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一起惠2017-10-13 08:53:01448 次
“全屋定制上下游有可能出規(guī)?;髽I(yè),甚至上市公司?!边t景朝說。小編剛剛獲悉,兔寶寶通過旗下產業(yè)基金向知名封邊條企業(yè)歐德雅投資了1650萬元,后者估值約3億元。根據(jù)兔寶寶的公告,德清兔寶寶金鼎資產管理合伙企業(yè)將向東莞歐德雅裝飾材料有限公司(歐德雅)投資1650萬元,持有其5.50%的股權,即此次交易中歐德雅估值為3億元。歐德雅專門為板式家具商生產配套PVC、ABS、亞克力等封邊條,公司成立于2007年10月,公司占地面積35畝,廠房面積3萬多平方米。目前,穩(wěn)定客戶數(shù)量已達300多家,包括索菲亞、尚品宅配、金牌櫥柜、好萊客、詩尼曼、百得勝、宜家、曲美、江山歐派等。據(jù)了解,歐德雅引進了德國、意大利、西班牙等國家先進的封邊帶生產設備線、德國生產技術和配套的德國進口原材料。其所出品的成品符合歐盟品質標準,通過SGS、法國BV、英國ITS、宜家ITTC等各類環(huán)保和性能測試標準。此次投資的大背景是定制家居受到資本市場追捧,今年上半年刮起一股全屋定制IPO熱潮,如今已有9家此類上市企業(yè),家裝、成品家具賽道里的選手也紛紛加入。天鷹資本創(chuàng)始合伙人人遲景朝指出,目前來看,巨頭工藝已經(jīng)優(yōu)化得很好,且資金足夠,又鋪設了大量終端獲客渠道,全屋定制行業(yè)很難再有新玩家跑出來。但是,他認為,定制家居也帶動了周邊產業(yè)的發(fā)展,上下游有可能出規(guī)模化企業(yè),甚至上市公司,具體是哪個環(huán)節(jié)要取決于所處市場的規(guī)模以及競爭激烈程度。根據(jù)中國家具協(xié)會原輔材料專業(yè)委員會發(fā)布的資料,2010年我國用于板式家具的封邊裝飾材料的市場規(guī)模達到58.30億元,2005年至2010年年均復合增長率達27.50%。該行業(yè)呈現(xiàn)集中度低、地域性強的特點,主要分散在東部沿海省市及西南地區(qū),行業(yè)內多為中小微型企業(yè),從業(yè)人員在300人以上的且以自主技術為主的企業(yè)相對較少。資本市場上不乏類似企業(yè)的身影,今年1月,華立股份成功上市,主要從事裝飾復合材料(封邊裝飾材料、異型裝飾材料和其他裝飾材料)的研發(fā)、設計、生產和銷售,客戶包括皇朝家私、和風、索菲亞、全友家私等。2013-2015年,公司營業(yè)收入分別為4.32億元、4.67億元和4.89億元,年均復合增長率6.29%。當然,對于兔寶寶而言,這可能不僅僅是一筆財務投資。2012年以來,兔寶寶從基礎裝飾材料產品逐步向成品家居領域拓展,陸續(xù)導入了地板、衣柜、木門等產品的生產和銷售。2015年,公司又提出“全屋定制”的全新戰(zhàn)略,目標成為知名“全屋定制解決方案綜合服務商”,陸續(xù)導入了地板、衣柜、木門等定制化家居產品。同時,通過外引內建,設立產業(yè)投資基金整合行業(yè)內優(yōu)勢家居企業(yè),不斷拓寬和完善家居產品品類。今年618期間兔寶寶對定制家具業(yè)務兔寶寶易裝進行了線上系統(tǒng)測試,現(xiàn)已在十點市場正式銷售。這是一項以兔寶寶板材為核心的增值服務,涵蓋材料選擇、計算、搭配再到施工等環(huán)節(jié)。兔寶寶總部向外輸出標準化柜體結構,搭配各類木線、五金、羅馬柱、門型等配套材料,由兔寶寶板材門店提供裁切、封邊及上門安裝服務。據(jù)了解,兔寶寶今年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入18.25億元,同比增長72.03%;凈利潤1.58億元,同比增長61.12%。
一起惠2017-10-12 09:37:15433 次
二手手機回收平臺回收寶已經(jīng)完成由海峽資本領投的3億元B輪融資,估值超過15億元。回收寶創(chuàng)始人何帆表示,這次資金將主要用于人才招募和市場推廣,回收寶接下來將繼續(xù)擴大toC端的業(yè)務規(guī)模?;厥諏殑?chuàng)立于2014年,主要業(yè)務為二手機的回收以及價值再利用。其手機的回收流程大概是:回收寶會先給線上訂單進行初步估價,然后用順豐快遞將手機進行回收,收到手機后進行二次評估,如果和用戶估價不一致,客服會聯(lián)系用戶再議價。對于優(yōu)品手機,回收寶會賣給二手機銷售端,對于非優(yōu)品手機,則會將其零件進行拆分售賣。何帆告訴36氪,回收寶之后依舊會繼續(xù)重線上推廣的模式。二手商品回收的本質目的是將商品閑置后的價值重新體現(xiàn),而手機又是在購買之后會不斷貶值的一種商品,雖然中國智能手機每年的銷量都在4億臺以上,智能手機的更換周期為13-15個月,市場足夠龐大,但由于手機折價速度快、傳統(tǒng)線下渠道和C2C模式售賣手機流程麻煩,信息不對稱現(xiàn)象較嚴重,因此二手手機回收率一直不高。何帆認為,培養(yǎng)用戶出售自己閑置手機的較好方式之一就是以舊換新模式?;厥諏殢膭?chuàng)立以來一直在和手機品牌商進行合作,在手機線上售賣入口處建立快速的以舊換新的通道,從而在增加手機回收業(yè)務的滲透率、加強手機品牌用戶的忠誠度、降低手機品牌客戶維護成本的同時,為回收寶平臺拓客。因此雖然手機回收行業(yè)目前的大部分成交依舊發(fā)生在線下,回收寶在線下也成立了子品牌“換機俠”,通過和全渠道手機零售商合作,進行以舊換新服務,回收寶的主要推廣方式仍將保持線上為主、線下為輔的模式?;厥諏毈F(xiàn)在已經(jīng)與華為、vivo、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、應用寶、微回收、愛鋒派等企業(yè)達成了合作。目前回收寶的二手手機年成交量已經(jīng)達到上百萬臺,二手手機優(yōu)品率在15%左右。手機數(shù)據(jù)庫中的手機型號超過3000種,可以根據(jù)手機的型號、使用狀態(tài)、全球市場價格、版型等因素來計算價格。今年6月,回收寶還投資了國內的手機維修企業(yè)閃修俠,何帆告訴36氪,接下來回收寶會開始將業(yè)務蔓延到整個手機后市場,用手機維修+回收+二手手機售賣業(yè)務為全品牌手機用戶提供售后服務。二手機回收和維修行業(yè)不乏各種競爭者,線下+線下自運營模式的愛回收、維修+回收模式的機派等都有自己不同的切入點,面對這些競爭,何帆認為,回收寶的核心競爭力主要體現(xiàn)在兩個方面:業(yè)務明確:雖然“不忘初心”這一類的詞比較虛無縹緲,但是從2014年以來,市場上出現(xiàn)了大量的O2O二手機回收平臺,但是在發(fā)展到一定時間后,很多平臺都出現(xiàn)了業(yè)務混亂的情況,經(jīng)營模式不穩(wěn)定、業(yè)務太雜是可能導致企業(yè)最終退出市場或被淘汰的原因。而回收寶則一直用線上為主,線下為輔的模式進行手機回收業(yè)務,對比同樣業(yè)務和模式變動較小,同時規(guī)模也較大的愛回收,企業(yè)的主要經(jīng)營范圍清晰也許是發(fā)展中較為重要的競爭力之一。運營效率:回收寶內部一直保持的制度是當天收到的手機要當天處理完(估價、付款等)的模式。而對外推廣也鮮用廣告,更多的是與手機和零售端合作的形式來進行獲客和推廣。何帆認為,堅持不用燒錢的模式,用更少的資源達到相對好的效果的高效模式也是企業(yè)可以長期發(fā)展的重要競爭力體現(xiàn)。團隊方面,回收寶CEO何帆是香港中文大學碩士,在ICT行業(yè)供應鏈管理方面有多年從業(yè)經(jīng)驗。2005年共同成立深圳市普路通供應鏈管理股份有限公司,2015年上市(代碼002769)。聯(lián)合創(chuàng)始人李梟雅和葉飛來自騰訊,在產品、運營和研發(fā)上有較豐富的經(jīng)驗。SVP熊洲出身于著名的阿里巴巴“中供鐵軍”?;厥諏氃?015年8月獲得源碼資本數(shù)百萬美元的天使輪投資;2016年5月時稱獲得成為資本領投、中信資本跟投近億元人民幣A輪融資;2016年11月獲得SMC(世銘投資)的A+輪融資。
一起惠2017-10-11 09:54:28466 次
無人零售風口正盛。最近,無人零售解決方案提供商YITunnel雙喜臨門:獲得了百度風投和峰尚資本的數(shù)千萬元天使輪投資、第一家自主科技的類“AmazonGo”無人貨架超市將在海航大廈總部首發(fā)商用?!拔覀儎偳羞M來的時候,無人零售還一點風都沒有?!闭勂餣ITunnel,創(chuàng)始人吳一黎有時會覺得天道有命,“一不小心就踩上風口了。”吳一黎是清華軟件學院的首批畢業(yè)生,畢業(yè)后在甲骨文和IBM工作,有著超過8年的技術及零售經(jīng)驗,期間還有過兩次個人創(chuàng)業(yè)。除了高大上的KA零售經(jīng)驗,也有過接地氣的零售嘗試。2015年,離開IBM再次創(chuàng)業(yè)的吳一黎一定沒想到,兩年后的自己會在最擅長的領域,一路淌進新零售變革的大潮。YITunnel的智能結算臺抓住了機器取代人工的新趨勢,全面取代零售商超的收銀員是吳一黎和他的團隊想做到的事兒。一塊顯示屏、5個攝像頭、電子秤以及一個服務器,組成了YITunnel智能結算臺的全部硬件。顧客把商品放到結算臺上就會顯示商品種類、數(shù)量及價格,全部擺放并識別完畢后即可使用微信或者支付寶進行支付。另一方面,YITunnel可提供基于人臉識別的防盜系統(tǒng)。消費者在購物的全環(huán)節(jié)都會受到監(jiān)控,如果出現(xiàn)了盜竊現(xiàn)象,將被自動拉入黑名單。小編了解到,YITunnel采用CNN(卷積神經(jīng)網(wǎng)絡)技術進行商品識別的深度學習,5個攝像頭作為“眼睛”來識別商品。無數(shù)次的識別和學習才能讓機器真正從各角度“認識”商品。小編對這款智能結算臺進行了試用,將已經(jīng)錄入的商品擺上結算臺后,屏幕上立即顯示出了物品名、重量和單價。機器支持不同類型的標品同時擺放,經(jīng)過試驗,同時擺上巧克力、汽水和薯片均能被快速識別。而水果、蔬菜這樣的非標品,則需要按照種類分別稱重,無法同時進行結算。識別單個商品識別多個商品并掃碼結賬未來期望形態(tài),“看一眼就走”據(jù)了解,YITunnel智能結算臺的識別準確性已經(jīng)超過99.7%,單個物品辨識速度為0.02秒,錯誤率僅為0.3%,可識別包括酒水、水果、肉禽蛋奶、零食等上萬個常見品類。預計2018年后,可識別的SKU將擴展到3萬個以上?!拔覀兡且粚镁?0個人,算是中國最開始做圖形學研究的一批人?!盰ITunnel技術團隊中最核心的20人,幾乎都是吳一黎的清華校友。在關鍵的算法標注上,YITunnel在四川組建了規(guī)模達120人的專業(yè)標注團隊,已經(jīng)對超過200萬張商品照片進行了標注。吳一黎對自己團隊的商品識別技術非常自信,他們在研發(fā)過程中收獲了很多發(fā)明專利和軟件著作權,最終形成了如今這套商品識別系統(tǒng)。吳一黎統(tǒng)一的會員標識和精準服務是用戶體驗的重要環(huán)節(jié)。吳一黎對小編表示,YITunnel在技術上完全可以實現(xiàn)不同商超之間的會員身份識別,消除數(shù)據(jù)壁壘,幫助不同商超更有效率地進行推廣營銷。YITunnel會在開放系統(tǒng)前征詢入駐商家的意見,想要打造封閉會員體系的可以獨享會員數(shù)據(jù),而愿意加入開放云會員數(shù)據(jù)庫的商家也可以通過開放獲得更精準的用戶畫像。“數(shù)據(jù)都在云上,都會在合法的基礎上使用,我們充分尊重商戶的選擇。”首次使用前,YITunnel智能結算臺需要一個耗時30秒的注冊,未來將支持注冊會員直接人臉識別結算,跳過掃碼過程。老人的會員可以綁定在子女身上,首次在子女的帶領下注冊后,可實現(xiàn)老人刷臉購物,子女賬戶自動支付。鋪設成本方面,YITunnel靈活的給出了兩種付費方案以適應不同規(guī)模商家的需要。零售商可以選擇一次性購買全套智能結算臺軟硬組件,直接獲得智能結算臺的所有權,后續(xù)只需每年繳納約20%的售后維護費用;零售商也可以選擇購買YITunnel提供的SAAS服務,只需要繳納一定押金,通過租賃的方式來獲得YITunnel智能結算臺的使用權。