質(zhì)量
新店剛起步時(shí)的流量和銷量,很可能就會(huì)讓新手商家感到迷茫和盲目,畢竟于新店鋪來說,沒有相應(yīng)的人氣和信譽(yù),消費(fèi)者也就很難對(duì)其產(chǎn)生信任感。所以接下來小編就給大家講講淘寶新手商家如何運(yùn)營(yíng)好一家店鋪,一些基礎(chǔ)技巧分享。首先就是回復(fù)方面,這個(gè)是需要商家重點(diǎn)抓住的一個(gè)方面,畢竟其也是店鋪運(yùn)營(yíng)的重要組成部分之一。如果商家能夠及時(shí)且專業(yè)的回復(fù)消費(fèi)者的咨詢的話,那么也就能夠提升消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感度,從而阻止流量的白白流失。另外也要控制好自己的情緒,不能夠?qū)οM(fèi)者進(jìn)行語(yǔ)言攻擊,否則很可能就會(huì)被投訴。然后就是贈(zèng)送方面,如果有消費(fèi)者在店鋪中下單購(gòu)物了,那么商家也是可以在每個(gè)即將運(yùn)送的包裹中放上一些小禮物。這樣的操作,也是能夠一定程度上提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)的。當(dāng)然這些小禮物不是送什么都行,如果是質(zhì)量很差的話,那么反而可能會(huì)給店鋪帶來不好的評(píng)價(jià),所以贈(zèng)品方面也要用心去挑選。接著就是貨源方面,在這個(gè)方面需要商家注重的細(xì)節(jié)還是比較多的。比如商品的質(zhì)量和價(jià)格,現(xiàn)如今不僅僅是一味的低價(jià)就可以了,更多的還是要講究一個(gè)性價(jià)比。簡(jiǎn)單來說就是價(jià)格和質(zhì)量方面都需要有一定的優(yōu)勢(shì)?;蛘呒儇?,這也是不被平臺(tái)所允許的,一旦被查,很容易被平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的處罰的??傊?,作為新手商家,要記住店鋪的發(fā)展?fàn)幍牟⒉皇且粋€(gè)朝夕,更多的還是一個(gè)長(zhǎng)久的可持續(xù)的發(fā)展。只有在一步步探索中,逐漸完善自己的運(yùn)營(yíng)技巧和店鋪優(yōu)化,那么才能夠讓店鋪獲得更多的效益。
2019-04-29 09:23:07295 次
每一個(gè)淘寶店鋪都會(huì)多多少少做清倉(cāng)活動(dòng),目的就是為了讓倉(cāng)庫(kù)囤積的貨物能夠銷售出去,然后再去進(jìn)一些其他的新款貨品,可是在清倉(cāng)活動(dòng)中,最常見的就有福袋活動(dòng)了,大家知道它該如何玩嘛?1、寶貝款式不要相差很大盡管說福袋本身就是隨機(jī)發(fā)貨的,但是購(gòu)買者還是希望能夠給自己帶來驚喜,而不是驚訝,如果買家收到了福袋的寶貝后覺得跟自己想象中的相差很遠(yuǎn),那么也會(huì)讓他們擁有很不好的購(gòu)物體驗(yàn),自然也有可能給店鋪帶來差評(píng),甚至還會(huì)對(duì)后續(xù)來購(gòu)買的買家有所影響,因此這就對(duì)清倉(cāng)活動(dòng)十分不利。2、商品價(jià)格優(yōu)惠力度明顯商家自己也知道福袋活動(dòng)就是一種清倉(cāng)活動(dòng),既然是清倉(cāng)處理那就得在價(jià)格上面有很大的優(yōu)惠才有可能吸引更多的顧客,比如說一雙鞋子平時(shí)買200一雙,那么在清倉(cāng)活動(dòng)時(shí)就可以100賣兩雙,這樣才能更好的吸引消費(fèi)者搶購(gòu),當(dāng)然也就加快了清理多余的囤貨的速度。當(dāng)然了,也有一些優(yōu)惠力度更大的,這個(gè)各位可以結(jié)合自己庫(kù)存的多少以及成本來計(jì)算,也不要虧本太多了,這樣也會(huì)讓自己的后續(xù)資金跟不上來。3、質(zhì)量有保證盡管福袋活動(dòng)是一種清倉(cāng)促銷的活動(dòng),但是這不意味著便宜就提供給消費(fèi)者很爛的貨,要是價(jià)格沒有太大的優(yōu)惠,那就要凸顯出這款商品的特色,如果有一家購(gòu)買了知乎就要及時(shí)咨詢消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),要是對(duì)方覺得還不錯(cuò),而且性價(jià)比還比較高的話,那就可以引導(dǎo)顧客給予好評(píng),這樣才會(huì)吸引更多的買家前來購(gòu)買。而在做清倉(cāng)福袋活動(dòng)時(shí),大家也要站在消費(fèi)者的角度去思考哪些商品是不太適合做這類活動(dòng)的,因?yàn)椴煌惸坑兄煌惸康奶攸c(diǎn),那就需要結(jié)合不同的促銷方式去促銷,比如說食品類就不太合適,做這樣的活動(dòng)會(huì)讓買家們擔(dān)心保質(zhì)期的問題。綜上所以在進(jìn)行淘寶清倉(cāng)福袋活動(dòng)時(shí),確實(shí)可以非常有效地幫助商家們快速清貨,但是也要注意三個(gè)方面,同時(shí)再隨機(jī)的給消費(fèi)者們一些意外的驚喜或者是神秘感等,這樣也能加大清倉(cāng)效果。
2019-04-26 09:31:05517 次
看著別人上網(wǎng)買手機(jī),又便宜又好,自己覺得心癢癢也想上網(wǎng)買,但是又怕花了一樣的錢卻買了個(gè)二手貨,看一看網(wǎng)購(gòu)手機(jī)需要注意的事項(xiàng),防止買到二手手機(jī)。注意一:商家在頁(yè)面標(biāo)題提示是“二手商品”,但是進(jìn)入到寶貝詳情中,介紹成色卻是“9.5成新”,但是該商品又在店鋪商品介紹中表示“全新原裝機(jī)”,并且聲稱是由于淘寶價(jià)格限制。這些語(yǔ)無倫次的介紹手機(jī),不是搬起石頭砸自己的腳嗎。解決問題:一般新寶貝上架都會(huì)有“全新”、“二手”兩個(gè)選擇,“二手”商品沒有售后鑒定承諾,所以所以商家所表示“價(jià)格限制”“系統(tǒng)默認(rèn)”其實(shí)都是忽悠人的,千萬(wàn)不要相信。注意二:如果賣家商品是發(fā)布在全新商品的類目下,是需要加入質(zhì)量鑒定服務(wù)的,而二手手機(jī)可以不用加入。這樣就規(guī)避了,后續(xù)可以通過鑒定的方式了解手機(jī)是否有質(zhì)量問題或者存在翻新的情況。增加買家維權(quán)困難。注意三:商家承諾店鋪三包,但是價(jià)格低于同比商品,這個(gè)情況,在淘寶提醒中有建議到會(huì)員關(guān)注。因?yàn)檫@些存在陷阱的提示產(chǎn)生了一些糾紛交易,售后鑒定承諾,使得維權(quán)相當(dāng)吃力。所以選擇一個(gè)寶貝詳情如實(shí)描述的商品是相當(dāng)重要的。
2019-04-25 09:32:51563 次
僅在去年雙11一天,阿里投資的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商寶尊全網(wǎng)成交額高達(dá)65.5億元。中國(guó)電商平臺(tái)在創(chuàng)造自身的“成交額奇跡”的同時(shí),也成就了電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的高速增長(zhǎng)。這樣的故事,正在跨境出口電商市場(chǎng)發(fā)生——包括新七天、小冰火人、火蝠電商、京淘電商等依托國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)起家的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商正開拓國(guó)際化的版圖,而過去培育這些服務(wù)商的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)則成了其走向海外的重要推手。阿里主導(dǎo)的代運(yùn)營(yíng)商出海盛宴?新七天是這支國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)出海隊(duì)伍中的一員,目前其海外業(yè)務(wù)模塊的重點(diǎn)在阿里旗下東南亞電商平臺(tái)Lazada的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)上,格力是其服務(wù)出海的重要品牌之一。這家在2017年雙十一單天GMV已經(jīng)高達(dá)6.5億元的代運(yùn)營(yíng)商看中了品牌出海的未來前景。新七天CEO左英杰判斷,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海的基礎(chǔ)已形成:一方面,隨著中國(guó)國(guó)力提升,中國(guó)制造品牌在海外消費(fèi)群體的印象逐漸提升。華為等品牌的產(chǎn)品質(zhì)量開始受到海外消費(fèi)者認(rèn)可。中國(guó)產(chǎn)品“廉價(jià)貨”的標(biāo)簽慢慢褪掉,取而代之的則是具有“性價(jià)比的品質(zhì)產(chǎn)品”的標(biāo)簽。另一方面,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正把自己的業(yè)務(wù)往全球進(jìn)行延伸。主要標(biāo)志是阿里巴巴和騰訊均在東南亞投資相關(guān)的電商業(yè)務(wù)。(其中,阿里在2016年投資10億美元以控股Lazada,目前對(duì)該平臺(tái)的投資總額已達(dá)40億美元。而騰訊投資的東南亞互聯(lián)網(wǎng)公司SEA旗下的電商平臺(tái)Shopee在去年的GMV已高達(dá)103億美元。)在“2C”平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)品牌真正擁有了直接接觸消費(fèi)者的渠道。左英杰認(rèn)為,當(dāng)出海的土壤形成后,阿里則“點(diǎn)燃”了“導(dǎo)火線”,推動(dòng)了代運(yùn)營(yíng)商出海的進(jìn)程。據(jù)其透露,盡管目前阿里并未有給予代運(yùn)營(yíng)商任何補(bǔ)貼,但卻通過推薦品牌和利用海外舉辦大型活動(dòng)的契機(jī)進(jìn)行撮合的方式,給予代運(yùn)營(yíng)商品牌客戶支持。另一家以天貓代運(yùn)營(yíng)起家的代運(yùn)營(yíng)商火蝠電商在出海發(fā)展過程中也少不了阿里的“影子”?;痱痣娚毯匣锶寺櫻┓蚁蛞黄鸹葜赋觯痱鸪龊5氖走x是速賣通和Lazada,做出這樣選擇的重要原因之一是火蝠這兩個(gè)平臺(tái)能夠給與火蝠進(jìn)行官方背書?,F(xiàn)在,火蝠已經(jīng)是這兩個(gè)平臺(tái)的官方認(rèn)證服務(wù)商了。此外,聶雪芬還透露,阿里正把一些優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商扶持成為跨境電商服務(wù)商。跟左英杰形容的一樣,聶雪芬也表示阿里會(huì)給這類扶持的服務(wù)商推送一些意向商家和資源對(duì)接。當(dāng)然,一方面,阿里給代運(yùn)營(yíng)商對(duì)接需求,在另一方面,阿里利用資源匯集的方式讓市場(chǎng)變得更為活躍,從而吸引更多的代運(yùn)營(yíng)商投入更多資源到阿里跨境出口平臺(tái)的服務(wù)上。在2016年投資控股Lazada后的第四季度及全年財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄戮驮鴱?qiáng)調(diào)阿里將利用自身中國(guó)零售平臺(tái)的商戶優(yōu)勢(shì),幫助國(guó)內(nèi)零售商家登陸Lazada平臺(tái),向東南亞消費(fèi)者售賣產(chǎn)品。Lazada官方也在今年賣家大會(huì)上透露,阿里巴巴已從天貓、淘寶等各業(yè)務(wù)單元抽選人員組成技術(shù)團(tuán)隊(duì)來改造Lazada的系統(tǒng),這些“阿里風(fēng)格”的系統(tǒng)改造或讓其對(duì)中國(guó)企業(yè)更為友好?!跋癜⒗镞@樣的頭部電商企業(yè)對(duì)跨境電商板塊的重視讓跨境行業(yè)在國(guó)內(nèi)的勢(shì)頭和熱情都上漲了?!甭櫻┓艺f道。對(duì)此,一起惠調(diào)研了9家不同類型的跨境電商代運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)模式。其中,成立較早的、僅有跨境電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)商在平臺(tái)選擇上均會(huì)把亞馬遜作為重點(diǎn)業(yè)務(wù);類似星商這里跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型的跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商目前則完全僅使用亞馬遜。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麥電商、京淘等開始涉足海外代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商,其出海業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)均在阿里系的出口電商平臺(tái)上?!鞍⒗镏鲗?dǎo)了這次國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海的潮流?!弊笥⒔苷f道。銷量仍是主要考量的KPI那么,這些在過去并未接觸過跨境電商現(xiàn)在卻要出海的代運(yùn)營(yíng)商,在這股“潮流”中有什么優(yōu)勢(shì)呢?新七天和火蝠均認(rèn)為,客戶是國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)做出海的重要優(yōu)勢(shì)之一。聶雪芬指出,除了阿里提供的客戶資源對(duì)接外,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)可以從自己的客戶群體切入,幫助客戶擴(kuò)展跨境業(yè)務(wù)。比如,火蝠現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)的出海品牌馬應(yīng)龍本身也是火蝠內(nèi)貿(mào)電商的客戶?!拔覀儸F(xiàn)在有合作的品牌及未來可能合作的品牌,需要代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商幫他們擴(kuò)寬銷售渠道和增加營(yíng)收?!甭櫻┓艺J(rèn)為跨境電商是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要途徑。