移動端
近期,移動電商領域的一筆大融資剛剛塵埃落定。硅谷的C2C電商平臺Wish獲得C輪5000萬美元的融資,F(xiàn)oundersFund、君聯(lián)資本、Formation8、GGV紀源資本和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠等參與了本輪融資。目前Wish的估值已達4億美元,是北美最大的移動電商APP,有來自50多個國家的超過3100萬注冊用戶,其中50%來自美國的地區(qū)。其商業(yè)模式是利用從入駐平臺的商家的交易額中抽取15%的方式獲得收益。Wish的特點是打造了一套自有的推薦算法,根據(jù)用戶在Wish上的購買行為,以瀑布流形式為用戶推薦他們可能會感興趣的商品。紀源資本在B輪領投Wish,這也是紀源董事總經(jīng)理童士豪加入GGV后投資的第一個項目?!拔胰GV不到三個禮拜就和Wish團隊碰面,只花了20分鐘就決定投資他們?!蓖亢缹?1世紀經(jīng)濟報道記者表示,此前Wish還只是一個圖片分享APP,童在與他們接觸的時候才開始向移動電商轉移;而童士豪之前投閱讀應用Flipboard的時候,也是因為他們在做電商化的嘗試。童士豪2013年榮登《福布斯》最佳創(chuàng)業(yè)投資人榜單,其投資的公司包括:小米科技、一嗨租車、凡客和云游控股等公司。童士豪表示,移動電商領域現(xiàn)在處于IPO之前的融資階段,2015年開始國內會有一批移動電商進入上市階段。移動電商為何還沒起來?《21世紀》:移動電商領域,你認為哪種模式最有前景?童士豪:PC時代的電商模式首先會復制到移動互聯(lián)網(wǎng)上。PC時代的電商主要有三種模式,第一種是導購,自己不碰交易,把要購買的流量導到其他網(wǎng)站。但這個行業(yè)在移動領域能發(fā)展到多大,我有一種懷疑的態(tài)度,因為移動互聯(lián)網(wǎng)的體驗不會是最佳的,他們不能形成一個閉環(huán),而要去別的平臺做交易,因此美麗說等移動電商也在從原來導購轉型為自己做平臺。第二種是Marketplace,首先是淘寶這種模式,但是淘寶不收交易費,只收廣告費,這個缺點就是淘寶小二很難管,會有桌下交易的風險;而天貓、樂天和EBAY也都是Marketplace,直接引進品牌廠商進入,但是收交易費的。第三種模式是像京東、亞馬遜,自己扛貨自己賣,變大以后也提供平臺讓第三方品牌廠商入駐,這個在全球也有一定的市場。但是這個缺點是需要資金,貨賣不出去的話就出現(xiàn)問題。其中,靠交易抽取傭金的模式是最容易全球化的,獲得的用戶更多并且價格可以賣得更高。而且風險最小,但前提是你對管理商家要有經(jīng)驗,解決商家信譽度問題,并把對用戶需求能夠把控得精準。中國公司利用以上三種模式要到海外發(fā)展5年前做都不行,但是現(xiàn)在淘寶把這個價值鏈帶起來了,有足夠多的有信譽的商家,這是我們做跨國經(jīng)營電商的機會。如果是移動互聯(lián)網(wǎng)自身創(chuàng)新的模式,那么基于地理位置會幫助一些新的電商模式出現(xiàn),賣商品和服務等模式都有一定的前景?!?1世紀》:為什么現(xiàn)在國內還沒有看到一個成熟的移動電商?童士豪:因為這個領域才剛剛開始,移動互聯(lián)網(wǎng)最開始應該是資訊類應用,然后再到娛樂、社交等服務?,F(xiàn)在是移動電商開始起來的時候,未來的兩三年你會看到很多移動電商的企業(yè)在發(fā)展。這不僅是產(chǎn)業(yè)需要積累,并且對于用戶而言,接觸一個新的平臺需要從輕的服務開始,移動電商是一個高門檻的事情,用戶習慣也需要積累?,F(xiàn)在光是美國和中國加在一起就有10億部智能手機,這個市場足夠大了,只要你在上面做對的事情發(fā)展就很快了。兩三年前很多人看不懂手游,現(xiàn)在也不用再質疑這個市場了?!?1世紀》:國內幾大電商巨頭都在往移動轉,你怎么看這個競爭格局?童士豪:微信目前跟58同城和大眾點評合作,越來越多O2O的因素在里面,我覺得O2O絕對是微信的方向,你可以在上面買一些服務跟商品,這個走法其實跟京東不一樣的,其實我覺得微信與京東的合作未必能夠成功,因為微信會是更加結合本地信息的消費。淘寶的移動端還是賣商品,把PC的模式搬到手機上,這也有市場。在國外相同類型的公司AliExpress在移動端成長速度非???,尤其在中東、東歐和東南美市場,所以淘寶不需要做太多的改變還是有好的機會。這兩個是做得最大的。京東又賣自己的東西,又做平臺,我覺得他下一步會去印度或者大的市場是有機會的,因為當?shù)貨]有成型的公司,比較小的公司都會愿意跟他合作把自己的規(guī)模做大。而小米則是做自己的品牌,賣手機和其他硬件,現(xiàn)在周圍一些合作伙伴也開始貼小米的品牌,小米會通過小米手機和mi.com往外走。移動電商的機會《21世紀》:作為投資者,目前移動電商有什么機會?童士豪:我覺得在PC時代超越淘寶真的非常難,因為基本上每個國家的市場是分開的,樂天來這邊也不行,淘寶做了各種不同的嘗試,去其他國家也不容易,主要是因為用戶不愿意接受外來的網(wǎng)站。但是在移動上就不一樣了,可以有各種國家的版本,通過appstore或者GooglePlay很快看到用戶評論,讓新的用戶接受你,這是在PC時代無法發(fā)生的,因為PC很難找到一個地方說這個產(chǎn)品在其他地方有什么樣的評價。在移動端我有看過做品牌電商的公司,也看過交易平臺的公司,比較起來還是平臺的公司更有機會。因為這是移動電商剛剛起來,雖然未來做品牌電商不是沒有機會,但目前這個機會還不是很大。將來,移動購物、本地服務、異地消費,甚至嘀嘀打車、快的打車這種配送方式碰在一起成為一個產(chǎn)業(yè)鏈,我覺得其中各種機會是存在的,并不是只有交易平臺而已。《21世紀》:移動電商對于創(chuàng)業(yè)者來說有哪些機會?童士豪:PC時代做物流的機會沒有那么大,但在移動時代因為更加國際化了,跨境的貨進貨出,第三方的物流服務有可能會產(chǎn)生;而人民幣還沒有全球流通,支付方面如何跟國外對接也有一定的機會;此外,在跨國貿(mào)易的時候,總是有一些資金的調動等行為,小額貸款也有可能有新的機遇。這些都是PC時代做真正沒有成功的,我覺得未來十年基于移動電商的國際化,創(chuàng)業(yè)者可以將這些服務做起來。值得注意的是,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社區(qū)經(jīng)濟將是個大機會,如何把5公里范圍內的購物體驗做到極致,讓用戶覺得購物更加方便,配送更加快、及時,這些都是機會。而在異地消費,我在淘寶上看到一些數(shù)據(jù),每個地方的特產(chǎn)銷量是同類產(chǎn)品銷量中最大的,而在各地買到特產(chǎn)寄給朋友,這種需求是一種即興的需求,通過移動端可以將這種服務能做到極致。所以我覺得未來還有很多事情是移動端能做的,PC上做不到的。
一起惠2014-07-11 09:42:00916 次
【一起惠訊】7月11日消息,一起惠獲悉,導購應用口袋購物近期已低調上線PC端網(wǎng)站,但網(wǎng)站已經(jīng)幾乎撕掉“導購”標簽,成為一個獨立的交易平臺。據(jù)悉,這一PC版網(wǎng)站實際并非口袋購物導購App的移植版本,而是為口袋購物旗下開店應用“微店”搭建的平臺。平臺賣家大多數(shù)為微店賣家,用戶可以直接在平臺內完成支付,而不需要跳轉到淘寶、京東、凡客等購物網(wǎng)站。從網(wǎng)站結構看,口袋購物PC端涵蓋了潮流女人、精品男人、美容美體、生活家居、母嬰玩具、運動戶外、美食特產(chǎn)、數(shù)碼家電等8個一級類目和多個子類目,大有要塑造一個“小淘寶”的架勢。支付方面,目前口袋購物PC版僅支持支付寶和銀聯(lián)支付兩種支付方式。為保證交易安全,微店官方還推出了類似于支付寶的擔保交易形式:買家付款后,微店官方將作為中介代為保管;待買家收貨確認交易后,微店官方再將貨款給賣家。就在去年4月份,口袋購物CEO王珂曾明確對一起惠表示,口袋購物沒有打算過做PC端,他堅信未來將是智能手機和平板電腦的天下,并認為移動電商的市場已經(jīng)足夠大,沒有必要開發(fā)PC版本。而對于此次搭建的PC端網(wǎng)站,王珂對一起惠解釋稱,口袋購物的目的不在于做一個中心化的購物平臺,而純粹是為了給微店賣家聚集流量。據(jù)王珂介紹,由于微店賣家此前全部集中在移動端開店,引流方式主要依靠微博、微信等社交網(wǎng)絡,流量來源比較分散??诖徫镆恢痹噲D利用廣告聯(lián)盟來壯大賣家的流量來源,但一個存在于移動端的問題是:很多支持電商廣告聯(lián)盟(通過CPS分成)的網(wǎng)站還集中在PC端,沒有開通移動端引流渠道,這導致微店賣家遭遇流量困擾?!耙虼?,口袋購物開通PC版網(wǎng)站的主要目的是通過廣告聯(lián)盟的方式為微店賣家引流,目前也只有付費賣家才能展現(xiàn)在PC端網(wǎng)站?!巴蹒娼忉尩?。
一起惠2014-07-11 09:37:19775 次