據(jù)YITunnel介紹,由于技術成熟,無論選擇哪種付費方式,都可以實現(xiàn)對市場上同類解決方案的價格優(yōu)勢?!耙院竽切〇|西統(tǒng)統(tǒng)都不存在!”吳一黎指著面前智能結算臺下方的“大屁股”──里面是它計算動力的核心──兩塊TATANXGPU組成的運算服務器?!癟ITANX的單價不便宜,性能強發(fā)熱和耗電也大,商超一次性鋪設幾十臺,當然它們完全可以承受這個成本,但我們還能做得更好?!眳且焕璞硎荆琘ITunnel的下一步要把計算能力云端化,未來將只有基礎前臺和強大的后臺云服務,既能縮減商家成本,也帶來了更高的長時運行穩(wěn)定性。據(jù)了解,目前部署YITunnel智能結算臺整體需要三個月時間,和企業(yè)部署一個系統(tǒng)時長大致吻合。但其操作非常簡單,對于員工和消費者而言,基本是零培訓。整個流程保持不變,只用YITunnel替換收銀員。部署之后,超市所有的購買和會員數(shù)據(jù)都實時存放在云端。除了YITunnel智能結算臺,吳一黎團隊還做了一款基于圖像識別技術的智能貨架,采用“動作語義識別+人臉識別”的技術手段,通過打造“刷臉門禁系統(tǒng)+智能貨架”,達到“多人同時購物”,坪效最大化的同時,也能確保準確性。消費者注冊后刷臉即可進店,拿完貨品后可以直接離店,自動結算。此外,防盜行為可以由商戶自定義,系統(tǒng)識別盜竊用戶后會自動報警,盜竊者再次進店時也會進行二次預警,降低貨損率。這個智能貨架方案將在本月部署在海航大廈的酷鋪智能無人值守便利店中并正式商用。小編了解到,類似的方案目前市面上也有提出者,但真正落地這還是第一家。YITunnel的YI取自《周易》的“易”,tunnel則是隧道的意思:“把科技商業(yè)化”是吳一黎認為自己最擅長的事,取名“Tunnel”正是想打通科技與商業(yè)的“隧道”。在這個隧道里,智能收銀是外衣,數(shù)據(jù)化才是關鍵。從前臺看,自動識別、價格的動態(tài)調整、增強會員用戶體驗,減少人力成本、防盜損等是顯而易見的優(yōu)勢;從后臺看,完整的用戶購買和喜好數(shù)據(jù),理貨、庫存管理和供應鏈的自動化等才是適應新零售的核心?!拔覀兾磥硪龅綑C器人完全管理超市的全業(yè)務流程,把現(xiàn)在150人的管理團隊減至15人以下。”這是吳一黎的心愿。
一起惠2017-10-11 09:52:33377 次
隨著各種成本的不斷上漲,傳統(tǒng)零售行業(yè)的盈利逐年遞減。在這種行業(yè)背景下,無人店開始走入零售商視野內。相比于傳統(tǒng)零售店,無人店使用各種新技術來替代人工,從長期發(fā)展來看可以減少人力投入。而且所有店鋪的運營數(shù)據(jù)可以通過后臺云服務器實時查看,企業(yè)掌控力增加,無人店標準化的店面布局和設計也使得其更容易復制和推廣。總體來講,除了技術和選址外,無人店的發(fā)展沒有明顯的制約因素。從技術角度來講,現(xiàn)階段的無人店普遍采用成熟度高、部署成本低的RFID標簽,比如便利蜂、羅森便利店等。但是RFID存在標簽回收問題,如果依靠顧客自覺拆標簽會影響結賬時間,這和無人店快速結賬的初衷相反。另外RFID技術易受到距離和頻率等外界因素的干擾,進而影響識別率。因此目前這種RFID技術的無人店依然需要配備少量服務人員,很難做到完全無人化。無人店另一種技術路線是使用機器視覺,實現(xiàn)顧客掃手進門、選購商品、直接離開的購物流程,AmazonGo和TakeGo均采用了包括機器視覺在內的多類型技術。機器視覺識別技術的難點主要在于軟件算法,同時需要大量的有效訓練數(shù)據(jù),才能保證較高的識別速度和精度,進而真正應用在線下零售店內。36氪此前報道過的YITunnel就是為零售店提供基于機器視覺技術的自動結算方案。近期,36氪獲悉YITunnel獲得來自百度風投(BV)和峰尚資本的數(shù)千萬元天使輪投資。YITunnelCEO吳一黎告訴36氪,他們推出的第一款產品是基于圖像識別技術的無人收銀機,可以通過人工智能算法讓機器具備識別各種標品及非標品的能力,達到人類肉眼識別商品的程度。消費者將產品放到計算臺上,無須尋找二維碼,也無須區(qū)分標品與非標品,攝像頭直接識別物品并在屏幕上顯示出商品價格,消費者使用微信或支付寶結賬即可。這款無人收銀機技術已基本成熟,可以識別3000種SKU,預期到了2018年可擴展到3萬SKU。除標品外,還可以識別蔬菜、水果、衣服、圖書等非標品。每件商品的識別時間為0.02秒,錯誤率僅為0.3%,是人工錯誤率的1/5。未來隨著設備鋪開大規(guī)模使用,YITunnel可以獲取更多訓練數(shù)據(jù),識別的速度和精度也將不斷提升。另外,這款無人收銀機無須改變現(xiàn)有IT架構,可以和商超的IT設備無縫對接。軟硬件部署周期在1-6周之間,可以在市場中快速復制。YITunnel正在和永輝、萬達等進行對接,這款無人收銀機將在它們的試點零售店進行率先試用。在完成了無人收銀機的開發(fā)后,YITunnel又推出了一款新產品——基于動作語義和圖像識別技術的智能貨架,它可以判斷消費者的購物行為,識別拿取的商品明細。吳一黎告訴36氪,智能貨架的核心技術難點在于顧客動作語義的識別,通過分析圖像或視頻等底層數(shù)據(jù),從中提取與人體動作相關的信息,判斷顧客的購買行為,以及可以根據(jù)商家定義的盜竊動作,實現(xiàn)系統(tǒng)自動防盜報警。YITunnel已自主收集了千萬級動作數(shù)據(jù),其智能貨架方案將試部署在海航旗下的酷鋪智能無人值守便利店中。商業(yè)模式方面,零售店可以選擇按照固定價格一次性付費,后續(xù)每年繳納20%的維護保修費?;蛘呖梢赃x擇交押金的租賃模式,繳納月租或是年租費。吳一黎告訴36氪,市面上現(xiàn)有方案的技術水平都不低,他們的優(yōu)勢在于方案成本較低,想要實現(xiàn)同樣的即拿即走場景,成本可以達到AmazonGo成本的1/20。未來隨著線下服務器向線上云端的轉化,基于機器視覺的無人便利店方案成本會進一步下降。此次獲得數(shù)千萬元融資,YITunnel下一步要做的除了完善技術外,還要將無人便利店方案快速的在線下零售店落地,并進行復制拓展。本輪投資的領投方百度風投認為,零售智能化是大勢所趨,而視覺技術的低成本、高場景適應性、全信息維度優(yōu)勢明顯,未來會大大提高零售效率、提高對購物全流程的洞察水平和零售企業(yè)的決策能力。與顛覆傳統(tǒng)零售的口號比起來,利用智能技術賦能零售企業(yè)也是更務實的路徑。YITunnel的團隊成立于2015年,團隊最初是希望做一臺可以自動識別果蔬等食品并自動稱重的設備,在研發(fā)的過程中發(fā)現(xiàn)設備同樣適用于自助結算。目前團隊共有140人左右,核心技術團隊有20人,主要是創(chuàng)始人吳一黎的清華校友;負責數(shù)據(jù)采集和標注的人員有100人左右。CEO吳一黎畢業(yè)于清華大學,曾經(jīng)供職甲骨文和IBM的電子商務部門,有8年左右的零售行業(yè)經(jīng)驗。團隊零售顧問為前聚美優(yōu)品CTO、SAP零售解決方案總監(jiān)。
一起惠2017-10-10 09:35:25414 次
人工智能加身后的無人便利店落地效果如何,能否順利實現(xiàn)擴張?這都將是擺在創(chuàng)業(yè)者面前棘手的問題。從今年7月初無人便利店“繽果盒子”上海店開業(yè)引起大范圍關注,到短時間內涌現(xiàn)幾十家創(chuàng)業(yè)公司,不過短短3個月的時間。9月份,包括小麥鋪,E+智能云,繽果盒子等多家無人便利店開始馬不停蹄的召開發(fā)布會,推出新一代門店并公布加盟計劃。從團購、網(wǎng)約車到共享充電寶,創(chuàng)業(yè)風口的壽命一次比一次時間短,這次無人便利店將會維持多久?紀源資本管理合伙人徐炳東認為,周期可能會稍長一些。“很多人都說無人零售的技術不成熟,但往往到了技術成熟的那一刻,創(chuàng)業(yè)公司是沒有機會的。而且無人零售是一門整合供應鏈、營銷、運營等綜合能力的生意,技術能跟得上節(jié)奏才能做成。未來3-5年,零售業(yè)將會迎來巨變?!毙毂|說。跑馬圈地,與地產商、食品商達成協(xié)議,這波無人便利店創(chuàng)業(yè)者都感到一絲急切:不像共享單車,一個城市里可以包容下十幾個品牌,一家無人便利店一旦和小區(qū),物業(yè)談達成協(xié)議,基本就是有你無我:因此搶在別的創(chuàng)業(yè)者前頭,盡早實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營是無人便利店從一張張PPT走向大眾視野的唯一道路。無人便利店量產,“沒那么簡單”繽果盒子是無人便利店落地較早的一家。自2016年8月落地第一家無人便利店以來,繽果盒子已經(jīng)入駐22座城市,在全國共計落地158家店。繽果盒子創(chuàng)始人曾向媒體表示,“今年8月底之前,繽果盒子將在全國落地200家盒子”。但現(xiàn)實是,目前正式落地盒子比預估的數(shù)量少40多個?!斑@主要是受制于盒子的產能問題,我們對模塊化生產盒子它的批量化量產這個難度預估不足?!崩_果盒子創(chuàng)始人陳子林透露。無人便利店風口正勁,但不乏有不看好無人便利電商業(yè)模式的人,尤其是面臨著7-11這種成熟的便利店,以及近期無人貨架的橫空入局。陳子林認為不同零售業(yè)態(tài)今后各有分工:隨著無人便利店的普及,標品和標準化程度高的生鮮都應該用無人化來銷售。在日本、中國臺灣等地方便利店可以買報紙、交水電費、還信用卡,但在中國大陸市場,這些事情多數(shù)被電商覆蓋了。因此今后國內的有人便利店或將以銷售高毛利的快餐、鮮食等商品為主營業(yè)務。從日銷售額來區(qū)分,自動售賣機以及無人貨架在0-100元之間,無人便利店是在300-2000元,夫妻便利店的銷售額是2000-3000元之間,而3000元以上是連鎖便利店還有商超?!袄_果盒子日銷售額達到300元的時候就可以贏回平衡,到2000元可以5個月回本。”陳子林說。人工智能成競爭差異點當消費者還對無人便利店沒有品牌意識的時候,宣傳人工智能成了創(chuàng)業(yè)者最津津樂道的事。在增加了人臉識別、熱力感應、電子標簽等新技術后,無人便利店也面臨著成本增加和技術落地的雙重考驗?!袄_果盒子不會再無謂的地方增加科技感”,陳子林對于友商推出的指紋解鎖,人臉識別開門等技術不置可否。“在我們看來,在交易這件事上,可靠才是最好的體驗,所以基于這個認知我們放棄了一些大家認為非常炫酷的體驗,因為真正吸引你重復消費購買的一定是商品本身和你獲取它的便捷性。”雖然“懟”了友商的刷臉進門,但是繽果盒子還是將人臉識別技術應用在了防盜環(huán)節(jié)。畢竟,防盜、物損是目前合作伙伴最關心的問題。此次發(fā)布會上,繽果盒子公布了防盜追回的流程:當物損發(fā)生在店內時,首先,店內有5個24小時監(jiān)控的攝像頭,當有人拿了未結賬商品走到結賬區(qū),提示音會響起,同時提醒后臺管理人員關注;第二步,應用了人工智能技術的攝像頭可以實現(xiàn)一些基礎動作的識別,比如說破壞商品、撕毀標簽,在便利店里面吃東西。一旦用戶在盒子里出現(xiàn)這些行為,攝像頭將會自動抓取;最后,通過智能彈庫給前端理貨員盤貨的建議,提示哪些商品是比較危險的,以此提升盤貨的效率。在偷盜已經(jīng)發(fā)生后,繽果盒子會啟用一鍵追查功能。通過微信,顧客會收到未結算商品的提示。如果12個小時之內不付款,就會收到一個視頻,告知你偷盜行為已被記錄在案。若還未付款,24小時內將收到客服來電,最終導致三個后果:1,報警處理;2,無法再進入盒子;3,影響征信體系??犰偶夹g背后的成本成本高、易損壞,此前繽果盒子在結算環(huán)節(jié)使用的RFID電子標簽也一直存在爭論。一位人臉識別領域的業(yè)內人士曾向記者表示,相比RFID,計算機視覺技術更容易成為未來零售的主流發(fā)展方向。“RFID很優(yōu)秀!但不是最好的?!标愖恿痔寡?。雖然繽果盒子表示,每個盒子一個月的RFID成本低于一個工人半個月的人工成本,但此次發(fā)布會上繽果盒子還是拋棄RFID,推出了“商品識別”的功能:在繽果盒子此次推出的“小范FANAI”無人零售解決方案當中,商品識別技術取代了RFID電子標簽,結合了機器學習、圖像深度、傳感器等技術。目前繽果盒子的新收銀臺的商品驗證準確率超過99%。除了商品識別,繽果盒子還推出了一些聽起來“酷炫又燒錢”的功能,比如基于電子標簽的動態(tài)貨架:通過配備攝像頭,人臉追蹤等技術,來進行一些庫存管理和品牌宣傳。但是這些新技術無不在給強調快速回本的無人便利店增加運營成本?!拔覀冎粫延布杀緮偨o加盟商,后臺管理,硬件支持,防損,補貨等都是自己的團隊在做,基本在補貼(加盟商)。至于應用人臉識別技術,為的是提高的是防損效率,減輕后臺人員的人工。新店還是那些攝像頭,收銀臺,只不過加入了人工智能的技術,成本并不高?!崩_果盒子市場部副總裁王瑩對《商學院》記者解釋。在繽果盒子打差異化競爭牌,提出了美好的暢想的同時,人工智能加身后的無人便利店落地效果如何,能否順利實現(xiàn)擴張?這都將是擺在創(chuàng)業(yè)者面前棘手的問題。
