信任很重要，亞馬遜完勝eBay作為消費(fèi)者，面對(duì)亞馬遜和eBay，哪個(gè)平臺(tái)更值得信任？很顯然，絕大部分消費(fèi)者會(huì)選擇前者，各項(xiàng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物滿意度調(diào)查亞馬遜都遙遙領(lǐng)先于eBay。亞馬遜的開放平臺(tái)和eBay都是賣家賣貨，但做一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)膶?duì)比：亞馬遜是購物中心，eBay更像低端市場。兩家網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的定位不同，是十多年來兩者堅(jiān)持不同發(fā)展策略的產(chǎn)物；亞馬遜自營出身，堅(jiān)持質(zhì)量品質(zhì)；eBay以個(gè)人拍賣業(yè)務(wù)起家，質(zhì)量上更難把控。亞馬遜的簡潔更讓賣家省時(shí)省力亞馬遜在90年代末時(shí)想過購物網(wǎng)站的終極形態(tài)：用戶打開亞馬遜，就只出現(xiàn)一個(gè)或幾個(gè)商品，而這商品就正好是用戶要買的，其余的產(chǎn)品根本不需要顯示。亞馬遜的哲學(xué)是盡量讓用戶購物更便捷，而eBay則是提供更多長尾的選擇。在網(wǎng)站構(gòu)架上，亞馬遜以產(chǎn)品為中心，賣同一個(gè)產(chǎn)品的不同賣家使用同樣的產(chǎn)品介紹，可以讓消費(fèi)者更理性決策；eBay以店鋪為中心，同樣的產(chǎn)品以不同的名稱和內(nèi)容展示，增加了消費(fèi)者的選擇成本。亞馬遜更加優(yōu)雅的設(shè)計(jì)有利于體驗(yàn)亞馬遜和eBay的商品詳情頁都有不少內(nèi)容，亞馬遜在內(nèi)容排版上按統(tǒng)一的格式，很適合閱讀；eBay的詳情頁由賣家定，各種頁面質(zhì)量參差不齊，給人相當(dāng)凌亂的感覺。亞馬遜允許賣家免費(fèi)上傳多張照片（eBay有收費(fèi)規(guī)定），亞馬遜不突出店鋪，無論是開放平臺(tái)還是自營，以統(tǒng)一的形象示人，能提供一致的視覺體驗(yàn)，顯得更高帥富。消費(fèi)者購買體驗(yàn)亞馬遜更佳在eBay上購物，從選東西到最終完成下單，整個(gè)流程相當(dāng)復(fù)雜，如果是拍賣的商品，還需要等待拍賣完成后才能進(jìn)入購買流程。固定價(jià)格的商品，一般也需要登陸另外一個(gè)網(wǎng)站Paypal進(jìn)行支付（國外誠信機(jī)制較好，對(duì)第三方支付的需求沒中國強(qiáng)）。相比較，亞馬遜的“一鍵支付”（1-Clickcheckout）能省去一些不必要的購物環(huán)節(jié)，而亞馬遜良好的品牌形象能使消費(fèi)者放心使用“一鍵支付”，提升購物效率，增強(qiáng)購物流程的體驗(yàn)。亞馬遜上更好做促銷和優(yōu)惠推廣如果賣家想做一下促銷或弄一些有針對(duì)性的優(yōu)惠券，如果是eBay，賣家可以從第三方買相應(yīng)的工具，在自己的后臺(tái)不好操作。相對(duì)應(yīng)的，在亞馬遜做優(yōu)惠活動(dòng)要更方便，賣家自己可以設(shè)置優(yōu)惠碼，自由組合優(yōu)惠措施。而且，亞馬遜自己發(fā)放的禮品卡也支持消費(fèi)者在開放平臺(tái)上使用。亞馬遜有優(yōu)質(zhì)的Prime物流服務(wù)eBay上的第三方賣家，自己聯(lián)系物流快遞，一般很難有議價(jià)能力，成本相對(duì)更高。而亞馬遜2005年開始提供Prime兩日送達(dá)服務(wù)，2006年開放倉儲(chǔ)物流（FBA）給第三方賣家，賣家可以使用亞馬遜的倉儲(chǔ)物流服務(wù)，首先從價(jià)格上比自己找物流更節(jié)省，其次服務(wù)也更有保障，尤其是在圣誕購物月，亞馬遜的倉儲(chǔ)物流可以給賣家保障。普哥認(rèn)為以上六點(diǎn)理由確實(shí)是亞馬遜相比eBay更具優(yōu)勢(shì)的地方，但每個(gè)平臺(tái)的定位和屬性不同，并不是說所有的賣家應(yīng)該去亞馬遜開店而拋棄eBay。比如標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，有UPC和ISBN碼的產(chǎn)品更適合亞馬遜開放平臺(tái)，而另外一些長尾稀有的產(chǎn)品更適合eBay，手工商品更適合在Etsy上售賣。整體說來，亞馬遜在倉儲(chǔ)物流、品牌品質(zhì)、流量用戶、設(shè)計(jì)體驗(yàn)等方面更具優(yōu)勢(shì)，具備比eBay更好的基礎(chǔ)；但亞馬遜會(huì)有左右手互博的矛盾，eBay和線下零售商可以結(jié)成聯(lián)盟對(duì)付亞馬遜。

8月20日消息，20日晚間，跨境通發(fā)布半年度報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，在今年上半年，跨境通實(shí)現(xiàn)營收超過55.7億元，比上年同期34.38億元增長62.02%，歸屬上市公司股東的凈利潤超過3.14億元，比上年同期增長98.87%?？缇惩缇畴娚坛隹跇I(yè)務(wù)的主要銷售區(qū)域?yàn)闅W洲和北美洲，在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ǖ囊?guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)。報(bào)告期內(nèi)，歐洲和北美洲占跨境通跨境電商出口業(yè)務(wù)收入的比例為49.75%和35.82%，兩者合計(jì)占跨境電商出口業(yè)務(wù)收入的85.57%?？缇惩缇畴娚坛隹跇I(yè)務(wù)主要銷售品類如下：其中，跨境通全資子公司環(huán)球易購?fù)ㄟ^自建專業(yè)品類垂直電子商務(wù)銷售平臺(tái)和eBay、Amazon等第三方平臺(tái)進(jìn)行線上B2C銷售。報(bào)告期內(nèi)，環(huán)球易購跨境電商出口業(yè)務(wù)共計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入402,992.37萬元，同比增長44.75%。其中一季度跨境電商出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入193,229.47萬元，同比增長30.29%；二季度跨境電商出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入209,762.90萬元，同比增長61.23%?？缇惩壳皳碛蠫earbest、Zaful、Rosegal、Dresslily等多個(gè)自建專業(yè)品類垂直電子商務(wù)銷售平臺(tái)。截止2017年6月30日，旗下平臺(tái)合計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)量超過8,142萬人，月均活躍用戶數(shù)超過1,680萬人，在線產(chǎn)品SKU數(shù)量超過39.1萬個(gè)；2017年上半年公司旗下主要平臺(tái)重復(fù)購買率35.1%，流量轉(zhuǎn)化率為1.52%。2014-2017.6自營平臺(tái)數(shù)據(jù)如下：報(bào)告期內(nèi)，跨境通自營平臺(tái)共計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入258,384.25萬元，同比增長36.28%，占環(huán)球易購跨境電商出口業(yè)務(wù)收入的64.12%。其中一季度跨境電商出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入120,049.34萬元，同比增長14.88%；二季度跨境電商出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入138,334.91萬元，同比增長62.56%。此外，跨境通在自營平臺(tái)快速發(fā)展的同時(shí)，依托第三方平臺(tái)，把高性價(jià)比的中國產(chǎn)品直接銷售給海外終端用戶。報(bào)告期內(nèi)，跨境通第三方平臺(tái)共計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入144,608.12萬元，同比增長62.83%，占環(huán)球易購跨境電商出口業(yè)務(wù)收入的35.88%。公據(jù)財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)跨境通主營業(yè)務(wù)未發(fā)生重大變化，主要為跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)，跨境出口主要產(chǎn)品為服裝類產(chǎn)品、電子類產(chǎn)品等，跨境進(jìn)口主要產(chǎn)品為母嬰類產(chǎn)品、美妝類產(chǎn)品、保健品、食品等。此外，今天晚間跨境通也發(fā)布公告稱8月21日發(fā)布2017年前三季度業(yè)績預(yù)告，預(yù)計(jì)公司2017年1-9月凈利潤為4.90億元～5.72億元，上年同期為2.73億元，同比增長80.00%～110.00%?？缇惩ū硎?，做出上述預(yù)測，是基于其跨境電商業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長。