1.如果你自己沒有看手機的習慣,那你要去了解我們的用戶有什么看手機的習慣,要看到這個趨勢是什么樣的。2.移動端和PC端不一樣,他能展現(xiàn)的東西非常非常少,所以一定要了解用戶的特點。至于要不要挖一定的流量從PC上面到移動端上面關鍵是用戶的需求,用戶一定是有這方面的需求的,但是關鍵是看被你滿足還是被你的對手滿足。3.不管是線上還是線下,最本質的還是用戶?,F(xiàn)在用戶的要求更加快餐化。有一句話說,沒人上街不代表沒人逛街。做移動電商,怎么用手機屏幕把我們的服飾,快餐化的推薦給客戶這個很重要。4.我們分析移動用戶的需求,第一個就是社交。為什么微信、朋友圈可以做好?因為人天生就是群居的,喜歡和朋友們在一起。5.資訊應該是手機端用戶最關注或者說最喜歡做的事情,包括一些促銷的信息也好,打折的信息也好,甚至包括一些平臺提供的大數(shù)據(jù)。6.蘑菇街、美麗說為什么這樣的導購類的網(wǎng)站能夠崛起,就是因為淘寶的東西實在太多了,用戶很難在短時間內讓自己的需求被滿足到。所以無論是移動端還是PC端用戶導購網(wǎng)站都是用戶非常關注的,怎么通過這類網(wǎng)站快速的找到自己想要的東西。7.無線端的用戶常常在微信朋友圈分享一些資訊,你也會打開這些資訊。所以說這些東西是慢慢滲透到生活中去的,不是很明顯一下子就出現(xiàn)。所以分享也是無線用戶的需求之一。8.我們需要去了解我們的無線端用戶是什么樣的人。怎么去了解呢?通過你在網(wǎng)上所有你瀏覽的這些數(shù)據(jù),你的行為,你喜歡的東西,可能同類的品牌會出現(xiàn)在你的網(wǎng)頁里面,你的瀏覽器里面。這就是大數(shù)據(jù),現(xiàn)在有很多的數(shù)據(jù)軟件,可能用這些軟件在淘寶里面一旦注冊能夠看到你喜歡哪些品牌,這個用戶是哪里人,是什么星座。9.移動互聯(lián)網(wǎng)怎么去做,用戶的基數(shù)是很重要的點,這個一定要把握住,是核心的一個點。所以一定要和客戶有情感的互動。不能讓他有一種品牌就是高高在上的感覺。和用戶進行互動,這個是帶領用戶往無線這一塊的趨勢。10.推送是PC端所不具備的一個特點,是移動端特有的所關注的東西,你每次做活動、做促銷,可以讓用戶第一時間就能知道這樣的一個信息。11.唐獅App建立起來,能逐漸讓唐獅的用戶比之前更有親和力,跟用戶接觸直接一些,拿到這些數(shù)據(jù),和他們之間加強這種互動。我希望未來產(chǎn)品通過數(shù)據(jù)的分析,數(shù)據(jù)庫的使用,了解用戶喜歡怎么樣的一些產(chǎn)品,包括他們的一些需求。一個品牌和用戶的關系要經(jīng)歷這些,所以需要把這些理想的數(shù)據(jù)匯總起來,讓用戶決定我們接下來的方向該怎么去走。
一起惠2014-07-04 13:56:471245 次
【一起惠網(wǎng)訊】7月2日消息,一直籠罩在關店陰影里的匹克今年似乎有了復蘇的跡象:根據(jù)匹克訂貨會的最新數(shù)據(jù),其訂單總額已經(jīng)連續(xù)三個季度保持增長。而匹克CEO許志華日前也向一起惠表示,匹克今年的同店銷售額也在以30%的速度增長,開店數(shù)量也開始增長。線下業(yè)務“復蘇”“前兩年的運動品牌關店潮更大程度上是行業(yè)問題,經(jīng)過兩年時間的調整,我們的情況在好轉,同店銷售額和開店數(shù)量都在增長?!痹S志華告訴一起惠。匹克體育《近期中國業(yè)務營運公告》顯示,其店面總數(shù)在今年扭轉了過去連續(xù)負增長的局面,與2013年年末相比增加了4間。許志華稱,接下來匹克不會再盲目開店,而是會更多把精力放在提高同店銷售額上。通過商品質量、渠道管理等方面的完善來提升業(yè)績。對于接下來的市場策略,許志華稱,匹克依然會聚焦在二三線城市?!霸谝痪€城市,高端人群已經(jīng)被國外品牌占據(jù),我們很難在爭奪這一市場。相比國外大品牌,我們的優(yōu)勢還在于高性價比,這一訴求更適合低端城市。”但許志華強調,二三線城市并不意味著可發(fā)展的空間更小。相反,他指出,二三線城市實際上“更賺錢”——“越低端的城市,競爭越不充分,因此商品售價越高,利潤也越高?!睋?jù)他介紹,匹克在二三線城市的折扣大約在8~9折左右,而一線城市的折扣通常會被壓到5~7折。兩個電商新潮嘗試在電商領域,匹克的策略一直不算激進。許志華也曾在多個場合強調,電子商務不會取代傳統(tǒng)零售,并直言品牌商將電商作為清貨渠道的做法不健康。此前還曾有報道稱,匹克電商渠道的產(chǎn)品定價都比線下更高,這一做法在“觸電”的傳統(tǒng)品牌中極為罕見。不過其相關負責人也曾強調,線上線下不同價只是個過渡,一旦公司未來探索O2O模式,產(chǎn)品價格將回歸統(tǒng)一。許志華日前則告訴一起惠,匹克目前并不存在線上、線下價格不統(tǒng)一的情況?!肮緯榫€上渠道研發(fā)專供款,但只要是線上、線下同款的產(chǎn)品,都堅持同價策略。”在O2O概念已經(jīng)鋪天蓋地的背景下,匹克也不打算落下。據(jù)許志華介紹,匹克推動O2O的基本原則是“線上、線下融合成一體”,具體的表現(xiàn)是庫存共享,線下的貨品可以在線上購買,線上的專供款也可以在門店內的電子屏實現(xiàn)購買。許志華稱,目前匹克已經(jīng)在全國選取了部分示范店進行O2O的上述嘗試,但現(xiàn)在主要還處于規(guī)劃和系統(tǒng)建設階段,需要平衡好各方的利益。而據(jù)一起惠了解,在匹克自身嘗試電商化運營之外,許志華個人還在2012年投資了潮鞋定制電商網(wǎng)站愛定客,成為C2B模式的“探路者”。但無論線上、線下、O2O,許志華都強調不會將渠道做太明顯的區(qū)隔。在他看來,無論是匹克這也的“傳統(tǒng)品牌”還是裂帛、茵曼這也的“互聯(lián)網(wǎng)品牌”,本質上都是商品品牌,主要的價值是商品的制造、與消費者的溝通。移動端跟隨平臺相比于PC端電商,匹克在移動端顯得更為謹慎。許志華很認可移動一定是未來的發(fā)展方向,其自身已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶,“在出差路上就能批復文件”,但匹克的移動化還是將主要依托平臺和中介?!澳膫€媒介做得好,我們就跟誰合作”,這是許志華對匹克移動化的一個思考。在他看來,自建App這種繞過平臺直接連接消費者的方式顯然不劃算,“怎么引流就是個很大的問題”。但他并不排斥在微信上與會員直接溝通。
一起惠2014-07-02 09:38:39708 次
【一起惠訊】6月30日消息,一起惠日前連線潮牌TYAKASHA(塔卡沙)主理人童云,了解了這家潮牌服飾有關電商的概況。童云透露,TYAKASHA產(chǎn)品是走限量銷售路線的,從來不打造“爆款”,那種做法很“土”。據(jù)了解,TYAKASHA的單品產(chǎn)量一般是300-500件左右,個別單品會生產(chǎn)上千件,賣完之后不再加單。對于限量的銷售模式,童云稱,這樣做是為了不積壓庫存,并確保產(chǎn)品的潮流性,產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量都是通過計算的,因此不會太多。新浪微博是TYAKASHA非常重要的一個營銷渠道,目前TYAKASHA的官方微博擁有7萬多粉絲,每當新品上市之前TYAKASHA會先在微博上進行預告。通過這種形式,顧客可以第一時間知道產(chǎn)品信息,因此有的單品上市一兩天就售罄了在線上業(yè)務這方面,童云介紹,TYAKASHA在天貓、淘寶以及有貨均有銷售。其中,天貓和淘寶是品牌自主經(jīng)營,在有貨上只負責供貨,有貨會提供相應的資源以及廣告位展示等進行推廣。TYAKASHA的線上產(chǎn)品都是包郵的。對于電商平臺的大型促銷活動,TYAKASHA很是配合,雖然價格比平時要低很多,但童云認為這些活動讓更多人認識TYAKASHA,還給店鋪帶來很多額外流量?,F(xiàn)在移動營銷異常火熱,但是童云表示,TYAKASHA還沒有在移動端開始賣貨,只是通過微信進行品牌宣傳。而面對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)流行的“粉絲經(jīng)濟”概念,童云回應稱,自己從來不會去刻意制造任何“粉絲”產(chǎn)品,例如“爆款”等,這種做法很“土”。顧客認可TYAKASHA的產(chǎn)品自然會關注、會購買,這就足夠了,自己本人也非常反對任何刻意而為的舉動。不過會通過微博與顧客進行互動,也會提供多種產(chǎn)品樣式供大家選擇,然后再進行生產(chǎn)。一起惠了解到,TYAKASHA品牌于2007年成立于上海,目標客戶群是喜歡搭配、時尚的年輕人群體,產(chǎn)品以女裝為主,也有男裝和童裝以及各種相關飾品。主理人童云同時也是TYAKASHA品牌的設計師,在這之前他是一名很有名氣的插畫師。童云向一起惠透露,他的設計靈感來源于日常生活,因此TYAKASHA服飾的樣式、圖案設計大多都與生活有關。自己有了孩子以后,也設計了一些童裝服飾。目前,TYAKASHA在上海有一家旗艦店,其余實體店以各種形式分布在全國各地。童云平時把全部精力都放在了產(chǎn)品設計上,當一起惠詢問TYAKASHA銷量方面的數(shù)據(jù)時,童云表示自己平時并不關心這些,把產(chǎn)品做好就足夠了。