一起惠2017-10-09 09:26:43384 次
近日,美國零售咨詢研究公司AppliedPredictiveTechnologies(以下簡稱APT)聯(lián)合經(jīng)濟學人智庫(TheEconomistIntelligenceUnit,簡稱EIU)共同發(fā)布《零售業(yè)反擊:電子商務時代的致勝策略》報告。報告以全球256位零售業(yè)高管(主要來自法國、德國、英國、日本、美國)的調查結果為基礎,總結出零售業(yè)者在面對在線競爭對手時最普遍采用的應對策略,以幫助全球零售商實現(xiàn)向“新零售”的轉型。根據(jù)報告內容,84%的受訪者認為電商崛起為其帶來競爭壓力,其中47%的受訪者表示已感受到“顯著”競爭壓力;61%的受訪者曾在過去3年內因在線競爭對手的崛起而關閉部分門店。價格、交貨速度和成本被認為是傳統(tǒng)零售商受影響最為嚴重的方面,電商有效的營銷及品牌認知亦為傳統(tǒng)零售商的發(fā)展帶來巨大威脅。報告認為,傳統(tǒng)零售商的“電商防御反擊戰(zhàn)”已經(jīng)打響,他們主要從增加在線投資、提升員工能力、增加商品的選擇、顧客忠誠度計劃、降低價格等方面進行升級改造。該報告還提出了傳統(tǒng)零售業(yè)向新零售轉型的五大策略建議:一,讓店員成為提升店內體驗的關鍵;二,洞察消費者行為驅動獲利,而非一味依靠優(yōu)惠;三,有針對性地優(yōu)化定價策略;四,精準改裝或關閉門店;五,認真評估跨渠道中的每一因素。除此之外,APT副總裁張孝卉還在日前的一次媒體溝通會上,對中國市場傳統(tǒng)零售商抵御電商激烈競爭的重要策略進行了詳細分析,并對當前關于新零售、無人零售的幾個熱點事件發(fā)表了自己的看法。以下為小編整理的張孝卉關于五個話題的觀點:話題一:關于全渠道發(fā)展全渠道發(fā)展是必然的未來,企業(yè)希望能夠藉由服務或商品的推出培養(yǎng)一群忠誠的顧客,當黏著度高時,企業(yè)可趁勢推出建基于原先服務之上的加值服務,而這些加值服務又進一步增強了顧客黏著度,并且吸引了更多顧客群,形成一個正面的死循環(huán),這便是于訪問中提到生態(tài)系的概念。以微信為例,自通訊應用起家,當用戶數(shù)夠多,黏著度夠高后,微信便能推出其他應用服務。現(xiàn)在,微信已充斥于人們生活中的各個層面,還無所不包,包括支付、信息獲取、小程序等。當獲取的顧客逐漸培養(yǎng)忠誠度,并透過不同的商品服務以加深對于品牌的依賴,同時透過口碑營銷與群眾效應,便讓生態(tài)系更為穩(wěn)固,更加確保企業(yè)長期的獲利。在新零售時代中,企業(yè)對于自身發(fā)展的目標與上述是相似的。過去微信著重于在線渠道的獲客,但在線獲客成本與日俱增,因此企業(yè)便轉移焦點至線下渠道的獲客。舉現(xiàn)在非常普及的共享單車為例,要享用騎乘腳踏車的服務,就得要下載APP。而顧客為圖腳踏車便利,便會提高下載APP的意愿。而辦公室無人貨架也是同樣的思維邏輯,要想買商品的顧客便會下載APP。對于零售業(yè)者而言,由于使用場景多,顧客黏著度相對高。顧客可能每天都會在家附近的便利店消費。而在線巨頭們便是看中能夠更好地在確保顧客黏著度的同時,掌握顧客消費習性與提供更完整的顧客體驗,于是從在線跨足到線下。而傳統(tǒng)零售商想做的也是一樣的事情。只是從線下轉攻到在線,并且透過更好的顧客體驗,包括更好的服務、更好的硬設備、更好的價格等等,來讓顧客的黏度增加,進而更愿意使用其他服務。我們已經(jīng)看到一些零售商推出了自己的APP,然后這些APP的服務往往超出傳統(tǒng)零售商的范疇,例如金融服務。話題二:傳統(tǒng)零售商如何執(zhí)行所謂的“新零售”?如果目標是建立生態(tài)系,那么讓用戶黏著就會是最大的關鍵,也就是如何提供“更好的顧客體驗”。就像過去企業(yè)拼在線獲客時,會比較APP的接口友不友善、文案好不好、優(yōu)惠給得夠不夠力。線下零售所做的事情也是類似的,但是更為困難。因為在線環(huán)境相對單純,但線下環(huán)境卻有很多變量,例如天氣、門店位置、店員服務,人與人之間的每一個接觸點都會是變量。變量太多,非常難以衡量,要找出好的決策其實并不容易。例如,生鮮現(xiàn)煮現(xiàn)在非?;鸺t,但是不會每一個門店的顧客群都是同質的,可能某店多數(shù)顧客愛吃牛排,另一店的顧客則多偏好龍蝦等。顧客偏好差異在地區(qū)之間不盡相同,那么門店備料應該怎么準備,生鮮區(qū)配置該怎么優(yōu)化,才能夠符合各地特色,極大化滿足每個顧客的需求,這就需要透過不斷的小規(guī)模實驗并持續(xù)調整。過去,零售業(yè)把自己做小了,往往都是和同業(yè)競爭。但阿里和騰訊、亞馬遜讓大家看到了跨界競爭的可能性。零售業(yè)未來不應該繼續(xù)和同業(yè)比拼“折扣戰(zhàn)”,而應該是“價值戰(zhàn)”,提供更獨特的服務、更好的體驗,從而增加顧客黏著度,而這些加值服務往往是純電商或是無人商店無法做到的。話題三:線下數(shù)據(jù)是否夠用?尤其在中國,零售產業(yè)的增長還是很迅速的,若看同比數(shù)據(jù),往往無法排除市場雜音,特別需要做小規(guī)模的實驗。常有說法是收集越多數(shù)據(jù)越好,其實不一定。收集的數(shù)據(jù)如果對企業(yè)做決策沒有幫助,那就是無用數(shù)據(jù)。小票數(shù)據(jù)只要經(jīng)過妥善處理,其實就能夠發(fā)覺相當多的顧客洞見,并輔助做出可獲利的決策。以一個APT的實際案例來講。有一家知名的零售業(yè)者針對特定品項進行降價,期待能夠抗衡電商的價格優(yōu)勢,并引入更多人流入店購買,來帶動銷售與毛利的提升。但實際上,它的銷售額雖然如預期提升,但總體毛利卻沒有顯著變化,甚至于數(shù)個月后毛利持續(xù)下降。經(jīng)由實驗學習分析發(fā)現(xiàn),顧客針對此品項的需求并未因為降價而有顯著提升。顧客只是將需求提前實踐,也就是說,趁價格低廉時預先購買未來的需求。由于不懂得善用小票數(shù)據(jù),又缺乏靈活快速的實驗學習能力,許多零售商往往陷于數(shù)據(jù)不夠的迷思。而在線數(shù)據(jù)往往是斷點的,一般人不會每天在同一家電商消費,購買的品項也往往很類似,數(shù)據(jù)量累積起來并不夠。但線下實體零售的顧客黏著度非常高,顧客可能在同一天內就會去某一家便利店兩三次,數(shù)據(jù)積累起來不一定比在線數(shù)據(jù)少。像阿里、京東那樣擁有如此龐大購物數(shù)據(jù)的企業(yè)畢竟是少數(shù)?,F(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境變遷很快,尤其在中國,過去幾個月的數(shù)據(jù)不一定能夠再用。透過實驗學習,同時比較實驗組與對照組,這樣才能夠實時應對市場變化,隨時調整策略,小步快跑。話題四:亞馬遜收購全食超市的舉動意味著什么?亞馬遜收購全食超市,代表的是電商轉往線下。這里面有很多原因,但最深的原因是亞馬遜也想要打造完整的生態(tài)系。亞馬遜不會只推出實體超市,將來肯定還會推出相因應的電子貨幣包,而有了電子貨幣包之后,亞馬遜就可以掌握更多的消費數(shù)據(jù)。線上跨足線下,與消費者有更多的接觸點,這是非常重要的。話題五:為何AmazonGo及很多無人商店遲遲不能落地?其實這和技術有很大的關系。無人超市雖然可能省下人事成本,但至少就目前為止,技術成本是非常高昂的。談到無人超市必須有的三個領域的技術支持:顧客辨識(判別誰執(zhí)行了交易行為的方法)、商品辨識(判別顧客買了什么商品的方法)、付款機制。在顧客辨識領域,某些零售業(yè)者(如快貓)使用指紋生物辨識系統(tǒng)來確認顧客身分,阿里巴巴則使用面部辨識科技判別顧客。然而,這些投資十分昂貴,而且安全性仍然有疑慮。指紋生物識別技術較易被破解,面部辨識技術雖然安全性較高,但因為數(shù)據(jù)存取于云端,要在短時間內完成大量正確辨識,技術門坎更高。而為了在結算過程中辨識商品,業(yè)者可能必須引進RFID(射頻識別)系統(tǒng)或是發(fā)展圖像辨識系統(tǒng)。制作RFID的卷標是一大筆無可避免的開銷,而圖像辨識系統(tǒng)則又牽扯到技術問題與高昂的云計算費用。根據(jù)之前媒體披露的訊息,AmazonGo目前就只能支持同時二十人在店購物,所以這肯定是還不能落地的。同樣的思量也見于無人商店的付款機制當中。若顧客不愿將電子貨幣包與門店數(shù)據(jù)綁定,以達成自動辨識顧客及扣款,那么業(yè)者就必須仰賴移動支付客戶端或第三方服務,才能使顧客完成付款。在國內,因為移動支付的普及,付款機制可能不是太大的麻煩,但對于外國零售業(yè)者來說,光是要讓顧客愿意使用移動支付,可能就要花另外一大筆預算。就算這些困難都能克服,無人零售還面臨一個最大的問題——沒有彈性。舉例來說,天氣因素就是個問題,早前一家無人商店險些吃上官司,原因是熱天小吃變質。在一般便利店中,只需店員巡視一下就能排除的問題,最后卻讓業(yè)者必須得加裝空調才能解決。而在冬天,許多北方城市可能又會需要時常鏟雪,這又是一個無人商店無法克服的痛點。最近掀起的辦公室無人貨架領域也面對同樣難題,即使顧客可以自行消費,但品管、困難排除甚至到補貨都還是需要人工解決。
一起惠2017-09-30 09:17:33525 次
今天要來跟各位展開討論的話題是1號店禮品卡有效期是多久?有效期查詢怎么操作?如果大家對此感興趣的話,那就請各位一起來跟小編學習1號店禮品卡有效期是多久?有效期查詢怎么操作?希望對大家有所幫助哦!一、1號店禮品卡有效期是多久?1號店禮品卡有效期是多久?小編這就來告訴各位!一號店禮品卡有效期一般來說為36個月,也就是三年,從您購買一號店禮品卡開始計算,在三年之內應該用完禮品卡之內的金額,如果超過了一號店禮品卡有效期,及時卡里面還有錢,也無法使用了,如果出現(xiàn)了這種情況,您是不是覺得很難以接受了了?為了避免這種現(xiàn)象出現(xiàn),您最好在一號店禮品卡有效期之前用完。一號店禮品卡有效期——使用相關細節(jié)1、禮品卡不記名、不掛失、不兌換現(xiàn)金。2、如果您購買一號店禮品卡之后又不想要了,此時不可以取消訂單,及時取消訂單,也不會返錢的。3、實體卡訂單總金額低于999元的運費為10元,如果您的一號店禮品卡金額超過999元,將會免去運費。4、禮品卡一旦激活充值成功就意味著和您的賬戶實現(xiàn)了綁定,無法跨戶使用。二、有效期查詢怎么操作?關于有效期查詢怎么操作大家又有了解嗎?如果沒有的話,也可以來看看小編為大家?guī)淼慕榻B。分另種情況,一種是已經(jīng)綁定賬戶的1號店禮品卡,還有一種是沒有綁定的1號店禮品卡。不同情況,1號店禮品卡余額查詢流程是不同的。如果是已經(jīng)綁定賬戶的1號店禮品卡,在我的1號店/禮品卡中,進入禮品卡頁面,您會看到您的1號店禮品卡,查詢直接點擊禮品卡后面的明細查看即可。如果是沒有綁定賬號的1號店禮品卡,您在進入1號店賬戶后,在禮品卡頁面需要輸入卡號、密碼、驗證碼,點擊查詢余額即可?,F(xiàn)在各位小主們應該已經(jīng)掌握了1號店禮品卡有效期是多久?有效期查詢怎么操作的全部內容了吧!小編還將在一起惠返利網(wǎng)繼續(xù)為大家傳播積極正能量的知識,希望大家多多關注一起惠返利網(wǎng)哦!