2013年12月20日，亞馬遜中國第三方平臺(tái)賣家大會(huì)在北京召開，有超過800位在亞馬遜中國平臺(tái)上的中小賣家參與了此會(huì)議，會(huì)后，派代商道受邀參與了對(duì)亞馬遜中國副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國平臺(tái)上的賣家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運(yùn)營總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開放平臺(tái)的中國策略在此次專訪中，亞馬遜中國副總裁方淦以及三位賣家代表分別就自己的角度闡述對(duì)亞馬遜中國開放平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和理解，派代商道特將要點(diǎn)整理如下，以方便派友對(duì)亞馬遜中國開放平臺(tái)有一個(gè)客觀立體的認(rèn)識(shí)和判斷。開放平臺(tái)概況根據(jù)副總裁方淦的介紹，亞馬遜中國的第三方開放平臺(tái)于2011年底開始運(yùn)作，到目前整整兩年的時(shí)間，從增速上來看，已經(jīng)成為了增長速度最快的全球第三方平臺(tái)之一。方淦坦言：“我們希望把在中國學(xué)到的知識(shí)帶到別的地方去?！币?yàn)橹袊娚淌袌鍪窍鄬?duì)非常發(fā)達(dá)的。亞馬遜中國今年一年第三方賣家銷售額跟去年相比增長了170%，新賣家入駐數(shù)量增長了160%，第三方平臺(tái)的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面，亞馬遜中國在中國大陸的亞馬遜物流系統(tǒng)，是美國本土之外最完整的一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)。在中國有15個(gè)營運(yùn)中心，有80多萬平方米的空間。亞馬遜在中國的物流倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施上的確投入了很多資金和精力來運(yùn)作，除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外，也體現(xiàn)了亞馬遜對(duì)中國市場發(fā)展的一種信心和決心。全球開店“全球開店”是亞馬遜中國第三方平臺(tái)推出的一項(xiàng)極具特色的服務(wù)。自去年在廣州的一個(gè)活動(dòng)上推出測試版以來，到今年，已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國主要針對(duì)英國、美國兩大市場，在未來將會(huì)開放更多的亞馬遜海外市場。全球開店的業(yè)務(wù)在今年獲得了超出預(yù)期的發(fā)展，在英國相對(duì)去年增長了500%以上的規(guī)模，美國也成長了幾乎200%。語言方面，亞馬遜中國有專門的客服團(tuán)隊(duì)為中國商家解決海外市場的客服問題，也就是說，可以直接在中國本土用普通話跟中國的客服解決美國商場的問題。據(jù)使用全球開店業(yè)務(wù)的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹，全球開店業(yè)務(wù)中，買家支付通過信用卡即可完成，不需要第三方工具，而商家收款可以使用國外的本地銀行，也可以用亞馬遜提供的針對(duì)賣家的收錢的工具。在物流方面，目前主要使用的方法是，將貨物發(fā)完商家在國外本地的倉庫，然后由亞馬遜美國倉庫負(fù)責(zé)配送以及客服支持，這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問題。方淦介紹稱：“物流有兩種，第一是你可以直接從郵政寄東西到國外，但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進(jìn)倉，這個(gè)流程我們也沒有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴，幫我們?cè)谥袊ㄒ惶紫到y(tǒng)。從他們那邊訂貨，怎么跟物流伙伴打一個(gè)出口的包，怎么出關(guān)，在美國怎么進(jìn)關(guān)，到我們亞馬遜的倉庫里面去，這個(gè)流程，也是我們?cè)诮衲甏蛟斐鰜淼摹！贝黉N的態(tài)度及商品推薦機(jī)制眾所周知，中國主流電商平臺(tái)大多是流量驅(qū)動(dòng)型，因此促銷引流是一個(gè)重要的盈利手段，而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術(shù)、物流等基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。今年來，亞馬遜中國不再低調(diào)，也開始參加了一些促銷活動(dòng)，據(jù)其官方稱，效果比較理想。方淦介紹說，我們從來沒有說不做促銷這個(gè)事，我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷，例如店慶、雙十一、雙十二等等，效果非常好，銷售翻倍增長。我們跟賣家做促銷的時(shí)候，有很嚴(yán)格的規(guī)定，有很嚴(yán)格的條件。因?yàn)檫@些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多，要做一定要做好。而在商品推薦機(jī)制上，有關(guān)于部分消費(fèi)者說看不懂亞馬遜的商品推薦，因?yàn)樵谒阉鹘Y(jié)果中，排名第一的往往不一定是官方自營的、也不是價(jià)格最低的、也不是評(píng)價(jià)最好的。方淦的解釋是，推薦的標(biāo)準(zhǔn)可能包括價(jià)格、服務(wù)、反饋等很多項(xiàng)內(nèi)容，尤其是客戶的評(píng)論。亞馬遜在評(píng)論方面跟很多平臺(tái)不一樣，我們不會(huì)把負(fù)面的去掉，只會(huì)去掉那些惡意的或虛假的評(píng)論，系統(tǒng)能夠鑒別出來。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等，都會(huì)是考量的因素。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今，傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來越高，對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來說，在線下已經(jīng)有了一定的根基，而電商則是完全不同的一種思維模式，因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時(shí)候總會(huì)或多或少地碰到一些問題。在方淦看來，傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類，三類文化都不一樣。第一、制造廠商。因?yàn)橹笆亲鯞2B，因?yàn)闋I銷、零售概念的缺失，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成B2C難度是很大的，亞馬遜中國也碰到了一些，也上線了一些，但發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型真的很難，他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店，想轉(zhuǎn)到線上。如果你是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，很容易上線，并且可以節(jié)省很多投入的成本，直接用亞馬遜物流?！耙?yàn)槲覀兊奈锪饔袃蓚€(gè)很好的功能，第一我們從供應(yīng)鏈的角度來看，它不需要各個(gè)倉都存貨，根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預(yù)測的需求，我預(yù)測哈爾濱用貨，我會(huì)提前把貨送到那去。另外從客服中心來講，他們不需要有電話客服中心，我可以幫他解決這個(gè)問題”方淦說。第三、線下的營銷商、分銷商。這類傳統(tǒng)企業(yè)做一些標(biāo)準(zhǔn)品還好，做單項(xiàng)就有一定的難度，因?yàn)槟阋约喊堰@些東西做起來。方淦說：“這方面你可以利用我們的物流，我們的系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)?！币子诓僮骱凸芸貋嗰R遜第三方開放平臺(tái)的一大特點(diǎn),也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒有線上經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠地談到這一點(diǎn)。今年9月份，中郵普泰與蘋果公司達(dá)成在線銷售蘋果產(chǎn)品的分銷合作，在亞馬遜上線銷售以后，一個(gè)多月，在無促銷推廣的情況下，產(chǎn)品銷售額達(dá)到了1750萬人民幣。

