曾獲百度和騰訊上億美元融資的洗衣O2O企業(yè)“e袋洗”卻頻頻遭遇消費者投訴。最近有消費者向《證券日報》記者爆料稱，e袋洗把自己的衣服洗丟了，客服人員稱找不到相關(guān)物流信息，并拒絕提供線下洗衣店聯(lián)系方式。事實上，消費者因洗壞、洗丟衣服得不到妥善解決，而投訴e袋洗由來已久，只不過時至今日事態(tài)似乎愈發(fā)嚴(yán)重，上述爆料者任姓女士稱，自己撥打e袋洗投訴電話聯(lián)系不到公司相關(guān)人員，而其承諾先行賠付及7天內(nèi)解決問題似乎也成了空談。作為第三方平臺的e袋洗，在大肆促銷及引入第三方商家致業(yè)務(wù)量迅速提升的同時，面對消費者的高頻投訴，又該如何改進售后服務(wù)問題呢？e袋洗“投訴”纏身為此《證券日報》記者聯(lián)系上e袋洗CEO陸文勇，陸文勇回復(fù)記者聯(lián)系公司公關(guān)人士，然而截至到昨晚截稿時，所謂的公關(guān)人士并未就此給出相關(guān)回應(yīng)。最近，使用e袋洗的消費者任女士向記者爆料稱，自己3月19日收到e袋洗送回的衣服發(fā)現(xiàn)少了一件，與e袋洗溝通，對方先是回復(fù)稱“周末會送來”，但最終也沒見送到，周一再聯(lián)系時，對方稱會讓店家聯(lián)系任女士，卻也一直沒有聯(lián)系，直到3月30日，任女士再次撥打e袋洗官方投訴電話時，已經(jīng)沒有人接聽電話，只剩語音留言稱：會有專人聯(lián)系。直到4月2日，e袋洗相關(guān)工作人員才把丟失衣服找回，此時已經(jīng)過去13天。e袋洗在官網(wǎng)上表示，面對消費者投訴，e袋洗一直抱著積極面對、快速解決的態(tài)度去處理。為了確保用戶的體驗和權(quán)益，e袋洗提供了遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的賠付政策(最高賠償5000元)。除此之外，e袋洗還表示，公司執(zhí)行“先行賠付”來提高服務(wù)滿意度，即e袋洗先出錢賠付給用戶，解決后再和洗衣店確認(rèn)責(zé)任；“7天內(nèi)解決”是確保公司在7天內(nèi)給到用戶滿意的答復(fù)。任女士表示，自己衣服丟失快半個月了，e袋洗并沒有先行賠付，也沒能在7天內(nèi)解決，期間多次聯(lián)系客服人員還聯(lián)系不上，與上述聲明嚴(yán)重不符。事實上，e袋洗遭受消費者投訴已經(jīng)不是一天兩天了，網(wǎng)上有大量衣服被洗壞得不到妥善處理的留言。此前還有媒體報道稱，家住通州的某位消費者去年4月6日訂單的衣服被洗壞，多次與e袋洗官方客服溝通，客服人員卻回復(fù)這些問題只能向上級反映，并稱負(fù)責(zé)檢測的人會主動電話聯(lián)系用戶，讓其耐心等待。但截至2016年3月26日，上述消費者并未接到相關(guān)電話，后續(xù)事宜并未得到處理。在e袋洗官網(wǎng)上，常見問題一欄，“衣服洗壞了怎么辦？”，e袋洗回復(fù)稱，若衣物在清洗過程中出現(xiàn)損壞、丟失等事故，e袋洗會在7天內(nèi)給到用戶滿意的答復(fù)：快速核實后根據(jù)e袋洗賠付標(biāo)準(zhǔn)對用戶進行先行賠付。雖然承諾是美好的，但到執(zhí)行層面卻并不如意，一位齊姓先生表示，自己的衣服也被洗壞過，與e袋洗官方客服溝通時，客服那邊一問三不知，完全不能快速解決問題，“通過超優(yōu)惠活動而得到巨大業(yè)務(wù)量的e袋洗，在售后方面卻并沒有同步跟進”。上述齊先生補充道。第三方平臺困局e袋洗為傳統(tǒng)洗衣店榮昌·伊爾薩洗染連鎖企業(yè)董事長張榮耀所創(chuàng)，曾在去年獲得由百度領(lǐng)投，經(jīng)緯和SIG作為老股東跟投B輪融資1億美金，成為當(dāng)年O2O洗衣項目大熱門。在官網(wǎng)中e袋洗介紹自己是高品質(zhì)的O2O洗衣服務(wù)。需要洗衣時，僅需APP/微信下單、預(yù)約時間地點，就會有專業(yè)的上門服務(wù)人員按時上門收取衣服。經(jīng)過15道專業(yè)清洗工序后，72小時內(nèi)將熨燙平整的衣服送回。值得注意的是，雖然e袋洗為榮昌旗下，但衣服卻并不是只送到榮昌洗衣店，e袋洗表示，公司會尋找最優(yōu)質(zhì)的洗衣加工供應(yīng)商進行合作，消費者衣服會送到距消費者家較近的其中一家。