一起惠2017-09-30 08:52:37662 次
近幾年,“網(wǎng)絡醫(yī)院”(含“云醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”等類似概念,下同)實現(xiàn)了井噴式的發(fā)展。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,從2011年到2016年,有533家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)總計獲得了33.21億美元的投資,平均每家企業(yè)的融資額約為623萬美元。尤其在2015年下半年后,在《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》、《國務院辦公廳關于推進分級診療制度建設的指導意見》等一系列政策導向的刺激下,“網(wǎng)絡醫(yī)院”在2016年如雨后春筍般在全國各地生長壯大。盡管如此,這絕不意味著“網(wǎng)絡醫(yī)院”的發(fā)展已經(jīng)是一片坦途。在資本市場一路高歌猛進的同時,國家和部分地方的衛(wèi)生主管部門卻并沒有顯示出相應的積極態(tài)度。2017年5月,網(wǎng)絡上流傳的一份國家衛(wèi)計委就《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》和《關于推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務發(fā)展的意見》非公開征求意見的文件規(guī)定,“允許開展的互聯(lián)網(wǎng)診療活動僅限于醫(yī)療機構間的遠程醫(yī)療服務和基層醫(yī)療機構提供的慢性病簽約服務”,同時要求在《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》發(fā)布前設置審批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、云醫(yī)院、網(wǎng)絡醫(yī)院等“應當在辦法發(fā)布后15日內予以撤銷”。但隨后在5月19日國家衛(wèi)生計生委副主任金小桃在公開場合又回應稱,國家衛(wèi)計委正在征求意見,“會支持這一新生事物走向更高境界”。主管部門這一曖昧的態(tài)度,讓是否上馬網(wǎng)絡醫(yī)院成為無數(shù)投資人糾結不已的問題。網(wǎng)絡醫(yī)院,在資本市場和觀眾一片叫好的情況下,到底存在哪些法律障礙?◆◆◆網(wǎng)絡醫(yī)院:邊界在哪里?1.網(wǎng)絡醫(yī)療就是“輕問診”嗎?事實上,何謂“網(wǎng)絡醫(yī)療”在法律上并沒有一個清晰的定義,這也導致早期大多數(shù)試水“網(wǎng)絡醫(yī)療”的項目僅限于“輕問診”而不敢真正去觸碰只有線下醫(yī)院才有資格從事的“診療”活動。除一些地方主管部門積極支持或者默許的特定項目以外,大部分所謂的“網(wǎng)絡醫(yī)院”其實更偏向健康信息咨詢一類的平臺,線上的醫(yī)生通常僅能給予不涉及診療的健康保養(yǎng)建議或者建議訪客去線下醫(yī)院做進一步確診。2.網(wǎng)絡醫(yī)療就是“遠程醫(yī)療”嗎?從國家政策來看,與“網(wǎng)絡醫(yī)療”最直接相關的概念是“遠程醫(yī)療”,但相應的正式文件卻是鳳毛麟角。其中,引用率最高的文件莫過于2014年頒布的《國家衛(wèi)生計生委關于推進醫(yī)療機構遠程醫(yī)療服務的意見》(“《遠程醫(yī)療意見》”)?!哆h程醫(yī)療意見》指出,“遠程醫(yī)療服務是一方醫(yī)療機構(以下簡稱邀請方)邀請其他醫(yī)療機構(以下簡稱受邀方),運用通訊、計算機及網(wǎng)絡技術(以下簡稱信息化技術),為本醫(yī)療機構診療患者提供技術支持的醫(yī)療活動”,同時其又補充,“醫(yī)療機構運用信息化技術,向醫(yī)療機構外的患者直接提供的診療服務,屬于遠程醫(yī)療服務”。從字面上來看,《遠程醫(yī)療意見》中提到了兩種模式的“遠程醫(yī)療”,一種是作為邀請方的醫(yī)療機構與作為受邀方的醫(yī)療機構之間利用信息化技術為患者提供診療的醫(yī)療活動,另一種是醫(yī)療機構利用信息化技術向醫(yī)療機構外的患者直接提供的診療服務。而我們通常理解的“網(wǎng)絡醫(yī)療”,似乎更像是第二種情形。正當我們認為“網(wǎng)絡醫(yī)療”終于有政策可循之時,國家衛(wèi)計委隨后在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的關于《遠程醫(yī)療意見》的解讀中卻又指出,《遠程醫(yī)療意見》“明確了遠程醫(yī)療服務的定義和內容”,即“一方醫(yī)療機構邀請其他醫(yī)療機構,運用通訊、計算機及網(wǎng)絡技術,為本醫(yī)療機構診療患者提供技術支持的醫(yī)療活動”,并沒有提到醫(yī)療機構運用信息化技術向醫(yī)療機構外的患者直接提供診療服務的情形。在實踐操作中,國家衛(wèi)計委認可并推行的“遠程醫(yī)療”項目也屬于醫(yī)療機構之間(尤其是醫(yī)療條件和技術較為落后的地區(qū)的醫(yī)療機構作為邀請方,并由醫(yī)療條件和技術較為先進的地區(qū)的醫(yī)療機構作為受邀方)開展的遠程醫(yī)療服務。我們注意到,部分省市(例如江蘇?。┰谄涞胤叫缘囊?guī)定中也明確限制“遠程醫(yī)療”目前僅限于醫(yī)療機構之間的遠程醫(yī)療服務,暫不涉及向醫(yī)療機構外的患者直接提供的診療服務。不過與此同時,也有部分地方在網(wǎng)絡醫(yī)療的道路上先試先行,走在了前列。例如,寧夏銀川市自2016年底陸續(xù)出臺了一系列有關互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的地方政策,其中由銀川市人民政府發(fā)布的《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》中規(guī)定,“銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,是指在銀川市注冊,與銀川智慧城市實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接、融合,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,借助互聯(lián)網(wǎng)新技術,向患者提供健康咨詢、問診、導診、遠程醫(yī)療等服務的機構”,同時在其實施細則中明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”以及“醫(yī)療機構+互聯(lián)網(wǎng)技術模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。與《遠程醫(yī)療意見》相比,銀川市的地方政策顯然更能受到目前大多數(shù)“網(wǎng)絡醫(yī)院”的熱烈歡迎。根據(jù)公開的新聞報道顯示,自2016年12月10日,作為第一家落地銀川的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——好大夫在線的銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開業(yè)以來,已有前后數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地銀川?!簟簟粝嚓P配套服務:網(wǎng)絡醫(yī)院還能做什么?除了通過互聯(lián)網(wǎng)給患者看病,網(wǎng)絡醫(yī)院能夠引起眾人關注的焦點還在于其他相關的互聯(lián)網(wǎng)配套服務,例如大多數(shù)項目希望打造的讓患者足不出戶實現(xiàn)看病買藥的一站式服務,或者在大數(shù)據(jù)概念和技術不斷發(fā)展的當下將患者的診療信息進行大數(shù)據(jù)分析以及商業(yè)化利用。不難理解,在醫(yī)療資源長期匱乏和高度壟斷的歷史背景下,民間資本近年來終于可以通過有限的渠道進入醫(yī)療市場,其對于如何能夠最大程度地開發(fā)和利用相應的醫(yī)療資源有著濃厚的興趣和利益驅動。然而,鑒于醫(yī)療服務本身的敏感性以及相關法規(guī)的滯后性,真正能夠開發(fā)出的商業(yè)化項目仍然微乎其微。1.互聯(lián)網(wǎng)藥品交易:誰來賣?誰來送?看病和買藥通常是緊密相關的兩件事。網(wǎng)絡醫(yī)院在提供網(wǎng)上看病服務的同時,也自然會觸及網(wǎng)上賣藥的需求。然而,藥品銷售目前在我國仍然是一個相對高度管控的領域,無論是線下賣藥還是線上賣藥,涉及眾多資質上的要求和條件上的限制。比如,由于我國實行處方藥和非處方藥分類管理制度,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》,向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè)只能在網(wǎng)上銷售本企業(yè)經(jīng)營的非處方藥,而不能銷售處方藥。在“網(wǎng)絡醫(yī)院”的模式下,通常會由一家非醫(yī)療機構的第三方平臺公司(比較常見的是普通的IT公司)在其互聯(lián)網(wǎng)平臺上展示和銷售藥品。在此情況下,該第三方平臺公司可能會需要取得不同的證照,例如藥品交易相關的資質。然而,隨著2016年國家食藥監(jiān)總局結束了第三方平臺藥品網(wǎng)上零售的試點工作,第三方平臺公司已經(jīng)無法再通過其自身網(wǎng)站作為平臺方向個人消費者銷售藥品。在此情況下,第三方平臺公司只能基于現(xiàn)有的法律框架調整相應的商業(yè)模式。此外,通常意義上的藥品零售模式中,個人消費者直接到藥店購買藥品,一般不存在藥品配送的需求。在現(xiàn)有的《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》中,也僅對藥品批發(fā)過程中的藥品運輸與配送做出了具體要求。然而,如上述“網(wǎng)絡醫(yī)院”的基本合作模式圖中所示,當患者通過互聯(lián)網(wǎng)購買藥品后,通常會由一家第三方物流企業(yè)承擔藥品配送的功能。在此情況下,該第三方物流企業(yè)是否必須作為一家藥品經(jīng)營企業(yè)取得GSP證書?尤其在針對無需冷鏈運輸?shù)囊话闼幤窌r,是否對其配送商可以有不同的要求?這些問題也有待立法進一步明確。2.醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析:患者的隱私信息誰來保護?患者前往線下醫(yī)院就診時,通常會產生大量的就診數(shù)據(jù),例如各種病歷記錄、化驗報告、醫(yī)學影像檢查資料等。在“網(wǎng)絡醫(yī)院”的模式下,提供平臺服務的第三方平臺公司作為一家非醫(yī)療機構客觀上可以接觸到大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)。如果這些數(shù)據(jù)可以用于商業(yè)化目的(例如根據(jù)某位患者近期的就診信息向其推送相關的醫(yī)藥產品),那么對于整個醫(yī)療行業(yè)而言無疑會帶來巨大的變革。但是,在現(xiàn)有的法律框架下,針對醫(yī)療領域中的數(shù)據(jù)使用,立法者和相關政府部門普遍采取了嚴格控制的監(jiān)管思路,原則上要求相關醫(yī)療數(shù)據(jù)僅能用于針對該患者的診療活動,禁止以非醫(yī)療、教學、研究目的泄露患者的相關資料。同時,在今年《網(wǎng)絡安全法》出臺的大背景下,對于個人信息的保護也越來越受到重視。因此,“網(wǎng)絡醫(yī)院”模式下涉及的患者信息,應當如何保護和使用,也將成為一個值得關注的問題?!簟簟粽l來給網(wǎng)絡醫(yī)院正名?正如前文所述,雖然在法律上并不存在“網(wǎng)絡醫(yī)院”這樣一個概念,而在政策層面上,國家和地方對于“網(wǎng)絡醫(yī)療”的內涵外延似乎也沒有統(tǒng)一的定論,但縱觀目前市面上號稱“網(wǎng)絡醫(yī)院”、“云醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”的實例,采用醫(yī)院借助第三方平臺通過互聯(lián)網(wǎng)直接向患者提供診療服務這種模式的不在少數(shù),通過“網(wǎng)絡醫(yī)院”模式延伸開展相關互聯(lián)網(wǎng)服務的嘗試也層出不窮。然而,鑒于在國家層面,尚未出臺任何政策文件明確支持“網(wǎng)絡醫(yī)院”這種模式,據(jù)部分地方主管部門透露,各地開展起來的“網(wǎng)絡醫(yī)院”普遍是在當?shù)刂鞴懿块T默許的態(tài)度下進行的試點,甚至都沒有取得任何書面許可或者批復,也鮮有如銀川市政府出臺專門的地方規(guī)定進行積極推動的情況。這似乎讓名聲大噪的“網(wǎng)絡醫(yī)院”處于了無法可依的尷尬局面,加上本文一開始提到的前不久流傳的國家衛(wèi)計委起草的兩份非公開文件中對于互聯(lián)網(wǎng)診療活動的保守態(tài)度,也讓這種模式今后的發(fā)展道路變得更加撲朔迷離。作者簡介:本文作者為金杜律師事務所合伙人律師。本文首發(fā)于金杜研究院KWM_China;作者:張運帷李凌碧黃中斌;
