11月16日消息，昨晚二手車交易服務(wù)平臺(tái)大搜車正式宣布完成螞蟻金服和神州租車共同參與的一億美金的C輪融資。此前，大搜車的投資方還包括紅杉資本、晨興資本、源渡創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)。值得注意的是，本輪投資中螞蟻金服以戰(zhàn)略投資方的身份加入。未來(lái)，螞蟻金服將在金融、信用、風(fēng)險(xiǎn)控制等多方面“賦能”大搜車，助力其服務(wù)廣大的中小二手車商和新車商。據(jù)介紹，雙方合作的金融創(chuàng)新平臺(tái)將利用螞蟻金服、網(wǎng)商銀行、阿里汽車的大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型，由大搜車提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售、貸中貸后等一系列服務(wù)，打通新車、二手車交易鏈條。螞蟻金服副總裁紀(jì)綱表示：“此次投資大搜車是螞蟻金服賦能生態(tài)伙伴，打造開(kāi)放生態(tài)體系、服務(wù)小微企業(yè)戰(zhàn)略的又一實(shí)踐。我們深刻理解汽車廠商、二手車商和消費(fèi)者在汽車交易環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，希望能夠充分利用螞蟻金服在金融創(chuàng)新方面的能力，從支付、信用、微貸等多個(gè)領(lǐng)域賦能大搜車平臺(tái)，做好行業(yè)參與者和消費(fèi)者的金融服務(wù)?！睋?jù)了解，昨日晚間，大搜車還推出了一款“信用購(gòu)車金融方案”產(chǎn)品——彈個(gè)車。目前該產(chǎn)品僅用于新車，其同名移動(dòng)端產(chǎn)品已經(jīng)上線，用戶可以在蘋果商店進(jìn)行下載。區(qū)別于傳統(tǒng)全款和普通分期貸款，彈個(gè)車的新車購(gòu)車方案選擇了“以租代購(gòu)”、“先租后買”的彈性購(gòu)車方式，主要由首付租金、月租金以及購(gòu)車尾款三部分構(gòu)成。據(jù)了解，根據(jù)用戶的信用等級(jí)評(píng)定，彈個(gè)車提車首付租金最低可為整車價(jià)格的10％，無(wú)需額外支付購(gòu)置稅及保險(xiǎn)。用戶可在租賃期滿一年后再?zèng)Q定是否購(gòu)車，如果中途用戶對(duì)新車不滿，可以直接選擇更換其他車型?！靶萝嚶涞鼐蜁?huì)打折?！贝笏衍嚪矫娼榻B稱，這類中途退還的汽車將按照二手車處理，也將由大搜車平臺(tái)上的二手車商家接手。據(jù)了解，大搜車推出的以租代購(gòu)的金融購(gòu)車方式，租賃期最高為三年，如果用戶確認(rèn)購(gòu)車，尾款還能繼續(xù)選擇其他的分期付款，例如可以選擇阿里汽車推出的車秒貸，二者并不沖突?！皬梻€(gè)車的目標(biāo)人群主要為80、90年的年輕人，這類人群經(jīng)濟(jì)實(shí)力并不強(qiáng)，但也存在用車、買車、換車的需求?！贝笏衍嚪矫娼榻B稱，彈個(gè)車所提供的彈性金融購(gòu)車方案降低了首付的門檻，還款壓力也更適于這個(gè)層次的年輕人。目前，大搜車已經(jīng)在天貓開(kāi)設(shè)了搜車網(wǎng)汽車專營(yíng)店，以預(yù)售的方式上線了東風(fēng)標(biāo)致、廣汽本田等多個(gè)品牌及車型，并均支持彈個(gè)車金融方案。其車源由汽車廠商和新車商提供，用戶在線上預(yù)約后，需到合作門店選擇購(gòu)車金融方案并辦理提車手續(xù)。據(jù)悉，大搜車創(chuàng)立于2012年，專注于二手車交易服務(wù)，主要為二手車商提供完善的營(yíng)銷及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，用戶覆蓋中國(guó)80％以上的二手車商，通過(guò)SaaS系統(tǒng)幫助二手車商進(jìn)行高效運(yùn)營(yíng)和規(guī)范化管理。目前，每月通過(guò)大搜車SaaS系統(tǒng)完成的交易已突破100億人民幣。螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱螞蟻金服）起步于2004年成立的支付寶。2014年10月螞蟻金服正式成立。目前集團(tuán)旗下及相關(guān)業(yè)務(wù)包括本地生活服務(wù)平臺(tái)支付寶、智慧理財(cái)平臺(tái)螞蟻聚寶、云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)螞蟻金融云、獨(dú)立第三方信用評(píng)價(jià)體系芝麻信用及網(wǎng)商銀行等。

特色服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題：Q：選擇準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)需要額外付費(fèi)嗎？A：需要，如用戶有準(zhǔn)時(shí)達(dá)抵用券，可以抵扣準(zhǔn)時(shí)達(dá)費(fèi)用（V3會(huì)員可每月免費(fèi)領(lǐng)取一張）；或者訂單達(dá)到299元時(shí)也可以免費(fèi)使用準(zhǔn)時(shí)達(dá)。Q：準(zhǔn)時(shí)達(dá)券的有效期是多少？A：準(zhǔn)時(shí)達(dá)券領(lǐng)取后30天有效Q：已經(jīng)獲取免郵權(quán)益的是否可以領(lǐng)取準(zhǔn)時(shí)達(dá)券？A：可以，不沖突的Q:免郵權(quán)益可以抵扣準(zhǔn)時(shí)達(dá)的費(fèi)用嗎？A：是的，不沖突，但準(zhǔn)時(shí)達(dá)抵用券只能抵扣準(zhǔn)時(shí)達(dá)費(fèi)用Q:為什么有的包裹不支持準(zhǔn)時(shí)達(dá)/定日達(dá)？A：有的自營(yíng)商品由第三方配送（如生鮮、大家電等特殊商品），故暫不支持Q:為什么我下單時(shí)無(wú)法選擇準(zhǔn)時(shí)達(dá)/定日達(dá)？A：可能是您所在城市暫不支持準(zhǔn)時(shí)達(dá)配送服務(wù)，目前已開(kāi)通北京、上海、廣州、深圳，后期將開(kāi)通更多城市。Q:定日達(dá)服務(wù)需要額外付費(fèi)嗎？？A：不需要

1號(hào)店自營(yíng)1.簽收時(shí)在付款后與配送人員當(dāng)面核對(duì)：商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈(zèng)品（如有）等2.一單多箱的訂單，發(fā)票會(huì)放在最后一箱，且最后一箱的箱標(biāo)簽上會(huì)打印出“發(fā)票”兩字作為提醒。3.如存在包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問(wèn)題等影響簽收的因素，請(qǐng)您可以拒收全部或部分商品，相關(guān)的贈(zèng)品，配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場(chǎng)拒收4.為了保護(hù)您的權(quán)益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒(méi)有在配送人員在場(chǎng)的情況下驗(yàn)貨，則視為您所訂購(gòu)商品的包裝無(wú)任何問(wèn)題5.為了方便日后可能出現(xiàn)的退換貨流程，請(qǐng)保留商品外包裝箱15天6.1號(hào)店自配送快遞標(biāo)簽說(shuō)明Q:我訂購(gòu)的商品只收到一部分，剩下的貨物呢A:請(qǐng)您查看快遞標(biāo)簽顯示有幾箱貨物，若分多箱貨物，請(qǐng)耐心等待例如：下圖紅色部分“第5箱共5箱”表示此單有5箱貨物，當(dāng)前為第5箱7.第三方配送快遞標(biāo)簽說(shuō)明Q:我的訂單是哪個(gè)快遞公司配送的A:配送公司名稱顯示在快遞標(biāo)簽左上角，請(qǐng)您注意查看Q:我訂購(gòu)的商品到哪了，快遞單號(hào)如何查詢A:您可進(jìn)入“我的1號(hào)店—我的訂單”點(diǎn)擊“跟蹤包裹”可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度◆若訂單分多個(gè)包裹配送，則配送單號(hào)中會(huì)顯示多個(gè)快遞單號(hào)（如下圖3）溫馨提示：家電類商品簽收標(biāo)準(zhǔn)電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、家庭影院、熱水器、油煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)、消毒柜等商品簽收完成后請(qǐng)聯(lián)系廠家專業(yè)售后上門安裝，在售后上門之前請(qǐng)不要私自拆開(kāi)包裝，如自行開(kāi)箱，商品發(fā)生問(wèn)題，1號(hào)店有權(quán)不接受以此為由的退換貨

近日，香港金融管理局（以下簡(jiǎn)稱香港金管局）宣布，根據(jù)《支付系統(tǒng)及儲(chǔ)值支付工具條例》，向三三金融服務(wù)有限公司、快易通有限公司、PayPal香港有限公司、易票聯(lián)支付等8家儲(chǔ)值支付工具（SVF）的發(fā)行人發(fā)放第二批SVF牌照。今年8月，支付寶錢包、微信支付等5家機(jī)構(gòu)獲得了首批SVF牌照?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在第二批獲得牌照的機(jī)構(gòu)中，易票聯(lián)支付為唯一的內(nèi)地機(jī)構(gòu)，此前，易票聯(lián)支付已經(jīng)在香港設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。8家機(jī)構(gòu)獲第二批SVF牌照第二批獲得SVF牌照的公司為三三金融服務(wù)有限公司、快易通有限公司、易票聯(lián)支付、僑達(dá)國(guó)際有限公司等，牌照均于11月4日起生效。據(jù)了解，香港《支付系統(tǒng)及儲(chǔ)值支付工具條例》已于去年11月13日生效，并設(shè)有一年過(guò)渡期，讓SVF發(fā)行人申領(lǐng)SVF牌照，過(guò)渡期滿之后，獲發(fā)牌照的機(jī)構(gòu)才能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。香港金管局高級(jí)助理總裁李志達(dá)表示，加上第二批SVF牌照，目前香港共有13名SVF持牌人，香港金管局樂(lè)見(jiàn)市場(chǎng)上有不同背景的公司提供各類SVF產(chǎn)品，令香港的零售支付更趨便利。香港金管局實(shí)施SVF監(jiān)管制度，有助加強(qiáng)公眾對(duì)使用有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的信心，繼而可推動(dòng)本地零售支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新及發(fā)展。今年8月，支付寶錢包、微信支付、TNG(Asia)、HKTPayment和八達(dá)通卡5家機(jī)構(gòu)獲得了首批SVF牌照。銀盛支付某內(nèi)部人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，第二批企業(yè)的范圍和領(lǐng)域較第一批有所擴(kuò)大，“首批獲得牌照的是香港本土做儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù)比較久的企業(yè)，微信和支付寶也已經(jīng)在香港開(kāi)展了比較久的業(yè)務(wù)，而第二批有一些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)并不是特別大，也獲得了牌照。”內(nèi)地機(jī)構(gòu)赴港拿牌欲望強(qiáng)繼支付寶和微信支付后，易票聯(lián)支付成為第三家獲得SVF牌照的內(nèi)地機(jī)構(gòu)。易票聯(lián)官網(wǎng)信息顯示，其成立于1999年，2011年獲得中國(guó)人民銀行頒發(fā)的銀行卡收單及互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可證，目前與國(guó)內(nèi)30多家主要的銀行開(kāi)展了全面的第三方支付業(yè)務(wù)合作，是中國(guó)銀聯(lián)（UnionPay）和萬(wàn)事達(dá)卡（MasterCard）國(guó)際清算組織成員機(jī)構(gòu)。為國(guó)內(nèi)7-11、美宜佳等連鎖零售行業(yè)商戶提供服務(wù)，合作業(yè)務(wù)覆蓋銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付、會(huì)員卡、便民支付等。此前，易票聯(lián)支付已在香港設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。上述銀盛支付內(nèi)部人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，內(nèi)地的第三方支付機(jī)構(gòu)有非常強(qiáng)烈的愿望在香港取得牌照，以便開(kāi)展業(yè)務(wù)，“有很多家機(jī)構(gòu)也在積極爭(zhēng)取，但由于申請(qǐng)條件差異以及香港要求較嚴(yán)，未能申請(qǐng)成功。”“香港監(jiān)管機(jī)構(gòu)肯定傾向于選擇已在香港開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)，并在香港開(kāi)展業(yè)務(wù)，之前的歷史記錄比較良好的企業(yè)?！鄙鲜鲢y盛某支付內(nèi)部人士表示，“在預(yù)付卡方面，內(nèi)地之前有三張牌照被（監(jiān)管部門）取消，香港方面肯定也會(huì)有所借鑒?！毕噍^于內(nèi)地兩百多家企業(yè)擁有第三方支付牌照，涉及銀行卡收單、網(wǎng)絡(luò)支付和預(yù)付卡的發(fā)行與受理等諸多領(lǐng)域，香港的第三方支付市場(chǎng)玩家甚少，業(yè)務(wù)集中在儲(chǔ)值卡方面，競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)不及內(nèi)地充分。業(yè)內(nèi)人士指出，支付寶和微信支付的進(jìn)入，推動(dòng)了香港第三方支付市場(chǎng)的發(fā)展。今年9月20日，支付寶在一次生態(tài)伙伴大會(huì)上透露，作為“Alipay+”計(jì)劃的一部分，今年將向香港商戶開(kāi)放支付寶口碑營(yíng)銷平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，支付寶在香港接入的商戶數(shù)已達(dá)到8000家。