一起惠2014-06-30 11:57:50763 次
【一起惠訊】6月23日消息,一起惠獲悉,互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼CEO方建華日前在微博上回應與韓后創(chuàng)始人王國安打賭一事,他表示,渠道變革的時代已經(jīng)到來,未來手機渠道的購物,一定會超過70%。方建華在微博上談到他與王國安的賭局,他稱這并不是簡單的一個賭局問題,而是正在發(fā)生的商業(yè)變革和渠道變革值得我們重視。茵曼目前在線上小有成功,但是有些人還是習慣于用PC端的思維經(jīng)營品牌。方建華表示:“我做這個決心主要目的是害怕有人按照原來的慣性思維思考問題,我要他們離開我們現(xiàn)有的辦公室就是為了讓他脫開PC端的思維,重新定位和思考布局整個集團的移動端?!闭勂鹨鹇磥碓谝苿佣说牟季?,方建華表示,這不是建一個App就可以的問題,作為一個品牌商,首先要思考的是如何讓消費者產(chǎn)生消費行為。與顧客、粉絲建立強關系是手機移動布局的第一步,把這一步做好了,基本就等于移動端做好了。而關于互聯(lián)網(wǎng)品牌的定位,方建華認為,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)的觀點認為品牌定位要大,什么都做,要覆蓋青少年、中年、老年,還要線下有幾千家門店,這樣的品牌這幾年線上投了很多錢,甚至一天砸一百萬,然而卻收效甚微,這是因為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,定位越大,意味著池子里的競爭越激烈,而定位于有個性、原創(chuàng),小細分的類目反而都取得了巨大的成功,小而美的品牌,恰恰在互聯(lián)網(wǎng)可以做的很大,因為互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道本身可以覆蓋到全國,甚至全世界,這與線下的模式是完全不一樣的。據(jù)一起惠了解,茵曼目前微淘粉絲271萬。而根據(jù)第一季度的銷售數(shù)據(jù)來看,無線端交易占比達到40%,流量占比更是達到60%。由此看來,老方所言的未來五年茵曼70%交易額將來自移動互聯(lián)網(wǎng)并非故弄玄虛。早些時候,方建華在微博上“放炮”,稱未來五年茵曼70%交易額將來自移動互聯(lián)網(wǎng),并因此和韓后創(chuàng)始人王國安打賭。
一起惠2014-06-23 16:29:08551 次
【一起惠訊】國內最早對移動電商的報道始于2008年,那一年淘寶高調上線手機網(wǎng)頁版。2010年,淘寶和麥考林相繼發(fā)布手機客戶端。緊接著是2012年,凡客不斷釋放出移動端交易額猛漲的信號……從2010-2012年,淘寶、凡客、麥考林基本上是國內移動購物領域的最為高調幾個的弄潮兒,京東、騰訊電商、唯品會、聚美優(yōu)品則鮮有露面。進入2014年,移動購物市場風云突變,凡客、麥考林幾乎都已淡出行業(yè)視線,曾經(jīng)默不作聲的京東、唯品會、聚美開始瘋狂在移動端做文章,最出人意料的是,本來以為已經(jīng)格局初定的電商行業(yè)內殺出一個“萬能的微信”,讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力。市場份額:手機淘寶仍然是老大“相比三四年前,移動電商的地盤已經(jīng)被重新劃分了,小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯(lián)姻的戲碼開始上演?!币晃魂P注國內移動電子商務格局的人士指出。一份來自易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,在2012年,中國移動購物市場上,手機淘寶交易規(guī)模占比達到76.4%,說獨占鰲頭毫不為過,京東、騰訊電商、買賣寶、凡客等電商的份額都少得可憐。再來看看兩年后的移動購物市場,淘寶依然是大多數(shù)手機網(wǎng)購人群的首選,但其在移動電商整體市場的地盤正在被一群新對手搶占。一起惠官方微信近期關于“你使用頻率最高的購物App”調查結果顯示,57%的受訪者使用頻率最高的購物App是手機淘寶,8%的受訪者選擇了手機京東,3%的受訪者選擇了手機美團,兩年前市場占有率僅有3.9%的騰訊電商,如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶的垂青。曾經(jīng)大張旗鼓進軍電商的騰訊鎩羽而歸,現(xiàn)在一心做社交工具的微信卻讓移動電商甚至整個電商界風浪迭起,這讓淘寶在移動端開始失控,同時失去安全感。因此,淘寶無線在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導購,讓自己越來越封閉。而它越是封閉,平臺賣家就越是“不安分”,尋求更多的流量入口。橫向PK:電商五虎各顯神通一起惠調查了一批在手機淘寶之外有其它移動端銷售渠道的賣家,發(fā)現(xiàn)京東、唯品會、聚美優(yōu)品、微信等電商App成為近期受到賣家關注的幾個“潛力股”。綜合公開的資料以及賣家提供的信息,一起惠對上述幾類電商App做了多個維度的對比。論用戶基數(shù),手機淘寶有足夠的PC端“老本”,用戶量在2013年就突破了3億,早就與其它電商App拉開了距離——相比之下,京東App的1億用戶只能算“小兒科”,聚美優(yōu)品、唯品會更不在一個層次。不過與微信相比起來,手機淘寶的用戶量級也頓時相形見絀。公開報道顯示,微信的用戶總量在2013年突破6億,正好是手機淘寶的2倍。而論購買力,唯品會和聚美優(yōu)品的閃購模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個大而全的龐然大物。同樣,京東雖然主力數(shù)碼家電是標準品,但其單價更高,且對產(chǎn)品對比有較強的需求,因此用戶決策也更遲緩。微信的購買力則基本上還是個謎。雖然京東近期宣稱上線微信購物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級入口翻了8倍,但長遠發(fā)展商有待觀察。另外,微信上基于公眾號的微信商城銷量更是寥寥,大多數(shù)品牌商目前對微信商城都是“刷存在感”“養(yǎng)著”的心態(tài),收割期還遠遠未到。一起惠調查了一批在上述各個平臺都有布局的賣家,從銷售情況、平臺系統(tǒng)、平臺策略等方面了解了上述平臺在移動端的不同現(xiàn)狀。從銷售情況來看,在PC端完全與淘寶、天貓不在一個量級的唯品會,正在成為對賣家極具誘惑力的移動銷售平臺。某知名戶外品牌電商總經(jīng)理向一起惠透露,其在唯品會的移動端銷量占比已經(jīng)略微超過天貓?!叭绻麅蓚€平臺上都能賣出100件衣服,那么唯品會有30件是在移動端銷售出去的,而天貓只有20件是移動端銷售出去的?!备鶕?jù)唯品會財報,其在2014年第一季度的移動端銷售占比已達到36%,今年4月份的移動銷售占銷售比例甚至已經(jīng)達到43.6%。手機淘寶雖然也一直在強調流量的不斷攀升,但從去年雙十一披露的數(shù)據(jù)來看,其銷售額占比為15%。從移動端的引流策略來看,唯品會也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向一起惠介紹,唯品會已經(jīng)在嘗試手機端商品專供,商家需要對手機端平臺進行獨立供貨,“而手機淘寶目前吸引用戶的就是低價、低價、低價,手機專享價幾乎成了唯一的殺手锏,這樣帶來的用戶實際上并不忠誠”。再看平臺數(shù)據(jù)的開放情況,除了手機淘寶能開放部分基礎數(shù)據(jù),唯品會、聚美優(yōu)品、京東平臺的賣家?guī)缀醵贾赋觥皵?shù)據(jù)太封閉”的現(xiàn)狀。據(jù)商家透露,聚美優(yōu)品對于運營、銷售數(shù)據(jù)的管理上都采取封閉的策略?!拔覀儾恢滥男┯唵魏陀脩羰峭ㄟ^聚美的移動端來的,哪些是從PC端來的,有時甚至連移動端男用戶多還是女用戶多都分不清楚?!币晃换瘖y品品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠。剩下的市場機會:移動導購崛起?除了唯品會、京東、微信等背景強大的平臺,還有一個在移動端低調啃噬淘寶賣家和流量的勢力是“導購類應用”:美麗說、蘑菇街、口袋購物等原來仰仗于淘寶而活的導購平臺,都試圖將賣家攥在自己手里,形成閉環(huán)數(shù)據(jù)的全新交易平臺。去年曾有小型賣家向一起惠透露,其在半年內的成交訂單中有81%來自移動導購平臺口袋購物,因為口袋購物對銷售的拉動,其直接從五鉆賣家升級為皇冠賣家。很快,手機淘寶開始對移動端導購應用“耍心機”,例如在導購應用的商品詳情頁強制用戶跳轉到淘寶客戶端,劫持導購App用戶。在“享受”到淘寶種種冷遇之后,導購類網(wǎng)站均開始嘗試自己拓展商戶,自建平臺。