顯然,從客戶優(yōu)勢(shì)上已經(jīng)明確了出海的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商跟其他跨境電商代運(yùn)營(yíng)商的區(qū)別是出海的代運(yùn)營(yíng)最主要的目標(biāo)是國(guó)內(nèi)品牌出海。除了客戶優(yōu)勢(shì)外,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)擁有的人才及組織也成為他們出海的重要“資本”。左英杰向一起惠表示,國(guó)內(nèi)人才對(duì)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈的理解是其他企業(yè)不可能具備的。代運(yùn)營(yíng)商本身就擁有一個(gè)系統(tǒng)的組織把這些人才聚集起來?!俺龊5膰?guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)擁有成熟的服務(wù)體系和代運(yùn)營(yíng)客戶群,缺乏的僅是跨境電商的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。但這些是可以通過人才招聘和案例打造解決的,這只是時(shí)間的問題?!甭櫻┓乙惭a(bǔ)充說道,火蝠現(xiàn)在也是通過創(chuàng)新組建團(tuán)隊(duì)去承接跨境電商業(yè)務(wù)的。木木夕是由代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商小冰火人和跨境B2B平臺(tái)環(huán)球市場(chǎng)共同孵化的一家跨境電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè),在跨境電商行業(yè)服務(wù)已經(jīng)超過4年了。該企業(yè)的創(chuàng)始人兼CEO梁青琴也肯定了國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)在電商產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢(shì)。在她看來,國(guó)內(nèi)電商跟跨境電商是有一定的相似性的,比如選品、寶貝描述、推廣視頻及照片等。這一系列工作在國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)都擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈,因此代運(yùn)營(yíng)商做跨境電商時(shí)的“理解成本”并不高。通過理解跨境電商、搭建業(yè)務(wù)線和獲取客戶后,出海的代運(yùn)營(yíng)商們就投入精力滿足品牌商的需求。目前,“銷量”是代運(yùn)營(yíng)商最普遍的一個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)。聶雪芬向一起惠透露,目前,火蝠跨境電商客戶以品牌商為主,大部分品牌客戶對(duì)于跨境電商代運(yùn)營(yíng)的需求主要是業(yè)務(wù)擴(kuò)展、銷售渠道擴(kuò)寬和營(yíng)收增長(zhǎng)。擁有了這些,品牌在海外的知名度也隨之建立了。在這個(gè)過程中,品牌商客戶對(duì)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)最主要的考量則是銷量。左英杰也指出,基于Lazada的跨境出口代運(yùn)營(yíng)目前主要的考量還是銷量?!霸趪?guó)內(nèi),電商已經(jīng)足夠發(fā)達(dá),因此衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)。但東南亞電商相當(dāng)于十年前淘寶轉(zhuǎn)型天貓的那個(gè)時(shí)期,所以代運(yùn)營(yíng)也僅是基礎(chǔ)的代運(yùn)營(yíng),并未有其他的服務(wù)考量。”當(dāng)然,這個(gè)狀況并不會(huì)一直持續(xù)。左英杰認(rèn)為,目前跨境出口代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的份額與國(guó)內(nèi)相比還很少,但到了五年后,整個(gè)市場(chǎng)份額將變得足夠大,到時(shí)跨境出口代運(yùn)營(yíng)就會(huì)跟國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)一樣,呈現(xiàn)豐富的形態(tài)。市場(chǎng)份額也會(huì)根據(jù)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的策略不斷實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。新七天方面也透露,盡管目前國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海是阿里主導(dǎo)的,但在未來,新七天的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)還會(huì)擴(kuò)張到亞馬遜和eBay這些跨境電商平臺(tái)去。四個(gè)派別代運(yùn)營(yíng)混戰(zhàn)的時(shí)代但是,得到阿里扶持的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)并不意味著一定能獲勝。實(shí)際上,出海的代運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)跨境電商市場(chǎng)已經(jīng)擁有不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型而來的代運(yùn)營(yíng)商是其最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這類企業(yè)在跨境電商擁有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)型代運(yùn)營(yíng)商后可以直接把這種經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中。成立于2011年的星商是鋪貨型跨境電商大賣家,經(jīng)營(yíng)品類包含服裝、玩具、家居、3C電子等產(chǎn)品。該企業(yè)于2017年推出了品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”,其中最重點(diǎn)的服務(wù)之一就是亞馬遜運(yùn)營(yíng)服務(wù)。在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)擁有14年經(jīng)驗(yàn)的通拓也早把自己的布局?jǐn)U展到代運(yùn)營(yíng)上,該公司在2016年年收入已經(jīng)突破22億元?,F(xiàn)在,通拓已經(jīng)開設(shè)了名為“渡船計(jì)劃”的業(yè)務(wù)模塊,依靠自己的跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)服務(wù)更多品牌商?!皬碾娚踢\(yùn)營(yíng)上,大賣家是更有優(yōu)勢(shì)的??缇畴娚瘫旧砀鷩?guó)內(nèi)電商還是有很大的不同,這不僅僅是一個(gè)外語(yǔ)翻譯的問題,還是一個(gè)文化的問題。這會(huì)通過選品和推廣文案等方面深深影響著代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?!绷呵嗲僬f道。值得注意的是,出海的代運(yùn)營(yíng)商除了要面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),還得面對(duì)國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。SCI是一家東南亞本土的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè),其CEO劉劍南向一起惠透露,目前阿里對(duì)Lazada的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商分有四級(jí):第一級(jí)是團(tuán)隊(duì)主要在海外,但中國(guó)有團(tuán)隊(duì)做招商對(duì)接的本土代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;第二級(jí)是團(tuán)隊(duì)主要在中國(guó),同時(shí)在海外安排一小部分本地化人員的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;第三級(jí)是團(tuán)隊(duì)在海外,完全沒有中國(guó)基因的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;第四級(jí)是完全為中國(guó)團(tuán)隊(duì),僅靠國(guó)內(nèi)小語(yǔ)種人才進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。劉劍南指出,在東南亞做代運(yùn)營(yíng)的中國(guó)服務(wù)商通常都是第二級(jí)和第四級(jí)情況,這類企業(yè)要在海外建立優(yōu)勢(shì),深入理解當(dāng)?shù)匚幕⒉皇且资隆4送?,海外代運(yùn)營(yíng)商對(duì)接的主體資源在東南亞本土,這是中國(guó)代運(yùn)營(yíng)很難獲得的。因此,要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外兩頭的同行競(jìng)爭(zhēng),出海的代運(yùn)營(yíng)商必須不斷地提升能力,往第二級(jí)企業(yè)“沖刺”。這就要求企業(yè)進(jìn)行更體系化的布局。左英杰指出,出海的代運(yùn)營(yíng)商必須在當(dāng)?shù)貙ふ沂煜ぎ?dāng)?shù)匚幕?dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的人才,最終海外人才跟國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)人才相互合作,才能做好跨境電商代運(yùn)營(yíng)的工作?!斑@是海外本土人才和公司國(guó)內(nèi)人才的疊合?!钡珶o論如何,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)仍是發(fā)生在阿里主導(dǎo)代運(yùn)營(yíng)出海的時(shí)代。左英杰認(rèn)為,這個(gè)時(shí)代起碼會(huì)存在兩年。在他看來,大量的中國(guó)品牌要出海,必須符合國(guó)外消費(fèi)者的需求,沒有這樣的產(chǎn)品,中國(guó)品牌是沒法談出海的,出海代運(yùn)營(yíng)商也并無用武之地。“國(guó)內(nèi)的品牌本來針對(duì)的是中國(guó)的消費(fèi)者。這些品牌商需要針對(duì)海外市場(chǎng)開拓一下品類或產(chǎn)品。如果國(guó)內(nèi)品牌商不愿意配合開發(fā)適合海外消費(fèi)者的產(chǎn)品,那原本國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)的客戶優(yōu)勢(shì)實(shí)際上并不能稱之為優(yōu)勢(shì)了?!绷呵嗲僖矎?qiáng)調(diào)道。在產(chǎn)品、人才匱乏以及多重競(jìng)爭(zhēng)之下,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)出海的路并不好走,但卻是必須要走的道路。左英杰把出海業(yè)務(wù)的擴(kuò)展比喻成“挖金礦”,現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)挖到金礦的一角,盡管目前能獲得利益并不多,但還是會(huì)繼續(xù)挖下去?!拔磥沓龊J袌?chǎng)容量很大,不能只看到眼前短期的利益。”左英杰說道。
2019-04-25 09:22:35723 次
4月24日,一起惠獲悉,日前,京東在2019年京東零售集團(tuán)618商家大會(huì)上,公布了今年618期間,京東營(yíng)銷及流量生態(tài)等方面的策略。京東表示,此次將帶來社交電商等創(chuàng)新業(yè)務(wù)玩法,以及京東金融、京東物流、京東云等全方位商家扶持計(jì)劃。據(jù)悉,今年京東618將提供秒殺日、超級(jí)品牌日、神券日等覆蓋全平臺(tái)、全品類的王牌項(xiàng)目,并結(jié)合好物榜、京東閃購(gòu)等優(yōu)質(zhì)頻道,推出多種促銷玩法和紅包雨等創(chuàng)新互動(dòng)玩法。此外,京東還將通過多種店鋪粉絲互動(dòng)活動(dòng)盤活商家私域流量,并與商家進(jìn)行廣告投放、線下地推等合作,實(shí)現(xiàn)公域+私域、線上+線下的立體營(yíng)銷,幫助商家獲得海量資源的同時(shí)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。在流量生態(tài)方面,京準(zhǔn)通將在獎(jiǎng)勵(lì)、策略、流量和賦能方面全面升級(jí)。如在獎(jiǎng)勵(lì)層面,給予每位參與黃埔項(xiàng)目的新商家價(jià)值8500元的廣告投放獎(jiǎng)勵(lì),幫助新商家降低運(yùn)營(yíng)成本,提升運(yùn)營(yíng)效率。除了京東平臺(tái)內(nèi)的流量扶持,京東還將通過京騰(京東&騰訊)、京條(京東&今日頭條)、京度(京東&百度)等京X計(jì)劃戰(zhàn)略合作,打通電商與社交、內(nèi)容、搜索等平臺(tái)邊界,此外今年還新增快手視頻、百度SEM等資源,下沉到更為廣闊的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)站內(nèi)站外全場(chǎng)景觸達(dá)和一站式營(yíng)銷,覆蓋100%互聯(lián)網(wǎng)用戶,讓商家獲得更多曝光機(jī)會(huì)。此次618商家大會(huì),京東還向商家推介了眾多創(chuàng)新業(yè)務(wù)。2018年京東拼購(gòu)用戶規(guī)模增幅達(dá)10倍,首購(gòu)用戶增幅達(dá)26倍,商家總數(shù)已達(dá)到13.5萬(wàn)家,工廠直供覆蓋國(guó)內(nèi)十余個(gè)區(qū)域的20余個(gè)產(chǎn)業(yè)集群。京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷曾表示,京東拼購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)用戶向低線城市下沉起到了非常好的作用。今年京東將繼續(xù)發(fā)力三四線城市,吸引更多的用戶。此次618,京東將充分運(yùn)用拼購(gòu)+社交魔方+購(gòu)物圈的社交營(yíng)銷體系,讓商家實(shí)現(xiàn)低成本引流和用戶轉(zhuǎn)化。其中京東拼購(gòu)一站式社交裂變營(yíng)銷工具——社交魔方的40余款SNS玩法將強(qiáng)勢(shì)升級(jí),借力社交裂變強(qiáng)效拉新;社交分享內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)生態(tài)——購(gòu)物圈也將攜手超級(jí)合伙人打造優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容。作為整合售前、售中、售后的平臺(tái)特色服務(wù)體驗(yàn)品牌,京東放心購(gòu)為迎戰(zhàn)618也進(jìn)行了一系列升級(jí)?!胺判馁?gòu)已經(jīng)升級(jí)為商詳頁(yè)首屏展示,曝光位置更靠前、展示更突出,將有效激勵(lì)商家提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。”京東放心購(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹。