第三方征信機(jī)構(gòu)的信用分不僅將個(gè)人誠(chéng)信情況與生活便捷相掛鉤，而且也可能成為部分行業(yè)的“緊箍咒”——近日，食品藥品行業(yè)首次引入信用懲戒制度，第一批醫(yī)藥、食品企業(yè)的違規(guī)信息已由上海市浦東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共享給芝麻信用。芝麻信用將這批企業(yè)列入“行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注名單”，并提供給銀行等金融機(jī)構(gòu)。在企業(yè)申請(qǐng)融資或貸款時(shí)，金融機(jī)構(gòu)將參考這些信息。也就是說(shuō)，涉事企業(yè)可能將來(lái)會(huì)面臨融資、貸款等的難題。而且根據(jù)業(yè)內(nèi)情況，這一貸款影響期限可能長(zhǎng)達(dá)5年。增加違法成本是治理企業(yè)違法行為的重要手段，而將企業(yè)的違規(guī)行為與信用機(jī)制相掛鉤，令企業(yè)“一次違規(guī)（法），處處受阻”，有利于形成威懾力。數(shù)據(jù)顯示，今年5月，浦東市場(chǎng)監(jiān)管局首次試點(diǎn)把將部分行業(yè)的違規(guī)信息向芝麻信用共享。3個(gè)月后，已超過(guò)3000戶企業(yè)到浦東市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)申請(qǐng)移出“經(jīng)營(yíng)異常名錄”，是去年同期的3.8倍。因此，浦東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局決定將這一試點(diǎn)范圍擴(kuò)大至食品藥品行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，食藥領(lǐng)域之所以屢次出現(xiàn)安全問(wèn)題，與這一領(lǐng)域違法行為的專業(yè)性和隱秘性有關(guān)。對(duì)于一些違法行為，普通人根本無(wú)法發(fā)現(xiàn)，即便是專門的執(zhí)法部門也要通過(guò)復(fù)雜的取證、檢驗(yàn)等程序才能確證。此外，監(jiān)管部門限于人力、物力、財(cái)力，一時(shí)之間也難以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)全方位的監(jiān)管。較低的違法成本也是食藥領(lǐng)域?qū)页鰡?wèn)題的原因之一，眾多涉事中小企業(yè)在違規(guī)之后，一般處罰較輕，因此難以起到應(yīng)有的懲戒作用。另外，有的中小企業(yè)，即便遭遇重處罰，企業(yè)主往往會(huì)關(guān)掉企業(yè)，改頭換面，搖身一變，在別處重新開(kāi)張營(yíng)業(yè)，以此逃脫查處。對(duì)此，芝麻信用專門研發(fā)了為企業(yè)提供信用服務(wù)的“靈芝”系統(tǒng)?！办`芝”系統(tǒng)包含了近1000萬(wàn)小微企業(yè)的交易、物流、海關(guān)進(jìn)出口等數(shù)據(jù)，這些多維度的數(shù)據(jù)能夠轉(zhuǎn)化為小微企業(yè)信用狀況的全息畫像。換句話說(shuō)，對(duì)于食藥領(lǐng)域那些改頭換面的違規(guī)企業(yè)，無(wú)論如何變身和隱匿自己的身份，“靈芝”系統(tǒng)都可以通過(guò)識(shí)別錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)、股東間關(guān)系等，給出風(fēng)險(xiǎn)概率，進(jìn)行提示、預(yù)警，避免與這種企業(yè)合作或者向其發(fā)放貸款而導(dǎo)致違約風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，在首批違規(guī)企業(yè)名單中，包括：上海富民醫(yī)藥發(fā)展有限公司（滬南路店）銷售不合格銀杏葉片；上海康福豆制品廠虛假標(biāo)注食品生產(chǎn)日期；康魄商貿(mào)（上海）有限公司在普通食品廣告中宣傳保健功能，同時(shí)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易等案例。但記者也了解到，進(jìn)入這個(gè)名單，并非宣布了企業(yè)的“死刑”。商業(yè)征信機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)及個(gè)人不良信息的保存期限為5年；超過(guò)5年的，會(huì)予以刪除。另外，一旦出現(xiàn)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，也不是“一刀切”。浦東市場(chǎng)監(jiān)管局和芝麻信用均表示，會(huì)通過(guò)告知提醒、分級(jí)限制等手段給失信者“改過(guò)自新”的機(jī)會(huì)，只要切實(shí)整改違法違規(guī)行為，對(duì)信用的影響自然會(huì)逐漸減弱。不過(guò)，國(guó)家監(jiān)管部門也開(kāi)始意識(shí)到與征信系統(tǒng)掛鉤的重要性。今年9月下旬，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家食藥監(jiān)總局等28個(gè)部門達(dá)成合作備忘錄，對(duì)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重失信者開(kāi)展聯(lián)合懲戒。這將對(duì)加快推進(jìn)食品藥品領(lǐng)域的信用體系建設(shè)，建立健全失信聯(lián)合懲戒機(jī)制具有重大意義。業(yè)內(nèi)人士分析，讓政府部門掌握的監(jiān)管信息與第三方征信機(jī)構(gòu)掛鉤，將改變以往相對(duì)單一的政府監(jiān)管局面，而對(duì)違法失信者進(jìn)行市場(chǎng)性、行業(yè)性、社會(huì)性的約束和懲戒。目前，全國(guó)已有5.9萬(wàn)家企業(yè)被納入芝麻信用的“企業(yè)行業(yè)關(guān)注名單”。

來(lái)自倫敦的最新消息，奢侈珠寶品牌卡地亞母公司歷峰集團(tuán)今日公布了上半年財(cái)報(bào)，據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，由于所有產(chǎn)品類別以及所有地區(qū)的銷售下跌，導(dǎo)致集團(tuán)上半年利潤(rùn)暴跌51%至5.4億歐元即6.05億美元，另外集團(tuán)宣布將重組集團(tuán)高管層級(jí)結(jié)構(gòu)。今年9月，由于全球奢侈品銷售增長(zhǎng)放緩，尤其奢侈手表表現(xiàn)不濟(jì)，集團(tuán)曾宣布預(yù)計(jì)今年上半年利潤(rùn)下跌45%。截至9月30日的前六個(gè)月，受困于異常的存貨回購(gòu)以及所有產(chǎn)品類別和所有地區(qū)的銷售下跌，集團(tuán)銷售下降12.6%至50.9億歐元即57億美元。集團(tuán)董事長(zhǎng)JohannRupert表示，在全球奢侈零售環(huán)境持續(xù)低迷的背景下，集團(tuán)上半年采取了特殊的回購(gòu)手段，導(dǎo)致今年上半年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)與以往同期的數(shù)據(jù)相距甚遠(yuǎn)。讓人驚訝的是，JohannRupert一改往常，此次并未透露集團(tuán)對(duì)下半年的預(yù)期。集團(tuán)表示，存貨回購(gòu)是旨在阻止第三方零售商為了減少庫(kù)存壓力而打折促銷，造成集團(tuán)旗下品牌名譽(yù)受損。今年初，集團(tuán)以2.49億歐元即2.79億美元的價(jià)格回購(gòu)那些滯銷手表上的珍貴寶石和昂貴金屬。JohannRupert表示，集團(tuán)上半年零售業(yè)務(wù)由于批發(fā)業(yè)務(wù)，配飾珠寶的積極銷售彌補(bǔ)了手表銷售低迷的情況，雖然大多數(shù)主要市場(chǎng)都出現(xiàn)了銷售放緩的景象，但中國(guó)大陸，英國(guó)以及韓國(guó)市場(chǎng)的銷售卻出現(xiàn)上漲。由于英國(guó)脫歐導(dǎo)致英鎊一直貶值，英國(guó)地區(qū)銷售良好；中國(guó)大陸和韓國(guó)地區(qū)的銷售增長(zhǎng)也抵消了香港和日本地區(qū)由于貨幣升值旅游人數(shù)下降導(dǎo)致的銷售下跌。另外，集團(tuán)CEORichardLepeu將于明年3月下臺(tái)，而首席財(cái)務(wù)官GarySaage將于明年7月退休返回美國(guó)，集團(tuán)還宣布一項(xiàng)關(guān)于高管層級(jí)的重組計(jì)劃。JohannRupert仍將擔(dān)任集團(tuán)董事長(zhǎng)，他將負(fù)責(zé)此次的高管人員重組計(jì)劃。目前擔(dān)任副首席財(cái)務(wù)官的BurkhartGrund將接替GarySaage稱為集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官，而目前擔(dān)任IWCCEO的GeorgesKern將會(huì)擔(dān)任制表、營(yíng)銷和數(shù)字部門總監(jiān)。萬(wàn)寶龍CEOJér?meLambert將擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)除了珠寶和手表其余所有產(chǎn)品部門的業(yè)務(wù)。另外，以上三位高官均會(huì)加入董事會(huì)。JohannRupert透露，集團(tuán)運(yùn)作方式的改變將在未來(lái)一年生效。他透露，正如預(yù)期一樣，一些年長(zhǎng)的高管同事需要退休，但這也是集團(tuán)的一個(gè)機(jī)會(huì)，有利于集團(tuán)思考高管的組織結(jié)構(gòu)，重組后將有利于加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的反應(yīng)能力，特別是在數(shù)字營(yíng)銷和電子商務(wù)等發(fā)展領(lǐng)域。

