莎莎國際公布全年盈利警告，預(yù)計截至3月31日集團全年溢利較上年同期的8.39億港元下跌超過50%，莎莎國際方面認為，由于零售業(yè)環(huán)境持續(xù)疲弱，導(dǎo)致銷售及毛利均明顯下跌，削弱成本效益。去年10月，莎莎國際就曾發(fā)布盈利預(yù)警，根據(jù)一二季度的業(yè)績，莎莎國際預(yù)計中期盈利將較上年同期減少下滑50%。截至今年3月31日的四季度財報顯示，莎莎國際的營收同比下降15.1%至19.26億港元，與三季度相比衰退加速。韓國、日本等周邊國家不斷加強旅游配套及提供便利入境政策以吸納內(nèi)地旅客，以及港元強勢和人民幣貶值等因素，導(dǎo)致香港作為旅游城市的競爭力已大為減弱。過去兩年，不論是在內(nèi)地還是在港澳地區(qū)，莎莎國際都采取了不同措施挽回業(yè)績困局。如大力拓展線上電商及O2O渠道，入駐蘇寧全球購、京東全球購平臺，發(fā)展內(nèi)地電商業(yè)務(wù)；在內(nèi)地與香港地區(qū)試水O2O業(yè)務(wù)，加強線上平臺與實體店鋪的合作，以增加營業(yè)額。但從如今的市場表現(xiàn)看，這些補救措施并未能夠帶動莎莎國際走出業(yè)績泥潭。

4月26日，瑞士信貸發(fā)布報告稱，2016年全球零售業(yè)裁員數(shù)量預(yù)計將超過3.7萬人，創(chuàng)下自2010年以來新高（2010年全球零售業(yè)裁員數(shù)量為3.03萬人），在2011年至2015年間，零售業(yè)每年的裁員數(shù)量遠低于這一水平。根據(jù)彭博社的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年迄今為止，零售業(yè)宣布的裁員數(shù)量已超過2.4萬。在零售行業(yè)中，大約2/3的裁員活動傾向于在每年的前四個月中發(fā)生。但瑞士信貸集團分析師則認為，實際的裁員數(shù)字可能會超過彭博社的預(yù)期，因為最近以來已有多家零售公司申請了破產(chǎn)保護。過去幾個月零售業(yè)的裁員幾乎已成為常態(tài)，裁員通常發(fā)生在企業(yè)利潤率下滑和銷售放緩之際。此外，傳統(tǒng)的零售職位還因為消費者轉(zhuǎn)向電商而受到影響。關(guān)店，是導(dǎo)致裁員最直接的原因。1月15日，沃爾瑪對外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪，其中美國本土門店154家，海外市場115家。此舉將影響1.6萬名沃爾瑪員工，其中1萬人來自美國。2月26日，沃爾瑪又在總部裁員超過100人。本次裁員針對的是信息系統(tǒng)部門，該部門隸屬于沃爾瑪近期創(chuàng)建的WalmartTechnology，集中了為公司網(wǎng)站工作的員工以及門店的技術(shù)部員工。同月，美國第一大百貨公司梅西百貨宣布將關(guān)閉約40家門店、并裁員近4000人?？s減開支則是裁員的目的之一。美國三大青少年服飾零售商之一的Aéropostale也在今年1月宣布裁減100個職位，裁員人數(shù)占員工總數(shù)的13%，目的就是縮減開支。在全美擁有610家連鎖店的Aéropostale，近年來受大環(huán)境影響，2013、2014財年連續(xù)虧損甚至到了瀕臨破產(chǎn)的地步。4月22日，彭博社援引消息人士稱，Aéropostale正在尋求進入破產(chǎn)保護程序，最快4月宣布，此前，Aéropostale已經(jīng)連續(xù)13個季度虧損。。4月21日，美國西爾斯（Sears）百貨也宣布為降低成本、增加盈利，今年夏天將關(guān)閉68家Kmart和10家西爾斯店。