2019-04-25 09:19:16507 次
當(dāng)前,數(shù)字化、智能化力量正在變革整個(gè)商業(yè)環(huán)境。為此,實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合,互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛力拓企業(yè)市場(chǎng),將數(shù)字化力量帶入產(chǎn)業(yè)端。而數(shù)字化升級(jí)也是2019年京東最為重要的關(guān)注點(diǎn)之一。目前,京東零售集團(tuán)已經(jīng)全面深入企業(yè)市場(chǎng),推動(dòng)各個(gè)行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通,幫助企業(yè)客戶降本增效。借助京東智能采購(gòu)服務(wù),企業(yè)客戶平均的采購(gòu)效率提升超過50%,包括80%在華世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的700多萬(wàn)家企業(yè)客戶都在用;通過打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游,京東助推行業(yè)形成高效、透明的供應(yīng)鏈。此外,京東還助力400多家線上平臺(tái)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),并為眾多品牌商家提供智能營(yíng)銷全路徑解決方案。圖:京東零售政府/企業(yè)客戶商業(yè)解決方案700多萬(wàn)企業(yè)客戶的平均采購(gòu)效率提升超50%隨著我國(guó)企業(yè)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展的賽道轉(zhuǎn)換,成本管控成為企業(yè)首要關(guān)注點(diǎn)之一。從供應(yīng)商匹配、下單、審批、執(zhí)行,到后續(xù)的交付、結(jié)算等全過程,京東為不同類型的政企用戶提供針對(duì)性的一站式智能采購(gòu)解決方案,保證采購(gòu)管理的陽(yáng)光、高效、低成本。面向政府采購(gòu),京東提供了全流程電子化和高質(zhì)量履約服務(wù)的“達(dá)爾文平臺(tái)”;面向大中型企業(yè),京東通過將采購(gòu)管理系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)打通,研發(fā)出包括智采、慧采、翼采、ISRM等采購(gòu)管理平臺(tái),以匹配不同的采購(gòu)系統(tǒng);面對(duì)小微企業(yè),京東企業(yè)購(gòu)(B.JD.COM)提供采購(gòu)輕管理工具和行業(yè)場(chǎng)景采購(gòu)方案。以采購(gòu)管理為切入點(diǎn),京東進(jìn)一步推出了智能福利平臺(tái)、財(cái)務(wù)協(xié)同平臺(tái)以及智能辦公解決方案,將數(shù)字化應(yīng)用到更多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的場(chǎng)景中,助力企業(yè)提升辦公及管理效率。憑借長(zhǎng)期積累的企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及基礎(chǔ)設(shè)施資源,京東企業(yè)業(yè)務(wù)能夠無縫銜接上游品牌商、中游服務(wù)商和下游企業(yè)用戶的需求,具有其他撮合或寄售模式平臺(tái)難以企及的優(yōu)勢(shì)。這也幫助京東贏得了我國(guó)電商化企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)51.2%的市占率,以及超過700萬(wàn)家企業(yè)客戶和5000余家大型集團(tuán)企業(yè)客戶。2018年,借助京東智能采購(gòu)服務(wù),企業(yè)客戶平均的采購(gòu)效率提升超過50%;濟(jì)南鐵路局實(shí)現(xiàn)整體節(jié)支率27%;沃爾沃汽車亞太區(qū)采購(gòu)周期從原有的3周時(shí)間縮減至3天內(nèi)。圖:京東企業(yè)業(yè)務(wù)客戶情況打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游在供應(yīng)鏈方面,京東通過助推行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通,打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游。汽車配件供應(yīng)鏈可以說是最復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系之一:數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的SKU、大量非標(biāo)品和長(zhǎng)尾件、信息壁壘等問題,使得整個(gè)汽車后市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本居高不下。為此,京東推出了全品類汽車配件B2B采購(gòu)平臺(tái)“京東云配”,為品牌商、經(jīng)銷商提供銷售渠道,并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)備貨,加快庫(kù)存周轉(zhuǎn);同時(shí),也讓汽修門店獲得優(yōu)質(zhì)的貨源、配送及售后服務(wù)。此外,滿足資質(zhì)要求的汽修門店還可申請(qǐng)加入“京東京車會(huì)”,獲得品牌背書、客戶引流、運(yùn)營(yíng)輔助、智能門店管理等支持。截至目前,“京東云配”已覆蓋29個(gè)省的數(shù)萬(wàn)家汽車維修門店,同時(shí)在全國(guó)范圍內(nèi)提供快速送達(dá)的服務(wù),助力線下門店降低庫(kù)存;“京東京車會(huì)”門店已經(jīng)超過200家,并仍在不斷壯大。在藥品流通領(lǐng)域,京東醫(yī)藥“藥京采”不僅能為下游的醫(yī)藥企業(yè)、零售藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供開放的一站式藥品采購(gòu)服務(wù);還能為上游企業(yè)提供鋪貨、門店動(dòng)銷、配送、供應(yīng)鏈金融等服務(wù),幫助上游客戶賣得更多、更廣、更深。今年年初,京東醫(yī)藥還推出了“京東聯(lián)盟藥房”計(jì)劃,為中小藥房和大型連鎖藥房的轉(zhuǎn)型升級(jí)分別提供具有針對(duì)性的一站式解決方案。截至目前,“藥京采”平臺(tái)POP醫(yī)藥商業(yè)上線運(yùn)營(yíng)超過100家,經(jīng)銷SKU超過15萬(wàn),下游客戶累計(jì)近5萬(wàn)家;金象大藥房西直門內(nèi)店、北京萬(wàn)福堂大藥房等數(shù)家零售藥店均已成為首批掛牌"京東聯(lián)盟藥房"的合作藥房。在快消品領(lǐng)域,京東新通路打通從品牌商到消費(fèi)者的B2B2C數(shù)據(jù)鏈條,用大數(shù)據(jù)武裝零售基礎(chǔ)設(shè)施,打造智能消費(fèi)、智能供應(yīng)和智能運(yùn)營(yíng)。并于近兩年布局了一系列數(shù)字化系統(tǒng),包括慧眼大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、行者動(dòng)銷平臺(tái)、地勤管理系統(tǒng)、門店標(biāo)簽系統(tǒng)、智能門店管理系統(tǒng)及京東便利GO小程序等。京東掌柜寶更在B2B行業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)“千店千面”,幫助小店找到最合適、最賺錢的商品,幫助品牌商觸達(dá)目標(biāo)客戶。目前,新通路合作品牌已經(jīng)超過5000個(gè),掌柜寶用戶數(shù)突破百萬(wàn),從小店升級(jí)的京東便利店已遍布社區(qū)、商圈、校園、機(jī)場(chǎng)、高鐵站、加油站、高速公路休息區(qū)等多種場(chǎng)景。圖:新通路業(yè)務(wù)模式助力400多家線上平臺(tái)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)此外,借助開普勒和營(yíng)銷360,京東還能幫助線上平臺(tái)和無線應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),同時(shí)為眾多品牌商家提供智能營(yíng)銷全路徑解決方案。京東開普勒通過將物流、金融、數(shù)據(jù)、智能、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等近百個(gè)京東的能力積木進(jìn)行組合,為合作伙伴提供定制化的零售解決方案。例如,從海量商品池選擇、完善的倉(cāng)配體系,到靈活多樣的合作模式,京東開普勒為中國(guó)電信多款A(yù)PP客戶端提供了針對(duì)性的零售解決方案。截止目前,開普勒流量渠道合作模式的合作伙伴已經(jīng)超過400家,覆蓋20余個(gè)行業(yè)、涉及50多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。去年618期間,通過開普勒全渠道引入的累計(jì)訂單金額占京東全站的12.6%,規(guī)模超過兩百億。而京東營(yíng)銷360,能夠從大數(shù)據(jù)用戶深度洞察、購(gòu)物全場(chǎng)景觸達(dá)和零售商機(jī)挖掘方面,為品牌商提供營(yíng)銷全路徑解決方案。這一營(yíng)銷360全新方法論,包含開發(fā)營(yíng)銷策略、執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃、衡量營(yíng)銷效果、改進(jìn)營(yíng)銷舉措等多重服務(wù),幫助品牌商建立營(yíng)銷決策和評(píng)估方法,提升營(yíng)銷成效。圖:京東營(yíng)銷360京東與騰訊、今日頭條、百度、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頂級(jí)流量平臺(tái)廣泛合作,打通了購(gòu)物、社交、娛樂、資訊、搜索和零售線上線下全場(chǎng)景,連接國(guó)內(nèi)幾乎100%網(wǎng)民。不僅融合了京東平臺(tái)來自線上線下、智慧供應(yīng)鏈等各方面的多維數(shù)據(jù),還匯聚了廣告主、合作媒體、第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商等多渠道數(shù)據(jù)。以伊利超級(jí)品牌日的營(yíng)銷為例,京東營(yíng)銷360為伊利挖掘潛在用戶畫像,并針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者在認(rèn)知、吸引、行動(dòng)和擁護(hù)的不同環(huán)節(jié),采取針對(duì)性營(yíng)銷策略觸達(dá),最終相應(yīng)廣告投放在活動(dòng)當(dāng)天整體曝光量突破3.8億、ROI(投資回報(bào)率)高達(dá)15.02。相同的模式也運(yùn)用于某國(guó)際著名運(yùn)動(dòng)品牌的京東超品日營(yíng)銷投放中,前期通過大規(guī)模品牌曝光進(jìn)行站內(nèi)外拉新、人群蓄水,后期搶占搜索排名、鎖定高潛人群精準(zhǔn)觸達(dá),實(shí)現(xiàn)活動(dòng)爆發(fā)當(dāng)日整體廣告投放ROI高達(dá)38,為其官方旗艦店增粉50余萬(wàn),助推當(dāng)天銷售額達(dá)到前30天日均銷售額的45倍。
2019-04-25 09:18:01715 次
網(wǎng)購(gòu)的便捷讓越來越多的人喜歡宅在家選購(gòu)商品,送貨上門和便宜等誘惑力更是包裹著整個(gè)網(wǎng)購(gòu)。如何在成千上萬(wàn)的店家中選擇正貨就很需要本事了。下面為大家分享網(wǎng)友們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)中如何辨別香奈兒香水真?zhèn)蔚慕?jīng)驗(yàn),讓愛美的你用低廉的價(jià)格淘到高檔品。1、香奈爾是法國(guó)品牌瓶身的法語(yǔ)“MADEMOISELLE”是小姐的意思而贗品居然把字母“O”印成了“C”,難道法國(guó)人自己都不會(huì)拼自己的語(yǔ)言了嗎?2、大家注意看左邊正品的牌標(biāo)一圈都是鎏金的,使用3年了還是一點(diǎn)沒有缺損;而贗品的牌標(biāo)就是很次質(zhì)量的印刷體而已,周圍一圈已經(jīng)有斑駁的痕跡了。3、再看瓶身底部,正品底部是很流暢的拱形弧度,而贗品的底部。歪七扭八的,很糙的模具作出來的瓶子。不說香奈兒了,就算其它品牌的香水如此劣質(zhì)的瓶子也是不合格的不能出廠的,更別說是大品牌了,只有假的窩點(diǎn)才不會(huì)有質(zhì)檢!