對于一些難以承擔高昂營銷成本、曝光率極低的賣家來說,擁有不少用戶量的“導購系”網(wǎng)站具有不小的吸引力。根據(jù)蘑菇街的官方數(shù)據(jù),其在推出優(yōu)店平臺(自有B2C平臺)后,單月銷售額即突破3億元,目前注冊用戶約達8000萬,其中手機月活躍用戶超過3500萬,超過60%的單月交易額來自移動端。而口袋購物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺的賣家,在移動端幫助其實現(xiàn)一鍵搬家。一位關掉淘寶店、入駐微店兩個月左右的女裝賣家向一起惠透露,其日均訂單已在200單左右。此外,還有一個手機淘寶潛在的大對手——拍拍網(wǎng)。此前在騰訊不溫不火的拍拍網(wǎng)并沒有獨立的移動客戶端,只有wap版頁面。并入京東后,拍拍網(wǎng)被作為了重點攻堅項目,大有要重癥旗鼓對戰(zhàn)淘寶的氣勢,若能反擊成功,手機拍拍無疑也將成為分食手機淘寶流量的重要角色。此外,特別值得關注的是,除了平臺類App,品牌忠誠度較高的商家都已經(jīng)紛紛開始自建App,盡管目前產(chǎn)生的銷售效果有限,但品牌商對一款自有App的興趣卻在不斷上漲。這可能是一個很多人曾經(jīng)預測到結果、卻無法預測進度的趨勢。在一起惠日前舉辦的一場移動電商專題沙龍上,出乎意料的是,品牌商和開發(fā)者們最關心的問題不是在淘寶或者微信上如何布局,更是如何在自己的官方App上進行商品和流量的有效運營。這在某種程度上折射出品牌商們的憂慮。品牌商們相信,真正的移動時代一定是去中心化的。他們認為用戶如果愿意在自己的手機上拿出十幾兆的內存裝在自己的客戶端,是忠誠度的真實表現(xiàn)。在平臺模式引導的前5年,平臺以大規(guī)模的入口式流量和低價驅動了用戶向電商的遷移,但并沒有解決品牌商如何持續(xù)性發(fā)展的問題,“只有當一個用戶是因為我的商品或服務,而不是因為平臺的促銷和低價而來,這個用戶才是我們真正感到安心的?!币患以谄脚_上成長起來的化妝品品牌創(chuàng)始人坦言,這是他對移動時代最新的認識。
一起惠2014-06-19 11:34:14907 次
【一起惠訊】6月16日消息,效果營銷技術公司威?;樱╒izury)宣布完成C輪融資。據(jù)悉,本輪融資由英特爾投資(IntelCapital)和AscentCapital領銜,并聯(lián)合原有投資方諾基亞成長基金(NokiaGrothPartners)、InventusCapitalPartners等共同注資,金額達1600萬美金。這也使得威?;拥恼w融資規(guī)模達到2700萬美金,OjasVentures領投了前兩次融資。威?;勇?lián)合創(chuàng)始人兼CEOChetanKulkarni表示:“這筆資金將用來驅動移動端和跨屏效果營銷技術的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場規(guī)模發(fā)展,尤其是在中國、日本、拉美、中東和韓國等市場。同時Vizury威睿互動也會以此評估進入美國市場進度。”據(jù)悉,威?;?009年進入中國市場,曾是第一個進入中國的跨國廣告技術公司。如今,威?;右迅仓袊袌觯⒃诋?shù)負碛袠O強的、高質量客戶關系?!敖窈笸;拥闹匦膶W⒂跇O具挑戰(zhàn)同時又有巨大市場容量的中國及日本市場,我們也會針對這一市場開展深入有針對性的本土化解決方案,并在這一領域做到領導地位。”ChetanKulkarni說。以400%的復合增長率增長,威?;邮窃鲩L最快的一家亞洲科技公司。同時,威睿互動可幫助客戶實現(xiàn)190%的同比商業(yè)利潤提升。一起惠了解,威睿互動于2013年全面推出移動端重定向解決方案MobiConvert,包括可應用于全部IOS和安卓設備的WAP及APP解決方案,并以APPdeeplinking和click-to-call為技術基礎,保證強大的效果轉化功能,這也秉承了威?;颖WC效果為導向的傳統(tǒng)。威?;拥暮诵慕鉀Q方案包括WebConvert、MobiConvert以及跨屏推廣技術。WebConvert為廣告主對其網(wǎng)站訪客進行策略營銷管理提供平臺,在站外實現(xiàn)一對一的個性化營銷服務;建構個體行為分析運算、全智能創(chuàng)意生成機制以及即時優(yōu)化系統(tǒng)之上的一比一動態(tài)廣告,最大程度提高整體營銷投資回報率。與此同時,威睿互動還專注于移動客戶端營銷和訪客找回,移動、PC之間的跨界聯(lián)動將客戶帶入到真正的大數(shù)據(jù)營銷時代。目前,威?;訕I(yè)務覆蓋近5億用戶,并且所有解決方案全部基于其大數(shù)據(jù)分析及智能投標和推薦算法技術。"大數(shù)據(jù)分析技術為技術型廣告生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展提供源動力?!庇⑻貭柾顿Y(IntelCapital)亞太董事總經(jīng)理SudheerKuppam指出,Vizury威睿互動了解如何使用數(shù)據(jù)和技術手段針對不同消費者進行精準營銷,他們是這一領域全球領先者。
一起惠2014-06-16 17:00:31742 次
【一起惠訊】6月16日消息,跨境電商平臺eBay日前公布的一組數(shù)據(jù)顯示,其移動應用業(yè)績上升勢頭強勁:2013年,eBay移動交易額規(guī)模達到220億美元,全年新增的3600萬名用戶中,移動用戶占比40%。一起惠獲悉,截止2014年第一季度,eBay移動APP下載次數(shù)在全球超過2.4億次,eBay總商業(yè)交易量的40%與移動設備有關(即用戶通過移動設備訪問或者上架商品),全球通過eBay移動平臺發(fā)布的商品數(shù)量超過6.2億,每周通過eBay移動平臺發(fā)布的商品數(shù)超過820萬。同時,數(shù)據(jù)還顯示,eBay大中華區(qū)賣家在移動端的交易量也得到很大提升。截止2013年12月31日,eBay大中華區(qū)賣家移動交易量最大的品類前五位依次為時尚類、電子類、家居園藝類、汽配類和收藏品類。在全球消費者中,英國消費者最喜歡在移動設備上購買大中華區(qū)賣家的商品,移動購物占比最高,美國、澳大利亞和德國緊隨其后。從eBay全球數(shù)據(jù)來看,在eBay美國站點,通過移動設備實現(xiàn)的銷售為:每5分鐘一輛汽車,每9秒鐘一雙女鞋,每12秒鐘一只包,每27秒鐘一個平板電腦。在eBay英國站點的移動應用端,汽車交易較美國站點更活躍。通過移動設備實現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)為:每2分鐘一輛汽車,每9秒鐘一雙女鞋,每23秒鐘一只包,每49秒鐘一個平板電腦。在eBay澳大利亞站點的移動應用端,女鞋是成交最活躍的品類。通過移動設備實現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)為:每1分鐘一雙女鞋,每2分鐘一只包,每9分鐘一個平板電腦,每15分鐘一輛汽車。在eBay德國站點的移動應用端,成交最活躍的同樣是女鞋。通過移動設備實現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)為:每19秒鐘一雙女鞋,每1分鐘一只包,每3分鐘一個平板電腦,每9分鐘一輛汽車。eBay方面指出,移動技術的進步使線上與線下商務之間的界限逐漸模糊,以互聯(lián)、無縫、多屏為核心的“全渠道”購物方式已經(jīng)逐漸滲透每個消費者的日常生活中。對于在線交易平臺上的賣家而言,如何把握“指尖經(jīng)濟”,能否在任一時刻、任一接觸點為每一個消費者提供無縫銜接的個性化品牌體驗,將成為他們能否在移動商務時代致勝的關鍵。
一起惠2014-06-16 16:59:42702 次