11月3日消息，日前，找鋼網(wǎng)對(duì)外宣布，憑借平臺(tái)注冊(cè)企業(yè)用戶的信用管理分類的探索，找鋼網(wǎng)成為上海市商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)中首批12家建設(shè)單位之一。據(jù)了解，除了找鋼網(wǎng)外，本次12家建設(shè)單位還包括車享網(wǎng)、歐冶云商、1號(hào)店、紅星美凱龍、市單用途卡協(xié)會(huì)等。據(jù)悉，上海市商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)，是依托上海市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)，以各類市場(chǎng)信用信息子平臺(tái)為支撐，建立的公共信用信息與市場(chǎng)信用信息之間的交互共享機(jī)制，形成覆蓋政府部門、市場(chǎng)化平臺(tái)和第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的信用信息、覆蓋線上線下企業(yè)的綜合性信用評(píng)價(jià)體系，做到信息共享及時(shí)有效、分類查詢方便全面、統(tǒng)計(jì)分析快速準(zhǔn)確。平臺(tái)利用整合共享的信息，服務(wù)政府管理，服務(wù)行業(yè)發(fā)展，服務(wù)市場(chǎng)交易與消費(fèi)。找鋼網(wǎng)金融事業(yè)部總經(jīng)理華碩表示，未來(lái)找鋼網(wǎng)要建立行業(yè)的征信體系，希望找鋼網(wǎng)能成為鋼鐵行業(yè)數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)，也讓行業(yè)內(nèi)守信的商家，能得到更多的支持和認(rèn)可。上海市商務(wù)委主任尚玉英在致辭中表示，平臺(tái)在全國(guó)打通公共和市場(chǎng)信用數(shù)據(jù)壁壘，隨著越來(lái)越多的市場(chǎng)信用子平臺(tái)的加入，未來(lái)的商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)將會(huì)真正成為公共、市場(chǎng)信用數(shù)據(jù)的融合體，為發(fā)揮聯(lián)合守信激勵(lì)和聯(lián)合失信懲戒機(jī)制發(fā)揮積極作用；為構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)自治和社會(huì)監(jiān)督的新型流通治理模式奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

蘋果今年將首次亮相天貓雙11，給出其在中國(guó)市場(chǎng)力度最大的一次優(yōu)惠。據(jù)悉，雙11期間，市面上稀缺的亮黑版iPhone7/7Plus通過(guò)天貓AppleStore官方旗艦店發(fā)售，共享蘋果官網(wǎng)庫(kù)存。雙11當(dāng)天，蘋果公司旗下的Beats耳機(jī)將推出五折商品。同時(shí)，蘋果最新發(fā)布的MacbookPro筆記本電腦，也將于近期在天貓同步首發(fā)。同時(shí)，在天貓AppleStore官方旗艦店，全店商品可享受12期花唄免息分期付款，以5388元的iPhone7為例，分12期，每期只需要支付449元。據(jù)了解，蘋果本次雙11的優(yōu)惠活動(dòng)僅限被譽(yù)為“第二官網(wǎng)”的天貓AppleStore官方旗艦店，蘋果官網(wǎng)亦不能享受上述優(yōu)惠。這意味著，天貓已成蘋果服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者的主要陣地。其實(shí)早在去年，蘋果公司已經(jīng)感受到天貓雙11的威力。在僅推出“購(gòu)機(jī)享11倍天貓積分”的情況下，天貓AppleStore官方旗艦店雙11當(dāng)天就賣出超平時(shí)10倍以上的銷量。去年雙11蘋果品牌也取得了不菲的戰(zhàn)績(jī)，通過(guò)天貓?zhí)K寧易購(gòu)官方旗艦店、聯(lián)通華盛旗艦店等授權(quán)第三方銷售渠道，蘋果占據(jù)了手機(jī)類目品牌銷售金額榜第二。此后，蘋果與天貓開(kāi)展更緊密的合作，通過(guò)天貓粉絲趴、互動(dòng)直播等玩法，拉近與中國(guó)消費(fèi)者的距離。今年8月份，蘋果“教育商店”正式登陸天貓AppleStore官方旗艦店，推出了支付寶教育認(rèn)證服務(wù)，方便大學(xué)生“秒享”專享價(jià)及買贈(zèng)優(yōu)惠。9月7日，在剛開(kāi)完iPhone7全球發(fā)布會(huì)的第二天，天貓手機(jī)就請(qǐng)來(lái)當(dāng)紅明星薛之謙通過(guò)天貓直播推介iPhone7，當(dāng)天吸引了超百萬(wàn)條評(píng)論，創(chuàng)造了天貓直播的互動(dòng)評(píng)論之最。在隨后的iPhone7首發(fā)中，天貓AppleStore官方旗艦店僅用2小時(shí)17分就打破了去年iPhone6s首發(fā)全天的銷售記錄，粉絲爆增超200萬(wàn)。隨著蘋果亮相天貓雙11，今年蘋果、華為、三星、榮耀、小米、魅族、oppo、vivo、樂(lè)視等9大手機(jī)廠商將同臺(tái)對(duì)決。誰(shuí)成為這場(chǎng)年度購(gòu)物盛宴中的王者，已成今年雙11最大懸念。

由銀盈通主辦的國(guó)美支付品牌授權(quán)發(fā)布會(huì)暨國(guó)美控股集團(tuán)與銀盈通支付有限公司戰(zhàn)略合作發(fā)布活動(dòng)日前正式舉行。國(guó)美控股集團(tuán)常務(wù)副總裁周亞飛指出，國(guó)美控股集團(tuán)重新整合旗下資源，形成了以“線下零售”、“金融投資”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“地產(chǎn)”、“智能家居制造”以及“智能手機(jī)制造”組成的六大業(yè)務(wù)板塊，其中互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展思路逐漸清晰。銀盈通支付有限公司常務(wù)副總裁張金鵬介紹道，國(guó)美支付是國(guó)美控股集團(tuán)授權(quán)下的支付清算平臺(tái)和綜合資產(chǎn)管理平臺(tái)，可為國(guó)美客戶提供國(guó)美虛擬資產(chǎn)、銀行資產(chǎn)、其他第三方資產(chǎn)交互的資產(chǎn)管理服務(wù)以及在不同場(chǎng)景下的支付清算服務(wù)。

10月27日消息，有業(yè)內(nèi)人士爆料稱，京東中國(guó)特色慶陽(yáng)館（以下簡(jiǎn)稱：京東慶陽(yáng)館）、蘇寧易購(gòu)中華特色慶陽(yáng)館（以下簡(jiǎn)稱：蘇寧慶陽(yáng)館）兩家特產(chǎn)館的代理商立下賭約：在同等價(jià)格下，以雙11活動(dòng)結(jié)束為限，確定誰(shuí)的銷量為第一，賭注為100萬(wàn)元人民幣。隨后，雙方正式在孵化園區(qū)公開(kāi)了這一賭約。據(jù)發(fā)現(xiàn)，賭約相關(guān)內(nèi)容已于10月24日公示大街上，雙方員工也紛紛在孵化園區(qū)掛出橫幅，火藥味十足。而這場(chǎng)賭約的產(chǎn)品，是兩家代理商都在銷售的慶陽(yáng)紅富士蘋果。通過(guò)聯(lián)系到了賭約當(dāng)事人之一的京東慶陽(yáng)館負(fù)責(zé)人王霆。據(jù)他表示，賭約起因是在之前的一場(chǎng)飯局上，其與蘇寧慶陽(yáng)館負(fù)責(zé)人就慶陽(yáng)蘋果在各自平臺(tái)上的銷量高低、運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)劣等問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下，兩人當(dāng)晚便確定了賭約，賭約生效期為10月25日至11月15日，支付方均為雙方特產(chǎn)館?！拔覀儍杉叶荚谕粋€(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，離得比較近，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)很明顯。當(dāng)時(shí)（飯局上）雙方爭(zhēng)執(zhí)的比較激烈，他（蘇寧慶陽(yáng)館負(fù)責(zé)人杜軍旗）夸下?？?，認(rèn)為蘇寧的模式更適合當(dāng)?shù)匦枨?，銷量能做到第一，但我并不認(rèn)同他的觀點(diǎn)，所以當(dāng)著飯局上其他企業(yè)的面，我們便在口頭上立下了賭約，之后又把它公布于眾。”王霆說(shuō)道。也通過(guò)與賭約的另一個(gè)當(dāng)事人蘇寧慶陽(yáng)館負(fù)責(zé)人杜軍旗取得了聯(lián)系。杜軍旗表示，當(dāng)時(shí)在飯局上，他首先向王霆提出了這個(gè)賭約，王霆當(dāng)場(chǎng)接受了賭約，對(duì)賭產(chǎn)品為各自平臺(tái)上的2.5kg和5kg慶陽(yáng)紅富士蘋果兩款商品。值得一提的是，杜軍旗表示賭約生效期為10月24日到11月12日，這與之前王霆的描述有些出入。據(jù)雙方當(dāng)事人確認(rèn)，兩人均稱這僅是兩家代理商之間的賭約，事先并未告知所屬平臺(tái)方。至于為什么會(huì)覺(jué)得能贏下賭約，王霆表示，首先是因?yàn)榫〇|的用戶比蘇寧易購(gòu)的多，再者，他覺(jué)得京東的用戶更注重生活品質(zhì)，京東方面也會(huì)給他們足夠的支持。另一方杜軍旗卻表達(dá)了不同的觀點(diǎn)，他說(shuō)有信心能贏下的原因有兩個(gè)，一是作為代理商之一，他對(duì)蘇寧的立場(chǎng)堅(jiān)定。二是他認(rèn)為蘇寧的線上用戶雖沒(méi)有京東的多，但蘇寧線下店的運(yùn)營(yíng)能力比較強(qiáng)，在農(nóng)產(chǎn)品和電商扶貧等項(xiàng)目上也比京東做的好。此后，也分別與京東、蘇寧易購(gòu)總部取得了聯(lián)系。京東方面的回復(fù)是，對(duì)賭這件事京東不知情沒(méi)參與，核實(shí)京東也沒(méi)有王霆這個(gè)人。蘇寧易購(gòu)方面則表示，此事非蘇寧易購(gòu)行為，已經(jīng)聯(lián)系活動(dòng)組織者，叫停該行為。那么，兩家代理商跟平臺(tái)方究竟是什么關(guān)系呢？據(jù)京東方面表示，地方特產(chǎn)館如有意愿入駐京東，需由地方企業(yè)承辦，并有當(dāng)?shù)厣虅?wù)廳出授權(quán)函件。經(jīng)由京東特產(chǎn)館業(yè)務(wù)部門對(duì)承辦企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)評(píng)估合格后，委托企業(yè)可代表地方產(chǎn)業(yè)進(jìn)駐京東開(kāi)設(shè)中國(guó)特色館，且主要以第三方商家入駐模式開(kāi)展；具有一定品牌知名度且滿足自營(yíng)篩選條件的商家，會(huì)推薦給京東的自營(yíng)團(tuán)隊(duì)以自營(yíng)模式運(yùn)營(yíng)。蘇寧方面提供的資料顯示，蘇寧易購(gòu)中華特色館主要有以下三種運(yùn)營(yíng)模式：而通過(guò)先前與王霆和杜軍旗的溝通情況可見(jiàn)，京東、蘇寧地方特產(chǎn)館的運(yùn)營(yíng)方均為當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)。這場(chǎng)100萬(wàn)元的賭約，也只是兩個(gè)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)間的賭約，與平臺(tái)并無(wú)關(guān)系。10月27日，再次登陸蘇寧慶陽(yáng)館發(fā)現(xiàn)，館內(nèi)的12枚裝慶陽(yáng)蘋果處于“暫無(wú)報(bào)價(jià)”狀態(tài)，但其他商品仍能正常下單。而據(jù)之前兩方當(dāng)事人介紹，這款商品就是參與賭約的唯一一款商品。另一方面，京東慶陽(yáng)館參與賭約的產(chǎn)品仍能正常購(gòu)買。從目前的情況來(lái)看，賭約是否生效仍存疑。