亞馬遜新款平板電腦KindleFire是否會(huì)成為“iPad殺手”？雖然現(xiàn)在還沒有答案，但顯然這款新品也不是吃素的。乍一看，亞馬遜平板電腦KindleFire似乎并不會(huì)成為iPad的殺手。如果你比較一下新款亞馬遜平板電腦和蘋果平板電腦的硬件和技術(shù)指標(biāo)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者幾乎沒有可比性。亞馬遜第一代KindleFire平板電腦搭載的是7英寸屏幕和8G內(nèi)存，它與搭載了10英寸屏幕、16G蘋果iPad相比，可謂相差甚遠(yuǎn)。但實(shí)際上，它們終究都是平板電腦，這意味著消費(fèi)者在需要購買平板電腦時(shí)，他們可能會(huì)在兩者之間做出選擇。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如此低迷的情況下，很少有人會(huì)考慮同時(shí)購買iPad（499美元起售）和KindleFire（199美元，不到前者售價(jià)的一半）。那么KindleFire和iPad之間如何做出選擇？鑒于iPad上市時(shí)間已達(dá)18個(gè)月之久，其各項(xiàng)參數(shù)和表現(xiàn)已經(jīng)為用戶所熟知，接下來筆者將為您呈現(xiàn)KindleFire勝過iPad的幾大優(yōu)勢(shì)。一、支持Flash亞馬遜CEO杰夫·貝索斯（JeffBezos）在演講中證實(shí)KindleFire將支持Flash，而這項(xiàng)許多用戶需要的功能正是iPad和iPhone所缺失的，蘋果對(duì)Flash的評(píng)論是“不感興趣”。我們還要注意到，由于微軟已表明Windows8Metro將無法運(yùn)行Flash，所以在Flash兼容性方面KindleFire也將擊敗所有即將發(fā)布的微軟平板電腦。二、售價(jià)更低最便宜的Wifi版蘋果iPad2（不帶3G）售價(jià)也高達(dá)499美元，而最便宜的亞馬遜KindleFire售價(jià)僅為199美元（同樣不帶3G，KindleFire現(xiàn)在還沒有3G版）。相比于Wifi版iPad，新款亞馬遜KindleFire便宜了300美元，這不得不讓消費(fèi)者重新考慮Wifi版iPad是否物有所值。三、握感更佳，單手Hold住正如其他此前發(fā)布的200美元級(jí)Android平板電腦一樣，KindleFire也同樣采用了7英寸的屏幕。KindleFire模仿了滯銷產(chǎn)品黑莓PlayBook的外形和屏幕尺寸，7英寸的屏幕設(shè)計(jì)使得用戶可以用單手輕松握住。而iPad2采用了10英寸的屏幕，恐怕只有個(gè)別籃球運(yùn)動(dòng)員的大手才能用單手握住。四、質(zhì)感更輕，攜帶便捷KindleFire的尺寸較iPad要小，其重量也比蘋果勁敵更輕。KindleFire的重量約為14.6盎司（合413.9克），比蘋果iPad的21.3盎司（合603.8克）要輕得多，這使得該亞馬遜平板電腦的便捷性更加凸顯。五、加載網(wǎng)頁速度更快如果全新亞馬遜Silk云加速移動(dòng)瀏覽器（Silkwebbrowser）表現(xiàn)性能真的像貝索斯說的那樣，那么KindleFire將輕松摘得現(xiàn)有“最快的移動(dòng)瀏覽器”的桂冠。Silk瀏覽器會(huì)將KindleFire要處理的任務(wù)“一分為二”以更快地加載大型網(wǎng)頁：輕型任務(wù)（如文字等）會(huì)由你的KindleFire直接處理，而重型任務(wù)（如HTML，CSS以及Java腳本等）則會(huì)交給亞馬遜EC2云服務(wù)器進(jìn)行處理。當(dāng)你打開某個(gè)網(wǎng)站時(shí)，亞馬遜Silk瀏覽器還將記住你經(jīng)常訪問的網(wǎng)頁位置，并在云端預(yù)先加載那些網(wǎng)頁。如果該技術(shù)表現(xiàn)屬實(shí)，那么在Wifi環(huán)境下，KindleFire瀏覽網(wǎng)頁（尤其是完整的電腦版網(wǎng)頁）的速度將會(huì)非常、非常快。六、同時(shí)支持無線鏡像和本地流媒體蘋果已經(jīng)承認(rèn)，即將發(fā)布的iOS5系統(tǒng)更新將新增無線鏡像功能（無需通過其他設(shè)備或附件，你就可以將手機(jī)屏幕上的內(nèi)容直接傳輸?shù)揭堰B接的電視或顯示器的屏幕上）。雖說已經(jīng)確認(rèn)，但是就怕萬一。而在發(fā)布會(huì)上，亞馬遜CEO貝索斯炫耀了KindleFire的無線鏡像，這實(shí)實(shí)在在的功能看似效果十分養(yǎng)眼。此外，你還可以同時(shí)選擇AmazonPrime服務(wù)，這是一個(gè)流媒體庫，這樣一來，你無需任何第三方應(yīng)用軟件，也不用購買任何視頻媒體，即可擁有一個(gè)非常強(qiáng)大的家庭娛樂聚合平臺(tái)。

近日，電商平臺(tái)走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓因涉4億元奢侈品走私案，被國際刑警組織印尼警方在印度尼西亞巴厘島抓獲。8月16日，廣東拱北海關(guān)查辦的“4.05”走私大案外逃主要嫌疑人紀(jì)文泓被押解入境，并移交給拱北海關(guān)“4.05”專案組。紀(jì)文泓曾于去年5月17日潛逃境外。據(jù)了解，走秀網(wǎng)定位為時(shí)尚百貨全渠道服務(wù)商，所屬公司為深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2007年。紀(jì)文泓于2008年創(chuàng)辦走秀網(wǎng)并擔(dān)任CEO。2010年起擔(dān)任對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校董，曾任深圳某區(qū)人大代表。去年4月5日，廣東拱北海關(guān)緝私局中山分局接到中山一家貿(mào)易公司走私進(jìn)口大量名牌服飾的舉報(bào)，在查辦中山該公司走私案時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中深圳某物流公司通過“水客”大量走私入境，并以這樣的方式為走秀網(wǎng)走私奢侈品入境，偷逃稅款數(shù)額巨大。警方查證該案總案值4.38億元人民幣。隨后，走秀網(wǎng)被查，該公司副總裁、財(cái)務(wù)主管等人被抓獲歸案。紀(jì)文泓出境潛逃，因其時(shí)任深圳市某區(qū)的第六屆人大代表，無法對(duì)其采取刑事強(qiáng)制措施。今天(8月17日)，走秀網(wǎng)官方發(fā)布聲明稱，公司所使用的第三方跨境轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)構(gòu)涉嫌走私案件，公司個(gè)別人員被調(diào)查，公司尊重和支持司法機(jī)關(guān)的工作，并表示走秀網(wǎng)所有業(yè)務(wù)一切正常。以下為走秀網(wǎng)聲明全文：針對(duì)日前有關(guān)我司牽涉走私案件的傳聞，現(xiàn)聲明如下：一、由于我司使用的第三方跨境轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)構(gòu)涉嫌走私案件，我司個(gè)別人員被調(diào)查，該案件尚在司法審理過程中。我司尊重和支持司法機(jī)關(guān)的工作，相信司法機(jī)關(guān)會(huì)依法作出公正的結(jié)論。二、走秀網(wǎng)所有業(yè)務(wù)一切正常。三、走秀網(wǎng)一直合法經(jīng)營、回饋社會(huì)為己任，以用戶體驗(yàn)至上為核心價(jià)值觀，今后也不會(huì)改變。深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2017年8月17日

線下水果連鎖巨頭百果園并購生鮮電商一米鮮一年后宣布實(shí)現(xiàn)線上規(guī)?；?，這是第一家宣布盈利的生鮮新零售。百果園副總經(jīng)理兼新零售負(fù)責(zé)人焦岳公布的數(shù)據(jù)顯示，發(fā)力新零售一年來，2017年7月線上單月銷售額突破1.2億元，線上日銷售額峰值達(dá)600萬元，線上會(huì)員數(shù)突破500萬人，線上月度復(fù)合增長率保持在25%以上，且實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。目前，百果園線上業(yè)務(wù)占據(jù)整個(gè)業(yè)務(wù)量的12%左右。數(shù)據(jù)顯示，2016年百果園銷售額約60億元，超過行業(yè)排名第2-5的水果連鎖銷售之和。當(dāng)下整個(gè)水果零售業(yè)的競爭環(huán)境由單一的競爭上升到產(chǎn)業(yè)化、體系化之爭，百果園也在謀求線上江山。生鮮電商無法完全擺脫線下資源，天天果園、本來生活、許鮮都曾試探過線下前置倉或提貨點(diǎn)以解決“最后一公里”問題，但均鎩羽而歸；剛拿到阿里3億美元投資的易果生鮮將和連鎖便利店試驗(yàn)前置倉。相比之下，百果園有2500多家門店，承擔(dān)了線下零售和線上渠道前置倉功能。事實(shí)上，早在2014年，百果園內(nèi)部就已明確線下開店為線上服務(wù)，開店選址要結(jié)合未來線上業(yè)務(wù)發(fā)展而做決策。據(jù)北京商報(bào)記者了解，在百果園新零售布局中，線下為到店顧客體驗(yàn)式消費(fèi)，線上通過自營App+第三方O2O平臺(tái)為周圍3公里的顧客提供外賣服務(wù)。除了到家和到店，百果園還在探索B2C渠道，以挖掘更多的場景消費(fèi)潛力。隨著生鮮電商競爭的升級(jí)，不掌握供應(yīng)鏈的生鮮電商難以在競爭中持久堅(jiān)持下去已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。焦岳認(rèn)為，生鮮電商的問題出在生鮮上，而非電商上，生鮮行業(yè)上游的標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化、品牌化離消費(fèi)者預(yù)期還很遠(yuǎn)，這需要產(chǎn)業(yè)化、體系化才能夠解決。