【一起惠訊】今年京東618店慶是京東上市之后的第一次大促,眾多商家感覺此次大促勢頭很“猛“,在營銷、宣傳方面投入重金。而此時,天貓也推出6月年中大促,并主推家電數(shù)碼、服裝、時尚百貨、美妝、家裝五大類目和京東形成對沖的局面。實際上,雖然京東和天貓作為兩大綜合電商平臺在6月短兵相接,但兩者促銷節(jié)奏和規(guī)劃并不盡相同。雙方促銷節(jié)奏和重點不同從6月4日到16日,在各個時間節(jié)點,京東分別推出了不同品類的促銷專場。從6月17日到20日則是為期3天的全品類大促,下圖顯示部分京東促銷的安排。天貓除了在5月末推出電器底價購和在6月初推出的涉及食品、酒飲和運動類目的看球囤貨活動,涉及美妝、時尚百貨、數(shù)碼家電、家裝生活等重要品類的促銷活動全部集中在6月16日到6月19日,此外在6月26日還推出服飾大促。天貓將數(shù)碼家電品類的促銷定位6月18日自然是希望在京東店慶日吸引消費者關注,沖擊京東主打品類的銷售。但京東店慶月的戰(zhàn)線顯然拉的更長,涉及品類也更多,節(jié)奏和天貓完全不一樣。而且由于有自營和POP平臺兩塊兒業(yè)務,營銷活動更為復雜。天貓年中大促的所選擇的時間點和品類則相對集中,營銷方式仍然是以紅包加五折為主。從雙方的大促頁面中就可以看出,和天貓僅在618當天推出數(shù)碼家電的品類的促銷相比,京東在全品類促銷中和各類專場中將家電和3C類目做為主要促銷品類都融入其中,在經(jīng)營品類上京東依然側重數(shù)碼3C和家電。天貓則更側重服裝鞋帽等品類,此次年中大促還專門推出為期4天的“女性專享”,經(jīng)營重點和整體氣質和京東有明顯區(qū)分。京東大促不受天貓狙擊影響有電器類商家表示,天貓年中大促狙擊京東店慶,其實對京東并沒有太大影響?!熬〇|和天貓的顧客群重合度不到20%。而且現(xiàn)在促銷活動頻繁,用戶的消費行為反而偏向理性,營銷宣傳的作用反而降低。習慣在京東購物的用戶依然會選擇京東,喜歡天貓氛圍的用戶也仍回去天貓選購?!痹撋碳抑赋?,京東多標品,客單價高,男性用戶多,家電3C仍然是主推品類。而天貓更加綜合,有很多非標品,適合用戶尋找長尾的個性化產(chǎn)品。這些不同之處就造成了京東和天貓顧客群的重合度其實并不高?!敖衲甓紱]有聽說只能選擇一邊參與大促活動的消息,說明其實天貓和京東現(xiàn)在在銷售上的直接競爭并不是很激烈?!币晃簧碳抑赋?,京東雖然在銷量規(guī)模上一直比不過天貓,但是也在建立和天貓不一樣的發(fā)展邏輯。“優(yōu)質的物流配送服務一直是京東的吸引用戶的強大優(yōu)勢,現(xiàn)在京東在國內的一線城市基本可以實現(xiàn)一日達?!睒I(yè)內人士認為,發(fā)揮自建物流的配送優(yōu)勢,將該項服務開放給POP的商家,是未來京東保障服務優(yōu)勢并擴充銷售市場的關鍵。大促背后各有布局分析人士指出,在6月大促沖銷量的背后,天貓和京東應該各自有不同的訴求和側重點。京東剛剛完成上市,而阿里集團也將在8月籌備上市,雙方的所處的環(huán)境和發(fā)展階段并不相同?!疤嵘w形象和流量價值是天貓的當務之急,在阿里集團上市前的年中大促無疑是一次絕好的宣傳和營銷機會?!鄙碳抑赋觯舜未蟠?,天貓不僅更注重娛樂性和趣味性,在活動設置方面也和世界杯等事件進行接軌。而且天貓的服飾專場更以“國際品牌聯(lián)合狂歡”作為活動亮點,提出大牌5折的概念,希望借助國際大牌力量提升平臺調性。此外,天貓年中大促也在手機淘寶和天貓無線進行了布局,引導消費者通過手機掃碼。雖然,近期天貓在移動端的宣傳比較低調,但是業(yè)內人士普遍認為移動端是其現(xiàn)階段重點要布局的領域。此前,阿里集團在移動端通過收購、并購的方式布局眾多項目,但還沒有實現(xiàn)相互的打通,整合資源將成為阿里集團未來一段時間的關鍵詞。與之相對,業(yè)內分析人士認為,迅速吸引流量資源成為京東上市之后的最重要訴求,于是布局流量端口是京東現(xiàn)在的重點任務。在6月店慶期間,京東明顯希望借助大促將騰訊帶來的移動端資源、以及拍拍網(wǎng)等實物網(wǎng)購資源打通,以便為京東未來平臺化的擴張做好準備和支持。只有擁有豐富的流量入口,才能為吸納優(yōu)質供應商打好基礎。據(jù)了解,京東618在無線端,除獨立的移動客戶端之外,手Q和微信成為了京東在無線端促銷的重要平臺。在微信端,京東的一級入口將在618同期上線,另外,在手機QQ端,京東也將有購物入口。為了促進消費者對京東在這些移動端銷售入口認知,京東在這三個端口推出價值10元億的京東紅包,并且領取后可以直接跳轉到移動端相關的銷售頁面,引導用戶在移動端消費。
一起惠2014-06-06 09:43:41675 次
【一起惠訊】6月6日消息,一起惠獲悉,純粹基于移動端的電商平臺口袋購物日前在“微店”平臺上線了批發(fā)市場板塊,正式涉足B2B領域?!拔⒌辍笔强诖徫镌诮衲?月份推出的移動端開店平臺,主要面向的商戶是中小賣家,模式更接近與C2C。而據(jù)知情人士透露,在今年5月,微店正式上線了“批發(fā)市場”板塊,邀請有貨源批發(fā)的商戶入駐。目前微店批發(fā)市場上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品等多種類目的賣家“批發(fā)市場的上線實際上有一個目的是讓那些想在微店開C店的用戶有一個尋找貨源的平臺?!鄙鲜鲋槿耸客嘎?。據(jù)他介紹,微店上線后,不少個人用戶有開店意愿,但是沒有貨源,批發(fā)市場的上線可以在一定程度上滿足這類用戶的貨源需求。不過這并不是說批發(fā)市場上的買家全部都是微店C店店主。據(jù)了解,目前已經(jīng)有部分線下小商戶開始通過微店批發(fā)市場進貨。一起惠了解到,目前微店批發(fā)市場上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品、家紡、食品等多種類目的賣家。與C店開店門檻不同,入駐批發(fā)市場的賣家需要提供營業(yè)執(zhí)照等相關文件。據(jù)悉,國內B2B巨頭阿里巴巴、敦煌網(wǎng)早已經(jīng)推出自己的移動端應用,且發(fā)展已經(jīng)相對成熟,而慧聰網(wǎng)借助微信,針對慧聰買賣通會員推出了微商城和微商鋪服務。微店批發(fā)市場的上線,意味著創(chuàng)業(yè)類的移動電商企業(yè)開始滲透到B2B領域。
一起惠2014-06-06 09:35:04657 次
【一起惠訊】6月4日消息,一起惠獲悉,京東與微信近日加快了融合步伐,除了正式上線微信一級入口,京東日前已經(jīng)在其移動客戶端開通微信登錄功能,并暗示緊接著將開通微信支付。據(jù)悉,京東的微信登錄功能與其618特別版客戶端同步上線,用戶可以將微信賬號與原京東賬號綁定。此前,京東支持的第三方登錄方式包括QQ、新浪微博、支付寶等。一起惠了解到,在此之前,1號店、蘑菇街等其他電商已經(jīng)紛紛開通了微信登錄和微信支付。目前,京東在移動端還未開通微信支付,但其在應用更新中明確暗示這一功能將在不久之后上線。實際上,在京東剛剛上線不久的微信入口中,所有商品都已經(jīng)能支持微信支付。除了微信支付,京東在移動端支付方面的“另一手準備”是網(wǎng)銀錢包。今年三月份,京東網(wǎng)銀錢包以及客戶端同時亮相,不過目前網(wǎng)銀錢包僅支持充值、轉賬、提現(xiàn)等基礎理財功能,不支持購物。
一起惠2014-06-04 09:41:53780 次
【一起惠訊】微信小店昨日正式曝光,業(yè)界對微信“零門檻”開店一片嘩然。不過,一起惠從多位資深電商人士出了解到,微信小店在目前的電商形勢下,并非顛覆性十足,全民開店的時代遠未到來,而塑造一個“微信版淘寶”則屬天方夜譚。零門檻是偽命題據(jù)一起惠了解,微信小店并非像其自稱的“零門檻”,所謂零門檻,是相對第三方開發(fā)者而言,商家可以在不借助外力的情況下,使用微信官方的免費工具,自行建站,并在微信店鋪上完成一系列的銷售工作。但實際上,如若商家使用微信小店,必須申請公眾賬號服務號,并獲得官方認證,同時,只有在接入微信支付的前提下,才準許在微信上開店?!百~號認證要300塊,微信支付2萬保證金,而且今后每成交一筆,還要抽成?!鄙碳抑赋?,微信小店零門檻不等同于免費。種種條條框框和前期費用,已經(jīng)將大量的小賣家置之門外?!霸疽詾槲⑿判〉晔墙o了‘小而美’賣家一次絕地反擊的機會,畢竟在淘寶、天貓、京東等大平臺已經(jīng)不會再有浮出水面的機會。但是,微信小店也不是為我們小賣家預備的,其天然門檻已經(jīng)決定了不是誰都有機會。”某原創(chuàng)設計師品牌負責人稱,此前之所以沒有尋找第三方開通微購物,就是因為有上述障礙存在。微信小店并沒有把門檻拉到全民參與的段位上。微信版淘寶乃是悖論目前,多數(shù)中小賣家仍在持續(xù)觀望中,特別是對微信小店未來的流量情況不可預判的前提下。一起惠在調查過程中獲悉,多數(shù)賣家對微信小店的顧慮來自流量支持。雖然建站越來越方便,但是沒有流量導入,也好比死水一潭。微信訂閱號做電商不同于淘寶,沒有大而集中的搜索作為流量引入,商家只能通過社會化傳播的營銷方式,來與用戶之間產(chǎn)生聯(lián)系。此前,騰訊方面還特別強調了電商去中心化的概念?!拔⑿偶械牧髁繉氲氖蔷〇|這樣的一級入口,微信小店目前還看到與京東入口之間的關聯(lián)?!鄙碳抑赋觯绻麤]有統(tǒng)一的引流,小店店主就需要自行開展營銷,然而微信是堅決不會放任賣家肆意胡來的?!拔⑿〉暌怀?,喝彩聲不絕,但微信本質上是個朋友圈,不是推廣工具,漲粉不容易,這就決定了微小店的業(yè)績瓶頸?!蹦持\營商直言,微信小店難以在移動端復制淘寶C2C的玩法,主要原因在于電子商務已經(jīng)走過小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,開始進入大鱷競爭時期,大企業(yè)垂直整合各類流量的能力是最強的。此外,騰訊缺乏做電子商務的基因,電商基因的短板并沒有補起來,自主做開店市場,是否能夠突破原有的商業(yè)模式,暫難判斷。不上不下或成雞肋此前有觀點認為,微信小店的出現(xiàn),可能首當其沖的是微盟、口袋通這樣的第三方開發(fā)者。但從這幾家企業(yè)的反應來看,尚屬淡定??诖▌?chuàng)始人白鴉直言,雖然會受到影響,但微信小店要“接盤”的是數(shù)量繁多的超小商戶?!肮俜介_始入手培養(yǎng)市場,我們就可以踏實的做真正賣家的服務。生態(tài)分工基本開始確立。”從目前商家反饋的情況判斷,已經(jīng)開始借助第三方的力量開設微購物的品牌商,對微信小店“感冒”程度很低,特別是在個性化需求方面,微信小店的功能顯得“太過雞肋”。相反,小賣家因體量太小,也很難入第三方開發(fā)者的“法眼”。這也就是白鴉所言的“分工確立”。不過,由于前述門檻原因,小賣家仍然遲疑未決是否要開設微信小店。這也使得微信小店有些“上下夠不著”。相比之下,業(yè)內人士認為,微信小店更適合于導購、自媒體。特別是專注細分垂直領域的賬號,本身已經(jīng)具備認證,開通微信支付功能,借助已有的粉絲人群,尋求變現(xiàn)似乎更加近水樓臺?!斑@也是為什么微信小店會把美麗說這樣的賬號用作推廣案例的重要原因?!鄙鲜鋈耸恐赋觯利愓f此前已經(jīng)開始一系列的B2C模式的嘗試,而微信小店剛好可以幫助其釋放能量。