一起惠2017-09-26 09:11:31458 次
印度,這個對中國感情復雜的國家,與中國有著太多的相似性。同樣是人口超級大國,擁有10億以上的人口基數(shù),但因為經(jīng)濟發(fā)展水平落后中國至少十年,也形成了龐大的潛在市場,成為中國企業(yè)出海的首選地之一,一時間、阿里、華為、小米等企業(yè)都競相進入。到印度去,開墾龐大處女地,似乎成了中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)出海最響亮的口號。其中最引人矚目的除了手機產業(yè),還有電影在線票務市場,并且因為阿里的積極介入,印度國內已經(jīng)掀起了一輪新的整合潮,其票補手法和并購、多元化業(yè)務模式幾乎是中國的翻版。目前的印度票務市場,并存著BookMyShow、paytm和TicketNew三家主流票務平臺,其中BookMyShow是絕對的行業(yè)老大,擁有70%左右的份額,但是paytm和TicketNew都是阿里系公司,正在向BookMyShow發(fā)起挑戰(zhàn)。戰(zhàn)火也從最初的電影票業(yè)務延伸到旅途票、演出、賽事等多個領域,阿里系正在強悍地進攻,目標是印度總值達千億元的數(shù)字票務市場。阿里先后控股paytm和TicketNew,押注印度票務市場阿里再一次將目光聚焦在了印度電影市場。近日,阿里影業(yè)發(fā)布公告稱,欲出售旗下全資子公司W(wǎng)ormholeSG35%的股權,該部分股權作價654萬美元,約合人民幣4257.54萬元,以此計算WormholeSG估值為1.3億元人民幣。WormholeSG為目前持有OrbgenTechnologies75%的權益,OrbgenTechnologies主要運營印度線上電影購票平臺TicketNew。據(jù)悉TicketNew是僅次于BooKMyShow的印度第二大在線票務平臺,集單屏影院、電影發(fā)行商、制作公司以及用戶活動等業(yè)務于一體。該平臺除了從影院那里收取一小部分軟件安裝和應用開發(fā)費用以外,還向終端用戶那里收取20~30盧布的費用,用戶通過該票務平臺可以在印度的300個城市完成訂票。本次購買方為阿里系另外兩家子公司,分別為螞蟻金服旗下的AlipaySG和UC旗下的UCWebSG,共分為兩次購買共計35%的股權,購買完成后,WormholeSG由原來阿里影業(yè)單一股東變更為阿里影業(yè)65%、AlipaySG15%以及UCWebSG的20%。引入螞蟻金服意味著可以改善印度電子支付環(huán)境,幫助印度TicketNew解決底層支付的基礎設施;而引入UC可以復制國內的新聞模式,在還未成熟的印度新聞客戶端市場分一杯羹。阿里影業(yè)把自己第一次海外大規(guī)模投資給了印度,道理似乎十分簡單:印度是一塊未充分開墾處女地。根據(jù)印度方面的數(shù)據(jù),印度2016年的電影票房約為155億元人民幣,并且每年的票房增長率超過10%,到2020年可達到238億元人民幣左右。雖然印度的票房市場和中國比起來很小,但是他們觀影人數(shù)和購票的次數(shù)遠遠大于中國,根據(jù)數(shù)據(jù),2016年中國觀影人數(shù)為僅僅超過13億,而印度就超過了22億,說明印度人更喜歡看電影、購票次數(shù)更頻繁。但是印度人的在線購票率卻處于一個十分低的水平,僅僅只有10-15%的水平,對于一個有著150億票房的市場來說,還有著巨大的提升空間。這也是阿里影業(yè)投資印度在線票務市場的原因,同時把TicketNew的部分股權轉讓給支付寶和UC,很明顯在動用整個阿里系的資源來開拓這塊土地。但這不是阿里系在印度在線票務市場的第一次布局,在去年8月份,阿里就投資了“印度支付寶paytm”,并擁有超過40%的股權,而后又有報道稱追加投資至持股60%。Paytm的重要業(yè)務之一就是進軍在線票務市場,包含電影票、演出和賽事等,對抗目前印度最大的在線票務公司BookMyShow。票補、并購、整合,印度版的“三國殺”在阿里進入印度之前,印度在線票務市場的絕對老大是BookMyShow,占據(jù)著市場90%的份額,但是隨著阿里陸續(xù)投資paytm和TicketNew,BookMyShow已經(jīng)開始節(jié)節(jié)敗退,目前僅能勉強達到70%的市場份額。paytm和TicketNew奪取市場的方法和國內如出一轍,即大量票補。根據(jù)印度媒體報道,paytm和TicketNew都會采用購票返還現(xiàn)金的方式獲取更多的用戶,TicketNew最高返還比例達到30%,而paytm甚至會免費看電影。因為paytm被稱為印度版的支付寶,本身擁有2.2億的用戶,所以往票務方面延伸業(yè)務,取得的成績非???,在過去一年的成交總額已經(jīng)增長約4億元,也在一年之內將電影市場的規(guī)模提升了15-20%,即25-30億人民幣左右。目前paytm的市場占有率大概是20%,它的目標是到今年底能夠達到50%,目前已經(jīng)覆蓋550個城市、3500張屏幕,未來一段時間重點向二、三線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。而TicketNew也毫不示弱。印度目前大概有6000張銀幕,TicketNew就擁有超過4100張銀幕,幾乎等同于已經(jīng)擁有十年歷史的BookMyShow,后者也僅僅是4000塊銀幕。這場“三國殺”越來越激烈,尤其是BookMyShow和paytm之間,開始陸續(xù)兼并國內其他小的在線票務,整合競爭資源。BookMyShow收購了一家位于印度南部城市的在線票務平臺MastiTickets,該平臺在特倫甘納邦等地擁有超過150家電影院,是一家區(qū)域性的在線票務公司。這一收購在彌補了BookMyShow在印度南方地區(qū)空白的同時,也從paytm后院開始發(fā)起戰(zhàn)爭,因為paytm的大本營在印度南部地區(qū)。此外,BookMyShow升級了現(xiàn)有的系統(tǒng),使Web端的加載時間減少了50%,這對于增加用戶體驗來說無疑是成功的,在印度的一些偏遠地區(qū),即使在2G移動網(wǎng)絡條件下,加載網(wǎng)站也僅需2秒,此前是3.1秒。而paytm也不甘示弱,花了520萬美元(約合人民幣3400萬元)購買了BookMyShow在賽事、演出領域的主要競爭對手Insider.in大多數(shù)股權,從而具備賽事、演出等領域的線上票務能力,與BookMyShow展開全面的競爭。隨著阿里的這次布局,目前印度在線票務市場形成“三國殺”格局,即paytm、TicketNew和BookMyShow相互纏斗,鑒于國內貓眼和微影合并的案例,阿里旗下的paytm、TicketNew極有可能合并或者聯(lián)手,共同對抗BookMyShow。到時候,印度在線票務市場也會變?yōu)殡p寡頭競爭。
一起惠2017-09-26 09:10:17319 次
阿里巴巴的手快摸到亞馬遜的背脊骨了。截至美東時間9月22日收盤,亞馬遜市值4565億美元,阿里巴巴4507億美元,二者的市值僅僅差了1.3%。而在差不多兩個月之前,二者市值的差距一度達到了1000億美元。這之后,阿里追趕的腳步越來越快。不得不說,全球的投資人對于這兩家公司都給予了厚愛。今年,阿里的股價翻了一倍,而亞馬遜上漲了27%。此前高盛公布的一份最受對沖基金歡迎股票名單中,阿里和亞馬遜均在列。高盛投資組合策略研究表明,2017年注定是低波動性和低回報的一年。因此,很多對沖基金都在涌入這些受歡迎的股票中,以保證回報率。在股價翻倍之后,華爾街的一些分析師仍然上調了阿里股價的目標價,認為其云營收能力的增強、投資者對螞蟻金服和菜鳥網(wǎng)絡估值的增加、B2C市場份額的增多等等因素,將促使股價的繼續(xù)上行。而對于亞馬遜,有分析師認為,亞馬遜的云計算業(yè)務正在迅速增長,該項營收在未來八年時間里的復合年增長率將會達到20%。GGV紀源資本管理合伙人童士豪此前在接受記者采訪時稱,在亞馬遜收購全食超市之后,再把AmazonGo的模式嫁接進去,他們的增長速度會非常迅速。不管是業(yè)務驅動,還是資本逐利的原因,阿里和亞馬遜正在雙雙挺進5000億美元市值俱樂部。戰(zhàn)爭不只是在資本上,無論是市場和業(yè)務層面,二者的戰(zhàn)場都已經(jīng)硝煙四起。2016年,來自調查公司Euromonitor的數(shù)據(jù),阿里巴巴以47%的份額位列中國電商市場第一,京東20%排名第二,而亞馬遜僅剩1.3%。但是,在中國以外的市場上,根據(jù)日本貿易振興機構(JETRO)2016年的數(shù)據(jù),亞馬遜在美日英法德的市場份額都是首位。如果想要甩開對手,二者必須要爭奪下一個高成長性的市場。童士豪認為,戰(zhàn)場可能會在印度或者東南亞其他國家。阿里在印度投資了Paytm、Snapdeal,而亞馬遜已有跡象可能在今、后年成為印度電商市場的第一。在業(yè)務層面,亞馬遜和阿里都認為自己不再是單純的電商公司,除了已經(jīng)成為新的增長點的云計算業(yè)務,在電影娛樂行業(yè),兩家也都有涉足。根據(jù)二者最新的財報,電商業(yè)務在目前公司整體營收中的占比均超過了85%,亞馬遜略高幾個百分點。而在雙方都極為看重的云計算業(yè)務上,亞馬遜AWS在2017財年第二財季營收為41億美元,在總營收中的比重達到13.48%;而阿里云2018財年第一財季的營收為3.59億美元,占總營收的比重接近5%。在娛樂業(yè)方面,阿里的核心戰(zhàn)略在優(yōu)酷土豆。而從小眾電影起家的亞馬遜電影工作室近年來獲獎無數(shù),此前有消息稱,他們正在和蘋果競購007電影系列版權,轉戰(zhàn)大制作。盡管擁有如此多的同質競爭,但分析師們認為,兩家的商業(yè)模式并不一樣。特別是對未來的成長進行分析時,必須要看到二者的差別,同時要考慮到中美經(jīng)濟環(huán)境的不同。近日,阿里巴巴董事局主席馬云在接受彭博專訪時也問及與亞馬遜競爭的問題,馬云稱花很少時間研究怎么和亞馬遜競爭,而是研究能從亞馬遜身上學到什么。阿里巴巴的工作“是鼓勵更多公司成為亞馬遜”。
一起惠2017-09-25 09:29:14415 次