一起惠2019-04-23 09:58:21487 次
“汪星人、喵主子”愈來愈紅火,無數(shù)年輕人加入了鏟屎官大軍之中。他們每天努力賺錢,為提高愛寵的生活質(zhì)量而奮斗。根據(jù)2019年3月19日第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)聯(lián)合天貓發(fā)布的《2018年寵物行業(yè)白皮書》,2018年中國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)寵人數(shù)達(dá)7355萬(wàn)(含水族),養(yǎng)狗、養(yǎng)貓人數(shù)合計(jì)為5648萬(wàn)人,共占比76.8%。全國(guó)城鎮(zhèn)共有9149萬(wàn)只狗和貓,貓狗主人人均單只寵物年消費(fèi)金額為5016元,較2017年增長(zhǎng)15%,其中寵物狗主年均消費(fèi)5580元,較寵物貓主消費(fèi)高出1269元。近兩年來,淘寶、天貓平臺(tái)犬主糧、犬零食、貓主糧、貓零食的市場(chǎng)規(guī)模均漲勢(shì)明顯。其中貓主糧和貓零食增速最為顯著,可見喵星人的日漸“受寵”。但是犬主糧和犬零食依然是市場(chǎng)“主角”,且增長(zhǎng)穩(wěn)定。貓奴勢(shì)起,剁手更多更頻,貓主糧和貓零食的人均消費(fèi)額、人均購(gòu)買量和產(chǎn)品均價(jià)都高于犬主糧和犬零食,可見,“富養(yǎng)貓”不無道理。寵糧功能不斷細(xì)分,如針對(duì)絕育和孕期特殊護(hù)理需求的功能寵糧出現(xiàn),且得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。2018年絕育呵護(hù)功能糧銷售額較2016年提升229%,孕期專用功能糧銷售額較2016年提升86%。其中,以功能寵糧代表品牌冠能為例,在進(jìn)駐天貓平臺(tái)后,線上銷售規(guī)模呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。2018年小包裝寵物食品銷售額較2016年增長(zhǎng)688%,且年輕消費(fèi)者對(duì)小包裝商品偏好更高,重量在0~20kg范圍內(nèi)的寵物食品銷售額占比80%,其中0~10kg的小包裝寵物食品是首選?;诖?,品牌可以迅速響應(yīng),推出小包裝新品將有效帶動(dòng)銷售、新客雙增長(zhǎng)。除了寵物食品,其他寵物產(chǎn)品如寵物美容清潔用品、寵物日用品、寵物保健品、寵物玩具、寵物服飾及配件、寵物生活服務(wù)、寵物智能設(shè)備等銷售額均在增長(zhǎng)。其中,寵物生活服務(wù)增長(zhǎng)甚至達(dá)到1188.3%。寵物生活服務(wù)中寵物訓(xùn)練、寵物托運(yùn)和寵物醫(yī)療的銷售額排名前三。而增速排名前三的是寵物訓(xùn)練、寵物清潔和寵物殯葬。看來愛的喂養(yǎng)是個(gè)精細(xì)活,不僅要照顧到“主子”的訓(xùn)練和清潔,“主子”歸天也要走的風(fēng)風(fēng)光光。未來五年是仍然是我國(guó)寵物消費(fèi)快速擴(kuò)張的幾年,對(duì)于寵物消費(fèi)產(chǎn)品的需求越來越大,也越來越多樣化。雖然我國(guó)寵物消費(fèi)熱點(diǎn)市場(chǎng)主要分布在一二線城市,尤其在寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物服裝等方面,發(fā)達(dá)城市的接受度更高。不過隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平提高,人均可支配收入上升,電商巨頭們紛紛“渠道下沉”,社會(huì)對(duì)寵物的關(guān)懷氛圍愈加濃厚,三四線城市剛剛興起的寵物經(jīng)濟(jì)將迎來爆發(fā)。
一起惠2019-04-23 09:41:24410 次
相信消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,肯定不會(huì)只關(guān)注一家購(gòu)物平臺(tái)。而對(duì)于商家來說也是如此,想要在平臺(tái)上開展店鋪的運(yùn)營(yíng)工作,那么就會(huì)對(duì)各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的了解操作。所以接下來小編就給大家講一講淘寶網(wǎng)店和拼多多網(wǎng)店的區(qū)別,以及選擇哪個(gè)比較好。首先就是類型上,在入駐一個(gè)平臺(tái)之前,商家也是需要明確好這個(gè)平臺(tái)所對(duì)應(yīng)的類型。比如淘寶,其就屬于C2C電商平臺(tái),主要面向消費(fèi)者的商品銷售模式;而拼多多平臺(tái),則是屬于C2B拼團(tuán)的電商平臺(tái),簡(jiǎn)單來說就是以拼團(tuán)購(gòu)為主。然后就是客戶端方面,這兩者也是有所區(qū)別的,其中淘寶有兩個(gè)客戶端,其一為PC端,其二為無線端,以上兩個(gè)端口都是其流量的來源;而拼多多,只有一個(gè)無線端,主要流量來源也就是那些對(duì)接的社交平臺(tái)上。接著就是購(gòu)買方面,也是需要商家明確好的一部分,比如對(duì)于淘寶,其更注重個(gè)性化,以及消費(fèi)者的細(xì)分,同時(shí)其上面的商品種類也是比較的齊全,整個(gè)訪客已經(jīng)能夠達(dá)到了穩(wěn)定的值。而拼多多,主要做的則是低價(jià)爆款,也就是用更低的價(jià)格,拼團(tuán)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品,這也就是是其通過溝通分享而形成的社交購(gòu)物理念。相信大家在了解了以上幾個(gè)方面的內(nèi)容后,應(yīng)該是對(duì)這兩個(gè)平臺(tái)有了一定的了解了。而具體的哪個(gè)平臺(tái)好,則需要商家根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇的,比如商品的質(zhì)量、特點(diǎn)、價(jià)格、貨源等方面都需要參考到??傊脚_(tái)的選擇沒有最好,只有更適合。
一起惠2019-04-22 09:29:55448 次
生鮮一直是零售電商領(lǐng)域最難啃的骨頭,生鮮電商90%以上的死亡率也讓創(chuàng)業(yè)者望而卻步。但隨著消費(fèi)各細(xì)分賽道的成熟和窗口期的消失,少有人啃的硬骨頭,卻成為消費(fèi)領(lǐng)域的最后一片“藍(lán)?!?。而超高頻剛需的特點(diǎn),也注定了這個(gè)賽道將成為商家的必爭(zhēng)之地。所以我們看到,最近半年,生鮮成為阿里、騰訊以及一線機(jī)構(gòu)等主流市場(chǎng)的核心關(guān)注方向之一。最近,百果園也發(fā)布了大生鮮戰(zhàn)略,這家創(chuàng)立18年的“水果專賣店”宣布進(jìn)軍生鮮領(lǐng)域。在發(fā)布會(huì)上,百果園創(chuàng)始人余惠勇圍繞為什么進(jìn)軍大生鮮?憑什么可以做大生鮮?以及怎么做好大生鮮?給出了自己的思考。在余惠勇看來,百果園覆蓋了全國(guó)70多個(gè)城市的3700多家社區(qū)門店,將是百果園進(jìn)軍大生鮮最大的利器。百果園也找到了自己的標(biāo)桿——亞馬遜,有科技作依托,從單一類目發(fā)展到全品類不是一個(gè)神話。余惠勇表示,從好水果過渡到好蔬菜,從好蔬菜過渡到好糧油,從好糧油過渡到好食品,是能夠成立的?!半m然我們此前走過艱苦卓絕的十八年,但愿意以歸零的心態(tài)重新開始,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我愿意再死磕二十年?!币韵孪涤嗷萦卵葜v實(shí)錄,經(jīng)野草新消費(fèi)整理:十八年前,百果園創(chuàng)立,我們當(dāng)時(shí)的初心是“一生只做一件事,一心一意做水果”。秉承這樣的初心,我們歷經(jīng)艱難,連續(xù)虧損了七年才開到100家店。然后在第二個(gè)七年,開到了1000家店。現(xiàn)在我們正式跨入了第三個(gè)七年,目標(biāo)是開到一萬(wàn)家店。百果園這十八年是非常艱難又非常成功的,我們用實(shí)踐贏得了行業(yè)的尊重,并且未來我們有著更宏大的規(guī)劃。現(xiàn)在正是高速發(fā)展的時(shí)期,我們決定從零開始,進(jìn)軍大生鮮領(lǐng)域。那為什么我們要開展大生鮮戰(zhàn)略?我們憑什么做大生鮮?怎樣才能做好大生鮮?未來我們有著怎樣的目標(biāo)?下面我將圍繞這幾點(diǎn)跟大家做一個(gè)分享。一、為什么要做大生鮮我們?yōu)槭裁匆龃笊r?因?yàn)橹袊?guó)有兩個(gè)很大的怪現(xiàn)象,我們要改變這種現(xiàn)象。1、怪象一:想要好食品卻買不到前不久,我的一個(gè)師兄到深圳拜訪我,專門給我?guī)Я似看住N矣X得很奇怪,為什么要帶醋呢?他說你嘗嘗就知道了,這是我從山西老家的一個(gè)小作坊里買的手工醋,跟你之前吃的不一樣。我一嘗,確實(shí)不一樣。他說他曾經(jīng)在同學(xué)聚會(huì)上給每位同學(xué)都帶了瓶醋,結(jié)果他一個(gè)北京同學(xué)吃完之后,覺得非常好。但在北京到處找,買了十幾個(gè)品牌,沒有一款有那個(gè)味道。后來才知道,現(xiàn)在市面上絕大多數(shù)的醋都是勾兌的,像這種傳統(tǒng)的真正的醋是買不到的。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大,這也是第一個(gè)怪現(xiàn)象:消費(fèi)者想買好東西、好食品,但卻買不到。2、怪象二:有好食品卻賣不出去第二個(gè)怪現(xiàn)象我用另一個(gè)事例來說明。前不久,我結(jié)識(shí)了一位做有機(jī)食品的前輩,比我整整大一輪,今年已經(jīng)滿頭白發(fā)了。他是個(gè)港商,過去已經(jīng)是一個(gè)非常成功的企業(yè)家了,但極度追求完美生活,又投身到了有機(jī)食品領(lǐng)域。十幾年來,他在有機(jī)食品領(lǐng)域做了很多布局。收購(gòu)了日本非常有名的調(diào)味廠,以及十幾家有機(jī)蔬菜廠。他說他一進(jìn)行業(yè)就看到了醋的亂象,所以從八年前就開始投資,現(xiàn)在存了5000個(gè)大罐的醋。他做了一款高端的素食面,但在市面上找不到有機(jī)的調(diào)料,所以不得不自己做。為了這個(gè)調(diào)料,他費(fèi)盡了心機(jī),但由于渠道不通暢,并不能以合理的價(jià)格賣出去。走到今天他已然“心灰意冷”,準(zhǔn)備放棄了。因此大家看,有好產(chǎn)品,但渠道不配合,消費(fèi)者不信任,導(dǎo)致只能以看得見的低價(jià)去競(jìng)爭(zhēng),這逼著生產(chǎn)者壓低成本,進(jìn)一步導(dǎo)致了食品質(zhì)量不可靠,消費(fèi)者不信任。這一怪圈,使得中國(guó)有良知的生產(chǎn)商喪失了堅(jiān)持下去的勇氣,造成了食品質(zhì)量的亂象。近幾年在生鮮領(lǐng)域,人民對(duì)美好生活優(yōu)質(zhì)食品的追求是擋不住的。可是由于供應(yīng)嚴(yán)重不足,越來越多的企業(yè)開始投身于所謂的新零售。但斥巨資踏入新零售的這些企業(yè),我認(rèn)為是并沒有逃脫傳統(tǒng)零售的怪圈的。打著新零售的旗號(hào),實(shí)際上還是在用補(bǔ)貼的方式打價(jià)格戰(zhàn),本質(zhì)依然是傳統(tǒng)的。他們并沒有真正地去追求品質(zhì),去替消費(fèi)者著想,去為我們的幸福生活發(fā)力。在這樣的背景下,我們?cè)谒I(lǐng)域已經(jīng)刮起了一陣清風(fēng),一陣追求高品質(zhì)水果的清風(fēng)。消費(fèi)者開始越來越認(rèn)同和享受更好的水果,使得我們的生產(chǎn)商有著比普通生產(chǎn)商更大的收益。但非常遺憾,只有好的水果,離人們真正追求的好生活還非常遙遠(yuǎn),所以誰(shuí)來引領(lǐng)好的食品生產(chǎn)?誰(shuí)來引領(lǐng)真正好的生活?誰(shuí)來破這個(gè)局?既然沒有人來破,既然那么多商家都沒有走在一條正確的道路上,那么我認(rèn)為這個(gè)責(zé)任就應(yīng)該落在我們肩上。因此,在這個(gè)時(shí)刻,我們重立初心,發(fā)布大生鮮戰(zhàn)略。我們水果人常說,能經(jīng)營(yíng)好水果就能經(jīng)營(yíng)好一切。所以我希望通過我們百果園的努力,能夠團(tuán)結(jié)一批有良知的生產(chǎn)者去真正做好的食品,做好的生鮮。真正為我們國(guó)人供應(yīng)高品質(zhì)、高營(yíng)養(yǎng)、高安全的、又買得起的好食品,不至于我們?yōu)榱艘还弈谭圻€要擠破頭跑到海外去,不至于我們真正生產(chǎn)出了好產(chǎn)品還賣不出去。我希望可以改變這個(gè)局面,這就是我們?yōu)槭裁匆龃笊r。二、憑什么可以做大生鮮大家都說大生鮮的水非常深,沒有巨額資本做支撐根本不用談。這個(gè)領(lǐng)域都是最頂級(jí)的資本在做,你們想做就能做么?我想說我們可以。1、我們有與亞馬遜相似的發(fā)展邏輯我們經(jīng)過深度的思考,找到了一個(gè)標(biāo)桿——亞馬遜,我認(rèn)為我們百果園的發(fā)展邏輯完全符合亞馬遜的發(fā)展邏輯。亞馬遜從書這個(gè)最簡(jiǎn)單的垂直品類入手,通過線上電商的模式,做到了世界第一,搭建了一個(gè)巨大的流量平臺(tái),并以此為基礎(chǔ),從書擴(kuò)展到全品類,成就了一個(gè)商業(yè)帝國(guó)。