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10月27日消息，近日京東一口氣公布10大腐敗案件，震動(dòng)電商界。但一位接近京東的人士爆料，10大案件只是明示，京東真正的重拳則是輪崗。該人士透露，此次公布的反腐案件起因是京東商城服飾家居事業(yè)部奢侈品部總監(jiān)欒霽的違規(guī)受賄。“拔出蘿卜帶起泥，欒霽在奢侈品部任總監(jiān)多年，形成利益腐敗鏈條，這令劉強(qiáng)東震怒，下令嚴(yán)查腐敗違規(guī)?！睋?jù)了解，此次京東官方公布的10大腐敗案件中，服飾家居事業(yè)部和消費(fèi)品事業(yè)部為重災(zāi)區(qū)，除欒霽外，另有四起腐敗案件來(lái)自服飾家居，有三起案件來(lái)自消費(fèi)品事業(yè)部。上述人士稱，為了從根上解決腐敗問(wèn)題，京東商城除嚴(yán)重警告、依法處理外，推出了新一輪的輪崗。據(jù)多個(gè)來(lái)自不同行業(yè)、與京東有接觸的商家反饋的信息來(lái)看，截至目前，超過(guò)10個(gè)部門關(guān)鍵崗位發(fā)生調(diào)換：包括服飾家居事業(yè)部的服裝、奢侈品、鐘表、汽車等業(yè)務(wù)線總監(jiān)，消費(fèi)品事業(yè)部的美妝、個(gè)護(hù)、清潔、寵物、全球購(gòu)等業(yè)務(wù)線總監(jiān)，另有生鮮事業(yè)部的一兩名總監(jiān)也均被要求輪崗?！斑@些換崗來(lái)得比較突然?！币恍╊惸可碳冶硎?，信息封鎖的比較嚴(yán)，此前并沒(méi)有接到相關(guān)的通知，“即使是一些京東的業(yè)務(wù)人員，也表示并不知情?！鄙鲜鋈耸客嘎?，本次被輪換的總監(jiān)在各自的部門任職約在兩年左右，個(gè)別任職較長(zhǎng)，也有不足兩年的。“也沒(méi)引進(jìn)更多新人，就是全部輪崗一遍，不讓在一個(gè)位置待太久。”通過(guò)向京東商城官方求證，京東商城市場(chǎng)部相關(guān)人士稱京東的輪崗定期都有，屬于正常輪崗，與反腐無(wú)關(guān)。京東人力資源相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴說(shuō)，本輪輪崗從618之后開(kāi)始啟動(dòng)，針對(duì)京東總監(jiān)及以上，覆蓋全部二級(jí)及以上部門，主要以拓寬視野，學(xué)習(xí)交流體驗(yàn)為主，周期在一到三個(gè)星期左右，不涉及原有職務(wù)的變更，并不是長(zhǎng)期變動(dòng)職務(wù)的輪崗。該負(fù)責(zé)人稱，本輪輪崗以個(gè)人自主申報(bào)想去的部門和部門邀請(qǐng)為主，目前已有80-90%總監(jiān)及以上職務(wù)的人提交申請(qǐng)，50%的職位已完成輪崗。據(jù)了解到，截至目前，京東商城共有3C、家電、消費(fèi)品、服飾家居、生鮮、新通路6大事業(yè)部，胡勝利、閆小兵、馮軼、辛利軍、王笑松、杜爽分別任各事業(yè)部總裁，屬于京東商城VP級(jí)別。其中，消費(fèi)品事業(yè)部又包括個(gè)護(hù)、美妝、酒水、食品、母嬰玩具、寵物、農(nóng)村電商、全球購(gòu)等二級(jí)事業(yè)部；服飾家居事業(yè)部則負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理原第三方開(kāi)放平臺(tái)(POP)相關(guān)業(yè)務(wù)；3C事業(yè)部則包括原通訊采銷部、IT數(shù)碼采銷部、圖書音像采銷部、生活旅行業(yè)務(wù)部、自有品牌部、大客戶銷售部等。生鮮事業(yè)部為2015年12月京東商城新成立的大事業(yè)部，原3C事業(yè)部總裁王笑松任總裁。同月，京東商城還成立了新通路事業(yè)部，任杜爽為負(fù)責(zé)人，承接京東集團(tuán)2016年的火車頭一號(hào)項(xiàng)目，提出服務(wù)三到六線城市的近千萬(wàn)中小門店的計(jì)劃，將品牌商與線下中小門店直接連接，讓品牌商的商品直達(dá)3-6線市場(chǎng)零售終端。今年8月，京東商城原CEO沈皓瑜調(diào)任后，商城各業(yè)務(wù)線開(kāi)始直接向京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東匯報(bào)。本次反腐和大輪崗，是劉強(qiáng)東直接管理商城業(yè)務(wù)來(lái)的第一次大動(dòng)作。據(jù)京東內(nèi)部人士透露，劉強(qiáng)東一向?qū)Ω瘮×闳萑?。劉?qiáng)東曾多次在公開(kāi)講話中回憶初次創(chuàng)業(yè)開(kāi)餐廳時(shí)，被財(cái)務(wù)和采購(gòu)合伙貪了錢，導(dǎo)致餐廳虧損關(guān)張?！拔页鰜?lái)創(chuàng)業(yè)除了想證明自己有能力做一番事業(yè)之外，還有一個(gè)堅(jiān)定信念：做一個(gè)不違法、沒(méi)有貪污的企業(yè)。“劉強(qiáng)東曾說(shuō)。2009年，京東成立監(jiān)察部，2011年底又設(shè)立審計(jì)部，共同組建審計(jì)監(jiān)察部，負(fù)責(zé)公司的獨(dú)立監(jiān)控和誠(chéng)信防腐工作。2012年11月起，審計(jì)監(jiān)察部更名為“內(nèi)控合規(guī)部”，直接向CEO匯報(bào)工作。據(jù)了解，京東反腐敗有三項(xiàng)基本原則、“三不”反腐機(jī)制和三大具體舉措。京東反腐的三項(xiàng)基本原則分別是對(duì)腐敗零容忍、人人反腐和ABC問(wèn)責(zé)制。京東的“三不”反腐機(jī)制是建立起讓員工“不想、不能、不敢”腐敗。幾乎所有大公司都有獨(dú)立的反腐部門和嚴(yán)厲的機(jī)制。阿里巴巴特別設(shè)置了“廉政部”和“合規(guī)部”來(lái)負(fù)責(zé)調(diào)查內(nèi)部腐??；百度在2011年設(shè)立百度職業(yè)道德建設(shè)部，該部門任職人員主要為從事過(guò)企業(yè)內(nèi)審、檢察官和警察等專業(yè)職業(yè)的人士。盡管各大企業(yè)都有明文警示的反腐手冊(cè)，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展至上萬(wàn)人規(guī)模時(shí)，任何涉及資金較大、權(quán)力較為集中的部門出現(xiàn)腐敗似乎成了不可避免的大難題。近幾年，阿里就多次發(fā)現(xiàn)內(nèi)部高管和商家利益互通，最近的例子則是已移交至杭州警方治理的前聚劃算總經(jīng)理閻利珉。業(yè)內(nèi)人士分析稱，輪崗已成為各大公司反腐、阻擊利益藩籬、促進(jìn)血液循環(huán)的基本制度。華為有輪值CEO，阿里每隔幾年就來(lái)個(gè)高管大輪換。2013年，京東也公開(kāi)宣布首輪“高管輪崗、輪訓(xùn)制度”，不過(guò)當(dāng)時(shí)實(shí)際職位變動(dòng)的人并不多。之后，輪崗成為京東一項(xiàng)重要的管理方式，京東明確所有總監(jiān)級(jí)以上管理者晉升的必要條件，即：必須在公司內(nèi)部?jī)蓚€(gè)以上的二級(jí)部門有過(guò)工作經(jīng)歷，且取得優(yōu)良業(yè)績(jī)才可以有晉升資格。上述人士認(rèn)為，輪崗或許是一個(gè)防止腐敗、培養(yǎng)人才的方法，但讓一個(gè)化妝品的總監(jiān)去管寵物產(chǎn)品線，涉及部門內(nèi)上下級(jí)關(guān)系的重新建立、商家供應(yīng)鏈的重新熟悉，成本和效率顯然不及長(zhǎng)期合作建立的關(guān)系。到底是腐敗重要還是效率重要，也許真的很難兩全。