主要看到還是不少群友對(duì)此關(guān)注還是比較多所以大概總結(jié)一下：我個(gè)人認(rèn)為Amazon自營和與第三方合作（fullfilledbyamazon）都是比較靠譜的，純第三方要注意點(diǎn)（純第三方商品可能不如亞馬遜那么有保證）。具體來看：1、Amazon自營：進(jìn)去第一眼就看到的是這樣的：)圖上畫紅框的標(biāo)志都是amazon自營的標(biāo)志，尤其最下面寫的很明白byamazon.com2、與第三方合作：進(jìn)去看到這樣的圖：紅框顯示fullfilledbyamazon--可以理解為亞馬遜仍會(huì)為此負(fù)責(zé)，并且也享受prime的速達(dá)快遞服務(wù)。3、純第三方進(jìn)去看到：紅框很明確表示這家不是amazon。點(diǎn)進(jìn)去這家的名字看評(píng)論這家還不錯(cuò)，而且是freeshipping，有的純第三方商家會(huì)收運(yùn)費(fèi)的，右上角會(huì)顯示要看清?？偨Y(jié)，所以第一和第二種情況一般比較保險(xiǎn)，第三種情況一定要買就要好好看評(píng)論和郵費(fèi)等政策。

距離雙十一還有不到一個(gè)月的時(shí)間，各大電商網(wǎng)站已經(jīng)開始備戰(zhàn)雙十一。本周二，京東商城正式發(fā)布“新消費(fèi)主義”宣言，除了將為消費(fèi)者提供大力度優(yōu)惠以外，還將向消費(fèi)者提供包含優(yōu)質(zhì)商品、便捷物流、貼心售后服務(wù)等在內(nèi)的不斷提升的網(wǎng)購全流程用戶體驗(yàn)。京東同時(shí)宣布，今年雙十一將從11月1日開始一直持續(xù)到11月12日，以發(fā)放紅包、優(yōu)惠券、福袋、秒殺等形式，配合上千萬種折扣商品，讓消費(fèi)者享受到雙十一的福利。新消費(fèi)主義其實(shí)，本次京東提出“新消費(fèi)主義”的概念并非偶然。過去的網(wǎng)購用戶到集市一般的市場上購物，很多時(shí)候并沒有感受到消費(fèi)帶來的享受，諸多問題尚待解決。隨著人們生活水平的逐步提升，中國越來越與國際接軌，消費(fèi)者更具個(gè)性、態(tài)度和主張，更注重網(wǎng)購全流程體驗(yàn)，對(duì)假冒偽劣商品、難以忍受的慢遞、缺失的售后服務(wù)越來越難以容忍。京東此次“新消費(fèi)主義”概念的提出，恰恰顯示了中國正進(jìn)入“消費(fèi)升級(jí)”的窗口期，越來越多的消費(fèi)者更加重視商品的品質(zhì)和服務(wù)，品質(zhì)低、服務(wù)差的網(wǎng)購已經(jīng)不能滿足這些新崛起的主流消費(fèi)群體的需求。尼爾森9月發(fā)布的一份報(bào)告表明，中國線上消費(fèi)者正日趨成熟，價(jià)格不再是影響其網(wǎng)購的最重要因素。中國電子商務(wù)正在向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?！靶孪M(fèi)主義”代表了當(dāng)今主流消費(fèi)群體越來越“重體驗(yàn)”的消費(fèi)主張，為了給消費(fèi)者提供最佳的網(wǎng)購體驗(yàn)，今年京東雙十一大促將在11月1日拉開帷幕，從11月1日至11月12日，京東將在官網(wǎng)、移動(dòng)客戶端、微信購物和手機(jī)QQ購物全平臺(tái)同步開展大力度、全品類的促銷活動(dòng)，同時(shí)發(fā)起“一價(jià)到底12天”的活動(dòng)，要求參與促銷活動(dòng)的品牌商和商家11月1-9日參與促銷的商品，價(jià)格不會(huì)高于11月10-12日高潮期的價(jià)格，為消費(fèi)者提供“真、正、低”的全流程優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)。消費(fèi)者主權(quán)最大化京東表示，雙十一期間，京東在商品進(jìn)貨、物流配送、售后服務(wù)等網(wǎng)購全流程環(huán)節(jié)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理和不斷創(chuàng)新。在商品進(jìn)貨方面，京東自營商品采取品牌直供等方式，從源頭保障了品質(zhì)；同時(shí)，在第三方平臺(tái)，京東從商家入駐、運(yùn)營、售后、監(jiān)管等全流程環(huán)節(jié)加大治理力度，在六大方面出臺(tái)了具體規(guī)則和措施，保障商品品質(zhì)。在雙十一前夕，京東還聯(lián)手多地工商、公安等監(jiān)管機(jī)構(gòu)，建立信息協(xié)調(diào)、通報(bào)、發(fā)布等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)手促進(jìn)商品質(zhì)量。值得一提的是，京東上海“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心一期在雙十一大促前夕正式投入使用。目前，京東已形成了送貨最快的口碑，并推出了極速達(dá)、211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)等個(gè)性化的物流配送服務(wù)，以及自提點(diǎn)、移動(dòng)自提車、自提柜等創(chuàng)新配送形式，可全面確保消費(fèi)者網(wǎng)購最后一公里體驗(yàn)。雙十一已經(jīng)大戰(zhàn)在即，消費(fèi)者如何搶購才能讓利益最大化，京東也專門發(fā)布了雙十一“搶購”攻略。攻略一：搶紅包優(yōu)惠券囤夠資糧從10月25日起，京東微信購物和手機(jī)QQ購物還將正式啟動(dòng)“億元合體紅包”活動(dòng)，用戶在領(lǐng)取紅包后，可以主動(dòng)與自己的小伙伴發(fā)起“紅包合體”。只要抓來好友“合體”，紅包就會(huì)變大。此外，京東還提供了福袋，滿減力度為同類優(yōu)惠券之最，從2014年10月25日到10月31日一周內(nèi)限時(shí)搶購，分為大家電、小家電、個(gè)護(hù)化妝、酒、鐘表、手機(jī)、圖書等不同品類及店鋪通用券等。攻略二：全面掌握主題優(yōu)惠情報(bào)11月1日到9日，京東家居家裝全場低至9.9元；家電、服裝全部5折起售；電腦數(shù)碼低至5折，家電全年最大力度促銷，還有30天價(jià)格保護(hù)；八大名酒直供京東、海外直采國外知名紅酒，還有多品牌為母嬰證言和生鮮頻道持續(xù)發(fā)力，個(gè)護(hù)化妝滿199減100、尿褲滿500減100；自營腕表滿5000減600；4G四核手機(jī)499起；戶外裝備2折起；黃金飾品每克255元，特供111.1kg。京東圖書優(yōu)惠力度更大，多品類圖書一折起售。

2014年10月20日，京東宣布其位于上海的首個(gè)“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心（一期）在雙十一大促前夕正式投入使用，此舉標(biāo)志著京東物流戰(zhàn)略中又一重點(diǎn)舉措落地。據(jù)悉，京東位于上海的“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心一期于今年6月完成設(shè)備安裝調(diào)試后開始試運(yùn)營。該物流中心位于上海嘉定，共分兩期，規(guī)劃的建筑面積為20萬平方米，其中投入運(yùn)行的一期定位為中件商品倉庫，其中，“立體庫區(qū)”庫高24米，利用自動(dòng)存取系統(tǒng)(AS/RS系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化高密度的儲(chǔ)存和高速的揀貨能力；“多層閣樓揀貨區(qū)”采用了各種現(xiàn)代化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)補(bǔ)貨、快速揀貨、多重復(fù)核手段、多層閣樓自動(dòng)輸送能力，實(shí)現(xiàn)了京東巨量SKU的高密度存儲(chǔ)和快速準(zhǔn)確的揀貨和輸送能力；“生產(chǎn)作業(yè)區(qū)”采用京東自主開發(fā)的任務(wù)分配系統(tǒng)和自動(dòng)化的輸送設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了每一個(gè)生產(chǎn)工位任務(wù)分配的自動(dòng)化和合理化，保證了每一個(gè)生產(chǎn)崗位的滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，避免了任務(wù)分配不均的情況，極大地提高了勞動(dòng)效率；“出貨分揀區(qū)”采用了自動(dòng)化的輸送系統(tǒng)和代表目前全球最高水平的分揀系統(tǒng)，分揀處理能力達(dá)16000件/小時(shí)，分揀準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%，徹底解決了原先人工分揀效率差和分揀準(zhǔn)確率低的問題。京東上?！皝喼抟惶?hào)”的倉庫管理系統(tǒng)、倉庫控制系統(tǒng)、分揀和配送系統(tǒng)等整個(gè)信息系統(tǒng)均由京東自主開發(fā)。此外，京東在北京、成都、西安等多地的“亞洲一號(hào)”項(xiàng)目也在規(guī)劃和建設(shè)籌備當(dāng)中。京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示，“京東始終致力于降低成本、提升運(yùn)營效率，為用戶提供全流程的最佳購物體驗(yàn)。亞洲一號(hào)上?，F(xiàn)代化物流中心投入運(yùn)營后，隨著產(chǎn)能的釋放，預(yù)計(jì)將不斷提升京東華東區(qū)的運(yùn)營效率；同時(shí)，我們計(jì)劃在不久的將來可以開放給第三方賣家使用，讓賣家通過使用京東卓越的物流系統(tǒng)，改善其用戶體驗(yàn)。京東將在物流領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新、大膽探索，不斷提升運(yùn)營效率、對(duì)賣家的服務(wù)和用戶體驗(yàn)?！薄皝喼抟惶?hào)”現(xiàn)代化物流中心在雙十一大促前夕正式投入運(yùn)營，也將提高京東在雙十一大促期間的訂單處理能力。未來，隨著京東在多個(gè)城市的“亞洲一號(hào)”項(xiàng)目陸續(xù)完工，不僅將提升京東自營商品日益增長的倉儲(chǔ)物流需求，預(yù)計(jì)也將有越來越多的空間開放給平臺(tái)賣家。