他的核心支撐是科技,科技與品類的發(fā)展是相輔相成、相互依托,共同發(fā)展的。有科技作依托,從單一類目發(fā)展到全品類絕對(duì)不是一個(gè)神話。而我們的邏輯是,從水果這個(gè)號(hào)稱世界上最難做的單品開始,搭建一個(gè)全國(guó)性的龐大銷售網(wǎng)絡(luò),并且這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)是以貼近社區(qū)的,最符合生鮮銷售的,線上線下一體化的社區(qū)店模式為基礎(chǔ)的。我們的網(wǎng)絡(luò)里已經(jīng)有了3700家門店,未來我們要在中國(guó)開3萬(wàn)家門店;我們已經(jīng)有了4500萬(wàn)個(gè)會(huì)員,未來我們可能擁有3億個(gè)會(huì)員。我們擁有的這些會(huì)員,都是與百果園建立了深度信任的,追求高品質(zhì)的會(huì)員,這是我們花費(fèi)十八年才建立起來的基礎(chǔ)。我們有理由相信,通過水果這個(gè)品類切入,從好水果過渡到好蔬菜,從好蔬菜過渡到好糧油,從好糧油過渡到好食品,是能夠成立的。2、會(huì)員、流量、供應(yīng)鏈構(gòu)建三大核心競(jìng)爭(zhēng)力我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟在哪里?我們與亞馬遜有著相似的邏輯,但是卻有著不一樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力,概括來講我們有三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):第一,長(zhǎng)期積累的深度會(huì)員。這些會(huì)員是我們信心的來源。第二,低成本高質(zhì)量的流量。我們所擁有的3700個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可以保證我們生鮮商品的最佳交付,我們不是店模式,不是倉(cāng)模式,而是店倉(cāng)一體化模式。我們這接近4000家店就是我們免費(fèi)的倉(cāng),這會(huì)為我們帶來極高的效率。別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要花重金建倉(cāng),但我們已經(jīng)有了零成本的,可以帶來流量的,有品牌支撐的倉(cāng)。第三,深耕多年的供應(yīng)鏈。百果園發(fā)展到今天,得益于我們很早就認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈的重要性,目前我們?cè)诠?yīng)鏈的生產(chǎn)端上已經(jīng)有了很深的積累。幾乎所有的生鮮商品都會(huì)面臨同樣的問題,即無論你的營(yíng)銷怎么樣,無論你的模式怎么樣,只有真正能為顧客帶來好食品才是硬實(shí)力。而好食品不是我們選出來的,是種出來的,是養(yǎng)出來的,是生產(chǎn)出來的,所以供應(yīng)鏈的核心在生產(chǎn)端。那百果園在供應(yīng)鏈生產(chǎn)端的核心又是什么?是種植保障系統(tǒng)。食品領(lǐng)域的根基在種植,有好的種植才可能有好的養(yǎng)殖,有好的養(yǎng)殖才有好的加工。沒有好的種植,就沒有好的飼料,就沒有好的母雞,就不可能產(chǎn)出好的雞蛋,因此養(yǎng)殖的基礎(chǔ)在種植。有了好的種植,才有好的養(yǎng)殖,才有好的加工,所以整個(gè)食品領(lǐng)域的根基在種植。百果園在種植領(lǐng)域已經(jīng)積累了十幾年,特別是四年前,我們引入了世界上先進(jìn)的種植系統(tǒng),即日本的“BLOF”有機(jī)種植系統(tǒng)。通過這套系統(tǒng)可以保證我們可以做到“三高一低“,即高品質(zhì)、高營(yíng)養(yǎng)、高產(chǎn)量,低成本。我認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)的引進(jìn)有可能改變中國(guó)的農(nóng)業(yè)。這套系統(tǒng)以種植技術(shù)為核心,以優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)資料作肥料,再結(jié)合各種現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將會(huì)成為我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就像科技幫助亞馬遜打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們的這套種植保證系統(tǒng)將會(huì)幫助百果園打造屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們已經(jīng)布局十幾年,積累了深厚的基礎(chǔ),所以我們有理由相信憑借核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐我們有可能、有能力拿下大生鮮。三、怎么做才能做好大生鮮那怎么才能做好大生鮮呢?我們崇尚的是腳踏實(shí)地,我們有非常高遠(yuǎn)的目標(biāo),但卻腳踏實(shí)地。人家說天下武功唯快不破,但我認(rèn)為還有一種武功唯慢不破;人家用四兩撥千斤,我們用千斤撥四兩;所以我們是厚積而薄發(fā),淡定而從容地踏入這個(gè)領(lǐng)域。因此,我們要從小做起,從一個(gè)單品一個(gè)品類做起。我們開發(fā)的產(chǎn)品必須能先感動(dòng)自己、然后才能感動(dòng)顧客。如果做不到,就不上架。我們必須要讓我們的生產(chǎn)者感到自豪,讓我們的消費(fèi)者感到滿意和幸福。在產(chǎn)品開發(fā)上,我想重點(diǎn)闡述一下我們秉承的“三不、三高、一堅(jiān)持”的原則?!叭弧痹瓌t:沒有專家不做,因?yàn)閷<易屛覀冇腥蛞曇埃屛覀兛吹竭@個(gè)品類的全球狀況;沒有行家不做,因?yàn)橹挥行屑也拍軒椭覀儗⑹虑槁涞綄?shí)處;沒有從源頭開始不做,食品的生產(chǎn)一定要從源頭就開始管控。“三高”原則:高品質(zhì)、高營(yíng)養(yǎng)、高安全。如果想讓我們的食品給人民帶來幸福和健康,就必須滿足這三點(diǎn)?!耙粓?jiān)持”:我們堅(jiān)持又好又便宜。堅(jiān)持高性價(jià)比是我們永恒的追求,我們不僅要讓消費(fèi)者買得到,更要讓消費(fèi)者買得起,這是我們的發(fā)心。所以我們要從一個(gè)品類開始做起,秉承“三不、三高、一堅(jiān)持”的原則,逐步擴(kuò)展到全品類。這就是我們?nèi)绾尾拍茏龊么笊r。四、我們的目標(biāo)是什么關(guān)于目標(biāo),我們思考了很多。我愛人的外婆外公已經(jīng)九十多歲了,他們非常喜歡我的愛人,幾年前他們?cè)诩亦l(xiāng)開始種菜,寄到深圳給我們吃。結(jié)果吃了他們種的菜,我們基本上再也吃不進(jìn)別的菜了。過去我以為只有水果之間才會(huì)有這么大的差異,結(jié)果不用化肥,不用農(nóng)藥也可以讓蔬菜產(chǎn)生如此巨大的差異。有了這個(gè)念想后,我們小批量嘗試做過一款山泉水,結(jié)果我們同事的孩子喝慣之后就再也離不開了。包括我們這次推出的“優(yōu)生蛋”,我們另一個(gè)同事的小女兒吃過后,也開始只吃優(yōu)生蛋。我們就在想,我們做這些事的意義在哪里?如果我們?cè)诩依锟梢猿缘椒浅:玫拇竺住⑹卟?、水果、肉、面,那么大家就更愿意待在家里,?shí)際上這就是幸福的生活啊。所以我們真正要追求的就是讓更多的人過上幸福的生活,讓大家的餐桌得到改變。因此,雖然我們走過了艱苦卓絕的十八年,但是我們?cè)敢庖詺w零的心態(tài)重新開始,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我愿意再死磕二十年。我們希望用三年讓國(guó)人能夠過上生鮮好生活,用七年讓國(guó)人過上食品好生活,用二十一年讓國(guó)人過上真正幸福的生活。通過引領(lǐng)更多的人投向有良知的企業(yè),讓我們國(guó)人能夠享受好的食品。為了實(shí)現(xiàn)這一愿望,我們必須即刻起航。
一起惠2019-04-22 09:23:30373 次
曾被報(bào)道“退敗中國(guó)”的日本樂天(Rakuten),今年一月份已經(jīng)開始在中國(guó)正式招商了。據(jù)悉,其唯一授權(quán)了成立9年時(shí)間的國(guó)內(nèi)公司速貿(mào)天下幫助進(jìn)行中國(guó)市場(chǎng)的招商?!拔覀兪谴怪闭Z(yǔ)種的一站式外貿(mào)在線交易服務(wù)平臺(tái),從2017年底開始和日本樂天洽談,直到2018年年底才達(dá)成最終合作,目前已經(jīng)有20多個(gè)中國(guó)賣家通過我們成功入駐了日本樂天。”速貿(mào)天下CEO林雅志告訴一起惠。據(jù)悉,日本樂天沒有透露更多關(guān)于在中國(guó)的招商計(jì)劃,包括商家數(shù)量和硬性審核標(biāo)準(zhǔn),主要是通過速貿(mào)天下對(duì)中國(guó)商家的整體把控從而篩選出可以入駐的商家。因此,速貿(mào)天下制定了三個(gè)方面的篩選機(jī)制:第一,優(yōu)先級(jí)賣家,即已經(jīng)開始做日本亞馬遜的賣家,且年銷售額要在10萬(wàn)美金以上。第二,要在日本有自己的團(tuán)隊(duì)。第三,產(chǎn)品比較成熟,不會(huì)存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)?!皹诽旄⒅厣碳业馁|(zhì)量而非數(shù)量,所以,我們也會(huì)安排同事去實(shí)地考察。”林雅志稱,日本樂天更希望一些中國(guó)的品牌商,以及供應(yīng)鏈很強(qiáng)的大賣家入駐到平臺(tái)。目前,華為、Anker、大疆等中國(guó)品牌已經(jīng)入駐了,從整體報(bào)名的情況來看,多是3C電子和服裝類目。據(jù)介紹,速貿(mào)天下的招商會(huì)更多集中在華南、華東、福建等地區(qū),目前報(bào)名排隊(duì)的已有近200家,實(shí)際可通過的只有30多家。林雅志告訴一起惠,日本樂天平臺(tái)上的商家數(shù)量超4萬(wàn),而目前,99%以上仍是日本本土賣家。實(shí)際上,在與速貿(mào)天下合作之前,日本樂天平臺(tái)上也有些許中國(guó)賣家,主要是通過日本本土的第三方服務(wù)商入駐,但是存在很大的問題:一是溝通困難,二是本土服務(wù)商不了解中國(guó)賣家和市場(chǎng),更不了解跨境,所以運(yùn)營(yíng)起來相對(duì)困難?!皬谋敬魏献鞑浑y看出,日本樂天準(zhǔn)備開展跨境業(yè)務(wù)和進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng)了?!蓖藬『缶硗林貋黼m說這是日本樂天首次正式授權(quán)中國(guó)企業(yè)代理招商,但是早在2010年,日本樂天就已經(jīng)來中國(guó)“試水”了。一起惠了解到,2010年百度和日本樂天聯(lián)合注資5000萬(wàn)美金成立“樂酷天”網(wǎng)絡(luò)商城,雙方各持股49%、51%。其商務(wù)模式基本上是照搬樂天在日本的做法,即從商家直接收取入駐與資訊服務(wù)費(fèi)用、廣告費(fèi)用及增值服務(wù)費(fèi)等。據(jù)悉,樂酷天商城內(nèi)的產(chǎn)品涵蓋服裝、飾品、家居、家電、數(shù)碼、母嬰、化妝品、圖書音像、珠寶首飾、汽車及配件等全類目網(wǎng)購(gòu)商品,主要由樂天運(yùn)營(yíng),百度方面負(fù)責(zé)樂酷天的入口和流量問題。然而,成立了兩年時(shí)間樂酷天就宣布關(guān)閉。據(jù)悉,主要原因是百度和樂天的合作“并不愉快”,在本土化過程中出現(xiàn)了管理摩擦。有報(bào)道稱,樂酷天在營(yíng)狀態(tài)時(shí),除CMO為百度代表外,CEO、COO、CTO等管理層均為樂天代表。2011年,百度宣布撤出,樂酷天失去流量扶持,由樂天單獨(dú)運(yùn)營(yíng)一年時(shí)間后便宣布關(guān)閉,至此,日本樂天正式退出中國(guó)市場(chǎng)。2015年4月,日本樂天重返中國(guó)市場(chǎng),以1億美金入股了國(guó)內(nèi)返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站返利網(wǎng)。2015年12月,日本樂天與京東商城宣布簽署合作協(xié)議,在京東全球購(gòu)平臺(tái)上開設(shè)日本樂天市場(chǎng)官方旗艦店,提供包括美妝、零食及保健品在內(nèi)的多種商品。2016年,日本樂天市場(chǎng)官方旗艦店在網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)正式上線。和之前直接進(jìn)軍中國(guó)開辟電商市場(chǎng)不同,經(jīng)歷一次失敗后,日本樂天開始借助中國(guó)本土電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)和資源進(jìn)行市場(chǎng)滲透。此前,日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生曾告訴一起惠,日本樂天希望加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴的關(guān)系,而不是試圖自己完成所有的事情,“因?yàn)樗麄儞碛蟹€(wěn)固的和不斷增長(zhǎng)的客戶群?!