彭博社撰文揭秘亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)在印度電商市場的50億美元押注。該公司要投入該筆巨額資金在當?shù)財U張業(yè)務,勢要拿下該市場。本周,它將與領頭羊Flipkart展開一番惡斗。以下是文章主要內容:距離印度排燈節(jié)(Diwali)還有幾周時間,那是該國的購物狂歡季。在距離印度南部的海得拉巴機場幾分鐘車程的一個巨大倉庫里,成百上千名工人在努力地整理大批的日常貨件。里面有太陽眼鏡,刮胡膏,縫紉機,切菜機,微波爐……亞馬遜在準備所有的這些商品來迎接該相當于印度的黑色星期五兼圣誕節(jié)的購物狂歡季。占地40萬平方英尺的無窗口倉庫鋪設了500公里長的線纜,配置了多達1.6萬個的噴灑滅火器。賣家通過不大安穩(wěn)的兩輪掛車、機動三輪車或者小貨車將他們的商品運送過來。在亞馬遜位于海得拉巴的倉儲中心,員工在準備包裝貨品它是亞馬遜在該南亞國家最大且最新的一個倉儲中心,在傳統(tǒng)消費旺季與本地競爭對手Flipkart正面交鋒之前,它讓外界了解到了亞馬遜在該至關重要的市場的加碼努力。在印度的大力投資表明,該總部位于西雅圖的零售商在采用類似于美國市場的戰(zhàn)略:建立龐大的倉儲網(wǎng)絡,提供快速且便宜的配送服務,與eBay等競爭對手區(qū)分開來。在另一個大市場中國發(fā)展不順,無法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后,亞馬遜在印度市場不容有失。亞馬遜稱,在截至6月的季度里,其國際業(yè)務虧損同比增加了4倍多,達到7.24億美元。這部分因為在印度的巨額投資,包括擴大倉儲能力。“倉儲中心對于我們的印度業(yè)務運營的成功非常重要?!眮嗰R遜印度主管阿米特·阿加瓦爾(AmitAgarwal)如是談到倉庫問題,“在過去的一年里,為了順應我們在印度的快速增長,我們將倉儲能力擴大了一倍?!迸cFlipkart勢均力敵總部位于班加羅爾的Flipkart在印度電商市場仍然占據(jù)領先地位。但亞馬遜也在迅猛增長,光是過去一年便在數(shù)項運營指標上實現(xiàn)了規(guī)模翻倍:倉儲容量攀升到1300萬立方英尺,第三方賣家數(shù)量增長到22.5萬以上,產品數(shù)量擴大到1.6億件以上。在為一年一度的購物季備戰(zhàn)期間,亞馬遜和Flipkart均在玩“間諜”把戲:均在等待對方公布促銷時間。Flipkart最近從騰訊、微軟、軟銀愿景基金等知名投資者獲得新的融資,增加了30億美元的“彈藥”。該公司正準備發(fā)動它的節(jié)日促銷“閃電戰(zhàn)”。在該本土公司終于率先公布它的時間表以后,作為回應,亞馬遜調整它為期四天的節(jié)日促銷活動GreatIndianFestivalSale來完全重合Flipkart的促銷活動BigBillionDaysSale。在亞馬遜的促銷活動周四拉開帷幕后,其倉庫內部的運轉速度將有增無減。與此同時,F(xiàn)lipkart表示,它將壓過競爭對手,其銷售額將達到去年的兩倍,智能手機出貨量也將增長三倍?!拔覀兊拇黉N活動BigBillionDaysSale不僅僅是圍繞優(yōu)惠折扣,還圍繞手機、時尚、電器等品類競爭對手所沒有的諸多獨家精選商品?!痹摴驹陔娮余]件聲明中指出。在Flipkart位于班加羅爾的辦公室,送貨員在處理排燈節(jié)的一件包裹它還談到多項行業(yè)第一,比如每月借記卡支付的交易金額。促銷期間,它也將在社交媒體上大規(guī)模展開個性化視頻廣告促銷。倉庫方面,該公司不愿透露具體的數(shù)量。排燈節(jié)期間,印度公司會給員工發(fā)放年度獎金,家家戶戶都會踴躍購物。今年,該節(jié)日從10月17日開始,持續(xù)數(shù)天。“亞馬遜和Flipkart如今比以往任何時候都要勢均力敵,今年的銷售旺季誰勝誰負將會更難預料?!笔袌鲅芯繖C構RedSeerConsulting項目經(jīng)理米甘克·古特古蒂亞(MrigankGutgutia)指出,“雙方都擁有雄厚的財力,都在大舉擴張倉庫和物流基礎設施?!?0億美元擴張預算在新的海得拉巴倉儲中心幾英里范圍內,亞馬遜設有一座大型全球客服中心以及一座大型軟件開發(fā)中心。二者均躋身該公司全球范圍最大的基礎設施之列。它們沒有向外界開放參觀——此次探訪亞馬遜的倉庫實屬難得。它們都是CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)大舉擴張印度業(yè)務的鮮明例證,該擴張得到了50億美元的預算撥款。亞馬遜在印度的41個倉庫至關重要,畢竟在該國,大型在線零售商都充當市集,按照針對電商行業(yè)的外國投資規(guī)定,它們不能銷售自家?guī)齑?。倉庫的位置也起到?jīng)Q定性的作用,因為該國的物流運輸網(wǎng)絡不大可靠。它們必須要靠近賣家,容易觸達消費者密集的地區(qū)。那些房地產公司會告知電商公司其競爭對手的倉庫搜尋行動,因此位置有利的地塊競爭十分激烈。阿里巴巴投資的PaytmE-commerce是電商市場最新的一位競爭者,剛開始部署倉儲中心。分析師古特古蒂亞指出,“地理優(yōu)勢會這些競爭者得利,能夠降低供應鏈成本,優(yōu)化配送流程,為優(yōu)質顧客提供最快的配送服務?!眰}庫的混合模式亞馬遜海得拉巴倉儲中心內部的運轉走進不起眼的代號HYD8的亞馬遜倉庫,可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”(努力工作,享受生活,創(chuàng)造歷史)的標示。通過裝有金屬探測器的墻,就是1.6公里長的蜿蜒于大樓內部的傳送帶網(wǎng)絡。該公司的目標是以最低的成本在最短的時間內配送完訂單,不過倉庫內看不到一個機器人的身影。“在印度,我們采取了一種混合模式,即結合利用人手和傳送帶。”印度顧客訂單履行副總裁阿希爾·薩克塞納(AkhilSaxena)指出。倉庫自動化和無人機送貨在印度電商領域還遠未能夠實現(xiàn)。在該國,固定成本高昂,勞動力成本較低,與西方國家恰恰相反。因此,在亞馬遜相對較小的倉庫里,有大量的工人在工作。印度物流配送網(wǎng)絡不靠譜,商戶電商運作能力不足,因此亞馬遜平臺上的大多數(shù)賣家都偏向于將他們的產品送到像亞馬遜倉庫這樣的地方,讓他們的名稱出現(xiàn)在產品介紹旁邊的“出售方”一欄,將包裝和配送工作都交給亞馬遜處理。在商品送到該國的邊遠地區(qū)以前,要經(jīng)過大約十多個步驟。從印度的象頭神雕像到色彩鮮艷的智能手機外殼和小鋼鋸,各種產品都要經(jīng)過質量檢查,進行條形碼標記,經(jīng)過激光掃描提取精確的規(guī)格信息。最后,由計算機算法幫助“整理”和優(yōu)化存儲流程,計算向賣家收取的倉庫空間使用費用——精確到每立方英尺。不同于井然有序的超市貨架,倉庫里的商品只是存放在放得下它們的地方,遍布于各個角落,方便根據(jù)計算機算法快速獲取。一排的廚房攪拌器放在放滿嬰兒尿片的貨架上。走道對面放著枕頭,但枕頭周圍沒有放床單。薩克塞納指出,這種隨意的整理實際上反而提高了運作效率。說到底,倉庫要精簡運營來控制日常開支,畢竟在該國亞馬遜在擴張期間仍處在巨額虧損狀態(tài)。據(jù)亞馬遜印度主管阿加瓦爾稱,在印度,公司營收年增長率達到124%左右,今年第一季度增長85%,第二季度增長88%。不過,即將到來的銷售旺季不容有失,屆時亞馬遜和Flipkart將傾盡所有來引起消費者的注意。阿加瓦爾稱,他期待公司接下來在流量、新顧客和銷售額方面都有“亮眼的”表現(xiàn)。亞馬遜海得拉巴倉儲中心薩克塞納也忍不住評論一番亞馬遜在該重要的市場即將面臨的重大挑戰(zhàn)。薩克塞納說道,在印度,從賣家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市場。他說,要解決這一問題,亞馬遜得“不僅僅要有全球視野,還要注重本地化運營?!?/div>
一起惠2017-09-22 09:28:49393 次
傳言數(shù)月的貓眼、微影時代合并案終于落定。貓眼和微影時代宣布共同組建新公司“貓眼微影”。新公司將以貓眼為主體合作雙方相關業(yè)務,貓眼將注入全部業(yè)務,包括電影和演出票務業(yè)務、行業(yè)專業(yè)服務、電影投資宣發(fā)等。微影時代將電影票務、演出業(yè)務及相關資產合并注入新公司。光線、微影、騰訊、美團點評將成為公司主要直接股東,微影原股東在新公司的股份通過微影持有。王長田將擔任公司董事長,林寧任副董事長,原貓眼CEO鄭志昊任CEO。微影電影票務、演出票務等作價40億微信入口作價近9億今日下午,貓眼文化股東光線傳媒發(fā)布了關于貓眼與微影時代合并方案的具體細節(jié)。根據(jù)公告,微影時代以其持有的微格時代100.00%股權作價人民幣39.74億元,林芝利新以其持有的瑞海方圓100.00%的股權作價人民幣8.97億元對貓眼文化增資。資料顯示,微格時代作為微影時代的全資子公司,擁有其全部電影票務(含售票系統(tǒng)等)及演出(含演出票務、演出經(jīng)紀、演出權益等)業(yè)務和權益,包括娛票兒App、格瓦拉生活App及在線票務、演出的相關資產和多個獨家票務入口等資產。微影時代宣布上一輪融資是在2016年4月的C+輪融資,融資金額達到30億元左右,估值20億美金。除微格時代外,微影時代的業(yè)務還包括微賽體育、娛躍影業(yè)、娛躍發(fā)行以及微影資本等。另外,林芝利新為深圳市利通產業(yè)投資基金有限公司全資子公司,利通產業(yè)投資基金持有微影時代15.99%股權,法定代表人為騰訊首席運營官任宇昕。瑞海方圓擁有電影、演出、賽事的微信入口等業(yè)務。即騰訊以微信入口作價8.97億元增資貓眼文化。在本次交易交割后,貓眼文化將獲得電影、演出和賽事的微信入口資源。貓眼文化估值達137億元具體交易為在第一次發(fā)股時,微影時代以其持有的微格時代整體估值中的人民幣37.71億元的部分,林芝利新以其持有的瑞海方圓整體估值的全部,認購貓眼文化相應的新增注冊資本,分別取得第一次發(fā)股完成后貓眼文化股權的27.59%和6.56%。微格時代整體估值中剩余的人民幣2.03億元,將在本次交易交割后在約定的期間內,根據(jù)微格時代的目標業(yè)務資產負債變動情況,由貓眼文化向微影時代進行股權增發(fā)調整。在本次交易中的第一次發(fā)股完成后,微影時代及林芝利新成為貓眼文化的股東,微格時代及瑞海方圓成為貓眼文化的全資子公司,公司持有貓眼文化的比例由30.11%變更為19.83%。據(jù)此計算,整合后的貓眼文化估值約137億人民幣。在9月5日,光線傳媒公告稱,以9.999億元人民幣,收購母公司光線控股持有的貓眼文化11.11%股權,在今年8月,光線控股從上海三快科技收購19.73%股權。此時,貓眼文化估值為90億。本次交易后,上海光線投資控股有限公司持有貓眼文化30.96%的股權,北京光線傳媒股份有限公司持有貓眼文化19.83%的股權,北京微影時代科技有限公司持有27.59%的股權,上海三快科技有限公司(美團關聯(lián)公司)持有8.46%的股權。鄭志昊出任新公司CEO這份公告的發(fā)出也是5方利益的最終協(xié)商達成——貓眼、微影、騰訊、光線傳媒以及美團點評。交易后,光線傳媒有限公司總裁王長田將擔任公司董事長,微影時代CEO林寧任副董事長,原貓眼CEO鄭志昊任CEO。這或許也意味著林寧將從新公司淡出,而今年初空降到微影時代的顧思斌則將帶領微影票務和演出等團隊加入貓眼微影。在今年2月,微影時代任命顧思斌擔任微影時代總裁,全面負責微影時代產品、研發(fā)、市場、商業(yè)化、國際化、品牌公關、發(fā)行及票務運營。在此之前,顧思斌曾在騰訊工作多年,負責QQSHOW、QQ會員、騰訊電商等業(yè)務。有外界猜測,顧思斌在今年2月空降微影時代就是為后續(xù)合并鋪路。另外,貓眼CEO鄭志昊也屬于騰訊系,早年曾主持QQ空間工作。此次交易后,貓眼已經(jīng)匯集了娛票兒、格瓦拉的票務業(yè)務,另外,在今年5月,貓眼還曾收購了網(wǎng)票網(wǎng)股份,成為其控股股東,持有68.55%的股權。5月31日,光線傳媒發(fā)布公告,因捷通無限的主營業(yè)務與天津貓眼相近,公司承諾于12個月內將其持有的捷通無限股權轉出,將擁有的68.55%的股權以1.3億人民幣的價格轉讓。而對于貓眼而言,收購微影時代的在線票務業(yè)務,比起少了一個競爭對手、以及獲得整合之后的市場份額外,更重要的意義在于獲得了微信入口。事實上,在過去,貓眼在微信早有隱形入口——大眾點評,但此次交易后,貓眼電影獲得了對用戶而言路徑更短的微信在線的票務入口支持。近日,微信搜索也上線了新功能,輸入電影名稱+電影票,或者搜索正在熱映的電影名稱,就可以直接購票,購票也正是通過貓眼電影的微信小程序。另有微影時代員工透露說,23日,貓眼將正式切微信錢包入口。貓眼與微影時代的業(yè)務整合也意味著,國內電影票務行業(yè)正式進入了雙寡頭時代——貓眼微影對戰(zhàn)淘票票。光線傳媒9月5日發(fā)布的公告顯示,貓眼文化2016年營收10.32億元,凈虧損1.09億元;2017年1-5月營收10.2億元,凈利潤7312.57萬元。在市場份額方面,根據(jù)比達咨詢發(fā)布的“2017第2季度中國在線電影票市場研究報告”,淘票票反超,以22.9%的市場份額成為行業(yè)第一,貓眼電影和微影時代市場份額被擠壓,分別為22.5%和18.8%。此次合并后,貓眼微影又將成為電影票務市場的第一名。在7月24日,阿里影業(yè)增持淘票票,公司將全力支持淘票票的發(fā)展,未來將繼續(xù)加大投入,以強化淘票票的進攻隊形,確保淘票票在技術、人才和資金等各個方面擁有行業(yè)領先的競爭。這也意味著在未來一段時間,淘票票仍將對用戶進行票補。票務市場的戰(zhàn)爭還遠未結束。
一起惠2017-09-22 09:23:56433 次