在宣布重新啟動(dòng)拍拍微店之后，京東旗下的“京東微店”也有了新動(dòng)靜。日前，京東方面宣布，京東微店已與京東商城系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面打通，商戶可以直接在京東商家后臺(tái)對(duì)微店進(jìn)行統(tǒng)一管理。據(jù)了解，目前京東第三方商戶提供QQ號(hào)和微信ID可入駐京東微店，并通過京東商家后臺(tái)對(duì)商品、訂單、結(jié)算、售后進(jìn)行統(tǒng)一管理，無需重復(fù)裝修店鋪和管理商品。目前支持微信支付、QQ錢包支付、網(wǎng)銀+以及貨到付款等支付手段。京東提供了部分京東微店的運(yùn)營效果，女鞋品牌憶思美月均銷售達(dá)120萬元，其中非活動(dòng)商品占10%；家紡品牌聚名品微店月均銷售300萬元，非活動(dòng)商品占65%；女鞋品牌妃萌絲微店月均銷售60萬元，非活動(dòng)商品占40%；原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌初語京東微店月均銷售40萬元，非活動(dòng)商品占23%。另外，京東微店將成為今年京東在移動(dòng)端雙十一的重要角色。京東方面稱，從10月25日起，包括55家京東微店在內(nèi)的百余家京東商家，會(huì)提供數(shù)億元店鋪優(yōu)惠券，聯(lián)合京東微信購物和手機(jī)QQ購物共同推出雙十一預(yù)熱活動(dòng)“大家來打假”互動(dòng)游戲。同時(shí)，京東會(huì)推出數(shù)億元無線專享“合體紅包”，都可以在京東微店使用。

零售巨頭亞馬遜的業(yè)務(wù)線越來越復(fù)雜，比如在音樂流媒體、視頻服務(wù)等領(lǐng)域大舉擴(kuò)張，呈現(xiàn)出向用戶提供一切服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。而據(jù)外媒最新消息，亞馬遜正準(zhǔn)備進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場，已經(jīng)和場館展開接觸。據(jù)英國路透社報(bào)道，美國的場館票務(wù)銷售是一個(gè)利潤豐厚的市場，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)主導(dǎo)性的壟斷服務(wù)商Ticketmaster。據(jù)四位消息人士稱，亞馬遜已經(jīng)在和美國大量的場館運(yùn)營商進(jìn)行談判，將會(huì)幫助他們?cè)诰W(wǎng)上銷售門票。據(jù)媒體分析，在亞馬遜看來，網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場目前發(fā)展成熟，到了大舉進(jìn)入爭奪市場的時(shí)候。消息出臺(tái)之后，亞馬遜股價(jià)下跌了2.5%，Ticketmaster母公司LiveNation的股價(jià)則大漲了5%。眾所周知的是，亞馬遜通過電子商務(wù)積累了海量的用戶，尤其是通過其Prime包郵會(huì)員制度，掌控了大量的忠實(shí)用戶，而亞馬遜可以利用最新的技術(shù)，面向這些會(huì)員提供更多的服務(wù)，會(huì)員基礎(chǔ)也成為亞馬遜開拓新業(yè)務(wù)的巨大優(yōu)勢(shì)。此前，亞馬遜已經(jīng)推出了完全獨(dú)立的音樂流媒體和版權(quán)視頻服務(wù)。這些內(nèi)容服務(wù)過去僅僅是包郵會(huì)員享受到的免費(fèi)福利，而在規(guī)模做大之后，亞馬遜往往能夠升級(jí)成為行業(yè)競爭力更強(qiáng)的獨(dú)立服務(wù)，和蘋果、谷歌(微博)、Netflix等對(duì)手展開競爭。網(wǎng)絡(luò)售票已經(jīng)是十分成熟的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，進(jìn)軍票務(wù)市場，也將有助于亞馬遜吸引更多網(wǎng)民注冊(cè)成為包郵會(huì)員。另外，亞馬遜也擁有大量的第三方賣家，票務(wù)銷售將會(huì)有助于其他音樂、體育賽事相關(guān)商品的銷售，比如體育俱樂部的LOGO商品等。據(jù)悉，Ticketmaster已經(jīng)成為美國許多一流場館的獨(dú)家票務(wù)經(jīng)銷商，之前也出現(xiàn)過一批新創(chuàng)公司，希望能夠在網(wǎng)絡(luò)售票領(lǐng)域撼動(dòng)這家巨頭的地位，但是由于Ticketmaster和各種場館建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，因此新創(chuàng)公司挑戰(zhàn)的過程頗為艱難。據(jù)消息人士稱，過去在英國市場，亞馬遜曾經(jīng)小范圍推出門票銷售服務(wù)，但是影響力有限。其中英國的體育場館并不執(zhí)行獨(dú)家票務(wù)經(jīng)銷商的制度，給亞馬遜帶來了運(yùn)營機(jī)會(huì)，但是在美國市場，合作環(huán)境將十分不同。消息人士稱，亞馬遜此前曾經(jīng)和Ticketmaster進(jìn)行協(xié)商，希望能夠和對(duì)方合作，共同開發(fā)美國網(wǎng)絡(luò)票務(wù)市場，但是雙方的談判后來中斷，主要原因是在如何分享用戶數(shù)據(jù)方面出現(xiàn)了分歧。在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域，亞馬遜一直采取薄利多銷的策略，再加上該公司對(duì)于新業(yè)務(wù)的大舉投資和研發(fā)，這導(dǎo)致亞馬遜的利潤表現(xiàn)一直以來不佳。媒體指出，進(jìn)軍票務(wù)市場，有助于改善亞馬遜的利潤。根據(jù)相關(guān)市場研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，去年在各種票務(wù)銷售中，Ticketmaster一共獲得了16億美元的收入。

京東商城的客服電話：400-606-5500。（7x24小時(shí)全天候服務(wù)，未開通400服務(wù)地區(qū)的客戶請(qǐng)撥打中繼線0527-88105500)京東全國客服中心郵箱：service#360buy.com京東商城服務(wù)承諾：售后100分自京東售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開始計(jì)時(shí)，在100分鐘內(nèi)處理完您的一切售后問題！具體細(xì)節(jié)如下：1）本服務(wù)僅針對(duì)購物15日內(nèi)出現(xiàn)故障的客戶，以客戶收到產(chǎn)品之日起計(jì)算。2）以京東售后服務(wù)部確認(rèn)屬于產(chǎn)品質(zhì)量故障開始計(jì)時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量故障以國家三包法等有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)。3）100分鐘是指在京東售后拆包檢測人員工作時(shí)間每周一至周五，上午9：00至12：00，下午13：00至17：00，法定節(jié)假日、停電等無法正常處理情況除外。4）解決方式：換貨、補(bǔ)發(fā)、補(bǔ)償或者全額退款等，如果客戶不同意以上解決方案，協(xié)商時(shí)間另計(jì)。5）處理完的標(biāo)志為已經(jīng)為客戶提交了換新訂單、補(bǔ)發(fā)訂單、補(bǔ)償申請(qǐng)或者退款申請(qǐng)（在線支付方式可以在2個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬，否則比如郵政退款等要依賴于第三方服務(wù)速度）。如果任何一個(gè)符合條件的返修做不到以上承諾，京東除了全額退款外，另外再給予100-500個(gè)積分進(jìn)行補(bǔ)償！全國聯(lián)保，統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)修，在線響應(yīng)在產(chǎn)品保修期內(nèi)，只需要您登錄京東商城進(jìn)行在線提交返修申請(qǐng)單，我們的工作人員會(huì)盡快審核確認(rèn)并指導(dǎo)您進(jìn)行后續(xù)處理。