)域拓展方面，Coach一直是輕奢品牌中的先行者，早于上世紀(jì)90年代(1999年)就已經(jīng)開設(shè)了美國的網(wǎng)上商店，其后也在日本開設(shè)了電商服務(wù)。而在中國，除了官網(wǎng)，Coach在社交領(lǐng)域的拓展也進(jìn)展迅速，2012年11月，其微博粉絲數(shù)目大概是54萬人，現(xiàn)在有接近200萬微博粉絲;而在微信平臺上，消費(fèi)者也可直接瀏覽、搜索和購買產(chǎn)品。

8月27日消息，據(jù)了解到，我愛我家于7月初在北京市場推出的長租房公寓品牌“愛尚”日前正式“邁入”杭州，不過其已有新的身份——“相遇”。據(jù)悉，“相寓”主要面向整租市場，以家庭與“朋友圈合租”為主要目標(biāo)用戶。我愛我家方面表示，“相寓”將整合我愛我家全國平臺上的資本、資源、IT、產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)商管理的優(yōu)勢，集中所有力量研發(fā)出新一代租房產(chǎn)品?！跋嘣ⅰ睂⑼ㄟ^移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，倚靠我愛我家老牌房屋管理產(chǎn)品的線下服務(wù)體系。據(jù)悉，目前“相寓”有香榭麗舍、加州風(fēng)情、米蘭之夏三種風(fēng)格。據(jù)了解到，作為“相寓”前身的“愛尚”，2015年年初第一批面世。我愛我家負(fù)責(zé)人表示，通過其僅在自媒體上做推廣的背景下，不少公寓在裝修交付前就已被客戶預(yù)訂，平均出租周期比普通租房縮短一半。據(jù)悉，愛尚公寓中有4種裝修風(fēng)格，采用標(biāo)準(zhǔn)化施工，截止到7月，已經(jīng)有將近400套愛尚公寓交付市場。據(jù)我愛我家首席運(yùn)營官滕胤透露，日前，我愛我家網(wǎng)站流量日均IP87萬，日均PV574萬，會員數(shù)208萬，月覆蓋人數(shù)達(dá)到102.4萬。事實(shí)上，在長租房市場里，除了我愛我家外，其他的房產(chǎn)服務(wù)平臺也在涉足其中，但其切入模式各有不同，包括主打房產(chǎn)信息平臺的58同城、趕集網(wǎng)、搜房網(wǎng)等；定位于中介服務(wù)平臺的鏈家、愛屋吉屋等，以公寓長租為主的蝸牛租房、you+(集中式公寓)、蘑菇公寓（分散式公寓）。其他的還包括辦公長租平臺SOHO3Q和海外長租平臺等，而我愛我家只屬于中介服務(wù)模式中的一個。此外，近年來，除了長租市場，房屋的短租市場也很火爆，出現(xiàn)了一批垂直平臺，包括途家網(wǎng)、螞蟻短租、小豬短租、安途網(wǎng)、游天下等等。據(jù)悉，今年來，房屋租賃市場進(jìn)入火爆高峰期。以北京為例，據(jù)鏈家地產(chǎn)市場研究部統(tǒng)計，2015年3月北京市租賃日均成交量環(huán)比上漲209.4%，同比上漲32.2%。從實(shí)際租金的走勢來看，3月份北京熱點(diǎn)區(qū)域租金出現(xiàn)上漲，尤其是地鐵附近，由于需求激增，租金漲幅一般在5%至8%。資料顯示，我愛我家是國內(nèi)較早從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的企業(yè)，目前業(yè)務(wù)已覆蓋北京、天津、上海、南京、杭州、太原、蘇州、成都、南昌、南寧、長沙、武漢12大城市。