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，e袋洗作為一個開放平臺，開放接口和用戶，引入第三方商家能帶來較大的業(yè)務(wù)量，但同時作為平臺方卻暗藏?zé)o法把控所引入第三方商家質(zhì)量的隱患?！霸偌由辖柚Y本的力量，融到錢的e袋洗為提升業(yè)務(wù)量開始大肆促銷，29元洗一件羽絨服、99元洗一袋衣服、充值200元送240元活動不斷，在洗衣業(yè)務(wù)量大幅度增長的同時，公司后期的服務(wù)質(zhì)量卻難以跟上，采用外包模式的客服人員及前期上門取衣人員的服務(wù)質(zhì)量還不行，如屢次發(fā)生取衣物人員不能在規(guī)定時間取貨等等。”e袋洗董事長張榮耀早前在接受媒體采訪時曾表示，生活服務(wù)業(yè)必須聚焦到終極顧客，“我的終極顧客是我的消費者”，而不是單純依靠洗衣設(shè)備與技術(shù)。在終極顧客消費者多次投訴卻得不到解決的情況下，e袋洗如何解決售后服務(wù)問題成為后續(xù)能夠持續(xù)壯大的關(guān)鍵所在。

3月30日消息，今天，蘇寧投資集團成立暨上海辦公室啟用儀式在陸家嘴金融中心舉行。蘇寧投資集團的成立，補全了蘇寧五大產(chǎn)業(yè)的最后一塊拼圖，標(biāo)志著蘇寧五大產(chǎn)業(yè)布局逐步成型。這是蘇寧控股集團董事長張近東提出在上海建設(shè)蘇寧第二總部以來，首個落戶上海的產(chǎn)業(yè)集團。據(jù)獲悉，去年6月，張近東曾率最高決策層到上海調(diào)研，宣布將成立“蘇寧上海第二總部”。張近東表示，要充分發(fā)揮上?！敖鹑谥肌钡膬?yōu)勢，把上海作為蘇寧全品類、全渠道、全產(chǎn)業(yè)拓展的重要戰(zhàn)略區(qū)域。尤其在互聯(lián)網(wǎng)零售、文化娛樂、金融投資等產(chǎn)業(yè)上，加強多元產(chǎn)業(yè)在上海的融合、集聚發(fā)展。未來蘇寧希望立足上海這個金融中心，通過投資紐帶，對蘇寧開放生態(tài)形成資源的有效整合，持續(xù)加強蘇寧生態(tài)圈核心能力的同時，反哺生態(tài)圈內(nèi)的企業(yè)。據(jù)了解，蘇寧投資集團定位于蘇寧控股集團旗下專門從事產(chǎn)業(yè)投資與基金管理的平臺，遵循“價值投資，專注于中國市場的技術(shù)進步與消費升級”的理念，致力于打造“國際一流產(chǎn)業(yè)投資集團”。伴隨著蘇寧投資集團的成立，蘇寧五大產(chǎn)業(yè)的格局日漸清晰。作為蘇寧五大產(chǎn)業(yè)的最后一塊拼圖，蘇寧投資集團與蘇寧云商、蘇寧置業(yè)、蘇寧金控、蘇寧文創(chuàng)共同構(gòu)成蘇寧控股集團的生態(tài)系統(tǒng)。蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前，蘇寧在上海已經(jīng)布局了零售、置業(yè)、金融、文創(chuàng)、投資等多元產(chǎn)業(yè)，擁有員工超過8000人，2015年銷售金額近200億元。

臘八都過了，年味兒也越發(fā)的濃郁，各位辛苦工作了一年的同學(xué)們，是不是已經(jīng)對春節(jié)假期迫不及待、完全沒辦法專心工作了？那既然沒有工作的心思了，不如來想想過年的事情吧。按照中國人的傳統(tǒng)，咱們上班族，過年應(yīng)該給長輩和晚輩們準(zhǔn)備點新年禮物。小編君私以為這是個好傳統(tǒng)！現(xiàn)在大家工作這么忙，一年下來陪伴老小的時間實在不多，必須趕緊趁這辭舊迎新的時候，多討討他們的歡心！反正編輯部的編輯們都是這么想的，也是這么做的，他們的禮物甚至都準(zhǔn)備的差不多了！小編君反正要給大家準(zhǔn)備送禮錦囊，不如偷個懶，直接去看看他們都送些什么，給大家做個人肉實例參考……鑒于各位編輯樂此不疲地開心潛水，小編君也不好意思把他們拎出來，就用統(tǒng)一用名字簡稱來稱呼吧。排名無規(guī)律，誰先出來鎮(zhèn)住場子，誰壓軸，全憑小編君個人喜好……給各位編輯的問題如下：Q1：過年都要送哪些人禮物？Q2：打算送（已經(jīng)準(zhǔn)備了）哪些禮物？Q3：去年送的什么禮物？Q4：對于送長輩、送另一半的禮物，有什么建議？編輯JN——已婚，已孕，所以今年春節(jié)就在北京，雙方老人的禮物都是直接買了寄回去JN表示以前回家過年的時候，一些大件的禮物，也是直接寄回去的，特別輕松省事！