7日×8小時(shí)工作制京東商城售后審核人員服務(wù)工作時(shí)間是：每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00。熱線咨詢服務(wù)，在產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果您在使用產(chǎn)品過程中有售后問題需要咨詢時(shí)，歡迎您撥打我們客服熱線：400-606-5500。如果您的地區(qū)不支持400電話，請(qǐng)您撥打普通中繼號(hào)碼0527-88105500。我們的客服人員會(huì)為您熱情解答。返修處理周期，退貨處理周期，自接收到問題商品之日起7日之內(nèi)為您處理完成；換貨處理周期，自接收到問題商品之日起10日之內(nèi)為您處理完成；正常維修處理周期，自接收到問題商品之日起30日內(nèi)為您處理完成。元旦、春節(jié)、十一等國家法定節(jié)假日，因部分品牌生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)中心推遲提供服務(wù)，返修時(shí)間也相應(yīng)延長。京東商城秉承“客戶為先，誠信至上”的宗旨“讓購物變得簡單，快樂！”為我們的最終目標(biāo)，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)。我們所銷售的電子產(chǎn)品及配件因?yàn)樯晒に嚮騻}儲(chǔ)物流原因，可能會(huì)存在收到或使用過程中出現(xiàn)故障的幾率，京東商城不保證所有售出的商品都沒有故障，但我們保證所售商品都是全新正品行貨，能夠提供正規(guī)的售后保障。我們保證商品的正規(guī)進(jìn)貨渠道和質(zhì)量，如果您對(duì)購買的商品質(zhì)量表示懷疑，請(qǐng)?zhí)峁┥a(chǎn)廠家或官方出具的書面鑒定，我們會(huì)按照國家法律規(guī)定予以處理。但對(duì)于任何欺詐性行為，京東商城將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。本規(guī)則由京東商城根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋?？吹骄〇|商城的售后100承諾，我們真的很放心在京東商城購物，所以給惠網(wǎng)提醒您，在京東購物有問題請(qǐng)及時(shí)找客服，京東客服是400-606-5500，相信京東商城會(huì)給您一個(gè)滿意的答案。

天貓最近在奢侈品領(lǐng)域動(dòng)作頻繁。繼8月4日開出僅面向部分用戶的奢侈品頻道LuxuryPavillion，以及8月7日與萬豪國際宣布成立合資公司、運(yùn)營萬豪旗下所有線上中文官方平臺(tái)后，8月9日，天貓又宣布正式上線奢侈品快閃店TmallSpace（space.tmall.com）。首期與TmallSpace合作的品牌是LVMH旗下的LOEWE。根據(jù)天貓?zhí)峁┑男畔?，快閃店將在8月10日至8月19日間發(fā)售LOEWE針對(duì)中國市場推出的七夕款Barcelona手袋，售價(jià)15900元，限量99只。這款手袋也只限于天貓快閃店銷售，線下門店僅作陳列展示。不過，這次發(fā)售將分為兩波。8月10日十點(diǎn)起，TmallSpace會(huì)首先面對(duì)阿里巴巴超級(jí)會(huì)員推出限量購買專場，當(dāng)天訂單產(chǎn)生后立即發(fā)貨。第二波則從8月11日起，向阿里88會(huì)員（包括淘寶、天貓所有消費(fèi)者）開放預(yù)購，而訂單則要等到8月19日開始發(fā)貨。負(fù)責(zé)物流的是Loewe的第三方合作伙伴順豐。按照天貓的說法，TmallSpace將“不定期與奢侈品牌聯(lián)合首發(fā)全球獨(dú)家新品，可定向觸達(dá)阿里88會(huì)員精準(zhǔn)人群，并提供品牌互動(dòng)、7天無理由退貨、48小時(shí)發(fā)貨等售后服務(wù)等”。奢侈品牌與電商平臺(tái)共同推出限時(shí)限量產(chǎn)品的做法并不新鮮。對(duì)于前者來說，這是一種能與消費(fèi)者增進(jìn)互動(dòng)、試水線上銷售同時(shí)兼顧品牌形象的低成本營銷手段；而對(duì)后者而言，不定期的獨(dú)家合作也有助于平臺(tái)持續(xù)保持對(duì)消費(fèi)者的吸引力，同時(shí)積累更多用戶數(shù)據(jù)。鑒于奢侈品數(shù)字化的發(fā)展速度以及電商平臺(tái)的激烈競爭，近兩年這種合作也愈發(fā)頻繁。從去年起在Net-a-Porter發(fā)售過限量膠囊系列的包括Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni等，而Farfetch上的獨(dú)家發(fā)售則包括ManoloBlahnik、ThomBrowne等。不過對(duì)比來看，奢侈品目前與天貓合作的意圖完全不同。這次Loewe手袋的發(fā)售方式，容易讓人聯(lián)想起今年2月Givenchy在時(shí)尚博主“包先生”公眾號(hào)發(fā)售80只情人節(jié)限量款GivenchyHorizon的情形。這種合作更像是在試驗(yàn)新的銷售渠道，主要目的是尋找目標(biāo)消費(fèi)者、測試平臺(tái)精準(zhǔn)度、積累更多用戶數(shù)據(jù)，而不像與Net-a-Porter或Farfetch的合作那樣，是依靠平臺(tái)已經(jīng)建立起的品牌價(jià)值和消費(fèi)者信賴度，真正推出針對(duì)該平臺(tái)調(diào)性和特點(diǎn)的獨(dú)家系列產(chǎn)品。天貓明顯也意識(shí)到了它的優(yōu)勢(shì)尚不在于平臺(tái)品牌，而在于用戶數(shù)據(jù)。在通稿中，天貓服飾事業(yè)部總裁劉秀云尤其強(qiáng)調(diào)天貓能夠給奢侈品牌提供的服務(wù)，是“實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)消費(fèi)者的內(nèi)容及廣告觸達(dá)，并將快閃期間的消費(fèi)者沉淀成可識(shí)別、可運(yùn)營的品牌會(huì)員?！碧熵垺?億用戶”中那未知比例的高端用戶，是奢侈品難以抗拒該平臺(tái)的重要理由。目前LVMH旗下五個(gè)部門（酒水、時(shí)裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶、精品零售）均有品牌進(jìn)駐天貓，包括彩妝品牌貝玲妃、MakeUpForever、嬌蘭，腕表品牌真力時(shí)、泰格豪雅，連鎖美妝零售品牌絲芙蘭以及箱包品牌Rimowa等。順帶一提，今年七夕也有奢侈品找包先生發(fā)售限量手袋。根據(jù)8月9日下午包先生公眾號(hào)推送的圖片，這次是歷峰集團(tuán)旗下手袋品牌Chloé的藍(lán)色FayeDay手袋，限量85只，同樣是在8月11日發(fā)售。

獨(dú)家獲悉，阿里在家居行業(yè)的新零售項(xiàng)目將落地杭州，預(yù)計(jì)9月9日正式開業(yè)，目前正在裝修階段。家居類目成阿里新零售新寵小編拿到的資料顯示，該門店叫“家時(shí)代”，定位家居品牌集合店，面積在500-1000平米，要做小而美的宜家，所有品牌主要來自阿里平臺(tái)，前期以天貓上的品牌為主。“家時(shí)代由阿里零售+項(xiàng)目牽頭，從前期的戰(zhàn)略咨詢、方案到品牌商、服務(wù)商的整合，阿里都在深度介入?！苯咏擁?xiàng)目的人士透露。據(jù)了解，家時(shí)代不單會(huì)有線下店，還將有獨(dú)立的APP、微商城，線下門店將配備大屏幕、VR等，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)線上線下的同款同價(jià)。杭州舜尚為該項(xiàng)目的具體經(jīng)營管理和落地主體。據(jù)了解，舜尚是為該項(xiàng)目新成立的公司，今年3月份才正式注冊(cè)。該公司背景為線下經(jīng)營服飾、餐飲等多個(gè)行業(yè)多年的實(shí)體零售商，欲轉(zhuǎn)型新零售。阿里零售+為阿里新零售戰(zhàn)略的重要實(shí)踐者，于去年9月正式上線，主要目標(biāo)是幫助阿里系的線上品牌落地拓展全渠道業(yè)務(wù)。同時(shí)幫助線下零售渠道轉(zhuǎn)型，使其具備線上數(shù)字化運(yùn)營管理、引流的能力。阿里方面介紹稱，零售+平臺(tái)不僅僅是管理線下門店的交易通道，還與線上的對(duì)應(yīng)淘寶企業(yè)店、自有APP等不同消費(fèi)通道打通，最終實(shí)現(xiàn)的是線上線下全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)化管理。目前，零售+平臺(tái)入駐的品牌有阿卡、裂帛、茵曼、阿芙精油、妖精口袋、人本、寶家潔等，其中家居品牌可查的有一夢(mèng)居、康爾馨家紡，大件家具品牌尚未看到具體入駐的品牌。已落地的項(xiàng)目有素型、生活選集、趣買Joybuy、謎秀等，主要以服飾類為主。其中，生活選集為阿里和銀泰聯(lián)合打造的第一個(gè)新零售家居項(xiàng)目，去年底在杭州武林銀泰總店開業(yè)，總面積1200平米，集合了淘寶線上24個(gè)品牌，內(nèi)設(shè)顧客體驗(yàn)區(qū)、場景展示區(qū)和商品精選區(qū)，展示方式與宜家相似，有客廳、臥室、兒童房、浴室、廚房和書房幾個(gè)樣板間，商品精選區(qū)則按客廳、廚房、臥室等具體使用場景陳列不同品牌和不同品類的商品。