8月25日消息，據(jù)獲悉，寵物O2O平臺暖窩今日第一版APP在APPstore正式上架。據(jù)暖窩聯(lián)合創(chuàng)始人張曉鐘介紹，暖窩的安卓APP也將會在近期上線。據(jù)了解，此次上線的暖窩ios版本APP主要分為三個部分：首先，打開App后默認(rèn)主頁面為“活動”板塊，該板塊主要承載暖窩最新開放的游玩活動和往期的活動回顧。其次，“發(fā)現(xiàn)”頻道是一個寵物社區(qū)頁面，用戶可以在里面發(fā)活動和生活中的照片進(jìn)行社交。上門美容、到店美容、家庭寄養(yǎng)、寵物訓(xùn)練四項(xiàng)寵物服務(wù)也被包含在這一板塊中。除此之外，暖窩這款A(yù)PP還設(shè)有“行程”板塊，其APP及微信端活動報名成功的用戶，可以通過該板塊可以查詢行程。據(jù)介紹，該板塊還能根據(jù)不同的行程狀態(tài)選擇不同的功能，比如報名成功后可以查看上車點(diǎn)、查看同行的狗狗等。暖窩還為每次活動的行程設(shè)計了任務(wù)游戲，活動開始后寵物主在該板塊進(jìn)行游戲互動。張曉鐘還介紹了APP主推的寵物親子游活動，該活動配置訓(xùn)練師、醫(yī)生與專業(yè)戶外領(lǐng)隊等專業(yè)人員隨行，并為每只寵物上出行保險。整個寵物親子游活動選擇寵物與主人可玩性的線路，通過“親子”互動游戲提高出游樂趣，不但滿足了人和寵物之間的感情需求，也滿足了人與人，寵物與寵物之間的社交需求。據(jù)悉，暖窩正式成立于2015年1月，是由萌爪科技推出的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。微信公眾號則于2015年2月份上線，現(xiàn)注冊用戶已經(jīng)過萬，并獲得數(shù)百萬的天使投資資金，目前，暖窩僅有上海有業(yè)務(wù)，計劃在今年拓展到3個一線城市。

8月21日消息，人人車聯(lián)合創(chuàng)始人杜希勇在2015某移動電子商務(wù)年會上發(fā)表了公開演講，他認(rèn)為對于二手車市場，C2C是一個最終極，最完美的模式，但同時也是一個最難的模式。杜希勇分析稱，二手車消費(fèi)者有三大痛點(diǎn)，第一個是車況不透明，二手車是最復(fù)雜的商品；第二個是價格不透明；第三個是售后無保障。而人人車通過C2C的模式，第一去掉了所有的中間商，直接對接買賣雙方的需求；第二交易流程、用戶體驗(yàn)全程可控，人人車銷售撮合買賣雙方見面，看車，談價，售后免費(fèi)幫用戶帶辦過戶；第三個是人車提供全過程的風(fēng)險，這樣的話買賣雙方最大的痛點(diǎn)都可以得到完美的解決。據(jù)了解到，人人車成立于2014年4月，人人車作為二手車C2C交易平臺，目前業(yè)務(wù)覆蓋20個城市，在售個人車源15000輛，7月份成交超過3000輛，成交均價10萬元。人人車方面預(yù)計，2015年底其單月成交可達(dá)10000輛。據(jù)了解人人車已經(jīng)獲得過兩輪投資，投資方包括紅點(diǎn)投資、策源創(chuàng)投和雷軍系的順為資本。8月3日消息，人人車獲得來自騰訊戰(zhàn)略領(lǐng)投的8500萬美元C輪融資。據(jù)了解，此次會議主題“我們的小時代”直指2015年移動電子商務(wù)行業(yè)趨勢，針對移動電商、O2O、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、跨境電商等多個領(lǐng)域，面對去中心化的時代下，年輕的客群、細(xì)分的市場、場景化的需求，探討如何建立重度垂直的商業(yè)模式，尋求生存的根基。此次大會由成都市人民政府主辦、成都市商務(wù)委員會、某網(wǎng)承辦，思路網(wǎng)協(xié)辦。據(jù)承辦方介紹，大會分別從“小而美怎么活”、“二次創(chuàng)業(yè)怎么破”、“垂直場景化怎么走”“小歷史要重寫”四個板塊入手，講述在時尚零售、整形、二手車、女同、少婦等多個新鮮電商領(lǐng)域與移動互聯(lián)網(wǎng)的激情碰撞。