薄斑t到”的招商斷斷續(xù)續(xù)試水中國(guó)市場(chǎng)近十年,日本樂天為何現(xiàn)在才正式來中國(guó)招商呢?據(jù)悉,中國(guó)大多數(shù)賣家不懂日本消費(fèi)者喜好和市場(chǎng)需求,公司內(nèi)部同時(shí)懂跨境電商和日語(yǔ)的人才稀缺,導(dǎo)致日本的電商平臺(tái)不太愿意接受中國(guó)賣家的入駐。從本次速貿(mào)天下幫助日本樂天招商從而制定的篩選機(jī)制不難看出,日本電商平臺(tái)對(duì)中國(guó)賣家的要求確實(shí)稍顯嚴(yán)格,的確有上述方面的顧慮。值得注意的是,日本95%以上都是一般貿(mào)易,電商滲透率僅不到5%。近兩年,日本的一些政策在不斷調(diào)整,對(duì)于跨境電商的發(fā)展來說都是有利條件。2019年4月1日,日本正式終結(jié)對(duì)中國(guó)的普惠制待遇,導(dǎo)致之前以一般貿(mào)易出口到日本的商品關(guān)稅上漲。反之,跨境電商直郵模式將會(huì)有更大空間,因?yàn)槌隹诘饺毡镜膯渭鼉r(jià)值在1000塊錢以下的,將收取零關(guān)稅和消費(fèi)稅。2019年10月,日本政府將把消費(fèi)稅從8%上調(diào)至10%,稅率提升在一定程度上有利于中國(guó)的跨境電商賣家,因?yàn)橹袊?guó)賣家在價(jià)格上本身就具有優(yōu)勢(shì)。最重要的一點(diǎn)是,日本樂天或許感受到了來自亞馬遜日本站的壓力。據(jù)悉,日本亞馬遜的APP下載量排名第二,僅次于日本樂天,且每個(gè)月大約有1624萬(wàn)PC用戶和3296萬(wàn)移動(dòng)手機(jī)用戶訪問。2018年,亞馬遜日本還針對(duì)中國(guó)賣家推出了“亞馬遜客戶服務(wù)”項(xiàng)目CustomerServicebyAmazon(簡(jiǎn)稱CSBA),即亞馬遜中國(guó)客服代替中國(guó)的專業(yè)賣家用日語(yǔ)處理消費(fèi)者的客服需求,目前該項(xiàng)目仍處于免費(fèi)階段?;蚴强吹缴虣C(jī)或是迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力,“遲到”的中國(guó)招商也許會(huì)給一貫保守的日本樂天帶來新的活力。差異化的打法高橋宙生曾稱,無論現(xiàn)在還是將來中國(guó)都絕對(duì)是樂天跨境業(yè)務(wù)最重要的市場(chǎng)之一。現(xiàn)在來看,日本樂天似乎正驗(yàn)證這一說法。然而,日本樂天進(jìn)入中國(guó)之后因本土化問題而退敗,那么中國(guó)賣家入駐到日本樂天后又該如何運(yùn)營(yíng)呢?林雅志稱,樂天已經(jīng)形成了自己體系的生態(tài)圈,包括手機(jī)、信用卡、支付等各鏈路,但是在收款上賣家仍需要借助第三方收款公司。另外,中國(guó)賣家還需要自己解決物流問題,日本樂天本身不提供跨境物流解決方案。值得注意的是,林雅志告訴一起惠,日本樂天的打法和其他跨境電商平臺(tái)的打法稍有區(qū)別,所以賣家還需注意以下幾點(diǎn):第一,對(duì)于從國(guó)內(nèi)淘寶天貓轉(zhuǎn)做日本樂天的賣家而言,不僅需要強(qiáng)大的美工,還需要前端的HTML(超文本標(biāo)記語(yǔ)言),因?yàn)闃诽旄袷恰安叫薪帧?,每個(gè)店鋪需要有自己的特色。第二,在推廣上,日本亞馬遜更加針對(duì)新品、單品投放cpc,而樂天是基于店鋪內(nèi)用戶存量進(jìn)行新品推廣,從而達(dá)到二次營(yíng)銷的效果,所以獲取用戶顯得更加重要。第三,樂天沒有自營(yíng)品牌,也沒有所謂的權(quán)重。第四,日本樂天的活動(dòng)廣告帶來的流量大,所以很多推廣都是硬廣,剛開的店鋪廣告投入預(yù)計(jì)占總成本的15%左右。另外,平臺(tái)的流量在后期都會(huì)有瓶頸,所以賣家需要在后期專注SNS推廣和社交推廣引流,比如Facebook、Instagram、Line、Tiktok等。不難看出的是,日本樂天目前還沒有針對(duì)跨境領(lǐng)域制定一系列的物流和收款解決方案,對(duì)于在樂天面前還稍顯“青澀”的中國(guó)賣家而言,想要分一杯羹似乎沒有那么容易。
一起惠2019-04-22 09:20:00561 次
4月17日晚間,圓通公布了2018年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2018年圓通營(yíng)業(yè)收入274.65億元,同比增長(zhǎng)37.45%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為19.04億元,同比增長(zhǎng)31.97%,基本每股收益為0.67元,同比增長(zhǎng)31.94%。2018年公司業(yè)務(wù)完成量為66.64億件,同比增速31.61%,占全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量13.14%,較2017年度提升0.5個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。其中,圓通的快遞收入為233.34億元,同比去年增長(zhǎng)24.32%;貨代行業(yè)營(yíng)業(yè)收入35.53億元,同比去年增長(zhǎng)427.86%;其他行業(yè)營(yíng)業(yè)收入為1.32億元,同比去年增長(zhǎng)2176.52%。圓通的國(guó)內(nèi)時(shí)效產(chǎn)品營(yíng)業(yè)收入在227.73億元,同比去年增長(zhǎng)22.86%;國(guó)際快遞產(chǎn)品營(yíng)業(yè)收入2.13億元,同比去年增長(zhǎng)83.70%,小包裹服務(wù)營(yíng)業(yè)收入為1.53億元。圓通單票快遞產(chǎn)品收入3.44元,較2017年的3.68元下降了6.36%;單票快遞產(chǎn)品成本3.03元,較2017年的3.29元下降了8.04%。財(cái)報(bào)顯示,2018年度公司單票毛利較2017年上升0.03元/票,增幅7.94%,主要系本年度公司大力落實(shí)成本管控,單票成本大幅下降所致,2018年公司單票運(yùn)輸成本為0.80元,較2017年降幅為14.54%,公司單票中心操作成本為0.44元,較2017年降幅為6.65%。2018年公司單票網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)較2017年下降22.04%,主要系2018年7月起公司部分補(bǔ)貼的結(jié)算政策調(diào)整所致;2018年公司單票面單成本較2017年增長(zhǎng)98.59%,主要系2018年8月起公司調(diào)整面單計(jì)費(fèi)規(guī)則所致。其中,圓通在研發(fā)方面的投入為4968.97萬(wàn)元。如今,價(jià)格戰(zhàn)已不再是各家快遞企業(yè)的制勝法寶,取而代之的是服務(wù)質(zhì)量。在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下,C端與B端客戶更加注重快遞服務(wù),各家快遞企業(yè)也已意識(shí)到這一問題,逐漸將發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量提升層面。圓通早在年初便設(shè)定了自己的新打法,2019年必須在思想意識(shí)、戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、管理體系等方面變革創(chuàng)新,要以市場(chǎng)為中心,以科技引領(lǐng)、時(shí)效為本、降本增效、網(wǎng)絡(luò)賦能、協(xié)同共享為重點(diǎn),全網(wǎng)上下一心、各負(fù)其責(zé),打造圓通新的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體。所以圓通將堅(jiān)定深耕快遞主業(yè),緊密圍繞市場(chǎng)需求,持續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè),增強(qiáng)綜合服務(wù)能力與競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)成本改善、服務(wù)提升、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、科技引領(lǐng)、協(xié)同共享、管理安全、綠色可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí),2019年將繼續(xù)聚焦成本管控,推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)成本管控舉措覆蓋生產(chǎn)和管理全流程、公司和加盟商全鏈路,降低全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與管理成本,實(shí)現(xiàn)降本增效。截止報(bào)告期末,公司加盟商數(shù)量3604家,末端網(wǎng)點(diǎn)29991個(gè),終端門店超40000個(gè);公司在全國(guó)范圍擁有自營(yíng)樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心67個(gè),自營(yíng)城配中心5個(gè);全網(wǎng)干線運(yùn)輸車輛超5100輛,其中自有干線運(yùn)輸車輛1199輛;公司自有航空機(jī)隊(duì)數(shù)量達(dá)12架。
一起惠2019-04-19 09:36:36396 次
淘寶刷單在淘寶平臺(tái)可謂是屢禁不止,面對(duì)針對(duì)刷單的眾多規(guī)定,依舊有很多的公司在使用,這對(duì)于刷單者而言肯定是可以提升銷量和獲得流量的好方法,那對(duì)于消費(fèi)者呢,也許真正需要的東西就被這些刷單的尤其是有一些以次充好的產(chǎn)品給取代了,那淘寶刷單有哪些危害呢,小編就一一為大家講解一下。第一,刷單破壞的是消費(fèi)者的精準(zhǔn)度。通過刷單,因?yàn)椴⒎鞘钦鎸?shí)的消費(fèi)者,那對(duì)于店鋪來說是獲取不了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,流量的不精準(zhǔn),排名也將不精準(zhǔn),這對(duì)于轉(zhuǎn)化是存在著不利的因素的,而且,之后也就不能依靠數(shù)據(jù)做分析優(yōu)化。第二,一旦做了刷單,那一時(shí)間很難擺脫其影響。涉及到淘寶的稽查系統(tǒng),對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)可以追查到的標(biāo)簽在三個(gè)月之上,而你的記錄是一直都在的,也就是占了黑,抹白沒那么容易了。第三,花的錢也并不一定劃算。有的商家是因?yàn)閾?dān)心在付費(fèi)推廣上會(huì)花太多的錢,轉(zhuǎn)而選擇了刷單,一個(gè)更加省心并且覺得便宜的方式,殊不知,利用好了直通車,如果花了等價(jià)的錢,最后的可持續(xù)性會(huì)好很多,因?yàn)槎际蔷_的流量。第四,刷單損害自身的信譽(yù)。刷單本身是破壞規(guī)則的行為,而消費(fèi)者也因此容易被虛假的數(shù)據(jù)誤導(dǎo),因?yàn)樗蔚某杀究隙ㄊ菚?huì)是的產(chǎn)品的成本上升,自然的售價(jià)也會(huì)上升,那就導(dǎo)致購(gòu)物生態(tài)的惡化,店鋪評(píng)價(jià)不一定會(huì)高。第五,刷單會(huì)沉迷自己。一些商家會(huì)過分的依賴刷單帶來的利益,從而忽視了開店的初衷,以及產(chǎn)品的質(zhì)量,這同樣會(huì)給這個(gè)行業(yè)的不利的影響,也許一個(gè)不好的產(chǎn)品曝光,造成的影響將會(huì)巨大的。如果過分的被利益所驅(qū)使,那刷單一定是還活躍的,其實(shí)拋開表象,知道了淘寶刷單有哪些危害,那也就會(huì)謹(jǐn)慎的對(duì)待。如果真正的能夠嗎,摸清楚運(yùn)營(yíng)的門道,專心的做好優(yōu)化,那流量自然也會(huì)來。
一起惠2019-04-17 09:25:20439 次