這點跟小編君就是英雄所見略同?。。ú逡痪洌哼@是小編君最愛的一位了！因為她寫的超級詳細(xì)，小編君不用什么后期整理，直接拿來就用了?。┧投Y對象：父母、公婆、家中的老人，老公通常是生日，或者看到有合適的就買下送他了。今年送什么：新農(nóng)哥大禮包一份，約200元/份購買理由：父母公婆每家送了一份，新農(nóng)哥是天貓眾多炒貨品牌中品質(zhì)最好的，明顯優(yōu)于林之源、三支松鼠、森林家族等。價格比其他幾個品牌略高，但是比起超市已經(jīng)算是相當(dāng)便宜了。寧吃仙桃一口，不吃爛桃一筐，炒貨這種東西陳年的會有毒的。圖：春竹羊毛衫父母：春竹牌羊毛衫，約250元/件購買理由：每人一件。春竹這個品牌在一線城市不顯眼，在二線城市那簡直是羊毛衫中的明星，專柜價格動輒都要百八千的，就算折后也要500元左右。我在淘寶找的代購，每件只要250元，100%純羊毛，父母都覺得經(jīng)濟實惠、穿起來很有范兒。公公：棉布鞋一雙，國美，98元婆婆：羊毛圍巾一條，白井季語，150元購買理由：公婆因為不是自己爹媽，在一起生活的時間很短，不了解穿衣喜好及尺碼，貿(mào)然送衣服，很容易得不到認(rèn)可，浪費錢不說還搞得雙方不順心。但是送禮物又想體現(xiàn)出貼心，不能送華而不實的大禮盒啥的，那么圍巾、腰帶、鞋子等都是不錯的選擇。圍巾一定要是純羊毛，能體現(xiàn)出品質(zhì)感，花色不要太亂，最好是百搭的腰果花。送給公公的棉布鞋，是專門讓他晚上散步穿的，鞋底柔軟，風(fēng)格簡約。爺爺：頂呱呱的彩棉保暖內(nèi)衣，約100元/套購買理由：家中一老如有一寶。爺爺奶奶年紀(jì)大了似乎對吃穿都無欲無求了，送禮物表達(dá)孫輩的孝心讓其樂呵樂呵是最大的目的。頂呱呱的彩棉保暖內(nèi)衣是最佳選擇，一套價格約100元，純棉材質(zhì)，包括里面的拉絨都是純棉的哦！在保暖內(nèi)衣界，我所知道的是僅此一家。以上要送的東西都已寄到各位長輩們手中了。生日或平時送老公的：鹿王牌羊絨衫一件，500元，淘寶代購購買理由：作為一個30多歲的中年男人，衣服不需要很多，但是每件都要是精品；不用太時髦，但要在低調(diào)中顯品質(zhì)。羊絨衫輕柔保暖、不顯臃腫，尤其是山羊絨，鹿王牌是我研究過的同等價位中質(zhì)量最好的，專柜1000+，淘寶代購500搞定。圖：Timberland羽絨服Timberland羽絨服一件，美國官網(wǎng)海淘，到手價1500多購買理由：羽絨服是和老公一起在專柜試過的，國內(nèi)專柜原價4999，要人命的價格。美國官網(wǎng)原價348刀，7折后包郵，加轉(zhuǎn)運100多人民幣，到手1550左右。但是美國官網(wǎng)的timberland是孟加拉國產(chǎn)的，國內(nèi)專柜的是國產(chǎn)的，明顯沒有國產(chǎn)的做工細(xì)發(fā)，不得不說中國的制衣業(yè)還是最牛逼的。wangler牛仔褲一條，中國亞馬遜Z秒殺，346元購買理由：中國亞馬遜的好處就是退貨方便，買回來回家先試試，不合適直接退掉，甚至連郵費都不會損失。原價990的褲子Z秒殺只要346元。去年送了什么：送婆婆：一個素色的真皮單肩包、湯臣倍健蛋白質(zhì)粉；送媽媽：湯臣倍健蛋白質(zhì)粉、玉蘭油多重功效三件套；其他不記得了。給其他人的建議：要針對每個人的特點送禮，尤其親戚朋友家的小孩子，如果小孩家長是一個特別挑剔的人，我甚至勸你直接送錢，因為你送什么人家都有可能挑出毛病來，價格低的認(rèn)為質(zhì)量差，價格高的認(rèn)為不實用，總之是出力不討好，不如來個大紅包實在。編輯LQ——已婚的大連妹紙，送禮以實用為主要送的人比較多，雙方的長輩和晚輩，大部分都是超值購上看著比較合適的東西，就果斷直接下單寄回爸媽家里了。你看，編輯們都是這么聰明！PS：這是送的最讓小編君嘆為觀止的一位！怎么嘆為觀止？你們自己看吧……送禮對象：雙方父母、爺爺奶奶姥姥姥爺、各種年齡段的弟弟今年送什么：圖：天貓盒子天貓盒子×2，價格0.01元（都是自己秒殺到的！各位可以開始膜拜了……）購買理由：雙方父母各一個。0.01元，還要理由？能搶到就搶啊！大號小號一起出動！送父母是因為一共搶到了3個，用不完啊……就送他們吧……Brita濾水壺×3，293元/個購買理由：雙方父母和姥姥各一個，共3個。