《1號(hào)店用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）是由1號(hào)店網(wǎng)站(包括PC端、移動(dòng)端及應(yīng)用程序)的用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶或您”）與1號(hào)店網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方，即紐海電子商務(wù)（上海）有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡(jiǎn)稱“1號(hào)店”）之間，就網(wǎng)站交易平臺(tái)服務(wù)等相關(guān)事宜共同締結(jié)。本協(xié)議具有合同效力，您應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守本協(xié)議。請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認(rèn)1、您同意并點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議條款并完成注冊(cè)程序后，才能成為1號(hào)店的正式注冊(cè)用戶，并享受各類服務(wù)。2、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要，1號(hào)店有權(quán)對(duì)本協(xié)議條款不時(shí)進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認(rèn)同意后即刻生效，并代替原來(lái)的協(xié)議。您可在1號(hào)店網(wǎng)站隨時(shí)查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議，則將不能享受1號(hào)店依據(jù)本協(xié)議提供的各項(xiàng)服務(wù)。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號(hào)店已經(jīng)發(fā)布的，或未來(lái)可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購(gòu)買政策》，《1號(hào)店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會(huì)員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請(qǐng)注冊(cè)成為1號(hào)店注冊(cè)會(huì)員前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊(cè)程序后，即表示您自愿接受本協(xié)議，正式成為1號(hào)店的注冊(cè)用戶，并認(rèn)可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議，或?qū)Ρ緟f(xié)議中的條款存在任何疑問(wèn)，請(qǐng)您立即停止1號(hào)店用戶注冊(cè)程序，并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務(wù)。5、您點(diǎn)擊同意本協(xié)議后，即視為您確認(rèn)自己具有享受1號(hào)店服務(wù)、下單購(gòu)物等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。6、1號(hào)店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶賬戶、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權(quán)利。二、賬戶管理1、您注冊(cè)成功后，1號(hào)店會(huì)為您開(kāi)通一個(gè)賬戶，作為您使用1號(hào)店服務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。該賬戶的所有權(quán)歸屬于1號(hào)店，您僅擁有使用權(quán)。登錄賬戶時(shí)，您可以使用您提供或確認(rèn)的用戶名、郵箱、手機(jī)號(hào)碼或1號(hào)店允許的其他方式作為注冊(cè)用戶名進(jìn)行登錄，但在登錄時(shí)您必須輸入您設(shè)定并保管的賬戶密碼。為保護(hù)您的權(quán)益，您在設(shè)定賬戶的密碼時(shí)，請(qǐng)勿使用重復(fù)性或者連續(xù)數(shù)字的簡(jiǎn)單密碼。請(qǐng)您對(duì)密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔(dān)。2、1號(hào)店只允許每位用戶使用一個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶。如有證據(jù)證明或1號(hào)店有理由相信您存在注冊(cè)或使用多個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶的情形，1號(hào)店有權(quán)采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給1號(hào)店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、您可以為您的賬戶設(shè)定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權(quán)益。如1號(hào)店認(rèn)為您設(shè)定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的，1號(hào)店有權(quán)終止為您提供服務(wù)，并注銷您的昵稱。若您不再是1號(hào)店的注冊(cè)用戶，對(duì)于您的原注冊(cè)賬戶的昵稱，1號(hào)店可以將其開(kāi)放給任意注冊(cè)用戶。4、您對(duì)通過(guò)您的賬戶所進(jìn)行的活動(dòng)、行為和事件依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任，且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓賬戶、授權(quán)他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，1號(hào)店無(wú)義務(wù)審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號(hào)店所提供的各類服務(wù)，所以即使您認(rèn)為您的賬戶登陸行為并非您本人所為，1號(hào)店將不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何責(zé)任。6、您可以通過(guò)在1號(hào)店網(wǎng)站參與商品評(píng)價(jià)、曬單、網(wǎng)站活動(dòng)等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請(qǐng)您不時(shí)關(guān)注您賬戶中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿前，1號(hào)店將不再另行作特別通知；1號(hào)店不對(duì)逾期清零的積分和抵用券負(fù)責(zé)。對(duì)于惡意購(gòu)買和不正當(dāng)手段獲得的積分和抵用券，1號(hào)店有權(quán)作出獨(dú)立判斷并采取包含但不限于凍結(jié)您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號(hào)店成功注冊(cè)賬戶后，連續(xù)24個(gè)月時(shí)間內(nèi)未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購(gòu)商家商品，發(fā)表使用體驗(yàn)，參與商品討論，參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及使用其他服務(wù))，則1號(hào)店有權(quán)對(duì)您的賬戶進(jìn)行清理。8、用戶向1號(hào)店提出注銷賬戶申請(qǐng)，經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站審核同意后，由1號(hào)店注銷該用戶賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，1號(hào)店仍有權(quán)：①保留該用戶的注冊(cè)信息及過(guò)往的全部交易行為記錄；②如用戶在賬戶注銷前在1號(hào)店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，1號(hào)店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。9、在下列情況下，1號(hào)店可以通過(guò)注銷用戶賬戶的方式單方解除本協(xié)議：①在用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)，1號(hào)店有權(quán)暫?；蚪K止向該用戶提供服務(wù)。如該用戶在1號(hào)店暫停或終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊(cè)為1號(hào)店網(wǎng)站用戶的，則1號(hào)店有權(quán)再次暫?；蚪K止向該用戶提供服務(wù)；②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)信息中的內(nèi)容是虛假的，1號(hào)店即有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；③本協(xié)議修改或更新時(shí)，如用戶表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的，1號(hào)店有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；④1號(hào)店認(rèn)為需終止提供服務(wù)的其他情況。10、用戶理解并同意，即便在本協(xié)議終止及用戶的服務(wù)被終止后，1號(hào)店仍有權(quán)：①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息；②繼續(xù)向用戶主張?jiān)谄涫褂?號(hào)店交易平臺(tái)服務(wù)期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三、訂單生效規(guī)則1、當(dāng)您下訂單時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)確認(rèn)所購(gòu)商品的名稱、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對(duì)收貨人的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。您提交訂單即表示對(duì)訂單中所確認(rèn)的訂購(gòu)商品、收貨地址等信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果因?yàn)槟顚懙氖肇浫寺?lián)系電話、地址等信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔(dān)。2、您理解并認(rèn)可1號(hào)店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則：①1號(hào)店網(wǎng)站上展示的商品信息（如商品名稱、價(jià)格、商品描述等）僅構(gòu)成要約邀請(qǐng)。當(dāng)用戶通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站訂購(gòu)商品，確定購(gòu)買并成功提交訂單時(shí)（訂單內(nèi)容應(yīng)包含購(gòu)買的商品數(shù)量、價(jià)格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向商家發(fā)出了購(gòu)買訂單商品的要約。②當(dāng)商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認(rèn)商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí)，才構(gòu)成商家對(duì)該訂單的承諾，此時(shí)訂購(gòu)合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購(gòu)了多件商品，并且商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站只向用戶發(fā)出了關(guān)于其中一部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站發(fā)出關(guān)于其他部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí)，關(guān)于其他部分商品的訂購(gòu)合同方告成立。3、商家僅向消費(fèi)者提供商品銷售服務(wù)，若您并非因生活消費(fèi)購(gòu)買商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權(quán)單方取消訂單。4、若您擬購(gòu)買的商品超過(guò)網(wǎng)站內(nèi)公示的購(gòu)買數(shù)量限制，請(qǐng)您與1號(hào)店企業(yè)頻道部或者相關(guān)第三方商家聯(lián)系。對(duì)于您已經(jīng)從非團(tuán)購(gòu)渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權(quán)單方予以取消。5、您有權(quán)在下列情況下，取消訂單：①經(jīng)與商家協(xié)商達(dá)成一致的；②商家對(duì)用戶訂單做出承諾之前；③1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商品價(jià)格發(fā)生變化或錯(cuò)誤，用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶訂單：①經(jīng)與顧客協(xié)商達(dá)成一致的；②1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯(cuò)誤或缺貨的；③用戶訂單信息明顯錯(cuò)誤或用戶訂購(gòu)數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號(hào)店在下列情況下，亦可取消用戶訂單：①因不可抗力、1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號(hào)店網(wǎng)站無(wú)法控制的情形，根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站判斷需要取消用戶訂單的；②經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站判斷，用戶訂購(gòu)行為不符合公平原則或誠(chéng)實(shí)信用原則的情形；③按1號(hào)店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1、您有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，以及1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在1號(hào)店網(wǎng)站（含1號(hào)店網(wǎng)站移動(dòng)客戶端及其他登陸客戶端）上查詢和瀏覽由上海智奧一號(hào)店信息技術(shù)有限公司（即“1號(hào)店自營(yíng)”）及其他入駐商家（以下簡(jiǎn)稱“商家”）發(fā)布的商品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱“商品”）信息，訂購(gòu)具體商品、發(fā)表使用體驗(yàn)、參與商品討論、邀請(qǐng)關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及其他使用服務(wù)。2、您保證在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買商品過(guò)程中遵守法律法規(guī)、不違背社會(huì)公德及遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不擾亂1號(hào)店平臺(tái)交易的正常秩序，因此您將不會(huì)實(shí)施以下任一行為。①以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲(chóng)軟件、刷屏軟件等非1號(hào)店認(rèn)可的方式訪問(wèn)或登錄1號(hào)店網(wǎng)站；②通過(guò)任何方式對(duì)1號(hào)店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負(fù)荷；③通過(guò)發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號(hào)或終端設(shè)備；④冒充1號(hào)店工作人員欺騙其他用戶；⑤下單后無(wú)正當(dāng)理由拒不收貨；⑥通過(guò)留言、評(píng)價(jià)等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協(xié)助他人獲取不正當(dāng)利益；教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為；⑧1號(hào)店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當(dāng)行為。3、您享有言論自由權(quán)利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評(píng)價(jià)的權(quán)利。4、您理解并保證不在1號(hào)店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：①反對(duì)憲法所確定的基本原則，煽動(dòng)、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；②煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)、分裂國(guó)家，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；③損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的、損害社會(huì)公共利益和涉及國(guó)家安全的；④煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；⑤任何包含對(duì)種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；⑦宣揚(yáng)封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗(yàn)、商品討論或圖片等內(nèi)容時(shí)，除遵守本條款外，還應(yīng)遵守1號(hào)店網(wǎng)站的其他相關(guān)規(guī)定。6、未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站同意，禁止用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù)：①?gòu)闹袊?guó)大陸向境外傳輸資料信息時(shí)必須符合中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)；②不得利用1號(hào)店從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)；③不得干擾1號(hào)店的正常運(yùn)營(yíng)秩序，不得侵入1號(hào)店網(wǎng)站及國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；8、除本協(xié)議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號(hào)店注冊(cè)的賬戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、牟利行為及其他未經(jīng)1號(hào)店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶內(nèi)的任何1號(hào)店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號(hào)店享有解釋權(quán)和修改權(quán)，您僅享有在1號(hào)店購(gòu)物時(shí)的使用權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)賣1號(hào)店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號(hào)店賬戶進(jìn)行其他經(jīng)營(yíng)性行為等；②惡意利用技術(shù)手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊(cè)多個(gè)賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費(fèi)行為或相關(guān)合法權(quán)益、影響1號(hào)店正常銷售秩序的行為；③以再銷售或商業(yè)使用為目的，對(duì)1號(hào)店商品或服務(wù)進(jìn)行購(gòu)買的（與1號(hào)店另有合同約定的除外）；④商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商對(duì)其所供商品進(jìn)行回購(gòu)的行為；⑤任何對(duì)商品目錄、說(shuō)明、價(jià)格、數(shù)量、其他用戶信息或其他內(nèi)容的下載、轉(zhuǎn)載、收集、衍生利用、復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或其他形式的使用，無(wú)論是否通過(guò)Robots、Spiders、自動(dòng)儀器或手工操作；⑥1號(hào)店相關(guān)規(guī)則、政策、網(wǎng)頁(yè)、活動(dòng)規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號(hào)店對(duì)用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個(gè)人信息，不得將其他用戶信息用于任何營(yíng)利或非營(yíng)利目的，不得泄露其他用戶或權(quán)利人的個(gè)人隱私，否則1號(hào)店有權(quán)采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將提交公安機(jī)關(guān)處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容；如果有其他用戶或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)、或其他合法權(quán)益爭(zhēng)議的，這些用戶或權(quán)利人要求1號(hào)店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號(hào)店將會(huì)依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號(hào)店有權(quán)做出獨(dú)立判斷并采取暫?；蜃N您的賬號(hào)、凍結(jié)賬號(hào)內(nèi)余額、取消相應(yīng)交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號(hào)店的權(quán)利和義務(wù)1、1號(hào)店網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使用戶的網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。