當所有人都在大談生態(tài),狂侃系統(tǒng),在智能家居這個新興江湖里,能不能有不一樣的打法?“不做大而全,不做家電,只做基礎電器?!睔W瑞博首席增長官李婧向億邦動力網(wǎng)表達了肯定的決心。這是一家以智能開關、智能面板起家的創(chuàng)業(yè)公司,產品的工業(yè)設計拿過iF獎、紅點獎、GOODDESIGN獎、IDEA獎,其中獲得iF金獎的S31智能插座系1954年以來中國企業(yè)第一次在建筑技術領域獲此殊榮。依托于基礎電器(照明、開關、安防、門鎖、門窗遮陽、窗簾電機)的智能化,歐瑞博正在構建自己的王國,接入了大金、奧科、威仕達、瑞翔、晾霸、戀日、BIGIN倍宜家、百陣科技RF等生態(tài)廠家。特別的是,歐瑞博重視前裝市場,其生態(tài)并未納熱門的大家電。李婧認為,基礎電器占領裝修入口,同時可以天然地可以形成場景,在獲取用戶上具備優(yōu)勢。目前,其渠道包括集成商、裝修公司、地產商等,有直銷,也有2000個落地的經(jīng)銷商。以下內容根據(jù)李婧敘述整理:為什么選擇做基礎電器?第一,歐瑞博最早就是做開關、智能面板的,這是我們的基因。第二,基于這些產品,我們也積累了相對應的渠道。第三,巨頭們目前還不會去在意這部分。其一,BAT更多偏向入口思維,通過音箱攻占智能家居市場。其二,大公司的基因是注定的。其三,內部有沒有團隊愿意去做。歐瑞博的生態(tài)里沒有家電品牌,沒有冰箱,但是有空調,有暖通環(huán)境系統(tǒng),這都是裝修階段進入的。但是,我們也有插座、遙控器,去控制其他智能家電。交互入口是多元的歐瑞博的產品更側重于交互。我們認為人機交互才是用戶最先接觸的一環(huán)。手機也是交互的設備,先有交互的產品,后面才慢慢引出更多的服務、內容,所以我們在交互層面上做了APP、面板、智能面板、語音對話。家庭的成員構成和需求情況非常多元,導致其入口也是碎片化的,家里有老人有小孩,小孩可能去玩智能音箱,老人可能通過一些淺交互的面板來控制,成年人也可能喜歡App。我不認同單一入口論。很簡單,用戶在上網(wǎng)這件事上很長時間內都沒有統(tǒng)一入口,手機的可移動性那么強,都沒有取代平板、電腦、上網(wǎng)本。首先,交互一定是可移動性很強的,或者是跟著離你最近的。家庭的語音機器人不可移動的,而人可能在臥室,在客廳。其次,語音技術再怎么發(fā)達,交互設備短時間內不可能真正實現(xiàn)去屏化,一方面是用戶習慣難以改變,另一方面人需要多種官能來增加確定性,通過視覺來獲得安全感。統(tǒng)一標準十分遙遠不同的智能家居之間的統(tǒng)一標準這些都是一些廠商自high和YY,未來十年內智能家居都不會達到真正的全部打通。大家還是要盡可能地去賣產品,賣自己品牌的產品?,F(xiàn)階段沒有人會幫你去統(tǒng)一標準,把品牌和品牌之間的所謂協(xié)議打通,可能會有一些三方去把他們打通,我覺得基本上不太可能存在。什么時候才能去談開放?是當你已經(jīng)有非常強的用戶基礎、產品體系,市場的局面已經(jīng)穩(wěn)定,這時候用戶的連接兩個品牌的需求才會被重視起來,才可能出現(xiàn)開放。實際上,品牌沒有真正的開放,低維為其他品牌的高維。智能手機發(fā)展這么多年,有哪一家手機廠商真正跟別家公司打通呢?手機向開發(fā)者去開放應用,但是當開發(fā)者威脅到手機的時候也會受到打壓,就像蘋果和微信的之間的較量。歐瑞博可能會做這樣的事情:比如,我們的面板里面會有一些應用,通過應用去訪問其他設備,交互入口是有可能跟其他打通,但是設備和設備之間可能很長一段時間內也不會打通。首先,用戶沒有絕對的需要。其次,設備之間的打通,誰來買單?除非新樓盤越來越多推行精裝修,開發(fā)商來買單。設備之間的打通,意味著打開空調的時候,其他的設備聯(lián)動,隨時隨地組合一個場景。但是用戶對于冰箱和洗衣機的聯(lián)動沒有特別的需求。所謂的打通有可能是單向的,比如說通過交互面板,可以控制房間里的其他設備了。智能家居的技術智能家居的技術比之前成熟很多了。對這個行業(yè)來說,技術一定是無邊界的,過去的十年,人們對智能家居的技術的視野是這樣:聯(lián)網(wǎng)夠不夠好,在沒有wifi的情況下,能否連上網(wǎng),是不是能夠遠程控制。到了今天,所應用的技術的邊界又被擴大了,新的語音交互、大數(shù)據(jù)技術、云計算技術等等。聯(lián)網(wǎng)分為三步:單品先聯(lián)網(wǎng),單品和單品之間互聯(lián),聯(lián)下面再形成一些場景化的服務和功能。第一層級已經(jīng)打通了,單品聯(lián)網(wǎng)沒問題,但有些品牌的互聯(lián)還不穩(wěn)定單品互聯(lián)指的是設備和設備之間不同的協(xié)議可以打通,比如說你是無線的,你是有線的,你是無線下面的wifi,藍牙,還是zigbee。行業(yè)的進化智能家居出現(xiàn)很多年了,但到2013年、2014年刮了一陣龍卷風,因為谷歌收購了Nest,資本的力量將智能家居推到了一個高度,上了一個臺階,整個行業(yè)對它的認知上了一個臺階。去年的語音交互龍卷風把它刮到了另外一個臺階上,特別是亞馬遜的Echo,技術和體驗有很大進步,配合亞馬遜的資源。當然,Echo也不一定就完全能起來,現(xiàn)在每一家都沒有出現(xiàn)一個極致性的產品,讓你覺得是用戶完完全全需要的。智能家居是一個臺階一個臺階上的,但是家居本身是一個慢行業(yè)。從技術推動來說,這兩次的龍卷風跟交互有關系。技術的發(fā)展像無線這樣的技術是在穩(wěn)步上升的,但外部應用的龍卷風和內部技術的穩(wěn)定上漲其實產生了一定的沖突。再過五六年的發(fā)展,你會看到說這些東西已經(jīng)又變成了很自然而然的事情,現(xiàn)在大家都差不多,也都沒有特別被用戶需要。從前,大家會想就智能家居的這個領域是屬于一個蠻未來的概念,真投入到這個行業(yè)的這些人都是相信未來的。現(xiàn)在有另外一撥人投入這個行業(yè),比如說像設計師、像家裝公司,行業(yè)的范圍因此在擴大。就跟互聯(lián)網(wǎng)一樣的,最早有一批創(chuàng)業(yè)者,后來互聯(lián)網(wǎng)+的概念風靡起來。更細分的市場未來,智能家居的市場會更加細分化。歐瑞博不做大而全,不做家電,只做基礎電器,更側重于照明、暖通環(huán)境、交互,因為一個家庭還是會精細化的。我們其實也在找我們的細分市場。其實現(xiàn)在這個市場不成熟,有一些不明確,導致很多玩家不知道方向在哪里,什么都做。消費者最終選擇基礎電器的時候,不會是說因為某個品牌連接的東西多,而是因為單品不錯。在這個市場里,歐瑞博的長處體現(xiàn)在應用層,離用戶最近的那一層。物聯(lián)網(wǎng)時代,智能家居過多強調功能,而用戶要的是體驗,這體現(xiàn)在美感、便捷感、舒適感。用戶購買家居產品考慮的是實用性、外觀,而至于云的穩(wěn)定性各方面都是基礎性工作。當然,用戶的選擇標準永遠是多維度的,有人因為功能,有人因為品牌,歐瑞博的另一個優(yōu)勢在于占領前置場景,基礎電器是在裝房子的時候進去,而冰箱家電是在都硬裝完成、軟裝的時候才進去,用戶場景是不一樣的。我們的生態(tài)里面也有一些合作伙伴的產品,但是這建立在用戶先買了我們的產品,認可了歐瑞博,才會有可能去買合作伙伴的產品。
一起惠2017-09-19 09:21:10323 次
記者當日從廣東省通信管理局獲悉,9月,依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》等有關規(guī)定,廣東省通信管理局連續(xù)依法查處了廣州荔支網(wǎng)絡技術有限公司、深圳市三人網(wǎng)絡科技有限公司、廣州市動景計算機科技有限公司、阿里云計算有限公司等四家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)違反《網(wǎng)絡安全法》案件,率先開啟了通信行業(yè)主管部門依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》行政執(zhí)法新的一頁。按照廣東省通信管理局所披露的信息,四家企業(yè)所涉及的問題如下:廣州荔支網(wǎng)絡技術有限公司發(fā)現(xiàn)用戶利用其荔枝FM網(wǎng)絡平臺發(fā)布和傳播違法有害信息未立即停止傳輸,防止信息擴散,保存有關記錄并向主管部門報告,依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》第四十七條、第六十八條,《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》第十六條、第二十三條等規(guī)定,責令該公司立即整改,并給予警告處罰,要求該公司切實落實信息服務管理責任。深圳市三人網(wǎng)絡科技有限公司未要求用戶提供真實身份信息提供網(wǎng)絡電話服務,存在被利用于從事信息通信詐騙活動的安全隱患,依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》第二十四條第(一)款、第六十一條,《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)第十七條,責令該公司立即整改,罰款五萬元,并責令停業(yè)整頓,關閉網(wǎng)站。廣州市動景計算機科技有限公司提供的UC瀏覽器智能云加速產品服務存在安全缺陷和漏洞風險,未能及時全面檢測和修補,已被用于傳播違法有害信息,造成不良影響,依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》第二十二條第一款,責令該公司立即整改,采取補救措施,并要求其開展通信網(wǎng)絡安全防護風險評估,建立新業(yè)務上線前安全評估機制和已上線業(yè)務定期核查機制,對已上線網(wǎng)絡產品服務進行全面檢查,排除安全風險隱患,避免類似事件再次發(fā)生。阿里云計算有限公司為用戶提供網(wǎng)絡接入服務未落實真實身份信息登記和網(wǎng)站備案相關要求,導致用戶假冒其他機構名義獲取網(wǎng)站備案主體資格,依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》第二十四條第(一)款、第六十一條,責令該公司立即整改,切實落實網(wǎng)站備案真實性核驗要求。
一起惠2017-09-19 09:18:13333 次
網(wǎng)商銀行余利寶收益率是多少?很多人都喜歡比較網(wǎng)商銀行的各項產品,那網(wǎng)商銀行余利寶收益率是多少呢,肯定很多人比較關注吧,那小編就來告訴大家網(wǎng)商銀行余利寶收益率是多少把。余利寶是網(wǎng)商銀行與天弘基金為您提供的理財產品,實質為貨幣基金,您可隨時操作轉入轉出,轉入實時到賬。網(wǎng)商銀行余利寶收益率是多少?余利寶收益率為3%左右,該收益率隨市場的波動而變得,實際收益請以頁面為準。近期網(wǎng)商銀行收益率在2.5%-2.6%左右,七日年化收益在1.22元,收益較為穩(wěn)定。余利寶收益的計算與到賬時間:周四14:30-周五14:30轉入資金,周一開始享有收益,周二就能查看到收益。周五14:30-周一14:30轉入資金,周二開始享有收益,周三就能查看到收益。溫馨提示:建議您選在周一至周四14:30前轉入最劃算。網(wǎng)商銀行存一萬利息是多少?網(wǎng)商銀行存款利率分為單位存款和個人儲蓄存款,單位存款利率為:三個月1.540%,半年1.820%,一年2.100%,兩年2.940%,三年3.850%。個人儲蓄利率為:三個月1.540%,半年1.820%,一年2.100%,兩年2.940%,三年3.850%。按照5萬元存網(wǎng)上銀行的利率計算:10000*2.1%=210元。聯(lián)合本金將獲得10210元。以上是網(wǎng)上銀行存款利率,相對而言,網(wǎng)商銀行存款利率要比其他銀行的利率要高一些。網(wǎng)商銀行余利寶收益率是多少?以上就是小編整理的網(wǎng)商銀行余利寶收益率是多少的內容了,小編已經(jīng)很詳細的為大家做了介紹了,之前不知道的現(xiàn)在應該都清楚了吧,謝謝支持一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-09-19 08:43:05518 次