自己家里有一個，很好用，編輯超值購的時候，覺得這么好又健康的東西，一定要給老人們買一個！iPadAir×2，單價約3600元購買理由：雙方父母各一。iPad送人絕對夠分量，也絕對是老人會喜歡的東西，用起來很簡單很方便，看電視電影、玩游戲，統(tǒng)統(tǒng)SoEasy！送老人千萬別送iPadmini，屏幕太小不方便，還是有多大屏就送多大屏的吧；要是送小孩或者同輩，就無所謂了。橄欖油禮盒×2，約200元/套購買理由：雙方父母每家一盒，橄欖油的健康之處不用說了，看《橄欖油選購錦囊》吧。買這個也是因為編輯超值購的時候覺得真的很超值，禮盒裝送人也體面，里子面子全有了~電燉鍋一個購買理由：送爺爺奶奶的。老人牙口不好，粥、肉都喜歡燉的軟爛一點，電壓力鍋功能太多，也不夠安全，不太適合他們，還是電燉鍋比較溫和。夢百合記憶枕一對，約300元購買理由：自己買了一對，睡著覺得特別舒服特別好，剛好婆婆有換枕頭的需要，就買了一對送給她。淘寶代購買的，一對330元，對比宜家的記憶枕，夢百合的軟硬更合適，宜家的偏硬，親身體驗結(jié)果證明對睡眠質(zhì)量真的有點提高。圖：松下吸塵器MC-CL725松下吸塵器MC-CL725，1000元左右購買理由：也是送婆婆的，住得近，知道他們?nèi)笔裁?，剛好干的就是購物這行，看到合適的就買了送他們了。這款吸塵器比較小巧，但是吸力可不小，適合老人用。我本身就是個實用主義，所以送的禮物都是實用為主，居家過日子嘛，婆婆應(yīng)該也喜歡實在的禮物吧。歐萊雅護膚品套裝、雅詩蘭黛護膚品套裝購買理由：送媽媽和婆婆的，雅詩蘭黛和歐萊雅都送，雅詩蘭黛是確實好用，歐萊雅是品牌知名度在中老年婦女界更廣，剛好去泰國，歐萊雅超級便宜，就買了兩套。女人，在任何年紀(jì)，送她好用的護膚品都沒錯，前提是你知道她們需要什么樣的護膚品。進口蜂蜜購買理由：健康又實惠，最好買禮盒裝，也就兩三百塊錢，進口的，不管是送爸媽還是送親戚，都合適，中國人對蜂蜜是極有好感的，買過好多了。善存禮盒，139元/盒購買理由：即使不確定對方能不能接受保健品，送善存也沒問題，因為瘋狂的電視廣告讓全國人民都知道了這個產(chǎn)品，所以善存是送禮保險系數(shù)最高的保健品，GNC？中老年有幾個知道GNC……超值購?fù)扑]的這個禮盒既劃算送人又合適，買了好幾盒，送爸媽親戚都好。圖：飛利浦聲波電動牙刷HX6730/02飛利浦聲波電動牙刷HX6730/02，約450元購買理由：本來是打算送爸爸的，結(jié)果媽媽覺得好用，變成送媽媽的禮物了。也是因為自己用著覺得好，就想給爸媽買。（小編君表示超級贊同：給最親的人送禮，往往是發(fā)自內(nèi)心的，想把自己覺得特別好的東西送給我們所愛的人，你們肯定有這種感受?。┦澜畿娛碌貓D冊購買理由：爸爸的特殊癖好……生日禮物，送對了胃口的禮物，會讓人特別開心！稻香村大禮盒×4（這個不靠快遞，自己春節(jié)帶回去）購買理由：老北京糕點，送老人最合適，自己去門店根據(jù)老人的喜好挑著裝就行。堅果禮盒×1購買理由：送姥姥的，挑各種小罐裝的禮盒，老人吃得慢，罐裝的容易保存。（小編君插一句：姥姥牙口真好?。﹫D：凌美鋼筆凌美鋼筆×4，四個不同顏色，約220元/支購買理由：德國的凌美鋼筆既好看又好用，送給四個在上學(xué)的弟弟，買了四個顏色，他們自己隨便挑?，F(xiàn)在的小孩，有一定的品牌傾向了，送太次會被嫌棄……可以參考。日本Primomo的可食用畫筆，約120元/套購買理由：送還沒上學(xué)的小朋友。這種健康安全又超級萌的趣味文具，絕對能讓小朋友開心，讓小朋友的家長放心！iPhone5s——送已上班的弟弟。小編君覺得這個沒有什么好說的，這是一個超級百搭的禮物。部分送老公的禮物：鞋、iPhone5、衣服、cherry茶軸機械鍵盤、2800元的健身年卡、吃大餐購買理由：還是那句話，本身是個實用主義，所以送老公的東西，更是知道他需要什么，就送什么。衣服鞋的品牌沒什么好推薦的，就是個人喜好，這個送熟悉的人不用別人推薦，送不熟的人，不建議送這些……（小編君竊以為：最后兩項好像有沖突?。。├瞎妥约旱亩Y物：佳能5DMarkII、iPhone5、吃大餐收禮感受：還是挺開心的，因為家里的護膚日用類都是自己負(fù)責(zé)，老公也不懂，送這些數(shù)碼的東西，慢慢學(xué)著用，拍拍貓，樂在其中！去年送長輩的禮物：足浴盆、電餅鐺、棗制品（和田棗、灰棗、好想你棗片）、顯示器。