2、用戶理解并認(rèn)同，因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，1號(hào)店沒(méi)有義務(wù)對(duì)所有用戶使用1號(hào)店平臺(tái)交易服務(wù)的過(guò)程及行為進(jìn)行事前及實(shí)時(shí)審查。但用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上有下列行為的，將授權(quán)1號(hào)店可以普通、非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)自己掌握的信息進(jìn)行獨(dú)立判斷，并有權(quán)做出相應(yīng)處理，而無(wú)須事先通知用戶或取得用戶同意：①1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)信息及購(gòu)買行為進(jìn)行查閱，如發(fā)現(xiàn)注冊(cè)信息或購(gòu)買行為中存在任何問(wèn)題的，有權(quán)向用戶發(fā)出詢問(wèn)及要求改正或者做出凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單等處理；②用戶違反本協(xié)議或1號(hào)店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)刪除其信息，禁止用戶發(fā)言，限制用戶訂購(gòu)，注銷用戶賬戶并按照相關(guān)法律規(guī)定向相關(guān)國(guó)家主管部門進(jìn)行披露；③如用戶在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行下列行為，1號(hào)店有權(quán)對(duì)用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購(gòu)、凍結(jié)或注銷用戶賬戶等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息；b)進(jìn)行與網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)關(guān)或并非以購(gòu)物為目的的活動(dòng)，試圖擾亂正常購(gòu)物秩序；將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計(jì)算機(jī)軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計(jì)算機(jī)代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)或與1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴(yán)重?fù)p害1號(hào)店網(wǎng)站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意，當(dāng)用戶涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，1號(hào)店有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為可能存在的情況下，在必要時(shí)可向權(quán)利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關(guān)信息。4、用戶理解并同意，當(dāng)國(guó)家行政、司法機(jī)關(guān)主動(dòng)依職權(quán)或根據(jù)他人的投訴，調(diào)查用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上的相關(guān)行為時(shí)，1號(hào)店有義務(wù)予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國(guó)家機(jī)關(guān)。5、用戶在此授予1號(hào)店無(wú)償、永久的獨(dú)家使用權(quán)，并有權(quán)對(duì)該使用權(quán)進(jìn)行再授權(quán)，以使1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修改、改寫、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號(hào)店網(wǎng)站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開(kāi)發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入1號(hào)店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi)，因使用1號(hào)店網(wǎng)站服務(wù)而引起的任何損害或經(jīng)濟(jì)損失，1號(hào)店網(wǎng)站承擔(dān)的全部責(zé)任均不超過(guò)就用戶所購(gòu)買的與該索賠有關(guān)的商品所實(shí)際獲得的直接收益。這些責(zé)任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用，并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號(hào)店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上，向用戶提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）和服務(wù)。除非另有明確的書面說(shuō)明，1號(hào)店網(wǎng)站不對(duì)其包含在1號(hào)店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的擔(dān)保。8、不論在任何情況下，1號(hào)店網(wǎng)站均不對(duì)由于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常維護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災(zāi)難性天氣（如火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴等），爆炸，戰(zhàn)爭(zhēng)，政府行為，司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔(dān)責(zé)任。9、1號(hào)店不擔(dān)保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過(guò)網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)、其服務(wù)器或從1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒(méi)有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號(hào)店網(wǎng)站上的商品信息隨時(shí)有可能發(fā)生變動(dòng)，1號(hào)店對(duì)此不作特別通知。1號(hào)店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說(shuō)明、價(jià)格、庫(kù)存等商品信息盡可能真實(shí)準(zhǔn)確、全面詳細(xì)。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大，且受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平等客觀因素的限制，網(wǎng)頁(yè)顯示的信息可能會(huì)有一定的滯后性或差錯(cuò)，對(duì)此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯(cuò)誤或有疑問(wèn)的，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間告知1號(hào)店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購(gòu)商品價(jià)格與網(wǎng)站公布的價(jià)格一致，盡管如此，由于價(jià)格設(shè)置、文字描述、配圖等錯(cuò)誤及不可預(yù)見(jiàn)的系統(tǒng)故障等情形，可能出現(xiàn)價(jià)格誤差，從而導(dǎo)致訂單因重大誤解或顯失公平而無(wú)法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形，建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可聯(lián)系1號(hào)店，1號(hào)店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場(chǎng)變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無(wú)法承諾用戶通過(guò)提交訂單所希望購(gòu)買的商品都會(huì)有貨；用戶訂購(gòu)的商品或服務(wù)如果發(fā)生缺貨，用戶和商家皆有權(quán)取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應(yīng)商提價(jià)、稅額變化或者由于網(wǎng)頁(yè)信息錯(cuò)誤等造成商品價(jià)格變化，您可以通知商家或委托1號(hào)店為您取消訂單。5、1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價(jià)格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費(fèi)用將根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計(jì)收。七、配送規(guī)則1、商家負(fù)責(zé)將訂購(gòu)商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號(hào)店網(wǎng)站上列出的配送時(shí)間皆為參考時(shí)間，僅供用戶參照使用。該參考時(shí)間是根據(jù)商品庫(kù)存狀況、訂單處理流程和配送地點(diǎn)等情況綜合計(jì)算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送、交貨等，商家不承擔(dān)延遲配送、交貨的責(zé)任：①您提供的信息錯(cuò)誤、地址不詳細(xì)等原因?qū)е碌?；②貨物送達(dá)后無(wú)人簽收，導(dǎo)致無(wú)法配送或延遲配送的；③情勢(shì)變更因素導(dǎo)致的；④未能在本站所示的送貨參考時(shí)間內(nèi)送貨的；⑤您與商家約定特殊時(shí)間段內(nèi)送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷活動(dòng)、店慶、預(yù)購(gòu)或搶購(gòu)人數(shù)眾多等原因?qū)е碌?；⑦不可抗力因素?dǎo)致的，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、1號(hào)店網(wǎng)站上的圖表、標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)頁(yè)眉、按鈕圖標(biāo)、文字、服務(wù)品名等標(biāo)示在網(wǎng)站上的信息都是1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方及其關(guān)聯(lián)方的財(cái)產(chǎn)，受中國(guó)和國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站許可，任何人不得使用、復(fù)制或用作其他用途。在1號(hào)店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標(biāo)是其商標(biāo)權(quán)利人各自的財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方或相關(guān)商標(biāo)所有人的書面許可，任何第三方都不得使用。2、1號(hào)店網(wǎng)站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點(diǎn)，與1號(hào)店網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。作者文責(zé)自負(fù)。3、1號(hào)店網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)將用戶在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗(yàn)、商品討論或圖片進(jìn)行使用，授權(quán)他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時(shí)需為作者署名，以發(fā)表文章時(shí)注明的署名為準(zhǔn)。文章有附帶版權(quán)聲明者除外。4、用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片）版權(quán)僅歸屬原作者所有，若作者有版權(quán)聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權(quán)聲明者，其版權(quán)歸屬以附帶聲明為準(zhǔn)。5、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于1號(hào)店網(wǎng)站的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時(shí)需注明作者及文章及圖片的出處為“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣；②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時(shí)需征得文章或圖片原作者的同意，并注明作者姓名、授權(quán)范圍及原作出處“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目；③任何文章或圖片的修改或刪除均應(yīng)保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權(quán)范圍。九、用戶信息收集、使用與保護(hù)1、您承諾以真實(shí)身份注冊(cè)成為1號(hào)店的用戶，并保證所提供的個(gè)人資料信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法有效，并在相關(guān)資料發(fā)生變更時(shí)及時(shí)更新注冊(cè)信息，依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對(duì)所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，您保證1號(hào)店可以通過(guò)相關(guān)信息與您本人進(jìn)行聯(lián)系。1號(hào)店有權(quán)審查您注冊(cè)所提供的相關(guān)信息是否真實(shí)、有效。若您所提供的資料信息與事實(shí)不符或所提供的資料信息已變更而未及時(shí)更新或有任何誤導(dǎo)之嫌，導(dǎo)致1號(hào)店無(wú)法為您提供或進(jìn)一步提供服務(wù)，1號(hào)店不因此承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)您須承擔(dān)可能因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，并且1號(hào)店有權(quán)注銷您的注冊(cè)賬戶，終止您使用1號(hào)店提供的各類注冊(cè)用戶服務(wù)的權(quán)利。2、您在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)、瀏覽、下單購(gòu)物、發(fā)表評(píng)價(jià)、參加活動(dòng)等行為時(shí)，涉及您的真實(shí)姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評(píng)價(jià)或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等信息的，1號(hào)店有權(quán)從完成交易、提供配送、售后及客戶服務(wù)、開(kāi)展活動(dòng)、完成良好的顧客體驗(yàn)等多種角度予以收集，并將對(duì)其中涉及個(gè)人隱私信息予以嚴(yán)格保密。1號(hào)店保證不對(duì)外公開(kāi)或向任何第三方提供您的個(gè)人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先獲得您的明確授權(quán)；②系為履行您的訂單或保護(hù)您的合法權(quán)利所必須；③系為履行法律義務(wù)；④本注冊(cè)協(xié)議或其他條款另有約定。3、請(qǐng)閱讀1號(hào)店網(wǎng)站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問(wèn)1號(hào)店網(wǎng)站，或在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買商品或使用1號(hào)店網(wǎng)站提供的任何服務(wù)。4、Cookies的使用規(guī)則①通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站所設(shè)Cookie所取得的有關(guān)信息，將適用本規(guī)則；②在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布信息的第三方通過(guò)其所發(fā)布信息在用戶計(jì)算機(jī)上設(shè)定Cookies的，將遵照該第三方的隱私權(quán)政策；③編輯和刪除個(gè)人信息的權(quán)限：用戶可以點(diǎn)擊“我的1號(hào)店”對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行編輯和刪除，除非1號(hào)店網(wǎng)站另有規(guī)定。5、您同意，1號(hào)店擁有通過(guò)郵件、短信、電話、網(wǎng)站通知或聲明等形式，向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、客戶服務(wù)等告知信息的權(quán)利。如您不希望接收上述信息，可退訂。6、您同意，您選擇向1號(hào)店的商家提交訂單購(gòu)買商品時(shí)，視為您向該商家披露個(gè)人相關(guān)信息，接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、處理信用卡付款、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有權(quán)將您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有權(quán)以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意，1號(hào)店有權(quán)使用您的注冊(cè)信息、用戶名、密碼等信息，登錄進(jìn)入您的注冊(cè)賬戶，進(jìn)行證據(jù)保全，包括但不限于公證、見(jiàn)證、協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證等。十、軟件形式若1號(hào)店依托“軟件”向您提供交易平臺(tái)服務(wù)，您還應(yīng)遵守以下約定：1、1號(hào)店可能為不同的終端設(shè)備開(kāi)發(fā)不同的軟件版本，您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要選擇下載合適的版本進(jìn)行安裝。2、如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，1號(hào)店將無(wú)法保證該軟件能否正常使用，并對(duì)因此給您造成的任何損失不予負(fù)責(zé)。3、為了增進(jìn)用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容，1號(hào)店將不時(shí)提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式)。為了改善用戶體驗(yàn)，保證服務(wù)的安全性和功能的一致性，1號(hào)店有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行更新或者對(duì)軟件的部分功能效果進(jìn)行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后，舊版軟件可能無(wú)法使用。1號(hào)店不保證舊版軟件繼續(xù)可用，及相應(yīng)的客戶服務(wù)，請(qǐng)您隨時(shí)核對(duì)并下載最新版本。5、除非法律允許或1號(hào)店書面許可，您不得從事下列行為：①刪除軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息；②對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼；③對(duì)1號(hào)店擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等；④對(duì)軟件或者軟件運(yùn)行過(guò)程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過(guò)程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)，以及軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)合法授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入軟件和相關(guān)系統(tǒng)；⑤修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播，無(wú)論上述行為是否為商業(yè)目的；⑥通過(guò)非1號(hào)店開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，使用1號(hào)店平臺(tái)服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播非1號(hào)店開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)；⑦其他未經(jīng)1號(hào)店明示授權(quán)的行為。十一、適用的法律和管轄權(quán)本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律。如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，則雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均應(yīng)向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構(gòu)成雙方對(duì)本協(xié)議之約定事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。2、如本協(xié)議中的任何條款無(wú)論因何種原因被視為完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，該條應(yīng)視為可分的，且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，不具法律或契約效果。