一起惠2014-06-03 08:54:13815 次
【一起惠訊】5月29日消息,印度電商Snapdeal計劃進一步擴大自己的供應鏈基礎設施,準備在2015財年投入35億印度盧比來鞏固物流設施,并且希望在2018年能達到220億美元的銷售額。此外,日前Snapdeal還表示將到2015年3月的時候將平臺上的賣家擴大三倍,達到10萬家商家的數(shù)量。周二時Snapdeal還宣布,已經(jīng)在15個城市建立了40個倉儲中心,幫助目前的30000個賣家覆蓋現(xiàn)存的市場。Snapdeal的聯(lián)合創(chuàng)始人兼COORohitBansal表示,投資35億印度盧比到供應鏈物流方面的原因是為了能夠占領更多的大城市,這樣不僅能覆蓋更多的用戶,也能夠觸及到更多的賣家。RohitBansal還表示,Snapdeal還計劃將來能夠在30-35個城市鋪設75個倉儲中心。數(shù)據(jù)顯示,Snapdeal有60%的客戶需求都來自于類似德里、孟買一樣的大城市。Snapdeal還正在與一些金融機構洽談合作,希望這些機構能夠給他們的賣家提供便宜的借貸,以供這些賣家來向技術和服務投入更多的資金。為了推進Snapdeal對于賣家和買家雙方面的服務,它們還計劃向技術方面增加更多的投資。據(jù)了解,上個月還收購了一家在線商品發(fā)現(xiàn)技術平臺Doozton.Com,但是并沒有透露具體交易金額。Bahl還透露,Snapdeal將來發(fā)展的目標是成為一家技術公司,它們注重的是自動化購物。Snapdeal還計劃收購更多的科技公司,例如移動支付的公司等,以強化顧客的移動端購物體驗。據(jù)了解,目前Snapdeal的移動端成交量已經(jīng)達到了總成交額的50%,預計明年能達到75%。Snapdeal還計劃擴張公司的員工人數(shù),主要是在工程師和產(chǎn)品部門增加人手,計劃到2014年底從目前的300人增加到600人。
一起惠2014-05-30 08:07:40705 次
支付寶昨天發(fā)布“未來醫(yī)院”計劃,將打造一個移動就醫(yī)平臺,用戶可以在手機支付寶錢包App中完成掛號、檢查、繳費、取藥,甚至查看檢查報告等。支付寶方面稱,上線之后,患者可在手機端進行叫號查詢,并根據(jù)實時叫號情況安排前往診室的時間,省去在診室門口等待。當醫(yī)生開具完處方后,患者可直接在支付寶系統(tǒng)進行繳費,不需要再去窗口排隊等候。當患者的檢驗報告或診斷報告結果出來后,系統(tǒng)會推送通知,患者可直接在手機端查看報告,或前往醫(yī)院的自動打印機打印、提取。實際上在去年5月份,淘寶網(wǎng)曾經(jīng)短暫接入掛號網(wǎng),提供北京、上海等地醫(yī)院的預約掛號服務,不過北京地區(qū)的該業(yè)務上線僅僅3天便被北京市衛(wèi)生局叫停。對此,支付寶相關人士稱,此次的未來醫(yī)院計劃與淘寶網(wǎng)的預約掛號服務完全沒有關系,淘寶網(wǎng)是基于PC端的掛號服務,而支付寶此次則是基于移動端,并且要打通就診全流程。該人士還透露,北京目前已經(jīng)有三家非常有名的三甲醫(yī)院與支付寶達成了意向合作,現(xiàn)在正在就內部流程、財務結算、產(chǎn)品設計、商務協(xié)議等問題進行溝通,預計很快就會上線。
一起惠2014-05-29 10:10:04578 次
【一起惠訊】5月29日消息,在不久前結束的首屆中國跨境網(wǎng)購(進口)峰會上,歐洲電子商務協(xié)會執(zhí)行委員會主席WijnandJongen向一起惠披露了目前歐洲電子商務的發(fā)展情況:2013年,歐洲的電子商務交易總額達到4969億美元(約合3630億歐元),同比增長19%。歐洲電子商務協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,目前歐洲共有超過5000家網(wǎng)上零售(B2C)企業(yè)以及不少于15個全國性的電子商務協(xié)會。每年歐洲電子商務業(yè)會產(chǎn)生約37億個包裹,直接或間接創(chuàng)造200萬個就業(yè)機會。WijnandJongen指出,2013年歐洲4969億美元的電子商務交易額中的有46%來自服務交易,54%來自實物交易。其中,歐盟28國的電子商務交易總額為4352億美元,同比增長18%。具體到西歐各個地區(qū)來看,根據(jù)歐洲電子商務協(xié)會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計:2013年,西歐地區(qū)的電子商務交易總額為2432億美元,相較于2012年同比增長15.6%;中歐地區(qū)為1277億美元,同比增長22.8%;南歐地區(qū)為558億美元,同比增長18.8%;北歐地區(qū)為436億美元,同比增長12.5%;東歐地區(qū)為264%,同比增長53%。從國家分布上來看,在電子商務發(fā)展成熟的國家中,2013年交易額排名前三的國家分別是英國(1466.97億美元)、德國(867.94億美元)、法國(699.55億美元)。這三個國家的電子商務交易額總和占到了歐洲電子商務交易總額的61%。排在第四和第五位的是荷蘭(164.28億美元)和奧地利(150.17億美元)。而在電子商務新興發(fā)展的國家中,交易額排名靠前的依次是俄羅斯(212.19億美元)、西班牙(197.32億美元)、意大利(154.25億美元)以及波蘭(71.53億美元)。從網(wǎng)上零售來看,2013年歐洲網(wǎng)上零售的交易總額為50.36億美元,同比增長18.68%,但僅占到了零售業(yè)總銷售額的5.7%。值得關注的是,歐洲網(wǎng)上零售已至少連續(xù)五年保持著雙位數(shù)百分比的增長率。從移動電子商務上來看,2013年歐洲網(wǎng)上零售的交易額中,僅5.5%的交易額是來自于移動端。移動端交易占比高于歐洲平均值的國家有英國(12.0%)、斯堪的納維亞半島(8.0%)、意大利(7.0%)、西班牙(7.0%)、奧地利(6.0%)和荷蘭(6.0%)。WijnandJongen向一起惠表示,目前有8.16億人生活在歐洲,其中網(wǎng)民人數(shù)為5.65億,網(wǎng)購用戶為2.64億、社交媒體用戶為4.43億。歐洲人均年網(wǎng)購金額為1884美元。歐洲電子商務協(xié)會預測2014年歐洲電子商務的交易額將會出現(xiàn)同比15.4%的增長。
一起惠2014-05-29 10:09:14781 次
【一起惠訊】5月26日消息,日前,跨境電商平臺eBay表示,為了讓賣家接觸到更多的全球買家,擴大業(yè)務范圍,其將發(fā)力拉美市場。為此,eBay推出了全新的改進產(chǎn)品,將為拉丁美洲客戶提供更有針對性的購物體驗。eBay方面指出,現(xiàn)在其已開始為線上及移動端的客戶提供西班牙語和葡萄牙語的本地化服務,從而可以進一步深入拉丁美洲18個講西班牙語及葡萄牙語的國家。這將為買家提供更加個性化的搜索和瀏覽體驗,尤其對于熱門類別,如服裝和電子產(chǎn)品。據(jù)其介紹,去年拉丁美洲有超過120萬擁有英語體驗的新客戶加入eBay。但是,對這些快速增長的市場而言,如果購物者能夠以本地語言購物、查看本國貨幣,并體驗本地促銷、優(yōu)惠和其他功能,消費者對物品的需求還將極大地增加。因此,eBay指出,對平臺賣家來說,現(xiàn)在是開啟全球運輸?shù)淖罴褧r機,可以在eBay針對拉美市場的新服務協(xié)助下滿足快速增長的市場需求。一起惠了解到,以巴西、阿根廷為代表的拉美市場近兩年迅速崛起,居民對跨境網(wǎng)購的需求不斷提高,這讓中國外貿(mào)賣家們看到了商機。但由于拉美市場電商基礎設施建設的落后以及政府對跨境網(wǎng)購的限制,問題不斷暴露,物流和通關都成了商家頭疼的事,對這個市場既渴望又忌憚。不過,平臺的努力和服務水平的提高或將為賣家們帶來一點新的期待。
一起惠2014-05-26 18:10:34705 次