給其他人的送禮建議：送女朋友的話，首先推薦金飾，轉(zhuǎn)運珠類小飾品，現(xiàn)在金價這么便宜，難道等漲價了再買？另外如果妹子用電腦時間比較久，推薦好看的機械鍵盤，可以到淘寶搜搜cherry彩虹機械鍵盤；喜歡酒的妹子，推薦奔富干紅葡萄酒，自己平時買酒都是在順豐優(yōu)選、我買酒、也買酒、京東等網(wǎng)站買，另外大象酒、百利甜酒，也是十分不錯的送禮佳品，送女朋友、其他女性朋友都合適！小編君想說：LQ姑娘送的東西，真心推薦給各位，都是低調(diào)的高大上佳品??！哪個單挑出來，都是非常贊的送禮好選擇！不過有些也真心太土豪了，肉疼！小編君——負(fù)責(zé)本期文章的小編君是有家室的女漢子，好了，背景介紹完畢。小編君其實也是實用主義，覺得有適合誰的，就買了，包括雙方父母和自己先生。所以呢，這里就把自己今年各種節(jié)日送過的，覺得可以推薦給大家的說一下吧，也不限過年禮物了。送禮對象：雙方爸爸媽媽、先生、爺爺奶奶。送爸媽們的：送爸媽的不用太貴，實用最好，自己爸媽不介意價格，有這份心就開心，所以挑好用的就行；公婆也一樣，貼心的最好，華而不實的會留下敗家的不好印象吧……圖：歐萊雅復(fù)顏夜間密集修護套裝歐萊雅復(fù)顏夜間密集修護套裝，約200元/套購買理由：送雙方媽媽的，每人一套，購于曼谷機場，泰國的歐萊雅很便宜，30ml的精華+50ml的晚霜，好像是200元出頭。這個套裝剛好是適合中老年婦女的系列，令人欣慰的是媽媽們都表示很好用，說眼角的細(xì)紋好多了，也不知道她們是不是安慰我的……因為兩位媽媽之前都沒有堅持護膚，都是無所謂的態(tài)度，所以買歐萊雅很合適，雅詩蘭黛這種就太過了，沒必要。雅頓綠茶身體乳400ml，約80元購買理由：送媽媽的。購于首都機場T3免稅店，自己也在用，味道好聞，保濕效果不錯，媽媽冬天皮膚比較干，就買了送她。非常喜歡，綠茶的味道淡淡的清香，媽媽平時也喜歡泡綠茶喝，所以更愛，另外也因為保濕不錯，價格還不貴，她就喜歡這樣的禮物，太貴的會被訓(xùn)……優(yōu)衣庫超薄羽絨服，約300~400元/件購買理由：雙方父母都送了，優(yōu)衣庫的羽絨服輕薄又不貴，趕上打折，也就三四百一件，注意買立領(lǐng)的，比較適合老人，別買帶帽款。這羽絨服主要是穿著方便，天氣微涼的時候可以當(dāng)防寒外套；太冷的時候就穿里面替代毛衣，進屋脫了外套穿著這個，比穿毛衣利索，尤其去別人家做客的時候；而且打理方便，這么薄，直接扔洗衣機里洗就好了，洗不壞。除了羽絨服，還有這個系列的羽絨馬甲，送爸爸媽媽爺爺奶奶姥姥姥爺都合適。Fossil真皮包包，約900元購買理由：送婆婆。老人喜歡真皮的東西，同樣價格要是買帆布或者什么材質(zhì)的，她們會覺得很不值。先生在美國奧特萊斯買的打折款，暗棗紅色，比較大的單肩包，能裝很多東西（這是婆婆提出的要求，要能裝），找不到那款的圖……總之很滿意，平時還很細(xì)心地打理。Fossil鋼鏈?zhǔn)直?，約1000元購買理由：送公公的。也是先生在美國奧特萊斯店買的，本來打算買小牛皮款的，我們都喜歡這種風(fēng)格，但是公公喜歡全鋼鏈，大表盤，就按照他的喜好買，也很成功。圖：Fossil關(guān)于Fossil這個品牌，簡單介紹一下吧，小編君本人也很喜歡這個牌子——Fossil是美國本土一個復(fù)古風(fēng)格的品牌，包包手表都是復(fù)古風(fēng)，價格也不貴，你看上面買的包包和手表，都是千元上下，當(dāng)然國內(nèi)專柜里要翻一兩翻……建議大家看看，自己買或者送長輩都不錯，找淘寶代購或者自己海淘，都很便宜。羽絨開衫對襟保暖內(nèi)衣，150元/套購買理由：送爸媽各一套，內(nèi)穿保暖或者當(dāng)居家服穿都適合，款式算不上好看，但自己家里穿暖和實用就好。南極人、雪中飛什么的，都有這種對襟開衫款，上衣其實完全可以外穿，如果不喜歡優(yōu)衣庫薄羽絨服，這種保暖內(nèi)衣也是很不錯的。價格不貴，淘寶上200元以內(nèi)一套，比優(yōu)衣庫的薄羽絨服性價比高多了！嗯，也適合送爺爺奶奶。紐蜂王南島苜蓿花蜂蜜500g，65元購買理由：送公婆，看到社區(qū)里@和藹可親姜姐姐的曬單，立馬就下單了，當(dāng)時特價65元/500g，健康又實惠，因為公婆家離得近，平時回去比較多，就拎點這種實惠又實用的小禮物就行了。圖：巴斯克林藥湯辣椒浴鹽巴斯克林藥湯辣椒浴鹽，約100元購買理由：送媽媽和婆婆，各一罐。雙十一從巴斯克林天貓旗艦店買的，朋友推薦。