生活選集的每件商品都有二維碼，通過掃碼來實(shí)現(xiàn)線上線下商品信息、價(jià)格的打通。小編了解到，此次新落地的家時(shí)代為阿里零售+邀約的第三方零售渠道，通過在自家銀泰試驗(yàn)后，阿里正在開放家居類目的新零售落地。阿里挖掘家居這座礦不只有一個(gè)手段家居建材品類是阿里和京東平臺(tái)所剩無幾的未完全開發(fā)地和希望田野。一方面，在總體流量遭遇天花板的時(shí)候，家居類目超高的客單價(jià)對(duì)需要規(guī)模的平臺(tái)具有致命誘惑力；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸進(jìn)入家庭生活，消費(fèi)從服飾向家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，但純電商模式顯然無法滿足用戶對(duì)家居類產(chǎn)品的體驗(yàn)需求。為此，家居品類被業(yè)內(nèi)人士稱為最適合新零售的試驗(yàn)場。京東和阿里也在秘密試驗(yàn)適合的解決方案。除了零售+平臺(tái)的方式外，天貓電器美家事業(yè)部也在圍繞家場景，協(xié)同各個(gè)單品品牌、線下家居零售場景形成聯(lián)盟，滿足用戶綜合的整體解決方案需求。例如把美的家電、華日家具放在一個(gè)方案里，在百安居整體展示、銷售。據(jù)此前天貓透露的消息，這個(gè)聯(lián)盟已經(jīng)在運(yùn)作中，大概在8月份會(huì)看到很多線下的新型店面。小編了解到，TaTa木門在跟一些家電品牌進(jìn)行線下場的融合。買家電、買木門或者布景墻是完全分離的，用戶看到背景墻，只能憑腦子想象配一個(gè)什么樣的電視比較合適，并沒有一個(gè)場讓人直觀的感覺到?，F(xiàn)在，家電和家裝都融合在一個(gè)線下場景里，變成統(tǒng)一搭配，匹配到一個(gè)以家為場景的空間中，當(dāng)用戶進(jìn)到這個(gè)環(huán)境中，會(huì)咨詢整個(gè)空間多少錢。這套方案與當(dāng)前家裝領(lǐng)域的整裝一樣，按平米計(jì)價(jià)。2017年，天貓將推出叫場景庫，場景庫里全是一個(gè)個(gè)整體的空間解決方案。據(jù)了解，百安居計(jì)劃要開的3000平米左右的標(biāo)準(zhǔn)店，就是和天貓線上完全打通，在線下主要以樣板間的形式做主材的體驗(yàn)和展示。搭建完線下場景后，天貓將通過場復(fù)刻技術(shù)將線下完整的家裝場景數(shù)字化到線上，形成線上線下一體化。（天貓首次亮相實(shí)景復(fù)刻技術(shù)——實(shí)景-GO）天貓實(shí)景復(fù)刻——“實(shí)景-GO”，通過對(duì)家裝樣板間的3D復(fù)刻，消費(fèi)者可以在“家”里360°旋轉(zhuǎn)、任意游走查看房間里的衣柜、冰箱、甚至花瓶擺件，體驗(yàn)商品放置在家中的實(shí)際效果，消費(fèi)者逛天貓時(shí)可獲得逼真的逛店體驗(yàn)，并可“所看即所得”在線購買。天貓方面透露，天貓?zhí)峁┙K端設(shè)備，只需要半個(gè)小時(shí)時(shí)間，通過全景掃描，就可以將整個(gè)空間掃描到手機(jī)淘寶上。這個(gè)技術(shù)跟現(xiàn)在通過箭頭點(diǎn)往前走的全景不同，可以任意角度、跟人一樣的抬頭往上看也是沒有曲面，100%的還原線下場景。用戶在線上選中一個(gè)場景后，可以在其附近的紅星美凱龍、百安居等體驗(yàn)實(shí)體一模一樣的線下場景。家居才是新零售的最佳試驗(yàn)場？天貓的新零售剛剛在家居行業(yè)展開，而紅星美凱龍的新零售幾乎已經(jīng)宣告失敗。上月，紅星美凱龍的新零售掌舵人李斌卸任。此前，李斌自去年下半年開始強(qiáng)推新零售，搭建了紅星美凱龍APP，上線了直播、內(nèi)容等功能，并強(qiáng)勢(shì)讓線下門店的經(jīng)銷商、品牌商入駐APP，試圖將紅星美凱龍的線上線下商品、客流打通。但該戰(zhàn)略受到了來自紅星美凱龍內(nèi)部的多重阻力，最終以李斌的卸任落幕?！凹t星美凱龍的轉(zhuǎn)型就像跨越太平洋的飛機(jī)，飛了三分之二堅(jiān)持不了了，要返航，其實(shí)它返航的成本可能比堅(jiān)持到彼岸的成本更高?！币晃涣闶坌袠I(yè)大佬認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)幾乎都會(huì)遇到紅星美凱龍的尷尬，但其實(shí)家居類是最適合線上線下打通試驗(yàn)新零售的場景。除了紅星美凱龍，國美也在自己的賣場引入了愛空間、JAJAHOME這樣的硬裝、軟裝品牌，全面由“電器零售商”轉(zhuǎn)向?yàn)橐浴凹摇睘橹鲗?dǎo)的方案服務(wù)商和提供商。線下做到頂級(jí)的宜家也于去年上線了官方網(wǎng)站，試驗(yàn)線上線下聯(lián)動(dòng)?！凹揖拥目钍揭衽b一樣豐富，匹配的物流支撐保障卻要像大家電一樣負(fù)重前行，而且要比大家電還復(fù)雜。大家電的物流基本是標(biāo)品，產(chǎn)品雖重，但是裝箱規(guī)格比較統(tǒng)一。家具產(chǎn)品不但重，規(guī)格還不統(tǒng)一，需要占用的運(yùn)輸空間更多。”零售專欄作家葉志榮認(rèn)為，像買女裝一樣，大家居消費(fèi)也是顏值消費(fèi)，運(yùn)輸過程中還必須保護(hù)好，退換貨也很麻煩。貨架寬度和服務(wù)重度，決定了大家居電商的配置會(huì)是“天貓的款式多樣性+京東的物流保障力”。事實(shí)上，除了家居品類的互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)機(jī)正在到來外，整個(gè)家居渠道多年來本身存在一個(gè)消費(fèi)升級(jí)帶來的供給斷層，體現(xiàn)為80后、90后主流消費(fèi)人群，受困于找不到符合自己審美、品質(zhì)要求和價(jià)格期待的產(chǎn)品。這個(gè)斷層即體現(xiàn)為價(jià)格上的也體現(xiàn)為離用戶距離上的。壹間家居創(chuàng)始人謝青池告訴小編，市場現(xiàn)狀是，傳統(tǒng)家居賣場要六七倍加價(jià)率；淘寶這樣的網(wǎng)購渠道一兩倍加價(jià)就能賣，但質(zhì)量千差萬別。一個(gè)售價(jià)幾千塊的大品牌椅子，淘寶上仿品一百多塊到幾百塊的都有，看著都一模一樣，用一段時(shí)間螺絲掉了，才能感受到。在距離上，宜家只開在一二線城市的“近郊”，北京這樣的城市也只有兩家，紅星美凱龍、居然之家也是如此，離用戶很遠(yuǎn)。渠道需要走近用戶，增加觸達(dá)用戶的能力。為了填補(bǔ)這個(gè)空間，增強(qiáng)渠道輻射力，拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離。此前宜家就已經(jīng)開始布局小型門店，即宜家訂貨中心，門店僅1900平方米，面積是普通IKEA商場的十分之一。五星電器這樣的傳統(tǒng)家電賣場也推出了家居零售品牌星格瑪，以“店中店”形式開在五星電器連鎖直營門店，未來還計(jì)劃開設(shè)獨(dú)立店，預(yù)計(jì)今年將開20家店，3年內(nèi)將開100家店。此外，像索菲亞這樣的定制家具品牌，通過密集的小型門店快速滲透市場；野獸派這樣的家居品牌集合店也正在崛起，成為一股新的勢(shì)力。橙家這樣的家裝公司也正在將店開在商業(yè)中心，將家裝和軟體家具整合在一場景里，直接面向消費(fèi)者零售。家時(shí)代無疑也是這些新勢(shì)力中的一個(gè)。隨著阿里零售+的開放，家居領(lǐng)域也將像服飾領(lǐng)域一樣，不只有一個(gè)家時(shí)代來踐行阿里的新零售夢(mèng)想。對(duì)想轉(zhuǎn)型新零售的零售商和品牌商來說，這無疑是個(gè)抱大腿的好機(jī)會(huì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多人享受到網(wǎng)上購書的便利，怎樣在京東商城進(jìn)行網(wǎng)購書籍？其實(shí)網(wǎng)購流程就是通過互聯(lián)網(wǎng)媒介用數(shù)字化信息，借助物流等手段來完成購物交易的過程。操作起來的難度不大，以下帶大家去看看如何操作。步驟與秘笈：1.確定支付方式在網(wǎng)上購物的過程中，支付方式的選擇非常重要，通常有貨到付款或者預(yù)付款兩種方式，如果你在京東商城進(jìn)行購物，可以選擇貨到付款，或者是通過第三方的支付平臺(tái)進(jìn)行支付，譬如使用財(cái)付通、銀聯(lián)、信用卡、支付寶等，都有相應(yīng)的教程，可以讓你快速學(xué)會(huì)如何支付。2.簽名收貨確認(rèn)在京東商城購物之后，你就可以在你的后臺(tái)賬號(hào)中查看到你所購物的產(chǎn)品目前的物流情況，派送到哪個(gè)城市了，都可以一目了然，通常一兩天就會(huì)到達(dá)你的手里，非常快。當(dāng)你收到貨物后及時(shí)查驗(yàn)是否與網(wǎng)站上描述的相符合，可以在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論，供下一個(gè)買家參考。3.購物咨詢?cè)谫徫镞^程中，你可以向所在的購物網(wǎng)站進(jìn)行咨詢，對(duì)第一個(gè)流程都先了解清楚，再進(jìn)行購物，否則會(huì)容易造成問題，當(dāng)然，最方便的還是向有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人進(jìn)行了解，這樣就能確保萬無一失了。最后提醒，一定要到大的購物網(wǎng)站進(jìn)行選購，這樣將更有保證.