【編者按】多年以后,當劉強東回顧“電商編年史”時,準會想起2014年他去美國納斯達克敲鐘時那個遙遠的清晨。電商史上沒有哪一年比2014年更應該被深刻銘記,至少到現(xiàn)在是這樣:聚美優(yōu)品、京東在這一年接踵登陸美國資本市場。截至目前,國內已經(jīng)有六家B2C型電商企業(yè)圓了“上市夢”。而在后面虎視眈眈的,還有萬人矚目的電商“銀河戰(zhàn)艦”——阿里巴巴,即將浮出水面。相比5年前電商第一股麥考林的弱不禁風,京東、阿里巴巴個個膀大腰圓、來勢洶洶。在投資者眼里,他們是最后一波平臺故事的碩果,是黃金期、漲潮期的寵兒,但身后也是萬丈懸崖——六家公司超過一半不盈利是不爭的事實。這也不由得讓業(yè)界心生疑慮:上市成功之后,平臺電商是否會為了在二級市場把故事繼續(xù)講得動聽,而讓商家貢獻更多利潤?平臺故事說破收割期開始什么是最好的時代?一起惠粗略計算,上述七大上市電商公司(包括阿里巴巴在內)的總市值已接近2000億美元,這幾乎是一支可以闖入硅谷并肆意橫行的“軍團”。單是獨當一面的阿里巴巴,其市值就有望超過Facebook。什么是最壞的時代?一將功成萬骨枯,那些一窩蜂追逐平臺模式的效仿者,早已一命嗚呼。即使是上市的六家公司中,仍有一半在虧損中苦苦掙扎。以昨日上市的京東為例,其招股書披露的財務數(shù)據(jù)顯示,2013年全年凈虧損800萬美元,2014年第一季度凈虧損額竟然達到52.9億人民幣。(Q1虧損的主要原因,一是對創(chuàng)始人劉強東的股權激勵,二是優(yōu)先股贖回價值增值產(chǎn)生了大約14.94億元的支出。這一側面也反映出,多數(shù)平臺資本贖回期將至,虧損加劇,逼迫電商上市融資。)一起惠核算這六家上市公司2013年財報,在累計創(chuàng)造728億美元營收的同時,整體總利潤僅為0.29億美元。即使是年度盈利的唯品會,其凈利率才僅為3%。顯然,平臺模式正在成為上市公司一襲“皇帝的新裝”,它非但沒能帶來更多的毛利空間,相反,在過去幾年的電商演義中,同質化競爭、價格戰(zhàn),逼迫平臺墜出一道無節(jié)操、無底線的反方向弧線。在投資者眼里,平臺電商的故事已經(jīng)接近尾聲,摒棄利潤的上市公司,會遭到資本市場懲罰性的反擊。當當網(wǎng)曾是冰火兩重天的典型代表,從發(fā)行價17美元,最高一路暴漲到32美元,作為當時唯一盈利的電商,幾乎書寫了中國電商海外上市的資本神話。但好景不長,在資本追捧下,跟京東搶份額,跟淘寶拼規(guī)模,陷入虧損泥沼,股價險些跌穿。當當網(wǎng)2014年第一季度財報顯示,凈利潤回升到200萬人民幣?!暗@種‘做’出來的利潤,根本不值一提,好比我跟朋友借200萬,只夠在北京五環(huán)邊上買套房?!蹦澄煌顿Y界大佬直言?!熬〇|也是一樣。自營業(yè)務效率雖然很高,但長期依賴存在天花板,且始終未能盈利;POP雖然在增長,但前面有淘寶和天貓,日子不會好過太多?!币晃惶刭u商城類B2C電商高管告訴一起惠。即使強悍如阿里,近來也被搖晃得厲害。有不少商家反映,天貓、淘寶的流量也開始出現(xiàn)下滑趨勢。“天貓管理層在今年的戰(zhàn)略會上,明確釋放出信號,要追求品牌調性,可以忽略規(guī)模。但需要注意的是,放棄規(guī)模不代表放棄利潤?!蹦撑b品牌電商人士向一起惠解讀,天貓對零售市場的控制力在減弱,在規(guī)模增速放緩的情況下,保證利潤顯然是當務之急。而來自唯品會的幾家品牌商則異口同聲,稱“苛政猛于虎”?!拔ㄆ窌牧餮鲜校蕉竦墓蓛r百倍瘋長,拐點就在于效率和毛利的提升?!币晃桓=醒b品牌商告訴一起惠,如今上一期唯品會,要為其貢獻品牌毛利的40%。無獨有偶,剛剛聲稱要忽略股價、把JMEI從手機的股票軟件刪去的聚美優(yōu)品,也被商家爆出扣點從上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里,上市的光輝并無法掩蓋平臺們“生意人”的本質。這并不是危言聳聽。一起惠官方微信(iebrun)近期的一份調查問卷結果顯示,阿里巴巴、京東上市后,超過六成商家對平臺各種費用、扣點的飆升感到憂心忡忡。一起惠官網(wǎng)微信投票:商家最擔心平臺上市后的各種費用上漲問題“上市電商公司一旦將注意力轉移到二級資本市場,做出漂亮財務報表,對商家而言無疑是一場災難。”某男鞋品牌負責人感慨道。平臺紅利結束品牌商趁早覺悟不可回避的是,電商行業(yè)正在迎來重要的轉折點。早期野蠻競爭、圈地運動的時代正在遠離,取而代之的,是在投資人的注目下“裸泳”,更加透明化、規(guī)范化的操作。隨著增速放緩形勢的咄咄逼人,電商對經(jīng)營指標、投入產(chǎn)出和利潤也更加關注,平臺紅利徹底宣告結束。某大型垂直B2C電商CEO表示,電商平臺為了攫取利潤,一方面培養(yǎng)新生意,不斷哄新玩家進場,且最好個個是“土豪”;另一方面則把手伸向現(xiàn)有商家口袋里,讓老商家貢獻力量?!耙坏酱蠡顒泳妥屇闾湾X,平時讓別人進來,拿你做案例。這不是一個很好的商業(yè)文明?!狈治鋈耸空J為,平臺故事之所以無法繼續(xù)演繹,在于平臺模式本質是反效率的,平臺把自身的成本社會化,只會為成功者授勛,不為失敗者買單?!半娚滩粩嗤ㄟ^規(guī)模擴張來彌補自己的虧損,違背了零售業(yè)通過提升效率來抬高收益的本質規(guī)律?!碑斊脚_模式走到盡頭,總要有人來買單,其“生意人”的本質也便暴露無遺?!疤熵堖^去幾年利用‘雙十一’這樣的營銷節(jié)日,不斷以各種免費廣告資源的形式樹立品牌標桿,但很快,這些品牌成熟、穩(wěn)固之后,免費午餐將結束,關系再‘鐵’的品牌也要花錢置換資源和位置?!蹦撑b一線操盤手向一起惠透露,幾大平臺上市之后,傾向性的重點扶持政策會逐步收緊,聚焦到投入產(chǎn)出比更大的品牌身上,甚至不會超過20家。即便在上市之后仍然可以在POP上為商家創(chuàng)造局部流量紅利的京東,其未來仍然會面臨規(guī)模化效應的問題?!?-6年前,淘寶的賣家也很爽,沒有太多費用,但當賣任何商品都遭遇100個商家同質化競爭的時候,就要拼價格或者拼廣告位,成本無疑會劇增。”黃若坦言,以前商家就像漂在西湖水上,有天然的曝光機會;現(xiàn)在幾十萬個商家,跳到湖里,就浮不到湖面上。在平臺游戲中,品牌是被綁架的,必要時候是要妥協(xié)的。據(jù)粗略計算,現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商,年銷售額在3000萬以上,利潤300萬左右,要擠死三家才能實現(xiàn)。茵曼CEO方建華也在2013年雙十一之后曾直言,對于傳統(tǒng)品牌來說,想做大電商的話,少于1個億,“搞不動”?!鞍⒗锇桶?013年全年總營收79.52億美元,所有商家凈利之和是多少,有心人不妨算算,更能看清自己是不是肥料一枚?”上述女裝操盤手人士提醒,需要留意平均每個買家在天貓?zhí)詫毶腺徫镆粏蔚膹V告消耗,和購物產(chǎn)生的商家凈利,到底誰大誰小。至于那些還在平臺外圍觀望乃至猶疑不決的線下品牌商,幾乎與這些已經(jīng)上市的電商平臺絕緣,再難享受平臺紅利?!捌放粕绦枰匦露ㄎ?,新經(jīng)濟形勢下,品牌積淀本來有限,過度愛惜羽毛,定會失去機會?!焙蟆奥惚紩r代”:誰的春天來了?顯然,在阿里巴巴、京東、唯品們的舞臺上,再上演“屌絲”傳奇的故事幾無可能。上市公司的集體“裸奔”,極有可能成為品牌“觸網(wǎng)”的分水嶺,也讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、亟待變更的傳統(tǒng)企業(yè)、投資人將視線鎖定在新的藍海之上。據(jù)一起惠了解,如茵曼、韓都衣舍這樣的鐵桿淘品牌也開始四處布局通路,平衡淘系電商與非淘系電商的格局,以便進可攻、退可守?!皟杉夜救ツ暝谔熵埖牡匿N售占還在80%左右,今年已經(jīng)將這一比例降至60%。”對于那些尚未進場的線下品牌而言,在第二、第三梯隊的電商陣營中,仍然還存在短暫的紅利期。比如一如既往沉穩(wěn)的亞馬遜中國,雖然一直不溫不火,但當市場整體降溫之后,其平臺價值則會顯現(xiàn)。再比如用手機貼膜來“勾搭”客流的蘇寧易購,其傳統(tǒng)渠道通路正在全面互聯(lián)網(wǎng)化,為那些有意進軍O2O的品牌商提供了條件。而且,從這兩家公司過去兩年對電商的投入來看,從來“不差錢”。此外,一直對電商有所覬覦的百度也在思考如何更好參與這場戰(zhàn)爭,試圖重新布局,利用“微購”、錢包、糯米等撬動未來輕應用購物的上游流量供應商。而在移動端,不少獨立品牌都開始思索自建通路,尋求增長紅利。“2012年年底時基本上沒有任何一家電商移動銷售占比能超過20%,但在2013年,行業(yè)迎來爆發(fā)增長。”據(jù)業(yè)內人士透露,2014年仍然是移動快速增長的一年,特別是在細分市場里,有些移動端年底銷售占比達到50%并非天方夜譚。最后,對于那些熬過了一個又一個資本寒冬、仍然跟在大部隊后面、繼續(xù)活著的垂直電商,在大平臺上市結束之后,似乎終于盼到了春天。這些具有高粘性用戶、集合特定人群的電商平臺,將向唯品會、聚美優(yōu)品一樣,在更多的細分領域中深耕細作,并重新獲得投資人的青睞。