8月18日消息，據(jù)獲悉，達(dá)美樂比薩宣布正式與在線訂餐平臺餓了么達(dá)成戰(zhàn)略合作。目前，達(dá)美樂北京與上海部分門店已上線餓了么，未來幾周內(nèi)將全面上線。據(jù)了解，達(dá)美樂比薩于1960年成立于美國，在全球70多個國家和地區(qū)擁有超過11700多家餐廳，在38個國家和地區(qū)是第一名的比薩外送品牌。為了滿足顧客對新鮮比薩的外送需求，達(dá)美樂自1973年起推出了“30分鐘必達(dá)”的比薩外送服務(wù)，且擁有專利的外送包。達(dá)美樂中國首席財務(wù)官徐寧女士認(rèn)為，達(dá)美樂是移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的外賣消費(fèi)浪潮先鋒，“今年達(dá)美樂正在逐步增加中國市場的門店數(shù)量，近乎每月都有新門店開張。我們的顧客訂單相當(dāng)大的部分來自于網(wǎng)絡(luò)。”此次與餓了么合作，平臺將為其提供海量的流量入口，顧客可直接在餓了么移動端點(diǎn)單、支付，達(dá)美樂將負(fù)責(zé)提供專業(yè)的比薩配送服務(wù)。據(jù)悉，這是繼漢堡王、COSTA、麥當(dāng)勞、必勝客歡樂餐廳等餐飲品牌之后，又一國際餐飲巨頭與中國第三方外賣平臺開展業(yè)務(wù)合作的案例。艾瑞發(fā)布《2015年中國外賣O2O行業(yè)發(fā)展報告》稱，2014年我國餐飲外賣市場規(guī)模超過1600億元，占整體餐飲消費(fèi)的比例為5.8%；到2017年，這一比例有望達(dá)到9.0%，外賣市場整體規(guī)模也將超過3000億元。巨大的中國外賣市場讓國際外送品牌都躍躍欲試。

8月10日消息，“互聯(lián)網(wǎng)+零售”峰會今日亮相南京，百度CEO李彥宏會上表示，企業(yè)家要善于創(chuàng)新求變，抓住互聯(lián)網(wǎng)+帶來的機(jī)遇。他通過百度三次轉(zhuǎn)型為例，闡述了自己這一觀點(diǎn)?！笆袌霭l(fā)展了什么變化，企業(yè)應(yīng)該隨之發(fā)生什么樣的變化，這個變化通常是痛苦的，是需要付出巨大代價的，但是如果不變那對于你來說可能未來的日子會越來越難受?！崩顝┖暾J(rèn)為，百度的企業(yè)文化中包含創(chuàng)新求變。據(jù)悉，百度至今經(jīng)歷了三次轉(zhuǎn)型。2001年9月，百度第一次轉(zhuǎn)型，由后臺技術(shù)提供商轉(zhuǎn)型搜索引擎；第二次轉(zhuǎn)型開始于2013年，向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；為適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，百度2015年開始第三次轉(zhuǎn)型。三次轉(zhuǎn)型初期，百度都付出了代價，利潤降低近50%。但李彥宏認(rèn)為，這種代價是值得的。痛苦之后帶來的是高速增長，也為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。目前中國的企業(yè)尤其是民營企業(yè)絕大多數(shù)都是第一代創(chuàng)業(yè)者在執(zhí)掌公司，而歐美發(fā)達(dá)國家的企業(yè)多由事業(yè)經(jīng)理人操盤，他們會更關(guān)注未來一季度、未來兩三年企業(yè)會發(fā)展什么，但中國企業(yè)家關(guān)注的是未來五年、十年會發(fā)生什么。因此，中國企業(yè)家更愿意以短期的代價去換取長期的收益，能容易下決心做轉(zhuǎn)型真正迎接市場的變化，零售業(yè)變化也一樣，這是中國市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。李彥宏認(rèn)為，中國的零售市場非常龐大，80%的消費(fèi)還在線下，如何讓線上和線下進(jìn)行結(jié)合，其實(shí)有非常多的機(jī)會。中國在很多地方有后發(fā)的優(yōu)勢，有更愿意嘗試新事物的精神，“這也是我們未來無論互聯(lián)網(wǎng)+零售還是互聯(lián)網(wǎng)+起來的產(chǎn)業(yè)所面臨的基于，而這個機(jī)遇是中國獨(dú)有的?！?/div>