昨天，主打“所見即所購”的亞朵嚴(yán)選酒店在杭州正式開業(yè)了，而這一場體驗(yàn)盛宴的載體——亞朵，其實(shí)早就開始了打造“場景購物”的征程，嚴(yán)選只是它合作的頭部IP之一。（亞朵嚴(yán)選酒店）嚴(yán)選的第一次亞朵的一步棋據(jù)悉，亞朵嚴(yán)選酒店是嚴(yán)選首次試水線下消費(fèi)新零售的樣本，不過它卻并不是亞朵的第一家IP主題酒店。此前，亞朵與吳曉波聯(lián)合推出的“亞朵吳酒店”，還有聯(lián)合開始吧推出的戲劇主題TheDrama，都是小眾但很有調(diào)性的代表，而第三家正是亞朵嚴(yán)選。亞朵市場VP鄭曉波表示，亞朵和嚴(yán)選的合作不涉及股權(quán)，是在資源層面的合作，可以很好地豐富客戶的體驗(yàn)?！半m然嚴(yán)選房間1199元的價(jià)格看起來已經(jīng)比其它房間更高了，但并不是嚴(yán)選的品牌溢價(jià)，這種房型的定價(jià)本來要1499元?！倍鴣喍浣o出這樣的定價(jià)，正是為了配合嚴(yán)選“好的生活沒那么貴”的主張。小編查詢發(fā)現(xiàn)，無論是與TheDrama還是吳曉波、網(wǎng)易嚴(yán)選的合作，亞朵的“IP房”價(jià)格普遍高于普通的房型。TheDrama、吳酒店最貴的房型分別為2197元、1655元，嚴(yán)選房的1103還算“親民”，當(dāng)然，與亞朵其他七八百元的定價(jià)不可相提并論。據(jù)透露，目前亞朵還有幾個(gè)主題酒店都在“排隊(duì)中”，未來的主題都會(huì)和生活息息相關(guān)，還有更多趣、新潮的品牌會(huì)加入到和亞朵的合作中來。小編了解到，亞朵風(fēng)格的靈感來源于云南，其所有酒店也都延續(xù)著高品質(zhì)和個(gè)性化的風(fēng)格。目前，亞朵正運(yùn)營著124家酒店，其中23家為直營，其余均為加盟，房間定價(jià)基本會(huì)高于同等商圈中酒店約200元。值得關(guān)注的是，這個(gè)高品牌溢價(jià)、加盟模式為主的酒店品牌，其復(fù)購率已經(jīng)超過60%，毛利達(dá)65%，獲得了26.8%的投資回報(bào)率，4.95（滿分5）的第三方點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，五星級(jí)酒店的毛利在35%左右，經(jīng)濟(jì)型酒店約為50%；五星級(jí)酒店投資回報(bào)率僅有約5%，行業(yè)平均水平約15%。這背后的秘密是什么？亞朵的造物學(xué)又是什么？這家酒店有啥不一樣“始于酒店，不止于酒店。”這是亞朵創(chuàng)始人耶律胤經(jīng)常提及的理念，將存量市場——酒店的基礎(chǔ)部分做好，將增量部分——場景化以創(chuàng)造增量價(jià)值不斷進(jìn)行拓展?！皥鼍盎切枰a(chǎn)生價(jià)值的，亞朵前兩年都在逐漸改變用戶的認(rèn)知和行為習(xí)慣，改變很多酒店給用戶帶來的酒店里的東西又貴又不好的印象?！眮喍渚频闏EO凱歌表示，亞朵近年來一直不斷增加讓用戶覺得很滿意的東西，甚至小到一個(gè)紙卷都是無磷無漂白的。不過，電商并不是亞朵的重點(diǎn)，只是在核心能力的能力之上，根據(jù)用戶訴求而創(chuàng)造出來的新業(yè)務(wù)。鄭曉波介紹，亞朵生活館目前只定制了床墊、裸棉四件套、洗護(hù)用品，其余商品都是和阿芙、窮游品牌的合作產(chǎn)品，嚴(yán)選也是合作品牌之一。（亞朵生活館頁面截圖）場景歸場景，賣得出去嗎？目前，嚴(yán)選已經(jīng)有約200個(gè)SKU的商品進(jìn)入了亞朵生活館，合作酒店也成了嚴(yán)選的線下渠道。可是，住一晚酒店，真的就能帶來轉(zhuǎn)化嗎？凱歌告訴小編，亞朵在打造場景購物時(shí)對(duì)可行性做了充分的考慮，深知這個(gè)場景下的消費(fèi)者必須要必備兩點(diǎn)：消費(fèi)力和時(shí)間，而亞朵的中高端定位酒店剛好可以讓這兩點(diǎn)有效結(jié)合，為創(chuàng)新的效果留下想象空間。目前，陳列在亞朵中地嚴(yán)選商品是動(dòng)態(tài)更新的，會(huì)根據(jù)運(yùn)營的實(shí)際情況不斷調(diào)整。用戶可以在體驗(yàn)區(qū)挑選，直接在酒店前臺(tái)付款帶走，也可以在嚴(yán)選房間內(nèi)掃碼購買。而豐富、大量的備貨、商品運(yùn)營還是由經(jīng)驗(yàn)豐富的嚴(yán)選負(fù)責(zé)，亞朵會(huì)在銷售中獲得一小部分“渠道分成”。銷售不是第一要?jiǎng)?wù)耶律胤表示，銷售并不是亞朵引入商品體驗(yàn)的第一要?jiǎng)?wù)，未來亞朵想成為一個(gè)生活體驗(yàn)平臺(tái)，創(chuàng)造“房+X”的結(jié)合，引入更多場景。如和吳曉波頻道合作，為的是聚合知識(shí)型人群。在亞朵CEO凱歌眼中，做IP酒店和場景合作是加法，而未來亞朵合作更多IP要達(dá)到的效果是乘法，“比如讓亞朵的粉絲會(huì)成為嚴(yán)選的粉絲，嚴(yán)選的粉絲會(huì)成為亞朵的粉絲，IP價(jià)值共創(chuàng)會(huì)發(fā)揮更大的價(jià)值。”而為了精致地結(jié)合每一個(gè)IP,亞朵也會(huì)非常用心。以亞朵嚴(yán)選酒店為例，在試運(yùn)營的一個(gè)月中，雙方一直在琢磨三層體驗(yàn)區(qū)應(yīng)該如何調(diào)整，包括布局、商品陳列、燈光等?！叭绻愕谝荒繕?biāo)就是賺錢，很難做成一個(gè)好的體驗(yàn)?！眮喍浞矫娌]有將轉(zhuǎn)化和盈利當(dāng)成創(chuàng)新的重點(diǎn)，這和亞朵一直以來對(duì)體驗(yàn)式服務(wù)的要求也是契合的。鄭曉波笑稱，亞朵內(nèi)部有一個(gè)準(zhǔn)則，是“把員工當(dāng)爺”，他們堅(jiān)信，只有充分滿意的員工，才能提供讓用戶滿意的服務(wù)。目前，亞朵酒店的很多服務(wù)已經(jīng)成了標(biāo)配，如員工會(huì)為在前臺(tái)逗留超過一分鐘的用戶奉茶，夏天會(huì)給長發(fā)的用戶提供頭繩，會(huì)為高跟鞋的女性提供足貼等。據(jù)透露，有很多貼心的服務(wù)，還在面向VIP用戶測試，如為有跑步習(xí)慣的用戶提供慢跑路線等。在這樣的理念下，亞朵對(duì)亞朵嚴(yán)選酒店的經(jīng)營非常有信心，預(yù)計(jì)未來三年的平均入住率可以達(dá)到90%，三年左右收回投資。（注：嚴(yán)選房每間的投資在約為15萬。）亞朵的賺錢機(jī)器亞朵酒店成立于2013年，集團(tuán)品牌旗下?lián)碛兴拇螽a(chǎn)品——亞朵酒店AtourHotel、A.T.House輕居、THEDRAMA、中長租公寓，去年12月完成1億美元的C輪融資。據(jù)了解，亞朵生態(tài)圈中已經(jīng)包含購物、金融、旅游等多個(gè)部分。其中，城市旅行方面今年會(huì)上線兩條新的線路，包括亞朵村朝圣之旅、尼泊爾不丹；亞朵旗下的分散式長租公寓品牌ATLive也已經(jīng)在北京開始試水，據(jù)介紹，新開出的公寓在24天內(nèi)都可以出租掉。此外，亞朵今年計(jì)劃再拓展180～200家酒店，3～5年內(nèi)會(huì)完成1千家酒店的目標(biāo)?！皝喍洳粫?huì)追求大而全，只會(huì)做高品質(zhì)。”耶律胤明確表示，亞朵不會(huì)涉獵票務(wù)等單純追求GMV的業(yè)務(wù)，體驗(yàn)永遠(yuǎn)會(huì)是亞朵的獨(dú)特價(jià)值?！叭绻阌惺鞎r(shí)間，愿意出十萬塊錢，亞朵可以為你提供一個(gè)完美旅程?！?/div>