1、正品保障1號(hào)店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定證明申請(qǐng)賠付（您可通過(guò)在線退換貨-申請(qǐng)仲裁）。經(jīng)1號(hào)店核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購(gòu)買1號(hào)店入駐商家商品，在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號(hào)店客服，經(jīng)1號(hào)店核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后，將對(duì)您進(jìn)行先行賠付。3、7天無(wú)理由退換貨自您實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi)（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無(wú)理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無(wú)理由退換貨；2）生鮮食品，進(jìn)口酸奶/進(jìn)口奶酪/黃油/奶油不接受7天無(wú)理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹(shù)木/果樹(shù)/鮮花不接受7天無(wú)理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺(tái)服裝/貼身衣物類/情趣內(nèi)衣不接受7天無(wú)理由退換貨；5)定制類商品；6）購(gòu)買時(shí)明確說(shuō)明不支持退貨的商品。

據(jù)日本雅虎新聞網(wǎng)10月21日?qǐng)?bào)道，日本航空(JAL)發(fā)布消息稱，由于中國(guó)訪日游客增加，為了給用戶提供更多便利，今后將支持在中國(guó)網(wǎng)站購(gòu)票時(shí)使用支付寶支付。支付寶是中國(guó)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，目前已有4.5億用戶。自2004年開(kāi)始服務(wù)運(yùn)行以來(lái)，被廣泛應(yīng)用于飯店、超市、便利店、出租車、醫(yī)院以及其他公共設(shè)施中，并支持在全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的8萬(wàn)以上實(shí)體店使用。此前，日航中國(guó)網(wǎng)站上購(gòu)票只支持信用卡支付或者網(wǎng)銀支付。日本航空引進(jìn)支付寶，力求給用戶提供一個(gè)安全快捷的支付服務(wù)。

央行出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)自助渠道轉(zhuǎn)賬做出格外細(xì)致的規(guī)定，對(duì)支付寶、微信支付等第三方支付機(jī)構(gòu)的個(gè)人支付賬戶也進(jìn)行了約束。除了支付賬戶間的日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額和筆數(shù)問(wèn)題之外，很多朋友也比較關(guān)心“全功能支付賬戶”的問(wèn)題。按照規(guī)定，跟對(duì)銀行的要求類似，自2016年12月1日起，螞蟻金服、財(cái)付通等非銀行支付機(jī)構(gòu)為個(gè)人開(kāi)立支付賬戶時(shí)，同一個(gè)人在同一家支付機(jī)構(gòu)只能開(kāi)立一個(gè)全功能支付賬戶，也就是說(shuō)以后每個(gè)人只可以擁有一個(gè)支付寶賬戶。《支付寶服務(wù)協(xié)議》第四條關(guān)于支付寶會(huì)員號(hào)和賬戶的注冊(cè)、使用和注銷說(shuō)明中提到：為了防止資源占用，如您連續(xù)12個(gè)月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認(rèn)可的其他方式登錄過(guò)您的會(huì)員號(hào)或賬戶，支付寶會(huì)對(duì)該會(huì)員號(hào)或賬戶進(jìn)行注銷，您將不能再通過(guò)該支付寶登錄名登錄本網(wǎng)站或使用相關(guān)會(huì)員號(hào)或者賬戶。很多網(wǎng)友表示支持支付寶注銷賬戶，但是也有網(wǎng)友表示如果上面有錢也注銷的話太不人性化。大家都知道支付寶使用非常的方便和人性化，沒(méi)有錢還能在支付寶上面借錢不用在去求人，而且馬云利用支付寶的芝麻體系微信關(guān)注“螞蟻錦囊”芝麻分上500即可授信一到30萬(wàn)，完全不看條件的情況下授信們還可以開(kāi)通花唄借唄以及提額，這是馬云在支付寶上面布局的一個(gè)大手筆通過(guò)對(duì)支付寶和騰訊客服的電話連線采訪后得知，騰訊方面表示不會(huì)自動(dòng)注銷用戶賬戶，而支付寶方面則表示除未認(rèn)證企業(yè)賬戶存在自動(dòng)注銷的可能之外，其他個(gè)人賬是不存在這種情況的。不知道大家還有什么想說(shuō)的？。

支付類常見(jiàn)問(wèn)題>>Q：如果我選擇銀行轉(zhuǎn)賬，我需要注意什么嗎？A：如果您選擇的是銀行轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)您務(wù)必在匯款單的用途欄內(nèi)注明您的訂單號(hào)，貨款到賬時(shí)間一般為款匯出后2-5個(gè)工作日，收到貨款后我們會(huì)盡快確認(rèn)為您發(fā)貨，9天未付款的訂單將被取消，需重新下單。匯款完畢后進(jìn)入我的訂單信息頁(yè)面填寫轉(zhuǎn)賬信息。如下圖：Q：我通過(guò)網(wǎng)上支付了，為什么訂單顯示未到款？A：請(qǐng)您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過(guò)ATM、銀行柜臺(tái)、登陸個(gè)人網(wǎng)上銀行等方式查詢），確認(rèn)款項(xiàng)是否成功劃出：●若款項(xiàng)未成功劃出，請(qǐng)您在"我的1號(hào)店——我的訂單"中找到該訂單重新支付即可●若款項(xiàng)已成功劃出，請(qǐng)您聯(lián)系1號(hào)店客服處理Q：為什么我的訂單不能選擇貨到付款？A:以下幾種情況不支持貨到付款的：（1）部分商品屬于第三方賣家發(fā)貨的商品，不支持貨到付款；（2）您所在地區(qū)不在貨到付款配送范圍，詳細(xì)請(qǐng)參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用"

電商平臺(tái)“拼多多”近期遭遇信任危機(jī)。多位商家在“拼多多商城”的賬戶被凍結(jié)，貨款無(wú)法結(jié)算提取，另有部分反映稱貨款被強(qiáng)行扣押，或者被當(dāng)做保證金作了扣押。根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，事件涉及商家已超過(guò)200家，涉及貨款金額超過(guò)1.4億元。據(jù)環(huán)球網(wǎng)報(bào)道，一份“拼多多的灰暗”申訴書顯示，毫無(wú)征兆的前提下，6月13日開(kāi)始，多個(gè)商家拼多多賬戶里的貨款被平臺(tái)以上浮保證金的名義進(jìn)行了扣壓，另有數(shù)十家商家也被平臺(tái)以“刷單套券”名義凍結(jié)賬戶，無(wú)法正常交易。據(jù)報(bào)道，“拼多多”存在著多條“霸王條款”，除了隨意上浮保證金外，商家入駐不審核產(chǎn)品質(zhì)量、扣押商戶可提現(xiàn)貨款(非保證金)、慫恿商家刷單等多個(gè)電商網(wǎng)站命門問(wèn)題也被持續(xù)曝光。拼多多商城涉嫌慫恿商戶刷單。一份“拼多多”商家提供的社交軟件截圖顯示，該平臺(tái)工作人員明確要求該商家隨便找店里的五款產(chǎn)品，幫助該工作人員進(jìn)行5萬(wàn)的業(yè)績(jī)刷單。而更加令一眾商家不能接受和憤怒的是，主動(dòng)慫恿商家進(jìn)行刷單的“拼多多”，在隨后的幾個(gè)月中，陸續(xù)以“商家存在刷單”的名義扣押貨款。用戶在‘拼多多’微信公眾平臺(tái)或者APP上購(gòu)買的商家產(chǎn)品必須先將費(fèi)用支付給‘拼多多’，支付成功后，‘拼多多’作為平臺(tái)服務(wù)商，提供發(fā)貨信息給商家發(fā)貨，在用戶確認(rèn)收貨或者15天自動(dòng)收貨期過(guò)后，將款項(xiàng)支付給商家。從用戶支付，到平臺(tái)支付給商家，至少7個(gè)工作日，而這個(gè)前提還是商家主動(dòng)賬戶提現(xiàn)，否則‘拼多多’才不會(huì)給商家打款?！捌炊喽唷钡淖龇愃朴谖茨玫街Ц杜普涨懊缊F(tuán)網(wǎng)的做法，涉嫌“無(wú)照經(jīng)營(yíng)”。也正是因?yàn)槲匆氲谌街Ц?，“拼多多”才能夠隨意扣壓商家的貨款。投訴無(wú)門的拼多多商家紛紛在社交軟件留言稱，數(shù)百商家被平臺(tái)凍結(jié)賬戶，且被平臺(tái)以售假、套券等手段罰款(根據(jù)商家說(shuō)法，入駐平臺(tái)時(shí)并未有任何審核過(guò)程，且刷單、優(yōu)惠券等大多是在“拼多多”慫恿下進(jìn)行的)。該平臺(tái)被曝售后服務(wù)也相當(dāng)差。其官網(wǎng)提供的人工客服稱，“質(zhì)量投訴”和“商家投訴”不歸其辦理，平臺(tái)客服電話質(zhì)量投訴也并未轉(zhuǎn)接人工，只是提示消費(fèi)者與商家直接聯(lián)系。但多位商家證實(shí)，任何質(zhì)量等問(wèn)題的投訴售后其實(shí)均由“拼多多商城”代理。一眾商家反映稱，只是因?yàn)樵凇捌炊喽唷鄙碳胰褐性儐?wèn)了一句賬戶凍結(jié)原因便立馬被踢出群。僅據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，因詢問(wèn)凍結(jié)和扣款原因被提出群的商家遠(yuǎn)已超過(guò)200家。目前，包括上述投訴“拼多多的灰暗”的商家在內(nèi)的數(shù)十位商家已分別向上海市公安局、上海市工商局及12315反映此事。值得一提的是，“拼多多”成立僅一年多，今年7月份剛剛完成B輪1.1億美金融資。在騰訊應(yīng)用寶公布的“星APP榜”五月綜合榜單中，拼多多力壓唯品會(huì)和手機(jī)淘寶成為當(dāng)月女性最喜歡的電商應(yīng)用。

10月11日消息，受龐大的中國(guó)跨境電商市場(chǎng)吸引，加拿大知名保健品品牌WebberNaturals（偉博天然）也在天貓國(guó)際開(kāi)出了海外旗艦店，以“跨境購(gòu)”的方式走向中國(guó)消費(fèi)者。據(jù)了解，WebberNaturals創(chuàng)立于1948年，是加拿大最大的營(yíng)養(yǎng)品制造商Factors集團(tuán)旗下的核心品牌，是一家集種植、加工、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高端營(yíng)養(yǎng)品制造企業(yè)，擁有自主研發(fā)的400多個(gè)健康產(chǎn)品。去年7月，加拿大凱克天然食品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“凱克天然”）與Factors集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為后者旗下品牌WebberNaturals的大中華區(qū)獨(dú)家代理。2016年初，凱克天然的子公司楓美電商（以下簡(jiǎn)稱“楓美”）作為WebberNaturals大中華區(qū)獨(dú)家代理運(yùn)營(yíng)中心正式在中國(guó)鄭州成立。目前，WebberNaturals的天貓國(guó)際海外旗艦店以及該品牌在中國(guó)的分銷業(yè)務(wù)均有由楓美負(fù)責(zé)運(yùn)作。據(jù)悉，WebberNaturals天貓國(guó)際海外旗艦店目前主要有女性保健、男性保健、中老年保健、孕婦兒童四大產(chǎn)品線的40多種產(chǎn)品。楓美聯(lián)合創(chuàng)始人梁紅偉透露，該店于9月3日正式運(yùn)行，首日銷售額達(dá)到4萬(wàn)元，而整個(gè)9月的銷售額則突破了30萬(wàn)元，且目前每天的銷售額都在不斷提升?！斑M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的前期有很多工作，包括跟海關(guān)、國(guó)檢、電商平臺(tái)的各種對(duì)接，所以總體而言，我們比較求穩(wěn)，對(duì)于銷售額沒(méi)有設(shè)立太高的目標(biāo)?！绷杭t偉指出，其銷售渠道包括天貓、其他第三方跨境平臺(tái)、移動(dòng)商城（品牌官方微信的移動(dòng)商城），其中，天貓是最主要的，后面兩者則正在逐步推進(jìn)。對(duì)于即將到來(lái)的“雙十一”，WebberNaturals頗為興奮?！澳壳埃琖ebberNaturals天貓店正在全力籌備雙十一。這是我們這個(gè)品牌的第一次雙十一，時(shí)間上特別緊張，所以我們很謹(jǐn)慎，也很期待。我們的目標(biāo)不高，雙十一當(dāng)天500萬(wàn)。”梁紅偉告訴說(shuō)。