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,人們紛紛愛上了網(wǎng)購(gòu),小到價(jià)格低廉的生活用品,大到昂貴的國(guó)際奢侈品等,特別是近些年來網(wǎng)購(gòu)珠寶已經(jīng)成為一種新的風(fēng)潮,那么如何才能買到真正的珠寶呢?今天就教大家一些網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓你趕時(shí)髦的買到貨真價(jià)實(shí)的珠寶!珠寶選購(gòu)技巧一:多了解網(wǎng)購(gòu)知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,每個(gè)都可以知道如何上網(wǎng)消費(fèi),那么作為普通消費(fèi)者首先就是需要惡補(bǔ)這方面的知識(shí),特別是在你要購(gòu)買昂貴商品的時(shí)候,一定要主動(dòng)去學(xué)習(xí)如何操作和如何安全地支付購(gòu)買,還有就是多向他人學(xué)習(xí)網(wǎng)購(gòu)方面的知識(shí),讓自己從最基本的方面下手。珠寶選購(gòu)技巧二:了解珠寶信息既然你要網(wǎng)購(gòu)珠寶,那么必須要對(duì)珠寶的一些基本知識(shí)有一定的了解,切勿不要輕信價(jià)格偏離市場(chǎng)正常水平太多的促銷信息。而且網(wǎng)購(gòu)中一定要多方面的了解商家信息,盡量選擇一些具有知名度、好評(píng)度高的珠寶賣家,另外選購(gòu)的商家一定要是有“消保認(rèn)證”的店鋪,因?yàn)橘u家有“消保認(rèn)證”的話,就等于承諾了“如實(shí)描述”、“7天退換”、“假一賠三”等有利消費(fèi)者的事項(xiàng)。當(dāng)你購(gòu)買商品回來后要是有任何問題,都是可以得以保障的。珠寶選購(gòu)技巧三:索要發(fā)票證書大家都知道,凡是購(gòu)買了珠寶等物都是會(huì)有發(fā)票和證書的,網(wǎng)購(gòu)也不例外,而這2樣?xùn)|西也是可以幫助你監(jiān)測(cè)商品真假。比如珠寶鑒定書,可以從外觀和做工上質(zhì)量上來看,如果做工粗糙、字跡模糊那么可能就要注意了,還有就是證書上一般都會(huì)有出具證書單位的名稱和咨詢電話,消費(fèi)者到當(dāng)?shù)毓ど滩块T查一下這個(gè)單位是否備案,通過這些方法來判斷商品的真假。珠寶選購(gòu)技巧四:貨到驗(yàn)收后再付款網(wǎng)購(gòu)珠寶等昂貴的奢侈品一定要選擇貨到驗(yàn)收后再付款,要在快遞員面前將物品拆開檢查,證實(shí)物品和自己所購(gòu)商品一致并完好無損才能簽收,并且在付款之前將商品拿到質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門做檢測(cè),確定購(gòu)買的為真貨時(shí)再付款。
一起惠2019-04-15 09:24:38370 次
從2017年開始,全屋定制、大家居開始嶄露頭腳。兩年以來,已有多家公司涉足全屋定制或大家居。僅考慮大家居戰(zhàn)略,據(jù)大材研究的不完全統(tǒng)計(jì),明確提出大家居戰(zhàn)略,并且至少部署了三個(gè)家居品類的公司,已有20多家公司,這只考慮了那些名氣比較大的一二線品牌。如果算上一些地方性的龍頭企業(yè),跨界多品類的大家居公司預(yù)計(jì)向100家看齊,一些做門的企業(yè)已經(jīng)做起了窗子、墻板;一些做客餐廳家具的做起了櫥柜、木門;一些做地板的企業(yè)經(jīng)營(yíng)起家裝、壁紙等業(yè)務(wù)。借道大家居的路線,不少企業(yè)都提出了全屋定制的方案,而并不是簡(jiǎn)單地跨品類經(jīng)營(yíng)。比如以門類起家的美心,單獨(dú)做了一個(gè)美心家美的業(yè)務(wù),提出木門+衣柜+櫥柜+墻板+推拉門+防盜門的全屋定制。尚品宅配的第二代全屋定制,強(qiáng)調(diào)了除硬裝之外的全屋配齊,在全屋柜類定制的基礎(chǔ)上,增加背景墻、沙發(fā)、床墊、窗簾、電器、燈飾、飾品等全品類定制,提供從木門、衛(wèi)浴、陽(yáng)臺(tái)等全場(chǎng)景解決方案,據(jù)說有5000多個(gè)SKU供選擇。志邦在整體廚柜、定制衣柜等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,向全屋配套品類擴(kuò)張,要增加床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、軟飾等家居配套成品?,敻褡罱_出了4000平方米的品質(zhì)生活體驗(yàn)館,并發(fā)布了全屋定制產(chǎn)品線,據(jù)公開信息,這個(gè)展廳涵蓋的產(chǎn)品包括定制家具、護(hù)墻系統(tǒng)、室內(nèi)門、廚房系統(tǒng)、配套商品等,主推經(jīng)典歐美、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、新中式三大風(fēng)格。據(jù)大材研究了解,尤其是一些上市的家居公司,對(duì)大家居路線的全屋定制店非常熱衷,按照2019年的計(jì)劃,我樂家居計(jì)劃新開整體櫥柜店和全屋定制店400多家,索菲亞計(jì)劃新開大家居店150家。歐派的動(dòng)作更大一些,從2018年開始推行整裝大家居、微型大家居、櫥衣融合店、衣木融合店等多種探索,大家居試點(diǎn)店實(shí)現(xiàn)了92%的增長(zhǎng)。目前整裝大家居開業(yè)21家,第二批40多家店的籌備正在推進(jìn)。微型大家居在8個(gè)城市試點(diǎn),衣木融合店已開業(yè)與將開業(yè)的加起來200多家。櫥衣融合店試點(diǎn)10多家,櫥衛(wèi)融合店籌備試點(diǎn)5家。志邦的全屋定制業(yè)務(wù)集中在三線以上城市,計(jì)劃完善三線以下城市布局,新開350家門店。尚品宅配目前主要加強(qiáng)成都、廣州、佛山三地的自或視整裝業(yè)務(wù),暫時(shí)沒有公布擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)劃?,F(xiàn)在各路力量都在干兩件事情,一是試點(diǎn)大家居全屋定制店,增品類,圈客流;二是試點(diǎn)比較成功的,正在加速招經(jīng)銷商、搶位置、加速開店,其中不乏一些幾百平,甚至上千平方米的大店。鄧超明預(yù)計(jì),未來三五年內(nèi),將有更多企業(yè)加入大家居全屋定制店的戰(zhàn)場(chǎng),可能增加更多品類,向一站式配齊靠攏;也可能招到更多經(jīng)銷商,開上百家、幾百家的門店。還有部分大家居企業(yè),跨了多個(gè)品類,但尚未提出全屋定制的方案,也并沒有全力推行大家居店,比如大自然家居,旗下已有地板、木門、家裝、壁高軟裝、柯拉尼衣柜櫥柜等,但并沒有力推全屋定制或大家居店。不排除未來可能推行全屋定制門店,加入戰(zhàn)局。一般不會(huì)出問題的全屋定制,應(yīng)該是單品類的全屋定制,比如柜類全屋定制,將一套房子里的櫥柜、衣柜、榻榻米、書柜等全部搞定;比如根據(jù)裝修風(fēng)格,提供一套房子里的廚房門、衛(wèi)生間門、臥室門、書房門等所有的門;比如賣瓷磚的,提供整套房子的瓷磚,并能提供設(shè)計(jì)方案。這種同品類的全屋定制,本質(zhì)上并沒有跨品類經(jīng)營(yíng),很多公司早就在這么做了。它只是借勢(shì)了全屋定制的概念,從空間的角度提出整套產(chǎn)品方案,比以前單獨(dú)推產(chǎn)品的做法,往前面邁進(jìn)了一小步。比如夢(mèng)天提出的全屋定制,目前就是一套房子所需木門的定制,并沒有跨出更多的品類。比如客來福、伊戀等品牌,其實(shí)主要就是做衣柜,它也有全屋定制的方案,會(huì)涉及衣柜、酒柜、榻榻米、青少年等系列??蛠砀R呀?jīng)有沙發(fā)、實(shí)木床等產(chǎn)品。這類企業(yè)以后也會(huì)增加品類,走大家居全屋定制的路線,廠家策略一變,經(jīng)銷商也會(huì)調(diào)整,影響到終端門店的業(yè)態(tài)。那么,問題來了,都想做大家居全屋定制,把一個(gè)客戶吃透,把客單價(jià)做上去,但市場(chǎng)容量的高速增長(zhǎng)已經(jīng)不可能,這么多玩家跑進(jìn)來,開了那么多全屋配齊的門店,客流量能夠支撐起來嗎?大材研究鄧超明認(rèn)為,極其考驗(yàn)各路英雄的系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)能力,要解決幾個(gè)關(guān)鍵問題:一是能不能提供從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到交付的無障礙服務(wù)支持,并能在效率與服務(wù)質(zhì)量上贏得客戶認(rèn)可?二是能不能獲得極高的市場(chǎng)認(rèn)可度,讓客戶愿意在你的店里一站式配齊?三是有沒有能力圈到足夠多的客戶到店里?在同行里算什么水平?這三點(diǎn)問題解決不好,結(jié)局只有兩個(gè),關(guān)店,或者轉(zhuǎn)型。大家居全屋定制店的面積都比較大,經(jīng)營(yíng)成本遠(yuǎn)高于以前的單品店,只要你的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力跟不上,獲客留客能力跟不上,可能連一個(gè)訂單都撈不到。因?yàn)槠渌蠹揖拥臧芽蛻舻纳獬酝噶?,他們都已?jīng)全屋配齊了,還有你什么事。而以前,你的很多同行都是賣單品,很難把一個(gè)客戶吃透,總有你賣貨的機(jī)會(huì)。比如一個(gè)客戶在A家買了餐桌椅,他可能跑到另一家店去買沙發(fā),而現(xiàn)在力推全屋定制,對(duì)方會(huì)把全屋的家具配好,設(shè)計(jì)效果圖弄出來,漂亮精致,只要打動(dòng)客戶,所有的訂單都被一家收了。在經(jīng)歷大家居全屋店的加速布局后,可能是三五年時(shí)間就會(huì)達(dá)到一個(gè)爆點(diǎn),接著就可能迎來一撥關(guān)店轉(zhuǎn)型潮,部分競(jìng)爭(zhēng)力較弱的店,只有敗下陣來。鄧超明的建議是,如果要切入大家居全屋定制店,有必要對(duì)自己的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力提出更高要求,包括交付能力、獲客水平、服務(wù)品質(zhì)等。對(duì)比現(xiàn)在的能力,要按翻倍的標(biāo)準(zhǔn)提要求。
一起惠2019-04-15 09:19:02377 次
國(guó)家郵政局召開2019年第二季度例行新聞發(fā)布會(huì)。根據(jù)當(dāng)天發(fā)布的《2018年中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》,2018年,全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破500億,達(dá)到507.1億件,比上年增長(zhǎng)26.6%。全國(guó)快遞企業(yè)日均快件處理量1.4億件,最高日處理量達(dá)到4.2億件,同比增長(zhǎng)25.7%。2018年我國(guó)人均快件使用量為36件,較上年增加7件,快遞業(yè)務(wù)收入超過6000億元,達(dá)到6038.4億元,同比增長(zhǎng)21.8%,支撐網(wǎng)上零售額6.9萬(wàn)億元,支撐跨境電子商務(wù)貿(mào)易超過3500億元。2018年快遞業(yè)務(wù)量收分別是2010年快遞業(yè)務(wù)量收的21.7倍和10.5倍,年均復(fù)合增長(zhǎng)率分別為46.9%和34.2%,遠(yuǎn)高于同期國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增速7.4%,成為新經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)。2018年,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量超過美、日、歐發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體之和,規(guī)模連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一,是第二名美國(guó)的3倍多,占全球快遞包裹市場(chǎng)的一半以上,成為全球快遞包裹市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力源和穩(wěn)定器。報(bào)告預(yù)計(jì),2019年快遞業(yè)務(wù)量將超過600億件,同比增長(zhǎng)22%,快遞業(yè)務(wù)收入將超過7000億元,同比增長(zhǎng)18%。此外,快遞企業(yè)日均服務(wù)2.8億人次,相當(dāng)于每天5人中就有1人使用快遞服務(wù),快遞成為現(xiàn)代生產(chǎn)生活不可或缺的組成部分。從發(fā)展趨勢(shì)來看,快遞業(yè)發(fā)展基本面持續(xù)向好,行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程將持續(xù)加快。
一起惠2019-04-15 09:17:13360 次