一起惠2014-05-23 10:00:43886 次
【一起惠訊】5月21日消息,一起惠獲悉,浦發(fā)銀行信用卡日前開始嘗試激發(fā)用戶的移動端消費能力,通過“浦發(fā)生活圈”切入用戶生活。據(jù)了解,浦發(fā)生活圈的主要陣地在手機端,消費形式目前只包括話費充值、電影票、交通罰款三種。其中,電影票業(yè)務通過與電影票選購網(wǎng)站“玩主影院”合作完成,而交通罰款頻道服務則由上海銀杏樹網(wǎng)絡科技有限公司提供。浦發(fā)生活圈主要與垂直生活服務商合作提供服務當然,上述三種業(yè)務都只能通過綁定浦發(fā)銀行信用卡進行消費。為了刺激用戶消費,浦發(fā)銀行還模仿淘寶的殺手锏——白菜價買電影票。具體形式為:注冊浦發(fā)生活圈的用戶每天可以搶購1元一張的電影票抵用券,每天限量100張。據(jù)一起惠了解,這已經(jīng)不是浦發(fā)銀行首次進行移動端消費類產(chǎn)品的開發(fā)。其手機銀行客戶端一直通過與垂直生活服務商合作的方式接入了電影票購買、機票預訂、用車、酒店預訂等服務,甚至也開通了移動版購物商城。早在手機銀行客戶端中就有電影票、機票、酒店預訂等業(yè)務浦發(fā)手機銀行商城據(jù)了解,浦發(fā)手機銀行客戶端于2011年上線安卓和iOS版本的手機銀行客戶端。根據(jù)第三方機構的公開數(shù)據(jù),截至2013年2月,浦發(fā)手機銀行客戶端(包括iOS和安卓版本)的下載總量約為135萬。
一起惠2014-05-21 09:11:23718 次
【一起惠訊】僅靠賣化妝品上市,聚美優(yōu)品的故事沒那么動聽。所以,在其招股說明書中,關系到未來成長空間的兩大數(shù)字特別受資本界關注:一是移動銷售占比達49%,二是開放平臺銷售占比為14.5%。對此,一起惠從多位服裝、箱包與家居類品牌商了解到,與移動銷售占比相比,他們更關心的是開放平臺運營情況?!鞍裀C端與移動端割裂來看是不科學的,PC端賣得好,移動端才會賣得好,現(xiàn)在平臺都是把老客戶往移動端倒,整體運營水平高才是王道。開放平臺的發(fā)展速度更與商家切身利益相關,也更能說明聚美的成長空間有多大?!比欢壳暗臓顩r是,多數(shù)品牌商普遍反映在聚美優(yōu)品開放平臺銷售量偏低?!耙苑b類目為例,現(xiàn)在大家的主要渠道還是傾向以天貓與唯品會為主,連京東和當當都差不多淪為‘雞肋渠道’了,聚美情況就更差,只比凡客稍好。一位女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌負責人稱,聚美優(yōu)品開放平臺上的銷量只有唯品會的十分之一。針對商家們關心聚美優(yōu)品上市之后會不會扭轉現(xiàn)狀,一起惠聯(lián)系到多位資深賣家與電商從業(yè)者,他們分析聚美優(yōu)品做開放平臺會遇到三大障礙。障礙一:聚美沒有賣服裝的基因據(jù)悉,聚美優(yōu)品IPO招股書中只公布了2013年營收收入為4.83億美元、開放平臺銷售占比14.5%,以及籠統(tǒng)地說明供應商和第三方商戶約1700家,所以,外界并無法真正掌握聚美優(yōu)品第三方商戶平均年銷量的真實情況。為此,一起惠聯(lián)系到多位聚美第三方商戶,得到的反饋卻是,一般中檔女裝賣家一期能賣5萬到10萬、春夏一期能賣1萬到5萬。中偏低檔女鞋上聚美促銷活動一期銷量不會超過十萬。總體來說,聚美優(yōu)品開放平臺上的銷量增速較慢,在商家看來,更適合甩死庫存。為什么活躍用戶有1050萬的聚美優(yōu)品,開放平臺銷量卻沒能迅速崛起?“陳歐不是做服裝的人,他們團隊身上流的是營銷的血液,對服裝的把關以及理解上還遠遠不夠?!币晃煌顺鼍勖篱_放平臺的箱包品牌商告訴一起惠,這是聚美開放平臺身上的致命傷。處境尷尬的不僅是聚美,京東與當當網(wǎng)自做開放平臺之后,服裝、箱包與家居一直是其重點開拓類目,但始終沒有樹立競爭門檻。被商家列為天貓、唯品會之外的第二梯隊。一位有多年傳統(tǒng)零售從業(yè)經(jīng)驗的人士分析,隔行如隔山,電商跨品類運營,沒有平臺們想象中容易?!盎瘖y品是標準化產(chǎn)品,服裝、箱包與家居是半標準化產(chǎn)品,雖然同樣是針對女性用戶,但是運營完全是兩碼事?!闭系K二:只做跟隨者難具超越性隨著特賣模式的興起,聚美優(yōu)品與唯品會無論是商業(yè)模式上,還是品類上均高度重合,注定二者要正面廝殺。“先不論唯品會已經(jīng)樹立‘最大的服裝品牌特賣平臺’這一先發(fā)優(yōu)勢,單從現(xiàn)實條件來看就是聚美優(yōu)品難拼得過的?!痹凇岸x一”中,品牌商態(tài)度多數(shù)傾向于唯品會。首先,唯品會與商戶合作已有成功經(jīng)驗,流程也相對成熟。多數(shù)商家選擇放棄聚美優(yōu)品的主要原因在于,更愿意與唯品會走在一起達成長線的框架合作,“盡管唯品會招商政策很苛刻,扣點也更高,但是商家更看重唯品會帶來的銷量?!睋?jù)唯品會合作商戶反饋,唯品會在商家選定上樹立了門檻:聚美不要求商戶入倉,所以也沒有售罄率的要求。相反,唯品會要求商戶商品必須入倉,并且在入倉前對商家有入選考察,若商家售罄率低于60%則容易被淘汰,這也逼迫商家不能反復上舊款。此外,在價格管控上,唯品會要求品牌商供貨全網(wǎng)最低,聚美要求比全網(wǎng)旗艦店低5%即可。其次,唯品會對商家如此強勢,是因為其掌握了大量用戶,并且把一部分利益反饋給消費者。“唯品會對商家嚴厲,受益的是消費者。在上新速度與性價比上,唯品會擊中了消費者的痛點,也就樹立了行業(yè)服務標準。正是因為如此,唯品會上有一批客單價在380元以上的用戶,這是天貓平臺上都很覬覦的?!鄙碳曳答?,跟隨者聚美優(yōu)品在供應商與用戶兩頭都沒有核心競爭力,從而可以沖擊到唯品會這樣的渠道,也就在對比中失去了控制權。此外,一位高端女裝品牌電商負責人分析,聚美優(yōu)品可以與唯品會差異化,主做中低端品牌,但這樣做的結果則面臨逐漸被邊緣化的威脅?!半娮由虅瞻l(fā)展到任何階段,服裝都是存在于品牌賣場+折扣賣場+地攤這三種市場中。品牌賣場與地攤是大頭,中間的折扣賣場是對傳統(tǒng)渠道的補充。唯品會為什么能做大,其中一個很重要的原因是品牌賣場天貓在走明顯下坡路,給了唯品會留了一個機會?!闭系K三:自營品類上不了臺階難帶動開放平臺實際上,無論是傳統(tǒng)零售業(yè)還是電子商務,開放平臺初期發(fā)展,很大程度依賴于自營平臺的帶動。而對于聚美優(yōu)品來說,有一個致命問題一直沒有被解決:網(wǎng)上化妝品難排除假貨和水貨的嫌疑,在品牌商那里美譽度并不高。“中高端化妝品還是以走線下為主,對線上非官方渠道向來是排斥的?!敝懈叨似放茖勖纼?yōu)品的態(tài)度決定了其規(guī)模與用戶質量?!叭绻芨愣ù笃放疲屗麄儼颜纺蒙蟻碣u,聚美可以往上走一大步,否則只能走中低端路線,賣賣水貨,吸引的也是中低端用戶?!币晃慌放粕谈嬖V一起惠,聚美用戶以一二線城市的低收入年輕女性為主,雖然總體客單價過得去,但是購買實力有限,對單品的價格較敏感。一起惠注意到,上市招股書顯示的客單價也能佐證,聚美優(yōu)品為22.7美元,唯品會為34.7美元,京東為64美元。上述商家分析,聚美優(yōu)品的客單價相對較低,并且消費者購買化妝品多是一次購買幾件產(chǎn)品,反映出聚美用戶單品價格更低。顧客購買力直接決定了開放平臺的銷量的成長性。華平資本顧問、當當網(wǎng)前任COO黃若曾經(jīng)分析,當當網(wǎng)開放平臺做精品百貨不容易,理由就是圖書購買者消費能力有限,帶不動客單價較高的產(chǎn)品。“相對京東來講,當當網(wǎng)是個小體量的公司,他們撬不動那個大盤。這點不能學京東,因為京東的用戶是買800塊的東西,然后要他買200塊的百貨,這是可以帶得動的。當當?shù)挠脩羰琴I50塊的圖書,你要50塊的用戶帶動200塊的百貨,那是很困難的?!痹谝黄鸹萋?lián)系的眾多第三方商家中,有部分品牌商直言,并沒有官方直接授權入駐聚美優(yōu)品的開放平臺,在聚美優(yōu)品的特賣商城中看到的極有可能是代理商為其供貨?!懊總€平臺用戶群屬性不同,進入聚美,是希望銷量擴張還是品牌溢價?平臺被資本包圍,我們很擔心明年會產(chǎn)生泡沫。聚美做開放平臺是尋求規(guī)模增量,在新擴張的品類還沒有成熟的情況下,我們品牌商是不愿意做小白鼠的?!蹦撑b淘品牌指出,品牌進駐平臺尋求增量的時代已經(jīng)過去了,現(xiàn)階段更樂于找穩(wěn)健的合作伙伴。針對聚美優(yōu)品在開放平臺上難有大發(fā)展,也有業(yè)內分析人士認為,近兩年移動電商飛速發(fā)展,小而美的垂直電商會越來越多,聚美優(yōu)品與其做大而全不如做專而精?!癕G面膜年銷售額也有十個億,無線端用戶越來越細分,類似MG面膜這樣的品牌商或者渠道商勢必會多起來。聚美如果開放平臺做不好,自營平臺也會受到蠶食。但做專而精需要時間積累,不如直接拿流量兌現(xiàn)容易,對于上市后的聚美來說,快速增收才是最重要的事情?!?/div>
一起惠2014-05-19 09:38:29703 次