費(fèi)用組成質(zhì)檢費(fèi)：入駐1號(hào)店商家的資質(zhì)由第三方公司進(jìn)行審核，費(fèi)用為第一個(gè)品牌300元人民幣，每超過(guò)一個(gè)品牌增加50元。質(zhì)檢若不通過(guò)，質(zhì)檢費(fèi)用不退還。保證金：1號(hào)店經(jīng)營(yíng)必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照1號(hào)店的規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向1號(hào)店及消費(fèi)者支付違約金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)及品牌不同，明細(xì)參考“資費(fèi)列表”。平臺(tái)使用費(fèi)：商家在1號(hào)店經(jīng)營(yíng)必須按自然年繳納平臺(tái)使用費(fèi)，2015年平臺(tái)費(fèi)為740元/月，質(zhì)檢審核通過(guò)的次月開(kāi)始計(jì)費(fèi)。技術(shù)服務(wù)費(fèi)扣點(diǎn)：商家在1號(hào)店經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)）的一定百分比交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)，扣點(diǎn)根據(jù)商品類目會(huì)有不同，明細(xì)參考“資費(fèi)列表”。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1號(hào)店2016年技術(shù)服務(wù)費(fèi)扣點(diǎn)細(xì)則一級(jí)類目二級(jí)類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)扣點(diǎn)三級(jí)類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)扣點(diǎn)平臺(tái)使用費(fèi)保證金服裝服飾女裝6%740元/月1萬(wàn)起男裝6%740元/月1萬(wàn)起鞋靴6%740元/月1萬(wàn)起箱包6%740元/月1萬(wàn)起內(nèi)衣及配件6%740元/月1萬(wàn)起運(yùn)動(dòng)戶外山地/公路/便攜自行車2%740元/月1萬(wàn)起電動(dòng)車/電動(dòng)車配件2%其他6%珠寶飾品黃金/K金/鉑金鉑金/PT2%740元/月3萬(wàn)起k金new2%其他1%貴重寶石/翡翠玉石3%740元/月3萬(wàn)起時(shí)尚表/國(guó)產(chǎn)表/日系表/瑞表5%740元/月2萬(wàn)起鉆石/珍珠3%740元/月3萬(wàn)起眼鏡/禮品/zippo/煙具6%740元/月2萬(wàn)起飾品/流行首飾/時(shí)尚新品6%740元/月2萬(wàn)起工藝藏品3%740元/月2萬(wàn)起美容護(hù)理美容護(hù)膚/精油/美體6%740元/月2萬(wàn)起護(hù)發(fā)洗浴/女性/口腔/家庭6%740元/月2萬(wàn)起彩妝/香氛/美容工具6%740元/月2萬(wàn)起家居百貨家具家裝建材五金4%740元/月1萬(wàn)居家日用6%740元/月1萬(wàn)收納洗曬5%740元/月1萬(wàn)清潔用品紙制品3%740元/月1萬(wàn)家庭清潔護(hù)理3%衣物清潔護(hù)理3%其他5%740元/月1萬(wàn)運(yùn)動(dòng)保健6%740元/月1萬(wàn)廚房用品6%740元/月1萬(wàn)汽車用品2%740元/月1萬(wàn)（整車10萬(wàn)）家紡及家飾6%740元/月1萬(wàn)鮮花速遞/綠植園藝6%740元/月1萬(wàn)寵物6%740元/月1萬(wàn)食品糧油干貨3%740元/月2萬(wàn)茶葉4%740元/月2萬(wàn)糖巧餅糕罐4%740元/月2萬(wàn)休閑食品4%740元/月2萬(wàn)堅(jiān)果蜜餞4%740元/月2萬(wàn)沖飲乳制品4%740元/月2萬(wàn)酒水滋補(bǔ)保健酒5%740元/月2萬(wàn)起其他4%進(jìn)口食品進(jìn)口食用油4%740元/月2萬(wàn)進(jìn)口飲用水/飲料4%進(jìn)口米面/面粉/雜糧4%進(jìn)口乳制品4%其他5%醫(yī)藥保健保健品/成人用品5%740元/月2萬(wàn)傳統(tǒng)滋補(bǔ)品（詳見(jiàn)備注）5%740元/月2萬(wàn)起家庭器械3%740元/月2萬(wàn)OTC藥品3%740元/月20萬(wàn)生鮮冷鏈烘焙甜品/冷面熟食/熏腸香腸/腌制泡菜5%740元/月5萬(wàn)低溫乳品/速凍食品/肉禽蛋蛋/冷鮮肉肉/海鮮水產(chǎn)4%果蔬新鮮水果/新鮮蔬菜4%票券票券3%母嬰輔食2%740元/月5萬(wàn)起母嬰營(yíng)養(yǎng)2%740元/月1萬(wàn)奶粉系列2%740元/月5萬(wàn)起防尿用品2%740元/月5萬(wàn)起洗護(hù)3%740元/月1萬(wàn)哺育用品3%740元/月1萬(wàn)健康安全品5%740元/月1萬(wàn)媽媽用品母乳喂養(yǎng)3%740元/月1萬(wàn)孕媽洗護(hù)3%待產(chǎn)系列3%束腹帶/產(chǎn)婦瘦身塑體衣3%其他5%清潔用品3%740元/月1萬(wàn)童車童床汽座5%740元/月1萬(wàn)紡織用品6%740元/月1萬(wàn)玩具5%740元/月1萬(wàn)童裝童鞋童內(nèi)衣配件6%740元/月1萬(wàn)起嬰幼兒服飾6%740元/月1萬(wàn)3C手機(jī)2%手機(jī)主機(jī)740元/月3萬(wàn)手機(jī)配件、運(yùn)營(yíng)商740元/月1萬(wàn)數(shù)碼2%數(shù)碼影像740元/月3萬(wàn)時(shí)尚影音（MID平板電腦、MP3/MP4、電子書3萬(wàn)，其余1萬(wàn)）740元/月1萬(wàn)起數(shù)碼配件、智能設(shè)備740元/月1萬(wàn)電腦辦公2%主機(jī)3萬(wàn)外設(shè)產(chǎn)品、存儲(chǔ)產(chǎn)品、周邊配件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦軟件、辦公文儀、家具/禮品、學(xué)生文具740元/月1萬(wàn)辦公打印/耗材（打印機(jī)、一體機(jī)、投影機(jī)、考勤機(jī)、掃描儀、點(diǎn)鈔機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)、復(fù)印機(jī)、塑封機(jī)、擴(kuò)音器、支付設(shè)備/POS機(jī)3萬(wàn)，其余1萬(wàn)）740元/月1萬(wàn)起小家電個(gè)護(hù)健康（不含電動(dòng)剃須刀）3%740元/月3萬(wàn)電動(dòng)剃須刀2%廚房電器、生活電器2%大家電2%740元/月3萬(wàn)影音視聽(tīng)740元/月1萬(wàn)電器附件740元/月1萬(wàn)虛擬旅游酒店2%740元/月2萬(wàn)教育培訓(xùn)1%740元/月2萬(wàn)美容養(yǎng)生1%740元/月2萬(wàn)餐飲美食1%740元/月2萬(wàn)健康服務(wù)1%740元/月2萬(wàn)休閑娛樂(lè)1%740元/月2萬(wàn)備注：傳統(tǒng)滋補(bǔ)保證金中，蟲(chóng)草、鹿茸、燕窩、石斛、魚翅、靈芝6個(gè)品種原材料保證金是5萬(wàn)元，其他2萬(wàn)元。說(shuō)明：部分類目按照品牌情況以及國(guó)家相關(guān)部門規(guī)定將設(shè)置階梯保證金，具體請(qǐng)咨詢對(duì)應(yīng)品類的招商經(jīng)理。海購(gòu)商家費(fèi)用如下：大類明細(xì)類目保證金平臺(tái)使用費(fèi)傭金扣點(diǎn)服裝服飾女裝9W8880元/年6%男裝9W8880元/年6%鞋靴9W8880元/年6%童裝9W8880元/年6%箱包9W8880元/年6%內(nèi)衣及配件9W8880元/年6%運(yùn)動(dòng)戶外9W8880元/年6%珠寶飾品金飾/投資黃金9W8880元/年1%鉆石/翡翠/珍珠9W8880元/年2%品牌手表/鬧鐘9W8880元/年5%眼鏡9W8880元/年6%流行飾品/銀飾品9W8880元/年6%其他配件9W8880元/年6%美容護(hù)理美容護(hù)膚/精油/美體9W8880元/年6%護(hù)發(fā)洗浴/女性/口腔/家庭9W8880元/年6%彩妝/香氛/美容工具9W8880元/年6%家具百貨家具家裝五金6W8880元/年4%居家日用6W8880元/年5%收納洗曬6W8880元/年5%清潔用品6W8880元/年5%運(yùn)動(dòng)保健6W8880元/年6%廚房用品6W8880元/年6%汽車用品6W8880元/年2%家紡及家飾6W8880元/年6%寵物6W8880元/年6%食品果蔬冷鏈6W8880元/年2%糧油干貨6W8880元/年3%茶葉6W8880元/年4%糖巧餅糕罐6W8880元/年4%休閑食品6W8880元/年4%堅(jiān)果蜜餞6W8880元/年4%沖飲乳制品6W8880元/年4%營(yíng)養(yǎng)保健9W8880元/年5%酒水9W8880元/年5%進(jìn)口食品6W8880元/年5%母嬰輔食9W8880元/年2%母嬰營(yíng)養(yǎng)9W8880元/年2%奶粉系列9W8880元/年2%防尿用品9W8880元/年2%洗護(hù)9W8880元/年5%哺育用品9W8880元/年5%健康安全品9W8880元/年5%媽媽用品9W8880元/年5%清潔用品9W8880元/年5%童車童床汽座9W8880元/年5%紡織用品9W8880元/年6%玩具9W8880元/年6%嬰幼兒服飾9W8880元/年6%3C3c/手機(jī)6W8880元/年2%3c/數(shù)碼6W8880元/年2%3C/電腦6W8880元/年2%3c/小家電6W8880元/年2%3c/大家電6W8880元/年2%3c/辦公6W8880元/年2%