“東南亞在我看來已經(jīng)屬于紅海市場(chǎng),目前整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈?!笨缇畴娚谭?wù)商ESG集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEOAlanLim告訴一起惠。為什么這么說呢?公開資料顯示,東南亞2018年GMV超230億美元,其中,Lazada在2018年“雙11“當(dāng)日,在東南亞6國(guó)有超過2000萬(wàn)的消費(fèi)者進(jìn)入其平臺(tái)瀏覽和網(wǎng)購(gòu)商品;Shopee2018年全年gmv高達(dá)103億美元;Jd.id作為印尼市場(chǎng)的后起之秀2018年平臺(tái)gmv為10億美金。這類百貨公司性質(zhì)的電商平臺(tái)已經(jīng)占據(jù)了東南亞很大的市場(chǎng)份額。Alan表示,在未來,東南亞電商市場(chǎng)的發(fā)展并不會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),只會(huì)以每年平穩(wěn)的翻兩三倍快速增長(zhǎng)。就在這樣的電商環(huán)境下,做垂直性服裝品類東南亞電商平臺(tái)Zilingo如何在這個(gè)市場(chǎng)瓜分屬于自己的蛋糕呢?01從垂直品類入手專供給一部分人群Alan表示,Zilingo是一家專注于服裝品類的電商平臺(tái),只針對(duì)一部分人群或者一類人群做市場(chǎng)?!捌鋵?shí)東南亞市場(chǎng)挺大的,整個(gè)市場(chǎng)中并沒有太多垂直性平臺(tái)存在,這也是Zilingo能夠快速發(fā)展的原因之一?!睋?jù)一起惠了解,目前整個(gè)東南亞市場(chǎng)的產(chǎn)品客單價(jià)都比較低,而且產(chǎn)品的品質(zhì)并沒有經(jīng)過篩選,鋪貨類賣家相對(duì)較多。Zilingo平臺(tái)目前的平均客單價(jià)在20美金,但因?yàn)槠浯怪毙?,讓其?duì)平臺(tái)的商家要求更高,比如Zilingo會(huì)對(duì)產(chǎn)品的介紹、listing、圖片等做更高要求。除此之外,Alan還指出了Zilingo快速發(fā)展的兩點(diǎn)原因:1、簽約kol和網(wǎng)紅Zilingo目前簽約了很多本地的KOL以及網(wǎng)紅,類似于國(guó)內(nèi)的帶貨模式。據(jù)一起惠了解,Zilingo推出了一項(xiàng)針對(duì)明星、網(wǎng)紅、服裝設(shè)計(jì)師等的服務(wù),將生產(chǎn)商、供應(yīng)鏈以及分享系統(tǒng)打通,她們可以在平臺(tái)擁有屬于自己的服裝品牌。2、內(nèi)容營(yíng)銷Alan表示,Zilingo上的產(chǎn)品目前只要質(zhì)量得到網(wǎng)紅的認(rèn)可,平臺(tái)就會(huì)與網(wǎng)紅合作幫助商家做內(nèi)容方面的營(yíng)銷推廣,其模式類似于小紅書上面的種草筆記等。內(nèi)容營(yíng)銷亦可稱為內(nèi)容電商,具有較高的社交屬性。而社交電商在國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展的相對(duì)較成熟,并且這種模式也逐漸被各大跨境電商平臺(tái)運(yùn)用,比如速賣通開展拼團(tuán)模式,wish在傳統(tǒng)社交平臺(tái)的基礎(chǔ)上引流,joom也是采用網(wǎng)紅以及kol對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣等。02一年一輪融資最高竟達(dá)2.26億據(jù)一起惠了解,Zilingo成立于2015年,發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)做了五輪融資,總?cè)谫Y金額超3億美元,而最新的2.26億美金則為金額最高的一次融資。公開資料顯示,Zilingo去年一年收入增長(zhǎng)了10倍,目前已經(jīng)在新加坡、泰國(guó)、印度尼西亞、香港、設(shè)有銷售中心,也欲意擴(kuò)展澳大利亞市場(chǎng)。Alan介紹到,Zilingo有B2B和B2C兩部分模塊構(gòu)成,其實(shí)最近一次的融資主要是因?yàn)锽2B業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。“Zilingo的B2B很像中國(guó)的阿里巴巴和敦煌網(wǎng),將B端廠家的產(chǎn)品上傳到Zilingo的B2B平臺(tái),只對(duì)中小賣家進(jìn)行銷售?!盇lan解釋道。隨著近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多工廠從中國(guó)向泰國(guó)、越南、孟加拉國(guó)等國(guó)家轉(zhuǎn)移,這些國(guó)家的勞動(dòng)力成本較低,技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)薄弱,品牌方可以拿到更好的產(chǎn)品溢價(jià)。Zilingo的B2B模式中,前端的B主推的也正是這些國(guó)家和地區(qū)的工廠或者供應(yīng)商。而買家既可以是ZilingoB2C平臺(tái)的商家,也可以是其他電商平臺(tái)的商家,亦或者是東南亞市場(chǎng)的線下商家。03B2B+B2C雙政策招商豐富平臺(tái)商戶類型那么,什么樣的商家適合入駐Zilingo呢?Alan告訴一起惠,今年無論是B2B還是B2C業(yè)務(wù),Zilingo都將委托ESG負(fù)責(zé)平臺(tái)在中國(guó)大陸以及香港的招商。目前,根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展情況看,zilingo并不適合小白賣家入駐,反而更適合亞馬遜、eBay等成熟型賣家,或者說有一定跨境電商基礎(chǔ)的賣家。另外,針對(duì)B2B業(yè)務(wù),今年Zilingo對(duì)中國(guó)商戶推出了兩個(gè)很有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品:第一,如果你是供應(yīng)商,有買家在平臺(tái)采買你的產(chǎn)品時(shí),Zilingo會(huì)給賣家提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),比如快速給供應(yīng)商提供借款以平復(fù)供應(yīng)商自己的賬期問題;第二,賣家如果在平臺(tái)銷售出去產(chǎn)品,可以收到Zilingo的返點(diǎn)。比如,賣家某產(chǎn)品的售價(jià)為1000塊錢,平臺(tái)可以給賣家返點(diǎn)來降低產(chǎn)品的成本價(jià),相當(dāng)于平臺(tái)給賣家的補(bǔ)助。針對(duì)B2C業(yè)務(wù),Zilingo也將招一部分有實(shí)力的商家。Alan表示,其實(shí)Zilingo的招商政策還不是很嚴(yán)格,目前只要是時(shí)尚類產(chǎn)品的商家,能夠滿足3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨到Zilingo深圳倉(cāng)的都可以申請(qǐng)。另外,ESG會(huì)在自身服務(wù)過的30000多賣家中進(jìn)行第一波篩選,選擇那種消費(fèi)者滿意度偏高的商家入駐。值得注意的是,ESG也將同期幫Zilingo做本地化團(tuán)隊(duì)服務(wù)。Alan介紹道,比如,當(dāng)東南亞消費(fèi)者對(duì)商家的產(chǎn)品有投訴的時(shí)候,ESG中國(guó)的團(tuán)隊(duì)會(huì)積極與賣家溝通,對(duì)賣家提出警告,然后告訴商家應(yīng)該如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良等。
一起惠2019-04-15 09:12:56411 次
你有過買海外的商品的購(gòu)物體驗(yàn)嗎?海淘現(xiàn)在已經(jīng)成為了不少人的時(shí)尚購(gòu)物選擇,當(dāng)然也會(huì)有很多人對(duì)海淘摸不著頭腦。海淘是什么?怎么樣海淘?今天的海淘攻略一一為你解答!什么是海淘?海淘就是在網(wǎng)上購(gòu)買購(gòu)買大陸以外地區(qū)銷售的商品。翻譯成大俗話就是:買海外的商品。為什么有那么多人喜歡海淘?說到為什么大家喜歡購(gòu)買海外的商品就得說說相比較于大陸的商品,海淘的優(yōu)勢(shì)在于:1、價(jià)格便宜,同樣的化妝品國(guó)內(nèi)外差價(jià)可以差1倍以上,服飾箱包等等有時(shí)可以差4+倍。2、正品保證,國(guó)外的商品質(zhì)量有保證,少有參假的危險(xiǎn)。當(dāng)然凡事有利必有弊,海淘雖然有價(jià)格和品質(zhì)的優(yōu)勢(shì)在,并不代表他沒有劣勢(shì)。海淘的劣勢(shì)在于:1、周期較長(zhǎng),因?yàn)橐獓?guó)際運(yùn)輸一般需要2周左右,個(gè)別時(shí)間較久的需要1個(gè)月左右。2、退換貨不便,海淘購(gòu)買服飾如果遇到尺寸問題,退換貨要耗費(fèi)不少時(shí)間和國(guó)際運(yùn)費(fèi)。因此才下手前需要用一些辦法確認(rèn)尺碼。(根據(jù)官網(wǎng)的尺寸來選擇,咨詢淘寶相關(guān)的代購(gòu)賣家:P等等)我也想海淘,該準(zhǔn)備什么?1、語(yǔ)言很多人喜歡國(guó)外的商品想要海淘,卻因?yàn)樽约翰粫?huì)英語(yǔ)而放棄了。其實(shí)海淘不需要太多的英語(yǔ),因?yàn)楝F(xiàn)在有各種在線翻譯工具。而且購(gòu)買的時(shí)候,主要的英文詞匯基本也都耳熟能詳了。像google之類的翻譯瀏覽器還是最有用的幫手。另外有人說不會(huì)翻譯自己家的地址,這里可以上網(wǎng)翻譯一下,然后讓英文好的朋友幫忙看看,這類一次性翻譯的工作做一次就好啦,以后就不用變了!2、雙幣信用卡你必須要具備的是1張雙幣信用卡。如何知道自己的信用卡是不是雙幣的呢?只要看一下卡面上是否有Visa、MasterCard、JCB、AmericanExpress就可以了。如果只有銀聯(lián)標(biāo)志那就是單幣信用卡,這樣的卡是沒辦法購(gòu)買海外商家的。(因?yàn)樾枰⒚涝?、歐元賬戶哦!)3、轉(zhuǎn)運(yùn)地址針對(duì)不能直郵中國(guó)的海外網(wǎng)站,我們需要先下單到轉(zhuǎn)運(yùn)公司的地址(俗稱轉(zhuǎn)運(yùn)地址),然后由轉(zhuǎn)運(yùn)公司將貨物運(yùn)回中國(guó)。例如,你想要在A網(wǎng)站購(gòu)物,但是A網(wǎng)站不能直郵,所以你必須用轉(zhuǎn)運(yùn)的方式進(jìn)行購(gòu)物。因此你選擇了轉(zhuǎn)運(yùn)公司B,那么你先在A網(wǎng)站下單,發(fā)貨地址填寫B(tài)的美國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)地址,然后A發(fā)貨到B轉(zhuǎn)運(yùn)地址后,由B幫你送貨到國(guó)內(nèi)。
一起惠2019-04-13 09:48:32426 次
由于網(wǎng)購(gòu)的便捷與便宜,讓它很快就融入到了人們的生活中,特別是準(zhǔn)新娘們,由于籌備婚禮有很多繁瑣的事情讓她們無所分身,但是如何才能在淘寶上買到適合自己的婚紗呢?今天就為大家介紹一些網(wǎng)購(gòu)婚紗的注意事項(xiàng),趕緊來看看吧!忙碌的準(zhǔn)新娘們,想要知道如何在淘寶上買到美麗心儀的婚紗嗎?那就趕緊看看以下為大家介紹的一些網(wǎng)購(gòu)婚紗注意事項(xiàng),趕緊來看看吧!網(wǎng)購(gòu)婚紗注意事項(xiàng)一:貨比三家萬(wàn)能的淘寶網(wǎng)你要什么就有什么,但是卻藏著很多的危機(jī),由于在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上,我們只能通過簡(jiǎn)單的幾張圖片來看婚紗的展示與衣型,而無法判斷出質(zhì)量的好壞,所以一定要慢慢的挑選,直到選到一件價(jià)位滿意、質(zhì)量超棒的婚紗為止。網(wǎng)購(gòu)婚紗注意事項(xiàng)二:量尺寸對(duì)比三圍由于網(wǎng)購(gòu)無法親自試穿,所以我們無法精確的購(gòu)買到自己的婚紗尺碼,這時(shí)就需要根據(jù)不同的款式,量自己的身高、三圍、肩寬、上胸圍下胸圍、頸長(zhǎng)、背寬、背長(zhǎng)等,只有掌握到這些精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),才能讓賣家為你挑選到一件適合你的婚紗。網(wǎng)購(gòu)婚紗注意事項(xiàng)三:根據(jù)自身?xiàng)l件挑選很多準(zhǔn)新娘在挑選婚紗的時(shí)候,出發(fā)點(diǎn)并不是根據(jù)自身的條件來選購(gòu),而是看到某家淘寶店模特所展示出來的很漂亮才決定購(gòu)買,其實(shí)這是錯(cuò)誤的選購(gòu)方式,因?yàn)橐?,你與模特肯定是存在差距的,要挑到適合你的款式才是最好的。
一起惠2019-04-13 09:45:49351 次
淘寶網(wǎng)帶給我們很大的方便,也讓我們購(gòu)買到不稱心的產(chǎn)品,怎樣在淘寶上購(gòu)買到稱心如意的商品呢?一起來看看淘寶網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)分享吧!淘寶網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)分享1、便宜沒好貨,這條定律不能小覷,最便宜的那個(gè)質(zhì)量可能不過關(guān),所以MM們不要貪圖小便宜。2、皇冠賣家固然好,但是東西到底適用于你嗎?還是好好看看買家評(píng)價(jià)。3、很多網(wǎng)店都打著“承諾正品,如假包退”的口號(hào),但是哪里有那么多正品可言,千萬(wàn)不要輕易放松警惕,假貨當(dāng)?shù)?,仔?xì)斟酌。4、看到喜歡的產(chǎn)品,一定好貨比三家,淘寶上的價(jià)格參差不齊,你一定可以在同樣的質(zhì)量上找到最低價(jià)格的東西。5、很多消費(fèi)者都很善良,即使買到次品也不會(huì)給差評(píng),這樣的行為其實(shí)是放縱賣家。6、淘寶上的定價(jià)并不是沒有商量的余地,一口價(jià)的商品都可以還價(jià),嘗試讓老板包郵吧!7、如果你已經(jīng)被淘寶上癮了,建議不要將支付寶和網(wǎng)銀綁定在一起。8、買到很失望的商品時(shí),千萬(wàn)不要湊合,退換貨其實(shí)也不是很麻煩,總是把這個(gè)大麻煩放在家里好。9、千萬(wàn)不要相信加QQ的賣家和發(fā)鏈接的賣家,中獎(jiǎng)的信息也不應(yīng)該輕信,如果你上當(dāng)了,會(huì)損失很慘重。10、熱賣的寶貝很可能被刷過,如果該店一個(gè)月的銷售數(shù)量有500件,而下面的購(gòu)買記錄只有6頁(yè)(每頁(yè)15條購(gòu)買記錄,6*15=90件)的話,你該起疑心了。
一起惠2019-04-12 09:28:46425 次
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