西爾斯的銷量一直在下降，在節(jié)日旺季的銷售也令人失望。最近一個財季，西爾斯的銷售額更是減少了5.8億美元，同比下滑趨勢進一步擴大。美國高檔百貨公司Nordstrom也在4月18日宣布將于第二季度結(jié)束前裁員350-400人。Nordstrom預(yù)期2016年度同店銷售成長率為2%以下，遜于2015年的2.7%。據(jù)英國《泰晤士報》2月的一則消息，英國超市巨頭Tesco的一份文件遭到泄密，文件顯示Tesco正在考慮在2017年之前裁員1/6，相當(dāng)于3.9萬人，此舉將為其節(jié)省5億英鎊的成本。Tesco表示，該文件所書的計劃只是模擬，未必會真正實施。但是根據(jù)英國零售協(xié)會表示，英國零售行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，2016年至今，英國共減少了大約4萬家零售商店。亞太地區(qū)同樣不能幸免。受內(nèi)地游客減少影響，香港官方數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個月香港零售業(yè)營業(yè)收入合計下跌13.6%。2月同比下跌更是超過20%，香港本土零售商莎莎國際、永旺、周大福等業(yè)績均出現(xiàn)下跌。另一個可以佐證的信息是，今年1至3月，香港大部分行業(yè)的失業(yè)率均在上升，尤其以建造業(yè)及零售業(yè)的升幅最為明顯。而上述零售商在關(guān)店的聲明中幾乎都提到了原因之一：遭受電子商務(wù)的沖擊。不過零售商在放棄了一部分線下渠道的同時，也在將更多的資源用于實現(xiàn)線上線下的更好結(jié)合。例如沃爾瑪和梅西百貨，支持在線購買、線下提貨或者在線下單、實體店發(fā)貨，幫助實體零售更好地整合門店與電商渠道，以實現(xiàn)線下門店和線下渠道資源的優(yōu)化配置。

化妝品零售連鎖品牌莎莎正在扭轉(zhuǎn)進入內(nèi)地八年一直虧損的局面。莎莎國際公布，截至9月30日的中期純利年減少4.9%至3.4億港元，營業(yè)額增至42.26億港元，毛利率由47%降至44.6%。其中，莎莎內(nèi)地業(yè)務(wù)整體營業(yè)額下跌0.9%至1.66億港元，虧損2210萬港元，與去年同期虧損2715.5萬港元相比有所收窄。分地區(qū)看，港澳地區(qū)營業(yè)額按年上升9.8%至34.33億港元。期內(nèi)同店銷售及同店交易宗數(shù)分別上升6.9%及7.2%，毛利率下跌2.4%。新加坡的營業(yè)額輕微下跌1.2%至1.23億港元，同店銷售額下跌7%。馬來西亞營業(yè)額為1.68億港元，同比增長4.4%。中國臺灣地區(qū)營業(yè)額增加4.1%至1.39億港元。中國內(nèi)地方面，營業(yè)額按當(dāng)?shù)刎泿庞嬎阆碌?.9%至1.66億港元，同店銷售下跌3.5%，期內(nèi)虧損為2210萬港元。去年同期，莎莎國際內(nèi)地營業(yè)額為1.67億港元，虧損為2715.5萬港元，莎莎稱，由于更換進口商以及物流表現(xiàn)不理想，導(dǎo)致專有品牌普遍缺貨，造成銷售流失和毛利率下降。莎莎國際表示，內(nèi)地的大部分新店采用精品店模式，以800-1200尺面積為主，目前已經(jīng)逐漸取得成效，將會繼續(xù)加快擴充門店。目前仍有15-16家面積3000尺的店鋪，租期將于明年9月底約滿，預(yù)計明年四季度可加快收支平衡。另外，去年莎莎將電子商務(wù)重點轉(zhuǎn)移到內(nèi)地，上半年電子商務(wù)整體銷售額按年增5.5%至1.96億港元。