據(jù)說每天泡腳，暖身效果不錯，能緩解手腳冰涼的癥狀。剛好媽媽和婆婆都是偏寒的體質(zhì)，常年都有點手腳冰涼。諾基亞Lumia手機，約800元購買理由：送媽媽，具體型號不記得了。之前還是非智能機，只能電話發(fā)短信，換了Lumia手機之后，再給家里添了個無線路由，教會她用微信語音和視頻，非常開心，現(xiàn)在還學(xué)會在朋友圈監(jiān)視我們的舉動了……選擇Lumia是因為諾基亞用WindowsPhone系統(tǒng)啊，APP非常少啊，就微信、QQ、拍照什么的能用，剛好爹媽們不需要太多功能；另外諾基亞手機的質(zhì)量還是值得肯定的，爸媽也比較熟悉這個牌子；價格不貴，符合他們的期望值；對于愛惜手機又沒有太多需求的他們，這個手機足夠了。步步高vivox1手機，約1900元購買理由：送婆婆。婆婆對手機需求比較大，要看股市，要玩斗地主，當(dāng)然還有微信之類的。這是先生挑的手機，說vivo手機質(zhì)量還行，價格還行，屏幕大，機身薄，符合婆婆的喜好（之前用魅族M9，覺得屏幕?。apago行車記錄儀，約800元購買理由：送公公的。也是先生挑的，有車的人喜歡搗鼓新鮮東西，公公就很喜歡，裝上之后開車顯然更加的謹(jǐn)慎一些。除了papago還有其他一些不錯的品牌，不過給老人買，選最易用的款就好了。送爺爺奶奶和妹妹：羊絨圍巾，約180元購買理由：送奶奶，混羊絨的，不是純羊絨，所以價格比較實惠，但是摸上去手感很柔軟舒服，又保暖。朋友推薦的一個淘寶店，挑了有簡單暗紋的暗紅色，這個就看平時老人的穿衣風(fēng)格了，大概按照那個套路搭配來買就行。圖：優(yōu)衣庫羊毛混紡開衫優(yōu)衣庫羊毛混紡開衫，199元購買理由：送爺爺?？吹酱蛘郏钟泻线m大小的就買了，駝色的，還挺好看，感覺優(yōu)衣庫的衣服都是老少皆宜??！春秋天氣比較好的時候，爺爺早晚都喜歡出去遛彎，買個開衫加涼，簡單大方的款式，又好看。別覺得老人穿什么都無所謂，能更好看一點他們也是很開心的！富士拍立得相機，400元左右購買理由：送高考剛結(jié)束的表妹。性格比較豪爽的妹子，就沒有買套裝，直接是單機外加四盒相紙。妹子們對拍立得都是沒有免疫力的，非常開心地跟小伙伴自拍去了~關(guān)于優(yōu)衣庫：小編君和先生都比較喜歡優(yōu)衣庫的衣服，基礎(chǔ)款很百搭，也基本沒有年齡限制，所以平時有一些比較不錯的衣服，就買給長輩們，譬如各種開衫、外套、居家服等，價格實惠，做工扎實，穿著也舒服。優(yōu)衣庫網(wǎng)店和實體店都經(jīng)常有促銷活動，會有9折、8折或更多的折扣，如果這個風(fēng)格父母能接受，那極力推薦。送先生的禮物：圖：惠人HU100Ti原汁機惠人HU100Ti原汁機，1968元購買理由：因為先生喜歡比較健康的食品，一直覬覦原汁機，就趁他生日的時候送他一臺了。買了之后就一直榨各種奇怪的水果汁、蔬菜汁、水果蔬菜混合汁……總之能看出他很喜歡很滿意，這就是很成功的送禮了，對吧？索尼NWZ-S738，760元購買理由：先生喜歡聽音樂，就打算送他個MP3，就選定了索尼，價格七八百的音質(zhì)就很好了。這款送他有兩年了，淘寶買的，現(xiàn)在已快絕跡，淘寶也沒幾家在賣的，但有些東西就是稀少才更有送的價值，尤其是對方喜歡的東西?，F(xiàn)在先生還在用這款，出差、健身都帶著。飛利浦聲波電動牙刷牙醫(yī)專用版HX9342，700元購買理由：在淘寶買的牙醫(yī)專用版HX9342，專柜版的型號是HX9382，牙刷是一樣的，就是牙醫(yī)版標(biāo)配東西少一些，沒有充電杯和旅行盒，但是價格便宜了差不多400元。因為自己家人，無所謂，要是送其他朋友，怕人家不了解牙醫(yī)版嫌棄廉價，還是買專柜版吧。因為了解需求，所以買的還算合心意吧，這個電動牙刷也是，先生現(xiàn)在出差也必須帶著它。Prada香水50ml，600元左右購買理由：先生喜歡香水，之前有朋友送過一瓶氣味圖書館的青草味香水，特別喜歡。于是趁著有朋友去美國，就托人帶了這款Prada男士香水，具體什么味的也不記得了，當(dāng)時是在sasa先挑好了味道的。