9月12日消息,京東集團(JD.COM)今日宣布,申元慶于即日正式加盟京東,出任京東云事業(yè)部總裁,向京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東匯報,全面負責京東云計算等相關業(yè)務。申元慶此前擔任微軟亞太科技有限公司董事長、微軟亞太研發(fā)集團首席運營官、微軟中國云計算與企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理等職務。申元慶加入京東稱“希望能真正做一番自己的事業(yè)”。劉強東表示:“相信申元慶一定能幫助京東在云計算等業(yè)務方面快速發(fā)力,將京東云上個臺階并成為京東集團各項能力的輸出平臺,以京東全產業(yè)鏈的能力向全行業(yè)和社會提供更為廣泛且更具有價值的解決方案。”京東集團首席人力資源官兼法律總顧問隆雨女士表示:“申元慶不僅擁有深厚的技術背景,還擁有豐富的銷售運營經(jīng)驗。申元慶的加盟除了對京東提升云計算等領域的技術研發(fā)、業(yè)務拓展具有重要意義之外,更重要的是能夠產生磁場效應來吸引更多優(yōu)秀人才的加入。京東熱誠地歡迎申元慶,并期待他為京東的技術驅動戰(zhàn)略全面推進做出重要貢獻?!睋?jù)悉,近期還將有一批海內外頂級技術人才加入京東,這一方面源于京東技術驅動的策略得到業(yè)界廣泛認可,另一方面,京東提供了廣袤而肥沃的應用土壤,也吸引著技術人耕耘與收獲。申元慶(SamuelShen)于1993年加入微軟,服務24年,曾先后領導過Windows服務器操作系統(tǒng)全球產品開發(fā)、中國Windows產品市場等核心業(yè)務。2012年,申元慶被任命為微軟亞太研發(fā)集團首席運營官及大中華區(qū)云計算與企業(yè)事業(yè)部負責人。同年,申元慶在北京創(chuàng)立了微軟云加速器,并連續(xù)四年獲投中集團頒發(fā)的中國最佳孵化器稱號。2015年申元慶接任微軟亞太科技有限公司董事長一職,并被晉升為Azure云中國區(qū)總經(jīng)理,負責微軟Azure云在中國區(qū)從戰(zhàn)略、工程、運營、運維與客戶服務的端到端全鏈條管理。Azure云也是全球4大云服務廠商中唯一在中國有落地產品運營的廠商。申元慶還全權負責微軟Azure在全球認知服務及關聯(lián)性數(shù)據(jù)庫的開發(fā)運營及運維管理。
一起惠2017-09-13 09:33:30754 次
在網(wǎng)上買了東西想退換,跟店家打字溝通幾十回合才能搞定;天貓、京東、亞馬遜......同一品牌不同平臺的分店電話號碼都不同,每次想打都要先上網(wǎng)查一下;電話溝通每次要先說購買店鋪和訂單號,麻煩的不得了;手機里存了好幾個同一店鋪的號碼,有事兒也不知道打哪個好;在如今電商拼服務的年代,這樣的用戶體驗顯然是不愉快的,讓買家忍不住抱怨:就不能有個統(tǒng)一的號碼一次解決問題么!伴隨著電子商務的熱潮,各行各業(yè)的商家均希望在這股商機中分得一杯羹。深受國人喜愛的茶類也不例外,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前茶類電商已達四千余家。如何在激烈的競爭中立于不敗之地,除了產品本身之外拼的就是服務。國內最大的電子商務平臺淘寶網(wǎng)上的許多賣家使用的主要共同工具是淘寶旺旺,但是伴隨一些電商品牌越做越大,在淘寶、京東、當當、亞馬遜等大型電商平臺上均開有分店,旺旺溝通已經(jīng)不足以滿足顧客需求,一些有遠見的電商品牌開始選擇電話服務作為溝通工具,有著互聯(lián)網(wǎng)茶葉領導品牌的杭州藝福堂便是其中之一。藝福堂創(chuàng)立于2008年,取“百年福氣,茶藝滿堂”之意,在淘寶、京東等電商平臺上均開設有自己的店鋪,是電子商務領域中一家集生產、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。藝福堂主打西湖龍井,兼營世界各地名優(yōu)茗茶及花草茶、茶具,是中國茶行業(yè)為數(shù)不多的年銷售額過億的品牌之一,也是全球十佳網(wǎng)商、十佳網(wǎng)貨品牌、杭州市農業(yè)龍頭企業(yè)、杭州市十大產業(yè)重點企業(yè)。藝福堂和訊鳥的結緣來自于兩位老板的惺惺相惜,據(jù)悉,藝福堂的一位領導是訊鳥軟件總裁吳益民先生的微博粉絲,對訊鳥的經(jīng)營理念和核心競爭力非常認可。在藝福堂業(yè)務迅速擴張、需要一套電話服務系統(tǒng)時果斷選擇了訊鳥的公云產品啟通寶,幫助其提升品牌口碑和服務水平。而訊鳥啟通寶也沒讓藝福堂失望,應用啟通寶之后,藝福堂將淘寶、京東等各電商平臺上的店鋪號碼統(tǒng)一起來,將號碼公布在店鋪首頁,不管是什么客戶只需記住一個400號碼便能隨時聯(lián)系,保證了良好的品牌形象。啟通寶的IVR語音導航功能可以及時的對來電進行分流,讓來自不同平臺的顧客可以立即找到相應的客服人員,實現(xiàn)專人解決專有問題,節(jié)省顧客時間,提高客服服務效率。和CRM無縫對接以及來電彈屏功能,幫助客服人員在來電的第一時間就能準確識別顧客訂單資料和詳細信息,在溝通中讓顧客倍感親切。詳細的報表和錄音功能保證不漏接一通電話,準確高效地為每位顧客提供服務。在使用訊鳥啟通寶之后,藝福堂的客服工作效率和客戶滿意度明顯提高。尤其是在應對“雙十一”、“雙十二”等大促的過程中,大促前后一周的電話量較往常增加30%,電話溝通的一次問題解決率高達90%,客戶滿意度和老客戶保留率持續(xù)增高。除了藝福堂,訊鳥云計算呼叫中心在電商行業(yè)還幫助庫巴網(wǎng)、韓都衣舍、御泥坊等眾多知名企業(yè)提升服務品質。訊鳥在金融、教育、旅游、電子商務、物流、零售、醫(yī)療等行業(yè),積累了數(shù)千家用戶,包括中國人保、廣發(fā)銀行、華夏人壽、南方電網(wǎng)、中國郵政、韻達快遞、阿里巴巴、藝龍等行業(yè)龍頭企業(yè)。截至目前,訊鳥領先的云計算解決方案已經(jīng)幫助眾多行業(yè)客戶實現(xiàn)了人均產值提高2倍、ROI提高5倍、CPO下降30%的目標。
一起惠2017-09-13 08:53:19398 次
阿里云今日通過其官方博客宣布,將云服務器,云儲存和云數(shù)據(jù)庫價格全面大幅下調,這也是繼3月24日下調后的又一次下調。阿里巴巴集團副總裁王文彬則預測,云服務每年的價格至少降低30%以上,每三年的價格是現(xiàn)在的1/3—1/4?!霸朴嬎闶擒浻布Y合的創(chuàng)新,阿里云技術使得這些優(yōu)勢發(fā)揮的更充分,同時規(guī)模經(jīng)濟效應開始展現(xiàn),是我們降價的理由”,王文彬表示。據(jù)悉,這場價格戰(zhàn)首先由阿里云開啟,本月25日阿里云將云服務器下調,11款降價的ECS云服務器中最高幅度達30%,今天再次宣布下調云儲存(OSS)的價格,用戶使用較多的0-500G一檔價格下調42%。與此同時,谷歌本周二也對其云服務器、云儲存和數(shù)據(jù)庫服務的價格分別下調32%,68%和82%。谷歌副總裁烏爾斯?霍澤爾——這位谷歌第8號員工——表示,他要把云計算發(fā)展為超過在線廣告的公司大業(yè)務。亞馬遜在26日也同時宣布了自己的降價計劃,儲存服價格平均下降51%,EC2計算服務降價38%,大數(shù)據(jù)服務也降價27%到61%不等。業(yè)內人士表示,此次降價后,開發(fā)者關心的還是誰更便宜?據(jù)第三方統(tǒng)計顯示,在谷歌和亞馬遜宣布降價后,以一年期的同款(阿里云1核4G內存vs.亞馬遜和谷歌1核3.75G內存)價格為例,阿里云比谷歌便宜40%,比亞馬遜便宜25%,而且阿里云的云服務器沒有磁盤IO次數(shù)等名目繁多的額外收費。云儲存上,阿里云也依舊領先亞馬遜,和瘋狂降價的谷歌不分伯仲。另有業(yè)內人士分析稱,在阿里、谷歌和亞馬遜紛紛下調價格之后,云計算整個行業(yè)將進入了一個新格局,從寡頭坐享豐厚利潤,變成了拼運維、拼供應鏈,看誰的服務和生態(tài)更好。這些競爭會加速IT產業(yè)的變革,讓以云為主的IT生態(tài)變成更加方便和低價,受益的是全體企業(yè)用戶。
一起惠2017-09-12 08:59:48330 次
又到教師節(jié)了,很多人想起了馬云、俞敏洪、劉永好等,這些商業(yè)大佬都曾經(jīng)有過一段老師的從業(yè)經(jīng)歷。但更多人肯定不知道,在萬眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新的背景下,A股涌現(xiàn)了大量的老師出身的董事長和總裁。公開資料顯示,A股有65位老師出身的董事長,有44名教師出身的總裁或總經(jīng)理。其中,擔任總裁的共有5名,包括深振業(yè)A總裁朱新宏、新海宜總裁張亦斌等。東方財富Choice數(shù)據(jù)顯示,目前A股上市公司中擔任過教師的高管共1639名,占全部高管的2.26%。在這些教師出身的高管中,又以男性居多,達到1298名,占比79.19%。噓,說出來當老師的愿望就不靈了!馬云:阿里巴巴集團主席創(chuàng)業(yè)前:杭州電子科技大學英語老師教齡:7年做過教師的商界人士中,最著名的當數(shù)馬云。馬云在創(chuàng)業(yè)前擁有7年教齡,甚至還當選過“杭州十大杰出青年教師”。俞敏洪:新東方教育集團有限公司董事長創(chuàng)業(yè)前:北京大學任教教齡:6年俞敏洪從北京大學畢業(yè)后留校任教6年,更為重要的是,他下海創(chuàng)辦新東方,從事的還是教育行業(yè),而且他自己也一直沒放下“俞老師”的夢想:“其實我最想做的還是老師,真正讓我選身份的話,我想企業(yè)家的身份仍是放在第二位的”。從這個意義上來說,俞敏洪也是中國最富有的教師。夏華:依文集團董事長創(chuàng)業(yè)前身份:中國政法大學老師教齡:不詳夏華畢業(yè)于中國政法大學,后曾留校任教。一次偶然去沿海地區(qū)做課題的機會,她邁入服裝領域。1994年,她走進時尚圈,彩色格子西裝,在現(xiàn)在看來也許已經(jīng)很普通,然而在那個時代,幫夏華掘到了依文的第一桶金。同年,夏華創(chuàng)辦依文集團。經(jīng)歷了17年的發(fā)展,成就了今天的男裝帝國。郭廣昌:上海復星集團實業(yè)有限公司董事長創(chuàng)業(yè)前身份:復旦大學教師教齡:3年許多人認為,郭廣昌是一個穩(wěn)健謹慎的決策者,這與他大學教師的經(jīng)歷,尤其是哲學系的背景多少有點關聯(lián)--郭廣昌的資本運作理念似乎也透著三分哲學味。當集團快速擴張之后,郭廣昌的個人財富也跟著膨脹,在這一點上,這位前大學教師展現(xiàn)出與眾不同的態(tài)度,“我不入地獄,誰入地獄?!睆尼t(yī)藥到地產,郭廣昌舉著復星的旗幟,一路高歌猛進。劉永好:新希望集團董事長創(chuàng)業(yè)前身份:四川省機械工業(yè)管理干部學校老師。教齡:4年1982年,劉永好放棄了每日與粉筆、黑板打交道的教師職業(yè),跟著幾個哥哥一起創(chuàng)業(yè)。劉永好這樣解釋當年的動機:“1982年下海前,我是一個普通的教師。當時不敢奢望掙多少錢,只是想怎么做都會比我當時每月38元的收入高吧。1989年與“正大”的一場血戰(zhàn),劉永好開始驚動商界,這次爭斗為他贏得了中國飼料大王的頭銜。劉積仁:東軟集團董事長創(chuàng)業(yè)前身份:東北大學教師1988年,東北工學院計算機系軟件與網(wǎng)絡工程研究室成立,劉積仁剛從國外回來滿懷雄心加入研究室,但現(xiàn)實令人絕望:一間半的研究室房間,三臺破電腦,經(jīng)費是一窮二白。當時劉積仁還拉不下臉來做企業(yè),所以劉積仁的第一個目標不是做商業(yè),而是試圖做一個技術轉移中心,口號是“架設學校研究與社會應用的橋梁”。結果在一段時間之后,一個最大的問題就是理想和現(xiàn)實的沖突,企業(yè)活得好的都沒有幾個,自己都沒有錢,誰還能給劉積仁錢花。而且都拼命做短線,所以后來就迫使劉積仁自己試圖成立這樣一家有長遠理想的公司,把劉積仁自己的技術轉移給這家公司,然后自己慢慢做起來。顧江生:顧家家居董事長創(chuàng)業(yè)前身份:浙江樹人大學體育老師顧家家居的董事長顧江生,是A股65名教師出身的董事長中年紀最輕的一個,目前44歲。他在擔任浙江樹人大學體育老師時,就在學校周邊自建店鋪招商,據(jù)傳每年為自己帶來超過20萬元的收入。2000年,27歲的顧江生從父親手中接過企業(yè),并在3年之內使公司產值從3500萬上升到1億元。顧家家居也成功地從中國家具業(yè)的“小字輩”迅速崛起。
一起惠2017-09-11 09:05:24410 次
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