自己收到過的禮物，&給其他人送女朋友禮物的建議先生送的：圖：西鐵城光動能小牛皮手表西鐵城的光動能小牛皮手表，2500元，購于專柜，網(wǎng)上大概1800元能買到吧，為此很是心疼，安慰自己網(wǎng)上怕是假貨，想想也就釋然了；聯(lián)想V370筆記本電腦（拉菲紅），4700元吧，生日禮物，其實是自己選的，非常喜歡，很好看，女生都是顏控沒救，而且價格合適，雖然已經(jīng)停產(chǎn)了，但配置在現(xiàn)在看來還不錯；Fossil復(fù)古黃色牛皮小包，1500元左右，雖然覺得太貴了，但是因為喜歡Fossil的復(fù)古風(fēng)，所以收到很開心，然后接下來因為心疼這個價格，就沒在淘寶買過其他亂七八糟的包，也算是治好了一個病吧；黃金小項鏈，價格不明，西班牙出差時候帶回來的，很歐洲風(fēng)，即使不愛戴首飾，也瞬間喜歡上了，珍藏在首飾盒里；iPhone5，剛好在先生去美國期間，把手機落出租車上了，然后就有了這個禮物……；哥倫比亞登山鞋，其實顏色很不喜歡，但是看在那么期待的眼神和越洋扛回來的份上，穿著也確實舒服，假裝開心接受了吧；阿迪達(dá)斯清風(fēng)跑步鞋（電光藍(lán)），這個顏色深得我心，特別喜歡，本意是督促我去健身房的，也確實因此多去了好幾次呢；clarks涼鞋，真的是丑到極致，只能說男女的審美差異太大了！實在不能接受，現(xiàn)在還在鞋柜的小角落里縮著從來沒穿過；其他的實在想不起來了。送女朋友禮物的建議：不清楚或者不認(rèn)同對方的喜好，千萬別送鞋、衣服、包包等禮物，否則就像小編君收到的那雙clarks涼鞋一樣，備受冷落，送禮方的你心里想必也不會好受，收禮方更是不開心；就提前問喜歡什么，然后按著吩咐的去買就行，小編君大部分時候都是如此，包括筆記本電腦和一些包包鞋子的款式，都是自己挑的，不要費腦細(xì)胞去想著制造驚喜，自己傷神，最后說不定還是不討好的驚嚇，請記住——男女審美真的有很大很大的差異；即使是小編君這樣不喜戴首飾的人，也會有首飾盒，收藏著一些覺得挺別致的首飾，所以送些精致或者有特色的小首飾，總是沒錯的，不管是女朋友還是老婆。譬如前面LQ說過的周大福的轉(zhuǎn)運珠，或者出差的時候捎個異域風(fēng)情的小手鏈、耳釘、項鏈，價格不用很貴，但是顯得很有心；最好是盡量按照對方的喜好或者需求來買禮物，喜好護膚可以送她Clarisonic潔面儀這種美容儀器，護膚品就算了，除非指定了，否則她自己能搞定；需要換手機換電腦了，可以根據(jù)她的期望值，稍稍提高一點點來買，通常送筆記本電腦，首先要好看的，其次才是好用的，索尼的本本都很好看，推薦；不多說了，話匣子快關(guān)不住了，趕緊看下一個編輯怎么送禮的。編輯LC——超值購編輯里的帥哥一枚，北京土著，名草有主送禮對象：爺爺奶奶，雙方父母，女朋友今年送了什么：圖：格蘭菲迪威士忌12年UGG拖鞋一雙——送媽媽，淘寶買的，沒什么可送的，UGG拖鞋舒服又不跌份，哄老媽開心沒問題。繽特力藍(lán)牙耳機——送爸爸，入門級的，99元，開車用很方便，他們對耳機沒有特殊需求，聽個聲、耐用就行。格蘭菲迪威士忌12年，兩瓶——送女朋友爸爸，喜歡喝酒，對癥送禮。汽車裝飾保養(yǎng)卡——送女朋友爸爸，有車的人，送這個挺實用，反正保養(yǎng)是必需的嘛。超市購物卡——送女朋友媽媽，媽媽輩的還是習(xí)慣去超市買東西，超市卡最保險了，比紅包委婉多了。Papago行車記錄儀——送給新買車的朋友。送女朋友的：限量版小黃人公仔——720元（原價360元+360元運費），自己海淘的，也是針對特殊癖好的對癥禮物。嬌蘭小黑裙香水——不解釋了，還是好這口。圖：嬌蘭小黑裙香水去年送了些什么：女朋友——1000元壓歲錢；雙方父母——超市購物卡；外甥女——韓國超級萌的那種文具，一套，有日歷、彩色鉛筆等等，淘寶一百多塊錢買的。給其他人的送禮建議：（鑒于LC同學(xué)是北京土著，就讓他推薦點最北京特色的食品好了）北京稻香村——建于1895年（清光緒21年），位于前門外觀音寺，南店北開，前店后廠，很有特色，（時稱“稻香村南貨店”），是京城生產(chǎn)經(jīng)營南味食品的第一家，其產(chǎn)品受到社會各界人士的廣泛歡迎。稻香村主營的是糕點一類的食品，其中像南瓜餅、牛舌餅、蜜三刀、薩其馬、益壽酥、山楂鍋盔、綠豆糕、京八件等等糕點可謂是老少皆宜。值得大家注意的是，雖然各省市都有稻香村的零售店，但北京買到糕點，和其它省市的糕點，絕對不是一個味。天福號——天福號始創(chuàng)于清乾隆三年（即公元1738年）的，創(chuàng)始人是清乾隆年間的山東掖縣人劉鳳翔。2008年天福號醬肘子制作技藝納入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄。天福號醬肘子和醬肉，可謂無人不知無人不曉。吃的時候把自己手指頭吃了，都不知道。天福號老北京過年熟食禮盒，198元，內(nèi)配置醬肘子200g、米粉肉200g、醬牛肉200g、叉燒肉200g、蘇式熏魚200g、天福醬雞500g，開袋即食或去除包裝加熱后方可食用（米粉肉去除包裝隔水蒸15分鐘）。牛欄山二鍋頭——北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠建于1952年10月，位于北京市順義區(qū)牛欄山鎮(zhèn)，傍依風(fēng)景宜人的潮白河畔，牛欄山酒廠是北京地區(qū)，保持自主釀造規(guī)模最大的白酒生產(chǎn)企業(yè)，最早擁有“中華老字號”，“中國馳名商標(biāo)”的白酒企業(yè)。牛欄山十五年珍品二鍋頭45度清香型400ml，52元，京師釀酒師蒸酒時，去第一鍋“酒頭”，棄第三鍋“酒尾”，“掐頭去尾取中段”，唯取第二鍋之貴釀。北京烤鴨——全聚德全聚德菜品經(jīng)過不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了以獨具特色的全聚德烤鴨為龍頭，集“全鴨席”和400多道特色菜品于一體的全聚德菜系，備受各國元首、政府官員、社會各界人士及國內(nèi)外游客喜愛，被譽為“中華第一吃”。原中華人民共和國總理周恩來曾多次把全聚德“全鴨席”選為國宴。全聚德烤鴨榮耀中禮盒，136元，內(nèi)附烤鴨800g*1只、盒醬*1、咸鴨蛋（六枚裝）*1盒，這款禮盒裝算是口感較好的一款，評價也很中規(guī)中矩。編輯HJ——北京土著，文藝女青年的外表，女漢子的內(nèi)心，單身因為此妹子單身，所以送禮對象很簡單，就是爸爸媽媽和弟弟，一些姐妹。小編君不小心問了句她想收到什么禮物，然后三觀就碎了……今年想送什么？Timberland沖鋒衣，約1000元以上購買理由：想送爸爸，因為男人，尤其中老年男人，衣服不在于多，買一件好點的衣服，能穿好幾年，劃算。妹子說打算自己海淘，小編君內(nèi)心OS：這都年關(guān)了，您還沒出手，是打算夏天送老爸一個反季禮物么？腰腿按摩儀，預(yù)計500元左右購買理由：送媽媽。老媽腰腿不太好，想買個送她，應(yīng)該會管用吧。玩具火車，200元左右購買理由：送弟弟，剛上幼兒園的小朋友。一直想要火車，一定要有的關(guān)鍵點是能開門、多節(jié)車廂、會放光，淘寶搞定吧，200多塊錢。送小朋友禮物，一定要符合他的要求，并且質(zhì)量要好，不能玩著玩著就壞了，小朋友會傷心的。好多好吃的糕點，價格不定購買理由：送姥姥。老人自己平時幾乎不會去買主食以外的零食糕點，一定要多買點囤在那里，他們才會吃。當(dāng)然前提是要買他們喜歡吃的糕點。圖：給別人的送禮建議給別人的送禮建議：送爸媽——按摩儀類就很實用；送爺爺奶奶輩的——千萬要實用的，譬如吃的、穿的，不用太貴，老人用得到的就好；送男朋友——還沒有呢，不清楚，如果一定要說，那就送美國喬丹運動鞋吧，最好是情侶鞋?。ㄐ【幘何?，什么節(jié)奏？送人禮物自己還要蹭一雙？）；還可以送魔聲耳機，特別騷氣的那種；然后就看他的愛好吧，可以送游戲機，Xbox360、Wii什么的；送閨蜜——演出票，也不貴，還會讓人很開心；拍立得大禮包，一定要是大禮包，光禿禿的相機送不出手啊，多一兩百變成大禮包多好看；Olay潔面儀，自己在用，挺好的；分享一些好的護膚品吧，譬如科顏氏的白泥、倩碧黃油等等。送小孩——玩具大禮包，一定要是大禮包，東西很多很好看或者好玩的那種，讓他拆的時候就特別開心！不會送文具（初中以上可以送文具），小朋友就是希望收到禮物，可以玩的，而不是用來學(xué)習(xí)的?；蛘咚驼郫B自行車，貴一點的一兩千的大行DAHON，便宜點的就看著買了。給一些送女朋友禮物的建議吧1.別致的項鏈，施華洛世奇那個價格的就行，不用太貴，但也不能是地攤貨；2.手機，iPhone、三星note、或者其他韓劇里很火的那種手機，譬如去年的S4，如果女朋友愛看韓劇的話；3.自拍神器，不要微單，絕大多數(shù)女生的要求是“只要把自己拍好看即可”；4.松下蒸面儀，五六百，也不貴；5.Clarisonic潔面儀，小編君：“什么？你剛剛不是說送閨蜜Olay潔面儀嗎？”HJ：“對啊，但如果是我收禮物的話，當(dāng)然是想收到Clarisonic的！送人是送人的，不一樣的……”小編君撿節(jié)操去了……